演講稿是一種通過口頭表達方式來傳遞信息和觀點的文本材料。那么如何寫一篇精彩的演講稿呢？首先，明確演講的目的和主題，讓觀眾在聽完演講后能夠有所收獲。其次，創(chuàng)造一個引人入勝的開場，吸引觀眾的注意力。接下來，用邏輯條理清晰的論述方式，讓觀眾能夠明白你的觀點和觀點背后的理由。同時，保持自信和流利的語言表達能力，讓觀眾產生信任感。最后，結尾需要簡潔有力，給觀眾留下深刻印象。演講稿的寫作技巧有很多，下面是一些值得注意的要點。
講禮儀從微笑開始演講稿篇一
親愛的老師們，親愛的學生們：
大家好！
一個微笑，一句話，一個擁抱，往往是那么不起眼，卻光芒四射。
那是一個美麗的早晨，我一個人走在嘈雜的街道上，但似乎所有的喧囂都不復存在，享受著一個人時的寂靜。
突然，一陣哭聲讓我的思緒回到了現(xiàn)實。我正納悶，突然看到一個小女孩穿著五顏六色的衣服。一滴晶瑩的淚珠劃過她的臉龐。乍一看，那是一個養(yǎng)尊處優(yōu)的孩子，就像溫室里的花，從未受過風暴的洗禮?？吹經]有人幫助她，她不得不哭得更大聲。無奈之下，我趕緊跑去安慰她。她含淚無辜地看著我。她那么無助，我的心突然被她融化了，她低聲說：“你怎么了？”她用低沉哽咽的聲音說：“我媽給我買菜，我沒注意就走了，找不到她?！闭f著，眼角又忍不住流下了兩滴眼淚。
一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發(fā)自內心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒，她們轉過頭來，也給了我一個微笑，頓時，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時覺悟了，會意的回了一個微笑。
那時，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!
講禮儀從微笑開始演講稿篇二
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
一個微笑，一聲話語，一個擁抱，往往是那么的不起眼，但它卻散發(fā)著耀眼的光芒。
那是一個風和日麗的上午，我獨自漫步在喧鬧的大街上，卻仿佛一切喧鬧都不復存在，享受著獨處時的靜謐。
突然，一陣哭聲把我的思緒拉回了現(xiàn)實，正納悶的我看到了一個身穿五彩斑斕的衣服的小女孩，一顆晶瑩剔透的淚珠從她的臉上劃過，一看就是嬌身慣養(yǎng)的孩子，就如那溫室的花朵，從沒經受到狂風暴雨的洗禮。見沒人去幫助她，她只好更大聲的哭了起來。無奈之下，我連忙跑上前去安慰她，她含著淚燭的眼神無辜的望著我，她是那樣的無助，我的心頓時被她融化了，便輕聲細語地說：“你怎么了呀？”她用低微而哽咽的聲音說道：“媽媽給我買吃的，我不注意就走了，結果我就找不到她了。”說著，眼角又不禁流下了兩滴淚水。
我對她微笑著，希望能緩解她的心情，她無助的表情頓時也好了許多，我用堅定的口吻，面部始終保持著微笑的對她說：“不要緊，我?guī)闳フ覌寢?！”瞬間，她的臉上綻出了天真無邪的笑容，那幼小的心靈是那樣的天真無邪連一個陌生人都能無所顧忌的相信，帶著她一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發(fā)自內心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒，她們轉過頭來，也給了我一個微笑，頓時，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時覺悟了，會意的回了一個微笑。
那時，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧！
講禮儀從微笑開始演講稿篇三
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
“笑一個吧，功成名就不是目的，讓自己快樂這才叫做意義……”，耳機里響著的是那同一首歌，只是內心換心不同的情緒罷了。再美的旋律，此時都是刺耳的，我心煩意亂地摘下耳機，繼續(xù)走著?！皝砜此麄冏詈蟮臋C會，九號帶球過人了?？此芊瘛?，比賽了，零比二，他們只能回家了……”隨著三聲終場哨響起，解說員宣布了比賽結束，我腳下的球也停了。三戰(zhàn)僅一勝，我們真的要回家了。努力了很久，結局卻讓難以接受。我在河邊走著，試圖緩解復雜的內心。
天空中飄過幾朵烏云，天色也暗了。我坐在河邊，望著水面發(fā)呆。出發(fā)時，做為隊長的`我，曾揚言要力奪冠軍。然而，我們失敗了。想起隊友那無助的眼神和一旁同學們的由期待變?yōu)榫o張的目光，我就一陣心痛，想著想著，內心就開始煩亂不堪。烏云開始密布，不時有幾滴雨珠落下。
這時，手機響了，我打開一看，是我的老搭檔打來的?！拔?，隊長，在哪呢，大家都在找你呢。哎，別難過了，你已經盡力了，貢獻的也夠多了，只能怪大家不夠默契，咱不還有一站嘛，努力訓練，拿下下一站就好啊……”聽了大家的話，我覺得心里暖烘烘的。對，我還有機會，我不能放棄！天，有一點轉晴了，只是不時有幾滴雨罷了。
我望著水里的自己的倒影，正巧有一滴雨落下，砸出一個笑臉來。我看見水里一個不放棄強者在向我微笑我，真的笑了重新戴上耳機，起身來，腳步變得輕快了?！啊⑽⑿?，小時候的夢我知道……”
給自己一個笑，給自己一個充滿自信的笑，給自己一抹最美的笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇四
尊敬的xxxx：
大家好！
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑；有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ眨且粋€人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富；微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務。從此以后，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的'事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙；
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力；
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高；
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要；
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑。
朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。
講禮儀從微笑開始演講稿篇五
親愛的老師和同學們：
大家好
是溫柔的春風融化了河流，凍結了河流；是寂靜的春雨，吹綠了曠野；是一個善意的微笑，解除了我心中的惆悵。
各位同學老師，我演講的題目是《帶著微笑上路》。
有人曾經說過：面對失敗和挫折，是一種樂觀，自信，然后重新振作，是一種勇氣；面對誤解的仇恨，一笑置之，然后保持本色，是一種坦然和包容，是一種哲學；在贊美和興奮面前，是一種謙虛清醒和不斷完善，是一種力量；面對煩惱和悲傷，笑開是一種平靜和解脫，然后努力化解，是一種境界。是的`，在漫長的人生道路上，挫折和煩惱是不可避免的?！靶Φ舸笱馈笔亲詈唵斡行У姆椒?，成敗在此一舉；無論開心還是擔心，一定要微笑著上路。
微笑是財富，但也是力量。曹操敗在華容道，卻還笑。這種微笑有一種超凡的魅力，一種強烈的自信，一種對一切困難的蔑視，而且是強者的風格，所以他成了一代梟雄；蘇軾屢遭貶謫，但仍胸懷寬廣，笑傲全民，成為一代名將；奧斯特洛夫斯基雙目失明，全身癱瘓，但他仍然微笑著對父母說：“我想寫完！”所以他完成了他的杰作《鋼鐵是怎樣的煉成的》。其實，無論你是在成功的巔峰，還是在失敗的低谷，無論你是在風雨中煎熬，還是在享受陽光般的溫暖，只要你保持著那種真誠堅強自信的微笑，你就擁有了成功的人生。
保持微笑，我的朋友，即使這微笑只是一瞥，它也會像一縷金色的陽光穿過厚厚的烏云，照亮別人的心；在紛亂的世界里，微笑著走在路上，保持清醒的心情，人生就不會有雨天。
讓我們一起承諾：把煩惱拋在腦后，讓微笑與我們并駕齊驅！
講禮儀從微笑開始演講稿篇六
親愛的老師和同學們：
你好
如果人生是一條波濤洶涌的河流，那么微笑就是一面風帆，把船駛向黃金的彼岸；
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇往直前。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的?！抖吃隆罚瑑上已葑?，從此傳唱。兩位大師，一聾一瞎，曾經痛苦地生活在一個安靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在漫長的人生道路上笑對人生，尋找自己的坐標。
是的，如果沒有波浪和巖石的猛烈碰撞，怎么會有美麗的波浪張開
呢?如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺?如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻?“不凍怎么讓梅花香”?在人生的道路上，只有那些不被風雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的;
微笑吧，即使在凜冽的風雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光;
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍!
看到那微微翹起的嘴了嗎?看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎?這是一個微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇七
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ?，是一個人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠;。
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;。
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那么微笑又有什么用呢?因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高;。
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要;。
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑。
朋友，微笑吧!在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。
講禮儀從微笑開始演講稿篇八
親愛的老師和同學們：
大家好！
我今天演講的題目是《微笑面對失敗》。生活中，失敗是常事。這是一個考驗，也是一個轉折點。這個轉折點就像一把叉子。這個岔路把兩條路分開，這兩條路需要我們去選擇。如果你選擇氣餒，這條路會走向徹底的失敗。我們應該選擇另一種方式微笑面對它，這將使我們吸取教訓，走上爭取成功的道路。
我很喜歡看一部動畫——游戲王。我想大家都會問：這個動畫好看嗎？不就是玩點牌嗎？沒錯。但是內容深入人心，教會了我如何面對失敗。十代都是決斗學校的普通學生。他從小學歷就沒有別人高，平庸的學歷注定了他在學習上要遭受更多的失敗，以至于他在無數的失敗中成長。但是他沒有放棄。他堅持練習，堅持不懈地練習，超越常人。在他不斷的嘗試中，他終于成功了。在一次決斗中，他遇到了以天才決斗家聞名的明日香。這場看似一邊倒的決斗，卻有意想不到的結果。充滿自信的明日香把這場決斗看做是兒戲，而第十代則把這場決斗看做是一場神圣的戰(zhàn)斗。能夠和有天賦的決斗者決斗是多么令人興奮??！兩個人抱著不同的心態(tài)來到決斗場。被人看好的明日香皺著眉頭，早已注定的十代人卻是淡定而微笑。那笑容，像午后絢爛的陽光，溫暖著人們的心。
決斗的時代就像上帝的幫助，而明日香在強大的十代人面前是那么的微不足道。整個比賽進行的非常順利，第十代已經以壓倒性的優(yōu)勢擊敗了明日香。明日香輸了，她徹底輸了。她不知道為什么輸給了一個“門外漢”。其實他只是因為沒有經歷過失敗，沒有接受失敗的能力而失敗。但是第十代把每一次失敗都當成了巨大的財富，積累了失敗帶來的經驗，享受了失敗帶來的快樂，最后走向了勝利。
從一無所知的“門外漢”到威武的決斗王的旅程異常艱辛。他微笑著面對失敗。他告訴我們，天才不一定是贏家，敢于微笑面對失敗的人一定是贏家！
我的演講結束了，謝謝！
講禮儀從微笑開始演講稿篇九
尊敬的老師、親愛的同學們:。
微笑是什么?有人說是表情、是心情。我想,微笑是一種振作,是一種堅強,是一種超脫的魅力;微笑是一種風度,它具有熱情和友善,具有接納和體貼,具有寬容和豁達,具有輕松和樂觀。
冰心老人說過，愛是教育的基礎。有愛就有一切。師愛具有特殊的魅力。她能融化冰凍的心靈，點亮起航的明燈。找回迷途的羔羊。師愛是一句溫暖的話語，一個鼓勵的眼神，一個會心的微笑。愛，從微笑開始。
每天，我微笑著呵護教育我的學生們。清晨，伴著朝陽，我們迎來了一群群學生，他們有的活潑可愛，有的淘氣頑皮，有的聰穎，有的木納，……，無論是誰，無論他來自什么樣的家庭，無論他表現(xiàn)如何，我都微笑著善待他們中的每一個。偶爾也因調皮而埋怨，因退步而急噪，因違紀而失態(tài)，但以真心處之，不存雜念，孩子也自會真心待你，看到他們的點滴進步，你會不自禁地綻開更燦爛的笑容。當微笑走進課堂，愛的陽光也灑遍了教室的每個角落。當學生出色時，微笑是真心的贊許，當學生出錯時，微笑是善意的寬容。當學生得意時，微笑是甜蜜的分享，當學生迷惑時，微笑是信任的期待。微笑就是盛開在臉上最燦爛的花。教育是什么?十幾年的教育生涯告訴我，教育是充滿生機的過程，是人與人心靈的相遇和對話。教育是期待，教育是牽手，教育是澄明，教育是心動，教育里飽含著真情的問候，教育里洋溢著微笑的面孔。面對我的學生們，我愿微笑每一天。
每天，我微笑著和同事們共處。人與人相遇，其本身就是一種緣。何況今天，我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)走到一起，我們又豈能不微笑著去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水，對于朋友是心靈的默契，與陌生人則是距離的縮短。大家以內心的真誠，以真摯的微笑面對生活，面對工作：每天，我們微笑著談論學校的事業(yè)，學校的發(fā)展，學校的其他一切;微笑著穿梭于教室、辦公室間，盡管每天似乎總有著做不完的事要忙碌著，但其樂也融融!我快樂，所以我微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
而習慣上人們卻誤認為只有真善美的微笑才算是微笑。其實不然，很多場合下我們還能真實地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無奈的、嘲諷的、輕蔑的，甚至是陰沉的、狡詐的微笑。
諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來表達的，不渲染聲色，不夸張感情，輕輕地、慢慢地、柔柔地，自然產生。
微笑應當是上翹嘴角，雙頰肌肉上抬。當然，微笑不能單純從動作分解出發(fā)，而首先必須有真誠的心態(tài)、心地和心境。
微笑表現(xiàn)真摯友善的禮貌態(tài)度。它能起到尊重他人、增進友愛、推動溝通、體現(xiàn)熱情、愉悅心情的作用。微笑應發(fā)自內心，滲透情感，表里如一。不能像有的人虛情假意，假模假樣，露出機械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真實親切和不加修飾的微笑才具有感染力。
微笑表現(xiàn)自信樂觀的良好修養(yǎng)。對自己充滿信心，對工作一絲不茍，對別人以誠相待。微笑的表情讓人愉快舒心，是施加正面和良性的影響，它告訴對方你是善意的使者，是能信賴、能依靠的對象。在人際交往時，最不該表情冷漠或瞪眼皺眉，這樣會導致對方十分難堪，迫使對方盡快結束痛苦的交往過程。
微笑是人際交往的潤滑劑，是消除芥蒂、化解矛盾，排遣緊張、緩解壓力，慰藉他人、關懷備至，廣交朋友、友善待人的有效方式。見面時握手、問候、交換名片以至于交談都需要微笑。政務人員、商務人員和服務行業(yè)人員，以至于全社會人人都需要微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十一
老師們、同學們：
今天我要講的主題是《文明禮儀從我做起》。
什么是文明？文明是與野蠻相對立的概念，指的是人類社會的進步狀態(tài)。中國，一個有著五千年歷史文化的文明古國，發(fā)展至今日，經濟發(fā)達，國力強盛。今天的中國可以說物質文明相當豐富，然而在精神文明方面卻非常貧乏。
在一些英語系的西方國家，有這樣一種現(xiàn)象，一些文明禮貌用語，例如：“不準隨地吐痰！”“禁止吸煙！”“不準進入草坪！”往往用中文書寫。究其原因是有這些不文明行為的人大多數是中國大陸游客?？梢哉f，中國游客不文明的舉止真的丟盡國人的顏面。
相反，與中國隔海相望，一千三百多年前曾向中國唐朝學習文明的日本，他們今天的文明素養(yǎng)卻讓世界為之動容。311日本福島地震后，日本人許多文明表現(xiàn)讓世人心生敬意。幾百人的避難所中，沒有遺留一片垃圾；困在室內的人們坐在樓梯兩側，自覺騰出中間通道供他人行走；1000多人等候公車卻無人爭先恐后，人人自覺排著隊。
同學們，文明是一種素質，是一種修養(yǎng)，是一種習慣。文明禮儀，應從自身做起，從小事做起。本周，我校將舉行兩項重大的活動：期中考和藝術節(jié)，在此，我呼吁全體同學發(fā)揚文明禮貌的優(yōu)良作風，努力爭做一名文明考生、文明觀眾。
期中考試于本周三、四舉行，考試期間同學們必需做到文明考風、誠信考試，做一名文明考生。考試前，按規(guī)定座位入座，不喧嘩不吵鬧，保持考場安靜?？荚嚻陂g遵從監(jiān)考老師的指揮，嚴格遵守考場紀律，不提前交卷，不做偷看、交頭接耳，夾帶紙條等任何舞弊行為?？荚嚭螅杂X愛護考場公物，不在他人課桌上亂涂亂畫，保持環(huán)境衛(wèi)生，人離考場帶走垃圾。
藝術節(jié)于本五、六舉行，藝術節(jié)期間，同學們必需做到文明觀賽、禮貌待人，做一名文明觀眾。藝術節(jié)兩天，同學們要打扮端莊，穿著校服，不標新立異；觀賽時自覺聽從工作人員指揮，不頂撞侮辱工作人員；比賽項目進行時不隨意穿越跑道，妨礙比賽進行；運動會期間自覺為本班運動員加油打氣，不在教學樓實驗樓籃球場等地方私自逗留玩耍；觀看表演時文明喝彩不起哄打鬧；自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，人離觀眾席不遺留垃圾；搞好田徑運動會大本營包干區(qū)衛(wèi)生同時不忽略本班教室清潔；嚴格遵守學校上學時間，藝術節(jié)兩天不遲到不早退不缺席。
同學們，少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，重振中國文明大國的雄風，從青少年做起，從我們自身做起，讓我們使文明禮儀不再是純粹的理念，而是每個學子的自覺言行！讓文明禮儀不再是外在強加的約束，而是自我內化的一種快樂！讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建美好的文明校園，人人爭做“文明青年”！謝謝大家！
講禮儀從微笑開始演講稿篇十二
親愛的老師和同學們：
大家好
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇敢前進。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的。兩弦演奏的《二泉映月》至今傳唱。兩位大師，一個聾了，一個瞎了，曾經痛苦地生活在一個寂靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在人生的漫漫長路上，笑對人生，尋找自己的坐標。
是的，如果波浪和巖石之間沒有猛烈的撞擊，怎么會有美麗的波浪張開呢？如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺？如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻？“不凍怎么讓梅花香”？在人生的道路上，只有那些不被風雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的；
微笑吧，即使在凜冽的風雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光；
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍！
看到那微微翹起的嘴了嗎？看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎？這是一個微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十三
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ眨且粋€人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務。從此以后，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠;。
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;。
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
講禮儀從微笑開始演講稿篇一
親愛的老師們，親愛的學生們：
大家好！
一個微笑，一句話，一個擁抱，往往是那么不起眼，卻光芒四射。
那是一個美麗的早晨，我一個人走在嘈雜的街道上，但似乎所有的喧囂都不復存在，享受著一個人時的寂靜。
突然，一陣哭聲讓我的思緒回到了現(xiàn)實。我正納悶，突然看到一個小女孩穿著五顏六色的衣服。一滴晶瑩的淚珠劃過她的臉龐。乍一看，那是一個養(yǎng)尊處優(yōu)的孩子，就像溫室里的花，從未受過風暴的洗禮?？吹經]有人幫助她，她不得不哭得更大聲。無奈之下，我趕緊跑去安慰她。她含淚無辜地看著我。她那么無助，我的心突然被她融化了，她低聲說：“你怎么了？”她用低沉哽咽的聲音說：“我媽給我買菜，我沒注意就走了，找不到她?！闭f著，眼角又忍不住流下了兩滴眼淚。
一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發(fā)自內心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒，她們轉過頭來，也給了我一個微笑，頓時，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時覺悟了，會意的回了一個微笑。
那時，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!
講禮儀從微笑開始演講稿篇二
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
一個微笑，一聲話語，一個擁抱，往往是那么的不起眼，但它卻散發(fā)著耀眼的光芒。
那是一個風和日麗的上午，我獨自漫步在喧鬧的大街上，卻仿佛一切喧鬧都不復存在，享受著獨處時的靜謐。
突然，一陣哭聲把我的思緒拉回了現(xiàn)實，正納悶的我看到了一個身穿五彩斑斕的衣服的小女孩，一顆晶瑩剔透的淚珠從她的臉上劃過，一看就是嬌身慣養(yǎng)的孩子，就如那溫室的花朵，從沒經受到狂風暴雨的洗禮。見沒人去幫助她，她只好更大聲的哭了起來。無奈之下，我連忙跑上前去安慰她，她含著淚燭的眼神無辜的望著我，她是那樣的無助，我的心頓時被她融化了，便輕聲細語地說：“你怎么了呀？”她用低微而哽咽的聲音說道：“媽媽給我買吃的，我不注意就走了，結果我就找不到她了。”說著，眼角又不禁流下了兩滴淚水。
我對她微笑著，希望能緩解她的心情，她無助的表情頓時也好了許多，我用堅定的口吻，面部始終保持著微笑的對她說：“不要緊，我?guī)闳フ覌寢?！”瞬間，她的臉上綻出了天真無邪的笑容，那幼小的心靈是那樣的天真無邪連一個陌生人都能無所顧忌的相信，帶著她一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發(fā)自內心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒，她們轉過頭來，也給了我一個微笑，頓時，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時覺悟了，會意的回了一個微笑。
那時，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧！
講禮儀從微笑開始演講稿篇三
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
“笑一個吧，功成名就不是目的，讓自己快樂這才叫做意義……”，耳機里響著的是那同一首歌，只是內心換心不同的情緒罷了。再美的旋律，此時都是刺耳的，我心煩意亂地摘下耳機，繼續(xù)走著?！皝砜此麄冏詈蟮臋C會，九號帶球過人了?？此芊瘛?，比賽了，零比二，他們只能回家了……”隨著三聲終場哨響起，解說員宣布了比賽結束，我腳下的球也停了。三戰(zhàn)僅一勝，我們真的要回家了。努力了很久，結局卻讓難以接受。我在河邊走著，試圖緩解復雜的內心。
天空中飄過幾朵烏云，天色也暗了。我坐在河邊，望著水面發(fā)呆。出發(fā)時，做為隊長的`我，曾揚言要力奪冠軍。然而，我們失敗了。想起隊友那無助的眼神和一旁同學們的由期待變?yōu)榫o張的目光，我就一陣心痛，想著想著，內心就開始煩亂不堪。烏云開始密布，不時有幾滴雨珠落下。
這時，手機響了，我打開一看，是我的老搭檔打來的?！拔?，隊長，在哪呢，大家都在找你呢。哎，別難過了，你已經盡力了，貢獻的也夠多了，只能怪大家不夠默契，咱不還有一站嘛，努力訓練，拿下下一站就好啊……”聽了大家的話，我覺得心里暖烘烘的。對，我還有機會，我不能放棄！天，有一點轉晴了，只是不時有幾滴雨罷了。
我望著水里的自己的倒影，正巧有一滴雨落下，砸出一個笑臉來。我看見水里一個不放棄強者在向我微笑我，真的笑了重新戴上耳機，起身來，腳步變得輕快了?！啊⑽⑿?，小時候的夢我知道……”
給自己一個笑，給自己一個充滿自信的笑，給自己一抹最美的笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇四
尊敬的xxxx：
大家好！
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑；有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ眨且粋€人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富；微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務。從此以后，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的'事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙；
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力；
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高；
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要；
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑。
朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。
講禮儀從微笑開始演講稿篇五
親愛的老師和同學們：
大家好
是溫柔的春風融化了河流，凍結了河流；是寂靜的春雨，吹綠了曠野；是一個善意的微笑，解除了我心中的惆悵。
各位同學老師，我演講的題目是《帶著微笑上路》。
有人曾經說過：面對失敗和挫折，是一種樂觀，自信，然后重新振作，是一種勇氣；面對誤解的仇恨，一笑置之，然后保持本色，是一種坦然和包容，是一種哲學；在贊美和興奮面前，是一種謙虛清醒和不斷完善，是一種力量；面對煩惱和悲傷，笑開是一種平靜和解脫，然后努力化解，是一種境界。是的`，在漫長的人生道路上，挫折和煩惱是不可避免的?！靶Φ舸笱馈笔亲詈唵斡行У姆椒?，成敗在此一舉；無論開心還是擔心，一定要微笑著上路。
微笑是財富，但也是力量。曹操敗在華容道，卻還笑。這種微笑有一種超凡的魅力，一種強烈的自信，一種對一切困難的蔑視，而且是強者的風格，所以他成了一代梟雄；蘇軾屢遭貶謫，但仍胸懷寬廣，笑傲全民，成為一代名將；奧斯特洛夫斯基雙目失明，全身癱瘓，但他仍然微笑著對父母說：“我想寫完！”所以他完成了他的杰作《鋼鐵是怎樣的煉成的》。其實，無論你是在成功的巔峰，還是在失敗的低谷，無論你是在風雨中煎熬，還是在享受陽光般的溫暖，只要你保持著那種真誠堅強自信的微笑，你就擁有了成功的人生。
保持微笑，我的朋友，即使這微笑只是一瞥，它也會像一縷金色的陽光穿過厚厚的烏云，照亮別人的心；在紛亂的世界里，微笑著走在路上，保持清醒的心情，人生就不會有雨天。
讓我們一起承諾：把煩惱拋在腦后，讓微笑與我們并駕齊驅！
講禮儀從微笑開始演講稿篇六
親愛的老師和同學們：
你好
如果人生是一條波濤洶涌的河流，那么微笑就是一面風帆，把船駛向黃金的彼岸；
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇往直前。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的?！抖吃隆罚瑑上已葑?，從此傳唱。兩位大師，一聾一瞎，曾經痛苦地生活在一個安靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在漫長的人生道路上笑對人生，尋找自己的坐標。
是的，如果沒有波浪和巖石的猛烈碰撞，怎么會有美麗的波浪張開
呢?如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺?如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻?“不凍怎么讓梅花香”?在人生的道路上，只有那些不被風雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的;
微笑吧，即使在凜冽的風雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光;
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍!
看到那微微翹起的嘴了嗎?看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎?這是一個微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇七
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ?，是一個人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠;。
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;。
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那么微笑又有什么用呢?因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高;。
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要;。
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑。
朋友，微笑吧!在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。
講禮儀從微笑開始演講稿篇八
親愛的老師和同學們：
大家好！
我今天演講的題目是《微笑面對失敗》。生活中，失敗是常事。這是一個考驗，也是一個轉折點。這個轉折點就像一把叉子。這個岔路把兩條路分開，這兩條路需要我們去選擇。如果你選擇氣餒，這條路會走向徹底的失敗。我們應該選擇另一種方式微笑面對它，這將使我們吸取教訓，走上爭取成功的道路。
我很喜歡看一部動畫——游戲王。我想大家都會問：這個動畫好看嗎？不就是玩點牌嗎？沒錯。但是內容深入人心，教會了我如何面對失敗。十代都是決斗學校的普通學生。他從小學歷就沒有別人高，平庸的學歷注定了他在學習上要遭受更多的失敗，以至于他在無數的失敗中成長。但是他沒有放棄。他堅持練習，堅持不懈地練習，超越常人。在他不斷的嘗試中，他終于成功了。在一次決斗中，他遇到了以天才決斗家聞名的明日香。這場看似一邊倒的決斗，卻有意想不到的結果。充滿自信的明日香把這場決斗看做是兒戲，而第十代則把這場決斗看做是一場神圣的戰(zhàn)斗。能夠和有天賦的決斗者決斗是多么令人興奮??！兩個人抱著不同的心態(tài)來到決斗場。被人看好的明日香皺著眉頭，早已注定的十代人卻是淡定而微笑。那笑容，像午后絢爛的陽光，溫暖著人們的心。
決斗的時代就像上帝的幫助，而明日香在強大的十代人面前是那么的微不足道。整個比賽進行的非常順利，第十代已經以壓倒性的優(yōu)勢擊敗了明日香。明日香輸了，她徹底輸了。她不知道為什么輸給了一個“門外漢”。其實他只是因為沒有經歷過失敗，沒有接受失敗的能力而失敗。但是第十代把每一次失敗都當成了巨大的財富，積累了失敗帶來的經驗，享受了失敗帶來的快樂，最后走向了勝利。
從一無所知的“門外漢”到威武的決斗王的旅程異常艱辛。他微笑著面對失敗。他告訴我們，天才不一定是贏家，敢于微笑面對失敗的人一定是贏家！
我的演講結束了，謝謝！
講禮儀從微笑開始演講稿篇九
尊敬的老師、親愛的同學們:。
微笑是什么?有人說是表情、是心情。我想,微笑是一種振作,是一種堅強,是一種超脫的魅力;微笑是一種風度,它具有熱情和友善,具有接納和體貼,具有寬容和豁達,具有輕松和樂觀。
冰心老人說過，愛是教育的基礎。有愛就有一切。師愛具有特殊的魅力。她能融化冰凍的心靈，點亮起航的明燈。找回迷途的羔羊。師愛是一句溫暖的話語，一個鼓勵的眼神，一個會心的微笑。愛，從微笑開始。
每天，我微笑著呵護教育我的學生們。清晨，伴著朝陽，我們迎來了一群群學生，他們有的活潑可愛，有的淘氣頑皮，有的聰穎，有的木納，……，無論是誰，無論他來自什么樣的家庭，無論他表現(xiàn)如何，我都微笑著善待他們中的每一個。偶爾也因調皮而埋怨，因退步而急噪，因違紀而失態(tài)，但以真心處之，不存雜念，孩子也自會真心待你，看到他們的點滴進步，你會不自禁地綻開更燦爛的笑容。當微笑走進課堂，愛的陽光也灑遍了教室的每個角落。當學生出色時，微笑是真心的贊許，當學生出錯時，微笑是善意的寬容。當學生得意時，微笑是甜蜜的分享，當學生迷惑時，微笑是信任的期待。微笑就是盛開在臉上最燦爛的花。教育是什么?十幾年的教育生涯告訴我，教育是充滿生機的過程，是人與人心靈的相遇和對話。教育是期待，教育是牽手，教育是澄明，教育是心動，教育里飽含著真情的問候，教育里洋溢著微笑的面孔。面對我的學生們，我愿微笑每一天。
每天，我微笑著和同事們共處。人與人相遇，其本身就是一種緣。何況今天，我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)走到一起，我們又豈能不微笑著去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水，對于朋友是心靈的默契，與陌生人則是距離的縮短。大家以內心的真誠，以真摯的微笑面對生活，面對工作：每天，我們微笑著談論學校的事業(yè)，學校的發(fā)展，學校的其他一切;微笑著穿梭于教室、辦公室間，盡管每天似乎總有著做不完的事要忙碌著，但其樂也融融!我快樂，所以我微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
而習慣上人們卻誤認為只有真善美的微笑才算是微笑。其實不然，很多場合下我們還能真實地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無奈的、嘲諷的、輕蔑的，甚至是陰沉的、狡詐的微笑。
諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來表達的，不渲染聲色，不夸張感情，輕輕地、慢慢地、柔柔地，自然產生。
微笑應當是上翹嘴角，雙頰肌肉上抬。當然，微笑不能單純從動作分解出發(fā)，而首先必須有真誠的心態(tài)、心地和心境。
微笑表現(xiàn)真摯友善的禮貌態(tài)度。它能起到尊重他人、增進友愛、推動溝通、體現(xiàn)熱情、愉悅心情的作用。微笑應發(fā)自內心，滲透情感，表里如一。不能像有的人虛情假意，假模假樣，露出機械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真實親切和不加修飾的微笑才具有感染力。
微笑表現(xiàn)自信樂觀的良好修養(yǎng)。對自己充滿信心，對工作一絲不茍，對別人以誠相待。微笑的表情讓人愉快舒心，是施加正面和良性的影響，它告訴對方你是善意的使者，是能信賴、能依靠的對象。在人際交往時，最不該表情冷漠或瞪眼皺眉，這樣會導致對方十分難堪，迫使對方盡快結束痛苦的交往過程。
微笑是人際交往的潤滑劑，是消除芥蒂、化解矛盾，排遣緊張、緩解壓力，慰藉他人、關懷備至，廣交朋友、友善待人的有效方式。見面時握手、問候、交換名片以至于交談都需要微笑。政務人員、商務人員和服務行業(yè)人員，以至于全社會人人都需要微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十一
老師們、同學們：
今天我要講的主題是《文明禮儀從我做起》。
什么是文明？文明是與野蠻相對立的概念，指的是人類社會的進步狀態(tài)。中國，一個有著五千年歷史文化的文明古國，發(fā)展至今日，經濟發(fā)達，國力強盛。今天的中國可以說物質文明相當豐富，然而在精神文明方面卻非常貧乏。
在一些英語系的西方國家，有這樣一種現(xiàn)象，一些文明禮貌用語，例如：“不準隨地吐痰！”“禁止吸煙！”“不準進入草坪！”往往用中文書寫。究其原因是有這些不文明行為的人大多數是中國大陸游客?？梢哉f，中國游客不文明的舉止真的丟盡國人的顏面。
相反，與中國隔海相望，一千三百多年前曾向中國唐朝學習文明的日本，他們今天的文明素養(yǎng)卻讓世界為之動容。311日本福島地震后，日本人許多文明表現(xiàn)讓世人心生敬意。幾百人的避難所中，沒有遺留一片垃圾；困在室內的人們坐在樓梯兩側，自覺騰出中間通道供他人行走；1000多人等候公車卻無人爭先恐后，人人自覺排著隊。
同學們，文明是一種素質，是一種修養(yǎng)，是一種習慣。文明禮儀，應從自身做起，從小事做起。本周，我校將舉行兩項重大的活動：期中考和藝術節(jié)，在此，我呼吁全體同學發(fā)揚文明禮貌的優(yōu)良作風，努力爭做一名文明考生、文明觀眾。
期中考試于本周三、四舉行，考試期間同學們必需做到文明考風、誠信考試，做一名文明考生。考試前，按規(guī)定座位入座，不喧嘩不吵鬧，保持考場安靜?？荚嚻陂g遵從監(jiān)考老師的指揮，嚴格遵守考場紀律，不提前交卷，不做偷看、交頭接耳，夾帶紙條等任何舞弊行為?？荚嚭螅杂X愛護考場公物，不在他人課桌上亂涂亂畫，保持環(huán)境衛(wèi)生，人離考場帶走垃圾。
藝術節(jié)于本五、六舉行，藝術節(jié)期間，同學們必需做到文明觀賽、禮貌待人，做一名文明觀眾。藝術節(jié)兩天，同學們要打扮端莊，穿著校服，不標新立異；觀賽時自覺聽從工作人員指揮，不頂撞侮辱工作人員；比賽項目進行時不隨意穿越跑道，妨礙比賽進行；運動會期間自覺為本班運動員加油打氣，不在教學樓實驗樓籃球場等地方私自逗留玩耍；觀看表演時文明喝彩不起哄打鬧；自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，人離觀眾席不遺留垃圾；搞好田徑運動會大本營包干區(qū)衛(wèi)生同時不忽略本班教室清潔；嚴格遵守學校上學時間，藝術節(jié)兩天不遲到不早退不缺席。
同學們，少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，重振中國文明大國的雄風，從青少年做起，從我們自身做起，讓我們使文明禮儀不再是純粹的理念，而是每個學子的自覺言行！讓文明禮儀不再是外在強加的約束，而是自我內化的一種快樂！讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建美好的文明校園，人人爭做“文明青年”！謝謝大家！
講禮儀從微笑開始演講稿篇十二
親愛的老師和同學們：
大家好
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇敢前進。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的。兩弦演奏的《二泉映月》至今傳唱。兩位大師，一個聾了，一個瞎了，曾經痛苦地生活在一個寂靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在人生的漫漫長路上，笑對人生，尋找自己的坐標。
是的，如果波浪和巖石之間沒有猛烈的撞擊，怎么會有美麗的波浪張開呢？如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺？如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻？“不凍怎么讓梅花香”？在人生的道路上，只有那些不被風雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的；
微笑吧，即使在凜冽的風雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光；
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍！
看到那微微翹起的嘴了嗎？看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎？這是一個微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十三
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ眨且粋€人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務。從此以后，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠;。
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;。
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。