一個(gè)好的計(jì)劃可以使我們更加有條理地安排工作和生活,減少?zèng)_突和混亂。那么,如何制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃呢?首先,明確目標(biāo)是制定計(jì)劃的第一步,我們需要明確自己希望達(dá)到的結(jié)果。其次,分解任務(wù)是制定計(jì)劃的關(guān)鍵,將大目標(biāo)拆分成一系列小步驟,有條不紊地進(jìn)行。此外,合理安排時(shí)間也很重要,我們需要根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和時(shí)間的分配,制定出一個(gè)合理的時(shí)間表。最后,在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,我們需要不斷評(píng)估和調(diào)整,保持靈活性,及時(shí)適應(yīng)變化的情況。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計(jì)劃范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
上半年以來(lái),一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全,維穩(wěn)定,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿(mǎn),多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動(dòng)教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽(tīng)從指揮,不折不扣以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、能夠認(rèn)真部署圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí),民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對(duì)人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話(huà)說(shuō)的好“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性,中隊(duì)作出決定,提出把一些班長(zhǎng)位置空出,誰(shuí)有能力,誰(shuí)就上,把一些思想過(guò)的硬的同志放在班長(zhǎng)這個(gè)特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊(duì)更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報(bào)。常常把一些政治問(wèn)題提出來(lái)讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個(gè)“站著能說(shuō),坐著能寫(xiě),跑得過(guò),打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長(zhǎng),民警,巡防員,年初以來(lái),制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來(lái)表?yè)P(yáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來(lái),中隊(duì)沒(méi)有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對(duì)民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問(wèn)題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評(píng)教育,使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來(lái)。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。
上半年以來(lái)總的來(lái)說(shuō),我們中隊(duì)取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題:
1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度,思想認(rèn)識(shí)不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。
3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下,堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng),加強(qiáng)值班巡邏防控,團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽(tīng)從指揮,為大隊(duì)打贏一場(chǎng)翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
今年以來(lái),在市委、市政府和xx旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
xx景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)?!?0xx中國(guó)菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場(chǎng)景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)共接待游客84萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5.5%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長(zhǎng)19%。今年,通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中,北京、青島開(kāi)通了賞花旅游專(zhuān)列,上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē),新開(kāi)拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。上海、山東旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng),鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一,國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動(dòng)不夠,無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),下半年,我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好xx景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時(shí),加強(qiáng)與xx其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng),編制推出xx一日游、二日游旅游線(xiàn)路和套票政策,激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。
3、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線(xiàn)建成通車(chē),市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線(xiàn)道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭(zhēng)下半年全幅通車(chē),同時(shí),全面推進(jìn)總投資1。3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線(xiàn)建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線(xiàn)的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū),推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年上半年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門(mén)的密切配合下,在同志們的熱情幫助下,比較順利地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,我在工作中有得有失,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,改進(jìn)工作方法,把我上半年來(lái)的工作做一下總結(jié)。
1、三月份,按照上級(jí)的要求,迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
2、加強(qiáng)文化書(shū)屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書(shū)300冊(cè),全部免費(fèi)借閱。我們鄉(xiāng)全面普級(jí)“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案,定期為圖書(shū)管理員開(kāi)會(huì)培訓(xùn),以其達(dá)到圖書(shū)的管理、借閱效果,確保圖書(shū)的有效性。
3、重視文藝隊(duì)伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍逐年增加,參加人員越來(lái)越多,逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過(guò)各種方法,途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專(zhuān)業(yè)人員取得聯(lián)系,親自到xx鄉(xiāng)進(jìn)行技能指導(dǎo),提供技術(shù)信息。加強(qiáng)文藝活動(dòng)的多樣性,豐富性、趣味性。
4、3月份,組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并加強(qiáng)文化交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),更新舞蹈技巧。人們的積極性很強(qiáng),參與意識(shí)很高。此項(xiàng)活動(dòng)深入民心,深得群眾的歡迎與熱愛(ài)。從而更加充實(shí)了全鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍的建設(shè),提高了業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),為全鄉(xiāng)文化隊(duì)伍的建設(shè)增添了新的活力。
劉吉三個(gè)村廣場(chǎng)舞隊(duì)員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽,前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎(jiǎng),xx村獲得第二名,在5月上旬選取**村的文藝隊(duì)伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺(tái)組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場(chǎng)舞比賽。xx村文藝隊(duì)獲得全縣廣場(chǎng)舞比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績(jī)。此項(xiàng)活動(dòng)得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時(shí)也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣,活躍了鄉(xiāng)村氛圍,為老百姓帶來(lái)了精神食糧,極大地豐富了人們的精神文化生活,開(kāi)闊了視野,增加了友誼。
6月19日到縣財(cái)政局文行股報(bào)xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案,分配額度測(cè)算表,預(yù)計(jì)上級(jí)撥付資金7.2萬(wàn)元,用于xx鄉(xiāng)文化項(xiàng)目。6-7月到縣體育局辦理體育項(xiàng)目資金1.6萬(wàn)元,用于xx、趙莊子兩個(gè)村體健身器材設(shè)施。
1、繼續(xù)加大文化宣傳,加強(qiáng)各村文藝隊(duì)伍建設(shè),豐富農(nóng)村文化生活水品,努力提高演出質(zhì)量。
2、加強(qiáng)農(nóng)村文化廣場(chǎng)的規(guī)范管理,多方爭(zhēng)取上級(jí)文化主管單位的幫助扶持。
3、加強(qiáng)各村“農(nóng)家書(shū)屋”的管理工作,對(duì)各村的圖書(shū)管理員加強(qiáng)培訓(xùn),爭(zhēng)取圖書(shū)的有效作用。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開(kāi)、宣傳黨的十八大精神為主題,緊密聯(lián)系省第九次黨代會(huì)提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個(gè)強(qiáng)省’”實(shí)際,貫徹落實(shí)全市宣傳工作會(huì)議關(guān)于“開(kāi)展社科理論下基層”的`要求,全面推進(jìn)我市社科工作。
一、深入開(kāi)展社科理論下基層活動(dòng)。
社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開(kāi)和宣傳黨的十八大精神,向公眾普及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,宣傳緊密聯(lián)系“六條新路”、“三個(gè)強(qiáng)省”實(shí)際的優(yōu)秀科研成果。十八大召開(kāi)后,以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動(dòng)要與正常的社科知識(shí)菩及工作相結(jié)合,以科普講座、電視專(zhuān)題、報(bào)刊專(zhuān)欄、科普讀物等為載體,深入扎實(shí)地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會(huì)、皖源集團(tuán)合作,打造了各項(xiàng)社科高峰論壇。
二、繼續(xù)搞好社科研究工作。
市社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級(jí)立項(xiàng)課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發(fā)表在合工大出版社出版的《文化創(chuàng)新與皖江率先崛起》一書(shū)中。同時(shí),今年第16期《安慶廣播電視報(bào)》予以摘要發(fā)表。
三、學(xué)會(huì)活動(dòng)繼續(xù)深入。
安慶由于人文底蘊(yùn)深厚,學(xué)會(huì)活動(dòng)歷來(lái)在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。今年新增“皖江企業(yè)發(fā)展研究會(huì)”、“周易研究會(huì)”、“陳氏家譜研究會(huì)”等。學(xué)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展廣泛,影響深遠(yuǎn),較好的促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展。對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),擴(kuò)進(jìn)人文信息卓有成效。
一、推動(dòng)安徽人文講壇向基層延伸。
xx人文講壇是我省普及社科知識(shí)與公共文化服務(wù)的重要形式之一,今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體,推動(dòng)社科理論知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校。
二、繼續(xù)深入開(kāi)展社科研究工作。
社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級(jí)立項(xiàng)課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經(jīng)專(zhuān)家評(píng)閱論證,力爭(zhēng)下半年圓滿(mǎn)完成結(jié)項(xiàng)工作。并爭(zhēng)取課題論文進(jìn)入安徽最高學(xué)術(shù)論壇及學(xué)術(shù)年會(huì)。
三、進(jìn)一步拓寬地域文化研究渠道和視野,在文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)中,創(chuàng)新手段,不斷注入地域文化元素。
隨著皖江文化企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)等學(xué)會(huì)的成立,社科研究工作將逐步深入企業(yè),做好對(duì)接工作是一項(xiàng)重要工作。
四、創(chuàng)新學(xué)會(huì)活動(dòng)手段。
xx文化研究會(huì)今年推出“抵制地溝油,堅(jiān)決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場(chǎng)打羽毛球活動(dòng)”收效明顯,影響廣泛,吸引了很多會(huì)外成員參加。下半年擬結(jié)合安慶實(shí)際,開(kāi)展更多的與健身和生活有關(guān)的實(shí)際活動(dòng)。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
2013年上半年,酒店經(jīng)營(yíng)所面臨的形勢(shì)非常嚴(yán)峻。地理位置較偏加上四星級(jí)酒店的光環(huán),老百姓望而卻步。國(guó)家又出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定之后,政務(wù)接待驟減,酒店經(jīng)營(yíng)受到重創(chuàng),經(jīng)過(guò)酒店管理層再三研究決定,我們必須走出一條特色發(fā)展之路,制定縝密發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
在公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,酒店各部門(mén)齊心協(xié)力,發(fā)揮了較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,通過(guò)努力,經(jīng)營(yíng)狀況雖然沒(méi)有達(dá)到理想目標(biāo)(上半年目標(biāo)xxxx萬(wàn)),但也逐步好轉(zhuǎn),取得了一定的成績(jī)。上半年度經(jīng)營(yíng)情況:上半年1—6月份,酒店共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入517.31萬(wàn)元;完成上半年目標(biāo)的93%,其中客房收入1150.15萬(wàn)元,餐飲收入2183.08萬(wàn)元;洗浴收入1183.89萬(wàn)元?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、上半年度主要工作:
(一)加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會(huì)議室7間等)。
2、完善客史檔案,做好商務(wù)會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)跟蹤。營(yíng)銷(xiāo)部除了拜訪(fǎng)客戶(hù)以外,把完善客史檔案及做好接待過(guò)程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,完善客史檔案主要是為定期分析客源消費(fèi)情況,制定不同的營(yíng)銷(xiāo)政策打好基礎(chǔ)??蛻?hù)的消費(fèi)跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此,從宋總到銷(xiāo)售部的每一位人員都高度重視,一旦有團(tuán)隊(duì)或會(huì)議接待任務(wù),均早起晚睡,無(wú)私奉獻(xiàn),及時(shí)溝通客戶(hù)的需求信息,協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的接待環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)并盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,讓客人高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
半年來(lái),酒店沒(méi)有發(fā)生投訴事件。我們制作了標(biāo)準(zhǔn)的婚宴菜牌,根據(jù)本地市場(chǎng)合理搭配菜品,成立了婚宴、壽宴接待管家組,誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé),另有16項(xiàng)優(yōu)惠政策(如贈(zèng)婚房、滿(mǎn)月酒享受八折等),根據(jù)不同的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)享受不同的優(yōu)惠政策。受到婚宴客戶(hù)好評(píng)連連?,F(xiàn)有婚宴訂單39份。
3、利用優(yōu)勢(shì),做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷(xiāo)工作。蛟河市當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。酒店在商場(chǎng)設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專(zhuān)柜,積極向客戶(hù)促銷(xiāo),一方面增加了酒店收入,另一方面也滿(mǎn)足了客人購(gòu)買(mǎi)攜帶方便等。為此,酒店還隆重推出“品山野菜嫩,嘗開(kāi)江魚(yú)鮮”美食節(jié)。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式:在蛟河市《鴻業(yè)信息報(bào)》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場(chǎng)大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。
走入拉法鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)等各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府,挨家挨戶(hù)去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開(kāi)發(fā)及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協(xié)議。
升學(xué)宴的宣傳活動(dòng)?!暗靥菏健弊哌M(jìn)校區(qū)、走進(jìn)小區(qū)宣傳“升學(xué)宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車(chē),每次回饋現(xiàn)金五元,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
6、雖然沒(méi)有達(dá)到理想的經(jīng)營(yíng)效果,但是客房平均每天入住率達(dá)到70%,與春節(jié)前對(duì)比,翻一倍以上。
7、洗浴部月?tīng)I(yíng)業(yè)額在32萬(wàn)元以上,照春節(jié)前增加一倍以上。
8、提前進(jìn)行酒店開(kāi)業(yè)一周年慶典活動(dòng)的策劃方案。
(二)、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了“服務(wù)要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展”,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行各部門(mén)之間的崗位練兵,相互切磋和交流。通過(guò)比武,提高員工的綜合素質(zhì),打造一支政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,使每一位員工的行為都能自覺(jué)與酒店利益結(jié)合起來(lái),“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命線(xiàn)”,唯有確保菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,酒店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
各部門(mén)服務(wù)口號(hào):
財(cái)務(wù)部服務(wù)口號(hào):當(dāng)好家、理好財(cái);人事部服務(wù)口號(hào):選好人、用好人、激勵(lì)人、求發(fā)展;工程部服務(wù)口號(hào):有求必應(yīng)、做好后勤;安保部服務(wù)口號(hào):堅(jiān)守崗位、提高警惕、嚴(yán)陣以待、確保安全;采購(gòu)部服務(wù)口號(hào):盡職盡責(zé)、服務(wù)大家,保障供應(yīng);培訓(xùn)部服務(wù)口號(hào):精于知,簡(jiǎn)于用。
前臺(tái)員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問(wèn)候、接待每一位客人;以“首問(wèn)責(zé)任制”,解決客人提出的所有問(wèn)題;以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。
門(mén)崗保安在日常服務(wù)中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,開(kāi)展“微笑服務(wù)在前沿”,全天候服務(wù),疏導(dǎo)車(chē)輛、指路、叫出租車(chē)、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等,讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起,從身邊小事做起”,完善服務(wù),盡職盡責(zé),讓客人“高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸”。
3、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展。各部門(mén)利用早會(huì)時(shí)間,相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會(huì)?”等業(yè)務(wù)交流,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新思路。
4、為提高顧客滿(mǎn)意度,酒店顧問(wèn)特從吉林市調(diào)來(lái)四名專(zhuān)業(yè)人員和設(shè)備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗,使酒店煥然一新。 (三)、規(guī)范管理,促進(jìn)酒店健康有序發(fā)展。
酒店的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支撐。
1、我們根據(jù)酒店的實(shí)際情況,修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制力度;對(duì)各吧臺(tái)帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范。
固定資產(chǎn)登記造冊(cè)(不包括房屋在內(nèi))基本完成。能查到實(shí)價(jià)的,按實(shí)價(jià)登記。查不到的按實(shí)物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級(jí)庫(kù)帳目。以前二級(jí)庫(kù)物品無(wú)人管理,物品丟失、破
損嚴(yán)重。物品的整體價(jià)格無(wú)處可查?,F(xiàn)在由于帳目的建立,做到了物品的來(lái)源與出處清晰明了,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題級(jí)時(shí)處理,并做了不定期的,隨機(jī)盤(pán)點(diǎn)二級(jí)庫(kù)。
加強(qiáng)稽核的力度。改變了以前給各部門(mén)給什么核什么的被動(dòng)核算方式,現(xiàn)在對(duì)比供應(yīng)鏈與結(jié)帳小票來(lái)核算成本,最大限度的控制了跑單與漏單的現(xiàn)象。
采購(gòu)實(shí)行無(wú)現(xiàn)金支付,由財(cái)務(wù)部定期統(tǒng)一結(jié)算。設(shè)詢(xún)價(jià)員、質(zhì)檢員、審核員共同認(rèn)證商品。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立客史檔案。通過(guò)客史檔案,對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn),為管理層提供有利的決策依據(jù)。
3、為弘揚(yáng)酒店文化,酒店開(kāi)展如:新春文藝聯(lián)歡會(huì)、五一慰問(wèn)敬老院、母親節(jié)包餃子比賽、每?jī)稍屡e辦員工生日宴會(huì)、每月評(píng)選優(yōu)秀員工等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值,創(chuàng)造酒店良好的社會(huì)口碑。
4、為實(shí)現(xiàn)酒店利潤(rùn)最大化,我們把節(jié)能降耗作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)倡導(dǎo)全體員工提合理化建議,樹(shù)立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識(shí),根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn),做好成本控制。
a.建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過(guò)內(nèi)部共享,使各部門(mén)互閱。既實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高了工作效率,又節(jié)約了大量辦公費(fèi)用。
b.對(duì)采購(gòu)物品采取多個(gè)部門(mén)詢(xún)價(jià),比價(jià)格、比質(zhì)量,有效地降低進(jìn)貨原料價(jià)格。
c.注重對(duì)客房設(shè)備的保養(yǎng),及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用,有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費(fèi)較去年每月節(jié)省
4.5萬(wàn)元左右;煤每天使用數(shù)量準(zhǔn)確,每月核實(shí)煤量準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、車(chē)輛管理。為了加強(qiáng)和規(guī)范管理制度,減少用車(chē)費(fèi)用和降低運(yùn)行成本,本著安全、節(jié)約、有序、高效的原則,各部門(mén)出行前后,須詳細(xì)填寫(xiě)《派車(chē)登記表》,車(chē)輛因違章產(chǎn)生的罰款和停放、保管不妥當(dāng)導(dǎo)致車(chē)輛被劃、被盜、損毀而造成的損失,由當(dāng)時(shí)的駕駛?cè)藛T承擔(dān)。
通過(guò)一系列的有效措施,使酒店的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。 6、安全經(jīng)營(yíng)是酒店工作重中之重。酒店與各部門(mén)經(jīng)理簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》,建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責(zé)更加明確。防消結(jié)合,警鐘長(zhǎng)鳴。
根據(jù)政府令和礦業(yè)公司下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好安全工作的緊急通知》要求,對(duì)鍋爐、電梯進(jìn)行維護(hù)、維修、保養(yǎng),以確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
7、酒店由2012年開(kāi)業(yè)初期192人精簡(jiǎn)至現(xiàn)有全員160人;工資總額由原先57萬(wàn)元控制到現(xiàn)在每月46萬(wàn)以?xún)?nèi)。
8、食堂開(kāi)業(yè)之初每月要花銷(xiāo)6萬(wàn)元,現(xiàn)每月花銷(xiāo)2.5萬(wàn)元,約每月節(jié)省3.5萬(wàn)元,且員工反應(yīng)很好。
9、酒店整體制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,如:消防應(yīng)急預(yù)案、停水停電預(yù)案和防食物中毒預(yù)案等等。
1、科學(xué)化管理體系:
充分研究先進(jìn)的管理方法,結(jié)合我們酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,制定出一整套科學(xué)有效的管理體系,并嚴(yán)格按照既定體系處理酒店經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)問(wèn)題。
制度化:一切事物制度化,做到酒店及員工“有規(guī)可依”。 程序化:明確的辦公流程及運(yùn)行程序,保證酒店順利有序運(yùn)行。 規(guī)范化:控制標(biāo)準(zhǔn),使得酒店的每一崗位,每一活動(dòng),每一資產(chǎn),每一時(shí)刻,都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化:所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
量 化:時(shí)量、數(shù)量和質(zhì)量三者科學(xué)統(tǒng)一,加速酒店發(fā)展。 流程優(yōu)化:取消、合并、調(diào)整、重排、簡(jiǎn)化。
2、會(huì)議法則:
以會(huì)議促進(jìn)工作精細(xì)化,溝通明朗化,解決問(wèn)題快捷化。我們酒店的事業(yè)版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成,會(huì)議在我們酒店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中就顯得尤為重要。
年初會(huì)議制定酒店的“年度規(guī)劃——半年工作目標(biāo)——季度目標(biāo)——月度目標(biāo)”,甚至將基層工作規(guī)劃到“日”,倡導(dǎo)“日清制度”,開(kāi)展“月銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)”完善銷(xiāo)售體系,“財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成本分析會(huì)”,工程部對(duì)設(shè)備維護(hù)、操作標(biāo)準(zhǔn)等,層層推進(jìn),件件落實(shí),以目標(biāo)明確、內(nèi)容生動(dòng)的會(huì)議促進(jìn)工作精細(xì)化。
3、透明法則:
制度透明,組織透明,溝通透明,意見(jiàn)透明。
都是個(gè)體目標(biāo)的組合,每一項(xiàng)任務(wù)都是溝通協(xié)調(diào)后的指令,領(lǐng)導(dǎo)的門(mén)永遠(yuǎn)都是敞開(kāi)的。
4、每月市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)舉措:
一月份:
(1)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會(huì)做為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。結(jié)合會(huì)議規(guī)模給予免費(fèi)客房、洗浴門(mén)票等優(yōu)惠政策,吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣(mài),增加收益。
(3)選取酒店大客戶(hù)春節(jié)前贈(zèng)送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪(fǎng)市場(chǎng),提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。
二、三月份:
(1)酒店進(jìn)入經(jīng)營(yíng)淡季??头考哟蟠黉N(xiāo)力度:
a、采取同時(shí)入住3間客房即免費(fèi)1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費(fèi)1晚,退房時(shí)間可延遲至次日16:00不加收半日房費(fèi)的客房?jī)?yōu)惠舉措。
b、每日推出特價(jià)房。
c、推進(jìn)酒店長(zhǎng)包房的銷(xiāo)售:給予房?jī)r(jià)、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長(zhǎng)包房客人,以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯(lián)動(dòng)的方式,住店客人免費(fèi)洗浴門(mén)票,促進(jìn)住店客人的洗浴消費(fèi)。
(2)時(shí)值春節(jié),餐飲部推出不同品種與價(jià)位的年夜飯,預(yù)訂年夜飯贈(zèng)送酒店客房或洗浴門(mén)票。
(3)2月14日情人節(jié),客房8折優(yōu)惠,當(dāng)日入住酒店客人贈(zèng)送玫瑰花與巧克力,次日可延遲退房至16:00不加收半日房費(fèi);西餐廳布置浪漫溫馨氛圍,推出情人節(jié)套餐。
(4)3月份酒店推出“開(kāi)江魚(yú)、山野菜”美食節(jié)。通過(guò)以上舉措增加酒店賣(mài)點(diǎn),提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪(fǎng)本市各大企事業(yè)單位,做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動(dòng)促銷(xiāo)。
(6)對(duì)蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開(kāi)發(fā)。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷(xiāo)。
四月份:
(1) 繼續(xù)推出“開(kāi)江魚(yú)、山野菜”美食節(jié)。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長(zhǎng)春市知名旅行社溝通,做好“五、一”小長(zhǎng)假期間酒店旅游團(tuán)隊(duì)客源的開(kāi)發(fā)。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷(xiāo)方案。
(4) 提前走訪(fǎng)市場(chǎng),做好“五、一”期間婚宴的促銷(xiāo)工作。 五月份:
(1)重點(diǎn)利用“五、一”節(jié)小長(zhǎng)假為契機(jī),吸引旅行社散客及旅游團(tuán)隊(duì),推出帶有地方特色的團(tuán)隊(duì)餐,提升酒店客房的整體收益。
(2)落實(shí)“五、一”期間酒店促銷(xiāo)方案:散客銷(xiāo)售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式,進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售;團(tuán)隊(duì)推出不同品種與價(jià)位的團(tuán)隊(duì)餐,吸引團(tuán)隊(duì)入住。
(3)推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷(xiāo)活動(dòng)。
a、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門(mén)前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。
b、酒店大堂進(jìn)行“包餃子”比賽,由數(shù)對(duì)母子參加,賓客代表及酒店管理層做為裁判,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng),給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)(以酒店產(chǎn)品為主)。
c、酒店門(mén)前l(fā)ed配合文字宣傳。
d、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w參加。
(5)提前拜訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行“粽子禮盒”銷(xiāo)售。
(6)5月6日酒店與名揚(yáng)慶典和愛(ài)之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場(chǎng)大型演藝活動(dòng),主要是對(duì)婚禮方面的宣傳。
六月份:
(1) 做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售:餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請(qǐng)孤兒院孤兒來(lái)店過(guò)“兒童節(jié)”為主題進(jìn)行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷(xiāo)售,結(jié)合免費(fèi)送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴,還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動(dòng)。
(4) 重點(diǎn)做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷(xiāo)售:酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。
(5)“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),在酒店大堂進(jìn)行展示,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),配合感恩活動(dòng)宣傳酒店。
同業(yè)對(duì)比:
客房:
洗?。?BR> (一)經(jīng)營(yíng)情況忙閑不均,缺少穩(wěn)定的客源渠道,客源市場(chǎng)還需繼續(xù)開(kāi)拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高,存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)不全面,監(jiān)督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務(wù)艱巨,日常的維護(hù)保養(yǎng)工作有所延滯。
(五)員工專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平較低,受過(guò)高等旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員招聘難度較大。
(六)各級(jí)培訓(xùn)實(shí)際成效較低,需加強(qiáng)回爐培訓(xùn)。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目,在滿(mǎn)足賓客的個(gè)性化服務(wù)需求方面存在著大量空白地帶,服務(wù)內(nèi)涵有待拓展,服務(wù)項(xiàng)目急需豐富,在進(jìn)一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
總之,貫徹酒店的經(jīng)營(yíng)理念,必須真心實(shí)意地以顧客為第一,必須從一點(diǎn)一滴做起,從我做起,只有用實(shí)際行動(dòng)證明我們對(duì)顧客的尊重、關(guān)心、體貼和真誠(chéng),我們才能在廣大顧客心中樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù),贏得了顧客,我們才會(huì)最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計(jì)劃:
(一)增強(qiáng)酒店?duì)I銷(xiāo)力量,繼續(xù)開(kāi)展客源市場(chǎng)拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶(hù)工作。加強(qiáng)同行合作,定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。
(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量,在做好會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐
的同時(shí)做好本地及周邊散客接待,爭(zhēng)取回頭客,開(kāi)辟餐飲經(jīng)營(yíng)的社會(huì)化、大眾化道路戰(zhàn)略,以物有所值的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,才能真正吸引大眾消費(fèi),但必須要保證菜肴的質(zhì)量,不斷提高酒店餐飲的知名度,大力開(kāi)發(fā)特色菜,積極培養(yǎng)招牌菜戰(zhàn)略,特色菜品是我們?cè)隍院邮惺袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手的有力武器;注重餐飲經(jīng)營(yíng)的社會(huì)效益戰(zhàn)略,日常生活中要不斷制造新聞,有目的策劃推出大型活動(dòng),在電視臺(tái)搞菜品表演講解,養(yǎng)生之道等重大舉措,活動(dòng)宣傳出去,以擴(kuò)大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)措施,提高管理水平和服務(wù)水平。
(四)開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
(五)加強(qiáng)質(zhì)檢工作力度,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高部門(mén)質(zhì)檢的自覺(jué)性。
(六)采取多形式的培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)的技能培訓(xùn)工作的檢查督導(dǎo),開(kāi)展考核考評(píng)工作,提高整體服務(wù)技能水平。
(七)提升酒店硬件水平,做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
(九)想辦法聯(lián)系旅游專(zhuān)業(yè)院校,招聘專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平較高的員工,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)水平。
(十一)通過(guò)大力開(kāi)展“四個(gè)意識(shí)”的教育活動(dòng),全面轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,逐步形成一種星級(jí)酒店、星級(jí)經(jīng)營(yíng)、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí)服務(wù)的氛圍。
一只“看不見(jiàn)的手”,作為一種價(jià)值觀念,一種哲學(xué)思想,一種精神狀態(tài),正在我們的經(jīng)營(yíng)管理上發(fā)揮出越來(lái)越大的功效。 做好下半年銷(xiāo)售的具體實(shí)施:
七、八月份:
(1) 做好“七夕”中國(guó)情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷(xiāo),設(shè)特惠房,入住客人贈(zèng)送玫瑰花,次日可延遲至16:00退房。住店客人贈(zèng)送洗浴門(mén)票。同時(shí)酒店推出特色情人節(jié)套餐,增加賣(mài)點(diǎn)。
(2) “八、一”建軍節(jié)酒店以此為契機(jī),慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w參加,樹(shù)立酒店在社會(huì)上的良好形象,以達(dá)到宣傳目的。
(3) 提前走訪(fǎng)教育局及各大學(xué)校,吸引“升學(xué)宴”和“教師節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進(jìn)校區(qū)走進(jìn)小區(qū)還要走進(jìn)考生的家里做宣傳。
(5) 提前進(jìn)行酒店開(kāi)業(yè)一周年慶典活動(dòng)的策劃方案:
a、 推出酒店各項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)惠;發(fā)行酒店開(kāi)業(yè)周年紀(jì)念儲(chǔ)值卡;
b、 市場(chǎng)銷(xiāo)售部提前拜訪(fǎng)大客戶(hù),邀請(qǐng)參加酒店開(kāi)業(yè)周年慶典,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w宣傳,體現(xiàn)酒店社會(huì)責(zé)任同時(shí)達(dá)到宣傳目的。
(6) 落實(shí)酒店開(kāi)業(yè)一周年慶典各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)節(jié)。
九月份:
(1) 持續(xù)性推進(jìn)做好教師節(jié)期間的接待工作。
(2) 與相關(guān)旅行社溝通,提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的推廣。
十月份:
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長(zhǎng)春市知名旅行社溝通,做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,實(shí)現(xiàn)酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷(xiāo)售:酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺(tái)。
(3)店內(nèi)舉辦鑫進(jìn)蛟龍大酒店“農(nóng)博會(huì)”進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品展示,表達(dá)酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份:
(1)根據(jù)本年度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容,與客戶(hù)溝通,做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。
(2)提前走訪(fǎng)市場(chǎng),做好圣誕晚會(huì)的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會(huì)策劃。
十二月份:
(1)重點(diǎn)做好圣誕門(mén)票的銷(xiāo)售工作。
(2)圣誕感恩活動(dòng),符合圣誕“博愛(ài)”主題。酒店慰問(wèn)當(dāng)?shù)毓聝涸?,邀?qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w參加達(dá)到宣傳酒店目的。
(3)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會(huì)做為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。
(4)做好元旦套餐的促銷(xiāo)。
總結(jié)報(bào)告格式范文
總結(jié)報(bào)告結(jié)尾
總結(jié)報(bào)告模板
總結(jié)報(bào)告開(kāi)頭
安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)范文
社區(qū)安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
幼兒園安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
安監(jiān)局安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
20xx年馬上過(guò)半,本人來(lái)到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來(lái)的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開(kāi)展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
1、完成了餐廳的全面開(kāi)業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營(yíng)業(yè)。餐廳全面對(duì)外開(kāi)放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色炒菜。滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿(mǎn)了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開(kāi)業(yè)。
20xx年四月二十二號(hào),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開(kāi)業(yè)。我們本著更好的滿(mǎn)足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠(chéng)超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無(wú)我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營(yíng)思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)超市的管理及考核力度,盡力對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展.
20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開(kāi)發(fā)土地的心態(tài)。開(kāi)展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來(lái)到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺(jué),嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周?chē)耐聨?lái)了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒(méi)有工作紀(jì)律,就沒(méi)有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識(shí)有待提高。
超市及餐廳工作開(kāi)展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問(wèn)題。直到張化峰經(jīng)理來(lái)視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿(mǎn)等多個(gè)要求。使我認(rèn)識(shí)到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識(shí)都需要增強(qiáng)。
20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開(kāi)展以后的過(guò)渡期。還會(huì)有各種沒(méi)有見(jiàn)過(guò)沒(méi)有想到的困難及問(wèn)題等待面對(duì)。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)。爭(zhēng)取把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過(guò)個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
20__年以來(lái),在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我局通過(guò)開(kāi)展市容衛(wèi)生整治、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理、維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開(kāi)展燃?xì)夤芾砉ぷ?,促進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、工作開(kāi)展情況。
(一)市容市貌實(shí)現(xiàn)新氣象。
20__年,我局緊緊圍繞“城市管理標(biāo)桿”的工作目標(biāo),通過(guò)建立健全三級(jí)考評(píng)的監(jiān)督體制的手段,狠抓日常管理工作,扎實(shí)有效地開(kāi)展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實(shí)完成道路清掃保潔723萬(wàn)平方米,收集城市生活垃圾(含中轉(zhuǎn)站)10萬(wàn)噸。二是積極配合完成區(qū)揚(yáng)塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項(xiàng)工作。三是重點(diǎn)跟進(jìn)我區(qū)中心工作,切實(shí)開(kāi)展20__年欽州國(guó)際馬拉松賽暨健康中國(guó)馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作,使市民體驗(yàn)到良好的城市環(huán)境。四是健全三級(jí)考評(píng)監(jiān)督體系,今年來(lái)共開(kāi)展了3次各街道間交叉考評(píng),檢驗(yàn)敦促街道做好市容管理工作及街道內(nèi)部考評(píng),協(xié)助人大辦開(kāi)展了第一季度的區(qū)級(jí)考評(píng)。
(二)嚴(yán)格抓好執(zhí)法監(jiān)督。
今年來(lái),我局從嚴(yán)從細(xì),依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴(yán)格規(guī)范案件審查,抓好案卷制作工作。二是強(qiáng)化案件審核。共核審行政處罰案件435份,其中規(guī)劃類(lèi)400份,市容類(lèi)39份,確保案卷制作準(zhǔn)確規(guī)范。三是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督察工作,對(duì)施工工地出口防塵及泥頭車(chē)運(yùn)輸情況、鄉(xiāng)村違法建設(shè)立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)膺`法經(jīng)營(yíng)行為、夜市攤點(diǎn)整治活動(dòng)進(jìn)行督察16次。四是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次,切實(shí)提高執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細(xì)心接訪(fǎng)、應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。今年來(lái)共接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾160人次,當(dāng)事人陳述申辯69人次,應(yīng)訴城市規(guī)劃強(qiáng)制案件1個(gè),答復(fù)行政復(fù)議申請(qǐng)4個(gè)。
(三)認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作。
為使我區(qū)市政設(shè)施正常使用,滿(mǎn)足市民日常生活的需要,我局加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施的日常巡查,做好統(tǒng)計(jì)收集工作。一是及時(shí)報(bào)送巡查情況,其中向市市政局書(shū)面請(qǐng)示道路硬化7條,排污溝9條。利用電話(huà)、微信等多種渠道向市政局上報(bào)損壞井蓋10個(gè),向市政局申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決公廁問(wèn)題4處,與市路燈處對(duì)接更換損壞路燈5處。二是積極增強(qiáng)與各街道的工作交流,充分了解問(wèn)題并及時(shí)向市市政局報(bào)告并對(duì)各街道進(jìn)行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì)考核中需提供的部分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助解決市長(zhǎng)熱線(xiàn)1個(gè)。
(四)積極推進(jìn)燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?BR> 我局本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)夤芾砉ぷ?。一是督促和引?dǎo)各站點(diǎn)將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成規(guī)章制度,為燃?xì)獍踩a(chǎn)提供較好的機(jī)制保障。二是組織由燃?xì)庹?、城監(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑點(diǎn)”情況,采取地毯式的排查方式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。1-4月份,共對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)發(fā)“責(zé)令改正通知書(shū)”1份、“扣押物品通知書(shū)”1份。三是每月聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬?duì)全區(qū)7個(gè)燃?xì)舛?jí)供應(yīng)站和2個(gè)供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前,共開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查4次,檢查9個(gè)鎮(zhèn)(場(chǎng))有經(jīng)營(yíng)許可證燃?xì)饨?jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(含9個(gè)燃?xì)舛?jí)供應(yīng)站和站點(diǎn)收瓶員的商店),共檢查站點(diǎn)36個(gè)次,出動(dòng)車(chē)輛5次、人員33多人次,實(shí)現(xiàn)全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)“零”事故。
(五)精準(zhǔn)扶貧工作持續(xù)跟進(jìn)。
我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標(biāo),采取多項(xiàng)措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)宣傳和落實(shí)幫扶政策,幫助2名中職生申請(qǐng)雨露幫扶計(jì)劃,30多名初中生申請(qǐng)駐校補(bǔ)貼,3名高校生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金,貧困戶(hù)家庭成員100%落實(shí)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn),配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),鼓勵(lì)貧困戶(hù)貸款擴(kuò)大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設(shè)和擴(kuò)大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模,為貧困村發(fā)展提供保障。三是認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作,每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展幫扶工作,為貧困戶(hù)解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多次組織駐村干部召開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì),研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點(diǎn)。
(一)攻克市容整治難點(diǎn)。
一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進(jìn)一步融合。二是加大“門(mén)前三包”責(zé)任制的落實(shí)力度,切實(shí)解決沿街門(mén)點(diǎn)倚門(mén)設(shè)攤、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放等突出問(wèn)題。三是規(guī)范攤點(diǎn)管理工作。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法,全面總結(jié)我區(qū)攤點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),按照“以人為本、疏堵有度”的原則,根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望,積極建立和完善符合實(shí)際的攤點(diǎn)管理模式。
(二)打造市容市貌新亮點(diǎn)。
推進(jìn)市容景觀街建設(shè)。以“老街”美化改造為示范,結(jié)合文化城市改造理念,推進(jìn)臟破街道整治出新、街巷市容改造,打造一批市容景觀街,實(shí)現(xiàn)城市品位的全面提升。
(三)全面提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。
進(jìn)一步對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)提出整改意見(jiàn),從業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、執(zhí)法方式等多方面對(duì)城管隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督,確保執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)全面提升,樹(shù)立城管正面形象,為城市管理打造一支高精尖的隊(duì)伍。
(四)跟蹤扶貧增收工作。
在完成脫貧基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù),包括幫助殿艮村擴(kuò)大蔬菜合作社的規(guī)模,展開(kāi)宣傳,幫助更多貧困戶(hù)加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)?yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃上報(bào)如下:
(一)20xx年農(nóng)村道路暢通工程
20xx年區(qū)政府安排我局實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程共計(jì)x公里,其中20xx年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于20xx年6月底前全面完成,20xx年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路一期、二期工程
埇橋區(qū)20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計(jì)262公里,6月中旬已完工。
(三)20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程
20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實(shí)施。截至目前,施工隊(duì)已全部進(jìn)場(chǎng),區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)20xx年扶貧四期“組組通”工程
20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計(jì)10月底前完工。
(一)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo),營(yíng)造治超氛圍
加大對(duì)《超限運(yùn)輸車(chē)輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車(chē)輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車(chē)輛獎(jiǎng)懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開(kāi)展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。4月份對(duì)宿州市海螺水泥廠落實(shí)“一超四罰”。開(kāi)展“春季治超”和異地互查行動(dòng)期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點(diǎn)路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬(wàn)余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作
上半年,共查處超限超載運(yùn)輸車(chē)輛600多臺(tái)次,卸載x余噸。其中,查處車(chē)貨總重超過(guò)75噸及100%貨運(yùn)車(chē)輛157臺(tái),吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。
(一)突出重點(diǎn),深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
開(kāi)展客運(yùn)、危險(xiǎn)品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實(shí)“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范,切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險(xiǎn)品堵查工作。二是切實(shí)加強(qiáng)客(貨)運(yùn)車(chē)輛和道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛加裝緊急切斷裝置情況。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)檢查人員300人次對(duì)全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查,在314次檢查中共排查出21項(xiàng)一般隱患,整治24起車(chē)貨總重超過(guò)75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷(xiāo)證照23本,罰款72萬(wàn)元。
20xx年,我局成功招引世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中建國(guó)際投資(中國(guó))有限公司的宿州中建國(guó)際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。20xx全年該項(xiàng)目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20xx年,我局繼續(xù)做好項(xiàng)目跟進(jìn)和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項(xiàng)目又新增到位資金4000萬(wàn)元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬(wàn)多元對(duì)村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建,6月份又投入1萬(wàn)多元對(duì)該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建,目前已投入使用。贈(zèng)送價(jià)值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺(tái),購(gòu)置檔案盒200多個(gè)價(jià)值20xx余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對(duì)該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問(wèn)題,局黨委研究決定對(duì)該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造,共投入x萬(wàn)元。變更210米道路投入18.93萬(wàn)元。同時(shí),出資2.20萬(wàn)元,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì)建成了長(zhǎng)5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評(píng)。
(二)干部包戶(hù)方面。包戶(hù)干部能夠每月不少于2次到戶(hù)幫扶,有時(shí)根據(jù)具體情況,多次入村到戶(hù)幫扶,收到實(shí)實(shí)在在效果。督促政策落實(shí),針對(duì)性的真情幫扶。包戶(hù)干部除對(duì)各戶(hù)應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實(shí)跟蹤外,針對(duì)不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶(hù)王靈英,丈夫20xx年因車(chē)禍去世,靠20xx多只蛋雞供養(yǎng)2個(gè)孩子,因受禽流感影響虧損嚴(yán)重,局職工以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過(guò)大家?guī)椭蛊漤樌冗^(guò)了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對(duì)有勞動(dòng)能力,無(wú)土地、無(wú)收入的貧困戶(hù),結(jié)合本單位實(shí)際給予提供就業(yè)崗位,如:通過(guò)給貧困戶(hù)王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作,使之每月增加20xx元收入,并對(duì)其孩子給予x元學(xué)費(fèi)支持;對(duì)殘疾生病無(wú)勞動(dòng)能力的,除幫助申請(qǐng)相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問(wèn)。我局聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開(kāi)展了手拉手獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),為該村貧困學(xué)生投入x多元,購(gòu)置文具、體育用品、書(shū)籍等幫助困難家庭孩子。
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個(gè)農(nóng)村電商物流扶貧站點(diǎn),重點(diǎn)覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點(diǎn)扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營(yíng)戶(hù)或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)戶(hù),促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線(xiàn)、進(jìn)城。拉動(dòng)農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過(guò)近半年來(lái)的走訪(fǎng)摸排,已初步篩選出適宜布點(diǎn)的村莊名單,并按計(jì)劃逐步實(shí)施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項(xiàng)目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車(chē)場(chǎng)等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動(dòng)項(xiàng)目招商。
一是我局結(jié)合實(shí)際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20xx年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20xx〕31號(hào))、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專(zhuān)項(xiàng)整治暨環(huán)保督察工作方案》(x交字〔20xx〕x號(hào))、《埇橋區(qū)普通國(guó)省干線(xiàn)施工揚(yáng)塵綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案》(x交字〔20xx〕x號(hào)),重點(diǎn)對(duì)維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問(wèn)題進(jìn)行治理,建立污染防治長(zhǎng)效機(jī)制。二是自20xx年以來(lái)對(duì)新審批的一、二、三類(lèi)維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同,廢機(jī)油必須有密封的儲(chǔ)藏室暫時(shí)儲(chǔ)存。三是嚴(yán)格落實(shí)道路施工防揚(yáng)塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車(chē)輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車(chē)輛。開(kāi)展市區(qū)聯(lián)合治超春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為,嚴(yán)厲查處非法改裝車(chē)輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20xx年1月1日至20xx年6月19日,共查處超限超載運(yùn)輸車(chē)輛481臺(tái),卸載x噸,吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶(hù)次。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范難度大??瓦\(yùn)市場(chǎng)存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,非法營(yíng)運(yùn)的黑頭車(chē)嚴(yán)重沖擊正常營(yíng)運(yùn)秩序,運(yùn)政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點(diǎn)?!包S牛”給治超工作帶來(lái)較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無(wú)規(guī)范性源頭,分散運(yùn)輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無(wú)法落實(shí)到位。
3.危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強(qiáng)有弱,運(yùn)輸車(chē)輛較多的企業(yè),運(yùn)輸車(chē)輛長(zhǎng)期在外地經(jīng)營(yíng),安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資
20xx年我局另一招商項(xiàng)目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項(xiàng)目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問(wèn)題的影響,進(jìn)展緩慢。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)黑頭車(chē)問(wèn)題,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)。
2.聯(lián)合公安部門(mén),嚴(yán)厲打擊“黃?!?,同時(shí),加大對(duì)貨源地監(jiān)管力度。
3.進(jìn)一步落實(shí)危化品運(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任,對(duì)違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè),落實(shí)相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門(mén),做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤?。協(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測(cè)量、招投標(biāo)以及修建工作。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)
1.督促施工單位加快進(jìn)度,保質(zhì)保量完成20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時(shí),把打擊“黃?!弊鳛橄掳肽曛攸c(diǎn)工作來(lái)抓。
3.做好危險(xiǎn)品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管
1.深入開(kāi)展夏季消防安全檢查工作。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站和“兩客一危”企業(yè)消防安全制度的建立和落實(shí)情況、消防責(zé)任制的建立和落實(shí)情況、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時(shí),組織海部門(mén)加強(qiáng)對(duì)碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對(duì)性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)”。緊緊抓住落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線(xiàn),認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專(zhuān)項(xiàng)整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項(xiàng)工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”,促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定向好。
3.切實(shí)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對(duì)?;\(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對(duì)?;愤\(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進(jìn)我區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅(jiān)持用“放大鏡”排查事故隱患,對(duì)安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴(yán)防偷工減料,走形式,不到位,不達(dá)標(biāo)。同時(shí)完善隱患“月建月銷(xiāo)”制度,切實(shí)提高安全隱患的排查實(shí)效。
5.持續(xù)開(kāi)展打非治違活動(dòng)。按照“四個(gè)一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6. 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定,廣泛開(kāi)展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車(chē)輛超限超載條例》及62號(hào)部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)的宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資
1.解放招商工作思想,加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí),更新招商知識(shí)和招商技巧,加強(qiáng)外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價(jià)值線(xiàn)索,爭(zhēng)取適應(yīng)新時(shí)期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項(xiàng)目的跟進(jìn),切實(shí)為招商企業(yè)解決實(shí)際困難,爭(zhēng)取該項(xiàng)目盡快開(kāi)工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開(kāi)展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則,集中力量進(jìn)行幫扶,切實(shí)改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對(duì)象同步實(shí)現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流
1.與相關(guān)部門(mén)通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級(jí)站點(diǎn)的布設(shè)。
2.繼續(xù)對(duì)全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鼓勵(lì)督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國(guó)家a級(jí)物流企業(yè)申報(bào)評(píng)審工作。
4.積極推進(jìn)新能源物流車(chē)、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一
光陰如梭,20xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的'事情。
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿(mǎn),我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二
2xxx年以來(lái),市場(chǎng)股為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省商務(wù)廳及市局的各項(xiàng)提示精神結(jié)合我縣的實(shí)際情況和年初制定的股室計(jì)劃,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工年計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、確保生活必需品市場(chǎng)穩(wěn)定。
上半年實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)零售消費(fèi)品總額113102萬(wàn)元。為準(zhǔn)確掌握應(yīng)急商品動(dòng)態(tài),提高市場(chǎng)供應(yīng)處置能力,根據(jù)省市要求完善了生活必需品供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)主要生活必需品的儲(chǔ)備和調(diào)節(jié),確保生活必需品市場(chǎng)的穩(wěn)定。在“商務(wù)部重點(diǎn)流通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”和“商務(wù)部生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”中除按要求就相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容按時(shí)上報(bào)外,在信息的準(zhǔn)確程度上通過(guò)采取到現(xiàn)場(chǎng)、打電話(huà)等方式?jīng)]有出現(xiàn)一起誤報(bào),進(jìn)一步加大了市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度。
2、食品安全監(jiān)管工作。
我局是縣食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的組成單位之一,工作主要以市場(chǎng)股為主。按照我縣食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)規(guī)定和文件精神,與其他組成單位一道對(duì)全縣生產(chǎn)、流通領(lǐng)域內(nèi)食品安全質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了多次的整治行動(dòng)。3月份我股與其它食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng),我局在如何辨別酒的真?zhèn)巍ⅰ秞x省酒類(lèi)流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識(shí)別方法等方面印發(fā)了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場(chǎng)進(jìn)行了為期一天的咨詢(xún)、宣傳活動(dòng)。在規(guī)范生豬定點(diǎn)屠宰管理上,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》,督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
3、家電下鄉(xiāng)工作。
今年,上半年家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)量遞增,反映良好。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,到5月30日止,省財(cái)政已到縣財(cái)政的資金是1000萬(wàn)元,我縣銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)27050臺(tái)(件),銷(xiāo)售總額48559047元;其中冰箱11148臺(tái),銷(xiāo)售金額22556203元;彩電6769臺(tái),銷(xiāo)售金額11203287元;手機(jī)1053臺(tái),銷(xiāo)售金額697383元;洗衣機(jī)5337臺(tái),銷(xiāo)售金額7868482元;熱水器1108臺(tái),銷(xiāo)售金額1876038元;計(jì)算機(jī)247臺(tái),銷(xiāo)售金額860299元;空調(diào)1205臺(tái),銷(xiāo)售金額3389988元;微波爐104臺(tái),銷(xiāo)售金額77274元;電磁爐79臺(tái),銷(xiāo)售金額30093元。補(bǔ)貼22956臺(tái),補(bǔ)貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉(xiāng)工作的深入推進(jìn),購(gòu)買(mǎi)量不斷增加,農(nóng)民群眾的購(gòu)買(mǎi)熱情在不斷提升,家電下鄉(xiāng)政策深受農(nóng)民群眾的歡迎。
4、其他的職能工作。
因各種原因,商務(wù)局市場(chǎng)股的其他職能沒(méi)有完全實(shí)施,例如典當(dāng)、報(bào)廢拆解行業(yè)等行業(yè),但是按照市局的文件精神也相應(yīng)的在做一些工作。
1、積極上報(bào)“兩大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、做好家電下鄉(xiāng)日常工作。
3、下半年要加大對(duì)酒類(lèi)稽查力度,確保市場(chǎng)規(guī)范有序。以查證、驗(yàn)單、打假為內(nèi)容,以酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(企業(yè)、門(mén)店、市場(chǎng)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè))為對(duì)象,以名優(yōu)酒、暢銷(xiāo)酒、行銷(xiāo)酒、散裝酒為重點(diǎn),開(kāi)展稽查工作。嚴(yán)格檢查酒類(lèi)流通隨附單,嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣酒類(lèi)的違法行為。
4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
5、做好其它工作。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三
半年以來(lái),我院在縣衛(wèi)生計(jì)生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過(guò)全院職工的共同努力,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績(jī),新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,加強(qiáng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),醫(yī)院狠抓管理,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、院內(nèi)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,衛(wèi)生院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,充分改善衛(wèi)生院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、衛(wèi)生院內(nèi)堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)診制度,值班醫(yī)生掛牌服務(wù),嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范,全年來(lái)無(wú)差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生,農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療,送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù),積極收治住院病人。
1、醫(yī)療方面:門(mén)診收治病人338人次,住院病人9人次,累計(jì)住院總床日56天,治愈6人次,好轉(zhuǎn)3人次,巡回醫(yī)療3次,共300余人次,無(wú)食物中毒發(fā)生,無(wú)有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元,其他醫(yī)療收入20812元,一般診療費(fèi)收入19100元,總合計(jì)90860元。
2、婦幼衛(wèi)生工作方面:婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員工作,廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義,醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),半年產(chǎn)婦20人,活產(chǎn)21人,住院分娩率100%,高危產(chǎn)婦4人,住院4人,高危住院分娩率100%,無(wú)死胎、死產(chǎn),無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,無(wú)新生兒死亡。堅(jiān)持對(duì)孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人,對(duì)待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。
兒童管理方面:0-7歲兒童166人,進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人,管理率86%,3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人,無(wú)新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
3、防疫方面:堅(jiān)持傳染病的零報(bào)告制和自查制,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報(bào)告和治療的規(guī)程,認(rèn)真完成各類(lèi)藥苗的接種工作,執(zhí)行一人一針一管制,嚴(yán)格按照兒童的免疫程序,新生兒11人,建卡11人,完成適齡兒童乙肝,卡介苗,脊灰,百白破,麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。
三、建立居民健康檔案及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類(lèi)管理等工作,不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中,對(duì)健康檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)維護(hù)。截止目前,我鄉(xiāng)6個(gè)村居民電子檔案建檔共計(jì)1661份,建檔率達(dá)96%。糖尿病36人,高血壓133人,重癥精神疾病10人,隨訪(fǎng)2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo),健康教育宣傳欄6次,下鄉(xiāng)開(kāi)展健康教育活動(dòng)及咨詢(xún)3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳資料、共計(jì)1200余份。
四、藥品管理。
我院從2010年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國(guó)家有關(guān)部委關(guān)于建立國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省國(guó)家基本藥物制度實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省基本藥物采購(gòu)配送管理辦法(試行)》等文件精神,和四個(gè)村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價(jià)銷(xiāo)售。
五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定,落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式,要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé),認(rèn)真服務(wù),在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告;協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理,協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開(kāi)展健康教育,向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí);協(xié)助衛(wèi)生院開(kāi)展居民健康檔案的建立與更新,高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪(fǎng);協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種,老年人保健,結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治,村級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為,切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保醫(yī)療安全,20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶(hù),3403人,完成率93%。
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項(xiàng)工作管理。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的.素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高,認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。
衛(wèi)生院。
20xx年5月20日。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四
xx年上半年地方志工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全省三級(jí)志辦主任會(huì)議精神和全州地方志會(huì)議精神,以全面推進(jìn)二輪修志為目標(biāo),圍繞縣委、政府的中心工作,努力拓寬地方志工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進(jìn)展,年鑒編輯創(chuàng)新有突破,部門(mén)志編修有新進(jìn)展,地方志自身建設(shè)得到了加強(qiáng),地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),《地方志工作條例》得到進(jìn)一步落實(shí)
(二)、二輪修志有序推進(jìn)
20xx年二輪修志進(jìn)入總纂以來(lái),縣志辦相繼召開(kāi)了二次會(huì)議,認(rèn)真部署總纂階段工作,以質(zhì)量為志書(shū)生命基準(zhǔn),在總纂中優(yōu)化工作方案,細(xì)化每個(gè)階段和每章節(jié)編纂工作,精雕細(xì)刻,確保每章節(jié)的質(zhì)量,全面開(kāi)展續(xù)志工作,同時(shí)志稿編纂班子邊總纂志書(shū)稿,邊做好查缺補(bǔ)漏工作,把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門(mén),讓各部門(mén)認(rèn)真審閱志稿,提出意見(jiàn)和建議,確保地方志資料真實(shí)可靠,并返回縣志辦進(jìn)行再認(rèn)真編纂。堅(jiān)持“一支筆統(tǒng)稿”,同時(shí)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn),大膽進(jìn)行方法、體例的創(chuàng)新,不斷提升志稿質(zhì)量,目前,續(xù)志工作按要求和時(shí)間表有序推進(jìn),現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。
(三)年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展
報(bào)送省、州年鑒材料?!对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟(jì)、文化材料,這是對(duì)外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求,縣志辦安排專(zhuān)人撰寫(xiě),負(fù)責(zé)撰寫(xiě)的同志積極主動(dòng)到有關(guān)單位查閱資料,核實(shí)數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確反映××縣20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化。到6月中旬,已完成報(bào)送資料。
(四)抓好地方志理論研究,積極組織撰寫(xiě)理論文章和信息報(bào)導(dǎo)工作
我們?cè)谌ψズ美m(xù)志和年鑒編纂工作的同時(shí),注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織動(dòng)員和鼓勵(lì)修志人員,積極撰寫(xiě)理論文章和工作信息的宣傳報(bào)道工作。上半年,向州級(jí)以上刊物報(bào)送理論文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州級(jí)考核任務(wù)。同時(shí),緊密結(jié)合我縣地方志工作的實(shí)際,組織全體職工和修志人員,有針對(duì)性地開(kāi)展了理論研討。如,我們結(jié)合國(guó)務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實(shí)施,針對(duì)修志和年鑒編纂工作的實(shí)際,圍繞“如何進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力開(kāi)創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進(jìn)行研討;結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),開(kāi)展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識(shí)、談體會(huì),談設(shè)想,交流思想,相互學(xué)習(xí),收到了較好的效果。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五
xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信息中心全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,信息中心工作有序運(yùn)行,我區(qū)“金財(cái)工程”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),為財(cái)政各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)提供了有力保障。
(一)推動(dòng)全區(qū)“金財(cái)工程”大平臺(tái)和全省賬務(wù)資金運(yùn)行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。專(zhuān)門(mén)設(shè)立一臺(tái)電腦用于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理,及時(shí)解釋和處理相關(guān)單位和個(gè)人的問(wèn)題。
(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,對(duì)全局計(jì)算機(jī)做好殺毒計(jì)劃,避免網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)工作的影響。
(三)對(duì)機(jī)房機(jī)柜的線(xiàn)路進(jìn)行理線(xiàn)、貼標(biāo)管理,確保整體效果的簡(jiǎn)潔、就近、實(shí)用。
(四)加強(qiáng)對(duì)局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、工業(yè)分局計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備報(bào)廢處理,管理完善計(jì)算機(jī)臺(tái)賬和國(guó)有資產(chǎn)的處理。
(一)做好財(cái)政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份,異地服務(wù)器再進(jìn)行定期備份。
(二)對(duì)財(cái)政系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理,保證設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性。
(三)全力保障全省國(guó)庫(kù)集中支付電子化系統(tǒng)上線(xiàn)工作的進(jìn)行。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十六
今年以來(lái),我局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市審計(jì)局的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神及縣委十五屆九次全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《審計(jì)法實(shí)施條例》,加強(qiáng)“人、法、技”建設(shè),強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)職責(zé),充分發(fā)揮審計(jì)免疫系統(tǒng)功能,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),審計(jì)工作質(zhì)量和工作成效有了顯著的提高,被評(píng)為全省審計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體。截至目前完成17個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,查出違規(guī)金額58894萬(wàn)元(其中違規(guī)使用專(zhuān)項(xiàng)資金2869萬(wàn)元),收繳審計(jì)罰沒(méi)款769萬(wàn)元,調(diào)整賬目3480萬(wàn)元,提出審計(jì)建議27條,提交各類(lèi)審計(jì)信息14篇。為維護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)工作秩序,為近海經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出突出的貢獻(xiàn)。
(一)審計(jì)工作取得新成果
1、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)不斷深化
我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),總結(jié)歷年審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建大財(cái)政審計(jì)理念,對(duì)我縣財(cái)政預(yù)算的批準(zhǔn)和在執(zhí)行中調(diào)整變動(dòng)情況的合法性及預(yù)算收支的組織完成情況作了全面審計(jì),并延伸了10個(gè)預(yù)算單位、8個(gè)二級(jí)預(yù)算單位和5個(gè)三級(jí)預(yù)算單位,重點(diǎn)對(duì)政府債務(wù)情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。在審計(jì)工作中,以推進(jìn)依法行政、規(guī)范財(cái)政資金分配行為、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)財(cái)政資金使用更加合理、合法、高效為目的,對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、人民群眾切身利益的重大事項(xiàng)進(jìn)行關(guān)注,注重從體制、機(jī)制和制度層面揭示問(wèn)題、分析原因、提出建議,促進(jìn)深化改革和規(guī)范管理。通過(guò)預(yù)算執(zhí)行審計(jì),發(fā)現(xiàn)存在預(yù)算收入不夠真實(shí)、滯留專(zhuān)項(xiàng)資金、政府債務(wù)管理不規(guī)范、違反“收支兩條線(xiàn)”有關(guān)規(guī)定等問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,依照有關(guān)法律法規(guī)分別進(jìn)行了處理并提出建設(shè)性建議。針對(duì)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出了深化“收入一個(gè)籠子、預(yù)算一個(gè)盤(pán)子、支出一個(gè)口子”的財(cái)政管理體制改革的審計(jì)建議。建議財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)預(yù)算管理,科學(xué)測(cè)算預(yù)算盤(pán)子,從嚴(yán)控制預(yù)算追加,積極推進(jìn)細(xì)化部門(mén)預(yù)算,及時(shí)下?lián)芨黜?xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)管,切實(shí)提高我縣財(cái)政資金使用效益,確保預(yù)算資金高效運(yùn)行。針對(duì)政府債務(wù)存在的問(wèn)題提出了要增強(qiáng)政府債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),合理確定政府負(fù)債規(guī)模的審計(jì)建議。對(duì)進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算行為,加強(qiáng)預(yù)算管理和領(lǐng)導(dǎo)層決策提供了依據(jù)。4月29日向縣人大常委會(huì)做審計(jì)工作報(bào)告時(shí),反響熱烈,受到縣人大常委的好評(píng)。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作取得突破
我局根據(jù)縣委組織部的委托,對(duì)縣勞動(dòng)局、城建局、近海經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)局、統(tǒng)計(jì)局、計(jì)生局、經(jīng)信局、供銷(xiāo)聯(lián)社、牛心鄉(xiāng)等8個(gè)單位9名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。在審計(jì)過(guò)程中,除抓好被審單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)外,還特別注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律等方面進(jìn)行審計(jì),并作出客觀評(píng)價(jià),為縣委、縣政府正確使用干部提供了可靠依據(jù)。在已審計(jì)結(jié)的6個(gè)項(xiàng)目中,共查出違規(guī)資金5846萬(wàn)元(其中違規(guī)使用專(zhuān)項(xiàng)資金103萬(wàn)元),收繳罰沒(méi)款147萬(wàn)元,調(diào)整賬目3125萬(wàn)元,查補(bǔ)漏繳稅費(fèi)4.1萬(wàn)元。從審計(jì)結(jié)果看,雖未發(fā)現(xiàn)這些同志個(gè)人有侵占國(guó)家資財(cái)?shù)男袨?,但存在抽逃注?cè)資金、工程結(jié)余款未及時(shí)上繳、私設(shè)賬外賬、坐支非稅收入、虛列收入、漏繳稅費(fèi)等一些管理方面的問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題,對(duì)被審計(jì)對(duì)象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出了實(shí)事求是的界定和客觀公正的評(píng)價(jià),向被審計(jì)單位提出了整改意見(jiàn),對(duì)違規(guī)問(wèn)題依法作出了審計(jì)處理決定。4月15日,我縣召開(kāi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議,傳達(dá)了《中央五部委經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作指導(dǎo)意見(jiàn)和全國(guó)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況通報(bào)》,并就如何充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用,進(jìn)一步搞好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)行了深入研究,會(huì)議研究決定要加大任中審計(jì)力度,今后重點(diǎn)對(duì)任職超過(guò)5年以上的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任中審計(jì)。
3、專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)成效顯著
我局按照“財(cái)政資金運(yùn)行到哪里,審計(jì)就跟進(jìn)到哪里”的要求,對(duì)農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行全方位監(jiān)控。上半年先后對(duì)國(guó)土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)過(guò)程中,以資金為主線(xiàn),首先從財(cái)政局摸清各專(zhuān)項(xiàng)資金的底數(shù)和流向,找出審計(jì)重點(diǎn),然后再制定詳實(shí)的審計(jì)方案,有的放矢,確保審計(jì)成效。在退耕還林專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)項(xiàng)資金未全部用于退耕農(nóng)戶(hù)項(xiàng)目,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專(zhuān)項(xiàng)資金用于支付縣苗圃綠化苗木款,某鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專(zhuān)項(xiàng)資金用于支付防蟲(chóng)費(fèi)和三北防護(hù)林及造林補(bǔ)助,針對(duì)存在的問(wèn)題我局提出了合理的審計(jì)建議,對(duì)促進(jìn)國(guó)家退耕還林政策的落實(shí),切實(shí)維護(hù)廣大退耕還林農(nóng)民的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。
4、認(rèn)真完成縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的審計(jì)任務(wù)
(1)通過(guò)對(duì)規(guī)劃和國(guó)土資源局及其所屬事業(yè)單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),收繳專(zhuān)項(xiàng)資金結(jié)余款416萬(wàn)元,公允地反映了土地出讓金等資金的使用和管理情況,并提出了切實(shí)可行的審計(jì)建議。
(2)根據(jù)縣政府的工作安排,我局對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收繳情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,通過(guò)審計(jì)發(fā)現(xiàn)存在虛列收入上繳配套費(fèi)造成虛增財(cái)政收入、虛掛債務(wù)的問(wèn)題,將直接影響城市配套建設(shè),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出切實(shí)可行的建設(shè)性意見(jiàn)和建議,為縣政府決策提供了重要依據(jù)。
(3)根據(jù)市審計(jì)局的統(tǒng)一部署,對(duì)我縣政府債務(wù)開(kāi)展了審計(jì)調(diào)查。針對(duì)政府債務(wù)的規(guī)模、用途、融資渠道和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入的分析,查明債務(wù)管理、使用方面存在的問(wèn)題,并針對(duì)政府債務(wù)審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,就進(jìn)一步促進(jìn)政府和有關(guān)部門(mén)及資金使用單位加強(qiáng)政府債務(wù)的管理,提高資金使用效益,提出合理審計(jì)建議。
(4)按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的要求,對(duì)我縣向玉樹(shù)災(zāi)區(qū)地震抗震救災(zāi)捐贈(zèng)資金進(jìn)行跟蹤審計(jì),截至目前,縣教育局、縣慈善總會(huì)接受捐贈(zèng)資金415萬(wàn)元,已全部上繳,確保了捐贈(zèng)資金的使用效果。
5、加大審計(jì)信息化力度
從2月份開(kāi)始,審計(jì)oa管理系統(tǒng)在我局正式開(kāi)始實(shí)施。實(shí)施和推進(jìn)oa系統(tǒng)辦公后,局機(jī)關(guān)所有文件、材料的起草、簽發(fā)、流轉(zhuǎn)全部依托oa平臺(tái)進(jìn)行,此舉不僅加快了行政業(yè)務(wù)公文的審批、流轉(zhuǎn)速度,同時(shí)能夠有效避免公文的層層傳閱核發(fā),節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)支出,對(duì)于進(jìn)一步提高審計(jì)工作效率,推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)自身的科學(xué)發(fā)展具有里程碑式意義。
(二)狠抓審計(jì)機(jī)關(guān)“人、法、技”建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān)
今年以來(lái),我局按照縣委的統(tǒng)一部署,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān),弘揚(yáng)“精神”,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加大宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、審計(jì)業(yè)務(wù)、法規(guī)制度和計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)培訓(xùn)力度,將審計(jì)質(zhì)量建設(shè)引向深入。
1、學(xué)習(xí)方法靈活多樣。向全體審計(jì)干部發(fā)出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)倡議書(shū),在全局上下掀起一股學(xué)習(xí)的熱潮。采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。一是學(xué)政治理論知識(shí)。使干部職工進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì);二是學(xué)習(xí)審計(jì)新業(yè)務(wù)知識(shí)。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),并定期舉辦審計(jì)項(xiàng)目交流匯報(bào)會(huì),促使大家鉆研業(yè)務(wù),努力提高審計(jì)水平和審計(jì)質(zhì)量,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力。今年先后3次參加市局舉辦審計(jì)業(yè)務(wù)培班;三是學(xué)法律法規(guī)知識(shí)。組織干部職工學(xué)習(xí)貫徹新《審計(jì)法實(shí)施條例》,4月30日,由法規(guī)科王興龍同志就如何貫徹實(shí)施好新《審計(jì)法實(shí)施條例》做好依法審計(jì)工作進(jìn)行了專(zhuān)題講座,增強(qiáng)了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計(jì)的水平。四是開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)。充分利用市審計(jì)局oa系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)資源,組織開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)。
(三)廉政建設(shè)抓實(shí)抓牢,樹(shù)立審計(jì)新形象
廉潔勤政是審計(jì)部門(mén)工作人員的生命線(xiàn),為加強(qiáng)廉政建設(shè),我局在堅(jiān)持依法審計(jì)的前提下,積極倡導(dǎo)文明審計(jì)、廉潔審計(jì),并通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)把這新理念變?yōu)閷?shí)際行動(dòng),逐步提升審計(jì)干部廉潔意識(shí)。一是按照縣委的統(tǒng)一部署,開(kāi)展“講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促廉潔自律”活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全體審計(jì)人員的廉潔自律意識(shí)。二是著力倡導(dǎo)文明審計(jì)。要求審計(jì)人員做到:審計(jì)要依法并嚴(yán)格按法定程序,工作要遵守審計(jì)紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良作風(fēng),遇事要講耐心道理,言行舉止要文明,不講粗話(huà)、大話(huà)、過(guò)頭話(huà)和傷害別人感情的話(huà),審計(jì)情況要如實(shí)反映,處理問(wèn)題要實(shí)事求是。三是踐行“廉潔審計(jì)”。審計(jì)組每次在進(jìn)點(diǎn)前,不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù),而且要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的審計(jì)工作紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。審前要作出審計(jì)工作“八不準(zhǔn)”公示,審后由局法規(guī)科到被審計(jì)單位“八不準(zhǔn)”反饋意見(jiàn),對(duì)審計(jì)人員依法審計(jì)、廉潔從審、秉公執(zhí)法情況進(jìn)行及時(shí)有效全方位的監(jiān)督。
(四)內(nèi)審工作再上新臺(tái)階
為進(jìn)一步開(kāi)展內(nèi)審工作,構(gòu)建內(nèi)審工作體系,提高我縣內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)水平,緩解審計(jì)機(jī)關(guān)的工作壓力,減少審計(jì)死角,經(jīng)縣政府批準(zhǔn),在我縣有二級(jí)預(yù)算單位和下屬企業(yè)的13家縣直重點(diǎn)行業(yè)主管單位,成立內(nèi)部審計(jì)科室,配備2名以上專(zhuān)職內(nèi)審人員,我局負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作,并定期培訓(xùn)、組織經(jīng)驗(yàn)交流,目前13家行業(yè)主管單位均已成立內(nèi)審機(jī)構(gòu)。
下半年審計(jì)工作總體思路是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步貫徹審計(jì)“二十字”方針,充分發(fā)揮審計(jì)在保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行中的“免疫系統(tǒng)”功能,加大審計(jì)監(jiān)督的力度,提高審計(jì)工作水平,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)開(kāi)展清理政府債權(quán)債務(wù)工作。根據(jù)縣政府的工作安排,我局決定舉全局之力對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)及有關(guān)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行單位的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,摸清全縣債權(quán)、債務(wù)家底,鎖定縣、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政債權(quán)、債務(wù)底數(shù)。加強(qiáng)全縣債權(quán)、債務(wù)管理,化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加快信息化建設(shè)步伐。繼續(xù)加大信息化審計(jì)力度,組織全局同志參加ao認(rèn)證考試,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)完全利用計(jì)算機(jī)開(kāi)展1-2個(gè)審計(jì)項(xiàng)目。進(jìn)一步啟動(dòng)oa系統(tǒng)的其它模塊功能,所有的公告通知發(fā)布、個(gè)人信息資料傳輸?shù)葘⑷吭趏a平臺(tái)上完成。
(四)績(jī)效審計(jì)要邁出新步伐。選擇縣委、縣政府和人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),重點(diǎn)審查資金是否按規(guī)定用途使用,是否存在被截留、轉(zhuǎn)移、挪用、擠占等問(wèn)題,最大限度地節(jié)約政府投資,減少損失浪費(fèi)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn),全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)“學(xué)習(xí)型”審計(jì)機(jī)關(guān),著力提高審計(jì)人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全局大興學(xué)業(yè)務(wù)、懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)之風(fēng),打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的審計(jì)干部隊(duì)伍。
下半年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的任務(wù)繁重,我們要深入貫徹溫總理提出的“審計(jì)工作要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)”的要求,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),乘勢(shì)而上,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)督,為構(gòu)建和諧、富裕的新做出更大貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
上半年以來(lái),一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全,維穩(wěn)定,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿(mǎn),多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動(dòng)教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽(tīng)從指揮,不折不扣以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、能夠認(rèn)真部署圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí),民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對(duì)人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話(huà)說(shuō)的好“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性,中隊(duì)作出決定,提出把一些班長(zhǎng)位置空出,誰(shuí)有能力,誰(shuí)就上,把一些思想過(guò)的硬的同志放在班長(zhǎng)這個(gè)特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊(duì)更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報(bào)。常常把一些政治問(wèn)題提出來(lái)讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個(gè)“站著能說(shuō),坐著能寫(xiě),跑得過(guò),打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長(zhǎng),民警,巡防員,年初以來(lái),制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來(lái)表?yè)P(yáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來(lái),中隊(duì)沒(méi)有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對(duì)民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問(wèn)題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評(píng)教育,使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來(lái)。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。
上半年以來(lái)總的來(lái)說(shuō),我們中隊(duì)取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題:
1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度,思想認(rèn)識(shí)不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。
3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下,堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng),加強(qiáng)值班巡邏防控,團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽(tīng)從指揮,為大隊(duì)打贏一場(chǎng)翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
今年以來(lái),在市委、市政府和xx旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
xx景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)?!?0xx中國(guó)菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場(chǎng)景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)共接待游客84萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5.5%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長(zhǎng)19%。今年,通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中,北京、青島開(kāi)通了賞花旅游專(zhuān)列,上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē),新開(kāi)拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。上海、山東旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng),鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一,國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動(dòng)不夠,無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),下半年,我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好xx景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時(shí),加強(qiáng)與xx其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng),編制推出xx一日游、二日游旅游線(xiàn)路和套票政策,激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。
3、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線(xiàn)建成通車(chē),市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線(xiàn)道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭(zhēng)下半年全幅通車(chē),同時(shí),全面推進(jìn)總投資1。3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線(xiàn)建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線(xiàn)的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū),推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年上半年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門(mén)的密切配合下,在同志們的熱情幫助下,比較順利地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,我在工作中有得有失,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,改進(jìn)工作方法,把我上半年來(lái)的工作做一下總結(jié)。
1、三月份,按照上級(jí)的要求,迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
2、加強(qiáng)文化書(shū)屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書(shū)300冊(cè),全部免費(fèi)借閱。我們鄉(xiāng)全面普級(jí)“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案,定期為圖書(shū)管理員開(kāi)會(huì)培訓(xùn),以其達(dá)到圖書(shū)的管理、借閱效果,確保圖書(shū)的有效性。
3、重視文藝隊(duì)伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍逐年增加,參加人員越來(lái)越多,逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過(guò)各種方法,途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專(zhuān)業(yè)人員取得聯(lián)系,親自到xx鄉(xiāng)進(jìn)行技能指導(dǎo),提供技術(shù)信息。加強(qiáng)文藝活動(dòng)的多樣性,豐富性、趣味性。
4、3月份,組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并加強(qiáng)文化交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),更新舞蹈技巧。人們的積極性很強(qiáng),參與意識(shí)很高。此項(xiàng)活動(dòng)深入民心,深得群眾的歡迎與熱愛(ài)。從而更加充實(shí)了全鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍的建設(shè),提高了業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),為全鄉(xiāng)文化隊(duì)伍的建設(shè)增添了新的活力。
劉吉三個(gè)村廣場(chǎng)舞隊(duì)員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽,前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎(jiǎng),xx村獲得第二名,在5月上旬選取**村的文藝隊(duì)伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺(tái)組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場(chǎng)舞比賽。xx村文藝隊(duì)獲得全縣廣場(chǎng)舞比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績(jī)。此項(xiàng)活動(dòng)得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時(shí)也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣,活躍了鄉(xiāng)村氛圍,為老百姓帶來(lái)了精神食糧,極大地豐富了人們的精神文化生活,開(kāi)闊了視野,增加了友誼。
6月19日到縣財(cái)政局文行股報(bào)xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案,分配額度測(cè)算表,預(yù)計(jì)上級(jí)撥付資金7.2萬(wàn)元,用于xx鄉(xiāng)文化項(xiàng)目。6-7月到縣體育局辦理體育項(xiàng)目資金1.6萬(wàn)元,用于xx、趙莊子兩個(gè)村體健身器材設(shè)施。
1、繼續(xù)加大文化宣傳,加強(qiáng)各村文藝隊(duì)伍建設(shè),豐富農(nóng)村文化生活水品,努力提高演出質(zhì)量。
2、加強(qiáng)農(nóng)村文化廣場(chǎng)的規(guī)范管理,多方爭(zhēng)取上級(jí)文化主管單位的幫助扶持。
3、加強(qiáng)各村“農(nóng)家書(shū)屋”的管理工作,對(duì)各村的圖書(shū)管理員加強(qiáng)培訓(xùn),爭(zhēng)取圖書(shū)的有效作用。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開(kāi)、宣傳黨的十八大精神為主題,緊密聯(lián)系省第九次黨代會(huì)提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個(gè)強(qiáng)省’”實(shí)際,貫徹落實(shí)全市宣傳工作會(huì)議關(guān)于“開(kāi)展社科理論下基層”的`要求,全面推進(jìn)我市社科工作。
一、深入開(kāi)展社科理論下基層活動(dòng)。
社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開(kāi)和宣傳黨的十八大精神,向公眾普及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,宣傳緊密聯(lián)系“六條新路”、“三個(gè)強(qiáng)省”實(shí)際的優(yōu)秀科研成果。十八大召開(kāi)后,以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動(dòng)要與正常的社科知識(shí)菩及工作相結(jié)合,以科普講座、電視專(zhuān)題、報(bào)刊專(zhuān)欄、科普讀物等為載體,深入扎實(shí)地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會(huì)、皖源集團(tuán)合作,打造了各項(xiàng)社科高峰論壇。
二、繼續(xù)搞好社科研究工作。
市社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級(jí)立項(xiàng)課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發(fā)表在合工大出版社出版的《文化創(chuàng)新與皖江率先崛起》一書(shū)中。同時(shí),今年第16期《安慶廣播電視報(bào)》予以摘要發(fā)表。
三、學(xué)會(huì)活動(dòng)繼續(xù)深入。
安慶由于人文底蘊(yùn)深厚,學(xué)會(huì)活動(dòng)歷來(lái)在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。今年新增“皖江企業(yè)發(fā)展研究會(huì)”、“周易研究會(huì)”、“陳氏家譜研究會(huì)”等。學(xué)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展廣泛,影響深遠(yuǎn),較好的促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展。對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),擴(kuò)進(jìn)人文信息卓有成效。
一、推動(dòng)安徽人文講壇向基層延伸。
xx人文講壇是我省普及社科知識(shí)與公共文化服務(wù)的重要形式之一,今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體,推動(dòng)社科理論知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校。
二、繼續(xù)深入開(kāi)展社科研究工作。
社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級(jí)立項(xiàng)課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經(jīng)專(zhuān)家評(píng)閱論證,力爭(zhēng)下半年圓滿(mǎn)完成結(jié)項(xiàng)工作。并爭(zhēng)取課題論文進(jìn)入安徽最高學(xué)術(shù)論壇及學(xué)術(shù)年會(huì)。
三、進(jìn)一步拓寬地域文化研究渠道和視野,在文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)中,創(chuàng)新手段,不斷注入地域文化元素。
隨著皖江文化企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)等學(xué)會(huì)的成立,社科研究工作將逐步深入企業(yè),做好對(duì)接工作是一項(xiàng)重要工作。
四、創(chuàng)新學(xué)會(huì)活動(dòng)手段。
xx文化研究會(huì)今年推出“抵制地溝油,堅(jiān)決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場(chǎng)打羽毛球活動(dòng)”收效明顯,影響廣泛,吸引了很多會(huì)外成員參加。下半年擬結(jié)合安慶實(shí)際,開(kāi)展更多的與健身和生活有關(guān)的實(shí)際活動(dòng)。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
2013年上半年,酒店經(jīng)營(yíng)所面臨的形勢(shì)非常嚴(yán)峻。地理位置較偏加上四星級(jí)酒店的光環(huán),老百姓望而卻步。國(guó)家又出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定之后,政務(wù)接待驟減,酒店經(jīng)營(yíng)受到重創(chuàng),經(jīng)過(guò)酒店管理層再三研究決定,我們必須走出一條特色發(fā)展之路,制定縝密發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
在公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,酒店各部門(mén)齊心協(xié)力,發(fā)揮了較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,通過(guò)努力,經(jīng)營(yíng)狀況雖然沒(méi)有達(dá)到理想目標(biāo)(上半年目標(biāo)xxxx萬(wàn)),但也逐步好轉(zhuǎn),取得了一定的成績(jī)。上半年度經(jīng)營(yíng)情況:上半年1—6月份,酒店共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入517.31萬(wàn)元;完成上半年目標(biāo)的93%,其中客房收入1150.15萬(wàn)元,餐飲收入2183.08萬(wàn)元;洗浴收入1183.89萬(wàn)元?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、上半年度主要工作:
(一)加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會(huì)議室7間等)。
2、完善客史檔案,做好商務(wù)會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)跟蹤。營(yíng)銷(xiāo)部除了拜訪(fǎng)客戶(hù)以外,把完善客史檔案及做好接待過(guò)程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,完善客史檔案主要是為定期分析客源消費(fèi)情況,制定不同的營(yíng)銷(xiāo)政策打好基礎(chǔ)??蛻?hù)的消費(fèi)跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此,從宋總到銷(xiāo)售部的每一位人員都高度重視,一旦有團(tuán)隊(duì)或會(huì)議接待任務(wù),均早起晚睡,無(wú)私奉獻(xiàn),及時(shí)溝通客戶(hù)的需求信息,協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的接待環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)并盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,讓客人高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
半年來(lái),酒店沒(méi)有發(fā)生投訴事件。我們制作了標(biāo)準(zhǔn)的婚宴菜牌,根據(jù)本地市場(chǎng)合理搭配菜品,成立了婚宴、壽宴接待管家組,誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé),另有16項(xiàng)優(yōu)惠政策(如贈(zèng)婚房、滿(mǎn)月酒享受八折等),根據(jù)不同的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)享受不同的優(yōu)惠政策。受到婚宴客戶(hù)好評(píng)連連?,F(xiàn)有婚宴訂單39份。
3、利用優(yōu)勢(shì),做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷(xiāo)工作。蛟河市當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。酒店在商場(chǎng)設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專(zhuān)柜,積極向客戶(hù)促銷(xiāo),一方面增加了酒店收入,另一方面也滿(mǎn)足了客人購(gòu)買(mǎi)攜帶方便等。為此,酒店還隆重推出“品山野菜嫩,嘗開(kāi)江魚(yú)鮮”美食節(jié)。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式:在蛟河市《鴻業(yè)信息報(bào)》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場(chǎng)大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。
走入拉法鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)等各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府,挨家挨戶(hù)去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開(kāi)發(fā)及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協(xié)議。
升學(xué)宴的宣傳活動(dòng)?!暗靥菏健弊哌M(jìn)校區(qū)、走進(jìn)小區(qū)宣傳“升學(xué)宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車(chē),每次回饋現(xiàn)金五元,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
6、雖然沒(méi)有達(dá)到理想的經(jīng)營(yíng)效果,但是客房平均每天入住率達(dá)到70%,與春節(jié)前對(duì)比,翻一倍以上。
7、洗浴部月?tīng)I(yíng)業(yè)額在32萬(wàn)元以上,照春節(jié)前增加一倍以上。
8、提前進(jìn)行酒店開(kāi)業(yè)一周年慶典活動(dòng)的策劃方案。
(二)、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了“服務(wù)要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展”,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行各部門(mén)之間的崗位練兵,相互切磋和交流。通過(guò)比武,提高員工的綜合素質(zhì),打造一支政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,使每一位員工的行為都能自覺(jué)與酒店利益結(jié)合起來(lái),“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命線(xiàn)”,唯有確保菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,酒店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
各部門(mén)服務(wù)口號(hào):
財(cái)務(wù)部服務(wù)口號(hào):當(dāng)好家、理好財(cái);人事部服務(wù)口號(hào):選好人、用好人、激勵(lì)人、求發(fā)展;工程部服務(wù)口號(hào):有求必應(yīng)、做好后勤;安保部服務(wù)口號(hào):堅(jiān)守崗位、提高警惕、嚴(yán)陣以待、確保安全;采購(gòu)部服務(wù)口號(hào):盡職盡責(zé)、服務(wù)大家,保障供應(yīng);培訓(xùn)部服務(wù)口號(hào):精于知,簡(jiǎn)于用。
前臺(tái)員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問(wèn)候、接待每一位客人;以“首問(wèn)責(zé)任制”,解決客人提出的所有問(wèn)題;以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。
門(mén)崗保安在日常服務(wù)中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,開(kāi)展“微笑服務(wù)在前沿”,全天候服務(wù),疏導(dǎo)車(chē)輛、指路、叫出租車(chē)、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等,讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起,從身邊小事做起”,完善服務(wù),盡職盡責(zé),讓客人“高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸”。
3、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展。各部門(mén)利用早會(huì)時(shí)間,相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會(huì)?”等業(yè)務(wù)交流,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新思路。
4、為提高顧客滿(mǎn)意度,酒店顧問(wèn)特從吉林市調(diào)來(lái)四名專(zhuān)業(yè)人員和設(shè)備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗,使酒店煥然一新。 (三)、規(guī)范管理,促進(jìn)酒店健康有序發(fā)展。
酒店的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支撐。
1、我們根據(jù)酒店的實(shí)際情況,修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制力度;對(duì)各吧臺(tái)帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范。
固定資產(chǎn)登記造冊(cè)(不包括房屋在內(nèi))基本完成。能查到實(shí)價(jià)的,按實(shí)價(jià)登記。查不到的按實(shí)物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級(jí)庫(kù)帳目。以前二級(jí)庫(kù)物品無(wú)人管理,物品丟失、破
損嚴(yán)重。物品的整體價(jià)格無(wú)處可查?,F(xiàn)在由于帳目的建立,做到了物品的來(lái)源與出處清晰明了,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題級(jí)時(shí)處理,并做了不定期的,隨機(jī)盤(pán)點(diǎn)二級(jí)庫(kù)。
加強(qiáng)稽核的力度。改變了以前給各部門(mén)給什么核什么的被動(dòng)核算方式,現(xiàn)在對(duì)比供應(yīng)鏈與結(jié)帳小票來(lái)核算成本,最大限度的控制了跑單與漏單的現(xiàn)象。
采購(gòu)實(shí)行無(wú)現(xiàn)金支付,由財(cái)務(wù)部定期統(tǒng)一結(jié)算。設(shè)詢(xún)價(jià)員、質(zhì)檢員、審核員共同認(rèn)證商品。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立客史檔案。通過(guò)客史檔案,對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn),為管理層提供有利的決策依據(jù)。
3、為弘揚(yáng)酒店文化,酒店開(kāi)展如:新春文藝聯(lián)歡會(huì)、五一慰問(wèn)敬老院、母親節(jié)包餃子比賽、每?jī)稍屡e辦員工生日宴會(huì)、每月評(píng)選優(yōu)秀員工等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值,創(chuàng)造酒店良好的社會(huì)口碑。
4、為實(shí)現(xiàn)酒店利潤(rùn)最大化,我們把節(jié)能降耗作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)倡導(dǎo)全體員工提合理化建議,樹(shù)立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識(shí),根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn),做好成本控制。
a.建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過(guò)內(nèi)部共享,使各部門(mén)互閱。既實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高了工作效率,又節(jié)約了大量辦公費(fèi)用。
b.對(duì)采購(gòu)物品采取多個(gè)部門(mén)詢(xún)價(jià),比價(jià)格、比質(zhì)量,有效地降低進(jìn)貨原料價(jià)格。
c.注重對(duì)客房設(shè)備的保養(yǎng),及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用,有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費(fèi)較去年每月節(jié)省
4.5萬(wàn)元左右;煤每天使用數(shù)量準(zhǔn)確,每月核實(shí)煤量準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、車(chē)輛管理。為了加強(qiáng)和規(guī)范管理制度,減少用車(chē)費(fèi)用和降低運(yùn)行成本,本著安全、節(jié)約、有序、高效的原則,各部門(mén)出行前后,須詳細(xì)填寫(xiě)《派車(chē)登記表》,車(chē)輛因違章產(chǎn)生的罰款和停放、保管不妥當(dāng)導(dǎo)致車(chē)輛被劃、被盜、損毀而造成的損失,由當(dāng)時(shí)的駕駛?cè)藛T承擔(dān)。
通過(guò)一系列的有效措施,使酒店的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。 6、安全經(jīng)營(yíng)是酒店工作重中之重。酒店與各部門(mén)經(jīng)理簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》,建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責(zé)更加明確。防消結(jié)合,警鐘長(zhǎng)鳴。
根據(jù)政府令和礦業(yè)公司下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好安全工作的緊急通知》要求,對(duì)鍋爐、電梯進(jìn)行維護(hù)、維修、保養(yǎng),以確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
7、酒店由2012年開(kāi)業(yè)初期192人精簡(jiǎn)至現(xiàn)有全員160人;工資總額由原先57萬(wàn)元控制到現(xiàn)在每月46萬(wàn)以?xún)?nèi)。
8、食堂開(kāi)業(yè)之初每月要花銷(xiāo)6萬(wàn)元,現(xiàn)每月花銷(xiāo)2.5萬(wàn)元,約每月節(jié)省3.5萬(wàn)元,且員工反應(yīng)很好。
9、酒店整體制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,如:消防應(yīng)急預(yù)案、停水停電預(yù)案和防食物中毒預(yù)案等等。
1、科學(xué)化管理體系:
充分研究先進(jìn)的管理方法,結(jié)合我們酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,制定出一整套科學(xué)有效的管理體系,并嚴(yán)格按照既定體系處理酒店經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)問(wèn)題。
制度化:一切事物制度化,做到酒店及員工“有規(guī)可依”。 程序化:明確的辦公流程及運(yùn)行程序,保證酒店順利有序運(yùn)行。 規(guī)范化:控制標(biāo)準(zhǔn),使得酒店的每一崗位,每一活動(dòng),每一資產(chǎn),每一時(shí)刻,都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化:所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
量 化:時(shí)量、數(shù)量和質(zhì)量三者科學(xué)統(tǒng)一,加速酒店發(fā)展。 流程優(yōu)化:取消、合并、調(diào)整、重排、簡(jiǎn)化。
2、會(huì)議法則:
以會(huì)議促進(jìn)工作精細(xì)化,溝通明朗化,解決問(wèn)題快捷化。我們酒店的事業(yè)版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成,會(huì)議在我們酒店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中就顯得尤為重要。
年初會(huì)議制定酒店的“年度規(guī)劃——半年工作目標(biāo)——季度目標(biāo)——月度目標(biāo)”,甚至將基層工作規(guī)劃到“日”,倡導(dǎo)“日清制度”,開(kāi)展“月銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)”完善銷(xiāo)售體系,“財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成本分析會(huì)”,工程部對(duì)設(shè)備維護(hù)、操作標(biāo)準(zhǔn)等,層層推進(jìn),件件落實(shí),以目標(biāo)明確、內(nèi)容生動(dòng)的會(huì)議促進(jìn)工作精細(xì)化。
3、透明法則:
制度透明,組織透明,溝通透明,意見(jiàn)透明。
都是個(gè)體目標(biāo)的組合,每一項(xiàng)任務(wù)都是溝通協(xié)調(diào)后的指令,領(lǐng)導(dǎo)的門(mén)永遠(yuǎn)都是敞開(kāi)的。
4、每月市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)舉措:
一月份:
(1)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會(huì)做為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。結(jié)合會(huì)議規(guī)模給予免費(fèi)客房、洗浴門(mén)票等優(yōu)惠政策,吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣(mài),增加收益。
(3)選取酒店大客戶(hù)春節(jié)前贈(zèng)送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪(fǎng)市場(chǎng),提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。
二、三月份:
(1)酒店進(jìn)入經(jīng)營(yíng)淡季??头考哟蟠黉N(xiāo)力度:
a、采取同時(shí)入住3間客房即免費(fèi)1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費(fèi)1晚,退房時(shí)間可延遲至次日16:00不加收半日房費(fèi)的客房?jī)?yōu)惠舉措。
b、每日推出特價(jià)房。
c、推進(jìn)酒店長(zhǎng)包房的銷(xiāo)售:給予房?jī)r(jià)、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長(zhǎng)包房客人,以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯(lián)動(dòng)的方式,住店客人免費(fèi)洗浴門(mén)票,促進(jìn)住店客人的洗浴消費(fèi)。
(2)時(shí)值春節(jié),餐飲部推出不同品種與價(jià)位的年夜飯,預(yù)訂年夜飯贈(zèng)送酒店客房或洗浴門(mén)票。
(3)2月14日情人節(jié),客房8折優(yōu)惠,當(dāng)日入住酒店客人贈(zèng)送玫瑰花與巧克力,次日可延遲退房至16:00不加收半日房費(fèi);西餐廳布置浪漫溫馨氛圍,推出情人節(jié)套餐。
(4)3月份酒店推出“開(kāi)江魚(yú)、山野菜”美食節(jié)。通過(guò)以上舉措增加酒店賣(mài)點(diǎn),提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪(fǎng)本市各大企事業(yè)單位,做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動(dòng)促銷(xiāo)。
(6)對(duì)蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開(kāi)發(fā)。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷(xiāo)。
四月份:
(1) 繼續(xù)推出“開(kāi)江魚(yú)、山野菜”美食節(jié)。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長(zhǎng)春市知名旅行社溝通,做好“五、一”小長(zhǎng)假期間酒店旅游團(tuán)隊(duì)客源的開(kāi)發(fā)。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷(xiāo)方案。
(4) 提前走訪(fǎng)市場(chǎng),做好“五、一”期間婚宴的促銷(xiāo)工作。 五月份:
(1)重點(diǎn)利用“五、一”節(jié)小長(zhǎng)假為契機(jī),吸引旅行社散客及旅游團(tuán)隊(duì),推出帶有地方特色的團(tuán)隊(duì)餐,提升酒店客房的整體收益。
(2)落實(shí)“五、一”期間酒店促銷(xiāo)方案:散客銷(xiāo)售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式,進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售;團(tuán)隊(duì)推出不同品種與價(jià)位的團(tuán)隊(duì)餐,吸引團(tuán)隊(duì)入住。
(3)推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷(xiāo)活動(dòng)。
a、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門(mén)前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。
b、酒店大堂進(jìn)行“包餃子”比賽,由數(shù)對(duì)母子參加,賓客代表及酒店管理層做為裁判,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng),給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)(以酒店產(chǎn)品為主)。
c、酒店門(mén)前l(fā)ed配合文字宣傳。
d、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w參加。
(5)提前拜訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行“粽子禮盒”銷(xiāo)售。
(6)5月6日酒店與名揚(yáng)慶典和愛(ài)之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場(chǎng)大型演藝活動(dòng),主要是對(duì)婚禮方面的宣傳。
六月份:
(1) 做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售:餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請(qǐng)孤兒院孤兒來(lái)店過(guò)“兒童節(jié)”為主題進(jìn)行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷(xiāo)售,結(jié)合免費(fèi)送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴,還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動(dòng)。
(4) 重點(diǎn)做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷(xiāo)售:酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。
(5)“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),在酒店大堂進(jìn)行展示,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),配合感恩活動(dòng)宣傳酒店。
同業(yè)對(duì)比:
客房:
洗?。?BR> (一)經(jīng)營(yíng)情況忙閑不均,缺少穩(wěn)定的客源渠道,客源市場(chǎng)還需繼續(xù)開(kāi)拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高,存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)不全面,監(jiān)督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務(wù)艱巨,日常的維護(hù)保養(yǎng)工作有所延滯。
(五)員工專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平較低,受過(guò)高等旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員招聘難度較大。
(六)各級(jí)培訓(xùn)實(shí)際成效較低,需加強(qiáng)回爐培訓(xùn)。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目,在滿(mǎn)足賓客的個(gè)性化服務(wù)需求方面存在著大量空白地帶,服務(wù)內(nèi)涵有待拓展,服務(wù)項(xiàng)目急需豐富,在進(jìn)一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
總之,貫徹酒店的經(jīng)營(yíng)理念,必須真心實(shí)意地以顧客為第一,必須從一點(diǎn)一滴做起,從我做起,只有用實(shí)際行動(dòng)證明我們對(duì)顧客的尊重、關(guān)心、體貼和真誠(chéng),我們才能在廣大顧客心中樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù),贏得了顧客,我們才會(huì)最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計(jì)劃:
(一)增強(qiáng)酒店?duì)I銷(xiāo)力量,繼續(xù)開(kāi)展客源市場(chǎng)拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶(hù)工作。加強(qiáng)同行合作,定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。
(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量,在做好會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐
的同時(shí)做好本地及周邊散客接待,爭(zhēng)取回頭客,開(kāi)辟餐飲經(jīng)營(yíng)的社會(huì)化、大眾化道路戰(zhàn)略,以物有所值的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,才能真正吸引大眾消費(fèi),但必須要保證菜肴的質(zhì)量,不斷提高酒店餐飲的知名度,大力開(kāi)發(fā)特色菜,積極培養(yǎng)招牌菜戰(zhàn)略,特色菜品是我們?cè)隍院邮惺袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手的有力武器;注重餐飲經(jīng)營(yíng)的社會(huì)效益戰(zhàn)略,日常生活中要不斷制造新聞,有目的策劃推出大型活動(dòng),在電視臺(tái)搞菜品表演講解,養(yǎng)生之道等重大舉措,活動(dòng)宣傳出去,以擴(kuò)大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)措施,提高管理水平和服務(wù)水平。
(四)開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
(五)加強(qiáng)質(zhì)檢工作力度,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高部門(mén)質(zhì)檢的自覺(jué)性。
(六)采取多形式的培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)的技能培訓(xùn)工作的檢查督導(dǎo),開(kāi)展考核考評(píng)工作,提高整體服務(wù)技能水平。
(七)提升酒店硬件水平,做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
(九)想辦法聯(lián)系旅游專(zhuān)業(yè)院校,招聘專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平較高的員工,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)水平。
(十一)通過(guò)大力開(kāi)展“四個(gè)意識(shí)”的教育活動(dòng),全面轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,逐步形成一種星級(jí)酒店、星級(jí)經(jīng)營(yíng)、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí)服務(wù)的氛圍。
一只“看不見(jiàn)的手”,作為一種價(jià)值觀念,一種哲學(xué)思想,一種精神狀態(tài),正在我們的經(jīng)營(yíng)管理上發(fā)揮出越來(lái)越大的功效。 做好下半年銷(xiāo)售的具體實(shí)施:
七、八月份:
(1) 做好“七夕”中國(guó)情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷(xiāo),設(shè)特惠房,入住客人贈(zèng)送玫瑰花,次日可延遲至16:00退房。住店客人贈(zèng)送洗浴門(mén)票。同時(shí)酒店推出特色情人節(jié)套餐,增加賣(mài)點(diǎn)。
(2) “八、一”建軍節(jié)酒店以此為契機(jī),慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w參加,樹(shù)立酒店在社會(huì)上的良好形象,以達(dá)到宣傳目的。
(3) 提前走訪(fǎng)教育局及各大學(xué)校,吸引“升學(xué)宴”和“教師節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進(jìn)校區(qū)走進(jìn)小區(qū)還要走進(jìn)考生的家里做宣傳。
(5) 提前進(jìn)行酒店開(kāi)業(yè)一周年慶典活動(dòng)的策劃方案:
a、 推出酒店各項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)惠;發(fā)行酒店開(kāi)業(yè)周年紀(jì)念儲(chǔ)值卡;
b、 市場(chǎng)銷(xiāo)售部提前拜訪(fǎng)大客戶(hù),邀請(qǐng)參加酒店開(kāi)業(yè)周年慶典,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w宣傳,體現(xiàn)酒店社會(huì)責(zé)任同時(shí)達(dá)到宣傳目的。
(6) 落實(shí)酒店開(kāi)業(yè)一周年慶典各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)節(jié)。
九月份:
(1) 持續(xù)性推進(jìn)做好教師節(jié)期間的接待工作。
(2) 與相關(guān)旅行社溝通,提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的推廣。
十月份:
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長(zhǎng)春市知名旅行社溝通,做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,實(shí)現(xiàn)酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷(xiāo)售:酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺(tái)。
(3)店內(nèi)舉辦鑫進(jìn)蛟龍大酒店“農(nóng)博會(huì)”進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品展示,表達(dá)酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份:
(1)根據(jù)本年度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容,與客戶(hù)溝通,做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。
(2)提前走訪(fǎng)市場(chǎng),做好圣誕晚會(huì)的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會(huì)策劃。
十二月份:
(1)重點(diǎn)做好圣誕門(mén)票的銷(xiāo)售工作。
(2)圣誕感恩活動(dòng),符合圣誕“博愛(ài)”主題。酒店慰問(wèn)當(dāng)?shù)毓聝涸?,邀?qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w參加達(dá)到宣傳酒店目的。
(3)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會(huì)做為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。
(4)做好元旦套餐的促銷(xiāo)。
總結(jié)報(bào)告格式范文
總結(jié)報(bào)告結(jié)尾
總結(jié)報(bào)告模板
總結(jié)報(bào)告開(kāi)頭
安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)范文
社區(qū)安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
幼兒園安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
安監(jiān)局安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
20xx年馬上過(guò)半,本人來(lái)到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來(lái)的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開(kāi)展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
1、完成了餐廳的全面開(kāi)業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營(yíng)業(yè)。餐廳全面對(duì)外開(kāi)放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色炒菜。滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿(mǎn)了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開(kāi)業(yè)。
20xx年四月二十二號(hào),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開(kāi)業(yè)。我們本著更好的滿(mǎn)足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠(chéng)超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無(wú)我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營(yíng)思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)超市的管理及考核力度,盡力對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展.
20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開(kāi)發(fā)土地的心態(tài)。開(kāi)展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來(lái)到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺(jué),嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周?chē)耐聨?lái)了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒(méi)有工作紀(jì)律,就沒(méi)有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識(shí)有待提高。
超市及餐廳工作開(kāi)展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問(wèn)題。直到張化峰經(jīng)理來(lái)視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿(mǎn)等多個(gè)要求。使我認(rèn)識(shí)到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識(shí)都需要增強(qiáng)。
20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開(kāi)展以后的過(guò)渡期。還會(huì)有各種沒(méi)有見(jiàn)過(guò)沒(méi)有想到的困難及問(wèn)題等待面對(duì)。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)。爭(zhēng)取把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過(guò)個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
20__年以來(lái),在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我局通過(guò)開(kāi)展市容衛(wèi)生整治、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理、維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開(kāi)展燃?xì)夤芾砉ぷ?,促進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、工作開(kāi)展情況。
(一)市容市貌實(shí)現(xiàn)新氣象。
20__年,我局緊緊圍繞“城市管理標(biāo)桿”的工作目標(biāo),通過(guò)建立健全三級(jí)考評(píng)的監(jiān)督體制的手段,狠抓日常管理工作,扎實(shí)有效地開(kāi)展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實(shí)完成道路清掃保潔723萬(wàn)平方米,收集城市生活垃圾(含中轉(zhuǎn)站)10萬(wàn)噸。二是積極配合完成區(qū)揚(yáng)塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項(xiàng)工作。三是重點(diǎn)跟進(jìn)我區(qū)中心工作,切實(shí)開(kāi)展20__年欽州國(guó)際馬拉松賽暨健康中國(guó)馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作,使市民體驗(yàn)到良好的城市環(huán)境。四是健全三級(jí)考評(píng)監(jiān)督體系,今年來(lái)共開(kāi)展了3次各街道間交叉考評(píng),檢驗(yàn)敦促街道做好市容管理工作及街道內(nèi)部考評(píng),協(xié)助人大辦開(kāi)展了第一季度的區(qū)級(jí)考評(píng)。
(二)嚴(yán)格抓好執(zhí)法監(jiān)督。
今年來(lái),我局從嚴(yán)從細(xì),依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴(yán)格規(guī)范案件審查,抓好案卷制作工作。二是強(qiáng)化案件審核。共核審行政處罰案件435份,其中規(guī)劃類(lèi)400份,市容類(lèi)39份,確保案卷制作準(zhǔn)確規(guī)范。三是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督察工作,對(duì)施工工地出口防塵及泥頭車(chē)運(yùn)輸情況、鄉(xiāng)村違法建設(shè)立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)膺`法經(jīng)營(yíng)行為、夜市攤點(diǎn)整治活動(dòng)進(jìn)行督察16次。四是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次,切實(shí)提高執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細(xì)心接訪(fǎng)、應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。今年來(lái)共接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾160人次,當(dāng)事人陳述申辯69人次,應(yīng)訴城市規(guī)劃強(qiáng)制案件1個(gè),答復(fù)行政復(fù)議申請(qǐng)4個(gè)。
(三)認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作。
為使我區(qū)市政設(shè)施正常使用,滿(mǎn)足市民日常生活的需要,我局加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施的日常巡查,做好統(tǒng)計(jì)收集工作。一是及時(shí)報(bào)送巡查情況,其中向市市政局書(shū)面請(qǐng)示道路硬化7條,排污溝9條。利用電話(huà)、微信等多種渠道向市政局上報(bào)損壞井蓋10個(gè),向市政局申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決公廁問(wèn)題4處,與市路燈處對(duì)接更換損壞路燈5處。二是積極增強(qiáng)與各街道的工作交流,充分了解問(wèn)題并及時(shí)向市市政局報(bào)告并對(duì)各街道進(jìn)行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì)考核中需提供的部分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助解決市長(zhǎng)熱線(xiàn)1個(gè)。
(四)積極推進(jìn)燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?BR> 我局本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)夤芾砉ぷ?。一是督促和引?dǎo)各站點(diǎn)將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成規(guī)章制度,為燃?xì)獍踩a(chǎn)提供較好的機(jī)制保障。二是組織由燃?xì)庹?、城監(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑點(diǎn)”情況,采取地毯式的排查方式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。1-4月份,共對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)發(fā)“責(zé)令改正通知書(shū)”1份、“扣押物品通知書(shū)”1份。三是每月聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬?duì)全區(qū)7個(gè)燃?xì)舛?jí)供應(yīng)站和2個(gè)供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前,共開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查4次,檢查9個(gè)鎮(zhèn)(場(chǎng))有經(jīng)營(yíng)許可證燃?xì)饨?jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(含9個(gè)燃?xì)舛?jí)供應(yīng)站和站點(diǎn)收瓶員的商店),共檢查站點(diǎn)36個(gè)次,出動(dòng)車(chē)輛5次、人員33多人次,實(shí)現(xiàn)全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)“零”事故。
(五)精準(zhǔn)扶貧工作持續(xù)跟進(jìn)。
我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標(biāo),采取多項(xiàng)措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)宣傳和落實(shí)幫扶政策,幫助2名中職生申請(qǐng)雨露幫扶計(jì)劃,30多名初中生申請(qǐng)駐校補(bǔ)貼,3名高校生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金,貧困戶(hù)家庭成員100%落實(shí)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn),配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),鼓勵(lì)貧困戶(hù)貸款擴(kuò)大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設(shè)和擴(kuò)大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模,為貧困村發(fā)展提供保障。三是認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作,每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展幫扶工作,為貧困戶(hù)解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多次組織駐村干部召開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì),研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點(diǎn)。
(一)攻克市容整治難點(diǎn)。
一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進(jìn)一步融合。二是加大“門(mén)前三包”責(zé)任制的落實(shí)力度,切實(shí)解決沿街門(mén)點(diǎn)倚門(mén)設(shè)攤、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放等突出問(wèn)題。三是規(guī)范攤點(diǎn)管理工作。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法,全面總結(jié)我區(qū)攤點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),按照“以人為本、疏堵有度”的原則,根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望,積極建立和完善符合實(shí)際的攤點(diǎn)管理模式。
(二)打造市容市貌新亮點(diǎn)。
推進(jìn)市容景觀街建設(shè)。以“老街”美化改造為示范,結(jié)合文化城市改造理念,推進(jìn)臟破街道整治出新、街巷市容改造,打造一批市容景觀街,實(shí)現(xiàn)城市品位的全面提升。
(三)全面提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。
進(jìn)一步對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)提出整改意見(jiàn),從業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、執(zhí)法方式等多方面對(duì)城管隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督,確保執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)全面提升,樹(shù)立城管正面形象,為城市管理打造一支高精尖的隊(duì)伍。
(四)跟蹤扶貧增收工作。
在完成脫貧基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù),包括幫助殿艮村擴(kuò)大蔬菜合作社的規(guī)模,展開(kāi)宣傳,幫助更多貧困戶(hù)加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)?yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃上報(bào)如下:
(一)20xx年農(nóng)村道路暢通工程
20xx年區(qū)政府安排我局實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程共計(jì)x公里,其中20xx年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于20xx年6月底前全面完成,20xx年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路一期、二期工程
埇橋區(qū)20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計(jì)262公里,6月中旬已完工。
(三)20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程
20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實(shí)施。截至目前,施工隊(duì)已全部進(jìn)場(chǎng),區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)20xx年扶貧四期“組組通”工程
20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計(jì)10月底前完工。
(一)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo),營(yíng)造治超氛圍
加大對(duì)《超限運(yùn)輸車(chē)輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車(chē)輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車(chē)輛獎(jiǎng)懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開(kāi)展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。4月份對(duì)宿州市海螺水泥廠落實(shí)“一超四罰”。開(kāi)展“春季治超”和異地互查行動(dòng)期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點(diǎn)路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬(wàn)余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作
上半年,共查處超限超載運(yùn)輸車(chē)輛600多臺(tái)次,卸載x余噸。其中,查處車(chē)貨總重超過(guò)75噸及100%貨運(yùn)車(chē)輛157臺(tái),吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。
(一)突出重點(diǎn),深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
開(kāi)展客運(yùn)、危險(xiǎn)品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實(shí)“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范,切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險(xiǎn)品堵查工作。二是切實(shí)加強(qiáng)客(貨)運(yùn)車(chē)輛和道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛加裝緊急切斷裝置情況。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)檢查人員300人次對(duì)全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查,在314次檢查中共排查出21項(xiàng)一般隱患,整治24起車(chē)貨總重超過(guò)75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷(xiāo)證照23本,罰款72萬(wàn)元。
20xx年,我局成功招引世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中建國(guó)際投資(中國(guó))有限公司的宿州中建國(guó)際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。20xx全年該項(xiàng)目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20xx年,我局繼續(xù)做好項(xiàng)目跟進(jìn)和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項(xiàng)目又新增到位資金4000萬(wàn)元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬(wàn)多元對(duì)村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建,6月份又投入1萬(wàn)多元對(duì)該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建,目前已投入使用。贈(zèng)送價(jià)值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺(tái),購(gòu)置檔案盒200多個(gè)價(jià)值20xx余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對(duì)該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問(wèn)題,局黨委研究決定對(duì)該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造,共投入x萬(wàn)元。變更210米道路投入18.93萬(wàn)元。同時(shí),出資2.20萬(wàn)元,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì)建成了長(zhǎng)5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評(píng)。
(二)干部包戶(hù)方面。包戶(hù)干部能夠每月不少于2次到戶(hù)幫扶,有時(shí)根據(jù)具體情況,多次入村到戶(hù)幫扶,收到實(shí)實(shí)在在效果。督促政策落實(shí),針對(duì)性的真情幫扶。包戶(hù)干部除對(duì)各戶(hù)應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實(shí)跟蹤外,針對(duì)不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶(hù)王靈英,丈夫20xx年因車(chē)禍去世,靠20xx多只蛋雞供養(yǎng)2個(gè)孩子,因受禽流感影響虧損嚴(yán)重,局職工以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過(guò)大家?guī)椭蛊漤樌冗^(guò)了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對(duì)有勞動(dòng)能力,無(wú)土地、無(wú)收入的貧困戶(hù),結(jié)合本單位實(shí)際給予提供就業(yè)崗位,如:通過(guò)給貧困戶(hù)王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作,使之每月增加20xx元收入,并對(duì)其孩子給予x元學(xué)費(fèi)支持;對(duì)殘疾生病無(wú)勞動(dòng)能力的,除幫助申請(qǐng)相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問(wèn)。我局聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開(kāi)展了手拉手獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),為該村貧困學(xué)生投入x多元,購(gòu)置文具、體育用品、書(shū)籍等幫助困難家庭孩子。
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個(gè)農(nóng)村電商物流扶貧站點(diǎn),重點(diǎn)覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點(diǎn)扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營(yíng)戶(hù)或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)戶(hù),促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線(xiàn)、進(jìn)城。拉動(dòng)農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過(guò)近半年來(lái)的走訪(fǎng)摸排,已初步篩選出適宜布點(diǎn)的村莊名單,并按計(jì)劃逐步實(shí)施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項(xiàng)目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車(chē)場(chǎng)等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動(dòng)項(xiàng)目招商。
一是我局結(jié)合實(shí)際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20xx年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20xx〕31號(hào))、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專(zhuān)項(xiàng)整治暨環(huán)保督察工作方案》(x交字〔20xx〕x號(hào))、《埇橋區(qū)普通國(guó)省干線(xiàn)施工揚(yáng)塵綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案》(x交字〔20xx〕x號(hào)),重點(diǎn)對(duì)維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問(wèn)題進(jìn)行治理,建立污染防治長(zhǎng)效機(jī)制。二是自20xx年以來(lái)對(duì)新審批的一、二、三類(lèi)維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同,廢機(jī)油必須有密封的儲(chǔ)藏室暫時(shí)儲(chǔ)存。三是嚴(yán)格落實(shí)道路施工防揚(yáng)塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車(chē)輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車(chē)輛。開(kāi)展市區(qū)聯(lián)合治超春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為,嚴(yán)厲查處非法改裝車(chē)輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20xx年1月1日至20xx年6月19日,共查處超限超載運(yùn)輸車(chē)輛481臺(tái),卸載x噸,吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶(hù)次。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范難度大??瓦\(yùn)市場(chǎng)存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,非法營(yíng)運(yùn)的黑頭車(chē)嚴(yán)重沖擊正常營(yíng)運(yùn)秩序,運(yùn)政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點(diǎn)?!包S牛”給治超工作帶來(lái)較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無(wú)規(guī)范性源頭,分散運(yùn)輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無(wú)法落實(shí)到位。
3.危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強(qiáng)有弱,運(yùn)輸車(chē)輛較多的企業(yè),運(yùn)輸車(chē)輛長(zhǎng)期在外地經(jīng)營(yíng),安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資
20xx年我局另一招商項(xiàng)目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項(xiàng)目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問(wèn)題的影響,進(jìn)展緩慢。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)黑頭車(chē)問(wèn)題,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)。
2.聯(lián)合公安部門(mén),嚴(yán)厲打擊“黃?!?,同時(shí),加大對(duì)貨源地監(jiān)管力度。
3.進(jìn)一步落實(shí)危化品運(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任,對(duì)違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè),落實(shí)相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門(mén),做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤?。協(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測(cè)量、招投標(biāo)以及修建工作。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)
1.督促施工單位加快進(jìn)度,保質(zhì)保量完成20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時(shí),把打擊“黃?!弊鳛橄掳肽曛攸c(diǎn)工作來(lái)抓。
3.做好危險(xiǎn)品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管
1.深入開(kāi)展夏季消防安全檢查工作。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站和“兩客一危”企業(yè)消防安全制度的建立和落實(shí)情況、消防責(zé)任制的建立和落實(shí)情況、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時(shí),組織海部門(mén)加強(qiáng)對(duì)碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對(duì)性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)”。緊緊抓住落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線(xiàn),認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專(zhuān)項(xiàng)整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項(xiàng)工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”,促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定向好。
3.切實(shí)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對(duì)?;\(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對(duì)?;愤\(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進(jìn)我區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅(jiān)持用“放大鏡”排查事故隱患,對(duì)安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴(yán)防偷工減料,走形式,不到位,不達(dá)標(biāo)。同時(shí)完善隱患“月建月銷(xiāo)”制度,切實(shí)提高安全隱患的排查實(shí)效。
5.持續(xù)開(kāi)展打非治違活動(dòng)。按照“四個(gè)一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6. 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定,廣泛開(kāi)展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車(chē)輛超限超載條例》及62號(hào)部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)的宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資
1.解放招商工作思想,加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí),更新招商知識(shí)和招商技巧,加強(qiáng)外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價(jià)值線(xiàn)索,爭(zhēng)取適應(yīng)新時(shí)期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項(xiàng)目的跟進(jìn),切實(shí)為招商企業(yè)解決實(shí)際困難,爭(zhēng)取該項(xiàng)目盡快開(kāi)工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開(kāi)展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則,集中力量進(jìn)行幫扶,切實(shí)改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對(duì)象同步實(shí)現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流
1.與相關(guān)部門(mén)通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級(jí)站點(diǎn)的布設(shè)。
2.繼續(xù)對(duì)全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鼓勵(lì)督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國(guó)家a級(jí)物流企業(yè)申報(bào)評(píng)審工作。
4.積極推進(jìn)新能源物流車(chē)、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一
光陰如梭,20xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的'事情。
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿(mǎn),我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二
2xxx年以來(lái),市場(chǎng)股為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省商務(wù)廳及市局的各項(xiàng)提示精神結(jié)合我縣的實(shí)際情況和年初制定的股室計(jì)劃,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工年計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、確保生活必需品市場(chǎng)穩(wěn)定。
上半年實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)零售消費(fèi)品總額113102萬(wàn)元。為準(zhǔn)確掌握應(yīng)急商品動(dòng)態(tài),提高市場(chǎng)供應(yīng)處置能力,根據(jù)省市要求完善了生活必需品供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)主要生活必需品的儲(chǔ)備和調(diào)節(jié),確保生活必需品市場(chǎng)的穩(wěn)定。在“商務(wù)部重點(diǎn)流通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”和“商務(wù)部生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”中除按要求就相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容按時(shí)上報(bào)外,在信息的準(zhǔn)確程度上通過(guò)采取到現(xiàn)場(chǎng)、打電話(huà)等方式?jīng)]有出現(xiàn)一起誤報(bào),進(jìn)一步加大了市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度。
2、食品安全監(jiān)管工作。
我局是縣食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的組成單位之一,工作主要以市場(chǎng)股為主。按照我縣食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)規(guī)定和文件精神,與其他組成單位一道對(duì)全縣生產(chǎn)、流通領(lǐng)域內(nèi)食品安全質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了多次的整治行動(dòng)。3月份我股與其它食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng),我局在如何辨別酒的真?zhèn)巍ⅰ秞x省酒類(lèi)流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識(shí)別方法等方面印發(fā)了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場(chǎng)進(jìn)行了為期一天的咨詢(xún)、宣傳活動(dòng)。在規(guī)范生豬定點(diǎn)屠宰管理上,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》,督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
3、家電下鄉(xiāng)工作。
今年,上半年家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)量遞增,反映良好。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,到5月30日止,省財(cái)政已到縣財(cái)政的資金是1000萬(wàn)元,我縣銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)27050臺(tái)(件),銷(xiāo)售總額48559047元;其中冰箱11148臺(tái),銷(xiāo)售金額22556203元;彩電6769臺(tái),銷(xiāo)售金額11203287元;手機(jī)1053臺(tái),銷(xiāo)售金額697383元;洗衣機(jī)5337臺(tái),銷(xiāo)售金額7868482元;熱水器1108臺(tái),銷(xiāo)售金額1876038元;計(jì)算機(jī)247臺(tái),銷(xiāo)售金額860299元;空調(diào)1205臺(tái),銷(xiāo)售金額3389988元;微波爐104臺(tái),銷(xiāo)售金額77274元;電磁爐79臺(tái),銷(xiāo)售金額30093元。補(bǔ)貼22956臺(tái),補(bǔ)貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉(xiāng)工作的深入推進(jìn),購(gòu)買(mǎi)量不斷增加,農(nóng)民群眾的購(gòu)買(mǎi)熱情在不斷提升,家電下鄉(xiāng)政策深受農(nóng)民群眾的歡迎。
4、其他的職能工作。
因各種原因,商務(wù)局市場(chǎng)股的其他職能沒(méi)有完全實(shí)施,例如典當(dāng)、報(bào)廢拆解行業(yè)等行業(yè),但是按照市局的文件精神也相應(yīng)的在做一些工作。
1、積極上報(bào)“兩大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、做好家電下鄉(xiāng)日常工作。
3、下半年要加大對(duì)酒類(lèi)稽查力度,確保市場(chǎng)規(guī)范有序。以查證、驗(yàn)單、打假為內(nèi)容,以酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(企業(yè)、門(mén)店、市場(chǎng)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè))為對(duì)象,以名優(yōu)酒、暢銷(xiāo)酒、行銷(xiāo)酒、散裝酒為重點(diǎn),開(kāi)展稽查工作。嚴(yán)格檢查酒類(lèi)流通隨附單,嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣酒類(lèi)的違法行為。
4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
5、做好其它工作。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三
半年以來(lái),我院在縣衛(wèi)生計(jì)生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過(guò)全院職工的共同努力,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績(jī),新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,加強(qiáng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),醫(yī)院狠抓管理,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、院內(nèi)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,衛(wèi)生院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,充分改善衛(wèi)生院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、衛(wèi)生院內(nèi)堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)診制度,值班醫(yī)生掛牌服務(wù),嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范,全年來(lái)無(wú)差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生,農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療,送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù),積極收治住院病人。
1、醫(yī)療方面:門(mén)診收治病人338人次,住院病人9人次,累計(jì)住院總床日56天,治愈6人次,好轉(zhuǎn)3人次,巡回醫(yī)療3次,共300余人次,無(wú)食物中毒發(fā)生,無(wú)有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元,其他醫(yī)療收入20812元,一般診療費(fèi)收入19100元,總合計(jì)90860元。
2、婦幼衛(wèi)生工作方面:婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員工作,廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義,醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),半年產(chǎn)婦20人,活產(chǎn)21人,住院分娩率100%,高危產(chǎn)婦4人,住院4人,高危住院分娩率100%,無(wú)死胎、死產(chǎn),無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,無(wú)新生兒死亡。堅(jiān)持對(duì)孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人,對(duì)待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。
兒童管理方面:0-7歲兒童166人,進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人,管理率86%,3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人,無(wú)新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
3、防疫方面:堅(jiān)持傳染病的零報(bào)告制和自查制,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報(bào)告和治療的規(guī)程,認(rèn)真完成各類(lèi)藥苗的接種工作,執(zhí)行一人一針一管制,嚴(yán)格按照兒童的免疫程序,新生兒11人,建卡11人,完成適齡兒童乙肝,卡介苗,脊灰,百白破,麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。
三、建立居民健康檔案及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類(lèi)管理等工作,不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中,對(duì)健康檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)維護(hù)。截止目前,我鄉(xiāng)6個(gè)村居民電子檔案建檔共計(jì)1661份,建檔率達(dá)96%。糖尿病36人,高血壓133人,重癥精神疾病10人,隨訪(fǎng)2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo),健康教育宣傳欄6次,下鄉(xiāng)開(kāi)展健康教育活動(dòng)及咨詢(xún)3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳資料、共計(jì)1200余份。
四、藥品管理。
我院從2010年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國(guó)家有關(guān)部委關(guān)于建立國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省國(guó)家基本藥物制度實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省基本藥物采購(gòu)配送管理辦法(試行)》等文件精神,和四個(gè)村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價(jià)銷(xiāo)售。
五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定,落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式,要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé),認(rèn)真服務(wù),在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告;協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理,協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開(kāi)展健康教育,向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí);協(xié)助衛(wèi)生院開(kāi)展居民健康檔案的建立與更新,高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪(fǎng);協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種,老年人保健,結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治,村級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為,切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保醫(yī)療安全,20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶(hù),3403人,完成率93%。
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項(xiàng)工作管理。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的.素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高,認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。
衛(wèi)生院。
20xx年5月20日。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四
xx年上半年地方志工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全省三級(jí)志辦主任會(huì)議精神和全州地方志會(huì)議精神,以全面推進(jìn)二輪修志為目標(biāo),圍繞縣委、政府的中心工作,努力拓寬地方志工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進(jìn)展,年鑒編輯創(chuàng)新有突破,部門(mén)志編修有新進(jìn)展,地方志自身建設(shè)得到了加強(qiáng),地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),《地方志工作條例》得到進(jìn)一步落實(shí)
(二)、二輪修志有序推進(jìn)
20xx年二輪修志進(jìn)入總纂以來(lái),縣志辦相繼召開(kāi)了二次會(huì)議,認(rèn)真部署總纂階段工作,以質(zhì)量為志書(shū)生命基準(zhǔn),在總纂中優(yōu)化工作方案,細(xì)化每個(gè)階段和每章節(jié)編纂工作,精雕細(xì)刻,確保每章節(jié)的質(zhì)量,全面開(kāi)展續(xù)志工作,同時(shí)志稿編纂班子邊總纂志書(shū)稿,邊做好查缺補(bǔ)漏工作,把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門(mén),讓各部門(mén)認(rèn)真審閱志稿,提出意見(jiàn)和建議,確保地方志資料真實(shí)可靠,并返回縣志辦進(jìn)行再認(rèn)真編纂。堅(jiān)持“一支筆統(tǒng)稿”,同時(shí)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn),大膽進(jìn)行方法、體例的創(chuàng)新,不斷提升志稿質(zhì)量,目前,續(xù)志工作按要求和時(shí)間表有序推進(jìn),現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。
(三)年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展
報(bào)送省、州年鑒材料?!对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟(jì)、文化材料,這是對(duì)外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求,縣志辦安排專(zhuān)人撰寫(xiě),負(fù)責(zé)撰寫(xiě)的同志積極主動(dòng)到有關(guān)單位查閱資料,核實(shí)數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確反映××縣20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化。到6月中旬,已完成報(bào)送資料。
(四)抓好地方志理論研究,積極組織撰寫(xiě)理論文章和信息報(bào)導(dǎo)工作
我們?cè)谌ψズ美m(xù)志和年鑒編纂工作的同時(shí),注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織動(dòng)員和鼓勵(lì)修志人員,積極撰寫(xiě)理論文章和工作信息的宣傳報(bào)道工作。上半年,向州級(jí)以上刊物報(bào)送理論文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州級(jí)考核任務(wù)。同時(shí),緊密結(jié)合我縣地方志工作的實(shí)際,組織全體職工和修志人員,有針對(duì)性地開(kāi)展了理論研討。如,我們結(jié)合國(guó)務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實(shí)施,針對(duì)修志和年鑒編纂工作的實(shí)際,圍繞“如何進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力開(kāi)創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進(jìn)行研討;結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),開(kāi)展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識(shí)、談體會(huì),談設(shè)想,交流思想,相互學(xué)習(xí),收到了較好的效果。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五
xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信息中心全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,信息中心工作有序運(yùn)行,我區(qū)“金財(cái)工程”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),為財(cái)政各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)提供了有力保障。
(一)推動(dòng)全區(qū)“金財(cái)工程”大平臺(tái)和全省賬務(wù)資金運(yùn)行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。專(zhuān)門(mén)設(shè)立一臺(tái)電腦用于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理,及時(shí)解釋和處理相關(guān)單位和個(gè)人的問(wèn)題。
(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,對(duì)全局計(jì)算機(jī)做好殺毒計(jì)劃,避免網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)工作的影響。
(三)對(duì)機(jī)房機(jī)柜的線(xiàn)路進(jìn)行理線(xiàn)、貼標(biāo)管理,確保整體效果的簡(jiǎn)潔、就近、實(shí)用。
(四)加強(qiáng)對(duì)局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、工業(yè)分局計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備報(bào)廢處理,管理完善計(jì)算機(jī)臺(tái)賬和國(guó)有資產(chǎn)的處理。
(一)做好財(cái)政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份,異地服務(wù)器再進(jìn)行定期備份。
(二)對(duì)財(cái)政系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理,保證設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性。
(三)全力保障全省國(guó)庫(kù)集中支付電子化系統(tǒng)上線(xiàn)工作的進(jìn)行。
社區(qū)工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十六
今年以來(lái),我局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市審計(jì)局的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神及縣委十五屆九次全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《審計(jì)法實(shí)施條例》,加強(qiáng)“人、法、技”建設(shè),強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)職責(zé),充分發(fā)揮審計(jì)免疫系統(tǒng)功能,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),審計(jì)工作質(zhì)量和工作成效有了顯著的提高,被評(píng)為全省審計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體。截至目前完成17個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,查出違規(guī)金額58894萬(wàn)元(其中違規(guī)使用專(zhuān)項(xiàng)資金2869萬(wàn)元),收繳審計(jì)罰沒(méi)款769萬(wàn)元,調(diào)整賬目3480萬(wàn)元,提出審計(jì)建議27條,提交各類(lèi)審計(jì)信息14篇。為維護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)工作秩序,為近海經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出突出的貢獻(xiàn)。
(一)審計(jì)工作取得新成果
1、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)不斷深化
我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),總結(jié)歷年審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建大財(cái)政審計(jì)理念,對(duì)我縣財(cái)政預(yù)算的批準(zhǔn)和在執(zhí)行中調(diào)整變動(dòng)情況的合法性及預(yù)算收支的組織完成情況作了全面審計(jì),并延伸了10個(gè)預(yù)算單位、8個(gè)二級(jí)預(yù)算單位和5個(gè)三級(jí)預(yù)算單位,重點(diǎn)對(duì)政府債務(wù)情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。在審計(jì)工作中,以推進(jìn)依法行政、規(guī)范財(cái)政資金分配行為、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)財(cái)政資金使用更加合理、合法、高效為目的,對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、人民群眾切身利益的重大事項(xiàng)進(jìn)行關(guān)注,注重從體制、機(jī)制和制度層面揭示問(wèn)題、分析原因、提出建議,促進(jìn)深化改革和規(guī)范管理。通過(guò)預(yù)算執(zhí)行審計(jì),發(fā)現(xiàn)存在預(yù)算收入不夠真實(shí)、滯留專(zhuān)項(xiàng)資金、政府債務(wù)管理不規(guī)范、違反“收支兩條線(xiàn)”有關(guān)規(guī)定等問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,依照有關(guān)法律法規(guī)分別進(jìn)行了處理并提出建設(shè)性建議。針對(duì)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出了深化“收入一個(gè)籠子、預(yù)算一個(gè)盤(pán)子、支出一個(gè)口子”的財(cái)政管理體制改革的審計(jì)建議。建議財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)預(yù)算管理,科學(xué)測(cè)算預(yù)算盤(pán)子,從嚴(yán)控制預(yù)算追加,積極推進(jìn)細(xì)化部門(mén)預(yù)算,及時(shí)下?lián)芨黜?xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)管,切實(shí)提高我縣財(cái)政資金使用效益,確保預(yù)算資金高效運(yùn)行。針對(duì)政府債務(wù)存在的問(wèn)題提出了要增強(qiáng)政府債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),合理確定政府負(fù)債規(guī)模的審計(jì)建議。對(duì)進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算行為,加強(qiáng)預(yù)算管理和領(lǐng)導(dǎo)層決策提供了依據(jù)。4月29日向縣人大常委會(huì)做審計(jì)工作報(bào)告時(shí),反響熱烈,受到縣人大常委的好評(píng)。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作取得突破
我局根據(jù)縣委組織部的委托,對(duì)縣勞動(dòng)局、城建局、近海經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)局、統(tǒng)計(jì)局、計(jì)生局、經(jīng)信局、供銷(xiāo)聯(lián)社、牛心鄉(xiāng)等8個(gè)單位9名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。在審計(jì)過(guò)程中,除抓好被審單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)外,還特別注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律等方面進(jìn)行審計(jì),并作出客觀評(píng)價(jià),為縣委、縣政府正確使用干部提供了可靠依據(jù)。在已審計(jì)結(jié)的6個(gè)項(xiàng)目中,共查出違規(guī)資金5846萬(wàn)元(其中違規(guī)使用專(zhuān)項(xiàng)資金103萬(wàn)元),收繳罰沒(méi)款147萬(wàn)元,調(diào)整賬目3125萬(wàn)元,查補(bǔ)漏繳稅費(fèi)4.1萬(wàn)元。從審計(jì)結(jié)果看,雖未發(fā)現(xiàn)這些同志個(gè)人有侵占國(guó)家資財(cái)?shù)男袨?,但存在抽逃注?cè)資金、工程結(jié)余款未及時(shí)上繳、私設(shè)賬外賬、坐支非稅收入、虛列收入、漏繳稅費(fèi)等一些管理方面的問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題,對(duì)被審計(jì)對(duì)象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出了實(shí)事求是的界定和客觀公正的評(píng)價(jià),向被審計(jì)單位提出了整改意見(jiàn),對(duì)違規(guī)問(wèn)題依法作出了審計(jì)處理決定。4月15日,我縣召開(kāi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議,傳達(dá)了《中央五部委經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作指導(dǎo)意見(jiàn)和全國(guó)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況通報(bào)》,并就如何充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用,進(jìn)一步搞好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)行了深入研究,會(huì)議研究決定要加大任中審計(jì)力度,今后重點(diǎn)對(duì)任職超過(guò)5年以上的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任中審計(jì)。
3、專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)成效顯著
我局按照“財(cái)政資金運(yùn)行到哪里,審計(jì)就跟進(jìn)到哪里”的要求,對(duì)農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行全方位監(jiān)控。上半年先后對(duì)國(guó)土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)過(guò)程中,以資金為主線(xiàn),首先從財(cái)政局摸清各專(zhuān)項(xiàng)資金的底數(shù)和流向,找出審計(jì)重點(diǎn),然后再制定詳實(shí)的審計(jì)方案,有的放矢,確保審計(jì)成效。在退耕還林專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)項(xiàng)資金未全部用于退耕農(nóng)戶(hù)項(xiàng)目,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專(zhuān)項(xiàng)資金用于支付縣苗圃綠化苗木款,某鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專(zhuān)項(xiàng)資金用于支付防蟲(chóng)費(fèi)和三北防護(hù)林及造林補(bǔ)助,針對(duì)存在的問(wèn)題我局提出了合理的審計(jì)建議,對(duì)促進(jìn)國(guó)家退耕還林政策的落實(shí),切實(shí)維護(hù)廣大退耕還林農(nóng)民的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。
4、認(rèn)真完成縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的審計(jì)任務(wù)
(1)通過(guò)對(duì)規(guī)劃和國(guó)土資源局及其所屬事業(yè)單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),收繳專(zhuān)項(xiàng)資金結(jié)余款416萬(wàn)元,公允地反映了土地出讓金等資金的使用和管理情況,并提出了切實(shí)可行的審計(jì)建議。
(2)根據(jù)縣政府的工作安排,我局對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收繳情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,通過(guò)審計(jì)發(fā)現(xiàn)存在虛列收入上繳配套費(fèi)造成虛增財(cái)政收入、虛掛債務(wù)的問(wèn)題,將直接影響城市配套建設(shè),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出切實(shí)可行的建設(shè)性意見(jiàn)和建議,為縣政府決策提供了重要依據(jù)。
(3)根據(jù)市審計(jì)局的統(tǒng)一部署,對(duì)我縣政府債務(wù)開(kāi)展了審計(jì)調(diào)查。針對(duì)政府債務(wù)的規(guī)模、用途、融資渠道和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入的分析,查明債務(wù)管理、使用方面存在的問(wèn)題,并針對(duì)政府債務(wù)審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,就進(jìn)一步促進(jìn)政府和有關(guān)部門(mén)及資金使用單位加強(qiáng)政府債務(wù)的管理,提高資金使用效益,提出合理審計(jì)建議。
(4)按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的要求,對(duì)我縣向玉樹(shù)災(zāi)區(qū)地震抗震救災(zāi)捐贈(zèng)資金進(jìn)行跟蹤審計(jì),截至目前,縣教育局、縣慈善總會(huì)接受捐贈(zèng)資金415萬(wàn)元,已全部上繳,確保了捐贈(zèng)資金的使用效果。
5、加大審計(jì)信息化力度
從2月份開(kāi)始,審計(jì)oa管理系統(tǒng)在我局正式開(kāi)始實(shí)施。實(shí)施和推進(jìn)oa系統(tǒng)辦公后,局機(jī)關(guān)所有文件、材料的起草、簽發(fā)、流轉(zhuǎn)全部依托oa平臺(tái)進(jìn)行,此舉不僅加快了行政業(yè)務(wù)公文的審批、流轉(zhuǎn)速度,同時(shí)能夠有效避免公文的層層傳閱核發(fā),節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)支出,對(duì)于進(jìn)一步提高審計(jì)工作效率,推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)自身的科學(xué)發(fā)展具有里程碑式意義。
(二)狠抓審計(jì)機(jī)關(guān)“人、法、技”建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān)
今年以來(lái),我局按照縣委的統(tǒng)一部署,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān),弘揚(yáng)“精神”,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加大宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、審計(jì)業(yè)務(wù)、法規(guī)制度和計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)培訓(xùn)力度,將審計(jì)質(zhì)量建設(shè)引向深入。
1、學(xué)習(xí)方法靈活多樣。向全體審計(jì)干部發(fā)出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)倡議書(shū),在全局上下掀起一股學(xué)習(xí)的熱潮。采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。一是學(xué)政治理論知識(shí)。使干部職工進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì);二是學(xué)習(xí)審計(jì)新業(yè)務(wù)知識(shí)。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),并定期舉辦審計(jì)項(xiàng)目交流匯報(bào)會(huì),促使大家鉆研業(yè)務(wù),努力提高審計(jì)水平和審計(jì)質(zhì)量,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力。今年先后3次參加市局舉辦審計(jì)業(yè)務(wù)培班;三是學(xué)法律法規(guī)知識(shí)。組織干部職工學(xué)習(xí)貫徹新《審計(jì)法實(shí)施條例》,4月30日,由法規(guī)科王興龍同志就如何貫徹實(shí)施好新《審計(jì)法實(shí)施條例》做好依法審計(jì)工作進(jìn)行了專(zhuān)題講座,增強(qiáng)了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計(jì)的水平。四是開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)。充分利用市審計(jì)局oa系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)資源,組織開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)。
(三)廉政建設(shè)抓實(shí)抓牢,樹(shù)立審計(jì)新形象
廉潔勤政是審計(jì)部門(mén)工作人員的生命線(xiàn),為加強(qiáng)廉政建設(shè),我局在堅(jiān)持依法審計(jì)的前提下,積極倡導(dǎo)文明審計(jì)、廉潔審計(jì),并通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)把這新理念變?yōu)閷?shí)際行動(dòng),逐步提升審計(jì)干部廉潔意識(shí)。一是按照縣委的統(tǒng)一部署,開(kāi)展“講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促廉潔自律”活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全體審計(jì)人員的廉潔自律意識(shí)。二是著力倡導(dǎo)文明審計(jì)。要求審計(jì)人員做到:審計(jì)要依法并嚴(yán)格按法定程序,工作要遵守審計(jì)紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良作風(fēng),遇事要講耐心道理,言行舉止要文明,不講粗話(huà)、大話(huà)、過(guò)頭話(huà)和傷害別人感情的話(huà),審計(jì)情況要如實(shí)反映,處理問(wèn)題要實(shí)事求是。三是踐行“廉潔審計(jì)”。審計(jì)組每次在進(jìn)點(diǎn)前,不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù),而且要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的審計(jì)工作紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。審前要作出審計(jì)工作“八不準(zhǔn)”公示,審后由局法規(guī)科到被審計(jì)單位“八不準(zhǔn)”反饋意見(jiàn),對(duì)審計(jì)人員依法審計(jì)、廉潔從審、秉公執(zhí)法情況進(jìn)行及時(shí)有效全方位的監(jiān)督。
(四)內(nèi)審工作再上新臺(tái)階
為進(jìn)一步開(kāi)展內(nèi)審工作,構(gòu)建內(nèi)審工作體系,提高我縣內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)水平,緩解審計(jì)機(jī)關(guān)的工作壓力,減少審計(jì)死角,經(jīng)縣政府批準(zhǔn),在我縣有二級(jí)預(yù)算單位和下屬企業(yè)的13家縣直重點(diǎn)行業(yè)主管單位,成立內(nèi)部審計(jì)科室,配備2名以上專(zhuān)職內(nèi)審人員,我局負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作,并定期培訓(xùn)、組織經(jīng)驗(yàn)交流,目前13家行業(yè)主管單位均已成立內(nèi)審機(jī)構(gòu)。
下半年審計(jì)工作總體思路是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步貫徹審計(jì)“二十字”方針,充分發(fā)揮審計(jì)在保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行中的“免疫系統(tǒng)”功能,加大審計(jì)監(jiān)督的力度,提高審計(jì)工作水平,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)開(kāi)展清理政府債權(quán)債務(wù)工作。根據(jù)縣政府的工作安排,我局決定舉全局之力對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)及有關(guān)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行單位的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,摸清全縣債權(quán)、債務(wù)家底,鎖定縣、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政債權(quán)、債務(wù)底數(shù)。加強(qiáng)全縣債權(quán)、債務(wù)管理,化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加快信息化建設(shè)步伐。繼續(xù)加大信息化審計(jì)力度,組織全局同志參加ao認(rèn)證考試,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)完全利用計(jì)算機(jī)開(kāi)展1-2個(gè)審計(jì)項(xiàng)目。進(jìn)一步啟動(dòng)oa系統(tǒng)的其它模塊功能,所有的公告通知發(fā)布、個(gè)人信息資料傳輸?shù)葘⑷吭趏a平臺(tái)上完成。
(四)績(jī)效審計(jì)要邁出新步伐。選擇縣委、縣政府和人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),重點(diǎn)審查資金是否按規(guī)定用途使用,是否存在被截留、轉(zhuǎn)移、挪用、擠占等問(wèn)題,最大限度地節(jié)約政府投資,減少損失浪費(fèi)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn),全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)“學(xué)習(xí)型”審計(jì)機(jī)關(guān),著力提高審計(jì)人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全局大興學(xué)業(yè)務(wù)、懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)之風(fēng),打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的審計(jì)干部隊(duì)伍。
下半年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的任務(wù)繁重,我們要深入貫徹溫總理提出的“審計(jì)工作要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)”的要求,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),乘勢(shì)而上,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)督,為構(gòu)建和諧、富裕的新做出更大貢獻(xiàn)。