計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí)，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
    上半年，按照年初工作謀劃和部署，以基層治理體系建設(shè)、作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)為主要抓手，以建黨100周年為教育主線，以打造精品、突出亮點(diǎn)為目標(biāo)任務(wù)，立足實(shí)際，積極應(yīng)對(duì)，精準(zhǔn)施策，強(qiáng)力推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)量全面發(fā)展。
    一是做實(shí)思想教育。
    積極開展黨史教育系列活動(dòng)，集中開展黨史授課、每日黨史答題、重溫入黨誓詞、觀看黨史教育專片、網(wǎng)上祭奠英烈等，走進(jìn)革命老區(qū)巖山村、干溝橋、上段村開展黨史教育主題實(shí)踐活動(dòng)，邀請(qǐng)老黨員、老紅軍、老消防來(lái)隊(duì)講黨史、講隊(duì)史。堅(jiān)持以上率下，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭集中授課4次。積極開展雷鋒日、緬懷革命先烈等主題黨日活動(dòng)，前往烈士陵園掃墓，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神。積極準(zhǔn)備黨史教育知識(shí)競(jìng)賽、黑板報(bào)評(píng)比以及詩(shī)歌朗誦比賽，制作黨史相關(guān)試卷組織指戰(zhàn)員進(jìn)行測(cè)試。積極參加訓(xùn)詞精神征文，撰寫觀看感動(dòng)中國(guó)2020年度人物陳陸同志先進(jìn)事跡心得體會(huì)，并獲得支隊(duì)評(píng)選三等獎(jiǎng)。積極開展警示教育活動(dòng)，組織指戰(zhàn)員走進(jìn)看守所，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
    二是做實(shí)黨的建設(shè)。
    以智慧化黨建為主體，積極與人社局對(duì)接，學(xué)習(xí)智慧黨建工作經(jīng)驗(yàn)做法，升級(jí)打造黨團(tuán)活動(dòng)室。統(tǒng)一規(guī)范梳理黨組織建設(shè)，成立專卷。走進(jìn)黨建示范村司莊村，與村委干部共上黨課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。強(qiáng)化各項(xiàng)組織生活制度，完善黨支部會(huì)議制度并成冊(cè)，組織召開民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、“踐行訓(xùn)詞精神、破解四個(gè)課題”討論會(huì)；根據(jù)七議制度梳理完善黨委會(huì)資料。梳理往年黨員發(fā)展資料并成冊(cè)，發(fā)展2021年入黨積極分子8人，預(yù)備黨員1人。
    三是做實(shí)文化育人。
    制作黨建、黨史教育、隊(duì)伍安全、條令綱要學(xué)習(xí)等系列板面，打造黨建文化長(zhǎng)廊，積極營(yíng)造濃厚氛圍。積極籌備榮譽(yù)室建設(shè)，整理規(guī)范錦旗、獎(jiǎng)牌等實(shí)物檔案。初步搭建大隊(duì)黨建服務(wù)綜合體，通過(guò)讀書學(xué)習(xí)、心理疏導(dǎo)、法律援助為指戰(zhàn)員排憂解難。聯(lián)系猛犸新聞、今日頭條等新聞媒體對(duì)黨史相關(guān)稿件進(jìn)行外網(wǎng)上稿；制作黨史快問(wèn)快答視頻；協(xié)助孟州市共青團(tuán)拍攝視頻素材，參加支隊(duì)?wèi)c祝建黨100周年宣傳消防快閃拍攝活動(dòng)；積極參與“初心永恒，忠誠(chéng)如一”廉政小小說(shuō)評(píng)選活動(dòng)。積極開展黨史我來(lái)講朗誦活動(dòng)、青春快閃活動(dòng)。
    四是做實(shí)人才培養(yǎng)。
    加強(qiáng)廚師、按摩師等專業(yè)人才的培養(yǎng)，組建籃球隊(duì)、武術(shù)隊(duì)和文藝小分隊(duì)，不斷激發(fā)隊(duì)伍活力，營(yíng)造積極向上、朝氣蓬勃的隊(duì)伍風(fēng)氣。組織消防文員對(duì)大型商業(yè)綜合體示范創(chuàng)建進(jìn)行跟班見(jiàn)學(xué)。
    五是做實(shí)正規(guī)化建設(shè)。
    購(gòu)買消毒酒精、口罩、噴壺等防疫物品，加強(qiáng)人員管控，做好出入登記、測(cè)量體溫和定期清毒，做好防疫工作常態(tài)化。進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍正規(guī)化，更換了營(yíng)區(qū)標(biāo)識(shí)、視頻會(huì)議室背景墻等，不斷提高隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)水平。積極開展作風(fēng)紀(jì)律整頓月活動(dòng)，開展隊(duì)列訓(xùn)練和儀容風(fēng)紀(jì)檢查、酒精測(cè)試，加強(qiáng)營(yíng)門崗哨交接和出入登記制度。
    六是做實(shí)廉政工作。
    制定黨委履行主體責(zé)任工作年度任務(wù)清單，將責(zé)任分解到個(gè)人。嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行責(zé)任制，組織召開廉政會(huì)議，學(xué)習(xí)研討十九大以來(lái)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委、河南省紀(jì)委監(jiān)委通報(bào)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型案例，完成廉政警示教育月相關(guān)活動(dòng)。
    七是做實(shí)為民服務(wù)。
    組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”，扎實(shí)開展系列便民服務(wù)措施。以“敲門送消防+慧眼識(shí)火患”的宣傳教育模式，開展入戶宣傳和面對(duì)面培訓(xùn)；以“秉公執(zhí)法+熱情服務(wù)”的執(zhí)法工作模式，邀請(qǐng)社會(huì)單位代表參加座談會(huì)建言獻(xiàn)策，為重點(diǎn)企業(yè)提供消防技術(shù)服務(wù)。積極開展“火焰藍(lán)送溫暖”活動(dòng)，看望慰問(wèn)擁軍模范“張媽媽”，走進(jìn)愛(ài)馨老年公寓，開展衛(wèi)生大掃除，并為其講解消防安全知識(shí)和疏散逃生技能，讓消防真正走進(jìn)群眾生活，走進(jìn)百姓身邊。
    1-6月共出警450起，其中火災(zāi)撲救398起，搶險(xiǎn)救援31起，社會(huì)救助21起。獲贈(zèng)錦旗4面，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣澴u(yù)。
    一是深化實(shí)戰(zhàn)練兵比武。采取掛圖作戰(zhàn)，加快推進(jìn)作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)月考核、周測(cè)試制度，加強(qiáng)政府專職隊(duì)員系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。組織開展隊(duì)列訓(xùn)練，積極參加會(huì)操比賽，站長(zhǎng)梅嵩淼同志被評(píng)為隊(duì)列會(huì)操優(yōu)秀指揮員。組織開展通信信通拉動(dòng)，確保一旦接到命令能夠迅速集結(jié)。定期召開安全形勢(shì)分析會(huì)和戰(zhàn)例復(fù)盤研討會(huì)，特別是“4.22”“6.25”會(huì)議后，組織召開指戰(zhàn)員大會(huì)吸取火災(zāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓好作戰(zhàn)訓(xùn)練安全。
    二是建強(qiáng)救援尖刀力量。開展新隊(duì)員業(yè)務(wù)技能和裝備器材訓(xùn)練，特別是對(duì)入職不滿一年和業(yè)務(wù)不精的隊(duì)員開展夜訓(xùn)；強(qiáng)化各項(xiàng)技能訓(xùn)練，重點(diǎn)抓好縱深滅火救人操、百米障礙救助操、繩索攀爬等六項(xiàng)訓(xùn)練，提高隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
    三是加強(qiáng)戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，對(duì)石油化工、物流倉(cāng)儲(chǔ)、商場(chǎng)和高層建筑進(jìn)行預(yù)案修訂，完善應(yīng)急預(yù)案，積極準(zhǔn)備預(yù)案試講課件，迎接支隊(duì)評(píng)比。培養(yǎng)通信員2名，補(bǔ)齊指揮中心力量。按照?qǐng)?zhí)勤車輛“一車兩人、一主一副”的配比要求，對(duì)駕駛員進(jìn)行評(píng)估，采取專項(xiàng)培訓(xùn)，增駕7名人員，分別為3名消防員和4名政府專職隊(duì)員。開展市政消火栓清查，更換崗?fù)ち?，更換儲(chǔ)物盒標(biāo)簽。積極參與“戰(zhàn)訓(xùn)大課堂”視頻授課活動(dòng)。
    四是提高聯(lián)勤聯(lián)戰(zhàn)能力。與公安、交警、醫(yī)院、城管四部門溝通協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)事宜，加強(qiáng)微型消防站聯(lián)動(dòng)，利用“六熟悉”、微信群不定時(shí)對(duì)微型消防站進(jìn)行檢查指導(dǎo)。組織開展消防安全重點(diǎn)單位微型消防站比武、理論知識(shí)和拉動(dòng)培訓(xùn)3次。
    五是完善應(yīng)急通信保障。升級(jí)改造應(yīng)急指揮信息網(wǎng)暨指揮調(diào)度網(wǎng)，推動(dòng)實(shí)戰(zhàn)指揮及接處警系統(tǒng)向智能化全面升級(jí)換代，打造智能指揮消防一張圖，建立系統(tǒng)常態(tài)化更新升級(jí)和指揮實(shí)戰(zhàn)化新型工作機(jī)制。
    1-6月份共檢查單位1825家，發(fā)現(xiàn)隱患3546處，整改隱患3524處，立案查處29家，責(zé)令三停17家，臨時(shí)查封18家，罰款10.1萬(wàn)元，拘留3人。火災(zāi)調(diào)查8起。辦理開業(yè)前檢查4家。
    一是強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。完成焦作市安委會(huì)消防工作考核，督促各級(jí)落實(shí)消防責(zé)任。定期向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)消防工作，取得政府領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，市長(zhǎng)李明霖、主管副市長(zhǎng)龐國(guó)平分別到隊(duì)開展調(diào)研；重點(diǎn)時(shí)段和重要節(jié)日前，市政府領(lǐng)導(dǎo)先后多次帶隊(duì)深入各類場(chǎng)所開展消防工作督導(dǎo)檢查。深入南莊、西虢、河陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處以及傳統(tǒng)村落走訪調(diào)研，著力破解農(nóng)村消防工作難題。細(xì)化分解2021年消防安全三年專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任清單，進(jìn)一步明確各級(jí)職責(zé)。推進(jìn)基層消防治理體系建設(shè)工作，明確建設(shè)任務(wù)、責(zé)任單位和完成時(shí)限，全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處均成立了消防安全委員會(huì)，設(shè)立了消防工作辦公室；制定并下發(fā)2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處消防工作考核標(biāo)準(zhǔn)；召開火災(zāi)防控緊急會(huì)議，對(duì)消防工作進(jìn)行安排部署，建立消防工作微信群，適時(shí)對(duì)消防工作進(jìn)行督導(dǎo)。
    二是壓實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任。對(duì)文廣旅、民政部門下發(fā)《督辦通知》，將33家公共娛樂(lè)場(chǎng)所、6家文物古建筑和15家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的火災(zāi)隱患進(jìn)行移交督辦。對(duì)商務(wù)、衛(wèi)健委下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防控提示函，提醒做好雙節(jié)“兩會(huì)”期間消防工作。對(duì)衛(wèi)健委下發(fā)《督辦通知》1份，督促做好消防監(jiān)管。對(duì)教體、民政、文廣旅、住建、市場(chǎng)監(jiān)管等5部門下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)提示函；聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管開展“3.15”消防產(chǎn)品專項(xiàng)檢查；聯(lián)合公安派出所對(duì)“兩會(huì)”涉會(huì)場(chǎng)所開展檢查；聯(lián)合民政、市場(chǎng)監(jiān)管開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)隱患排查；聯(lián)合衛(wèi)健委開展衛(wèi)生系統(tǒng)隱患排查。
    三是嚴(yán)格單位主體責(zé)任。加強(qiáng)消防安全重點(diǎn)單位管理，79家重點(diǎn)單位消防檔案得到規(guī)范；指導(dǎo)新增的4家二級(jí)消防安全重點(diǎn)建立消防檔案，完善各項(xiàng)制度。打造華鑫賓館、新合作購(gòu)物廣場(chǎng)等4家重點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)；對(duì)轄區(qū)22家公共娛樂(lè)場(chǎng)所開展“明白人”培訓(xùn)；督促重點(diǎn)單位對(duì)線路開展排查。組織消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)召開約談會(huì)，每月定期對(duì)出具的維保報(bào)告進(jìn)行抽查，督促整改問(wèn)題故障。
    四是全力化解安全風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)做好三年行動(dòng)和冬春火災(zāi)防控工作，持續(xù)開展“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督抽查，完成執(zhí)法任務(wù)。繼續(xù)固化文員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，強(qiáng)化每月1次業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展聯(lián)合檢查1次。持續(xù)開展夜查活動(dòng)4次，督導(dǎo)派出所對(duì)洗浴等場(chǎng)所開展隱患排查，建立隱患臺(tái)賬，明確整改措施，確保整改到位。組織開展高層建筑專項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)全市高層建筑進(jìn)行隱患排查，建立底數(shù)臺(tái)賬。組織開展打通生命通道專項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)全市住宅小區(qū)、老舊小區(qū)進(jìn)行排查摸底。加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院等涉疫場(chǎng)所消防安全檢查。
    五是做實(shí)消防宣傳教育。完成央視媒體任務(wù)1篇，省級(jí)電視4篇，市級(jí)報(bào)紙上稿5篇，市級(jí)電視1篇。完成創(chuàng)智步行街、匯豐步行街、韓愈大街3條示范街建設(shè)，并督促創(chuàng)智和匯豐所有商鋪全部完成消防安全承諾書簽訂及張貼工作。積極開展“火災(zāi)警示宣傳教育月”活動(dòng)，完成拍攝“藍(lán)朋友”春節(jié)拜年視頻、雷鋒日、“38婦女節(jié)”等視頻拍攝20條，發(fā)布美篇21篇。聯(lián)合教體局開展“開學(xué)第一課”、“全國(guó)中小學(xué)生安全教育日暨校園平安建設(shè)”等活動(dòng)，13500人觀看了全國(guó)中小學(xué)生消防安全公開課。走進(jìn)紀(jì)委監(jiān)察委、民政局、電力公司等行業(yè)部門開展培訓(xùn)4場(chǎng)次。結(jié)合社區(qū)工作人員、美團(tuán)外賣開展消防志愿者宣傳活動(dòng)6次，深入重點(diǎn)單位開展培訓(xùn)10次，開展“敲門行動(dòng)”4次，入戶提醒15次，led顯示屏提醒360余次，張貼宣傳海報(bào)掛圖200余份。完成河南消防微信公眾平臺(tái)、科普基地參觀預(yù)約24次，預(yù)約人數(shù)200余人。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處開展網(wǎng)格化培訓(xùn)8次。組織開展“全民國(guó)家安全教育日”、“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”消防宣傳活動(dòng)。
    六是提升消防監(jiān)管質(zhì)效。貫徹落實(shí)《關(guān)于深化消防執(zhí)法改革的實(shí)施意見(jiàn)》，開展常態(tài)化消防執(zhí)法質(zhì)量自查活動(dòng)，切實(shí)提高執(zhí)法質(zhì)量。利用“信用孟州”平臺(tái)，規(guī)范消防安全領(lǐng)域失信行為管理工作。開展防火監(jiān)督和法制社工崗位大練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高執(zhí)法素質(zhì)和水平。與司法局對(duì)接，完成所有執(zhí)法人員網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽。
    一是加快推進(jìn)新隊(duì)站建設(shè)。與自然資源、發(fā)改委進(jìn)一步溝通對(duì)接，完成新隊(duì)站選址現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪、立項(xiàng)等工作。起草新建大隊(duì)項(xiàng)目建議書，聯(lián)系焦作中緯公司制作新建隊(duì)站控標(biāo)文件。
    二是加強(qiáng)裝備升級(jí)建設(shè)。提請(qǐng)政府將50萬(wàn)消防器材款列入年度財(cái)政預(yù)算。加強(qiáng)通信裝備建設(shè)，購(gòu)置通訊保暖器材；與移動(dòng)公司簽訂協(xié)議，購(gòu)置35部公網(wǎng)集群對(duì)講機(jī)，購(gòu)置4臺(tái)調(diào)音臺(tái)。
    三是做好后勤基礎(chǔ)工作。與財(cái)政局對(duì)接，撥付經(jīng)費(fèi)55萬(wàn)元。完成政府財(cái)務(wù)報(bào)告管理系統(tǒng)安裝測(cè)試和信息核對(duì)、2020年資產(chǎn)決算工作。對(duì)大隊(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行自查，不斷規(guī)范財(cái)務(wù)檔案。整理完善財(cái)務(wù)材料清單12項(xiàng)。
    四是落實(shí)隊(duì)員優(yōu)待政策。組織全體指戰(zhàn)員、消防文員進(jìn)行健康體檢，開展心理測(cè)試；發(fā)放防寒保暖物資，節(jié)前走訪慰問(wèn)困難消防員；完成17名消防員落戶工作，落實(shí)2名消防救援人員子女教育優(yōu)待政策，落實(shí)消防員休假計(jì)劃，切實(shí)推動(dòng)“暖心工程”落地見(jiàn)效。組織全體指戰(zhàn)員進(jìn)行新冠疫苗接種。
    三、下半年工作計(jì)劃
    （一）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升履職盡責(zé)能力。圍繞“三個(gè)體系”建設(shè)，不斷推進(jìn)重點(diǎn)工作。持續(xù)強(qiáng)化思想政治教育和黨史教育，不斷強(qiáng)化黨員干部的模范帶頭作用。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，以智慧化黨建為主體，高標(biāo)準(zhǔn)打造黨團(tuán)活動(dòng)室，初步搭建大隊(duì)黨建服務(wù)綜合體。完成榮譽(yù)室建設(shè)，不斷規(guī)范正規(guī)化建設(shè)。持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
    （二）緊盯目標(biāo)任務(wù)，有序推進(jìn)重點(diǎn)工作。緊緊圍繞下半年攻堅(jiān)重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作靶心，精準(zhǔn)發(fā)力，主要做好：一是大力推進(jìn)隊(duì)站建設(shè)，目前，新建消防站已完成新隊(duì)站選址現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪、立項(xiàng)等工作。二是持續(xù)推進(jìn)各級(jí)消防安全責(zé)任制落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)《焦作市消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》，在各級(jí)消防安全委員會(huì)實(shí)體化運(yùn)行的基礎(chǔ)上，逐級(jí)壓實(shí)消防責(zé)任，不斷完善基層治理體系建設(shè)。三是加強(qiáng)裝備升級(jí)建設(shè)，確保裝備建設(shè)符合實(shí)際、貼近實(shí)戰(zhàn)、提升能力，有效推動(dòng)裝備配備轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    （三）瞄準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)打贏，提升事故處置能力。修訂練兵獎(jiǎng)懲規(guī)定，進(jìn)一步明確責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化時(shí)間、分工和舉措，確保練兵工作扎實(shí)推進(jìn)。結(jié)合轄區(qū)災(zāi)害事故特點(diǎn)，從人員、裝備、技能、經(jīng)費(fèi)等方面入手，強(qiáng)化救援裝備戰(zhàn)斗儲(chǔ)備。提請(qǐng)政府出臺(tái)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作規(guī)則，加強(qiáng)與部門的協(xié)同演練、信息共享和應(yīng)急響應(yīng)，不斷完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)聯(lián)保機(jī)制。
    （四）堅(jiān)持綜合施策，做好社會(huì)火災(zāi)防控。對(duì)照年度目標(biāo)責(zé)任書，加快推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)。緊扣消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)年度任務(wù)清單和基層治理體系建設(shè)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn)落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)部門發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患的能力。繼續(xù)深化消防車通道、電動(dòng)自行車、彩鋼板、“九小”場(chǎng)所等突出問(wèn)題治理，堅(jiān)持專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)監(jiān)管相結(jié)合，加大監(jiān)督檢查力度。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
    20xx年xx分撥上半年通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，分撥全體員工的勤奮努力下，兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下基本完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo)。
    上半年主要進(jìn)行的工作部署：一、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過(guò)庫(kù)房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措，可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬(wàn)票快件中轉(zhuǎn)量。二、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)，隨著貨量穩(wěn)步快速增長(zhǎng)，人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，通過(guò)錯(cuò)分件專項(xiàng)整治，遺失件分析，破損件處理辦法，等一系列專項(xiàng)會(huì)議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升，具體日常工作安排如下：
    組織全員學(xué)習(xí)，特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn)，明確責(zé)任，熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單，仔細(xì)分揀、辨別xx與xx下面縣市九臺(tái)、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分，白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分，注意林甸與樺甸的區(qū)分。
    省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記，找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
    上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。
    北京集散掃描員、沈陽(yáng)分撥、盤錦分撥掃描員注意建包，防止錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)裝。
    拉車專員每天裝車注意清場(chǎng)，防止快件拉下。
    倒袋專員必須把編織袋翻過(guò)來(lái)，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用，注意節(jié)約。
    值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問(wèn)題件交接。
    質(zhì)控專員注意對(duì)比、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，問(wèn)題件及時(shí)發(fā)布。
    報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報(bào)表規(guī)范及時(shí)。
    三、上半年總計(jì)完成操作量，見(jiàn)下表：
    20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增長(zhǎng)x%，7月份較6月份日均環(huán)比增長(zhǎng)x%。自20xx年開始以來(lái)，業(yè)務(wù)量持續(xù)走高，完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰，特別是6月份行李托運(yùn)把xx分撥出港業(yè)務(wù)量由原來(lái)的日均800多票提升到日均1300票，目前吉林地區(qū)加哈爾濱快件出港業(yè)務(wù)量已經(jīng)穩(wěn)定在1800左右，詳見(jiàn)附件xx分撥中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)情況匯總表。
    四、省內(nèi)支線班車運(yùn)營(yíng)及24小時(shí)快件運(yùn)作，省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營(yíng)，通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間，24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至，到沈陽(yáng)、鐵嶺、撫順、遼陽(yáng)、鞍山、昌圖、開原、本溪，今發(fā)明至。
    五、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換，新的網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。
    六、優(yōu)化路由，支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化，干線班車時(shí)間管控，使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車，趕上沈陽(yáng)分撥5：00沈盤維淮干線班車，實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至，蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作)。
    俗話說(shuō)對(duì)快遞行業(yè)金九銀十，如果上半年是培訓(xùn)、整改、練兵，下半年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗，按部就班，應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰。具體工作安排如下：
    一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效，確?？旒酚身槙?，監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
    二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè)，做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，隨著業(yè)務(wù)量高峰的臨近，提前做好人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，對(duì)快件負(fù)責(zé)，不管出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
    三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會(huì)培訓(xùn)，傳達(dá)總部指令，及解決運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
    四、xx分撥計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作，確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，提供保障。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
    20xx年上半年以來(lái)，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxxx黨組堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞xxx重點(diǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)黨建工作，實(shí)現(xiàn)xxx工作和黨建工作共同發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年黨建工作總結(jié)如下：
    (一)抓責(zé)任制落實(shí)，把黨建工作擺在重要位置
    xxxxxx黨組牢固樹立“抓好黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的意識(shí)，高度重視黨建工作，始終把黨建工作納入一把手工程，列入xxxxxx重要工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在具體工作中xxxxxx黨組始終做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實(shí)，一起考核，定期召開黨建工作會(huì)議，研究解決黨建工作中的重大問(wèn)題。黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持帶頭參加黨支部的各種活動(dòng)和雙重組織生活。20xx年初，黨組認(rèn)真分析了黨建工作的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)指導(dǎo)黨支部制定了年度黨建工作計(jì)劃，對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署，明確了全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，為黨建工作扎實(shí)有效開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)抓學(xué)習(xí)教育，深化黨員干部理論武裝
    加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是確保黨員干部堅(jiān)定政治方向、全面提高黨員素質(zhì)的根本保證。20xx年上半年以來(lái)，xxxxxx黨組始終堅(jiān)持把思想政治建設(shè)當(dāng)作一條主線貫穿于整個(gè)xxx工作的全過(guò)程，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)來(lái)抓，以建立學(xué)習(xí)型黨支部為突破口，提高廣大黨員干部的政治思想理論水平，針對(duì)xxx工作專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)開展靈活多樣的形式組織學(xué)習(xí)，保證了政治學(xué)習(xí)落在實(shí)處，形成了講學(xué)習(xí)、抓學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的好風(fēng)氣。上半年按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，共組織集體學(xué)習(xí)10余次，同時(shí)要求全體領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部開展自學(xué)，讀原文、學(xué)原著、悟原理，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，學(xué)而有思，學(xué)而有得。
    (三)抓組織和制度建設(shè)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘
    堅(jiān)持以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮了黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，嚴(yán)格民主生活會(huì)，重視抓好黨員發(fā)展，黨費(fèi)收繳管理使用和黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作。
    一是對(duì)支部工作做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人管、有人辦，形成了一個(gè)組織健全、班子團(tuán)結(jié)、工作協(xié)調(diào)、開拓進(jìn)取、廉潔高效的戰(zhàn)斗集體;在黨員隊(duì)伍管理中，嚴(yán)格按黨員目標(biāo)管理要求進(jìn)行考評(píng)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
    二是健全和完善了黨支部工作制度和機(jī)關(guān)黨建工作管理制度。為加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，嚴(yán)格黨員管理和教育，進(jìn)一步完善“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨員干部廉潔自律、繳納黨費(fèi)等制度，做到了對(duì)黨員的教育、管理和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，使黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化;在重大事項(xiàng)決策時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定;認(rèn)真做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和黨費(fèi)收繳工作，全體黨員按時(shí)繳納黨費(fèi)，黨費(fèi)收繳有專人管理，及時(shí)上繳。
    三是做好新黨員的.組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改進(jìn)結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，始終抓住培養(yǎng)質(zhì)量這一關(guān)，認(rèn)真做好了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作。針對(duì)年輕人的特點(diǎn)，開展以傳幫帶為主的工作方式，對(duì)入黨積極分子加以培養(yǎng)教育，為他們成才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，在政治上高要求、在工作上嚴(yán)要求。
    (四)抓作風(fēng)和廉政建設(shè)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
    黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從自身做起，按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，規(guī)范自己的生活、工作、社交范圍和言行，從一言一行上為黨員做出表率。
    (五)抓黨建工作和xxx工作兩結(jié)合、雙促進(jìn)，共上臺(tái)階
    20xx年上半年以來(lái)，xxxxxx領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持用創(chuàng)新的思路抓工作，把黨支部的黨建工作和統(tǒng)計(jì)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使黨建工作滲透到了xxx工作的方方面面、貫穿于xxx工作的全過(guò)程，成為促進(jìn)xxx工作順利開展的重要保障，xxx服務(wù)職工水平得到新提升，黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。
    20xx年下半年，xxxxxx黨組將在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
    （一）注重深化理論武裝，確保時(shí)刻看齊追隨。堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高班子自身建設(shè)水平的重要途徑緊抓不放，對(duì)中央，省、市和縣委各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)定堅(jiān)決、不折不扣、落實(shí)落細(xì)。一是按照年初計(jì)劃安排每月組織領(lǐng)導(dǎo)班子和全體在職干部集中學(xué)習(xí)，全體領(lǐng)導(dǎo)干部抽出時(shí)間開展自學(xué)，讀原文、學(xué)原著、悟原理，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，學(xué)而有思，學(xué)而有得。二是堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為高舉旗幟、聽(tīng)黨指揮的堅(jiān)定信仰，轉(zhuǎn)化為統(tǒng)籌謀劃、開展工作的思路辦法，轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展的實(shí)際舉措，著力強(qiáng)化干部思想意識(shí)，提升黨史服務(wù)水平。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，采取專題講座、報(bào)告宣講、討論交流等深化學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果向末端落實(shí)、向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化。
    （二）注重主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，全力推進(jìn)任務(wù)完成。真正從工作成效出發(fā)，深入推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”，鐵肩擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，把各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)放在促進(jìn)任務(wù)完成、推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)、助力干部成長(zhǎng)上，做到抓鐵有痕、踏石留印。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，按照新時(shí)代“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)、干事”的工作要求，重點(diǎn)在推進(jìn)黨員教育管理、發(fā)揮服務(wù)作用、工作運(yùn)行機(jī)制等方面下功夫。認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，把黨員干部之間談心談話制度化、經(jīng)?；膭?lì)黨員干部互相找不足、提意見(jiàn)，講真話、講實(shí)話、講心里話，開展積極健康的思想斗爭(zhēng)，不斷提高班子的綜合素質(zhì)，使機(jī)關(guān)隊(duì)伍整體水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
    （三）注重狠抓正風(fēng)肅紀(jì)，營(yíng)造風(fēng)清氣正氛圍。根據(jù)中央，省、市、縣委關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)要求，從政治紀(jì)律、廉政建設(shè)、規(guī)范權(quán)力等方面入手，制定切實(shí)可行，操作性強(qiáng)的目標(biāo)考核辦法，明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”落實(shí)情況納入目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。按照“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別有思想、特別能作為的精神。履行好從嚴(yán)治黨“主體責(zé)任”，抓班子、帶隊(duì)伍、轉(zhuǎn)作風(fēng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告，公平公正、公開透明處理“三重一大”問(wèn)題，保持整風(fēng)整改的高壓態(tài)勢(shì)，做到不敢腐、不能腐、不想腐，給全體黨員作好表率、當(dāng)好樣板。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
    上半年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的具體指導(dǎo)下，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的積極配合下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神及習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以習(xí)近平總書記視察重要講話重要指示為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，狠抓黨建和意識(shí)形態(tài)工作，按照省、市、縣部署，深化“三治”融合、創(chuàng)建“三零”單位，有效化解各類矛盾糾紛和安全隱患，不斷推進(jìn)我縣信訪問(wèn)題“控新治舊”，促進(jìn)信訪形勢(shì)持續(xù)向好，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造平安穩(wěn)定的“硬環(huán)境”。
    截止x月xx日，共接待來(lái)縣個(gè)訪xxx批xxx人次，與去年同期相比增加xx.x %；接待來(lái)縣集體訪xx批xxx人次，與去年同期相比下降xx.x%；辦理網(wǎng)上信訪案件xxx件，辦理來(lái)信xx件，來(lái)訪x件，網(wǎng)上投訴xxx件，領(lǐng)導(dǎo)信箱xx件。
    到市訪x批x人次，與去年持平。
    赴省訪x批x人次，同比下降xx%。
    進(jìn)京訪xx起xx人次，同比增加xx.x%。
    一是加強(qiáng)源頭預(yù)防，積極開展矛盾糾紛排查化解。不斷創(chuàng)新工作方法，探索建立縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)格，層層落實(shí)矛盾糾紛排查、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持村、社區(qū)每周一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門每半月一排查。矛盾糾紛排查化解情況每月xx日前匯總上報(bào)縣聯(lián)辦?？h聯(lián)辦每月召開一次專題會(huì)議，分析研判信訪形勢(shì)，推動(dòng)疑難問(wèn)題化解。全年共排查出重點(diǎn)群體x類、重點(diǎn)人員xx人，逐案制定切實(shí)可行的化解穩(wěn)控方案和措施，逐案分析原因并制定對(duì)策，對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員實(shí)行一案一策管理。
    二是深化信訪改革，扎實(shí)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)規(guī)范化活動(dòng)。扎實(shí)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化活動(dòng)。分批分期對(duì)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門新調(diào)整的信訪干部進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。信訪機(jī)構(gòu)及時(shí)受理率xxx%，有權(quán)機(jī)關(guān)及時(shí)受理率xxx%、按期辦結(jié)率均為xxx%，%，%，%，%。
    三是暢通信訪渠道，扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案工作?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化，縣信訪接待服務(wù)中心每個(gè)工作日都安排縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來(lái)訪，協(xié)調(diào)處理群眾信訪事項(xiàng)。今年上半年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)訪xxx余人次，召開信訪聯(lián)席會(huì)議x次、信訪協(xié)調(diào)會(huì)議xx余次，協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題x件。借助《信訪條例》修訂實(shí)施xx周年，在全縣范圍內(nèi)開展了一系列宣傳活動(dòng)，并于x月xx日在昭馀廣場(chǎng)進(jìn)行了集中宣傳，著力打造人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體。
    四是全力化解積案，深入推進(jìn)集中治理重復(fù)信訪。為解決重復(fù)信訪居高不下、信訪積案積壓的問(wèn)題，根據(jù)中央、省、市信訪工作聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)一部署和縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，在全縣范圍內(nèi)開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，從現(xiàn)在起至xxxx年x月，開展三年攻堅(jiān)行動(dòng)。行動(dòng)開展以來(lái)，中聯(lián)辦交辦xx件，已全部化解；省聯(lián)席辦交辦x件，已化解x件；市聯(lián)席辦交辦xx件，已化解xx件。
    五是深化“三治三零”，積極開展“零上訪”創(chuàng)建工作。我縣創(chuàng)建主體有xxx個(gè)村、社區(qū)，xxxx個(gè)企業(yè)、單位。截至x月xx日，我縣村、社區(qū)“零上訪”%，x個(gè)（xx社區(qū)）社區(qū)破零，有x個(gè)企業(yè)、單位破零，“零上訪”%。緊緊圍繞“零上訪”創(chuàng)建工作的宣傳、矛盾糾紛的排查、重點(diǎn)信訪人的思想疏導(dǎo)穩(wěn)控工作，壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化源頭化解，村（社區(qū)）、企事業(yè)單位治理能力和水平明顯提升。
    六是管控越級(jí)上訪，全力做好建黨100周年慶?；顒?dòng)期間信訪保障工作。我局加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心安排部署，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定各項(xiàng)工作，努力為慶祝建黨100周年創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，保證建黨100周年慶?；顒?dòng)期間發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作。結(jié)合信訪矛盾糾紛“大排查、大接訪、大化解”專項(xiàng)行動(dòng)，派出專項(xiàng)督查組，實(shí)地督查建黨100周年慶?；顒?dòng)信訪安全保障工作，協(xié)調(diào)積案化解，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)、工作落地。通過(guò)周密安排部署，聚焦每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，緊盯每一項(xiàng)工作措施，查隱患、堵漏洞、防風(fēng)險(xiǎn)、保平安，堅(jiān)決筑牢安保維穩(wěn)銅墻鐵壁，為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立xxx周年慶?；顒?dòng)順利保駕護(hù)航。
    盡管我們做了大量細(xì)致的工作，但一些信訪問(wèn)題仍較為突出，信訪工作仍有較大提升空間。
    1。重復(fù)信訪亟待治理。我縣重復(fù)信訪事項(xiàng)占比較高，重復(fù)網(wǎng)上投訴問(wèn)題尤為突出。截至x月xx日，%。
    2。越級(jí)上訪集中多發(fā)。依法三級(jí)信訪終結(jié)的上訪老戶擇機(jī)“抱團(tuán)”集體訪，利用重要會(huì)議、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不問(wèn)斷進(jìn)京涉訪、赴省纏訪，增加了勸返工作難度和成本。
    3。信訪結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。全年信訪投訴量同比增長(zhǎng)幅度較大，但與網(wǎng)多訪少信訪結(jié)構(gòu)組成、進(jìn)一步提高網(wǎng)上信訪辦理質(zhì)效、打造網(wǎng)上信訪主渠道的要求差距還較大，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作。
    下半年，我局將繼續(xù)以信訪矛盾隱患排查為抓手，以控新治舊為目標(biāo)，全力做好初訪事項(xiàng)辦理和積案化解，推動(dòng)信訪問(wèn)題解決。
    （一）深入矛盾隱患排查，及時(shí)化解。開展“零上訪”單位創(chuàng)建，著眼于全面提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平，以“零上訪”為目標(biāo)，深入推進(jìn)矛盾隱患排查化解，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)隱患“日排查、日研判、日清零”，做到矛盾及時(shí)發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題及時(shí)解決，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上行。
    （二）繼續(xù)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化活動(dòng)。緊盯信訪事項(xiàng)三率，信訪機(jī)構(gòu)及時(shí)受理率xxx%，有權(quán)機(jī)關(guān)及時(shí)受理率xx%、按期辦結(jié)率均為xx%，信訪機(jī)構(gòu)群眾滿意率為xx.x%，處理機(jī)關(guān)群眾滿意率為xx.x%，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)化解率，降低重訪率。
    （三）提高初訪辦理質(zhì)效，全力控新。加大跟蹤盯辦力度，壓實(shí)信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任，及時(shí)受理、規(guī)范辦理、按期答復(fù)，確保事事有回音、件件有著落。加大縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪力度，妥善解決問(wèn)題，有效吸附群眾，實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一地”。
    （四）狠抓信訪積案攻堅(jiān)，強(qiáng)力治舊。對(duì)集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作交辦案件，特別是對(duì)xx拆遷補(bǔ)償和開發(fā)項(xiàng)目遺留問(wèn)題，做到縣鄉(xiāng)村三級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)落實(shí)好問(wèn)題解決、思想疏導(dǎo)和教育穩(wěn)控措施。壓實(shí)責(zé)任屬地和縣直有關(guān)部門的責(zé)任，堅(jiān)持“三到位一處理”要求，扎實(shí)推動(dòng)問(wèn)題解決，有效治理越級(jí)上訪。
    （五）強(qiáng)化跟蹤督查督辦，解決問(wèn)題。從嚴(yán)“日清理、周匯總、月通報(bào)、季研判”信訪形勢(shì)分析，加強(qiáng)督導(dǎo)。對(duì)赴省進(jìn)京信訪突出問(wèn)題，每周通報(bào)縣級(jí)聯(lián)席辦，每月點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通報(bào)屬地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、一月一調(diào)度，跟蹤推動(dòng)。
    （六）嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，助推改革。繼續(xù)提高移動(dòng)端信訪普及率，大力推行網(wǎng)上信訪，推動(dòng)視頻接訪全聯(lián)通。積極建設(shè)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)，努力打造方便、快捷、好用、管用的網(wǎng)上信訪主渠道，深化陽(yáng)光信訪。落實(shí)信訪工作責(zé)任制，加大信訪工作賦分權(quán)重，壓實(shí)各級(jí)各部門的責(zé)任，加強(qiáng)信訪形勢(shì)分析研判，深入“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)責(zé)任信訪。進(jìn)一步落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)信訪法治化建設(shè)的要求，深入推進(jìn)訪訴分離、依法分類處理和訪調(diào)對(duì)接、律師參與化解信訪矛盾化解、訪心對(duì)接等工作，實(shí)現(xiàn)法治信訪。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
    。
    圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)捕捉各類資金信息，準(zhǔn)確把握中央資金投向，努力創(chuàng)新工作方式方法，不斷加大工作力度，積極同上級(jí)部門溝通，多次上京赴省跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金。截止到目前，已落實(shí)到位項(xiàng)目個(gè)，到位資金萬(wàn)元。同時(shí)，密切關(guān)注國(guó)家、省、市投資方向，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策，結(jié)合我縣實(shí)際，篩選、論證、包裝了一批效益好、實(shí)施可行性大、成功率高的項(xiàng)目，積極做好項(xiàng)目前期。上半年，共儲(chǔ)備項(xiàng)目個(gè)，總投資億元，計(jì)劃爭(zhēng)取資金億元。
    二是抓形勢(shì)分析。堅(jiān)持季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析工作制度，緊盯各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，密切關(guān)注全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，加強(qiáng)調(diào)查研究和預(yù)警預(yù)測(cè)，提出了《關(guān)于安義縣20xx5年上半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析的匯報(bào)》，并針對(duì)存在的突出問(wèn)題及時(shí)提出對(duì)策和建議，供縣委、縣政府決策參考。
    三是抓協(xié)調(diào)督辦。面臨諸多不穩(wěn)定因素，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)中趨緩、下行壓力逐步加大的態(tài)勢(shì)，及時(shí)召開gdp、固投等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析調(diào)度會(huì)。認(rèn)真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核工作職責(zé)，探索進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核體系，健全考評(píng)辦法，使各項(xiàng)工作目標(biāo)得到落實(shí)。
    一是編制了《關(guān)于安義縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與20xx5年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》，在安義縣縣十五屆人大五次會(huì)議上審議通過(guò)。
    二是扎實(shí)做好安義縣十二五規(guī)劃評(píng)估和十三五規(guī)劃編制工作。成立縣、鄉(xiāng)“十三五”規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室和專家委員會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，落實(shí)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)。開展并完成“十三五”規(guī)劃前期課題研究。調(diào)研先期需要納入國(guó)家、省、市總體規(guī)劃的重要事項(xiàng)和重大項(xiàng)目，報(bào)省、市“十三五”規(guī)劃辦。啟動(dòng)對(duì)“十二五”規(guī)劃執(zhí)行情況的系統(tǒng)評(píng)估。對(duì)“十三五”《規(guī)劃綱要》將涉及的重要問(wèn)題組織深化性專題調(diào)研。完成專項(xiàng)規(guī)劃和行業(yè)規(guī)劃基本思路。組織起草完成規(guī)劃綱要的《基本思路》。
    三是按照投資項(xiàng)目審批（核準(zhǔn)）程序，做好項(xiàng)目行政審批。上半年共審批項(xiàng)目個(gè)，其中我委審批72個(gè)，轉(zhuǎn)報(bào)市發(fā)改委審批個(gè)。其中工業(yè)項(xiàng)目8個(gè)，服務(wù)業(yè)項(xiàng)目2個(gè)，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目4個(gè)，投資16個(gè)，社會(huì)項(xiàng)目42個(gè)，能源局項(xiàng)目0個(gè)。
    一是強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確把握價(jià)格走勢(shì)，加強(qiáng)了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、菜等20種商品價(jià)格的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，及時(shí)地掌握了全縣的價(jià)格動(dòng)態(tài)，確保了價(jià)格基本穩(wěn)定。
    三是加強(qiáng)收費(fèi)管理，取消收費(fèi)許可證制度，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、省、市物價(jià)局的相關(guān)文件精神，對(duì)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)單位實(shí)行了收費(fèi)情況報(bào)告制度，上半年取消了征地管理費(fèi)、綠化費(fèi)等11項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。對(duì)涉及我縣的小微企業(yè)的企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書工本費(fèi)、土地登記費(fèi)等18項(xiàng)收費(fèi)實(shí)行免征，對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi)等4項(xiàng)收費(fèi)暫停征收。
    四是積極做好價(jià)格鑒定工作，上半年共受理價(jià)格鑒定36件。
    五是加大價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收力度，做到應(yīng)征盡征，認(rèn)真抓好價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理，落實(shí)征收計(jì)劃。
    二是做好春季開學(xué)收費(fèi)工作的價(jià)格公示及巡檢工作，使學(xué)校收費(fèi)透明正規(guī)化；
    四是堅(jiān)持“12358”價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)專人值守，隨時(shí)受理各類價(jià)格舉報(bào)。上半年，共接到群眾投訴舉報(bào)6件，處理回復(fù)6件，規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率100%，積極化解了價(jià)格矛盾，有效維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益。
    召開了安義縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級(jí)組和安義縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素調(diào)研組工作協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)。成立了一套工作機(jī)構(gòu)，制定了并下發(fā)了一套方案，即《安義縣關(guān)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級(jí)的工作意見(jiàn)》、《“安義產(chǎn)業(yè)大升級(jí)”研究與對(duì)策工作實(shí)施方案》、《關(guān)于安義域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素的分析的發(fā)建議課題調(diào)研工作實(shí)施方案》。目前，完成了課題調(diào)研提問(wèn)階段的工作，縣發(fā)改委根據(jù)相關(guān)部門提出的問(wèn)題共梳理匯總了涉及土地、供水、供電、用工、環(huán)境、交通、金融、產(chǎn)業(yè)八大問(wèn)題62小項(xiàng)，目前已發(fā)送國(guó)土、供水、供電、人保、環(huán)保、交通、金融等要素管理部門進(jìn)行解題，提出解決問(wèn)題的辦法和措施。產(chǎn)業(yè)大升級(jí)研究與對(duì)策工作也順利推進(jìn)，縣委農(nóng)工部、縣工信委、縣文廣局分別著手起草縣《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展大升級(jí)思考與對(duì)策》、《新型建材產(chǎn)業(yè)集群大升級(jí)思考與對(duì)策》、《文化旅游產(chǎn)業(yè)大升級(jí)思考與對(duì)策》。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
     按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，熱力公司落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下：
     1、圓滿完成xx-xx年度冬季供暖任務(wù)
     在xx-xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。
     在xx-xx年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
     2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
     為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時(shí)，調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開。
     3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃
     5月12日，公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過(guò)對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
     4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
     按照市政府指示精神，為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
     5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則
     為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭(zhēng)在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
     6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度
     為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論，審議并開通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)
     為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求，并結(jié)合自身實(shí)際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?，F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。
     xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和 xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
     1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
     上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工 3000米，啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
     2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
     對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
     3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造
     加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬(wàn)平方米，力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
     4、供熱擴(kuò)面改造工程
     全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
     5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革
     按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。
     6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
     隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
     7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修
     下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)制定維修方案，申請(qǐng)和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金，安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
     xx年業(yè)已過(guò)半，熱力公司全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為今年工作的全面展開開了一個(gè)好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵(lì)，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
     20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè)，積極開拓勘測(cè)設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     (一)、經(jīng)營(yíng)收入情況
     20xx年上半年，1~6月分，設(shè)計(jì)所共承接各類工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)42項(xiàng)，目前已完成工程項(xiàng)目達(dá)92%，設(shè)計(jì)所經(jīng)營(yíng)總收入為16萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了18%，其中設(shè)計(jì)收入是139萬(wàn)元，測(cè)量收入是22萬(wàn)。
     (一)、設(shè)計(jì)工作
     1、飲用水工程
     20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
     2、小流域綜合治理工程
     小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。
     3、千庫(kù)保安工程
     在千庫(kù)保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫(kù)保安工程的'技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
     4、水土保持方案和水利影響分析編制
     水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng)，水利影響分析8項(xiàng)。由于國(guó)家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
     (二)、自身制度的建立和完善
     20xx年，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在20xx年上半年購(gòu)置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化，大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件，提升了設(shè)計(jì)所的自身形象。
     (一)、設(shè)計(jì)工作
     1、飲用水工程
     我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。
     2、水庫(kù)保安工程
     我所在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
     3、小流域綜合治理工程
     我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項(xiàng)目均以開始設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
     (二)、自身制度的建立和完善
     20xx年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
    上半年，公司在地方政府、各級(jí)職能部門的大力支持和關(guān)懷下，在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下，積極采取措施，調(diào)整思路，統(tǒng)一思想，以飽滿的熱情扎實(shí)工作，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)謀求發(fā)展，各部門工作均取得較好業(yè)績(jī)，超額完成了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。共生產(chǎn)化學(xué)農(nóng)藥和中間體實(shí)物量噸，比去年同期上升%，其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸，比同期上升%，合成產(chǎn)品噸，比同期上升%。實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入萬(wàn)元，同比上升%，其中加工產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn)元，同比上升%，合成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn)元，同比%。實(shí)現(xiàn)利稅萬(wàn)元，同比上升%。
    一、上半年各部門工作取得的成績(jī)
    (—)抓技術(shù)創(chuàng)新，向科技要效益。我們?cè)诜€(wěn)產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量，減少生產(chǎn)時(shí)間，達(dá)到工藝目的，提高收率和效率。
    1.乙基氯化物。對(duì)回廠原材料五硫化二磷進(jìn)行小試，有針對(duì)性的對(duì)工藝進(jìn)行了微調(diào)，五峰的五硫化二磷通過(guò)工藝改進(jìn)，用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿足紅太陽(yáng)公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進(jìn)行通氯連續(xù)化中試，增加了對(duì)氯化反應(yīng)進(jìn)一步的理解，對(duì)工藝改進(jìn)起了促進(jìn)作用;5月份進(jìn)行了高溫通氯中試，同時(shí)進(jìn)行小試及分析跟蹤，其對(duì)質(zhì)量和收率均無(wú)影響，收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過(guò)大生產(chǎn)驗(yàn)證，高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節(jié)約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產(chǎn)能力，同時(shí)降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。
    2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級(jí)，生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比，間溴主含量基本達(dá)到了88%，優(yōu)于原來(lái)的85%，提高了約3個(gè)百分點(diǎn)，有效地提高了收率;二道5月份進(jìn)行中試，與生產(chǎn)相比，提高收率2個(gè)百分點(diǎn);三道3月份起工藝改變，反應(yīng)時(shí)間縮短2-3小時(shí)，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。
    3.制劑。通過(guò)配方優(yōu)化小試，除氧樂(lè)果外乳油分解率控制在2%以內(nèi)，乳化穩(wěn)定性達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);調(diào)整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴(kuò)散性、懸浮性和潤(rùn)濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;阿維菌素稠狀乳油市場(chǎng)銷售中減量50%，通過(guò)攻關(guān)，減量達(dá)到2%以內(nèi)，在計(jì)量誤差范圍之內(nèi)。
    4.污水處理。通過(guò)技術(shù)攻關(guān)調(diào)整出水ph值，新增粗濾池，新增壓濾機(jī)，改進(jìn)處理路線，有效解決了自化學(xué)預(yù)處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對(duì)硫化氫氣味問(wèn)題，改一級(jí)吸收為兩級(jí)吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問(wèn)題;微電解工序通過(guò)設(shè)備優(yōu)化和工藝改進(jìn)，使之能適應(yīng)我公司廢水出水cod達(dá)5000mg/l，達(dá)到生化處理進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)。
    與此同時(shí)，積極做好項(xiàng)目申報(bào)和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時(shí)辦理更名手續(xù)，新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。
    二、抓市場(chǎng)開拓，向市場(chǎng)要效益。在銷售市場(chǎng)上，一改往年一個(gè)銷售模式來(lái)操作市場(chǎng)。處處貫徹的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)半年的運(yùn)作證實(shí)我們改變操作模式是值得探索的。今年通過(guò)與“河北濟(jì)泰農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運(yùn)作，費(fèi)用共擔(dān)、利潤(rùn)共享的運(yùn)作方式擴(kuò)大了我們?cè)谌A北和內(nèi)蒙客戶市場(chǎng)。特別今年安徽市場(chǎng)采取“責(zé)任承包、上繳承包費(fèi)”模式促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的積極性。在市場(chǎng)機(jī)遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年可達(dá)到600萬(wàn)元。成為近20xx年來(lái)首個(gè)獨(dú)立省級(jí)片區(qū)銷售過(guò)500萬(wàn)的片區(qū)。廣東市場(chǎng)利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場(chǎng)尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級(jí)實(shí)現(xiàn)85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞臺(tái)。江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場(chǎng)按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區(qū)域銷售達(dá)到95萬(wàn)元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。
    三、抓內(nèi)部管理管理，向管理要效益。一是抓人事管理。根據(jù)各單位人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計(jì)13余人，已轉(zhuǎn)正員工23人，并確定了員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。同時(shí)，規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
    二是抓公司管理。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。配備專職管理員抓erp規(guī)范運(yùn)行。erp在實(shí)施運(yùn)行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改進(jìn)，各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
    三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規(guī)范化、工作計(jì)劃性、實(shí)施細(xì)致化、考核嚴(yán)肅化”為準(zhǔn)則，用明晰的工作思路，服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn)，調(diào)動(dòng)了職能管理人員積極性，增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系，明確職責(zé)范圍，分級(jí)、分塊負(fù)責(zé)，與各生產(chǎn)單位簽訂年度責(zé)任狀。加強(qiáng)日常安全檢查，開展專項(xiàng)安全檢查，環(huán)保每日檢查。對(duì)檢查出的安全隱患需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體人和具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理;對(duì)不能及時(shí)整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施并逐條進(jìn)行了分析。根據(jù)?；钒踩a(chǎn)需要，上半年下達(dá)安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無(wú)重大人員傷亡事故、無(wú)重大設(shè)施事故、無(wú)重大火災(zāi)事故、無(wú)重大爆炸事故。積極開展“提質(zhì)降耗，節(jié)能減排”活動(dòng)，練內(nèi)功，增強(qiáng)產(chǎn)品生命力。緊跟市場(chǎng)，靈活調(diào)度組織生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    四是抓財(cái)務(wù)管理。積極協(xié)調(diào)社會(huì)職能部門關(guān)系，加深稅企聯(lián)系，積極爭(zhēng)取稅收優(yōu)惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調(diào)度使用，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，確保企業(yè)順利轉(zhuǎn)軌。適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新形式，及時(shí)制定相關(guān)規(guī)定，做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、程序化，財(cái)務(wù)管理方面得到較大的加強(qiáng)。
    二、各部門工作中存在的問(wèn)題及跟進(jìn)解決的措施
    一是在技術(shù)創(chuàng)新方面。對(duì)氯化物廢氣問(wèn)題目前為止沒(méi)有徹底解決;對(duì)五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進(jìn)度達(dá)不到公司要求，辦證力度與進(jìn)度與公司要求有差距。
    二是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面。環(huán)保管理遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，化學(xué)處理和催化微電解處理有長(zhǎng)足進(jìn)步，但沒(méi)能徹底解決氣味問(wèn)題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴(yán)重;工作職責(zé)及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒(méi)有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進(jìn)一步的推敲和落實(shí)。
    三是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面?？蛻羧簶?gòu)建不合理，市場(chǎng)客戶存在兩極分化現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)形成了惡性循環(huán)，導(dǎo)致部分市場(chǎng)區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全，沒(méi)有突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做好產(chǎn)品的擴(kuò)張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質(zhì)量，降低包裝成本。
    四是在內(nèi)部管理方面。對(duì)各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對(duì)各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，沒(méi)有從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;erp系統(tǒng)還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，特別是在財(cái)務(wù)方面，影響了實(shí)施的效果。
    五是在財(cái)務(wù)管理方面。有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進(jìn);財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)，效率不是最高;財(cái)務(wù)部的管理職能有待加強(qiáng);erp軟件操作有待規(guī)范。
    三、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
    一是進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝，使之做到正?；?、規(guī)范化;同時(shí)冷凍鹽水問(wèn)題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動(dòng)工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫(kù)存的34t間氯使用問(wèn)題;針對(duì)間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺(tái)間溴預(yù)蒸系統(tǒng);下半年開車對(duì)二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進(jìn)一步利用問(wèn)題;解決氧樂(lè)果分解問(wèn)題，對(duì)劑型進(jìn)行調(diào)整，對(duì)水乳劑、微乳劑展開攻關(guān);進(jìn)一步解決化學(xué)預(yù)處理工序廢氣問(wèn)題，對(duì)生化處理工序力爭(zhēng)達(dá)到設(shè)計(jì)能力5000mg/l廢水日處理150噸。
    二是進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。規(guī)劃好20xx年市場(chǎng)產(chǎn)品銷售方案，落實(shí)好產(chǎn)品藥效試驗(yàn)策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為20xx年這項(xiàng)工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫(kù)存產(chǎn)品與客戶做好結(jié)賬和往來(lái)帳核對(duì)工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓(xùn);搞好各線的設(shè)備大修和維護(hù)保養(yǎng)工作。
    三是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，推進(jìn)erp實(shí)施，利用公司erp平臺(tái)，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn);組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
    四是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)基層工作人員的電腦及電算化培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作;在條件允許的情況下，進(jìn)行會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)升級(jí)，更好地開展核算和管理。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
    20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績(jī)：
    徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
    結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
    新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
    通過(guò)我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
    根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
    徹底解決了多年來(lái)部門倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專人管理的局面，有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
    培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
    使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
    半年來(lái)，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績(jī)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
    1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
    2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
    3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
    5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
    1、全力打造政務(wù)服務(wù)2.0新模式。
    2、全力提升行政服務(wù)中心新形象。
    3、全力探索極簡(jiǎn)審批服務(wù)新路徑。
    1、建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制。
    2、創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制。
    3、推進(jìn)“政企銀”聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。
    1、實(shí)施“公共資源交易強(qiáng)基提質(zhì)工程”。
    2、實(shí)施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動(dòng)”。
    1、創(chuàng)建溫州市“清廉機(jī)關(guān)”示范點(diǎn)。
    2、全市率先開展“校地黨支部共建”。
    （一）打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體
    （二）釋放“四個(gè)通辦”服務(wù)平臺(tái)效能
    （三）推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。
    （四）應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。
    （五）推動(dòng)“便利化”代辦服務(wù)延伸
    （六）發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實(shí)效
    客房部半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
    為了深入推進(jìn)平安和諧建設(shè)，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)以好又快發(fā)展，按照省、市、區(qū)加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理工作的總體部署和開展社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作要求，為進(jìn)一步突出中小學(xué)生社會(huì)教育工作的針對(duì)性、實(shí)效性，根據(jù)攀仁委辦[-]33號(hào)文件精神，結(jié)合街道教育工作實(shí)際，制定-年教育工作計(jì)劃：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立保障機(jī)制
    為加強(qiáng)對(duì)社會(huì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，形成街道、社區(qū)、學(xué)校三方聯(lián)合的社會(huì)教育網(wǎng)絡(luò)，組成學(xué)校、社會(huì)、家庭“三結(jié)合”的關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò)。為保障中小學(xué)生社會(huì)教育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持、有效開展，實(shí)行定期會(huì)議、計(jì)劃總結(jié)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    二、整合資源，構(gòu)建社會(huì)教育平臺(tái)
    一是充分發(fā)揮“五老”隊(duì)伍對(duì)中小學(xué)生社會(huì)教育的強(qiáng)大力量。二是整合社會(huì)物質(zhì)資源，充分利用各種場(chǎng)所開展活動(dòng)，開展中小學(xué)生社會(huì)教育及各種校外活動(dòng)。-年擬申請(qǐng)?jiān)陉?yáng)光社區(qū)憑借“未年成活動(dòng)中心”這個(gè)平臺(tái)，再建立一個(gè)留守兒童之家。
    三、加大投入，建立健全激勵(lì)機(jī)制
    街道黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“定點(diǎn)聯(lián)?！敝贫?，對(duì)定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校經(jīng)常聯(lián)系，定期走訪，指導(dǎo)學(xué)校的德育工作，參加學(xué)校的一些重大活動(dòng)。加大對(duì)教育工作經(jīng)費(fèi)的投入，主要用于教育工作的宣傳報(bào)道，校園周邊環(huán)境整治，街道、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位幫助對(duì)口學(xué)校解決一些實(shí)際困難。
    四、多渠道、多方式開展社會(huì)教育工作
    (一)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。開展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德為主要內(nèi)容的道德實(shí)踐活動(dòng)。
    (二)凈化未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與相關(guān)部門聯(lián)系，對(duì)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧、營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、電子游戲廳、錄像廳等社會(huì)文化場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)防文化垃圾毒害未成年人。
    (三)關(guān)愛(ài)特殊群體未成年人的健康成長(zhǎng)。對(duì)弱勢(shì)群體開展助學(xué)、助困、助殘、助孤活動(dòng)，對(duì)特殊群體有針對(duì)性地開展不同的關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
    (四)加強(qiáng)法制宣傳教育，維護(hù)未成年人合法權(quán)益。與司法部門及學(xué)校聯(lián)系，對(duì)未成人宣傳法律常識(shí)，依法維護(hù)未成年人合法權(quán)益。
    (五)建立中小學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的有效機(jī)制。開展適合中小學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和富有趣味的校外活動(dòng)。
    (六)加強(qiáng)家長(zhǎng)教育，正確開展家庭教育。結(jié)合文明公民建設(shè)進(jìn)行家長(zhǎng)教育，通過(guò)開展“小手拉大手”活動(dòng)引導(dǎo)大家爭(zhēng)做合格家長(zhǎng);把家庭教育經(jīng)常化、規(guī)范化，培養(yǎng)合格公民。
    (七)開展老少共建社會(huì)主義精神文明活動(dòng)。教育中小學(xué)生尊老助老;動(dòng)員老年人關(guān)心未成年人，參加關(guān)心下一代的各項(xiàng)工作。