通過演講稿，演講者可以向聽眾傳達信息、引發(fā)共鳴、倡導行動或改變觀念。寫好演講稿后，可以通過反復朗讀和練習，提高自己的口頭表達能力。演講稿的效果不僅取決于內(nèi)容的質(zhì)量，還取決于演講者的表現(xiàn)和溝通能力。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家下午好，
我叫xxx，是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員，今天我演講的題目是《愛，在你我心中》。
愛是生命的火焰，沒有他，一切變成黑夜;愛就像一場春雨，一首清歌，潤物無聲，綿長悠遠。在這里，一群執(zhí)著的社會工作者，用愛，讓老人得到了一份真摯親情;用愛，為孤殘兒童搭建了一個溫暖的港灣;用愛，譜寫出一曲曲動人的贊歌;用愛，詮釋出了生命的真諦。在這里，處處充滿愛，愛，在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實的一年，從初來福利中心對看到的孤殘兒童的同情，到后來看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉，無憂無慮的成長;從初來感覺到很多老人無兒女繞膝，晚年生活的孤單，到后來看到我們的護理人員為他們端屎端尿，即使含著眼淚也在微笑服務，從初到寄養(yǎng)辦面對繁雜工作的無助彷徨，到后來看到同事們一絲不茍的完成每一項工作，用真情真愛去凝聚每一個家庭，我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長。
我們的工作是平凡辛苦的，我從事的是寄養(yǎng)工作，面對的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童，更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童，除了要熟記每一個家長和兒童的姓名、病情之外，不論是寒冬還是酷暑，每周要有三天的時間下鄉(xiāng)，還有兩天將我們在家訪中收集到的資料整理編輯成冊;多少次在睡夢中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們在放假時期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過渡;多少次，我們被不理解不支持工作的家長圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中，我們看到孩子們平安的成長，辛苦中，我們看到了孩子在家庭享受溫暖，辛苦中，我們凝聚成了一個充滿愛的大家庭。大多數(shù)老人在才走進福利院時，情緒波動都是很大的，有的想回家，有的在言語和行動上有點偏激，多少次我們護理人員利用自己休息時間帶老人游完，陪老人娛樂，豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長;多少次我們帶著委屈，眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務，然而在辛苦和平凡中，我們充實了奉獻的人生。
我們的工作是光榮神圣的，每天我們面對的是老人和殘疾兒童，用我們的真心去付出，用我們的愛心來灌溉。我們的每一個呼吸，每一個語句，都聯(lián)系著他們的心。一個鼓勵的眼神，一個燦爛的笑容，一句親切的話語，一個溫暖的擁抱，讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏，在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神，從孩子們天真快樂的笑臉中，我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位?！安皇怯H人勝似親人，不是親生勝似親生”，這是我們用心靈結成的信念不到的墻，攜起手來，讓我們肩并肩，懷揣信念，用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢，謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各級領導、同志們：
大家好!
我演講的題目是“永遠跟黨走，青春獻金融”。
我緊跟時代步伐，始終站在時代的巔峰，愿意把青春獻給金融事業(yè)。在黨旗的光輝照耀下，我“永遠跟黨走，青春貢獻金融”。
五年前，我第一次來到?jīng)负訁^(qū)財政局，就堅定地把青春獻給了自己熱愛的金融事業(yè)。俗話說，沒有風雨，就長不成大樹，也很難煉成鋼。在這個融金融于一體的大熔爐里，我不斷地學習和成長，這讓我深刻地認識到，青春只有通過奉獻才能燃燒。
會計是光榮的。光榮的根源在于始終為人民服務。我們做的每一件事都直接或間接地服務于當?shù)氐慕?jīng)濟建設和發(fā)展。面向全區(qū)所有預算單位，我們的一舉一動都代表著金融形象。因此，我感到無限的榮耀，這種榮耀就在于此。我們對我們的工作充滿信心，這就是我們的榮耀。我們的同志堅持帶病工作，這就是光榮。我們把個人利益拋在腦后。
會計需要犧牲，加班已經(jīng)成為我們的一種生活方式。每個星期天，每年的假期，甚至除夕的晚上，我們都毫不猶豫地把這些別人認為理所應當?shù)男菹r間給了我心愛的會計工作。當我們帶著星星和月亮回家，當我們通宵工作到天亮，我們都需要一種精神上的支撐，那就是勇于犧牲的精神。
會計需要默默無聞的精神。會計工作晦澀難懂。會計工作很無聊。記得有位老會計說過，會計工作是看不到的顯而易見的成就，但這種看不見的成就就是一切成就。當人們拿著厚厚的總決算報告時，他們有沒有想過會計們付出了多少個日日夜夜?正是這項晦澀的工作使我們的事業(yè)取得了進步。
會計需要學習精神。會計是一項專業(yè)性和技術性都很強的工作，這就要求我們不僅要從書本上學習，更要從實踐中學習，不僅要向老財務學習，還要向新同事學習。不僅要學習專業(yè)知識，還要學習金融法律法規(guī)。在學習的過程中，我自愿放棄了很多休息和娛樂的時間，不了解自己遇到的問題就覺得睡不著覺。正是這種學習精神讓我在工作中更有能力，更好地為金融事業(yè)做貢獻。
我們區(qū)的金融事業(yè)有過輝煌的過去，現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交給我們。站在金融體制改革的最前沿，我們將用青春的熱血，為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻力量，我的朋友們!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
假如有人問，在人生的道路上，如果能再有一次機會，讓你重新選擇，你會選擇什么職業(yè)?我一定會響亮地回答：依然是教師!這個太陽底下最光輝的職業(yè)!我們身邊有著許許多多的教師無怨無悔，無私奉獻，他們像春蠶，像蠟燭，用自己的青春甚至生命來捍衛(wèi)教師這一職業(yè)的圣潔!
曾獲市直屬學校十佳師德標兵稱號的x老師是我校一名普通的語文老師，x5年，x老師在懷孕期間，因胎盤剝離大出血被迫住院臥床靜養(yǎng)，雖然她人在醫(yī)院，但心里總掛念著那些可愛的學生，她堅持每天通過電話聯(lián)系同事，了解班上的教學情況和學生情況。
20xx年，高二(4)班的語文老師因事請長假，已擔任兩個班語文教學工作的x老師，又主動接手了該班的教學工作。不幸的是，一周后，她因車禍左臂骨折，手腫得像發(fā)酵的面包，疼痛難忍。此前她婆婆因病突然去世，而她的小孩只有一歲半，丈夫工作又忙，怎么辦?是休養(yǎng)幾周還是繼續(xù)堅持上課呢?她一想到還有兩個月學生將面臨市的質(zhì)量檢測會考，想到那一雙雙渴求知識的眼睛，她就依然選擇了回校上課。
接下來的一個月，校園里每天都會出現(xiàn)一個左臂纏著繃帶，右手捧著書本行色匆匆的身影，學生們把這個身影默默地記在了心里，他們學得特別的認真，在當年的質(zhì)量檢測會考中，x老師所任教的'班囊括了全級前三名的好成績!捧著一顆心來，不帶半根草去!這不正是x老師心系學生、無私奉獻、甘為人梯精神的真實寫照嗎?她用自己的實際行動詮釋了踐行黨的的偉大意義!這樣的教師就是我市教育的脊x，是我市教育創(chuàng)強的生力軍!老師們，假如我們每個人只為自己著想，自己的利益高于一切，整個社會會安定和諧嗎?不會!如果這個世界只有“人不為己，天誅地滅”、“人人為自己，上帝為大家”的觀念，而沒有一批又一批為國為民、心甘情愿地犧牲自己奉獻一生的人，人類可能從野蠻的奴隸社會走到今天自由民主的新時代嗎?不會!恰恰相反，一定還漂浮在充滿血腥的海洋里，永遠不知道進步的彼岸!是的，唯有無私奉獻，一心為民，熱愛工作，才能得到人民群眾的真心擁護和愛戴!為人民利益嘔心瀝血、光榮殉職的焦裕祿同志，被人們永遠記在了心中!在地震來臨的剎那，用寬廣的懷抱拯救了學生年輕生命的x老師，他的人性光輝將被人們永遠緬懷!
老師們，雄鷹選擇了翱翔藍天，小草選擇了擁抱大地，而我們選擇了三尺講臺，也就選擇了默默奉獻、甘為人梯、無怨無悔的人生!在開展黨的教育實踐活動的今天，在我市教育創(chuàng)強的今天，我們平凡的崗位被賦予了新的光榮!新的使命!
老師們，讓我們攜手共進，為民務實，無私奉獻，為我市教育創(chuàng)強揮灑自己的青春與熱血，譜寫最動人的贊歌!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領導、同事們：
大家好!
時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對xx的憧憬、對xx的渴望，如今我的xx夢終于成為了現(xiàn)實。x年前，我被xx正式錄用，我便成為了一名xx人，心中對xx充滿了無限感激，感激xx培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個平臺上實現(xiàn)自身的價值。
在xx工作x年來，我被xx這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關心、相互幫助，在這樣的關心和幫助下，也使我自身有了不斷進步和完善。在未來的工作中，我將用自己的熱心，對這個大家庭更加用心呵護，我將用自己的誠實勞動，來贏得自身的價值。
我作為xx的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為xx的發(fā)展貢獻出一份自己的力量。在業(yè)務技能上不斷加強自身水平，為顧客提供準確、快捷的服務，因為我明白自己在這一崗位上所承擔的責任和義務，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
長期以來，我們xx一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務發(fā)展”的目標，努力抓好服務，打造熱忱服務的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的`都是我們xx顧客至上的服務態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務，體現(xiàn)的都是我們xx為民服務的情懷。xx的發(fā)展與進步離不開我們每一位職員的辛勤勞動，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬事興”，xx也是如此，每一位職員都有責任和義務去維系這個大家庭，xx發(fā)展進步了，作為xx人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個xx人都關系著xx的發(fā)展、xx的未來，所以我們?nèi)沃囟肋h。我們滿懷信心，讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進，努力拼搏奮斗，為xx共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們xx繁榮昌盛，祝愿各位領導、各位同事們生活幸福!謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬地各位領導、同志們：
大家好！
我們演講地題目是：一個加油站站長地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪，“三心二意”明明是個貶義詞，怎么會跟加油站站長扯到一塊了呢？別著急，且聽我們慢慢道來。
從一名普通地加油員到一個站地站長，在這短短地一個多月時間里，在領導地關心指導和同事地支持下，我們順利實現(xiàn)了角色地轉(zhuǎn)換，以更大地熱情全身心投入到工作當中。我們想，是中石化給了我們這個盡情發(fā)揮自己潛力地平臺；是中石化給了我們這個充分體現(xiàn)自己人生價值地空間。
時間雖然很短，僅有短暫地一個月，但是通過這段日子地歷練，對于如何做一個稱職地站長，我們也有了自己地一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質(zhì)，加強學習之外，還要有“三心二意”。我們這里所說地“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心地領導不是合格地領導，沒有責任心地員工不是優(yōu)秀地員工，工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任地工作，而且你地職位越高，權利越大，你所肩負地責任就越重，責任意識也會讓我們們表現(xiàn)更加卓越。站長地工作平凡而瑣碎，但對于整個油站地運作卻又起著至關重要地作用，只有以高度地責任心，從根本上樹立“愛站如家”地觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭地高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。
當然，僅僅有責任心還是不夠地，工作中還必須有足夠地細心?！白龊妹恳粋€細節(jié)，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節(jié)往往決定全局”，這是約翰？列儂說地話。作為一名站長，瑣碎地工作要求更注重細節(jié)。比如日常地安全檢查中，哪怕只看到手指大地油花、一顆松動地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單地事情做好就是不簡單，把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一點一滴地小事做好，把一分一秒地時間抓牢，于細微之處見真知。
“驕傲使人落后，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調(diào)地態(tài)度，向周圍地領導、同事學習。牛頓說過：“我們不知道人家怎樣看我們，但是在我們自己看來，我們就像一個海灘上地小孩子，偶爾拾到較為光滑地圓石，而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛地胸懷，正是牛頓取得不朽成就地基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重地行為，是一種智慧，一種人生境界。我們們要善聽別人地意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結，善于創(chuàng)新。
此外，對工作有愛心，才能投以更大地熱情；對員工有愛心，才能創(chuàng)造一個和諧地家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家地感覺，關愛員工，要把員工當作自己地親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情地問候，一句關心地話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心地叮囑，對領導來講是不經(jīng)意或極為平常地，但對下屬地員工來說則是一個極大地鼓舞，都會在工作中起到對下屬地激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信地美德，要有敢于承認錯誤地勇氣，還要有不以權力壓人地勢態(tài)，更要有不分親疏厚薄地仁愛。
除了以上所說地“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定地人。因為意志堅定地人對工作有堅定地信仰，他相信能夠從事眼前地工作，他相信能夠應付眼前地阻礙，他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時堅定進行地能力，隨時堅定進行地決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強地意志，也就沒有成功。
21世紀是一個團隊至上地時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作地員工，企業(yè)才能不斷前進，壯大?！鞍黉钢瑓R成江?！?，個人地力量是有限地，此時，員工地管理和團結顯得尤為重要。在員工地管理方面，我們認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度，還是從人際交往地角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬地立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效地溝通；惟有誠意，合作關系才能持久；惟有誠意，企業(yè)才會有真正意義上地團結和凝聚力。
天空因蔚藍而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團結而發(fā)展。朋友們，讓我們們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化地發(fā)展而努力！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位評委、同事們：
下午好!
我今天的演講題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻青春》。
我記得雷鋒日記中的有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這段話告訴我們，無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要愛自己的崗位，都要發(fā)揮最大的作用，都要做出最大的貢獻。當前，全省系統(tǒng)正在的開展“愛崗敬業(yè)共建和諧”主題教育，更使我對人生價值有了更深地認識，對愛崗敬業(yè)有了更深地理解，對今后目標有了更明確的方向。
愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。我想，崗位就意味著責任。我們要高標準、高質(zhì)量地完成工作，必須要有強烈的職責意識，必須要有認真負責的態(tài)度。我們每個人都有自己的崗位，都承擔著繁重的工作，沒有較強的敬業(yè)精神和工作責任心就不可能做好本職工作。“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)”!作為一名檢驗檢疫的職工，我們唯有時刻保持憂患意識，以局為家，敏思好學，愛崗敬業(yè)，才對得起自己的工作，才保得住自己的崗位!
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務的'行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。一個人，人生不同的階段，有不同的崗位。不同的崗位，就有不同的業(yè)務。我們要成為本專業(yè)的行家里手，就必須勤于學習、善于學習.因為主動向書本學，才使我對各項政策法規(guī)常和業(yè)務知識有了更深刻的理解;因為虛心向老同志學，才使我對薪酬計算方法和薪酬管理思路技巧有了進一步的掌握;因為帶著問題用心學，邊干邊學，邊學邊干，以干促學，以學促干，才使我越來越勝任目前的崗位。
愛崗，還要奉獻?！按盒Q到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。正如日本著名的“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助說的那樣---“上天賦予的生命，就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻?！睓z驗檢疫給我們提供了展示自我，實現(xiàn)人生價值的空間舞臺。因此我們珍惜她，要以自己的努力工作來回報檢驗檢疫。因為，一滴水，只有融入大海才不會干涸，一個人，只有將個人的價值與單位的利益結合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻，這應該成為我們所有人的精神追求!
朋友們，愛崗是我們的職責，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望，愛崗敬業(yè)，共建和諧，把青春年華奉獻給光榮的檢驗檢疫事業(yè)，共同建設更加美好的明天!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
我是xx，今天我演講的題目是《青春無悔，奉獻電信》！
光陰似箭，歲月如梭，眨眼間，我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學生，現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營業(yè)員。在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，認真服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
營業(yè)廳的工作，成天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。
開始進入營業(yè)班工作的一段工夫里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?？墒?，一種強烈的責任感、任務感不答應我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你?！睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
一張張考試卷，成績從七八特別上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣訓練打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實的工作，使我的'心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，趕緊轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味趕緊彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔，我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐工夫，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情浸透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依賴我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎？“三人行，必有我?guī)煛?，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會當機立斷告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們?！比绻腥藛栁摇笆裁醋類郏俊蔽視敊C立斷告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑容！”讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻幸福的青春。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家下午好，我叫xxxx，是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員，今天我演講的題目是《愛，在你我心中》。
愛是生命的火焰，沒有他，一切變成黑夜；愛就像一場春雨，一首清歌，潤物無聲，綿長悠遠。在這里，一群執(zhí)著的社會工作者，用愛，讓老人得到了一份真摯親情；用愛，為孤殘兒童搭建了一個溫暖的港灣；用愛，譜寫出一曲曲動人的贊歌；用愛，詮釋出了生命的真諦。在這里，處處充滿愛，愛，在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實的一年，從初來福利中心對看到的孤殘兒童的同情，到后來看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉，無憂無慮的成長；從初來感覺到很多老人無兒女繞膝，晚年生活的孤單，到后來看到我們的護理人員為他們端屎端尿，即使含著眼淚也在微笑服務，從初到寄養(yǎng)辦面對繁雜工作的無助彷徨，到后來看到同事們一絲不茍的完成每一項工作，用真情真愛去凝聚每一個家庭，我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長。
我們的工作是平凡辛苦的，我從事的是寄養(yǎng)工作，面對的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童，更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童，除了要熟記每一個家長和兒童的姓名、病情之外，不論是寒冬還是酷暑，每周要有三天的時間下鄉(xiāng)，還有兩天將我們在家訪中收集到的資料整理編輯成冊；多少次在睡夢中被急促的電話鈴聲驚醒；多少次我們在放假時期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過渡；多少次，我們被不理解不支持工作的家長圍住向我們抱怨孩子難帶；但是在辛苦中，我們看到孩子們平安的成長，辛苦中，我們看到了孩子在家庭享受溫暖，辛苦中，我們凝聚成了一個充滿愛的大家庭。大多數(shù)老人在才走進福利院時，情緒波動都是很大的，有的想回家，有的在言語和行動上有點偏激，多少次我們護理人員利用自己休息時間帶老人游完，陪老人娛樂，豐富了老人的業(yè)余生活；多少次我們的院長和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長；多少次我們帶著委屈，眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務，然而在辛苦和平凡中，我們充實了奉獻的人生。
我們的工作是光榮神圣的，每天我們面對的是老人和殘疾兒童，用我們的真心去付出，用我們的愛心來灌溉。我們的每一個呼吸，每一個語句，都聯(lián)系著他們的心。一個鼓勵的眼神，一個燦爛的笑容，一句親切的話語，一個溫暖的擁抱，讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏，在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神，從孩子們天真快樂的笑臉中，我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位?！安皇怯H人勝似親人，不是親生勝似親生”，這是我們用心靈結成的信念不到的墻，攜起手來，讓我們肩并肩，懷揣信念，用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂！
我的演講完畢，謝謝大家！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領導、與會同仁大家好：
服務，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩(wěn)市場。
分公司自去年以來，深入實施 雙領先 戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
強化窗口服務 提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口，體現(xiàn)著中國 的服務水平。 一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務先從營業(yè)入手。
服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務質(zhì)量。
市公司 營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質(zhì)量示范營業(yè)廳進行強化管理，配備業(yè)務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象 的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務熱情，然后總結好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到 營業(yè)廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區(qū)的服務水平。
以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業(yè)員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區(qū)的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使營業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
客戶的滿意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務，而我們的個別業(yè)務則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務時，偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了 工作是娛樂，工作是游戲 的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務為主動服務。在以往營業(yè)員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業(yè)員的表達能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業(yè)務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結束，大客戶資料的準確率達到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務網(wǎng)上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
大客戶工作已不再是以往的單純服務，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進行預警分析，科學管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預離網(wǎng)率，預離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶.
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好！
我叫xx，今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司，現(xiàn)任xx物業(yè)公司?；仨?年，我感慨萬千，因為在公司不斷發(fā)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因為公司給我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進入公司以來，在濃厚的企業(yè)文化熏陶下，在公司領導和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原則，熟悉工作流程和崗位職責，努力使自己成為一名合格的xx人。
身為一名xx人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什么吸引力讓你留在xx，你覺得你在xx快樂嗎？我說，當你產(chǎn)生對家的眷念時，你會怎樣？當然是積極貢獻出自己的一份力量，把家建設的更舒服，更漂亮，更完美，xx給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅持留在了xx，同時我也感到我很快樂，是xx讓我找到了人生的目標，讓我看到了廣闊的發(fā)展空間，在xx工作讓我感覺到了家的溫暖，xx有一個很好的企業(yè)文化氛圍，有一種催人奮進的動力，在這里工作，我身心愉快。
三年來，我信奉誠信待人、嚴于律己的處事之道，注重自身形象，加強自我拘束及個人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實實做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴格要求自己，尊敬領導、團結同事、搞好部門之間同事的團結與關系，爭取做到了互幫互助，共同進步、齊心服務。我始終牢記xx人十大準則，把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認真學習企業(yè)理念、企業(yè)精神，認真體會黃主席講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟。牢記職責己任，把“以情服務，用心做事”與“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨實踐在工作中的每一個細節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的`敬業(yè)精神，盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)。時刻樹立公司為家的思想，積極響應公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項工作之中。
同事們，朋友們：我從工作中的每一次失敗中總結經(jīng)驗與教訓，虛心向領導及同事學習，請教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強“天下難事必做于易，天下大事必做于細”的意識。工作中突出服務，以好的思想、好的態(tài)度嚴于律已，加強自身素質(zhì)來提升整體服務水平。在得到業(yè)主認可及領導好評的基礎上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費全年100%的優(yōu)良成績，踐證了“失去了就會得到的真理?！蔽阌官|(zhì)疑，企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他——我們xx的每一位職工，我們所有的團員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司實施跨越式發(fā)展的過程中，我們惟有將自己的命運同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于xx服務水平的不斷提高，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律！
我的演講完畢，謝謝大家！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
大家好！
今天，站上這個演講臺，你們也許會覺得我是最年輕的。雖然，我才剛走出大學的校門，雖然，我加入煙草行業(yè)只有一個月的時間，但是，與煙草人一個月來的相處，與煙草行業(yè)一個月來的接觸，我已經(jīng)深深的愛上了這個行業(yè)。
我的工作崗位是在一個小縣城，雖然，哪里山高路遙、人生地疏，但是，那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩：閩江源頭第一城，黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好，老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里，有20xx年特大洪水中英勇?lián)尵葒邑敭a(chǎn)，不怕犧牲的煙草戰(zhàn)友們；有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門，不辭辛勞的煙草兄長們；更有我所不認識的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術把關的煙草同志們。那里有一個先進的組織，有一個值得信賴的團隊，有一個為煙草事業(yè)做出巨大貢獻的大家庭。
現(xiàn)在，就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。
19xx年，這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份，因為在那一年，中國煙草開始揚帆啟航，煙草人也開始了自己篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)史，沒有先例、沒有先進的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具，但是他們有一顆火熱的心，有一個堅強的信念，他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案：他們從零開始，一步步摸著石頭過河般的進行探索；他們吃苦耐勞，艱苦奮斗，一個人能干好幾個人的活；他們在租來房屋里辦公，靠著雙腳去開拓市場，硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道。
即使到了現(xiàn)在，我還仿佛還看到了在風雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑；他們身心疲乏，卻永遠充滿自信。我突然意識到：煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結；煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結晶！
我常常在想，是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚？又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行？當煙草行業(yè)“兩個至上”的理念提出時，當我看到“牢固樹立國家利益至上，消費者利益至上”的幾個大字時，我終于有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失，捍衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴；每一個客戶經(jīng)理放棄個人的休息，維護著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié)；還有每一個物流人員，他們犧牲個人的時間，保證著送貨的及時與安全。他們?nèi)绱说母冻?，是因為每一個煙草人的心中都裝著國家，裝著人民。
走進煙草行業(yè)的這一個月來，我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績面前，站在煙草人默默奉獻的精神的精神面前，我深深的陷入了思索：我，一名剛剛入行的新員工，怎樣才能愧對煙草人？怎樣才能成為一名合格的煙草人？答案是，首先要做的就是在思想認識上，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)價值觀，在行動上要培養(yǎng)無私奉獻、腳踏實地的精神。
各位同志們、各位前輩們，我驕傲、我自豪，我要向你們致敬，我要向你們學習。無論我身在何處，無論我家在何方，我一定會銘記“兩個至上”的精神，讓我們一起為奉獻的煙草人喝采吶喊，為光榮的xx業(yè)加油鼓勁吧！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位評委、各位員工：
大家好！
我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員，今天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的 同樣的工作，同樣的`環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人?？梢栽O想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒有責任和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，因為他們的努力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的工作哲學，是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會給他最大的回報。
或許在過去的歲月里，有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法，每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發(fā)牢騷，對自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著，畢竟那是已經(jīng)過去的了，重要的是，從現(xiàn)在起，您未來的態(tài)度將如何？讓我們像第三種工人那樣，做最優(yōu)秀的員工吧，并時常懷抱著一顆感恩的心！
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許，“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣，請問：在你和老板之間，最大的障礙是什么？不是虎視眈眈的競爭者，也不是嫉賢妒能的昏庸老板，最大的障礙是你自己！是你面對“不可能完成”的高難度工作推諉求安，為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
是對自己潛能的畫地為牢，只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時，無知的認識會使你的天賦減弱，因為你的懦夫一樣的所作所為，不配擁有這樣的能力。
“職場勇士”與“職場懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別，根本無法并駕齊驅(qū)，相提并論。一個老板描述自己心目中的理想員工時說“我們所急需的人才，是有奮斗進取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以，讓我們懷著感恩的心情去主動接受它吧。用行動積極爭取“職場勇士”的榮譽吧。讓周圍的人和老板都知道，你是一個意志堅定，富有挑戰(zhàn)力，做事敏捷的好員工。這樣一來，你就無須再愁得不到老板的認同了。
五、給自己增添使命感
實際上，我們要做自己想做的事，是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰(zhàn)。你對自己人生的使命感，會使你逃脫安逸的環(huán)境，迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀，終將會感到失望及不滿。為什么？因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕，害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn)，它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉，而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象，會使你感到越來越不滿。
相反地，一個勇敢前進，不斷接觸、追求、學習新事物的人，即使他目前尚未達到目標、或成就不大，但是他一定對自己的人生非常滿意，因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲，每一天都過得很有意義。
一個真正的夢想必定充滿挑戰(zhàn)性，正因為它具有挑戰(zhàn)性，又是由你自己所選擇的，所以你一定會積極的想完成它。換句話說，你的使命不僅是一種挑戰(zhàn)，同時也是激勵你的原動力。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的金海一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達！做一個敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為金海的發(fā)展就是我們的明天！
謝謝！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領導、同事，大家好!
我是--，今天我演講的題目是《立足平凡崗位，綻放人生光彩》。
雷鋒日記中有著這樣一段話："如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸提地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一片黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。"。
任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現(xiàn)自己的人生價值，而把這種意愿變成現(xiàn)實，靠的是什么?靠的就是自己在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
有這樣一個問題：偉大的工作自然能夠激發(fā)一個人的敬業(yè)精神，但是，如果讓我們幾十年如一日從事一些比較普通的工作，怎么可能一直敬業(yè)呢?海爾總裁張瑞敏先生說過："把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的工作干好就是不平凡!"默默工作，為自己打下基礎，這不是平庸的表現(xiàn)，而是一種財富的積累。只有從小事做起，才能夠積累經(jīng)驗，步向成功。在任何平凡的崗位都蘊藏著巨大的機會，這些機會等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，我們應該珍惜每一次來之不易的機會，本著愛崗敬業(yè)的精神，懷揣著堅定不移的決心在醫(yī)保事業(yè)中努力奮斗。
日常生活中，你經(jīng)常面臨這樣的選擇：
也許有人會說：人之初性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人?我要說：非也!在我們身邊，在各行各業(yè)就有許多耳熟能詳?shù)睦?。相信大家不會忘記?011年度全國愛崗奉獻道德模范們，其中有一輩子為黨為民無私奉獻的楊善洲同志;有永遠留在小崗村的"第一書記"沈浩同志;也有30年，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，13年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，被廣大群眾譽為"唯民書記"的文建明同志;還有溜索行醫(yī)偏遠山區(qū)28年的好醫(yī)生鄧前堆同志;更有患者心目中的"80元小處方"的好醫(yī)生王爭艷女士。一個個響亮的名字，附帶著一件件感人的事跡，他們在各行各業(yè)平凡的崗位上成就了不凡的業(yè)績，綻放出了人生的光彩，受到人民的尊重與推崇。
有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業(yè)當做人生追求的一種境界時，我們就會在工作中少一些計較，多一份奉獻;少一些抱怨，多一份責任;少一些懶惰，多一份上進。有了這種境界，我們會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足，努力的態(tài)度，把工作做的盡善盡美，從而贏得他人的尊重。
其實，在平凡的崗位，追求愛崗敬業(yè)的境界，對任何人都不苛刻。試想，假如你不能長成參天大樹做棟梁之才，為什么不能做一棵小草為春天獻上一絲新綠?假如你不能像大海那樣海納百川，又怎么不可以像小溪為土地孕育捧上甘露?假如你不能成為天之嬌子，人中龍鳳，為什么不能傳承愛崗敬業(yè)的精神為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展做出貢獻呢?人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強。孟子說：路雖遠，不行則不至;事雖小，不為而不成，既然我們選擇了醫(yī)保工作，就要真心愛崗，權利敬業(yè)，充滿愛心的服務群眾，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職，情真意切的奉獻崗位，在不平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，綻放人生的光彩。
演講完畢，謝謝!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
各位領導、各位工友：
我演講的題目是《擁有時請珍惜》！
朋友，當你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候；當你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候；當你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候；你是否感覺到你是何等的幸福？然而又有多少人，因為自己一時的疏忽，釀成了慘不忍睹的事故，讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過，留下永遠的傷痛。做為鐵路運輸生產(chǎn)的一線員工，不論你是剛剛入路的青工，還是有經(jīng)驗的老師傅，也不論你是存心還是無意，或多或少有過違章的經(jīng)歷，有的付出巨大的代價，有的相安無事，也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄，但卻從來沒有造成什么嚴重后果而沾沾自喜，這不是因為你運氣好，只是時候未到。
親愛的工友們，以往血淋淋的事故案例，曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻提醒著我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時，我段順利實現(xiàn)了安全行車1400天，全段上下人心振奮，歡天喜地，1400個日日夜夜啊，凝聚了所有××人的心血，這不僅僅是我們××人歷史以來的最大驕傲，更重要的是我們在痛失第一個1400天后，用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產(chǎn)?！痢琳尽啊痢痢彪U性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉著冷靜；如果值班領導能夠正確指揮把關；如果……那么結局將是另一種版本，好在過去的永遠成為了過去，它只能成為歷史，我們唯有把握住今天的擁有，牢固樹立“安全第一”的思想，以高度的責任感，敬業(yè)愛崗，認真踏實地干好自己本職工作，確保一個又一個百日安全天的順利實現(xiàn)。時代的車輪滾滾向前，鐵路工作不斷地改革，“4·18”提速調(diào)圖的順利實施之后，又迎來了××局和××分局合并的機遇，這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢，要求我們每位干部職工站在講政治，顧大局的高度，以飽滿的熱情，以嚴格的作風確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運輸安全生產(chǎn)是一項長期、簡明而又復雜的工作。它要求我們務必保持不驕不躁的工作態(tài)度，務必堅持科學的管理方法，務必發(fā)揚腳踏實地、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力，鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個新的臺階。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
如果您曾在xxx客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的.勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里，站務服務是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。（……實例）。
面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！
站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材??！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，思想?yún)R報專題用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領導，朋友您們好。
我叫__，來自__供電營業(yè)所，我今天演講的題目是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)?！?BR> 眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會對電力企業(yè)有種。種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢？爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地；創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機，實現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號，而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強化全員安全意識，為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會效益和經(jīng)濟效益的基礎，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強化責任制的落實，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責任制，嚴格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務，樹立誠信思想，嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾，就應當兌現(xiàn)，應當誠實守信，一諾千金，將承諾實實在在的落實到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶，及時了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質(zhì)。為客戶報修、報裝接電提供服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標是為了更好的服務于客戶。
__供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。__年10月的一天夜間的2：30分，__二分廠一福建承包商，打電話到所領導家中，急切要求去處理用電難題，于是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠，立即對故障點進行排查、分析，在半個小時內(nèi)查出問題并立即進行了處理，使該廠恢復了生產(chǎn)，挽回了該廠__多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報修和報裝任務，立刻趕到現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)完成工作，讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責任制，主動接受社會監(jiān)督，設立舉報投訴電話，以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標，以更安全、更文明、更經(jīng)濟、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家下午好，
我叫xxx，是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員，今天我演講的題目是《愛，在你我心中》。
愛是生命的火焰，沒有他，一切變成黑夜;愛就像一場春雨，一首清歌，潤物無聲，綿長悠遠。在這里，一群執(zhí)著的社會工作者，用愛，讓老人得到了一份真摯親情;用愛，為孤殘兒童搭建了一個溫暖的港灣;用愛，譜寫出一曲曲動人的贊歌;用愛，詮釋出了生命的真諦。在這里，處處充滿愛，愛，在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實的一年，從初來福利中心對看到的孤殘兒童的同情，到后來看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉，無憂無慮的成長;從初來感覺到很多老人無兒女繞膝，晚年生活的孤單，到后來看到我們的護理人員為他們端屎端尿，即使含著眼淚也在微笑服務，從初到寄養(yǎng)辦面對繁雜工作的無助彷徨，到后來看到同事們一絲不茍的完成每一項工作，用真情真愛去凝聚每一個家庭，我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長。
我們的工作是平凡辛苦的，我從事的是寄養(yǎng)工作，面對的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童，更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童，除了要熟記每一個家長和兒童的姓名、病情之外，不論是寒冬還是酷暑，每周要有三天的時間下鄉(xiāng)，還有兩天將我們在家訪中收集到的資料整理編輯成冊;多少次在睡夢中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們在放假時期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過渡;多少次，我們被不理解不支持工作的家長圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中，我們看到孩子們平安的成長，辛苦中，我們看到了孩子在家庭享受溫暖，辛苦中，我們凝聚成了一個充滿愛的大家庭。大多數(shù)老人在才走進福利院時，情緒波動都是很大的，有的想回家，有的在言語和行動上有點偏激，多少次我們護理人員利用自己休息時間帶老人游完，陪老人娛樂，豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長;多少次我們帶著委屈，眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務，然而在辛苦和平凡中，我們充實了奉獻的人生。
我們的工作是光榮神圣的，每天我們面對的是老人和殘疾兒童，用我們的真心去付出，用我們的愛心來灌溉。我們的每一個呼吸，每一個語句，都聯(lián)系著他們的心。一個鼓勵的眼神，一個燦爛的笑容，一句親切的話語，一個溫暖的擁抱，讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏，在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神，從孩子們天真快樂的笑臉中，我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位?！安皇怯H人勝似親人，不是親生勝似親生”，這是我們用心靈結成的信念不到的墻，攜起手來，讓我們肩并肩，懷揣信念，用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢，謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各級領導、同志們：
大家好!
我演講的題目是“永遠跟黨走，青春獻金融”。
我緊跟時代步伐，始終站在時代的巔峰，愿意把青春獻給金融事業(yè)。在黨旗的光輝照耀下，我“永遠跟黨走，青春貢獻金融”。
五年前，我第一次來到?jīng)负訁^(qū)財政局，就堅定地把青春獻給了自己熱愛的金融事業(yè)。俗話說，沒有風雨，就長不成大樹，也很難煉成鋼。在這個融金融于一體的大熔爐里，我不斷地學習和成長，這讓我深刻地認識到，青春只有通過奉獻才能燃燒。
會計是光榮的。光榮的根源在于始終為人民服務。我們做的每一件事都直接或間接地服務于當?shù)氐慕?jīng)濟建設和發(fā)展。面向全區(qū)所有預算單位，我們的一舉一動都代表著金融形象。因此，我感到無限的榮耀，這種榮耀就在于此。我們對我們的工作充滿信心，這就是我們的榮耀。我們的同志堅持帶病工作，這就是光榮。我們把個人利益拋在腦后。
會計需要犧牲，加班已經(jīng)成為我們的一種生活方式。每個星期天，每年的假期，甚至除夕的晚上，我們都毫不猶豫地把這些別人認為理所應當?shù)男菹r間給了我心愛的會計工作。當我們帶著星星和月亮回家，當我們通宵工作到天亮，我們都需要一種精神上的支撐，那就是勇于犧牲的精神。
會計需要默默無聞的精神。會計工作晦澀難懂。會計工作很無聊。記得有位老會計說過，會計工作是看不到的顯而易見的成就，但這種看不見的成就就是一切成就。當人們拿著厚厚的總決算報告時，他們有沒有想過會計們付出了多少個日日夜夜?正是這項晦澀的工作使我們的事業(yè)取得了進步。
會計需要學習精神。會計是一項專業(yè)性和技術性都很強的工作，這就要求我們不僅要從書本上學習，更要從實踐中學習，不僅要向老財務學習，還要向新同事學習。不僅要學習專業(yè)知識，還要學習金融法律法規(guī)。在學習的過程中，我自愿放棄了很多休息和娛樂的時間，不了解自己遇到的問題就覺得睡不著覺。正是這種學習精神讓我在工作中更有能力，更好地為金融事業(yè)做貢獻。
我們區(qū)的金融事業(yè)有過輝煌的過去，現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交給我們。站在金融體制改革的最前沿，我們將用青春的熱血，為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻力量，我的朋友們!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
假如有人問，在人生的道路上，如果能再有一次機會，讓你重新選擇，你會選擇什么職業(yè)?我一定會響亮地回答：依然是教師!這個太陽底下最光輝的職業(yè)!我們身邊有著許許多多的教師無怨無悔，無私奉獻，他們像春蠶，像蠟燭，用自己的青春甚至生命來捍衛(wèi)教師這一職業(yè)的圣潔!
曾獲市直屬學校十佳師德標兵稱號的x老師是我校一名普通的語文老師，x5年，x老師在懷孕期間，因胎盤剝離大出血被迫住院臥床靜養(yǎng)，雖然她人在醫(yī)院，但心里總掛念著那些可愛的學生，她堅持每天通過電話聯(lián)系同事，了解班上的教學情況和學生情況。
20xx年，高二(4)班的語文老師因事請長假，已擔任兩個班語文教學工作的x老師，又主動接手了該班的教學工作。不幸的是，一周后，她因車禍左臂骨折，手腫得像發(fā)酵的面包，疼痛難忍。此前她婆婆因病突然去世，而她的小孩只有一歲半，丈夫工作又忙，怎么辦?是休養(yǎng)幾周還是繼續(xù)堅持上課呢?她一想到還有兩個月學生將面臨市的質(zhì)量檢測會考，想到那一雙雙渴求知識的眼睛，她就依然選擇了回校上課。
接下來的一個月，校園里每天都會出現(xiàn)一個左臂纏著繃帶，右手捧著書本行色匆匆的身影，學生們把這個身影默默地記在了心里，他們學得特別的認真，在當年的質(zhì)量檢測會考中，x老師所任教的'班囊括了全級前三名的好成績!捧著一顆心來，不帶半根草去!這不正是x老師心系學生、無私奉獻、甘為人梯精神的真實寫照嗎?她用自己的實際行動詮釋了踐行黨的的偉大意義!這樣的教師就是我市教育的脊x，是我市教育創(chuàng)強的生力軍!老師們，假如我們每個人只為自己著想，自己的利益高于一切，整個社會會安定和諧嗎?不會!如果這個世界只有“人不為己，天誅地滅”、“人人為自己，上帝為大家”的觀念，而沒有一批又一批為國為民、心甘情愿地犧牲自己奉獻一生的人，人類可能從野蠻的奴隸社會走到今天自由民主的新時代嗎?不會!恰恰相反，一定還漂浮在充滿血腥的海洋里，永遠不知道進步的彼岸!是的，唯有無私奉獻，一心為民，熱愛工作，才能得到人民群眾的真心擁護和愛戴!為人民利益嘔心瀝血、光榮殉職的焦裕祿同志，被人們永遠記在了心中!在地震來臨的剎那，用寬廣的懷抱拯救了學生年輕生命的x老師，他的人性光輝將被人們永遠緬懷!
老師們，雄鷹選擇了翱翔藍天，小草選擇了擁抱大地，而我們選擇了三尺講臺，也就選擇了默默奉獻、甘為人梯、無怨無悔的人生!在開展黨的教育實踐活動的今天，在我市教育創(chuàng)強的今天，我們平凡的崗位被賦予了新的光榮!新的使命!
老師們，讓我們攜手共進，為民務實，無私奉獻，為我市教育創(chuàng)強揮灑自己的青春與熱血，譜寫最動人的贊歌!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領導、同事們：
大家好!
時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對xx的憧憬、對xx的渴望，如今我的xx夢終于成為了現(xiàn)實。x年前，我被xx正式錄用，我便成為了一名xx人，心中對xx充滿了無限感激，感激xx培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個平臺上實現(xiàn)自身的價值。
在xx工作x年來，我被xx這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關心、相互幫助，在這樣的關心和幫助下，也使我自身有了不斷進步和完善。在未來的工作中，我將用自己的熱心，對這個大家庭更加用心呵護，我將用自己的誠實勞動，來贏得自身的價值。
我作為xx的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為xx的發(fā)展貢獻出一份自己的力量。在業(yè)務技能上不斷加強自身水平，為顧客提供準確、快捷的服務，因為我明白自己在這一崗位上所承擔的責任和義務，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
長期以來，我們xx一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務發(fā)展”的目標，努力抓好服務，打造熱忱服務的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的`都是我們xx顧客至上的服務態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務，體現(xiàn)的都是我們xx為民服務的情懷。xx的發(fā)展與進步離不開我們每一位職員的辛勤勞動，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬事興”，xx也是如此，每一位職員都有責任和義務去維系這個大家庭，xx發(fā)展進步了，作為xx人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個xx人都關系著xx的發(fā)展、xx的未來，所以我們?nèi)沃囟肋h。我們滿懷信心，讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進，努力拼搏奮斗，為xx共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們xx繁榮昌盛，祝愿各位領導、各位同事們生活幸福!謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬地各位領導、同志們：
大家好！
我們演講地題目是：一個加油站站長地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪，“三心二意”明明是個貶義詞，怎么會跟加油站站長扯到一塊了呢？別著急，且聽我們慢慢道來。
從一名普通地加油員到一個站地站長，在這短短地一個多月時間里，在領導地關心指導和同事地支持下，我們順利實現(xiàn)了角色地轉(zhuǎn)換，以更大地熱情全身心投入到工作當中。我們想，是中石化給了我們這個盡情發(fā)揮自己潛力地平臺；是中石化給了我們這個充分體現(xiàn)自己人生價值地空間。
時間雖然很短，僅有短暫地一個月，但是通過這段日子地歷練，對于如何做一個稱職地站長，我們也有了自己地一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質(zhì)，加強學習之外，還要有“三心二意”。我們這里所說地“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心地領導不是合格地領導，沒有責任心地員工不是優(yōu)秀地員工，工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任地工作，而且你地職位越高，權利越大，你所肩負地責任就越重，責任意識也會讓我們們表現(xiàn)更加卓越。站長地工作平凡而瑣碎，但對于整個油站地運作卻又起著至關重要地作用，只有以高度地責任心，從根本上樹立“愛站如家”地觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭地高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。
當然，僅僅有責任心還是不夠地，工作中還必須有足夠地細心?！白龊妹恳粋€細節(jié)，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節(jié)往往決定全局”，這是約翰？列儂說地話。作為一名站長，瑣碎地工作要求更注重細節(jié)。比如日常地安全檢查中，哪怕只看到手指大地油花、一顆松動地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單地事情做好就是不簡單，把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一點一滴地小事做好，把一分一秒地時間抓牢，于細微之處見真知。
“驕傲使人落后，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調(diào)地態(tài)度，向周圍地領導、同事學習。牛頓說過：“我們不知道人家怎樣看我們，但是在我們自己看來，我們就像一個海灘上地小孩子，偶爾拾到較為光滑地圓石，而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛地胸懷，正是牛頓取得不朽成就地基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重地行為，是一種智慧，一種人生境界。我們們要善聽別人地意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結，善于創(chuàng)新。
此外，對工作有愛心，才能投以更大地熱情；對員工有愛心，才能創(chuàng)造一個和諧地家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家地感覺，關愛員工，要把員工當作自己地親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情地問候，一句關心地話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心地叮囑，對領導來講是不經(jīng)意或極為平常地，但對下屬地員工來說則是一個極大地鼓舞，都會在工作中起到對下屬地激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信地美德，要有敢于承認錯誤地勇氣，還要有不以權力壓人地勢態(tài)，更要有不分親疏厚薄地仁愛。
除了以上所說地“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定地人。因為意志堅定地人對工作有堅定地信仰，他相信能夠從事眼前地工作，他相信能夠應付眼前地阻礙，他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時堅定進行地能力，隨時堅定進行地決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強地意志，也就沒有成功。
21世紀是一個團隊至上地時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作地員工，企業(yè)才能不斷前進，壯大?！鞍黉钢瑓R成江?！?，個人地力量是有限地，此時，員工地管理和團結顯得尤為重要。在員工地管理方面，我們認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度，還是從人際交往地角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬地立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效地溝通；惟有誠意，合作關系才能持久；惟有誠意，企業(yè)才會有真正意義上地團結和凝聚力。
天空因蔚藍而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團結而發(fā)展。朋友們，讓我們們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化地發(fā)展而努力！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位評委、同事們：
下午好!
我今天的演講題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻青春》。
我記得雷鋒日記中的有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這段話告訴我們，無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要愛自己的崗位，都要發(fā)揮最大的作用，都要做出最大的貢獻。當前，全省系統(tǒng)正在的開展“愛崗敬業(yè)共建和諧”主題教育，更使我對人生價值有了更深地認識，對愛崗敬業(yè)有了更深地理解，對今后目標有了更明確的方向。
愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。我想，崗位就意味著責任。我們要高標準、高質(zhì)量地完成工作，必須要有強烈的職責意識，必須要有認真負責的態(tài)度。我們每個人都有自己的崗位，都承擔著繁重的工作，沒有較強的敬業(yè)精神和工作責任心就不可能做好本職工作。“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)”!作為一名檢驗檢疫的職工，我們唯有時刻保持憂患意識，以局為家，敏思好學，愛崗敬業(yè)，才對得起自己的工作，才保得住自己的崗位!
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務的'行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。一個人，人生不同的階段，有不同的崗位。不同的崗位，就有不同的業(yè)務。我們要成為本專業(yè)的行家里手，就必須勤于學習、善于學習.因為主動向書本學，才使我對各項政策法規(guī)常和業(yè)務知識有了更深刻的理解;因為虛心向老同志學，才使我對薪酬計算方法和薪酬管理思路技巧有了進一步的掌握;因為帶著問題用心學，邊干邊學，邊學邊干，以干促學，以學促干，才使我越來越勝任目前的崗位。
愛崗，還要奉獻?！按盒Q到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。正如日本著名的“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助說的那樣---“上天賦予的生命，就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻?！睓z驗檢疫給我們提供了展示自我，實現(xiàn)人生價值的空間舞臺。因此我們珍惜她，要以自己的努力工作來回報檢驗檢疫。因為，一滴水，只有融入大海才不會干涸，一個人，只有將個人的價值與單位的利益結合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻，這應該成為我們所有人的精神追求!
朋友們，愛崗是我們的職責，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望，愛崗敬業(yè)，共建和諧，把青春年華奉獻給光榮的檢驗檢疫事業(yè)，共同建設更加美好的明天!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
我是xx，今天我演講的題目是《青春無悔，奉獻電信》！
光陰似箭，歲月如梭，眨眼間，我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學生，現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營業(yè)員。在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，認真服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
營業(yè)廳的工作，成天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。
開始進入營業(yè)班工作的一段工夫里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?？墒?，一種強烈的責任感、任務感不答應我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你?！睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
一張張考試卷，成績從七八特別上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣訓練打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實的工作，使我的'心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，趕緊轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味趕緊彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔，我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐工夫，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情浸透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依賴我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎？“三人行，必有我?guī)煛?，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會當機立斷告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們?！比绻腥藛栁摇笆裁醋類郏俊蔽視敊C立斷告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑容！”讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻幸福的青春。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家下午好，我叫xxxx，是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員，今天我演講的題目是《愛，在你我心中》。
愛是生命的火焰，沒有他，一切變成黑夜；愛就像一場春雨，一首清歌，潤物無聲，綿長悠遠。在這里，一群執(zhí)著的社會工作者，用愛，讓老人得到了一份真摯親情；用愛，為孤殘兒童搭建了一個溫暖的港灣；用愛，譜寫出一曲曲動人的贊歌；用愛，詮釋出了生命的真諦。在這里，處處充滿愛，愛，在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實的一年，從初來福利中心對看到的孤殘兒童的同情，到后來看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉，無憂無慮的成長；從初來感覺到很多老人無兒女繞膝，晚年生活的孤單，到后來看到我們的護理人員為他們端屎端尿，即使含著眼淚也在微笑服務，從初到寄養(yǎng)辦面對繁雜工作的無助彷徨，到后來看到同事們一絲不茍的完成每一項工作，用真情真愛去凝聚每一個家庭，我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長。
我們的工作是平凡辛苦的，我從事的是寄養(yǎng)工作，面對的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童，更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童，除了要熟記每一個家長和兒童的姓名、病情之外，不論是寒冬還是酷暑，每周要有三天的時間下鄉(xiāng)，還有兩天將我們在家訪中收集到的資料整理編輯成冊；多少次在睡夢中被急促的電話鈴聲驚醒；多少次我們在放假時期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過渡；多少次，我們被不理解不支持工作的家長圍住向我們抱怨孩子難帶；但是在辛苦中，我們看到孩子們平安的成長，辛苦中，我們看到了孩子在家庭享受溫暖，辛苦中，我們凝聚成了一個充滿愛的大家庭。大多數(shù)老人在才走進福利院時，情緒波動都是很大的，有的想回家，有的在言語和行動上有點偏激，多少次我們護理人員利用自己休息時間帶老人游完，陪老人娛樂，豐富了老人的業(yè)余生活；多少次我們的院長和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長；多少次我們帶著委屈，眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務，然而在辛苦和平凡中，我們充實了奉獻的人生。
我們的工作是光榮神圣的，每天我們面對的是老人和殘疾兒童，用我們的真心去付出，用我們的愛心來灌溉。我們的每一個呼吸，每一個語句，都聯(lián)系著他們的心。一個鼓勵的眼神，一個燦爛的笑容，一句親切的話語，一個溫暖的擁抱，讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏，在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神，從孩子們天真快樂的笑臉中，我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位?！安皇怯H人勝似親人，不是親生勝似親生”，這是我們用心靈結成的信念不到的墻，攜起手來，讓我們肩并肩，懷揣信念，用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂！
我的演講完畢，謝謝大家！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領導、與會同仁大家好：
服務，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩(wěn)市場。
分公司自去年以來，深入實施 雙領先 戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
強化窗口服務 提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口，體現(xiàn)著中國 的服務水平。 一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務先從營業(yè)入手。
服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務質(zhì)量。
市公司 營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質(zhì)量示范營業(yè)廳進行強化管理，配備業(yè)務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象 的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務熱情，然后總結好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到 營業(yè)廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區(qū)的服務水平。
以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業(yè)員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區(qū)的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使營業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
客戶的滿意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務，而我們的個別業(yè)務則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務時，偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了 工作是娛樂，工作是游戲 的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務為主動服務。在以往營業(yè)員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業(yè)員的表達能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業(yè)務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結束，大客戶資料的準確率達到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務網(wǎng)上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
大客戶工作已不再是以往的單純服務，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進行預警分析，科學管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預離網(wǎng)率，預離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶.
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好！
我叫xx，今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司，現(xiàn)任xx物業(yè)公司?；仨?年，我感慨萬千，因為在公司不斷發(fā)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因為公司給我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進入公司以來，在濃厚的企業(yè)文化熏陶下，在公司領導和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原則，熟悉工作流程和崗位職責，努力使自己成為一名合格的xx人。
身為一名xx人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什么吸引力讓你留在xx，你覺得你在xx快樂嗎？我說，當你產(chǎn)生對家的眷念時，你會怎樣？當然是積極貢獻出自己的一份力量，把家建設的更舒服，更漂亮，更完美，xx給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅持留在了xx，同時我也感到我很快樂，是xx讓我找到了人生的目標，讓我看到了廣闊的發(fā)展空間，在xx工作讓我感覺到了家的溫暖，xx有一個很好的企業(yè)文化氛圍，有一種催人奮進的動力，在這里工作，我身心愉快。
三年來，我信奉誠信待人、嚴于律己的處事之道，注重自身形象，加強自我拘束及個人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實實做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴格要求自己，尊敬領導、團結同事、搞好部門之間同事的團結與關系，爭取做到了互幫互助，共同進步、齊心服務。我始終牢記xx人十大準則，把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認真學習企業(yè)理念、企業(yè)精神，認真體會黃主席講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟。牢記職責己任，把“以情服務，用心做事”與“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨實踐在工作中的每一個細節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的`敬業(yè)精神，盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)。時刻樹立公司為家的思想，積極響應公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項工作之中。
同事們，朋友們：我從工作中的每一次失敗中總結經(jīng)驗與教訓，虛心向領導及同事學習，請教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強“天下難事必做于易，天下大事必做于細”的意識。工作中突出服務，以好的思想、好的態(tài)度嚴于律已，加強自身素質(zhì)來提升整體服務水平。在得到業(yè)主認可及領導好評的基礎上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費全年100%的優(yōu)良成績，踐證了“失去了就會得到的真理?！蔽阌官|(zhì)疑，企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他——我們xx的每一位職工，我們所有的團員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司實施跨越式發(fā)展的過程中，我們惟有將自己的命運同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于xx服務水平的不斷提高，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律！
我的演講完畢，謝謝大家！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
大家好！
今天，站上這個演講臺，你們也許會覺得我是最年輕的。雖然，我才剛走出大學的校門，雖然，我加入煙草行業(yè)只有一個月的時間，但是，與煙草人一個月來的相處，與煙草行業(yè)一個月來的接觸，我已經(jīng)深深的愛上了這個行業(yè)。
我的工作崗位是在一個小縣城，雖然，哪里山高路遙、人生地疏，但是，那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩：閩江源頭第一城，黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好，老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里，有20xx年特大洪水中英勇?lián)尵葒邑敭a(chǎn)，不怕犧牲的煙草戰(zhàn)友們；有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門，不辭辛勞的煙草兄長們；更有我所不認識的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術把關的煙草同志們。那里有一個先進的組織，有一個值得信賴的團隊，有一個為煙草事業(yè)做出巨大貢獻的大家庭。
現(xiàn)在，就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。
19xx年，這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份，因為在那一年，中國煙草開始揚帆啟航，煙草人也開始了自己篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)史，沒有先例、沒有先進的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具，但是他們有一顆火熱的心，有一個堅強的信念，他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案：他們從零開始，一步步摸著石頭過河般的進行探索；他們吃苦耐勞，艱苦奮斗，一個人能干好幾個人的活；他們在租來房屋里辦公，靠著雙腳去開拓市場，硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道。
即使到了現(xiàn)在，我還仿佛還看到了在風雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑；他們身心疲乏，卻永遠充滿自信。我突然意識到：煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結；煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結晶！
我常常在想，是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚？又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行？當煙草行業(yè)“兩個至上”的理念提出時，當我看到“牢固樹立國家利益至上，消費者利益至上”的幾個大字時，我終于有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失，捍衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴；每一個客戶經(jīng)理放棄個人的休息，維護著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié)；還有每一個物流人員，他們犧牲個人的時間，保證著送貨的及時與安全。他們?nèi)绱说母冻?，是因為每一個煙草人的心中都裝著國家，裝著人民。
走進煙草行業(yè)的這一個月來，我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績面前，站在煙草人默默奉獻的精神的精神面前，我深深的陷入了思索：我，一名剛剛入行的新員工，怎樣才能愧對煙草人？怎樣才能成為一名合格的煙草人？答案是，首先要做的就是在思想認識上，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)價值觀，在行動上要培養(yǎng)無私奉獻、腳踏實地的精神。
各位同志們、各位前輩們，我驕傲、我自豪，我要向你們致敬，我要向你們學習。無論我身在何處，無論我家在何方，我一定會銘記“兩個至上”的精神，讓我們一起為奉獻的煙草人喝采吶喊，為光榮的xx業(yè)加油鼓勁吧！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位評委、各位員工：
大家好！
我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員，今天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的 同樣的工作，同樣的`環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人?？梢栽O想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒有責任和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，因為他們的努力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的工作哲學，是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會給他最大的回報。
或許在過去的歲月里，有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法，每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發(fā)牢騷，對自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著，畢竟那是已經(jīng)過去的了，重要的是，從現(xiàn)在起，您未來的態(tài)度將如何？讓我們像第三種工人那樣，做最優(yōu)秀的員工吧，并時常懷抱著一顆感恩的心！
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許，“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣，請問：在你和老板之間，最大的障礙是什么？不是虎視眈眈的競爭者，也不是嫉賢妒能的昏庸老板，最大的障礙是你自己！是你面對“不可能完成”的高難度工作推諉求安，為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
是對自己潛能的畫地為牢，只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時，無知的認識會使你的天賦減弱，因為你的懦夫一樣的所作所為，不配擁有這樣的能力。
“職場勇士”與“職場懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別，根本無法并駕齊驅(qū)，相提并論。一個老板描述自己心目中的理想員工時說“我們所急需的人才，是有奮斗進取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以，讓我們懷著感恩的心情去主動接受它吧。用行動積極爭取“職場勇士”的榮譽吧。讓周圍的人和老板都知道，你是一個意志堅定，富有挑戰(zhàn)力，做事敏捷的好員工。這樣一來，你就無須再愁得不到老板的認同了。
五、給自己增添使命感
實際上，我們要做自己想做的事，是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰(zhàn)。你對自己人生的使命感，會使你逃脫安逸的環(huán)境，迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀，終將會感到失望及不滿。為什么？因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕，害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn)，它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉，而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象，會使你感到越來越不滿。
相反地，一個勇敢前進，不斷接觸、追求、學習新事物的人，即使他目前尚未達到目標、或成就不大，但是他一定對自己的人生非常滿意，因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲，每一天都過得很有意義。
一個真正的夢想必定充滿挑戰(zhàn)性，正因為它具有挑戰(zhàn)性，又是由你自己所選擇的，所以你一定會積極的想完成它。換句話說，你的使命不僅是一種挑戰(zhàn)，同時也是激勵你的原動力。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的金海一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達！做一個敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為金海的發(fā)展就是我們的明天！
謝謝！
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領導、同事，大家好!
我是--，今天我演講的題目是《立足平凡崗位，綻放人生光彩》。
雷鋒日記中有著這樣一段話："如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸提地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一片黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。"。
任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現(xiàn)自己的人生價值，而把這種意愿變成現(xiàn)實，靠的是什么?靠的就是自己在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
有這樣一個問題：偉大的工作自然能夠激發(fā)一個人的敬業(yè)精神，但是，如果讓我們幾十年如一日從事一些比較普通的工作，怎么可能一直敬業(yè)呢?海爾總裁張瑞敏先生說過："把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的工作干好就是不平凡!"默默工作，為自己打下基礎，這不是平庸的表現(xiàn)，而是一種財富的積累。只有從小事做起，才能夠積累經(jīng)驗，步向成功。在任何平凡的崗位都蘊藏著巨大的機會，這些機會等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，我們應該珍惜每一次來之不易的機會，本著愛崗敬業(yè)的精神，懷揣著堅定不移的決心在醫(yī)保事業(yè)中努力奮斗。
日常生活中，你經(jīng)常面臨這樣的選擇：
也許有人會說：人之初性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人?我要說：非也!在我們身邊，在各行各業(yè)就有許多耳熟能詳?shù)睦?。相信大家不會忘記?011年度全國愛崗奉獻道德模范們，其中有一輩子為黨為民無私奉獻的楊善洲同志;有永遠留在小崗村的"第一書記"沈浩同志;也有30年，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，13年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，被廣大群眾譽為"唯民書記"的文建明同志;還有溜索行醫(yī)偏遠山區(qū)28年的好醫(yī)生鄧前堆同志;更有患者心目中的"80元小處方"的好醫(yī)生王爭艷女士。一個個響亮的名字，附帶著一件件感人的事跡，他們在各行各業(yè)平凡的崗位上成就了不凡的業(yè)績，綻放出了人生的光彩，受到人民的尊重與推崇。
有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業(yè)當做人生追求的一種境界時，我們就會在工作中少一些計較，多一份奉獻;少一些抱怨，多一份責任;少一些懶惰，多一份上進。有了這種境界，我們會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足，努力的態(tài)度，把工作做的盡善盡美，從而贏得他人的尊重。
其實，在平凡的崗位，追求愛崗敬業(yè)的境界，對任何人都不苛刻。試想，假如你不能長成參天大樹做棟梁之才，為什么不能做一棵小草為春天獻上一絲新綠?假如你不能像大海那樣海納百川，又怎么不可以像小溪為土地孕育捧上甘露?假如你不能成為天之嬌子，人中龍鳳，為什么不能傳承愛崗敬業(yè)的精神為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展做出貢獻呢?人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強。孟子說：路雖遠，不行則不至;事雖小，不為而不成，既然我們選擇了醫(yī)保工作，就要真心愛崗，權利敬業(yè)，充滿愛心的服務群眾，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職，情真意切的奉獻崗位，在不平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，綻放人生的光彩。
演講完畢，謝謝!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
各位領導、各位工友：
我演講的題目是《擁有時請珍惜》！
朋友，當你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候；當你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候；當你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候；你是否感覺到你是何等的幸福？然而又有多少人，因為自己一時的疏忽，釀成了慘不忍睹的事故，讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過，留下永遠的傷痛。做為鐵路運輸生產(chǎn)的一線員工，不論你是剛剛入路的青工，還是有經(jīng)驗的老師傅，也不論你是存心還是無意，或多或少有過違章的經(jīng)歷，有的付出巨大的代價，有的相安無事，也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄，但卻從來沒有造成什么嚴重后果而沾沾自喜，這不是因為你運氣好，只是時候未到。
親愛的工友們，以往血淋淋的事故案例，曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻提醒著我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時，我段順利實現(xiàn)了安全行車1400天，全段上下人心振奮，歡天喜地，1400個日日夜夜啊，凝聚了所有××人的心血，這不僅僅是我們××人歷史以來的最大驕傲，更重要的是我們在痛失第一個1400天后，用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產(chǎn)?！痢琳尽啊痢痢彪U性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉著冷靜；如果值班領導能夠正確指揮把關；如果……那么結局將是另一種版本，好在過去的永遠成為了過去，它只能成為歷史，我們唯有把握住今天的擁有，牢固樹立“安全第一”的思想，以高度的責任感，敬業(yè)愛崗，認真踏實地干好自己本職工作，確保一個又一個百日安全天的順利實現(xiàn)。時代的車輪滾滾向前，鐵路工作不斷地改革，“4·18”提速調(diào)圖的順利實施之后，又迎來了××局和××分局合并的機遇，這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢，要求我們每位干部職工站在講政治，顧大局的高度，以飽滿的熱情，以嚴格的作風確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運輸安全生產(chǎn)是一項長期、簡明而又復雜的工作。它要求我們務必保持不驕不躁的工作態(tài)度，務必堅持科學的管理方法，務必發(fā)揚腳踏實地、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力，鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個新的臺階。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
如果您曾在xxx客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的.勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里，站務服務是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。（……實例）。
面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！
站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材??！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，思想?yún)R報專題用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領導，朋友您們好。
我叫__，來自__供電營業(yè)所，我今天演講的題目是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)?！?BR> 眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會對電力企業(yè)有種。種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢？爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地；創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機，實現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號，而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強化全員安全意識，為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會效益和經(jīng)濟效益的基礎，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強化責任制的落實，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責任制，嚴格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務，樹立誠信思想，嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾，就應當兌現(xiàn)，應當誠實守信，一諾千金，將承諾實實在在的落實到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶，及時了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質(zhì)。為客戶報修、報裝接電提供服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標是為了更好的服務于客戶。
__供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。__年10月的一天夜間的2：30分，__二分廠一福建承包商，打電話到所領導家中，急切要求去處理用電難題，于是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠，立即對故障點進行排查、分析，在半個小時內(nèi)查出問題并立即進行了處理，使該廠恢復了生產(chǎn)，挽回了該廠__多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報修和報裝任務，立刻趕到現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)完成工作，讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責任制，主動接受社會監(jiān)督，設立舉報投訴電話，以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標，以更安全、更文明、更經(jīng)濟、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家！