通過總結，可以發(fā)現(xiàn)問題的共性與規(guī)律，為今后的知識積累提供指導和啟示?？偨Y的語言要準確、清晰，力求表達精準，避免模糊和含糊不清的表達。下面是一些詳細的調(diào)查報告示例，供大家了解和分析市場狀況。
護士長個人事跡材料篇一
本人xxx，xx年xx月xx出生，現(xiàn)年xx歲，大學本科學歷。自xx年xx月份入職阜沙醫(yī)院任護士至今我一直服務于臨床一線，先后從事急疹科、內(nèi)科、兒科、外科護理工作，能熟識各科室常規(guī)護理和護理技術操作，堅決服從科室領導、醫(yī)生的安排，隨時將安全護理、人性化護理、主動護理和熱情護理作為工作的重點，從入職至今杜絕護理過錯，做到無護理差錯事故發(fā)生。
在工作中，本人認真負責，堅持自已的工作自已完成，工作量比較大的任務加班加點也要及時完成，從不斤斤計較個人得失，注重對患者的服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，強調(diào)團隊精神，能與同事團結協(xié)作。本人曾擔任護士長助理，協(xié)助病房管理，成為科室護士長的得力助手，常為科室的工作出謀劃策，能提出有建設性的良好建議。在我院的實習生帶教工作中做到循循善誘，耐心解答，即協(xié)助醫(yī)掮院校培養(yǎng)了學生，又從中鍛煉了自己協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，為保持和維護醫(yī)護，護護，護患之間的良好關系打下了良好的基礎。
本人熱愛護士工作，深知不斷學習以提高綜合能力是敬業(yè)的一部分。20xx年2月份本人攻讀廣東藥學院護理學專學本科畢業(yè)，在提高了學歷的同時提升了護理水平。在護士繁忙、辛苦的工作后堅持學習使人很充實，通宵達旦的工作雖然使人感到身體疲憊，但是得到了病患、患屬、領導、同事以及實習同學的認可，就是最好的報答。本人熱愛這份職業(yè)。踏實的工作帶來回報，20xx年9至12月份，本人被醫(yī)院推薦到中山市人民醫(yī)院icu進修3個月，又獲得了一個學習的良機。在進修過程中，本人認真學習，掌握了外科icu常用護理技術操作、常用儀器的使用及護理文書的書寫，基本掌握外科icu常見病患者監(jiān)護技術、常用藥物使用及外科icu內(nèi)感染監(jiān)控，在重癥監(jiān)護技術方面獲得了深層次的技術水平提高，提升了個人綜合能力。在做好本職工作的同時，本人對與供應室相關的“消毒滅菌”、“查對制度”、“質(zhì)量檢測”、“安全管理”等相關工作制度與工作流程有一定的了解，為日后的工作打下良好而堅實的基礎。知道消毒供應室的工作質(zhì)量十分重要，因其與醫(yī)院感染的發(fā)生密切相關，直接影響醫(yī)療護理質(zhì)量，是醫(yī)療安全的重要保證，甚至危及患者的生命安全。
護士長工作是扎實的基礎業(yè)務、務實的工作態(tài)度和優(yōu)秀的管理藝術的結合體，從20xx年入職阜沙醫(yī)院以來，在7年的`工作中，我雖身為一個普通的護士，卻一直不斷尋求上進，默默以科室主任、護士長作榜樣，嚴于律已，寬容待人，與同事建立了相互信任，團結向上的氛圍，和科室的成員以及全醫(yī)院工作人員融洽相處。任住院部外科助理護士長期間，作為比醫(yī)院護理管理層基層護士長更基層的管理者，本人服從護理部的領導，承擔病房管理和護理質(zhì)量監(jiān)控工作，和下屬護理人員共同完成護理任務，同時作為科室醫(yī)護，護患，護護之間關系的最基層協(xié)調(diào)者，在自己能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛，及時的傳達醫(yī)院和護理部精神，收集有用的反饋意見，及時匯報，便于工作的開展。
綜上所述，本人具備較為優(yōu)良的業(yè)務知識和工作水平，參加本次供應室護士長的職務競選，肯請醫(yī)院上級領導嚴格審核。
護士長個人事跡材料篇二
最美事跡。
“用全部的愛心和責任，堅守對生命的承諾，燃燒自己，照亮別人”。無論時光荏苒，別致的燕帽，飄然的白衣，匆匆忙碌的身影，充滿愛的心靈，已然將南丁格爾的誓言融刻在我們心中。
媽媽般的懷抱。
我參加工作7余年，辛勤的努力、默默地奉獻，7年的護理工作使我嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被患兒家屬責難時的辣。然而，唯一不變的是，我對護理工作的熱愛，為更多患兒服務的精神。在工作中，我不斷提高自身管理水平及業(yè)務素質(zhì)，當好護士長的助手和參謀，嚴于律己、寬以待人，用實際行動感化護士、帶動護士。把自己的滿腔熱情投入到工作中，把自己的全部愛心傾注到患兒身上。
提起新生兒科，很多人會感到很神秘，24小時的無陪護病房，不會說話不會表達的小寶貝，行色匆匆的白衣天使……我把病房當成考場，每一天，我都在奔赴考場的路上。那一個個生病的寶貝，就是交給我們的考卷。我用自己的熱情與病魔戰(zhàn)斗，我用無私的愛在這里書寫著無悔的青春。
我們的工作環(huán)境很特殊，因為我們的工作對象是一個個剛出生就離開媽媽的孩子，不允許家屬陪護，孩子的一切治療、護理都需要我們來完成。無數(shù)個日夜，燈火通明的病房里，我一絲不茍地工作著、忙碌著。一遍遍地喂奶、換尿布，不厭其煩的巡視、查對。我們的工作就是在這無數(shù)次重復的工作中，發(fā)現(xiàn)寶貝們的每一絲變化，并根據(jù)他們的變化做出正確的判斷。
享受休閑時光的一縷愜意。
雖然新生兒科是24小時全程無陪護，但為了孩子的健康，醫(yī)生護士還是提倡母乳喂養(yǎng)，我們每天都會收取家長送來的母乳，并在奶袋上清楚地記錄姓名、床號、送奶時間，再按照送奶時間排好先后順序放到冰箱保存。只要為了孩子健康，我們多付出些都是值得的。
生命是神圣的，應該得到無微不至的關愛。我會牢記南丁格爾誓言，熱愛自己的職業(yè)，堅守自己的崗位，日復一日、年復一年，以飽滿的工作熱情、精湛的護理技術、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神悉心呵護每一個稚嫩的生命。
護士長個人事跡材料篇三
****年畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學，同年入職臨邑縣人民醫(yī)院。先后在兒科、普外科、重癥科醫(yī)學科從事臨床護理工作，并于20**年，當選為呼吸內(nèi)科護士長，現(xiàn)兼任院內(nèi)深靜脈血栓小組組長。
作為生命健康的守護者，愛崗敬甘于奉獻，牢記弘揚南丁格爾精神，救死扶傷的職業(yè)信仰，以高標準嚴格要求自己，轉變護理理念，增強主動服務意識，優(yōu)化服務措施，將工作切實做到患者的心坎里。對危重癥患者做好各項護理工作，及時進行口腔清潔、翻身、叩背、皮膚護理、吸痰等等，預防護理并發(fā)癥的發(fā)生。
她在工作中急患者之所急，想患者之所想，一位患者在去衛(wèi)生間返回病床過程中發(fā)生了跌倒，她積極查找原因，將衛(wèi)生間門口的小臺階做成斜坡并在全院得到了推廣，有效預防了環(huán)境因素導致的患者跌倒。她視病人如親人，經(jīng)常利用公休座談會等時間，教患者做呼吸操、踝泵運動，增進護患溝通。她11年如一日，以良好的醫(yī)德醫(yī)風、扎實的理論基礎、過硬的操作技術，得到患者、領導、同事的一致好評。
她在緊張的工作之余不斷學習、積極進取，不斷提高專業(yè)知識和技能，先后至濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、長海醫(yī)院進修學習。改變了傳統(tǒng)壓瘡預防措施中常規(guī)90°翻身的理念，改為30°側臥位、學習了picc維護流程以及并發(fā)癥的處理。她所在的科室率先在全院開展日常床旁護理查房工作，旨在讓護士全面掌握患者病情，對患者提出存在的問題，并制定個體化的護理措施和健康宣教，此舉已在全院分享并全面鋪開。
她積極參與院內(nèi)外組織的品管圈大賽、情景劇展示、操作技能大賽等活動。報考了在職研究生，并發(fā)表論著1篇、發(fā)明實用型專利一個。****年當選為山東省靜脈血栓栓塞癥院內(nèi)預警聯(lián)盟委員會委員，用自己所學服務于廣大患者，對院內(nèi)靜脈血栓栓塞癥的發(fā)生起到了預防作用，**x年世界血栓日在院內(nèi)開展了“栓不住動起來”義診活動，致力于提高全民預防深靜脈血栓的意識。
護士長個人事跡材料篇四
“你像蝴蝶飛來，美麗花兒盛開，一雙輕盈的翅膀，捎來生命的期待；你像天使飛來，幸?；▋菏㈤_，一生深情守候，綻放生命精彩，蝴蝶花開，春風入懷……”這是《仁醫(yī)胡xx》的主題曲。胡xx老人大醫(yī)博愛、無私奉獻的精神是我們這個醫(yī)患關系緊張時代的一劑良藥！是我們學習的楷模，為我們的行醫(yī)之路指明了方向。胡xx老人是感動中國2014之大人物，那在我們身邊有沒有讓人感動的小人物呢？答案是肯定的！今天我要為大家介紹的是-xx中醫(yī)醫(yī)院針灸推拿康復科護士長劉xx同志。她從事護理工作十多年來，默默奉獻，以其執(zhí)著、堅韌、勤奮和細心，幫助患者恢復健康，她給患者帶來的，是有如蘭花般沁人心脾的愛的芬芳；她用平凡的生命、天使的情懷譜寫著屬于自己的精彩！
親情奉獻一片愛心。
2003年，21歲劉xx護理專業(yè)畢業(yè)后，被分配到xx中醫(yī)院從事臨床護理工作，2013年，劉xx同志以一貫勤勉好學、認真負責的優(yōu)秀品格，被任命為針灸推拿科護士長，在針推科病房，總能看到她那忙碌的身影，和藹的笑容。都說護士要有一顆溫柔善良的心和一雙敏銳善于觀察的眼睛，因為我們面對的是病人—一群特別需要關心和幫助的人。中醫(yī)是古人智慧的結晶，在治療各種疑難雜癥及康復治療效果獨到。而中風后康復又是一個極其艱難的過程，需要堅強的意志力，記得曾經(jīng)有一個叫馬志光的腦梗塞后遺癥患者，剛轉到針灸推拿科的時候，對治療和預后缺乏信心，情緒低落，她觀察到這一情況后，馬上主動跟病人聊天，向他例舉治療成功的病例，并且利用空余時間協(xié)助他做功能鍛煉，攙扶著他在走廊進行鍛煉的背影和鼓勵的話語成為病房一道獨特的風景。
碰上逢年過年的時候，劉xx同志總是讓有需要的護士休息，而自己則是堅守工作崗位。她總說“我的家人都在xx不打緊，讓她們都與遠處的親人團聚吧！”記得去年大年初三值班，當她查房至21床的中風后遺癥患者時，在與患者交談時細心的她發(fā)現(xiàn)患者的表情不自然，在她的耐心詢問下，患者道出了實情。因為中風后行動不便又沒有家人陪伴，情急之下尿濕了褲子?！斑@么冷的天，衣服是濕的怎么能行！你帶了換洗的衣服嗎？”
患者搖了搖頭。劉xx同志二話沒說就跑到街上去買褲子，可是大年初三的街上店子都還沒有開張呢！于是她又趕緊回家拿了干凈的衣物為患者換上。并再三叮囑患者“如果需要我們幫忙請盡管按床頭鈴，在醫(yī)院我們就是您的親人，沒什么不好意思的！”這就是我們護士長，一位質(zhì)樸、仁愛的人！
在平時的工作中我們護士長總是不能做到對病人“一視同仁”，她特別偏愛五保戶、年老沒有家人陪伴的病人。對待這類病人她要親自幫助患者辦理出入院手續(xù)、打開水、叫餐……遇上家庭困難舍不得吃的患者她就拿出自己的就餐卡，對病人說“拿去吃點好的吧，反正我卡里的錢就要到期了，再不吃就浪費了。”其實她這樣說只是不想病人心里有任何的負擔。
她對工作從不挑三揀四，就算住院期間時心里最掛念的還是病人。去年護士長宮外孕手術時是正值三伏天，往年三伏貼不論從廣告設計到宣傳、還是敷貼材料的選擇到姜汁的熬制等等細節(jié)往年都是護士長在安排，今年她住院了，科主任勸她說“你都生病了，手頭的事就放一放吧。”可是護士長卻笑著說“那怎么行，每年的七月份是我們最忙的時候，在科室你們忙的連喝口水的時間都沒有，反正我在醫(yī)院閑著也是閑著，就讓我找點事做吧，就當打發(fā)時間?！本瓦@樣護士長一邊住院一邊安排三伏貼的事宜，因確切的療效及恰當?shù)男麄?，去年三伏貼的伏貼人數(shù)比同期增長了50%。這就是我們的護士長！她的付出不圖回報，病人的早日康復就是她最大的愿望。科室經(jīng)常能收到病人送來的錦旗，瞧！這個病人送的“情系南北病人，奉獻幾度青春”就是她最真實的寫照。
開創(chuàng)拓取勇于創(chuàng)新。
作為中醫(yī)護理工作者，她深知中醫(yī)護理技術的“簡、便、廉、驗”，為了提高療效，減輕病人經(jīng)濟負擔，自從2013年她擔任針灸推拿康復科護士長以來，率先在醫(yī)院先后開展了火療、隔姜灸、中藥外敷、火龍罐艾灸、天灸、扶陽罐等十余種中醫(yī)護理技術操作，用心的她在工作中發(fā)現(xiàn)火龍罐結合紅外線燈照射對頸肩部及腰背部的疼痛效果非常好，應用火療對付帶狀皰疹能明顯減輕病人疼痛，隔姜灸用在面神經(jīng)炎患者身上能有效縮短病程，應用中藥外敷對急性疼痛有藥到病止的作用，開展的天灸更是在三伏、三九時節(jié)受到老百姓的熱愛等等。中醫(yī)護理技術的開展縮短了病人的住院時間，減少了患者的住院費用。以其綠色、安全、無痛苦、療效顯著受到了廣大患者的熱烈歡迎。為了保證中醫(yī)護理操作的正常開展，在科室人員緊缺時她主動向醫(yī)院提她來完成。遇上天灸治療時，在日治療量劇增到200多人時，她更是要提前做好排班，保證科室正常運轉情況下，與科室同事一起全天候值班，讓所有病人及時接受治療，滿意離去。由于患者的口碑相傳，我們科室在她的帶領下由2012年的住院服務人次471人逐年遞增至去年住院服務人次1297人，接受中醫(yī)護理技術操作由2013年的幾十人次上升至2016年的13460人次。我科的中醫(yī)護理技術操作在劉xx同志的帶領下成功開展，并把開展的經(jīng)驗積極推廣到其它科室，看！內(nèi)一科、內(nèi)二科的新開展艾灸、中藥外敷、扶陽罐也大受患者歡迎呢！病人的康復就是她最大的心愿！
敬業(yè)愛崗服務方式不斷更新。
她帶領科室始終堅持職業(yè)道德教育與優(yōu)質(zhì)護理服務緊密結合，以《醫(yī)療質(zhì)量管理制度》《醫(yī)德醫(yī)風考評表》、《黨的群眾路線》為準則。每月進行醫(yī)德醫(yī)風考評，檔案記錄，引導大家樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，以人為本，以病人為中心，無私奉獻。在服務方面更是不斷更新，科室有為病人準備的針線盒，日常簡單的生活用品，以及提供免費電話服務。為了患者能24小時用到開水，她特意參觀了上級醫(yī)院與后勤聯(lián)系更換了新的燒水設備，并為年老體弱者主動送熱水。她們公開的服務承若是三個一，即一個微笑，一杯開水，一聲問候。四個明白，即明白病情，明白收費，明白治療，明白檢查，五個心，即病人舒心，治療精心，護理細心，解答耐心、家屬放心！真心的付出總會有回報，2014年評為xx縣優(yōu)秀護士；2015年針推科被授予“全國重點特色?？啤笨剖?。2016年9月被提名為中國共產(chǎn)黨衡陽市第十五屆人民代表大會代表。
身為中醫(yī)人，她愿讓青春在病房盛放！身為中醫(yī)人，她愿為病人的健康守候！她身為一名醫(yī)務工作者，將繼續(xù)以仁醫(yī)胡xx的精神要求自己，用天使的情懷譜寫一曲華彩樂章！
護士長個人事跡材料篇五
最美事跡。
王xx，34歲，本科學歷，護師，現(xiàn)任xx區(qū)婦幼保健院內(nèi)科護士長。自2002年參加工作以來，始終勤勤懇懇，恪盡職守，以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。
認真執(zhí)行“三查七對”
我院內(nèi)科是醫(yī)院的重點科室，擔負著急危重癥病人的救治和護理任務。作為護士長，我深深懂得，服務質(zhì)量和業(yè)務水平直接影響著醫(yī)院的形象和醫(yī)療護理水平，因此在工作中，以身作則，率先垂范，通過多渠道努力學習，不斷提高自身的管理及業(yè)務水平。在日常的護理工作中，把工作重點從事后把關轉移到事先控制上，從病人入院、與病人的交流規(guī)范、各項治療護理、搶救病人流程等全部護理環(huán)節(jié)，通過質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯不斷降低，贏得了病人及家屬的信任。在醫(yī)患矛盾日益嚴重的今天，使我深深認識到，護理工作不應只是一味的抱怨社會及家屬的不理解，而是應該主動改善我們的服務。記得幾年前的一天下午，當大家都脫了白大衣正準備下班的時候，一位年過七旬的老人，因突發(fā)腦出血被抬入病房，當時老人已陷入昏迷，臉上和衣服上全是嘔吐物，大小便失禁，家屬還未趕到，看到此情，我立即投入到急救中，把老人的頭偏向一側，清除口腔分泌物，擦掉臉上臟物，并把大小便清理干凈。有條不紊地組織協(xié)助科室護士進行搶救，吸氧、建立靜脈通路、心電監(jiān)護、留置導尿……每一項護理操作都輕柔準確，監(jiān)測病情進展一刻也不敢放松。經(jīng)過大家?guī)讉€小時的共同努力，病人終于轉危為安了，這時我才想起還在幼兒園未接的孩子，也不知道他哭了多久，懷著愧疚沖進了茫茫的夜色中。
我是一名普通的護士，一名在護理崗位上默默奉獻十幾年的護理工作者，我會繼續(xù)用心去服務，用愛去服務，用情去管理，把我所有的感情融入到平凡的工作中，把我滿腔的熱情奉獻給我熱愛的護理事業(yè)！
護士長個人事跡材料篇六
以心為燈，愿作生命的守護天使。
付xx評選最美護士。
最美事跡。
我叫付xx，是手術室的一名普通護士，在手術室工作已經(jīng)五個春秋，憑著對手術室護理工作的摯愛與追求，我每天早出晚歸、踏實工作，急診、搶救病人總是沖在最前頭，以實際工作踐行了一名護士的天職，雖有苦累汗水，卻是無怨無悔。
我的微笑是產(chǎn)婦最大的安慰。
記得有個一歲半的患兒需進行腹股溝疝修補術，也許是意識到情形與往日不一樣，小家伙剛到手術室門口，就“哇哇”大哭起來，死死抱住母親的脖子不讓護士碰他，孩子一哭，患兒母親也忍不住哭起來，緊緊抱著孩子不愿松手了?？吹竭@種狀況，我的心也揪了起來，這孩子才比我女兒小幾個月，就要獨自承受這種磨難，我的內(nèi)心一陣酸楚，真讓人于心不忍，但是，再怎么不忍心，為了小寶貝的健康，也要盡快進行手術??！于是，我拿著科室精心準備的消毒玩具走過去，溫和地問：“小寶貝，你看這是什么??？”看著一閃一閃還唱著兒歌的玩具，孩子的哭聲漸漸停下來，目不轉睛地盯著玩具看，我說：“阿姨教你玩兒，好不好啊？”并趁機接過患兒，像平日里逗自己孩子一樣，和他愉快地玩耍起來，孩子和我親近了許多，母親很欣慰地看著我們帶兒子走進了手術間。手術過程中我一直耐心的陪在孩子身邊，告訴他：“有阿姨在，不用怕，一會兒阿姨還帶你玩玩具?！笔中g在無痛、溫暖、祥和的氛圍中順利結束，隨著意識的逐漸清醒，孩子不停地哼哼：“媽媽，媽媽……”“寶貝，寶貝別怕，媽媽在這兒……”我一邊說，一邊輕輕地抱起孩子，撫摸著孩子的小臉。小寶貝迷迷糊糊的，一直用小手使勁地抓著我的胳膊，慢慢地安靜下來了。我小心翼翼地將孩子平安送還到母親手中，母親接過寶貝，眼里含著感動的淚花！此時，孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里還喃喃細語著：“媽媽……媽媽……我要護士媽媽！”瞬時一股暖流涌上心間，孩子的信任、依賴才是對我們護理工作最高的榮譽和報答，有了這份信任，再苦再累也值得。
我利用業(yè)余時間不斷給自己充電，積極參加醫(yī)院組織的成長訓練，不斷提高自己的閱歷，進一步更新知識結構，歷經(jīng)拼搏以自學形式順利通過了本科學習，在每次的三基考試中都能名列前茅，2015年被評為先進護士！
我用微笑書寫春天的韻律。
我是一名平凡的手術室護士，沒有做出驚天動地的事情，只是做了一些普通護士應該做到的平凡工作，作為一名平凡的手術室護士，我深感自豪！在未來的日子里，我將在技術上精益求精，投入更多的關愛，更好的為每一位患者服務！
護士長個人事跡材料篇七
王，女，漢族，1962年12月生，中共黨員，海軍總醫(yī)院護理部總護士長。
對于王來說，2019年10月27日終生難忘：在人民大會堂，她從手中接過“南丁格爾”獎章——一名護士所能獲得的最高褒獎。從事醫(yī)護工作30多年來，王被群眾譽為“身邊的‘提燈女神’”，她像南丁格爾那樣，用心燈照亮了無數(shù)需要幫助的生命。
一個小伙子得了艾滋病，絕望地跳樓自殺，生命垂危。因為恐懼，很多年輕護士不愿意承擔護理工作。王說：“不能對任何病人另眼相看，讓我來!”搶救時，患者的嘔吐物噴了王一臉，她沒一句怨言。術后，她為病人洗頭洗臉、剪指甲、刮胡子，病人排便障礙，她就戴上手套為他掏大便……出院時，小伙子泣不成聲:“您比我的親姐姐還要親!”
一名維族男青年重傷昏迷被送到醫(yī)院。患者身無分文，無法聯(lián)系到親友?！安∪颂稍谶@里，我們必須管!”王立即組織搶救，保住了患者的生命，并悉心照料、端水喂飯。兩個月后，她動員大家為病人捐款補齊醫(yī)藥費，并親手買好車票送他登上回家的火車，還把一張寫著“注意事項”的字條從車窗遞給男青年。
一位農(nóng)民工接受急救時身上沒有帶錢，王墊付了醫(yī)藥費。病人出院時，她不但婉言拒絕患者還錢，還塞給對方400元，囑咐他買點營養(yǎng)品。在王看來，這樣的事兒不算啥。多年來，她為患者墊付醫(yī)療費、為受災群眾等愛心捐助共6萬余元。
202019年初非典肆虐?！安还苡卸嗝创蟮膫魅拘?，只要病人來了，我第一個值班!”王奮戰(zhàn)非典病房122天，護理發(fā)熱病人3000多，3次放棄輪休。她說:“除非我感染，否則決不離開?！?BR> 2019年，汶川發(fā)生大地震。王再次沖上第一線。天氣寒冷，王囑咐護士在給病人輸液前，先用體溫把液體焐熱……她和戰(zhàn)友們一起用床板、坐椅抬傷員，多次累得癱坐在地。生死大救援期間，王沒洗一次臉，沒刷一次牙，共參與救治傷員109名。“病人把生命交給我，我就要像對待親人一樣負責到底!”王說這是她的職業(yè)操守和人生信條，終生不變。
護士長個人事跡材料篇八
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將--年以來各項工作總結如下：
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的.思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
護士長個人事跡材料篇九
沒有驚心動魄的豪言壯語，沒有可歌可泣的英雄事跡，她們猶如田野平凡的一株小草，大海里一滴不起眼的浪花?？删褪沁@樣的她們，卻擁有著世界上最美麗的名字，白衣天使。
徐xx。
一年四季，她在棉絮的飛舞中、在消毒鍋的騰騰熱氣中、在器械消毒的哧哧響動中努力工作，從無怨言，任勞任怨。帶著一腔的熱情在崗位上孜孜不倦，樂得其所，這就是齊齊哈爾瑪麗亞婦產(chǎn)醫(yī)院供應室護士長徐艷君的工作。
供應室是醫(yī)院的一個重要組成部門，擔負著醫(yī)療器材的清洗、包裝、消毒和供應；擔負著預防和減少醫(yī)院感染發(fā)生的重要使命。徐艷君護士長工作雖然不直接與患者接觸，卻與患者的健康息息相關，手術器械的洗刷、浸泡、打包、消毒……每一項都做得一絲不茍，讓慎獨精神在她的工作中發(fā)揮得淋漓盡致，因為徐艷君明白，無論哪個環(huán)節(jié)上的小小疏忽，可能給患者帶來的不僅僅是感染，甚至會危及生命，所以每個細節(jié)她都嚴謹相待。
護士長個人事跡材料篇十
在市人民醫(yī)院，有一名從事護理工作23個年頭，擔任護士長xx年，帶領她的團隊承擔起全院護理任務最繁重難度最大的科室護理任務，她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護士長、共產(chǎn)黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進科室，她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進護士長，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護士節(jié)前夕，她被評為衛(wèi)生部xx年優(yōu)質(zhì)護理服務考核優(yōu)秀個人。
雷文xxxx年從衛(wèi)生學校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作，由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神，xxxx年，她被醫(yī)院提拔擔任內(nèi)一科護士長，xx年來，她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道，服務癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人，是護理工作中任務最繁重、難度最大的護理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長，每當患者進入病房時，她第一個接觸病人，特別是對病情嚴重的病人，她總要親自對病人進行生活護理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復。xx年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時失去意識，大小便失禁，同時由于長期臥床，出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛入院時，其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況，雷文帶領護士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開始，然后逐步進行多音發(fā)言，進而一步步的進行身體鍛煉，使該年老的患者好轉出院。在內(nèi)科當護士長xx年來，雷文接觸護理的病人已經(jīng)超過萬數(shù)，護理過危重的病人也不計其數(shù)，在工作上她不計較個人得失，主動帶頭承擔起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是：患者經(jīng)過醫(yī)護人員的救治，他們的身體一步步地恢復起來。
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復時間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動的狀況。多年的護理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當患者入院時，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開一次醫(yī)護人員、患者及家屬參與的公休會，幫助患者及家屬認識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護人員進行肢體鍛煉等康復治療。通過公休會，了解患者及家屬的建議、意見，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時，雷文要求其他護士要從微小的地方入手，例如，剛進病房時要對患者及家屬進行問安，拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通，多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員，理解配合護理工作，盡量營造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關系，使患者病情在短時間里有明顯好轉。
在工作中，雷文常常覺得，一個護士長再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護士的積極性，大家團結協(xié)作才能完成科室繁重的護理任務。多年來，她特別注重帶好自己的團隊，在業(yè)務方面，作為護士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士，組織護士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓班，創(chuàng)造機會，分期分批選送年輕護士到大醫(yī)院進行培訓，不斷提高護士的臨床操作能力，針對近年來進入該科室的青年護士多的特點，雷文從思想上引導青年護士認識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對小些，但在社會中的作用價值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子，自己從事23年的護理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護理工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，近幾年來，出現(xiàn)一些醫(yī)患關系緊張現(xiàn)象，患者對醫(yī)護工作提出更高的要求，醫(yī)院對護理工作也提出嚴要求，護理人員承擔著較大的`壓力。雷文作為護士長，她非常理解同行護士姐妹的心情，同時也想方設法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵，表揚，積極創(chuàng)造機會，幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升，多組織護士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動，豐富護士的精神生活，以激發(fā)護士們的工作激情和團結協(xié)助精神。
xx年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房時，雷文護長知道后，她同科室護士商定然后向醫(yī)院領導請示，主動承擔優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護理人員座談討論，從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護士，我應當怎么做”，使護士從思想上重視基礎護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成，高年資、能力強的護士負責病情復雜、危重的患者，低年資、能力經(jīng)驗相對較弱的護士負責病情平穩(wěn)的一般患者，小組護士密切配合，為患者提供全方位的整體護理服務。實施責任小組負責制后，護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細微變化，護士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施，保證患者安全。這種護理形式增進了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實行了24小時apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進行彈性排班，在護理薄弱時段的力量得到了加強，既保障了人力，又加強了年輕護士的帶教，減少了護士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時，簡化了護理文件書寫，取消了一般護理記錄單，讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘，大大減少了護士的非護理工作時間，讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
在雷文護士長的帶領下，神經(jīng)內(nèi)科通過開展優(yōu)質(zhì)護理，進一步提高了科室護理人員的服務意識，規(guī)范了護理工作流程，使得各項護理工作取得突破性進展，實現(xiàn)了“四個轉變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營造了一個溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉變，熱心主動積極。護理人員樹立了一種“我的病人我負責”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護士分層使用。護士排班模式改變，實行小組分工責任包干制，護士分層使用，實行責任護士輪流值班，有經(jīng)驗的護士到病房親自做護理。管理模式改變，確保護理安全。對護理工作中易發(fā)生隱患的細節(jié)，統(tǒng)一做了護理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時的治療與護理，護患關系更加和諧，責任護士成了患者最滿意的護士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護理工作，也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范提供了經(jīng)驗。
護士長個人事跡材料篇十一
新冠肺炎疫情以中高風險地區(qū)為中心，肆虐全國。當?shù)弥咔橄嚓P消息后，__市人民醫(yī)院積極響應國家號令，做好充分準備，大家紛紛提出請戰(zhàn)書，要求到疫情前線參與疫情阻擊戰(zhàn)。面對疫情，醫(yī)院icu護士長__帶頭主動請纓，逆行而上，請戰(zhàn)一線。
每天還要與護理總隊隨時保持溝通聯(lián)系，對護士排班情況分配及護理質(zhì)量及時反饋。
肩上的責任與使命讓她隨時保持在緊張狀態(tài)，時常夜不能寐。作為一名護理組長及疫區(qū)病區(qū)護士長，她既要優(yōu)化護理防護工作流程、制定工作職責，還要對住宿、生活流程等等全面負責。這些點點滴滴讓她疲憊不堪，但她在隊員面前仍然充滿斗志，沒有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里，疼在心上，隊員們說“只要有她在，心里就穩(wěn)穩(wěn)的!”。
我們接管的醫(yī)院“武鋼二院”，是一所臨時改造的隔離醫(yī)院。我們每天的任務是平時最熟悉不過的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監(jiān)測護理，同時加上對患者心理問題的疏導。雖然事情看似簡單，但穿著厚厚的防護服，戴著雙層口罩、雙層手套、護目鏡在病房里來回穿梭，4個小時下來身上的汗水還是會直接把內(nèi)層衣服全都打濕。但丁護士長經(jīng)常對我們說，困難是可以克服的，大家一定要積極完成任務，為患者做出自己最大的努力。
醫(yī)療隊護理人員來自不同地方，護士能級排版搭配難免會有諸多問題;。
丁護士長時刻緊盯各項工作要點，帶領我們__隊員和一起逆行的其他隊員，心往一處想，勁往一處使，團結一致，盡最大努力為完成各項工作任務。
在病房里接受救治的部分患者，不僅身體狀況不佳，心理狀況也出現(xiàn)了或多或少的問題。對于這一情況，丁護士長時常提醒大家：“作為護理人員，我們要做的就是耐心安撫、開導他們，讓他們能保持在一個積極樂觀的狀態(tài)，只有這樣才有利于他們身體的康復，才能讓我們一起攜手戰(zhàn)勝病魔!”
一天查房時，住院時長已超40多天的60歲患者徐大媽，因胰腺炎反復發(fā)熱，情緒激動，就在醫(yī)生護士無計可施的時候，作為病區(qū)護士長的__迎難而上，通過對幾十分鐘的近距離安撫疏導，讓徐大媽情緒穩(wěn)定下來。并從那天起讓徐大媽對我們的工作逐漸肯定，由消極配合變?yōu)榉e極，并深深記下了她的名字——__隊“__”。
丁護士長，就是這樣，在工作中無微不至的關心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的風險，還時時刻刻在關注我們的個人生活問題。作為此次出征馳援中高風險地區(qū)小隊護理組的領頭羊，讓我們看見了她無私奉獻的精神，和她身上滿滿的正能量，此刻，疫情已基本得到控制，我們也將撤離這座英雄的城市。丁護士長的身影會烙印在我們每一位護理小組成員的心里，我們定會以她為榜樣，砥礪前行!
護士長個人事跡材料篇十二
她沒有驚天動地的事跡，但奉獻自己的青春；她沒有轟轟烈烈的輝煌，但卻用愛心、責任心守護生命；她用嫻熟的技術、先進的管理理念、無私奉獻的精神，詮釋簡單而又平凡的愛——她就是中醫(yī)科病房護士長叢某某。
20xx年從一名普通護士走到了護士長崗位，突然覺得身上的擔子重了，責任重了，因為護士長是整個護理團隊的領頭人，是護理團隊的核心，是護理管理者，不僅要認真履行工作職責，還要處處起著表率作用，要有一定的管理能力，才能把護理工作做好，護理隊伍帶好，使患者滿意，醫(yī)護滿意，領導滿意。
神經(jīng)外科搶救多，危重患者多，經(jīng)常收治大型車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷的病人，她經(jīng)常早來晚走，隨叫隨到，記得一天晚上七點多，她正在家中休息，突然接到電話說：“有大型車禍，有大部分傷員送到我院。”她二話不說放下電話立即打車到醫(yī)院，投入到繁忙的搶救中，進行分診，調(diào)配，搶救。有的患者非常恐懼，害怕心理，她用耐心不厭其煩給患者做解釋工作，安撫患者。病房收治八名患者，回到病房后立即與夜班護士一起進行處置，輸液，搶救，看到患者一個個脫離危險，生命體征穩(wěn)定，她的臉上露出了笑臉，才放心離開醫(yī)院。
每當有急危重病人，總是身先士卒，組織協(xié)調(diào)，配合搶救，爭分奪秒，挽救無數(shù)生命。記得有一天中午休息時間已經(jīng)到了，大家都洗手準備吃飯了，這時突然遠處響起急促的腳步及推車的聲音，就聽見走廊里傳來了急切的聲音，是120送來無名氏的患者滿身是血、說不清自己的名字，不記得親人的電話，不知道家在哪里，身上有個電話號碼及4千多元錢。她顧不上吃飯，帶領大家進行搶救，所有搶救工作有條不紊的進行著，默契配合，使病人的生命得到了保障。由于患者大量的嘔吐，患者全身及臉部都是血漬及嘔吐物，渾身散發(fā)臭味，作為護士長，她親自動手立即打來熱水，將患者擦洗干凈，并給患者換上了清潔的衣服。由于患者身上只有個電話號碼聯(lián)系不到家屬，她寸步不離的守在病人床旁，終于在晚上的時候患者家屬接到醫(yī)院通知后迅速的來到醫(yī)院，患者女兒非常感動要用錢財感謝她，被她婉言拒絕。
中醫(yī)科病房至開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，她不斷更新護理管理知識，改革護理管理方法，帶領全科護士從規(guī)范禮儀服務、文明用語做起，到現(xiàn)在護士主動服務意識增強，變被動服務為主動服務，主動與患者及家屬進行溝通交流，了解患者的要求，解決患者難題，充分做到一切方便病人，一切服務病人的思想。
采取多種形式深化優(yōu)質(zhì)護理服務，使健康教育規(guī)范化，標準化，她率先制定健康教育手冊患者篇，護士篇，根據(jù)神經(jīng)外科臥床多、并發(fā)癥多的特點，她認真落實“一科一特色”的護理理念，制作神經(jīng)外科特色護理品牌——臥床患者護理寶典，減少并發(fā)癥的發(fā)生。通過開展健康教育大講堂及病友聯(lián)誼會的形式，進行個體化的宣教，幫助患者預防疾病，恢復健康，促進健康。加強護理延伸服務到家隨訪，真正為患者解決問題及困難。建立神經(jīng)外一科微信平臺—腦外健康園，及時發(fā)布疾病知識，最新動態(tài)，出院流程，健康指導等，使患者及時了解疾病的預防，治療，健康指導等內(nèi)容。
中醫(yī)科科護理特點是臥床多，基礎護理多，生活不能自理多，并發(fā)癥多。她有不怕臟，不怕累的敬業(yè)精神。她每天第一個到病房進行查房，耐心、細心詢問病人夜內(nèi)病情、睡眠情況，為每名患者整理床單位，更換尿不濕，更換衣服，翻身、扣背等，用熱情服務去感動患者。每天都深入病房，及時了解患者及家屬需求，處處為病人著想，為病人解決問題。
現(xiàn)在病房的全體護理人員在她的帶動下，大家的主動服務意識增強了，每個護士都有了使命感、責任感。如今，優(yōu)質(zhì)服務正向一朵綻放的花朵在她們身邊，越開越美，越開越絢麗。
根據(jù)神經(jīng)外科急危重患者多，病情變化快，專業(yè)性非常強的特點，這就要求我們護士必須要有過硬的專科技術及水平，才能爭分奪秒搶救患者生命，提高搶救率及患者安全。
實踐能力，也能提高新護士對病情、疾病知識的掌握。
通過學習和查房讓每名護士切合實際的掌握神經(jīng)外科?？浦R，提高?？浦R水。
平和。
能力，應用到護理工作中，為病人提供科學而有效的護理，提供科學有質(zhì)量的護理，取得患者信任，加深了護患關系。
鼓勵和支持年輕護士努力。
進取。
積極向上在科里形成了比學習、比技術、比服務的良好學習氛圍。在院里多次競賽及評先中徐燕妮、劉波、楊潔等取得了好成績。
做為護士長，對醫(yī)院各項規(guī)章制度既要帶頭執(zhí)行，又要牽頭抓好護理部各項工作。工作中，她大膽管理，堅持對事不對人，公平公正。即嚴格要求別人，更嚴格要求自己。在科室中，能夠協(xié)調(diào)好醫(yī)護關系，配合默契，使科內(nèi)醫(yī)護團結一心，視院為家。同時，生活中，盡力關心照顧每位護理姐妹，是護理姐妹的貼心人，及時了解護士的心理動態(tài)，如護士在工作上經(jīng)常出現(xiàn)小問題，會及時溝通，談心，了解是否因家庭，感情上出現(xiàn)情緒波動，及時給予解惑，幫助解決。如家里有什么困難，生病，會問寒問暖，記得有次周六夜班護士下班后突然發(fā)生眩暈癥，她立即趕到醫(yī)院，帶她到神經(jīng)內(nèi)科看病，治療，通過治療，眩暈癥改善，才放心離院。
她時時刻刻牢記著自己的職責，事事處處以身作則。身教重于言教，她業(yè)精于勤，樂于奉獻的崇高人格魅力，像一團熾熱的火，溫暖著，感染著，激勵著她身邊的人，同她一起忘我的投身于工作，使中醫(yī)科護理團隊成為了一個有凝聚力，團結和諧，向上陽光的團隊。
護士長個人事跡材料篇十三
xx，女，xx歲，副主任護師，醫(yī)學院附屬急診科護士xx1985長，省門急診護理專業(yè)委員會委員。年參加工作以來，一直從事急診護理工作。
xx三十多年來，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，視病人如親人，視xx9工作如生命。年月，醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達到高峰，護理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應用績效分配方案調(diào)動大家的積極性，帶領全科護理人員加班加點，解決了一個又一個xx5難題。她關心病人，尊重病人、關愛家屬。xx年xx月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者，她積極帶領全科人員進行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負擔，并發(fā)動全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動聯(lián)系公安局為她尋20找家人。經(jīng)過多天的精心護理，病人痊愈了，并幾經(jīng)周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時，這位病人感動的熱淚xx盈眶，緊緊地握著的手，感謝給了她第二次生命。急診科是醫(yī)院的重要部門，是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，提高搶救成功率，提出了“嚴格有效查對，做到零差錯、零投訴”的.工作口號。她帶領科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人，對病陪人的詢問和刁難，耐心傾聽，詳細解答，熱情幫助，快速處理。她嚴格管理，充分利用科室現(xiàn)有的人力資源，進行合理分組排班，最大限度的滿足急診搶救工作需要，提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務，注重創(chuàng)新，在省級以上雜志發(fā)表多篇論文，20xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，年發(fā)明的xx助力擔架車榮獲省第四屆護理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎。她還參與了《臨床護理研究與實踐》、《實用臨床護理學》等書的編寫。
xx在的帶領和科室人員的共同努力下，急診科的護理服務獲得了病陪人的一致好評，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽。急診科榮20xxxx獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。年急診科被評為20xx省首批急診護理專業(yè)護士培訓基地，年榮獲省級“青年xx20xx文明號”。年被授予“醫(yī)學院道德模范”，年被評xxxx為市“優(yōu)秀護理服務標兵”，先后被省婦聯(lián)（省衛(wèi)生20xx廳）評為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”，年xx被省醫(yī)院協(xié)會評為“雙十佳護士長”。
護士長個人事跡材料篇十四
**，女，20xx年畢業(yè)于**衛(wèi)校，從事護理行業(yè)5年有余，現(xiàn)任精神科護士長，曾被評為醫(yī)院優(yōu)秀護士長。
每天置身于“被顛倒的世界里”，面對的總是喜怒無常的面孔、突如其來的喊叫和狂亂無度的喧囂。心里的'那根弦時刻緊繃著，所有異常的聲響都有可能是危險的信號，必須以最快的速度沖到前面，邊跑邊掏鑰匙、備保護帶、查看物品，然后迅速地打針、喂藥，這就是**護士長的日常工作狀態(tài)。
由于精神病人受幻覺和妄想等非正常意識的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護理人員。**護士長也曾被精神病人毆打過、辱罵過，但是她始終戰(zhàn)斗在第一線，在護理崗位上始終堅持一切以病人為中心的原則，真正做到了一切為了病人，為了病人的一切！在這個充滿危險與挑戰(zhàn)的精神科工作崗位上，她付出了比平常醫(yī)護工作者更多的辛苦、耐心及努力。面對譫妄、躁狂或者其他更為特殊患者的異常行為，面對危險時她總能沉著冷靜、臨危不懼，面對一些抑郁、焦慮的患者總能耐心地給予心理疏導。
20xx年1月，一患者病情發(fā)作呈木僵狀態(tài)，拒覺進食，就是她，**護士長，用勺子一點一點地給病人喂飯，病人拒絕并吐出來，迸濺了她的臉上及身上，她也只是默默地擦掉，繼續(xù)再喂，就這樣一點一點地喂食一個星期左右，病人狀況逐步好轉，恢復到了能夠自理的狀態(tài)，病人家屬非常感謝。
護士長個人事跡材料篇十五
作為護士，她對病人無微不至的照顧，作為護士長，她的護士們像她一樣優(yōu)秀。
陳麗富，腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護士長，主管護師，中共黨員。xx、xx、xx年被評選為優(yōu)秀護士長，xx年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預防picc引起的機械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院xx年度護理新技術新項目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。
認真做好病房的管理工作。開展分組護理，以身作則帶領全科護士作好各項工作，督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護理管理各項指標均達標。加強病區(qū)三級心理輔導網(wǎng)絡工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗，分別撰寫了?？谱o理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護理緊急風險預案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎護理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
護士長個人事跡材料篇十六
主管護士畢業(yè)于**醫(yī)院附屬護士學校同年分配到醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院普外科工作**年任普外科六病房護士長。下面是她的護士長先進。
2019年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調(diào)動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務意識、優(yōu)秀護士先進事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”期間，作為**省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作。
規(guī)章制度。
及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房檢查質(zhì)控標準，修訂并細化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量檢查標準”，隨時對護理工作完成質(zhì)量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調(diào)查問卷”及“同行護理服務滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質(zhì)量?？剖覠o護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調(diào)整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
自我介紹。
入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號對詢問不說不知道對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝優(yōu)秀護士長先進事跡儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”“請問您有什么需要幫忙嗎?”“對不起，請稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥胰島素注射飲食運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務之花更加絢爛!
護士長個人事跡材料篇一
本人xxx，xx年xx月xx出生，現(xiàn)年xx歲，大學本科學歷。自xx年xx月份入職阜沙醫(yī)院任護士至今我一直服務于臨床一線，先后從事急疹科、內(nèi)科、兒科、外科護理工作，能熟識各科室常規(guī)護理和護理技術操作，堅決服從科室領導、醫(yī)生的安排，隨時將安全護理、人性化護理、主動護理和熱情護理作為工作的重點，從入職至今杜絕護理過錯，做到無護理差錯事故發(fā)生。
在工作中，本人認真負責，堅持自已的工作自已完成，工作量比較大的任務加班加點也要及時完成，從不斤斤計較個人得失，注重對患者的服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，強調(diào)團隊精神，能與同事團結協(xié)作。本人曾擔任護士長助理，協(xié)助病房管理，成為科室護士長的得力助手，常為科室的工作出謀劃策，能提出有建設性的良好建議。在我院的實習生帶教工作中做到循循善誘，耐心解答，即協(xié)助醫(yī)掮院校培養(yǎng)了學生，又從中鍛煉了自己協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，為保持和維護醫(yī)護，護護，護患之間的良好關系打下了良好的基礎。
本人熱愛護士工作，深知不斷學習以提高綜合能力是敬業(yè)的一部分。20xx年2月份本人攻讀廣東藥學院護理學專學本科畢業(yè)，在提高了學歷的同時提升了護理水平。在護士繁忙、辛苦的工作后堅持學習使人很充實，通宵達旦的工作雖然使人感到身體疲憊，但是得到了病患、患屬、領導、同事以及實習同學的認可，就是最好的報答。本人熱愛這份職業(yè)。踏實的工作帶來回報，20xx年9至12月份，本人被醫(yī)院推薦到中山市人民醫(yī)院icu進修3個月，又獲得了一個學習的良機。在進修過程中，本人認真學習，掌握了外科icu常用護理技術操作、常用儀器的使用及護理文書的書寫，基本掌握外科icu常見病患者監(jiān)護技術、常用藥物使用及外科icu內(nèi)感染監(jiān)控，在重癥監(jiān)護技術方面獲得了深層次的技術水平提高，提升了個人綜合能力。在做好本職工作的同時，本人對與供應室相關的“消毒滅菌”、“查對制度”、“質(zhì)量檢測”、“安全管理”等相關工作制度與工作流程有一定的了解，為日后的工作打下良好而堅實的基礎。知道消毒供應室的工作質(zhì)量十分重要，因其與醫(yī)院感染的發(fā)生密切相關，直接影響醫(yī)療護理質(zhì)量，是醫(yī)療安全的重要保證，甚至危及患者的生命安全。
護士長工作是扎實的基礎業(yè)務、務實的工作態(tài)度和優(yōu)秀的管理藝術的結合體，從20xx年入職阜沙醫(yī)院以來，在7年的`工作中，我雖身為一個普通的護士，卻一直不斷尋求上進，默默以科室主任、護士長作榜樣，嚴于律已，寬容待人，與同事建立了相互信任，團結向上的氛圍，和科室的成員以及全醫(yī)院工作人員融洽相處。任住院部外科助理護士長期間，作為比醫(yī)院護理管理層基層護士長更基層的管理者，本人服從護理部的領導，承擔病房管理和護理質(zhì)量監(jiān)控工作，和下屬護理人員共同完成護理任務，同時作為科室醫(yī)護，護患，護護之間關系的最基層協(xié)調(diào)者，在自己能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛，及時的傳達醫(yī)院和護理部精神，收集有用的反饋意見，及時匯報，便于工作的開展。
綜上所述，本人具備較為優(yōu)良的業(yè)務知識和工作水平，參加本次供應室護士長的職務競選，肯請醫(yī)院上級領導嚴格審核。
護士長個人事跡材料篇二
最美事跡。
“用全部的愛心和責任，堅守對生命的承諾，燃燒自己，照亮別人”。無論時光荏苒，別致的燕帽，飄然的白衣，匆匆忙碌的身影，充滿愛的心靈，已然將南丁格爾的誓言融刻在我們心中。
媽媽般的懷抱。
我參加工作7余年，辛勤的努力、默默地奉獻，7年的護理工作使我嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被患兒家屬責難時的辣。然而，唯一不變的是，我對護理工作的熱愛，為更多患兒服務的精神。在工作中，我不斷提高自身管理水平及業(yè)務素質(zhì)，當好護士長的助手和參謀，嚴于律己、寬以待人，用實際行動感化護士、帶動護士。把自己的滿腔熱情投入到工作中，把自己的全部愛心傾注到患兒身上。
提起新生兒科，很多人會感到很神秘，24小時的無陪護病房，不會說話不會表達的小寶貝，行色匆匆的白衣天使……我把病房當成考場，每一天，我都在奔赴考場的路上。那一個個生病的寶貝，就是交給我們的考卷。我用自己的熱情與病魔戰(zhàn)斗，我用無私的愛在這里書寫著無悔的青春。
我們的工作環(huán)境很特殊，因為我們的工作對象是一個個剛出生就離開媽媽的孩子，不允許家屬陪護，孩子的一切治療、護理都需要我們來完成。無數(shù)個日夜，燈火通明的病房里，我一絲不茍地工作著、忙碌著。一遍遍地喂奶、換尿布，不厭其煩的巡視、查對。我們的工作就是在這無數(shù)次重復的工作中，發(fā)現(xiàn)寶貝們的每一絲變化，并根據(jù)他們的變化做出正確的判斷。
享受休閑時光的一縷愜意。
雖然新生兒科是24小時全程無陪護，但為了孩子的健康，醫(yī)生護士還是提倡母乳喂養(yǎng)，我們每天都會收取家長送來的母乳，并在奶袋上清楚地記錄姓名、床號、送奶時間，再按照送奶時間排好先后順序放到冰箱保存。只要為了孩子健康，我們多付出些都是值得的。
生命是神圣的，應該得到無微不至的關愛。我會牢記南丁格爾誓言，熱愛自己的職業(yè)，堅守自己的崗位，日復一日、年復一年，以飽滿的工作熱情、精湛的護理技術、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神悉心呵護每一個稚嫩的生命。
護士長個人事跡材料篇三
****年畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學，同年入職臨邑縣人民醫(yī)院。先后在兒科、普外科、重癥科醫(yī)學科從事臨床護理工作，并于20**年，當選為呼吸內(nèi)科護士長，現(xiàn)兼任院內(nèi)深靜脈血栓小組組長。
作為生命健康的守護者，愛崗敬甘于奉獻，牢記弘揚南丁格爾精神，救死扶傷的職業(yè)信仰，以高標準嚴格要求自己，轉變護理理念，增強主動服務意識，優(yōu)化服務措施，將工作切實做到患者的心坎里。對危重癥患者做好各項護理工作，及時進行口腔清潔、翻身、叩背、皮膚護理、吸痰等等，預防護理并發(fā)癥的發(fā)生。
她在工作中急患者之所急，想患者之所想，一位患者在去衛(wèi)生間返回病床過程中發(fā)生了跌倒，她積極查找原因，將衛(wèi)生間門口的小臺階做成斜坡并在全院得到了推廣，有效預防了環(huán)境因素導致的患者跌倒。她視病人如親人，經(jīng)常利用公休座談會等時間，教患者做呼吸操、踝泵運動，增進護患溝通。她11年如一日，以良好的醫(yī)德醫(yī)風、扎實的理論基礎、過硬的操作技術，得到患者、領導、同事的一致好評。
她在緊張的工作之余不斷學習、積極進取，不斷提高專業(yè)知識和技能，先后至濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、長海醫(yī)院進修學習。改變了傳統(tǒng)壓瘡預防措施中常規(guī)90°翻身的理念，改為30°側臥位、學習了picc維護流程以及并發(fā)癥的處理。她所在的科室率先在全院開展日常床旁護理查房工作，旨在讓護士全面掌握患者病情，對患者提出存在的問題，并制定個體化的護理措施和健康宣教，此舉已在全院分享并全面鋪開。
她積極參與院內(nèi)外組織的品管圈大賽、情景劇展示、操作技能大賽等活動。報考了在職研究生，并發(fā)表論著1篇、發(fā)明實用型專利一個。****年當選為山東省靜脈血栓栓塞癥院內(nèi)預警聯(lián)盟委員會委員，用自己所學服務于廣大患者，對院內(nèi)靜脈血栓栓塞癥的發(fā)生起到了預防作用，**x年世界血栓日在院內(nèi)開展了“栓不住動起來”義診活動，致力于提高全民預防深靜脈血栓的意識。
護士長個人事跡材料篇四
“你像蝴蝶飛來，美麗花兒盛開，一雙輕盈的翅膀，捎來生命的期待；你像天使飛來，幸?；▋菏㈤_，一生深情守候，綻放生命精彩，蝴蝶花開，春風入懷……”這是《仁醫(yī)胡xx》的主題曲。胡xx老人大醫(yī)博愛、無私奉獻的精神是我們這個醫(yī)患關系緊張時代的一劑良藥！是我們學習的楷模，為我們的行醫(yī)之路指明了方向。胡xx老人是感動中國2014之大人物，那在我們身邊有沒有讓人感動的小人物呢？答案是肯定的！今天我要為大家介紹的是-xx中醫(yī)醫(yī)院針灸推拿康復科護士長劉xx同志。她從事護理工作十多年來，默默奉獻，以其執(zhí)著、堅韌、勤奮和細心，幫助患者恢復健康，她給患者帶來的，是有如蘭花般沁人心脾的愛的芬芳；她用平凡的生命、天使的情懷譜寫著屬于自己的精彩！
親情奉獻一片愛心。
2003年，21歲劉xx護理專業(yè)畢業(yè)后，被分配到xx中醫(yī)院從事臨床護理工作，2013年，劉xx同志以一貫勤勉好學、認真負責的優(yōu)秀品格，被任命為針灸推拿科護士長，在針推科病房，總能看到她那忙碌的身影，和藹的笑容。都說護士要有一顆溫柔善良的心和一雙敏銳善于觀察的眼睛，因為我們面對的是病人—一群特別需要關心和幫助的人。中醫(yī)是古人智慧的結晶，在治療各種疑難雜癥及康復治療效果獨到。而中風后康復又是一個極其艱難的過程，需要堅強的意志力，記得曾經(jīng)有一個叫馬志光的腦梗塞后遺癥患者，剛轉到針灸推拿科的時候，對治療和預后缺乏信心，情緒低落，她觀察到這一情況后，馬上主動跟病人聊天，向他例舉治療成功的病例，并且利用空余時間協(xié)助他做功能鍛煉，攙扶著他在走廊進行鍛煉的背影和鼓勵的話語成為病房一道獨特的風景。
碰上逢年過年的時候，劉xx同志總是讓有需要的護士休息，而自己則是堅守工作崗位。她總說“我的家人都在xx不打緊，讓她們都與遠處的親人團聚吧！”記得去年大年初三值班，當她查房至21床的中風后遺癥患者時，在與患者交談時細心的她發(fā)現(xiàn)患者的表情不自然，在她的耐心詢問下，患者道出了實情。因為中風后行動不便又沒有家人陪伴，情急之下尿濕了褲子?！斑@么冷的天，衣服是濕的怎么能行！你帶了換洗的衣服嗎？”
患者搖了搖頭。劉xx同志二話沒說就跑到街上去買褲子，可是大年初三的街上店子都還沒有開張呢！于是她又趕緊回家拿了干凈的衣物為患者換上。并再三叮囑患者“如果需要我們幫忙請盡管按床頭鈴，在醫(yī)院我們就是您的親人，沒什么不好意思的！”這就是我們護士長，一位質(zhì)樸、仁愛的人！
在平時的工作中我們護士長總是不能做到對病人“一視同仁”，她特別偏愛五保戶、年老沒有家人陪伴的病人。對待這類病人她要親自幫助患者辦理出入院手續(xù)、打開水、叫餐……遇上家庭困難舍不得吃的患者她就拿出自己的就餐卡，對病人說“拿去吃點好的吧，反正我卡里的錢就要到期了，再不吃就浪費了。”其實她這樣說只是不想病人心里有任何的負擔。
她對工作從不挑三揀四，就算住院期間時心里最掛念的還是病人。去年護士長宮外孕手術時是正值三伏天，往年三伏貼不論從廣告設計到宣傳、還是敷貼材料的選擇到姜汁的熬制等等細節(jié)往年都是護士長在安排，今年她住院了，科主任勸她說“你都生病了，手頭的事就放一放吧。”可是護士長卻笑著說“那怎么行，每年的七月份是我們最忙的時候，在科室你們忙的連喝口水的時間都沒有，反正我在醫(yī)院閑著也是閑著，就讓我找點事做吧，就當打發(fā)時間?！本瓦@樣護士長一邊住院一邊安排三伏貼的事宜，因確切的療效及恰當?shù)男麄?，去年三伏貼的伏貼人數(shù)比同期增長了50%。這就是我們的護士長！她的付出不圖回報，病人的早日康復就是她最大的愿望。科室經(jīng)常能收到病人送來的錦旗，瞧！這個病人送的“情系南北病人，奉獻幾度青春”就是她最真實的寫照。
開創(chuàng)拓取勇于創(chuàng)新。
作為中醫(yī)護理工作者，她深知中醫(yī)護理技術的“簡、便、廉、驗”，為了提高療效，減輕病人經(jīng)濟負擔，自從2013年她擔任針灸推拿康復科護士長以來，率先在醫(yī)院先后開展了火療、隔姜灸、中藥外敷、火龍罐艾灸、天灸、扶陽罐等十余種中醫(yī)護理技術操作，用心的她在工作中發(fā)現(xiàn)火龍罐結合紅外線燈照射對頸肩部及腰背部的疼痛效果非常好，應用火療對付帶狀皰疹能明顯減輕病人疼痛，隔姜灸用在面神經(jīng)炎患者身上能有效縮短病程，應用中藥外敷對急性疼痛有藥到病止的作用，開展的天灸更是在三伏、三九時節(jié)受到老百姓的熱愛等等。中醫(yī)護理技術的開展縮短了病人的住院時間，減少了患者的住院費用。以其綠色、安全、無痛苦、療效顯著受到了廣大患者的熱烈歡迎。為了保證中醫(yī)護理操作的正常開展，在科室人員緊缺時她主動向醫(yī)院提她來完成。遇上天灸治療時，在日治療量劇增到200多人時，她更是要提前做好排班，保證科室正常運轉情況下，與科室同事一起全天候值班，讓所有病人及時接受治療，滿意離去。由于患者的口碑相傳，我們科室在她的帶領下由2012年的住院服務人次471人逐年遞增至去年住院服務人次1297人，接受中醫(yī)護理技術操作由2013年的幾十人次上升至2016年的13460人次。我科的中醫(yī)護理技術操作在劉xx同志的帶領下成功開展，并把開展的經(jīng)驗積極推廣到其它科室，看！內(nèi)一科、內(nèi)二科的新開展艾灸、中藥外敷、扶陽罐也大受患者歡迎呢！病人的康復就是她最大的心愿！
敬業(yè)愛崗服務方式不斷更新。
她帶領科室始終堅持職業(yè)道德教育與優(yōu)質(zhì)護理服務緊密結合，以《醫(yī)療質(zhì)量管理制度》《醫(yī)德醫(yī)風考評表》、《黨的群眾路線》為準則。每月進行醫(yī)德醫(yī)風考評，檔案記錄，引導大家樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，以人為本，以病人為中心，無私奉獻。在服務方面更是不斷更新，科室有為病人準備的針線盒，日常簡單的生活用品，以及提供免費電話服務。為了患者能24小時用到開水，她特意參觀了上級醫(yī)院與后勤聯(lián)系更換了新的燒水設備，并為年老體弱者主動送熱水。她們公開的服務承若是三個一，即一個微笑，一杯開水，一聲問候。四個明白，即明白病情，明白收費，明白治療，明白檢查，五個心，即病人舒心，治療精心，護理細心，解答耐心、家屬放心！真心的付出總會有回報，2014年評為xx縣優(yōu)秀護士；2015年針推科被授予“全國重點特色?？啤笨剖?。2016年9月被提名為中國共產(chǎn)黨衡陽市第十五屆人民代表大會代表。
身為中醫(yī)人，她愿讓青春在病房盛放！身為中醫(yī)人，她愿為病人的健康守候！她身為一名醫(yī)務工作者，將繼續(xù)以仁醫(yī)胡xx的精神要求自己，用天使的情懷譜寫一曲華彩樂章！
護士長個人事跡材料篇五
最美事跡。
王xx，34歲，本科學歷，護師，現(xiàn)任xx區(qū)婦幼保健院內(nèi)科護士長。自2002年參加工作以來，始終勤勤懇懇，恪盡職守，以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。
認真執(zhí)行“三查七對”
我院內(nèi)科是醫(yī)院的重點科室，擔負著急危重癥病人的救治和護理任務。作為護士長，我深深懂得，服務質(zhì)量和業(yè)務水平直接影響著醫(yī)院的形象和醫(yī)療護理水平，因此在工作中，以身作則，率先垂范，通過多渠道努力學習，不斷提高自身的管理及業(yè)務水平。在日常的護理工作中，把工作重點從事后把關轉移到事先控制上，從病人入院、與病人的交流規(guī)范、各項治療護理、搶救病人流程等全部護理環(huán)節(jié)，通過質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯不斷降低，贏得了病人及家屬的信任。在醫(yī)患矛盾日益嚴重的今天，使我深深認識到，護理工作不應只是一味的抱怨社會及家屬的不理解，而是應該主動改善我們的服務。記得幾年前的一天下午，當大家都脫了白大衣正準備下班的時候，一位年過七旬的老人，因突發(fā)腦出血被抬入病房，當時老人已陷入昏迷，臉上和衣服上全是嘔吐物，大小便失禁，家屬還未趕到，看到此情，我立即投入到急救中，把老人的頭偏向一側，清除口腔分泌物，擦掉臉上臟物，并把大小便清理干凈。有條不紊地組織協(xié)助科室護士進行搶救，吸氧、建立靜脈通路、心電監(jiān)護、留置導尿……每一項護理操作都輕柔準確，監(jiān)測病情進展一刻也不敢放松。經(jīng)過大家?guī)讉€小時的共同努力，病人終于轉危為安了，這時我才想起還在幼兒園未接的孩子，也不知道他哭了多久，懷著愧疚沖進了茫茫的夜色中。
我是一名普通的護士，一名在護理崗位上默默奉獻十幾年的護理工作者，我會繼續(xù)用心去服務，用愛去服務，用情去管理，把我所有的感情融入到平凡的工作中，把我滿腔的熱情奉獻給我熱愛的護理事業(yè)！
護士長個人事跡材料篇六
以心為燈，愿作生命的守護天使。
付xx評選最美護士。
最美事跡。
我叫付xx，是手術室的一名普通護士，在手術室工作已經(jīng)五個春秋，憑著對手術室護理工作的摯愛與追求，我每天早出晚歸、踏實工作，急診、搶救病人總是沖在最前頭，以實際工作踐行了一名護士的天職，雖有苦累汗水，卻是無怨無悔。
我的微笑是產(chǎn)婦最大的安慰。
記得有個一歲半的患兒需進行腹股溝疝修補術，也許是意識到情形與往日不一樣，小家伙剛到手術室門口，就“哇哇”大哭起來，死死抱住母親的脖子不讓護士碰他，孩子一哭，患兒母親也忍不住哭起來，緊緊抱著孩子不愿松手了?？吹竭@種狀況，我的心也揪了起來，這孩子才比我女兒小幾個月，就要獨自承受這種磨難，我的內(nèi)心一陣酸楚，真讓人于心不忍，但是，再怎么不忍心，為了小寶貝的健康，也要盡快進行手術??！于是，我拿著科室精心準備的消毒玩具走過去，溫和地問：“小寶貝，你看這是什么??？”看著一閃一閃還唱著兒歌的玩具，孩子的哭聲漸漸停下來，目不轉睛地盯著玩具看，我說：“阿姨教你玩兒，好不好啊？”并趁機接過患兒，像平日里逗自己孩子一樣，和他愉快地玩耍起來，孩子和我親近了許多，母親很欣慰地看著我們帶兒子走進了手術間。手術過程中我一直耐心的陪在孩子身邊，告訴他：“有阿姨在，不用怕，一會兒阿姨還帶你玩玩具?！笔中g在無痛、溫暖、祥和的氛圍中順利結束，隨著意識的逐漸清醒，孩子不停地哼哼：“媽媽，媽媽……”“寶貝，寶貝別怕，媽媽在這兒……”我一邊說，一邊輕輕地抱起孩子，撫摸著孩子的小臉。小寶貝迷迷糊糊的，一直用小手使勁地抓著我的胳膊，慢慢地安靜下來了。我小心翼翼地將孩子平安送還到母親手中，母親接過寶貝，眼里含著感動的淚花！此時，孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里還喃喃細語著：“媽媽……媽媽……我要護士媽媽！”瞬時一股暖流涌上心間，孩子的信任、依賴才是對我們護理工作最高的榮譽和報答，有了這份信任，再苦再累也值得。
我利用業(yè)余時間不斷給自己充電，積極參加醫(yī)院組織的成長訓練，不斷提高自己的閱歷，進一步更新知識結構，歷經(jīng)拼搏以自學形式順利通過了本科學習，在每次的三基考試中都能名列前茅，2015年被評為先進護士！
我用微笑書寫春天的韻律。
我是一名平凡的手術室護士，沒有做出驚天動地的事情，只是做了一些普通護士應該做到的平凡工作，作為一名平凡的手術室護士，我深感自豪！在未來的日子里，我將在技術上精益求精，投入更多的關愛，更好的為每一位患者服務！
護士長個人事跡材料篇七
王，女，漢族，1962年12月生，中共黨員，海軍總醫(yī)院護理部總護士長。
對于王來說，2019年10月27日終生難忘：在人民大會堂，她從手中接過“南丁格爾”獎章——一名護士所能獲得的最高褒獎。從事醫(yī)護工作30多年來，王被群眾譽為“身邊的‘提燈女神’”，她像南丁格爾那樣，用心燈照亮了無數(shù)需要幫助的生命。
一個小伙子得了艾滋病，絕望地跳樓自殺，生命垂危。因為恐懼，很多年輕護士不愿意承擔護理工作。王說：“不能對任何病人另眼相看，讓我來!”搶救時，患者的嘔吐物噴了王一臉，她沒一句怨言。術后，她為病人洗頭洗臉、剪指甲、刮胡子，病人排便障礙，她就戴上手套為他掏大便……出院時，小伙子泣不成聲:“您比我的親姐姐還要親!”
一名維族男青年重傷昏迷被送到醫(yī)院。患者身無分文，無法聯(lián)系到親友?！安∪颂稍谶@里，我們必須管!”王立即組織搶救，保住了患者的生命，并悉心照料、端水喂飯。兩個月后，她動員大家為病人捐款補齊醫(yī)藥費，并親手買好車票送他登上回家的火車，還把一張寫著“注意事項”的字條從車窗遞給男青年。
一位農(nóng)民工接受急救時身上沒有帶錢，王墊付了醫(yī)藥費。病人出院時，她不但婉言拒絕患者還錢，還塞給對方400元，囑咐他買點營養(yǎng)品。在王看來，這樣的事兒不算啥。多年來，她為患者墊付醫(yī)療費、為受災群眾等愛心捐助共6萬余元。
202019年初非典肆虐?！安还苡卸嗝创蟮膫魅拘?，只要病人來了，我第一個值班!”王奮戰(zhàn)非典病房122天，護理發(fā)熱病人3000多，3次放棄輪休。她說:“除非我感染，否則決不離開?！?BR> 2019年，汶川發(fā)生大地震。王再次沖上第一線。天氣寒冷，王囑咐護士在給病人輸液前，先用體溫把液體焐熱……她和戰(zhàn)友們一起用床板、坐椅抬傷員，多次累得癱坐在地。生死大救援期間，王沒洗一次臉，沒刷一次牙，共參與救治傷員109名。“病人把生命交給我，我就要像對待親人一樣負責到底!”王說這是她的職業(yè)操守和人生信條，終生不變。
護士長個人事跡材料篇八
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將--年以來各項工作總結如下：
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的.思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
護士長個人事跡材料篇九
沒有驚心動魄的豪言壯語，沒有可歌可泣的英雄事跡，她們猶如田野平凡的一株小草，大海里一滴不起眼的浪花?？删褪沁@樣的她們，卻擁有著世界上最美麗的名字，白衣天使。
徐xx。
一年四季，她在棉絮的飛舞中、在消毒鍋的騰騰熱氣中、在器械消毒的哧哧響動中努力工作，從無怨言，任勞任怨。帶著一腔的熱情在崗位上孜孜不倦，樂得其所，這就是齊齊哈爾瑪麗亞婦產(chǎn)醫(yī)院供應室護士長徐艷君的工作。
供應室是醫(yī)院的一個重要組成部門，擔負著醫(yī)療器材的清洗、包裝、消毒和供應；擔負著預防和減少醫(yī)院感染發(fā)生的重要使命。徐艷君護士長工作雖然不直接與患者接觸，卻與患者的健康息息相關，手術器械的洗刷、浸泡、打包、消毒……每一項都做得一絲不茍，讓慎獨精神在她的工作中發(fā)揮得淋漓盡致，因為徐艷君明白，無論哪個環(huán)節(jié)上的小小疏忽，可能給患者帶來的不僅僅是感染，甚至會危及生命，所以每個細節(jié)她都嚴謹相待。
護士長個人事跡材料篇十
在市人民醫(yī)院，有一名從事護理工作23個年頭，擔任護士長xx年，帶領她的團隊承擔起全院護理任務最繁重難度最大的科室護理任務，她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護士長、共產(chǎn)黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進科室，她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進護士長，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護士節(jié)前夕，她被評為衛(wèi)生部xx年優(yōu)質(zhì)護理服務考核優(yōu)秀個人。
雷文xxxx年從衛(wèi)生學校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作，由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神，xxxx年，她被醫(yī)院提拔擔任內(nèi)一科護士長，xx年來，她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道，服務癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人，是護理工作中任務最繁重、難度最大的護理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長，每當患者進入病房時，她第一個接觸病人，特別是對病情嚴重的病人，她總要親自對病人進行生活護理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復。xx年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時失去意識，大小便失禁，同時由于長期臥床，出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛入院時，其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況，雷文帶領護士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開始，然后逐步進行多音發(fā)言，進而一步步的進行身體鍛煉，使該年老的患者好轉出院。在內(nèi)科當護士長xx年來，雷文接觸護理的病人已經(jīng)超過萬數(shù)，護理過危重的病人也不計其數(shù)，在工作上她不計較個人得失，主動帶頭承擔起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是：患者經(jīng)過醫(yī)護人員的救治，他們的身體一步步地恢復起來。
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復時間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動的狀況。多年的護理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當患者入院時，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開一次醫(yī)護人員、患者及家屬參與的公休會，幫助患者及家屬認識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護人員進行肢體鍛煉等康復治療。通過公休會，了解患者及家屬的建議、意見，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時，雷文要求其他護士要從微小的地方入手，例如，剛進病房時要對患者及家屬進行問安，拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通，多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員，理解配合護理工作，盡量營造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關系，使患者病情在短時間里有明顯好轉。
在工作中，雷文常常覺得，一個護士長再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護士的積極性，大家團結協(xié)作才能完成科室繁重的護理任務。多年來，她特別注重帶好自己的團隊，在業(yè)務方面，作為護士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士，組織護士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓班，創(chuàng)造機會，分期分批選送年輕護士到大醫(yī)院進行培訓，不斷提高護士的臨床操作能力，針對近年來進入該科室的青年護士多的特點，雷文從思想上引導青年護士認識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對小些，但在社會中的作用價值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子，自己從事23年的護理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護理工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，近幾年來，出現(xiàn)一些醫(yī)患關系緊張現(xiàn)象，患者對醫(yī)護工作提出更高的要求，醫(yī)院對護理工作也提出嚴要求，護理人員承擔著較大的`壓力。雷文作為護士長，她非常理解同行護士姐妹的心情，同時也想方設法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵，表揚，積極創(chuàng)造機會，幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升，多組織護士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動，豐富護士的精神生活，以激發(fā)護士們的工作激情和團結協(xié)助精神。
xx年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房時，雷文護長知道后，她同科室護士商定然后向醫(yī)院領導請示，主動承擔優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護理人員座談討論，從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護士，我應當怎么做”，使護士從思想上重視基礎護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成，高年資、能力強的護士負責病情復雜、危重的患者，低年資、能力經(jīng)驗相對較弱的護士負責病情平穩(wěn)的一般患者，小組護士密切配合，為患者提供全方位的整體護理服務。實施責任小組負責制后，護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細微變化，護士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施，保證患者安全。這種護理形式增進了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實行了24小時apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進行彈性排班，在護理薄弱時段的力量得到了加強，既保障了人力，又加強了年輕護士的帶教，減少了護士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時，簡化了護理文件書寫，取消了一般護理記錄單，讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘，大大減少了護士的非護理工作時間，讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
在雷文護士長的帶領下，神經(jīng)內(nèi)科通過開展優(yōu)質(zhì)護理，進一步提高了科室護理人員的服務意識，規(guī)范了護理工作流程，使得各項護理工作取得突破性進展，實現(xiàn)了“四個轉變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營造了一個溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉變，熱心主動積極。護理人員樹立了一種“我的病人我負責”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護士分層使用。護士排班模式改變，實行小組分工責任包干制，護士分層使用，實行責任護士輪流值班，有經(jīng)驗的護士到病房親自做護理。管理模式改變，確保護理安全。對護理工作中易發(fā)生隱患的細節(jié)，統(tǒng)一做了護理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時的治療與護理，護患關系更加和諧，責任護士成了患者最滿意的護士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護理工作，也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范提供了經(jīng)驗。
護士長個人事跡材料篇十一
新冠肺炎疫情以中高風險地區(qū)為中心，肆虐全國。當?shù)弥咔橄嚓P消息后，__市人民醫(yī)院積極響應國家號令，做好充分準備，大家紛紛提出請戰(zhàn)書，要求到疫情前線參與疫情阻擊戰(zhàn)。面對疫情，醫(yī)院icu護士長__帶頭主動請纓，逆行而上，請戰(zhàn)一線。
每天還要與護理總隊隨時保持溝通聯(lián)系，對護士排班情況分配及護理質(zhì)量及時反饋。
肩上的責任與使命讓她隨時保持在緊張狀態(tài)，時常夜不能寐。作為一名護理組長及疫區(qū)病區(qū)護士長，她既要優(yōu)化護理防護工作流程、制定工作職責，還要對住宿、生活流程等等全面負責。這些點點滴滴讓她疲憊不堪，但她在隊員面前仍然充滿斗志，沒有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里，疼在心上，隊員們說“只要有她在，心里就穩(wěn)穩(wěn)的!”。
我們接管的醫(yī)院“武鋼二院”，是一所臨時改造的隔離醫(yī)院。我們每天的任務是平時最熟悉不過的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監(jiān)測護理，同時加上對患者心理問題的疏導。雖然事情看似簡單，但穿著厚厚的防護服，戴著雙層口罩、雙層手套、護目鏡在病房里來回穿梭，4個小時下來身上的汗水還是會直接把內(nèi)層衣服全都打濕。但丁護士長經(jīng)常對我們說，困難是可以克服的，大家一定要積極完成任務，為患者做出自己最大的努力。
醫(yī)療隊護理人員來自不同地方，護士能級排版搭配難免會有諸多問題;。
丁護士長時刻緊盯各項工作要點，帶領我們__隊員和一起逆行的其他隊員，心往一處想，勁往一處使，團結一致，盡最大努力為完成各項工作任務。
在病房里接受救治的部分患者，不僅身體狀況不佳，心理狀況也出現(xiàn)了或多或少的問題。對于這一情況，丁護士長時常提醒大家：“作為護理人員，我們要做的就是耐心安撫、開導他們，讓他們能保持在一個積極樂觀的狀態(tài)，只有這樣才有利于他們身體的康復，才能讓我們一起攜手戰(zhàn)勝病魔!”
一天查房時，住院時長已超40多天的60歲患者徐大媽，因胰腺炎反復發(fā)熱，情緒激動，就在醫(yī)生護士無計可施的時候，作為病區(qū)護士長的__迎難而上，通過對幾十分鐘的近距離安撫疏導，讓徐大媽情緒穩(wěn)定下來。并從那天起讓徐大媽對我們的工作逐漸肯定，由消極配合變?yōu)榉e極，并深深記下了她的名字——__隊“__”。
丁護士長，就是這樣，在工作中無微不至的關心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的風險，還時時刻刻在關注我們的個人生活問題。作為此次出征馳援中高風險地區(qū)小隊護理組的領頭羊，讓我們看見了她無私奉獻的精神，和她身上滿滿的正能量，此刻，疫情已基本得到控制，我們也將撤離這座英雄的城市。丁護士長的身影會烙印在我們每一位護理小組成員的心里，我們定會以她為榜樣，砥礪前行!
護士長個人事跡材料篇十二
她沒有驚天動地的事跡，但奉獻自己的青春；她沒有轟轟烈烈的輝煌，但卻用愛心、責任心守護生命；她用嫻熟的技術、先進的管理理念、無私奉獻的精神，詮釋簡單而又平凡的愛——她就是中醫(yī)科病房護士長叢某某。
20xx年從一名普通護士走到了護士長崗位，突然覺得身上的擔子重了，責任重了，因為護士長是整個護理團隊的領頭人，是護理團隊的核心，是護理管理者，不僅要認真履行工作職責，還要處處起著表率作用，要有一定的管理能力，才能把護理工作做好，護理隊伍帶好，使患者滿意，醫(yī)護滿意，領導滿意。
神經(jīng)外科搶救多，危重患者多，經(jīng)常收治大型車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷的病人，她經(jīng)常早來晚走，隨叫隨到，記得一天晚上七點多，她正在家中休息，突然接到電話說：“有大型車禍，有大部分傷員送到我院。”她二話不說放下電話立即打車到醫(yī)院，投入到繁忙的搶救中，進行分診，調(diào)配，搶救。有的患者非常恐懼，害怕心理，她用耐心不厭其煩給患者做解釋工作，安撫患者。病房收治八名患者，回到病房后立即與夜班護士一起進行處置，輸液，搶救，看到患者一個個脫離危險，生命體征穩(wěn)定，她的臉上露出了笑臉，才放心離開醫(yī)院。
每當有急危重病人，總是身先士卒，組織協(xié)調(diào)，配合搶救，爭分奪秒，挽救無數(shù)生命。記得有一天中午休息時間已經(jīng)到了，大家都洗手準備吃飯了，這時突然遠處響起急促的腳步及推車的聲音，就聽見走廊里傳來了急切的聲音，是120送來無名氏的患者滿身是血、說不清自己的名字，不記得親人的電話，不知道家在哪里，身上有個電話號碼及4千多元錢。她顧不上吃飯，帶領大家進行搶救，所有搶救工作有條不紊的進行著，默契配合，使病人的生命得到了保障。由于患者大量的嘔吐，患者全身及臉部都是血漬及嘔吐物，渾身散發(fā)臭味，作為護士長，她親自動手立即打來熱水，將患者擦洗干凈，并給患者換上了清潔的衣服。由于患者身上只有個電話號碼聯(lián)系不到家屬，她寸步不離的守在病人床旁，終于在晚上的時候患者家屬接到醫(yī)院通知后迅速的來到醫(yī)院，患者女兒非常感動要用錢財感謝她，被她婉言拒絕。
中醫(yī)科病房至開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，她不斷更新護理管理知識，改革護理管理方法，帶領全科護士從規(guī)范禮儀服務、文明用語做起，到現(xiàn)在護士主動服務意識增強，變被動服務為主動服務，主動與患者及家屬進行溝通交流，了解患者的要求，解決患者難題，充分做到一切方便病人，一切服務病人的思想。
采取多種形式深化優(yōu)質(zhì)護理服務，使健康教育規(guī)范化，標準化，她率先制定健康教育手冊患者篇，護士篇，根據(jù)神經(jīng)外科臥床多、并發(fā)癥多的特點，她認真落實“一科一特色”的護理理念，制作神經(jīng)外科特色護理品牌——臥床患者護理寶典，減少并發(fā)癥的發(fā)生。通過開展健康教育大講堂及病友聯(lián)誼會的形式，進行個體化的宣教，幫助患者預防疾病，恢復健康，促進健康。加強護理延伸服務到家隨訪，真正為患者解決問題及困難。建立神經(jīng)外一科微信平臺—腦外健康園，及時發(fā)布疾病知識，最新動態(tài)，出院流程，健康指導等，使患者及時了解疾病的預防，治療，健康指導等內(nèi)容。
中醫(yī)科科護理特點是臥床多，基礎護理多，生活不能自理多，并發(fā)癥多。她有不怕臟，不怕累的敬業(yè)精神。她每天第一個到病房進行查房，耐心、細心詢問病人夜內(nèi)病情、睡眠情況，為每名患者整理床單位，更換尿不濕，更換衣服，翻身、扣背等，用熱情服務去感動患者。每天都深入病房，及時了解患者及家屬需求，處處為病人著想，為病人解決問題。
現(xiàn)在病房的全體護理人員在她的帶動下，大家的主動服務意識增強了，每個護士都有了使命感、責任感。如今，優(yōu)質(zhì)服務正向一朵綻放的花朵在她們身邊，越開越美，越開越絢麗。
根據(jù)神經(jīng)外科急危重患者多，病情變化快，專業(yè)性非常強的特點，這就要求我們護士必須要有過硬的專科技術及水平，才能爭分奪秒搶救患者生命，提高搶救率及患者安全。
實踐能力，也能提高新護士對病情、疾病知識的掌握。
通過學習和查房讓每名護士切合實際的掌握神經(jīng)外科?？浦R，提高?？浦R水。
平和。
能力，應用到護理工作中，為病人提供科學而有效的護理，提供科學有質(zhì)量的護理，取得患者信任，加深了護患關系。
鼓勵和支持年輕護士努力。
進取。
積極向上在科里形成了比學習、比技術、比服務的良好學習氛圍。在院里多次競賽及評先中徐燕妮、劉波、楊潔等取得了好成績。
做為護士長，對醫(yī)院各項規(guī)章制度既要帶頭執(zhí)行，又要牽頭抓好護理部各項工作。工作中，她大膽管理，堅持對事不對人，公平公正。即嚴格要求別人，更嚴格要求自己。在科室中，能夠協(xié)調(diào)好醫(yī)護關系，配合默契，使科內(nèi)醫(yī)護團結一心，視院為家。同時，生活中，盡力關心照顧每位護理姐妹，是護理姐妹的貼心人，及時了解護士的心理動態(tài)，如護士在工作上經(jīng)常出現(xiàn)小問題，會及時溝通，談心，了解是否因家庭，感情上出現(xiàn)情緒波動，及時給予解惑，幫助解決。如家里有什么困難，生病，會問寒問暖，記得有次周六夜班護士下班后突然發(fā)生眩暈癥，她立即趕到醫(yī)院，帶她到神經(jīng)內(nèi)科看病，治療，通過治療，眩暈癥改善，才放心離院。
她時時刻刻牢記著自己的職責，事事處處以身作則。身教重于言教，她業(yè)精于勤，樂于奉獻的崇高人格魅力，像一團熾熱的火，溫暖著，感染著，激勵著她身邊的人，同她一起忘我的投身于工作，使中醫(yī)科護理團隊成為了一個有凝聚力，團結和諧，向上陽光的團隊。
護士長個人事跡材料篇十三
xx，女，xx歲，副主任護師，醫(yī)學院附屬急診科護士xx1985長，省門急診護理專業(yè)委員會委員。年參加工作以來，一直從事急診護理工作。
xx三十多年來，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，視病人如親人，視xx9工作如生命。年月，醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達到高峰，護理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應用績效分配方案調(diào)動大家的積極性，帶領全科護理人員加班加點，解決了一個又一個xx5難題。她關心病人，尊重病人、關愛家屬。xx年xx月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者，她積極帶領全科人員進行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負擔，并發(fā)動全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動聯(lián)系公安局為她尋20找家人。經(jīng)過多天的精心護理，病人痊愈了，并幾經(jīng)周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時，這位病人感動的熱淚xx盈眶，緊緊地握著的手，感謝給了她第二次生命。急診科是醫(yī)院的重要部門，是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，提高搶救成功率，提出了“嚴格有效查對，做到零差錯、零投訴”的.工作口號。她帶領科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人，對病陪人的詢問和刁難，耐心傾聽，詳細解答，熱情幫助，快速處理。她嚴格管理，充分利用科室現(xiàn)有的人力資源，進行合理分組排班，最大限度的滿足急診搶救工作需要，提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務，注重創(chuàng)新，在省級以上雜志發(fā)表多篇論文，20xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，年發(fā)明的xx助力擔架車榮獲省第四屆護理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎。她還參與了《臨床護理研究與實踐》、《實用臨床護理學》等書的編寫。
xx在的帶領和科室人員的共同努力下，急診科的護理服務獲得了病陪人的一致好評，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽。急診科榮20xxxx獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。年急診科被評為20xx省首批急診護理專業(yè)護士培訓基地，年榮獲省級“青年xx20xx文明號”。年被授予“醫(yī)學院道德模范”，年被評xxxx為市“優(yōu)秀護理服務標兵”，先后被省婦聯(lián)（省衛(wèi)生20xx廳）評為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”，年xx被省醫(yī)院協(xié)會評為“雙十佳護士長”。
護士長個人事跡材料篇十四
**，女，20xx年畢業(yè)于**衛(wèi)校，從事護理行業(yè)5年有余，現(xiàn)任精神科護士長，曾被評為醫(yī)院優(yōu)秀護士長。
每天置身于“被顛倒的世界里”，面對的總是喜怒無常的面孔、突如其來的喊叫和狂亂無度的喧囂。心里的'那根弦時刻緊繃著，所有異常的聲響都有可能是危險的信號，必須以最快的速度沖到前面，邊跑邊掏鑰匙、備保護帶、查看物品，然后迅速地打針、喂藥，這就是**護士長的日常工作狀態(tài)。
由于精神病人受幻覺和妄想等非正常意識的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護理人員。**護士長也曾被精神病人毆打過、辱罵過，但是她始終戰(zhàn)斗在第一線，在護理崗位上始終堅持一切以病人為中心的原則，真正做到了一切為了病人，為了病人的一切！在這個充滿危險與挑戰(zhàn)的精神科工作崗位上，她付出了比平常醫(yī)護工作者更多的辛苦、耐心及努力。面對譫妄、躁狂或者其他更為特殊患者的異常行為，面對危險時她總能沉著冷靜、臨危不懼，面對一些抑郁、焦慮的患者總能耐心地給予心理疏導。
20xx年1月，一患者病情發(fā)作呈木僵狀態(tài)，拒覺進食，就是她，**護士長，用勺子一點一點地給病人喂飯，病人拒絕并吐出來，迸濺了她的臉上及身上，她也只是默默地擦掉，繼續(xù)再喂，就這樣一點一點地喂食一個星期左右，病人狀況逐步好轉，恢復到了能夠自理的狀態(tài)，病人家屬非常感謝。
護士長個人事跡材料篇十五
作為護士，她對病人無微不至的照顧，作為護士長，她的護士們像她一樣優(yōu)秀。
陳麗富，腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護士長，主管護師，中共黨員。xx、xx、xx年被評選為優(yōu)秀護士長，xx年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預防picc引起的機械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院xx年度護理新技術新項目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。
認真做好病房的管理工作。開展分組護理，以身作則帶領全科護士作好各項工作，督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護理管理各項指標均達標。加強病區(qū)三級心理輔導網(wǎng)絡工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗，分別撰寫了?？谱o理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護理緊急風險預案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎護理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
護士長個人事跡材料篇十六
主管護士畢業(yè)于**醫(yī)院附屬護士學校同年分配到醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院普外科工作**年任普外科六病房護士長。下面是她的護士長先進。
2019年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調(diào)動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務意識、優(yōu)秀護士先進事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”期間，作為**省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作。
規(guī)章制度。
及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房檢查質(zhì)控標準，修訂并細化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量檢查標準”，隨時對護理工作完成質(zhì)量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調(diào)查問卷”及“同行護理服務滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質(zhì)量?？剖覠o護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調(diào)整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
自我介紹。
入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號對詢問不說不知道對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝優(yōu)秀護士長先進事跡儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”“請問您有什么需要幫忙嗎?”“對不起，請稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥胰島素注射飲食運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務之花更加絢爛!