總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反思，也是積累智慧的過程，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)新的思路和解決問題的方法。寫總結(jié)要力求準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，避免模棱兩可和含糊其辭。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇一
_是_公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，_專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我_公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)。
我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。
同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20_年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2_x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇二
20_年是我進(jìn)入公司的第二年，過完年后我就接著去年寧國富華國際社區(qū)的工程接著施工呢。這半年足以讓一個(gè)人產(chǎn)生很大的變化。
寧國富華社區(qū)是一個(gè)采用多樂士品牌進(jìn)行施工的項(xiàng)目，去工地的第一天甲方就把我找了過去，說多層必須在三月中旬施工完畢，高層必須要在四月份施工完畢。當(dāng)聽到這個(gè)消息，大腦反饋給我的就是壓力。
到工地第二天，多層就開始了施工，工地經(jīng)常斷電，導(dǎo)致我方在噴真石漆時(shí)一定程度造成了對(duì)真石漆觀感的損壞，玻璃成品保護(hù)讓我們著實(shí)頭疼，這么緊的工期，又要必須保護(hù)窗戶?？墒谴皯粲质潜仨毐Ｗo(hù)的，在無奈之下，在涂料階段施工開始之前，用晚上加班的方式，對(duì)窗戶進(jìn)行保護(hù)，即使這樣，涂料施工也會(huì)對(duì)門框造成一定程度的污染。真石漆施工之前，先把管子用從總包借來的圖紙保護(hù)起來，在噴涂真石漆，這樣就解決了水管的污染。在甲方的催促之下再加上后加的9臺(tái)吊籃，時(shí)間悄然進(jìn)入三月，多層施工已經(jīng)井然有條進(jìn)行著。
三月份，高層15號(hào)樓開始了施工，這是一棟18層的高樓。從進(jìn)場施工到要求完成的工期僅僅只有50天不到的時(shí)間，總包和保溫單位遺留下來的問題，讓本來就緊張的工期變得更加緊張，我們一方要配合總包和保溫修繕問題，一方又要應(yīng)付交叉施工所帶來的斷電和摩擦。雨天也會(huì)讓我們的進(jìn)度受到很大的阻礙。
后期工期緊張的時(shí)候甲方要求我們批過膩?zhàn)雍笾苯由厦嫫?，?duì)甲方要求我沒有完全執(zhí)行，一方面拖延，一方面讓班組加班，盡可能不減工序，因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在的莽撞的施工必然會(huì)給我?guī)砗茈y彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。
就這樣，在與時(shí)間賽跑的情況下，四月底我們完成了全部施工，在吊籃全部拆除的那一刻，那一刻我覺得人際關(guān)系是多么重要，總包電工在我們遇到斷電后，總是第一時(shí)間幫忙解決，現(xiàn)場總工蘇工，對(duì)我說，小陳只要我蘇工能幫上忙，一定就會(huì)幫忙。當(dāng)然有很多單位對(duì)我提供過幫助，正是因?yàn)樗麄儙椭屛以谟龅嚼щy時(shí)不再那么害怕，寧國項(xiàng)目不是一個(gè)人、二個(gè)人能完成，這是很多人為了一個(gè)目的共同的結(jié)果。但是結(jié)果，沒能讓人很滿意。在以后工作中，會(huì)提高工作和合作的質(zhì)量。所以，人際合作很重要，當(dāng)然低調(diào)與謙虛冷靜也很重要，這些我都得提高成長。
寧國富華讓我成長呢，不僅學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，在這里我學(xué)會(huì)基本的批灰嘗試，學(xué)會(huì)刷底漆和面漆要掌握的基本要領(lǐng)，基本掌握工人施工時(shí)攜帶工具的不同用處和各自之間的區(qū)別。
經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目，我也發(fā)現(xiàn)自己身上有著很多缺點(diǎn)和不足之處，圖紙預(yù)算的能力薄弱和電力知識(shí)的空白、吊籃基本常識(shí)和遇到損壞的處理能力。經(jīng)驗(yàn)也得提高。我相信一個(gè)優(yōu)秀的施工管理人員必須是個(gè)全才，所以，我還要努力。也需要公司領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
至于部門建設(shè)，多進(jìn)行一點(diǎn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增進(jìn)感情，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，多和其他部門進(jìn)行一些娛樂活動(dòng)。
進(jìn)入下半年，我希望可以彌補(bǔ)身上的這些缺點(diǎn)，服從公司和部門的安排，爭取把項(xiàng)目做到優(yōu)秀。為公司多做貢獻(xiàn)。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇三
20xx年，我區(qū)體育彩票工作在市體育局及市體彩中心指導(dǎo)下，以提升銷量為核心，建立健全管理體制和運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真謀劃彩票銷售工作及履行行政職能，努力做好宣傳、協(xié)調(diào)組織監(jiān)督工作。順利完成了我局年初制定的500萬銷售目標(biāo)任務(wù)，今年我區(qū)體彩銷售有望突破1000萬元大關(guān)。今年我局認(rèn)真落實(shí)市體育局及市體彩中心指示精神，履行行政職能，推進(jìn)銷量提升，強(qiáng)化管理對(duì)接，注重打好基礎(chǔ)，下面就從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡要匯報(bào):。
為了更好地支持體彩銷售工作，今年以來，一是做好協(xié)調(diào)工作，為即開票出攤銷售提供協(xié)助，并在平時(shí)的工作接觸中，積極與工商、稅務(wù)等部門溝通，取得他們的支持，營造體育彩票銷售氛圍。二是做好宣傳工作。今年我局專門向區(qū)財(cái)政報(bào)批了彩票宣傳經(jīng)費(fèi)，用于彩票宣傳工作，同時(shí)，在政務(wù)公開網(wǎng)等主要媒體進(jìn)行體彩宣傳。三是參與營銷謀劃，狠抓促銷活動(dòng)，先后組織謀劃了排列，即開票三種玩法，十幾次派送促銷活動(dòng)。大力支持分中心，用好現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)，努力擴(kuò)大銷量。四是有重點(diǎn)地培育體彩市場，調(diào)動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作積極性。今年，我們有側(cè)重地鼓勵(lì)經(jīng)營業(yè)主，積極開拓市場，以增設(shè)競彩店，突出抓即開為突破口。使我區(qū)銷量得到提升，完成了年度目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績。
1、抓好電腦體育彩票工作。體育彩票是體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)支柱。今年，我局把電腦體彩工作當(dāng)作中心工作來抓，我區(qū)今年電腦體育彩票銷售工作取得長足的進(jìn)步，電腦網(wǎng)點(diǎn)22個(gè)，今年新增2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，超額完成市體彩中心的布點(diǎn)任務(wù)。截止到20xx年10月底，我區(qū)體育彩票銷售額已達(dá)904萬，超過去年全年475萬的銷售額。
2、加強(qiáng)體育場館的管理和運(yùn)作。我局充分利用廬山區(qū)體育中心的設(shè)施開展各種體育經(jīng)營活動(dòng)。今年與九江市風(fēng)云羽毛球俱樂部合作，由俱樂部出資承包體育中心，為我區(qū)訓(xùn)練羽毛球隊(duì)員。吸引了很多愛好者前來活動(dòng)。時(shí)常出現(xiàn)爆滿的場面。體育中心有償利用率高于去年，不僅活躍了群眾文化生活，而且創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)抓好我區(qū)電腦體育彩票的發(fā)行工作，保持彩票市場的平衡與繁榮，適度增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)，力爭2013年體育彩票銷售形勢好于20xx年。
2、加強(qiáng)體育場館的管理和運(yùn)作，增加積累，開源節(jié)流。
3、以體育競賽為杠桿，大力培育體育市場，引導(dǎo)體育消費(fèi)，努力形成在市場中求效益，在效益中促發(fā)展的良性互動(dòng)格局。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇四
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來到石家莊優(yōu)加瑞商貿(mào)有限公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這半年中，我親身感受了公司的快速發(fā)展，提升了自己的工作技能，同時(shí)也結(jié)識(shí)了一群志同道合的好兄弟?，F(xiàn)將20_上半年的工作總結(jié)如下。
初進(jìn)公司，我來到的是網(wǎng)絡(luò)部門的技術(shù)部，在這里，我要和前輩們一同構(gòu)建一個(gè)全新的，也是國內(nèi)首批智能主題導(dǎo)航——愛導(dǎo)航。上班第一天，部門的技術(shù)主管跟我介紹了愛導(dǎo)航域名的含義：ai英文寓意“artificialintelligence”(人工智能)，中文寓意“愛”，兩者合一，蘊(yùn)含著公司的理念與追求，即“創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信、未來”，意在“要以創(chuàng)新自我為理念，以積極進(jìn)取為根本，以誠實(shí)守信為原則，以穩(wěn)扎穩(wěn)打?yàn)閼?zhàn)略要素，傳播正能量促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和諧，維護(hù)綠色環(huán)境為宗旨，廣泛利用大數(shù)據(jù)資源幫助用戶輕松上網(wǎng)”。聽完主管的介紹，此時(shí)的心情，說實(shí)話，還沒開始上班，就已經(jīng)被愛導(dǎo)航網(wǎng)站的內(nèi)涵深深打動(dòng)了。
在最初的四大要素之上加入了智能服務(wù)系列，幫助網(wǎng)民解決了一個(gè)又一個(gè)“上網(wǎng)難”的問題，使廣大用戶對(duì)網(wǎng)上沖浪又多了一份信心。
公司不僅給我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境，廣闊的發(fā)展空間，還在生活上提供了無微不至的關(guān)懷，高薪、保險(xiǎn)、培訓(xùn)、旅游一個(gè)也不少，茶水間里常年擺放著各類茶葉、咖啡等飲品，還有茶點(diǎn)哦，工作累了休息片刻，第一次感受到了“放松”也是工作的一部分。在這里，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識(shí)的的擴(kuò)充，專業(yè)技能的提升，還收獲了真誠的友誼，平等團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系，收獲到了家一般的溫暖。
我很慶幸自己來到了優(yōu)加瑞，也很慶幸自己遇到了愛導(dǎo)航。我深知自己還有很多不足和缺陷，在今后的日子里，會(huì)對(duì)自己提出更高的要求，要跟著優(yōu)加瑞，跟著愛導(dǎo)航，一起發(fā)展壯大。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇六
20xx年紅山區(qū)體育彩票管理辦公室在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“穩(wěn)定、調(diào)整、提高”的工作方針，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況，在全體工作人員共同努力下，克服了種種困難，圓滿的完成了今年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
截止20xx年12月31日，紅山區(qū)共有體育彩票在售網(wǎng)點(diǎn)95家，其中高頻銷售網(wǎng)點(diǎn)79家，競彩銷售網(wǎng)點(diǎn)74家。統(tǒng)計(jì)截止至20xx年12月31日，銷售電腦型體育彩票1.49億元，即開型體育彩票1627.27萬元，總計(jì)1.65億元。
通過對(duì)比20xx年與2018年單游戲玩法銷量對(duì)比可以看出，除高頻銷量競彩銷量、傳統(tǒng)足球銷量、即開票銷量均有不同程度漲幅。
20xx年高頻11選5銷量為5041萬元，2018年高頻11選5銷量為6801萬元下降了1760萬元。20xx年2月因?yàn)橄嚓P(guān)通知精神，進(jìn)一步踐行“快樂購彩，理性投注”的健康購彩理念，內(nèi)蒙古自治區(qū)體彩中心在2月11日對(duì)高頻游戲進(jìn)行以下調(diào)整，銷售時(shí)間由10分鐘一期改為20分鐘一期，由每日銷售83期調(diào)整為每日銷售42期，高頻游戲不再接受單票20倍（不含）以上的投注。雖然購彩者在經(jīng)過調(diào)整初期的不適應(yīng)后紛紛回歸，但依然造成了高頻游戲玩法銷量的下滑。
積極配合赤峰市體彩中心組織業(yè)主培訓(xùn)會(huì)6次、網(wǎng)點(diǎn)巡查6次、競彩點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶、電子走勢圖升級(jí)等工作。
組織業(yè)主簽訂《紅山區(qū)體育彩票代銷網(wǎng)店20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。
組織業(yè)主填寫《普通代銷者實(shí)體店有關(guān)情況反饋表》與《自然人代銷者不參與擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票承諾書》，同時(shí)業(yè)主本人拍照并上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)。
組織業(yè)主實(shí)名認(rèn)證并將相關(guān)信息上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)。
專管員在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員、協(xié)調(diào)場地完成了自治區(qū)體彩中心組織的8場趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主及銷售員針對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知、終端機(jī)操作技巧、營銷技巧、玩法推薦等方面進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)。
按赤峰市體彩中心要求完成了對(duì)體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間進(jìn)行夜間抽查，并對(duì)提前關(guān)門的網(wǎng)點(diǎn)提出警告。
組織業(yè)主進(jìn)行自主營銷小型地推活動(dòng)100場，并按要求將照片資料上報(bào)給赤峰市體彩中心。
對(duì)一些新開通競彩玩法的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，教會(huì)網(wǎng)點(diǎn)如何查詢競彩信息，以及競彩終端機(jī)操作。
參與了赤峰市體彩中心組織的“追尋習(xí)近平總書記足跡，不忘初心跟黨走”主題教育活動(dòng)。
1、社會(huì)宣傳賣場。
為宣傳負(fù)責(zé)任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票，幫助銷售即開型體育彩票困難的網(wǎng)點(diǎn)處理積壓庫存。在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領(lǐng)導(dǎo)與赤峰市體彩中心資金和物料的支持下，紅山區(qū)體育彩票管理辦公室經(jīng)過前期的物料準(zhǔn)備以及銷售人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，圓滿完成了為期6天的“公益體彩”宣傳促銷活動(dòng)，本次活動(dòng)20xx年5月1、2、3、4、11、12日共6天時(shí)間內(nèi)銷售即開型體育彩票135600元。
活動(dòng)中的銷售業(yè)主均從銷售即開型體育彩票困難、服從安排、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞的業(yè)主中選拔出來。通過為期6天的宣傳銷售，解決了銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部分積壓庫存，更加堅(jiān)定了業(yè)主賣好即開型彩票的信心。
2、赤峰市體彩系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)。
赤峰市首屆體彩系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)于20xx年6月22日至24日上午，在敖漢旗小輪車國際賽場舉行。是由赤峰市體育局、赤峰市敖漢旗人民政府聯(lián)合主辦，赤峰市體育彩票管理分中心，敖漢旗文化旅游體育局、敖漢旗新惠中學(xué)共同承辦。
紅山區(qū)代表隊(duì)共計(jì)18人參與，由紅山區(qū)體彩管理辦公室5人及13名體育彩票代銷網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主組成，并且在多個(gè)項(xiàng)目上取得了優(yōu)異的成績。運(yùn)動(dòng)會(huì)圍繞“責(zé)任、誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的體彩精神，通過運(yùn)動(dòng)會(huì)強(qiáng)化體彩系統(tǒng)凝聚力、向心力和歸屬感，打造一支凝心聚力、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的體彩隊(duì)伍，共同提高體彩從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
3、“競彩網(wǎng)點(diǎn)拉新”自主營銷活動(dòng)。
為了借助籃球nba新賽季及歐洲五大聯(lián)賽的有利契機(jī)，依據(jù)自治區(qū)體育彩票管理中心體育彩票宣傳政策和赤峰市體育彩票管理分中心自主營銷活動(dòng)的要求，在赤峰市體育彩票管理中心和紅山區(qū)文化旅游體育局的資金與物料支持下，20xx年10月1日至12月31日在紅山區(qū)競彩銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)展開“競彩網(wǎng)點(diǎn)拉新”自主營銷活動(dòng)。
活動(dòng)具體內(nèi)容是彩民進(jìn)店購買競彩彩票，如單張彩票100元及以上未中獎(jiǎng)，累計(jì)30張可至紅山區(qū)體彩辦公室兌換籃球或足球一個(gè)，本次活動(dòng)籃球、足球共400個(gè)，送完即止。
通過本次活動(dòng)不光加大了紅山區(qū)競彩宣傳力度，而且提高群眾對(duì)體育彩票的認(rèn)知度和參與度，在擴(kuò)大購彩人數(shù)的同時(shí)，提高了一線人員銷售競彩彩票的信心與積極性、主動(dòng)性。
4、考察學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)推廣。
在20xx年12月3日至7日，由赤峰市體彩中心許克正主任帶隊(duì)到呼倫貝爾市和通遼市考察學(xué)習(xí)，在呼倫貝爾市體彩中心對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理等方面工作進(jìn)行交流后至呼倫貝爾市的體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了考察，發(fā)現(xiàn)呼倫貝爾市的網(wǎng)點(diǎn)即開型彩票展示非常具有特色，通過即開票瀑布?jí)?、藏寶圖展板等吸引當(dāng)?shù)刭彶收哌M(jìn)行即開票銷售與宣傳。
考察學(xué)習(xí)結(jié)束以后，總結(jié)本次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況后，投入資金為紅山區(qū)所有體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)制作“聚寶盆”展板，并召開紅山區(qū)體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，教會(huì)所有網(wǎng)點(diǎn)銷售人員如何使用展板。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，紅山區(qū)體彩網(wǎng)點(diǎn)銷售人員通過“聚寶盆”展板可以為購彩者帶來更好的購彩體驗(yàn)，同時(shí)提高了即開型體育彩票銷量。
5、網(wǎng)點(diǎn)幫扶。
在20xx年7月21日至30日，由赤峰市體彩中心李樹銘副主任帶隊(duì)，對(duì)紅山區(qū)68家競彩網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)幫扶。幫扶的主要內(nèi)容是如何簡單的對(duì)一場比賽進(jìn)行分析、如何通過手機(jī)軟件查詢比賽相關(guān)信息。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，通過本次網(wǎng)點(diǎn)幫扶，達(dá)到了對(duì)紅山區(qū)范圍內(nèi)競彩銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主普及競彩知識(shí)、如何查詢比賽相關(guān)信息、對(duì)比賽如何進(jìn)行基本的分析，以及如何向購彩者進(jìn)行競彩方面推薦的目的。同時(shí)提升競猜型彩票知名度，擴(kuò)大競彩購彩人群，提升競彩銷量，提高一線人員銷售的積極性。
在新的一年里要加強(qiáng)體彩團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互助協(xié)作，互補(bǔ)不足。強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主及銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任彩票建設(shè)，踐行“建設(shè)負(fù)責(zé)任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票”。加強(qiáng)與體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主溝通，業(yè)主與業(yè)主溝通，提高工作質(zhì)量、效率，讓銷量優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)幫助銷量差的網(wǎng)點(diǎn)找到不足，共同進(jìn)步。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇七
20xx年，我市彩票工作在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”的發(fā)行宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全運(yùn)行，健康發(fā)展”的方針，加強(qiáng)電腦彩票點(diǎn)的服務(wù)與管理，調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)即開票發(fā)行政策，全方位開展?fàn)I銷與宣傳工作，取得了顯著成效。全市共銷售彩票2.19億元，銷量比上年增長8.97%。為國家和地方籌集公益金6880萬元。占全市彩票市場63.48%的份額。為我市發(fā)展社會(huì)福利、社會(huì)保障和公益事業(yè)發(fā)揮了重要作用。
(一)電腦彩票：加強(qiáng)電腦彩票的服務(wù)與管理，保證了全年銷售任務(wù)的圓滿完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大發(fā)行活動(dòng)年》實(shí)施方案，并以市民政局文件下發(fā)到各旗縣區(qū)。全年福彩中心也是圍繞這個(gè)方案來開展工作的。目的`是：以“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，擴(kuò)大彩民隊(duì)伍，不斷提高管理能力和營銷服務(wù)水平，提高彩票發(fā)行量。二是我們重新制定了巡點(diǎn)制度。嚴(yán)格執(zhí)行“城鎮(zhèn)站點(diǎn)每周至少走一遍，農(nóng)村站點(diǎn)每月檢查一次”，重點(diǎn)檢查“專營店”是否經(jīng)營體育彩票;普通點(diǎn)是否引進(jìn)體育快開玩法等。經(jīng)檢查我市共有37家彩票站私自引進(jìn)體彩快速玩法。根據(jù)財(cái)政部2008年第100號(hào)文件規(guī)定，我們對(duì)37家彩票站進(jìn)行了清理整頓，對(duì)7家教不悔改或認(rèn)為有社會(huì)關(guān)系的彩票站進(jìn)行了停機(jī)處理。寧可讓擦皮鞋的進(jìn)入福彩站，也不讓體彩進(jìn)入福彩站，有效維護(hù)了我們的福彩市場。三是認(rèn)真執(zhí)行末位淘汰制度，加強(qiáng)站點(diǎn)監(jiān)控管理，提高了開機(jī)率和運(yùn)行質(zhì)量。在自治區(qū)不增機(jī)器的前提下，對(duì)現(xiàn)有投注機(jī)利用好，擺布好，發(fā)揮其最大效益。對(duì)過于集中，經(jīng)營不善的站點(diǎn)，鼓勵(lì)其向周邊地區(qū)或空白大的社區(qū)發(fā)展，以便達(dá)到市場調(diào)節(jié)的作用，在自治區(qū)中心的指導(dǎo)下，全年“撤一建一”43個(gè)(其中包括末位淘汰8個(gè))。四是制止私自轉(zhuǎn)對(duì)，按時(shí)完成了2009-20xx年度520個(gè)年審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家《彩票管理?xiàng)l例》，堅(jiān)決打擊私彩，凈化彩票市場。4月份，在全區(qū)率先執(zhí)行打擊“私彩”舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，所有懸掛了市福彩中心統(tǒng)一制作的“嚴(yán)格執(zhí)行彩票管理?xiàng)l例，堅(jiān)決打擊私彩”的警示牌。同時(shí)，公布了舉報(bào)電話，對(duì)舉報(bào)者經(jīng)核實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5000元。動(dòng)員社會(huì)力量來監(jiān)督彩票市場，起到了非常好的效果。今年，我市先后接到群眾舉報(bào)，在證據(jù)確鑿的情況下，先后撤消了5個(gè)，并兌現(xiàn)了舉報(bào)者的獎(jiǎng)金。
(二)“刮刮樂”網(wǎng)點(diǎn)即開票：積極穩(wěn)妥的調(diào)整“刮刮樂”網(wǎng)點(diǎn)即開票發(fā)行策略，取得了網(wǎng)點(diǎn)即開票銷售新成果。面對(duì)其他彩票的競爭，我們今年也采取了有針對(duì)性的改革。一是提高代銷費(fèi)比例。把市級(jí)10%的代銷費(fèi)全部讓利給中心站及網(wǎng)點(diǎn)。中心站年度完成100萬元銷售基數(shù)的，可再享受超額部分0.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。二是給電腦彩票下達(dá)每月銷售刮刮樂彩票不低于4500元的任務(wù)，對(duì)不銷售“刮刮樂”彩票或完不成銷售任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，停售電腦彩票投注資格或予以淘汰處理。并對(duì)兩個(gè)進(jìn)行了停機(jī)處理。從而進(jìn)一步提高中心站和網(wǎng)點(diǎn)的銷售積極性，全年網(wǎng)點(diǎn)即開票銷量達(dá)到4091萬元，比去年增長了76%。
(三)中福在線即開票：以行風(fēng)建設(shè)為突破口，加強(qiáng)中福在線銷售廳的管理工作。我市目前有3個(gè)中福在線銷售廳，分別是紅山區(qū)新華路銷售廳、平莊哈河街銷售廳、松山區(qū)迎金路銷售廳。今年年初，中福在線才恢復(fù)上市，自“連環(huán)奪寶”等游戲上市銷售以來，得到了廣大彩民朋友的青睞，銷量一直攀升。全年銷售1142萬元。在管理工作中：一是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立了一套包括員工守則、文明禮儀、銷售廳工作規(guī)范、安全制度及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。提升了服務(wù)檔次與質(zhì)量。其中福彩中心樓下這個(gè)新華路銷售廳，被自治區(qū)評(píng)為行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀窗口單位。并得到民政廳娜日莎紀(jì)檢組長的好評(píng)。
(四)加強(qiáng)宣傳工作，樹立福彩品牌形象。市中心始終把宣傳工作做為引導(dǎo)彩民、樹立品牌、擴(kuò)大市場的重要途徑，在市內(nèi)各大新聞媒體基本都有合作。一是與《赤峰日?qǐng)?bào)》全年合作，每周三、周六在《赤峰日?qǐng)?bào)》上有四分之一福彩專版;與《紅山晚報(bào)》每周二健康飲食版面合辦“赤峰福彩包打聽”欄目;每周一、四與《內(nèi)蒙古晨報(bào)》、攝影家協(xié)會(huì)在赤峰新聞?lì)^版聯(lián)合舉辦“赤峰福彩杯，新聞第一眼”活動(dòng)。赤峰電視臺(tái)和交通臺(tái)做為長期合作單位，定期或不定期宣傳福彩最新動(dòng)態(tài)。二是每月開辦一期反應(yīng)發(fā)行動(dòng)態(tài)、經(jīng)營管理等方面的《赤峰福彩》簡報(bào)，發(fā)放到全市500多個(gè)。三是積極配合自治區(qū)中心“雙色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣傳，先后印發(fā)傳單40萬份。四是借助“雙色球”中出500萬元大獎(jiǎng)之際，除新聞媒體宣傳外，特制了戶外宣傳車在市區(qū)宣傳5天。20xx年，我市中出3個(gè)500萬元大獎(jiǎng)，20xx年1月24日，左旗、翁旗兩個(gè)彩民在同一天、同一個(gè)市、同時(shí)中得500萬元大獎(jiǎng)，在全區(qū)及全國實(shí)屬罕見。為提高我市福彩銷量起到了很好的宣傳作用。五是積極爭取自治區(qū)中心《福彩草原情》公益資助項(xiàng)目，我市的特困家庭、孤兒、孤寡老人、貧困大學(xué)生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育學(xué)校得到了《福彩草原情》欄目的資助，共資助資金8.6萬元。六是統(tǒng)一制作了福彩公益金資助牌100塊，并下發(fā)各被資助單位。
“私彩”擾亂市場，坑害彩民，不法業(yè)主參與私彩現(xiàn)象仍然存在，需要與公安、司法部門進(jìn)一步合作，貫徹落實(shí)國家《彩票管理?xiàng)l例》堅(jiān)決打擊“私彩”任務(wù)還很緊迫。有些旗縣銷量下滑很嚴(yán)重，主要根源在于“私彩”的泛濫;私自轉(zhuǎn)對(duì)現(xiàn)象仍然存在。
1、把“安全運(yùn)行，健康發(fā)展”要放在首位。隨著彩票銷量的不斷提高，社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)也越來越高，許多復(fù)雜性的矛盾和問題隨著彩票事業(yè)的發(fā)展越來越顯現(xiàn)，彩票機(jī)構(gòu)及彩票銷售人員的財(cái)產(chǎn)及人身安全受到威脅，彩票站被盜被搶時(shí)有發(fā)生。特別是中福在線銷售廳晚上營業(yè)到10點(diǎn)，存在著安全隱患，甚至也有彩民砸機(jī)器等過急行為。為此盡快修訂《中福在線銷售廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，爭取把軍分區(qū)、南新街派出所、消防支隊(duì)等納入成員單位。同時(shí)加強(qiáng)點(diǎn)的管理和培訓(xùn)力度，規(guī)范服務(wù)，誠信經(jīng)營，同時(shí)要教育站點(diǎn)工作人員對(duì)大額投注的彩民進(jìn)行規(guī)勸，加強(qiáng)自我防范意識(shí)等。因此，彩票的運(yùn)營管理，在某種意義上說就是風(fēng)險(xiǎn)管理。要把潛在的風(fēng)險(xiǎn)想全、把防范的措施定細(xì)，已面臨的風(fēng)險(xiǎn)果斷處理。
2、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)即開票轉(zhuǎn)型。將市區(qū)“中心站管理模式”向“一站一式”轉(zhuǎn)變，把中心站的利潤讓給銷售點(diǎn)，切實(shí)改變網(wǎng)點(diǎn)即開票市中心賠本經(jīng)營現(xiàn)狀。
3、利用五一至十一室外銷售“刮刮樂”彩票的黃金季節(jié)，搞好“刮刮樂”小賣場工作。及時(shí)向市政府打《關(guān)于在全市廣場、步行街、農(nóng)村集貿(mào)市場等公共場所，集中銷售“刮刮樂”彩票》的報(bào)告，待批復(fù)后組織實(shí)施室外銷售活動(dòng)。
4、積極動(dòng)員彩票站兼營，降低運(yùn)營成本。當(dāng)前，房租漲價(jià)、人員工資增加，運(yùn)行成本過大，導(dǎo)致一些經(jīng)營私彩，私下轉(zhuǎn)兌，甚至還有退機(jī)器現(xiàn)象。為保住市場，動(dòng)員有條件彩票站兼營室、打字復(fù)印、經(jīng)營煙酒等，均攤成本，否則，主要街道、繁華地段的彩票站會(huì)經(jīng)營不起，越來越少，降低彩票銷量。
5、繼續(xù)嚴(yán)厲打擊私彩，凈化彩票市場。除執(zhí)行好舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度外，我們還將會(huì)同公安部門，追究經(jīng)營私彩業(yè)主和彩民的刑事責(zé)任，否則單純沒收機(jī)器，力度不大。實(shí)現(xiàn)向私彩要銷量的目標(biāo)。
6、做好福彩中心新辦公樓的啟用工作。啟用新辦公樓要不影響工作，不出問題，使福彩各項(xiàng)工作有個(gè)銜接和接續(xù)。結(jié)合彩票iso9001認(rèn)證工作，使福彩中心有一個(gè)新的起色和面貌。年底做好在新辦公樓下新增第四個(gè)中福在線銷售廳的準(zhǔn)備工作。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇八
初我中心共有網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)301個(gè)，其中市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)222個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)72個(gè)，竟彩網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)。為了更進(jìn)一步的促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷售，提高網(wǎng)點(diǎn)人員的積極性，最大程度的發(fā)揮出網(wǎng)點(diǎn)的能量。我中心于年初開始對(duì)全市的網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)于無銷售、不開機(jī)、銷量差、積極性差的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了集中的整治，并積極的開拓新市場，發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)。上半年我中心累計(jì)撤銷網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)，辦理變更地址網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，新增網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)，其中新增空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)，竟彩網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。截止到6月底，我市共有網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)302個(gè)，其中市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)217個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)76個(gè)，竟彩網(wǎng)點(diǎn)9個(gè)。
2、主抓人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行幫扶。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的管理除了按照省中心的要求進(jìn)行例行的巡查外。我中心針對(duì)今年的銷售形勢，結(jié)合巡查、維修、配送等工作，有側(cè)重點(diǎn)的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面幫扶，幫扶主要內(nèi)容有：1、網(wǎng)點(diǎn)即開票張貼展示;2、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物票擺放展示;3、根據(jù)安排每天抽出1到2個(gè)小時(shí)，中心人員到網(wǎng)點(diǎn)幫助網(wǎng)點(diǎn)售票。4、對(duì)幫扶網(wǎng)點(diǎn)銷量進(jìn)行監(jiān)測，對(duì)于存在問題及時(shí)作出改進(jìn)。5、集中培訓(xùn)與隨崗培訓(xùn)相結(jié)合，手把手指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員銷售。上半年我中心人員共進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)巡查720余次，維修終端機(jī)125次，配送各類宣傳品12種，配送彩票紙50余箱，集中培訓(xùn)18次，經(jīng)過半年時(shí)間努力，全市網(wǎng)點(diǎn)的幫扶率達(dá)到90%以上，網(wǎng)點(diǎn)的各方面形象均有很大改觀，網(wǎng)點(diǎn)人員的銷售積極性也大幅提高，為完成全年銷售任務(wù)打下了良好的開端。
二，市場開拓和銷售情況。
1、電彩。電彩銷售作為中心的銷售主體，是一項(xiàng)必須主抓不能放松的重心工作。盡管目前面臨新玩法不足，競爭對(duì)手過于強(qiáng)勢等不利局面。但我中心一直將電彩作為中心整體銷售的基礎(chǔ)來抓，從未放松。在確保銷售穩(wěn)定的前提下，有重點(diǎn)的積極采取應(yīng)對(duì)措施，努力扭轉(zhuǎn)不利局面。具體采取措施有：1、加強(qiáng)超級(jí)大樂透、排列三等重點(diǎn)玩法的人員培訓(xùn)，宣傳推廣等工作，尤其利用大樂透獎(jiǎng)池持續(xù)居高和派獎(jiǎng)等契機(jī)，全面展開相關(guān)宣傳工作;2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)新增銷售人員的崗前培訓(xùn)，確保合格上崗;3、對(duì)于業(yè)主無心經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決予以取締，更換更有能力更有積極性的人員進(jìn)行經(jīng)營;4、打破原有網(wǎng)點(diǎn)距離限制，對(duì)于銷量差、積極性差的網(wǎng)點(diǎn)不予以保護(hù)，加大網(wǎng)點(diǎn)間競爭力度。通過半年的不懈努力，我市的電彩銷量一直呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，具體數(shù)據(jù)如下：上半年電彩總銷量為：51456921元，完成總?cè)蝿?wù)的49.01%，與去年同比增長0.04%。其中：超級(jí)大樂透銷售9958460元，占總銷量的19.35%，相比去年同比增長54.3%。七星彩銷售5429086元，占總銷量的10.55%，與去年持平。傳統(tǒng)足球玩法銷售7053478元，占總銷量的13.71%，相比去年同比下降0.19%。竟彩玩法銷售5992534元，占總銷量的11.65%，相比去年同比下降2.1%。排三排五銷售15489830元，占總銷量的30.1%，相比去年同比增長0.04%。高頻玩法銷售5817938元，占總銷量的11.31%，相比去年同比下降0.08%，其他玩法基本與去年持平。
2、即開。即開銷售工作一直是省市兩級(jí)中心的工作重點(diǎn)，同時(shí)也是彌補(bǔ)電彩銷售不足，超額完成總?cè)蝿?wù)的點(diǎn)睛之筆。我中心立足于保障電彩網(wǎng)點(diǎn)銷售，要求一級(jí)代表增加人手以保證配送的時(shí)效性，在做好電彩網(wǎng)點(diǎn)銷售工作的基礎(chǔ)上，積極開拓其他的銷售環(huán)節(jié)和渠道，擴(kuò)大即開型彩票的影響面和銷售面，與此同時(shí)積極鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)走出去銷售，在力所能及的地點(diǎn)開展戶外銷售。通過中心人員的不懈努力，上半年共開拓了5條社會(huì)新銷售渠道，組織了5次大規(guī)模短期戶外銷售，幫助網(wǎng)點(diǎn)組織了長期戶外銷售場所10余個(gè)，半年內(nèi)無一起配送不及時(shí)事件發(fā)生。截至上半年我市共有一級(jí)代表11個(gè)，相關(guān)配送人員15個(gè)。半年即開型共銷售20_9600元，完成總?cè)蝿?wù)的67.73%，與去年同比增長227.73%，其中電彩網(wǎng)點(diǎn)銷售19362600元，占銷售額的95.29%，與去年同比增長108.28%;社會(huì)其它渠道銷售975000元，占銷售額的4.71%，與去年同比增長252.49%。
透”銷售優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)人員和彩民計(jì)40人，赴北京進(jìn)行大樂透開獎(jiǎng)觀摩活動(dòng)，此次活動(dòng)組織順利，受到了網(wǎng)點(diǎn)和彩民的一致好評(píng)。
三，中心內(nèi)部管理。
1、車輛安全。20_年我中心積極貫徹落實(shí)省中心關(guān)于車輛安全的有關(guān)通知和規(guī)定，專人負(fù)責(zé)管理，指定位置停放，夜間車輛夾帶方向鎖，用嚴(yán)格的制度來保證車輛停放保管的安全。對(duì)于車輛駕駛?cè)藛T更是不斷灌輸安全駕駛的理念，杜絕疲勞駕駛、杜絕違章行車、杜絕病車上路，從根本上保證駕駛的安全。上半年我中心所屬三輛工作用車，安全無事故行駛43855公里。
2、庫房管理。市中心共有終端機(jī)和即開票兩個(gè)庫房，由于受面積所限省中心要求的彩票紙專用庫，一直無法落實(shí)。我中心一直按照省中心的工作要求，在現(xiàn)有條件下嚴(yán)格對(duì)庫房實(shí)施管理。確保：1、專人專管，其他人不得入內(nèi);2、出入記錄，全部落實(shí)到書面;3、擺放有序，確保庫房美觀;4、嚴(yán)格盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符;截止到6月底我中心終端機(jī)庫房，庫存終端總數(shù)87臺(tái)，各類備件齊全。即開票庫房庫存彩票總類22種，總計(jì)金額5654400元，經(jīng)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)，賬實(shí)相符出入庫憑據(jù)齊全，全部庫房管理無差錯(cuò)。
3、財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)無小事，在財(cái)務(wù)工作方面中心嚴(yán)格確保兌獎(jiǎng)按照流程發(fā)放獎(jiǎng)金、收退款及時(shí)入賬，賬目日清月結(jié)，20_年上半年我中心共計(jì)兌獎(jiǎng)7246068元，收取各類費(fèi)用518575元，代退押金等費(fèi)用174435元，財(cái)務(wù)工作無差錯(cuò)。
四，下半年工作思路。
伴隨著夏季的來臨，我市將進(jìn)入一年一度的暑期旅游旺季，同時(shí)由于足球、籃球主要聯(lián)賽的休賽、天氣炎熱等原因，我市電彩將進(jìn)入一年一度的銷售淡季，如何利用好自身優(yōu)勢，盡量讓淡季不淡，旺季更火是我中心一直思考的問題，擬于下半年采取以下方面的工作：
1、利用暑期旅游人口多這一優(yōu)勢，充分利用體育局的協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大在景區(qū)內(nèi)外人員聚集的地的戶外即開銷售工作。增加入駐景區(qū)的數(shù)量，在擴(kuò)大品牌宣傳的同時(shí)，以量取勝。
2、進(jìn)一步鼓勵(lì)、幫助網(wǎng)點(diǎn)將即開型的銷售，開展到網(wǎng)點(diǎn)門前。尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城等無城管管轄的區(qū)域，力爭鄉(xiāng)鎮(zhèn)的戶外銷售擺放率達(dá)到80%以上。
3、年初我中心規(guī)定網(wǎng)點(diǎn)即開彩票銷售周轉(zhuǎn)金數(shù)額不得低于1萬元，擬在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)控，對(duì)于銷售好的網(wǎng)點(diǎn)適當(dāng)調(diào)高。并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)銷售情況進(jìn)行適量壓票。
4、電彩方面繼續(xù)按照年初的工作計(jì)劃執(zhí)行，進(jìn)一步開展加快網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化和市場開拓，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)幫扶面等方面的工作。
5、中心內(nèi)務(wù)方面繼續(xù)以安全為基準(zhǔn)，嚴(yán)格按照省中心規(guī)定的工作流程開展工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保中心后勤工作的穩(wěn)定，為總體工作提供保障。
以上是市20_年半年工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來上海遠(yuǎn)智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這8個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感激同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自我更加的成熟。
經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此，經(jīng)過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自我現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：
(2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
(3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
(4)市場知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情景，進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
(5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不一樣行業(yè)，不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
(6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
(1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，經(jīng)過和大家一齊工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財(cái)富的積累。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
(3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自我的業(yè)績是很不滿意，主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)本事還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對(duì)自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx立刻就要過去，雖然對(duì)自我的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自我播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最終，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對(duì)本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面，我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
從銷售數(shù)量上看，x增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，x增長了4%，x增長了5%。從類別上看，成正增長的有：x褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，x上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，x有8%的金額增長。x有163%的金額增長率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員，調(diào)動(dòng)他們的積極性，樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門，各個(gè)班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時(shí)間掌握市場動(dòng)向等。
對(duì)于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷售造成影響，因此，如何留住一個(gè)好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對(duì)愿意留下上班的`新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍，我想我們的業(yè)績一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
20xx年，我們有信心：
一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力改變自己。
三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”有老板的關(guān)愛，有各部門的支持鼓勵(lì)，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下一年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會(huì)沾光的。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十一
3、確度，仔細(xì)審核;。
4、物的及時(shí)處理;。
5、維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十二
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xx，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx運(yùn)動(dòng)商品服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)。
我們作為運(yùn)動(dòng)商品服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)運(yùn)動(dòng)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為x柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們xx的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿xx，讓更多的顧客再來xx!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十三
回首20xx年，有太多的完美的回憶，20x年本人來到x工作，可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下，我必須會(huì)擁有更完美的明天.
在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因x限購令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十四
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。
自從xx月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
3、從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，xx月份到xx月份有很大的增長，主要是當(dāng)時(shí)以xx為主的xx的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的xx和xx系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價(jià)格而很多進(jìn)貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題。
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情景下，競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也能夠說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題。
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對(duì)于xx市場，包括（xx）除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以，沒有任何忠誠信任可言。可是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，所以，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都能夠說是在虧損經(jīng)營。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十五
**年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來。
不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十六
我于xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，xx年來我基本上做到了事事有著落。
去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀員工xxxx時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對(duì)看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
xx年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，20xx年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇一
_是_公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，_專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我_公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)。
我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。
同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20_年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2_x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇二
20_年是我進(jìn)入公司的第二年，過完年后我就接著去年寧國富華國際社區(qū)的工程接著施工呢。這半年足以讓一個(gè)人產(chǎn)生很大的變化。
寧國富華社區(qū)是一個(gè)采用多樂士品牌進(jìn)行施工的項(xiàng)目，去工地的第一天甲方就把我找了過去，說多層必須在三月中旬施工完畢，高層必須要在四月份施工完畢。當(dāng)聽到這個(gè)消息，大腦反饋給我的就是壓力。
到工地第二天，多層就開始了施工，工地經(jīng)常斷電，導(dǎo)致我方在噴真石漆時(shí)一定程度造成了對(duì)真石漆觀感的損壞，玻璃成品保護(hù)讓我們著實(shí)頭疼，這么緊的工期，又要必須保護(hù)窗戶?？墒谴皯粲质潜仨毐Ｗo(hù)的，在無奈之下，在涂料階段施工開始之前，用晚上加班的方式，對(duì)窗戶進(jìn)行保護(hù)，即使這樣，涂料施工也會(huì)對(duì)門框造成一定程度的污染。真石漆施工之前，先把管子用從總包借來的圖紙保護(hù)起來，在噴涂真石漆，這樣就解決了水管的污染。在甲方的催促之下再加上后加的9臺(tái)吊籃，時(shí)間悄然進(jìn)入三月，多層施工已經(jīng)井然有條進(jìn)行著。
三月份，高層15號(hào)樓開始了施工，這是一棟18層的高樓。從進(jìn)場施工到要求完成的工期僅僅只有50天不到的時(shí)間，總包和保溫單位遺留下來的問題，讓本來就緊張的工期變得更加緊張，我們一方要配合總包和保溫修繕問題，一方又要應(yīng)付交叉施工所帶來的斷電和摩擦。雨天也會(huì)讓我們的進(jìn)度受到很大的阻礙。
后期工期緊張的時(shí)候甲方要求我們批過膩?zhàn)雍笾苯由厦嫫?，?duì)甲方要求我沒有完全執(zhí)行，一方面拖延，一方面讓班組加班，盡可能不減工序，因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在的莽撞的施工必然會(huì)給我?guī)砗茈y彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。
就這樣，在與時(shí)間賽跑的情況下，四月底我們完成了全部施工，在吊籃全部拆除的那一刻，那一刻我覺得人際關(guān)系是多么重要，總包電工在我們遇到斷電后，總是第一時(shí)間幫忙解決，現(xiàn)場總工蘇工，對(duì)我說，小陳只要我蘇工能幫上忙，一定就會(huì)幫忙。當(dāng)然有很多單位對(duì)我提供過幫助，正是因?yàn)樗麄儙椭屛以谟龅嚼щy時(shí)不再那么害怕，寧國項(xiàng)目不是一個(gè)人、二個(gè)人能完成，這是很多人為了一個(gè)目的共同的結(jié)果。但是結(jié)果，沒能讓人很滿意。在以后工作中，會(huì)提高工作和合作的質(zhì)量。所以，人際合作很重要，當(dāng)然低調(diào)與謙虛冷靜也很重要，這些我都得提高成長。
寧國富華讓我成長呢，不僅學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，在這里我學(xué)會(huì)基本的批灰嘗試，學(xué)會(huì)刷底漆和面漆要掌握的基本要領(lǐng)，基本掌握工人施工時(shí)攜帶工具的不同用處和各自之間的區(qū)別。
經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目，我也發(fā)現(xiàn)自己身上有著很多缺點(diǎn)和不足之處，圖紙預(yù)算的能力薄弱和電力知識(shí)的空白、吊籃基本常識(shí)和遇到損壞的處理能力。經(jīng)驗(yàn)也得提高。我相信一個(gè)優(yōu)秀的施工管理人員必須是個(gè)全才，所以，我還要努力。也需要公司領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
至于部門建設(shè)，多進(jìn)行一點(diǎn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增進(jìn)感情，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，多和其他部門進(jìn)行一些娛樂活動(dòng)。
進(jìn)入下半年，我希望可以彌補(bǔ)身上的這些缺點(diǎn)，服從公司和部門的安排，爭取把項(xiàng)目做到優(yōu)秀。為公司多做貢獻(xiàn)。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇三
20xx年，我區(qū)體育彩票工作在市體育局及市體彩中心指導(dǎo)下，以提升銷量為核心，建立健全管理體制和運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真謀劃彩票銷售工作及履行行政職能，努力做好宣傳、協(xié)調(diào)組織監(jiān)督工作。順利完成了我局年初制定的500萬銷售目標(biāo)任務(wù)，今年我區(qū)體彩銷售有望突破1000萬元大關(guān)。今年我局認(rèn)真落實(shí)市體育局及市體彩中心指示精神，履行行政職能，推進(jìn)銷量提升，強(qiáng)化管理對(duì)接，注重打好基礎(chǔ)，下面就從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡要匯報(bào):。
為了更好地支持體彩銷售工作，今年以來，一是做好協(xié)調(diào)工作，為即開票出攤銷售提供協(xié)助，并在平時(shí)的工作接觸中，積極與工商、稅務(wù)等部門溝通，取得他們的支持，營造體育彩票銷售氛圍。二是做好宣傳工作。今年我局專門向區(qū)財(cái)政報(bào)批了彩票宣傳經(jīng)費(fèi)，用于彩票宣傳工作，同時(shí)，在政務(wù)公開網(wǎng)等主要媒體進(jìn)行體彩宣傳。三是參與營銷謀劃，狠抓促銷活動(dòng)，先后組織謀劃了排列，即開票三種玩法，十幾次派送促銷活動(dòng)。大力支持分中心，用好現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)，努力擴(kuò)大銷量。四是有重點(diǎn)地培育體彩市場，調(diào)動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作積極性。今年，我們有側(cè)重地鼓勵(lì)經(jīng)營業(yè)主，積極開拓市場，以增設(shè)競彩店，突出抓即開為突破口。使我區(qū)銷量得到提升，完成了年度目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績。
1、抓好電腦體育彩票工作。體育彩票是體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)支柱。今年，我局把電腦體彩工作當(dāng)作中心工作來抓，我區(qū)今年電腦體育彩票銷售工作取得長足的進(jìn)步，電腦網(wǎng)點(diǎn)22個(gè)，今年新增2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，超額完成市體彩中心的布點(diǎn)任務(wù)。截止到20xx年10月底，我區(qū)體育彩票銷售額已達(dá)904萬，超過去年全年475萬的銷售額。
2、加強(qiáng)體育場館的管理和運(yùn)作。我局充分利用廬山區(qū)體育中心的設(shè)施開展各種體育經(jīng)營活動(dòng)。今年與九江市風(fēng)云羽毛球俱樂部合作，由俱樂部出資承包體育中心，為我區(qū)訓(xùn)練羽毛球隊(duì)員。吸引了很多愛好者前來活動(dòng)。時(shí)常出現(xiàn)爆滿的場面。體育中心有償利用率高于去年，不僅活躍了群眾文化生活，而且創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)抓好我區(qū)電腦體育彩票的發(fā)行工作，保持彩票市場的平衡與繁榮，適度增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)，力爭2013年體育彩票銷售形勢好于20xx年。
2、加強(qiáng)體育場館的管理和運(yùn)作，增加積累，開源節(jié)流。
3、以體育競賽為杠桿，大力培育體育市場，引導(dǎo)體育消費(fèi)，努力形成在市場中求效益，在效益中促發(fā)展的良性互動(dòng)格局。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇四
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來到石家莊優(yōu)加瑞商貿(mào)有限公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這半年中，我親身感受了公司的快速發(fā)展，提升了自己的工作技能，同時(shí)也結(jié)識(shí)了一群志同道合的好兄弟?，F(xiàn)將20_上半年的工作總結(jié)如下。
初進(jìn)公司，我來到的是網(wǎng)絡(luò)部門的技術(shù)部，在這里，我要和前輩們一同構(gòu)建一個(gè)全新的，也是國內(nèi)首批智能主題導(dǎo)航——愛導(dǎo)航。上班第一天，部門的技術(shù)主管跟我介紹了愛導(dǎo)航域名的含義：ai英文寓意“artificialintelligence”(人工智能)，中文寓意“愛”，兩者合一，蘊(yùn)含著公司的理念與追求，即“創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信、未來”，意在“要以創(chuàng)新自我為理念，以積極進(jìn)取為根本，以誠實(shí)守信為原則，以穩(wěn)扎穩(wěn)打?yàn)閼?zhàn)略要素，傳播正能量促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和諧，維護(hù)綠色環(huán)境為宗旨，廣泛利用大數(shù)據(jù)資源幫助用戶輕松上網(wǎng)”。聽完主管的介紹，此時(shí)的心情，說實(shí)話，還沒開始上班，就已經(jīng)被愛導(dǎo)航網(wǎng)站的內(nèi)涵深深打動(dòng)了。
在最初的四大要素之上加入了智能服務(wù)系列，幫助網(wǎng)民解決了一個(gè)又一個(gè)“上網(wǎng)難”的問題，使廣大用戶對(duì)網(wǎng)上沖浪又多了一份信心。
公司不僅給我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境，廣闊的發(fā)展空間，還在生活上提供了無微不至的關(guān)懷，高薪、保險(xiǎn)、培訓(xùn)、旅游一個(gè)也不少，茶水間里常年擺放著各類茶葉、咖啡等飲品，還有茶點(diǎn)哦，工作累了休息片刻，第一次感受到了“放松”也是工作的一部分。在這里，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識(shí)的的擴(kuò)充，專業(yè)技能的提升，還收獲了真誠的友誼，平等團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系，收獲到了家一般的溫暖。
我很慶幸自己來到了優(yōu)加瑞，也很慶幸自己遇到了愛導(dǎo)航。我深知自己還有很多不足和缺陷，在今后的日子里，會(huì)對(duì)自己提出更高的要求，要跟著優(yōu)加瑞，跟著愛導(dǎo)航，一起發(fā)展壯大。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇六
20xx年紅山區(qū)體育彩票管理辦公室在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“穩(wěn)定、調(diào)整、提高”的工作方針，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況，在全體工作人員共同努力下，克服了種種困難，圓滿的完成了今年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
截止20xx年12月31日，紅山區(qū)共有體育彩票在售網(wǎng)點(diǎn)95家，其中高頻銷售網(wǎng)點(diǎn)79家，競彩銷售網(wǎng)點(diǎn)74家。統(tǒng)計(jì)截止至20xx年12月31日，銷售電腦型體育彩票1.49億元，即開型體育彩票1627.27萬元，總計(jì)1.65億元。
通過對(duì)比20xx年與2018年單游戲玩法銷量對(duì)比可以看出，除高頻銷量競彩銷量、傳統(tǒng)足球銷量、即開票銷量均有不同程度漲幅。
20xx年高頻11選5銷量為5041萬元，2018年高頻11選5銷量為6801萬元下降了1760萬元。20xx年2月因?yàn)橄嚓P(guān)通知精神，進(jìn)一步踐行“快樂購彩，理性投注”的健康購彩理念，內(nèi)蒙古自治區(qū)體彩中心在2月11日對(duì)高頻游戲進(jìn)行以下調(diào)整，銷售時(shí)間由10分鐘一期改為20分鐘一期，由每日銷售83期調(diào)整為每日銷售42期，高頻游戲不再接受單票20倍（不含）以上的投注。雖然購彩者在經(jīng)過調(diào)整初期的不適應(yīng)后紛紛回歸，但依然造成了高頻游戲玩法銷量的下滑。
積極配合赤峰市體彩中心組織業(yè)主培訓(xùn)會(huì)6次、網(wǎng)點(diǎn)巡查6次、競彩點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶、電子走勢圖升級(jí)等工作。
組織業(yè)主簽訂《紅山區(qū)體育彩票代銷網(wǎng)店20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。
組織業(yè)主填寫《普通代銷者實(shí)體店有關(guān)情況反饋表》與《自然人代銷者不參與擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票承諾書》，同時(shí)業(yè)主本人拍照并上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)。
組織業(yè)主實(shí)名認(rèn)證并將相關(guān)信息上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)。
專管員在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員、協(xié)調(diào)場地完成了自治區(qū)體彩中心組織的8場趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主及銷售員針對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知、終端機(jī)操作技巧、營銷技巧、玩法推薦等方面進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)。
按赤峰市體彩中心要求完成了對(duì)體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間進(jìn)行夜間抽查，并對(duì)提前關(guān)門的網(wǎng)點(diǎn)提出警告。
組織業(yè)主進(jìn)行自主營銷小型地推活動(dòng)100場，并按要求將照片資料上報(bào)給赤峰市體彩中心。
對(duì)一些新開通競彩玩法的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，教會(huì)網(wǎng)點(diǎn)如何查詢競彩信息，以及競彩終端機(jī)操作。
參與了赤峰市體彩中心組織的“追尋習(xí)近平總書記足跡，不忘初心跟黨走”主題教育活動(dòng)。
1、社會(huì)宣傳賣場。
為宣傳負(fù)責(zé)任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票，幫助銷售即開型體育彩票困難的網(wǎng)點(diǎn)處理積壓庫存。在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領(lǐng)導(dǎo)與赤峰市體彩中心資金和物料的支持下，紅山區(qū)體育彩票管理辦公室經(jīng)過前期的物料準(zhǔn)備以及銷售人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，圓滿完成了為期6天的“公益體彩”宣傳促銷活動(dòng)，本次活動(dòng)20xx年5月1、2、3、4、11、12日共6天時(shí)間內(nèi)銷售即開型體育彩票135600元。
活動(dòng)中的銷售業(yè)主均從銷售即開型體育彩票困難、服從安排、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞的業(yè)主中選拔出來。通過為期6天的宣傳銷售，解決了銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部分積壓庫存，更加堅(jiān)定了業(yè)主賣好即開型彩票的信心。
2、赤峰市體彩系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)。
赤峰市首屆體彩系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)于20xx年6月22日至24日上午，在敖漢旗小輪車國際賽場舉行。是由赤峰市體育局、赤峰市敖漢旗人民政府聯(lián)合主辦，赤峰市體育彩票管理分中心，敖漢旗文化旅游體育局、敖漢旗新惠中學(xué)共同承辦。
紅山區(qū)代表隊(duì)共計(jì)18人參與，由紅山區(qū)體彩管理辦公室5人及13名體育彩票代銷網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主組成，并且在多個(gè)項(xiàng)目上取得了優(yōu)異的成績。運(yùn)動(dòng)會(huì)圍繞“責(zé)任、誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的體彩精神，通過運(yùn)動(dòng)會(huì)強(qiáng)化體彩系統(tǒng)凝聚力、向心力和歸屬感，打造一支凝心聚力、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的體彩隊(duì)伍，共同提高體彩從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
3、“競彩網(wǎng)點(diǎn)拉新”自主營銷活動(dòng)。
為了借助籃球nba新賽季及歐洲五大聯(lián)賽的有利契機(jī)，依據(jù)自治區(qū)體育彩票管理中心體育彩票宣傳政策和赤峰市體育彩票管理分中心自主營銷活動(dòng)的要求，在赤峰市體育彩票管理中心和紅山區(qū)文化旅游體育局的資金與物料支持下，20xx年10月1日至12月31日在紅山區(qū)競彩銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)展開“競彩網(wǎng)點(diǎn)拉新”自主營銷活動(dòng)。
活動(dòng)具體內(nèi)容是彩民進(jìn)店購買競彩彩票，如單張彩票100元及以上未中獎(jiǎng)，累計(jì)30張可至紅山區(qū)體彩辦公室兌換籃球或足球一個(gè)，本次活動(dòng)籃球、足球共400個(gè)，送完即止。
通過本次活動(dòng)不光加大了紅山區(qū)競彩宣傳力度，而且提高群眾對(duì)體育彩票的認(rèn)知度和參與度，在擴(kuò)大購彩人數(shù)的同時(shí)，提高了一線人員銷售競彩彩票的信心與積極性、主動(dòng)性。
4、考察學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)推廣。
在20xx年12月3日至7日，由赤峰市體彩中心許克正主任帶隊(duì)到呼倫貝爾市和通遼市考察學(xué)習(xí)，在呼倫貝爾市體彩中心對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理等方面工作進(jìn)行交流后至呼倫貝爾市的體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了考察，發(fā)現(xiàn)呼倫貝爾市的網(wǎng)點(diǎn)即開型彩票展示非常具有特色，通過即開票瀑布?jí)?、藏寶圖展板等吸引當(dāng)?shù)刭彶收哌M(jìn)行即開票銷售與宣傳。
考察學(xué)習(xí)結(jié)束以后，總結(jié)本次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況后，投入資金為紅山區(qū)所有體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)制作“聚寶盆”展板，并召開紅山區(qū)體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，教會(huì)所有網(wǎng)點(diǎn)銷售人員如何使用展板。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，紅山區(qū)體彩網(wǎng)點(diǎn)銷售人員通過“聚寶盆”展板可以為購彩者帶來更好的購彩體驗(yàn)，同時(shí)提高了即開型體育彩票銷量。
5、網(wǎng)點(diǎn)幫扶。
在20xx年7月21日至30日，由赤峰市體彩中心李樹銘副主任帶隊(duì)，對(duì)紅山區(qū)68家競彩網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)幫扶。幫扶的主要內(nèi)容是如何簡單的對(duì)一場比賽進(jìn)行分析、如何通過手機(jī)軟件查詢比賽相關(guān)信息。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，通過本次網(wǎng)點(diǎn)幫扶，達(dá)到了對(duì)紅山區(qū)范圍內(nèi)競彩銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主普及競彩知識(shí)、如何查詢比賽相關(guān)信息、對(duì)比賽如何進(jìn)行基本的分析，以及如何向購彩者進(jìn)行競彩方面推薦的目的。同時(shí)提升競猜型彩票知名度，擴(kuò)大競彩購彩人群，提升競彩銷量，提高一線人員銷售的積極性。
在新的一年里要加強(qiáng)體彩團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互助協(xié)作，互補(bǔ)不足。強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主及銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任彩票建設(shè)，踐行“建設(shè)負(fù)責(zé)任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票”。加強(qiáng)與體彩代銷網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主溝通，業(yè)主與業(yè)主溝通，提高工作質(zhì)量、效率，讓銷量優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)幫助銷量差的網(wǎng)點(diǎn)找到不足，共同進(jìn)步。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇七
20xx年，我市彩票工作在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”的發(fā)行宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全運(yùn)行，健康發(fā)展”的方針，加強(qiáng)電腦彩票點(diǎn)的服務(wù)與管理，調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)即開票發(fā)行政策，全方位開展?fàn)I銷與宣傳工作，取得了顯著成效。全市共銷售彩票2.19億元，銷量比上年增長8.97%。為國家和地方籌集公益金6880萬元。占全市彩票市場63.48%的份額。為我市發(fā)展社會(huì)福利、社會(huì)保障和公益事業(yè)發(fā)揮了重要作用。
(一)電腦彩票：加強(qiáng)電腦彩票的服務(wù)與管理，保證了全年銷售任務(wù)的圓滿完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大發(fā)行活動(dòng)年》實(shí)施方案，并以市民政局文件下發(fā)到各旗縣區(qū)。全年福彩中心也是圍繞這個(gè)方案來開展工作的。目的`是：以“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，擴(kuò)大彩民隊(duì)伍，不斷提高管理能力和營銷服務(wù)水平，提高彩票發(fā)行量。二是我們重新制定了巡點(diǎn)制度。嚴(yán)格執(zhí)行“城鎮(zhèn)站點(diǎn)每周至少走一遍，農(nóng)村站點(diǎn)每月檢查一次”，重點(diǎn)檢查“專營店”是否經(jīng)營體育彩票;普通點(diǎn)是否引進(jìn)體育快開玩法等。經(jīng)檢查我市共有37家彩票站私自引進(jìn)體彩快速玩法。根據(jù)財(cái)政部2008年第100號(hào)文件規(guī)定，我們對(duì)37家彩票站進(jìn)行了清理整頓，對(duì)7家教不悔改或認(rèn)為有社會(huì)關(guān)系的彩票站進(jìn)行了停機(jī)處理。寧可讓擦皮鞋的進(jìn)入福彩站，也不讓體彩進(jìn)入福彩站，有效維護(hù)了我們的福彩市場。三是認(rèn)真執(zhí)行末位淘汰制度，加強(qiáng)站點(diǎn)監(jiān)控管理，提高了開機(jī)率和運(yùn)行質(zhì)量。在自治區(qū)不增機(jī)器的前提下，對(duì)現(xiàn)有投注機(jī)利用好，擺布好，發(fā)揮其最大效益。對(duì)過于集中，經(jīng)營不善的站點(diǎn)，鼓勵(lì)其向周邊地區(qū)或空白大的社區(qū)發(fā)展，以便達(dá)到市場調(diào)節(jié)的作用，在自治區(qū)中心的指導(dǎo)下，全年“撤一建一”43個(gè)(其中包括末位淘汰8個(gè))。四是制止私自轉(zhuǎn)對(duì)，按時(shí)完成了2009-20xx年度520個(gè)年審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家《彩票管理?xiàng)l例》，堅(jiān)決打擊私彩，凈化彩票市場。4月份，在全區(qū)率先執(zhí)行打擊“私彩”舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，所有懸掛了市福彩中心統(tǒng)一制作的“嚴(yán)格執(zhí)行彩票管理?xiàng)l例，堅(jiān)決打擊私彩”的警示牌。同時(shí)，公布了舉報(bào)電話，對(duì)舉報(bào)者經(jīng)核實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5000元。動(dòng)員社會(huì)力量來監(jiān)督彩票市場，起到了非常好的效果。今年，我市先后接到群眾舉報(bào)，在證據(jù)確鑿的情況下，先后撤消了5個(gè)，并兌現(xiàn)了舉報(bào)者的獎(jiǎng)金。
(二)“刮刮樂”網(wǎng)點(diǎn)即開票：積極穩(wěn)妥的調(diào)整“刮刮樂”網(wǎng)點(diǎn)即開票發(fā)行策略，取得了網(wǎng)點(diǎn)即開票銷售新成果。面對(duì)其他彩票的競爭，我們今年也采取了有針對(duì)性的改革。一是提高代銷費(fèi)比例。把市級(jí)10%的代銷費(fèi)全部讓利給中心站及網(wǎng)點(diǎn)。中心站年度完成100萬元銷售基數(shù)的，可再享受超額部分0.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。二是給電腦彩票下達(dá)每月銷售刮刮樂彩票不低于4500元的任務(wù)，對(duì)不銷售“刮刮樂”彩票或完不成銷售任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，停售電腦彩票投注資格或予以淘汰處理。并對(duì)兩個(gè)進(jìn)行了停機(jī)處理。從而進(jìn)一步提高中心站和網(wǎng)點(diǎn)的銷售積極性，全年網(wǎng)點(diǎn)即開票銷量達(dá)到4091萬元，比去年增長了76%。
(三)中福在線即開票：以行風(fēng)建設(shè)為突破口，加強(qiáng)中福在線銷售廳的管理工作。我市目前有3個(gè)中福在線銷售廳，分別是紅山區(qū)新華路銷售廳、平莊哈河街銷售廳、松山區(qū)迎金路銷售廳。今年年初，中福在線才恢復(fù)上市，自“連環(huán)奪寶”等游戲上市銷售以來，得到了廣大彩民朋友的青睞，銷量一直攀升。全年銷售1142萬元。在管理工作中：一是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立了一套包括員工守則、文明禮儀、銷售廳工作規(guī)范、安全制度及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。提升了服務(wù)檔次與質(zhì)量。其中福彩中心樓下這個(gè)新華路銷售廳，被自治區(qū)評(píng)為行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀窗口單位。并得到民政廳娜日莎紀(jì)檢組長的好評(píng)。
(四)加強(qiáng)宣傳工作，樹立福彩品牌形象。市中心始終把宣傳工作做為引導(dǎo)彩民、樹立品牌、擴(kuò)大市場的重要途徑，在市內(nèi)各大新聞媒體基本都有合作。一是與《赤峰日?qǐng)?bào)》全年合作，每周三、周六在《赤峰日?qǐng)?bào)》上有四分之一福彩專版;與《紅山晚報(bào)》每周二健康飲食版面合辦“赤峰福彩包打聽”欄目;每周一、四與《內(nèi)蒙古晨報(bào)》、攝影家協(xié)會(huì)在赤峰新聞?lì)^版聯(lián)合舉辦“赤峰福彩杯，新聞第一眼”活動(dòng)。赤峰電視臺(tái)和交通臺(tái)做為長期合作單位，定期或不定期宣傳福彩最新動(dòng)態(tài)。二是每月開辦一期反應(yīng)發(fā)行動(dòng)態(tài)、經(jīng)營管理等方面的《赤峰福彩》簡報(bào)，發(fā)放到全市500多個(gè)。三是積極配合自治區(qū)中心“雙色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣傳，先后印發(fā)傳單40萬份。四是借助“雙色球”中出500萬元大獎(jiǎng)之際，除新聞媒體宣傳外，特制了戶外宣傳車在市區(qū)宣傳5天。20xx年，我市中出3個(gè)500萬元大獎(jiǎng)，20xx年1月24日，左旗、翁旗兩個(gè)彩民在同一天、同一個(gè)市、同時(shí)中得500萬元大獎(jiǎng)，在全區(qū)及全國實(shí)屬罕見。為提高我市福彩銷量起到了很好的宣傳作用。五是積極爭取自治區(qū)中心《福彩草原情》公益資助項(xiàng)目，我市的特困家庭、孤兒、孤寡老人、貧困大學(xué)生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育學(xué)校得到了《福彩草原情》欄目的資助，共資助資金8.6萬元。六是統(tǒng)一制作了福彩公益金資助牌100塊，并下發(fā)各被資助單位。
“私彩”擾亂市場，坑害彩民，不法業(yè)主參與私彩現(xiàn)象仍然存在，需要與公安、司法部門進(jìn)一步合作，貫徹落實(shí)國家《彩票管理?xiàng)l例》堅(jiān)決打擊“私彩”任務(wù)還很緊迫。有些旗縣銷量下滑很嚴(yán)重，主要根源在于“私彩”的泛濫;私自轉(zhuǎn)對(duì)現(xiàn)象仍然存在。
1、把“安全運(yùn)行，健康發(fā)展”要放在首位。隨著彩票銷量的不斷提高，社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)也越來越高，許多復(fù)雜性的矛盾和問題隨著彩票事業(yè)的發(fā)展越來越顯現(xiàn)，彩票機(jī)構(gòu)及彩票銷售人員的財(cái)產(chǎn)及人身安全受到威脅，彩票站被盜被搶時(shí)有發(fā)生。特別是中福在線銷售廳晚上營業(yè)到10點(diǎn)，存在著安全隱患，甚至也有彩民砸機(jī)器等過急行為。為此盡快修訂《中福在線銷售廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，爭取把軍分區(qū)、南新街派出所、消防支隊(duì)等納入成員單位。同時(shí)加強(qiáng)點(diǎn)的管理和培訓(xùn)力度，規(guī)范服務(wù)，誠信經(jīng)營，同時(shí)要教育站點(diǎn)工作人員對(duì)大額投注的彩民進(jìn)行規(guī)勸，加強(qiáng)自我防范意識(shí)等。因此，彩票的運(yùn)營管理，在某種意義上說就是風(fēng)險(xiǎn)管理。要把潛在的風(fēng)險(xiǎn)想全、把防范的措施定細(xì)，已面臨的風(fēng)險(xiǎn)果斷處理。
2、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)即開票轉(zhuǎn)型。將市區(qū)“中心站管理模式”向“一站一式”轉(zhuǎn)變，把中心站的利潤讓給銷售點(diǎn)，切實(shí)改變網(wǎng)點(diǎn)即開票市中心賠本經(jīng)營現(xiàn)狀。
3、利用五一至十一室外銷售“刮刮樂”彩票的黃金季節(jié)，搞好“刮刮樂”小賣場工作。及時(shí)向市政府打《關(guān)于在全市廣場、步行街、農(nóng)村集貿(mào)市場等公共場所，集中銷售“刮刮樂”彩票》的報(bào)告，待批復(fù)后組織實(shí)施室外銷售活動(dòng)。
4、積極動(dòng)員彩票站兼營，降低運(yùn)營成本。當(dāng)前，房租漲價(jià)、人員工資增加，運(yùn)行成本過大，導(dǎo)致一些經(jīng)營私彩，私下轉(zhuǎn)兌，甚至還有退機(jī)器現(xiàn)象。為保住市場，動(dòng)員有條件彩票站兼營室、打字復(fù)印、經(jīng)營煙酒等，均攤成本，否則，主要街道、繁華地段的彩票站會(huì)經(jīng)營不起，越來越少，降低彩票銷量。
5、繼續(xù)嚴(yán)厲打擊私彩，凈化彩票市場。除執(zhí)行好舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度外，我們還將會(huì)同公安部門，追究經(jīng)營私彩業(yè)主和彩民的刑事責(zé)任，否則單純沒收機(jī)器，力度不大。實(shí)現(xiàn)向私彩要銷量的目標(biāo)。
6、做好福彩中心新辦公樓的啟用工作。啟用新辦公樓要不影響工作，不出問題，使福彩各項(xiàng)工作有個(gè)銜接和接續(xù)。結(jié)合彩票iso9001認(rèn)證工作，使福彩中心有一個(gè)新的起色和面貌。年底做好在新辦公樓下新增第四個(gè)中福在線銷售廳的準(zhǔn)備工作。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇八
初我中心共有網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)301個(gè)，其中市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)222個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)72個(gè)，竟彩網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)。為了更進(jìn)一步的促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷售，提高網(wǎng)點(diǎn)人員的積極性，最大程度的發(fā)揮出網(wǎng)點(diǎn)的能量。我中心于年初開始對(duì)全市的網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)于無銷售、不開機(jī)、銷量差、積極性差的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了集中的整治，并積極的開拓新市場，發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)。上半年我中心累計(jì)撤銷網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)，辦理變更地址網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，新增網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)，其中新增空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)，竟彩網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。截止到6月底，我市共有網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)302個(gè)，其中市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)217個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)76個(gè)，竟彩網(wǎng)點(diǎn)9個(gè)。
2、主抓人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行幫扶。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的管理除了按照省中心的要求進(jìn)行例行的巡查外。我中心針對(duì)今年的銷售形勢，結(jié)合巡查、維修、配送等工作，有側(cè)重點(diǎn)的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面幫扶，幫扶主要內(nèi)容有：1、網(wǎng)點(diǎn)即開票張貼展示;2、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物票擺放展示;3、根據(jù)安排每天抽出1到2個(gè)小時(shí)，中心人員到網(wǎng)點(diǎn)幫助網(wǎng)點(diǎn)售票。4、對(duì)幫扶網(wǎng)點(diǎn)銷量進(jìn)行監(jiān)測，對(duì)于存在問題及時(shí)作出改進(jìn)。5、集中培訓(xùn)與隨崗培訓(xùn)相結(jié)合，手把手指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員銷售。上半年我中心人員共進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)巡查720余次，維修終端機(jī)125次，配送各類宣傳品12種，配送彩票紙50余箱，集中培訓(xùn)18次，經(jīng)過半年時(shí)間努力，全市網(wǎng)點(diǎn)的幫扶率達(dá)到90%以上，網(wǎng)點(diǎn)的各方面形象均有很大改觀，網(wǎng)點(diǎn)人員的銷售積極性也大幅提高，為完成全年銷售任務(wù)打下了良好的開端。
二，市場開拓和銷售情況。
1、電彩。電彩銷售作為中心的銷售主體，是一項(xiàng)必須主抓不能放松的重心工作。盡管目前面臨新玩法不足，競爭對(duì)手過于強(qiáng)勢等不利局面。但我中心一直將電彩作為中心整體銷售的基礎(chǔ)來抓，從未放松。在確保銷售穩(wěn)定的前提下，有重點(diǎn)的積極采取應(yīng)對(duì)措施，努力扭轉(zhuǎn)不利局面。具體采取措施有：1、加強(qiáng)超級(jí)大樂透、排列三等重點(diǎn)玩法的人員培訓(xùn)，宣傳推廣等工作，尤其利用大樂透獎(jiǎng)池持續(xù)居高和派獎(jiǎng)等契機(jī)，全面展開相關(guān)宣傳工作;2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)新增銷售人員的崗前培訓(xùn)，確保合格上崗;3、對(duì)于業(yè)主無心經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決予以取締，更換更有能力更有積極性的人員進(jìn)行經(jīng)營;4、打破原有網(wǎng)點(diǎn)距離限制，對(duì)于銷量差、積極性差的網(wǎng)點(diǎn)不予以保護(hù)，加大網(wǎng)點(diǎn)間競爭力度。通過半年的不懈努力，我市的電彩銷量一直呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，具體數(shù)據(jù)如下：上半年電彩總銷量為：51456921元，完成總?cè)蝿?wù)的49.01%，與去年同比增長0.04%。其中：超級(jí)大樂透銷售9958460元，占總銷量的19.35%，相比去年同比增長54.3%。七星彩銷售5429086元，占總銷量的10.55%，與去年持平。傳統(tǒng)足球玩法銷售7053478元，占總銷量的13.71%，相比去年同比下降0.19%。竟彩玩法銷售5992534元，占總銷量的11.65%，相比去年同比下降2.1%。排三排五銷售15489830元，占總銷量的30.1%，相比去年同比增長0.04%。高頻玩法銷售5817938元，占總銷量的11.31%，相比去年同比下降0.08%，其他玩法基本與去年持平。
2、即開。即開銷售工作一直是省市兩級(jí)中心的工作重點(diǎn)，同時(shí)也是彌補(bǔ)電彩銷售不足，超額完成總?cè)蝿?wù)的點(diǎn)睛之筆。我中心立足于保障電彩網(wǎng)點(diǎn)銷售，要求一級(jí)代表增加人手以保證配送的時(shí)效性，在做好電彩網(wǎng)點(diǎn)銷售工作的基礎(chǔ)上，積極開拓其他的銷售環(huán)節(jié)和渠道，擴(kuò)大即開型彩票的影響面和銷售面，與此同時(shí)積極鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)走出去銷售，在力所能及的地點(diǎn)開展戶外銷售。通過中心人員的不懈努力，上半年共開拓了5條社會(huì)新銷售渠道，組織了5次大規(guī)模短期戶外銷售，幫助網(wǎng)點(diǎn)組織了長期戶外銷售場所10余個(gè)，半年內(nèi)無一起配送不及時(shí)事件發(fā)生。截至上半年我市共有一級(jí)代表11個(gè)，相關(guān)配送人員15個(gè)。半年即開型共銷售20_9600元，完成總?cè)蝿?wù)的67.73%，與去年同比增長227.73%，其中電彩網(wǎng)點(diǎn)銷售19362600元，占銷售額的95.29%，與去年同比增長108.28%;社會(huì)其它渠道銷售975000元，占銷售額的4.71%，與去年同比增長252.49%。
透”銷售優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)人員和彩民計(jì)40人，赴北京進(jìn)行大樂透開獎(jiǎng)觀摩活動(dòng)，此次活動(dòng)組織順利，受到了網(wǎng)點(diǎn)和彩民的一致好評(píng)。
三，中心內(nèi)部管理。
1、車輛安全。20_年我中心積極貫徹落實(shí)省中心關(guān)于車輛安全的有關(guān)通知和規(guī)定，專人負(fù)責(zé)管理，指定位置停放，夜間車輛夾帶方向鎖，用嚴(yán)格的制度來保證車輛停放保管的安全。對(duì)于車輛駕駛?cè)藛T更是不斷灌輸安全駕駛的理念，杜絕疲勞駕駛、杜絕違章行車、杜絕病車上路，從根本上保證駕駛的安全。上半年我中心所屬三輛工作用車，安全無事故行駛43855公里。
2、庫房管理。市中心共有終端機(jī)和即開票兩個(gè)庫房，由于受面積所限省中心要求的彩票紙專用庫，一直無法落實(shí)。我中心一直按照省中心的工作要求，在現(xiàn)有條件下嚴(yán)格對(duì)庫房實(shí)施管理。確保：1、專人專管，其他人不得入內(nèi);2、出入記錄，全部落實(shí)到書面;3、擺放有序，確保庫房美觀;4、嚴(yán)格盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符;截止到6月底我中心終端機(jī)庫房，庫存終端總數(shù)87臺(tái)，各類備件齊全。即開票庫房庫存彩票總類22種，總計(jì)金額5654400元，經(jīng)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)，賬實(shí)相符出入庫憑據(jù)齊全，全部庫房管理無差錯(cuò)。
3、財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)無小事，在財(cái)務(wù)工作方面中心嚴(yán)格確保兌獎(jiǎng)按照流程發(fā)放獎(jiǎng)金、收退款及時(shí)入賬，賬目日清月結(jié)，20_年上半年我中心共計(jì)兌獎(jiǎng)7246068元，收取各類費(fèi)用518575元，代退押金等費(fèi)用174435元，財(cái)務(wù)工作無差錯(cuò)。
四，下半年工作思路。
伴隨著夏季的來臨，我市將進(jìn)入一年一度的暑期旅游旺季，同時(shí)由于足球、籃球主要聯(lián)賽的休賽、天氣炎熱等原因，我市電彩將進(jìn)入一年一度的銷售淡季，如何利用好自身優(yōu)勢，盡量讓淡季不淡，旺季更火是我中心一直思考的問題，擬于下半年采取以下方面的工作：
1、利用暑期旅游人口多這一優(yōu)勢，充分利用體育局的協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大在景區(qū)內(nèi)外人員聚集的地的戶外即開銷售工作。增加入駐景區(qū)的數(shù)量，在擴(kuò)大品牌宣傳的同時(shí)，以量取勝。
2、進(jìn)一步鼓勵(lì)、幫助網(wǎng)點(diǎn)將即開型的銷售，開展到網(wǎng)點(diǎn)門前。尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城等無城管管轄的區(qū)域，力爭鄉(xiāng)鎮(zhèn)的戶外銷售擺放率達(dá)到80%以上。
3、年初我中心規(guī)定網(wǎng)點(diǎn)即開彩票銷售周轉(zhuǎn)金數(shù)額不得低于1萬元，擬在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)控，對(duì)于銷售好的網(wǎng)點(diǎn)適當(dāng)調(diào)高。并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)銷售情況進(jìn)行適量壓票。
4、電彩方面繼續(xù)按照年初的工作計(jì)劃執(zhí)行，進(jìn)一步開展加快網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化和市場開拓，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)幫扶面等方面的工作。
5、中心內(nèi)務(wù)方面繼續(xù)以安全為基準(zhǔn)，嚴(yán)格按照省中心規(guī)定的工作流程開展工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保中心后勤工作的穩(wěn)定，為總體工作提供保障。
以上是市20_年半年工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來上海遠(yuǎn)智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這8個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感激同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自我更加的成熟。
經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此，經(jīng)過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自我現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：
(2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
(3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
(4)市場知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情景，進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
(5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不一樣行業(yè)，不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
(6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
(1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，經(jīng)過和大家一齊工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財(cái)富的積累。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
(3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自我的業(yè)績是很不滿意，主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)本事還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對(duì)自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx立刻就要過去，雖然對(duì)自我的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自我播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最終，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對(duì)本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面，我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
從銷售數(shù)量上看，x增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，x增長了4%，x增長了5%。從類別上看，成正增長的有：x褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，x上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，x有8%的金額增長。x有163%的金額增長率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員，調(diào)動(dòng)他們的積極性，樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門，各個(gè)班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時(shí)間掌握市場動(dòng)向等。
對(duì)于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷售造成影響，因此，如何留住一個(gè)好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對(duì)愿意留下上班的`新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍，我想我們的業(yè)績一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
20xx年，我們有信心：
一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力改變自己。
三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”有老板的關(guān)愛，有各部門的支持鼓勵(lì)，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下一年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會(huì)沾光的。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十一
3、確度，仔細(xì)審核;。
4、物的及時(shí)處理;。
5、維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十二
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xx，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx運(yùn)動(dòng)商品服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)。
我們作為運(yùn)動(dòng)商品服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)運(yùn)動(dòng)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為x柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們xx的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿xx，讓更多的顧客再來xx!
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十三
回首20xx年，有太多的完美的回憶，20x年本人來到x工作，可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下，我必須會(huì)擁有更完美的明天.
在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因x限購令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十四
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。
自從xx月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
3、從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，xx月份到xx月份有很大的增長，主要是當(dāng)時(shí)以xx為主的xx的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的xx和xx系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價(jià)格而很多進(jìn)貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題。
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情景下，競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也能夠說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題。
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對(duì)于xx市場，包括（xx）除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以，沒有任何忠誠信任可言。可是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，所以，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都能夠說是在虧損經(jīng)營。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十五
**年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來。
不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
彩票銷售員的工作總結(jié)篇十六
我于xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，xx年來我基本上做到了事事有著落。
去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀員工xxxx時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對(duì)看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
xx年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，20xx年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。