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        物業(yè)維修工工作計(jì)劃(優(yōu)秀23篇)

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            沒有計(jì)劃的行動往往缺乏目標(biāo)性,容易陷入無效的忙碌狀態(tài)。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),制定應(yīng)對策略。面對不同的挑戰(zhàn)和困難,以下范文中的人們?nèi)绾螒?yīng)對和調(diào)整計(jì)劃,我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇一
            (1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
            (2)日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
            (3)日常巡查:工程部各值班員工在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇二
            1、個人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。
            2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
            3、對自身能力要揚(yáng)長補(bǔ)短,將自己不足之處列成清單,逐項(xiàng)改進(jìn)。
            4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法,把成功做法形成模式,運(yùn)用到同類問題的處理。
            5、樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
            6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。
            在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時(shí)代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權(quán)意識逐步提高,媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機(jī)遇外,就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在以人為本,以誠為準(zhǔn)于細(xì)微處見精神。我們要精誠團(tuán)結(jié),提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時(shí)刻,如何適應(yīng)市場,得到業(yè)主認(rèn)可,關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇三
            根據(jù)上級文件精神,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請認(rèn)真執(zhí)行:一.抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備.開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng).在設(shè)計(jì)階段,要向縣開發(fā).物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖.平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到...
            為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地.家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃.一.定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一...
            為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地.家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃.一.定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一...
            為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地.家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃.一.定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一...
            尊敬的業(yè)主.物業(yè)使用人:我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主.物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況.一.環(huán)境綠化植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏:對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪.二.環(huán)境保潔做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠.蟻.蠅.蟑螂.蚊等.小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門...
            按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,.省委黨校.鐵路局.省紀(jì)委等七個物業(yè)項(xiàng)目組成,總管理面積達(dá)三十多萬平米,其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟(jì)南.在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象.這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)...
            尊敬的業(yè)主.物業(yè)使用人:我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主.物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況.一.環(huán)境綠化l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏:l對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪.二.環(huán)境保潔l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠.蟻.蠅.蟑螂.蚊等.l小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,...
            即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求.為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù).現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作.特?cái)M定工作計(jì)劃如下:一.安全管理1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持xxx安全第一,預(yù)防為主xxx的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)...
            新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意.在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步.一.努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng).提高個人素質(zhì).要時(shí)常堅(jiān)持做到xxx工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊...
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇四
            能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
            1、提高所有員工的節(jié)能意識。
            2、制定必要的規(guī)章制度。
            3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
            4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
            5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇五
            (1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
            (2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
            (3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,及時(shí)檢查,維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要,上報(bào)公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
            (4)根據(jù)實(shí)際需要,對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇六
            通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇七
            在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)主人翁精神,以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇八
            能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:(1)提高所有員工的節(jié)能意識(2)制定必要的規(guī)章制度(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇九
            以規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧主題,組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點(diǎn):
            (1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
            (2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
            (3)親情:在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等。
            (4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十
            (3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十一
            15、完成園區(qū)生態(tài)水系日常清洗工作;
            18、完成每月消防、每天紅外線防區(qū)測試及每周的電梯三方通話檢測;
            19、完成雨雪天氣園區(qū)路面及大樹除雪工作。
            1、完成小區(qū)車牌識別系統(tǒng)更新聯(lián)系工作;
            2、與周邊物業(yè)公司聯(lián)系完成快遞統(tǒng)一收費(fèi)協(xié)調(diào)工作;
            3、與項(xiàng)目施工方協(xié)調(diào)處理工程維修問題;
            4、完成元宵喜樂會、三八麗人節(jié)、植樹節(jié)社區(qū)活動的組織安排工作;
            5、做好花園洋房消防通道封鎖的制止及鑰匙統(tǒng)一管理工作;
            7、繼續(xù)做好路面大理石破損修復(fù)工作;
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十二
            20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識的指導(dǎo)思想,以我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進(jìn)則退。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十三
            即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
            1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
            2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
            3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。
            4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
            5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
            6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,鑰匙資料接收的工作。
            7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
            8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
            9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
            10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
            11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
            12、配合營銷和各部門的工作完成。
            13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
            15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
            16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
            16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
            17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
            19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
            二、工程部的困難和解決辦法。
            1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
            2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。
            3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
            4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進(jìn)行,請相關(guān)施工單位給予解決。
            5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
            6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。
            7、目前一期別墅c2車庫是毛地,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
            8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
            9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
            10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
            11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
            12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
            13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。
            15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,讓其直接接手管理。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十四
            客戶服務(wù)部:
            1、整理業(yè)戶拖欠管理費(fèi)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費(fèi)。
            2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時(shí)張貼。
            3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z,服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容,阻止部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識的培訓(xùn)。
            4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費(fèi)金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。
            5、加強(qiáng)園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。
            6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時(shí)加強(qiáng)裝修單元淤泥清運(yùn)情況的監(jiān)控。
            工程維護(hù)部:
            1、聯(lián)系電梯公司及時(shí)修復(fù)明朗軒的客梯,恢復(fù)該客梯的正常安全運(yùn)行。
            2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。
            3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。
            4、繼續(xù)聯(lián)系集團(tuán)公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。
            5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),即時(shí)整改。
            6、聯(lián)系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。
            保安部:
            1、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn),特別是對新來隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng)。
            2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門及時(shí)處理,避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
            3、1、2、3號崗無人進(jìn)出時(shí),一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。
            4、一定要堅(jiān)持一周三練,特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,必須通過日常訓(xùn)練來提高。
            5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理,要求早班的隊(duì)員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長同意方可離開。
            環(huán)境衛(wèi)生部:
            1、組織保潔員、綠化工全面沖洗宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時(shí)停放點(diǎn)的衛(wèi)生。
            2、加強(qiáng)園區(qū)路面的日常保潔工作。
            3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長情況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?BR>    4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬λ?,增添園區(qū)的景觀。
            5、有計(jì)劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。
            經(jīng)營拓展部:
            1、聯(lián)系廠家,檢修、校正桌球球臺。
            行政管理部:
            1、繼續(xù)做好"微笑在z,服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的,抽查、監(jiān)督工作。
            2、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
            3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
            4、繼續(xù)跟進(jìn)公司資質(zhì)升級、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)許可證的辦理。
            5、加強(qiáng)辦公環(huán)境的管理,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,文明辦公。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十五
            發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十六
            1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機(jī)油)。
            2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
            3、對生活水池水位控制和報(bào)警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全。
            4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和維修部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
            5、對公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
            6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。
            7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
            8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單
            9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,延長其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。
            積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
            1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
            3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出維修部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
            1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善維修部的規(guī)章制度。
            2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
            1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
            2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
            3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進(jìn)步。
            1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
            (1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
            (2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,并定期考核。
            (3)鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
            2、重視思想教育
            (1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
            (2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
            (3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,增強(qiáng)凝聚力。
            3、促進(jìn)人才培養(yǎng)
            一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
            1、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)
            通過強(qiáng)化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
            2、規(guī)?;\(yùn)作,把公司做大
            以xx物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外接管樓盤,擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,使公司運(yùn)作規(guī)模化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十七
            20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,公司發(fā)展必須遵循"轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識"的指導(dǎo)思想,以"我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩"為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進(jìn)則退"。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:
            以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到90%以上。
            2、一期泊車費(fèi)要達(dá)到全額收取。
            3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
            4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營效益。
            5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
            緊密圍繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:
            1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識。
            2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
            3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。
            (1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)機(jī)構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自己,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
            (2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?BR>    (3)堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
            (4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實(shí)有據(jù)可查。
            (5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xxxx物業(yè)形象。
            (6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
            1、端正思想、改變認(rèn)識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
            2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使一期管理的項(xiàng)目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
            3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
            4、做好業(yè)績考核與激勵機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
            5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
            6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
            1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
            以"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"主題,組織員工開展"知情、真情、親情、社情"活動。工作重點(diǎn)如下:
            (1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
            (2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
            (4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。
            2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
            xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
            3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合、開展工作
            在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)"主人翁"精神,以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
            4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
            為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支。
            5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安防管理工作
            6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動,促進(jìn)精神文明建設(shè)
            發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
            7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
            通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
            8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
            (2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期,在這個時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機(jī)會,營造適合的氛圍;主動引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十八
            在開學(xué)第二周,我們家電維修部進(jìn)行了招新工作,這也意味著新學(xué)年工作的開始,下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計(jì)劃:
            一、在上半學(xué)年給新生進(jìn)行基礎(chǔ)知識及維修理論方面的授課,時(shí)間為每周一節(jié)課,地點(diǎn)在教室或家電辦公室,在教他們理論知識的.同時(shí),更要注重鍛煉他們的動手能力。
            二、平時(shí)給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等,讓他們提前做好考慮及參與的準(zhǔn)備。
            三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動,做到宣傳到位,組織有度,號召各位同學(xué)積極參與。
            四、在上半學(xué)年要進(jìn)行一次“家電義務(wù)維修”活動,地點(diǎn)是在學(xué)校或者是居民小區(qū)。
            五、在下半學(xué)年,對社團(tuán)里的大一成員理論知識方面的授課結(jié)束,開始教他們一些常見家用電器的維修,組織他們進(jìn)行一次至兩次科技小制作,鍛煉他們的動手能力。
            六、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動,我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)維修”,在活動前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作,具體如下:
            1、確定參與本次活動的人員,做好各成員任務(wù)及工作的分配。
            2、準(zhǔn)備好維修工具和配件,以及各成員生活用品等。
            3、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
            4、在活動期間,做好送來維修物品信息的登記工作,認(rèn)真對待每件維修物品。
            5、我們每個成員一定要有組織有紀(jì)律,聽從帶隊(duì)老師的安排,確保這次活動的圓滿成功。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇十九
            20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,是公司發(fā)展壯大的一年,也是公司轉(zhuǎn)型,面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時(shí)也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,本著對內(nèi)“抓安全、促生產(chǎn)、提技能、重素質(zhì)”,對外“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結(jié)合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計(jì)劃如下:
            新的一年里,公司提出保六爭八的生產(chǎn)目標(biāo),為了完成上級下達(dá)的任務(wù),為生產(chǎn)保駕護(hù)航,真正做到“安全上班,安全生產(chǎn)”我段針對實(shí)際情況,制定了以下幾項(xiàng)安全措施。
            1、加強(qiáng)現(xiàn)場滅火器的定制管理。
            定時(shí)定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進(jìn)行檢查,嚴(yán)格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時(shí)將不能滿足使用要求的滅火器上報(bào)安環(huán)科,及時(shí)更換填充,做到“平時(shí)有備無患,用時(shí)隨手捏來”,確保有火災(zāi)時(shí)能及時(shí)高效的撲滅火情。
            2、平時(shí)多注重“6s”的管理工作。
            針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設(shè)備多油的實(shí)際情況,我段將定期(例如每周五重點(diǎn)打掃)對現(xiàn)場進(jìn)行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生,同時(shí)也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
            3、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
            我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強(qiáng)化員工安全意識。堅(jiān)決從思想上開始同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
            4、積極開展“找隱患、知危險(xiǎn)源、掛警示牌”工作。
            針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境,我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進(jìn)一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
            目前公司已進(jìn)入自建廠以來前所未有的生產(chǎn)浪潮,本著“服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念,我段將著重從員工“紀(jì)律、素質(zhì)、技能”三方面出發(fā),制定如下計(jì)劃:
            1、嚴(yán)查睡崗、脫崗、竄崗。
            段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì),將嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰,同時(shí)針對因違紀(jì)造成的設(shè)備生產(chǎn)事故,將處罰相關(guān)責(zé)任人。
            2、長期開展段內(nèi)“我學(xué)我用”的活動。
            長期以來,員工經(jīng)過實(shí)際操作,在長期維護(hù)過程中,總結(jié)出一些好的維修經(jīng)驗(yàn),為此,我段將組織有經(jīng)驗(yàn)的員工編寫維修流程,并公示在段內(nèi)學(xué)習(xí)園地內(nèi),鼓勵大家積極學(xué)習(xí),提出合理化建議,進(jìn)一步完善維修流程。讓一人的經(jīng)驗(yàn)大家分享,逐步提高大家技術(shù)水平,同時(shí),也將邀請一些有經(jīng)驗(yàn)的鉗工老師傅來我段教授大家專項(xiàng)技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
            3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
            在平時(shí)的工作中,我段將對一些違紀(jì)情況進(jìn)行段內(nèi)小罰,并將罰金作為“經(jīng)費(fèi)”,激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,并公開透明接受大家監(jiān)督段費(fèi)使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓(xùn),小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
            去年的工作中暴露了我段部分員工責(zé)任心不強(qiáng),工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉,特別是臨近交接班時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件,部分員工認(rèn)為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當(dāng)班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題當(dāng)作沒看見,直到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令后才去做,針對以上情況,我段將實(shí)行“分塊承包,責(zé)任到人”的制度,具體實(shí)施為:
            將軋機(jī)二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內(nèi)的設(shè)備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項(xiàng)),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時(shí)工作中,該員工除了完成日常維修任務(wù),還要負(fù)責(zé)所屬責(zé)任設(shè)備的巡檢工作,對發(fā)現(xiàn)出的問題,能處理的及時(shí)處理,不能處理的上報(bào)班、段長另行安排。對于某塊設(shè)備發(fā)生的故障,將排查原因,追究相關(guān)責(zé)任區(qū)責(zé)任人的失職責(zé)任,并定期(一月一次)統(tǒng)計(jì)各塊責(zé)任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù),及時(shí)處理的次數(shù)和未能有效預(yù)防的次數(shù),并依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進(jìn)一步體現(xiàn)“小罰長教訓(xùn)促進(jìn)積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
            我段將積極把“事找我來做”的思想轉(zhuǎn)變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇二十
            20__年已經(jīng)過去,憑借這一年的蓄勢,我們__汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實(shí)施有效的管理,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用,才能達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20__年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際情況,特制訂20__工作計(jì)劃如下。
            一、總目標(biāo):加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。
            根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,我們20__年的重點(diǎn)工作如下:
            1、塑造良好客戶關(guān)系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
            2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度。
            3、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作,做好微笑客服工作。
            客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),是我們工作的最終評判者,客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20__年里,我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢,科學(xué)調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
            二、安全管理:堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
            在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20__年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20__年的安全任務(wù)非常明確:我們要腳踏實(shí)地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
            1、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃。
            2、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。
            3、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
            4、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù),強(qiáng)化在職員工培訓(xùn),提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
            5、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。
            三、質(zhì)量管理:嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
            汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價(jià)一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aa_”金字招牌,在20__年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗(yàn)員、進(jìn)出廠檢驗(yàn)員加強(qiáng)對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把車輛每一個維修項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。具體措施如下:
            1、明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
            2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
            3、加強(qiáng)配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入庫驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
            4、堅(jiān)持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
            5、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車故障,按《重慶市機(jī)動車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無償返修”等補(bǔ)救措施,返修率控制在5%以下。
            6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動。
            以上20__年的工作安排如有不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇二十一
            馬上到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項(xiàng)目標(biāo)義務(wù)。現(xiàn)分離工程部的實(shí)踐狀況,出力于維建頤養(yǎng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),并正在本來部分任務(wù)的底子上,不停進(jìn)步效勞量量,為客服中間的支費(fèi)做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)企圖以下:
            1、20xx年工程部的任務(wù)目的
            1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的.一般運(yùn)轉(zhuǎn)。
            2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
            3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強(qiáng)一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗(yàn)。
            4、做好下層吸收任務(wù),確保每位員工能自力驗(yàn)支,零丁帶業(yè)主驗(yàn)房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
            5、寬格依照年度培訓(xùn)企圖停止培訓(xùn),特別是新員工進(jìn)職培訓(xùn)。
            6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗(yàn)支,鑰匙材料吸收的任務(wù)。
            7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
            8、樹立設(shè)備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
            9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。
            10、做好中包設(shè)備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
            11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
            12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。
            13、跟進(jìn)一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
            15、跟進(jìn)一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
            16、放哨戰(zhàn)跟進(jìn)一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置。
            16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點(diǎn)的整改任務(wù)。
            17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進(jìn)一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費(fèi)講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
            19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。
            2、工程部的堅(jiān)苦息爭決方法
            1、經(jīng)由對鄰近小區(qū)各個項(xiàng)目標(biāo)訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而進(jìn)步我工程部員工的糊口量量。
            2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務(wù)能更好的展開。
            3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團(tuán)調(diào)和相干部分辦理。
            4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預(yù)留檢驗(yàn)心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
            5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
            6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項(xiàng)目標(biāo)抽象。
            7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進(jìn)步項(xiàng)目標(biāo)品格,我公司倡議采取地坪漆展設(shè)。
            8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
            9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經(jīng)管堅(jiān)苦,盼望比及散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持。
            10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
            11、一期別墅天井門,推推堅(jiān)苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項(xiàng)目標(biāo)品格,視散團(tuán)列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。
            12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
            13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
            15、一期別墅以是有的設(shè)備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗(yàn)支,讓其曲接接辦經(jīng)管。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇二十二
            算從以下幾個方面做起:
            1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。
            2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負(fù)責(zé))。
            3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負(fù)責(zé))。
            4、加強(qiáng)對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負(fù)責(zé))。
            5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎懲(由副廠長負(fù)責(zé))。
            6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作。
            1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
            2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
            3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
            4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào)。
            5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開人情車。
            6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。
            1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。
            2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
            3、加強(qiáng)與南檢測線的聯(lián)系,及時(shí)掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
            4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。
            5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
            6、降低開支,精打細(xì)算,絕不浪費(fèi)。
            1、堅(jiān)持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負(fù)責(zé),雙月副廠長負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
            2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
            3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
            1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗(yàn)。
            2、完成檢測線計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗(yàn)收)工作。
            物業(yè)維修工工作計(jì)劃篇二十三
            綜開經(jīng)管效勞任務(wù)既是物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中的前鋒戰(zhàn)旗號,也是業(yè)主戰(zhàn)物業(yè)經(jīng)管效勞條約內(nèi)容的中樞站戰(zhàn)聯(lián)結(jié)處,啟載著相同、調(diào)和、反應(yīng)、落實(shí)、監(jiān)察、報(bào)告請示、處置、處理、統(tǒng)計(jì)的龐大任務(wù)。
            1)公司已具有企業(yè)兩級天資品級,現(xiàn)在正正在籌辦一級天資進(jìn)級的材料。
            2)贊揚(yáng)取倡議。針對贊揚(yáng),公司相干部分即速停止調(diào)和戰(zhàn)整改,實(shí)時(shí)總結(jié)履歷教導(dǎo),并經(jīng)過上門回訪,將整改狀況戰(zhàn)處置效果向業(yè)主轉(zhuǎn)達(dá),正在做好表明任務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步聽取業(yè)主張睹,獲得業(yè)主的懂得。
            3)報(bào)建狀況。客服部憑據(jù)實(shí)踐狀況對小區(qū)報(bào)建的內(nèi)容戰(zhàn)成績皆停止了實(shí)時(shí)跟進(jìn)處置,并實(shí)時(shí)樹立相干檔案,無產(chǎn)生一路果報(bào)建引發(fā)的有用贊揚(yáng)。
            4)文件的支收及存檔經(jīng)管。檔案文件經(jīng)管也是物業(yè)經(jīng)管處平常任務(wù)之一,個中包含物業(yè)效勞材料、公司外部材料,條約和談等,文員對文件停止分門別類、減以回檔并完美材料目次回檔。
            5)企業(yè)員工培訓(xùn)狀況。員工當(dāng)真進(jìn)修經(jīng)管處造定的量量手冊、步伐文件、歡迎禮節(jié),正在平常工改進(jìn)效勞流程,使部分任務(wù)加倍標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)管職員皆獲得執(zhí)業(yè)資歷,持證上崗,公司減年夜員工崗?fù)ぜ妓?、職業(yè)品德培訓(xùn),制造前提為部分員工供應(yīng)進(jìn)修專業(yè)技藝的機(jī)遇,增強(qiáng)取各部分的相同交換,使員工加強(qiáng)專業(yè)常識,理解任務(wù)靜態(tài),準(zhǔn)確處置各類沖突戰(zhàn)成績。
            6)公司戰(zhàn)各經(jīng)管處客戶部正在醉目地位設(shè)置公示牌,宣布物業(yè)支費(fèi)項(xiàng)目、尺度及其他物管相干疑息,輕易業(yè)主理解物業(yè)公司支費(fèi)的正當(dāng)性及通明度。
            7)公司軌制請求員工正在崗須脫公司一致著拆,工號牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)。
            (二)工程維建
            小區(qū)大眾設(shè)備裝備的優(yōu)越運(yùn)轉(zhuǎn)狀況取維教養(yǎng)護(hù)經(jīng)管任務(wù)是樹立正在小區(qū)的接受驗(yàn)支進(jìn)及運(yùn)轉(zhuǎn)階段底子之上,為此我們實(shí)行了以下經(jīng)管步伐:
            1)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備停止了預(yù)驗(yàn)支(如裝備數(shù)目、裝置地位、裝備無缺水平、裝備測試狀況、裝備驗(yàn)支狀況等),正在裝置工程師的催促戰(zhàn)合營下施工圓已完成整改項(xiàng)目標(biāo)三分之兩。
            2)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備做臺賬注銷任務(wù)??槍懷b備銘牌型號、電流、掌握范疇等,對全部小區(qū)的電氣分路開閉停止編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,樹立機(jī)房巡查軌制戰(zhàn)巡查表格;造定中心空調(diào)操縱規(guī)程戰(zhàn)運(yùn)轉(zhuǎn)紀(jì)錄表,對各體系裝備停止編號戰(zhàn)漫衍圖;造定了裝備維建頤養(yǎng)紀(jì)錄表,及時(shí)視察小區(qū)內(nèi)動力耗損總量,做好用電、用火紀(jì)錄,做好節(jié)能降耗任務(wù)。
            3)因?yàn)檠b備正處于運(yùn)轉(zhuǎn)磨開階段,同時(shí)因?yàn)槠淅脿顩r有別于一般階段,以是毛病狀況時(shí)有產(chǎn)生,為此經(jīng)管處增強(qiáng)了取相干單元的調(diào)和相同任務(wù),對存正在的成績停止專題研究再憑據(jù)實(shí)踐狀況調(diào)解經(jīng)管任務(wù)重面,經(jīng)由勤奮投進(jìn)利用的裝備運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)能獲得了極年夜的改進(jìn)。
            4)實(shí)行了裝備按期巡檢軌制,做到裝備巡檢及養(yǎng)護(hù)任務(wù)規(guī)程張貼上墻,維建職員按期實(shí)行巡檢任務(wù)并做好巡檢任務(wù)紀(jì)錄,根本上到達(dá)了大眾裝備成績實(shí)時(shí)收現(xiàn)實(shí)時(shí)處置的任務(wù)目的。
            5)支配維建部天天沒有守時(shí)放哨小區(qū)的電消防設(shè)備等設(shè)備裝備停止了片面的排查,收現(xiàn)成績實(shí)時(shí)上報(bào)維建;品格經(jīng)管中間職員天天對經(jīng)管地區(qū)內(nèi)的堡坎、切坡戰(zhàn)車庫的片面檢討,收現(xiàn)裂痕、下沉、緊動等工程成績實(shí)時(shí)取開辟公司項(xiàng)目部聯(lián)絡(luò)整改,并盡快告訴業(yè)主注重平安。
            6)對物業(yè)經(jīng)管地區(qū)衡宇的避雷針停止了檢測,收現(xiàn)成績曾經(jīng)實(shí)時(shí)上報(bào)并整改,小區(qū)的溫馨提醒的標(biāo)記標(biāo)識曾經(jīng)建造裝置,保證業(yè)主衡宇及業(yè)主的平安。
            7)做好平常報(bào)建任務(wù)。
            (三)大眾次序保護(hù)
            1)寬格履行中施工職員收支軌制,守時(shí)定崗?fù)V共鸾ǖ貐^(qū)渾場,那正在必然水平上極年夜地進(jìn)步了平安經(jīng)管的效果,同時(shí)更幸免了果拆建施工職員引致的平安贊揚(yáng)、支到了優(yōu)越的效果。
            2)增強(qiáng)拆建搬運(yùn)資料出場的羈系,進(jìn)進(jìn)小區(qū)運(yùn)送資料須按規(guī)則停止申報(bào)、注銷,每環(huán)節(jié)次序保護(hù)部皆停止有用的現(xiàn)場催促,資料逗留正在大眾部位留宿、搬運(yùn)進(jìn)程中粉碎大眾設(shè)備裝備、衛(wèi)生情況、背章利用電梯搬運(yùn)的狀況能第一時(shí)光獲得處置。
            3)寬格履行職員及物品收支經(jīng)管軌制,施工職員憑據(jù)收支、別的職員收支須合營查詢?nèi)∽N,出門物品均憑地區(qū)單元簽章的"出門證"并經(jīng)考核后能力放止,有了那些經(jīng)管軌制的寬格履行包管了小區(qū)物品收支的軌制化、有序化。
            4)按消防經(jīng)管軌制請求,次序保護(hù)部支配專人每半月按期抵消防栓、滅水器實(shí)行專項(xiàng)檢討確保消防東西處于優(yōu)越的狀況,同時(shí)針對全部小區(qū)片面展開水災(zāi)隱患自查任務(wù),對已收現(xiàn)的平安隱患書面告訴小區(qū)各地區(qū)單元停止整改,收動小區(qū)各業(yè)主單元增強(qiáng)消防常識培訓(xùn),設(shè)坐消防專員,落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效,構(gòu)造消防模仿練習(xí)。
            5)次序保護(hù)員上崗時(shí)佩帶一致標(biāo)記,著拆一致,舉行標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成優(yōu)越的`任務(wù)情況。
            6)次序保護(hù)部的員工執(zhí)行24小時(shí)門崗值班軌制,巡查隊(duì)員按規(guī)則時(shí)光到指定地區(qū)巡查,并做好巡查紀(jì)錄。小區(qū)監(jiān)控體系等技防設(shè)備無缺,實(shí)時(shí)完好的貯存材料。
            (四)情況經(jīng)管
            公司造定了寬格的保凈任務(wù)步伐取巡檢軌制,由保凈主管構(gòu)造支配相干地區(qū)的保凈任務(wù)并天天展開巡檢整改任務(wù),同古裝建整改等中圍施工情況,我們展開了專項(xiàng)的年夜清除任務(wù),沒有產(chǎn)生果保凈任務(wù)沒有到位而發(fā)生平安變亂。
            1)為了更有用的展開任務(wù),對保凈地區(qū)停止了詳盡公道的分別。并分離小區(qū)實(shí)踐狀況,造定保凈任務(wù)內(nèi)容戰(zhàn)審核尺度,對保凈員工任務(wù)停止催促經(jīng)管。對小區(qū)已進(jìn)駐地區(qū)停止渾掃,并對各樓宇的門庭停止散中渾掃,為業(yè)主制造一個優(yōu)越的棲身情況,專得了業(yè)主的好評。應(yīng)用陽雨天的天然前提渾掃后期施工遺留上去的室中地區(qū),渾洗公開車庫,渾洗消防體系。對小區(qū)的全部路燈戰(zhàn)污火管講停止散中渾洗保護(hù),并按期渾洗。
            2)每幢樓托付業(yè)主后經(jīng)管處將每幢樓的潔凈拓荒義務(wù)到崗?fù)?,保凈崗?fù)ふ谝话阏归_平常保凈任務(wù)的同時(shí),超卓地完成了各幢樓宇的潔凈拓荒任務(wù)為前期的情況衛(wèi)生經(jīng)管任務(wù)奠基脆實(shí)的底子。
            3)正在小區(qū)宣揚(yáng)欄或通告牌中示知業(yè)主注重事項(xiàng)并實(shí)時(shí)改換,包含小區(qū)衡宇的屋面告白的清算、中墻瓷磚、空調(diào)中機(jī)的裝置。
            只管我們正在20xx年的物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中獲得了必然結(jié)果、也獲得了業(yè)主單元的屢次表彰,但我們曉得另有許多不敷的地方必要完美取增強(qiáng)。
            第1、經(jīng)管職員團(tuán)體素養(yǎng)整齊沒有齊,部門職員效勞認(rèn)識沒有是很強(qiáng)實(shí)踐處置事件的才能另有待進(jìn)步。
            第2、取業(yè)主的相同不敷、理解不敷,正在今后的任務(wù)中應(yīng)予以增強(qiáng)。
            第3、裝備、設(shè)備經(jīng)管力度還需增強(qiáng)、以確保設(shè)備裝備的平安一般運(yùn)轉(zhuǎn),幸免是以而對業(yè)主的一般生活形成影響,引至業(yè)主對經(jīng)管效勞任務(wù)的沒有謙。
            第4、平安經(jīng)管圓面仍存正在次序保護(hù)職員思惟心態(tài)沒有不亂,任務(wù)執(zhí)力力短缺的狀況,必要正在實(shí)踐任務(wù)中減以進(jìn)步。
            第5、正在小區(qū)內(nèi)常常展開有針對性、適用性、興趣性的常識講座戰(zhàn)文藝舉止,豐盛住民肉體生活,提倡“互幫合作”的文化風(fēng)氣,引誘小區(qū)住民主動到場治安、消防任務(wù)。
            針對以上幾個成績、正在20xx年下半年的任務(wù)中、我們將汲取履歷取教導(dǎo)、勤奮進(jìn)步員工的業(yè)主效勞技藝取經(jīng)管火仄,把任務(wù)做到更好。不停進(jìn)步本身物業(yè)經(jīng)管火仄,不停完美小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)管任務(wù)軌制,為小區(qū)的安全不亂,為公司的成長加磚減瓦。
            1)進(jìn)一步增強(qiáng)背法拆建、背章拆建的經(jīng)管力度。
            2)進(jìn)一步增強(qiáng)對業(yè)委會的引導(dǎo)監(jiān)視經(jīng)管。要增強(qiáng)對業(yè)委會的引導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆戰(zhàn)平常經(jīng)管任務(wù),增強(qiáng)營業(yè)培訓(xùn),處置好取居委會的閉系,實(shí)正贊助小區(qū)組建一收下素養(yǎng)、有疑毀、依法止使職責(zé)的業(yè)委會部隊(duì)。
            3)增強(qiáng)《物業(yè)經(jīng)管條例》、《物權(quán)法》、《條約法》、《拆飾拆建經(jīng)管方法》等物業(yè)經(jīng)管相干的司法律例宣揚(yáng),讓寬大住民熟習(xí)物業(yè)經(jīng)管,懂得物業(yè)經(jīng)管,承受戰(zhàn)撐持物業(yè)經(jīng)管。