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        人事工作心得(匯總17篇)

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            總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己在成長中的不足和潛力。如何參與政治并行使自己的權(quán)利和義務(wù)呢?總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            人事工作心得篇一
            回想起逝去的悠悠歲月自然從中獲得了不少人事工作的經(jīng)驗(yàn),有些時候即便與同事進(jìn)行探討都能從中發(fā)現(xiàn)自己在人事工作中的積累,畢竟有著工作經(jīng)驗(yàn)的積累自然能夠使這部分任務(wù)得到很好的完成,但我也明白面對工作中的挑戰(zhàn)勇往直前才能獲得相應(yīng)的突破,以下則是自己這么多年來從事公司人事工作的相關(guān)心得體會。
            面對人事工作應(yīng)當(dāng)有所規(guī)劃才能通過努力獲得相應(yīng)的成就,其中涉及招聘工作中的部分應(yīng)該要用心對待才能為公司的發(fā)展提供更多的新鮮血液,關(guān)于這點(diǎn)一般都是通過人才市場、校園招聘會以及網(wǎng)絡(luò)招聘三個渠道來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的,因此對待工作中的問題應(yīng)當(dāng)盡早進(jìn)行發(fā)現(xiàn)才能從中找到解決的方法,其中人才市場雖然人數(shù)較少卻有著較好的工作素質(zhì)以及應(yīng)聘成功以后的忠誠度,尤其是鄭重準(zhǔn)備的材料以及簡歷中提到的工作履歷都是很好的應(yīng)聘條件,至于校園招聘則存在著缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及比較突出的從眾心理的現(xiàn)象,尤其是應(yīng)屆生辭職的時候往往都會鼓動其他學(xué)生集體辭職從而為公司發(fā)展帶來困擾,至于網(wǎng)絡(luò)招聘則是求職者數(shù)量較多但存在良莠不齊現(xiàn)象的渠道。
            對于考勤工作應(yīng)該持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與諸多員工的認(rèn)可,所幸有著公司配備的考勤系統(tǒng)以及打卡機(jī)的存在為自己帶來了許多便利,因此對待這類工作需要定期查看考勤記錄并針對其中的問題找員工進(jìn)行單獨(dú)談話,而且即便員工需要請假的話也要按照相應(yīng)的流程辦理并請示自身的部門領(lǐng)導(dǎo),若是出現(xiàn)未請假曠工的現(xiàn)象也要及時告知對方的部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行處理,而且由于配備打卡機(jī)的緣故需要提醒員工注意考勤帶來的影響從而避免造成損失。
            文件整理以及培訓(xùn)之類的工作則需要額外花費(fèi)許多心思,實(shí)際上除了主要的幾個職責(zé)以外人事工作還有著許多比較繁瑣的任務(wù),無論是文件的打印與整理還是相應(yīng)的備份工作都要將其處理好,而且新入職的員工也要安排崗前培訓(xùn)以及定期心理輔導(dǎo)才行,除此之外還有公司福利的準(zhǔn)備以及各種節(jié)假日方案的策劃也要得心應(yīng)手,偶爾還會兼職前臺工作并與客戶進(jìn)行直接交流從而向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示。
            稍微思考便能明白人事工作的重要性以及諸多繁瑣的任務(wù),而且這些任務(wù)都是需要處理好才能在人事工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且正是因?yàn)檫@些工作經(jīng)驗(yàn)的積累能夠使我從容處理人事任務(wù)中的各種難題,對于人事工作中的心得仍需要不斷積累才能緊跟時代潮流并成為優(yōu)秀的人事工作人員。
            人事工作心得篇二
            20×年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在那里感激領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持,我將更加認(rèn)真的對待20_年的工作,目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。
            人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾.
            對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。
            做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,進(jìn)取告訴他們作出改整。
            組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
            20×年人事行政工作雖不算太夢想,但我們會繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)取配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
            人事工作心得篇三
            時光飛逝,回首往事,歷歷在目。記得__年前由于組織上的需要,我踏上了人事干部的崗位,從一開始的一竅不通,到如今能勝任這份工作,除了自己不懈的努力外,還離不開領(lǐng)導(dǎo)、師傅給我的指點(diǎn)幫助,更離不開廣大教職工的理解和支持。八年來的工作飽含著許多辛酸苦辣,我皆以平和的心態(tài)對待并正確處理,在平凡的崗位中,用我的樸實(shí)、真誠譜寫了自己美麗的人生。
            一、健全良好的心理素質(zhì)。
            記得俄國教育家烏申斯基說:“在教育工作中,一切都應(yīng)建立在教師人格的基礎(chǔ)上。因?yàn)閺慕處熑烁竦幕畹脑慈胁拍苡楷F(xiàn)出教育的力量。”其實(shí),學(xué)校干部的人格力量對教師群體風(fēng)氣也具有潛移默化的影響。通過學(xué)習(xí),我覺得今天的干部要做到善心、細(xì)心、誠心和耐心。
            人事干部的工作項(xiàng)目很瑣碎,因此在處理人與事之間的關(guān)系時要細(xì)心,考慮問題需周全。平時在與教職員工的交流談心時,應(yīng)深入到他們的內(nèi)心,抱著一顆善良的心,平等待人,善解人意。如有的教職工因某種原因而導(dǎo)致工作不順手時,他便會牢騷滿腹,到處嘮叨,甚至產(chǎn)生情緒波動。此時,作為人事干部要細(xì)心,能夠很快覺察到這種微妙變化,并選個恰當(dāng)時機(jī)運(yùn)用心理學(xué)理論與他溝通,先肯定他的成績,然后再婉轉(zhuǎn)地指出不足之處,必要時可向他推薦有關(guān)的書籍。
            隨著教育質(zhì)量的競爭日趨激烈,教師與干部、教師與教師、教師與學(xué)生之間難免有磨擦。作為人事干部要誠心,即使在與教職工之間偶爾發(fā)生矛盾時,也應(yīng)自身多做反思,主動化解不愉快,充分體現(xiàn)坦誠相待的初衷。盡管做到這一點(diǎn)很難,但只要你有誠心,邁過這一關(guān)后,將會產(chǎn)生令人欣喜和寬慰的結(jié)果。
            二、樹立良好的服務(wù)意識。
            作為黨員的我熱愛自己的本職工作,平時能以身作則,嚴(yán)以律已,寬以待人,在教職工群體中,我能處處去關(guān)心。如誰生病了、生孩子啦,我知道后,有時會跑去醫(yī)院或家中探望,有時會打電話表示慰問。
            “把方便留給群眾,把困難留給自己”,這是我常提醒自己的一句話。在工作中,爭挑重?fù)?dān),不計報酬。作為學(xué)校的人事干部,我每天從事著“人”與“事”之間的管理,還承擔(dān)著二期課改的試點(diǎn)工作。大家經(jīng)常可以看到我忙碌的身影,即使在回家的路上還帶著厚厚的表格或教學(xué)書籍,同事們見了,有時好心地跟我說:“你累不累,休息一會兒吧!”這時我會對同事笑著說:“反正總是要做的,做好了心里踏實(shí)?!?BR>    記得20__年暑假前夕,學(xué)校為四位英語教師創(chuàng)造了機(jī)會,讓她們?nèi)ゼ幽么笈嘤?xùn)。于是我便主動地攬下填表、外送政審等工作,晚上加班幫英語教師填寫一張又一張的表,白天還一次又一次地向這四位教師的里委會奔波政審。雖然一天下來很辛苦,但心里卻覺得很踏實(shí)、很高興。
            人事干部從事的工作牽涉到教職工的切身利益,需要認(rèn)真對待。如每次加工資,我首先是吃透政策,算清教職工的工齡分清教職工晉升的檔次,其次計算、核對每個人的工資,最后還要填寫一張張的表格。有時在加工資的過程中,有的教職工就切身利益所碰到的問題來咨詢時,我總能認(rèn)真傾聽,耐心解釋,直到他們理解為止。當(dāng)自己的工作得到大家認(rèn)可時,我打心眼里甭提有多高興。
            三、具有良好的創(chuàng)新精神。
            “他山之石,可以攻玉?!盻_年來,我在工作中從不放過向別人學(xué)習(xí)的機(jī)會,只要有空就去學(xué)習(xí)、求教。因?yàn)橹挥腥∪酥L,補(bǔ)已之短,才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)能力。近年來,人事制度改革力度不斷加大,教育體系也在不斷變化,為了使自己的工作做得出色,我一有時間就學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),還積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),開展好各項(xiàng)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師中間起好橋梁的作用。如每年的人事崗位聘任,我與校領(lǐng)導(dǎo)一起出謀劃策、制定方案,隨后深入群眾,聽取意向,最后盡可能地發(fā)揮群眾在自身崗位中的價值。
            這些年來,自己踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),完成了上海市人事崗位資格的培訓(xùn)、統(tǒng)計上崗證的培訓(xùn)。
            本學(xué)期,通過“樹人事干部形象”學(xué)習(xí)討論,聆聽了幾位教授的報告和人事干部的演講,使我更清晰地認(rèn)識到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅持原則,做事要公正,為人要正派,努力為教職工做實(shí)事,這樣才能得到群眾對你工作的認(rèn)可。
            收獲對耕耘者從不吝嗇。__年來,我雖沒有轟轟烈烈的舉動,卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績。在今后的日子里,我將繼續(xù)一步一個腳印地走下去,一步比一步更踏實(shí),一步比一步更堅定,爭取在自己的崗位上作出更大的成績,發(fā)揮一個黨員干部應(yīng)有的作用。
            人事工作心得篇四
            20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下:
            為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
            如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
            行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
            1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
            2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
            3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
            行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
            1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
            嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
            2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近6課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
            3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的.監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
            過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
            一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
            二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
            三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
            四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
            20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法。深入調(diào)研,掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理,改善服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
            下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
            1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
            2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供給科學(xué)依據(jù)。
            3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
            4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
            人事工作心得篇五
            人事工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的領(lǐng)域。我從事這個職業(yè)已有五年,期間經(jīng)歷了許多工作中的困難和收獲。通過這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),我逐漸發(fā)展出自己的工作方法和心得體會,幫助我更好地處理人事工作中的各種問題。在本文中,我將分享我的一些心得體會,旨在為同行們提供一些啟示和幫助。
            第二段:建立良好的溝通和協(xié)作。
            要做好人事工作,建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系是至關(guān)重要的。只有與員工和管理層保持密切的聯(lián)系,了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),才能更好地滿足他們的要求。在面對員工的問題和疑慮時,我總是積極傾聽和尊重他們的觀點(diǎn),耐心解答他們的疑問,幫助他們找到解決問題的方法。與此同時,我還會與管理層保持緊密的合作,了解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求,以便能更好地為其提供有針對性的人力資源支持。
            第三段:注重員工發(fā)展和培訓(xùn)。
            人力資源部門的一項(xiàng)重要職責(zé)是幫助員工發(fā)展和培訓(xùn)。作為人事工作人員,我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求,并為他們提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。在我的工作中,我會與員工進(jìn)行定期的職業(yè)規(guī)劃和評估,了解他們的長期目標(biāo)和短期需求?;谶@些信息,我會制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,并與相關(guān)部門合作,為員工提供必要的培訓(xùn)資源。這樣做不僅可以提高員工的專業(yè)能力和工作滿意度,還能增強(qiáng)他們對組織的忠誠度和歸屬感。
            第四段:靈活處理人事問題。
            在人事工作中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。為了更好地處理這些問題,我發(fā)現(xiàn)靈活性是非常重要的。有時,我們需要調(diào)整原有的計劃和策略,根據(jù)具體情況制定新的方案。例如,當(dāng)面臨員工離職和招聘困難時,我會積極尋找新的招聘渠道和方法,保持人員的穩(wěn)定和組織的正常運(yùn)作。此外,我還會從員工提供的反饋和投訴中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善我們的人事制度和流程。
            第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
            人事工作是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。為了跟上最新的趨勢和最佳實(shí)踐,我堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。我通過參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)等方式,不斷提升自己的知識和技能。同時,我也注重與同行的交流和合作,分享經(jīng)驗(yàn)和心得。這樣的學(xué)習(xí)和提升過程不僅可以提高個人的職業(yè)競爭力,還能為組織的發(fā)展和員工的福利做出更大的貢獻(xiàn)。
            結(jié)尾段。
            通過多年的人事工作,我深刻體會到了做好人事工作的重要性和挑戰(zhàn)。建立良好的溝通和協(xié)作、注重員工發(fā)展和培訓(xùn)、靈活處理人事問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,這些都是我在工作中所總結(jié)出的心得體會。我相信,只有不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力,我們才能在人事領(lǐng)域取得更好的成果,并為組織和員工帶來更大的價值。
            人事工作心得篇六
            本學(xué)期我認(rèn)真貫切落實(shí)黨的xx大、xx屆四中、五中全會和在xx屆中央紀(jì)委六次全會上的重要講話精神,緊緊圍繞學(xué)校的工作中心,根據(jù)教育局人事科工作會議精神,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和老師們的支持配合下,發(fā)揚(yáng)“以人為本、執(zhí)政為民”工作作風(fēng),較順利地完成了本學(xué)期的人事工作和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。
            一、扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工資工作。為10位教師晉升教齡津貼,為52名教職工晉升薪級工資,填寫個人晉升工資入檔表60多份存入個人檔案;按時準(zhǔn)確完成由此產(chǎn)生的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷的保險的變化,及時維護(hù)社會保險基層管理信息系統(tǒng);上報20xx年各種工資、干部年報;確保手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯。
            二、仔仔細(xì)細(xì)完成各種表格的報送。各種表格的報送是人事工作的重要組成部分,以便為上級主管部門的職稱評聘、編制等提供依據(jù)。一學(xué)期來我共完成了20xx教職工花名冊、干部年報、編制年報、代課教師統(tǒng)計、畢業(yè)生需求、事業(yè)單位情況統(tǒng)計表等各類表格30多次,其中20xx教職工花名冊每人多達(dá)51多項(xiàng)內(nèi)容要填,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都要確保無誤,通過人事科的審核。
            三、按部就班整理好教職工檔案。將全體教職工自20xx年整理檔案之后產(chǎn)生的個人資料放入本人檔案的散材料夾中,包括歷次工資晉升、年度考核、評優(yōu)評先、學(xué)歷、入黨等材料,每人4-6張,共計300多份資料。4月份參加了區(qū)教育局組織的干部檔案培訓(xùn)后,按照區(qū)委組織部新的檔案管理要求收集了學(xué)歷證書復(fù)印件,重新確認(rèn)了部分教師的“三齡一歷”,還按新要求整理了兩位見習(xí)教師的檔案,通過驗(yàn)收。
            四、積極做好黨務(wù)工作。按時收繳每季度黨費(fèi)交組織科,認(rèn)真填寫黨費(fèi)統(tǒng)計表、黨員統(tǒng)計表、學(xué)校干部信息統(tǒng)計表等表格。與朱主任一起完成“創(chuàng)優(yōu)爭先,爭做槐蔭先鋒”活動信息報送。撰寫了“以人文本、執(zhí)政為民”教育活動實(shí)施方案。協(xié)助書記組織全體教職工填寫了個人廉政風(fēng)險自查表,組織全體教職工及退休黨員教師填涂了黨史知識競賽答題卡,報組織科;制作黨員先鋒崗標(biāo)示,為部分退休老師辦理了老年證,投保了銀齡安康保險。
            五、認(rèn)真完成人事口上的常規(guī)及一些臨時性工作。到政務(wù)中心進(jìn)行事業(yè)單位法人年檢,為見習(xí)教師轉(zhuǎn)正填寫試用期培訓(xùn)綜合考察表、見習(xí)期考核鑒定表等相關(guān)表格,報人事科;匯總打印各種評優(yōu)評先材料上報;為老師辦理30年榮譽(yù)證書;為語數(shù)英31位教師在山東教師教育網(wǎng)上進(jìn)行20xx遠(yuǎn)程研修報名;為去世老教師及時申請喪葬費(fèi)及一次性撫恤金等等。此外,我還按時記錄大事記,發(fā)布周計劃,統(tǒng)計考勤、教師練字,還完成一些臨時性的工作任務(wù)。
            六、積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動工作。作為人事干事,在完成自己分管工作的基礎(chǔ)上,與其他各口團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動工作。如積極配合慶“六一”活動的準(zhǔn)備,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡心盡力協(xié)助;與朱主任和智慧工作室的老師配合參與制定《教師、學(xué)生智慧公約》;積極參加家長開放日、法制教育講座、辦公室、教室文化評比、大課間訓(xùn)練等;還認(rèn)真參加了教師素質(zhì)大賽。
            不足:1、工作中常有急躁情緒,尤其是工作集中的時候。
            2、與老師們交流少,可能與我的性格有關(guān)。今后多與老師們交流,把人事工作的一些政策宣傳出去。
            人事工作心得篇七
            我于20__年__月__日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20__年__月__日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
            從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
            在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
            一、個人品行。
            在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情景,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
            在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不貼合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
            二、管理思維。
            我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
            三、進(jìn)取組織員工活動與員工培訓(xùn)。
            員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
            行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門供給良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
            五、獎懲有法。
            獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了____年的最佳提高獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自我的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
            當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
            一、計劃性不強(qiáng)。
            計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本到達(dá)最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
            二、招聘力度不夠。
            招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對教師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們經(jīng)過多種渠道進(jìn)行篩選,但一向以來,我們僅經(jīng)過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
            三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
            由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可經(jīng)過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
            四、員工考評工作不到位。
            員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
            自我評價。
            1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合。
            我還欠缺。
            2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
            3、行政工作事多面廣,有時研究問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
            4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
            在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)本事,提高自我的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以到達(dá)學(xué)院的要求。
            一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
            二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的本事,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
            三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自我規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
            四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情景制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候,要進(jìn)行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
            五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自我的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
            六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制。
            年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實(shí)際工作情景及員工情景將其分解到具體的月,培訓(xùn)資料依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
            人事工作心得篇八
            一年來,在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在石校長的直接指導(dǎo)下,我和人事處全體同志一起,在校黨委校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心任務(wù)努力工作,現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
            一、堅持政策學(xué)習(xí)。
            帶領(lǐng)全處同志堅持學(xué)習(xí)國家黨政方針政策,學(xué)習(xí)省、部領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)人事制度改革文件。堅持用方針政策武裝頭腦、指導(dǎo)工作,根據(jù)人事工作政策強(qiáng)的特點(diǎn),用文件精神及思路創(chuàng)新破解難題;在內(nèi)部管理上,健全制度與監(jiān)管機(jī)制,分工協(xié)作、集體決策,做到政務(wù)公開、公平公正、廉潔自律;全處同志大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識不斷加強(qiáng),作風(fēng)建設(shè)新建成效。
            二、緊抓人才工作。
            (一)人才引進(jìn)。帶領(lǐng)全處指導(dǎo)、配合院系及各相關(guān)部門,貫徹學(xué)?!叭瞬艔?qiáng)校”戰(zhàn)略,克服經(jīng)費(fèi)短缺的困難,帶領(lǐng)院系、南上北下,去招聘、赴高校,不辭勞苦,積極引進(jìn)人才。最后,黨委會研究七批,共145人,研究通過117人,其中博士74人,正高5個,副高6人,碩士30余人。
            在人才引進(jìn)過程中,快速處理手續(xù)。調(diào)入人員受到上級辦事程序上的限制,手續(xù)繁雜,人事處積極協(xié)調(diào)克服各種各樣的困難。使得20xx年共報到113人,博士73人,正高10人,副高11人,20xx年聘任講座教授1人,校級特聘教授2人,兼職教授1人。提高效率,盡量為引進(jìn)人才提供各種力所能及的便利。及時辦理113名新進(jìn)人員報到、登記、編入信息庫等手續(xù)。
            (二)組織完成省級特聘教授聘期考核及新任期的續(xù)聘工作。學(xué)校堅定不移的重視高層次人才隊(duì)伍建設(shè),在人、財、物上全力支持,對特聘教授要求高、管理到位、服務(wù)到位,我校首位省級特聘教授聘期考核獲得優(yōu)秀。經(jīng)過努力爭取,周振民教授續(xù)聘為我校水文水資源學(xué)科特聘教授。
            三、積極做好人才培養(yǎng)工作。
            針對青年教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)技能缺乏的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng):
            (一)新進(jìn)教師繼續(xù)加強(qiáng)崗前教育及拓展培訓(xùn)。為使新教師盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作崗位,成為一名合格的教育工作者,20xx年8月,在石校長的直接指導(dǎo)下,人事處第二次組織了103名新進(jìn)教師的崗前培訓(xùn),朱海風(fēng)書記及教務(wù)處、科研處、人事處負(fù)責(zé)人、老教師代表做了精彩報告,帶領(lǐng)參觀校史館,新進(jìn)教師很受鼓舞,并在培養(yǎng)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神、了解學(xué)校規(guī)章制度、掌握教學(xué)技能等方面收到了很好的效果。
            (二)辦理了50多名教師碩、博士學(xué)位攻讀、出國訪問等工作。
            四、優(yōu)化結(jié)構(gòu)不遺余力做好職稱工作。
            職稱申報、評審工作獲歷史突破:
            (一)今年由于申報人數(shù)增加,使工作量增大,高級職稱申報人數(shù)共有160人,通過資格審查152人。其中正高27人,副高125人。中級申報人數(shù)共計56人,其中教師系列46人,非教師系列10人。
            人事工作心得篇九
            20__年即將過去,為了做好20__年的工作,現(xiàn)針對在20__年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié),以便今后進(jìn)一步更好地開展工作:
            一、人員情況。
            公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如f1賽事期間,我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
            目前人員共計326名,其中合同工61名(其中東美安置人員22名),勞務(wù)工278名,港方人員1名。根據(jù)投資公司精神,為了安定團(tuán)結(jié),從20__年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工;從20__年7月1日接受旅業(yè)1人。
            公司招聘102人,離職50人,招聘季節(jié)工130人。
            二、人工成本。
            針對公司目前的實(shí)際情況,有效地控制人工成本費(fèi)用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過對外關(guān)系申請援助。并以上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
            三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)。
            (一)、人員招聘準(zhǔn)備工作。
            1、很好完成了f1賽事工作。
            為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成,人力資源部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后,我部針對各部參與人員對于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總,公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
            2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員。
            人力資源部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人力資源部壓力很大,人力資源部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
            3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)。
            目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,公司共配有名員工前往浦東機(jī)場貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機(jī)場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補(bǔ)足。
            (二)、培訓(xùn)工作。
            人力資源部組織各種培訓(xùn),分別有專項(xiàng)培訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn),對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作,對各部門自身建設(shè)起到推動作用。
            由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時工作表現(xiàn),及時辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人力資源,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
            另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機(jī)場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進(jìn)行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,方可上崗進(jìn)行工作。
            (三)、員工工資福利統(tǒng)計工作。
            人力資源部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
            (四)、勞動關(guān)系處理。
            員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人力資源部針對違章員工,耐心細(xì)致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后,讓員工認(rèn)識自已,妥善解決。特別針對8.28事件,妥善處理工傷事件。
            (五)、績效管理與考核。
            根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績情況,加大各部門的考核和管理權(quán)限,實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例,我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,對于未按時完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對應(yīng)的扣分,同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
            四、目前存在很多問題20__年需要推進(jìn)的方法。
            1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理。
            員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有虹橋有電子考勤,浦東用打卡機(jī)器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故在浦東申請電子考勤設(shè)備,為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
            2、做好基礎(chǔ)工作的同時,各部進(jìn)行員工崗位定崗定編。
            目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強(qiáng),人力資源部要進(jìn)行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人力資源各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ),把人力資源管理提到一個新的高度。
            3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績考核制度,建立一套適合公司績效管理制度。
            當(dāng)前,公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路,員工獎金發(fā)放按照獎分制,如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上,不轉(zhuǎn)換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調(diào)動廣大員工積極性,人力資源部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù),建立一套適合美心自已的薪酬體系,人力資源部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo),以公司戰(zhàn)略人力資源角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
            人事工作心得篇十
            來公司做人事專員的工作將近一年了,從一個新人到現(xiàn)在能獨(dú)立的把人事的工作給做好,我也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的許多幫助以及支持,現(xiàn)在我也是要對我這一年來的一個人事的工作去好好的總結(jié)下。
            由于我之前是沒有做過人事的工作,所以對于這份工作,之前我是沒有什么閱歷的,來到公司之后,剛起先的試用期也是同事帶我,在這段時間是我學(xué)習(xí)最多的時間,和學(xué)校相比都是不一樣的,我也是學(xué)到了許多相關(guān)的學(xué)問,知道自己要做的事情之前沒做過,所以更是專心的去學(xué),了解該如何的去找簡歷,如何的去在聘請的網(wǎng)站上投放聘請的信息,以及如何跟合適的人員去聯(lián)系,邀請他們來我們公司進(jìn)行面試,在面試中又是如何的去做,才能更了解面試者,知道是否合適我們的工作,除了人事方面的基本學(xué)問,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司聘請的這些崗位原委是做什么工作的,工作又是如何開展的.,只有了解了這些,那么我才能更好的去把聘請的事情給做好。
            人事的事情,我最主要做的是聘請的工作,在工作中,我主動的協(xié)作同事,了解聘請該如何做,一步步的學(xué),但自己能做之后,仔細(xì)的去為公司聘請人才,今年的時間,我也是較好的給公司找到了合適的人才,一些優(yōu)秀的人才甚至來到公司不久,也是升職了。我也是感到興奮,為同事也是為自己的工作能取得好的成果。部門交代的一些聘請人員,我也是主動的去找尋,為部門補(bǔ)充簇新的血液,除了聘請,我也是要做其他人事的工作,并且對于一些想要離職的同事進(jìn)行勸阻和了解緣由,盡量的為公司來挽留人才,但的確要走的,我也是和離職的人員辦理好離職的手續(xù),做好后續(xù)的收尾工作。一年工作下來,除了聘請,也是須要幫助部門同事做一些其他的人事工作,我都較好的完成,主動的協(xié)作。雖然自身還有一些不足,工作的閱歷也不多,但我還是會接著努力的學(xué)習(xí),仔細(xì)的把工作給去做好,在接下來的一年里也是要接著的發(fā)揮主動的主動性,提高自己的工作實(shí)力,讓自己能在人事的工作上做得更加的好,為公司招來更多的優(yōu)秀人才。
            人事工作心得篇十一
            時光飛逝,回首往事,歷歷在目。記得xx年前由于組織上的需要,我踏上了人事干部的崗位,從一開始的一竅不通,到如今能勝任這份工作,除了自己不懈的努力外,還離不開領(lǐng)導(dǎo)、師傅給我的指點(diǎn)幫助,更離不開廣大教職工的理解和支持。八年來的工作飽含著許多辛酸苦辣,我皆以平和的心態(tài)對待并正確處理,在平凡的崗位中,用我的樸實(shí)、真誠譜寫了自己美麗的人生。
            記得俄國教育家烏申斯基說:“在教育工作中,一切都應(yīng)建立在教師人格的基礎(chǔ)上。因?yàn)閺慕處熑烁竦幕畹脑慈胁拍苡楷F(xiàn)出教育的力量?!逼鋵?shí),學(xué)校干部的人格力量對教師群體風(fēng)氣也具有潛移默化的影響。通過學(xué)習(xí),我覺得今天的干部要做到善心、細(xì)心、誠心和耐心。
            人事干部的工作項(xiàng)目很瑣碎,因此在處理人與事之間的關(guān)系時要細(xì)心,考慮問題需周全。平時在與教職員工的交流談心時,應(yīng)深入到他們的內(nèi)心,抱著一顆善良的心,平等待人,善解人意。如有的教職工因某種原因而導(dǎo)致工作不順手時,他便會牢騷滿腹,到處嘮叨,甚至產(chǎn)生情緒波動。此時,作為人事干部要細(xì)心,能夠很快覺察到這種微妙變化,并選個恰當(dāng)時機(jī)運(yùn)用心理學(xué)理論與他溝通,先肯定他的成績,然后再婉轉(zhuǎn)地指出不足之處,必要時可向他推薦有關(guān)的書籍。
            隨著教育質(zhì)量的競爭日趨激烈,教師與干部、教師與教師、教師與學(xué)生之間難免有磨擦。作為人事干部要誠心,即使在與教職工之間偶爾發(fā)生矛盾時,也應(yīng)自身多做反思,主動化解不愉快,充分體現(xiàn)坦誠相待的初衷。盡管做到這一點(diǎn)很難,但只要你有誠心,邁過這一關(guān)后,將會產(chǎn)生令人欣喜和寬慰的結(jié)果。
            作為黨員的我熱愛自己的本職工作,平時能以身作則,嚴(yán)以律已,寬以待人,在教職工群體中,我能處處去關(guān)心。如誰生病了、生孩子啦,我知道后,有時會跑去醫(yī)院或家中探望,有時會打電話表示慰問。
            “把方便留給群眾,把困難留給自己”,這是我常提醒自己的一句話。在工作中,爭挑重?fù)?dān),不計報酬。作為學(xué)校的人事干部,我每天從事著“人”與“事”之間的管理,還承擔(dān)著二期課改的試點(diǎn)工作。大家經(jīng)??梢钥吹轿颐β档纳碛埃词乖诨丶业穆飞线€帶著厚厚的表格或教學(xué)書籍,同事們見了,有時好心地跟我說:“你累不累,休息一會兒吧!”這時我會對同事笑著說:“反正總是要做的,做好了心里踏實(shí)。”
            記得20xx年暑假前夕,學(xué)校為四位英語教師創(chuàng)造了機(jī)會,讓她們?nèi)ゼ幽么笈嘤?xùn)。于是我便主動地攬下填表、外送政審等工作,晚上加班幫英語教師填寫一張又一張的表,白天還一次又一次地向這四位教師的里委會奔波政審。雖然一天下來很辛苦,但心里卻覺得很踏實(shí)、很高興。
            人事干部從事的工作牽涉到教職工的切身利益,需要認(rèn)真對待。如每次加工資,我首先是吃透政策,算清教職工的工齡分清教職工晉升的檔次,其次計算、核對每個人的工資,最后還要填寫一張張的表格。有時在加工資的過程中,有的教職工就切身利益所碰到的問題來咨詢時,我總能認(rèn)真傾聽,耐心解釋,直到他們理解為止。當(dāng)自己的工作得到大家認(rèn)可時,我打心眼里甭提有多高興。
            “他山之石,可以攻玉?!眡x年來,我在工作中從不放過向別人學(xué)習(xí)的機(jī)會,只要有空就去學(xué)習(xí)、求教。因?yàn)橹挥腥∪酥L,補(bǔ)已之短,才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)能力。近年來,人事制度改革力度不斷加大,教育體系也在不斷變化,為了使自己的工作做得出色,我一有時間就學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),還積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),開展好各項(xiàng)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師中間起好橋梁的作用。如每年的人事崗位聘任,我與校領(lǐng)導(dǎo)一起出謀劃策、制定方案,隨后深入群眾,聽取意向,最后盡可能地發(fā)揮群眾在自身崗位中的價值。
            這些年來,自己踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),完成了上海市人事崗位資格的培訓(xùn)、統(tǒng)計上崗證的培訓(xùn)。
            本學(xué)期,通過“樹人事干部形象”學(xué)習(xí)討論,聆聽了幾位教授的報告和人事干部的演講,使我更清晰地認(rèn)識到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅持原則,做事要公正,為人要正派,努力為教職工做實(shí)事,這樣才能得到群眾對你工作的認(rèn)可。
            收獲對耕耘者從不吝嗇。xx年來,我雖沒有轟轟烈烈的舉動,卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績。在今后的日子里,我將繼續(xù)一步一個腳印地走下去,一步比一步更踏實(shí),一步比一步更堅定,爭取在自己的崗位上作出更大的成績,發(fā)揮一個黨員干部應(yīng)有的作用。
            人事工作心得篇十二
            4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作;。
            6、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。
            二、工作中的不足。
            2、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細(xì)致具體;。
            3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;。
            4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
            三、具體改進(jìn)方案。
            2、注重工作作風(fēng),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;。
            3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;。
            4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí);。
            6、加大招聘、培訓(xùn)力度,儲備大量人才,加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
            四、對公司的建議。
            1、完善各項(xiàng)獎罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;。
            2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會,以滿足公司發(fā)展需要;。
            3、為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才,實(shí)行人才培養(yǎng)獎勵制度;。
            4、關(guān)于公司的推廣,讓我們每個人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
            人事工作心得篇十三
            我叫xxx,現(xiàn)任職于xx公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會得到解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。以下是我的工作心得體會。
            運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
            企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
            企業(yè)精神形象對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
            總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
            尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級,這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
            在實(shí)際工作中不斷總結(jié),在實(shí)際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),職場的明天才會更輝煌!
            人事工作心得篇十四
            我叫xxxx,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
            怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請指教:
            行政部作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。
            2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項(xiàng)難以貫徹的制。
            度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
            5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
            6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩?。。?BR>    1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的`工作。
            2、招聘使用:
            提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
            3、工作報酬:
            制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
            4、培訓(xùn)開發(fā):
            現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
            提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
            5、人員考核:
            開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
            運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
            沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
            加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
            兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
            1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
            2、企業(yè)環(huán)境形象。
            因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
            3、企業(yè)員工形象。
            制定《員工手冊》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
            總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!
            行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”
            人事工作心得篇十五
            人力資源和社會保障部人事考試中心是直接隸屬于人力資源和社會保障部的事業(yè)單位。以下本站小編為你帶來人事工作。
            希望對你有所幫助!
            1、完善人才工作機(jī)制,優(yōu)化人才環(huán)境??h委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當(dāng)好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進(jìn)行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動人員代理349人。縣人才交流中心接收學(xué)生報到共331人,庫存學(xué)生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人),為學(xué)生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內(nèi)民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務(wù)近百次。
            2、人才服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。今年,我們積極參加全省20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從??埔陨蠈W(xué)生中公開招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營企業(yè)招聘9人。
            3、人才教育培訓(xùn)工作取得新進(jìn)展。一年來,我局加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),推薦了4名專業(yè)技術(shù)人員參加了市知識產(chǎn)權(quán)師資培訓(xùn)。舉辦了全縣知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班,培訓(xùn)124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術(shù)人員知識產(chǎn)權(quán)知識考試。完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育驗(yàn)證工作。
            自覺遵守公司的的。
            規(guī)章制度。
            要求積極上進(jìn)愛護(hù)公司的一磚一瓦一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中雖然有成功的淚水也有失敗的辛酸然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名優(yōu)秀的工作者的重要性。對于工作做好自己當(dāng)前的事是最重要的。對于任何小事我們也要拿出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待。要以客人為先盡量滿足客人的要求對待客人要熱情、友好、耐心。雖然到公司上班只有幾個月但中間的收獲是少這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮也只有豆大的光但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴則會熊熊燃燒”。樂觀地對待工作工作就會讓你快樂;你為工作付出工作會回報你更多。
            服務(wù)意識的具體要求有以下四個方面:
            1、儀容儀表。
            所謂儀容儀表,就是服務(wù)人員在服務(wù)中的精神面貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和規(guī)范。著重反映在以下幾點(diǎn):
            (1)微笑服務(wù)。這是迎賓禮節(jié)禮貌的基本要求。服務(wù)員對待賓客,態(tài)度要和藹、熱情、真誠、不卑不亢、大方有禮。
            (2)酒店在員工通道入口處或更衣室都應(yīng)設(shè)衣鏡,每一位員工在進(jìn)入崗位前都應(yīng)對照檢查一下自己的容貌。
            (3)著裝整潔。在工作崗位,服務(wù)員要按照季節(jié)、場合,穿統(tǒng)一規(guī)定的工制服。、
            2、言行舉止。
            言行舉止,是指服務(wù)人員在迎賓接待服務(wù)中語言談吐方面的具體要求。主要有以下幾點(diǎn):
            (1)遇見賓客要面帶微笑,站立服務(wù),主動問好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
            (2)和賓客談話時,與賓客保持一步半的距離為宜。說話的語調(diào)要親切、誠懇,表情要自然、大方,表述要得體,簡潔明了。
            (3)向賓客提問時,語言要適當(dāng),注意分寸。
            (4)在與賓客交談時,要注意傾聽,讓對方把話說完,不要搶話和辯解。
            (5)賓客之間在交談時,不要趨前旁聽,不要在一旁窺視,更不要隨便插話干擾。即使有急事非找賓客不可,也不要打斷他們的談話,而應(yīng)在一旁稍候,待賓客有所察覺后,先說聲:“對不起,打擾一下”,在得到賓客允許后再發(fā)言。
            (6)對外來電話找客人時,一定要聽清要找賓客的姓名、性別、單位和房間,然后視情況轉(zhuǎn)告。
            (7)正確地稱呼客人。稱呼不當(dāng),容易引起客人反感和誤會。對賓客的稱呼,應(yīng)根據(jù)年齡、身份、職務(wù)、性別、婚否來確定,不能直接點(diǎn)名道姓。對男賓可稱“先生”,已婚女賓可稱“太太”,未婚女賓可稱“小姐”。對宗教界人士一般稱“先生”,有職務(wù)的稱職務(wù)。
            3、服務(wù)舉止。
            服務(wù)舉止,是對服務(wù)人員在工作中的行為、動作方面的具體要求。作為一個合格的服務(wù)員必須做到:
            (1)舉止端莊,動。
            作文。
            明,坐要正直,不前俯后靠。
            (2)在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動。
            (3)賓客之間在地方狹小的通道、過道或樓梯間談話時,服務(wù)員不能從中間穿行,應(yīng)先道一聲“對不起,請讓一下”,待對方挪動后再從側(cè)面或背面通過。如果無意中碰撞賓客,先主動表示道歉,說聲“對不起”,方可離去。
            (4)對容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客,切忌交頭接耳議論或指手劃腳,不能模仿譏笑。對身體有缺陷或病態(tài)的賓客,應(yīng)熱情關(guān)心,周到服務(wù),不能有任何嫌棄的表情和動作。
            4、服務(wù)禮儀。
            服務(wù)禮儀,是對服務(wù)人員在服務(wù)工作中,在禮遇規(guī)格和禮賓順序方面應(yīng)遵循的基本要求和規(guī)范。有幾點(diǎn)值得注意:
            (1)在客房和餐廳的服務(wù)工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵照規(guī)格和禮賓順序,做到先客人、后主人;先女賓,后男賓;先主要賓客,后其他賓客。
            (2)不要隨意打聽賓客的年齡、職務(wù)、家屬、小孩、工資收入等其他隱私,特別是不要隨意詢問女賓客的情況。也不要輕易向賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重日用品的價格、產(chǎn)地,對賓客的物品不要表露喜愛或羨慕,以免產(chǎn)生誤會。
            (3)賓客從服務(wù)員身邊經(jīng)過時,一定要點(diǎn)頭示意,賓客離開酒店時,應(yīng)主動歡送,并說:“再見,歡迎您再來”。樓層服務(wù)生應(yīng)主動為客人按電梯開關(guān),與客人道別。
            準(zhǔn)確地說,我從xx年7月9日進(jìn)入望京店,作為人事助理開始我職業(yè)生涯的第一份工作。剛到的時候沒有經(jīng)歷,工作是打雜,基本上什么沒技術(shù)性的、錄入性的工作都是我做,一直包攬到現(xiàn)在。
            到十一后,經(jīng)理入職。我一直覺得師傅領(lǐng)進(jìn)門、修行在個人這句話不十分準(zhǔn)確,教學(xué)相長比較符合我心里理想的學(xué)習(xí)狀態(tài),教與學(xué)絕對是一個互動的過程。尤其是在職場中,一切以工作為中心,和學(xué)校課堂的教學(xué)完全相反,需像奶牛擠奶一般努力汲取領(lǐng)悟,主動再主動。因?yàn)橛幸稽c(diǎn)始終謹(jǐn)記,你是在上班賺錢,不是在學(xué)校里交學(xué)費(fèi)上課,沒有人有義務(wù)教給你任何東西。
            這一年我學(xué)到了什么呢,從入職初期到現(xiàn)在,我還是有一些變化的。
            我這個人的缺點(diǎn)是脾氣太暴躁,沉不住氣,脾氣是我以后需要修行的一個重點(diǎn)。耐性,這些字眼看起來很熟悉,因?yàn)楸灰辉俚奶峒埃驗(yàn)檎娴暮苤匾?,我自己感覺自己是沒有耐性的人。做考勤是我一直很頭疼的事情,直到現(xiàn)在我依然沒有解決,在我這個行業(yè),考勤是一件重要的事情,因?yàn)楣芾砥饋矸浅B闊?,麻煩到你們想像不到?,F(xiàn)在上了系統(tǒng),剛有了一線曙光,但是依然繁雜。
            這一年我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
            不要隨便對同事發(fā)脾氣。大家都是出來工作的,沒有人有理由接受你的責(zé)難和脾氣。這點(diǎn)主要針對我自己個兒。
            記工作。
            日記。
            有利于梳理工作,不致遺漏像我這種門店人事助理,要管的事情超多一個人當(dāng)幾個使,人家都不當(dāng)我們是柔弱小女生(~~~-_-惡一個)一件事吩咐下來,可能上一件事還沒做完,然后同時第二第三件事又過來可能你正焦頭爛額的時候,總部突然需要一個統(tǒng)計表格,突然要完成什么任務(wù),你就得停下手里活兒去做,然后等做完,早忘了其他還有二三件事在等著。
            比最后期限提前幾天,做好準(zhǔn)備。我去社保住房都有最后期限,過了這個期限,該增的人增不上,這倒沒什么,該減的沒有減,那就完蛋了,給公司造成損失,你就想法補(bǔ)救吧。
            一切人事上的東西,出入都要有文字憑證。這些東西看似無用,等惹到官司的時候就用處大了。
            人事章是能夠證明勞動關(guān)系的東西,不能隨便使用。
            人事工作心得篇十六
            基本完成招聘任務(wù),新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補(bǔ)缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期,通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃。
            全年平均離職率非常高,已達(dá)到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務(wù)離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達(dá)到33%,雖然部分員工是因個人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費(fèi)了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機(jī)會成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認(rèn)同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應(yīng)造成。
            與往年對比,20xx年的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,但主要是產(chǎn)品培訓(xùn),種類相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開拓等能力培訓(xùn)都有待開發(fā)和完善。
            20xx年福利與往前對比,有明顯好轉(zhuǎn),尤其是上半年新增的`登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶外活動頻率比較少,如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動,將會進(jìn)一步提升員工積極性和部門配合度。
            企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
            20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺式電腦9臺,qc用筆記本2臺,冰箱、打印機(jī)各一臺。
            人事工作心得篇十七
            20__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
            一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)。規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)。
            1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前,共有效招聘__人。
            2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工__人。
            3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計__元。
            二、制定公司培訓(xùn)框架。
            分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
            1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工__余場,培訓(xùn)__人。
            2、組織中層以上干部學(xué)習(xí),共安排__場,參加人數(shù)共計__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
            3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
            4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
            三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
            1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
            2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
            3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退__人,罰款_人,行政警告_人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計_次。將_名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
            4、著手__年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
            5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
            四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
            積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
            1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
            2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
            3、進(jìn)行《__年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
            4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
            5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。
            6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
            7、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
            8、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)__份。
            9、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談__人,通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計__多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
            10、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
            11、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計_人,為公司節(jié)省部分開支。
            12、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
            15、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
            16、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
            17、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。