總結(jié)是個人成長和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)需要我們注重邏輯性和連貫性，確保表達準確清晰。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
企管站年度工作總結(jié)篇一
企管部作為公司的內(nèi)部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助?，F(xiàn)將20__年度上半年的工作情況總結(jié)如下：
在人事管理上，對于辦公室日常事務性工作，比如收發(fā)文件、下發(fā)通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年上半年，企管部的主要工作如下：
1、完成了半年度的銷售培訓工作；
2、完成了iso的年審工作；
3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工；
4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務；
5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動合同的簽訂；
6、完成了對外的相關行政事務工作（如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記。）。
8、修訂公司新的規(guī)章制度。
1、工作不夠細，主要表現(xiàn)在：（1）公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統(tǒng)的文件（2）人事檔案沒有及時更新（3）人力資源管理不規(guī)范，沒有建立相應的人才培養(yǎng)機制，導致人才流失，增加招聘成本。
2、執(zhí)行力能力不夠，主要表現(xiàn)在：（1）制度下發(fā)但執(zhí)行力度差，很多工作沒有落到實處。
根據(jù)部門上半年的工作完成情況，結(jié)合公司目前的實際情況和今后的發(fā)展趨勢，企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作，全面推行目標管理:。
1、下半年除做好日常管理工作外，重點做好以下幾個方面工作：
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，規(guī)范勞動用工制度。
4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置。
6、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機制，并落到實處，管理者下達指標，每個人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進行相應的獎勵。
7、推行績效考核制度，依據(jù)《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
8、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。
9、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。
10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動（如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等）。
我們的企業(yè)正在發(fā)展階段，許多工作還有待于進一步完善，在今后的工作當中，要積極的促進企業(yè)制度建設、員工隊伍建設以及企業(yè)文化建設，當好企業(yè)的“內(nèi)管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會做得更好！
企管站年度工作總結(jié)篇二
以陜西龍豐綠色食品貿(mào)易公司為重點，依托該企業(yè)促進全鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點，促使養(yǎng)殖戶上規(guī)模、提效益。今年該公司出欄商品肉豬4800頭，銷售仔豬4200頭，實現(xiàn)銷售收入960萬元，利潤320萬元，在全鎮(zhèn)樹起了一面旗幟，起到龍頭示范作用，使企業(yè)不僅取得了較好的經(jīng)濟效益，同時實現(xiàn)了良好的社會效益，有效帶動我鎮(zhèn)生豬存欄50頭以上養(yǎng)殖戶達到120戶，今年全鎮(zhèn)生豬存欄超過2萬頭，實現(xiàn)產(chǎn)值3500萬元。
發(fā)揮水資源優(yōu)勢，利用溝地生態(tài)環(huán)境建成的嵬東陽光農(nóng)業(yè)生態(tài)有限責任公司，今年完成銷售活魚20萬斤，肉雞12800只，產(chǎn)值149萬元的生態(tài)公司，唱響了綠色養(yǎng)殖的主旋律，該公司在自身發(fā)展的同時有效帶動周邊群眾發(fā)展養(yǎng)雞業(yè)，使養(yǎng)殖戶獲得了較好的經(jīng)濟效益。
培養(yǎng)勞動密集型企業(yè)兩個，北頭磚廠和桃李磚廠，帶動從業(yè)人員208人，完成磚產(chǎn)量3300萬塊，實現(xiàn)產(chǎn)值580萬元，使企業(yè)在完成經(jīng)濟目標的同時，從而更好實現(xiàn)社會效益，安排更多剩余勞動力進廠務工，做到企業(yè)、個人雙贏。
企管站年度工作總結(jié)篇三
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據(jù)工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，高質(zhì)量地完成了相關領導部署的各項工作?，F(xiàn)將20__年上半年企管部工作做如下總結(jié)：
一、以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內(nèi)容要予以注意和改進。
三、出勤監(jiān)督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統(tǒng)，杜絕了代簽到及早退的弊端，加強了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化，通過每月公布考勤結(jié)果，客觀、精準的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視，對好的同志是一種鼓舞，對差的同志也是一種促進，同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現(xiàn)場監(jiān)督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛(wèi)生檢查，既體現(xiàn)公司高層領導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，同時一線出現(xiàn)的問題能夠及時得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態(tài)，為樹立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。
五、網(wǎng)絡監(jiān)管維護。積極聯(lián)系x移動分公司，為曙光礦架設移動網(wǎng)絡專線一條；負責全公司的計算機信息系統(tǒng)維護，保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn)，為公司的信息一體化建設發(fā)揮了保駕護航的作用。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領導的意圖融會于工作中，但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創(chuàng)新，隨著公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng)新，以滿足公司的發(fā)展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質(zhì)量。
二、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協(xié)調(diào)溝通。不斷學習借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
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企管站年度工作總結(jié)篇四
1、加強收費管理。今年，我縣共審驗《收費許可證》95個，年審率100%。新增《收費許可證》3個，注銷收費許可證6個。經(jīng)審驗統(tǒng)計，我縣實行收費的行政事業(yè)性收費項目94項，行政事業(yè)性收費總金額28923.55萬元。在《收費許可證》年度審驗工作中，未發(fā)現(xiàn)多收費，亂收費問題，不存在移交價格、財政、稅務等部門處理的事宜。同時，加大調(diào)研力度，由委領導親自帶隊深入全縣9個物業(yè)公司，對物業(yè)公司的水費、電費、管理費、服務等級質(zhì)量、安保措施、綠化和衛(wèi)生等方面進行全面細致的調(diào)研，研究解決發(fā)展中的深層次問題，推動物業(yè)管理又好又快發(fā)展。
2、整頓和規(guī)范市場價格秩序，大力查處價格違法行為。今年以來，除節(jié)假日市場專項檢查外，我委重點對農(nóng)資和涉農(nóng)收費、教育收費、成品油、旅游景點、糧食收購和棉花收購進行了專項檢查。經(jīng)檢查，農(nóng)資價格穩(wěn)定、涉農(nóng)收費、景點門票未出現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象，糧食和棉花收購未出現(xiàn)壓級壓價打白條現(xiàn)象，藥品和醫(yī)療服務價格做到陽光標價，成品油價投訴率降低，凸顯我縣價格監(jiān)督檢查取得的新成效。
3、擴大監(jiān)督，民主執(zhí)法，堅持服務在先，全面做好價格舉報受理工作，做好12358舉報電話的角色轉(zhuǎn)變，由舉報電話打造成為物價政策咨詢平臺。進一步規(guī)范舉報工作流程，宣傳和鼓勵廣大消費者積極舉報，維護自身合法權(quán)益。
4、積極做好涉案物品及非涉案物品的價格鑒證工作，積極為我縣公、檢、法及其他行政執(zhí)法部門提供優(yōu)質(zhì)高效的價格服務。截至目前已受理價格鑒證案件68件，已結(jié)案63件，涉案價格鑒證標的案值達182.8萬元。其中：民事案件7件，認定金額30萬元；刑事案件60件，認定金額156.1萬元。車輛定損34件，認定金額156.1萬元。921事件發(fā)生后，根據(jù)縣委政府的統(tǒng)一安排，我委聯(lián)合民政、司法等部門深入現(xiàn)場，對步行街、磊金城、陽霞鎮(zhèn)、鐵熱克巴扎鄉(xiāng)的商鋪及農(nóng)戶財產(chǎn)損失進行了登計并開展評估，使此項工作得以順利開展后續(xù)工作。
企管站年度工作總結(jié)篇五
為進一步強化項目管理，我委規(guī)范完善了投資項目審批（核準）程序，落實領導責任制及干部職責，暢通審批服務渠道，提高辦事質(zhì)量和效率。截止目前，共完成項目申報審批事項143項，其中：上報35項，批復80項，備案28項。為推進項目建設進度，制定了固定資產(chǎn)統(tǒng)計臺賬，動態(tài)掌握投資運行情況，加強了對固定資產(chǎn)投資運行監(jiān)測。監(jiān)測過程中，對沒有開工的項目，督促其盡早開工；對已經(jīng)開工的項目，進行項目跟蹤；對前期項目，加強協(xié)調(diào)服務力度，及時幫助解決項目建設過程中出現(xiàn)的問題。按照自治州項目稽察科要求，完成了對縣城供水改擴建二期、縣養(yǎng)殖小區(qū)沼氣工程建設項目的稽察工作。配合州發(fā)改委完成2020年度以來中央預算內(nèi)投資項目及2011年以來重大建設項目進行了全面自查。在項目資金管理上，配合紀檢監(jiān)察部門，聯(lián)合項目主管部門，對項目資金撥付使用做到勤檢查、嚴監(jiān)管，確保資金安全運行。
2、項目規(guī)劃和申報情況。
自年初以來，我委充分發(fā)揮政府部門“助手”職能，完成了《xx縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要實施情況中期評估報告》。認真編制了《2020年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展執(zhí)行情況的報告》。在縣直部門和各企業(yè)的配合下，深入基層和企業(yè)進行調(diào)研，順利完成州發(fā)改委制定的11類69項課題研究，形成《xx縣“十三五”規(guī)劃前期課題研究專項調(diào)研報告》。按時收集完成xx縣2020年撤縣建市資料，起草擬定“十三五”規(guī)劃編制工作實施方案和啟動工作，組織做好“十三五”中央支持新疆社會穩(wěn)定和長治久安項目和“十三五”項目規(guī)劃思路和項目申報工作。及時同地質(zhì)及設計部門溝通協(xié)調(diào)，加快了《輪臺陽霞礦區(qū)綜合地質(zhì)報告》的編制速度。積極與上級部門溝通，加大跑辦力度，全力推進輪臺機場立項五個前置性文件的辦理速度。全力做好我縣奶牛生豬肉羊標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）、曙光牛羊養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社、肉羊標準化養(yǎng)殖小區(qū)、2個老年養(yǎng)護樓、2個日間照料中心、3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、9個村級衛(wèi)生室、65個村民文化科技活動中心（村民服務中心）、節(jié)能監(jiān)察機構(gòu)能力建設項目、第二中學宿舍樓和第三小學教學樓等項目的資料收集和資金爭取工作。
3、項目跑辦和資金爭取情況。
今年，我委緊緊把握國家、自治區(qū)產(chǎn)業(yè)政策和投資方向，堅持把保障和改善民生放在首位，加快“三農(nóng)”、社會事業(yè)以及基礎設施建設項目資金的爭取力度。截止目前共爭取上級補助資金7043.8萬元。同時，結(jié)合我縣實際需求，利用發(fā)行企業(yè)債券為城市重點項目融資，與工業(yè)園區(qū)管委會、水利局、商經(jīng)委、建設局、交通局、文廣局、衛(wèi)生局、教科局等部門共同協(xié)商，擬于近三年申請債券融資項目26項，總投資92720萬元。其中：交通5項，總投資26856萬元，申請國家投資8023.2萬元，地方自籌18832.8萬元；城市道路2項，總投資4700萬元；園區(qū)基礎設施建設19項，總投資61164萬元。
4、重大項目進展情況。
在“項目建設發(fā)展年”活動的推動下，全縣經(jīng)濟運行良好，大項目帶動效果明顯。列入自治州重大前期、重點建設項目進展順利。
重大前期項目進展情況：巴州東辰30億立方/年煤制天然氣、60萬噸/年煤制烯烴項目，目前正在做前期設計、融資工作，待一期項目建成后啟動二期項目。巴州恒燃cng-lng天然氣加氣站項目，2020年計劃投資800萬元建加氣站項目，計劃十月份開始建設，計劃投資2000萬元。輪臺勝利石油管具檢修、檢測項目，可研已完成，正在辦理手續(xù)，內(nèi)部方案通過初步審核，設備已投5000余萬元。新疆輪臺民用機場項目，預可研已完成中咨公司評估，民航局行業(yè)意見、資金來源承諾函、建設項目規(guī)劃意見等附件已準備齊全。自治區(qū)人民政府與蘭空簽訂的《新建新疆輪臺民用機場協(xié)議》（草案）正在辦理中。
重點建設項目進展情況：巴州東辰有限公司30萬噸煤制甲醇項目，一期30萬噸煤制甲醇項目安裝基本完成，正在進行設備測試，截至目前累計完成固定資產(chǎn)投資11.5億余元。2020年新增完成投資4190萬元。拉依蘇化工區(qū)鐵路專用線及物流園項目，項目初設及環(huán)評、現(xiàn)場勘察等前期工作已完成。圣運化工粗苯加氫項目，一期圍墻、臨時倉庫已開工建設，配套樓已建設4層，目前全力建設生產(chǎn)廠區(qū)中，累計完成投資1.9億元，2020年已完成投資額3000余萬元，預計10月底建成投產(chǎn)。匯盈石化100萬噸/年劣質(zhì)油深加工和40萬噸年苯抽提項目，項目用地手續(xù)已批復，項目整體設計工作正在進行，相關設備訂購已完成，施工場地已平整。正在協(xié)調(diào)原料。華能輪臺熱電聯(lián)產(chǎn)項目，累計完成固定資產(chǎn)投資5.3億元。計劃2020年7月第一機組投產(chǎn)，同年9月份第二機組投產(chǎn)。2020年計劃完成投資8億元，已完成投資額5.3億元。
企管站年度工作總結(jié)篇六
我于20xx年3月正式來公司報到，負責公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了，這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
1、日常文書處理。
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎信息庫，并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理，比如人員的調(diào)動或離職等，二是個人信息的動態(tài)管理，特別是影響員工個人發(fā)展的學歷、職稱、職務等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的準確無誤，利于人員信息的及時查詢及相關人事指標的統(tǒng)計，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時，為了更好的做好公司日常工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎上，完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。
4、勞動關系依法運行。
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復雜的情況，結(jié)合國家法律法規(guī)，我們嚴格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴格履行工資管理制度。
企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進行確認，按程序及時、準確編制工資發(fā)放表，及時調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資，在保證員工權(quán)益基礎上及時解答員工各種思想問題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進企業(yè)保險福利工作:。
一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例，對企業(yè)員工作到應保盡保。在工作過程中，我們耐心細致解答員工疑問，真準備相關材料，及時辦理社保五險、退保、變更等相關手續(xù)，確保了社保信息及時準確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質(zhì)量差，服務態(tài)度差等諸多問題，針對這種情況，目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對菜品進行檢查，對食堂員工進行耐心的教育，提高服務質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由專門人員負責區(qū)域衛(wèi)生，加上我們經(jīng)常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進行現(xiàn)場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網(wǎng)絡招聘效果并不十分明顯，人才市場的現(xiàn)場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業(yè)學校聯(lián)系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設和發(fā)展增磚添瓦。
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企管站年度工作總結(jié)篇七
15年企管站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，通過企管站全體人員的共同努力，圍繞中心服務大局，以促進全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展為首要職責，全力招商引資上項目，服務園區(qū)企業(yè)。齊心協(xié)力，真抓實干，完成了以下各項工作。
對照追趕式發(fā)展要求，堅持以宏觀調(diào)控為機遇，以招商引資為抓手，以項目建設為載體，以園區(qū)建設為重點，精心組織、全力以赴、全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。截止目前，完成全鄉(xiāng)工業(yè)營業(yè)收入12億元、增加值2。3億元、利潤1。3億元。規(guī)上企業(yè)12家，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值7。8億元、預計完成11億元，利稅2274萬元、預計完成3200萬元。固定資產(chǎn)投資8億元、預計完成9億元。引進縣外資金完成6。6億元，爭取無償資金5665萬元。
圍繞黨委、政府的要求，企管站始終將項目建設作為重中之重來抓，通過會議促動、典型帶動、平臺誘動、服務推動等有效措施，積極營造濃烈的發(fā)展氛圍。
截止目前，投資5000萬元以上續(xù)建項目3個，竣工投產(chǎn)1個，預計年底竣工2個。在建總投資5000萬元以上項目7個，其中：億元項目4個。簽約億元項目1個。
1、投資5億元的翼世源管道設備有限公司年產(chǎn)5萬噸金屬管件、20xx臺/年壓力容器續(xù)建項目，現(xiàn)已投資4億元，完成1萬平米的生產(chǎn)車間和辦公樓建設，現(xiàn)正在安裝調(diào)試試生產(chǎn)，預計年底全部竣工投產(chǎn)。
2、投資2.5億元的河北卓利鋼管制造有限公司年產(chǎn)15萬噸高級精密無縫鋼管生產(chǎn)項目，現(xiàn)已投資2.2億元，完成兩個生產(chǎn)車間建設，一期無縫鋼管已投產(chǎn)，二期正在建設中，預計年底全部竣工投產(chǎn)。
3、投資2.3億元的滄縣港華燃氣有限公司天然氣門站項目，現(xiàn)已投資1.2億元，完成門站、調(diào)壓站基礎建設，正在鋪設天然氣管道。
4、投資1.1億元的新金彩鋼鋼構(gòu)有限公司彩鋼鋼構(gòu)制造項目，現(xiàn)已投資8500萬元，完成車間建設，正在購置安裝設備。
5、投資6000萬元的耀泰鋼管制造有限公司年產(chǎn)1萬噸螺旋管、直縫管項目，現(xiàn)已投產(chǎn)。
6、投資5000萬元的鑫遠石油設備制造有限公司年產(chǎn)8000噸石油精工管件項目，現(xiàn)已投產(chǎn)。
7、投資5000萬元的滄縣永發(fā)精細膠粉有限公司年產(chǎn)4萬噸防水材料添加劑技改項目，現(xiàn)已完成投資3500萬元，完成成辦公樓、車間建設，已預定生產(chǎn)設備，預計年底竣工投產(chǎn)。
8、投資3.2億元的北京現(xiàn)代汽車配件項目落戶滄東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，現(xiàn)已完成簽約。
從項目實施個數(shù)以及重大項目建設投入均創(chuàng)歷史新高，通過加快持續(xù)不斷的項目建設，為我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展注入了新的活力。
1、認真開展調(diào)查摸底，為準確把握好我鄉(xiāng)危房改造工作，每位危房改造戶改造前我們都做到親自查看危房實際情況，避免弄虛作假行為。
2、認真篩選確定危房改造工作對象戶。根上級下達給我鄉(xiāng)的任務，嚴格按照實施標準和條件，對篩查后的危房戶逐一進行核實，在確定危房改造對象上，按照“五保、貧困優(yōu)先”的原則，嚴格按照“戶主申請、村委會調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鄉(xiāng)政府審核、縣審批”6個程序進行。
3、加強督促，確保改造工程質(zhì)量和進度。
4、加強資金管理，確保規(guī)范運作。嚴格按上級文件規(guī)定要求，直接將危房改造補助資金打入危房改造對象存折，由本人簽字、照相領取。
按照縣政府《環(huán)境整治攻堅行動》要求，為進一步改善大氣環(huán)境質(zhì)量，確保污染企業(yè)徹底達標排放，我們積極配合縣環(huán)保局及相關部門做好環(huán)保工作。
總結(jié)今年以來的工作，雖取得了一些成績，但與領導的要求、形勢的要求還有差距。特別是工業(yè)重量級項目少、外資項目不多，建設的進程還不夠快，環(huán)境整治工作還不徹底。我們將在年底這段時間里，進一步振奮精神、積極協(xié)調(diào)，揚長避短、攻堅克難，努力完成黨委、政府交給我們的各項任務，為全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展作出應有的貢獻！
1、及時完成上級下達的各項工作任務；繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順利開展。
2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào)，配合，保證各項工作順利開展。
3、繼續(xù)加大企業(yè)幫扶力度，一如既往的落實對項目施行的“保姆式”服務，積極協(xié)調(diào)相關部門和社會各界，加大跑爭力度，多研究政策，及時捕捉信息，搶抓機遇，跑出實效。繼續(xù)謀劃一批好項目、大項目，爭取20xx年招商引資工作再突破。
4、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力提升政府服務水平，加大對重點項目的扶持力度，協(xié)調(diào)好相關職能部門破解項目建設用地瓶頸，力促前期謀劃項目早開工、新開工項目早達效。
5、積極培育稅源，增強財稅收入持續(xù)力。著力引進投資規(guī)模大，見效快、無污染、科技含量高，財稅貢獻率大的項目，積極培育管道裝備企業(yè)相關的三產(chǎn)物流、運輸業(yè)，為我鄉(xiāng)的可持續(xù)發(fā)展增添新的活力。
企管站年度工作總結(jié)篇八
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，鎮(zhèn)企管站、園區(qū)辦積極服從全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設大局，對照追趕式發(fā)展要求，堅持以宏觀調(diào)控為機遇，以招商引資為抓手，以項目建設為載體，以園區(qū)建設為重點，精心組織、全力以赴、開拓進取，全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。
一、安全生產(chǎn)工作。
1、我鎮(zhèn)組織人員對煙花爆竹和人員密集場所及危化企業(yè)進行了專項安全大檢查，確保了我鎮(zhèn)春節(jié)期間的人民財產(chǎn)安全。
2、我鎮(zhèn)在“兩會”前夕召開了企業(yè)及各村的安全生產(chǎn)會議，并簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，確保我鎮(zhèn)在“兩會”期間不發(fā)生重大安全事故。
3、我們深入到轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)進行了“三項制度”專項檢查，確保承諾的兌現(xiàn)和三項制度的完善。
4、我們繼續(xù)完善企業(yè)安全生產(chǎn)重大隱患和治理排查月報制度。
5、2011年6月是我國第十三個安全生產(chǎn)月，我們安監(jiān)站對轄區(qū)所有企業(yè)進行了地毯式安全隱患排查，對存在問題的企業(yè)責令限期整改，對有重大安全隱患的企業(yè)進行了停產(chǎn)整頓。
6、通過扎實有效工作，上半年轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起重大安全事故。
在具體工作上，我們側(cè)重抓了以下幾方面:。
二、注重加快項目建設，為工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展增添后勁。
圍繞黨委、政府的要求，我站始終將項目建設作為重中之重來抓，通過會議促動、典型帶動、平臺誘動、服務推動等有效措施，積極營造濃烈的發(fā)展氛圍，一批新項目開工建設，一批重點項目參加市集中開工，一批新項目建成投產(chǎn)。
三、注重轉(zhuǎn)變工作職能，為工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展出謀劃策。
一是在工作職能上實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉(zhuǎn)變。一批新開工項目分別由副鎮(zhèn)級領導掛鉤，工業(yè)專線的同志作為具體的聯(lián)系人，根據(jù)具體情況幫助實施企業(yè)排找困難、理順關系，為項目的順利實施提供了有力的保證；二是以深入企業(yè)調(diào)查研究，做好行業(yè)分類，掌握工業(yè)發(fā)展的走勢，為黨委、政府決策提供依據(jù)，今年共組織開展工業(yè)經(jīng)濟運行情況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況、入園企業(yè)投入產(chǎn)業(yè)情況等調(diào)研分析活動；三是以服務推進企業(yè)科技創(chuàng)新，圍繞國家的產(chǎn)業(yè)政策，積極為企業(yè)各種政策的、行業(yè)的、科技發(fā)展的以及金融方面的，適用信息，進一步鼓勵和推動企業(yè)進行科技創(chuàng)新，迅速做大做強企業(yè)；四是提高辦事效率。為企業(yè)發(fā)展和項目建設提供保姆式、貼身式服務，得到了企業(yè)的一致好評。
四、注重安全生產(chǎn)工作，為工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展提供保障。
為了確保全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們一直將企業(yè)的安全生產(chǎn)作為責任重于泰山的重要工作來抓。今年以來，我站配合鎮(zhèn)安委會，著重抓了四方面工作:一是抓目標責任的落實。年初我們與所有工業(yè)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，進一步明確了安全生產(chǎn)工作責任；二是抓監(jiān)督檢查。圍繞安全生產(chǎn)周和安全月及春節(jié)、“五一”、“十一”、夏季高溫等重點時段組織開展安全檢查和宣傳活動，同時組織開展危舊房屋、煙花爆竹、鍋爐、化工企業(yè)的各種安全生產(chǎn)專項檢查；三是抓整改措施。通過各項檢查，對查出的事故隱患，及時提出整改意見，認真落實整改措施，嚴格督促整改到位；四是抓業(yè)務培訓。開展各類專業(yè)安全培訓，從而進一步提升了安全管理人員及特種作業(yè)人員的安全意識和技術水平。
總結(jié)今年以來的工作，雖取得了一些成績，但與領導的要求、形勢的要求比還有差距。特別是列統(tǒng)工業(yè)序時與指標尚有差距；工業(yè)重量級項目、外資項目不多；園區(qū)建設由于土地指標的因素和資金的制約，建設的進程還不快；等等。我們將在新的一年里，以黨的十七大精神為指針按照三年倍增的要求，進一步振奮精神、揚長避短、攻堅克難，努力完成黨委、政府交給我們的各項任務，為全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展作出應有的貢獻!
企管站年度工作總結(jié)篇九
全縣1-8月份完成固定資產(chǎn)投資182151萬元，同比下降18.3%，其中項目建設完成投資142942萬元，同比下降30.3%，房地產(chǎn)項目開發(fā)完成投資39209萬元，同比增長1.2倍。按三次產(chǎn)業(yè)分：一產(chǎn)完成投資3490萬元，同比下降29.1%；二產(chǎn)完成投資87334萬元，同比下降44.6%；三產(chǎn)完成投資91327萬元，同比增長51.3%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值164354.4萬元，實現(xiàn)工業(yè)增加值53861.4萬元，同比下降17.0%。實現(xiàn)地方財政收入59370萬元，同比增長1.7％，公共財政預算收入52472萬元，同比增長16.9%；限額以上企業(yè)實現(xiàn)社會消費品零售總額1309.5萬元，同比下降29.9%。
企管站年度工作總結(jié)篇十
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞企管工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在__主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好。
企管站年度工作總結(jié)篇十一
1、工業(yè)經(jīng)濟保持良好的發(fā)展勢頭。上半年全部工業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)。
值65.49億元，增幅14.98%，其中列統(tǒng)工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值、銷。
業(yè)157戶，個體工商戶251戶，新增私企注冊資本金9.60億元，其中有限公司注冊資本金實際到賬4.19億元。新增注冊資本金1億元以上的公司4戶，完成全年目標的200%。協(xié)議利用外資2500萬美元，占目標的62.50%，外資實際到賬1011萬美元，占目標的50.55%，圓滿完成上半年的招商引資任務。
綜合分析1-6月份經(jīng)濟運行情況，全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持良。
好的發(fā)展勢頭，各項指標按序時超額完成，特別是規(guī)上企業(yè)起到支撐作用，招商引資工作實現(xiàn)突破，外資到賬情況良好，企業(yè)創(chuàng)新有所發(fā)展，校企聯(lián)姻穩(wěn)步推進。
3、重點項目建設穩(wěn)步推進。
在談項目：
（1）、歐普公司整合項目。動員歐普公司將在市開發(fā)區(qū)注。
冊的歐普拓展公司搬遷到我鎮(zhèn)，組建歐普集團，目前已完成歐普大洋公司的注冊。
（2）、小額貸款公司項目。由江蘇亞達集團投資組建，擬注冊資本1.2億元。目前項目正在積極爭取指標政策。
（3）燃氣添加劑項目，由山東環(huán)海石油化工有限公司投資，在南華村征地35畝，新上燃氣添加劑項目。目前正在積極洽談中。
在建項目：
（1）、捷達公司擴建項目。加快落實捷達混凝土公司總投資1.2億元的加氣砌塊、干粉砂漿擴建項目，已完成圍墻、附屬用房建設。
（2）、創(chuàng)業(yè)園建設項目。加快創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設穩(wěn)步推進，目前已建成4萬多平方米的標準廠房，爭取年底招租到位，真正將創(chuàng)業(yè)園打造成創(chuàng)業(yè)的載體、致富的平臺。
（3）、阿普線纜投資1億元的特種線纜項目。占地50畝，總建筑面積15000平方米。目前緊張正在建設中。
（4）其他擴建項目進展順利。（時代、海虹、金牛、洋生、通航電子、安寧醫(yī)械等）。
4、科技創(chuàng)新工作穩(wěn)步推進。
（1）、市級以上人才引進申報項目情況。
南航錢志余教授開發(fā)新型手術無影裝置，華東醫(yī)療器械有限公司將引進南大莊建軍教授開發(fā)高性能嵌入式腦功能訓練儀，亞光公司將引進西安交大靳忠民教授研發(fā)快速成型人工關節(jié)目前正在洽談中，并積極申報下半年的市綠楊金鳳計劃。
（2）、引進“百千萬”高層次人才、和“百千萬”緊缺人才情況。
今年我鎮(zhèn)引進“百千萬高層次人才情況任務2人，目前亞達公司已引進南航錢志余教授1人。百千萬”緊缺人才任務15人，江蘇西貝、江蘇海虹、江蘇華星、揚州亞光等企業(yè)已引進8人，下半年將按要求完成所有人才引進計劃。
（3）、省級以上科技項目申報情況。
上半年我鎮(zhèn)共申報省級科技項目6個，申報省級高新技術產(chǎn)品6個，申報省級民營科技型企業(yè)20家，下半年將在申報20家。
（4）創(chuàng)牌完成情況。
目前上半年申報江蘇省著名商標3家（潤京、長城、潤通），復審市名牌產(chǎn)品3家（恒通、長征、中興）。
過去的半年年是不平凡的半年，雖然取得了一點成績，但是還存在很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在招商引資效果不夠明顯，園區(qū)建設進度緩慢。
二、下半年工作目標及措施。
1、工作目標。
在上半年經(jīng)濟工作取得了一定的成績的基礎上，我鎮(zhèn)下半年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要目標是：
下半年完成全部工業(yè)產(chǎn)值60億元，實現(xiàn)應稅銷售18.78億元，入庫稅收0.79億元，實現(xiàn)技改投入7.98億元，同時新發(fā)展私營企業(yè)53戶，個體工商戶109戶，新增私企注冊資本金2.40億元。協(xié)議利用外資1500萬美元，外資實際到賬989萬美元。
2、工作措施。
（1）推進項目建設。一是儲備項目抓啟動，對在談的臺灣客商投資4億元的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項目、燃氣添加劑項目，力爭盡快簽約，迅速實施。二是擴建項目抓實施。對已經(jīng)落實的捷達公司總投1.2億元的加氣砌塊，干粉砂漿的擴建項目，以及阿普公司總投6000萬元的擴建項目，力爭下半年投產(chǎn)見效，同時我們將利用岸線資源的優(yōu)勢，對岸線大項目的招引不死心、不停步，力爭通過大項目的招引來撬動岸線規(guī)劃的調(diào)整。
（2）抓好載體建設。隨著用地矛盾的日益突出，我鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)氛圍又較為濃烈，創(chuàng)業(yè)園的建設成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的一個好的抓手。對于創(chuàng)業(yè)園的建設，上級有要求，企業(yè)有需求，確保58000m的標準化廠房在下半年交付使用并招租到位。在創(chuàng)業(yè)園建設上，我們將滾動開發(fā)，下一步著手規(guī)劃三期創(chuàng)業(yè)園，通過創(chuàng)業(yè)園的建設，不僅為中小企業(yè)的發(fā)展搭建平臺，促進全民創(chuàng)業(yè)，還將實現(xiàn)企業(yè)集中、土地節(jié)約、村級受益。
（3）實施品牌建設。我們將繼續(xù)梯次推進品牌戰(zhàn)略，下半年年計劃申報省著名商標1件，培育省名牌產(chǎn)品1件，培育市知名商標1-2件，培育市名牌產(chǎn)品1-2件，從而進一步提升企業(yè)的核心競爭力。
（4）注重隊伍建設。一是注重人才隊伍建設?？萍际恰耙?。
2擎”，人才是關鍵。我們要圍繞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，引進人才，開發(fā)新品。在電器行業(yè)上，我們要圍繞三網(wǎng)合一；醫(yī)療行業(yè)上為圍繞醫(yī)療設備、保健器材、生化制劑、藥品等方面與科研院所合作。通過人才引進和項目的合作，來促進我鎮(zhèn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。二是注重企業(yè)家隊伍建設。我鎮(zhèn)的企業(yè)有鋪天蓋地，缺少頂天立地。全鎮(zhèn)開票銷售過億元的企業(yè)寥寥無幾，長期以來，企業(yè)做不大、做不強，原因是多方面的，經(jīng)濟要轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)家隊伍首先要轉(zhuǎn)型升級。我們將引導企業(yè)主具有遠大的抱負和價值追求的同時，定期邀請大專院校、科研院所的專家前來授課，舉辦各類技術、管理知識培訓班，有計劃地組織企業(yè)主到高等院校學習深造，努力打造一支素質(zhì)高、能力強的企業(yè)家隊伍，為全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展提供強有力的人才保障。
（5）強勢推進招商引資。一是圍繞創(chuàng)業(yè)園的建設抓招商。二是圍繞特色產(chǎn)業(yè)的延伸配套抓招商。三是圍繞岸線資源優(yōu)勢抓招商。
企管站年度工作總結(jié)篇十二
2011年企管部工作總結(jié)2011年快結(jié)束了，回首2011年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將2011年的工作向各位領導做個總結(jié)。
一、商場的現(xiàn)場管理。
班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證良好的經(jīng)營秩序，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。現(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協(xié)調(diào)，按活動所申請的期限和活動的主次進行統(tǒng)一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據(jù)實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結(jié)束，有的負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業(yè)務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執(zhí)行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯的效果。
二、員工的考勤員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據(jù)公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法．家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念．維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講．不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證．又何談高層次管理!考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。
規(guī)范、科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
三、商場衛(wèi)生管理。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據(jù)公司的現(xiàn)實情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域，五個防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進行公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
工作總結(jié)隨著2013年的結(jié)束，我們在2013年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經(jīng)有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務流程開展的重要工具，通過對eas系統(tǒng)的學習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統(tǒng)的各個業(yè)務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的學習。
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結(jié)果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現(xiàn)的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結(jié)果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現(xiàn)的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經(jīng)營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，我部根據(jù)工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，完成了公司領導部署的各項工作?，F(xiàn)將2013年上半年企管部工作做如下總結(jié)：
一、以督促各部門及水廠編寫季度成本預算和工作計劃的方式，提高了各部門及水廠有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及水廠按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體細化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有部門工作計劃考核，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對季度考核所扣分值的指標或相應的工作內(nèi)容要予以注意和改進。
三、推行工資分配制度改革，實現(xiàn)績效管理目標，我部修訂了績效制度，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實惠。一個以公司文化理念為宗旨，以安全、文明生產(chǎn)為動力，以實現(xiàn)產(chǎn)值為效率的分配方案逐步建立起來。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，缺乏開拓精神。
2、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
3、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質(zhì)量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
二、搞好與各部門及水廠的工作，積極地進行協(xié)調(diào)溝通。不斷學習借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
三、進一步完善績效考核工作。
四、認真做好監(jiān)督檢查工作。
企業(yè)管理部。
企管部2011工作總結(jié)及2012年工作計劃2011年企管部在集團公司董事會和管理層領導下，緊緊圍繞2011年集團公司經(jīng)營管理目標，結(jié)合部門職責，本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則，進一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了2011年工作目標?，F(xiàn)將本工作總結(jié)如下：
一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營承包模式2011年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司2011年經(jīng)營發(fā)展目標。同時及時下發(fā)了關于學習中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學習中央一號文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新公司激勵機制，公司企管部重點對2011年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務經(jīng)營、細化考核的原則，制定了2011年經(jīng)營承包合同，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關系、子公司職能部門與業(yè)務單元之間的關系、子公司三大業(yè)務之間的利益關系。同時進一步提高集團管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團公司各職能部門目標管理責任書，量化了具體的考核指標。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業(yè)務單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度。
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務指導培訓力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導工作期間，傳達了公司三項業(yè)務分開經(jīng)營的管理思想。傳達了國家關于加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設備停機、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實地了解生產(chǎn)情況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度。
1、生產(chǎn)管理方面：2011年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標準，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設備plc控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時下文對設備管理辦法進行了補充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調(diào)查處理。組織編寫了公司2008-2011年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓資料。
2、銷售管理方面：2011年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應收賬款屢創(chuàng)新高，流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標，通過大量的數(shù)據(jù)測算，反復討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現(xiàn)了2011年1-8月份業(yè)績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標業(yè)績有所回升。進一步加大了應收賬款促收和考核力度，恢復了2010年關于應收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司主要領導及銷售片區(qū)經(jīng)理實行責任包掛，明確回款任務、回款時間和責任考核。
3、精益化管理方面：2011年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓，分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務單元進行了為期一個月的培訓，邀請到了清華大學客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》，從技術創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術改進項目34個；管理創(chuàng)新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行，通過現(xiàn)場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術改進的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項目，解決了生產(chǎn)過程中的技術難題，現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實施品績考核2011年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標，職能部門簽訂的管理目標責任，將經(jīng)營管理目標責任層層落實，結(jié)合各個高管的分管職責制定了kpi指標和kbi指標，首次將主管領導品行、員工隊伍建設、財務規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導性文件。加大對子公司品績考核工作的指導和監(jiān)督力度，通過2011年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領導品績考核指標，考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調(diào)查落實改正。截止2011年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。
以上是企管部在2011的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新公司快速發(fā)展的業(yè)務，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化2011年企管部雖查處多起違規(guī)違紀事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升。
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核，針對子公司經(jīng)營成果的考核，對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善。
公司大部分制度已經(jīng)不再適應目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務類制度沒有形成體系。2012年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場進一步擴大，產(chǎn)能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責，2012年將主要做好以下幾項工作：
一、加強績效激勵政策建設，增強企業(yè)發(fā)展動力2012年公司管理的重點是在各個業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)實行新的績效激勵政策，以適應公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動廣大員工工作積極性，實現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設，提高方案策劃水平。
充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業(yè)務形成系統(tǒng)的制度匯編，實行一項業(yè)務一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進的管理理念、公司歷史管理基礎，進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度。
擊，認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對嚴重違紀違規(guī)人事進行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案。
結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強化生產(chǎn)系統(tǒng)領導責任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度，確保全年無安全責任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務的檢查和指導工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關部門對已經(jīng)獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應用，提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設。企管部負責公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過2012年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊伍。以上是企管部2011年的工作總結(jié)及2012年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。
企管部。
二〇一一年十二月十四日篇五：企管部工作總結(jié)及下年工作計劃2011年工作總結(jié)及下年工作計劃2011年企管部按照制定的工作目標，結(jié)合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工2011年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據(jù)，并每月及時公布。
2、強化合同管理。公司2009年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發(fā)出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經(jīng)濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運，制定標準，月月考核兌現(xiàn)，并在運行中不斷進行調(diào)整修改，提高了經(jīng)營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象，同時也提高了經(jīng)濟效益。
（二）強化重點工作管理。
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規(guī)定，對業(yè)務招待費用、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。
（三）服務工作。
1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況，主要經(jīng)濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。
二、工作中存在問題：
1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業(yè)運營質(zhì)量提升慢。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒有新的管理理念，經(jīng)驗主義仍占主導。
3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，有檢查，有處理意見，但沒處理結(jié)果。
1、強化企業(yè)目標考核管理。
狠抓企業(yè)運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃；加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結(jié)果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現(xiàn)，絕不打和牌。
2、實施預算考核，強化考核工作。
推行全面預算管理為目標，公司將預算執(zhí)行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內(nèi)容，并將指標下發(fā)各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執(zhí)行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實施企業(yè)管理。按照公司各項工作流程、運營部門質(zhì)量、服務等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運營，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質(zhì)，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業(yè)管理水平。
企管站年度工作總結(jié)篇十三
為保證新項目的承接查驗和交接驗收順利進行，為日后物業(yè)服務打下良好基礎，我部人員在公司領導的指揮和安排下做好了充分準備。對新接項目的公共區(qū)域及公共設施設備進行了前期查驗，發(fā)現(xiàn)問題及時告知開發(fā)單位，讓其盡快進行維修和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業(yè)交接驗收的各個環(huán)節(jié)，從前臺接待到陪同業(yè)主驗房。前臺接待認真細致的向業(yè)主解釋各種規(guī)章制度和注意事項，驗房人員本著認真負責的態(tài)度，把業(yè)主的房子當自己的房子來查驗，不放過任何的質(zhì)量問題，給業(yè)主留下了良好的第一印象，為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎。
企管站年度工作總結(jié)篇十四
今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區(qū)，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員積極應對，與管理部（處）工作人員取得聯(lián)系并積極配合協(xié)作，對投訴業(yè)主進行走訪，了解實地情況，并進行現(xiàn)場測溫。耐心細致的向業(yè)主做好解釋工作，并提出切實可行的改進意見，消除業(yè)主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協(xié)同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理，業(yè)主滿意率100%。
雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓，不斷進行學習和教育，為春宇物業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為春宇物業(yè)更輝煌的發(fā)展的夯實基礎。
企管站年度工作總結(jié)篇十五
回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
企管站年度工作總結(jié)篇十六
xx年快結(jié)束了，回首xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的xx年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將xx年的工作向各位領導做個總結(jié)。
商場的現(xiàn)場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現(xiàn)場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續(xù)的辦理、商場室內(nèi)外現(xiàn)場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。在平時的工作中，企管部加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯(lián)營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證良好的經(jīng)營秩序，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。現(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協(xié)調(diào)，按活動所申請的期限和活動的主次進行統(tǒng)一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據(jù)實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結(jié)束，有的`負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業(yè)務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執(zhí)行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯的效果。
員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據(jù)公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法，它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法，家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念，維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講，不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求，在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此，為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證，又何談高層次管理！
考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。
規(guī)范、科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據(jù)公司的現(xiàn)實情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域，五個防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進行公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上，我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓。
企管站年度工作總結(jié)篇十七
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
企管站年度工作總結(jié)篇十八
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：
1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的'《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各責任部門就存在問題限期整改。
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理。
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作。
3、完成9月份以來新入職員工的及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查。
5、根據(jù)領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進行了相應的修改。
3、經(jīng)公司領導審批后，于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓。
1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復印、歸檔。
2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。
企管站年度工作總結(jié)篇一
企管部作為公司的內(nèi)部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助?，F(xiàn)將20__年度上半年的工作情況總結(jié)如下：
在人事管理上，對于辦公室日常事務性工作，比如收發(fā)文件、下發(fā)通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年上半年，企管部的主要工作如下：
1、完成了半年度的銷售培訓工作；
2、完成了iso的年審工作；
3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工；
4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務；
5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動合同的簽訂；
6、完成了對外的相關行政事務工作（如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記。）。
8、修訂公司新的規(guī)章制度。
1、工作不夠細，主要表現(xiàn)在：（1）公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統(tǒng)的文件（2）人事檔案沒有及時更新（3）人力資源管理不規(guī)范，沒有建立相應的人才培養(yǎng)機制，導致人才流失，增加招聘成本。
2、執(zhí)行力能力不夠，主要表現(xiàn)在：（1）制度下發(fā)但執(zhí)行力度差，很多工作沒有落到實處。
根據(jù)部門上半年的工作完成情況，結(jié)合公司目前的實際情況和今后的發(fā)展趨勢，企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作，全面推行目標管理:。
1、下半年除做好日常管理工作外，重點做好以下幾個方面工作：
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，規(guī)范勞動用工制度。
4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置。
6、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機制，并落到實處，管理者下達指標，每個人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進行相應的獎勵。
7、推行績效考核制度，依據(jù)《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
8、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。
9、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。
10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動（如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等）。
我們的企業(yè)正在發(fā)展階段，許多工作還有待于進一步完善，在今后的工作當中，要積極的促進企業(yè)制度建設、員工隊伍建設以及企業(yè)文化建設，當好企業(yè)的“內(nèi)管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會做得更好！
企管站年度工作總結(jié)篇二
以陜西龍豐綠色食品貿(mào)易公司為重點，依托該企業(yè)促進全鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點，促使養(yǎng)殖戶上規(guī)模、提效益。今年該公司出欄商品肉豬4800頭，銷售仔豬4200頭，實現(xiàn)銷售收入960萬元，利潤320萬元，在全鎮(zhèn)樹起了一面旗幟，起到龍頭示范作用，使企業(yè)不僅取得了較好的經(jīng)濟效益，同時實現(xiàn)了良好的社會效益，有效帶動我鎮(zhèn)生豬存欄50頭以上養(yǎng)殖戶達到120戶，今年全鎮(zhèn)生豬存欄超過2萬頭，實現(xiàn)產(chǎn)值3500萬元。
發(fā)揮水資源優(yōu)勢，利用溝地生態(tài)環(huán)境建成的嵬東陽光農(nóng)業(yè)生態(tài)有限責任公司，今年完成銷售活魚20萬斤，肉雞12800只，產(chǎn)值149萬元的生態(tài)公司，唱響了綠色養(yǎng)殖的主旋律，該公司在自身發(fā)展的同時有效帶動周邊群眾發(fā)展養(yǎng)雞業(yè)，使養(yǎng)殖戶獲得了較好的經(jīng)濟效益。
培養(yǎng)勞動密集型企業(yè)兩個，北頭磚廠和桃李磚廠，帶動從業(yè)人員208人，完成磚產(chǎn)量3300萬塊，實現(xiàn)產(chǎn)值580萬元，使企業(yè)在完成經(jīng)濟目標的同時，從而更好實現(xiàn)社會效益，安排更多剩余勞動力進廠務工，做到企業(yè)、個人雙贏。
企管站年度工作總結(jié)篇三
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據(jù)工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，高質(zhì)量地完成了相關領導部署的各項工作?，F(xiàn)將20__年上半年企管部工作做如下總結(jié)：
一、以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內(nèi)容要予以注意和改進。
三、出勤監(jiān)督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統(tǒng)，杜絕了代簽到及早退的弊端，加強了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化，通過每月公布考勤結(jié)果，客觀、精準的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視，對好的同志是一種鼓舞，對差的同志也是一種促進，同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現(xiàn)場監(jiān)督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛(wèi)生檢查，既體現(xiàn)公司高層領導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，同時一線出現(xiàn)的問題能夠及時得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態(tài)，為樹立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。
五、網(wǎng)絡監(jiān)管維護。積極聯(lián)系x移動分公司，為曙光礦架設移動網(wǎng)絡專線一條；負責全公司的計算機信息系統(tǒng)維護，保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn)，為公司的信息一體化建設發(fā)揮了保駕護航的作用。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領導的意圖融會于工作中，但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創(chuàng)新，隨著公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng)新，以滿足公司的發(fā)展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質(zhì)量。
二、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協(xié)調(diào)溝通。不斷學習借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
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企管站年度工作總結(jié)篇四
1、加強收費管理。今年，我縣共審驗《收費許可證》95個，年審率100%。新增《收費許可證》3個，注銷收費許可證6個。經(jīng)審驗統(tǒng)計，我縣實行收費的行政事業(yè)性收費項目94項，行政事業(yè)性收費總金額28923.55萬元。在《收費許可證》年度審驗工作中，未發(fā)現(xiàn)多收費，亂收費問題，不存在移交價格、財政、稅務等部門處理的事宜。同時，加大調(diào)研力度，由委領導親自帶隊深入全縣9個物業(yè)公司，對物業(yè)公司的水費、電費、管理費、服務等級質(zhì)量、安保措施、綠化和衛(wèi)生等方面進行全面細致的調(diào)研，研究解決發(fā)展中的深層次問題，推動物業(yè)管理又好又快發(fā)展。
2、整頓和規(guī)范市場價格秩序，大力查處價格違法行為。今年以來，除節(jié)假日市場專項檢查外，我委重點對農(nóng)資和涉農(nóng)收費、教育收費、成品油、旅游景點、糧食收購和棉花收購進行了專項檢查。經(jīng)檢查，農(nóng)資價格穩(wěn)定、涉農(nóng)收費、景點門票未出現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象，糧食和棉花收購未出現(xiàn)壓級壓價打白條現(xiàn)象，藥品和醫(yī)療服務價格做到陽光標價，成品油價投訴率降低，凸顯我縣價格監(jiān)督檢查取得的新成效。
3、擴大監(jiān)督，民主執(zhí)法，堅持服務在先，全面做好價格舉報受理工作，做好12358舉報電話的角色轉(zhuǎn)變，由舉報電話打造成為物價政策咨詢平臺。進一步規(guī)范舉報工作流程，宣傳和鼓勵廣大消費者積極舉報，維護自身合法權(quán)益。
4、積極做好涉案物品及非涉案物品的價格鑒證工作，積極為我縣公、檢、法及其他行政執(zhí)法部門提供優(yōu)質(zhì)高效的價格服務。截至目前已受理價格鑒證案件68件，已結(jié)案63件，涉案價格鑒證標的案值達182.8萬元。其中：民事案件7件，認定金額30萬元；刑事案件60件，認定金額156.1萬元。車輛定損34件，認定金額156.1萬元。921事件發(fā)生后，根據(jù)縣委政府的統(tǒng)一安排，我委聯(lián)合民政、司法等部門深入現(xiàn)場，對步行街、磊金城、陽霞鎮(zhèn)、鐵熱克巴扎鄉(xiāng)的商鋪及農(nóng)戶財產(chǎn)損失進行了登計并開展評估，使此項工作得以順利開展后續(xù)工作。
企管站年度工作總結(jié)篇五
為進一步強化項目管理，我委規(guī)范完善了投資項目審批（核準）程序，落實領導責任制及干部職責，暢通審批服務渠道，提高辦事質(zhì)量和效率。截止目前，共完成項目申報審批事項143項，其中：上報35項，批復80項，備案28項。為推進項目建設進度，制定了固定資產(chǎn)統(tǒng)計臺賬，動態(tài)掌握投資運行情況，加強了對固定資產(chǎn)投資運行監(jiān)測。監(jiān)測過程中，對沒有開工的項目，督促其盡早開工；對已經(jīng)開工的項目，進行項目跟蹤；對前期項目，加強協(xié)調(diào)服務力度，及時幫助解決項目建設過程中出現(xiàn)的問題。按照自治州項目稽察科要求，完成了對縣城供水改擴建二期、縣養(yǎng)殖小區(qū)沼氣工程建設項目的稽察工作。配合州發(fā)改委完成2020年度以來中央預算內(nèi)投資項目及2011年以來重大建設項目進行了全面自查。在項目資金管理上，配合紀檢監(jiān)察部門，聯(lián)合項目主管部門，對項目資金撥付使用做到勤檢查、嚴監(jiān)管，確保資金安全運行。
2、項目規(guī)劃和申報情況。
自年初以來，我委充分發(fā)揮政府部門“助手”職能，完成了《xx縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要實施情況中期評估報告》。認真編制了《2020年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展執(zhí)行情況的報告》。在縣直部門和各企業(yè)的配合下，深入基層和企業(yè)進行調(diào)研，順利完成州發(fā)改委制定的11類69項課題研究，形成《xx縣“十三五”規(guī)劃前期課題研究專項調(diào)研報告》。按時收集完成xx縣2020年撤縣建市資料，起草擬定“十三五”規(guī)劃編制工作實施方案和啟動工作，組織做好“十三五”中央支持新疆社會穩(wěn)定和長治久安項目和“十三五”項目規(guī)劃思路和項目申報工作。及時同地質(zhì)及設計部門溝通協(xié)調(diào)，加快了《輪臺陽霞礦區(qū)綜合地質(zhì)報告》的編制速度。積極與上級部門溝通，加大跑辦力度，全力推進輪臺機場立項五個前置性文件的辦理速度。全力做好我縣奶牛生豬肉羊標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）、曙光牛羊養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社、肉羊標準化養(yǎng)殖小區(qū)、2個老年養(yǎng)護樓、2個日間照料中心、3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、9個村級衛(wèi)生室、65個村民文化科技活動中心（村民服務中心）、節(jié)能監(jiān)察機構(gòu)能力建設項目、第二中學宿舍樓和第三小學教學樓等項目的資料收集和資金爭取工作。
3、項目跑辦和資金爭取情況。
今年，我委緊緊把握國家、自治區(qū)產(chǎn)業(yè)政策和投資方向，堅持把保障和改善民生放在首位，加快“三農(nóng)”、社會事業(yè)以及基礎設施建設項目資金的爭取力度。截止目前共爭取上級補助資金7043.8萬元。同時，結(jié)合我縣實際需求，利用發(fā)行企業(yè)債券為城市重點項目融資，與工業(yè)園區(qū)管委會、水利局、商經(jīng)委、建設局、交通局、文廣局、衛(wèi)生局、教科局等部門共同協(xié)商，擬于近三年申請債券融資項目26項，總投資92720萬元。其中：交通5項，總投資26856萬元，申請國家投資8023.2萬元，地方自籌18832.8萬元；城市道路2項，總投資4700萬元；園區(qū)基礎設施建設19項，總投資61164萬元。
4、重大項目進展情況。
在“項目建設發(fā)展年”活動的推動下，全縣經(jīng)濟運行良好，大項目帶動效果明顯。列入自治州重大前期、重點建設項目進展順利。
重大前期項目進展情況：巴州東辰30億立方/年煤制天然氣、60萬噸/年煤制烯烴項目，目前正在做前期設計、融資工作，待一期項目建成后啟動二期項目。巴州恒燃cng-lng天然氣加氣站項目，2020年計劃投資800萬元建加氣站項目，計劃十月份開始建設，計劃投資2000萬元。輪臺勝利石油管具檢修、檢測項目，可研已完成，正在辦理手續(xù)，內(nèi)部方案通過初步審核，設備已投5000余萬元。新疆輪臺民用機場項目，預可研已完成中咨公司評估，民航局行業(yè)意見、資金來源承諾函、建設項目規(guī)劃意見等附件已準備齊全。自治區(qū)人民政府與蘭空簽訂的《新建新疆輪臺民用機場協(xié)議》（草案）正在辦理中。
重點建設項目進展情況：巴州東辰有限公司30萬噸煤制甲醇項目，一期30萬噸煤制甲醇項目安裝基本完成，正在進行設備測試，截至目前累計完成固定資產(chǎn)投資11.5億余元。2020年新增完成投資4190萬元。拉依蘇化工區(qū)鐵路專用線及物流園項目，項目初設及環(huán)評、現(xiàn)場勘察等前期工作已完成。圣運化工粗苯加氫項目，一期圍墻、臨時倉庫已開工建設，配套樓已建設4層，目前全力建設生產(chǎn)廠區(qū)中，累計完成投資1.9億元，2020年已完成投資額3000余萬元，預計10月底建成投產(chǎn)。匯盈石化100萬噸/年劣質(zhì)油深加工和40萬噸年苯抽提項目，項目用地手續(xù)已批復，項目整體設計工作正在進行，相關設備訂購已完成，施工場地已平整。正在協(xié)調(diào)原料。華能輪臺熱電聯(lián)產(chǎn)項目，累計完成固定資產(chǎn)投資5.3億元。計劃2020年7月第一機組投產(chǎn)，同年9月份第二機組投產(chǎn)。2020年計劃完成投資8億元，已完成投資額5.3億元。
企管站年度工作總結(jié)篇六
我于20xx年3月正式來公司報到，負責公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了，這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
1、日常文書處理。
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎信息庫，并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理，比如人員的調(diào)動或離職等，二是個人信息的動態(tài)管理，特別是影響員工個人發(fā)展的學歷、職稱、職務等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的準確無誤，利于人員信息的及時查詢及相關人事指標的統(tǒng)計，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時，為了更好的做好公司日常工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎上，完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。
4、勞動關系依法運行。
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復雜的情況，結(jié)合國家法律法規(guī)，我們嚴格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴格履行工資管理制度。
企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進行確認，按程序及時、準確編制工資發(fā)放表，及時調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資，在保證員工權(quán)益基礎上及時解答員工各種思想問題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進企業(yè)保險福利工作:。
一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例，對企業(yè)員工作到應保盡保。在工作過程中，我們耐心細致解答員工疑問，真準備相關材料，及時辦理社保五險、退保、變更等相關手續(xù)，確保了社保信息及時準確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質(zhì)量差，服務態(tài)度差等諸多問題，針對這種情況，目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對菜品進行檢查，對食堂員工進行耐心的教育，提高服務質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由專門人員負責區(qū)域衛(wèi)生，加上我們經(jīng)常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進行現(xiàn)場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網(wǎng)絡招聘效果并不十分明顯，人才市場的現(xiàn)場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業(yè)學校聯(lián)系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設和發(fā)展增磚添瓦。
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企管站年度工作總結(jié)篇七
15年企管站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，通過企管站全體人員的共同努力，圍繞中心服務大局，以促進全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展為首要職責，全力招商引資上項目，服務園區(qū)企業(yè)。齊心協(xié)力，真抓實干，完成了以下各項工作。
對照追趕式發(fā)展要求，堅持以宏觀調(diào)控為機遇，以招商引資為抓手，以項目建設為載體，以園區(qū)建設為重點，精心組織、全力以赴、全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。截止目前，完成全鄉(xiāng)工業(yè)營業(yè)收入12億元、增加值2。3億元、利潤1。3億元。規(guī)上企業(yè)12家，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值7。8億元、預計完成11億元，利稅2274萬元、預計完成3200萬元。固定資產(chǎn)投資8億元、預計完成9億元。引進縣外資金完成6。6億元，爭取無償資金5665萬元。
圍繞黨委、政府的要求，企管站始終將項目建設作為重中之重來抓，通過會議促動、典型帶動、平臺誘動、服務推動等有效措施，積極營造濃烈的發(fā)展氛圍。
截止目前，投資5000萬元以上續(xù)建項目3個，竣工投產(chǎn)1個，預計年底竣工2個。在建總投資5000萬元以上項目7個，其中：億元項目4個。簽約億元項目1個。
1、投資5億元的翼世源管道設備有限公司年產(chǎn)5萬噸金屬管件、20xx臺/年壓力容器續(xù)建項目，現(xiàn)已投資4億元，完成1萬平米的生產(chǎn)車間和辦公樓建設，現(xiàn)正在安裝調(diào)試試生產(chǎn)，預計年底全部竣工投產(chǎn)。
2、投資2.5億元的河北卓利鋼管制造有限公司年產(chǎn)15萬噸高級精密無縫鋼管生產(chǎn)項目，現(xiàn)已投資2.2億元，完成兩個生產(chǎn)車間建設，一期無縫鋼管已投產(chǎn)，二期正在建設中，預計年底全部竣工投產(chǎn)。
3、投資2.3億元的滄縣港華燃氣有限公司天然氣門站項目，現(xiàn)已投資1.2億元，完成門站、調(diào)壓站基礎建設，正在鋪設天然氣管道。
4、投資1.1億元的新金彩鋼鋼構(gòu)有限公司彩鋼鋼構(gòu)制造項目，現(xiàn)已投資8500萬元，完成車間建設，正在購置安裝設備。
5、投資6000萬元的耀泰鋼管制造有限公司年產(chǎn)1萬噸螺旋管、直縫管項目，現(xiàn)已投產(chǎn)。
6、投資5000萬元的鑫遠石油設備制造有限公司年產(chǎn)8000噸石油精工管件項目，現(xiàn)已投產(chǎn)。
7、投資5000萬元的滄縣永發(fā)精細膠粉有限公司年產(chǎn)4萬噸防水材料添加劑技改項目，現(xiàn)已完成投資3500萬元，完成成辦公樓、車間建設，已預定生產(chǎn)設備，預計年底竣工投產(chǎn)。
8、投資3.2億元的北京現(xiàn)代汽車配件項目落戶滄東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，現(xiàn)已完成簽約。
從項目實施個數(shù)以及重大項目建設投入均創(chuàng)歷史新高，通過加快持續(xù)不斷的項目建設，為我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展注入了新的活力。
1、認真開展調(diào)查摸底，為準確把握好我鄉(xiāng)危房改造工作，每位危房改造戶改造前我們都做到親自查看危房實際情況，避免弄虛作假行為。
2、認真篩選確定危房改造工作對象戶。根上級下達給我鄉(xiāng)的任務，嚴格按照實施標準和條件，對篩查后的危房戶逐一進行核實，在確定危房改造對象上，按照“五保、貧困優(yōu)先”的原則，嚴格按照“戶主申請、村委會調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鄉(xiāng)政府審核、縣審批”6個程序進行。
3、加強督促，確保改造工程質(zhì)量和進度。
4、加強資金管理，確保規(guī)范運作。嚴格按上級文件規(guī)定要求，直接將危房改造補助資金打入危房改造對象存折，由本人簽字、照相領取。
按照縣政府《環(huán)境整治攻堅行動》要求，為進一步改善大氣環(huán)境質(zhì)量，確保污染企業(yè)徹底達標排放，我們積極配合縣環(huán)保局及相關部門做好環(huán)保工作。
總結(jié)今年以來的工作，雖取得了一些成績，但與領導的要求、形勢的要求還有差距。特別是工業(yè)重量級項目少、外資項目不多，建設的進程還不夠快，環(huán)境整治工作還不徹底。我們將在年底這段時間里，進一步振奮精神、積極協(xié)調(diào)，揚長避短、攻堅克難，努力完成黨委、政府交給我們的各項任務，為全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展作出應有的貢獻！
1、及時完成上級下達的各項工作任務；繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順利開展。
2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào)，配合，保證各項工作順利開展。
3、繼續(xù)加大企業(yè)幫扶力度，一如既往的落實對項目施行的“保姆式”服務，積極協(xié)調(diào)相關部門和社會各界，加大跑爭力度，多研究政策，及時捕捉信息，搶抓機遇，跑出實效。繼續(xù)謀劃一批好項目、大項目，爭取20xx年招商引資工作再突破。
4、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力提升政府服務水平，加大對重點項目的扶持力度，協(xié)調(diào)好相關職能部門破解項目建設用地瓶頸，力促前期謀劃項目早開工、新開工項目早達效。
5、積極培育稅源，增強財稅收入持續(xù)力。著力引進投資規(guī)模大，見效快、無污染、科技含量高，財稅貢獻率大的項目，積極培育管道裝備企業(yè)相關的三產(chǎn)物流、運輸業(yè)，為我鄉(xiāng)的可持續(xù)發(fā)展增添新的活力。
企管站年度工作總結(jié)篇八
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，鎮(zhèn)企管站、園區(qū)辦積極服從全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設大局，對照追趕式發(fā)展要求，堅持以宏觀調(diào)控為機遇，以招商引資為抓手，以項目建設為載體，以園區(qū)建設為重點，精心組織、全力以赴、開拓進取，全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。
一、安全生產(chǎn)工作。
1、我鎮(zhèn)組織人員對煙花爆竹和人員密集場所及危化企業(yè)進行了專項安全大檢查，確保了我鎮(zhèn)春節(jié)期間的人民財產(chǎn)安全。
2、我鎮(zhèn)在“兩會”前夕召開了企業(yè)及各村的安全生產(chǎn)會議，并簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，確保我鎮(zhèn)在“兩會”期間不發(fā)生重大安全事故。
3、我們深入到轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)進行了“三項制度”專項檢查，確保承諾的兌現(xiàn)和三項制度的完善。
4、我們繼續(xù)完善企業(yè)安全生產(chǎn)重大隱患和治理排查月報制度。
5、2011年6月是我國第十三個安全生產(chǎn)月，我們安監(jiān)站對轄區(qū)所有企業(yè)進行了地毯式安全隱患排查，對存在問題的企業(yè)責令限期整改，對有重大安全隱患的企業(yè)進行了停產(chǎn)整頓。
6、通過扎實有效工作，上半年轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起重大安全事故。
在具體工作上，我們側(cè)重抓了以下幾方面:。
二、注重加快項目建設，為工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展增添后勁。
圍繞黨委、政府的要求，我站始終將項目建設作為重中之重來抓，通過會議促動、典型帶動、平臺誘動、服務推動等有效措施，積極營造濃烈的發(fā)展氛圍，一批新項目開工建設，一批重點項目參加市集中開工，一批新項目建成投產(chǎn)。
三、注重轉(zhuǎn)變工作職能，為工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展出謀劃策。
一是在工作職能上實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉(zhuǎn)變。一批新開工項目分別由副鎮(zhèn)級領導掛鉤，工業(yè)專線的同志作為具體的聯(lián)系人，根據(jù)具體情況幫助實施企業(yè)排找困難、理順關系，為項目的順利實施提供了有力的保證；二是以深入企業(yè)調(diào)查研究，做好行業(yè)分類，掌握工業(yè)發(fā)展的走勢，為黨委、政府決策提供依據(jù)，今年共組織開展工業(yè)經(jīng)濟運行情況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況、入園企業(yè)投入產(chǎn)業(yè)情況等調(diào)研分析活動；三是以服務推進企業(yè)科技創(chuàng)新，圍繞國家的產(chǎn)業(yè)政策，積極為企業(yè)各種政策的、行業(yè)的、科技發(fā)展的以及金融方面的，適用信息，進一步鼓勵和推動企業(yè)進行科技創(chuàng)新，迅速做大做強企業(yè)；四是提高辦事效率。為企業(yè)發(fā)展和項目建設提供保姆式、貼身式服務，得到了企業(yè)的一致好評。
四、注重安全生產(chǎn)工作，為工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展提供保障。
為了確保全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們一直將企業(yè)的安全生產(chǎn)作為責任重于泰山的重要工作來抓。今年以來，我站配合鎮(zhèn)安委會，著重抓了四方面工作:一是抓目標責任的落實。年初我們與所有工業(yè)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，進一步明確了安全生產(chǎn)工作責任；二是抓監(jiān)督檢查。圍繞安全生產(chǎn)周和安全月及春節(jié)、“五一”、“十一”、夏季高溫等重點時段組織開展安全檢查和宣傳活動，同時組織開展危舊房屋、煙花爆竹、鍋爐、化工企業(yè)的各種安全生產(chǎn)專項檢查；三是抓整改措施。通過各項檢查，對查出的事故隱患，及時提出整改意見，認真落實整改措施，嚴格督促整改到位；四是抓業(yè)務培訓。開展各類專業(yè)安全培訓，從而進一步提升了安全管理人員及特種作業(yè)人員的安全意識和技術水平。
總結(jié)今年以來的工作，雖取得了一些成績，但與領導的要求、形勢的要求比還有差距。特別是列統(tǒng)工業(yè)序時與指標尚有差距；工業(yè)重量級項目、外資項目不多；園區(qū)建設由于土地指標的因素和資金的制約，建設的進程還不快；等等。我們將在新的一年里，以黨的十七大精神為指針按照三年倍增的要求，進一步振奮精神、揚長避短、攻堅克難，努力完成黨委、政府交給我們的各項任務，為全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展作出應有的貢獻!
企管站年度工作總結(jié)篇九
全縣1-8月份完成固定資產(chǎn)投資182151萬元，同比下降18.3%，其中項目建設完成投資142942萬元，同比下降30.3%，房地產(chǎn)項目開發(fā)完成投資39209萬元，同比增長1.2倍。按三次產(chǎn)業(yè)分：一產(chǎn)完成投資3490萬元，同比下降29.1%；二產(chǎn)完成投資87334萬元，同比下降44.6%；三產(chǎn)完成投資91327萬元，同比增長51.3%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值164354.4萬元，實現(xiàn)工業(yè)增加值53861.4萬元，同比下降17.0%。實現(xiàn)地方財政收入59370萬元，同比增長1.7％，公共財政預算收入52472萬元，同比增長16.9%；限額以上企業(yè)實現(xiàn)社會消費品零售總額1309.5萬元，同比下降29.9%。
企管站年度工作總結(jié)篇十
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞企管工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在__主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好。
企管站年度工作總結(jié)篇十一
1、工業(yè)經(jīng)濟保持良好的發(fā)展勢頭。上半年全部工業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)。
值65.49億元，增幅14.98%，其中列統(tǒng)工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值、銷。
業(yè)157戶，個體工商戶251戶，新增私企注冊資本金9.60億元，其中有限公司注冊資本金實際到賬4.19億元。新增注冊資本金1億元以上的公司4戶，完成全年目標的200%。協(xié)議利用外資2500萬美元，占目標的62.50%，外資實際到賬1011萬美元，占目標的50.55%，圓滿完成上半年的招商引資任務。
綜合分析1-6月份經(jīng)濟運行情況，全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持良。
好的發(fā)展勢頭，各項指標按序時超額完成，特別是規(guī)上企業(yè)起到支撐作用，招商引資工作實現(xiàn)突破，外資到賬情況良好，企業(yè)創(chuàng)新有所發(fā)展，校企聯(lián)姻穩(wěn)步推進。
3、重點項目建設穩(wěn)步推進。
在談項目：
（1）、歐普公司整合項目。動員歐普公司將在市開發(fā)區(qū)注。
冊的歐普拓展公司搬遷到我鎮(zhèn)，組建歐普集團，目前已完成歐普大洋公司的注冊。
（2）、小額貸款公司項目。由江蘇亞達集團投資組建，擬注冊資本1.2億元。目前項目正在積極爭取指標政策。
（3）燃氣添加劑項目，由山東環(huán)海石油化工有限公司投資，在南華村征地35畝，新上燃氣添加劑項目。目前正在積極洽談中。
在建項目：
（1）、捷達公司擴建項目。加快落實捷達混凝土公司總投資1.2億元的加氣砌塊、干粉砂漿擴建項目，已完成圍墻、附屬用房建設。
（2）、創(chuàng)業(yè)園建設項目。加快創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設穩(wěn)步推進，目前已建成4萬多平方米的標準廠房，爭取年底招租到位，真正將創(chuàng)業(yè)園打造成創(chuàng)業(yè)的載體、致富的平臺。
（3）、阿普線纜投資1億元的特種線纜項目。占地50畝，總建筑面積15000平方米。目前緊張正在建設中。
（4）其他擴建項目進展順利。（時代、海虹、金牛、洋生、通航電子、安寧醫(yī)械等）。
4、科技創(chuàng)新工作穩(wěn)步推進。
（1）、市級以上人才引進申報項目情況。
南航錢志余教授開發(fā)新型手術無影裝置，華東醫(yī)療器械有限公司將引進南大莊建軍教授開發(fā)高性能嵌入式腦功能訓練儀，亞光公司將引進西安交大靳忠民教授研發(fā)快速成型人工關節(jié)目前正在洽談中，并積極申報下半年的市綠楊金鳳計劃。
（2）、引進“百千萬”高層次人才、和“百千萬”緊缺人才情況。
今年我鎮(zhèn)引進“百千萬高層次人才情況任務2人，目前亞達公司已引進南航錢志余教授1人。百千萬”緊缺人才任務15人，江蘇西貝、江蘇海虹、江蘇華星、揚州亞光等企業(yè)已引進8人，下半年將按要求完成所有人才引進計劃。
（3）、省級以上科技項目申報情況。
上半年我鎮(zhèn)共申報省級科技項目6個，申報省級高新技術產(chǎn)品6個，申報省級民營科技型企業(yè)20家，下半年將在申報20家。
（4）創(chuàng)牌完成情況。
目前上半年申報江蘇省著名商標3家（潤京、長城、潤通），復審市名牌產(chǎn)品3家（恒通、長征、中興）。
過去的半年年是不平凡的半年，雖然取得了一點成績，但是還存在很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在招商引資效果不夠明顯，園區(qū)建設進度緩慢。
二、下半年工作目標及措施。
1、工作目標。
在上半年經(jīng)濟工作取得了一定的成績的基礎上，我鎮(zhèn)下半年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要目標是：
下半年完成全部工業(yè)產(chǎn)值60億元，實現(xiàn)應稅銷售18.78億元，入庫稅收0.79億元，實現(xiàn)技改投入7.98億元，同時新發(fā)展私營企業(yè)53戶，個體工商戶109戶，新增私企注冊資本金2.40億元。協(xié)議利用外資1500萬美元，外資實際到賬989萬美元。
2、工作措施。
（1）推進項目建設。一是儲備項目抓啟動，對在談的臺灣客商投資4億元的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項目、燃氣添加劑項目，力爭盡快簽約，迅速實施。二是擴建項目抓實施。對已經(jīng)落實的捷達公司總投1.2億元的加氣砌塊，干粉砂漿的擴建項目，以及阿普公司總投6000萬元的擴建項目，力爭下半年投產(chǎn)見效，同時我們將利用岸線資源的優(yōu)勢，對岸線大項目的招引不死心、不停步，力爭通過大項目的招引來撬動岸線規(guī)劃的調(diào)整。
（2）抓好載體建設。隨著用地矛盾的日益突出，我鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)氛圍又較為濃烈，創(chuàng)業(yè)園的建設成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的一個好的抓手。對于創(chuàng)業(yè)園的建設，上級有要求，企業(yè)有需求，確保58000m的標準化廠房在下半年交付使用并招租到位。在創(chuàng)業(yè)園建設上，我們將滾動開發(fā)，下一步著手規(guī)劃三期創(chuàng)業(yè)園，通過創(chuàng)業(yè)園的建設，不僅為中小企業(yè)的發(fā)展搭建平臺，促進全民創(chuàng)業(yè)，還將實現(xiàn)企業(yè)集中、土地節(jié)約、村級受益。
（3）實施品牌建設。我們將繼續(xù)梯次推進品牌戰(zhàn)略，下半年年計劃申報省著名商標1件，培育省名牌產(chǎn)品1件，培育市知名商標1-2件，培育市名牌產(chǎn)品1-2件，從而進一步提升企業(yè)的核心競爭力。
（4）注重隊伍建設。一是注重人才隊伍建設?？萍际恰耙?。
2擎”，人才是關鍵。我們要圍繞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，引進人才，開發(fā)新品。在電器行業(yè)上，我們要圍繞三網(wǎng)合一；醫(yī)療行業(yè)上為圍繞醫(yī)療設備、保健器材、生化制劑、藥品等方面與科研院所合作。通過人才引進和項目的合作，來促進我鎮(zhèn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。二是注重企業(yè)家隊伍建設。我鎮(zhèn)的企業(yè)有鋪天蓋地，缺少頂天立地。全鎮(zhèn)開票銷售過億元的企業(yè)寥寥無幾，長期以來，企業(yè)做不大、做不強，原因是多方面的，經(jīng)濟要轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)家隊伍首先要轉(zhuǎn)型升級。我們將引導企業(yè)主具有遠大的抱負和價值追求的同時，定期邀請大專院校、科研院所的專家前來授課，舉辦各類技術、管理知識培訓班，有計劃地組織企業(yè)主到高等院校學習深造，努力打造一支素質(zhì)高、能力強的企業(yè)家隊伍，為全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展提供強有力的人才保障。
（5）強勢推進招商引資。一是圍繞創(chuàng)業(yè)園的建設抓招商。二是圍繞特色產(chǎn)業(yè)的延伸配套抓招商。三是圍繞岸線資源優(yōu)勢抓招商。
企管站年度工作總結(jié)篇十二
2011年企管部工作總結(jié)2011年快結(jié)束了，回首2011年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將2011年的工作向各位領導做個總結(jié)。
一、商場的現(xiàn)場管理。
班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證良好的經(jīng)營秩序，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。現(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協(xié)調(diào)，按活動所申請的期限和活動的主次進行統(tǒng)一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據(jù)實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結(jié)束，有的負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業(yè)務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執(zhí)行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯的效果。
二、員工的考勤員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據(jù)公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法．家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念．維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講．不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證．又何談高層次管理!考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。
規(guī)范、科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
三、商場衛(wèi)生管理。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據(jù)公司的現(xiàn)實情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域，五個防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進行公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
工作總結(jié)隨著2013年的結(jié)束，我們在2013年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經(jīng)有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務流程開展的重要工具，通過對eas系統(tǒng)的學習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統(tǒng)的各個業(yè)務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的學習。
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結(jié)果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現(xiàn)的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結(jié)果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現(xiàn)的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經(jīng)營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，我部根據(jù)工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，完成了公司領導部署的各項工作?，F(xiàn)將2013年上半年企管部工作做如下總結(jié)：
一、以督促各部門及水廠編寫季度成本預算和工作計劃的方式，提高了各部門及水廠有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及水廠按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體細化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有部門工作計劃考核，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對季度考核所扣分值的指標或相應的工作內(nèi)容要予以注意和改進。
三、推行工資分配制度改革，實現(xiàn)績效管理目標，我部修訂了績效制度，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實惠。一個以公司文化理念為宗旨，以安全、文明生產(chǎn)為動力，以實現(xiàn)產(chǎn)值為效率的分配方案逐步建立起來。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，缺乏開拓精神。
2、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
3、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質(zhì)量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
二、搞好與各部門及水廠的工作，積極地進行協(xié)調(diào)溝通。不斷學習借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
三、進一步完善績效考核工作。
四、認真做好監(jiān)督檢查工作。
企業(yè)管理部。
企管部2011工作總結(jié)及2012年工作計劃2011年企管部在集團公司董事會和管理層領導下，緊緊圍繞2011年集團公司經(jīng)營管理目標，結(jié)合部門職責，本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則，進一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了2011年工作目標?，F(xiàn)將本工作總結(jié)如下：
一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營承包模式2011年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司2011年經(jīng)營發(fā)展目標。同時及時下發(fā)了關于學習中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學習中央一號文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新公司激勵機制，公司企管部重點對2011年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務經(jīng)營、細化考核的原則，制定了2011年經(jīng)營承包合同，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關系、子公司職能部門與業(yè)務單元之間的關系、子公司三大業(yè)務之間的利益關系。同時進一步提高集團管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團公司各職能部門目標管理責任書，量化了具體的考核指標。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業(yè)務單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度。
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務指導培訓力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導工作期間，傳達了公司三項業(yè)務分開經(jīng)營的管理思想。傳達了國家關于加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設備停機、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實地了解生產(chǎn)情況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度。
1、生產(chǎn)管理方面：2011年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標準，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設備plc控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時下文對設備管理辦法進行了補充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調(diào)查處理。組織編寫了公司2008-2011年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓資料。
2、銷售管理方面：2011年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應收賬款屢創(chuàng)新高，流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標，通過大量的數(shù)據(jù)測算，反復討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現(xiàn)了2011年1-8月份業(yè)績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標業(yè)績有所回升。進一步加大了應收賬款促收和考核力度，恢復了2010年關于應收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司主要領導及銷售片區(qū)經(jīng)理實行責任包掛，明確回款任務、回款時間和責任考核。
3、精益化管理方面：2011年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓，分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務單元進行了為期一個月的培訓，邀請到了清華大學客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》，從技術創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術改進項目34個；管理創(chuàng)新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行，通過現(xiàn)場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術改進的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項目，解決了生產(chǎn)過程中的技術難題，現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實施品績考核2011年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標，職能部門簽訂的管理目標責任，將經(jīng)營管理目標責任層層落實，結(jié)合各個高管的分管職責制定了kpi指標和kbi指標，首次將主管領導品行、員工隊伍建設、財務規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導性文件。加大對子公司品績考核工作的指導和監(jiān)督力度，通過2011年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領導品績考核指標，考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調(diào)查落實改正。截止2011年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。
以上是企管部在2011的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新公司快速發(fā)展的業(yè)務，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化2011年企管部雖查處多起違規(guī)違紀事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升。
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核，針對子公司經(jīng)營成果的考核，對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善。
公司大部分制度已經(jīng)不再適應目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務類制度沒有形成體系。2012年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場進一步擴大，產(chǎn)能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責，2012年將主要做好以下幾項工作：
一、加強績效激勵政策建設，增強企業(yè)發(fā)展動力2012年公司管理的重點是在各個業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)實行新的績效激勵政策，以適應公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動廣大員工工作積極性，實現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設，提高方案策劃水平。
充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業(yè)務形成系統(tǒng)的制度匯編，實行一項業(yè)務一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進的管理理念、公司歷史管理基礎，進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度。
擊，認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對嚴重違紀違規(guī)人事進行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案。
結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強化生產(chǎn)系統(tǒng)領導責任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度，確保全年無安全責任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務的檢查和指導工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關部門對已經(jīng)獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應用，提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設。企管部負責公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過2012年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊伍。以上是企管部2011年的工作總結(jié)及2012年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。
企管部。
二〇一一年十二月十四日篇五：企管部工作總結(jié)及下年工作計劃2011年工作總結(jié)及下年工作計劃2011年企管部按照制定的工作目標，結(jié)合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工2011年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據(jù)，并每月及時公布。
2、強化合同管理。公司2009年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發(fā)出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經(jīng)濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運，制定標準，月月考核兌現(xiàn)，并在運行中不斷進行調(diào)整修改，提高了經(jīng)營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象，同時也提高了經(jīng)濟效益。
（二）強化重點工作管理。
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規(guī)定，對業(yè)務招待費用、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。
（三）服務工作。
1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況，主要經(jīng)濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。
二、工作中存在問題：
1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業(yè)運營質(zhì)量提升慢。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒有新的管理理念，經(jīng)驗主義仍占主導。
3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，有檢查，有處理意見，但沒處理結(jié)果。
1、強化企業(yè)目標考核管理。
狠抓企業(yè)運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃；加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結(jié)果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現(xiàn)，絕不打和牌。
2、實施預算考核，強化考核工作。
推行全面預算管理為目標，公司將預算執(zhí)行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內(nèi)容，并將指標下發(fā)各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執(zhí)行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實施企業(yè)管理。按照公司各項工作流程、運營部門質(zhì)量、服務等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運營，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質(zhì)，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業(yè)管理水平。
企管站年度工作總結(jié)篇十三
為保證新項目的承接查驗和交接驗收順利進行，為日后物業(yè)服務打下良好基礎，我部人員在公司領導的指揮和安排下做好了充分準備。對新接項目的公共區(qū)域及公共設施設備進行了前期查驗，發(fā)現(xiàn)問題及時告知開發(fā)單位，讓其盡快進行維修和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業(yè)交接驗收的各個環(huán)節(jié)，從前臺接待到陪同業(yè)主驗房。前臺接待認真細致的向業(yè)主解釋各種規(guī)章制度和注意事項，驗房人員本著認真負責的態(tài)度，把業(yè)主的房子當自己的房子來查驗，不放過任何的質(zhì)量問題，給業(yè)主留下了良好的第一印象，為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎。
企管站年度工作總結(jié)篇十四
今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區(qū)，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員積極應對，與管理部（處）工作人員取得聯(lián)系并積極配合協(xié)作，對投訴業(yè)主進行走訪，了解實地情況，并進行現(xiàn)場測溫。耐心細致的向業(yè)主做好解釋工作，并提出切實可行的改進意見，消除業(yè)主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協(xié)同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理，業(yè)主滿意率100%。
雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓，不斷進行學習和教育，為春宇物業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為春宇物業(yè)更輝煌的發(fā)展的夯實基礎。
企管站年度工作總結(jié)篇十五
回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
企管站年度工作總結(jié)篇十六
xx年快結(jié)束了，回首xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的xx年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將xx年的工作向各位領導做個總結(jié)。
商場的現(xiàn)場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現(xiàn)場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續(xù)的辦理、商場室內(nèi)外現(xiàn)場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。在平時的工作中，企管部加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯(lián)營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證良好的經(jīng)營秩序，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。現(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協(xié)調(diào)，按活動所申請的期限和活動的主次進行統(tǒng)一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據(jù)實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結(jié)束，有的`負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業(yè)務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執(zhí)行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯的效果。
員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據(jù)公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法，它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法，家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念，維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講，不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求，在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此，為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證，又何談高層次管理！
考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。
規(guī)范、科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據(jù)公司的現(xiàn)實情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域，五個防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進行公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上，我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓。
企管站年度工作總結(jié)篇十七
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
企管站年度工作總結(jié)篇十八
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：
1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的'《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各責任部門就存在問題限期整改。
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理。
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作。
3、完成9月份以來新入職員工的及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查。
5、根據(jù)領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進行了相應的修改。
3、經(jīng)公司領導審批后，于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓。
1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復印、歸檔。
2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。