總結(jié)是一種思維的整理和歸納，有助于提高我們的思考能力?？偨Y(jié)應(yīng)注意個(gè)人觀點(diǎn)與客觀事實(shí)的結(jié)合，可以適當(dāng)加入自己的思考和理解。以下是一些專家的建議和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)δ愕墓ぷ饔兴鶐椭?BR> 保障服務(wù)承諾書篇一
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局在機(jī)關(guān)廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上，對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題，實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么，補(bǔ)什么”的原則，通過充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭，把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn)，打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查，對(duì)違法行為及時(shí)立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn)，瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開展勞動(dòng)年審工作，理順勞動(dòng)關(guān)系，督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾，使之自醒自警，自覺履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，變權(quán)力為服務(wù)，變職務(wù)為責(zé)任，把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職，以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育；強(qiáng)化民本意識(shí)，杜絕“四難”（門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政，秉公執(zhí)法教育，努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來，引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來，形成人人講奉獻(xiàn)，人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚，樹立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位，局成立整改工作督導(dǎo)小組，局長任組長，各黨委委員、副局長為成員，按月聽取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報(bào)局辦公室。
保障服務(wù)承諾書篇二
“北京勞動(dòng)保障局”是為了統(tǒng)一、規(guī)范地宣傳首都勞動(dòng)和社會(huì)保障形象，落實(shí)“政務(wù)公開，加強(qiáng)行政監(jiān)督”的原則，向社會(huì)各界提供勞動(dòng)和社會(huì)保障信息服務(wù)，是北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外宣傳和發(fā)布勞動(dòng)和社會(huì)保障政策和信息的唯一窗口。
“北京市勞動(dòng)保障局”由北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，北京市勞動(dòng)信息中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。
“北京勞動(dòng)保障局”是北京市勞動(dòng)保障系統(tǒng)建立與勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
“北京勞動(dòng)保障局”提供北京勞動(dòng)和社會(huì)保障方面最新、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的勞動(dòng)和社會(huì)保障信息。設(shè)有政務(wù)公開、資訊中心、在線服務(wù)、公眾查詢、媒體播放、網(wǎng)上培訓(xùn)、特色專欄、服務(wù)專區(qū)8個(gè)頻道。企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人事勞動(dòng)部門可在網(wǎng)上查詢到最新的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策文件;勞動(dòng)者也可以非常方便的查詢和咨詢到所關(guān)心的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策。
2辦公地址。
地址：北京市西城區(qū)永定門西街5號(hào)。
保障服務(wù)承諾書篇三
今年上半年，我縣勞動(dòng)保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，在全縣各有關(guān)部門、單位的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面作好了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將上半年以來，我縣勞動(dòng)保障工作的具體情況總結(jié)如下：
一、全面作好就業(yè)再就業(yè)工作，各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、自治區(qū)、自治州各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，結(jié)合本縣實(shí)際縣委、縣人民政府積極采取有效的措施，全方位開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，使我縣就業(yè)再就業(yè)工作普遍得到加強(qiáng)，再就業(yè)環(huán)境得到有效改善，具體情況如下：
1、《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放到位。我縣下崗失業(yè)人員現(xiàn)已申請(qǐng)領(lǐng)辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人數(shù)為728人，其中，國有企業(yè)下崗職工領(lǐng)取優(yōu)惠證的有510人，國有企業(yè)失業(yè)人員90人，國有關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)人員110人，低保失業(yè)一年以上人員18人。今年，我們協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等部門落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，累計(jì)減免各項(xiàng)費(fèi)用約6。3萬元。為我縣再就業(yè)工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、就業(yè)培訓(xùn)工作深入開展。按照“先培訓(xùn)、后上崗，先拿證、后就業(yè)”的工作方針，我們開展了各項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)工作，截止目前，我縣共舉辦就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人員1920人次（其中，下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)920人，農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1000人），完成全年培訓(xùn)目標(biāo)的76%，經(jīng)過培訓(xùn)已經(jīng)有1023人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)“4050”人員的就業(yè)扶持政策。根據(jù)本縣再就業(yè)工作的實(shí)際，再就業(yè)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)是“4050”人員和就業(yè)困難群體。針對(duì)他們年齡偏大、文化較低、技能單一、市場擇業(yè)能力差的問題，我們?cè)诰蜆I(yè)崗位的開發(fā)和安置上則偏向于這部分人。上半年以來，已開發(fā)社區(qū)公益性工作崗位43個(gè)，大部分用于安置“4050”人員和就業(yè)困難對(duì)象。
4、注重作好就業(yè)再就業(yè)工作的部門聯(lián)動(dòng)。我們依托轄區(qū)單位，采取“一幫一”活動(dòng)，把“政策送上門、崗位送到人”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)為下崗失業(yè)人員、特別是困難群體辦實(shí)事，解難題，大力開展送溫暖服務(wù)活動(dòng)，今年以來，90個(gè)縣直機(jī)關(guān)單位分別與46名下崗失業(yè)人員搭建起了“一家一”幫扶對(duì)子，對(duì)雙職工下崗及特困下崗失業(yè)人員開展了捐衣、贈(zèng)物、捐款提供崗位援助等活動(dòng)，不就業(yè)不脫鉤。
5、以促進(jìn)下崗職工再就業(yè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能。我局始終把幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)工作，作為當(dāng)前市場建設(shè)的目標(biāo)，圍繞這項(xiàng)工作開展以下服務(wù)：1、開展承諾服務(wù)?？h綜合勞動(dòng)力市場向社會(huì)承諾，凡本縣下崗職工只要不挑不揀，保證在一周內(nèi)幫助其找到就業(yè)崗位。2、開展免費(fèi)服務(wù)。對(duì)下崗職工只要持《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)入市場，即可享受免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、免費(fèi)求職登記、免費(fèi)介紹就業(yè)、免費(fèi)提供職業(yè)培訓(xùn)。3、開展專門服務(wù)。全縣勞動(dòng)力市場在全天候、全方位開放的同時(shí)，縣勞動(dòng)力市場每日儲(chǔ)備一定數(shù)量的勞務(wù)信息，及時(shí)向社會(huì)各界發(fā)布崗位信息，定期為下崗職工舉辦勞務(wù)洽談會(huì)。今年上半年以來，縣勞動(dòng)力市場共舉辦大型人力資源和就業(yè)工作勞務(wù)洽談會(huì)2次，提供崗位480個(gè)，推薦就業(yè)210人，建立了1700人的人才信息庫，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)。
6、社區(qū)平臺(tái)發(fā)揮作用強(qiáng)。今年，我縣以健全街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以開發(fā)崗位、擴(kuò)大就業(yè)為目的，以健全功能、實(shí)現(xiàn)“人性化”服務(wù)為目標(biāo)，緊緊圍繞自治區(qū)、自治州就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議精神，精心組織、統(tǒng)籌安排、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力發(fā)揮基層勞動(dòng)保障平臺(tái)的作用，不斷提升服務(wù)水平，有力地推動(dòng)了全縣的就業(yè)和社會(huì)保障工作的全面開展。在工作開展中不斷創(chuàng)新“四種服務(wù)模式”。
“窗口式”服務(wù)。不斷強(qiáng)化窗口職能，簡政放權(quán)，實(shí)行工作重心前移，能在窗口辦理的行政審批事項(xiàng)和業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)決放到窗口辦理；能一個(gè)窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個(gè)窗口，體現(xiàn)了服務(wù)的統(tǒng)一性。
“一站式”服務(wù)。建立起勞動(dòng)保障綠色通道，用人單位和求職者只須進(jìn)入一個(gè)門，所有業(yè)務(wù)可基本辦結(jié)，體現(xiàn)服務(wù)的連續(xù)性。
“登門式”服務(wù)。走出機(jī)關(guān)、深入基層，為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門服務(wù)，能現(xiàn)場辦公的現(xiàn)場辦公，能簡化手續(xù)的簡化手續(xù)，體現(xiàn)服務(wù)的方便性。
“全程式”服務(wù)。建立對(duì)服務(wù)對(duì)象跟蹤式全程服務(wù)，落實(shí)回訪制度，定期征求服務(wù)對(duì)象對(duì)勞動(dòng)保障部門工作情況的意見和建議，體現(xiàn)了服務(wù)的延伸性。其次，努力提高行政效能。本著以人為本、制度創(chuàng)新、公開透明、廉潔高效的原則，建立了勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)服務(wù)辦理大廳，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口對(duì)外”，提高了工作效率。為更好地體現(xiàn)便民、利民的服務(wù)宗旨，各社區(qū)還開通了勞動(dòng)保障咨詢專線電話，通過網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，打破區(qū)域、層級(jí)界限，勞動(dòng)者只需撥打一個(gè)電話，就可實(shí)現(xiàn)咨詢、求職、申訴、舉報(bào)等問題的一次性辦結(jié)，保證了全縣基層勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
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保障服務(wù)承諾書篇四
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局在機(jī)關(guān)廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上，對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題，實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么，補(bǔ)什么”的原則，通過充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭，把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn)，打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查，對(duì)違法行為及時(shí)立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn)，瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開展勞動(dòng)年審工作，理順勞動(dòng)關(guān)系，督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾，使之自醒自警，自覺履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，變權(quán)力為服務(wù)，變職務(wù)為責(zé)任，把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職，以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育；強(qiáng)化民本意識(shí)，杜絕“四難”（門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政，秉公執(zhí)法教育，努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來，引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來，形成人人講奉獻(xiàn)，人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚，樹立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位，局成立整改工作督導(dǎo)小組，局長任組長，各黨委委員、副局長為成員，按月聽取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報(bào)局辦公室。
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保障服務(wù)承諾書篇五
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾單位：xxx。
保障服務(wù)承諾書篇六
今年以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況。
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題。
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來，這樣工作才會(huì)開展的順利。
三、下步打算。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
（二）強(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
保障服務(wù)承諾書篇七
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專職人員，及時(shí)處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會(huì)館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場、廣州白云國際會(huì)議中心、琶洲國際會(huì)展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
保障服務(wù)承諾書篇八
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下認(rèn)真落實(shí)縣委全會(huì)和州勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神圍繞縣委、政府全年工作大局、上級(jí)業(yè)務(wù)部門的工作部署和年初制定的目標(biāo)任務(wù)嚴(yán)格、認(rèn)真組織實(shí)施勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等工作有了突破性進(jìn)展有效促進(jìn)了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的努力。
一、20主要指標(biāo)任務(wù)完成情況。
——就業(yè)崗位開發(fā)。開發(fā)就業(yè)崗位2174個(gè)，占全年計(jì)劃數(shù)1500個(gè)的145%。
——技校招生。組織生源763人，完成指標(biāo)任務(wù)數(shù)450人的169.6%。
——?jiǎng)趧?dòng)力市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所建設(shè)。勞動(dòng)力市場已建成并投入使用，市場數(shù)據(jù)采集、錄入已基本完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所全部按照2113116建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，由局里面統(tǒng)一制作，統(tǒng)一安裝，目前，整個(gè)軟硬件建設(shè)已結(jié)束。
——生育保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險(xiǎn)費(fèi)收入49.7萬元，支出22.7萬元。
——社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督。對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的運(yùn)行實(shí)施有效監(jiān)督，建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度，按上級(jí)要求全面完成各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，開展基金現(xiàn)場監(jiān)督和非現(xiàn)場監(jiān)督檢查，積極推進(jìn)金保工程建設(shè)，充分保證社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全完整，實(shí)現(xiàn)基金保值增值，確保發(fā)放。
——企業(yè)退休人員社會(huì)化管理、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基本臺(tái)帳逐步建立，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，各項(xiàng)服務(wù)工作正朝優(yōu)質(zhì)高效方面推進(jìn)。
——窗口建設(shè)。定期更新便民網(wǎng)站內(nèi)容；在辦公樓前開設(shè)宣傳櫥窗；建立一站式服務(wù)大廳，設(shè)置17個(gè)便民服務(wù)臺(tái)，建立健全便民措施；開展為期1個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。
二、取得突破性的工作。
（一）嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
為嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，我局成立了由局長任組長，總支書記、副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室中心負(fù)責(zé)人為成員的貫徹落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)問責(zé)四項(xiàng)制度的工作實(shí)施方案》（瀘勞社[]15號(hào)），對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行了安排。3月10日，召開全局干部職工學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，隨后，各科室中心分別組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，全體干部職工均寫出心得體會(huì)。重點(diǎn)做好“一柜三屏六牌”建設(shè)?！耙还瘛奔捶?wù)柜臺(tái)，在柜臺(tái)內(nèi)設(shè)立17個(gè)便民窗口，在每個(gè)窗口的前柜臺(tái)上擺放內(nèi)裝筆、膠水、涂改液、老花鏡等便民工具的便民盒?！叭痢奔匆粔K電子顯示屏，二塊電子觸摸屏，將政策法規(guī)、規(guī)章制度、辦事指南、政務(wù)信息、離退休人員養(yǎng)老金查詢、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶查詢、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶查詢等內(nèi)容設(shè)置成模塊，把業(yè)務(wù)程序、服務(wù)承諾、違法違紀(jì)的投訴追究辦法等通過電子顯示屏滾動(dòng)播出?！傲啤奔词马?xiàng)標(biāo)識(shí)牌、崗位牌（黨員還有座式的黨員先鋒崗牌）、固定的效能監(jiān)督牌、黨員干部職工形象公開欄、制度牌。還有一塊特殊的牌子，就是將工作警示教育標(biāo)語制成牌子，懸掛于顯眼處，從環(huán)境上進(jìn)行潛移默化的教育。同時(shí)，根據(jù)勞動(dòng)保障工作的實(shí)際,制定了相配套的《機(jī)關(guān)管理》、《一站式服務(wù)大廳工作紀(jì)律》、《勞保障內(nèi)控制度》等30余項(xiàng)管理制度，成立以紀(jì)檢組長為首的督查小組，嚴(yán)格督查；局黨政領(lǐng)導(dǎo)又成立監(jiān)察組，不定時(shí)抽查，查出問題，不僅對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，而且對(duì)督查組人員進(jìn)行相同的處罰。
通過抓四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，全局服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高，四項(xiàng)制度考試，全體干部職工成績85分以上，省、州、縣機(jī)關(guān)效能督查組多次督查、州人民政府副州長聶明工作調(diào)研，對(duì)我局的報(bào)務(wù)質(zhì)量均給予了充分肯定。
（二）扎實(shí)開展“書記大接訪”活動(dòng)，為和諧構(gòu)建助力。
防范并及時(shí)協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移，深入全縣各用工單位，專門針對(duì)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)、非法用工等情況進(jìn)行排查，重點(diǎn)進(jìn)行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時(shí)前將接訪活動(dòng)開展情況、上訪隱患人員動(dòng)向等，及時(shí)上報(bào)縣大接訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，充分就業(yè)工作取得新進(jìn)展。
搭建服務(wù)平臺(tái)，做實(shí)服務(wù)工作。勞動(dòng)力市場建設(shè)全面完成并投入使用，大廳人員統(tǒng)一佩帶上崗證，并建立健全各項(xiàng)管理制度；深入企業(yè)收集用工需求信息，完成勞動(dòng)力市場各類失業(yè)人員的登記工作，積極為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展免費(fèi)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，全年共計(jì)開發(fā)就業(yè)崗位xx余個(gè)，促成近40家用工單位和xx余求職人員達(dá)成意向性用工協(xié)議；從9月開始，積極做好“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，舉辦專場高校畢業(yè)生專場招聘會(huì)，活動(dòng)期間，共計(jì)提供就業(yè)崗位523個(gè)，有658人與用人單位達(dá)成意向性協(xié)議；與多家單位協(xié)調(diào),開發(fā)公益性崗位158個(gè)，用于安置下崗失業(yè)人員及“零就業(yè)家庭”成員,審批的154個(gè)“零就業(yè)家庭”已至少安排1人就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“零就業(yè)家庭”成員全年動(dòng)態(tài)清零；將城區(qū)內(nèi)閑散居民較為集中的“長安社區(qū)”作為創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的重點(diǎn)進(jìn)行就業(yè)援助，幫助社區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的人實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，到目前為止，該社區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)占社區(qū)總?cè)丝诘?0%以上。
（四）擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步健全社會(huì)保障體系。
1、社保擴(kuò)面。通過培訓(xùn)，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。今年，結(jié)合下崗失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策宣傳，推進(jìn)下崗失業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的進(jìn)度；通過與安監(jiān)、煤炭等職能部門采取強(qiáng)硬措施，對(duì)工傷人員，及時(shí)上報(bào)州局認(rèn)定、及時(shí)結(jié)算費(fèi)用，促使高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)；與醫(yī)保聯(lián)手，對(duì)要進(jìn)入醫(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)院、藥店經(jīng)醫(yī)?？疾旌螅仨毾葏⒓羽B(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)；針對(duì)我縣企業(yè)用工的特點(diǎn)，遵循低基數(shù)、低門檻、邊進(jìn)入、邊引導(dǎo)、邊規(guī)范的原則，以非公企業(yè)為重點(diǎn)開展擴(kuò)面攻堅(jiān)。
2、養(yǎng)老金發(fā)放。與商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、郵局等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，不斷完善養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的管理，年內(nèi)，共發(fā)放養(yǎng)老金1530萬元，足額發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均保持在100%。按上級(jí)有關(guān)政策，即時(shí)調(diào)整了養(yǎng)老金，規(guī)范了津補(bǔ)貼。
3、信息平臺(tái)建設(shè)。設(shè)立一站式服務(wù)窗口，各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員統(tǒng)一進(jìn)入大廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)，全部實(shí)行微機(jī)管理，突出服務(wù)人性化；建立局域網(wǎng)，利用社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦軟件，經(jīng)辦養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享。
4、社會(huì)保險(xiǎn)稽核。7—8月，社保、醫(yī)保、監(jiān)察、基金監(jiān)督科組成社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作組，分組對(duì)全縣參保單位繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)進(jìn)行稽核；5月、10月，分別對(duì)全縣領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行生存認(rèn)證。
5、企業(yè)社會(huì)化管理。采取企業(yè)與社區(qū)管理相結(jié)合的模式，召開離退休人員座談、學(xué)習(xí)，組織離退休人員活動(dòng)。
6、基金管理。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理制度，保證每筆基金及時(shí)入帳，專戶存儲(chǔ)及時(shí)支付。配合審計(jì)部門，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金進(jìn)行專向?qū)徲?jì)。
（五）抓城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，目標(biāo)任務(wù)超額完成。
一是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，在做好常規(guī)宣傳同時(shí)，進(jìn)一步采取進(jìn)村入戶宣傳，至目前，召開各類會(huì)議5次，上街開展咨詢宣傳活動(dòng)2次，在**電視臺(tái)宣傳15天，發(fā)放宣傳資料6000份。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。8月25日，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的勞保所人員進(jìn)行了第一期培訓(xùn)，9月2日，城區(qū)中小學(xué)、幼兒園（所）負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作人員進(jìn)行了第二期培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化措施，確保效果。采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責(zé)任單位為主、相關(guān)部門配合、政府督導(dǎo)”等措施，以確保工作能夠取得實(shí)效，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期參保目標(biāo)。即按轄區(qū)和責(zé)任單位應(yīng)參保的城鎮(zhèn)居民人員數(shù)量，將參保任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位，并追加到年度責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核；政府各部門除了在職權(quán)范圍內(nèi)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作提供支持外，還負(fù)有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責(zé)任，依靠內(nèi)部管理之便與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)形成互動(dòng)之勢(shì)，共同開展工作；為了避免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象，要求各部門每周五必須向縣城鎮(zhèn)居民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次本單位參保情況。向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位派駐工作督導(dǎo)組，協(xié)助搞好工作，跟蹤督促指導(dǎo)，落實(shí)工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和解決問題。對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)存在工作不力、效果不好等問題的'單位，在全縣進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)行政問責(zé)，對(duì)主抓領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)處理。
（六）堅(jiān)持依法維權(quán)，勞動(dòng)關(guān)系保持總體和諧。
制度，深入開展創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)和工業(yè)園區(qū)活動(dòng)，做到勞資雙方良性互動(dòng)；繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)合同“三年行動(dòng)”，建立責(zé)任考核體系，定期組織開展自查和督查，全縣各類企業(yè)勞動(dòng)合同覆蓋率達(dá)到90%以上，職工勞動(dòng)合同簽訂率平均達(dá)到80%。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員培訓(xùn)，建立健全執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)；開展勞動(dòng)用工、農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權(quán)利，嚴(yán)禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權(quán)益的行為，遏制勞動(dòng)領(lǐng)域違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。推進(jìn)勞動(dòng)爭議仲裁工作，辦案效率和辦案質(zhì)量明顯提高。先后在全縣范圍內(nèi)組織開展了查處拖欠農(nóng)民工工資、非法使用童工、勞動(dòng)合同簽訂、參加社會(huì)保險(xiǎn)和工資支付等專項(xiàng)檢查和整治。進(jìn)一步完善企業(yè)調(diào)解和仲裁調(diào)解相結(jié)合的調(diào)解工作體系，改進(jìn)辦案方式，規(guī)范仲裁程序，提高仲裁質(zhì)量，堅(jiān)持依法公開、公平、公正處理勞動(dòng)爭議。同時(shí)，建立與企業(yè)聯(lián)系制度，及時(shí)指導(dǎo)幫助企業(yè)預(yù)防和處理勞動(dòng)爭議，勞動(dòng)爭議仲裁水平明顯提升。
三、工作中存在問題。
（一）就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。目前全縣尚有大部分大中專畢業(yè)生沒有安排就業(yè)，企業(yè)隱性下崗失業(yè)人員大有存在。今后幾年我縣企事業(yè)改革轉(zhuǎn)制中仍會(huì)有大量人員分流，農(nóng)村將有更多剩余勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移就業(yè)，加上下崗職工技能單一、就業(yè)觀念陳舊，需要提供更多就業(yè)崗位壓力較大，就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。
（二）農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)質(zhì)量普遍不高，培訓(xùn)、輸出、服務(wù)長效機(jī)制有待建立。農(nóng)民技能培訓(xùn)大多還停留在短期的適應(yīng)性培訓(xùn)層面，還需要從適應(yīng)性轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略性的高度上來，充分作好長期培訓(xùn)規(guī)劃，“轉(zhuǎn)業(yè)”農(nóng)民和“務(wù)工”農(nóng)民的勞動(dòng)技能培訓(xùn)與勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移沒有有效銜接。（三）勞動(dòng)保障案件日益增多。在新形勢(shì)下愈發(fā)繁重，投訴和信訪件增多，主動(dòng)出擊的力度不夠，工作難以及時(shí)開展，加以工作設(shè)備落后的情況與當(dāng)前加強(qiáng)勞動(dòng)保障的形勢(shì)相矛盾。
（四）社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度大。由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣，私營企業(yè)和個(gè)體工商戶參保意識(shí)比較淡薄，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難，拖欠保險(xiǎn)費(fèi)現(xiàn)象突出。社會(huì)保障支出逐年增加，財(cái)政資金缺口大，縣財(cái)政難以承受。
四、工作計(jì)劃。
20，我局將繼續(xù)按照中央關(guān)于發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，爭取在新的一年里取得較大突破。
（一）進(jìn)一步抓好就業(yè)再就業(yè)工作。加大再就業(yè)政策的宣傳落實(shí)力度，從嚴(yán)審批發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，研究落實(shí)公益性崗位開發(fā)工作，繼續(xù)爭取勞動(dòng)力市場建設(shè)，開展充分就業(yè)社區(qū)試點(diǎn)和零就業(yè)家庭的就業(yè)幫扶工作，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的整理歸檔工作，抓好再就業(yè)等各類培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)，保證省、州確定的創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”和解決“零就業(yè)家庭”的生活保障問題等實(shí)事的具體落實(shí)。
（二）促進(jìn)勞務(wù)輸出，發(fā)展打工經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)圍繞組織技能輸出、培育勞務(wù)品牌、建立輸出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、發(fā)展中介組織、加強(qiáng)與輸出地聯(lián)系、建立輸出地勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)、抓好新生勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)來開展工作。
（三）下大力抓好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆征收和關(guān)系接續(xù)工作。逐步完善社會(huì)保障體系，重點(diǎn)抓好工傷保險(xiǎn)、個(gè)體、招商引資企業(yè)以及部分私營企業(yè)的參保到位工作。將社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆、關(guān)系接續(xù)作為各項(xiàng)工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，力爭在短期內(nèi)取得大的突破。
（四）進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。著手研究重點(diǎn)單位的社會(huì)保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)行業(yè)持證上崗的專項(xiàng)監(jiān)察，組織好勞動(dòng)保障年檢工作；要進(jìn)一步加大政策、業(yè)務(wù)的宣傳力度，加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，為各項(xiàng)工作的深入推進(jìn)提供良好的宣傳輿論氛圍。
（五）認(rèn)真抓好信訪維穩(wěn)工作。認(rèn)真對(duì)待每一位信訪人，認(rèn)真答復(fù)處理每一件信訪件，做到熱情接待，嚴(yán)格政策，答復(fù)及時(shí)。盡量化解矛盾，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。從根本上扭轉(zhuǎn)少數(shù)同志、個(gè)別單位作風(fēng)漂浮、辦事不認(rèn)真、措施不到位、落實(shí)不力的現(xiàn)象。繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，切實(shí)樹立服務(wù)型縣府機(jī)關(guān)新形象。
保障服務(wù)承諾書篇九
我代表勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長30個(gè)工作日;對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國人就業(yè)許可證書》、《外國人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)(工種)及時(shí)間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn);對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見，退繳費(fèi)單位修正后再次審核;對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長不超過2日內(nèi)審核完。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工(參保人員)需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢。
十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理;證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場解決;需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理;特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶費(fèi)用報(bào)銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票;代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、發(fā)票、身份證(或戶口本)和代領(lǐng)人的身份證(或戶口本)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、
勞動(dòng)合同。
鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動(dòng)保障有關(guān)政策問題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分;出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
投訴舉報(bào)電話：
保障服務(wù)承諾書篇十
本網(wǎng)站是深圳市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站，是深圳市人力資源和社會(huì)保障局政務(wù)類信息的發(fā)布源。網(wǎng)站為公眾提供信息公開、辦事大廳、互動(dòng)交流、便民服務(wù)等欄目，內(nèi)容涵蓋人力資源和社會(huì)保障工作的方方面面，本著“以人為本”，“高效”、“便捷”的原則為公眾提供各類人力資源和社會(huì)保障信息的查閱、相關(guān)事項(xiàng)的在線辦理、網(wǎng)上咨詢投訴通道以及各類服務(wù)信息的查詢。
2辦事大廳。
服務(wù)項(xiàng)目選擇方法：在主頁上點(diǎn)擊“辦事大廳”中各項(xiàng)辦事分類中的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，在打開的頁面下方會(huì)顯示該服務(wù)項(xiàng)目類別下所有辦事服務(wù)項(xiàng)目，選擇所需的服務(wù)項(xiàng)目，查詢辦事服務(wù)信息或進(jìn)行辦事操作。
3互動(dòng)交流。
為方便公眾與人力資源保障部門以網(wǎng)站為平臺(tái)，更好地進(jìn)行交流，“深圳市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”面向個(gè)人和企事業(yè)單位開設(shè)各種溝通渠道，如網(wǎng)上咨詢投訴通道“回音壁”，“信訪信箱”，“局長信箱”，“社?；鸨O(jiān)督投訴信箱”;網(wǎng)上訪談互動(dòng)通道“在線訪談”，“民意征集”，“網(wǎng)上調(diào)查”。
4便民服務(wù)。
以方便公眾查詢?yōu)榉?wù)導(dǎo)向，集中展示公共服務(wù)類的便民信息，具體包括市區(qū)兩級(jí)人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)地址、社會(huì)公共服務(wù)類的名單名錄、常見便民問答、便民提醒、12333語音資料等。
保障服務(wù)承諾書篇十一
我局20xx年度的婦兒工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，在熱心婦女工作的同志的關(guān)心幫助下，取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
今年來我單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視婦女兒童工作，年初將該項(xiàng)工作納入了部門工作職責(zé)范圍，成立了婦女兒童工作委員會(huì)，做到了機(jī)構(gòu)人員落實(shí)，局紀(jì)檢組長魏興華同志分管該項(xiàng)工作。還為婦女兒工委安排了專門的辦公室，配備了專用電腦，安排了專用工作經(jīng)費(fèi)。并將該項(xiàng)工作納入了部門工作綜合目標(biāo)管理。
（二）加強(qiáng)“兩綱”宣傳和培訓(xùn)，加大勞動(dòng)監(jiān)察力度。
今年來我們結(jié)合單位的就業(yè)培訓(xùn)，大力宣傳“兩綱”的重要性和必要性，舉辦大型宣傳活動(dòng)2次，舉辦婦女培訓(xùn)3次，其中“川妹子—昭化妹”的培訓(xùn)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。全年編寫“兩綱”工作信息10余條，被廣元、元壩電視臺(tái)采用2條。加大勞動(dòng)監(jiān)察力度，20xx年我局深入50余家企業(yè)宣傳、查處侵犯婦女勞動(dòng)合同權(quán)利的行為，堅(jiān)決制止用人單位解除孕期、產(chǎn)期、哺乳期女工的勞動(dòng)合同，制止強(qiáng)迫女工從事超強(qiáng)度勞動(dòng)、超時(shí)勞動(dòng)等，保證女工在不危害身心健康和生命安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作，禁止招用未滿16周歲的童工。監(jiān)察檢查所有企業(yè)事業(yè)單位貫徹《勞動(dòng)法》及有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，使元壩企業(yè)依法有序的健康發(fā)展。
（三）對(duì)女職工進(jìn)行“四自”教育。
“三、八”節(jié)來臨之際，我局召開了“你怎樣做個(gè)自立自強(qiáng)的女性”的專題座談會(huì)，與會(huì)同志暢談了自己對(duì)“四自”的理解和自己如何做個(gè)自立自強(qiáng)的新女性的感受，全體女性都紛紛表示要在工作上要積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)，在生活中要健康樂觀、自立自強(qiáng)。隨后，又召開了“讓孩子健康成長”的專題討論會(huì)，與會(huì)女同志都表示要關(guān)心兒童工作，要教育和引導(dǎo)好自己的孩子健康成長，讓孩子成為社會(huì)有用的人才。同時(shí)組織全體婦女到成都?xì)g樂谷、中國死海游玩以慶祝婦女節(jié)，消除工作之疲勞，進(jìn)一步激發(fā)大家愛崗敬業(yè)的精神。
（四）組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，繼學(xué)習(xí)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法，并在元壩場鎮(zhèn)當(dāng)場天上街宣傳，共發(fā)放宣傳資料3000余份。9月份和10月，組織局內(nèi)職工表演宣傳勞動(dòng)法知識(shí)的文藝節(jié)目《大家來夸勞動(dòng)法》，《勞動(dòng)保障女子自愿隊(duì)》等，得到社會(huì)肯定和好評(píng)，被市局多次調(diào)演。
（五）組織學(xué)習(xí)并討論了《四川省人口和計(jì)劃生育違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法》，在討論中，大家都表示絕對(duì)不會(huì)違反這個(gè)國家的基本國策。20xx年，全局無一人違反計(jì)劃生育。局內(nèi)有女職工20人，女黨員15人，每人聯(lián)系梅樹鄉(xiāng)鄉(xiāng)一戶計(jì)生幫扶戶，扎實(shí)開展了一幫一的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
（六）積極開展“清潔城鄉(xiāng)從我做起”活動(dòng)。
在清潔城鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們印發(fā)“清潔城鄉(xiāng)從我做起”倡議書600份，發(fā)給城市居民，工商個(gè)體戶以及趕場的老百姓，并錄制碟子在市場上反復(fù)播放，內(nèi)容為：“同飲嘉陵江，清潔好城鄉(xiāng)，同住一座城，衛(wèi)生靠人人，同住一個(gè)村，環(huán)境要衛(wèi)生。”針對(duì)區(qū)婦聯(lián)（元婦【20xx】7號(hào)文件精神，我們召開了從“我”做起，從“家庭”做起的女職工會(huì)議，號(hào)召全體女工發(fā)揮女主人公的精神，管好家庭，自覺做到不亂畫亂貼，不亂擺亂放，不亂吐亂踩，不亂晾曬，不亂搭乘“黑車”，形成"家家動(dòng)員齊上陣，人人動(dòng)手齊參與，合力建設(shè)新元壩”的全面參與清潔城鄉(xiāng)的氛圍。
（七）積極征訂黨刊、分憂雜志，全局女職工每人定了一份20xx年的《黨員文摘》、一份《分憂雜志》。
（八）積極完成上級(jí)婦聯(lián)交辦的其他工作。
二、存在的不足：
（一）指導(dǎo)女職工維權(quán)的力度有待加強(qiáng)。
（二）學(xué)習(xí)的深度有待提高。
三、下一步工作打算：
（一）繼續(xù)組織學(xué)習(xí)好“兩綱”，學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》和相關(guān)法律，提高全體女職工法律、法規(guī)、政策水平。
（二）繼續(xù)培養(yǎng)女職工成為工作的能手，生活的強(qiáng)者。
（三）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，利用女性特有的個(gè)性，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行更加周到細(xì)致的服務(wù)，樹立勞動(dòng)保障人的良好形象，為元壩的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
（四）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，更加嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，處理好家庭和工作的關(guān)系。
保障服務(wù)承諾書篇十二
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來隨辦，超時(shí)默認(rèn)。
三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開，所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取，并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
承諾書。
五、勞動(dòng)保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。
六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話（聯(lián)系電話：），接受社會(huì)各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。
保障服務(wù)承諾書篇十三
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，我公司在此做出如下承諾：
1、產(chǎn)品保修：我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修，維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。保修期滿后提供有償服務(wù)（收取一定的成本費(fèi)用）。
2、故障響應(yīng)：我公司承諾，對(duì)客戶的電話，我方2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，在接到報(bào)修通知后，兩個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；
（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
保障服務(wù)承諾書篇十四
我在任職期間作如下勤政承諾：
1、認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策，遵守黨的`紀(jì)律，堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)于律己，寬以待人。
3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極創(chuàng)新，真抓實(shí)干，圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
4、在工作期間，做到堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，牢固樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時(shí)完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為，愿受組織處理。
單位及職務(wù)：阜康市煤炭工業(yè)管理局局長。
保障服務(wù)承諾書篇十五
我們奉行質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，用戶至上，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，客戶就是上帝的服務(wù)宗旨。多年來，我們一直為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著。我們從以下兩個(gè)方面加以保證：首先，要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品，認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸、存儲(chǔ)等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系，從原材料采購到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，具體步驟是：
l、在正式與用戶簽訂合同前，對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力。
2、認(rèn)真分析用戶提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料，根據(jù)要求進(jìn)行合理、可靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性。
3、對(duì)所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，作到按標(biāo)準(zhǔn)采購，原材料入庫前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后方可入庫。
4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量管理，班組質(zhì)檢員對(duì)每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn)。隨時(shí)抽檢，特別對(duì)重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)；車問質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品，保證不合格品不入庫，質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、發(fā)貨人員對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合格品堅(jiān)決不出庫，并及時(shí)反饋給質(zhì)檢部門。
6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作，以保證產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給用戶。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用，發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用，讓用戶滿意，我公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過硬的專業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作，具體措施是：
售前，主動(dòng)與施工技術(shù)人員商定為滿足施工所需要的特殊要求，以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無誤，解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中，我們將按工程的需要按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品，努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場配合與技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)保證安裝質(zhì)量，施工完畢后，積極協(xié)助用戶調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。
售后，我們對(duì)生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個(gè)月)保修期。
為保證用戶對(duì)產(chǎn)品正確使用，一方面我公司將對(duì)用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn)。并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識(shí)，解答一些容易遇到故障問題及處理措施；另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障，xx市之內(nèi)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場予以排除。產(chǎn)品保修期滿后，根據(jù)用戶要求定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。
承諾日：xxxx年x月x日。
保障服務(wù)承諾書篇十六
一、及時(shí)準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、供給會(huì)議簽到臺(tái)，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
六、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會(huì)議期間，根據(jù)具體情景，適時(shí)供給會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。
八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場和綠化。
十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會(huì)議供給會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情景，供給收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會(huì)供給必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供給一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)適宜公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫忙參會(huì)喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。
十九、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。
二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格供給會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會(huì)議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作，讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
保障服務(wù)承諾書篇十七
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的'售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。
2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期。
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)間。
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。
一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
保障服務(wù)承諾書篇十八
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給x年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的'維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：
1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時(shí)提出解決問題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3.現(xiàn)場服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1.一般問題作到及時(shí)解決;。
4.如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。
聯(lián)系地址：xxxxxx聯(lián)系人：
保障服務(wù)承諾書篇十九
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者)對(duì)其經(jīng)營的食品安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質(zhì)、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及“三無”食品，不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產(chǎn)許可證，無qs標(biāo)志的食品。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》及食品安全相關(guān)的法律、法期的規(guī)定，自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，自覺接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督、做到誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，守法經(jīng)營。
4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收、購銷臺(tái)帳和索證索票制度嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質(zhì)量管理制度，根據(jù)食品保質(zhì)期限，定期檢查待銷食品、厙存食品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格食品，立即停止銷售，并采取銷毀等措己以處理。對(duì)已經(jīng)售出的`嚴(yán)格危害人身安全的食品，在營業(yè)場所內(nèi)公示，并在新聞媒體予以公告，負(fù)責(zé)將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場內(nèi)食品經(jīng)營者的管理，與進(jìn)場經(jīng)營者簽訂《食品安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經(jīng)營等信息，確保進(jìn)入市場銷售的食品質(zhì)量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門的處理。
承諾人(簽名蓋章)：
保障服務(wù)承諾書篇二十
1、在保修期內(nèi)，如因施工原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可口頭或書面通知工程部。接到通知后，工程部立即派人調(diào)查，與客戶一起分析質(zhì)量問題，提出處理方案，組織人力物力進(jìn)行修復(fù)。
2、工程竣工后，因客戶使用不當(dāng)造成的損壞，根據(jù)客戶要求，實(shí)行有償維修服務(wù)。
保修期滿后，我們將建立客戶服務(wù)卡制度，定期回訪。如發(fā)現(xiàn)任何問題，我們將及時(shí)派人協(xié)助業(yè)主處理，確保業(yè)主的正常使用。
1、材料使用承諾:嚴(yán)格按照施工圖紙和招標(biāo)文件的要求采購各種施工材料。如果圖紙規(guī)定不能采購的材料，當(dāng)設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要更換時(shí)，我們將保證采購比原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)更高標(biāo)準(zhǔn)的材料，所產(chǎn)生的材料差價(jià)全部由我們承擔(dān)，以更好地保證工程質(zhì)量和項(xiàng)目的使用壽命，提高業(yè)主的投資收益。
2、1連續(xù)施工承諾:一旦業(yè)主確認(rèn)我公司為中標(biāo)人，我公司將籌集專項(xiàng)資金用于本項(xiàng)目的施工。未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字，任何人不得提取資金，專項(xiàng)資金將?？顚Ｓ?，確保項(xiàng)目建設(shè)不因資金原因而中斷，即使招標(biāo)人的資金暫時(shí)無法到位，也能保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，減輕招標(biāo)人的資金壓力。
2、2協(xié)調(diào)處理周邊關(guān)系。如出現(xiàn)影響項(xiàng)目正常進(jìn)行的問題，我們將盡力自行解決，所發(fā)生的一切費(fèi)用將全部由我們承擔(dān)；接受業(yè)主和監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，保證工程的正常施工；在施工過程中，可能碰到的各種管線和線路。施工前，項(xiàng)目部將在施工過程中充分了解并明確識(shí)別。
2、3確保安全文明施工:現(xiàn)場用2米高的藍(lán)色波浪圍欄封閉，夜間照明符合要求，警示燈和標(biāo)志齊全；采取措施減少現(xiàn)場灰塵、噪音和污染；教育工人遵守法律。
3、絕不拖欠農(nóng)民工工資承諾:。
建立農(nóng)民工權(quán)益保障體系。本站將為農(nóng)民工設(shè)立專門的工資賬戶，?？顚Ｓ茫瑢Ｈ斯芾怼?duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場安全和質(zhì)量教育，同時(shí)開展長期的農(nóng)民工權(quán)益教育?，F(xiàn)場還會(huì)掛農(nóng)民工權(quán)益的牌子，注明公司分管副總經(jīng)理的電話。農(nóng)民工可以直接投訴，同時(shí)會(huì)注明勞動(dòng)部門的電話。我承諾，如有拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，建設(shè)行政主管部門可先行撥付工資保證金。
4、質(zhì)量保證:我公司將按照國家施工驗(yàn)收規(guī)范的要求精心組織施工，嚴(yán)把材料和施工質(zhì)量關(guān)，精心施工，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，確保工程質(zhì)量達(dá)到《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20___)，否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、工期保證:根據(jù)工程的具體情況，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做好足夠的人員、工作面、農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季，確保在180日歷天內(nèi)完成。
我們保證上述信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，并愿意承擔(dān)因我們的欺詐行為而造成的一切法律后果。
時(shí)間:______年___月___日______。
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局在機(jī)關(guān)廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上，對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題，實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么，補(bǔ)什么”的原則，通過充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭，把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn)，打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查，對(duì)違法行為及時(shí)立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn)，瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開展勞動(dòng)年審工作，理順勞動(dòng)關(guān)系，督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾，使之自醒自警，自覺履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，變權(quán)力為服務(wù)，變職務(wù)為責(zé)任，把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職，以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育；強(qiáng)化民本意識(shí)，杜絕“四難”（門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政，秉公執(zhí)法教育，努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來，引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來，形成人人講奉獻(xiàn)，人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚，樹立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位，局成立整改工作督導(dǎo)小組，局長任組長，各黨委委員、副局長為成員，按月聽取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報(bào)局辦公室。
保障服務(wù)承諾書篇二
“北京勞動(dòng)保障局”是為了統(tǒng)一、規(guī)范地宣傳首都勞動(dòng)和社會(huì)保障形象，落實(shí)“政務(wù)公開，加強(qiáng)行政監(jiān)督”的原則，向社會(huì)各界提供勞動(dòng)和社會(huì)保障信息服務(wù)，是北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外宣傳和發(fā)布勞動(dòng)和社會(huì)保障政策和信息的唯一窗口。
“北京市勞動(dòng)保障局”由北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，北京市勞動(dòng)信息中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。
“北京勞動(dòng)保障局”是北京市勞動(dòng)保障系統(tǒng)建立與勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
“北京勞動(dòng)保障局”提供北京勞動(dòng)和社會(huì)保障方面最新、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的勞動(dòng)和社會(huì)保障信息。設(shè)有政務(wù)公開、資訊中心、在線服務(wù)、公眾查詢、媒體播放、網(wǎng)上培訓(xùn)、特色專欄、服務(wù)專區(qū)8個(gè)頻道。企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人事勞動(dòng)部門可在網(wǎng)上查詢到最新的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策文件;勞動(dòng)者也可以非常方便的查詢和咨詢到所關(guān)心的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策。
2辦公地址。
地址：北京市西城區(qū)永定門西街5號(hào)。
保障服務(wù)承諾書篇三
今年上半年，我縣勞動(dòng)保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，在全縣各有關(guān)部門、單位的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面作好了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將上半年以來，我縣勞動(dòng)保障工作的具體情況總結(jié)如下：
一、全面作好就業(yè)再就業(yè)工作，各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、自治區(qū)、自治州各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，結(jié)合本縣實(shí)際縣委、縣人民政府積極采取有效的措施，全方位開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，使我縣就業(yè)再就業(yè)工作普遍得到加強(qiáng)，再就業(yè)環(huán)境得到有效改善，具體情況如下：
1、《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放到位。我縣下崗失業(yè)人員現(xiàn)已申請(qǐng)領(lǐng)辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人數(shù)為728人，其中，國有企業(yè)下崗職工領(lǐng)取優(yōu)惠證的有510人，國有企業(yè)失業(yè)人員90人，國有關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)人員110人，低保失業(yè)一年以上人員18人。今年，我們協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等部門落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，累計(jì)減免各項(xiàng)費(fèi)用約6。3萬元。為我縣再就業(yè)工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、就業(yè)培訓(xùn)工作深入開展。按照“先培訓(xùn)、后上崗，先拿證、后就業(yè)”的工作方針，我們開展了各項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)工作，截止目前，我縣共舉辦就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人員1920人次（其中，下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)920人，農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1000人），完成全年培訓(xùn)目標(biāo)的76%，經(jīng)過培訓(xùn)已經(jīng)有1023人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)“4050”人員的就業(yè)扶持政策。根據(jù)本縣再就業(yè)工作的實(shí)際，再就業(yè)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)是“4050”人員和就業(yè)困難群體。針對(duì)他們年齡偏大、文化較低、技能單一、市場擇業(yè)能力差的問題，我們?cè)诰蜆I(yè)崗位的開發(fā)和安置上則偏向于這部分人。上半年以來，已開發(fā)社區(qū)公益性工作崗位43個(gè)，大部分用于安置“4050”人員和就業(yè)困難對(duì)象。
4、注重作好就業(yè)再就業(yè)工作的部門聯(lián)動(dòng)。我們依托轄區(qū)單位，采取“一幫一”活動(dòng)，把“政策送上門、崗位送到人”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)為下崗失業(yè)人員、特別是困難群體辦實(shí)事，解難題，大力開展送溫暖服務(wù)活動(dòng)，今年以來，90個(gè)縣直機(jī)關(guān)單位分別與46名下崗失業(yè)人員搭建起了“一家一”幫扶對(duì)子，對(duì)雙職工下崗及特困下崗失業(yè)人員開展了捐衣、贈(zèng)物、捐款提供崗位援助等活動(dòng)，不就業(yè)不脫鉤。
5、以促進(jìn)下崗職工再就業(yè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能。我局始終把幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)工作，作為當(dāng)前市場建設(shè)的目標(biāo)，圍繞這項(xiàng)工作開展以下服務(wù)：1、開展承諾服務(wù)?？h綜合勞動(dòng)力市場向社會(huì)承諾，凡本縣下崗職工只要不挑不揀，保證在一周內(nèi)幫助其找到就業(yè)崗位。2、開展免費(fèi)服務(wù)。對(duì)下崗職工只要持《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)入市場，即可享受免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、免費(fèi)求職登記、免費(fèi)介紹就業(yè)、免費(fèi)提供職業(yè)培訓(xùn)。3、開展專門服務(wù)。全縣勞動(dòng)力市場在全天候、全方位開放的同時(shí)，縣勞動(dòng)力市場每日儲(chǔ)備一定數(shù)量的勞務(wù)信息，及時(shí)向社會(huì)各界發(fā)布崗位信息，定期為下崗職工舉辦勞務(wù)洽談會(huì)。今年上半年以來，縣勞動(dòng)力市場共舉辦大型人力資源和就業(yè)工作勞務(wù)洽談會(huì)2次，提供崗位480個(gè)，推薦就業(yè)210人，建立了1700人的人才信息庫，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)。
6、社區(qū)平臺(tái)發(fā)揮作用強(qiáng)。今年，我縣以健全街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以開發(fā)崗位、擴(kuò)大就業(yè)為目的，以健全功能、實(shí)現(xiàn)“人性化”服務(wù)為目標(biāo)，緊緊圍繞自治區(qū)、自治州就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議精神，精心組織、統(tǒng)籌安排、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力發(fā)揮基層勞動(dòng)保障平臺(tái)的作用，不斷提升服務(wù)水平，有力地推動(dòng)了全縣的就業(yè)和社會(huì)保障工作的全面開展。在工作開展中不斷創(chuàng)新“四種服務(wù)模式”。
“窗口式”服務(wù)。不斷強(qiáng)化窗口職能，簡政放權(quán)，實(shí)行工作重心前移，能在窗口辦理的行政審批事項(xiàng)和業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)決放到窗口辦理；能一個(gè)窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個(gè)窗口，體現(xiàn)了服務(wù)的統(tǒng)一性。
“一站式”服務(wù)。建立起勞動(dòng)保障綠色通道，用人單位和求職者只須進(jìn)入一個(gè)門，所有業(yè)務(wù)可基本辦結(jié)，體現(xiàn)服務(wù)的連續(xù)性。
“登門式”服務(wù)。走出機(jī)關(guān)、深入基層，為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門服務(wù)，能現(xiàn)場辦公的現(xiàn)場辦公，能簡化手續(xù)的簡化手續(xù)，體現(xiàn)服務(wù)的方便性。
“全程式”服務(wù)。建立對(duì)服務(wù)對(duì)象跟蹤式全程服務(wù)，落實(shí)回訪制度，定期征求服務(wù)對(duì)象對(duì)勞動(dòng)保障部門工作情況的意見和建議，體現(xiàn)了服務(wù)的延伸性。其次，努力提高行政效能。本著以人為本、制度創(chuàng)新、公開透明、廉潔高效的原則，建立了勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)服務(wù)辦理大廳，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口對(duì)外”，提高了工作效率。為更好地體現(xiàn)便民、利民的服務(wù)宗旨，各社區(qū)還開通了勞動(dòng)保障咨詢專線電話，通過網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，打破區(qū)域、層級(jí)界限，勞動(dòng)者只需撥打一個(gè)電話，就可實(shí)現(xiàn)咨詢、求職、申訴、舉報(bào)等問題的一次性辦結(jié)，保證了全縣基層勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
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保障服務(wù)承諾書篇四
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局在機(jī)關(guān)廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上，對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題，實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么，補(bǔ)什么”的原則，通過充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭，把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn)，打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查，對(duì)違法行為及時(shí)立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn)，瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開展勞動(dòng)年審工作，理順勞動(dòng)關(guān)系，督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾，使之自醒自警，自覺履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，變權(quán)力為服務(wù)，變職務(wù)為責(zé)任，把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職，以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育；強(qiáng)化民本意識(shí)，杜絕“四難”（門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政，秉公執(zhí)法教育，努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來，引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來，形成人人講奉獻(xiàn)，人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚，樹立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位，局成立整改工作督導(dǎo)小組，局長任組長，各黨委委員、副局長為成員，按月聽取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報(bào)局辦公室。
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保障服務(wù)承諾書篇五
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾單位：xxx。
保障服務(wù)承諾書篇六
今年以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況。
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題。
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來，這樣工作才會(huì)開展的順利。
三、下步打算。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
（二）強(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
保障服務(wù)承諾書篇七
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專職人員，及時(shí)處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會(huì)館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場、廣州白云國際會(huì)議中心、琶洲國際會(huì)展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
保障服務(wù)承諾書篇八
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下認(rèn)真落實(shí)縣委全會(huì)和州勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神圍繞縣委、政府全年工作大局、上級(jí)業(yè)務(wù)部門的工作部署和年初制定的目標(biāo)任務(wù)嚴(yán)格、認(rèn)真組織實(shí)施勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等工作有了突破性進(jìn)展有效促進(jìn)了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的努力。
一、20主要指標(biāo)任務(wù)完成情況。
——就業(yè)崗位開發(fā)。開發(fā)就業(yè)崗位2174個(gè)，占全年計(jì)劃數(shù)1500個(gè)的145%。
——技校招生。組織生源763人，完成指標(biāo)任務(wù)數(shù)450人的169.6%。
——?jiǎng)趧?dòng)力市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所建設(shè)。勞動(dòng)力市場已建成并投入使用，市場數(shù)據(jù)采集、錄入已基本完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所全部按照2113116建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，由局里面統(tǒng)一制作，統(tǒng)一安裝，目前，整個(gè)軟硬件建設(shè)已結(jié)束。
——生育保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險(xiǎn)費(fèi)收入49.7萬元，支出22.7萬元。
——社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督。對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的運(yùn)行實(shí)施有效監(jiān)督，建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度，按上級(jí)要求全面完成各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，開展基金現(xiàn)場監(jiān)督和非現(xiàn)場監(jiān)督檢查，積極推進(jìn)金保工程建設(shè)，充分保證社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全完整，實(shí)現(xiàn)基金保值增值，確保發(fā)放。
——企業(yè)退休人員社會(huì)化管理、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基本臺(tái)帳逐步建立，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，各項(xiàng)服務(wù)工作正朝優(yōu)質(zhì)高效方面推進(jìn)。
——窗口建設(shè)。定期更新便民網(wǎng)站內(nèi)容；在辦公樓前開設(shè)宣傳櫥窗；建立一站式服務(wù)大廳，設(shè)置17個(gè)便民服務(wù)臺(tái)，建立健全便民措施；開展為期1個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。
二、取得突破性的工作。
（一）嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
為嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，我局成立了由局長任組長，總支書記、副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室中心負(fù)責(zé)人為成員的貫徹落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)問責(zé)四項(xiàng)制度的工作實(shí)施方案》（瀘勞社[]15號(hào)），對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行了安排。3月10日，召開全局干部職工學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，隨后，各科室中心分別組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，全體干部職工均寫出心得體會(huì)。重點(diǎn)做好“一柜三屏六牌”建設(shè)?！耙还瘛奔捶?wù)柜臺(tái)，在柜臺(tái)內(nèi)設(shè)立17個(gè)便民窗口，在每個(gè)窗口的前柜臺(tái)上擺放內(nèi)裝筆、膠水、涂改液、老花鏡等便民工具的便民盒?！叭痢奔匆粔K電子顯示屏，二塊電子觸摸屏，將政策法規(guī)、規(guī)章制度、辦事指南、政務(wù)信息、離退休人員養(yǎng)老金查詢、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶查詢、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶查詢等內(nèi)容設(shè)置成模塊，把業(yè)務(wù)程序、服務(wù)承諾、違法違紀(jì)的投訴追究辦法等通過電子顯示屏滾動(dòng)播出?！傲啤奔词马?xiàng)標(biāo)識(shí)牌、崗位牌（黨員還有座式的黨員先鋒崗牌）、固定的效能監(jiān)督牌、黨員干部職工形象公開欄、制度牌。還有一塊特殊的牌子，就是將工作警示教育標(biāo)語制成牌子，懸掛于顯眼處，從環(huán)境上進(jìn)行潛移默化的教育。同時(shí)，根據(jù)勞動(dòng)保障工作的實(shí)際,制定了相配套的《機(jī)關(guān)管理》、《一站式服務(wù)大廳工作紀(jì)律》、《勞保障內(nèi)控制度》等30余項(xiàng)管理制度，成立以紀(jì)檢組長為首的督查小組，嚴(yán)格督查；局黨政領(lǐng)導(dǎo)又成立監(jiān)察組，不定時(shí)抽查，查出問題，不僅對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，而且對(duì)督查組人員進(jìn)行相同的處罰。
通過抓四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，全局服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高，四項(xiàng)制度考試，全體干部職工成績85分以上，省、州、縣機(jī)關(guān)效能督查組多次督查、州人民政府副州長聶明工作調(diào)研，對(duì)我局的報(bào)務(wù)質(zhì)量均給予了充分肯定。
（二）扎實(shí)開展“書記大接訪”活動(dòng)，為和諧構(gòu)建助力。
防范并及時(shí)協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移，深入全縣各用工單位，專門針對(duì)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)、非法用工等情況進(jìn)行排查，重點(diǎn)進(jìn)行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時(shí)前將接訪活動(dòng)開展情況、上訪隱患人員動(dòng)向等，及時(shí)上報(bào)縣大接訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，充分就業(yè)工作取得新進(jìn)展。
搭建服務(wù)平臺(tái)，做實(shí)服務(wù)工作。勞動(dòng)力市場建設(shè)全面完成并投入使用，大廳人員統(tǒng)一佩帶上崗證，并建立健全各項(xiàng)管理制度；深入企業(yè)收集用工需求信息，完成勞動(dòng)力市場各類失業(yè)人員的登記工作，積極為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展免費(fèi)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，全年共計(jì)開發(fā)就業(yè)崗位xx余個(gè)，促成近40家用工單位和xx余求職人員達(dá)成意向性用工協(xié)議；從9月開始，積極做好“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，舉辦專場高校畢業(yè)生專場招聘會(huì)，活動(dòng)期間，共計(jì)提供就業(yè)崗位523個(gè)，有658人與用人單位達(dá)成意向性協(xié)議；與多家單位協(xié)調(diào),開發(fā)公益性崗位158個(gè)，用于安置下崗失業(yè)人員及“零就業(yè)家庭”成員,審批的154個(gè)“零就業(yè)家庭”已至少安排1人就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“零就業(yè)家庭”成員全年動(dòng)態(tài)清零；將城區(qū)內(nèi)閑散居民較為集中的“長安社區(qū)”作為創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的重點(diǎn)進(jìn)行就業(yè)援助，幫助社區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的人實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，到目前為止，該社區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)占社區(qū)總?cè)丝诘?0%以上。
（四）擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步健全社會(huì)保障體系。
1、社保擴(kuò)面。通過培訓(xùn)，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。今年，結(jié)合下崗失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策宣傳，推進(jìn)下崗失業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的進(jìn)度；通過與安監(jiān)、煤炭等職能部門采取強(qiáng)硬措施，對(duì)工傷人員，及時(shí)上報(bào)州局認(rèn)定、及時(shí)結(jié)算費(fèi)用，促使高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)；與醫(yī)保聯(lián)手，對(duì)要進(jìn)入醫(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)院、藥店經(jīng)醫(yī)?？疾旌螅仨毾葏⒓羽B(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)；針對(duì)我縣企業(yè)用工的特點(diǎn)，遵循低基數(shù)、低門檻、邊進(jìn)入、邊引導(dǎo)、邊規(guī)范的原則，以非公企業(yè)為重點(diǎn)開展擴(kuò)面攻堅(jiān)。
2、養(yǎng)老金發(fā)放。與商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、郵局等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，不斷完善養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的管理，年內(nèi)，共發(fā)放養(yǎng)老金1530萬元，足額發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均保持在100%。按上級(jí)有關(guān)政策，即時(shí)調(diào)整了養(yǎng)老金，規(guī)范了津補(bǔ)貼。
3、信息平臺(tái)建設(shè)。設(shè)立一站式服務(wù)窗口，各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員統(tǒng)一進(jìn)入大廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)，全部實(shí)行微機(jī)管理，突出服務(wù)人性化；建立局域網(wǎng)，利用社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦軟件，經(jīng)辦養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享。
4、社會(huì)保險(xiǎn)稽核。7—8月，社保、醫(yī)保、監(jiān)察、基金監(jiān)督科組成社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作組，分組對(duì)全縣參保單位繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)進(jìn)行稽核；5月、10月，分別對(duì)全縣領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行生存認(rèn)證。
5、企業(yè)社會(huì)化管理。采取企業(yè)與社區(qū)管理相結(jié)合的模式，召開離退休人員座談、學(xué)習(xí)，組織離退休人員活動(dòng)。
6、基金管理。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理制度，保證每筆基金及時(shí)入帳，專戶存儲(chǔ)及時(shí)支付。配合審計(jì)部門，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金進(jìn)行專向?qū)徲?jì)。
（五）抓城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，目標(biāo)任務(wù)超額完成。
一是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，在做好常規(guī)宣傳同時(shí)，進(jìn)一步采取進(jìn)村入戶宣傳，至目前，召開各類會(huì)議5次，上街開展咨詢宣傳活動(dòng)2次，在**電視臺(tái)宣傳15天，發(fā)放宣傳資料6000份。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。8月25日，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的勞保所人員進(jìn)行了第一期培訓(xùn)，9月2日，城區(qū)中小學(xué)、幼兒園（所）負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作人員進(jìn)行了第二期培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化措施，確保效果。采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責(zé)任單位為主、相關(guān)部門配合、政府督導(dǎo)”等措施，以確保工作能夠取得實(shí)效，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期參保目標(biāo)。即按轄區(qū)和責(zé)任單位應(yīng)參保的城鎮(zhèn)居民人員數(shù)量，將參保任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位，并追加到年度責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核；政府各部門除了在職權(quán)范圍內(nèi)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作提供支持外，還負(fù)有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責(zé)任，依靠內(nèi)部管理之便與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)形成互動(dòng)之勢(shì)，共同開展工作；為了避免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象，要求各部門每周五必須向縣城鎮(zhèn)居民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次本單位參保情況。向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位派駐工作督導(dǎo)組，協(xié)助搞好工作，跟蹤督促指導(dǎo)，落實(shí)工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和解決問題。對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)存在工作不力、效果不好等問題的'單位，在全縣進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)行政問責(zé)，對(duì)主抓領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)處理。
（六）堅(jiān)持依法維權(quán)，勞動(dòng)關(guān)系保持總體和諧。
制度，深入開展創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)和工業(yè)園區(qū)活動(dòng)，做到勞資雙方良性互動(dòng)；繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)合同“三年行動(dòng)”，建立責(zé)任考核體系，定期組織開展自查和督查，全縣各類企業(yè)勞動(dòng)合同覆蓋率達(dá)到90%以上，職工勞動(dòng)合同簽訂率平均達(dá)到80%。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員培訓(xùn)，建立健全執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)；開展勞動(dòng)用工、農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權(quán)利，嚴(yán)禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權(quán)益的行為，遏制勞動(dòng)領(lǐng)域違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。推進(jìn)勞動(dòng)爭議仲裁工作，辦案效率和辦案質(zhì)量明顯提高。先后在全縣范圍內(nèi)組織開展了查處拖欠農(nóng)民工工資、非法使用童工、勞動(dòng)合同簽訂、參加社會(huì)保險(xiǎn)和工資支付等專項(xiàng)檢查和整治。進(jìn)一步完善企業(yè)調(diào)解和仲裁調(diào)解相結(jié)合的調(diào)解工作體系，改進(jìn)辦案方式，規(guī)范仲裁程序，提高仲裁質(zhì)量，堅(jiān)持依法公開、公平、公正處理勞動(dòng)爭議。同時(shí)，建立與企業(yè)聯(lián)系制度，及時(shí)指導(dǎo)幫助企業(yè)預(yù)防和處理勞動(dòng)爭議，勞動(dòng)爭議仲裁水平明顯提升。
三、工作中存在問題。
（一）就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。目前全縣尚有大部分大中專畢業(yè)生沒有安排就業(yè)，企業(yè)隱性下崗失業(yè)人員大有存在。今后幾年我縣企事業(yè)改革轉(zhuǎn)制中仍會(huì)有大量人員分流，農(nóng)村將有更多剩余勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移就業(yè)，加上下崗職工技能單一、就業(yè)觀念陳舊，需要提供更多就業(yè)崗位壓力較大，就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。
（二）農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)質(zhì)量普遍不高，培訓(xùn)、輸出、服務(wù)長效機(jī)制有待建立。農(nóng)民技能培訓(xùn)大多還停留在短期的適應(yīng)性培訓(xùn)層面，還需要從適應(yīng)性轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略性的高度上來，充分作好長期培訓(xùn)規(guī)劃，“轉(zhuǎn)業(yè)”農(nóng)民和“務(wù)工”農(nóng)民的勞動(dòng)技能培訓(xùn)與勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移沒有有效銜接。（三）勞動(dòng)保障案件日益增多。在新形勢(shì)下愈發(fā)繁重，投訴和信訪件增多，主動(dòng)出擊的力度不夠，工作難以及時(shí)開展，加以工作設(shè)備落后的情況與當(dāng)前加強(qiáng)勞動(dòng)保障的形勢(shì)相矛盾。
（四）社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度大。由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣，私營企業(yè)和個(gè)體工商戶參保意識(shí)比較淡薄，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難，拖欠保險(xiǎn)費(fèi)現(xiàn)象突出。社會(huì)保障支出逐年增加，財(cái)政資金缺口大，縣財(cái)政難以承受。
四、工作計(jì)劃。
20，我局將繼續(xù)按照中央關(guān)于發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，爭取在新的一年里取得較大突破。
（一）進(jìn)一步抓好就業(yè)再就業(yè)工作。加大再就業(yè)政策的宣傳落實(shí)力度，從嚴(yán)審批發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，研究落實(shí)公益性崗位開發(fā)工作，繼續(xù)爭取勞動(dòng)力市場建設(shè)，開展充分就業(yè)社區(qū)試點(diǎn)和零就業(yè)家庭的就業(yè)幫扶工作，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的整理歸檔工作，抓好再就業(yè)等各類培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)，保證省、州確定的創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”和解決“零就業(yè)家庭”的生活保障問題等實(shí)事的具體落實(shí)。
（二）促進(jìn)勞務(wù)輸出，發(fā)展打工經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)圍繞組織技能輸出、培育勞務(wù)品牌、建立輸出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、發(fā)展中介組織、加強(qiáng)與輸出地聯(lián)系、建立輸出地勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)、抓好新生勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)來開展工作。
（三）下大力抓好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆征收和關(guān)系接續(xù)工作。逐步完善社會(huì)保障體系，重點(diǎn)抓好工傷保險(xiǎn)、個(gè)體、招商引資企業(yè)以及部分私營企業(yè)的參保到位工作。將社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆、關(guān)系接續(xù)作為各項(xiàng)工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，力爭在短期內(nèi)取得大的突破。
（四）進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。著手研究重點(diǎn)單位的社會(huì)保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)行業(yè)持證上崗的專項(xiàng)監(jiān)察，組織好勞動(dòng)保障年檢工作；要進(jìn)一步加大政策、業(yè)務(wù)的宣傳力度，加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，為各項(xiàng)工作的深入推進(jìn)提供良好的宣傳輿論氛圍。
（五）認(rèn)真抓好信訪維穩(wěn)工作。認(rèn)真對(duì)待每一位信訪人，認(rèn)真答復(fù)處理每一件信訪件，做到熱情接待，嚴(yán)格政策，答復(fù)及時(shí)。盡量化解矛盾，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。從根本上扭轉(zhuǎn)少數(shù)同志、個(gè)別單位作風(fēng)漂浮、辦事不認(rèn)真、措施不到位、落實(shí)不力的現(xiàn)象。繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，切實(shí)樹立服務(wù)型縣府機(jī)關(guān)新形象。
保障服務(wù)承諾書篇九
我代表勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長30個(gè)工作日;對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國人就業(yè)許可證書》、《外國人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)(工種)及時(shí)間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn);對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見，退繳費(fèi)單位修正后再次審核;對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長不超過2日內(nèi)審核完。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工(參保人員)需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢。
十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理;證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場解決;需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理;特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶費(fèi)用報(bào)銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票;代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、發(fā)票、身份證(或戶口本)和代領(lǐng)人的身份證(或戶口本)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、
勞動(dòng)合同。
鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動(dòng)保障有關(guān)政策問題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分;出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
投訴舉報(bào)電話：
保障服務(wù)承諾書篇十
本網(wǎng)站是深圳市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站，是深圳市人力資源和社會(huì)保障局政務(wù)類信息的發(fā)布源。網(wǎng)站為公眾提供信息公開、辦事大廳、互動(dòng)交流、便民服務(wù)等欄目，內(nèi)容涵蓋人力資源和社會(huì)保障工作的方方面面，本著“以人為本”，“高效”、“便捷”的原則為公眾提供各類人力資源和社會(huì)保障信息的查閱、相關(guān)事項(xiàng)的在線辦理、網(wǎng)上咨詢投訴通道以及各類服務(wù)信息的查詢。
2辦事大廳。
服務(wù)項(xiàng)目選擇方法：在主頁上點(diǎn)擊“辦事大廳”中各項(xiàng)辦事分類中的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，在打開的頁面下方會(huì)顯示該服務(wù)項(xiàng)目類別下所有辦事服務(wù)項(xiàng)目，選擇所需的服務(wù)項(xiàng)目，查詢辦事服務(wù)信息或進(jìn)行辦事操作。
3互動(dòng)交流。
為方便公眾與人力資源保障部門以網(wǎng)站為平臺(tái)，更好地進(jìn)行交流，“深圳市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”面向個(gè)人和企事業(yè)單位開設(shè)各種溝通渠道，如網(wǎng)上咨詢投訴通道“回音壁”，“信訪信箱”，“局長信箱”，“社?；鸨O(jiān)督投訴信箱”;網(wǎng)上訪談互動(dòng)通道“在線訪談”，“民意征集”，“網(wǎng)上調(diào)查”。
4便民服務(wù)。
以方便公眾查詢?yōu)榉?wù)導(dǎo)向，集中展示公共服務(wù)類的便民信息，具體包括市區(qū)兩級(jí)人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)地址、社會(huì)公共服務(wù)類的名單名錄、常見便民問答、便民提醒、12333語音資料等。
保障服務(wù)承諾書篇十一
我局20xx年度的婦兒工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，在熱心婦女工作的同志的關(guān)心幫助下，取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
今年來我單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視婦女兒童工作，年初將該項(xiàng)工作納入了部門工作職責(zé)范圍，成立了婦女兒童工作委員會(huì)，做到了機(jī)構(gòu)人員落實(shí)，局紀(jì)檢組長魏興華同志分管該項(xiàng)工作。還為婦女兒工委安排了專門的辦公室，配備了專用電腦，安排了專用工作經(jīng)費(fèi)。并將該項(xiàng)工作納入了部門工作綜合目標(biāo)管理。
（二）加強(qiáng)“兩綱”宣傳和培訓(xùn)，加大勞動(dòng)監(jiān)察力度。
今年來我們結(jié)合單位的就業(yè)培訓(xùn)，大力宣傳“兩綱”的重要性和必要性，舉辦大型宣傳活動(dòng)2次，舉辦婦女培訓(xùn)3次，其中“川妹子—昭化妹”的培訓(xùn)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。全年編寫“兩綱”工作信息10余條，被廣元、元壩電視臺(tái)采用2條。加大勞動(dòng)監(jiān)察力度，20xx年我局深入50余家企業(yè)宣傳、查處侵犯婦女勞動(dòng)合同權(quán)利的行為，堅(jiān)決制止用人單位解除孕期、產(chǎn)期、哺乳期女工的勞動(dòng)合同，制止強(qiáng)迫女工從事超強(qiáng)度勞動(dòng)、超時(shí)勞動(dòng)等，保證女工在不危害身心健康和生命安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作，禁止招用未滿16周歲的童工。監(jiān)察檢查所有企業(yè)事業(yè)單位貫徹《勞動(dòng)法》及有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，使元壩企業(yè)依法有序的健康發(fā)展。
（三）對(duì)女職工進(jìn)行“四自”教育。
“三、八”節(jié)來臨之際，我局召開了“你怎樣做個(gè)自立自強(qiáng)的女性”的專題座談會(huì)，與會(huì)同志暢談了自己對(duì)“四自”的理解和自己如何做個(gè)自立自強(qiáng)的新女性的感受，全體女性都紛紛表示要在工作上要積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)，在生活中要健康樂觀、自立自強(qiáng)。隨后，又召開了“讓孩子健康成長”的專題討論會(huì)，與會(huì)女同志都表示要關(guān)心兒童工作，要教育和引導(dǎo)好自己的孩子健康成長，讓孩子成為社會(huì)有用的人才。同時(shí)組織全體婦女到成都?xì)g樂谷、中國死海游玩以慶祝婦女節(jié)，消除工作之疲勞，進(jìn)一步激發(fā)大家愛崗敬業(yè)的精神。
（四）組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，繼學(xué)習(xí)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法，并在元壩場鎮(zhèn)當(dāng)場天上街宣傳，共發(fā)放宣傳資料3000余份。9月份和10月，組織局內(nèi)職工表演宣傳勞動(dòng)法知識(shí)的文藝節(jié)目《大家來夸勞動(dòng)法》，《勞動(dòng)保障女子自愿隊(duì)》等，得到社會(huì)肯定和好評(píng)，被市局多次調(diào)演。
（五）組織學(xué)習(xí)并討論了《四川省人口和計(jì)劃生育違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法》，在討論中，大家都表示絕對(duì)不會(huì)違反這個(gè)國家的基本國策。20xx年，全局無一人違反計(jì)劃生育。局內(nèi)有女職工20人，女黨員15人，每人聯(lián)系梅樹鄉(xiāng)鄉(xiāng)一戶計(jì)生幫扶戶，扎實(shí)開展了一幫一的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
（六）積極開展“清潔城鄉(xiāng)從我做起”活動(dòng)。
在清潔城鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們印發(fā)“清潔城鄉(xiāng)從我做起”倡議書600份，發(fā)給城市居民，工商個(gè)體戶以及趕場的老百姓，并錄制碟子在市場上反復(fù)播放，內(nèi)容為：“同飲嘉陵江，清潔好城鄉(xiāng)，同住一座城，衛(wèi)生靠人人，同住一個(gè)村，環(huán)境要衛(wèi)生。”針對(duì)區(qū)婦聯(lián)（元婦【20xx】7號(hào)文件精神，我們召開了從“我”做起，從“家庭”做起的女職工會(huì)議，號(hào)召全體女工發(fā)揮女主人公的精神，管好家庭，自覺做到不亂畫亂貼，不亂擺亂放，不亂吐亂踩，不亂晾曬，不亂搭乘“黑車”，形成"家家動(dòng)員齊上陣，人人動(dòng)手齊參與，合力建設(shè)新元壩”的全面參與清潔城鄉(xiāng)的氛圍。
（七）積極征訂黨刊、分憂雜志，全局女職工每人定了一份20xx年的《黨員文摘》、一份《分憂雜志》。
（八）積極完成上級(jí)婦聯(lián)交辦的其他工作。
二、存在的不足：
（一）指導(dǎo)女職工維權(quán)的力度有待加強(qiáng)。
（二）學(xué)習(xí)的深度有待提高。
三、下一步工作打算：
（一）繼續(xù)組織學(xué)習(xí)好“兩綱”，學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》和相關(guān)法律，提高全體女職工法律、法規(guī)、政策水平。
（二）繼續(xù)培養(yǎng)女職工成為工作的能手，生活的強(qiáng)者。
（三）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，利用女性特有的個(gè)性，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行更加周到細(xì)致的服務(wù)，樹立勞動(dòng)保障人的良好形象，為元壩的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
（四）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，更加嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，處理好家庭和工作的關(guān)系。
保障服務(wù)承諾書篇十二
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來隨辦，超時(shí)默認(rèn)。
三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開，所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取，并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
承諾書。
五、勞動(dòng)保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。
六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話（聯(lián)系電話：），接受社會(huì)各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。
保障服務(wù)承諾書篇十三
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，我公司在此做出如下承諾：
1、產(chǎn)品保修：我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修，維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。保修期滿后提供有償服務(wù)（收取一定的成本費(fèi)用）。
2、故障響應(yīng)：我公司承諾，對(duì)客戶的電話，我方2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，在接到報(bào)修通知后，兩個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；
（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
保障服務(wù)承諾書篇十四
我在任職期間作如下勤政承諾：
1、認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策，遵守黨的`紀(jì)律，堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)于律己，寬以待人。
3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極創(chuàng)新，真抓實(shí)干，圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
4、在工作期間，做到堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，牢固樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時(shí)完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為，愿受組織處理。
單位及職務(wù)：阜康市煤炭工業(yè)管理局局長。
保障服務(wù)承諾書篇十五
我們奉行質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，用戶至上，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，客戶就是上帝的服務(wù)宗旨。多年來，我們一直為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著。我們從以下兩個(gè)方面加以保證：首先，要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品，認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸、存儲(chǔ)等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系，從原材料采購到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，具體步驟是：
l、在正式與用戶簽訂合同前，對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力。
2、認(rèn)真分析用戶提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料，根據(jù)要求進(jìn)行合理、可靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性。
3、對(duì)所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，作到按標(biāo)準(zhǔn)采購，原材料入庫前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后方可入庫。
4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量管理，班組質(zhì)檢員對(duì)每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn)。隨時(shí)抽檢，特別對(duì)重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)；車問質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品，保證不合格品不入庫，質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、發(fā)貨人員對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合格品堅(jiān)決不出庫，并及時(shí)反饋給質(zhì)檢部門。
6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作，以保證產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給用戶。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用，發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用，讓用戶滿意，我公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過硬的專業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作，具體措施是：
售前，主動(dòng)與施工技術(shù)人員商定為滿足施工所需要的特殊要求，以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無誤，解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中，我們將按工程的需要按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品，努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場配合與技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)保證安裝質(zhì)量，施工完畢后，積極協(xié)助用戶調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。
售后，我們對(duì)生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個(gè)月)保修期。
為保證用戶對(duì)產(chǎn)品正確使用，一方面我公司將對(duì)用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn)。并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識(shí)，解答一些容易遇到故障問題及處理措施；另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障，xx市之內(nèi)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場予以排除。產(chǎn)品保修期滿后，根據(jù)用戶要求定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。
承諾日：xxxx年x月x日。
保障服務(wù)承諾書篇十六
一、及時(shí)準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、供給會(huì)議簽到臺(tái)，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
六、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會(huì)議期間，根據(jù)具體情景，適時(shí)供給會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。
八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場和綠化。
十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會(huì)議供給會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情景，供給收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會(huì)供給必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供給一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)適宜公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫忙參會(huì)喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。
十九、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。
二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格供給會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會(huì)議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作，讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
保障服務(wù)承諾書篇十七
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的'售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。
2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期。
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)間。
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。
一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
保障服務(wù)承諾書篇十八
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給x年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的'維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：
1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時(shí)提出解決問題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3.現(xiàn)場服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1.一般問題作到及時(shí)解決;。
4.如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。
聯(lián)系地址：xxxxxx聯(lián)系人：
保障服務(wù)承諾書篇十九
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者)對(duì)其經(jīng)營的食品安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質(zhì)、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及“三無”食品，不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產(chǎn)許可證，無qs標(biāo)志的食品。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》及食品安全相關(guān)的法律、法期的規(guī)定，自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，自覺接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督、做到誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，守法經(jīng)營。
4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收、購銷臺(tái)帳和索證索票制度嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質(zhì)量管理制度，根據(jù)食品保質(zhì)期限，定期檢查待銷食品、厙存食品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格食品，立即停止銷售，并采取銷毀等措己以處理。對(duì)已經(jīng)售出的`嚴(yán)格危害人身安全的食品，在營業(yè)場所內(nèi)公示，并在新聞媒體予以公告，負(fù)責(zé)將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場內(nèi)食品經(jīng)營者的管理，與進(jìn)場經(jīng)營者簽訂《食品安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經(jīng)營等信息，確保進(jìn)入市場銷售的食品質(zhì)量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門的處理。
承諾人(簽名蓋章)：
保障服務(wù)承諾書篇二十
1、在保修期內(nèi)，如因施工原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可口頭或書面通知工程部。接到通知后，工程部立即派人調(diào)查，與客戶一起分析質(zhì)量問題，提出處理方案，組織人力物力進(jìn)行修復(fù)。
2、工程竣工后，因客戶使用不當(dāng)造成的損壞，根據(jù)客戶要求，實(shí)行有償維修服務(wù)。
保修期滿后，我們將建立客戶服務(wù)卡制度，定期回訪。如發(fā)現(xiàn)任何問題，我們將及時(shí)派人協(xié)助業(yè)主處理，確保業(yè)主的正常使用。
1、材料使用承諾:嚴(yán)格按照施工圖紙和招標(biāo)文件的要求采購各種施工材料。如果圖紙規(guī)定不能采購的材料，當(dāng)設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要更換時(shí)，我們將保證采購比原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)更高標(biāo)準(zhǔn)的材料，所產(chǎn)生的材料差價(jià)全部由我們承擔(dān)，以更好地保證工程質(zhì)量和項(xiàng)目的使用壽命，提高業(yè)主的投資收益。
2、1連續(xù)施工承諾:一旦業(yè)主確認(rèn)我公司為中標(biāo)人，我公司將籌集專項(xiàng)資金用于本項(xiàng)目的施工。未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字，任何人不得提取資金，專項(xiàng)資金將?？顚Ｓ?，確保項(xiàng)目建設(shè)不因資金原因而中斷，即使招標(biāo)人的資金暫時(shí)無法到位，也能保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，減輕招標(biāo)人的資金壓力。
2、2協(xié)調(diào)處理周邊關(guān)系。如出現(xiàn)影響項(xiàng)目正常進(jìn)行的問題，我們將盡力自行解決，所發(fā)生的一切費(fèi)用將全部由我們承擔(dān)；接受業(yè)主和監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，保證工程的正常施工；在施工過程中，可能碰到的各種管線和線路。施工前，項(xiàng)目部將在施工過程中充分了解并明確識(shí)別。
2、3確保安全文明施工:現(xiàn)場用2米高的藍(lán)色波浪圍欄封閉，夜間照明符合要求，警示燈和標(biāo)志齊全；采取措施減少現(xiàn)場灰塵、噪音和污染；教育工人遵守法律。
3、絕不拖欠農(nóng)民工工資承諾:。
建立農(nóng)民工權(quán)益保障體系。本站將為農(nóng)民工設(shè)立專門的工資賬戶，?？顚Ｓ茫瑢Ｈ斯芾怼?duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場安全和質(zhì)量教育，同時(shí)開展長期的農(nóng)民工權(quán)益教育?，F(xiàn)場還會(huì)掛農(nóng)民工權(quán)益的牌子，注明公司分管副總經(jīng)理的電話。農(nóng)民工可以直接投訴，同時(shí)會(huì)注明勞動(dòng)部門的電話。我承諾，如有拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，建設(shè)行政主管部門可先行撥付工資保證金。
4、質(zhì)量保證:我公司將按照國家施工驗(yàn)收規(guī)范的要求精心組織施工，嚴(yán)把材料和施工質(zhì)量關(guān)，精心施工，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，確保工程質(zhì)量達(dá)到《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20___)，否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、工期保證:根據(jù)工程的具體情況，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做好足夠的人員、工作面、農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季，確保在180日歷天內(nèi)完成。
我們保證上述信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，并愿意承擔(dān)因我們的欺詐行為而造成的一切法律后果。
時(shí)間:______年___月___日______。