制定一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和安排時(shí)間。好的計(jì)劃應(yīng)該有明確的時(shí)間安排和具體的行動步驟。最后,讓我們一起來探討一些計(jì)劃成功的案例和啟示,鼓勵(lì)我們堅(jiān)持下去。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇一
處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇二
每日必做:
1.早上用十分鐘鼓舞自己,增強(qiáng)自信.
2.用十分鐘做戶外活動.
4.參加一次鼓舞式的晨會.
5.整理一次所需的資料、禮品等.
6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線.
7.在醫(yī)生上班時(shí),跟每位客戶朋友禮儀性的問候一次.
8.到護(hù)士站,查看一次住院病人的情況.
9.同患者溝通交流了解一次用藥的請況.
10.查房后,與自己的目標(biāo)醫(yī)生溝通一次.
11.給醫(yī)生或護(hù)士幫一次忙.
12.拜訪一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動一次.
13.中午給值班醫(yī)生或護(hù)士買一份快餐或水果.
14.請一個(gè)醫(yī)生吃飯或喝茶聊天.
15.了解一個(gè)醫(yī)生的性格.愛好及家人請況.
16.了解一個(gè)醫(yī)生的社會關(guān)系.
17.參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會.
18.匯報(bào)一次工作.并提出需要解決的問題.
19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情.
20.熟記一個(gè)醫(yī)生或護(hù)士的名字.
21.認(rèn)真填寫一次工作日志.
22.計(jì)劃一下明天的工作.
23.給一個(gè)醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信.
24.看一份報(bào)紙或新聞雜志.
25.給家人和朋友通一次電話.
26.聽一段音樂或唱首歌放松自己.
27.睡前二十分鐘,找出當(dāng)天工作中的不足.
每周必做:
1.參加一次科室學(xué)習(xí)推廣會。
2.做一次重點(diǎn)醫(yī)生的家訪。
3.請一個(gè)目標(biāo)醫(yī)生戶外活動一次。
4.交一個(gè)醫(yī)生或護(hù)士做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.根據(jù)客戶的愛好、學(xué)習(xí)一門知識。
7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8.與經(jīng)理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通交流一次。
10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。
11.總結(jié)一次本周工作中的不足。
12.協(xié)助主管開一次科會。
13.參加一次找差距式的周例會。
14.查找一次本周不足,制定糾錯(cuò)措施。
15.參加一次'案例'輪講輪訓(xùn)課。
16.核銷一次本周的費(fèi)用。
17.認(rèn)真制定下周工作計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃。
18.給醫(yī)生或*發(fā)一次祝福'周末愉快'的短信。
19.積極主動清理一次集體和個(gè)人衛(wèi)生。
1.統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的銷量。
2.兌一次費(fèi)(不帶金銷售的不在次列)。
3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量,并重點(diǎn)維護(hù)。
4.把同類品種做一次比較,找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉κ帧?BR> 6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。
13.申請一次下月的維護(hù)費(fèi)。
14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。
15.參加一次市場部娛樂活動,放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
每季度必做:
1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。
2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3.評述一次本季度中的`每月銷量。
4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報(bào)公司。
5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。
6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7.參加一次市場部季度工作計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。
8.匯總一次的檔案,上報(bào)省區(qū)。
9.認(rèn)真做一次下季度工作計(jì)劃。
10.細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。
11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行,并重點(diǎn)維護(hù)。
12.調(diào)整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。
每半年必做:
1.匯總一次半年銷量與計(jì)劃任務(wù)做比較。
2.參加一次半年工作總結(jié)會。
3.參加一次批評與自我批評活動。
4.參加一次下級評價(jià)上級的活動。
5.申請一次重點(diǎn)主任到公司參觀旅游。
6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。
7.參加一次半年工作考核。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報(bào)。
9.參加一次市場部集體旅游活動。
11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12.回家探親一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報(bào)。
2.制定下一年度工作計(jì)劃。
3.收集醫(yī)生有價(jià)值的臨床資料并上報(bào)。
4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
5.找出自己工作中的不足,并改進(jìn)。
6.慰問一次vip。
7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8.參加一次全國銷售會議。
9.參加一次年終總結(jié)會。
10.參加一次公司舉行的文藝活動。
11.參加一次內(nèi)部的評比活動。
12.回家探親,并給予親朋好友新年的問候。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇三
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
下半年銷售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
建議:公司必須進(jìn)行市場的投入,對上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇四
財(cái)務(wù)報(bào)告是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的文件,對于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、投資者決策和加強(qiáng)內(nèi)部管理都有非常重要的作用。今天本站小編給大家整理了醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞,能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進(jìn)行全面掌控,對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、內(nèi)部控制、成本控制、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強(qiáng)大的財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)能力和運(yùn)營能力,是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來,在濟(jì)南市糧食局和金德利集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和開展財(cái)務(wù)管理年活動為契機(jī),從基礎(chǔ)工作入手,在公司黨委和董事會的大力支持下,以“加強(qiáng)費(fèi)用管理”為突破口,緊密結(jié)合我公司財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際,努力在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平上下功夫,取得了一定成績,推動了我公司整體財(cái)務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺階。
一、健全管理制度,強(qiáng)化制度管理。
公司成立以來,為完善財(cái)務(wù)管理制度,根據(jù)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求,先后制訂了《內(nèi)部會計(jì)管理制度體系》、《會計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《內(nèi)部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項(xiàng)內(nèi)部管理制度。針對我公司在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題,先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《xx年財(cái)務(wù)核算及獎勵(lì)辦法》及《補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費(fèi)辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機(jī)關(guān)人員見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》、《關(guān)于維修費(fèi)用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定。按照iso2xx認(rèn)證的要求,規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理、報(bào)廢程序,并印制了專用表格,從資金、費(fèi)用、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)行內(nèi)部控制和監(jiān)督,做到制度上墻,崗位責(zé)任到人,既人人目標(biāo)明確,又相互協(xié)作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話費(fèi)等日常開支、零星購置費(fèi)用降低明顯,非生產(chǎn)性開支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強(qiáng)會計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高會計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)。
財(cái)務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此,針對各經(jīng)營單位會計(jì)人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我們把提高基層財(cái)務(wù)人員素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層單位會計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德培訓(xùn),強(qiáng)化會計(jì)人員職業(yè)道德水平;加強(qiáng)會計(jì)人員法律培訓(xùn),增強(qiáng)會計(jì)人員遵紀(jì)守法意識。每年舉行大型財(cái)務(wù)培訓(xùn)4期,培訓(xùn)人次達(dá)280人次,通過培訓(xùn),使廣大會計(jì)人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會計(jì)知識大獎賽,我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計(jì)知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團(tuán)體三等獎。
三、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
為促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展,今年以來我們加大內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督力度,定期組織專門力量,對所屬單位的經(jīng)營情況、會計(jì)資料進(jìn)行全面審計(jì)。審計(jì)前,制定審計(jì)程序,明確審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍;審計(jì)中,根據(jù)審計(jì)進(jìn)度和存在的問題,及時(shí)調(diào)整審計(jì)程序;審計(jì)結(jié)束后,召開專門會議,匯總審計(jì)情況,討論審計(jì)意見,據(jù)以提出審計(jì)報(bào)告。在審計(jì)過程中,堅(jiān)持報(bào)送審計(jì)和就地審計(jì)相結(jié)合,一般審計(jì)和專題審計(jì)相結(jié)合,注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實(shí)情況,查找制度沒有執(zhí)行和落實(shí)的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒有認(rèn)真執(zhí)行;注重經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì),查找原因,推廣經(jīng)驗(yàn);注重現(xiàn)場兼盤工作,特別是現(xiàn)金的存放、保管,固定資產(chǎn)的使用、維修,原材物料的實(shí)存、質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題,當(dāng)場提出整改意見,限期整改。對于突出問題,幫助他們制定整改措施,按照會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,提出建設(shè)性整改意見,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),要求單位回復(fù)整改情況。另外,我們十分注重審計(jì)檔案的建立,對于審計(jì)結(jié)果建立電子版審計(jì)檔案。通過加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督,使快餐店、招待所內(nèi)部管理制度得到落實(shí),會計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)、財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范、到位。
四、統(tǒng)一程序,規(guī)范管理,財(cái)務(wù)管理程序化、規(guī)范化。
(1)實(shí)行劃片包干,保證會計(jì)隊(duì)伍穩(wěn)定,圓滿完成會計(jì)核算。
隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,一部分會計(jì)走向經(jīng)理崗位,會計(jì)人員變動頻繁。為加強(qiáng)會計(jì)工作,提高經(jīng)營單位會計(jì)核算水平,對快餐店實(shí)行了分片包干制度。財(cái)務(wù)審計(jì)部所有人員每人負(fù)責(zé)幾個(gè)店的會計(jì)工作,給與幫助、指導(dǎo)、檢查。分工協(xié)作,對于會計(jì)基礎(chǔ)方面的工作專人負(fù)責(zé),便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)得到解決,整改到人,切實(shí)起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施,提高了快餐店會計(jì)核算水平,保證了各經(jīng)營單位會計(jì)核算工作正常進(jìn)行,做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
(2)配合會計(jì)達(dá)標(biāo)工作,規(guī)范會計(jì)憑證。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)營需要,按照會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審工作要求,我們對會計(jì)憑證全面整改,對憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會計(jì)報(bào)告、會計(jì)帳薄逐項(xiàng)檢查、逐項(xiàng)落實(shí)。在濟(jì)南市財(cái)政局舉辦的會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審活動中,我公司代表金德利集團(tuán)參加了評審,獲會計(jì)檔案規(guī)范管理獎。
(3)做好財(cái)務(wù)分析、提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進(jìn)快餐店更好的發(fā)展,根據(jù)各店經(jīng)營情況,公司每月進(jìn)行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會,從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況,盈利能力、費(fèi)用收支、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、店與店之間數(shù)據(jù)對比,查找問題、對照差距、相互學(xué)習(xí)、提出整改建議,為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,提高管理水平。
(1)加強(qiáng)費(fèi)用控制,大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強(qiáng)費(fèi)用管理工作,對超過100元以上消費(fèi)性開支,按照程序報(bào)批。從xx年6月份開始快餐店不準(zhǔn)再出現(xiàn)零星購置,一切支出由公司統(tǒng)一辦理。
(2)加強(qiáng)資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),檢查出納人員是否嚴(yán)格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā);三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日,到期及時(shí)支付貨款。通過這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統(tǒng)一原材料價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道,公司規(guī)定原材料由運(yùn)營部和中心廚房統(tǒng)一配送。財(cái)務(wù)審計(jì)部全力配合,加大審計(jì)力度,杜絕自購原材料,每月公布采購情況,從而降低了生產(chǎn)成本,堵塞了漏洞。
(4)做好財(cái)產(chǎn)清查,確保國有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會計(jì)制度》和公司內(nèi)部管理制度要求,公司堅(jiān)持對原材料、周轉(zhuǎn)材料、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),對固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤點(diǎn),確實(shí)做到賬實(shí)相符、賬賬相符、帳表相符,保證國有資產(chǎn)的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理電算化,提高信息化水平。
在市局、集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我公司投入近10萬元購買電腦、服務(wù)器、打印機(jī),安裝了“用友財(cái)務(wù)軟件”,財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓(xùn),按財(cái)務(wù)會計(jì)電算化操作辦法財(cái)務(wù)會計(jì)電算化管理員、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據(jù)交接。電算化的實(shí)施不僅降低了會計(jì)人員的工作強(qiáng)度,提高了工作效率,使財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要,新上用友業(yè)務(wù)軟件一套,實(shí)現(xiàn)了原材料購進(jìn)、領(lǐng)用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運(yùn)營。目前財(cái)務(wù)軟件已和手工操作同步,報(bào)表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一,運(yùn)行結(jié)果無誤。初步做到中心廚房、運(yùn)營、人力資源、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享,信息化水平進(jìn)一步提高。
總之,在濟(jì)南市糧食局財(cái)務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在金德利集團(tuán)和公司董事會的大力支持下,通過會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和財(cái)務(wù)管理年活動的開展、會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)技能大獎賽的舉行,我們公司的財(cái)務(wù)管理工作和會計(jì)核算水平上了一個(gè)新的臺階,會計(jì)人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大幅度的提高,有效的推動了企業(yè)發(fā)展,所有這些成績的取得,是與各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開。同時(shí),我們也存在一定的不足,基層店面的基礎(chǔ)工作還有待加強(qiáng),電算化水平還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我們一定會倍加努力,爭取取得更好的成績,回報(bào)企業(yè),回報(bào)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。謝謝!
轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時(shí),在這一年的時(shí)間里,我能夠正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。能夠及時(shí)完成本職工作;也及時(shí)完成了各項(xiàng)上級及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項(xiàng)政治活動,提高了自身的政治思想素質(zhì)。
工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。及時(shí)編制財(cái)務(wù)狀況表,并及時(shí)報(bào)告各單位主管領(lǐng)導(dǎo),讓各單位及時(shí)了解本單位的財(cái)務(wù)狀況,為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系,核對各單位的固定資產(chǎn),做到賬賬相符、賬實(shí)相符。
新年伊始,前任會計(jì)褚大姐退休,我重新回到了會計(jì)崗位,雖然是一名老會計(jì),但因?yàn)橹白龅亩际瞧髽I(yè)會計(jì),事業(yè)會計(jì)對我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解,鄒主任和張會計(jì)給予了我很多無私幫助和熱心指導(dǎo),為此我非常慶幸工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體里,在此,我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。
20xx年,留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”,勞心也勞力,我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干。做企業(yè)會計(jì)時(shí),覺得事業(yè)會計(jì)太簡單了,就那么幾個(gè)科目,不象企業(yè)會計(jì)科目一大堆,等我自己深入進(jìn)來時(shí)卻覺事業(yè)會計(jì)太過瑣碎,比企業(yè)會計(jì)繁復(fù)得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會計(jì)不僅要做好會計(jì)工作,還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作,相對來說企業(yè)分工比較細(xì),會計(jì)只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。事業(yè)單位會計(jì)則臨時(shí)性工作太多,不同的部門會要求你填報(bào)不同的報(bào)表,而且時(shí)效性比較強(qiáng),這些報(bào)表不是簡單的填幾個(gè)數(shù)就成,你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個(gè)單位還好說,幾個(gè)單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。
4月份一接手會計(jì)工作,就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作,對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說,一開始真的毫無頭緒,找資料,看賬本,了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策,熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng),終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中,由于企業(yè)所得稅政策的變化,冰川管的上級補(bǔ)助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬,這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會計(jì),通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會保險(xiǎn)的各項(xiàng)保險(xiǎn)的基數(shù)核定工作,6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作,7月份開始20xx年的部門預(yù)算工作,9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,尤其醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的變化,我們至少做了3次重復(fù)勞動,11月份的20xx年度的預(yù)算調(diào)整工作,還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作,這些工作說起來一句話就表達(dá)了,都是一張或一套表,可要填報(bào)這些表,卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析的基礎(chǔ)工作,量大而繁瑣,為了按時(shí)完成這些工作,同時(shí)為了不影響日常工作,只有加班加點(diǎn)做。
總的說來,這一年是充實(shí)的一年,忙碌的一年,對會計(jì)工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識,我想有了今年一年的基礎(chǔ),明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時(shí),通過這一年的工作,我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,要有一顆進(jìn)取心,要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格。
遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計(jì)核算。
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。
合同。
管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。
崗位職責(zé)。
財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度、會計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會,對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的。
工作計(jì)劃。
展望,將財(cái)務(wù)人員分成會計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20xx年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇五
銷售中多問簡單、積極、對對方有幫助的問題,做好工作上的總結(jié),自己的業(yè)務(wù)能力才會不斷地上升。今天本站小編給大家為您整理了。
及20xx年。
醫(yī)藥銷售,希望對大家有所幫助。
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?!?BR> 有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度,我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍λ幤分R的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時(shí),我時(shí)刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外,正因?yàn)槲覍λ幤泛芰私猓栽谒幍晔鬯帟r(shí),我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細(xì)了解每個(gè)店的情況和需要,然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時(shí),我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時(shí),假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
第一,必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí),勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強(qiáng)烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對一個(gè)充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析,可先進(jìn)行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運(yùn)作品種,期望的目標(biāo)品種,運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn),談的深入些,確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種,充分運(yùn)用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實(shí),專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達(dá)成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個(gè)方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比xx年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯(cuò),當(dāng)然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學(xué)習(xí)圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
我于**年*月*日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我日后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù),也會浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇六
2020年,我們始終圍繞一條“主線”,狠抓工作落實(shí),來做好中醫(yī)藥工作。即:以創(chuàng)建中醫(yī)藥強(qiáng)縣為“主線”,同步做好我縣第8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院”國醫(yī)堂建設(shè)工作,和其他日常工作。積極完善中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。現(xiàn)將具體工作落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、我縣“省級中醫(yī)藥強(qiáng)縣創(chuàng)建工作”。已于2020年9月將自評結(jié)果上報(bào)省市。2020年12月21日接受xx市評審組復(fù)評,得到領(lǐng)導(dǎo)與專家的耐心指導(dǎo)與充分肯定。xx市復(fù)評組已將復(fù)評結(jié)果報(bào)送到省中醫(yī)藥管理局。目前,該項(xiàng)工作正在細(xì)節(jié)上進(jìn)一步完善,準(zhǔn)備迎接省級評審。
二、“全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”復(fù)評工作。年前已通知相關(guān)單位著手準(zhǔn)備。2月22日,根據(jù)市衛(wèi)健委通知要求,按照補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn),對各單位進(jìn)行了再次通知,再次強(qiáng)調(diào)。計(jì)劃三月中旬,連同中醫(yī)藥強(qiáng)縣工作,進(jìn)行今年第一輪縣鄉(xiāng)村三級機(jī)構(gòu)實(shí)地督導(dǎo)。
三、傳統(tǒng)中醫(yī)診所備案工作。完善了中醫(yī)診所備案相關(guān)制度和備案流程,中醫(yī)診所備案2個(gè)。
四、中醫(yī)考務(wù)工作。xx縣中醫(yī)確有專長人員報(bào)名考試和師承人員備案工作。我縣參加確有專長考試5人,通過3人。中醫(yī)師承備案5人。中醫(yī)確有專長醫(yī)師考試報(bào)名69人通過市縣兩級審核。
五、國醫(yī)堂建設(shè)工作。2020年,我縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的國醫(yī)堂建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)建成并投入使用。到目前,全縣8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國醫(yī)堂建設(shè)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。
六、中醫(yī)藥科教工作。2020年9月,根據(jù)市衛(wèi)健委要求,發(fā)放《中醫(yī)藥法》、《河北省中醫(yī)藥條例》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》和《中醫(yī)確有專長醫(yī)師資格考核暫行辦法》400套,共計(jì)1600余冊。2020年12月,根據(jù)xx市衛(wèi)計(jì)委[2020]467號文件精神,組織我縣衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)500余人參加“中醫(yī)藥法規(guī)知識競賽”活動。全部圓滿完成試題問答。
七、中醫(yī)中藥中國行——走進(jìn)河北xx暨艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)高端論壇隆重開幕。6月16日,聯(lián)合中醫(yī)院配合我縣成功舉辦彭艾開鐮節(jié)大型活動。協(xié)助中醫(yī)院與中國中醫(yī)藥報(bào)社聯(lián)合舉辦“中醫(yī)中藥中國行”大型論壇。國內(nèi)外知名專家、學(xué)者及xx各縣市區(qū)衛(wèi)計(jì)局長、中醫(yī)院長,xx縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)400余人參加論壇。人民日報(bào)海外版、中國中醫(yī)藥報(bào)、新華網(wǎng)、光明日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、健康時(shí)報(bào)等30余家媒體及中國網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等知名網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合報(bào)道首屆彭艾開鐮節(jié)和高端論壇。
八、協(xié)助中醫(yī)院申報(bào)“省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位”。于2020年8月6日獲河北省中醫(yī)藥管理局、省衛(wèi)健委、省旅發(fā)委評審?fù)ㄟ^,被確定為省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇七
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作分析如下:
一、下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況:
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進(jìn)入湘潭市場,產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算某某銷售人員一天拜訪的客戶量某某個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在湘潭市場某某很多,但主要也就是某某公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個(gè)市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對某某年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇八
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn).做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下小編在這給大家整理了一些醫(yī)藥公司工作計(jì)劃,希望對大家有幫助!
時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,20__年對于公司來說是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對較少的年份,但對于公司的質(zhì)量管理來說,20__年是一個(gè)艱難的年份,公司自開業(yè)以來一直是我承擔(dān)藥品質(zhì)量管理工作及倉庫藥品養(yǎng)護(hù)等相關(guān)工作。為了公司利益著想,在人員少,任務(wù)大的艱難時(shí)期,我堅(jiān)持不懈的努力著,使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌,為各部門提供咨詢服務(wù),與各部門的積極配合取得顯著成效,使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指證。
詳細(xì)工作內(nèi)容如下:
1、在各部門的積極配合及共同協(xié)作下,在倉庫的區(qū)域管理、商品分類、貨位管理、標(biāo)簽標(biāo)識出入庫嚴(yán)格執(zhí)行簽字制度等方面做到了責(zé)任到人,統(tǒng)一管理的大好形勢,為今后工作打下良好基礎(chǔ)。
2、每月月底中、西藥進(jìn)行盤點(diǎn)的同時(shí),對新進(jìn)中藥飲片也做了詳細(xì)的規(guī)章制度,對近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié),與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通,做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
3、參加食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的“新版gsp培訓(xùn)班”的現(xiàn)場培訓(xùn)以及“藥械監(jiān)管會議”的開展,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實(shí)施新版藥品gsp政策要求,對gsp新增條款加以重視,向各部門進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、講解。對醫(yī)療器械的流通環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例開展業(yè)務(wù)。
4、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作,協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理藥監(jiān)部門查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作、實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作,使藥品質(zhì)量問題降到最低。
5、今年新增中藥飲片廠家4個(gè),品種近千種,中、西藥品300多種,無不符合規(guī)定商品,拒絕采購部對不合格品購進(jìn),杜絕隱患。
6、公司共開辟新的上游客戶共100多家,其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)50多家;藥品經(jīng)營企業(yè)50家;下游新開客戶400多家,其中包括藥品經(jīng)營公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店及連鎖藥店。
20__年已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,20__年將比今年更加美好。20__年工作計(jì)劃:
1。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)的討論決定:所有往來客戶統(tǒng)一復(fù)核整理歸檔,采銷藥品重新篩選,做到系統(tǒng)統(tǒng)一管理,實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化控制管理,電子版檔案備份,紙質(zhì)版存檔備查認(rèn)真貫徹新版gsp管理規(guī)范。
2。對庫存藥品年度盤點(diǎn)整理以后再進(jìn)行詳細(xì)分類,統(tǒng)一整理,對倉庫儲存條件做詳細(xì)檢測保證藥品安全。
3。根據(jù)新版gsp管理規(guī)范的要求,冷鏈管理,實(shí)時(shí)溫控。
時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,20__年對于公司來說是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對步入正軌的年份,但對于公司的質(zhì)量管理來說。是比較多事的一年,因?yàn)橘|(zhì)量管理人員輪換比較頻繁,但質(zhì)量管理任務(wù)重,責(zé)任大,為了公司利益著想,在人員少,任務(wù)大的艱難時(shí)期,我們質(zhì)量管理人員堅(jiān)持不懈的努力著,使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌,為各部門提供咨詢服務(wù),與各部門的積極配合取得顯著成效,使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐更進(jìn)一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
20__年工作內(nèi)容如下:
一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,順利地完成各項(xiàng)質(zhì)量管理的日常工作。首先認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、gsp及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導(dǎo)執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司的商品質(zhì)量管理工作,行使質(zhì)量否決權(quán)。負(fù)責(zé)商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。負(fù)責(zé)不合格商品的審核,并對其處理過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過去的一年中,在新員工培訓(xùn),員工輪訓(xùn)做了法律法規(guī)加強(qiáng)培訓(xùn),各崗位操作規(guī)程,各崗位質(zhì)量職責(zé)的加強(qiáng)培訓(xùn)。通過了兩次檢查。
二、藥品質(zhì)量管理中,做好首營的錄入(新錄入的首營企業(yè)51家,首營品種有57個(gè),客戶有439家),做到了嚴(yán)把關(guān),不合格的不錄入。
二、藥品收貨、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)發(fā)展,做好商品的質(zhì)量驗(yàn)收工作。商品的質(zhì)量驗(yàn)收是把好進(jìn)貨關(guān)的關(guān)鍵步驟,我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗(yàn)收工作方面一直都認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,盡職盡責(zé),嚴(yán)格按照gsp的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的“藥品驗(yàn)收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理操作規(guī)程”,保證了商品入庫驗(yàn)收率100%,驗(yàn)收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過去的一年中,共驗(yàn)收商品100個(gè)品規(guī),500批次,都沒有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品,實(shí)現(xiàn)商品合格率100%的目標(biāo)。
三、收集和分析、傳遞和反饋質(zhì)量信息。質(zhì)量管理部今年共收集。
四、每月月底配合財(cái)會進(jìn)行藥品盤點(diǎn)的同時(shí),對近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié),與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通,做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作,實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作,使藥品質(zhì)量問題降到最低。
六、負(fù)責(zé)對首營企業(yè)、首營品種和客戶資料資質(zhì)的審核,保證了各種商品購進(jìn)和銷售渠道的合法性和合格性。質(zhì)量管理部在過去的一年中,共審核首營企業(yè)資料__份,共審核客戶資料__份,共審核品種資料__份。
七、年初在各部門協(xié)助下成功申報(bào)并通過三類醫(yī)療器械驗(yàn)證工作,取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營權(quán)。
存在不足的地方有對制度的執(zhí)行力不夠,沒有經(jīng)常督促檢查制度,操作規(guī)程的實(shí)際執(zhí)行情況。
20__年已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩喾矫嫫鸬疥P(guān)鍵的作用。使自己適應(yīng)變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,20__年將比今年更加美好。
20__年工作計(jì)劃:繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)員工法律法規(guī)意識,提高各部門的管理意識。加強(qiáng)各崗位操作規(guī)程,崗位質(zhì)量職責(zé)培訓(xùn),使員工在業(yè)務(wù)上更加熟悉,修訂各項(xiàng)gsp文件,使各項(xiàng)gsp文件更加的完善。
20__年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20__年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展,會計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作。
在自己的工作崗位上,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。
重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20__年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在20__年召開受益人大會以后,時(shí)行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會計(jì)檔案的管理工作。
我們雖然在20__年對會計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在20__年,我將在20__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作。
通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議。
應(yīng)抓好"節(jié)支"工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成"節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼__年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個(gè)即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個(gè)多月來,在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、回顧二十二車間的工作:
(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標(biāo)。
(2)在車間個(gè)別細(xì)節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
二、展望三車間的工作:
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真工作,針對業(yè)務(wù)知識,把工作順利展開。
回首__年的工作,在這一年當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了,公司的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。
20__年,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
20__年醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18。00元/盒,平均銷售價(jià)格在11。74元,共貨價(jià)格在3—3。60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的。收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對20__年工作做出如下藥品銷售工作計(jì)劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
1、北京、天津。
下半年銷售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
建議:公司必須進(jìn)行市場的投入,對上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:必須保證有1000個(gè)以上終端,對目前的市場進(jìn)行必要的.摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
一、目前的醫(yī)藥市場情況。
全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價(jià)格極低,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價(jià)格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會,單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)??墒菍τ谖襾碚f卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
新的開端,__年。既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是對下一年工作的想法。
1、對于老客戶。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野,
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、還有一些個(gè)人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3、貨物的價(jià)格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇九
按照杭食安委【2014】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項(xiàng)整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項(xiàng)工作進(jìn)行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的整治小組組織此項(xiàng)工作的開展,并按通知要求進(jìn)行了落實(shí),現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下:。
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時(shí)間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進(jìn)行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進(jìn)行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個(gè)報(bào)檢點(diǎn),并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認(rèn)真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅(jiān)決把好宰前檢疫和宰后檢驗(yàn)關(guān),要求駐場檢疫員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強(qiáng)防疫期間的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護(hù)防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報(bào)活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時(shí)在工作過程中達(dá)不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的.手段和檢測的設(shè)備跟不上當(dāng)前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
按照整治方案要求,全面進(jìn)行落實(shí)、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。并進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實(shí)行嚴(yán)打重懲,營造氛圍。不斷強(qiáng)化法律責(zé)任意識,誠信自律意識。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如xx省屬xx藥品中標(biāo),價(jià)格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥月代表知識,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)xx元,xxxx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在xx省的xx市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的xxx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十一
新的一個(gè)學(xué)期開始了,北京中醫(yī)藥大學(xué)第二十一屆學(xué)生會外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃。在經(jīng)過緊張的籌備工作和招新工作后,學(xué)生會成功換屆,第二十一屆學(xué)生會各部門的負(fù)責(zé)人皆已確定。我們作為新一屆外聯(lián)部的負(fù)責(zé)人,為了外聯(lián)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使外聯(lián)工作有組織、有計(jì)劃、有效率的進(jìn)行,特制訂以下工作計(jì)劃:
在第八周進(jìn)行部門招新,初步計(jì)劃在填報(bào)外聯(lián)志愿的同學(xué)中招收六到八人,暫定時(shí)間為10月22日晚上8:40在校學(xué)生會409辦公室進(jìn)行。由部長黃定武和副部長李碩主持進(jìn)行。在第九周或者第十周隨校學(xué)生會再次進(jìn)行部門招新,再次招新時(shí)將為部門補(bǔ)充六到八名優(yōu)秀的熱愛外聯(lián)工作的同學(xué),具體時(shí)間按照校學(xué)生會的統(tǒng)一計(jì)劃確定。
在10月26日前整理出上一屆外聯(lián)部的資料,包括上一屆外聯(lián)部的財(cái)務(wù)帳務(wù)情況,上一屆外聯(lián)部所取得的成果,以及上一屆外聯(lián)部留下來的各大高校聯(lián)系方式和商家資料。
在11月2日前制定較為完善的部門制度,規(guī)范外聯(lián)部成員的行為。
在校學(xué)生會新一屆領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式出來后,立即聯(lián)系校內(nèi)的其他學(xué)生組織,并且交換新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的聯(lián)系方式,工作計(jì)劃《北京中醫(yī)藥大學(xué)第二十一屆學(xué)生會外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃》。同時(shí)進(jìn)行初步的溝通和交流,為以后的校內(nèi)合作打好基礎(chǔ)。
從10月26日開始聯(lián)系北京的其他高校,交換新一屆校學(xué)生會主要領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式,初步完成校際交流,建立初步的合作關(guān)系,采用電話溝通、郵寄、電子郵件、登門拜訪等方式取得聯(lián)系,重點(diǎn)交流和溝通院校為臨近的外經(jīng)貿(mào)、北服、北化、女院、聯(lián)大等學(xué)校以及以往合作比較多的首體、北體、北外、北師、電子科技大學(xué)等院校。校際交流的工作要求貫穿于整個(gè)外聯(lián)工作全過程中。
繼上一屆外聯(lián)部成功組織舉辦了新東方講座并在校內(nèi)老師同學(xué)中取得極大的良好的反響后,二十一屆外聯(lián)部將延續(xù)上一屆外聯(lián)部的成功經(jīng)驗(yàn),積極與新東方的老師取得聯(lián)系,力求再次在學(xué)校舉辦關(guān)于英語四六級考試或者大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的講座,為同學(xué)謀取實(shí)實(shí)在在的福利,同時(shí)擴(kuò)大外聯(lián)部在學(xué)校和校學(xué)生會的影響力。在10月22日開始與新東方的老師取得聯(lián)系,盡可能的爭取在我校舉行講座,講座時(shí)間預(yù)定為十一月中下旬。
從上一屆外聯(lián)部留下的商家資料中檢索出可以繼續(xù)合作的商家信息,積極與他們?nèi)〉寐?lián)系,尋求進(jìn)一步的合作;同時(shí)積極探索新的資源,擴(kuò)大外聯(lián)贊助的來源,為諸如元旦晚會等大型校學(xué)生會活動提供資金和禮品等方面的支持。這部分工作從10月26日外聯(lián)工作開展時(shí)就要求開始著手,并且貫穿于整個(gè)外聯(lián)工作全過程中。
舉行部門例會,計(jì)劃在第八周、第十周、第十二周、第十四周、第十六周舉行五次部門例會,時(shí)間暫定為周末晚8:30至10:00。在例會中總結(jié)上一階段的工作,安排分派下一階段的工作,同時(shí)促進(jìn)部門內(nèi)部成員的交流和溝通,例會期間安排合適的活動促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作建設(shè)。舉行一到兩次的團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)部門內(nèi)部的交流溝通,活躍部門內(nèi)部的氣氛。同時(shí)也調(diào)動大家外聯(lián)工作的積極性。
配合校會其他部門個(gè)工作,諸如送海報(bào)、送請柬、掛橫幅、晚會現(xiàn)場支持等。外聯(lián)部將圍繞以上主要工作內(nèi)容開展工作,力求完成工作計(jì)劃,以團(tuán)結(jié),高效,發(fā)展為工作理念,帶領(lǐng)大家登上一個(gè)外聯(lián)的新平臺!
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十二
(一)推進(jìn)中醫(yī)藥參與分級診療制度建設(shè)。積極推進(jìn)區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進(jìn)中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點(diǎn),探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
(二)鼓勵(lì)舉辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)門診部。
(一)推進(jìn)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務(wù)能力。
(二)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”,改善就診環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛的.發(fā)生。開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢考核監(jiān)測工作。加強(qiáng)醫(yī)療文書管理,開展醫(yī)療文件書寫專項(xiàng)檢查。
(三)加強(qiáng)中藥處方質(zhì)量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項(xiàng)點(diǎn)評指南》,督促開展中藥處方專項(xiàng)點(diǎn)評工作。規(guī)范中藥合理使用,嚴(yán)控中藥占比,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)總藥占比控制在50%內(nèi)(西藥藥占比另行下達(dá))。
(四)加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)。
(五)推動中醫(yī)服務(wù)能力提升,完成中醫(yī)住院病區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化中藥房建設(shè);
(六)全面完成“全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作,年底前完成評估驗(yàn)收。
(一)加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓(xùn)、西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)、中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、中醫(yī)管理培訓(xùn)、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)名老中醫(yī)藥專家傳承工作,督導(dǎo)中醫(yī)“師帶徒”工作。
(三)加強(qiáng)區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作。能夠運(yùn)用6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法治療基層常見病、多發(fā)病,鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運(yùn)用4種以上中醫(yī)適宜技術(shù)治療基層常見病、多發(fā)病。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好其他幾項(xiàng)工作。
(一)做好重大傳染病中醫(yī)藥防治工作,提升應(yīng)對突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
(二)做好重慶市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的中醫(yī)藥健康服務(wù)工作。
(三)加強(qiáng)中醫(yī)應(yīng)急能力和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升中醫(yī)應(yīng)急救治能力建設(shè)。
(四)積極發(fā)展中醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、養(yǎng)生等健康產(chǎn)業(yè)新模式。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十三
今年我院工作的總體思路是:以和十八屆四中全會精神為指導(dǎo),以縣級公立醫(yī)院改革為契機(jī),按照周院長提出的“抖擻精神,重振旗鼓,凝神聚力,恪盡職守,奮發(fā)有為”20字方針,緊緊圍繞“擴(kuò)增量、提存量”戰(zhàn)略目標(biāo),全力推進(jìn)“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)和制度規(guī)范落實(shí)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理,加快人才梯隊(duì)培養(yǎng)和制度化建設(shè),提升領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。堅(jiān)持走“小綜合、大??啤钡陌l(fā)展道路,注重專科特色建設(shè),全面提升??漆t(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力,全面提升醫(yī)院核心競爭力,為全縣廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥綜合診療服務(wù)。
醫(yī)院將緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革這一中心,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、改善服務(wù)流程,提高醫(yī)療救治水平,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
一是積極實(shí)施便民惠民措施。圍繞緩解群眾“看病難、看病貴”問題,進(jìn)一步簡化服務(wù)流程,優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),改善門診設(shè)施和條件,爭取達(dá)到門診掛號等候時(shí)間不超過15分鐘,交費(fèi)、取藥等候時(shí)間不超過10分鐘。嚴(yán)格規(guī)范處方行為,認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用清單,實(shí)施成本核算與控制。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購規(guī)定,降低采購成本和采購價(jià)格。進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。加強(qiáng)醫(yī)保和農(nóng)村合作醫(yī)療管理,為參保病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡快將食堂投入運(yùn)營,解決住院病人、家屬和醫(yī)院值班人員及部分職工的就餐問題。
二是大力推行臨床路徑。按照二甲中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大實(shí)行臨床路徑病種范圍,新增病種并制定臨床路徑規(guī)范。同時(shí)逐步完善已頒布實(shí)施的臨床路徑,使之更加規(guī)范實(shí)用,切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。
三是深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)理工作制度與人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院臨床護(hù)理工作流程》、《臨床護(hù)理常規(guī)》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到全年不發(fā)生護(hù)理安全事件或護(hù)理事故(致患者健康不良后果);全面實(shí)施組內(nèi)責(zé)任制為主的整體護(hù)理。積極開展第三方滿意度調(diào)查活動,推動護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步完善護(hù)理人員崗位管理、績效考核制度。
四是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。信息化建設(shè)需要大量的成本投入,前兩年我院因新建大樓等原因?qū)е沦Y金缺乏,投入不多。按照國家醫(yī)改要求和醫(yī)院整體規(guī)劃,必須要穩(wěn)步有效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)院計(jì)劃今年投入資金用于信息化建設(shè),滿足醫(yī)院信息化需要:一是全面更新醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟件;二是采購電子病歷、醫(yī)護(hù)工作站等數(shù)字化信息系統(tǒng);三是對各信息點(diǎn)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行升級維護(hù)、擴(kuò)容;四是及時(shí)維護(hù)醫(yī)院網(wǎng)站,加大對外宣傳力度和信息傳遞。
20xx年年初醫(yī)院提出了致力“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)和開展“制度規(guī)范落實(shí)年”兩個(gè)主要工作目標(biāo),目前來看完成情況不能令人滿意。今年我們要將這兩項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù),扎實(shí)推動,常抓不懈,確保切實(shí)見成效。
(一)全面推進(jìn)“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)
醫(yī)療市場的戰(zhàn)略思維是競爭時(shí)代最重要的問題。作為中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)以中醫(yī)特色優(yōu)勢病種為導(dǎo)向,挖掘使用中醫(yī)傳統(tǒng)特色技術(shù),從中醫(yī)特色上下功夫,因?yàn)檫@是中醫(yī)醫(yī)院的因有領(lǐng)地,也就是優(yōu)勢領(lǐng)域。我們的整體實(shí)力處于劣勢,與綜合醫(yī)院拼設(shè)備、拼技術(shù),將長期處于被動?!皣t(yī)堂”項(xiàng)目是我院發(fā)展的“試金石”,是我院市場占有率的標(biāo)志,也是我院圍繞“名醫(yī)、名科、名院”發(fā)展戰(zhàn)略的嘗試與實(shí)踐?!皣t(yī)堂”項(xiàng)目的建設(shè)成功將對于我院業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌效應(yīng)、文化凝聚等方面都有很好地促進(jìn)作用??h委縣政府對我院“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)情況也十分重視,縣領(lǐng)導(dǎo)多次主動了解項(xiàng)目建設(shè)情況,并要求盡快落實(shí)計(jì)劃,啟動“國醫(yī)堂”項(xiàng)目已刻不容緩。
一要多措并舉加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),為“國醫(yī)堂”項(xiàng)目的實(shí)施提供人力資源保障。人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素,“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)離不開中醫(yī)藥技術(shù)人才,因此加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)就顯得尤為重要。我院擬計(jì)劃通過以下幾點(diǎn)措施,為項(xiàng)目的開展提供人才保障:一是積極向上爭取條件,擬定優(yōu)惠政策,傾斜績效考核方案,集聚全縣知名中醫(yī)專家來我院國醫(yī)堂坐診,提高我院中醫(yī)診療服務(wù)能力,提升我院“國醫(yī)堂”知名度;二是積極開展招聘工作,加大年輕中醫(yī)藥技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度。20xx年計(jì)劃招聘中醫(yī)藥專業(yè)人才10余名,選派2-3名人員到上級進(jìn)修學(xué)習(xí);三是在院內(nèi)廣泛開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化提高中醫(yī)藥適宜技術(shù),定期開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn);四是積極開展“西學(xué)中”,營造學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識的濃厚氛圍,提高廣大西醫(yī)人員對中醫(yī)藥知識的掌握及運(yùn)用。
二要積極開展中醫(yī)藥診療新項(xiàng)目,打造服務(wù)品牌。目前我院開展的中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目還不多,中醫(yī)優(yōu)勢尚未凸顯,品牌效應(yīng)還未形成。我們要積極開展包括針灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴熏蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬制在內(nèi)的中醫(yī)藥治療服務(wù),形成我院的特色亮點(diǎn)和品牌效應(yīng)。同時(shí)伴隨著老齡化社會的到來,老年人對專業(yè)醫(yī)療保健和康復(fù)的需求越來越大。我們要順應(yīng)社會發(fā)展的需求,推行“醫(yī)養(yǎng)一體”發(fā)展新模式,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在保健、康復(fù)方面的優(yōu)勢,積極開展中醫(yī)藥老年保健、康復(fù)服務(wù)。
三要完善中醫(yī)藥人員的績效考核方案,鼓勵(lì)使用中醫(yī)藥診療手段。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部要進(jìn)一步擬定和完善績效考核方案,鼓勵(lì)開展中醫(yī)中藥新項(xiàng)目,提高中醫(yī)藥技術(shù)人員的收入,形成大家都主動運(yùn)用非藥物治療的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)特色??平ㄔO(shè),培育醫(yī)院核心品牌。
在總結(jié)過去??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,按照“發(fā)展重點(diǎn),帶動全面學(xué)科發(fā)展”的建設(shè)思路,加強(qiáng)臨床??平ㄔO(shè),培育醫(yī)院核心品牌。經(jīng)過發(fā)展我院婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、血液透析中心、肛腸科、針灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規(guī)模,有著良好的社會反響,但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們要堅(jiān)持以“專科特色為龍頭,提高整體功能,促進(jìn)綜合發(fā)展”的辦院方向,加大院內(nèi)重點(diǎn)??频耐度耄膭?lì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展。繼續(xù)加強(qiáng)與上級醫(yī)院的合作力度,邀請上級醫(yī)院知名專家,長期到我院坐診及指導(dǎo)工作。把學(xué)科建設(shè)與??瓢l(fā)展做得更完善更具體,按照制訂的重點(diǎn)學(xué)科扶持、開展新技術(shù)新項(xiàng)目以及人才培養(yǎng)的具體措施,進(jìn)一步加快學(xué)科建設(shè)的步伐,建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點(diǎn)???,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
肛腸科和針灸推拿科是淮安市重點(diǎn)專科建設(shè)單位。經(jīng)過多年發(fā)展已形成了一套行之有效的診療規(guī)范,具有良好的群眾信譽(yù)度。今年我們將加大肛腸科和針灸推拿科人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,注重年輕醫(yī)師培養(yǎng),逐步形成人才梯隊(duì),建設(shè)一支德藝兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍,全力打造中醫(yī)藥特色鮮明,治療效果顯著的“肛腸診療中心”和“針灸康復(fù)中心”。
制度建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的一部分?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。目前我院還存在著制度缺失、有制度不執(zhí)行、執(zhí)行制度不嚴(yán)格的情況。
因此,建立全面、系統(tǒng)、完善的規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,仍然是當(dāng)前我院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是“醫(yī)院文化”建設(shè)的一個(gè)重要方面。今年醫(yī)院計(jì)劃組織人員結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度和管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和完善,使其系統(tǒng)化、規(guī)范化,把醫(yī)院建章立制工作推向理性升華,逐步形成內(nèi)容全面、簡潔實(shí)用、比較成熟的“中醫(yī)院制度文化”。醫(yī)院將依據(jù)國家及省市縣衛(wèi)生行政主管部門制度頒布的規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)條例,聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用自律原則,有針對性地建立健全各種規(guī)章制度。真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,有制可守,各類人員靜在其位,動在其規(guī),各項(xiàng)事宜照章辦事,領(lǐng)導(dǎo)公正無私,職工信守職責(zé),醫(yī)院處在良性的慣性運(yùn)行之中,避免那種混亂、無序、內(nèi)耗現(xiàn)象發(fā)生。
在提升制度執(zhí)行力上將更加堅(jiān)決有力。以往在檢查中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多礙于情面,多以提醒為主。這就導(dǎo)致有的人敢于不遵守醫(yī)院規(guī)章,甚至和制度對著干,嚴(yán)重影響到醫(yī)院的管理秩序和效能。因此,醫(yī)院各職能科室在制定相關(guān)制度時(shí)應(yīng)以人性化為原則,充分考慮到廣大醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際,同時(shí)也要便于制度的執(zhí)行。在督查制度執(zhí)行過程中要祛除老好人思想,樹立主人翁的態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,維護(hù)醫(yī)院整體利益。廣大職工不得抵觸制度,應(yīng)在制度規(guī)范下開展各項(xiàng)工作,充分認(rèn)識到制度是保障醫(yī)院正常運(yùn)行的準(zhǔn)則,每個(gè)人都應(yīng)該無條件遵守。真正實(shí)現(xiàn)“有制度可依,執(zhí)行制度必嚴(yán),違反制度必究”的常態(tài)化機(jī)制。
實(shí)踐證明,20xx年實(shí)行的大部制改革是適合中醫(yī)院實(shí)際情況的,達(dá)到精簡機(jī)構(gòu),減少部門推諉扯皮,提高行政效率、提振敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)效能的目的,充分調(diào)動了行政后勤崗位的工作積極性,解決了以往人浮于事、效率不高等問題。
在今后的工作中我們將繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路,進(jìn)一步深化人事體制改革:實(shí)行醫(yī)院層級管理新模式,加強(qiáng)對醫(yī)院各部負(fù)責(zé)人及中層以上干部的目標(biāo)管理,建立任期目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)和完善監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)行“問責(zé)制”;繼續(xù)實(shí)施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實(shí)行院科兩級管理,科主任為科室管理第一責(zé)任人,做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,全面推行定編、定崗、定責(zé)的勞動合同制,充分調(diào)動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅(jiān)持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,非工作需要,不在本專業(yè)崗位任職的不得晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù),變身份管理為崗位管理,建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制,落聘人員依據(jù)《洪澤縣中醫(yī)院待崗制度》予以待崗處理;進(jìn)一步完善人員績效考核制度,實(shí)行崗位績效工資制度,將工資收入與服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo),建立以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,同時(shí)保證臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員待遇,合理拉開收入差距。
(一)加強(qiáng)思想政治教育,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
圍繞醫(yī)院改革發(fā)展新局面,全面開展作風(fēng)整頓工作,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、干部素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提升思想政治工作水平,為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,積極開展“三好一滿意”活動:一是更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;二是加強(qiáng)質(zhì)量控制,落實(shí)核心制度,逐步提升管理水平,努力做到“質(zhì)量好”;三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”;四是開展行風(fēng)評議,加重懲治和預(yù)防腐敗工作力度,主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
(二)增強(qiáng)模范帶動作用,傳遞發(fā)展正能量。
要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),把社會主義核心價(jià)值觀的基本要求融入到日常工作、學(xué)習(xí)、生活中,努力培植先進(jìn)典型,樹立學(xué)習(xí)榜樣。大力加強(qiáng)宣傳工作,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動引領(lǐng)作用,促進(jìn)良好的院風(fēng)的形成,為醫(yī)院發(fā)展增添后勁。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展
突出文化建設(shè)、志愿者服務(wù)、民生工程等重點(diǎn)工作,樹立良好的社會口碑。
加強(qiáng)文化建設(shè),提升醫(yī)院品牌。抓好職工思想道德教育,培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代素質(zhì)的職工隊(duì)伍。使每個(gè)職工樹立危機(jī)意識、市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和效益觀念。舉辦豐富多彩的文娛活動,豐富職工的業(yè)余生活,開展衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)學(xué)知識競賽活動,營造健康向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的醫(yī)院文化氛圍。
深入開展志愿服務(wù)活動,弘揚(yáng)志愿精神。建立一支青年志愿者服務(wù)隊(duì),為患者提供包括導(dǎo)診、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育等服務(wù)。赴社區(qū)、社會福利機(jī)構(gòu)等地,為群眾提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。在重大活動現(xiàn)場,提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
堅(jiān)持以人為本,著力改善民生。落實(shí)縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一體化管理要求,推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)分級診療,分層服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源縱向流動,開展對口支援,定期選派醫(yī)生赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診,提升鎮(zhèn)村基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)能力。舉行送醫(yī)送藥送健康的“三下鄉(xiāng)”活動,加大扶貧幫困力度,為改善民生盡到我院的社會責(zé)任。
開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是加強(qiáng)社會治安綜合治理、維護(hù)正常醫(yī)療秩序、建立良好醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會的重要舉措。醫(yī)院將建立健全平安醫(yī)院創(chuàng)建組織,在“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的責(zé)任制下,把創(chuàng)建工作分解到科室、崗位、人員,為及時(shí)排查醫(yī)患矛盾、安全隱患、防止事態(tài)升級等綜合防范工作提供組織保障。同時(shí)利用宣傳欄、電子大屏幕、標(biāo)語橫幅等形式開展平安創(chuàng)建宣傳教育,充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員參與創(chuàng)建活動的責(zé)任心和積極性。圍繞創(chuàng)建工作重點(diǎn),努力提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,完善防范機(jī)制。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)動,指導(dǎo)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。建立檢查、分析、評價(jià)、反饋體系,定期對維穩(wěn)、安全工作進(jìn)行綜合檢查,促進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動不斷深入開展。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十四
本人20xx年3月2日接到市場業(yè)績不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作,確立目標(biāo)全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
二、在維護(hù)老客戶的同時(shí)要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜訪6個(gè)以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一計(jì)劃。找出工作中的失誤和不足,及時(shí)糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十五
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局年,為繼續(xù)保持我縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好勢態(tài),為“十二五”中醫(yī)藥工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ),現(xiàn)根據(jù)省、市主管部門的相關(guān)文件要求,特制定2011年中醫(yī)藥。
按照國家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署,繼續(xù)深入開展中醫(yī)院管理年活動,加強(qiáng)督導(dǎo),按照市局要求,縣中醫(yī)院在年底爭取12000平方米的門診綜合樓竣工的同時(shí),要嚴(yán)格按照中醫(yī)管理年相關(guān)文件要求進(jìn)行安排布置,保質(zhì)保量地迎檢驗(yàn)收。期間,衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2-3次,并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
積極探索建立有利于公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和分類補(bǔ)償機(jī)制。關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,適時(shí)組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)。
著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作,繼續(xù)提高中醫(yī)藥在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用率。大力推廣應(yīng)用中醫(yī)藥自然療法和適宜技術(shù),實(shí)施分層分類推廣,提高推廣效果。
縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、大別山中藥學(xué)校要積極申報(bào)省、市級相關(guān)中醫(yī)重點(diǎn)??茖2〗ㄔO(shè)項(xiàng)目工作。其它有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專病建設(shè)工作,以縣中醫(yī)院為龍頭,組織專家對基層上報(bào)材料認(rèn)真審查,并進(jìn)行現(xiàn)場評估,縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開展有關(guān)臨床路徑管理工作。
貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)試開展“中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作。縣中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開展不少于2個(gè)病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。
協(xié)助省市主管部門開展“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人才選撥培養(yǎng)工作。協(xié)助開展師承和確有專長人員考核考試工作,協(xié)助落實(shí)農(nóng)村具有一技之長人員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生管理工作。協(xié)助開展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。
貫徹3部委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見》,縣醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍、基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度建設(shè),進(jìn)一步完善中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)科病房建設(shè),將此項(xiàng)工作按市局要求納入綜合性醫(yī)院考評體系中。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十六
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個(gè)即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個(gè)多月來,在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標(biāo)。
(2)在車間個(gè)別細(xì)節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真工作,針對業(yè)務(wù)知識,把工作順利展開。
回首xx年的工作,在這一年當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了,公司的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十七
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。堅(jiān)持兩個(gè)效益一起抓,堅(jiān)持立足基礎(chǔ),進(jìn)一步發(fā)展中醫(yī)藥服務(wù)區(qū),堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合,注重發(fā)展中醫(yī)藥。以增進(jìn)農(nóng)村居民健康為目標(biāo),以滿足人民服務(wù)為導(dǎo)向,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色服務(wù)優(yōu)勢。不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)我院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,努力走符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)律的道路。
二、組織管理。
調(diào)整中醫(yī)科管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員加強(qiáng)中醫(yī)科組織管理建設(shè),名單如下:
組長:尹有其。
副組長:周清華廖定權(quán)李雪琴陳本玉。
成員:胡家強(qiáng)丁潔龍平芳鄢錫軍李支龍尹躍忠盤文成何柏美羅穎何鋼。
下設(shè)桂陽縣流峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)科管理辦公室,由副組長周清華兼任管理辦公室主任,負(fù)責(zé)我院中醫(yī)藥管理工作的全面開展,財(cái)務(wù)科胡家強(qiáng)負(fù)責(zé)中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備購置,醫(yī)務(wù)科主任丁潔負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)報(bào)表上報(bào),副院長廖定權(quán)負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)村醫(yī)生及村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)和組織開展村衛(wèi)生室的考核、中醫(yī)藥健康宣傳、中醫(yī)藥預(yù)防保健工作,藥劑科主任尹躍忠負(fù)責(zé)中醫(yī)藥的采購、中藥飲片日常維護(hù)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)科的基礎(chǔ)建設(shè)。
設(shè)立2個(gè)中醫(yī)門診診室,設(shè)立中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室、中醫(yī)理療室、健康宣講室,很好的實(shí)行一條龍集中服務(wù)管理模式。建立中醫(yī)藥管理臺賬,按時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局中醫(yī)管理科。
2、加強(qiáng)中醫(yī)科服務(wù)能力的管理,不斷提高服務(wù)水平。努力使中醫(yī)科門診中醫(yī)藥治療率達(dá)85%以上,中醫(yī)科門診(每月)人次占門診人次30%以上,中醫(yī)參與治療率70%以上,門診登記本、住院病案、處方書寫合格率90%以上。加強(qiáng)中藥飲片的管理與使用,保證中藥飲片不少于300種,中成藥不少于100種,進(jìn)購的中藥飲片炮制合格率達(dá)100%,藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。并鼓勵(lì)將當(dāng)?shù)刈苑N自采的中草藥廣泛用于臨床醫(yī)療服務(wù)中。
科技提高醫(yī)療質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)防病治療能力。加強(qiáng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極開展中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目,全面提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量。
加快中醫(yī)藥人才培養(yǎng),開展專人對村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥人員定期指導(dǎo)和督導(dǎo)。始終堅(jiān)持中醫(yī)藥人才培養(yǎng)是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥繼續(xù)教育培訓(xùn)的作用,組織全院醫(yī)務(wù)人員集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),完成所規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷加強(qiáng)中醫(yī)??迫瞬排囵B(yǎng)力度,要在繼續(xù)抓好??茖2〖夹g(shù)骨干人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識的培訓(xùn),學(xué)歷教育與繼續(xù)教育相結(jié)合,外出進(jìn)修與院內(nèi)培養(yǎng)等多種形式相結(jié)合,盡快形成一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)合理的中醫(yī)藥技術(shù)隊(duì)伍。
5、積極推進(jìn)中醫(yī)健康教育。
中醫(yī)藥的最大優(yōu)勢之一是“治未病”,為了發(fā)揮其作用需要我們中醫(yī)工作者對周圍的居民進(jìn)行中醫(yī)健康知識的宣傳講解。針對季節(jié)特點(diǎn)對周圍居民進(jìn)行慢性病和常見病的中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo),并針對今年的流行病及常見傳染病的特點(diǎn)對周圍居民進(jìn)行中醫(yī)預(yù)防的指導(dǎo),以中醫(yī)宣傳欄的形式進(jìn)行。按照程序開展農(nóng)村健康體檢人群的中醫(yī)辨識,并且開展中醫(yī)保健指導(dǎo),進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話隨訪調(diào)查。
6、積極開展學(xué)術(shù)活動,推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
廉價(jià)的優(yōu)勢和作用。積極組織中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參加各級、各類中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動。通過參加形式多樣的中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動,極大地提高我院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。
四、工作要求。
1、按照縣衛(wèi)生局文件精神定期選派我院醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村衛(wèi)生室人員參加縣級組織的中醫(yī)藥知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
2、組織舉辦本院和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班,推介中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
3、組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)小組深入村衛(wèi)生室,下村督查,巡回指導(dǎo)。
4﹑開展中醫(yī)藥知識健康教育講座每年不低于四次。
5﹑開展中醫(yī)藥知識健康咨詢活動每年不低于兩次,發(fā)放健康宣傳資料不能少于6000份。
6﹑開展中醫(yī)藥知識健康宣傳欄每年不低于四期。
7﹑開展對健康體檢人群的中醫(yī)辨識及中醫(yī)健康指導(dǎo)檔案達(dá)到,甚至超過80%以上。
1、加大醫(yī)療復(fù)蘇力度,增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目;擬開展檢驗(yàn)科血c-反應(yīng)蛋白測定、血心肌酶測定、糖化血紅蛋白測定;為提高醫(yī)生診療水平服務(wù),為增加收治心血管病人及糖尿病等病患服務(wù)。
2、加大鎮(zhèn)—村雙向轉(zhuǎn)診;強(qiáng)化一體化管理,增加村醫(yī)向衛(wèi)生院轉(zhuǎn)送病人,尤其是外科住院患者,降低農(nóng)村患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)。建立鎮(zhèn)村雙向轉(zhuǎn)診體制機(jī)制,與各村衛(wèi)生室簽訂責(zé)任狀,保證本村轄區(qū)內(nèi)病人及時(shí)轉(zhuǎn)至本院。
3、加大中醫(yī)藥服務(wù)推廣力度,把中藥顆粒劑推廣到本鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室,讓所有群眾能得到中醫(yī)藥服務(wù)。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)教活動。強(qiáng)化黨支部主體責(zé)任及紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任清單,加強(qiáng)平安醫(yī)院創(chuàng)建及黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合基金管理,堅(jiān)決打擊違規(guī)套取騙取新農(nóng)合基金行為。加強(qiáng)就診病人查證工作,杜絕假冒參合身份就醫(yī)。嚴(yán)格違規(guī)行為處罰。建立健全責(zé)任追究制度,依法加大對套取、騙取新農(nóng)合基金等違規(guī)行為的處罰力度。
6、積極向上爭取政策,進(jìn)一步調(diào)動本院醫(yī)務(wù)人員工作積極性。針對基層衛(wèi)生人員工資待遇偏低狀況,我們將積極向上爭取政策支持,同時(shí)開創(chuàng)性地增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,提高醫(yī)院純節(jié)余,進(jìn)而從中提取部分用以獎勵(lì)。
1、加強(qiáng)人才引進(jìn)力度,招引優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)到我院衛(wèi)技人才隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)醫(yī)院硬件建設(shè),改造病房樓,改善病人住院環(huán)境。
3、向上爭取資金,力爭建設(shè)一幢1400平方米的綜合防保樓;改造我院計(jì)劃免疫預(yù)防接種門診條件,達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十八
按照杭食安委【20____】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項(xiàng)整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項(xiàng)工作進(jìn)行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的整治小組組織此項(xiàng)工作的開展,并按通知要求進(jìn)行了落實(shí),現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下:。
一、工作進(jìn)展情況。
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時(shí)間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進(jìn)行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進(jìn)行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個(gè)報(bào)檢點(diǎn),并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認(rèn)真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅(jiān)決把好宰前檢疫和宰后檢驗(yàn)關(guān),要求駐場檢疫員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強(qiáng)防疫期間的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護(hù)防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報(bào)活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
二、存在的問題。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時(shí)在工作過程中達(dá)不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的手段和檢測的設(shè)備跟不上當(dāng)前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
三、下一階段的工作。
按照整治方案要求,全面進(jìn)行落實(shí)、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。并進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實(shí)行嚴(yán)打重懲,營造氛圍。不斷強(qiáng)化法律責(zé)任意識,誠信自律意識。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇一
處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇二
每日必做:
1.早上用十分鐘鼓舞自己,增強(qiáng)自信.
2.用十分鐘做戶外活動.
4.參加一次鼓舞式的晨會.
5.整理一次所需的資料、禮品等.
6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線.
7.在醫(yī)生上班時(shí),跟每位客戶朋友禮儀性的問候一次.
8.到護(hù)士站,查看一次住院病人的情況.
9.同患者溝通交流了解一次用藥的請況.
10.查房后,與自己的目標(biāo)醫(yī)生溝通一次.
11.給醫(yī)生或護(hù)士幫一次忙.
12.拜訪一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動一次.
13.中午給值班醫(yī)生或護(hù)士買一份快餐或水果.
14.請一個(gè)醫(yī)生吃飯或喝茶聊天.
15.了解一個(gè)醫(yī)生的性格.愛好及家人請況.
16.了解一個(gè)醫(yī)生的社會關(guān)系.
17.參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會.
18.匯報(bào)一次工作.并提出需要解決的問題.
19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情.
20.熟記一個(gè)醫(yī)生或護(hù)士的名字.
21.認(rèn)真填寫一次工作日志.
22.計(jì)劃一下明天的工作.
23.給一個(gè)醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信.
24.看一份報(bào)紙或新聞雜志.
25.給家人和朋友通一次電話.
26.聽一段音樂或唱首歌放松自己.
27.睡前二十分鐘,找出當(dāng)天工作中的不足.
每周必做:
1.參加一次科室學(xué)習(xí)推廣會。
2.做一次重點(diǎn)醫(yī)生的家訪。
3.請一個(gè)目標(biāo)醫(yī)生戶外活動一次。
4.交一個(gè)醫(yī)生或護(hù)士做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.根據(jù)客戶的愛好、學(xué)習(xí)一門知識。
7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8.與經(jīng)理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通交流一次。
10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。
11.總結(jié)一次本周工作中的不足。
12.協(xié)助主管開一次科會。
13.參加一次找差距式的周例會。
14.查找一次本周不足,制定糾錯(cuò)措施。
15.參加一次'案例'輪講輪訓(xùn)課。
16.核銷一次本周的費(fèi)用。
17.認(rèn)真制定下周工作計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃。
18.給醫(yī)生或*發(fā)一次祝福'周末愉快'的短信。
19.積極主動清理一次集體和個(gè)人衛(wèi)生。
1.統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的銷量。
2.兌一次費(fèi)(不帶金銷售的不在次列)。
3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量,并重點(diǎn)維護(hù)。
4.把同類品種做一次比較,找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉κ帧?BR> 6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。
13.申請一次下月的維護(hù)費(fèi)。
14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。
15.參加一次市場部娛樂活動,放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
每季度必做:
1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。
2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3.評述一次本季度中的`每月銷量。
4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報(bào)公司。
5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。
6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7.參加一次市場部季度工作計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。
8.匯總一次的檔案,上報(bào)省區(qū)。
9.認(rèn)真做一次下季度工作計(jì)劃。
10.細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。
11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行,并重點(diǎn)維護(hù)。
12.調(diào)整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。
每半年必做:
1.匯總一次半年銷量與計(jì)劃任務(wù)做比較。
2.參加一次半年工作總結(jié)會。
3.參加一次批評與自我批評活動。
4.參加一次下級評價(jià)上級的活動。
5.申請一次重點(diǎn)主任到公司參觀旅游。
6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。
7.參加一次半年工作考核。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報(bào)。
9.參加一次市場部集體旅游活動。
11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12.回家探親一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報(bào)。
2.制定下一年度工作計(jì)劃。
3.收集醫(yī)生有價(jià)值的臨床資料并上報(bào)。
4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
5.找出自己工作中的不足,并改進(jìn)。
6.慰問一次vip。
7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8.參加一次全國銷售會議。
9.參加一次年終總結(jié)會。
10.參加一次公司舉行的文藝活動。
11.參加一次內(nèi)部的評比活動。
12.回家探親,并給予親朋好友新年的問候。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇三
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
下半年銷售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
建議:公司必須進(jìn)行市場的投入,對上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇四
財(cái)務(wù)報(bào)告是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的文件,對于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、投資者決策和加強(qiáng)內(nèi)部管理都有非常重要的作用。今天本站小編給大家整理了醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞,能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進(jìn)行全面掌控,對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、內(nèi)部控制、成本控制、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強(qiáng)大的財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)能力和運(yùn)營能力,是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來,在濟(jì)南市糧食局和金德利集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和開展財(cái)務(wù)管理年活動為契機(jī),從基礎(chǔ)工作入手,在公司黨委和董事會的大力支持下,以“加強(qiáng)費(fèi)用管理”為突破口,緊密結(jié)合我公司財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際,努力在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平上下功夫,取得了一定成績,推動了我公司整體財(cái)務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺階。
一、健全管理制度,強(qiáng)化制度管理。
公司成立以來,為完善財(cái)務(wù)管理制度,根據(jù)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求,先后制訂了《內(nèi)部會計(jì)管理制度體系》、《會計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《內(nèi)部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項(xiàng)內(nèi)部管理制度。針對我公司在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題,先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《xx年財(cái)務(wù)核算及獎勵(lì)辦法》及《補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費(fèi)辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機(jī)關(guān)人員見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》、《關(guān)于維修費(fèi)用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定。按照iso2xx認(rèn)證的要求,規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理、報(bào)廢程序,并印制了專用表格,從資金、費(fèi)用、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)行內(nèi)部控制和監(jiān)督,做到制度上墻,崗位責(zé)任到人,既人人目標(biāo)明確,又相互協(xié)作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話費(fèi)等日常開支、零星購置費(fèi)用降低明顯,非生產(chǎn)性開支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強(qiáng)會計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高會計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)。
財(cái)務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此,針對各經(jīng)營單位會計(jì)人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我們把提高基層財(cái)務(wù)人員素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層單位會計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德培訓(xùn),強(qiáng)化會計(jì)人員職業(yè)道德水平;加強(qiáng)會計(jì)人員法律培訓(xùn),增強(qiáng)會計(jì)人員遵紀(jì)守法意識。每年舉行大型財(cái)務(wù)培訓(xùn)4期,培訓(xùn)人次達(dá)280人次,通過培訓(xùn),使廣大會計(jì)人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會計(jì)知識大獎賽,我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計(jì)知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團(tuán)體三等獎。
三、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
為促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展,今年以來我們加大內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督力度,定期組織專門力量,對所屬單位的經(jīng)營情況、會計(jì)資料進(jìn)行全面審計(jì)。審計(jì)前,制定審計(jì)程序,明確審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍;審計(jì)中,根據(jù)審計(jì)進(jìn)度和存在的問題,及時(shí)調(diào)整審計(jì)程序;審計(jì)結(jié)束后,召開專門會議,匯總審計(jì)情況,討論審計(jì)意見,據(jù)以提出審計(jì)報(bào)告。在審計(jì)過程中,堅(jiān)持報(bào)送審計(jì)和就地審計(jì)相結(jié)合,一般審計(jì)和專題審計(jì)相結(jié)合,注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實(shí)情況,查找制度沒有執(zhí)行和落實(shí)的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒有認(rèn)真執(zhí)行;注重經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì),查找原因,推廣經(jīng)驗(yàn);注重現(xiàn)場兼盤工作,特別是現(xiàn)金的存放、保管,固定資產(chǎn)的使用、維修,原材物料的實(shí)存、質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題,當(dāng)場提出整改意見,限期整改。對于突出問題,幫助他們制定整改措施,按照會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,提出建設(shè)性整改意見,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),要求單位回復(fù)整改情況。另外,我們十分注重審計(jì)檔案的建立,對于審計(jì)結(jié)果建立電子版審計(jì)檔案。通過加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督,使快餐店、招待所內(nèi)部管理制度得到落實(shí),會計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)、財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范、到位。
四、統(tǒng)一程序,規(guī)范管理,財(cái)務(wù)管理程序化、規(guī)范化。
(1)實(shí)行劃片包干,保證會計(jì)隊(duì)伍穩(wěn)定,圓滿完成會計(jì)核算。
隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,一部分會計(jì)走向經(jīng)理崗位,會計(jì)人員變動頻繁。為加強(qiáng)會計(jì)工作,提高經(jīng)營單位會計(jì)核算水平,對快餐店實(shí)行了分片包干制度。財(cái)務(wù)審計(jì)部所有人員每人負(fù)責(zé)幾個(gè)店的會計(jì)工作,給與幫助、指導(dǎo)、檢查。分工協(xié)作,對于會計(jì)基礎(chǔ)方面的工作專人負(fù)責(zé),便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)得到解決,整改到人,切實(shí)起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施,提高了快餐店會計(jì)核算水平,保證了各經(jīng)營單位會計(jì)核算工作正常進(jìn)行,做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
(2)配合會計(jì)達(dá)標(biāo)工作,規(guī)范會計(jì)憑證。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)營需要,按照會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審工作要求,我們對會計(jì)憑證全面整改,對憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會計(jì)報(bào)告、會計(jì)帳薄逐項(xiàng)檢查、逐項(xiàng)落實(shí)。在濟(jì)南市財(cái)政局舉辦的會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審活動中,我公司代表金德利集團(tuán)參加了評審,獲會計(jì)檔案規(guī)范管理獎。
(3)做好財(cái)務(wù)分析、提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進(jìn)快餐店更好的發(fā)展,根據(jù)各店經(jīng)營情況,公司每月進(jìn)行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會,從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況,盈利能力、費(fèi)用收支、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、店與店之間數(shù)據(jù)對比,查找問題、對照差距、相互學(xué)習(xí)、提出整改建議,為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,提高管理水平。
(1)加強(qiáng)費(fèi)用控制,大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強(qiáng)費(fèi)用管理工作,對超過100元以上消費(fèi)性開支,按照程序報(bào)批。從xx年6月份開始快餐店不準(zhǔn)再出現(xiàn)零星購置,一切支出由公司統(tǒng)一辦理。
(2)加強(qiáng)資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),檢查出納人員是否嚴(yán)格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā);三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日,到期及時(shí)支付貨款。通過這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統(tǒng)一原材料價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道,公司規(guī)定原材料由運(yùn)營部和中心廚房統(tǒng)一配送。財(cái)務(wù)審計(jì)部全力配合,加大審計(jì)力度,杜絕自購原材料,每月公布采購情況,從而降低了生產(chǎn)成本,堵塞了漏洞。
(4)做好財(cái)產(chǎn)清查,確保國有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會計(jì)制度》和公司內(nèi)部管理制度要求,公司堅(jiān)持對原材料、周轉(zhuǎn)材料、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),對固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤點(diǎn),確實(shí)做到賬實(shí)相符、賬賬相符、帳表相符,保證國有資產(chǎn)的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理電算化,提高信息化水平。
在市局、集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我公司投入近10萬元購買電腦、服務(wù)器、打印機(jī),安裝了“用友財(cái)務(wù)軟件”,財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓(xùn),按財(cái)務(wù)會計(jì)電算化操作辦法財(cái)務(wù)會計(jì)電算化管理員、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據(jù)交接。電算化的實(shí)施不僅降低了會計(jì)人員的工作強(qiáng)度,提高了工作效率,使財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要,新上用友業(yè)務(wù)軟件一套,實(shí)現(xiàn)了原材料購進(jìn)、領(lǐng)用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運(yùn)營。目前財(cái)務(wù)軟件已和手工操作同步,報(bào)表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一,運(yùn)行結(jié)果無誤。初步做到中心廚房、運(yùn)營、人力資源、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享,信息化水平進(jìn)一步提高。
總之,在濟(jì)南市糧食局財(cái)務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在金德利集團(tuán)和公司董事會的大力支持下,通過會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和財(cái)務(wù)管理年活動的開展、會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)技能大獎賽的舉行,我們公司的財(cái)務(wù)管理工作和會計(jì)核算水平上了一個(gè)新的臺階,會計(jì)人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大幅度的提高,有效的推動了企業(yè)發(fā)展,所有這些成績的取得,是與各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開。同時(shí),我們也存在一定的不足,基層店面的基礎(chǔ)工作還有待加強(qiáng),電算化水平還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我們一定會倍加努力,爭取取得更好的成績,回報(bào)企業(yè),回報(bào)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。謝謝!
轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時(shí),在這一年的時(shí)間里,我能夠正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。能夠及時(shí)完成本職工作;也及時(shí)完成了各項(xiàng)上級及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項(xiàng)政治活動,提高了自身的政治思想素質(zhì)。
工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。及時(shí)編制財(cái)務(wù)狀況表,并及時(shí)報(bào)告各單位主管領(lǐng)導(dǎo),讓各單位及時(shí)了解本單位的財(cái)務(wù)狀況,為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系,核對各單位的固定資產(chǎn),做到賬賬相符、賬實(shí)相符。
新年伊始,前任會計(jì)褚大姐退休,我重新回到了會計(jì)崗位,雖然是一名老會計(jì),但因?yàn)橹白龅亩际瞧髽I(yè)會計(jì),事業(yè)會計(jì)對我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解,鄒主任和張會計(jì)給予了我很多無私幫助和熱心指導(dǎo),為此我非常慶幸工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體里,在此,我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。
20xx年,留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”,勞心也勞力,我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干。做企業(yè)會計(jì)時(shí),覺得事業(yè)會計(jì)太簡單了,就那么幾個(gè)科目,不象企業(yè)會計(jì)科目一大堆,等我自己深入進(jìn)來時(shí)卻覺事業(yè)會計(jì)太過瑣碎,比企業(yè)會計(jì)繁復(fù)得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會計(jì)不僅要做好會計(jì)工作,還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作,相對來說企業(yè)分工比較細(xì),會計(jì)只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。事業(yè)單位會計(jì)則臨時(shí)性工作太多,不同的部門會要求你填報(bào)不同的報(bào)表,而且時(shí)效性比較強(qiáng),這些報(bào)表不是簡單的填幾個(gè)數(shù)就成,你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個(gè)單位還好說,幾個(gè)單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。
4月份一接手會計(jì)工作,就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作,對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說,一開始真的毫無頭緒,找資料,看賬本,了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策,熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng),終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中,由于企業(yè)所得稅政策的變化,冰川管的上級補(bǔ)助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬,這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會計(jì),通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會保險(xiǎn)的各項(xiàng)保險(xiǎn)的基數(shù)核定工作,6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作,7月份開始20xx年的部門預(yù)算工作,9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,尤其醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的變化,我們至少做了3次重復(fù)勞動,11月份的20xx年度的預(yù)算調(diào)整工作,還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作,這些工作說起來一句話就表達(dá)了,都是一張或一套表,可要填報(bào)這些表,卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析的基礎(chǔ)工作,量大而繁瑣,為了按時(shí)完成這些工作,同時(shí)為了不影響日常工作,只有加班加點(diǎn)做。
總的說來,這一年是充實(shí)的一年,忙碌的一年,對會計(jì)工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識,我想有了今年一年的基礎(chǔ),明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時(shí),通過這一年的工作,我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,要有一顆進(jìn)取心,要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格。
遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計(jì)核算。
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。
合同。
管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。
崗位職責(zé)。
財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度、會計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會,對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的。
工作計(jì)劃。
展望,將財(cái)務(wù)人員分成會計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20xx年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇五
銷售中多問簡單、積極、對對方有幫助的問題,做好工作上的總結(jié),自己的業(yè)務(wù)能力才會不斷地上升。今天本站小編給大家為您整理了。
及20xx年。
醫(yī)藥銷售,希望對大家有所幫助。
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?!?BR> 有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度,我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍λ幤分R的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時(shí),我時(shí)刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外,正因?yàn)槲覍λ幤泛芰私猓栽谒幍晔鬯帟r(shí),我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細(xì)了解每個(gè)店的情況和需要,然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時(shí),我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時(shí),假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
第一,必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí),勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強(qiáng)烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對一個(gè)充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析,可先進(jìn)行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運(yùn)作品種,期望的目標(biāo)品種,運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn),談的深入些,確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種,充分運(yùn)用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實(shí),專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達(dá)成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個(gè)方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比xx年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯(cuò),當(dāng)然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學(xué)習(xí)圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
我于**年*月*日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我日后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù),也會浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇六
2020年,我們始終圍繞一條“主線”,狠抓工作落實(shí),來做好中醫(yī)藥工作。即:以創(chuàng)建中醫(yī)藥強(qiáng)縣為“主線”,同步做好我縣第8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院”國醫(yī)堂建設(shè)工作,和其他日常工作。積極完善中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。現(xiàn)將具體工作落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、我縣“省級中醫(yī)藥強(qiáng)縣創(chuàng)建工作”。已于2020年9月將自評結(jié)果上報(bào)省市。2020年12月21日接受xx市評審組復(fù)評,得到領(lǐng)導(dǎo)與專家的耐心指導(dǎo)與充分肯定。xx市復(fù)評組已將復(fù)評結(jié)果報(bào)送到省中醫(yī)藥管理局。目前,該項(xiàng)工作正在細(xì)節(jié)上進(jìn)一步完善,準(zhǔn)備迎接省級評審。
二、“全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”復(fù)評工作。年前已通知相關(guān)單位著手準(zhǔn)備。2月22日,根據(jù)市衛(wèi)健委通知要求,按照補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn),對各單位進(jìn)行了再次通知,再次強(qiáng)調(diào)。計(jì)劃三月中旬,連同中醫(yī)藥強(qiáng)縣工作,進(jìn)行今年第一輪縣鄉(xiāng)村三級機(jī)構(gòu)實(shí)地督導(dǎo)。
三、傳統(tǒng)中醫(yī)診所備案工作。完善了中醫(yī)診所備案相關(guān)制度和備案流程,中醫(yī)診所備案2個(gè)。
四、中醫(yī)考務(wù)工作。xx縣中醫(yī)確有專長人員報(bào)名考試和師承人員備案工作。我縣參加確有專長考試5人,通過3人。中醫(yī)師承備案5人。中醫(yī)確有專長醫(yī)師考試報(bào)名69人通過市縣兩級審核。
五、國醫(yī)堂建設(shè)工作。2020年,我縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的國醫(yī)堂建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)建成并投入使用。到目前,全縣8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國醫(yī)堂建設(shè)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。
六、中醫(yī)藥科教工作。2020年9月,根據(jù)市衛(wèi)健委要求,發(fā)放《中醫(yī)藥法》、《河北省中醫(yī)藥條例》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》和《中醫(yī)確有專長醫(yī)師資格考核暫行辦法》400套,共計(jì)1600余冊。2020年12月,根據(jù)xx市衛(wèi)計(jì)委[2020]467號文件精神,組織我縣衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)500余人參加“中醫(yī)藥法規(guī)知識競賽”活動。全部圓滿完成試題問答。
七、中醫(yī)中藥中國行——走進(jìn)河北xx暨艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)高端論壇隆重開幕。6月16日,聯(lián)合中醫(yī)院配合我縣成功舉辦彭艾開鐮節(jié)大型活動。協(xié)助中醫(yī)院與中國中醫(yī)藥報(bào)社聯(lián)合舉辦“中醫(yī)中藥中國行”大型論壇。國內(nèi)外知名專家、學(xué)者及xx各縣市區(qū)衛(wèi)計(jì)局長、中醫(yī)院長,xx縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)400余人參加論壇。人民日報(bào)海外版、中國中醫(yī)藥報(bào)、新華網(wǎng)、光明日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、健康時(shí)報(bào)等30余家媒體及中國網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等知名網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合報(bào)道首屆彭艾開鐮節(jié)和高端論壇。
八、協(xié)助中醫(yī)院申報(bào)“省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位”。于2020年8月6日獲河北省中醫(yī)藥管理局、省衛(wèi)健委、省旅發(fā)委評審?fù)ㄟ^,被確定為省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇七
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作分析如下:
一、下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況:
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進(jìn)入湘潭市場,產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算某某銷售人員一天拜訪的客戶量某某個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在湘潭市場某某很多,但主要也就是某某公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個(gè)市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對某某年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇八
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn).做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下小編在這給大家整理了一些醫(yī)藥公司工作計(jì)劃,希望對大家有幫助!
時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,20__年對于公司來說是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對較少的年份,但對于公司的質(zhì)量管理來說,20__年是一個(gè)艱難的年份,公司自開業(yè)以來一直是我承擔(dān)藥品質(zhì)量管理工作及倉庫藥品養(yǎng)護(hù)等相關(guān)工作。為了公司利益著想,在人員少,任務(wù)大的艱難時(shí)期,我堅(jiān)持不懈的努力著,使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌,為各部門提供咨詢服務(wù),與各部門的積極配合取得顯著成效,使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指證。
詳細(xì)工作內(nèi)容如下:
1、在各部門的積極配合及共同協(xié)作下,在倉庫的區(qū)域管理、商品分類、貨位管理、標(biāo)簽標(biāo)識出入庫嚴(yán)格執(zhí)行簽字制度等方面做到了責(zé)任到人,統(tǒng)一管理的大好形勢,為今后工作打下良好基礎(chǔ)。
2、每月月底中、西藥進(jìn)行盤點(diǎn)的同時(shí),對新進(jìn)中藥飲片也做了詳細(xì)的規(guī)章制度,對近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié),與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通,做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
3、參加食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的“新版gsp培訓(xùn)班”的現(xiàn)場培訓(xùn)以及“藥械監(jiān)管會議”的開展,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實(shí)施新版藥品gsp政策要求,對gsp新增條款加以重視,向各部門進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、講解。對醫(yī)療器械的流通環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例開展業(yè)務(wù)。
4、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作,協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理藥監(jiān)部門查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作、實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作,使藥品質(zhì)量問題降到最低。
5、今年新增中藥飲片廠家4個(gè),品種近千種,中、西藥品300多種,無不符合規(guī)定商品,拒絕采購部對不合格品購進(jìn),杜絕隱患。
6、公司共開辟新的上游客戶共100多家,其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)50多家;藥品經(jīng)營企業(yè)50家;下游新開客戶400多家,其中包括藥品經(jīng)營公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店及連鎖藥店。
20__年已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,20__年將比今年更加美好。20__年工作計(jì)劃:
1。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)的討論決定:所有往來客戶統(tǒng)一復(fù)核整理歸檔,采銷藥品重新篩選,做到系統(tǒng)統(tǒng)一管理,實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化控制管理,電子版檔案備份,紙質(zhì)版存檔備查認(rèn)真貫徹新版gsp管理規(guī)范。
2。對庫存藥品年度盤點(diǎn)整理以后再進(jìn)行詳細(xì)分類,統(tǒng)一整理,對倉庫儲存條件做詳細(xì)檢測保證藥品安全。
3。根據(jù)新版gsp管理規(guī)范的要求,冷鏈管理,實(shí)時(shí)溫控。
時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,20__年對于公司來說是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對步入正軌的年份,但對于公司的質(zhì)量管理來說。是比較多事的一年,因?yàn)橘|(zhì)量管理人員輪換比較頻繁,但質(zhì)量管理任務(wù)重,責(zé)任大,為了公司利益著想,在人員少,任務(wù)大的艱難時(shí)期,我們質(zhì)量管理人員堅(jiān)持不懈的努力著,使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌,為各部門提供咨詢服務(wù),與各部門的積極配合取得顯著成效,使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐更進(jìn)一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
20__年工作內(nèi)容如下:
一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,順利地完成各項(xiàng)質(zhì)量管理的日常工作。首先認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、gsp及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導(dǎo)執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司的商品質(zhì)量管理工作,行使質(zhì)量否決權(quán)。負(fù)責(zé)商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。負(fù)責(zé)不合格商品的審核,并對其處理過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過去的一年中,在新員工培訓(xùn),員工輪訓(xùn)做了法律法規(guī)加強(qiáng)培訓(xùn),各崗位操作規(guī)程,各崗位質(zhì)量職責(zé)的加強(qiáng)培訓(xùn)。通過了兩次檢查。
二、藥品質(zhì)量管理中,做好首營的錄入(新錄入的首營企業(yè)51家,首營品種有57個(gè),客戶有439家),做到了嚴(yán)把關(guān),不合格的不錄入。
二、藥品收貨、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)發(fā)展,做好商品的質(zhì)量驗(yàn)收工作。商品的質(zhì)量驗(yàn)收是把好進(jìn)貨關(guān)的關(guān)鍵步驟,我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗(yàn)收工作方面一直都認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,盡職盡責(zé),嚴(yán)格按照gsp的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的“藥品驗(yàn)收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理操作規(guī)程”,保證了商品入庫驗(yàn)收率100%,驗(yàn)收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過去的一年中,共驗(yàn)收商品100個(gè)品規(guī),500批次,都沒有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品,實(shí)現(xiàn)商品合格率100%的目標(biāo)。
三、收集和分析、傳遞和反饋質(zhì)量信息。質(zhì)量管理部今年共收集。
四、每月月底配合財(cái)會進(jìn)行藥品盤點(diǎn)的同時(shí),對近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié),與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通,做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作,實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作,使藥品質(zhì)量問題降到最低。
六、負(fù)責(zé)對首營企業(yè)、首營品種和客戶資料資質(zhì)的審核,保證了各種商品購進(jìn)和銷售渠道的合法性和合格性。質(zhì)量管理部在過去的一年中,共審核首營企業(yè)資料__份,共審核客戶資料__份,共審核品種資料__份。
七、年初在各部門協(xié)助下成功申報(bào)并通過三類醫(yī)療器械驗(yàn)證工作,取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營權(quán)。
存在不足的地方有對制度的執(zhí)行力不夠,沒有經(jīng)常督促檢查制度,操作規(guī)程的實(shí)際執(zhí)行情況。
20__年已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩喾矫嫫鸬疥P(guān)鍵的作用。使自己適應(yīng)變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,20__年將比今年更加美好。
20__年工作計(jì)劃:繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)員工法律法規(guī)意識,提高各部門的管理意識。加強(qiáng)各崗位操作規(guī)程,崗位質(zhì)量職責(zé)培訓(xùn),使員工在業(yè)務(wù)上更加熟悉,修訂各項(xiàng)gsp文件,使各項(xiàng)gsp文件更加的完善。
20__年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20__年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展,會計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作。
在自己的工作崗位上,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。
重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20__年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在20__年召開受益人大會以后,時(shí)行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會計(jì)檔案的管理工作。
我們雖然在20__年對會計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在20__年,我將在20__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作。
通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議。
應(yīng)抓好"節(jié)支"工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成"節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼__年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個(gè)即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個(gè)多月來,在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、回顧二十二車間的工作:
(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標(biāo)。
(2)在車間個(gè)別細(xì)節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
二、展望三車間的工作:
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真工作,針對業(yè)務(wù)知識,把工作順利展開。
回首__年的工作,在這一年當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了,公司的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。
20__年,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
20__年醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18。00元/盒,平均銷售價(jià)格在11。74元,共貨價(jià)格在3—3。60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的。收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對20__年工作做出如下藥品銷售工作計(jì)劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
1、北京、天津。
下半年銷售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
建議:公司必須進(jìn)行市場的投入,對上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:必須保證有1000個(gè)以上終端,對目前的市場進(jìn)行必要的.摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
一、目前的醫(yī)藥市場情況。
全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價(jià)格極低,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價(jià)格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會,單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)??墒菍τ谖襾碚f卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
新的開端,__年。既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是對下一年工作的想法。
1、對于老客戶。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野,
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、還有一些個(gè)人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3、貨物的價(jià)格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇九
按照杭食安委【2014】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項(xiàng)整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項(xiàng)工作進(jìn)行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的整治小組組織此項(xiàng)工作的開展,并按通知要求進(jìn)行了落實(shí),現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下:。
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時(shí)間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進(jìn)行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進(jìn)行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個(gè)報(bào)檢點(diǎn),并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認(rèn)真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅(jiān)決把好宰前檢疫和宰后檢驗(yàn)關(guān),要求駐場檢疫員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強(qiáng)防疫期間的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護(hù)防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報(bào)活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時(shí)在工作過程中達(dá)不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的.手段和檢測的設(shè)備跟不上當(dāng)前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
按照整治方案要求,全面進(jìn)行落實(shí)、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。并進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實(shí)行嚴(yán)打重懲,營造氛圍。不斷強(qiáng)化法律責(zé)任意識,誠信自律意識。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如xx省屬xx藥品中標(biāo),價(jià)格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥月代表知識,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)xx元,xxxx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在xx省的xx市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的xxx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十一
新的一個(gè)學(xué)期開始了,北京中醫(yī)藥大學(xué)第二十一屆學(xué)生會外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃。在經(jīng)過緊張的籌備工作和招新工作后,學(xué)生會成功換屆,第二十一屆學(xué)生會各部門的負(fù)責(zé)人皆已確定。我們作為新一屆外聯(lián)部的負(fù)責(zé)人,為了外聯(lián)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使外聯(lián)工作有組織、有計(jì)劃、有效率的進(jìn)行,特制訂以下工作計(jì)劃:
在第八周進(jìn)行部門招新,初步計(jì)劃在填報(bào)外聯(lián)志愿的同學(xué)中招收六到八人,暫定時(shí)間為10月22日晚上8:40在校學(xué)生會409辦公室進(jìn)行。由部長黃定武和副部長李碩主持進(jìn)行。在第九周或者第十周隨校學(xué)生會再次進(jìn)行部門招新,再次招新時(shí)將為部門補(bǔ)充六到八名優(yōu)秀的熱愛外聯(lián)工作的同學(xué),具體時(shí)間按照校學(xué)生會的統(tǒng)一計(jì)劃確定。
在10月26日前整理出上一屆外聯(lián)部的資料,包括上一屆外聯(lián)部的財(cái)務(wù)帳務(wù)情況,上一屆外聯(lián)部所取得的成果,以及上一屆外聯(lián)部留下來的各大高校聯(lián)系方式和商家資料。
在11月2日前制定較為完善的部門制度,規(guī)范外聯(lián)部成員的行為。
在校學(xué)生會新一屆領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式出來后,立即聯(lián)系校內(nèi)的其他學(xué)生組織,并且交換新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的聯(lián)系方式,工作計(jì)劃《北京中醫(yī)藥大學(xué)第二十一屆學(xué)生會外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃》。同時(shí)進(jìn)行初步的溝通和交流,為以后的校內(nèi)合作打好基礎(chǔ)。
從10月26日開始聯(lián)系北京的其他高校,交換新一屆校學(xué)生會主要領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式,初步完成校際交流,建立初步的合作關(guān)系,采用電話溝通、郵寄、電子郵件、登門拜訪等方式取得聯(lián)系,重點(diǎn)交流和溝通院校為臨近的外經(jīng)貿(mào)、北服、北化、女院、聯(lián)大等學(xué)校以及以往合作比較多的首體、北體、北外、北師、電子科技大學(xué)等院校。校際交流的工作要求貫穿于整個(gè)外聯(lián)工作全過程中。
繼上一屆外聯(lián)部成功組織舉辦了新東方講座并在校內(nèi)老師同學(xué)中取得極大的良好的反響后,二十一屆外聯(lián)部將延續(xù)上一屆外聯(lián)部的成功經(jīng)驗(yàn),積極與新東方的老師取得聯(lián)系,力求再次在學(xué)校舉辦關(guān)于英語四六級考試或者大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的講座,為同學(xué)謀取實(shí)實(shí)在在的福利,同時(shí)擴(kuò)大外聯(lián)部在學(xué)校和校學(xué)生會的影響力。在10月22日開始與新東方的老師取得聯(lián)系,盡可能的爭取在我校舉行講座,講座時(shí)間預(yù)定為十一月中下旬。
從上一屆外聯(lián)部留下的商家資料中檢索出可以繼續(xù)合作的商家信息,積極與他們?nèi)〉寐?lián)系,尋求進(jìn)一步的合作;同時(shí)積極探索新的資源,擴(kuò)大外聯(lián)贊助的來源,為諸如元旦晚會等大型校學(xué)生會活動提供資金和禮品等方面的支持。這部分工作從10月26日外聯(lián)工作開展時(shí)就要求開始著手,并且貫穿于整個(gè)外聯(lián)工作全過程中。
舉行部門例會,計(jì)劃在第八周、第十周、第十二周、第十四周、第十六周舉行五次部門例會,時(shí)間暫定為周末晚8:30至10:00。在例會中總結(jié)上一階段的工作,安排分派下一階段的工作,同時(shí)促進(jìn)部門內(nèi)部成員的交流和溝通,例會期間安排合適的活動促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作建設(shè)。舉行一到兩次的團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)部門內(nèi)部的交流溝通,活躍部門內(nèi)部的氣氛。同時(shí)也調(diào)動大家外聯(lián)工作的積極性。
配合校會其他部門個(gè)工作,諸如送海報(bào)、送請柬、掛橫幅、晚會現(xiàn)場支持等。外聯(lián)部將圍繞以上主要工作內(nèi)容開展工作,力求完成工作計(jì)劃,以團(tuán)結(jié),高效,發(fā)展為工作理念,帶領(lǐng)大家登上一個(gè)外聯(lián)的新平臺!
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十二
(一)推進(jìn)中醫(yī)藥參與分級診療制度建設(shè)。積極推進(jìn)區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進(jìn)中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點(diǎn),探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
(二)鼓勵(lì)舉辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)門診部。
(一)推進(jìn)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務(wù)能力。
(二)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”,改善就診環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛的.發(fā)生。開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢考核監(jiān)測工作。加強(qiáng)醫(yī)療文書管理,開展醫(yī)療文件書寫專項(xiàng)檢查。
(三)加強(qiáng)中藥處方質(zhì)量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項(xiàng)點(diǎn)評指南》,督促開展中藥處方專項(xiàng)點(diǎn)評工作。規(guī)范中藥合理使用,嚴(yán)控中藥占比,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)總藥占比控制在50%內(nèi)(西藥藥占比另行下達(dá))。
(四)加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)。
(五)推動中醫(yī)服務(wù)能力提升,完成中醫(yī)住院病區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化中藥房建設(shè);
(六)全面完成“全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作,年底前完成評估驗(yàn)收。
(一)加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓(xùn)、西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)、中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、中醫(yī)管理培訓(xùn)、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)名老中醫(yī)藥專家傳承工作,督導(dǎo)中醫(yī)“師帶徒”工作。
(三)加強(qiáng)區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作。能夠運(yùn)用6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法治療基層常見病、多發(fā)病,鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運(yùn)用4種以上中醫(yī)適宜技術(shù)治療基層常見病、多發(fā)病。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好其他幾項(xiàng)工作。
(一)做好重大傳染病中醫(yī)藥防治工作,提升應(yīng)對突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
(二)做好重慶市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的中醫(yī)藥健康服務(wù)工作。
(三)加強(qiáng)中醫(yī)應(yīng)急能力和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升中醫(yī)應(yīng)急救治能力建設(shè)。
(四)積極發(fā)展中醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、養(yǎng)生等健康產(chǎn)業(yè)新模式。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十三
今年我院工作的總體思路是:以和十八屆四中全會精神為指導(dǎo),以縣級公立醫(yī)院改革為契機(jī),按照周院長提出的“抖擻精神,重振旗鼓,凝神聚力,恪盡職守,奮發(fā)有為”20字方針,緊緊圍繞“擴(kuò)增量、提存量”戰(zhàn)略目標(biāo),全力推進(jìn)“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)和制度規(guī)范落實(shí)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理,加快人才梯隊(duì)培養(yǎng)和制度化建設(shè),提升領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。堅(jiān)持走“小綜合、大??啤钡陌l(fā)展道路,注重專科特色建設(shè),全面提升??漆t(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力,全面提升醫(yī)院核心競爭力,為全縣廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥綜合診療服務(wù)。
醫(yī)院將緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革這一中心,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、改善服務(wù)流程,提高醫(yī)療救治水平,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
一是積極實(shí)施便民惠民措施。圍繞緩解群眾“看病難、看病貴”問題,進(jìn)一步簡化服務(wù)流程,優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),改善門診設(shè)施和條件,爭取達(dá)到門診掛號等候時(shí)間不超過15分鐘,交費(fèi)、取藥等候時(shí)間不超過10分鐘。嚴(yán)格規(guī)范處方行為,認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用清單,實(shí)施成本核算與控制。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購規(guī)定,降低采購成本和采購價(jià)格。進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。加強(qiáng)醫(yī)保和農(nóng)村合作醫(yī)療管理,為參保病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡快將食堂投入運(yùn)營,解決住院病人、家屬和醫(yī)院值班人員及部分職工的就餐問題。
二是大力推行臨床路徑。按照二甲中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大實(shí)行臨床路徑病種范圍,新增病種并制定臨床路徑規(guī)范。同時(shí)逐步完善已頒布實(shí)施的臨床路徑,使之更加規(guī)范實(shí)用,切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。
三是深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)理工作制度與人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院臨床護(hù)理工作流程》、《臨床護(hù)理常規(guī)》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到全年不發(fā)生護(hù)理安全事件或護(hù)理事故(致患者健康不良后果);全面實(shí)施組內(nèi)責(zé)任制為主的整體護(hù)理。積極開展第三方滿意度調(diào)查活動,推動護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步完善護(hù)理人員崗位管理、績效考核制度。
四是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。信息化建設(shè)需要大量的成本投入,前兩年我院因新建大樓等原因?qū)е沦Y金缺乏,投入不多。按照國家醫(yī)改要求和醫(yī)院整體規(guī)劃,必須要穩(wěn)步有效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)院計(jì)劃今年投入資金用于信息化建設(shè),滿足醫(yī)院信息化需要:一是全面更新醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟件;二是采購電子病歷、醫(yī)護(hù)工作站等數(shù)字化信息系統(tǒng);三是對各信息點(diǎn)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行升級維護(hù)、擴(kuò)容;四是及時(shí)維護(hù)醫(yī)院網(wǎng)站,加大對外宣傳力度和信息傳遞。
20xx年年初醫(yī)院提出了致力“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)和開展“制度規(guī)范落實(shí)年”兩個(gè)主要工作目標(biāo),目前來看完成情況不能令人滿意。今年我們要將這兩項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù),扎實(shí)推動,常抓不懈,確保切實(shí)見成效。
(一)全面推進(jìn)“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)
醫(yī)療市場的戰(zhàn)略思維是競爭時(shí)代最重要的問題。作為中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)以中醫(yī)特色優(yōu)勢病種為導(dǎo)向,挖掘使用中醫(yī)傳統(tǒng)特色技術(shù),從中醫(yī)特色上下功夫,因?yàn)檫@是中醫(yī)醫(yī)院的因有領(lǐng)地,也就是優(yōu)勢領(lǐng)域。我們的整體實(shí)力處于劣勢,與綜合醫(yī)院拼設(shè)備、拼技術(shù),將長期處于被動?!皣t(yī)堂”項(xiàng)目是我院發(fā)展的“試金石”,是我院市場占有率的標(biāo)志,也是我院圍繞“名醫(yī)、名科、名院”發(fā)展戰(zhàn)略的嘗試與實(shí)踐?!皣t(yī)堂”項(xiàng)目的建設(shè)成功將對于我院業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌效應(yīng)、文化凝聚等方面都有很好地促進(jìn)作用??h委縣政府對我院“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)情況也十分重視,縣領(lǐng)導(dǎo)多次主動了解項(xiàng)目建設(shè)情況,并要求盡快落實(shí)計(jì)劃,啟動“國醫(yī)堂”項(xiàng)目已刻不容緩。
一要多措并舉加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),為“國醫(yī)堂”項(xiàng)目的實(shí)施提供人力資源保障。人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素,“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)離不開中醫(yī)藥技術(shù)人才,因此加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)就顯得尤為重要。我院擬計(jì)劃通過以下幾點(diǎn)措施,為項(xiàng)目的開展提供人才保障:一是積極向上爭取條件,擬定優(yōu)惠政策,傾斜績效考核方案,集聚全縣知名中醫(yī)專家來我院國醫(yī)堂坐診,提高我院中醫(yī)診療服務(wù)能力,提升我院“國醫(yī)堂”知名度;二是積極開展招聘工作,加大年輕中醫(yī)藥技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度。20xx年計(jì)劃招聘中醫(yī)藥專業(yè)人才10余名,選派2-3名人員到上級進(jìn)修學(xué)習(xí);三是在院內(nèi)廣泛開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化提高中醫(yī)藥適宜技術(shù),定期開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn);四是積極開展“西學(xué)中”,營造學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識的濃厚氛圍,提高廣大西醫(yī)人員對中醫(yī)藥知識的掌握及運(yùn)用。
二要積極開展中醫(yī)藥診療新項(xiàng)目,打造服務(wù)品牌。目前我院開展的中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目還不多,中醫(yī)優(yōu)勢尚未凸顯,品牌效應(yīng)還未形成。我們要積極開展包括針灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴熏蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬制在內(nèi)的中醫(yī)藥治療服務(wù),形成我院的特色亮點(diǎn)和品牌效應(yīng)。同時(shí)伴隨著老齡化社會的到來,老年人對專業(yè)醫(yī)療保健和康復(fù)的需求越來越大。我們要順應(yīng)社會發(fā)展的需求,推行“醫(yī)養(yǎng)一體”發(fā)展新模式,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在保健、康復(fù)方面的優(yōu)勢,積極開展中醫(yī)藥老年保健、康復(fù)服務(wù)。
三要完善中醫(yī)藥人員的績效考核方案,鼓勵(lì)使用中醫(yī)藥診療手段。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部要進(jìn)一步擬定和完善績效考核方案,鼓勵(lì)開展中醫(yī)中藥新項(xiàng)目,提高中醫(yī)藥技術(shù)人員的收入,形成大家都主動運(yùn)用非藥物治療的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)特色??平ㄔO(shè),培育醫(yī)院核心品牌。
在總結(jié)過去??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,按照“發(fā)展重點(diǎn),帶動全面學(xué)科發(fā)展”的建設(shè)思路,加強(qiáng)臨床??平ㄔO(shè),培育醫(yī)院核心品牌。經(jīng)過發(fā)展我院婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、血液透析中心、肛腸科、針灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規(guī)模,有著良好的社會反響,但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們要堅(jiān)持以“專科特色為龍頭,提高整體功能,促進(jìn)綜合發(fā)展”的辦院方向,加大院內(nèi)重點(diǎn)??频耐度耄膭?lì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展。繼續(xù)加強(qiáng)與上級醫(yī)院的合作力度,邀請上級醫(yī)院知名專家,長期到我院坐診及指導(dǎo)工作。把學(xué)科建設(shè)與??瓢l(fā)展做得更完善更具體,按照制訂的重點(diǎn)學(xué)科扶持、開展新技術(shù)新項(xiàng)目以及人才培養(yǎng)的具體措施,進(jìn)一步加快學(xué)科建設(shè)的步伐,建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點(diǎn)???,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
肛腸科和針灸推拿科是淮安市重點(diǎn)專科建設(shè)單位。經(jīng)過多年發(fā)展已形成了一套行之有效的診療規(guī)范,具有良好的群眾信譽(yù)度。今年我們將加大肛腸科和針灸推拿科人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,注重年輕醫(yī)師培養(yǎng),逐步形成人才梯隊(duì),建設(shè)一支德藝兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍,全力打造中醫(yī)藥特色鮮明,治療效果顯著的“肛腸診療中心”和“針灸康復(fù)中心”。
制度建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的一部分?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。目前我院還存在著制度缺失、有制度不執(zhí)行、執(zhí)行制度不嚴(yán)格的情況。
因此,建立全面、系統(tǒng)、完善的規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,仍然是當(dāng)前我院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是“醫(yī)院文化”建設(shè)的一個(gè)重要方面。今年醫(yī)院計(jì)劃組織人員結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度和管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和完善,使其系統(tǒng)化、規(guī)范化,把醫(yī)院建章立制工作推向理性升華,逐步形成內(nèi)容全面、簡潔實(shí)用、比較成熟的“中醫(yī)院制度文化”。醫(yī)院將依據(jù)國家及省市縣衛(wèi)生行政主管部門制度頒布的規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)條例,聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用自律原則,有針對性地建立健全各種規(guī)章制度。真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,有制可守,各類人員靜在其位,動在其規(guī),各項(xiàng)事宜照章辦事,領(lǐng)導(dǎo)公正無私,職工信守職責(zé),醫(yī)院處在良性的慣性運(yùn)行之中,避免那種混亂、無序、內(nèi)耗現(xiàn)象發(fā)生。
在提升制度執(zhí)行力上將更加堅(jiān)決有力。以往在檢查中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多礙于情面,多以提醒為主。這就導(dǎo)致有的人敢于不遵守醫(yī)院規(guī)章,甚至和制度對著干,嚴(yán)重影響到醫(yī)院的管理秩序和效能。因此,醫(yī)院各職能科室在制定相關(guān)制度時(shí)應(yīng)以人性化為原則,充分考慮到廣大醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際,同時(shí)也要便于制度的執(zhí)行。在督查制度執(zhí)行過程中要祛除老好人思想,樹立主人翁的態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,維護(hù)醫(yī)院整體利益。廣大職工不得抵觸制度,應(yīng)在制度規(guī)范下開展各項(xiàng)工作,充分認(rèn)識到制度是保障醫(yī)院正常運(yùn)行的準(zhǔn)則,每個(gè)人都應(yīng)該無條件遵守。真正實(shí)現(xiàn)“有制度可依,執(zhí)行制度必嚴(yán),違反制度必究”的常態(tài)化機(jī)制。
實(shí)踐證明,20xx年實(shí)行的大部制改革是適合中醫(yī)院實(shí)際情況的,達(dá)到精簡機(jī)構(gòu),減少部門推諉扯皮,提高行政效率、提振敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)效能的目的,充分調(diào)動了行政后勤崗位的工作積極性,解決了以往人浮于事、效率不高等問題。
在今后的工作中我們將繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路,進(jìn)一步深化人事體制改革:實(shí)行醫(yī)院層級管理新模式,加強(qiáng)對醫(yī)院各部負(fù)責(zé)人及中層以上干部的目標(biāo)管理,建立任期目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)和完善監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)行“問責(zé)制”;繼續(xù)實(shí)施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實(shí)行院科兩級管理,科主任為科室管理第一責(zé)任人,做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,全面推行定編、定崗、定責(zé)的勞動合同制,充分調(diào)動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅(jiān)持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,非工作需要,不在本專業(yè)崗位任職的不得晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù),變身份管理為崗位管理,建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制,落聘人員依據(jù)《洪澤縣中醫(yī)院待崗制度》予以待崗處理;進(jìn)一步完善人員績效考核制度,實(shí)行崗位績效工資制度,將工資收入與服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo),建立以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,同時(shí)保證臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員待遇,合理拉開收入差距。
(一)加強(qiáng)思想政治教育,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
圍繞醫(yī)院改革發(fā)展新局面,全面開展作風(fēng)整頓工作,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、干部素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提升思想政治工作水平,為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,積極開展“三好一滿意”活動:一是更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;二是加強(qiáng)質(zhì)量控制,落實(shí)核心制度,逐步提升管理水平,努力做到“質(zhì)量好”;三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”;四是開展行風(fēng)評議,加重懲治和預(yù)防腐敗工作力度,主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
(二)增強(qiáng)模范帶動作用,傳遞發(fā)展正能量。
要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),把社會主義核心價(jià)值觀的基本要求融入到日常工作、學(xué)習(xí)、生活中,努力培植先進(jìn)典型,樹立學(xué)習(xí)榜樣。大力加強(qiáng)宣傳工作,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動引領(lǐng)作用,促進(jìn)良好的院風(fēng)的形成,為醫(yī)院發(fā)展增添后勁。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展
突出文化建設(shè)、志愿者服務(wù)、民生工程等重點(diǎn)工作,樹立良好的社會口碑。
加強(qiáng)文化建設(shè),提升醫(yī)院品牌。抓好職工思想道德教育,培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代素質(zhì)的職工隊(duì)伍。使每個(gè)職工樹立危機(jī)意識、市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和效益觀念。舉辦豐富多彩的文娛活動,豐富職工的業(yè)余生活,開展衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)學(xué)知識競賽活動,營造健康向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的醫(yī)院文化氛圍。
深入開展志愿服務(wù)活動,弘揚(yáng)志愿精神。建立一支青年志愿者服務(wù)隊(duì),為患者提供包括導(dǎo)診、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育等服務(wù)。赴社區(qū)、社會福利機(jī)構(gòu)等地,為群眾提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。在重大活動現(xiàn)場,提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
堅(jiān)持以人為本,著力改善民生。落實(shí)縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一體化管理要求,推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)分級診療,分層服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源縱向流動,開展對口支援,定期選派醫(yī)生赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診,提升鎮(zhèn)村基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)能力。舉行送醫(yī)送藥送健康的“三下鄉(xiāng)”活動,加大扶貧幫困力度,為改善民生盡到我院的社會責(zé)任。
開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是加強(qiáng)社會治安綜合治理、維護(hù)正常醫(yī)療秩序、建立良好醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會的重要舉措。醫(yī)院將建立健全平安醫(yī)院創(chuàng)建組織,在“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的責(zé)任制下,把創(chuàng)建工作分解到科室、崗位、人員,為及時(shí)排查醫(yī)患矛盾、安全隱患、防止事態(tài)升級等綜合防范工作提供組織保障。同時(shí)利用宣傳欄、電子大屏幕、標(biāo)語橫幅等形式開展平安創(chuàng)建宣傳教育,充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員參與創(chuàng)建活動的責(zé)任心和積極性。圍繞創(chuàng)建工作重點(diǎn),努力提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,完善防范機(jī)制。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)動,指導(dǎo)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。建立檢查、分析、評價(jià)、反饋體系,定期對維穩(wěn)、安全工作進(jìn)行綜合檢查,促進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動不斷深入開展。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十四
本人20xx年3月2日接到市場業(yè)績不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作,確立目標(biāo)全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
二、在維護(hù)老客戶的同時(shí)要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜訪6個(gè)以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一計(jì)劃。找出工作中的失誤和不足,及時(shí)糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十五
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局年,為繼續(xù)保持我縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好勢態(tài),為“十二五”中醫(yī)藥工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ),現(xiàn)根據(jù)省、市主管部門的相關(guān)文件要求,特制定2011年中醫(yī)藥。
按照國家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署,繼續(xù)深入開展中醫(yī)院管理年活動,加強(qiáng)督導(dǎo),按照市局要求,縣中醫(yī)院在年底爭取12000平方米的門診綜合樓竣工的同時(shí),要嚴(yán)格按照中醫(yī)管理年相關(guān)文件要求進(jìn)行安排布置,保質(zhì)保量地迎檢驗(yàn)收。期間,衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2-3次,并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
積極探索建立有利于公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和分類補(bǔ)償機(jī)制。關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,適時(shí)組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)。
著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作,繼續(xù)提高中醫(yī)藥在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用率。大力推廣應(yīng)用中醫(yī)藥自然療法和適宜技術(shù),實(shí)施分層分類推廣,提高推廣效果。
縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、大別山中藥學(xué)校要積極申報(bào)省、市級相關(guān)中醫(yī)重點(diǎn)??茖2〗ㄔO(shè)項(xiàng)目工作。其它有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專病建設(shè)工作,以縣中醫(yī)院為龍頭,組織專家對基層上報(bào)材料認(rèn)真審查,并進(jìn)行現(xiàn)場評估,縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開展有關(guān)臨床路徑管理工作。
貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)試開展“中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作。縣中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開展不少于2個(gè)病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。
協(xié)助省市主管部門開展“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人才選撥培養(yǎng)工作。協(xié)助開展師承和確有專長人員考核考試工作,協(xié)助落實(shí)農(nóng)村具有一技之長人員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生管理工作。協(xié)助開展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。
貫徹3部委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見》,縣醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍、基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度建設(shè),進(jìn)一步完善中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)科病房建設(shè),將此項(xiàng)工作按市局要求納入綜合性醫(yī)院考評體系中。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十六
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個(gè)即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個(gè)多月來,在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標(biāo)。
(2)在車間個(gè)別細(xì)節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真工作,針對業(yè)務(wù)知識,把工作順利展開。
回首xx年的工作,在這一年當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了,公司的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十七
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。堅(jiān)持兩個(gè)效益一起抓,堅(jiān)持立足基礎(chǔ),進(jìn)一步發(fā)展中醫(yī)藥服務(wù)區(qū),堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合,注重發(fā)展中醫(yī)藥。以增進(jìn)農(nóng)村居民健康為目標(biāo),以滿足人民服務(wù)為導(dǎo)向,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色服務(wù)優(yōu)勢。不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)我院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,努力走符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)律的道路。
二、組織管理。
調(diào)整中醫(yī)科管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員加強(qiáng)中醫(yī)科組織管理建設(shè),名單如下:
組長:尹有其。
副組長:周清華廖定權(quán)李雪琴陳本玉。
成員:胡家強(qiáng)丁潔龍平芳鄢錫軍李支龍尹躍忠盤文成何柏美羅穎何鋼。
下設(shè)桂陽縣流峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)科管理辦公室,由副組長周清華兼任管理辦公室主任,負(fù)責(zé)我院中醫(yī)藥管理工作的全面開展,財(cái)務(wù)科胡家強(qiáng)負(fù)責(zé)中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備購置,醫(yī)務(wù)科主任丁潔負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)報(bào)表上報(bào),副院長廖定權(quán)負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)村醫(yī)生及村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)和組織開展村衛(wèi)生室的考核、中醫(yī)藥健康宣傳、中醫(yī)藥預(yù)防保健工作,藥劑科主任尹躍忠負(fù)責(zé)中醫(yī)藥的采購、中藥飲片日常維護(hù)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)科的基礎(chǔ)建設(shè)。
設(shè)立2個(gè)中醫(yī)門診診室,設(shè)立中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室、中醫(yī)理療室、健康宣講室,很好的實(shí)行一條龍集中服務(wù)管理模式。建立中醫(yī)藥管理臺賬,按時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局中醫(yī)管理科。
2、加強(qiáng)中醫(yī)科服務(wù)能力的管理,不斷提高服務(wù)水平。努力使中醫(yī)科門診中醫(yī)藥治療率達(dá)85%以上,中醫(yī)科門診(每月)人次占門診人次30%以上,中醫(yī)參與治療率70%以上,門診登記本、住院病案、處方書寫合格率90%以上。加強(qiáng)中藥飲片的管理與使用,保證中藥飲片不少于300種,中成藥不少于100種,進(jìn)購的中藥飲片炮制合格率達(dá)100%,藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。并鼓勵(lì)將當(dāng)?shù)刈苑N自采的中草藥廣泛用于臨床醫(yī)療服務(wù)中。
科技提高醫(yī)療質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)防病治療能力。加強(qiáng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極開展中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目,全面提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量。
加快中醫(yī)藥人才培養(yǎng),開展專人對村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥人員定期指導(dǎo)和督導(dǎo)。始終堅(jiān)持中醫(yī)藥人才培養(yǎng)是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥繼續(xù)教育培訓(xùn)的作用,組織全院醫(yī)務(wù)人員集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),完成所規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷加強(qiáng)中醫(yī)??迫瞬排囵B(yǎng)力度,要在繼續(xù)抓好??茖2〖夹g(shù)骨干人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識的培訓(xùn),學(xué)歷教育與繼續(xù)教育相結(jié)合,外出進(jìn)修與院內(nèi)培養(yǎng)等多種形式相結(jié)合,盡快形成一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)合理的中醫(yī)藥技術(shù)隊(duì)伍。
5、積極推進(jìn)中醫(yī)健康教育。
中醫(yī)藥的最大優(yōu)勢之一是“治未病”,為了發(fā)揮其作用需要我們中醫(yī)工作者對周圍的居民進(jìn)行中醫(yī)健康知識的宣傳講解。針對季節(jié)特點(diǎn)對周圍居民進(jìn)行慢性病和常見病的中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo),并針對今年的流行病及常見傳染病的特點(diǎn)對周圍居民進(jìn)行中醫(yī)預(yù)防的指導(dǎo),以中醫(yī)宣傳欄的形式進(jìn)行。按照程序開展農(nóng)村健康體檢人群的中醫(yī)辨識,并且開展中醫(yī)保健指導(dǎo),進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話隨訪調(diào)查。
6、積極開展學(xué)術(shù)活動,推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
廉價(jià)的優(yōu)勢和作用。積極組織中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參加各級、各類中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動。通過參加形式多樣的中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動,極大地提高我院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。
四、工作要求。
1、按照縣衛(wèi)生局文件精神定期選派我院醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村衛(wèi)生室人員參加縣級組織的中醫(yī)藥知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
2、組織舉辦本院和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班,推介中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
3、組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)小組深入村衛(wèi)生室,下村督查,巡回指導(dǎo)。
4﹑開展中醫(yī)藥知識健康教育講座每年不低于四次。
5﹑開展中醫(yī)藥知識健康咨詢活動每年不低于兩次,發(fā)放健康宣傳資料不能少于6000份。
6﹑開展中醫(yī)藥知識健康宣傳欄每年不低于四期。
7﹑開展對健康體檢人群的中醫(yī)辨識及中醫(yī)健康指導(dǎo)檔案達(dá)到,甚至超過80%以上。
1、加大醫(yī)療復(fù)蘇力度,增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目;擬開展檢驗(yàn)科血c-反應(yīng)蛋白測定、血心肌酶測定、糖化血紅蛋白測定;為提高醫(yī)生診療水平服務(wù),為增加收治心血管病人及糖尿病等病患服務(wù)。
2、加大鎮(zhèn)—村雙向轉(zhuǎn)診;強(qiáng)化一體化管理,增加村醫(yī)向衛(wèi)生院轉(zhuǎn)送病人,尤其是外科住院患者,降低農(nóng)村患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)。建立鎮(zhèn)村雙向轉(zhuǎn)診體制機(jī)制,與各村衛(wèi)生室簽訂責(zé)任狀,保證本村轄區(qū)內(nèi)病人及時(shí)轉(zhuǎn)至本院。
3、加大中醫(yī)藥服務(wù)推廣力度,把中藥顆粒劑推廣到本鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室,讓所有群眾能得到中醫(yī)藥服務(wù)。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)教活動。強(qiáng)化黨支部主體責(zé)任及紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任清單,加強(qiáng)平安醫(yī)院創(chuàng)建及黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合基金管理,堅(jiān)決打擊違規(guī)套取騙取新農(nóng)合基金行為。加強(qiáng)就診病人查證工作,杜絕假冒參合身份就醫(yī)。嚴(yán)格違規(guī)行為處罰。建立健全責(zé)任追究制度,依法加大對套取、騙取新農(nóng)合基金等違規(guī)行為的處罰力度。
6、積極向上爭取政策,進(jìn)一步調(diào)動本院醫(yī)務(wù)人員工作積極性。針對基層衛(wèi)生人員工資待遇偏低狀況,我們將積極向上爭取政策支持,同時(shí)開創(chuàng)性地增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,提高醫(yī)院純節(jié)余,進(jìn)而從中提取部分用以獎勵(lì)。
1、加強(qiáng)人才引進(jìn)力度,招引優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)到我院衛(wèi)技人才隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)醫(yī)院硬件建設(shè),改造病房樓,改善病人住院環(huán)境。
3、向上爭取資金,力爭建設(shè)一幢1400平方米的綜合防保樓;改造我院計(jì)劃免疫預(yù)防接種門診條件,達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃與總結(jié)篇十八
按照杭食安委【20____】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項(xiàng)整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項(xiàng)工作進(jìn)行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的整治小組組織此項(xiàng)工作的開展,并按通知要求進(jìn)行了落實(shí),現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下:。
一、工作進(jìn)展情況。
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時(shí)間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進(jìn)行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進(jìn)行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個(gè)報(bào)檢點(diǎn),并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認(rèn)真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅(jiān)決把好宰前檢疫和宰后檢驗(yàn)關(guān),要求駐場檢疫員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強(qiáng)防疫期間的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護(hù)防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報(bào)活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
二、存在的問題。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時(shí)在工作過程中達(dá)不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的手段和檢測的設(shè)備跟不上當(dāng)前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
三、下一階段的工作。
按照整治方案要求,全面進(jìn)行落實(shí)、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。并進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實(shí)行嚴(yán)打重懲,營造氛圍。不斷強(qiáng)化法律責(zé)任意識,誠信自律意識。