總結(jié)可以幫助我們提取重點(diǎn)信息,從而更好地理解和應(yīng)用。在寫總結(jié)時(shí),我們要注意以客觀、真實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)。接下來(lái)是一些學(xué)術(shù)研究的總結(jié)和成果。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇一
通過(guò)研發(fā)會(huì)議決議或市場(chǎng)部調(diào)研結(jié)論同意立項(xiàng)的項(xiàng)目,由研發(fā)部匯總,并制定相應(yīng)的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。如項(xiàng)目不能通過(guò)立項(xiàng),則停止運(yùn)作。
五、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
研發(fā)中心將總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,下發(fā)各相關(guān)部門,各部門根據(jù)推進(jìn)計(jì)劃中的時(shí)間安排制定本部門的工作計(jì)劃。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,研發(fā)中心將在必要時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行情況。如在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中發(fā)生異常情況,研發(fā)中心將以書(shū)面形式通知各相關(guān)部門。項(xiàng)目的實(shí)施可采取自行研發(fā)、購(gòu)買專利、技術(shù)合作等多種形式。
(一)產(chǎn)品小試階段。
1.通過(guò)技術(shù)資料的搜集,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的試驗(yàn)方案,試驗(yàn)方案包括:試驗(yàn)配方、工藝過(guò)程等內(nèi)容。
2.新產(chǎn)品使用的原輔料原則上以公司現(xiàn)有的原輔料優(yōu)先選擇,若為公司內(nèi)部沒(méi)有的原輔料,可聯(lián)系廠家索取樣品。必要時(shí),可請(qǐng)綜合計(jì)劃部協(xié)助解決。
3.新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn)后,可將認(rèn)為滿意的產(chǎn)品在研發(fā)中心內(nèi)部進(jìn)行品嘗。研發(fā)中心品嘗通過(guò)后,進(jìn)行集團(tuán)公司內(nèi)部品嘗。
4.公司內(nèi)部品嘗前,應(yīng)依據(jù)新產(chǎn)品不同的特點(diǎn),設(shè)定相應(yīng)的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則視為新產(chǎn)品小試通過(guò)。如內(nèi)部品嘗未能通過(guò),則應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)和改進(jìn)。
5.在新產(chǎn)品研制過(guò)程中,如遇到技術(shù)方面或其他方面不能逾越的困難時(shí),可通過(guò)購(gòu)買專利、技術(shù)合作等多種途徑尋求解決辦法。
6.小試通過(guò)的新產(chǎn)品必須通過(guò)研發(fā)總工程師的合格鑒定,方可進(jìn)行中試申請(qǐng)。
(二)中試準(zhǔn)備。
1.新產(chǎn)品小試通過(guò)后,即進(jìn)行相關(guān)技術(shù)文件的編寫工作。技術(shù)文件包括:原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)文件須經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總核準(zhǔn)。
2.進(jìn)行中試申請(qǐng),在申請(qǐng)中應(yīng)明確中試的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、生產(chǎn)數(shù)量等內(nèi)容,并附所需原輔材料及包裝物明細(xì)。中試申請(qǐng)經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后,由綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)安排備料、生產(chǎn)等相關(guān)事宜,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排中試的具體時(shí)間。
3.研發(fā)人員在中試前一天到達(dá)中試現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行技術(shù)文件的下發(fā)和生產(chǎn)工藝、操作要點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員應(yīng)包括:生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、相關(guān)班組長(zhǎng)、品控部經(jīng)理、工藝員及質(zhì)檢員。
(三)新產(chǎn)品中試。
1.新產(chǎn)品中試的全過(guò)程由生產(chǎn)部人員按工藝進(jìn)行操作,品控人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和記錄,研發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),及時(shí)了解和處理新產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
理入庫(kù)手續(xù),并在交接記錄上簽字確認(rèn)。
如存在技術(shù)或工藝方面的問(wèn)題,則須在上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行闡述,說(shuō)明原因,并簽字確認(rèn)。
4.如中試進(jìn)行三日后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人仍未完成《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》,則視為分公司確認(rèn)新產(chǎn)品中試成功。
5.中試結(jié)束后,收回下發(fā)的全部技術(shù)文件。依據(jù)生產(chǎn)過(guò)程所反映的情況,對(duì)原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,由研發(fā)總工程師核準(zhǔn)。核準(zhǔn)后的技術(shù)文件交副董事長(zhǎng)和研發(fā)中心存檔。
(四)產(chǎn)品上市前的相關(guān)工作。
1.產(chǎn)品通過(guò)中試后,研發(fā)人員將產(chǎn)品說(shuō)明、包裝尺寸提供給市場(chǎng)部,市場(chǎng)部根據(jù)情況通知廣告包裝部開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。研發(fā)中心將《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》的復(fù)印件交綜合計(jì)劃部,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作完成。
2.研發(fā)中心提供產(chǎn)品配方給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。如銷售部不能認(rèn)同試銷產(chǎn)品的定價(jià),可由財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)解決。
3.市場(chǎng)部根據(jù)情況,安排對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品嘗、調(diào)研。
件下發(fā)。
(五)其他。
通過(guò)技術(shù)合作等方式運(yùn)作的項(xiàng)目,由研發(fā)中心按公司規(guī)定和需求對(duì)合作方進(jìn)行篩選,簽訂合作合同,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。
六、產(chǎn)品上市后。
產(chǎn)品上市后,研發(fā)部可根據(jù)市場(chǎng)部的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論和銷售部門的反饋意見(jiàn),不斷完善新產(chǎn)品加工工藝和風(fēng)味特色。
企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程,并沒(méi)有固定的模式或統(tǒng)一的程序。但一般的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是可以分階段、分步驟的,全部的工作程序如下。
1、新產(chǎn)品構(gòu)思。
構(gòu)思不是憑空瞎想,而是有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。新產(chǎn)品構(gòu)思實(shí)際上包括了兩個(gè)方面的思維活動(dòng):
一、是根據(jù)得到的各種信息,發(fā)揮人的想象力,提出初步設(shè)想的線索;
二、是考慮到市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品及其發(fā)展趨勢(shì),提出具體產(chǎn)品設(shè)想方案,可以說(shuō),產(chǎn)品構(gòu)思是把住處與人的創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)的結(jié)果。
新產(chǎn)品構(gòu)思,可以來(lái)源于企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)方面,顧客則是其中一個(gè)十分重要的來(lái)源。據(jù)美國(guó)六家大公司調(diào)查,成功的新產(chǎn)品設(shè)想,有60%到80%來(lái)自用戶的建議。一種新產(chǎn)品的設(shè)想,要吧提出許多的方案,但一個(gè)好的構(gòu)思,必須同時(shí)兼?zhèn)鋬蓷l:
(1)要非常奇特,創(chuàng)造性的思維,就需要有點(diǎn)異想天開(kāi)。富有想象力的構(gòu)思,才會(huì)形成具有生命力的新產(chǎn)品。
(2)構(gòu)思要盡可能接近于可行,包括技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的可行性。根本不能實(shí)現(xiàn)的設(shè)想,只能是一種空想。
2、新產(chǎn)品篩選。
從各種新產(chǎn)品設(shè)想的方案中,挑選出一部分有價(jià)值進(jìn)行分析、論證的方案,這一過(guò)程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設(shè)想,而是在于說(shuō)明這一設(shè)想是否與企業(yè)目標(biāo)的表述相一致,是否具有足夠的實(shí)現(xiàn)性和合理性以保證有必要進(jìn)行可行性分析。篩選要努力避免兩種偏差:
其一,不能把有開(kāi)發(fā)前途的產(chǎn)品設(shè)想放棄了,失去了成功的機(jī)會(huì);
其二,沒(méi)有開(kāi)發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)想誤選了,以致倉(cāng)促投產(chǎn),招致失敗。
3、編制新產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與原則要求;
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式和實(shí)施方案等等。這是制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的決策性工作,是關(guān)系全局的工作,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與各有關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員通力合作,共同完成。這一步工作做好了,就為新產(chǎn)品的實(shí)際開(kāi)發(fā)鋪平了道路。
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上把新產(chǎn)品設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要的階段。是實(shí)現(xiàn)社會(huì)或用戶對(duì)產(chǎn)品特定性能要求的創(chuàng)造性勞動(dòng)。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、成本、效益,影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。以往的統(tǒng)計(jì)資料表明,產(chǎn)品的成功與否,質(zhì)量好壞,60%—70%取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。因而,產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序中占有十分重要的地位。
5、新產(chǎn)品試制。
這是按照一定的技術(shù)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的具體化或樣品化的過(guò)程。它包括新產(chǎn)品試制的工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小比試制等幾個(gè)方面的工作。新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量投產(chǎn)的一種準(zhǔn)備或?qū)嶒?yàn)性的工作。因而無(wú)論是工藝準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)施、生產(chǎn)組織,都要考慮實(shí)行大批量生產(chǎn)的可能性,否則,產(chǎn)品試制出來(lái)了,也只能成為樣品、展品,只會(huì)延誤新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。同時(shí),新產(chǎn)品試制也是對(duì)設(shè)計(jì)方案可行性的檢驗(yàn),一定要避免設(shè)計(jì)是一回事,而試制出來(lái)的產(chǎn)品又是另一回事。不然就會(huì)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)背道而馳,導(dǎo)致最終的失敗。
6、新產(chǎn)品評(píng)定。
新產(chǎn)品制出來(lái)以后,從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和鑒定,這是一次重要的評(píng)定工作。對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能的試驗(yàn)和測(cè)試分析是不可缺少的,主要內(nèi)容包括:系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、主要零部件功能的試驗(yàn)以及環(huán)境適應(yīng)性、可靠性與使用壽命的試驗(yàn)測(cè)試,操作、振動(dòng)、噪音的試驗(yàn)測(cè)試等。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)定,主要是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能、成本的分析,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品投資和利潤(rùn)目標(biāo)的分析,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品社會(huì)效益的評(píng)價(jià),來(lái)確定產(chǎn)品全面投產(chǎn)的價(jià)值和發(fā)展前途。對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià),實(shí)際上貫穿開(kāi)發(fā)過(guò)程的始終。這一階段的評(píng)定工作是非常重要的。它不僅有利于進(jìn)一步完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì),消除可能存在的隱患,而且可以避免產(chǎn)品大批量投產(chǎn)后可能帶來(lái)的巨大損失。
7、新產(chǎn)品試銷。
(3)可以根據(jù)新產(chǎn)品的市場(chǎng)“試購(gòu)率”和“再購(gòu)率”,對(duì)新產(chǎn)品正式投產(chǎn)的批量和發(fā)展規(guī)模作出進(jìn)一步的決策等等。
8、商業(yè)性投產(chǎn)。
這包括新產(chǎn)品的正式批量投產(chǎn)和銷售工作。在決定產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)以前,除了要對(duì)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源條件進(jìn)行充分準(zhǔn)備以外,還必須對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、地區(qū)、銷售渠道、銷售對(duì)象、銷售策略的配合以及銷售服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和準(zhǔn)備。這些是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品商業(yè)性投產(chǎn)的必要條件。不具備這些必要的條件,商品性投產(chǎn)就不可能實(shí)現(xiàn),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)就難以獲得最后的成功。
蘭花七佛山制藥公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作取得階段性進(jìn)展2014年4月2日,山西省食品藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)處以及晉城市局安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)及藥學(xué)專家蒞臨我公司對(duì)我公司已經(jīng)申報(bào)的3個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)考察,這標(biāo)志著我公司自2014年底取得第一張醫(yī)療器械注冊(cè)證(七佛山痛消靈),2014年又開(kāi)始著手新藥開(kāi)發(fā)工作以來(lái),“苯磺酸氨氯地平片”終于通過(guò)中國(guó)人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)第一臨床醫(yī)院的臨床試驗(yàn),等到了國(guó)家對(duì)企業(yè)考核的最后一個(gè)程序,接下來(lái)的工作就是發(fā)放注冊(cè)文號(hào)上市。
在國(guó)家政策趨于規(guī)范,技術(shù)難度在不斷提高,新藥審評(píng)進(jìn)度較以前為慢,新藥通過(guò)率較低,國(guó)家對(duì)新藥的審批過(guò)于謹(jǐn)慎的大環(huán)境下,我公司接連有新產(chǎn)品被國(guó)家審評(píng)中心專家肯定,實(shí)屬不易。本次考核的品種有2014年申報(bào)的“苯磺酸氨氯地平片”、2014年申報(bào)的“鹽酸氨基葡萄糖膠囊”和2014年開(kāi)發(fā)的“阿莫西林克拉維酸鉀膠囊”。此三個(gè)品種分別是治療高血壓的一線用藥、治療退行性關(guān)節(jié)炎的目前世界上最確切的藥物,廣譜抗生素復(fù)方制劑。都是療效確切,生產(chǎn)廠家較少,科技含量大的高利潤(rùn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的上市定會(huì)為我公司贏得豐厚的商業(yè)利潤(rùn)和巨大的社會(huì)效益。
總結(jié)。
報(bào)告。
我課1~5月以來(lái),開(kāi)發(fā)的品牌手機(jī)電池,配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下:
工作計(jì)劃及問(wèn)題點(diǎn):
1.手機(jī)電池人員分配及工作安排,以手機(jī)的品牌分配到個(gè)人制。
2.手機(jī)電池在8月份,計(jì)劃自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)400款,(包括以前開(kāi)發(fā)的品種轉(zhuǎn)化成自行生產(chǎn))。
3.現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手機(jī)電池,必須要經(jīng)過(guò)電芯認(rèn)證,我課再開(kāi)發(fā)時(shí)部分產(chǎn)品很難做到,會(huì)影響到手機(jī)電池開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
4.要求各部門在下《開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》的同時(shí),必須把各項(xiàng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好,否則退回相關(guān)部門。
5.各部門在開(kāi)發(fā)前期,如果有更改項(xiàng)目,及時(shí)通知我部,即使是純貿(mào)易買賣電芯,都要經(jīng)過(guò)材料認(rèn)證程序和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。
6.在開(kāi)發(fā)期間,如果各部門要我部提供技術(shù)支持的,要及。
時(shí)提出,不要自行處理,后果請(qǐng)自己承擔(dān)責(zé)任,盡量在開(kāi)發(fā)過(guò)程中少走彎路,以免影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
2014年是我部門的一個(gè)不平凡的年,從單純的開(kāi)發(fā)部經(jīng)過(guò)公司的不斷壯大,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€(gè)中心下屬三個(gè)部門及一個(gè)設(shè)計(jì)室的大部門,在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開(kāi)發(fā)到生產(chǎn),徹底擺脫了全部充電器需要外采購(gòu)的局面,手機(jī)電池從公司母體中分離出來(lái),把手機(jī)電池的生產(chǎn)移到深圳,從而擺脫了開(kāi)發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中,個(gè)人開(kāi)發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品,其中mp3產(chǎn)品是36款,數(shù)碼相機(jī)電池為5款,dvd電池為6款,手機(jī)電池為3款,其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品,其中dvd-1通過(guò)改良后,生產(chǎn)效率提高了30%以上,材料成本降低了26%,安全性能也得到了較大的提高(由鋼殼換成鋁殼電芯),經(jīng)過(guò)了又整一年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,個(gè)人的工作壓力及工作任務(wù)特別繁重,建議公司在今年我部應(yīng)增補(bǔ)兩到三人,緩解目前的工作壓力分解目前的工作任務(wù)。同各種類型客戶技術(shù)及業(yè)務(wù)的溝通,都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案,使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質(zhì)量及技術(shù)保障,從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處,在此給予提出幾點(diǎn),希望對(duì)部門的發(fā)展有所幫助及推動(dòng):
以項(xiàng)目管理十分的零亂。
改善建議:制定一份部門新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,安排人員進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟進(jìn),定期更新進(jìn)度,工程師接到開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)時(shí),先制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃推進(jìn)表格,部門管理人員定期督導(dǎo)各未完成項(xiàng)目的進(jìn)度,幫助指導(dǎo)工程師處理難以解決的各種問(wèn)題,定期跟進(jìn)要求業(yè)務(wù)部對(duì)舊項(xiàng)目的進(jìn)行涮新。
改善建議:從公司管理部就要抓起,對(duì)新員工進(jìn)行入廠前規(guī)章制度和管理基礎(chǔ),各部門進(jìn)行職前工作職責(zé)、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時(shí)的相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn),并且要制定出部門的年度細(xì)分到月,周培訓(xùn)計(jì)劃,讓公司的員工工作起來(lái)效率更高效果更好!
通過(guò)研發(fā)會(huì)議決議或市場(chǎng)部調(diào)研結(jié)論同意立項(xiàng)的項(xiàng)目,由研發(fā)部匯總,并制定相應(yīng)的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。如項(xiàng)目不能通過(guò)立項(xiàng),則停止運(yùn)作。
五、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
行情況。如在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中發(fā)生異常情況,研發(fā)中心將以書(shū)面形式通知各相關(guān)部門。項(xiàng)目的實(shí)施可采取自行研發(fā)、購(gòu)買專利、技術(shù)合作等多種形式。
(一)產(chǎn)品小試階段。
1.通過(guò)技術(shù)資料的搜集,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的試驗(yàn)方案,試驗(yàn)方案包括:試驗(yàn)配方、工藝過(guò)程等內(nèi)容。
2.新產(chǎn)品使用的原輔料原則上以公司現(xiàn)有的原輔料優(yōu)先選擇,若為公司內(nèi)部沒(méi)有的原輔料,可聯(lián)系廠家索取樣品。必要時(shí),可請(qǐng)綜合計(jì)劃部協(xié)助解決。
3.新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn)后,可將認(rèn)為滿意的產(chǎn)品在研發(fā)中心內(nèi)部進(jìn)行品嘗。研發(fā)中心品嘗通過(guò)后,進(jìn)行集團(tuán)公司內(nèi)部品嘗。
4.公司內(nèi)部品嘗前,應(yīng)依據(jù)新產(chǎn)品不同的特點(diǎn),設(shè)定相應(yīng)的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則視為新產(chǎn)品小試通過(guò)。如內(nèi)部品嘗未能通過(guò),則應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)和改進(jìn)。
法。
6.小試通過(guò)的新產(chǎn)品必須通過(guò)研發(fā)總工程師的合格鑒定,方可進(jìn)行中試申請(qǐng)。
(二)中試準(zhǔn)備。
1.新產(chǎn)品小試通過(guò)后,即進(jìn)行相關(guān)技術(shù)文件的編寫工作。技術(shù)文件包括:原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)文件須經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總核準(zhǔn)。
2.進(jìn)行中試申請(qǐng),在申請(qǐng)中應(yīng)明確中試的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、生產(chǎn)數(shù)量等內(nèi)容,并附所需原輔材料及包裝物明細(xì)。中試申請(qǐng)經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后,由綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)安排備料、生產(chǎn)等相關(guān)事宜,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排中試的具體時(shí)間。
3.研發(fā)人員在中試前一天到達(dá)中試現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行技術(shù)文件的下發(fā)和生產(chǎn)工藝、操作要點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員應(yīng)包括:生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、相關(guān)班組長(zhǎng)、品控部經(jīng)理、工藝員及質(zhì)檢員。
(三)新產(chǎn)品中試。
1.新產(chǎn)品中試的全過(guò)程由生產(chǎn)部人員按工藝進(jìn)行操作,品控人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和記錄,研發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),及時(shí)了解和處理新產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
理入庫(kù)手續(xù),并在交接記錄上簽字確認(rèn)。
如存在技術(shù)或工藝方面的問(wèn)題,則須在上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行闡述,說(shuō)明原因,并簽字確認(rèn)。
4.如中試進(jìn)行三日后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人仍未完成《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》,則視為分公司確認(rèn)新產(chǎn)品中試成功。
工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,由研發(fā)總工程師核準(zhǔn)。核準(zhǔn)后的技術(shù)文件交副董事長(zhǎng)和研發(fā)中心存檔。
(四)產(chǎn)品上市前的相關(guān)工作。
1.產(chǎn)品通過(guò)中試后,研發(fā)人員將產(chǎn)品說(shuō)明、包裝尺寸提供給市場(chǎng)部,市場(chǎng)部根據(jù)情況通知廣告包裝部開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。研發(fā)中心將《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》的復(fù)印件交綜合計(jì)劃部,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作完成。
2.研發(fā)中心提供產(chǎn)品配方給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。如銷售部不能認(rèn)同試銷產(chǎn)品的定價(jià),可由財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)解決。
3.市場(chǎng)部根據(jù)情況,安排對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品嘗、調(diào)研。
件下發(fā)。
(五)其他。
通過(guò)技術(shù)合作等方式運(yùn)作的項(xiàng)目,由研發(fā)中心按公司規(guī)定和需求對(duì)合作方進(jìn)行篩選,簽訂合作合同,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。
六、產(chǎn)品上市后。
產(chǎn)品上市后,研發(fā)部可根據(jù)市場(chǎng)部的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論和銷售部門的反饋意見(jiàn),不斷完善新產(chǎn)品加工工藝和風(fēng)味特色。
企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程,并沒(méi)有固定的模式或統(tǒng)一的程序。但一般的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是可以分階段、分步驟的,全部的工作程序如下。
1、新產(chǎn)品構(gòu)思。
構(gòu)思不是憑空瞎想,而是有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。新產(chǎn)品構(gòu)思實(shí)際上包括了兩個(gè)方面的思維活動(dòng):
一、是根據(jù)得到的各種信息,發(fā)揮人的想象力,提出初步設(shè)想的線索;
二、是考慮到市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品及其發(fā)展趨勢(shì),提出具體產(chǎn)。
品設(shè)想方案,可以說(shuō),產(chǎn)品構(gòu)思是把住處與人的創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)的結(jié)果。
新產(chǎn)品構(gòu)思,可以來(lái)源于企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)方面,顧客則是其中一個(gè)十分重要的來(lái)源。據(jù)美國(guó)六家大公司調(diào)查,成功的新產(chǎn)品設(shè)想,有60%到80%來(lái)自用戶的建議。一種新產(chǎn)品的設(shè)想,要吧提出許多的方案,但一個(gè)好的構(gòu)思,必須同時(shí)兼?zhèn)鋬蓷l:
(1)要非常奇特,創(chuàng)造性的思維,就需要有點(diǎn)異想天開(kāi)。富有想象力的構(gòu)思,才會(huì)形成具有生命力的新產(chǎn)品。
(2)構(gòu)思要盡可能接近于可行,包括技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的可行性。根本不能實(shí)現(xiàn)的設(shè)想,只能是一種空想。
2、新產(chǎn)品篩選。
從各種新產(chǎn)品設(shè)想的方案中,挑選出一部分有價(jià)值進(jìn)行分析、論證的方案,這一過(guò)程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設(shè)想,而是在于說(shuō)明這一設(shè)想是否與企業(yè)目標(biāo)的表述相一致,是否具有足夠的實(shí)現(xiàn)性和合理性以保證有必要進(jìn)行可行性分析。篩選要努力避免兩種偏差:
其一,不能把有開(kāi)發(fā)前途的產(chǎn)品設(shè)想放棄了,失去了成功的機(jī)會(huì);
其二,沒(méi)有開(kāi)發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)想誤選了,以致倉(cāng)促投產(chǎn),招致失敗。
3、編制新產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與原則要求;
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式和實(shí)施方案等等。這是制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的決策性工作,是關(guān)系全局的工作,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與各有關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員通力合作,共同完成。這一步工作做好了,就為新產(chǎn)品的實(shí)際開(kāi)發(fā)鋪平了道路。
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上把新產(chǎn)品設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要的階段。是實(shí)現(xiàn)社會(huì)或用戶對(duì)產(chǎn)品特定性能要求的創(chuàng)造性勞動(dòng)。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、成本、效益,影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。以往的統(tǒng)計(jì)資料表明,產(chǎn)品的成功與否,質(zhì)量好壞,60%—70%取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。因而,產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序中占有十分重要的地位。
5、新產(chǎn)品試制。
這是按照一定的技術(shù)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的具體化或樣品化的過(guò)程。它包括新產(chǎn)品試制的工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小比試制等幾個(gè)方面的工作。新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量投產(chǎn)的一種準(zhǔn)備或?qū)嶒?yàn)性的工作。因而無(wú)論是工藝準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)施、生產(chǎn)組織,都要考慮實(shí)行大批量生產(chǎn)的可能性,否則,產(chǎn)品試制出來(lái)了,也只能成為樣品、展品,只會(huì)延誤新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。同時(shí),新產(chǎn)品試制也是對(duì)設(shè)計(jì)方案可行性的檢驗(yàn),一定要避免設(shè)計(jì)是一回事,而試制出來(lái)的產(chǎn)品又是另一回事。不然就會(huì)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)背道而馳,導(dǎo)致最終的失敗。
6、新產(chǎn)品評(píng)定。
后可能帶來(lái)的巨大損失。
7、新產(chǎn)品試銷。
(3)可以根據(jù)新產(chǎn)品的市場(chǎng)“試購(gòu)率”和“再購(gòu)率”,對(duì)新產(chǎn)品正式投產(chǎn)的批量和發(fā)展規(guī)模作出進(jìn)一步的決策等等。
8、商業(yè)性投產(chǎn)。
這包括新產(chǎn)品的正式批量投產(chǎn)和銷售工作。在決定產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)以前,除了要對(duì)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源條件進(jìn)行充分準(zhǔn)備以外,還必須對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、地區(qū)、銷售渠道、銷售對(duì)象、銷售策略的配合以及銷售服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和準(zhǔn)備。這些是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品商業(yè)性投產(chǎn)的必要條件。不具備這些必要的條件,商品性投產(chǎn)就不可能實(shí)現(xiàn),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)就難以獲得最后的成功。
蘭花七佛山制藥公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作取得階段性進(jìn)展2020年4月2日,山西省食品藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)處以及晉城市局安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)及藥學(xué)專家蒞臨我公司對(duì)我公司已經(jīng)申報(bào)的3個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)考察,這標(biāo)志著我公司自2020年底取得第一張醫(yī)療器械注冊(cè)證(七佛山痛消靈),2020年又開(kāi)始著手新藥開(kāi)發(fā)工作以來(lái),“苯磺酸氨氯地平片”終于通過(guò)中國(guó)人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)第一臨床醫(yī)院的臨床試驗(yàn),等到了國(guó)家對(duì)企業(yè)考核的最后一個(gè)程序,接下來(lái)的工作就是發(fā)放注冊(cè)文號(hào)上市。
在國(guó)家政策趨于規(guī)范,技術(shù)難度在不斷提高,新藥審評(píng)進(jìn)度較以前為慢,新藥通過(guò)率較低,國(guó)家對(duì)新藥的審批過(guò)于謹(jǐn)慎的大環(huán)境下,我公司接連有新產(chǎn)品被國(guó)家審評(píng)中心專家肯定,實(shí)屬不易。本次考核的品種有2020年申報(bào)的“苯磺酸氨氯地平片”、2020年申報(bào)的“鹽酸氨基葡萄糖膠囊”和2020年開(kāi)發(fā)的“阿莫西林克拉維酸鉀膠囊”。此三個(gè)品種分別是治療高血壓的一線用藥、治療退行性關(guān)節(jié)炎的目前世界上最確切的藥物,廣譜抗生素復(fù)方制劑。都是療效確切,生產(chǎn)廠家較少,科技含量大的高利潤(rùn)產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品的上市定會(huì)為我公司贏得豐厚的商業(yè)利潤(rùn)和巨大的社會(huì)效益。
第四篇:2020年開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工作總結(jié)報(bào)告2020年開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工作總結(jié)報(bào)告。
我課1~5月以來(lái),開(kāi)發(fā)的品牌手機(jī)電池,配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下:
1.2.。
工作計(jì)劃及問(wèn)題點(diǎn):
1.手機(jī)電池人員分配及工作安排,以手機(jī)的品牌分配到個(gè)人制。
2.手機(jī)電池在8月份,計(jì)劃自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)400款,(包括以前開(kāi)發(fā)的品種轉(zhuǎn)化成自行生產(chǎn))。
3.現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手機(jī)電池,必須要經(jīng)過(guò)電芯認(rèn)證,我課再開(kāi)發(fā)。
時(shí)部分產(chǎn)品很難做到,會(huì)影響到手機(jī)電池開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
4.要求各部門在下《開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》的同時(shí),必須把各項(xiàng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好,否則退回相關(guān)部門。
5.各部門在開(kāi)發(fā)前期,如果有更改項(xiàng)目,及時(shí)通知我部,即使是純貿(mào)易買賣電芯,都要經(jīng)過(guò)材料認(rèn)證程序和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。
6.在開(kāi)發(fā)期間,如果各部門要我部提供技術(shù)支持的,要及。
時(shí)提出,不要自行處理,后果請(qǐng)自己承擔(dān)責(zé)任,盡量在開(kāi)發(fā)過(guò)程中少走彎路,以免影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
2020年是我部門的一個(gè)不平凡的年,從單純的開(kāi)發(fā)部經(jīng)過(guò)公司的不斷壯大,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€(gè)中心下屬三個(gè)部門及一個(gè)設(shè)計(jì)室的大部門,在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開(kāi)發(fā)到生產(chǎn),徹底擺脫了全部充電器需要外采購(gòu)的局面,手機(jī)電池從公司母體中分離出來(lái),把手機(jī)電池的生產(chǎn)移到深圳,從而擺脫了開(kāi)發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中,個(gè)人開(kāi)發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品,其中mp3產(chǎn)品是36款,數(shù)碼相機(jī)電池為5款,dvd電池為6款,手機(jī)電池為3款,其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品,其中dvd-1通過(guò)改良后,生產(chǎn)效率提高了30%以上,材料成本降低了26%,安全性能也得到了較大的提高(由鋼殼換成鋁殼電芯),經(jīng)過(guò)了又整一年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,個(gè)人的工作壓力及工作任務(wù)特別繁重,建議公司在今年我部應(yīng)增補(bǔ)兩到三人,緩解目前的工作壓力分解目前的工作任務(wù)。同各種類型客戶技術(shù)及業(yè)務(wù)的溝通,都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案,使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質(zhì)量及技術(shù)保障,從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處,在此給予提出幾點(diǎn),希望對(duì)部門的發(fā)展有所幫助及推動(dòng):
不良問(wèn)題點(diǎn):
以項(xiàng)目管理十分的零亂。
改善建議:制定一份部門新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,安排人員進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟進(jìn),定期更新進(jìn)度,工程師接到開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)時(shí),先制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃推進(jìn)表格,部門管理人員定期督導(dǎo)各未完成項(xiàng)目的進(jìn)度,幫助指導(dǎo)工程師處理難以解決的各種問(wèn)題,定期跟進(jìn)要求業(yè)務(wù)部對(duì)舊項(xiàng)目的進(jìn)行涮新。
改善建議:從公司管理部就要抓起,對(duì)新員工進(jìn)行入廠前規(guī)章制度和管理基礎(chǔ),各部門進(jìn)行職前工作職責(zé)、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時(shí)的相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn),并且要制定出部門的年度細(xì)分到月,周培訓(xùn)計(jì)劃,讓公司的員工工作起來(lái)效率更高效果更好!
報(bào)告人:盧成鋼。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)地已度過(guò)二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來(lái)至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員工作,多年來(lái)能獨(dú)立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任?;貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識(shí),還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過(guò)本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),還帶領(lǐng)兄弟項(xiàng)目部管理人員前來(lái)學(xué)習(xí)。
本人對(duì)出現(xiàn)的施工問(wèn)題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái),將公司與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí),本人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路。在xx項(xiàng)目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個(gè)人的休息時(shí)間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問(wèn)題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評(píng)。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖??⒐D能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
隨著時(shí)間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺(jué)知識(shí)的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書(shū)籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時(shí),我?guī)?dòng)本項(xiàng)目部的其他管理人員一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從基礎(chǔ)基本知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項(xiàng)目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會(huì)到成功與不足的存在。為此,在未來(lái)的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù),項(xiàng)目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇三
過(guò)去的2022年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作本事方面有了長(zhǎng)足的提高。異常對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的提高,有必須的確定分析本事。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情景進(jìn)行總結(jié):
一、工作時(shí)必須做到認(rèn)真細(xì)心。
因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量堅(jiān)持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
二、工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。
有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情景下,就必須要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其堅(jiān)持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是十分重要的。
三、工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。僅有心境好,才能在工作中發(fā)揮自我最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,僅有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自我卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自我的工作本事和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自我,為公司發(fā)展盡自我微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加完美。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,我在主體工程中付出了不少努力,現(xiàn)將一年來(lái)工程部的工作情況做以下總結(jié)。
我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,工班分組過(guò)細(xì),無(wú)法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過(guò)多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過(guò)程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
從開(kāi)工以來(lái),工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為xx打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),雖然提出了一些問(wèn)題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來(lái)看,我們的工程通過(guò)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是xx級(jí)文明工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)xx安檢站的多次檢查,近期有望通過(guò)xx級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇五
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的.實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx年,我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來(lái)的工作,現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。
原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購(gòu)原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測(cè),并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。
半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò),凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后,踏入這個(gè)社會(huì)舞臺(tái),讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這一年的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇七
設(shè)計(jì)師是對(duì)設(shè)計(jì)事物的人的一種泛稱。通常是在某個(gè)特定的專門領(lǐng)域創(chuàng)造或提供創(chuàng)意的工作,從事藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合在一起的人。今天本站小編給大家為您整理了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。
希望對(duì)大家有所幫助。
新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
規(guī)章制度。
的編排,打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計(jì)風(fēng)格定型,具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科。
課件。
的模板、欄目、各種題標(biāo);還有大量的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細(xì)查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對(duì)外整體形象,更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。可以說(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計(jì)眼界不高,只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處,畫(huà)面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫(huà)面中各個(gè)元素孤立,影響整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說(shuō)是會(huì)用,雖說(shuō)目前工作對(duì)ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn),要求軟件掌握面會(huì)很大。
4、沒(méi)有計(jì)劃性。要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性,時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi),有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。
明年必須要改進(jìn)的地方:
1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上,自己從以往偏愛(ài)的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
最后總結(jié):很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂(lè)趣,才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái),我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來(lái)對(duì)待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。相比于剛參加工作,現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動(dòng)以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會(huì),這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對(duì)甲方的一次提案。也是對(duì)公司每個(gè)員工的一次提案,同事們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專業(yè)的姿態(tài)。通過(guò)這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí),公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)。
崗位職責(zé)。
的要求,我的主要工作任務(wù)是。
(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;。
(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時(shí)完成設(shè)計(jì)工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在專業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān),是他教我如何讓設(shè)計(jì)更完美。)為了讓自己做一個(gè)更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外,也不會(huì)放過(guò)每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),并應(yīng)用于工作。
20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
冬又來(lái),花開(kāi)花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過(guò)去了,在這一年當(dāng)中,設(shè)計(jì)部無(wú)論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。
設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從7月底開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整的,以獨(dú)立承包制的運(yùn)營(yíng)方式,與之前相比,變化相對(duì)較大。設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對(duì)于公司來(lái)講,也省了不少雜事小事。在近幾個(gè)月的運(yùn)作來(lái)看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員,往更高設(shè)計(jì)層次邁近。
從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來(lái)看,比去年有了相對(duì)程度的提高,設(shè)計(jì)工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右,設(shè)計(jì)費(fèi)總產(chǎn)值近300萬(wàn)元。從項(xiàng)目的類型上分析,今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會(huì)議中心等等。這也在另一個(gè)角度可見(jiàn),幾年以來(lái),豐總一直要求銷售人員在銷售過(guò)程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見(jiàn)成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目,如雨后春筍,慢慢地越來(lái)越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來(lái),因此,我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,在20xx年,爭(zhēng)取再把握更多的機(jī)會(huì),打個(gè)漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個(gè)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭(zhēng)取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性,是歷年來(lái)最大的,幾乎是大換血,與新成立一個(gè)設(shè)計(jì)部沒(méi)什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn),對(duì)公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過(guò)來(lái)了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,我們就駐現(xiàn)場(chǎng);需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn),我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個(gè)月打卡記錄中,超過(guò)晚上24時(shí)的,有近半個(gè)月。作為一個(gè)女同志,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是值得學(xué)習(xí)的,并且在老員工辭職之后,她主動(dòng)承擔(dān)了不少項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實(shí)實(shí)。雖然剛進(jìn)公司不久,但對(duì)聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問(wèn),為了公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才,派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識(shí)的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書(shū),回來(lái)后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師,故派他親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的結(jié)合,讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個(gè)設(shè)計(jì)員,性格相近,踏實(shí)肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來(lái)考慮,都是符合我們公司“誠(chéng)實(shí)樂(lè)群、開(kāi)拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計(jì)部的20xx,是一個(gè)不平凡的20xx,每年的這個(gè)時(shí)候,心中總充滿著無(wú)限的感慨來(lái)回顧這一年,心中總充滿著無(wú)限的希望來(lái)期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來(lái)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動(dòng)紀(jì)律,思想作風(fēng)方面。
本人能遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺(jué)維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面。
1、安全方面:
本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個(gè)槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面:
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績(jī)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:
硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個(gè)方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié),保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長(zhǎng)大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面。
本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過(guò)。另外對(duì)新工人的培訓(xùn),從安全知識(shí)講起,平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái),本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問(wèn),團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇九
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)軟文、公司網(wǎng)站、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
(1)每周定時(shí)對(duì)公司的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)中,但總體效果不是很好。
(1)公司內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
(4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
(1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個(gè)月手機(jī)推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)id被封。
(3)公司中的`信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以引來(lái)的流量還不夠高。
(1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。要與同事團(tuán)結(jié)互助。
(3)在公司網(wǎng)站的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到中,這樣來(lái)提高被google 百度收錄,和增加流量。
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)軟文,公司網(wǎng)站,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒(méi)能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
(6)在博客,公司,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是2011年12月份的工作總結(jié)及2011年1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十
一年以來(lái),在__移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力。在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心。
最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20××年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
從今年的銷售工作來(lái)看,完全沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來(lái)看,覺(jué)得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開(kāi)拓市場(chǎng)聯(lián)系客戶的干勁,還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有更深入的了解,浮在表面,在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
從銷售上看,我的客戶工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。20××年只完成了xx架小型無(wú)人機(jī)的銷售,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:1.對(duì)于客戶需求了解的還不夠深入,對(duì)于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。 2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,技術(shù)問(wèn)題溝通不夠深入,技術(shù)層面過(guò)度的依賴工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi),時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
從采購(gòu)上看,入庫(kù)檢驗(yàn)流程存在時(shí)間拖沓等問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)管理存在很多貨品出庫(kù)沒(méi)有追溯性等問(wèn)題,必須在后期結(jié)合新上的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升,提高采購(gòu)物資的進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)的時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購(gòu),做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選取。
一年來(lái)不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時(shí)兼顧采購(gòu)的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十二
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
1、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
2、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十四
一、我站認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn),以確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故、保障群眾安全消費(fèi)為目標(biāo),全面落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施,維護(hù)了人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。
二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注。今年以來(lái)在市和區(qū)檢測(cè)中心的指導(dǎo)下,多次組織各街鎮(zhèn)的檢測(cè)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀,讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外,前三季度各街鎮(zhèn)的總結(jié),相互交流經(jīng)驗(yàn)相互探討學(xué)習(xí),使我站工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,使我站的檢測(cè)工作上了新的臺(tái)階。
三,加強(qiáng)監(jiān)督抽檢工作,定期開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。全面開(kāi)展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品“瘦肉精”、“磺胺類”、水產(chǎn)品的藥物殘留的檢測(cè)項(xiàng)目。我站每日對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(超市)的'肉類、蔬果、水產(chǎn)品、進(jìn)行例行隨機(jī)抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份;酒樓水產(chǎn)品(孔雀石綠)102份、檢出一份不合格;蔬菜3855份,共53751公斤、檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本9份,共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外,第四季度開(kāi)展對(duì)食肆、酒樓水產(chǎn)品孔雀石綠抽檢專項(xiàng)行動(dòng),行動(dòng)中共抽檢家食肆(酒樓),共31份樣本,其中1份不合格,已對(duì)不合格樣本的經(jīng)營(yíng)戶作出整改,并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場(chǎng)檢測(cè)方面,在我站監(jiān)督人員指導(dǎo)下,以及市場(chǎng)檢測(cè)人員共同努力工作,市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)安全檢測(cè)工作取得了較好的成績(jī),第四季度抽檢蔬果樣本32151份(1009129公斤),檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本201份(5328公斤),銷毀45份(816公斤)。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過(guò)一起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中毒事件。
五、加強(qiáng)轄區(qū)學(xué)校、幼兒園、機(jī)關(guān)集體飯?zhí)玫氖秤棉r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)監(jiān)督管理工作,特別是對(duì)農(nóng)村集體聚餐的食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,10月8日、22日、23日,大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測(cè)到上桌進(jìn)行全程監(jiān)管,防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。為進(jìn)一步加大《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳力度,提高群眾安全生產(chǎn),安全消費(fèi)意識(shí),我站結(jié)合街道在文化廣場(chǎng)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)和印刷食品安全法等宣傳資料,用派發(fā)的方式,大力宣傳食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的法律法規(guī)知識(shí),擴(kuò)大了宣傳覆蓋面、強(qiáng)化了宣傳效果。第四季度發(fā)放宣傳資料600多份,接受咨詢?nèi)罕?00余人。
七、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)蔬菜生產(chǎn)基地監(jiān)管,我們按規(guī)定時(shí)間,按嚴(yán)格檢測(cè)程序,對(duì)生產(chǎn)基地進(jìn)行每月一至二次例行抽樣檢測(cè),重大節(jié)假日和新菜上市之前,我們組織技術(shù)人員深入蔬菜生產(chǎn)基地,大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù),指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)使用農(nóng)藥,嚴(yán)格控制農(nóng)藥使用間隔期,嚴(yán)把基地生產(chǎn)關(guān),確保食用農(nóng)產(chǎn)品源頭安全。
存在問(wèn)題:
1、宣傳工作還不夠到位,特別是在檢測(cè)畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品時(shí)藥物殘留超標(biāo)時(shí)的處理宣傳工作未能做到位。
2、市場(chǎng)檢測(cè)室抽檢時(shí),時(shí)有索要抽樣費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、市場(chǎng)升級(jí)后,農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)式各市場(chǎng)并未統(tǒng)一格式,各自有特式,我們需有指導(dǎo),但由于各市場(chǎng)硬件設(shè)施不同,做成難以統(tǒng)一。
建議:
1、全區(qū)統(tǒng)一建立健全農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十五
2月份對(duì)于__汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,20__年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬魰?,?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買車!
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解__產(chǎn)品,喜歡__,購(gòu)買擁有__!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十六
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購(gòu),做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選取。
一年來(lái)不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時(shí)兼顧采購(gòu)的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十七
prd一定要詳細(xì)和完備。如果有開(kāi)發(fā)人員看了prd還是不知道該如何做,那么就是產(chǎn)品自己撰寫文檔和設(shè)計(jì)上出的問(wèn)題了。當(dāng)然,并不是所有問(wèn)題都能通過(guò)文檔和原型解決,口頭上的交流也是有必要的。
其次不同階段,產(chǎn)出的原型圖也是不同的。mrd只需要產(chǎn)品的大概框架,產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)信息不需要在這時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。而prd產(chǎn)出時(shí),需要在原有原型上進(jìn)行迭代。
不要在原型設(shè)計(jì)上主觀地加入自己的ui設(shè)計(jì)。
第一,限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端,也就是說(shuō)并不是專業(yè)的,會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)造成影響。
第二,耽誤自己時(shí)間,色彩與交互的應(yīng)用會(huì)使工作成本加倍,占用自己大量的時(shí)間。而實(shí)際上起到的作用并不大,甚至是負(fù)面影響。如aure有自帶的button,就不要自己用矩形做。做出來(lái)的效果不一定好,也容易使其它人產(chǎn)生誤解。按鈕用按鈕,文本用文本。原型重要的是簡(jiǎn)單明了,邏輯清晰。
對(duì)于產(chǎn)品而言,時(shí)間是非常寶貴的東西。原型越簡(jiǎn)潔,修改起來(lái),成本就越低,越能提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。同樣在原型迭代的時(shí)候也能節(jié)省不少的時(shí)間。
原型不是目的,只是過(guò)程。只要能將自己的意思傳達(dá)清楚,手繪圖也能解決問(wèn)題。
2、對(duì)需求的認(rèn)知。
什么才是用戶真正的需求?需求評(píng)審的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久,如何在現(xiàn)有流程解決這些需求,技術(shù)難點(diǎn)有哪些。等到最后總結(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn),很多需求其實(shí)都只是偽需求。反而還將產(chǎn)品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達(dá)自己的需求,傳遞給我們時(shí)也許我們理解上會(huì)有偏差。所以我們要多想一下,看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問(wèn)題是什么。
微信產(chǎn)品經(jīng)理kant將需求的本質(zhì)理解為“動(dòng)機(jī)”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個(gè)為什么”會(huì)議非常一致,比找到問(wèn)題和解決問(wèn)題更加重要的是探索問(wèn)題發(fā)生的原因。追根溯源,直到觸碰本質(zhì)。
最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無(wú)意義的事情而且自我感覺(jué)良好。其實(shí),很多時(shí)候我們都在做無(wú)效需求,只是自己并沒(méi)有意識(shí)到。需求分析時(shí)要透過(guò)表面,看到用戶真正需要的東西到底是什么,再去提出解決方案。
產(chǎn)品最好快速進(jìn)行迭代開(kāi)發(fā),一是在迭代過(guò)程中,對(duì)需求有更好的理解,二是減少產(chǎn)品維護(hù)的成本。除了產(chǎn)品本身外,市場(chǎng)變化的速度實(shí)在太快了,也許只要慢一步原有的市場(chǎng)就會(huì)被其它產(chǎn)品占領(lǐng)。
3、對(duì)自團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知。
產(chǎn)品經(jīng)理要需要管理好團(tuán)隊(duì)就需要具備一定的無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力。
這種無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自于多方面。言表達(dá)能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個(gè)人具有人格魅力。
我所在的公司,熊叔是第一個(gè)讓開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品在產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí),同時(shí)主動(dòng)鼓掌的一個(gè)人。
其原因在于熊叔將業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品需求進(jìn)行了很好的融合,讓大家認(rèn)識(shí)到自己所做的不是枯燥無(wú)味的寫完一段代碼,而是在不斷地貼近我們要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理時(shí),要讓每一個(gè)人意識(shí)到自己和自己所做的事情是有價(jià)值的。有了這一點(diǎn),之后的開(kāi)發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會(huì)發(fā)生變化。而這僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人半個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品講解。用心去觸摸產(chǎn)品,用心去傳遞產(chǎn)品。才會(huì)讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效地發(fā)揮價(jià)值。
4、對(duì)自我的認(rèn)知。
仔細(xì)回頭看一看,最開(kāi)始設(shè)計(jì)的原型與上線的產(chǎn)品差了很遠(yuǎn)。經(jīng)歷過(guò)才明白,需求萬(wàn)變,努力不變。隨著需求的不停變更,產(chǎn)品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽(tīng)需求的同時(shí),有點(diǎn)變得為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品。有點(diǎn)忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問(wèn)題。
每一個(gè)人都有一個(gè)定位,這個(gè)定位來(lái)源于對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)。有的人深謀遠(yuǎn)慮,擅長(zhǎng)指點(diǎn)江山,站在戰(zhàn)略的層面對(duì)產(chǎn)品的全局進(jìn)行規(guī)劃。有的人心思縝密,更加適合在既定的目標(biāo)之下對(duì)每一個(gè)細(xì)微的模塊進(jìn)行布局。
在眾多紛繁的任務(wù)中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情,并且在高強(qiáng)度的精神壓力下同時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的把握每一個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)程更是一件不易的事情??匆粋€(gè)人在工作上取得的成就,除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會(huì)在今后的工作中更加努力,不斷地完善自我。
不畏懼自己一無(wú)所有。不因自己一無(wú)所有而陷入迷惘。認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的整體,讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚,求知若渴。如此,我們才能每天都不一樣。
喬布斯說(shuō)過(guò)大概這樣的話,人生是許許多多的點(diǎn),有一天這些點(diǎn)會(huì)連成一條線,這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點(diǎn)進(jìn)行拆分,盡力去做好每一點(diǎn)。
每一次成功的起步常??雌饋?lái)都很微不足道。別人眼中流露的不屑與輕視并不會(huì)阻礙你前進(jìn),而那些愛(ài)你的人給予你的力量將支撐著你走過(guò)整個(gè)風(fēng)雨飄搖的旅程。
社會(huì)在不斷地發(fā)展,時(shí)代在不斷地進(jìn)步,尤其是走在社會(huì)最前沿的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是瞬息萬(wàn)變。不論是市場(chǎng)的變化還是相關(guān)技術(shù)的變更都對(duì)產(chǎn)品的從業(yè)之路有著深深地影響。
而應(yīng)對(duì)這種變化的方式,只有讓自己不斷地學(xué)習(xí)從而跟上每一次變化的步伐,站在時(shí)代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度,尋找到自己能夠適應(yīng)、跟隨、引領(lǐng)時(shí)代的方式。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十八
從今年的銷售工作來(lái)看,完全沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來(lái)看,覺(jué)得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開(kāi)拓市場(chǎng)聯(lián)系客戶的干勁,還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有更深入的了解,浮在表面,在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十九
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來(lái),在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。
但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。
在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,作為一名產(chǎn)品總監(jiān),我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)20xx年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號(hào),回顧一年的工作,有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也有問(wèn)題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)習(xí)方面。
本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通,及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。
二、思想方面。
20xx年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀(jì)律。
工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。
四、管理和服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項(xiàng)目銷售情況等。
通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時(shí)間去解決,解決的原則是公平,公正,維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。
五、業(yè)績(jī)方面。
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%,保底任務(wù)完成率達(dá)100%,超額110%,團(tuán)隊(duì)新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益,壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。
在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二十
摘要:樣品是連接檢測(cè)和消耗品的主體,明確不同檢測(cè)參數(shù)和檢測(cè)環(huán)節(jié)成本消耗,對(duì)于降低實(shí)驗(yàn)成本,做到節(jié)能減排,做好檢測(cè)工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。本文主要對(duì)核算要素、方法和實(shí)施方法進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析探討。
樣品是連接檢測(cè)和消耗品的主體,對(duì)檢測(cè)樣品成本進(jìn)行科學(xué)核算能將固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)及服務(wù)以產(chǎn)品為主體進(jìn)行成本細(xì)化,量化檢測(cè)步驟,明確不同檢測(cè)參數(shù)和檢測(cè)環(huán)節(jié)成本消耗。探索適合現(xiàn)有管理體制和運(yùn)行機(jī)制下的成本核算方案對(duì)于如何提高實(shí)驗(yàn)室效率,節(jié)約成本,做好檢測(cè)工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。實(shí)驗(yàn)室成本分為必須成本和額外成本。必須成本包括儀器的購(gòu)買和日常保養(yǎng)、用水、電、試劑、藥品以及人員培訓(xùn)等;額外成本主要是人員失誤造成的試劑耗材損耗和儀器損壞、人員傷害等。有的可以預(yù)防,降低發(fā)生幾率,提前抓好安全工作,防火防盜,斷水?dāng)嚯娞崆邦A(yù)警等。
1成本核算要素。
檢測(cè)成本核算要素主要包括下列幾項(xiàng):
1.1消耗品。
直接用于檢測(cè)的化學(xué)藥品、耗材(一次性耗材和非一次性耗材及檢測(cè)設(shè)備使用的耗材)等。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)歸類為品檢成本。對(duì)于大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室每年都需要消耗大量的藥試劑和損耗一定量的玻璃器皿來(lái)滿足檢測(cè)的需求,作為有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室,為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和具有法律意義,對(duì)藥品試劑和玻璃器皿的`要求相當(dāng)高,顯然價(jià)格就貴,這筆費(fèi)用是實(shí)驗(yàn)室每年必不可少的開(kāi)支。
1.2品檢。
所有認(rèn)證,能力驗(yàn)證,質(zhì)量控制和校準(zhǔn)等成本。這類成本不是直接用于樣本檢測(cè),但這些是保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基本條件。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室每年需要合理安排質(zhì)量控制和內(nèi)審的時(shí)間,盡量做到安排合理,節(jié)約開(kāi)支。新參數(shù)的方法摸索、方法驗(yàn)證或者緊急任務(wù)中新的參數(shù)測(cè)定,在保證合理可追溯的情況下,都盡量考慮一起開(kāi)展,大多數(shù)藥品和試劑是可以共用的,無(wú)論如何安排,首先要保證實(shí)驗(yàn)合理且可追溯。儀器設(shè)備、玻璃器皿周期檢定費(fèi),根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律的規(guī)定,屬于國(guó)家強(qiáng)制檢定目錄內(nèi)的工作計(jì)量器具,應(yīng)依法送檢。實(shí)驗(yàn)室里大部分的儀器設(shè)備及某些玻璃器皿每年都需省或市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所進(jìn)行檢定,檢定費(fèi)用由實(shí)驗(yàn)室來(lái)承擔(dān)。
1.3公共設(shè)施。
包括水、電、氣及辦公設(shè)備。水在實(shí)驗(yàn)室里可用來(lái)冷卻、清洗、制蒸餾水、制純水、配藥品試劑等;電是實(shí)驗(yàn)室必不可少的能源,其中耗電大的有加熱爐、大型儀器設(shè)備、空調(diào),電機(jī)等;原子吸收儀、氣相色譜儀,原子熒光儀等需要用到乙炔、氫氣、氮?dú)饣驓鍤獾取4速M(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。如:當(dāng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境溫濕度不符合儀器的使用的條件,使用空調(diào)調(diào)節(jié)溫濕度,樣品成本中需要核算空調(diào)使用成本和所發(fā)生的電費(fèi)。辦公用品、通訊等費(fèi)用。辦公用品,包括電腦、打印機(jī)、筆、紙、計(jì)算器等,這些都是由實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一購(gòu)買。
1.4人員。
主要包括管理人員和技術(shù)人員。管理人員包括辦公室人員(如:抽樣時(shí)司機(jī)的費(fèi)用),技術(shù)人員包括不直接參與檢測(cè)的人員,如清潔工人等。遇到兼任情況,有可能要按工作量劃分比例。人員的培訓(xùn)對(duì)成本的控制起著很重要的作用,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該有保證管理體系的運(yùn)行和相應(yīng)的檢測(cè)技術(shù),按照實(shí)際情況確定培訓(xùn)需求,建立并保持人員培訓(xùn)程序和計(jì)劃,保證實(shí)驗(yàn)室人員經(jīng)過(guò)與其承擔(dān)的任務(wù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn),并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。人員的失誤和技術(shù)的偏差,會(huì)造成消耗品的浪費(fèi)、儀器損壞、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,繼而引發(fā)一系列損失。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般情況也是由實(shí)驗(yàn)室支付。
1.5維修保養(yǎng)的費(fèi)用。
儀器設(shè)備維修費(fèi)(包括更換配件)。儀器設(shè)備的使用中,儀器設(shè)備無(wú)論如何合理使用,長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)出現(xiàn)故障或性能下降,儀器保管人應(yīng)提出維修申請(qǐng),產(chǎn)生費(fèi)用。這個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用和儀器的使用頻率、樣品類型和前處理關(guān)系很大,很難概全。但是從儀器使用的角度考慮,一臺(tái)新的儀器都有儀器公司給出的儀器購(gòu)買初期的免費(fèi)保養(yǎng)計(jì)劃,每年支付一定的費(fèi)用用來(lái)保證儀器的維修,根據(jù)這個(gè)價(jià)格和儀器使用的天數(shù)、每日樣品量計(jì)算維修保養(yǎng)的費(fèi)用。維修保養(yǎng)費(fèi)用=維修保養(yǎng)合同/工作日×每日檢測(cè)的樣品數(shù)量對(duì)于儀器故障而言,做好日常的維護(hù)保養(yǎng),規(guī)范人員操作,培訓(xùn)常見(jiàn)儀器維護(hù)及故障相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn),早解決,一般故障自己解決,可減少成本。比如氘燈更換、離子源清洗、液相漏液等問(wèn)題可以由儀器使用者維修。
1.6儀器設(shè)備折舊費(fèi)。
儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)折舊費(fèi)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家越來(lái)越重視食品安全問(wèn)題。要出具準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),除了檢測(cè)技術(shù)高,還需要好的儀器設(shè)備,對(duì)于資金充足的實(shí)驗(yàn)室,往往采用進(jìn)口儀器設(shè)備,價(jià)格昂貴,但這些都有使用壽命,就產(chǎn)生了儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)的折舊費(fèi),也是實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本的一種。
1.6.2附屬檢測(cè)設(shè)備的折舊和使用費(fèi)附屬設(shè)備包括通風(fēng)柜、電熱板、離心機(jī)、水浴鍋、電子天平、消解儀等設(shè)備,此類設(shè)備在財(cái)務(wù)上有一定的使用計(jì)算年限,小于檢測(cè)設(shè)備的折舊年限。附屬設(shè)備的使用費(fèi)多為水和電,在公共設(shè)施里單獨(dú)計(jì)算。
2成本核算分類。
2.1檢測(cè)參數(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)核算按照檢測(cè)參數(shù)的種類分類,主要包括農(nóng)藥殘留殘、重金屬和理化(品質(zhì))類等。也可以按照單一檢測(cè)參數(shù)和多參數(shù)檢測(cè)。
2.2檢測(cè)數(shù)量。
單個(gè)樣品檢測(cè)和批量樣品檢測(cè),成本核算需要根據(jù)樣品完成時(shí)間和每批次樣品完成數(shù)量核算。
3核算實(shí)施。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作,需要多個(gè)部門密切配合,協(xié)調(diào)工作,才能保證核算工作的順利進(jìn)行。具體實(shí)施方法:成本核算的層次劃分主要以檢測(cè)室為主,根據(jù)樣品流程和科室職能分別進(jìn)行核算,包括辦公室、業(yè)務(wù)室和質(zhì)量控制室、財(cái)務(wù)室及檔案管理。業(yè)務(wù)室進(jìn)行樣品總價(jià)核算。對(duì)單個(gè)樣品和批量樣品根據(jù)檢測(cè)參數(shù)和各項(xiàng)目分別進(jìn)行核算。不同部門根據(jù)職能列出核算項(xiàng)目和樣品消耗明細(xì)表。以氣相色譜儀為實(shí)例,以每個(gè)工作日10個(gè)樣品,共計(jì)13個(gè)樣品(包括兩個(gè)質(zhì)控樣品,1個(gè)空白樣品)計(jì)算.
4小結(jié)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)成本核算不同的單位有自己的特點(diǎn),本文只是提供一種解決方案的思路,至于最適合本單位實(shí)驗(yàn)室的有效方法,還得全面的考慮實(shí)驗(yàn)室成本的構(gòu)成,更精準(zhǔn)的衡量實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本,也更有利于實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范管理,使得實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行持續(xù)有效。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
__年8月,我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路。
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核。
我部門人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項(xiàng)問(wèn)題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善??傮w來(lái)說(shuō),共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評(píng)審。
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),通過(guò)自身的努力及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,晉升為銷售經(jīng)理,在此工作中的總結(jié)及計(jì)劃列出以下幾點(diǎn):
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇一
通過(guò)研發(fā)會(huì)議決議或市場(chǎng)部調(diào)研結(jié)論同意立項(xiàng)的項(xiàng)目,由研發(fā)部匯總,并制定相應(yīng)的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。如項(xiàng)目不能通過(guò)立項(xiàng),則停止運(yùn)作。
五、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
研發(fā)中心將總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,下發(fā)各相關(guān)部門,各部門根據(jù)推進(jìn)計(jì)劃中的時(shí)間安排制定本部門的工作計(jì)劃。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,研發(fā)中心將在必要時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行情況。如在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中發(fā)生異常情況,研發(fā)中心將以書(shū)面形式通知各相關(guān)部門。項(xiàng)目的實(shí)施可采取自行研發(fā)、購(gòu)買專利、技術(shù)合作等多種形式。
(一)產(chǎn)品小試階段。
1.通過(guò)技術(shù)資料的搜集,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的試驗(yàn)方案,試驗(yàn)方案包括:試驗(yàn)配方、工藝過(guò)程等內(nèi)容。
2.新產(chǎn)品使用的原輔料原則上以公司現(xiàn)有的原輔料優(yōu)先選擇,若為公司內(nèi)部沒(méi)有的原輔料,可聯(lián)系廠家索取樣品。必要時(shí),可請(qǐng)綜合計(jì)劃部協(xié)助解決。
3.新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn)后,可將認(rèn)為滿意的產(chǎn)品在研發(fā)中心內(nèi)部進(jìn)行品嘗。研發(fā)中心品嘗通過(guò)后,進(jìn)行集團(tuán)公司內(nèi)部品嘗。
4.公司內(nèi)部品嘗前,應(yīng)依據(jù)新產(chǎn)品不同的特點(diǎn),設(shè)定相應(yīng)的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則視為新產(chǎn)品小試通過(guò)。如內(nèi)部品嘗未能通過(guò),則應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)和改進(jìn)。
5.在新產(chǎn)品研制過(guò)程中,如遇到技術(shù)方面或其他方面不能逾越的困難時(shí),可通過(guò)購(gòu)買專利、技術(shù)合作等多種途徑尋求解決辦法。
6.小試通過(guò)的新產(chǎn)品必須通過(guò)研發(fā)總工程師的合格鑒定,方可進(jìn)行中試申請(qǐng)。
(二)中試準(zhǔn)備。
1.新產(chǎn)品小試通過(guò)后,即進(jìn)行相關(guān)技術(shù)文件的編寫工作。技術(shù)文件包括:原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)文件須經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總核準(zhǔn)。
2.進(jìn)行中試申請(qǐng),在申請(qǐng)中應(yīng)明確中試的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、生產(chǎn)數(shù)量等內(nèi)容,并附所需原輔材料及包裝物明細(xì)。中試申請(qǐng)經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后,由綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)安排備料、生產(chǎn)等相關(guān)事宜,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排中試的具體時(shí)間。
3.研發(fā)人員在中試前一天到達(dá)中試現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行技術(shù)文件的下發(fā)和生產(chǎn)工藝、操作要點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員應(yīng)包括:生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、相關(guān)班組長(zhǎng)、品控部經(jīng)理、工藝員及質(zhì)檢員。
(三)新產(chǎn)品中試。
1.新產(chǎn)品中試的全過(guò)程由生產(chǎn)部人員按工藝進(jìn)行操作,品控人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和記錄,研發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),及時(shí)了解和處理新產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
理入庫(kù)手續(xù),并在交接記錄上簽字確認(rèn)。
如存在技術(shù)或工藝方面的問(wèn)題,則須在上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行闡述,說(shuō)明原因,并簽字確認(rèn)。
4.如中試進(jìn)行三日后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人仍未完成《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》,則視為分公司確認(rèn)新產(chǎn)品中試成功。
5.中試結(jié)束后,收回下發(fā)的全部技術(shù)文件。依據(jù)生產(chǎn)過(guò)程所反映的情況,對(duì)原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,由研發(fā)總工程師核準(zhǔn)。核準(zhǔn)后的技術(shù)文件交副董事長(zhǎng)和研發(fā)中心存檔。
(四)產(chǎn)品上市前的相關(guān)工作。
1.產(chǎn)品通過(guò)中試后,研發(fā)人員將產(chǎn)品說(shuō)明、包裝尺寸提供給市場(chǎng)部,市場(chǎng)部根據(jù)情況通知廣告包裝部開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。研發(fā)中心將《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》的復(fù)印件交綜合計(jì)劃部,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作完成。
2.研發(fā)中心提供產(chǎn)品配方給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。如銷售部不能認(rèn)同試銷產(chǎn)品的定價(jià),可由財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)解決。
3.市場(chǎng)部根據(jù)情況,安排對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品嘗、調(diào)研。
件下發(fā)。
(五)其他。
通過(guò)技術(shù)合作等方式運(yùn)作的項(xiàng)目,由研發(fā)中心按公司規(guī)定和需求對(duì)合作方進(jìn)行篩選,簽訂合作合同,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。
六、產(chǎn)品上市后。
產(chǎn)品上市后,研發(fā)部可根據(jù)市場(chǎng)部的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論和銷售部門的反饋意見(jiàn),不斷完善新產(chǎn)品加工工藝和風(fēng)味特色。
企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程,并沒(méi)有固定的模式或統(tǒng)一的程序。但一般的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是可以分階段、分步驟的,全部的工作程序如下。
1、新產(chǎn)品構(gòu)思。
構(gòu)思不是憑空瞎想,而是有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。新產(chǎn)品構(gòu)思實(shí)際上包括了兩個(gè)方面的思維活動(dòng):
一、是根據(jù)得到的各種信息,發(fā)揮人的想象力,提出初步設(shè)想的線索;
二、是考慮到市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品及其發(fā)展趨勢(shì),提出具體產(chǎn)品設(shè)想方案,可以說(shuō),產(chǎn)品構(gòu)思是把住處與人的創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)的結(jié)果。
新產(chǎn)品構(gòu)思,可以來(lái)源于企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)方面,顧客則是其中一個(gè)十分重要的來(lái)源。據(jù)美國(guó)六家大公司調(diào)查,成功的新產(chǎn)品設(shè)想,有60%到80%來(lái)自用戶的建議。一種新產(chǎn)品的設(shè)想,要吧提出許多的方案,但一個(gè)好的構(gòu)思,必須同時(shí)兼?zhèn)鋬蓷l:
(1)要非常奇特,創(chuàng)造性的思維,就需要有點(diǎn)異想天開(kāi)。富有想象力的構(gòu)思,才會(huì)形成具有生命力的新產(chǎn)品。
(2)構(gòu)思要盡可能接近于可行,包括技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的可行性。根本不能實(shí)現(xiàn)的設(shè)想,只能是一種空想。
2、新產(chǎn)品篩選。
從各種新產(chǎn)品設(shè)想的方案中,挑選出一部分有價(jià)值進(jìn)行分析、論證的方案,這一過(guò)程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設(shè)想,而是在于說(shuō)明這一設(shè)想是否與企業(yè)目標(biāo)的表述相一致,是否具有足夠的實(shí)現(xiàn)性和合理性以保證有必要進(jìn)行可行性分析。篩選要努力避免兩種偏差:
其一,不能把有開(kāi)發(fā)前途的產(chǎn)品設(shè)想放棄了,失去了成功的機(jī)會(huì);
其二,沒(méi)有開(kāi)發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)想誤選了,以致倉(cāng)促投產(chǎn),招致失敗。
3、編制新產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與原則要求;
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式和實(shí)施方案等等。這是制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的決策性工作,是關(guān)系全局的工作,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與各有關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員通力合作,共同完成。這一步工作做好了,就為新產(chǎn)品的實(shí)際開(kāi)發(fā)鋪平了道路。
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上把新產(chǎn)品設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要的階段。是實(shí)現(xiàn)社會(huì)或用戶對(duì)產(chǎn)品特定性能要求的創(chuàng)造性勞動(dòng)。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、成本、效益,影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。以往的統(tǒng)計(jì)資料表明,產(chǎn)品的成功與否,質(zhì)量好壞,60%—70%取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。因而,產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序中占有十分重要的地位。
5、新產(chǎn)品試制。
這是按照一定的技術(shù)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的具體化或樣品化的過(guò)程。它包括新產(chǎn)品試制的工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小比試制等幾個(gè)方面的工作。新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量投產(chǎn)的一種準(zhǔn)備或?qū)嶒?yàn)性的工作。因而無(wú)論是工藝準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)施、生產(chǎn)組織,都要考慮實(shí)行大批量生產(chǎn)的可能性,否則,產(chǎn)品試制出來(lái)了,也只能成為樣品、展品,只會(huì)延誤新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。同時(shí),新產(chǎn)品試制也是對(duì)設(shè)計(jì)方案可行性的檢驗(yàn),一定要避免設(shè)計(jì)是一回事,而試制出來(lái)的產(chǎn)品又是另一回事。不然就會(huì)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)背道而馳,導(dǎo)致最終的失敗。
6、新產(chǎn)品評(píng)定。
新產(chǎn)品制出來(lái)以后,從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和鑒定,這是一次重要的評(píng)定工作。對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能的試驗(yàn)和測(cè)試分析是不可缺少的,主要內(nèi)容包括:系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、主要零部件功能的試驗(yàn)以及環(huán)境適應(yīng)性、可靠性與使用壽命的試驗(yàn)測(cè)試,操作、振動(dòng)、噪音的試驗(yàn)測(cè)試等。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)定,主要是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能、成本的分析,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品投資和利潤(rùn)目標(biāo)的分析,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品社會(huì)效益的評(píng)價(jià),來(lái)確定產(chǎn)品全面投產(chǎn)的價(jià)值和發(fā)展前途。對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià),實(shí)際上貫穿開(kāi)發(fā)過(guò)程的始終。這一階段的評(píng)定工作是非常重要的。它不僅有利于進(jìn)一步完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì),消除可能存在的隱患,而且可以避免產(chǎn)品大批量投產(chǎn)后可能帶來(lái)的巨大損失。
7、新產(chǎn)品試銷。
(3)可以根據(jù)新產(chǎn)品的市場(chǎng)“試購(gòu)率”和“再購(gòu)率”,對(duì)新產(chǎn)品正式投產(chǎn)的批量和發(fā)展規(guī)模作出進(jìn)一步的決策等等。
8、商業(yè)性投產(chǎn)。
這包括新產(chǎn)品的正式批量投產(chǎn)和銷售工作。在決定產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)以前,除了要對(duì)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源條件進(jìn)行充分準(zhǔn)備以外,還必須對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、地區(qū)、銷售渠道、銷售對(duì)象、銷售策略的配合以及銷售服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和準(zhǔn)備。這些是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品商業(yè)性投產(chǎn)的必要條件。不具備這些必要的條件,商品性投產(chǎn)就不可能實(shí)現(xiàn),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)就難以獲得最后的成功。
蘭花七佛山制藥公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作取得階段性進(jìn)展2014年4月2日,山西省食品藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)處以及晉城市局安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)及藥學(xué)專家蒞臨我公司對(duì)我公司已經(jīng)申報(bào)的3個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)考察,這標(biāo)志著我公司自2014年底取得第一張醫(yī)療器械注冊(cè)證(七佛山痛消靈),2014年又開(kāi)始著手新藥開(kāi)發(fā)工作以來(lái),“苯磺酸氨氯地平片”終于通過(guò)中國(guó)人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)第一臨床醫(yī)院的臨床試驗(yàn),等到了國(guó)家對(duì)企業(yè)考核的最后一個(gè)程序,接下來(lái)的工作就是發(fā)放注冊(cè)文號(hào)上市。
在國(guó)家政策趨于規(guī)范,技術(shù)難度在不斷提高,新藥審評(píng)進(jìn)度較以前為慢,新藥通過(guò)率較低,國(guó)家對(duì)新藥的審批過(guò)于謹(jǐn)慎的大環(huán)境下,我公司接連有新產(chǎn)品被國(guó)家審評(píng)中心專家肯定,實(shí)屬不易。本次考核的品種有2014年申報(bào)的“苯磺酸氨氯地平片”、2014年申報(bào)的“鹽酸氨基葡萄糖膠囊”和2014年開(kāi)發(fā)的“阿莫西林克拉維酸鉀膠囊”。此三個(gè)品種分別是治療高血壓的一線用藥、治療退行性關(guān)節(jié)炎的目前世界上最確切的藥物,廣譜抗生素復(fù)方制劑。都是療效確切,生產(chǎn)廠家較少,科技含量大的高利潤(rùn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的上市定會(huì)為我公司贏得豐厚的商業(yè)利潤(rùn)和巨大的社會(huì)效益。
總結(jié)。
報(bào)告。
我課1~5月以來(lái),開(kāi)發(fā)的品牌手機(jī)電池,配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下:
工作計(jì)劃及問(wèn)題點(diǎn):
1.手機(jī)電池人員分配及工作安排,以手機(jī)的品牌分配到個(gè)人制。
2.手機(jī)電池在8月份,計(jì)劃自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)400款,(包括以前開(kāi)發(fā)的品種轉(zhuǎn)化成自行生產(chǎn))。
3.現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手機(jī)電池,必須要經(jīng)過(guò)電芯認(rèn)證,我課再開(kāi)發(fā)時(shí)部分產(chǎn)品很難做到,會(huì)影響到手機(jī)電池開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
4.要求各部門在下《開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》的同時(shí),必須把各項(xiàng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好,否則退回相關(guān)部門。
5.各部門在開(kāi)發(fā)前期,如果有更改項(xiàng)目,及時(shí)通知我部,即使是純貿(mào)易買賣電芯,都要經(jīng)過(guò)材料認(rèn)證程序和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。
6.在開(kāi)發(fā)期間,如果各部門要我部提供技術(shù)支持的,要及。
時(shí)提出,不要自行處理,后果請(qǐng)自己承擔(dān)責(zé)任,盡量在開(kāi)發(fā)過(guò)程中少走彎路,以免影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
2014年是我部門的一個(gè)不平凡的年,從單純的開(kāi)發(fā)部經(jīng)過(guò)公司的不斷壯大,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€(gè)中心下屬三個(gè)部門及一個(gè)設(shè)計(jì)室的大部門,在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開(kāi)發(fā)到生產(chǎn),徹底擺脫了全部充電器需要外采購(gòu)的局面,手機(jī)電池從公司母體中分離出來(lái),把手機(jī)電池的生產(chǎn)移到深圳,從而擺脫了開(kāi)發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中,個(gè)人開(kāi)發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品,其中mp3產(chǎn)品是36款,數(shù)碼相機(jī)電池為5款,dvd電池為6款,手機(jī)電池為3款,其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品,其中dvd-1通過(guò)改良后,生產(chǎn)效率提高了30%以上,材料成本降低了26%,安全性能也得到了較大的提高(由鋼殼換成鋁殼電芯),經(jīng)過(guò)了又整一年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,個(gè)人的工作壓力及工作任務(wù)特別繁重,建議公司在今年我部應(yīng)增補(bǔ)兩到三人,緩解目前的工作壓力分解目前的工作任務(wù)。同各種類型客戶技術(shù)及業(yè)務(wù)的溝通,都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案,使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質(zhì)量及技術(shù)保障,從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處,在此給予提出幾點(diǎn),希望對(duì)部門的發(fā)展有所幫助及推動(dòng):
以項(xiàng)目管理十分的零亂。
改善建議:制定一份部門新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,安排人員進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟進(jìn),定期更新進(jìn)度,工程師接到開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)時(shí),先制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃推進(jìn)表格,部門管理人員定期督導(dǎo)各未完成項(xiàng)目的進(jìn)度,幫助指導(dǎo)工程師處理難以解決的各種問(wèn)題,定期跟進(jìn)要求業(yè)務(wù)部對(duì)舊項(xiàng)目的進(jìn)行涮新。
改善建議:從公司管理部就要抓起,對(duì)新員工進(jìn)行入廠前規(guī)章制度和管理基礎(chǔ),各部門進(jìn)行職前工作職責(zé)、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時(shí)的相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn),并且要制定出部門的年度細(xì)分到月,周培訓(xùn)計(jì)劃,讓公司的員工工作起來(lái)效率更高效果更好!
通過(guò)研發(fā)會(huì)議決議或市場(chǎng)部調(diào)研結(jié)論同意立項(xiàng)的項(xiàng)目,由研發(fā)部匯總,并制定相應(yīng)的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。如項(xiàng)目不能通過(guò)立項(xiàng),則停止運(yùn)作。
五、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
行情況。如在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中發(fā)生異常情況,研發(fā)中心將以書(shū)面形式通知各相關(guān)部門。項(xiàng)目的實(shí)施可采取自行研發(fā)、購(gòu)買專利、技術(shù)合作等多種形式。
(一)產(chǎn)品小試階段。
1.通過(guò)技術(shù)資料的搜集,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的試驗(yàn)方案,試驗(yàn)方案包括:試驗(yàn)配方、工藝過(guò)程等內(nèi)容。
2.新產(chǎn)品使用的原輔料原則上以公司現(xiàn)有的原輔料優(yōu)先選擇,若為公司內(nèi)部沒(méi)有的原輔料,可聯(lián)系廠家索取樣品。必要時(shí),可請(qǐng)綜合計(jì)劃部協(xié)助解決。
3.新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn)后,可將認(rèn)為滿意的產(chǎn)品在研發(fā)中心內(nèi)部進(jìn)行品嘗。研發(fā)中心品嘗通過(guò)后,進(jìn)行集團(tuán)公司內(nèi)部品嘗。
4.公司內(nèi)部品嘗前,應(yīng)依據(jù)新產(chǎn)品不同的特點(diǎn),設(shè)定相應(yīng)的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則視為新產(chǎn)品小試通過(guò)。如內(nèi)部品嘗未能通過(guò),則應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)和改進(jìn)。
法。
6.小試通過(guò)的新產(chǎn)品必須通過(guò)研發(fā)總工程師的合格鑒定,方可進(jìn)行中試申請(qǐng)。
(二)中試準(zhǔn)備。
1.新產(chǎn)品小試通過(guò)后,即進(jìn)行相關(guān)技術(shù)文件的編寫工作。技術(shù)文件包括:原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)文件須經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總核準(zhǔn)。
2.進(jìn)行中試申請(qǐng),在申請(qǐng)中應(yīng)明確中試的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、生產(chǎn)數(shù)量等內(nèi)容,并附所需原輔材料及包裝物明細(xì)。中試申請(qǐng)經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后,由綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)安排備料、生產(chǎn)等相關(guān)事宜,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排中試的具體時(shí)間。
3.研發(fā)人員在中試前一天到達(dá)中試現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行技術(shù)文件的下發(fā)和生產(chǎn)工藝、操作要點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員應(yīng)包括:生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、相關(guān)班組長(zhǎng)、品控部經(jīng)理、工藝員及質(zhì)檢員。
(三)新產(chǎn)品中試。
1.新產(chǎn)品中試的全過(guò)程由生產(chǎn)部人員按工藝進(jìn)行操作,品控人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和記錄,研發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),及時(shí)了解和處理新產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
理入庫(kù)手續(xù),并在交接記錄上簽字確認(rèn)。
如存在技術(shù)或工藝方面的問(wèn)題,則須在上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行闡述,說(shuō)明原因,并簽字確認(rèn)。
4.如中試進(jìn)行三日后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人仍未完成《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》,則視為分公司確認(rèn)新產(chǎn)品中試成功。
工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,由研發(fā)總工程師核準(zhǔn)。核準(zhǔn)后的技術(shù)文件交副董事長(zhǎng)和研發(fā)中心存檔。
(四)產(chǎn)品上市前的相關(guān)工作。
1.產(chǎn)品通過(guò)中試后,研發(fā)人員將產(chǎn)品說(shuō)明、包裝尺寸提供給市場(chǎng)部,市場(chǎng)部根據(jù)情況通知廣告包裝部開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。研發(fā)中心將《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》的復(fù)印件交綜合計(jì)劃部,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作完成。
2.研發(fā)中心提供產(chǎn)品配方給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。如銷售部不能認(rèn)同試銷產(chǎn)品的定價(jià),可由財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)解決。
3.市場(chǎng)部根據(jù)情況,安排對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品嘗、調(diào)研。
件下發(fā)。
(五)其他。
通過(guò)技術(shù)合作等方式運(yùn)作的項(xiàng)目,由研發(fā)中心按公司規(guī)定和需求對(duì)合作方進(jìn)行篩選,簽訂合作合同,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。
六、產(chǎn)品上市后。
產(chǎn)品上市后,研發(fā)部可根據(jù)市場(chǎng)部的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論和銷售部門的反饋意見(jiàn),不斷完善新產(chǎn)品加工工藝和風(fēng)味特色。
企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程,并沒(méi)有固定的模式或統(tǒng)一的程序。但一般的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是可以分階段、分步驟的,全部的工作程序如下。
1、新產(chǎn)品構(gòu)思。
構(gòu)思不是憑空瞎想,而是有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。新產(chǎn)品構(gòu)思實(shí)際上包括了兩個(gè)方面的思維活動(dòng):
一、是根據(jù)得到的各種信息,發(fā)揮人的想象力,提出初步設(shè)想的線索;
二、是考慮到市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品及其發(fā)展趨勢(shì),提出具體產(chǎn)。
品設(shè)想方案,可以說(shuō),產(chǎn)品構(gòu)思是把住處與人的創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)的結(jié)果。
新產(chǎn)品構(gòu)思,可以來(lái)源于企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)方面,顧客則是其中一個(gè)十分重要的來(lái)源。據(jù)美國(guó)六家大公司調(diào)查,成功的新產(chǎn)品設(shè)想,有60%到80%來(lái)自用戶的建議。一種新產(chǎn)品的設(shè)想,要吧提出許多的方案,但一個(gè)好的構(gòu)思,必須同時(shí)兼?zhèn)鋬蓷l:
(1)要非常奇特,創(chuàng)造性的思維,就需要有點(diǎn)異想天開(kāi)。富有想象力的構(gòu)思,才會(huì)形成具有生命力的新產(chǎn)品。
(2)構(gòu)思要盡可能接近于可行,包括技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的可行性。根本不能實(shí)現(xiàn)的設(shè)想,只能是一種空想。
2、新產(chǎn)品篩選。
從各種新產(chǎn)品設(shè)想的方案中,挑選出一部分有價(jià)值進(jìn)行分析、論證的方案,這一過(guò)程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設(shè)想,而是在于說(shuō)明這一設(shè)想是否與企業(yè)目標(biāo)的表述相一致,是否具有足夠的實(shí)現(xiàn)性和合理性以保證有必要進(jìn)行可行性分析。篩選要努力避免兩種偏差:
其一,不能把有開(kāi)發(fā)前途的產(chǎn)品設(shè)想放棄了,失去了成功的機(jī)會(huì);
其二,沒(méi)有開(kāi)發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)想誤選了,以致倉(cāng)促投產(chǎn),招致失敗。
3、編制新產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與原則要求;
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式和實(shí)施方案等等。這是制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的決策性工作,是關(guān)系全局的工作,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與各有關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員通力合作,共同完成。這一步工作做好了,就為新產(chǎn)品的實(shí)際開(kāi)發(fā)鋪平了道路。
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上把新產(chǎn)品設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要的階段。是實(shí)現(xiàn)社會(huì)或用戶對(duì)產(chǎn)品特定性能要求的創(chuàng)造性勞動(dòng)。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、成本、效益,影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。以往的統(tǒng)計(jì)資料表明,產(chǎn)品的成功與否,質(zhì)量好壞,60%—70%取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。因而,產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序中占有十分重要的地位。
5、新產(chǎn)品試制。
這是按照一定的技術(shù)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的具體化或樣品化的過(guò)程。它包括新產(chǎn)品試制的工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小比試制等幾個(gè)方面的工作。新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量投產(chǎn)的一種準(zhǔn)備或?qū)嶒?yàn)性的工作。因而無(wú)論是工藝準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)施、生產(chǎn)組織,都要考慮實(shí)行大批量生產(chǎn)的可能性,否則,產(chǎn)品試制出來(lái)了,也只能成為樣品、展品,只會(huì)延誤新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。同時(shí),新產(chǎn)品試制也是對(duì)設(shè)計(jì)方案可行性的檢驗(yàn),一定要避免設(shè)計(jì)是一回事,而試制出來(lái)的產(chǎn)品又是另一回事。不然就會(huì)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)背道而馳,導(dǎo)致最終的失敗。
6、新產(chǎn)品評(píng)定。
后可能帶來(lái)的巨大損失。
7、新產(chǎn)品試銷。
(3)可以根據(jù)新產(chǎn)品的市場(chǎng)“試購(gòu)率”和“再購(gòu)率”,對(duì)新產(chǎn)品正式投產(chǎn)的批量和發(fā)展規(guī)模作出進(jìn)一步的決策等等。
8、商業(yè)性投產(chǎn)。
這包括新產(chǎn)品的正式批量投產(chǎn)和銷售工作。在決定產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)以前,除了要對(duì)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源條件進(jìn)行充分準(zhǔn)備以外,還必須對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、地區(qū)、銷售渠道、銷售對(duì)象、銷售策略的配合以及銷售服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和準(zhǔn)備。這些是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品商業(yè)性投產(chǎn)的必要條件。不具備這些必要的條件,商品性投產(chǎn)就不可能實(shí)現(xiàn),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)就難以獲得最后的成功。
蘭花七佛山制藥公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作取得階段性進(jìn)展2020年4月2日,山西省食品藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)處以及晉城市局安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)及藥學(xué)專家蒞臨我公司對(duì)我公司已經(jīng)申報(bào)的3個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)考察,這標(biāo)志著我公司自2020年底取得第一張醫(yī)療器械注冊(cè)證(七佛山痛消靈),2020年又開(kāi)始著手新藥開(kāi)發(fā)工作以來(lái),“苯磺酸氨氯地平片”終于通過(guò)中國(guó)人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)第一臨床醫(yī)院的臨床試驗(yàn),等到了國(guó)家對(duì)企業(yè)考核的最后一個(gè)程序,接下來(lái)的工作就是發(fā)放注冊(cè)文號(hào)上市。
在國(guó)家政策趨于規(guī)范,技術(shù)難度在不斷提高,新藥審評(píng)進(jìn)度較以前為慢,新藥通過(guò)率較低,國(guó)家對(duì)新藥的審批過(guò)于謹(jǐn)慎的大環(huán)境下,我公司接連有新產(chǎn)品被國(guó)家審評(píng)中心專家肯定,實(shí)屬不易。本次考核的品種有2020年申報(bào)的“苯磺酸氨氯地平片”、2020年申報(bào)的“鹽酸氨基葡萄糖膠囊”和2020年開(kāi)發(fā)的“阿莫西林克拉維酸鉀膠囊”。此三個(gè)品種分別是治療高血壓的一線用藥、治療退行性關(guān)節(jié)炎的目前世界上最確切的藥物,廣譜抗生素復(fù)方制劑。都是療效確切,生產(chǎn)廠家較少,科技含量大的高利潤(rùn)產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品的上市定會(huì)為我公司贏得豐厚的商業(yè)利潤(rùn)和巨大的社會(huì)效益。
第四篇:2020年開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工作總結(jié)報(bào)告2020年開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工作總結(jié)報(bào)告。
我課1~5月以來(lái),開(kāi)發(fā)的品牌手機(jī)電池,配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下:
1.2.。
工作計(jì)劃及問(wèn)題點(diǎn):
1.手機(jī)電池人員分配及工作安排,以手機(jī)的品牌分配到個(gè)人制。
2.手機(jī)電池在8月份,計(jì)劃自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)400款,(包括以前開(kāi)發(fā)的品種轉(zhuǎn)化成自行生產(chǎn))。
3.現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手機(jī)電池,必須要經(jīng)過(guò)電芯認(rèn)證,我課再開(kāi)發(fā)。
時(shí)部分產(chǎn)品很難做到,會(huì)影響到手機(jī)電池開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
4.要求各部門在下《開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》的同時(shí),必須把各項(xiàng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好,否則退回相關(guān)部門。
5.各部門在開(kāi)發(fā)前期,如果有更改項(xiàng)目,及時(shí)通知我部,即使是純貿(mào)易買賣電芯,都要經(jīng)過(guò)材料認(rèn)證程序和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。
6.在開(kāi)發(fā)期間,如果各部門要我部提供技術(shù)支持的,要及。
時(shí)提出,不要自行處理,后果請(qǐng)自己承擔(dān)責(zé)任,盡量在開(kāi)發(fā)過(guò)程中少走彎路,以免影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
2020年是我部門的一個(gè)不平凡的年,從單純的開(kāi)發(fā)部經(jīng)過(guò)公司的不斷壯大,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€(gè)中心下屬三個(gè)部門及一個(gè)設(shè)計(jì)室的大部門,在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開(kāi)發(fā)到生產(chǎn),徹底擺脫了全部充電器需要外采購(gòu)的局面,手機(jī)電池從公司母體中分離出來(lái),把手機(jī)電池的生產(chǎn)移到深圳,從而擺脫了開(kāi)發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中,個(gè)人開(kāi)發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品,其中mp3產(chǎn)品是36款,數(shù)碼相機(jī)電池為5款,dvd電池為6款,手機(jī)電池為3款,其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品,其中dvd-1通過(guò)改良后,生產(chǎn)效率提高了30%以上,材料成本降低了26%,安全性能也得到了較大的提高(由鋼殼換成鋁殼電芯),經(jīng)過(guò)了又整一年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,個(gè)人的工作壓力及工作任務(wù)特別繁重,建議公司在今年我部應(yīng)增補(bǔ)兩到三人,緩解目前的工作壓力分解目前的工作任務(wù)。同各種類型客戶技術(shù)及業(yè)務(wù)的溝通,都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案,使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質(zhì)量及技術(shù)保障,從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處,在此給予提出幾點(diǎn),希望對(duì)部門的發(fā)展有所幫助及推動(dòng):
不良問(wèn)題點(diǎn):
以項(xiàng)目管理十分的零亂。
改善建議:制定一份部門新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,安排人員進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟進(jìn),定期更新進(jìn)度,工程師接到開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)時(shí),先制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃推進(jìn)表格,部門管理人員定期督導(dǎo)各未完成項(xiàng)目的進(jìn)度,幫助指導(dǎo)工程師處理難以解決的各種問(wèn)題,定期跟進(jìn)要求業(yè)務(wù)部對(duì)舊項(xiàng)目的進(jìn)行涮新。
改善建議:從公司管理部就要抓起,對(duì)新員工進(jìn)行入廠前規(guī)章制度和管理基礎(chǔ),各部門進(jìn)行職前工作職責(zé)、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時(shí)的相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn),并且要制定出部門的年度細(xì)分到月,周培訓(xùn)計(jì)劃,讓公司的員工工作起來(lái)效率更高效果更好!
報(bào)告人:盧成鋼。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)地已度過(guò)二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來(lái)至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員工作,多年來(lái)能獨(dú)立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任?;貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識(shí),還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過(guò)本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),還帶領(lǐng)兄弟項(xiàng)目部管理人員前來(lái)學(xué)習(xí)。
本人對(duì)出現(xiàn)的施工問(wèn)題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái),將公司與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí),本人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路。在xx項(xiàng)目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個(gè)人的休息時(shí)間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問(wèn)題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評(píng)。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖??⒐D能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
隨著時(shí)間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺(jué)知識(shí)的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書(shū)籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時(shí),我?guī)?dòng)本項(xiàng)目部的其他管理人員一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從基礎(chǔ)基本知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項(xiàng)目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會(huì)到成功與不足的存在。為此,在未來(lái)的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù),項(xiàng)目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇三
過(guò)去的2022年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作本事方面有了長(zhǎng)足的提高。異常對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的提高,有必須的確定分析本事。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情景進(jìn)行總結(jié):
一、工作時(shí)必須做到認(rèn)真細(xì)心。
因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量堅(jiān)持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
二、工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。
有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情景下,就必須要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其堅(jiān)持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是十分重要的。
三、工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。僅有心境好,才能在工作中發(fā)揮自我最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,僅有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自我卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自我的工作本事和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自我,為公司發(fā)展盡自我微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加完美。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,我在主體工程中付出了不少努力,現(xiàn)將一年來(lái)工程部的工作情況做以下總結(jié)。
我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,工班分組過(guò)細(xì),無(wú)法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過(guò)多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過(guò)程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
從開(kāi)工以來(lái),工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為xx打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),雖然提出了一些問(wèn)題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來(lái)看,我們的工程通過(guò)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是xx級(jí)文明工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)xx安檢站的多次檢查,近期有望通過(guò)xx級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇五
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的.實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx年,我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來(lái)的工作,現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。
原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購(gòu)原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測(cè),并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。
半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò),凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后,踏入這個(gè)社會(huì)舞臺(tái),讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這一年的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇七
設(shè)計(jì)師是對(duì)設(shè)計(jì)事物的人的一種泛稱。通常是在某個(gè)特定的專門領(lǐng)域創(chuàng)造或提供創(chuàng)意的工作,從事藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合在一起的人。今天本站小編給大家為您整理了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。
希望對(duì)大家有所幫助。
新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
規(guī)章制度。
的編排,打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計(jì)風(fēng)格定型,具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科。
課件。
的模板、欄目、各種題標(biāo);還有大量的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細(xì)查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對(duì)外整體形象,更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。可以說(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計(jì)眼界不高,只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處,畫(huà)面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫(huà)面中各個(gè)元素孤立,影響整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說(shuō)是會(huì)用,雖說(shuō)目前工作對(duì)ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn),要求軟件掌握面會(huì)很大。
4、沒(méi)有計(jì)劃性。要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性,時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi),有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。
明年必須要改進(jìn)的地方:
1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上,自己從以往偏愛(ài)的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
最后總結(jié):很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂(lè)趣,才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái),我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來(lái)對(duì)待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。相比于剛參加工作,現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動(dòng)以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會(huì),這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對(duì)甲方的一次提案。也是對(duì)公司每個(gè)員工的一次提案,同事們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專業(yè)的姿態(tài)。通過(guò)這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí),公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)。
崗位職責(zé)。
的要求,我的主要工作任務(wù)是。
(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;。
(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時(shí)完成設(shè)計(jì)工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在專業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān),是他教我如何讓設(shè)計(jì)更完美。)為了讓自己做一個(gè)更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外,也不會(huì)放過(guò)每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),并應(yīng)用于工作。
20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
冬又來(lái),花開(kāi)花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過(guò)去了,在這一年當(dāng)中,設(shè)計(jì)部無(wú)論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。
設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從7月底開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整的,以獨(dú)立承包制的運(yùn)營(yíng)方式,與之前相比,變化相對(duì)較大。設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對(duì)于公司來(lái)講,也省了不少雜事小事。在近幾個(gè)月的運(yùn)作來(lái)看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員,往更高設(shè)計(jì)層次邁近。
從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來(lái)看,比去年有了相對(duì)程度的提高,設(shè)計(jì)工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右,設(shè)計(jì)費(fèi)總產(chǎn)值近300萬(wàn)元。從項(xiàng)目的類型上分析,今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會(huì)議中心等等。這也在另一個(gè)角度可見(jiàn),幾年以來(lái),豐總一直要求銷售人員在銷售過(guò)程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見(jiàn)成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目,如雨后春筍,慢慢地越來(lái)越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來(lái),因此,我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,在20xx年,爭(zhēng)取再把握更多的機(jī)會(huì),打個(gè)漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個(gè)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭(zhēng)取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性,是歷年來(lái)最大的,幾乎是大換血,與新成立一個(gè)設(shè)計(jì)部沒(méi)什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn),對(duì)公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過(guò)來(lái)了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,我們就駐現(xiàn)場(chǎng);需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn),我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個(gè)月打卡記錄中,超過(guò)晚上24時(shí)的,有近半個(gè)月。作為一個(gè)女同志,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是值得學(xué)習(xí)的,并且在老員工辭職之后,她主動(dòng)承擔(dān)了不少項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實(shí)實(shí)。雖然剛進(jìn)公司不久,但對(duì)聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問(wèn),為了公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才,派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識(shí)的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書(shū),回來(lái)后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師,故派他親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的結(jié)合,讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個(gè)設(shè)計(jì)員,性格相近,踏實(shí)肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來(lái)考慮,都是符合我們公司“誠(chéng)實(shí)樂(lè)群、開(kāi)拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計(jì)部的20xx,是一個(gè)不平凡的20xx,每年的這個(gè)時(shí)候,心中總充滿著無(wú)限的感慨來(lái)回顧這一年,心中總充滿著無(wú)限的希望來(lái)期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來(lái)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動(dòng)紀(jì)律,思想作風(fēng)方面。
本人能遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺(jué)維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面。
1、安全方面:
本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個(gè)槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面:
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績(jī)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:
硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個(gè)方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié),保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長(zhǎng)大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面。
本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過(guò)。另外對(duì)新工人的培訓(xùn),從安全知識(shí)講起,平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái),本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問(wèn),團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇九
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)軟文、公司網(wǎng)站、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
(1)每周定時(shí)對(duì)公司的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)中,但總體效果不是很好。
(1)公司內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
(4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
(1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個(gè)月手機(jī)推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)id被封。
(3)公司中的`信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以引來(lái)的流量還不夠高。
(1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。要與同事團(tuán)結(jié)互助。
(3)在公司網(wǎng)站的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到中,這樣來(lái)提高被google 百度收錄,和增加流量。
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)軟文,公司網(wǎng)站,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒(méi)能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
(6)在博客,公司,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是2011年12月份的工作總結(jié)及2011年1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十
一年以來(lái),在__移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力。在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心。
最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20××年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
從今年的銷售工作來(lái)看,完全沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來(lái)看,覺(jué)得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開(kāi)拓市場(chǎng)聯(lián)系客戶的干勁,還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有更深入的了解,浮在表面,在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
從銷售上看,我的客戶工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。20××年只完成了xx架小型無(wú)人機(jī)的銷售,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:1.對(duì)于客戶需求了解的還不夠深入,對(duì)于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。 2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,技術(shù)問(wèn)題溝通不夠深入,技術(shù)層面過(guò)度的依賴工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi),時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
從采購(gòu)上看,入庫(kù)檢驗(yàn)流程存在時(shí)間拖沓等問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)管理存在很多貨品出庫(kù)沒(méi)有追溯性等問(wèn)題,必須在后期結(jié)合新上的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升,提高采購(gòu)物資的進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)的時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購(gòu),做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選取。
一年來(lái)不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時(shí)兼顧采購(gòu)的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十二
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
1、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
2、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十四
一、我站認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn),以確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故、保障群眾安全消費(fèi)為目標(biāo),全面落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施,維護(hù)了人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。
二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注。今年以來(lái)在市和區(qū)檢測(cè)中心的指導(dǎo)下,多次組織各街鎮(zhèn)的檢測(cè)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀,讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外,前三季度各街鎮(zhèn)的總結(jié),相互交流經(jīng)驗(yàn)相互探討學(xué)習(xí),使我站工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,使我站的檢測(cè)工作上了新的臺(tái)階。
三,加強(qiáng)監(jiān)督抽檢工作,定期開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。全面開(kāi)展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品“瘦肉精”、“磺胺類”、水產(chǎn)品的藥物殘留的檢測(cè)項(xiàng)目。我站每日對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(超市)的'肉類、蔬果、水產(chǎn)品、進(jìn)行例行隨機(jī)抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份;酒樓水產(chǎn)品(孔雀石綠)102份、檢出一份不合格;蔬菜3855份,共53751公斤、檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本9份,共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外,第四季度開(kāi)展對(duì)食肆、酒樓水產(chǎn)品孔雀石綠抽檢專項(xiàng)行動(dòng),行動(dòng)中共抽檢家食肆(酒樓),共31份樣本,其中1份不合格,已對(duì)不合格樣本的經(jīng)營(yíng)戶作出整改,并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場(chǎng)檢測(cè)方面,在我站監(jiān)督人員指導(dǎo)下,以及市場(chǎng)檢測(cè)人員共同努力工作,市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)安全檢測(cè)工作取得了較好的成績(jī),第四季度抽檢蔬果樣本32151份(1009129公斤),檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本201份(5328公斤),銷毀45份(816公斤)。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過(guò)一起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中毒事件。
五、加強(qiáng)轄區(qū)學(xué)校、幼兒園、機(jī)關(guān)集體飯?zhí)玫氖秤棉r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)監(jiān)督管理工作,特別是對(duì)農(nóng)村集體聚餐的食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,10月8日、22日、23日,大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測(cè)到上桌進(jìn)行全程監(jiān)管,防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。為進(jìn)一步加大《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳力度,提高群眾安全生產(chǎn),安全消費(fèi)意識(shí),我站結(jié)合街道在文化廣場(chǎng)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)和印刷食品安全法等宣傳資料,用派發(fā)的方式,大力宣傳食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的法律法規(guī)知識(shí),擴(kuò)大了宣傳覆蓋面、強(qiáng)化了宣傳效果。第四季度發(fā)放宣傳資料600多份,接受咨詢?nèi)罕?00余人。
七、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)蔬菜生產(chǎn)基地監(jiān)管,我們按規(guī)定時(shí)間,按嚴(yán)格檢測(cè)程序,對(duì)生產(chǎn)基地進(jìn)行每月一至二次例行抽樣檢測(cè),重大節(jié)假日和新菜上市之前,我們組織技術(shù)人員深入蔬菜生產(chǎn)基地,大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù),指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)使用農(nóng)藥,嚴(yán)格控制農(nóng)藥使用間隔期,嚴(yán)把基地生產(chǎn)關(guān),確保食用農(nóng)產(chǎn)品源頭安全。
存在問(wèn)題:
1、宣傳工作還不夠到位,特別是在檢測(cè)畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品時(shí)藥物殘留超標(biāo)時(shí)的處理宣傳工作未能做到位。
2、市場(chǎng)檢測(cè)室抽檢時(shí),時(shí)有索要抽樣費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、市場(chǎng)升級(jí)后,農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)式各市場(chǎng)并未統(tǒng)一格式,各自有特式,我們需有指導(dǎo),但由于各市場(chǎng)硬件設(shè)施不同,做成難以統(tǒng)一。
建議:
1、全區(qū)統(tǒng)一建立健全農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十五
2月份對(duì)于__汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,20__年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬魰?,?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買車!
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解__產(chǎn)品,喜歡__,購(gòu)買擁有__!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十六
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購(gòu),做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選取。
一年來(lái)不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時(shí)兼顧采購(gòu)的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十七
prd一定要詳細(xì)和完備。如果有開(kāi)發(fā)人員看了prd還是不知道該如何做,那么就是產(chǎn)品自己撰寫文檔和設(shè)計(jì)上出的問(wèn)題了。當(dāng)然,并不是所有問(wèn)題都能通過(guò)文檔和原型解決,口頭上的交流也是有必要的。
其次不同階段,產(chǎn)出的原型圖也是不同的。mrd只需要產(chǎn)品的大概框架,產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)信息不需要在這時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。而prd產(chǎn)出時(shí),需要在原有原型上進(jìn)行迭代。
不要在原型設(shè)計(jì)上主觀地加入自己的ui設(shè)計(jì)。
第一,限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端,也就是說(shuō)并不是專業(yè)的,會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)造成影響。
第二,耽誤自己時(shí)間,色彩與交互的應(yīng)用會(huì)使工作成本加倍,占用自己大量的時(shí)間。而實(shí)際上起到的作用并不大,甚至是負(fù)面影響。如aure有自帶的button,就不要自己用矩形做。做出來(lái)的效果不一定好,也容易使其它人產(chǎn)生誤解。按鈕用按鈕,文本用文本。原型重要的是簡(jiǎn)單明了,邏輯清晰。
對(duì)于產(chǎn)品而言,時(shí)間是非常寶貴的東西。原型越簡(jiǎn)潔,修改起來(lái),成本就越低,越能提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。同樣在原型迭代的時(shí)候也能節(jié)省不少的時(shí)間。
原型不是目的,只是過(guò)程。只要能將自己的意思傳達(dá)清楚,手繪圖也能解決問(wèn)題。
2、對(duì)需求的認(rèn)知。
什么才是用戶真正的需求?需求評(píng)審的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久,如何在現(xiàn)有流程解決這些需求,技術(shù)難點(diǎn)有哪些。等到最后總結(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn),很多需求其實(shí)都只是偽需求。反而還將產(chǎn)品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達(dá)自己的需求,傳遞給我們時(shí)也許我們理解上會(huì)有偏差。所以我們要多想一下,看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問(wèn)題是什么。
微信產(chǎn)品經(jīng)理kant將需求的本質(zhì)理解為“動(dòng)機(jī)”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個(gè)為什么”會(huì)議非常一致,比找到問(wèn)題和解決問(wèn)題更加重要的是探索問(wèn)題發(fā)生的原因。追根溯源,直到觸碰本質(zhì)。
最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無(wú)意義的事情而且自我感覺(jué)良好。其實(shí),很多時(shí)候我們都在做無(wú)效需求,只是自己并沒(méi)有意識(shí)到。需求分析時(shí)要透過(guò)表面,看到用戶真正需要的東西到底是什么,再去提出解決方案。
產(chǎn)品最好快速進(jìn)行迭代開(kāi)發(fā),一是在迭代過(guò)程中,對(duì)需求有更好的理解,二是減少產(chǎn)品維護(hù)的成本。除了產(chǎn)品本身外,市場(chǎng)變化的速度實(shí)在太快了,也許只要慢一步原有的市場(chǎng)就會(huì)被其它產(chǎn)品占領(lǐng)。
3、對(duì)自團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知。
產(chǎn)品經(jīng)理要需要管理好團(tuán)隊(duì)就需要具備一定的無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力。
這種無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自于多方面。言表達(dá)能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個(gè)人具有人格魅力。
我所在的公司,熊叔是第一個(gè)讓開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品在產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí),同時(shí)主動(dòng)鼓掌的一個(gè)人。
其原因在于熊叔將業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品需求進(jìn)行了很好的融合,讓大家認(rèn)識(shí)到自己所做的不是枯燥無(wú)味的寫完一段代碼,而是在不斷地貼近我們要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理時(shí),要讓每一個(gè)人意識(shí)到自己和自己所做的事情是有價(jià)值的。有了這一點(diǎn),之后的開(kāi)發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會(huì)發(fā)生變化。而這僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人半個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品講解。用心去觸摸產(chǎn)品,用心去傳遞產(chǎn)品。才會(huì)讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效地發(fā)揮價(jià)值。
4、對(duì)自我的認(rèn)知。
仔細(xì)回頭看一看,最開(kāi)始設(shè)計(jì)的原型與上線的產(chǎn)品差了很遠(yuǎn)。經(jīng)歷過(guò)才明白,需求萬(wàn)變,努力不變。隨著需求的不停變更,產(chǎn)品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽(tīng)需求的同時(shí),有點(diǎn)變得為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品。有點(diǎn)忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問(wèn)題。
每一個(gè)人都有一個(gè)定位,這個(gè)定位來(lái)源于對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)。有的人深謀遠(yuǎn)慮,擅長(zhǎng)指點(diǎn)江山,站在戰(zhàn)略的層面對(duì)產(chǎn)品的全局進(jìn)行規(guī)劃。有的人心思縝密,更加適合在既定的目標(biāo)之下對(duì)每一個(gè)細(xì)微的模塊進(jìn)行布局。
在眾多紛繁的任務(wù)中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情,并且在高強(qiáng)度的精神壓力下同時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的把握每一個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)程更是一件不易的事情??匆粋€(gè)人在工作上取得的成就,除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會(huì)在今后的工作中更加努力,不斷地完善自我。
不畏懼自己一無(wú)所有。不因自己一無(wú)所有而陷入迷惘。認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的整體,讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚,求知若渴。如此,我們才能每天都不一樣。
喬布斯說(shuō)過(guò)大概這樣的話,人生是許許多多的點(diǎn),有一天這些點(diǎn)會(huì)連成一條線,這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點(diǎn)進(jìn)行拆分,盡力去做好每一點(diǎn)。
每一次成功的起步常??雌饋?lái)都很微不足道。別人眼中流露的不屑與輕視并不會(huì)阻礙你前進(jìn),而那些愛(ài)你的人給予你的力量將支撐著你走過(guò)整個(gè)風(fēng)雨飄搖的旅程。
社會(huì)在不斷地發(fā)展,時(shí)代在不斷地進(jìn)步,尤其是走在社會(huì)最前沿的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是瞬息萬(wàn)變。不論是市場(chǎng)的變化還是相關(guān)技術(shù)的變更都對(duì)產(chǎn)品的從業(yè)之路有著深深地影響。
而應(yīng)對(duì)這種變化的方式,只有讓自己不斷地學(xué)習(xí)從而跟上每一次變化的步伐,站在時(shí)代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度,尋找到自己能夠適應(yīng)、跟隨、引領(lǐng)時(shí)代的方式。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十八
從今年的銷售工作來(lái)看,完全沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來(lái)看,覺(jué)得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開(kāi)拓市場(chǎng)聯(lián)系客戶的干勁,還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有更深入的了解,浮在表面,在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十九
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來(lái),在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。
但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。
在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,作為一名產(chǎn)品總監(jiān),我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)20xx年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號(hào),回顧一年的工作,有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也有問(wèn)題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)習(xí)方面。
本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通,及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。
二、思想方面。
20xx年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀(jì)律。
工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。
四、管理和服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項(xiàng)目銷售情況等。
通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時(shí)間去解決,解決的原則是公平,公正,維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。
五、業(yè)績(jī)方面。
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%,保底任務(wù)完成率達(dá)100%,超額110%,團(tuán)隊(duì)新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益,壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。
在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二十
摘要:樣品是連接檢測(cè)和消耗品的主體,明確不同檢測(cè)參數(shù)和檢測(cè)環(huán)節(jié)成本消耗,對(duì)于降低實(shí)驗(yàn)成本,做到節(jié)能減排,做好檢測(cè)工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。本文主要對(duì)核算要素、方法和實(shí)施方法進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析探討。
樣品是連接檢測(cè)和消耗品的主體,對(duì)檢測(cè)樣品成本進(jìn)行科學(xué)核算能將固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)及服務(wù)以產(chǎn)品為主體進(jìn)行成本細(xì)化,量化檢測(cè)步驟,明確不同檢測(cè)參數(shù)和檢測(cè)環(huán)節(jié)成本消耗。探索適合現(xiàn)有管理體制和運(yùn)行機(jī)制下的成本核算方案對(duì)于如何提高實(shí)驗(yàn)室效率,節(jié)約成本,做好檢測(cè)工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。實(shí)驗(yàn)室成本分為必須成本和額外成本。必須成本包括儀器的購(gòu)買和日常保養(yǎng)、用水、電、試劑、藥品以及人員培訓(xùn)等;額外成本主要是人員失誤造成的試劑耗材損耗和儀器損壞、人員傷害等。有的可以預(yù)防,降低發(fā)生幾率,提前抓好安全工作,防火防盜,斷水?dāng)嚯娞崆邦A(yù)警等。
1成本核算要素。
檢測(cè)成本核算要素主要包括下列幾項(xiàng):
1.1消耗品。
直接用于檢測(cè)的化學(xué)藥品、耗材(一次性耗材和非一次性耗材及檢測(cè)設(shè)備使用的耗材)等。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)歸類為品檢成本。對(duì)于大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室每年都需要消耗大量的藥試劑和損耗一定量的玻璃器皿來(lái)滿足檢測(cè)的需求,作為有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室,為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和具有法律意義,對(duì)藥品試劑和玻璃器皿的`要求相當(dāng)高,顯然價(jià)格就貴,這筆費(fèi)用是實(shí)驗(yàn)室每年必不可少的開(kāi)支。
1.2品檢。
所有認(rèn)證,能力驗(yàn)證,質(zhì)量控制和校準(zhǔn)等成本。這類成本不是直接用于樣本檢測(cè),但這些是保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基本條件。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室每年需要合理安排質(zhì)量控制和內(nèi)審的時(shí)間,盡量做到安排合理,節(jié)約開(kāi)支。新參數(shù)的方法摸索、方法驗(yàn)證或者緊急任務(wù)中新的參數(shù)測(cè)定,在保證合理可追溯的情況下,都盡量考慮一起開(kāi)展,大多數(shù)藥品和試劑是可以共用的,無(wú)論如何安排,首先要保證實(shí)驗(yàn)合理且可追溯。儀器設(shè)備、玻璃器皿周期檢定費(fèi),根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律的規(guī)定,屬于國(guó)家強(qiáng)制檢定目錄內(nèi)的工作計(jì)量器具,應(yīng)依法送檢。實(shí)驗(yàn)室里大部分的儀器設(shè)備及某些玻璃器皿每年都需省或市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所進(jìn)行檢定,檢定費(fèi)用由實(shí)驗(yàn)室來(lái)承擔(dān)。
1.3公共設(shè)施。
包括水、電、氣及辦公設(shè)備。水在實(shí)驗(yàn)室里可用來(lái)冷卻、清洗、制蒸餾水、制純水、配藥品試劑等;電是實(shí)驗(yàn)室必不可少的能源,其中耗電大的有加熱爐、大型儀器設(shè)備、空調(diào),電機(jī)等;原子吸收儀、氣相色譜儀,原子熒光儀等需要用到乙炔、氫氣、氮?dú)饣驓鍤獾取4速M(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。如:當(dāng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境溫濕度不符合儀器的使用的條件,使用空調(diào)調(diào)節(jié)溫濕度,樣品成本中需要核算空調(diào)使用成本和所發(fā)生的電費(fèi)。辦公用品、通訊等費(fèi)用。辦公用品,包括電腦、打印機(jī)、筆、紙、計(jì)算器等,這些都是由實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一購(gòu)買。
1.4人員。
主要包括管理人員和技術(shù)人員。管理人員包括辦公室人員(如:抽樣時(shí)司機(jī)的費(fèi)用),技術(shù)人員包括不直接參與檢測(cè)的人員,如清潔工人等。遇到兼任情況,有可能要按工作量劃分比例。人員的培訓(xùn)對(duì)成本的控制起著很重要的作用,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該有保證管理體系的運(yùn)行和相應(yīng)的檢測(cè)技術(shù),按照實(shí)際情況確定培訓(xùn)需求,建立并保持人員培訓(xùn)程序和計(jì)劃,保證實(shí)驗(yàn)室人員經(jīng)過(guò)與其承擔(dān)的任務(wù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn),并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。人員的失誤和技術(shù)的偏差,會(huì)造成消耗品的浪費(fèi)、儀器損壞、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,繼而引發(fā)一系列損失。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般情況也是由實(shí)驗(yàn)室支付。
1.5維修保養(yǎng)的費(fèi)用。
儀器設(shè)備維修費(fèi)(包括更換配件)。儀器設(shè)備的使用中,儀器設(shè)備無(wú)論如何合理使用,長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)出現(xiàn)故障或性能下降,儀器保管人應(yīng)提出維修申請(qǐng),產(chǎn)生費(fèi)用。這個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用和儀器的使用頻率、樣品類型和前處理關(guān)系很大,很難概全。但是從儀器使用的角度考慮,一臺(tái)新的儀器都有儀器公司給出的儀器購(gòu)買初期的免費(fèi)保養(yǎng)計(jì)劃,每年支付一定的費(fèi)用用來(lái)保證儀器的維修,根據(jù)這個(gè)價(jià)格和儀器使用的天數(shù)、每日樣品量計(jì)算維修保養(yǎng)的費(fèi)用。維修保養(yǎng)費(fèi)用=維修保養(yǎng)合同/工作日×每日檢測(cè)的樣品數(shù)量對(duì)于儀器故障而言,做好日常的維護(hù)保養(yǎng),規(guī)范人員操作,培訓(xùn)常見(jiàn)儀器維護(hù)及故障相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn),早解決,一般故障自己解決,可減少成本。比如氘燈更換、離子源清洗、液相漏液等問(wèn)題可以由儀器使用者維修。
1.6儀器設(shè)備折舊費(fèi)。
儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)折舊費(fèi)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家越來(lái)越重視食品安全問(wèn)題。要出具準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),除了檢測(cè)技術(shù)高,還需要好的儀器設(shè)備,對(duì)于資金充足的實(shí)驗(yàn)室,往往采用進(jìn)口儀器設(shè)備,價(jià)格昂貴,但這些都有使用壽命,就產(chǎn)生了儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)的折舊費(fèi),也是實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本的一種。
1.6.2附屬檢測(cè)設(shè)備的折舊和使用費(fèi)附屬設(shè)備包括通風(fēng)柜、電熱板、離心機(jī)、水浴鍋、電子天平、消解儀等設(shè)備,此類設(shè)備在財(cái)務(wù)上有一定的使用計(jì)算年限,小于檢測(cè)設(shè)備的折舊年限。附屬設(shè)備的使用費(fèi)多為水和電,在公共設(shè)施里單獨(dú)計(jì)算。
2成本核算分類。
2.1檢測(cè)參數(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)核算按照檢測(cè)參數(shù)的種類分類,主要包括農(nóng)藥殘留殘、重金屬和理化(品質(zhì))類等。也可以按照單一檢測(cè)參數(shù)和多參數(shù)檢測(cè)。
2.2檢測(cè)數(shù)量。
單個(gè)樣品檢測(cè)和批量樣品檢測(cè),成本核算需要根據(jù)樣品完成時(shí)間和每批次樣品完成數(shù)量核算。
3核算實(shí)施。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作,需要多個(gè)部門密切配合,協(xié)調(diào)工作,才能保證核算工作的順利進(jìn)行。具體實(shí)施方法:成本核算的層次劃分主要以檢測(cè)室為主,根據(jù)樣品流程和科室職能分別進(jìn)行核算,包括辦公室、業(yè)務(wù)室和質(zhì)量控制室、財(cái)務(wù)室及檔案管理。業(yè)務(wù)室進(jìn)行樣品總價(jià)核算。對(duì)單個(gè)樣品和批量樣品根據(jù)檢測(cè)參數(shù)和各項(xiàng)目分別進(jìn)行核算。不同部門根據(jù)職能列出核算項(xiàng)目和樣品消耗明細(xì)表。以氣相色譜儀為實(shí)例,以每個(gè)工作日10個(gè)樣品,共計(jì)13個(gè)樣品(包括兩個(gè)質(zhì)控樣品,1個(gè)空白樣品)計(jì)算.
4小結(jié)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)成本核算不同的單位有自己的特點(diǎn),本文只是提供一種解決方案的思路,至于最適合本單位實(shí)驗(yàn)室的有效方法,還得全面的考慮實(shí)驗(yàn)室成本的構(gòu)成,更精準(zhǔn)的衡量實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本,也更有利于實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范管理,使得實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行持續(xù)有效。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
__年8月,我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路。
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核。
我部門人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項(xiàng)問(wèn)題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善??傮w來(lái)說(shuō),共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評(píng)審。
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),通過(guò)自身的努力及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,晉升為銷售經(jīng)理,在此工作中的總結(jié)及計(jì)劃列出以下幾點(diǎn):
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!