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        市場調(diào)查報告及寫作(通用19篇)

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            報告應該根據(jù)讀者的需求和背景選擇合適的語言和展示方式。報告的結(jié)構(gòu)應該清晰、邏輯性強,以便讀者能夠快速了解內(nèi)容。這些范文涵蓋了不同領域和不同難度的報告,可以幫助讀者更好地理解和掌握報告的寫作技巧。
            市場調(diào)查報告及寫作篇一
            商品交易市場作為商品流通的一種組織形式,發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來,伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展,湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大,成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設所需物資的重要集散地,在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活,擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
            一、我省商品交易市場基本情況。
            湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡,商品市場體系日趨完善。,全省商品交易市場2597個,總攤位數(shù)55.48萬個,營業(yè)面積1834.20萬平方米,實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個,總攤位數(shù)19.84萬個,營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元,分別占全部商品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
            (一)大型市場規(guī)模擴展,發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計,我省成交額5億元以上的市場96家,占全部市場個數(shù)的3%,實現(xiàn)成交額2465.71億元,占全部市場總成交額的81.4%。其中,5-10億元商品交易市場有46家;10-100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家,分別是:長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元,增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元,增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大,規(guī)?;l(fā)展的趨勢明顯。
            (二)市場門類齊全,專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展,目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場,形成了以專業(yè)市場為主,綜合市場和其他市場為輔,門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中,綜合市場有1586個,商品成交額為1359.18億元,占比38.36%。其中,農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個,工業(yè)品綜合市場88個,其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個,商品成交額為2184.25億元,占比61.64%。全省320個億元市場中,綜合市場有121個,商品成交額為1011.11億元,占比37.8%。其中,農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個,工業(yè)品綜合市場26個。專業(yè)市場達199個,商品成交額為1958.54億元,占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看,專業(yè)市場比重均較高,分別為56.5%、70.2%和66%。
            (三)批零市場競相發(fā)展,批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展,商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地,向集中化與規(guī)?;?jīng)營方式發(fā)展,提高了商品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合,批發(fā)經(jīng)營比重提升。20,全省320個億元市場中,以批發(fā)為主的市場有172個,較增加25個;以零售市場為主的市場有148個,較20增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元,零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元,分別占億元市場總成交額的75.7%和24.3%,批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較年提高7.7個百分點。
            (四)長株潭地區(qū)主導地位進一步增強。從市場分布看,年,長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個,實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元,分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%,市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個,占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元,僅占市場總成交額的15.2%。
            二、我省商品市場存在的問題。
            近年來,隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加,消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響,全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是,存在的問題依然不容忽視,主要表現(xiàn)為:
            (一)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后,且實施難度大。多年來,由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持,且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施,導致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學論證,或者是不經(jīng)過商務行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同,特色不突出,極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部,商品市場的規(guī)劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場“有市無場”與“有場無市”并存,一些批發(fā)市場在城區(qū),造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題,難有更大的發(fā)展空間,而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。(二)市場整體輻射能力較弱,競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡,商品市場總體水平不高,各專業(yè)市場的擴張受到制約,商品輻射面不廣。同時,各市場之間的'行業(yè)布局不盡合理,市場與市場之間經(jīng)營的商品有不同程度的交叉和重疊,發(fā)展空間難以做大。2012年,從全省億元市場經(jīng)營的商品分類看,以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家,缺乏高端及特色市場,商品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。并且同一個市場內(nèi)的商品相似性較大,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,由于技術含量低,缺乏協(xié)調(diào),因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者,基于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場,還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭,競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托,勢必增加銷售成本,減弱商品競爭力,從而進一步制約發(fā)展空間。
            (三)商品交易市場的管理不完善,消費者權(quán)益保護相對薄弱。目前商品交易市場規(guī)模大小參差不齊,相當數(shù)量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規(guī)范的管理,個別市場處于放任自流的現(xiàn)象,致使許多攤位擺設雜亂,經(jīng)營環(huán)境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場,擾亂了市場秩序,也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監(jiān)管隨意性很大,許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生,嚴重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對商品交易市場的信心,影響了商品交易市場的持續(xù)發(fā)展。
            市場調(diào)查報告及寫作篇二
            《市場調(diào)查報告》是指市場對購買欲望和動機、對商品(或企業(yè))的意見和要求及對商品價格浮動的文字材料。
            格式:1.標題。
            2.正文:前言、主文(情況、預測、分析、建議)和結(jié)語。
            3.結(jié)尾:調(diào)查單位、調(diào)查人簽名、調(diào)查時間等。
            范例。
            日本的果醬市場。
            進口果醬的品種繁多,主要品種有:……。
            日本農(nóng)林省對果醬的質(zhì)量標準有明確規(guī)定……(略)。
            出口商若要成功地進入日本果醬市場,擴大果醬銷售量,應考慮下述幾點重要因素:
            (1)顧客選擇的多樣性。(略)。
            (2)果醬要含糖分低。(略)。
            (3)小型包裝日益受歡迎,14克、30克、42克的小包裝取得成功。(略)。
            (4)開發(fā)禮品果醬系列。(略)。
            市場調(diào)查報告及寫作篇三
            請柬的基本格式一般由標題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款等五部分構(gòu)成。
            1.標題。
            由于請柬有單頁、折頁之分,標題的寫法也就不同。如果只是單頁請柬,就應在第一行正中寫“請柬”或“請?zhí)倍?如果是折頁的合片請柬,就要在第一頁正面的居中位置寫上“請柬”或“請?zhí)眱蓚€比較大的字。有的時候,還可以在封面做些藝術加工,或套紅或燙金,使之更加美觀、漂亮。
            2.稱謂。
            稱謂就是被邀請者(單位或個人)的名稱。如“xx大學”、“xxx教授”、“xx工程師”等。稱謂既可以寫在標題之下、正文之上的臺頭頂格處,也可以寫在裝請柬的信封上。
            3.正文。
            正文即邀請事由及具體時間、地點。事由一定要表述清楚,不能含糊其辭??傊?,正文一定要交待何時、何地參加何種活動或會議等。如果地點比較偏僻,在請柬上還要注明行車路線圖,或其他的指路方法。
            4.結(jié)尾。
            結(jié)尾部分主要寫敬語,如“敬請屆時光臨指導”等。一般位于正文之后另起一行空兩格處。
            5.落款。
            結(jié)尾的敬語之后,是邀請者的落款署名,它位于結(jié)尾后的另起一行的右下方。如果是個人發(fā)出的邀請,要寫上個人的名字;如果是單位發(fā)出的邀請,除了寫上單位的名稱外,有時還需加蓋公章。
            在落款處,還要寫明發(fā)請柬的年、月、日即具體日期。需要注意的是:發(fā)出請柬的時間和活動開始的時間之間要有一定的間隔,以便被邀請人的充分準備和準時參加。
            二、請柬的寫作要求。
            在寫請柬時,字里行間要充滿敬意。請柬的意義重在“請”字,它不同于一般的通知,因而要時刻注意充分表達尊重之意,并用禮貌用語,使被邀請者產(chǎn)生親切感和被人承認感。同其他應用文一樣,請柬作為一種實用文體,要求內(nèi)容真實、詳備,不能弄虛作假。書寫的文字要優(yōu)美,給人以藝術享受。請柬的封面設計也要別致,給人以新意。但需要注意的是,所設計的圖案要與請柬的內(nèi)容相協(xié)調(diào),不能不倫不類,貽笑大方。否則,弄巧成拙,倒不如樸素大方,體現(xiàn)出另一種清純質(zhì)樸的美。
            請柬的稱呼。
            以結(jié)婚請柬為例,結(jié)婚請柬的稱呼怎么寫?結(jié)婚請柬現(xiàn)在一般都會以xx先生、xx女士為稱呼,但是也有個別的情況比如:在親戚中,總有一些人會注意這些措辭,這時我們就要注意了寫請柬時,在長輩前一般會加“尊”字,如:尊表叔、尊姑丈,小輩前要加“賢”字,如:賢弟、賢侄等。
            四、“鈞啟”和“臺啟”有區(qū)別嗎?
            這個兩個沒有什么區(qū)別,指的都是拆信、啟封的意思,除此之外,還有“敬啟”“惠啟”等,但官方一般以臺啟為準。
            市場調(diào)查報告及寫作篇四
            材料作文三忌(網(wǎng)友來稿)。
            作者:安徽省當涂二中汪茂吾243100郵箱:wangping9918@。
            給材料作文因其具有讀寫結(jié)合、不易猜題的優(yōu)勢而成為考試作文的一種重要命題形式。據(jù)統(tǒng)計,自1978年以來的23次全國高考作文,有18次就屬于這種命題形式。可以預料,在今后一個相當長的時期內(nèi),給材料作文仍將受到高考命題的青瞇。給材料作文的訓練雖已受到了應試指導教師和廣大考生的重視,但評卷中發(fā)現(xiàn),不少考生寫作中仍然常常出現(xiàn)一些較大的失誤?,F(xiàn)據(jù)此列出三點禁忌,以期引起注意。
            一忌偏離材料主旨。材料作文,首先必須讀懂材料,正確理解材料的主旨,從總體上把握材料的精髓,才能進入寫作程序。切不可斷章取義,執(zhí)其一端,或把枝葉當主干,或只見樹木不見森林,造成審題失誤,導致行文偏離題意或完全脫題。如1995年的高考題,所給材料為寓言詩《鳥的評說》,大作文要求寫議論文。這個作文題給了考生施展才華的廣闊天地。試題要求考生“自選角度,自擬題目,聯(lián)系現(xiàn)實生活實際,展開議論”,考生可根據(jù)自己的生活體驗、思想感受、材料儲存,找出一個和給定材料有內(nèi)在聯(lián)系的話題來展開議論,從而使自己處于最佳寫作狀態(tài),發(fā)揮出最好的作文水平??忌悸芬_闊。要善于由鳥及人,對嫉妒擺事實,論危害,挖根源,開藥方,指出“嫉妒就是對才能、名譽、地位或境遇比自己好的人心懷忌恨”,“嫉妒心理是一種腐蝕劑”,“嫉妒的實質(zhì)是唯我獨尊,個人至上”等等,考生可以根據(jù)自己的思想認識盡情展開自己的思路。遺憾的是,有些考生在分析材料時,沒有從整體上理解詩歌的寓意,抓住片言只語便匆匆下筆,得出了“鼠目寸光與現(xiàn)實主義”,“要糾正‘踢皮球’現(xiàn)象”之類嚴重偏離材料主旨的中心,或?qū)懗隽耍骸把嘧幼蠲?、要保護鳥類”之類完全脫離題意的文字。這類作文,無論其內(nèi)容如何充實,結(jié)構(gòu)如何完整,語言如何規(guī)范,根據(jù)評分標準,只能判為四類卷。根據(jù)材料中心準確立意,是考生語文綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。“讀懂”材料是給材料作文的寫作前提。一定要全面分析材料,分清主次,抓住精髓,多角度聯(lián)想,選準最角度,確立中心后,方可動筆。
            二忌材料使用不當。試題是提供的材料,是寫作的話題、“引子”,全文的中心、觀點、論證都是由材料生發(fā)而來的。寫議論文,切忌開頭不引述材料,其他文體也不能整篇脫開材料。開頭不引述材料而在論證過程中使用,就把話題引子當成了論據(jù),使讀者(評卷人)不明白你的中心是根據(jù)什么提出來的;如果整篇文章不見所給材料,你的作文與試題提供的材料和寫作要求則無法直接聯(lián)系起來,使人產(chǎn)生一種另起爐灶的感覺。因此,材料作文一定要正確使用材料,議論文一開頭即要引述材料,論證時還要回扣材料。也不可在文章一開頭即用“讀了這則材料”、“看了這幅漫畫”之類的話代替對材料的引述,把作文與一般的回答問題等同起來,離開試卷即不知“這”為何云。這種答題式作文的作法是比較普遍的毛病,為材料作文之一大忌。
            三忌不按指令寫作。材料作文的試題,一般包括兩上部分,一部分是材料,另一部分是寫作要求。寫作要求或以提示語出現(xiàn),或另列出“要求”、“注意”。審題時,不僅要吃透材料,還必須看清寫作的具體要求,按照試題的指令寫作。切忌不看要求,或未看清要求,即匆匆下筆。評卷中發(fā)現(xiàn),有些考生的.作文若拋開試題的限制評判,確是好作文,但是未按指令寫作,不合題目要求,此類試卷只能被評為四類以下。如高考,一位考生以《生命的延續(xù)》為題的一篇作文,可稱為“愛”的頌歌,題材、語言均屬上乘;但寫的是“人的眼球的移植”,與高考作文題要求寫“假若人的記憶可以移植”,不符,只能定為五類,得20分。小作文題要求“用說明文字敘述兩幅漫畫的內(nèi)容”,并用“注意”強調(diào)“兩幅漫畫分別說明”,“不要編故事”。但有人卻視而不見,只介紹其中的一幅,也有人將兩幅連接起來編故事,成了不合要求的記敘文。這一年的大作文題的提示語說:“在一次漫畫欣賞上,對這兩幅漫畫,有人說這幅好,有人說我更喜歡那幅,那你呢?請以‘我更喜歡漫畫’為題,寫一篇議論文,表達你的看法?!庇衷凇白⒁狻敝袕娬{(diào)“議論時要有比較,要充分說明自己的感受和理由。”這些要求表明,所寫的文章不能是一般的議論文,而必須是欣賞漫畫的文藝評論。但仍有不少考生無視這些限制和指令,一看有漫畫,就大談其中一幅的寓意,生發(fā)引申,聯(lián)系現(xiàn)實生活,寫成了一般的評論文章。這當然不合題意了。
            e-mail:wangping9918@。
            市場調(diào)查報告及寫作篇五
            眾所周知,現(xiàn)在的市場上以及各類電視廣告中,含乳飲料、瓶裝飲用水和碳酸飲料,在整個飲料市場中的份額由原來的空白慢慢發(fā)展起來,然而遙遙領先的是作為新世紀的健康飲品——果汁飲料,逐漸成為近幾年來消費者的追逐熱點。
            我國果汁飲料的生產(chǎn),在七十年代尚處于起步階段,八十年代處于緩慢發(fā)展期,進入九十年代有了較快的發(fā)展。隨著人們生活水平的逐步提高,果汁飲料已開始進入某些生活比較富裕的家庭,成為這些家庭必備飲品。在一些宴會上或在飯店就餐時,飲用果汁飲料已成為一種時尚。由于果汁飲料高含維生素等營養(yǎng)成分,被眾多的兒童、老年人、病人作為營養(yǎng)品。從果汁飲料市場消費趨勢的變化來看,也充分反映出近幾年來我國人民生活水平不斷提高的新動向??梢灶A料,隨著我國人民生活水平的不斷提高,果汁飲料的消費面將會不斷擴大,果汁飲料工業(yè)將會有新的發(fā)展。
            而且果汁飲料是新型的飲品,其最大特點是不但能解渴,而且含有豐富的維生素、礦物質(zhì)、微量元素等,具有極高的營養(yǎng)、保健功能。我國果汁飲料市場起步較晚、起點較低,但隨著人們保健意識的不斷提高,近年來發(fā)展較快,表現(xiàn)在三個方面:一是生產(chǎn)能力不斷提高:目前整個中國市場大約有350種不同品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)量由已1997年的120萬噸增加到20xx年的150萬噸,出口量近8萬噸,整個90年代,除1998年受國際果汁原料市場的影響產(chǎn)量有所下降外,每年大約以25%的速度增長;(以下是20xx年3月份—6月份果汁飲料的產(chǎn)量分析圖)二是消費者的消費能力迅速增長,20xx年實現(xiàn)銷售收入約82億元,增長勢頭第一次超過碳酸飲料和瓶裝水,從此次調(diào)查來看,消費者的消費格局發(fā)生了巨大的變化;三是產(chǎn)品由原來的較單一化發(fā)展向多品類、多層次、多特性的方向發(fā)展,從普通的蘋果汁、梨汁、橙子汁、葡萄汁到較少見的椰子汁、荔枝汁、橄欖汁、芒果汁、野木瓜等,可以說國內(nèi)凡有的水果,目前市場上基本都開發(fā)出了相應的果汁飲料,就連很難做成飲料的石榴等都已制成飲料。如現(xiàn)在已形成批量生產(chǎn)的品種有數(shù)十種,主要有:蘋果汁、柑桔汁、鮮橙汁、椰子汁、鮮桃汁、葡萄汁、杏汁、獼猴桃汁、梨汁、西番蓮汁、沙棘汁、黑加侖汁、山楂汁、山棗汁、杏仁露、花生露等。在品種結(jié)構(gòu)方面,既有濃縮果汁;又有100%的純果汁;還有3%-9%不同果汁含量的果汁飲料。其包裝形式也趨向多樣化,有玻璃瓶裝,有紙塑復合軟包裝,還有金屬易拉罐包裝。
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            市場調(diào)查報告及寫作篇六
            (一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”、“關于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
            改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
            在市場經(jīng)濟中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關鍵就在于經(jīng)營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調(diào)查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,就必然具有科學性和針對性。
            巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,可是,走進商場,面對琳瑯滿目的各種品牌,費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅是一盒糖果。而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何,感如何。味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺。所以要對德芙巧克力市場進行調(diào)查分析。
            消費行為受消費心理的影響也比較大。大學生普遍能理智消費,其在消費中各項支出分配為59%用于食品開支,13%用于通訊網(wǎng)絡,18%用于休閑文娛,10%教育學習。由此可見,大學生消費分配比較合理,大部分的消費用于食品支出。同時,相對于近幾年來的消費結(jié)構(gòu),大學生在休閑文娛方面的支出正逐年增加,這也體現(xiàn)出大學生更加注重精神層面的消費。由此體現(xiàn)出大學生消費心理較為積極,不合理的消費行為存在較少。
            由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題,以增強市場調(diào)查報告的說服力。關于這點,我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
            撰寫市場調(diào)查報告,必須以大量的事實材料作基礎,包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實的.等等,可以說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
            其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,逐一登記進記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不答應隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為條件、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
            市場調(diào)查報告及寫作篇七
            1。案件。
            2。調(diào)查。
            調(diào)查-顧名思義應是對某一內(nèi)容的深入了解、具體分析和認真查核-它不是對某一內(nèi)容的簡單詢訪、隨筆漫記-它應是對某一問題的充分調(diào)查了解的基礎上-對問題進行去粗取精、去偽存真的綜合分析。它不是對某一內(nèi)容的機械地翻版-應該是對某一問題辨別真?zhèn)?、判斷曲直過程的客觀反映。也就是說-案件調(diào)查報告應當反映出[調(diào)查"的過程。
            3。報告。
            市場調(diào)查報告及寫作篇八
            一個項目的好壞,主要還是看標題,標題是市場調(diào)查報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
            2、市場調(diào)查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《中國小包裝食用油行業(yè)分析及預測報告》。實踐中,這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《2013—2017年中國毛紗線市場競爭力調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報告》。
            引言也很重要,引言又稱導語,是市場調(diào)查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關的'情況,也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這想一部分,以使行文更趨簡潔。
            這部分是市場調(diào)查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
            市場調(diào)查報告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
            市場調(diào)查報告的分析預測,即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
            這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
            市場調(diào)查報告及寫作篇九
            安踏品牌不僅僅是一個符號,它比一個符號更有意義,更有聯(lián)想。安,安心創(chuàng)業(yè)吧。邁步,踏實。安踏品牌用客觀直接的語言來陳述其持久的品牌根源。安踏品牌的精神已經(jīng)超越了國界和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活中。安心創(chuàng)業(yè),踏實做人。它是安踏這個名字的由來。安踏的目標市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人、高中生、大學生,在職場底層打拼,渴望職場新人。他們需要找到一個自我表達和標榜宣傳的渠道來釋放自己。這個渠道就是體育,有永不放棄精神,追求個性,時尚宣傳,重視品牌的年輕人。
            “安踏”從生產(chǎn)單一運動鞋過渡到生產(chǎn)體育用品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴展到運動鞋、運動服、帽子襪子、箱包等;同時,重新打造“安踏”店鋪模式——體育用品店。這是安踏發(fā)展的新階段。
            安踏在同類市場處于中間位置,安踏追求中國運動品牌一線品牌的發(fā)展趨勢。但他的廣告主要是針對國內(nèi)籃球聯(lián)賽做品牌推廣覆蓋,讓國人更加民族化。但是和李寧、匹克一樣,意味著他們是符合國際標準的。所以從品牌效應來說,畢竟品牌歷史有限,沒有資本做領導也只能跟風。市場定位為中檔國有品牌,品牌對中低端大眾消費者有一定的品牌效應。
            1994年,安踏的標志首次掛在福建泉州晉江一家制鞋作坊的門口。經(jīng)過十多年的發(fā)展,安踏已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的以營銷為導向的綜合性體育用品企業(yè)之一。安踏企業(yè)領袖丁志忠因其對中國體育的特殊貢獻被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
            安踏(中國)有限公司成立于1991年,旗下子公司包括香港安達國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司,十多年來,安踏公司一直秉承“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實地、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念。經(jīng)過不懈的努力,安踏公司已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的集制造和營銷為一體的綜合性體育用品企業(yè)。一個占地100多畝,擁有10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園,坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江。這10條電腦化生產(chǎn)線從2004年1月開始全面投入使用,極大地提升了安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和分銷能力。安踏的形象代言人包括1999年奧運會冠軍孔,著名nba球星斯科拉,中國隊隊長馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,cba潛在選手。強大的運動明星陣容塑造和提升了安踏的職業(yè)品牌形象。
            (1)經(jīng)濟環(huán)境:經(jīng)過20多年的發(fā)展,到2008年,全國體育用品企業(yè)已超過400萬家,具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約2.5萬家。它已經(jīng)成為世界上最大的體育用品制造國,是世界上能夠自主生產(chǎn)種類最多的體育用品的國家。2009年1-11月,我國體育用品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務收入達到6460.6176萬元,同比增長6.29%;實現(xiàn)利潤總額197532.6萬元,同比增長56.90%。
            (2)文化環(huán)境:。
            1.隨著人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重健康意識,體育氛圍越來越濃厚。近年來,中國主辦的各種國際體育賽事引起了國內(nèi)外的廣泛關注。社會對體育用品的需求日益增加,人們對休閑運動服的需求也越來越大。
            2.國家加強了體育文化基礎設施建設,為人民提供了更多便利的場所。
            3.作為大學生,學校開設各種體育課程,學生對體育運動相對熱情,促進了休閑服、運動鞋等體育用品的發(fā)展。
            20xx年3月,運動服裝市場十大品牌綜合市場份額為74.9%,品牌集中度較高。耐克和阿迪達斯繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置,綜合市場份額超過20%;第三家kappa的市場份額為9.02%,第四家李寧為8.42%;第五到第十品牌的綜合市場份額不到5%,其次是喬丹、耐克360、361、彪馬、安踏、匡威。
            世界十大運動鞋品牌。
            1.(耐克耐克)-美國。
            2.(銳步)-英國。
            3.(阿迪達斯阿迪達斯)-德國。
            4.(彪馬)-德國。
            5.(菲拉菲拉)-意大利。
            6.(水野彩香水野彩香)-日本。
            7.(翁布里亞,翁布里亞)-英國。
            8.(卡帕卡帕卡帕)-意大利。
            9.(迪亞多納·迪亞多拉)-意大利。
            10.(樂途樂透)-義大利。
            根據(jù)調(diào)查報告,以下九個運動品牌最受大學生歡迎:。
            1.自2001年安踏首家專賣店開業(yè)以來,全國已有4000多家門店,形成了以專賣店為主題的專賣體系。在一級市場,尤其是在南方地區(qū),已經(jīng)有一些旗艦店和大量的特價a店,不僅大大提升了品牌形象,而且?guī)砹肆己玫氖袌鲂Ч?。安踏較早進入二級和三級市場,網(wǎng)絡覆蓋面廣,支撐了很大一部分銷量。
            2.安踏bitpace和361度在國內(nèi)很多高端品牌店中依然有很強的優(yōu)勢。安踏逐漸從品牌代言人轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品代言人,取得了良好的市場反響。
            3.安踏的產(chǎn)品市場定位更符合目前國內(nèi)發(fā)展水平,適合大多數(shù)消費者購買,購買需求和價格承受能力,避免與國際品牌直接沖突。
            w(缺點)。
            1.目前安踏網(wǎng)點數(shù)量較多,但仍有很多網(wǎng)點銷量低、質(zhì)量差,終端問題相當嚴重。在網(wǎng)點發(fā)展之前,缺乏必要的網(wǎng)點規(guī)劃,終端質(zhì)量參差不齊,零售商管理和品牌運營意識薄弱。各大商圈一級市場的網(wǎng)絡布局還不到位,與主要競爭對手(李寧)相比,終端質(zhì)量還有很大差距。東南地區(qū)的幾家分店反映出一種現(xiàn)象,個別經(jīng)銷商的意識麻木,經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變不到位,導致對自己現(xiàn)狀過于自信和樂觀,在其他競爭品牌的強烈沖擊下可能會迅速下滑,經(jīng)銷商缺乏長遠眼光,體現(xiàn)在地段好、面積大的店鋪形象不佳,影響安踏在區(qū)域市場的整體形象。分支機構(gòu)和零售商庫存管理不到位,體現(xiàn)在庫存管控不當,舊庫存過多,處置不及時。單店單色鞋現(xiàn)狀嚴重,阻礙了零售店商品的正常銷售;有的單店產(chǎn)品單調(diào),店鋪產(chǎn)品顏色單一。很多店鋪通常只有白色和藍色的產(chǎn)品,使得整個店鋪死氣沉沉,單調(diào)乏味,失去了消費者的購物興趣。
            2.雖然公司產(chǎn)品的風格和顏色在不斷變化,但沒有擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品,也缺乏新材料的應用。產(chǎn)品質(zhì)量問題(尤其是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時間不夠及時,無法抓住市場機會;供給周期長不利于快速反映市場需求,不僅損失了部分消費者,也造成了銷量的損失。
            o(機會)。
            1.運動服在中國越來越被接受,已經(jīng)成為人們生活方式的一部分。安踏有完善的銷售渠道和一些固定的消費群體。如果我們能增加服裝產(chǎn)品的研發(fā),我們的運動服市場份額就會更高。
            2.目前一級市場有相當數(shù)量的旗艦店和a-專營店,其市場帶動作用日益明顯。借助現(xiàn)有二級市場的大量網(wǎng)點,只要網(wǎng)點規(guī)劃得當,終端質(zhì)量大幅提升,就能獲得更大的市場份額。進一步推動三級市場二次開發(fā),穩(wěn)定二三級市場渠道,繼續(xù)鞏固安踏網(wǎng)絡優(yōu)勢。
            t(威脅)。
            1、競爭對手的強烈沖擊。
            李寧:繼續(xù)加大在全國一級市場開設旗艦店和專營店的力度,對部分二級市場的拓展給予更大的扶持政策。
            特步、別克、德爾福等產(chǎn)品推陳出新,低價產(chǎn)品充斥市場。網(wǎng)店發(fā)展加快,面積擴大,形象更新。他們?yōu)榻?jīng)銷商提供了更多的優(yōu)惠政策,這可能會影響安踏經(jīng)銷商的穩(wěn)定性。
            2.國內(nèi)幾大專業(yè)體育用品銷售商紛紛增加,市場投資競爭幾近白熱化。
            3.威脅在北方市場更為突出:。
            a.安踏與同類產(chǎn)品的差距越來越小,可能導致市場同化,品牌認可度下降。
            b.零售商銷售利潤低,降低產(chǎn)品零售價格的空間有限。如果競爭對手進行大規(guī)模降價銷售,將直接影響安踏產(chǎn)品的銷售。
            c.安踏部分分支機構(gòu)的經(jīng)銷商體系老化嚴重,沒有業(yè)務骨干和凝聚力,基本喪失了進一步占領市場的能力。
            (4)銷售策略。
            1.壟斷促銷,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r,選擇合適的促銷手段;
            2.媒體的及時投入和與節(jié)日及其他部門的聯(lián)系;
            3.開展“傳奇——大學校園游”活動,舉辦相關體育活動;
            市場調(diào)查報告及寫作篇十
            應用型本科教育重在“應用”二字,它是本科教育和高職教育相結(jié)合的`教育模式的探索。旨在應對新的經(jīng)濟、人口、教育、就業(yè)形勢下傳統(tǒng)本科教育的不足。希望構(gòu)建能夠滿足和適應經(jīng)濟、社會發(fā)展需要的新的教育模式。目前,市場營銷專業(yè)在全國的高等院校之中開設數(shù)量龐大,生源嚴重過剩,但是現(xiàn)實是勞動力市場對營銷人才的需求量極高,卻很難人職匹配,導致企業(yè)招不到合適的人才,個別地區(qū)長期處于人才過剩和企業(yè)缺人的雙重尷尬局面,所以在國家大力推行應用型本科教育之際,市場營銷專業(yè)理應一馬當先,先行改革。
            那么,應用型市場營銷本科教育改革“路在何方”?我們以北京吉利學院為例來探究應用型市場營銷本科教育改革方向。
            北京吉利學院(原北京吉利大學)是國家教育部批準的普通本科高校,由吉利集團于20xx年創(chuàng)辦。升本之前北京吉利學院一直都有市場營銷專業(yè),該專業(yè)多年來一直下設在商學院,其時官方稱謂為市場營銷高職專業(yè)和營銷管理自設專業(yè)。本科教育改革前,汽車營銷專業(yè)由汽車學院開設,后經(jīng)學院間統(tǒng)籌、校務會審定,汽車營銷專業(yè)被并在商學院市場營銷專業(yè)之下,成為其一個方向。市場營銷專業(yè)是北京吉利學院第一批升本的專業(yè),恰逢國家推行應用型本科教育改革。所以,商學院在領悟國家精神、洞察外部形勢和評估內(nèi)部資源之后,決定對市場營銷本科專業(yè)進行大刀闊斧的改革。改革的方向是順應應用型本科的內(nèi)涵即充分融合本科教育與高職教育的雙方優(yōu)勢,合理預測市場需求的市場營銷方向,最大限度利用集團和學校歷年來形成的資源優(yōu)勢,打破學院、專業(yè)、校企界限,實現(xiàn)學院合作、專業(yè)課程互通、校企資源對接,讓通過市場營銷本科教育的學子滿足社會需求、實現(xiàn)自身發(fā)展。
            北京吉利學院市場營銷本科專業(yè)教育改革的總體思路是:在培養(yǎng)方向上,著重培養(yǎng)學生的市場分析、營銷策劃和營銷管理(即營銷執(zhí)行力)三大核心能力;在行業(yè)選擇上選擇適合自己發(fā)展的行業(yè)(汽車營銷、金融營銷、文化產(chǎn)業(yè)營銷及互聯(lián)網(wǎng)營銷為主要選擇方向),通過科學的營銷職業(yè)規(guī)劃,在進入各類企事業(yè)單位后,能夠成長為市場分析研究、市場推廣、銷售、營銷策劃、咨詢服務、品牌建設等方面的管理型人才;通過培養(yǎng),激發(fā)部分學生的創(chuàng)業(yè)意識和潛能,提升其創(chuàng)業(yè)管理能力。
            具體來講,北京吉利學院市場營銷本科教育改革體現(xiàn)在以下幾個方面:
            一、專業(yè)培養(yǎng)。
            在專業(yè)培養(yǎng)上,我們培養(yǎng)三大核心能力,聚焦四個模塊的行業(yè)實戰(zhàn),見(表1)。
            我們打通學院間課程,實現(xiàn)資源共享。由幾大學院共同商討教學標準、共同統(tǒng)籌課程資源,在學院間實現(xiàn)互利共贏,既滿足學生就業(yè)需求,又充分發(fā)揮各學院的學科優(yōu)勢,而且實現(xiàn)多學科互補、節(jié)省課堂資源。
            二、模塊設計。
            在模塊設計上,我們聚焦“四大行業(yè)”的選修模塊。見(表2)。這四大模塊都是北京吉利學院通過調(diào)研市場上需求的熱門行業(yè),同時也是本校的優(yōu)勢資源所在。吉利集團優(yōu)勢首選汽車方向,汽車營銷的師資培養(yǎng)、實訓基地建設都有成熟的資源可以利用。金融是近幾年的熱門,金融專業(yè)也是本校本科專業(yè),擁有一流的師資隊伍和實訓室,同時在參加國家級的各種金融賽事中都連連奪冠,專業(yè)非常成熟?;ヂ?lián)網(wǎng)與文化產(chǎn)業(yè)更是當今的主流,同時也是學校重點發(fā)展的方向。市場營銷本科專業(yè)與這些專業(yè)對接正好實現(xiàn)了強強聯(lián)合,為學生提供了寬廣的選擇空間和學習機會。
            三、課程設置。
            在課程設置上,我們強化實戰(zhàn)訓練,建立“營銷實戰(zhàn)綜合訓練營”,內(nèi)容涵蓋:市場營銷管理沙盤模擬、大客戶營銷管理沙盤模擬、市場調(diào)查模擬(軟件)、營銷策劃(新產(chǎn)品市場推廣方案、廣告策劃等)、銷售管理情景模擬(壓力訓練、人員推銷、促銷計劃與組織)、銷售團隊建設與管理、商務談判模擬等等。
            營銷實戰(zhàn)綜合訓練營是我們的一大特色。它在學生學完基礎理論知識之后,集中四周的時間打造學生的綜合實戰(zhàn)能力。通過對畢業(yè)前的學生進行營銷素質(zhì)訓練、營銷能力訓練、營銷思維訓練,把學生順利地送入工作崗位,使他們具有市場營銷崗位所應該具備的心理素質(zhì)、團隊能力、營銷技能和系統(tǒng)思維、營銷管理的能力,能夠全面適應崗位的要求,并且蘊含崗位發(fā)展?jié)摿Α?BR>    四、案例教學。
            在案例教學方面,我們有兩個創(chuàng)新:開設《市場營銷案例專題》課程,教學由骨干教師輪流主持;開設《專家話營銷》課程,由多名企業(yè)專家輪流主持(沙龍式),年輕教師組織學生討論、總結(jié)、消化、吸收。
            五、教學手段。
            在教學手段上,采用基礎理論教學+案例教學+實戰(zhàn)訓練相結(jié)合的方式。基礎理論教學我們一貫聲情并茂、圖文結(jié)合,這在以往的高職教育中就充分體現(xiàn);案例教學的案例全部來源于現(xiàn)實,失敗的、成功的都會仔細分析,教師與學生一起還原歷史、分析成敗,讓學生在了解前人的經(jīng)歷經(jīng)驗基礎上能夠用最前沿的營銷理論解決即將面對的現(xiàn)實;實戰(zhàn)訓練方面我們強調(diào)沙盤教學,使學生足不出戶就能體驗商場的激烈景象,這是本校的一大特色,通過沙盤演練,學生能夠完好體驗市場環(huán)境分析、資源整合配置、營銷策略制定、團隊成員組織、財務風險控制、戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整等環(huán)節(jié)。多位一體地操練,使學生在趣味中練就系統(tǒng)思維能力和營銷技能運用能力以及營銷心理抗壓能力。
            六、師資培養(yǎng)。
            如果把畢業(yè)生比喻成產(chǎn)品,那學生入校之初就是初級品或者稱為待加工品。學校是個工廠,老師就是負責加工的師傅。師傅的本事、本領、理念、方法決定了產(chǎn)品的眾多方面。北京吉利學院市場營銷專業(yè)校企對接不僅體現(xiàn)在學生實習、就業(yè)上,還體現(xiàn)在允許教師到企業(yè)掛職、提供教師各種線下、線上的培訓機會,不僅有兄弟院校的交流,更有校企合作的深度溝通。雖然有些方面還需要進一步加強投入和扶持的力度,但是我們一直在努力營造一個開放的多維的環(huán)境使教師更好地發(fā)展,打造出優(yōu)良的產(chǎn)品回饋社會。
            當然,這六個方面的改革還在探索當中,肯定會有修正和補充,但是應用型本科教育本身也在不斷探索與豐富,我們有理由相信通過各高等院校的共同努力,應用型市場營銷本科教育改革這條路會越走越寬廣。
            【注釋】。
            本文多次引用了北京吉利學院商學院院長彭于壽教授的關于“市場營銷人才培養(yǎng)方案與專業(yè)建設”的思路.
            市場調(diào)查報告及寫作篇十一
            酒店市場調(diào)查報告,就是根據(jù)酒店市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析酒店市場對商品的需求狀況以及于此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義酒店市場經(jīng)濟規(guī)律去分析,進行深入細致的調(diào)查研究,透過酒店市場現(xiàn)狀,揭示酒店市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:。
            主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
            主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品酒店市場生命周期的階段,商品供給前景等。
            主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、酒店市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。
            主要內(nèi)容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。
            寫法和要求。
            1、標題,一般來說,酒店市場調(diào)查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。酒店市場調(diào)查的標題有:在標題里直接寫明酒店市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“酒店市場調(diào)查”這一文種;在標題里直接提出某一種商品在酒店市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明酒店市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種;用大標題點明酒店市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標題說明全文的主要內(nèi)容。
            2、前言,前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù),報告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。
            3、主體,酒店市場調(diào)查報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。
            4、結(jié)尾,這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的酒店市場調(diào)查報告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十二
            商學院財務管理。
            市場營銷作業(yè)作者:陳草。
            目錄:
            一、調(diào)研概述。
            二、項目計劃。
            三、營銷環(huán)境分析。
            四、消費者以及消費者行為分析。
            五、財務分析。
            一、調(diào)研概述。
            牛奶是人們?nèi)粘I钪凶畛R姷臓I養(yǎng)飲品,隨著人們對健康的重視,人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。
            于中國這個人口大國來說,奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
            這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式,歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份,其中收回有效問卷100份,回收率達到100%。
            本次調(diào)研主要針對成都理工大學極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學附近消費者鮮奶飲用的習慣和情況。
            二、項目計劃。
            我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品,定時送到訂奶者家。零售業(yè)務以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進行零售業(yè)務。
            1、店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學正門口位于十里店,附近有個十里店公交站,并且是個交通要道,站臺多,附近居民上下班的必經(jīng)之地。
            2、店面選擇。店面不用多大,但是保鮮設施要齊全,店面要干凈整潔。務必給人干凈清晰的感覺。
            3、員。專職送奶人員一名。
            三、營銷環(huán)境分析。
            (一)鮮奶供應商。
            成都奶品市場鮮奶品牌眾多,特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學位于十里店十字路口,交通便利,因此,鮮奶供應可以保證。
            (二)競爭者。
            為了這個問題我有專門在成都理工大學附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集,但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點。
            (三)經(jīng)濟環(huán)境分析。
            成都理工大學位處城東,經(jīng)濟沒有特別繁榮,但是居民甚多,需求量大。高收入者不多,但是基本都在中等或中下水平。
            (四)社會文化分析。
            成都理工大學以及其??茖W院帶來了教育水平較高的消費者,對身體健康相對更重視。特別是學生對鮮奶的需求更有慣性作用。
            三、消費者市場以及消費者行為分析。
            (一)消費者市場分析。
            成都理工大學所帶來的消費者主要是老師和學生。這部分消費者受教育程度較高,消費更為理性。同時學生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高,易變性較高。同時,學生消費群體的伸縮性比較高,其消費受父母給予的生活費制約,一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費就會大大縮水。
            成都理工大學附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū),還有大量零散居民,消費市場大,需求總量大。
            (二)消費者行為分析。
            等全國知名品牌比較信任,對當?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認為對當?shù)卮蟊娬J可的品牌還是可以信賴的。因此,新希望乳業(yè)乳品的消費者市場還是比較大的。
            2、消費者飲用奶品的習慣。
            大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的,約34%的消費者是一天一次,11%的消費者是一天多次,約10%的消費者是一周兩次??梢钥闯鰜?,消費者市場潛力還是比較大的,對牛奶的需求量也比較大。
            3、消費者鮮奶飲用時間。
            可以從上圖看出,絕大多數(shù)消費者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上,以滿足早上飲用的需求,同時也保證了奶品的新鮮。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十三
            通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析:
            1.現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
            2.就購買服裝的場所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
            3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受5-1元/的服裝價位??梢姡时戎L在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生并未隨波逐流。
            4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。
            5.最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。
            調(diào)查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十四
            根據(jù)省************晉政辦發(fā)電[20xx]年114號“關于在全省開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況大調(diào)查的通知”安排,區(qū)************專門成立了大調(diào)查領導組,副區(qū)長寧山崗任組長,安新宇副秘書長趙玉良局長任副組長,抽調(diào)相關部門的骨干力量組成調(diào)查組,從7月11日至7月25日,對全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市嘗集貿(mào)市嘗農(nóng)產(chǎn)品超市、儲藏營銷單位等農(nóng)產(chǎn)品流通組織及流通大戶、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進行了全面調(diào)查摸底,并深入具有代表性的批發(fā)市嘗超市等單位進行實地調(diào)查研究。現(xiàn)將我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查情況報告如下:
            一、農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀。
            (一)畜產(chǎn)品市場。
            1、營銷單位。我區(qū)肉禽蛋營銷單位共有兩家,分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠冷庫、榆次區(qū)食品公司冷庫。經(jīng)營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠冷庫始建于1972年,占地面積20xx平方米,自建廠以來,畜產(chǎn)品全部出口外銷,主要經(jīng)營兔肉和羊肉,兔肉出口日本、美國和歐洲各國,羊肉主要出口中東國家,20xx年銷售額580萬元,實現(xiàn)利潤20萬元,繳納各種稅費98萬元。榆次區(qū)食品公司冷庫始建于1963年,占地面積1500平方米,畜產(chǎn)品主要供應本地市場,20xx年銷售額320萬元,實現(xiàn)利潤10萬元,繳納各種稅費40萬元。
            2、產(chǎn)品批發(fā)市常我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場主要有兩個:榆次區(qū)匯隆市場和商貿(mào)城市場,主要經(jīng)營豬肉、禽肉、羊肉和水產(chǎn),產(chǎn)品主要供應本地市常匯隆市場始建于1993年,商貿(mào)城市場始建于20xx年,經(jīng)營方式都以個人租賃為主,年銷售額分別為1150萬元、2100萬元,分別占榆次市場從份額的10%、15%,兩個市場的管理從業(yè)人員分別為2人和5人。
            3、產(chǎn)品集貿(mào)市常我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場主要有金貓市嘗菜園街市嘗路西市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市場等,市場份額占全區(qū)市場的40%。
            4、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營超市有田森超市一部、二部、華聯(lián)超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經(jīng)營方式,華聯(lián)超市和普家樂超市采取連鎖的經(jīng)營方式,市場份額占全區(qū)市場的20%。
            (二)果品市場。
            1、果品批發(fā)市常我區(qū)批發(fā)市場主要有北田鎮(zhèn)豆腐莊批發(fā)市場,年交易總量500萬公斤,全部批發(fā)到省外,年交易總額350萬元,市場輻射相鄰35個村,該市場有管理人員1名,從業(yè)人員10名。榆次區(qū)北田鎮(zhèn)北田村果蔬批發(fā)市場,正在建設之中,其占地面積8000平方米,現(xiàn)已投資50多萬元,交易大棚5個共1440平方米,基礎設施及圍墻建設已基本完成,預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發(fā)市嘗晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司等,也兼營水果批發(fā)。
            2、品集貿(mào)市常城區(qū)果品集貿(mào)市場,年銷售量在1000萬公斤,年交易額500萬元,市場輻射到平遙等鄰近縣區(qū),該市場屬于自發(fā)的果品集貿(mào)市場,無專人組織,沒有形成正常的管理體系。
            3、營銷大戶。我區(qū)銷售大戶有北田鎮(zhèn)豆腐莊村陳二棉,異地批發(fā)紅星和新紅星,年銷售量500萬公斤,年銷售額300萬元;莊子鄉(xiāng)下黃彩趙石愛,異地批發(fā)紅星、新紅星,年銷售量300萬公斤,年銷售額600萬元;莊子鄉(xiāng)義井王承林異地批發(fā)紅星、紅富士,年銷售量60萬公斤,年銷售額130萬元;東趙鄉(xiāng)訓峪的閻貴虎異地批發(fā)梨、蘋果,年銷售量300萬公斤,年銷售額500萬元。我區(qū)紅棗營銷企業(yè)處于起步階段,沒有出現(xiàn)較大的營銷企業(yè),紅棗銷售以大戶營銷為主,紅棗銷售大戶有10多戶,較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等,產(chǎn)品主要銷往東北、北京、廣東等地,銷量約100萬公斤。
            4、營銷企業(yè)。我區(qū)的富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、晉中納特福果業(yè)有限公司、莊子鄉(xiāng)榆城坪新順果脯廠,都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業(yè)。新順果脯廠占地1.5畝,年果品加工量20萬斤,年銷售產(chǎn)值52萬元。晉中納特福果業(yè)有限公司年消化果品10.8萬斤,年產(chǎn)量7.2萬斤,年產(chǎn)值64萬元。
            5、營銷協(xié)會。榆次棗業(yè)協(xié)會,主營棗類產(chǎn)品的儲藏加工,有經(jīng)營場地800平方米,20xx年9月開業(yè),年銷售量250萬斤,年銷售額250萬元,年利潤額110萬元。晉中市果業(yè)協(xié)會也吸納了不少我區(qū)的果品銷售經(jīng)紀人,帶動了全區(qū)果品銷售。
            6、果品超市。榆次金虎便利超市,主營棗類品種,年銷售量2噸,年銷售額1.5萬元,年利潤額0.6萬元。
            全區(qū)果品年銷售量6000萬公斤,年銷售額7200萬元,其中批發(fā)市場銷售1500萬公斤,銷售大戶銷售1170萬公斤,占銷售總量的45%,剩余55%的果品均是零散批發(fā)。
            (三)糧食市場。
            1、加工營銷單位。
            (1)糧食加工營銷企業(yè)。我區(qū)有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規(guī)模型股份或私營面粉加工企業(yè),年加工能力達5000萬公斤,超過全區(qū)小麥總產(chǎn)量。
            (2)油脂加工營銷企業(yè)。晉北油脂廠、誠信油脂廠等,年加工銷售油料15萬噸。
            (3)釀造營銷企業(yè)。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠為重點的釀造群體,食醋年產(chǎn)銷量6萬余噸,轉(zhuǎn)化糧食1000萬公斤。
            (4)飼料加工銷售企業(yè)。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司,三大飼料企業(yè)年產(chǎn)銷飼料達10萬噸,轉(zhuǎn)化糧食1億多公斤。
            2、糧食批發(fā)市常什貼鎮(zhèn)葵花籽交易市場是發(fā)展我區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的一個重點工程,該市場占地8000平方米,總投資80萬元,現(xiàn)已建成農(nóng)副產(chǎn)品儲存?zhèn)}庫2400平方米,交易貨場20xx平方米,此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社,重點解決我區(qū)農(nóng)民農(nóng)副產(chǎn)品的賣難問題,建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心,預計全年可收購葵花籽1500萬公斤,小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤,可推銷各種農(nóng)副產(chǎn)品4000萬元。
            3、糧食營銷大戶。雷貴友,1998年開始經(jīng)營糧食業(yè)務,有場地300平方米,年糧食銷售量1400萬公斤,年利潤額10萬元。
            (四)蔬菜市場。
            1、蔬菜批發(fā)市常。
            (1)東陽鎮(zhèn)蔬菜批發(fā)市場,占地42畝,建筑面積6250平方米,其中交易大棚面積5250平方米,20xx年6月開業(yè),年交易量2.5萬噸,年交易額4.5億元,建有無公害蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)測站,開通了蔬菜國際互聯(lián)網(wǎng)站,產(chǎn)品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發(fā)市場,屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,兼營蔬菜、水果、肉類等,年交易量為一億余元。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
            2、蔬菜集貿(mào)市常主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市常屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場,兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
            3、蔬菜儲藏營銷企業(yè)。晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,占地285畝,設有業(yè)務洽談室、農(nóng)產(chǎn)品檢驗室、產(chǎn)品包裝室及產(chǎn)品裝卸車間,交易品種以反季節(jié)蔬菜為主,產(chǎn)品銷往武漢、上海等大城市,年交易量達1500噸,交易額達300萬元。
            4、蔬菜營銷協(xié)會。主要有蔬菜貯藏協(xié)會、貯藏研究會、蔬菜營銷協(xié)會等。蔬菜貯藏協(xié)會,發(fā)展土窯洞、地下窖、機械恒溫庫,引進最新保鮮袋貯藏法、氣調(diào)保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏,年貯量8000萬公斤,增值3200萬元以上。蔬菜流通協(xié)會,有會員113人。蔬菜營銷協(xié)會,有經(jīng)營場地1667平方米,1998年開業(yè),年銷售量500萬斤,年銷售額200萬元,年利潤額4萬元。東陽鎮(zhèn)貯藏協(xié)會帶頭人、東陽鎮(zhèn)支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫,已投資200萬元,建成了25座,一次性保鮮1000噸蔬菜,年純利潤20萬元。
            5、蔬菜營銷經(jīng)紀人、大戶。全區(qū)常年從事蔬菜營銷的經(jīng)紀人達到1000多人,其中銷菜量200萬斤以上的大戶達34人,并涌現(xiàn)出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛(wèi)、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶,年銷菜量5億公斤。
            二、農(nóng)產(chǎn)品市場存在的問題。
            (一)農(nóng)產(chǎn)品市場建設滯后。我區(qū)緊鄰省城太原,又地處晉中市區(qū),各類農(nóng)產(chǎn)品有較大的市場需求,80%的農(nóng)產(chǎn)品需要外銷和供應本地市常我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場只有東陽蔬菜批發(fā)市嘗什貼葵花批發(fā)市嘗匯隆批發(fā)市嘗榆次商貿(mào)城市場等,集貿(mào)市場主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市嘗經(jīng)緯廠市場等,設施簡陋,多屬于馬路市常這些市場除具備集中交易功能外,儲藏保鮮、物流配送、農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務功能大多數(shù)市場不具備。
            (二)農(nóng)產(chǎn)品商品化程度底。我區(qū)龍頭企業(yè)少,經(jīng)營規(guī)模小,規(guī)模效益體現(xiàn)不出來,對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場的拉到作用不明顯。如我區(qū)的紅棗種植面積30萬畝,其中掛果面積10萬畝,年產(chǎn)量500萬公斤,產(chǎn)值20xx萬元。但全區(qū)紅棗加工、營銷企業(yè)剛剛處于起步階段,數(shù)量少、檔次低、加工能力小,現(xiàn)在加工企業(yè)只有5家,以初加工為主,銷售企業(yè)沒有出現(xiàn),銷售大戶也只有10多戶。
            (三)品牌少,無特色。20xx年以來,我區(qū)農(nóng)業(yè)開始了新一輪的戰(zhàn)略機構(gòu)調(diào)整以蔬菜、紅棗、畜牧業(yè)為三大主導產(chǎn)業(yè),以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標,堅定不移地走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展。20xx年,全區(qū)蔬菜播種面積已達34萬畝,蔬菜總產(chǎn)量11.63億公斤,全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝,紅棗產(chǎn)量500萬公斤,產(chǎn)值20xx萬元。畜牧業(yè)按照“穩(wěn)豬雞、上牛羊、突出發(fā)展奶牛業(yè)”的發(fā)展思路,肉蛋奶產(chǎn)量分別達到15343噸、9770噸、8117噸,奶牛存欄4288頭,畜牧業(yè)總產(chǎn)值3.05億元。可見,我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品主導產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區(qū)紅棗種植面積與太谷縣不相上下,但中國紅棗之鄉(xiāng)的牌子卻被太谷縣拿走了。我區(qū)的蔬菜,20xx年就申報注冊了“魏榆”牌,但至今牌子叫不響,運作不起來。
            三、建議與規(guī)劃。
            (一)打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。我區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品如何進入國內(nèi)外大市場,是農(nóng)產(chǎn)品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在于完善農(nóng)村市場機制,健全農(nóng)村市場體系。實踐證明,各種類型的專業(yè)合作社,既增強了統(tǒng)一服務的功能,又發(fā)揮了家庭經(jīng)營的潛力,是一種更加適應市場經(jīng)濟體制的雙層經(jīng)營體制。以市場需求為導向,把生產(chǎn)、加工、銷售聯(lián)為一體,使各具特色的優(yōu)勢產(chǎn)品形成區(qū)域性的主導產(chǎn)業(yè)。此舉能夠在農(nóng)村與市場間架設橋梁,突破區(qū)域界限,擴大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)群。健全農(nóng)產(chǎn)品市場體系,發(fā)展現(xiàn)代化流通方式,形成一批開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。采用電子商務網(wǎng)絡等現(xiàn)代交易手段和流通方式的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)拍賣市場,形成全國統(tǒng)一、開放、競爭有序的農(nóng)產(chǎn)品市場體系。在“農(nóng)戶—合作經(jīng)濟組織—生產(chǎn)基地—批發(fā)市唱配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導帶動下,建立一批大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,產(chǎn)銷聯(lián)合,打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。
            (二)多方籌措資金支持農(nóng)產(chǎn)品市場建設。我區(qū)財政經(jīng)費比較緊張,無能力為農(nóng)產(chǎn)品市場建設投入大量的資金。在這種情況下,應積極爭取國家資金支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設。與此同時,重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農(nóng)產(chǎn)品市場建設中來,加快農(nóng)產(chǎn)品市場建設步伐。如我區(qū)的山西普家樂商貿(mào)有限公司,圍繞建設現(xiàn)代物流中心目標,努力營造大流通、大商貿(mào)、大市場的格局,從20xx年7月開始實施普家樂農(nóng)村連鎖經(jīng)營服務項目,計劃在農(nóng)村發(fā)展和建設49個連鎖超市,同時建設一個占地60畝大型物流配送中心。20xx年經(jīng)發(fā)展與改革委員會批準立項,是我區(qū)“五大中心”建設重點工程,晉中市“雙百”項目重點工程。目前,配送中心建設已完成工程量60%,我區(qū)農(nóng)村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來,深受農(nóng)民歡迎,已有跨區(qū)3鄉(xiāng)10村村民來超市購物,甚至永康店已有太原南郊村民光臨,給農(nóng)民帶來極大的方便,從根本上解決了農(nóng)民的買難賣難問題,真正意義上實現(xiàn)了為三農(nóng)服務。
            (四)新建一個綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市常目前,我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應,主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市常這些市場擔負著我區(qū)85%以上的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的供應。這些市場多為馬路市嘗露天市場,已不能適應我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場需求。有鑒于此,我區(qū)擬在榆次東南城市邊緣興建一農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場,該市場具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢,北托消費市場,南依生產(chǎn)基地,輻射華北,通向全國的農(nóng)產(chǎn)品中心市常該市場為我區(qū)現(xiàn)有市場的升級版,除具備集中交易功能外,還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務功能。并積極做好實施農(nóng)產(chǎn)品準入制度的準備工作。在軟件上,要建立完善的規(guī)章制度,先進的交易方式,規(guī)范的交易行為,不斷提高組織管理水平。實現(xiàn)“建一個市場,創(chuàng)一流品牌,帶一片經(jīng)濟,富一方百姓”的局面。該市場建成后可容納經(jīng)營戶300余戶,面積為90畝。這項工程正在緊張籌備中。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十五
            為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,增進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁華發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設局牽頭,工商、稅務派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日―27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等構(gòu)成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務局第三分局、玉州區(qū)地方稅務局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務中心環(huán)北市場服務部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶,實地考察了玉林市建材市場。建材市場調(diào)查報告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報以下:
            玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興修,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
            市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進進市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
            綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部份約6萬平方米,摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀態(tài)良好。
            市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個玉林市,部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年景交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
            經(jīng)調(diào)查,建材市場目前展面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴大空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR>    經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出題目:
            (一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于熟悉上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:
            二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
            (二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:
            一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。
            二是征費政策過緊,各種征費太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
            (三)市場設施不配套,服務質(zhì)量不高。
            主要表現(xiàn)在:
            一是門店(貨位)面積大小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。
            二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。
            三是無地磅設施。
            四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。
            五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十六
            來廬山旅游的人。
            (一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
            廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
            (一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
            來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰。花徑,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學生來廬山旅游。實習,憑有效證件在園門登記后,實行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
            (二)旅游形式以”自助旅游”為主。
            隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比20xx年下降40個百分點。
            (三)“吃。游。行”占游客花費的絕大部分。
            旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
            (四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
            “十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1。4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3。05萬人,同比增長38。6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
            (五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務質(zhì)量給予充分肯定。
            所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設取得顯著成效,旅游服務質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
            雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
            (一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
            當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
            (二)在住宿方面的消費是比較昂貴的。
            從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上。
            (三)思想道德建設持續(xù)深入。
            從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十七
            有數(shù)據(jù)顯示,中國母嬰市場總量有望達到3萬億元人民幣,但產(chǎn)品占比不到10%,服務類需求更加旺盛。一方面是市場總量龐大,另一方面是后續(xù)服務供給不足。嚴格來說,我國母嬰護理服務的發(fā)展水平目前仍處于初級階段,由于準入門檻和市場集中度低,區(qū)域特征明顯,監(jiān)管體系有待完善,導致行業(yè)競爭自由無序,企業(yè)發(fā)展良莠不齊。
            總的來說,當下母嬰服務領域存在6大較為突出的行業(yè)痛點:
            服務人員在行業(yè)內(nèi)的絕對供給數(shù)量不足是制約整個行業(yè)發(fā)展的瓶頸,因服務人員素質(zhì)與客戶需求的不匹配造成相對供給數(shù)量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸。優(yōu)秀服務人員的絕對供給不足需要國家政策方面的支持和引導,相對供給不足則有賴于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾。
            “飛單”普遍一方面是母嬰服務本身的低頻、相對周期長,服務人員在客戶家一般需要服務數(shù)月,很容易培養(yǎng)感情,客戶為服務人員介紹生意,從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法,另一方面,母嬰服務對“人”的依賴過重,會形成尾大不掉,當外界誘惑足夠多,且準入門檻低,或被挖角,或獨立門戶,幾無阻力。
            服務的非標準化及用戶需求的個性化,導致服務本身無法像標準化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標,尤其當用戶面對不同價位的同一服務時,就會更傾向于低價。在用戶未體驗之前,差異化是需要明顯表現(xiàn)出來的,而這恰是非標服務本身的困惑。兼之依賴于人的執(zhí)行,人本身就有思想、感情,受環(huán)境影響大,極容易因情緒、體質(zhì)等多重因素導致服務體驗存在差別,比如按摩,不同人的力度就很難做量化衡量。
            服務質(zhì)量和過程無法實時監(jiān)控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪,通過用戶的反饋了解服務體驗的感受,判斷服務質(zhì)量。而用戶很容易依據(jù)自己的理想標準去衡量服務人員,這就容易形成服務提供者與被服務者在質(zhì)量理解上的差別。而對于非顯性服務結(jié)果,用戶由于專業(yè)知識的匱乏,在反饋過程中也容易忽略某些細節(jié),導致服務過程的監(jiān)控容易存在盲區(qū)。
            據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示,全國家庭服務業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,從業(yè)人員達到20xx萬人,已經(jīng)有規(guī)模以上的企業(yè)達到839家,創(chuàng)出知名品牌的48家。一個行業(yè)發(fā)展越分散,說明這個行業(yè)存在的問題越多,因此可以同時容納許多家同類企業(yè)生存。相比外賣互聯(lián)網(wǎng),在20xx年外賣o2o達到創(chuàng)業(yè)鼎盛時期,獲得融資的外賣平臺比比皆是,然而經(jīng)過3年發(fā)展,目前市場上只剩下餓了么、美團和百度三家外賣平臺,市場高度集中,技術和服務能力達到極限,因此可提升的空間只能遷移到外延服務拓展上。
            同時小作坊式家庭服務企業(yè)幾乎隨處可見,只要有小區(qū),就會有家庭作坊。即便全國多達50萬家企業(yè),但具體到區(qū)域,也不會影響到它的生存,這里有一個重要的原因:用戶對具體服務本身不了解,行業(yè)發(fā)展的市場滲透不足,區(qū)域性品牌和服務的范圍限制,導致非標服務難以像標準化產(chǎn)品那樣可以一統(tǒng)江山。
            目前行業(yè)服務者來源絕大部分來自農(nóng)村婦女,且年齡偏大,受社會意識影響,在很多人印象中認為家庭服務(尤其家政)就是當保姆,不了解其中具體的職業(yè)細分,因此絕大多數(shù)年輕群體不愿接受家政服務的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近,而年輕群體服務隊伍難以及時補缺,將導致本來絕對供應不足的服務群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升,包括母嬰在內(nèi)的家庭服務將逐漸偏向高端服務,成為一種稀缺的奢侈服務。
            由于從業(yè)人員絕大部分來自農(nóng)村及下崗女工,她們本身從業(yè)就是因為缺少教育,缺少一技之長,迫于生計而為之。受過系統(tǒng)的良好教育的從業(yè)人員,放眼全國20xx萬從業(yè)隊伍,顯然鳳毛麟角。教育水平低,理解能力弱,接受專業(yè)高技能培訓就會顯得力不從心,從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平,尤其面對消費升級大環(huán)境下用戶對需求的不斷提高預期,這種矛盾愈發(fā)凸顯。
            無論母嬰還是養(yǎng)老的住家服務,其本身就是低頻服務,不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品,如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務水平參差不齊,這無異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰,想快也快不起來。
            針對以上行業(yè)亂象及痛點,倍優(yōu)天地董事長張文莉結(jié)合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程,總結(jié)和歸納了6點針對性的解決思路。
            1、致力于“職業(yè)化、規(guī)范化”建設,開展員工式管理和人文關懷,提高與員工間的親情關系和緊密度,提升歸屬感,降低員工流失率;2、服務產(chǎn)品模塊化(sop),入戶服務人員僅提供基礎服務,更多增值服務交由專業(yè)人員進行,優(yōu)質(zhì)服務員職業(yè)生涯延長,使其工作相對更輕松;3、員工檔期管理系統(tǒng)化,減少空檔期,策略性拉長上崗時間(8-10個月);4、自建培訓學校,拓展招募渠道,對現(xiàn)有員工進行持續(xù)培訓機制;5、通過平臺和機制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務員加入。
            1、不同價格服務標準應有清晰解釋,并需要通過系統(tǒng)設置,令不同級別服務員不能跨級調(diào)動;2、設立專門的評價體系和升降級機制,建立針對性督導部門做服務質(zhì)量的跟蹤把控。
            1、以倍優(yōu)為例,目前其已發(fā)展成為北京區(qū)域月嫂、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務品牌,服務客戶囊括政界、商界、傳媒、娛樂、體育等領域的名人家庭,可以依靠階層知名度持續(xù)擴大品牌美譽度;2、未來倍優(yōu)將設計不同層次的子品牌,產(chǎn)品定位將有所區(qū)分。
            1、拓展招工渠道,設計職業(yè)發(fā)展路徑,樹立良好品牌,吸引和增加年輕服務員的選用;2、通過服務產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務員專長,改變現(xiàn)有“住家”模式。
            1、與國內(nèi)各高校建立廣泛合作,比如倍優(yōu)目前已與吉林農(nóng)業(yè)大學家政系和中華女子學院等高校共建實習基地;2、異地辦學,到服務員來源比較集中的一些城市合作辦學,幫助提高當?shù)剞k學水準。
            1、平臺化運營,例如倍優(yōu),覆蓋母嬰服務全產(chǎn)業(yè)鏈,增加服務單項,提升消費頻次;2、增強服務入口引流功能,提升后期服務占比。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十八
            xx年9月16日至10月1日。
            來廬山旅游的人。
            一、廬山旅游市場的總體情況。
            (一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
            廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度:客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
            (一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
            來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰?;◤?,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學生來廬山旅游。實習,憑有效證件在園門登記后,實行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
            (二)旅游形式以”自助旅游”為主。
            隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比xx年下降40個百分點。
            (三)“吃。游。行”占游客花費的絕大部分。
            旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
            (四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
            “十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
            (五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務質(zhì)量給予充分肯定。
            所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設取得顯著成效,旅游服務質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
            二、廬山旅市場常存在的主要問題。
            雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
            (一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
            當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
            (二)在住宿方面的消費是比較昂貴的。
            從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上。
            (三)思想道德建設持續(xù)深入。
            從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
            市場調(diào)查報告及寫作篇十九
            小米xx年4月成立,是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。xx年底推出手機實名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。xx年8月16日,小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
            一、小米手機的特點。
            2、服務保障政策:小米手機售后服務承諾:嚴格依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規(guī)定》實行售后三包服務,服務內(nèi)容如下:自購買收貨后,在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由小米售后服務中心檢測確定:
            1、7日內(nèi),免費辦理退貨、換貨或者修理。
            2、8日—15日內(nèi),可免費進行換貨或者修理。
            3、12個月內(nèi),可免費進行修理。
            4、電池、充電器、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等手機附件,免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年,外接有線耳機保修期3個月。
            5、辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。
            二、小米手機營銷策略解析。
            一、明星ceo推廣。
            眾所周知,“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當當?shù)娜宋?,雷軍在微博上自我介紹為:小米創(chuàng)始人,以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng),業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力,他的一舉一動都是媒體追逐的對象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報道,這一切都是免費的!xx年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會,正式發(fā)布小米手機,并首次公布小米手機細節(jié),發(fā)布會上媒體云集,為的就是一堵雷軍和小米手機的風采,其后各大媒體充斥了關于小米手機的新聞,一時間小米手機名聲大噪,響徹整個it界,小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關注之下!
            除了正式公開的媒體發(fā)布會,雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關小米的信息,以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間:小米手機首批10月15日左右發(fā)貨!
            如此以外,雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具,制造媒體感興趣的熱點,吸引媒體的關注和炒作,如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突,在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎,被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博:”既然某人想做手機就好好做:
            一、不靠罵人、吵架做市場推廣。
            二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產(chǎn)品。
            三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶信息。
            優(yōu)點:巨人帶頭吸引群眾眼光。
            缺點:一榮俱榮一損俱損。
            二、饑餓營銷。
            小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于xx年12月18日和xx年1月4日兩次開放購買,兩次均在不到4個小時內(nèi)就銷售了10萬臺銷售,這使得小米手機銷售量接近50萬臺。
            優(yōu)點:可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
            缺點:時間較長,在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
            從產(chǎn)品端來看:
            1、精準定位。
            小米手機的成功,首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位。小米手機不是要針對所有的細分市場,并不是要藍領、白領、學生、老板通吃,而是一群特定的消費者,用雷軍的話來說:"就是喜歡玩機的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機控"。詳細說來,這些人的特征包括:
            1、年齡在20—28歲之間,一般在20—25歲;
            2、擁有大專以上學歷,專業(yè)學得是理工科,對技術特別是it技術癡迷;
            3、畢業(yè)不到5年,一般在2—3年,收入在xx—6000元之間;
            4、喜歡玩手機,喜歡上網(wǎng),經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關村在線等it網(wǎng)站;
            5、有個人的消費主見,不喜歡隨大流;
            6、喜歡網(wǎng)購,不喜歡逛街;
            7、社會地位不高,大都從事的是底層技術支持工作,渴望被認同;
            在定位了目標群體以后,,小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價策略和營銷策略。產(chǎn)品策略,做一部精品智能手機,配置要好,不然會被這幫人輕視,技術(包括平臺系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一定的復雜性,不然沒什么可玩的;營銷策略:定價策略:xx元以內(nèi),太貴了這確認消費不起,太低了顯得沒品位;營銷策略:互聯(lián)網(wǎng)營銷,這確認每天干得最多事情的就是上網(wǎng),所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進行的,微博、手機評測、論壇等。
            2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看:手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度,這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強勢品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換言之,會給自己一定回旋的空間。當然,廠商對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場分析,決策是有依據(jù)的。
            從促銷推廣端來看:
            1、采用蘋果的習慣套路。至于傳播手段,在兩周時間,小米手機在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?這里筆者作了一些分析:
            (4)消息半遮半露,讓人猜測。號的預定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯過了工程機,如果再預定不到正式版,估計會有大多米粉要吐血了。
            2、微博論壇推廣。
            論壇營銷又稱社區(qū)營銷,這個不算是小米的新發(fā)明,而是中國的另一個智能手機行家魅族最先采用的,在魅族的官網(wǎng)上有一個魅族論壇,那里每天活躍著上萬智能手機發(fā)燒友,通過論壇,魅族公司和手機發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道,魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,并成為論壇中當仁不讓的意見領袖。
            小米手機在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式,而是針對自己的定位的消費群體,采取互聯(lián)網(wǎng)營銷,利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評測,向目標消費群體精確傳播。
            從渠道端來看。
            1、電子商務銷售:
            小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機銷售模式,沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商,也沒有專賣店、形象店,在一些手機大賣場也沒有專柜,更沒有請導購員,小米手機的銷售,主要依靠電子商務網(wǎng)站和運營商,尤其是前者。小米的網(wǎng)站設計的非常簡約,沒有多余的信息,首頁就是產(chǎn)品信息,點擊即可進入購買流程,購買流程也很簡單,簡單注冊即可,完全是一個“成交型”電子商務網(wǎng)站,比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀,比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡約、高效。在跟運營商合作以前,普通消費者都是通過這個網(wǎng)站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。
            2、線下活動:
            線上線下活動結(jié)合,多渠道營銷相結(jié)合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶,除此以外,小米會經(jīng)常舉辦一些線下的活動,比如“xx小米手機爆米花全國行活動”,就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”,通過這種線下活動來跟消費者互動,靠活動來吸引人,靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。
            三、小米營銷的風險。
            三、過低的擁有門檻,將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶,這樣的用戶如果占據(jù)主體,很多智能手機相對傳統(tǒng)手機所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題,都會被他們歸結(jié)到小米的服務不到位上,這將使得小米在實質(zhì)上要承擔整個市場教育者的身份,負擔很大。
            四、饑餓營銷的模式下,如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球,在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面,小米很可能錯失良機,失去大量用戶。
            四、小米手機swot分析。
            外部環(huán)境。
            潛在外部威脅。
            潛在外部機會。
            競爭壓力大。
            市場增長緩慢。
            新的競爭者進入通訊行業(yè)。
            技術革新快,淘汰率高。
            手機屏幕質(zhì)量消費者擔憂。
            消費者對小米手機散熱和電池問題質(zhì)疑。
            物流方式不完善。
            競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題。
            營銷渠道。
            技術具有一定優(yōu)勢。
            能夠爭取新的顧客群。
            與競爭對手比有價格優(yōu)勢。
            內(nèi)部環(huán)境。
            潛在內(nèi)部優(yōu)勢。
            潛在內(nèi)部劣勢。
            高素質(zhì)的管理和技術人員。
            成本優(yōu)勢,手機上市價格高配低價。
            產(chǎn)品創(chuàng)新。
            良好的融資能力和財務資源。
            目前看正確的營銷策略。
            營銷水平低于同行。
            競爭劣勢。
            硬件技術落后。
            生產(chǎn)線落后。
            銷售方式單一。
            五、總結(jié)。
            目前小米還是個初生者,未來還有很大的發(fā)展空間,但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們試目以待。