隨著人們對法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇1
    甲方：
    乙方：
    X公司(以下簡稱甲方)委托X有限公司(以下簡稱乙方)對甲方的電腦進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》、《技術(shù)合同法》等國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合維護(hù)保養(yǎng)的具體情況，雙方達(dá)成共識，于 20xx 年 月 日簽訂此合同，具體內(nèi)容如下：
    一、維護(hù)保養(yǎng)范圍
    乙方保證甲方的電腦在合同期內(nèi)正常工作，若甲方電腦出現(xiàn)問題，乙方必須在二小時內(nèi)到達(dá)維護(hù)現(xiàn)場(區(qū)域)，并進(jìn)行全面維護(hù);乙方為甲方維護(hù)的電腦必須是在合同范圍內(nèi)的電腦，若超過范圍需經(jīng)雙方協(xié)商。
    經(jīng)雙方協(xié)商，每個月乙方必須對甲方的電腦進(jìn)行兩次以上的正常維護(hù)，以保障甲方的電腦正常運行。
    二、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)
    甲方的責(zé)任和義務(wù)：
    1、甲方負(fù)責(zé)配合乙方，為乙方維護(hù)提供所需具備的施工條件。
    2、甲方應(yīng)按照合同規(guī)定的時間及金額按時付款。
    3、甲方電腦設(shè)備損壞或需要更換新的電腦設(shè)備所需要的款項必須由甲方支付。
    4、甲方享有乙方提供的高效率、高質(zhì)量技術(shù)支持的權(quán)力。
    5、甲方免費享有乙方提供安裝常用軟件和系統(tǒng)維護(hù)的權(quán)力。
    乙方的責(zé)任和義務(wù)：
    1、 乙方必須嚴(yán)格根據(jù)合同對甲方的電腦進(jìn)行全面的維護(hù)和保養(yǎng);
    2、當(dāng)甲方電腦出現(xiàn)了設(shè)備損壞或設(shè)備達(dá)不到用戶需要時，有義務(wù)為甲方提供比較準(zhǔn)確的設(shè)備指導(dǎo)價格和性能，全面維護(hù)甲方的利益;
    3、乙方為甲方提供日常的電腦維護(hù)知識的培訓(xùn)，并根據(jù)甲方需要進(jìn)行必要的電腦知識簡單培訓(xùn)。
    4、乙方有責(zé)任解決甲方提出的各類與電腦有關(guān)的問題。
    5、乙方必須在甲方報障后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，不得無故推拖，如有要事不能及時趕到必須取得甲方同意。
    三、合同金額
    根據(jù)甲、乙雙方共同協(xié)商，本維護(hù)合同總金額(需要維護(hù) 8 臺電腦)為大寫： 佰 元整(小寫：￥ 200 元整，不含稅)。以后增加電腦按50元/臺計算。
    四、付款方式
    甲、 乙雙方簽訂合同后當(dāng)天，甲方支付乙方第一個月維護(hù)費用人民幣￥ 200 元整，以后每個月五號前支付上個月的維護(hù)費用人民幣￥ 200 元整。
    五、合同期限
    合同有效期為壹個月，即從 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。
    六、不可抗力
    甲、乙雙方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同時，經(jīng)雙方協(xié)商或有關(guān)機(jī)關(guān)仲裁，可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    七、爭議的解決
    本合同在執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議或糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商解決，如雙方不能達(dá)成共識，任何一方可向簽約當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)關(guān)申請調(diào)解、仲裁，也可向簽約當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
    八、其它
    1、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份;
    2、本合同雙方簽章生效，具法律約束力;
    3、本合同未盡事宜雙方另行商定補充，但不得違背本合同原則。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
    法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________
    _________年____月____日　_________年____月____日
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇2
    甲方：
    乙方：
    現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對合同、知識產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定，就甲方的Internet網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
    一、設(shè)計內(nèi)容：
    二、網(wǎng)頁設(shè)計項目及價款。
    甲方要求乙方設(shè)計制作的網(wǎng)頁的類別、數(shù)量及收費標(biāo)準(zhǔn)如下：項目 數(shù)量(頁) 價格(元) 備注主頁普通頁純文字頁其他語種頁FLASH或FLASH頁面GIF動畫動態(tài)效果虛擬實境維護(hù)費其它要求的收費上述網(wǎng)頁設(shè)計的總價款為人民幣 元(RMB )
    三、甲方義務(wù)：
    1.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
    2.甲方應(yīng)即時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容，并提出修改意見。
    3.甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中不得包含有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內(nèi)容，否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。
    4.甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負(fù)完全責(zé)任，一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。
    5.甲方應(yīng)在收到乙方書面完工通知的7日內(nèi)對整個方案進(jìn)行驗證，并通知乙方進(jìn)行修改，否則，視為全部設(shè)計驗收合格。
    四、乙方義務(wù)：
    1、乙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計，并提交甲方審核;
    2、在制作過程中，對甲方陸續(xù)提出的修改要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn)，并經(jīng)甲方認(rèn)可;
    3、網(wǎng)頁修改完成后經(jīng)甲方審驗合格后，由乙方負(fù)責(zé)上傳至甲方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，并保證網(wǎng)站的正常運行和訪問。
    4、乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能。
    五、期限
    1、乙方在收到甲方提供的相關(guān)資料之日起 個工作日內(nèi)，完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計;
    2、制作過程中乙方應(yīng)甲方的要求對網(wǎng)頁進(jìn)行修改，修改完成的時限參照本合同中關(guān)于網(wǎng)頁維護(hù)的有關(guān)約定;
    3、對甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時間的要求，乙方有權(quán)提出延期請求，由雙方協(xié)商確定具體時間。
    六、乙方向甲方提供其網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁的維護(hù)工作。服務(wù)內(nèi)容包括：
    1、保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定/正常地工作，力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞;
    2、 根據(jù)甲方的要求對其網(wǎng)站網(wǎng)頁進(jìn)行更新和維護(hù);
    3、 對甲方的技術(shù)維護(hù)人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，并提供技術(shù)支持。
    七、服務(wù)費用乙方向甲方提供上述服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為：
    八、甲方的義務(wù)：
    1、及時向乙方提供維護(hù)與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文字、圖片資料;
    2、為乙方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。
    九、乙方的義務(wù)：
    1、 在甲方網(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)故障后采取及時、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行維護(hù)和補救;
    2、 在甲方提出維護(hù)/更新網(wǎng)頁的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁的維護(hù)/更新;
    3、 乙方應(yīng)向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)與更新的網(wǎng)頁副本，網(wǎng)頁副本以數(shù)字形式保存到由甲方指定的電腦;
    4、乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站運行的連續(xù)性、可靠性，在沒有不可抗力事件發(fā)生的情況下，網(wǎng)站在線率不低于99%;
    5、本合同結(jié)束時，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站管理、維護(hù)/更新的文字說明、網(wǎng)站密碼;
    6、本合同結(jié)束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
    十、特別約定
    1、 甲方對其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán);
    2、 乙方有權(quán)在版面上標(biāo)注設(shè)計單位名稱，未經(jīng)許可甲方不得更改;
    3、 乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任;
    4、 甲方對乙方提供服務(wù)過程中使用的技術(shù)、軟件、設(shè)備等所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任。
    十一、保密
    1、甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。
    2、乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
    十二、付款方式：
    1.甲方應(yīng)在合同簽訂后三日內(nèi)付給乙方人民幣 元;
    2.甲方應(yīng)在乙方制作好數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站正常工作、審核訪問合格后，向乙方一次性付清網(wǎng)頁設(shè)計余款為 元人民幣;
    3、網(wǎng)站主機(jī)和網(wǎng)頁的維護(hù)費用的支付：在網(wǎng)站驗收合格后，甲方每 個月到期前向乙方支付當(dāng)期費用。
    十三、違約責(zé)任
    1、乙方若在規(guī)定的期限內(nèi)，沒有完成甲方的網(wǎng)頁設(shè)計工作，則每延遲一日，應(yīng)向甲方交付網(wǎng)頁設(shè)計總價款的 %，即人民幣 元(RMB );
    2、乙方因其自身的原因而未能按時完成網(wǎng)頁的維護(hù)/更新，則每延遲一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元(RMB );
    3、甲方?jīng)]有按時履行支付義務(wù)，除向乙方補交余款外，應(yīng)按每日 向乙方支付遲延履行金。
    4、甲乙雙方違反本合同項下的其他義務(wù)，需賠償因此給對方造成的損失。
    十四、爭議解決凡因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成，應(yīng)將爭議事項提交蘇州仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
    十五、合同文本、生效本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。
    十六、合同期限合同的有效期為( )年。期滿后甲乙雙方如需繼續(xù)合作，則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補充部分。
    甲方：
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇3
    (以下簡稱乙方)與————————(以下簡稱甲方)經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方電腦及電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(包括局域網(wǎng)維護(hù))、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)辦公設(shè)備(以下簡稱辦公設(shè)備)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
    一.總則
    甲方委托乙方對其辦公地點的辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
    二、服務(wù)范圍
    甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
    三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
    1. 協(xié)議簽署后，乙方在兩周內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立，該檔案作為協(xié)議的附件，是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
    2. 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障辦公設(shè)備的正常運行。
    3. 協(xié)議期間，甲方臨時遇到辦公設(shè)備故障時，乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，并及時解決問題(市內(nèi))。
    4. 上門服務(wù)時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00
    服務(wù)的范圍包括：
    1). 保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時，需要更換，我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;
    2).保修期外：我們將提供免費維修，配件費按實結(jié)算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
    四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
    甲方：
    1. 甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運行的機(jī)器，不得弄虛作假、以次充好;
    2. 甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
    3. 甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞;
    4. 甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止;
    5. 甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優(yōu)質(zhì)耗材。
    乙方：
    1. 乙方必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格保守機(jī)密.
    2. 乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換配件時盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;
    3. 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進(jìn)行配合，并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作;
    4. 乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
    5. 乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障，應(yīng)向使用人如實說明情況，并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
    6. 乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便于及時修復(fù)設(shè)備;
    五.服務(wù)承諾
    1. 10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線：
    2. 半個工作日上門(法定節(jié)假日順延)，如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門;
    3. 免費提供維修，只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
    4. 更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后，才能進(jìn)行維修操作;
    6. 更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
    六.服務(wù)價格：辦公設(shè)備費用_________ 元/月
    七.合同期限、金額及支付方式
    1. 此合同服務(wù)期限為—年;(___年_月_日至___年_月_日)
    2. 金額及支付方式：
    1). 合同金額：(大寫)
    2). 付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
    八.法律適用與爭議解決
    本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
    九.協(xié)議生效及解除
    本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
    法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________
    _________年____月____日　_________年____月____日
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇4
    甲方：_________
    地址：_________
    電話：_________
    緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________
    乙方：_________
    地址：_________
    電話：_________
    緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________
    甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：
    一、合作的內(nèi)容
    甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護(hù)費用為rmb_________元/年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機(jī)_________臺交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。
    二、服務(wù)項目
    1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。
    2.各類外設(shè)維護(hù)： modem、打印機(jī)、掃描儀等。
    3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win、winxp等。
    4.常用軟件安裝及維護(hù)office、wps等。
    5.電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。
    6.各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
    7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
    8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。
    9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，winnt、winXXserver。
    三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測
    1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
    2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供。
    3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
    4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
    5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
    四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
    乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
    五、不涉及的服務(wù)
    1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
    2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
    3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
    4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
    5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
    六、服務(wù)響應(yīng)時間
    甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。
    1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
    2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
    3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
    七、隱私及安全
    乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
    八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
    在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
    九、付費方式
    經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費：
    1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費用，另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。
    2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費用， 余款在_________年_________月_________日前付清。
    3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。
    十、合同的解除
    自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
    十一、合同的終止
    本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：
    1.合同簽訂的有效期滿后。
    2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
    3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
    4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?BR>    十二、聲明及保證
    甲方：乙方：
    1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
    2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
    3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇5
    合同雙方：
    甲 方：
    乙 方：
    根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
    注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
    一、 合同標(biāo)的：
    受甲方委托，乙方將于 至 期間，負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。
    二、 服務(wù)范圍
    1. 在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：
    a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置
    b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁
    c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置
    d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
    e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件) f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
    g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
    h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括：
    a) 相關(guān)的帳號管理(Windows，SQL，F(xiàn)TP等) b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
    2. 電話支持
    a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。
    3. 應(yīng)急服務(wù)：
    a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
    b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
    c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。
    三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
    1. 甲方：
    a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。
    b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
    c) 甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
    2. 乙方：
    a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
    b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
    c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
    四、 費用和支付方式
    1. 費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整)
    2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。
    a) 第一期：付款日期 元整)
    b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)
    c) 第三期：付款日期 金額為元(人民幣 元整) d) 第四期：付款日期 元整)
    五、 違約責(zé)任
    雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
    1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準(zhǔn))對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
    2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
    注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
    3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的
    a) 自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等
    b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
    c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
    六、 合同中止
    甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
    七、 其他
    本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
    甲方：代表簽字(蓋章)： 日期：
    乙方：　代表簽字(蓋章)：　日期：
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇6
    甲方： (以下簡稱甲方)
    乙方：(以下簡稱乙方)
    經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
    一、總則
    甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式 。
    二、服務(wù)范圍
    甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的計算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
    三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
    1、 協(xié)議簽署后，乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立，該檔案作為協(xié)議的附件，是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
    2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障計算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。
    3、 協(xié)議期間，甲方臨時遇到計算機(jī)等設(shè)備故障時，乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，并及時解決問題。
    4、 上門服務(wù)時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00
    1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案，為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)
    1) 設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
    2) 重要設(shè)備防范措施服務(wù)
    2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)
    1) 網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
    2) 網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
    3、 計算機(jī)，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)等設(shè)備的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)
    1) 硬件故障的處理，包括計算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;
    2) 系統(tǒng)恢復(fù)：系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動，系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;
    3) 系統(tǒng)整理：病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設(shè)置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設(shè)備的運行空間，提高電腦的整體性能。
    4) 系統(tǒng)優(yōu)化：硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補丁升級，提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的安全。
    5) 應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用
    6)復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)等設(shè)備的維護(hù)以及耗材，耗件的更換。
    4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
    1) 保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時，需要更換，我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;
    2) 保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費用及其它相關(guān)費用按實結(jié)算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
    四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
    甲方：
    1、 甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運行的機(jī)器，不得弄虛作假、以次充好;
    2、 甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
    3、 甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞;
    4、 甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止;
    5、 為保證受保養(yǎng)機(jī)的正常運行，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng)，選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護(hù)范圍。
    乙方：
    1、 乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;
    2、 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進(jìn)行配合，并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作;
    3、 乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
    4、 乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障，應(yīng)向使用人如實說明情況，并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
    5、 乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便于及時通知新的用戶請求;
    6、 乙方在維護(hù)過程中，必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任;
    7，乙方有責(zé)任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
    五、服務(wù)承諾
    1、 10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線：
    2、 半個工作日上門(法定節(jié)假日順延)，如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門;
    3、 硬件故障在3個工作日內(nèi)解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
    4、 免費提供二級維修，只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
    5、 更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后，才能進(jìn)行維修操作;
    6、 更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
    六、服務(wù)價格： 電腦 臺 、單價 元;打印機(jī) 臺、單價 元
    七、合同期限、金額及支付方式
    1、 此合同服務(wù)期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)
    2、 金額及支付方式：
    1) 合同金額：(大寫)---------
    2) 付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
    八、法律適用與爭議解決
    本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
    九、協(xié)議生效及解除
    本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
    法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________
    _________年____月____日　_________年____月____日
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇7
    接受服務(wù)方（甲方）：_________
    提供服務(wù)方（乙方）：_________
    一、設(shè)備細(xì)目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費用
    設(shè)備名稱
    品牌
    型號
    數(shù)量
    維修服務(wù)
    合計
    合計
    二、合同期限（以先到為準(zhǔn)）
    自年_________月_________日始， 至_________年_________月_________日止；
    三、付款方式
    （1）服務(wù)費用按年度支付，先付費，后服務(wù)。
    （2）合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付。
    四、服務(wù)內(nèi)容
    （1）乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；每壹個月壹次。
    （2）合同期內(nèi)，乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
    （3）乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件，并免費送貨。
    五、除外責(zé)任
    下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù)，需照章收費：
    （1）甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障；
    （2）甲方在運輸、保管本機(jī)及附件時方法不當(dāng)造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障；
    （3）由于火災(zāi)、水災(zāi)，地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞；
    （4）甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞；
    （5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞；
    （6）甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
    六、違約處理
    （1）因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款，并對甲方工作造成嚴(yán)重延誤時，甲方有權(quán)終止合同。
    （2）因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。
    （3）甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
    （4）甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞，本合同自行作廢。
    七、說明
    （1）本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9：00-17：00時段內(nèi)的每一小時。
    （2）甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更，請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
    （3）如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時，上述費用由甲方支付。
    （4）如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人，本服務(wù)合同中乙方對該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。
    （5）如有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
    （6）本維修合同服務(wù)費用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù)，并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
    八、附加條款
    雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
    甲方：___________________ 乙方：________________
    授權(quán)代表（簽字）：_______ 授權(quán)代表（簽字）：____
    系統(tǒng)維護(hù)合同范本篇8
    合同編號：______
    簽訂日期：______ 單位地址：甲 方：
    單位地址 聯(lián)系電話：
    乙 方：_____________
    單位地址：____________
    聯(lián)系電話：____________
    經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著相互信任、平等互利、通力協(xié)作的原則，就甲方單位所使用計算機(jī)及周邊設(shè)備的維護(hù)和新開店面前準(zhǔn)備事宜的辦理經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：
    一、合作的內(nèi)容
    1. 計算機(jī)硬件及外接設(shè)備(如：打印機(jī)、掃描槍、IP語音電話、磁卡讀寫器、路由器和MODEM等的各類故障維護(hù)、調(diào)試及升級;
    2. 計算機(jī)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的各類故障維護(hù)、調(diào)試及升級;
    3. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全及各種網(wǎng)絡(luò)故障的維護(hù)與調(diào)試;
    4. 計算機(jī)病毒防護(hù)、檢查及清除;
    5. 計算機(jī)主機(jī)箱內(nèi)灰塵清理(一個季度清理一次)。
    6. 本地市(區(qū))新開店面或店面重新裝修時店面寬帶的接入辦理與裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工及驗收;
    7. 本地市(區(qū))新開店面、店面重新裝修、撤除店面時計算機(jī)及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包;
    8. 對甲方計算機(jī)使用人員的操作進(jìn)行指導(dǎo)和講解
    二、合同生效及合同期限：
    自本合同簽訂之日起年(即自年月日至年月日止)內(nèi)有效。 1 .本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
    2 .雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。
    3.此合同一經(jīng)簽訂舊合同將自動解除。
    本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    三、維護(hù)費用及支付方式：
    1.維護(hù)費用：￥___元/年/臺，甲方為乙方支付計算機(jī)包年維護(hù)費用共計：￥ 元(大寫： );合同滿半年甲方向乙方支付總費用的一半：￥______元(大寫____________________),合同滿一年甲方向乙方支付完余款: ￥______元(大寫________________________)。
    2、維護(hù)費用以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式支付。
    3、乙方收取維護(hù)費后需開具正式發(fā)票或收款收據(jù)。
    四、協(xié)議細(xì)則：
    1.甲方共有有新增計算機(jī)時甲方需向乙方重新簽定計算機(jī)維護(hù)協(xié)議;
    2.乙方計算機(jī)維護(hù)人員必須配合甲方計算機(jī)使用者做好維護(hù)前的相關(guān)準(zhǔn)備事宜，甲方計算機(jī)使用者對乙方計算機(jī)維護(hù)人員的維護(hù)工作有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，并提出與維護(hù)工作有關(guān)的意見和建議，乙方計算機(jī)維護(hù)人員可以斟酌采納;
    3.乙方不得與甲方店中所有人員私自聯(lián)系與公司計算機(jī)維護(hù)有關(guān)的任何事情，乙方每次維護(hù)必須是在甲方信息管理中心電話通知后方可及時進(jìn)行;
    4.當(dāng)乙方未按時到達(dá)維護(hù)現(xiàn)場解決故障，甲方可以委托第三方維護(hù);其相關(guān)費用由乙方支付;
    5.乙方接到甲方故障維護(hù)電話后2小時內(nèi)不予以解決或未到達(dá)故障現(xiàn)場次數(shù)超過3次(含)者將解除合約，并且甲方不向乙方支付合同期內(nèi)的維護(hù)費用;
    6.所有維護(hù)工具均由乙方維護(hù)人員自帶，相關(guān)軟件資料由甲方提供并可提供技術(shù)支持;
    7.所有軟件必須按規(guī)定安裝，并不得將計算機(jī)內(nèi)安裝的軟件私自拷貝或帶走他用;
    8.不允許乙方維護(hù)人員在維護(hù)中對同類故障的維護(hù)頻繁出現(xiàn);
    9.乙方每次維護(hù)結(jié)束后必須如實填寫《維護(hù)記錄單》、《維護(hù)受理記錄單》;且可以參考附件Ⅱ進(jìn)行相關(guān)維護(hù)。
    10.甲方除支付包年維護(hù)服務(wù)費外不再向乙方支付其他任何費用;
    11.乙方為甲方提供服務(wù)時，要配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違此行為時，甲方有權(quán)按照其所造成影響的嚴(yán)重性要求乙方做出相應(yīng)的責(zé)任經(jīng)濟(jì)賠償;
    12.甲方計算機(jī)及外接設(shè)備詳細(xì)信息見附件Ⅲ;
    13.乙方上門維修時，如甲方計算機(jī)使用者不滿意乙方的維護(hù)服務(wù)，可投訴至甲方信息管理中心，投訴電話：-*50200-*02 ，甲方將在 2 小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方和甲方計算機(jī)使用者;
    14.乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方計算機(jī)使用者發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計算機(jī)配件的維護(hù)，并向甲方信息管理中心取得聯(lián)系，甲方可向乙方做出相關(guān)處罰;
    15.若甲方計算機(jī)硬件出現(xiàn)故障現(xiàn)場無法維護(hù)時，乙方必須與甲方信息管理中心迅速聯(lián)系并在24小時內(nèi)解決故障問題，保證不影響甲方計算機(jī)正常使用。
    16.維護(hù)考核：乙方每完成一次正常的維護(hù)都必須如實填寫《維護(hù)受理記錄單》和《維護(hù)記錄單》，兩單的記錄必須一致，可以作為考核乙方維護(hù)工作的憑據(jù)。在合同期間若乙方未能達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)，則由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
    17.軟件安裝須知見附件Ⅰ，維護(hù)流程見附件Ⅱ
    乙方在維護(hù)甲方電腦時，除安裝甲方規(guī)定的軟件外其他任何軟件一律不準(zhǔn)安裝。甲方指定安裝的所有軟件及與軟件有關(guān)的安裝程序及序列號必須是在甲方指定的計算機(jī)內(nèi)安裝，乙方不得擅自安裝或拷貝至與甲方無關(guān)的計算機(jī)內(nèi)或存儲設(shè)備內(nèi)甚至帶走。如若發(fā)現(xiàn)乙方有此行為甲方可按照事情輕重做出相應(yīng)的重金處罰;
    18.硬件損壞后更換與處理方案
    乙方必須有能力判定所壞硬件的損壞程度和損壞原因，若真的損壞確實無法當(dāng)場維護(hù)使用時，乙方可聯(lián)系甲方，由甲方自己處理，但若甲方發(fā)現(xiàn)硬件并無損壞是由乙方的誤判造成的硬件假壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。
    19.乙方維護(hù)考核總得分多次低于甲方規(guī)定分值則不予以再次合作，可以解除相關(guān)合同。
    20. 乙方每次維護(hù)時必須佩戴乙方單位工作證或者出具乙方單位介紹信，甲方方可接納并讓其進(jìn)行相關(guān)維護(hù)工作。
    21.甲方在本地區(qū)新開店面時乙方必須為新開店面聯(lián)系并辦理寬帶接入和計算機(jī)周邊設(shè)備的安裝與調(diào)試，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗收，保證新開店面的網(wǎng)絡(luò)暢通;
    22. 甲方在本地區(qū)新開店面、店面重新裝修、撤除店面時乙方負(fù)責(zé)計算機(jī)及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗收，保證重新裝修后店面的網(wǎng)絡(luò)暢通;
    23. 甲方工作時間為周1—周日(早9:00—晚22:00)，國家法定節(jié)假日正常工作。乙方必須在甲方的工作時間內(nèi)提供正常的維護(hù)工作
    24. 乙方必須遵守甲方相關(guān)規(guī)定及制度;
    五、合同解除
    自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲、乙雙方可以要求解除和約.
    六、(1)、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決;
    (2)、雙方發(fā)生爭議而不能協(xié)商解決時，可提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)作公平合理的裁決。
    甲方：有限責(zé)任公司 乙方：
    簽字： 簽字：
    蓋章：
    蓋章： 合同簽定日期：