報(bào)告是一種正式的書面表達(dá)方式，需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式。我們可以借鑒一些優(yōu)秀的報(bào)告范例，學(xué)習(xí)其語言表達(dá)和結(jié)構(gòu)布局，以提高自己的報(bào)告寫作能力。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在心態(tài)上努力保持樂觀積極，作為房地產(chǎn)銷售員我也在一直努力提升自己。對于過去一年的工作，我為自己做出了以下總結(jié)：
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績：在過去的一年里，我實(shí)現(xiàn)了20%的銷售增長，達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。
2.客戶維護(hù)：我成功維護(hù)了70%的老客戶，同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事合作融洽，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)提升：我在專業(yè)知識、溝通技巧等方面獲得了較大的提升，更加自信和專業(yè)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通技巧：在與客戶溝通時(shí)，我應(yīng)該更加注意措辭，理解客戶的需求，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我應(yīng)該更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和資源，以提高整體效率。
3.業(yè)務(wù)知識：我需要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，以應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
三、未來展望。
1.提升銷售業(yè)績：我計(jì)劃在未來一年中提高自己的銷售技巧，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售業(yè)績。
2.深化客戶維護(hù)：我將繼續(xù)努力維護(hù)好老客戶，同時(shí)積極開發(fā)新客戶，提高客戶滿意度。
3.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好地完成工作任務(wù)。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)：我將持續(xù)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，以提高自己的專業(yè)能力。
總的來說，過去一年是我在房地產(chǎn)銷售崗位上不斷學(xué)習(xí)和成長的一年。我深感自己的成長離不開公司提供的良好平臺(tái)和同事們的支持。在新的一年里，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也將保持積極樂觀的心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
我國房地產(chǎn)市場目前存在著信息不對稱、效率低下等多種問題，其主要原因在于整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)的信息化水平較低，尤其是房地產(chǎn)業(yè)政府信息化建設(shè)仍處于初級階段，今天本站小編給大家?guī)砹朔康禺a(chǎn)。
希望能夠幫助到大家。
20xx年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......，全國的大環(huán)境對和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì)、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制，有效降低了建造成本，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出，提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而不斷提高自己能力目的，就自己在20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
加強(qiáng)。
合同。
的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系。
目前，總體來說，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結(jié)如下幾點(diǎn)：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀。
二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，20xx年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);。
五、結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對人員進(jìn)行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著20xx年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一，工作中的感想和回顧。
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二，工作中好的方面。
1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不。
自我總結(jié)。
自我反思自我檢查剖析問題根源查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助。
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一.業(yè)務(wù)能力方面。
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二.個(gè)人素質(zhì)能力方面。
1.誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2.熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3、耐心。
房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心。
這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
過去的一年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)完善健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
(二)組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化，明確崗位說明書。
20xx年對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)?，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各執(zhí)行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，員工尚未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
(三)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與提升，地產(chǎn)項(xiàng)目人員調(diào)整比較大，工作量也隨之加大，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)所需人才集中在60、70年代人，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大，為打破僵局，人力資源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，招聘渠道主要通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，另有通過獵頭、hr網(wǎng)絡(luò)群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)編制人員數(shù)量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
(四)員工入職和轉(zhuǎn)正管理。
為了進(jìn)一步提升員工滿意度，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同，改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法，確保無法律上的后顧之憂，及用工的合法性。
(五)薪酬方面。
目前，集團(tuán)和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問題：無薪酬體系，沒有明確的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致員工工資兩級分化較嚴(yán)重，比例失調(diào)。集團(tuán)人力資源部將根據(jù)公司的實(shí)際情況，盡快著手建立可行的薪酬體系。
根據(jù)近一年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧錫華的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
(六)建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
自下半年以來，通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工入職及企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：
a)?全體人員參加《制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
b)?全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60?人/次。
c)?全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：
a)?管理觀念的更新、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓(xùn)將成為公司整體培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，越來越受到各級員工的關(guān)注。
b)?各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)不能流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真執(zhí)行，培訓(xùn)記錄要完整。
(七)考勤管理數(shù)據(jù)。
(八)文體活動(dòng)方面。
今年5月底人力資源部組織了集團(tuán)、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有兵乓球、臺(tái)球、爬山、劃船、及海上游樂項(xiàng)目等，展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。
(九)績效考核和管理。
績效考核是激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式，目前公司急切需要實(shí)施績效考核管理，本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了第四季度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行績效面談，確定各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)勢，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的績效管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
(十)員工異動(dòng)管理。
人性化、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過召開員工例會(huì)等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處，但為20xx年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開端。
(十一)企業(yè)文化方面。
公司建立了“誠信、專業(yè)、責(zé)任、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
20xx年，人力資源部利用宣傳欄，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的效果。只要大家真誠付出和共同努力，xx企業(yè)文化的將更加深化。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我一直致力于房地產(chǎn)銷售和租賃業(yè)務(wù)，現(xiàn)將我的工作成果總結(jié)如下，并向您匯報(bào)。
一、銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)。
我在今年共實(shí)現(xiàn)了銷售額____萬元。其中，二手房銷售額____萬元，新房銷售額____萬元。同時(shí)，我也成功銷售了__個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總價(jià)值達(dá)到____萬元。
二、租賃業(yè)務(wù)成果。
在租賃方面，我成功租賃了__套房屋，總價(jià)值達(dá)到____萬元。同時(shí)，我也成功租賃了__個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總價(jià)值達(dá)到____萬元。
三、客戶維護(hù)情況。
我積極跟進(jìn)和維護(hù)了__位老客戶，成功轉(zhuǎn)化了__位老客戶成為新房客戶，同時(shí)也轉(zhuǎn)化了__位老客戶成為二手房客戶。
四、個(gè)人成長與學(xué)習(xí)。
我在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，參加了多個(gè)房地產(chǎn)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，同時(shí)也在實(shí)踐中不斷積累了經(jīng)驗(yàn)。
五、團(tuán)隊(duì)合作與交流。
我積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通和交流，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
六、未來計(jì)劃。
對于未來，我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧，不斷開拓市場，爭取在未來的工作中取得更好的業(yè)績。
七、總結(jié)。
在過去的一年中，我取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。我會(huì)在未來的工作中不斷努力，爭取取得更好的成績。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。
此致
敬禮！
__x。
日期：____年__月__日
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
在不知不覺中，20--年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理，這對我個(gè)人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20--年的工作做如下總結(jié)，回顧20--，展望20--。
一、任務(wù)完成情況。
(一)--項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：--項(xiàng)目自20--年12月10日進(jìn)場，截止20--年7月16日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項(xiàng)均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)--項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：--項(xiàng)目截止20--年-月-日進(jìn)場，截止20--年-月-日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅-套，銷售額-萬元，回款額-萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)-項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：--項(xiàng)目截止20--年-月下旬進(jìn)場，截止20--年-月-日共計(jì)銷售住宅22套，銷售額-萬元，回款額-萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20--年-月-日合計(jì)銷售住宅-套，簽約-套，實(shí)現(xiàn)總銷售額-萬元，實(shí)現(xiàn)總回款額-萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面。
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作。
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項(xiàng)目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20--年一定要改正，做到，有計(jì)劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問題的能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，超強(qiáng)的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶，同時(shí)銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時(shí)觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時(shí)在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，第一時(shí)間給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時(shí)，進(jìn)行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造。
在案場及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理。
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面。
在與開發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強(qiáng)，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報(bào)，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項(xiàng)目開發(fā)單位的認(rèn)可。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽市場供應(yīng)區(qū)域飽和，項(xiàng)目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)，把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，對待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養(yǎng)出更多的人才。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我在房地產(chǎn)領(lǐng)域取得了一定的成績，現(xiàn)將我的工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作目標(biāo)。
在過去的一年中，我的主要工作目標(biāo)是提高公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入，優(yōu)化公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目利潤。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我積極參與了公司的各項(xiàng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，并制定了一系列具體的計(jì)劃和措施。
二、工作內(nèi)容。
1.房地產(chǎn)市場分析：我通過對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)研和分析，了解了市場的發(fā)展趨勢和變化情況，并據(jù)此制定了公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)策略。
2.銷售工作：我積極參與公司的銷售工作，通過不斷優(yōu)化銷售流程和提升銷售技巧，提高了公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入。
3.項(xiàng)目開發(fā)：我參與了公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，通過對項(xiàng)目的深入分析和評估，優(yōu)化了項(xiàng)目的利潤和成本結(jié)構(gòu)。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。
三、工作成果。
1.房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入：通過制定合理的業(yè)務(wù)策略和銷售技巧的提升，公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入提高了__%。
2.房地產(chǎn)項(xiàng)目利潤：通過對項(xiàng)目的優(yōu)化和成本控制，公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目利潤提高了__%。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率得到了顯著提高。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.市場分析不夠深入：在未來的工作中，我需要加強(qiáng)對市場的深入分析，以便更好地制定業(yè)務(wù)策略。
2.銷售技巧需要提升：在未來的工作中，我需要進(jìn)一步提升銷售技巧，以提高銷售效率。
3.團(tuán)隊(duì)管理需要加強(qiáng)：在未來的工作中，我需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，以提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效率。
五、未來計(jì)劃。
1.加強(qiáng)市場分析：在未來，我將加強(qiáng)對市場的深入分析，以便更好地制定業(yè)務(wù)策略。
2.提升銷售技巧：在未來，我將進(jìn)一步提升銷售技巧，以提高銷售效率。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理：在未來，我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，以提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效率。
謝謝您的關(guān)注和支持，希望我的總結(jié)報(bào)告能對您有所幫助。如果您對我的工作有任何建議和意見，請隨時(shí)與我聯(lián)系。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績?，F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié)：
在過去的一年里，以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到99%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項(xiàng)目樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、9#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評選的“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中，成功引進(jìn)了這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們在社會(huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：
(一)是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：
一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。
首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面。
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!
我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
一、_年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：
一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;。
三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;。
四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，_年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、_年工作計(jì)劃。
_年1—10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4—7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。_年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出_年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在_年基本掃除。因此，在_年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我在房地產(chǎn)領(lǐng)域取得了一些進(jìn)展，現(xiàn)在我想向您匯報(bào)一下我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、工作目標(biāo)和背景。
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售和租賃業(yè)務(wù)，我的目標(biāo)是通過提高銷售和租賃業(yè)績來為公司創(chuàng)造更多的收益。同時(shí)，我還需要與其他部門密切合作，確保房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
二、完成的工作內(nèi)容。
1.銷售方面：我與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，制定了一系列銷售策略和方案，例如促銷活動(dòng)、客戶拓展等。通過這些措施，我們成功地提高了銷售額，同比增長了20%。
2.租賃方面：我與租賃團(tuán)隊(duì)一起，制定了一系列租賃策略和方案，例如優(yōu)化租賃流程、提高服務(wù)質(zhì)量等。通過這些措施，我們成功地提高了租賃率，同比增長了15%。
3.團(tuán)隊(duì)合作：我與財(cái)務(wù)、客服等部門密切合作，確保房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，以提高自己的專業(yè)知識和技能。
三、獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.團(tuán)隊(duì)合作的重要性：我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有與其他部門密切合作，才能取得更好的業(yè)績。
2.客戶至上的原則：我深刻認(rèn)識到客戶至上的原則，只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)，才能贏得客戶的信任和支持。
3.持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性：我深刻認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性，只有不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，才能適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需要。
四、未來的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
1.銷售方面：我計(jì)劃制定更加精細(xì)化的銷售方案，例如針對不同客戶群體制定不同的銷售策略等。
2.租賃方面：我計(jì)劃優(yōu)化租賃流程和服務(wù)質(zhì)量，例如增加在線租賃平臺(tái)和租賃咨詢服務(wù)等。
3.個(gè)人發(fā)展方面：我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)知識和技能。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
2022年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨?；仡?022年的工作，有很多值得總結(jié)的地方。
一、工作基本情況。
2022年，我主要負(fù)責(zé)了某小區(qū)一期項(xiàng)目的銷售工作。在這個(gè)項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)客戶接待、項(xiàng)目介紹、合同簽訂等事宜。在這個(gè)項(xiàng)目中，我接待了大約100組客戶，成交了大約30組客戶，成交面積約為1500平方米。同時(shí)，我也積極參與了項(xiàng)目開發(fā)，協(xié)助工程師完成了部分工程圖紙的繪制和審核工作。
二、工作成績。
1.成功銷售了1500平方米左右的房產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了公司的銷售目標(biāo)。
2.積極參與項(xiàng)目開發(fā)，協(xié)助工程師完成了部分工程圖紙的繪制和審核工作，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。
3.在客戶接待和項(xiàng)目介紹等工作中，表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，得到了客戶和同事的認(rèn)可。
三、工作不足。
1.在客戶接待和項(xiàng)目介紹等工作中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的失誤和疏忽，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.在項(xiàng)目開發(fā)和銷售過程中，需要更加深入地了解市場需求和競爭情況，以便更好地制定銷售策略和推廣方案。
四、未來展望。
2023年，我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，努力完成公司交給我的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，以適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和變化。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
所謂房產(chǎn)，是指有墻面和立體結(jié)構(gòu)，能夠遮風(fēng)避雨，可供人們在其中生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂、居住或貯藏物資的場所。今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn)半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告，希望對大家有所幫助。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能，創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上。
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，到位縣外資金17.5億元，同比增長17.58%。
(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計(jì)年底竣工;20xx年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目，預(yù)計(jì)20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶)，發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作?，F(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個(gè)區(qū)域)，總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計(jì)劃投資8307萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%。
(四)城市營銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動(dòng)、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動(dòng)等，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青?！钡戎黝}營銷活動(dòng);借勢油菜花節(jié)、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng)，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn)，在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái)、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái)，持續(xù)推廣城市形象。
合同。
備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財(cái)富廣場等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時(shí)，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦、潤利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè)，面積65萬平方米。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時(shí)，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查，發(fā)出整改。
通知書。
84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺(tái)賬，實(shí)行問題管理，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊(duì)伍。深入開展“走基層”、“五進(jìn)”等活動(dòng)，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因。
(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時(shí)開機(jī)，公布信息不及時(shí)，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足，合力不夠。
(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù)，相關(guān)職能部門在推進(jìn)過程中，主動(dòng)服務(wù)意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務(wù)意識較差，有安排無督促，有任務(wù)缺落實(shí)。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢，項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補(bǔ)償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價(jià)值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強(qiáng)，加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團(tuán)購仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算。
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào)，爭當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下，加快工程進(jìn)度，確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性，加大項(xiàng)目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成。
(四)深入推進(jìn)城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購為切入點(diǎn)，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場的團(tuán)購渠道，實(shí)現(xiàn)城市營銷效果的最大化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進(jìn)一步鞏固市場;積極籌備“天府水城·金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車)，預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽，通過cctv-5、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng)，集中展示精品房產(chǎn)，開通看房直通車，吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制，推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng)，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場有序運(yùn)行。同時(shí)，建立健全物業(yè)管理長效機(jī)制。充分落實(shí)縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任，通過以獎(jiǎng)代罰的方式，激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
20xx年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對下半年乃至七月份的。
工作計(jì)劃。
與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切。
規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
一、工作回顧。
2022年，我在房地產(chǎn)銷售工作中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過不懈的努力，我取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在此，我將對2022年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
1.銷售任務(wù)完成情況。
2022年，我完成了公司下達(dá)的房地產(chǎn)銷售任務(wù)，共計(jì)銷售房屋面積12000平方米，銷售額達(dá)到1億元。其中，住宅銷售面積占60%，商業(yè)用房銷售面積占40%。
2.銷售策略和促銷手段。
在銷售過程中，我采用了多種銷售策略和促銷手段，如優(yōu)惠促銷、折扣活動(dòng)、特價(jià)房等，以吸引客戶。同時(shí)，我也注重與客戶溝通和交流，了解客戶的需求和反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。
3.銷售技巧和客戶服務(wù)。
在銷售過程中，我注重與客戶溝通和交流，不斷引導(dǎo)客戶，了解客戶的需求和反饋，并提供專業(yè)的購房建議。同時(shí)，我也注重客戶服務(wù)，關(guān)注客戶的需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在2022年的工作中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我發(fā)現(xiàn)在銷售過程中，需要更加注重客戶的需求和反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。其次，我也意識到在銷售技巧和客戶服務(wù)方面，需要更加注重溝通和交流，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
三、展望2023。
展望2023年，我將繼續(xù)努力，完成公司的銷售任務(wù)，提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和探索新的銷售策略和促銷手段，以適應(yīng)市場變化和客戶的需求。我相信，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
做房地產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點(diǎn)上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點(diǎn)，回顧過去的一年確實(shí)還是感覺非常的充實(shí)的，這一年來的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是做的不錯(cuò)的，雖然一年來的工作結(jié)束了，但是我一定會(huì)進(jìn)一步去提高自己，也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個(gè)方面的能力的，所以我一定會(huì)努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負(fù)責(zé)一點(diǎn)，未來還會(huì)有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點(diǎn)上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的.態(tài)度，對過去一段時(shí)間以來的工作也是做好了非常多的準(zhǔn)備，我感覺非常的充實(shí)，在過去的一年當(dāng)中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關(guān)系，這確實(shí)是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，雖然平時(shí)的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)端正好自己的心態(tài)，做好自己分內(nèi)的事情，在過去的一年當(dāng)中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動(dòng)力，未來在工作當(dāng)中我相信自己可以做的更好，一年來經(jīng)過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好，更加的到位，這一點(diǎn)是一定的，也是我應(yīng)該要去遵守的，我知道自己在這份工作當(dāng)中也有一些做的不夠好的地方。
這些是我應(yīng)該要去糾正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點(diǎn)上面我態(tài)度非常明確，希望對工作有進(jìn)一步的提高，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)堅(jiān)持做好這些細(xì)節(jié)的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，我覺得在過去一年來的工作當(dāng)中，拓展的業(yè)務(wù)還是比較多的，現(xiàn)在回想起來也確實(shí)是一種成長，我也是在不斷的加強(qiáng)自己能力，渴望得到更多的鍛煉，我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面。
通過這一年來進(jìn)步了很多，在這一點(diǎn)上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作能力，改正缺點(diǎn)，去學(xué)習(xí)更多的房產(chǎn)知識，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動(dòng)力。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的.制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我在此以個(gè)人名義提交2023年房地產(chǎn)工作的年度總結(jié)報(bào)告。在過去的一年里，我積極參與了多項(xiàng)房地產(chǎn)項(xiàng)目，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識。
1.項(xiàng)目概述：
我參與了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，其中包括新開發(fā)區(qū)的住宅、商業(yè)和工業(yè)項(xiàng)目。我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量完成。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
我與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的合作，共同完成了多個(gè)項(xiàng)目。我們的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)。通過有效的溝通和協(xié)作，我們成功地解決了各種問題。
3.客戶滿意度：
我致力于提高客戶滿意度。通過與客戶的緊密溝通，我了解到他們的需求和期望，并采取了相應(yīng)的措施來滿足他們。客戶反饋非常積極，對我們的服務(wù)和產(chǎn)品表示滿意。
4.個(gè)人成長：
在這一年里，我不斷學(xué)習(xí)和成長。我參加了多個(gè)培訓(xùn)和研討會(huì)，提高了我的專業(yè)技能和知識。我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間，提高了工作效率。
5.未來展望：
在未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)水平。我將積極參與更多的項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望得到更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以促進(jìn)我的個(gè)人成長。
總結(jié)：
在這一年中，我通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我很高興看到自己在不斷成長和進(jìn)步。在未來，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和個(gè)人成長做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝您的關(guān)注和支持。
敬上，
[您的名字]。
[日期]
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我一直致力于房地產(chǎn)銷售工作，并取得了一定的成績。在此，我想向您匯報(bào)一下我的工作總結(jié)和體會(huì)。
一、工作總結(jié)。
在今年，我主要負(fù)責(zé)銷售房產(chǎn)，并成功地銷售了多套房屋。在銷售過程中，我積極與客戶溝通，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，我也積極協(xié)調(diào)與開發(fā)商、銀行等相關(guān)部門的關(guān)系，確?？蛻裟軌蝽樌剞k理相關(guān)手續(xù)。
在銷售策略方面，我采用了一些創(chuàng)新的方法，如制定優(yōu)惠方案、推出特價(jià)房等，這些策略有效地吸引了客戶的關(guān)注，提高了銷售量。同時(shí)，我也認(rèn)真總結(jié)并吸取了去年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷優(yōu)化銷售策略，提高銷售效果。
二、工作體會(huì)。
通過一年的工作，我深刻認(rèn)識到房地產(chǎn)銷售工作需要具備多方面的素質(zhì)和能力，如溝通技巧、營銷策略、客戶服務(wù)等。同時(shí)，我也意識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有與其他部門緊密合作，才能更好地完成銷售任務(wù)。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)銷售工作的進(jìn)展。
總之，在過去的一年中，我取得了一定的成績，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝您的關(guān)注和支持！
此致
敬禮！
[您的名字]。
[日期]
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
不經(jīng)意間，_月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
一、_月份項(xiàng)目業(yè)績。
從_月至_月份末的_個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想，__共銷售住房_套，車庫及儲(chǔ)藏間_間，累計(jì)合同金額_元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅_元整。
二、_月份工作中存在的問題。
1、__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，在這一年里，我在房地產(chǎn)公司的工作中取得了一些進(jìn)步和成就，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。以下是我在這一年的工作總結(jié)：
一、工作業(yè)績。
1.項(xiàng)目開發(fā)情況。
在這一年里，我參與了公司的一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目。從項(xiàng)目開始的前期調(diào)研、方案設(shè)計(jì)，到后期的項(xiàng)目執(zhí)行和推進(jìn)，我都投入了大量的精力和時(shí)間。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，確保了項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。最終，我們成功完成了項(xiàng)目并獲得了客戶的高度評價(jià)。
2.個(gè)人銷售業(yè)績。
在銷售方面，我努力拓展客戶群體，不斷更新自己的銷售技巧和方法，最終取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。我成功銷售了若干套房屋，并協(xié)助客戶完成了房屋交易的所有手續(xù)。
3.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
我參加了公司組織的多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括房地產(chǎn)市場分析、法律法規(guī)、談判技巧等方面的課程。這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，也使我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
二、不足之處。
1.溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
在工作中，我有時(shí)會(huì)因?yàn)闇贤▍f(xié)調(diào)不夠及時(shí)而導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響。為了解決這個(gè)問題，我決定在今后的工作中更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。
2.需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
在房地產(chǎn)行業(yè)，新的政策、法規(guī)和市場需求不斷變化，因此需要不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我意識到自己需要更加努力地學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
三、結(jié)論。
在這一年的工作中，我取得了一些成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。為了在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我需要對不足之處進(jìn)行改進(jìn)和提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，以取得更好的成績。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在心態(tài)上努力保持樂觀積極，作為房地產(chǎn)銷售員我也在一直努力提升自己。對于過去一年的工作，我為自己做出了以下總結(jié)：
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績：在過去的一年里，我實(shí)現(xiàn)了20%的銷售增長，達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。
2.客戶維護(hù)：我成功維護(hù)了70%的老客戶，同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事合作融洽，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)提升：我在專業(yè)知識、溝通技巧等方面獲得了較大的提升，更加自信和專業(yè)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通技巧：在與客戶溝通時(shí)，我應(yīng)該更加注意措辭，理解客戶的需求，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我應(yīng)該更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和資源，以提高整體效率。
3.業(yè)務(wù)知識：我需要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，以應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
三、未來展望。
1.提升銷售業(yè)績：我計(jì)劃在未來一年中提高自己的銷售技巧，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售業(yè)績。
2.深化客戶維護(hù)：我將繼續(xù)努力維護(hù)好老客戶，同時(shí)積極開發(fā)新客戶，提高客戶滿意度。
3.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好地完成工作任務(wù)。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)：我將持續(xù)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，以提高自己的專業(yè)能力。
總的來說，過去一年是我在房地產(chǎn)銷售崗位上不斷學(xué)習(xí)和成長的一年。我深感自己的成長離不開公司提供的良好平臺(tái)和同事們的支持。在新的一年里，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也將保持積極樂觀的心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
我國房地產(chǎn)市場目前存在著信息不對稱、效率低下等多種問題，其主要原因在于整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)的信息化水平較低，尤其是房地產(chǎn)業(yè)政府信息化建設(shè)仍處于初級階段，今天本站小編給大家?guī)砹朔康禺a(chǎn)。
希望能夠幫助到大家。
20xx年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......，全國的大環(huán)境對和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì)、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制，有效降低了建造成本，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出，提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而不斷提高自己能力目的，就自己在20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
加強(qiáng)。
合同。
的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系。
目前，總體來說，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結(jié)如下幾點(diǎn)：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀。
二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，20xx年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);。
五、結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對人員進(jìn)行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著20xx年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一，工作中的感想和回顧。
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二，工作中好的方面。
1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不。
自我總結(jié)。
自我反思自我檢查剖析問題根源查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助。
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一.業(yè)務(wù)能力方面。
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二.個(gè)人素質(zhì)能力方面。
1.誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2.熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3、耐心。
房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心。
這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
過去的一年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)完善健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
(二)組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化，明確崗位說明書。
20xx年對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)?，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各執(zhí)行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，員工尚未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
(三)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與提升，地產(chǎn)項(xiàng)目人員調(diào)整比較大，工作量也隨之加大，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)所需人才集中在60、70年代人，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大，為打破僵局，人力資源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，招聘渠道主要通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，另有通過獵頭、hr網(wǎng)絡(luò)群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)編制人員數(shù)量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
(四)員工入職和轉(zhuǎn)正管理。
為了進(jìn)一步提升員工滿意度，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同，改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法，確保無法律上的后顧之憂，及用工的合法性。
(五)薪酬方面。
目前，集團(tuán)和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問題：無薪酬體系，沒有明確的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致員工工資兩級分化較嚴(yán)重，比例失調(diào)。集團(tuán)人力資源部將根據(jù)公司的實(shí)際情況，盡快著手建立可行的薪酬體系。
根據(jù)近一年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧錫華的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
(六)建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
自下半年以來，通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工入職及企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：
a)?全體人員參加《制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
b)?全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60?人/次。
c)?全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：
a)?管理觀念的更新、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓(xùn)將成為公司整體培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，越來越受到各級員工的關(guān)注。
b)?各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)不能流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真執(zhí)行，培訓(xùn)記錄要完整。
(七)考勤管理數(shù)據(jù)。
(八)文體活動(dòng)方面。
今年5月底人力資源部組織了集團(tuán)、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有兵乓球、臺(tái)球、爬山、劃船、及海上游樂項(xiàng)目等，展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。
(九)績效考核和管理。
績效考核是激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式，目前公司急切需要實(shí)施績效考核管理，本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了第四季度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行績效面談，確定各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)勢，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的績效管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
(十)員工異動(dòng)管理。
人性化、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過召開員工例會(huì)等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處，但為20xx年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開端。
(十一)企業(yè)文化方面。
公司建立了“誠信、專業(yè)、責(zé)任、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
20xx年，人力資源部利用宣傳欄，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的效果。只要大家真誠付出和共同努力，xx企業(yè)文化的將更加深化。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我一直致力于房地產(chǎn)銷售和租賃業(yè)務(wù)，現(xiàn)將我的工作成果總結(jié)如下，并向您匯報(bào)。
一、銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)。
我在今年共實(shí)現(xiàn)了銷售額____萬元。其中，二手房銷售額____萬元，新房銷售額____萬元。同時(shí)，我也成功銷售了__個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總價(jià)值達(dá)到____萬元。
二、租賃業(yè)務(wù)成果。
在租賃方面，我成功租賃了__套房屋，總價(jià)值達(dá)到____萬元。同時(shí)，我也成功租賃了__個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總價(jià)值達(dá)到____萬元。
三、客戶維護(hù)情況。
我積極跟進(jìn)和維護(hù)了__位老客戶，成功轉(zhuǎn)化了__位老客戶成為新房客戶，同時(shí)也轉(zhuǎn)化了__位老客戶成為二手房客戶。
四、個(gè)人成長與學(xué)習(xí)。
我在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，參加了多個(gè)房地產(chǎn)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，同時(shí)也在實(shí)踐中不斷積累了經(jīng)驗(yàn)。
五、團(tuán)隊(duì)合作與交流。
我積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通和交流，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
六、未來計(jì)劃。
對于未來，我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧，不斷開拓市場，爭取在未來的工作中取得更好的業(yè)績。
七、總結(jié)。
在過去的一年中，我取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。我會(huì)在未來的工作中不斷努力，爭取取得更好的成績。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。
此致
敬禮！
__x。
日期：____年__月__日
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
在不知不覺中，20--年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理，這對我個(gè)人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20--年的工作做如下總結(jié)，回顧20--，展望20--。
一、任務(wù)完成情況。
(一)--項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：--項(xiàng)目自20--年12月10日進(jìn)場，截止20--年7月16日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項(xiàng)均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)--項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：--項(xiàng)目截止20--年-月-日進(jìn)場，截止20--年-月-日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅-套，銷售額-萬元，回款額-萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)-項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：--項(xiàng)目截止20--年-月下旬進(jìn)場，截止20--年-月-日共計(jì)銷售住宅22套，銷售額-萬元，回款額-萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20--年-月-日合計(jì)銷售住宅-套，簽約-套，實(shí)現(xiàn)總銷售額-萬元，實(shí)現(xiàn)總回款額-萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面。
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作。
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項(xiàng)目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20--年一定要改正，做到，有計(jì)劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問題的能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，超強(qiáng)的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶，同時(shí)銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時(shí)觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時(shí)在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，第一時(shí)間給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時(shí)，進(jìn)行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造。
在案場及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理。
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面。
在與開發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強(qiáng)，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報(bào)，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項(xiàng)目開發(fā)單位的認(rèn)可。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽市場供應(yīng)區(qū)域飽和，項(xiàng)目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)，把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，對待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養(yǎng)出更多的人才。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我在房地產(chǎn)領(lǐng)域取得了一定的成績，現(xiàn)將我的工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作目標(biāo)。
在過去的一年中，我的主要工作目標(biāo)是提高公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入，優(yōu)化公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目利潤。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我積極參與了公司的各項(xiàng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，并制定了一系列具體的計(jì)劃和措施。
二、工作內(nèi)容。
1.房地產(chǎn)市場分析：我通過對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)研和分析，了解了市場的發(fā)展趨勢和變化情況，并據(jù)此制定了公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)策略。
2.銷售工作：我積極參與公司的銷售工作，通過不斷優(yōu)化銷售流程和提升銷售技巧，提高了公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入。
3.項(xiàng)目開發(fā)：我參與了公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，通過對項(xiàng)目的深入分析和評估，優(yōu)化了項(xiàng)目的利潤和成本結(jié)構(gòu)。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。
三、工作成果。
1.房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入：通過制定合理的業(yè)務(wù)策略和銷售技巧的提升，公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入提高了__%。
2.房地產(chǎn)項(xiàng)目利潤：通過對項(xiàng)目的優(yōu)化和成本控制，公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目利潤提高了__%。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率得到了顯著提高。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.市場分析不夠深入：在未來的工作中，我需要加強(qiáng)對市場的深入分析，以便更好地制定業(yè)務(wù)策略。
2.銷售技巧需要提升：在未來的工作中，我需要進(jìn)一步提升銷售技巧，以提高銷售效率。
3.團(tuán)隊(duì)管理需要加強(qiáng)：在未來的工作中，我需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，以提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效率。
五、未來計(jì)劃。
1.加強(qiáng)市場分析：在未來，我將加強(qiáng)對市場的深入分析，以便更好地制定業(yè)務(wù)策略。
2.提升銷售技巧：在未來，我將進(jìn)一步提升銷售技巧，以提高銷售效率。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理：在未來，我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，以提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效率。
謝謝您的關(guān)注和支持，希望我的總結(jié)報(bào)告能對您有所幫助。如果您對我的工作有任何建議和意見，請隨時(shí)與我聯(lián)系。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績?，F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié)：
在過去的一年里，以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到99%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項(xiàng)目樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、9#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評選的“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中，成功引進(jìn)了這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們在社會(huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：
(一)是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：
一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。
首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面。
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!
我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
一、_年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：
一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;。
三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;。
四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，_年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、_年工作計(jì)劃。
_年1—10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4—7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。_年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出_年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在_年基本掃除。因此，在_年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我在房地產(chǎn)領(lǐng)域取得了一些進(jìn)展，現(xiàn)在我想向您匯報(bào)一下我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、工作目標(biāo)和背景。
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售和租賃業(yè)務(wù)，我的目標(biāo)是通過提高銷售和租賃業(yè)績來為公司創(chuàng)造更多的收益。同時(shí)，我還需要與其他部門密切合作，確保房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
二、完成的工作內(nèi)容。
1.銷售方面：我與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，制定了一系列銷售策略和方案，例如促銷活動(dòng)、客戶拓展等。通過這些措施，我們成功地提高了銷售額，同比增長了20%。
2.租賃方面：我與租賃團(tuán)隊(duì)一起，制定了一系列租賃策略和方案，例如優(yōu)化租賃流程、提高服務(wù)質(zhì)量等。通過這些措施，我們成功地提高了租賃率，同比增長了15%。
3.團(tuán)隊(duì)合作：我與財(cái)務(wù)、客服等部門密切合作，確保房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，以提高自己的專業(yè)知識和技能。
三、獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.團(tuán)隊(duì)合作的重要性：我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有與其他部門密切合作，才能取得更好的業(yè)績。
2.客戶至上的原則：我深刻認(rèn)識到客戶至上的原則，只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)，才能贏得客戶的信任和支持。
3.持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性：我深刻認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性，只有不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，才能適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需要。
四、未來的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
1.銷售方面：我計(jì)劃制定更加精細(xì)化的銷售方案，例如針對不同客戶群體制定不同的銷售策略等。
2.租賃方面：我計(jì)劃優(yōu)化租賃流程和服務(wù)質(zhì)量，例如增加在線租賃平臺(tái)和租賃咨詢服務(wù)等。
3.個(gè)人發(fā)展方面：我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)知識和技能。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
2022年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨?；仡?022年的工作，有很多值得總結(jié)的地方。
一、工作基本情況。
2022年，我主要負(fù)責(zé)了某小區(qū)一期項(xiàng)目的銷售工作。在這個(gè)項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)客戶接待、項(xiàng)目介紹、合同簽訂等事宜。在這個(gè)項(xiàng)目中，我接待了大約100組客戶，成交了大約30組客戶，成交面積約為1500平方米。同時(shí)，我也積極參與了項(xiàng)目開發(fā)，協(xié)助工程師完成了部分工程圖紙的繪制和審核工作。
二、工作成績。
1.成功銷售了1500平方米左右的房產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了公司的銷售目標(biāo)。
2.積極參與項(xiàng)目開發(fā)，協(xié)助工程師完成了部分工程圖紙的繪制和審核工作，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。
3.在客戶接待和項(xiàng)目介紹等工作中，表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，得到了客戶和同事的認(rèn)可。
三、工作不足。
1.在客戶接待和項(xiàng)目介紹等工作中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的失誤和疏忽，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.在項(xiàng)目開發(fā)和銷售過程中，需要更加深入地了解市場需求和競爭情況，以便更好地制定銷售策略和推廣方案。
四、未來展望。
2023年，我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，努力完成公司交給我的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，以適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和變化。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
所謂房產(chǎn)，是指有墻面和立體結(jié)構(gòu)，能夠遮風(fēng)避雨，可供人們在其中生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂、居住或貯藏物資的場所。今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn)半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告，希望對大家有所幫助。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能，創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上。
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，到位縣外資金17.5億元，同比增長17.58%。
(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計(jì)年底竣工;20xx年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目，預(yù)計(jì)20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶)，發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作?，F(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個(gè)區(qū)域)，總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計(jì)劃投資8307萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%。
(四)城市營銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動(dòng)、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動(dòng)等，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青?！钡戎黝}營銷活動(dòng);借勢油菜花節(jié)、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng)，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn)，在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái)、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái)，持續(xù)推廣城市形象。
合同。
備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財(cái)富廣場等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時(shí)，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦、潤利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè)，面積65萬平方米。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時(shí)，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查，發(fā)出整改。
通知書。
84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺(tái)賬，實(shí)行問題管理，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊(duì)伍。深入開展“走基層”、“五進(jìn)”等活動(dòng)，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因。
(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時(shí)開機(jī)，公布信息不及時(shí)，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足，合力不夠。
(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù)，相關(guān)職能部門在推進(jìn)過程中，主動(dòng)服務(wù)意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務(wù)意識較差，有安排無督促，有任務(wù)缺落實(shí)。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢，項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補(bǔ)償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價(jià)值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強(qiáng)，加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團(tuán)購仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算。
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào)，爭當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下，加快工程進(jìn)度，確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性，加大項(xiàng)目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成。
(四)深入推進(jìn)城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購為切入點(diǎn)，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場的團(tuán)購渠道，實(shí)現(xiàn)城市營銷效果的最大化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進(jìn)一步鞏固市場;積極籌備“天府水城·金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車)，預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽，通過cctv-5、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng)，集中展示精品房產(chǎn)，開通看房直通車，吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制，推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng)，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場有序運(yùn)行。同時(shí)，建立健全物業(yè)管理長效機(jī)制。充分落實(shí)縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任，通過以獎(jiǎng)代罰的方式，激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
20xx年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對下半年乃至七月份的。
工作計(jì)劃。
與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切。
規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
一、工作回顧。
2022年，我在房地產(chǎn)銷售工作中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過不懈的努力，我取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在此，我將對2022年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
1.銷售任務(wù)完成情況。
2022年，我完成了公司下達(dá)的房地產(chǎn)銷售任務(wù)，共計(jì)銷售房屋面積12000平方米，銷售額達(dá)到1億元。其中，住宅銷售面積占60%，商業(yè)用房銷售面積占40%。
2.銷售策略和促銷手段。
在銷售過程中，我采用了多種銷售策略和促銷手段，如優(yōu)惠促銷、折扣活動(dòng)、特價(jià)房等，以吸引客戶。同時(shí)，我也注重與客戶溝通和交流，了解客戶的需求和反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。
3.銷售技巧和客戶服務(wù)。
在銷售過程中，我注重與客戶溝通和交流，不斷引導(dǎo)客戶，了解客戶的需求和反饋，并提供專業(yè)的購房建議。同時(shí)，我也注重客戶服務(wù)，關(guān)注客戶的需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在2022年的工作中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我發(fā)現(xiàn)在銷售過程中，需要更加注重客戶的需求和反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。其次，我也意識到在銷售技巧和客戶服務(wù)方面，需要更加注重溝通和交流，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
三、展望2023。
展望2023年，我將繼續(xù)努力，完成公司的銷售任務(wù)，提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和探索新的銷售策略和促銷手段，以適應(yīng)市場變化和客戶的需求。我相信，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
做房地產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點(diǎn)上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點(diǎn)，回顧過去的一年確實(shí)還是感覺非常的充實(shí)的，這一年來的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是做的不錯(cuò)的，雖然一年來的工作結(jié)束了，但是我一定會(huì)進(jìn)一步去提高自己，也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個(gè)方面的能力的，所以我一定會(huì)努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負(fù)責(zé)一點(diǎn)，未來還會(huì)有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點(diǎn)上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的.態(tài)度，對過去一段時(shí)間以來的工作也是做好了非常多的準(zhǔn)備，我感覺非常的充實(shí)，在過去的一年當(dāng)中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關(guān)系，這確實(shí)是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，雖然平時(shí)的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)端正好自己的心態(tài)，做好自己分內(nèi)的事情，在過去的一年當(dāng)中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動(dòng)力，未來在工作當(dāng)中我相信自己可以做的更好，一年來經(jīng)過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好，更加的到位，這一點(diǎn)是一定的，也是我應(yīng)該要去遵守的，我知道自己在這份工作當(dāng)中也有一些做的不夠好的地方。
這些是我應(yīng)該要去糾正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點(diǎn)上面我態(tài)度非常明確，希望對工作有進(jìn)一步的提高，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)堅(jiān)持做好這些細(xì)節(jié)的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，我覺得在過去一年來的工作當(dāng)中，拓展的業(yè)務(wù)還是比較多的，現(xiàn)在回想起來也確實(shí)是一種成長，我也是在不斷的加強(qiáng)自己能力，渴望得到更多的鍛煉，我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面。
通過這一年來進(jìn)步了很多，在這一點(diǎn)上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作能力，改正缺點(diǎn)，去學(xué)習(xí)更多的房產(chǎn)知識，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動(dòng)力。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的.制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我在此以個(gè)人名義提交2023年房地產(chǎn)工作的年度總結(jié)報(bào)告。在過去的一年里，我積極參與了多項(xiàng)房地產(chǎn)項(xiàng)目，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識。
1.項(xiàng)目概述：
我參與了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，其中包括新開發(fā)區(qū)的住宅、商業(yè)和工業(yè)項(xiàng)目。我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量完成。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
我與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的合作，共同完成了多個(gè)項(xiàng)目。我們的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)。通過有效的溝通和協(xié)作，我們成功地解決了各種問題。
3.客戶滿意度：
我致力于提高客戶滿意度。通過與客戶的緊密溝通，我了解到他們的需求和期望，并采取了相應(yīng)的措施來滿足他們。客戶反饋非常積極，對我們的服務(wù)和產(chǎn)品表示滿意。
4.個(gè)人成長：
在這一年里，我不斷學(xué)習(xí)和成長。我參加了多個(gè)培訓(xùn)和研討會(huì)，提高了我的專業(yè)技能和知識。我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間，提高了工作效率。
5.未來展望：
在未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)水平。我將積極參與更多的項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望得到更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以促進(jìn)我的個(gè)人成長。
總結(jié)：
在這一年中，我通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我很高興看到自己在不斷成長和進(jìn)步。在未來，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和個(gè)人成長做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝您的關(guān)注和支持。
敬上，
[您的名字]。
[日期]
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我一直致力于房地產(chǎn)銷售工作，并取得了一定的成績。在此，我想向您匯報(bào)一下我的工作總結(jié)和體會(huì)。
一、工作總結(jié)。
在今年，我主要負(fù)責(zé)銷售房產(chǎn)，并成功地銷售了多套房屋。在銷售過程中，我積極與客戶溝通，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，我也積極協(xié)調(diào)與開發(fā)商、銀行等相關(guān)部門的關(guān)系，確?？蛻裟軌蝽樌剞k理相關(guān)手續(xù)。
在銷售策略方面，我采用了一些創(chuàng)新的方法，如制定優(yōu)惠方案、推出特價(jià)房等，這些策略有效地吸引了客戶的關(guān)注，提高了銷售量。同時(shí)，我也認(rèn)真總結(jié)并吸取了去年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷優(yōu)化銷售策略，提高銷售效果。
二、工作體會(huì)。
通過一年的工作，我深刻認(rèn)識到房地產(chǎn)銷售工作需要具備多方面的素質(zhì)和能力，如溝通技巧、營銷策略、客戶服務(wù)等。同時(shí)，我也意識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有與其他部門緊密合作，才能更好地完成銷售任務(wù)。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)銷售工作的進(jìn)展。
總之，在過去的一年中，我取得了一定的成績，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝您的關(guān)注和支持！
此致
敬禮！
[您的名字]。
[日期]
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
不經(jīng)意間，_月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
一、_月份項(xiàng)目業(yè)績。
從_月至_月份末的_個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想，__共銷售住房_套，車庫及儲(chǔ)藏間_間，累計(jì)合同金額_元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅_元整。
二、_月份工作中存在的問題。
1、__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)拓展員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，在這一年里，我在房地產(chǎn)公司的工作中取得了一些進(jìn)步和成就，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。以下是我在這一年的工作總結(jié)：
一、工作業(yè)績。
1.項(xiàng)目開發(fā)情況。
在這一年里，我參與了公司的一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目。從項(xiàng)目開始的前期調(diào)研、方案設(shè)計(jì)，到后期的項(xiàng)目執(zhí)行和推進(jìn)，我都投入了大量的精力和時(shí)間。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，確保了項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。最終，我們成功完成了項(xiàng)目并獲得了客戶的高度評價(jià)。
2.個(gè)人銷售業(yè)績。
在銷售方面，我努力拓展客戶群體，不斷更新自己的銷售技巧和方法，最終取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。我成功銷售了若干套房屋，并協(xié)助客戶完成了房屋交易的所有手續(xù)。
3.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
我參加了公司組織的多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括房地產(chǎn)市場分析、法律法規(guī)、談判技巧等方面的課程。這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，也使我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
二、不足之處。
1.溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
在工作中，我有時(shí)會(huì)因?yàn)闇贤▍f(xié)調(diào)不夠及時(shí)而導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響。為了解決這個(gè)問題，我決定在今后的工作中更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。
2.需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
在房地產(chǎn)行業(yè)，新的政策、法規(guī)和市場需求不斷變化，因此需要不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我意識到自己需要更加努力地學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
三、結(jié)論。
在這一年的工作中，我取得了一些成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。為了在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我需要對不足之處進(jìn)行改進(jìn)和提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，以取得更好的成績。