閱讀之后,我深刻地感受到了作者的思想與情感。在寫讀后感時(shí)要注意邏輯性和連貫性,條理清晰,避免跑題或重復(fù)。以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,希望能給大家?guī)?lái)靈感和啟示。
先發(fā)影響力讀后感篇一
借著公司的讀書會(huì),有幸在這個(gè)月讀了《影響力》這本書,這是本銷售人員必讀的首選書本,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
這本書用一種簡(jiǎn)單平時(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。從書中學(xué)到了以下原理:
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過(guò)賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí),教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題,如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過(guò)揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
先發(fā)影響力讀后感篇二
我初看《影響力》這本書的書名,猜測(cè)作者寫的應(yīng)該是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周圍的人事物產(chǎn)生一定程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也開始跟我一起晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻€(gè),說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升?!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜?!队绊懥Α愤€告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見,我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友一定會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以一定的方式做出回報(bào),來(lái)緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣?,沉沉地壓在我們身上,我們就?huì)想盡快將它消除,因此常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換?,F(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來(lái)賺取我們的錢。一些化妝品公司會(huì)通過(guò)先幫助顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫彩妝,來(lái)吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”。互惠,是面對(duì)接受的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無(wú)形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自己這邊也應(yīng)該讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求?;叵肫鹱约好看魏屠习逵憙r(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說(shuō)“那我就給你少10塊錢吧,再也不能少了,我現(xiàn)在就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢了”,聽了這話,覺(jué)得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就接受了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開心,覺(jué)得自己占了老板便宜,后來(lái)在發(fā)現(xiàn)其他商家開價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不知道。只能安慰自己:“我們太善良了!”但是當(dāng)利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅被商家使用來(lái)更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠可以增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠可以讓生活更美好。但我們要如何避免自己掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們保持清醒的頭腦,準(zhǔn)確判斷、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨接受它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理?;セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報(bào)善意,可沒(méi)說(shuō)要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛(ài)的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训?。大家相互幫助,各取所需,互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了。互惠,能讓友誼長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
不僅“互惠原理”,在《影響力》這本書里提到的承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,因此我總做著好學(xué)生應(yīng)該做的事??墒俏也幌胱鲆粋€(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不知道該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺(jué),心被拉扯著。《影響力》中“承諾和一致”原理告訴我:周圍的人認(rèn)為我們?cè)趺礃?,?duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自己的形象。因此,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)建新的自我模式。知道了“為什么”,也就知道了“怎么辦”。在這本書中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉不過(guò)的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自己的困擾,而是坦然的接受,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們可以挖掘它的正面,美化生活;也可以利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自己。
先發(fā)影響力讀后感篇三
也就是所謂的人情債,對(duì)方給我們?nèi)魏魏锰帲覀儩撘庾R(shí)都想給予回報(bào),甚至對(duì)于硬塞給我們的一些不需要的給予,我們也會(huì)很難拒絕。
二、承諾和一致
我們做出承諾之后,會(huì)給自己心理壓力,讓自己兌現(xiàn)承諾,甚至明知是錯(cuò)的,我們也會(huì)在潛意識(shí)里說(shuō)服自己。比如,女人嫁了渣男,即便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也很容易妥協(xié),付出越多,也就越難離開。
三、社會(huì)認(rèn)同
當(dāng)我們對(duì)于選擇不確定時(shí),習(xí)慣以別人的選擇作為判斷的標(biāo)準(zhǔn),比如,路邊有一個(gè)人遇到困難,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因?yàn)槔淠?,而是不能確定他是否需要幫助,因?yàn)榇蠹叶紱](méi)幫,同時(shí),越多的路人意味著自己的責(zé)任越小。
四、喜好
我們會(huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人一些正面特點(diǎn),比如才華、善良、誠(chéng)實(shí)等,而且自己并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),而被評(píng)價(jià)者因?yàn)樽晕倚蜗笈c評(píng)價(jià)的一致性壓力,也會(huì)容易向這些品質(zhì)靠近,這就是“相由心生”,其實(shí)更是因?yàn)椤跋嗝病保陨摹?BR> 五、權(quán)威
人們本能的相信權(quán)威是正確的,比如和你說(shuō)話的是一位行業(yè)專家,你潛意識(shí)就會(huì)相信他的話,甚至于在自己信任的'權(quán)威面前,我們?cè)敢饴鋵?shí)他下的任何指示。比如,一個(gè)穿制服的人會(huì)自帶信任光環(huán),一個(gè)有頭銜的人會(huì)被別人尊重。
六、稀缺
一樣本來(lái)毫無(wú)吸引力的東西,僅僅因?yàn)橄∩倬土⒖套兊妹匀似饋?lái),這種稀缺并不會(huì)提高東西的品質(zhì),但是會(huì)催發(fā)人的占有欲。
先發(fā)影響力讀后感篇四
認(rèn)真讀完一本著作后,你有什么領(lǐng)悟呢?需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的《影響力》讀后感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想保持清醒的`頭腦,保持清晰的判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
先發(fā)影響力讀后感篇五
這本書《權(quán)力與影響力》,有人說(shuō)這是一本常讀常新的書。的確是這樣,這本書,我讀過(guò)幾遍了。但是每次都覺(jué)得每讀一遍都有不同的收獲。
正如書中所說(shuō)的:認(rèn)為一本書就可以改變個(gè)人處事之道的想法是非常天真的。就像今天上午的視頻,我們聽起來(lái)覺(jué)得頭頭是道,但是如何應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中,還需要我們不斷去實(shí)踐。但是這本書還有今天上午的視頻卻可以使我們擁有新的思維方式,可以把我們的注意力集中到重要問(wèn)題上,可以幫助我們提高工作成效。
書中指出人們不愿意合作的原因可能是因?yàn)椋?BR> 他們有不同的工作重點(diǎn),他們時(shí)間和資源很有限,無(wú)法兼顧所有的事情包括幫助我們的事情;還可能是他們對(duì)于所幫助我們的需要的時(shí)間和精力有不同的判斷;還有可能是他們不知道如何幫助我們,不知道我們要什么;還有可能是他們對(duì)我們有怨氣。另外還有可能是對(duì)參與合作所獲得利益有不同的看法,他們擔(dān)心自己的在合作中利益受到損失。
不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式,這是非??隙ǖ摹T鯓痈愫酶魈幨抑g的協(xié)調(diào)呢?一是彼此尊重各自職權(quán)范圍。二是要顧全大局,不要斤斤計(jì)較。三是要學(xué)人之長(zhǎng),不要嫉賢妒能,處理之間的關(guān)系,不僅要有容他人之短的度量,而且要有容人之長(zhǎng)的胸懷。四是要互相支持幫助,不要攬功推過(guò)。
1.跟我上。
有這樣一則報(bào)道,看了令人頗受啟發(fā)。
戰(zhàn)爭(zhēng)年代有位來(lái)中國(guó)采訪的外國(guó)記者,說(shuō)他發(fā)現(xiàn)一個(gè)“有趣的現(xiàn)象”:軍隊(duì)的指揮官們?cè)谥笓]士兵沖鋒陷陣時(shí)喊的是:“弟兄們給我上!”共產(chǎn)黨軍隊(duì)的指揮官在同樣情況下喊的.是:“同志們跟我上!”
“跟我上”,意即帶頭、帶領(lǐng),以身作則,身體力行;“給我上”,是指命令,光喊口號(hào),言而不行。一字之差體現(xiàn)的是兩種迥然不同的境界。古人說(shuō)得好,“戰(zhàn)者,必率身以勵(lì)眾士?!庇值馈捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不從?!弊鳛橐幻袑痈刹浚厝灰陉P(guān)鍵時(shí)刻勇于站出來(lái),能夠響亮的喊出“大家向我看齊”,“同志們跟我上”。所以吃苦的精神是必須的。帶頭的作用也要好好發(fā)揮。
2.換位思考(.)。
1.統(tǒng)籌利用時(shí)間,高效率地完成工作。
2.不斷學(xué)習(xí),提高自己的理論水平。
3.及時(shí)反思、總結(jié)。每做一項(xiàng)工作后,都要及時(shí)地反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這是不斷完善自我,超越自我的必須過(guò)程。
先發(fā)影響力讀后感篇六
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自我影響別人的本事,此刻看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得十分專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們理解到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人簡(jiǎn)便的掌握著他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想堅(jiān)持清醒的頭腦,堅(jiān)持清晰的確定力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算明白自我會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)槠谕袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,可是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更趣味的是,我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自我也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙書越讀越有意思,我必須會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的'現(xiàn)象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自我的工作和生活?;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
讀了這本書,雖然自我并未讀完,可是針對(duì)與前面一小部分資料,卻有著自我的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候,你肯定會(huì)聯(lián)想很多?會(huì)猜測(cè)“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?經(jīng)過(guò)我對(duì)這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來(lái)說(shuō)明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來(lái)解析自我理解。
針對(duì)于本書第一章的資料而言,《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外,還應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品。我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都能夠用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當(dāng)它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得這是“敲詐”,反而覺(jué)得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問(wèn)一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說(shuō)沒(méi)有珠寶昂貴),那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子能夠告訴我們,在我們購(gòu)買同樣的商品的時(shí)候,要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果,節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過(guò)這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機(jī)械的行為。
經(jīng)過(guò)上個(gè)例子,本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器,因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的??墒沁@也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),在例子之中告訴你表面舉了許多例子,告訴了許多道理,可是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬(wàn)別指望讀完這本書,你就能“勇往直前,所向披靡”,可是它能讓你少走許多彎路。
先發(fā)影響力讀后感篇七
吃瓜群眾表示這本書在30幾歲再看再寫或許才能寫出一點(diǎn)真正的東西。
接觸到這本書契機(jī)是設(shè)計(jì)也有很多關(guān)于心理學(xué)的知識(shí),同時(shí)也脫離不了社會(huì)與用戶群。這本書前前后后我也算是讀了兩遍,可其實(shí)不太敢下筆寫這本書的感想,總感覺(jué)以自己淺薄的知識(shí)怕是都湊不夠微信原創(chuàng)文章的300個(gè)字;但同時(shí)又想記錄下這個(gè)時(shí)期對(duì)這本書的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無(wú)聊了,連我寫的這篇文章都想收。
《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱的羅伯特·b.西奧迪尼,著名的社會(huì)心理學(xué)家,教授在他的職業(yè)生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過(guò)《牛奶可樂(lè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》)。
整本書分為7個(gè)部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、即時(shí)的影響力。
英國(guó)著名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說(shuō)過(guò):“文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多”(內(nèi)心os:這難道就是傳說(shuō)中的懶促使社會(huì)進(jìn)步!)。
從第一章影響力的武器,可以得出三個(gè)點(diǎn)。
首先,模式化的自動(dòng)行為在人們的生活中相當(dāng)常見且對(duì)于人們也是非常有用的。因?yàn)槲覀儾豢赡芤矝](méi)有必要對(duì)日常生活中的每一個(gè)事情細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識(shí)和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我們遇到的事情進(jìn)行歸類,一旦觸發(fā)到某一種模式的特征,就會(huì)不由自主地作出反應(yīng)。比如我們?cè)诠卉嚿峡吹綕M頭白發(fā)的老人,就會(huì)認(rèn)為給他讓座是一種責(zé)任。
第二點(diǎn)就是,商人會(huì)利用影響力的武器謀取利益。當(dāng)然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見的商業(yè)套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說(shuō)不定原先的價(jià)格提高了好幾倍。
第三點(diǎn),有時(shí)候使用影響力武器并不需要花費(fèi)多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動(dòng),就會(huì)擁有巨大的力量。想起以前同班同學(xué)的一個(gè)故事,他只要每次考試考不好,回家面對(duì)父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔(dān)心的時(shí)候?qū)⒆约旱目荚嚦煽?jī)和盤托出,這個(gè)時(shí)候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因?yàn)闀系谝徽鹿?jié)后面的讀書報(bào)告)。其實(shí)大家有時(shí)候都在使用一些心理技巧,因?yàn)楦约汉⒆拥纳眢w健康比起來(lái),考試成績(jī)不理想也就變得不是那么重要了。
第二章的主題是互惠!
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫·沃爾多·愛(ài)默生(來(lái)源于《影響力》第二章開篇)。
互惠原理在人類生活相當(dāng)普遍。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,中?guó)現(xiàn)在對(duì)非洲的資金援助,我覺(jué)得是有當(dāng)初非洲國(guó)家?guī)椭袊?guó)進(jìn)入聯(lián)合國(guó)的因素在里面的,畢竟有個(gè)說(shuō)法“中國(guó)能進(jìn)聯(lián)合國(guó)是非洲兄弟抬進(jìn)去的”。中國(guó)自古以來(lái),講求的就是滴水之恩,涌泉相報(bào)。
我們從小就被教育要當(dāng)個(gè)有禮貌的孩子,不可以自私摳門,收取別人好處的同時(shí)要回報(bào)。這也是互惠原理的精髓。
每個(gè)星期去超市儲(chǔ)存干糧的時(shí)候,都會(huì)在離超市很近的地方看到正在發(fā)傳單的隔街美容院職員,他會(huì)熱情跟你打招呼,并贈(zèng)送免費(fèi)的使用產(chǎn)品,還說(shuō)想要更好的體驗(yàn),就去他們店里。我記得我搪塞過(guò)最爛的理由就是我只是路過(guò)想去超市上個(gè)廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來(lái)拉起我的手,氣勢(shì)洶洶地走了。(為我可愛(ài)的朋友點(diǎn)贊,其實(shí)當(dāng)時(shí)的我只是覺(jué)得那個(gè)職員十分有趣,很少見過(guò)有這么固執(zhí)的)。
有時(shí)候,互惠不一定是需要有實(shí)際物質(zhì)支持的,一段話等等也可以有其影響力。這就像網(wǎng)上(你們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中并不認(rèn)識(shí))有個(gè)每天關(guān)心你的人,突然有一天問(wèn)你借錢且金額并不是很大,一定比例的人都是會(huì)借,就算被騙,因?yàn)榻痤~不大,多數(shù)人都不會(huì)報(bào)警。
有次拿著冰淇淋剛出麥當(dāng)勞的門,碰巧有健身房的人在發(fā)傳單,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)一手拿著冰淇淋,一手拎著包,沒(méi)有接傳單。那個(gè)職員似乎也看出了我的為難之處,于是開口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話職員并沒(méi)有跟我推廣他們的健身房,可以說(shuō)是一句非常關(guān)心我的話。我以后要是真的因?yàn)楸苛芏^(guò)于肥胖,說(shuō)不定真的會(huì)去這家健身俱樂(lè)部。(內(nèi)心os:現(xiàn)在套路都這么深了嗎!)。
如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個(gè)問(wèn)題。如果對(duì)方提出的建議確實(shí)有益。比如你正瘋狂想學(xué)英語(yǔ),但是自己自學(xué)又自制力不強(qiáng),這個(gè)時(shí)候碰到個(gè)較權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給你電話推銷,其實(shí)你可以考慮一下。如果是另外一種,對(duì)方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒(méi)有必要理他們了,畢竟黑名單也空著很久了。
第三章:承諾和一致!
一開始就拒絕,比最后反悔要容易—達(dá)·芬奇(來(lái)源于《影響力》第三章開篇)。
我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時(shí)止損不是更好嗎?
1818黃金眼總是能吸引我的視線,通過(guò)他我知道下次同事或者朋友去整容千萬(wàn)不能去哪家診所。
記得有個(gè)事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說(shuō)實(shí)話,那個(gè)女的年紀(jì)我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀(jì)小的),剛開始只答應(yīng)打一針,最后的結(jié)果是這個(gè)女生打了三針。因?yàn)槊廊菰旱穆殕T會(huì)用各種優(yōu)惠來(lái)鼓動(dòng)你消費(fèi),一旦你剛開始松口答應(yīng)了,他們就會(huì)變本加厲地說(shuō)服你,巴不得把你銀行卡里的錢都劃到他們的賬戶上,最好還是不交稅的那種。
承諾在一致中扮演著至關(guān)重要的角色。給出了某項(xiàng)承諾代表你認(rèn)同了某件事情,并且會(huì)努力地去達(dá)到某種結(jié)果。這或許也是監(jiān)督的作用。比如a某想要考上某名牌大學(xué),然后他把這個(gè)事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數(shù)情況下,a某都會(huì)竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個(gè)不守諾言的騙子。
我們需要注意的是,不要因?yàn)橛X(jué)得某個(gè)承諾非常細(xì)小就輕易答應(yīng),這都有可能成為把柄。或者說(shuō)自己的認(rèn)知也會(huì)隨著煩碎承諾的積累而達(dá)到某個(gè)質(zhì)變點(diǎn)。千萬(wàn)不要保持死腦筋的一致,對(duì)當(dāng)前的事情找出合理的支撐點(diǎn),例如我只是想買一杯咖啡,對(duì)加10塊錢獲得下次的購(gòu)買機(jī)會(huì)并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優(yōu)惠讓我很不開心。
這里提到的三個(gè)點(diǎn),影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來(lái)欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個(gè)心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。
其后的四章且聽下回胡說(shuō)八道。這應(yīng)該是開這個(gè)公眾號(hào)以來(lái),寫的最長(zhǎng)的一篇文章。或許是因?yàn)闈M足了自己的咖啡癮,大腦有點(diǎn)小興奮!
先發(fā)影響力讀后感篇八
今年夏天隨著“乘風(fēng)破浪的姐姐”的熱播,曾經(jīng)是四小花旦之一的王珞丹在某天凌晨發(fā)文,表示自己想翻紅,而且是有尊嚴(yán)的翻紅。
雖然王珞丹隨即將這篇微博刪除了,但還是被網(wǎng)友捕捉到了她的焦慮和無(wú)奈。
也許有人會(huì)說(shuō),相比那些被架在火上“烤”的明星,王珞丹已經(jīng)很幸福了,翻什么紅?這年頭,平安是福。
不過(guò)王珞丹的想法還是很好理解的,畢竟每個(gè)人都有權(quán)利追求自己想要的東西,比如:名利、成就、被他人需要的價(jià)值感等等。
但是,“還得有尊嚴(yán)的紅”這句話,耐人尋味。它折射了在當(dāng)今娛樂(lè)圈,有些明星為了紅或者翻紅,寧可沒(méi)有尊嚴(yán)、被爆出丑聞,也要達(dá)到目的的現(xiàn)象。
為什么某些明星寧愿爆出丑聞,也不甘成為過(guò)氣的明星?
《先發(fā)影響力》的作者,影響力教父羅伯特·西奧迪尼指出:對(duì)個(gè)體而言,能獲得關(guān)注,成為焦點(diǎn),就意味著這個(gè)人特別重要,這是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。
先發(fā)影響力讀后感篇九
這是三年前寫的書,我三年前就應(yīng)該看的。當(dāng)時(shí)我的一個(gè)同事是個(gè)書迷,他的書單大概比我看過(guò)的小說(shuō)還多,影響力好像是他推薦的,不一定,時(shí)間太早了,沒(méi)辦法記得清楚,記得只有那些人活著。
那時(shí)的我是一只老虎,什么都不知道,工作拼命,什么都做,什么都搶,像個(gè)中空的竹子,只要有一點(diǎn)風(fēng),我就放肆,拼命,以及肆無(wú)忌憚的晃動(dòng)?!坝绊懥Α笔钱?dāng)時(shí)買的?!皶充N書”和“萬(wàn)眾矚目”是它的標(biāo)簽。買回來(lái)翻了幾頁(yè),深信不疑,深刻反省自己的順從,認(rèn)為這簡(jiǎn)直就是人性的`一大弱點(diǎn),太危險(xiǎn)了。
后來(lái)又加了幾本書,不知為何,這本被撤下了。直到前天才重讀,一直想讀完,免得辜負(fù)當(dāng)初下單時(shí)的大費(fèi)周折。
經(jīng)典少俠在《悅悅》中將知識(shí)分為三類:一流的知識(shí)是源頭,幾頁(yè)是一個(gè)想法,供世人研讀;二流的知識(shí),是大師對(duì)一流知識(shí)的詮釋,讓大家理解;三流的知識(shí)是迎合,告訴你你想聽的,想懂的。影響力似乎屬于最后一類。
我不懂心理學(xué),但我覺(jué)得心理學(xué)可能不僅僅研究現(xiàn)象。
現(xiàn)在好像沒(méi)人看《影響》這本書了,一下子就好像消失了一樣。而我也只能默默地抱怨自己錯(cuò)誤的選擇。
現(xiàn)在的我還是虎頭蛇尾,很多時(shí)候還是蠻冒昧的,但和以前還是有區(qū)別的——至少不會(huì)再買類似的書了。
先發(fā)影響力讀后感篇十
斷斷續(xù)續(xù)的花了一些時(shí)間,在家里,在公車上,在醫(yī)院。今天總算是把《影響力》看完了,心里有點(diǎn)高興,又多了一本看書的記錄了。
看完這本書,學(xué)到了什么,體會(huì)到了什么?目的是借于此一能讓自己有個(gè)記錄,二能讓自己鍛煉自己的寫作能力,三是能加深對(duì)書籍的印象。
《影響力》這本書主要講的是現(xiàn)在的順從者,大多是銷售,利用人類現(xiàn)在一些固有的想法,“播一下就放”的形式,影響到我們的情緒,讓我們做出一些毫無(wú)根據(jù),毫不理解和無(wú)奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺”幾種因素。
通過(guò)文章的閱讀,了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國(guó)外的書籍解釋的非常詳細(xì),不同于國(guó)內(nèi)的書籍泛泛而談。此書從根本和相關(guān)實(shí)踐得出結(jié)論,并進(jìn)行擴(kuò)展,以及面對(duì)這些影響力因素時(shí),我們應(yīng)該做的正確做法。確實(shí)是本好書,讓我又學(xué)到了一些,對(duì)于自己以后從事銷售的工作,以及面對(duì)其他順從者時(shí),能夠洞穿對(duì)方的目的,做出相應(yīng)的不損害自己利益的決定。
突然想起社會(huì)認(rèn)同這一影響力的因素,其中有個(gè)案例指的是,當(dāng)某人需要幫助時(shí),路人都沒(méi)有及時(shí)給予幫助。這種情況下大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為是因?yàn)楝F(xiàn)今社會(huì)的冷漠。但事實(shí)上,大多數(shù)情況是因?yàn)樯鐣?huì)認(rèn)同影響而為。首先,旁觀者對(duì)受害者的受害程度不清楚,對(duì)方是否真的需要幫忙呢?其次,旁觀者看到大家都沒(méi)有去幫助,故根據(jù)社會(huì)認(rèn)同的原理,就會(huì)產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點(diǎn)原因,不僅能幫忙以后自己碰到的受害人,而且也能在自己發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),需求別人幫助時(shí)成功率。
總之,受到社會(huì)的一些固有的觀念,我們都已經(jīng)形成了一些簡(jiǎn)單的判斷方法和邏輯,而這些方法都有其單一性,并不理智?!队绊懥Α芬粫屛覍?duì)人類的思想和一些原先沒(méi)察覺(jué)到的行為有了新的認(rèn)識(shí),這本書推薦大家都要去看看。
先發(fā)影響力讀后感篇十一
今年8月份看的這本書,經(jīng)典中的經(jīng)典。
書中闡述了七種影響人們認(rèn)知和判斷的原理,它們分別是對(duì)比原理、互惠原理、承諾一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理以及短缺原理。這些原理的影響是如此廣泛,以至于在我們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面都隨處可見。這些原理又是如此深深地植根在我們的意識(shí)中,甚至于我們受這些原理影響而行事卻不自知。
互惠原理------拒絕-退讓策略:先提大請(qǐng)求,再提小請(qǐng)求
承諾一致------入門策略:貼標(biāo)簽塑造形象;拋低球策略:拋出一個(gè)誘餌使對(duì)方做出選擇,再撤去誘餌或等對(duì)方承諾后再加上一個(gè)不太愉快的條件.
權(quán)威原理------利用頭銜:我在愛(ài)可視做客戶經(jīng)理,我說(shuō)底薪4.5k,沒(méi)人相信。
短缺原理------東南亞這個(gè)新興市場(chǎng)將會(huì)收到更多的重視,但是熟悉這塊市場(chǎng)的銷售不能說(shuō)很少,但是的確不多。我現(xiàn)在新加坡、馬來(lái)西亞、緬甸開了三個(gè)客戶。明年計(jì)劃是印尼、泰國(guó)、印度開三個(gè)客戶。
先發(fā)影響力讀后感篇十二
當(dāng)品讀完一部作品后,想必你有不少可以分享的東西,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧??赡苣悻F(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧,下面是小編精心整理的影響力讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
進(jìn)來(lái)頗有些時(shí)間,讀了些書,但馬上又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據(jù)說(shuō)風(fēng)靡全球二十載,《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了,一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道,但書中還是有豐富的例子,讀起來(lái)很輕松,頗有趣味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識(shí)不到,會(huì)潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:。
1、互惠原則。人都希望互惠,這很簡(jiǎn)單。所以商家會(huì)施以小恩小惠,贈(zèng)禮品之類,顧客就會(huì)買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來(lái)),就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,從而行為上也保持一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會(huì)捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢(shì)和博文不符,博主一般有三種策略:(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種情況并不多,尤其是知名博主。(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤,最后封評(píng)論。(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤,大幅減少發(fā)文數(shù)量,甚至從此不見蹤影。一般的博主會(huì)采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(判斷)和走勢(shì)“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復(fù)道歉,就成了墻頭草,也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”,就封言論或玩消失。
比如,天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友,和人打賭判斷趨勢(shì),錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主,錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò),還封評(píng)論。侯寧還午夜起來(lái)刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。
當(dāng)然,這個(gè)原則的好處是可以節(jié)省大量時(shí)間。因此無(wú)論是炒股還是買入實(shí)物金銀,最好定下一個(gè)簡(jiǎn)單的原則,就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時(shí)間,而且可以避免反復(fù)行為,被別人所乘。
當(dāng)然,如果當(dāng)初的'大決策是錯(cuò)誤的,則必須改變,否則只能南轅北轍,越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變,如何避免給人以反復(fù)無(wú)常的印象,就是一個(gè)尺度問(wèn)題了。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。人們?cè)谧鰶Q策時(shí),會(huì)觀察在場(chǎng)的其他人的情況。
比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉,證明是不錯(cuò)的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會(huì)裝作和顧客有很多相似之處,他們會(huì)從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來(lái)做,或裝作權(quán)威來(lái)做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見,則價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,引人上鉤。
作者還認(rèn)為,在信息爆炸的社會(huì)中,人們面對(duì)海量信息無(wú)所適從,往往沒(méi)有時(shí)間深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會(huì)更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會(huì)利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略,做好防范措施。
總之,這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道),但書中舉了很多例子,讀起來(lái)還是頗為享受的。
先發(fā)影響力讀后感篇十三
不可否認(rèn),這是我看過(guò)的又一本經(jīng)典的書,對(duì)得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,的感覺(jué)就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說(shuō)服力。這本書也不例外,每一條原理說(shuō)得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過(guò)相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會(huì)認(rèn)同原理來(lái)解釋下我為什么買下了這本書。社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對(duì)正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí),我們的看法撒于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時(shí),光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說(shuō)來(lái),在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對(duì)于這本書寫的評(píng)價(jià)和評(píng)分,如果得到的評(píng)價(jià)高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個(gè)過(guò)程就體現(xiàn)出了社會(huì)認(rèn)同原理另外一個(gè)條件——相似性,當(dāng)我們覺(jué)得其他人跟我們相似的時(shí)候,我們就會(huì)根據(jù)他們的行為來(lái)判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評(píng)論,因?yàn)榻o這本書的評(píng)價(jià)很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來(lái)。當(dāng)然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評(píng)價(jià)是專門的托寫的呢?那么,我們覺(jué)得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒(méi)有掉入這個(gè)陷阱,沒(méi)有被人騙。其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎?,因?yàn)樗絾?wèn)題,只能講下個(gè)人的簡(jiǎn)單行為。
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的'能力,現(xiàn)在看了影響力的一小部分,第二章的互惠,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活?;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
先發(fā)影響力讀后感篇十四
1月份的讀書會(huì)上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(我相信以我們公司的文化,不會(huì)叫老實(shí)人吃虧)。這一個(gè)月來(lái),我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一個(gè)老哥送給我的,他說(shuō)這本書對(duì)他的影響非常大,要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺(jué)有所收獲,但又沒(méi)吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽到一句話,性格決定命運(yùn),看過(guò)身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國(guó)歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人,我們看到的是一件事,一句話,一個(gè)面,但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人,通常是多面綜合的,很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁?、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)??赐瓯緯?,我感覺(jué),決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素,而是作者所說(shuō)的綜合因素-情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵(lì),認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒(méi)有外力協(xié)助,并輔以強(qiáng)大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中,感覺(jué)這與其他勵(lì)志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(p27),移情就是“感人之所感”,并同時(shí)能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對(duì)他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說(shuō)話不恰當(dāng),對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題,大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。當(dāng)然,為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺(jué)非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動(dòng)接受”。我想,這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂(lè)觀,活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說(shuō):“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問(wèn)題。
總體而言,這是一本勵(lì)志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說(shuō)不足的話,有兩點(diǎn):一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn),書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀(jì)尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說(shuō)來(lái),瑕不掩瑜!
先發(fā)影響力讀后感篇十五
《影響力》被推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,下面是本站小編給大家整理的影響力讀后感,供大家參閱!
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢?我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書應(yīng)該是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō),這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間終于將書通讀了一遍,內(nèi)容肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受:
總的來(lái)說(shuō)這本書不是單純意義上的僅從營(yíng)銷心理的角度來(lái)進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用大量生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都可以歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來(lái)闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無(wú)味的大道理的講解,而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來(lái)引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說(shuō)是作者在給我們講解他個(gè)人通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說(shuō)這本書本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的內(nèi)容很多每一點(diǎn)都可以延伸出一系列的內(nèi)容,我粗略的講講前面兩章的。
心得體會(huì)。
:影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識(shí)的自覺(jué)反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營(yíng)銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,加之巧妙的運(yùn)用對(duì)比原理等方法,給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套。互惠原理作為一個(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無(wú)處不在,感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營(yíng)銷人員運(yùn)用成為非常有效的說(shuō)服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,這里我們應(yīng)該注意的是營(yíng)銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來(lái)自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買行動(dòng)。
無(wú)論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無(wú)非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過(guò)程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無(wú)形力量所控制,我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就可以在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說(shuō)不,讓那些心里打著壞主意的營(yíng)銷者的策略無(wú)處可施。讀完這樣一本營(yíng)銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)生活中所遇到的營(yíng)銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過(guò)這本書之后我一定會(huì)在今后的消費(fèi)過(guò)程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無(wú)的,這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候一定不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說(shuō)是?那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥?,所以,?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。
讀《影響力》是因?yàn)榇吮緯蛔u(yù)為史上最強(qiáng)大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書,同時(shí)也有人推薦被為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
很喜歡《影響力》這本書是因?yàn)榈贸瞿承┙Y(jié)論是基于跟蹤、調(diào)查研究得出的對(duì)人的行為進(jìn)行解讀和判斷。另外就是書中所描述的現(xiàn)象都很熟悉,背后卻有很多玄機(jī),讓人不禁想探尋答案—為什么我明明不會(huì)買店里10元一只的鐲子,而看到標(biāo)價(jià)是40元的同樣貨色時(shí),卻堅(jiān)持認(rèn)為那個(gè)用料一定較好而為之掏腰包?為什么你原本跟某人算不上有交情,然而在他幫過(guò)你一次之后,你會(huì)不自覺(jué)地為他說(shuō)話?我們是被莫名原理驅(qū)使的人,自然可以掌握它們,用來(lái)影響別人!《影響力》用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。書上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予大量的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。
雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用。本書從從比較、互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺七個(gè)角度詮釋了人性的小弱點(diǎn)。從這些弱點(diǎn)入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費(fèi)購(gòu)物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購(gòu)買一個(gè)大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對(duì)便宜的小件。當(dāng)你買了3000塊的西服之后,一般會(huì)覺(jué)得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標(biāo)價(jià)一萬(wàn),一套標(biāo)價(jià)三千,人們會(huì)理所當(dāng)然地覺(jué)得三千這套非常合算,會(huì)大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運(yùn)用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費(fèi)試用的方式,就是因?yàn)槿藗冊(cè)谠囉弥髸?huì)有不好意思的感覺(jué),這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當(dāng)你在請(qǐng)求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個(gè)什么(比如一瓶水,一塊糖……)對(duì)方接受你的可能性會(huì)大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時(shí)候給予對(duì)方一杯飲料,對(duì)方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺(jué)得隨時(shí)可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點(diǎn),而萬(wàn)一遇上臉皮特厚的朋友其實(shí)也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槿藗儠?huì)把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負(fù)義的標(biāo)簽,受到唾棄。另一個(gè)由互惠原則引申出來(lái)的就是當(dāng)你提出一個(gè)比較大的請(qǐng)求被對(duì)方拒絕的時(shí)候,可以提出一個(gè)比較小的請(qǐng)求,這時(shí)候?qū)Ψ揭话悴粫?huì)再拒絕你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對(duì)方也覺(jué)得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會(huì)先提出一個(gè)完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動(dòng)物,一旦認(rèn)定了一件事情,就會(huì)覺(jué)得更可能實(shí)現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時(shí)候,一旦選定了支持者,就會(huì)覺(jué)得選擇的球隊(duì)、賽馬獲勝的概率大增,而事實(shí)完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標(biāo)比沒(méi)寫下的更容易實(shí)現(xiàn),于是商家往往通過(guò)讓你寫軟文、寫承諾的方式來(lái)培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會(huì)使我們有計(jì)劃的消費(fèi),長(zhǎng)期地綁定在這種產(chǎn)品之上。而一些無(wú)良商家則利用先虛報(bào)低價(jià),讓你確立購(gòu)買的承諾,然后再因?yàn)榉N種原因抬高售價(jià)的小伎倆來(lái)達(dá)成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會(huì)認(rèn)同。
實(shí)驗(yàn)表明,在人遇險(xiǎn)的時(shí)候,如果周圍有5個(gè)人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個(gè)人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。如果你遇險(xiǎn)了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個(gè)特定的人。比如說(shuō)“藍(lán)衣服的先生,快來(lái)救我!”這樣的方法會(huì)大大增加你獲救的概率。
社會(huì)認(rèn)同是會(huì)傳染的,當(dāng)一個(gè)自殺新聞報(bào)道之后,很快會(huì)有大量自殺想跟隨,大家會(huì)很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當(dāng)然社會(huì)上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個(gè)社會(huì)認(rèn)同的效應(yīng)在里面。當(dāng)人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),廣電總局和文化部對(duì)新聞的監(jiān)督其實(shí)對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當(dāng)中使用最頻繁的招數(shù)了??梢酝ㄟ^(guò)1、特點(diǎn)2、稱贊3、接觸合作4、關(guān)聯(lián)來(lái)達(dá)到相關(guān)的效果。當(dāng)你和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的朋友一起合作完成一項(xiàng)任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會(huì)組織我們一起去拓展,增進(jìn)大家之間的好感。
六、權(quán)威。
中國(guó)人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會(huì)得到群眾的廣泛接受。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,許多人就利用自己的頭銜來(lái)從中牟利。當(dāng)然牟利本身也沒(méi)什么不對(duì),就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當(dāng)然還體現(xiàn)在制服和標(biāo)志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時(shí)候那個(gè)人只是一個(gè)保安或者協(xié)管。
七、短缺。
少的就是好的,當(dāng)我們一個(gè)人看房的時(shí)候會(huì)覺(jué)得悠然自得,一點(diǎn)點(diǎn)觀察有什么問(wèn)題缺陷。但當(dāng)3個(gè)人一起看房的時(shí)候情況完全就不一樣了,你感覺(jué)到另外兩個(gè)人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。當(dāng)我們感覺(jué)數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下,往往會(huì)激發(fā)購(gòu)買的沖動(dòng)。但是,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當(dāng)你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來(lái)的地震般的力量。
當(dāng)你聽到某地強(qiáng)拆的新聞,就會(huì)為釘子戶搖旗吶喊;當(dāng)你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會(huì)為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一直在社會(huì)底層的人,他們往往是過(guò)過(guò)一段好日子,然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道,給予人們一段時(shí)間的暫時(shí)自由比不給自由更危險(xiǎn),若想奪走那樣的自由,代價(jià)必然是沉重的。
《影響力》的可貴之處就是透過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。做為一本技法的書,個(gè)人認(rèn)為技巧無(wú)所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
《影響力》被某位我不曾聽說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過(guò)賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
喜好---人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求。喜好來(lái)自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關(guān)聯(lián)性。當(dāng)我們做出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí),都應(yīng)該把我們對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開。
權(quán)威---即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。面對(duì)權(quán)威,問(wèn)問(wèn)自己:這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度?實(shí)質(zhì)重于形式,內(nèi)涵重于內(nèi)容。
短缺---機(jī)會(huì)越少,價(jià)值越高。人面對(duì)收益時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)偏好型的,面對(duì)損失時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的。作者說(shuō),每當(dāng)我們面臨某種東西短缺的壓力時(shí),一定要問(wèn)自己:我想從它身上得到什么?明確自己的需要,再去爭(zhēng)取。
讀完《影響力》,我的腦海中只浮現(xiàn)出兩個(gè)字:理性。掌握足夠的信息,明確真實(shí)的想法,做事情還是要有戰(zhàn)略才行。
先發(fā)影響力讀后感篇十六
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō),這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:。
總的來(lái)說(shuō)這本書不是單純好處上的僅從營(yíng)銷心理的角度來(lái)進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書過(guò)程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。
如果說(shuō),愛(ài)是人類永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說(shuō)是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力??梢杂脕?lái)改變他人,也可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥?。我們沒(méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥?。如果我們?cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說(shuō),并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來(lái)盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來(lái)分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來(lái)講解說(shuō)明。這是我感覺(jué)到本書的最大特點(diǎn)。
全書共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語(yǔ),每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒(méi)有察覺(jué)的。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
先發(fā)影響力讀后感篇十七
人生活在社會(huì),要么影響人,要么被人影響。你想做哪種人?本站小編精心為你整理影響力讀后感,供你參考。
羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來(lái)到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?,為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過(guò)的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過(guò)交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開始為電動(dòng)賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒(méi)有在市場(chǎng)上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒(méi)買到賽車的家長(zhǎng)為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來(lái)做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母?jìng)優(yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購(gòu)買,這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說(shuō)到:“哦,那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒(méi)有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局。可憐的教授后來(lái)把這次失敗做為案例,寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence:thepsychologyofpersuasion),著作被翻譯成二十多種語(yǔ)言,銷量達(dá)百萬(wàn),為他贏得了國(guó)際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí),教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一:互惠。
中國(guó)有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短?;セ莸牡览砥鋵?shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式,用相對(duì)自己較小的付出,換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處?!扒楦袔簟敝械谝还P款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求,然后,當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求,因?yàn)樗X(jué)得,第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,你會(huì)有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過(guò)消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對(duì)客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二:承諾和一致。
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來(lái)的行為。
招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購(gòu)買意愿后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車來(lái)說(shuō)微不足道,你會(huì)慨然應(yīng)允,但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過(guò)各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向,消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將。
工作計(jì)劃。
和目標(biāo)寫下來(lái),最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會(huì)認(rèn)同。
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無(wú)法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析,因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,國(guó)內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同,也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四:喜好。
人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權(quán)威。
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí),對(duì)權(quán)威意見的無(wú)條件順從,在中國(guó),這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過(guò)度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí),最好能在開始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話,如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書?!皻W萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)才能做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專家”!
招式六:短缺。
俗話說(shuō):物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度,人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來(lái)自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn),而是來(lái)自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí),如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?,消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過(guò)程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?正如書中的評(píng)論所說(shuō),技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么它就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來(lái)做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇?lái)做切菜的工具,在反擊奸商們的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題,如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過(guò)揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
《影響力》被某位我不曾聽說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過(guò)賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
1月份的讀書會(huì)上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(我相信以我們公司的文化,不會(huì)叫老實(shí)人吃虧)。這一個(gè)月來(lái),我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一個(gè)老哥送給我的,他說(shuō)這本書對(duì)他的影響非常大,要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺(jué)有所收獲,但又沒(méi)吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽到一句話,性格決定命運(yùn),看過(guò)身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國(guó)歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人,我們看到的是一件事,一句話,一個(gè)面,但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人,通常是多面綜合的,很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁?、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)??赐瓯緯?,我感覺(jué),決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素,而是作者所說(shuō)的綜合因素-情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵(lì),認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒(méi)有外力協(xié)助,并輔以強(qiáng)大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中,感覺(jué)這與其他。
勵(lì)志。
類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(p27),移情就是“感人之所感”,并同時(shí)能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對(duì)他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說(shuō)話不恰當(dāng),對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題,大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。當(dāng)然,為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺(jué)非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動(dòng)接受”。我想,這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂(lè)觀,活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說(shuō):“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問(wèn)題。
總體而言,這是一本勵(lì)志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說(shuō)不足的話,有兩點(diǎn):一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn),書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀(jì)尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說(shuō)來(lái),瑕不掩瑜!
先發(fā)影響力讀后感篇一
借著公司的讀書會(huì),有幸在這個(gè)月讀了《影響力》這本書,這是本銷售人員必讀的首選書本,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
這本書用一種簡(jiǎn)單平時(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。從書中學(xué)到了以下原理:
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過(guò)賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí),教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題,如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過(guò)揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
先發(fā)影響力讀后感篇二
我初看《影響力》這本書的書名,猜測(cè)作者寫的應(yīng)該是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周圍的人事物產(chǎn)生一定程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也開始跟我一起晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻€(gè),說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升?!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜?!队绊懥Α愤€告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見,我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友一定會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以一定的方式做出回報(bào),來(lái)緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣?,沉沉地壓在我們身上,我們就?huì)想盡快將它消除,因此常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換?,F(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來(lái)賺取我們的錢。一些化妝品公司會(huì)通過(guò)先幫助顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫彩妝,來(lái)吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”。互惠,是面對(duì)接受的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無(wú)形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自己這邊也應(yīng)該讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求?;叵肫鹱约好看魏屠习逵憙r(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說(shuō)“那我就給你少10塊錢吧,再也不能少了,我現(xiàn)在就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢了”,聽了這話,覺(jué)得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就接受了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開心,覺(jué)得自己占了老板便宜,后來(lái)在發(fā)現(xiàn)其他商家開價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不知道。只能安慰自己:“我們太善良了!”但是當(dāng)利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅被商家使用來(lái)更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠可以增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠可以讓生活更美好。但我們要如何避免自己掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們保持清醒的頭腦,準(zhǔn)確判斷、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨接受它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理?;セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報(bào)善意,可沒(méi)說(shuō)要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛(ài)的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训?。大家相互幫助,各取所需,互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了。互惠,能讓友誼長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
不僅“互惠原理”,在《影響力》這本書里提到的承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,因此我總做著好學(xué)生應(yīng)該做的事??墒俏也幌胱鲆粋€(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不知道該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺(jué),心被拉扯著。《影響力》中“承諾和一致”原理告訴我:周圍的人認(rèn)為我們?cè)趺礃?,?duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自己的形象。因此,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)建新的自我模式。知道了“為什么”,也就知道了“怎么辦”。在這本書中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉不過(guò)的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自己的困擾,而是坦然的接受,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們可以挖掘它的正面,美化生活;也可以利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自己。
先發(fā)影響力讀后感篇三
也就是所謂的人情債,對(duì)方給我們?nèi)魏魏锰帲覀儩撘庾R(shí)都想給予回報(bào),甚至對(duì)于硬塞給我們的一些不需要的給予,我們也會(huì)很難拒絕。
二、承諾和一致
我們做出承諾之后,會(huì)給自己心理壓力,讓自己兌現(xiàn)承諾,甚至明知是錯(cuò)的,我們也會(huì)在潛意識(shí)里說(shuō)服自己。比如,女人嫁了渣男,即便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也很容易妥協(xié),付出越多,也就越難離開。
三、社會(huì)認(rèn)同
當(dāng)我們對(duì)于選擇不確定時(shí),習(xí)慣以別人的選擇作為判斷的標(biāo)準(zhǔn),比如,路邊有一個(gè)人遇到困難,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因?yàn)槔淠?,而是不能確定他是否需要幫助,因?yàn)榇蠹叶紱](méi)幫,同時(shí),越多的路人意味著自己的責(zé)任越小。
四、喜好
我們會(huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人一些正面特點(diǎn),比如才華、善良、誠(chéng)實(shí)等,而且自己并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),而被評(píng)價(jià)者因?yàn)樽晕倚蜗笈c評(píng)價(jià)的一致性壓力,也會(huì)容易向這些品質(zhì)靠近,這就是“相由心生”,其實(shí)更是因?yàn)椤跋嗝病保陨摹?BR> 五、權(quán)威
人們本能的相信權(quán)威是正確的,比如和你說(shuō)話的是一位行業(yè)專家,你潛意識(shí)就會(huì)相信他的話,甚至于在自己信任的'權(quán)威面前,我們?cè)敢饴鋵?shí)他下的任何指示。比如,一個(gè)穿制服的人會(huì)自帶信任光環(huán),一個(gè)有頭銜的人會(huì)被別人尊重。
六、稀缺
一樣本來(lái)毫無(wú)吸引力的東西,僅僅因?yàn)橄∩倬土⒖套兊妹匀似饋?lái),這種稀缺并不會(huì)提高東西的品質(zhì),但是會(huì)催發(fā)人的占有欲。
先發(fā)影響力讀后感篇四
認(rèn)真讀完一本著作后,你有什么領(lǐng)悟呢?需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的《影響力》讀后感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想保持清醒的`頭腦,保持清晰的判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
先發(fā)影響力讀后感篇五
這本書《權(quán)力與影響力》,有人說(shuō)這是一本常讀常新的書。的確是這樣,這本書,我讀過(guò)幾遍了。但是每次都覺(jué)得每讀一遍都有不同的收獲。
正如書中所說(shuō)的:認(rèn)為一本書就可以改變個(gè)人處事之道的想法是非常天真的。就像今天上午的視頻,我們聽起來(lái)覺(jué)得頭頭是道,但是如何應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中,還需要我們不斷去實(shí)踐。但是這本書還有今天上午的視頻卻可以使我們擁有新的思維方式,可以把我們的注意力集中到重要問(wèn)題上,可以幫助我們提高工作成效。
書中指出人們不愿意合作的原因可能是因?yàn)椋?BR> 他們有不同的工作重點(diǎn),他們時(shí)間和資源很有限,無(wú)法兼顧所有的事情包括幫助我們的事情;還可能是他們對(duì)于所幫助我們的需要的時(shí)間和精力有不同的判斷;還有可能是他們不知道如何幫助我們,不知道我們要什么;還有可能是他們對(duì)我們有怨氣。另外還有可能是對(duì)參與合作所獲得利益有不同的看法,他們擔(dān)心自己的在合作中利益受到損失。
不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式,這是非??隙ǖ摹T鯓痈愫酶魈幨抑g的協(xié)調(diào)呢?一是彼此尊重各自職權(quán)范圍。二是要顧全大局,不要斤斤計(jì)較。三是要學(xué)人之長(zhǎng),不要嫉賢妒能,處理之間的關(guān)系,不僅要有容他人之短的度量,而且要有容人之長(zhǎng)的胸懷。四是要互相支持幫助,不要攬功推過(guò)。
1.跟我上。
有這樣一則報(bào)道,看了令人頗受啟發(fā)。
戰(zhàn)爭(zhēng)年代有位來(lái)中國(guó)采訪的外國(guó)記者,說(shuō)他發(fā)現(xiàn)一個(gè)“有趣的現(xiàn)象”:軍隊(duì)的指揮官們?cè)谥笓]士兵沖鋒陷陣時(shí)喊的是:“弟兄們給我上!”共產(chǎn)黨軍隊(duì)的指揮官在同樣情況下喊的.是:“同志們跟我上!”
“跟我上”,意即帶頭、帶領(lǐng),以身作則,身體力行;“給我上”,是指命令,光喊口號(hào),言而不行。一字之差體現(xiàn)的是兩種迥然不同的境界。古人說(shuō)得好,“戰(zhàn)者,必率身以勵(lì)眾士?!庇值馈捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不從?!弊鳛橐幻袑痈刹浚厝灰陉P(guān)鍵時(shí)刻勇于站出來(lái),能夠響亮的喊出“大家向我看齊”,“同志們跟我上”。所以吃苦的精神是必須的。帶頭的作用也要好好發(fā)揮。
2.換位思考(.)。
1.統(tǒng)籌利用時(shí)間,高效率地完成工作。
2.不斷學(xué)習(xí),提高自己的理論水平。
3.及時(shí)反思、總結(jié)。每做一項(xiàng)工作后,都要及時(shí)地反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這是不斷完善自我,超越自我的必須過(guò)程。
先發(fā)影響力讀后感篇六
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自我影響別人的本事,此刻看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得十分專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們理解到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人簡(jiǎn)便的掌握著他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想堅(jiān)持清醒的頭腦,堅(jiān)持清晰的確定力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算明白自我會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)槠谕袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,可是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更趣味的是,我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自我也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙書越讀越有意思,我必須會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的'現(xiàn)象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自我的工作和生活?;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
讀了這本書,雖然自我并未讀完,可是針對(duì)與前面一小部分資料,卻有著自我的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候,你肯定會(huì)聯(lián)想很多?會(huì)猜測(cè)“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?經(jīng)過(guò)我對(duì)這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來(lái)說(shuō)明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來(lái)解析自我理解。
針對(duì)于本書第一章的資料而言,《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外,還應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品。我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都能夠用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當(dāng)它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得這是“敲詐”,反而覺(jué)得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問(wèn)一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說(shuō)沒(méi)有珠寶昂貴),那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子能夠告訴我們,在我們購(gòu)買同樣的商品的時(shí)候,要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果,節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過(guò)這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機(jī)械的行為。
經(jīng)過(guò)上個(gè)例子,本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器,因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的??墒沁@也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),在例子之中告訴你表面舉了許多例子,告訴了許多道理,可是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬(wàn)別指望讀完這本書,你就能“勇往直前,所向披靡”,可是它能讓你少走許多彎路。
先發(fā)影響力讀后感篇七
吃瓜群眾表示這本書在30幾歲再看再寫或許才能寫出一點(diǎn)真正的東西。
接觸到這本書契機(jī)是設(shè)計(jì)也有很多關(guān)于心理學(xué)的知識(shí),同時(shí)也脫離不了社會(huì)與用戶群。這本書前前后后我也算是讀了兩遍,可其實(shí)不太敢下筆寫這本書的感想,總感覺(jué)以自己淺薄的知識(shí)怕是都湊不夠微信原創(chuàng)文章的300個(gè)字;但同時(shí)又想記錄下這個(gè)時(shí)期對(duì)這本書的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無(wú)聊了,連我寫的這篇文章都想收。
《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱的羅伯特·b.西奧迪尼,著名的社會(huì)心理學(xué)家,教授在他的職業(yè)生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過(guò)《牛奶可樂(lè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》)。
整本書分為7個(gè)部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、即時(shí)的影響力。
英國(guó)著名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說(shuō)過(guò):“文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多”(內(nèi)心os:這難道就是傳說(shuō)中的懶促使社會(huì)進(jìn)步!)。
從第一章影響力的武器,可以得出三個(gè)點(diǎn)。
首先,模式化的自動(dòng)行為在人們的生活中相當(dāng)常見且對(duì)于人們也是非常有用的。因?yàn)槲覀儾豢赡芤矝](méi)有必要對(duì)日常生活中的每一個(gè)事情細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識(shí)和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我們遇到的事情進(jìn)行歸類,一旦觸發(fā)到某一種模式的特征,就會(huì)不由自主地作出反應(yīng)。比如我們?cè)诠卉嚿峡吹綕M頭白發(fā)的老人,就會(huì)認(rèn)為給他讓座是一種責(zé)任。
第二點(diǎn)就是,商人會(huì)利用影響力的武器謀取利益。當(dāng)然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見的商業(yè)套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說(shuō)不定原先的價(jià)格提高了好幾倍。
第三點(diǎn),有時(shí)候使用影響力武器并不需要花費(fèi)多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動(dòng),就會(huì)擁有巨大的力量。想起以前同班同學(xué)的一個(gè)故事,他只要每次考試考不好,回家面對(duì)父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔(dān)心的時(shí)候?qū)⒆约旱目荚嚦煽?jī)和盤托出,這個(gè)時(shí)候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因?yàn)闀系谝徽鹿?jié)后面的讀書報(bào)告)。其實(shí)大家有時(shí)候都在使用一些心理技巧,因?yàn)楦约汉⒆拥纳眢w健康比起來(lái),考試成績(jī)不理想也就變得不是那么重要了。
第二章的主題是互惠!
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫·沃爾多·愛(ài)默生(來(lái)源于《影響力》第二章開篇)。
互惠原理在人類生活相當(dāng)普遍。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,中?guó)現(xiàn)在對(duì)非洲的資金援助,我覺(jué)得是有當(dāng)初非洲國(guó)家?guī)椭袊?guó)進(jìn)入聯(lián)合國(guó)的因素在里面的,畢竟有個(gè)說(shuō)法“中國(guó)能進(jìn)聯(lián)合國(guó)是非洲兄弟抬進(jìn)去的”。中國(guó)自古以來(lái),講求的就是滴水之恩,涌泉相報(bào)。
我們從小就被教育要當(dāng)個(gè)有禮貌的孩子,不可以自私摳門,收取別人好處的同時(shí)要回報(bào)。這也是互惠原理的精髓。
每個(gè)星期去超市儲(chǔ)存干糧的時(shí)候,都會(huì)在離超市很近的地方看到正在發(fā)傳單的隔街美容院職員,他會(huì)熱情跟你打招呼,并贈(zèng)送免費(fèi)的使用產(chǎn)品,還說(shuō)想要更好的體驗(yàn),就去他們店里。我記得我搪塞過(guò)最爛的理由就是我只是路過(guò)想去超市上個(gè)廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來(lái)拉起我的手,氣勢(shì)洶洶地走了。(為我可愛(ài)的朋友點(diǎn)贊,其實(shí)當(dāng)時(shí)的我只是覺(jué)得那個(gè)職員十分有趣,很少見過(guò)有這么固執(zhí)的)。
有時(shí)候,互惠不一定是需要有實(shí)際物質(zhì)支持的,一段話等等也可以有其影響力。這就像網(wǎng)上(你們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中并不認(rèn)識(shí))有個(gè)每天關(guān)心你的人,突然有一天問(wèn)你借錢且金額并不是很大,一定比例的人都是會(huì)借,就算被騙,因?yàn)榻痤~不大,多數(shù)人都不會(huì)報(bào)警。
有次拿著冰淇淋剛出麥當(dāng)勞的門,碰巧有健身房的人在發(fā)傳單,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)一手拿著冰淇淋,一手拎著包,沒(méi)有接傳單。那個(gè)職員似乎也看出了我的為難之處,于是開口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話職員并沒(méi)有跟我推廣他們的健身房,可以說(shuō)是一句非常關(guān)心我的話。我以后要是真的因?yàn)楸苛芏^(guò)于肥胖,說(shuō)不定真的會(huì)去這家健身俱樂(lè)部。(內(nèi)心os:現(xiàn)在套路都這么深了嗎!)。
如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個(gè)問(wèn)題。如果對(duì)方提出的建議確實(shí)有益。比如你正瘋狂想學(xué)英語(yǔ),但是自己自學(xué)又自制力不強(qiáng),這個(gè)時(shí)候碰到個(gè)較權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給你電話推銷,其實(shí)你可以考慮一下。如果是另外一種,對(duì)方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒(méi)有必要理他們了,畢竟黑名單也空著很久了。
第三章:承諾和一致!
一開始就拒絕,比最后反悔要容易—達(dá)·芬奇(來(lái)源于《影響力》第三章開篇)。
我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時(shí)止損不是更好嗎?
1818黃金眼總是能吸引我的視線,通過(guò)他我知道下次同事或者朋友去整容千萬(wàn)不能去哪家診所。
記得有個(gè)事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說(shuō)實(shí)話,那個(gè)女的年紀(jì)我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀(jì)小的),剛開始只答應(yīng)打一針,最后的結(jié)果是這個(gè)女生打了三針。因?yàn)槊廊菰旱穆殕T會(huì)用各種優(yōu)惠來(lái)鼓動(dòng)你消費(fèi),一旦你剛開始松口答應(yīng)了,他們就會(huì)變本加厲地說(shuō)服你,巴不得把你銀行卡里的錢都劃到他們的賬戶上,最好還是不交稅的那種。
承諾在一致中扮演著至關(guān)重要的角色。給出了某項(xiàng)承諾代表你認(rèn)同了某件事情,并且會(huì)努力地去達(dá)到某種結(jié)果。這或許也是監(jiān)督的作用。比如a某想要考上某名牌大學(xué),然后他把這個(gè)事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數(shù)情況下,a某都會(huì)竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個(gè)不守諾言的騙子。
我們需要注意的是,不要因?yàn)橛X(jué)得某個(gè)承諾非常細(xì)小就輕易答應(yīng),這都有可能成為把柄。或者說(shuō)自己的認(rèn)知也會(huì)隨著煩碎承諾的積累而達(dá)到某個(gè)質(zhì)變點(diǎn)。千萬(wàn)不要保持死腦筋的一致,對(duì)當(dāng)前的事情找出合理的支撐點(diǎn),例如我只是想買一杯咖啡,對(duì)加10塊錢獲得下次的購(gòu)買機(jī)會(huì)并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優(yōu)惠讓我很不開心。
這里提到的三個(gè)點(diǎn),影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來(lái)欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個(gè)心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。
其后的四章且聽下回胡說(shuō)八道。這應(yīng)該是開這個(gè)公眾號(hào)以來(lái),寫的最長(zhǎng)的一篇文章。或許是因?yàn)闈M足了自己的咖啡癮,大腦有點(diǎn)小興奮!
先發(fā)影響力讀后感篇八
今年夏天隨著“乘風(fēng)破浪的姐姐”的熱播,曾經(jīng)是四小花旦之一的王珞丹在某天凌晨發(fā)文,表示自己想翻紅,而且是有尊嚴(yán)的翻紅。
雖然王珞丹隨即將這篇微博刪除了,但還是被網(wǎng)友捕捉到了她的焦慮和無(wú)奈。
也許有人會(huì)說(shuō),相比那些被架在火上“烤”的明星,王珞丹已經(jīng)很幸福了,翻什么紅?這年頭,平安是福。
不過(guò)王珞丹的想法還是很好理解的,畢竟每個(gè)人都有權(quán)利追求自己想要的東西,比如:名利、成就、被他人需要的價(jià)值感等等。
但是,“還得有尊嚴(yán)的紅”這句話,耐人尋味。它折射了在當(dāng)今娛樂(lè)圈,有些明星為了紅或者翻紅,寧可沒(méi)有尊嚴(yán)、被爆出丑聞,也要達(dá)到目的的現(xiàn)象。
為什么某些明星寧愿爆出丑聞,也不甘成為過(guò)氣的明星?
《先發(fā)影響力》的作者,影響力教父羅伯特·西奧迪尼指出:對(duì)個(gè)體而言,能獲得關(guān)注,成為焦點(diǎn),就意味著這個(gè)人特別重要,這是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。
先發(fā)影響力讀后感篇九
這是三年前寫的書,我三年前就應(yīng)該看的。當(dāng)時(shí)我的一個(gè)同事是個(gè)書迷,他的書單大概比我看過(guò)的小說(shuō)還多,影響力好像是他推薦的,不一定,時(shí)間太早了,沒(méi)辦法記得清楚,記得只有那些人活著。
那時(shí)的我是一只老虎,什么都不知道,工作拼命,什么都做,什么都搶,像個(gè)中空的竹子,只要有一點(diǎn)風(fēng),我就放肆,拼命,以及肆無(wú)忌憚的晃動(dòng)?!坝绊懥Α笔钱?dāng)時(shí)買的?!皶充N書”和“萬(wàn)眾矚目”是它的標(biāo)簽。買回來(lái)翻了幾頁(yè),深信不疑,深刻反省自己的順從,認(rèn)為這簡(jiǎn)直就是人性的`一大弱點(diǎn),太危險(xiǎn)了。
后來(lái)又加了幾本書,不知為何,這本被撤下了。直到前天才重讀,一直想讀完,免得辜負(fù)當(dāng)初下單時(shí)的大費(fèi)周折。
經(jīng)典少俠在《悅悅》中將知識(shí)分為三類:一流的知識(shí)是源頭,幾頁(yè)是一個(gè)想法,供世人研讀;二流的知識(shí),是大師對(duì)一流知識(shí)的詮釋,讓大家理解;三流的知識(shí)是迎合,告訴你你想聽的,想懂的。影響力似乎屬于最后一類。
我不懂心理學(xué),但我覺(jué)得心理學(xué)可能不僅僅研究現(xiàn)象。
現(xiàn)在好像沒(méi)人看《影響》這本書了,一下子就好像消失了一樣。而我也只能默默地抱怨自己錯(cuò)誤的選擇。
現(xiàn)在的我還是虎頭蛇尾,很多時(shí)候還是蠻冒昧的,但和以前還是有區(qū)別的——至少不會(huì)再買類似的書了。
先發(fā)影響力讀后感篇十
斷斷續(xù)續(xù)的花了一些時(shí)間,在家里,在公車上,在醫(yī)院。今天總算是把《影響力》看完了,心里有點(diǎn)高興,又多了一本看書的記錄了。
看完這本書,學(xué)到了什么,體會(huì)到了什么?目的是借于此一能讓自己有個(gè)記錄,二能讓自己鍛煉自己的寫作能力,三是能加深對(duì)書籍的印象。
《影響力》這本書主要講的是現(xiàn)在的順從者,大多是銷售,利用人類現(xiàn)在一些固有的想法,“播一下就放”的形式,影響到我們的情緒,讓我們做出一些毫無(wú)根據(jù),毫不理解和無(wú)奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺”幾種因素。
通過(guò)文章的閱讀,了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國(guó)外的書籍解釋的非常詳細(xì),不同于國(guó)內(nèi)的書籍泛泛而談。此書從根本和相關(guān)實(shí)踐得出結(jié)論,并進(jìn)行擴(kuò)展,以及面對(duì)這些影響力因素時(shí),我們應(yīng)該做的正確做法。確實(shí)是本好書,讓我又學(xué)到了一些,對(duì)于自己以后從事銷售的工作,以及面對(duì)其他順從者時(shí),能夠洞穿對(duì)方的目的,做出相應(yīng)的不損害自己利益的決定。
突然想起社會(huì)認(rèn)同這一影響力的因素,其中有個(gè)案例指的是,當(dāng)某人需要幫助時(shí),路人都沒(méi)有及時(shí)給予幫助。這種情況下大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為是因?yàn)楝F(xiàn)今社會(huì)的冷漠。但事實(shí)上,大多數(shù)情況是因?yàn)樯鐣?huì)認(rèn)同影響而為。首先,旁觀者對(duì)受害者的受害程度不清楚,對(duì)方是否真的需要幫忙呢?其次,旁觀者看到大家都沒(méi)有去幫助,故根據(jù)社會(huì)認(rèn)同的原理,就會(huì)產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點(diǎn)原因,不僅能幫忙以后自己碰到的受害人,而且也能在自己發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),需求別人幫助時(shí)成功率。
總之,受到社會(huì)的一些固有的觀念,我們都已經(jīng)形成了一些簡(jiǎn)單的判斷方法和邏輯,而這些方法都有其單一性,并不理智?!队绊懥Α芬粫屛覍?duì)人類的思想和一些原先沒(méi)察覺(jué)到的行為有了新的認(rèn)識(shí),這本書推薦大家都要去看看。
先發(fā)影響力讀后感篇十一
今年8月份看的這本書,經(jīng)典中的經(jīng)典。
書中闡述了七種影響人們認(rèn)知和判斷的原理,它們分別是對(duì)比原理、互惠原理、承諾一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理以及短缺原理。這些原理的影響是如此廣泛,以至于在我們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面都隨處可見。這些原理又是如此深深地植根在我們的意識(shí)中,甚至于我們受這些原理影響而行事卻不自知。
互惠原理------拒絕-退讓策略:先提大請(qǐng)求,再提小請(qǐng)求
承諾一致------入門策略:貼標(biāo)簽塑造形象;拋低球策略:拋出一個(gè)誘餌使對(duì)方做出選擇,再撤去誘餌或等對(duì)方承諾后再加上一個(gè)不太愉快的條件.
權(quán)威原理------利用頭銜:我在愛(ài)可視做客戶經(jīng)理,我說(shuō)底薪4.5k,沒(méi)人相信。
短缺原理------東南亞這個(gè)新興市場(chǎng)將會(huì)收到更多的重視,但是熟悉這塊市場(chǎng)的銷售不能說(shuō)很少,但是的確不多。我現(xiàn)在新加坡、馬來(lái)西亞、緬甸開了三個(gè)客戶。明年計(jì)劃是印尼、泰國(guó)、印度開三個(gè)客戶。
先發(fā)影響力讀后感篇十二
當(dāng)品讀完一部作品后,想必你有不少可以分享的東西,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧??赡苣悻F(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧,下面是小編精心整理的影響力讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
進(jìn)來(lái)頗有些時(shí)間,讀了些書,但馬上又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據(jù)說(shuō)風(fēng)靡全球二十載,《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了,一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道,但書中還是有豐富的例子,讀起來(lái)很輕松,頗有趣味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識(shí)不到,會(huì)潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:。
1、互惠原則。人都希望互惠,這很簡(jiǎn)單。所以商家會(huì)施以小恩小惠,贈(zèng)禮品之類,顧客就會(huì)買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來(lái)),就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,從而行為上也保持一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會(huì)捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢(shì)和博文不符,博主一般有三種策略:(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種情況并不多,尤其是知名博主。(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤,最后封評(píng)論。(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤,大幅減少發(fā)文數(shù)量,甚至從此不見蹤影。一般的博主會(huì)采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(判斷)和走勢(shì)“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復(fù)道歉,就成了墻頭草,也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”,就封言論或玩消失。
比如,天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友,和人打賭判斷趨勢(shì),錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主,錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò),還封評(píng)論。侯寧還午夜起來(lái)刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。
當(dāng)然,這個(gè)原則的好處是可以節(jié)省大量時(shí)間。因此無(wú)論是炒股還是買入實(shí)物金銀,最好定下一個(gè)簡(jiǎn)單的原則,就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時(shí)間,而且可以避免反復(fù)行為,被別人所乘。
當(dāng)然,如果當(dāng)初的'大決策是錯(cuò)誤的,則必須改變,否則只能南轅北轍,越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變,如何避免給人以反復(fù)無(wú)常的印象,就是一個(gè)尺度問(wèn)題了。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。人們?cè)谧鰶Q策時(shí),會(huì)觀察在場(chǎng)的其他人的情況。
比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉,證明是不錯(cuò)的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會(huì)裝作和顧客有很多相似之處,他們會(huì)從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來(lái)做,或裝作權(quán)威來(lái)做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見,則價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,引人上鉤。
作者還認(rèn)為,在信息爆炸的社會(huì)中,人們面對(duì)海量信息無(wú)所適從,往往沒(méi)有時(shí)間深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會(huì)更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會(huì)利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略,做好防范措施。
總之,這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道),但書中舉了很多例子,讀起來(lái)還是頗為享受的。
先發(fā)影響力讀后感篇十三
不可否認(rèn),這是我看過(guò)的又一本經(jīng)典的書,對(duì)得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,的感覺(jué)就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說(shuō)服力。這本書也不例外,每一條原理說(shuō)得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過(guò)相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會(huì)認(rèn)同原理來(lái)解釋下我為什么買下了這本書。社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對(duì)正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí),我們的看法撒于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時(shí),光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說(shuō)來(lái),在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對(duì)于這本書寫的評(píng)價(jià)和評(píng)分,如果得到的評(píng)價(jià)高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個(gè)過(guò)程就體現(xiàn)出了社會(huì)認(rèn)同原理另外一個(gè)條件——相似性,當(dāng)我們覺(jué)得其他人跟我們相似的時(shí)候,我們就會(huì)根據(jù)他們的行為來(lái)判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評(píng)論,因?yàn)榻o這本書的評(píng)價(jià)很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來(lái)。當(dāng)然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評(píng)價(jià)是專門的托寫的呢?那么,我們覺(jué)得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒(méi)有掉入這個(gè)陷阱,沒(méi)有被人騙。其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎?,因?yàn)樗絾?wèn)題,只能講下個(gè)人的簡(jiǎn)單行為。
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的'能力,現(xiàn)在看了影響力的一小部分,第二章的互惠,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活?;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
先發(fā)影響力讀后感篇十四
1月份的讀書會(huì)上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(我相信以我們公司的文化,不會(huì)叫老實(shí)人吃虧)。這一個(gè)月來(lái),我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一個(gè)老哥送給我的,他說(shuō)這本書對(duì)他的影響非常大,要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺(jué)有所收獲,但又沒(méi)吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽到一句話,性格決定命運(yùn),看過(guò)身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國(guó)歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人,我們看到的是一件事,一句話,一個(gè)面,但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人,通常是多面綜合的,很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁?、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)??赐瓯緯?,我感覺(jué),決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素,而是作者所說(shuō)的綜合因素-情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵(lì),認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒(méi)有外力協(xié)助,并輔以強(qiáng)大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中,感覺(jué)這與其他勵(lì)志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(p27),移情就是“感人之所感”,并同時(shí)能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對(duì)他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說(shuō)話不恰當(dāng),對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題,大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。當(dāng)然,為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺(jué)非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動(dòng)接受”。我想,這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂(lè)觀,活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說(shuō):“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問(wèn)題。
總體而言,這是一本勵(lì)志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說(shuō)不足的話,有兩點(diǎn):一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn),書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀(jì)尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說(shuō)來(lái),瑕不掩瑜!
先發(fā)影響力讀后感篇十五
《影響力》被推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,下面是本站小編給大家整理的影響力讀后感,供大家參閱!
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢?我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書應(yīng)該是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō),這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間終于將書通讀了一遍,內(nèi)容肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受:
總的來(lái)說(shuō)這本書不是單純意義上的僅從營(yíng)銷心理的角度來(lái)進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用大量生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都可以歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來(lái)闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無(wú)味的大道理的講解,而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來(lái)引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說(shuō)是作者在給我們講解他個(gè)人通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說(shuō)這本書本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的內(nèi)容很多每一點(diǎn)都可以延伸出一系列的內(nèi)容,我粗略的講講前面兩章的。
心得體會(huì)。
:影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識(shí)的自覺(jué)反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營(yíng)銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,加之巧妙的運(yùn)用對(duì)比原理等方法,給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套。互惠原理作為一個(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無(wú)處不在,感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營(yíng)銷人員運(yùn)用成為非常有效的說(shuō)服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,這里我們應(yīng)該注意的是營(yíng)銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來(lái)自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買行動(dòng)。
無(wú)論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無(wú)非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過(guò)程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無(wú)形力量所控制,我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就可以在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說(shuō)不,讓那些心里打著壞主意的營(yíng)銷者的策略無(wú)處可施。讀完這樣一本營(yíng)銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)生活中所遇到的營(yíng)銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過(guò)這本書之后我一定會(huì)在今后的消費(fèi)過(guò)程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無(wú)的,這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候一定不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說(shuō)是?那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥?,所以,?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。
讀《影響力》是因?yàn)榇吮緯蛔u(yù)為史上最強(qiáng)大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書,同時(shí)也有人推薦被為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
很喜歡《影響力》這本書是因?yàn)榈贸瞿承┙Y(jié)論是基于跟蹤、調(diào)查研究得出的對(duì)人的行為進(jìn)行解讀和判斷。另外就是書中所描述的現(xiàn)象都很熟悉,背后卻有很多玄機(jī),讓人不禁想探尋答案—為什么我明明不會(huì)買店里10元一只的鐲子,而看到標(biāo)價(jià)是40元的同樣貨色時(shí),卻堅(jiān)持認(rèn)為那個(gè)用料一定較好而為之掏腰包?為什么你原本跟某人算不上有交情,然而在他幫過(guò)你一次之后,你會(huì)不自覺(jué)地為他說(shuō)話?我們是被莫名原理驅(qū)使的人,自然可以掌握它們,用來(lái)影響別人!《影響力》用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。書上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予大量的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。
雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用。本書從從比較、互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺七個(gè)角度詮釋了人性的小弱點(diǎn)。從這些弱點(diǎn)入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費(fèi)購(gòu)物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購(gòu)買一個(gè)大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對(duì)便宜的小件。當(dāng)你買了3000塊的西服之后,一般會(huì)覺(jué)得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標(biāo)價(jià)一萬(wàn),一套標(biāo)價(jià)三千,人們會(huì)理所當(dāng)然地覺(jué)得三千這套非常合算,會(huì)大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運(yùn)用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費(fèi)試用的方式,就是因?yàn)槿藗冊(cè)谠囉弥髸?huì)有不好意思的感覺(jué),這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當(dāng)你在請(qǐng)求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個(gè)什么(比如一瓶水,一塊糖……)對(duì)方接受你的可能性會(huì)大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時(shí)候給予對(duì)方一杯飲料,對(duì)方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺(jué)得隨時(shí)可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點(diǎn),而萬(wàn)一遇上臉皮特厚的朋友其實(shí)也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槿藗儠?huì)把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負(fù)義的標(biāo)簽,受到唾棄。另一個(gè)由互惠原則引申出來(lái)的就是當(dāng)你提出一個(gè)比較大的請(qǐng)求被對(duì)方拒絕的時(shí)候,可以提出一個(gè)比較小的請(qǐng)求,這時(shí)候?qū)Ψ揭话悴粫?huì)再拒絕你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對(duì)方也覺(jué)得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會(huì)先提出一個(gè)完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動(dòng)物,一旦認(rèn)定了一件事情,就會(huì)覺(jué)得更可能實(shí)現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時(shí)候,一旦選定了支持者,就會(huì)覺(jué)得選擇的球隊(duì)、賽馬獲勝的概率大增,而事實(shí)完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標(biāo)比沒(méi)寫下的更容易實(shí)現(xiàn),于是商家往往通過(guò)讓你寫軟文、寫承諾的方式來(lái)培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會(huì)使我們有計(jì)劃的消費(fèi),長(zhǎng)期地綁定在這種產(chǎn)品之上。而一些無(wú)良商家則利用先虛報(bào)低價(jià),讓你確立購(gòu)買的承諾,然后再因?yàn)榉N種原因抬高售價(jià)的小伎倆來(lái)達(dá)成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會(huì)認(rèn)同。
實(shí)驗(yàn)表明,在人遇險(xiǎn)的時(shí)候,如果周圍有5個(gè)人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個(gè)人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。如果你遇險(xiǎn)了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個(gè)特定的人。比如說(shuō)“藍(lán)衣服的先生,快來(lái)救我!”這樣的方法會(huì)大大增加你獲救的概率。
社會(huì)認(rèn)同是會(huì)傳染的,當(dāng)一個(gè)自殺新聞報(bào)道之后,很快會(huì)有大量自殺想跟隨,大家會(huì)很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當(dāng)然社會(huì)上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個(gè)社會(huì)認(rèn)同的效應(yīng)在里面。當(dāng)人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),廣電總局和文化部對(duì)新聞的監(jiān)督其實(shí)對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當(dāng)中使用最頻繁的招數(shù)了??梢酝ㄟ^(guò)1、特點(diǎn)2、稱贊3、接觸合作4、關(guān)聯(lián)來(lái)達(dá)到相關(guān)的效果。當(dāng)你和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的朋友一起合作完成一項(xiàng)任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會(huì)組織我們一起去拓展,增進(jìn)大家之間的好感。
六、權(quán)威。
中國(guó)人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會(huì)得到群眾的廣泛接受。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,許多人就利用自己的頭銜來(lái)從中牟利。當(dāng)然牟利本身也沒(méi)什么不對(duì),就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當(dāng)然還體現(xiàn)在制服和標(biāo)志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時(shí)候那個(gè)人只是一個(gè)保安或者協(xié)管。
七、短缺。
少的就是好的,當(dāng)我們一個(gè)人看房的時(shí)候會(huì)覺(jué)得悠然自得,一點(diǎn)點(diǎn)觀察有什么問(wèn)題缺陷。但當(dāng)3個(gè)人一起看房的時(shí)候情況完全就不一樣了,你感覺(jué)到另外兩個(gè)人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。當(dāng)我們感覺(jué)數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下,往往會(huì)激發(fā)購(gòu)買的沖動(dòng)。但是,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當(dāng)你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來(lái)的地震般的力量。
當(dāng)你聽到某地強(qiáng)拆的新聞,就會(huì)為釘子戶搖旗吶喊;當(dāng)你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會(huì)為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一直在社會(huì)底層的人,他們往往是過(guò)過(guò)一段好日子,然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道,給予人們一段時(shí)間的暫時(shí)自由比不給自由更危險(xiǎn),若想奪走那樣的自由,代價(jià)必然是沉重的。
《影響力》的可貴之處就是透過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。做為一本技法的書,個(gè)人認(rèn)為技巧無(wú)所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
《影響力》被某位我不曾聽說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過(guò)賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
喜好---人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求。喜好來(lái)自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關(guān)聯(lián)性。當(dāng)我們做出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí),都應(yīng)該把我們對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開。
權(quán)威---即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。面對(duì)權(quán)威,問(wèn)問(wèn)自己:這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度?實(shí)質(zhì)重于形式,內(nèi)涵重于內(nèi)容。
短缺---機(jī)會(huì)越少,價(jià)值越高。人面對(duì)收益時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)偏好型的,面對(duì)損失時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的。作者說(shuō),每當(dāng)我們面臨某種東西短缺的壓力時(shí),一定要問(wèn)自己:我想從它身上得到什么?明確自己的需要,再去爭(zhēng)取。
讀完《影響力》,我的腦海中只浮現(xiàn)出兩個(gè)字:理性。掌握足夠的信息,明確真實(shí)的想法,做事情還是要有戰(zhàn)略才行。
先發(fā)影響力讀后感篇十六
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō),這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:。
總的來(lái)說(shuō)這本書不是單純好處上的僅從營(yíng)銷心理的角度來(lái)進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書過(guò)程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。
如果說(shuō),愛(ài)是人類永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說(shuō)是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力??梢杂脕?lái)改變他人,也可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥?。我們沒(méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥?。如果我們?cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說(shuō),并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來(lái)盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來(lái)分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來(lái)講解說(shuō)明。這是我感覺(jué)到本書的最大特點(diǎn)。
全書共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語(yǔ),每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒(méi)有察覺(jué)的。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
先發(fā)影響力讀后感篇十七
人生活在社會(huì),要么影響人,要么被人影響。你想做哪種人?本站小編精心為你整理影響力讀后感,供你參考。
羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來(lái)到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?,為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過(guò)的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過(guò)交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開始為電動(dòng)賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒(méi)有在市場(chǎng)上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒(méi)買到賽車的家長(zhǎng)為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來(lái)做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母?jìng)優(yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購(gòu)買,這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說(shuō)到:“哦,那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒(méi)有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局。可憐的教授后來(lái)把這次失敗做為案例,寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence:thepsychologyofpersuasion),著作被翻譯成二十多種語(yǔ)言,銷量達(dá)百萬(wàn),為他贏得了國(guó)際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí),教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一:互惠。
中國(guó)有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短?;セ莸牡览砥鋵?shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式,用相對(duì)自己較小的付出,換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處?!扒楦袔簟敝械谝还P款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求,然后,當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求,因?yàn)樗X(jué)得,第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,你會(huì)有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過(guò)消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對(duì)客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二:承諾和一致。
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來(lái)的行為。
招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購(gòu)買意愿后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車來(lái)說(shuō)微不足道,你會(huì)慨然應(yīng)允,但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過(guò)各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向,消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將。
工作計(jì)劃。
和目標(biāo)寫下來(lái),最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會(huì)認(rèn)同。
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無(wú)法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析,因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,國(guó)內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同,也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四:喜好。
人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權(quán)威。
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí),對(duì)權(quán)威意見的無(wú)條件順從,在中國(guó),這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過(guò)度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí),最好能在開始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話,如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書?!皻W萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)才能做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專家”!
招式六:短缺。
俗話說(shuō):物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度,人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來(lái)自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn),而是來(lái)自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí),如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?,消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過(guò)程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?正如書中的評(píng)論所說(shuō),技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么它就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來(lái)做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇?lái)做切菜的工具,在反擊奸商們的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題,如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過(guò)揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
《影響力》被某位我不曾聽說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過(guò)賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
1月份的讀書會(huì)上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(我相信以我們公司的文化,不會(huì)叫老實(shí)人吃虧)。這一個(gè)月來(lái),我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一個(gè)老哥送給我的,他說(shuō)這本書對(duì)他的影響非常大,要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺(jué)有所收獲,但又沒(méi)吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽到一句話,性格決定命運(yùn),看過(guò)身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國(guó)歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人,我們看到的是一件事,一句話,一個(gè)面,但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人,通常是多面綜合的,很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁?、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)??赐瓯緯?,我感覺(jué),決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素,而是作者所說(shuō)的綜合因素-情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵(lì),認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒(méi)有外力協(xié)助,并輔以強(qiáng)大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中,感覺(jué)這與其他。
勵(lì)志。
類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(p27),移情就是“感人之所感”,并同時(shí)能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對(duì)他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說(shuō)話不恰當(dāng),對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題,大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。當(dāng)然,為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺(jué)非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動(dòng)接受”。我想,這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂(lè)觀,活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說(shuō):“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問(wèn)題。
總體而言,這是一本勵(lì)志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說(shuō)不足的話,有兩點(diǎn):一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn),書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀(jì)尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說(shuō)來(lái),瑕不掩瑜!