沒有總結(jié)就沒有進步，總結(jié)是成長過程中必不可少的一環(huán)。在總結(jié)中，我們可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，提出問題和解決方案，進行深入思考。接下來是一些寫作總結(jié)的技巧和方法，供大家參考借鑒。
值機員個人總結(jié)篇一
2020年，本人認真學習黨的十九大精神和習近平同志系列重要講話精神，扎實做好本職工作，牢固樹立為民服務意識，努力在實踐中鍛煉和提高自己，自身各方面都得到了全面提升，順利完成了全年黨組交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作學習和履行黨建責任工作總結(jié)如下。
一、政治覺悟和思想素質(zhì)進一步得到提高。2020年，黨的十九大勝利召開，我認真學習大會精神，切實查找自身的不足和缺點，扎扎實實加以改進，努力從思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。一年來，始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極參加中心組學習，認真落實“三會一課”制度。不斷堅持自我學習，通過個人自學、集中學習，不斷提高自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派，堅定不移的維護班子團結(jié)，維護班子的整體形象。不亂發(fā)議論，不評頭論足，不信謠傳謠。始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把群眾利益放在第一位，始終踐行“領導就是服務、權(quán)力就是責任、公仆就是奉獻”，強化“群眾利益無小事”的觀念。
二、各項工作任務得到全面完成。2020年上半年，黨組分工進行了調(diào)整，我主要負責市城區(qū)建筑垃圾管理和智慧城管工作，分管市建筑垃圾管理辦公室和局監(jiān)督指揮中心的工作。渣土管理涉及到住建、交通、交警、規(guī)劃、國土、環(huán)保、物價等多個職能部門，以前各部門之間缺乏常態(tài)聯(lián)動機制，渣土管理工作沒有形成合力。針對這種現(xiàn)狀，一年來，按照市委、市政府和局黨組統(tǒng)一部署，和渣土辦的同志們多次聯(lián)系市區(qū)兩級治超辦和環(huán)保部門，加大打擊黑車參運的力度;為規(guī)范渣土收費管理，多次親自到市發(fā)改委、市住建局和市財政局協(xié)調(diào)，組織學習考察外地經(jīng)驗，聯(lián)合三部門重新調(diào)整了市城區(qū)建筑垃圾處理收費的標準并出臺了相關(guān)的收費文件。堅持嚴格按照渣土管理“公司重組、車輛升級、工地規(guī)范、營運有序”的工作總目標，帶領市區(qū)兩級渣土辦齊心協(xié)力，全面貫徹深化體制改革的精神，集中精力著力解決了渣土整治工作中的突出問題，渣土管理取得了明顯成效。為了確保智慧城管平臺的高效、正常運轉(zhuǎn)，我和監(jiān)督智慧中心的同志們一道，多次深入到城市四區(qū)調(diào)研，廣泛征求意見。加強對系統(tǒng)平臺的維護和管理，加強與市直相關(guān)部門的聯(lián)系，確保了智慧城管平臺各項功能的正常發(fā)揮。2020年全年智慧城管系統(tǒng)共上報城市管理各類案件248649件，立案231573件，立案率93%，處置案件172651件，處置率75%，結(jié)案171863件;12319服務熱線全年共接到市長熱線、信訪部門交辦案件436件，處理回復435件;常德論壇市民投訴、舉報案件65件，處理回復65件;年度內(nèi)共處置設備故障90多次。
三、切實履行黨建工作責任。按照市委和局黨組的要求，2020年，自己多次和分管科室的負責人開展“兩同時”談心談話活動，反復開展廉政提醒，在建筑渣土行政許可和日常管理以及智慧城管建設項目中，嚴格要求，嚴肅工作程序和工作紀律，確保所分管科室全年沒有出現(xiàn)一起違反八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定的人和事。在做好談心談話活動的同時，幫助科室負責人理清工作思路，明確全年工作計劃和目標，制定切實可行的工作措施，極大地調(diào)動了科室工作人員的工作積極性、主動性，為完成全年工作任務打下堅實的政治思想基礎。
四、堅持廉潔從政，保持清正廉潔形象。認真學習和深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，深入學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真領會各級黨風廉政建設會議精神，全年來，我堅決執(zhí)行了領導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，時刻牢記執(zhí)政為民的思想理念，嚴格落實黨風廉政建設責任制。本人沒有違反廉政建設規(guī)定的行為，也沒有發(fā)現(xiàn)身邊的工作人員和分管單位的工作人員有違反廉政建設規(guī)定的行為，沒有干預或插手過工程招投標，也沒有利用自身權(quán)利為親屬謀過私利。
2020年，我在思想上和工作上都取得了長足的進步，但自我反思，對照黨員領導干部的標準仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在學習鉆研精神不夠。今后將加強理論學習，切實增強黨性修養(yǎng)，在思想上時刻與黨中央保持一致，在行動上時刻與黨組保持高度一致。在今后的工作和學習中，要時刻警醒，切實解決這些不足，不斷完善自我，充實自我，以過硬的素質(zhì)，出色完成黨組織交給我的各項工作任務。
值機員個人總結(jié)篇二
本人認真學習黨的十九大精神和習近平同志系列重要講話精神扎實做好本職工作牢固樹立為民服務意識努力在實踐中鍛煉和提高自己自身各方面都得到了全面提升順利完成了全年黨組交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作學習和履行黨建責任工作總結(jié)如下。
一、政治覺悟和思想素質(zhì)進一步得到提高。20，黨的十九大勝利召開，我認真學習大會精神，切實查找自身的不足和缺點，扎扎實實加以改進，努力從思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。一年來，始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極參加中心組學習，認真落實“三會一課”制度。不斷堅持自我學習，通過個人自學、集中學習，不斷提高自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派，堅定不移的維護班子團結(jié)，維護班子的整體形象。不亂發(fā)議論，不評頭論足，不信謠傳謠。始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把群眾利益放在第一位，始終踐行“領導就是服務、權(quán)力就是責任、公仆就是奉獻”，強化“群眾利益無小事”的觀念。
二、各項工作任務得到全面完成。年上半年，黨組分工進行了調(diào)整，我主要負責市城區(qū)建筑垃圾管理和智慧城管工作，分管市建筑垃圾管理辦公室和局監(jiān)督指揮中心的工作。渣土管理涉及到住建、交通、交警、規(guī)劃、國土、環(huán)保、物價等多個職能部門，以前各部門之間缺乏常態(tài)聯(lián)動機制，渣土管理工作沒有形成合力。針對這種現(xiàn)狀，一年來，按照市委、市政府和局黨組統(tǒng)一部署，和渣土辦的同志們多次聯(lián)系市區(qū)兩級治超辦和環(huán)保部門，加大打擊黑車參運的力度;為規(guī)范渣土收費管理，多次親自到市發(fā)改委、市住建局和市財政局協(xié)調(diào)，組織學習考察外地經(jīng)驗，聯(lián)合三部門重新調(diào)整了市城區(qū)建筑垃圾處理收費的標準并出臺了相關(guān)的收費文件。堅持嚴格按照渣土管理“公司重組、車輛升級、工地規(guī)范、營運有序”的工作總目標，帶領市區(qū)兩級渣土辦齊心協(xié)力，全面貫徹深化體制改革的精神，集中精力著力解決了渣土整治工作中的突出問題，渣土管理取得了明顯成效。為了確保智慧城管平臺的高效、正常運轉(zhuǎn)，我和監(jiān)督智慧中心的同志們一道，多次深入到城市四區(qū)調(diào)研，廣泛征求意見。加強對系統(tǒng)平臺的維護和管理，加強與市直相關(guān)部門的聯(lián)系，確保了智慧城管平臺各項功能的正常發(fā)揮。2020年全年智慧城管系統(tǒng)共上報城市管理各類案件248649件，立案231573件，立案率93%，處置案件172651件，處置率75%，結(jié)案171863件;12319服務熱線全年共接到市長熱線、信訪部門交辦案件436件，處理回復435件;常德論壇市民投訴、舉報案件65件，處理回復65件;年度內(nèi)共處置設備故障90多次。
三、切實履行黨建工作責任。按照市委和局黨組的要求，2020年，自己多次和分管科室的負責人開展“兩同時”談心談話活動，反復開展廉政提醒，在建筑渣土行政許可和日常管理以及智慧城管建設項目中，嚴格要求，嚴肅工作程序和工作紀律，確保所分管科室全年沒有出現(xiàn)一起違反八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定的人和事。在做好談心談話活動的同時，幫助科室負責人理清工作思路，明確全年工作計劃和目標，制定切實可行的工作措施，極大地調(diào)動了科室工作人員的工作積極性、主動性，為完成全年工作任務打下堅實的政治思想基礎。
四、堅持廉潔從政，保持清正廉潔形象。認真學習和深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，深入學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真領會各級黨風廉政建設會議精神，全年來，我堅決執(zhí)行了領導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，時刻牢記執(zhí)政為民的思想理念，嚴格落實黨風廉政建設責任制。本人沒有違反廉政建設規(guī)定的行為，也沒有發(fā)現(xiàn)身邊的工作人員和分管單位的工作人員有違反廉政建設規(guī)定的行為，沒有干預或插手過工程招投標，也沒有利用自身權(quán)利為親屬謀過私利。
2020年，我在思想上和工作上都取得了長足的進步，但自我反思，對照黨員領導干部的標準仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在學習鉆研精神不夠。今后將加強理論學習，切實增強黨性修養(yǎng)，在思想上時刻與黨中央保持一致，在行動上時刻與黨組保持高度一致。在今后的工作和學習中，要時刻警醒，切實解決這些不足，不斷完善自我，充實自我，以過硬的素質(zhì)，出色完成黨組織交給我的各項工作任務。
值機員個人總結(jié)篇三
作為一個營業(yè)員，來到移動公司“溝通100”營業(yè)廳上班已經(jīng)一個多月了，經(jīng)過一個月的實習工作，使我感觸良多，也認識到自身的一些缺點和不足，更了解到了移動公司的工作內(nèi)容和移動公司的目標。
剛到移動公司的時候，對于工作懵懵懂懂，這期間，是關(guān)注我們的領導們，給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了，并且對我們進行培訓，使我們能盡快的投入到工作中，讓我們的業(yè)務水平得到提升。
經(jīng)過一個月的實習工作，我了解到了移動公司是一個屬于服務類型的企業(yè)，在工作中，用戶就是我們的服務目標。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務，遵循“一切為了客戶滿意”的'服務宗旨，本著“溝通從心開始”的服務理念，我從自身做起，增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務，我都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則：用戶永遠是對的。屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因為“讓用戶滿意”是我們永遠不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶，為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?對待用戶，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的喜悅。為了更好的服務用戶，我主動宣傳移動新業(yè)務、新政策，并及時幫助用戶解決業(yè)務難題，并廣泛宣傳移動資費，使用戶更多的了解移動業(yè)務，從而選擇“中國移動通信”。“不懈追求，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力!”
不管面對什么樣的工作，在什么樣的崗位，一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率，在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍，認真仔細。我們在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求我們在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。學無止盡，不斷的學習和進步才能彌補自身的不足和缺點，才能在工作中更快的成長，每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里，同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習工作雖然說時間比較短，但是卻讓我知道了很多社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
不斷學習，不斷努力，不斷思考，不斷創(chuàng)新，絕不停下腳步;相信自己，相信同事，相信領導，相信公司，絕不有負于“移動公司員工”的職稱，絕不給給予我們幫助的同事們，領導們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。
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值機員個人總結(jié)篇四
縣建設局負責的安全生產(chǎn)工作主要有建筑施工安全、工程質(zhì)量安全、城市設施運營安全和城市建設綜合防災。__年，按照縣委、縣政府的要求和上級部門的總體部署，縣建設局進一步建立健全領導機構(gòu)、完善管理制度、落實技術(shù)措施，全縣建設領域安全生產(chǎn)、綜合防災的總體水平有所提高。
(一)全縣建設領域安全生產(chǎn)形勢。
__年，全縣建筑施工安全生產(chǎn)總體情況平穩(wěn)。據(jù)初步統(tǒng)計，__年1月1日至11月27日，全縣共發(fā)生房屋建筑、市政工程施工安全和在建工程質(zhì)量安全事故3起、死亡3人。其中，私人違規(guī)建房發(fā)生安全事故2起，死亡2人。
另外，工程在役期質(zhì)量安全問題日趨突出，質(zhì)量事故呈上升趨勢。尤其是私房建設方面，工程質(zhì)量安全沒有經(jīng)過監(jiān)管，隱患嚴重。
(二)安全生產(chǎn)與應急管理工作進展。
__年，我們按照建設部、省建設廳、市建設局等上級主管部門的指示精神，開展了一系列工作，并取得了明顯的進展：
1、加強各項安全制度建設。定期召開安全生產(chǎn)委員會會議(每季度一次)，召開了三次全縣建筑安全生產(chǎn)聯(lián)絡員會議，研究分析安全生產(chǎn)形勢，有針對性開展各項安全工作部署。進一步明確了建設系統(tǒng)安委會組成、安委會辦公室設置和安全職責分工。嚴格實施建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可制度，強化動態(tài)管理，對于發(fā)生重大事故的企業(yè)立即申請省建設廳暫扣安全生產(chǎn)許可證。加強了安全生產(chǎn)形勢分析，發(fā)布了__年上半年及第三季度全縣建筑安全重大事故分析報告。各項制度的建立和完善，促進了建設領域安全生產(chǎn)工作的有效運轉(zhuǎn)。
2、嚴格落實安全生產(chǎn)法規(guī)和技術(shù)標準。認真組織學習《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導則》、《建筑工程安全防護、文明施工措施費用規(guī)定》等規(guī)范性文件;嚴格落實《建筑拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》、《建筑施工臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》等技術(shù)標準。
3、健全建設工程安全監(jiān)管責任體系。按照國家建設部與國家安全監(jiān)管總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強建筑工程安全生產(chǎn)工作的緊急通知》中確定的“誰頒發(fā)施工許可(或開工報告)、誰履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責、誰負責安全生產(chǎn)指標控制”的原則，我們進一步明確了建設工程安全監(jiān)管范圍，建立清晰的責任體系，有利于督促有關(guān)方面依法履行安全監(jiān)管職責。
4、強化各類安全執(zhí)法監(jiān)督、檢查工作。全年共組織了五次全縣性的質(zhì)量安全檢查活動，印發(fā)了有關(guān)情況通報和進一步加強安全工作的指導意見，通過檢查促進了各地安全工作措施的落實。
5、加強安全預警工作。針對重大事故和特殊季節(jié)，我們相繼印發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))了《關(guān)于做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于加強春季和“兩會”期間建筑施工安全生產(chǎn)的通知》、《關(guān)于做好防暑降溫工作保證一線施工人員安全健康的緊急通知》、《關(guān)于加強“五一”黃金周期間建設系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《關(guān)于加強汛期安全生產(chǎn)與城鎮(zhèn)綜合防災工作的通知》、《關(guān)于進一步做好城鎮(zhèn)防汛工作的通知》、《關(guān)于加強國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于認真抓好建設領域今冬明春安全生產(chǎn)工作的緊急通知》等安全預警和管理文件。預警工作的開展，促進相關(guān)部門和單位及早制定防范措施，有效控制了事故的發(fā)生。
6、推動建設領域應急管理工作。按照《建設部安全生產(chǎn)事故和自然災害預防、接報與應急處置工作程序》，我們進一步明確了縣建設局應急管理工作機構(gòu)和職責。制定印發(fā)了建設工程、供水、燃氣等三個專項應急預案，并強化了應急制度建設?？h建設局專題研究了建設領域的安全生產(chǎn)工作，按照有關(guān)要求進一步理清安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，強化事故預警提示工作，加強應急管理。
(三)主要工作體會。
1、以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局。黨的__屆五中全會提出必須堅持“清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、安全發(fā)展”。做好建設領域安全生產(chǎn)工作，必須充分認識到只有保障安全的發(fā)展才是科學的發(fā)展，建設事業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展決不能以犧牲工人的生命和健康為代價，必須以科學發(fā)展觀為指導，確定安全生產(chǎn)工作的指導思想、目標和各項基本措施。
2、樹立責任意識，帶著感情、帶著責任抓工作。安全生產(chǎn)工作責任重大，只有牢固樹立責任意識，認真履行法律法規(guī)規(guī)定的各項監(jiān)管職責，以對人民生命高度負責的精神，飽含對人民群眾深厚的感情，才能真正全身心地做好工作。
3、認真研究安全生產(chǎn)工作規(guī)律。安全生產(chǎn)工作有其特定規(guī)律，必須認真研究，遵循和適應這種規(guī)律，才能增加安全生產(chǎn)工作的科學性、預見性和主動性。安全生產(chǎn)是系統(tǒng)工程，需要各有關(guān)方面共同努力，形成齊抓共管的局面，同時必須建立起清晰、明確的監(jiān)管責任體系，才能促使各個方面加大工作力度，履行監(jiān)管責任。突出明確質(zhì)量安全監(jiān)管重點，實施差別化管理，更加注重抓薄弱環(huán)節(jié)、抓主要矛盾。
4、建立健全各項制度，保障安全工作順利進行。安全生產(chǎn)管理工作必須不斷趨向制度化、規(guī)范化和標準化，以制度來推進建立安全生產(chǎn)工作的長效機制，以制度保障安全生產(chǎn)工作順利進行。
二、存在的主要問題。
當前我縣建設領域安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定進展和成績，但也存在以下主要的問題：
(一)安全法規(guī)宣傳尚需加強?！督ㄔO工程安全生產(chǎn)管理條例》等法規(guī)出臺后，有關(guān)配套文件還需盡快制定出臺。如房屋建筑和市政工程用起重機械設備的安全監(jiān)督管理辦法、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的動態(tài)管理辦法等。
(二)安全監(jiān)管存在不足。部分監(jiān)管人員未能深入分析本地區(qū)安全生產(chǎn)形勢，有針對性的采取事故防范措施;未能從資質(zhì)審查、施工許可、招投標等環(huán)節(jié)形成安全生產(chǎn)監(jiān)管的合力;一些專業(yè)工程，以及一些開發(fā)區(qū)、私房建設、招商引資建設項目不履行法定建設程序，未納入建設行政主管部門的監(jiān)管范圍;對安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為和重大事故執(zhí)法不嚴、處罰不力，沒有起到應有的震懾作用。
(三)建筑市場環(huán)境亟待規(guī)范。施工企業(yè)之間惡性競爭，低價中標，減少安全防護和文明施工投入;違法分包、非法轉(zhuǎn)包、掛靠、施工企業(yè)以包代管現(xiàn)象仍然存在;一些監(jiān)理單位未履行法定的安全生產(chǎn)監(jiān)理責任;建筑意外傷害保險在預防事故發(fā)生方面的作用沒有充分發(fā)揮出來。
(四)有關(guān)部門的安全監(jiān)管職責需要進一步理順。目前，建筑業(yè)安全生產(chǎn)控制指標尚未隨管理體制分解落實到相應的監(jiān)管部門，共同落實安全生產(chǎn)責任，加大對各類工程的安全監(jiān)管力度，還需要在政府的牽頭協(xié)調(diào)下，盡快確定承擔指標控制責任的相應部門。
(五)建設領域應急管理工作有待于進一步加強。一些地方建設領域應急管理意識不強、應急管理機構(gòu)不健全、職責不明確;尚未建立應急信息平臺，缺乏應急指揮信息系統(tǒng);城市供水、供氣企業(yè)應對突發(fā)事件的科技水平不高，技術(shù)儲備不夠，手段落后;尚未全面開展應急資源的普查、儲備工作;應急培訓和預案演練開展不夠，應急隊伍建設還沒有起步。
三、__年工作重點。
搞好安全生產(chǎn)，是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求，是建設和諧社會的迫切需要，是當?shù)卣闹匾氊?。__年我們要進一步充分認識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，全方位強化安全監(jiān)管工作，把安全生產(chǎn)放在突出的位置，堅持標本兼治，嚴格落實法律法規(guī)、改革體制機制、增加安全投入、嚴格責任管理，全面提高建設領域安全生產(chǎn)水平，切實保障人民生命財產(chǎn)安全。
(一)加強施工安全生產(chǎn)監(jiān)管。
1、繼續(xù)強化施工安全監(jiān)管。嚴格實施建筑施工安全生產(chǎn)許可制度，加強監(jiān)督檢查，堅持實施安全生產(chǎn)形勢分析、預警、層級督察和約談制度，督促事故多發(fā)部位，從體制、機制上深刻反思，分析事故多發(fā)原因，加大處罰力度，促進建筑安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)。
2、推動安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理工程。大力推動安全生產(chǎn)的系統(tǒng)管理，從資質(zhì)審查、招投標、施工許可、現(xiàn)場監(jiān)管等多個環(huán)節(jié)，從規(guī)范施工單位、建設單位、監(jiān)理單位、勘察設計單位等多個主體，綜合監(jiān)管、全面把關(guān)、共擔職責。
3、全面開展安全質(zhì)量標準化活動。按照《關(guān)于開展建筑施工安全質(zhì)量標準化活動的指導意見》，結(jié)合我縣實際，以《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》等為基礎，綜合評價企業(yè)推行安全質(zhì)量標準化的成效，并嚴格執(zhí)行《建筑工程安全防護、文明施工措施費用管理規(guī)定》，保證企業(yè)實施安全質(zhì)量標準化活動的投入。同時，探討并制訂提取安全專項費用的辦法。
(二)加強工程全過程質(zhì)量安全監(jiān)管。
1、加強在役期工程質(zhì)量安全管理。對工程建設過程中不嚴格執(zhí)行勘察、設計、施工、檢測等強制性標準，或工程改擴建、裝修、不正當使用、年久失修等原因使工程質(zhì)量方面存在安全隱患的工程進行分類，落實監(jiān)管措施。
2、加強私房建設監(jiān)管。__年要出臺我縣私房建設監(jiān)管的具體規(guī)定，嚴格按照湖南省人民政府《湖南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省建設廳關(guān)于加強建筑市場監(jiān)管確保建設工程質(zhì)量安全意見的通知》(湘政辦發(fā)[__]57號)要求，“各地應納入監(jiān)管的項目必須依法依規(guī)納入監(jiān)管。尤其是各類開發(fā)區(qū)建設項目和城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)私人投資規(guī)模建房必須依法納入建設行政監(jiān)管范圍。嚴格按法定建設程序辦理規(guī)劃許可、施工報建、施工許可和質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)及竣工驗收備案手續(xù)。對未辦理施工許可證的建筑面積在300平方米以上或建筑層數(shù)在兩層以上規(guī)模的建設工程項目，規(guī)劃部門不得進行規(guī)劃放線，房產(chǎn)部門不得辦理房屋產(chǎn)權(quán)證書”。
3、加強危舊房屋和公共建筑的使用安全監(jiān)管。重點排查各類危舊房屋和公共建筑，對排查出的危險房屋，要督促相關(guān)房屋所有人和使用人依法采取觀察使用、處理使用、停止使用和整體拆除等措施，及時消除安全隱患，確保房屋使用安全。
(三)加強城市基礎設施運營安全監(jiān)管。
1、確保城鎮(zhèn)供水安全。繼續(xù)貫徹落實《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》精神，明確工作職責，切實加強城市供水水質(zhì)督察工作，在原水、制水和輸配水各個環(huán)節(jié)強化管理，特別注重各類生產(chǎn)企業(yè)造成的水污染對城市供水安全的影響，細化應急預案，完善應對措施。
2、強化城市燃氣安全監(jiān)管。加大燃氣安全監(jiān)督檢查力度，全力抓好燃氣安全隱患整治工作。進一步建立健全燃氣事故應急搶險救援機制，切實落實預案中各項技術(shù)保障條件和措施，維護公共安全和公共利益。按照建設部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣安全管理工作的通知》和建設部、公安部《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣用戶安全工作的通知》以及《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》要求，開展燃氣安全檢查，重點排查并采取有效措施消除各類事故隱患，堅決遏制重、特大燃氣安全事故的發(fā)生。
值機員個人總結(jié)篇五
光陰似箭，今年是我來到頤政大廈第七年。在這七年里我從一個學生到現(xiàn)在的領班，我學到了很多知識。在此我十分感謝頤政大廈的領導，對我的幫助使我感受到了家的溫暖。
我們的工作是枯燥無味的，但是我的工作同時也是最重要的環(huán)節(jié)，擔負這大廈的房間預訂和客人的溝通。我的服務決定了客人對大廈的評價，頤養(yǎng)正道、弘揚正氣，是我們大廈的由來，我每時每刻都在想著這句話的含義。想著我們何院長的講話，因為我是大廈的臉面，是大廈的形象。
因為我們和客人不見面的服務窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客人的溝通和表達。我們?yōu)榇藢ｉT進行學習，同時還要知道一些方言，因為我們的客人很多是全國各地的。
為此，我通過網(wǎng)上大學和其他渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客人在預訂房間時得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客人，我都會暫停幾秒鐘，深呼吸幾下，用最美麗的微笑，繼續(xù)面對新的客人，而不會因為個別客人的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我做到了零投訴，得到了領導的表揚，升職到了領班。
我總結(jié)自己在總機的工作做了幾點心得；
（1）、堅守崗位，忠于職守，樹立全心全意為賓客服務的思想，禮貌回答，平等待客，耐心細致，講究效率。
（2）、按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個來電，保證通迅工作暢通，對客人做好每一個電話權(quán)限，并做好各項記錄。
（3）、對客人的詢問要熱情，禮貌，迅速地應答，為客人提供咨詢，轉(zhuǎn)接和叫醒等服務。
（4）、熟悉酒店內(nèi)部組織機構(gòu)，熟悉本店內(nèi)主要負責人和各部門經(jīng)理的姓名，分機號和聲音。
（5）、不能向外泄露酒店高級行政的人員和他們的私人電話，也要對住客的資料進行保密，做好客服中心的安全保密工作制度。
（6）、愛護客服中心房內(nèi)的設備，保證設備整潔，維護其正常工作。
（7）、正確操作客服中心的各項功能和注意事項。
（8）、自覺遵守酒店各項規(guī)章制度的員工守則，不得利用工作之便與客人拉關(guān)系、交朋友。
（9）、完成上級領導的其他工作安排。
（10）、與同事做好交接班，檢查好交接的物品。以上是我這幾年的工作心得，我相信在新的一年在我們何院長的領導和帶領下，在我們客服姚經(jīng)理指導下，我會更好的完成各項工作。在這充滿挑戰(zhàn)的道路中，更應用積極的心態(tài)和清晰創(chuàng)造性的思路去面對現(xiàn)實，因為我們都是勇于進取的人。
值機員個人總結(jié)篇六
20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部以十八大精神為指導，深入學習貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標要求，從理論學習、作風建設、業(yè)務開展等方面，大力加強內(nèi)部管理，全面夯實黨總支部各項基礎工作，團結(jié)帶領廣大黨員干部職工，開拓創(chuàng)新，積極投身到社會主義新農(nóng)村建設的具體實踐中，認真做好黨建的各項工作，真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，增強黨員隊伍整體素質(zhì)。
抓好“學習型”機關(guān)建設，重點加強干部職工的政治理論、業(yè)務知識、法制知識等教育培訓，提高干部職工的整體素質(zhì)。一是認真組織學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大精神;加強學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于領導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等黨紀條規(guī);學習《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《貫徹落實十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定實施辦法》、省紀委《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風氣，切實改進工作作風的意見》,市委辦公室、市府辦公室《關(guān)于印發(fā)_市“正風肅紀”行動工作方案的通知》,《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī)，進一步提升黨員隊伍的整治理論水平，增強黨員隊伍的政治意識、大局意識、廉潔自律意識和遵紀守法觀念。二是深入學習黨和國家的各項路線、方針、政策，研討領會其中的深刻內(nèi)涵，認真學習貫徹區(qū)委領導講話和有關(guān)會議精神，提高全體黨員規(guī)范宣傳執(zhí)行黨和國家政策的能力。三是深入學習農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技應用以及農(nóng)村經(jīng)濟管理等業(yè)務知識，提高全體黨員的業(yè)務水平。20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部共組織黨員學習活動10次，集中學習篇目達22篇，參加學習黨員人數(shù)達500多人次。同時，堅持集中學習與自學相結(jié)合，嚴肅學習紀律，嚴格學習考勤，對重要內(nèi)容組織分組討論，確保了學習實效。通過學習，大大提高了黨員干部的思想政治覺悟，堅定了共產(chǎn)主義理想信念，黨員隊伍的整體素質(zhì)得到明顯提升。
二、加強作風建設，提升黨員隊伍為民辦事能力。
一是持之以恒地推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展。如開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的“機關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾”主題教育實踐活動，以“下基層、進農(nóng)戶、辦實事”為載體，問政于民、問計于民、問需于民，切實發(fā)揮黨員干部服務中心、服務大局、服務人民的重要作用;開展了以“嚴紀律、正作風、促廉潔”為主題的紀律教育學習月活動，對黨員干部開展理想信念教育、作風紀律教育、政治品質(zhì)和道德品行教育，夯實黨員干部和公職人員廉潔從政的思想基礎，引導黨員干部弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色;開展民主評議政風行風活動，通過問卷、網(wǎng)上調(diào)查、上門走訪、開座談會等各種方式及區(qū)直行評團幫查找的形式，多渠道收集服務對象和社會各界的意見建議，深入查找我局政風行風建設存在的問題，精心研究制定整改方案，并狠抓方案落實，切實改善我局的政風行風。通過各項活動的開展切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務基層、服務農(nóng)村、服務群眾的水平和效率。
二是加強民主集中制建設。做到分工負責，又注重團結(jié)協(xié)作，大事講原則，小事講風格，不斷增強黨員領導集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三是建立健全工作管理制度。修訂完善包括黨風廉政建設責任制實施細則、廉政談話制度、行政事務管理若干規(guī)定、公務用車制度、財會管理制度、機關(guān)及事業(yè)單位人事管理若干規(guī)定、政務公開制度、信訪工作制度、計算機網(wǎng)絡安全保密制度、關(guān)于加強本單位計劃生育工作的若干規(guī)定、檔案綜合管理制度、領導干部對保密的工作責任制的規(guī)定、民主評議政風行風工作制度等19項內(nèi)部規(guī)章制度，堅決用制度管權(quán)、管人和管事，同時大力抓好黨員干部職工的教育，提高他們執(zhí)行制度的自覺性，使各項工作逐步規(guī)范化、制度化。
四是大力加強黨風廉政建設。嚴格黨員教育管理，通過對省內(nèi)外重大反腐倡廉正反典型案件事例的剖析學習以及區(qū)紀委暗訪組暗訪發(fā)現(xiàn)我局干部職工存在的上班遲到、吃早餐現(xiàn)象通報學習，廣泛開展了黨員警示教育活動，認真分析查找我局黨員干部目前在廉政自律、工作作風和工作紀律執(zhí)行上存在的問題，并深入分析其背后的原因，使黨員特別是黨員領導干部做到了自省、自重、自勵、自警。五是重點加強了對入黨積極分子和發(fā)展對象、預備黨員的教育管理工作，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的新時期黨員發(fā)展工作方針，嚴把黨員“入口關(guān)”，正確處理黨員數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。今年，黨支部新發(fā)展了預備黨員一名。
三、加強業(yè)務開展，扎實做好各項農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
我局黨總支部帶領廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入基層、深入農(nóng)村，立足本職，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署，積極開展生態(tài)文明村建設，不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，認真抓好扶貧“雙到”工作，扎實推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作，促進了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為建設美麗幸福新_作出了積極貢獻。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)，切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴格落實糧食生產(chǎn)責任制。認真落實市確定的各項目標任務，確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年，我區(qū)糧食播種面積預計14.18萬畝，總產(chǎn)預計5.75萬噸;蔬菜種植面積預計2.8萬畝(含復種)總產(chǎn)預計6.44萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預計1.37萬畝,總產(chǎn)預計0.25萬噸;水果作物種植面積預計6.3萬畝，總產(chǎn)預計4.35萬噸;花卉園藝預計種植面積預計0.38萬畝。
二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領導”辦點示范活動，早、晚造落實水稻示范點五個，面積2萬畝，總產(chǎn)1.02萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)0.52萬噸。
三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴格落實種糧補貼、良種補貼政策，20_年，我區(qū)種糧補貼共3.75萬戶，受益農(nóng)民人數(shù)達15.45萬人，補貼金額1120.22萬元。良種補貼面積14.69萬畝,補貼金額217.8萬元;認真抓好農(nóng)機購置補貼工作，今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶，使用中央購機補貼資金7.51萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理，規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度，減輕農(nóng)民負擔。四是抓好政策性水稻保險工作。20_年，我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋，承保戶數(shù)44625戶，承保面積75362畝，完成上級任務的100﹪。通過該項工作開展，大大減少農(nóng)戶因災損失，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加，生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前，我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)?；?jīng)營戶3476戶，省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個，一村一品專業(yè)村2個，優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地，已漸成規(guī)模并逐年擴展，全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達到29萬畝。
二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個，目前，共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個，農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達1660萬元，擁有固定資產(chǎn)1268萬元，輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報，目前，全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元，年銷售收入1.8億元，帶動農(nóng)戶12500戶。
三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)。在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中，注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前，有無公害農(nóng)產(chǎn)品認證14個，綠色食品認證1個，有機食品認證2個，省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成_區(qū)綠色蔬菜標準化示范區(qū)1個，并計劃在思勞鎮(zhèn)建設一個面積600畝的芥蘭標準化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設，進一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品，積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”，讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設資金，將村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設中，今年，全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設符合一事一議財政獎補范圍，涉及63個村委會，受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況，加大技術(shù)支持和資金扶持，大力推廣戶用沼氣池建設，為農(nóng)村提供清潔能源，凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度，提高依法護農(nóng)水平。
一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作，經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動，今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間，挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測，共抽檢蔬菜樣本2353份，合格率99.79%。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動，同交警聯(lián)合執(zhí)法2次，檢查拖拉機15臺，查處違規(guī)拖拉機4臺，糾正違規(guī)拖拉機4臺;認真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”，結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作，進一步強化農(nóng)機管理，促進農(nóng)機安全生產(chǎn)，今年，拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
值機員個人總結(jié)篇七
際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成總機主管崗位所在的單位）總機主管工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在總機主管工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢量倷C主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高總機主管崗位的服務水平和服務效率。特別是學習總機主管工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××總機主管工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了×××總機主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××總機主管工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××總機主管工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成總機主管崗位所在的單位）總機主管。
作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好總機主管崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的總機主管工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成總機主管崗位所在的單位）總機主管崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成總機主管崗位所在的單位）做出更大的成績。
值機員個人總結(jié)篇八
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務知識，加強學習，不斷提高業(yè)務能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務，在班長的領導下，按照臺領導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過頭看看這一年來的工作、學習、生活，在各個方面我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學習來提高自己，在今后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在平凡的工作崗位上默默奉獻，做一名真真正正的高山人。
值機員個人總結(jié)篇九
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上級領導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的'原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關(guān)的業(yè)務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
值機員個人總結(jié)篇十
廣泛閱讀專題學術(shù)研修書刊，可以充實、更新自己的專業(yè)知識，領悟生活化、情境化研訓的真諦，提高了自己的研訓水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的研訓實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學風格。精讀了《國家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓方面的書刊，寫好了讀書感想，從而不斷充實自己，及時更新教育理念，提高理論和專業(yè)水平。
進一步研修了電腦網(wǎng)絡知識，學習了制作多媒體課件，以適應將來現(xiàn)代化研訓和辦公的需要。結(jié)合專題學術(shù)研修的知識，利用現(xiàn)代化電教資源，運用到具體的研訓中。虛心向他人請教，取人之長，補己之短，是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進行學校心理健康教育學科專題研修對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名進入教師進修學校時間較短的我，教育教研培訓經(jīng)驗都相對比較缺乏的。我將多走進教研室、培訓處和教學課堂第一線，積極主動向同仁學習，虛心向同仁請教，適應教師進修學校教研培訓需要。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
(1)認真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂操作規(guī)程》專著和每月的《國家教育改革發(fā)展綱要》?？皶r積累專題研究的第一手資料。
面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，在研修中不斷超越自己，促使自己盡快成長起來。
值機員個人總結(jié)篇十一
我是大連國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
作為值機中一員，現(xiàn)將自己的工作目標總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我要堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
盡自己最大能力做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
既然在這工作一天，我就應該盡量做好一天，要用飽滿的笑容面對每一個旅客，這不僅能給我們大連國際機場的窗口形象加分，也是對我自己工作能力的的肯定。
值機員個人總結(jié)篇十二
一年來，在黨工委、辦事處的正確領導下，農(nóng)業(yè)辦公室全體人員恪盡職守，勤奮工作，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)：
在賬務處理方面，先由村居在進行手工記賬的基礎上，再由代理會計將村居賬務納入信息化核算，互相監(jiān)督核算，大大降低了賬務核算的出錯率。進一步加強了農(nóng)村集體經(jīng)濟合同的清理歸檔工作，制定了合同管理辦法及合同管理制度，將合同管理工作納入正常化軌道。對部分村居社區(qū)的特殊賬務進行了清理，規(guī)范，主要有：趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務的清理及成本核算；小李莊社區(qū)、xxx店社區(qū)的賬務合并工作；后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來欠款的核對清理等工作。開展了農(nóng)村土地突出問題的集中整治工作，對以進行土地延包的22個村居的土地延包過程中存在的突出問題進行了集中整治。開展了減輕農(nóng)民負擔工作的檢查、審計工作。加強了涉農(nóng)信訪案件的查處力度，全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起，及時組織有關(guān)人員進行了逐件查實，及時結(jié)案，得到了上級減負辦高度肯定。
完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作；積極做好良種推廣工作，完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務，全街道共推廣小麥良種30萬斤，良種覆蓋率達90%以上；完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務14名；搞好農(nóng)技推廣工作，指導村級根據(jù)農(nóng)時季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲、草害的防治工作，為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎，一年來共發(fā)放各類技術(shù)明白紙8期400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，配合上級有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場銷售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進行不定期抽樣檢測，確保農(nóng)藥殘留量最少。同時對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷單位進行清理整頓，杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷售和使用。
汛期疏通排水溝1600米，及時對防汛工作檢查督導、搞好協(xié)調(diào)，確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個村村村通自來水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設工作：全街道共，新修路橋涵130座，管涵300米，硬化田間道路4000平方米，共投資90余萬元。
完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹綠化，適宜植樹地段栽植楊樹，按株行距3x4，鐵路兩側(cè)各植15米，共植樹6000余棵。同時在小皇山召開全區(qū)植樹現(xiàn)場會；完成對順政路北段水產(chǎn)市場前、濱河東路東側(cè)（人民大街至金橋街）、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作；按區(qū)政府要求，對嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化，共植樹近4000株，同時對鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進行了綠化。
春秋兩季對街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進行全面防疫、免疫注射率達95%以上，確保街道無重大疫情；對轄區(qū)內(nèi)的所有冷庫進行檢疫檢驗，確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生，杜絕了食品安全事件的發(fā)生；對原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶搞好技術(shù)指導，盡量減少由于市場波動給養(yǎng)殖戶帶來的損失，確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。
值機員個人總結(jié)篇十三
共產(chǎn)黨建設工作就是通過對思想上的建設，或者制度上的建設，還有行為上的建設，是黨積極向的發(fā)展，是共產(chǎn)黨能夠長久的存留下去，為共產(chǎn)黨的執(zhí)政，創(chuàng)造有利的條件，提高黨的覺悟，提高黨委人民服務的精神。下面是小編搜集整理的2019年個人總結(jié)黨建個人總結(jié)，歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級部門的指導下，在我們黨員干部的共同努力下，取得了不錯的成績。黨員隊伍得到了進一步加強，機關(guān)工作作風有了長足的進步，學習型黨組織建設又上了一個新臺階。
1、成立了由局長任組長，分管領導任副組長，科室負責人為成員的領導小組，加強對開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領導，制定切實可行的實施方案，明確各階段的工作任務，重點圍繞監(jiān)管中心任務，全面推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
2、開展“黨員目標承諾制”活動。要求每個黨員結(jié)合。
崗位職責。
提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體措施在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾在局oa網(wǎng)上公布接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除“藥品冒充非藥品”行為，積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。
1、制定計劃。認真制定全年黨員教育和理論。
學習計劃。
建立健全黨員干部學習培訓制度全面開展爭當學習型監(jiān)管干部活動;發(fā)揮黨員示范引領作用重點發(fā)揮“機關(guān)工作示范崗”的示范和表率作用總結(jié)示范崗爭創(chuàng)活動經(jīng)驗在全局掀起學先進、趕先進、爭做先進的熱潮。
2、重點突出。圍繞黨的xx屆四中全會提出的推進馬克思主義學習型黨政建設目標，著力加強中國特色社會主義理論體系學習，著力加強社會主義核心價值體系學習，著力學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，促進黨員做到真學、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請了區(qū)紀委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準則》專題講座，局機關(guān)全體工作人員認真學習，深入理解《廉潔準則》中提出的八項“禁止”和五十二個“不準”，更加清醒地認識到必須堅持全心全意為人民服務的宗旨，必須模范遵守黨紀國法，做到清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力，始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個黨員確定一個調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件，積極拓展網(wǎng)上學習交流平臺，加強黨員之間的學習交流。
1、認真學習貫徹《建立健全懲治和預防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》，嚴格落實黨風廉政責任制，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，加強以完善懲治和預防腐體系為重點的反腐倡廉建設，積極開展學習先進事跡和警示教育等活動，用正面典型激勵人，反面案例警示人，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力，積極營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好風氣，為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強有力的紀律保證。
2、加強機關(guān)黨組織的思想、作風和制度建設，增強預防腐的能力。抓好黨風廉政建設責任制的落實、責任制的分解、責任制的追究和責任制考核等工作，建立廉政建設長效機制，從制度上預防腐。抓好群眾和管理相對人來信來訪的登記和案件查處工作，嚴厲懲治腐朽行為。按照“從嚴治黨”的要求，落實好黨員民主生活會和民主評議工作，認真開展批評和自我批評，切實加強機關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來，我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機關(guān)工委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神，堅持“抓黨建帶隊建促審判”指導思想，緊緊圍繞自治區(qū)高級人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題，積極開展黨建工作，緊緊圍繞法院的中心工作，以加強基層組織建設為抓手，以創(chuàng)建學習型黨組織、努力實現(xiàn)法院隊伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標，不斷加強黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐倡廉建設，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，審判執(zhí)行、隊伍建設和其他各項工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進行了換屆選舉，在換屆選舉期間，嚴格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求，組織黨員群眾對中共大武口區(qū)法院總支委員會組成人員候選人初步人選進行了自薦，召開大會組織黨員群眾公開推薦，民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊伍結(jié)構(gòu)，確保堅持民主集中制原則，把集體領導和分工負責有機結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見。
做好黨員培養(yǎng)教育工作，嚴格按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，做到成熟一個發(fā)展一個，不降低標準，不追求數(shù)量，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓學習，發(fā)展了1名預備黨員，對2名預備黨員進行了轉(zhuǎn)正。并對一名不合格黨員按照程序進行了黨內(nèi)除名處理。
同時，為加強制度建設，貫徹和健全黨組集體領導和民主集中制，更好地發(fā)揮黨組的集體領導作用，根據(jù)本院實際情況，制定了《黨組會議制度》。實現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化，保障決策的民主化、科學化，提高黨組決策水平，保證議決事項的貫徹落實。
為統(tǒng)一黨員思想，提高黨員素質(zhì)，提升黨員對黨委決策、部署的認識，我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步加強黨員政治理論學習，以黨組中心組學習、民主生活會、集體學習與個人學習相結(jié)合等方式，及時宣傳黨的方針政策，加強各支部黨員教育，使黨員干警做到理論掌握透、法律知識運用強、科技水平能力高。
(一)、在學習教育上，著力在針對性、實效性、主動性和創(chuàng)造性上下功夫，充分發(fā)揮黨組中心組的理論學習帶頭作用，推動全院干警堅持集體學、個人學相結(jié)合的方式加強學習;堅持周五下午學習制度，定期學習交流，做到人人學習有計劃、有考勤、有記錄;堅持“三會1課”制度，健全黨的組織生活，嚴格黨員管理;認真填寫干部學分登記證;加強理論研究，通過理論學習，使全體黨員、干警發(fā)揚與時俱進的精神，奮發(fā)有為，進一步堅定信心、知難而進、提升審判業(yè)務水平，創(chuàng)造一流法院業(yè)績。
(二)、加強學習平臺建設。認真組織好法院干警到黨校和培訓機構(gòu)學習培訓，組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡培訓，充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓中的主渠道、主陣地作用，采取“走出去、請進來”相結(jié)合的辦法，邀請專家進院授課解惑，選派優(yōu)秀干警外出進行學習觀摩，努力改進學習方法，不斷提高學習的質(zhì)量和水平。在開展黨員經(jīng)常性教育工作中，我院通過“法官論壇”、“道德講堂”堅持以典型引路，抓好典型教育，引導黨員干警向先進學習。
(三)、加強業(yè)務培訓，不斷提升法院隊伍的業(yè)務能力水平。以“人民法官為人民”、“政法干警核心價值觀”等主題教育實踐活動為載體，大力加強干警的業(yè)務培訓，深入開展“嚴肅審判紀律、整頓工作作風”專項教育活動，組織黨員干警開展“法官論壇”活動，傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗。開展全員崗位大練兵活動，采取外出培訓、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識競賽、辯論賽、書記員技能競賽等活動，營造“比、學、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識、法律業(yè)務知識和崗位履職能力，干警理論修養(yǎng)和實際能力得到顯著提升。
(一)、開展豐富多彩的黨建活動?！捌咭弧逼陂g，為慶祝黨的生日，舉行了升國旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式，并召開全院大會，表彰先進、弘揚正氣，對法院涌現(xiàn)出的先進黨支部、優(yōu)秀黨務工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰;為紀念八一建軍節(jié)，結(jié)合開展愛國主義教育，組織我院退伍軍人開展了野外拓展訓練。
(二)、做好創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務，為人民司法”主題，開展以“三亮三比三評”為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作，(即：“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學習、比服務、比奉獻;“三評”即黨員自評、領導點評、群眾測評)。黨總支組織對各黨支部和黨員公開承諾、踐諾情況進行評議，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真踐行司法為民的宗旨，不斷提高群眾滿意度，使每個黨員真正受到一次洗禮，獲得一次教育，得到一次提高。
(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進行了體檢，使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入到工作中去。同時，院黨組始終關(guān)愛老干部，重大節(jié)假日走訪慰問老黨員，從感情上尊重、關(guān)心和幫助，適時召開座談會，向他們通報法院各項工作，征求對法院工作的意見和建議，以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務基層群眾上當好表率。建立健全“總負責”、“直接負責”、“具體負責”的“三位一體”信訪責任機制，構(gòu)建起了全員聯(lián)動的網(wǎng)格式工作格局。落實領導干部信訪接待制度，班子成員隨時接待群眾來訪，切實解決群眾關(guān)心的問題，化解社會矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定;積極開展“機關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務點”活動。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè)，訪民情、聽民聲、解民憂，幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務員進駐轄區(qū)10個街道辦事處開展法律宣傳，對行動不便等原因不能正常來法院訴訟的當事人上門立案或預約立案，為社區(qū)居民開展糾紛化解工作;建立結(jié)對幫扶制度，各黨支部嚴格落實結(jié)對幫扶群眾工作，通過結(jié)對幫扶深入群眾，了解群眾疾苦，進一步密切干群關(guān)系;通過“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務窗口，抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員從事窗口接待工作，積極實施陽光服務、微笑服務和“一站式”服務，讓群眾切實感受到法院的便民利民服務。
為進一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情，確保他們的對黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我院繼續(xù)落實“黨務公開”活動，把黨務公開與司法公開相結(jié)合，使黨務公開成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都最大限度地向全體黨員和群眾公開。
(一)、定期公開黨費收繳支出情況，每季度公布干警“干事檔案”評價結(jié)果。對我院思想建設、組織建設、作風建設、制度建設等有必要公開的事項都列為重點內(nèi)容予以公開。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達到了什么效果，從而保障了黨員的權(quán)利。
(二)、在訴訟服務中心設立“黨代表工作室”，每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾，聽取黨員和群眾的意見、建議，反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問題。今年共接待來訪14人，解決了14問題。
我院通過黨務公開，暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系，增強了黨員的工作責任心，激發(fā)了黨員爭當模范的自覺性，同時使群眾對黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時，加大黨風黨紀教育的力度，落實各項。
規(guī)章制度。
(一)、認真組織黨員干部深入學習和認真領會系列講話精神，繼續(xù)落實“五個嚴禁”、“八條高壓線”和中央“八項規(guī)定、六項禁令”等有關(guān)規(guī)定，堅持教育與管理相結(jié)合，切實增強黨員干部的從嚴治黨意識、廉潔從政意識和艱苦奮斗意識，進一步提高黨員干警思想政治素質(zhì)，提高黨員干部遵紀守法的自覺性和拒腐防變的能力，有效地防范和減少違紀問題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對配偶子女從事律師職業(yè)的法院領導干部和審判執(zhí)行崗位法官實行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定，嚴格落實《領導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《關(guān)于對干警八小時之外監(jiān)督制度》等各項制度，樹立用制度管人、管事、管權(quán)的理念，經(jīng)常檢查制度落實情況，不定期組織督查，重點進行查崗、查考勤、查上班期間工作紀律，切實解決個別干警作風漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀不嚴等問題。扎實開展“深化管理年”活動，加強審判監(jiān)督管理，對督察中發(fā)現(xiàn)的問題通報并督促整改。同時，紀檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用，加大對干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育，嚴禁在審判和執(zhí)行工作中損害當事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。
我院通過多項措施掀起學習貫徹xx大和新黨章的熱潮，將“學黨章、守紀律”集中教育活動推向深入，引導全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，與法院審判工作相結(jié)合，進一步推動法院各項工作的發(fā)展。邀請了市委黨校教授給全院干警進行專題講座，就黨章的發(fā)展歷程，新黨章的意義等方面進行了全面而詳細的解讀，使干警們對新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識測試，精心選擇制作了試卷，集中組織黨員干警進行了xx大及新黨章理論知識測試，鞏固干警對xx大和新黨章知識的學習。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊，參加區(qū)委組織的“學黨章、守紀律”理論知識競賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報告及黨章知識競賽答題活動。同時把“學黨章、守紀律”集中教育活動與司法廉潔教育活動結(jié)合，組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地，加強對紀律作風的監(jiān)督管理。
(一)、開展創(chuàng)城工作，增強干警責任心、奉獻心。我院積極響應全市“創(chuàng)建文明城市”工作，以提升市民文明素質(zhì)為抓手，組織黨員干警爭當文明志愿者，在審判工作之余開展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導等活動，在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力，以活動來推動各方面的進步，努力促進社會和諧。大力加強文化建設，為圖書館購買圖書近300余冊，開展辯論賽等活動，打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團作用。堅持黨建帶團建，充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用，圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務，充分利用我院有文體特長的年輕干警優(yōu)勢，開展健康向上、豐富多彩的文體活動。積極參加運動會、籃球賽、演講、講黨課等活動，通過這些活動，豐富了我院的文化生活，增強了法院的凝聚力、向心力。
一年來，我院黨的建設工作取得一定成績，全院上下已形成內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以院為榮，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無私奉獻的良好風尚，但與區(qū)委的要求還有一定的距離，主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識不夠強，在圍繞中心、搞好服務上，如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后，我們力爭把黨建工作做的更好，進一步推動全院各項工作再上新臺階。
值機員個人總結(jié)篇十四
20xx年以來，我主要在監(jiān)控值機員崗位工作，一年來，我在監(jiān)控中心主任的正確領導下，認真履行崗位職責，較好的完成了各類工作任務。
（一）認真規(guī)范的使用崗位文明用語，切實履行崗位職責，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類設備和相關(guān)系統(tǒng)的具體功能，保證了當班工作圓滿的完成。
4、熟練使用各類系統(tǒng)軟件，做到了及時查詢、匯總、打印各類報表；
8、配合領導做好多次上級部門到監(jiān)控分中心的檢查迎檢工作；
9、禮貌待人、團結(jié)同志，能夠做到各類情況的及時上傳和下達；
10、努力完成領導交辦的其他任務。
首先我認真學習了與自身有關(guān)的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務管理水平。其次我還認真閱讀了曹廳長在全省交通系統(tǒng)精神文明建設暨宣傳工作會議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設工作的'新理念、新目標和新要求；還閱讀了他關(guān)于《強力進取、強勢攻堅—全面增強交通工作“三個服務”能力》的講話，通過學習，使我深刻領悟到“三個服務”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個人從最實際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實地的為構(gòu)建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。另外我還以分公司組織的“讀好書、愛本職、獻交通”主題活動為契機，努力學習，豐富知識，不斷開拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時，我還積極的參與到公司組織的其他活動當中。
值機員個人總結(jié)篇十五
在公司領導的安排下，我來到了公司，擔任一名值機員，這對我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，在此也是我工作上的又一次轉(zhuǎn)折。
我來到公司不是很久，在工作中還是有非常多的不足和問題。首先是自己做事方面，剛開始我很不適應公司的工作環(huán)境，不能夠很快的投入到新的工作中去，對崗位的業(yè)務不熟練，對自己的工作也沒有一個全面的認識，這一點對我自己是極大的不利。我認識到了自己對于公司不熟悉的員工很有可能導致工作的很多錯誤。我認為自己對公司的一些業(yè)務了解的還不夠透徹，我在這幾個月的工作中也出現(xiàn)過一些錯誤。例如，自己在工作的時候很少有主動去學的時候，而是被動去接觸，這樣的話對于自己工作的開展也會很被動。我認識到了我自己在工作開展中的一些錯誤，我也認識到了在今后的工作中我應該要有自己的主動性和創(chuàng)造性。
其次是自己與其它員工的溝通方面。在工作的時候，我沒有主動的和其他員工說清楚，導致我工作的效率很低。通過在工作中的這些溝通，我總結(jié)出來了一些自己的優(yōu)缺點。比如，有的時候自己很少主動去和其他人交流，不能積極主動的和其他人溝通工作，導致一些不必要的麻煩。通過在工作中的這些交流，我總結(jié)出來了在工作中，不能主動的和他人交流。在今后的工作中，我要主動和其他人交流，不能主動的去承擔自己想要做好的工作。
再次是自己在工作的`時候沒有積極主動的和他人交流問題，導致自己在工作中犯了很多的錯誤。例如，有的時候自己對于一些工作上的事情不知道怎么辦，就是不想去做。這些問題在以后的工作中都要積極主動的去和他人溝通。我相信通過自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未來的時光中，我會做的更好！
值機員個人總結(jié)篇十六
作為旅客服務部的一名值機員，非常有幸參與公司組織的英語網(wǎng)絡課程學習。雖然工作了，但我一直保有對英語學習的熱情，同時也希望將這份熱愛投入到工作中，卻一直找不到行之有效的方法。偶然一天，接到了部門關(guān)于公司組織英語學習的通知，內(nèi)心里學習英語的那顆小種子，就像遇到了雨露和陽光，欣喜地發(fā)了芽，我毫不猶豫地報了名。
大學期間，我的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，是對英語要求相對較高的一個專業(yè)。在校時，對英語的`學習主要集中于兩個方向：一是應試的學習，主要就是大家熟知的語法、閱讀、寫作等；二是商務英語方面的側(cè)重，大多也是一些專業(yè)課英文版書籍的閱讀以及課堂上英文案例的分享學習。課余時間，我特喜歡追美劇、英劇，在這過程中逐漸培養(yǎng)了自己的語感。
工作后，有機會接觸國際航班。本以為在英語方面能勝任的我，卻在辦理具體業(yè)務時碰到了不少問題。首先是專業(yè)詞匯不足，因為之前并沒有進行過專業(yè)的知識儲備，導致與旅客交流過程中有些專業(yè)性的描述并不準確。其次，應變能力有待加強。在與外籍旅客接觸的過程中，要想在最短的時間內(nèi)解決旅客最大的問題，這就要求自己聽得快、聽得懂、講得出、講得明白。看似水到渠成的自然表達，卻需要大量的場景練習以及問題模擬才能在聽力、表達、邏輯等方面提升自己。去年公司組織的英語網(wǎng)絡課程學習，就恰恰滿足了我的這些實際需要。
在英語學習的過程中，我非常慶幸地遇到了一位優(yōu)秀并富有責任心的外教vhic.通過接觸了解，vhic得知了我的愛好和機場工作的特殊性質(zhì)，并沒有拘泥于簡單的教學范本，而是結(jié)合我的英語水平，私人訂制似的設計了聊天的語境及內(nèi)容。在交流過程她幫我指出了用詞和發(fā)音等方面的問題以及語言的使用技巧，并親身示范，讓我加強練習。如此一來，課程設計有趣、多樣，也提升了我的英語實際應用能力。
學習之初，我便給自己定下了一個小目標，一個月內(nèi)要固定至少上完幾節(jié)課，爭取學習完后英語水平有所提升。既然有著得天獨厚的學習條件，還有公司和領導的大力支持，便不能浪費這份資源，辜負公司的培養(yǎng)。只要休班的空閑，我便安排好時間，保證至少一個課時的網(wǎng)絡課程學習，就這樣不知不覺堅持了快一年?；赝@一年，感覺收獲滿滿。也正是通過這次學習，我的英語能力提升之余，通過外教了解到了不少異國的風俗文化，開闊了視野，增加了信心！
”騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍."感謝公司為我們提供這樣好的學習資源，在以后的工作和學習中，我會堅持不懈，將所學應用于實際工作。也希望自己的這點愛好和堅持，能為國際旅客的出行增加一絲便捷，為我們的大機場蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
本文作者。
旅客服務部值機科值機員。
于淼。
值機員個人總結(jié)篇一
2020年，本人認真學習黨的十九大精神和習近平同志系列重要講話精神，扎實做好本職工作，牢固樹立為民服務意識，努力在實踐中鍛煉和提高自己，自身各方面都得到了全面提升，順利完成了全年黨組交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作學習和履行黨建責任工作總結(jié)如下。
一、政治覺悟和思想素質(zhì)進一步得到提高。2020年，黨的十九大勝利召開，我認真學習大會精神，切實查找自身的不足和缺點，扎扎實實加以改進，努力從思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。一年來，始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極參加中心組學習，認真落實“三會一課”制度。不斷堅持自我學習，通過個人自學、集中學習，不斷提高自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派，堅定不移的維護班子團結(jié)，維護班子的整體形象。不亂發(fā)議論，不評頭論足，不信謠傳謠。始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把群眾利益放在第一位，始終踐行“領導就是服務、權(quán)力就是責任、公仆就是奉獻”，強化“群眾利益無小事”的觀念。
二、各項工作任務得到全面完成。2020年上半年，黨組分工進行了調(diào)整，我主要負責市城區(qū)建筑垃圾管理和智慧城管工作，分管市建筑垃圾管理辦公室和局監(jiān)督指揮中心的工作。渣土管理涉及到住建、交通、交警、規(guī)劃、國土、環(huán)保、物價等多個職能部門，以前各部門之間缺乏常態(tài)聯(lián)動機制，渣土管理工作沒有形成合力。針對這種現(xiàn)狀，一年來，按照市委、市政府和局黨組統(tǒng)一部署，和渣土辦的同志們多次聯(lián)系市區(qū)兩級治超辦和環(huán)保部門，加大打擊黑車參運的力度;為規(guī)范渣土收費管理，多次親自到市發(fā)改委、市住建局和市財政局協(xié)調(diào)，組織學習考察外地經(jīng)驗，聯(lián)合三部門重新調(diào)整了市城區(qū)建筑垃圾處理收費的標準并出臺了相關(guān)的收費文件。堅持嚴格按照渣土管理“公司重組、車輛升級、工地規(guī)范、營運有序”的工作總目標，帶領市區(qū)兩級渣土辦齊心協(xié)力，全面貫徹深化體制改革的精神，集中精力著力解決了渣土整治工作中的突出問題，渣土管理取得了明顯成效。為了確保智慧城管平臺的高效、正常運轉(zhuǎn)，我和監(jiān)督智慧中心的同志們一道，多次深入到城市四區(qū)調(diào)研，廣泛征求意見。加強對系統(tǒng)平臺的維護和管理，加強與市直相關(guān)部門的聯(lián)系，確保了智慧城管平臺各項功能的正常發(fā)揮。2020年全年智慧城管系統(tǒng)共上報城市管理各類案件248649件，立案231573件，立案率93%，處置案件172651件，處置率75%，結(jié)案171863件;12319服務熱線全年共接到市長熱線、信訪部門交辦案件436件，處理回復435件;常德論壇市民投訴、舉報案件65件，處理回復65件;年度內(nèi)共處置設備故障90多次。
三、切實履行黨建工作責任。按照市委和局黨組的要求，2020年，自己多次和分管科室的負責人開展“兩同時”談心談話活動，反復開展廉政提醒，在建筑渣土行政許可和日常管理以及智慧城管建設項目中，嚴格要求，嚴肅工作程序和工作紀律，確保所分管科室全年沒有出現(xiàn)一起違反八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定的人和事。在做好談心談話活動的同時，幫助科室負責人理清工作思路，明確全年工作計劃和目標，制定切實可行的工作措施，極大地調(diào)動了科室工作人員的工作積極性、主動性，為完成全年工作任務打下堅實的政治思想基礎。
四、堅持廉潔從政，保持清正廉潔形象。認真學習和深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，深入學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真領會各級黨風廉政建設會議精神，全年來，我堅決執(zhí)行了領導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，時刻牢記執(zhí)政為民的思想理念，嚴格落實黨風廉政建設責任制。本人沒有違反廉政建設規(guī)定的行為，也沒有發(fā)現(xiàn)身邊的工作人員和分管單位的工作人員有違反廉政建設規(guī)定的行為，沒有干預或插手過工程招投標，也沒有利用自身權(quán)利為親屬謀過私利。
2020年，我在思想上和工作上都取得了長足的進步，但自我反思，對照黨員領導干部的標準仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在學習鉆研精神不夠。今后將加強理論學習，切實增強黨性修養(yǎng)，在思想上時刻與黨中央保持一致，在行動上時刻與黨組保持高度一致。在今后的工作和學習中，要時刻警醒，切實解決這些不足，不斷完善自我，充實自我，以過硬的素質(zhì)，出色完成黨組織交給我的各項工作任務。
值機員個人總結(jié)篇二
本人認真學習黨的十九大精神和習近平同志系列重要講話精神扎實做好本職工作牢固樹立為民服務意識努力在實踐中鍛煉和提高自己自身各方面都得到了全面提升順利完成了全年黨組交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作學習和履行黨建責任工作總結(jié)如下。
一、政治覺悟和思想素質(zhì)進一步得到提高。20，黨的十九大勝利召開，我認真學習大會精神，切實查找自身的不足和缺點，扎扎實實加以改進，努力從思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。一年來，始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極參加中心組學習，認真落實“三會一課”制度。不斷堅持自我學習，通過個人自學、集中學習，不斷提高自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派，堅定不移的維護班子團結(jié)，維護班子的整體形象。不亂發(fā)議論，不評頭論足，不信謠傳謠。始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把群眾利益放在第一位，始終踐行“領導就是服務、權(quán)力就是責任、公仆就是奉獻”，強化“群眾利益無小事”的觀念。
二、各項工作任務得到全面完成。年上半年，黨組分工進行了調(diào)整，我主要負責市城區(qū)建筑垃圾管理和智慧城管工作，分管市建筑垃圾管理辦公室和局監(jiān)督指揮中心的工作。渣土管理涉及到住建、交通、交警、規(guī)劃、國土、環(huán)保、物價等多個職能部門，以前各部門之間缺乏常態(tài)聯(lián)動機制，渣土管理工作沒有形成合力。針對這種現(xiàn)狀，一年來，按照市委、市政府和局黨組統(tǒng)一部署，和渣土辦的同志們多次聯(lián)系市區(qū)兩級治超辦和環(huán)保部門，加大打擊黑車參運的力度;為規(guī)范渣土收費管理，多次親自到市發(fā)改委、市住建局和市財政局協(xié)調(diào)，組織學習考察外地經(jīng)驗，聯(lián)合三部門重新調(diào)整了市城區(qū)建筑垃圾處理收費的標準并出臺了相關(guān)的收費文件。堅持嚴格按照渣土管理“公司重組、車輛升級、工地規(guī)范、營運有序”的工作總目標，帶領市區(qū)兩級渣土辦齊心協(xié)力，全面貫徹深化體制改革的精神，集中精力著力解決了渣土整治工作中的突出問題，渣土管理取得了明顯成效。為了確保智慧城管平臺的高效、正常運轉(zhuǎn)，我和監(jiān)督智慧中心的同志們一道，多次深入到城市四區(qū)調(diào)研，廣泛征求意見。加強對系統(tǒng)平臺的維護和管理，加強與市直相關(guān)部門的聯(lián)系，確保了智慧城管平臺各項功能的正常發(fā)揮。2020年全年智慧城管系統(tǒng)共上報城市管理各類案件248649件，立案231573件，立案率93%，處置案件172651件，處置率75%，結(jié)案171863件;12319服務熱線全年共接到市長熱線、信訪部門交辦案件436件，處理回復435件;常德論壇市民投訴、舉報案件65件，處理回復65件;年度內(nèi)共處置設備故障90多次。
三、切實履行黨建工作責任。按照市委和局黨組的要求，2020年，自己多次和分管科室的負責人開展“兩同時”談心談話活動，反復開展廉政提醒，在建筑渣土行政許可和日常管理以及智慧城管建設項目中，嚴格要求，嚴肅工作程序和工作紀律，確保所分管科室全年沒有出現(xiàn)一起違反八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定的人和事。在做好談心談話活動的同時，幫助科室負責人理清工作思路，明確全年工作計劃和目標，制定切實可行的工作措施，極大地調(diào)動了科室工作人員的工作積極性、主動性，為完成全年工作任務打下堅實的政治思想基礎。
四、堅持廉潔從政，保持清正廉潔形象。認真學習和深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，深入學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真領會各級黨風廉政建設會議精神，全年來，我堅決執(zhí)行了領導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，時刻牢記執(zhí)政為民的思想理念，嚴格落實黨風廉政建設責任制。本人沒有違反廉政建設規(guī)定的行為，也沒有發(fā)現(xiàn)身邊的工作人員和分管單位的工作人員有違反廉政建設規(guī)定的行為，沒有干預或插手過工程招投標，也沒有利用自身權(quán)利為親屬謀過私利。
2020年，我在思想上和工作上都取得了長足的進步，但自我反思，對照黨員領導干部的標準仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在學習鉆研精神不夠。今后將加強理論學習，切實增強黨性修養(yǎng)，在思想上時刻與黨中央保持一致，在行動上時刻與黨組保持高度一致。在今后的工作和學習中，要時刻警醒，切實解決這些不足，不斷完善自我，充實自我，以過硬的素質(zhì)，出色完成黨組織交給我的各項工作任務。
值機員個人總結(jié)篇三
作為一個營業(yè)員，來到移動公司“溝通100”營業(yè)廳上班已經(jīng)一個多月了，經(jīng)過一個月的實習工作，使我感觸良多，也認識到自身的一些缺點和不足，更了解到了移動公司的工作內(nèi)容和移動公司的目標。
剛到移動公司的時候，對于工作懵懵懂懂，這期間，是關(guān)注我們的領導們，給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了，并且對我們進行培訓，使我們能盡快的投入到工作中，讓我們的業(yè)務水平得到提升。
經(jīng)過一個月的實習工作，我了解到了移動公司是一個屬于服務類型的企業(yè)，在工作中，用戶就是我們的服務目標。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務，遵循“一切為了客戶滿意”的'服務宗旨，本著“溝通從心開始”的服務理念，我從自身做起，增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務，我都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則：用戶永遠是對的。屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因為“讓用戶滿意”是我們永遠不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶，為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?對待用戶，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的喜悅。為了更好的服務用戶，我主動宣傳移動新業(yè)務、新政策，并及時幫助用戶解決業(yè)務難題，并廣泛宣傳移動資費，使用戶更多的了解移動業(yè)務，從而選擇“中國移動通信”。“不懈追求，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力!”
不管面對什么樣的工作，在什么樣的崗位，一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率，在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍，認真仔細。我們在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求我們在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。學無止盡，不斷的學習和進步才能彌補自身的不足和缺點，才能在工作中更快的成長，每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里，同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習工作雖然說時間比較短，但是卻讓我知道了很多社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
不斷學習，不斷努力，不斷思考，不斷創(chuàng)新，絕不停下腳步;相信自己，相信同事，相信領導，相信公司，絕不有負于“移動公司員工”的職稱，絕不給給予我們幫助的同事們，領導們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。
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值機員個人總結(jié)篇四
縣建設局負責的安全生產(chǎn)工作主要有建筑施工安全、工程質(zhì)量安全、城市設施運營安全和城市建設綜合防災。__年，按照縣委、縣政府的要求和上級部門的總體部署，縣建設局進一步建立健全領導機構(gòu)、完善管理制度、落實技術(shù)措施，全縣建設領域安全生產(chǎn)、綜合防災的總體水平有所提高。
(一)全縣建設領域安全生產(chǎn)形勢。
__年，全縣建筑施工安全生產(chǎn)總體情況平穩(wěn)。據(jù)初步統(tǒng)計，__年1月1日至11月27日，全縣共發(fā)生房屋建筑、市政工程施工安全和在建工程質(zhì)量安全事故3起、死亡3人。其中，私人違規(guī)建房發(fā)生安全事故2起，死亡2人。
另外，工程在役期質(zhì)量安全問題日趨突出，質(zhì)量事故呈上升趨勢。尤其是私房建設方面，工程質(zhì)量安全沒有經(jīng)過監(jiān)管，隱患嚴重。
(二)安全生產(chǎn)與應急管理工作進展。
__年，我們按照建設部、省建設廳、市建設局等上級主管部門的指示精神，開展了一系列工作，并取得了明顯的進展：
1、加強各項安全制度建設。定期召開安全生產(chǎn)委員會會議(每季度一次)，召開了三次全縣建筑安全生產(chǎn)聯(lián)絡員會議，研究分析安全生產(chǎn)形勢，有針對性開展各項安全工作部署。進一步明確了建設系統(tǒng)安委會組成、安委會辦公室設置和安全職責分工。嚴格實施建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可制度，強化動態(tài)管理，對于發(fā)生重大事故的企業(yè)立即申請省建設廳暫扣安全生產(chǎn)許可證。加強了安全生產(chǎn)形勢分析，發(fā)布了__年上半年及第三季度全縣建筑安全重大事故分析報告。各項制度的建立和完善，促進了建設領域安全生產(chǎn)工作的有效運轉(zhuǎn)。
2、嚴格落實安全生產(chǎn)法規(guī)和技術(shù)標準。認真組織學習《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導則》、《建筑工程安全防護、文明施工措施費用規(guī)定》等規(guī)范性文件;嚴格落實《建筑拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》、《建筑施工臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》等技術(shù)標準。
3、健全建設工程安全監(jiān)管責任體系。按照國家建設部與國家安全監(jiān)管總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強建筑工程安全生產(chǎn)工作的緊急通知》中確定的“誰頒發(fā)施工許可(或開工報告)、誰履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責、誰負責安全生產(chǎn)指標控制”的原則，我們進一步明確了建設工程安全監(jiān)管范圍，建立清晰的責任體系，有利于督促有關(guān)方面依法履行安全監(jiān)管職責。
4、強化各類安全執(zhí)法監(jiān)督、檢查工作。全年共組織了五次全縣性的質(zhì)量安全檢查活動，印發(fā)了有關(guān)情況通報和進一步加強安全工作的指導意見，通過檢查促進了各地安全工作措施的落實。
5、加強安全預警工作。針對重大事故和特殊季節(jié)，我們相繼印發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))了《關(guān)于做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于加強春季和“兩會”期間建筑施工安全生產(chǎn)的通知》、《關(guān)于做好防暑降溫工作保證一線施工人員安全健康的緊急通知》、《關(guān)于加強“五一”黃金周期間建設系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《關(guān)于加強汛期安全生產(chǎn)與城鎮(zhèn)綜合防災工作的通知》、《關(guān)于進一步做好城鎮(zhèn)防汛工作的通知》、《關(guān)于加強國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于認真抓好建設領域今冬明春安全生產(chǎn)工作的緊急通知》等安全預警和管理文件。預警工作的開展，促進相關(guān)部門和單位及早制定防范措施，有效控制了事故的發(fā)生。
6、推動建設領域應急管理工作。按照《建設部安全生產(chǎn)事故和自然災害預防、接報與應急處置工作程序》，我們進一步明確了縣建設局應急管理工作機構(gòu)和職責。制定印發(fā)了建設工程、供水、燃氣等三個專項應急預案，并強化了應急制度建設?？h建設局專題研究了建設領域的安全生產(chǎn)工作，按照有關(guān)要求進一步理清安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，強化事故預警提示工作，加強應急管理。
(三)主要工作體會。
1、以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局。黨的__屆五中全會提出必須堅持“清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、安全發(fā)展”。做好建設領域安全生產(chǎn)工作，必須充分認識到只有保障安全的發(fā)展才是科學的發(fā)展，建設事業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展決不能以犧牲工人的生命和健康為代價，必須以科學發(fā)展觀為指導，確定安全生產(chǎn)工作的指導思想、目標和各項基本措施。
2、樹立責任意識，帶著感情、帶著責任抓工作。安全生產(chǎn)工作責任重大，只有牢固樹立責任意識，認真履行法律法規(guī)規(guī)定的各項監(jiān)管職責，以對人民生命高度負責的精神，飽含對人民群眾深厚的感情，才能真正全身心地做好工作。
3、認真研究安全生產(chǎn)工作規(guī)律。安全生產(chǎn)工作有其特定規(guī)律，必須認真研究，遵循和適應這種規(guī)律，才能增加安全生產(chǎn)工作的科學性、預見性和主動性。安全生產(chǎn)是系統(tǒng)工程，需要各有關(guān)方面共同努力，形成齊抓共管的局面，同時必須建立起清晰、明確的監(jiān)管責任體系，才能促使各個方面加大工作力度，履行監(jiān)管責任。突出明確質(zhì)量安全監(jiān)管重點，實施差別化管理，更加注重抓薄弱環(huán)節(jié)、抓主要矛盾。
4、建立健全各項制度，保障安全工作順利進行。安全生產(chǎn)管理工作必須不斷趨向制度化、規(guī)范化和標準化，以制度來推進建立安全生產(chǎn)工作的長效機制，以制度保障安全生產(chǎn)工作順利進行。
二、存在的主要問題。
當前我縣建設領域安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定進展和成績，但也存在以下主要的問題：
(一)安全法規(guī)宣傳尚需加強?！督ㄔO工程安全生產(chǎn)管理條例》等法規(guī)出臺后，有關(guān)配套文件還需盡快制定出臺。如房屋建筑和市政工程用起重機械設備的安全監(jiān)督管理辦法、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的動態(tài)管理辦法等。
(二)安全監(jiān)管存在不足。部分監(jiān)管人員未能深入分析本地區(qū)安全生產(chǎn)形勢，有針對性的采取事故防范措施;未能從資質(zhì)審查、施工許可、招投標等環(huán)節(jié)形成安全生產(chǎn)監(jiān)管的合力;一些專業(yè)工程，以及一些開發(fā)區(qū)、私房建設、招商引資建設項目不履行法定建設程序，未納入建設行政主管部門的監(jiān)管范圍;對安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為和重大事故執(zhí)法不嚴、處罰不力，沒有起到應有的震懾作用。
(三)建筑市場環(huán)境亟待規(guī)范。施工企業(yè)之間惡性競爭，低價中標，減少安全防護和文明施工投入;違法分包、非法轉(zhuǎn)包、掛靠、施工企業(yè)以包代管現(xiàn)象仍然存在;一些監(jiān)理單位未履行法定的安全生產(chǎn)監(jiān)理責任;建筑意外傷害保險在預防事故發(fā)生方面的作用沒有充分發(fā)揮出來。
(四)有關(guān)部門的安全監(jiān)管職責需要進一步理順。目前，建筑業(yè)安全生產(chǎn)控制指標尚未隨管理體制分解落實到相應的監(jiān)管部門，共同落實安全生產(chǎn)責任，加大對各類工程的安全監(jiān)管力度，還需要在政府的牽頭協(xié)調(diào)下，盡快確定承擔指標控制責任的相應部門。
(五)建設領域應急管理工作有待于進一步加強。一些地方建設領域應急管理意識不強、應急管理機構(gòu)不健全、職責不明確;尚未建立應急信息平臺，缺乏應急指揮信息系統(tǒng);城市供水、供氣企業(yè)應對突發(fā)事件的科技水平不高，技術(shù)儲備不夠，手段落后;尚未全面開展應急資源的普查、儲備工作;應急培訓和預案演練開展不夠，應急隊伍建設還沒有起步。
三、__年工作重點。
搞好安全生產(chǎn)，是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求，是建設和諧社會的迫切需要，是當?shù)卣闹匾氊?。__年我們要進一步充分認識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，全方位強化安全監(jiān)管工作，把安全生產(chǎn)放在突出的位置，堅持標本兼治，嚴格落實法律法規(guī)、改革體制機制、增加安全投入、嚴格責任管理，全面提高建設領域安全生產(chǎn)水平，切實保障人民生命財產(chǎn)安全。
(一)加強施工安全生產(chǎn)監(jiān)管。
1、繼續(xù)強化施工安全監(jiān)管。嚴格實施建筑施工安全生產(chǎn)許可制度，加強監(jiān)督檢查，堅持實施安全生產(chǎn)形勢分析、預警、層級督察和約談制度，督促事故多發(fā)部位，從體制、機制上深刻反思，分析事故多發(fā)原因，加大處罰力度，促進建筑安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)。
2、推動安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理工程。大力推動安全生產(chǎn)的系統(tǒng)管理，從資質(zhì)審查、招投標、施工許可、現(xiàn)場監(jiān)管等多個環(huán)節(jié)，從規(guī)范施工單位、建設單位、監(jiān)理單位、勘察設計單位等多個主體，綜合監(jiān)管、全面把關(guān)、共擔職責。
3、全面開展安全質(zhì)量標準化活動。按照《關(guān)于開展建筑施工安全質(zhì)量標準化活動的指導意見》，結(jié)合我縣實際，以《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》等為基礎，綜合評價企業(yè)推行安全質(zhì)量標準化的成效，并嚴格執(zhí)行《建筑工程安全防護、文明施工措施費用管理規(guī)定》，保證企業(yè)實施安全質(zhì)量標準化活動的投入。同時，探討并制訂提取安全專項費用的辦法。
(二)加強工程全過程質(zhì)量安全監(jiān)管。
1、加強在役期工程質(zhì)量安全管理。對工程建設過程中不嚴格執(zhí)行勘察、設計、施工、檢測等強制性標準，或工程改擴建、裝修、不正當使用、年久失修等原因使工程質(zhì)量方面存在安全隱患的工程進行分類，落實監(jiān)管措施。
2、加強私房建設監(jiān)管。__年要出臺我縣私房建設監(jiān)管的具體規(guī)定，嚴格按照湖南省人民政府《湖南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省建設廳關(guān)于加強建筑市場監(jiān)管確保建設工程質(zhì)量安全意見的通知》(湘政辦發(fā)[__]57號)要求，“各地應納入監(jiān)管的項目必須依法依規(guī)納入監(jiān)管。尤其是各類開發(fā)區(qū)建設項目和城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)私人投資規(guī)模建房必須依法納入建設行政監(jiān)管范圍。嚴格按法定建設程序辦理規(guī)劃許可、施工報建、施工許可和質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)及竣工驗收備案手續(xù)。對未辦理施工許可證的建筑面積在300平方米以上或建筑層數(shù)在兩層以上規(guī)模的建設工程項目，規(guī)劃部門不得進行規(guī)劃放線，房產(chǎn)部門不得辦理房屋產(chǎn)權(quán)證書”。
3、加強危舊房屋和公共建筑的使用安全監(jiān)管。重點排查各類危舊房屋和公共建筑，對排查出的危險房屋，要督促相關(guān)房屋所有人和使用人依法采取觀察使用、處理使用、停止使用和整體拆除等措施，及時消除安全隱患，確保房屋使用安全。
(三)加強城市基礎設施運營安全監(jiān)管。
1、確保城鎮(zhèn)供水安全。繼續(xù)貫徹落實《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》精神，明確工作職責，切實加強城市供水水質(zhì)督察工作，在原水、制水和輸配水各個環(huán)節(jié)強化管理，特別注重各類生產(chǎn)企業(yè)造成的水污染對城市供水安全的影響，細化應急預案，完善應對措施。
2、強化城市燃氣安全監(jiān)管。加大燃氣安全監(jiān)督檢查力度，全力抓好燃氣安全隱患整治工作。進一步建立健全燃氣事故應急搶險救援機制，切實落實預案中各項技術(shù)保障條件和措施，維護公共安全和公共利益。按照建設部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣安全管理工作的通知》和建設部、公安部《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣用戶安全工作的通知》以及《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》要求，開展燃氣安全檢查，重點排查并采取有效措施消除各類事故隱患，堅決遏制重、特大燃氣安全事故的發(fā)生。
值機員個人總結(jié)篇五
光陰似箭，今年是我來到頤政大廈第七年。在這七年里我從一個學生到現(xiàn)在的領班，我學到了很多知識。在此我十分感謝頤政大廈的領導，對我的幫助使我感受到了家的溫暖。
我們的工作是枯燥無味的，但是我的工作同時也是最重要的環(huán)節(jié)，擔負這大廈的房間預訂和客人的溝通。我的服務決定了客人對大廈的評價，頤養(yǎng)正道、弘揚正氣，是我們大廈的由來，我每時每刻都在想著這句話的含義。想著我們何院長的講話，因為我是大廈的臉面，是大廈的形象。
因為我們和客人不見面的服務窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客人的溝通和表達。我們?yōu)榇藢ｉT進行學習，同時還要知道一些方言，因為我們的客人很多是全國各地的。
為此，我通過網(wǎng)上大學和其他渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客人在預訂房間時得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客人，我都會暫停幾秒鐘，深呼吸幾下，用最美麗的微笑，繼續(xù)面對新的客人，而不會因為個別客人的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我做到了零投訴，得到了領導的表揚，升職到了領班。
我總結(jié)自己在總機的工作做了幾點心得；
（1）、堅守崗位，忠于職守，樹立全心全意為賓客服務的思想，禮貌回答，平等待客，耐心細致，講究效率。
（2）、按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個來電，保證通迅工作暢通，對客人做好每一個電話權(quán)限，并做好各項記錄。
（3）、對客人的詢問要熱情，禮貌，迅速地應答，為客人提供咨詢，轉(zhuǎn)接和叫醒等服務。
（4）、熟悉酒店內(nèi)部組織機構(gòu)，熟悉本店內(nèi)主要負責人和各部門經(jīng)理的姓名，分機號和聲音。
（5）、不能向外泄露酒店高級行政的人員和他們的私人電話，也要對住客的資料進行保密，做好客服中心的安全保密工作制度。
（6）、愛護客服中心房內(nèi)的設備，保證設備整潔，維護其正常工作。
（7）、正確操作客服中心的各項功能和注意事項。
（8）、自覺遵守酒店各項規(guī)章制度的員工守則，不得利用工作之便與客人拉關(guān)系、交朋友。
（9）、完成上級領導的其他工作安排。
（10）、與同事做好交接班，檢查好交接的物品。以上是我這幾年的工作心得，我相信在新的一年在我們何院長的領導和帶領下，在我們客服姚經(jīng)理指導下，我會更好的完成各項工作。在這充滿挑戰(zhàn)的道路中，更應用積極的心態(tài)和清晰創(chuàng)造性的思路去面對現(xiàn)實，因為我們都是勇于進取的人。
值機員個人總結(jié)篇六
20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部以十八大精神為指導，深入學習貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標要求，從理論學習、作風建設、業(yè)務開展等方面，大力加強內(nèi)部管理，全面夯實黨總支部各項基礎工作，團結(jié)帶領廣大黨員干部職工，開拓創(chuàng)新，積極投身到社會主義新農(nóng)村建設的具體實踐中，認真做好黨建的各項工作，真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，增強黨員隊伍整體素質(zhì)。
抓好“學習型”機關(guān)建設，重點加強干部職工的政治理論、業(yè)務知識、法制知識等教育培訓，提高干部職工的整體素質(zhì)。一是認真組織學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大精神;加強學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于領導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等黨紀條規(guī);學習《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《貫徹落實十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定實施辦法》、省紀委《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風氣，切實改進工作作風的意見》,市委辦公室、市府辦公室《關(guān)于印發(fā)_市“正風肅紀”行動工作方案的通知》,《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī)，進一步提升黨員隊伍的整治理論水平，增強黨員隊伍的政治意識、大局意識、廉潔自律意識和遵紀守法觀念。二是深入學習黨和國家的各項路線、方針、政策，研討領會其中的深刻內(nèi)涵，認真學習貫徹區(qū)委領導講話和有關(guān)會議精神，提高全體黨員規(guī)范宣傳執(zhí)行黨和國家政策的能力。三是深入學習農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技應用以及農(nóng)村經(jīng)濟管理等業(yè)務知識，提高全體黨員的業(yè)務水平。20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部共組織黨員學習活動10次，集中學習篇目達22篇，參加學習黨員人數(shù)達500多人次。同時，堅持集中學習與自學相結(jié)合，嚴肅學習紀律，嚴格學習考勤，對重要內(nèi)容組織分組討論，確保了學習實效。通過學習，大大提高了黨員干部的思想政治覺悟，堅定了共產(chǎn)主義理想信念，黨員隊伍的整體素質(zhì)得到明顯提升。
二、加強作風建設，提升黨員隊伍為民辦事能力。
一是持之以恒地推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展。如開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的“機關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾”主題教育實踐活動，以“下基層、進農(nóng)戶、辦實事”為載體，問政于民、問計于民、問需于民，切實發(fā)揮黨員干部服務中心、服務大局、服務人民的重要作用;開展了以“嚴紀律、正作風、促廉潔”為主題的紀律教育學習月活動，對黨員干部開展理想信念教育、作風紀律教育、政治品質(zhì)和道德品行教育，夯實黨員干部和公職人員廉潔從政的思想基礎，引導黨員干部弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色;開展民主評議政風行風活動，通過問卷、網(wǎng)上調(diào)查、上門走訪、開座談會等各種方式及區(qū)直行評團幫查找的形式，多渠道收集服務對象和社會各界的意見建議，深入查找我局政風行風建設存在的問題，精心研究制定整改方案，并狠抓方案落實，切實改善我局的政風行風。通過各項活動的開展切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務基層、服務農(nóng)村、服務群眾的水平和效率。
二是加強民主集中制建設。做到分工負責，又注重團結(jié)協(xié)作，大事講原則，小事講風格，不斷增強黨員領導集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三是建立健全工作管理制度。修訂完善包括黨風廉政建設責任制實施細則、廉政談話制度、行政事務管理若干規(guī)定、公務用車制度、財會管理制度、機關(guān)及事業(yè)單位人事管理若干規(guī)定、政務公開制度、信訪工作制度、計算機網(wǎng)絡安全保密制度、關(guān)于加強本單位計劃生育工作的若干規(guī)定、檔案綜合管理制度、領導干部對保密的工作責任制的規(guī)定、民主評議政風行風工作制度等19項內(nèi)部規(guī)章制度，堅決用制度管權(quán)、管人和管事，同時大力抓好黨員干部職工的教育，提高他們執(zhí)行制度的自覺性，使各項工作逐步規(guī)范化、制度化。
四是大力加強黨風廉政建設。嚴格黨員教育管理，通過對省內(nèi)外重大反腐倡廉正反典型案件事例的剖析學習以及區(qū)紀委暗訪組暗訪發(fā)現(xiàn)我局干部職工存在的上班遲到、吃早餐現(xiàn)象通報學習，廣泛開展了黨員警示教育活動，認真分析查找我局黨員干部目前在廉政自律、工作作風和工作紀律執(zhí)行上存在的問題，并深入分析其背后的原因，使黨員特別是黨員領導干部做到了自省、自重、自勵、自警。五是重點加強了對入黨積極分子和發(fā)展對象、預備黨員的教育管理工作，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的新時期黨員發(fā)展工作方針，嚴把黨員“入口關(guān)”，正確處理黨員數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。今年，黨支部新發(fā)展了預備黨員一名。
三、加強業(yè)務開展，扎實做好各項農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
我局黨總支部帶領廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入基層、深入農(nóng)村，立足本職，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署，積極開展生態(tài)文明村建設，不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，認真抓好扶貧“雙到”工作，扎實推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作，促進了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為建設美麗幸福新_作出了積極貢獻。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)，切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴格落實糧食生產(chǎn)責任制。認真落實市確定的各項目標任務，確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年，我區(qū)糧食播種面積預計14.18萬畝，總產(chǎn)預計5.75萬噸;蔬菜種植面積預計2.8萬畝(含復種)總產(chǎn)預計6.44萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預計1.37萬畝,總產(chǎn)預計0.25萬噸;水果作物種植面積預計6.3萬畝，總產(chǎn)預計4.35萬噸;花卉園藝預計種植面積預計0.38萬畝。
二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領導”辦點示范活動，早、晚造落實水稻示范點五個，面積2萬畝，總產(chǎn)1.02萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)0.52萬噸。
三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴格落實種糧補貼、良種補貼政策，20_年，我區(qū)種糧補貼共3.75萬戶，受益農(nóng)民人數(shù)達15.45萬人，補貼金額1120.22萬元。良種補貼面積14.69萬畝,補貼金額217.8萬元;認真抓好農(nóng)機購置補貼工作，今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶，使用中央購機補貼資金7.51萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理，規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度，減輕農(nóng)民負擔。四是抓好政策性水稻保險工作。20_年，我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋，承保戶數(shù)44625戶，承保面積75362畝，完成上級任務的100﹪。通過該項工作開展，大大減少農(nóng)戶因災損失，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加，生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前，我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)?；?jīng)營戶3476戶，省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個，一村一品專業(yè)村2個，優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地，已漸成規(guī)模并逐年擴展，全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達到29萬畝。
二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個，目前，共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個，農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達1660萬元，擁有固定資產(chǎn)1268萬元，輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報，目前，全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元，年銷售收入1.8億元，帶動農(nóng)戶12500戶。
三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)。在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中，注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前，有無公害農(nóng)產(chǎn)品認證14個，綠色食品認證1個，有機食品認證2個，省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成_區(qū)綠色蔬菜標準化示范區(qū)1個，并計劃在思勞鎮(zhèn)建設一個面積600畝的芥蘭標準化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設，進一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品，積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”，讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設資金，將村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設中，今年，全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設符合一事一議財政獎補范圍，涉及63個村委會，受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況，加大技術(shù)支持和資金扶持，大力推廣戶用沼氣池建設，為農(nóng)村提供清潔能源，凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度，提高依法護農(nóng)水平。
一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作，經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動，今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間，挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測，共抽檢蔬菜樣本2353份，合格率99.79%。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動，同交警聯(lián)合執(zhí)法2次，檢查拖拉機15臺，查處違規(guī)拖拉機4臺，糾正違規(guī)拖拉機4臺;認真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”，結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作，進一步強化農(nóng)機管理，促進農(nóng)機安全生產(chǎn)，今年，拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
值機員個人總結(jié)篇七
際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成總機主管崗位所在的單位）總機主管工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在總機主管工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢量倷C主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高總機主管崗位的服務水平和服務效率。特別是學習總機主管工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××總機主管工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了×××總機主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××總機主管工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××總機主管工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成總機主管崗位所在的單位）總機主管。
作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好總機主管崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的總機主管工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成總機主管崗位所在的單位）總機主管崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成總機主管崗位所在的單位）做出更大的成績。
值機員個人總結(jié)篇八
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務知識，加強學習，不斷提高業(yè)務能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務，在班長的領導下，按照臺領導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過頭看看這一年來的工作、學習、生活，在各個方面我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學習來提高自己，在今后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在平凡的工作崗位上默默奉獻，做一名真真正正的高山人。
值機員個人總結(jié)篇九
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上級領導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的'原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關(guān)的業(yè)務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
值機員個人總結(jié)篇十
廣泛閱讀專題學術(shù)研修書刊，可以充實、更新自己的專業(yè)知識，領悟生活化、情境化研訓的真諦，提高了自己的研訓水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的研訓實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學風格。精讀了《國家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓方面的書刊，寫好了讀書感想，從而不斷充實自己，及時更新教育理念，提高理論和專業(yè)水平。
進一步研修了電腦網(wǎng)絡知識，學習了制作多媒體課件，以適應將來現(xiàn)代化研訓和辦公的需要。結(jié)合專題學術(shù)研修的知識，利用現(xiàn)代化電教資源，運用到具體的研訓中。虛心向他人請教，取人之長，補己之短，是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進行學校心理健康教育學科專題研修對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名進入教師進修學校時間較短的我，教育教研培訓經(jīng)驗都相對比較缺乏的。我將多走進教研室、培訓處和教學課堂第一線，積極主動向同仁學習，虛心向同仁請教，適應教師進修學校教研培訓需要。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
(1)認真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂操作規(guī)程》專著和每月的《國家教育改革發(fā)展綱要》?？皶r積累專題研究的第一手資料。
面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，在研修中不斷超越自己，促使自己盡快成長起來。
值機員個人總結(jié)篇十一
我是大連國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
作為值機中一員，現(xiàn)將自己的工作目標總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我要堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
盡自己最大能力做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
既然在這工作一天，我就應該盡量做好一天，要用飽滿的笑容面對每一個旅客，這不僅能給我們大連國際機場的窗口形象加分，也是對我自己工作能力的的肯定。
值機員個人總結(jié)篇十二
一年來，在黨工委、辦事處的正確領導下，農(nóng)業(yè)辦公室全體人員恪盡職守，勤奮工作，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)：
在賬務處理方面，先由村居在進行手工記賬的基礎上，再由代理會計將村居賬務納入信息化核算，互相監(jiān)督核算，大大降低了賬務核算的出錯率。進一步加強了農(nóng)村集體經(jīng)濟合同的清理歸檔工作，制定了合同管理辦法及合同管理制度，將合同管理工作納入正常化軌道。對部分村居社區(qū)的特殊賬務進行了清理，規(guī)范，主要有：趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務的清理及成本核算；小李莊社區(qū)、xxx店社區(qū)的賬務合并工作；后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來欠款的核對清理等工作。開展了農(nóng)村土地突出問題的集中整治工作，對以進行土地延包的22個村居的土地延包過程中存在的突出問題進行了集中整治。開展了減輕農(nóng)民負擔工作的檢查、審計工作。加強了涉農(nóng)信訪案件的查處力度，全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起，及時組織有關(guān)人員進行了逐件查實，及時結(jié)案，得到了上級減負辦高度肯定。
完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作；積極做好良種推廣工作，完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務，全街道共推廣小麥良種30萬斤，良種覆蓋率達90%以上；完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務14名；搞好農(nóng)技推廣工作，指導村級根據(jù)農(nóng)時季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲、草害的防治工作，為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎，一年來共發(fā)放各類技術(shù)明白紙8期400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，配合上級有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場銷售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進行不定期抽樣檢測，確保農(nóng)藥殘留量最少。同時對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷單位進行清理整頓，杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷售和使用。
汛期疏通排水溝1600米，及時對防汛工作檢查督導、搞好協(xié)調(diào)，確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個村村村通自來水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設工作：全街道共，新修路橋涵130座，管涵300米，硬化田間道路4000平方米，共投資90余萬元。
完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹綠化，適宜植樹地段栽植楊樹，按株行距3x4，鐵路兩側(cè)各植15米，共植樹6000余棵。同時在小皇山召開全區(qū)植樹現(xiàn)場會；完成對順政路北段水產(chǎn)市場前、濱河東路東側(cè)（人民大街至金橋街）、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作；按區(qū)政府要求，對嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化，共植樹近4000株，同時對鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進行了綠化。
春秋兩季對街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進行全面防疫、免疫注射率達95%以上，確保街道無重大疫情；對轄區(qū)內(nèi)的所有冷庫進行檢疫檢驗，確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生，杜絕了食品安全事件的發(fā)生；對原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶搞好技術(shù)指導，盡量減少由于市場波動給養(yǎng)殖戶帶來的損失，確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。
值機員個人總結(jié)篇十三
共產(chǎn)黨建設工作就是通過對思想上的建設，或者制度上的建設，還有行為上的建設，是黨積極向的發(fā)展，是共產(chǎn)黨能夠長久的存留下去，為共產(chǎn)黨的執(zhí)政，創(chuàng)造有利的條件，提高黨的覺悟，提高黨委人民服務的精神。下面是小編搜集整理的2019年個人總結(jié)黨建個人總結(jié)，歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級部門的指導下，在我們黨員干部的共同努力下，取得了不錯的成績。黨員隊伍得到了進一步加強，機關(guān)工作作風有了長足的進步，學習型黨組織建設又上了一個新臺階。
1、成立了由局長任組長，分管領導任副組長，科室負責人為成員的領導小組，加強對開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領導，制定切實可行的實施方案，明確各階段的工作任務，重點圍繞監(jiān)管中心任務，全面推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
2、開展“黨員目標承諾制”活動。要求每個黨員結(jié)合。
崗位職責。
提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體措施在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾在局oa網(wǎng)上公布接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除“藥品冒充非藥品”行為，積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。
1、制定計劃。認真制定全年黨員教育和理論。
學習計劃。
建立健全黨員干部學習培訓制度全面開展爭當學習型監(jiān)管干部活動;發(fā)揮黨員示范引領作用重點發(fā)揮“機關(guān)工作示范崗”的示范和表率作用總結(jié)示范崗爭創(chuàng)活動經(jīng)驗在全局掀起學先進、趕先進、爭做先進的熱潮。
2、重點突出。圍繞黨的xx屆四中全會提出的推進馬克思主義學習型黨政建設目標，著力加強中國特色社會主義理論體系學習，著力加強社會主義核心價值體系學習，著力學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，促進黨員做到真學、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請了區(qū)紀委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準則》專題講座，局機關(guān)全體工作人員認真學習，深入理解《廉潔準則》中提出的八項“禁止”和五十二個“不準”，更加清醒地認識到必須堅持全心全意為人民服務的宗旨，必須模范遵守黨紀國法，做到清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力，始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個黨員確定一個調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件，積極拓展網(wǎng)上學習交流平臺，加強黨員之間的學習交流。
1、認真學習貫徹《建立健全懲治和預防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》，嚴格落實黨風廉政責任制，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，加強以完善懲治和預防腐體系為重點的反腐倡廉建設，積極開展學習先進事跡和警示教育等活動，用正面典型激勵人，反面案例警示人，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力，積極營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好風氣，為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強有力的紀律保證。
2、加強機關(guān)黨組織的思想、作風和制度建設，增強預防腐的能力。抓好黨風廉政建設責任制的落實、責任制的分解、責任制的追究和責任制考核等工作，建立廉政建設長效機制，從制度上預防腐。抓好群眾和管理相對人來信來訪的登記和案件查處工作，嚴厲懲治腐朽行為。按照“從嚴治黨”的要求，落實好黨員民主生活會和民主評議工作，認真開展批評和自我批評，切實加強機關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來，我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機關(guān)工委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神，堅持“抓黨建帶隊建促審判”指導思想，緊緊圍繞自治區(qū)高級人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題，積極開展黨建工作，緊緊圍繞法院的中心工作，以加強基層組織建設為抓手，以創(chuàng)建學習型黨組織、努力實現(xiàn)法院隊伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標，不斷加強黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐倡廉建設，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，審判執(zhí)行、隊伍建設和其他各項工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進行了換屆選舉，在換屆選舉期間，嚴格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求，組織黨員群眾對中共大武口區(qū)法院總支委員會組成人員候選人初步人選進行了自薦，召開大會組織黨員群眾公開推薦，民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊伍結(jié)構(gòu)，確保堅持民主集中制原則，把集體領導和分工負責有機結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見。
做好黨員培養(yǎng)教育工作，嚴格按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，做到成熟一個發(fā)展一個，不降低標準，不追求數(shù)量，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓學習，發(fā)展了1名預備黨員，對2名預備黨員進行了轉(zhuǎn)正。并對一名不合格黨員按照程序進行了黨內(nèi)除名處理。
同時，為加強制度建設，貫徹和健全黨組集體領導和民主集中制，更好地發(fā)揮黨組的集體領導作用，根據(jù)本院實際情況，制定了《黨組會議制度》。實現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化，保障決策的民主化、科學化，提高黨組決策水平，保證議決事項的貫徹落實。
為統(tǒng)一黨員思想，提高黨員素質(zhì)，提升黨員對黨委決策、部署的認識，我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步加強黨員政治理論學習，以黨組中心組學習、民主生活會、集體學習與個人學習相結(jié)合等方式，及時宣傳黨的方針政策，加強各支部黨員教育，使黨員干警做到理論掌握透、法律知識運用強、科技水平能力高。
(一)、在學習教育上，著力在針對性、實效性、主動性和創(chuàng)造性上下功夫，充分發(fā)揮黨組中心組的理論學習帶頭作用，推動全院干警堅持集體學、個人學相結(jié)合的方式加強學習;堅持周五下午學習制度，定期學習交流，做到人人學習有計劃、有考勤、有記錄;堅持“三會1課”制度，健全黨的組織生活，嚴格黨員管理;認真填寫干部學分登記證;加強理論研究，通過理論學習，使全體黨員、干警發(fā)揚與時俱進的精神，奮發(fā)有為，進一步堅定信心、知難而進、提升審判業(yè)務水平，創(chuàng)造一流法院業(yè)績。
(二)、加強學習平臺建設。認真組織好法院干警到黨校和培訓機構(gòu)學習培訓，組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡培訓，充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓中的主渠道、主陣地作用，采取“走出去、請進來”相結(jié)合的辦法，邀請專家進院授課解惑，選派優(yōu)秀干警外出進行學習觀摩，努力改進學習方法，不斷提高學習的質(zhì)量和水平。在開展黨員經(jīng)常性教育工作中，我院通過“法官論壇”、“道德講堂”堅持以典型引路，抓好典型教育，引導黨員干警向先進學習。
(三)、加強業(yè)務培訓，不斷提升法院隊伍的業(yè)務能力水平。以“人民法官為人民”、“政法干警核心價值觀”等主題教育實踐活動為載體，大力加強干警的業(yè)務培訓，深入開展“嚴肅審判紀律、整頓工作作風”專項教育活動，組織黨員干警開展“法官論壇”活動，傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗。開展全員崗位大練兵活動，采取外出培訓、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識競賽、辯論賽、書記員技能競賽等活動，營造“比、學、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識、法律業(yè)務知識和崗位履職能力，干警理論修養(yǎng)和實際能力得到顯著提升。
(一)、開展豐富多彩的黨建活動?！捌咭弧逼陂g，為慶祝黨的生日，舉行了升國旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式，并召開全院大會，表彰先進、弘揚正氣，對法院涌現(xiàn)出的先進黨支部、優(yōu)秀黨務工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰;為紀念八一建軍節(jié)，結(jié)合開展愛國主義教育，組織我院退伍軍人開展了野外拓展訓練。
(二)、做好創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務，為人民司法”主題，開展以“三亮三比三評”為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作，(即：“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學習、比服務、比奉獻;“三評”即黨員自評、領導點評、群眾測評)。黨總支組織對各黨支部和黨員公開承諾、踐諾情況進行評議，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真踐行司法為民的宗旨，不斷提高群眾滿意度，使每個黨員真正受到一次洗禮，獲得一次教育，得到一次提高。
(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進行了體檢，使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入到工作中去。同時，院黨組始終關(guān)愛老干部，重大節(jié)假日走訪慰問老黨員，從感情上尊重、關(guān)心和幫助，適時召開座談會，向他們通報法院各項工作，征求對法院工作的意見和建議，以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務基層群眾上當好表率。建立健全“總負責”、“直接負責”、“具體負責”的“三位一體”信訪責任機制，構(gòu)建起了全員聯(lián)動的網(wǎng)格式工作格局。落實領導干部信訪接待制度，班子成員隨時接待群眾來訪，切實解決群眾關(guān)心的問題，化解社會矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定;積極開展“機關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務點”活動。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè)，訪民情、聽民聲、解民憂，幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務員進駐轄區(qū)10個街道辦事處開展法律宣傳，對行動不便等原因不能正常來法院訴訟的當事人上門立案或預約立案，為社區(qū)居民開展糾紛化解工作;建立結(jié)對幫扶制度，各黨支部嚴格落實結(jié)對幫扶群眾工作，通過結(jié)對幫扶深入群眾，了解群眾疾苦，進一步密切干群關(guān)系;通過“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務窗口，抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員從事窗口接待工作，積極實施陽光服務、微笑服務和“一站式”服務，讓群眾切實感受到法院的便民利民服務。
為進一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情，確保他們的對黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我院繼續(xù)落實“黨務公開”活動，把黨務公開與司法公開相結(jié)合，使黨務公開成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都最大限度地向全體黨員和群眾公開。
(一)、定期公開黨費收繳支出情況，每季度公布干警“干事檔案”評價結(jié)果。對我院思想建設、組織建設、作風建設、制度建設等有必要公開的事項都列為重點內(nèi)容予以公開。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達到了什么效果，從而保障了黨員的權(quán)利。
(二)、在訴訟服務中心設立“黨代表工作室”，每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾，聽取黨員和群眾的意見、建議，反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問題。今年共接待來訪14人，解決了14問題。
我院通過黨務公開，暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系，增強了黨員的工作責任心，激發(fā)了黨員爭當模范的自覺性，同時使群眾對黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時，加大黨風黨紀教育的力度，落實各項。
規(guī)章制度。
(一)、認真組織黨員干部深入學習和認真領會系列講話精神，繼續(xù)落實“五個嚴禁”、“八條高壓線”和中央“八項規(guī)定、六項禁令”等有關(guān)規(guī)定，堅持教育與管理相結(jié)合，切實增強黨員干部的從嚴治黨意識、廉潔從政意識和艱苦奮斗意識，進一步提高黨員干警思想政治素質(zhì)，提高黨員干部遵紀守法的自覺性和拒腐防變的能力，有效地防范和減少違紀問題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對配偶子女從事律師職業(yè)的法院領導干部和審判執(zhí)行崗位法官實行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定，嚴格落實《領導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《關(guān)于對干警八小時之外監(jiān)督制度》等各項制度，樹立用制度管人、管事、管權(quán)的理念，經(jīng)常檢查制度落實情況，不定期組織督查，重點進行查崗、查考勤、查上班期間工作紀律，切實解決個別干警作風漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀不嚴等問題。扎實開展“深化管理年”活動，加強審判監(jiān)督管理，對督察中發(fā)現(xiàn)的問題通報并督促整改。同時，紀檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用，加大對干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育，嚴禁在審判和執(zhí)行工作中損害當事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。
我院通過多項措施掀起學習貫徹xx大和新黨章的熱潮，將“學黨章、守紀律”集中教育活動推向深入，引導全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，與法院審判工作相結(jié)合，進一步推動法院各項工作的發(fā)展。邀請了市委黨校教授給全院干警進行專題講座，就黨章的發(fā)展歷程，新黨章的意義等方面進行了全面而詳細的解讀，使干警們對新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識測試，精心選擇制作了試卷，集中組織黨員干警進行了xx大及新黨章理論知識測試，鞏固干警對xx大和新黨章知識的學習。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊，參加區(qū)委組織的“學黨章、守紀律”理論知識競賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報告及黨章知識競賽答題活動。同時把“學黨章、守紀律”集中教育活動與司法廉潔教育活動結(jié)合，組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地，加強對紀律作風的監(jiān)督管理。
(一)、開展創(chuàng)城工作，增強干警責任心、奉獻心。我院積極響應全市“創(chuàng)建文明城市”工作，以提升市民文明素質(zhì)為抓手，組織黨員干警爭當文明志愿者，在審判工作之余開展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導等活動，在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力，以活動來推動各方面的進步，努力促進社會和諧。大力加強文化建設，為圖書館購買圖書近300余冊，開展辯論賽等活動，打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團作用。堅持黨建帶團建，充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用，圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務，充分利用我院有文體特長的年輕干警優(yōu)勢，開展健康向上、豐富多彩的文體活動。積極參加運動會、籃球賽、演講、講黨課等活動，通過這些活動，豐富了我院的文化生活，增強了法院的凝聚力、向心力。
一年來，我院黨的建設工作取得一定成績，全院上下已形成內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以院為榮，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無私奉獻的良好風尚，但與區(qū)委的要求還有一定的距離，主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識不夠強，在圍繞中心、搞好服務上，如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后，我們力爭把黨建工作做的更好，進一步推動全院各項工作再上新臺階。
值機員個人總結(jié)篇十四
20xx年以來，我主要在監(jiān)控值機員崗位工作，一年來，我在監(jiān)控中心主任的正確領導下，認真履行崗位職責，較好的完成了各類工作任務。
（一）認真規(guī)范的使用崗位文明用語，切實履行崗位職責，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類設備和相關(guān)系統(tǒng)的具體功能，保證了當班工作圓滿的完成。
4、熟練使用各類系統(tǒng)軟件，做到了及時查詢、匯總、打印各類報表；
8、配合領導做好多次上級部門到監(jiān)控分中心的檢查迎檢工作；
9、禮貌待人、團結(jié)同志，能夠做到各類情況的及時上傳和下達；
10、努力完成領導交辦的其他任務。
首先我認真學習了與自身有關(guān)的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務管理水平。其次我還認真閱讀了曹廳長在全省交通系統(tǒng)精神文明建設暨宣傳工作會議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設工作的'新理念、新目標和新要求；還閱讀了他關(guān)于《強力進取、強勢攻堅—全面增強交通工作“三個服務”能力》的講話，通過學習，使我深刻領悟到“三個服務”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個人從最實際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實地的為構(gòu)建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。另外我還以分公司組織的“讀好書、愛本職、獻交通”主題活動為契機，努力學習，豐富知識，不斷開拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時，我還積極的參與到公司組織的其他活動當中。
值機員個人總結(jié)篇十五
在公司領導的安排下，我來到了公司，擔任一名值機員，這對我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，在此也是我工作上的又一次轉(zhuǎn)折。
我來到公司不是很久，在工作中還是有非常多的不足和問題。首先是自己做事方面，剛開始我很不適應公司的工作環(huán)境，不能夠很快的投入到新的工作中去，對崗位的業(yè)務不熟練，對自己的工作也沒有一個全面的認識，這一點對我自己是極大的不利。我認識到了自己對于公司不熟悉的員工很有可能導致工作的很多錯誤。我認為自己對公司的一些業(yè)務了解的還不夠透徹，我在這幾個月的工作中也出現(xiàn)過一些錯誤。例如，自己在工作的時候很少有主動去學的時候，而是被動去接觸，這樣的話對于自己工作的開展也會很被動。我認識到了我自己在工作開展中的一些錯誤，我也認識到了在今后的工作中我應該要有自己的主動性和創(chuàng)造性。
其次是自己與其它員工的溝通方面。在工作的時候，我沒有主動的和其他員工說清楚，導致我工作的效率很低。通過在工作中的這些溝通，我總結(jié)出來了一些自己的優(yōu)缺點。比如，有的時候自己很少主動去和其他人交流，不能積極主動的和其他人溝通工作，導致一些不必要的麻煩。通過在工作中的這些交流，我總結(jié)出來了在工作中，不能主動的和他人交流。在今后的工作中，我要主動和其他人交流，不能主動的去承擔自己想要做好的工作。
再次是自己在工作的`時候沒有積極主動的和他人交流問題，導致自己在工作中犯了很多的錯誤。例如，有的時候自己對于一些工作上的事情不知道怎么辦，就是不想去做。這些問題在以后的工作中都要積極主動的去和他人溝通。我相信通過自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未來的時光中，我會做的更好！
值機員個人總結(jié)篇十六
作為旅客服務部的一名值機員，非常有幸參與公司組織的英語網(wǎng)絡課程學習。雖然工作了，但我一直保有對英語學習的熱情，同時也希望將這份熱愛投入到工作中，卻一直找不到行之有效的方法。偶然一天，接到了部門關(guān)于公司組織英語學習的通知，內(nèi)心里學習英語的那顆小種子，就像遇到了雨露和陽光，欣喜地發(fā)了芽，我毫不猶豫地報了名。
大學期間，我的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，是對英語要求相對較高的一個專業(yè)。在校時，對英語的`學習主要集中于兩個方向：一是應試的學習，主要就是大家熟知的語法、閱讀、寫作等；二是商務英語方面的側(cè)重，大多也是一些專業(yè)課英文版書籍的閱讀以及課堂上英文案例的分享學習。課余時間，我特喜歡追美劇、英劇，在這過程中逐漸培養(yǎng)了自己的語感。
工作后，有機會接觸國際航班。本以為在英語方面能勝任的我，卻在辦理具體業(yè)務時碰到了不少問題。首先是專業(yè)詞匯不足，因為之前并沒有進行過專業(yè)的知識儲備，導致與旅客交流過程中有些專業(yè)性的描述并不準確。其次，應變能力有待加強。在與外籍旅客接觸的過程中，要想在最短的時間內(nèi)解決旅客最大的問題，這就要求自己聽得快、聽得懂、講得出、講得明白。看似水到渠成的自然表達，卻需要大量的場景練習以及問題模擬才能在聽力、表達、邏輯等方面提升自己。去年公司組織的英語網(wǎng)絡課程學習，就恰恰滿足了我的這些實際需要。
在英語學習的過程中，我非常慶幸地遇到了一位優(yōu)秀并富有責任心的外教vhic.通過接觸了解，vhic得知了我的愛好和機場工作的特殊性質(zhì)，并沒有拘泥于簡單的教學范本，而是結(jié)合我的英語水平，私人訂制似的設計了聊天的語境及內(nèi)容。在交流過程她幫我指出了用詞和發(fā)音等方面的問題以及語言的使用技巧，并親身示范，讓我加強練習。如此一來，課程設計有趣、多樣，也提升了我的英語實際應用能力。
學習之初，我便給自己定下了一個小目標，一個月內(nèi)要固定至少上完幾節(jié)課，爭取學習完后英語水平有所提升。既然有著得天獨厚的學習條件，還有公司和領導的大力支持，便不能浪費這份資源，辜負公司的培養(yǎng)。只要休班的空閑，我便安排好時間，保證至少一個課時的網(wǎng)絡課程學習，就這樣不知不覺堅持了快一年?；赝@一年，感覺收獲滿滿。也正是通過這次學習，我的英語能力提升之余，通過外教了解到了不少異國的風俗文化，開闊了視野，增加了信心！
”騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍."感謝公司為我們提供這樣好的學習資源，在以后的工作和學習中，我會堅持不懈，將所學應用于實際工作。也希望自己的這點愛好和堅持，能為國際旅客的出行增加一絲便捷，為我們的大機場蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
本文作者。
旅客服務部值機科值機員。
于淼。