總結(jié)是進(jìn)一步提升個(gè)人和組織的能力的必要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時(shí)可以參考一些相關(guān)的文獻(xiàn)或案例，以便更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)?？纯磩e人的總結(jié)怎樣寫，可以幫助我們更好地整理和概括自己的經(jīng)歷和成果。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇一
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：可口可樂產(chǎn)品的小組模擬推銷。
二、實(shí)驗(yàn)時(shí)間與地點(diǎn)。
1、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：20xx年秋季學(xué)期第8周周六上、下午。
2、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：七教101。
三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR> （1）通過對可口可樂產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié)，使我們掌握二手資料的收集方法與營銷環(huán)境的swot分析法。
（2）通過swot分析與模擬推銷找出產(chǎn)品存在的營銷問題，并指出營銷策略改進(jìn)方案，以達(dá)到培養(yǎng)我們運(yùn)用營銷學(xué)的知識來分析和解決產(chǎn)品營銷問題的能力。
（3）在掌握可口可樂的swot的基礎(chǔ)上，通過對該產(chǎn)品進(jìn)行小組模擬推銷，使我們靈活掌握人員推銷的技巧。
四、實(shí)驗(yàn)步驟。
（2）在模擬推銷時(shí)，以小組為單位進(jìn)行。本小組可設(shè)一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷員、4名現(xiàn)場廣告表演人員、1名記錄員（經(jīng)理：符靖杰，副經(jīng)理：劉維波，技術(shù)人員：王學(xué)智，推銷人員：龍雨、王玲，廣告表演人員：符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思，記錄員：李艷），在教室里向其他小組的所有同學(xué)（即“顧客”）進(jìn)行模擬推銷活動。
（3）模擬推銷的步驟：
第一步：由經(jīng)理符靖杰對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進(jìn)行介紹。（3分鐘）第二步：由副經(jīng)理對劉維波公司進(jìn)行swot分析匯報(bào)。（3分鐘）第三步：由技術(shù)人員王學(xué)智介紹要推銷產(chǎn)品的性能。（3分鐘）。
第四步：由推銷人員龍雨、王玲對產(chǎn)品的價(jià)格、分銷渠道、促銷政策等進(jìn)行介紹與推銷。（5分鐘）。
第五步：現(xiàn)場“顧客”提問，并由本小組的相關(guān)人員進(jìn)行解答。（10分鐘）第六步：現(xiàn)場調(diào)查顧客購買意愿，試探市場需求情況。（3分鐘）第七步：推銷活動結(jié)束，老師進(jìn)行總結(jié)。（3分鐘）。
（4）小組撰寫小組實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，個(gè)人撰寫個(gè)人總結(jié)報(bào)告。
五、實(shí)驗(yàn)心得體會。
由于感覺在案例分析上在三班四個(gè)小組的強(qiáng)勢表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后，小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應(yīng)該怎樣分配成員等問題展開了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下，小組內(nèi)成員找出空閑時(shí)間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問題，最終在周二晚上確定選擇可口可樂作為本小組模擬推銷的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇，確定選擇符靖杰作為經(jīng)理，劉維波作為副經(jīng)理，王學(xué)智作為技術(shù)人員，龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷員，李艷作為記錄員?？紤]到了這次案例分析的重要性，我們還建了一個(gè)qq討論組，專門用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂這個(gè)產(chǎn)品和可口可樂公司，通過實(shí)際案例來進(jìn)行市場營銷分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到qq討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時(shí)決定在周六上午進(jìn)行一系列演練，以便于下午的正式推銷少犯錯誤，以便于讓親愛的老師不至于對二班印象更差。
周六上午，我們將自己準(zhǔn)備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂發(fā)展了這么多年的主旋律，那就是活力青春快樂。在討論中，我們一直在研究可口可樂之前的廣告。就在此時(shí)，在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場景、一些些片段。“一群稚嫩卻又心懷夢想的大學(xué)生在討論著自己的夢想，那個(gè)時(shí)候她們歡呼，她們舉杯，為自己的夢想喝彩（此時(shí)舉起的正是可口可樂，此時(shí)的可口可樂代表的就是青春活力歡樂激情還有夢想）。多年后，在外打拼多年的人兒們已不再是當(dāng)年那副模樣，歲月也在她們身上留下來一點(diǎn)一滴的印記，不再是稚嫩，取代的卻是滿臉滄桑，不再是激情，取代的卻是平淡，但最為重要的是，每個(gè)人，我們都還有夢想。此時(shí)多久之前的朋友們從四面八方趕來，為了昔日的友情還有夢想再次聚首，分享自己這些年來的成功還有喜悅，再次碰杯，加油。（此時(shí)舉起的還是可口可樂，此時(shí)的可口可樂代表的就是友誼分享還有夢想）”這就是我對于這個(gè)當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的廣告的構(gòu)思。因?yàn)闀r(shí)間倉促并不能很順利、流暢得表演完，但是組內(nèi)成員對于這個(gè)構(gòu)思很滿意，因?yàn)槟莻€(gè)廣告的場景在我們的腦海里深深地扎根了，雖然只是即興的想法，但是那種美好，讓我們覺得肯定能為整個(gè)模擬推銷加分不少。因?yàn)橥蝗辉黾恿藦V告的部分，所以我們也及時(shí)調(diào)整方案，讓符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個(gè)廣告部分，便把劉東秀和崔思思從推銷員的部分撤了下來。我和王玲變成為了整個(gè)推銷工作的重心。由于從沒有過任何兼職經(jīng)驗(yàn)，所以不知道該如何推銷，更不知道對于可口可樂這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷部分。
中午早早地出門買了幾種包裝的可口可樂，然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷部分。就在快上課時(shí)，突然想到了一些廣告詞“親愛的們，ladies，想要變白富美嗎，一口白富美，秒秒白富美：gentlemen，想要變高富帥嗎，一口高富帥，秒秒高富帥。休閑時(shí)刻來一杯，歡聚時(shí)刻來一杯，盡享一杯流動的歡樂。我們的可口可樂，300ml瓶裝僅售2元，330ml聽裝僅售2.5元，600ml瓶裝僅售3元，更神奇的事2l瓶裝僅售7元?。?！你們肯定會說“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”no！我要告訴你們一切皆有可能！我們的產(chǎn)品有買有送，多買多送，更有驚喜多多的抽獎機(jī)會哦。趕緊搶購吧！要是搶批量訂購，拿出手機(jī)，快快撥打4008208820”想到這些臺詞的時(shí)候很開心，覺得應(yīng)該還是算比較出彩的推銷詞。
后來上課了，看了前幾組的表現(xiàn)實(shí)在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力，她們做的實(shí)在是很出色。只是不懂為什么對有些組過于嚴(yán)格的時(shí)間限制，對于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷的過程中，我不斷地記自己的推銷詞，生怕忘記了，也很緊張。到了我們組模擬推銷的時(shí)候，出現(xiàn)了太多狀況，都很緊張，ppt格式混亂也不知道是怎么回事，之前一直都是正確的格式，然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷的時(shí)候，很緊張，忘了臺詞吞吞吐吐，實(shí)在是表現(xiàn)地不怎么樣，小唱了推銷詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵，很感謝。
通過這次模擬推銷，我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差，想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團(tuán)結(jié)，思維都很發(fā)散。但是都是很緊張，因?yàn)閴毫μ罅耍粌H僅是單方面三班同學(xué)們的優(yōu)秀造成的壓力，還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過這次推銷，我懂得了如何將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中來，并為實(shí)踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學(xué)好好學(xué)習(xí)。下次我們會更努力，做得更出色。往一個(gè)真真正正的營銷人員的方向去發(fā)展。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇二
我們是09市營2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷;第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的;第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
(3)個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多;而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
(1)具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說：市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要;真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇三
我們是09市營2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：
其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，
第一步是：向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷；
第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的.是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說：市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇四
我們是09市營2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整，推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢，實(shí)習(xí)總結(jié)《推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)》。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說：市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇五
_年，__縣知識產(chǎn)權(quán)局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市知識產(chǎn)權(quán)局的正確指導(dǎo)下，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓知識產(chǎn)權(quán)宣傳、知識產(chǎn)權(quán)知識培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)管理服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法等工作，并取得了一定的效果?，F(xiàn)將_年縣知識產(chǎn)權(quán)局的工作總結(jié)如下：
一、_年主要工作情況。
(一)全縣自主知識產(chǎn)權(quán)獲得新增長。
_年，我縣新增專利申請5件，即：左衛(wèi)寧的鉤線式穿煙機(jī)發(fā)明和實(shí)用新型各一項(xiàng);鄒惠福的泡核桃青皮脫離機(jī)一項(xiàng);于躍廷的普洱茶一項(xiàng);袁瑞虎的預(yù)裝茶紙杯一項(xiàng);辦理排式移栽器等專利補(bǔ)助共計(jì)5項(xiàng)1200元。
(二)知識產(chǎn)權(quán)宣傳普及取得新成效。
在今年的科普宣傳日、科技活動周、千年茶鄉(xiāng)節(jié)、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日期間，由縣知識產(chǎn)權(quán)局負(fù)責(zé)牽頭，縣工商局、反_辦、縣公安局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等相關(guān)部門及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別利用街子天開展了主題為“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展”的各種宣傳活動。在活動中，通過懸掛橫幅、標(biāo)語、街頭咨詢、懸掛張貼宣傳畫、展板等多種形式，開展了面向群眾、貼近生活、有針對性的“知識產(chǎn)權(quán)”宣傳活動，集中宣傳了國家保護(hù)專利權(quán)工作的法律法規(guī)及保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)、著作權(quán)，整頓和規(guī)范出版發(fā)行市場，嚴(yán)厲打擊假冒質(zhì)量標(biāo)志侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為，規(guī)范音像市場經(jīng)營秩序等我縣保護(hù)專利權(quán)的方針政策和原則立場、保護(hù)專利權(quán)專項(xiàng)整治行動的進(jìn)展情況和取得的效果等相關(guān)內(nèi)容，初步統(tǒng)計(jì)全縣在知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動中，共活動16次，懸掛橫幅、標(biāo)語10條、展出各類展板30余塊，散發(fā)宣傳資料_0余份，參加活動的工作人員30余人，接受咨詢的群眾1000余人，受教育的群眾達(dá)5000余人。通過一系列活動的開展，進(jìn)一步提高了社會公眾的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，增強(qiáng)了企業(yè)運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)制度維護(hù)自身權(quán)益的能力，營造了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的良好氛圍，有力地維護(hù)了我縣市場經(jīng)濟(jì)秩序。
(三)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作取得新進(jìn)展。
1、加強(qiáng)與公安、工商、文體、法制辦等部門及司法機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作與執(zhí)法信息交流。積極參與整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作。
2、結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日和“4.26”世界知識產(chǎn)權(quán)日，聯(lián)合公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、文體等部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法大檢查，保護(hù)消費(fèi)者及知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益人的合法權(quán)益。
(四)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)水平有了新提高。
圍繞我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)工作調(diào)研。積極爭取將知識產(chǎn)權(quán)工作融入我縣農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)管理中。圍繞特色農(nóng)產(chǎn)品和有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)，做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)工作。
針對企事業(yè)單位的知識產(chǎn)權(quán)工作存在的問題，深入各企業(yè)、民營科技企業(yè)、科研單位進(jìn)行調(diào)研。通過座談、研討等形式，加大宣傳力度，不斷提高企事業(yè)單位知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。
協(xié)助專利實(shí)施企業(yè)申報(bào)專利立項(xiàng)或科技立項(xiàng)。進(jìn)一步做好專利管理工作，在做好已取得專利統(tǒng)計(jì)的同時(shí)，積極正確引導(dǎo)專利權(quán)人實(shí)施專利技術(shù)，鼓勵有創(chuàng)新的科技人員積極申報(bào)專利，努力使我縣知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作更上一個(gè)新的臺階。
二、工作體會及存在問題。
(一)工作體會。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市知識產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，通過努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并有如下體會。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識到位是開展好知識產(chǎn)權(quán)工作的前提。二是注重協(xié)作、形成合力是開展好知識產(chǎn)權(quán)工作的關(guān)鍵。三是營造輿論和社會氛圍是開展好知識產(chǎn)權(quán)工作的有效途徑。四是宣傳教育與執(zhí)法處罰相結(jié)合是推動知識產(chǎn)權(quán)工作的有效措施。
(二)存在問題。
1、自主知識產(chǎn)權(quán)處于數(shù)量少、科技含量不高的狀況。近年來，我縣自主知識產(chǎn)權(quán)雖然呈現(xiàn)快速增長的勢頭，但總體上還是處于數(shù)量少、科技含量不高的狀況。
2、企業(yè)作為創(chuàng)新主體地位意識不強(qiáng)。尊重他人知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力普遍缺乏;運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度參與市場競爭尤其是國內(nèi)國際市場競爭的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)不足。
3、在經(jīng)濟(jì)、科技、外貿(mào)等領(lǐng)域管理中，亟待充實(shí)知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容和要求;對科技創(chuàng)新活動需要實(shí)行更加明確有力的知識產(chǎn)權(quán)政策導(dǎo)向。
4、在制定經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技發(fā)展計(jì)劃時(shí)，研究和運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的意識不強(qiáng);創(chuàng)造、管理、實(shí)施和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的能力亟待提高。
三、_年的工作要點(diǎn)。
_年，我縣知識產(chǎn)權(quán)工作的總體思路是：以“__”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建與我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)體系，以宣傳、執(zhí)法為重點(diǎn)，以提升知識產(chǎn)權(quán)意識、擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)總量、建立知識產(chǎn)權(quán)制度為主要任務(wù)，努力開創(chuàng)我縣知識產(chǎn)權(quán)工作新局面，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、積極深入基層，深入企業(yè)，在調(diào)查了解專利信息的同時(shí)，積極向?qū)＠麢?quán)人宣傳專利政策及法律法規(guī)，鼓勵專利權(quán)人積極申報(bào)專利及努力促進(jìn)專利成果轉(zhuǎn)化。
2、舉辦好一年一度的“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日活動。按照國務(wù)院和省、市政府的統(tǒng)一安排，聯(lián)合工商、文體、公安等部門開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動和聯(lián)合執(zhí)法行動。_年我縣將統(tǒng)一時(shí)間開展宣傳咨詢和執(zhí)法活動。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。為進(jìn)一步開展好知識產(chǎn)權(quán)工作，_年，我局將積極與縣委、政府申請，制定《__縣專利申請費(fèi)用資助辦法》(試行)、《__縣專利獎勵申請辦法》(試行)等相關(guān)辦法，以進(jìn)一步促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)工作的開展。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇六
“一勤天下無難事”，對于業(yè)務(wù)人員來說，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績，推銷工作心得。
二誠。
“精誠所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見的客戶，一旦面對業(yè)務(wù)人員誠摯耐心的詳細(xì)解說，拒絕的冰山，自然也會很容易地融化開來。
三禮。
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對客戶時(shí)，無論對方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對方由信任您，敬重您，進(jìn)而對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四智。
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)局面。
五健。
沒有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶時(shí)，所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
六察。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。
這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說服對方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則?？偠灾?，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇七
很榮幸可以在大二的下學(xué)期選擇了楊老師的廣告藝術(shù)鑒賞，一開始選課的時(shí)候就對廣告鑒賞有著較高的興趣，午休時(shí)間在全校拼命搶課的熱潮下我廢了好大的勁才選上了楊老師的課。當(dāng)上了這么多次的課我更加覺得不枉這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，從廣告鑒賞中我學(xué)到了很多知識和技巧，也和老師同學(xué)共同度過了很多開心的夜晚?，F(xiàn)在懷著激動和認(rèn)真的心情寫下了這篇心得體會。
從第一節(jié)課開始，第一眼看見楊老師，我就覺得這個(gè)老師跟以往的老師有著不一樣的氣質(zhì)。老師會在上課前放輕音樂給我們舒緩下心情，楊老師拿著扇子有一種大家風(fēng)范的感覺。楊老師也的確是為負(fù)責(zé)人的老師，看見他的課件整整齊齊，對于每節(jié)課要講解的內(nèi)容都有條不紊，我覺得這一點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，不管是在學(xué)習(xí)上還是以后的工作上。我們宿舍其他三個(gè)選了楊老師的攝影藝術(shù)鑒賞，廣告和攝影這兩門學(xué)科都是由楊老師來教學(xué)，我覺得楊老師在這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該很厲害，經(jīng)過半學(xué)期的相處，我也覺得楊老師真的是個(gè)有故事有思想的老師。老師在課堂上總是能抓住我們的眼球，雖然年紀(jì)比我們大很多，但是卻有著和我們年輕人一樣新潮搞怪的精神勁。課堂上給我們放了我們都感興趣的明星廣告和故事，印象深刻的是王菲那種敢愛敢恨，脫俗灑脫的故事。還有很多公益廣告，**的紅絲帶廣告，母愛和拒絕自殺的廣告，一次次讓我們的濕潤了雙眼，這些廣告給了我們太多人生感悟。還有很多搞笑的無厘頭的廣告，每次我們都目不轉(zhuǎn)睛的看廣告想猜透他們宣傳的是什么，最后知道真相后大家都哭笑不得。
從大一開始就有選修課的我第一次感覺到課堂氛圍如此濃烈，老師和同學(xué)的互動如此頻繁，我想這就是楊老師的個(gè)人魅力吧。最后的時(shí)候我加了老師的微信，每次老師總是零點(diǎn)更新動態(tài)，我把老師的微信基本看完了，感覺老師個(gè)人經(jīng)歷太多了，尤其是老師那種淡泊灑脫，玩玩休閑的狀態(tài)。身為南京的大學(xué)生，本來對于南京的認(rèn)識就是夫子廟，新街口，六朝古都的印象，因?yàn)闂罾蠋煹哪托闹v解，我明白了整個(gè)南京的歷史，我們雨花臺的地理位置和歷史故事。也看到了楊老師小時(shí)候住的地方，老舊的中華門，中山陵和好多名人的遺址。在這片蒸蒸日上的土地上藏著如此多鮮為人知的故事，楊老師讓我學(xué)會用眼睛去發(fā)現(xiàn)身邊的美麗，教會我們很多廣告技巧，老師放的每一條廣告都是經(jīng)過一點(diǎn)點(diǎn)刪選和珍藏的，我們也對此深有體會。
在寫這篇心得體會的時(shí)候，腦海里浮現(xiàn)太多的回憶。不知不覺接近學(xué)期的尾聲，對楊老師有太多的不舍，以后很難會遇見像廣告藝術(shù)鑒賞這樣高質(zhì)量的課了，隨著學(xué)業(yè)的繁忙，大三再也沒有選修課了，能讓我放松自己的機(jī)會又少了一次，可是我真的會記住楊老師和每個(gè)畫面，如果以后有機(jī)會我一定回來蹭課，來看看楊老師，這些都是我青春的痕跡，充滿感動和溫馨。我覺得大學(xué)課堂就是需要這種廣告鑒賞課的氛圍，也希望楊老師可以繼續(xù)帶給更多同學(xué)正能量，我也會帶著楊老師給的正能量和心態(tài)繼續(xù)我的大學(xué)生活，我會盡自己的努力讓每一天都充實(shí)，讓自己永遠(yuǎn)保持高昂的情緒，用淡泊脫俗的心態(tài)面對生活的是是非非！做最快樂的自己！
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇八
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書了內(nèi)在修養(yǎng)，樹立秘書更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦。
“機(jī)會往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦”實(shí)訓(xùn)期間通過對秘書資格考證四級、五級情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測試，從而加強(qiáng)了對秘書考證的認(rèn)識，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20xx年秘書考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決“不裸考”不措手不及，不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要。
會有些意見會被團(tuán)隊(duì)宣判為“死刑”，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來，站在客觀的角度來處理和看待問題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗。
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書工作的情景內(nèi)容。期間，以超級鏈接形式學(xué)習(xí)dv相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書日常工作時(shí)的職場微笑行為，言語表現(xiàn)出來的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的一個(gè)機(jī)會。此次活動，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動成功的第一步。
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會，再者根據(jù)班級同學(xué)的特長，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開來，但是在秘書組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重。
會務(wù)策劃的現(xiàn)場布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無不涉及到細(xì)節(jié)的問題，若做的不好，則會貽笑大方。
(三)上級溝通，必要膽大心細(xì)。
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動得到快速成長的學(xué)習(xí)過程，因?yàn)榛顒佑晒芾硐等w領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;。
2、不敢向老師催相關(guān)會議的資料，怕冒犯老師;。
4、老師資料遲遲沒給，小組工作無法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;。
(四)橫向溝通，做好語氣語調(diào)把關(guān)。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會的幫助與大力的支持，我們班級是以實(shí)訓(xùn)的形式來完成此次活動，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動，我們當(dāng)然也抱著“他山之石，可以攻玉”的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會學(xué)習(xí)，這個(gè)過程，不僅僅收獲的只有此次活動的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。
此次活動，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺的紅布、主持臺的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是“獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致?！?BR> 做過的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過，而不是經(jīng)歷。我想通過實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇九
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向，如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品，心得體會《推銷工作心得》。
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來，客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對方的注意。
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動出擊，掌握時(shí)勢。
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤，而贏得對方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾?，與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無不勝的業(yè)務(wù)人員。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十
無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，那么作為推銷人員的你怎么寫。
工作總結(jié)。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了，但寒假里那十天社會實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼，從沒考慮過其布局、運(yùn)營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品，當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對我們進(jìn)行簡單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如威陵縣的新合作購物廣場，佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米，而促銷人員有三個(gè)，每個(gè)促銷人員對消費(fèi)者都很熱情，即使是對學(xué)生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市，佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1米的，現(xiàn)場無促銷人員，看上去經(jīng)營很蕭條，而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營之外的知識。
走過個(gè)縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。20xx年水城縣在全國百強(qiáng)縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點(diǎn)奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城，隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的中山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?？系禄?、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知，人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上，才會追求享受資料的消費(fèi)。走完中山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣，出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地，西部有徒駭河流經(jīng)，淡水資源豐富，地勢平坦遼闊，土壤肥沃，種植歷史悠久，有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗?？梢哉f水城縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。然而，水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗，縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資，比如為了方便冬棗出口，負(fù)債建起了大高航空城，年年舉辦冬棗節(jié)，其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，嘗到了一點(diǎn)甜頭，便開始有點(diǎn)暈了頭，無節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲，而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
對于威陵縣，我不甚了解，但從地理位置上看，它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié)，這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素，但這只是外因，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣，對其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣，不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了，收獲頗豐!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來，從培訓(xùn)到市場上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié)：
有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐武川工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十一
在沒有接觸廣告學(xué)之前，廣告給我的最直觀的感受就是——讓人厭煩。就平時(shí)看電視而言，每每看到精彩之處，我的情緒正處于高漲狀態(tài)，突然一則廣告插入，接著又是沒完沒了的廣告，一部電視劇每天放三集，每一集大概一個(gè)小時(shí)，但每一集幾乎要插入半小時(shí)的廣告，最可惡的是，我記得上高中時(shí)難得回家，好不容易回家一趟，正好芒果臺在放一部新出的偶像劇，我看的正起勁，突然就結(jié)束了，然后就是一條又一條的廣告輪流上演，終于放到第二集開始了，誰知唱完片頭曲，又繼續(xù)插入各種廣告，等廣告放完，也接近晚上十一點(diǎn)了，爸媽一聲令下，無奈之下，也只能洗洗睡了。所以，廣告這種東西，曾經(jīng)，真的是讓我深惡痛絕。
但這個(gè)學(xué)期，我們新上了一門課，叫廣告學(xué)。一開始，也沒啥感覺，但上著上著，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我有了一個(gè)變化，一上廣告學(xué)的課，我就特希望老師給我們放廣告案例，特別是歐美以及一些大品牌的廣告，真的是讓我大吃一驚，雖說都有點(diǎn)“忽悠觀眾”的意味在里面，卻真心被他們里面所包含的種種創(chuàng)意以及時(shí)尚感給吸引?，F(xiàn)在在宿舍，平時(shí)看電影或者瀏覽網(wǎng)頁時(shí)也會跳出很多廣告，原先我壓根不會注意，現(xiàn)在竟然不自覺的就會去關(guān)注，然后和舍友有一句沒一句的評論一下，對于一些特別讓人印象深刻的廣告，比如炫邁口香糖，里面的廣告語“根本停不下來”也成了我們朋友之間平時(shí)調(diào)侃的常用語，而對于一些比較上檔次的廣告，比如最近新出的一個(gè)雪佛蘭的廣告，我個(gè)人比較欣賞，于是我會很自然地去了解有關(guān)雪佛蘭的相關(guān)信息。現(xiàn)在，廣告給我的感覺，不再是原來主觀上的“厭煩”，反而有一點(diǎn)想要去探究的心態(tài)。
通過對廣告學(xué)的學(xué)習(xí)，對于廣告，我也有了一定的了解，下面我來淺談一下我個(gè)人對廣告學(xué)的認(rèn)識：
廣告學(xué)是一門科學(xué)。廣告學(xué)反映了廣告活動的客觀規(guī)律。符合客觀規(guī)律就有科學(xué)性。所謂科學(xué)，它是在社會歷史發(fā)展過程中所積累起來的關(guān)于自然、社會和思維的各種知識的總和。科學(xué)的目的就是要揭示各種現(xiàn)象的客觀規(guī)律和正確地解釋各種現(xiàn)象；它的任務(wù)是透過偶然的、雜亂的現(xiàn)象去發(fā)掘和研究表面上看不出的規(guī)律，并以這些客觀規(guī)律去指導(dǎo)實(shí)踐。很多科學(xué)在某些方面依然存在著未知的空白區(qū)和不完善的地方。廣告學(xué)是新生科學(xué)，自然也存在著不完善的地方和未知空白區(qū)，但絕不能因此而否定它是科學(xué)。廣告學(xué)包括：廣告史、廣告寫作、廣告策劃、廣告戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)術(shù)、媒體選擇、廣告心理、廣告攝影、廣告設(shè)計(jì)、廣告管理、廣告道德規(guī)范等一系列原理和理論。這些原理和理論揭示了廣告活動的基本規(guī)律。
廣告學(xué)是一門綜合性邊緣科學(xué)。它是經(jīng)過廣大的廣告科研工作者與廣告工作者的共同努力，在總結(jié)了大量的廣告活動的成功與失敗兩方面的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用先進(jìn)的研究方法，借助于現(xiàn)代科學(xué)的分析技術(shù)，把廣告知識進(jìn)行系統(tǒng)地整理、綜合、總結(jié)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)驗(yàn)提升到理論的高度，從而探索出廣告活動的規(guī)律，形成廣告原理，揭示了廣告活動促進(jìn)商品銷售規(guī)律的本質(zhì)。同時(shí)，廣告活動又是借藝術(shù)手段來進(jìn)行的，所以廣告對消費(fèi)者行為的影響也是通過藝術(shù)形式來進(jìn)行的。
因?yàn)閺V告學(xué)涉及社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、語言學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、美學(xué)、聲學(xué)、光學(xué)、電學(xué)等眾多學(xué)科，并且廣告學(xué)本身有著自己完整的理論體系和許多分支學(xué)科，所以廣告學(xué)又是一門結(jié)合性的邊緣科學(xué)。例如，廣告理論學(xué)、實(shí)用廣告學(xué)、歷史廣告學(xué)、市場廣告學(xué)、廣告心理學(xué)、廣告美學(xué)、廣告文學(xué)、廣告攝影學(xué)、廣告設(shè)計(jì)學(xué)等等。同時(shí)廣告學(xué)涉及到消費(fèi)者心理學(xué)、市場營銷學(xué)、等市場營銷方面的知識，這充分說明廣告學(xué)是一門邊緣性的綜合性科學(xué)。說廣告學(xué)是一門藝術(shù)，是因?yàn)閺V告在創(chuàng)意、文字、圖畫、色彩、字體、修辭等方面都要運(yùn)用藝術(shù)原理，講求藝術(shù)性。藝術(shù)是文學(xué)、繪畫、雕塑、建筑、音樂、舞蹈、戲劇、電影、曲藝等的總稱。它是以形象來反映現(xiàn)實(shí)生活，反映社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，是一種富有創(chuàng)造性的方式。藝術(shù)也是一種認(rèn)識，是通過形象把這種認(rèn)識表現(xiàn)出來。藝術(shù)有其社會作用，如認(rèn)識作用、思想教育作用、審美作用等。廣告通過藝術(shù)的手法表現(xiàn)產(chǎn)品的形象，準(zhǔn)確、生動、簡潔、鮮明、富于藝術(shù)的感染力表現(xiàn)廣告內(nèi)容，給消費(fèi)者以美的享受，從而引起消費(fèi)者對廣告的注意和興趣。
另外，廣告學(xué)從屬于社會科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，它揭示了廣告促進(jìn)商品銷售的科學(xué)規(guī)律。人們只要按照這些規(guī)律去從事廣告活動，就必然會收到好的經(jīng)濟(jì)效益和心理效果，否則，如果在廣告活動中違反這些規(guī)律，就必然會導(dǎo)致失敗。比如，廣告要取得視聽效果，就必然要符合人們對客觀事物認(rèn)識的規(guī)律性；而不同的市場，也要求廣告主具有相應(yīng)的符合市場特性的廣告行為。廣告活動事實(shí)上是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動，是受社會各方面因素影響的，而社會各項(xiàng)影響因素又是多變的和復(fù)雜的。同時(shí)，廣告活動也受主觀因素的影響，因而廣告效果的因果關(guān)系也比常見的自然科學(xué)中所描述的自然界活動的因果關(guān)系要復(fù)雜。
所以說，廣告，并非向我們想的那么簡單膚淺，它是一門包含著各種知識、包羅萬象的“學(xué)科”（雖然其中有一定的糟粕，但其中的精華也是我們不容忽視的。）。我們要學(xué)著去欣賞廣告，從廣告中感受文化、藝術(shù)和商機(jī)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十二
班級學(xué)號姓名成績一、填空（每空1分，共20分）。
1、集裝箱按照結(jié)構(gòu)可以分為、、、、。
2、集裝箱的裝箱方式包括和。3、從俠義上來說，公路運(yùn)輸就是指運(yùn)輸。
4、特快專遞的特點(diǎn)就是、、和3種。
5、天然氣用集裝箱，（2）豐田汽車用集裝箱，（3）黃牛用集裝箱。
6、航空貨物運(yùn)輸也叫航空貨運(yùn)，是使用或其他航空器進(jìn)行運(yùn)輸?shù)囊环N方式。7、班輪運(yùn)輸有四固定的特點(diǎn)，即固定的、、、。8、是具有水陸聯(lián)運(yùn)設(shè)備和條件，供船舶安全進(jìn)出和停泊的運(yùn)輸樞紐。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）（）1、ems代表。
a、郵政特快專遞b、全球特快專遞。
c、全球郵政特快專遞d、全球郵政專遞。
（）2、運(yùn)送汽油應(yīng)采用運(yùn)輸。
a、易凝高黏原油管道b、天然氣管道。
c、輕質(zhì)原油管道d、成品油管道。
（）3、下列不是管道運(yùn)輸特點(diǎn)的是。
a、運(yùn)量大b、靈活性好c、占地少d、連續(xù)性強(qiáng)。
（）4、下列交通工具中，速度最慢的是。
a、火車b、輪船c、汽車d、飛機(jī)（）5、成品油管道不能運(yùn)送。
a、原油b、汽油c、煤油d、柴油。
（）6、封閉式車廂的優(yōu)點(diǎn)是第一文庫網(wǎng)。
a、好看b、安全c、實(shí)惠d、方便。
（）7、適用于運(yùn)輸大宗貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）8、下列哪種運(yùn)輸方式受自然條件影響最小。
a、鐵路運(yùn)輸b、公路運(yùn)輸c、航空運(yùn)輸d、水路運(yùn)輸。
（）9、適用于運(yùn)輸精密、貴重、易損的貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）10、航空貨物從發(fā)出到貨通知起，免費(fèi)保管日。
a、1b、2c、3d、4二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）。
（）1、集裝箱貨物裝箱工作的'承擔(dān)有兩種方式。
a、fclb、lclc、doord、cfs（）2、鐵路運(yùn)輸?shù)木窒扌杂小?BR> a、運(yùn)載量小b、不適宜長途運(yùn)輸。
c、易造成貨損貨差事故d、靈活方便。
（）3、航空運(yùn)輸由組成。
a、機(jī)場b、飛機(jī)c、編組站d、航空網(wǎng)線。
（）4、鐵路的線路由組成。
a、路基b、橋梁隧道建筑物c、信號系統(tǒng)d、軌道（）5、租船運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營方式有。
20分）。
（）1、ems可以快寄任何貨物，包括人民幣或外幣。
（）2、鐵路貨物運(yùn)輸適用于長距離、大批量、運(yùn)載量重的貨物運(yùn)輸。（）3、國際多式聯(lián)運(yùn)是集裝箱運(yùn)輸?shù)囊环N形式。
（）4、管道運(yùn)輸石油產(chǎn)品是所有運(yùn)輸方式中最便宜的。
（）5、活動物、貴重物品航空運(yùn)價(jià)采用特種貨物運(yùn)價(jià)。
五、問答題（每題7分，共14分）1、集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)越性？
2、管道運(yùn)輸?shù)母拍詈吞攸c(diǎn)？
六、計(jì)算題（每題11分，共11分）。
1、我方采用班輪運(yùn)輸出口商品300箱，每箱體積30x60x50cm，毛重50千克，查運(yùn)費(fèi)表知該貨為9級，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為w/m，基本運(yùn)費(fèi)為每運(yùn)費(fèi)噸109美元，另加收燃油附加費(fèi)10%，貨幣貶值附加費(fèi)15%，轉(zhuǎn)船附加費(fèi)40%，求總運(yùn)費(fèi)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十三
主要從以下三個(gè)方面匯報(bào)20xx年的各做和思想情況：
進(jìn)入知識產(chǎn)權(quán)局兩年來，我從一個(gè)對知識產(chǎn)權(quán)沒有概念的“小學(xué)生”，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)市委市政府、國家知識產(chǎn)權(quán)局的相關(guān)政策及專利專業(yè)知識，到如今對知識產(chǎn)權(quán)有了雖然淺顯但比較全面認(rèn)識的“中學(xué)生”，中間經(jīng)歷了許多的曲折與不斷的錘煉。突出的表現(xiàn)是：一年前，有專利申請人來辦公室咨詢的時(shí)候，我會顯得手足無措，不知如何作答，而現(xiàn)在，我能比較自如的應(yīng)付一些咨詢，并謹(jǐn)慎作答。接下來，準(zhǔn)備響應(yīng)袁局長的號召，力爭通過專利工程師考試，在專業(yè)知識方面再進(jìn)一步。
我的日常工作更多是綜合性的，可以說很平凡，但也很必要，也讓我有更多的機(jī)會了解處里的全面工作，認(rèn)真、務(wù)實(shí)、責(zé)任是我的崗位關(guān)鍵詞，積極參與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范工作，協(xié)調(diào)企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究工作，參與“走出去”知識產(chǎn)權(quán)護(hù)航行動，牽頭承辦全國外觀設(shè)計(jì)研討會，組織市內(nèi)30余家企業(yè)參會，并取得好評；牽頭專利獎申報(bào)和專利工程師考試工作。平凡的工作中，也取得了一點(diǎn)成績，一是知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工作有效果，今年新增20人通過專利工程師考試，全市目前累計(jì)有專利工程師100人；二是第十三屆中國專利獎有突破，由我局推薦的力帆公司的“摩托車”獲得“第十三屆中國外觀設(shè)計(jì)金獎”，實(shí)現(xiàn)了自2009年以來近三屆以來金獎項(xiàng)目零的突破，另獲專利優(yōu)秀獎八項(xiàng)，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：獲獎項(xiàng)目最多，是第10—12屆獲獎項(xiàng)目的總和；獲獎率最高，申報(bào)11項(xiàng)，獲獎9項(xiàng)，獲獎率82%，我局還獲得最佳組織獎，獲獎專利項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口3700萬美元，出口到歐洲、美國、日本等國家和地區(qū)。主要做法是做到“三個(gè)結(jié)合”：把專利獎申報(bào)同項(xiàng)目申報(bào)結(jié)合起來；同試點(diǎn)示范工作結(jié)合起來；同企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定結(jié)合起來。
我們的工作對象是企業(yè)，需要在實(shí)踐中不斷了解企業(yè)，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作也應(yīng)有更多的思考。按照分工聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，通過多種形式調(diào)研了企業(yè)12家，其中軟件類企業(yè)3家，化工類企業(yè)2家，裝備制造類企業(yè)7家，通過與企業(yè)的交流，學(xué)習(xí)他們分析問題、解決問題的方法和能力，不僅使我了解了實(shí)際，增長了見識，更拓寬了視野、提升了工作能力，對一些問題有了全新的、獨(dú)立的思考。
在一年的工作中，我接觸到了許多新事物，也認(rèn)識到了自己的不足，一是三分鐘熱情，有時(shí)不能堅(jiān)持到底；二是對新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)為工作上的創(chuàng)新不夠；在新的一年，我會克服不足。一是要更主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有新的提高；二是要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高效率，保證質(zhì)量，更加熟悉基本業(yè)務(wù)，厚積薄發(fā)；三是提高綜合素質(zhì)，特別是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、責(zé)任、創(chuàng)新意識，提高做、說、想、寫四種本領(lǐng)。
20xx年，我相信只要我找到方向，大膽地創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，深入學(xué)習(xí)主動性，就一定會有所突破，有所成效！
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇一
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：可口可樂產(chǎn)品的小組模擬推銷。
二、實(shí)驗(yàn)時(shí)間與地點(diǎn)。
1、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：20xx年秋季學(xué)期第8周周六上、下午。
2、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：七教101。
三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR> （1）通過對可口可樂產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié)，使我們掌握二手資料的收集方法與營銷環(huán)境的swot分析法。
（2）通過swot分析與模擬推銷找出產(chǎn)品存在的營銷問題，并指出營銷策略改進(jìn)方案，以達(dá)到培養(yǎng)我們運(yùn)用營銷學(xué)的知識來分析和解決產(chǎn)品營銷問題的能力。
（3）在掌握可口可樂的swot的基礎(chǔ)上，通過對該產(chǎn)品進(jìn)行小組模擬推銷，使我們靈活掌握人員推銷的技巧。
四、實(shí)驗(yàn)步驟。
（2）在模擬推銷時(shí)，以小組為單位進(jìn)行。本小組可設(shè)一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷員、4名現(xiàn)場廣告表演人員、1名記錄員（經(jīng)理：符靖杰，副經(jīng)理：劉維波，技術(shù)人員：王學(xué)智，推銷人員：龍雨、王玲，廣告表演人員：符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思，記錄員：李艷），在教室里向其他小組的所有同學(xué)（即“顧客”）進(jìn)行模擬推銷活動。
（3）模擬推銷的步驟：
第一步：由經(jīng)理符靖杰對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進(jìn)行介紹。（3分鐘）第二步：由副經(jīng)理對劉維波公司進(jìn)行swot分析匯報(bào)。（3分鐘）第三步：由技術(shù)人員王學(xué)智介紹要推銷產(chǎn)品的性能。（3分鐘）。
第四步：由推銷人員龍雨、王玲對產(chǎn)品的價(jià)格、分銷渠道、促銷政策等進(jìn)行介紹與推銷。（5分鐘）。
第五步：現(xiàn)場“顧客”提問，并由本小組的相關(guān)人員進(jìn)行解答。（10分鐘）第六步：現(xiàn)場調(diào)查顧客購買意愿，試探市場需求情況。（3分鐘）第七步：推銷活動結(jié)束，老師進(jìn)行總結(jié)。（3分鐘）。
（4）小組撰寫小組實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，個(gè)人撰寫個(gè)人總結(jié)報(bào)告。
五、實(shí)驗(yàn)心得體會。
由于感覺在案例分析上在三班四個(gè)小組的強(qiáng)勢表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后，小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應(yīng)該怎樣分配成員等問題展開了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下，小組內(nèi)成員找出空閑時(shí)間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問題，最終在周二晚上確定選擇可口可樂作為本小組模擬推銷的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇，確定選擇符靖杰作為經(jīng)理，劉維波作為副經(jīng)理，王學(xué)智作為技術(shù)人員，龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷員，李艷作為記錄員?？紤]到了這次案例分析的重要性，我們還建了一個(gè)qq討論組，專門用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂這個(gè)產(chǎn)品和可口可樂公司，通過實(shí)際案例來進(jìn)行市場營銷分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到qq討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時(shí)決定在周六上午進(jìn)行一系列演練，以便于下午的正式推銷少犯錯誤，以便于讓親愛的老師不至于對二班印象更差。
周六上午，我們將自己準(zhǔn)備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂發(fā)展了這么多年的主旋律，那就是活力青春快樂。在討論中，我們一直在研究可口可樂之前的廣告。就在此時(shí)，在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場景、一些些片段。“一群稚嫩卻又心懷夢想的大學(xué)生在討論著自己的夢想，那個(gè)時(shí)候她們歡呼，她們舉杯，為自己的夢想喝彩（此時(shí)舉起的正是可口可樂，此時(shí)的可口可樂代表的就是青春活力歡樂激情還有夢想）。多年后，在外打拼多年的人兒們已不再是當(dāng)年那副模樣，歲月也在她們身上留下來一點(diǎn)一滴的印記，不再是稚嫩，取代的卻是滿臉滄桑，不再是激情，取代的卻是平淡，但最為重要的是，每個(gè)人，我們都還有夢想。此時(shí)多久之前的朋友們從四面八方趕來，為了昔日的友情還有夢想再次聚首，分享自己這些年來的成功還有喜悅，再次碰杯，加油。（此時(shí)舉起的還是可口可樂，此時(shí)的可口可樂代表的就是友誼分享還有夢想）”這就是我對于這個(gè)當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的廣告的構(gòu)思。因?yàn)闀r(shí)間倉促并不能很順利、流暢得表演完，但是組內(nèi)成員對于這個(gè)構(gòu)思很滿意，因?yàn)槟莻€(gè)廣告的場景在我們的腦海里深深地扎根了，雖然只是即興的想法，但是那種美好，讓我們覺得肯定能為整個(gè)模擬推銷加分不少。因?yàn)橥蝗辉黾恿藦V告的部分，所以我們也及時(shí)調(diào)整方案，讓符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個(gè)廣告部分，便把劉東秀和崔思思從推銷員的部分撤了下來。我和王玲變成為了整個(gè)推銷工作的重心。由于從沒有過任何兼職經(jīng)驗(yàn)，所以不知道該如何推銷，更不知道對于可口可樂這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷部分。
中午早早地出門買了幾種包裝的可口可樂，然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷部分。就在快上課時(shí)，突然想到了一些廣告詞“親愛的們，ladies，想要變白富美嗎，一口白富美，秒秒白富美：gentlemen，想要變高富帥嗎，一口高富帥，秒秒高富帥。休閑時(shí)刻來一杯，歡聚時(shí)刻來一杯，盡享一杯流動的歡樂。我們的可口可樂，300ml瓶裝僅售2元，330ml聽裝僅售2.5元，600ml瓶裝僅售3元，更神奇的事2l瓶裝僅售7元?。?！你們肯定會說“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”no！我要告訴你們一切皆有可能！我們的產(chǎn)品有買有送，多買多送，更有驚喜多多的抽獎機(jī)會哦。趕緊搶購吧！要是搶批量訂購，拿出手機(jī)，快快撥打4008208820”想到這些臺詞的時(shí)候很開心，覺得應(yīng)該還是算比較出彩的推銷詞。
后來上課了，看了前幾組的表現(xiàn)實(shí)在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力，她們做的實(shí)在是很出色。只是不懂為什么對有些組過于嚴(yán)格的時(shí)間限制，對于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷的過程中，我不斷地記自己的推銷詞，生怕忘記了，也很緊張。到了我們組模擬推銷的時(shí)候，出現(xiàn)了太多狀況，都很緊張，ppt格式混亂也不知道是怎么回事，之前一直都是正確的格式，然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷的時(shí)候，很緊張，忘了臺詞吞吞吐吐，實(shí)在是表現(xiàn)地不怎么樣，小唱了推銷詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵，很感謝。
通過這次模擬推銷，我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差，想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團(tuán)結(jié)，思維都很發(fā)散。但是都是很緊張，因?yàn)閴毫μ罅耍粌H僅是單方面三班同學(xué)們的優(yōu)秀造成的壓力，還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過這次推銷，我懂得了如何將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中來，并為實(shí)踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學(xué)好好學(xué)習(xí)。下次我們會更努力，做得更出色。往一個(gè)真真正正的營銷人員的方向去發(fā)展。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇二
我們是09市營2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷;第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的;第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
(3)個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多;而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
(1)具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說：市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要;真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇三
我們是09市營2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：
其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，
第一步是：向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷；
第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的.是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說：市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇四
我們是09市營2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整，推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢，實(shí)習(xí)總結(jié)《推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)》。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說：市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇五
_年，__縣知識產(chǎn)權(quán)局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市知識產(chǎn)權(quán)局的正確指導(dǎo)下，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓知識產(chǎn)權(quán)宣傳、知識產(chǎn)權(quán)知識培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)管理服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法等工作，并取得了一定的效果?，F(xiàn)將_年縣知識產(chǎn)權(quán)局的工作總結(jié)如下：
一、_年主要工作情況。
(一)全縣自主知識產(chǎn)權(quán)獲得新增長。
_年，我縣新增專利申請5件，即：左衛(wèi)寧的鉤線式穿煙機(jī)發(fā)明和實(shí)用新型各一項(xiàng);鄒惠福的泡核桃青皮脫離機(jī)一項(xiàng);于躍廷的普洱茶一項(xiàng);袁瑞虎的預(yù)裝茶紙杯一項(xiàng);辦理排式移栽器等專利補(bǔ)助共計(jì)5項(xiàng)1200元。
(二)知識產(chǎn)權(quán)宣傳普及取得新成效。
在今年的科普宣傳日、科技活動周、千年茶鄉(xiāng)節(jié)、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日期間，由縣知識產(chǎn)權(quán)局負(fù)責(zé)牽頭，縣工商局、反_辦、縣公安局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等相關(guān)部門及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別利用街子天開展了主題為“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展”的各種宣傳活動。在活動中，通過懸掛橫幅、標(biāo)語、街頭咨詢、懸掛張貼宣傳畫、展板等多種形式，開展了面向群眾、貼近生活、有針對性的“知識產(chǎn)權(quán)”宣傳活動，集中宣傳了國家保護(hù)專利權(quán)工作的法律法規(guī)及保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)、著作權(quán)，整頓和規(guī)范出版發(fā)行市場，嚴(yán)厲打擊假冒質(zhì)量標(biāo)志侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為，規(guī)范音像市場經(jīng)營秩序等我縣保護(hù)專利權(quán)的方針政策和原則立場、保護(hù)專利權(quán)專項(xiàng)整治行動的進(jìn)展情況和取得的效果等相關(guān)內(nèi)容，初步統(tǒng)計(jì)全縣在知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動中，共活動16次，懸掛橫幅、標(biāo)語10條、展出各類展板30余塊，散發(fā)宣傳資料_0余份，參加活動的工作人員30余人，接受咨詢的群眾1000余人，受教育的群眾達(dá)5000余人。通過一系列活動的開展，進(jìn)一步提高了社會公眾的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，增強(qiáng)了企業(yè)運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)制度維護(hù)自身權(quán)益的能力，營造了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的良好氛圍，有力地維護(hù)了我縣市場經(jīng)濟(jì)秩序。
(三)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作取得新進(jìn)展。
1、加強(qiáng)與公安、工商、文體、法制辦等部門及司法機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作與執(zhí)法信息交流。積極參與整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作。
2、結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日和“4.26”世界知識產(chǎn)權(quán)日，聯(lián)合公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、文體等部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法大檢查，保護(hù)消費(fèi)者及知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益人的合法權(quán)益。
(四)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)水平有了新提高。
圍繞我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)工作調(diào)研。積極爭取將知識產(chǎn)權(quán)工作融入我縣農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)管理中。圍繞特色農(nóng)產(chǎn)品和有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)，做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)工作。
針對企事業(yè)單位的知識產(chǎn)權(quán)工作存在的問題，深入各企業(yè)、民營科技企業(yè)、科研單位進(jìn)行調(diào)研。通過座談、研討等形式，加大宣傳力度，不斷提高企事業(yè)單位知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。
協(xié)助專利實(shí)施企業(yè)申報(bào)專利立項(xiàng)或科技立項(xiàng)。進(jìn)一步做好專利管理工作，在做好已取得專利統(tǒng)計(jì)的同時(shí)，積極正確引導(dǎo)專利權(quán)人實(shí)施專利技術(shù)，鼓勵有創(chuàng)新的科技人員積極申報(bào)專利，努力使我縣知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作更上一個(gè)新的臺階。
二、工作體會及存在問題。
(一)工作體會。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市知識產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，通過努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并有如下體會。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識到位是開展好知識產(chǎn)權(quán)工作的前提。二是注重協(xié)作、形成合力是開展好知識產(chǎn)權(quán)工作的關(guān)鍵。三是營造輿論和社會氛圍是開展好知識產(chǎn)權(quán)工作的有效途徑。四是宣傳教育與執(zhí)法處罰相結(jié)合是推動知識產(chǎn)權(quán)工作的有效措施。
(二)存在問題。
1、自主知識產(chǎn)權(quán)處于數(shù)量少、科技含量不高的狀況。近年來，我縣自主知識產(chǎn)權(quán)雖然呈現(xiàn)快速增長的勢頭，但總體上還是處于數(shù)量少、科技含量不高的狀況。
2、企業(yè)作為創(chuàng)新主體地位意識不強(qiáng)。尊重他人知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力普遍缺乏;運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度參與市場競爭尤其是國內(nèi)國際市場競爭的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)不足。
3、在經(jīng)濟(jì)、科技、外貿(mào)等領(lǐng)域管理中，亟待充實(shí)知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容和要求;對科技創(chuàng)新活動需要實(shí)行更加明確有力的知識產(chǎn)權(quán)政策導(dǎo)向。
4、在制定經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技發(fā)展計(jì)劃時(shí)，研究和運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的意識不強(qiáng);創(chuàng)造、管理、實(shí)施和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的能力亟待提高。
三、_年的工作要點(diǎn)。
_年，我縣知識產(chǎn)權(quán)工作的總體思路是：以“__”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建與我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)體系，以宣傳、執(zhí)法為重點(diǎn)，以提升知識產(chǎn)權(quán)意識、擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)總量、建立知識產(chǎn)權(quán)制度為主要任務(wù)，努力開創(chuàng)我縣知識產(chǎn)權(quán)工作新局面，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、積極深入基層，深入企業(yè)，在調(diào)查了解專利信息的同時(shí)，積極向?qū)＠麢?quán)人宣傳專利政策及法律法規(guī)，鼓勵專利權(quán)人積極申報(bào)專利及努力促進(jìn)專利成果轉(zhuǎn)化。
2、舉辦好一年一度的“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日活動。按照國務(wù)院和省、市政府的統(tǒng)一安排，聯(lián)合工商、文體、公安等部門開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動和聯(lián)合執(zhí)法行動。_年我縣將統(tǒng)一時(shí)間開展宣傳咨詢和執(zhí)法活動。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。為進(jìn)一步開展好知識產(chǎn)權(quán)工作，_年，我局將積極與縣委、政府申請，制定《__縣專利申請費(fèi)用資助辦法》(試行)、《__縣專利獎勵申請辦法》(試行)等相關(guān)辦法，以進(jìn)一步促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)工作的開展。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇六
“一勤天下無難事”，對于業(yè)務(wù)人員來說，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績，推銷工作心得。
二誠。
“精誠所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見的客戶，一旦面對業(yè)務(wù)人員誠摯耐心的詳細(xì)解說，拒絕的冰山，自然也會很容易地融化開來。
三禮。
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對客戶時(shí)，無論對方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對方由信任您，敬重您，進(jìn)而對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四智。
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)局面。
五健。
沒有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶時(shí)，所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
六察。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。
這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說服對方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則?？偠灾?，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇七
很榮幸可以在大二的下學(xué)期選擇了楊老師的廣告藝術(shù)鑒賞，一開始選課的時(shí)候就對廣告鑒賞有著較高的興趣，午休時(shí)間在全校拼命搶課的熱潮下我廢了好大的勁才選上了楊老師的課。當(dāng)上了這么多次的課我更加覺得不枉這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，從廣告鑒賞中我學(xué)到了很多知識和技巧，也和老師同學(xué)共同度過了很多開心的夜晚?，F(xiàn)在懷著激動和認(rèn)真的心情寫下了這篇心得體會。
從第一節(jié)課開始，第一眼看見楊老師，我就覺得這個(gè)老師跟以往的老師有著不一樣的氣質(zhì)。老師會在上課前放輕音樂給我們舒緩下心情，楊老師拿著扇子有一種大家風(fēng)范的感覺。楊老師也的確是為負(fù)責(zé)人的老師，看見他的課件整整齊齊，對于每節(jié)課要講解的內(nèi)容都有條不紊，我覺得這一點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，不管是在學(xué)習(xí)上還是以后的工作上。我們宿舍其他三個(gè)選了楊老師的攝影藝術(shù)鑒賞，廣告和攝影這兩門學(xué)科都是由楊老師來教學(xué)，我覺得楊老師在這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該很厲害，經(jīng)過半學(xué)期的相處，我也覺得楊老師真的是個(gè)有故事有思想的老師。老師在課堂上總是能抓住我們的眼球，雖然年紀(jì)比我們大很多，但是卻有著和我們年輕人一樣新潮搞怪的精神勁。課堂上給我們放了我們都感興趣的明星廣告和故事，印象深刻的是王菲那種敢愛敢恨，脫俗灑脫的故事。還有很多公益廣告，**的紅絲帶廣告，母愛和拒絕自殺的廣告，一次次讓我們的濕潤了雙眼，這些廣告給了我們太多人生感悟。還有很多搞笑的無厘頭的廣告，每次我們都目不轉(zhuǎn)睛的看廣告想猜透他們宣傳的是什么，最后知道真相后大家都哭笑不得。
從大一開始就有選修課的我第一次感覺到課堂氛圍如此濃烈，老師和同學(xué)的互動如此頻繁，我想這就是楊老師的個(gè)人魅力吧。最后的時(shí)候我加了老師的微信，每次老師總是零點(diǎn)更新動態(tài)，我把老師的微信基本看完了，感覺老師個(gè)人經(jīng)歷太多了，尤其是老師那種淡泊灑脫，玩玩休閑的狀態(tài)。身為南京的大學(xué)生，本來對于南京的認(rèn)識就是夫子廟，新街口，六朝古都的印象，因?yàn)闂罾蠋煹哪托闹v解，我明白了整個(gè)南京的歷史，我們雨花臺的地理位置和歷史故事。也看到了楊老師小時(shí)候住的地方，老舊的中華門，中山陵和好多名人的遺址。在這片蒸蒸日上的土地上藏著如此多鮮為人知的故事，楊老師讓我學(xué)會用眼睛去發(fā)現(xiàn)身邊的美麗，教會我們很多廣告技巧，老師放的每一條廣告都是經(jīng)過一點(diǎn)點(diǎn)刪選和珍藏的，我們也對此深有體會。
在寫這篇心得體會的時(shí)候，腦海里浮現(xiàn)太多的回憶。不知不覺接近學(xué)期的尾聲，對楊老師有太多的不舍，以后很難會遇見像廣告藝術(shù)鑒賞這樣高質(zhì)量的課了，隨著學(xué)業(yè)的繁忙，大三再也沒有選修課了，能讓我放松自己的機(jī)會又少了一次，可是我真的會記住楊老師和每個(gè)畫面，如果以后有機(jī)會我一定回來蹭課，來看看楊老師，這些都是我青春的痕跡，充滿感動和溫馨。我覺得大學(xué)課堂就是需要這種廣告鑒賞課的氛圍，也希望楊老師可以繼續(xù)帶給更多同學(xué)正能量，我也會帶著楊老師給的正能量和心態(tài)繼續(xù)我的大學(xué)生活，我會盡自己的努力讓每一天都充實(shí)，讓自己永遠(yuǎn)保持高昂的情緒，用淡泊脫俗的心態(tài)面對生活的是是非非！做最快樂的自己！
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇八
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書了內(nèi)在修養(yǎng)，樹立秘書更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦。
“機(jī)會往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦”實(shí)訓(xùn)期間通過對秘書資格考證四級、五級情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測試，從而加強(qiáng)了對秘書考證的認(rèn)識，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20xx年秘書考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決“不裸考”不措手不及，不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要。
會有些意見會被團(tuán)隊(duì)宣判為“死刑”，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來，站在客觀的角度來處理和看待問題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗。
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書工作的情景內(nèi)容。期間，以超級鏈接形式學(xué)習(xí)dv相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書日常工作時(shí)的職場微笑行為，言語表現(xiàn)出來的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的一個(gè)機(jī)會。此次活動，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動成功的第一步。
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會，再者根據(jù)班級同學(xué)的特長，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開來，但是在秘書組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重。
會務(wù)策劃的現(xiàn)場布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無不涉及到細(xì)節(jié)的問題，若做的不好，則會貽笑大方。
(三)上級溝通，必要膽大心細(xì)。
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動得到快速成長的學(xué)習(xí)過程，因?yàn)榛顒佑晒芾硐等w領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;。
2、不敢向老師催相關(guān)會議的資料，怕冒犯老師;。
4、老師資料遲遲沒給，小組工作無法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;。
(四)橫向溝通，做好語氣語調(diào)把關(guān)。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會的幫助與大力的支持，我們班級是以實(shí)訓(xùn)的形式來完成此次活動，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動，我們當(dāng)然也抱著“他山之石，可以攻玉”的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會學(xué)習(xí)，這個(gè)過程，不僅僅收獲的只有此次活動的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。
此次活動，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺的紅布、主持臺的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是“獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致?！?BR> 做過的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過，而不是經(jīng)歷。我想通過實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇九
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向，如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品，心得體會《推銷工作心得》。
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來，客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對方的注意。
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動出擊，掌握時(shí)勢。
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤，而贏得對方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾?，與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無不勝的業(yè)務(wù)人員。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十
無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，那么作為推銷人員的你怎么寫。
工作總結(jié)。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了，但寒假里那十天社會實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼，從沒考慮過其布局、運(yùn)營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品，當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對我們進(jìn)行簡單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如威陵縣的新合作購物廣場，佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米，而促銷人員有三個(gè)，每個(gè)促銷人員對消費(fèi)者都很熱情，即使是對學(xué)生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市，佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1米的，現(xiàn)場無促銷人員，看上去經(jīng)營很蕭條，而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營之外的知識。
走過個(gè)縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。20xx年水城縣在全國百強(qiáng)縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點(diǎn)奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城，隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的中山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?？系禄?、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知，人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上，才會追求享受資料的消費(fèi)。走完中山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣，出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地，西部有徒駭河流經(jīng)，淡水資源豐富，地勢平坦遼闊，土壤肥沃，種植歷史悠久，有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗?？梢哉f水城縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。然而，水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗，縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資，比如為了方便冬棗出口，負(fù)債建起了大高航空城，年年舉辦冬棗節(jié)，其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，嘗到了一點(diǎn)甜頭，便開始有點(diǎn)暈了頭，無節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲，而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
對于威陵縣，我不甚了解，但從地理位置上看，它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié)，這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素，但這只是外因，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣，對其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣，不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了，收獲頗豐!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來，從培訓(xùn)到市場上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié)：
有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐武川工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十一
在沒有接觸廣告學(xué)之前，廣告給我的最直觀的感受就是——讓人厭煩。就平時(shí)看電視而言，每每看到精彩之處，我的情緒正處于高漲狀態(tài)，突然一則廣告插入，接著又是沒完沒了的廣告，一部電視劇每天放三集，每一集大概一個(gè)小時(shí)，但每一集幾乎要插入半小時(shí)的廣告，最可惡的是，我記得上高中時(shí)難得回家，好不容易回家一趟，正好芒果臺在放一部新出的偶像劇，我看的正起勁，突然就結(jié)束了，然后就是一條又一條的廣告輪流上演，終于放到第二集開始了，誰知唱完片頭曲，又繼續(xù)插入各種廣告，等廣告放完，也接近晚上十一點(diǎn)了，爸媽一聲令下，無奈之下，也只能洗洗睡了。所以，廣告這種東西，曾經(jīng)，真的是讓我深惡痛絕。
但這個(gè)學(xué)期，我們新上了一門課，叫廣告學(xué)。一開始，也沒啥感覺，但上著上著，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我有了一個(gè)變化，一上廣告學(xué)的課，我就特希望老師給我們放廣告案例，特別是歐美以及一些大品牌的廣告，真的是讓我大吃一驚，雖說都有點(diǎn)“忽悠觀眾”的意味在里面，卻真心被他們里面所包含的種種創(chuàng)意以及時(shí)尚感給吸引?，F(xiàn)在在宿舍，平時(shí)看電影或者瀏覽網(wǎng)頁時(shí)也會跳出很多廣告，原先我壓根不會注意，現(xiàn)在竟然不自覺的就會去關(guān)注，然后和舍友有一句沒一句的評論一下，對于一些特別讓人印象深刻的廣告，比如炫邁口香糖，里面的廣告語“根本停不下來”也成了我們朋友之間平時(shí)調(diào)侃的常用語，而對于一些比較上檔次的廣告，比如最近新出的一個(gè)雪佛蘭的廣告，我個(gè)人比較欣賞，于是我會很自然地去了解有關(guān)雪佛蘭的相關(guān)信息。現(xiàn)在，廣告給我的感覺，不再是原來主觀上的“厭煩”，反而有一點(diǎn)想要去探究的心態(tài)。
通過對廣告學(xué)的學(xué)習(xí)，對于廣告，我也有了一定的了解，下面我來淺談一下我個(gè)人對廣告學(xué)的認(rèn)識：
廣告學(xué)是一門科學(xué)。廣告學(xué)反映了廣告活動的客觀規(guī)律。符合客觀規(guī)律就有科學(xué)性。所謂科學(xué)，它是在社會歷史發(fā)展過程中所積累起來的關(guān)于自然、社會和思維的各種知識的總和。科學(xué)的目的就是要揭示各種現(xiàn)象的客觀規(guī)律和正確地解釋各種現(xiàn)象；它的任務(wù)是透過偶然的、雜亂的現(xiàn)象去發(fā)掘和研究表面上看不出的規(guī)律，并以這些客觀規(guī)律去指導(dǎo)實(shí)踐。很多科學(xué)在某些方面依然存在著未知的空白區(qū)和不完善的地方。廣告學(xué)是新生科學(xué)，自然也存在著不完善的地方和未知空白區(qū)，但絕不能因此而否定它是科學(xué)。廣告學(xué)包括：廣告史、廣告寫作、廣告策劃、廣告戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)術(shù)、媒體選擇、廣告心理、廣告攝影、廣告設(shè)計(jì)、廣告管理、廣告道德規(guī)范等一系列原理和理論。這些原理和理論揭示了廣告活動的基本規(guī)律。
廣告學(xué)是一門綜合性邊緣科學(xué)。它是經(jīng)過廣大的廣告科研工作者與廣告工作者的共同努力，在總結(jié)了大量的廣告活動的成功與失敗兩方面的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用先進(jìn)的研究方法，借助于現(xiàn)代科學(xué)的分析技術(shù)，把廣告知識進(jìn)行系統(tǒng)地整理、綜合、總結(jié)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)驗(yàn)提升到理論的高度，從而探索出廣告活動的規(guī)律，形成廣告原理，揭示了廣告活動促進(jìn)商品銷售規(guī)律的本質(zhì)。同時(shí)，廣告活動又是借藝術(shù)手段來進(jìn)行的，所以廣告對消費(fèi)者行為的影響也是通過藝術(shù)形式來進(jìn)行的。
因?yàn)閺V告學(xué)涉及社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、語言學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、美學(xué)、聲學(xué)、光學(xué)、電學(xué)等眾多學(xué)科，并且廣告學(xué)本身有著自己完整的理論體系和許多分支學(xué)科，所以廣告學(xué)又是一門結(jié)合性的邊緣科學(xué)。例如，廣告理論學(xué)、實(shí)用廣告學(xué)、歷史廣告學(xué)、市場廣告學(xué)、廣告心理學(xué)、廣告美學(xué)、廣告文學(xué)、廣告攝影學(xué)、廣告設(shè)計(jì)學(xué)等等。同時(shí)廣告學(xué)涉及到消費(fèi)者心理學(xué)、市場營銷學(xué)、等市場營銷方面的知識，這充分說明廣告學(xué)是一門邊緣性的綜合性科學(xué)。說廣告學(xué)是一門藝術(shù)，是因?yàn)閺V告在創(chuàng)意、文字、圖畫、色彩、字體、修辭等方面都要運(yùn)用藝術(shù)原理，講求藝術(shù)性。藝術(shù)是文學(xué)、繪畫、雕塑、建筑、音樂、舞蹈、戲劇、電影、曲藝等的總稱。它是以形象來反映現(xiàn)實(shí)生活，反映社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，是一種富有創(chuàng)造性的方式。藝術(shù)也是一種認(rèn)識，是通過形象把這種認(rèn)識表現(xiàn)出來。藝術(shù)有其社會作用，如認(rèn)識作用、思想教育作用、審美作用等。廣告通過藝術(shù)的手法表現(xiàn)產(chǎn)品的形象，準(zhǔn)確、生動、簡潔、鮮明、富于藝術(shù)的感染力表現(xiàn)廣告內(nèi)容，給消費(fèi)者以美的享受，從而引起消費(fèi)者對廣告的注意和興趣。
另外，廣告學(xué)從屬于社會科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，它揭示了廣告促進(jìn)商品銷售的科學(xué)規(guī)律。人們只要按照這些規(guī)律去從事廣告活動，就必然會收到好的經(jīng)濟(jì)效益和心理效果，否則，如果在廣告活動中違反這些規(guī)律，就必然會導(dǎo)致失敗。比如，廣告要取得視聽效果，就必然要符合人們對客觀事物認(rèn)識的規(guī)律性；而不同的市場，也要求廣告主具有相應(yīng)的符合市場特性的廣告行為。廣告活動事實(shí)上是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動，是受社會各方面因素影響的，而社會各項(xiàng)影響因素又是多變的和復(fù)雜的。同時(shí)，廣告活動也受主觀因素的影響，因而廣告效果的因果關(guān)系也比常見的自然科學(xué)中所描述的自然界活動的因果關(guān)系要復(fù)雜。
所以說，廣告，并非向我們想的那么簡單膚淺，它是一門包含著各種知識、包羅萬象的“學(xué)科”（雖然其中有一定的糟粕，但其中的精華也是我們不容忽視的。）。我們要學(xué)著去欣賞廣告，從廣告中感受文化、藝術(shù)和商機(jī)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十二
班級學(xué)號姓名成績一、填空（每空1分，共20分）。
1、集裝箱按照結(jié)構(gòu)可以分為、、、、。
2、集裝箱的裝箱方式包括和。3、從俠義上來說，公路運(yùn)輸就是指運(yùn)輸。
4、特快專遞的特點(diǎn)就是、、和3種。
5、天然氣用集裝箱，（2）豐田汽車用集裝箱，（3）黃牛用集裝箱。
6、航空貨物運(yùn)輸也叫航空貨運(yùn)，是使用或其他航空器進(jìn)行運(yùn)輸?shù)囊环N方式。7、班輪運(yùn)輸有四固定的特點(diǎn)，即固定的、、、。8、是具有水陸聯(lián)運(yùn)設(shè)備和條件，供船舶安全進(jìn)出和停泊的運(yùn)輸樞紐。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）（）1、ems代表。
a、郵政特快專遞b、全球特快專遞。
c、全球郵政特快專遞d、全球郵政專遞。
（）2、運(yùn)送汽油應(yīng)采用運(yùn)輸。
a、易凝高黏原油管道b、天然氣管道。
c、輕質(zhì)原油管道d、成品油管道。
（）3、下列不是管道運(yùn)輸特點(diǎn)的是。
a、運(yùn)量大b、靈活性好c、占地少d、連續(xù)性強(qiáng)。
（）4、下列交通工具中，速度最慢的是。
a、火車b、輪船c、汽車d、飛機(jī)（）5、成品油管道不能運(yùn)送。
a、原油b、汽油c、煤油d、柴油。
（）6、封閉式車廂的優(yōu)點(diǎn)是第一文庫網(wǎng)。
a、好看b、安全c、實(shí)惠d、方便。
（）7、適用于運(yùn)輸大宗貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）8、下列哪種運(yùn)輸方式受自然條件影響最小。
a、鐵路運(yùn)輸b、公路運(yùn)輸c、航空運(yùn)輸d、水路運(yùn)輸。
（）9、適用于運(yùn)輸精密、貴重、易損的貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）10、航空貨物從發(fā)出到貨通知起，免費(fèi)保管日。
a、1b、2c、3d、4二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）。
（）1、集裝箱貨物裝箱工作的'承擔(dān)有兩種方式。
a、fclb、lclc、doord、cfs（）2、鐵路運(yùn)輸?shù)木窒扌杂小?BR> a、運(yùn)載量小b、不適宜長途運(yùn)輸。
c、易造成貨損貨差事故d、靈活方便。
（）3、航空運(yùn)輸由組成。
a、機(jī)場b、飛機(jī)c、編組站d、航空網(wǎng)線。
（）4、鐵路的線路由組成。
a、路基b、橋梁隧道建筑物c、信號系統(tǒng)d、軌道（）5、租船運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營方式有。
20分）。
（）1、ems可以快寄任何貨物，包括人民幣或外幣。
（）2、鐵路貨物運(yùn)輸適用于長距離、大批量、運(yùn)載量重的貨物運(yùn)輸。（）3、國際多式聯(lián)運(yùn)是集裝箱運(yùn)輸?shù)囊环N形式。
（）4、管道運(yùn)輸石油產(chǎn)品是所有運(yùn)輸方式中最便宜的。
（）5、活動物、貴重物品航空運(yùn)價(jià)采用特種貨物運(yùn)價(jià)。
五、問答題（每題7分，共14分）1、集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)越性？
2、管道運(yùn)輸?shù)母拍詈吞攸c(diǎn)？
六、計(jì)算題（每題11分，共11分）。
1、我方采用班輪運(yùn)輸出口商品300箱，每箱體積30x60x50cm，毛重50千克，查運(yùn)費(fèi)表知該貨為9級，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為w/m，基本運(yùn)費(fèi)為每運(yùn)費(fèi)噸109美元，另加收燃油附加費(fèi)10%，貨幣貶值附加費(fèi)15%，轉(zhuǎn)船附加費(fèi)40%，求總運(yùn)費(fèi)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十三
主要從以下三個(gè)方面匯報(bào)20xx年的各做和思想情況：
進(jìn)入知識產(chǎn)權(quán)局兩年來，我從一個(gè)對知識產(chǎn)權(quán)沒有概念的“小學(xué)生”，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)市委市政府、國家知識產(chǎn)權(quán)局的相關(guān)政策及專利專業(yè)知識，到如今對知識產(chǎn)權(quán)有了雖然淺顯但比較全面認(rèn)識的“中學(xué)生”，中間經(jīng)歷了許多的曲折與不斷的錘煉。突出的表現(xiàn)是：一年前，有專利申請人來辦公室咨詢的時(shí)候，我會顯得手足無措，不知如何作答，而現(xiàn)在，我能比較自如的應(yīng)付一些咨詢，并謹(jǐn)慎作答。接下來，準(zhǔn)備響應(yīng)袁局長的號召，力爭通過專利工程師考試，在專業(yè)知識方面再進(jìn)一步。
我的日常工作更多是綜合性的，可以說很平凡，但也很必要，也讓我有更多的機(jī)會了解處里的全面工作，認(rèn)真、務(wù)實(shí)、責(zé)任是我的崗位關(guān)鍵詞，積極參與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范工作，協(xié)調(diào)企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究工作，參與“走出去”知識產(chǎn)權(quán)護(hù)航行動，牽頭承辦全國外觀設(shè)計(jì)研討會，組織市內(nèi)30余家企業(yè)參會，并取得好評；牽頭專利獎申報(bào)和專利工程師考試工作。平凡的工作中，也取得了一點(diǎn)成績，一是知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工作有效果，今年新增20人通過專利工程師考試，全市目前累計(jì)有專利工程師100人；二是第十三屆中國專利獎有突破，由我局推薦的力帆公司的“摩托車”獲得“第十三屆中國外觀設(shè)計(jì)金獎”，實(shí)現(xiàn)了自2009年以來近三屆以來金獎項(xiàng)目零的突破，另獲專利優(yōu)秀獎八項(xiàng)，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：獲獎項(xiàng)目最多，是第10—12屆獲獎項(xiàng)目的總和；獲獎率最高，申報(bào)11項(xiàng)，獲獎9項(xiàng)，獲獎率82%，我局還獲得最佳組織獎，獲獎專利項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口3700萬美元，出口到歐洲、美國、日本等國家和地區(qū)。主要做法是做到“三個(gè)結(jié)合”：把專利獎申報(bào)同項(xiàng)目申報(bào)結(jié)合起來；同試點(diǎn)示范工作結(jié)合起來；同企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定結(jié)合起來。
我們的工作對象是企業(yè)，需要在實(shí)踐中不斷了解企業(yè)，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作也應(yīng)有更多的思考。按照分工聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，通過多種形式調(diào)研了企業(yè)12家，其中軟件類企業(yè)3家，化工類企業(yè)2家，裝備制造類企業(yè)7家，通過與企業(yè)的交流，學(xué)習(xí)他們分析問題、解決問題的方法和能力，不僅使我了解了實(shí)際，增長了見識，更拓寬了視野、提升了工作能力，對一些問題有了全新的、獨(dú)立的思考。
在一年的工作中，我接觸到了許多新事物，也認(rèn)識到了自己的不足，一是三分鐘熱情，有時(shí)不能堅(jiān)持到底；二是對新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)為工作上的創(chuàng)新不夠；在新的一年，我會克服不足。一是要更主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有新的提高；二是要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高效率，保證質(zhì)量，更加熟悉基本業(yè)務(wù)，厚積薄發(fā)；三是提高綜合素質(zhì)，特別是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、責(zé)任、創(chuàng)新意識，提高做、說、想、寫四種本領(lǐng)。
20xx年，我相信只要我找到方向，大膽地創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，深入學(xué)習(xí)主動性，就一定會有所突破，有所成效！