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        美容活動(dòng)策劃(優(yōu)秀23篇)

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            養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高成績的關(guān)鍵。怎樣運(yùn)用邏輯思維,使總結(jié)更加連貫、嚴(yán)謹(jǐn)?通過閱讀總結(jié)范文,我們可以拓寬思路,豐富寫作的內(nèi)容和形式。
            美容活動(dòng)策劃篇一
            通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴(kuò)大企業(yè)或商家的社會(huì)影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費(fèi)行為,提升美容院業(yè)績。
            2、精心布置活動(dòng)場地,爭取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫的節(jié)日氣氛;
            6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
            一、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進(jìn)店送精美禮物一份。另外上午9點(diǎn)——晚上21點(diǎn),每個(gè)小時(shí)的整點(diǎn)本店將抽出一名幸運(yùn)客戶送驚喜,獎(jiǎng)勵(lì)神秘禮物一份。
            二、為愛充值,美麗不打折:會(huì)員當(dāng)天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
            四、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)即可獲得電影票2張。
            五、相濡以沫,最愛七夕——"我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx"我與我的愛人"大型微信征集活動(dòng)拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動(dòng)征集完成后,可隨機(jī)抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
            六、愛要大聲說出來:活動(dòng)期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的.主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會(huì)吸引不少顧客??呻S機(jī)抽取一對情侶贈(zèng)送一套情侶寫真作為獎(jiǎng)品。
            邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機(jī)構(gòu)提高冠名贊助以及活動(dòng)禮品,美容院活動(dòng)期間會(huì)員顧客可享受首飾類或攝影類限時(shí)6折優(yōu)惠。
            美容活動(dòng)策劃篇二
            七夕相遇,讓美麗與浪漫同在!
            在浪漫的七夕佳節(jié),女朋友肯定都希望美美地去約會(huì),所以可能會(huì)去做個(gè)美容。男朋友通常會(huì)送禮物給自己的女朋友,而化妝品、護(hù)膚品就是很好的選擇。美容院可以借此機(jī)會(huì)大力推銷自己的美容項(xiàng)目和美容產(chǎn)品??偠灾舜位顒?dòng)的目的就是要提升美容院的知名度和經(jīng)營業(yè)績。
            8月25日—8月31日。
            1、凡是有男士進(jìn)店給自己的伴侶購買美容產(chǎn)品,或者陪伴侶來美容院做美容的,都可以在店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取情人節(jié)特別禮物(玫瑰花、愛情明信片、巧克力、電影票等)。
            2、凡在活動(dòng)期間,單個(gè)人進(jìn)美容院消費(fèi)的,均可享受八折優(yōu)惠,會(huì)員折上折,滿1000元,贈(zèng)送七夕禮品。
            3、七夕當(dāng)天,在美容院門口舉辦情侶互動(dòng)游戲,比如kiss計(jì)時(shí)、連連跑等等,游戲獲勝者可以獲得獎(jiǎng)品。
            美容活動(dòng)策劃篇三
            小編認(rèn)為如果能夠策劃出一個(gè)好的活動(dòng)方案,且獲得成功,也就意味著一個(gè)經(jīng)營者對美容市場有著充分的'了解,也會(huì)對美容這個(gè)行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動(dòng)策劃組織者都會(huì)對此抱有使命感、責(zé)任感,策劃團(tuán)隊(duì)精心策劃。嚴(yán)密的組織,就是希望能夠?yàn)槊廊菰簬斫^對的利潤。下面由卡德蘭為大家分享如何進(jìn)行美容院活動(dòng)策劃,進(jìn)行什么樣的活動(dòng)策劃才能獲得成功。
            活動(dòng)節(jié)奏的腳步。
            進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)方案,首先就要明確你的活動(dòng)要如何進(jìn)行?;顒?dòng)的推進(jìn)過程,每一個(gè)活動(dòng)需要注意的細(xì)節(jié)和目標(biāo)等。你的美容院需要舉辦一個(gè)促銷活動(dòng),有三個(gè)步驟是必須要落實(shí)到位的。首先前期策劃活動(dòng),包括了尋找切入點(diǎn)、主題內(nèi)容、人員安排以及培訓(xùn)的內(nèi)容。接著在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)候,以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動(dòng)。最后,需簡要對這次的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),找到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為下次活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
            選擇活動(dòng)促銷切入點(diǎn)。
            從某種意義上來說,任何的營銷活動(dòng)都是企業(yè)同顧客之間進(jìn)行溝通傳播的活動(dòng)。而促銷活動(dòng)也是企業(yè)主動(dòng)跟消費(fèi)者進(jìn)行,某個(gè)特定時(shí)間內(nèi)集中、充分的一個(gè)溝通活動(dòng)。所以在促銷不能僅是簡單公布消費(fèi)優(yōu)惠內(nèi)容,必須準(zhǔn)確的告訴消費(fèi)者你為什么要做促銷,為什么要做這樣的銷售等問題。這個(gè)切入口,也就是你每次進(jìn)行促銷活動(dòng)的主題,是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。打個(gè)比方,在剛剛過去的“三八”婦女節(jié)中,建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動(dòng)主題,三月八號作為活動(dòng)的切入口。
            促銷活動(dòng)的推廣內(nèi)容。
            美容院促銷活動(dòng)內(nèi)容也就是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容為美容院制造出一系列的高潮以此來帶動(dòng)美容院的銷售,創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)目的是為了提升美容院的知名度、美譽(yù)度?;顒?dòng)為的是給消費(fèi)者搭建起同一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái),讓美容院重新走向一個(gè)新的高點(diǎn)。所以說活動(dòng)的內(nèi)容變得非常的重要,美容院的活動(dòng)內(nèi)容需要根據(jù)美容院的實(shí)際情況定奪。創(chuàng)意性是非常能夠吸引到消費(fèi)者,特色性的服務(wù)體系也是能夠讓消費(fèi)者牢牢記住的。在個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容最好能夠?qū)⑵放坪痛黉N相輔相成、相互促進(jìn)策劃,這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷售,一舉兩得。
            美容活動(dòng)策劃篇四
            20xx年x月x日。
            通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴(kuò)大企業(yè)或商家的社會(huì)影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費(fèi)行為,提升美容院業(yè)績。
            1、整合美容院客戶資源,統(tǒng)一以平面廣告、dj臺(tái)、led顯示屏、短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息。
            2、精心布置活動(dòng)場地,爭取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫的節(jié)日氣氛。
            3、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機(jī)構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動(dòng)的影響力。
            6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
            1、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進(jìn)店送精美禮物一份。另外上午9點(diǎn)——晚上21點(diǎn),每個(gè)小時(shí)的整點(diǎn)本店將抽出一名幸運(yùn)客戶送驚喜,獎(jiǎng)勵(lì)神秘禮物一份。
            2、為愛充值,美麗不打折:會(huì)員當(dāng)天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
            3、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)即可獲得電影票2張。
            4、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx“我與我的愛人”大型微信征集活動(dòng)拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動(dòng)征集完成后,可隨機(jī)抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
            5、愛要大聲說出來:活動(dòng)期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會(huì)吸引不少顧客??呻S機(jī)抽取一對情侶贈(zèng)送一套情侶寫真作為獎(jiǎng)品。
            邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機(jī)構(gòu)提高冠名贊助以及活動(dòng)禮品,美容院活動(dòng)期間會(huì)員顧客可享受首飾類或攝影類6折優(yōu)惠。
            美容活動(dòng)策劃篇五
            活動(dòng)地點(diǎn):xxxx美容院連鎖店。
            活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日——xx月xx日。
            活動(dòng)對象:二十到五十歲人群。
            1、提前半個(gè)月,在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
            2、準(zhǔn)備好精美的小禮物,在宣傳的時(shí)候,送給女性顧客。
            3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報(bào),并且派送優(yōu)惠券。
            1、折扣促銷——足部理療按摩。
            折扣促銷是美容院連鎖店最常用的促銷方式。在七夕當(dāng)天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù),可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動(dòng),要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動(dòng)帶來的優(yōu)惠和折扣。
            所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當(dāng)天,美容院連鎖店可以推出“足部護(hù)理”的優(yōu)惠活動(dòng),可以讓我們的顧客真正的感受到實(shí)惠和關(guān)愛。具體內(nèi)容如下:活動(dòng)當(dāng)天,到本店的情侶可以獲得專業(yè)足部技師按摩,并且享受七點(diǎn)七折的優(yōu)惠。
            2、綁促銷——男女美容套餐。
            七夕促銷,美容院連鎖店要改變以往的營銷方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷。例如在情人節(jié)當(dāng)天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天,購買該套餐的男女情侶,可以享受一次spa水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費(fèi)獲得一張vip體驗(yàn)卡。該套餐是針對情侶的,所以屬于雙人消費(fèi)套餐,在消費(fèi)的時(shí)候,可以男女兩個(gè)人一起使用。
            1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動(dòng)的當(dāng)天,向滿1000元的情侶贈(zèng)送xxxx朵的玫瑰。
            2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個(gè)月之內(nèi),過了期限則無效。
            3、在活動(dòng)開始之前,用鮮花和氣球裝飾店內(nèi),營造情人節(jié)的活動(dòng)氣氛。
            4、在情人節(jié)當(dāng)天,贈(zèng)送員工一些小禮物,例如巧克力和鮮花,讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護(hù)。
            5、美容院連鎖店促銷,一定要有針對性,切記不可嘩眾取寵。
            美容活動(dòng)策劃篇六
            作為化妝品專營店、精品店的管理者,您一定希望找到一些方法,擁有越來越多的顧客,尤其是擁有一群穩(wěn)定的而忠實(shí)的顧客,并通過她們帶來更多的生意和新顧客,這樣您的美容院就可以穩(wěn)定和不斷的提高銷售和收入。定期舉辦顧客沙龍,是幫助自己的店頭建立忠實(shí)而穩(wěn)定顧客群的一個(gè)好方法。
            依顧客感興趣的話題設(shè)立沙龍主題。
            將各自店鋪的市場計(jì)劃轉(zhuǎn)化為解決顧客問題的辦法作為設(shè)立沙龍主題的依據(jù),沙龍的內(nèi)容和目地更明確;或者以某產(chǎn)品的名稱作為美容沙龍的主題。
            讓自己店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造流行,領(lǐng)導(dǎo)流行和表現(xiàn)流行,通過流行情報(bào)設(shè)立沙龍的主題,可吸引追求新奇的人們的關(guān)注。
            活動(dòng)主持人———要求普通話、演講技巧好,著淡雅的職業(yè)妝,可穿著輕松、時(shí)尚和個(gè)性的服飾,并盡量配合沙龍的主題,但切忌穿著暴露、性感和牛仔類的服裝。
            美容示范者———要求示范技巧嫻熟,并與主持者有配合經(jīng)驗(yàn)。示范演示者要化好淡雅的職業(yè)妝,長發(fā)者將頭發(fā)整齊的束在腦后,指甲油限于透明色,身著院內(nèi)統(tǒng)一制服,佩帶統(tǒng)一胸卡。
            接待人員———可由院內(nèi)前臺(tái)接待員擔(dān)任接待、簽到、禮物簽收等工作;由若干名美容師擔(dān)任領(lǐng)顧客入席、活動(dòng)期間的服務(wù)和活動(dòng)后跟進(jìn)等工作。具體人數(shù)視實(shí)際情況而定。
            喜悅/經(jīng)驗(yàn)分享者———安排顧客現(xiàn)身說法并適當(dāng)?shù)慕o予特別的小禮物,比較有說服力,容易引起聽者的共鳴,而分享人本身也會(huì)因?yàn)槟軌騾⑴c而更加自信,產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。
            可根據(jù)不同的沙龍主題,至少提前三天有目地的向顧客發(fā)出正式的`邀請。也可就同一主題,根據(jù)顧客檔案把顧客分成不同層次,分批邀約,這樣顧客之間就不會(huì)產(chǎn)生太大的消費(fèi)差距和對比。
            可采用寄信、打電話和當(dāng)面通知的方法,但要注意以下要點(diǎn):
            1)邀約顧客步驟一:打招呼介紹自己(當(dāng)面邀約時(shí)可省略)。
            步驟二:說明目的,推薦好處和利益(技巧:從說明目的到推薦好處始終保持神秘感)。
            2)當(dāng)對方作出承諾后,在沙龍舉辦的前一天進(jìn)行電話確認(rèn)和跟進(jìn)。
            根據(jù)確認(rèn)參加的人數(shù),提前擺放好足夠的座位,如有條件,準(zhǔn)備一塊白板或?qū)懽职澹阌诎鍟?,效果更好?BR>    了解顧客檔案里每個(gè)顧客的詳細(xì)購買記錄和個(gè)人情況,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
            準(zhǔn)備來賓簽到本,記錄參加的顧客、嘉賓實(shí)際人數(shù)、姓名和電話,便于日后的跟進(jìn)和總結(jié)。
            可派發(fā)的相關(guān)宣傳資料,加深顧客對此次沙龍的印象。示范和銷售產(chǎn)品與工具要與沙龍的主題相配合。
            張貼活動(dòng)主題橫幅及廣告海報(bào)。把公司的簡介、圖片做成剪報(bào)。把以往的活動(dòng)的留影精選張貼。主題產(chǎn)品的專題陳列。
            播放適當(dāng)?shù)囊魳?,可調(diào)節(jié)沙龍的氣氛,幫助顧客加深對沙龍主題的理解。準(zhǔn)備一些茶水招待來賓。
            準(zhǔn)備一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,一些簡單的小問題,對會(huì)場的氣氛有很好的調(diào)節(jié)作用。
            第一步、引出主題,激發(fā)需要。
            第二步、介紹產(chǎn)品或服務(wù)。
            通過故事或比喻自然的帶出產(chǎn)品或服務(wù)。
            介紹產(chǎn)品或服務(wù)的成分、功效和好處(突出專業(yè)性)喜悅、經(jīng)驗(yàn)分享(加深可信度)。
            現(xiàn)場示范和試用,讓顧客自己感受、看到變化(邊示范邊講解,邊提問邊參與)。
            第三步、總結(jié)。
            總結(jié)產(chǎn)品或服務(wù)的功效和好處現(xiàn)場答疑,介紹相關(guān)贈(zèng)品和院內(nèi)促銷活動(dòng)計(jì)劃,總結(jié)本次沙龍內(nèi)容(歡迎顧客下次再來),美容師現(xiàn)場咨詢(美容師分組為顧客進(jìn)行咨詢和問題解答,促成活動(dòng)現(xiàn)場銷售)。
            注:可在第二步結(jié)束后進(jìn)行抽獎(jiǎng)和提問活動(dòng)。
            1、利用沙龍簽到表,美容師分組跟進(jìn)顧客回來購買產(chǎn)品及服務(wù)。
            2、向嘉賓推薦售前服務(wù),并預(yù)約嘉賓回院時(shí)間。
            3、了解顧客和嘉賓對參加沙龍的印象和反饋,有利于更好的提高沙龍的效果。
            美容活動(dòng)策劃篇七
            活動(dòng)目的:
            1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高_(dá)_美容院在該地區(qū)的知名度。
            活動(dòng)時(shí)間:
            4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)。
            活動(dòng)流程:
            一、邀請客人:請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
            二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)。
            1)主持人宣布晚會(huì)開始。
            2)美容師表演《感恩的心》。
            3)老板代表致感謝詞。
            4)頒獎(jiǎng)a感謝__年對__美容院給予的支持、消費(fèi)的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到__美容院領(lǐng)取)。
            5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
            6)__協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦__產(chǎn)品。
            7)__美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
            三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)。
            公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
            1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
            2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對象:1)__年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
            3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
            4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
            5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。
            6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。
            7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
            8、表演(找兩個(gè)人確定下來20日前準(zhǔn)備好)。
            美容活動(dòng)策劃篇八
            (二)主題:愛我,就勇敢說出來活動(dòng)。
            (三)主題:情意無價(jià),愛我有獎(jiǎng)。
            這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
            二、活動(dòng)對象。
            1、活動(dòng)(一)針對目標(biāo)對象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;。
            2、活動(dòng)(二)針對目標(biāo)對象:活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);。
            3、活動(dòng)三針對目標(biāo)對象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評選的女性;。
            四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)。
            (一):“20_七夕情人,真愛無限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:。
            1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;。
            2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;。
            3、獲贈(zèng)“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
            4、獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;。
            5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);。
            6、獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;。
            7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;。
            8、獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;。
            9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
            活動(dòng)(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動(dòng)期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動(dòng)人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
            五、活動(dòng)宣傳。
            1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天。
            六、活動(dòng)備注事項(xiàng):。
            (二)主題:愛我,就勇敢說出來活動(dòng)。
            (三)主題:情意無價(jià),愛我有獎(jiǎng)。
            這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
            美容活動(dòng)策劃篇九
            二、活動(dòng)時(shí)間。
            20__年__月__日至__月__日。
            三、活動(dòng)對象。
            參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友)。
            四、活動(dòng)內(nèi)容。
            __月__日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出"最動(dòng)人情話獎(jiǎng)"、"最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)"、"最佳人氣情話獎(jiǎng)"、"最樸實(shí)情話獎(jiǎng)"、"最幽默情話獎(jiǎng)"等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美容院自定)。
            五:活動(dòng)宣傳。
            1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天。
            2、宣傳手段:
            a、派單(主題:致男士的一封信,);。
            b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);。
            c、海報(bào)__張貼或_展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說明);。
            d、夾報(bào);。
            e、美容院女性會(huì)員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;。
            f、其它。
            六:活動(dòng)備注事項(xiàng)。
            3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
            5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影響力;。
            美容活動(dòng)策劃篇十
            拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
            一、常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
            (一)、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
            (二)、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
            (三)、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
            二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
            達(dá)成思路四:通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;
            達(dá)成思路五:通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
            針對于此:
            (一)、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
            (二)、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
            (三)、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過來。
            三、主要銷售流程:
            (一)、會(huì)前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)卡來完成會(huì)前銷售;(三天壓迫式售卡)。
            (三)、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
            方法立意:可大做,也可以小做。
            四、大立意者:
            找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu),如:
            發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
            五、參選單位:某某美容院等。
            七、小立意者:
            自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作,如:
            1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
            2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
            3、超級美容師五星服務(wù)投票賽。
            八、操作流程:
            (一)、服務(wù)整改期:約一到二周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時(shí)增加一個(gè)針對性個(gè)性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
            (二)、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷售工作,被聘為會(huì)議評審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時(shí)對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。
            (三)、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門票,美容師情況介紹,評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會(huì)議現(xiàn)場參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
            (四)、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動(dòng)中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐券,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
            (五)、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上下:30-下午18:30左右。
            (六)、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請到會(huì)場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的。
            會(huì)議。
            (七)、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。
            (八)、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
            九、考慮要素:
            1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開局面又如何突破。
            解決方法:將績效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個(gè)玩笑,廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場競爭榜,指標(biāo)圖,美容師立軍立狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時(shí)現(xiàn)場發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢,沒有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn):美容院只是通過活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
            2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
            除上上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無柰,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。
            3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來與會(huì)?
            每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
            4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
            現(xiàn)場不做強(qiáng)銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
            5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
            成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
            當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場示范,體驗(yàn)營銷,個(gè)性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。
            7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?
            美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3-4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
            8、新顧客經(jīng)過一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
            如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動(dòng)來搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
            十、工作安排:
            在活動(dòng)開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客;
            活動(dòng)對員工全體培訓(xùn):
            培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵(lì):如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品,
            宣布獎(jiǎng)懲:見上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
            要求:老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來說服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬個(gè)理由來懇求她。
            老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對象。
            老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
            基本技巧與銷售話術(shù):
            贈(zèng)人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個(gè)項(xiàng)目多好??!姐,這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò),某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
            如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個(gè)年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強(qiáng);只有顧客多,才能真正說明我服務(wù)得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個(gè)臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會(huì)開這個(gè)口,最后一次。
            我的朋友她們都有了?哪個(gè)女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也。
            可能還想嘗個(gè)新鮮,去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認(rèn)識一下就行了,成不成交沒關(guān)系,但我的任務(wù)總得見到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。
            高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個(gè)場,帶幾個(gè)人過來,到時(shí)省美協(xié)的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個(gè)地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應(yīng)該的,做不做沒關(guān)系,但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛!
            以上話術(shù)還有很多,大家在操作時(shí),要考慮仔細(xì),美容師打電話時(shí),旁邊要放個(gè)話。
            美容活動(dòng)策劃篇十一
            一:美容院根本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
            做用:穩(wěn)定住忠誠老顧客。
            運(yùn)用方法。
            在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低;購置產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠工程。
            場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、女子升活會(huì)館。
            二:
            折扣促銷。
            做用:吸引注意刺激購置欲而且具有即時(shí)的效果。
            運(yùn)用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動(dòng)其它商品的銷售;或某一新工程推出時(shí),嘗試后享受折扣。
            特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營工程和根底保障工程,盡量不要打折;開發(fā)工程或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。
            場合對接:適用于任何類型院家。
            三:免費(fèi)試做促銷。
            做用:吸引新的顧客群體,或推出新工程,先感受再消費(fèi)。
            回訪,再試做,再溝通。
            場合對接:適用于小型、中型院家。
            四:消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷。
            做用:回饋老顧客。
            老顧客在消費(fèi)到達(dá)一定的金額后贈(zèng)送一些禮品,促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心伶上的慰寄。
            運(yùn)用方法:先設(shè)定一定積分,到達(dá)一定額度返一定的積分〔50,80,100——30積分等〕,然后兌換產(chǎn)品、禮物、工程,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
            特別提示:其額度不需太高〔年終歸零〕。
            場合對接:任何類型的院家均可。
            五:次數(shù)促銷〔消費(fèi)后的附帶促銷〕。
            做用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人籃〔讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠〕。
            運(yùn)用方法:在第幾次護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次指定的工程或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),假設(shè)干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定。
            場合對接:適用于中、小型院家。
            六:活動(dòng)促銷。
            做用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可。
            運(yùn)用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動(dòng)工程進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。其中包括:動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
            場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會(huì)所等。
            七:
            有獎(jiǎng)促銷。
            做用:鼓勵(lì)消費(fèi)的手段〔在顧客購置了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后〕。
            場合對接:各種院家都適用。
            八:派單促銷。
            做用:吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度。
            特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費(fèi)試做的工程,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和效勞需求。
            場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)。
            九:人情促銷。
            做用:打動(dòng)消費(fèi)者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。
            運(yùn)用方法:如:聯(lián)誼會(huì),周年酒會(huì)、問候促銷(利用電腦或。
            在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客升日、婚慶日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到關(guān)心,拉近距離。
            場合對接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇。
            十:會(huì)員促銷(vip會(huì)員制〕。
            運(yùn)用方法:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,交假設(shè)干會(huì)費(fèi)后即可成為長期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和效勞;另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)到達(dá)一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
            美容活動(dòng)策劃篇十二
            1、穩(wěn)定老顧客。
            2、發(fā)展新顧客。
            3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
            準(zhǔn)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)。
            4月20日(促銷時(shí)間:4月20日——5月1日)。
            一、邀請客人:請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
            二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)。
            1)主持人宣布晚會(huì)開始。
            2)美容師表演《感恩的心》。
            3)老板代表致感謝詞。
            4)頒獎(jiǎng)a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領(lǐng)取)。
            5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂。
            6)內(nèi)衣秀。
            7)**協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦**產(chǎn)品。
            8)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
            三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)。
            公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
            1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
            2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對象:1)20xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
            3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
            4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
            5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。
            6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會(huì)員制(必須19日前做好)。
            7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
            8、會(huì)議中公布促銷活動(dòng)時(shí)找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費(fèi)現(xiàn)象。
            9、內(nèi)衣秀表演(找兩個(gè)人確定下來19日前準(zhǔn)備好)。
            10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
            美容活動(dòng)策劃篇十三
            低門檻法:
            方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
            方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
            方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
            方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
            方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
            限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
            低門檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級護(hù)理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
            透支法:
            1.每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;
            3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
            說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的'一種方法。
            5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。
            7.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
            注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
            對比法:。
            1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;
            2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
            說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
            如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
            撕單法:
            其政策大致如下:
            卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。
            鑒于美容院開年卡相對較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
            第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;
            第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
            說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
            劃點(diǎn)法:
            其政策大致如下:
            自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
            美容活動(dòng)策劃篇十四
            一、低門檻法。
            方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
            說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
            二、限時(shí)限量法。
            如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
            三、
            透支法:
            2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;。
            3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
            4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;。
            說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。四、對比法:。
            1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
            如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
            五、撕單法:
            三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
            第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;。
            說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。六、劃點(diǎn)法:
            自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
            如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
            七、現(xiàn)金法:
            1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;。
            說明:三種方案其實(shí)對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
            八、體驗(yàn)法:
            方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。
            高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。
            說明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
            九、特價(jià)法:
            北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。
            說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
            十、超值法:
            活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包:
            十一、抽獎(jiǎng)法:
            美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。
            十二、抵價(jià)法:
            也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)。
            推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
            腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
            關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
            1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
            說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。十三、捆綁法:
            三合一活動(dòng):
            全價(jià)購面膜280元一套。
            半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元。
            三折購夏季養(yǎng)膜一套572元。
            美容院促銷活動(dòng)方案為了更好的提高美容院促銷活動(dòng)的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動(dòng)方案就成了商家們審核的重點(diǎn)。美容院促銷活動(dòng)方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營銷活動(dòng)科學(xué)化理性化的。
            總結(jié)。
            制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷活動(dòng)方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
            一個(gè)店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
            活動(dòng)目的:
            1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目。
            2、提高銷量。
            3、提高美容院外在形象。
            活動(dòng)主題:共同迎接新的一天。
            一、新服務(wù)項(xiàng)目。
            針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。1、麗人月套餐一:。
            價(jià)格500。
            贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
            后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。2、麗人月套餐二:。
            價(jià)格1500元。
            贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
            后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。3、麗人vip套餐:
            價(jià)格3880元年卡(限時(shí)卡)。
            3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);4、全年光波?。?BR>    5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
            二、美容院形象促銷。
            組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮。
            膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品?;顒?dòng)預(yù)算(略)。
            事前準(zhǔn)備:
            1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
            2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
            4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
            5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨。
            6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))。
            7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程事中工作:
            1、怎么安排(參加人員的分工)。
            2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合事后工作:
            總結(jié)活動(dòng)情況,表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人。
            一、形象的準(zhǔn)備。
            儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
            二、心態(tài)的準(zhǔn)備做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
            三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
            溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
            展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
            美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
            四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
            產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
            五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
            這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
            六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
            元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
            2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
            提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場,什么樣的情況。人員分工:
            發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
            做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
            七、活動(dòng)總結(jié)。
            購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
            美容活動(dòng)策劃篇十五
            親們可以借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
            我光棍我快樂!一人消費(fèi),沒有拖累;不聽羅嗦,不用下跪;沒有爭吵,沒有眼淚;花錢瀟灑,當(dāng)家絕對;能愛能恨,能熬能睡;參加飯局,滿足腸胃;人生短暫,自由可貴。
            20xx年11月11日。
            歐泉美業(yè)旗下艾斯歐迪美容加盟店。
            單身男女朋友(年齡在18―45歲)、美容院顧客。
            1、百分百有獎(jiǎng)促銷。
            在20xx年11月11日光棍節(jié)那天,用百分百有獎(jiǎng)的形式來刺激顧客的購買欲,每一個(gè)來店顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份。
            2、單身女性,美容院是您溫暖的港灣!
            這個(gè)節(jié)日,如果不能出現(xiàn)在民政局門口,那么就到美容院好好享受一番。美容院是重拾女人自信和氣質(zhì)的地方。在美容院,您可以同美容師交心,能夠讓這些單身的女性在節(jié)日里感覺到溫暖,也能夠享受到美的體驗(yàn),結(jié)合季節(jié)、氣候等問題,推出了美白補(bǔ)水、修復(fù)皮膚等促銷項(xiàng)目,讓顧客不論從心靈還是皮膚都依賴于您,這樣很容易培養(yǎng)為美容院忠實(shí)客戶。
            3、利用光棍節(jié)敏感詞匯在各大團(tuán)購網(wǎng)站撒網(wǎng),坐等顧客上門。
            這個(gè)可以模仿淘寶、天貓。這個(gè)時(shí)候一般是宅男宅女們瘋狂購物的難得時(shí)機(jī),如果您的.活動(dòng)夠勁爆,您的讓利更明顯,相信那天顧客可能會(huì)踏破您的門檻。
            美容活動(dòng)策劃篇十六
            親愛的顧客朋友:
            圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
            在圣誕節(jié)期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持,并祝,送平安果”活動(dòng)。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)的顧客將獲贈(zèng)送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
            (圣誕節(jié)平安夜是一個(gè)很親情的夜晚,同時(shí)也是改善美容院形象的好時(shí)機(jī)。借此機(jī)會(huì),美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個(gè)普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時(shí),充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!)。
            凡是平安夜走進(jìn)xx美容院的所有顧客,均有機(jī)會(huì)獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會(huì)隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過的顧客,當(dāng)天在美容院所有消費(fèi)全部享受半價(jià)優(yōu)惠(根據(jù)自己的店面情況而定)。同時(shí)可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬事如意。
            活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月x日-x日(寫明活動(dòng)時(shí)間,建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天,以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)。
            地點(diǎn):xxx(詳細(xì)寫明美容院的地址)。
            圣誕背景音樂:《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。
            美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品,如圣誕樹(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動(dòng)宣傳單、小蝴蝶結(jié)等等。另外,要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套,活動(dòng)當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品,全體美容院員工都要在活動(dòng)期間佩帶圣誕帽子,營造圣誕氣氛。
            1、提前宣傳,限時(shí)限量促銷一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā),對時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,同時(shí)限時(shí)限量,人們需要進(jìn)行排隊(duì)等候換購,自然顯得人氣極旺,也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng),引起搶購,活動(dòng)效果可想而知。
            2、加強(qiáng)促銷員培訓(xùn),篩選有質(zhì)量客戶。對促銷人員嚴(yán)格培訓(xùn),讓她們在活動(dòng)期間要關(guān)注到店顧客,要千方百計(jì)把顧客變成美容院的會(huì)員。
            3、說服顧客成為會(huì)員,便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好。
            4、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機(jī)號碼,微信賬號、便于發(fā)短信。建立公眾平臺(tái),做活動(dòng)時(shí),群發(fā)微信信息通知顧客參加,效果極佳。
            美容活動(dòng)策劃篇十七
            2.吸引客戶的關(guān)注度,積累有效客戶。
            3.現(xiàn)場促銷活動(dòng),銷售產(chǎn)品。
            二、活動(dòng)概覽。
            活動(dòng)主題:紅苗本草。
            活動(dòng)時(shí)間:
            三、活動(dòng)流程。
            1.人偶互動(dòng)dm派發(fā)。
            2、mc開場。
            3、演繹節(jié)目。
            4、現(xiàn)場互動(dòng)。
            5、品牌講解。
            6、派發(fā)dm接待客戶。
            (中間穿插互動(dòng)抽獎(jiǎng))。
            四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
            場地。
            1、現(xiàn)場布展。
            普通舞臺(tái)紅色地毯背景為活動(dòng)主題形象墻。
            2、空飄球。
            建議8個(gè)以上帶宣傳條幅。
            3、彩虹門。
            將拱門放置在主要路口。
            4、盤龍柱。
            放置在拱門后。
            人員。
            1、主持人,建議倆年以上工作經(jīng)驗(yàn)或者業(yè)界名流。
            2、演員:魔術(shù)小丑、歌手、舞蹈、二人轉(zhuǎn)民間藝術(shù)家。
            3、專人步行街舉牌宣傳人員,穿上統(tǒng)一的服飾,手里舉牌上寫活動(dòng)靚點(diǎn),建議5個(gè)以上。
            禮品。
            小禮品若干種,毛巾、雨傘、香皂、水壺、體驗(yàn)卡,建議不要使用劣質(zhì)產(chǎn)品。
            五、費(fèi)用預(yù)算。
            這個(gè)自己算吧。
            以上是一個(gè)完整的活動(dòng)方案,里面的小項(xiàng)目都可以單拿出來做,因?yàn)榛顒?dòng)目的是一樣的。無論做什么活動(dòng),其根本目的都是為了提升品牌知名度,促進(jìn)銷售。
            活動(dòng)的主題:一定要標(biāo)新立異。
            活動(dòng)的內(nèi)容:一定要吸引眼球。
            美容活動(dòng)策劃篇十八
            圣誕happy行,好禮大派送。
            通過圣誕促銷活動(dòng),全面提高公司各連鎖店的銷售,同時(shí)樹立公司的品牌形象,使廣大消費(fèi)者了解該美容連鎖店,同時(shí)也增加各代理商對公司的信心。
            20xx年12月20日-20xx年12月31日。
            購物送禮,產(chǎn)品特惠。
            1、回報(bào)貴賓顧客豪禮大滿罐。
            凡是活動(dòng)之前的所有老顧客,只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品,然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
            舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
            2、白白美一回。
            選中新款美白套裝,在活動(dòng)當(dāng)天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的'套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購買。
            3、賀新婚,送好禮。
            凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,只要來我們美容院登記,就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
            1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
            3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
            4、提前準(zhǔn)備好營銷話術(shù),以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。
            美容活動(dòng)策劃篇十九
            (1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
            (2)借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
            (3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
            (4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。
            (5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
            (6)立體造勢,大量吸引人。
            (8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
            (9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
            (10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
            (1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
            (2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績.
            (3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
            (4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
            (5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
            (6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
            a套韓國健康磁療燙原價(jià)ss元靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
            b套韓國健康磁療燙原價(jià)xx元姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
            (7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
            (1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
            (2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
            (3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會(huì)對活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
            a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
            b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
            c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
            (4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧客手上,一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
            (1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
            (2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)。
            (3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)。
            4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
            (1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
            (2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
            (3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
            (4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
            (5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識,認(rèn)識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
            (6)提高員工收入。
            (1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
            (2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
            (3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
            (4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
            (5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
            (6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
            (7)圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
            (8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
            (一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
            (二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
            (三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
            (四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
            (五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
            1:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
            2:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
            3:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
            4:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
            5:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
            6:2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
            7:店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
            8.美麗卡發(fā)放月日完成。
            9.紙巾發(fā)放月曰完成。
            10.海報(bào)貼月日完成。
            11.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作。
            (1)此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).。
            a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
            b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)。
            第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
            第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)。
            第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)。
            第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
            c:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽。
            (1)活動(dòng)反饋。
            多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
            a、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
            b、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
            c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
            (2)活動(dòng)總結(jié)。
            a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。
            b、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
            美容活動(dòng)策劃篇二十
            在感恩節(jié)里,不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情,比如請父母吃飯,請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對顧客的'回饋呢?不妨來個(gè)折扣優(yōu)惠吧!
            在感恩節(jié)當(dāng)天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇,此外一些季度性美容項(xiàng)目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項(xiàng)目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
            美容活動(dòng)策劃篇二十一
            消費(fèi)者走近漂亮,也吸引更多的眼球關(guān)注漂亮,將漂亮的文化內(nèi)涵展示給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者了解漂亮內(nèi)涵,將漂亮的文化價(jià)值觀植入消費(fèi)者。
            2、通過品牌形象的不斷提升從而使得漂亮即將開展推廣的下屬子品牌能順利推廣以及提升利潤,讓子品牌為漂亮寶貝創(chuàng)造更多的亮點(diǎn),增加新的消費(fèi)群。
            三、傳播策略:
            1、充分發(fā)揮“你好,漂亮”的傳播文化,將“你好,漂亮”與文化節(jié)進(jìn)行互補(bǔ)式傳播。
            2、通過文化節(jié)一系列的公關(guān)活動(dòng)并配上相應(yīng)的廣告宣傳,對消費(fèi)者形成雙向滲透,通過“漂亮”這一文化主題,引起消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴并提升高品質(zhì)生活品位。四、主題活動(dòng)設(shè)計(jì):
            (1)漂亮傳遞:
            你好’漂亮新主張發(fā)布會(huì)5月13日(2)漂亮運(yùn)動(dòng):
            湖南首屆漂亮運(yùn)動(dòng)會(huì)5月14日—5月17日(暫定)(3)漂亮動(dòng)員:
            漂亮spa總動(dòng)員5月1日—5月31日(4)漂亮發(fā)現(xiàn):
            (5)漂亮約會(huì):
            我和明星有個(gè)漂亮約會(huì)——漂亮之夜時(shí)尚party5月25日五、主題活動(dòng)操作形式:
            (1)漂亮傳遞:
            你好’漂亮新主張發(fā)布會(huì)活動(dòng)宗旨——漂亮傳遞魅力飛揚(yáng)活動(dòng)目的——本次活動(dòng)以展示現(xiàn)代新女性的氣質(zhì)風(fēng)采、關(guān)心服務(wù)女生為宗旨,讓女生們行動(dòng)起來,不斷肯定自我,超越自我,從而帶動(dòng)大學(xué)生群體的消費(fèi)。以公益服務(wù)的形象亮出活動(dòng)品牌,容易引起市民的好感,吸引百姓關(guān)注?;顒?dòng)形式——在漂亮新主張發(fā)布會(huì)上宣布首屆漂亮文化節(jié)幾大主題活動(dòng),其中有全民瑜伽、spa總動(dòng)員、漂亮運(yùn)動(dòng)會(huì)及尋找我心中的漂亮寶貝手機(jī)自-拍選美活動(dòng),并對在場的大學(xué)生進(jìn)行形象教育知識講座。由資深美容專家主講。從美發(fā)、護(hù)膚兩大角度,著重對青春期皮膚養(yǎng)護(hù)知識和求職就業(yè)時(shí)的妝容服飾選擇問題進(jìn)行有針對性的講解。并且在現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)中會(huì)就到場的同學(xué),根據(jù)其膚色、臉型、氣質(zhì)等特點(diǎn),進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)、化妝與著裝方面的指導(dǎo)。同時(shí)還會(huì)就一些大家所共同關(guān)心的問題進(jìn)行問答探討,并有精美禮品贈(zèng)送。實(shí)施細(xì)則:
            5月12日下午14:
            30開始,首先介紹漂亮寶貝、接著是時(shí)尚發(fā)型發(fā)布、然后介紹美容、美發(fā)、護(hù)膚、服飾裝扮知識、最后提問互動(dòng)。地點(diǎn):
            田漢大劇院音樂廳。邀請對象:大學(xué)生、市民、會(huì)員。免費(fèi)贈(zèng)送門票。(2)漂亮運(yùn)動(dòng):
            湖南首屆漂亮運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)宗旨——我運(yùn)動(dòng)、我健康、我漂亮活動(dòng)目的——主要針對漂亮?xí)T與摩登全體員工的一次盛大的運(yùn)動(dòng)會(huì),希望借本次運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠讓更多的會(huì)員深切了解摩登的企業(yè)文化與精神,也希望增進(jìn)摩登人身心健康,培養(yǎng)良好意志品質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神?;顒?dòng)形式——通過對廣大會(huì)員的邀請與公司全體員工的動(dòng)員來組成龐大的參賽隊(duì)伍。參賽隊(duì)伍根據(jù)不同店面組成,所有參賽隊(duì)伍都由漂亮?xí)T與員工混搭而成。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)有2個(gè)比賽項(xiàng)目,分別是乒乓球、羽毛球比賽。實(shí)施細(xì)則:
            5月14日下午,賀龍?bào)w育館啟動(dòng)乒乓球、羽毛球比賽,3天內(nèi)評選出冠、亞、季軍。
            (3)漂亮動(dòng)員:
            1、每天中午12點(diǎn)前到店消費(fèi)的10位顧客不論新老顧客都可憑瀟湘晨報(bào)報(bào)花參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,免費(fèi)享受10個(gè)項(xiàng)目其中的1個(gè)項(xiàng)目。
            2、在每天10名免費(fèi)體驗(yàn)spa的顧客之后,不論新老顧客在五月漂亮文化節(jié)期間都可用100元現(xiàn)金體驗(yàn)指定的一些spa項(xiàng)目一次并免費(fèi)提供參觀與咨詢服務(wù)。
            3、在五月漂亮文化節(jié)期間到店的新老顧客以紅、白2色臂貼區(qū)分。(新顧客用白色臂貼,老顧客與會(huì)員均用紅色臂貼)。
            4、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi),不論新老顧客均可購買1980元的紀(jì)念卡,凡購買1980元紀(jì)念卡的顧客朋友將送1000元美容或美發(fā)的禮卡一張。并且紀(jì)念卡在使用完后也可終身享有9折優(yōu)惠。
            5、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi)所有購買了1980元紀(jì)念卡的顧客朋友所購買的卡號將參加隨機(jī)抽選,被抽中的幸運(yùn)者將以電話加短信的形式通知參加漂亮之夜的時(shí)尚party。另外在漂亮文化節(jié)期間內(nèi)凡累計(jì)消費(fèi)滿滿201x元也有機(jī)會(huì)參加“我和明星有個(gè)約會(huì)——漂亮之夜時(shí)尚party”。(邀請各行業(yè)的勞模在“五一”前夕來漂亮寶貝親身體驗(yàn)spa的神奇之處,借此擴(kuò)大漂亮文化節(jié)在社會(huì)的影響。)全民瑜伽——前期通過營運(yùn)部對一些瑜伽會(huì)員的邀約,于五月文化節(jié)當(dāng)中選4天(根據(jù)當(dāng)周天氣)分別在步行街中央廣嘗岳麓山、烈士公園、風(fēng)帆廣場做四次戶外瑜伽大型推廣活動(dòng)。初步時(shí)間定在5月份每個(gè)星期六,如天氣不適順延一天。
            (4)漂亮發(fā)現(xiàn):
            全城尋找你心中的漂亮寶貝首屆“漂亮寶貝”年度形象代言人征集——手機(jī)自-拍選拔大賽活動(dòng)宗旨——漂亮?xí)r代尋覓更漂亮的自己活動(dòng)目的——設(shè)計(jì)超低的門檻激起全民以及星城媒體對漂亮文化節(jié)的關(guān)注和熱烈參與,通過互動(dòng)的活動(dòng)來傳遞漂亮文化帶給人們的自信與快樂,通過漂亮文化的感染讓全民愛美意識達(dá)到一個(gè)新的高峰?;顒?dòng)形式——通過最迅捷的途徑,滿16歲以上女性只要用手機(jī)將自己的靚照拍下上傳到本次活動(dòng)指定的官方網(wǎng)址,通過手機(jī)短信的形式參與投票。在活動(dòng)截止日期時(shí)選出人氣最高的10位女士入圍決賽圈,在漂亮之夜晚會(huì)現(xiàn)場決出的漂亮寶貝公主將成為201x年度香港摩登漂亮寶貝的形象代言人,并且10位候選人當(dāng)中選出5位遠(yuǎn)赴香港進(jìn)行全新包裝。決選內(nèi)容包括語言、服裝、形體、才藝展示。
            附送:
            1美容行業(yè)概況201x年全國城鎮(zhèn)的美容機(jī)構(gòu)達(dá)154.22萬家,從業(yè)人員約1120萬人,每年的總收入約為1680億元,占全國地民風(fēng)民俗、地理環(huán)境、人文狀況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)水平等實(shí)際影響美容院經(jīng)營的具體因素,方能立門為業(yè)有所建樹。2美容院開業(yè)類型美容院開業(yè)規(guī)劃分兩大類:
            即有開業(yè)美容院和持續(xù)開業(yè)美容院。2.1即有經(jīng)營美容院即有經(jīng)營美容院是指原無美容院基礎(chǔ),全新創(chuàng)立一家美容院。此新開美容院可分為四類:
            一是投資經(jīng)營,即投資美容院者,不一定自身經(jīng)營,可能聘請職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營,美容院只是投資行為;二是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,即把美容院看作是一種事業(yè)經(jīng)營,創(chuàng)業(yè)者或是化妝品美導(dǎo)、或是美容師、或是其他店鋪的店長,積累了一定人脈關(guān)系、技術(shù)能力、管理能力,跳出打工界定自創(chuàng)業(yè);三是精神經(jīng)營,即美容院只是她的一種精神寄托,經(jīng)營管理、發(fā)展思路、甚至賺錢與否根本與他無關(guān),美容院只是她暫時(shí)的休閑空間和精神療養(yǎng)地。2.2持續(xù)經(jīng)營美容院持續(xù)經(jīng)營美容院是指原已有美容院,在原美容院經(jīng)營基礎(chǔ)上新開美容院。此種新開業(yè)也有多種思路:
            四是連鎖經(jīng)營,有戰(zhàn)略性眼光的美容院經(jīng)營者,在原美容院效益可觀和管理步入規(guī)范的時(shí)候,另僻溪徑打破原有經(jīng)營管理模式,向更高管理目標(biāo)奮進(jìn),走連鎖經(jīng)營路線。因此,準(zhǔn)美容院長必須理清思路,認(rèn)真結(jié)合自身情況分析自己屬于那一類型。貴店屬于持續(xù)經(jīng)營新開業(yè)美容院,此策劃書只列舉此類新開美容院開業(yè)項(xiàng)目具體策劃。3開業(yè)規(guī)劃新店鋪美容院創(chuàng)業(yè)者必須明晰以下幾個(gè)定位,知道自己要做的美容院是什么檔次和具備何等競爭力。3.1新美容院經(jīng)營定位新美容院的經(jīng)營范圍:
            身體、臉、儀器、保養(yǎng)等,要確定經(jīng)營的主要范圍,并能提練出明晰的特色品牌,以吸納顧客光顧。3.2新美容院市場定位必須確定新美容院消費(fèi)定位、顧客定位,依此確定裝修定位和產(chǎn)品定位,具體事項(xiàng)可根據(jù)經(jīng)營者提供材料進(jìn)行可行性分析。3.3新美容院管理定位新美容院是獨(dú)立管理經(jīng)營,還是在老店基礎(chǔ)上配備員工,開業(yè)前要有充分思考。4開業(yè)準(zhǔn)備4.1地點(diǎn)選擇4.1.1必須考慮的因素:
            力資源儲(chǔ)備分為經(jīng)營性人力資源儲(chǔ)備和消費(fèi)性人力資源儲(chǔ)備4.2.1經(jīng)營性人力資源儲(chǔ)備即為新開美容院儲(chǔ)備美容師、顧問、店長等經(jīng)營人才。若經(jīng)營性人力資源是從原一葉堂內(nèi)抽調(diào),必須做到公平、公正。即抽調(diào)的管理人才是原人才儲(chǔ)備計(jì)劃中的德才兼?zhèn)涞墓芾碚撸檎{(diào)的美容師要有可發(fā)展的銷售人才。若原一葉堂內(nèi)無可調(diào)控人才,須提前三個(gè)月從各大渠道招聘管理人才、銷售人才、技能人才。4.2.2消費(fèi)性人力資源儲(chǔ)備即為新美容院的消費(fèi)顧客。
            美容活動(dòng)策劃篇二十二
            拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
            (一)、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
            (二)、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
            (三)、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
            達(dá)成思路四:通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;
            達(dá)成思路五:通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
            針對于此:
            (一)、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
            (二)、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
            (三)、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過來。
            (一)、會(huì)前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)卡來完成會(huì)前銷售;(三天壓迫式售卡)。
            (三)、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
            方法立意:可大做,也可以小做。
            找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu),如:
            發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
            自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作,如:
            1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
            2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
            3、超級美容師五星服務(wù)投票賽。
            (一)、服務(wù)整改期:約一到二周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時(shí)增加一個(gè)針對性個(gè)性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
            (二)、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷售工作,被聘為會(huì)議評審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時(shí)對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。
            (三)、"超級美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門票,美容師情況介紹,評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會(huì)議現(xiàn)場參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
            (四)、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動(dòng)中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐券,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
            (五)、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上下:30-下午18:30左右。
            (六)、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請到會(huì)場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的。
            會(huì)議。
            (七)、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。
            (八)、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
            1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開局面又如何突破。
            解決方法:將績效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個(gè)玩笑,廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場競爭榜,指標(biāo)圖,美容師立軍立狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時(shí)現(xiàn)場發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢,沒有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn):美容院只是通過活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
            2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
            除上上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無柰,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。
            3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來與會(huì)?
            每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
            4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
            現(xiàn)場不做強(qiáng)銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
            5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
            成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
            當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場示范,體驗(yàn)營銷,個(gè)性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。
            7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?
            美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3-4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
            8、新顧客經(jīng)過一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
            如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動(dòng)來搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
            在活動(dòng)開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客;
            活動(dòng)對員工全體培訓(xùn):
            培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵(lì):如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品,
            宣布獎(jiǎng)懲:見上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
            要求:老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來說服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬個(gè)理由來懇求她。
            老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對象。
            老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
            基本技巧與銷售話術(shù):
            贈(zèng)人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個(gè)項(xiàng)目多好??!姐,這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò),某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
            如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個(gè)年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強(qiáng);只有顧客多,才能真正說明我服務(wù)得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個(gè)臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會(huì)開這個(gè)口,最后一次。
            我的朋友她們都有了?哪個(gè)女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也。
            可能還想嘗個(gè)新鮮,去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認(rèn)識一下就行了,成不成交沒關(guān)系,但我的任務(wù)總得見到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。
            高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個(gè)場,帶幾個(gè)人過來,到時(shí)省美協(xié)的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個(gè)地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應(yīng)該的,做不做沒關(guān)系,但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛!
            以上話術(shù)還有很多,大家在操作時(shí),要考慮仔細(xì),美容師打電話時(shí),旁邊要放個(gè)話。
            美容活動(dòng)策劃篇二十三
            二、活動(dòng)目的。
            1、通過美容院七夕情人節(jié)活動(dòng)增加新的客源,鞏固美容院老顧客。
            2、通過活動(dòng),讓更多的人知道我們美容院,宣傳我們的品牌。
            三、活動(dòng)時(shí)間。
            20__年__月__日—__月__日。
            四、活動(dòng)對象。
            所有女性顧客。
            五、活動(dòng)內(nèi)容。
            1、美容院促銷活動(dòng)期間,凡是男士進(jìn)店給自己女朋友買產(chǎn)品的或者是陪女朋友來美容院做項(xiàng)目的,都可以在美容院免費(fèi)領(lǐng)取情人節(jié)特別的玫瑰花和巧克力。
            2、顧客凡是消費(fèi)所以有產(chǎn)品或者是項(xiàng)目一律在原價(jià)的基礎(chǔ)上在折上折、全部在8.5折。
            3、凡是在美容院購買“真愛無限活動(dòng)”消費(fèi)達(dá)到899元,只要是證明是送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意的,美容院會(huì)為你的愛而證明,可以讓自己的妻子或者是女朋友在美容院免費(fèi)做面部護(hù)理三次。
            4、凡是消費(fèi)滿1099元、可以獲得獲免費(fèi)贈(zèng)送玫瑰花鮮花一束(9朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處。
            六、活動(dòng)宣傳。
            1、活動(dòng)宣傳時(shí)間:20__年__月__日—__月__日。
            2、宣傳辦法:
            c、在附近可以張貼大海報(bào),宣傳方案。
            d、在美容院附近散發(fā)傳單。
            七、注意事項(xiàng)。
            1、活動(dòng)的廣告圖必須設(shè)計(jì)的很有感染力,不然達(dá)不到吸引顧客的效果,以恢復(fù)青春為主題。
            2、活動(dòng)期間,美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范,占有站姿,左右坐姿,見到顧客要同意微笑問好,要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團(tuán)隊(duì)力量。
            3、在美容院內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?,讓美容院充滿七夕情人節(jié)的氣息。
            4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動(dòng),將美容院的七夕情人節(jié)的消費(fèi)券作為贈(zèng)送。