時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
工作計劃篇1
我叫xxx，系xx鎮(zhèn)xx小學(xué)教師，現(xiàn)年xx歲，漢族，20xx年xx月參加工作，20xx年xx月在鄉(xiāng)寧教師進修校完成普師專業(yè)的學(xué)習(xí)，中師文化。從教xx年，20xx年xx月取得小教一級教師資格，受聘為小學(xué)一級教師，至今，一直在xx鎮(zhèn)xx小學(xué)任教。現(xiàn)將本人任教以來所做的工作及取得的成績述職如下：
一、提高政治思想意識，加強師德修養(yǎng)，為人師表。
任職以來，我忠誠黨的教育事業(yè)，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針。遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗、積極向上、團結(jié)同志，認真履行教師崗位職責(zé)。在工作和生活中，勤儉節(jié)約，不追求名利。20xx年，本人遵從學(xué)校的需求，由原來任教的數(shù)學(xué)學(xué)科，改任畢業(yè)班綜合學(xué)科、班主任，負責(zé)管理遠程教育、多媒體室和學(xué)校計算機室等工作，在工作中腳踏實地的履行教育教學(xué)職責(zé)，積極推進素質(zhì)教育，全面高效完成教育教學(xué)任務(wù)和遠程教育工作任務(wù)，深得學(xué)生家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和社會的一直認可，并獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本人自任教以來，能全面履行小學(xué)教師職責(zé)，并以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，出色地完成各項教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)教研成績顯著。為了更好地做好本職工作，適應(yīng)教育形勢的不斷發(fā)展，在工作之余，本人十分注重自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)提高。我積極參加小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，在空閑時間，經(jīng)常閱讀教育期刊，還經(jīng)常利用一些教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，了解最新的教育教學(xué)動態(tài)，學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗，提高自身的知識水平。對于學(xué)校的公開課，我盡量調(diào)好課去聽，多向有經(jīng)驗、教法新穎的老師學(xué)習(xí)，做到取長補短。積極參加了學(xué)校組織的關(guān)于《師德修養(yǎng)及教育》、《新課程、新理念、新技術(shù)》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，思想受到了教育，理念和技術(shù)得到了提高，轉(zhuǎn)變了舊的課堂教學(xué)模式，同時，本著對教育事業(yè)負責(zé)的態(tài)度，利用課余時間，我認真學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業(yè)道德》，提高了自身的思想素質(zhì)，增強了依法從教的法制觀念。通過學(xué)習(xí)，我獲得了更多的知識，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
任現(xiàn)職以來，我認真鉆研、勇于探索，積極參與學(xué)校組織的教研活動，更新了教學(xué)觀念，提高了自身的教學(xué)能力，先后撰寫了《淺析小學(xué)科學(xué)課堂學(xué)生的探討交流》、《利用信息技術(shù)優(yōu)化小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)》、《教師在課堂上應(yīng)如何傾聽學(xué)生的見解》等教育論文。在教學(xué)上，我為了做到有條不紊、有的放矢、順利地完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期初，我都積極地鉆研教材教法、新課程改革教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)學(xué)生實際，編寫出具有針對性、導(dǎo)向性的教學(xué)計劃，以確立學(xué)期目標(biāo)、明確階段目標(biāo)，把握好教學(xué)重難點。課前，我積極鉆研教材、教法、學(xué)生學(xué)法，結(jié)合自身實際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，積極采用啟發(fā)式、探究式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維。此外，本人還以新課標(biāo)提出的：“倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變了教師的地位和角色，課堂教學(xué)中體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量。課外，本人認真批改作業(yè)；積極反思教學(xué)，認真寫好教學(xué)隨筆，不斷總結(jié)得失，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
三、關(guān)愛每一位學(xué)生，狠抓班級管理。
在教學(xué)工作中，我特別注重做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差的工作。對班中的優(yōu)等生，我額外給他們“加餐”，教育他們不要驕傲，幫助他們樹立遠大理想，經(jīng)常出一些難度比較高的，能夠鍛煉思維的題目給他們做。對于差生，我鼓勵他們不要灰心泄氣，盡量挖掘他們的閃光點，讓他們樹立起戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，幫助他們制訂好追求進步的計劃；同時，我還充分發(fā)揮優(yōu)等生的作用，開展“一幫一”助學(xué)促學(xué)活動，以加速后進生的轉(zhuǎn)化，強化優(yōu)等生的能力。通過我不懈的努力，每學(xué)期，都能讓自己所培養(yǎng)輔導(dǎo)的優(yōu)、差生取得不同程度的進步，提高了整體教學(xué)效果。
多年來，我兢兢業(yè)業(yè)，通過工作實踐，總結(jié)出了一些行之有效的經(jīng)驗。在班級管理中，我做了大量的工作，每接手一個新班，我都采取“勤管、嚴管、善管”的辦法，想方設(shè)法，通過各種渠道，了解清班級的各方面情況，對班級管理工作做好有針對性的打算。為了進一步提高學(xué)生的是非辨別能力，我引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，為他們指明了紀(jì)律方向。為了創(chuàng)設(shè)良好的班集體，增強集體的凝聚力，在班級管理中，開展形式多樣的、有教育意義的活動，寓教于樂。此外，我還十分注重班干的隊伍建設(shè)，讓班干部在班級管理中發(fā)揮強有力的作用，經(jīng)過我不斷的努力，我所教過的班級，班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)好，每年都有xx%以上學(xué)生獲得鎮(zhèn)“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀少先隊員”稱號，有20%以上學(xué)生獲校“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀少先隊員”稱號。
四、工作為首，盡職盡責(zé)。
自任現(xiàn)職以來，我從不在工作上挑剔，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，事事顧全大局、毫無怨言，真正做到了愛崗敬業(yè)、從未曠工、遲到、早退。20xx年到現(xiàn)在，還兼任學(xué)校遠程教育管理員，負責(zé)學(xué)校遠程教育日常工作中，我積極探尋遠程教育的創(chuàng)新思路，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，遠程教育還得到了老師們的高度評價，深受廣大教師的歡迎，使我校教師從陳舊的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槔矛F(xiàn)代技術(shù)和遠程教育資源進行教學(xué)的多媒體教學(xué)模式，讓學(xué)生在生動、形象、直觀的課堂中輕松掌握知識。
五、工作中取得的成績，得到了各級教育主管部門的認可。
由于本人工作勤勤懇懇、踏踏實實，在工作中也取得了一些成績：20xx年被評為縣級優(yōu)秀教師；20xx年被評為縣級優(yōu)秀班主任；20xx年至20xx年連年被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師；20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期所任畢業(yè)班綜合科在期末統(tǒng)一檢測中名列全鎮(zhèn)第三；20xx———20xx學(xué)年度第二學(xué)期所任畢業(yè)班綜合科在小考檢測中名列全鎮(zhèn)第三，班級鞏固率、及格率均達100%；撰寫的《如何對學(xué)生進行感恩教育》、《如何激勵學(xué)生高效學(xué)習(xí)》、《小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中應(yīng)該注意的問題》等教育論文，在鎮(zhèn)教辦出版的書刊中得以發(fā)表；20xx年在鄉(xiāng)寧教育報上刊登了自己撰寫的《西坡教辦對遠教使用采取新措施》、《西坡教辦韓咀小學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)列入常規(guī)》新聞稿；20xx—2xx學(xué)年度因本人工作踏實，教育教學(xué)成績突出，在綜合評估中被評為鎮(zhèn)級和縣級優(yōu)秀教師。
針對本人任職以來的工作表現(xiàn)，符合申報小學(xué)高級教師資格。因此，本人特述職申報小學(xué)高級教師，懇請各級評審小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，并提出寶貴意見。
工作計劃篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好！
回顧過去的一年，計財部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計財部成員的共同努力，圓滿完成了各項計劃任務(wù)。我們部門全體人員嚴于律己，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐服務(wù)，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作，完成了xxx年度既定目標(biāo)，達到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。
下面將本人20xxx年工作情況向各位作一匯報。
一、履行職責(zé)情況：
作為陜西商務(wù)酒店計財部經(jīng)理既要負責(zé)酒店財務(wù)管理工作，同時還承擔(dān)采購管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財務(wù)人員認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作，保障酒店物資供應(yīng)，按時完成酒店下達的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的：
1、全面推行財務(wù)預(yù)算管理，嚴格按照財經(jīng)紀(jì)律進行會計核算。
今年是酒店實行預(yù)算管理的第三年，我們在認真分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上，調(diào)整思路，重新對費用預(yù)算項目進行細化，制定出較為詳細的年度經(jīng)營預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上，將各部門主要營收及費用指標(biāo)完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預(yù)算比，幫助部門了解掌握與管理目標(biāo)的差異，找尋差異原因，進而改進管理工作。從實施效果來看，各部門經(jīng)理對本部門成本費用管理的關(guān)注程度提高了，費用控制意識更強了，也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。在日常工作中，我們帶領(lǐng)部門全體人員嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務(wù)規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，保證了會計信息的真實性和準(zhǔn)確性。
2、統(tǒng)籌資金管理，合理調(diào)配使用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。
今年由于受整個市場大環(huán)境影響，經(jīng)營較上年出現(xiàn)下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調(diào)，資金需求日益增加，給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設(shè)法多渠道籌措資金，加強計劃性管理，分輕重緩急，合理安排資金使用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時，超額完成了飯店管理公司下達的現(xiàn)金流量指標(biāo)。
3、發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督、管理職能，增強財務(wù)服務(wù)意識。
現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理要求，財務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務(wù)人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)進行了從購入到使用全過程監(jiān)管。定期安排財務(wù)人員對經(jīng)營部門流動資產(chǎn)使用情況進行盤核，確定合理損耗率，避免管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業(yè)主方對工程賬務(wù)進行管理。本著對業(yè)主方負責(zé)的態(tài)度，我們多次就工程質(zhì)量問題與施工方進行交涉，嚴把工程款支付關(guān)。既維護了業(yè)主方權(quán)益，也為酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現(xiàn)的新問題，我們從財務(wù)角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》、《酒店物資申購分類填報規(guī)定》、《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補了管理漏洞。與此同時，我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結(jié)帳、應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信用卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會，討論解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。
4、加強對應(yīng)收賬款的管理，保障酒店資金安全完整。
應(yīng)收賬款是酒店的一項重要資產(chǎn)，資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風(fēng)險性。xx年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到12月底已達79家，給部門應(yīng)收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準(zhǔn)確、快速回籠，我們在管理方面主要采取以下措施：一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了xxx年業(yè)務(wù)員績效考核辦法，明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績效獎勵掛鉤，促進了業(yè)務(wù)部門催收賬款。二是在用人方面，部門專門挑選了在思想上、業(yè)務(wù)上都比較成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項工作。為了方便協(xié)議公司結(jié)賬，我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，及時向業(yè)務(wù)部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務(wù)部門通報，積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未出現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應(yīng)收賬款回款率基本達到95%，保障了酒店資金的安全完整。
5、注重自身學(xué)習(xí)提高，抓員工培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型財務(wù)團隊。
新形勢下，對管理人員自身素質(zhì)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時間先后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、新的《企業(yè)所得稅法》、《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項重要工作來抓，專門安排經(jīng)理助理強化培訓(xùn)工作。除培訓(xùn)員工掌握業(yè)務(wù)技能外，著重培養(yǎng)財務(wù)人員良好的職業(yè)道德，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，鼓勵員工積極參加各種專業(yè)技能培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)造條件。通過學(xué)習(xí)，我們財務(wù)人員的價值取向、工作思路、業(yè)務(wù)水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試，取得了相關(guān)證書。
6、做好市場考察，降低采購價格，及時高效完成采購任務(wù)。
為了準(zhǔn)確把握市場動向，了解市場行情，有效控制采購價格，我們堅持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場，合理確定供應(yīng)商結(jié)算價格。此外部門加強了采購工作計劃性，能自購的物資避免叫貨，盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價基本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品采購單價還有所下降。部門始終將提高采購效率當(dāng)做日常工作的一個重要目標(biāo)，根據(jù)各部門的要求，合理安排采購時間，在規(guī)定時間內(nèi)，完成各項采購計劃。全年共計完成采購項目3200余項，金額達165萬元，完成率為99。9%。
7、定期價格公示，接受各方監(jiān)督。
xxx年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品采購價格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示12次，做到采購價格透明公開，收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路：
xxx年雖然各項工作取得了一定的成績，但仍有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理上，在各項成本費用控制細化上，在物資采購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督管理職能，提高資產(chǎn)使用效果，爭取酒店效益最大化，這些應(yīng)該是09年財務(wù)管理要重點思考和解決的問題。為此，09年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度，將資產(chǎn)管理責(zé)任落實到人。加強對物資申購環(huán)節(jié)的管理，用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。
面對新的一年，我本人有信心，帶領(lǐng)計財部全體人員，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識，充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管職能，爭取把工作做細、做實、做出成效。
感謝各位對我本人及計財部的支持，謝謝大家。
工作計劃篇3
一年來，財務(wù)科在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業(yè)務(wù)部門密切配合，以年初上級下達的各項工作任務(wù)目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實。財務(wù)科全體人員貫徹執(zhí)行了李經(jīng)理和王主任在年初財務(wù)專業(yè)會上提出的目標(biāo)和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務(wù)工作平穩(wěn)運行，圓滿完成了年度部門工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)，現(xiàn)作述職報告如下，不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多多指教。
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作狀況以及工作成效
1、財務(wù)工作瑣碎但要求細致，但財務(wù)人員相對較少，一人兼管數(shù)個項目，財務(wù)人員經(jīng)常是在各個項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務(wù)處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務(wù)費匯總等，還經(jīng)常會遇到資料交接不及時，手續(xù)不全等問題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務(wù)報表。
2、財務(wù)科每一天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門的財務(wù)要求。嚴格執(zhí)行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，深入貫徹陳總提出的“現(xiàn)金為王”理念，用心回收資金，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，全年審核處理會計記賬憑證4797張，出具各種報告、統(tǒng)計表、調(diào)查表170多份，出具各類會計報表300多份。
3、累計計算分析了29個項目成本，分公司機關(guān)對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現(xiàn)帶給了依據(jù)。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會，增強了項目經(jīng)理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。
4、用心服務(wù)和指導(dǎo)項目部財務(wù)工作。根據(jù)年初職代會提出的“行走制度”，共深入了7個項目部，進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，成本考核與指導(dǎo)，文件精神的傳達，統(tǒng)一了各種表格格式。另外協(xié)助7個項目部進行了外出施工納稅登記，協(xié)助項目部與8家建設(shè)單位進行了賬務(wù)核對。
5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標(biāo)保證金15萬元，甲方要求將該款轉(zhuǎn)為履約保證金，經(jīng)財務(wù)科與甲方交涉，提出由于甲方未支付我方工程預(yù)付款，應(yīng)將該保證金退還，及時回收了資金。
6、理清債權(quán)債務(wù)關(guān)系。與8家建設(shè)單位進行了賬務(wù)核對，對6家外協(xié)單位的結(jié)算作了掛賬處理。
7、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，核算工作規(guī)范運行，做到程序規(guī)范、收支規(guī)范、粘貼規(guī)范、裝訂規(guī)范，做賬規(guī)范、賬表規(guī)范。順利完成公司的工作安排，按時準(zhǔn)確上報公司各種財務(wù)報表。在20xx年度公司財務(wù)報表評比中我分公司榮獲了一等獎。
8、加強對固定資產(chǎn)的管理。督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記，并定期與材設(shè)科進行核對，確保帳實相符。透過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改善措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。今年從建設(shè)單位抵回的各種車輛，均按公司要求出具了以物抵債報告。對于到達使用年限的固定資產(chǎn)，如食堂、活動房等，及時向公司打報告申請報廢。
二、制定了1項新制度，完善了1個新表格，出臺了2個新文件。
1、根據(jù)《關(guān)于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標(biāo)分解表》，用心配合清欠職責(zé)人進行了工程拖欠款回收，至十二月底共回收工程拖欠款2540。9萬元，完成了全年清欠目標(biāo)1700萬元的149。46%。在工程款清欠中，分公司領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住金業(yè)公司兼并重組這個機會，多次與甲方主管領(lǐng)導(dǎo)、工程部、財務(wù)科、生產(chǎn)辦公室等部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，據(jù)理力爭，最終達成共識，將工程質(zhì)保金和所得稅返還我方。財務(wù)科用心與甲方對帳，在往來帳目核對正確后，分公司領(lǐng)導(dǎo)又做了超多的工作，使工程款回收取得了滿意的效果。
2、用心做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點，在領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，財務(wù)科采取用心措施加以管理和清收。在年初制定并下發(fā)了20xx年13號文件《關(guān)于加強備用金管理的通知》，要求嚴格執(zhí)行財務(wù)管理實施辦法和分公司08年第七號文件中對備用金的規(guī)定，針對項目部的備用金占用，采取了規(guī)定限額的辦法。對于借款人調(diào)動的，規(guī)定務(wù)必清理完在該項目部的借款，否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的，項目經(jīng)理要協(xié)助財務(wù)人員簽定還款協(xié)議，確定還款時間后才能調(diào)走，同時機關(guān)財務(wù)追蹤該人員，將備用金作動態(tài)調(diào)整，以便項目財務(wù)人員及時扣回。在每月召開的生產(chǎn)會上，均不厭其煩地進行了強調(diào)，并且要求項目經(jīng)理在會上匯報本項目當(dāng)月備用金總額，清理計劃和清理措施，引起了項目經(jīng)理的足夠重視，取得了很好的效果。財務(wù)科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發(fā)了備用金清理通知，針對一些一向拖欠的職工，財務(wù)人員親自上門，多次打招呼，讓其及時結(jié)賬清算。對于分公司機關(guān)借款人員，在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施，年末“備用金”從年初263。85萬元降到166。48萬元，降幅達36。9%。
3、在年初下發(fā)了《關(guān)于預(yù)付賬款等科目對賬的通知》，財務(wù)科每月給項目部財務(wù)人員下發(fā)“預(yù)付賬款”、“備用金”、“應(yīng)收票據(jù)”“應(yīng)付工資”“應(yīng)付賬款”、“其他應(yīng)付款”等科目的對賬表，要求項目部財務(wù)人員每月與機關(guān)進行賬務(wù)核對，并將核對后的對賬表交回，確保雙方賬目無誤，使機關(guān)財務(wù)與項目部財務(wù)得到經(jīng)常性溝通。
4、由于新的《成本核算表》的實行，于十月份對該表在四個項目部的運行狀況進行了了解和指導(dǎo)，使項目財務(wù)人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側(cè)重于利潤的核算，增強了項目經(jīng)理對“項目利潤”的核算意識。
三、需要改善的方面
09年做了很多工作，還有很多地方存在不足，一是對理論學(xué)習(xí)認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題；二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈；三是對本科室的同志們要求多，關(guān)心、幫忙不夠；四是工作方法、說話方式還有待改善，個性是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出寶貴意見，我將虛心理解，努力改善。
四、20xx年財務(wù)工作設(shè)想如下：
20xx年度，我將緊緊圍繞分公司十屆四次職代會提出的奮斗目標(biāo)展開工作。我的設(shè)想主要有以下幾點：
1、進一步加強財務(wù)、會計核算工作，整合完善財務(wù)制度體系，推進精細化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實，做細致。
2、增強資金計劃的管理，加強計劃執(zhí)行狀況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
3、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策和公司分公司的規(guī)章制度，做到單據(jù)合法，業(yè)務(wù)合規(guī)。
4、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動整體財務(wù)工作再上新臺階。
一年中，自己的工作有成績也有不足，這些就應(yīng)是20xx年重點思考和解決的主題，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
謝謝大家！
工作計劃篇4
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我20xx年由財務(wù)部部長升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
(一)財務(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。20xx年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標(biāo)上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。20xx年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展，也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務(wù)部，并在具體工作中進行指導(dǎo)推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步，實現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實際指導(dǎo)車間工作的效果，階段性地達到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設(shè)，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，對各項工作進行科學(xué)而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，20xx年實際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費xx萬元，比20xx年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設(shè)，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設(shè)置專門的人員進行管理，確保供應(yīng)商的資質(zhì)，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。20xx年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;20xx年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案，達成降低銷售費用的預(yù)期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐?。同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉(zhuǎn)空運至上海陸運至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設(shè)，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好黨的十八大精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
述職人：**
20xx年xx月xx日
工作計劃篇5
工作時段： 20xx-01-01 至 20xx-12-17
職責(zé)： 從事3g（dt、投訴、cqt）方面的具體工作。
報告簡介：按照《20xx年度中國聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個部分：一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效；二是工作中存在的問題；三是解決問題的措施和建議。
20xx年1月15日~3月26日，省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”，我開始跟著工程師學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，我認真學(xué)習(xí)省公司下發(fā)的《中國聯(lián)通2/3g互操作分場景參數(shù)設(shè)置指導(dǎo)書》，這是首次參與到具體的3g工作中，才發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)的wcdma理論與實際工作要想結(jié)合起來真難，以前學(xué)的好像是看明白了， 但在實際工作中還是不會， 茫然無頭緒，唯一的辦法是邊干邊學(xué)， 邊干邊想，我反復(fù)地、逐字逐句地閱讀107頁的指導(dǎo)書， 努力把工作經(jīng)驗與理論指導(dǎo)相結(jié)合，我總結(jié)出一套學(xué)習(xí)方法，簡單地說就是“針對指導(dǎo)書，一句話問三個問題”，由于認真工作，積極提問，認真鉆研技術(shù)，積極思考，我逐漸，一點一點地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內(nèi)容，并開始在工程師的指導(dǎo)下修改一些無線參數(shù)。
20xx年3月1日~4月30日，我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習(xí)。這是我自參加工作以來，出差時間最長的一次，長達2個月，學(xué)習(xí)時間充足，而且時間安排上比較自由，又沒有其他干擾因素，可以充分發(fā)揮主動學(xué)習(xí)的一次寶貴機會。 在學(xué)習(xí)期間，我分秒必爭，日夜不停地學(xué)習(xí)，夜里熬到三四點，白天一睜開眼又繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究，到了單位更是努力學(xué)習(xí)和提問，晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習(xí)移動通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規(guī)范、研究信令、學(xué)習(xí)掌握了在word, excle文檔中進行vba編程、熟練制作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學(xué)習(xí)使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺軟件等等，并根據(jù)學(xué)習(xí)所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)期間，我先后兩次因為喉嚨和支氣管發(fā)炎生了重病，后來腳又嚴重扭傷，再后來因為長時間熬夜而導(dǎo)致腰部缺鉀癱瘓，而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險，孩子又患上了輕微的手足口病，我忍受著身心的痛苦和壓力， 一直堅持到學(xué)習(xí)結(jié)束，我心想我一定不能辜負聯(lián)通公司對我的栽培。
從20xx年5月4日開始，為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號，開始了對各縣3g的測試，其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗，我感到干3g的工作更加有信心了，我認真測試和分析，不斷實驗各種無線參數(shù)，在基本獨立的情況下開展工作， 而且進展迅速。 在李主任的協(xié)調(diào)下， 在白帆的支持下，在愛立信何工的配合下，解決了駐馬店2g愛立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問題，大大改善了23g互操作的情況，并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗。我利用在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的vba編程方法編寫了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序，大大方便了日常工作。
從20xx年5月17日開始，啟動“20xx年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項目”。 我跟隨中興3g組學(xué)習(xí)。具體工作是日常投訴的處理。同時我在工程師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)利用中興后臺軟件來分析路測數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專業(yè)地對投訴處理和路測數(shù)據(jù)進行深度挖掘，我又學(xué)習(xí)掌握了在mapinfo中進行mapbasic編程，并利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對原始路測數(shù)據(jù)進行分解，并判斷越區(qū)覆蓋、導(dǎo)頻污染、弱覆蓋等情況，并將處理分析結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。但是由于mapinfo中所使用的電子地圖比較舊，我就編寫了一系列基于百度地圖api、谷歌地圖javascript的程序， 調(diào)用最新的網(wǎng)上地圖， 但是由于百度地圖和谷歌地圖受中國法律限制，對gps信息進行了干擾處理，導(dǎo)致gps信息有偏差，我最終改進了處理方法，將百度、谷歌地圖和mapinfo緊密地結(jié)合起來，達到了最好的效果。
在實際測試中，我驗證了不同手機（不同廠家、不同型號、同型號的不同手機）在測試中23g互操作表現(xiàn)有很大差異。我在每次測試中，都事先準(zhǔn)備好已經(jīng)標(biāo)好的電子路線圖，在路線圖上清晰地標(biāo)明了具體行車路線的數(shù)字代碼，以及禁行路段， 這樣就可以順利地按照預(yù)定的規(guī)劃開展測試， 在測試結(jié)束后，再對數(shù)據(jù)進行分段處理，按照前面的路段標(biāo)號進行管理， 并標(biāo)明日期。這樣就可以很好地掌握整個駐馬店九縣一區(qū)的問題點情況。
我在測試中， 拍攝帶gps信息的圖片和基站信息導(dǎo)入谷歌地球中進行分析，并能夠保密。我認為應(yīng)該在干好本職工作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新， 在測試過程中，有很多技巧需要學(xué)習(xí)，而且由于中興的路測軟件功能非常強大，多多學(xué)習(xí)就可以更好地利用它，并對分析有很大的作用， 我學(xué)習(xí)了wcdma路測軟件的分析，包括上下行覆蓋不平衡 、wcdma 信號覆蓋有問題、弱覆蓋、導(dǎo)頻污染、軟切換優(yōu)化、主瓣與旁瓣覆蓋等問題的處理方法…
農(nóng)村優(yōu)化任務(wù)艱巨，同時需要處理大量的文檔，我編寫了一套程序，可以自動將已經(jīng)整理好的材料自動生成word文檔和電子表格，使得大量的文檔在瞬間完成，這樣大大減輕了農(nóng)村優(yōu)化人員的負擔(dān)。
從20xx年8月25日開始，我們部門來了5個新人。我承擔(dān)了部分培訓(xùn)任務(wù)。 我按照移動網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具體工作的情況、2g、3g基礎(chǔ)知識等方面開展了一個月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，側(cè)重講解了移動網(wǎng)中較難理解的基礎(chǔ)理論和概念，化抽象為生動，新來的工作人員都積極提問，積極參與到討論中來，用最快的時間完成了從完全陌生到一步步熟悉的過程， 很快就投入工作。
夏總和李主任對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量非常重視，在他們使用手機的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)通話有問題，馬上就打電話通知我，我就趕緊拿著設(shè)備去進行測試，并在工程師的配合和指導(dǎo)下盡快解決問題。
我利用自己掌握的office vba技術(shù)， 也改進了wcdma告警的處理， 將網(wǎng)管系統(tǒng)中的實時告警導(dǎo)出來，然后與基站工程信息表、各基站負責(zé)維護人員表、常見告警代碼處理方案表進行綜合處理，這樣每次的提取告警和分析處理工作就可以在瞬間之內(nèi)完成，就可以及時地發(fā)到各部分維護人員手中，大大提高了工作效率。
20xx年10月22日，tu-r重慶會議閉幕， 4g國際標(biāo)準(zhǔn)確立。 這樣也就確定了未來移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。美國在20xx年將全面開始4g， 這也給我們聯(lián)通未來的發(fā)展明確了方向。我也開始涉獵相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并和自己目前所學(xué)的3g技術(shù)相對比，在4g的相關(guān)技術(shù)資料中也披露了一些關(guān)于目前3g網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題，關(guān)注這些問題，并從一定高度上認識3g網(wǎng)絡(luò)的問題，對實際工作也是很有好處的。
為了能更好地開展路測工作，我開始嘗試自己編寫手機上使用的路測軟件，為了實現(xiàn)這一目的，我學(xué)習(xí)了java、android、nokia、iphone、c++等手機編程相關(guān)技術(shù)，并成功地在這些手機上編寫了一些實驗性的小程序，我會進一步地發(fā)展這方面的努力。
從20xx年11月10日開始，中興撤走了所有的3g路測人員，場景測試、投訴處理、dt測試分析以及所有的報表處理都交給我。我感到壓力非常的大，開始加班加點地工作。幾個星期下來，幾乎都累壞了。早上要了車就出去測試、帶著塔工調(diào)天線，中午回來經(jīng)常顧不得吃飯，還要連忙寫測試報告，下午一上班又出去了， 晚上還要加班， 經(jīng)常干到夜里十一二點。除了每周規(guī)定工作之外，還要及時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他測試任務(wù)。真有點吃不消了。
從20xx年11月23日開始， 省公司開展了針對高速的iphone 2g、 3g互操作優(yōu)化。我在白帆的指導(dǎo)下，張工進行后臺信令的跟蹤調(diào)試，我精心準(zhǔn)備測試設(shè)備，認真結(jié)合路測數(shù)據(jù)， 前期加站計劃、以及現(xiàn)網(wǎng)的2g、3g基站情況，在排除了基站故障之后， 提出了加站建議。由于對iphone手機的操作不太熟悉，我甚至還專門從業(yè)務(wù)部門和圖書館借來iphohe的專業(yè)書學(xué)習(xí)各種操作細節(jié)， 掌握了各種操作。
從20xx年12月7日開始，領(lǐng)導(dǎo)安排李亞磊和我共同分析處理第三季度考核的路測數(shù)據(jù)分析處理工作，其中有一個考核指標(biāo)是“平均呼叫時延”， 我們認真學(xué)習(xí)了“呼叫時延優(yōu)化”方面的知識，并針對這個問題逐條信令進行分析判斷，以解決質(zhì)差為根本， 并結(jié)合測試時的情況來考察現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)， 通過學(xué)習(xí)， 我對wcdma頻內(nèi)、頻間、系統(tǒng)間切換和重選， 以及ms不同的連接狀態(tài)都有了更深的認識。
但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論，在wcdma的學(xué)習(xí)進度上遲緩，路測處理能力尚有待提高，而且目前對網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整和少量參數(shù)調(diào)整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測試等深度內(nèi)容還了解甚少，對網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個過程還未掌握。我希望在明年的工作過程中，深入上述方面的工作和研究。
我深知“移動通信系統(tǒng)是一個高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng)，涉及的知識領(lǐng)域無限廣大和深入，需要以極大的決心，投入大量的時間和精力進行學(xué)習(xí)，才能把工作真正干好?！?BR> 我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下， 在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下，與在座的各位精英同事攜手共進，共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。
工作計劃篇6
一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、20xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
工作計劃篇7
三年一揮間，回望多感慨。xx年8月，剛到副校長崗位，我告誡自己：雖過而立之年，但是經(jīng)驗淺薄，一定要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老師學(xué)習(xí)，多向書本學(xué)習(xí)，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，力求工作中少一些疏漏。慶幸的是，三年時光里，領(lǐng)導(dǎo)給予我諸多關(guān)心和指導(dǎo)，同事們給予我太多的包容與支持，家長給予無數(shù)的理解和配合。每每想到這些，內(nèi)心就會有一種感動。我深知，這是關(guān)懷，是鼓勵，更是鞭策。借此機會進行一番整理，可以把自己三年的思考、三年的實踐、三年的喜樂，三年的得失以文字的形式予以梳理，而這個過程本身是一種經(jīng)驗的積淀，思想的沉淀，同時我力求在字里行間表達我對大家最誠摯的謝意。
一、在教育圣潔的星空下洗滌心靈，反求諸己
教育是圣潔的，教師也應(yīng)該是圣潔的?！半m不能至，心向往之”吧！高尚的心靈與品格，遵從教育規(guī)律及學(xué)生特點的言行舉止，是教師從教的基點。行走在教育之路上的每個日子，我時時提醒自己要忠誠：忠誠于國家，忠誠于教育，忠誠于集體；我時時提醒自己要擔(dān)當(dāng)：該做的不推諉，能做的多做些；我時時提醒自己要有愛：愛國家，愛教育，愛他人，愛學(xué)生，愛自己；我時時提醒自己要感激：感激于幫助過你的人，感激正在或者即將幫助你的人，感激給你提出意見的人，感激同事，感激家長，感激學(xué)生；我時時提醒自己要奉獻：對教育奉獻，對學(xué)校奉獻，對學(xué)生奉獻；我時時提醒自己要謹慎：不要因自己損傷學(xué)校，影響同事，傷害學(xué)生；我時時提醒自己保持內(nèi)心的那份寧靜：不過分追求，不過分計較。是教育圣潔的光輝不斷滌去我心中的塵埃，讓心靈自由的舞蹈。
二、在德育前行路上且行且思，躑躅前行
德育，即是教學(xué)生做人的教育，試圖通過初中三年的影響，讓學(xué)生養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，學(xué)會與人友好相處，關(guān)愛他人，珍愛生命，能發(fā)現(xiàn)并感動于生活中的真、善、美?；谖覍Φ掠幕菊J識，所有工作始終聚焦于“制度完善與機制探索，隊伍打造與素質(zhì)提升，習(xí)慣培養(yǎng)與品格形成，特長發(fā)展與個性促進”四個方面。
（一）制度完善與機制探索。
結(jié)合學(xué)校實際，出臺《趙場初中德體衛(wèi)藝管理辦法》，修改完善《班主任考核辦法》，為德育工作有序推進提供制度層面的保障。
在全體教職工的努力下，不斷探索并初步形成四位一體的校德育工作模式——學(xué)校方向把握與指導(dǎo)，年級處室監(jiān)督與協(xié)調(diào)，班級精心組織與開展，學(xué)生積極參與與群團自主管理；不斷形成并豐富德育載體:鑄就品格與精神的軍訓(xùn)活動，提高體質(zhì)和培養(yǎng)競爭與合作意識的運動會，為學(xué)生插上尋美翅膀的校園藝術(shù)節(jié)，讓學(xué)生富有仁愛的敬老愛老活動，讓學(xué)生文明禮貌的系列禮儀教育；發(fā)展學(xué)生特長的課外小組活動，培養(yǎng)學(xué)生民主意識與自主管理的群團活動，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則與遵從意識的常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生健全心智的心理健康教育。
（二）隊伍打造與素質(zhì)提升
德育是人影響人，人感染人，人塑造人的活動。三年里，學(xué)校始終將德育隊伍打造放在首位，致力于德育隊伍的素質(zhì)提升，概括的說就是 “一個工程（星級班主任工程），兩大計劃（學(xué)習(xí)計劃與同伴互助計劃），三個突破口（人人上主題班會課、人人登臺開講，人人撰寫管理心得）。截止目前，我校先后有40余人次班主任到成都龍泉、大邑等地實地參觀考察，有30余人次參加各類學(xué)術(shù)培訓(xùn)，所有班主任上主題班會，所有班主任登臺開講，這一系列舉措，有效促進班主任隊伍的提升，現(xiàn)有二星級班主任2人，一星級班主任4人。
（三）習(xí)慣培養(yǎng)與品格形成
圍繞學(xué)生“習(xí)慣培養(yǎng)與品格形成”這一目標(biāo)，鮮明提出了“文明+禮貌+衛(wèi)生”的德育主旨，開展了系列教育活動——家長教育，課堂常規(guī)教育、規(guī)則與遵從教育、禮儀教育、法制教育、國防教育、感恩教育、衛(wèi)生教育、生命教育，并依托高校實施心理健康教育，有效促使學(xué)生在教育中領(lǐng)悟，在活動中感悟，讓學(xué)生意識得以增強，行為得以規(guī)范，習(xí)慣得以強化，品格得以形成，人性得以彰顯。
（四）特長發(fā)展與個性促進
結(jié)合學(xué)校師資、環(huán)境，有針對性的組織實施課外興趣小組——書法小組、朗誦小組、合唱隊、舞蹈隊、籃球隊、田徑隊，有效促進學(xué)生特長發(fā)展。雖是局部的，低層次的，但它仍然為我們引領(lǐng)了航向，讓我們清晰了思路，為學(xué)生特長發(fā)展與個性彰顯注入了活力，先后有數(shù)十名學(xué)生在省、市、區(qū)各類比賽上獲獎。這些獎勵，是對學(xué)生才能的肯定，是對學(xué)校工作的認同，更是對德育工作思路與舉措的肯定。
三、在安全領(lǐng)域內(nèi)須臾不敢松懈，如履薄冰
自分管安全工作那刻起，我深知安全工作的重要性與嚴峻性，深知在安全方面會因為自己的一點失誤影響一個家庭乃至一個家族的幸福，我須臾不敢松懈，總是小心翼翼，如履薄冰。在實施過程中，大力推行“七強化七到位”管理模式，促使學(xué)校安全工作有質(zhì)的轉(zhuǎn)變和提升。
（一）拓展教育渠道，創(chuàng)新教育模式，安全意識深入師生
一是安全教育常態(tài)化。落實每周2節(jié)安全教育課，突顯課堂主陣地。按照“有計劃、有教案、有檢查、有測試”的“四有”要求進行教學(xué)，充分發(fā)揮課堂主陣地的教育功能。利用集會（開學(xué)、散學(xué)典禮、周一集會等）進行安全知識大教育。每周一節(jié)班會課，分班培訓(xùn)再強化。利用周五班會課，組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識、自我逃生保護技能，豐富安全知識，增強安全意識。
二是教育形式多樣化。借助于課堂這一主陣地進行宣傳教育。開展安全警示圖片展。借助一個個慘痛的安全案例，充分理解“校園無小事，處處皆安全”，從中吸取深刻的教訓(xùn)。開展安全知識競賽，在競賽過程中領(lǐng)悟和強化安全知識。開設(shè)“安全員知識宣傳員”培訓(xùn)班。每班確定2名學(xué)生為安全知識宣傳員，學(xué)校實行集中培訓(xùn)輔導(dǎo)。聘家長、學(xué)生為學(xué)校安全工作監(jiān)督員。調(diào)動家長學(xué)生安全工作積極性，促使學(xué)生自覺遵守安全規(guī)定，增強安全自我防護能力。讓校園環(huán)境成為一個安全知識教育場。充分利用校內(nèi)空間，設(shè)置宣傳欄、知識窗、溫馨提示語、警示語、宣傳標(biāo)語、班級墻報等形成立體式教育網(wǎng)。
三是教育對象多維化。開展教師教育，提高教師安全教育能力。開展學(xué)生教育，豐富學(xué)生知識，增強安全意識。開展家庭教育，增強家長安全意識。開展安全知識進社區(qū)活動宣傳活動，大力普及安全知識。
（二）創(chuàng)新工作機制，加強關(guān)節(jié)管理，安全工作有實績
全力推進安全工作“七個強化，七個到位”管理模式，在機構(gòu)、制度、責(zé)任、物資等七個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著力，有效促進安全工作又快又好發(fā)展。
強化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保思想到位。一是建立全覆蓋的安全層級管理機構(gòu)；二是建立多層面安全安全會議制度：期初安全安全工作動員布置會，學(xué)月安全工作小結(jié)會、期末安全
工作總結(jié)
會。
強化制度建設(shè)，確保責(zé)任到位。一是建立學(xué)校安全工作考核方案，將安全工作納入教師日常工作管理考核；二是善安全安全應(yīng)急預(yù)案、演練方案，提高安全應(yīng)急能力。
強化器材配備，確保硬件到位。一是配足滅火器材，確保滅火器材全覆蓋；二是完善安全標(biāo)志，確保標(biāo)志全覆蓋；三是增設(shè)照明設(shè)施，確保照明全覆蓋。
強化定期檢查，確保排查到位。一是堅持周查與月查，實現(xiàn)安全隱患排查常態(tài)化；二是堅持重點部位日查制，確保食堂燃氣線路無隱憂。
強化層級管理，確保人員到位。一是推行學(xué)校、處室、年級、班級層級管理負責(zé)制，簽訂責(zé)任書，明確職責(zé)，實現(xiàn)管理人員全覆蓋；二是整體考慮，科學(xué)分區(qū)，實現(xiàn)管理區(qū)域全覆蓋；三是突出重點，抽派專人，實現(xiàn)重點區(qū)域監(jiān)管全天候。
強化監(jiān)督檢查，確保整治到位。一是按照安全隱患臺賬逐個巡查，確保隱患整治到位二是依照層級責(zé)任分工重點督查，確保人員工作到位。
強化目標(biāo)考核，確保考評到位。一是以年級為單元，將教師納入三個年級，實現(xiàn)安全工作全員考核；二是加強過程檢查，以工作落實為標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)安全工作全程考核；三是設(shè)置專項經(jīng)費，按制度兌現(xiàn)安全獎懲，實現(xiàn)安全工作量化考核。
在開展安全工作的過程中，我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，得到唐先林校長的大力支持，得到安辦胡冬梅、張福林的鼎力相助，得到班主任的全力配合，得到全體教師的理解與支持。因為有了你們，安全工作才得以順利推進，也才有了學(xué)校今天和諧穩(wěn)定的大好局面，也才有了安全工作的一些榮譽：學(xué)校xx年安全考核二等將，xx年及xx年安全考核一等獎，個人撰寫的安全論文先后獲三等獎、一等獎。
四、在專業(yè)發(fā)展路上不斷學(xué)習(xí)，力求提升
作為一名教師，必須不斷致力于自己的專業(yè)發(fā)展，不斷積淀自己的文化底蘊，不斷凸顯人性的光輝，不斷豐厚自己的教學(xué)藝術(shù)，讓自己在課堂上的講解更加精當(dāng)，教藝更加精深，師生關(guān)系更加融洽，學(xué)科趣味更加濃厚。三年來，我堅持學(xué)習(xí)，不斷反思，欣慰的是自己能有所收獲，有所長進，雖然進步就那么一小點，但仍讓自己興奮不已。
一是向同行學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)組內(nèi)的同志們各具優(yōu)勢，有的語言精練，有的思路清晰，有的教態(tài)和藹可親，有的流程設(shè)置精當(dāng)，而且他們都給予我很多關(guān)心和幫助，讓我受益不少。
二是向書本學(xué)習(xí)。讀書應(yīng)當(dāng)成為教師的一種自然狀態(tài)。通過閱讀，可以讓自己心靈得到舒展，內(nèi)心更加寧靜，精神更加充實。三年來，自己堅持讀了一些書，讀的不多，也沒有掌握精髓，附庸而后風(fēng)雅吧。
三是學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生的鮮活、朝氣讓自己也變得年輕，激情、
四是向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)世界里，有一些很好的資源可供學(xué)習(xí)，參考，一些博友對教育的精辟論述讓自己很受啟發(fā)。
四是向?qū)＜覍W(xué)習(xí)。先后聽取不少專家的講座，獲得理論學(xué)識的同時，讓自己內(nèi)心總有一種沖動，專家感染了我，影響了我，激勵了我。
五、在內(nèi)心深處不斷拷問，力求更好
三年的管理，三年的鍛煉，讓我思路逐漸清晰一些，視野開闊一些，經(jīng)驗也多了一些，當(dāng)然也取得一些成績。但面對學(xué)生，面對大家，我們有底氣說我做的很好。我清醒認識到，有些建議其實很好但我沒采納，有些批評其實很中肯但我沒虛心聽，有些方法其實可以再改進但我沒再權(quán)衡。也許是自己不成熟吧，權(quán)當(dāng)給自己找一個托詞。但是，我總該給大家一個回應(yīng)吧：以后我會盡全力將工作做得更好！
在此感謝大家，謝謝你們！
沒工作
述職報告
篇8
有一位名園長曾說過這樣一句話：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個領(lǐng)域里沒有最好，但可以永無止境地追求最好?！睂τ谖疫@樣一個面臨經(jīng)費和硬件雙重困境的管理者來說，這句話無疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述：“硬件體現(xiàn)了金錢加智慧，效果即時，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會長盛不衰?！碑?dāng)今社會的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師人才的競爭，是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對于名人所說的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著這種信念，在這一年中，我和我的領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同協(xié)作，團結(jié)奮進，依靠群體智慧，為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。
一、堅持嚴于律己，重實干
一個處在新時代的領(lǐng)導(dǎo)干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，還要兼?zhèn)鋰烙诼杉?、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標(biāo)準(zhǔn)達成的共識。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時，做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以“三心”標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，就能使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾寬心，自己安心。
1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來說，園長也許起到的是宏觀調(diào)空的作用，但當(dāng)教師處在最忙碌的時候，或面臨困惑的時候，我會做她們的朋友和同事，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛之心待人
社會的發(fā)展，使管理者對教師的關(guān)注點也在發(fā)生變化。過去關(guān)注的是我對你要求什么，我要你做什么？現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會組織的“當(dāng)今教師需求”調(diào)查表中，我們了解到：教師需要的是來自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛教師的生活和學(xué)習(xí)，是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)
的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){，下?lián)芙?jīng)費支持工會和團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、“電影超市”等學(xué)習(xí)和休閑活動，讓教師在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點，盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的基礎(chǔ)上，本學(xué)期，我又調(diào)整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價”：鼓勵教師展示自己的工作實績。“紅花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價，一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園
（1）重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時，你就覺得責(zé)任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責(zé)任心和敬業(yè)心?？催^《細節(jié)決定成敗》這本書的人都知道，很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5s工作法，是企業(yè)管理實踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當(dāng)我在完成每一件事時，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細微處的設(shè)計、與家長、教職工的對話藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復(fù)一日就會沉淀下來，就會在整個園內(nèi)形成一種敬業(yè)負責(zé)的文化氛圍。
（2）發(fā)揮引領(lǐng)
作為園長，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個條線的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師
一樣，要勤于學(xué)習(xí)和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點子、提建議、創(chuàng)機會。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團隊精神引入到教研活動，開創(chuàng)獨特的新幼教研文化，指點團支部以課題來引領(lǐng)團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進心，當(dāng)她們處在實踐的十字路口時，最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點。
二、依靠群體智慧，聚合力
俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結(jié)、實干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當(dāng)工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個人雜念，最終達到步調(diào)一致。
在聚合群體智慧的同時，我還注重拓展他們個人的智慧風(fēng)格，努力提升內(nèi)功，養(yǎng)成獨立思考、創(chuàng)造性開展工作的能力，在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上，力求做到過程創(chuàng)造，殊途同歸。所以，在管理中我實行放手和放權(quán)，支持他們進行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動、文化建設(shè)、家長工作到青年教師培養(yǎng)，委任她們進行全面管理，有權(quán)利、有責(zé)任開展各類創(chuàng)造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績，很多都來自于她們個人的智慧，聚合了各方的力量。
三、重視反思研究，強實力
（一）創(chuàng)新管理模式
學(xué)校管理的實踐表明，沒有建立健全
規(guī)章制度
、沒有合理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校的管理是不完善的管理，但學(xué)校管理中完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率。由于社會的不斷發(fā)展，人才間的競爭和緊張的工作節(jié)奏，導(dǎo)致人的價值觀的衰退和目標(biāo)取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說，這種現(xiàn)象在知識分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學(xué)校的管理重新定位，用以價值觀為核心的文化進行管理，尋求促進教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開始嘗試開展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中，在領(lǐng)導(dǎo)與教師、
教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間探索一種合作模式，注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作意識和團隊精神，以此來增強學(xué)校的內(nèi)聚力、向心力和持久力。
1、創(chuàng)建目標(biāo)，激發(fā)動機
共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，也是達成教師個人對集體忠誠的重要方式。我們通過中層干部會議，切實了解教師對人際環(huán)境的期望和需求，大家都認為：一個關(guān)系融洽、善于溝通、樂于合作的人際環(huán)境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環(huán)境現(xiàn)狀，我們確立了《新幼人際交往準(zhǔn)則》，出臺了強調(diào)合作規(guī)范和理想的`《新幼教職工文明禮儀須知》。通過目標(biāo)的統(tǒng)一，使教師們能自覺地認同必須擔(dān)負的責(zé)任并愿意為此而共同努力。
2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶
環(huán)境對人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來教師團隊活動的照片及相應(yīng)的幼兒園合作條例展示出來，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng)建了“合作文化”長廊，以直觀的形式強調(diào)幼兒園團隊建設(shè)的目標(biāo)和價值觀，強化教職工對團隊管理的心理認同感。
3、提倡自主，共享遠景
幼兒園的團隊精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享，任何有突出表現(xiàn)的班組團隊，也都是以共享遠景與價值做后盾的。我將班組團隊建設(shè)的構(gòu)思權(quán)和管理權(quán)交給各個條線的組長，與她們簽定了承包班組管理的責(zé)任書，讓她們自定班組團隊建設(shè)目標(biāo)，自主開展組風(fēng)建設(shè)，團隊合作等班組活動，讓她們在自發(fā)自主的活動中真正感受團隊建設(shè)的魅力。
（二）提高研究能力
現(xiàn)在的園長不僅要具備管理能力，還要兼?zhèn)溲芯康哪芰?。只有這樣才能引領(lǐng)教師和
幼兒園的發(fā)展，對于我本人來說，在課題的研究上一直是個弱項，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個空白，如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高，形成幼兒園的發(fā)展特色，也始終是我思考的問題。
1、抓住機遇
20xx年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題嘉定實驗區(qū)的七個實驗園之一，在市課題專家李洪曾老師和教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，初步確立了我園的家教課題：《社區(qū)親子指導(dǎo)角的實踐研究》，抓住這一機遇，我?guī)ьI(lǐng)園課題組的成員，利用暑期休息時間，在新成各個社區(qū)廣場設(shè)立咨詢角，了解新成地區(qū)0-3歲嬰幼兒的家庭帶養(yǎng)情況、家長對指導(dǎo)的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長作為指導(dǎo)對象，該課題成為20xx年上海市家庭教育“十五”立項課題。
2、加強學(xué)習(xí)
為了提高自身的研究能力，在局課題組領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導(dǎo)與學(xué)前社區(qū)教育模式“的培訓(xùn)班，在培訓(xùn)的過程中，我逐步了解了各類指導(dǎo)模式的特點，并將我園的課題確定為對象模式，為確定課題的指導(dǎo)內(nèi)容和形式明確了方向。為了提高活動的實效性，我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料，并以問卷、咨詢、祖輩家長委員會的形式，掌握了指導(dǎo)對象的生理、心理特點、家教現(xiàn)狀和對家庭教育的需求，從而為課題有針對性地實施積累了依據(jù)。
3、深入實踐
課題確定后，能否取得預(yù)期的效果，關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負責(zé)人，我堅持每學(xué)期制訂好階段計劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓(xùn)和實踐活動，從而起到很好的引領(lǐng)作用。在廣場的實踐活動中，我注重獲取來自各方的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時組織教師進行研討，調(diào)整活動計劃，使指導(dǎo)的內(nèi)容和形式更適合祖輩和孩子的需求。
由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過一年多的實施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會聲譽。由我和陶麗芳老師共同撰寫的模式論文《以“社區(qū)親子指導(dǎo)角”為載體，加強祖輩家長指導(dǎo)的家教模式研究》，在大連召開的“20xx年全國學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會”上作了交流，并榮獲一等獎，論文還分別被刊登在〈上海市20xx年家庭教育研討會〉、〈上海市家庭教育指導(dǎo)模式研討會〉、〈全
國學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會〉論文集中。
四、群策群力，求實效
要使每一項工作都取得實效，關(guān)鍵在于注重過程。20xx年，我園無論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績，關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得，而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。
五、不足與思考
1、經(jīng)費的不足導(dǎo)致硬件的落后、教師待遇的低下，這始終是阻礙我園持續(xù)發(fā)展的最大問題，如何取得社會和上級部門的支持，是我在今后工作中重點要克服的難題。
2、對教師工作的評價如何因人而異，實施彈性管理，這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。
工作計劃篇1
我叫xxx，系xx鎮(zhèn)xx小學(xué)教師，現(xiàn)年xx歲，漢族，20xx年xx月參加工作，20xx年xx月在鄉(xiāng)寧教師進修校完成普師專業(yè)的學(xué)習(xí)，中師文化。從教xx年，20xx年xx月取得小教一級教師資格，受聘為小學(xué)一級教師，至今，一直在xx鎮(zhèn)xx小學(xué)任教。現(xiàn)將本人任教以來所做的工作及取得的成績述職如下：
一、提高政治思想意識，加強師德修養(yǎng)，為人師表。
任職以來，我忠誠黨的教育事業(yè)，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針。遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗、積極向上、團結(jié)同志，認真履行教師崗位職責(zé)。在工作和生活中，勤儉節(jié)約，不追求名利。20xx年，本人遵從學(xué)校的需求，由原來任教的數(shù)學(xué)學(xué)科，改任畢業(yè)班綜合學(xué)科、班主任，負責(zé)管理遠程教育、多媒體室和學(xué)校計算機室等工作，在工作中腳踏實地的履行教育教學(xué)職責(zé)，積極推進素質(zhì)教育，全面高效完成教育教學(xué)任務(wù)和遠程教育工作任務(wù)，深得學(xué)生家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和社會的一直認可，并獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本人自任教以來，能全面履行小學(xué)教師職責(zé)，并以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，出色地完成各項教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)教研成績顯著。為了更好地做好本職工作，適應(yīng)教育形勢的不斷發(fā)展，在工作之余，本人十分注重自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)提高。我積極參加小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，在空閑時間，經(jīng)常閱讀教育期刊，還經(jīng)常利用一些教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，了解最新的教育教學(xué)動態(tài)，學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗，提高自身的知識水平。對于學(xué)校的公開課，我盡量調(diào)好課去聽，多向有經(jīng)驗、教法新穎的老師學(xué)習(xí)，做到取長補短。積極參加了學(xué)校組織的關(guān)于《師德修養(yǎng)及教育》、《新課程、新理念、新技術(shù)》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，思想受到了教育，理念和技術(shù)得到了提高，轉(zhuǎn)變了舊的課堂教學(xué)模式，同時，本著對教育事業(yè)負責(zé)的態(tài)度，利用課余時間，我認真學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業(yè)道德》，提高了自身的思想素質(zhì)，增強了依法從教的法制觀念。通過學(xué)習(xí)，我獲得了更多的知識，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
任現(xiàn)職以來，我認真鉆研、勇于探索，積極參與學(xué)校組織的教研活動，更新了教學(xué)觀念，提高了自身的教學(xué)能力，先后撰寫了《淺析小學(xué)科學(xué)課堂學(xué)生的探討交流》、《利用信息技術(shù)優(yōu)化小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)》、《教師在課堂上應(yīng)如何傾聽學(xué)生的見解》等教育論文。在教學(xué)上，我為了做到有條不紊、有的放矢、順利地完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期初，我都積極地鉆研教材教法、新課程改革教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)學(xué)生實際，編寫出具有針對性、導(dǎo)向性的教學(xué)計劃，以確立學(xué)期目標(biāo)、明確階段目標(biāo)，把握好教學(xué)重難點。課前，我積極鉆研教材、教法、學(xué)生學(xué)法，結(jié)合自身實際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，積極采用啟發(fā)式、探究式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維。此外，本人還以新課標(biāo)提出的：“倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變了教師的地位和角色，課堂教學(xué)中體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量。課外，本人認真批改作業(yè)；積極反思教學(xué)，認真寫好教學(xué)隨筆，不斷總結(jié)得失，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
三、關(guān)愛每一位學(xué)生，狠抓班級管理。
在教學(xué)工作中，我特別注重做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差的工作。對班中的優(yōu)等生，我額外給他們“加餐”，教育他們不要驕傲，幫助他們樹立遠大理想，經(jīng)常出一些難度比較高的，能夠鍛煉思維的題目給他們做。對于差生，我鼓勵他們不要灰心泄氣，盡量挖掘他們的閃光點，讓他們樹立起戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，幫助他們制訂好追求進步的計劃；同時，我還充分發(fā)揮優(yōu)等生的作用，開展“一幫一”助學(xué)促學(xué)活動，以加速后進生的轉(zhuǎn)化，強化優(yōu)等生的能力。通過我不懈的努力，每學(xué)期，都能讓自己所培養(yǎng)輔導(dǎo)的優(yōu)、差生取得不同程度的進步，提高了整體教學(xué)效果。
多年來，我兢兢業(yè)業(yè)，通過工作實踐，總結(jié)出了一些行之有效的經(jīng)驗。在班級管理中，我做了大量的工作，每接手一個新班，我都采取“勤管、嚴管、善管”的辦法，想方設(shè)法，通過各種渠道，了解清班級的各方面情況，對班級管理工作做好有針對性的打算。為了進一步提高學(xué)生的是非辨別能力，我引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，為他們指明了紀(jì)律方向。為了創(chuàng)設(shè)良好的班集體，增強集體的凝聚力，在班級管理中，開展形式多樣的、有教育意義的活動，寓教于樂。此外，我還十分注重班干的隊伍建設(shè)，讓班干部在班級管理中發(fā)揮強有力的作用，經(jīng)過我不斷的努力，我所教過的班級，班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)好，每年都有xx%以上學(xué)生獲得鎮(zhèn)“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀少先隊員”稱號，有20%以上學(xué)生獲校“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀少先隊員”稱號。
四、工作為首，盡職盡責(zé)。
自任現(xiàn)職以來，我從不在工作上挑剔，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，事事顧全大局、毫無怨言，真正做到了愛崗敬業(yè)、從未曠工、遲到、早退。20xx年到現(xiàn)在，還兼任學(xué)校遠程教育管理員，負責(zé)學(xué)校遠程教育日常工作中，我積極探尋遠程教育的創(chuàng)新思路，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，遠程教育還得到了老師們的高度評價，深受廣大教師的歡迎，使我校教師從陳舊的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槔矛F(xiàn)代技術(shù)和遠程教育資源進行教學(xué)的多媒體教學(xué)模式，讓學(xué)生在生動、形象、直觀的課堂中輕松掌握知識。
五、工作中取得的成績，得到了各級教育主管部門的認可。
由于本人工作勤勤懇懇、踏踏實實，在工作中也取得了一些成績：20xx年被評為縣級優(yōu)秀教師；20xx年被評為縣級優(yōu)秀班主任；20xx年至20xx年連年被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師；20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期所任畢業(yè)班綜合科在期末統(tǒng)一檢測中名列全鎮(zhèn)第三；20xx———20xx學(xué)年度第二學(xué)期所任畢業(yè)班綜合科在小考檢測中名列全鎮(zhèn)第三，班級鞏固率、及格率均達100%；撰寫的《如何對學(xué)生進行感恩教育》、《如何激勵學(xué)生高效學(xué)習(xí)》、《小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中應(yīng)該注意的問題》等教育論文，在鎮(zhèn)教辦出版的書刊中得以發(fā)表；20xx年在鄉(xiāng)寧教育報上刊登了自己撰寫的《西坡教辦對遠教使用采取新措施》、《西坡教辦韓咀小學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)列入常規(guī)》新聞稿；20xx—2xx學(xué)年度因本人工作踏實，教育教學(xué)成績突出，在綜合評估中被評為鎮(zhèn)級和縣級優(yōu)秀教師。
針對本人任職以來的工作表現(xiàn)，符合申報小學(xué)高級教師資格。因此，本人特述職申報小學(xué)高級教師，懇請各級評審小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，并提出寶貴意見。
工作計劃篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好！
回顧過去的一年，計財部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計財部成員的共同努力，圓滿完成了各項計劃任務(wù)。我們部門全體人員嚴于律己，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐服務(wù)，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作，完成了xxx年度既定目標(biāo)，達到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。
下面將本人20xxx年工作情況向各位作一匯報。
一、履行職責(zé)情況：
作為陜西商務(wù)酒店計財部經(jīng)理既要負責(zé)酒店財務(wù)管理工作，同時還承擔(dān)采購管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財務(wù)人員認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作，保障酒店物資供應(yīng)，按時完成酒店下達的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的：
1、全面推行財務(wù)預(yù)算管理，嚴格按照財經(jīng)紀(jì)律進行會計核算。
今年是酒店實行預(yù)算管理的第三年，我們在認真分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上，調(diào)整思路，重新對費用預(yù)算項目進行細化，制定出較為詳細的年度經(jīng)營預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上，將各部門主要營收及費用指標(biāo)完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預(yù)算比，幫助部門了解掌握與管理目標(biāo)的差異，找尋差異原因，進而改進管理工作。從實施效果來看，各部門經(jīng)理對本部門成本費用管理的關(guān)注程度提高了，費用控制意識更強了，也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。在日常工作中，我們帶領(lǐng)部門全體人員嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務(wù)規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，保證了會計信息的真實性和準(zhǔn)確性。
2、統(tǒng)籌資金管理，合理調(diào)配使用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。
今年由于受整個市場大環(huán)境影響，經(jīng)營較上年出現(xiàn)下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調(diào)，資金需求日益增加，給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設(shè)法多渠道籌措資金，加強計劃性管理，分輕重緩急，合理安排資金使用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時，超額完成了飯店管理公司下達的現(xiàn)金流量指標(biāo)。
3、發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督、管理職能，增強財務(wù)服務(wù)意識。
現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理要求，財務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務(wù)人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)進行了從購入到使用全過程監(jiān)管。定期安排財務(wù)人員對經(jīng)營部門流動資產(chǎn)使用情況進行盤核，確定合理損耗率，避免管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業(yè)主方對工程賬務(wù)進行管理。本著對業(yè)主方負責(zé)的態(tài)度，我們多次就工程質(zhì)量問題與施工方進行交涉，嚴把工程款支付關(guān)。既維護了業(yè)主方權(quán)益，也為酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現(xiàn)的新問題，我們從財務(wù)角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》、《酒店物資申購分類填報規(guī)定》、《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補了管理漏洞。與此同時，我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結(jié)帳、應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信用卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會，討論解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。
4、加強對應(yīng)收賬款的管理，保障酒店資金安全完整。
應(yīng)收賬款是酒店的一項重要資產(chǎn)，資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風(fēng)險性。xx年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到12月底已達79家，給部門應(yīng)收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準(zhǔn)確、快速回籠，我們在管理方面主要采取以下措施：一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了xxx年業(yè)務(wù)員績效考核辦法，明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績效獎勵掛鉤，促進了業(yè)務(wù)部門催收賬款。二是在用人方面，部門專門挑選了在思想上、業(yè)務(wù)上都比較成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項工作。為了方便協(xié)議公司結(jié)賬，我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，及時向業(yè)務(wù)部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務(wù)部門通報，積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未出現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應(yīng)收賬款回款率基本達到95%，保障了酒店資金的安全完整。
5、注重自身學(xué)習(xí)提高，抓員工培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型財務(wù)團隊。
新形勢下，對管理人員自身素質(zhì)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時間先后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、新的《企業(yè)所得稅法》、《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項重要工作來抓，專門安排經(jīng)理助理強化培訓(xùn)工作。除培訓(xùn)員工掌握業(yè)務(wù)技能外，著重培養(yǎng)財務(wù)人員良好的職業(yè)道德，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，鼓勵員工積極參加各種專業(yè)技能培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)造條件。通過學(xué)習(xí)，我們財務(wù)人員的價值取向、工作思路、業(yè)務(wù)水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試，取得了相關(guān)證書。
6、做好市場考察，降低采購價格，及時高效完成采購任務(wù)。
為了準(zhǔn)確把握市場動向，了解市場行情，有效控制采購價格，我們堅持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場，合理確定供應(yīng)商結(jié)算價格。此外部門加強了采購工作計劃性，能自購的物資避免叫貨，盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價基本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品采購單價還有所下降。部門始終將提高采購效率當(dāng)做日常工作的一個重要目標(biāo)，根據(jù)各部門的要求，合理安排采購時間，在規(guī)定時間內(nèi)，完成各項采購計劃。全年共計完成采購項目3200余項，金額達165萬元，完成率為99。9%。
7、定期價格公示，接受各方監(jiān)督。
xxx年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品采購價格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示12次，做到采購價格透明公開，收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路：
xxx年雖然各項工作取得了一定的成績，但仍有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理上，在各項成本費用控制細化上，在物資采購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督管理職能，提高資產(chǎn)使用效果，爭取酒店效益最大化，這些應(yīng)該是09年財務(wù)管理要重點思考和解決的問題。為此，09年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度，將資產(chǎn)管理責(zé)任落實到人。加強對物資申購環(huán)節(jié)的管理，用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。
面對新的一年，我本人有信心，帶領(lǐng)計財部全體人員，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識，充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管職能，爭取把工作做細、做實、做出成效。
感謝各位對我本人及計財部的支持，謝謝大家。
工作計劃篇3
一年來，財務(wù)科在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業(yè)務(wù)部門密切配合，以年初上級下達的各項工作任務(wù)目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實。財務(wù)科全體人員貫徹執(zhí)行了李經(jīng)理和王主任在年初財務(wù)專業(yè)會上提出的目標(biāo)和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務(wù)工作平穩(wěn)運行，圓滿完成了年度部門工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)，現(xiàn)作述職報告如下，不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多多指教。
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作狀況以及工作成效
1、財務(wù)工作瑣碎但要求細致，但財務(wù)人員相對較少，一人兼管數(shù)個項目，財務(wù)人員經(jīng)常是在各個項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務(wù)處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務(wù)費匯總等，還經(jīng)常會遇到資料交接不及時，手續(xù)不全等問題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務(wù)報表。
2、財務(wù)科每一天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門的財務(wù)要求。嚴格執(zhí)行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，深入貫徹陳總提出的“現(xiàn)金為王”理念，用心回收資金，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，全年審核處理會計記賬憑證4797張，出具各種報告、統(tǒng)計表、調(diào)查表170多份，出具各類會計報表300多份。
3、累計計算分析了29個項目成本，分公司機關(guān)對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現(xiàn)帶給了依據(jù)。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會，增強了項目經(jīng)理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。
4、用心服務(wù)和指導(dǎo)項目部財務(wù)工作。根據(jù)年初職代會提出的“行走制度”，共深入了7個項目部，進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，成本考核與指導(dǎo)，文件精神的傳達，統(tǒng)一了各種表格格式。另外協(xié)助7個項目部進行了外出施工納稅登記，協(xié)助項目部與8家建設(shè)單位進行了賬務(wù)核對。
5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標(biāo)保證金15萬元，甲方要求將該款轉(zhuǎn)為履約保證金，經(jīng)財務(wù)科與甲方交涉，提出由于甲方未支付我方工程預(yù)付款，應(yīng)將該保證金退還，及時回收了資金。
6、理清債權(quán)債務(wù)關(guān)系。與8家建設(shè)單位進行了賬務(wù)核對，對6家外協(xié)單位的結(jié)算作了掛賬處理。
7、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，核算工作規(guī)范運行，做到程序規(guī)范、收支規(guī)范、粘貼規(guī)范、裝訂規(guī)范，做賬規(guī)范、賬表規(guī)范。順利完成公司的工作安排，按時準(zhǔn)確上報公司各種財務(wù)報表。在20xx年度公司財務(wù)報表評比中我分公司榮獲了一等獎。
8、加強對固定資產(chǎn)的管理。督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記，并定期與材設(shè)科進行核對，確保帳實相符。透過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改善措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。今年從建設(shè)單位抵回的各種車輛，均按公司要求出具了以物抵債報告。對于到達使用年限的固定資產(chǎn)，如食堂、活動房等，及時向公司打報告申請報廢。
二、制定了1項新制度，完善了1個新表格，出臺了2個新文件。
1、根據(jù)《關(guān)于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標(biāo)分解表》，用心配合清欠職責(zé)人進行了工程拖欠款回收，至十二月底共回收工程拖欠款2540。9萬元，完成了全年清欠目標(biāo)1700萬元的149。46%。在工程款清欠中，分公司領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住金業(yè)公司兼并重組這個機會，多次與甲方主管領(lǐng)導(dǎo)、工程部、財務(wù)科、生產(chǎn)辦公室等部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，據(jù)理力爭，最終達成共識，將工程質(zhì)保金和所得稅返還我方。財務(wù)科用心與甲方對帳，在往來帳目核對正確后，分公司領(lǐng)導(dǎo)又做了超多的工作，使工程款回收取得了滿意的效果。
2、用心做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點，在領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，財務(wù)科采取用心措施加以管理和清收。在年初制定并下發(fā)了20xx年13號文件《關(guān)于加強備用金管理的通知》，要求嚴格執(zhí)行財務(wù)管理實施辦法和分公司08年第七號文件中對備用金的規(guī)定，針對項目部的備用金占用，采取了規(guī)定限額的辦法。對于借款人調(diào)動的，規(guī)定務(wù)必清理完在該項目部的借款，否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的，項目經(jīng)理要協(xié)助財務(wù)人員簽定還款協(xié)議，確定還款時間后才能調(diào)走，同時機關(guān)財務(wù)追蹤該人員，將備用金作動態(tài)調(diào)整，以便項目財務(wù)人員及時扣回。在每月召開的生產(chǎn)會上，均不厭其煩地進行了強調(diào)，并且要求項目經(jīng)理在會上匯報本項目當(dāng)月備用金總額，清理計劃和清理措施，引起了項目經(jīng)理的足夠重視，取得了很好的效果。財務(wù)科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發(fā)了備用金清理通知，針對一些一向拖欠的職工，財務(wù)人員親自上門，多次打招呼，讓其及時結(jié)賬清算。對于分公司機關(guān)借款人員，在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施，年末“備用金”從年初263。85萬元降到166。48萬元，降幅達36。9%。
3、在年初下發(fā)了《關(guān)于預(yù)付賬款等科目對賬的通知》，財務(wù)科每月給項目部財務(wù)人員下發(fā)“預(yù)付賬款”、“備用金”、“應(yīng)收票據(jù)”“應(yīng)付工資”“應(yīng)付賬款”、“其他應(yīng)付款”等科目的對賬表，要求項目部財務(wù)人員每月與機關(guān)進行賬務(wù)核對，并將核對后的對賬表交回，確保雙方賬目無誤，使機關(guān)財務(wù)與項目部財務(wù)得到經(jīng)常性溝通。
4、由于新的《成本核算表》的實行，于十月份對該表在四個項目部的運行狀況進行了了解和指導(dǎo)，使項目財務(wù)人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側(cè)重于利潤的核算，增強了項目經(jīng)理對“項目利潤”的核算意識。
三、需要改善的方面
09年做了很多工作，還有很多地方存在不足，一是對理論學(xué)習(xí)認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題；二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈；三是對本科室的同志們要求多，關(guān)心、幫忙不夠；四是工作方法、說話方式還有待改善，個性是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出寶貴意見，我將虛心理解，努力改善。
四、20xx年財務(wù)工作設(shè)想如下：
20xx年度，我將緊緊圍繞分公司十屆四次職代會提出的奮斗目標(biāo)展開工作。我的設(shè)想主要有以下幾點：
1、進一步加強財務(wù)、會計核算工作，整合完善財務(wù)制度體系，推進精細化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實，做細致。
2、增強資金計劃的管理，加強計劃執(zhí)行狀況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
3、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策和公司分公司的規(guī)章制度，做到單據(jù)合法，業(yè)務(wù)合規(guī)。
4、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動整體財務(wù)工作再上新臺階。
一年中，自己的工作有成績也有不足，這些就應(yīng)是20xx年重點思考和解決的主題，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
謝謝大家！
工作計劃篇4
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我20xx年由財務(wù)部部長升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
(一)財務(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。20xx年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標(biāo)上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。20xx年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展，也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務(wù)部，并在具體工作中進行指導(dǎo)推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步，實現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實際指導(dǎo)車間工作的效果，階段性地達到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設(shè)，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，對各項工作進行科學(xué)而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，20xx年實際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費xx萬元，比20xx年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設(shè)，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設(shè)置專門的人員進行管理，確保供應(yīng)商的資質(zhì)，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。20xx年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;20xx年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案，達成降低銷售費用的預(yù)期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐?。同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉(zhuǎn)空運至上海陸運至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設(shè)，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好黨的十八大精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
述職人：**
20xx年xx月xx日
工作計劃篇5
工作時段： 20xx-01-01 至 20xx-12-17
職責(zé)： 從事3g（dt、投訴、cqt）方面的具體工作。
報告簡介：按照《20xx年度中國聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個部分：一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效；二是工作中存在的問題；三是解決問題的措施和建議。
20xx年1月15日~3月26日，省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”，我開始跟著工程師學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，我認真學(xué)習(xí)省公司下發(fā)的《中國聯(lián)通2/3g互操作分場景參數(shù)設(shè)置指導(dǎo)書》，這是首次參與到具體的3g工作中，才發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)的wcdma理論與實際工作要想結(jié)合起來真難，以前學(xué)的好像是看明白了， 但在實際工作中還是不會， 茫然無頭緒，唯一的辦法是邊干邊學(xué)， 邊干邊想，我反復(fù)地、逐字逐句地閱讀107頁的指導(dǎo)書， 努力把工作經(jīng)驗與理論指導(dǎo)相結(jié)合，我總結(jié)出一套學(xué)習(xí)方法，簡單地說就是“針對指導(dǎo)書，一句話問三個問題”，由于認真工作，積極提問，認真鉆研技術(shù)，積極思考，我逐漸，一點一點地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內(nèi)容，并開始在工程師的指導(dǎo)下修改一些無線參數(shù)。
20xx年3月1日~4月30日，我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習(xí)。這是我自參加工作以來，出差時間最長的一次，長達2個月，學(xué)習(xí)時間充足，而且時間安排上比較自由，又沒有其他干擾因素，可以充分發(fā)揮主動學(xué)習(xí)的一次寶貴機會。 在學(xué)習(xí)期間，我分秒必爭，日夜不停地學(xué)習(xí)，夜里熬到三四點，白天一睜開眼又繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究，到了單位更是努力學(xué)習(xí)和提問，晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習(xí)移動通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規(guī)范、研究信令、學(xué)習(xí)掌握了在word, excle文檔中進行vba編程、熟練制作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學(xué)習(xí)使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺軟件等等，并根據(jù)學(xué)習(xí)所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)期間，我先后兩次因為喉嚨和支氣管發(fā)炎生了重病，后來腳又嚴重扭傷，再后來因為長時間熬夜而導(dǎo)致腰部缺鉀癱瘓，而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險，孩子又患上了輕微的手足口病，我忍受著身心的痛苦和壓力， 一直堅持到學(xué)習(xí)結(jié)束，我心想我一定不能辜負聯(lián)通公司對我的栽培。
從20xx年5月4日開始，為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號，開始了對各縣3g的測試，其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗，我感到干3g的工作更加有信心了，我認真測試和分析，不斷實驗各種無線參數(shù)，在基本獨立的情況下開展工作， 而且進展迅速。 在李主任的協(xié)調(diào)下， 在白帆的支持下，在愛立信何工的配合下，解決了駐馬店2g愛立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問題，大大改善了23g互操作的情況，并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗。我利用在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的vba編程方法編寫了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序，大大方便了日常工作。
從20xx年5月17日開始，啟動“20xx年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項目”。 我跟隨中興3g組學(xué)習(xí)。具體工作是日常投訴的處理。同時我在工程師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)利用中興后臺軟件來分析路測數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專業(yè)地對投訴處理和路測數(shù)據(jù)進行深度挖掘，我又學(xué)習(xí)掌握了在mapinfo中進行mapbasic編程，并利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對原始路測數(shù)據(jù)進行分解，并判斷越區(qū)覆蓋、導(dǎo)頻污染、弱覆蓋等情況，并將處理分析結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。但是由于mapinfo中所使用的電子地圖比較舊，我就編寫了一系列基于百度地圖api、谷歌地圖javascript的程序， 調(diào)用最新的網(wǎng)上地圖， 但是由于百度地圖和谷歌地圖受中國法律限制，對gps信息進行了干擾處理，導(dǎo)致gps信息有偏差，我最終改進了處理方法，將百度、谷歌地圖和mapinfo緊密地結(jié)合起來，達到了最好的效果。
在實際測試中，我驗證了不同手機（不同廠家、不同型號、同型號的不同手機）在測試中23g互操作表現(xiàn)有很大差異。我在每次測試中，都事先準(zhǔn)備好已經(jīng)標(biāo)好的電子路線圖，在路線圖上清晰地標(biāo)明了具體行車路線的數(shù)字代碼，以及禁行路段， 這樣就可以順利地按照預(yù)定的規(guī)劃開展測試， 在測試結(jié)束后，再對數(shù)據(jù)進行分段處理，按照前面的路段標(biāo)號進行管理， 并標(biāo)明日期。這樣就可以很好地掌握整個駐馬店九縣一區(qū)的問題點情況。
我在測試中， 拍攝帶gps信息的圖片和基站信息導(dǎo)入谷歌地球中進行分析，并能夠保密。我認為應(yīng)該在干好本職工作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新， 在測試過程中，有很多技巧需要學(xué)習(xí)，而且由于中興的路測軟件功能非常強大，多多學(xué)習(xí)就可以更好地利用它，并對分析有很大的作用， 我學(xué)習(xí)了wcdma路測軟件的分析，包括上下行覆蓋不平衡 、wcdma 信號覆蓋有問題、弱覆蓋、導(dǎo)頻污染、軟切換優(yōu)化、主瓣與旁瓣覆蓋等問題的處理方法…
農(nóng)村優(yōu)化任務(wù)艱巨，同時需要處理大量的文檔，我編寫了一套程序，可以自動將已經(jīng)整理好的材料自動生成word文檔和電子表格，使得大量的文檔在瞬間完成，這樣大大減輕了農(nóng)村優(yōu)化人員的負擔(dān)。
從20xx年8月25日開始，我們部門來了5個新人。我承擔(dān)了部分培訓(xùn)任務(wù)。 我按照移動網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具體工作的情況、2g、3g基礎(chǔ)知識等方面開展了一個月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，側(cè)重講解了移動網(wǎng)中較難理解的基礎(chǔ)理論和概念，化抽象為生動，新來的工作人員都積極提問，積極參與到討論中來，用最快的時間完成了從完全陌生到一步步熟悉的過程， 很快就投入工作。
夏總和李主任對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量非常重視，在他們使用手機的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)通話有問題，馬上就打電話通知我，我就趕緊拿著設(shè)備去進行測試，并在工程師的配合和指導(dǎo)下盡快解決問題。
我利用自己掌握的office vba技術(shù)， 也改進了wcdma告警的處理， 將網(wǎng)管系統(tǒng)中的實時告警導(dǎo)出來，然后與基站工程信息表、各基站負責(zé)維護人員表、常見告警代碼處理方案表進行綜合處理，這樣每次的提取告警和分析處理工作就可以在瞬間之內(nèi)完成，就可以及時地發(fā)到各部分維護人員手中，大大提高了工作效率。
20xx年10月22日，tu-r重慶會議閉幕， 4g國際標(biāo)準(zhǔn)確立。 這樣也就確定了未來移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。美國在20xx年將全面開始4g， 這也給我們聯(lián)通未來的發(fā)展明確了方向。我也開始涉獵相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并和自己目前所學(xué)的3g技術(shù)相對比，在4g的相關(guān)技術(shù)資料中也披露了一些關(guān)于目前3g網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題，關(guān)注這些問題，并從一定高度上認識3g網(wǎng)絡(luò)的問題，對實際工作也是很有好處的。
為了能更好地開展路測工作，我開始嘗試自己編寫手機上使用的路測軟件，為了實現(xiàn)這一目的，我學(xué)習(xí)了java、android、nokia、iphone、c++等手機編程相關(guān)技術(shù)，并成功地在這些手機上編寫了一些實驗性的小程序，我會進一步地發(fā)展這方面的努力。
從20xx年11月10日開始，中興撤走了所有的3g路測人員，場景測試、投訴處理、dt測試分析以及所有的報表處理都交給我。我感到壓力非常的大，開始加班加點地工作。幾個星期下來，幾乎都累壞了。早上要了車就出去測試、帶著塔工調(diào)天線，中午回來經(jīng)常顧不得吃飯，還要連忙寫測試報告，下午一上班又出去了， 晚上還要加班， 經(jīng)常干到夜里十一二點。除了每周規(guī)定工作之外，還要及時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他測試任務(wù)。真有點吃不消了。
從20xx年11月23日開始， 省公司開展了針對高速的iphone 2g、 3g互操作優(yōu)化。我在白帆的指導(dǎo)下，張工進行后臺信令的跟蹤調(diào)試，我精心準(zhǔn)備測試設(shè)備，認真結(jié)合路測數(shù)據(jù)， 前期加站計劃、以及現(xiàn)網(wǎng)的2g、3g基站情況，在排除了基站故障之后， 提出了加站建議。由于對iphone手機的操作不太熟悉，我甚至還專門從業(yè)務(wù)部門和圖書館借來iphohe的專業(yè)書學(xué)習(xí)各種操作細節(jié)， 掌握了各種操作。
從20xx年12月7日開始，領(lǐng)導(dǎo)安排李亞磊和我共同分析處理第三季度考核的路測數(shù)據(jù)分析處理工作，其中有一個考核指標(biāo)是“平均呼叫時延”， 我們認真學(xué)習(xí)了“呼叫時延優(yōu)化”方面的知識，并針對這個問題逐條信令進行分析判斷，以解決質(zhì)差為根本， 并結(jié)合測試時的情況來考察現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)， 通過學(xué)習(xí)， 我對wcdma頻內(nèi)、頻間、系統(tǒng)間切換和重選， 以及ms不同的連接狀態(tài)都有了更深的認識。
但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論，在wcdma的學(xué)習(xí)進度上遲緩，路測處理能力尚有待提高，而且目前對網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整和少量參數(shù)調(diào)整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測試等深度內(nèi)容還了解甚少，對網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個過程還未掌握。我希望在明年的工作過程中，深入上述方面的工作和研究。
我深知“移動通信系統(tǒng)是一個高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng)，涉及的知識領(lǐng)域無限廣大和深入，需要以極大的決心，投入大量的時間和精力進行學(xué)習(xí)，才能把工作真正干好?！?BR> 我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下， 在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下，與在座的各位精英同事攜手共進，共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。
工作計劃篇6
一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、20xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
工作計劃篇7
三年一揮間，回望多感慨。xx年8月，剛到副校長崗位，我告誡自己：雖過而立之年，但是經(jīng)驗淺薄，一定要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老師學(xué)習(xí)，多向書本學(xué)習(xí)，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，力求工作中少一些疏漏。慶幸的是，三年時光里，領(lǐng)導(dǎo)給予我諸多關(guān)心和指導(dǎo)，同事們給予我太多的包容與支持，家長給予無數(shù)的理解和配合。每每想到這些，內(nèi)心就會有一種感動。我深知，這是關(guān)懷，是鼓勵，更是鞭策。借此機會進行一番整理，可以把自己三年的思考、三年的實踐、三年的喜樂，三年的得失以文字的形式予以梳理，而這個過程本身是一種經(jīng)驗的積淀，思想的沉淀，同時我力求在字里行間表達我對大家最誠摯的謝意。
一、在教育圣潔的星空下洗滌心靈，反求諸己
教育是圣潔的，教師也應(yīng)該是圣潔的?！半m不能至，心向往之”吧！高尚的心靈與品格，遵從教育規(guī)律及學(xué)生特點的言行舉止，是教師從教的基點。行走在教育之路上的每個日子，我時時提醒自己要忠誠：忠誠于國家，忠誠于教育，忠誠于集體；我時時提醒自己要擔(dān)當(dāng)：該做的不推諉，能做的多做些；我時時提醒自己要有愛：愛國家，愛教育，愛他人，愛學(xué)生，愛自己；我時時提醒自己要感激：感激于幫助過你的人，感激正在或者即將幫助你的人，感激給你提出意見的人，感激同事，感激家長，感激學(xué)生；我時時提醒自己要奉獻：對教育奉獻，對學(xué)校奉獻，對學(xué)生奉獻；我時時提醒自己要謹慎：不要因自己損傷學(xué)校，影響同事，傷害學(xué)生；我時時提醒自己保持內(nèi)心的那份寧靜：不過分追求，不過分計較。是教育圣潔的光輝不斷滌去我心中的塵埃，讓心靈自由的舞蹈。
二、在德育前行路上且行且思，躑躅前行
德育，即是教學(xué)生做人的教育，試圖通過初中三年的影響，讓學(xué)生養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，學(xué)會與人友好相處，關(guān)愛他人，珍愛生命，能發(fā)現(xiàn)并感動于生活中的真、善、美?；谖覍Φ掠幕菊J識，所有工作始終聚焦于“制度完善與機制探索，隊伍打造與素質(zhì)提升，習(xí)慣培養(yǎng)與品格形成，特長發(fā)展與個性促進”四個方面。
（一）制度完善與機制探索。
結(jié)合學(xué)校實際，出臺《趙場初中德體衛(wèi)藝管理辦法》，修改完善《班主任考核辦法》，為德育工作有序推進提供制度層面的保障。
在全體教職工的努力下，不斷探索并初步形成四位一體的校德育工作模式——學(xué)校方向把握與指導(dǎo)，年級處室監(jiān)督與協(xié)調(diào)，班級精心組織與開展，學(xué)生積極參與與群團自主管理；不斷形成并豐富德育載體:鑄就品格與精神的軍訓(xùn)活動，提高體質(zhì)和培養(yǎng)競爭與合作意識的運動會，為學(xué)生插上尋美翅膀的校園藝術(shù)節(jié)，讓學(xué)生富有仁愛的敬老愛老活動，讓學(xué)生文明禮貌的系列禮儀教育；發(fā)展學(xué)生特長的課外小組活動，培養(yǎng)學(xué)生民主意識與自主管理的群團活動，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則與遵從意識的常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生健全心智的心理健康教育。
（二）隊伍打造與素質(zhì)提升
德育是人影響人，人感染人，人塑造人的活動。三年里，學(xué)校始終將德育隊伍打造放在首位，致力于德育隊伍的素質(zhì)提升，概括的說就是 “一個工程（星級班主任工程），兩大計劃（學(xué)習(xí)計劃與同伴互助計劃），三個突破口（人人上主題班會課、人人登臺開講，人人撰寫管理心得）。截止目前，我校先后有40余人次班主任到成都龍泉、大邑等地實地參觀考察，有30余人次參加各類學(xué)術(shù)培訓(xùn)，所有班主任上主題班會，所有班主任登臺開講，這一系列舉措，有效促進班主任隊伍的提升，現(xiàn)有二星級班主任2人，一星級班主任4人。
（三）習(xí)慣培養(yǎng)與品格形成
圍繞學(xué)生“習(xí)慣培養(yǎng)與品格形成”這一目標(biāo)，鮮明提出了“文明+禮貌+衛(wèi)生”的德育主旨，開展了系列教育活動——家長教育，課堂常規(guī)教育、規(guī)則與遵從教育、禮儀教育、法制教育、國防教育、感恩教育、衛(wèi)生教育、生命教育，并依托高校實施心理健康教育，有效促使學(xué)生在教育中領(lǐng)悟，在活動中感悟，讓學(xué)生意識得以增強，行為得以規(guī)范，習(xí)慣得以強化，品格得以形成，人性得以彰顯。
（四）特長發(fā)展與個性促進
結(jié)合學(xué)校師資、環(huán)境，有針對性的組織實施課外興趣小組——書法小組、朗誦小組、合唱隊、舞蹈隊、籃球隊、田徑隊，有效促進學(xué)生特長發(fā)展。雖是局部的，低層次的，但它仍然為我們引領(lǐng)了航向，讓我們清晰了思路，為學(xué)生特長發(fā)展與個性彰顯注入了活力，先后有數(shù)十名學(xué)生在省、市、區(qū)各類比賽上獲獎。這些獎勵，是對學(xué)生才能的肯定，是對學(xué)校工作的認同，更是對德育工作思路與舉措的肯定。
三、在安全領(lǐng)域內(nèi)須臾不敢松懈，如履薄冰
自分管安全工作那刻起，我深知安全工作的重要性與嚴峻性，深知在安全方面會因為自己的一點失誤影響一個家庭乃至一個家族的幸福，我須臾不敢松懈，總是小心翼翼，如履薄冰。在實施過程中，大力推行“七強化七到位”管理模式，促使學(xué)校安全工作有質(zhì)的轉(zhuǎn)變和提升。
（一）拓展教育渠道，創(chuàng)新教育模式，安全意識深入師生
一是安全教育常態(tài)化。落實每周2節(jié)安全教育課，突顯課堂主陣地。按照“有計劃、有教案、有檢查、有測試”的“四有”要求進行教學(xué)，充分發(fā)揮課堂主陣地的教育功能。利用集會（開學(xué)、散學(xué)典禮、周一集會等）進行安全知識大教育。每周一節(jié)班會課，分班培訓(xùn)再強化。利用周五班會課，組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識、自我逃生保護技能，豐富安全知識，增強安全意識。
二是教育形式多樣化。借助于課堂這一主陣地進行宣傳教育。開展安全警示圖片展。借助一個個慘痛的安全案例，充分理解“校園無小事，處處皆安全”，從中吸取深刻的教訓(xùn)。開展安全知識競賽，在競賽過程中領(lǐng)悟和強化安全知識。開設(shè)“安全員知識宣傳員”培訓(xùn)班。每班確定2名學(xué)生為安全知識宣傳員，學(xué)校實行集中培訓(xùn)輔導(dǎo)。聘家長、學(xué)生為學(xué)校安全工作監(jiān)督員。調(diào)動家長學(xué)生安全工作積極性，促使學(xué)生自覺遵守安全規(guī)定，增強安全自我防護能力。讓校園環(huán)境成為一個安全知識教育場。充分利用校內(nèi)空間，設(shè)置宣傳欄、知識窗、溫馨提示語、警示語、宣傳標(biāo)語、班級墻報等形成立體式教育網(wǎng)。
三是教育對象多維化。開展教師教育，提高教師安全教育能力。開展學(xué)生教育，豐富學(xué)生知識，增強安全意識。開展家庭教育，增強家長安全意識。開展安全知識進社區(qū)活動宣傳活動，大力普及安全知識。
（二）創(chuàng)新工作機制，加強關(guān)節(jié)管理，安全工作有實績
全力推進安全工作“七個強化，七個到位”管理模式，在機構(gòu)、制度、責(zé)任、物資等七個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著力，有效促進安全工作又快又好發(fā)展。
強化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保思想到位。一是建立全覆蓋的安全層級管理機構(gòu)；二是建立多層面安全安全會議制度：期初安全安全工作動員布置會，學(xué)月安全工作小結(jié)會、期末安全
工作總結(jié)
會。
強化制度建設(shè)，確保責(zé)任到位。一是建立學(xué)校安全工作考核方案，將安全工作納入教師日常工作管理考核；二是善安全安全應(yīng)急預(yù)案、演練方案，提高安全應(yīng)急能力。
強化器材配備，確保硬件到位。一是配足滅火器材，確保滅火器材全覆蓋；二是完善安全標(biāo)志，確保標(biāo)志全覆蓋；三是增設(shè)照明設(shè)施，確保照明全覆蓋。
強化定期檢查，確保排查到位。一是堅持周查與月查，實現(xiàn)安全隱患排查常態(tài)化；二是堅持重點部位日查制，確保食堂燃氣線路無隱憂。
強化層級管理，確保人員到位。一是推行學(xué)校、處室、年級、班級層級管理負責(zé)制，簽訂責(zé)任書，明確職責(zé)，實現(xiàn)管理人員全覆蓋；二是整體考慮，科學(xué)分區(qū)，實現(xiàn)管理區(qū)域全覆蓋；三是突出重點，抽派專人，實現(xiàn)重點區(qū)域監(jiān)管全天候。
強化監(jiān)督檢查，確保整治到位。一是按照安全隱患臺賬逐個巡查，確保隱患整治到位二是依照層級責(zé)任分工重點督查，確保人員工作到位。
強化目標(biāo)考核，確保考評到位。一是以年級為單元，將教師納入三個年級，實現(xiàn)安全工作全員考核；二是加強過程檢查，以工作落實為標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)安全工作全程考核；三是設(shè)置專項經(jīng)費，按制度兌現(xiàn)安全獎懲，實現(xiàn)安全工作量化考核。
在開展安全工作的過程中，我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，得到唐先林校長的大力支持，得到安辦胡冬梅、張福林的鼎力相助，得到班主任的全力配合，得到全體教師的理解與支持。因為有了你們，安全工作才得以順利推進，也才有了學(xué)校今天和諧穩(wěn)定的大好局面，也才有了安全工作的一些榮譽：學(xué)校xx年安全考核二等將，xx年及xx年安全考核一等獎，個人撰寫的安全論文先后獲三等獎、一等獎。
四、在專業(yè)發(fā)展路上不斷學(xué)習(xí)，力求提升
作為一名教師，必須不斷致力于自己的專業(yè)發(fā)展，不斷積淀自己的文化底蘊，不斷凸顯人性的光輝，不斷豐厚自己的教學(xué)藝術(shù)，讓自己在課堂上的講解更加精當(dāng)，教藝更加精深，師生關(guān)系更加融洽，學(xué)科趣味更加濃厚。三年來，我堅持學(xué)習(xí)，不斷反思，欣慰的是自己能有所收獲，有所長進，雖然進步就那么一小點，但仍讓自己興奮不已。
一是向同行學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)組內(nèi)的同志們各具優(yōu)勢，有的語言精練，有的思路清晰，有的教態(tài)和藹可親，有的流程設(shè)置精當(dāng)，而且他們都給予我很多關(guān)心和幫助，讓我受益不少。
二是向書本學(xué)習(xí)。讀書應(yīng)當(dāng)成為教師的一種自然狀態(tài)。通過閱讀，可以讓自己心靈得到舒展，內(nèi)心更加寧靜，精神更加充實。三年來，自己堅持讀了一些書，讀的不多，也沒有掌握精髓，附庸而后風(fēng)雅吧。
三是學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生的鮮活、朝氣讓自己也變得年輕，激情、
四是向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)世界里，有一些很好的資源可供學(xué)習(xí)，參考，一些博友對教育的精辟論述讓自己很受啟發(fā)。
四是向?qū)＜覍W(xué)習(xí)。先后聽取不少專家的講座，獲得理論學(xué)識的同時，讓自己內(nèi)心總有一種沖動，專家感染了我，影響了我，激勵了我。
五、在內(nèi)心深處不斷拷問，力求更好
三年的管理，三年的鍛煉，讓我思路逐漸清晰一些，視野開闊一些，經(jīng)驗也多了一些，當(dāng)然也取得一些成績。但面對學(xué)生，面對大家，我們有底氣說我做的很好。我清醒認識到，有些建議其實很好但我沒采納，有些批評其實很中肯但我沒虛心聽，有些方法其實可以再改進但我沒再權(quán)衡。也許是自己不成熟吧，權(quán)當(dāng)給自己找一個托詞。但是，我總該給大家一個回應(yīng)吧：以后我會盡全力將工作做得更好！
在此感謝大家，謝謝你們！
沒工作
述職報告
篇8
有一位名園長曾說過這樣一句話：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個領(lǐng)域里沒有最好，但可以永無止境地追求最好?！睂τ谖疫@樣一個面臨經(jīng)費和硬件雙重困境的管理者來說，這句話無疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述：“硬件體現(xiàn)了金錢加智慧，效果即時，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會長盛不衰?！碑?dāng)今社會的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師人才的競爭，是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對于名人所說的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著這種信念，在這一年中，我和我的領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同協(xié)作，團結(jié)奮進，依靠群體智慧，為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。
一、堅持嚴于律己，重實干
一個處在新時代的領(lǐng)導(dǎo)干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，還要兼?zhèn)鋰烙诼杉?、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標(biāo)準(zhǔn)達成的共識。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時，做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以“三心”標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，就能使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾寬心，自己安心。
1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來說，園長也許起到的是宏觀調(diào)空的作用，但當(dāng)教師處在最忙碌的時候，或面臨困惑的時候，我會做她們的朋友和同事，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛之心待人
社會的發(fā)展，使管理者對教師的關(guān)注點也在發(fā)生變化。過去關(guān)注的是我對你要求什么，我要你做什么？現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會組織的“當(dāng)今教師需求”調(diào)查表中，我們了解到：教師需要的是來自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛教師的生活和學(xué)習(xí)，是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)
的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){，下?lián)芙?jīng)費支持工會和團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、“電影超市”等學(xué)習(xí)和休閑活動，讓教師在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點，盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的基礎(chǔ)上，本學(xué)期，我又調(diào)整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價”：鼓勵教師展示自己的工作實績。“紅花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價，一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園
（1）重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時，你就覺得責(zé)任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責(zé)任心和敬業(yè)心?？催^《細節(jié)決定成敗》這本書的人都知道，很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5s工作法，是企業(yè)管理實踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當(dāng)我在完成每一件事時，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細微處的設(shè)計、與家長、教職工的對話藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復(fù)一日就會沉淀下來，就會在整個園內(nèi)形成一種敬業(yè)負責(zé)的文化氛圍。
（2）發(fā)揮引領(lǐng)
作為園長，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個條線的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師
一樣，要勤于學(xué)習(xí)和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點子、提建議、創(chuàng)機會。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團隊精神引入到教研活動，開創(chuàng)獨特的新幼教研文化，指點團支部以課題來引領(lǐng)團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進心，當(dāng)她們處在實踐的十字路口時，最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點。
二、依靠群體智慧，聚合力
俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結(jié)、實干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當(dāng)工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個人雜念，最終達到步調(diào)一致。
在聚合群體智慧的同時，我還注重拓展他們個人的智慧風(fēng)格，努力提升內(nèi)功，養(yǎng)成獨立思考、創(chuàng)造性開展工作的能力，在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上，力求做到過程創(chuàng)造，殊途同歸。所以，在管理中我實行放手和放權(quán)，支持他們進行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動、文化建設(shè)、家長工作到青年教師培養(yǎng)，委任她們進行全面管理，有權(quán)利、有責(zé)任開展各類創(chuàng)造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績，很多都來自于她們個人的智慧，聚合了各方的力量。
三、重視反思研究，強實力
（一）創(chuàng)新管理模式
學(xué)校管理的實踐表明，沒有建立健全
規(guī)章制度
、沒有合理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校的管理是不完善的管理，但學(xué)校管理中完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率。由于社會的不斷發(fā)展，人才間的競爭和緊張的工作節(jié)奏，導(dǎo)致人的價值觀的衰退和目標(biāo)取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說，這種現(xiàn)象在知識分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學(xué)校的管理重新定位，用以價值觀為核心的文化進行管理，尋求促進教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開始嘗試開展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中，在領(lǐng)導(dǎo)與教師、
教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間探索一種合作模式，注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作意識和團隊精神，以此來增強學(xué)校的內(nèi)聚力、向心力和持久力。
1、創(chuàng)建目標(biāo)，激發(fā)動機
共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，也是達成教師個人對集體忠誠的重要方式。我們通過中層干部會議，切實了解教師對人際環(huán)境的期望和需求，大家都認為：一個關(guān)系融洽、善于溝通、樂于合作的人際環(huán)境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環(huán)境現(xiàn)狀，我們確立了《新幼人際交往準(zhǔn)則》，出臺了強調(diào)合作規(guī)范和理想的`《新幼教職工文明禮儀須知》。通過目標(biāo)的統(tǒng)一，使教師們能自覺地認同必須擔(dān)負的責(zé)任并愿意為此而共同努力。
2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶
環(huán)境對人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來教師團隊活動的照片及相應(yīng)的幼兒園合作條例展示出來，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng)建了“合作文化”長廊，以直觀的形式強調(diào)幼兒園團隊建設(shè)的目標(biāo)和價值觀，強化教職工對團隊管理的心理認同感。
3、提倡自主，共享遠景
幼兒園的團隊精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享，任何有突出表現(xiàn)的班組團隊，也都是以共享遠景與價值做后盾的。我將班組團隊建設(shè)的構(gòu)思權(quán)和管理權(quán)交給各個條線的組長，與她們簽定了承包班組管理的責(zé)任書，讓她們自定班組團隊建設(shè)目標(biāo)，自主開展組風(fēng)建設(shè)，團隊合作等班組活動，讓她們在自發(fā)自主的活動中真正感受團隊建設(shè)的魅力。
（二）提高研究能力
現(xiàn)在的園長不僅要具備管理能力，還要兼?zhèn)溲芯康哪芰?。只有這樣才能引領(lǐng)教師和
幼兒園的發(fā)展，對于我本人來說，在課題的研究上一直是個弱項，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個空白，如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高，形成幼兒園的發(fā)展特色，也始終是我思考的問題。
1、抓住機遇
20xx年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題嘉定實驗區(qū)的七個實驗園之一，在市課題專家李洪曾老師和教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，初步確立了我園的家教課題：《社區(qū)親子指導(dǎo)角的實踐研究》，抓住這一機遇，我?guī)ьI(lǐng)園課題組的成員，利用暑期休息時間，在新成各個社區(qū)廣場設(shè)立咨詢角，了解新成地區(qū)0-3歲嬰幼兒的家庭帶養(yǎng)情況、家長對指導(dǎo)的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長作為指導(dǎo)對象，該課題成為20xx年上海市家庭教育“十五”立項課題。
2、加強學(xué)習(xí)
為了提高自身的研究能力，在局課題組領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導(dǎo)與學(xué)前社區(qū)教育模式“的培訓(xùn)班，在培訓(xùn)的過程中，我逐步了解了各類指導(dǎo)模式的特點，并將我園的課題確定為對象模式，為確定課題的指導(dǎo)內(nèi)容和形式明確了方向。為了提高活動的實效性，我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料，并以問卷、咨詢、祖輩家長委員會的形式，掌握了指導(dǎo)對象的生理、心理特點、家教現(xiàn)狀和對家庭教育的需求，從而為課題有針對性地實施積累了依據(jù)。
3、深入實踐
課題確定后，能否取得預(yù)期的效果，關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負責(zé)人，我堅持每學(xué)期制訂好階段計劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓(xùn)和實踐活動，從而起到很好的引領(lǐng)作用。在廣場的實踐活動中，我注重獲取來自各方的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時組織教師進行研討，調(diào)整活動計劃，使指導(dǎo)的內(nèi)容和形式更適合祖輩和孩子的需求。
由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過一年多的實施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會聲譽。由我和陶麗芳老師共同撰寫的模式論文《以“社區(qū)親子指導(dǎo)角”為載體，加強祖輩家長指導(dǎo)的家教模式研究》，在大連召開的“20xx年全國學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會”上作了交流，并榮獲一等獎，論文還分別被刊登在〈上海市20xx年家庭教育研討會〉、〈上海市家庭教育指導(dǎo)模式研討會〉、〈全
國學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會〉論文集中。
四、群策群力，求實效
要使每一項工作都取得實效，關(guān)鍵在于注重過程。20xx年，我園無論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績，關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得，而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。
五、不足與思考
1、經(jīng)費的不足導(dǎo)致硬件的落后、教師待遇的低下，這始終是阻礙我園持續(xù)發(fā)展的最大問題，如何取得社會和上級部門的支持，是我在今后工作中重點要克服的難題。
2、對教師工作的評價如何因人而異，實施彈性管理，這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。