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        2023年國(guó)培心得及感悟(模板16篇)

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            感悟是靈魂的眼睛,可以讓我們看清生活的本質(zhì),提升對(duì)世界的思考和理解能力。感悟文章可以從自己的親身經(jīng)歷出發(fā),加入真實(shí)的情感和細(xì)節(jié),讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴。接下來(lái)分享一些與感悟相關(guān)的文章,希望能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。
            國(guó)培心得及感悟篇一
            這次我參加了國(guó)家培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),從看視頻、聽(tīng)講座、聽(tīng)專家點(diǎn)評(píng)、看簡(jiǎn)報(bào)看各位老師們的作業(yè)、研修日記、看評(píng)論以及參與評(píng)論,參與學(xué)員之間的互動(dòng)討論。幫助我解決了在教學(xué)方面存在的問(wèn)題與困惑。同時(shí)在思想上有了觀念的更新,了解到新課程的基本理念,然后將學(xué)到了很多的新知識(shí)把它更積極主動(dòng)地投到于新課程改革的具體實(shí)踐當(dāng)中。這次培訓(xùn)我真的是受益匪淺?,F(xiàn)將這次培訓(xùn)體會(huì)如下:
            一、通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),我提高了教學(xué)理論。
            作為一名小學(xué)音樂(lè)教師,有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn),有機(jī)會(huì)來(lái)充實(shí)和完善自己,我自豪,我榮幸。但更多感到的是責(zé)任、是壓力!
            回想這次的培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。這是收獲豐厚的一次培訓(xùn),也是促進(jìn)我教學(xué)路上不斷成長(zhǎng)的一次培訓(xùn)。
            二、通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),我學(xué)到了新的教學(xué)理念。
            這次遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),我有幸學(xué)到專家教授的《環(huán)環(huán)相扣,層層深入--中小學(xué)音樂(lè)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)》,《如何組織中小學(xué)班級(jí)音樂(lè)會(huì)活動(dòng)》得到了理論熏陶。感受最深的是《中小學(xué)音樂(lè)教學(xué)設(shè)計(jì)的流程》、《中小學(xué)音樂(lè)教學(xué)與信息技術(shù)整合探索》講座的內(nèi)容在我心中掀起了陣陣波瀾,不僅讓我了解到了前沿的教育教學(xué)改革動(dòng)態(tài),而且還學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念,在專家講授的一些教育教學(xué)實(shí)例中產(chǎn)生了共鳴,從而讓我能從理論的層次來(lái)解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象,也為我今后的課堂教學(xué)工作指明了方向。還有讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)快樂(lè)、幸福。
            三、通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
            遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)上的老師都在努力地學(xué)習(xí),積極地發(fā)表文章和評(píng)論,甚至有些老師在晚上十一二點(diǎn)都在網(wǎng)上學(xué)習(xí)這些老師的學(xué)習(xí)精神真是值得我努力學(xué)習(xí)。他們的文章:觀點(diǎn)獨(dú)特新穎、方法行之有效、行文優(yōu)雅俊秀。
            在和這些老師交流的過(guò)程中,我深深感到自身的淺薄,感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。所以遠(yuǎn)程培訓(xùn)的過(guò)程中,我一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的,多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的教學(xué)來(lái)思考,反思自己的教學(xué)。那些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)我來(lái)是非常的珍貴。
            四、通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),反思自我。
            1、缺乏創(chuàng)新。
            這次培訓(xùn)我離開(kāi)喧囂、離開(kāi)忙亂,靜靜地聆聽(tīng)講座,靜靜地讀書(shū),靜靜地寫(xiě)研修日記,徜徉在學(xué)習(xí)的快樂(lè)里。好久沒(méi)有這樣靜靜地坐下來(lái)思考了!我太久地奔波于作業(yè)試卷之間,太多地疲于題型戰(zhàn)海中。
            通過(guò)遠(yuǎn)程研修,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏,自己的淺陋,也看清了過(guò)去的自己:安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)少。
            通過(guò)培訓(xùn),我們清醒地認(rèn)識(shí)到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。我們今后會(huì)朝著這個(gè)方向前進(jìn)的。
            2、反思教學(xué)方面,一名合格的教師,光會(huì)教還不行,還得研。
            要成為一名優(yōu)秀教師,要朝著教育特長(zhǎng)型發(fā)展,這就要求我必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上,直接影響活動(dòng)的進(jìn)行及活動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的水平,就要求我在認(rèn)識(shí)能力、設(shè)計(jì)能力、傳播能力、組織能力等方面都有所鍛煉,并提高以有效地調(diào)節(jié)執(zhí)行環(huán)節(jié),教學(xué)過(guò)程使教育活動(dòng)的定向環(huán)節(jié)中提出的目標(biāo)高水平的實(shí)現(xiàn)。為了做好這些,我決定在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中多做練習(xí),以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。
            國(guó)培心得及感悟篇二
            時(shí)間過(guò)得真快,20_數(shù)學(xué)國(guó)培即將結(jié)束,兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)國(guó)培學(xué)習(xí),我聆聽(tīng)了專家們的講解,課例分析,使我對(duì)教育教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。十分感謝國(guó)培給我們提供了這么好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),感謝為我們不辭辛苦上課的國(guó)培項(xiàng)目組的各位老師。這次培訓(xùn)與以往的教師培訓(xùn)不同,不單單在理論上有依據(jù)、在實(shí)踐中有實(shí)例,而且又能從實(shí)踐中回到理論,找到焦點(diǎn),指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)行操作。在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)識(shí),升華自己的理論水平,對(duì)課堂教學(xué)有了很深的體會(huì)和思考?,F(xiàn)將自己的心得和體會(huì)寫(xiě)出來(lái)與大家分享。
            一、巧創(chuàng)激趣情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
            教學(xué)實(shí)踐證明,情心創(chuàng)設(shè)各種教學(xué)情境,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心,培養(yǎng)學(xué)生的求知欲,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,引導(dǎo)學(xué)生形成良好的意識(shí)傾向,促使學(xué)生主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)的活動(dòng)中來(lái)。
            二、運(yùn)用探究式教學(xué),使學(xué)生主動(dòng)參與。
            教學(xué)中,在以教師為主導(dǎo)的前提下,堅(jiān)持學(xué)生是探究的主體,教師著力引導(dǎo)學(xué)生多思考、多探索,讓學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,只有達(dá)到這樣的境地,才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)參與課堂活動(dòng)中,活躍課堂氣氛只有這樣,才能使學(xué)生品嘗到自己發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,才能激起他們強(qiáng)烈的求知欲和創(chuàng)造欲。
            三.聽(tīng)了專家的精彩的講解,我對(duì)課堂教學(xué)有了一些粗淺的感受。
            四,教學(xué)中要有創(chuàng)新精神,要常教常新。
            總之,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、實(shí)踐和反思,我已逐步樹(shù)立起了新的教育教學(xué)理念,提高了課堂教學(xué)和教科研水平。但我深知,自己還有好多的不足之處,在今后的工作中,要多學(xué)習(xí)一些教育教學(xué)理論,用科學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)我的實(shí)踐,使教育教學(xué)行為符合教育規(guī)律,符合學(xué)生的發(fā)展,同時(shí),要注意積累、學(xué)習(xí)、研究,不斷提高自己的素質(zhì),大面積提高課堂效率。
            國(guó)培心得及感悟篇三
            通過(guò)近段時(shí)間國(guó)培學(xué)習(xí),使我的教學(xué)觀念有了變化,對(duì)新課程有了更深刻的認(rèn)識(shí)與理解,提高了思想認(rèn)識(shí)和更新了學(xué)習(xí)理念、豐富了我的數(shù)學(xué)專業(yè)理論,使我受益匪淺。
            (一)更新了理念、加深了認(rèn)識(shí)。
            我每天都認(rèn)真聽(tīng)專家們的講座,很贊同他們的觀點(diǎn),我也不斷地更新自己的教學(xué)理念。這次培訓(xùn)使我更明確了數(shù)學(xué)的本質(zhì)就是要培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。數(shù)學(xué)教學(xué)中最需要考慮的是激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,引發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)思考,鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣,使學(xué)生掌握恰當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)可以影響人生的有價(jià)值的數(shù)學(xué)。而不是數(shù)學(xué)考試中,學(xué)生得了多少分;哪道題該怎么解......作為一個(gè)數(shù)學(xué)教師要關(guān)注數(shù)學(xué)的本質(zhì)問(wèn)題。
            (二)重新定位"教師角色"。
            教師和學(xué)生之間需要一種平等的交流。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)教師與學(xué)生的關(guān)系有了更深層次的理解:教師是學(xué)生成長(zhǎng)的引領(lǐng)者;是學(xué)生潛能的喚醒者;是教學(xué)內(nèi)容的研究者;是教育藝術(shù)的探索者;是自己幸福生活的創(chuàng)造者。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的促進(jìn)者;是善于發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)潛能的伯樂(lè);是學(xué)生積極互動(dòng),共同發(fā)展的協(xié)作者;是組織學(xué)生合作學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者;是與學(xué)生平等相處的知己......教師要當(dāng)好教學(xué)活動(dòng)的組織者、合作者、促進(jìn)者。在研修期間,我不斷反思自己的教學(xué)經(jīng)歷,究竟自己的教學(xué)風(fēng)格是怎樣的?我的課程觀、教育觀、學(xué)生觀、評(píng)價(jià)觀等還需要那些更大的轉(zhuǎn)變?什么樣的數(shù)學(xué)課堂才是有效的教學(xué)?怎樣行之有效地參與校本教研?從專家們的講座中,我領(lǐng)悟到了教師在教學(xué)過(guò)程中要采用策略式教學(xué),能舉一反三;要相信學(xué)生的能力,采用小組合作學(xué)習(xí)模式進(jìn)行教學(xué),提倡合作與探究。把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生真正成為課堂的小主人。
            (三)關(guān)注課堂教學(xué)的有效性。
            課堂教學(xué)是教師的工作中心、重點(diǎn),在多年的課堂教學(xué)中我曾經(jīng)有很多疑惑和不解,帶著這些疑問(wèn)我認(rèn)真地聽(tīng)取了關(guān)于課堂教學(xué)的講座。真切體驗(yàn)了新課程、新理念給課堂教學(xué)所帶來(lái)的巨大變化,領(lǐng)會(huì)到什么課堂才是有效的教學(xué)。教授們?cè)谧鰧n}講座中,把理論知識(shí)聯(lián)系我們身邊熟悉的教學(xué)課堂事例,深入淺出,生動(dòng)又不失哲理講給我們,給我留下了深刻的印象。
            從"要我學(xué)"到"我要學(xué)",從苦學(xué)向樂(lè)學(xué)的轉(zhuǎn)變。
            通過(guò)國(guó)培,提升了我的教育教學(xué)理論與教學(xué)技能,使我對(duì)教學(xué)理念有了更深的理解。我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情,把在這里學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于自己的教學(xué)實(shí)踐中,并在不斷地實(shí)踐和反思中追求教學(xué)的更高境界,提高自己的教育教學(xué)能力。
            國(guó)培心得及感悟篇四
            國(guó)培學(xué)習(xí)在忙忙碌碌中不知不覺(jué)已過(guò)了一個(gè)星期了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂(lè),也有緊張忙碌之后的想家!盡管不適應(yīng)、想家、困惑、疲憊,但常常還是能感覺(jué)到緊張后的充實(shí)快樂(lè)!說(shuō)實(shí)話我本身就是抱著求真向上的態(tài)度來(lái)參加此次培訓(xùn)的,既然來(lái)到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會(huì),學(xué)有所收獲。
            一天一天,我被這些老師吸引著,推動(dòng)著:每三個(gè)多小時(shí)的大課,他們從來(lái)不坐,從來(lái)不會(huì)縮短課堂時(shí)間一分鐘。他們的人格魅力和敬業(yè)精神深深地打動(dòng)著我,感染著我。我為我能走進(jìn)國(guó)培而慶幸,我為我在國(guó)培班結(jié)識(shí)這些專家型的教師而感到慶幸,我為我是他們的學(xué)生而有點(diǎn)小小的驕傲感。所以我用眼睛關(guān)注著他們,我用筆記錄著他們,我用心采擷著他們。
            從開(kāi)學(xué)初老師給我們介紹,這次給我們?nèi)握n的教師全是廣西師范學(xué)院的“精英”。這些老師學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富,每個(gè)人都有特別之處。他們的課堂不但全面,而且細(xì)致,有對(duì)教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無(wú)窮的經(jīng)驗(yàn)之談。每天能傾聽(tīng)他們對(duì)教學(xué)的理解,感悟他們的教學(xué)思想方法,讓我感覺(jué)到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。常常能帶給我思想上的洗禮,心靈的震撼、理念的革新。
            “有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師是大師。”大師的分析總是充滿靈動(dòng)與啟示;大師的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這100名學(xué)員授課的專家、教授中,基本都是大師。他們?nèi)黹W耀著大師的光環(huán),卻無(wú)法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華、韌性、探索求知的的渴望。我想這一位一位讓我心生仰慕之情的大師,一定是因?yàn)橛罒o(wú)止境的學(xué)習(xí)是他們有力的支撐。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中小學(xué)教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。
            這些天聆聽(tīng)著他們豐富的教育教學(xué)實(shí)踐,享受著高層次的理念講座,一次次震撼著我的心靈。在與各位專家、教授的思維碰撞中,我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能成為他們的學(xué)生真是我們這一批學(xué)員的幸運(yùn)。我們的人生也許與特級(jí)、專家無(wú)緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中小學(xué)教學(xué)的征程中更有活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
            國(guó)培心得及感悟篇五
            我很榮幸地參加了云南省20_年中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)項(xiàng)目(初中數(shù)學(xué))學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,培訓(xùn)的方式多種多樣,既有專家的報(bào)告,又有特級(jí)教師的核心理念,還有視頻觀摩研討。為期三個(gè)月的培訓(xùn),我感覺(jué)每天都很充實(shí),因?yàn)槊刻於家鎸?duì)不同風(fēng)格的講師,每天都能聽(tīng)到不同類型的講座,每天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓(xùn)中,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了自己以往在工作中的不足。作為一名中青年教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題,但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我相信我還是有收獲的。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到了更新,真是受益匪淺。
            一、學(xué)習(xí)收獲。
            此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),從授課教師安排來(lái)看:安排的大學(xué)教師全是教授級(jí)別的老師。從授課時(shí)間任務(wù)來(lái)看:時(shí)間緊任務(wù)重,但是我覺(jué)得我每天都在進(jìn)步,在論壇交流中大多數(shù)學(xué)員對(duì)這次培訓(xùn)比較滿意,評(píng)價(jià)很高。
            此次培訓(xùn)課程設(shè)置合理,促進(jìn)了教師素質(zhì)的提高。此次培訓(xùn)以網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流,互動(dòng)討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,互為促進(jìn),相得益彰。
            模塊1:研訓(xùn)準(zhǔn)備。
            在模塊一學(xué)習(xí)中,我了解了此次培訓(xùn)的課程及要求,進(jìn)行了自我介紹,通過(guò)破冰活動(dòng)認(rèn)識(shí)了很多和我一樣的一線教師。
            模塊2:教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀與教師道德素養(yǎng)提升。
            模塊二學(xué)習(xí)之后,讓我感觸頗深,學(xué)習(xí)后我認(rèn)為,不同時(shí)代有不同的道德觀,不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵,但無(wú)論哪個(gè)時(shí)代,也無(wú)論何種職業(yè),道德觀念必有其共通的地方。教師作為社會(huì)的一分子,其師德內(nèi)涵必然融匯于整個(gè)社會(huì)公德之中;而教師的特殊職業(yè)與地位,則決定著師德必然對(duì)整個(gè)社會(huì)公德產(chǎn)生極大影響。教師的師德決定了教師的素質(zhì),教師的素質(zhì)又決定了教育的質(zhì)量,因而師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的核心。作為一名教師,只有不斷地提升自身的師德修養(yǎng),才能做到與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要,完成教書(shū)育人學(xué)習(xí)重任。
            模塊3:教學(xué)設(shè)計(jì)策略。
            學(xué)習(xí)之后,讓我更加清晰的了解了這些內(nèi)容,同時(shí)也彌補(bǔ)了我教學(xué)設(shè)計(jì)中的不足,從中學(xué)到了許多教學(xué)設(shè)計(jì)策略,開(kāi)拓了我的設(shè)計(jì)思路,使我收獲頗多。
            模塊4:教學(xué)實(shí)施策略課堂教學(xué)是教師的工作中心、重點(diǎn),在多年的課堂教學(xué)中我曾經(jīng)有很多疑惑和不解,帶著這些疑問(wèn)我認(rèn)真地聽(tīng)取了關(guān)于課堂教學(xué)的講座。真切體驗(yàn)了新課程、新理念給課堂教學(xué)所帶來(lái)的巨大變化,領(lǐng)會(huì)到什么課堂才是有效的教學(xué)。教授們?cè)谧鰧n}講座中,把理論知識(shí)聯(lián)系我們身邊熟悉的教學(xué)課堂事例,深入淺出,生動(dòng)又不失哲理講給我們,給我留下了深刻的印象。
            到底怎樣的課堂教學(xué)才是有效的?怎樣體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)?我認(rèn)為,要衡量以上兩個(gè)問(wèn)題我們就應(yīng)該關(guān)注課堂上學(xué)生該聽(tīng)的聽(tīng)了沒(méi)有,該做的做了沒(méi)有,該想的想了沒(méi)有,該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有,有多少學(xué)生對(duì)這節(jié)課感興趣,學(xué)生興趣盎然持續(xù)時(shí)間多長(zhǎng),學(xué)生是否體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成功?只要用這些指標(biāo)去衡量一堂課,教學(xué)有效性不言而喻了。當(dāng)然,要真正的實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)課堂的有效高效,我們老師首先得認(rèn)真的鉆研教材、課標(biāo),認(rèn)真的研究學(xué)生,掌握科學(xué)、實(shí)用、靈活的教學(xué)方法,而且還應(yīng)構(gòu)建和諧的、新型的師生關(guān)系。實(shí)現(xiàn)學(xué)生從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”,從苦學(xué)向樂(lè)學(xué)的轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為一個(gè)專業(yè)的數(shù)學(xué)教師至少要擁有下列知識(shí):
            模塊5:不同課型的講授法。
            這一專題的學(xué)習(xí)后,我感受頗深。了解了不同課型將如何上,如何改進(jìn)自己的教學(xué)方法。
            模塊6:信息技術(shù)應(yīng)用于數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)用。
            將信息技術(shù)有效地應(yīng)用于數(shù)學(xué)教育教學(xué)過(guò)程當(dāng)中是實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化和實(shí)施新課程改革的一項(xiàng)重要手段?,F(xiàn)代化的信息技術(shù)設(shè)備(如:多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀等)具有代數(shù)計(jì)算,數(shù)據(jù)處理,幾何作圖,視頻、音頻及媒體流播放等多種功能,特別是當(dāng)多媒體計(jì)算機(jī)配備了豐富的教學(xué)軟件或教師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容利用flash、powerpoint、幾何畫(huà)板和等軟件制作諸如:概念教學(xué)、練習(xí)指導(dǎo)和學(xué)法輔導(dǎo)等課件,應(yīng)用于數(shù)學(xué)課堂教學(xué)過(guò)程中將大大提高教學(xué)質(zhì)量。
            模塊7:優(yōu)質(zhì)資源展播。
            這一專題的學(xué)習(xí)后,學(xué)到了許多一線教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn),來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
            二、學(xué)習(xí)體會(huì)。
            通過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感悟良多。
            第一,通過(guò)培訓(xùn),提高了自己的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了自己的數(shù)學(xué)專業(yè)發(fā)展。在以前的教學(xué)中,遇到了這樣那樣的問(wèn)題。沒(méi)有機(jī)會(huì)和沒(méi)有時(shí)間來(lái)解決他們。心中很是苦惱。幾十天的國(guó)培學(xué)習(xí)解了我的一些“渴”。培訓(xùn)的每個(gè)專題都設(shè)置了理論研討和作業(yè),為我的理論學(xué)習(xí)提供了發(fā)展的可能。通過(guò)視頻領(lǐng)略了各位專家學(xué)者的理論與實(shí)踐相結(jié)合的理論闡述,這是一種提高,更是對(duì)我更新觀念的最好禮物,使我在教學(xué)中遇到的問(wèn)題有了理論上的保證,對(duì)提高我的專業(yè)化發(fā)展起到了良好的促進(jìn)。
            第二,通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)典務(wù)實(shí)的課例,開(kāi)闊了我的視野。
            數(shù)學(xué)教師的視頻課,對(duì)于我,很好地起到了示范作用。讓我從他們的課堂中領(lǐng)略了他們的執(zhí)教標(biāo)準(zhǔn),以及駕御課堂的能力,可以說(shuō)重新讓我堅(jiān)定了課堂教學(xué)的信念。教學(xué)中,教師要勇于創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的教學(xué)定勢(shì),進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)與幫助,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)他們勇于實(shí)踐的能力。課例從不同層次、不同角度重新提升了我對(duì)課堂教學(xué)的認(rèn)識(shí)與把握,極大地開(kāi)闊了我的視野。
            第三,通過(guò)幾次專家在線研討,解除我心中的許多困惑。在培訓(xùn)中,專家們的授課涌現(xiàn)出太多精彩,讓我感受到了大師們高尚的師德修養(yǎng),以及他們的敬業(yè)精神,深邃的思考、扎實(shí)的工作作風(fēng)和積極樂(lè)觀的心態(tài),使我深切領(lǐng)悟到“學(xué)高為師,德高為范”的真諦,給我這個(gè)一線的教師留下了終生揮之不去的印象,它必將成為我今后人生的指南,事業(yè)的航標(biāo),深深地影響著我、激勵(lì)著我。他們身上理想的光輝照亮了我的心房,也改變了我曾有的學(xué)習(xí)觀念,告訴自己要多學(xué)習(xí)。曾經(jīng)認(rèn)為自己從教十幾年,知識(shí)已經(jīng)足夠,課堂也可以深淺無(wú)謂。當(dāng)我看完視頻欣賞完同行的課堂聽(tīng)完專家的點(diǎn)評(píng)之后,我深有感觸:我們需要的不僅僅是書(shū)本上的專業(yè)知識(shí),更需要的是淵博的知識(shí)、教育的智慧。我們自身要多學(xué)習(xí)知識(shí),讓自身知識(shí)不斷厚重。
            專家的在線研討,對(duì)困擾一線教師教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行解答。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)專家的留言答疑,使我明確了自己今后的教學(xué)目標(biāo),而且對(duì)一些現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題有了自己解決的心理準(zhǔn)備。盡管面對(duì)的困難很多,但我要積極地進(jìn)行教學(xué)改革、探索新教學(xué)方法,積極進(jìn)行嘗試新課改。
            國(guó)培心得及感悟篇六
            今年,我有幸參加了“國(guó)培計(jì)劃”?;仡櫯嘤?xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,縱觀本次培訓(xùn)活動(dòng)安排,既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動(dòng)、觀摩研討、案例評(píng)析、論文撰寫(xiě)的理論培訓(xùn),也有觀摩課堂、體驗(yàn)名師風(fēng)采的實(shí)踐鍛煉。一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實(shí)踐提升的機(jī)會(huì),對(duì)我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)教研技藝的增長(zhǎng),以下是我的體會(huì)。
            首先,通過(guò)這次研修,自己進(jìn)一步明確了教師專業(yè)化成長(zhǎng)對(duì)教師個(gè)人成長(zhǎng)的作用,自己在教學(xué)中多了些反思,我們很多時(shí)候考慮問(wèn)題的時(shí)候都是說(shuō)學(xué)生的多,很少能夠從自身出發(fā),多問(wèn)問(wèn)自己究竟做了些什么,那些還需要改進(jìn)等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對(duì)教師起著決定作用,也許態(tài)度決定一切就是如此吧。
            我努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能,使之有效地指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)工作。并在課例跟進(jìn)后,用新的練習(xí)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)我的教學(xué),在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn),如此用心的循環(huán)往復(fù),是因?yàn)榕嘤?xùn)班的課例研究讓我從有力,變得更加有心。同時(shí),我學(xué)會(huì)了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調(diào)整我的教育觀,正是這種換位思考,讓我學(xué)會(huì)了信任學(xué)生,并不斷地感受到信任帶來(lái)的驚喜和力量。
            其次,專家們的講座,內(nèi)容既深刻獨(dú)到又通俗易懂、既旁征博引又緊扣主題、既發(fā)人深省又生動(dòng)有趣。他們對(duì)小學(xué)音樂(lè)的前沿引領(lǐng),讓人耳目一新、心生敬仰。讓我經(jīng)歷了一次思想的洗禮,享受了一頓豐盛的精神大餐,他們的講座為當(dāng)前的語(yǔ)文指明了方向。培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題如教學(xué)設(shè)計(jì),課堂教學(xué)技能,如何評(píng)課,教師的專業(yè)成長(zhǎng),校本研修等等,都和課堂教學(xué)、教師的專業(yè)成長(zhǎng)有緊密聯(lián)系,針對(duì)性、操作性很強(qiáng),很有實(shí)用價(jià)值。
            第三,我非常認(rèn)真的聽(tīng)看專家老師的報(bào)告,認(rèn)真做讀書(shū)筆記,力爭(zhēng)重要的內(nèi)容記在筆記上、領(lǐng)會(huì)在心里、落實(shí)在教學(xué)實(shí)踐中。關(guān)于師德的講座,通過(guò)學(xué)習(xí),我更加認(rèn)識(shí)到新時(shí)期應(yīng)該怎樣做才能成為一個(gè)真正的好老師。我努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng),努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),愛(ài)崗位、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)教育,把教育事業(yè)作為自己畢生的追求,積極探索,勇做一名默默無(wú)聞的耕耘者。
            以前在教材的處理上,我發(fā)覺(jué)自己以前還僅僅停留在表層上,甚至只是在教教材,還有很多的東西沒(méi)有真正研究透。通過(guò)學(xué)習(xí),我受到了啟發(fā),今后教學(xué)時(shí)必會(huì)真正研究透教材,敢于質(zhì)疑,敢于挖掘,敢于挑戰(zhàn)常規(guī),并且教學(xué)中會(huì)教給學(xué)生思考問(wèn)題的方法,讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考,敢于挑戰(zhàn),不盲從,不迷信。
            最后,在一系列發(fā)貼、回貼、網(wǎng)上答疑的活動(dòng)中,我了解到了新課程的很多新理念、新方法,對(duì)我的觸動(dòng)很大。我已經(jīng)把同仁們交流的良好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于平時(shí)的教育教學(xué)之中,而且隨時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。
            國(guó)培心得及感悟篇七
            教學(xué)。
            管理等諸多方面進(jìn)行了研修,不但直觀的感受了國(guó)內(nèi)最前沿的教學(xué)理念的落地實(shí)施,更重要的是找到了未來(lái)努力的方向。
            在授課的專家中,不乏駐京各大高校、科研院所的物理學(xué)家。在中科院高能所的張xx教授為我們講課的過(guò)程中,他帶領(lǐng)我們回顧了科學(xué)發(fā)展的歷史,分析了為什么近代科學(xué)與中國(guó)無(wú)緣的歷史根源,建議我們臺(tái)下的學(xué)員應(yīng)該在哪個(gè)方向努力去帶領(lǐng)自己的學(xué)生勇攀科技的高峰。同樣來(lái)自高能所的盧方軍研究院為我們介紹了自己的學(xué)科領(lǐng)域:探尋暗物質(zhì)。作為慧眼衛(wèi)星的主要負(fù)責(zé)人,他從歷史背景、研究?jī)?nèi)容到工作進(jìn)展為我們分享了一名科技工作者的艱辛歷程,也不禁為我們國(guó)家科技的進(jìn)步感到由衷的高興!也使我們對(duì)當(dāng)下物理學(xué)的“兩朵烏云”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
            培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員們還有幸現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了賀xx院士、陳xx院士、歐xx院士等我國(guó)科學(xué)家的精彩演講,在與物理大師的近距離接觸中,使學(xué)員們了解了第一顆原子彈爆炸鮮為人知的歷史,年逾八旬的賀賢土院士不遺余力的解答學(xué)員們的每一個(gè)問(wèn)題,使學(xué)員們感受到了老一輩科學(xué)家的家國(guó)情懷。作為北京大學(xué)交叉學(xué)科的領(lǐng)軍人物歐xx院士旁征博引,自由馳騁在物理、化學(xué)、生物等學(xué)科之間,做出了很多豐碩的研究成果。
            以黃xx、蘇xx、彭xx、秦xx領(lǐng)銜的專家團(tuán)隊(duì),是目前我國(guó)高中物理教學(xué)最的專家,他們從教材的修訂、核心素養(yǎng)在教學(xué)過(guò)程中的落地實(shí)施、試題的選擇入手,幫助我們梳理了新教材編排的理念。隨著科技的進(jìn)步,國(guó)家對(duì)于人才的需求有了更新更高的要求,而人才的培養(yǎng)不是單純的技能知識(shí)的傳授,而是科學(xué)方法的建立,這就對(duì)教育教學(xué)提出了更高的要求。作為一線老師就不能墨守成規(guī),要勇于突破,善于改變,將問(wèn)題帶入課堂,以學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程作為提高素養(yǎng)的新途徑。這些振聾發(fā)聵的教學(xué)理念絕對(duì)不是空中樓閣,完全可以是因地制宜的教學(xué)策略。作為新時(shí)期的高中物理教師,我們要輕裝前進(jìn),不辱使命!在與學(xué)員們的互動(dòng)過(guò)程中,專家學(xué)者們毫無(wú)保留的將自己的體會(huì)與大家分享,并一再勉勵(lì)學(xué)員們勤于思考,堅(jiān)定自己的職業(yè)信念,迎頭趕上時(shí)代的變遷,保護(hù)好學(xué)生的們的求知欲望,設(shè)計(jì)好每一個(gè)問(wèn)題,演示好每一個(gè)實(shí)驗(yàn),真正讓核心素養(yǎng)落地于中華大地高中校園的每個(gè)角落。
            十一學(xué)校的黨總支副書(shū)記張xx、副校長(zhǎng)于xx從別學(xué)校管理的層面,給我們解讀了《北京十一學(xué)校行動(dòng)綱要》。他們?cè)诮榻B的過(guò)程中,都不約而同的提到了一個(gè)共性:校園文化的建設(shè)。一個(gè)組織要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),就得有高屋建瓴的頂層設(shè)計(jì),學(xué)校亦是如此。校園文化的建設(shè)不是簡(jiǎn)單的張貼標(biāo)語(yǔ)、高喊口號(hào),而是將學(xué)校育人的理念在校園的各個(gè)角落得以彰顯,是深入人心的對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同。這種認(rèn)同一定是集思廣益,協(xié)商妥協(xié)的必然結(jié)果。課程研究院的劉偉院長(zhǎng)以《新高考語(yǔ)境下學(xué)校課程的頂層設(shè)計(jì)》為題,解讀了課程的頂層設(shè)計(jì)。關(guān)注高考的課程設(shè)計(jì)無(wú)可厚非,可是調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性卻始終是一個(gè)難以解決的客觀現(xiàn)實(shí)。在劉偉院長(zhǎng)的介紹中,我發(fā)現(xiàn)了他們以各種學(xué)生活動(dòng)為載體,高度關(guān)注學(xué)生的興趣點(diǎn),在興趣點(diǎn)和知識(shí)的構(gòu)建中尋找接洽點(diǎn),讓學(xué)生心甘情愿的的投身于自己的精神世界中,在十一學(xué)校的教育中從來(lái)不主張完美,而是自我、興趣。作為教師,從課堂實(shí)施者走向課程設(shè)計(jì)者,從課程鏈“教”走向?qū)W習(xí)鏈“學(xué)”,從學(xué)科教學(xué)走向?qū)W科教育,以此促使學(xué)生從“全面發(fā)展”到“全面而有個(gè)性”的發(fā)展。
            除此之外,學(xué)員們還深入到北京四中、首都師大附中、人大附中等首都知名高中參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。無(wú)疑,北京的課程改革走在了全國(guó)的前沿。他們的課程設(shè)計(jì)獨(dú)到新穎,總能讓聽(tīng)者尋找到亮點(diǎn)。在聽(tīng)課過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),絕大部分課程的設(shè)計(jì)都是用實(shí)驗(yàn)貫穿物理學(xué)習(xí),在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用實(shí)驗(yàn)探究未知,用科學(xué)方法解決實(shí)際問(wèn)題。每節(jié)物理課的學(xué)習(xí)內(nèi)容都與生活建立起聯(lián)系,設(shè)計(jì)成實(shí)驗(yàn)課,讓學(xué)生動(dòng)手操作,以激發(fā)興趣,關(guān)注生活中物理,學(xué)以致用。這些內(nèi)容都是從學(xué)生的成長(zhǎng)需求出發(fā),從學(xué)生的人格、綜合素養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展綜合考慮,為學(xué)生搭建合適的成長(zhǎng)平臺(tái),讓學(xué)生自我認(rèn)知、自我喚醒、自我發(fā)現(xiàn),從而形成獨(dú)立人格、獨(dú)立思想,最終成為與眾不同的自己。
            國(guó)培心得及感悟篇八
            對(duì)于“君子中庸”,確實(shí)存在一個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程,擱在30歲以前,我是絕對(duì)不會(huì)認(rèn)可這一種思維方法的。我會(huì)覺(jué)得,人生就在于“轟轟烈烈”,怎么可能“溫溫吞吞”呢?那時(shí)候的對(duì)“中庸”的看法,頗為不屑,在倡導(dǎo)個(gè)性的年代,“中庸”是個(gè)陳舊迂腐冥頑不顧的老頭形象,甚至有些腹黑,這肯定不是我所想要的。
            這一切,和這幾十年來(lái)我們的社會(huì)語(yǔ)境有很大關(guān)聯(lián),余秋雨說(shuō),“現(xiàn)代社會(huì)有一個(gè)重大誤會(huì),常常以為中庸是平庸,激烈是高尚。進(jìn)一步,又把中庸者看成是小人,把激烈者看成是君子,但是,偉大的古代哲人們告訴我們,事情正好相反。”我在接觸到余秋雨這本《君子之道》后,開(kāi)始為30歲后的覺(jué)醒找回了源頭。
            30歲以后,我終于知道了我疲憊的原因:人雖未老,但是血卻不熱了!
            那些歷史深處的英雄人物,自所以讓人著迷,就在于作為我們普羅大眾,無(wú)法完成他們的牛逼劇本,只能一日復(fù)一日的機(jī)械生存,電影里臺(tái)詞說(shuō)這種狀態(tài):這不叫活著,這是沒(méi)死。
            難道我們不想當(dāng)英雄?披光芒萬(wàn)丈,被萬(wàn)人敬仰?就連紫霞仙子中意的人,也是踩著七彩祥云的大英雄,但是“英雄”的孫悟空卻不能成全她的愛(ài)情,城頭上的定情一吻依舊是個(gè)平庸的凡人——只是,平凡的他接受了那個(gè)看上去“像狗一樣的”神吹一氣,繼而鼓起勇氣,走向紫霞。
            后來(lái)我明白了,即使作為凡人,也不能阻擋我們的靈魂,思想,精神,追求卓越。換句話說(shuō),30歲以后,我接受命運(yùn)的先天安排,但在內(nèi)心,我不能讓自己甘于平庸。我們追求內(nèi)心的強(qiáng)大,就在于我們不想被繼續(xù)安排,而是要探尋人生的真理,讓自己真正成熟起來(lái)。
            知乎上說(shuō)人的成熟有三個(gè)特征,不需要靠一切阿諛外界的行為來(lái)獲得安全感;不需要靠一切貶損外界的行為來(lái)獲得優(yōu)越感;不需要靠外界的一切褒揚(yáng)來(lái)獲得存在感;安靜公平的面對(duì)一切。
            血不熱了,并不是讓人擔(dān)心的事。涼到冰冷,才讓人絕望。所謂“中庸”,大抵如此。
            國(guó)培心得及感悟篇九
            我喜愛(ài)讀書(shū),始于幼年。當(dāng)時(shí),幼兒園老師不僅僅教我們識(shí)字,還鼓舞我們讀一些簡(jiǎn)潔易懂的童話作品。我與書(shū)好像有緣,一讀便著了迷,識(shí)字又特別快,從今便上了癮。之后,我讀書(shū)的胃口越來(lái)越大,百科全書(shū)、中外名著、劇本詩(shī)歌等,只要能找到;我都要讀上一讀,父母只要同意買,我都會(huì)一一保藏。
            千里之行,始于足下。
            山,便會(huì)造成坍方,翻倒墨水瓶,弄臟書(shū)和本,徒增很多苦惱。
            白天上學(xué),老師特嚴(yán),并下有指令:非課內(nèi)書(shū)不行閱也,違者沒(méi)收。只能在下課時(shí)讀數(shù)行,難解眼饞,很是不爽?;丶胰鐜憷靡槐緯?shū)進(jìn)去,可謂一廁兩便,其樂(lè)無(wú)窮也。難舍難分之際,只聽(tīng)媽媽敲門(mén)大吼:遺忘時(shí)辰了,半時(shí)三刻還不出來(lái),比女人生產(chǎn)還麻煩。無(wú)奈之下,只好在緊要關(guān)頭剎住。
            睡前過(guò)癮,真叫大開(kāi)眼戒。關(guān)好房門(mén),天下太平,坐在床頭盡情品讀。不管三伏熱浪滾滾,三九寒風(fēng)呼呼,隔壁電視嗡嗡,外面嬉鬧喳喳。夜深人靜讀興正濃時(shí),最恨老爸突擊查房,奪書(shū)關(guān)燈,強(qiáng)令睡覺(jué)。父命難違,暫且先睡,待他放心出門(mén),再行起床,讀它個(gè)一章半回。不經(jīng)意間瞌睡蟲(chóng)侵害大腦,連打呵欠,雖強(qiáng)打精神,亦難以應(yīng)付。不知不覺(jué)酣然入眠,待天明醒來(lái)時(shí),燈尚亮,書(shū)在手,頓覺(jué)好笑。
            提到好笑,還有笑料。一日,表弟約我去他家下圍棋,可嘆表弟毫無(wú)男人風(fēng)度,婆婆媽媽舉棋不定,真是急煞我也。于是環(huán)視四周,覓得《中國(guó)歷史故事一百問(wèn)》一書(shū),本想下棋讀書(shū)兩不誤,可恨書(shū)中情節(jié)著實(shí)迷人,讓我身在曹營(yíng)心在漢,將下棋念頭拋到九霄云外。表弟一再督促,諄諄告誡我做事要一心一意,我口中唯唯諾諾,眼睛卻舍不得離開(kāi)書(shū)。表弟幾次奪書(shū)不成,只好高抬貴手饒恕我。但當(dāng)表弟收去棋盤(pán)后,我還在桌上放棋,樂(lè)得他按著肚子直不起腰來(lái)。
            讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神。我無(wú)破萬(wàn)卷之功力,亦無(wú)神助,只是讀了一點(diǎn)書(shū),接觸了智者的`一點(diǎn)皮毛而已,作文便小有收益,幾十篇大作見(jiàn)諸報(bào)刊,頗感傲慢。
            書(shū)籍是人類提高的階梯,同時(shí)也是我視力下降之階梯,恐不久鼻梁要受苦了,但不管怎樣也不會(huì)轉(zhuǎn)變我對(duì)書(shū)的感情。
            國(guó)培心得及感悟篇十
            學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》,必須緊密聯(lián)系首都實(shí)際,牢牢把握建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義這個(gè)主題,堅(jiān)定不移地抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。
            堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,集中精力把國(guó)民經(jīng)濟(jì)搞上去。
            胡錦濤同志強(qiáng)調(diào),解決中國(guó)的所有問(wèn)題,歸根到底要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。他鮮明提出了人才資源是第一資源,科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志,創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂、是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力等重要論斷,為把我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去指明了途徑和方向。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》,要求我們更加自覺(jué)地扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不放松,堅(jiān)持“首都經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展戰(zhàn)略,按照《北京城市總體規(guī)劃》確定的“國(guó)家首都、國(guó)際城市、文化名城、宜居城市”的發(fā)展目標(biāo)和區(qū)縣功能定位的要求,進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局,積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),走高端、高效、高輻射力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路,重點(diǎn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施首都創(chuàng)新戰(zhàn)略,建立和完善以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新體系,使首都經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從主要依靠要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
            堅(jiān)持深化改革,建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。
            加快發(fā)展生產(chǎn)力,要建立更具活力、更加開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》,要求我們必須堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向,堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革進(jìn)程,不斷完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。要抓住重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),努力使關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大體制改革取得突破性進(jìn)展。堅(jiān)持和完善公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度;堅(jiān)持在宏觀調(diào)控下發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的基礎(chǔ)性作用,提高資源配置效率,激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力;堅(jiān)持推進(jìn)國(guó)有企事業(yè)單位改革,加大國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制力;堅(jiān)持和完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度,積極深化收入分配制度改革,消除不利于構(gòu)建和諧社會(huì)的體制機(jī)制障礙;堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的開(kāi)放戰(zhàn)略,全面提高對(duì)外開(kāi)放水平。
            正確處理現(xiàn)代化建設(shè)中的重大關(guān)系,加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧,促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。
            胡錦濤同志強(qiáng)調(diào),在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的過(guò)程中,要正確處理各種關(guān)系,加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧,促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》,要求我們正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,不斷提高駕馭首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力,把改革的力度、發(fā)展的速度與社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來(lái),做到相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn);正確處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系,把控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境放到重要位置,使人口增長(zhǎng)與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);正確處理物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的關(guān)系,把社會(huì)主義精神文明建設(shè)放到更加突出的地位,堅(jiān)持正確的理論指導(dǎo),牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化,不斷創(chuàng)新精神文明建設(shè)的思路和辦法,提高人們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),努力形成有利于首都現(xiàn)代化建設(shè)的輿論氛圍、價(jià)值觀念、道德規(guī)范和文化條件。
            國(guó)培心得及感悟篇十一
            讀了《愛(ài)的教育》這本書(shū),有一篇文章讓我很難忘,它的名字是《燒炭工人和紳士》。
            這篇文章主要講了:諾貝斯的父親是一位紳士,當(dāng)兒子犯錯(cuò)時(shí),他主動(dòng)要兒子道歉,并親自同貝蒂的父親握手,這種做法非常值得稱贊。在生活中,我們不能隨便取笑同學(xué),犯了錯(cuò)要及時(shí)改正,這樣才是好孩子。
            回飯館,可是包己經(jīng)不見(jiàn)了,我再一看,那個(gè)黑大漢也不見(jiàn)了,我大聲說(shuō):“準(zhǔn)是那個(gè)黑大漢把我們的包偷了”
            我們走出飯館,突然,在人群中我看見(jiàn)了那個(gè)黑大漢,他手里拿著我們的包正在東張西望像在找什么人,幾乎同時(shí),那個(gè)黑大漢也看見(jiàn)了我們,他高興地把包舉起來(lái)急忙跑到我們面前說(shuō):“我真怕你們走遠(yuǎn)了就趕緊追了出來(lái)。”
            說(shuō)完他咧開(kāi)嘴笑了,媽媽接過(guò)包連聲道謝。
            我覺(jué)得站在我眼前的不是一個(gè)散發(fā)著油漆味兒的黑大漢,而是一個(gè)品德高尚的勞動(dòng)者。
            這件事對(duì)我的感觸很深,它帶給了我愛(ài)的教育。
            國(guó)培心得及感悟篇十二
            :對(duì)詩(shī)詞的鑒賞方面,我是一個(gè)很放誕縱情的人,所以很喜歡李白多于杜甫。喜歡太白詩(shī)中磅礴的仙氣,縱心任情的姿態(tài),意境高遠(yuǎn)而不冷僻,遠(yuǎn)非晚唐賈島孟郊之類的苦吟詩(shī)人可以企及。太白是盛唐的風(fēng)光絕盛,杜甫也高絕,奈何盛境以后的人,再雄渾也透著·凌亂后蕭條。
            就為這個(gè),我特地爬回書(shū)堆里看了孟浩然的詩(shī)。對(duì)他的詩(shī)本就有印象,他的詩(shī)那樣親切,原就本不是生疏冷疏的。此番有了名師的點(diǎn)撥,再加上此時(shí)心境已不同少年時(shí)。再看野曠天低樹(shù),江清月近人之類的句子,真是別有感觸。
            這幾個(gè)平淡無(wú)奇的句子,描摹細(xì)致,意境深遠(yuǎn)。字字驚心動(dòng)魄,又是那樣的直白輕率。
            :作者對(duì)古代文人名詩(shī)有一定研究,喜愛(ài)李白多于杜甫,說(shuō)明作者是喜愛(ài)仙人氣息,磅礴意境的。杜甫成就也是極大的,是被稱為詩(shī)史,作者覺(jué)得世人大可學(xué)社工部的沉郁工整,李太白的神韻是學(xué)不來(lái)的。
            李白喜歡孟浩然,親切地稱其為“孟夫子”,對(duì)孟浩然有仰慕之意,作者也稱賞孟夫子,讓作者想起了他的風(fēng)儀,不自覺(jué)地進(jìn)入書(shū)海去看他的詩(shī),還真有點(diǎn)感觸。
            曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》中的詩(shī)有風(fēng)景,孟浩然詩(shī)中有氣象,李白學(xué)了孟夫子,比其詩(shī)更高妙些,李白又見(jiàn)老夫子,又不由自主地變得更尊敬,又為其·折服,又謙遜起來(lái),孟夫子少好節(jié)義,喜歡振人患難,因此而又更尊敬些。李白酒喝的多,杜甫酒少,作者覺(jué)得與這有關(guān),所以李白更勝杜甫一成,又會(huì)覺(jué)得李白不同于常人,是名副其實(shí)的詩(shī)仙??!
            國(guó)培心得及感悟篇十三
            通過(guò)這次的國(guó)培培訓(xùn),我的教育教學(xué)理念在發(fā)生著變化,通過(guò)這次的培訓(xùn),我的教育教學(xué)理念在發(fā)生著變化,促使在不斷反思自己,同時(shí)對(duì)教育教學(xué)工作也有了一種新的理解。
            在這次研修過(guò)程中,解決了在實(shí)際教學(xué)中遇到的很多疑難問(wèn)題,使自己在師德修養(yǎng)、教育理念、教學(xué)方法、等各方面有了很大的提升,同時(shí)更新了教育理論,豐富了教育經(jīng)驗(yàn),為今后從事教學(xué)班級(jí)管理工作、進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果打下了良好的基矗同時(shí)也開(kāi)闊了視野,充實(shí)了自己。
            我積極投身網(wǎng)絡(luò)研修的學(xué)習(xí)當(dāng)中,自覺(jué)參加上級(jí)組織的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),自覺(jué)參加討論,自覺(jué)上交作業(yè)。通過(guò)研修,使我更熟練了課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的新方法、新思路。明確了現(xiàn)代教育本質(zhì)及課改給教師提出的高要求;明確了作為一名教師必須不斷的提高自己,充實(shí)自己,具有豐富的知識(shí)含量,扎實(shí)的教學(xué)基本功,增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的緊迫性,危機(jī)感和責(zé)任感,樹(shù)立了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想。
            我細(xì)心琢磨每一節(jié)的課程資源,對(duì)語(yǔ)文幾大板塊的教學(xué)有了全新的人事和思考,如:閱讀教學(xué)不能很好地落實(shí)讀的問(wèn)題,作文教學(xué)中輕真情實(shí)感表達(dá)的問(wèn)題。對(duì)做怎樣的教師有更深刻的感悟:如何做有美麗的老師?如何做反思型的語(yǔ)文教師?如何做研究型的語(yǔ)文教師?所以這次學(xué)習(xí)是我人生歷程中一段含義深刻的文化旅程,也是生命與智慧綻放的過(guò)程。我通過(guò)課程作業(yè)反思了以往和展望即將啟動(dòng)的教學(xué)改革;通過(guò)網(wǎng)上探討尋找到了思想的沉淀和共鳴。沒(méi)有震動(dòng)就沒(méi)有覺(jué)醒;沒(méi)有反思就沒(méi)有進(jìn)步。新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評(píng)論體系都使自己對(duì)語(yǔ)文教學(xué)與教研工作不得不重新審視和重新思考。
            研修的動(dòng)力將驅(qū)使自己,在今后的工作中,不斷克服惰性、無(wú)計(jì)劃性,要通過(guò)各種學(xué)習(xí),力求解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,促使自己的健康成長(zhǎng),切實(shí)為提高教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平而不懈努力。繼續(xù)強(qiáng)化教師素質(zhì)意識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念,向名師邁進(jìn),在教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、總結(jié)、完善,爭(zhēng)取有更多的、更新的教研成果。
            國(guó)培心得及感悟篇十四
            書(shū)香君近期拜讀了《海洋與文明》這部歷史著作。本書(shū)從海洋的視角出發(fā),重新講述世界歷史,揭示人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)海洋、河流與湖泊進(jìn)行交流與互動(dòng),以及交換和傳播商品、物產(chǎn)與文化。本書(shū)旨在揭示,各個(gè)人群、民族、國(guó)家與文明通過(guò)全球范圍內(nèi)的水路通道,在塑造自身文明的同時(shí)也在塑造著歷史。作者展現(xiàn)了文明的興衰與海洋之間的聯(lián)系,引人入勝地?cái)⑹隽巳祟惡胶J聵I(yè)的發(fā)展歷程,譜寫(xiě)出一部關(guān)于航海者的史詩(shī)。
            《海洋與文明》,揭開(kāi)了波瀾壯闊的歷史畫(huà)卷。從刳木為舟到巍峨戰(zhàn)船,從鼓帆助推到鋼鐵巨輪,船的歷史在改變,人類邁向海洋的腳步也在不斷加快。航海遠(yuǎn)征,造船為先。作為一部69萬(wàn)字的煌煌大作,《海洋與文明》必然要展示造船術(shù)的發(fā)展,但這部分內(nèi)容并不是作為專題呈現(xiàn)的,而是打散了分布在各個(gè)時(shí)代的歷史進(jìn)程之中,伴隨歐洲的軍事步伐和政治版圖的擴(kuò)張,《海洋與文明》的主題仍然是與海洋有關(guān)的歷史風(fēng)云。佩恩的海洋史觀是美式思維的,浸潤(rùn)在《文明與海洋》里的中心思想,是來(lái)自馬漢的“海權(quán)論”。
            如果說(shuō)生命的過(guò)程是一次輪回,也許人類的文明史也將走向相同的宿命。水域孕育人類的先祖,從某種角度講,這些孕育人類文明的水域是海洋的一種延伸,走向海洋是人類宿命般的必然。只是這種必然在今天回望,充滿著一種滄桑與感慨,因?yàn)樵谌祟惖陌l(fā)展歷史中,海洋仿佛陸地中心論旁一直靜默的那抹蔚藍(lán),人們并未對(duì)其有著足夠高度的認(rèn)識(shí),雖然這一路走來(lái),海洋對(duì)于人類有著異乎尋常的意義,雖然人類在不知不覺(jué)中曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)和正在創(chuàng)造著偉大的海洋文明。
            《海洋與文明》是林肯?佩恩第一次明確地從一直以來(lái)的海洋史研究邁向了海洋文明史構(gòu)建的新維度。林肯?佩恩作為美國(guó)著名的海洋史學(xué)者,其海洋史研究的著眼點(diǎn)是在海洋文明方面,“海洋史研究的前提,是通過(guò)研究發(fā)生在海上或與海洋相關(guān)的事件,為研究人類事物提供一種獨(dú)特的視角”。而這些“相關(guān)的事件”則是一個(gè)融合著政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教、科技、戰(zhàn)爭(zhēng)、藝術(shù)等多個(gè)維度的綜合體,即我們通常意義上講的“文明綜合體”。
            《海洋與文明》從船舶制造、海上貿(mào)易、海洋探險(xiǎn)、人類遷徙、海軍戰(zhàn)爭(zhēng)等諸多主題切入,用一種涵蓋著歷史、科學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、藝術(shù)、宗教、語(yǔ)言、法律等學(xué)科的“上帝視角”闡明這樣一個(gè)簡(jiǎn)單卻一直被忽略的事實(shí):海洋史是世界史的一個(gè)分支,海洋史從本質(zhì)上說(shuō)就是海洋文明史。這顯然是帶有著林肯?佩恩特點(diǎn)的撰寫(xiě)方式,因?yàn)椤逗Q笈c文明》的構(gòu)想,形成于寫(xiě)作《世界船舶》之際。
            國(guó)培心得及感悟篇十五
            最初聽(tīng)到這個(gè)書(shū)名,會(huì)讓人覺(jué)得是科幻小說(shuō),但其實(shí)并不是。大量的論據(jù)證明,作者書(shū)寫(xiě)的未來(lái)離我們其實(shí)并不遙遠(yuǎn),科技已經(jīng)擁有足夠的力量,使得改變未來(lái)走向具有可能性。盡管作者描述的就是現(xiàn)實(shí),但聽(tīng)起來(lái)可能非常刺耳,令人無(wú)法面對(duì)這一切,但實(shí)際上那些科技巨頭正在做的事情正如描述。這本書(shū)的風(fēng)格與《人類簡(jiǎn)史》一脈相承,實(shí)際上是可以說(shuō)對(duì)《人類簡(jiǎn)史》的延續(xù),但是讀完這本書(shū),才可以說(shuō)是體會(huì)了赫拉利的思想和愿望(訴求)。天才的作者總是能夠從一種極致宏觀的角度對(duì)最復(fù)雜的問(wèn)題抽絲剝繭,宏觀、宏觀、再宏觀,不單要見(jiàn)樹(shù)木,還要見(jiàn)森林。(顛覆你的思考方式)。
            赫拉利通過(guò)將人類與動(dòng)物比較,證明人并不那么神圣,要心存敬畏,體現(xiàn)了赫拉利一種博愛(ài)的境界,實(shí)際上他并不止愛(ài)動(dòng)物,他更愛(ài)人類。全書(shū)有對(duì)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)本質(zhì)的揭露,令人覺(jué)得不可思議,無(wú)法想象,但其中更有對(duì)人類發(fā)展進(jìn)程的深刻反思,對(duì)現(xiàn)代人類深深的關(guān)愛(ài),對(duì)人類命運(yùn)、前途、未來(lái)的思考與擔(dān)憂,內(nèi)含一種批判哲學(xué)。梭羅的《瓦爾登湖》也帶給人相似的體驗(yàn)和感覺(jué),但梭羅的年代背景吃虧,所以梭羅只能去追求回到相對(duì)原始的生活方式,盡管他們的批判有著類似之處。但生活在現(xiàn)代的赫拉利顯然更接地氣,更接近現(xiàn)實(shí),也擁有更多的材料可以引用。(感)。
            科技不斷追求更先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、去探索人類的基因,無(wú)非想讓人類活的更健康、生命延續(xù)更長(zhǎng),說(shuō)人類追求長(zhǎng)生不死也不為過(guò);人類通過(guò)不斷地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)滿足人不斷增長(zhǎng)的欲望和需求,滿足人的欲望和需求是為了讓人幸??鞓?lè)也不為過(guò);人類通過(guò)科技獲得不斷改進(jìn)的自己的身體和智力,通過(guò)生物科技、交通工具、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能不斷的獲取強(qiáng)大的力量,實(shí)際上已經(jīng)獲取了以前神才擁有的力量,而且科技的腳步并未停下,人類甚至可以獲得比“神”更強(qiáng)大的力量,說(shuō)是化身為神,獲取如神一般的力量其實(shí)也不為過(guò)。(人類新議題)。
            現(xiàn)代人其過(guò)得很辛苦,每個(gè)人都背負(fù)壓力,但是可能不是所有人都能夠明白壓力來(lái)自何處,但這本書(shū)給出了答案,那就是這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì),從目前為止,并未看到這個(gè)趨勢(shì)有被逆轉(zhuǎn)的可能。其實(shí)每個(gè)人從出生那一刻起就早已簽訂一份“現(xiàn)代”契約,所有人都身處洪流之中(想要不被淘汰只有一條路:一輩子不斷學(xué)習(xí),不斷打造全新的自己)。只要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),就可以滿足更多的欲望和需求,就需要更加細(xì)致的分工,需要更多的人才,需要更先進(jìn)的科技,需要每一個(gè)人去充當(dāng)促進(jìn)這個(gè)世界加速運(yùn)轉(zhuǎn)的“芯片”,借此來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。(現(xiàn)代契約)。
            科技公司太過(guò)強(qiáng)大,擁有強(qiáng)大的資本力量,擁有最強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì),看起來(lái)異想天開(kāi),但那些曾經(jīng)我們以為的“異想天開(kāi)”一步一步走進(jìn)現(xiàn)實(shí),令我們不得不去相信科技改變未來(lái)的現(xiàn)實(shí)。人類的未來(lái)究竟會(huì)被人工智能(算法)統(tǒng)治;還是說(shuō)一小部分人進(jìn)化為“超人(智神)”,這一小部分人不僅從物質(zhì)、精神上超越普通人,竟然從生物上(更長(zhǎng)的生命、更健康的身體、更高的智商)開(kāi)始大幅度拉開(kāi)和普通人的距離,人類從生物上開(kāi)始劃分階層,智人被“智神”統(tǒng)治;又或者權(quán)力到最后直接交給數(shù)據(jù)主義,人只不過(guò)是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者或者人僅僅是個(gè)數(shù)據(jù);也有可能這都不會(huì)發(fā)生,所有的可能性都是可能性,但是當(dāng)它發(fā)生也不要太驚訝,人類同樣也有很多方式來(lái)避免失去控制權(quán)。(智人失去控制權(quán))。
            國(guó)培心得及感悟篇十六
            年即將過(guò)去?;厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
            一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
            自__年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
            在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
            二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
            隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
            三、改變職能、建立提成制。
            以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
            四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
            物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?!】头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
            (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
            良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
            (二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
            除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
            五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
            物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
            通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
            六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
            本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
            在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
            八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
            根據(jù)計(jì)劃安排,20__年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
            __年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為_(kāi)__物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
            客服部__年工作計(jì)劃:。
            一、針對(duì)20__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。
            二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
            三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
            四、根據(jù)公司要求,在2008年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
            五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。