報告的目的是傳達信息,引發(fā)討論或者提出建議,以促進決策制定和問題解決。報告的內容要全面、客觀,不偏袒個人觀點或立場。以下是一些政府部門發(fā)布的報告摘要,供大家了解社會經濟狀況和政策導向。
保險業(yè)公司領導述職報告篇一
各位同志:
我自從20xx年起開始擔任xx電力公司經理一職,已經有xx年了,電力公司領導述職報告。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程,努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
保險業(yè)公司領導述職報告篇二
我自從20xx年起開始擔任xx電力公司經理一職,已經有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
保險業(yè)公司領導述職報告篇三
今年以來,按照總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,用心加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發(fā)展,取得必須成績。
這天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,用心參加。學習期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。透過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
按照公司總經理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保狀況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中,使其到達每筆業(yè)務都心中有數,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F階段,我正用心與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
一方面加強內部建設,用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙用心幫忙他們協調溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起完美的xx_形象。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險業(yè)公司領導述職報告篇四
各位領導、同志們:
年對我來說是不平凡的一年,在今年我從工作了20多年的紀檢戰(zhàn)線來到了人大這個新的工作崗位。一年來作為內務司法委員會的主任委員,在市人大常委會的直接管理和領導下,我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想,堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,堅持公開、公平、公正原則,堅持制度管理,民主集中,堅持弘揚正氣,反對歪風邪氣,在全委起到了領導干部應有的模范帶頭作用,并帶領全體干部經過一年的努力完成了年初制定的目標任務和盛市人大常委會下達的各項臨時性任務?,F就一年來思想、學習、工作各方面情景匯報。
一、加強學習,注重政治素質和業(yè)務本事提高。
一年來,始終堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用馬列主義武裝自我的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務本事。堅持自覺參加黨組理論中心組的學習,能夠認真通讀黨的xx大四中全會報告。認真學習深刻領會國家、盛市人大會議精神,在實際工作中認真加以貫徹。一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。經過扎實的思想政治理論學習,為自我開展各項工作供給了強大的思想武器,在日常工作中注重運用馬列主義的立嘗觀點和方法,分析、研究、解決工作實際問題,取得了明顯的效果,自身領導本事和領導水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識,比較客觀、全面、準確地看待問題,分析和解決問題。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業(yè)務和法律知識學習,在一年中,我認真系統的學習了代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自我更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業(yè),想事干事,努力做好各項工作。
第一、想事干事,注重在工作實踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位,用盡量短的時間實現由外行到內行的轉變,堅持在干中學、學中干,努力鉆研,不斷提高。結合工作實踐,一年來,先后探討撰寫了《論人大對司法機關的監(jiān)督》等有關人大工作的研究文章、和學習心得。經過學習研究,不僅僅對工作確實起到了指導和促進作用,并且也對在全委創(chuàng)造學習型科室、培養(yǎng)學習型干部隊伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動作用。
第二、干事務事,軟件硬抓,努力經過強化管理作好工作。針對內司委任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際,作為內司委主任,既注意經過抓好經常性的思想教育來引導和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻精神,同時又注意下功夫研究管理并經過完善管理措施來不斷強化全委內聚力。為此,一是注意研究管理,強化措施,使管理有章可循、有據可依。結合統計工作和機關管理實際,先后組織制定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、等一系列便于操作落實的規(guī)章制度。二是嚴格執(zhí)行,落實到位,堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合,既抓大事、又辦小事,既堅持制度、又入情入理,從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事,傾力干事,力求在任期內多干一點實事、留下一點印象。任職以來,抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心,帶領全局上下團結一心、艱苦奮斗,從小事做起,一步一個腳印求發(fā)展。
三、注重德操修養(yǎng),恪守廉潔勤政,帶頭守裝衙門這塊陣地。
一是在黨性修養(yǎng)上,堅持政治學習,注重自我改造,不僅僅經常教育全局同志,并且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事,與市人大常委會堅持高度一致。二是在處世為人上,堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終,自認為自我多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。異常是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂,既堅持向上向善的良知,又堅持處事為人的理性。三是在處理工作關系上,十分注意擺正自我的主角位置,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負職責;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚民主,聯系群眾,堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài),主動溝通,注意經過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實意培養(yǎng)干部成長,設身處地幫忙解決實際困難,盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。
四、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的工作,由于任職時間較短,缺乏經驗等原因,在開拓創(chuàng)新,對外協調方面還做的不夠,在今后的工作中,我要努力做到以下三點:
1、勇于創(chuàng)新,不斷進齲使工作更進一步。
2、努力學習,提高綜合素質,提高領導本事。
3、嚴格要求,廉潔自律,塑造領導干部形象,當好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
保險業(yè)公司領導述職報告篇五
引導語:述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。今天,小編為大家整理了關于公司領導述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
現將xx分公司領導班子一年來的工作情況報告如下。
一、20xx年度工作回顧
20xx年分公司黨政班子認著貫徹總公司的各項方針政策,發(fā)揚團結、敬業(yè)、奉獻的拼搏精神,責任到人,上下協調,齊抓共管,各項工作取得了較好的成績。
(一)年度考核指標完成情況及成因分析
按照總公司下達的經營目標和控制指標,截止2014年12月30日,分公司完成保費收入784.12萬元,其中:非車險保費收入xx58萬元,完成年計劃的1xx.20%,比上年增長1xx5%,車險保費收入110萬元。經營利潤額為-1xx59萬元,比考核值高出xx0多萬元,經營利潤率為-x.34%,比考核值超出56.84%.銷售固定人力成本、間接理賠費用、固定費用三項控制指標,控制在總公司下達的可控指標范圍內,并略有結余。其中:銷售固定人力成本比計劃節(jié)余萬元,間接理賠費用比計劃節(jié)余萬元、固定費用比計劃節(jié)余萬元。
分公司盡管超額完成了非車險保費收入,各項控制指標全部控制在可控范圍內,但經營利潤沒有達標,虧損較為嚴重。造成經營利潤未達標的原因:一是北京非車險市場競爭十分激烈,承保的險種費率太低、保費充足率不夠;二是非車險業(yè)務風險過于集中,存在一險獨大的現象;三是非車險專業(yè)人員嚴重缺乏,專業(yè)風險管理能力不足。
(二)年度工作計劃中重點任務完成情況
2014年,根據總公司年度重點工作,結合分公司實際情況,確定了第一優(yōu)先級任務4項,第二優(yōu)先級任務5項。
第一優(yōu)先級任務中,有3項完成的較好:一是成立了非車險專業(yè)項目組,提前完成總公司下達的年度任務計劃。二是明確責任、強化管理,各項控制指標控制在總公司核定的范圍內,并略有結余。三是根據總公司對分公司組織架構的批復,下半年進一步完善了客戶服務體系,理賠工作得到強化,未決賠案得到有效處理,客戶投訴逐步下降。
中小企業(yè)履約保證保險創(chuàng)新復制工作,盡管投入了很多的人力、物力和精力,由于種種原因成效不明顯。
第二優(yōu)先級任務中,有4項完成的較好:一是在改善基礎管理,提高工作效率方面,修訂完善了4項規(guī)章制度,全年組織了10次不同類型的專題培訓;二是在加強風險管理,構建風險體系方面,制定了年度反洗錢計劃,調整完善了反洗錢組織體系,先后組織了4次反洗錢培訓,3次內控、合規(guī)知識講座和職業(yè)道德教育;三是在推進文化建設,發(fā)揮文化引領作用方面,以開展勞動競賽、提升服務質量為載體,組織開展了萬馬奔騰勞動競賽活動,調動起員工的積極性;四是在廉潔從業(yè)方面,與分公司各部門負責人簽訂了黨風廉政建設和反腐倡廉目標責任書。分公司黨支部按照要求組織開展了生活會、集體學習會,學習了中央、地方和總公司的有關文件精神。
由于受總公司人員編制的限制,分公司在引進相關專業(yè)人才工作方面,成效不明顯。
(三)合規(guī)經營管理情況
分公司以強化內控管理,完善反洗錢體系為抓手,以中介業(yè)務檢查為契機,把防范合規(guī)風險放在突出位置,抓住管理重點,有效識別、防范和化解合規(guī)風險,依法合規(guī)經營水平有所提升,一年來,分公司未發(fā)生任何違法違紀的事件。
(四)黨風廉政建設情況
一是堅持加強黨風廉政建設。領導班子認真貫徹落實黨風廉政責任制,堅持司務公開和民主監(jiān)督制度,班子成員自覺遵守中央及重慶市有關黨風廉政建設和勤政廉政的規(guī)定以及"八不準"制度,一年年來班子成員沒有發(fā)生違紀違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國慶等重大節(jié)日期間,不準收送現金、有價證券和支付憑證規(guī)定的落實。三是大力推行司務公開,自覺接受群眾監(jiān)督,取得了良好效果。
(五)經驗與不足
回顧一年來的工作,有成績也有不足,經驗和體會最深的有三點:
二是突重點,領導擔綱,是順利完成目標任務的有效途徑。一年來,分公司班子以"三個抓手"為核心,扎實推進轉型工作。首先以體系建設為著力點,不遺余力抓好非車險業(yè)務平臺建設。先后探索搭建了經紀公司中介平臺、與其他公司共保平臺、北京重慶商會平臺、與商業(yè)銀行聯合的小額貸款四個業(yè)務發(fā)展平臺。其次采取領導擔綱項目推進工作責任制,強化對重點項目的跟蹤,一年來有國美電器空調安裝、維修人員意外保險、老撾水電站等4個項目初見成效,極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復制項目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險創(chuàng)新性項目,取得階段性成果,并在4月14日,與渤海銀行簽訂了業(yè)務合作協議。與建行、中信銀行的業(yè)務合作也取得一定成效,為2015年發(fā)展奠定了基礎。
三是抓教育,促整改,是凝聚人心全面提升員工素質的有效手段。一年來,分公司加大了對員工業(yè)務技能、綜合素質、職業(yè)道德等方面的培訓教育工作,先后組織開展了"三查三找"和"整風肅紀、治理慵懶散"專項活動,統一了干部、員工的思想認識,堅定了轉型發(fā)展的信念,增強了主動學習的自覺性。
在看到成績的同時,我們也清醒地認識到,與總公司領導的要求相比,仍有一定的差距亟需整改:一是對市場的把控能力不夠,不能有效地把控規(guī)模與效益協調發(fā)展,分公司經營效益較差;二是在轉型發(fā)展的過程中辦法和措施還不多,不能有效地應對市場的競爭;三是組織架構、人才隊伍、改革創(chuàng)新的力度不夠,公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問題我們必須在今后的工作中認真加以解決。
二、20xx年工作思路
新的一年,我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項要求,以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線,以"三大一新"(大項目、大渠道、大平臺、新興領域)發(fā)展策略為抓手,著力提升市場拓展能力、業(yè)務管理能力和服務能力,把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發(fā)展難題,使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。
1、不斷轉變思維觀念,增強發(fā)展信心
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。強化換位意識,全面提升分公司的服務形象。
2、不斷優(yōu)化經營結構,實現科學發(fā)展
一是鞏固老客戶,抓好優(yōu)質客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務渠道的合作力度,使其成為非車險發(fā)展的主渠道。三是積極開拓新的非車險業(yè)務渠道,拓展新業(yè)務、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務的推廣拓展工作,以點帶面,全面推進非車險業(yè)務的發(fā)展。
3、加強非車險專業(yè)團隊建設,全面提升營銷能力
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,探索專業(yè)化經營的新路子。同時,按照業(yè)務發(fā)展的需要,年內有計劃有步驟的引進和組建3-5個非車險專業(yè)團隊,推動分公司向新的發(fā)展階段邁進。
4、進一步強化內控管理,減虧增效
一是以《2015年度綜合經營目標管理考核辦法》為主線,強化預算觀念、成本觀念和效益觀念,不斷優(yōu)化業(yè)務結構,確保業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費用政策的杠桿作用,促進業(yè)務團隊注重提高效益。四是加強費用預算管理,開源節(jié)流。五是加強承保核賠管理,提升公司利潤總量。
5、不斷強化隊伍建設,夯實發(fā)展根基
一是加強分公司班子思想作風建設。二是努力提升中層管理人員發(fā)現問題解決問題的能力,增強管理人員的責任意識。三是發(fā)揮考核載體的作用,通過獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,促進整個分公司的良性發(fā)展。
6、不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風險防范
繼續(xù)貫徹落實監(jiān)管機關及總公司關于合規(guī)經營的相關文件精神,認真抓好中介市場清理整頓、反洗錢等各項工作,堅持把合規(guī)貫穿于經營管理的全過程,促進公司全面發(fā)展。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險業(yè)公司領導述職報告篇六
各位領導、各位代表:
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于20xx年2月份來xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結領導班子,穩(wěn)定內部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎管理,創(chuàng)新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協調支行組建,保證團結穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展,提升經營效益。
作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品1294.50萬元,銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網點發(fā)展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
(三)加強風險控制,改善服務水平。
由于新業(yè)務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,08年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業(yè)部做好自助機具的維護和現場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎??傮w來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律。
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協調發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是xx縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
保險業(yè)公司領導述職報告篇七
各位領導、各位代表:
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于2月份來××縣任職,4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結領導班子,穩(wěn)定內部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎管理,創(chuàng)新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協調支行組建,保證團結穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展,提升經營效益。
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品1294.50萬元,銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網點發(fā)展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,××縣屬農業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的'所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,截止底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
(三)加強風險控制,改善服務水平。
由于新業(yè)務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,08年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業(yè)部做好自助機具的維護和現場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎??傮w來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律。
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使××縣支行在下一年度隊伍素質、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造××縣郵政金融品牌,促進××縣郵政金融持續(xù)、快速、協調發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是××縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經理職位,自xx年起從事房地產行業(yè)至今已經x年了,在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。
(一)完成崗位工作情況。
(根據個人實際情況填寫)。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感。
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業(yè)務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
保險業(yè)公司領導述職報告篇八
在以石總為核心的公司領導班子的培養(yǎng)和指導下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領布廠全體員工團結奮進,勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動,超額完成了公司下達的全年各項工作任務。下面我從幾個方面向領導、同志們作以匯報:
作為布廠安全第一責任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時刻牢記職工生命大如天;安全責任重如山;不安全絕不生產的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識的提高,且經常性地利用班前、班后會對職工進行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時,加大對安全生產的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎上,加大對全廠機電設備線路的維修與保養(yǎng),及時掌握設備動態(tài),并能定期、不定期組織相關人員對職工安全操作規(guī)程進行抽查,以及對消防設施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實現安全生產。
1、1—11月份全廠共生產坯布5007309碼,a布率97、3%,同期相比坯布生產增長20%,a布率提高2、3%,生產坯布品種40多種,其中打板18個品種。
2、合理組織生產安排。在從接單到組織生產的過程中,針對產品屬性特性,合理及時的安排機臺,并積極主動和廣東分廠及供應部聯系協調,解決生產、質量、交貨期、原材料等方面的問題,確??蛻舻慕回浧?,全年沒有一個客戶的交貨期被延誤。
3、強調內外溝通,信息暢通。在組織生產中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達到信息暢通,使各項工作始終處在一個良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實完成,從而有效的促進生產效率和產品質量的提高。1—11月份由于產量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長100多元/月。
4、創(chuàng)新生產例會匯報內容。為了更有效提高生產效率和產品質量,促進生產的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時間召開車間主任以上人員生產例會,解決協生產工作中產生的問題及下周生產計劃的安排,并且根據實際情況創(chuàng)新了生產匯報內容,強調了為誰、對誰服務意識,從而增強了團隊凝聚力,培養(yǎng)了團隊精神。
1、在去年建立質量監(jiān)督檢查標準的基礎上,今年又對原材料檢查及坯布質量作了進一步完善,使責任更加明確。從原材料的進廠檢查,到坯布出庫均有質檢人員把關,更加注重每道工序的過程控制。
2、制定合理的工藝參數,保證半成品和成品的質量。抓好前道工序經軸的質量,就能為提高織造車間的開機效率及產品質量創(chuàng)建條件,今年全年對麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進行了改進,使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺效率達到80%以上,產品質量達到97%以上。
3、利用布廠內部生產例會,對每周的質量情況進行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數量。針對一些特殊的質量問題,及時組織有關責任人進行分析當場采取糾正措施。
4、及時更換前道工序設備上影響的關鍵部件。今年對影響質量的整經機斷頭自停裝置,漿染機染槽壓輥及上漿輥進行更換,并對p401機器的選色箱進行改造,有效保證了經軸和坯布的質量。
1、根據公司設備檢查,加強了織機大平車的工作,對p401機型一些狀況較差的機臺進行了大平車工作,從設備上保證了產品質量的.提高。
2、全年共有小改小革20多項,其中比較突出有4項:
1、漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
2、絡整機加裝空捻器的改造;
3、空氣壓縮機的改造;
4、k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部,并在實際生產工作中轉化成很好的經濟效益。
1、與領導在外地看到的同行廠家相比,產品質量上還有一些差距。
2、現場文明管理方面需進一步加強。
3、專業(yè)知識學習不夠。
1、在新一屆公司領導班子的帶領下,服從管理,團結一致,獻計獻策,努力拼博。
2、努力完成公司下達的各項工作任務。
3、質量上a布率達到98%以上。
4、設備上設備完好率達到95%以上。
5、進一步加強管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質量、要效益。
在這即將過去的一年里,在公司領導的大力支持和指導下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績,同時也存在不足。望各位領導和同仁們給以指正,以望總結經驗,改正不足,以便在下一年度更上一個臺階,不負領導和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時我的表態(tài),也是我的目標,更是我的承諾。
謝謝!謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
保險業(yè)公司領導述職報告篇九
在以石總為核心的公司領導班子的培養(yǎng)和指導下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領布廠全體員工團結奮進,勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動,超額完成了公司下達的全年各項工作任務。下面我從幾個方面向領導、同志們作以匯報:
作為布廠安全第一責任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時刻牢記職工生命大如天;安全責任重如山;不安全絕不生產的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識的提高,且經常性地利用班前、班后會對職工進行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時,加大對安全生產的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎上,加大對全廠機電設備線路的維修與保養(yǎng),及時掌握設備動態(tài),并能定期、不定期組織相關人員對職工安全操作規(guī)程進行抽查,以及對消防設施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實現安全生產。
1、1—11月份全廠共生產坯布5007309碼,a布率97、3%,同期相比坯布生產增長20%,a布率提高2、3%,生產坯布品種40多種,其中打板18個品種。
2、合理組織生產安排。在從接單到組織生產的'過程中,針對產品屬性特性,合理及時的安排機臺,并積極主動和廣東分廠及供應部聯系協調,解決生產、質量、交貨期、原材料等方面的問題,確??蛻舻慕回浧冢隂]有一個客戶的交貨期被延誤。
3、強調內外溝通,信息暢通。在組織生產中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達到信息暢通,使各項工作始終處在一個良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實完成,從而有效的促進生產效率和產品質量的提高。1—11月份由于產量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長100多元/月。
4、創(chuàng)新生產例會匯報內容。為了更有效提高生產效率和產品質量,促進生產的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時間召開車間主任以上人員生產例會,解決協生產工作中產生的問題及下周生產計劃的安排,并且根據實際情況創(chuàng)新了生產匯報內容,強調了為誰、對誰服務意識,從而增強了團隊凝聚力,培養(yǎng)了團隊精神。
1、在去年建立質量監(jiān)督檢查標準的基礎上,今年又對原材料檢查及坯布質量作了進一步完善,使責任更加明確。從原材料的進廠檢查,到坯布出庫均有質檢人員把關,更加注重每道工序的過程控制。
2、制定合理的工藝參數,保證半成品和成品的質量。抓好前道工序經軸的質量,就能為提高織造車間的開機效率及產品質量創(chuàng)建條件,今年全年對麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進行了改進,使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺效率達到80%以上,產品質量達到97%以上。
3、利用布廠內部生產例會,對每周的質量情況進行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數量。針對一些特殊的質量問題,及時組織有關責任人進行分析當場采取糾正措施。
4、及時更換前道工序設備上影響的關鍵部件。今年對影響質量的整經機斷頭自停裝置,漿染機染槽壓輥及上漿輥進行更換,并對p401機器的選色箱進行改造,有效保證了經軸和坯布的質量。
四、設備管理及小改小革方面:
1、根據公司設備檢查,加強了織機大平車的工作,對p401機型一些狀況較差的機臺進行了大平車工作,從設備上保證了產品質量的提高。
2、全年共有小改小革20多項,其中比較突出有4項:
1、漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
2、絡整機加裝空捻器的改造;
3、空氣壓縮機的改造;
4、k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部,并在實際生產工作中轉化成很好的經濟效益。
1、與領導在外地看到的同行廠家相比,產品質量上還有一些差距。
2、現場文明管理方面需進一步加強。
3、專業(yè)知識學習不夠。
1、在新一屆公司領導班子的帶領下,服從管理,團結一致,獻計獻策,努力拼博。
2、努力完成公司下達的各項工作任務。
3、質量上a布率達到98%以上。
4、設備上設備完好率達到95%以上。
5、進一步加強管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質量、要效益。
在這即將過去的一年里,在公司領導的大力支持和指導下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績,同時也存在不足。望各位領導和同仁們給以指正,以望總結經驗,改正不足,以便在下一年度更上一個臺階,不負領導和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時我的表態(tài),也是我的目標,更是我的承諾。
謝謝!謝謝大家!
述職人:
保險業(yè)公司領導述職報告篇十
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整16個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場。
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充17分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務,我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我18們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員;對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據統計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務,樹立保險行業(yè)的良好形象。
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困20難,保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質。
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現招現用、培訓提高和21人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的.方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
第一,提高自身素質,履行職責。
今年2月,我輸入了xxxx對于一個剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說,會更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,我們應該始終把學習放在第一位,提高我們的綜合素質,特別是增強我們的保險知識,做一個真正的保險人。作為辦公室的機要人員,他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看22似簡單的事情,需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領導看文件的時候,文件被一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,甚至讓自己很失落,很懊惱。但是公司領導互相對比后,可以不厭其煩的認真對待每一份文件,甚至每一份。態(tài)度決定一切,我會在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。
第二,完成領導交給的任務。
作為自己人,除了做好本職工作,自然要執(zhí)行領導布置的任務。同時積極配合領導安排的工作,做到手腳勤快,不怕苦不怕累,對工作盡職盡責,盡可能為領導分擔后顧之憂,提高工作效率。
第三、工作中的問題。
在這一年中,存在著許多不足,如未能總結出積極有效、簡單明了的工作方法,對保險理論和業(yè)務知識缺乏深入了解等。在以后的工作中,我會更加積極的努力提升自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,工作中有什么問題,領導要批評指出。
我相信,在領導干部的正確指導和全體員工的共同努力下,xx保險公司一定會做大做強。
保險業(yè)公司領導述職報告篇十一
大家好!歲月如梭,光陰似箭,我們不知不覺地共同走過了。這一年,得到了大家的信任與支持,在此向你們道聲:謝謝你們?,F在我把這一年來的工作情況向集團公司的領導以及我的同事們匯報如下。
公司的人力資源架構配置上,有的部門大多時間是超負荷運行,主要表現在中控室、保安部。公司前臺的xx同學,在東口缺人的情況下,通過培訓現在可以隨時頂上。張艷艷同學在公司收費處劉孟孟休產假以來,克服一切困難,不斷地學習,現在在收費上也游刃有余,我們的員工十分可愛。培訓是人力資源六大模塊中的一塊,我們公司就地取材,在員工的培訓上下了功夫,真正做到了人盡其才。
這一年,我們倡導每名員工都要有高度的責任感,做到盡職盡責,但還是出現了兩起不該發(fā)生的.事件,一次是公司因清洗給水箱,責任人xx一時的疏忽造成了跑水事件,另一次也是發(fā)生在水工身上,xx接到左岸7號的報修單子而沒有及時處理,耽擱了一天,造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然,除了自身的原因外,我們的管理力度還是不夠,也因此對xx、xx下了罰單,經了解這是自公司成立以來的最重罰單。公司就是要通過這些引起所有員工的警戒,解決懲治對工作敷衍的態(tài)度和懶散的工作作風,扎扎實實,把自己的工作做好。
我們住宅樓這面出租率為98%(按套數計算)寫字樓的出租率為91.93%(按面積計算),就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降,但在收益較去年的有所增加,原因就是提高了原來的租賃價格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城,由于電玩城的經營不再需要原來的大面積了,但是我們在充分尊重客戶又不讓公司受損失的基礎上,采取讓他們先按原承租面積承租,我們幫助他們找客戶,最后雙方共贏,在這一塊面積上我們又年增收十八萬之多。在節(jié)支方面,較去年寫字樓的外墻沒有清洗、寫字樓的大堂地面沒有養(yǎng)護,我想今年要進行養(yǎng)護了。我們起碼要達到甲級寫字樓的基本標準要求,要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫字樓。
關于寫字樓中05廠、和星球的物業(yè)費以及和星球的協議糾紛,集團公司領導對我們給予很高的期望,我們也發(fā)揚了一不怕苦二不怕累的戰(zhàn)斗作風,經過數十次的談判,05廠、星球的物業(yè)費得意解決。收益上增收近九十萬。但遺憾的是,和測繪局事仍然未達成共識,所以從某種程度將,這是一份沒有完成的答卷。大家都知道,整個小區(qū)的中水質量很差,以至于經常接到寫字樓業(yè)戶的投訴,有些單位甚至以此相威脅,拖延交物業(yè)費,人家希望我們盡快解決。為此,集團公司領導許總很重視,楊經理走訪了幾家相關單位,目前還正在進行中。
我們慶幸的是小區(qū)沒有發(fā)生任何安全問題,我想這與我們的兩位隊長郭現存和副隊長張虎的辛勤付出是分不開的,我們的小區(qū)環(huán)境居住情況復雜,居住的人員素質參差不齊,他們堅持做到“眼勤、手勤、腿勤”,定期不定期地巡查,發(fā)現問題及時糾正,解決。所以才有了我們一年來的安寧。
這一年,公司依舊給予我們員工旅游的福利,領略了山西大同千年的古跡風韻--云岡石窟。除了觀賞、驚嘆于鬼斧神工的藝術之外,也對我們山西老家的風貌了走馬觀花,也希望大同之行給你們留下深刻的印記。
我們會更加的努力,更加的奮進,我們堅信我們的努力會打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工,再接再厲,要認真學習專業(yè)理論知識,不斷地充實豐富自己。勤溝通、多動腦,在服務上多下功夫。做好好自己就是對公司的貢獻。讓我們充滿信心地期待我們的公司明天會更好。
最后我給大家提前拜個早年:恭祝大家在新的一年里闔家歡樂、身體健康、萬事如意,雞年大吉,謝謝。
述職人:xx。
保險業(yè)公司領導述職報告篇十二
各位同志:
我自從200xx年起開始擔任××電力公司經理一職,已經有××年了,今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的',我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
保險業(yè)公司領導述職報告篇一
各位同志:
我自從20xx年起開始擔任xx電力公司經理一職,已經有xx年了,電力公司領導述職報告。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程,努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
保險業(yè)公司領導述職報告篇二
我自從20xx年起開始擔任xx電力公司經理一職,已經有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
保險業(yè)公司領導述職報告篇三
今年以來,按照總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,用心加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發(fā)展,取得必須成績。
這天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,用心參加。學習期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。透過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
按照公司總經理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保狀況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中,使其到達每筆業(yè)務都心中有數,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F階段,我正用心與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
一方面加強內部建設,用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙用心幫忙他們協調溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起完美的xx_形象。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險業(yè)公司領導述職報告篇四
各位領導、同志們:
年對我來說是不平凡的一年,在今年我從工作了20多年的紀檢戰(zhàn)線來到了人大這個新的工作崗位。一年來作為內務司法委員會的主任委員,在市人大常委會的直接管理和領導下,我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想,堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,堅持公開、公平、公正原則,堅持制度管理,民主集中,堅持弘揚正氣,反對歪風邪氣,在全委起到了領導干部應有的模范帶頭作用,并帶領全體干部經過一年的努力完成了年初制定的目標任務和盛市人大常委會下達的各項臨時性任務?,F就一年來思想、學習、工作各方面情景匯報。
一、加強學習,注重政治素質和業(yè)務本事提高。
一年來,始終堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用馬列主義武裝自我的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務本事。堅持自覺參加黨組理論中心組的學習,能夠認真通讀黨的xx大四中全會報告。認真學習深刻領會國家、盛市人大會議精神,在實際工作中認真加以貫徹。一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。經過扎實的思想政治理論學習,為自我開展各項工作供給了強大的思想武器,在日常工作中注重運用馬列主義的立嘗觀點和方法,分析、研究、解決工作實際問題,取得了明顯的效果,自身領導本事和領導水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識,比較客觀、全面、準確地看待問題,分析和解決問題。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業(yè)務和法律知識學習,在一年中,我認真系統的學習了代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自我更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業(yè),想事干事,努力做好各項工作。
第一、想事干事,注重在工作實踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位,用盡量短的時間實現由外行到內行的轉變,堅持在干中學、學中干,努力鉆研,不斷提高。結合工作實踐,一年來,先后探討撰寫了《論人大對司法機關的監(jiān)督》等有關人大工作的研究文章、和學習心得。經過學習研究,不僅僅對工作確實起到了指導和促進作用,并且也對在全委創(chuàng)造學習型科室、培養(yǎng)學習型干部隊伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動作用。
第二、干事務事,軟件硬抓,努力經過強化管理作好工作。針對內司委任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際,作為內司委主任,既注意經過抓好經常性的思想教育來引導和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻精神,同時又注意下功夫研究管理并經過完善管理措施來不斷強化全委內聚力。為此,一是注意研究管理,強化措施,使管理有章可循、有據可依。結合統計工作和機關管理實際,先后組織制定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、等一系列便于操作落實的規(guī)章制度。二是嚴格執(zhí)行,落實到位,堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合,既抓大事、又辦小事,既堅持制度、又入情入理,從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事,傾力干事,力求在任期內多干一點實事、留下一點印象。任職以來,抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心,帶領全局上下團結一心、艱苦奮斗,從小事做起,一步一個腳印求發(fā)展。
三、注重德操修養(yǎng),恪守廉潔勤政,帶頭守裝衙門這塊陣地。
一是在黨性修養(yǎng)上,堅持政治學習,注重自我改造,不僅僅經常教育全局同志,并且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事,與市人大常委會堅持高度一致。二是在處世為人上,堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終,自認為自我多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。異常是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂,既堅持向上向善的良知,又堅持處事為人的理性。三是在處理工作關系上,十分注意擺正自我的主角位置,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負職責;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚民主,聯系群眾,堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài),主動溝通,注意經過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實意培養(yǎng)干部成長,設身處地幫忙解決實際困難,盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。
四、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的工作,由于任職時間較短,缺乏經驗等原因,在開拓創(chuàng)新,對外協調方面還做的不夠,在今后的工作中,我要努力做到以下三點:
1、勇于創(chuàng)新,不斷進齲使工作更進一步。
2、努力學習,提高綜合素質,提高領導本事。
3、嚴格要求,廉潔自律,塑造領導干部形象,當好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
保險業(yè)公司領導述職報告篇五
引導語:述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。今天,小編為大家整理了關于公司領導述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
現將xx分公司領導班子一年來的工作情況報告如下。
一、20xx年度工作回顧
20xx年分公司黨政班子認著貫徹總公司的各項方針政策,發(fā)揚團結、敬業(yè)、奉獻的拼搏精神,責任到人,上下協調,齊抓共管,各項工作取得了較好的成績。
(一)年度考核指標完成情況及成因分析
按照總公司下達的經營目標和控制指標,截止2014年12月30日,分公司完成保費收入784.12萬元,其中:非車險保費收入xx58萬元,完成年計劃的1xx.20%,比上年增長1xx5%,車險保費收入110萬元。經營利潤額為-1xx59萬元,比考核值高出xx0多萬元,經營利潤率為-x.34%,比考核值超出56.84%.銷售固定人力成本、間接理賠費用、固定費用三項控制指標,控制在總公司下達的可控指標范圍內,并略有結余。其中:銷售固定人力成本比計劃節(jié)余萬元,間接理賠費用比計劃節(jié)余萬元、固定費用比計劃節(jié)余萬元。
分公司盡管超額完成了非車險保費收入,各項控制指標全部控制在可控范圍內,但經營利潤沒有達標,虧損較為嚴重。造成經營利潤未達標的原因:一是北京非車險市場競爭十分激烈,承保的險種費率太低、保費充足率不夠;二是非車險業(yè)務風險過于集中,存在一險獨大的現象;三是非車險專業(yè)人員嚴重缺乏,專業(yè)風險管理能力不足。
(二)年度工作計劃中重點任務完成情況
2014年,根據總公司年度重點工作,結合分公司實際情況,確定了第一優(yōu)先級任務4項,第二優(yōu)先級任務5項。
第一優(yōu)先級任務中,有3項完成的較好:一是成立了非車險專業(yè)項目組,提前完成總公司下達的年度任務計劃。二是明確責任、強化管理,各項控制指標控制在總公司核定的范圍內,并略有結余。三是根據總公司對分公司組織架構的批復,下半年進一步完善了客戶服務體系,理賠工作得到強化,未決賠案得到有效處理,客戶投訴逐步下降。
中小企業(yè)履約保證保險創(chuàng)新復制工作,盡管投入了很多的人力、物力和精力,由于種種原因成效不明顯。
第二優(yōu)先級任務中,有4項完成的較好:一是在改善基礎管理,提高工作效率方面,修訂完善了4項規(guī)章制度,全年組織了10次不同類型的專題培訓;二是在加強風險管理,構建風險體系方面,制定了年度反洗錢計劃,調整完善了反洗錢組織體系,先后組織了4次反洗錢培訓,3次內控、合規(guī)知識講座和職業(yè)道德教育;三是在推進文化建設,發(fā)揮文化引領作用方面,以開展勞動競賽、提升服務質量為載體,組織開展了萬馬奔騰勞動競賽活動,調動起員工的積極性;四是在廉潔從業(yè)方面,與分公司各部門負責人簽訂了黨風廉政建設和反腐倡廉目標責任書。分公司黨支部按照要求組織開展了生活會、集體學習會,學習了中央、地方和總公司的有關文件精神。
由于受總公司人員編制的限制,分公司在引進相關專業(yè)人才工作方面,成效不明顯。
(三)合規(guī)經營管理情況
分公司以強化內控管理,完善反洗錢體系為抓手,以中介業(yè)務檢查為契機,把防范合規(guī)風險放在突出位置,抓住管理重點,有效識別、防范和化解合規(guī)風險,依法合規(guī)經營水平有所提升,一年來,分公司未發(fā)生任何違法違紀的事件。
(四)黨風廉政建設情況
一是堅持加強黨風廉政建設。領導班子認真貫徹落實黨風廉政責任制,堅持司務公開和民主監(jiān)督制度,班子成員自覺遵守中央及重慶市有關黨風廉政建設和勤政廉政的規(guī)定以及"八不準"制度,一年年來班子成員沒有發(fā)生違紀違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國慶等重大節(jié)日期間,不準收送現金、有價證券和支付憑證規(guī)定的落實。三是大力推行司務公開,自覺接受群眾監(jiān)督,取得了良好效果。
(五)經驗與不足
回顧一年來的工作,有成績也有不足,經驗和體會最深的有三點:
二是突重點,領導擔綱,是順利完成目標任務的有效途徑。一年來,分公司班子以"三個抓手"為核心,扎實推進轉型工作。首先以體系建設為著力點,不遺余力抓好非車險業(yè)務平臺建設。先后探索搭建了經紀公司中介平臺、與其他公司共保平臺、北京重慶商會平臺、與商業(yè)銀行聯合的小額貸款四個業(yè)務發(fā)展平臺。其次采取領導擔綱項目推進工作責任制,強化對重點項目的跟蹤,一年來有國美電器空調安裝、維修人員意外保險、老撾水電站等4個項目初見成效,極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復制項目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險創(chuàng)新性項目,取得階段性成果,并在4月14日,與渤海銀行簽訂了業(yè)務合作協議。與建行、中信銀行的業(yè)務合作也取得一定成效,為2015年發(fā)展奠定了基礎。
三是抓教育,促整改,是凝聚人心全面提升員工素質的有效手段。一年來,分公司加大了對員工業(yè)務技能、綜合素質、職業(yè)道德等方面的培訓教育工作,先后組織開展了"三查三找"和"整風肅紀、治理慵懶散"專項活動,統一了干部、員工的思想認識,堅定了轉型發(fā)展的信念,增強了主動學習的自覺性。
在看到成績的同時,我們也清醒地認識到,與總公司領導的要求相比,仍有一定的差距亟需整改:一是對市場的把控能力不夠,不能有效地把控規(guī)模與效益協調發(fā)展,分公司經營效益較差;二是在轉型發(fā)展的過程中辦法和措施還不多,不能有效地應對市場的競爭;三是組織架構、人才隊伍、改革創(chuàng)新的力度不夠,公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問題我們必須在今后的工作中認真加以解決。
二、20xx年工作思路
新的一年,我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項要求,以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線,以"三大一新"(大項目、大渠道、大平臺、新興領域)發(fā)展策略為抓手,著力提升市場拓展能力、業(yè)務管理能力和服務能力,把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發(fā)展難題,使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。
1、不斷轉變思維觀念,增強發(fā)展信心
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。強化換位意識,全面提升分公司的服務形象。
2、不斷優(yōu)化經營結構,實現科學發(fā)展
一是鞏固老客戶,抓好優(yōu)質客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務渠道的合作力度,使其成為非車險發(fā)展的主渠道。三是積極開拓新的非車險業(yè)務渠道,拓展新業(yè)務、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務的推廣拓展工作,以點帶面,全面推進非車險業(yè)務的發(fā)展。
3、加強非車險專業(yè)團隊建設,全面提升營銷能力
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,探索專業(yè)化經營的新路子。同時,按照業(yè)務發(fā)展的需要,年內有計劃有步驟的引進和組建3-5個非車險專業(yè)團隊,推動分公司向新的發(fā)展階段邁進。
4、進一步強化內控管理,減虧增效
一是以《2015年度綜合經營目標管理考核辦法》為主線,強化預算觀念、成本觀念和效益觀念,不斷優(yōu)化業(yè)務結構,確保業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費用政策的杠桿作用,促進業(yè)務團隊注重提高效益。四是加強費用預算管理,開源節(jié)流。五是加強承保核賠管理,提升公司利潤總量。
5、不斷強化隊伍建設,夯實發(fā)展根基
一是加強分公司班子思想作風建設。二是努力提升中層管理人員發(fā)現問題解決問題的能力,增強管理人員的責任意識。三是發(fā)揮考核載體的作用,通過獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,促進整個分公司的良性發(fā)展。
6、不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風險防范
繼續(xù)貫徹落實監(jiān)管機關及總公司關于合規(guī)經營的相關文件精神,認真抓好中介市場清理整頓、反洗錢等各項工作,堅持把合規(guī)貫穿于經營管理的全過程,促進公司全面發(fā)展。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險業(yè)公司領導述職報告篇六
各位領導、各位代表:
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于20xx年2月份來xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結領導班子,穩(wěn)定內部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎管理,創(chuàng)新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協調支行組建,保證團結穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展,提升經營效益。
作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品1294.50萬元,銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網點發(fā)展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
(三)加強風險控制,改善服務水平。
由于新業(yè)務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,08年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業(yè)部做好自助機具的維護和現場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎??傮w來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律。
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協調發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是xx縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
保險業(yè)公司領導述職報告篇七
各位領導、各位代表:
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于2月份來××縣任職,4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結領導班子,穩(wěn)定內部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎管理,創(chuàng)新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協調支行組建,保證團結穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展,提升經營效益。
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品1294.50萬元,銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網點發(fā)展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,××縣屬農業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的'所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,截止底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
(三)加強風險控制,改善服務水平。
由于新業(yè)務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,08年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業(yè)部做好自助機具的維護和現場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎??傮w來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律。
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使××縣支行在下一年度隊伍素質、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造××縣郵政金融品牌,促進××縣郵政金融持續(xù)、快速、協調發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是××縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經理職位,自xx年起從事房地產行業(yè)至今已經x年了,在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。
(一)完成崗位工作情況。
(根據個人實際情況填寫)。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感。
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業(yè)務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
保險業(yè)公司領導述職報告篇八
在以石總為核心的公司領導班子的培養(yǎng)和指導下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領布廠全體員工團結奮進,勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動,超額完成了公司下達的全年各項工作任務。下面我從幾個方面向領導、同志們作以匯報:
作為布廠安全第一責任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時刻牢記職工生命大如天;安全責任重如山;不安全絕不生產的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識的提高,且經常性地利用班前、班后會對職工進行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時,加大對安全生產的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎上,加大對全廠機電設備線路的維修與保養(yǎng),及時掌握設備動態(tài),并能定期、不定期組織相關人員對職工安全操作規(guī)程進行抽查,以及對消防設施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實現安全生產。
1、1—11月份全廠共生產坯布5007309碼,a布率97、3%,同期相比坯布生產增長20%,a布率提高2、3%,生產坯布品種40多種,其中打板18個品種。
2、合理組織生產安排。在從接單到組織生產的過程中,針對產品屬性特性,合理及時的安排機臺,并積極主動和廣東分廠及供應部聯系協調,解決生產、質量、交貨期、原材料等方面的問題,確??蛻舻慕回浧?,全年沒有一個客戶的交貨期被延誤。
3、強調內外溝通,信息暢通。在組織生產中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達到信息暢通,使各項工作始終處在一個良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實完成,從而有效的促進生產效率和產品質量的提高。1—11月份由于產量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長100多元/月。
4、創(chuàng)新生產例會匯報內容。為了更有效提高生產效率和產品質量,促進生產的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時間召開車間主任以上人員生產例會,解決協生產工作中產生的問題及下周生產計劃的安排,并且根據實際情況創(chuàng)新了生產匯報內容,強調了為誰、對誰服務意識,從而增強了團隊凝聚力,培養(yǎng)了團隊精神。
1、在去年建立質量監(jiān)督檢查標準的基礎上,今年又對原材料檢查及坯布質量作了進一步完善,使責任更加明確。從原材料的進廠檢查,到坯布出庫均有質檢人員把關,更加注重每道工序的過程控制。
2、制定合理的工藝參數,保證半成品和成品的質量。抓好前道工序經軸的質量,就能為提高織造車間的開機效率及產品質量創(chuàng)建條件,今年全年對麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進行了改進,使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺效率達到80%以上,產品質量達到97%以上。
3、利用布廠內部生產例會,對每周的質量情況進行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數量。針對一些特殊的質量問題,及時組織有關責任人進行分析當場采取糾正措施。
4、及時更換前道工序設備上影響的關鍵部件。今年對影響質量的整經機斷頭自停裝置,漿染機染槽壓輥及上漿輥進行更換,并對p401機器的選色箱進行改造,有效保證了經軸和坯布的質量。
1、根據公司設備檢查,加強了織機大平車的工作,對p401機型一些狀況較差的機臺進行了大平車工作,從設備上保證了產品質量的.提高。
2、全年共有小改小革20多項,其中比較突出有4項:
1、漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
2、絡整機加裝空捻器的改造;
3、空氣壓縮機的改造;
4、k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部,并在實際生產工作中轉化成很好的經濟效益。
1、與領導在外地看到的同行廠家相比,產品質量上還有一些差距。
2、現場文明管理方面需進一步加強。
3、專業(yè)知識學習不夠。
1、在新一屆公司領導班子的帶領下,服從管理,團結一致,獻計獻策,努力拼博。
2、努力完成公司下達的各項工作任務。
3、質量上a布率達到98%以上。
4、設備上設備完好率達到95%以上。
5、進一步加強管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質量、要效益。
在這即將過去的一年里,在公司領導的大力支持和指導下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績,同時也存在不足。望各位領導和同仁們給以指正,以望總結經驗,改正不足,以便在下一年度更上一個臺階,不負領導和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時我的表態(tài),也是我的目標,更是我的承諾。
謝謝!謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
保險業(yè)公司領導述職報告篇九
在以石總為核心的公司領導班子的培養(yǎng)和指導下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領布廠全體員工團結奮進,勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動,超額完成了公司下達的全年各項工作任務。下面我從幾個方面向領導、同志們作以匯報:
作為布廠安全第一責任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時刻牢記職工生命大如天;安全責任重如山;不安全絕不生產的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識的提高,且經常性地利用班前、班后會對職工進行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時,加大對安全生產的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎上,加大對全廠機電設備線路的維修與保養(yǎng),及時掌握設備動態(tài),并能定期、不定期組織相關人員對職工安全操作規(guī)程進行抽查,以及對消防設施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實現安全生產。
1、1—11月份全廠共生產坯布5007309碼,a布率97、3%,同期相比坯布生產增長20%,a布率提高2、3%,生產坯布品種40多種,其中打板18個品種。
2、合理組織生產安排。在從接單到組織生產的'過程中,針對產品屬性特性,合理及時的安排機臺,并積極主動和廣東分廠及供應部聯系協調,解決生產、質量、交貨期、原材料等方面的問題,確??蛻舻慕回浧冢隂]有一個客戶的交貨期被延誤。
3、強調內外溝通,信息暢通。在組織生產中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達到信息暢通,使各項工作始終處在一個良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實完成,從而有效的促進生產效率和產品質量的提高。1—11月份由于產量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長100多元/月。
4、創(chuàng)新生產例會匯報內容。為了更有效提高生產效率和產品質量,促進生產的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時間召開車間主任以上人員生產例會,解決協生產工作中產生的問題及下周生產計劃的安排,并且根據實際情況創(chuàng)新了生產匯報內容,強調了為誰、對誰服務意識,從而增強了團隊凝聚力,培養(yǎng)了團隊精神。
1、在去年建立質量監(jiān)督檢查標準的基礎上,今年又對原材料檢查及坯布質量作了進一步完善,使責任更加明確。從原材料的進廠檢查,到坯布出庫均有質檢人員把關,更加注重每道工序的過程控制。
2、制定合理的工藝參數,保證半成品和成品的質量。抓好前道工序經軸的質量,就能為提高織造車間的開機效率及產品質量創(chuàng)建條件,今年全年對麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進行了改進,使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺效率達到80%以上,產品質量達到97%以上。
3、利用布廠內部生產例會,對每周的質量情況進行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數量。針對一些特殊的質量問題,及時組織有關責任人進行分析當場采取糾正措施。
4、及時更換前道工序設備上影響的關鍵部件。今年對影響質量的整經機斷頭自停裝置,漿染機染槽壓輥及上漿輥進行更換,并對p401機器的選色箱進行改造,有效保證了經軸和坯布的質量。
四、設備管理及小改小革方面:
1、根據公司設備檢查,加強了織機大平車的工作,對p401機型一些狀況較差的機臺進行了大平車工作,從設備上保證了產品質量的提高。
2、全年共有小改小革20多項,其中比較突出有4項:
1、漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
2、絡整機加裝空捻器的改造;
3、空氣壓縮機的改造;
4、k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部,并在實際生產工作中轉化成很好的經濟效益。
1、與領導在外地看到的同行廠家相比,產品質量上還有一些差距。
2、現場文明管理方面需進一步加強。
3、專業(yè)知識學習不夠。
1、在新一屆公司領導班子的帶領下,服從管理,團結一致,獻計獻策,努力拼博。
2、努力完成公司下達的各項工作任務。
3、質量上a布率達到98%以上。
4、設備上設備完好率達到95%以上。
5、進一步加強管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質量、要效益。
在這即將過去的一年里,在公司領導的大力支持和指導下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績,同時也存在不足。望各位領導和同仁們給以指正,以望總結經驗,改正不足,以便在下一年度更上一個臺階,不負領導和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時我的表態(tài),也是我的目標,更是我的承諾。
謝謝!謝謝大家!
述職人:
保險業(yè)公司領導述職報告篇十
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整16個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場。
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充17分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務,我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我18們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員;對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據統計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務,樹立保險行業(yè)的良好形象。
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困20難,保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質。
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現招現用、培訓提高和21人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的.方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
第一,提高自身素質,履行職責。
今年2月,我輸入了xxxx對于一個剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說,會更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,我們應該始終把學習放在第一位,提高我們的綜合素質,特別是增強我們的保險知識,做一個真正的保險人。作為辦公室的機要人員,他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看22似簡單的事情,需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領導看文件的時候,文件被一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,甚至讓自己很失落,很懊惱。但是公司領導互相對比后,可以不厭其煩的認真對待每一份文件,甚至每一份。態(tài)度決定一切,我會在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。
第二,完成領導交給的任務。
作為自己人,除了做好本職工作,自然要執(zhí)行領導布置的任務。同時積極配合領導安排的工作,做到手腳勤快,不怕苦不怕累,對工作盡職盡責,盡可能為領導分擔后顧之憂,提高工作效率。
第三、工作中的問題。
在這一年中,存在著許多不足,如未能總結出積極有效、簡單明了的工作方法,對保險理論和業(yè)務知識缺乏深入了解等。在以后的工作中,我會更加積極的努力提升自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,工作中有什么問題,領導要批評指出。
我相信,在領導干部的正確指導和全體員工的共同努力下,xx保險公司一定會做大做強。
保險業(yè)公司領導述職報告篇十一
大家好!歲月如梭,光陰似箭,我們不知不覺地共同走過了。這一年,得到了大家的信任與支持,在此向你們道聲:謝謝你們?,F在我把這一年來的工作情況向集團公司的領導以及我的同事們匯報如下。
公司的人力資源架構配置上,有的部門大多時間是超負荷運行,主要表現在中控室、保安部。公司前臺的xx同學,在東口缺人的情況下,通過培訓現在可以隨時頂上。張艷艷同學在公司收費處劉孟孟休產假以來,克服一切困難,不斷地學習,現在在收費上也游刃有余,我們的員工十分可愛。培訓是人力資源六大模塊中的一塊,我們公司就地取材,在員工的培訓上下了功夫,真正做到了人盡其才。
這一年,我們倡導每名員工都要有高度的責任感,做到盡職盡責,但還是出現了兩起不該發(fā)生的.事件,一次是公司因清洗給水箱,責任人xx一時的疏忽造成了跑水事件,另一次也是發(fā)生在水工身上,xx接到左岸7號的報修單子而沒有及時處理,耽擱了一天,造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然,除了自身的原因外,我們的管理力度還是不夠,也因此對xx、xx下了罰單,經了解這是自公司成立以來的最重罰單。公司就是要通過這些引起所有員工的警戒,解決懲治對工作敷衍的態(tài)度和懶散的工作作風,扎扎實實,把自己的工作做好。
我們住宅樓這面出租率為98%(按套數計算)寫字樓的出租率為91.93%(按面積計算),就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降,但在收益較去年的有所增加,原因就是提高了原來的租賃價格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城,由于電玩城的經營不再需要原來的大面積了,但是我們在充分尊重客戶又不讓公司受損失的基礎上,采取讓他們先按原承租面積承租,我們幫助他們找客戶,最后雙方共贏,在這一塊面積上我們又年增收十八萬之多。在節(jié)支方面,較去年寫字樓的外墻沒有清洗、寫字樓的大堂地面沒有養(yǎng)護,我想今年要進行養(yǎng)護了。我們起碼要達到甲級寫字樓的基本標準要求,要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫字樓。
關于寫字樓中05廠、和星球的物業(yè)費以及和星球的協議糾紛,集團公司領導對我們給予很高的期望,我們也發(fā)揚了一不怕苦二不怕累的戰(zhàn)斗作風,經過數十次的談判,05廠、星球的物業(yè)費得意解決。收益上增收近九十萬。但遺憾的是,和測繪局事仍然未達成共識,所以從某種程度將,這是一份沒有完成的答卷。大家都知道,整個小區(qū)的中水質量很差,以至于經常接到寫字樓業(yè)戶的投訴,有些單位甚至以此相威脅,拖延交物業(yè)費,人家希望我們盡快解決。為此,集團公司領導許總很重視,楊經理走訪了幾家相關單位,目前還正在進行中。
我們慶幸的是小區(qū)沒有發(fā)生任何安全問題,我想這與我們的兩位隊長郭現存和副隊長張虎的辛勤付出是分不開的,我們的小區(qū)環(huán)境居住情況復雜,居住的人員素質參差不齊,他們堅持做到“眼勤、手勤、腿勤”,定期不定期地巡查,發(fā)現問題及時糾正,解決。所以才有了我們一年來的安寧。
這一年,公司依舊給予我們員工旅游的福利,領略了山西大同千年的古跡風韻--云岡石窟。除了觀賞、驚嘆于鬼斧神工的藝術之外,也對我們山西老家的風貌了走馬觀花,也希望大同之行給你們留下深刻的印記。
我們會更加的努力,更加的奮進,我們堅信我們的努力會打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工,再接再厲,要認真學習專業(yè)理論知識,不斷地充實豐富自己。勤溝通、多動腦,在服務上多下功夫。做好好自己就是對公司的貢獻。讓我們充滿信心地期待我們的公司明天會更好。
最后我給大家提前拜個早年:恭祝大家在新的一年里闔家歡樂、身體健康、萬事如意,雞年大吉,謝謝。
述職人:xx。
保險業(yè)公司領導述職報告篇十二
各位同志:
我自從200xx年起開始擔任××電力公司經理一職,已經有××年了,今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的',我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。