心得體會是對自己在一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的體會和總結(jié)。寫心得體會可以采用一些具體的例子和細(xì)節(jié)來支持和說明自己的觀點和感悟。以下是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇一
人,經(jīng)常會有這樣的想法,我這樣做到底是為了什么,我的存在到底有何價值,在我認(rèn)為,人的一生都在追尋著這個答案。有些人找到了,他就是成功的;而有些人失敗了,他沒有發(fā)現(xiàn)自己的價值,也可以說他沒有努力去尋找或是去創(chuàng)造。
人生存在的價值,不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,只有這樣才能成功。
怎樣才能成功的實現(xiàn)自我的價值,在這次培訓(xùn)中,讓我有了更深層次的理解。
首先,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)才是基礎(chǔ),而學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)為去學(xué),更注重的是有學(xué)習(xí)力。
學(xué)習(xí)力與個人的心態(tài)又是緊密聯(lián)系著的。只有自己的心態(tài)擺正了,有了積極向上的精神,才能去主動追求知識,才能有了學(xué)習(xí)的動力。這個心態(tài)主要是靠自己去慢慢調(diào)整的,但與別人的幫助也是分不開的。我們的公司就是一個大家庭,每個成員都應(yīng)拋開成見,相互鼓勵,形成一個成員彼此和諧的組織,有一個良好的環(huán)境。這樣,其中的成員才會有向上的心態(tài),提高自身能力,從而提高整個機(jī)體的效率。
在這樣一個前提下,學(xué)習(xí)才有了自主力。有了學(xué)習(xí)力,接下來的,就是如何將別人的東西變成自己的東西。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅要將別人的東西拿來,更要加入自己個性化的理解,將他變成自己原創(chuàng)的,這樣才與眾不同,才會有競爭力。正如《論語》中所說的:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”在向別人學(xué)習(xí)的同時,加入自己的創(chuàng)新,付諸實踐才會有意義。
其次,我認(rèn)為就是要改變習(xí)慣。在改變心態(tài)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)新知識,加入自己的創(chuàng)新。在這之后,我認(rèn)為就需要堅持了,只有堅持,才能將實踐變?yōu)榱?xí)慣,習(xí)慣成自然,最后就是我們自己獨創(chuàng)的,增強自我競爭力。
最后,一個組織里不可缺少的就是規(guī)范化的管理。我認(rèn)為管理不只是被管,更需要的是自主。每個人都應(yīng)給自己制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn),自我約束。在這個基礎(chǔ)上,實行規(guī)范化管理,將公司的企業(yè)文化融入到管理中,形成自己的特色,這也是一大競爭優(yōu)勢。而且,我認(rèn)為,規(guī)范化管理的目的不僅僅在于將企業(yè)帶入規(guī)范化的軌道,更重要的是要激發(fā)員工的潛力,提高員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)終歸是人的組織,我認(rèn)為管理也必須人性化,員工相信企業(yè),企業(yè)也必須信任員工,在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,注重人的發(fā)展,引導(dǎo)與激發(fā)員工的潛質(zhì)與創(chuàng)造力,我想這是一個現(xiàn)代化企業(yè)必須做到的。
在這次學(xué)習(xí)的過程中,對我有著深刻影響的還有最后的小游戲,這個小游戲中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊合作,還有正確核心領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在一個組織中,矛盾是不可能避免的,也是無法消除的。我認(rèn)為,周恩來的一句話“求同存異”,是解決這個問題很好的方法??梢韵葘⒋我軙簳r擱置,解決主要矛盾,才能將效率提高,更好更快的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過這次的學(xué)習(xí),使我更加了解了調(diào)整心態(tài),增強學(xué)習(xí)力,改變習(xí)慣,給自身帶來的好處。也使我更加認(rèn)識到規(guī)范化管理能給給企業(yè)帶來的效益。正確的心態(tài)促進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)改變習(xí)慣,習(xí)慣則形成規(guī)范,有了規(guī)范化則有了制度,有制度才會有發(fā)展,發(fā)展走向成功!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇二
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后_銀行信卡_總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們_信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇三
在_天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在_老師的指導(dǎo)下,我們看了有關(guān)能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力,每個人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,_行_書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,_書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了_銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。接著講了_銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細(xì)的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標(biāo)。
然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不同的方面了解中行,了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé),學(xué)到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任_老師,還為我們講了_企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,_老師生動的講解,并給我們舉實例,并以自己的經(jīng)驗教導(dǎo)我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著,掌握著知識。
_月_日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學(xué)員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部_的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
_天的時間過的真快啊,在_天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起,我們知道我們都有著同一個目標(biāo),那就是為了自己、為了_銀行今后的發(fā)展,我們一定要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個培訓(xùn)活動的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗培訓(xùn)活動的感想和經(jīng)歷。
在人力資源部的精心安排下,為期_天的培訓(xùn)工作于_日上午正式開始。首先為我們講課的是_行長。_行長給我們介紹了_銀行_分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。_行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險管理體系,個人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,我們對銀行的內(nèi)部運營機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后_天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了_培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊階段。在這里,我們度過了_天_夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由_有限公司為我們量身訂做的,名為“_卓越團(tuán)隊”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師_老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。_天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計的游戲當(dāng)中都用心去體會,把它當(dāng)中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團(tuán)隊。不到_天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊,團(tuán)隊是我。
_天的培訓(xùn)過得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機(jī)成熟,這顆種子就一定會開花,結(jié)果”。所以作為中國_銀行的一份子,為了_以后的發(fā)展,我們一定要努力。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇四
xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細(xì)思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。
他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇五
感謝_社、_社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時感謝起_x公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了_省_x社新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過_天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了_班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加_省_社新員工培訓(xùn)的有_x余名。本次培訓(xùn)是_省_社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“_x”培訓(xùn),這是_社領(lǐng)導(dǎo)以及_x公司老師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為_精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學(xué)習(xí)了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是_社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路。
這次_社新員工培訓(xùn)是_x公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、_各個高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊活動,大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點,達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝_社、_聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“_”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇六
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐?,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
我失驕楊君失柳,楊柳輕r直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著的感覺,讓我感到無比的滿足。第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。
范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),水不流則腐,人不進(jìn)則退,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走新、特、精強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的新、特、精,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。
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企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇七
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感激企業(yè)、感激一向為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。經(jīng)過5天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一齊分享。
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自我親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。
在開展“信任背摔”這個項目時,每個人理解完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任可是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團(tuán)隊的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊是松散的團(tuán)隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,建立一支相互信任的團(tuán)隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊。
在最終的“畢業(yè)墻”項目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個團(tuán)隊需要多長時間能夠完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎樣辦這么高我們能完成嗎怎樣可能可是最終,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時間,我怎樣可能完成這就是團(tuán)隊,這就是團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個人,僅有完美的團(tuán)隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢只要團(tuán)隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫忙,我們能夠翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課資料出比較全面和現(xiàn)實。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團(tuán)隊精神的培養(yǎng),都有必須程度的提升。在此,我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)。是人,就會有壓力,異常是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每一天都會面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既能夠是正面的,也能夠是負(fù)面的,取決于個人能否成功應(yīng)對。
2、《企業(yè)文化》——經(jīng)過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿熱情與夢想的平臺,這一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺,這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。誠實、正直、職責(zé)、創(chuàng)新、熱情、勝任,將是我們在同益這個平臺一齊奮斗的基礎(chǔ)。每一個員工都可能是精英,只要是在自我的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改善工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有熱情,而熱情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就,就必須要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇八
始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,使安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇九
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn),就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn),說實話,對我的感觸太大了,這些感觸如果我不寫下來的話,我一定會覺得白白浪費了這一周的時間!
也許是過去我所在的公司都沒有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧,我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”,也知道了什么叫做企業(yè)文化。過去一直在小公司里就職,真不知道企業(yè)文化會對員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)講師給我們進(jìn)行了詳細(xì)的企業(yè)文化培訓(xùn),讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化,我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易,也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展,以及我們每一個身在企業(yè)中的員工未來的發(fā)展。
說實話,在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前,我并沒有自己在我們企業(yè)對未來發(fā)展的清晰藍(lán)圖,通過培訓(xùn),我認(rèn)識到自己想要在此有一番作為了,想要用自己的發(fā)展來推動我們企業(yè)的發(fā)展了,算是想要與企業(yè)共進(jìn)退了吧!本人非常認(rèn)可我們企業(yè)的文化,這或許也是我能夠來到這里進(jìn)行工作的原因吧!
在此次的培訓(xùn)中,關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容,我有一點印象非常深刻的是關(guān)于我們企業(yè)對于“成長”的定義。我很慶幸我們的領(lǐng)導(dǎo)在對于“成長”上是非常有遠(yuǎn)見的,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不管是做什么工作,在何崗位上,大家的成長都是與過去的自己進(jìn)行對比,而不是與別人進(jìn)行對比,領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我們不斷地在工作中,謀求進(jìn)步,而不是想盡一切辦法去展示才華。
對于這一點,我本人也是深有體會的。當(dāng)我們一起工作的人,總是想著法去展示自己的才華時,我們其實對自己的成長已經(jīng)不是那么在意了,都把魅力當(dāng)成了追求的原則,卻忘記了成長才是我們每一個人最應(yīng)該做的事情。
通過這次為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn),我成長了很多,一周的時間,我已經(jīng)看見自己與一周前的自己截然不同了。我很慶幸自己到了一家如此出色的企業(yè)就職,我都能夠看見自己未來會在此大有作為的光景了。希望這樣的企業(yè)員工培訓(xùn)可以一年來一次,讓我們知曉更多的成長奧秘,也讓我們希望滿滿地朝前走去。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決。
二、會員方面。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡,增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體。
三、客訴方面。
1、根據(jù)20__年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客。
四、接待方面。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊凝聚力建立等方面。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十一
講座上說,團(tuán)隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,團(tuán)隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,所以團(tuán)隊延伸到實際的事務(wù)層面,就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的,但是,當(dāng)一群人在一起的時候,我們就能產(chǎn)生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選擇第二種,執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法達(dá)到超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進(jìn)團(tuán)隊的良性發(fā)展。
在培訓(xùn)的時候,當(dāng)我們進(jìn)行一些互動的時候,游戲也好,敬業(yè)時間也好,團(tuán)隊訓(xùn)練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,那到了真正面對問題和解決問題的時候,你怎么辦?所以,認(rèn)真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。4、不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
學(xué)習(xí)是一個動詞,是兩個動作的統(tǒng)一,一是學(xué),學(xué)未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習(xí),習(xí)他人之長。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ),習(xí)是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴(kuò)展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,我記得上小學(xué)的時候,那個時候的手機(jī)叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時候,手機(jī)有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看現(xiàn)在,蘋果手機(jī),安卓系統(tǒng)的智能機(jī),從功能的延伸到操作的復(fù)雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我xx年第一次使用電腦,到現(xiàn)在略懂皮毛,感覺永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存,其實,到了今天,當(dāng)這些改變切切實實走進(jìn)我們身邊的時候,我們說學(xué)習(xí)其實是為了能正常的生活。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(2)化的屠宰分割設(shè)備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就必須跟進(jìn)時代,時刻學(xué)習(xí)。
5、我們的態(tài)度決定自己的成功。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十二
從xx月xx日來xx實業(yè)集團(tuán)報到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感謝公司提供我們這樣的時機(jī)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的珍貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來開展戰(zhàn)略,使我對公司的開展史有了更全面的認(rèn)識,更堅決了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的'講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司開展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課那么緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的開展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十三
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十四
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會:我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長,在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個門,進(jìn)了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解,我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多。
在說完那些我再說點別的吧,在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟?,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是――變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的`變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十五
這次培訓(xùn)的機(jī)會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深,不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響,還有深圳同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動,我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力,讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到,在這次訓(xùn)練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團(tuán)隊的力量,可以想象,團(tuán)隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中,給我啟發(fā)的有三個項目:。
1、在疊紙訓(xùn)練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達(dá)到這個結(jié)果,我們大家應(yīng)該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中,讓我感受到了團(tuán)隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在后面保護(hù),如果沒有對團(tuán)隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo),都是能給我以保護(hù)和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背后,是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!!!
3、翻越畢業(yè)墻,這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深,看著這么高的墻,60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應(yīng)就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團(tuán)隊立刻做出了反應(yīng),選總指揮,確定第一、二個和最后一個上去的人,選人梯,其他的人做保護(hù),最后,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中,每個人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學(xué)會借助團(tuán)隊的力量來戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識和內(nèi)容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容(!),還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
華總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?,但是?dāng)壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下,人就不會進(jìn)步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標(biāo),目標(biāo)明確了,人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
馬總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負(fù)面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法.
還有其他的課程學(xué)習(xí),讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn),都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學(xué)到的知識運用到工作當(dāng)中,不斷地充實自己,加強執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責(zé)任心和主動性大大提高,再結(jié)合團(tuán)隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十六
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分的豐富,包括了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認(rèn)同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團(tuán)隊值得我們每個人去全心投入。
恒大從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就是需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實現(xiàn)了三個確保,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)當(dāng)中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇一
人,經(jīng)常會有這樣的想法,我這樣做到底是為了什么,我的存在到底有何價值,在我認(rèn)為,人的一生都在追尋著這個答案。有些人找到了,他就是成功的;而有些人失敗了,他沒有發(fā)現(xiàn)自己的價值,也可以說他沒有努力去尋找或是去創(chuàng)造。
人生存在的價值,不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,只有這樣才能成功。
怎樣才能成功的實現(xiàn)自我的價值,在這次培訓(xùn)中,讓我有了更深層次的理解。
首先,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)才是基礎(chǔ),而學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)為去學(xué),更注重的是有學(xué)習(xí)力。
學(xué)習(xí)力與個人的心態(tài)又是緊密聯(lián)系著的。只有自己的心態(tài)擺正了,有了積極向上的精神,才能去主動追求知識,才能有了學(xué)習(xí)的動力。這個心態(tài)主要是靠自己去慢慢調(diào)整的,但與別人的幫助也是分不開的。我們的公司就是一個大家庭,每個成員都應(yīng)拋開成見,相互鼓勵,形成一個成員彼此和諧的組織,有一個良好的環(huán)境。這樣,其中的成員才會有向上的心態(tài),提高自身能力,從而提高整個機(jī)體的效率。
在這樣一個前提下,學(xué)習(xí)才有了自主力。有了學(xué)習(xí)力,接下來的,就是如何將別人的東西變成自己的東西。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅要將別人的東西拿來,更要加入自己個性化的理解,將他變成自己原創(chuàng)的,這樣才與眾不同,才會有競爭力。正如《論語》中所說的:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”在向別人學(xué)習(xí)的同時,加入自己的創(chuàng)新,付諸實踐才會有意義。
其次,我認(rèn)為就是要改變習(xí)慣。在改變心態(tài)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)新知識,加入自己的創(chuàng)新。在這之后,我認(rèn)為就需要堅持了,只有堅持,才能將實踐變?yōu)榱?xí)慣,習(xí)慣成自然,最后就是我們自己獨創(chuàng)的,增強自我競爭力。
最后,一個組織里不可缺少的就是規(guī)范化的管理。我認(rèn)為管理不只是被管,更需要的是自主。每個人都應(yīng)給自己制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn),自我約束。在這個基礎(chǔ)上,實行規(guī)范化管理,將公司的企業(yè)文化融入到管理中,形成自己的特色,這也是一大競爭優(yōu)勢。而且,我認(rèn)為,規(guī)范化管理的目的不僅僅在于將企業(yè)帶入規(guī)范化的軌道,更重要的是要激發(fā)員工的潛力,提高員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)終歸是人的組織,我認(rèn)為管理也必須人性化,員工相信企業(yè),企業(yè)也必須信任員工,在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,注重人的發(fā)展,引導(dǎo)與激發(fā)員工的潛質(zhì)與創(chuàng)造力,我想這是一個現(xiàn)代化企業(yè)必須做到的。
在這次學(xué)習(xí)的過程中,對我有著深刻影響的還有最后的小游戲,這個小游戲中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊合作,還有正確核心領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在一個組織中,矛盾是不可能避免的,也是無法消除的。我認(rèn)為,周恩來的一句話“求同存異”,是解決這個問題很好的方法??梢韵葘⒋我軙簳r擱置,解決主要矛盾,才能將效率提高,更好更快的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過這次的學(xué)習(xí),使我更加了解了調(diào)整心態(tài),增強學(xué)習(xí)力,改變習(xí)慣,給自身帶來的好處。也使我更加認(rèn)識到規(guī)范化管理能給給企業(yè)帶來的效益。正確的心態(tài)促進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)改變習(xí)慣,習(xí)慣則形成規(guī)范,有了規(guī)范化則有了制度,有制度才會有發(fā)展,發(fā)展走向成功!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇二
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后_銀行信卡_總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們_信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇三
在_天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在_老師的指導(dǎo)下,我們看了有關(guān)能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力,每個人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,_行_書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,_書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了_銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。接著講了_銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細(xì)的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標(biāo)。
然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不同的方面了解中行,了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé),學(xué)到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任_老師,還為我們講了_企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,_老師生動的講解,并給我們舉實例,并以自己的經(jīng)驗教導(dǎo)我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著,掌握著知識。
_月_日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學(xué)員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部_的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
_天的時間過的真快啊,在_天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起,我們知道我們都有著同一個目標(biāo),那就是為了自己、為了_銀行今后的發(fā)展,我們一定要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個培訓(xùn)活動的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗培訓(xùn)活動的感想和經(jīng)歷。
在人力資源部的精心安排下,為期_天的培訓(xùn)工作于_日上午正式開始。首先為我們講課的是_行長。_行長給我們介紹了_銀行_分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。_行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險管理體系,個人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,我們對銀行的內(nèi)部運營機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后_天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了_培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊階段。在這里,我們度過了_天_夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由_有限公司為我們量身訂做的,名為“_卓越團(tuán)隊”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師_老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。_天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計的游戲當(dāng)中都用心去體會,把它當(dāng)中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團(tuán)隊。不到_天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊,團(tuán)隊是我。
_天的培訓(xùn)過得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機(jī)成熟,這顆種子就一定會開花,結(jié)果”。所以作為中國_銀行的一份子,為了_以后的發(fā)展,我們一定要努力。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇四
xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細(xì)思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。
他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇五
感謝_社、_社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時感謝起_x公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了_省_x社新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過_天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了_班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加_省_社新員工培訓(xùn)的有_x余名。本次培訓(xùn)是_省_社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“_x”培訓(xùn),這是_社領(lǐng)導(dǎo)以及_x公司老師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為_精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學(xué)習(xí)了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是_社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路。
這次_社新員工培訓(xùn)是_x公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、_各個高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊活動,大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點,達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝_社、_聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“_”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇六
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐?,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
我失驕楊君失柳,楊柳輕r直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著的感覺,讓我感到無比的滿足。第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。
范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),水不流則腐,人不進(jìn)則退,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走新、特、精強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的新、特、精,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。
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企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇七
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感激企業(yè)、感激一向為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。經(jīng)過5天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一齊分享。
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自我親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。
在開展“信任背摔”這個項目時,每個人理解完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任可是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團(tuán)隊的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊是松散的團(tuán)隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,建立一支相互信任的團(tuán)隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊。
在最終的“畢業(yè)墻”項目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個團(tuán)隊需要多長時間能夠完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎樣辦這么高我們能完成嗎怎樣可能可是最終,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時間,我怎樣可能完成這就是團(tuán)隊,這就是團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個人,僅有完美的團(tuán)隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢只要團(tuán)隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫忙,我們能夠翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課資料出比較全面和現(xiàn)實。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團(tuán)隊精神的培養(yǎng),都有必須程度的提升。在此,我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)。是人,就會有壓力,異常是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每一天都會面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既能夠是正面的,也能夠是負(fù)面的,取決于個人能否成功應(yīng)對。
2、《企業(yè)文化》——經(jīng)過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿熱情與夢想的平臺,這一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺,這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。誠實、正直、職責(zé)、創(chuàng)新、熱情、勝任,將是我們在同益這個平臺一齊奮斗的基礎(chǔ)。每一個員工都可能是精英,只要是在自我的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改善工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有熱情,而熱情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就,就必須要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇八
始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,使安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇九
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn),就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn),說實話,對我的感觸太大了,這些感觸如果我不寫下來的話,我一定會覺得白白浪費了這一周的時間!
也許是過去我所在的公司都沒有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧,我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”,也知道了什么叫做企業(yè)文化。過去一直在小公司里就職,真不知道企業(yè)文化會對員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)講師給我們進(jìn)行了詳細(xì)的企業(yè)文化培訓(xùn),讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化,我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易,也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展,以及我們每一個身在企業(yè)中的員工未來的發(fā)展。
說實話,在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前,我并沒有自己在我們企業(yè)對未來發(fā)展的清晰藍(lán)圖,通過培訓(xùn),我認(rèn)識到自己想要在此有一番作為了,想要用自己的發(fā)展來推動我們企業(yè)的發(fā)展了,算是想要與企業(yè)共進(jìn)退了吧!本人非常認(rèn)可我們企業(yè)的文化,這或許也是我能夠來到這里進(jìn)行工作的原因吧!
在此次的培訓(xùn)中,關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容,我有一點印象非常深刻的是關(guān)于我們企業(yè)對于“成長”的定義。我很慶幸我們的領(lǐng)導(dǎo)在對于“成長”上是非常有遠(yuǎn)見的,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不管是做什么工作,在何崗位上,大家的成長都是與過去的自己進(jìn)行對比,而不是與別人進(jìn)行對比,領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我們不斷地在工作中,謀求進(jìn)步,而不是想盡一切辦法去展示才華。
對于這一點,我本人也是深有體會的。當(dāng)我們一起工作的人,總是想著法去展示自己的才華時,我們其實對自己的成長已經(jīng)不是那么在意了,都把魅力當(dāng)成了追求的原則,卻忘記了成長才是我們每一個人最應(yīng)該做的事情。
通過這次為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn),我成長了很多,一周的時間,我已經(jīng)看見自己與一周前的自己截然不同了。我很慶幸自己到了一家如此出色的企業(yè)就職,我都能夠看見自己未來會在此大有作為的光景了。希望這樣的企業(yè)員工培訓(xùn)可以一年來一次,讓我們知曉更多的成長奧秘,也讓我們希望滿滿地朝前走去。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決。
二、會員方面。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡,增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體。
三、客訴方面。
1、根據(jù)20__年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客。
四、接待方面。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊凝聚力建立等方面。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十一
講座上說,團(tuán)隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,團(tuán)隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,所以團(tuán)隊延伸到實際的事務(wù)層面,就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的,但是,當(dāng)一群人在一起的時候,我們就能產(chǎn)生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選擇第二種,執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法達(dá)到超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進(jìn)團(tuán)隊的良性發(fā)展。
在培訓(xùn)的時候,當(dāng)我們進(jìn)行一些互動的時候,游戲也好,敬業(yè)時間也好,團(tuán)隊訓(xùn)練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,那到了真正面對問題和解決問題的時候,你怎么辦?所以,認(rèn)真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。4、不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
學(xué)習(xí)是一個動詞,是兩個動作的統(tǒng)一,一是學(xué),學(xué)未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習(xí),習(xí)他人之長。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ),習(xí)是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴(kuò)展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,我記得上小學(xué)的時候,那個時候的手機(jī)叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時候,手機(jī)有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看現(xiàn)在,蘋果手機(jī),安卓系統(tǒng)的智能機(jī),從功能的延伸到操作的復(fù)雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我xx年第一次使用電腦,到現(xiàn)在略懂皮毛,感覺永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存,其實,到了今天,當(dāng)這些改變切切實實走進(jìn)我們身邊的時候,我們說學(xué)習(xí)其實是為了能正常的生活。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(2)化的屠宰分割設(shè)備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就必須跟進(jìn)時代,時刻學(xué)習(xí)。
5、我們的態(tài)度決定自己的成功。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十二
從xx月xx日來xx實業(yè)集團(tuán)報到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感謝公司提供我們這樣的時機(jī)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的珍貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來開展戰(zhàn)略,使我對公司的開展史有了更全面的認(rèn)識,更堅決了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的'講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司開展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課那么緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的開展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十三
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十四
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會:我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長,在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個門,進(jìn)了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解,我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多。
在說完那些我再說點別的吧,在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟?,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是――變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的`變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十五
這次培訓(xùn)的機(jī)會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深,不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響,還有深圳同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動,我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力,讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到,在這次訓(xùn)練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團(tuán)隊的力量,可以想象,團(tuán)隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中,給我啟發(fā)的有三個項目:。
1、在疊紙訓(xùn)練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達(dá)到這個結(jié)果,我們大家應(yīng)該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中,讓我感受到了團(tuán)隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在后面保護(hù),如果沒有對團(tuán)隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo),都是能給我以保護(hù)和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背后,是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!!!
3、翻越畢業(yè)墻,這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深,看著這么高的墻,60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應(yīng)就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團(tuán)隊立刻做出了反應(yīng),選總指揮,確定第一、二個和最后一個上去的人,選人梯,其他的人做保護(hù),最后,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中,每個人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學(xué)會借助團(tuán)隊的力量來戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識和內(nèi)容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容(!),還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
華總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?,但是?dāng)壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下,人就不會進(jìn)步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標(biāo),目標(biāo)明確了,人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
馬總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負(fù)面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法.
還有其他的課程學(xué)習(xí),讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn),都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學(xué)到的知識運用到工作當(dāng)中,不斷地充實自己,加強執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責(zé)任心和主動性大大提高,再結(jié)合團(tuán)隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!
企業(yè)員工個人培訓(xùn)心得體會精編篇十六
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分的豐富,包括了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認(rèn)同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團(tuán)隊值得我們每個人去全心投入。
恒大從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就是需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實現(xiàn)了三個確保,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)當(dāng)中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。