了解別人是如何看待某個問題的,對于我們的判斷和決策會有很大的啟發(fā)。寫作之前,我們可以做一些新思維的練習(xí),以提高我們的創(chuàng)造力和靈感。如果你對總結(jié)寫作感到困惑,不妨先來看看以下這些范文,或許會有所收獲。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇一
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
二、教學(xué)要求。
(一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。
7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇二
事先計劃,是為工作更見效率,一個好的計劃,也是事情成功的一半?,F(xiàn)在讓我們一起來閱讀最新銷售服務(wù)員工作計劃。
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部_年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善。
___。
年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇三
服務(wù)員個人求職簡歷模板在求職應(yīng)聘時不知道怎樣寫這份簡歷吧!大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供一篇文員個人簡歷表格下載為參考,專業(yè)與職位的不同那么個人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份文職類簡歷范文為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細內(nèi)容如下。
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
164cm49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
南沙區(qū)番禺區(qū)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
人事文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述:
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù):
物業(yè)助理。
工作描述:
處理客戶的'投訴,租金繳費的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:
中專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計算機應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
計算機應(yīng)用與物業(yè)管理。
計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
熱愛學(xué)習(xí),積極主動,辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨立完成工作具有極強的組織能力,具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力,對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細個人自傳。
月薪要求:1500元以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
服務(wù)員個人的工作簡歷篇四
引導(dǎo)語:簡歷對于求職者的重要性不言而喻,那么有關(guān)個人的工作簡歷要怎么做呢?個人的工作簡歷范文范文哪里有?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
姓名:王女士性別:女。
工作經(jīng)驗:2年以上居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
尋求職位:辦公室文員。
希望工作地點:浙江臺州路橋區(qū)浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資:1500/月(可面議)(要求提供住房)到崗時間:隨時到崗。
希望在工作、生活中不斷充實自己,提高自己的能力,盡可能早的'實現(xiàn)女強人的目標(biāo)。
xx-03--xx-09:浙江新事業(yè)工貿(mào)有限公司。
所屬行業(yè):生產(chǎn)、制造、修飾加工(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱:銷售助理。
職位描述:負(fù)責(zé)收款,收發(fā)郵件和接聽電話。
離職原因:有好的發(fā)展。
xx-03--xx-06:臺州三友國際飯店。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(集體企業(yè))。
擔(dān)任崗位:公司文職類/文員。
職位名稱:工程部文員。
職位描述:負(fù)責(zé)部門的考勤,文件的收發(fā),檔案的管理以及倉庫的管理,報表等制作及一系列后勤工作。
離職原因:管理不人性化,罰多獎少,工資偏低。
xx-09--xx-07深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑類/計算機輔助建筑設(shè)計大專。
語言能力:英語:一般(英語二級);?中文普通話:精通。
計算機能力:全國計算機等級考試一級。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇五
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:xxxx年x月xx日。
婚姻情況:未婚。
身高:xxxcm。
體重:xxkg。
戶籍:安徽安慶。
現(xiàn)所在地:廣東廣州。
畢業(yè)學(xué)校:淮北煤炭師范學(xué)院。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:漢語言文學(xué)。
畢業(yè)年份:xxxx年。
工作年限:二年以上。
職位性質(zhì):全職。
欲從事崗位:中小學(xué)類-初中語文教師;中小學(xué)類-高中語文教師;
工作地區(qū):廣東廣州;。
待遇要求:xxxx元/月不需要提供住房。
到職時間:三天內(nèi)。
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
xxxx年x月-xxxx年x月淮北煤炭師范學(xué)院本科。
時間范圍:xxxx年x月-xxxx年x月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-小學(xué)語文教師。
工作描述:
剛走上工作崗位的生涯至今歷歷在目。走上講臺的老練,上課的行云流水讓我不禁感謝大學(xué)時艱辛地付出。一份耕耘一份收獲?。∫荒陙戆嘀魅芜@個角色使我更堅信了教師這個職業(yè)的神圣,使我更堅信了此生我就愛上了你—-教師。我將為此付出畢生!!
時間范圍:xxxx年x月-xxxx年xx月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-高中語文教師。
工作描述:
從小學(xué)到中學(xué),角色的轉(zhuǎn)變更使我如魚得水,歡樂暢游。這個平臺的設(shè)立更使我覺得知識的重要,于是我認(rèn)真?zhèn)湔n,精心教學(xué),虛心請教,刻苦鉆研。果然出彩了,一年來我?guī)У膬蓚€高一班每次測試都高居榜首。我和同學(xué)緊緊地?fù)碓谝黄?,他們笑得是那樣舒心,那樣灑脫。我更樂不思蜀。我快走了,他們都不舍,都哭,都鬧,最后靜了,含著淚"擁有并不就是最幸福的`,還是我們默默地祝福你,你的順利就是我們的幸福,下一個不管是誰接替,我們還是努力,因為你永遠烙在了我們的心里"。我無語,無奈—-但還是默默祝福就象他們祝福我一樣。
本人系本科畢業(yè)生,已工作x年多,特別是在文字構(gòu)造方面有較強的功底,在大學(xué)期間創(chuàng)辦《沁心苑》文學(xué)社并任社長一職。畢業(yè)后先后在小學(xué)和高中任教,受到學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。本人具有良好的思想品質(zhì),善于與人溝通,善于與人協(xié)作,能獨立完成工作,本人思想開放,工作熱情高,易于接受新事物,有吃苦耐勞的精神,期待著伯樂的出現(xiàn),立志用平生所學(xué)為貴單位貢獻力量。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇六
20xx年上半年是收獲的半年,也是大發(fā)展的半年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的.東西,使我開闊了思路,加強了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡要小結(jié)如下:
2、細節(jié)理念:細節(jié)決定成敗,做好每一個工作細節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。
抓好落實工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識,我制定的崗位培訓(xùn)計劃,組織員工進行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
在后勤此情形下,我們深感職責(zé)重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責(zé)感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。經(jīng)過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
新的半年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時也蘊藏新的機遇,只要我們堅持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實實的做好本職工作,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就必須能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年下半年的各項工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇七
性別:男。
民族:漢。
現(xiàn)所在地:
意向地區(qū):
尋求職位:設(shè)備主管、項目主管、工程主管。
待遇要求:可面議。
最快到崗:即刻到崗。
教育經(jīng)歷:
xx年xx理工大學(xué)機電一體大專。
xx年xx二中理科高中。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備主管。
工作描述:
1、設(shè)備管理,推行tpm體系理念制定完善設(shè)備相應(yīng)的管理程序制度,完善內(nèi)部管理,滿足iso內(nèi)審和外審的要求。
2、細化設(shè)備操作和設(shè)計與維修人員職責(zé)分工,做好各設(shè)備滿足于生產(chǎn)的保障工作,對維修和設(shè)計技術(shù)人員進行指導(dǎo),負(fù)責(zé)設(shè)備維修點問題解決。
3、對落后的不能滿足生產(chǎn)或達不到工藝要求的設(shè)備進行改進,對改進的機臺或配件進行設(shè)計。
4、收集,審核,分析設(shè)備的各種記錄報表,原始數(shù)據(jù)信息,及時解決各種隱患預(yù)防故障問題的發(fā)生。
6、設(shè)備開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化建立、器件選型審核、針對舊設(shè)備零件磨損狀況評估,重新制作或改進原材料性能。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備設(shè)計工程師工作描述:
1、參與lcd模組生產(chǎn)線設(shè)計、測試生產(chǎn)線的工藝流程設(shè)計。
2、設(shè)計自動化機器。完成生產(chǎn)所需的動作及達到可靠性、安全性、容易維護和使用的要求。
3、購買設(shè)備所需的所有部件(包括機械、電氣)及控制部件的質(zhì)量、交期和成本。
4、編制控制時序圖,便于編程;與機械、軟件工程師一起對設(shè)備進行調(diào)試。
5、解決設(shè)備在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,并進行持續(xù)改進。
7、設(shè)計生產(chǎn)所需的治具和夾具,上料/清洗/噴印生產(chǎn)線,bl組裝機,點膠機設(shè)備。
8、熟練應(yīng)用三菱f系列、歐姆龍系列、臺達、松下等多種plc編程工具,以及觸摸屏、變頻器、溫控、網(wǎng)絡(luò)通訊、伺服/步進等的綜合運用。
行業(yè)類別:儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動化。
擔(dān)任職位:機電工程師工作描述:
1、改進現(xiàn)有生產(chǎn)線;解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,評估生產(chǎn)線設(shè)備運行的狀況、對現(xiàn)有的設(shè)備、維修、保養(yǎng)、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對設(shè)備系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃并負(fù)責(zé)對舊機改良。
2、根據(jù)生產(chǎn)線的要求購買設(shè)備,及評價供應(yīng)商,對設(shè)備改進以及新設(shè)備的安裝,調(diào)試,驗收等。
3、根據(jù)生產(chǎn)線的要求設(shè)計一些非標(biāo)件及傳動裝置。設(shè)備維修的跟進,對凝難問題進行分析,解決。
4、協(xié)助設(shè)備維修、維護提出改進工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備等方面的建議;及時、高效地診斷并解決生產(chǎn)設(shè)備的故障。
5、建立設(shè)備維護體系,使機械處于良好狀態(tài),保證生產(chǎn)平穩(wěn)進行。
1、熟悉生產(chǎn)的設(shè)備等管理體系,可從事生產(chǎn)和設(shè)備工程管理;。
3、精通工業(yè)自動化多種設(shè)備維護;維修和改良性維修;。
4、擅長自動化機械設(shè)備改良和技術(shù)革新;。
(1)專業(yè)知識強,專業(yè)崗位經(jīng)驗豐富;。
(4)事主動、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力;具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、與分析處理問題的能力;有良好的全局觀,高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守公司利益至上??傊译m不是秀的,但我努力做到秀。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇八
“時逢年半?yún)R勝果,玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組。徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放。通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
七、抓培訓(xùn),抓落實。培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇九
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級的指導(dǎo)、在同事的共同努力下,我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
勤奮學(xué)習(xí),與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙――正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們網(wǎng)通人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國網(wǎng)通卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十
入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的.不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用文明用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一起進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十一
又到年終,我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余,回顧這些年的工作經(jīng)歷,我也感受頗深,有付出,也有收獲,下面對自己的服務(wù)員工作作如下總結(jié):
第一、懂得微笑,善于微笑。在當(dāng)今社會中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話,說:“不會微笑,就不要做生意”。
第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多。快,就是效率。
第三、熱情。人可以無激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
第四、周到。待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務(wù),而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五、應(yīng)變能力。在餐廳,每天都會接觸到來自社會各個層面的人,上到達官,下至百姓;無論三教九流。因此,要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說:“餐廳,是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
第六、主人翁意識。工作,實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時,本身就是一種自我提高與進步。會站的更高,看得更遠,做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié),同時還存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本職工作。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十二
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間開閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封的。自從我進入了餐廳之后,由于你對我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,為此我作了很長時間的思考,我決定遞上辭呈。
為了不因為我個人能力不足的原因影響了餐廳的正常運作,更迫切的原因是我必須在20**年7月后參加計算機等級證的培訓(xùn),較長時間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過深思熟慮之后,我決定在20**年8月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個過程中會給你帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
感謝你和餐廳各位同事對我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對我二言異常的珍貴。將來無論什么時候,我都會以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。
祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個各位同事身體健康'工作順利!
再次對我離職給餐廳所帶來的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個人實際,對我的申請予以考慮和批準(zhǔn)。
辭職人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十三
我在咖啡廳當(dāng)服務(wù)員工作了一年,雖然只是做一些簡單的活,但是也確實學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我的工作總結(jié),希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間,誤差等機會成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
3.沒有客人時一定要多和店里的人交流,而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯,雖然犯錯是難免的,但是不要給老板看到,因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,_的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始,做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待,也是對客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單,如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問,要不斷學(xué)習(xí)。
這次的工作給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十四
性別:女。
民族:漢。
籍貫:
政治面貌:團員。
畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
學(xué)歷:大專。
專業(yè):學(xué)前教育。
聯(lián)系電話:
健康狀況:健康。
電子郵件。
郵編:
地址:
所學(xué)課程。
大學(xué)語文,高等數(shù)學(xué),幼兒文學(xué),英語,幼兒衛(wèi)生學(xué),幼兒教育學(xué),幼兒心理學(xué),綜合教法,幼兒園管理,學(xué)前教育史,書法,計算機,鍵盤,幼兒歌曲自配伴奏,舞蹈,幼兒舞蹈,體操,體育,聲樂,樂理,美術(shù),手工制作。
所獲榮譽。
20xx年,“希望之星”歌詠比賽優(yōu)秀獎。
中國歌劇舞劇院美聲唱法八級證書。
20xx年,獲教育局“優(yōu)秀志愿者”。
20xx年,見實習(xí)獲得“優(yōu)秀實習(xí)生”。
20xx―20xx年,多次獲得“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團員”“優(yōu)秀團干部”“三好學(xué)生”及“三等獎學(xué)金”。
實踐與實習(xí)。
1、20xx年,xx甸柳中心幼兒園見習(xí)。
2、20xx年,省政府幼兒園實習(xí)。
3、20xx年,xx鐵路南郊幼兒園見實習(xí)。
4、20xx年,xx鐵路二七幼兒園見實習(xí)。
5、20xx―20xx年,在客運中心,居委會及校保衛(wèi)科進行長期實踐。
自我介紹。
五年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)很好的掌握了學(xué)前教育的理論知識,并能很好的運用到實際當(dāng)中,通過學(xué)校的各種活動,磨煉了意志,提高了自身涵養(yǎng),我的愛好及特長是聲樂和鋼琴,并且聲樂已通過美聲唱法八級,生活中喜歡看些陶冶情操的書籍,喜歡親近自然。
自我評價。
正如我的名字,我很真誠。另外,穩(wěn)重,活潑中帶攘玻待人熱情,大方,喜愛孩子,有愛心,耐心,責(zé)任心,重要的是我有一顆童心。因為擔(dān)任班委,所以具有很好的組織能力、協(xié)調(diào)能力與溝通能力。
我的`座右銘:“雖然我做的不是最好的,但我會努力做的比前一次更好!”因為愛,所以愿意付出,我愿意為學(xué)前教育事業(yè)貢獻我的力量,實現(xiàn)自己的人生價值,未來的路漫長且艱難,但我相信陽光總在風(fēng)雨后!
服務(wù)員個人的工作簡歷篇一
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
二、教學(xué)要求。
(一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。
7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇二
事先計劃,是為工作更見效率,一個好的計劃,也是事情成功的一半?,F(xiàn)在讓我們一起來閱讀最新銷售服務(wù)員工作計劃。
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部_年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善。
___。
年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇三
服務(wù)員個人求職簡歷模板在求職應(yīng)聘時不知道怎樣寫這份簡歷吧!大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供一篇文員個人簡歷表格下載為參考,專業(yè)與職位的不同那么個人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份文職類簡歷范文為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細內(nèi)容如下。
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
164cm49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
南沙區(qū)番禺區(qū)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
人事文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述:
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù):
物業(yè)助理。
工作描述:
處理客戶的'投訴,租金繳費的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:
中專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計算機應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
計算機應(yīng)用與物業(yè)管理。
計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
熱愛學(xué)習(xí),積極主動,辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨立完成工作具有極強的組織能力,具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力,對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細個人自傳。
月薪要求:1500元以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
服務(wù)員個人的工作簡歷篇四
引導(dǎo)語:簡歷對于求職者的重要性不言而喻,那么有關(guān)個人的工作簡歷要怎么做呢?個人的工作簡歷范文范文哪里有?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
姓名:王女士性別:女。
工作經(jīng)驗:2年以上居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
尋求職位:辦公室文員。
希望工作地點:浙江臺州路橋區(qū)浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資:1500/月(可面議)(要求提供住房)到崗時間:隨時到崗。
希望在工作、生活中不斷充實自己,提高自己的能力,盡可能早的'實現(xiàn)女強人的目標(biāo)。
xx-03--xx-09:浙江新事業(yè)工貿(mào)有限公司。
所屬行業(yè):生產(chǎn)、制造、修飾加工(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱:銷售助理。
職位描述:負(fù)責(zé)收款,收發(fā)郵件和接聽電話。
離職原因:有好的發(fā)展。
xx-03--xx-06:臺州三友國際飯店。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(集體企業(yè))。
擔(dān)任崗位:公司文職類/文員。
職位名稱:工程部文員。
職位描述:負(fù)責(zé)部門的考勤,文件的收發(fā),檔案的管理以及倉庫的管理,報表等制作及一系列后勤工作。
離職原因:管理不人性化,罰多獎少,工資偏低。
xx-09--xx-07深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑類/計算機輔助建筑設(shè)計大專。
語言能力:英語:一般(英語二級);?中文普通話:精通。
計算機能力:全國計算機等級考試一級。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇五
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:xxxx年x月xx日。
婚姻情況:未婚。
身高:xxxcm。
體重:xxkg。
戶籍:安徽安慶。
現(xiàn)所在地:廣東廣州。
畢業(yè)學(xué)校:淮北煤炭師范學(xué)院。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:漢語言文學(xué)。
畢業(yè)年份:xxxx年。
工作年限:二年以上。
職位性質(zhì):全職。
欲從事崗位:中小學(xué)類-初中語文教師;中小學(xué)類-高中語文教師;
工作地區(qū):廣東廣州;。
待遇要求:xxxx元/月不需要提供住房。
到職時間:三天內(nèi)。
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
xxxx年x月-xxxx年x月淮北煤炭師范學(xué)院本科。
時間范圍:xxxx年x月-xxxx年x月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-小學(xué)語文教師。
工作描述:
剛走上工作崗位的生涯至今歷歷在目。走上講臺的老練,上課的行云流水讓我不禁感謝大學(xué)時艱辛地付出。一份耕耘一份收獲?。∫荒陙戆嘀魅芜@個角色使我更堅信了教師這個職業(yè)的神圣,使我更堅信了此生我就愛上了你—-教師。我將為此付出畢生!!
時間范圍:xxxx年x月-xxxx年xx月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-高中語文教師。
工作描述:
從小學(xué)到中學(xué),角色的轉(zhuǎn)變更使我如魚得水,歡樂暢游。這個平臺的設(shè)立更使我覺得知識的重要,于是我認(rèn)真?zhèn)湔n,精心教學(xué),虛心請教,刻苦鉆研。果然出彩了,一年來我?guī)У膬蓚€高一班每次測試都高居榜首。我和同學(xué)緊緊地?fù)碓谝黄?,他們笑得是那樣舒心,那樣灑脫。我更樂不思蜀。我快走了,他們都不舍,都哭,都鬧,最后靜了,含著淚"擁有并不就是最幸福的`,還是我們默默地祝福你,你的順利就是我們的幸福,下一個不管是誰接替,我們還是努力,因為你永遠烙在了我們的心里"。我無語,無奈—-但還是默默祝福就象他們祝福我一樣。
本人系本科畢業(yè)生,已工作x年多,特別是在文字構(gòu)造方面有較強的功底,在大學(xué)期間創(chuàng)辦《沁心苑》文學(xué)社并任社長一職。畢業(yè)后先后在小學(xué)和高中任教,受到學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。本人具有良好的思想品質(zhì),善于與人溝通,善于與人協(xié)作,能獨立完成工作,本人思想開放,工作熱情高,易于接受新事物,有吃苦耐勞的精神,期待著伯樂的出現(xiàn),立志用平生所學(xué)為貴單位貢獻力量。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇六
20xx年上半年是收獲的半年,也是大發(fā)展的半年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的.東西,使我開闊了思路,加強了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡要小結(jié)如下:
2、細節(jié)理念:細節(jié)決定成敗,做好每一個工作細節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。
抓好落實工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識,我制定的崗位培訓(xùn)計劃,組織員工進行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
在后勤此情形下,我們深感職責(zé)重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責(zé)感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。經(jīng)過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
新的半年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時也蘊藏新的機遇,只要我們堅持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實實的做好本職工作,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就必須能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年下半年的各項工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇七
性別:男。
民族:漢。
現(xiàn)所在地:
意向地區(qū):
尋求職位:設(shè)備主管、項目主管、工程主管。
待遇要求:可面議。
最快到崗:即刻到崗。
教育經(jīng)歷:
xx年xx理工大學(xué)機電一體大專。
xx年xx二中理科高中。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備主管。
工作描述:
1、設(shè)備管理,推行tpm體系理念制定完善設(shè)備相應(yīng)的管理程序制度,完善內(nèi)部管理,滿足iso內(nèi)審和外審的要求。
2、細化設(shè)備操作和設(shè)計與維修人員職責(zé)分工,做好各設(shè)備滿足于生產(chǎn)的保障工作,對維修和設(shè)計技術(shù)人員進行指導(dǎo),負(fù)責(zé)設(shè)備維修點問題解決。
3、對落后的不能滿足生產(chǎn)或達不到工藝要求的設(shè)備進行改進,對改進的機臺或配件進行設(shè)計。
4、收集,審核,分析設(shè)備的各種記錄報表,原始數(shù)據(jù)信息,及時解決各種隱患預(yù)防故障問題的發(fā)生。
6、設(shè)備開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化建立、器件選型審核、針對舊設(shè)備零件磨損狀況評估,重新制作或改進原材料性能。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備設(shè)計工程師工作描述:
1、參與lcd模組生產(chǎn)線設(shè)計、測試生產(chǎn)線的工藝流程設(shè)計。
2、設(shè)計自動化機器。完成生產(chǎn)所需的動作及達到可靠性、安全性、容易維護和使用的要求。
3、購買設(shè)備所需的所有部件(包括機械、電氣)及控制部件的質(zhì)量、交期和成本。
4、編制控制時序圖,便于編程;與機械、軟件工程師一起對設(shè)備進行調(diào)試。
5、解決設(shè)備在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,并進行持續(xù)改進。
7、設(shè)計生產(chǎn)所需的治具和夾具,上料/清洗/噴印生產(chǎn)線,bl組裝機,點膠機設(shè)備。
8、熟練應(yīng)用三菱f系列、歐姆龍系列、臺達、松下等多種plc編程工具,以及觸摸屏、變頻器、溫控、網(wǎng)絡(luò)通訊、伺服/步進等的綜合運用。
行業(yè)類別:儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動化。
擔(dān)任職位:機電工程師工作描述:
1、改進現(xiàn)有生產(chǎn)線;解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,評估生產(chǎn)線設(shè)備運行的狀況、對現(xiàn)有的設(shè)備、維修、保養(yǎng)、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對設(shè)備系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃并負(fù)責(zé)對舊機改良。
2、根據(jù)生產(chǎn)線的要求購買設(shè)備,及評價供應(yīng)商,對設(shè)備改進以及新設(shè)備的安裝,調(diào)試,驗收等。
3、根據(jù)生產(chǎn)線的要求設(shè)計一些非標(biāo)件及傳動裝置。設(shè)備維修的跟進,對凝難問題進行分析,解決。
4、協(xié)助設(shè)備維修、維護提出改進工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備等方面的建議;及時、高效地診斷并解決生產(chǎn)設(shè)備的故障。
5、建立設(shè)備維護體系,使機械處于良好狀態(tài),保證生產(chǎn)平穩(wěn)進行。
1、熟悉生產(chǎn)的設(shè)備等管理體系,可從事生產(chǎn)和設(shè)備工程管理;。
3、精通工業(yè)自動化多種設(shè)備維護;維修和改良性維修;。
4、擅長自動化機械設(shè)備改良和技術(shù)革新;。
(1)專業(yè)知識強,專業(yè)崗位經(jīng)驗豐富;。
(4)事主動、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力;具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、與分析處理問題的能力;有良好的全局觀,高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守公司利益至上??傊译m不是秀的,但我努力做到秀。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇八
“時逢年半?yún)R勝果,玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組。徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放。通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
七、抓培訓(xùn),抓落實。培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇九
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級的指導(dǎo)、在同事的共同努力下,我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
勤奮學(xué)習(xí),與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙――正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們網(wǎng)通人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國網(wǎng)通卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十
入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的.不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用文明用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一起進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十一
又到年終,我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余,回顧這些年的工作經(jīng)歷,我也感受頗深,有付出,也有收獲,下面對自己的服務(wù)員工作作如下總結(jié):
第一、懂得微笑,善于微笑。在當(dāng)今社會中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話,說:“不會微笑,就不要做生意”。
第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多。快,就是效率。
第三、熱情。人可以無激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
第四、周到。待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務(wù),而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五、應(yīng)變能力。在餐廳,每天都會接觸到來自社會各個層面的人,上到達官,下至百姓;無論三教九流。因此,要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說:“餐廳,是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
第六、主人翁意識。工作,實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時,本身就是一種自我提高與進步。會站的更高,看得更遠,做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié),同時還存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本職工作。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十二
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間開閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封的。自從我進入了餐廳之后,由于你對我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,為此我作了很長時間的思考,我決定遞上辭呈。
為了不因為我個人能力不足的原因影響了餐廳的正常運作,更迫切的原因是我必須在20**年7月后參加計算機等級證的培訓(xùn),較長時間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過深思熟慮之后,我決定在20**年8月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個過程中會給你帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
感謝你和餐廳各位同事對我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對我二言異常的珍貴。將來無論什么時候,我都會以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。
祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個各位同事身體健康'工作順利!
再次對我離職給餐廳所帶來的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個人實際,對我的申請予以考慮和批準(zhǔn)。
辭職人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十三
我在咖啡廳當(dāng)服務(wù)員工作了一年,雖然只是做一些簡單的活,但是也確實學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我的工作總結(jié),希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間,誤差等機會成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
3.沒有客人時一定要多和店里的人交流,而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯,雖然犯錯是難免的,但是不要給老板看到,因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,_的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始,做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待,也是對客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單,如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問,要不斷學(xué)習(xí)。
這次的工作給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務(wù)員個人的工作簡歷篇十四
性別:女。
民族:漢。
籍貫:
政治面貌:團員。
畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
學(xué)歷:大專。
專業(yè):學(xué)前教育。
聯(lián)系電話:
健康狀況:健康。
電子郵件。
郵編:
地址:
所學(xué)課程。
大學(xué)語文,高等數(shù)學(xué),幼兒文學(xué),英語,幼兒衛(wèi)生學(xué),幼兒教育學(xué),幼兒心理學(xué),綜合教法,幼兒園管理,學(xué)前教育史,書法,計算機,鍵盤,幼兒歌曲自配伴奏,舞蹈,幼兒舞蹈,體操,體育,聲樂,樂理,美術(shù),手工制作。
所獲榮譽。
20xx年,“希望之星”歌詠比賽優(yōu)秀獎。
中國歌劇舞劇院美聲唱法八級證書。
20xx年,獲教育局“優(yōu)秀志愿者”。
20xx年,見實習(xí)獲得“優(yōu)秀實習(xí)生”。
20xx―20xx年,多次獲得“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團員”“優(yōu)秀團干部”“三好學(xué)生”及“三等獎學(xué)金”。
實踐與實習(xí)。
1、20xx年,xx甸柳中心幼兒園見習(xí)。
2、20xx年,省政府幼兒園實習(xí)。
3、20xx年,xx鐵路南郊幼兒園見實習(xí)。
4、20xx年,xx鐵路二七幼兒園見實習(xí)。
5、20xx―20xx年,在客運中心,居委會及校保衛(wèi)科進行長期實踐。
自我介紹。
五年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)很好的掌握了學(xué)前教育的理論知識,并能很好的運用到實際當(dāng)中,通過學(xué)校的各種活動,磨煉了意志,提高了自身涵養(yǎng),我的愛好及特長是聲樂和鋼琴,并且聲樂已通過美聲唱法八級,生活中喜歡看些陶冶情操的書籍,喜歡親近自然。
自我評價。
正如我的名字,我很真誠。另外,穩(wěn)重,活潑中帶攘玻待人熱情,大方,喜愛孩子,有愛心,耐心,責(zé)任心,重要的是我有一顆童心。因為擔(dān)任班委,所以具有很好的組織能力、協(xié)調(diào)能力與溝通能力。
我的`座右銘:“雖然我做的不是最好的,但我會努力做的比前一次更好!”因為愛,所以愿意付出,我愿意為學(xué)前教育事業(yè)貢獻我的力量,實現(xiàn)自己的人生價值,未來的路漫長且艱難,但我相信陽光總在風(fēng)雨后!