通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處,從而提出改進的措施。寫一篇較為完美的總結(jié)需要注意語言的準確性和流暢性,使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)悟。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)示例,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
普通員工月度個人總結(jié)篇一
自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準,過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點施工任務(wù)按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
普通員工月度個人總結(jié)篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間自20xx年xx月8日到公司試用期以過去一個多月了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,雖然我們公司剛分離出來很多規(guī)章制度在實踐中摸索,但在公司謝總的領(lǐng)導(dǎo)下公司不斷壯大,在冉經(jīng)理的指導(dǎo)下我們在不斷的完善,在胡長錫同事的幫助下逐漸學(xué)會基本擔(dān)保業(yè)務(wù)流程,同時各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報:
一、對于擔(dān)保,我便是一個初出茅廬的孩童,只有在工作中在實踐中處處留意,多看、多想、多思考、多學(xué)習(xí)、多問問以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間,兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)擔(dān)保制度,擔(dān)保章程及擔(dān)保流程,
只有扎實基礎(chǔ)才能用于實踐,在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對擔(dān)保有了簡單的了解。知識總要歸于實踐,在同事胡長錫帶領(lǐng)下我們第一個實踐的調(diào)研的項目便實地調(diào)研了,川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司,在實際調(diào)研詢問中感受到自己還有許多不足,由于實踐的不足所以工作中詢問知識面不夠,致使無法寫出完整的調(diào)研報告,但在老同事的幫助下逐漸掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及制度。
三、撰寫調(diào)查報告貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這20天多天的學(xué)習(xí)中,我一共調(diào)查了4家企業(yè),并對企業(yè)的經(jīng)營、財務(wù)、社會效益、經(jīng)營情況進行了盡職調(diào)查和分析,在同事的幫助下撰寫了調(diào)查報告1份,正在撰寫1份,為了科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)對調(diào)查報告真實性、準確性才能做到安全無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是快速的適應(yīng)度,因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業(yè)務(wù)能力強水平高的工作人員,同時我擔(dān)保公司講究嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?,對?dān)保風(fēng)險控制有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點,受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率不斷改進工作進度。
最后,我想表達的是在這一個多個月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多關(guān)照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團隊,我愿意為公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來回報公司,也請領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
普通員工月度個人總結(jié)篇三
回顧xx年xx月在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
普通員工月度個人總結(jié)篇四
自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的.精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準,過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點施工任務(wù)按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
普通員工月度個人總結(jié)篇五
來到xx公司從事xx采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下:
5、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通,必須堅持自己的原則,樹立正面威嚴的形象;
6、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,讓他們明白自己該怎樣做。
普通員工月度個人總結(jié)篇六
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
普通員工月度個人總結(jié)篇七
xx月的開場正值清明,雖說在日程上減少了一些時間,但在另一方方面來說節(jié)日的假期不僅環(huán)節(jié)了我們在工作上的壓力,更是讓我在這個月的前期有了充分的時間做好自己的調(diào)整以及對工作也做了一定的準備。
回顧整個xx月個人的工作情況,作為xx公司xx崗位的一名員工。我積極您努力的完成了這一個月的工作任務(wù),并在工作中反思了自己上一季度的工作情況,積極的完善了我在xx月的工作!
就結(jié)果來說,xx月的工作是非常不錯的,并且隨著下一個月的逼近,我們的工作也緊鑼密鼓的準備著?,F(xiàn)在,下一階段的工作也即將開始,我在此對自己xx月的工作分析并總結(jié)如下:
通過對上季度工作的總結(jié)和反思,對于xx月的工作我也積極做了相應(yīng)的準備和計劃。就現(xiàn)在的情況來分析,我在xx月工作的任務(wù)上完成的不錯,積極實踐了之前計劃的工作目標和工作任務(wù)。并且通過實踐中的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)對我工作的建議,我在工作的中也有了更好的成績。
當(dāng)然,xx月作為第二季度的第一個月,大家在工作中都熱情高漲,這也帶動著我更加積極的去提高對自身的要求,較為出色的完成了公司交給我的在xx月的工作要求。
作為一名xx員工,我也非常清楚發(fā)展對工作的重要性。為此,我在工作外也會花費一定的時間反思和總結(jié)自身的情況。本月來,我依舊堅持著讀自身工作做好總結(jié)和計劃,確保自身了解工作和自身的情況,并積極的改進自己。
此外,我還利用網(wǎng)絡(luò)和書籍來為自己充電。儲備業(yè)務(wù)知識,并利用空閑時間和同事們積極交流,討論工作的經(jīng)驗。在這個月中,我不僅累積對于工作方面的經(jīng)驗,也更加梳理了自身在工作上的整體目標。這不僅樹立了我的工作方向,更提高了自身的工作責(zé)任感和對崗位的熱情!這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xx,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。
普通員工月度個人總結(jié)篇八
一個月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我??头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
普通員工月度個人總結(jié)篇九
在這一個月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達巔峰!我這個月總結(jié)如下:
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的.接待中,我們的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
為了進一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強自信,做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我,我會更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時候,一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時,一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個好習(xí)慣,一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事。
1)接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正。
2)寫合同一定要細心細心。
3)增強自信,進步。
4)強化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語。
5)遇到問題,馬上解決。
普通員工月度個人總結(jié)篇十
不知不覺間,x月就過去了,回顧一個月以來,真的有很多工作,不過都有條不紊的在做了,現(xiàn)就_月份的工作做總結(jié)如下。
x月份也是一個豐收的季節(jié),是有很多瓜果蔬菜,為了能讓孩子們都吃好,在食堂的采購方面我們都是只采購最新鮮的蔬菜瓜果,按照營養(yǎng)的要求,讓孩子們吃上可口安全的飯菜,同時確保飯菜的質(zhì)量,讓孩子們吃好,吃飽,同時老師們的飯菜也是讓他們能吃好,能更有精力用在平時的教學(xué)當(dāng)中,在飲用水方面也是采購合格安全的水源,進行燒開處理,讓孩子們和老師們都喝得安全,健康,同時對食堂,廚房每天都會進行消毒殺菌處理,把衛(wèi)生搞好。
在宿舍方面,我們也是把衛(wèi)生搞好,被子被褥等床上用品我們后勤也是進行消毒處理,并利用好晴朗的天氣曬被子,進行殺菌,讓孩子們能在午休的時候睡好覺,同時保障各個地方的衛(wèi)生都要打掃干凈,不留任何的死角,綠植也是進行澆水,修建,讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活,游戲和學(xué)習(xí)。不時的對宿舍以及幼兒園里面的設(shè)施進行檢查,如果有損壞的就及時的修復(fù)或者更換,確保幼兒的安全。
在開學(xué)初,我們就對全幼兒園進行了一次檢查,一些陳舊的設(shè)備,一些有安全隱患的設(shè)施都進行了更換,有些隱患也是及時的處理了,確保孩子們可以安全的生活,同時也是對孩子們進行了基本的安全教育,對老師們也是反復(fù)強調(diào)安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎(chǔ)上,檢查好孩子們的身體情況,避免出現(xiàn)傳染病,有生病的.孩子及時通知家長,去醫(yī)院治療,和家長配合好每日的接送問題,確保孩子們的安全。
新學(xué)期開學(xué),我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們,同時也為這學(xué)期需要的一些物品進行了整理和匯總,并有計劃的進行采購,確保幼兒園內(nèi)教學(xué)物品能及時的補充,并且不會出現(xiàn)缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調(diào)配工作,確保教學(xué)的正常進行。
總之,x月份的工作比較細,比較雜,可能一天下來有時自己都不知道忙了那么多的事情,但是這一個月也是確保了新學(xué)期第一個月的工作能順利的開展,后勤的服務(wù)工作也是讓師生們都滿意,在接下來的日子里,后勤部門要繼續(xù)努力,把這一學(xué)期的工作都做好,做到位。
普通員工月度個人總結(jié)篇十一
3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題,而不是讓老板幫我解決應(yīng)該由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題,導(dǎo)致材料短缺,進而影響項目的進度。因為很多監(jiān)理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個團隊的施工進度,減少團隊施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負責(zé),還要負責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸,無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時材料短缺或供應(yīng)短缺等問題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外,一般會要求司機多拉車,但是司機在應(yīng)付事情,根本不拉。隨著司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。
目前施工現(xiàn)場進度緩慢,已完成49個砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進度還很遠。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進度,但沒有采取實質(zhì)性行動。而且有些主管為了進步,放開質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問題,也給我們后期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來,主管沒有及時跟進,但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴格,要拿出小組的“新兩道防線”進行訓(xùn)練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排,我在例會上提過兩次,但監(jiān)事們還是沒有盡到責(zé)任。由于沒有固定的雜工,有時候工作比較多的時候,會安排一兩個雜工,這就需要各個主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因為我已經(jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。
對于自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)不夠重視,沒有在第一時間完成,沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點,盡自己最大的努力把工作做好。
普通員工月度個人總結(jié)篇十二
一年過去得很快。在一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我成功地完成了各項工作,并進一步提高了自己的思想意識。今年工作總結(jié)主要包括以下幾個方面:。
1.工作態(tài)度認真,勤奮敬業(yè)。愛自己的工作,能夠正確認真對待每一個工作,工作投入,熱心為每個人服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有離開現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅持崗位,需要加班完成工作,保證工作能按時完成。
2.工作質(zhì)量的成就、效益和貢獻。開展工作前,要做好個人工作計劃,按時完成各項工作,達到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,提高工作效率。同時,我們在工作中學(xué)到了很多,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,我們的工作水平有了很大的提高。它開創(chuàng)了新的工作局面,為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
第三,思想政治工作表現(xiàn)、道德素質(zhì)和職業(yè)道德。我們能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)政治理論通過報紙、雜志、書籍、遵守紀律和法律,認真學(xué)習(xí)法律知識,愛和努力工作,有強烈的責(zé)任感和奉獻,認真,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,正確的工作態(tài)度和認真負責(zé)。
4.專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我于6月份來到公司擔(dān)任行政秘書一職,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作雖然瑣碎,但為了做好,我不怕麻煩,請教領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),自己摸索實踐。在很短的時間內(nèi),熟悉了公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作潛力,在具體工作中形成了清晰的工作思路。順利開展工作,圓滿完成工作。
在這一年里,我本著“把工作做得更好”的目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿完成了以下任務(wù):。
1.做好辦公用品管理工作。做好辦公用品采購登記,按需發(fā)放,不浪費,按時盤點,以便能夠及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2.協(xié)助辦公室主任辦理各類公文的登記、申報和發(fā)放工作,并將未明確分類的公文按類別放入貼有標簽的文件夾中,方便您查閱。
3.我們在收發(fā)各種信件方面做得很好。2009年底,我們協(xié)助辦公室主任成功完成了2010年報刊雜志的訂閱工作。為了不耽誤公司和大家的工作,不怕每天辛苦按時拿到信件和報告,及時把公文和便箋分發(fā)給部門和個人。
4.認真、按時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
5.協(xié)助辦公室主任做好公司財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司工作的重要組成部分,需要認真負責(zé),態(tài)度端正,思路清晰。我認真學(xué)習(xí)各種金融體系,整理思路,整理各類賬戶,認真注冊。截止到年底,我已于2009年完成公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗賬的報銷。公司財務(wù)工作規(guī)范正在進一步完善,我將在新的一年里繼續(xù)做得更好。
6.做好公章管理工作。使用公章應(yīng)當(dāng)詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章規(guī)定,不得濫用或違法使用公章。為了使公司工作順利,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,除了做好本職工作外,我還配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了必要的進展和成果,但在一些方面仍存在一些不足。例如,工作創(chuàng)意不多,個人的工作不夠完美,需要在以后的工作中不斷完善。
普通員工月度個人總結(jié)篇十三
在過去的一月中,作為一名班組長,深切感受到自我肩負著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這個月中經(jīng)過學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略,深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車間提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù),和全班職工一齊,結(jié)合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責(zé),自覺地投身于工作實踐,為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù),實現(xiàn)班組安全運行盡了自我應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中,雖然工作繁忙,但始終堅持一顆平常心,始終牢記自我是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭,深感職責(zé)重大,如何確看清道路安全運行、并保證車身上的乘客安全到達目的地是自我的天職,所以班組長又是一個特殊的兵。自我既要懂知識會業(yè)務(wù),又要善管理。多年的工作實踐使自我摸到了一個膚淺的規(guī)律:只要吃透上級精神,眼睛向下,心系全班職工,結(jié)合實際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進,帶動全盤。
所以便從重要崗位入手,主控是一個特殊崗位,工作不確定因素大,隨機性強,要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作,必須從司爐操作與主控之間,主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使主控發(fā)揮一個中心控制的作用。
有了必須的思路,在具體操作中又注重了以下二方面工作:一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員進取性和主人翁精神,實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人職責(zé)明確各負其責(zé),充分發(fā)揮每一職工的進取性和創(chuàng)造性,并嚴格執(zhí)行班組的'一系列規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在必須限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量,在班組基礎(chǔ)管理體制中,進行自我檢查、自我控制、自我評價,使全班職工建立起強烈的職責(zé)感和使命感。這樣,班組管理基礎(chǔ)扎實了,各方面工作就有了保障。從這個月的情景來看,成效是明顯的。搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發(fā)揮班組每一個職工的進取性必須要有班里帶頭人的良好形象,自我身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者,我始終明確一點,僅有以身作則、身先士卒,班員才能信得過、聽得進、齊努力。自我抱定一個宗旨,要求別人做的事,自我先做;要求別人去完成的任務(wù),自我首先完成,在班組擺整自我的形象,以自我的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。
針對今年生產(chǎn)情景、鋼鐵形勢嚴峻,公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措,及時組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動,和全班人員一齊談感想、找根源,較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題,結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施,并經(jīng)過相應(yīng)制度加以保證,使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展,優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序。
這個月以來,生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙,月末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動等情景,班組積極配合車間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細分析、檢查的同時,并根據(jù)具體情景分解到每個設(shè)備點、每道工序、每個人,并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局,無私奉獻,只要班組需要配合的隨叫隨到,有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見,這些確實難能可貴。
對于之后的工作班組制訂了相應(yīng)的措施:
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟核算每一天的溫度控制都經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理,環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作,確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低于3次的巡檢,保證當(dāng)班的所有設(shè)備堅持在狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)今年生產(chǎn)的實際情景,班組制定了一系列的經(jīng)濟指標并進行動態(tài)監(jiān)視。
回想之前的工作,略有所獲,而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個人的本事是有限的,關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自我所從事的工作,在自我的崗位上,干一項愛一項,腳踏實地,牢牢地把握信自我的“此刻”,努力學(xué)習(xí),不斷完善和充實自我,從自我分管的工作做起,從一時一事做起,以主人翁態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作,這也是自我一向所追求的愿望。
普通員工月度個人總結(jié)篇十四
在這一個月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達巔峰!我這個月總結(jié)如下:
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
為了進一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強自信,做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我,我會更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時候,一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時,一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個好習(xí)慣,一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事:
接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正;寫合同一定要細心細心;增強自信,進步;強化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
普通員工月度個人總結(jié)篇十五
來到公司從事采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作如下:
3月份的工作比較多,也可能是的理解本事不夠強吧,總感覺有做不完的事情(我總認為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了的工作思,此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著??墒牵ぷ髦羞€是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿?。可是,工地就一臺桂花車負責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),并且還要負責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,可是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時叫司機多拉幾車,司機都是應(yīng)付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,可是都沒有什么實質(zhì)性的行動。并且,有些主管為了把進度搞上來,就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅僅造成質(zhì)量問題,并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,可是那些問題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴格,應(yīng)當(dāng)把集團的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,此刻很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產(chǎn)生意見,度工作總結(jié)也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我期望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對于的工作,感覺還是存在很多的不足,例如:對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領(lǐng)導(dǎo)的;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望能在往后的時間里及時改正自身的不足,以的最大努力做好的工作。
我來到房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的.協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回撚行娜恕保?jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時一顆進取樂觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對要有信心!力爭在房地產(chǎn)的銷售崗位上做的!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo),期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
普通員工月度個人總結(jié)篇一
自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準,過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點施工任務(wù)按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
普通員工月度個人總結(jié)篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間自20xx年xx月8日到公司試用期以過去一個多月了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,雖然我們公司剛分離出來很多規(guī)章制度在實踐中摸索,但在公司謝總的領(lǐng)導(dǎo)下公司不斷壯大,在冉經(jīng)理的指導(dǎo)下我們在不斷的完善,在胡長錫同事的幫助下逐漸學(xué)會基本擔(dān)保業(yè)務(wù)流程,同時各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報:
一、對于擔(dān)保,我便是一個初出茅廬的孩童,只有在工作中在實踐中處處留意,多看、多想、多思考、多學(xué)習(xí)、多問問以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間,兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)擔(dān)保制度,擔(dān)保章程及擔(dān)保流程,
只有扎實基礎(chǔ)才能用于實踐,在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對擔(dān)保有了簡單的了解。知識總要歸于實踐,在同事胡長錫帶領(lǐng)下我們第一個實踐的調(diào)研的項目便實地調(diào)研了,川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司,在實際調(diào)研詢問中感受到自己還有許多不足,由于實踐的不足所以工作中詢問知識面不夠,致使無法寫出完整的調(diào)研報告,但在老同事的幫助下逐漸掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及制度。
三、撰寫調(diào)查報告貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這20天多天的學(xué)習(xí)中,我一共調(diào)查了4家企業(yè),并對企業(yè)的經(jīng)營、財務(wù)、社會效益、經(jīng)營情況進行了盡職調(diào)查和分析,在同事的幫助下撰寫了調(diào)查報告1份,正在撰寫1份,為了科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)對調(diào)查報告真實性、準確性才能做到安全無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是快速的適應(yīng)度,因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業(yè)務(wù)能力強水平高的工作人員,同時我擔(dān)保公司講究嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?,對?dān)保風(fēng)險控制有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點,受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率不斷改進工作進度。
最后,我想表達的是在這一個多個月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多關(guān)照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團隊,我愿意為公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來回報公司,也請領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
普通員工月度個人總結(jié)篇三
回顧xx年xx月在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
普通員工月度個人總結(jié)篇四
自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的.精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準,過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點施工任務(wù)按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
普通員工月度個人總結(jié)篇五
來到xx公司從事xx采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下:
5、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通,必須堅持自己的原則,樹立正面威嚴的形象;
6、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,讓他們明白自己該怎樣做。
普通員工月度個人總結(jié)篇六
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
普通員工月度個人總結(jié)篇七
xx月的開場正值清明,雖說在日程上減少了一些時間,但在另一方方面來說節(jié)日的假期不僅環(huán)節(jié)了我們在工作上的壓力,更是讓我在這個月的前期有了充分的時間做好自己的調(diào)整以及對工作也做了一定的準備。
回顧整個xx月個人的工作情況,作為xx公司xx崗位的一名員工。我積極您努力的完成了這一個月的工作任務(wù),并在工作中反思了自己上一季度的工作情況,積極的完善了我在xx月的工作!
就結(jié)果來說,xx月的工作是非常不錯的,并且隨著下一個月的逼近,我們的工作也緊鑼密鼓的準備著?,F(xiàn)在,下一階段的工作也即將開始,我在此對自己xx月的工作分析并總結(jié)如下:
通過對上季度工作的總結(jié)和反思,對于xx月的工作我也積極做了相應(yīng)的準備和計劃。就現(xiàn)在的情況來分析,我在xx月工作的任務(wù)上完成的不錯,積極實踐了之前計劃的工作目標和工作任務(wù)。并且通過實踐中的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)對我工作的建議,我在工作的中也有了更好的成績。
當(dāng)然,xx月作為第二季度的第一個月,大家在工作中都熱情高漲,這也帶動著我更加積極的去提高對自身的要求,較為出色的完成了公司交給我的在xx月的工作要求。
作為一名xx員工,我也非常清楚發(fā)展對工作的重要性。為此,我在工作外也會花費一定的時間反思和總結(jié)自身的情況。本月來,我依舊堅持著讀自身工作做好總結(jié)和計劃,確保自身了解工作和自身的情況,并積極的改進自己。
此外,我還利用網(wǎng)絡(luò)和書籍來為自己充電。儲備業(yè)務(wù)知識,并利用空閑時間和同事們積極交流,討論工作的經(jīng)驗。在這個月中,我不僅累積對于工作方面的經(jīng)驗,也更加梳理了自身在工作上的整體目標。這不僅樹立了我的工作方向,更提高了自身的工作責(zé)任感和對崗位的熱情!這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xx,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。
普通員工月度個人總結(jié)篇八
一個月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我??头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
普通員工月度個人總結(jié)篇九
在這一個月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達巔峰!我這個月總結(jié)如下:
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的.接待中,我們的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
為了進一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強自信,做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我,我會更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時候,一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時,一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個好習(xí)慣,一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事。
1)接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正。
2)寫合同一定要細心細心。
3)增強自信,進步。
4)強化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語。
5)遇到問題,馬上解決。
普通員工月度個人總結(jié)篇十
不知不覺間,x月就過去了,回顧一個月以來,真的有很多工作,不過都有條不紊的在做了,現(xiàn)就_月份的工作做總結(jié)如下。
x月份也是一個豐收的季節(jié),是有很多瓜果蔬菜,為了能讓孩子們都吃好,在食堂的采購方面我們都是只采購最新鮮的蔬菜瓜果,按照營養(yǎng)的要求,讓孩子們吃上可口安全的飯菜,同時確保飯菜的質(zhì)量,讓孩子們吃好,吃飽,同時老師們的飯菜也是讓他們能吃好,能更有精力用在平時的教學(xué)當(dāng)中,在飲用水方面也是采購合格安全的水源,進行燒開處理,讓孩子們和老師們都喝得安全,健康,同時對食堂,廚房每天都會進行消毒殺菌處理,把衛(wèi)生搞好。
在宿舍方面,我們也是把衛(wèi)生搞好,被子被褥等床上用品我們后勤也是進行消毒處理,并利用好晴朗的天氣曬被子,進行殺菌,讓孩子們能在午休的時候睡好覺,同時保障各個地方的衛(wèi)生都要打掃干凈,不留任何的死角,綠植也是進行澆水,修建,讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活,游戲和學(xué)習(xí)。不時的對宿舍以及幼兒園里面的設(shè)施進行檢查,如果有損壞的就及時的修復(fù)或者更換,確保幼兒的安全。
在開學(xué)初,我們就對全幼兒園進行了一次檢查,一些陳舊的設(shè)備,一些有安全隱患的設(shè)施都進行了更換,有些隱患也是及時的處理了,確保孩子們可以安全的生活,同時也是對孩子們進行了基本的安全教育,對老師們也是反復(fù)強調(diào)安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎(chǔ)上,檢查好孩子們的身體情況,避免出現(xiàn)傳染病,有生病的.孩子及時通知家長,去醫(yī)院治療,和家長配合好每日的接送問題,確保孩子們的安全。
新學(xué)期開學(xué),我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們,同時也為這學(xué)期需要的一些物品進行了整理和匯總,并有計劃的進行采購,確保幼兒園內(nèi)教學(xué)物品能及時的補充,并且不會出現(xiàn)缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調(diào)配工作,確保教學(xué)的正常進行。
總之,x月份的工作比較細,比較雜,可能一天下來有時自己都不知道忙了那么多的事情,但是這一個月也是確保了新學(xué)期第一個月的工作能順利的開展,后勤的服務(wù)工作也是讓師生們都滿意,在接下來的日子里,后勤部門要繼續(xù)努力,把這一學(xué)期的工作都做好,做到位。
普通員工月度個人總結(jié)篇十一
3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題,而不是讓老板幫我解決應(yīng)該由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題,導(dǎo)致材料短缺,進而影響項目的進度。因為很多監(jiān)理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個團隊的施工進度,減少團隊施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負責(zé),還要負責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸,無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時材料短缺或供應(yīng)短缺等問題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外,一般會要求司機多拉車,但是司機在應(yīng)付事情,根本不拉。隨著司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。
目前施工現(xiàn)場進度緩慢,已完成49個砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進度還很遠。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進度,但沒有采取實質(zhì)性行動。而且有些主管為了進步,放開質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問題,也給我們后期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來,主管沒有及時跟進,但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴格,要拿出小組的“新兩道防線”進行訓(xùn)練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排,我在例會上提過兩次,但監(jiān)事們還是沒有盡到責(zé)任。由于沒有固定的雜工,有時候工作比較多的時候,會安排一兩個雜工,這就需要各個主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因為我已經(jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。
對于自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)不夠重視,沒有在第一時間完成,沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點,盡自己最大的努力把工作做好。
普通員工月度個人總結(jié)篇十二
一年過去得很快。在一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我成功地完成了各項工作,并進一步提高了自己的思想意識。今年工作總結(jié)主要包括以下幾個方面:。
1.工作態(tài)度認真,勤奮敬業(yè)。愛自己的工作,能夠正確認真對待每一個工作,工作投入,熱心為每個人服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有離開現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅持崗位,需要加班完成工作,保證工作能按時完成。
2.工作質(zhì)量的成就、效益和貢獻。開展工作前,要做好個人工作計劃,按時完成各項工作,達到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,提高工作效率。同時,我們在工作中學(xué)到了很多,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,我們的工作水平有了很大的提高。它開創(chuàng)了新的工作局面,為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
第三,思想政治工作表現(xiàn)、道德素質(zhì)和職業(yè)道德。我們能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)政治理論通過報紙、雜志、書籍、遵守紀律和法律,認真學(xué)習(xí)法律知識,愛和努力工作,有強烈的責(zé)任感和奉獻,認真,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,正確的工作態(tài)度和認真負責(zé)。
4.專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我于6月份來到公司擔(dān)任行政秘書一職,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作雖然瑣碎,但為了做好,我不怕麻煩,請教領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),自己摸索實踐。在很短的時間內(nèi),熟悉了公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作潛力,在具體工作中形成了清晰的工作思路。順利開展工作,圓滿完成工作。
在這一年里,我本著“把工作做得更好”的目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿完成了以下任務(wù):。
1.做好辦公用品管理工作。做好辦公用品采購登記,按需發(fā)放,不浪費,按時盤點,以便能夠及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2.協(xié)助辦公室主任辦理各類公文的登記、申報和發(fā)放工作,并將未明確分類的公文按類別放入貼有標簽的文件夾中,方便您查閱。
3.我們在收發(fā)各種信件方面做得很好。2009年底,我們協(xié)助辦公室主任成功完成了2010年報刊雜志的訂閱工作。為了不耽誤公司和大家的工作,不怕每天辛苦按時拿到信件和報告,及時把公文和便箋分發(fā)給部門和個人。
4.認真、按時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
5.協(xié)助辦公室主任做好公司財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司工作的重要組成部分,需要認真負責(zé),態(tài)度端正,思路清晰。我認真學(xué)習(xí)各種金融體系,整理思路,整理各類賬戶,認真注冊。截止到年底,我已于2009年完成公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗賬的報銷。公司財務(wù)工作規(guī)范正在進一步完善,我將在新的一年里繼續(xù)做得更好。
6.做好公章管理工作。使用公章應(yīng)當(dāng)詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章規(guī)定,不得濫用或違法使用公章。為了使公司工作順利,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,除了做好本職工作外,我還配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了必要的進展和成果,但在一些方面仍存在一些不足。例如,工作創(chuàng)意不多,個人的工作不夠完美,需要在以后的工作中不斷完善。
普通員工月度個人總結(jié)篇十三
在過去的一月中,作為一名班組長,深切感受到自我肩負著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這個月中經(jīng)過學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略,深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車間提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù),和全班職工一齊,結(jié)合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責(zé),自覺地投身于工作實踐,為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù),實現(xiàn)班組安全運行盡了自我應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中,雖然工作繁忙,但始終堅持一顆平常心,始終牢記自我是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭,深感職責(zé)重大,如何確看清道路安全運行、并保證車身上的乘客安全到達目的地是自我的天職,所以班組長又是一個特殊的兵。自我既要懂知識會業(yè)務(wù),又要善管理。多年的工作實踐使自我摸到了一個膚淺的規(guī)律:只要吃透上級精神,眼睛向下,心系全班職工,結(jié)合實際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進,帶動全盤。
所以便從重要崗位入手,主控是一個特殊崗位,工作不確定因素大,隨機性強,要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作,必須從司爐操作與主控之間,主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使主控發(fā)揮一個中心控制的作用。
有了必須的思路,在具體操作中又注重了以下二方面工作:一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員進取性和主人翁精神,實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人職責(zé)明確各負其責(zé),充分發(fā)揮每一職工的進取性和創(chuàng)造性,并嚴格執(zhí)行班組的'一系列規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在必須限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量,在班組基礎(chǔ)管理體制中,進行自我檢查、自我控制、自我評價,使全班職工建立起強烈的職責(zé)感和使命感。這樣,班組管理基礎(chǔ)扎實了,各方面工作就有了保障。從這個月的情景來看,成效是明顯的。搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發(fā)揮班組每一個職工的進取性必須要有班里帶頭人的良好形象,自我身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者,我始終明確一點,僅有以身作則、身先士卒,班員才能信得過、聽得進、齊努力。自我抱定一個宗旨,要求別人做的事,自我先做;要求別人去完成的任務(wù),自我首先完成,在班組擺整自我的形象,以自我的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。
針對今年生產(chǎn)情景、鋼鐵形勢嚴峻,公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措,及時組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動,和全班人員一齊談感想、找根源,較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題,結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施,并經(jīng)過相應(yīng)制度加以保證,使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展,優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序。
這個月以來,生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙,月末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動等情景,班組積極配合車間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細分析、檢查的同時,并根據(jù)具體情景分解到每個設(shè)備點、每道工序、每個人,并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局,無私奉獻,只要班組需要配合的隨叫隨到,有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見,這些確實難能可貴。
對于之后的工作班組制訂了相應(yīng)的措施:
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟核算每一天的溫度控制都經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理,環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作,確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低于3次的巡檢,保證當(dāng)班的所有設(shè)備堅持在狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)今年生產(chǎn)的實際情景,班組制定了一系列的經(jīng)濟指標并進行動態(tài)監(jiān)視。
回想之前的工作,略有所獲,而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個人的本事是有限的,關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自我所從事的工作,在自我的崗位上,干一項愛一項,腳踏實地,牢牢地把握信自我的“此刻”,努力學(xué)習(xí),不斷完善和充實自我,從自我分管的工作做起,從一時一事做起,以主人翁態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作,這也是自我一向所追求的愿望。
普通員工月度個人總結(jié)篇十四
在這一個月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達巔峰!我這個月總結(jié)如下:
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
為了進一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強自信,做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我,我會更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時候,一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時,一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個好習(xí)慣,一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事:
接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正;寫合同一定要細心細心;增強自信,進步;強化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
普通員工月度個人總結(jié)篇十五
來到公司從事采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作如下:
3月份的工作比較多,也可能是的理解本事不夠強吧,總感覺有做不完的事情(我總認為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了的工作思,此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著??墒牵ぷ髦羞€是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿?。可是,工地就一臺桂花車負責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),并且還要負責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,可是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時叫司機多拉幾車,司機都是應(yīng)付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,可是都沒有什么實質(zhì)性的行動。并且,有些主管為了把進度搞上來,就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅僅造成質(zhì)量問題,并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,可是那些問題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴格,應(yīng)當(dāng)把集團的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,此刻很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產(chǎn)生意見,度工作總結(jié)也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我期望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對于的工作,感覺還是存在很多的不足,例如:對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領(lǐng)導(dǎo)的;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望能在往后的時間里及時改正自身的不足,以的最大努力做好的工作。
我來到房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的.協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回撚行娜恕保?jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時一顆進取樂觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對要有信心!力爭在房地產(chǎn)的銷售崗位上做的!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo),期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!