忍耐是一種重要的品質(zhì)，它能夠幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。掌握優(yōu)先級(jí)和時(shí)間價(jià)值觀，可以更好地安排時(shí)間。以下是一些值得嘗試的閱讀方法，歡迎大家參考借鑒。
中層管理者心得篇一
李寧是中國(guó)體育圈的知名品牌，其在中國(guó)扎根20多年，取得了非凡的成就。如今李寧的發(fā)展蓬勃，成為國(guó)際知名的體育品牌。這背后離不開(kāi)公司的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。作為李寧公司的中層管理者，我深刻認(rèn)識(shí)到中層管理者在公司中的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段：培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一家成功的企業(yè)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支撐。作為中層管理者，應(yīng)該更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)、合作磨合、人才引薦等方法，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍更加和諧，讓員工的能力得到更好的發(fā)揮。此外，中層管理者還應(yīng)該創(chuàng)造一種尊重和信任的文化氛圍，讓員工在信任的基礎(chǔ)上更加愿意接受管理者的指導(dǎo)，這樣整個(gè)公司的效率和團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)感也能得到提高。
第三段：注重自身的成長(zhǎng)。
作為中層管理者，只有不斷地學(xué)習(xí)和探索才能更好地實(shí)踐管理。管理者應(yīng)該堅(jiān)持讀書(shū)，加強(qiáng)精神上的充電。此外，進(jìn)行個(gè)性化的自我管理，不斷改進(jìn)自身的能力，提升自身的整體素質(zhì)，這些都是中層管理者必須重視的。在每次的工作中，處理好身為管理者和身為員工之間的兩重身份，并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而造福整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第四段：戰(zhàn)略思維。
作為中層管理者，底層員工思維和頂層決策的銜接非常重要，屬于中介角色。如何兼顧公司戰(zhàn)略和員工心態(tài)呢？中層管理者需要建立起自己的戰(zhàn)略思維。需要善于找尋規(guī)律，發(fā)掘市場(chǎng)變化、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)情況，還要善于對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。這需要每個(gè)中層管理者不斷地拓展視野和思維。
第五段：協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在一個(gè)規(guī)模龐大的現(xiàn)代企業(yè)中，若想做得更好，就需要將每個(gè)部門都銜接起來(lái)。在此背景下，中層管理者的角色變得越來(lái)越重要。只有中層管理者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能把企業(yè)里的各個(gè)環(huán)節(jié)操作得更加流暢和高效，讓整個(gè)公司都能夠朝著一個(gè)明確的方向前進(jìn)，跑出更遠(yuǎn)的發(fā)展路線圖。
結(jié)論：
以上就是中層管理者的幾個(gè)要點(diǎn)：培養(yǎng)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，注重自身的成長(zhǎng)，有好的戰(zhàn)略思維，協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要想將公司的發(fā)展推向極致，中層管理者需要不斷地改進(jìn)自己，有始有終，讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者。
中層管理者心得篇二
2月20日，我參加了集團(tuán)組織的曾仕強(qiáng)中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，增進(jìn)了個(gè)人見(jiàn)識(shí)，針對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的一點(diǎn)想法，談?wù)勑牡皿w會(huì)?。
一、 中層管理者作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)代理人，一定要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。
在日常工作過(guò)程中，中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì)遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問(wèn)題。那么面對(duì)集團(tuán)的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級(jí)主管，以確定信息來(lái)源理解的準(zhǔn)確無(wú)誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。另外，工作中我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“差不多”、“過(guò)得去”、“還行”、等等之類的話，這種對(duì)自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口，或是對(duì)他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任，我們的言行是一種職務(wù)行為，我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好，還要對(duì)自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說(shuō)做到自己心里有數(shù))，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
二、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢——管理好自己的時(shí)間。有句話說(shuō)“有計(jì)劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間，實(shí)際工作產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限：第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說(shuō)明我們的第二象限沒(méi)有做好，導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì)計(jì)?劃時(shí)間，即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開(kāi)放的時(shí)間等，盡可能的將自己的時(shí)間利用好。
誠(chéng)然，我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題。因此，為了本部門或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對(duì)不受影響且同時(shí)相對(duì)又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。 另外，“拖延是行動(dòng)的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開(kāi)展。
三、組織制度的維護(hù)與完善
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障，制度建設(shè)的目的.是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事，就要受到責(zé)罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立，都需要在實(shí)施過(guò)程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現(xiàn)“老虎不在家，猴子稱霸王”或者是“上有政策，下有對(duì)策”的現(xiàn)象，某些中層認(rèn)為自己就是法，公司制度制定的多-維護(hù)得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，當(dāng)然也難免有其局限性，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn)，在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用，所以我們?cè)试S個(gè)性化管理存在，但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。
四、 養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
“不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人”，作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評(píng)估下屬，做好分配任務(wù)的同時(shí)，一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程，也是評(píng)估下屬的過(guò)程。當(dāng)然，在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評(píng)價(jià)更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時(shí)地跟蹤，“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
五、激勵(lì)下屬，共同進(jìn)步
我們知道，一個(gè)集體的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣，只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)課中我們對(duì)下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法——針對(duì)不同人群我們使用用不同的激勵(lì)辦法，這里我只對(duì)新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過(guò)程，在過(guò)程中了解下屬，并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。
作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。
六、行動(dòng)一定忠于目標(biāo)和承諾
中層管理者一定懂得目標(biāo)分解，將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工，然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標(biāo)，則這個(gè)范圍必定被忽視，如果沒(méi)有方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各級(jí)主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時(shí)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾，對(duì)完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒，消除負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化正效應(yīng)——促進(jìn)期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
管理是一門科學(xué)，管理者做事可以不拘一格，但作為一個(gè)成功的管理者，用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。
中層管理者心得篇三
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢？所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？先不要回答，到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：
要正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力。
主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點(diǎn)小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
中層管理者心得篇四
當(dāng)前，全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)非常必要、非常及時(shí)，這一重要課題對(duì)于農(nóng)行貫徹落實(shí)“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的戰(zhàn)略定位，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實(shí)際，就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問(wèn)題談幾點(diǎn)體會(huì)與認(rèn)識(shí)。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊(duì)伍人員貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實(shí)踐能力，是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障，是推動(dòng)農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍能夠全面貫徹上級(jí)行黨委一系列經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行，有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來(lái)，廣泛、深入地開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)，強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的種種弊端，增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果，是形勢(shì)所迫、明知之舉。當(dāng)前，全國(guó)農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時(shí)期，全行上下通過(guò)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗教訓(xùn)，探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的方向和路徑，在新的征途起點(diǎn)上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位，發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù)，樹(shù)立良好的農(nóng)行形象，邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個(gè)具有里程碑的轉(zhuǎn)折過(guò)程中，執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時(shí)提高，關(guān)系到各類案件和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度，信任不忘制度，習(xí)慣讓位制度”，這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求，是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時(shí)期，需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn)，敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己；跳出狹隘的思維，以正確的態(tài)度對(duì)待困難”，以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。
因此，在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大，是鞏固我行經(jīng)營(yíng)成果、實(shí)現(xiàn)全面振興的必然選擇。
一是存在認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題，工作進(jìn)展滯后。
信貸部門人員和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力，缺乏吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣?？傉J(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大，風(fēng)險(xiǎn)多，出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對(duì)上級(jí)行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩，落實(shí)不到位；個(gè)別單位對(duì)執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng)，扭曲走形；貸后管理形式多，實(shí)質(zhì)內(nèi)容少，甚至必要的形式也省略或忽視了，以至給今后的工作帶來(lái)被動(dòng)，或存在操作上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二是信貸授信行為盲動(dòng)，過(guò)程缺乏有效監(jiān)控。
從當(dāng)前授信行為的操作情況來(lái)看，銀行對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一授信，屬于銀行的“內(nèi)部行為”，各銀行之間各自為政，缺乏信息溝通，又無(wú)統(tǒng)一的查詢系統(tǒng)，銀行無(wú)法單獨(dú)實(shí)施對(duì)企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的總量控制，在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信，輕而易舉地取得多頭貸款，如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌，這無(wú)疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。
三是輕視第一還款來(lái)源，貸款過(guò)分依賴擔(dān)保。
在目前的貸款管理實(shí)踐中，一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押，還款來(lái)源就有保障，因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過(guò)分依賴擔(dān)保的傾向，錯(cuò)誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù)，認(rèn)為有了擔(dān)保則萬(wàn)事大吉、高枕無(wú)憂，而忽視對(duì)借款人償債能力的審查，更不注意對(duì)借款人貸后經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理，一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問(wèn)題，第一還款來(lái)源也喪失待盡，風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)從談起。
四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過(guò)正，“零風(fēng)險(xiǎn)”頗遭非議。
近年來(lái)，農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全，不切合實(shí)際地提出貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”指標(biāo)，認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險(xiǎn)”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平，實(shí)行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實(shí)踐過(guò)程中，這種做法實(shí)際不能客觀評(píng)價(jià)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)成因，容易將信貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)混為一談，從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識(shí)。
制度是需要不斷完善和調(diào)整的，但執(zhí)行制度一定是剛性的，尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度，必須保持其剛性約束力。通過(guò)組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺(tái)的一系列信貸管理制度，強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識(shí)，教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級(jí)法人意識(shí)的素養(yǎng)來(lái)追求；把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來(lái)提倡；把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的必由路徑來(lái)創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺(jué)加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉，強(qiáng)化制度執(zhí)行意識(shí)，并從細(xì)節(jié)和小事入手，全面提高執(zhí)行力，努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，有義務(wù)及時(shí)向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息，并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段，不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行，違背制度，嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為，通過(guò)不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險(xiǎn)防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下，嚴(yán)格規(guī)范和完善對(duì)客戶的授信額度審批程序，區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模，采取不同的授信方式，既完善形式，又注重實(shí)質(zhì)，并對(duì)授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控；應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)新的程序，對(duì)轄區(qū)多頭貸款客戶，主動(dòng)取得人民銀行的溝通指導(dǎo)，控制授信總量，防止多頭授信行為，避免客戶在各銀行之間“游刃有余”，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)授信行為的總量控制、及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)控。
3、強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源的重要性。
第一還款來(lái)源能否得到有效落實(shí)體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。第一還款來(lái)源才是貸款風(fēng)險(xiǎn)的決定性因素，銀行應(yīng)將貸款管理的重點(diǎn)放在對(duì)第一還款來(lái)源的關(guān)注上。在具體實(shí)踐操作中，應(yīng)著重測(cè)算客戶歷史、現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的現(xiàn)金流量及經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量，對(duì)借款人第一還款來(lái)源、行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景作出合理判斷，對(duì)影響還款的不利因素進(jìn)行分析，特別是預(yù)測(cè)在客戶出現(xiàn)極端情況下，確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度，將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚?。這才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風(fēng)險(xiǎn)與效益、營(yíng)銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)行業(yè)，根本不存在“零風(fēng)險(xiǎn)”，在信貸營(yíng)銷中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險(xiǎn)”的必然導(dǎo)致零市場(chǎng)、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到，增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理之間，信貸營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防范之間是對(duì)立的統(tǒng)一，銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是將貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的限度內(nèi)，而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)和把握這一辯證關(guān)系。
中層管理者心得篇五
第一段：
李寧太作為中國(guó)體育用品品牌，憑借其不斷創(chuàng)新、擁抱變革的戰(zhàn)略，成功地走出了一條與眾不同的品牌發(fā)展之路。而在這一成功背后，中層管理者的角色不可忽視。作為中層管理者的一員，筆者有幸深入了解到李寧太在管理方面的妙招和心得，在此分享給大家。
第二段：
以顧客為中心，始終為其呈現(xiàn)極致的產(chǎn)品和服務(wù)。
李寧太作為體育用品行業(yè)的代表企業(yè)，一直堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售推廣等方面，李寧太始終注重提升消費(fèi)者體驗(yàn)，符合他們的需求和期望。比如，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)特的消費(fèi)需求，李寧太針對(duì)性地推出了“輕神”系列，既輕盈舒適，又滿足了中國(guó)人喜愛(ài)的紅色元素。而在銷售推廣方面，李寧太也始終關(guān)注顧客需求，將不同年齡、性別、需求的顧客分別進(jìn)行分類營(yíng)銷，從而更好地為他們提供服務(wù)和支持，贏得了顧客的信任和好評(píng)。
第三段：
注重普惠性和可持續(xù)發(fā)展，為體育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
李寧太一直致力于推廣體育運(yùn)動(dòng)，傳承和弘揚(yáng)中國(guó)體育文化。為此，李寧太不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中注重可持續(xù)發(fā)展，還積極參與和支持各類體育事業(yè)，推廣體育文化，增強(qiáng)國(guó)民身體素質(zhì)。比如，李寧太與中國(guó)籃協(xié)合作，開(kāi)展了中國(guó)籃球發(fā)展計(jì)劃，共同推廣籃球運(yùn)動(dòng)；李寧太還積極參與各類公益活動(dòng)，在奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等大型賽事中扮演重要角色，向世界展示了中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的風(fēng)采。
第四段：
鼓勵(lì)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
李寧太一直重視創(chuàng)新，不斷推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電商營(yíng)銷等方面，李寧太始終秉持“創(chuàng)新、超越”理念，主動(dòng)擁抱科技，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如，李寧太采用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)化體育用品供應(yīng)鏈；李寧太還不斷推出新款體育用品，迎合顧客需求，提高用戶滿意度。
第五段：
領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，營(yíng)造好的企業(yè)文化氛圍。
在李寧太，融洽的管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)一心的員工隊(duì)伍是企業(yè)成功發(fā)展的有力保障。李寧太始終注重企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)員工自我超越，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。在企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造上，李寧太著重打造“拼搏、創(chuàng)新、奮進(jìn)”等核心價(jià)值觀，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力，為李寧太的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
結(jié)語(yǔ)：
李寧太是一個(gè)體育用品行業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，其成功的經(jīng)驗(yàn)值得各企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。而在這一成功背后，中層管理者的角色不可忽視。在管理過(guò)程中，中層管理者應(yīng)該秉持以顧客為中心、注重可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)員工成長(zhǎng)等多個(gè)方面，形成激勵(lì)員工參與、合作協(xié)同的企業(yè)管理和文化氛圍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中層管理者心得篇六
中層管理者在公司中起的作用，在我看來(lái)是最大的！中層管理者，上面要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任，下要對(duì)普通的員工負(fù)責(zé)任，在公司中處于最中間的位置，也是最為尷尬的位置，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了中層管理者的危機(jī)，需要我們深深的研究一下！
本階段通過(guò)學(xué)習(xí)余世維主講的《中層危機(jī)》，學(xué)習(xí)了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對(duì)企業(yè)鏈支持、對(duì)自己與下屬人員的提升等方面的內(nèi)容。感悟和心得頗多，下面從中層管理者的作用及輔導(dǎo)下屬這兩個(gè)方面談?wù)勑牡脤W(xué)習(xí)體會(huì)。
根據(jù)中層管理者的在管理鏈中所處的位置，主要是起到兩個(gè)作用，首先是要執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，因?yàn)樯霞?jí)指令是方向性，中層管理人員要將其具體化、方案化后，布置、督導(dǎo)下屬人員完成；其次另一個(gè)不可忽視的作用是要推動(dòng)基層的工作，要通過(guò)“聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、做”去落實(shí)基層的各項(xiàng)工作，深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，就如培訓(xùn)中說(shuō)到的“貼近現(xiàn)場(chǎng)，才能更了解情況?！?BR> 輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬，是每一位中層管理者的職責(zé)之一，這也有利于人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手此項(xiàng)工作：
1、兼顧業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、外語(yǔ)、態(tài)度到品格的全面輔導(dǎo)內(nèi)容。
對(duì)能力不足的.人員加以輔導(dǎo)，目的在于擴(kuò)張他的眼界，即提高他的制高點(diǎn)，這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習(xí)慣，能周全考慮的處理問(wèn)題，我們輔導(dǎo)的結(jié)果應(yīng)該是具有專業(yè)知識(shí)、嫻熟技能、良好服務(wù)意識(shí)，具備職業(yè)道德，能獨(dú)立思維的人才，而不是只會(huì)照葫蘆畫瓢的人。為此，在輔導(dǎo)和培訓(xùn)的過(guò)程中，要在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)的同時(shí)，兼顧外語(yǔ)、態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德及品格的培訓(xùn)，注意分析曾發(fā)生的案例來(lái)增加他們處理問(wèn)題的能力，促使其能力得到全面鍛煉和提高。
2、明確輔導(dǎo)的目的。
輔導(dǎo)或培訓(xùn)下屬人員，根本目的在于使其具備能力從事本職工作，服務(wù)好客人；但每個(gè)員工所處的階段不同，培訓(xùn)前要充分做好培訓(xùn)需求分析，了解他們處于哪一個(gè)具體的能力階段，是必備能力階段？還是儲(chǔ)備能力階段？亦或是進(jìn)階能力階段？這樣，培訓(xùn)才能因人而異，因材施教，培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)不同而情況設(shè)計(jì)，增加培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。
3、采用多種輔導(dǎo)手段，珍惜每一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)實(shí)施輔導(dǎo)行為。
制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施專門的培訓(xùn)計(jì)劃，好像看起來(lái)才是真正的輔導(dǎo)，但是實(shí)際上工作中的跟進(jìn)和督導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)也是很好的輔導(dǎo)手段，比如：指出工作中的偏差，及時(shí)糾正；觀察工作的過(guò)程，指出技巧點(diǎn)，通過(guò)多次輔導(dǎo)，讓其逐步達(dá)到流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后的實(shí)際督導(dǎo)跟進(jìn)是輔導(dǎo)下屬的一個(gè)很重要的方法。
中層管理者也是每一個(gè)想做領(lǐng)導(dǎo)的普通員工必須要經(jīng)過(guò)的一關(guān)，很少有員工直接從員工跳到老總的位置上去，所以，中層管理者也是一個(gè)過(guò)渡，從一個(gè)普通員工到領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)渡，相信大家都深有體會(huì)，不過(guò)這些都不是最重要的，最重要的是把自己的工作做到最好！
中層管理者心得篇七
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任認(rèn)真聽(tīng)取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。
行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書(shū)，書(shū)中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?BR> 中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來(lái)講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟；學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越。來(lái)越。多的中高端客戶。
聽(tīng)了行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無(wú)論對(duì)加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書(shū)中對(duì)木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一向以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
中層管理者心得篇八
在組織架構(gòu)中，中層管理者扮演著重要的角色。他們負(fù)責(zé)將高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作。作為一名中層管理者，我在這個(gè)位置上工作多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在與同事們的交流和反思中，我深刻認(rèn)識(shí)到中層管理者的重要性和應(yīng)該具備的特質(zhì)。
首先，作為中層管理者，要明確自己的定位和責(zé)任。中層管理者不僅要在上級(jí)和下級(jí)之間傳遞信息和任務(wù)，更要成為組織內(nèi)部各層級(jí)的連接紐帶。他們需要從上級(jí)獲得戰(zhàn)略指導(dǎo)，并將其轉(zhuǎn)化為具體的操作計(jì)劃，再傳達(dá)給下級(jí)執(zhí)行。同時(shí)，他們還要尊重下級(jí)的意見(jiàn)和建議，將下級(jí)的反饋及時(shí)傳達(dá)給上級(jí)。因此，中層管理者要始終明確自己的角色，明確責(zé)任和權(quán)力的邊界，并準(zhǔn)確把握各方利益的平衡。
其次，作為中層管理者，要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者需要與不同部門和層級(jí)的員工進(jìn)行有效的溝通，以確保信息暢通和工作協(xié)調(diào)。他們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解下級(jí)的需求和困難，并協(xié)助解決問(wèn)題。同時(shí)，中層管理者還要組織各個(gè)部門之間的合作，促進(jìn)信息的流動(dòng)和資源的共享，以提高整體績(jī)效和提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。因此，中層管理者需要不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，建立良好的人際關(guān)系。
第三，作為中層管理者，要具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)。中層管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化，了解潛在的威脅和機(jī)遇，并積極探索新的工作方式和管理思路。他們需要鼓勵(lì)下級(jí)提出創(chuàng)新的想法和方法，并給予支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，中層管理者還要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。因此，中層管理者要具備開(kāi)放的思維和敢于嘗試的精神，以推動(dòng)組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
第四，作為中層管理者，要具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。中層管理者需要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的員工進(jìn)行有效的管理和指導(dǎo)，以確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。他們需要激發(fā)員工的工作熱情和積極性，分配任務(wù)和資源，并監(jiān)督和評(píng)估工作進(jìn)展。同時(shí)，中層管理者還要關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)員工的自主性和創(chuàng)新能力。因此，中層管理者需要具備良好的情商和社交能力，以建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
最后，作為中層管理者，要具備堅(jiān)韌和毅力。中層管理者的工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，需要面對(duì)困難和問(wèn)題并尋求解決辦法。他們需要保持積極的心態(tài)和耐心，以應(yīng)對(duì)工作中的不確定性和變動(dòng)。而且，中層管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和知識(shí)，以適應(yīng)新的工作要求和環(huán)境變化。因此，中層管理者需要具備堅(jiān)定的決心和勇于挑戰(zhàn)的精神，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，中層管理者的工作不僅僅是一個(gè)角色的扮演，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命的擔(dān)當(dāng)。他們需要具備明確的定位和責(zé)任意識(shí)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及具備堅(jiān)韌和毅力。只有這樣，中層管理者才能在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中穩(wěn)定航向，為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也相信，隨著中層管理者的不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，他們的價(jià)值和影響力將會(huì)不斷提升。
中層管理者心得篇九
第一段：引言（200字）。
中層管理者在企業(yè)中扮演著重要的角色，他們既要傳達(dá)高層管理者的指示，又要指導(dǎo)和管理基層員工，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。作為一名中層管理者，我從自己的實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。本文將從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)五個(gè)方面介紹我個(gè)人的心得和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力（200字）。
管理者要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為中層管理者，要善于激勵(lì)員工、充分利用員工的潛力，以達(dá)成組織目標(biāo)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)正直、公正、勇于承擔(dān)責(zé)任是塑造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。正直能樹(shù)立良好的榜樣，使員工敬重并且愿意跟隨。公正能讓員工感知到公平的工作環(huán)境，激發(fā)他們的積極性。勇于承擔(dān)責(zé)任能提升中層管理者的決策能力和信任度，使員工愿意給予支持。
第三段：溝通協(xié)作（200字）。
良好的溝通是中層管理者的核心能力之一。我發(fā)現(xiàn)與員工保持良好的溝通是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)溝通，才能了解員工需求和困難，進(jìn)而給出合適的指導(dǎo)和幫助。在與員工溝通時(shí)，我會(huì)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予回應(yīng)，建立起彼此的信任和溝通橋梁。此外，協(xié)作也是重要的，通過(guò)合作，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，形成共同的合作價(jià)值觀，提高工作效率。
第四段：壓力管理（200字）。
中層管理者常常面臨著巨大的工作壓力，需要良好的壓力管理能力。首先，我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，以幫助他們認(rèn)識(shí)和管理自己的壓力。同時(shí)，我也會(huì)自己營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍，與員工進(jìn)行交流放松，以減輕工作壓力。另外，我還會(huì)學(xué)習(xí)一些身心放松的方法，如冥想和運(yùn)動(dòng)，以幫助自己放松身心，增強(qiáng)工作的抗壓能力。
第五段：變革管理和自我成長(zhǎng)（200字）。
管理者要適應(yīng)變革，善于變革管理。在面臨變革時(shí)，我會(huì)引導(dǎo)員工正確理解變革的目的和意義，幫助他們積極參與變革。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和學(xué)習(xí)，反思自己在變革中的角色和表現(xiàn)，不斷提升自身的能力。在自我成長(zhǎng)方面，我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的管理知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。
結(jié)尾（200字）。
作為中層管理者，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。通過(guò)不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我在領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)等方面有了一定的心得和體會(huì)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地發(fā)揮中層管理者的作用，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。希望通過(guò)這些心得體會(huì)，能夠?yàn)槠渌袑庸芾碚咛峁┮恍﹩⑹竞蛶椭餐砷L(zhǎng)。
中層管理者心得篇十
1、本次培訓(xùn)是集團(tuán)公司加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、不斷提升中層管理人員的一項(xiàng)重要舉措。本次培訓(xùn)，集團(tuán)公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時(shí)運(yùn)董事長(zhǎng)親自到場(chǎng)做開(kāi)班講話，對(duì)參訓(xùn)人員提出培訓(xùn)要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準(zhǔn)備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對(duì)性。我們黨歷來(lái)十分重視干部培訓(xùn)工作，各級(jí)黨校和行政學(xué)院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣，在國(guó)企我們的管理人員也需要經(jīng)常培訓(xùn)，不斷提升，這對(duì)于我們研判形勢(shì)、把握大局、改革創(chuàng)新和推動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的提升具有重要意義。
2、培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)富有成果。本次培訓(xùn)內(nèi)容安排上，既有中外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，又有中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國(guó)資深化改革問(wèn)題導(dǎo)向，又有安徽應(yīng)對(duì)措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對(duì)我們廉潔從業(yè)提出新要求。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在治國(guó)理政上富有智慧，對(duì)內(nèi)加大基礎(chǔ)建設(shè)投資，對(duì)貧困地區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧；對(duì)外交往頻繁，開(kāi)展務(wù)實(shí)外交，加大金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的輸出，為順利實(shí)施“十三五規(guī)劃”和實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)”而努力準(zhǔn)備著。通過(guò)講解，我們認(rèn)清了形勢(shì)，明確了方向，信心倍增。集團(tuán)紀(jì)委宋志華書(shū)記的講課深入淺出，理論性強(qiáng)，功底深厚，對(duì)我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和中層管理人員遵從《準(zhǔn)則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對(duì)當(dāng)前我們國(guó)企深化改革、對(duì)我們廉潔從業(yè)影響深遠(yuǎn)。從培訓(xùn)時(shí)的課堂紀(jì)律和培訓(xùn)結(jié)束后的反映來(lái)看，大家對(duì)本次培訓(xùn)的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓(xùn)是我第一次參加集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)和掌握了很多知識(shí)點(diǎn)，開(kāi)拓了視野，認(rèn)清了方向，收獲很多，感觸很多。在今后的工作生活中，我將努力工作，勤學(xué)補(bǔ)差，不斷提升個(gè)人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
中層管理者心得篇十一
紀(jì)念今天，7月1日，一個(gè)讓我改變的日子?，。加入xx四年整。
從一個(gè)懵懂無(wú)知，少不更事，到成長(zhǎng)?為如今能接受考驗(yàn)的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命?的成長(zhǎng)歷程不僅是個(gè)體的體會(huì)?，更是心智和思想?逐步成熟的歷程。
xx-x年帶著一臉的稚氣開(kāi)始加入這個(gè)xx大家庭，如今都2012年7月1號(hào)了，整整四年了！
四年期間里，見(jiàn)證了這個(gè)公司的發(fā)展，同事們的成長(zhǎng)，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過(guò)，笑過(guò)，感慨過(guò)，彷徨過(guò)，可我們最終選擇?了堅(jiān)持?下來(lái)了！
堅(jiān)持到了今天.四年了，我最向說(shuō)的還是兩個(gè)字“感謝?”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)?含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路?陪伴在我身邊?的伙伴?們，除了“感謝”剩下的只是無(wú)盡的“感激”。我更想說(shuō)，我會(huì)用行動(dòng)去回報(bào)你們的，因?yàn)橛心銈?，我相信我?huì)越來(lái)越出色。
回顧成長(zhǎng)歷程，總會(huì)有太多的感慨，時(shí)間?總過(guò)得太快，悄然無(wú)息的，恍恍惚惚的就過(guò)了四年，從一名不起眼倉(cāng)管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過(guò)“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過(guò)“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印堅(jiān)持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時(shí)間，經(jīng)歷?了不同的崗位?，了解了不同的知識(shí)和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗(yàn)，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長(zhǎng)，競(jìng)崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?也更加扎實(shí)了。所以我選擇了堅(jiān)持，選擇一次又一次的面對(duì)挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。
一路走來(lái)，對(duì)這個(gè)大家庭充滿了愛(ài)?，對(duì)這里每一個(gè)人?，都像自己的家人一樣，因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們總能夠感受到一股濃濃親情?的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無(wú)微無(wú)至的照顧你，關(guān)心你，常常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉募?xì)節(jié)感動(dòng)?得淚流滿面，無(wú)論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無(wú)論出什么事，總是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。四年里，度過(guò)了四個(gè)生日?，每一頓飯局，都會(huì)選擇在這個(gè)家定點(diǎn)，每個(gè)聚餐，都會(huì)想到這個(gè)家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤?部后，與阿姨的感情也日益增長(zhǎng)，也開(kāi)始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)?包容，學(xué)會(huì)了愛(ài)，學(xué)會(huì)了節(jié)約?！
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業(yè)?了，也考取了會(huì)計(jì)?資格?證書(shū)，學(xué)習(xí)了電腦、報(bào)考?了成人高考?，考車照！這一切，源于身邊人對(duì)于我的影響，公司對(duì)我的支持，寫到這，心情總是很激動(dòng)，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺(jué)得無(wú)以回報(bào)，這個(gè)大家庭給予?我的愛(ài)比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報(bào)答這個(gè)大家庭。
經(jīng)過(guò)了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點(diǎn)起色和業(yè)績(jī)，開(kāi)始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來(lái)的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個(gè)過(guò)程，但在這個(gè)過(guò)程里，只要你用心去付出，你就會(huì)收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_(kāi)始的時(shí)候，會(huì)有挫折?，但我們一定要堅(jiān)信，美好?的生活?在等待我們，只要我們肯努力和堅(jiān)持，就如馬云所說(shuō)的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅(jiān)持”。
最后，還是想說(shuō)，感謝xx！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵(lì)的，在您身上，我看到了書(shū)香的氣息，運(yùn)動(dòng)的激-情。您總把這一切分享?給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞?您，感謝您！
一、夾著尾巴做人。 ?
有一句話說(shuō)得好，就是：要做受人尊重的人，好過(guò)做老好人。 ?
二、后發(fā)制人。 ?
后發(fā)制人，得益無(wú)窮。 ?
三、緊盯主目標(biāo)，放過(guò)淺層次的阻撓圈。 ?
對(duì)于淺層次的阻撓圈，我認(rèn)為最好的做法是：放過(guò)他們，并盡量繞過(guò)他們。 ?
四、緊盯自己的長(zhǎng)處，放過(guò)自己的劣勢(shì)。 ?
五、保持神秘的實(shí)力源泉 ?
說(shuō)到我自己，我最喜歡內(nèi)蒙民歌。這個(gè)馬背上的強(qiáng)悍的民族，民歌音域非常寬厚，歌聲深情悠揚(yáng)，訴說(shuō)對(duì)艱苦環(huán)境的不屈，體現(xiàn)出人的頑強(qiáng)意志。
六、不要暴露自己管理上的弱點(diǎn)！ ?
當(dāng)時(shí)是怎樣尷尬！尤其是那位廠長(zhǎng)，他應(yīng)該找個(gè)地洞鉆去！ ?
所以，我喜歡這群人。至于那位年輕的廠長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足那！ ?
七、遵循層級(jí)管理的原則，懂得找管理人員把工作分擔(dān)下去。 ?
我反對(duì)她的理由如下： ?
八、虎口覓食：老總越級(jí)管理造成的誤會(huì) ??
我把與老總直接的接觸視為“虎口覓食”，不知對(duì)不對(duì)，反正是我的體會(huì)。?
不說(shuō)這些，煩。 ?
看，這就是虎口覓食！ ?
九、每天思考一個(gè)問(wèn)題：今天的突破是什么？ ?
每天一小步，一年下來(lái)就是二、三百步！就是一個(gè)大的飛越了。 ?
我喜歡有能力尋求和實(shí)現(xiàn)突破的人們，總是想方設(shè)法地去接觸他們，要跟他們處在同一領(lǐng)域里，與他們分享實(shí)現(xiàn)突破的甘苦。而且同時(shí)，請(qǐng)他們給我當(dāng)參謀：我應(yīng)該 怎樣突破我的工作。他們大多很樂(lè)意給我指導(dǎo)，因?yàn)槲业墓ぷ髋c他們息息相關(guān)。在探討和操作新方法的過(guò)程中，我和他人們一起，“創(chuàng)造”了新的突破。
十、合格的管理者懂得衡量周邊的利益 ?
合格的管理者，首先在于能夠清晰在認(rèn)識(shí)自己所管所做的事情，要合乎周邊格局的利益，從而做的事讓人們心服口服。
中層管理者心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我想在此分享一下我近期參加的中層管理者培訓(xùn)的體驗(yàn)和收獲。這次培訓(xùn)在我們公司進(jìn)行，為期五天，由一家著名的管理顧問(wèn)公司主持。
這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到管理者的角色不僅在于領(lǐng)導(dǎo)，更在于推動(dòng)和協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)、如何有效溝通，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，如何處理沖突等基本的管理技能。此外，我們還深入了解了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，如何建立有效的反饋機(jī)制，以及如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
我特別喜歡關(guān)于“情感智商”的部分，它強(qiáng)調(diào)了人的情緒和動(dòng)機(jī)對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)體表現(xiàn)的重要性。此外，我還學(xué)到了如何更有效地管理時(shí)間，以應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，我從中獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)自己的角色有了更深的理解，也對(duì)我日常的工作有了一些改變。我期待將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和滿意度。
最后，我要感謝公司給我這次寶貴的機(jī)會(huì)，也感謝所有參與這次培訓(xùn)的同事們。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
謝謝大家！
中層管理者心得篇十三
引導(dǎo)語(yǔ)：下面小編為大家來(lái)介紹一下中層管理者，謝謝您的閱讀。
企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。
1.困擾
通過(guò)我們長(zhǎng)期的調(diào)查顯示，有很多的問(wèn)題一直困擾著中層管理者，比如：多重角色、身心疲憊、溝通障礙等等，已經(jīng)影響了廣大中層管理者的正常工作。
2.身份
中層管理者的具體身份是比較復(fù)雜的：人事關(guān)系方面，中層管理者在上級(jí)面前是命令的執(zhí)行者，在下級(jí)面前是企業(yè)形象的代表，受上司的委托管理某一部門，與其他部門經(jīng)理之間互相配合，完成上級(jí)布置的任務(wù);在企業(yè)決策方面，中層管理者是情報(bào)的提供者和支持者，是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者——這是中層管理者的最根本定位。
中層管理者是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。企業(yè)文化就是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計(jì)師是總經(jīng)理，但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播。
中層管理者的工作有三種境界：做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理，
1.做經(jīng)理(打沖鋒)
“做經(jīng)理”即親自打沖鋒，不帶一兵一卒地創(chuàng)建分企業(yè)，從設(shè)施的置備到與客戶洽談都親歷親為，此種境界要求中層管理者熟練掌握該部門各項(xiàng)工作甚至包括細(xì)微的工作。
2.坐經(jīng)理(做管理)
“坐經(jīng)理”指中層管理者不僅自己做業(yè)務(wù)還要坐下來(lái)設(shè)計(jì)表單和制度，率領(lǐng)和指導(dǎo)若干員工，為員工制定目標(biāo)下達(dá)任務(wù)，引導(dǎo)員工融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)中去。
3.作經(jīng)理(樹(shù)威信)
“作經(jīng)理”即作為分企業(yè)經(jīng)理，已經(jīng)將企業(yè)做到一定規(guī)模，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，這時(shí)就不需要分企業(yè)經(jīng)理具體從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)，你已可以作為該分企業(yè)的精神領(lǐng)袖存在，為團(tuán)隊(duì)確定發(fā)展的目標(biāo)和方向，為企業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力。
以上三種境界是中層管理者從士兵成長(zhǎng)為元帥的過(guò)程。前兩個(gè)階段是達(dá)到第三階段的必要前提。大企業(yè)ceo的成長(zhǎng)可能越過(guò)技術(shù)階段直接上升到管理者的角色?？缇辰绲某砷L(zhǎng)對(duì)中小企業(yè)的管理者來(lái)講是不現(xiàn)實(shí)的，必須精通技術(shù)方面的基本操作知識(shí)。
一名優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該用上下思維、前后思維和點(diǎn)面思維三種思維思考問(wèn)題。一般基層員工的離職，中層管理者負(fù)有很大的責(zé)任。中層管理者不關(guān)心基層員工，或沒(méi)有很好地做出表率，因而導(dǎo)致基層的員工看不到目標(biāo)，感受不到溫暖，最終離開(kāi)企業(yè)。
一項(xiàng)調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。 可見(jiàn)中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用，他們不同于一般員工，他們的素質(zhì)高低，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，因此對(duì)中層管理者的素質(zhì)，要有更高層次的特殊的要求。
雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的：如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。
1.主動(dòng)性
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。
不能積極主動(dòng)地前進(jìn)，不敢為人先，集體的成績(jī)就會(huì)受到限制。如果中層管理者不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用，就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)?。衡量中層管理者工作成效的?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上，中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來(lái)。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。
2.執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的`管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨，解決管理中存在的問(wèn)題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。
3.關(guān)注細(xì)節(jié)
任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過(guò)程，如果中層管理者沒(méi)有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神，就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。
4.影響力
如果說(shuō)傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成組織目標(biāo)的人，并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。
一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者, 可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手, 帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī);相反, 一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者, 過(guò)多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者, 是不可能在分隊(duì)中樹(shù)立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。
5.培養(yǎng)他人的能力
優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力，幫助他成長(zhǎng)。
松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，如果指示太過(guò)詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面，最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主，才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)中層管理者而言，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè)，而不是成為惟命是從的傀儡。
6.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力
管理從來(lái)不是一個(gè)人的事情，富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格，他們樂(lè)于協(xié)同作戰(zhàn)，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是足球場(chǎng)上的“ 靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+l2，善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。
對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì)，去追求個(gè)人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長(zhǎng)期是對(duì)公司有害的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的，而最基礎(chǔ)的，也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識(shí)與技能則每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
掌握所需的專業(yè)知識(shí)與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，包括在對(duì)未來(lái)的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí);專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)。
中層管理者心得篇十四
作為一個(gè)中層管理者，在組織中扮演著橋梁的作用，既要向上管理，又要向下協(xié)調(diào)。多年來(lái)，我積累了一些心得和體會(huì)，接下來(lái)將三節(jié)談?wù)勎业挠^點(diǎn)。
首先，作為中層管理者，我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵，也是組織成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo)，清晰的愿景和能夠搭建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的能力。我始終堅(jiān)持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù)，并與他們保持良好的溝通。此外，我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)這些努力，我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的凝聚力都得到了顯著提高。
其次，中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中，與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，鼓勵(lì)交流和合作。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn)，而作為管理者，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的意見(jiàn)，并且盡量聽(tīng)取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和分享會(huì)，讓員工們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和想法。同時(shí)，我也注重自己的溝通技巧，學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通，平衡工作和個(gè)人需求，使他們更加積極投入工作。
最后，我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開(kāi)自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷提高自己的技能和知識(shí)。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我能更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)面臨的各種問(wèn)題，同時(shí)也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來(lái)，作為一個(gè)中層管理者，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會(huì)。我相信只有通過(guò)不斷努力和提升自己，我才能更好地履行我的職責(zé)，幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個(gè)方面的心得體會(huì)，中層管理者還可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊(duì)和解決危機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而幫助其他管理者提升自己的能力。
中層管理者心得篇十五
2.分析判斷能力分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干的事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度對(duì)其進(jìn)行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入系統(tǒng)地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。判斷力是通過(guò)管理者對(duì)已知信息的處理，對(duì)事物發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和制定工作計(jì)劃時(shí)，提高工作效率和準(zhǔn)確度。判斷能力對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。該能力要求經(jīng)理人能洞察先機(jī)，未雨綢繆，這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
3.計(jì)劃能力執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃。把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)執(zhí)行，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，不斷明晰明天、后天、下周、下月甚至明年的計(jì)劃。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
4.指揮能力指揮能力包括對(duì)工作進(jìn)行分配、協(xié)調(diào)、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力以及對(duì)危機(jī)事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語(yǔ)氣恰當(dāng)與否，激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果。為了使部屬有共同的方向來(lái)執(zhí)行計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠強(qiáng)化其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔以良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
5.協(xié)調(diào)能力任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，即制定完善的計(jì)劃、下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，那么理?yīng)能夠順利完成工作。但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)。
6.寫作能力很多人都會(huì)認(rèn)為這一條無(wú)足輕重，其實(shí)不然。單獨(dú)把寫作能力拿出來(lái)說(shuō)，就是為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)能力在中層干部中的重要性。作為一個(gè)中層，免不了要撰寫很多計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔，如果這一關(guān)不過(guò)硬，那就是茶壺里煮餃子—有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說(shuō)可以解決問(wèn)題的，還要寫。
7.業(yè)務(wù)能力這一點(diǎn)沒(méi)多少好說(shuō)的，是個(gè)基本功。
8.控制能力控制能力包括業(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力。業(yè)務(wù)控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理者而言，情緒化的語(yǔ)言和行為并不能解決任何工作中的問(wèn)題，反而會(huì)讓其他員工喪失對(duì)你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀地對(duì)待工作中的各種問(wèn)題，就顯得非常重要。
9.自我估計(jì)能力這個(gè)能力主要在于中層經(jīng)理需要有自知之明。自己是否適合這個(gè)崗位，自己是否能做這個(gè)工作，是否需要自己親自去完成這個(gè)任務(wù)，這些都非常重要。
10.授權(quán)能力人無(wú)完人，即使是完人，其時(shí)間也是有限的。作為高級(jí)經(jīng)理人，不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)是培養(yǎng)下屬的能力與其共同成長(zhǎng)，孤家寡人是成就不了事業(yè)的。
以上十項(xiàng)能力，就是中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的具體體現(xiàn)，并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。
從2015年4月3號(hào)開(kāi)始，我參加了公司組織的《如何當(dāng)好的中層管理者》視頻課程學(xué)習(xí)，通過(guò)聆聽(tīng)薛燦宏老師有理論的高度、有實(shí)戰(zhàn)的深度、言之有據(jù)、詼諧幽默、引人入勝的講課，深感收益非淺。我作為走上中層管理崗位的新人，深深感到工作責(zé)任的重大，感到自己工作及管理上存在的差距。所以我會(huì)一如既往地勤奮努力工作，希望能以良好的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)回報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。以下內(nèi)容是通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)如何做好企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部工作的膚淺認(rèn)識(shí)。
一、要正確、準(zhǔn)確定位中層干部在一個(gè)企業(yè)中的角色和職責(zé)。要想當(dāng)一名優(yōu)秀的企業(yè)中層干部，首先必須正確、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)中層干部在一個(gè)企業(yè)中的角色、職責(zé)，這樣才能定好自身的位置，從而確保在日常工作當(dāng)中把工作做到位、不越位。我認(rèn)為中層干部在企業(yè)里從根本上講就是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者，它起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用。中層干部是公司任命的，是總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)某一部門工作的，就要對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。中層干部首先要先做人再做事，不可把自己當(dāng)作群眾領(lǐng)袖，當(dāng)作一方諸侯，不可心態(tài)浮躁找借口，要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)老板意識(shí)，要做好表率，要開(kāi)闊視野，要上下思維、前后思維、點(diǎn)面思維用心做好管理工作。在講到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，薛老師說(shuō)，我們中層干部要把“拿多少錢做多少事”的觀念改為“做多少事拿多少錢”，一句話順序的改變卻表出了境界的改變。如果所有的中層干部都達(dá)到了這個(gè)境界，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)企業(yè)就充滿了無(wú)限的生機(jī)和力量。所以說(shuō)，中層干部工作的好壞，直接影響著公司的正常運(yùn)行和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，中層干部形象的好壞，還會(huì)影響公司形象和企業(yè)文化理念。中層干部只有在認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色、作用以及所擔(dān)負(fù)的職責(zé)前提下，才可能正確帶領(lǐng)本部門員工通過(guò)采取各種措施來(lái)充分發(fā)揮本部門職能，保證公司各項(xiàng)決策以及公司領(lǐng)導(dǎo)的決定能夠得到及時(shí)的貫徹執(zhí)行，從而推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、 充分發(fā)揮本部門每位員工的主觀能動(dòng)性，為他們做好服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)制度都建立了權(quán)責(zé)分明、科學(xué)管理、激勵(lì)和約束相結(jié)合的具有自我發(fā)展能力的企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制，而這些機(jī)制的運(yùn)行都是要通過(guò)各個(gè)人來(lái)完成的。因此，作為部門領(lǐng)導(dǎo)在明確本部門職責(zé)及自身職責(zé)的前提下，應(yīng)根據(jù)下屬員工的年齡、性別、專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能以及責(zé)任心、性格等情商特點(diǎn)，因事用人和因人用事相結(jié)合，對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的科學(xué)分工。關(guān)于員工的類型，薛老師根據(jù)工作態(tài)度和工作能力分為：人財(cái)、人才、人在、人災(zāi)，很貼近現(xiàn)實(shí)，在我們實(shí)際選人工作中有很好的指導(dǎo)作用。把人用好一方面確保本部門各項(xiàng)崗位職責(zé)有合適的人選在認(rèn)真地負(fù)責(zé)履行，另一方面確保每位下屬員工都有事可做，對(duì)員工工作事前安排清楚，每個(gè)人都明確工作任務(wù)以及所要達(dá)到的工作目標(biāo)，這樣可防止苦樂(lè)不均、忙閑不一的情況出現(xiàn)。從另一角度講，用人就是為人服務(wù)，在日常的工作中要以情為先、以理為主、由情入理、法不容情，充分體現(xiàn)服務(wù)的內(nèi)涵，要做教練式的中層干部，積極幫助引導(dǎo)員工不斷提升工作態(tài)度和工作能力。此外，還要多向員工傳達(dá)正面的消息，多關(guān)心他們的生活，使他們看到希望，感到溫暖，真心實(shí)意的留下為企業(yè)工作。當(dāng)然，還要建立嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲制度并堅(jiān)決執(zhí)行，多激勵(lì)員工，公平的`對(duì)待每一名員工等等?？傊?，要實(shí)行各種得力措施，通過(guò)本部門上下的共同努力，建立和形成忙而不亂、緊張有序、團(tuán)結(jié)協(xié)作、各司其職、各得其所、獎(jiǎng)罰分明、凝聚力強(qiáng)的部門內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使每位員工的工作積極性都能得到發(fā)揮，人人盡心盡責(zé)，有認(rèn)同感和歸屬感，心情舒暢，愿意在本部門工作。
三、 深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)和其他部門的關(guān)系，圍繞公司目標(biāo)開(kāi)展工作。
人和機(jī)構(gòu)的設(shè)置，都是圍繞公司中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)綜合統(tǒng)籌規(guī)劃的結(jié)晶。每個(gè)部門在企業(yè)當(dāng)中都有它特殊的職能，就像一個(gè)人身上的任何器官一樣，缺一不可，否則就不健全，就會(huì)直接或間接影響企業(yè)的整體運(yùn)行效果。作為中層干部、部門負(fù)責(zé)人，擔(dān)負(fù)著組織指揮本部門根據(jù)公司總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒、圍繞公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)充分發(fā)揮本部門職能并及時(shí)地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的重任，要想圓滿地完成使命，必須重點(diǎn)做到：
（1）要堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮、管理并尊重他們，及時(shí)將上級(jí)指示及有關(guān)精神傳達(dá)給下屬每位員工及有關(guān)部門、有關(guān)人員，并及時(shí)安排落實(shí)；與此同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)將本部門的、相關(guān)部門的情況以及工作中遇到的共性問(wèn)題向上反映，提供給領(lǐng)導(dǎo)了解掌握、做決策參考，確保公司政令暢通、下情能上達(dá)，切忌欺上瞞下。在這方面，中層干部要以身作則，要有大局觀，要努力提高自身的執(zhí)行力，要多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題，要讓領(lǐng)導(dǎo)省心安心。
（2）由于每個(gè)部門在公司整個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)中都只是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)，各部門工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)其他部門的友好及時(shí)的配合、支持與幫助。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，必須善于和其他部門的負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，和他們平等相處，不能在日常部門間工作當(dāng)中管、卡、壓，要以身作則地率領(lǐng)本部門員工積極主動(dòng)地配合好、服務(wù)好其他部門，積極為其他部門順利開(kāi)展工作創(chuàng)造條件，涉及部門間利益沖突時(shí)，以大局為重、以公司利益為重，不把部門間工作中的不同意見(jiàn)上升到部門矛盾，遇到部門間不能協(xié)商及解決的事情時(shí)，及時(shí)提請(qǐng)上級(jí)給以指導(dǎo)、協(xié)助解決。
（3）現(xiàn)代社會(huì)的最大特點(diǎn)，就是時(shí)間很寶貴，時(shí)間就是效益。古語(yǔ)云：“兵貴神速，貴在先機(jī)”，因此，一旦上級(jí)有最新指示必須盡快辦理，講究實(shí)效；在日常工作時(shí)，也應(yīng)圍繞公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)及本部門職責(zé)，組織指揮本部門員工雷厲風(fēng)行地開(kāi)展工作，對(duì)其他部門交辦的事情要及時(shí)安排下屬限時(shí)處理完畢，盡快回復(fù)。
四、不斷提高自身綜合素質(zhì)，更快更好的完成本職工作。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為中層干部，在當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化異常迅速的復(fù)雜形勢(shì)下，要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，應(yīng)與社會(huì)和時(shí)代潮流保持一致，及時(shí)更新觀念、更新知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的工作技能，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識(shí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，使做好工作所必需的政策理論水平、分析解決問(wèn)題的能力、調(diào)查研究的能力、協(xié)調(diào)綜合的能力等都有新的提高，并且平時(shí)工作當(dāng)中注意掌握本職工作的基本規(guī)律、基本技能，提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，努力成為本職工作的行家里手，以保證自己始終能夠滿足公司工作需要。
古語(yǔ)云“水激石則鳴、人激志則宏”，本人認(rèn)為要想當(dāng)好中層干部，平時(shí)還要不斷自我激勵(lì)，要見(jiàn)賢思齊、不嫉賢妒能，不斷提高自身道德品質(zhì)和情操修養(yǎng)，以拿破侖所說(shuō)的“不想當(dāng)?shù)氖勘?，不是好士兵”精神，?zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀中層干部，把目標(biāo)定的稍高一些，更加努力一些，只有這樣才能保證自己的工作結(jié)果、工作成績(jī)?cè)诠颈姸嘀袑痈刹慨?dāng)中不落人后。
以上是我這次學(xué)習(xí)的一些膚淺認(rèn)識(shí)，本人作為中層副職，在以后的日常工作當(dāng)中會(huì)服從和配合正職領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，和大家相互支持、相互理解、相互交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體合力，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，齊心協(xié)力把車間工作做好。
中層管理者心得篇十六
以上是本人的一點(diǎn)粗淺的心得體會(huì)，難免有謬，歡迎批評(píng)指正。
根據(jù)公司安排，我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，選題十分廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富；此外，教師水平較高，師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高，理論-功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺；再次，周到細(xì)致的后勤服務(wù)，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì)，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認(rèn)清了工作方向，也使我進(jìn)一步加深了對(duì) “領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解，對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云：“士三日不讀書(shū)，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，就難以適應(yīng)工作的需要，經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來(lái)，全國(guó)公司上下都在開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng)，由于自己認(rèn)識(shí)上的不足，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊，以致放松了對(duì)各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，如對(duì)耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程，實(shí)用而又富有哲理，進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的理解，等等，無(wú)不使我受益非線。俗話說(shuō)，“學(xué)無(wú)止境，藝不壓人”、“人生有限，知識(shí)無(wú)限”。 作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些，更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些，更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)存，自覺(jué)做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。目前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，時(shí)代對(duì)人的.素質(zhì)要求愈來(lái)愈高，所以，不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄，不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能，才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺(jué)值得玩味：無(wú)知是人類最大的敵人，由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失，有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的，損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé)，只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法，不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺(jué)加強(qiáng)能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等，活到老學(xué)到老，學(xué)到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者，努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒(méi)有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通，而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。
三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高-瞻遠(yuǎn)矚，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的可靠保證。
一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體，任何一個(gè)部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開(kāi)展，做到大處著眼、小處著手，立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員，要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇，而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中分析自身優(yōu)勢(shì)，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問(wèn)題，善于把上級(jí)的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。
四、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動(dòng)部門工作發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù)，在工作中要講究方式、方法，應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：
一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，選好人、用準(zhǔn)人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮其個(gè)性；要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾，善于調(diào)動(dòng)集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅(jiān)克難。
二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過(guò)被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚(yáng)其長(zhǎng)，善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事，要鼓勵(lì)；出了差錯(cuò)，要盡量耐心地聽(tīng)取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此，才能增強(qiáng)自己的親和力，樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃，使本部門的同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴(kuò)大民-主，加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計(jì)劃，有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù)，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊(duì)伍?！坝萌擞讼嘟Y(jié)合，光用人不育人等于害人”。要樂(lè)于放權(quán)，為其他同志提供機(jī)遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長(zhǎng)，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開(kāi)闊了眼界，充實(shí)了知識(shí)，更新了觀念，密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作。
中層管理者心得篇一
李寧是中國(guó)體育圈的知名品牌，其在中國(guó)扎根20多年，取得了非凡的成就。如今李寧的發(fā)展蓬勃，成為國(guó)際知名的體育品牌。這背后離不開(kāi)公司的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。作為李寧公司的中層管理者，我深刻認(rèn)識(shí)到中層管理者在公司中的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段：培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一家成功的企業(yè)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支撐。作為中層管理者，應(yīng)該更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)、合作磨合、人才引薦等方法，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍更加和諧，讓員工的能力得到更好的發(fā)揮。此外，中層管理者還應(yīng)該創(chuàng)造一種尊重和信任的文化氛圍，讓員工在信任的基礎(chǔ)上更加愿意接受管理者的指導(dǎo)，這樣整個(gè)公司的效率和團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)感也能得到提高。
第三段：注重自身的成長(zhǎng)。
作為中層管理者，只有不斷地學(xué)習(xí)和探索才能更好地實(shí)踐管理。管理者應(yīng)該堅(jiān)持讀書(shū)，加強(qiáng)精神上的充電。此外，進(jìn)行個(gè)性化的自我管理，不斷改進(jìn)自身的能力，提升自身的整體素質(zhì)，這些都是中層管理者必須重視的。在每次的工作中，處理好身為管理者和身為員工之間的兩重身份，并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而造福整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第四段：戰(zhàn)略思維。
作為中層管理者，底層員工思維和頂層決策的銜接非常重要，屬于中介角色。如何兼顧公司戰(zhàn)略和員工心態(tài)呢？中層管理者需要建立起自己的戰(zhàn)略思維。需要善于找尋規(guī)律，發(fā)掘市場(chǎng)變化、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)情況，還要善于對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。這需要每個(gè)中層管理者不斷地拓展視野和思維。
第五段：協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在一個(gè)規(guī)模龐大的現(xiàn)代企業(yè)中，若想做得更好，就需要將每個(gè)部門都銜接起來(lái)。在此背景下，中層管理者的角色變得越來(lái)越重要。只有中層管理者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能把企業(yè)里的各個(gè)環(huán)節(jié)操作得更加流暢和高效，讓整個(gè)公司都能夠朝著一個(gè)明確的方向前進(jìn)，跑出更遠(yuǎn)的發(fā)展路線圖。
結(jié)論：
以上就是中層管理者的幾個(gè)要點(diǎn)：培養(yǎng)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，注重自身的成長(zhǎng)，有好的戰(zhàn)略思維，協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要想將公司的發(fā)展推向極致，中層管理者需要不斷地改進(jìn)自己，有始有終，讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者。
中層管理者心得篇二
2月20日，我參加了集團(tuán)組織的曾仕強(qiáng)中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，增進(jìn)了個(gè)人見(jiàn)識(shí)，針對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的一點(diǎn)想法，談?wù)勑牡皿w會(huì)?。
一、 中層管理者作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)代理人，一定要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。
在日常工作過(guò)程中，中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì)遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問(wèn)題。那么面對(duì)集團(tuán)的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級(jí)主管，以確定信息來(lái)源理解的準(zhǔn)確無(wú)誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。另外，工作中我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“差不多”、“過(guò)得去”、“還行”、等等之類的話，這種對(duì)自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口，或是對(duì)他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任，我們的言行是一種職務(wù)行為，我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好，還要對(duì)自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說(shuō)做到自己心里有數(shù))，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
二、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢——管理好自己的時(shí)間。有句話說(shuō)“有計(jì)劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間，實(shí)際工作產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限：第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說(shuō)明我們的第二象限沒(méi)有做好，導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì)計(jì)?劃時(shí)間，即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開(kāi)放的時(shí)間等，盡可能的將自己的時(shí)間利用好。
誠(chéng)然，我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題。因此，為了本部門或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對(duì)不受影響且同時(shí)相對(duì)又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。 另外，“拖延是行動(dòng)的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開(kāi)展。
三、組織制度的維護(hù)與完善
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障，制度建設(shè)的目的.是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事，就要受到責(zé)罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立，都需要在實(shí)施過(guò)程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現(xiàn)“老虎不在家，猴子稱霸王”或者是“上有政策，下有對(duì)策”的現(xiàn)象，某些中層認(rèn)為自己就是法，公司制度制定的多-維護(hù)得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，當(dāng)然也難免有其局限性，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn)，在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用，所以我們?cè)试S個(gè)性化管理存在，但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。
四、 養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
“不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人”，作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評(píng)估下屬，做好分配任務(wù)的同時(shí)，一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程，也是評(píng)估下屬的過(guò)程。當(dāng)然，在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評(píng)價(jià)更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時(shí)地跟蹤，“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
五、激勵(lì)下屬，共同進(jìn)步
我們知道，一個(gè)集體的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣，只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)課中我們對(duì)下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法——針對(duì)不同人群我們使用用不同的激勵(lì)辦法，這里我只對(duì)新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過(guò)程，在過(guò)程中了解下屬，并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。
作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。
六、行動(dòng)一定忠于目標(biāo)和承諾
中層管理者一定懂得目標(biāo)分解，將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工，然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標(biāo)，則這個(gè)范圍必定被忽視，如果沒(méi)有方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各級(jí)主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時(shí)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾，對(duì)完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒，消除負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化正效應(yīng)——促進(jìn)期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
管理是一門科學(xué)，管理者做事可以不拘一格，但作為一個(gè)成功的管理者，用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。
中層管理者心得篇三
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢？所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？先不要回答，到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：
要正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力。
主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點(diǎn)小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
中層管理者心得篇四
當(dāng)前，全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)非常必要、非常及時(shí)，這一重要課題對(duì)于農(nóng)行貫徹落實(shí)“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的戰(zhàn)略定位，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實(shí)際，就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問(wèn)題談幾點(diǎn)體會(huì)與認(rèn)識(shí)。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊(duì)伍人員貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實(shí)踐能力，是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障，是推動(dòng)農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍能夠全面貫徹上級(jí)行黨委一系列經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行，有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來(lái)，廣泛、深入地開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)，強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的種種弊端，增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果，是形勢(shì)所迫、明知之舉。當(dāng)前，全國(guó)農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時(shí)期，全行上下通過(guò)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗教訓(xùn)，探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的方向和路徑，在新的征途起點(diǎn)上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位，發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù)，樹(shù)立良好的農(nóng)行形象，邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個(gè)具有里程碑的轉(zhuǎn)折過(guò)程中，執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時(shí)提高，關(guān)系到各類案件和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度，信任不忘制度，習(xí)慣讓位制度”，這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求，是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時(shí)期，需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn)，敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己；跳出狹隘的思維，以正確的態(tài)度對(duì)待困難”，以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。
因此，在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大，是鞏固我行經(jīng)營(yíng)成果、實(shí)現(xiàn)全面振興的必然選擇。
一是存在認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題，工作進(jìn)展滯后。
信貸部門人員和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力，缺乏吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣?？傉J(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大，風(fēng)險(xiǎn)多，出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對(duì)上級(jí)行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩，落實(shí)不到位；個(gè)別單位對(duì)執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng)，扭曲走形；貸后管理形式多，實(shí)質(zhì)內(nèi)容少，甚至必要的形式也省略或忽視了，以至給今后的工作帶來(lái)被動(dòng)，或存在操作上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二是信貸授信行為盲動(dòng)，過(guò)程缺乏有效監(jiān)控。
從當(dāng)前授信行為的操作情況來(lái)看，銀行對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一授信，屬于銀行的“內(nèi)部行為”，各銀行之間各自為政，缺乏信息溝通，又無(wú)統(tǒng)一的查詢系統(tǒng)，銀行無(wú)法單獨(dú)實(shí)施對(duì)企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的總量控制，在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信，輕而易舉地取得多頭貸款，如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌，這無(wú)疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。
三是輕視第一還款來(lái)源，貸款過(guò)分依賴擔(dān)保。
在目前的貸款管理實(shí)踐中，一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押，還款來(lái)源就有保障，因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過(guò)分依賴擔(dān)保的傾向，錯(cuò)誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù)，認(rèn)為有了擔(dān)保則萬(wàn)事大吉、高枕無(wú)憂，而忽視對(duì)借款人償債能力的審查，更不注意對(duì)借款人貸后經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理，一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問(wèn)題，第一還款來(lái)源也喪失待盡，風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)從談起。
四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過(guò)正，“零風(fēng)險(xiǎn)”頗遭非議。
近年來(lái)，農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全，不切合實(shí)際地提出貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”指標(biāo)，認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險(xiǎn)”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平，實(shí)行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實(shí)踐過(guò)程中，這種做法實(shí)際不能客觀評(píng)價(jià)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)成因，容易將信貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)混為一談，從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識(shí)。
制度是需要不斷完善和調(diào)整的，但執(zhí)行制度一定是剛性的，尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度，必須保持其剛性約束力。通過(guò)組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺(tái)的一系列信貸管理制度，強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識(shí)，教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級(jí)法人意識(shí)的素養(yǎng)來(lái)追求；把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來(lái)提倡；把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的必由路徑來(lái)創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺(jué)加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉，強(qiáng)化制度執(zhí)行意識(shí)，并從細(xì)節(jié)和小事入手，全面提高執(zhí)行力，努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，有義務(wù)及時(shí)向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息，并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段，不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行，違背制度，嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為，通過(guò)不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險(xiǎn)防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下，嚴(yán)格規(guī)范和完善對(duì)客戶的授信額度審批程序，區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模，采取不同的授信方式，既完善形式，又注重實(shí)質(zhì)，并對(duì)授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控；應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)新的程序，對(duì)轄區(qū)多頭貸款客戶，主動(dòng)取得人民銀行的溝通指導(dǎo)，控制授信總量，防止多頭授信行為，避免客戶在各銀行之間“游刃有余”，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)授信行為的總量控制、及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)控。
3、強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源的重要性。
第一還款來(lái)源能否得到有效落實(shí)體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。第一還款來(lái)源才是貸款風(fēng)險(xiǎn)的決定性因素，銀行應(yīng)將貸款管理的重點(diǎn)放在對(duì)第一還款來(lái)源的關(guān)注上。在具體實(shí)踐操作中，應(yīng)著重測(cè)算客戶歷史、現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的現(xiàn)金流量及經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量，對(duì)借款人第一還款來(lái)源、行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景作出合理判斷，對(duì)影響還款的不利因素進(jìn)行分析，特別是預(yù)測(cè)在客戶出現(xiàn)極端情況下，確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度，將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚?。這才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風(fēng)險(xiǎn)與效益、營(yíng)銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)行業(yè)，根本不存在“零風(fēng)險(xiǎn)”，在信貸營(yíng)銷中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險(xiǎn)”的必然導(dǎo)致零市場(chǎng)、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到，增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理之間，信貸營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防范之間是對(duì)立的統(tǒng)一，銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是將貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的限度內(nèi)，而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)和把握這一辯證關(guān)系。
中層管理者心得篇五
第一段：
李寧太作為中國(guó)體育用品品牌，憑借其不斷創(chuàng)新、擁抱變革的戰(zhàn)略，成功地走出了一條與眾不同的品牌發(fā)展之路。而在這一成功背后，中層管理者的角色不可忽視。作為中層管理者的一員，筆者有幸深入了解到李寧太在管理方面的妙招和心得，在此分享給大家。
第二段：
以顧客為中心，始終為其呈現(xiàn)極致的產(chǎn)品和服務(wù)。
李寧太作為體育用品行業(yè)的代表企業(yè)，一直堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售推廣等方面，李寧太始終注重提升消費(fèi)者體驗(yàn)，符合他們的需求和期望。比如，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)特的消費(fèi)需求，李寧太針對(duì)性地推出了“輕神”系列，既輕盈舒適，又滿足了中國(guó)人喜愛(ài)的紅色元素。而在銷售推廣方面，李寧太也始終關(guān)注顧客需求，將不同年齡、性別、需求的顧客分別進(jìn)行分類營(yíng)銷，從而更好地為他們提供服務(wù)和支持，贏得了顧客的信任和好評(píng)。
第三段：
注重普惠性和可持續(xù)發(fā)展，為體育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
李寧太一直致力于推廣體育運(yùn)動(dòng)，傳承和弘揚(yáng)中國(guó)體育文化。為此，李寧太不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中注重可持續(xù)發(fā)展，還積極參與和支持各類體育事業(yè)，推廣體育文化，增強(qiáng)國(guó)民身體素質(zhì)。比如，李寧太與中國(guó)籃協(xié)合作，開(kāi)展了中國(guó)籃球發(fā)展計(jì)劃，共同推廣籃球運(yùn)動(dòng)；李寧太還積極參與各類公益活動(dòng)，在奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等大型賽事中扮演重要角色，向世界展示了中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的風(fēng)采。
第四段：
鼓勵(lì)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
李寧太一直重視創(chuàng)新，不斷推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電商營(yíng)銷等方面，李寧太始終秉持“創(chuàng)新、超越”理念，主動(dòng)擁抱科技，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如，李寧太采用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)化體育用品供應(yīng)鏈；李寧太還不斷推出新款體育用品，迎合顧客需求，提高用戶滿意度。
第五段：
領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，營(yíng)造好的企業(yè)文化氛圍。
在李寧太，融洽的管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)一心的員工隊(duì)伍是企業(yè)成功發(fā)展的有力保障。李寧太始終注重企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)員工自我超越，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。在企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造上，李寧太著重打造“拼搏、創(chuàng)新、奮進(jìn)”等核心價(jià)值觀，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力，為李寧太的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
結(jié)語(yǔ)：
李寧太是一個(gè)體育用品行業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，其成功的經(jīng)驗(yàn)值得各企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。而在這一成功背后，中層管理者的角色不可忽視。在管理過(guò)程中，中層管理者應(yīng)該秉持以顧客為中心、注重可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)員工成長(zhǎng)等多個(gè)方面，形成激勵(lì)員工參與、合作協(xié)同的企業(yè)管理和文化氛圍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中層管理者心得篇六
中層管理者在公司中起的作用，在我看來(lái)是最大的！中層管理者，上面要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任，下要對(duì)普通的員工負(fù)責(zé)任，在公司中處于最中間的位置，也是最為尷尬的位置，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了中層管理者的危機(jī)，需要我們深深的研究一下！
本階段通過(guò)學(xué)習(xí)余世維主講的《中層危機(jī)》，學(xué)習(xí)了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對(duì)企業(yè)鏈支持、對(duì)自己與下屬人員的提升等方面的內(nèi)容。感悟和心得頗多，下面從中層管理者的作用及輔導(dǎo)下屬這兩個(gè)方面談?wù)勑牡脤W(xué)習(xí)體會(huì)。
根據(jù)中層管理者的在管理鏈中所處的位置，主要是起到兩個(gè)作用，首先是要執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，因?yàn)樯霞?jí)指令是方向性，中層管理人員要將其具體化、方案化后，布置、督導(dǎo)下屬人員完成；其次另一個(gè)不可忽視的作用是要推動(dòng)基層的工作，要通過(guò)“聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、做”去落實(shí)基層的各項(xiàng)工作，深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，就如培訓(xùn)中說(shuō)到的“貼近現(xiàn)場(chǎng)，才能更了解情況?！?BR> 輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬，是每一位中層管理者的職責(zé)之一，這也有利于人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手此項(xiàng)工作：
1、兼顧業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、外語(yǔ)、態(tài)度到品格的全面輔導(dǎo)內(nèi)容。
對(duì)能力不足的.人員加以輔導(dǎo)，目的在于擴(kuò)張他的眼界，即提高他的制高點(diǎn)，這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習(xí)慣，能周全考慮的處理問(wèn)題，我們輔導(dǎo)的結(jié)果應(yīng)該是具有專業(yè)知識(shí)、嫻熟技能、良好服務(wù)意識(shí)，具備職業(yè)道德，能獨(dú)立思維的人才，而不是只會(huì)照葫蘆畫瓢的人。為此，在輔導(dǎo)和培訓(xùn)的過(guò)程中，要在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)的同時(shí)，兼顧外語(yǔ)、態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德及品格的培訓(xùn)，注意分析曾發(fā)生的案例來(lái)增加他們處理問(wèn)題的能力，促使其能力得到全面鍛煉和提高。
2、明確輔導(dǎo)的目的。
輔導(dǎo)或培訓(xùn)下屬人員，根本目的在于使其具備能力從事本職工作，服務(wù)好客人；但每個(gè)員工所處的階段不同，培訓(xùn)前要充分做好培訓(xùn)需求分析，了解他們處于哪一個(gè)具體的能力階段，是必備能力階段？還是儲(chǔ)備能力階段？亦或是進(jìn)階能力階段？這樣，培訓(xùn)才能因人而異，因材施教，培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)不同而情況設(shè)計(jì)，增加培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。
3、采用多種輔導(dǎo)手段，珍惜每一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)實(shí)施輔導(dǎo)行為。
制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施專門的培訓(xùn)計(jì)劃，好像看起來(lái)才是真正的輔導(dǎo)，但是實(shí)際上工作中的跟進(jìn)和督導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)也是很好的輔導(dǎo)手段，比如：指出工作中的偏差，及時(shí)糾正；觀察工作的過(guò)程，指出技巧點(diǎn)，通過(guò)多次輔導(dǎo)，讓其逐步達(dá)到流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后的實(shí)際督導(dǎo)跟進(jìn)是輔導(dǎo)下屬的一個(gè)很重要的方法。
中層管理者也是每一個(gè)想做領(lǐng)導(dǎo)的普通員工必須要經(jīng)過(guò)的一關(guān)，很少有員工直接從員工跳到老總的位置上去，所以，中層管理者也是一個(gè)過(guò)渡，從一個(gè)普通員工到領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)渡，相信大家都深有體會(huì)，不過(guò)這些都不是最重要的，最重要的是把自己的工作做到最好！
中層管理者心得篇七
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任認(rèn)真聽(tīng)取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。
行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書(shū)，書(shū)中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?BR> 中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來(lái)講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟；學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越。來(lái)越。多的中高端客戶。
聽(tīng)了行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無(wú)論對(duì)加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書(shū)中對(duì)木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一向以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
中層管理者心得篇八
在組織架構(gòu)中，中層管理者扮演著重要的角色。他們負(fù)責(zé)將高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作。作為一名中層管理者，我在這個(gè)位置上工作多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在與同事們的交流和反思中，我深刻認(rèn)識(shí)到中層管理者的重要性和應(yīng)該具備的特質(zhì)。
首先，作為中層管理者，要明確自己的定位和責(zé)任。中層管理者不僅要在上級(jí)和下級(jí)之間傳遞信息和任務(wù)，更要成為組織內(nèi)部各層級(jí)的連接紐帶。他們需要從上級(jí)獲得戰(zhàn)略指導(dǎo)，并將其轉(zhuǎn)化為具體的操作計(jì)劃，再傳達(dá)給下級(jí)執(zhí)行。同時(shí)，他們還要尊重下級(jí)的意見(jiàn)和建議，將下級(jí)的反饋及時(shí)傳達(dá)給上級(jí)。因此，中層管理者要始終明確自己的角色，明確責(zé)任和權(quán)力的邊界，并準(zhǔn)確把握各方利益的平衡。
其次，作為中層管理者，要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者需要與不同部門和層級(jí)的員工進(jìn)行有效的溝通，以確保信息暢通和工作協(xié)調(diào)。他們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解下級(jí)的需求和困難，并協(xié)助解決問(wèn)題。同時(shí)，中層管理者還要組織各個(gè)部門之間的合作，促進(jìn)信息的流動(dòng)和資源的共享，以提高整體績(jī)效和提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。因此，中層管理者需要不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，建立良好的人際關(guān)系。
第三，作為中層管理者，要具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)。中層管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化，了解潛在的威脅和機(jī)遇，并積極探索新的工作方式和管理思路。他們需要鼓勵(lì)下級(jí)提出創(chuàng)新的想法和方法，并給予支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，中層管理者還要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。因此，中層管理者要具備開(kāi)放的思維和敢于嘗試的精神，以推動(dòng)組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
第四，作為中層管理者，要具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。中層管理者需要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的員工進(jìn)行有效的管理和指導(dǎo)，以確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。他們需要激發(fā)員工的工作熱情和積極性，分配任務(wù)和資源，并監(jiān)督和評(píng)估工作進(jìn)展。同時(shí)，中層管理者還要關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)員工的自主性和創(chuàng)新能力。因此，中層管理者需要具備良好的情商和社交能力，以建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
最后，作為中層管理者，要具備堅(jiān)韌和毅力。中層管理者的工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，需要面對(duì)困難和問(wèn)題并尋求解決辦法。他們需要保持積極的心態(tài)和耐心，以應(yīng)對(duì)工作中的不確定性和變動(dòng)。而且，中層管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和知識(shí)，以適應(yīng)新的工作要求和環(huán)境變化。因此，中層管理者需要具備堅(jiān)定的決心和勇于挑戰(zhàn)的精神，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，中層管理者的工作不僅僅是一個(gè)角色的扮演，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命的擔(dān)當(dāng)。他們需要具備明確的定位和責(zé)任意識(shí)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及具備堅(jiān)韌和毅力。只有這樣，中層管理者才能在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中穩(wěn)定航向，為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也相信，隨著中層管理者的不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，他們的價(jià)值和影響力將會(huì)不斷提升。
中層管理者心得篇九
第一段：引言（200字）。
中層管理者在企業(yè)中扮演著重要的角色，他們既要傳達(dá)高層管理者的指示，又要指導(dǎo)和管理基層員工，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。作為一名中層管理者，我從自己的實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。本文將從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)五個(gè)方面介紹我個(gè)人的心得和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力（200字）。
管理者要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為中層管理者，要善于激勵(lì)員工、充分利用員工的潛力，以達(dá)成組織目標(biāo)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)正直、公正、勇于承擔(dān)責(zé)任是塑造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。正直能樹(shù)立良好的榜樣，使員工敬重并且愿意跟隨。公正能讓員工感知到公平的工作環(huán)境，激發(fā)他們的積極性。勇于承擔(dān)責(zé)任能提升中層管理者的決策能力和信任度，使員工愿意給予支持。
第三段：溝通協(xié)作（200字）。
良好的溝通是中層管理者的核心能力之一。我發(fā)現(xiàn)與員工保持良好的溝通是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)溝通，才能了解員工需求和困難，進(jìn)而給出合適的指導(dǎo)和幫助。在與員工溝通時(shí)，我會(huì)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予回應(yīng)，建立起彼此的信任和溝通橋梁。此外，協(xié)作也是重要的，通過(guò)合作，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，形成共同的合作價(jià)值觀，提高工作效率。
第四段：壓力管理（200字）。
中層管理者常常面臨著巨大的工作壓力，需要良好的壓力管理能力。首先，我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，以幫助他們認(rèn)識(shí)和管理自己的壓力。同時(shí)，我也會(huì)自己營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍，與員工進(jìn)行交流放松，以減輕工作壓力。另外，我還會(huì)學(xué)習(xí)一些身心放松的方法，如冥想和運(yùn)動(dòng)，以幫助自己放松身心，增強(qiáng)工作的抗壓能力。
第五段：變革管理和自我成長(zhǎng)（200字）。
管理者要適應(yīng)變革，善于變革管理。在面臨變革時(shí)，我會(huì)引導(dǎo)員工正確理解變革的目的和意義，幫助他們積極參與變革。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和學(xué)習(xí)，反思自己在變革中的角色和表現(xiàn)，不斷提升自身的能力。在自我成長(zhǎng)方面，我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的管理知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。
結(jié)尾（200字）。
作為中層管理者，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。通過(guò)不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我在領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)等方面有了一定的心得和體會(huì)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地發(fā)揮中層管理者的作用，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。希望通過(guò)這些心得體會(huì)，能夠?yàn)槠渌袑庸芾碚咛峁┮恍﹩⑹竞蛶椭餐砷L(zhǎng)。
中層管理者心得篇十
1、本次培訓(xùn)是集團(tuán)公司加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、不斷提升中層管理人員的一項(xiàng)重要舉措。本次培訓(xùn)，集團(tuán)公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時(shí)運(yùn)董事長(zhǎng)親自到場(chǎng)做開(kāi)班講話，對(duì)參訓(xùn)人員提出培訓(xùn)要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準(zhǔn)備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對(duì)性。我們黨歷來(lái)十分重視干部培訓(xùn)工作，各級(jí)黨校和行政學(xué)院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣，在國(guó)企我們的管理人員也需要經(jīng)常培訓(xùn)，不斷提升，這對(duì)于我們研判形勢(shì)、把握大局、改革創(chuàng)新和推動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的提升具有重要意義。
2、培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)富有成果。本次培訓(xùn)內(nèi)容安排上，既有中外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，又有中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國(guó)資深化改革問(wèn)題導(dǎo)向，又有安徽應(yīng)對(duì)措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對(duì)我們廉潔從業(yè)提出新要求。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在治國(guó)理政上富有智慧，對(duì)內(nèi)加大基礎(chǔ)建設(shè)投資，對(duì)貧困地區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧；對(duì)外交往頻繁，開(kāi)展務(wù)實(shí)外交，加大金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的輸出，為順利實(shí)施“十三五規(guī)劃”和實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)”而努力準(zhǔn)備著。通過(guò)講解，我們認(rèn)清了形勢(shì)，明確了方向，信心倍增。集團(tuán)紀(jì)委宋志華書(shū)記的講課深入淺出，理論性強(qiáng)，功底深厚，對(duì)我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和中層管理人員遵從《準(zhǔn)則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對(duì)當(dāng)前我們國(guó)企深化改革、對(duì)我們廉潔從業(yè)影響深遠(yuǎn)。從培訓(xùn)時(shí)的課堂紀(jì)律和培訓(xùn)結(jié)束后的反映來(lái)看，大家對(duì)本次培訓(xùn)的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓(xùn)是我第一次參加集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)和掌握了很多知識(shí)點(diǎn)，開(kāi)拓了視野，認(rèn)清了方向，收獲很多，感觸很多。在今后的工作生活中，我將努力工作，勤學(xué)補(bǔ)差，不斷提升個(gè)人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
中層管理者心得篇十一
紀(jì)念今天，7月1日，一個(gè)讓我改變的日子?，。加入xx四年整。
從一個(gè)懵懂無(wú)知，少不更事，到成長(zhǎng)?為如今能接受考驗(yàn)的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命?的成長(zhǎng)歷程不僅是個(gè)體的體會(huì)?，更是心智和思想?逐步成熟的歷程。
xx-x年帶著一臉的稚氣開(kāi)始加入這個(gè)xx大家庭，如今都2012年7月1號(hào)了，整整四年了！
四年期間里，見(jiàn)證了這個(gè)公司的發(fā)展，同事們的成長(zhǎng)，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過(guò)，笑過(guò)，感慨過(guò)，彷徨過(guò)，可我們最終選擇?了堅(jiān)持?下來(lái)了！
堅(jiān)持到了今天.四年了，我最向說(shuō)的還是兩個(gè)字“感謝?”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)?含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路?陪伴在我身邊?的伙伴?們，除了“感謝”剩下的只是無(wú)盡的“感激”。我更想說(shuō)，我會(huì)用行動(dòng)去回報(bào)你們的，因?yàn)橛心銈?，我相信我?huì)越來(lái)越出色。
回顧成長(zhǎng)歷程，總會(huì)有太多的感慨，時(shí)間?總過(guò)得太快，悄然無(wú)息的，恍恍惚惚的就過(guò)了四年，從一名不起眼倉(cāng)管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過(guò)“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過(guò)“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印堅(jiān)持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時(shí)間，經(jīng)歷?了不同的崗位?，了解了不同的知識(shí)和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗(yàn)，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長(zhǎng)，競(jìng)崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?也更加扎實(shí)了。所以我選擇了堅(jiān)持，選擇一次又一次的面對(duì)挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。
一路走來(lái)，對(duì)這個(gè)大家庭充滿了愛(ài)?，對(duì)這里每一個(gè)人?，都像自己的家人一樣，因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們總能夠感受到一股濃濃親情?的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無(wú)微無(wú)至的照顧你，關(guān)心你，常常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉募?xì)節(jié)感動(dòng)?得淚流滿面，無(wú)論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無(wú)論出什么事，總是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。四年里，度過(guò)了四個(gè)生日?，每一頓飯局，都會(huì)選擇在這個(gè)家定點(diǎn)，每個(gè)聚餐，都會(huì)想到這個(gè)家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤?部后，與阿姨的感情也日益增長(zhǎng)，也開(kāi)始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)?包容，學(xué)會(huì)了愛(ài)，學(xué)會(huì)了節(jié)約?！
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業(yè)?了，也考取了會(huì)計(jì)?資格?證書(shū)，學(xué)習(xí)了電腦、報(bào)考?了成人高考?，考車照！這一切，源于身邊人對(duì)于我的影響，公司對(duì)我的支持，寫到這，心情總是很激動(dòng)，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺(jué)得無(wú)以回報(bào)，這個(gè)大家庭給予?我的愛(ài)比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報(bào)答這個(gè)大家庭。
經(jīng)過(guò)了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點(diǎn)起色和業(yè)績(jī)，開(kāi)始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來(lái)的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個(gè)過(guò)程，但在這個(gè)過(guò)程里，只要你用心去付出，你就會(huì)收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_(kāi)始的時(shí)候，會(huì)有挫折?，但我們一定要堅(jiān)信，美好?的生活?在等待我們，只要我們肯努力和堅(jiān)持，就如馬云所說(shuō)的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅(jiān)持”。
最后，還是想說(shuō)，感謝xx！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵(lì)的，在您身上，我看到了書(shū)香的氣息，運(yùn)動(dòng)的激-情。您總把這一切分享?給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞?您，感謝您！
一、夾著尾巴做人。 ?
有一句話說(shuō)得好，就是：要做受人尊重的人，好過(guò)做老好人。 ?
二、后發(fā)制人。 ?
后發(fā)制人，得益無(wú)窮。 ?
三、緊盯主目標(biāo)，放過(guò)淺層次的阻撓圈。 ?
對(duì)于淺層次的阻撓圈，我認(rèn)為最好的做法是：放過(guò)他們，并盡量繞過(guò)他們。 ?
四、緊盯自己的長(zhǎng)處，放過(guò)自己的劣勢(shì)。 ?
五、保持神秘的實(shí)力源泉 ?
說(shuō)到我自己，我最喜歡內(nèi)蒙民歌。這個(gè)馬背上的強(qiáng)悍的民族，民歌音域非常寬厚，歌聲深情悠揚(yáng)，訴說(shuō)對(duì)艱苦環(huán)境的不屈，體現(xiàn)出人的頑強(qiáng)意志。
六、不要暴露自己管理上的弱點(diǎn)！ ?
當(dāng)時(shí)是怎樣尷尬！尤其是那位廠長(zhǎng)，他應(yīng)該找個(gè)地洞鉆去！ ?
所以，我喜歡這群人。至于那位年輕的廠長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足那！ ?
七、遵循層級(jí)管理的原則，懂得找管理人員把工作分擔(dān)下去。 ?
我反對(duì)她的理由如下： ?
八、虎口覓食：老總越級(jí)管理造成的誤會(huì) ??
我把與老總直接的接觸視為“虎口覓食”，不知對(duì)不對(duì)，反正是我的體會(huì)。?
不說(shuō)這些，煩。 ?
看，這就是虎口覓食！ ?
九、每天思考一個(gè)問(wèn)題：今天的突破是什么？ ?
每天一小步，一年下來(lái)就是二、三百步！就是一個(gè)大的飛越了。 ?
我喜歡有能力尋求和實(shí)現(xiàn)突破的人們，總是想方設(shè)法地去接觸他們，要跟他們處在同一領(lǐng)域里，與他們分享實(shí)現(xiàn)突破的甘苦。而且同時(shí)，請(qǐng)他們給我當(dāng)參謀：我應(yīng)該 怎樣突破我的工作。他們大多很樂(lè)意給我指導(dǎo)，因?yàn)槲业墓ぷ髋c他們息息相關(guān)。在探討和操作新方法的過(guò)程中，我和他人們一起，“創(chuàng)造”了新的突破。
十、合格的管理者懂得衡量周邊的利益 ?
合格的管理者，首先在于能夠清晰在認(rèn)識(shí)自己所管所做的事情，要合乎周邊格局的利益，從而做的事讓人們心服口服。
中層管理者心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我想在此分享一下我近期參加的中層管理者培訓(xùn)的體驗(yàn)和收獲。這次培訓(xùn)在我們公司進(jìn)行，為期五天，由一家著名的管理顧問(wèn)公司主持。
這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到管理者的角色不僅在于領(lǐng)導(dǎo)，更在于推動(dòng)和協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)、如何有效溝通，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，如何處理沖突等基本的管理技能。此外，我們還深入了解了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，如何建立有效的反饋機(jī)制，以及如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
我特別喜歡關(guān)于“情感智商”的部分，它強(qiáng)調(diào)了人的情緒和動(dòng)機(jī)對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)體表現(xiàn)的重要性。此外，我還學(xué)到了如何更有效地管理時(shí)間，以應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，我從中獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)自己的角色有了更深的理解，也對(duì)我日常的工作有了一些改變。我期待將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和滿意度。
最后，我要感謝公司給我這次寶貴的機(jī)會(huì)，也感謝所有參與這次培訓(xùn)的同事們。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
謝謝大家！
中層管理者心得篇十三
引導(dǎo)語(yǔ)：下面小編為大家來(lái)介紹一下中層管理者，謝謝您的閱讀。
企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。
1.困擾
通過(guò)我們長(zhǎng)期的調(diào)查顯示，有很多的問(wèn)題一直困擾著中層管理者，比如：多重角色、身心疲憊、溝通障礙等等，已經(jīng)影響了廣大中層管理者的正常工作。
2.身份
中層管理者的具體身份是比較復(fù)雜的：人事關(guān)系方面，中層管理者在上級(jí)面前是命令的執(zhí)行者，在下級(jí)面前是企業(yè)形象的代表，受上司的委托管理某一部門，與其他部門經(jīng)理之間互相配合，完成上級(jí)布置的任務(wù);在企業(yè)決策方面，中層管理者是情報(bào)的提供者和支持者，是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者——這是中層管理者的最根本定位。
中層管理者是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。企業(yè)文化就是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計(jì)師是總經(jīng)理，但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播。
中層管理者的工作有三種境界：做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理，
1.做經(jīng)理(打沖鋒)
“做經(jīng)理”即親自打沖鋒，不帶一兵一卒地創(chuàng)建分企業(yè)，從設(shè)施的置備到與客戶洽談都親歷親為，此種境界要求中層管理者熟練掌握該部門各項(xiàng)工作甚至包括細(xì)微的工作。
2.坐經(jīng)理(做管理)
“坐經(jīng)理”指中層管理者不僅自己做業(yè)務(wù)還要坐下來(lái)設(shè)計(jì)表單和制度，率領(lǐng)和指導(dǎo)若干員工，為員工制定目標(biāo)下達(dá)任務(wù)，引導(dǎo)員工融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)中去。
3.作經(jīng)理(樹(shù)威信)
“作經(jīng)理”即作為分企業(yè)經(jīng)理，已經(jīng)將企業(yè)做到一定規(guī)模，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，這時(shí)就不需要分企業(yè)經(jīng)理具體從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)，你已可以作為該分企業(yè)的精神領(lǐng)袖存在，為團(tuán)隊(duì)確定發(fā)展的目標(biāo)和方向，為企業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力。
以上三種境界是中層管理者從士兵成長(zhǎng)為元帥的過(guò)程。前兩個(gè)階段是達(dá)到第三階段的必要前提。大企業(yè)ceo的成長(zhǎng)可能越過(guò)技術(shù)階段直接上升到管理者的角色?？缇辰绲某砷L(zhǎng)對(duì)中小企業(yè)的管理者來(lái)講是不現(xiàn)實(shí)的，必須精通技術(shù)方面的基本操作知識(shí)。
一名優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該用上下思維、前后思維和點(diǎn)面思維三種思維思考問(wèn)題。一般基層員工的離職，中層管理者負(fù)有很大的責(zé)任。中層管理者不關(guān)心基層員工，或沒(méi)有很好地做出表率，因而導(dǎo)致基層的員工看不到目標(biāo)，感受不到溫暖，最終離開(kāi)企業(yè)。
一項(xiàng)調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。 可見(jiàn)中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用，他們不同于一般員工，他們的素質(zhì)高低，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，因此對(duì)中層管理者的素質(zhì)，要有更高層次的特殊的要求。
雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的：如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。
1.主動(dòng)性
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。
不能積極主動(dòng)地前進(jìn)，不敢為人先，集體的成績(jī)就會(huì)受到限制。如果中層管理者不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用，就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)?。衡量中層管理者工作成效的?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上，中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來(lái)。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。
2.執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的`管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨，解決管理中存在的問(wèn)題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。
3.關(guān)注細(xì)節(jié)
任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過(guò)程，如果中層管理者沒(méi)有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神，就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。
4.影響力
如果說(shuō)傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成組織目標(biāo)的人，并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。
一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者, 可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手, 帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī);相反, 一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者, 過(guò)多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者, 是不可能在分隊(duì)中樹(shù)立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。
5.培養(yǎng)他人的能力
優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力，幫助他成長(zhǎng)。
松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，如果指示太過(guò)詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面，最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主，才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)中層管理者而言，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè)，而不是成為惟命是從的傀儡。
6.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力
管理從來(lái)不是一個(gè)人的事情，富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格，他們樂(lè)于協(xié)同作戰(zhàn)，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是足球場(chǎng)上的“ 靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+l2，善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。
對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì)，去追求個(gè)人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長(zhǎng)期是對(duì)公司有害的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的，而最基礎(chǔ)的，也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識(shí)與技能則每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
掌握所需的專業(yè)知識(shí)與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，包括在對(duì)未來(lái)的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí);專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)。
中層管理者心得篇十四
作為一個(gè)中層管理者，在組織中扮演著橋梁的作用，既要向上管理，又要向下協(xié)調(diào)。多年來(lái)，我積累了一些心得和體會(huì)，接下來(lái)將三節(jié)談?wù)勎业挠^點(diǎn)。
首先，作為中層管理者，我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵，也是組織成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo)，清晰的愿景和能夠搭建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的能力。我始終堅(jiān)持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù)，并與他們保持良好的溝通。此外，我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)這些努力，我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的凝聚力都得到了顯著提高。
其次，中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中，與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，鼓勵(lì)交流和合作。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn)，而作為管理者，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的意見(jiàn)，并且盡量聽(tīng)取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和分享會(huì)，讓員工們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和想法。同時(shí)，我也注重自己的溝通技巧，學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通，平衡工作和個(gè)人需求，使他們更加積極投入工作。
最后，我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開(kāi)自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷提高自己的技能和知識(shí)。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我能更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)面臨的各種問(wèn)題，同時(shí)也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來(lái)，作為一個(gè)中層管理者，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會(huì)。我相信只有通過(guò)不斷努力和提升自己，我才能更好地履行我的職責(zé)，幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個(gè)方面的心得體會(huì)，中層管理者還可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊(duì)和解決危機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而幫助其他管理者提升自己的能力。
中層管理者心得篇十五
2.分析判斷能力分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干的事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度對(duì)其進(jìn)行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入系統(tǒng)地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。判斷力是通過(guò)管理者對(duì)已知信息的處理，對(duì)事物發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和制定工作計(jì)劃時(shí)，提高工作效率和準(zhǔn)確度。判斷能力對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。該能力要求經(jīng)理人能洞察先機(jī)，未雨綢繆，這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
3.計(jì)劃能力執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃。把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)執(zhí)行，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，不斷明晰明天、后天、下周、下月甚至明年的計(jì)劃。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
4.指揮能力指揮能力包括對(duì)工作進(jìn)行分配、協(xié)調(diào)、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力以及對(duì)危機(jī)事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語(yǔ)氣恰當(dāng)與否，激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果。為了使部屬有共同的方向來(lái)執(zhí)行計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠強(qiáng)化其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔以良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
5.協(xié)調(diào)能力任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，即制定完善的計(jì)劃、下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，那么理?yīng)能夠順利完成工作。但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)。
6.寫作能力很多人都會(huì)認(rèn)為這一條無(wú)足輕重，其實(shí)不然。單獨(dú)把寫作能力拿出來(lái)說(shuō)，就是為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)能力在中層干部中的重要性。作為一個(gè)中層，免不了要撰寫很多計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔，如果這一關(guān)不過(guò)硬，那就是茶壺里煮餃子—有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說(shuō)可以解決問(wèn)題的，還要寫。
7.業(yè)務(wù)能力這一點(diǎn)沒(méi)多少好說(shuō)的，是個(gè)基本功。
8.控制能力控制能力包括業(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力。業(yè)務(wù)控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理者而言，情緒化的語(yǔ)言和行為并不能解決任何工作中的問(wèn)題，反而會(huì)讓其他員工喪失對(duì)你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀地對(duì)待工作中的各種問(wèn)題，就顯得非常重要。
9.自我估計(jì)能力這個(gè)能力主要在于中層經(jīng)理需要有自知之明。自己是否適合這個(gè)崗位，自己是否能做這個(gè)工作，是否需要自己親自去完成這個(gè)任務(wù)，這些都非常重要。
10.授權(quán)能力人無(wú)完人，即使是完人，其時(shí)間也是有限的。作為高級(jí)經(jīng)理人，不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)是培養(yǎng)下屬的能力與其共同成長(zhǎng)，孤家寡人是成就不了事業(yè)的。
以上十項(xiàng)能力，就是中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的具體體現(xiàn)，并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。
從2015年4月3號(hào)開(kāi)始，我參加了公司組織的《如何當(dāng)好的中層管理者》視頻課程學(xué)習(xí)，通過(guò)聆聽(tīng)薛燦宏老師有理論的高度、有實(shí)戰(zhàn)的深度、言之有據(jù)、詼諧幽默、引人入勝的講課，深感收益非淺。我作為走上中層管理崗位的新人，深深感到工作責(zé)任的重大，感到自己工作及管理上存在的差距。所以我會(huì)一如既往地勤奮努力工作，希望能以良好的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)回報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。以下內(nèi)容是通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)如何做好企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部工作的膚淺認(rèn)識(shí)。
一、要正確、準(zhǔn)確定位中層干部在一個(gè)企業(yè)中的角色和職責(zé)。要想當(dāng)一名優(yōu)秀的企業(yè)中層干部，首先必須正確、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)中層干部在一個(gè)企業(yè)中的角色、職責(zé)，這樣才能定好自身的位置，從而確保在日常工作當(dāng)中把工作做到位、不越位。我認(rèn)為中層干部在企業(yè)里從根本上講就是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者，它起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用。中層干部是公司任命的，是總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)某一部門工作的，就要對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。中層干部首先要先做人再做事，不可把自己當(dāng)作群眾領(lǐng)袖，當(dāng)作一方諸侯，不可心態(tài)浮躁找借口，要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)老板意識(shí)，要做好表率，要開(kāi)闊視野，要上下思維、前后思維、點(diǎn)面思維用心做好管理工作。在講到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，薛老師說(shuō)，我們中層干部要把“拿多少錢做多少事”的觀念改為“做多少事拿多少錢”，一句話順序的改變卻表出了境界的改變。如果所有的中層干部都達(dá)到了這個(gè)境界，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)企業(yè)就充滿了無(wú)限的生機(jī)和力量。所以說(shuō)，中層干部工作的好壞，直接影響著公司的正常運(yùn)行和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，中層干部形象的好壞，還會(huì)影響公司形象和企業(yè)文化理念。中層干部只有在認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色、作用以及所擔(dān)負(fù)的職責(zé)前提下，才可能正確帶領(lǐng)本部門員工通過(guò)采取各種措施來(lái)充分發(fā)揮本部門職能，保證公司各項(xiàng)決策以及公司領(lǐng)導(dǎo)的決定能夠得到及時(shí)的貫徹執(zhí)行，從而推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、 充分發(fā)揮本部門每位員工的主觀能動(dòng)性，為他們做好服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)制度都建立了權(quán)責(zé)分明、科學(xué)管理、激勵(lì)和約束相結(jié)合的具有自我發(fā)展能力的企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制，而這些機(jī)制的運(yùn)行都是要通過(guò)各個(gè)人來(lái)完成的。因此，作為部門領(lǐng)導(dǎo)在明確本部門職責(zé)及自身職責(zé)的前提下，應(yīng)根據(jù)下屬員工的年齡、性別、專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能以及責(zé)任心、性格等情商特點(diǎn)，因事用人和因人用事相結(jié)合，對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的科學(xué)分工。關(guān)于員工的類型，薛老師根據(jù)工作態(tài)度和工作能力分為：人財(cái)、人才、人在、人災(zāi)，很貼近現(xiàn)實(shí)，在我們實(shí)際選人工作中有很好的指導(dǎo)作用。把人用好一方面確保本部門各項(xiàng)崗位職責(zé)有合適的人選在認(rèn)真地負(fù)責(zé)履行，另一方面確保每位下屬員工都有事可做，對(duì)員工工作事前安排清楚，每個(gè)人都明確工作任務(wù)以及所要達(dá)到的工作目標(biāo)，這樣可防止苦樂(lè)不均、忙閑不一的情況出現(xiàn)。從另一角度講，用人就是為人服務(wù)，在日常的工作中要以情為先、以理為主、由情入理、法不容情，充分體現(xiàn)服務(wù)的內(nèi)涵，要做教練式的中層干部，積極幫助引導(dǎo)員工不斷提升工作態(tài)度和工作能力。此外，還要多向員工傳達(dá)正面的消息，多關(guān)心他們的生活，使他們看到希望，感到溫暖，真心實(shí)意的留下為企業(yè)工作。當(dāng)然，還要建立嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲制度并堅(jiān)決執(zhí)行，多激勵(lì)員工，公平的`對(duì)待每一名員工等等?？傊?，要實(shí)行各種得力措施，通過(guò)本部門上下的共同努力，建立和形成忙而不亂、緊張有序、團(tuán)結(jié)協(xié)作、各司其職、各得其所、獎(jiǎng)罰分明、凝聚力強(qiáng)的部門內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使每位員工的工作積極性都能得到發(fā)揮，人人盡心盡責(zé)，有認(rèn)同感和歸屬感，心情舒暢，愿意在本部門工作。
三、 深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)和其他部門的關(guān)系，圍繞公司目標(biāo)開(kāi)展工作。
人和機(jī)構(gòu)的設(shè)置，都是圍繞公司中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)綜合統(tǒng)籌規(guī)劃的結(jié)晶。每個(gè)部門在企業(yè)當(dāng)中都有它特殊的職能，就像一個(gè)人身上的任何器官一樣，缺一不可，否則就不健全，就會(huì)直接或間接影響企業(yè)的整體運(yùn)行效果。作為中層干部、部門負(fù)責(zé)人，擔(dān)負(fù)著組織指揮本部門根據(jù)公司總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒、圍繞公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)充分發(fā)揮本部門職能并及時(shí)地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的重任，要想圓滿地完成使命，必須重點(diǎn)做到：
（1）要堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮、管理并尊重他們，及時(shí)將上級(jí)指示及有關(guān)精神傳達(dá)給下屬每位員工及有關(guān)部門、有關(guān)人員，并及時(shí)安排落實(shí)；與此同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)將本部門的、相關(guān)部門的情況以及工作中遇到的共性問(wèn)題向上反映，提供給領(lǐng)導(dǎo)了解掌握、做決策參考，確保公司政令暢通、下情能上達(dá)，切忌欺上瞞下。在這方面，中層干部要以身作則，要有大局觀，要努力提高自身的執(zhí)行力，要多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題，要讓領(lǐng)導(dǎo)省心安心。
（2）由于每個(gè)部門在公司整個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)中都只是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)，各部門工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)其他部門的友好及時(shí)的配合、支持與幫助。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，必須善于和其他部門的負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，和他們平等相處，不能在日常部門間工作當(dāng)中管、卡、壓，要以身作則地率領(lǐng)本部門員工積極主動(dòng)地配合好、服務(wù)好其他部門，積極為其他部門順利開(kāi)展工作創(chuàng)造條件，涉及部門間利益沖突時(shí)，以大局為重、以公司利益為重，不把部門間工作中的不同意見(jiàn)上升到部門矛盾，遇到部門間不能協(xié)商及解決的事情時(shí)，及時(shí)提請(qǐng)上級(jí)給以指導(dǎo)、協(xié)助解決。
（3）現(xiàn)代社會(huì)的最大特點(diǎn)，就是時(shí)間很寶貴，時(shí)間就是效益。古語(yǔ)云：“兵貴神速，貴在先機(jī)”，因此，一旦上級(jí)有最新指示必須盡快辦理，講究實(shí)效；在日常工作時(shí)，也應(yīng)圍繞公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)及本部門職責(zé)，組織指揮本部門員工雷厲風(fēng)行地開(kāi)展工作，對(duì)其他部門交辦的事情要及時(shí)安排下屬限時(shí)處理完畢，盡快回復(fù)。
四、不斷提高自身綜合素質(zhì)，更快更好的完成本職工作。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為中層干部，在當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化異常迅速的復(fù)雜形勢(shì)下，要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，應(yīng)與社會(huì)和時(shí)代潮流保持一致，及時(shí)更新觀念、更新知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的工作技能，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識(shí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，使做好工作所必需的政策理論水平、分析解決問(wèn)題的能力、調(diào)查研究的能力、協(xié)調(diào)綜合的能力等都有新的提高，并且平時(shí)工作當(dāng)中注意掌握本職工作的基本規(guī)律、基本技能，提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，努力成為本職工作的行家里手，以保證自己始終能夠滿足公司工作需要。
古語(yǔ)云“水激石則鳴、人激志則宏”，本人認(rèn)為要想當(dāng)好中層干部，平時(shí)還要不斷自我激勵(lì)，要見(jiàn)賢思齊、不嫉賢妒能，不斷提高自身道德品質(zhì)和情操修養(yǎng)，以拿破侖所說(shuō)的“不想當(dāng)?shù)氖勘?，不是好士兵”精神，?zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀中層干部，把目標(biāo)定的稍高一些，更加努力一些，只有這樣才能保證自己的工作結(jié)果、工作成績(jī)?cè)诠颈姸嘀袑痈刹慨?dāng)中不落人后。
以上是我這次學(xué)習(xí)的一些膚淺認(rèn)識(shí)，本人作為中層副職，在以后的日常工作當(dāng)中會(huì)服從和配合正職領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，和大家相互支持、相互理解、相互交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體合力，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，齊心協(xié)力把車間工作做好。
中層管理者心得篇十六
以上是本人的一點(diǎn)粗淺的心得體會(huì)，難免有謬，歡迎批評(píng)指正。
根據(jù)公司安排，我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，選題十分廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富；此外，教師水平較高，師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高，理論-功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺；再次，周到細(xì)致的后勤服務(wù)，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì)，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認(rèn)清了工作方向，也使我進(jìn)一步加深了對(duì) “領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解，對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云：“士三日不讀書(shū)，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，就難以適應(yīng)工作的需要，經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來(lái)，全國(guó)公司上下都在開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng)，由于自己認(rèn)識(shí)上的不足，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊，以致放松了對(duì)各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，如對(duì)耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程，實(shí)用而又富有哲理，進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的理解，等等，無(wú)不使我受益非線。俗話說(shuō)，“學(xué)無(wú)止境，藝不壓人”、“人生有限，知識(shí)無(wú)限”。 作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些，更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些，更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)存，自覺(jué)做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。目前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，時(shí)代對(duì)人的.素質(zhì)要求愈來(lái)愈高，所以，不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄，不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能，才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺(jué)值得玩味：無(wú)知是人類最大的敵人，由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失，有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的，損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé)，只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法，不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺(jué)加強(qiáng)能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等，活到老學(xué)到老，學(xué)到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者，努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒(méi)有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通，而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。
三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高-瞻遠(yuǎn)矚，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的可靠保證。
一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體，任何一個(gè)部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開(kāi)展，做到大處著眼、小處著手，立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員，要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇，而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中分析自身優(yōu)勢(shì)，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問(wèn)題，善于把上級(jí)的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。
四、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動(dòng)部門工作發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù)，在工作中要講究方式、方法，應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：
一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，選好人、用準(zhǔn)人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮其個(gè)性；要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾，善于調(diào)動(dòng)集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅(jiān)克難。
二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過(guò)被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚(yáng)其長(zhǎng)，善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事，要鼓勵(lì)；出了差錯(cuò)，要盡量耐心地聽(tīng)取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此，才能增強(qiáng)自己的親和力，樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃，使本部門的同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴(kuò)大民-主，加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計(jì)劃，有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù)，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊(duì)伍?！坝萌擞讼嘟Y(jié)合，光用人不育人等于害人”。要樂(lè)于放權(quán)，為其他同志提供機(jī)遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長(zhǎng)，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開(kāi)闊了眼界，充實(shí)了知識(shí)，更新了觀念，密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作。