總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
加油站工作總結(jié)篇一
珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮(zhèn)八戶莊車站。該工程由中石化江蘇泰州分公司投資興建,泰州海陵建筑設(shè)計(jì)院有限公司設(shè)計(jì),泰興金太建筑工程有限公司承建。受建設(shè)單位委托,由江蘇南華工程監(jiān)理咨詢有限公司監(jiān)理。珊瑚加油站改建工程竣工驗(yàn)收合格,現(xiàn)將監(jiān)理工作總結(jié)如下:
珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮(zhèn)八戶莊車站,抗震設(shè)防烈度6度,合理使用年限50年,造價(jià)萬(wàn)元結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。工程具體情況如下:
建筑面積開工日
185m220xx年11月
期竣工日期:20xx年5月
監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員崗位職責(zé)。
在監(jiān)理工作過(guò)程中,監(jiān)理組認(rèn)真履行監(jiān)理合同,以監(jiān)理規(guī)范為準(zhǔn)則,設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、工程建設(shè)法律法規(guī)、建設(shè)文件、監(jiān)理合同以及其它工程建設(shè)合同為依據(jù),由總監(jiān)主持編寫工程監(jiān)理規(guī)劃,相關(guān)人員編制監(jiān)理細(xì)則和旁站方案,審查施工項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì),各分部、分項(xiàng)工程施工方案和施工總進(jìn)度計(jì)劃,檢查項(xiàng)目部的施工準(zhǔn)備情況,并由總監(jiān)及時(shí)簽發(fā)了工程開工令。
我們緊緊圍繞“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”開展監(jiān)理工作,每月召開一次工地例會(huì),解決施工安全、工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資控制等問題。每次例會(huì)均形成會(huì)議紀(jì)要打印報(bào)業(yè)主和項(xiàng)目部。協(xié)助業(yè)主處理好與工程項(xiàng)目有關(guān)的事宜,協(xié)調(diào)解決業(yè)主與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)單位和項(xiàng)目部之間與工程有關(guān)的各種問題。圍繞安全工期、質(zhì)量與投資,全面開展監(jiān)理工作。結(jié)合工程建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的突出問題,及時(shí)召開專題會(huì)議,研究解決方法,監(jiān)理組監(jiān)督履行,事后由項(xiàng)目部報(bào)送處理結(jié)果。
在質(zhì)量控制過(guò)程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把工程質(zhì)量當(dāng)作監(jiān)理工作的核心內(nèi)容來(lái)抓,主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,重點(diǎn)抓好主動(dòng)控制。
我們從施工組織設(shè)計(jì)審查開始抓起,認(rèn)真審查項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。開工前檢查施工項(xiàng)目部的勞動(dòng)力準(zhǔn)備情況,核驗(yàn)特種作業(yè)人員資格證、上崗證,檢查建筑材料的準(zhǔn)備情況,施工機(jī)械的工作性能等,進(jìn)行事前綜合控制,把好原材料、成品、半成品的質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格要求項(xiàng)目部按程序?qū)υ牧稀?gòu)配件進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)使用報(bào)驗(yàn)復(fù)檢,按規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣送檢。無(wú)合格證不得進(jìn)場(chǎng),復(fù)試不合格的材料,監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退場(chǎng)。對(duì)各種級(jí)別的砼和砂漿,先取樣送市質(zhì)檢中心進(jìn)行試配,施工單位拿到試配報(bào)告后,項(xiàng)目部報(bào)監(jiān)理組審查備案,施工中據(jù)此檢查實(shí)施情況,在旁站中曾發(fā)現(xiàn)水泥缺少、砂過(guò)多的情況,立即制止并要求調(diào)整好配合比。在監(jiān)理工作中,我們重點(diǎn)控制鋼筋的配備、連接與安裝;結(jié)構(gòu)砼強(qiáng)度及試件留置;梁柱的截面尺寸;模板支撐的穩(wěn)定性和牢固度;砌體灰縫,砂漿飽滿度,垂直度及拉接筋的布置等。對(duì)已完成的分部、分項(xiàng)工程按規(guī)范要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收,特別是對(duì)隱蔽工程,要求項(xiàng)目部先報(bào)驗(yàn)收,檢查合格后,方可進(jìn)行下道工序施工。對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位如現(xiàn)澆梁板按照旁站方案實(shí)行旁站,做好旁站記錄。對(duì)一般工序?qū)嵭醒惨?、平行檢查。督促項(xiàng)目部按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工,對(duì)項(xiàng)目部在施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問題召開專題例會(huì),分析原因找出問題,提出整改方案,監(jiān)理組進(jìn)行督促檢查,對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)控制,確保工程施工質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全。各單位工程主體驗(yàn)收、裝飾裝修驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,監(jiān)理組均認(rèn)真編寫質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,提交驗(yàn)收小組評(píng)估,報(bào)告詳實(shí)、齊全。
在進(jìn)度監(jiān)控的過(guò)程中,監(jiān)理組認(rèn)真分析影響施工進(jìn)度的各種因素,認(rèn)真審查承包單位制訂的施工總進(jìn)度計(jì)劃,核查現(xiàn)場(chǎng)投入的施工機(jī)械、勞動(dòng)力、管理人員配備情況,審查項(xiàng)目部申報(bào)的月進(jìn)度計(jì)劃,并要求項(xiàng)目部制訂實(shí)施措施,監(jiān)理人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,以此保證工程順利竣工。
投資監(jiān)控工作中,監(jiān)理組依據(jù)施工承包合同,進(jìn)行了有效的造價(jià)控制,認(rèn)真研究分析承包單位的投資預(yù)算的計(jì)劃內(nèi)容,對(duì)工程變更可能造成的費(fèi)用變化提前報(bào)告業(yè)主,協(xié)調(diào)業(yè)主作好決策,對(duì)設(shè)計(jì)變更實(shí)際完成的工作量進(jìn)行嚴(yán)格計(jì)算,報(bào)業(yè)主審查。對(duì)可能發(fā)生的索賠事件及時(shí)提醒業(yè)主,減少費(fèi)用索賠和工期索賠。發(fā)生費(fèi)用糾紛,我們按照施工承包合同的約定處理各類費(fèi)用問題,公平、公正、合理地維護(hù)雙方的利益。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,在進(jìn)行工程計(jì)量前,檢查驗(yàn)收工程質(zhì)量是否嚴(yán)格,對(duì)合格的工程予以計(jì)量,對(duì)不合格的工程責(zé)令項(xiàng)目部整改,整改合格后方可計(jì)量。對(duì)所有計(jì)量文件,監(jiān)理組都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查后由總監(jiān)審批。
在安全監(jiān)控工作過(guò)程中,監(jiān)理組始終堅(jiān)持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的原則,按照國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),督促施工項(xiàng)目部建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,對(duì)建筑工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,要求項(xiàng)目部對(duì)部分分項(xiàng)工程的施工向工人進(jìn)行安全技術(shù)交底。審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及安全生產(chǎn)技術(shù)措施,檢查并督促項(xiàng)目部按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,落實(shí)分部、分項(xiàng)工程關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、機(jī)械電器的安全性,對(duì)不符合要求的簽發(fā)聯(lián)系單限期整改。對(duì)冬季防寒、夏季防暑、施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工等各項(xiàng)工作定期組織安全生產(chǎn)、文明施工專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)發(fā)出整改通知,責(zé)令項(xiàng)目部整改。小區(qū)建設(shè)的全過(guò)程中,未發(fā)生人員傷亡事故。
在業(yè)主和項(xiàng)目部的共同配合下,監(jiān)理組經(jīng)過(guò)努力工作,于20xx年5月通過(guò)竣工驗(yàn)收,綜合質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為合格,達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理組的監(jiān)理工作得到了業(yè)主和質(zhì)量監(jiān)督站的肯定,在今后的監(jiān)理工作中我們將更加努力,同時(shí)在監(jiān)理力度上還要加強(qiáng),只有這樣才能得到業(yè)主的信任。
加油站工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
一是凝心聚力,讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì),講形勢(shì),擺困難,在廣大干部職工中牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),把滿足客戶需求作為永其恒的追求,不斷開拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng),鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。
提高,讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng)。三是:
二)想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷售形式,積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策,把握機(jī)遇。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談,發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意,增加銷量。
三)非油品上圍繞“長(zhǎng)遠(yuǎn)有力”的目標(biāo),在擴(kuò)大范疇、擴(kuò)大實(shí)力增加品種上,下功夫。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不不斷上升。
案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
回顧一年多的任職情況,在同志們的支持和幫助下,自己在主管的工作上,取得了一些成績(jī),也存在一些差距和不足,今后,我將加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平、政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為同志們搞好服務(wù),謝謝大家。
加油站工作總結(jié)篇三
為進(jìn)一步規(guī)范我縣成品油市場(chǎng)秩序,打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保成品油市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)安全。11月1日至11月15日,由縣商務(wù)局牽頭,聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合,對(duì)全縣各非法加油站(點(diǎn))和存在安全隱患的站點(diǎn)進(jìn)行集中整治?,F(xiàn)將本次活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:
為確保專項(xiàng)整治的效果,我縣成立了以分管商務(wù)工作的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),以聯(lián)系商務(wù)工作的政府辦副主任為副組長(zhǎng),以商務(wù)局、工商局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、稅務(wù)局、消防大隊(duì)、中石化xxxx分公司、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了整治活動(dòng)的指導(dǎo)思想、整治目標(biāo)、整治內(nèi)容、各成員單位的具體職責(zé)、方法步驟及工作要求,從而為本次活動(dòng)的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)全縣的非法加油站點(diǎn),實(shí)施打擊取締。此次專項(xiàng)行動(dòng)共下發(fā)整改通知書6份,對(duì)浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締;對(duì)非法提供散油的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育;對(duì)合法的加油站進(jìn)行了安全指導(dǎo)。
通過(guò)這一階段的打擊非法加油站(點(diǎn))的專項(xiàng)整治行動(dòng),徹底取締了不符合安全生產(chǎn)條件,無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法加油站(點(diǎn)),從根本上規(guī)范了成品市場(chǎng)秩序,消除了成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全隱患問題,創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)和安全有序的成品油經(jīng)營(yíng)秩序,使我縣成品油市場(chǎng)的安全形勢(shì)得到了進(jìn)一步的改善。
1、已取得商務(wù)部門的加油站建站批復(fù)但尚未取得其他部門的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國(guó)田加油站都已在營(yíng)業(yè)。由于各個(gè)部門的辦證時(shí)間周期長(zhǎng),有時(shí)一個(gè)部門的證辦下來(lái)就要1、2年,每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通知書。
2、無(wú)證無(wú)照,非法儲(chǔ)存、銷售柴油行為的加油站點(diǎn)加油站設(shè)施屢拆屢裝。浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點(diǎn)無(wú)任何手續(xù),有的點(diǎn)就建在人口密集的居民區(qū),生活區(qū)與加油區(qū)混在一起,存在極大的安全隱患。且關(guān)停一次、整治一次,即使每次拆除加油站設(shè)施,可等整治組走后又死灰復(fù)燃,依然我行我素。
3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷加油站,未到商務(wù)部門申報(bào)備案就在新路上建站。
4、企業(yè)改制,歷史遺留問題加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于當(dāng)時(shí)石油公司分家產(chǎn)生的權(quán)屬糾紛而未能取得有關(guān)部門的證照,從20xx年至今一直未能得到妥善解決。20xx年以前城區(qū)外建設(shè)的加油站用地基本上都是劃撥用地,沒有通過(guò)規(guī)劃部門,建議規(guī)劃部門給予補(bǔ)辦手續(xù)。
加油站工作總結(jié)篇四
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝! 縮小眼光看成績(jī),放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作,同時(shí),認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷,針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
另外,對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。 “先做形象,后做銷量,再做利潤(rùn)”要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站工作總結(jié)篇五
三夏時(shí)節(jié),正是火災(zāi)事故的多發(fā)、易發(fā)時(shí)期。為增強(qiáng)加油站員工的消防安全意識(shí),提高自防自救和應(yīng)急處置能力,堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,6月22日上午,棲霞市松山街道組織加油站開展消防安全應(yīng)急演練。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)急管理人員對(duì)消防理論知識(shí)包含的火災(zāi)基本常識(shí)、如何正確使用滅火器、操作基本要領(lǐng)等內(nèi)容進(jìn)行了講解、示范。隨后加油站站長(zhǎng)為加油員講解本次消防演練的步驟、過(guò)程及相關(guān)注意事項(xiàng)。參訓(xùn)人員按照培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操實(shí)訓(xùn)。
本次消防演練進(jìn)一步加深了加油站員工對(duì)消防器材使用方法和基本性能的理解,有效增強(qiáng)了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的.自防自救能力和對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟知程度,提升了應(yīng)急處置能力。
下一步,松山街道將持續(xù)對(duì)加油站消防安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查,同時(shí)加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴、預(yù)防為主、防消結(jié)合,確保轄區(qū)安全形勢(shì)穩(wěn)定。
加油站工作總結(jié)篇六
xx年上半年,我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以公司20xx年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo),立足本職,大局,齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,以“保春運(yùn)、抓服務(wù)、保安全”為中心,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
20xx年1-6月銷售情況表(單位:噸)
今年銷售任務(wù)為39600噸,其中:汽油3384噸;柴油36216噸。直至6月30日止,共銷售成品油18581.176噸,占全年任務(wù)的46.92%,其中:汽油銷售1717.615噸,占全年銷售任務(wù)的50.76%;柴油16863.899噸,占全年銷售任務(wù)的46.56%,未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo),其主要原因有以下幾點(diǎn):
1、公司制定的目標(biāo)偏高,今年的.銷售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來(lái)定的,比20xx年增加50.17%。
2、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。臨近許多加油站以降低價(jià)格、送水、送手套、打折扣等手段促銷,許多司機(jī)被表面眼前利益套住,錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率。
3、我站的銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長(zhǎng),但從上表中可以看出,從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響,北邊許多貨車逐漸走新高速,路程短,往返時(shí)間快,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利。現(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣,據(jù)說(shuō)20xx年九江二橋通車,對(duì)我站的銷售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”,困難重重,柴油銷售將會(huì)不同日而喻。
一是抓安全保春運(yùn)。由于2月份春運(yùn)車流的迅猛增長(zhǎng),我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),做到人員調(diào)配及時(shí),保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作,有力地提高了員工的安全意識(shí),使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過(guò)重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化各類預(yù)案演練,半年來(lái)組織各項(xiàng)演練10次,月月有演練,全面提高了我站應(yīng)急處置能力,為安全保駕護(hù)航,確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全、環(huán)保等級(jí)事故。
務(wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束,但服務(wù)沒有停止,我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果,使其內(nèi)化為我們員工的自覺行為。不斷充實(shí)、完善考評(píng)內(nèi)容,杜絕管理盲點(diǎn)。日常考評(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式,促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作,并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,讓最好的服務(wù)落到實(shí)處,以良好的服務(wù)吸引顧客。
四是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收,從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān),杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問題,認(rèn)真落實(shí)“卸油十步法”操作,施行《雨雪天氣水高測(cè)量記錄》、《液位儀手工比對(duì)記錄》;每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,確保發(fā)油質(zhì)量和精度,半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事件,認(rèn)真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。
下半年,我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),立足安全,積極擴(kuò)銷,鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果,在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,樹立信心和決心,以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上,定會(huì)開創(chuàng)出一片新的工作局面。
20xx年x月x日
加油站工作總結(jié)篇七
自從20xx年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動(dòng)員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務(wù)、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可;
3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識(shí),做到促銷量保安全;
一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。
加油站工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,重要做了以下方面:
一、辦理辦理家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共xxxxxxxx臺(tái)。累計(jì)金額達(dá)xxxxxxxxxxxx元,辦理進(jìn)程中做到加班加點(diǎn),熱情服務(wù),對(duì)每一位來(lái)農(nóng)戶補(bǔ)貼的農(nóng)戶認(rèn)真講授國(guó)度的惠農(nóng)政策和補(bǔ)助比例并及時(shí)把資金兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中,做到把好事辦好。
二、辦理汽車摩托車下鄉(xiāng)共xxxxxx臺(tái)累計(jì)金額達(dá)xxxxxxxxxx元,對(duì)農(nóng)戶的材料認(rèn)真審核,合乎要求及時(shí)辦理,及時(shí)兌現(xiàn),及時(shí)存檔。
三、填制固定資產(chǎn)報(bào)表,波及各類固定資產(chǎn)累計(jì)xxxxxxxx萬(wàn)元,嚴(yán)厲依照市局請(qǐng)求辦,及時(shí)填制,按時(shí)報(bào)表。
四、幫助地稅,做好了小稅種征收稽察工作,對(duì)所包企業(yè)進(jìn)行摸底,核算稅收底數(shù),耐煩宣揚(yáng)國(guó)家的稅收政策和稅法,對(duì)所包企業(yè)的稅收做到應(yīng)收盡收。
五、做好本人的本職工作,我在財(cái)稅所擔(dān)負(fù)出納工作,平時(shí)產(chǎn)生業(yè)務(wù)較多,當(dāng)真辦理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),及時(shí)跟銀前進(jìn)行核查余額,看看是否和銀行相符,如呈現(xiàn)少登,漏登等及時(shí)補(bǔ)上,做到賬證,賬帳相符。
六、配合審計(jì)部分做好年度審計(jì)工作,發(fā)明賬務(wù)處置問題不足的處所及時(shí)更改和完美。
七、就是配合黨委政府做好核心工作,包含禁燒,企業(yè)征地、信訪、綜合管理、打算生養(yǎng)等中央工作,平時(shí)踴躍加入黨委政府組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),"中華勵(lì)志網(wǎng)"遵照黨委政府制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。包括會(huì)議軌制,點(diǎn)名制度等。
回想過(guò)去就是為了更好的展示將來(lái),20xx年我將盡力工作,全身心的投入到自己的本職工作中去,腳踏實(shí)地,不辭辛苦,改掉從前的不足,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,努力實(shí)現(xiàn)市局下達(dá)的各項(xiàng)工作和義務(wù)。
加油站工作總結(jié)篇九
在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,一年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。完成上級(jí)下達(dá)汽柴油。滑油小包裝。非油等銷售任務(wù)。大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
二、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全。再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位六大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)。溫馨服務(wù)。快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。
2、在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助、想用戶之所想。急用戶之所急。顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目標(biāo)努力而奮斗。
四、抓站容站貌管理。降低費(fèi)用。做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)常抓不懈一項(xiàng)工作。我站做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
加油站工作總結(jié)篇十
今年,是內(nèi)蒙古銷售跨越式發(fā)展的重要一年。各位員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,努力拼搏,重質(zhì),重量,在完成公司既定目標(biāo)的同時(shí),把服務(wù)放在首位,各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)步。
今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展以"工作創(chuàng)新獎(jiǎng)"為主要內(nèi)容的特色活動(dòng),按照省公司制定的"40+4學(xué)習(xí)制度和"8+1"學(xué)習(xí)方式,自己動(dòng)手編寫宣傳提綱,利用工作會(huì)議、集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,教育員工學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用,著力打造過(guò)硬員工隊(duì)伍。同時(shí),這個(gè)公司以"教育、督導(dǎo)、學(xué)習(xí)"為三個(gè)著力點(diǎn),堅(jiān)持"兩看、三查、一提問"的工作方法,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現(xiàn)場(chǎng)文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實(shí)、查現(xiàn)場(chǎng)工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行;提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的強(qiáng)化,xx公司從機(jī)關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,各個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明班組、人人爭(zhēng)做銷售能手,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升。
分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ),預(yù)算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標(biāo),資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力提高財(cái)務(wù)員工綜合素質(zhì),提升財(cái)務(wù)管理水平。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策提供了可靠依據(jù)。到10月末,**分公司完成了全年5436萬(wàn)元的考核利潤(rùn)指標(biāo)。同時(shí),壓縮費(fèi)用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營(yíng)銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
從制度管理向文化管理邁進(jìn),是xx分公司安全管理的一個(gè)特色。在"安全環(huán)保年"活動(dòng)中,這個(gè)公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體,強(qiáng)化安全教育,積極營(yíng)造安全文化氛圍。分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化崗位練兵,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀本、班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編、"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容。落實(shí)安全責(zé)任制,堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),為實(shí)現(xiàn)20xx安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
今年以來(lái),xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),在銷售上堅(jiān)持提前謀劃、上下聯(lián)動(dòng),科學(xué)分析市場(chǎng),合理把握庫(kù)存,嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。
春耕時(shí)節(jié),分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的"三個(gè)責(zé)任",廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來(lái),xx分公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)行"關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制",實(shí)施"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"競(jìng)爭(zhēng)策略,銷售有了新的突破,截至11月末,xx分公司共銷售成品油33.2萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的123.93%。
xx公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動(dòng)力和創(chuàng)新力上下工夫。
分公司充分利用板報(bào)、網(wǎng)頁(yè)和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動(dòng),營(yíng)造和烘托向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,使先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際,充分利用"勞動(dòng)節(jié)"、"黨的生日"、"國(guó)慶節(jié)"等特殊節(jié)日,先后組織開展了"展先鋒風(fēng)采、樹模范形象","立足崗位做貢獻(xiàn)、管理增效當(dāng)先鋒"等立功競(jìng)賽活動(dòng)。**分公司通過(guò)開展各種活動(dòng)吸引和鼓舞了越來(lái)越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了各方面的積極性,構(gòu)建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
加油站工作總結(jié)篇一
珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮(zhèn)八戶莊車站。該工程由中石化江蘇泰州分公司投資興建,泰州海陵建筑設(shè)計(jì)院有限公司設(shè)計(jì),泰興金太建筑工程有限公司承建。受建設(shè)單位委托,由江蘇南華工程監(jiān)理咨詢有限公司監(jiān)理。珊瑚加油站改建工程竣工驗(yàn)收合格,現(xiàn)將監(jiān)理工作總結(jié)如下:
珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮(zhèn)八戶莊車站,抗震設(shè)防烈度6度,合理使用年限50年,造價(jià)萬(wàn)元結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。工程具體情況如下:
建筑面積開工日
185m220xx年11月
期竣工日期:20xx年5月
監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員崗位職責(zé)。
在監(jiān)理工作過(guò)程中,監(jiān)理組認(rèn)真履行監(jiān)理合同,以監(jiān)理規(guī)范為準(zhǔn)則,設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、工程建設(shè)法律法規(guī)、建設(shè)文件、監(jiān)理合同以及其它工程建設(shè)合同為依據(jù),由總監(jiān)主持編寫工程監(jiān)理規(guī)劃,相關(guān)人員編制監(jiān)理細(xì)則和旁站方案,審查施工項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì),各分部、分項(xiàng)工程施工方案和施工總進(jìn)度計(jì)劃,檢查項(xiàng)目部的施工準(zhǔn)備情況,并由總監(jiān)及時(shí)簽發(fā)了工程開工令。
我們緊緊圍繞“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”開展監(jiān)理工作,每月召開一次工地例會(huì),解決施工安全、工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資控制等問題。每次例會(huì)均形成會(huì)議紀(jì)要打印報(bào)業(yè)主和項(xiàng)目部。協(xié)助業(yè)主處理好與工程項(xiàng)目有關(guān)的事宜,協(xié)調(diào)解決業(yè)主與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)單位和項(xiàng)目部之間與工程有關(guān)的各種問題。圍繞安全工期、質(zhì)量與投資,全面開展監(jiān)理工作。結(jié)合工程建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的突出問題,及時(shí)召開專題會(huì)議,研究解決方法,監(jiān)理組監(jiān)督履行,事后由項(xiàng)目部報(bào)送處理結(jié)果。
在質(zhì)量控制過(guò)程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把工程質(zhì)量當(dāng)作監(jiān)理工作的核心內(nèi)容來(lái)抓,主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,重點(diǎn)抓好主動(dòng)控制。
我們從施工組織設(shè)計(jì)審查開始抓起,認(rèn)真審查項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。開工前檢查施工項(xiàng)目部的勞動(dòng)力準(zhǔn)備情況,核驗(yàn)特種作業(yè)人員資格證、上崗證,檢查建筑材料的準(zhǔn)備情況,施工機(jī)械的工作性能等,進(jìn)行事前綜合控制,把好原材料、成品、半成品的質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格要求項(xiàng)目部按程序?qū)υ牧稀?gòu)配件進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)使用報(bào)驗(yàn)復(fù)檢,按規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣送檢。無(wú)合格證不得進(jìn)場(chǎng),復(fù)試不合格的材料,監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退場(chǎng)。對(duì)各種級(jí)別的砼和砂漿,先取樣送市質(zhì)檢中心進(jìn)行試配,施工單位拿到試配報(bào)告后,項(xiàng)目部報(bào)監(jiān)理組審查備案,施工中據(jù)此檢查實(shí)施情況,在旁站中曾發(fā)現(xiàn)水泥缺少、砂過(guò)多的情況,立即制止并要求調(diào)整好配合比。在監(jiān)理工作中,我們重點(diǎn)控制鋼筋的配備、連接與安裝;結(jié)構(gòu)砼強(qiáng)度及試件留置;梁柱的截面尺寸;模板支撐的穩(wěn)定性和牢固度;砌體灰縫,砂漿飽滿度,垂直度及拉接筋的布置等。對(duì)已完成的分部、分項(xiàng)工程按規(guī)范要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收,特別是對(duì)隱蔽工程,要求項(xiàng)目部先報(bào)驗(yàn)收,檢查合格后,方可進(jìn)行下道工序施工。對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位如現(xiàn)澆梁板按照旁站方案實(shí)行旁站,做好旁站記錄。對(duì)一般工序?qū)嵭醒惨?、平行檢查。督促項(xiàng)目部按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工,對(duì)項(xiàng)目部在施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問題召開專題例會(huì),分析原因找出問題,提出整改方案,監(jiān)理組進(jìn)行督促檢查,對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)控制,確保工程施工質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全。各單位工程主體驗(yàn)收、裝飾裝修驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,監(jiān)理組均認(rèn)真編寫質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,提交驗(yàn)收小組評(píng)估,報(bào)告詳實(shí)、齊全。
在進(jìn)度監(jiān)控的過(guò)程中,監(jiān)理組認(rèn)真分析影響施工進(jìn)度的各種因素,認(rèn)真審查承包單位制訂的施工總進(jìn)度計(jì)劃,核查現(xiàn)場(chǎng)投入的施工機(jī)械、勞動(dòng)力、管理人員配備情況,審查項(xiàng)目部申報(bào)的月進(jìn)度計(jì)劃,并要求項(xiàng)目部制訂實(shí)施措施,監(jiān)理人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,以此保證工程順利竣工。
投資監(jiān)控工作中,監(jiān)理組依據(jù)施工承包合同,進(jìn)行了有效的造價(jià)控制,認(rèn)真研究分析承包單位的投資預(yù)算的計(jì)劃內(nèi)容,對(duì)工程變更可能造成的費(fèi)用變化提前報(bào)告業(yè)主,協(xié)調(diào)業(yè)主作好決策,對(duì)設(shè)計(jì)變更實(shí)際完成的工作量進(jìn)行嚴(yán)格計(jì)算,報(bào)業(yè)主審查。對(duì)可能發(fā)生的索賠事件及時(shí)提醒業(yè)主,減少費(fèi)用索賠和工期索賠。發(fā)生費(fèi)用糾紛,我們按照施工承包合同的約定處理各類費(fèi)用問題,公平、公正、合理地維護(hù)雙方的利益。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,在進(jìn)行工程計(jì)量前,檢查驗(yàn)收工程質(zhì)量是否嚴(yán)格,對(duì)合格的工程予以計(jì)量,對(duì)不合格的工程責(zé)令項(xiàng)目部整改,整改合格后方可計(jì)量。對(duì)所有計(jì)量文件,監(jiān)理組都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查后由總監(jiān)審批。
在安全監(jiān)控工作過(guò)程中,監(jiān)理組始終堅(jiān)持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的原則,按照國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),督促施工項(xiàng)目部建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,對(duì)建筑工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,要求項(xiàng)目部對(duì)部分分項(xiàng)工程的施工向工人進(jìn)行安全技術(shù)交底。審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及安全生產(chǎn)技術(shù)措施,檢查并督促項(xiàng)目部按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,落實(shí)分部、分項(xiàng)工程關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、機(jī)械電器的安全性,對(duì)不符合要求的簽發(fā)聯(lián)系單限期整改。對(duì)冬季防寒、夏季防暑、施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工等各項(xiàng)工作定期組織安全生產(chǎn)、文明施工專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)發(fā)出整改通知,責(zé)令項(xiàng)目部整改。小區(qū)建設(shè)的全過(guò)程中,未發(fā)生人員傷亡事故。
在業(yè)主和項(xiàng)目部的共同配合下,監(jiān)理組經(jīng)過(guò)努力工作,于20xx年5月通過(guò)竣工驗(yàn)收,綜合質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為合格,達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理組的監(jiān)理工作得到了業(yè)主和質(zhì)量監(jiān)督站的肯定,在今后的監(jiān)理工作中我們將更加努力,同時(shí)在監(jiān)理力度上還要加強(qiáng),只有這樣才能得到業(yè)主的信任。
加油站工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
一是凝心聚力,讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì),講形勢(shì),擺困難,在廣大干部職工中牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),把滿足客戶需求作為永其恒的追求,不斷開拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng),鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。
提高,讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng)。三是:
二)想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷售形式,積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策,把握機(jī)遇。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談,發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意,增加銷量。
三)非油品上圍繞“長(zhǎng)遠(yuǎn)有力”的目標(biāo),在擴(kuò)大范疇、擴(kuò)大實(shí)力增加品種上,下功夫。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不不斷上升。
案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
回顧一年多的任職情況,在同志們的支持和幫助下,自己在主管的工作上,取得了一些成績(jī),也存在一些差距和不足,今后,我將加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平、政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為同志們搞好服務(wù),謝謝大家。
加油站工作總結(jié)篇三
為進(jìn)一步規(guī)范我縣成品油市場(chǎng)秩序,打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保成品油市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)安全。11月1日至11月15日,由縣商務(wù)局牽頭,聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合,對(duì)全縣各非法加油站(點(diǎn))和存在安全隱患的站點(diǎn)進(jìn)行集中整治?,F(xiàn)將本次活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:
為確保專項(xiàng)整治的效果,我縣成立了以分管商務(wù)工作的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),以聯(lián)系商務(wù)工作的政府辦副主任為副組長(zhǎng),以商務(wù)局、工商局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、稅務(wù)局、消防大隊(duì)、中石化xxxx分公司、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了整治活動(dòng)的指導(dǎo)思想、整治目標(biāo)、整治內(nèi)容、各成員單位的具體職責(zé)、方法步驟及工作要求,從而為本次活動(dòng)的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)全縣的非法加油站點(diǎn),實(shí)施打擊取締。此次專項(xiàng)行動(dòng)共下發(fā)整改通知書6份,對(duì)浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締;對(duì)非法提供散油的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育;對(duì)合法的加油站進(jìn)行了安全指導(dǎo)。
通過(guò)這一階段的打擊非法加油站(點(diǎn))的專項(xiàng)整治行動(dòng),徹底取締了不符合安全生產(chǎn)條件,無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法加油站(點(diǎn)),從根本上規(guī)范了成品市場(chǎng)秩序,消除了成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全隱患問題,創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)和安全有序的成品油經(jīng)營(yíng)秩序,使我縣成品油市場(chǎng)的安全形勢(shì)得到了進(jìn)一步的改善。
1、已取得商務(wù)部門的加油站建站批復(fù)但尚未取得其他部門的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國(guó)田加油站都已在營(yíng)業(yè)。由于各個(gè)部門的辦證時(shí)間周期長(zhǎng),有時(shí)一個(gè)部門的證辦下來(lái)就要1、2年,每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通知書。
2、無(wú)證無(wú)照,非法儲(chǔ)存、銷售柴油行為的加油站點(diǎn)加油站設(shè)施屢拆屢裝。浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點(diǎn)無(wú)任何手續(xù),有的點(diǎn)就建在人口密集的居民區(qū),生活區(qū)與加油區(qū)混在一起,存在極大的安全隱患。且關(guān)停一次、整治一次,即使每次拆除加油站設(shè)施,可等整治組走后又死灰復(fù)燃,依然我行我素。
3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷加油站,未到商務(wù)部門申報(bào)備案就在新路上建站。
4、企業(yè)改制,歷史遺留問題加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于當(dāng)時(shí)石油公司分家產(chǎn)生的權(quán)屬糾紛而未能取得有關(guān)部門的證照,從20xx年至今一直未能得到妥善解決。20xx年以前城區(qū)外建設(shè)的加油站用地基本上都是劃撥用地,沒有通過(guò)規(guī)劃部門,建議規(guī)劃部門給予補(bǔ)辦手續(xù)。
加油站工作總結(jié)篇四
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝! 縮小眼光看成績(jī),放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作,同時(shí),認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷,針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
另外,對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。 “先做形象,后做銷量,再做利潤(rùn)”要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站工作總結(jié)篇五
三夏時(shí)節(jié),正是火災(zāi)事故的多發(fā)、易發(fā)時(shí)期。為增強(qiáng)加油站員工的消防安全意識(shí),提高自防自救和應(yīng)急處置能力,堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,6月22日上午,棲霞市松山街道組織加油站開展消防安全應(yīng)急演練。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)急管理人員對(duì)消防理論知識(shí)包含的火災(zāi)基本常識(shí)、如何正確使用滅火器、操作基本要領(lǐng)等內(nèi)容進(jìn)行了講解、示范。隨后加油站站長(zhǎng)為加油員講解本次消防演練的步驟、過(guò)程及相關(guān)注意事項(xiàng)。參訓(xùn)人員按照培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操實(shí)訓(xùn)。
本次消防演練進(jìn)一步加深了加油站員工對(duì)消防器材使用方法和基本性能的理解,有效增強(qiáng)了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的.自防自救能力和對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟知程度,提升了應(yīng)急處置能力。
下一步,松山街道將持續(xù)對(duì)加油站消防安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查,同時(shí)加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴、預(yù)防為主、防消結(jié)合,確保轄區(qū)安全形勢(shì)穩(wěn)定。
加油站工作總結(jié)篇六
xx年上半年,我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以公司20xx年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo),立足本職,大局,齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,以“保春運(yùn)、抓服務(wù)、保安全”為中心,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
20xx年1-6月銷售情況表(單位:噸)
今年銷售任務(wù)為39600噸,其中:汽油3384噸;柴油36216噸。直至6月30日止,共銷售成品油18581.176噸,占全年任務(wù)的46.92%,其中:汽油銷售1717.615噸,占全年銷售任務(wù)的50.76%;柴油16863.899噸,占全年銷售任務(wù)的46.56%,未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo),其主要原因有以下幾點(diǎn):
1、公司制定的目標(biāo)偏高,今年的.銷售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來(lái)定的,比20xx年增加50.17%。
2、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。臨近許多加油站以降低價(jià)格、送水、送手套、打折扣等手段促銷,許多司機(jī)被表面眼前利益套住,錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率。
3、我站的銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長(zhǎng),但從上表中可以看出,從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響,北邊許多貨車逐漸走新高速,路程短,往返時(shí)間快,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利。現(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣,據(jù)說(shuō)20xx年九江二橋通車,對(duì)我站的銷售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”,困難重重,柴油銷售將會(huì)不同日而喻。
一是抓安全保春運(yùn)。由于2月份春運(yùn)車流的迅猛增長(zhǎng),我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),做到人員調(diào)配及時(shí),保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作,有力地提高了員工的安全意識(shí),使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過(guò)重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化各類預(yù)案演練,半年來(lái)組織各項(xiàng)演練10次,月月有演練,全面提高了我站應(yīng)急處置能力,為安全保駕護(hù)航,確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全、環(huán)保等級(jí)事故。
務(wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束,但服務(wù)沒有停止,我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果,使其內(nèi)化為我們員工的自覺行為。不斷充實(shí)、完善考評(píng)內(nèi)容,杜絕管理盲點(diǎn)。日常考評(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式,促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作,并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,讓最好的服務(wù)落到實(shí)處,以良好的服務(wù)吸引顧客。
四是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收,從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān),杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問題,認(rèn)真落實(shí)“卸油十步法”操作,施行《雨雪天氣水高測(cè)量記錄》、《液位儀手工比對(duì)記錄》;每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,確保發(fā)油質(zhì)量和精度,半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事件,認(rèn)真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。
下半年,我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),立足安全,積極擴(kuò)銷,鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果,在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,樹立信心和決心,以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上,定會(huì)開創(chuàng)出一片新的工作局面。
20xx年x月x日
加油站工作總結(jié)篇七
自從20xx年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動(dòng)員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務(wù)、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可;
3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識(shí),做到促銷量保安全;
一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。
加油站工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,重要做了以下方面:
一、辦理辦理家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共xxxxxxxx臺(tái)。累計(jì)金額達(dá)xxxxxxxxxxxx元,辦理進(jìn)程中做到加班加點(diǎn),熱情服務(wù),對(duì)每一位來(lái)農(nóng)戶補(bǔ)貼的農(nóng)戶認(rèn)真講授國(guó)度的惠農(nóng)政策和補(bǔ)助比例并及時(shí)把資金兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中,做到把好事辦好。
二、辦理汽車摩托車下鄉(xiāng)共xxxxxx臺(tái)累計(jì)金額達(dá)xxxxxxxxxx元,對(duì)農(nóng)戶的材料認(rèn)真審核,合乎要求及時(shí)辦理,及時(shí)兌現(xiàn),及時(shí)存檔。
三、填制固定資產(chǎn)報(bào)表,波及各類固定資產(chǎn)累計(jì)xxxxxxxx萬(wàn)元,嚴(yán)厲依照市局請(qǐng)求辦,及時(shí)填制,按時(shí)報(bào)表。
四、幫助地稅,做好了小稅種征收稽察工作,對(duì)所包企業(yè)進(jìn)行摸底,核算稅收底數(shù),耐煩宣揚(yáng)國(guó)家的稅收政策和稅法,對(duì)所包企業(yè)的稅收做到應(yīng)收盡收。
五、做好本人的本職工作,我在財(cái)稅所擔(dān)負(fù)出納工作,平時(shí)產(chǎn)生業(yè)務(wù)較多,當(dāng)真辦理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),及時(shí)跟銀前進(jìn)行核查余額,看看是否和銀行相符,如呈現(xiàn)少登,漏登等及時(shí)補(bǔ)上,做到賬證,賬帳相符。
六、配合審計(jì)部分做好年度審計(jì)工作,發(fā)明賬務(wù)處置問題不足的處所及時(shí)更改和完美。
七、就是配合黨委政府做好核心工作,包含禁燒,企業(yè)征地、信訪、綜合管理、打算生養(yǎng)等中央工作,平時(shí)踴躍加入黨委政府組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),"中華勵(lì)志網(wǎng)"遵照黨委政府制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。包括會(huì)議軌制,點(diǎn)名制度等。
回想過(guò)去就是為了更好的展示將來(lái),20xx年我將盡力工作,全身心的投入到自己的本職工作中去,腳踏實(shí)地,不辭辛苦,改掉從前的不足,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,努力實(shí)現(xiàn)市局下達(dá)的各項(xiàng)工作和義務(wù)。
加油站工作總結(jié)篇九
在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,一年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。完成上級(jí)下達(dá)汽柴油。滑油小包裝。非油等銷售任務(wù)。大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
二、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全。再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位六大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)。溫馨服務(wù)。快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。
2、在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助、想用戶之所想。急用戶之所急。顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目標(biāo)努力而奮斗。
四、抓站容站貌管理。降低費(fèi)用。做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)常抓不懈一項(xiàng)工作。我站做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
加油站工作總結(jié)篇十
今年,是內(nèi)蒙古銷售跨越式發(fā)展的重要一年。各位員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,努力拼搏,重質(zhì),重量,在完成公司既定目標(biāo)的同時(shí),把服務(wù)放在首位,各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)步。
今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展以"工作創(chuàng)新獎(jiǎng)"為主要內(nèi)容的特色活動(dòng),按照省公司制定的"40+4學(xué)習(xí)制度和"8+1"學(xué)習(xí)方式,自己動(dòng)手編寫宣傳提綱,利用工作會(huì)議、集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,教育員工學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用,著力打造過(guò)硬員工隊(duì)伍。同時(shí),這個(gè)公司以"教育、督導(dǎo)、學(xué)習(xí)"為三個(gè)著力點(diǎn),堅(jiān)持"兩看、三查、一提問"的工作方法,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現(xiàn)場(chǎng)文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實(shí)、查現(xiàn)場(chǎng)工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行;提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的強(qiáng)化,xx公司從機(jī)關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,各個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明班組、人人爭(zhēng)做銷售能手,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升。
分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ),預(yù)算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標(biāo),資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力提高財(cái)務(wù)員工綜合素質(zhì),提升財(cái)務(wù)管理水平。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策提供了可靠依據(jù)。到10月末,**分公司完成了全年5436萬(wàn)元的考核利潤(rùn)指標(biāo)。同時(shí),壓縮費(fèi)用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營(yíng)銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
從制度管理向文化管理邁進(jìn),是xx分公司安全管理的一個(gè)特色。在"安全環(huán)保年"活動(dòng)中,這個(gè)公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體,強(qiáng)化安全教育,積極營(yíng)造安全文化氛圍。分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化崗位練兵,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀本、班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編、"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容。落實(shí)安全責(zé)任制,堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),為實(shí)現(xiàn)20xx安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
今年以來(lái),xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),在銷售上堅(jiān)持提前謀劃、上下聯(lián)動(dòng),科學(xué)分析市場(chǎng),合理把握庫(kù)存,嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。
春耕時(shí)節(jié),分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的"三個(gè)責(zé)任",廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來(lái),xx分公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)行"關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制",實(shí)施"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"競(jìng)爭(zhēng)策略,銷售有了新的突破,截至11月末,xx分公司共銷售成品油33.2萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的123.93%。
xx公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動(dòng)力和創(chuàng)新力上下工夫。
分公司充分利用板報(bào)、網(wǎng)頁(yè)和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動(dòng),營(yíng)造和烘托向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,使先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際,充分利用"勞動(dòng)節(jié)"、"黨的生日"、"國(guó)慶節(jié)"等特殊節(jié)日,先后組織開展了"展先鋒風(fēng)采、樹模范形象","立足崗位做貢獻(xiàn)、管理增效當(dāng)先鋒"等立功競(jìng)賽活動(dòng)。**分公司通過(guò)開展各種活動(dòng)吸引和鼓舞了越來(lái)越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了各方面的積極性,構(gòu)建了和諧發(fā)展的良好氛圍。