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最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)一
1、有權(quán)立即停止其它品類產(chǎn)品生產(chǎn)，調(diào)動公司一切人力、物力第一時間完訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)車間跟單人員作為應(yīng)急生產(chǎn)現(xiàn)場實施責任人，密切跟蹤應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)交貨進度。
2、對于本項目應(yīng)急生產(chǎn)計劃，車間負責人需于1周時間內(nèi)組織：檢測、質(zhì)檢、加工、等，項目負責人及庫管人員進行生產(chǎn)評審，并制定落實排產(chǎn)計劃，任何阻止或拖延計劃實施的人員，車間負責人有權(quán)將其就地免職或開除。
4、加強生產(chǎn)設(shè)備的日常點檢和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。
1、有權(quán)立即增加生產(chǎn)周期較長的部分后備儲蓄供應(yīng)商數(shù)量。
2、召開全體供應(yīng)商交易合作會議，做好供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理，確保物供網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高效、順暢的多重保障。
3、確保在接到供應(yīng)計劃后，確保完成所有定單。
4、對于緊急訂單的物供需求，采購部負責人有權(quán)力根據(jù)客戶的實際時間要求，在確保質(zhì)量標準和檢驗標準、方法、地點及期限的前提條件下，調(diào)動公司一切可用的資源，不考慮結(jié)算方式及時間，以最快速的方式全力滿足。
我公司將密切關(guān)注發(fā)運前后一周路況信息、天氣預(yù)報，靈活機動、采取安全的運輸手段滿足貨物運輸要求，貨物運輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案可實現(xiàn)安全、快捷目標。
物流運輸、儲運、應(yīng)急配送期間的組織管理由公司綜管部負責人任總指揮，公司項目負責人負責實施，公司綜管部部負責監(jiān)督、檢查、考核。
1、售后服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的組織管理售后服務(wù)應(yīng)急期間的組織管理由公司總經(jīng)理任總指揮，公司售后服務(wù)部負責人組織實施，公司綜管部負責監(jiān)督、檢查、考核。
2、售后服務(wù)配件供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案（1）如果由于貨源短缺，導(dǎo)致用戶服務(wù)不及時的，公司售后實施人必須第一時間向公司售后服務(wù)部匯報。
（2）對于緊急情況，立即安排從其他訂單調(diào)劑。
（3）仍然無法解決的，安排從新機拆件解決。
3、上門服務(wù)不及時的應(yīng)急預(yù)案（1）售后服務(wù)專業(yè)工程師無正當理由上門服務(wù)遲到1小時的，給予每次100元扣罰處理，問題嚴重者降職。
（2）由于售后服務(wù)部負責人管理不到位導(dǎo)致的上門不及時，同時追究售后服務(wù)部負責人的管理責任。
4、服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致用戶投訴的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致的用戶投訴按照長治縣眾海商貿(mào)有限公司服務(wù)質(zhì)量管理辦法對售后服務(wù)部執(zhí)行考核。
由當事服務(wù)人員上門對用戶賠禮道歉，取得用戶的諒解；
取消當事服務(wù)人員服務(wù)我公司產(chǎn)品的資格，培訓(xùn)合格后才能重新上崗。
“細致無憂”服務(wù)理念，讓每一個用戶：買得放心、用得滿意！
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)二
合同編號：
簽訂地點：
簽訂時間：
展品運輸服務(wù)合同
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲方委托乙方承擔 展覽會的展品撤展、運輸、安保押運服務(wù)等事宜，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條 服務(wù)內(nèi)容
1.1 服務(wù)項目名稱： 。
1.2 文物內(nèi)容及件數(shù)： 。（或另行制作《運輸文物清單》作為本合同附件）
1.3 貨量： 立方米。
1.4 運輸線路： 。
1.5 服務(wù)內(nèi)容： 包裝材料、包裝、裝卸、卡車運輸、拆包裝、運輸途中安保押運服務(wù) 。
1.6 運輸方式： 卡車陸運 ， 輛。
第二條 服務(wù)標準及要求
2.1 乙方提供展品文物的包裝材料、撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝及運輸途中的安保押運服務(wù)。
2.2 乙方確保在文物的操作及運輸過程中，嚴格遵守專業(yè)規(guī)定，輕拿輕放，安全駕駛，在文物包裝時應(yīng)當采取必要的減震措施，確保文物穩(wěn)妥，安全。
第三條 服務(wù)時間
服務(wù)時間：自 年 月 日始至 年 月 日止。
第四條 成果驗收
4.1 乙方服務(wù)結(jié)束后應(yīng)通知甲方進行驗收，經(jīng)甲方代表驗收合格并簽字確認后作為付款之依據(jù)。甲方驗收代表姓名： ，聯(lián)系方式： 。
4.2如驗收結(jié)果與合同約定不符，甲方有權(quán)拒絕支付服務(wù)費用并要求乙方按合同承擔賠償損失。
第五條 服務(wù)費用及支付方式
5.1 服務(wù)費用總額為：人民幣(大寫)： 元整，（￥ 元）。
該費用包括所有與履行本合同相關(guān)的一切稅費。
5.2 付款時間和比例：
付款次序
付款比例（%）
付款金額（元）
付款條件
第一次
合同簽訂后 個工作日內(nèi)支付預(yù)付款
第二次
服務(wù)驗收后 個工作日內(nèi)
備注：乙方提供正規(guī)稅務(wù)發(fā)票作為甲方付款的前提條件
第六條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
6.1 甲方委托乙方負責此項目之提供包裝材料、撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝及運輸途中的安保押運事宜，并出具正式書面委托書給乙方。
6.2 甲方自行負責文物的清點、完殘記錄工作，并協(xié)調(diào)各主辦單位/展館/當事人之間的關(guān)系，督促各有關(guān)方面與乙方進行工作配合。
6.3 甲方提供適合乙方操作的良好、安全的工作場地，為乙方的工作提供便利；進行裝載和卸載時，甲方應(yīng)提供良好、專門的安全空間供乙方完成相關(guān)操作，避免文物以及裝卸工作受到任何人為或自然因素的干擾，確保場地周邊安全。
6.4 展品抵達展場后，如因展場未布置完成等因素造成展品不能及時卸載及拆包裝，從而產(chǎn)生的倉儲、運輸、加班、交通等額外費用，由甲方承擔。
6.5 甲方如有因特殊原因取消項目操作、需更改或延長操作時間、改變運輸路線等情況，應(yīng)及時告知乙方。
6.6 甲方及時支付乙方的服務(wù)費用。
6.7 在文物撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝過程中如發(fā)現(xiàn)毀損，乙方應(yīng)及時填寫文物受損報告，其中包括：時間、地點、受損文物編號、受損部位等。對受損文物進行拍照并盡快向甲方通報。
6.8 在文物撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝過程中，由乙方人員操作失誤造成的損壞，乙方應(yīng)予以相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
6.9 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的全部服務(wù)，如有不符合甲方要求之處，乙方應(yīng)予以改進。
第七條 違約責任
7.1 甲方應(yīng)按照合同約定的時間和比例向乙方付款。甲方逾期付款的，應(yīng)按照逾期未支付款項金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。
7.2 因乙方原因造成文物出現(xiàn)損壞，甲方有權(quán)拒付服務(wù)費用，乙方應(yīng)當賠償因此而造成的損失并向甲方支付合同總價款 20 % 的違約金。
7.3 乙方未能按約定期限完成服務(wù)的，每逾期一日按合同總價款的 3 ‰ 向甲方支付違約金。逾期達 5日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同總價款的 20 %支付違約金。由此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)當賠償損失。
第八條 不可抗力
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時，遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)立即書面通知合同相對方，并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi)，向合同相對方提供相關(guān)證明文件。由合同雙方按照事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否變更或者解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的，不能免除其違約責任。
第九條 爭議解決方式
甲乙雙方如因本合同產(chǎn)生糾紛，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，按以下第 種方式解決（只能選擇一種）：
a.提交 人民法院管轄；
b.提交 仲裁。
第十條 合同效力及其他
10.1 合同履行期間，雙方與合同有關(guān)的來往傳真、電話、會議紀要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
10.2 如需修改或者補充合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字、蓋章認可，與本合同具有同等效力。
10.3乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立即全面終止合同，同時提請有關(guān)部門追究有關(guān)當事人的責任。
10.4 合同附件及補充協(xié)議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力。如附件與本文不一致，以本文為準；如補充協(xié)議與本文不一致，以補充協(xié)議為準。
10.5 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式 份，雙方各執(zhí) 份。
（以下無正文）
甲方（法人公章）
乙方（法人公章）
住所地：
法人代表：
授權(quán)代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日
住所地：
法人代表：
授權(quán)代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日
合同文本
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)三
甲方：____________乙方：____________
甲、乙雙方就開發(fā)____________事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成如下共識：
一、銷售區(qū)域及合同約定銷售量：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，確定乙方為______全國總經(jīng)銷。合同約定銷額為______萬元。
二、產(chǎn)品及價格：見附件
三、首次進貨條款：
乙方應(yīng)在本合同簽訂后向甲方匯款______萬元作為首次進貨預(yù)付款，如逾期乙方未匯出相應(yīng)款項，該合同無效。樣品出來乙方認可后，乙方須將首次進貨的全款打到甲方指定的賬戶(按實際出貨量結(jié)算貨款)
四、訂貨及發(fā)貨條款：
(一)乙方承諾準確地向甲方提供收貨單位(人)名稱、地址及聯(lián)系方式，甲方以鐵路或汽運的運輸方式發(fā)貨到乙方指定站鄭州或漯河，運費由甲方負責。甲方不負責多點運輸、卸貨以及相關(guān)費用。
(二)乙方承諾向甲方提供書面定單，并將相應(yīng)貨款同時匯到甲方賬戶，甲方根據(jù)先款后貨原則組織發(fā)貨。
(三)乙方每次進貨量不得少于______萬元。
(四)甲方在收到乙方定單和貨款后______日內(nèi)發(fā)貨。
五、雙方權(quán)利義務(wù)：
(一)甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方給乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)檢報告、衛(wèi)生許可證等相關(guān)手續(xù)。
2、甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合______標準。
3、甲方保證乙方享有獨家經(jīng)營權(quán)。
4、甲方提供賴世家酒業(yè)公司的全部證件復(fù)印件(帶紅章)并保證產(chǎn)品的合法性。
5、甲方提供的產(chǎn)品酒精度均為______度。
(二)權(quán)利義務(wù)
1、乙方需具備合法的經(jīng)銷手續(xù)、有健全的網(wǎng)絡(luò)、物流及終端市場。
2、乙方按國家標準______驗收貨物。貨到后三日內(nèi)乙方組織驗收。在驗收期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在驗收期滿后七日內(nèi)持國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的檢驗報告向甲方提出疑義。逾期未驗收，視為甲方產(chǎn)品合格。
3、乙方的倉儲條件、運輸條件不符合甲方在產(chǎn)品標識上明確告知的條件導(dǎo)致產(chǎn)品及其包裝物受損的，甲方不承擔責任。
六、其它約定事宜：
(一)甲方若受到不可抗拒的因素影響，如洪災(zāi)、旱災(zāi)、鐵路中斷、地震等因素，不能按時、按量向乙方提供貨物的，甲方不承擔責任。
(二)本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，所簽訂的補充合同與本合同具有同等法律效力。補充合同應(yīng)加蓋雙方印章方可生效。
七、解決爭議條款：
合同糾紛解決方式：雙方共同協(xié)商解決，如協(xié)商不成統(tǒng)一向甲方所在地人民法院起訴。
八、本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份。
九、本合同有效期____________年，自____________年____________月____________日至
____________年____________月____________日。
十、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：____________乙方：____________
法定代表人：____________法定代表人：____________
電話：____________電話：____________
地址：____________地址：____________
____________年____________月____________日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)四
海運計字第號根據(jù)_____和省海上運輸管理規(guī)定的要求，______________________(簡稱甲方)向省交通廳海運局(簡稱乙方)，計劃托運__________貨物，乙方同意承運，特簽定本合同，共同遵守，互相制約，具體條款經(jīng)雙方協(xié)商如下：
一、運輸方法乙方調(diào)派__________噸位船舶一艘(船舶吊貨設(shè)備)，應(yīng)甲方要求由__________港運至__________港，按現(xiàn)行包船運輸規(guī)定辦理。
二、貨物集中甲方應(yīng)安乙方指定時間，將__________貨物于__________天內(nèi)集中于__________港，貨物集齊后，乙方應(yīng)在五天內(nèi)派船裝運。
三、裝船時間甲方聯(lián)系到達港同意安排卸貨后，經(jīng)乙方實并準備接收集貨(開集日期由乙方指定)。
裝船作業(yè)時間，自船舶抵港已靠好碼頭時起于小時內(nèi)裝完貨物。
四、運到期限船舶自裝貨完畢辦好手續(xù)時起于小時內(nèi)將貨物運到目的港。
否則按貨規(guī)第三條規(guī)定承擔滯延費用。
五、啟航聯(lián)系乙方在船舶裝貨完畢啟航后，即發(fā)報通知甲方做好卸貨準備，如需領(lǐng)航時亦通知甲方按時派引航員領(lǐng)航，費用由__________方負擔。
六、卸船時間甲方保證乙方船舶抵達__________港錨地，自下錨時起于__________小時內(nèi)將貨卸完。
否則甲方按超過時間向乙方交付滯延金每噸時0.075元，在裝卸貨過程中，因天氣影響裝卸作業(yè)的時間，經(jīng)甲方與乙方船舶簽證，可按實際影響時間扣除。
七、運輸質(zhì)量八、運輸費用按省水運貨物一級運價率以船舶載重噸位計貨物運費__________元，空駛費按運費的50%計____________________，全船運費為__________元，一次計收。
港口裝船費用，按省港口_____規(guī)則有關(guān)費率計收，卸船等費用，由甲方直接與到達港辦理。
九、費用結(jié)算本合同經(jīng)雙方簽章后，甲方應(yīng)先付給乙方預(yù)付運輸費用__________元。
乙方在船舶卸完后，以運輸費用憑據(jù)與甲方一次結(jié)算，多退少補。
十、附則本合同甲乙雙方各執(zhí)正本一份，副本__________份。
并向工商行政管理局登記備案。
如有未盡事宜，得按省交通廳海上運輸管理規(guī)定和_____的有關(guān)規(guī)定協(xié)商辦理。
甲方(蓋章)____________
代表人：________________
開戶銀行：______________
帳號：__________________
乙方(蓋章)_____________
代表人：________________
開戶銀行：______________
帳號：___________________
______年______月_____日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)五
合同編號：_____________________________
簽訂地點：_____________________________
簽訂時間：_____________________________
甲方(委托方)：_________________________
乙方(受托方)：_________________________
確認方：_______________________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《西安市汽車租賃業(yè)管理辦法》之相關(guān)規(guī)定，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂本合同，承諾共同信守。
第一條 服務(wù)內(nèi)容
1.1 乙方提供給甲方服務(wù)的車輛為_____ (車輛品牌及型號)，共_____ 輛，具體參數(shù)及配置為_____ 。(或另行制作《車輛清單》作為本合同附件)
1.2 行車路站點線圖：_____ 。(或另行制作《行車路站點線圖》作為本合同附件)
1.3 行車次數(shù)及時間：_____ 。
第二條 服務(wù)要求
2.1 乙方保證為甲方提供的所有班車均具備供暖、空調(diào)設(shè)施，且車輛外觀整潔，車內(nèi)環(huán)境清潔，機械性能安全可靠，所有座位均安裝有座套和頭套，且每周更換一次，而且要確?？蛙囀冀K擁有及時的保養(yǎng)和完好的車況。并保證符合車輛行政管理部門規(guī)定的技術(shù)要求，做到證照齊全;車輛保險手續(xù)齊全，具有足額的座位險、交強險。
2.2 乙方應(yīng)為每部車輛配備司機和乘務(wù)員各一名，并確保所有的駕駛員具有真實、有效的駕駛證，并熟悉《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)內(nèi)容，司機、乘務(wù)人員著裝整潔、職業(yè)，服務(wù)態(tài)度文明友好，司機在班車行程內(nèi)應(yīng)全程負責甲方乘車員工的乘車安全，班車司機應(yīng)相對固定，更換司機每月不得超過 3 次(不論每次更換時間長短)，乙方應(yīng)及時將更換后司機的相關(guān)信息書面通知甲方。乙方同意一旦收到甲方對班車司機的投訴，并說明要求更換的理由，應(yīng)即時更換該名司機。
2.3 甲方有權(quán)最終決定所有班車的車型、行車路線、接送站點及發(fā)車時間，如果甲方需要調(diào)整所需的班車服務(wù)，乙方同意按甲方的要求進行必要的、合理的調(diào)整。如未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得隨意更換班車所用車輛，如發(fā)生類似情況，甲方有權(quán)扣除當月車款總額的 10% ，并要求乙方在 1 日內(nèi)將車輛更換為本合同所約定之車輛。
2.4 乙方保證其班車及班車司機應(yīng)提前 20分鐘 到達指定運輸線路的始發(fā)站。如果由于班車故障，則乙方應(yīng)當另行安排車輛接替，保證甲方乘客在40分鐘內(nèi)及時換乘，未能及時換乘的視為延誤，每出現(xiàn)一次，乙方應(yīng)當向甲方賠償200元的延誤費;如因班車司機人為原因，班車不能按時出發(fā)或不能按規(guī)定時刻表運行時，視為乙方延誤。在上述情況下，甲方首站乘車員工在規(guī)定發(fā)車時間后，超過20分鐘仍未見到乙方車輛時，甲方員工可選擇出租車上、下班，并沿途通知或搭載其他員工，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)為甲方員工報銷出租車費用。
2.5 乙方提供的車輛及內(nèi)飾必須符合相應(yīng)的安全標準和規(guī)定，乙方駕駛員在執(zhí)行班車任務(wù)時禁止使用手提電話，否則甲方有權(quán)向乙方進行投訴。
第三條 服務(wù)期限
本合同的期限為_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
第四條 服務(wù)驗收
4.1 甲方驗收代表姓名：______________ ;聯(lián)系方式：________________
4.2 乙方在服務(wù)每滿______ 月后，須向甲方該階段客運服務(wù)具體情況(包括但不限于服務(wù)車輛、司機及乘務(wù)員信息、每日客運詳情)的書面報告，并經(jīng)甲方驗收代表簽字認可，該方案與報告作為確認乙方服務(wù)成果以及甲方支付服務(wù)費的依據(jù)。
第五條 服務(wù)費用及付款
5.1 甲方支付班車的服務(wù)費，服務(wù)期限內(nèi)全部車輛總計人民幣______ 元，大寫：___________ ，乙方應(yīng)負擔所提供班車的相關(guān)費用，包括燃油費、保險費及維修保養(yǎng)費等。除此之外，甲方不承擔其它任何費用。
5.2 甲方在合同生效后，以 轉(zhuǎn)賬支票方式 于每季度首月15日前(如遇休息日或條假日，付款日期順延至收假后首個工作日)全額向乙方支付上季度的運費人民幣________ 元，大寫：______________ 。
5.3 乙方在向甲方申請支付服務(wù)費用時，應(yīng)出具國家正式票據(jù)，若未出具，甲方有權(quán)拒絕付款。
第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)
6.1 甲方應(yīng)按合同規(guī)定按時向乙方支付班車服務(wù)費。
6.2 有權(quán)獲知保證安全駕駛所需的車輛技術(shù)狀況及駕駛員資格信息。
6.3 甲方需要變更任何行車路線，接送站點和班車時間及班次時，應(yīng)及時通知乙方。
6.4 甲方應(yīng)采取一切必要的紀律和措施，確保班車乘客按秩序上、下車就座，保持車內(nèi)衛(wèi)生，自覺維護班車設(shè)施，防止班車發(fā)生任何損壞。
6.5 甲方乘車人員憑有效證件或識別標志乘車，防止無關(guān)人員混入車內(nèi)，自覺遵守乘車規(guī)定，按規(guī)定地點上下車，不得攜帶寵物乘車。
6.6 如乘車人員超過核定人數(shù)時，乙方可以拒載。甲方如需臨時增加車輛，需向乙方支付相應(yīng)費用。
第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)
7.1 乙方應(yīng)嚴格按班車服務(wù)條款的規(guī)定為甲方提供班車服務(wù)，乙方保證其具有中華人民共和國現(xiàn)行的法律和法規(guī)要求的資質(zhì)。
7.2 乙方所提供的班車在任何需要修理、保養(yǎng)、年檢時，乙方應(yīng)調(diào)撥規(guī)格及質(zhì)量條件相同的臨時班車，替代原來的車輛提供班車服務(wù)，且不再向甲方另收費用。在上述情形下，乙方應(yīng)提前 3 日通知甲方，且乙方提供的臨時替換車輛須經(jīng)甲方認可。
7.3 乙方應(yīng)負責招聘、雇傭培訓(xùn)及管理所需班車司機，負責支付其工資和其它必要的雇傭費用。乙方安排的駕駛員，在行車時時速應(yīng)控制在60公里(高速公路80公里)以內(nèi)，確保車輛的行車安全。
7.4 乙方應(yīng)對班車司機的行為負完全責任。乙方保證班車司機均已接受過有關(guān)交通規(guī)則，安全駕駛方面的培訓(xùn)，包括乙方自己的安全規(guī)章及制度的培訓(xùn)。一旦有任何班車司機違反交通法規(guī)、安全制度及合同約定造成事故，乙方應(yīng)承擔全部責任。
7.5 如果在班車乘客乘坐或上、下乙方的班車時，因乙方原因出現(xiàn)任何事故導(dǎo)致發(fā)生甲方職工或第三人財產(chǎn)損失或人身傷亡時，乙方應(yīng)當承擔甲方職工或第三人的損害賠償。
7.6 乙方每年對駕駛員考評一次，包括安全意識、駕駛經(jīng)驗、事故記錄和年度體檢等，乙方有義務(wù)將上述考評記錄、體檢結(jié)果等交予甲方檢查。
7.7 為了促進更好的服務(wù)與溝通，每月甲方員工對乙方的投訴次數(shù)不能超過5次，如果超過5次甲方將書面警告乙方。并且對于每次投訴，應(yīng)在接到投訴后三日內(nèi)盡快圓滿解決。如果投訴超過1個月還不能解決或者累計兩個月投訴每月超過5次，甲方有權(quán)解除合同，乙方則須向甲方支付本合同總額10%的違約金。
第八條 違約責任
8.1 甲方應(yīng)按照合同約定的時間和比例向乙方付款。甲方逾期付款的，應(yīng)按照逾期未支付款項金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。
8.2 若乙方在合同期間內(nèi)不按甲方規(guī)定的線路、時間、地點行車，季度累計延誤 2次 的，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題等，甲方有權(quán)扣除本季度運費的 30% 作為違約金，且暫停支付運費，責令乙方盡心整改，待整改合格后，方可恢復(fù)支付運費。季度累計延誤 3次以上(包括3次)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同總價款的 30 %支付違約金。
8.3 經(jīng)道路運營部門認可的專業(yè)檢測機構(gòu)認定車輛達不到一級標準的，甲方有權(quán)解除合同。
8.4 若乙方不履行本合同的主要義務(wù)，甲方應(yīng)當自乙方不履行義務(wù)之日起七日內(nèi)書面致函乙方，催告乙方，若乙方在甲方催告后三日內(nèi)仍不履行的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)承擔合同未履行部分總金額 30% 的違約金。
第九條 特別約定
9.1 當燃油價格漲跌幅度達當前價格_________________ (如：零號柴油7.14元/升，負十號柴油7.56元/升)的30%時，雙方可協(xié)商調(diào)整運費，訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
9.2 陜西省省級單位政府采購中心作為合同的確認方，協(xié)助甲、乙雙方簽訂并執(zhí)行本合同。
第十條 不可抗力
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時，遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)立即書面通知合同相對方，并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi)，向合同相對方提供相關(guān)證明文件。由合同雙方按照事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否變更或者解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的，不能免除其違約責任。
第十一條 爭議解決方式
甲乙雙方如因本合同產(chǎn)生糾紛，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，按以下第_____ 種方式解決(只能選擇一種)：
a.提交____________ 人民法院管轄;
b.提交____________ 仲裁。
第十二條 合同效力及其它
12.1合同履行期間，雙方與合同有關(guān)的來往傳真、電話、會議紀要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
12.2 如需修改或者補充合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字、蓋章認可，與本合同具有同等效力。
12.3乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立即全面終止合同，同時提請有關(guān)部門追究相關(guān)當事人的責任。
12.4 合同附件及補充協(xié)議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力。如附件與本文不一致，以本文為準;如補充協(xié)議與本文不一致，以補充協(xié)議為準。
12.5 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式_____ 份，雙方各執(zhí)_____ 份。
甲方(法人公章) 乙方(法人公章)
住所地： 住所地：
法人代表： 法人代表：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
電話： 電話：
開戶行： 開戶行：
賬號： 賬號：
稅號： 稅號：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)六
依據(jù)有關(guān)規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽定本合同。
第一條工程內(nèi)容：
乙方負責甲方年西出口立交橋片預(yù)制箱梁運輸、吊裝作業(yè)。
第二條工程要求：
1、承包方式：乙方自行負責包人工、包機械、包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包檢驗、包風(fēng)險。未經(jīng)甲方同意，嚴禁轉(zhuǎn)包、分包。
2、工期要求：工期期限為：________年月日，單項工程工期進度根據(jù)現(xiàn)場實際情況，即甲方工程進度具體情況確定。乙方同意按甲方現(xiàn)場的工程進度和要求工期進場施工，甲方根據(jù)現(xiàn)場實際情況可以調(diào)整工期。
3、技術(shù)標準：乙方應(yīng)嚴格按照工程運輸及吊裝的相關(guān)法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和單項工程技術(shù)要求以及甲方的技術(shù)要求開展作業(yè)，保證施工質(zhì)量。
4、安全規(guī)定：乙方應(yīng)嚴格遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，嚴格按安全標準組織施工，并隨時接受甲方及監(jiān)理人員依法實施的監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故安全隱患。乙方在施工中因違規(guī)操作出現(xiàn)的任何安全事故由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任。
第三條合同價款：本合同采用單價包干方式。箱梁運輸、吊裝總包干費用為合同價款為：
1、公路運輸(進出場)費用(含裝卸費)： /片運輸費： /片
2、吊車吊裝及安裝費用： /片。吊裝及安裝費： /片__以上綜合單價結(jié)算時不作任何調(diào)整，綜合單價已充分考慮了工程施工環(huán)境、交通道路、現(xiàn)場條件，充分考慮了人工、材料、機械的場內(nèi)外運輸、施工技術(shù)、成品保護、檢驗、調(diào)試、驗收、樣品、管理、利潤、噪聲排放費用及污染費用、雨季氣候條件、建安營業(yè)稅及附加的其它稅金費用等因素，結(jié)算時不再調(diào)整。
第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方根據(jù)單項工程要求向乙方提供工程地點及設(shè)備人員要求，并對提供的時間、進度與可靠性負責。
2、負責與地方其他相關(guān)管理部門溝通，協(xié)調(diào)乙方進場事宜，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作條件。
3、甲方有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對乙方安全業(yè)績及各種資質(zhì)，特別是安全資質(zhì)進行審驗。
4、甲方有權(quán)要求乙方維護好相關(guān)的構(gòu)件，并對因乙方責任引起的構(gòu)件損壞及人員傷亡提出賠償。
5、甲方有權(quán)對乙方合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并對因乙方原因造成的單項工程進度影響提出整改，對嚴重影響工程進度并造成損失的，甲方有權(quán)提出經(jīng)濟賠償。
6、甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的期限內(nèi)完成箱梁運輸、吊裝作業(yè)，因乙方原因造成甲方工期延誤，有權(quán)要求乙方做相應(yīng)的賠償經(jīng)濟損失。
第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方有義務(wù)按照甲方要求，按時組織人員及設(shè)備，配合甲方完成施工。
2、乙方應(yīng)按相關(guān)技術(shù)規(guī)范及單項工程技術(shù)要求，完成運輸及吊裝作業(yè)，并按單項工程要求保證工期要求及作業(yè)質(zhì)量。
3、乙方進場施工應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)及各項管理制度，因乙方原因造成物品損毀，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償經(jīng)濟損失。
4、乙方負責提供乙方所有人員的人身保險及公眾責任險，對于乙方所雇用的任何工人或其他人員因任何意外或受傷而因此依法可獲的任何賠償或補償，甲方將不負任何責任。
5、發(fā)生嚴重危及乙方生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的避險措施。
6、因乙方原因造成甲方工期延誤，應(yīng)做相應(yīng)的賠償。
第六條費用結(jié)算及付款
1、本合同無預(yù)付款。
2、單價結(jié)算時不作任何調(diào)整，總價按實際發(fā)生的工程量結(jié)算。
3、工程在由甲方、監(jiān)理、業(yè)主驗收后無進度及質(zhì)量問題的前提下，并當乙方提交足額正規(guī)有效的發(fā)票后，甲方在乙方完成全部工程結(jié)束后3個月內(nèi)，向乙方匯全部工程款。
4、因乙方原因造成甲方工期延誤，甲方可以暫扣乙方工程款及要求乙方每日按方賠償損失。
第七條違約責任
1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，雙方必須遵守國家、地區(qū)及行業(yè)的有關(guān)法規(guī)政策的規(guī)定或相關(guān)規(guī)范執(zhí)行合同，否則違約方承擔責任。
2、若乙方非因甲方原因和不可抗力不能完成工程內(nèi)容的，甲方有權(quán)立即解除合同，另外委托其他單位。同時，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價款的20%的違約賠償金，并向甲方賠償由此造成的工程延期損失。
3、甲方因作業(yè)場地協(xié)調(diào)不利原因影響乙方施工作業(yè)進度，工期要求可以相應(yīng)調(diào)整。
4、如因乙方過錯、質(zhì)量問題，而引起工程返工，由此引發(fā)的所有費用由乙方承擔。乙方如給甲方及其他第三方造成損失，乙方除負責采取積極補救措施外，免收損失部分施工費，并賠償全部損失。
5、如乙方產(chǎn)生違約金、賠償金或甲方墊付應(yīng)由乙方承擔的費用，則甲方可在其應(yīng)付款中直接予以扣除。
第八條：其它
1、本合同自簽定之日起生效，有效期一年。合同到期后如果有未完工工程，則合同有效期順延至工程完工。
2、本合同執(zhí)行過程中，如有糾紛，雙方應(yīng)本著實事求是的原則協(xié)商處理，解決不了時，雙方可向白城市仲裁委員會提出仲裁。
3、如因乙違反合同約定而產(chǎn)生糾紛、訴訟，則乙方除應(yīng)承擔違約賠償責任外，還應(yīng)當承擔對方因處理和解決該糾紛及索賠而產(chǎn)生或必然產(chǎn)生的各種費用。
4、合同中如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)調(diào)一致，可簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議中的各款亦作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同樣的法律效力。
5、本合同一式肆份，甲方貳份，乙方貳份，簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)七
有限公司(以下簡稱“甲方”)
有限公司(以下簡稱“乙方”)
根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及附錄1相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就冷藏藥品單位間的應(yīng)急運輸事宜達成如下合作協(xié)議，在合作期間甲乙雙方義務(wù)和責任如下：
1、甲乙雙方應(yīng)當相互通報和建立冷藏運輸車輛的檔案資料，建立相應(yīng)的聯(lián)系主管電話。
2、甲乙雙方冷藏運輸車輛運行狀態(tài)保持良好，并符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄1相關(guān)規(guī)定。
3、任一方冷藏運輸車輛完成合作應(yīng)急運輸時必須能夠向需方提供溫度數(shù)據(jù)的實時上傳數(shù)據(jù)。
4、任一方接到冷藏藥品運輸車輛求救報警時應(yīng)當立刻做出反應(yīng)，積極調(diào)配車輛合適的運輸車輛，保證成功救援。
5、任一方因不能按時提供冷藏運輸車輛參與應(yīng)急運輸時，應(yīng)當負責協(xié)調(diào)調(diào)配另一合作單位冷藏運輸車輛參與應(yīng)急運輸。
6、參與應(yīng)急運輸車輛的費用按照規(guī)定執(zhí)行(費用協(xié)議另行制定)。
7、本協(xié)議未盡事宜及合作執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)本著友好精神，協(xié)商解決，也可向所在地法院或仲裁機構(gòu)解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)八
小型貨物運輸服務(wù)合同
托運方：________________(以下簡稱甲方)
承運方：________________(以下簡稱乙方)
根據(jù)國家有關(guān)運輸規(guī)定，經(jīng)過雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。
第一條 貨物情況(詳見本合同附件《貨運清單》)
名稱：__________________________;
規(guī)格：__________________________;
數(shù)量：__________________________;
價款：__________________________;
啟運前貨物所在地：______________。
第二條 托運人的要求(詳見本合同附件《貨運清單》)
1、貨物起運地點：____________________;
2、貨物到達地點：____________________;
3、貨物承運日期：____________________;
4、貨物運到日期：____________________;
5、貨物承運方式：____________________;
6、運輸質(zhì)量及安全要求：______________。
第三條 貨物裝卸責任及要求
1、啟運前：______________________;
2、到運后：______________________。
第四條 貨物包裝的責任
1、乙方所接收的貨物是甲方包裝好的貨物，因包裝而引起的相關(guān)法律責任概由甲方承擔。
2、甲方必須按照國家主管機關(guān)規(guī)定的標準包裝貨物;沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標準的，應(yīng)根據(jù)保證貨物運輸安全的原則進行包裝，否則承運方有權(quán)拒絕承運。
第五條 收貨情況
1、收貨人：_______________。
2、收貨人領(lǐng)取貨物時的要求：
(1)收貨人是公司等組織的必須加蓋公章，并出示經(jīng)法人授權(quán)收貨的書面委托書。
(2)收貨人是自然人的必須出示身份證原件、護照等有效證件。
3、驗收辦法：
_______________________________________。
第六條 運輸費用的承擔及支付方式
運輸費用：________________;
運輸費用的支付人：________;
支付時間：________________;
結(jié)算方式：________________。
第七條 各方的權(quán)利義務(wù)
一、托運方的權(quán)利義務(wù)
1.托運方的權(quán)利：
(1)要求承運方按照合同規(guī)定的時間、地點、把貨物運輸?shù)侥康牡亍?BR> (2)貨物托運后，托運方需要變更到貨地點或收貨人，或者取消托運時，有權(quán)向承運方提出變更合同的內(nèi)容或解除合同的要求，但必須在貨物未運到目的地之前通知承運方。
(3)因托運人依據(jù)前款約定變更本合同，引起承運人發(fā)生額外費用或造成損失的，所發(fā)生的費用及損失完全由托運人負擔。
2.托運方的義務(wù)：
(1)按本合同的約定向承運方交付運費及雜費。否則，承運方有權(quán)停止運輸，并要求對方支付違約金。
(2)托運方對托運的貨物，應(yīng)按照規(guī)定的標準進行包裝，遵守有關(guān)危險品運輸?shù)囊?guī)定。
(3)按照本合同所規(guī)定的條件按時交付本合同約定托運的貨物。
二、承運方的權(quán)利義務(wù)
1.承運方的權(quán)利：
(1)向本合同約定的運輸費用支付人收取運費及雜費。
(2)如果運輸費用支付人不交或不按時交納規(guī)定的各種運費及雜費，承運方對該批貨物擁有留置權(quán)。
(3)查不到收貨人或收貨人拒絕提取貨物，承運方應(yīng)及時與托運方聯(lián)系，在___天內(nèi)負責保管并有權(quán)收取保管費用。
(4)對于超過上述約定期限仍無法交付的貨物，承運方在書面通知托運人后，___天仍沒有得到明確答復(fù)的，承運人有權(quán)委托拍賣機構(gòu)拍賣，拍賣所得的價款扣除運費及雜費、拍賣費等承運人的實際支出后，余額返還托運人。
2.承運方的義務(wù)：
(1)在合同規(guī)定的期限內(nèi)，將貨物運到指定的地點，___天內(nèi)向收貨人發(fā)出貨物到達的通知。
(2)對托運的貨物要及時安全的運到目的地，保證貨物無短缺，無損壞。如有上述問題，應(yīng)承擔賠償義務(wù)。
(3)在貨物到達目的地后，按本合同約定的期限，負責保管。
三、收貨人的權(quán)利義務(wù)
1.收貨人的權(quán)利：
(1)在貨物運到指定地點后，有憑有效證件領(lǐng)取貨物的權(quán)利。
(2)必要時，收貨人有權(quán)向到站，或中途貨物所在站提出變更到站或更換收貨人的要求，但須簽訂變更協(xié)議，變更情況以書面約定的為準。
(3)收貨人改變收貨人、交貨地點等收貨信息的，本合同約定的承運費用不發(fā)生變化，若承運人因此而發(fā)生額外支出的，收貨人應(yīng)賠償承運人所產(chǎn)生的全部損失。
2.收貨人的義務(wù)：
(1)在接到提貨通知后，按時提取貨物，繳清應(yīng)付的各項費用。
(2)超過本合同約定的時間提貨時，應(yīng)按每日______元人民幣向承運人交付保管費。
第八條 違約責任
一、托運方責任：
1.未按本合同規(guī)定的時間和要求提供托運的貨物，托運方應(yīng)按其價值的____%償付給承運方違約金。
2.由于在普通貨物中夾帶、匿報危險貨物，錯報笨重貨物重量等招致吊具斷裂、貨物摔損、吊機傾翻、爆炸、腐燭等事故，托運方應(yīng)承擔賠償責任。
3.由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損，致使其他貨物或運輸工具、機械設(shè)備被污染腐蝕、損壞，造成人身傷亡的，托運方應(yīng)承擔賠償責任。
4.在托運方專用線或在港、站公用線、專用線自裝的貨物，在到站卸貨時，發(fā)現(xiàn)貨物損壞、缺少，在車輛施封完好或無異狀的情況下，承運人不承擔責任。
5.罐車發(fā)運貨物，因未隨車附帶質(zhì)量規(guī)格證明或化驗報告等必需資料，造成收貨方無法卸貨時，托運方應(yīng)償付承運方卸車等存費及違約金______元。
二、承運方責任
1.不按合同規(guī)定的時間和要求配車、發(fā)運的，承運方應(yīng)償付甲方違約金______元。
2、承運方如將貨物錯運到貨地點或接貨人，應(yīng)無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人。如果貨物逾期達到、承運方應(yīng)償付逾期交貨的違約金______元。
3.運輸過程中因承運人過錯造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，承運方應(yīng)按貨物的實際損失(包括包裝費、運雜費)賠償托運人。
4.聯(lián)運的貨物發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，應(yīng)由承運人承擔賠償責任，由終點階段的承運方向負有責任的其他承運人追償。
5.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，承運方不承擔違約責任：
①不可抗力;
②貨物本身的自然屬性;
③貨物的合理損耗;
④托運方或收貨方本身的過錯。
第九條 爭議的解決
因本合同發(fā)生的一切爭議，應(yīng)平等協(xié)商解決，無法協(xié)商解決的，提交承運人營業(yè)機構(gòu)所在地的人民法院管轄。
第十條 合同的效力
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，但托運人為個人的，托運人適用簽字生效。
2、本合同附件___份，與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式二份，合同雙方各執(zhí)一份;合同副本一式___份，送________各留一份。
甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________
____________年_________月________日____________年_________月________日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)一
1、有權(quán)立即停止其它品類產(chǎn)品生產(chǎn)，調(diào)動公司一切人力、物力第一時間完訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)車間跟單人員作為應(yīng)急生產(chǎn)現(xiàn)場實施責任人，密切跟蹤應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)交貨進度。
2、對于本項目應(yīng)急生產(chǎn)計劃，車間負責人需于1周時間內(nèi)組織：檢測、質(zhì)檢、加工、等，項目負責人及庫管人員進行生產(chǎn)評審，并制定落實排產(chǎn)計劃，任何阻止或拖延計劃實施的人員，車間負責人有權(quán)將其就地免職或開除。
4、加強生產(chǎn)設(shè)備的日常點檢和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。
1、有權(quán)立即增加生產(chǎn)周期較長的部分后備儲蓄供應(yīng)商數(shù)量。
2、召開全體供應(yīng)商交易合作會議，做好供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理，確保物供網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高效、順暢的多重保障。
3、確保在接到供應(yīng)計劃后，確保完成所有定單。
4、對于緊急訂單的物供需求，采購部負責人有權(quán)力根據(jù)客戶的實際時間要求，在確保質(zhì)量標準和檢驗標準、方法、地點及期限的前提條件下，調(diào)動公司一切可用的資源，不考慮結(jié)算方式及時間，以最快速的方式全力滿足。
我公司將密切關(guān)注發(fā)運前后一周路況信息、天氣預(yù)報，靈活機動、采取安全的運輸手段滿足貨物運輸要求，貨物運輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案可實現(xiàn)安全、快捷目標。
物流運輸、儲運、應(yīng)急配送期間的組織管理由公司綜管部負責人任總指揮，公司項目負責人負責實施，公司綜管部部負責監(jiān)督、檢查、考核。
1、售后服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的組織管理售后服務(wù)應(yīng)急期間的組織管理由公司總經(jīng)理任總指揮，公司售后服務(wù)部負責人組織實施，公司綜管部負責監(jiān)督、檢查、考核。
2、售后服務(wù)配件供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案（1）如果由于貨源短缺，導(dǎo)致用戶服務(wù)不及時的，公司售后實施人必須第一時間向公司售后服務(wù)部匯報。
（2）對于緊急情況，立即安排從其他訂單調(diào)劑。
（3）仍然無法解決的，安排從新機拆件解決。
3、上門服務(wù)不及時的應(yīng)急預(yù)案（1）售后服務(wù)專業(yè)工程師無正當理由上門服務(wù)遲到1小時的，給予每次100元扣罰處理，問題嚴重者降職。
（2）由于售后服務(wù)部負責人管理不到位導(dǎo)致的上門不及時，同時追究售后服務(wù)部負責人的管理責任。
4、服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致用戶投訴的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致的用戶投訴按照長治縣眾海商貿(mào)有限公司服務(wù)質(zhì)量管理辦法對售后服務(wù)部執(zhí)行考核。
由當事服務(wù)人員上門對用戶賠禮道歉，取得用戶的諒解；
取消當事服務(wù)人員服務(wù)我公司產(chǎn)品的資格，培訓(xùn)合格后才能重新上崗。
“細致無憂”服務(wù)理念，讓每一個用戶：買得放心、用得滿意！
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)二
合同編號：
簽訂地點：
簽訂時間：
展品運輸服務(wù)合同
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲方委托乙方承擔 展覽會的展品撤展、運輸、安保押運服務(wù)等事宜，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條 服務(wù)內(nèi)容
1.1 服務(wù)項目名稱： 。
1.2 文物內(nèi)容及件數(shù)： 。（或另行制作《運輸文物清單》作為本合同附件）
1.3 貨量： 立方米。
1.4 運輸線路： 。
1.5 服務(wù)內(nèi)容： 包裝材料、包裝、裝卸、卡車運輸、拆包裝、運輸途中安保押運服務(wù) 。
1.6 運輸方式： 卡車陸運 ， 輛。
第二條 服務(wù)標準及要求
2.1 乙方提供展品文物的包裝材料、撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝及運輸途中的安保押運服務(wù)。
2.2 乙方確保在文物的操作及運輸過程中，嚴格遵守專業(yè)規(guī)定，輕拿輕放，安全駕駛，在文物包裝時應(yīng)當采取必要的減震措施，確保文物穩(wěn)妥，安全。
第三條 服務(wù)時間
服務(wù)時間：自 年 月 日始至 年 月 日止。
第四條 成果驗收
4.1 乙方服務(wù)結(jié)束后應(yīng)通知甲方進行驗收，經(jīng)甲方代表驗收合格并簽字確認后作為付款之依據(jù)。甲方驗收代表姓名： ，聯(lián)系方式： 。
4.2如驗收結(jié)果與合同約定不符，甲方有權(quán)拒絕支付服務(wù)費用并要求乙方按合同承擔賠償損失。
第五條 服務(wù)費用及支付方式
5.1 服務(wù)費用總額為：人民幣(大寫)： 元整，（￥ 元）。
該費用包括所有與履行本合同相關(guān)的一切稅費。
5.2 付款時間和比例：
付款次序
付款比例（%）
付款金額（元）
付款條件
第一次
合同簽訂后 個工作日內(nèi)支付預(yù)付款
第二次
服務(wù)驗收后 個工作日內(nèi)
備注：乙方提供正規(guī)稅務(wù)發(fā)票作為甲方付款的前提條件
第六條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
6.1 甲方委托乙方負責此項目之提供包裝材料、撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝及運輸途中的安保押運事宜，并出具正式書面委托書給乙方。
6.2 甲方自行負責文物的清點、完殘記錄工作，并協(xié)調(diào)各主辦單位/展館/當事人之間的關(guān)系，督促各有關(guān)方面與乙方進行工作配合。
6.3 甲方提供適合乙方操作的良好、安全的工作場地，為乙方的工作提供便利；進行裝載和卸載時，甲方應(yīng)提供良好、專門的安全空間供乙方完成相關(guān)操作，避免文物以及裝卸工作受到任何人為或自然因素的干擾，確保場地周邊安全。
6.4 展品抵達展場后，如因展場未布置完成等因素造成展品不能及時卸載及拆包裝，從而產(chǎn)生的倉儲、運輸、加班、交通等額外費用，由甲方承擔。
6.5 甲方如有因特殊原因取消項目操作、需更改或延長操作時間、改變運輸路線等情況，應(yīng)及時告知乙方。
6.6 甲方及時支付乙方的服務(wù)費用。
6.7 在文物撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝過程中如發(fā)現(xiàn)毀損，乙方應(yīng)及時填寫文物受損報告，其中包括：時間、地點、受損文物編號、受損部位等。對受損文物進行拍照并盡快向甲方通報。
6.8 在文物撤展、包裝、裝卸、運輸、拆包裝過程中，由乙方人員操作失誤造成的損壞，乙方應(yīng)予以相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
6.9 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的全部服務(wù)，如有不符合甲方要求之處，乙方應(yīng)予以改進。
第七條 違約責任
7.1 甲方應(yīng)按照合同約定的時間和比例向乙方付款。甲方逾期付款的，應(yīng)按照逾期未支付款項金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。
7.2 因乙方原因造成文物出現(xiàn)損壞，甲方有權(quán)拒付服務(wù)費用，乙方應(yīng)當賠償因此而造成的損失并向甲方支付合同總價款 20 % 的違約金。
7.3 乙方未能按約定期限完成服務(wù)的，每逾期一日按合同總價款的 3 ‰ 向甲方支付違約金。逾期達 5日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同總價款的 20 %支付違約金。由此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)當賠償損失。
第八條 不可抗力
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時，遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)立即書面通知合同相對方，并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi)，向合同相對方提供相關(guān)證明文件。由合同雙方按照事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否變更或者解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的，不能免除其違約責任。
第九條 爭議解決方式
甲乙雙方如因本合同產(chǎn)生糾紛，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，按以下第 種方式解決（只能選擇一種）：
a.提交 人民法院管轄；
b.提交 仲裁。
第十條 合同效力及其他
10.1 合同履行期間，雙方與合同有關(guān)的來往傳真、電話、會議紀要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
10.2 如需修改或者補充合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字、蓋章認可，與本合同具有同等效力。
10.3乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立即全面終止合同，同時提請有關(guān)部門追究有關(guān)當事人的責任。
10.4 合同附件及補充協(xié)議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力。如附件與本文不一致，以本文為準；如補充協(xié)議與本文不一致，以補充協(xié)議為準。
10.5 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式 份，雙方各執(zhí) 份。
（以下無正文）
甲方（法人公章）
乙方（法人公章）
住所地：
法人代表：
授權(quán)代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日
住所地：
法人代表：
授權(quán)代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日
合同文本
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)三
甲方：____________乙方：____________
甲、乙雙方就開發(fā)____________事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成如下共識：
一、銷售區(qū)域及合同約定銷售量：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，確定乙方為______全國總經(jīng)銷。合同約定銷額為______萬元。
二、產(chǎn)品及價格：見附件
三、首次進貨條款：
乙方應(yīng)在本合同簽訂后向甲方匯款______萬元作為首次進貨預(yù)付款，如逾期乙方未匯出相應(yīng)款項，該合同無效。樣品出來乙方認可后，乙方須將首次進貨的全款打到甲方指定的賬戶(按實際出貨量結(jié)算貨款)
四、訂貨及發(fā)貨條款：
(一)乙方承諾準確地向甲方提供收貨單位(人)名稱、地址及聯(lián)系方式，甲方以鐵路或汽運的運輸方式發(fā)貨到乙方指定站鄭州或漯河，運費由甲方負責。甲方不負責多點運輸、卸貨以及相關(guān)費用。
(二)乙方承諾向甲方提供書面定單，并將相應(yīng)貨款同時匯到甲方賬戶，甲方根據(jù)先款后貨原則組織發(fā)貨。
(三)乙方每次進貨量不得少于______萬元。
(四)甲方在收到乙方定單和貨款后______日內(nèi)發(fā)貨。
五、雙方權(quán)利義務(wù)：
(一)甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方給乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)檢報告、衛(wèi)生許可證等相關(guān)手續(xù)。
2、甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合______標準。
3、甲方保證乙方享有獨家經(jīng)營權(quán)。
4、甲方提供賴世家酒業(yè)公司的全部證件復(fù)印件(帶紅章)并保證產(chǎn)品的合法性。
5、甲方提供的產(chǎn)品酒精度均為______度。
(二)權(quán)利義務(wù)
1、乙方需具備合法的經(jīng)銷手續(xù)、有健全的網(wǎng)絡(luò)、物流及終端市場。
2、乙方按國家標準______驗收貨物。貨到后三日內(nèi)乙方組織驗收。在驗收期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在驗收期滿后七日內(nèi)持國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的檢驗報告向甲方提出疑義。逾期未驗收，視為甲方產(chǎn)品合格。
3、乙方的倉儲條件、運輸條件不符合甲方在產(chǎn)品標識上明確告知的條件導(dǎo)致產(chǎn)品及其包裝物受損的，甲方不承擔責任。
六、其它約定事宜：
(一)甲方若受到不可抗拒的因素影響，如洪災(zāi)、旱災(zāi)、鐵路中斷、地震等因素，不能按時、按量向乙方提供貨物的，甲方不承擔責任。
(二)本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，所簽訂的補充合同與本合同具有同等法律效力。補充合同應(yīng)加蓋雙方印章方可生效。
七、解決爭議條款：
合同糾紛解決方式：雙方共同協(xié)商解決，如協(xié)商不成統(tǒng)一向甲方所在地人民法院起訴。
八、本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份。
九、本合同有效期____________年，自____________年____________月____________日至
____________年____________月____________日。
十、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：____________乙方：____________
法定代表人：____________法定代表人：____________
電話：____________電話：____________
地址：____________地址：____________
____________年____________月____________日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)四
海運計字第號根據(jù)_____和省海上運輸管理規(guī)定的要求，______________________(簡稱甲方)向省交通廳海運局(簡稱乙方)，計劃托運__________貨物，乙方同意承運，特簽定本合同，共同遵守，互相制約，具體條款經(jīng)雙方協(xié)商如下：
一、運輸方法乙方調(diào)派__________噸位船舶一艘(船舶吊貨設(shè)備)，應(yīng)甲方要求由__________港運至__________港，按現(xiàn)行包船運輸規(guī)定辦理。
二、貨物集中甲方應(yīng)安乙方指定時間，將__________貨物于__________天內(nèi)集中于__________港，貨物集齊后，乙方應(yīng)在五天內(nèi)派船裝運。
三、裝船時間甲方聯(lián)系到達港同意安排卸貨后，經(jīng)乙方實并準備接收集貨(開集日期由乙方指定)。
裝船作業(yè)時間，自船舶抵港已靠好碼頭時起于小時內(nèi)裝完貨物。
四、運到期限船舶自裝貨完畢辦好手續(xù)時起于小時內(nèi)將貨物運到目的港。
否則按貨規(guī)第三條規(guī)定承擔滯延費用。
五、啟航聯(lián)系乙方在船舶裝貨完畢啟航后，即發(fā)報通知甲方做好卸貨準備，如需領(lǐng)航時亦通知甲方按時派引航員領(lǐng)航，費用由__________方負擔。
六、卸船時間甲方保證乙方船舶抵達__________港錨地，自下錨時起于__________小時內(nèi)將貨卸完。
否則甲方按超過時間向乙方交付滯延金每噸時0.075元，在裝卸貨過程中，因天氣影響裝卸作業(yè)的時間，經(jīng)甲方與乙方船舶簽證，可按實際影響時間扣除。
七、運輸質(zhì)量八、運輸費用按省水運貨物一級運價率以船舶載重噸位計貨物運費__________元，空駛費按運費的50%計____________________，全船運費為__________元，一次計收。
港口裝船費用，按省港口_____規(guī)則有關(guān)費率計收，卸船等費用，由甲方直接與到達港辦理。
九、費用結(jié)算本合同經(jīng)雙方簽章后，甲方應(yīng)先付給乙方預(yù)付運輸費用__________元。
乙方在船舶卸完后，以運輸費用憑據(jù)與甲方一次結(jié)算，多退少補。
十、附則本合同甲乙雙方各執(zhí)正本一份，副本__________份。
并向工商行政管理局登記備案。
如有未盡事宜，得按省交通廳海上運輸管理規(guī)定和_____的有關(guān)規(guī)定協(xié)商辦理。
甲方(蓋章)____________
代表人：________________
開戶銀行：______________
帳號：__________________
乙方(蓋章)_____________
代表人：________________
開戶銀行：______________
帳號：___________________
______年______月_____日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)五
合同編號：_____________________________
簽訂地點：_____________________________
簽訂時間：_____________________________
甲方(委托方)：_________________________
乙方(受托方)：_________________________
確認方：_______________________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《西安市汽車租賃業(yè)管理辦法》之相關(guān)規(guī)定，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂本合同，承諾共同信守。
第一條 服務(wù)內(nèi)容
1.1 乙方提供給甲方服務(wù)的車輛為_____ (車輛品牌及型號)，共_____ 輛，具體參數(shù)及配置為_____ 。(或另行制作《車輛清單》作為本合同附件)
1.2 行車路站點線圖：_____ 。(或另行制作《行車路站點線圖》作為本合同附件)
1.3 行車次數(shù)及時間：_____ 。
第二條 服務(wù)要求
2.1 乙方保證為甲方提供的所有班車均具備供暖、空調(diào)設(shè)施，且車輛外觀整潔，車內(nèi)環(huán)境清潔，機械性能安全可靠，所有座位均安裝有座套和頭套，且每周更換一次，而且要確?？蛙囀冀K擁有及時的保養(yǎng)和完好的車況。并保證符合車輛行政管理部門規(guī)定的技術(shù)要求，做到證照齊全;車輛保險手續(xù)齊全，具有足額的座位險、交強險。
2.2 乙方應(yīng)為每部車輛配備司機和乘務(wù)員各一名，并確保所有的駕駛員具有真實、有效的駕駛證，并熟悉《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)內(nèi)容，司機、乘務(wù)人員著裝整潔、職業(yè)，服務(wù)態(tài)度文明友好，司機在班車行程內(nèi)應(yīng)全程負責甲方乘車員工的乘車安全，班車司機應(yīng)相對固定，更換司機每月不得超過 3 次(不論每次更換時間長短)，乙方應(yīng)及時將更換后司機的相關(guān)信息書面通知甲方。乙方同意一旦收到甲方對班車司機的投訴，并說明要求更換的理由，應(yīng)即時更換該名司機。
2.3 甲方有權(quán)最終決定所有班車的車型、行車路線、接送站點及發(fā)車時間，如果甲方需要調(diào)整所需的班車服務(wù)，乙方同意按甲方的要求進行必要的、合理的調(diào)整。如未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得隨意更換班車所用車輛，如發(fā)生類似情況，甲方有權(quán)扣除當月車款總額的 10% ，并要求乙方在 1 日內(nèi)將車輛更換為本合同所約定之車輛。
2.4 乙方保證其班車及班車司機應(yīng)提前 20分鐘 到達指定運輸線路的始發(fā)站。如果由于班車故障，則乙方應(yīng)當另行安排車輛接替，保證甲方乘客在40分鐘內(nèi)及時換乘，未能及時換乘的視為延誤，每出現(xiàn)一次，乙方應(yīng)當向甲方賠償200元的延誤費;如因班車司機人為原因，班車不能按時出發(fā)或不能按規(guī)定時刻表運行時，視為乙方延誤。在上述情況下，甲方首站乘車員工在規(guī)定發(fā)車時間后，超過20分鐘仍未見到乙方車輛時，甲方員工可選擇出租車上、下班，并沿途通知或搭載其他員工，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)為甲方員工報銷出租車費用。
2.5 乙方提供的車輛及內(nèi)飾必須符合相應(yīng)的安全標準和規(guī)定，乙方駕駛員在執(zhí)行班車任務(wù)時禁止使用手提電話，否則甲方有權(quán)向乙方進行投訴。
第三條 服務(wù)期限
本合同的期限為_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
第四條 服務(wù)驗收
4.1 甲方驗收代表姓名：______________ ;聯(lián)系方式：________________
4.2 乙方在服務(wù)每滿______ 月后，須向甲方該階段客運服務(wù)具體情況(包括但不限于服務(wù)車輛、司機及乘務(wù)員信息、每日客運詳情)的書面報告，并經(jīng)甲方驗收代表簽字認可，該方案與報告作為確認乙方服務(wù)成果以及甲方支付服務(wù)費的依據(jù)。
第五條 服務(wù)費用及付款
5.1 甲方支付班車的服務(wù)費，服務(wù)期限內(nèi)全部車輛總計人民幣______ 元，大寫：___________ ，乙方應(yīng)負擔所提供班車的相關(guān)費用，包括燃油費、保險費及維修保養(yǎng)費等。除此之外，甲方不承擔其它任何費用。
5.2 甲方在合同生效后，以 轉(zhuǎn)賬支票方式 于每季度首月15日前(如遇休息日或條假日，付款日期順延至收假后首個工作日)全額向乙方支付上季度的運費人民幣________ 元，大寫：______________ 。
5.3 乙方在向甲方申請支付服務(wù)費用時，應(yīng)出具國家正式票據(jù)，若未出具，甲方有權(quán)拒絕付款。
第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)
6.1 甲方應(yīng)按合同規(guī)定按時向乙方支付班車服務(wù)費。
6.2 有權(quán)獲知保證安全駕駛所需的車輛技術(shù)狀況及駕駛員資格信息。
6.3 甲方需要變更任何行車路線，接送站點和班車時間及班次時，應(yīng)及時通知乙方。
6.4 甲方應(yīng)采取一切必要的紀律和措施，確保班車乘客按秩序上、下車就座，保持車內(nèi)衛(wèi)生，自覺維護班車設(shè)施，防止班車發(fā)生任何損壞。
6.5 甲方乘車人員憑有效證件或識別標志乘車，防止無關(guān)人員混入車內(nèi)，自覺遵守乘車規(guī)定，按規(guī)定地點上下車，不得攜帶寵物乘車。
6.6 如乘車人員超過核定人數(shù)時，乙方可以拒載。甲方如需臨時增加車輛，需向乙方支付相應(yīng)費用。
第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)
7.1 乙方應(yīng)嚴格按班車服務(wù)條款的規(guī)定為甲方提供班車服務(wù)，乙方保證其具有中華人民共和國現(xiàn)行的法律和法規(guī)要求的資質(zhì)。
7.2 乙方所提供的班車在任何需要修理、保養(yǎng)、年檢時，乙方應(yīng)調(diào)撥規(guī)格及質(zhì)量條件相同的臨時班車，替代原來的車輛提供班車服務(wù)，且不再向甲方另收費用。在上述情形下，乙方應(yīng)提前 3 日通知甲方，且乙方提供的臨時替換車輛須經(jīng)甲方認可。
7.3 乙方應(yīng)負責招聘、雇傭培訓(xùn)及管理所需班車司機，負責支付其工資和其它必要的雇傭費用。乙方安排的駕駛員，在行車時時速應(yīng)控制在60公里(高速公路80公里)以內(nèi)，確保車輛的行車安全。
7.4 乙方應(yīng)對班車司機的行為負完全責任。乙方保證班車司機均已接受過有關(guān)交通規(guī)則，安全駕駛方面的培訓(xùn)，包括乙方自己的安全規(guī)章及制度的培訓(xùn)。一旦有任何班車司機違反交通法規(guī)、安全制度及合同約定造成事故，乙方應(yīng)承擔全部責任。
7.5 如果在班車乘客乘坐或上、下乙方的班車時，因乙方原因出現(xiàn)任何事故導(dǎo)致發(fā)生甲方職工或第三人財產(chǎn)損失或人身傷亡時，乙方應(yīng)當承擔甲方職工或第三人的損害賠償。
7.6 乙方每年對駕駛員考評一次，包括安全意識、駕駛經(jīng)驗、事故記錄和年度體檢等，乙方有義務(wù)將上述考評記錄、體檢結(jié)果等交予甲方檢查。
7.7 為了促進更好的服務(wù)與溝通，每月甲方員工對乙方的投訴次數(shù)不能超過5次，如果超過5次甲方將書面警告乙方。并且對于每次投訴，應(yīng)在接到投訴后三日內(nèi)盡快圓滿解決。如果投訴超過1個月還不能解決或者累計兩個月投訴每月超過5次，甲方有權(quán)解除合同，乙方則須向甲方支付本合同總額10%的違約金。
第八條 違約責任
8.1 甲方應(yīng)按照合同約定的時間和比例向乙方付款。甲方逾期付款的，應(yīng)按照逾期未支付款項金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。
8.2 若乙方在合同期間內(nèi)不按甲方規(guī)定的線路、時間、地點行車，季度累計延誤 2次 的，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題等，甲方有權(quán)扣除本季度運費的 30% 作為違約金，且暫停支付運費，責令乙方盡心整改，待整改合格后，方可恢復(fù)支付運費。季度累計延誤 3次以上(包括3次)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同總價款的 30 %支付違約金。
8.3 經(jīng)道路運營部門認可的專業(yè)檢測機構(gòu)認定車輛達不到一級標準的，甲方有權(quán)解除合同。
8.4 若乙方不履行本合同的主要義務(wù)，甲方應(yīng)當自乙方不履行義務(wù)之日起七日內(nèi)書面致函乙方，催告乙方，若乙方在甲方催告后三日內(nèi)仍不履行的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)承擔合同未履行部分總金額 30% 的違約金。
第九條 特別約定
9.1 當燃油價格漲跌幅度達當前價格_________________ (如：零號柴油7.14元/升，負十號柴油7.56元/升)的30%時，雙方可協(xié)商調(diào)整運費，訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
9.2 陜西省省級單位政府采購中心作為合同的確認方，協(xié)助甲、乙雙方簽訂并執(zhí)行本合同。
第十條 不可抗力
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時，遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)立即書面通知合同相對方，并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi)，向合同相對方提供相關(guān)證明文件。由合同雙方按照事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否變更或者解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的，不能免除其違約責任。
第十一條 爭議解決方式
甲乙雙方如因本合同產(chǎn)生糾紛，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，按以下第_____ 種方式解決(只能選擇一種)：
a.提交____________ 人民法院管轄;
b.提交____________ 仲裁。
第十二條 合同效力及其它
12.1合同履行期間，雙方與合同有關(guān)的來往傳真、電話、會議紀要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
12.2 如需修改或者補充合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字、蓋章認可，與本合同具有同等效力。
12.3乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立即全面終止合同，同時提請有關(guān)部門追究相關(guān)當事人的責任。
12.4 合同附件及補充協(xié)議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力。如附件與本文不一致，以本文為準;如補充協(xié)議與本文不一致，以補充協(xié)議為準。
12.5 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式_____ 份，雙方各執(zhí)_____ 份。
甲方(法人公章) 乙方(法人公章)
住所地： 住所地：
法人代表： 法人代表：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
電話： 電話：
開戶行： 開戶行：
賬號： 賬號：
稅號： 稅號：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)六
依據(jù)有關(guān)規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽定本合同。
第一條工程內(nèi)容：
乙方負責甲方年西出口立交橋片預(yù)制箱梁運輸、吊裝作業(yè)。
第二條工程要求：
1、承包方式：乙方自行負責包人工、包機械、包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包檢驗、包風(fēng)險。未經(jīng)甲方同意，嚴禁轉(zhuǎn)包、分包。
2、工期要求：工期期限為：________年月日，單項工程工期進度根據(jù)現(xiàn)場實際情況，即甲方工程進度具體情況確定。乙方同意按甲方現(xiàn)場的工程進度和要求工期進場施工，甲方根據(jù)現(xiàn)場實際情況可以調(diào)整工期。
3、技術(shù)標準：乙方應(yīng)嚴格按照工程運輸及吊裝的相關(guān)法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和單項工程技術(shù)要求以及甲方的技術(shù)要求開展作業(yè)，保證施工質(zhì)量。
4、安全規(guī)定：乙方應(yīng)嚴格遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，嚴格按安全標準組織施工，并隨時接受甲方及監(jiān)理人員依法實施的監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故安全隱患。乙方在施工中因違規(guī)操作出現(xiàn)的任何安全事故由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任。
第三條合同價款：本合同采用單價包干方式。箱梁運輸、吊裝總包干費用為合同價款為：
1、公路運輸(進出場)費用(含裝卸費)： /片運輸費： /片
2、吊車吊裝及安裝費用： /片。吊裝及安裝費： /片__以上綜合單價結(jié)算時不作任何調(diào)整，綜合單價已充分考慮了工程施工環(huán)境、交通道路、現(xiàn)場條件，充分考慮了人工、材料、機械的場內(nèi)外運輸、施工技術(shù)、成品保護、檢驗、調(diào)試、驗收、樣品、管理、利潤、噪聲排放費用及污染費用、雨季氣候條件、建安營業(yè)稅及附加的其它稅金費用等因素，結(jié)算時不再調(diào)整。
第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方根據(jù)單項工程要求向乙方提供工程地點及設(shè)備人員要求，并對提供的時間、進度與可靠性負責。
2、負責與地方其他相關(guān)管理部門溝通，協(xié)調(diào)乙方進場事宜，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作條件。
3、甲方有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對乙方安全業(yè)績及各種資質(zhì)，特別是安全資質(zhì)進行審驗。
4、甲方有權(quán)要求乙方維護好相關(guān)的構(gòu)件，并對因乙方責任引起的構(gòu)件損壞及人員傷亡提出賠償。
5、甲方有權(quán)對乙方合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并對因乙方原因造成的單項工程進度影響提出整改，對嚴重影響工程進度并造成損失的，甲方有權(quán)提出經(jīng)濟賠償。
6、甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的期限內(nèi)完成箱梁運輸、吊裝作業(yè)，因乙方原因造成甲方工期延誤，有權(quán)要求乙方做相應(yīng)的賠償經(jīng)濟損失。
第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方有義務(wù)按照甲方要求，按時組織人員及設(shè)備，配合甲方完成施工。
2、乙方應(yīng)按相關(guān)技術(shù)規(guī)范及單項工程技術(shù)要求，完成運輸及吊裝作業(yè)，并按單項工程要求保證工期要求及作業(yè)質(zhì)量。
3、乙方進場施工應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)及各項管理制度，因乙方原因造成物品損毀，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償經(jīng)濟損失。
4、乙方負責提供乙方所有人員的人身保險及公眾責任險，對于乙方所雇用的任何工人或其他人員因任何意外或受傷而因此依法可獲的任何賠償或補償，甲方將不負任何責任。
5、發(fā)生嚴重危及乙方生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的避險措施。
6、因乙方原因造成甲方工期延誤，應(yīng)做相應(yīng)的賠償。
第六條費用結(jié)算及付款
1、本合同無預(yù)付款。
2、單價結(jié)算時不作任何調(diào)整，總價按實際發(fā)生的工程量結(jié)算。
3、工程在由甲方、監(jiān)理、業(yè)主驗收后無進度及質(zhì)量問題的前提下，并當乙方提交足額正規(guī)有效的發(fā)票后，甲方在乙方完成全部工程結(jié)束后3個月內(nèi)，向乙方匯全部工程款。
4、因乙方原因造成甲方工期延誤，甲方可以暫扣乙方工程款及要求乙方每日按方賠償損失。
第七條違約責任
1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，雙方必須遵守國家、地區(qū)及行業(yè)的有關(guān)法規(guī)政策的規(guī)定或相關(guān)規(guī)范執(zhí)行合同，否則違約方承擔責任。
2、若乙方非因甲方原因和不可抗力不能完成工程內(nèi)容的，甲方有權(quán)立即解除合同，另外委托其他單位。同時，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價款的20%的違約賠償金，并向甲方賠償由此造成的工程延期損失。
3、甲方因作業(yè)場地協(xié)調(diào)不利原因影響乙方施工作業(yè)進度，工期要求可以相應(yīng)調(diào)整。
4、如因乙方過錯、質(zhì)量問題，而引起工程返工，由此引發(fā)的所有費用由乙方承擔。乙方如給甲方及其他第三方造成損失，乙方除負責采取積極補救措施外，免收損失部分施工費，并賠償全部損失。
5、如乙方產(chǎn)生違約金、賠償金或甲方墊付應(yīng)由乙方承擔的費用，則甲方可在其應(yīng)付款中直接予以扣除。
第八條：其它
1、本合同自簽定之日起生效，有效期一年。合同到期后如果有未完工工程，則合同有效期順延至工程完工。
2、本合同執(zhí)行過程中，如有糾紛，雙方應(yīng)本著實事求是的原則協(xié)商處理，解決不了時，雙方可向白城市仲裁委員會提出仲裁。
3、如因乙違反合同約定而產(chǎn)生糾紛、訴訟，則乙方除應(yīng)承擔違約賠償責任外，還應(yīng)當承擔對方因處理和解決該糾紛及索賠而產(chǎn)生或必然產(chǎn)生的各種費用。
4、合同中如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)調(diào)一致，可簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議中的各款亦作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同樣的法律效力。
5、本合同一式肆份，甲方貳份，乙方貳份，簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)七
有限公司(以下簡稱“甲方”)
有限公司(以下簡稱“乙方”)
根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及附錄1相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就冷藏藥品單位間的應(yīng)急運輸事宜達成如下合作協(xié)議，在合作期間甲乙雙方義務(wù)和責任如下：
1、甲乙雙方應(yīng)當相互通報和建立冷藏運輸車輛的檔案資料，建立相應(yīng)的聯(lián)系主管電話。
2、甲乙雙方冷藏運輸車輛運行狀態(tài)保持良好，并符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄1相關(guān)規(guī)定。
3、任一方冷藏運輸車輛完成合作應(yīng)急運輸時必須能夠向需方提供溫度數(shù)據(jù)的實時上傳數(shù)據(jù)。
4、任一方接到冷藏藥品運輸車輛求救報警時應(yīng)當立刻做出反應(yīng)，積極調(diào)配車輛合適的運輸車輛，保證成功救援。
5、任一方因不能按時提供冷藏運輸車輛參與應(yīng)急運輸時，應(yīng)當負責協(xié)調(diào)調(diào)配另一合作單位冷藏運輸車輛參與應(yīng)急運輸。
6、參與應(yīng)急運輸車輛的費用按照規(guī)定執(zhí)行(費用協(xié)議另行制定)。
7、本協(xié)議未盡事宜及合作執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)本著友好精神，協(xié)商解決，也可向所在地法院或仲裁機構(gòu)解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新運輸服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施(8篇)八
小型貨物運輸服務(wù)合同
托運方：________________(以下簡稱甲方)
承運方：________________(以下簡稱乙方)
根據(jù)國家有關(guān)運輸規(guī)定，經(jīng)過雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。
第一條 貨物情況(詳見本合同附件《貨運清單》)
名稱：__________________________;
規(guī)格：__________________________;
數(shù)量：__________________________;
價款：__________________________;
啟運前貨物所在地：______________。
第二條 托運人的要求(詳見本合同附件《貨運清單》)
1、貨物起運地點：____________________;
2、貨物到達地點：____________________;
3、貨物承運日期：____________________;
4、貨物運到日期：____________________;
5、貨物承運方式：____________________;
6、運輸質(zhì)量及安全要求：______________。
第三條 貨物裝卸責任及要求
1、啟運前：______________________;
2、到運后：______________________。
第四條 貨物包裝的責任
1、乙方所接收的貨物是甲方包裝好的貨物，因包裝而引起的相關(guān)法律責任概由甲方承擔。
2、甲方必須按照國家主管機關(guān)規(guī)定的標準包裝貨物;沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標準的，應(yīng)根據(jù)保證貨物運輸安全的原則進行包裝，否則承運方有權(quán)拒絕承運。
第五條 收貨情況
1、收貨人：_______________。
2、收貨人領(lǐng)取貨物時的要求：
(1)收貨人是公司等組織的必須加蓋公章，并出示經(jīng)法人授權(quán)收貨的書面委托書。
(2)收貨人是自然人的必須出示身份證原件、護照等有效證件。
3、驗收辦法：
_______________________________________。
第六條 運輸費用的承擔及支付方式
運輸費用：________________;
運輸費用的支付人：________;
支付時間：________________;
結(jié)算方式：________________。
第七條 各方的權(quán)利義務(wù)
一、托運方的權(quán)利義務(wù)
1.托運方的權(quán)利：
(1)要求承運方按照合同規(guī)定的時間、地點、把貨物運輸?shù)侥康牡亍?BR> (2)貨物托運后，托運方需要變更到貨地點或收貨人，或者取消托運時，有權(quán)向承運方提出變更合同的內(nèi)容或解除合同的要求，但必須在貨物未運到目的地之前通知承運方。
(3)因托運人依據(jù)前款約定變更本合同，引起承運人發(fā)生額外費用或造成損失的，所發(fā)生的費用及損失完全由托運人負擔。
2.托運方的義務(wù)：
(1)按本合同的約定向承運方交付運費及雜費。否則，承運方有權(quán)停止運輸，并要求對方支付違約金。
(2)托運方對托運的貨物，應(yīng)按照規(guī)定的標準進行包裝，遵守有關(guān)危險品運輸?shù)囊?guī)定。
(3)按照本合同所規(guī)定的條件按時交付本合同約定托運的貨物。
二、承運方的權(quán)利義務(wù)
1.承運方的權(quán)利：
(1)向本合同約定的運輸費用支付人收取運費及雜費。
(2)如果運輸費用支付人不交或不按時交納規(guī)定的各種運費及雜費，承運方對該批貨物擁有留置權(quán)。
(3)查不到收貨人或收貨人拒絕提取貨物，承運方應(yīng)及時與托運方聯(lián)系，在___天內(nèi)負責保管并有權(quán)收取保管費用。
(4)對于超過上述約定期限仍無法交付的貨物，承運方在書面通知托運人后，___天仍沒有得到明確答復(fù)的，承運人有權(quán)委托拍賣機構(gòu)拍賣，拍賣所得的價款扣除運費及雜費、拍賣費等承運人的實際支出后，余額返還托運人。
2.承運方的義務(wù)：
(1)在合同規(guī)定的期限內(nèi)，將貨物運到指定的地點，___天內(nèi)向收貨人發(fā)出貨物到達的通知。
(2)對托運的貨物要及時安全的運到目的地，保證貨物無短缺，無損壞。如有上述問題，應(yīng)承擔賠償義務(wù)。
(3)在貨物到達目的地后，按本合同約定的期限，負責保管。
三、收貨人的權(quán)利義務(wù)
1.收貨人的權(quán)利：
(1)在貨物運到指定地點后，有憑有效證件領(lǐng)取貨物的權(quán)利。
(2)必要時，收貨人有權(quán)向到站，或中途貨物所在站提出變更到站或更換收貨人的要求，但須簽訂變更協(xié)議，變更情況以書面約定的為準。
(3)收貨人改變收貨人、交貨地點等收貨信息的，本合同約定的承運費用不發(fā)生變化，若承運人因此而發(fā)生額外支出的，收貨人應(yīng)賠償承運人所產(chǎn)生的全部損失。
2.收貨人的義務(wù)：
(1)在接到提貨通知后，按時提取貨物，繳清應(yīng)付的各項費用。
(2)超過本合同約定的時間提貨時，應(yīng)按每日______元人民幣向承運人交付保管費。
第八條 違約責任
一、托運方責任：
1.未按本合同規(guī)定的時間和要求提供托運的貨物，托運方應(yīng)按其價值的____%償付給承運方違約金。
2.由于在普通貨物中夾帶、匿報危險貨物，錯報笨重貨物重量等招致吊具斷裂、貨物摔損、吊機傾翻、爆炸、腐燭等事故，托運方應(yīng)承擔賠償責任。
3.由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損，致使其他貨物或運輸工具、機械設(shè)備被污染腐蝕、損壞，造成人身傷亡的，托運方應(yīng)承擔賠償責任。
4.在托運方專用線或在港、站公用線、專用線自裝的貨物，在到站卸貨時，發(fā)現(xiàn)貨物損壞、缺少，在車輛施封完好或無異狀的情況下，承運人不承擔責任。
5.罐車發(fā)運貨物，因未隨車附帶質(zhì)量規(guī)格證明或化驗報告等必需資料，造成收貨方無法卸貨時，托運方應(yīng)償付承運方卸車等存費及違約金______元。
二、承運方責任
1.不按合同規(guī)定的時間和要求配車、發(fā)運的，承運方應(yīng)償付甲方違約金______元。
2、承運方如將貨物錯運到貨地點或接貨人，應(yīng)無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人。如果貨物逾期達到、承運方應(yīng)償付逾期交貨的違約金______元。
3.運輸過程中因承運人過錯造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，承運方應(yīng)按貨物的實際損失(包括包裝費、運雜費)賠償托運人。
4.聯(lián)運的貨物發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，應(yīng)由承運人承擔賠償責任，由終點階段的承運方向負有責任的其他承運人追償。
5.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，承運方不承擔違約責任：
①不可抗力;
②貨物本身的自然屬性;
③貨物的合理損耗;
④托運方或收貨方本身的過錯。
第九條 爭議的解決
因本合同發(fā)生的一切爭議，應(yīng)平等協(xié)商解決，無法協(xié)商解決的，提交承運人營業(yè)機構(gòu)所在地的人民法院管轄。
第十條 合同的效力
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，但托運人為個人的，托運人適用簽字生效。
2、本合同附件___份，與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式二份，合同雙方各執(zhí)一份;合同副本一式___份，送________各留一份。
甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________
____________年_________月________日____________年_________月________日