在總結(jié)中,我們可以找到前進(jìn)的動力和改進(jìn)的方向。寫總結(jié)時要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用不同的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu),增強(qiáng)文章的吸引力。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,希望能對大家的寫作有所幫助。
員工銷售工作檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們店的銷售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現(xiàn)在寫下這份檢討書給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷售員,我已經(jīng)在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷售來說,我的資歷是最淺的一個。俗話說,入行不到一年根本摸不到東西南北風(fēng),只有在一行干了3年以上才知道這其中的規(guī)律,和一些暗藏的規(guī)則,這些經(jīng)驗(yàn)都是自己摸索出來的.,旁人肯定不會去教。就在昨天,我因?yàn)榻o一位個人少報銷了一分公司的產(chǎn)品,導(dǎo)致讓門店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應(yīng)該的,這樣的行為就等于將我們店的產(chǎn)品免費(fèi)送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶知曉了,肯定會引起不滿,甚至?xí)疑瞎就对V,倘若是其他門店知曉了,又會覺得我們門店處事不嚴(yán)謹(jǐn),這樣重要的東西都能夠不計算在內(nèi)。真的非常對不起,現(xiàn)在我,我不知道該寫什么來表達(dá)我現(xiàn)在的愧疚之心,我也知道現(xiàn)在道歉也沒有用了,事情已經(jīng)發(fā)生,店里的損失,我會自行承擔(dān)。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時光機(jī)穿越回去,給自己敲個警鐘提醒自己。其實(shí)我也想不到自己,竟然會犯這樣的錯誤,明明產(chǎn)品價格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過,因?yàn)樽约旱氖д`,給公司造成了不好的營銷,自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經(jīng)離柜概不負(fù)責(zé),這個道理我是知道的,因?yàn)轭櫩蜎]有留下聯(lián)系方式,而且也沒有主動過來歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來承擔(dān),我沒有怨言,因?yàn)檫@是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經(jīng)工作了一年多的銷售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細(xì)認(rèn)真而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模@一年多,我從未出現(xiàn)過上班遲到曠工等現(xiàn)象,一直以來我都是嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度。這次出現(xiàn)的失誤,確實(shí)是我疏忽大意的,其實(shí)我自己也沒有想明白為什么會遺漏這個一單,想來可能是因?yàn)樽约喊l(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴(yán)重,我愿意承擔(dān)后果和責(zé)任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
檢討人:xxx。
時間:
員工銷售工作檢討書篇四
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的'打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重,我錯了!我在近一個月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀,我一定要有所行動:首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評指正!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討?,F(xiàn)在的我_做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項(xiàng)工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些_做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做_的能力:
(1)首先是要了解通透_的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對_的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及??!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討書:
20__年__月__日
員工銷售工作檢討書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“xxxx·xx”,而實(shí)物上卻沒有xx,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個xx員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn),并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇八
您好!
古人常說,“行有不得,反求諸己”,可是一開始的時候,我并未能及時地進(jìn)行自我反省。古人又說,“君子務(wù)本、本立而道生”,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補(bǔ),將來還會犯更多更嚴(yán)重的錯誤。在經(jīng)過一系列的悔悟后,我從自身方面歸結(jié)了近期一來我的銷售業(yè)績不達(dá)標(biāo)的原因:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。作為一名銷售員,不論有多少理由,都應(yīng)時刻為了自己所在崗位負(fù)責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,盡職盡責(zé)做好我的本職工作。立位于為企業(yè)創(chuàng)造收益為主要目標(biāo),為企業(yè)贏得化的效益。
2、工作上無法掌握技巧。所以導(dǎo)致了自己的銷售業(yè)績差,還有就是不聽取其他人的意見不在自己身上找原因去改正。所以銷售業(yè)績不佳,崗位薪水不高,銷售提成少。
3、執(zhí)行力差,在工作上無法很好的與他人交流和溝通,導(dǎo)致一些客戶資源的流失,體現(xiàn)在本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
4、自己的底氣和信心有待增強(qiáng)。很多時候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等,但是總會有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了。沒有意識到一個銷售員應(yīng)有的態(tài)度和尊嚴(yán)。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,時刻提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入產(chǎn)品銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。因?yàn)槲覀€人的原因拖累了整個團(tuán)隊的努力成果。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的產(chǎn)品銷售工作業(yè)績。
今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢討,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤?,F(xiàn)在,我真的深深地知道錯了,我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),提高自我業(yè)績,也請領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心和想要改變的信念。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇九
尊敬的xx:
x月x日,在x會議上,正當(dāng)xx領(lǐng)導(dǎo)在臺上講話時,我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
員工銷售工作檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這個月我的業(yè)績很差,一直沒有什么變化,從月初到現(xiàn)在,沒有業(yè)績,我自己也非常著急,想要得到業(yè)績做了很多,可是都沒有用,嚴(yán)重拖部門后腿,這是我的問題,是我的銷售能力不行。
我來到公司的時間也不短了,時間比我短的同事都已經(jīng)開單,只有我業(yè)績一直不出色,我想改變,但是都沒有做好,直到這次,我終于感覺到了危機(jī),如果一直這樣下去,不能創(chuàng)造業(yè)績,是不會有什么提升,一切原因只能從自己身上找,我在工作中的表現(xiàn),態(tài)度,都值得我認(rèn)真分析。
畢業(yè)不久,沒有銷售經(jīng)驗(yàn),而且內(nèi)向,寡言少語,不善溝通,這是我最大的弱點(diǎn),公司給我們的銷售資料,比如產(chǎn)品信息,銷售話術(shù)等等,我都沒有學(xué)到家,有很多不足。在工作中不夠勤奮是我沒有業(yè)績的原因之一,平時我一般工作結(jié)束,我就不愿意考慮工作的事情,在上班期間不知道學(xué)習(xí),每次失敗也不找原因,這讓我在工作中沒有什么提升。
態(tài)度上,一直都還保持著大學(xué)時的心態(tài),沒有危機(jī)感,只想著做完今天算一天,不考慮以后的事情,對工作不下苦功,現(xiàn)在連續(xù)多個月都沒有達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),這已經(jīng)不是能力的問題,而是態(tài)度的`問題,沒有轉(zhuǎn)變心態(tài),對銷售工作不上心,嚴(yán)重拖累了我銷售,不利于我以后的發(fā)展。到了崗位上我就必須要具備足夠的競爭精神,而且我如果不積極競爭,就會被淘汰。
在部門內(nèi),每個人都接受同樣的培訓(xùn),但是有些同事培訓(xùn)后有了極大的改變,我卻一直都沒有太大的變化,不能很好的融入到工作中。
當(dāng)我多次業(yè)績不達(dá)標(biāo),當(dāng)我終于感受到了自己的不足之時,我才發(fā)現(xiàn)我必須改變了,不然一直都會一事無成,現(xiàn)在已經(jīng)不同過去,我已經(jīng)不是學(xué)生,需要自己獨(dú)自闖蕩,有些事情要靠自己獨(dú)立解決。我會在接下來的時間里,積極學(xué)習(xí)各種銷售技巧,同時調(diào)整自己的心態(tài),適應(yīng)自己的新角色,做全新的改變,不能在如過去那樣一直不變。
如果我有什么地方做的不好,希望領(lǐng)導(dǎo)及時指出,我會改的,同時我也打算從現(xiàn)在開始多向其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方式,找到自己的工作方法,為接下來的工作做準(zhǔn)備,我也不希望自己一直都這么差,更不希望自己一點(diǎn)業(yè)績都沒有,不但會被部門同事看不起,我自己也會看不起自己,在下個月我會積極銷售,努力爭取成單,改變現(xiàn)在狀況。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因?yàn)槲覍︻櫩偷牡÷ФY和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的`利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時,因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書篇十二
尊敬的老師:
您好!
這個月我們的銷售目標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期,銷售的結(jié)果也非常的不理想,可以說我們這個月的成績非常不好。我認(rèn)真分析我沒有完成目標(biāo)的原因。
其中之一就是我給自己定的目標(biāo)太高,過于浮夸,我的能力和一個月的時間是有限的,我個人的目標(biāo)太高讓我仰望,讓我感到了深深的無力,對自己完全沒有信心,看到時間一點(diǎn)點(diǎn)過去離目標(biāo)還是那么遙不可及,我最終放棄了,正是因?yàn)槲业哪繕?biāo)太高自己的能力,不夠,這只是讓我給自己豎起了一道不可逾越的大山,無處著手,沒有信心沒有勇氣。完全是被打擊到了,其二就是對待有意向的`客戶不夠主動,在這個月中我也遇到了很多有需要的客戶,在面對這些客戶時,我采取的方法,除了微信溝通就沒有其他形式的溝通了,很多的客戶對微信上面的聊天并不是很清楚,需要進(jìn)一步的去溝通,怎么去溝通這是關(guān)鍵,我應(yīng)該每天晚上時間給客戶打一個電話好好的和客戶聊天把客戶的訴求弄明白,弄清楚,這才行不然永遠(yuǎn)都不肯達(dá)成合作,還應(yīng)該主動出擊和他們?nèi)ッ嬲?,通過面對面的形式把問題弄清楚,弄明白,也讓客戶心理有底,不寄希望于等待。
其三就是把這些意向客戶記下來,自己解決不了的可以向經(jīng)理他們求助,因?yàn)榻?jīng)理他們是非常有經(jīng)驗(yàn)的面對這些客戶說不定有解決的辦法,我應(yīng)該嘗試著去主動出擊,主動的去改變現(xiàn)狀,而不是在那里等待嘆氣,這樣只會讓我們感到后悔。
在工作的時候不行該只顧著自己的一畝三分地,封閉是做銷售的最大忌諱,我應(yīng)該向我的同事,我的師傅,我的經(jīng)理學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)更多的銷售技巧銷售方式,通過學(xué)習(xí)來反戰(zhàn)壯大自己,讓自己的銷售水平提升。
其四就是我的工作心態(tài)問題,我在工作的時候沒有緊迫感,給自己定的目標(biāo)不但沒有任何感覺,反而認(rèn)命了認(rèn)為自己一定完不成,不知道去博一次,去拼一把,只有愛拼才會贏,時間也就被我這樣給浪費(fèi)了,我在工作的態(tài)度是消極的,不思進(jìn)取只會讓目標(biāo)離自己越來越遠(yuǎn),因?yàn)槲铱偸钦J(rèn)為這是一個完不成的任務(wù),這是一個不可逾越的高山,讓我不戰(zhàn)先怯,勇氣信心都沒有,雖然目標(biāo)有些大但是不試一試又怎么知道呢?消極的態(tài)度是無法做好事情的,我應(yīng)該積極面對,勇敢的去拼搏才是正道,我被自己嚇到了,這也是我沒有完成目標(biāo)的原因。
以后我會吸取教訓(xùn),會勇敢的去面對一切挑戰(zhàn),做銷售的又怎么能夠怕挑戰(zhàn)呢?
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),在20__年12月19日未能參加公司yy會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認(rèn)識到近段時間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認(rèn)錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!以后,我會在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并提高對產(chǎn)品知識的認(rèn)識。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
對目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的努力,把銷量做到化!
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xxx專柜員工xxx,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷售為主的活動,以及各門店pk為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯。在x月x號退貨時,因?yàn)槊髦雷约嘿I業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強(qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時對于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點(diǎn)自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我錯了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
員工銷售工作檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然當(dāng)前階段的銷售工作已經(jīng)告一段落卻讓我感到很沮喪,由于銷售業(yè)績差的緣故讓我明白自己近期的工作沒能做好,若是足夠努力的話也許業(yè)績差的結(jié)果便不會出現(xiàn)在自己身上,這種令人無奈的現(xiàn)實(shí)也讓我意識到自己對待工作變得懈怠許多,現(xiàn)對這次銷售工作業(yè)績差的問題進(jìn)行相應(yīng)的檢討。
顯而易見的.是這次業(yè)績差的問題完全是自己沒能認(rèn)真做好工作導(dǎo)致的,畢竟縱觀身邊的同事都能夠通過銷售工作中的努力取得不錯的業(yè)績,唯有自己出現(xiàn)了業(yè)績差的狀況自然要從身上尋找原因才行,經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)自己對待銷售工作是不夠認(rèn)真的,若是能夠在工作中付出努力的話也許自己便不用面臨這個結(jié)果了,但身為銷售員工總得為當(dāng)初在工作中的不負(fù)責(zé)承擔(dān)后果才行,我也希望能夠通過慘痛的教訓(xùn)幫助自己認(rèn)識到不認(rèn)真工作將會造成怎樣的結(jié)果,若是想要尋找借口逃脫責(zé)任未免就太沒有擔(dān)當(dāng)了。
另外我也很感激領(lǐng)導(dǎo)的批評能夠讓自己意識到業(yè)績差的原因所在,畢竟我也曾有過尋找借口來為業(yè)績差的問題推脫責(zé)任的想法,但在我被批評之后終于認(rèn)清現(xiàn)實(shí)并明白唯有認(rèn)真做好工作才能獲得業(yè)績的提升,僅僅抱著好高騖遠(yuǎn)的想法而不去付之于實(shí)踐則難以取得理想的成果,類似的道理自己早已熟記于心卻在實(shí)際運(yùn)用中沒能派上用場,現(xiàn)在看來也許是自己心懷僥幸從而認(rèn)為些許的偷懶不會對工作的完成造成影響,殊不知不肯努力的人想要獲得成就簡直是癡心妄想的事情。
得到教訓(xùn)以后通過檢討及時認(rèn)識到自身的不足是我需要做到的,所以我會在今后的銷售工作中多向同事學(xué)習(xí)并用以改正自身的不足,畢竟工作態(tài)度差以及不夠認(rèn)真是我目前存在的主要問題,若是能夠得到改善的話相信自己的業(yè)績也會隨之提升許多,這既需要我在工作中嚴(yán)格要求自己也需要在今后做到持之以恒,我也始終相信能夠坦然面對自身過失以后將會用心做好銷售工作,可以說這次獲得的教訓(xùn)足以讓自己在今后的銷售工作中銘記終生。
對我來說銷售業(yè)績差的問題本就不是件光彩的事情,因此我會牢記這方面的教訓(xùn)并確保自己會在后續(xù)的工作中積極改進(jìn),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信自己的承諾并在工作中給予支持,我會珍惜來之不易的機(jī)會并在銷售工作中積極表現(xiàn)自己,相信在付出努力以后能夠讓我解決目前業(yè)績差的問題并。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1. 首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急
躁
情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的'定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
員工銷售工作檢討書篇十七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的`聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4、最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇十八
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!
其實(shí)非常感謝您在百忙之中抽出時間批評教育我,這對我來說是一件好事。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重!
我在近一個月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有達(dá)到。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我“吃閑飯、吃底薪”的'詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20__年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城__參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“____·__”,而實(shí)物上卻沒有__,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的'義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn),并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售部的xxx,在上周的銷售工作中,出現(xiàn)重大的失誤,把價格算錯,讓公司蒙受了損失,并且還得讓領(lǐng)導(dǎo)出面解決處理,我讓您失望了,無論什么懲罰,我都接受。
上周,我接待了一位客戶,我們是做廚房家電的,客單價都是比較高的,所以每進(jìn)來一個客戶,我們都是要認(rèn)真對待,并爭取到他能下單,這樣,才沒有浪費(fèi)掉公司投入的廣告和運(yùn)營成本??梢哉f,每一個客戶都是異常珍貴的,不能輕易的放棄。而成交一單,對于我們銷售來說,也是有可觀的提成收入的,所以這個客戶進(jìn)來后,我認(rèn)真接待,禮貌回答他的問題,技巧性的咨詢他需要什么產(chǎn)品,并清楚了他是剛把新房子裝修好,準(zhǔn)備購置家電的,所以廚房里面其實(shí)沒有任何的產(chǎn)品,也可以說,如果我們做得好,他會購置一整套的回去,而不是像一些客戶只買個電飯煲一樣。
對于這種重點(diǎn)的客戶,我更是要跟進(jìn)了,了解他的需求,知道他要買很多件的產(chǎn)品,但是在預(yù)算方面確實(shí)是有點(diǎn)兒低。我們的品牌在國內(nèi)來說雖然不是大品牌。但是性價比還是蠻高的,所以客戶選擇了我們家,我根據(jù)客戶的預(yù)算做了一下推薦,但在消毒柜上卻是沒有談攏,因?yàn)樗臋还袷且呀?jīng)安裝好了的,所以其實(shí)選擇并沒有那么多,剛好和我們一款新品的尺寸是符合的,他也比較喜歡我們的產(chǎn)品,確定要了。一計算下來,卻是超出了預(yù)算xxx元。我雖然已經(jīng)把優(yōu)惠給到了客戶,但是卻還是超了一些。
這樣一來,我決定優(yōu)先把消毒柜的'價格確定好,然后再在其他的產(chǎn)品方面能不能找到替代的,而功能差別并不是那么大的產(chǎn)品給到客戶,我們繼續(xù)商量,并最終確定了產(chǎn)品和價格,價格對于客戶來說是完全沒有問題的,我也成交了一個大單。錢貨兩訖后,客戶高興的回家等我們送貨過去安裝,而我也愉快的入賬了。
但是在這周財務(wù)查賬的時候,卻發(fā)現(xiàn)我把一臺xxxx元的烤箱算成了xxx元的,價格算錯,損失了xxx元。我很不理解,我明明算對了呀,但是接過財務(wù)給到的單子我才發(fā)現(xiàn),原來兩個型號是相近的,但是價格確是差別很大,而且我在填寫出貨單的時候卻是弄錯了。而今客戶已經(jīng)收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢。最后還是領(lǐng)導(dǎo)您出面,來跟客戶那邊溝通處理。
對于我工作的失誤,算錯價錢給公司帶來的損失,我深刻檢討,也要在今后的工作中認(rèn)真對待,不能再犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們店的銷售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現(xiàn)在寫下這份檢討書給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷售員,我已經(jīng)在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷售來說,我的資歷是最淺的一個。俗話說,入行不到一年根本摸不到東西南北風(fēng),只有在一行干了3年以上才知道這其中的規(guī)律,和一些暗藏的規(guī)則,這些經(jīng)驗(yàn)都是自己摸索出來的.,旁人肯定不會去教。就在昨天,我因?yàn)榻o一位個人少報銷了一分公司的產(chǎn)品,導(dǎo)致讓門店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應(yīng)該的,這樣的行為就等于將我們店的產(chǎn)品免費(fèi)送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶知曉了,肯定會引起不滿,甚至?xí)疑瞎就对V,倘若是其他門店知曉了,又會覺得我們門店處事不嚴(yán)謹(jǐn),這樣重要的東西都能夠不計算在內(nèi)。真的非常對不起,現(xiàn)在我,我不知道該寫什么來表達(dá)我現(xiàn)在的愧疚之心,我也知道現(xiàn)在道歉也沒有用了,事情已經(jīng)發(fā)生,店里的損失,我會自行承擔(dān)。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時光機(jī)穿越回去,給自己敲個警鐘提醒自己。其實(shí)我也想不到自己,竟然會犯這樣的錯誤,明明產(chǎn)品價格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過,因?yàn)樽约旱氖д`,給公司造成了不好的營銷,自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經(jīng)離柜概不負(fù)責(zé),這個道理我是知道的,因?yàn)轭櫩蜎]有留下聯(lián)系方式,而且也沒有主動過來歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來承擔(dān),我沒有怨言,因?yàn)檫@是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經(jīng)工作了一年多的銷售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細(xì)認(rèn)真而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模@一年多,我從未出現(xiàn)過上班遲到曠工等現(xiàn)象,一直以來我都是嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度。這次出現(xiàn)的失誤,確實(shí)是我疏忽大意的,其實(shí)我自己也沒有想明白為什么會遺漏這個一單,想來可能是因?yàn)樽约喊l(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴(yán)重,我愿意承擔(dān)后果和責(zé)任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
檢討人:xxx。
時間:
員工銷售工作檢討書篇四
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的'打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重,我錯了!我在近一個月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀,我一定要有所行動:首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評指正!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討?,F(xiàn)在的我_做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項(xiàng)工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些_做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做_的能力:
(1)首先是要了解通透_的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對_的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及??!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討書:
20__年__月__日
員工銷售工作檢討書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“xxxx·xx”,而實(shí)物上卻沒有xx,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個xx員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn),并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇八
您好!
古人常說,“行有不得,反求諸己”,可是一開始的時候,我并未能及時地進(jìn)行自我反省。古人又說,“君子務(wù)本、本立而道生”,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補(bǔ),將來還會犯更多更嚴(yán)重的錯誤。在經(jīng)過一系列的悔悟后,我從自身方面歸結(jié)了近期一來我的銷售業(yè)績不達(dá)標(biāo)的原因:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。作為一名銷售員,不論有多少理由,都應(yīng)時刻為了自己所在崗位負(fù)責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,盡職盡責(zé)做好我的本職工作。立位于為企業(yè)創(chuàng)造收益為主要目標(biāo),為企業(yè)贏得化的效益。
2、工作上無法掌握技巧。所以導(dǎo)致了自己的銷售業(yè)績差,還有就是不聽取其他人的意見不在自己身上找原因去改正。所以銷售業(yè)績不佳,崗位薪水不高,銷售提成少。
3、執(zhí)行力差,在工作上無法很好的與他人交流和溝通,導(dǎo)致一些客戶資源的流失,體現(xiàn)在本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
4、自己的底氣和信心有待增強(qiáng)。很多時候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等,但是總會有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了。沒有意識到一個銷售員應(yīng)有的態(tài)度和尊嚴(yán)。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,時刻提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入產(chǎn)品銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。因?yàn)槲覀€人的原因拖累了整個團(tuán)隊的努力成果。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的產(chǎn)品銷售工作業(yè)績。
今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢討,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤?,F(xiàn)在,我真的深深地知道錯了,我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),提高自我業(yè)績,也請領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心和想要改變的信念。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇九
尊敬的xx:
x月x日,在x會議上,正當(dāng)xx領(lǐng)導(dǎo)在臺上講話時,我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
員工銷售工作檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這個月我的業(yè)績很差,一直沒有什么變化,從月初到現(xiàn)在,沒有業(yè)績,我自己也非常著急,想要得到業(yè)績做了很多,可是都沒有用,嚴(yán)重拖部門后腿,這是我的問題,是我的銷售能力不行。
我來到公司的時間也不短了,時間比我短的同事都已經(jīng)開單,只有我業(yè)績一直不出色,我想改變,但是都沒有做好,直到這次,我終于感覺到了危機(jī),如果一直這樣下去,不能創(chuàng)造業(yè)績,是不會有什么提升,一切原因只能從自己身上找,我在工作中的表現(xiàn),態(tài)度,都值得我認(rèn)真分析。
畢業(yè)不久,沒有銷售經(jīng)驗(yàn),而且內(nèi)向,寡言少語,不善溝通,這是我最大的弱點(diǎn),公司給我們的銷售資料,比如產(chǎn)品信息,銷售話術(shù)等等,我都沒有學(xué)到家,有很多不足。在工作中不夠勤奮是我沒有業(yè)績的原因之一,平時我一般工作結(jié)束,我就不愿意考慮工作的事情,在上班期間不知道學(xué)習(xí),每次失敗也不找原因,這讓我在工作中沒有什么提升。
態(tài)度上,一直都還保持著大學(xué)時的心態(tài),沒有危機(jī)感,只想著做完今天算一天,不考慮以后的事情,對工作不下苦功,現(xiàn)在連續(xù)多個月都沒有達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),這已經(jīng)不是能力的問題,而是態(tài)度的`問題,沒有轉(zhuǎn)變心態(tài),對銷售工作不上心,嚴(yán)重拖累了我銷售,不利于我以后的發(fā)展。到了崗位上我就必須要具備足夠的競爭精神,而且我如果不積極競爭,就會被淘汰。
在部門內(nèi),每個人都接受同樣的培訓(xùn),但是有些同事培訓(xùn)后有了極大的改變,我卻一直都沒有太大的變化,不能很好的融入到工作中。
當(dāng)我多次業(yè)績不達(dá)標(biāo),當(dāng)我終于感受到了自己的不足之時,我才發(fā)現(xiàn)我必須改變了,不然一直都會一事無成,現(xiàn)在已經(jīng)不同過去,我已經(jīng)不是學(xué)生,需要自己獨(dú)自闖蕩,有些事情要靠自己獨(dú)立解決。我會在接下來的時間里,積極學(xué)習(xí)各種銷售技巧,同時調(diào)整自己的心態(tài),適應(yīng)自己的新角色,做全新的改變,不能在如過去那樣一直不變。
如果我有什么地方做的不好,希望領(lǐng)導(dǎo)及時指出,我會改的,同時我也打算從現(xiàn)在開始多向其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方式,找到自己的工作方法,為接下來的工作做準(zhǔn)備,我也不希望自己一直都這么差,更不希望自己一點(diǎn)業(yè)績都沒有,不但會被部門同事看不起,我自己也會看不起自己,在下個月我會積極銷售,努力爭取成單,改變現(xiàn)在狀況。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因?yàn)槲覍︻櫩偷牡÷ФY和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的`利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時,因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書篇十二
尊敬的老師:
您好!
這個月我們的銷售目標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期,銷售的結(jié)果也非常的不理想,可以說我們這個月的成績非常不好。我認(rèn)真分析我沒有完成目標(biāo)的原因。
其中之一就是我給自己定的目標(biāo)太高,過于浮夸,我的能力和一個月的時間是有限的,我個人的目標(biāo)太高讓我仰望,讓我感到了深深的無力,對自己完全沒有信心,看到時間一點(diǎn)點(diǎn)過去離目標(biāo)還是那么遙不可及,我最終放棄了,正是因?yàn)槲业哪繕?biāo)太高自己的能力,不夠,這只是讓我給自己豎起了一道不可逾越的大山,無處著手,沒有信心沒有勇氣。完全是被打擊到了,其二就是對待有意向的`客戶不夠主動,在這個月中我也遇到了很多有需要的客戶,在面對這些客戶時,我采取的方法,除了微信溝通就沒有其他形式的溝通了,很多的客戶對微信上面的聊天并不是很清楚,需要進(jìn)一步的去溝通,怎么去溝通這是關(guān)鍵,我應(yīng)該每天晚上時間給客戶打一個電話好好的和客戶聊天把客戶的訴求弄明白,弄清楚,這才行不然永遠(yuǎn)都不肯達(dá)成合作,還應(yīng)該主動出擊和他們?nèi)ッ嬲?,通過面對面的形式把問題弄清楚,弄明白,也讓客戶心理有底,不寄希望于等待。
其三就是把這些意向客戶記下來,自己解決不了的可以向經(jīng)理他們求助,因?yàn)榻?jīng)理他們是非常有經(jīng)驗(yàn)的面對這些客戶說不定有解決的辦法,我應(yīng)該嘗試著去主動出擊,主動的去改變現(xiàn)狀,而不是在那里等待嘆氣,這樣只會讓我們感到后悔。
在工作的時候不行該只顧著自己的一畝三分地,封閉是做銷售的最大忌諱,我應(yīng)該向我的同事,我的師傅,我的經(jīng)理學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)更多的銷售技巧銷售方式,通過學(xué)習(xí)來反戰(zhàn)壯大自己,讓自己的銷售水平提升。
其四就是我的工作心態(tài)問題,我在工作的時候沒有緊迫感,給自己定的目標(biāo)不但沒有任何感覺,反而認(rèn)命了認(rèn)為自己一定完不成,不知道去博一次,去拼一把,只有愛拼才會贏,時間也就被我這樣給浪費(fèi)了,我在工作的態(tài)度是消極的,不思進(jìn)取只會讓目標(biāo)離自己越來越遠(yuǎn),因?yàn)槲铱偸钦J(rèn)為這是一個完不成的任務(wù),這是一個不可逾越的高山,讓我不戰(zhàn)先怯,勇氣信心都沒有,雖然目標(biāo)有些大但是不試一試又怎么知道呢?消極的態(tài)度是無法做好事情的,我應(yīng)該積極面對,勇敢的去拼搏才是正道,我被自己嚇到了,這也是我沒有完成目標(biāo)的原因。
以后我會吸取教訓(xùn),會勇敢的去面對一切挑戰(zhàn),做銷售的又怎么能夠怕挑戰(zhàn)呢?
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),在20__年12月19日未能參加公司yy會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認(rèn)識到近段時間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認(rèn)錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!以后,我會在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并提高對產(chǎn)品知識的認(rèn)識。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
對目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的努力,把銷量做到化!
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xxx專柜員工xxx,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷售為主的活動,以及各門店pk為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯。在x月x號退貨時,因?yàn)槊髦雷约嘿I業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強(qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時對于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點(diǎn)自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我錯了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
員工銷售工作檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然當(dāng)前階段的銷售工作已經(jīng)告一段落卻讓我感到很沮喪,由于銷售業(yè)績差的緣故讓我明白自己近期的工作沒能做好,若是足夠努力的話也許業(yè)績差的結(jié)果便不會出現(xiàn)在自己身上,這種令人無奈的現(xiàn)實(shí)也讓我意識到自己對待工作變得懈怠許多,現(xiàn)對這次銷售工作業(yè)績差的問題進(jìn)行相應(yīng)的檢討。
顯而易見的.是這次業(yè)績差的問題完全是自己沒能認(rèn)真做好工作導(dǎo)致的,畢竟縱觀身邊的同事都能夠通過銷售工作中的努力取得不錯的業(yè)績,唯有自己出現(xiàn)了業(yè)績差的狀況自然要從身上尋找原因才行,經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)自己對待銷售工作是不夠認(rèn)真的,若是能夠在工作中付出努力的話也許自己便不用面臨這個結(jié)果了,但身為銷售員工總得為當(dāng)初在工作中的不負(fù)責(zé)承擔(dān)后果才行,我也希望能夠通過慘痛的教訓(xùn)幫助自己認(rèn)識到不認(rèn)真工作將會造成怎樣的結(jié)果,若是想要尋找借口逃脫責(zé)任未免就太沒有擔(dān)當(dāng)了。
另外我也很感激領(lǐng)導(dǎo)的批評能夠讓自己意識到業(yè)績差的原因所在,畢竟我也曾有過尋找借口來為業(yè)績差的問題推脫責(zé)任的想法,但在我被批評之后終于認(rèn)清現(xiàn)實(shí)并明白唯有認(rèn)真做好工作才能獲得業(yè)績的提升,僅僅抱著好高騖遠(yuǎn)的想法而不去付之于實(shí)踐則難以取得理想的成果,類似的道理自己早已熟記于心卻在實(shí)際運(yùn)用中沒能派上用場,現(xiàn)在看來也許是自己心懷僥幸從而認(rèn)為些許的偷懶不會對工作的完成造成影響,殊不知不肯努力的人想要獲得成就簡直是癡心妄想的事情。
得到教訓(xùn)以后通過檢討及時認(rèn)識到自身的不足是我需要做到的,所以我會在今后的銷售工作中多向同事學(xué)習(xí)并用以改正自身的不足,畢竟工作態(tài)度差以及不夠認(rèn)真是我目前存在的主要問題,若是能夠得到改善的話相信自己的業(yè)績也會隨之提升許多,這既需要我在工作中嚴(yán)格要求自己也需要在今后做到持之以恒,我也始終相信能夠坦然面對自身過失以后將會用心做好銷售工作,可以說這次獲得的教訓(xùn)足以讓自己在今后的銷售工作中銘記終生。
對我來說銷售業(yè)績差的問題本就不是件光彩的事情,因此我會牢記這方面的教訓(xùn)并確保自己會在后續(xù)的工作中積極改進(jìn),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信自己的承諾并在工作中給予支持,我會珍惜來之不易的機(jī)會并在銷售工作中積極表現(xiàn)自己,相信在付出努力以后能夠讓我解決目前業(yè)績差的問題并。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1. 首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急
躁
情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的'定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
員工銷售工作檢討書篇十七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的`聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4、最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇十八
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!
其實(shí)非常感謝您在百忙之中抽出時間批評教育我,這對我來說是一件好事。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重!
我在近一個月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有達(dá)到。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我“吃閑飯、吃底薪”的'詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20__年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城__參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“____·__”,而實(shí)物上卻沒有__,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的'義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn),并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售部的xxx,在上周的銷售工作中,出現(xiàn)重大的失誤,把價格算錯,讓公司蒙受了損失,并且還得讓領(lǐng)導(dǎo)出面解決處理,我讓您失望了,無論什么懲罰,我都接受。
上周,我接待了一位客戶,我們是做廚房家電的,客單價都是比較高的,所以每進(jìn)來一個客戶,我們都是要認(rèn)真對待,并爭取到他能下單,這樣,才沒有浪費(fèi)掉公司投入的廣告和運(yùn)營成本??梢哉f,每一個客戶都是異常珍貴的,不能輕易的放棄。而成交一單,對于我們銷售來說,也是有可觀的提成收入的,所以這個客戶進(jìn)來后,我認(rèn)真接待,禮貌回答他的問題,技巧性的咨詢他需要什么產(chǎn)品,并清楚了他是剛把新房子裝修好,準(zhǔn)備購置家電的,所以廚房里面其實(shí)沒有任何的產(chǎn)品,也可以說,如果我們做得好,他會購置一整套的回去,而不是像一些客戶只買個電飯煲一樣。
對于這種重點(diǎn)的客戶,我更是要跟進(jìn)了,了解他的需求,知道他要買很多件的產(chǎn)品,但是在預(yù)算方面確實(shí)是有點(diǎn)兒低。我們的品牌在國內(nèi)來說雖然不是大品牌。但是性價比還是蠻高的,所以客戶選擇了我們家,我根據(jù)客戶的預(yù)算做了一下推薦,但在消毒柜上卻是沒有談攏,因?yàn)樗臋还袷且呀?jīng)安裝好了的,所以其實(shí)選擇并沒有那么多,剛好和我們一款新品的尺寸是符合的,他也比較喜歡我們的產(chǎn)品,確定要了。一計算下來,卻是超出了預(yù)算xxx元。我雖然已經(jīng)把優(yōu)惠給到了客戶,但是卻還是超了一些。
這樣一來,我決定優(yōu)先把消毒柜的'價格確定好,然后再在其他的產(chǎn)品方面能不能找到替代的,而功能差別并不是那么大的產(chǎn)品給到客戶,我們繼續(xù)商量,并最終確定了產(chǎn)品和價格,價格對于客戶來說是完全沒有問題的,我也成交了一個大單。錢貨兩訖后,客戶高興的回家等我們送貨過去安裝,而我也愉快的入賬了。
但是在這周財務(wù)查賬的時候,卻發(fā)現(xiàn)我把一臺xxxx元的烤箱算成了xxx元的,價格算錯,損失了xxx元。我很不理解,我明明算對了呀,但是接過財務(wù)給到的單子我才發(fā)現(xiàn),原來兩個型號是相近的,但是價格確是差別很大,而且我在填寫出貨單的時候卻是弄錯了。而今客戶已經(jīng)收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢。最后還是領(lǐng)導(dǎo)您出面,來跟客戶那邊溝通處理。
對于我工作的失誤,算錯價錢給公司帶來的損失,我深刻檢討,也要在今后的工作中認(rèn)真對待,不能再犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。