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企業(yè)承諾書篇一
2、 有風險都已充分考慮，對招標文件規(guī)定條款完成本次招標項目的內(nèi)容。
3、 保證工程質(zhì)量，健全落實三級驗收制度建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡，落實質(zhì)量責任。
4、 按期完成施工圖紙內(nèi)的所有工程，強化施工管理，充分做好開工準備，確保機具、周轉(zhuǎn)材料的供應。
5、 文明施工，安全施工，遵守“八不規(guī)范和文明施工守則”，材料實行定置堆放，保持場地整潔，杜絕安全事故的發(fā)生。
6、 我公司就工程量變更（主要指變更項目費率的計?。┳龀龀兄Z，按照要求和技術規(guī)范承接本工程。
7、 我公司承諾絕對不會出現(xiàn)拖欠工人工資，要認真貫徹落實各上級主管部門關于切實解決建設領域拖欠工程款的民工工資問題的要求。
8、 我方保證在施工期間，對周圍環(huán)境予以保護，不亂排亂放，堅決維護環(huán)境，對破壞環(huán)境的組織和個人予以懲處。
9、 我公司同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標有關的任何其他數(shù)據(jù)和信息。
我們承諾：
1、 我公司如果中標，將保證履行招標文件以及招標文件修改書中的全部責任和義務
2、 提高工程質(zhì)量的評定標準，強化工程質(zhì)量責任，建立工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡，落實工程質(zhì)量責任。
3、 按期完成工程施工任務，從施工細節(jié)把握整體工程進度，確保機具、材料的供應及周轉(zhuǎn)。
4、 文明施工，不亂堆亂放，安全施工，杜絕安全事故的發(fā)生。
5、 我方將嚴格按照要求執(zhí)行和技術規(guī)范對工程量變更（主要指變更項目費率的計?。┓e極響應。
6、 我公司承諾絕對不出現(xiàn)拖欠工人工資的現(xiàn)象，積極響應上級主管部門對拖欠農(nóng)民工工資問題的要求，并對拖欠工人工資的組織予以懲罰。
在施工期間，我公司絕對不會出現(xiàn)亂堆亂放，亂排亂放，保護周圍環(huán)境。
我們承諾：
1、我單位鄭重承諾：若我公司有幸中標將嚴格按照合同條款及招標文件的`規(guī)定執(zhí)行。遵守法律法規(guī)，做到文明施工、安全施工，樹立良好的企業(yè)形象，以“業(yè)主滿意”為我們的服務宗旨，以“制作精品”為我們的追求，創(chuàng)造和諧的施工氣氛，快速高質(zhì)地完成該項工程的施工任務。
2、為了保證工程質(zhì)量，認真執(zhí)行建設工程質(zhì)量規(guī)范、標準的相關規(guī)定，施工前向施工人員進行技術交底，知道每個人熟悉操作工藝合格的完成工程。
3、我公司鄭重承諾：按規(guī)定工期完成全部工程。
4、 我單位所報送的全部資料，均符合國家法律法規(guī)的有關規(guī)定，是真實、完整的。今后如果發(fā)現(xiàn)送審資料不全不實，有虛假、隱匿等違規(guī)行為，愿承擔由此所造成的全部損失和責任。
5、如若出現(xiàn)工程量變更，我單位根據(jù)約定的計算規(guī)則，按實計算。
6、我公司鄭重承諾,絕不拖欠農(nóng)民工工資，及工程款的支付。
7、我公司鄭重承諾，嚴格按照環(huán)保法施工，不破壞周圍的環(huán)境。
企業(yè)承諾書篇二
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)之規(guī)定，為進一步明確落實本企業(yè)職業(yè)危害防治的主體責任，有效控制減少作業(yè)場所職業(yè)危害，杜絕重大職業(yè)危害事故的發(fā)生，保障職工的職業(yè)安全健康，特此鄭重承諾：
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關職業(yè)病防治的各項法律法規(guī)及規(guī)范標準，全面落實企業(yè)職業(yè)危害防治主體責任，切實履行企業(yè)相應的法律義務，確保完成《企業(yè)職業(yè)危害防治責任告知書》明確的八項義務工作。
2、全面、準確、如實申報職業(yè)危害項目，對申報內(nèi)容的真實性負責。如所申報內(nèi)容發(fā)生變化，將及時變更申報。正確辨識生產(chǎn)過程中存在（產(chǎn)生）的職業(yè)危害因素，充分掌握物質(zhì)的危險、危害特性，有效落實相關職業(yè)安全健康防護要求。
3、保證作業(yè)場所職業(yè)危害防護設施的`正常運行。定期開展作業(yè)場所職業(yè)危害檢測，保證職業(yè)危害因素的濃度（強度）符合國家職業(yè)健康標準要求。
4、切實做好本單位與接觸有毒有害職工簽訂勞動合同，并書面如實告知職工作業(yè)崗位存在的職業(yè)危害及其后果，防護措施和待遇等，組織職工進行職業(yè)健康專項培訓，經(jīng)企業(yè)考核合格后持證上崗。
5、按規(guī)定每年組織接觸職業(yè)病危害作業(yè)的從業(yè)人員，進行上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果告知勞動者，建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。嚴格落實職業(yè)健康檢查報告中提出的處理意見。
6、設置職業(yè)危害防護設施，并進行經(jīng)常性的維護、檢修和保養(yǎng)，確保正常使用；在作業(yè)場所設置職業(yè)危害警示標識；為勞動者配備有效的個人防護用品；逐步淘汰落后，采用先進技術、工藝、材料、設備，改善作業(yè)場所環(huán)境職業(yè)衛(wèi)生狀況，有效控制作業(yè)場所職業(yè)危害。
7、認真履行上述責任和法規(guī)規(guī)定應當履行的其他法定義務。如有違反，造成不良后果的，將依法承擔有關法律及經(jīng)濟責任。
8、根據(jù)法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，接受并配合對我單位的職業(yè)健康監(jiān)督檢查工作。
（單位蓋章）
法人代表或負責人簽名：
年 月 日
企業(yè)承諾書篇三
致：xx縣水務局
1、我單位參加的xx縣水務局的 xx縣20xx年度小型農(nóng)田水利重點縣項目十一標段工程施工招標投標中所提交的所有資料都是真實的、有效的。如有虛假，我單位愿意接受招標單位作出的取消投標或中標資格的處理決定，同時愿意接受建設行政主管部門依法作出的其他行政處罰意見。
2、在本次投標過程中，我方保證沒有出租、出借企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證件；我方保證沒有偽造身份證、建造師證件及其它證件。否則，由有關建設行政主管部門記入不良行為記錄，并在網(wǎng)上予以公布。
3、若我單位中標，我方保證不以任何形式轉(zhuǎn)包給其他單位，保證建造師和項目部全體成員到位。如有轉(zhuǎn)包給其他單位或臨時拼湊的工程隊伍進行施工的情況，建造師和項目部全體成員不到位情況，招標人有權終止施工合同，履約保證及不予退還，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
4、若我單位中標，我單位擬定的施工建造師及技術負責人、施工員、預算員、安全員、材料員、質(zhì)檢員、資料員等堅守崗位，并將上述人員的相關證件放置在招標人處，直至本工程施工完畢。在施工過程中上述人員不得更換，否則項目部成員每涉及一人，投標人向招標人支付20xx元的`違約金；若更換建造師，投標人向招標人支付10000元的違約金，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
5、若我單位中標，我方保證項目部全體成員在施工現(xiàn)場辦公每周不少于5天，不擅離職守，否則，建造師和技術負責人每人次缺崗一天向招標人支付5000元的違約金，項目部其他成員每人次缺崗一天向招標人支付3000元的違約金。對于不能勝任該工程的施工管理人員，招標人有權提出撤換要求，我方保證及時更換，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
6、我方保證項目部成員全部到位，否則，招標人有權終止合同，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
投 標 人： （蓋章）
法人代表或被授權人： （簽字）
日 期： 20xx 年 月日公文
企業(yè)承諾書篇四
為推動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，不斷改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，努力加快生態(tài)城市建設步伐，我企業(yè)向全市人民做出如下承諾：
深入開展環(huán)境宣傳教育，倡導科學發(fā)展理念，加強企業(yè)文化建設，樹立“保護環(huán)境光榮，污染環(huán)境可恥”的意識，堅持在企業(yè)發(fā)展中加強環(huán)境保護，在保護環(huán)境中促進企業(yè)發(fā)展。強化保護環(huán)境就是保護群眾健康的社會責任感，堅持“預防為主、防治結(jié)合”方針，切實肩負起環(huán)境保護的社會責任感，促進社會、經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
堅持貫徹落實環(huán)境保護政策法規(guī)和標準，嚴格執(zhí)行排污申報和排污收費等制度，自覺遵守建設項目環(huán)境影響評價和“三同時”規(guī)定，主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生，確保環(huán)境質(zhì)量改善。
堅持走科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟效益好的新型工業(yè)化道路。加強企業(yè)節(jié)能減排投入和技術改造力度，確保節(jié)能減排目標全面實現(xiàn)。加強污染治理設施的運行管理，確保廢水、廢棄、噪聲和固廢達標排放。主動淘汰落后的生產(chǎn)設備和工藝，積極實施清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，提高資源的綜合利用率，減少污染物的`排放。制定科學可行的突發(fā)環(huán)境事件應急預案，確保環(huán)境安全。
加強企業(yè)環(huán)境管理，強化誠信意識，恪守環(huán)保信用，將誠信理念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，全力打造“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型”品牌。扎實推進企業(yè)環(huán)境信息公開工作，主動處理好廠群關系，自覺維護好群眾的環(huán)境權益，自覺接受社會公眾和新聞媒體監(jiān)督。
這是我們向社會做出的莊嚴承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。我們將進一步加強自律意識，視環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè)。
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
企業(yè)承諾書篇五
尊敬的客戶：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應服務，以及知曉相關要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實享受合同約定的保障和權益，特為您提供以下服務項目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨，認真兌現(xiàn)各項承諾，以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑
1.總公司信訪舉報渠道
保險公司網(wǎng)址： 電話：000-xxxxxxx 傳真： 信訪舉報專線電話： 信訪舉報專門監(jiān)督電話：13000000000 信訪舉報傳真電話：000—0000000 信訪舉報專用郵箱：xxx
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴、咨詢、接報服務電話為：(區(qū)號)+xxxxx。
3.公司各級機構均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排，請予關注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務
1.公司受理的信訪、投訴事項，均會當即轉(zhuǎn)相關機構或部門核查處理，一般性業(yè)務投訴，應在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復;復雜性業(yè)務投訴，應在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復。
2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制，堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實記錄，及時上報，不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項，務求做到“件件有登記、事事有回復”，依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務
(一)投保宣傳和保險建議
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時，應主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風險保障，方便、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務管理，實時共享承保，理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品，不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。
(二)投保告知
1.履行明確說明義務：我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容，并明確說明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務，并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內(nèi)容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更
1.無其它特殊情況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達成一致，我司工作人員將在15-30分鐘內(nèi)，完成投保信息錄入、繳費辦理、保險單證出具等事項。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ敭a(chǎn)進行查驗等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務
在長期的經(jīng)營過程中，我司積累了大量風險數(shù)據(jù)，通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓。
(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術人員定期實地進行防災防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查，如：冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等，必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預防風險，做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。
四、理賠服務承諾
(一)報案受理服務
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務，保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi)。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽度高、維修質(zhì)量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務
1.我司各地營業(yè)機構均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務
1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失案件，審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內(nèi)。
2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細予以說明，并返還相應原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時效內(nèi)完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠
償(給付)結(jié)果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi)，我司將在所有分支機構間實現(xiàn)通賠。
五、其它相關服務
(一)自主查詢服務
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進行電話回訪，對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時加以糾正。
(三)增值服務
目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務，我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工，促進雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日
企業(yè)承諾書篇六
作為公司家庭的一員，我深刻認識到安全是家庭幸福的基礎，事故是痛苦的根源;作為公司的一名員工，我深刻認識到了自己不僅僅是家庭中的一員，也是公司的一分子，安全不僅僅是我的權利，更加是我對企業(yè)應盡的義務;作為從事紙品包裝的一名員工，我深刻認識到了電力生產(chǎn)電氣設備多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋轉(zhuǎn)機械多、特種作業(yè)多，勞動條件和環(huán)境相當復雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險會轉(zhuǎn)化為人身事故，企業(yè)員工承諾書怎么寫。因此，我鄭重承諾在以后的工作中做到以下幾點：
1、履行崗位安全責任，為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守交通安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律，不盲目作業(yè)。
6、自覺接受公司、部門、班組的安全交底和技術交底，自覺執(zhí)行安全交底和技術交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。
7、支持公司質(zhì)安部和上級安監(jiān)部門的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時改正。不抱抵觸心理、不打擊、報復安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。
8、主動制止同事的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的`人員應當及時予以處理。
9、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。
10、積極參與公司的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。
承 諾 人：xxx
日 期：xxxx年xx月xx日
企業(yè)承諾書篇七
我公司鄭重承諾： （公司名稱）申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 （項目名稱）申報材料真實、準確、可靠，我公司對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況，愿以企業(yè)未質(zhì)（抵）押資產(chǎn)作為（質(zhì)）抵押物，向財政部門按要求交還獲得的.20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金。
特此承諾
公司（章）
法定代表人簽字：
二○一一年 月 日
青海省經(jīng)濟委員會、青海省財政廳：
經(jīng)我們共同審查， （公司名稱）申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 （項目名稱）申報材料真實、準確、可靠，我們對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況，由 經(jīng)貿(mào)委和財政局按省經(jīng)濟委員會、省財政廳的要求，共同負責追回該企業(yè)獲得的20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金，上繳省財政專戶，并接收上級部門的相關處理。
特此承諾
經(jīng)貿(mào)委（章） 財政局（章）
主任簽字： 局長簽字：
二○一一年 月 日
企業(yè)承諾書篇八
一、本人 （身份證號碼 ）系 （企業(yè)全稱）法定代表人，現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為，若有違反，本企業(yè)自愿接受相應處罰或撤銷在廈門市的資質(zhì)備案：
1、保證在廈門市區(qū)域內(nèi)嚴格履行國家、福建省和廈門市有關建筑市場、工程建設管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務，誠實信用地履行合同約定義務。
2、本企業(yè)填報的《備案資料手冊》及提供的一切材料的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容（包括印章、簽字等）都是真實、合法、有效的。
3、保證在廈承攬的工程項目在簽訂合同后7日內(nèi)，將工程項目的基本情況、項目管理班子情況在“在廈建筑業(yè)企業(yè)備案信息系統(tǒng)”填報，并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的，在變更后10日內(nèi)向市建設與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項目負責人一次性備齊，通過備案后本年度不再增加；任命的駐廈負責人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術、質(zhì)量、安全、財務負責人等通過備案后，半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實行勞務作業(yè)分包的，使用本市注冊的有相應資質(zhì)的建筑勞務分包企業(yè)；自帶勞務作業(yè)隊伍的，保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的.勞動合同，并嚴格履行合同，保護勞動者合法權益，自覺維護社會穩(wěn)定，保證不以任何理由克扣工人工資，不發(fā)生拖欠工人工資行為，主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護，在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”，施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”，保證按投標承諾的項目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
二、為保證法律文書、文件的及時、準確送達，本企業(yè)特就送達事項做如下授權和聲明：本企業(yè)駐廈負責人 （身份證號碼 ）為本企業(yè)在廈有關法律文書、文件的收件人，對該收件人的送達即為對本企業(yè)的送達；本企業(yè)在廈門市建設行政主管部門備案的在廈辦公場所（廈門市 區(qū) 路、街 號 室）為本企業(yè)在廈法律文書、文件的送達地址，對該地址可適用留置送達，對該地址的送達即為對本企業(yè)的送達。
法定代表人（簽名）
企 業(yè) 公 章：
企業(yè)承諾書篇九
為保護公司、合作方及項目參與人員的合法利益，保證合作雙方實現(xiàn)順利合作，避免因信息泄露而給合作雙方造成損失，參與本項目的所有公司員工應承諾遵守本保密書內(nèi)容。
本書所示保密信息為合作雙方就合作項目中涉及各方或各自關聯(lián)方公司尚未公開的信息。包括：
1.1 以手寫、打印、軟件、磁盤、光盤、膠片或其它可存取的方式記載的有關財務或商業(yè)信息數(shù)據(jù)及資料;或
1.2 以口頭方式說明需要保密的財務或商業(yè)信息;或
1.3 以軟件代碼、文字圖像、分析注釋、備忘錄、圖紙、研究報告、編輯數(shù)據(jù)等各種方式出現(xiàn)的財務或商業(yè)信息;或
1.4 公司與合作方之間的交易進程及所有信息、數(shù)據(jù)及資料。
1.5 合作雙方在討論合作過程中，包括但不限于在對方處參觀、考察的過程中以其它形式獲得的財務信息或商業(yè)信息。
2.1 承諾人始終對保密資料保密，不在項目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2.2 未經(jīng)同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段，包括在公開場合展覽，公開對外宣傳，作為文章、訊息、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。
2.3 只向項目相關人員(包括各自的董事p顧問p代理人和雇員等)為商討合作項目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保證，上述各相關人員的行為將會符合本守則的規(guī)定。
2.4 在商討合作項目的過程中，若需向第三方披露對方的保密信息，應事先取得
書面許可，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。 特此承諾!
承諾人：
x年x月x日
企業(yè)承諾書篇十
致：光明新區(qū)高新土地開發(fā)中心：
由：深圳盛迪嘉集團房地開發(fā)有限公司;
我司為弘揚企業(yè)文化，推動品牌“和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新”的城市精神，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。原定于2xxx年11月15日對光明1號樓盤開盤銷售，當天舉行相關大型活動，臨時借用科發(fā)路項目右側(cè)做停車使用，就該路段使用管理本企業(yè)作出以下誠信承諾：
1. 承諾嚴格
依照國家有關法律、法規(guī)合法使用，保證經(jīng)營合法、安全、守信用。
2. 承諾配合政府執(zhí)法部門指導監(jiān)督檢查,維護消費者合法權益,一切法律責任。
3. 承諾遵守相關的法律法規(guī)，對科發(fā)路臨時路段區(qū)域提前進行封閉管理并做好臨時設立醒目的警示標志。
4. 承諾活動當天安排專人對車輛進行管理和次序維護,對該路段向全體客戶免費開放.
5. 承諾活動當天如政府車輛等其他相關服務車輛，需從該路段通過，我方會積極配合保障其優(yōu)先通過。 6.承諾嚴格執(zhí)行交通疏解方案，按規(guī)定配備充足的現(xiàn)場交通疏導人員。機動車、行人便道保持平整、暢通，符合交通安全防護措施設置要求，確保車輛、行人通行安全。
7.承諾因施工作業(yè)防護措施不當或管理責任不到位致路面，財產(chǎn)遭受損失的.，將依法承擔賠償責任。
8、以上承諾做到自檢，并自覺接受交通管理部門、路政管理機構、城市道路管理部門、公安交通管理部門、城管綜合執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。如有違反，除按照有關規(guī)定立即予以整改外，并承諾按照城市道路管理的有關法律法規(guī)和規(guī)章接受處理。
特此承諾; 順祝均安！
企業(yè)名稱（蓋章）：企業(yè)負責人簽字：
日期：年 月 日
企業(yè)承諾書篇十一
根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，結(jié)合本次城市物流配送試點工作的要求，本企業(yè)作出如下承諾：
（一）在我市注冊登記，取得廣州號牌；
（二）屬于載重量≤5噸的封閉貨車或廂式貨車；
（三）滿足國家及省市對車輛相關技術、安全和環(huán)保方面的要求，達到《營運車輛技術等級劃分和評定要求》（jt/t198）規(guī)定的二級以上技術要求，并在日常營運中加強車輛維護和保養(yǎng)，爭取達到一級技術要求；
（四）具有有效的道路運輸證；
（五）裝備符合國家標準要求的衛(wèi)星定位裝置，并將信號實時傳輸至廣州城市物流配送信息管理平臺；
（六）按要求統(tǒng)一車輛的外觀和標識；
（七）在試點期間更新一定數(shù)量符合國家標準的城市物流配送車輛。
（一）依法取得與駕駛車輛相應的機動車駕駛證，并取得廣東省交通部門核發(fā)的ic卡道路運輸從業(yè)資格證，且駕齡不少于3年；
（二）年齡不超過60周歲；
（三）無重大交通事故記錄。
（一）在廣州市區(qū)域內(nèi)至少有一個符合物流規(guī)劃的配送
中心和相應的車輛停放場地；
（二）租賃的配送中心應有10年以上的租賃期（自20xx年1月1日起算）；
（三）在建或擬建的配送中心應在試點期（20xx年12月31日）結(jié)束前完工并投入營運，且配送中心倉庫的建設標準需達到《通用倉庫等級標準》（gb/t20172-20xx）3星級以上要求；
（四）裝卸場地應建立相應的視頻監(jiān)控，并將視頻監(jiān)控信號接入廣州城市物流配送信息管理平臺。
（一）可應用信息系統(tǒng)對運輸配送的貨物進行狀態(tài)查詢、監(jiān)管；
（二）為廣州城市物流配送信息管理平臺開發(fā)相應的數(shù)據(jù)接口并接入。
（一）依法經(jīng)營、誠實信用，不得采取不正當手段招攬貨物、壟斷貨源，不得侵害客戶的合法權益；
（二）在配載接貨時，應當要求客戶出示企業(yè)或個人的有效證明文件，實行實名登記，并如實申報貨物的品名、重量、化學性質(zhì)、易碎程度等，不得配送易燃、易爆、腐蝕、毒害等危險貨物，不得配送國家明文規(guī)定的禁運物品；
（三）在執(zhí)行配送任務前，應在廣州城市物流配送信息管理平臺中進行任務填報；
（四）遵守試點車輛通行停靠政策，并服從交通、公安機關交通管理部門執(zhí)法人員的檢查指揮；
（五）有健全的業(yè)務操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度。加強安全生產(chǎn)管理，建立健全并公示各項安全管理制度和貨物堆砌、裝卸、車輛駕駛、用電等安全操作規(guī)程，落實各項安全管理措施；
（六）定期對車輛、特種設備、用電設備和消防設施進行檢查維護，對查出的事故隱患必須立即進行整改，并做好安全檢查情況及整改情況記錄；
（七）加強對從業(yè)人員及駕駛員的安全教育和培訓，確保按規(guī)定持證上崗，并采取有效措施，防止駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時間超過4個小時；
（八）不得違反國家及省、市有關規(guī)定超限、超載運輸；
（九）在發(fā)生交通事故、自然災害、公共衛(wèi)生及其他突發(fā)公共事件時，應當服從有關部門的統(tǒng)一調(diào)度指揮；
（十）定期向市交通行政管理部門報送城市物流配送運營統(tǒng)計報表，包括車輛運行情況、配送量、裝卸時間等相關數(shù)據(jù)；
（十一）設立投訴舉報電話，及時接受和處理投訴舉報。 （十二）接受市交通行政管理部門組織開展的城市物流配送試點企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核。
企業(yè)名稱：（加蓋公章）
20xx年1月 日 （十三）配合開展試點工作要求的其他事項。
企業(yè)承諾書篇一
2、 有風險都已充分考慮，對招標文件規(guī)定條款完成本次招標項目的內(nèi)容。
3、 保證工程質(zhì)量，健全落實三級驗收制度建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡，落實質(zhì)量責任。
4、 按期完成施工圖紙內(nèi)的所有工程，強化施工管理，充分做好開工準備，確保機具、周轉(zhuǎn)材料的供應。
5、 文明施工，安全施工，遵守“八不規(guī)范和文明施工守則”，材料實行定置堆放，保持場地整潔，杜絕安全事故的發(fā)生。
6、 我公司就工程量變更（主要指變更項目費率的計?。┳龀龀兄Z，按照要求和技術規(guī)范承接本工程。
7、 我公司承諾絕對不會出現(xiàn)拖欠工人工資，要認真貫徹落實各上級主管部門關于切實解決建設領域拖欠工程款的民工工資問題的要求。
8、 我方保證在施工期間，對周圍環(huán)境予以保護，不亂排亂放，堅決維護環(huán)境，對破壞環(huán)境的組織和個人予以懲處。
9、 我公司同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標有關的任何其他數(shù)據(jù)和信息。
我們承諾：
1、 我公司如果中標，將保證履行招標文件以及招標文件修改書中的全部責任和義務
2、 提高工程質(zhì)量的評定標準，強化工程質(zhì)量責任，建立工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡，落實工程質(zhì)量責任。
3、 按期完成工程施工任務，從施工細節(jié)把握整體工程進度，確保機具、材料的供應及周轉(zhuǎn)。
4、 文明施工，不亂堆亂放，安全施工，杜絕安全事故的發(fā)生。
5、 我方將嚴格按照要求執(zhí)行和技術規(guī)范對工程量變更（主要指變更項目費率的計?。┓e極響應。
6、 我公司承諾絕對不出現(xiàn)拖欠工人工資的現(xiàn)象，積極響應上級主管部門對拖欠農(nóng)民工工資問題的要求，并對拖欠工人工資的組織予以懲罰。
在施工期間，我公司絕對不會出現(xiàn)亂堆亂放，亂排亂放，保護周圍環(huán)境。
我們承諾：
1、我單位鄭重承諾：若我公司有幸中標將嚴格按照合同條款及招標文件的`規(guī)定執(zhí)行。遵守法律法規(guī)，做到文明施工、安全施工，樹立良好的企業(yè)形象，以“業(yè)主滿意”為我們的服務宗旨，以“制作精品”為我們的追求，創(chuàng)造和諧的施工氣氛，快速高質(zhì)地完成該項工程的施工任務。
2、為了保證工程質(zhì)量，認真執(zhí)行建設工程質(zhì)量規(guī)范、標準的相關規(guī)定，施工前向施工人員進行技術交底，知道每個人熟悉操作工藝合格的完成工程。
3、我公司鄭重承諾：按規(guī)定工期完成全部工程。
4、 我單位所報送的全部資料，均符合國家法律法規(guī)的有關規(guī)定，是真實、完整的。今后如果發(fā)現(xiàn)送審資料不全不實，有虛假、隱匿等違規(guī)行為，愿承擔由此所造成的全部損失和責任。
5、如若出現(xiàn)工程量變更，我單位根據(jù)約定的計算規(guī)則，按實計算。
6、我公司鄭重承諾,絕不拖欠農(nóng)民工工資，及工程款的支付。
7、我公司鄭重承諾，嚴格按照環(huán)保法施工，不破壞周圍的環(huán)境。
企業(yè)承諾書篇二
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)之規(guī)定，為進一步明確落實本企業(yè)職業(yè)危害防治的主體責任，有效控制減少作業(yè)場所職業(yè)危害，杜絕重大職業(yè)危害事故的發(fā)生，保障職工的職業(yè)安全健康，特此鄭重承諾：
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關職業(yè)病防治的各項法律法規(guī)及規(guī)范標準，全面落實企業(yè)職業(yè)危害防治主體責任，切實履行企業(yè)相應的法律義務，確保完成《企業(yè)職業(yè)危害防治責任告知書》明確的八項義務工作。
2、全面、準確、如實申報職業(yè)危害項目，對申報內(nèi)容的真實性負責。如所申報內(nèi)容發(fā)生變化，將及時變更申報。正確辨識生產(chǎn)過程中存在（產(chǎn)生）的職業(yè)危害因素，充分掌握物質(zhì)的危險、危害特性，有效落實相關職業(yè)安全健康防護要求。
3、保證作業(yè)場所職業(yè)危害防護設施的`正常運行。定期開展作業(yè)場所職業(yè)危害檢測，保證職業(yè)危害因素的濃度（強度）符合國家職業(yè)健康標準要求。
4、切實做好本單位與接觸有毒有害職工簽訂勞動合同，并書面如實告知職工作業(yè)崗位存在的職業(yè)危害及其后果，防護措施和待遇等，組織職工進行職業(yè)健康專項培訓，經(jīng)企業(yè)考核合格后持證上崗。
5、按規(guī)定每年組織接觸職業(yè)病危害作業(yè)的從業(yè)人員，進行上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果告知勞動者，建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。嚴格落實職業(yè)健康檢查報告中提出的處理意見。
6、設置職業(yè)危害防護設施，并進行經(jīng)常性的維護、檢修和保養(yǎng)，確保正常使用；在作業(yè)場所設置職業(yè)危害警示標識；為勞動者配備有效的個人防護用品；逐步淘汰落后，采用先進技術、工藝、材料、設備，改善作業(yè)場所環(huán)境職業(yè)衛(wèi)生狀況，有效控制作業(yè)場所職業(yè)危害。
7、認真履行上述責任和法規(guī)規(guī)定應當履行的其他法定義務。如有違反，造成不良后果的，將依法承擔有關法律及經(jīng)濟責任。
8、根據(jù)法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，接受并配合對我單位的職業(yè)健康監(jiān)督檢查工作。
（單位蓋章）
法人代表或負責人簽名：
年 月 日
企業(yè)承諾書篇三
致：xx縣水務局
1、我單位參加的xx縣水務局的 xx縣20xx年度小型農(nóng)田水利重點縣項目十一標段工程施工招標投標中所提交的所有資料都是真實的、有效的。如有虛假，我單位愿意接受招標單位作出的取消投標或中標資格的處理決定，同時愿意接受建設行政主管部門依法作出的其他行政處罰意見。
2、在本次投標過程中，我方保證沒有出租、出借企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證件；我方保證沒有偽造身份證、建造師證件及其它證件。否則，由有關建設行政主管部門記入不良行為記錄，并在網(wǎng)上予以公布。
3、若我單位中標，我方保證不以任何形式轉(zhuǎn)包給其他單位，保證建造師和項目部全體成員到位。如有轉(zhuǎn)包給其他單位或臨時拼湊的工程隊伍進行施工的情況，建造師和項目部全體成員不到位情況，招標人有權終止施工合同，履約保證及不予退還，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
4、若我單位中標，我單位擬定的施工建造師及技術負責人、施工員、預算員、安全員、材料員、質(zhì)檢員、資料員等堅守崗位，并將上述人員的相關證件放置在招標人處，直至本工程施工完畢。在施工過程中上述人員不得更換，否則項目部成員每涉及一人，投標人向招標人支付20xx元的`違約金；若更換建造師，投標人向招標人支付10000元的違約金，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
5、若我單位中標，我方保證項目部全體成員在施工現(xiàn)場辦公每周不少于5天，不擅離職守，否則，建造師和技術負責人每人次缺崗一天向招標人支付5000元的違約金，項目部其他成員每人次缺崗一天向招標人支付3000元的違約金。對于不能勝任該工程的施工管理人員，招標人有權提出撤換要求，我方保證及時更換，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
6、我方保證項目部成員全部到位，否則，招標人有權終止合同，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經(jīng)濟損失。
投 標 人： （蓋章）
法人代表或被授權人： （簽字）
日 期： 20xx 年 月日公文
企業(yè)承諾書篇四
為推動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，不斷改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，努力加快生態(tài)城市建設步伐，我企業(yè)向全市人民做出如下承諾：
深入開展環(huán)境宣傳教育，倡導科學發(fā)展理念，加強企業(yè)文化建設，樹立“保護環(huán)境光榮，污染環(huán)境可恥”的意識，堅持在企業(yè)發(fā)展中加強環(huán)境保護，在保護環(huán)境中促進企業(yè)發(fā)展。強化保護環(huán)境就是保護群眾健康的社會責任感，堅持“預防為主、防治結(jié)合”方針，切實肩負起環(huán)境保護的社會責任感，促進社會、經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
堅持貫徹落實環(huán)境保護政策法規(guī)和標準，嚴格執(zhí)行排污申報和排污收費等制度，自覺遵守建設項目環(huán)境影響評價和“三同時”規(guī)定，主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生，確保環(huán)境質(zhì)量改善。
堅持走科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟效益好的新型工業(yè)化道路。加強企業(yè)節(jié)能減排投入和技術改造力度，確保節(jié)能減排目標全面實現(xiàn)。加強污染治理設施的運行管理，確保廢水、廢棄、噪聲和固廢達標排放。主動淘汰落后的生產(chǎn)設備和工藝，積極實施清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，提高資源的綜合利用率，減少污染物的`排放。制定科學可行的突發(fā)環(huán)境事件應急預案，確保環(huán)境安全。
加強企業(yè)環(huán)境管理，強化誠信意識，恪守環(huán)保信用，將誠信理念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，全力打造“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型”品牌。扎實推進企業(yè)環(huán)境信息公開工作，主動處理好廠群關系，自覺維護好群眾的環(huán)境權益，自覺接受社會公眾和新聞媒體監(jiān)督。
這是我們向社會做出的莊嚴承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。我們將進一步加強自律意識，視環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè)。
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
企業(yè)承諾書篇五
尊敬的客戶：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應服務，以及知曉相關要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實享受合同約定的保障和權益，特為您提供以下服務項目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨，認真兌現(xiàn)各項承諾，以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑
1.總公司信訪舉報渠道
保險公司網(wǎng)址： 電話：000-xxxxxxx 傳真： 信訪舉報專線電話： 信訪舉報專門監(jiān)督電話：13000000000 信訪舉報傳真電話：000—0000000 信訪舉報專用郵箱：xxx
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴、咨詢、接報服務電話為：(區(qū)號)+xxxxx。
3.公司各級機構均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排，請予關注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務
1.公司受理的信訪、投訴事項，均會當即轉(zhuǎn)相關機構或部門核查處理，一般性業(yè)務投訴，應在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復;復雜性業(yè)務投訴，應在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復。
2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制，堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實記錄，及時上報，不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項，務求做到“件件有登記、事事有回復”，依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務
(一)投保宣傳和保險建議
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時，應主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風險保障，方便、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務管理，實時共享承保，理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品，不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。
(二)投保告知
1.履行明確說明義務：我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容，并明確說明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務，并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內(nèi)容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更
1.無其它特殊情況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達成一致，我司工作人員將在15-30分鐘內(nèi)，完成投保信息錄入、繳費辦理、保險單證出具等事項。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ敭a(chǎn)進行查驗等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務
在長期的經(jīng)營過程中，我司積累了大量風險數(shù)據(jù)，通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓。
(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術人員定期實地進行防災防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查，如：冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等，必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預防風險，做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。
四、理賠服務承諾
(一)報案受理服務
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務，保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi)。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽度高、維修質(zhì)量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務
1.我司各地營業(yè)機構均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務
1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失案件，審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內(nèi)。
2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細予以說明，并返還相應原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時效內(nèi)完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠
償(給付)結(jié)果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi)，我司將在所有分支機構間實現(xiàn)通賠。
五、其它相關服務
(一)自主查詢服務
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進行電話回訪，對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時加以糾正。
(三)增值服務
目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務，我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工，促進雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日
企業(yè)承諾書篇六
作為公司家庭的一員，我深刻認識到安全是家庭幸福的基礎，事故是痛苦的根源;作為公司的一名員工，我深刻認識到了自己不僅僅是家庭中的一員，也是公司的一分子，安全不僅僅是我的權利，更加是我對企業(yè)應盡的義務;作為從事紙品包裝的一名員工，我深刻認識到了電力生產(chǎn)電氣設備多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋轉(zhuǎn)機械多、特種作業(yè)多，勞動條件和環(huán)境相當復雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險會轉(zhuǎn)化為人身事故，企業(yè)員工承諾書怎么寫。因此，我鄭重承諾在以后的工作中做到以下幾點：
1、履行崗位安全責任，為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守交通安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律，不盲目作業(yè)。
6、自覺接受公司、部門、班組的安全交底和技術交底，自覺執(zhí)行安全交底和技術交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。
7、支持公司質(zhì)安部和上級安監(jiān)部門的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時改正。不抱抵觸心理、不打擊、報復安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。
8、主動制止同事的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的`人員應當及時予以處理。
9、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。
10、積極參與公司的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。
承 諾 人：xxx
日 期：xxxx年xx月xx日
企業(yè)承諾書篇七
我公司鄭重承諾： （公司名稱）申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 （項目名稱）申報材料真實、準確、可靠，我公司對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況，愿以企業(yè)未質(zhì)（抵）押資產(chǎn)作為（質(zhì)）抵押物，向財政部門按要求交還獲得的.20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金。
特此承諾
公司（章）
法定代表人簽字：
二○一一年 月 日
青海省經(jīng)濟委員會、青海省財政廳：
經(jīng)我們共同審查， （公司名稱）申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 （項目名稱）申報材料真實、準確、可靠，我們對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況，由 經(jīng)貿(mào)委和財政局按省經(jīng)濟委員會、省財政廳的要求，共同負責追回該企業(yè)獲得的20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金，上繳省財政專戶，并接收上級部門的相關處理。
特此承諾
經(jīng)貿(mào)委（章） 財政局（章）
主任簽字： 局長簽字：
二○一一年 月 日
企業(yè)承諾書篇八
一、本人 （身份證號碼 ）系 （企業(yè)全稱）法定代表人，現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為，若有違反，本企業(yè)自愿接受相應處罰或撤銷在廈門市的資質(zhì)備案：
1、保證在廈門市區(qū)域內(nèi)嚴格履行國家、福建省和廈門市有關建筑市場、工程建設管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務，誠實信用地履行合同約定義務。
2、本企業(yè)填報的《備案資料手冊》及提供的一切材料的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容（包括印章、簽字等）都是真實、合法、有效的。
3、保證在廈承攬的工程項目在簽訂合同后7日內(nèi)，將工程項目的基本情況、項目管理班子情況在“在廈建筑業(yè)企業(yè)備案信息系統(tǒng)”填報，并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的，在變更后10日內(nèi)向市建設與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項目負責人一次性備齊，通過備案后本年度不再增加；任命的駐廈負責人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術、質(zhì)量、安全、財務負責人等通過備案后，半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實行勞務作業(yè)分包的，使用本市注冊的有相應資質(zhì)的建筑勞務分包企業(yè)；自帶勞務作業(yè)隊伍的，保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的.勞動合同，并嚴格履行合同，保護勞動者合法權益，自覺維護社會穩(wěn)定，保證不以任何理由克扣工人工資，不發(fā)生拖欠工人工資行為，主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護，在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”，施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”，保證按投標承諾的項目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
二、為保證法律文書、文件的及時、準確送達，本企業(yè)特就送達事項做如下授權和聲明：本企業(yè)駐廈負責人 （身份證號碼 ）為本企業(yè)在廈有關法律文書、文件的收件人，對該收件人的送達即為對本企業(yè)的送達；本企業(yè)在廈門市建設行政主管部門備案的在廈辦公場所（廈門市 區(qū) 路、街 號 室）為本企業(yè)在廈法律文書、文件的送達地址，對該地址可適用留置送達，對該地址的送達即為對本企業(yè)的送達。
法定代表人（簽名）
企 業(yè) 公 章：
企業(yè)承諾書篇九
為保護公司、合作方及項目參與人員的合法利益，保證合作雙方實現(xiàn)順利合作，避免因信息泄露而給合作雙方造成損失，參與本項目的所有公司員工應承諾遵守本保密書內(nèi)容。
本書所示保密信息為合作雙方就合作項目中涉及各方或各自關聯(lián)方公司尚未公開的信息。包括：
1.1 以手寫、打印、軟件、磁盤、光盤、膠片或其它可存取的方式記載的有關財務或商業(yè)信息數(shù)據(jù)及資料;或
1.2 以口頭方式說明需要保密的財務或商業(yè)信息;或
1.3 以軟件代碼、文字圖像、分析注釋、備忘錄、圖紙、研究報告、編輯數(shù)據(jù)等各種方式出現(xiàn)的財務或商業(yè)信息;或
1.4 公司與合作方之間的交易進程及所有信息、數(shù)據(jù)及資料。
1.5 合作雙方在討論合作過程中，包括但不限于在對方處參觀、考察的過程中以其它形式獲得的財務信息或商業(yè)信息。
2.1 承諾人始終對保密資料保密，不在項目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2.2 未經(jīng)同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段，包括在公開場合展覽，公開對外宣傳，作為文章、訊息、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。
2.3 只向項目相關人員(包括各自的董事p顧問p代理人和雇員等)為商討合作項目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保證，上述各相關人員的行為將會符合本守則的規(guī)定。
2.4 在商討合作項目的過程中，若需向第三方披露對方的保密信息，應事先取得
書面許可，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。 特此承諾!
承諾人：
x年x月x日
企業(yè)承諾書篇十
致：光明新區(qū)高新土地開發(fā)中心：
由：深圳盛迪嘉集團房地開發(fā)有限公司;
我司為弘揚企業(yè)文化，推動品牌“和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新”的城市精神，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。原定于2xxx年11月15日對光明1號樓盤開盤銷售，當天舉行相關大型活動，臨時借用科發(fā)路項目右側(cè)做停車使用，就該路段使用管理本企業(yè)作出以下誠信承諾：
1. 承諾嚴格
依照國家有關法律、法規(guī)合法使用，保證經(jīng)營合法、安全、守信用。
2. 承諾配合政府執(zhí)法部門指導監(jiān)督檢查,維護消費者合法權益,一切法律責任。
3. 承諾遵守相關的法律法規(guī)，對科發(fā)路臨時路段區(qū)域提前進行封閉管理并做好臨時設立醒目的警示標志。
4. 承諾活動當天安排專人對車輛進行管理和次序維護,對該路段向全體客戶免費開放.
5. 承諾活動當天如政府車輛等其他相關服務車輛，需從該路段通過，我方會積極配合保障其優(yōu)先通過。 6.承諾嚴格執(zhí)行交通疏解方案，按規(guī)定配備充足的現(xiàn)場交通疏導人員。機動車、行人便道保持平整、暢通，符合交通安全防護措施設置要求，確保車輛、行人通行安全。
7.承諾因施工作業(yè)防護措施不當或管理責任不到位致路面，財產(chǎn)遭受損失的.，將依法承擔賠償責任。
8、以上承諾做到自檢，并自覺接受交通管理部門、路政管理機構、城市道路管理部門、公安交通管理部門、城管綜合執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。如有違反，除按照有關規(guī)定立即予以整改外，并承諾按照城市道路管理的有關法律法規(guī)和規(guī)章接受處理。
特此承諾; 順祝均安！
企業(yè)名稱（蓋章）：企業(yè)負責人簽字：
日期：年 月 日
企業(yè)承諾書篇十一
根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，結(jié)合本次城市物流配送試點工作的要求，本企業(yè)作出如下承諾：
（一）在我市注冊登記，取得廣州號牌；
（二）屬于載重量≤5噸的封閉貨車或廂式貨車；
（三）滿足國家及省市對車輛相關技術、安全和環(huán)保方面的要求，達到《營運車輛技術等級劃分和評定要求》（jt/t198）規(guī)定的二級以上技術要求，并在日常營運中加強車輛維護和保養(yǎng)，爭取達到一級技術要求；
（四）具有有效的道路運輸證；
（五）裝備符合國家標準要求的衛(wèi)星定位裝置，并將信號實時傳輸至廣州城市物流配送信息管理平臺；
（六）按要求統(tǒng)一車輛的外觀和標識；
（七）在試點期間更新一定數(shù)量符合國家標準的城市物流配送車輛。
（一）依法取得與駕駛車輛相應的機動車駕駛證，并取得廣東省交通部門核發(fā)的ic卡道路運輸從業(yè)資格證，且駕齡不少于3年；
（二）年齡不超過60周歲；
（三）無重大交通事故記錄。
（一）在廣州市區(qū)域內(nèi)至少有一個符合物流規(guī)劃的配送
中心和相應的車輛停放場地；
（二）租賃的配送中心應有10年以上的租賃期（自20xx年1月1日起算）；
（三）在建或擬建的配送中心應在試點期（20xx年12月31日）結(jié)束前完工并投入營運，且配送中心倉庫的建設標準需達到《通用倉庫等級標準》（gb/t20172-20xx）3星級以上要求；
（四）裝卸場地應建立相應的視頻監(jiān)控，并將視頻監(jiān)控信號接入廣州城市物流配送信息管理平臺。
（一）可應用信息系統(tǒng)對運輸配送的貨物進行狀態(tài)查詢、監(jiān)管；
（二）為廣州城市物流配送信息管理平臺開發(fā)相應的數(shù)據(jù)接口并接入。
（一）依法經(jīng)營、誠實信用，不得采取不正當手段招攬貨物、壟斷貨源，不得侵害客戶的合法權益；
（二）在配載接貨時，應當要求客戶出示企業(yè)或個人的有效證明文件，實行實名登記，并如實申報貨物的品名、重量、化學性質(zhì)、易碎程度等，不得配送易燃、易爆、腐蝕、毒害等危險貨物，不得配送國家明文規(guī)定的禁運物品；
（三）在執(zhí)行配送任務前，應在廣州城市物流配送信息管理平臺中進行任務填報；
（四）遵守試點車輛通行停靠政策，并服從交通、公安機關交通管理部門執(zhí)法人員的檢查指揮；
（五）有健全的業(yè)務操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度。加強安全生產(chǎn)管理，建立健全并公示各項安全管理制度和貨物堆砌、裝卸、車輛駕駛、用電等安全操作規(guī)程，落實各項安全管理措施；
（六）定期對車輛、特種設備、用電設備和消防設施進行檢查維護，對查出的事故隱患必須立即進行整改，并做好安全檢查情況及整改情況記錄；
（七）加強對從業(yè)人員及駕駛員的安全教育和培訓，確保按規(guī)定持證上崗，并采取有效措施，防止駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時間超過4個小時；
（八）不得違反國家及省、市有關規(guī)定超限、超載運輸；
（九）在發(fā)生交通事故、自然災害、公共衛(wèi)生及其他突發(fā)公共事件時，應當服從有關部門的統(tǒng)一調(diào)度指揮；
（十）定期向市交通行政管理部門報送城市物流配送運營統(tǒng)計報表，包括車輛運行情況、配送量、裝卸時間等相關數(shù)據(jù)；
（十一）設立投訴舉報電話，及時接受和處理投訴舉報。 （十二）接受市交通行政管理部門組織開展的城市物流配送試點企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核。
企業(yè)名稱：（加蓋公章）
20xx年1月 日 （十三）配合開展試點工作要求的其他事項。