總結(jié)是提高自我反思和自我評(píng)價(jià)能力的有效方式?？偨Y(jié)要具備實(shí)用性和可操作性，對(duì)讀者有一定的指導(dǎo)和幫助作用。以下總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的意義和作用。
發(fā)展部工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。回首xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一年來(lái)，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)公司以來(lái)一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對(duì)我，確實(shí)是全新的'挑戰(zhàn)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念；飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能！
發(fā)展部工作總結(jié)篇二
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性?！稑I(yè)務(wù)助理工作總結(jié)范文三篇》是xx為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)。
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系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
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肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激-情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
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步！
我是xx年2月份到公司的，xx年x月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
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有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談，接下訂單！這方面主要表現(xiàn)在電話(huà)，還有qq上！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客?hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)足！接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
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戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
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里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。
做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
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發(fā)展部工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2019年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的2019年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，2019年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將2019年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
2019年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽2019年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司。
規(guī)章制度。
房地產(chǎn)基本知識(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)媒介營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2019年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
2019年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)。
活動(dòng)方案。
被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在2019年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是2019年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，2019年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下。
個(gè)人工作總結(jié)。
2019年是不平凡的一年，祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.
2)通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛.
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作.
1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶(hù)圈.
2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶(hù)作出一定有效的對(duì)策。
3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷(xiāo)售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來(lái)是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!
發(fā)展部工作總結(jié)篇四
在工作中，少不了助理一職的幫助，許多事情一個(gè)人無(wú)法完成的，交由給助理們來(lái)負(fù)責(zé)，提高工作效率。下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)（一）。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激-情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)，督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)，還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談，接下訂單?。ó?dāng)然，價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話(huà)，還有qq上！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻?hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)足！接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。
做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿(mǎn)著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶(hù)。另外，讓客戶(hù)了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話(huà)，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。在客戶(hù)跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷(xiāo)售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的狀況，對(duì)于未成交的客戶(hù)我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶(hù)我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶(hù)的維護(hù)。
a.回復(fù)交期。
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶(hù)溝通，如果客戶(hù)不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
b.貨物的跟進(jìn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話(huà)、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶(hù)，以便客轉(zhuǎn)自：戶(hù)查詢(xún)和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)。
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶(hù)送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。
d.回訪(fǎng)和溝通。
對(duì)于老客戶(hù)的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議。
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話(huà)，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快！
發(fā)展部工作總結(jié)篇五
2017年企業(yè)發(fā)展部圍繞公司的總體目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)工作部署，深入貫徹落實(shí)建設(shè)一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，細(xì)化制度控制，完善管理手段，不斷促進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的提升。2017年我們重點(diǎn)做了以下工作.現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、資質(zhì)管理方面工作情況。
2017年11月份完成市政總承包三級(jí)資質(zhì)的審核工作，至春節(jié)放假前提交橋隧二級(jí)資質(zhì)的資料。
二、替舊換新，完成制度更新與體系換版培訓(xùn)黨的十八大報(bào)告指出：“要把制度建設(shè)擺在突出位置，充分發(fā)揮我國(guó)社會(huì)主義政治制度優(yōu)越性?！苯⒔∪疽?guī)章制度體系建設(shè)與維護(hù)工作，規(guī)范規(guī)章制度管理流程。根據(jù)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略的要求和經(jīng)營(yíng)管理的需要，推動(dòng)公司工作規(guī)范有序高效運(yùn)行。
1、為了保證公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)，確保各機(jī)關(guān)部門(mén)和施工現(xiàn)場(chǎng)所遵循的法律法規(guī)、規(guī)章制度，現(xiàn)行有效，根據(jù)公司企發(fā)﹝2015﹞400號(hào)《規(guī)章制度管理辦法》文件要求，結(jié)合各部門(mén)工作實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度開(kāi)展全面清理工作，發(fā)公司企發(fā)202號(hào)文《關(guān)于清理修訂公司規(guī)章制度工作的通知》后附表規(guī)章制度制定（修訂）計(jì)劃表根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況和工作需要，對(duì)內(nèi)容陳舊、操作性不強(qiáng)，不能發(fā)揮應(yīng)有作用的原有規(guī)章制度要廢止執(zhí)行；對(duì)不符合新形勢(shì)、新任務(wù)要求，存在明顯漏洞，作用發(fā)揮不好的規(guī)章制度，要進(jìn)行修訂完善。
2.截至2017年12月，13部1室制度共165個(gè)，已失效65個(gè)，已更新49個(gè)（制度臺(tái)帳）。經(jīng)制度審批流程后按要求歸檔整理、錄入并同時(shí)更新制度臺(tái)賬。企業(yè)發(fā)展部于11月28日組織機(jī)關(guān)全體員工召開(kāi)2017年度公司制度體系宣貫大會(huì)，會(huì)議針對(duì)《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》中管理方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系的控制活動(dòng)和要求、管理體系過(guò)程之間的相互作用進(jìn)行了系統(tǒng)的描述；規(guī)定了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的結(jié)構(gòu)、各要素關(guān)系、職責(zé)和過(guò)程控制方法，是公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)性文件。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)做了詳細(xì)的宣貫，明確了管理層、各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，各環(huán)節(jié)工作程序和工作要求。由機(jī)關(guān)各部門(mén)對(duì)本部門(mén)制度進(jìn)行宣講，使全員接受一次深入的制度學(xué)習(xí)最重要的是結(jié)合自身工作有目的的學(xué)習(xí)。
三、
完成新標(biāo)體系換版更新和管理手冊(cè)更新。
iso9001:2015版質(zhì)量管理體系和iso14001:2015版環(huán)境管理體系正式發(fā)布，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)新的條款結(jié)合公司實(shí)際情況編制2017年《管理手冊(cè)》，編寫(xiě)過(guò)程中從解決“標(biāo)準(zhǔn)要求如何融入到業(yè)務(wù)過(guò)程中”、“基礎(chǔ)于風(fēng)險(xiǎn)思維和應(yīng)對(duì)措施如何融入到體系文件中”、“原有體系文件如何增減、分層和分類(lèi)”、“知識(shí)管理內(nèi)容如何在體系文件中體現(xiàn)及運(yùn)用”等多方面的問(wèn)題出發(fā)，制訂出“新版標(biāo)準(zhǔn)管理體系策劃及文件編寫(xiě)”文件。在文件中體現(xiàn)理解在新版標(biāo)準(zhǔn)要求下組織如何組織策劃和技術(shù)管理體系框架；應(yīng)對(duì)新版質(zhì)量、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的主要變化；新版文件中目標(biāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理等難點(diǎn)的落實(shí)。
四、開(kāi)展2017年局對(duì)公司差異化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的調(diào)研工作。
4月25日公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了調(diào)研會(huì)。根據(jù)公司近年的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃，從差異化和專(zhuān)業(yè)化兩方面進(jìn)行了匯報(bào)。結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)發(fā)展設(shè)想進(jìn)行了溝通、交流，并就相關(guān)業(yè)務(wù)與參會(huì)人員進(jìn)行了深入探討。2017年是局實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、海綿城市、地下綜合管廊、輕軌地鐵等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中，國(guó)家引導(dǎo)和鼓勵(lì)政府和社會(huì)資本合作，ppp商業(yè)模式將在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域掀起高潮，無(wú)疑給我們建筑企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，一要加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，以現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)市場(chǎng)。二要把提升專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)與培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才相結(jié)合，著力推動(dòng)公司專(zhuān)業(yè)化、差異化發(fā)展，形成一個(gè)公司一個(gè)特色的格局。
組織公司包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的綜合內(nèi)控管理體系的實(shí)施及審核評(píng)估工作。
制定三體系內(nèi)部審核計(jì)劃，組織公司內(nèi)審員對(duì)機(jī)關(guān)各部室和在建高速公路工程項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部審核。審核目的檢查公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全掛歷體系是否正常運(yùn)行，評(píng)價(jià)體系運(yùn)行的符合性和有效性。通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、制定糾正措施、整改問(wèn)題最后得到上級(jí)的驗(yàn)證這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)將公司的管理持續(xù)改進(jìn)。
六、接受外部審核，確保新標(biāo)換證工作順利通過(guò)。認(rèn)證中心按體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司的管理體系文件，國(guó)家/行業(yè)/地方有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行新標(biāo)換證管理體系審核。
認(rèn)證組對(duì)公司新版體系策劃和建立的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)基本得到實(shí)現(xiàn)；公司的生產(chǎn)流程、設(shè)備能力、檢測(cè)能力、施工條件、環(huán)保設(shè)施，健康安全保護(hù)措施基本符合規(guī)定要求進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二部分2018年工作計(jì)劃。
一、資質(zhì)管理工作。
跟蹤確保橋梁隧道專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)順利通過(guò)。近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性，下半年資質(zhì)申報(bào)最重要的代表工程業(yè)績(jī)方面。
二、制度建設(shè)工作。
1、跟蹤各部門(mén)報(bào)規(guī)章制度制定（修訂）計(jì)劃表。并按計(jì)劃內(nèi)容整理編輯2017年制度匯編。
2、附流程并裝訂成冊(cè)。
三、制定三十五規(guī)劃。
年初完成公司十三五規(guī)劃的編制審核工作。
四、資質(zhì)增項(xiàng)。
為市政總承包二級(jí)資質(zhì)和橋隧專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)準(zhǔn)備資料。
發(fā)展部工作總結(jié)篇六
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了很多，也了解了很多，在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟習(xí)環(huán)境到熟習(xí)產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)進(jìn)程，不過(guò)這個(gè)進(jìn)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部分之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少磨擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作實(shí)在需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)碰到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出公道安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已養(yǎng)成了一種習(xí)慣，天天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在頭腦里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提早做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟他人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面往做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提早把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候候不能由于你的服務(wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡可能把事情做得具體一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作實(shí)在不是原封不動(dòng)的，有時(shí)能碰到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
總之，這個(gè)暑假我算是沒(méi)有白過(guò)吧。所有的一切盡有自己體會(huì)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇七
該學(xué)期內(nèi)，在我部門(mén)成員與心理保健員共同努力下配合院系開(kāi)展了一系列活動(dòng)，并圓滿(mǎn)成功，現(xiàn)總結(jié)如下：
一·日常工作。
1.部門(mén)例會(huì)，每周的部門(mén)例會(huì)都會(huì)在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的地點(diǎn)及時(shí)召開(kāi)，會(huì)議上下達(dá)各工作及通知等相關(guān)內(nèi)容，每次都有相應(yīng)的會(huì)議記錄。
2.辦公室值班（具體事項(xiàng)由辦公室負(fù)責(zé)）。
二·活動(dòng)總結(jié)。
1.運(yùn)動(dòng)會(huì)。
所謂“談心”，顧名思義，即為面對(duì)面，心對(duì)心地交談。此活動(dòng)的目的在于為同學(xué)提供一個(gè)傾訴心里話(huà)平臺(tái)以促進(jìn)同學(xué)之間的交流溝通，增進(jìn)同學(xué)之間友誼，同時(shí)還能夠預(yù)防學(xué)生“心理危機(jī)”的發(fā)生，如自殺等。
該活動(dòng)于11月初正式開(kāi)展，到現(xiàn)在為止，已向院心理發(fā)展部交齊相關(guān)的記錄材料。此活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間為2011——2012學(xué)年結(jié)束。
整體來(lái)講，此活動(dòng)進(jìn)行的順利，心理保健員做出了最大的努力，盡心盡責(zé)的幫助同學(xué)克服該工作會(huì)遇到的害羞，對(duì)心理保健員不信任等困難，順利地完成了工作?？梢灾v他們是最大的貢獻(xiàn)者。當(dāng)然其中也不乏對(duì)此活動(dòng)含糊其事的，畢竟該活動(dòng)需要廣大同學(xué)的配合，遇到的困難也大，所以造成其對(duì)工作的消極，這點(diǎn)還有許多待發(fā)現(xiàn)的等著我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈恼?BR> 3.心理情景劇劇本創(chuàng)作大賽。
該活動(dòng)是為下學(xué)期的心理情景劇大賽做準(zhǔn)備，活動(dòng)目的就不陳訴。
可以說(shuō)這是本部門(mén)這學(xué)期以來(lái)最大的一個(gè)活動(dòng)，本來(lái)我以為作為理科生的專(zhuān)業(yè)，大家對(duì)這個(gè)活動(dòng)的積極性不會(huì)很高，但結(jié)果出乎我意料。首先作為理科生，我們并不強(qiáng)求質(zhì)量，因?yàn)槟鞘悄芰?wèn)題，但同學(xué)們的態(tài)度很好。
而這里也出現(xiàn)了工作上問(wèn)題，評(píng)選作品時(shí)沒(méi)有一個(gè)完整的評(píng)選體系，這直接與“公平公正”原則相悖，所以這是該汲取的經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)共評(píng)選出三個(gè)優(yōu)秀的作品，并屆時(shí)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
4.心理健康知識(shí)講座。
為讓心理委員及干事了解自己的工作職責(zé)與一些涉及本部門(mén)相關(guān)心理常識(shí)等，院心理發(fā)展部應(yīng)廣大學(xué)生的心聲開(kāi)展了這么一個(gè)心理健康知識(shí)講座。
講座由院心理咨詢(xún)老師為我們授課。我系的心理委員與干事都準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)聽(tīng)課，并有。
些做了相關(guān)的記錄。
三·個(gè)人總結(jié)與展望。
在我們部門(mén)里僅有六人，我想說(shuō)說(shuō)對(duì)他們的評(píng)價(jià)，因?yàn)橄鄬?duì)活動(dòng)也較少，并不能很全面的了解所有成員的工作態(tài)度等。至今為止，我很高興也很欣慰他們能夠盡力的配合我的工作，都讓我很滿(mǎn)意。
當(dāng)然也有做得不夠的地方，比如說(shuō)自己在與上級(jí)匯報(bào)工作的地方不夠積極，而不足是必然存在的，我們要做的就是不斷地改正。
至于特色活動(dòng)，我還是堅(jiān)持對(duì)干事與心理委員說(shuō)過(guò)的那句話(huà)：要么不搞，要么就搞出一個(gè)對(duì)學(xué)生有意義，有作用的活動(dòng)來(lái)，而不是總是讓我們感覺(jué)在敷衍?，F(xiàn)今的大概輪廓是在下學(xué)期開(kāi)展一個(gè)心理座談會(huì)。
最后，一學(xué)期的結(jié)束，代表著另一學(xué)期的開(kāi)始，真理不用我重復(fù)，而我們要做的，就是超越過(guò)去的，還有現(xiàn)在的。
2011.12.1。
發(fā)展部工作總結(jié)篇八
新的一年即將到來(lái)，但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)不斷加劇，面對(duì)各種嚴(yán)峻的形勢(shì)和壓力，在新的一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使*年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的開(kāi)局。
存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)。
1、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款，落實(shí)具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
資產(chǎn)在×××萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶(hù)。
58、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。
六、要及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，要讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶(hù)如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿(mǎn)足，提高辦事效率。
2、采取有效措施，促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶(hù)，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域，對(duì)周邊優(yōu)良客戶(hù)選擇營(yíng)銷(xiāo)。
四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理。
3、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓，特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、加大信貸營(yíng)銷(xiāo)工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開(kāi)發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，在*年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶(hù)和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問(wèn)題，要選擇一些好的客戶(hù)去做，通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶(hù)，要將客戶(hù)存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶(hù)著想處處為客戶(hù)出點(diǎn)子，想辦法，取得客戶(hù)信任，從而達(dá)到雙贏的目的。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)。
國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究，把握重點(diǎn)，積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶(hù)，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，根據(jù)客戶(hù)具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。對(duì)電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營(yíng)銷(xiāo)、積極介入，爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶(hù)只是表面了解，認(rèn)識(shí)不到位，小部分雖然在其他專(zhuān)業(yè)銀行辦理，但時(shí)效性不強(qiáng)，不能滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇，在*年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭(zhēng)取到這部分客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
*年是新中國(guó)成立六十周年，也是應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的關(guān)鍵之年，我們必須準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，化危為機(jī)，妥善處置遇到的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全面謀劃林業(yè)發(fā)展前景，為林場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃。
----指導(dǎo)思想。
以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力推進(jìn)林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展為主線(xiàn)，繼續(xù)解放思想，緊扣縣委、縣政府建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，推動(dòng)跨越發(fā)展的工作主題，以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為中心，突出企業(yè)體制改革和企業(yè)內(nèi)部機(jī)制完善，突出轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，著力抓好森林培育、招項(xiàng)引資、職工致富工作，搞好增收節(jié)支，進(jìn)一步促進(jìn)林場(chǎng)改革和經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境氛圍，為配合全縣和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局作出新貢獻(xiàn)。
----工作目標(biāo)。
1、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全場(chǎng)總收入*萬(wàn)元。企業(yè)內(nèi)部總收入*萬(wàn)元，增長(zhǎng)*，實(shí)行可用財(cái)力*x萬(wàn)元，完成國(guó)家稅費(fèi)*x萬(wàn)元，降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開(kāi)支*萬(wàn)元，收回欠款*萬(wàn)元，職工人平增收*x元。
2、完成人工造林*x畝，中幼林撫育*萬(wàn)畝，間伐*x畝，楠竹低改復(fù)壯*萬(wàn)畝，有害生物防治率達(dá)到*%以上，受災(zāi)率控制在*‰以?xún)?nèi)。
3、抓好杉木無(wú)節(jié)良材基地建設(shè)。
4、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)項(xiàng)引資*萬(wàn)元。
5、完成防火線(xiàn)*x公里，林道*公里。
6、確保林區(qū)無(wú)火警、無(wú)火災(zāi)、無(wú)重大安全事故發(fā)生。
----六件實(shí)事。
1、抓好三項(xiàng)調(diào)查:職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、林場(chǎng)資產(chǎn)調(diào)查、林場(chǎng)林地邊界堪定調(diào)查。
2、進(jìn)一步完善護(hù)林點(diǎn)水、電、訊三通工程維護(hù)工作。
3、加強(qiáng)基層圖書(shū)室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓(xùn)與中層管理人員在崗培訓(xùn)。
5、注冊(cè)兩個(gè)職工合伙性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)。
6、搞好兩處基礎(chǔ)建設(shè)：完成總場(chǎng)機(jī)關(guān)的二樓地板換修及一個(gè)分場(chǎng)的危房改造工作。
----工作重點(diǎn)。
（一）森林培育。
為貫徹落實(shí)嚴(yán)管公益林，搞活商品林，放開(kāi)人工林，科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)利用林地林木奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)森林的營(yíng)造及管護(hù)工作，積極全面抓好杉木無(wú)節(jié)良材培育、楠竹低改復(fù)壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作；堅(jiān)持重造重管，加大撫育間伐力度，加大杉木無(wú)節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度；充分利用集體林權(quán)制度改革契機(jī)，采用收購(gòu)、股份、聯(lián)營(yíng)等多種辦法不斷加大林場(chǎng)資源儲(chǔ)備力度，不斷增強(qiáng)林場(chǎng)自身發(fā)展能力。
（二）隊(duì)伍建設(shè)。
服務(wù)水平，著力增強(qiáng)職工抵御改革和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，保證干部隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。
（三）爭(zhēng)項(xiàng)引資。
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補(bǔ)貼、大徑材項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)貧困林場(chǎng)、飲水安全工程、災(zāi)害重建、國(guó)有林區(qū)棚戶(hù)改造、生態(tài)公益林恢復(fù)、杉木無(wú)節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)、林區(qū)道路建設(shè)、長(zhǎng)防林等項(xiàng)目撥入，力爭(zhēng)完成引資*x萬(wàn)元。
（四）深化改革。
全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)國(guó)有林場(chǎng)改革精神，啟動(dòng)三項(xiàng)調(diào)查，制定改革方案，學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)林場(chǎng)精神，為林場(chǎng)改革奠定堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)與物質(zhì)準(zhǔn)備。
（五）增收節(jié)支。
為全面抵御金融風(fēng)暴對(duì)本場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的影響，在完善*項(xiàng)工程承包的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)，壓縮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)成本，大力開(kāi)展菜園子工程、生物防火帶建設(shè)，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,實(shí)現(xiàn)節(jié)支*萬(wàn)元。
發(fā)展部工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的兩年時(shí)間里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下完成了各項(xiàng)任務(wù)，在思想覺(jué)悟方面更進(jìn)了一步，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)。
時(shí)光如梭，在企業(yè)的兩年時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢和踏實(shí)感，企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績(jī)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力工作。
兩年時(shí)間里，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，目前擔(dān)任產(chǎn)業(yè)發(fā)展部經(jīng)理一職。主要負(fù)責(zé)5個(gè)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)項(xiàng)目及部分公司自投自建的項(xiàng)目實(shí)施。在部門(mén)員工共同的努力下，目前月華鄉(xiāng)新星村增減掛項(xiàng)目農(nóng)戶(hù)自建房部分已快竣工，室外基礎(chǔ)設(shè)施和拆舊復(fù)墾施工單位已招標(biāo)完成，整體推進(jìn)進(jìn)度在西昌市24個(gè)增減掛項(xiàng)目中位列首位。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、綜合管理都是項(xiàng)目管理必要知識(shí)領(lǐng)域。在項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃過(guò)程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。
安全管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，按規(guī)范要求施工方、監(jiān)理方做好日常安全生產(chǎn)檢查，平日多開(kāi)展安全三級(jí)教育，施工現(xiàn)場(chǎng)掛好相關(guān)的標(biāo)示標(biāo)牌，時(shí)刻督促員工的安全意識(shí)。
質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的核心，首先他需要比較專(zhuān)業(yè)的要求，要能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)施工規(guī)范要求了解透徹，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)措施、施工工藝事前提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議。
三、存在問(wèn)題及解決方法。
1、由于項(xiàng)目前期資料較多，人員配備較少，在檔案資料整理方面比較凌亂。在辦理前期各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)和招標(biāo)事項(xiàng)過(guò)程中，將各項(xiàng)目資料歸類(lèi)存儲(chǔ)并建立資料清單目錄，以便在后期辦理結(jié)算或?qū)徲?jì)時(shí)方便查找，對(duì)相關(guān)合同和付款手續(xù)建立相應(yīng)臺(tái)賬，理清各筆款項(xiàng)付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)和額度。
2、由于任務(wù)繁重，在具體的.實(shí)施過(guò)程中，忽略一些關(guān)鍵性工作，像施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖一樣，關(guān)鍵工作的滯后就是影響整體進(jìn)度的必要工作。在這里我對(duì)自己做出要求，在每天上班前認(rèn)真梳理當(dāng)天需要完成的事項(xiàng)，充分利用中午午休時(shí)間，把當(dāng)天未完成的必要事項(xiàng)事先處理。下班后，對(duì)當(dāng)天的任務(wù)做總結(jié)，對(duì)明天的工作布計(jì)劃，有效提高工作效率。
在過(guò)去的兩年時(shí)間里，我認(rèn)真要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中要揚(yáng)長(zhǎng)避短，彌補(bǔ)不足，全面做好本職工作，為公司的大戰(zhàn)做出自己的貢獻(xiàn)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十
按照年初工作計(jì)劃部署，醫(yī)療發(fā)展部陸續(xù)開(kāi)展了完善臨床診療診斷中心、推進(jìn)集團(tuán)信息系統(tǒng)聯(lián)通及分級(jí)診療等工作，并參與了集團(tuán)社區(qū)聯(lián)合病房建設(shè)等工作，同時(shí)參與接待了多批次外來(lái)集團(tuán)參觀活動(dòng)，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、進(jìn)一步完善集團(tuán)臨床診療中心及診斷中心建設(shè)。
進(jìn)一步推進(jìn)病理中心的分組工作，推動(dòng)病理中心亞學(xué)科建設(shè)，完善人員配置，合理資源分配，推動(dòng)病理中心的重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。多形式拓展心血管中心、影像中心等業(yè)務(wù)發(fā)展，在多個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展疾病篩查、醫(yī)療教育、患者知識(shí)普及等工作，擴(kuò)大了社會(huì)影響，推動(dòng)了內(nèi)涵質(zhì)量的提升。
二、推進(jìn)集團(tuán)及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化聯(lián)通建設(shè)。
推動(dòng)集團(tuán)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及多個(gè)轄市區(qū)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，建立相關(guān)機(jī)構(gòu)與集團(tuán)醫(yī)院之間的信息聯(lián)通，通過(guò)pacs、心電系統(tǒng)、病理報(bào)告等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)群眾在家門(mén)口享受到了集團(tuán)醫(yī)院的服務(wù)，同時(shí)，提高了基層服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，提升了工作效率。
三、
大力推進(jìn)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。
配合集團(tuán)社區(qū)管理中心推進(jìn)聯(lián)合病房建設(shè)工作，積極協(xié)調(diào)醫(yī)療資源配置，在七里社區(qū)開(kāi)設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理聯(lián)合病房，進(jìn)一步推動(dòng)晚期腫瘤病人下轉(zhuǎn)社區(qū)照護(hù)工作，努力推進(jìn)規(guī)范的雙向轉(zhuǎn)診及分級(jí)診療機(jī)制。
協(xié)調(diào)集團(tuán)成員醫(yī)院與黎明、新民洲等多個(gè)社區(qū)建立結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，簽訂幫扶協(xié)議，規(guī)范了醫(yī)療幫扶及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，提高了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)助黎明社區(qū)中心與安徽康復(fù)專(zhuān)科學(xué)校間建立。
教學(xué)。
合作，順利使社區(qū)衛(wèi)生中心成為正式實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，并協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)課程設(shè)置，將基礎(chǔ)實(shí)習(xí)任務(wù)交給集團(tuán)一院進(jìn)行，提高了實(shí)習(xí)內(nèi)涵質(zhì)量，推動(dòng)了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。
四、推行全科-專(zhuān)科聯(lián)合門(mén)診工作。
按照衛(wèi)計(jì)委要求及統(tǒng)一部署，在集團(tuán)內(nèi)配合集團(tuán)社區(qū)衛(wèi)生管理中心，協(xié)調(diào)各醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同設(shè)置全-轉(zhuǎn)聯(lián)合門(mén)診，以高血壓、糖尿病為突破口，形成連續(xù)性健康管理。
按照年初工作計(jì)劃，在集團(tuán)各部門(mén)及各成員單位通力協(xié)作下，取得了一定的成績(jī)，但在集團(tuán)各成員單位的質(zhì)量管理統(tǒng)一化方面，尚有較多欠缺，需要來(lái)年更加有力推動(dòng)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十一
我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十二
教師要依靠學(xué)校來(lái)發(fā)展，學(xué)校是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展最基本的組織者和承載者，為真正實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展學(xué)校這一功能，真正使教師成為發(fā)展的主體，本學(xué)期我們發(fā)展部主要圍繞學(xué)校課程建設(shè)，主抓三支隊(duì)伍建設(shè)（即干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)、新教師培養(yǎng)），建立了名班主任工作室，加強(qiáng)了校際交流，力促區(qū)域均衡發(fā)展。踏實(shí)地走好優(yōu)質(zhì)與發(fā)展的每一步，充分發(fā)揮每位教師的創(chuàng)造能力，努力形成校本教研的學(xué)習(xí)氣氛，把教師的教學(xué)實(shí)踐與研究、學(xué)習(xí)培訓(xùn)融為一體，把學(xué)校構(gòu)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)教師的能力不斷提升。
一、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)與管理。
依據(jù)本學(xué)期教師培養(yǎng)計(jì)劃，本學(xué)期隊(duì)伍建設(shè)的四個(gè)著力點(diǎn)，從打造骨干教師，發(fā)展名師團(tuán)隊(duì)，新進(jìn)教師培養(yǎng)，助推新中層，四方著力推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理。
1.打造骨干教師。
1.1繼續(xù)以“三角湖小學(xué)第二屆專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”為引領(lǐng)，吸納各年級(jí)各學(xué)科青年骨干教師加入，加強(qiáng)教師課堂教學(xué)、基本功的示范引領(lǐng)活動(dòng)。加強(qiáng)教師新技術(shù)新媒體的使用和培訓(xùn)，提高教師信息技術(shù)應(yīng)用的能力。在校級(jí)研討活動(dòng)中，陸續(xù)安排區(qū)優(yōu)i、學(xué)帶上課、展示，結(jié)合學(xué)校小組合作模式的研究，開(kāi)展豐富多彩的展示和評(píng)比活動(dòng)。
1.2積極組織老師們參加市、區(qū)教研論文、教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比等活動(dòng)外，組織指導(dǎo)王成鳳、匡仁政、葉晶、陸星、余晴慰等老師參加市、區(qū)級(jí)競(jìng)賽課，取得了優(yōu)異成績(jī)，部分教師積極參加市十三五課題研究工作，在市、區(qū)教師的個(gè)人課題均獲得成功申報(bào)。教師們?cè)诨顒?dòng)中不斷提升教學(xué)能力和綜合素養(yǎng)。
1.3繼續(xù)抓好青年骨干教師與黃陵小學(xué)的交流活動(dòng)。在實(shí)地交流的同時(shí)，我們還有以余娟老師牽頭的骨干教師團(tuán)隊(duì)十余人與黃陵小學(xué)的結(jié)對(duì)校際交流。通過(guò)這些不同形式的交流活動(dòng)，我們的老師不斷進(jìn)步，迅速成長(zhǎng)。
2.發(fā)展名師團(tuán)隊(duì)。
2.1繼續(xù)指導(dǎo)好“萬(wàn)能艷名師工作室”所有工作。關(guān)注名師工作室每月開(kāi)展的常規(guī)工作、參與工作室安排的交流活動(dòng)，指導(dǎo)工作室省級(jí)課題的申報(bào)工作。推動(dòng)名師建設(shè)工程，追求教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展先進(jìn)性。
2.2.建立“名班主任工作室”,以尹繁榮老師為主持人，七位優(yōu)秀班主任為成員，并帶動(dòng)少數(shù)新教師為工作室學(xué)員，老師們一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，成長(zhǎng)步伐大大加快。
3.新進(jìn)教師培養(yǎng)。
繼續(xù)進(jìn)行藍(lán)青結(jié)對(duì)結(jié)對(duì)工作。本學(xué)期主要以各自的年級(jí)組、備課組為依托，發(fā)動(dòng)骨干教師、優(yōu)秀教師的力量，幫扶年輕教師。在青年教師考核活動(dòng)和學(xué)校教師五項(xiàng)技能考核活動(dòng)中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀青年教師和優(yōu)秀指導(dǎo)教師，為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們所有行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行行政包學(xué)科制、包年級(jí)制，著力跟蹤與培養(yǎng)新進(jìn)教師和交流教師的課堂教學(xué)與班級(jí)管理能力。
4.助推新中層。
4.1上學(xué)期新任命的7位新中層，在給予他們鍛煉的平臺(tái)上，大膽展示他們的風(fēng)采。在能力與管理上取得了很大的進(jìn)步，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，掛職鍛煉活動(dòng)等，幫助他們快速成長(zhǎng)。
4.2年級(jí)組長(zhǎng)的培養(yǎng)，我們實(shí)行了年級(jí)組自主管理。組長(zhǎng)在包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參與下每月組織一次組內(nèi)教師例會(huì)，組長(zhǎng)每月考核組內(nèi)教師的師德，負(fù)責(zé)托管等工作分配、班級(jí)管理的`自評(píng)等工作，每學(xué)期負(fù)責(zé)對(duì)教師、班級(jí)管理的推優(yōu)工作。這學(xué)期，每位年級(jí)組長(zhǎng)每月至少自主開(kāi)展了一次學(xué)生、教師的活動(dòng)，并督促年組做好了一月一次的通訊工作。
二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
本學(xué)期，我們圍繞“敬業(yè)愛(ài)生、教書(shū)育人”的主題，以“德為人先、學(xué)為人師、行為世范”為主要內(nèi)容開(kāi)展了一系列師德教育活動(dòng)。
1.根據(jù)《武漢市師德教育讀本》的相關(guān)精神調(diào)整學(xué)校師德考核方案，實(shí)行每月師德考核，將個(gè)人考核與組級(jí)考核結(jié)合抓起來(lái)，采取巡查、抽查、調(diào)查三結(jié)合考核機(jī)制，加強(qiáng)記載，及時(shí)通報(bào)；對(duì)于師德違規(guī)的行為實(shí)施通報(bào)制。
2.結(jié)合“心有榜樣、成就夢(mèng)想”的主題，開(kāi)展了“月度優(yōu)秀教師”、“師德標(biāo)兵”的評(píng)選活動(dòng)。每月由發(fā)展部、課程部、事務(wù)部、校辦、黨群這三部?jī)墒曳謩e推薦當(dāng)月優(yōu)秀教師候選人，再通過(guò)全體教師投票評(píng)選出全校月度教師。本學(xué)期共評(píng)選出章大紅、盧文祥、五數(shù)備課組、朱芳蘭等“月度教師”.
三。深化教師校本培訓(xùn)。
1.夯實(shí)“書(shū)香工程”.
本學(xué)期我們繼續(xù)組織開(kāi)展了“年級(jí)組讀書(shū)分享會(huì)”活動(dòng)和新進(jìn)教師讀書(shū)分享會(huì)，五個(gè)年級(jí)組各展所長(zhǎng)，演繹了各自精彩的讀書(shū)生活。20位新進(jìn)教師別出心裁，以“燃心之旅，你我同行”為主題向教育告白赤子之心、賞識(shí)之心、包容之心、成長(zhǎng)之心。獲得教師們的陣陣掌聲與好評(píng)！
2.夯實(shí)基本功評(píng)比。
本學(xué)期教師基本功的考核采取評(píng)比的方式按月進(jìn)行，共組織了五次評(píng)比與考核：書(shū)法作業(yè)、微課作業(yè)、電子備課考核、教學(xué)演示及反思考核等，這些活動(dòng)極大地增強(qiáng)了教師們的教學(xué)能力和鉆研水平，為教師與時(shí)俱進(jìn)錘煉基本功。極大地促進(jìn)了教師的能力。圓滿(mǎn)完成在全校教師中開(kāi)展的教師五項(xiàng)基本技能考核活動(dòng)，老師們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)有所獲，練有所長(zhǎng)。
3.優(yōu)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本學(xué)期初我們精心擬定教師培訓(xùn)制度，并按照計(jì)劃要求層層推進(jìn)。學(xué)校組織了電子白板使用的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，微課培訓(xùn)等集中培訓(xùn)。在大力推進(jìn)小組合作學(xué)習(xí)課堂模式下針對(duì)性的走進(jìn)寧波海曙中心小學(xué)，參加“星蔭有約”課堂教學(xué)展示活動(dòng)，還組織教師外出參加全國(guó)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、體育等教學(xué)研討活動(dòng)，老師們遠(yuǎn)赴上海、湖南、北京等地參加學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)智慧。我們力求在培訓(xùn)活動(dòng)中人人參與，全面提升。
4.開(kāi)好“智者講壇”.本學(xué)期的智者講壇活動(dòng)，我們延續(xù)了上學(xué)期的學(xué)習(xí)交流這一主題，讓外出學(xué)習(xí)的老師們?cè)谌＝處熋媲胺窒硭麄兊膶W(xué)習(xí)感受，交流她們的學(xué)習(xí)思考。并拓寬和并優(yōu)化講壇內(nèi)容，增加了專(zhuān)業(yè)委員會(huì)團(tuán)隊(duì)展示板塊，使智者講壇更加深入人心。
四。深入開(kāi)展課題研究。
1.本學(xué)期，我們繼續(xù)進(jìn)行市級(jí)課題《小學(xué)體音美課程校本評(píng)價(jià)研究》的后期研究工作，預(yù)備結(jié)題。
2.成功申報(bào)五項(xiàng)個(gè)人課題，其中三項(xiàng)市級(jí)個(gè)人課題，兩項(xiàng)區(qū)級(jí)個(gè)人課題。
3.成功申報(bào)學(xué)校市級(jí)課題《小學(xué)“靈動(dòng)課堂”的課堂文化建構(gòu)與實(shí)施策略研究》，并完成初期申報(bào)工作。
4.指導(dǎo)名師工作室積極申報(bào)省級(jí)課題，期待申報(bào)成功。
五、存在不足及努力的方向。
1.教師專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作有待于進(jìn)一步深入，以突顯三角湖教師整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在區(qū)內(nèi)占領(lǐng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2.引導(dǎo)、鼓勵(lì)并規(guī)定教師在課堂中要經(jīng)常使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，搞好信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合利用，進(jìn)一步利用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)水平。
3.教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展要與教育科研有機(jī)整合。
把教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展與教科研有機(jī)整合在一起，以教師為研究主體，立足課堂教學(xué)，進(jìn)行教育科研，不斷增強(qiáng)教學(xué)能力，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。立足校本研修，針對(duì)教師教學(xué)中的共性問(wèn)題、細(xì)節(jié)問(wèn)題，開(kāi)展校本培訓(xùn)，更新教育理念，不斷完善骨干教師培養(yǎng)和使用機(jī)制，壯大骨干教師隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校實(shí)施新課程能力，提升教師專(zhuān)業(yè)水平，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是學(xué)校持續(xù)發(fā)展與優(yōu)勢(shì)發(fā)展的有效動(dòng)力，我們發(fā)展部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教師人文關(guān)懷，有效整合各方力量，為教師的進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化發(fā)展搭建最廣闊的空間平臺(tái)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十三
職業(yè)發(fā)展部，作為本學(xué)年新成立的部門(mén)，在學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，在本學(xué)期基本完成了部門(mén)的工作，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)將部門(mén)情況總結(jié)如下：
職業(yè)發(fā)展部是一個(gè)以協(xié)助大四學(xué)生完成就業(yè)工作，服務(wù)企業(yè)進(jìn)校園招聘，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)為職能的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)部門(mén)，部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要情況設(shè)有部長(zhǎng)一名，委員五名。在部門(mén)成員的努力與協(xié)作下，職業(yè)發(fā)展部迅速成長(zhǎng)，部門(mén)各成員的綜合能力得到了不斷地提升，部門(mén)凝聚力也不斷增強(qiáng)。
（一）、注重自身建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)管理。為促進(jìn)部門(mén)自身建設(shè)、加強(qiáng)部門(mén)管理，部門(mén)組織召開(kāi)了多次部門(mén)會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行了分工與部署，領(lǐng)導(dǎo)部員對(duì)學(xué)生會(huì)工作和部門(mén)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
（二）、20xx年11月組織舉行物電學(xué)院創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳教育月活動(dòng)，活動(dòng)為期一個(gè)月。11月7日，活動(dòng)的啟動(dòng)儀式在基礎(chǔ)物理實(shí)驗(yàn)中心106舉行。在本次活動(dòng)中，我部共組織了五場(chǎng)專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)到學(xué)校創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)中心老師和社會(huì)企業(yè)人士參加。
（三）、傳播就業(yè)信息組織招聘會(huì)。為了進(jìn)一步大四同學(xué)和招聘企業(yè)，我部門(mén)共組織接待了如羅森博格、正大等大小型企業(yè)共30多家在我院的招聘會(huì)。在招聘會(huì)上，部門(mén)成員認(rèn)真布置會(huì)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，不僅自己的`到了較充分的鍛煉，也給企業(yè)留下了良好的印象。
（四）、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門(mén)工作。在我院組織的多項(xiàng)大型活動(dòng)中，如“紙飛機(jī)”大賽，迎新生晚會(huì)，院運(yùn)會(huì)，校運(yùn)會(huì)上，我部都全力配合參與。部員得到了相應(yīng)提升。
（五）、本部門(mén)與生活部組織舉辦了我院第一節(jié)師生乒乓球聯(lián)誼賽，比賽進(jìn)行的井然有序，順利完成。
（六）、20xx年四月中旬至五月中旬，接學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的通知，進(jìn)行了就業(yè)指導(dǎo)月的相關(guān)的工作，組織舉辦專(zhuān)題講座兩場(chǎng)。
（七）、20xx年五月至六月期間，完成了20xx級(jí)學(xué)生的離校工作，為學(xué)生填寫(xiě)發(fā)放了三方協(xié)議等文件。
1、部門(mén)成員交流不夠，不利于培養(yǎng)部門(mén)凝聚力。由于制度還不夠完善，部門(mén)各項(xiàng)職能尚未健全。部門(mén)舉辦大型活動(dòng)較少，各成員之間交流仍然不夠。部門(mén)在今后的發(fā)展中應(yīng)結(jié)合本部門(mén)特色，積極組織策劃些面向全體在校學(xué)生的大型活動(dòng)，如簡(jiǎn)歷制作大賽，公務(wù)員大賽等與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，一定可以加強(qiáng)部門(mén)成員之間的溝通交流，培養(yǎng)出一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)，凝聚力高的隊(duì)伍。
2、執(zhí)行力、應(yīng)變力仍然有待提高。在本學(xué)期組織的各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)部門(mén)成員整體的執(zhí)行力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變力需要進(jìn)一步提高。對(duì)于安排的工作不能夠按時(shí)按質(zhì)的完成，對(duì)于突發(fā)性情況處理能力較差。因此，在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)部門(mén)成員的綜合能力和素質(zhì)。
3、與老師的交流不通暢，導(dǎo)致老師有些工作未發(fā)布給部門(mén)來(lái)做，
導(dǎo)致部門(mén)有一段時(shí)間過(guò)于平靜。出現(xiàn)無(wú)事可做的狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20xx~20xx學(xué)年的工作即將結(jié)束，在這一年里，我們的隊(duì)伍在一次次的歷練中逐漸成長(zhǎng)，我們每一個(gè)人逐漸成熟。總體上說(shuō)，20xx~20xx學(xué)年各項(xiàng)工作均得到較好的完成，部門(mén)在不斷的發(fā)展中前進(jìn)，同時(shí)，我們也存在一些不足之處仍需我們繼續(xù)努力去克服，多與老師溝通，多余其他兄弟部門(mén)配合是我們以后需要注意的問(wèn)題。相信在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，我部門(mén)在今后的工作中我們能取得更多更好的成績(jī)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十四
2019年，我司受南京牛首山文化旅游區(qū)管理委員會(huì)委托，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本項(xiàng)目臨時(shí)評(píng)價(jià)與常規(guī)評(píng)價(jià)。南京牛首山文化旅游區(qū)綜合配套功能區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施ppp項(xiàng)目位于南京市江寧區(qū)牛首山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，是牛首山風(fēng)景區(qū)的重要市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。本項(xiàng)目總投資額約億元，中標(biāo)社會(huì)資本為中國(guó)建筑第八工程局有限公司，主要建設(shè)內(nèi)容包括太湖流域治理工程、西入口建設(shè)工程、林相改造、水景觀提升、鄭和文化園、自行車(chē)騎行工程、幽棲路、防火道路和環(huán)境整治、東峰文化、天闕美術(shù)館等十一個(gè)子項(xiàng)工程。
此前，然而在開(kāi)展2021年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，我司發(fā)現(xiàn)部分評(píng)價(jià)指標(biāo)存在無(wú)法提供得分、扣分依據(jù)的情況，這也給我們工作底稿的編制增加了不少難度。
評(píng)價(jià)工作結(jié)束后，會(huì)后，我司按照專(zhuān)家組意見(jiàn)對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告予以修正完善，并將經(jīng)實(shí)施機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目公司最終確認(rèn)的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告與工作底稿提交區(qū)財(cái)政。
ppp項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，第三方咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，從工作底稿編制、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施到評(píng)價(jià)結(jié)果復(fù)核，應(yīng)全面貫徹落實(shí)“結(jié)果導(dǎo)向”要求，公平公正、專(zhuān)業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)、質(zhì)量控制，達(dá)到嚴(yán)格履約、依法合規(guī)提供ppp項(xiàng)目服務(wù)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。回首xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一年來(lái)，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)公司以來(lái)一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對(duì)我，確實(shí)是全新的'挑戰(zhàn)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念；飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能！
發(fā)展部工作總結(jié)篇二
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性?！稑I(yè)務(wù)助理工作總結(jié)范文三篇》是xx為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)。
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系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
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肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激-情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
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步！
我是xx年2月份到公司的，xx年x月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
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有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談，接下訂單！這方面主要表現(xiàn)在電話(huà)，還有qq上！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客?hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)足！接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
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戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
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里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。
做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
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發(fā)展部工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2019年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的2019年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，2019年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將2019年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
2019年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽2019年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司。
規(guī)章制度。
房地產(chǎn)基本知識(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)媒介營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2019年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
2019年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)。
活動(dòng)方案。
被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在2019年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是2019年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，2019年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下。
個(gè)人工作總結(jié)。
2019年是不平凡的一年，祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.
2)通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛.
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作.
1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶(hù)圈.
2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶(hù)作出一定有效的對(duì)策。
3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷(xiāo)售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來(lái)是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!
發(fā)展部工作總結(jié)篇四
在工作中，少不了助理一職的幫助，許多事情一個(gè)人無(wú)法完成的，交由給助理們來(lái)負(fù)責(zé)，提高工作效率。下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)（一）。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激-情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)，督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)，還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談，接下訂單?。ó?dāng)然，價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話(huà)，還有qq上！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻?hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)足！接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。
做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿(mǎn)著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶(hù)。另外，讓客戶(hù)了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話(huà)，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。在客戶(hù)跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷(xiāo)售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的狀況，對(duì)于未成交的客戶(hù)我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶(hù)我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶(hù)的維護(hù)。
a.回復(fù)交期。
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶(hù)溝通，如果客戶(hù)不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
b.貨物的跟進(jìn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話(huà)、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶(hù)，以便客轉(zhuǎn)自：戶(hù)查詢(xún)和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)。
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶(hù)送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。
d.回訪(fǎng)和溝通。
對(duì)于老客戶(hù)的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議。
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話(huà)，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快！
發(fā)展部工作總結(jié)篇五
2017年企業(yè)發(fā)展部圍繞公司的總體目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)工作部署，深入貫徹落實(shí)建設(shè)一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，細(xì)化制度控制，完善管理手段，不斷促進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的提升。2017年我們重點(diǎn)做了以下工作.現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、資質(zhì)管理方面工作情況。
2017年11月份完成市政總承包三級(jí)資質(zhì)的審核工作，至春節(jié)放假前提交橋隧二級(jí)資質(zhì)的資料。
二、替舊換新，完成制度更新與體系換版培訓(xùn)黨的十八大報(bào)告指出：“要把制度建設(shè)擺在突出位置，充分發(fā)揮我國(guó)社會(huì)主義政治制度優(yōu)越性?！苯⒔∪疽?guī)章制度體系建設(shè)與維護(hù)工作，規(guī)范規(guī)章制度管理流程。根據(jù)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略的要求和經(jīng)營(yíng)管理的需要，推動(dòng)公司工作規(guī)范有序高效運(yùn)行。
1、為了保證公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)，確保各機(jī)關(guān)部門(mén)和施工現(xiàn)場(chǎng)所遵循的法律法規(guī)、規(guī)章制度，現(xiàn)行有效，根據(jù)公司企發(fā)﹝2015﹞400號(hào)《規(guī)章制度管理辦法》文件要求，結(jié)合各部門(mén)工作實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度開(kāi)展全面清理工作，發(fā)公司企發(fā)202號(hào)文《關(guān)于清理修訂公司規(guī)章制度工作的通知》后附表規(guī)章制度制定（修訂）計(jì)劃表根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況和工作需要，對(duì)內(nèi)容陳舊、操作性不強(qiáng)，不能發(fā)揮應(yīng)有作用的原有規(guī)章制度要廢止執(zhí)行；對(duì)不符合新形勢(shì)、新任務(wù)要求，存在明顯漏洞，作用發(fā)揮不好的規(guī)章制度，要進(jìn)行修訂完善。
2.截至2017年12月，13部1室制度共165個(gè)，已失效65個(gè)，已更新49個(gè)（制度臺(tái)帳）。經(jīng)制度審批流程后按要求歸檔整理、錄入并同時(shí)更新制度臺(tái)賬。企業(yè)發(fā)展部于11月28日組織機(jī)關(guān)全體員工召開(kāi)2017年度公司制度體系宣貫大會(huì)，會(huì)議針對(duì)《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》中管理方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系的控制活動(dòng)和要求、管理體系過(guò)程之間的相互作用進(jìn)行了系統(tǒng)的描述；規(guī)定了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的結(jié)構(gòu)、各要素關(guān)系、職責(zé)和過(guò)程控制方法，是公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)性文件。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)做了詳細(xì)的宣貫，明確了管理層、各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，各環(huán)節(jié)工作程序和工作要求。由機(jī)關(guān)各部門(mén)對(duì)本部門(mén)制度進(jìn)行宣講，使全員接受一次深入的制度學(xué)習(xí)最重要的是結(jié)合自身工作有目的的學(xué)習(xí)。
三、
完成新標(biāo)體系換版更新和管理手冊(cè)更新。
iso9001:2015版質(zhì)量管理體系和iso14001:2015版環(huán)境管理體系正式發(fā)布，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)新的條款結(jié)合公司實(shí)際情況編制2017年《管理手冊(cè)》，編寫(xiě)過(guò)程中從解決“標(biāo)準(zhǔn)要求如何融入到業(yè)務(wù)過(guò)程中”、“基礎(chǔ)于風(fēng)險(xiǎn)思維和應(yīng)對(duì)措施如何融入到體系文件中”、“原有體系文件如何增減、分層和分類(lèi)”、“知識(shí)管理內(nèi)容如何在體系文件中體現(xiàn)及運(yùn)用”等多方面的問(wèn)題出發(fā)，制訂出“新版標(biāo)準(zhǔn)管理體系策劃及文件編寫(xiě)”文件。在文件中體現(xiàn)理解在新版標(biāo)準(zhǔn)要求下組織如何組織策劃和技術(shù)管理體系框架；應(yīng)對(duì)新版質(zhì)量、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的主要變化；新版文件中目標(biāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理等難點(diǎn)的落實(shí)。
四、開(kāi)展2017年局對(duì)公司差異化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的調(diào)研工作。
4月25日公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了調(diào)研會(huì)。根據(jù)公司近年的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃，從差異化和專(zhuān)業(yè)化兩方面進(jìn)行了匯報(bào)。結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)發(fā)展設(shè)想進(jìn)行了溝通、交流，并就相關(guān)業(yè)務(wù)與參會(huì)人員進(jìn)行了深入探討。2017年是局實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、海綿城市、地下綜合管廊、輕軌地鐵等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中，國(guó)家引導(dǎo)和鼓勵(lì)政府和社會(huì)資本合作，ppp商業(yè)模式將在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域掀起高潮，無(wú)疑給我們建筑企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，一要加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，以現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)市場(chǎng)。二要把提升專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)與培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才相結(jié)合，著力推動(dòng)公司專(zhuān)業(yè)化、差異化發(fā)展，形成一個(gè)公司一個(gè)特色的格局。
組織公司包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的綜合內(nèi)控管理體系的實(shí)施及審核評(píng)估工作。
制定三體系內(nèi)部審核計(jì)劃，組織公司內(nèi)審員對(duì)機(jī)關(guān)各部室和在建高速公路工程項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部審核。審核目的檢查公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全掛歷體系是否正常運(yùn)行，評(píng)價(jià)體系運(yùn)行的符合性和有效性。通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、制定糾正措施、整改問(wèn)題最后得到上級(jí)的驗(yàn)證這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)將公司的管理持續(xù)改進(jìn)。
六、接受外部審核，確保新標(biāo)換證工作順利通過(guò)。認(rèn)證中心按體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司的管理體系文件，國(guó)家/行業(yè)/地方有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行新標(biāo)換證管理體系審核。
認(rèn)證組對(duì)公司新版體系策劃和建立的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)基本得到實(shí)現(xiàn)；公司的生產(chǎn)流程、設(shè)備能力、檢測(cè)能力、施工條件、環(huán)保設(shè)施，健康安全保護(hù)措施基本符合規(guī)定要求進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二部分2018年工作計(jì)劃。
一、資質(zhì)管理工作。
跟蹤確保橋梁隧道專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)順利通過(guò)。近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性，下半年資質(zhì)申報(bào)最重要的代表工程業(yè)績(jī)方面。
二、制度建設(shè)工作。
1、跟蹤各部門(mén)報(bào)規(guī)章制度制定（修訂）計(jì)劃表。并按計(jì)劃內(nèi)容整理編輯2017年制度匯編。
2、附流程并裝訂成冊(cè)。
三、制定三十五規(guī)劃。
年初完成公司十三五規(guī)劃的編制審核工作。
四、資質(zhì)增項(xiàng)。
為市政總承包二級(jí)資質(zhì)和橋隧專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)準(zhǔn)備資料。
發(fā)展部工作總結(jié)篇六
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了很多，也了解了很多，在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟習(xí)環(huán)境到熟習(xí)產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)進(jìn)程，不過(guò)這個(gè)進(jìn)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部分之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少磨擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作實(shí)在需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)碰到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出公道安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已養(yǎng)成了一種習(xí)慣，天天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在頭腦里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提早做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟他人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面往做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提早把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候候不能由于你的服務(wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡可能把事情做得具體一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作實(shí)在不是原封不動(dòng)的，有時(shí)能碰到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
總之，這個(gè)暑假我算是沒(méi)有白過(guò)吧。所有的一切盡有自己體會(huì)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇七
該學(xué)期內(nèi)，在我部門(mén)成員與心理保健員共同努力下配合院系開(kāi)展了一系列活動(dòng)，并圓滿(mǎn)成功，現(xiàn)總結(jié)如下：
一·日常工作。
1.部門(mén)例會(huì)，每周的部門(mén)例會(huì)都會(huì)在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的地點(diǎn)及時(shí)召開(kāi)，會(huì)議上下達(dá)各工作及通知等相關(guān)內(nèi)容，每次都有相應(yīng)的會(huì)議記錄。
2.辦公室值班（具體事項(xiàng)由辦公室負(fù)責(zé)）。
二·活動(dòng)總結(jié)。
1.運(yùn)動(dòng)會(huì)。
所謂“談心”，顧名思義，即為面對(duì)面，心對(duì)心地交談。此活動(dòng)的目的在于為同學(xué)提供一個(gè)傾訴心里話(huà)平臺(tái)以促進(jìn)同學(xué)之間的交流溝通，增進(jìn)同學(xué)之間友誼，同時(shí)還能夠預(yù)防學(xué)生“心理危機(jī)”的發(fā)生，如自殺等。
該活動(dòng)于11月初正式開(kāi)展，到現(xiàn)在為止，已向院心理發(fā)展部交齊相關(guān)的記錄材料。此活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間為2011——2012學(xué)年結(jié)束。
整體來(lái)講，此活動(dòng)進(jìn)行的順利，心理保健員做出了最大的努力，盡心盡責(zé)的幫助同學(xué)克服該工作會(huì)遇到的害羞，對(duì)心理保健員不信任等困難，順利地完成了工作?？梢灾v他們是最大的貢獻(xiàn)者。當(dāng)然其中也不乏對(duì)此活動(dòng)含糊其事的，畢竟該活動(dòng)需要廣大同學(xué)的配合，遇到的困難也大，所以造成其對(duì)工作的消極，這點(diǎn)還有許多待發(fā)現(xiàn)的等著我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈恼?BR> 3.心理情景劇劇本創(chuàng)作大賽。
該活動(dòng)是為下學(xué)期的心理情景劇大賽做準(zhǔn)備，活動(dòng)目的就不陳訴。
可以說(shuō)這是本部門(mén)這學(xué)期以來(lái)最大的一個(gè)活動(dòng)，本來(lái)我以為作為理科生的專(zhuān)業(yè)，大家對(duì)這個(gè)活動(dòng)的積極性不會(huì)很高，但結(jié)果出乎我意料。首先作為理科生，我們并不強(qiáng)求質(zhì)量，因?yàn)槟鞘悄芰?wèn)題，但同學(xué)們的態(tài)度很好。
而這里也出現(xiàn)了工作上問(wèn)題，評(píng)選作品時(shí)沒(méi)有一個(gè)完整的評(píng)選體系，這直接與“公平公正”原則相悖，所以這是該汲取的經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)共評(píng)選出三個(gè)優(yōu)秀的作品，并屆時(shí)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
4.心理健康知識(shí)講座。
為讓心理委員及干事了解自己的工作職責(zé)與一些涉及本部門(mén)相關(guān)心理常識(shí)等，院心理發(fā)展部應(yīng)廣大學(xué)生的心聲開(kāi)展了這么一個(gè)心理健康知識(shí)講座。
講座由院心理咨詢(xún)老師為我們授課。我系的心理委員與干事都準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)聽(tīng)課，并有。
些做了相關(guān)的記錄。
三·個(gè)人總結(jié)與展望。
在我們部門(mén)里僅有六人，我想說(shuō)說(shuō)對(duì)他們的評(píng)價(jià)，因?yàn)橄鄬?duì)活動(dòng)也較少，并不能很全面的了解所有成員的工作態(tài)度等。至今為止，我很高興也很欣慰他們能夠盡力的配合我的工作，都讓我很滿(mǎn)意。
當(dāng)然也有做得不夠的地方，比如說(shuō)自己在與上級(jí)匯報(bào)工作的地方不夠積極，而不足是必然存在的，我們要做的就是不斷地改正。
至于特色活動(dòng)，我還是堅(jiān)持對(duì)干事與心理委員說(shuō)過(guò)的那句話(huà)：要么不搞，要么就搞出一個(gè)對(duì)學(xué)生有意義，有作用的活動(dòng)來(lái)，而不是總是讓我們感覺(jué)在敷衍?，F(xiàn)今的大概輪廓是在下學(xué)期開(kāi)展一個(gè)心理座談會(huì)。
最后，一學(xué)期的結(jié)束，代表著另一學(xué)期的開(kāi)始，真理不用我重復(fù)，而我們要做的，就是超越過(guò)去的，還有現(xiàn)在的。
2011.12.1。
發(fā)展部工作總結(jié)篇八
新的一年即將到來(lái)，但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)不斷加劇，面對(duì)各種嚴(yán)峻的形勢(shì)和壓力，在新的一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使*年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的開(kāi)局。
存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)。
1、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款，落實(shí)具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
資產(chǎn)在×××萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶(hù)。
58、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。
六、要及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，要讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶(hù)如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿(mǎn)足，提高辦事效率。
2、采取有效措施，促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶(hù)，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域，對(duì)周邊優(yōu)良客戶(hù)選擇營(yíng)銷(xiāo)。
四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理。
3、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓，特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、加大信貸營(yíng)銷(xiāo)工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開(kāi)發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，在*年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶(hù)和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問(wèn)題，要選擇一些好的客戶(hù)去做，通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶(hù)，要將客戶(hù)存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶(hù)著想處處為客戶(hù)出點(diǎn)子，想辦法，取得客戶(hù)信任，從而達(dá)到雙贏的目的。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)。
國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究，把握重點(diǎn)，積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶(hù)，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，根據(jù)客戶(hù)具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。對(duì)電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營(yíng)銷(xiāo)、積極介入，爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶(hù)只是表面了解，認(rèn)識(shí)不到位，小部分雖然在其他專(zhuān)業(yè)銀行辦理，但時(shí)效性不強(qiáng)，不能滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇，在*年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭(zhēng)取到這部分客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
*年是新中國(guó)成立六十周年，也是應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的關(guān)鍵之年，我們必須準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，化危為機(jī)，妥善處置遇到的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全面謀劃林業(yè)發(fā)展前景，為林場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃。
----指導(dǎo)思想。
以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力推進(jìn)林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展為主線(xiàn)，繼續(xù)解放思想，緊扣縣委、縣政府建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，推動(dòng)跨越發(fā)展的工作主題，以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為中心，突出企業(yè)體制改革和企業(yè)內(nèi)部機(jī)制完善，突出轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，著力抓好森林培育、招項(xiàng)引資、職工致富工作，搞好增收節(jié)支，進(jìn)一步促進(jìn)林場(chǎng)改革和經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境氛圍，為配合全縣和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局作出新貢獻(xiàn)。
----工作目標(biāo)。
1、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全場(chǎng)總收入*萬(wàn)元。企業(yè)內(nèi)部總收入*萬(wàn)元，增長(zhǎng)*，實(shí)行可用財(cái)力*x萬(wàn)元，完成國(guó)家稅費(fèi)*x萬(wàn)元，降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開(kāi)支*萬(wàn)元，收回欠款*萬(wàn)元，職工人平增收*x元。
2、完成人工造林*x畝，中幼林撫育*萬(wàn)畝，間伐*x畝，楠竹低改復(fù)壯*萬(wàn)畝，有害生物防治率達(dá)到*%以上，受災(zāi)率控制在*‰以?xún)?nèi)。
3、抓好杉木無(wú)節(jié)良材基地建設(shè)。
4、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)項(xiàng)引資*萬(wàn)元。
5、完成防火線(xiàn)*x公里，林道*公里。
6、確保林區(qū)無(wú)火警、無(wú)火災(zāi)、無(wú)重大安全事故發(fā)生。
----六件實(shí)事。
1、抓好三項(xiàng)調(diào)查:職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、林場(chǎng)資產(chǎn)調(diào)查、林場(chǎng)林地邊界堪定調(diào)查。
2、進(jìn)一步完善護(hù)林點(diǎn)水、電、訊三通工程維護(hù)工作。
3、加強(qiáng)基層圖書(shū)室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓(xùn)與中層管理人員在崗培訓(xùn)。
5、注冊(cè)兩個(gè)職工合伙性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)。
6、搞好兩處基礎(chǔ)建設(shè)：完成總場(chǎng)機(jī)關(guān)的二樓地板換修及一個(gè)分場(chǎng)的危房改造工作。
----工作重點(diǎn)。
（一）森林培育。
為貫徹落實(shí)嚴(yán)管公益林，搞活商品林，放開(kāi)人工林，科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)利用林地林木奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)森林的營(yíng)造及管護(hù)工作，積極全面抓好杉木無(wú)節(jié)良材培育、楠竹低改復(fù)壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作；堅(jiān)持重造重管，加大撫育間伐力度，加大杉木無(wú)節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度；充分利用集體林權(quán)制度改革契機(jī)，采用收購(gòu)、股份、聯(lián)營(yíng)等多種辦法不斷加大林場(chǎng)資源儲(chǔ)備力度，不斷增強(qiáng)林場(chǎng)自身發(fā)展能力。
（二）隊(duì)伍建設(shè)。
服務(wù)水平，著力增強(qiáng)職工抵御改革和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，保證干部隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。
（三）爭(zhēng)項(xiàng)引資。
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補(bǔ)貼、大徑材項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)貧困林場(chǎng)、飲水安全工程、災(zāi)害重建、國(guó)有林區(qū)棚戶(hù)改造、生態(tài)公益林恢復(fù)、杉木無(wú)節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)、林區(qū)道路建設(shè)、長(zhǎng)防林等項(xiàng)目撥入，力爭(zhēng)完成引資*x萬(wàn)元。
（四）深化改革。
全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)國(guó)有林場(chǎng)改革精神，啟動(dòng)三項(xiàng)調(diào)查，制定改革方案，學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)林場(chǎng)精神，為林場(chǎng)改革奠定堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)與物質(zhì)準(zhǔn)備。
（五）增收節(jié)支。
為全面抵御金融風(fēng)暴對(duì)本場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的影響，在完善*項(xiàng)工程承包的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)，壓縮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)成本，大力開(kāi)展菜園子工程、生物防火帶建設(shè)，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,實(shí)現(xiàn)節(jié)支*萬(wàn)元。
發(fā)展部工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的兩年時(shí)間里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下完成了各項(xiàng)任務(wù)，在思想覺(jué)悟方面更進(jìn)了一步，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)。
時(shí)光如梭，在企業(yè)的兩年時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢和踏實(shí)感，企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績(jī)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力工作。
兩年時(shí)間里，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，目前擔(dān)任產(chǎn)業(yè)發(fā)展部經(jīng)理一職。主要負(fù)責(zé)5個(gè)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)項(xiàng)目及部分公司自投自建的項(xiàng)目實(shí)施。在部門(mén)員工共同的努力下，目前月華鄉(xiāng)新星村增減掛項(xiàng)目農(nóng)戶(hù)自建房部分已快竣工，室外基礎(chǔ)設(shè)施和拆舊復(fù)墾施工單位已招標(biāo)完成，整體推進(jìn)進(jìn)度在西昌市24個(gè)增減掛項(xiàng)目中位列首位。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、綜合管理都是項(xiàng)目管理必要知識(shí)領(lǐng)域。在項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃過(guò)程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。
安全管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，按規(guī)范要求施工方、監(jiān)理方做好日常安全生產(chǎn)檢查，平日多開(kāi)展安全三級(jí)教育，施工現(xiàn)場(chǎng)掛好相關(guān)的標(biāo)示標(biāo)牌，時(shí)刻督促員工的安全意識(shí)。
質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的核心，首先他需要比較專(zhuān)業(yè)的要求，要能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)施工規(guī)范要求了解透徹，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)措施、施工工藝事前提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議。
三、存在問(wèn)題及解決方法。
1、由于項(xiàng)目前期資料較多，人員配備較少，在檔案資料整理方面比較凌亂。在辦理前期各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)和招標(biāo)事項(xiàng)過(guò)程中，將各項(xiàng)目資料歸類(lèi)存儲(chǔ)并建立資料清單目錄，以便在后期辦理結(jié)算或?qū)徲?jì)時(shí)方便查找，對(duì)相關(guān)合同和付款手續(xù)建立相應(yīng)臺(tái)賬，理清各筆款項(xiàng)付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)和額度。
2、由于任務(wù)繁重，在具體的.實(shí)施過(guò)程中，忽略一些關(guān)鍵性工作，像施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖一樣，關(guān)鍵工作的滯后就是影響整體進(jìn)度的必要工作。在這里我對(duì)自己做出要求，在每天上班前認(rèn)真梳理當(dāng)天需要完成的事項(xiàng)，充分利用中午午休時(shí)間，把當(dāng)天未完成的必要事項(xiàng)事先處理。下班后，對(duì)當(dāng)天的任務(wù)做總結(jié)，對(duì)明天的工作布計(jì)劃，有效提高工作效率。
在過(guò)去的兩年時(shí)間里，我認(rèn)真要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中要揚(yáng)長(zhǎng)避短，彌補(bǔ)不足，全面做好本職工作，為公司的大戰(zhàn)做出自己的貢獻(xiàn)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十
按照年初工作計(jì)劃部署，醫(yī)療發(fā)展部陸續(xù)開(kāi)展了完善臨床診療診斷中心、推進(jìn)集團(tuán)信息系統(tǒng)聯(lián)通及分級(jí)診療等工作，并參與了集團(tuán)社區(qū)聯(lián)合病房建設(shè)等工作，同時(shí)參與接待了多批次外來(lái)集團(tuán)參觀活動(dòng)，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、進(jìn)一步完善集團(tuán)臨床診療中心及診斷中心建設(shè)。
進(jìn)一步推進(jìn)病理中心的分組工作，推動(dòng)病理中心亞學(xué)科建設(shè)，完善人員配置，合理資源分配，推動(dòng)病理中心的重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。多形式拓展心血管中心、影像中心等業(yè)務(wù)發(fā)展，在多個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展疾病篩查、醫(yī)療教育、患者知識(shí)普及等工作，擴(kuò)大了社會(huì)影響，推動(dòng)了內(nèi)涵質(zhì)量的提升。
二、推進(jìn)集團(tuán)及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化聯(lián)通建設(shè)。
推動(dòng)集團(tuán)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及多個(gè)轄市區(qū)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，建立相關(guān)機(jī)構(gòu)與集團(tuán)醫(yī)院之間的信息聯(lián)通，通過(guò)pacs、心電系統(tǒng)、病理報(bào)告等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)群眾在家門(mén)口享受到了集團(tuán)醫(yī)院的服務(wù)，同時(shí)，提高了基層服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，提升了工作效率。
三、
大力推進(jìn)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。
配合集團(tuán)社區(qū)管理中心推進(jìn)聯(lián)合病房建設(shè)工作，積極協(xié)調(diào)醫(yī)療資源配置，在七里社區(qū)開(kāi)設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理聯(lián)合病房，進(jìn)一步推動(dòng)晚期腫瘤病人下轉(zhuǎn)社區(qū)照護(hù)工作，努力推進(jìn)規(guī)范的雙向轉(zhuǎn)診及分級(jí)診療機(jī)制。
協(xié)調(diào)集團(tuán)成員醫(yī)院與黎明、新民洲等多個(gè)社區(qū)建立結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，簽訂幫扶協(xié)議，規(guī)范了醫(yī)療幫扶及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，提高了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)助黎明社區(qū)中心與安徽康復(fù)專(zhuān)科學(xué)校間建立。
教學(xué)。
合作，順利使社區(qū)衛(wèi)生中心成為正式實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，并協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)課程設(shè)置，將基礎(chǔ)實(shí)習(xí)任務(wù)交給集團(tuán)一院進(jìn)行，提高了實(shí)習(xí)內(nèi)涵質(zhì)量，推動(dòng)了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。
四、推行全科-專(zhuān)科聯(lián)合門(mén)診工作。
按照衛(wèi)計(jì)委要求及統(tǒng)一部署，在集團(tuán)內(nèi)配合集團(tuán)社區(qū)衛(wèi)生管理中心，協(xié)調(diào)各醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同設(shè)置全-轉(zhuǎn)聯(lián)合門(mén)診，以高血壓、糖尿病為突破口，形成連續(xù)性健康管理。
按照年初工作計(jì)劃，在集團(tuán)各部門(mén)及各成員單位通力協(xié)作下，取得了一定的成績(jī)，但在集團(tuán)各成員單位的質(zhì)量管理統(tǒng)一化方面，尚有較多欠缺，需要來(lái)年更加有力推動(dòng)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十一
我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十二
教師要依靠學(xué)校來(lái)發(fā)展，學(xué)校是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展最基本的組織者和承載者，為真正實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展學(xué)校這一功能，真正使教師成為發(fā)展的主體，本學(xué)期我們發(fā)展部主要圍繞學(xué)校課程建設(shè)，主抓三支隊(duì)伍建設(shè)（即干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)、新教師培養(yǎng)），建立了名班主任工作室，加強(qiáng)了校際交流，力促區(qū)域均衡發(fā)展。踏實(shí)地走好優(yōu)質(zhì)與發(fā)展的每一步，充分發(fā)揮每位教師的創(chuàng)造能力，努力形成校本教研的學(xué)習(xí)氣氛，把教師的教學(xué)實(shí)踐與研究、學(xué)習(xí)培訓(xùn)融為一體，把學(xué)校構(gòu)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)教師的能力不斷提升。
一、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)與管理。
依據(jù)本學(xué)期教師培養(yǎng)計(jì)劃，本學(xué)期隊(duì)伍建設(shè)的四個(gè)著力點(diǎn)，從打造骨干教師，發(fā)展名師團(tuán)隊(duì)，新進(jìn)教師培養(yǎng)，助推新中層，四方著力推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理。
1.打造骨干教師。
1.1繼續(xù)以“三角湖小學(xué)第二屆專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”為引領(lǐng)，吸納各年級(jí)各學(xué)科青年骨干教師加入，加強(qiáng)教師課堂教學(xué)、基本功的示范引領(lǐng)活動(dòng)。加強(qiáng)教師新技術(shù)新媒體的使用和培訓(xùn)，提高教師信息技術(shù)應(yīng)用的能力。在校級(jí)研討活動(dòng)中，陸續(xù)安排區(qū)優(yōu)i、學(xué)帶上課、展示，結(jié)合學(xué)校小組合作模式的研究，開(kāi)展豐富多彩的展示和評(píng)比活動(dòng)。
1.2積極組織老師們參加市、區(qū)教研論文、教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比等活動(dòng)外，組織指導(dǎo)王成鳳、匡仁政、葉晶、陸星、余晴慰等老師參加市、區(qū)級(jí)競(jìng)賽課，取得了優(yōu)異成績(jī)，部分教師積極參加市十三五課題研究工作，在市、區(qū)教師的個(gè)人課題均獲得成功申報(bào)。教師們?cè)诨顒?dòng)中不斷提升教學(xué)能力和綜合素養(yǎng)。
1.3繼續(xù)抓好青年骨干教師與黃陵小學(xué)的交流活動(dòng)。在實(shí)地交流的同時(shí)，我們還有以余娟老師牽頭的骨干教師團(tuán)隊(duì)十余人與黃陵小學(xué)的結(jié)對(duì)校際交流。通過(guò)這些不同形式的交流活動(dòng)，我們的老師不斷進(jìn)步，迅速成長(zhǎng)。
2.發(fā)展名師團(tuán)隊(duì)。
2.1繼續(xù)指導(dǎo)好“萬(wàn)能艷名師工作室”所有工作。關(guān)注名師工作室每月開(kāi)展的常規(guī)工作、參與工作室安排的交流活動(dòng)，指導(dǎo)工作室省級(jí)課題的申報(bào)工作。推動(dòng)名師建設(shè)工程，追求教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展先進(jìn)性。
2.2.建立“名班主任工作室”,以尹繁榮老師為主持人，七位優(yōu)秀班主任為成員，并帶動(dòng)少數(shù)新教師為工作室學(xué)員，老師們一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，成長(zhǎng)步伐大大加快。
3.新進(jìn)教師培養(yǎng)。
繼續(xù)進(jìn)行藍(lán)青結(jié)對(duì)結(jié)對(duì)工作。本學(xué)期主要以各自的年級(jí)組、備課組為依托，發(fā)動(dòng)骨干教師、優(yōu)秀教師的力量，幫扶年輕教師。在青年教師考核活動(dòng)和學(xué)校教師五項(xiàng)技能考核活動(dòng)中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀青年教師和優(yōu)秀指導(dǎo)教師，為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們所有行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行行政包學(xué)科制、包年級(jí)制，著力跟蹤與培養(yǎng)新進(jìn)教師和交流教師的課堂教學(xué)與班級(jí)管理能力。
4.助推新中層。
4.1上學(xué)期新任命的7位新中層，在給予他們鍛煉的平臺(tái)上，大膽展示他們的風(fēng)采。在能力與管理上取得了很大的進(jìn)步，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，掛職鍛煉活動(dòng)等，幫助他們快速成長(zhǎng)。
4.2年級(jí)組長(zhǎng)的培養(yǎng)，我們實(shí)行了年級(jí)組自主管理。組長(zhǎng)在包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參與下每月組織一次組內(nèi)教師例會(huì)，組長(zhǎng)每月考核組內(nèi)教師的師德，負(fù)責(zé)托管等工作分配、班級(jí)管理的`自評(píng)等工作，每學(xué)期負(fù)責(zé)對(duì)教師、班級(jí)管理的推優(yōu)工作。這學(xué)期，每位年級(jí)組長(zhǎng)每月至少自主開(kāi)展了一次學(xué)生、教師的活動(dòng)，并督促年組做好了一月一次的通訊工作。
二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
本學(xué)期，我們圍繞“敬業(yè)愛(ài)生、教書(shū)育人”的主題，以“德為人先、學(xué)為人師、行為世范”為主要內(nèi)容開(kāi)展了一系列師德教育活動(dòng)。
1.根據(jù)《武漢市師德教育讀本》的相關(guān)精神調(diào)整學(xué)校師德考核方案，實(shí)行每月師德考核，將個(gè)人考核與組級(jí)考核結(jié)合抓起來(lái)，采取巡查、抽查、調(diào)查三結(jié)合考核機(jī)制，加強(qiáng)記載，及時(shí)通報(bào)；對(duì)于師德違規(guī)的行為實(shí)施通報(bào)制。
2.結(jié)合“心有榜樣、成就夢(mèng)想”的主題，開(kāi)展了“月度優(yōu)秀教師”、“師德標(biāo)兵”的評(píng)選活動(dòng)。每月由發(fā)展部、課程部、事務(wù)部、校辦、黨群這三部?jī)墒曳謩e推薦當(dāng)月優(yōu)秀教師候選人，再通過(guò)全體教師投票評(píng)選出全校月度教師。本學(xué)期共評(píng)選出章大紅、盧文祥、五數(shù)備課組、朱芳蘭等“月度教師”.
三。深化教師校本培訓(xùn)。
1.夯實(shí)“書(shū)香工程”.
本學(xué)期我們繼續(xù)組織開(kāi)展了“年級(jí)組讀書(shū)分享會(huì)”活動(dòng)和新進(jìn)教師讀書(shū)分享會(huì)，五個(gè)年級(jí)組各展所長(zhǎng)，演繹了各自精彩的讀書(shū)生活。20位新進(jìn)教師別出心裁，以“燃心之旅，你我同行”為主題向教育告白赤子之心、賞識(shí)之心、包容之心、成長(zhǎng)之心。獲得教師們的陣陣掌聲與好評(píng)！
2.夯實(shí)基本功評(píng)比。
本學(xué)期教師基本功的考核采取評(píng)比的方式按月進(jìn)行，共組織了五次評(píng)比與考核：書(shū)法作業(yè)、微課作業(yè)、電子備課考核、教學(xué)演示及反思考核等，這些活動(dòng)極大地增強(qiáng)了教師們的教學(xué)能力和鉆研水平，為教師與時(shí)俱進(jìn)錘煉基本功。極大地促進(jìn)了教師的能力。圓滿(mǎn)完成在全校教師中開(kāi)展的教師五項(xiàng)基本技能考核活動(dòng)，老師們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)有所獲，練有所長(zhǎng)。
3.優(yōu)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本學(xué)期初我們精心擬定教師培訓(xùn)制度，并按照計(jì)劃要求層層推進(jìn)。學(xué)校組織了電子白板使用的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，微課培訓(xùn)等集中培訓(xùn)。在大力推進(jìn)小組合作學(xué)習(xí)課堂模式下針對(duì)性的走進(jìn)寧波海曙中心小學(xué)，參加“星蔭有約”課堂教學(xué)展示活動(dòng)，還組織教師外出參加全國(guó)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、體育等教學(xué)研討活動(dòng)，老師們遠(yuǎn)赴上海、湖南、北京等地參加學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)智慧。我們力求在培訓(xùn)活動(dòng)中人人參與，全面提升。
4.開(kāi)好“智者講壇”.本學(xué)期的智者講壇活動(dòng)，我們延續(xù)了上學(xué)期的學(xué)習(xí)交流這一主題，讓外出學(xué)習(xí)的老師們?cè)谌＝處熋媲胺窒硭麄兊膶W(xué)習(xí)感受，交流她們的學(xué)習(xí)思考。并拓寬和并優(yōu)化講壇內(nèi)容，增加了專(zhuān)業(yè)委員會(huì)團(tuán)隊(duì)展示板塊，使智者講壇更加深入人心。
四。深入開(kāi)展課題研究。
1.本學(xué)期，我們繼續(xù)進(jìn)行市級(jí)課題《小學(xué)體音美課程校本評(píng)價(jià)研究》的后期研究工作，預(yù)備結(jié)題。
2.成功申報(bào)五項(xiàng)個(gè)人課題，其中三項(xiàng)市級(jí)個(gè)人課題，兩項(xiàng)區(qū)級(jí)個(gè)人課題。
3.成功申報(bào)學(xué)校市級(jí)課題《小學(xué)“靈動(dòng)課堂”的課堂文化建構(gòu)與實(shí)施策略研究》，并完成初期申報(bào)工作。
4.指導(dǎo)名師工作室積極申報(bào)省級(jí)課題，期待申報(bào)成功。
五、存在不足及努力的方向。
1.教師專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作有待于進(jìn)一步深入，以突顯三角湖教師整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在區(qū)內(nèi)占領(lǐng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2.引導(dǎo)、鼓勵(lì)并規(guī)定教師在課堂中要經(jīng)常使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，搞好信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合利用，進(jìn)一步利用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)水平。
3.教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展要與教育科研有機(jī)整合。
把教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展與教科研有機(jī)整合在一起，以教師為研究主體，立足課堂教學(xué)，進(jìn)行教育科研，不斷增強(qiáng)教學(xué)能力，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。立足校本研修，針對(duì)教師教學(xué)中的共性問(wèn)題、細(xì)節(jié)問(wèn)題，開(kāi)展校本培訓(xùn)，更新教育理念，不斷完善骨干教師培養(yǎng)和使用機(jī)制，壯大骨干教師隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校實(shí)施新課程能力，提升教師專(zhuān)業(yè)水平，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是學(xué)校持續(xù)發(fā)展與優(yōu)勢(shì)發(fā)展的有效動(dòng)力，我們發(fā)展部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教師人文關(guān)懷，有效整合各方力量，為教師的進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化發(fā)展搭建最廣闊的空間平臺(tái)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十三
職業(yè)發(fā)展部，作為本學(xué)年新成立的部門(mén)，在學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，在本學(xué)期基本完成了部門(mén)的工作，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)將部門(mén)情況總結(jié)如下：
職業(yè)發(fā)展部是一個(gè)以協(xié)助大四學(xué)生完成就業(yè)工作，服務(wù)企業(yè)進(jìn)校園招聘，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)為職能的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)部門(mén)，部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要情況設(shè)有部長(zhǎng)一名，委員五名。在部門(mén)成員的努力與協(xié)作下，職業(yè)發(fā)展部迅速成長(zhǎng)，部門(mén)各成員的綜合能力得到了不斷地提升，部門(mén)凝聚力也不斷增強(qiáng)。
（一）、注重自身建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)管理。為促進(jìn)部門(mén)自身建設(shè)、加強(qiáng)部門(mén)管理，部門(mén)組織召開(kāi)了多次部門(mén)會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行了分工與部署，領(lǐng)導(dǎo)部員對(duì)學(xué)生會(huì)工作和部門(mén)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
（二）、20xx年11月組織舉行物電學(xué)院創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳教育月活動(dòng)，活動(dòng)為期一個(gè)月。11月7日，活動(dòng)的啟動(dòng)儀式在基礎(chǔ)物理實(shí)驗(yàn)中心106舉行。在本次活動(dòng)中，我部共組織了五場(chǎng)專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)到學(xué)校創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)中心老師和社會(huì)企業(yè)人士參加。
（三）、傳播就業(yè)信息組織招聘會(huì)。為了進(jìn)一步大四同學(xué)和招聘企業(yè)，我部門(mén)共組織接待了如羅森博格、正大等大小型企業(yè)共30多家在我院的招聘會(huì)。在招聘會(huì)上，部門(mén)成員認(rèn)真布置會(huì)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，不僅自己的`到了較充分的鍛煉，也給企業(yè)留下了良好的印象。
（四）、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門(mén)工作。在我院組織的多項(xiàng)大型活動(dòng)中，如“紙飛機(jī)”大賽，迎新生晚會(huì)，院運(yùn)會(huì)，校運(yùn)會(huì)上，我部都全力配合參與。部員得到了相應(yīng)提升。
（五）、本部門(mén)與生活部組織舉辦了我院第一節(jié)師生乒乓球聯(lián)誼賽，比賽進(jìn)行的井然有序，順利完成。
（六）、20xx年四月中旬至五月中旬，接學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的通知，進(jìn)行了就業(yè)指導(dǎo)月的相關(guān)的工作，組織舉辦專(zhuān)題講座兩場(chǎng)。
（七）、20xx年五月至六月期間，完成了20xx級(jí)學(xué)生的離校工作，為學(xué)生填寫(xiě)發(fā)放了三方協(xié)議等文件。
1、部門(mén)成員交流不夠，不利于培養(yǎng)部門(mén)凝聚力。由于制度還不夠完善，部門(mén)各項(xiàng)職能尚未健全。部門(mén)舉辦大型活動(dòng)較少，各成員之間交流仍然不夠。部門(mén)在今后的發(fā)展中應(yīng)結(jié)合本部門(mén)特色，積極組織策劃些面向全體在校學(xué)生的大型活動(dòng)，如簡(jiǎn)歷制作大賽，公務(wù)員大賽等與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，一定可以加強(qiáng)部門(mén)成員之間的溝通交流，培養(yǎng)出一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)，凝聚力高的隊(duì)伍。
2、執(zhí)行力、應(yīng)變力仍然有待提高。在本學(xué)期組織的各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)部門(mén)成員整體的執(zhí)行力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變力需要進(jìn)一步提高。對(duì)于安排的工作不能夠按時(shí)按質(zhì)的完成，對(duì)于突發(fā)性情況處理能力較差。因此，在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)部門(mén)成員的綜合能力和素質(zhì)。
3、與老師的交流不通暢，導(dǎo)致老師有些工作未發(fā)布給部門(mén)來(lái)做，
導(dǎo)致部門(mén)有一段時(shí)間過(guò)于平靜。出現(xiàn)無(wú)事可做的狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20xx~20xx學(xué)年的工作即將結(jié)束，在這一年里，我們的隊(duì)伍在一次次的歷練中逐漸成長(zhǎng)，我們每一個(gè)人逐漸成熟。總體上說(shuō)，20xx~20xx學(xué)年各項(xiàng)工作均得到較好的完成，部門(mén)在不斷的發(fā)展中前進(jìn)，同時(shí)，我們也存在一些不足之處仍需我們繼續(xù)努力去克服，多與老師溝通，多余其他兄弟部門(mén)配合是我們以后需要注意的問(wèn)題。相信在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，我部門(mén)在今后的工作中我們能取得更多更好的成績(jī)。
發(fā)展部工作總結(jié)篇十四
2019年，我司受南京牛首山文化旅游區(qū)管理委員會(huì)委托，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本項(xiàng)目臨時(shí)評(píng)價(jià)與常規(guī)評(píng)價(jià)。南京牛首山文化旅游區(qū)綜合配套功能區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施ppp項(xiàng)目位于南京市江寧區(qū)牛首山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，是牛首山風(fēng)景區(qū)的重要市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。本項(xiàng)目總投資額約億元，中標(biāo)社會(huì)資本為中國(guó)建筑第八工程局有限公司，主要建設(shè)內(nèi)容包括太湖流域治理工程、西入口建設(shè)工程、林相改造、水景觀提升、鄭和文化園、自行車(chē)騎行工程、幽棲路、防火道路和環(huán)境整治、東峰文化、天闕美術(shù)館等十一個(gè)子項(xiàng)工程。
此前，然而在開(kāi)展2021年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，我司發(fā)現(xiàn)部分評(píng)價(jià)指標(biāo)存在無(wú)法提供得分、扣分依據(jù)的情況，這也給我們工作底稿的編制增加了不少難度。
評(píng)價(jià)工作結(jié)束后，會(huì)后，我司按照專(zhuān)家組意見(jiàn)對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告予以修正完善，并將經(jīng)實(shí)施機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目公司最終確認(rèn)的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告與工作底稿提交區(qū)財(cái)政。
ppp項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，第三方咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，從工作底稿編制、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施到評(píng)價(jià)結(jié)果復(fù)核，應(yīng)全面貫徹落實(shí)“結(jié)果導(dǎo)向”要求，公平公正、專(zhuān)業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)、質(zhì)量控制，達(dá)到嚴(yán)格履約、依法合規(guī)提供ppp項(xiàng)目服務(wù)。