無論是個人還是組織,都需要制定合理的計劃來指導(dǎo)行動和提高效率。一個好的計劃應(yīng)該具備靈活性,能夠適應(yīng)變化和挑戰(zhàn),隨時應(yīng)對不確定因素。接下來,讓我們一起來看看一份優(yōu)秀計劃的范例,給自己一些啟發(fā)吧。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇一
10月20號,我開始了第一份正式的工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有小半年的時間。這是我第一份心理預(yù)期比較長的工作,第一份有職業(yè)規(guī)劃的工作。
我從上大學(xué)開始就有工作,我總會利用寒暑假,或者我能利用的所有空檔去工作,我進(jìn)入過茶葉行業(yè)、酒店行業(yè)、裝修行業(yè)、民政廳、金融行業(yè),做過家教、茶藝員、行政秘書、民政廳的實習(xí)生、裝修顧問、投資顧問。這些所有的工作都讓我更早的了解社會的需要,給了我更多探索自己的機會。但是之前所有的工作都在我上學(xué)期間,我總是抱著實習(xí)、體驗的心態(tài)去工作,也逐漸縱容了我桀驁不馴的工作態(tài)度和工作習(xí)慣,以致于至今我身上都散發(fā)著滿滿的匪氣和戾氣。
以前我覺得工作不開心,反正可以回學(xué)校繼續(xù)當(dāng)我的學(xué)生,反正有退路,工作玩票的性質(zhì)更大?,F(xiàn)在畢業(yè)了,沒有退路了,但是心態(tài)和思路還沒完全轉(zhuǎn)過來。
我身上有問題,我有選擇的空間,我是一切的根源。我沒必要用不體面的方式去碰撞。領(lǐng)悟的那一刻,我卸下身上的紙枷鎖,久違的輕松感油然而生。繼而,繼續(xù)沉下去,冷靜地剖析自己。我發(fā)現(xiàn)我的洞察力已經(jīng)有長足的進(jìn)步,但是發(fā)現(xiàn)慎言克制的品質(zhì),靜下心的定力還有很大的進(jìn)步空間。
“碎掉”自己的那一刻,你有被撕扯的痛感,但是“碎片化”后的自己卻能看到重生的方向,“碎掉”自己真的是一種很奇妙的體驗。
收拾好自己,重新組裝“碎片化”后的自己。努力妥善處理與自己的關(guān)系,與社會的關(guān)系,期望我能在主觀世界、社會世界尋找到一個平衡點,期待我能打破過往的生命輪回,成為一個更好的自己。
持續(xù)地輸入,持續(xù)地輸出。輸入給你“碎掉”自己指明方向,輸出倒逼你成長。輸入、輸出都不是一個輕松的過程,但卻應(yīng)該是一個正確的選擇,努力培養(yǎng)自己的核心競爭力,結(jié)合自己的興趣,突出自己的比較優(yōu)勢。
時至今日,今至?xí)r日,我在認(rèn)識自己的這條路上又邁進(jìn)一小步。雖然路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。感謝前方有我喜歡、敬佩的人在引路,感謝自己有綻放的勇氣,感謝自己有與萬物和睦之決心。
生死都是注定的,人生本無意義,所謂的意義是你賦予的!人生到了下半場,最大的敵人就只剩下你自己了,下半場或許言之過早,但是最大的敵人卻是真的!
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇二
在20xx年,我十分榮幸自己能成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自我的工作做一份個人工作總結(jié),以此來匯報我的工作,以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機會和幫忙與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,自我還需要在短時間內(nèi)惡補。
因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,經(jīng)過學(xué)法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重。應(yīng)對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是、審時度勢,經(jīng)過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人本事,擴寬知識面,提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)本事。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1。執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足,有待提高;
2。溝通及表達(dá)本事需不斷提高;
3。工作主動意識需進(jìn)一步加強;
經(jīng)過這次工作總結(jié),我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗,端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實踐。也期望我們的團(tuán)隊大放異彩!
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇三
不知不覺間,來到*公司已經(jīng)有**年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得。
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)。
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3.工作不夠精細(xì)化;平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃。
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
這是我工作初始的一年。在這一年里我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時間的成長收獲頗多自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟為人處事的能力各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進(jìn)公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、早退不懂就問把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團(tuán)隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!
回想起三個月來的工作,我沒有看到公司以前的迅速發(fā)展,卻在我三月的工作中親眼見證公司一步步走向成熟,規(guī)模也逐漸擴大。公司需要責(zé)任,公司的命運前途都系于每個員工身上,因此每個員工都應(yīng)該強化自己的責(zé)任意識,提高自己的責(zé)任感,為公司盡自己的力量。我在學(xué)校的專業(yè)是城市燃?xì)?,所以深知天然氣行業(yè)是個特殊又高危的行業(yè),所以安全生產(chǎn)一直是頭等大事,而安全則是重之最重。
每天工作結(jié)束后我不斷問自己,自己今天做什么了,今天的工作我盡力了嗎?今天的任務(wù)我完成了嗎?做好當(dāng)天的每一項工作便是盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任,完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、盡了自己的責(zé)任就沒有什么了其他事情了?當(dāng)然不是。我們應(yīng)該做到真正的盡心盡責(zé),就必須努力學(xué)習(xí),不斷提高完善自己的工作效率和綜合素質(zhì)。
從來到公司的第一天,便開始接受一切的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我深刻的感受到公司對于我們新人的重視和關(guān)心。也是由于行業(yè)的特殊性,因此剛來的很多時候我們多少會有點不理解,可是越往后越發(fā)現(xiàn),其實一個制度下是需要很多人的心血和精力來維持的。我在這里算是半個外地人,初入社會的我真的感到幸運公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)跟老員工對于我們的幫助和友好都是讓我們所有新員工感到溫暖和覺得這個公司是個大家庭,我們不管來自哪里,不論以前是做什么,在這里大家都是屬于公司的一份子。
南鄭的實習(xí)階段,我們實習(xí)生由各班長帶領(lǐng)下熟悉場站的所有工藝流程,高危行業(yè)下的制度是相當(dāng)嚴(yán)厲的,當(dāng)然也是為了所有工作人員呢的生命安全著想,熟悉工藝設(shè)備的運作,在班長的協(xié)助下嘗試進(jìn)行簡單的機器維修,和每天定點的巡檢維護(hù)。加氣站內(nèi)各個安全措施到位,加氣過程中注意安全,與司機做好溝通。樹立窗口服務(wù)的良好的口碑。
那么,如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率呢?
第一,要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上的問題,不斷提高自己的理論能力,將書中學(xué)到的理論應(yīng)用到工作當(dāng)中去。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題和苦難,又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識從小事做起、從點滴做起,從自身做起。
第二,要端正態(tài)度,改變作風(fēng)。有個良好的心態(tài),把公司當(dāng)做大家庭,自己就是家庭的一個成員,把自己在學(xué)校的懶散情緒快速的拋棄掉,盡快增強成本意識,節(jié)約公司資源。將節(jié)約意識全面滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營、日常工作中。
第三,公司是個大集體,每個人都有明確的崗位和工作內(nèi)容。對于我來說,在公司只是新人的,不能挑三揀四,從最基本的做起,熟悉整個公司基層情況,為自己以后打下堅實的基礎(chǔ)。從南鄭到留壩,短短的幾個月時間一路過來我深刻認(rèn)識自己需要做的地方很多很多。
第四,來到留壩分公司雖然我們只有七個人,因為人員的有限,所以我們團(tuán)結(jié),因此我們是一個團(tuán)隊。一個人,再怎么有能力也不能把所有的工作都做完,所以就需要集體的力量。每個人來到公司,那么他的工作就是不可缺少的。在實際工作中,員工之間相互了解幫助,理解,寬容是十分重要的。我剛來已經(jīng)過去兩個多星期,慢慢的從一個地方再到另一個地方的熟悉已經(jīng)轉(zhuǎn)變很多,熟悉了分公司的各項工作,就是要努力將自己的力量全部付諸于行動。
第五,要立足崗位,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。積極主動開拓自己的思路,圍繞制約公司發(fā)展的癥結(jié)和關(guān)鍵問題,結(jié)合自身所在的崗位,深入生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié),大膽開拓,勇于創(chuàng)新,出實招、獻(xiàn)良策,提出適合企業(yè)實際的、可操作性較強的一些技術(shù)搞糟措施和創(chuàng)新管理辦法等合理化建議,達(dá)到開源節(jié)流,增收增效的目的。與公司一起共同面對問題,為公司戰(zhàn)勝困難,為公司實現(xiàn)又好又快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第六,樹立自己和公司良好的形象,因為我們從進(jìn)入公司這一刻起,我們每一個人都擔(dān)負(fù)著樹立公司形象責(zé)任和義務(wù),而這個責(zé)任是我們不可推脫,是一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我們每個員工的每一句話、每一個行為都代表著漢中天然氣投資發(fā)展有限公司的形象和名譽。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇四
不知不覺一年就過去了,2020年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會,開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個展示自我的機會與舞臺。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗還差很多。在這短短的5個月中,我受益匪淺,有優(yōu)點也有很多不足之處,現(xiàn)將2020年總結(jié)如下:
對于剛剛畢業(yè)的我來說,我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實施,順利完成。
這幾個月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個工作需要我做任何事都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,很多時候一不小心的漏項就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負(fù)責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
通過這五個月來的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好!
這5個月以來,我能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是寫作工作,需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí),有時詞不達(dá)意,語句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,很多同財務(wù)部門對接做的不夠好。
第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐,在未來工作中,我會進(jìn)行額外的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會計,考取從業(yè)會計師資格證,來補充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在2020年自己也還是會繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇五
作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制定工作計劃是很有必要的,下面是本人20__年工作計劃:
1、順利處理國外客戶訂單,當(dāng)然不能只盯著一個客戶。
2、其余每個月的任務(wù),很難細(xì)分,因為和客戶的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。
3、還有一個主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng),盡早做出業(yè)務(wù)。我會耐心為新同事解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上方,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每一天的計劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會腳踏實地做好。在這半年時光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合的各項制度。對于,我也有以下推薦:
1、對待資源資源。在上方的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!
2、對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標(biāo)是很容易實現(xiàn),也為的長期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3、對待來訪客戶。這一點只是細(xì)節(jié),但是期望能引起注意。據(jù)我所知,我到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠,他們硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意??蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都十分尊重。我也期望我們對遠(yuǎn)道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示良好的企業(yè)形象。
如果能改善的,期望盡力改善,為業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇六
來xx公司工作已經(jīng)快一個月了,整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設(shè)施,都在映襯著xx公司人做事的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),很榮幸自己能加入這個團(tuán)隊。
對我而言,工作環(huán)境從最開始的完全陌生,到現(xiàn)在逐漸熟悉了解,工作內(nèi)容也從剛開始的不知所措,到如今能基本及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。在這里首先要感謝部門同事和領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助、鼓勵。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責(zé)所在,安排好工作計劃,合理高效的做好每一件事,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求執(zhí)行,遇到問題和困難,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),絕不可停滯不前,做到每天完成今日計劃內(nèi)的工作。
2、要嚴(yán)格要求自己,提高專業(yè)知識能力。利用休息時間主動學(xué)習(xí),通過現(xiàn)場,書本,咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識。計劃節(jié)點專員是一個對工程,設(shè)計,成本,營銷知識都有所要求的職位,我深知自身存在的不足,要花時間花力氣刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。
3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當(dāng)作應(yīng)付交差,要注重細(xì)節(jié),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成。例如會議紀(jì)要的整理,目的不能只局限在記錄文字內(nèi)容,要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一,同時跟進(jìn)紀(jì)要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教,增強團(tuán)隊意識,提高工作績效。
4、加強xx公司內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)。從思想到行動向xx公司要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,遵守規(guī)章制度,加強自身內(nèi)務(wù)管理,團(tuán)結(jié)部門同事,改變從前工作和生活中存在的陋習(xí)。
5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人,在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難,首先要有不怕吃苦、勤奮學(xué)習(xí)、戰(zhàn)勝困難的決心,理清工作思路,努力鉆研找到解決問題的突破點,強化制度和執(zhí)行力,快速有序的推進(jìn)各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平,為部門和公司創(chuàng)造價值。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇七
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xxxx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢必要在這實現(xiàn)自己的個人價值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計劃:
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
我了解過一點售后服務(wù)部門,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學(xué)會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇八
為了更好地融入到公司當(dāng)中,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個方面,提高自身對公司制度的認(rèn)知。
1.在前三天中,每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》,并做好重點標(biāo)記。
2.對重點部分進(jìn)行復(fù)述。
3.在第一個星期中完成熟記。
作為剛進(jìn)公司的新人,自身對于公司的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后,要將每一個部分認(rèn)真記住,做到事無巨細(xì),對于強調(diào)過的重點要做好記錄,不要在同一個問題上反復(fù)詢問別人,以免給他人造成困擾,對待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個細(xì)節(jié)。
目前階段,更多的是對公司業(yè)務(wù)的熟悉,工作任務(wù)并不復(fù)雜,為了保證完成的`質(zhì)量,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對任務(wù)進(jìn)行歸類劃分,確保工作的銜接。
2.對不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分,確保在有限的時間內(nèi),可以將效率達(dá)到。
3.在任務(wù)完成時要進(jìn)行反復(fù)的核對,至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃,在沒有任務(wù)銜接時,要提前告知上級領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會做任務(wù)總結(jié),每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,確保今后不會發(fā)生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的工作中也可以著重注意。
認(rèn)真完成工作的同時,也不忘記對自身思想的建設(shè),只有緊跟時代的步伐,才不會被時代所落下,也可以保證與公司同步前進(jìn)。因此在工作中時刻提醒自己,要存在團(tuán)隊意識,加強自身的責(zé)任感,問題出現(xiàn)時及時解決,不推卸責(zé)任。在工作中將計劃的內(nèi)容,真正的落實到實踐中,并及時完成。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇九
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十
我于某某年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的'每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十一
2.是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);。
4.要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。提升政治素質(zhì):
1.是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
2.要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
三、是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。提升業(yè)務(wù)能力:
1.是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。
2.是提升語言表達(dá)能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
3.是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
4.遠(yuǎn)期目標(biāo)加強學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。
只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實實履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。
調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研,通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),加強自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。
創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十二
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉xx客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯。
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的.辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜。
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性。
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性。
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支。
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十三
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是當(dāng)中的頂峰時期,加之我們的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對下半年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十四
繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十五
2.是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);。
4.要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。提升政治素質(zhì):
1.是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
2.要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
三、是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。提升業(yè)務(wù)能力:
1.是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。
2.是提升語言表達(dá)能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
3.是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
4.遠(yuǎn)期目標(biāo)加強學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。
只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實實履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。
調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研,通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),加強自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。
創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇一
10月20號,我開始了第一份正式的工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有小半年的時間。這是我第一份心理預(yù)期比較長的工作,第一份有職業(yè)規(guī)劃的工作。
我從上大學(xué)開始就有工作,我總會利用寒暑假,或者我能利用的所有空檔去工作,我進(jìn)入過茶葉行業(yè)、酒店行業(yè)、裝修行業(yè)、民政廳、金融行業(yè),做過家教、茶藝員、行政秘書、民政廳的實習(xí)生、裝修顧問、投資顧問。這些所有的工作都讓我更早的了解社會的需要,給了我更多探索自己的機會。但是之前所有的工作都在我上學(xué)期間,我總是抱著實習(xí)、體驗的心態(tài)去工作,也逐漸縱容了我桀驁不馴的工作態(tài)度和工作習(xí)慣,以致于至今我身上都散發(fā)著滿滿的匪氣和戾氣。
以前我覺得工作不開心,反正可以回學(xué)校繼續(xù)當(dāng)我的學(xué)生,反正有退路,工作玩票的性質(zhì)更大?,F(xiàn)在畢業(yè)了,沒有退路了,但是心態(tài)和思路還沒完全轉(zhuǎn)過來。
我身上有問題,我有選擇的空間,我是一切的根源。我沒必要用不體面的方式去碰撞。領(lǐng)悟的那一刻,我卸下身上的紙枷鎖,久違的輕松感油然而生。繼而,繼續(xù)沉下去,冷靜地剖析自己。我發(fā)現(xiàn)我的洞察力已經(jīng)有長足的進(jìn)步,但是發(fā)現(xiàn)慎言克制的品質(zhì),靜下心的定力還有很大的進(jìn)步空間。
“碎掉”自己的那一刻,你有被撕扯的痛感,但是“碎片化”后的自己卻能看到重生的方向,“碎掉”自己真的是一種很奇妙的體驗。
收拾好自己,重新組裝“碎片化”后的自己。努力妥善處理與自己的關(guān)系,與社會的關(guān)系,期望我能在主觀世界、社會世界尋找到一個平衡點,期待我能打破過往的生命輪回,成為一個更好的自己。
持續(xù)地輸入,持續(xù)地輸出。輸入給你“碎掉”自己指明方向,輸出倒逼你成長。輸入、輸出都不是一個輕松的過程,但卻應(yīng)該是一個正確的選擇,努力培養(yǎng)自己的核心競爭力,結(jié)合自己的興趣,突出自己的比較優(yōu)勢。
時至今日,今至?xí)r日,我在認(rèn)識自己的這條路上又邁進(jìn)一小步。雖然路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。感謝前方有我喜歡、敬佩的人在引路,感謝自己有綻放的勇氣,感謝自己有與萬物和睦之決心。
生死都是注定的,人生本無意義,所謂的意義是你賦予的!人生到了下半場,最大的敵人就只剩下你自己了,下半場或許言之過早,但是最大的敵人卻是真的!
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇二
在20xx年,我十分榮幸自己能成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自我的工作做一份個人工作總結(jié),以此來匯報我的工作,以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機會和幫忙與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,自我還需要在短時間內(nèi)惡補。
因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,經(jīng)過學(xué)法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重。應(yīng)對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是、審時度勢,經(jīng)過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人本事,擴寬知識面,提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)本事。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1。執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足,有待提高;
2。溝通及表達(dá)本事需不斷提高;
3。工作主動意識需進(jìn)一步加強;
經(jīng)過這次工作總結(jié),我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗,端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實踐。也期望我們的團(tuán)隊大放異彩!
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇三
不知不覺間,來到*公司已經(jīng)有**年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得。
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)。
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3.工作不夠精細(xì)化;平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃。
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
這是我工作初始的一年。在這一年里我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時間的成長收獲頗多自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟為人處事的能力各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進(jìn)公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、早退不懂就問把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團(tuán)隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!
回想起三個月來的工作,我沒有看到公司以前的迅速發(fā)展,卻在我三月的工作中親眼見證公司一步步走向成熟,規(guī)模也逐漸擴大。公司需要責(zé)任,公司的命運前途都系于每個員工身上,因此每個員工都應(yīng)該強化自己的責(zé)任意識,提高自己的責(zé)任感,為公司盡自己的力量。我在學(xué)校的專業(yè)是城市燃?xì)?,所以深知天然氣行業(yè)是個特殊又高危的行業(yè),所以安全生產(chǎn)一直是頭等大事,而安全則是重之最重。
每天工作結(jié)束后我不斷問自己,自己今天做什么了,今天的工作我盡力了嗎?今天的任務(wù)我完成了嗎?做好當(dāng)天的每一項工作便是盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任,完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、盡了自己的責(zé)任就沒有什么了其他事情了?當(dāng)然不是。我們應(yīng)該做到真正的盡心盡責(zé),就必須努力學(xué)習(xí),不斷提高完善自己的工作效率和綜合素質(zhì)。
從來到公司的第一天,便開始接受一切的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我深刻的感受到公司對于我們新人的重視和關(guān)心。也是由于行業(yè)的特殊性,因此剛來的很多時候我們多少會有點不理解,可是越往后越發(fā)現(xiàn),其實一個制度下是需要很多人的心血和精力來維持的。我在這里算是半個外地人,初入社會的我真的感到幸運公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)跟老員工對于我們的幫助和友好都是讓我們所有新員工感到溫暖和覺得這個公司是個大家庭,我們不管來自哪里,不論以前是做什么,在這里大家都是屬于公司的一份子。
南鄭的實習(xí)階段,我們實習(xí)生由各班長帶領(lǐng)下熟悉場站的所有工藝流程,高危行業(yè)下的制度是相當(dāng)嚴(yán)厲的,當(dāng)然也是為了所有工作人員呢的生命安全著想,熟悉工藝設(shè)備的運作,在班長的協(xié)助下嘗試進(jìn)行簡單的機器維修,和每天定點的巡檢維護(hù)。加氣站內(nèi)各個安全措施到位,加氣過程中注意安全,與司機做好溝通。樹立窗口服務(wù)的良好的口碑。
那么,如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率呢?
第一,要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上的問題,不斷提高自己的理論能力,將書中學(xué)到的理論應(yīng)用到工作當(dāng)中去。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題和苦難,又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識從小事做起、從點滴做起,從自身做起。
第二,要端正態(tài)度,改變作風(fēng)。有個良好的心態(tài),把公司當(dāng)做大家庭,自己就是家庭的一個成員,把自己在學(xué)校的懶散情緒快速的拋棄掉,盡快增強成本意識,節(jié)約公司資源。將節(jié)約意識全面滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營、日常工作中。
第三,公司是個大集體,每個人都有明確的崗位和工作內(nèi)容。對于我來說,在公司只是新人的,不能挑三揀四,從最基本的做起,熟悉整個公司基層情況,為自己以后打下堅實的基礎(chǔ)。從南鄭到留壩,短短的幾個月時間一路過來我深刻認(rèn)識自己需要做的地方很多很多。
第四,來到留壩分公司雖然我們只有七個人,因為人員的有限,所以我們團(tuán)結(jié),因此我們是一個團(tuán)隊。一個人,再怎么有能力也不能把所有的工作都做完,所以就需要集體的力量。每個人來到公司,那么他的工作就是不可缺少的。在實際工作中,員工之間相互了解幫助,理解,寬容是十分重要的。我剛來已經(jīng)過去兩個多星期,慢慢的從一個地方再到另一個地方的熟悉已經(jīng)轉(zhuǎn)變很多,熟悉了分公司的各項工作,就是要努力將自己的力量全部付諸于行動。
第五,要立足崗位,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。積極主動開拓自己的思路,圍繞制約公司發(fā)展的癥結(jié)和關(guān)鍵問題,結(jié)合自身所在的崗位,深入生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié),大膽開拓,勇于創(chuàng)新,出實招、獻(xiàn)良策,提出適合企業(yè)實際的、可操作性較強的一些技術(shù)搞糟措施和創(chuàng)新管理辦法等合理化建議,達(dá)到開源節(jié)流,增收增效的目的。與公司一起共同面對問題,為公司戰(zhàn)勝困難,為公司實現(xiàn)又好又快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第六,樹立自己和公司良好的形象,因為我們從進(jìn)入公司這一刻起,我們每一個人都擔(dān)負(fù)著樹立公司形象責(zé)任和義務(wù),而這個責(zé)任是我們不可推脫,是一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我們每個員工的每一句話、每一個行為都代表著漢中天然氣投資發(fā)展有限公司的形象和名譽。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇四
不知不覺一年就過去了,2020年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會,開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個展示自我的機會與舞臺。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗還差很多。在這短短的5個月中,我受益匪淺,有優(yōu)點也有很多不足之處,現(xiàn)將2020年總結(jié)如下:
對于剛剛畢業(yè)的我來說,我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實施,順利完成。
這幾個月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個工作需要我做任何事都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,很多時候一不小心的漏項就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負(fù)責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
通過這五個月來的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好!
這5個月以來,我能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是寫作工作,需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí),有時詞不達(dá)意,語句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,很多同財務(wù)部門對接做的不夠好。
第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐,在未來工作中,我會進(jìn)行額外的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會計,考取從業(yè)會計師資格證,來補充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在2020年自己也還是會繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇五
作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制定工作計劃是很有必要的,下面是本人20__年工作計劃:
1、順利處理國外客戶訂單,當(dāng)然不能只盯著一個客戶。
2、其余每個月的任務(wù),很難細(xì)分,因為和客戶的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。
3、還有一個主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng),盡早做出業(yè)務(wù)。我會耐心為新同事解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上方,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每一天的計劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會腳踏實地做好。在這半年時光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合的各項制度。對于,我也有以下推薦:
1、對待資源資源。在上方的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!
2、對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標(biāo)是很容易實現(xiàn),也為的長期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3、對待來訪客戶。這一點只是細(xì)節(jié),但是期望能引起注意。據(jù)我所知,我到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠,他們硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意??蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都十分尊重。我也期望我們對遠(yuǎn)道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示良好的企業(yè)形象。
如果能改善的,期望盡力改善,為業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇六
來xx公司工作已經(jīng)快一個月了,整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設(shè)施,都在映襯著xx公司人做事的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),很榮幸自己能加入這個團(tuán)隊。
對我而言,工作環(huán)境從最開始的完全陌生,到現(xiàn)在逐漸熟悉了解,工作內(nèi)容也從剛開始的不知所措,到如今能基本及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。在這里首先要感謝部門同事和領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助、鼓勵。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責(zé)所在,安排好工作計劃,合理高效的做好每一件事,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求執(zhí)行,遇到問題和困難,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),絕不可停滯不前,做到每天完成今日計劃內(nèi)的工作。
2、要嚴(yán)格要求自己,提高專業(yè)知識能力。利用休息時間主動學(xué)習(xí),通過現(xiàn)場,書本,咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識。計劃節(jié)點專員是一個對工程,設(shè)計,成本,營銷知識都有所要求的職位,我深知自身存在的不足,要花時間花力氣刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。
3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當(dāng)作應(yīng)付交差,要注重細(xì)節(jié),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成。例如會議紀(jì)要的整理,目的不能只局限在記錄文字內(nèi)容,要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一,同時跟進(jìn)紀(jì)要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教,增強團(tuán)隊意識,提高工作績效。
4、加強xx公司內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)。從思想到行動向xx公司要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,遵守規(guī)章制度,加強自身內(nèi)務(wù)管理,團(tuán)結(jié)部門同事,改變從前工作和生活中存在的陋習(xí)。
5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人,在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難,首先要有不怕吃苦、勤奮學(xué)習(xí)、戰(zhàn)勝困難的決心,理清工作思路,努力鉆研找到解決問題的突破點,強化制度和執(zhí)行力,快速有序的推進(jìn)各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平,為部門和公司創(chuàng)造價值。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇七
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xxxx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢必要在這實現(xiàn)自己的個人價值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計劃:
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
我了解過一點售后服務(wù)部門,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學(xué)會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇八
為了更好地融入到公司當(dāng)中,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個方面,提高自身對公司制度的認(rèn)知。
1.在前三天中,每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》,并做好重點標(biāo)記。
2.對重點部分進(jìn)行復(fù)述。
3.在第一個星期中完成熟記。
作為剛進(jìn)公司的新人,自身對于公司的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后,要將每一個部分認(rèn)真記住,做到事無巨細(xì),對于強調(diào)過的重點要做好記錄,不要在同一個問題上反復(fù)詢問別人,以免給他人造成困擾,對待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個細(xì)節(jié)。
目前階段,更多的是對公司業(yè)務(wù)的熟悉,工作任務(wù)并不復(fù)雜,為了保證完成的`質(zhì)量,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對任務(wù)進(jìn)行歸類劃分,確保工作的銜接。
2.對不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分,確保在有限的時間內(nèi),可以將效率達(dá)到。
3.在任務(wù)完成時要進(jìn)行反復(fù)的核對,至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃,在沒有任務(wù)銜接時,要提前告知上級領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會做任務(wù)總結(jié),每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,確保今后不會發(fā)生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的工作中也可以著重注意。
認(rèn)真完成工作的同時,也不忘記對自身思想的建設(shè),只有緊跟時代的步伐,才不會被時代所落下,也可以保證與公司同步前進(jìn)。因此在工作中時刻提醒自己,要存在團(tuán)隊意識,加強自身的責(zé)任感,問題出現(xiàn)時及時解決,不推卸責(zé)任。在工作中將計劃的內(nèi)容,真正的落實到實踐中,并及時完成。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇九
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十
我于某某年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的'每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十一
2.是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);。
4.要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。提升政治素質(zhì):
1.是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
2.要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
三、是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。提升業(yè)務(wù)能力:
1.是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。
2.是提升語言表達(dá)能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
3.是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
4.遠(yuǎn)期目標(biāo)加強學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。
只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實實履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。
調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研,通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),加強自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。
創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十二
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉xx客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯。
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的.辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜。
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性。
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性。
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支。
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十三
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是當(dāng)中的頂峰時期,加之我們的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對下半年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十四
繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工個人工作總結(jié)和工作計劃篇十五
2.是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);。
4.要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。提升政治素質(zhì):
1.是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
2.要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
三、是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。提升業(yè)務(wù)能力:
1.是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。
2.是提升語言表達(dá)能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
3.是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
4.遠(yuǎn)期目標(biāo)加強學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。
只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實實履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。
調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研,通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),加強自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。
創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。