總結(jié)是一個積累智慧和經(jīng)驗的過程，通過總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。寫完總結(jié)后，要仔細檢查和修改，確保語法、拼寫和邏輯的正確性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
做班長的年終總結(jié)篇一
這個學期是大一的最后一個學期，對于我來說這個學期是很關(guān)鍵的，通過上個學期，我已漸漸地適應(yīng)了大學生活，對“大學”這個概念有了更深層次的認知，對副班長這一職位更是有了更深層次的掌握。無論是學習、工作還是生活，都步入了正常的軌道，是我增長經(jīng)驗，努力學習，提升潛力的一個重要的`學期。
在這個學期里，我的學習、工作和生活上都取得了進步，同時也出現(xiàn)了很多的，需要去解決的問題?？偟膩碚f上學期主要存在的問題無非不過是上課遲到，上課講話，上課睡覺這三樣，從一開始手機也有不交到現(xiàn)在改掉這一毛病，我們班已經(jīng)有很大進步。至于遲到，可能由于學習忙的關(guān)系、加之夏天炎熱的天氣，許多同學沒有做到規(guī)定“課前提前十分鐘”的要求。還有少數(shù)同學出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，特別是早讀與晚修。相信這一點可以在我與班長的加強管理下可以做到無遲到。針對以上問題我做出以下總結(jié)：應(yīng)提醒同學們注意時間。發(fā)動由宿舍帶動班級，讓每個宿舍時間觀念好的同學幫忙同學們，互相督促。整體班風學風要好。
上課睡覺講話這一問題，應(yīng)與老師溝通加強配合管理，作出平時分扣分的措施。班級管理上，我應(yīng)該與班長加強溝通與交流，按分配管理學生，有不足時應(yīng)自我檢討，下學期希望能夠帶領(lǐng)班級努力向前，應(yīng)與其他班長多進行交流溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短，促進班委會更好的發(fā)展。我們班是一個大集體，大家經(jīng)過一年的了解和接觸，逐漸成為朋友和知己，我們班級還有很大的可塑性，我相信通過我們班委和同學們的共同努力，我們會更加團結(jié)，更加優(yōu)秀。
做班長的年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下，我科共收治病人xx人次，出院病人xx人次，共創(chuàng)收入xx，護理費用治療費，無重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。就這年護理工作總結(jié)如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、明確各級護理人員職責，崗位責任制和護理工作制度，如助班護士、治療護士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對至少2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查八對，但因新近護士較多，工作經(jīng)驗不足，責任心不強，共發(fā)生不良事件，發(fā)生后及時上報護理部，科室組織護理不良事件的會議進行討論，對當事人提出批評。
3、認真落實兒科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃，周重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士例會制度：每月至少召開護士例會一次，內(nèi)容為：傳達護士長例會的`會議精神，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、科室設(shè)立了質(zhì)控小組，對護理文書，基礎(chǔ)護理，院感工作進行督查，每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高科室管理水平。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織每兩月一次的理論考試，半年一次的操作考試。
2、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習外，科室每月至少組織業(yè)務(wù)學習1次。
3、醫(yī)院5·12護士節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽，我科周思取得心肺復蘇組二等獎，周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、醫(yī)院對科室進行的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測檢查每季度均符合要求，手衛(wèi)生依從性也有所提高。
3、科室堅持了每日對治療室、靜脈穿刺室，病房進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理，對可重復利用的予以含氯消毒液浸泡，并對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、靜脈穿刺室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
做班長的年終總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，大學第二學年已經(jīng)結(jié)束，作為xx特教的副班長，我的工作是協(xié)助班長與輔導員協(xié)調(diào)管理班級事務(wù)，協(xié)助同學在生活，學習等方面，努力創(chuàng)建優(yōu)良班風、學風，回顧這一年，在班長的帶領(lǐng)下、在輔導員的監(jiān)督下，結(jié)合本班的實際要求組織開展豐富的活動，同時不放松學習。在期間，有一定成果，但也存在著很多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
班里的出勤率很好，但是部分同學學習效率不高，出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，在高中都是老師家長強制學習，現(xiàn)在學習都是靠自己，所以有很多同學放松了學習。這樣是很不好的，在內(nèi)心深處，每個同學都希望自己自己好，可是種種外在因素給他們心理上產(chǎn)生了抵制情緒，這樣是不可能學好的。
改善方法：實行多幫一。我們班掛科的同學的比率將近十比一，幾個沒掛科的同學要幫助一個掛科的同學，對他的各門不好的學科進行監(jiān)督，輔導。但是前提是雙方都有意愿而且能堅持，我相信沒有同學真的想放棄自己。好處如下：
1、對沒掛科的同學來說，有了一份責任，律人先律己，肯定會起到表率作用，這樣給自己也帶來了學習的動力，教別人的同時自己也對課程進行了復習。這樣起到了小老師的作用。
2、對掛科的同學來說，被人督促學習，不懂的地方就不會一帶而過，可以隨時詢問，這樣抵觸情緒會少很多，動力會提升，肯定會認真去學，掛科現(xiàn)象會減少很多。
本學期雖然開展了一系列的班會，但大多流于形式，班委建設(shè)方面較懶散，工作熱情不高，缺乏在同學之中的榜樣作用，班級建設(shè)不完善，工作開展較困難。
改善方法：
1、宣傳委員和組織委員積極關(guān)注同學的`思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)解決問題。發(fā)揮qq群的作用，反饋同學們對班委的建議，每個班委都要爭取評選優(yōu)秀班干部。
2、定期召開班委會議，討論工作中的問題，總結(jié)開展活動的經(jīng)驗，加強配合。
3、與其他班級負責人溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、班級活動應(yīng)當做到宜精不宜多，保證活動質(zhì)量才是關(guān)鍵。
本學期在學習和工作中出現(xiàn)了不足，其他方面也有很多不足，還有很多沒察覺到的地方，希望這個學期能發(fā)現(xiàn)更多不足，努力克服，越來越好.
做班長的年終總結(jié)篇四
時光苒荏，春去冬來，轉(zhuǎn)眼我們就成為了大二的老生?；貞洿笠怀鮼淼臅r候，我還是一片懵懂，帶著對大學的憧憬，對新的環(huán)境的期盼開始了我的大學生活。轉(zhuǎn)眼一年過去，在大二上學期時我擔任了我們10園林1班的副班長，主要負責統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù)并努力建立優(yōu)良班風。任職的這一個學期，我學到了很多的東西，也著實地提高了不少的工作潛力。雖然是第一次做這些工作，剛開始的時候不能太放開地去做，但是在其他班委個性是班長和上任副班的幫忙下，我漸漸地熟悉了工作資料，能夠更好地開展工作了。
對于副班長而言，考勤是工作中的重中之重，是務(wù)必要嚴格對待的`事情。個性是在上任后不久就是學風建設(shè)月，今年校園個性地嚴抓上課考勤，xx狀況，輔導員也個性給我們負責考勤的副班開了幾次會議，重點強調(diào)上課考勤狀況。也更改了對于考勤的規(guī)定，制定了更加嚴格的規(guī)章制度。為此，我們召開了班會強調(diào)了出勤率及班風的問題。在接下來的日子里，雖然也有曠課的同學，但總體來說大家都盡量按時上課下課。對于那些曠課的同學，我也一一到他們的宿舍中去了解他們是為了什么原因而曠課，根據(jù)個人的狀況而做出不同的應(yīng)對方法。果然，在此之后這些同學也能做到基本不曠課了。
作為一名學生，學習是我們的本分。大二，也是考四級的時候了。同學們都忙于復習四級或其他專業(yè)知識，大家相互學習，相互促進，相互補充，作為負責建立優(yōu)良學風的副班長，我十分快樂見到這學風大盛的學習氛圍。學年度的社會工作優(yōu)秀獎優(yōu)秀學生干部獎與三好學生獎也進行了如火如荼的評選。而每學期一次的學業(yè)優(yōu)勝獎和單科成績優(yōu)秀獎也由老師評了出來。但是惋惜的是，學業(yè)優(yōu)勝獎一向都是同樣的五位女生獲得。相對于學業(yè)優(yōu)勝獎的不變，單科成績優(yōu)勝獎涌現(xiàn)出了許多的新面孔，證明我班的同學一向在努力的學習。
每次到了考試周的時候，總要提到考風考紀問題。對于這個問題，我與同學們開誠布公的談了話，表達了期望大家能遵守考試紀律，做誠信之人。我本人也以身作則，堅定拒絕作弊行為。
班風，是一個班級群眾通過長期的交往交互活動所構(gòu)成的學習生活風氣，是群眾榮譽感道德觀價值觀等諸多因素的綜合體現(xiàn)，是學生在校學習生活成長的動態(tài)過程。在我班班級班風建設(shè)的道路中，我班學生具有群眾榮譽感，團結(jié)互助，大多數(shù)同學專心向上進取，為自己訂立了一個目標，并不懈地努力去實現(xiàn)。偶然也會呈現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象，但在班委與同學的齊心協(xié)力下，我們努力做到了，并獲得了這次學風建設(shè)月的先進班級。我為我們班，為我們同學感到驕傲!
做班長的年終總結(jié)篇五
醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
但我們務(wù)必清楚地認識到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院此刻的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，貼合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新，如果有找不到的文章，請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我以前無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：
導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的狀況，患者走進大廳，走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才明白的狀況，時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易，但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位，學校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們以前三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作用心性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們就應(yīng)理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎還是那句話多思考多總結(jié)。
在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的狀況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改善，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價。
藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的狀況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開來源方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我期望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨立刻告知醫(yī)生，藥品缺貨也得立刻告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的狀況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作用心性差，其他科室移交的工作一拖再拖的狀況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
盡管我以前不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的狀況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改善自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，這天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有職責心，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能理解更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真思考，在那里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎我已經(jīng)很用心了嗎我的工作不能做得再好了嗎如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會，期望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長期立足xx，大家都將能安心地在那里工作。
報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認真落實：
護士長：任免某某同志為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。
后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負責，其他人員在沒有得到準許的狀況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由xx負責，涉及藥房的工作先找某某同志進行溝通，溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結(jié)，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的xxx發(fā)展。
做班長的年終總結(jié)篇六
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大二已經(jīng)結(jié)束了，作為xx精細化工2班的副班長，我的工作就是協(xié)助班長以及其他班干統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)好各班委管理好班級日常事務(wù)，登記考勤狀況并與學院自律委員會報告考勤狀況，協(xié)助同學們在生活、學習等方面上遇到的各種問題，并努力建立優(yōu)良班風、學風?；仡欉@半年，在班長的帶領(lǐng)下，在輔導員的監(jiān)督下，積極開展班級建設(shè)，并根據(jù)本班同學的特點和實際需求，積極組織開展豐富多彩的活動，同時也狠抓學習不放松。期間，有必須成果，但同時也存在著諸多不足。
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，提高學習效率，積極配合學院自律委員會清查到位、曠課現(xiàn)象。每日做好考勤登記，認真記錄每一天的出勤狀況。
2、與學院自律委員會持續(xù)密切聯(lián)系，收到活動或?qū)W院通知要及時轉(zhuǎn)到達班級并確保每個人都收到，鼓勵各位同學積極參加各項活動，拓開同學們的視野。
3、積極配合組織委員和體育委員開展文體和體育活動，豐富同學們的課余時間，培養(yǎng)同學們的群眾觀念，增強班級的凝集力；協(xié)助學習委員提高班級的學習氛圍，對于班級班務(wù)活動應(yīng)實行公開。
4、定期配合班長組織并開展班干部會議，以促進各班干部工作經(jīng)驗交流，從而提高班干部團結(jié)一心的力量，以保證班級工作良好順利進行。
5、認真了解班級每個同學的需要以及反映的問題，并及時與班干討論解決方案。
2、自行車后山游玩。
3、院運會。
4、后山燒烤(與11級精化1班的師弟師妹們促進感情)。
5、籃球賽，以聯(lián)隊與精化一班。
6、禮貌禮儀主題班會。
7、慶祝男生節(jié)活動。
8、女生節(jié)聚餐。
9、學雷鋒(后山拔雜草)xx。辯論賽。
11、團員民主教育活動。
12、安全伴我行主題班會。
13、中秋節(jié)f2籃球場“團圓”活動。
14、慶祝帶班黨員畢業(yè)(聚會組織及禮物的制作)三、對大三副班長提出的推薦。
2、充分發(fā)揮班級qq群的.作用，及時反饋同學們對班委意見推薦并與班委一齊討論解決方案。
3、與兄弟班級的副班長定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、活動前應(yīng)制定更加明確細致的方案書，加強發(fā)揮每個班委成員的力量，將活動細化，確保每一個環(huán)節(jié)不出錯。
最后，感謝老師以及同學們的信任與支持，大三這學年雖然并不擔任班委，但是還是會積極配合各位班委，將xx精細化工2班帶動的更加團結(jié)，加油，我們都是精化人，都有我們的精神。
做班長的年終總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
1、管理方面。
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面。
1、xx年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調(diào)試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實際工作結(jié)合起來，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務(wù)。
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學習工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質(zhì)。
經(jīng)過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
２、進一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風電生產(chǎn)運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
３、加強自身建設(shè)，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
做班長的年終總結(jié)篇八
公司是一個經(jīng)營單位，需要通過自身的經(jīng)營體系、自身的員工隊伍，向市場上要利益。通過利益，促進再生產(chǎn)。經(jīng)營中，一定存在風險，如果我們不努力，我們經(jīng)營不善，我們的隊伍目標與我們不一致，那么公司就面臨危險。結(jié)果是會讓更多的人失去晉升、提升的機會，更嚴重的可能面臨再就業(yè)的問題。所以，請大家具備危機意識。
情況如下：
1、人員多，管理方法上還有待進一步提高；隨著環(huán)境的變動，公司也為各員工作出了相應(yīng)的福利調(diào)整，這些福利都是源于公司的發(fā)展，公司好，個人才能好。
2、市場競爭比較激烈；公司將作策略上的調(diào)整，致力于怎樣把產(chǎn)品做好做精。
3、社會環(huán)境日益殘酷，我們的企業(yè)每天都在面臨激烈的市場競爭，希望在下半，所有人員到位后，大家齊心協(xié)力把產(chǎn)品做到最好。
4、隨著公司的搬遷。整個公司的對外形象得到的很大的提升。接標識行業(yè)的任何大單，都具備硬件備件。
5、廠房面積充裕，可擴充標識的'類別。例如：新增吸塑絲印壓克力制作部門、做字部門以及研發(fā)部門，拓展公司的行業(yè)。
6、公司在發(fā)展中，會有更多的部門及崗位增加，實行內(nèi)部招聘，能者居上。
在市場經(jīng)濟環(huán)境，在社會資源匱乏的情況下，必須具備拼搏意識，狹路相逢勇者勝。比別人想的更多一些，做的更多一些，比別人服務(wù)更全面一些，比別人的知識更豐富一些，才能讓我們具備竟爭優(yōu)勢，才能讓我們立于不敗之地。
強調(diào)執(zhí)行力，現(xiàn)在我們制度有了，流程有了，方法有了，如何做好，就在于強勢的執(zhí)行力。
要有責任心、有毅力的去完成公司交付的各項任務(wù)，避免推諉。希望大家多些溝通，少些抱怨。以積極的心態(tài)去面對工作。公司將會更有生氣、有活力，讓大家能在快樂工作的狀態(tài)中與公司同進步！
做班長的年終總結(jié)篇九
我出生20xx年xx月，于20xx年xx月參加工作，生后在xxxx，教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。
由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好，20xx年xx月調(diào)入xx縣教育局工作，主管局機關(guān)食堂工作，20xx年xx月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。20xx年xx月赴xx參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師。回顧過去，工作總結(jié)如下：
我不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的"菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的.滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān)，我不怕遠路，進市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費-多萬元。
平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準備工作，自-年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。
由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在20xx年至20xx年度考核評比中，被教育局評為先進工作者。我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻。
做班長的年終總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，一年時間已經(jīng)過去，酒店在這一年也有重大的轉(zhuǎn)變，作為店長，這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎(chǔ)，里對個人和行政部的工作簡略總結(jié)，并向各位和同事匯報一下今年工作思路，希望各位指正。
回顧全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會，我所從事的工作和擔負的責任也使的責任感與使用感，在酒店工作之前，我對行業(yè)可以說是很少，在到酒店后短短半年內(nèi)，在各位和同事的幫助與協(xié)助下，我和工作都長足進步，當然半年內(nèi)也了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與工作總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述。
（1）在半年中工作進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績；
（2）外協(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；
（3）人力資源工作進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調(diào)配上進展；
（4）質(zhì)檢工作進展，質(zhì)量檢查體系已；
（5）行政部工飯店整體工作運營基礎(chǔ)性支持，與各緊密，為飯店發(fā)展努力。
2、工作失誤總結(jié)。
（1）短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方，使工作整體受到；
（3）培訓工作系統(tǒng)性，在明年注意改進；
3、個人優(yōu)勢分析。
（1）較強的親和力，具備的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作，并能較快地工作環(huán)境；
（2）較強的學習能力，可以在較短內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于工作中；
（3）控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強；
（4）工作細致性較強，善于從細節(jié)處工作，對工作大有進益；
4、個人劣勢分析。
（1）從事酒店業(yè)較短，在專業(yè)性上會；
（2）對自身性格所缺點的控制與把握應(yīng)提升，應(yīng)加工作中優(yōu)勢，盡量規(guī)避劣勢，自身工作。
展望充滿挑戰(zhàn)接下來的日子，有許多計劃正待一一去實施，有必要對工作的設(shè)計與規(guī)劃，特將計劃向各位通報，以期大家對我的計劃建議與修正，并在計劃過程中各位的與幫助。
1、總體工作計劃描述。
原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為原則，一切工作原則。
兩項工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的；
2、工作計劃。
（1）自身職責，工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會，我對酒店的感情與所擔負的責任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責，我將要求酒店將每項工作到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理每一項政策措施，在酒店業(yè)績也使自身長足進步。
（2）人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作，從人才引進渠道、擴充人員上升空間、人員良性競爭，考核機制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內(nèi)部一支競爭力的員工隊伍。
（3）培訓工作：的培訓工作是酒店經(jīng)營得以的保障，接下來我將從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓入手，建立完善的培訓體系，讓培訓工作更到位。
這一年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特速度向飛奔而來，明年，我希望可以在工作上進益優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領(lǐng)略更多人生風景；更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升；在xx年我和我的會苦練內(nèi)功、提升、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把建設(shè)真正意義上的團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊！
做班長的年終總結(jié)篇十一
年即將結(jié)束，現(xiàn)對我車間安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
為貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理委員會關(guān)于安全生產(chǎn)教育活動的宣傳，加工廠于20xx年4月13日晚，組織開展了“一封安全家書”朗誦比賽活動，我車間員工踴躍投稿，積極參與。
“安全生產(chǎn)月”期間，我車間組織虞婷、鮑濤參加了加工廠于6月19日晚舉辦的以“安全發(fā)展預防為主”為主題的安全演講比賽。此上所提的兩次活動，依托親情帶動安全教育，為車間營造了“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍，啟發(fā)和教育員工珍愛生命、遵章守紀、遠離事故、享受安全，使員工牢固樹立了“安全發(fā)展，預防為主”的安全方針。
倒計時100天安全生產(chǎn)活動初期，我車間部分班組長及骨干員工參加了“居安思危警鐘長鳴黨群齊心共創(chuàng)和諧”主題安全生產(chǎn)簽名活動。
班組的安全活動是提高職工安全意識的手段，安全活動的內(nèi)容一般以下幾個方面：
1、學習上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；
2、針對近期的工作重點學習規(guī)程的有關(guān)部分；
3、對班組一周的安全情況進行總結(jié)。要保證安全活動的有效開展，首先必須從管理入手，必須監(jiān)督檢查到位，嚴格要求。
在做好以上三個方面的同時，還有注意以下三點：
1、有明確的規(guī)定；
2、做細致的檢查，使班組開展活動；
3、必須發(fā)揮班組長的作用。在安全活動的開展上，要求班組長周密組織有關(guān)活動，全面了解該班組工作存在的不安全因素并加以總結(jié)，使該班組職工通過學習既能了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識，又能清楚的知道那些該做、那些不該做，從而提高自身的安全意識。
開好“兩會”，即開好班前會、班后會。在班前會上，各班要根據(jù)當日的工作任務(wù)提出安全注意事項；在班后會上，應(yīng)對當日班組管理的安全情況作出小結(jié)。堅持天天召開“兩會”，堅持天天敲打安全警鐘。
落實三個“不”，即落實不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害的措施。要求班組長在施工操作的準備階段或者分配生產(chǎn)任務(wù)時，必須檢查工器具是否完好，安全組織措施、技術(shù)措施是否齊全完整，作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否能勝任工作。此外，在作業(yè)中隨時提醒作業(yè)人員注意執(zhí)行《安全操作規(guī)程》，當交叉作業(yè)時，上下左右要相互提醒，時刻繃緊安全這根弦。
在生產(chǎn)任務(wù)重、崗位人員少的嚴峻形勢下，為確保安全生產(chǎn)，車間狠抓安全隱患的排查治理工作，保證了全年無重大事故的發(fā)生。
圖中可見，除塵器煙囪的牽拉鋼絲用護欄圍住?？紤]到此處經(jīng)常有機械車輛經(jīng)過，防止鋼絲被撞斷從而導致煙囪倒塌傷人，操作工及時聯(lián)系片區(qū)保全工制作了護欄，并刷上醒目的.警戒色。
雖然除塵器已啟用，效果也比較明顯，但還是不能徹底消除，車間本著為員工身體著想，加強對各崗位員工佩戴勞保用品的監(jiān)管力度。上圖員工所戴為3m防塵口罩，車間備有濾毒盒，以便員工更換。
因我車間內(nèi)、外均有大量維立公司員工，且此類員工大多沒有接觸過設(shè)備，安全意識淡薄。所以，凡有進入車間工作的新員工，我車間都及時聯(lián)系廠級專職安全員對其進行安全培訓，車間也會結(jié)合現(xiàn)場實際情況對他們進一步進行細化培訓。新員工上崗前，必須由當班班長帶領(lǐng)，全線進行現(xiàn)場培訓后方可上崗。工作期間，外委用工必須嚴格、規(guī)范佩戴勞保用品。車間也對外委用工制定了的考核細則，凡屬觸碰安全規(guī)則的，一律進行嚴格考核。
車間持續(xù)加強和維立公司管理人員的溝通，進入生產(chǎn)現(xiàn)場的車輛，車況必須完好，否則驅(qū)逐出廠。對車輛進行限速，如有車輛超速，司機及管理人員一同受罰，通過各種手段加強了安全保障。
年我們在安全方面做了大量的工作，保證了各項工作的順利開展，取得一定的成效。年即將到來，我們要樹立起更加堅定的安全信念，在以后的工作中進一步強化員工安全意識，加強對員工的安全教育培訓，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，創(chuàng)建安全、和諧的企業(yè)文化！
做班長的年終總結(jié)篇十二
在即將過去的20xx有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
第一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；
第二是要有的專業(yè)知識做后盾；
第三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。
3、過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
5、熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！
新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導下來治理好我們xx店！力爭在2020創(chuàng)佳績！
做班長的年終總結(jié)篇十三
工作總結(jié)寫作要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，工作總結(jié)很重要，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
20__年月日，我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20__這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：
第二，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價之后，沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足，我認為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時溝通，了解客戶的購買意向，隨時掌握其動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
一個月的前期銷售，銷售總額9315元，商品總成本7131.7元。不扣除傭金和其他費用，利潤總額為2183.3元。單位產(chǎn)品銷售總量386件，完成銷售目標的32.16%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠遠低于目標銷售額。經(jīng)分析，原因如下：
1、高估市場需求。在我們的產(chǎn)品進入市場之前，許多消費者已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且，在最初的銷售期，沒有實體店，導致一些消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時間相對較慢。由于今年天氣和溫度異常，冬天來得很晚，很難判斷購買期限。而且誤判了消費者的購買動機和心理。人們認為，直到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實很多消費者已經(jīng)提前購買了相關(guān)產(chǎn)品。
3、預測購買商品數(shù)量的能力嚴重不足。因此，有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4，而另一些則沒有售出。同時，由于這個原因，一些商品的庫存過高。
4、派人上門推銷時缺乏合理有效的分配。結(jié)果，一些宿舍反復出售，浪費了人力資源。而且業(yè)務(wù)員之間可能會有利益沖突。
5、銷售人員的貨物供應(yīng)有問題。
原則上，每個推銷員都有一整套商品。但實際上，因為業(yè)務(wù)員是在家賣的。所以有的業(yè)務(wù)員會一次性多拿一點貨，方便上門銷售。消費者購買某個產(chǎn)品后，可以及時補齊產(chǎn)品版本，然后在其他宿舍進行銷售。因為在給業(yè)務(wù)員供貨的時候沒有把商品的數(shù)量安排好。結(jié)果就是自己的庫存不夠，能調(diào)配的庫存太少。其中，保濕潤唇膏就是因為這個問題，導致可用庫存太少，然后向購買者購買。最后業(yè)務(wù)員手上的口紅賣不出去，全部退貨，導致商品壓力過大。
二、實際銷售流程：
1、定位銷售價格：
在考慮購買價格、初始員工傭金假設(shè)、支出和廣州市場價格后，對商品價格進行定位。最后確定商品價格略低于市場價格。原因如下：
第一，考慮到商品價格遠低于市場價格，可能會降低消費者對商品真實性的信任。
第二，考慮到利潤低，不可能分配員工的提成和費用。
第三，有足夠的利潤空間，有利于銷售過程中的商品調(diào)度。
例如，一些消費者在購買多種商品時，可以給予適當?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為以后的商品清倉降價提供有利的空間。
2、傭金分配：
傭金方面，為了激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性。給比較高的傭金回報。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金。可以拿到最高3、5元/支的傭金。高提成，第一，可以提升工作積極性的效率。第二，它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)在市場上迅速傳播。找業(yè)務(wù)員，除了基本能力和信用，還從兩個方面推銷市場。一是從一個宿舍到另一個宿舍的宣傳，俗稱“掃地”。第二，通過人力資源銷售。盡量在學生團體或系里找一些社交圈廣，有威望的人。
3、宣傳工作：
我們在網(wǎng)上建立了相關(guān)的博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費者知道學校有相關(guān)產(chǎn)品出售，而不是馬上跑到超市購買。從而減緩超市的銷量，留住顧客，解除超市在消費者心目中的壟斷地位。并且給所有業(yè)務(wù)員發(fā)傳單，讓他們自己玩。既增加了宣傳范圍，又減少了工作量。
4、財務(wù)：
在進出貨物方面，除了用電子表格保存記錄外，手工記賬也很有用。利用基本的計算機知識和電子表格，我們可以快速計算相關(guān)數(shù)據(jù)，以便于庫存和采購數(shù)量的數(shù)據(jù)反映和分析。
20__年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：
一、銷售工作。
1、銷售情況20__年銷售891臺，各車型銷量分別為__331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中__銷售351臺。__銷量497臺較__年增長__%(__年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命__為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年5月任命__為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間__任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20__年為完善檔案管理工作，特安排__為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間__按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20__年各項工作做了簡要總結(jié)。
二、下年計劃。
最近一段時間公司安排下我在__長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
繁忙的一年又快過去了，回望20__年，真是感慨萬千，有得有失。20__年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié)：
1.作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6。做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、
溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這__年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額。
做班長的年終總結(jié)篇十四
本人自xx年起一直從事檔案工作，在單位的正確領(lǐng)導下，在上級檔案部門的指導幫助下，我嚴格執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，堅持緊緊圍繞中心、服務(wù)大局的工作原則，結(jié)合單位工作實際，認真抓好檔案管理，科學利用檔案，為單位整體工作發(fā)展發(fā)揮積極作用，取得較好成績，xx年9月被提升為檔案組組長?，F(xiàn)將個人xx年以來的檔案工作情況具體總結(jié)如下：
自xx年起從事檔案工作以來，我認真學習《中華人民共和國檔案法》和相關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和政策，提高對檔案工作重要性的認識，充分認識到檔案是各項工作的決策依據(jù)，是做好各項工作的基礎(chǔ)，我一定要履行好自己的工作職責，認真努力做好檔案的收集、整理、歸檔、保管、提供利用等工作，為單位各項工作發(fā)展作貢獻。我要嚴格要求自己，自覺遵守《檔案法》、《保密法》和檔案工作的方針政策，每年制訂好檔案工作計劃，對檔案實行目標管理，努力實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化和標準化，使檔案工作不斷躍上新臺階，取得新成績。xx年6月，我參加深圳市人事局與深圳市檔案局聯(lián)合舉辦的檔案專業(yè)人員上崗培訓班，并取得了上崗資格證書。
我充分認識到做好檔案管理工作，發(fā)揮檔案的作用和效能，關(guān)鍵在于有一套健全的制度，以制度管人管事，做到檔案管理制度化和規(guī)范化。一是及時修訂檔案管理制度。xx年來，在單位的領(lǐng)導下，在各科室部門的`支持幫助下，我對已建立的《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》、《會計檔案管理制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度，定期進行檢查梳理，去掉陳舊過時內(nèi)容，增加補充新的內(nèi)容。這些修訂后的檔案管理制度由單位重新發(fā)文公布，使各類檔案管理制度體現(xiàn)時代特色，符合當前檔案管理工作的要求。二是強化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。在檔案管理規(guī)范化上，我堅持保密、安全的原則，檔案室配置空調(diào)、除濕機、防盜、防高溫、防火、防鼠、防蟲、溫濕度計等設(shè)施，確保檔案安全；檔案排放規(guī)范整齊，有資料存放示意標記，每月定期檢查檔案，保證檔案完整齊全；按《檔案法》要求做好銷毀工作并及時向上級檔案部門移交檔案。三是加強檔案信息化建設(shè)。我按照單位信息化建設(shè)規(guī)劃精神，積極做好檔案信息化工作，配置了檔案所用的電腦，建立機讀目錄，安裝了檔案管理軟件，使檔案管理步入信息化軌道，有效提高檔案管理的工作效率，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
多年的檔案工作使我深刻認識到：檔案管理是一項實實在在的工作，來不得半點虛假，只有腳踏實地、求真務(wù)實、認認真真干，才能做好檔案管理工作，發(fā)揮檔案的應(yīng)有作用，助推單位工作深入發(fā)展。為此，我主要做好三方面工作：一是抓好基礎(chǔ)硬件設(shè)施。經(jīng)過不斷建設(shè)，檔案室從原來的1間增加到現(xiàn)在的4間，配備有溫濕度計、滅火器、檔案專用鐵皮柜、除濕機等硬件設(shè)施，每天堅持室內(nèi)溫濕度觀測，定期檢查檔案，更換干燥劑，確保檔案完整齊全、不損壞不失少。二是抓好檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。檔案管理從原來的20多個賬套增加到現(xiàn)在的46個賬套，我每年做好檔案入庫工作，做到移交手續(xù)完備，歸檔材料齊全完整，保管期限劃分準確，書寫材料適宜長期保存，檔案分類組卷符合質(zhì)量要求，保持了文件材料之間的歷史聯(lián)系，檔案室建立了全宗目錄，全宗卷整理符合規(guī)范，檔案的收進、移出、保管、利用等按要求進行了統(tǒng)計和報送。三是抓好檔案開發(fā)利用。我熟悉室藏檔案內(nèi)容，能自由、準確地進行檢索，為檔案利用工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效解決單位工作中遇到的矛盾糾紛和各類問題，促進單位工作和諧發(fā)展。
做好檔案管理工作，離不開高素質(zhì)的檔案管理人員，我十分注重學習、教育、培訓工作，全面提高自身綜合素質(zhì)，促進檔案管理工作科學發(fā)展。一是提高自身政治素質(zhì)。我要求自己堅定政治立場，擁護黨的領(lǐng)導，聽從黨的指揮，把黨性觀念扎根于內(nèi)心深處，做到思想上不動搖，行動上不出錯，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路。二是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。我堅持認真學習檔案法律法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識，特別是努力學習檔案信息化知識，切實提高檔案業(yè)務(wù)技能，能夠全面做好檔案管理工作，提高工作質(zhì)量，使自己經(jīng)手的每一份檔案經(jīng)得起單位領(lǐng)導和上級部門的檢查和時間的考驗。三是提高自身敬業(yè)勤業(yè)精神。檔案工作默默無聞、比較辛苦，檔案管理人員要有不事張揚、無私奉獻精神，我要求自己針對檔案工作特點，發(fā)揚敬業(yè)勤業(yè)精神，認真努力做好檔案管理工作，在平凡工作中展示自己的職業(yè)道德，努力為單位工作發(fā)展作貢獻。
多年來，我認真努力工作，全面做好檔案工作，取得了較好成績，但是與單位和上級檔案部門的要求相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，掌握做好檔案工作必備的知識與技能，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項檔案工作提高到一個新的水平，促進單位工作健康、持續(xù)發(fā)展。
做班長的年終總結(jié)篇一
這個學期是大一的最后一個學期，對于我來說這個學期是很關(guān)鍵的，通過上個學期，我已漸漸地適應(yīng)了大學生活，對“大學”這個概念有了更深層次的認知，對副班長這一職位更是有了更深層次的掌握。無論是學習、工作還是生活，都步入了正常的軌道，是我增長經(jīng)驗，努力學習，提升潛力的一個重要的`學期。
在這個學期里，我的學習、工作和生活上都取得了進步，同時也出現(xiàn)了很多的，需要去解決的問題?？偟膩碚f上學期主要存在的問題無非不過是上課遲到，上課講話，上課睡覺這三樣，從一開始手機也有不交到現(xiàn)在改掉這一毛病，我們班已經(jīng)有很大進步。至于遲到，可能由于學習忙的關(guān)系、加之夏天炎熱的天氣，許多同學沒有做到規(guī)定“課前提前十分鐘”的要求。還有少數(shù)同學出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，特別是早讀與晚修。相信這一點可以在我與班長的加強管理下可以做到無遲到。針對以上問題我做出以下總結(jié)：應(yīng)提醒同學們注意時間。發(fā)動由宿舍帶動班級，讓每個宿舍時間觀念好的同學幫忙同學們，互相督促。整體班風學風要好。
上課睡覺講話這一問題，應(yīng)與老師溝通加強配合管理，作出平時分扣分的措施。班級管理上，我應(yīng)該與班長加強溝通與交流，按分配管理學生，有不足時應(yīng)自我檢討，下學期希望能夠帶領(lǐng)班級努力向前，應(yīng)與其他班長多進行交流溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短，促進班委會更好的發(fā)展。我們班是一個大集體，大家經(jīng)過一年的了解和接觸，逐漸成為朋友和知己，我們班級還有很大的可塑性，我相信通過我們班委和同學們的共同努力，我們會更加團結(jié)，更加優(yōu)秀。
做班長的年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下，我科共收治病人xx人次，出院病人xx人次，共創(chuàng)收入xx，護理費用治療費，無重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。就這年護理工作總結(jié)如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、明確各級護理人員職責，崗位責任制和護理工作制度，如助班護士、治療護士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對至少2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查八對，但因新近護士較多，工作經(jīng)驗不足，責任心不強，共發(fā)生不良事件，發(fā)生后及時上報護理部，科室組織護理不良事件的會議進行討論，對當事人提出批評。
3、認真落實兒科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃，周重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士例會制度：每月至少召開護士例會一次，內(nèi)容為：傳達護士長例會的`會議精神，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、科室設(shè)立了質(zhì)控小組，對護理文書，基礎(chǔ)護理，院感工作進行督查，每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高科室管理水平。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織每兩月一次的理論考試，半年一次的操作考試。
2、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習外，科室每月至少組織業(yè)務(wù)學習1次。
3、醫(yī)院5·12護士節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽，我科周思取得心肺復蘇組二等獎，周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、醫(yī)院對科室進行的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測檢查每季度均符合要求，手衛(wèi)生依從性也有所提高。
3、科室堅持了每日對治療室、靜脈穿刺室，病房進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理，對可重復利用的予以含氯消毒液浸泡，并對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、靜脈穿刺室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
做班長的年終總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，大學第二學年已經(jīng)結(jié)束，作為xx特教的副班長，我的工作是協(xié)助班長與輔導員協(xié)調(diào)管理班級事務(wù)，協(xié)助同學在生活，學習等方面，努力創(chuàng)建優(yōu)良班風、學風，回顧這一年，在班長的帶領(lǐng)下、在輔導員的監(jiān)督下，結(jié)合本班的實際要求組織開展豐富的活動，同時不放松學習。在期間，有一定成果，但也存在著很多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
班里的出勤率很好，但是部分同學學習效率不高，出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，在高中都是老師家長強制學習，現(xiàn)在學習都是靠自己，所以有很多同學放松了學習。這樣是很不好的，在內(nèi)心深處，每個同學都希望自己自己好，可是種種外在因素給他們心理上產(chǎn)生了抵制情緒，這樣是不可能學好的。
改善方法：實行多幫一。我們班掛科的同學的比率將近十比一，幾個沒掛科的同學要幫助一個掛科的同學，對他的各門不好的學科進行監(jiān)督，輔導。但是前提是雙方都有意愿而且能堅持，我相信沒有同學真的想放棄自己。好處如下：
1、對沒掛科的同學來說，有了一份責任，律人先律己，肯定會起到表率作用，這樣給自己也帶來了學習的動力，教別人的同時自己也對課程進行了復習。這樣起到了小老師的作用。
2、對掛科的同學來說，被人督促學習，不懂的地方就不會一帶而過，可以隨時詢問，這樣抵觸情緒會少很多，動力會提升，肯定會認真去學，掛科現(xiàn)象會減少很多。
本學期雖然開展了一系列的班會，但大多流于形式，班委建設(shè)方面較懶散，工作熱情不高，缺乏在同學之中的榜樣作用，班級建設(shè)不完善，工作開展較困難。
改善方法：
1、宣傳委員和組織委員積極關(guān)注同學的`思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)解決問題。發(fā)揮qq群的作用，反饋同學們對班委的建議，每個班委都要爭取評選優(yōu)秀班干部。
2、定期召開班委會議，討論工作中的問題，總結(jié)開展活動的經(jīng)驗，加強配合。
3、與其他班級負責人溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、班級活動應(yīng)當做到宜精不宜多，保證活動質(zhì)量才是關(guān)鍵。
本學期在學習和工作中出現(xiàn)了不足，其他方面也有很多不足，還有很多沒察覺到的地方，希望這個學期能發(fā)現(xiàn)更多不足，努力克服，越來越好.
做班長的年終總結(jié)篇四
時光苒荏，春去冬來，轉(zhuǎn)眼我們就成為了大二的老生?；貞洿笠怀鮼淼臅r候，我還是一片懵懂，帶著對大學的憧憬，對新的環(huán)境的期盼開始了我的大學生活。轉(zhuǎn)眼一年過去，在大二上學期時我擔任了我們10園林1班的副班長，主要負責統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù)并努力建立優(yōu)良班風。任職的這一個學期，我學到了很多的東西，也著實地提高了不少的工作潛力。雖然是第一次做這些工作，剛開始的時候不能太放開地去做，但是在其他班委個性是班長和上任副班的幫忙下，我漸漸地熟悉了工作資料，能夠更好地開展工作了。
對于副班長而言，考勤是工作中的重中之重，是務(wù)必要嚴格對待的`事情。個性是在上任后不久就是學風建設(shè)月，今年校園個性地嚴抓上課考勤，xx狀況，輔導員也個性給我們負責考勤的副班開了幾次會議，重點強調(diào)上課考勤狀況。也更改了對于考勤的規(guī)定，制定了更加嚴格的規(guī)章制度。為此，我們召開了班會強調(diào)了出勤率及班風的問題。在接下來的日子里，雖然也有曠課的同學，但總體來說大家都盡量按時上課下課。對于那些曠課的同學，我也一一到他們的宿舍中去了解他們是為了什么原因而曠課，根據(jù)個人的狀況而做出不同的應(yīng)對方法。果然，在此之后這些同學也能做到基本不曠課了。
作為一名學生，學習是我們的本分。大二，也是考四級的時候了。同學們都忙于復習四級或其他專業(yè)知識，大家相互學習，相互促進，相互補充，作為負責建立優(yōu)良學風的副班長，我十分快樂見到這學風大盛的學習氛圍。學年度的社會工作優(yōu)秀獎優(yōu)秀學生干部獎與三好學生獎也進行了如火如荼的評選。而每學期一次的學業(yè)優(yōu)勝獎和單科成績優(yōu)秀獎也由老師評了出來。但是惋惜的是，學業(yè)優(yōu)勝獎一向都是同樣的五位女生獲得。相對于學業(yè)優(yōu)勝獎的不變，單科成績優(yōu)勝獎涌現(xiàn)出了許多的新面孔，證明我班的同學一向在努力的學習。
每次到了考試周的時候，總要提到考風考紀問題。對于這個問題，我與同學們開誠布公的談了話，表達了期望大家能遵守考試紀律，做誠信之人。我本人也以身作則，堅定拒絕作弊行為。
班風，是一個班級群眾通過長期的交往交互活動所構(gòu)成的學習生活風氣，是群眾榮譽感道德觀價值觀等諸多因素的綜合體現(xiàn)，是學生在校學習生活成長的動態(tài)過程。在我班班級班風建設(shè)的道路中，我班學生具有群眾榮譽感，團結(jié)互助，大多數(shù)同學專心向上進取，為自己訂立了一個目標，并不懈地努力去實現(xiàn)。偶然也會呈現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象，但在班委與同學的齊心協(xié)力下，我們努力做到了，并獲得了這次學風建設(shè)月的先進班級。我為我們班，為我們同學感到驕傲!
做班長的年終總結(jié)篇五
醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
但我們務(wù)必清楚地認識到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院此刻的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，貼合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新，如果有找不到的文章，請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我以前無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：
導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的狀況，患者走進大廳，走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才明白的狀況，時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易，但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位，學校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們以前三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作用心性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們就應(yīng)理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎還是那句話多思考多總結(jié)。
在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的狀況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改善，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價。
藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的狀況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開來源方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我期望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨立刻告知醫(yī)生，藥品缺貨也得立刻告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的狀況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作用心性差，其他科室移交的工作一拖再拖的狀況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
盡管我以前不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的狀況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改善自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，這天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有職責心，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能理解更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真思考，在那里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎我已經(jīng)很用心了嗎我的工作不能做得再好了嗎如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會，期望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長期立足xx，大家都將能安心地在那里工作。
報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認真落實：
護士長：任免某某同志為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。
后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負責，其他人員在沒有得到準許的狀況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由xx負責，涉及藥房的工作先找某某同志進行溝通，溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結(jié)，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的xxx發(fā)展。
做班長的年終總結(jié)篇六
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大二已經(jīng)結(jié)束了，作為xx精細化工2班的副班長，我的工作就是協(xié)助班長以及其他班干統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)好各班委管理好班級日常事務(wù)，登記考勤狀況并與學院自律委員會報告考勤狀況，協(xié)助同學們在生活、學習等方面上遇到的各種問題，并努力建立優(yōu)良班風、學風?；仡欉@半年，在班長的帶領(lǐng)下，在輔導員的監(jiān)督下，積極開展班級建設(shè)，并根據(jù)本班同學的特點和實際需求，積極組織開展豐富多彩的活動，同時也狠抓學習不放松。期間，有必須成果，但同時也存在著諸多不足。
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，提高學習效率，積極配合學院自律委員會清查到位、曠課現(xiàn)象。每日做好考勤登記，認真記錄每一天的出勤狀況。
2、與學院自律委員會持續(xù)密切聯(lián)系，收到活動或?qū)W院通知要及時轉(zhuǎn)到達班級并確保每個人都收到，鼓勵各位同學積極參加各項活動，拓開同學們的視野。
3、積極配合組織委員和體育委員開展文體和體育活動，豐富同學們的課余時間，培養(yǎng)同學們的群眾觀念，增強班級的凝集力；協(xié)助學習委員提高班級的學習氛圍，對于班級班務(wù)活動應(yīng)實行公開。
4、定期配合班長組織并開展班干部會議，以促進各班干部工作經(jīng)驗交流，從而提高班干部團結(jié)一心的力量，以保證班級工作良好順利進行。
5、認真了解班級每個同學的需要以及反映的問題，并及時與班干討論解決方案。
2、自行車后山游玩。
3、院運會。
4、后山燒烤(與11級精化1班的師弟師妹們促進感情)。
5、籃球賽，以聯(lián)隊與精化一班。
6、禮貌禮儀主題班會。
7、慶祝男生節(jié)活動。
8、女生節(jié)聚餐。
9、學雷鋒(后山拔雜草)xx。辯論賽。
11、團員民主教育活動。
12、安全伴我行主題班會。
13、中秋節(jié)f2籃球場“團圓”活動。
14、慶祝帶班黨員畢業(yè)(聚會組織及禮物的制作)三、對大三副班長提出的推薦。
2、充分發(fā)揮班級qq群的.作用，及時反饋同學們對班委意見推薦并與班委一齊討論解決方案。
3、與兄弟班級的副班長定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、活動前應(yīng)制定更加明確細致的方案書，加強發(fā)揮每個班委成員的力量，將活動細化，確保每一個環(huán)節(jié)不出錯。
最后，感謝老師以及同學們的信任與支持，大三這學年雖然并不擔任班委，但是還是會積極配合各位班委，將xx精細化工2班帶動的更加團結(jié)，加油，我們都是精化人，都有我們的精神。
做班長的年終總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
1、管理方面。
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面。
1、xx年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調(diào)試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實際工作結(jié)合起來，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務(wù)。
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學習工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質(zhì)。
經(jīng)過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
２、進一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風電生產(chǎn)運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
３、加強自身建設(shè)，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
做班長的年終總結(jié)篇八
公司是一個經(jīng)營單位，需要通過自身的經(jīng)營體系、自身的員工隊伍，向市場上要利益。通過利益，促進再生產(chǎn)。經(jīng)營中，一定存在風險，如果我們不努力，我們經(jīng)營不善，我們的隊伍目標與我們不一致，那么公司就面臨危險。結(jié)果是會讓更多的人失去晉升、提升的機會，更嚴重的可能面臨再就業(yè)的問題。所以，請大家具備危機意識。
情況如下：
1、人員多，管理方法上還有待進一步提高；隨著環(huán)境的變動，公司也為各員工作出了相應(yīng)的福利調(diào)整，這些福利都是源于公司的發(fā)展，公司好，個人才能好。
2、市場競爭比較激烈；公司將作策略上的調(diào)整，致力于怎樣把產(chǎn)品做好做精。
3、社會環(huán)境日益殘酷，我們的企業(yè)每天都在面臨激烈的市場競爭，希望在下半，所有人員到位后，大家齊心協(xié)力把產(chǎn)品做到最好。
4、隨著公司的搬遷。整個公司的對外形象得到的很大的提升。接標識行業(yè)的任何大單，都具備硬件備件。
5、廠房面積充裕，可擴充標識的'類別。例如：新增吸塑絲印壓克力制作部門、做字部門以及研發(fā)部門，拓展公司的行業(yè)。
6、公司在發(fā)展中，會有更多的部門及崗位增加，實行內(nèi)部招聘，能者居上。
在市場經(jīng)濟環(huán)境，在社會資源匱乏的情況下，必須具備拼搏意識，狹路相逢勇者勝。比別人想的更多一些，做的更多一些，比別人服務(wù)更全面一些，比別人的知識更豐富一些，才能讓我們具備竟爭優(yōu)勢，才能讓我們立于不敗之地。
強調(diào)執(zhí)行力，現(xiàn)在我們制度有了，流程有了，方法有了，如何做好，就在于強勢的執(zhí)行力。
要有責任心、有毅力的去完成公司交付的各項任務(wù)，避免推諉。希望大家多些溝通，少些抱怨。以積極的心態(tài)去面對工作。公司將會更有生氣、有活力，讓大家能在快樂工作的狀態(tài)中與公司同進步！
做班長的年終總結(jié)篇九
我出生20xx年xx月，于20xx年xx月參加工作，生后在xxxx，教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。
由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好，20xx年xx月調(diào)入xx縣教育局工作，主管局機關(guān)食堂工作，20xx年xx月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。20xx年xx月赴xx參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師。回顧過去，工作總結(jié)如下：
我不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的"菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的.滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān)，我不怕遠路，進市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費-多萬元。
平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準備工作，自-年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。
由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在20xx年至20xx年度考核評比中，被教育局評為先進工作者。我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻。
做班長的年終總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，一年時間已經(jīng)過去，酒店在這一年也有重大的轉(zhuǎn)變，作為店長，這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎(chǔ)，里對個人和行政部的工作簡略總結(jié)，并向各位和同事匯報一下今年工作思路，希望各位指正。
回顧全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會，我所從事的工作和擔負的責任也使的責任感與使用感，在酒店工作之前，我對行業(yè)可以說是很少，在到酒店后短短半年內(nèi)，在各位和同事的幫助與協(xié)助下，我和工作都長足進步，當然半年內(nèi)也了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與工作總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述。
（1）在半年中工作進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績；
（2）外協(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；
（3）人力資源工作進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調(diào)配上進展；
（4）質(zhì)檢工作進展，質(zhì)量檢查體系已；
（5）行政部工飯店整體工作運營基礎(chǔ)性支持，與各緊密，為飯店發(fā)展努力。
2、工作失誤總結(jié)。
（1）短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方，使工作整體受到；
（3）培訓工作系統(tǒng)性，在明年注意改進；
3、個人優(yōu)勢分析。
（1）較強的親和力，具備的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作，并能較快地工作環(huán)境；
（2）較強的學習能力，可以在較短內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于工作中；
（3）控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強；
（4）工作細致性較強，善于從細節(jié)處工作，對工作大有進益；
4、個人劣勢分析。
（1）從事酒店業(yè)較短，在專業(yè)性上會；
（2）對自身性格所缺點的控制與把握應(yīng)提升，應(yīng)加工作中優(yōu)勢，盡量規(guī)避劣勢，自身工作。
展望充滿挑戰(zhàn)接下來的日子，有許多計劃正待一一去實施，有必要對工作的設(shè)計與規(guī)劃，特將計劃向各位通報，以期大家對我的計劃建議與修正，并在計劃過程中各位的與幫助。
1、總體工作計劃描述。
原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為原則，一切工作原則。
兩項工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的；
2、工作計劃。
（1）自身職責，工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會，我對酒店的感情與所擔負的責任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責，我將要求酒店將每項工作到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理每一項政策措施，在酒店業(yè)績也使自身長足進步。
（2）人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作，從人才引進渠道、擴充人員上升空間、人員良性競爭，考核機制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內(nèi)部一支競爭力的員工隊伍。
（3）培訓工作：的培訓工作是酒店經(jīng)營得以的保障，接下來我將從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓入手，建立完善的培訓體系，讓培訓工作更到位。
這一年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特速度向飛奔而來，明年，我希望可以在工作上進益優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領(lǐng)略更多人生風景；更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升；在xx年我和我的會苦練內(nèi)功、提升、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把建設(shè)真正意義上的團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊！
做班長的年終總結(jié)篇十一
年即將結(jié)束，現(xiàn)對我車間安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
為貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理委員會關(guān)于安全生產(chǎn)教育活動的宣傳，加工廠于20xx年4月13日晚，組織開展了“一封安全家書”朗誦比賽活動，我車間員工踴躍投稿，積極參與。
“安全生產(chǎn)月”期間，我車間組織虞婷、鮑濤參加了加工廠于6月19日晚舉辦的以“安全發(fā)展預防為主”為主題的安全演講比賽。此上所提的兩次活動，依托親情帶動安全教育，為車間營造了“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍，啟發(fā)和教育員工珍愛生命、遵章守紀、遠離事故、享受安全，使員工牢固樹立了“安全發(fā)展，預防為主”的安全方針。
倒計時100天安全生產(chǎn)活動初期，我車間部分班組長及骨干員工參加了“居安思危警鐘長鳴黨群齊心共創(chuàng)和諧”主題安全生產(chǎn)簽名活動。
班組的安全活動是提高職工安全意識的手段，安全活動的內(nèi)容一般以下幾個方面：
1、學習上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；
2、針對近期的工作重點學習規(guī)程的有關(guān)部分；
3、對班組一周的安全情況進行總結(jié)。要保證安全活動的有效開展，首先必須從管理入手，必須監(jiān)督檢查到位，嚴格要求。
在做好以上三個方面的同時，還有注意以下三點：
1、有明確的規(guī)定；
2、做細致的檢查，使班組開展活動；
3、必須發(fā)揮班組長的作用。在安全活動的開展上，要求班組長周密組織有關(guān)活動，全面了解該班組工作存在的不安全因素并加以總結(jié)，使該班組職工通過學習既能了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識，又能清楚的知道那些該做、那些不該做，從而提高自身的安全意識。
開好“兩會”，即開好班前會、班后會。在班前會上，各班要根據(jù)當日的工作任務(wù)提出安全注意事項；在班后會上，應(yīng)對當日班組管理的安全情況作出小結(jié)。堅持天天召開“兩會”，堅持天天敲打安全警鐘。
落實三個“不”，即落實不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害的措施。要求班組長在施工操作的準備階段或者分配生產(chǎn)任務(wù)時，必須檢查工器具是否完好，安全組織措施、技術(shù)措施是否齊全完整，作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否能勝任工作。此外，在作業(yè)中隨時提醒作業(yè)人員注意執(zhí)行《安全操作規(guī)程》，當交叉作業(yè)時，上下左右要相互提醒，時刻繃緊安全這根弦。
在生產(chǎn)任務(wù)重、崗位人員少的嚴峻形勢下，為確保安全生產(chǎn)，車間狠抓安全隱患的排查治理工作，保證了全年無重大事故的發(fā)生。
圖中可見，除塵器煙囪的牽拉鋼絲用護欄圍住?？紤]到此處經(jīng)常有機械車輛經(jīng)過，防止鋼絲被撞斷從而導致煙囪倒塌傷人，操作工及時聯(lián)系片區(qū)保全工制作了護欄，并刷上醒目的.警戒色。
雖然除塵器已啟用，效果也比較明顯，但還是不能徹底消除，車間本著為員工身體著想，加強對各崗位員工佩戴勞保用品的監(jiān)管力度。上圖員工所戴為3m防塵口罩，車間備有濾毒盒，以便員工更換。
因我車間內(nèi)、外均有大量維立公司員工，且此類員工大多沒有接觸過設(shè)備，安全意識淡薄。所以，凡有進入車間工作的新員工，我車間都及時聯(lián)系廠級專職安全員對其進行安全培訓，車間也會結(jié)合現(xiàn)場實際情況對他們進一步進行細化培訓。新員工上崗前，必須由當班班長帶領(lǐng)，全線進行現(xiàn)場培訓后方可上崗。工作期間，外委用工必須嚴格、規(guī)范佩戴勞保用品。車間也對外委用工制定了的考核細則，凡屬觸碰安全規(guī)則的，一律進行嚴格考核。
車間持續(xù)加強和維立公司管理人員的溝通，進入生產(chǎn)現(xiàn)場的車輛，車況必須完好，否則驅(qū)逐出廠。對車輛進行限速，如有車輛超速，司機及管理人員一同受罰，通過各種手段加強了安全保障。
年我們在安全方面做了大量的工作，保證了各項工作的順利開展，取得一定的成效。年即將到來，我們要樹立起更加堅定的安全信念，在以后的工作中進一步強化員工安全意識，加強對員工的安全教育培訓，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，創(chuàng)建安全、和諧的企業(yè)文化！
做班長的年終總結(jié)篇十二
在即將過去的20xx有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
第一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；
第二是要有的專業(yè)知識做后盾；
第三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。
3、過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
5、熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！
新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導下來治理好我們xx店！力爭在2020創(chuàng)佳績！
做班長的年終總結(jié)篇十三
工作總結(jié)寫作要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，工作總結(jié)很重要，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
20__年月日，我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20__這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：
第二，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價之后，沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足，我認為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時溝通，了解客戶的購買意向，隨時掌握其動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
一個月的前期銷售，銷售總額9315元，商品總成本7131.7元。不扣除傭金和其他費用，利潤總額為2183.3元。單位產(chǎn)品銷售總量386件，完成銷售目標的32.16%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠遠低于目標銷售額。經(jīng)分析，原因如下：
1、高估市場需求。在我們的產(chǎn)品進入市場之前，許多消費者已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且，在最初的銷售期，沒有實體店，導致一些消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時間相對較慢。由于今年天氣和溫度異常，冬天來得很晚，很難判斷購買期限。而且誤判了消費者的購買動機和心理。人們認為，直到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實很多消費者已經(jīng)提前購買了相關(guān)產(chǎn)品。
3、預測購買商品數(shù)量的能力嚴重不足。因此，有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4，而另一些則沒有售出。同時，由于這個原因，一些商品的庫存過高。
4、派人上門推銷時缺乏合理有效的分配。結(jié)果，一些宿舍反復出售，浪費了人力資源。而且業(yè)務(wù)員之間可能會有利益沖突。
5、銷售人員的貨物供應(yīng)有問題。
原則上，每個推銷員都有一整套商品。但實際上，因為業(yè)務(wù)員是在家賣的。所以有的業(yè)務(wù)員會一次性多拿一點貨，方便上門銷售。消費者購買某個產(chǎn)品后，可以及時補齊產(chǎn)品版本，然后在其他宿舍進行銷售。因為在給業(yè)務(wù)員供貨的時候沒有把商品的數(shù)量安排好。結(jié)果就是自己的庫存不夠，能調(diào)配的庫存太少。其中，保濕潤唇膏就是因為這個問題，導致可用庫存太少，然后向購買者購買。最后業(yè)務(wù)員手上的口紅賣不出去，全部退貨，導致商品壓力過大。
二、實際銷售流程：
1、定位銷售價格：
在考慮購買價格、初始員工傭金假設(shè)、支出和廣州市場價格后，對商品價格進行定位。最后確定商品價格略低于市場價格。原因如下：
第一，考慮到商品價格遠低于市場價格，可能會降低消費者對商品真實性的信任。
第二，考慮到利潤低，不可能分配員工的提成和費用。
第三，有足夠的利潤空間，有利于銷售過程中的商品調(diào)度。
例如，一些消費者在購買多種商品時，可以給予適當?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為以后的商品清倉降價提供有利的空間。
2、傭金分配：
傭金方面，為了激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性。給比較高的傭金回報。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金。可以拿到最高3、5元/支的傭金。高提成，第一，可以提升工作積極性的效率。第二，它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)在市場上迅速傳播。找業(yè)務(wù)員，除了基本能力和信用，還從兩個方面推銷市場。一是從一個宿舍到另一個宿舍的宣傳，俗稱“掃地”。第二，通過人力資源銷售。盡量在學生團體或系里找一些社交圈廣，有威望的人。
3、宣傳工作：
我們在網(wǎng)上建立了相關(guān)的博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費者知道學校有相關(guān)產(chǎn)品出售，而不是馬上跑到超市購買。從而減緩超市的銷量，留住顧客，解除超市在消費者心目中的壟斷地位。并且給所有業(yè)務(wù)員發(fā)傳單，讓他們自己玩。既增加了宣傳范圍，又減少了工作量。
4、財務(wù)：
在進出貨物方面，除了用電子表格保存記錄外，手工記賬也很有用。利用基本的計算機知識和電子表格，我們可以快速計算相關(guān)數(shù)據(jù)，以便于庫存和采購數(shù)量的數(shù)據(jù)反映和分析。
20__年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：
一、銷售工作。
1、銷售情況20__年銷售891臺，各車型銷量分別為__331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中__銷售351臺。__銷量497臺較__年增長__%(__年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命__為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年5月任命__為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間__任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20__年為完善檔案管理工作，特安排__為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間__按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20__年各項工作做了簡要總結(jié)。
二、下年計劃。
最近一段時間公司安排下我在__長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
繁忙的一年又快過去了，回望20__年，真是感慨萬千，有得有失。20__年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié)：
1.作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6。做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、
溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這__年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額。
做班長的年終總結(jié)篇十四
本人自xx年起一直從事檔案工作，在單位的正確領(lǐng)導下，在上級檔案部門的指導幫助下，我嚴格執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，堅持緊緊圍繞中心、服務(wù)大局的工作原則，結(jié)合單位工作實際，認真抓好檔案管理，科學利用檔案，為單位整體工作發(fā)展發(fā)揮積極作用，取得較好成績，xx年9月被提升為檔案組組長?，F(xiàn)將個人xx年以來的檔案工作情況具體總結(jié)如下：
自xx年起從事檔案工作以來，我認真學習《中華人民共和國檔案法》和相關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和政策，提高對檔案工作重要性的認識，充分認識到檔案是各項工作的決策依據(jù)，是做好各項工作的基礎(chǔ)，我一定要履行好自己的工作職責，認真努力做好檔案的收集、整理、歸檔、保管、提供利用等工作，為單位各項工作發(fā)展作貢獻。我要嚴格要求自己，自覺遵守《檔案法》、《保密法》和檔案工作的方針政策，每年制訂好檔案工作計劃，對檔案實行目標管理，努力實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化和標準化，使檔案工作不斷躍上新臺階，取得新成績。xx年6月，我參加深圳市人事局與深圳市檔案局聯(lián)合舉辦的檔案專業(yè)人員上崗培訓班，并取得了上崗資格證書。
我充分認識到做好檔案管理工作，發(fā)揮檔案的作用和效能，關(guān)鍵在于有一套健全的制度，以制度管人管事，做到檔案管理制度化和規(guī)范化。一是及時修訂檔案管理制度。xx年來，在單位的領(lǐng)導下，在各科室部門的`支持幫助下，我對已建立的《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》、《會計檔案管理制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度，定期進行檢查梳理，去掉陳舊過時內(nèi)容，增加補充新的內(nèi)容。這些修訂后的檔案管理制度由單位重新發(fā)文公布，使各類檔案管理制度體現(xiàn)時代特色，符合當前檔案管理工作的要求。二是強化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。在檔案管理規(guī)范化上，我堅持保密、安全的原則，檔案室配置空調(diào)、除濕機、防盜、防高溫、防火、防鼠、防蟲、溫濕度計等設(shè)施，確保檔案安全；檔案排放規(guī)范整齊，有資料存放示意標記，每月定期檢查檔案，保證檔案完整齊全；按《檔案法》要求做好銷毀工作并及時向上級檔案部門移交檔案。三是加強檔案信息化建設(shè)。我按照單位信息化建設(shè)規(guī)劃精神，積極做好檔案信息化工作，配置了檔案所用的電腦，建立機讀目錄，安裝了檔案管理軟件，使檔案管理步入信息化軌道，有效提高檔案管理的工作效率，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
多年的檔案工作使我深刻認識到：檔案管理是一項實實在在的工作，來不得半點虛假，只有腳踏實地、求真務(wù)實、認認真真干，才能做好檔案管理工作，發(fā)揮檔案的應(yīng)有作用，助推單位工作深入發(fā)展。為此，我主要做好三方面工作：一是抓好基礎(chǔ)硬件設(shè)施。經(jīng)過不斷建設(shè)，檔案室從原來的1間增加到現(xiàn)在的4間，配備有溫濕度計、滅火器、檔案專用鐵皮柜、除濕機等硬件設(shè)施，每天堅持室內(nèi)溫濕度觀測，定期檢查檔案，更換干燥劑，確保檔案完整齊全、不損壞不失少。二是抓好檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。檔案管理從原來的20多個賬套增加到現(xiàn)在的46個賬套，我每年做好檔案入庫工作，做到移交手續(xù)完備，歸檔材料齊全完整，保管期限劃分準確，書寫材料適宜長期保存，檔案分類組卷符合質(zhì)量要求，保持了文件材料之間的歷史聯(lián)系，檔案室建立了全宗目錄，全宗卷整理符合規(guī)范，檔案的收進、移出、保管、利用等按要求進行了統(tǒng)計和報送。三是抓好檔案開發(fā)利用。我熟悉室藏檔案內(nèi)容，能自由、準確地進行檢索，為檔案利用工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效解決單位工作中遇到的矛盾糾紛和各類問題，促進單位工作和諧發(fā)展。
做好檔案管理工作，離不開高素質(zhì)的檔案管理人員，我十分注重學習、教育、培訓工作，全面提高自身綜合素質(zhì)，促進檔案管理工作科學發(fā)展。一是提高自身政治素質(zhì)。我要求自己堅定政治立場，擁護黨的領(lǐng)導，聽從黨的指揮，把黨性觀念扎根于內(nèi)心深處，做到思想上不動搖，行動上不出錯，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路。二是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。我堅持認真學習檔案法律法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識，特別是努力學習檔案信息化知識，切實提高檔案業(yè)務(wù)技能，能夠全面做好檔案管理工作，提高工作質(zhì)量，使自己經(jīng)手的每一份檔案經(jīng)得起單位領(lǐng)導和上級部門的檢查和時間的考驗。三是提高自身敬業(yè)勤業(yè)精神。檔案工作默默無聞、比較辛苦，檔案管理人員要有不事張揚、無私奉獻精神，我要求自己針對檔案工作特點，發(fā)揚敬業(yè)勤業(yè)精神，認真努力做好檔案管理工作，在平凡工作中展示自己的職業(yè)道德，努力為單位工作發(fā)展作貢獻。
多年來，我認真努力工作，全面做好檔案工作，取得了較好成績，但是與單位和上級檔案部門的要求相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，掌握做好檔案工作必備的知識與技能，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項檔案工作提高到一個新的水平，促進單位工作健康、持續(xù)發(fā)展。