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月嫂工作總結(jié)篇一
為全面貫徹落實省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強“隴原月嫂”家政品牌，進一步推動城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿足月嫂服務(wù)市場的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場為切入點，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標目標，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓(xùn)，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓(xùn)班3期，共計150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達的培訓(xùn)任務(wù)。
1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓(xùn)班在豐樂鄉(xiāng)前所村開班，參訓(xùn)學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓(xùn)班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班，參訓(xùn)學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓(xùn)班在我中心培訓(xùn)室開班，參訓(xùn)學(xué)員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
截至目前，三期“隴原月嫂”培訓(xùn)班已全部結(jié)束，150名學(xué)員按時參加了省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心第八所（酒泉衛(wèi)生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。
為提高培訓(xùn)質(zhì)量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務(wù)中心的負責(zé)人為學(xué)員授課，同時為每位參訓(xùn)學(xué)員免費發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)內(nèi)容不限于教材，注重實際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護理、新生兒護理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操等10余個項目。
為了使參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：
二是實踐與應(yīng)用相結(jié)合，將理論知識與實際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；
三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，為學(xué)員創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)的機會，達到取長補短、鞏固學(xué)習(xí)成果的目的。
（一）培訓(xùn)獲得了學(xué)員的好評。培訓(xùn)期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓(xùn)學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的照顧家人奠定了良好的基礎(chǔ)，是受益廣、實用性強的一次培訓(xùn)。
（二）提高了學(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我中心對參訓(xùn)學(xué)員進行了考核，考核合格率達到100%。同時，我中心組織全體參訓(xùn)學(xué)員進行了職業(yè)鑒定鑒定，預(yù)計鑒定合格率可達90%以上。
（三）為促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對培訓(xùn)合格學(xué)員提供免費就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓(xùn)培訓(xùn)合格學(xué)員通過我中心介紹成功實現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達30余人。
20xx年的月嫂培訓(xùn)工作，我們雖然取得了一定的成績，但在培訓(xùn)工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學(xué)不夠緊湊，對學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚成績，改進不足，全力提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)效果，努力開創(chuàng)新形勢下月嫂培訓(xùn)工作的新局面。
1、緊緊圍繞市場需求，開發(fā)培訓(xùn)新項目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應(yīng)求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對這一狀況，我中心將長期開展月嫂培訓(xùn)班，同時增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)，從而推動家政服務(wù)行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會化。
2、加強師資隊伍建設(shè)。對現(xiàn)有教師不斷進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫，不斷充實師資力量，打造聚馨培訓(xùn)品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。
3、加大對培訓(xùn)合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對學(xué)員個人特點，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時，加強信息傳遞的及時性，保證快速有效匹配人員及崗位。
為保證上述工作目標順利實現(xiàn)，我中心將從充實師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強化各部門的分工協(xié)調(diào)，力爭把職業(yè)技能培訓(xùn)工作提高到一個新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)與就業(yè)基地。
最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓(xùn)的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們培訓(xùn)工作的幫助和配合！
二〇一五年六月十二日。
月嫂工作總結(jié)篇二
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓(xùn)考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。_年我們根據(jù)年初《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級培訓(xùn)工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓(xùn)，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實了基礎(chǔ)。現(xiàn)將_年“三基三嚴”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下：
一、健立了三基三嚴考核組織，加強管理力度。
我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓(xùn)工作，成立了院科兩級培訓(xùn)考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門和科室工作人員認真負責(zé)，每次培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取，從培訓(xùn)過程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴”訓(xùn)練效果。加強了對全體衛(wèi)技人員進行三基三嚴培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對培訓(xùn)考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓(xùn)覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。
二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容，扎實開展三基培訓(xùn)工作，涵蓋的內(nèi)容包括：
(一)基礎(chǔ)理論方面：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。
(二)基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗標本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。
(三)基本技能：包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。
(四)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(五)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護儀的使用;呼吸機的使用與維護等。
三、選用了多種培訓(xùn)方式方法。
采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識?？剖依每浦魅尾榉?，晨會交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)新知識，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科組織集中授課、臨床技能培訓(xùn)等方式，對全院45歲以下、副高級職稱以下人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容既包括心電圖、影像學(xué)等基礎(chǔ)專業(yè)知識，一年來，醫(yī)院共組織開展“三基”講座6次，技能培訓(xùn)4次，全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴”培訓(xùn)考試。進一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能，夯實了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，整個培訓(xùn)考核過程計劃周詳，組織有序，考勤嚴格，保證了整個考核結(jié)果的客觀、有效。
(二)加強對新入院職工的培訓(xùn)力度，從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負責(zé)新入科人員的培訓(xùn)與考核工作，同時相關(guān)職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。
(三)_年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共44余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
通過行之有效的“三基三嚴”訓(xùn)練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓(xùn)合格率達到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務(wù)作風(fēng)更加扎實、嚴謹，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進一步夯實了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
月嫂工作總結(jié)篇三
23、在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
24、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻！
25、我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
26、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好！
27、新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
28、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
29、xxxx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：
30、年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
31、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
32、時光飛逝，我進公司已經(jīng)一年了，這一年我在__工程項目部工作學(xué)習(xí)。我從一名大學(xué)生變成了施工員，從大學(xué)走進了社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和師傅以及同事的教導(dǎo)逐漸成長，漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責(zé)所在，同時也在工作中認識到自己的不足。現(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。
33、展望xxxx年，我將在中心和報社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
34、20_年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長?，F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
35、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。新的一年即將來臨，一年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每個學(xué)生身上。一年的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對一年的工作作一個總結(jié)。
36、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
37、已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
38、我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
39、20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
40、xxxx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：
41、在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
42、20xx年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
43、20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的'成績。
44、時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
月嫂工作總結(jié)篇四
遵紀守法，講文明，講禮貌，維護社會公德。
尊重顧主，熱情主動，忠誠本分。
具有自尊，自愛、自信、自強，守時守信的思想品德。
具有愛心、熱心、耐心、誠心的服務(wù)理念，熱愛本職工作。
具有良好的職業(yè)形象。
具有安全第一的思想，保證孕、產(chǎn)、嬰的人身安全。
工作規(guī)章。
1、在醫(yī)院陪護期間，應(yīng)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
2、在臨床上虛心聽取醫(yī)生、護士的建議。絕不允許和醫(yī)生、護士發(fā)生爭執(zhí)。
3、在陪護期間，月嫂之間不許扎堆聊天。不準串崗，空崗，抱著孩子在走廊里逛。
4、工作期間，應(yīng)主動熟悉客戶生活習(xí)慣，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。
5、在崗期間要將手機關(guān)閉，嚴禁暗示或明示客戶索要小費。
6、嚴禁參與客戶家庭糾紛，不向客戶索要任何物品及額外經(jīng)濟補貼。
7、月嫂之間要團結(jié)友愛，說有利于團結(jié)的話，做有利于團結(jié)的事，和睦相處。
8、在崗期間月嫂不得私自答應(yīng)客戶的額外要求，要及時與公司溝通，否則一切后果自負。
9、嚴禁挑剔客戶的家庭情況，挑三揀四，找各種理由不進戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除。
10、月嫂未經(jīng)公司批準與客戶私下簽訂協(xié)議、接活，視為私簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除。
11、由于工作失誤，責(zé)任心不強等其他原因，給孕、產(chǎn)、嬰造成傷害的，造成公司賠償?shù)?，由?zé)任人承擔(dān)。
12、月嫂請假，必須填寫《請假單》，經(jīng)理簽字后，方可生效。對不請假者，給予降級、降提成處理。
13、無論什么原因月嫂回家，都必須押500元現(xiàn)金。
14、回家后必須用當?shù)刈鶛C，報平安，15天報一次，對不報者視為私簽，公司給予開除處理。
15、在崗期間，客戶對月嫂的服務(wù)不滿意，提出換人的，公司扣除當事人100元，獎勵接活月嫂。
16、嚴格遵守工作流程，認真填寫工作記錄表，并讓客戶簽字認可。
17、不得隨意為產(chǎn)婦或家屬講解與醫(yī)療有關(guān)的問題，如果有異常建議去醫(yī)院。
18、嚴禁利用工作之便私自宣傳、推銷與公司無關(guān)的產(chǎn)品。
19、在崗期間不得使用客戶家電話，不得帶自己客人到客戶家，不得翻拿客戶東西，做到“不該看的不看，不該說的不說，不該動的不動”。
20、嚴禁私自聯(lián)系工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，公司將不再給當事人簽單。
21、耐心正確的將自己的育兒經(jīng)驗，育兒知識傳授給產(chǎn)婦，有意見分歧時要耐心冷靜的進行溝通，決不允許與產(chǎn)婦及家人發(fā)生爭吵。
22、工作中使用文明用語：如：“您好、謝謝、請、對不起、沒關(guān)系、再見”。
23、嚴格遵守宿舍制度，愛護設(shè)施、愛護環(huán)境、按時做值日。
24、按時參加公司培訓(xùn)，對不參加者扣除年終獎。
三、儀容儀表。
1、統(tǒng)一著裝上崗，保持服裝平整、干凈、整潔。
2、發(fā)型要規(guī)整、梳理要整齊，不得染怪異顏色的頭發(fā)，留有披肩發(fā)或長發(fā)的員工，須有發(fā)卡或發(fā)帶將頭發(fā)系好，不得影響工作。
3、不得佩戴任何飾物。禁止涂有色指甲油，留長指甲，指甲內(nèi)不得留存污垢，注意手的清潔。
4、禁止?jié)鈯y、彩妝上崗。
5、搞好個人衛(wèi)生，經(jīng)常洗澡、更換貼身衣服。
6、注意口腔衛(wèi)生，消除異味。
月嫂工作總結(jié)篇五
時間一晃而過，xx年第一季度已經(jīng)接近尾聲。在這段短暫的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對這季度的工作做一個總結(jié)。
在這一季度，我主要參與了公司的相關(guān)產(chǎn)品資料的整理工作，以及公章制作、公司文案等工作。這些工作具有長期性、艱巨性、不確定性等特點，可能單憑我個人能力是有限的，但隨著公司產(chǎn)品資料的整理，以及同事們的幫助，逐漸將部門產(chǎn)品資料與相關(guān)的產(chǎn)品資料整理并歸檔。對于辦公室日常工作也能有條不紊的完成。
在這一季度里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的產(chǎn)品資料及相關(guān)的產(chǎn)品資料有了深入的了解，并且在此基礎(chǔ)上，積極與同事們溝通，希望能夠為公司的產(chǎn)品資料做更加細微的努力。
對于公司人員的工作安排及管理，我做到了有效的安排，每天都有計劃與安排，在這段時間里，我也對公司的一些相關(guān)產(chǎn)品資料做了整理與分類，為以后的產(chǎn)品資料制作打下了基礎(chǔ)。
在這一季度里，我主要參與了公司的相關(guān)產(chǎn)品資料的整理、歸類、整理工作，并且在此基礎(chǔ)上，積極與同事進行溝通，希望能夠為公司的產(chǎn)品資料做更加詳細的產(chǎn)品資料。
在工作的過程中，我學(xué)到了很多的知識，這將是我一生的財富，非常感謝公司給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機會。在這一個月中，我深深的感受到了這個公司給我的機會與工作的巨大魅力，感染了我在工作中努力奮進的態(tài)度。
在這一個月中，我也對自身做了相應(yīng)的調(diào)整，在一些事情上，有不足，有需要改進之處，有時間會影響到工作效率，我會做好自身修養(yǎng)，讓工作變的更加專業(yè)。同時，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我更多的支持與幫助，我將繼續(xù)在公司里學(xué)習(xí)與進步。希望我能夠在新的環(huán)境中，在新的工作崗位中，不斷地磨礪，盡職盡責(zé)，不斷地成才，在貢獻與回報中成長。
月嫂工作總結(jié)篇六
一、進一步提升理論基礎(chǔ)雖然是一名幼兒教師，但在對于嬰幼兒0—3歲這個領(lǐng)域知識卻很少涉及，通過學(xué)習(xí)我了解到育嬰師注重的是用科學(xué)的方法在日常生活中培養(yǎng)寶寶動作技能、語言能力、認知能力和社會交往能力，同時我還進一步鞏固了0—3歲階段的孩子生長發(fā)育特點，知道了好多的護理手段，學(xué)會了怎樣根據(jù)嬰兒生理、心理、營養(yǎng)、保健、教育，以及分不同年齡段科學(xué)的喂養(yǎng)、護理、常見疾病的護理以及一些嬰兒急救的措施和方法等。
二、聯(lián)系實際，為自己的工作、生活服務(wù)在“生活照料”模塊，我第一次嘗試自己為寶寶做豬肝泥、蛋花粥；在“保健與護理”板塊，我對寶寶常見疾病的護理有了進一步了解，如果在工作中遇到類似的情況，我就可以采取必要的措施，幫助幼兒能及時得到最妥善的治療。
在“教育”版塊，我對設(shè)計適合0—3歲寶寶的游戲有了更深的認識，以后可以把這些游戲運用到每年的陽光娃娃公益早教活動中去，讓更多的寶寶通過這些游戲獲得更大的發(fā)展。
同時，我也是一個2歲寶寶的媽媽，在平時的生活中，把學(xué)到的知識結(jié)合實際在自己的寶寶身上展開實踐，讓我的寶寶更健康、快樂地成長。
三、感動于老師們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在致立培訓(xùn)班里，幾位授課和負責(zé)的老師嚴謹、認真的工作態(tài)度也讓我深受感動。她們不厭其煩地提醒每個操作要點、指導(dǎo)每個操作細節(jié)，為的是讓我們能考出理想的成績。
我想只有真正愛孩子的人才能做到這些。
幾個月時間說長不長，說短也不短，但這次培訓(xùn)會深深地印刻在我的腦海中。因為里面蘊含著一種人生的態(tài)度---勇敢地接受每一次的挑戰(zhàn)，認真把握好人生每一個學(xué)習(xí)的機會，只有這樣，我們才會不斷進步。
月嫂工作總結(jié)篇七
一年來，社區(qū)黨總支部在老城街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的“三民·三進”的工作總要求。團結(jié)帶領(lǐng)全體黨員社區(qū)工作人員和居民群眾，積極進取、狠抓落實，社區(qū)各項工作穩(wěn)中有進，黨的建設(shè)和文明城市建設(shè)也取得了新的發(fā)展和提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、狠抓第一要務(wù)，社區(qū)實力得到顯著增強。
一年來，社區(qū)黨總支始終，注重管理、狠抓落實，社區(qū)綜合實力顯著增強。一是強化對集體資產(chǎn)經(jīng)營管理。按照區(qū)政府統(tǒng)一要求，社區(qū)專門成立了監(jiān)督委員會，總支一班人集思廣益，確定了今后社區(qū)發(fā)展的總體思路。就是要“整合社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，改變社區(qū)面貌”。根據(jù)上述原則，我們通過上級有關(guān)部門的大力幫助下，特別是在我們市委機關(guān)離退休支部和我們小飯桌張老師的大力支持下，開辦了我們現(xiàn)在的養(yǎng)成教育課堂，社區(qū)的辦公環(huán)境也得到了大大的改善。
2、嚴格社區(qū)管理，各項工作切實落實到位。
一切從實際出發(fā)，重管理，講實效是我社區(qū)黨總支一年來工作的最深體會。一年來，社區(qū)首先，嚴考勤，講責(zé)任，各項工作不糊涂。每年都要詳細制訂了全社區(qū)工作計劃和社區(qū)工作人員的分工和崗位責(zé)任制，并著重對社區(qū)工作人員進行全方位工作作風(fēng)考核，還把工作實績在每個星期四的下午召開調(diào)度會進行通報。通過強化管理，社區(qū)工作人員的責(zé)任心加強了，社區(qū)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力也增強了。如在“鞏固國家衛(wèi)生城市工作中、在創(chuàng)建全國環(huán)保城市、全國文明城市、打造平安社區(qū)、維護社會穩(wěn)定”等工作中，我們的社區(qū)工作人員棄小家顧大家，在規(guī)定的期限全面完成了街道黨工委、辦事處交給社區(qū)的各項任務(wù)。
其次，強管理、重實效，件件工作求實在。管理工作是一項基礎(chǔ)工作，同時也是一項經(jīng)常性的工作，來不得半點虛假。如環(huán)境管理上我們響應(yīng)“創(chuàng)建國家文明城市”的總體要求，同時也為改善一方百姓的生活環(huán)境，決不做表面文章，做到清一處，管一處，檢查與不檢查一個樣，實施的是長效管理，全社區(qū)的每個背街小巷等都有人保潔，我社區(qū)現(xiàn)有保潔人員15名，基本上達到社區(qū)衛(wèi)生無死角。如我社區(qū)皂角樹小區(qū)一帶在前幾年一直是偷盜、搶竊、偷盜案件高發(fā)地，社區(qū)發(fā)現(xiàn)位于電視臺家屬房旁邊的一條通往南門村的小路有隱患，給盜竊人員提供了可逃之機，社區(qū)立即組織人員進行堵塞，從此，這幾年這里偷盜，搶竊急劇下降，還有就是電大、電視臺家屬房一帶，從1997年建房開始無路燈，居民晚上出行伸手不見五指，xxxx年在辦事處的幫助下安上了路燈6盞。
第三、抓公開、促民主，每項工作見成績。黨總支經(jīng)過認真和反復(fù)的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會，認識到搞好黨務(wù)、財務(wù)公開是推進社區(qū)組織建設(shè)、民主建設(shè)的需要，是給群眾一個明白，還干部一個清白。在社監(jiān)督委員會的共同參與監(jiān)督下，專門設(shè)置了公開欄，對財務(wù)、居務(wù)、黨務(wù)一律定期公開，遇重大居務(wù)做到隨時公開，從不隱瞞，接受監(jiān)督。這樣一來，群眾可以隨時了解社區(qū)里的工作，也感到社區(qū)干部工作透明度提高了。無論是計劃生育工作，綜合治理工作、社會事務(wù)、勞動保障、環(huán)境衛(wèi)生工作都能圍繞中心，根據(jù)自身的特點盡心盡責(zé)做好，做出成績。
3、社區(qū)黨建工作取得實效。
按照黨的三民·三進工作要求，組織全社區(qū)共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)“黨的十八大”的重要思想，圍繞加強執(zhí)政能力建設(shè)重點，對照目標要求，全面開展了黨建工作。
(1)、在黨總支下調(diào)整和設(shè)置了3個小組，在黨總支還成立了黨員志愿者隊，一年來舉辦4期黨課，受教育人數(shù)256多人次，黨員教育活動6期218人次，黨員聯(lián)誼會2期63人次。
(2)、做好黨員的發(fā)展工作。共發(fā)展積極分子2名入黨，接收了預(yù)備黨員3人，轉(zhuǎn)正2人，黨員隊伍得到了加強。
(3)、制定了黨風(fēng)廉政制度。認真抓好“6條禁令，八項規(guī)定”的學(xué)習(xí)，扎實有效地推進了社區(qū)班子的作風(fēng)建設(shè)。
(4)、建立健全黨務(wù)公開制度。把組織發(fā)展情況、入黨人員名單及開展的各項活動隨時進行公示，使廣大群眾了解社區(qū)黨組織的工作情況。
4、立足為民辦事，各項工作得到全面發(fā)展。
我們黨總支一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為人民群眾謀更多實惠。我們社區(qū)黨總支，每年都要確定一些，為民所關(guān)注的實事、好事，努力辦好。
(1)、社區(qū)道路破損嚴重，一直是社區(qū)的心病，并多次向有關(guān)部門反映呼吁，終于在今年中旬，區(qū)政協(xié)委員和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來社區(qū)現(xiàn)場調(diào)研，目前即將開始修復(fù)。
(2)、全心全意為人民服務(wù)，進一步做好弱勢群體的施救工作。3年來，先后解決低保53戶，人數(shù)103人，金額493800元。推薦就業(yè)11人，慰問困難戶151戶/次等。
(3)、建設(shè)好居民的生活設(shè)施。為滿足居民日益增長的消費需求和外來人員生活需要。
(4)、建立和完善志愿者隊伍不分節(jié)假日值班和巡邏，社區(qū)購置了小喇叭堅持喊話提醒居民安全，做好技防進居民家工作，大大促進了社區(qū)治安穩(wěn)定工作，xxxx年被區(qū)政法委評為“平安社區(qū)”先進集體;評為貴州省關(guān)心下一代先進社區(qū)。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展由于地理環(huán)境受到制約，發(fā)展的方式?jīng)]有轉(zhuǎn)變;黨建工作需要進一步加強，黨員的先進性作用和凝聚力還需進一步發(fā)揮;黨員學(xué)習(xí)方式力求多樣化，社區(qū)管理還存在薄弱環(huán)節(jié)，居民的文明意識有待于進一步提高;流動人口的增多，安全穩(wěn)定工作難度加大。這些問題將在今后的工作中得到解決和提高。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞十八大精神，圍繞社區(qū)發(fā)展總體格局，堅持以和諧發(fā)展為目標，加強黨的建設(shè)，進一步完善社區(qū)管理機制，時刻把群眾的需求作為工作的出發(fā)點，不斷開創(chuàng)我社區(qū)各項工作的新局面。
1、深入有效地開展社區(qū)黨建工作。
在開展三民、三進活動的基礎(chǔ)上，以十八大的報告精神，始終不懈地抓好黨員干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，提高社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，使黨建工作年年有新成果。
2、切實加強社區(qū)管理工作。
(1)、進一步加強社區(qū)居干責(zé)任制考核和民主評議活動，增強社區(qū)居干服務(wù)群眾的意識，提倡禮貌用語，禮貌接待，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(2)、綜合治理工作，維護社會安定，積極開展群防群治、加強夜間值班制度。
(3)、對困難戶、低保戶、老弱病殘要盡最大努力照顧。
(4)、繼續(xù)做好醫(yī)保、低保工作，讓居民得到更多的福利待遇。
在做好這些工作的同時，也離不開街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開全社區(qū)共產(chǎn)黨的信任與幫助，離不開全體社區(qū)班子成員的通力協(xié)作。我相信，有全體黨員的熱心支持，黨總支有能力，有信心，有決心完成好今后三年的各項任務(wù)，決不辜負組織和全體黨員、廣大群眾對我們的希望。以黨建為中心，以提高服務(wù)為重點，始終把滿足居民的需求作為我們工作的出發(fā)點，扎實開展好社區(qū)各項工作，團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新，使南門社區(qū)工作上一個新臺階。
月嫂工作總結(jié)篇八
*姐，以自己的經(jīng)驗、生命和技能服務(wù)我們一家。
在承擔(dān)月嫂職責(zé)的26天（2013年7月4日至7月29日）里，她用自己專業(yè)的態(tài)度、誠懇的心和勤勞的雙手做著各樣的'工作：洗尿布和衣服，拖地，做飯，帶孩子，為媽媽按摩和恢復(fù)身體健康努力著。
尤其讓我感到欣慰和平安的是，*姐寬容、仁愛和體恤的心，還有善于與人打交道和聊天的能力，帶給媽媽良好的心態(tài)和愉快的心情。
我們感謝她，為我們家的孩子和媽媽所做的一切，也祝福她在未來的工作和各樣生活中經(jīng)歷更多的恩惠與力量。
月嫂工作總結(jié)篇九
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：
一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況。
逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：
1、小區(qū)安全防范工作——保安。
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項管理的完成情況。
1、人員管理。
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人（負責(zé)前臺接待、收費及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負責(zé)日常的維修事務(wù)），環(huán)境保潔部6人（保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人），秩序維護部16人（保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人），共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、財務(wù)管理。
截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086。54元，收費率達到89。59%；水費1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費297戶，共計696901。72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失，從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項工作基本完成。地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活；
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴重影響公司的'整體形象。不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。（現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標準一倍）。
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。
保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20__年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。20__年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
一、工作計劃。
作為保潔員，我的主要的工作還是打掃干凈衛(wèi)生，讓我負責(zé)的區(qū)域能夠保持干凈整潔的狀態(tài)，提供給大家一個好的環(huán)境。我的工作計劃如下：
1、每天對自己負責(zé)區(qū)域的每個電梯、樓梯進行清掃和消毒，保持電梯的干凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的，所以保持電梯的干凈衛(wèi)生是非常的重要的，這是我必須要做的一個工作。
2、對自己負責(zé)區(qū)域的每一層樓的樓道進行清掃，不能放過任何一個衛(wèi)生死角。樓道的干凈是很重要的，既能夠讓這里的住戶有一個好的生活環(huán)境，也能夠給來訪者留下一個好的印象。
3、收集每一層樓的垃圾進行集中處理，按照垃圾的分類進行分類處理。這一項工作是比較的重要的，現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴重的，所以可回收的垃圾應(yīng)該要集中起來進行處理。
4、在打掃衛(wèi)生的同時對每一層樓的照明設(shè)備和安全設(shè)備進行檢查，有問題的地方及時的上報給領(lǐng)導(dǎo)進行維修，以免造成安全隱患。
5、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它的工作任務(wù)。對于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進行一次大掃除。
二、個人計劃。
保潔員的工作是比較的累的，但想要做好其實也是不難的。在之后自己應(yīng)該要保持著一個認真的態(tài)度去工作，雖然保潔的工作是一個比較不起眼的工作，相比于其它的工作崗位顯得沒有那么的重要，但是既然自己在這個崗位上就應(yīng)該要認真努力的去做好自己應(yīng)該要做的事情。在做好自己工作的同時也要做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，遵守公司的規(guī)章制度，做到一個員工應(yīng)該要做的事情。我要努力的清潔好自己負責(zé)的區(qū)域，給他人一個好的環(huán)境。
以上就是我這一段時間的個人計劃，我是一定會按照自己制定的這個計劃去做好自己的工作的，我想我是一定能夠把自己的工作做得更好的。
月嫂工作總結(jié)篇十
職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我。
選擇這個行業(yè)。
公司認識:本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公。
司的服務(wù)項目眾多;其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進的經(jīng)營理念;一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強大的培訓(xùn)機構(gòu)，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。
在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。
個人工作回顧:在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。謝謝大家!
月嫂工作總結(jié)篇十一
從我進入月嫂這一行的第一天開始，已經(jīng)過去三年了。三年的時間，不算長但也絕對不算短。三年的時間，我接觸了數(shù)不清的客戶，也帶過無數(shù)個小寶寶，但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。
以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中，但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。
其實當了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒想到自己能夠堅持下來。
三年前的我認為自己什么都做不好，在家過著簡單的'相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我?guī)缀醪粫鰟e的事情?，F(xiàn)在想想，那樣的日子是一成不變的，沒有驚喜，也沒有干勁。
這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉(xiāng)，是她帶我進入這一行，在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活，在我失意的時候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵著我。
月嫂工作總結(jié)篇十二
真實姓名：石巧鳳性別：女。
年齡：32歲身高：155cm。
婚姻狀況：已婚戶籍所在：貴州。
最高學(xué)歷：初中工作經(jīng)驗：5-。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市南明區(qū)花果園。
求職意向。
最近工作過的`職位：保潔。
期望工作地：貴州省/貴陽市南明區(qū)。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：家政服務(wù)/保姆/月嫂,清潔工。
期望從事的行業(yè)：餐飲/娛樂/休閑。
技能特長。
技能特長：廚藝較好。
教育經(jīng)歷。
印江中學(xué)(初中)。
起止年月：9月至7月。
學(xué)校名稱：印江中學(xué)。
專業(yè)名稱：初中。
獲得學(xué)歷：初中。
工作經(jīng)歷。
月嫂工作總結(jié)篇十三
在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的.同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點怨言。
其次，這兩個月中新進登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
最后，向各位領(lǐng)導(dǎo)報告一個喜訊，在過去的兩個月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績，收入是去年同期的兩倍。當然這個成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。在三月份，盡管現(xiàn)在看來用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時打廣告等來吸引更多的用戶和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)。
20xx年3月3日。
月嫂工作總結(jié)篇一
為全面貫徹落實省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強“隴原月嫂”家政品牌，進一步推動城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿足月嫂服務(wù)市場的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場為切入點，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標目標，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓(xùn)，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓(xùn)班3期，共計150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達的培訓(xùn)任務(wù)。
1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓(xùn)班在豐樂鄉(xiāng)前所村開班，參訓(xùn)學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓(xùn)班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班，參訓(xùn)學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓(xùn)班在我中心培訓(xùn)室開班，參訓(xùn)學(xué)員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
截至目前，三期“隴原月嫂”培訓(xùn)班已全部結(jié)束，150名學(xué)員按時參加了省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心第八所（酒泉衛(wèi)生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。
為提高培訓(xùn)質(zhì)量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務(wù)中心的負責(zé)人為學(xué)員授課，同時為每位參訓(xùn)學(xué)員免費發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)內(nèi)容不限于教材，注重實際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護理、新生兒護理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操等10余個項目。
為了使參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：
二是實踐與應(yīng)用相結(jié)合，將理論知識與實際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；
三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，為學(xué)員創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)的機會，達到取長補短、鞏固學(xué)習(xí)成果的目的。
（一）培訓(xùn)獲得了學(xué)員的好評。培訓(xùn)期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓(xùn)學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的照顧家人奠定了良好的基礎(chǔ)，是受益廣、實用性強的一次培訓(xùn)。
（二）提高了學(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我中心對參訓(xùn)學(xué)員進行了考核，考核合格率達到100%。同時，我中心組織全體參訓(xùn)學(xué)員進行了職業(yè)鑒定鑒定，預(yù)計鑒定合格率可達90%以上。
（三）為促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對培訓(xùn)合格學(xué)員提供免費就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓(xùn)培訓(xùn)合格學(xué)員通過我中心介紹成功實現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達30余人。
20xx年的月嫂培訓(xùn)工作，我們雖然取得了一定的成績，但在培訓(xùn)工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學(xué)不夠緊湊，對學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚成績，改進不足，全力提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)效果，努力開創(chuàng)新形勢下月嫂培訓(xùn)工作的新局面。
1、緊緊圍繞市場需求，開發(fā)培訓(xùn)新項目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應(yīng)求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對這一狀況，我中心將長期開展月嫂培訓(xùn)班，同時增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)，從而推動家政服務(wù)行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會化。
2、加強師資隊伍建設(shè)。對現(xiàn)有教師不斷進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫，不斷充實師資力量，打造聚馨培訓(xùn)品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。
3、加大對培訓(xùn)合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對學(xué)員個人特點，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時，加強信息傳遞的及時性，保證快速有效匹配人員及崗位。
為保證上述工作目標順利實現(xiàn)，我中心將從充實師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強化各部門的分工協(xié)調(diào)，力爭把職業(yè)技能培訓(xùn)工作提高到一個新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)與就業(yè)基地。
最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓(xùn)的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們培訓(xùn)工作的幫助和配合！
二〇一五年六月十二日。
月嫂工作總結(jié)篇二
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓(xùn)考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。_年我們根據(jù)年初《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級培訓(xùn)工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓(xùn)，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實了基礎(chǔ)。現(xiàn)將_年“三基三嚴”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下：
一、健立了三基三嚴考核組織，加強管理力度。
我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓(xùn)工作，成立了院科兩級培訓(xùn)考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門和科室工作人員認真負責(zé)，每次培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取，從培訓(xùn)過程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴”訓(xùn)練效果。加強了對全體衛(wèi)技人員進行三基三嚴培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對培訓(xùn)考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓(xùn)覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。
二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容，扎實開展三基培訓(xùn)工作，涵蓋的內(nèi)容包括：
(一)基礎(chǔ)理論方面：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。
(二)基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗標本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。
(三)基本技能：包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。
(四)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(五)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護儀的使用;呼吸機的使用與維護等。
三、選用了多種培訓(xùn)方式方法。
采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識?？剖依每浦魅尾榉?，晨會交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)新知識，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科組織集中授課、臨床技能培訓(xùn)等方式，對全院45歲以下、副高級職稱以下人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容既包括心電圖、影像學(xué)等基礎(chǔ)專業(yè)知識，一年來，醫(yī)院共組織開展“三基”講座6次，技能培訓(xùn)4次，全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴”培訓(xùn)考試。進一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能，夯實了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，整個培訓(xùn)考核過程計劃周詳，組織有序，考勤嚴格，保證了整個考核結(jié)果的客觀、有效。
(二)加強對新入院職工的培訓(xùn)力度，從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負責(zé)新入科人員的培訓(xùn)與考核工作，同時相關(guān)職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。
(三)_年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共44余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
通過行之有效的“三基三嚴”訓(xùn)練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓(xùn)合格率達到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務(wù)作風(fēng)更加扎實、嚴謹，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進一步夯實了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
月嫂工作總結(jié)篇三
23、在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
24、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻！
25、我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
26、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好！
27、新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
28、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
29、xxxx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：
30、年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
31、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
32、時光飛逝，我進公司已經(jīng)一年了，這一年我在__工程項目部工作學(xué)習(xí)。我從一名大學(xué)生變成了施工員，從大學(xué)走進了社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和師傅以及同事的教導(dǎo)逐漸成長，漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責(zé)所在，同時也在工作中認識到自己的不足。現(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。
33、展望xxxx年，我將在中心和報社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
34、20_年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長?，F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
35、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。新的一年即將來臨，一年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每個學(xué)生身上。一年的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對一年的工作作一個總結(jié)。
36、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
37、已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
38、我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
39、20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
40、xxxx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：
41、在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
42、20xx年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
43、20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的'成績。
44、時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
月嫂工作總結(jié)篇四
遵紀守法，講文明，講禮貌，維護社會公德。
尊重顧主，熱情主動，忠誠本分。
具有自尊，自愛、自信、自強，守時守信的思想品德。
具有愛心、熱心、耐心、誠心的服務(wù)理念，熱愛本職工作。
具有良好的職業(yè)形象。
具有安全第一的思想，保證孕、產(chǎn)、嬰的人身安全。
工作規(guī)章。
1、在醫(yī)院陪護期間，應(yīng)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
2、在臨床上虛心聽取醫(yī)生、護士的建議。絕不允許和醫(yī)生、護士發(fā)生爭執(zhí)。
3、在陪護期間，月嫂之間不許扎堆聊天。不準串崗，空崗，抱著孩子在走廊里逛。
4、工作期間，應(yīng)主動熟悉客戶生活習(xí)慣，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。
5、在崗期間要將手機關(guān)閉，嚴禁暗示或明示客戶索要小費。
6、嚴禁參與客戶家庭糾紛，不向客戶索要任何物品及額外經(jīng)濟補貼。
7、月嫂之間要團結(jié)友愛，說有利于團結(jié)的話，做有利于團結(jié)的事，和睦相處。
8、在崗期間月嫂不得私自答應(yīng)客戶的額外要求，要及時與公司溝通，否則一切后果自負。
9、嚴禁挑剔客戶的家庭情況，挑三揀四，找各種理由不進戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除。
10、月嫂未經(jīng)公司批準與客戶私下簽訂協(xié)議、接活，視為私簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除。
11、由于工作失誤，責(zé)任心不強等其他原因，給孕、產(chǎn)、嬰造成傷害的，造成公司賠償?shù)?，由?zé)任人承擔(dān)。
12、月嫂請假，必須填寫《請假單》，經(jīng)理簽字后，方可生效。對不請假者，給予降級、降提成處理。
13、無論什么原因月嫂回家，都必須押500元現(xiàn)金。
14、回家后必須用當?shù)刈鶛C，報平安，15天報一次，對不報者視為私簽，公司給予開除處理。
15、在崗期間，客戶對月嫂的服務(wù)不滿意，提出換人的，公司扣除當事人100元，獎勵接活月嫂。
16、嚴格遵守工作流程，認真填寫工作記錄表，并讓客戶簽字認可。
17、不得隨意為產(chǎn)婦或家屬講解與醫(yī)療有關(guān)的問題，如果有異常建議去醫(yī)院。
18、嚴禁利用工作之便私自宣傳、推銷與公司無關(guān)的產(chǎn)品。
19、在崗期間不得使用客戶家電話，不得帶自己客人到客戶家，不得翻拿客戶東西，做到“不該看的不看，不該說的不說，不該動的不動”。
20、嚴禁私自聯(lián)系工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，公司將不再給當事人簽單。
21、耐心正確的將自己的育兒經(jīng)驗，育兒知識傳授給產(chǎn)婦，有意見分歧時要耐心冷靜的進行溝通，決不允許與產(chǎn)婦及家人發(fā)生爭吵。
22、工作中使用文明用語：如：“您好、謝謝、請、對不起、沒關(guān)系、再見”。
23、嚴格遵守宿舍制度，愛護設(shè)施、愛護環(huán)境、按時做值日。
24、按時參加公司培訓(xùn)，對不參加者扣除年終獎。
三、儀容儀表。
1、統(tǒng)一著裝上崗，保持服裝平整、干凈、整潔。
2、發(fā)型要規(guī)整、梳理要整齊，不得染怪異顏色的頭發(fā)，留有披肩發(fā)或長發(fā)的員工，須有發(fā)卡或發(fā)帶將頭發(fā)系好，不得影響工作。
3、不得佩戴任何飾物。禁止涂有色指甲油，留長指甲，指甲內(nèi)不得留存污垢，注意手的清潔。
4、禁止?jié)鈯y、彩妝上崗。
5、搞好個人衛(wèi)生，經(jīng)常洗澡、更換貼身衣服。
6、注意口腔衛(wèi)生，消除異味。
月嫂工作總結(jié)篇五
時間一晃而過，xx年第一季度已經(jīng)接近尾聲。在這段短暫的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對這季度的工作做一個總結(jié)。
在這一季度，我主要參與了公司的相關(guān)產(chǎn)品資料的整理工作，以及公章制作、公司文案等工作。這些工作具有長期性、艱巨性、不確定性等特點，可能單憑我個人能力是有限的，但隨著公司產(chǎn)品資料的整理，以及同事們的幫助，逐漸將部門產(chǎn)品資料與相關(guān)的產(chǎn)品資料整理并歸檔。對于辦公室日常工作也能有條不紊的完成。
在這一季度里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的產(chǎn)品資料及相關(guān)的產(chǎn)品資料有了深入的了解，并且在此基礎(chǔ)上，積極與同事們溝通，希望能夠為公司的產(chǎn)品資料做更加細微的努力。
對于公司人員的工作安排及管理，我做到了有效的安排，每天都有計劃與安排，在這段時間里，我也對公司的一些相關(guān)產(chǎn)品資料做了整理與分類，為以后的產(chǎn)品資料制作打下了基礎(chǔ)。
在這一季度里，我主要參與了公司的相關(guān)產(chǎn)品資料的整理、歸類、整理工作，并且在此基礎(chǔ)上，積極與同事進行溝通，希望能夠為公司的產(chǎn)品資料做更加詳細的產(chǎn)品資料。
在工作的過程中，我學(xué)到了很多的知識，這將是我一生的財富，非常感謝公司給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機會。在這一個月中，我深深的感受到了這個公司給我的機會與工作的巨大魅力，感染了我在工作中努力奮進的態(tài)度。
在這一個月中，我也對自身做了相應(yīng)的調(diào)整，在一些事情上，有不足，有需要改進之處，有時間會影響到工作效率，我會做好自身修養(yǎng)，讓工作變的更加專業(yè)。同時，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我更多的支持與幫助，我將繼續(xù)在公司里學(xué)習(xí)與進步。希望我能夠在新的環(huán)境中，在新的工作崗位中，不斷地磨礪，盡職盡責(zé)，不斷地成才，在貢獻與回報中成長。
月嫂工作總結(jié)篇六
一、進一步提升理論基礎(chǔ)雖然是一名幼兒教師，但在對于嬰幼兒0—3歲這個領(lǐng)域知識卻很少涉及，通過學(xué)習(xí)我了解到育嬰師注重的是用科學(xué)的方法在日常生活中培養(yǎng)寶寶動作技能、語言能力、認知能力和社會交往能力，同時我還進一步鞏固了0—3歲階段的孩子生長發(fā)育特點，知道了好多的護理手段，學(xué)會了怎樣根據(jù)嬰兒生理、心理、營養(yǎng)、保健、教育，以及分不同年齡段科學(xué)的喂養(yǎng)、護理、常見疾病的護理以及一些嬰兒急救的措施和方法等。
二、聯(lián)系實際，為自己的工作、生活服務(wù)在“生活照料”模塊，我第一次嘗試自己為寶寶做豬肝泥、蛋花粥；在“保健與護理”板塊，我對寶寶常見疾病的護理有了進一步了解，如果在工作中遇到類似的情況，我就可以采取必要的措施，幫助幼兒能及時得到最妥善的治療。
在“教育”版塊，我對設(shè)計適合0—3歲寶寶的游戲有了更深的認識，以后可以把這些游戲運用到每年的陽光娃娃公益早教活動中去，讓更多的寶寶通過這些游戲獲得更大的發(fā)展。
同時，我也是一個2歲寶寶的媽媽，在平時的生活中，把學(xué)到的知識結(jié)合實際在自己的寶寶身上展開實踐，讓我的寶寶更健康、快樂地成長。
三、感動于老師們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在致立培訓(xùn)班里，幾位授課和負責(zé)的老師嚴謹、認真的工作態(tài)度也讓我深受感動。她們不厭其煩地提醒每個操作要點、指導(dǎo)每個操作細節(jié)，為的是讓我們能考出理想的成績。
我想只有真正愛孩子的人才能做到這些。
幾個月時間說長不長，說短也不短，但這次培訓(xùn)會深深地印刻在我的腦海中。因為里面蘊含著一種人生的態(tài)度---勇敢地接受每一次的挑戰(zhàn)，認真把握好人生每一個學(xué)習(xí)的機會，只有這樣，我們才會不斷進步。
月嫂工作總結(jié)篇七
一年來，社區(qū)黨總支部在老城街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的“三民·三進”的工作總要求。團結(jié)帶領(lǐng)全體黨員社區(qū)工作人員和居民群眾，積極進取、狠抓落實，社區(qū)各項工作穩(wěn)中有進，黨的建設(shè)和文明城市建設(shè)也取得了新的發(fā)展和提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、狠抓第一要務(wù)，社區(qū)實力得到顯著增強。
一年來，社區(qū)黨總支始終，注重管理、狠抓落實，社區(qū)綜合實力顯著增強。一是強化對集體資產(chǎn)經(jīng)營管理。按照區(qū)政府統(tǒng)一要求，社區(qū)專門成立了監(jiān)督委員會，總支一班人集思廣益，確定了今后社區(qū)發(fā)展的總體思路。就是要“整合社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，改變社區(qū)面貌”。根據(jù)上述原則，我們通過上級有關(guān)部門的大力幫助下，特別是在我們市委機關(guān)離退休支部和我們小飯桌張老師的大力支持下，開辦了我們現(xiàn)在的養(yǎng)成教育課堂，社區(qū)的辦公環(huán)境也得到了大大的改善。
2、嚴格社區(qū)管理，各項工作切實落實到位。
一切從實際出發(fā)，重管理，講實效是我社區(qū)黨總支一年來工作的最深體會。一年來，社區(qū)首先，嚴考勤，講責(zé)任，各項工作不糊涂。每年都要詳細制訂了全社區(qū)工作計劃和社區(qū)工作人員的分工和崗位責(zé)任制，并著重對社區(qū)工作人員進行全方位工作作風(fēng)考核，還把工作實績在每個星期四的下午召開調(diào)度會進行通報。通過強化管理，社區(qū)工作人員的責(zé)任心加強了，社區(qū)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力也增強了。如在“鞏固國家衛(wèi)生城市工作中、在創(chuàng)建全國環(huán)保城市、全國文明城市、打造平安社區(qū)、維護社會穩(wěn)定”等工作中，我們的社區(qū)工作人員棄小家顧大家，在規(guī)定的期限全面完成了街道黨工委、辦事處交給社區(qū)的各項任務(wù)。
其次，強管理、重實效，件件工作求實在。管理工作是一項基礎(chǔ)工作，同時也是一項經(jīng)常性的工作，來不得半點虛假。如環(huán)境管理上我們響應(yīng)“創(chuàng)建國家文明城市”的總體要求，同時也為改善一方百姓的生活環(huán)境，決不做表面文章，做到清一處，管一處，檢查與不檢查一個樣，實施的是長效管理，全社區(qū)的每個背街小巷等都有人保潔，我社區(qū)現(xiàn)有保潔人員15名，基本上達到社區(qū)衛(wèi)生無死角。如我社區(qū)皂角樹小區(qū)一帶在前幾年一直是偷盜、搶竊、偷盜案件高發(fā)地，社區(qū)發(fā)現(xiàn)位于電視臺家屬房旁邊的一條通往南門村的小路有隱患，給盜竊人員提供了可逃之機，社區(qū)立即組織人員進行堵塞，從此，這幾年這里偷盜，搶竊急劇下降，還有就是電大、電視臺家屬房一帶，從1997年建房開始無路燈，居民晚上出行伸手不見五指，xxxx年在辦事處的幫助下安上了路燈6盞。
第三、抓公開、促民主，每項工作見成績。黨總支經(jīng)過認真和反復(fù)的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會，認識到搞好黨務(wù)、財務(wù)公開是推進社區(qū)組織建設(shè)、民主建設(shè)的需要，是給群眾一個明白，還干部一個清白。在社監(jiān)督委員會的共同參與監(jiān)督下，專門設(shè)置了公開欄，對財務(wù)、居務(wù)、黨務(wù)一律定期公開，遇重大居務(wù)做到隨時公開，從不隱瞞，接受監(jiān)督。這樣一來，群眾可以隨時了解社區(qū)里的工作，也感到社區(qū)干部工作透明度提高了。無論是計劃生育工作，綜合治理工作、社會事務(wù)、勞動保障、環(huán)境衛(wèi)生工作都能圍繞中心，根據(jù)自身的特點盡心盡責(zé)做好，做出成績。
3、社區(qū)黨建工作取得實效。
按照黨的三民·三進工作要求，組織全社區(qū)共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)“黨的十八大”的重要思想，圍繞加強執(zhí)政能力建設(shè)重點，對照目標要求，全面開展了黨建工作。
(1)、在黨總支下調(diào)整和設(shè)置了3個小組，在黨總支還成立了黨員志愿者隊，一年來舉辦4期黨課，受教育人數(shù)256多人次，黨員教育活動6期218人次，黨員聯(lián)誼會2期63人次。
(2)、做好黨員的發(fā)展工作。共發(fā)展積極分子2名入黨，接收了預(yù)備黨員3人，轉(zhuǎn)正2人，黨員隊伍得到了加強。
(3)、制定了黨風(fēng)廉政制度。認真抓好“6條禁令，八項規(guī)定”的學(xué)習(xí)，扎實有效地推進了社區(qū)班子的作風(fēng)建設(shè)。
(4)、建立健全黨務(wù)公開制度。把組織發(fā)展情況、入黨人員名單及開展的各項活動隨時進行公示，使廣大群眾了解社區(qū)黨組織的工作情況。
4、立足為民辦事，各項工作得到全面發(fā)展。
我們黨總支一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為人民群眾謀更多實惠。我們社區(qū)黨總支，每年都要確定一些，為民所關(guān)注的實事、好事，努力辦好。
(1)、社區(qū)道路破損嚴重，一直是社區(qū)的心病，并多次向有關(guān)部門反映呼吁，終于在今年中旬，區(qū)政協(xié)委員和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來社區(qū)現(xiàn)場調(diào)研，目前即將開始修復(fù)。
(2)、全心全意為人民服務(wù)，進一步做好弱勢群體的施救工作。3年來，先后解決低保53戶，人數(shù)103人，金額493800元。推薦就業(yè)11人，慰問困難戶151戶/次等。
(3)、建設(shè)好居民的生活設(shè)施。為滿足居民日益增長的消費需求和外來人員生活需要。
(4)、建立和完善志愿者隊伍不分節(jié)假日值班和巡邏，社區(qū)購置了小喇叭堅持喊話提醒居民安全，做好技防進居民家工作，大大促進了社區(qū)治安穩(wěn)定工作，xxxx年被區(qū)政法委評為“平安社區(qū)”先進集體;評為貴州省關(guān)心下一代先進社區(qū)。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展由于地理環(huán)境受到制約，發(fā)展的方式?jīng)]有轉(zhuǎn)變;黨建工作需要進一步加強，黨員的先進性作用和凝聚力還需進一步發(fā)揮;黨員學(xué)習(xí)方式力求多樣化，社區(qū)管理還存在薄弱環(huán)節(jié)，居民的文明意識有待于進一步提高;流動人口的增多，安全穩(wěn)定工作難度加大。這些問題將在今后的工作中得到解決和提高。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞十八大精神，圍繞社區(qū)發(fā)展總體格局，堅持以和諧發(fā)展為目標，加強黨的建設(shè)，進一步完善社區(qū)管理機制，時刻把群眾的需求作為工作的出發(fā)點，不斷開創(chuàng)我社區(qū)各項工作的新局面。
1、深入有效地開展社區(qū)黨建工作。
在開展三民、三進活動的基礎(chǔ)上，以十八大的報告精神，始終不懈地抓好黨員干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，提高社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，使黨建工作年年有新成果。
2、切實加強社區(qū)管理工作。
(1)、進一步加強社區(qū)居干責(zé)任制考核和民主評議活動，增強社區(qū)居干服務(wù)群眾的意識，提倡禮貌用語，禮貌接待，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(2)、綜合治理工作，維護社會安定，積極開展群防群治、加強夜間值班制度。
(3)、對困難戶、低保戶、老弱病殘要盡最大努力照顧。
(4)、繼續(xù)做好醫(yī)保、低保工作，讓居民得到更多的福利待遇。
在做好這些工作的同時，也離不開街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開全社區(qū)共產(chǎn)黨的信任與幫助，離不開全體社區(qū)班子成員的通力協(xié)作。我相信，有全體黨員的熱心支持，黨總支有能力，有信心，有決心完成好今后三年的各項任務(wù)，決不辜負組織和全體黨員、廣大群眾對我們的希望。以黨建為中心，以提高服務(wù)為重點，始終把滿足居民的需求作為我們工作的出發(fā)點，扎實開展好社區(qū)各項工作，團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新，使南門社區(qū)工作上一個新臺階。
月嫂工作總結(jié)篇八
*姐，以自己的經(jīng)驗、生命和技能服務(wù)我們一家。
在承擔(dān)月嫂職責(zé)的26天（2013年7月4日至7月29日）里，她用自己專業(yè)的態(tài)度、誠懇的心和勤勞的雙手做著各樣的'工作：洗尿布和衣服，拖地，做飯，帶孩子，為媽媽按摩和恢復(fù)身體健康努力著。
尤其讓我感到欣慰和平安的是，*姐寬容、仁愛和體恤的心，還有善于與人打交道和聊天的能力，帶給媽媽良好的心態(tài)和愉快的心情。
我們感謝她，為我們家的孩子和媽媽所做的一切，也祝福她在未來的工作和各樣生活中經(jīng)歷更多的恩惠與力量。
月嫂工作總結(jié)篇九
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：
一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況。
逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：
1、小區(qū)安全防范工作——保安。
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項管理的完成情況。
1、人員管理。
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人（負責(zé)前臺接待、收費及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負責(zé)日常的維修事務(wù)），環(huán)境保潔部6人（保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人），秩序維護部16人（保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人），共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、財務(wù)管理。
截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086。54元，收費率達到89。59%；水費1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費297戶，共計696901。72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失，從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項工作基本完成。地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活；
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴重影響公司的'整體形象。不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。（現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標準一倍）。
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。
保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20__年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。20__年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
一、工作計劃。
作為保潔員，我的主要的工作還是打掃干凈衛(wèi)生，讓我負責(zé)的區(qū)域能夠保持干凈整潔的狀態(tài)，提供給大家一個好的環(huán)境。我的工作計劃如下：
1、每天對自己負責(zé)區(qū)域的每個電梯、樓梯進行清掃和消毒，保持電梯的干凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的，所以保持電梯的干凈衛(wèi)生是非常的重要的，這是我必須要做的一個工作。
2、對自己負責(zé)區(qū)域的每一層樓的樓道進行清掃，不能放過任何一個衛(wèi)生死角。樓道的干凈是很重要的，既能夠讓這里的住戶有一個好的生活環(huán)境，也能夠給來訪者留下一個好的印象。
3、收集每一層樓的垃圾進行集中處理，按照垃圾的分類進行分類處理。這一項工作是比較的重要的，現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴重的，所以可回收的垃圾應(yīng)該要集中起來進行處理。
4、在打掃衛(wèi)生的同時對每一層樓的照明設(shè)備和安全設(shè)備進行檢查，有問題的地方及時的上報給領(lǐng)導(dǎo)進行維修，以免造成安全隱患。
5、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它的工作任務(wù)。對于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進行一次大掃除。
二、個人計劃。
保潔員的工作是比較的累的，但想要做好其實也是不難的。在之后自己應(yīng)該要保持著一個認真的態(tài)度去工作，雖然保潔的工作是一個比較不起眼的工作，相比于其它的工作崗位顯得沒有那么的重要，但是既然自己在這個崗位上就應(yīng)該要認真努力的去做好自己應(yīng)該要做的事情。在做好自己工作的同時也要做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，遵守公司的規(guī)章制度，做到一個員工應(yīng)該要做的事情。我要努力的清潔好自己負責(zé)的區(qū)域，給他人一個好的環(huán)境。
以上就是我這一段時間的個人計劃，我是一定會按照自己制定的這個計劃去做好自己的工作的，我想我是一定能夠把自己的工作做得更好的。
月嫂工作總結(jié)篇十
職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我。
選擇這個行業(yè)。
公司認識:本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公。
司的服務(wù)項目眾多;其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進的經(jīng)營理念;一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強大的培訓(xùn)機構(gòu)，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。
在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。
個人工作回顧:在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。謝謝大家!
月嫂工作總結(jié)篇十一
從我進入月嫂這一行的第一天開始，已經(jīng)過去三年了。三年的時間，不算長但也絕對不算短。三年的時間，我接觸了數(shù)不清的客戶，也帶過無數(shù)個小寶寶，但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。
以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中，但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。
其實當了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒想到自己能夠堅持下來。
三年前的我認為自己什么都做不好，在家過著簡單的'相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我?guī)缀醪粫鰟e的事情?，F(xiàn)在想想，那樣的日子是一成不變的，沒有驚喜，也沒有干勁。
這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉(xiāng)，是她帶我進入這一行，在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活，在我失意的時候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵著我。
月嫂工作總結(jié)篇十二
真實姓名：石巧鳳性別：女。
年齡：32歲身高：155cm。
婚姻狀況：已婚戶籍所在：貴州。
最高學(xué)歷：初中工作經(jīng)驗：5-。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市南明區(qū)花果園。
求職意向。
最近工作過的`職位：保潔。
期望工作地：貴州省/貴陽市南明區(qū)。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：家政服務(wù)/保姆/月嫂,清潔工。
期望從事的行業(yè)：餐飲/娛樂/休閑。
技能特長。
技能特長：廚藝較好。
教育經(jīng)歷。
印江中學(xué)(初中)。
起止年月：9月至7月。
學(xué)校名稱：印江中學(xué)。
專業(yè)名稱：初中。
獲得學(xué)歷：初中。
工作經(jīng)歷。
月嫂工作總結(jié)篇十三
在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的.同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點怨言。
其次，這兩個月中新進登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
最后，向各位領(lǐng)導(dǎo)報告一個喜訊，在過去的兩個月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績，收入是去年同期的兩倍。當然這個成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。在三月份，盡管現(xiàn)在看來用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時打廣告等來吸引更多的用戶和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)。
20xx年3月3日。