總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己的價(jià)值和潛力,從而更加自信地面對挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)的過程中,我們可以借鑒其他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和方法,提高自己的寫作水平。通過對這些范文的分析和比較,我們可以更好地理解總結(jié)的重要性和作用。
順豐快遞工作總結(jié)篇一
春節(jié)放假安排為:201月27日(星期五)至2月2日(星期四),共7天。其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
2017春節(jié)快遞什么時(shí)候上班,以下按時(shí)各快遞公司具體最后攬件時(shí)間:
圓通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
申通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初五上班(2月1日)。
中通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
天天最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
匯通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
宅急送最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
順豐最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
cces最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初八上班(2月4日)。
韻達(dá)最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
ems:不放假只送半天。
聯(lián)邦最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初三上班(1月30日)。
2017年春節(jié)加班工資如何計(jì)算。
2017春節(jié)時(shí)間:2017年1月28日(正月初一星期六)。
2017春節(jié)放假7天,2017年1月27日至2017年2月2日調(diào)休,放假7日。
其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
所以,春節(jié)的法定假日共有3天。也就是說,用人單位在1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這三天安排勞動者工作,應(yīng)按不低于勞動者本人日或小時(shí)工資的300%支付加班工資。而除夕和初四至初六的4天,如果安排加班的話,可以給勞動者安排補(bǔ)休而不支付加班工資,如果不給補(bǔ)休,則應(yīng)當(dāng)按本人日或小時(shí)工資的200%支付加班工資。
春節(jié)前快遞會變慢。
快遞業(yè)內(nèi)人士介紹說,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但從往年的情況來看,因快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,再加上收寄業(yè)務(wù)確實(shí)會減少,因此絕大多數(shù)公司春節(jié)期間都會實(shí)行“春節(jié)運(yùn)營模式”,運(yùn)轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)也比平時(shí)有所減緩,但并非完全停止業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,即便是節(jié)后快遞公司運(yùn)營恢復(fù)正常,也不意味著所有快件立馬順暢,“根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),部分行業(yè)春節(jié)放假時(shí)間較長,此外春節(jié)前后運(yùn)輸資源也有限制,因此節(jié)后快遞時(shí)效還是會有影響,一般要正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR> 假通知為什么會流傳?
雖然快遞公司都號稱全年無休,但是春節(jié)期間收寄業(yè)務(wù)確實(shí)會減少。
開淘網(wǎng)記者注意到,在這份網(wǎng)絡(luò)流傳的表格上,有些快遞公司的知名度明顯不及其它快遞公司。業(yè)內(nèi)人士分析,不排除有些人通過這種以訛傳訛的方式來博人眼球,提高公司的知名度。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,快遞行業(yè)多為加盟性質(zhì),管理相對寬松,所以在實(shí)際運(yùn)作中,也不排除各地的負(fù)責(zé)人會根據(jù)實(shí)際情況來安排春節(jié)期間的業(yè)務(wù)。但不論怎樣,民眾都不用擔(dān)心春節(jié)期間的快遞問題。
網(wǎng)購年貨盡量提前。
盡管快遞公司否認(rèn)了1月25日停止攬收的消息,但快遞公司提醒:民眾網(wǎng)購年貨盡量提前。
據(jù)開淘網(wǎng)了解,很多網(wǎng)店會提前終止投寄遠(yuǎn)距離快件,其理由是快遞公司停止接件?!捌鋵?shí)并非我們停止接件,距離春節(jié)越近,因部分快遞員回家過年等影響,快遞會變慢,有的買家會到春節(jié)后才能收到,店主為了防止差評會停止發(fā)貨”,一家快遞公司負(fù)責(zé)人說。所以民眾網(wǎng)購年貨最好提前,盡量月底前完成下單。
順豐快遞工作總結(jié)篇二
順豐致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時(shí),確保順豐服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經(jīng)過進(jìn)20年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強(qiáng)。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實(shí)做人,認(rèn)真做事的價(jià)值取向。"first"是順豐企業(yè)核心價(jià)值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導(dǎo)的誠信(faith),正直(integrity),責(zé)任(responsibility),服務(wù)(service),團(tuán)隊(duì)(team)。這是一個(gè)生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在順豐速運(yùn)金華區(qū)的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次機(jī)會讓我有幸進(jìn)入了一個(gè)以前從未接觸過的領(lǐng)域,學(xué)到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位--營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期,但是,作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí),遇到不懂的地方及時(shí)向他們請教。所以,在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
職責(zé)描述:營業(yè)員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時(shí)送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是任何一個(gè)快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。
雖然是實(shí)習(xí),但是公司經(jīng)理對我們很嚴(yán)。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時(shí)上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司"知行合一"的價(jià)值觀"我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的'公司"的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標(biāo)。工作流程:我每天上班,先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時(shí)間,當(dāng)這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時(shí)間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后,按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份,在核實(shí)完確認(rèn)無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個(gè)快件就成功送達(dá)給客戶了。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí),收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目,確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯(cuò)。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因?yàn)槭占鋵?shí)就是快遞公司的業(yè)務(wù),只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運(yùn)輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當(dāng)他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時(shí)上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后,工作就完成了。
在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個(gè)營業(yè)員工作的艱辛。
一,工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車。
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚选6愕目蛻魠s要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二,客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破。
壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員。快遞員因?yàn)槭强爝f公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時(shí)候面對的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問題,我提出幾點(diǎn)建議。
有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險(xiǎn)一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。
第二,重視快遞員的心理健康,加強(qiáng)疏導(dǎo)??爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三,加強(qiáng)與客戶溝通??爝f員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強(qiáng)與客戶的溝通,同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。總結(jié):再實(shí)習(xí)期間,我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導(dǎo)的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣,來到順豐公司實(shí)習(xí)。也慶幸自己堅(jiān)持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
順豐快遞工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
3 物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對長期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后,車間核算員填寫"產(chǎn)成品入庫單",要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn),檢驗(yàn)部門加蓋"檢驗(yàn)合格"章后,倉庫管-理-員核對實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫。倉庫保管員必須嚴(yán)格把關(guān),對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。
3. 1. 1. 1. 2入庫單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫。
3.1.1.2驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
3.1.2.1 產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財(cái)務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時(shí)經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料
委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份, 倉庫、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1 入庫程序同材料入庫程序相同,同時(shí)按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量,
3.2.2.2倉庫辦理入庫時(shí),應(yīng)核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填"委托加工賠償清單"交受托單位簽字確認(rèn)后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單,返財(cái)務(wù)部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價(jià)格應(yīng)為:加工費(fèi)加材料費(fèi),要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi),加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月返回,最長時(shí)間不能超過2個(gè)月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購物資驗(yàn)收通知單核對實(shí)物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內(nèi)容完整,準(zhǔn)確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場價(jià)格(采購員提供)辦理估價(jià)入庫,并在入庫單上注明"暫估入庫",交采購員一份。開回發(fā)票后, 先開紅票沖原暫估,注明"沖×年×月×日暫估",再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃成套領(lǐng)用,注明用途,認(rèn)真填寫領(lǐng)料單,經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準(zhǔn)后,倉庫保管員方可發(fā)料。
3.3.2.2主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產(chǎn)現(xiàn)場的,由車間代保管,購進(jìn)后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗(yàn)收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時(shí)辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制"月份主要材料( )領(lǐng)用明細(xì)"報(bào)表。倉庫每月對車間未用材料退庫進(jìn)行核對,無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務(wù)員填寫的`收發(fā)清單,按賬面價(jià)格填寫領(lǐng)料單。用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可發(fā)貨。
4考核辦法
4.1倉庫人員沒按要求驗(yàn)收入庫的,每次考核10元。
4.2產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全,當(dāng)事人每次考核5元。
4.3沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。
4.4售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元,第2個(gè)月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時(shí),超過1個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元,超過2個(gè)月的停發(fā)工資。
4.6委托加工材料返回不及時(shí), 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
4.7產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。
2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊(duì)伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻(xiàn)。辭職報(bào)告范文?對有突出貢獻(xiàn)者,給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機(jī)會,辭職信?鼓勵員工積極進(jìn)取。
7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻(xiàn)者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻(xiàn)。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實(shí)行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1).以公司名義考察、談判、簽約;
2).以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4).代表公司出席公眾活動。
17、維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
順豐快遞工作總結(jié)篇四
1、觀青奧,豐行金陵。
2、活力青奧,全民共享;郵路安全,有我保障。
3、順接青奧,豐迎未來。
4、魅力青奧,一路順豐。
5、展順豐完美服務(wù),獻(xiàn)青奧微薄之力。
6、南京青奧,順豐順意。
7、順豐同行,青奧盛會。
8、順接青奧,豐迎未來。
9、分享青春,共筑未來,順豐與青奧共成長。
10、順利保障青奧,分手友誼碩果。
11、順豐服務(wù),助力郵路。
12、青奧南京,順豐同行。
13、青奧成功,一路順豐。
14、青奧南京,豐行金陵。
15、見證榮耀,成就夢想,順豐伴青奧同行。
16、迎青奧,順豐速到。
17、豐行千里,青奧有你。
18、順心青奧,豐收南京,速速歸來,遞送愛心。
19、青奧看南京,快遞望順豐。
20、享青奧,順安全,豐助力。
21、青奧金陵,順豐同行。
22、世界的青年奧運(yùn),中國的.順豐速運(yùn)。
順豐快遞工作總結(jié)篇五
1、快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會多一點(diǎn)。送貨提成。快遞員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。
2、收件提成??爝f員每收一件客戶下的單,一般能拿到運(yùn)費(fèi)10%的提成,按照15元運(yùn)費(fèi)計(jì)算每件的提成是1.5元。某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費(fèi)和油費(fèi)補(bǔ)貼??爝f員如果丟件、被投訴還會罰錢,很多快遞員并沒有勞動保險(xiǎn)。
6.為什么順豐快遞員的工資高?
7.京東快遞員工資待遇明細(xì)。
9.圓通快遞員工資待遇是多少。
10.蘇寧快遞員工資待遇怎么樣。
順豐快遞工作總結(jié)篇六
20已經(jīng)到來了,接下來大家是不是都在盼望著春節(jié)假期呢?那么快遞春節(jié)放假時(shí)間怎么安排呢?本文為大家介紹年順豐快遞春節(jié)放假時(shí)間安排。
2015順豐快遞春節(jié)放假時(shí)間:臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。
“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進(jìn)入春節(jié)模式,即是不收、不送。
即便維持正常運(yùn)作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價(jià)。
受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
賣家建議:盡可能在2月10前下單。
多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個(gè)月時(shí),快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個(gè)小高峰,大約會比平時(shí)上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時(shí)就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠(yuǎn)地區(qū)的.快件,慢慢的收縮。”
漸入春節(jié)模式的,還有電商。昨天,已經(jīng)有淘寶商家表示,臨近春節(jié),從臘月二十開始,各種快遞物流就要進(jìn)入“半歇業(yè)”狀態(tài),希望消費(fèi)者盡早下單。
上海一家巧克力糖果網(wǎng)店客服表示,他們2月5日左右就不發(fā)貨了,“因?yàn)楹芏嗫爝f員都放假了,只有少數(shù)人值班,派送時(shí)間要比平時(shí)慢?!辈贿^這名客服也表示:“加錢的話可以發(fā)順豐?!?BR> 綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準(zhǔn)備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
順豐和ems照常收件,但時(shí)效保證不了。
小朱是圓通快遞在杭州下城區(qū)塊的一名快遞員,老家在河南,他每年過年都是提前買火車票。
小朱說,他要過了正月十五(3月5日)才可能回到杭州?!拔覀冏隹爝f的大部分都是外地人,除非過年不回家,否則好不容易回一趟,肯定要多陪陪父母,而且老家習(xí)慣是不過十五就算還沒過完年?!?BR> 很多快遞公司都表示2月26日(大年初八)會恢復(fù)收件、送件。
不過,大部分快遞公司現(xiàn)在是加盟制,對下面的快遞點(diǎn)有時(shí)會難以約束。所以,根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)快遞員到位都是要過了正月十五之后,也只有那個(gè)時(shí)候寄收快遞才能算真正恢復(fù)正常。
順豐、ems的回復(fù)給網(wǎng)購族心中一暖,他們春節(jié)期間仍然正常營業(yè),但是都明確表示不保證時(shí)效。而且順豐還明確表示,春節(jié)期間,每個(gè)快件加收10元服務(wù)費(fèi)。“在春節(jié)假期里,由于氣候、交通、運(yùn)力等不確定因素,無法保障送件時(shí)間?!?BR> 春節(jié)期間順豐快遞量則不會減少很多。業(yè)內(nèi)人士透露,由于人員配置較多,很多快遞業(yè)務(wù)會轉(zhuǎn)向順豐,這也是促使順豐明確調(diào)價(jià)的一個(gè)重要因素。
據(jù)介紹,去年春節(jié)期間,順豐的快件量增幅高達(dá)70%。
而且,還有一部分電商也是堅(jiān)守的,京東、蘇寧等就表示,在節(jié)假日期間正常運(yùn)營。理由是,他們有自建的物流。
更多。
順豐快遞工作總結(jié)篇七
1、交給順豐,您的寶貝,順?biāo)橈L(fēng)!
2、成長,是速度與激情。
3、順風(fēng)而行,電閃寄到。
4、傳遞時(shí)間,你我相伴。
5、一入順豐,一路順風(fēng)。
6、順豐,順風(fēng)而來,豐富你我。
7、一路順豐,路路順風(fēng)——順豐快遞。
8、因?yàn)槌兄Z,我們一直在奔跑。
9、因?yàn)樗夙?,所以運(yùn)豐!
10、穿越時(shí)空,與您同在。
順豐快遞工作總結(jié)篇八
近年來,隨著電商的快速發(fā)展,各大快遞公司也迎來了快速的發(fā)展。作為其中的佼佼者,順豐快遞憑借著高效、準(zhǔn)時(shí)、安全的服務(wù),贏得了廣大客戶的青睞。作為一名長期使用順豐快遞的用戶,我不禁對其高效的服務(wù)深感佩服和喜愛。在這里,我將分享我的一些順豐快遞送貨心得體會。
首先,順豐快遞具有極高的時(shí)效性。無論是發(fā)貨還是收貨,順豐快遞總能在最短的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)。有一次,我在網(wǎng)上購買了一件緊急需要的物品,我急需在兩天內(nèi)收到。沒想到,順豐快遞僅用了一天的時(shí)間就將它送到了我的手中,讓我在緊迫的情況下解決了問題。而且,即使在惡劣的天氣條件下,順豐快遞也能保持極高的正常運(yùn)作水平。這讓我深刻地感受到了順豐快遞公司的專業(yè)程度和高效能力。
其次,順豐快遞的服務(wù)質(zhì)量值得稱贊。我曾經(jīng)在鄉(xiāng)村里購買了一些土特產(chǎn),但因?yàn)榈刂菲h(yuǎn),其他快遞公司都拒絕送貨。然而,順豐快遞以其高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)的精神,承擔(dān)了這個(gè)任務(wù)。他們找到了最佳的配送路徑和解決方法,最終成功地將這些土特產(chǎn)送到了我的家中。這種順豐快遞在維護(hù)客戶利益方面出色的服務(wù)質(zhì)量,讓我感到很溫暖。
另外,順豐快遞的通信服務(wù)十分周到。在貨物送達(dá)的過程中,他們會及時(shí)與收貨人溝通,確認(rèn)收貨時(shí)間和地點(diǎn)。我曾經(jīng)有一次不在家,順豐快遞的工作人員給我打電話,詢問我是否愿意委托給鄰居代收,以免耽誤我收貨。我對這種周到的服務(wù)感到非常滿意,這不僅是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),也是對客戶權(quán)益的保護(hù)。
最后,順豐快遞對于貨物的安全保障做得非常出色。他們采用現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行貨物存儲和運(yùn)輸,有效地保證了貨物在運(yùn)輸過程中的安全性。此外,在選擇員工時(shí),順豐快遞也非常嚴(yán)苛,只選拔并培訓(xùn)具有良好職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心的人員。這樣一來,順豐快遞的員工在工作中極少出現(xiàn)失誤,保障了貨物的安全和完整。
綜上所述,作為順豐快遞的長期用戶,我深感其高效、準(zhǔn)時(shí)、安全、負(fù)責(zé)的服務(wù)給我?guī)砹藰O大的便利和滿意。無論是時(shí)效性、服務(wù)質(zhì)量、通信服務(wù),還是貨物的安全保障,順豐快遞都取得了令人滿意的成績。我相信,在未來的發(fā)展中,順豐快遞將繼續(xù)為廣大用戶提供更好的快遞服務(wù),成為更多人信賴的首選快遞公司。
順豐快遞工作總結(jié)篇九
1.信譽(yù)所至,服務(wù)承諾。
2.安全快捷,唯我朗越。
3.托付朗越,誠信必達(dá)。
4.朗越運(yùn)輸,物流全球。
5.安全快捷,必信必達(dá)。
6.通達(dá)四海,流動天下。
7.朗越讓夢想變得不再遙遠(yuǎn)。
8.用戶至上,誠信合作。
9.誠信運(yùn)輸,國際品質(zhì)。
10.優(yōu)質(zhì)服務(wù),從細(xì)節(jié)做起。
11.真誠服務(wù),客戶至上。
12.目標(biāo)在遠(yuǎn)方,誠信在路上。
13.承載天下托付,平安準(zhǔn)點(diǎn)必達(dá)。
14.朗流四海,越通五洲。
15.朗朗乾坤,越古超今。
順豐快遞工作總結(jié)篇十
1、有荔有我有順豐,粽有一款熱戀中!
2、粽荔情緣棒,順豐服務(wù)贊!
3、順豐禮粽傳千里,“荔”保新鮮達(dá)九州!
4、粽子荔枝新鮮達(dá),優(yōu)選順豐好禮到!
5、送“荔”用順豐,順豐更出“棕”!
6、“荔”來順豐,“粽”有心意!
7、“荔”來新鮮,“粽”——有款適合你!
8、我“粽”有情達(dá)萬家,“荔”粒濃香順豐遞!
9、荔粽情緣,順豐優(yōu)選,新鮮直達(dá)!
10、粽香荔甜,優(yōu)選順豐,新鮮到舌尖!
順豐快遞工作總結(jié)篇十一
“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進(jìn)入春節(jié)模式,即是不收、不送。
即便維持正常運(yùn)作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價(jià)。
受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
賣家建議:盡可能在2月8前下單。
多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個(gè)月時(shí),快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個(gè)小高峰,大約會比平時(shí)上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時(shí)就有明顯減少。“2月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠(yuǎn)地區(qū)的`快件,慢慢的收縮。”
綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準(zhǔn)備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
2015全國快遞公司放假時(shí)間參照表。
順豐快遞工作總結(jié)篇十二
根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時(shí)間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。
隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負(fù)責(zé)人詢問,得到答復(fù)基本一致:這張時(shí)間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。
廈門圓通速遞負(fù)責(zé)人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)收寄件時(shí)效無法保障。廈門天天快遞負(fù)責(zé)人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠(yuǎn)地區(qū)收件量少,需要中轉(zhuǎn),時(shí)效無法保證。順豐速運(yùn)廈門負(fù)責(zé)人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調(diào)班進(jìn)行放假,收寄件業(yè)務(wù)即便春節(jié)期間也正常運(yùn)營。
雖然快遞業(yè)否認(rèn)放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時(shí)總是包郵,但近些天就默認(rèn)順豐到付。
其實(shí),國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務(wù)量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務(wù)需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和派送服務(wù)時(shí)間可縮短為每天10-16時(shí)之間,總體應(yīng)不低于6個(gè)小時(shí)。
順豐快遞工作總結(jié)篇十三
1、傾聽客戶心聲,服務(wù)從我做起。
2、你的滿意,就是我的動力。
3、最好的服務(wù),最美的.質(zhì)量,就在青島順豐。
4、服務(wù)為本,質(zhì)量為先,客戶為上。
5、超越滿意極限,領(lǐng)略順豐服務(wù)。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識,打造客戶滿意。
7、您的信任,我們的動力。順豐快遞,使命所至。
8、服務(wù)基于使命,滿意源于順豐。
9、不斷提高服務(wù)質(zhì)量是順豐發(fā)展的基礎(chǔ)。
10、顧客的滿意微笑是順豐服務(wù)不竭的動力。
11、客戶需求萬變,服務(wù)努力不變。
12、順豐服務(wù),永不止步。
13、滿意源于感動,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
順豐快遞工作總結(jié)篇十四
1月22日(臘月二十五)零時(shí)以后,大部分快遞公司都將啟動“延遲攬收模式”并關(guān)閉在線下單,也就是春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點(diǎn)均有人員值班,但較平時(shí)可能會有延遲。其中還有幾家快遞從7日就已經(jīng)開始延遲收件了。大部分進(jìn)入“延遲攬收模式”的快遞公司會在2月6日(正月初十)左右恢復(fù)正常,其中申通、韻達(dá)6日恢復(fù),優(yōu)速、天天10日恢復(fù),其他都是7日零時(shí)開始恢復(fù)。
盡管這些快遞公司部分提供服務(wù),但是可以肯定在這個(gè)期間快遞并不會太快,因?yàn)殚L假期間積壓的快遞會在這個(gè)時(shí)候統(tǒng)一送出,而每天所能送出的數(shù)量則是有限的。另外春節(jié)期間ems仍然會正常工作,但是只送半天,大家可以根據(jù)以下時(shí)間合理選擇快遞。
順豐快遞工作總結(jié)篇十五
順豐快遞是中國最大的快遞公司之一,擁有龐大的物流網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模式。近年來,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,順豐快遞在國內(nèi)快遞市場上占據(jù)了重要的地位。順豐快遞以快捷、準(zhǔn)確和安全的服務(wù)而聞名,深受廣大用戶的青睞。在這個(gè)信息化時(shí)代,我有幸使用順豐快遞服務(wù),從中不僅感受到了順豐的高效與便捷,而且也學(xué)到了一些有用的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:高效與便捷的服務(wù)。
順豐快遞以其高效和便捷的服務(wù)方式贏得了廣大用戶的信任。通過順豐的網(wǎng)站或電話可以輕松下單預(yù)約取件,無需到店排隊(duì)等待。順豐在城市中建立了多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和自提點(diǎn),用戶可以選擇最方便的地點(diǎn),節(jié)省時(shí)間和精力。同時(shí),順豐快遞的運(yùn)輸速度也非??焖?,通??梢栽?4小時(shí)內(nèi)送達(dá)。在我使用順豐快遞的過程中,每一次的配送都非常迅速,準(zhǔn)時(shí)地將我的包裹送到目的地。這種高效與便捷的服務(wù)給我的工作和生活帶來了很大的便利。
第三段:精細(xì)化管理與人性化服務(wù)。
順豐快遞以其精細(xì)化的管理和人性化的服務(wù)深受用戶喜愛。順豐建立了一套完善的運(yùn)營管理體系,通過科學(xué)的規(guī)劃和精細(xì)的執(zhí)行,保證了每一份快遞都能按時(shí)送達(dá)。在我使用順豐快遞的過程中,從下單到取件再到送達(dá),整個(gè)過程都得到了精心的管理和跟蹤。即使在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),順豐的客服也會及時(shí)溝通并解決問題。此外,順豐的配送員都非常親切和專業(yè),經(jīng)常主動與我聯(lián)系,確認(rèn)收件地址以及取件時(shí)間,以確保送貨的準(zhǔn)確性和安全性。這種精細(xì)化管理和人性化服務(wù)讓我對順豐快遞給予了高度的信任和贊賞。
第四段:順豐快遞的創(chuàng)新和責(zé)任。
順豐快遞積極推動創(chuàng)新并承擔(dān)社會責(zé)任。順豐不斷投入研發(fā)和推廣新技術(shù)和新產(chǎn)品,不僅提升了自身的競爭力,也為用戶提供了更好的體驗(yàn)。例如,順豐推出了無人機(jī)配送項(xiàng)目,可以突破地理限制和交通擁堵,讓快遞更快到達(dá)用戶手中。此外,順豐還積極參與公益活動,幫助社會弱勢群體。作為順豐的用戶,我也感受到了他們對社會和環(huán)境的關(guān)懷。這種創(chuàng)新和責(zé)任讓我對順豐快遞的承諾更加堅(jiān)定。
通過使用順豐快遞的服務(wù),我不僅感受到了高效和便捷,也看到了一個(gè)成功企業(yè)所應(yīng)有的管理和責(zé)任。順豐快遞的高效服務(wù)和人性化管理為我提供了一種新的思維方式:注重細(xì)節(jié),追求卓越。我在工作和生活中開始更加注重細(xì)節(jié)和精益求精,從而提高了工作效率和生活質(zhì)量。同時(shí),我也意識到作為一個(gè)企業(yè)或個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任,為社會做出貢獻(xiàn)。順豐快遞的企業(yè)精神和價(jià)值觀深深地影響了我。
總結(jié):
順豐快遞的高效與便捷的服務(wù)、精細(xì)化管理與人性化服務(wù)、創(chuàng)新與責(zé)任,給予了我很深的啟發(fā)和體會。通過使用順豐快遞的服務(wù),我深刻地認(rèn)識到在現(xiàn)代社會中,高效和便捷的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)和個(gè)人生活不可缺少的一部分。并且,作為一個(gè)成功企業(yè),承擔(dān)社會責(zé)任是應(yīng)盡的義務(wù)。順豐快遞的經(jīng)驗(yàn)為我今后的工作和生活提供了很大的啟示。我相信只有不斷追求卓越和承擔(dān)責(zé)任,我們才能取得更大的成功。
順豐快遞工作總結(jié)篇十六
第一段:引言(150字)。
作為一家中國知名的快遞公司,順豐快遞一直以其高效快捷的服務(wù)而廣受好評。我曾有幸成為順豐快遞的一員,親身經(jīng)歷了他們的工作流程和服務(wù),現(xiàn)在我想將我所得到的體會與大家分享。下面我將分別從公司文化、工作流程以及服務(wù)品質(zhì)方面,談?wù)勎以陧権S快遞工作期間的心得。
第二段:公司文化(250字)。
順豐快遞公司倡導(dǎo)“誠信、敬業(yè)、共贏、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,并將其融入到運(yùn)營和服務(wù)中。在這家公司工作,我深刻感受到了這種文化的力量。公司注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,通過定期的培訓(xùn)和提升機(jī)會,不斷提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),公司也非常重視客戶的體驗(yàn),鼓勵員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使顧客享受到便捷、安全和可靠的快遞服務(wù)。
第三段:工作流程(300字)。
順豐快遞公司在工作流程上倡導(dǎo)“標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化”的原則。在我所在的快遞部門,我們會經(jīng)歷一系列標(biāo)準(zhǔn)化操作,包括快遞單的接收、分揀、打包和交接等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的規(guī)范和作業(yè)指引,確保快遞能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)目標(biāo)地點(diǎn)。同時(shí),公司也在引入自動化設(shè)備和智能化系統(tǒng),以提高工作效率和準(zhǔn)確率。例如,快遞分揀機(jī)器人的引入大大提高了分揀速度,同時(shí)減少了人為錯(cuò)誤。
第四段:服務(wù)品質(zhì)(300字)。
作為一家以服務(wù)為核心的快遞公司,順豐快遞始終致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)。他們以“客戶第一”為宗旨,從快遞員的形象、溝通能力到運(yùn)輸過程中的細(xì)節(jié),都注重尊重和滿足客戶的需求。順豐還推出了一系列創(chuàng)新服務(wù),如時(shí)效保證服務(wù)、即時(shí)查詢服務(wù)等,以提供更全面、更便捷的快遞服務(wù)。在我所經(jīng)歷的工作中,我親眼見證了好幾次快遞員在惡劣天氣和復(fù)雜環(huán)境下仍然努力將包裹準(zhǔn)時(shí)送達(dá)給客戶,這種敬業(yè)精神讓我深感欽佩。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過在順豐快遞工作的體驗(yàn),我不僅更加了解了這家公司的文化和服務(wù)理念,也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這段工作經(jīng)歷不僅加深了我對快遞行業(yè)的認(rèn)識,更培養(yǎng)了我對客戶需求的敏感性和處理問題的能力。順豐快遞的成功離不開公司強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和對服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)持,他們以客戶為中心,始終保持專業(yè)、高效和溫暖的服務(wù)態(tài)度。作為一個(gè)從業(yè)者,我將堅(jiān)持這種精神,將服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度。
總結(jié):通過我的親身經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到順豐快遞公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化、高效的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。作為一家快速發(fā)展的快遞公司,順豐不僅僅是一個(gè)“快遞公司”,更是一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)。他們通過不斷創(chuàng)新和提升,贏得了顧客的信任和贊譽(yù)。我相信,在不久的將來,順豐快遞將繼續(xù)在中國乃至全球的快遞行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。
順豐快遞工作總結(jié)篇十七
隨著電子商務(wù)的興起,快遞業(yè)務(wù)成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。順豐快遞作為中國最大的快遞公司之一,他以其高效、安全、可靠和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大人民的支持和信賴。在使用順豐快遞的過程中,我深深感受到了他們的專業(yè)精神和服務(wù)質(zhì)量,以下便是我的心得體會。
首先,順豐快遞的高效提貨速度給我留下了深刻的印象。每一次我下訂單后,順豐快遞都能在短時(shí)間內(nèi)趕到我的家門口提貨。而且他們的配送網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地,無論我所在的地點(diǎn)是城市還是農(nóng)村,順豐都能及時(shí)送貨上門。這種高效的提貨速度能幫我省去很多時(shí)間和麻煩,讓我不必?fù)?dān)心貨物不能及時(shí)送達(dá)。
其次,順豐快遞的安全保障讓我非常放心。在順豐的物流系統(tǒng)中,貨物會被嚴(yán)格監(jiān)控和管理,確保在整個(gè)運(yùn)輸過程中不受損壞或丟失。此外,順豐還提供了全程跟蹤服務(wù),通過手機(jī)APP或官方網(wǎng)站,我可以隨時(shí)查看我的貨物所在位置,這讓我更加放心地等待我的包裹到達(dá)。
第三,順豐快遞在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)出色。無論是通過電話咨詢、在線客服還是社交媒體,順豐快遞的客服人員總是耐心、友善地回答我的問題和解決我的困擾。有一次我因?yàn)樘顚懙刂酚袉栴}導(dǎo)致貨物無法送達(dá),我通過客服人員的幫助,很快解決了問題。這種優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)態(tài)度讓我感受到了順豐快遞對客戶的重視。
此外,我還發(fā)現(xiàn)順豐快遞注重運(yùn)用科技提升服務(wù)質(zhì)量。他們的APP方便我提交訂單、查詢物流信息和評價(jià)快遞員。此外,他們還采用了智能的倉儲系統(tǒng)和自動化的分揀設(shè)備,提高了貨物處理的效率。這種運(yùn)用科技的思維讓順豐在快遞行業(yè)保持領(lǐng)先地位,也讓我在使用過程中受益良多。
最后,順豐快遞對社會責(zé)任的承擔(dān)令我欣慰。順豐積極參與公益事業(yè),為災(zāi)區(qū)捐贈物資、援助貧困地區(qū)、開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)中心等。他們還提倡環(huán)保配送,推行電動車等低碳配送方式,為環(huán)境保護(hù)做出努力。順豐的社會責(zé)任意識讓我對他們的服務(wù)更加認(rèn)可,并愿意持續(xù)支持他們。
總結(jié)而言,使用順豐快遞的過程給我留下了深刻的印象。他們的高效提貨速度、安全保障、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、運(yùn)用科技提升服務(wù)質(zhì)量以及社會責(zé)任意識,使我相信順豐快遞是一家非常值得信賴的快遞公司。在未來,我將繼續(xù)選擇順豐快遞作為我的首選快遞服務(wù)提供商,并且會向我的朋友們推薦這家優(yōu)秀的公司。
順豐快遞工作總結(jié)篇十八
順豐速運(yùn)相關(guān)人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個(gè)點(diǎn)部都有人值班,正常收件。
順豐速運(yùn)一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)都是“倒班”,“平時(shí)一個(gè)區(qū)域會有兩個(gè)人負(fù)責(zé),春節(jié)期間一個(gè)區(qū)域會安排一個(gè)人。”這位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時(shí)效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時(shí)效是“收件一小時(shí)派件二小時(shí)”。
此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點(diǎn)收派件服務(wù)時(shí)間總體不低于6個(gè)小時(shí)。
北京快遞協(xié)會相關(guān)人士向北京晨報(bào)記者介紹,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務(wù)也確實(shí)會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實(shí)行“春運(yùn)模式”,即讓運(yùn)轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)會比平時(shí)有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運(yùn)營恢復(fù)正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常。”
順豐快遞工作總結(jié)篇十九
根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
1、從______年___月___日起至______年___月___日止。
2、試用期從______年___月___日起至______年___月___日止。
乙方的工作崗位為:快遞員,主要從事本公司的快遞派送及收取工作(即每天快遞到以后打電話,打完電話進(jìn)行派送、有客戶寄件的上門取件)等。
1、乙方試用期工資xx元/月;試用期滿工資基本工資(800)+提成+獎金。乙方每月全勤,設(shè)有月全勤獎50元,月無業(yè)務(wù)問題,設(shè)月無業(yè)務(wù)問題獎50元,月服務(wù)態(tài)度好,設(shè)服務(wù)態(tài)度獎50元。
2、乙方每月交xx元押金,如果當(dāng)月考核無任何問題次月返還前月押金。
3、提成:送出1個(gè)包裹0.5元,收到1個(gè)包裹5kg以下1元1個(gè),5kg以上0.25元/kg。
4、乙方在職期間不得遲到早退,如有發(fā)現(xiàn)按礦工處理,扣除當(dāng)天工資(當(dāng)月個(gè)人工資的平均數(shù))。請假25元一天。超過3天,每天35元。
5、在派件和上門收取件時(shí)收好快件及面單,如果丟失快件及面單,造成公司的損失,由乙方本人全部負(fù)責(zé)。
6、在快遞費(fèi)用收取是嚴(yán)格按價(jià)格表計(jì)算,算錯(cuò),多算又不算在內(nèi)占為己有的每次罰款100元,少算的有自己補(bǔ)上少算費(fèi)用。
7、乙方必須樹立服務(wù)態(tài)度就是形象,服務(wù)態(tài)度就是飯碗的意識,如果乙方因?yàn)榉?wù)態(tài)度差,被投訴的,一經(jīng)核實(shí),每次扣工資50—100元。
(一)甲方根據(jù)國家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)向乙方公示;乙方應(yīng)自覺遵守國家和省規(guī)定的有關(guān)勞動紀(jì)律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(二)甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密,乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密。
(四)乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方,如果乙方?jīng)]有提前告知甲方的,甲方有權(quán)扣發(fā)其乙方一個(gè)月工資。
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方在業(yè)務(wù)(即快遞派送及收?。┎僮鬟^程中屬于乙方失誤造成公司損失的,由乙方承擔(dān)。
2、在工作期間(派送件及收取件過程中、上下班過程中)注意自身安全,如果出現(xiàn)不安全事故,責(zé)任自負(fù),與本公司無關(guān)。
3、乙方必須維護(hù)公司形象,統(tǒng)一服裝,服從公司管理,不得做有損公司形象的事,用最好的服務(wù)態(tài)度對待每一個(gè)顧客。
4、業(yè)務(wù)員在有事時(shí),如果公司要求乙方暫時(shí)頂替業(yè)務(wù)員工作時(shí),乙方應(yīng)該無條件接受。
甲方:
乙方:
鑒證日期:
順豐快遞工作總結(jié)篇一
春節(jié)放假安排為:201月27日(星期五)至2月2日(星期四),共7天。其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
2017春節(jié)快遞什么時(shí)候上班,以下按時(shí)各快遞公司具體最后攬件時(shí)間:
圓通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
申通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初五上班(2月1日)。
中通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
天天最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
匯通最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
宅急送最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
順豐最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
cces最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初八上班(2月4日)。
韻達(dá)最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
ems:不放假只送半天。
聯(lián)邦最后攬件時(shí)間:臘月二十九(1月26日),正月初三上班(1月30日)。
2017年春節(jié)加班工資如何計(jì)算。
2017春節(jié)時(shí)間:2017年1月28日(正月初一星期六)。
2017春節(jié)放假7天,2017年1月27日至2017年2月2日調(diào)休,放假7日。
其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
所以,春節(jié)的法定假日共有3天。也就是說,用人單位在1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這三天安排勞動者工作,應(yīng)按不低于勞動者本人日或小時(shí)工資的300%支付加班工資。而除夕和初四至初六的4天,如果安排加班的話,可以給勞動者安排補(bǔ)休而不支付加班工資,如果不給補(bǔ)休,則應(yīng)當(dāng)按本人日或小時(shí)工資的200%支付加班工資。
春節(jié)前快遞會變慢。
快遞業(yè)內(nèi)人士介紹說,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但從往年的情況來看,因快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,再加上收寄業(yè)務(wù)確實(shí)會減少,因此絕大多數(shù)公司春節(jié)期間都會實(shí)行“春節(jié)運(yùn)營模式”,運(yùn)轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)也比平時(shí)有所減緩,但并非完全停止業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,即便是節(jié)后快遞公司運(yùn)營恢復(fù)正常,也不意味著所有快件立馬順暢,“根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),部分行業(yè)春節(jié)放假時(shí)間較長,此外春節(jié)前后運(yùn)輸資源也有限制,因此節(jié)后快遞時(shí)效還是會有影響,一般要正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR> 假通知為什么會流傳?
雖然快遞公司都號稱全年無休,但是春節(jié)期間收寄業(yè)務(wù)確實(shí)會減少。
開淘網(wǎng)記者注意到,在這份網(wǎng)絡(luò)流傳的表格上,有些快遞公司的知名度明顯不及其它快遞公司。業(yè)內(nèi)人士分析,不排除有些人通過這種以訛傳訛的方式來博人眼球,提高公司的知名度。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,快遞行業(yè)多為加盟性質(zhì),管理相對寬松,所以在實(shí)際運(yùn)作中,也不排除各地的負(fù)責(zé)人會根據(jù)實(shí)際情況來安排春節(jié)期間的業(yè)務(wù)。但不論怎樣,民眾都不用擔(dān)心春節(jié)期間的快遞問題。
網(wǎng)購年貨盡量提前。
盡管快遞公司否認(rèn)了1月25日停止攬收的消息,但快遞公司提醒:民眾網(wǎng)購年貨盡量提前。
據(jù)開淘網(wǎng)了解,很多網(wǎng)店會提前終止投寄遠(yuǎn)距離快件,其理由是快遞公司停止接件?!捌鋵?shí)并非我們停止接件,距離春節(jié)越近,因部分快遞員回家過年等影響,快遞會變慢,有的買家會到春節(jié)后才能收到,店主為了防止差評會停止發(fā)貨”,一家快遞公司負(fù)責(zé)人說。所以民眾網(wǎng)購年貨最好提前,盡量月底前完成下單。
順豐快遞工作總結(jié)篇二
順豐致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時(shí),確保順豐服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經(jīng)過進(jìn)20年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強(qiáng)。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實(shí)做人,認(rèn)真做事的價(jià)值取向。"first"是順豐企業(yè)核心價(jià)值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導(dǎo)的誠信(faith),正直(integrity),責(zé)任(responsibility),服務(wù)(service),團(tuán)隊(duì)(team)。這是一個(gè)生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在順豐速運(yùn)金華區(qū)的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次機(jī)會讓我有幸進(jìn)入了一個(gè)以前從未接觸過的領(lǐng)域,學(xué)到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位--營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期,但是,作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí),遇到不懂的地方及時(shí)向他們請教。所以,在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
職責(zé)描述:營業(yè)員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時(shí)送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是任何一個(gè)快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。
雖然是實(shí)習(xí),但是公司經(jīng)理對我們很嚴(yán)。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時(shí)上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司"知行合一"的價(jià)值觀"我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的'公司"的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標(biāo)。工作流程:我每天上班,先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時(shí)間,當(dāng)這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時(shí)間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后,按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份,在核實(shí)完確認(rèn)無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個(gè)快件就成功送達(dá)給客戶了。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí),收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目,確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯(cuò)。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因?yàn)槭占鋵?shí)就是快遞公司的業(yè)務(wù),只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運(yùn)輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當(dāng)他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時(shí)上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后,工作就完成了。
在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個(gè)營業(yè)員工作的艱辛。
一,工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車。
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚选6愕目蛻魠s要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二,客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破。
壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員。快遞員因?yàn)槭强爝f公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時(shí)候面對的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問題,我提出幾點(diǎn)建議。
有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險(xiǎn)一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。
第二,重視快遞員的心理健康,加強(qiáng)疏導(dǎo)??爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三,加強(qiáng)與客戶溝通??爝f員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強(qiáng)與客戶的溝通,同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。總結(jié):再實(shí)習(xí)期間,我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導(dǎo)的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣,來到順豐公司實(shí)習(xí)。也慶幸自己堅(jiān)持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
順豐快遞工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
3 物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對長期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后,車間核算員填寫"產(chǎn)成品入庫單",要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn),檢驗(yàn)部門加蓋"檢驗(yàn)合格"章后,倉庫管-理-員核對實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫。倉庫保管員必須嚴(yán)格把關(guān),對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。
3. 1. 1. 1. 2入庫單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫。
3.1.1.2驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
3.1.2.1 產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財(cái)務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時(shí)經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料
委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份, 倉庫、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1 入庫程序同材料入庫程序相同,同時(shí)按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量,
3.2.2.2倉庫辦理入庫時(shí),應(yīng)核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填"委托加工賠償清單"交受托單位簽字確認(rèn)后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單,返財(cái)務(wù)部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價(jià)格應(yīng)為:加工費(fèi)加材料費(fèi),要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi),加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月返回,最長時(shí)間不能超過2個(gè)月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購物資驗(yàn)收通知單核對實(shí)物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內(nèi)容完整,準(zhǔn)確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場價(jià)格(采購員提供)辦理估價(jià)入庫,并在入庫單上注明"暫估入庫",交采購員一份。開回發(fā)票后, 先開紅票沖原暫估,注明"沖×年×月×日暫估",再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃成套領(lǐng)用,注明用途,認(rèn)真填寫領(lǐng)料單,經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準(zhǔn)后,倉庫保管員方可發(fā)料。
3.3.2.2主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產(chǎn)現(xiàn)場的,由車間代保管,購進(jìn)后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗(yàn)收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時(shí)辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制"月份主要材料( )領(lǐng)用明細(xì)"報(bào)表。倉庫每月對車間未用材料退庫進(jìn)行核對,無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務(wù)員填寫的`收發(fā)清單,按賬面價(jià)格填寫領(lǐng)料單。用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可發(fā)貨。
4考核辦法
4.1倉庫人員沒按要求驗(yàn)收入庫的,每次考核10元。
4.2產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全,當(dāng)事人每次考核5元。
4.3沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。
4.4售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元,第2個(gè)月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時(shí),超過1個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元,超過2個(gè)月的停發(fā)工資。
4.6委托加工材料返回不及時(shí), 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
4.7產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。
2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊(duì)伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻(xiàn)。辭職報(bào)告范文?對有突出貢獻(xiàn)者,給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機(jī)會,辭職信?鼓勵員工積極進(jìn)取。
7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻(xiàn)者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻(xiàn)。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實(shí)行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1).以公司名義考察、談判、簽約;
2).以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4).代表公司出席公眾活動。
17、維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
順豐快遞工作總結(jié)篇四
1、觀青奧,豐行金陵。
2、活力青奧,全民共享;郵路安全,有我保障。
3、順接青奧,豐迎未來。
4、魅力青奧,一路順豐。
5、展順豐完美服務(wù),獻(xiàn)青奧微薄之力。
6、南京青奧,順豐順意。
7、順豐同行,青奧盛會。
8、順接青奧,豐迎未來。
9、分享青春,共筑未來,順豐與青奧共成長。
10、順利保障青奧,分手友誼碩果。
11、順豐服務(wù),助力郵路。
12、青奧南京,順豐同行。
13、青奧成功,一路順豐。
14、青奧南京,豐行金陵。
15、見證榮耀,成就夢想,順豐伴青奧同行。
16、迎青奧,順豐速到。
17、豐行千里,青奧有你。
18、順心青奧,豐收南京,速速歸來,遞送愛心。
19、青奧看南京,快遞望順豐。
20、享青奧,順安全,豐助力。
21、青奧金陵,順豐同行。
22、世界的青年奧運(yùn),中國的.順豐速運(yùn)。
順豐快遞工作總結(jié)篇五
1、快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會多一點(diǎn)。送貨提成。快遞員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。
2、收件提成??爝f員每收一件客戶下的單,一般能拿到運(yùn)費(fèi)10%的提成,按照15元運(yùn)費(fèi)計(jì)算每件的提成是1.5元。某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費(fèi)和油費(fèi)補(bǔ)貼??爝f員如果丟件、被投訴還會罰錢,很多快遞員并沒有勞動保險(xiǎn)。
6.為什么順豐快遞員的工資高?
7.京東快遞員工資待遇明細(xì)。
9.圓通快遞員工資待遇是多少。
10.蘇寧快遞員工資待遇怎么樣。
順豐快遞工作總結(jié)篇六
20已經(jīng)到來了,接下來大家是不是都在盼望著春節(jié)假期呢?那么快遞春節(jié)放假時(shí)間怎么安排呢?本文為大家介紹年順豐快遞春節(jié)放假時(shí)間安排。
2015順豐快遞春節(jié)放假時(shí)間:臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。
“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進(jìn)入春節(jié)模式,即是不收、不送。
即便維持正常運(yùn)作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價(jià)。
受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
賣家建議:盡可能在2月10前下單。
多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個(gè)月時(shí),快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個(gè)小高峰,大約會比平時(shí)上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時(shí)就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠(yuǎn)地區(qū)的.快件,慢慢的收縮。”
漸入春節(jié)模式的,還有電商。昨天,已經(jīng)有淘寶商家表示,臨近春節(jié),從臘月二十開始,各種快遞物流就要進(jìn)入“半歇業(yè)”狀態(tài),希望消費(fèi)者盡早下單。
上海一家巧克力糖果網(wǎng)店客服表示,他們2月5日左右就不發(fā)貨了,“因?yàn)楹芏嗫爝f員都放假了,只有少數(shù)人值班,派送時(shí)間要比平時(shí)慢?!辈贿^這名客服也表示:“加錢的話可以發(fā)順豐?!?BR> 綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準(zhǔn)備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
順豐和ems照常收件,但時(shí)效保證不了。
小朱是圓通快遞在杭州下城區(qū)塊的一名快遞員,老家在河南,他每年過年都是提前買火車票。
小朱說,他要過了正月十五(3月5日)才可能回到杭州?!拔覀冏隹爝f的大部分都是外地人,除非過年不回家,否則好不容易回一趟,肯定要多陪陪父母,而且老家習(xí)慣是不過十五就算還沒過完年?!?BR> 很多快遞公司都表示2月26日(大年初八)會恢復(fù)收件、送件。
不過,大部分快遞公司現(xiàn)在是加盟制,對下面的快遞點(diǎn)有時(shí)會難以約束。所以,根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)快遞員到位都是要過了正月十五之后,也只有那個(gè)時(shí)候寄收快遞才能算真正恢復(fù)正常。
順豐、ems的回復(fù)給網(wǎng)購族心中一暖,他們春節(jié)期間仍然正常營業(yè),但是都明確表示不保證時(shí)效。而且順豐還明確表示,春節(jié)期間,每個(gè)快件加收10元服務(wù)費(fèi)。“在春節(jié)假期里,由于氣候、交通、運(yùn)力等不確定因素,無法保障送件時(shí)間?!?BR> 春節(jié)期間順豐快遞量則不會減少很多。業(yè)內(nèi)人士透露,由于人員配置較多,很多快遞業(yè)務(wù)會轉(zhuǎn)向順豐,這也是促使順豐明確調(diào)價(jià)的一個(gè)重要因素。
據(jù)介紹,去年春節(jié)期間,順豐的快件量增幅高達(dá)70%。
而且,還有一部分電商也是堅(jiān)守的,京東、蘇寧等就表示,在節(jié)假日期間正常運(yùn)營。理由是,他們有自建的物流。
更多。
順豐快遞工作總結(jié)篇七
1、交給順豐,您的寶貝,順?biāo)橈L(fēng)!
2、成長,是速度與激情。
3、順風(fēng)而行,電閃寄到。
4、傳遞時(shí)間,你我相伴。
5、一入順豐,一路順風(fēng)。
6、順豐,順風(fēng)而來,豐富你我。
7、一路順豐,路路順風(fēng)——順豐快遞。
8、因?yàn)槌兄Z,我們一直在奔跑。
9、因?yàn)樗夙?,所以運(yùn)豐!
10、穿越時(shí)空,與您同在。
順豐快遞工作總結(jié)篇八
近年來,隨著電商的快速發(fā)展,各大快遞公司也迎來了快速的發(fā)展。作為其中的佼佼者,順豐快遞憑借著高效、準(zhǔn)時(shí)、安全的服務(wù),贏得了廣大客戶的青睞。作為一名長期使用順豐快遞的用戶,我不禁對其高效的服務(wù)深感佩服和喜愛。在這里,我將分享我的一些順豐快遞送貨心得體會。
首先,順豐快遞具有極高的時(shí)效性。無論是發(fā)貨還是收貨,順豐快遞總能在最短的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)。有一次,我在網(wǎng)上購買了一件緊急需要的物品,我急需在兩天內(nèi)收到。沒想到,順豐快遞僅用了一天的時(shí)間就將它送到了我的手中,讓我在緊迫的情況下解決了問題。而且,即使在惡劣的天氣條件下,順豐快遞也能保持極高的正常運(yùn)作水平。這讓我深刻地感受到了順豐快遞公司的專業(yè)程度和高效能力。
其次,順豐快遞的服務(wù)質(zhì)量值得稱贊。我曾經(jīng)在鄉(xiāng)村里購買了一些土特產(chǎn),但因?yàn)榈刂菲h(yuǎn),其他快遞公司都拒絕送貨。然而,順豐快遞以其高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)的精神,承擔(dān)了這個(gè)任務(wù)。他們找到了最佳的配送路徑和解決方法,最終成功地將這些土特產(chǎn)送到了我的家中。這種順豐快遞在維護(hù)客戶利益方面出色的服務(wù)質(zhì)量,讓我感到很溫暖。
另外,順豐快遞的通信服務(wù)十分周到。在貨物送達(dá)的過程中,他們會及時(shí)與收貨人溝通,確認(rèn)收貨時(shí)間和地點(diǎn)。我曾經(jīng)有一次不在家,順豐快遞的工作人員給我打電話,詢問我是否愿意委托給鄰居代收,以免耽誤我收貨。我對這種周到的服務(wù)感到非常滿意,這不僅是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),也是對客戶權(quán)益的保護(hù)。
最后,順豐快遞對于貨物的安全保障做得非常出色。他們采用現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行貨物存儲和運(yùn)輸,有效地保證了貨物在運(yùn)輸過程中的安全性。此外,在選擇員工時(shí),順豐快遞也非常嚴(yán)苛,只選拔并培訓(xùn)具有良好職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心的人員。這樣一來,順豐快遞的員工在工作中極少出現(xiàn)失誤,保障了貨物的安全和完整。
綜上所述,作為順豐快遞的長期用戶,我深感其高效、準(zhǔn)時(shí)、安全、負(fù)責(zé)的服務(wù)給我?guī)砹藰O大的便利和滿意。無論是時(shí)效性、服務(wù)質(zhì)量、通信服務(wù),還是貨物的安全保障,順豐快遞都取得了令人滿意的成績。我相信,在未來的發(fā)展中,順豐快遞將繼續(xù)為廣大用戶提供更好的快遞服務(wù),成為更多人信賴的首選快遞公司。
順豐快遞工作總結(jié)篇九
1.信譽(yù)所至,服務(wù)承諾。
2.安全快捷,唯我朗越。
3.托付朗越,誠信必達(dá)。
4.朗越運(yùn)輸,物流全球。
5.安全快捷,必信必達(dá)。
6.通達(dá)四海,流動天下。
7.朗越讓夢想變得不再遙遠(yuǎn)。
8.用戶至上,誠信合作。
9.誠信運(yùn)輸,國際品質(zhì)。
10.優(yōu)質(zhì)服務(wù),從細(xì)節(jié)做起。
11.真誠服務(wù),客戶至上。
12.目標(biāo)在遠(yuǎn)方,誠信在路上。
13.承載天下托付,平安準(zhǔn)點(diǎn)必達(dá)。
14.朗流四海,越通五洲。
15.朗朗乾坤,越古超今。
順豐快遞工作總結(jié)篇十
1、有荔有我有順豐,粽有一款熱戀中!
2、粽荔情緣棒,順豐服務(wù)贊!
3、順豐禮粽傳千里,“荔”保新鮮達(dá)九州!
4、粽子荔枝新鮮達(dá),優(yōu)選順豐好禮到!
5、送“荔”用順豐,順豐更出“棕”!
6、“荔”來順豐,“粽”有心意!
7、“荔”來新鮮,“粽”——有款適合你!
8、我“粽”有情達(dá)萬家,“荔”粒濃香順豐遞!
9、荔粽情緣,順豐優(yōu)選,新鮮直達(dá)!
10、粽香荔甜,優(yōu)選順豐,新鮮到舌尖!
順豐快遞工作總結(jié)篇十一
“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進(jìn)入春節(jié)模式,即是不收、不送。
即便維持正常運(yùn)作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價(jià)。
受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
賣家建議:盡可能在2月8前下單。
多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個(gè)月時(shí),快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個(gè)小高峰,大約會比平時(shí)上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時(shí)就有明顯減少。“2月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠(yuǎn)地區(qū)的`快件,慢慢的收縮。”
綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準(zhǔn)備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
2015全國快遞公司放假時(shí)間參照表。
順豐快遞工作總結(jié)篇十二
根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時(shí)間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。
隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負(fù)責(zé)人詢問,得到答復(fù)基本一致:這張時(shí)間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。
廈門圓通速遞負(fù)責(zé)人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)收寄件時(shí)效無法保障。廈門天天快遞負(fù)責(zé)人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠(yuǎn)地區(qū)收件量少,需要中轉(zhuǎn),時(shí)效無法保證。順豐速運(yùn)廈門負(fù)責(zé)人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調(diào)班進(jìn)行放假,收寄件業(yè)務(wù)即便春節(jié)期間也正常運(yùn)營。
雖然快遞業(yè)否認(rèn)放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時(shí)總是包郵,但近些天就默認(rèn)順豐到付。
其實(shí),國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務(wù)量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務(wù)需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和派送服務(wù)時(shí)間可縮短為每天10-16時(shí)之間,總體應(yīng)不低于6個(gè)小時(shí)。
順豐快遞工作總結(jié)篇十三
1、傾聽客戶心聲,服務(wù)從我做起。
2、你的滿意,就是我的動力。
3、最好的服務(wù),最美的.質(zhì)量,就在青島順豐。
4、服務(wù)為本,質(zhì)量為先,客戶為上。
5、超越滿意極限,領(lǐng)略順豐服務(wù)。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識,打造客戶滿意。
7、您的信任,我們的動力。順豐快遞,使命所至。
8、服務(wù)基于使命,滿意源于順豐。
9、不斷提高服務(wù)質(zhì)量是順豐發(fā)展的基礎(chǔ)。
10、顧客的滿意微笑是順豐服務(wù)不竭的動力。
11、客戶需求萬變,服務(wù)努力不變。
12、順豐服務(wù),永不止步。
13、滿意源于感動,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
順豐快遞工作總結(jié)篇十四
1月22日(臘月二十五)零時(shí)以后,大部分快遞公司都將啟動“延遲攬收模式”并關(guān)閉在線下單,也就是春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點(diǎn)均有人員值班,但較平時(shí)可能會有延遲。其中還有幾家快遞從7日就已經(jīng)開始延遲收件了。大部分進(jìn)入“延遲攬收模式”的快遞公司會在2月6日(正月初十)左右恢復(fù)正常,其中申通、韻達(dá)6日恢復(fù),優(yōu)速、天天10日恢復(fù),其他都是7日零時(shí)開始恢復(fù)。
盡管這些快遞公司部分提供服務(wù),但是可以肯定在這個(gè)期間快遞并不會太快,因?yàn)殚L假期間積壓的快遞會在這個(gè)時(shí)候統(tǒng)一送出,而每天所能送出的數(shù)量則是有限的。另外春節(jié)期間ems仍然會正常工作,但是只送半天,大家可以根據(jù)以下時(shí)間合理選擇快遞。
順豐快遞工作總結(jié)篇十五
順豐快遞是中國最大的快遞公司之一,擁有龐大的物流網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模式。近年來,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,順豐快遞在國內(nèi)快遞市場上占據(jù)了重要的地位。順豐快遞以快捷、準(zhǔn)確和安全的服務(wù)而聞名,深受廣大用戶的青睞。在這個(gè)信息化時(shí)代,我有幸使用順豐快遞服務(wù),從中不僅感受到了順豐的高效與便捷,而且也學(xué)到了一些有用的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:高效與便捷的服務(wù)。
順豐快遞以其高效和便捷的服務(wù)方式贏得了廣大用戶的信任。通過順豐的網(wǎng)站或電話可以輕松下單預(yù)約取件,無需到店排隊(duì)等待。順豐在城市中建立了多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和自提點(diǎn),用戶可以選擇最方便的地點(diǎn),節(jié)省時(shí)間和精力。同時(shí),順豐快遞的運(yùn)輸速度也非??焖?,通??梢栽?4小時(shí)內(nèi)送達(dá)。在我使用順豐快遞的過程中,每一次的配送都非常迅速,準(zhǔn)時(shí)地將我的包裹送到目的地。這種高效與便捷的服務(wù)給我的工作和生活帶來了很大的便利。
第三段:精細(xì)化管理與人性化服務(wù)。
順豐快遞以其精細(xì)化的管理和人性化的服務(wù)深受用戶喜愛。順豐建立了一套完善的運(yùn)營管理體系,通過科學(xué)的規(guī)劃和精細(xì)的執(zhí)行,保證了每一份快遞都能按時(shí)送達(dá)。在我使用順豐快遞的過程中,從下單到取件再到送達(dá),整個(gè)過程都得到了精心的管理和跟蹤。即使在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),順豐的客服也會及時(shí)溝通并解決問題。此外,順豐的配送員都非常親切和專業(yè),經(jīng)常主動與我聯(lián)系,確認(rèn)收件地址以及取件時(shí)間,以確保送貨的準(zhǔn)確性和安全性。這種精細(xì)化管理和人性化服務(wù)讓我對順豐快遞給予了高度的信任和贊賞。
第四段:順豐快遞的創(chuàng)新和責(zé)任。
順豐快遞積極推動創(chuàng)新并承擔(dān)社會責(zé)任。順豐不斷投入研發(fā)和推廣新技術(shù)和新產(chǎn)品,不僅提升了自身的競爭力,也為用戶提供了更好的體驗(yàn)。例如,順豐推出了無人機(jī)配送項(xiàng)目,可以突破地理限制和交通擁堵,讓快遞更快到達(dá)用戶手中。此外,順豐還積極參與公益活動,幫助社會弱勢群體。作為順豐的用戶,我也感受到了他們對社會和環(huán)境的關(guān)懷。這種創(chuàng)新和責(zé)任讓我對順豐快遞的承諾更加堅(jiān)定。
通過使用順豐快遞的服務(wù),我不僅感受到了高效和便捷,也看到了一個(gè)成功企業(yè)所應(yīng)有的管理和責(zé)任。順豐快遞的高效服務(wù)和人性化管理為我提供了一種新的思維方式:注重細(xì)節(jié),追求卓越。我在工作和生活中開始更加注重細(xì)節(jié)和精益求精,從而提高了工作效率和生活質(zhì)量。同時(shí),我也意識到作為一個(gè)企業(yè)或個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任,為社會做出貢獻(xiàn)。順豐快遞的企業(yè)精神和價(jià)值觀深深地影響了我。
總結(jié):
順豐快遞的高效與便捷的服務(wù)、精細(xì)化管理與人性化服務(wù)、創(chuàng)新與責(zé)任,給予了我很深的啟發(fā)和體會。通過使用順豐快遞的服務(wù),我深刻地認(rèn)識到在現(xiàn)代社會中,高效和便捷的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)和個(gè)人生活不可缺少的一部分。并且,作為一個(gè)成功企業(yè),承擔(dān)社會責(zé)任是應(yīng)盡的義務(wù)。順豐快遞的經(jīng)驗(yàn)為我今后的工作和生活提供了很大的啟示。我相信只有不斷追求卓越和承擔(dān)責(zé)任,我們才能取得更大的成功。
順豐快遞工作總結(jié)篇十六
第一段:引言(150字)。
作為一家中國知名的快遞公司,順豐快遞一直以其高效快捷的服務(wù)而廣受好評。我曾有幸成為順豐快遞的一員,親身經(jīng)歷了他們的工作流程和服務(wù),現(xiàn)在我想將我所得到的體會與大家分享。下面我將分別從公司文化、工作流程以及服務(wù)品質(zhì)方面,談?wù)勎以陧権S快遞工作期間的心得。
第二段:公司文化(250字)。
順豐快遞公司倡導(dǎo)“誠信、敬業(yè)、共贏、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,并將其融入到運(yùn)營和服務(wù)中。在這家公司工作,我深刻感受到了這種文化的力量。公司注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,通過定期的培訓(xùn)和提升機(jī)會,不斷提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),公司也非常重視客戶的體驗(yàn),鼓勵員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使顧客享受到便捷、安全和可靠的快遞服務(wù)。
第三段:工作流程(300字)。
順豐快遞公司在工作流程上倡導(dǎo)“標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化”的原則。在我所在的快遞部門,我們會經(jīng)歷一系列標(biāo)準(zhǔn)化操作,包括快遞單的接收、分揀、打包和交接等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的規(guī)范和作業(yè)指引,確保快遞能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)目標(biāo)地點(diǎn)。同時(shí),公司也在引入自動化設(shè)備和智能化系統(tǒng),以提高工作效率和準(zhǔn)確率。例如,快遞分揀機(jī)器人的引入大大提高了分揀速度,同時(shí)減少了人為錯(cuò)誤。
第四段:服務(wù)品質(zhì)(300字)。
作為一家以服務(wù)為核心的快遞公司,順豐快遞始終致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)。他們以“客戶第一”為宗旨,從快遞員的形象、溝通能力到運(yùn)輸過程中的細(xì)節(jié),都注重尊重和滿足客戶的需求。順豐還推出了一系列創(chuàng)新服務(wù),如時(shí)效保證服務(wù)、即時(shí)查詢服務(wù)等,以提供更全面、更便捷的快遞服務(wù)。在我所經(jīng)歷的工作中,我親眼見證了好幾次快遞員在惡劣天氣和復(fù)雜環(huán)境下仍然努力將包裹準(zhǔn)時(shí)送達(dá)給客戶,這種敬業(yè)精神讓我深感欽佩。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過在順豐快遞工作的體驗(yàn),我不僅更加了解了這家公司的文化和服務(wù)理念,也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這段工作經(jīng)歷不僅加深了我對快遞行業(yè)的認(rèn)識,更培養(yǎng)了我對客戶需求的敏感性和處理問題的能力。順豐快遞的成功離不開公司強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和對服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)持,他們以客戶為中心,始終保持專業(yè)、高效和溫暖的服務(wù)態(tài)度。作為一個(gè)從業(yè)者,我將堅(jiān)持這種精神,將服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度。
總結(jié):通過我的親身經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到順豐快遞公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化、高效的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。作為一家快速發(fā)展的快遞公司,順豐不僅僅是一個(gè)“快遞公司”,更是一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)。他們通過不斷創(chuàng)新和提升,贏得了顧客的信任和贊譽(yù)。我相信,在不久的將來,順豐快遞將繼續(xù)在中國乃至全球的快遞行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。
順豐快遞工作總結(jié)篇十七
隨著電子商務(wù)的興起,快遞業(yè)務(wù)成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。順豐快遞作為中國最大的快遞公司之一,他以其高效、安全、可靠和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大人民的支持和信賴。在使用順豐快遞的過程中,我深深感受到了他們的專業(yè)精神和服務(wù)質(zhì)量,以下便是我的心得體會。
首先,順豐快遞的高效提貨速度給我留下了深刻的印象。每一次我下訂單后,順豐快遞都能在短時(shí)間內(nèi)趕到我的家門口提貨。而且他們的配送網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地,無論我所在的地點(diǎn)是城市還是農(nóng)村,順豐都能及時(shí)送貨上門。這種高效的提貨速度能幫我省去很多時(shí)間和麻煩,讓我不必?fù)?dān)心貨物不能及時(shí)送達(dá)。
其次,順豐快遞的安全保障讓我非常放心。在順豐的物流系統(tǒng)中,貨物會被嚴(yán)格監(jiān)控和管理,確保在整個(gè)運(yùn)輸過程中不受損壞或丟失。此外,順豐還提供了全程跟蹤服務(wù),通過手機(jī)APP或官方網(wǎng)站,我可以隨時(shí)查看我的貨物所在位置,這讓我更加放心地等待我的包裹到達(dá)。
第三,順豐快遞在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)出色。無論是通過電話咨詢、在線客服還是社交媒體,順豐快遞的客服人員總是耐心、友善地回答我的問題和解決我的困擾。有一次我因?yàn)樘顚懙刂酚袉栴}導(dǎo)致貨物無法送達(dá),我通過客服人員的幫助,很快解決了問題。這種優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)態(tài)度讓我感受到了順豐快遞對客戶的重視。
此外,我還發(fā)現(xiàn)順豐快遞注重運(yùn)用科技提升服務(wù)質(zhì)量。他們的APP方便我提交訂單、查詢物流信息和評價(jià)快遞員。此外,他們還采用了智能的倉儲系統(tǒng)和自動化的分揀設(shè)備,提高了貨物處理的效率。這種運(yùn)用科技的思維讓順豐在快遞行業(yè)保持領(lǐng)先地位,也讓我在使用過程中受益良多。
最后,順豐快遞對社會責(zé)任的承擔(dān)令我欣慰。順豐積極參與公益事業(yè),為災(zāi)區(qū)捐贈物資、援助貧困地區(qū)、開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)中心等。他們還提倡環(huán)保配送,推行電動車等低碳配送方式,為環(huán)境保護(hù)做出努力。順豐的社會責(zé)任意識讓我對他們的服務(wù)更加認(rèn)可,并愿意持續(xù)支持他們。
總結(jié)而言,使用順豐快遞的過程給我留下了深刻的印象。他們的高效提貨速度、安全保障、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、運(yùn)用科技提升服務(wù)質(zhì)量以及社會責(zé)任意識,使我相信順豐快遞是一家非常值得信賴的快遞公司。在未來,我將繼續(xù)選擇順豐快遞作為我的首選快遞服務(wù)提供商,并且會向我的朋友們推薦這家優(yōu)秀的公司。
順豐快遞工作總結(jié)篇十八
順豐速運(yùn)相關(guān)人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個(gè)點(diǎn)部都有人值班,正常收件。
順豐速運(yùn)一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)都是“倒班”,“平時(shí)一個(gè)區(qū)域會有兩個(gè)人負(fù)責(zé),春節(jié)期間一個(gè)區(qū)域會安排一個(gè)人。”這位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時(shí)效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時(shí)效是“收件一小時(shí)派件二小時(shí)”。
此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點(diǎn)收派件服務(wù)時(shí)間總體不低于6個(gè)小時(shí)。
北京快遞協(xié)會相關(guān)人士向北京晨報(bào)記者介紹,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務(wù)也確實(shí)會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實(shí)行“春運(yùn)模式”,即讓運(yùn)轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)會比平時(shí)有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運(yùn)營恢復(fù)正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常。”
順豐快遞工作總結(jié)篇十九
根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
1、從______年___月___日起至______年___月___日止。
2、試用期從______年___月___日起至______年___月___日止。
乙方的工作崗位為:快遞員,主要從事本公司的快遞派送及收取工作(即每天快遞到以后打電話,打完電話進(jìn)行派送、有客戶寄件的上門取件)等。
1、乙方試用期工資xx元/月;試用期滿工資基本工資(800)+提成+獎金。乙方每月全勤,設(shè)有月全勤獎50元,月無業(yè)務(wù)問題,設(shè)月無業(yè)務(wù)問題獎50元,月服務(wù)態(tài)度好,設(shè)服務(wù)態(tài)度獎50元。
2、乙方每月交xx元押金,如果當(dāng)月考核無任何問題次月返還前月押金。
3、提成:送出1個(gè)包裹0.5元,收到1個(gè)包裹5kg以下1元1個(gè),5kg以上0.25元/kg。
4、乙方在職期間不得遲到早退,如有發(fā)現(xiàn)按礦工處理,扣除當(dāng)天工資(當(dāng)月個(gè)人工資的平均數(shù))。請假25元一天。超過3天,每天35元。
5、在派件和上門收取件時(shí)收好快件及面單,如果丟失快件及面單,造成公司的損失,由乙方本人全部負(fù)責(zé)。
6、在快遞費(fèi)用收取是嚴(yán)格按價(jià)格表計(jì)算,算錯(cuò),多算又不算在內(nèi)占為己有的每次罰款100元,少算的有自己補(bǔ)上少算費(fèi)用。
7、乙方必須樹立服務(wù)態(tài)度就是形象,服務(wù)態(tài)度就是飯碗的意識,如果乙方因?yàn)榉?wù)態(tài)度差,被投訴的,一經(jīng)核實(shí),每次扣工資50—100元。
(一)甲方根據(jù)國家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)向乙方公示;乙方應(yīng)自覺遵守國家和省規(guī)定的有關(guān)勞動紀(jì)律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(二)甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密,乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密。
(四)乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方,如果乙方?jīng)]有提前告知甲方的,甲方有權(quán)扣發(fā)其乙方一個(gè)月工資。
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方在業(yè)務(wù)(即快遞派送及收?。┎僮鬟^程中屬于乙方失誤造成公司損失的,由乙方承擔(dān)。
2、在工作期間(派送件及收取件過程中、上下班過程中)注意自身安全,如果出現(xiàn)不安全事故,責(zé)任自負(fù),與本公司無關(guān)。
3、乙方必須維護(hù)公司形象,統(tǒng)一服裝,服從公司管理,不得做有損公司形象的事,用最好的服務(wù)態(tài)度對待每一個(gè)顧客。
4、業(yè)務(wù)員在有事時(shí),如果公司要求乙方暫時(shí)頂替業(yè)務(wù)員工作時(shí),乙方應(yīng)該無條件接受。
甲方:
乙方:
鑒證日期: