每個(gè)經(jīng)歷都值得總結(jié)，每個(gè)故事都值得被書(shū)寫(xiě)，因?yàn)榭偨Y(jié)能夠點(diǎn)亮人生的軌跡。最重要的是，要保持積極的心態(tài)和態(tài)度，相信自己能夠?qū)懗鲆黄獌?yōu)秀的總結(jié)?？偨Y(jié)是一個(gè)提高思考和表達(dá)能力的過(guò)程，以下是一些不錯(cuò)的總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
的企業(yè)文化課后心得篇一
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展，而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時(shí)宜的部分，一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國(guó)企業(yè)大有裨益。
短期文化：過(guò)度追求指標(biāo)
海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時(shí)候，其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng)，而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷(xiāo)售額。因此，追求銷(xiāo)售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)（至少?gòu)钠髽I(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個(gè)方面反映出來(lái)：第一，銷(xiāo)售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無(wú)可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二，銷(xiāo)售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來(lái)的排名。在完成指標(biāo)的情況下，一切都好辦，比如可以從集團(tuán)申請(qǐng)更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個(gè)月完不成指標(biāo)，則職位直接下降一級(jí)。若對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額進(jìn)行橫向排名，連續(xù)三個(gè)月排在最后一名，則就地免職。
對(duì)上面的這種做法形成制度并且長(zhǎng)期執(zhí)行，就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營(yíng)銷(xiāo)人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)，誰(shuí)都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷(xiāo)售額指標(biāo)而虛開(kāi)發(fā)票的情況。短期文化在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)表現(xiàn)比較明顯，在其他部門(mén)，例如：研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)也存在相似的情況，甚至有些部門(mén)為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對(duì)員工設(shè)定了很高的目標(biāo)，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而是將指標(biāo)與去年同期比較，若沒(méi)有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。如果員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了，這樣對(duì)創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵(lì)手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人主義，忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
在個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成，也是長(zhǎng)期的制度建設(shè)的結(jié)果。
在海爾集團(tuán)，每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒(méi)有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位，沒(méi)有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門(mén)的人員以及同一部門(mén)內(nèi)部的不同員工之間的競(jìng)爭(zhēng)考核提供了依據(jù)。每月的月度例會(huì)對(duì)不同部門(mén)相同級(jí)別的人員進(jìn)行考核。對(duì)本月業(yè)績(jī)好及業(yè)績(jī)差的員工，分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析，并分別在《海爾報(bào)》、《海爾新聞》報(bào)道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵(lì)或批評(píng)個(gè)人的行為，而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵(lì)。同時(shí)，在周例會(huì)、日例會(huì)上，要對(duì)同一部門(mén)內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵(lì)。因此，海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價(jià)值觀念：只要我個(gè)人將我自己的工作做好了，我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升，集團(tuán)不會(huì)考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場(chǎng)鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式后，更加劇了這種價(jià)值觀念在員工心目中的地位。市場(chǎng)鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理：下道工序是上道工序的客戶，對(duì)上道工序的質(zhì)量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量，但負(fù)面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張；第二，加劇了員工的部門(mén)分割意識(shí)，將自己部門(mén)以及自己的工作作為最高目標(biāo)，而不會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題。
這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面表現(xiàn)很突出：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的事，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及生產(chǎn)部門(mén)的員工很少坐在一起討論，導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的，進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
罵人文化，減低員工忠誠(chéng)度
企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面，海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一，過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間使得員工幾乎沒(méi)有自己的時(shí)間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的）。
第二，過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間來(lái)源于過(guò)大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價(jià)值觀念一致并且受到尊重時(shí)，員工對(duì)于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是，在長(zhǎng)久的制度建設(shè)以及過(guò)大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后，紛紛離開(kāi)企業(yè)。集團(tuán)無(wú)法將企業(yè)的核心價(jià)值觀念與員工的價(jià)值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢(shì)，無(wú)論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵(lì)、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對(duì)于這種非正式群體文化，沒(méi)有任何部門(mén)進(jìn)行管理，因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)部門(mén)掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀念相背離。
第三，“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái)，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時(shí)，由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認(rèn)為，當(dāng)他們?cè)诤枦](méi)有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下，感覺(jué)不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，就會(huì)選擇跳槽。近年來(lái)，海爾的中高層頻繁跳槽就是對(duì)員工忠誠(chéng)度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映，如較早的空調(diào)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理、山東銷(xiāo)售事業(yè)部長(zhǎng)劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長(zhǎng)王新民以及最近華北二部銷(xiāo)售事業(yè)部長(zhǎng)趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職，會(huì)產(chǎn)生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級(jí)管理工作，因此他們會(huì)從海爾集團(tuán)帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應(yīng)；另一方面，流失的人才會(huì)運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使海爾與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢(shì)，因此他們會(huì)主動(dòng)規(guī)避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團(tuán)內(nèi)部就會(huì)逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長(zhǎng)此以往，將會(huì)使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
投訴文化，輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高，需要從兩個(gè)方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。
海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù)，確切地說(shuō)，在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率，即在安裝的過(guò)程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí)重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執(zhí)行效果的信息來(lái)源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問(wèn)情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對(duì)投訴信息的處理量及速度，若對(duì)投訴信息處理不及時(shí)，也會(huì)遭到投訴。因此，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo)，形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時(shí)候，會(huì)教導(dǎo)新人：只要你不被投訴，就會(huì)拿到全額工資。因此，長(zhǎng)期以來(lái)，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒(méi)有動(dòng)力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時(shí)間的推移而不斷變化的情況，更不用說(shuō)去調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競(jìng)爭(zhēng)力。
賣(mài)點(diǎn)炒作，輕視廣告文化建設(shè)
盡管不同廣告的最終目的均是通過(guò)提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷(xiāo)量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，中國(guó)的家電企業(yè)普遍沒(méi)有自己的核心技術(shù)。因此，長(zhǎng)久以來(lái)，海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則：第一，從炒作的內(nèi)容來(lái)看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣(mài)點(diǎn)變化很快，一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣(mài)點(diǎn)，并且賣(mài)點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對(duì)某一賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法，在中國(guó)處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時(shí)代是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于今天追求感情及追求高附加值所帶來(lái)的滿足感的消費(fèi)者，這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)越來(lái)越豐富，他們?cè)絹?lái)越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣(mài)點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無(wú)所適從：海爾的核心技術(shù)到底在什么地方，是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)？進(jìn)而對(duì)海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
單贏傾向：經(jīng)銷(xiāo)商始終游移
在對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商方面，海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化傳統(tǒng)。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷(xiāo)商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺?。同時(shí)，受指標(biāo)壓力的影響，只要經(jīng)銷(xiāo)商能回款，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商所要求的政策都能答應(yīng)，但是在政策的兌現(xiàn)方面，卻很緩慢，給經(jīng)銷(xiāo)商造成一種“忽悠”的感覺(jué)，這種感覺(jué)一直伴隨著經(jīng)銷(xiāo)商從成長(zhǎng)到成熟的過(guò)程。還有，在建立網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題方面亦沒(méi)有充分考慮經(jīng)銷(xiāo)商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款，為了這筆回款，即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過(guò)50米也可以建立。因此，集團(tuán)沒(méi)有與經(jīng)銷(xiāo)商形成利益共同體，經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度不斷下降，盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè)，但是，缺乏經(jīng)銷(xiāo)商的支持，終端的建設(shè)效果會(huì)大打折扣。
無(wú)論如何，海爾集團(tuán)是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)？這依然是一個(gè)問(wèn)題。
的企業(yè)文化課后心得篇二
展望未來(lái)，面對(duì)世界格局大變革大調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇漫長(zhǎng)而曲折、中國(guó)經(jīng)濟(jì)爬坡過(guò)坎增速下滑，海航需要繼續(xù)鼓足砥礪前行的勇氣、弘揚(yáng)海航艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在海航集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo)下，凝神聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面實(shí)施bim管理理念，踐行中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
精神：
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，造福于人類(lèi)幸福與世界和平。
“企業(yè)發(fā)展要順應(yīng)天道，只有順應(yīng)天道才能贏得人心，也才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展”。所謂的天道，就是“為社會(huì)、為民族、為人類(lèi)奉獻(xiàn)的精神”。海航集團(tuán)決策層心懷天下，以慈悲之心經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以企業(yè)為載體為國(guó)家、民族、人類(lèi)做出貢獻(xiàn)。
理念：
共享分享生態(tài)，打造經(jīng)濟(jì)四流共同體平臺(tái)。
諸行無(wú)常、諸法無(wú)我。當(dāng)前，世界正邁入信息時(shí)代，信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，催生新業(yè)態(tài)，重塑商業(yè)模式，重構(gòu)管理模式，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)加速、跳躍式、立體融合發(fā)展的特征。海航將以共享、分享、生態(tài)、圓融為理念，采用立體式、跳躍式發(fā)展思維和模式，促進(jìn)物流、人流、資金流、信息流“四流合一”，建設(shè)與民共享、與人分享、社會(huì)生態(tài)的共同體平臺(tái)，圓融東西，服務(wù)三界，利益大眾。
文化：
精神文化是海航建設(shè)常青基業(yè)的支柱，與現(xiàn)代企業(yè)制度有效結(jié)合，形成推動(dòng)海航持續(xù)、健康、快速發(fā)展的軟實(shí)力。未來(lái)，海航將全面?zhèn)鞑ヒ浴昂：焦餐w”為核心內(nèi)核的海航精神文化價(jià)值體系。用bim理念武裝和統(tǒng)一思想，將精神文化融入實(shí)踐，貫徹到海航集團(tuán)人員管理和組織建設(shè)各個(gè)方面，加大企業(yè)精神文化宣傳推廣力度，尤其是境外企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)凝聚力和對(duì)外感召力。
實(shí)踐：
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，實(shí)踐推廣bim理念工具。
bim是海航的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和信息時(shí)代的管理學(xué)創(chuàng)新。進(jìn)入新時(shí)代和企業(yè)發(fā)展新階段，海航將基于一體化思想哲學(xué)和數(shù)學(xué)、物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)工具，全面總結(jié)和實(shí)施bim，以實(shí)現(xiàn)新的顛覆式增長(zhǎng)，行大道，結(jié)善果。堅(jiān)持產(chǎn)融結(jié)合新模式，在業(yè)務(wù)建設(shè)方面，明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、選擇核心產(chǎn)業(yè)、選育種子、構(gòu)建平臺(tái)、建立項(xiàng)目庫(kù)，通過(guò)化生實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);在體系建設(shè)方面，圍繞目標(biāo)及戰(zhàn)略，明確各層級(jí)、各體系總體定位，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，擬定建設(shè)方案，形成“三個(gè)層面、六個(gè)維度”相互連接，相互協(xié)同的體系建設(shè)和bim實(shí)施系統(tǒng)。
“大道至簡(jiǎn)、天道酬勤”。從單一的航空運(yùn)輸企業(yè)，到門(mén)類(lèi)齊全的綜合性航空企業(yè)集團(tuán)，再到跨越五洲、縱橫四海、群星璀璨、百花齊放的世界級(jí)企業(yè)集團(tuán)，海航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程艱辛、成果輝煌、振奮人心，這為海航集團(tuán)沖擊世界500強(qiáng)前列奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。站在歷史新起點(diǎn)上，在海航集團(tuán)決策層思想領(lǐng)導(dǎo)下，海航人立志以“慈悲、利他”之發(fā)心，主張實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“共享”、數(shù)據(jù)與金融虛擬經(jīng)濟(jì)“分享”、思想共識(shí)“生態(tài)”之理念，勇立潮頭、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息，實(shí)現(xiàn)顛覆式發(fā)展，創(chuàng)建世界級(jí)偉大企業(yè)，行“法布施”，利益大眾，構(gòu)建凝聚全球共識(shí)、服務(wù)“人的位移”、和諧生態(tài)的海航共同體?！盁o(wú)論通向?qū)崿F(xiàn)海航夢(mèng)想的道路多么艱苦，海航人必將不畏艱險(xiǎn)，勇往直前，我們的海航夢(mèng)必將實(shí)現(xiàn)，光榮必將屬于海航人!”
的企業(yè)文化課后心得篇三
企業(yè)文化心得總結(jié)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的企業(yè)文化心得總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【企業(yè)文化心得總結(jié)精選5篇】，供你選擇借鑒。
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識(shí)，并使我在該問(wèn)題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先來(lái)講，我明白了執(zhí)行力的重要性，缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神，而提高執(zhí)行力，擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：1.明確學(xué)習(xí)的目的，學(xué)了一定要用，要靠自己來(lái)改變學(xué)習(xí)觀念，治療和預(yù)防心靈的感冒，不斷攝取先進(jìn)的知識(shí)和現(xiàn)金的觀念。2.端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得開(kāi)放，只有保持開(kāi)放的心態(tài)才能真正的了解對(duì)方，要知道放下，經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，開(kāi)放和放下都是為了重生，重生時(shí)實(shí)現(xiàn)人生的改變!3.找到學(xué)習(xí)的方法，框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí)，圍棋式的學(xué)習(xí)，最終圍成自己的知識(shí)盤(pán)，象棋式學(xué)習(xí)，逐步推進(jìn)，不斷累積。
其次，就是要把學(xué)習(xí)來(lái)的知識(shí)熟練的去運(yùn)用，有個(gè)成功的公式：=n(戰(zhàn)略)(a(狀態(tài))+b(方法))-c(原因)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我明白之前的種.種都是借口，不是你沒(méi)有時(shí)間，不是你沒(méi)有經(jīng)歷去學(xué)習(xí)，而是你自己有沒(méi)有想學(xué)的心態(tài)。成小功，靠個(gè)人;成大功，靠團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)樓層管理人員，每天要治理賣(mài)場(chǎng)，就是找好與客戶之間的尺度靈活的運(yùn)用，了解商戶們的基本情況，針對(duì)不同商戶要扮演不同的角色，這樣才能加強(qiáng)自己的主管能力性，提高執(zhí)行力和工作效率!
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，我們要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)實(shí)際面臨的情況，配以不同的管理手段。相信自己會(huì)在工作上更上一層樓，充分體驗(yàn)個(gè)人價(jià)值，貫徹復(fù)命精神!提高實(shí)際工作效率。
偉大領(lǐng)袖毛澤東說(shuō)過(guò)“人不能沒(méi)有批評(píng)和自我批評(píng)，那樣一個(gè)人就不能進(jìn)步?！币粋€(gè)能夠進(jìn)步的人，必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并能正視缺點(diǎn)，然后不斷加以改正，以追求完美的態(tài)度去做事，才能不斷地超越自我，走向成功。所謂自我批判是一個(gè)人自我剖析，重新審視自我價(jià)值觀和心智模式的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)向別人學(xué)習(xí)，不斷完善自我的過(guò)程。
在《華為的企業(yè)文化》一書(shū)中，作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神，不是人人都能做得到。熟話說(shuō)“只會(huì)說(shuō)別人不會(huì)說(shuō)自己”，這是大多數(shù)人的通病，只能看到別人身上的缺點(diǎn)，卻總也看不到自己身上的缺點(diǎn);亦或是看到了自己的缺點(diǎn)而不去正視它，而是選擇逃避，對(duì)自己身上的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)。當(dāng)然，我也是患有這種通病的大多數(shù)人之一。通過(guò)看了這章書(shū)，我知道自己要學(xué)會(huì)自我反思和自我批評(píng)才能夠做更好的自己。所以我通過(guò)對(duì)近段時(shí)間的工作表現(xiàn)的回顧，也做一個(gè)自我反思、自我批判。
我們平時(shí)在審核施工方案的過(guò)程中，施工單位提交上來(lái)的施工方案大致都是沒(méi)有問(wèn)題的，我們?cè)趯徍说倪^(guò)程中也是大致看一下重點(diǎn)，如果重點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題就草草通過(guò)了。就如前段時(shí)間的一份施工方案一樣，幾位審核人都只是將施工方案的重點(diǎn)部分進(jìn)行審核，而沒(méi)有一個(gè)審核人發(fā)現(xiàn)在方案里有一點(diǎn)明顯與施工當(dāng)天天氣不相符的安全措施，明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過(guò)程中被局安監(jiān)人員否決，原因很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，讓這份施工方案最終結(jié)果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓(xùn)，不能再這樣因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽大意而白費(fèi)功夫。
在今后的工作中，我還會(huì)時(shí)常反省自己，用自我批判的精神不斷改進(jìn)和完善自己的工作方法，從而推動(dòng)我不斷的進(jìn)步!
進(jìn)入，通過(guò)工作體會(huì)，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞，也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念，是企業(yè)的靈魂，它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量，它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。正如集團(tuán)董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團(tuán)隊(duì)，要做敢于面對(duì)狂風(fēng)暴雨的堅(jiān)強(qiáng)人，要以百折不撓的信念和高尚靈魂問(wèn)鼎人生最高點(diǎn)?！?BR> 20_年初再次參加集團(tuán)行政組織的學(xué)習(xí)，再次參加地產(chǎn)董事長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)自己的認(rèn)真研讀，我深刻體會(huì)到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)也應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀，“人的幸福觀：就是當(dāng)每位人回顧自己走過(guò)的滄桑之路，在惡劣環(huán)境下，在沒(méi)有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方，在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí)，流下的辛勤汗水和成功淚水?！?同時(shí)要培養(yǎng)一支“我可以不偉大，我可以不成功，我不可以沒(méi)有責(zé)任。”的員工隊(duì)伍。“我們需要時(shí)刻做到“三大三小”：大的胸懷，大的膽略，大的追求;渺小做人，小事做起，小屈大伸做人”，只有這樣，人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，勁往一處使，齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何將企業(yè)文化落實(shí)下去，讓我們每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性，使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化精神來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型員職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，為我們員工接受企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為員工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，緊緊圍繞員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設(shè)上來(lái)。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，不是應(yīng)付一次考試，不因幾次培訓(xùn)而結(jié)束，應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟，只有這樣才能深入人心，才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)則，才能成為人的創(chuàng)新動(dòng)力。
我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來(lái)高度概括：思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國(guó)家提倡的建設(shè)二十一世紀(jì)“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹(shù)立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想，任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新，才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20_年的創(chuàng)新目標(biāo)——40個(gè)專(zhuān)利任務(wù)，這也是考驗(yàn)我們是否有勇氣勇攀高峰。當(dāng)然科研需要付出，科研需要腳踏實(shí)地，只有堅(jiān)定勇攀高峰的信念，才會(huì)激勵(lì)我們不懼失敗，不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得，都有一個(gè)漫長(zhǎng)曲折的過(guò)程，需要付出痛苦的代價(jià)，如同鳳凰涅槃，浴火重生”。
我感覺(jué)到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵，是讓每個(gè)員工體會(huì)到“因您付出而感動(dòng)，您因存在而精彩?！边@凸顯了作為一個(gè)人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛(ài)”的氛圍中，勤勞認(rèn)真工作，快樂(lè)的工作，高效的工作。工作不是壓力，不是硬著頭皮的任務(wù)，它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)，生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)基本要求，創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸耐惶幭?、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，通過(guò)我們廣大員工自覺(jué)履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司20__年“一天一專(zhuān)利一天一個(gè)億”的年發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化是企業(yè)社會(huì)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂之所在，它是引導(dǎo)員工思想，約束員工行為的一種文化道德修養(yǎng)，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)于人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)目標(biāo)等達(dá)成的一種共識(shí)。
我有幸來(lái)到__這個(gè)和諧的大家庭，慶幸董事長(zhǎng)給我們培訓(xùn)企業(yè)文化《紅塵道場(chǎng)》，深有感觸。
董事長(zhǎng)在她的企業(yè)文化中首先引導(dǎo)我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的優(yōu)勢(shì)做好人生的職業(yè)生涯規(guī)劃;其次告訴我們企業(yè)需要什么樣的人才;而后又明確了我們自身應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。首先，我們要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)與公司的發(fā)展制定自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃，樹(shù)立自己的奮斗目標(biāo)。就目前而言，我司正處于創(chuàng)業(yè)階段，艱難困苦是必不可少的。我們每一個(gè)人都要做到"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗"，認(rèn)真做好自己的本職工作，然后不斷進(jìn)取，完善自我，超越自己，注重自身修養(yǎng)，培養(yǎng)精湛的工作技能，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作中求創(chuàng)新，求發(fā)展，發(fā)揮自己的聰明才智，做企業(yè)的一根棟梁。
隨著不斷的學(xué)習(xí)，企業(yè)文化的理念，會(huì)潛移默化逐漸滲透到每個(gè)人的思想里。屆時(shí)，我們一致的人生觀與價(jià)值觀以及共同的奮斗目標(biāo)，會(huì)讓我們攜手走在一起，凝聚于一處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)并注滿活力的集體，我們將相互支持、相互信任、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，朝我們共同的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
"忠誠(chéng)是你成功的通行證"。我對(duì)這句話的理解是：忠誠(chéng)，是對(duì)國(guó)家忠誠(chéng);對(duì)社會(huì)忠誠(chéng);對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);對(duì)朋友忠誠(chéng);對(duì)家庭忠誠(chéng);對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)。在失意之時(shí)不怨憤，得意之時(shí)不驕淫;遇挫折時(shí)不氣餒、不灰心，取得成就時(shí)不驕傲、不忘本，方能達(dá)到成功的彼岸。"欲做事，必先做人，欲齊家治國(guó)平天下，必先立德修身。"從董事長(zhǎng)的講解中，我無(wú)不體會(huì)到這一思想的存在。
優(yōu)秀的品格，來(lái)自于道德修養(yǎng)，而道德修養(yǎng)，是一個(gè)人的終生課題，是人生事業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜?，也就是說(shuō)，先有"德"，而后才有"才"，這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業(yè)文化的理念，就能使每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)并獲得成功，就能捏好自己吃飯的碗，鑄好自己吃飯的鍋，共同建設(shè)好我們的美好家園!用我?guī)啄昵盀樽约簩?xiě)的一段序言同大家共勉，這是我在人生不如意之時(shí)所寫(xiě)，現(xiàn)在回顧起來(lái)仍有所感觸：
在我的人生道路上會(huì)有很多坎坷和磨難，但不管山有多高水有多深，都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬(wàn)丈，在茫茫未知的旅程，我要認(rèn)真面對(duì)我的人生。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程，但這又何妨?人生的路往往只需一個(gè)人去走完，我無(wú)悔亦無(wú)憾。我想，這人世間的艱難，即使堅(jiān)硬如金石，只要我們有了一腔熱血，一片赤誠(chéng)，也會(huì)為熱血所溶，為赤誠(chéng)所化。
熱血和赤誠(chéng)，來(lái)自我們每個(gè)人信念的堅(jiān)貞、強(qiáng)烈的責(zé)任和奮斗的激情。而此時(shí)，我已不再孤單，因?yàn)橛衉_眾多的同事、朋友與我在一起，我們攜手共進(jìn)，總有一天，會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個(gè)撼人心魄的故事：很多年前的一個(gè)深夜，一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書(shū)館，許多珍貴的書(shū)籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問(wèn)著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)?，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書(shū)帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料，這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書(shū)成為哈佛受捐的250本書(shū)中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密，沒(méi)有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說(shuō)明事實(shí)，他將面臨被開(kāi)除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng)，然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái)，在參加__支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天，我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí)，還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”，要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注：
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬(wàn)綠叢中，卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅，因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀，使創(chuàng)新的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們__支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì)，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí)，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹(shù)立形象為本?！耙粋€(gè)好的品牌，不是他消滅對(duì)手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?！彼?，我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠(chéng)信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專(zhuān)業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升__農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹(shù)曾給出這樣一個(gè)公式：能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說(shuō)，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣，再進(jìn)一步講，就是要注重執(zhí)行力建設(shè)，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂(lè)趣，從而腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)，以主動(dòng)的工作，勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，告別無(wú)為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中，農(nóng)業(yè)銀行----這幾個(gè)金燦燦的大字，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義，她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船，承載著我們的夢(mèng)想，駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!
的企業(yè)文化課后心得篇四
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要，她無(wú)形中指導(dǎo)著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動(dòng)，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考，以本地的方式采取行動(dòng)，達(dá)到與世界一起改變的目的，這就是我們的價(jià)值定位。
“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無(wú)限”是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。我們每個(gè)人都有無(wú)限的潛能和創(chuàng)造力，而這個(gè)創(chuàng)造力可以無(wú)止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面彰顯。我們最需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題并非我們是否有這個(gè)能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
“傾聽(tīng)世界的聲音，展示中國(guó)的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神，也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求，我想只要我們團(tuán)結(jié)一致，在傾聽(tīng)世界的聲音后一定能展示我們中國(guó)的風(fēng)采。
作中，才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進(jìn)的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚(yáng)，我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷完善提升自我。
總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
2012年1月15日
新鳳祥公司體會(huì)
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”?？傊髽I(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)新鳳祥公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
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通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。××××公司的企業(yè)文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
力。這是因?yàn)?，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。
和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。 總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)××××公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用××××公司的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
2015年11月15日
公司文化和企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)的心得體會(huì)
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
5月30日，董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障！
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”；核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則；家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?！百u(mài)放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感?！罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！
——集團(tuán)公司行政部范渭東
的企業(yè)文化課后心得篇五
企業(yè)文化的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N(xiāo)中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情，隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力。
的企業(yè)文化課后心得篇六
1，第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
能力充分施展。
3，關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5，讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學(xué)會(huì)換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6，勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
7，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8，最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9，公司的事就是我的事。家!人在家里住，要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中，就告訴我們，我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī)，我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點(diǎn)滴之水，匯集成海!
其次，我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?五)。
1，第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
能力充分施展。
3，關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5，讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學(xué)會(huì)換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6，勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
7，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8，最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9，公司的事就是我的事。家!人在家里住，要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中，就告訴我們，我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī)，我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點(diǎn)滴之水，匯集成海!
其次，我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?BR> 的企業(yè)文化課后心得篇七
(1)和什么樣的人在一起很重要。和積極上進(jìn)的人在一起，他們可以幫助我們，推動(dòng)我們一起走。所以我們非常有幸相聚在育心這個(gè)正能量的團(tuán)體中，我們就會(huì)充滿了正能量，不會(huì)被別人所左右。
(2)病人很多，說(shuō)明現(xiàn)代人的身體素質(zhì)堪憂。大多數(shù)人都還走在外求的階段，沒(méi)有想過(guò)要改變自己的一些不良生活習(xí)慣，所以更加慶幸自己走進(jìn)了育心，加入了養(yǎng)生群，跟著老師學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)，學(xué)習(xí)著凡事反求諸己，學(xué)習(xí)提升自己，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變思維。
(3)病人很多，小孩子看病的也多，聽(tīng)到一些家長(zhǎng)在說(shuō)抗生素打多了不好。有一位孩子就是因?yàn)榇蛄艘恢芸股刂笊眢w明顯差了很多，這位家長(zhǎng)很用心，買(mǎi)了小兒推拿的書(shū)，在家學(xué)習(xí)著怎樣給孩子做一些保健。所以在這里會(huì)看到一些急性病癥如發(fā)燒、腹瀉都在選用中醫(yī)推拿的方法來(lái)進(jìn)行治療，說(shuō)明人的健康意識(shí)在慢慢提升，越來(lái)越重視我們中國(guó)的傳統(tǒng)文化，相信中醫(yī)的力量，學(xué)會(huì)用我們自己的中醫(yī)文化來(lái)治療。我為這樣的家長(zhǎng)感到高興，他們終于覺(jué)醒了，不再讓孩子受抗生素的困擾。我在這個(gè)科室里看到推拿最小的孩子是50天，咳嗽很厲害，經(jīng)過(guò)醫(yī)生幾次推拿后就好了，孩子越小推拿效果就越好?，F(xiàn)在我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)生知識(shí)，當(dāng)孩子、家人一出現(xiàn)狀況就進(jìn)行操作，比到醫(yī)院會(huì)更加方便，效果會(huì)更好，所以我們家人要緊跟團(tuán)隊(duì)，這樣我們個(gè)個(gè)都能成為自己身體健康的主人。
(4)現(xiàn)在的醫(yī)療手段非常豐富，檢查項(xiàng)目非常多，家長(zhǎng)們不學(xué)習(xí)就會(huì)缺乏判斷能力。有一個(gè)6個(gè)月的寶寶，體檢時(shí)說(shuō)她肌張力高，不給進(jìn)行預(yù)防接種，家長(zhǎng)就聽(tīng)從建議進(jìn)行康復(fù)治療：推拿、按摩、游泳、電療等。所以作為現(xiàn)代社會(huì)的家長(zhǎng)更應(yīng)該學(xué)習(xí)，要具備最基本的判斷能力，不至于被這么多的專(zhuān)家建議所迷惑，失去方向，不知所措，最后只能將孩子的健康完全交給醫(yī)生。
(5)孩子進(jìn)行推拿時(shí)無(wú)一例外的在給孩子手機(jī)玩游戲、看動(dòng)畫(huà)片，這樣的家長(zhǎng)以后又要花力氣把孩子從游戲中拉回來(lái)，現(xiàn)在是圖了一時(shí)清閑，以后會(huì)后悔萬(wàn)分。所以家長(zhǎng)應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)，孩子才能天天向上。在和孩子交流中也是需要具備一些智慧和定力的，我兒子在面對(duì)我不同意他的要求時(shí)會(huì)很不舒服，我就和他說(shuō)：同意他不合理的要求是最容易的事，但是會(huì)影響他以后的判斷能力;不同意才是最難的，要理解他的心情，安撫他的情緒，還要平復(fù)自己的情緒不受影響，調(diào)出智慧的自己來(lái)，這是對(duì)孩子正確的愛(ài)。也正是在一次又一次的交流中，我們會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
(6)治未病科是為健康人、亞健康人群、病初愈康復(fù)者設(shè)立的，但現(xiàn)在醫(yī)院治未病科面對(duì)的人群主要是一些亞健康的人群。治未病應(yīng)該是通過(guò)飲食起居、情志調(diào)理、運(yùn)動(dòng)療法及中草藥等多種措施，調(diào)養(yǎng)體質(zhì)，調(diào)理身體陰陽(yáng)氣血等平衡，增強(qiáng)人體抗病能力，讓人體少生病、不生病，縱使得病也能盡快痊愈，痊愈后少?gòu)?fù)發(fā)。但是我在醫(yī)院里看到的主要是給他們進(jìn)行推拿針灸理療的一些治療方法，除此之外沒(méi)有一些提升健康的方法，比如食療、鍛煉、心態(tài)的調(diào)整，這也是現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀導(dǎo)致，醫(yī)生少，病人多。老師告訴我們健康加疾病等于100分，引導(dǎo)我們將關(guān)注點(diǎn)放在健康上，提升了健康，疾病自然就沒(méi)有了。但是我看到的現(xiàn)狀是年輕的兩位醫(yī)生8.9點(diǎn)才吃早餐，沒(méi)有很好的飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣，沒(méi)有真正的做到治未病不治已病。
(7)醫(yī)生按摩的一些穴位不容易記住，所以我總是會(huì)問(wèn)帶教老師這是什么穴位，他也總是很有耐心的告訴我。有一次醫(yī)生在按摩天突，我不記得這個(gè)穴位了，問(wèn)他。他讓我翻書(shū)自己找答案，我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)告訴他：我平常最不喜歡看說(shuō)明書(shū)，直接問(wèn)可以直接得到答案，更加快捷。他當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句話，我可能一輩子都不會(huì)忘記了，他說(shuō)：你當(dāng)老師的都不喜歡看書(shū)呀!聽(tīng)到這句話感覺(jué)很慚愧，當(dāng)老師的都不喜歡看書(shū)，我又怎能給孩子和學(xué)生一個(gè)良好的身教作用呢?所以以后我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻記住這句話警醒自己，要學(xué)會(huì)內(nèi)求，自己努力找尋的答案，印象會(huì)更深刻，別人給的不會(huì)珍惜，也不容易記住。
(8)操作方法與趙老師指導(dǎo)不一樣的地方：我跟隨的老師是青島流派，他們主張小兒按摩時(shí)向心方向是泄，離心方向是補(bǔ);趙老師指導(dǎo)我們的也是向心方向是泄，但補(bǔ)是指肚上順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)，這點(diǎn)有區(qū)別，不同的派系操作的手法是不一樣的，所以我們就能理解為什么會(huì)看到不同的按摩書(shū)上的操作手法不一樣。還有一個(gè)區(qū)別就是捏脊，老師指導(dǎo)我們每天可以給孩子捏脊，只是次數(shù)不能太多，每天3-5遍即可;他們主張正常時(shí)不做，即使要做也要間隔15天至1月才能做一次。
以上這些就是我近段時(shí)間在醫(yī)院實(shí)踐培訓(xùn)的心得體會(huì)，感謝賴?yán)蠋煘槲覀儎?chuàng)建的育心大平臺(tái).感恩主持人大家的聆聽(tīng)。我的分享到此結(jié)束，感恩大家的陪伴和鼓勵(lì)。
的企業(yè)文化課后心得篇八
作為南方電網(wǎng)田陽(yáng)供電公司的一名新員工，我參加了為期兩天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了公司的員工守則，南網(wǎng)方略，禮儀，員工服務(wù)守則等。這些知識(shí)讓我這個(gè)以前對(duì)南網(wǎng)只有些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是公司的方略，即南網(wǎng)方略。
企業(yè)文化是一個(gè)公司的精神支柱，而南網(wǎng)方略作為南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，它包含了公司宗旨、公司使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業(yè)理念等九個(gè)內(nèi)容。它具有一種積極向上文化氛圍，具有了與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)方向作用。它是南方電網(wǎng)內(nèi)獨(dú)特的信念、假設(shè)、希望、追求、價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范。它不僅是我們的精神路標(biāo)，也是我們工作的動(dòng)力和激情所在。
從公司的角度看，公司的宗旨道出了其存在的意義和主要目的。公司使命也充分體現(xiàn)了公司的社會(huì)責(zé)任所在。而作為員工，我們更應(yīng)具有社會(huì)責(zé)任感，做好本職工作，體現(xiàn)出南網(wǎng)人的扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)道德，以及較高的素質(zhì)修養(yǎng)。讓南網(wǎng)因?yàn)槲覀兊拇嬖诙哂懈叩纳鐣?huì)價(jià)值。
公司令的安全生產(chǎn)1號(hào)令和依法經(jīng)營(yíng)1號(hào)令，依次從員工的安全和公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行較為系統(tǒng)的規(guī)定，使在南網(wǎng)工作的員工盡可能的不受到傷害。是公司盡可能的得到最大的盈利。
作為一名南網(wǎng)新員工，我深知作為南網(wǎng)人應(yīng)必備較高的道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)深入的學(xué)習(xí)南網(wǎng)方略，將其具有的精神貫徹到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。我深知作為新員工我對(duì)公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方，但我們應(yīng)貫徹南網(wǎng)方略的精神，將其作為我們的精神指導(dǎo)，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行工作，努力將工作做得最好。
我們堅(jiān)信，在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下，我們的南網(wǎng)家園建造得更加的美好和堅(jiān)固。我們企業(yè)的理念會(huì)深入每一個(gè)員工心中，我們的企業(yè)形象也會(huì)是世界企業(yè)中一道經(jīng)久不衰的亮麗風(fēng)景線。
的企業(yè)文化課后心得篇九
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)認(rèn)可并推行的一系列價(jià)值觀、行為方式與處理事情的原則。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，沒(méi)有一流的企業(yè)文化，就不可能有企業(yè)的凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。鐵路部門(mén)在好的企業(yè)文化的指引下，更好更快發(fā)展，成為我們中國(guó)的驕傲。沙因一貫強(qiáng)調(diào)：一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于鼓勵(lì)人人全力以赴，以贊美和金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就，創(chuàng)造一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境。這對(duì)企業(yè)文化的管理提出了具體的'方向。
一是提煉企業(yè)精神，樹(shù)立安全理念。他們采取組織職工座談、建言獻(xiàn)策等形式，層層開(kāi)展車(chē)站企業(yè)精神、安全理念、工作目標(biāo)征集提煉活動(dòng)。他們結(jié)合地域文化特點(diǎn)，針對(duì)普灣站、瓦房店西站、鲅魚(yú)圈站分別提煉出"雙新"、"雙細(xì)"、"雙爭(zhēng)"精神，企業(yè)精神、安全理念成為干部職工的精神追求和自覺(jué)要求。
二是通過(guò)安全環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經(jīng)常化的思路，本著美觀實(shí)用的原則，采取逐站設(shè)計(jì)的方式，在高鐵車(chē)站候車(chē)室內(nèi)懸掛"以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人"橫幅;在高鐵車(chē)站辦公區(qū)將哈大高鐵"爭(zhēng)一流、創(chuàng)最佳"建設(shè)規(guī)劃上墻，將車(chē)站企業(yè)精神、安全服務(wù)格言、干部職工承諾、車(chē)站工作目標(biāo)上墻。各高鐵車(chē)站營(yíng)造出濃厚的文化氛圍，激發(fā)了干部職工立足高鐵、服務(wù)高鐵和奉獻(xiàn)高鐵的熱情。
三是注重輿論宣傳，凝聚正能量。他們積極開(kāi)展主題宣講談心活動(dòng)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)宣講骨干組成高鐵車(chē)站宣講小分隊(duì)，深入一線，舉辦報(bào)告會(huì)，引導(dǎo)干部職工統(tǒng)一思想、凝聚"爭(zhēng)一流、創(chuàng)最佳"的合力。
國(guó)際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化，是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。他們還發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則，就能使自己的工作符合企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，就能很快地融入企業(yè)，從而取得大的發(fā)展。微軟對(duì)員工融入公司的企業(yè)文化的要求是十分嚴(yán)格的，微軟總裁比爾·蓋茨說(shuō)："熟悉本公司是每個(gè)員工的必修課，因?yàn)橹挥惺煜け竟厩闆r，才有可能把公司情況介紹給你的客戶，反之，必會(huì)引起客戶的懷疑。"
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低員工的離職意愿;要塑造有價(jià)值的遠(yuǎn)景，為員工描繪出企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的遠(yuǎn)景，實(shí)際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的前進(jìn)方向與奮斗目標(biāo);要營(yíng)造充滿信任與親情感的文化氛圍，日本企業(yè)在80年代的突飛猛進(jìn)，其中最為成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是在企業(yè)中營(yíng)造充滿信任與親情感的文化氛圍，讓員工在企業(yè)中有平等感與責(zé)任感，心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)與才能，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
的企業(yè)文化課后心得篇十
文化，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
每一位員工都應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、創(chuàng)新”是企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是公司共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，那就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“誠(chéng)信、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
（2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。作為基地社區(qū)的一把手，要加大對(duì)基地文化活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)備等基礎(chǔ)性建設(shè)的投入，保證企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展的必要條件。
（4）要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
（2）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
的企業(yè)文化課后心得篇十一
7月11至12日，公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識(shí)的培訓(xùn)，有幸請(qǐng)來(lái)了中國(guó)科學(xué)院資深教授————盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工職責(zé)、企業(yè)文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際，將課講得生動(dòng)形象、通俗易懂。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發(fā)；下面我就從建設(shè)企業(yè)文化方面談?wù)剛€(gè)人的體會(huì)。
開(kāi)展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問(wèn)題。首先，要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說(shuō)清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會(huì)較好地自覺(jué)配合和調(diào)整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說(shuō)法。
說(shuō)明這一點(diǎn)，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了房地產(chǎn)，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。
這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的概念?；ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達(dá)到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。
我認(rèn)為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒(méi)有溝通就談不上我們前面所說(shuō)的"互相"的概念了。
企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量多地表達(dá)出來(lái)。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。
這里的關(guān)鍵是兩個(gè)，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確，盡量少偏差。
渠道方面，可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái)，"消除常規(guī)工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來(lái)，有調(diào)節(jié)和充電的功用，而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素"。
信息傳達(dá)方面，責(zé)任很重大，從上往下傳信息，根據(jù)企業(yè)情況，正確倡導(dǎo)什么、傳播什么；從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯(cuò)了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。
這是說(shuō)企業(yè)文化工作的效果問(wèn)題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂(lè)，工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。
我想可以從三個(gè)方面作衡量。
一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨，還是能開(kāi)誠(chéng)布公，良好解決。
二是對(duì)待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說(shuō)明問(wèn)題。
三是看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，與企業(yè)同舟共濟(jì)，關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。
的企業(yè)文化課后心得篇十二
經(jīng)過(guò)一天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步，而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個(gè)人角度講，x經(jīng)理一上午的脫稿演講，思路清晰，條理明確。語(yǔ)音鏗鏘有力。讓人意識(shí)到這是一個(gè)有積累，有準(zhǔn)備的人。也驗(yàn)證了那句“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對(duì)公司“達(dá)博加瑞”名稱(chēng)的精辟詮釋?zhuān)尅拔帷币?jiàn)識(shí)了文化人的底蘊(yùn)。
從大方向，從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強(qiáng)了我們對(duì)公司的期望和信心。從小個(gè)體講，對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)則是：“我需要思考，在隨公司一同發(fā)展的過(guò)程中，我需要以什么樣的速度，邁出什么樣的步伐，才能和公司同步?！备苯拥闹v則是：“在公司迅猛的發(fā)展過(guò)程中，我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路，更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個(gè)話題，我不得不提到的是下午培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。
楊經(jīng)理對(duì)我們工程部提出了一個(gè)非但有針對(duì)性，且是有預(yù)謀性，逼我們工程部在現(xiàn)場(chǎng)做承諾的一個(gè)問(wèn)題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我很沖動(dòng)，很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來(lái)吧！”我坐下來(lái)，冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論方式來(lái)思考問(wèn)題。我站起來(lái)表述的事實(shí)答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作，尤其我們一線生產(chǎn)的員工，在生產(chǎn)的過(guò)程中，直接的，并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監(jiān)管的工作中來(lái)。”當(dāng)然這一切的工作，都是在我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。
還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來(lái)的強(qiáng)大氣場(chǎng)。在老板有批評(píng)，有贊揚(yáng)，有真情表述的話中，看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中，在銷(xiāo)售同仁的努力下，達(dá)博的路會(huì)越拓越長(zhǎng)。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門(mén)的努力下，達(dá)博得路一定會(huì)越鋪越寬，越鋪越遠(yuǎn)。
的企業(yè)文化課后心得篇十三
不知從什么時(shí)候起，企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無(wú)論企業(yè)大小，幾乎千篇一律都是“開(kāi)拓”、“進(jìn)取”、“團(tuán)結(jié)”、“奮進(jìn)”，仿佛不如此，便不時(shí)尚，便不能“趕歐超美”，便會(huì)被世紀(jì)年輪留在上個(gè)世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化，與其有，莫如無(wú)，不但徒有其表，還會(huì)將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門(mén)之外。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺(jué)遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系，包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識(shí)、口號(hào)和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜，眾口不一，打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè)，必須建立一種健康向上的企業(yè)文化，統(tǒng)一價(jià)值取向，明確行為標(biāo)準(zhǔn)，用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開(kāi)發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前，是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開(kāi)發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國(guó)商人，他們對(duì)酒店的服務(wù)水平要求較高，但對(duì)價(jià)格不甚敏感。**年以后，隨著開(kāi)發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善，該大酒店以往的硬件優(yōu)勢(shì)逐漸被新開(kāi)業(yè)的同行所削弱，整體經(jīng)營(yíng)上漸漸下滑，餐飲部分的日銷(xiāo)售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起，酒店董事長(zhǎng)決定外聘一名副總經(jīng)理，主抓餐飲工作，希望借助外來(lái)力量改善經(jīng)營(yíng)。新的主管副總經(jīng)理上任后，很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營(yíng)的實(shí)施方案，在得到管理層的認(rèn)可后開(kāi)始運(yùn)作。新副總很快發(fā)現(xiàn)，他的經(jīng)營(yíng)方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣，下屬人員沒(méi)有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因?yàn)榻o酒店采購(gòu)人員下達(dá)了原材料采購(gòu)貨比三家的指令，擋住了采購(gòu)員的“財(cái)路”，采購(gòu)員們集體散布謠言，說(shuō)新副總的目的是中飽私囊。原來(lái)的餐廳經(jīng)理是酒店董事長(zhǎng)夫人的外甥，被暫時(shí)停崗后，多次打電話給董事長(zhǎng)夫人，歪曲事實(shí)，造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理，也覺(jué)得新來(lái)的副總有些鋒芒畢露，顯得他們平庸無(wú)能。在這樣的環(huán)境里，新副總堅(jiān)持了一個(gè)月之后宣告退出。**年，該大酒店倒閉，酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個(gè)好端端的酒店，因?yàn)槿鄙俜e極向上的企業(yè)文化，使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重，最后不得不關(guān)門(mén)止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，需要做好“五要”。
第一，要確立一個(gè)正確的管理理念。企業(yè)的價(jià)值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神，抨擊什么丑行，需要為員工提供一個(gè)明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念，制定讓員工“感動(dòng)”的福利待遇政策，激發(fā)員工“雙手改變命運(yùn)”的奮斗心態(tài)，極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，將海底撈精神傳遞到每一個(gè)分店中，形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)界注入了新的活力。
第二，要建立一套切實(shí)可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度，缺少的是切實(shí)可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè)，其原因是制度本身不切實(shí)際，或過(guò)于繁瑣，或過(guò)于嚴(yán)苛，導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化，擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的，可行性是制定制度的前提，人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三，要設(shè)計(jì)一個(gè)引領(lǐng)主題個(gè)性鮮明的企業(yè)標(biāo)識(shí)。企業(yè)精神及員工意愿要通過(guò)這個(gè)與眾不同的標(biāo)識(shí)反映出來(lái)，既濃縮了情感，又寄托了未來(lái)。在國(guó)際體育比賽的賽場(chǎng)上，當(dāng)我國(guó)的國(guó)旗伴隨著國(guó)歌高高升起時(shí)，每一個(gè)愛(ài)國(guó)華人無(wú)不熱血沸騰，為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識(shí)也一樣。企業(yè)標(biāo)識(shí)是整合資源的產(chǎn)物，濃縮企業(yè)精華，宣告企業(yè)主張，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想，展示企業(yè)個(gè)性，看似簡(jiǎn)單實(shí)則艱深。
第四，要提高企業(yè)最高管理者的覺(jué)悟。建立和推行企業(yè)文化，最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實(shí)踐看，一些企業(yè)在管理上“亂”，看似亂在員工，實(shí)則亂在高層。最高管理者因?yàn)閷?duì)下屬的責(zé)任心、忠誠(chéng)度及工作能力等擔(dān)心，有意識(shí)地建立非正式群體組織，偏聽(tīng)偏信，加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪，任何制度無(wú)法抵擋住來(lái)自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者，必須努力提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)水平，汲取各方面的先進(jìn)知識(shí)完善自己，虛懷若谷，禮賢下士，嚴(yán)于律己，寬以待人，誠(chéng)信有加，里表如一，使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機(jī)《亮劍》很好詮釋了這一點(diǎn)。主人公李云龍?jiān)谡撌鲕娀晁茉鞎r(shí)強(qiáng)調(diào)：一支軍隊(duì)的軍魂，取決于這支軍隊(duì)最高軍事長(zhǎng)官的個(gè)性和氣魄，最高軍事長(zhǎng)官為這支軍隊(duì)灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五，企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化，要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事，用經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)全體員工自覺(jué)認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎(jiǎng)劣者罰，獎(jiǎng)罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無(wú)私奉獻(xiàn)”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不會(huì)忘記他們的努力，缺少有效的物質(zhì)激勵(lì)。久而久之，員工就會(huì)喪失主動(dòng)工作的積極性，整體業(yè)績(jī)也會(huì)變得愈加平庸。
有人說(shuō)：社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩，還有人說(shuō)：企業(yè)文化是發(fā)動(dòng)機(jī)，讓企業(yè)永不停息！我想說(shuō)：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫(kù)，放飛激情，越來(lái)越精彩！那么應(yīng)該如何來(lái)理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力，又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉，總而言之，企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力，對(duì)外是一面旗幟。
服務(wù)無(wú)界限，文化能共鳴。一個(gè)好的公司是否具有生命力，關(guān)鍵在于，它有沒(méi)有優(yōu)于別人而最難模仿的特色，也就是一個(gè)公司的企業(yè)文化，一個(gè)好的企業(yè)文化會(huì)形成巨大的無(wú)形資源，它將成為這個(gè)公司真正的向心力，凝聚力，我是這樣理解企業(yè)文化的，所以我經(jīng)過(guò)探究和觀察，領(lǐng)悟和體會(huì)了這樣的一種文化：海底撈文化，海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天，我和來(lái)自五湖四海的朋友經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，迫不及待地向海底撈一線前進(jìn)著，當(dāng)走到豁然寫(xiě)著“好火鍋?zhàn)约簳?huì)說(shuō)話”的火鍋店附近時(shí)，幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容，好像見(jiàn)到自己的親人一樣，神速般地向我們走來(lái)，并親切地接下我們手中的行囊，敏捷的動(dòng)作，溫和的言語(yǔ)，有力的手臂，純真的面孔，赤誠(chéng)的微笑。瞬間，大腦告訴我，這就是久仰已久的海底撈人，自此以后，公司人性化的管理就開(kāi)始充斥著我內(nèi)心里的每一個(gè)角落，甚至有種融入恨晚的感覺(jué)，仿佛自己找到了一個(gè)美好的歸宿，以至于鐵定與公司茁壯成長(zhǎng)，榮辱與共。也許有的人會(huì)感到差強(qiáng)人意，初入社會(huì)為何就草草拉開(kāi)了職場(chǎng)的序幕，而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè)，在此，我有點(diǎn)像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內(nèi)，全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里，三餐無(wú)憂，五谷豆?jié){無(wú)限續(xù)，面包包子不限量，有葷有素也有湯，有面有飯還有饃。為了提供一個(gè)舒適，安全的住宿環(huán)境，我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦，電視豐富大家的生活和知識(shí)，有空調(diào)保證大家冬暖夏涼，有洗衣機(jī)減輕大家的體力消耗，還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇，無(wú)法涵蓋整個(gè)海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中，我聽(tīng)到大家發(fā)自內(nèi)心，恰到好處的問(wèn)候語(yǔ)；看到小張熱情高漲，笑容滿面地為客人服務(wù)；看到小曹手腳不停，滿頭大汗地穿梭于前后堂；看到小何斗志昂揚(yáng)，精神抖擻地迎客送客……眾所周知，這一切都是為了顧客的滿意率，因?yàn)榇蠹疑钪櫩褪且蛔酪蛔雷サ牟灰?。因此，大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的馬拉松上奔跑著：授權(quán)工作，當(dāng)家做主及時(shí)地消除客人的抱怨與不滿；特色服務(wù)，注重服務(wù)當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)的人性化；優(yōu)秀案例，傳承企業(yè)文化的精髓永不止步；開(kāi)拓創(chuàng)新，成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時(shí)光如梭，光陰似箭，在這個(gè)公平公正的環(huán)境里，我學(xué)會(huì)了勤奮，明白了雙手改變命運(yùn)的道理；學(xué)會(huì)了關(guān)心，懂得了尊重每一個(gè)人的品質(zhì)；學(xué)會(huì)了做人，待人接物并不是虛情假意；學(xué)會(huì)了做事，深思熟慮不只是胸有成竹；只要付出終回報(bào)，宣誓詞的最后一句每時(shí)每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來(lái)媒體的關(guān)注，同行的學(xué)習(xí)，也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來(lái)了焦點(diǎn)訪談對(duì)我們火鍋外賣(mài)的專(zhuān)題報(bào)道；06年，牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí)；09年，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)時(shí)尚盛典的評(píng)選中，公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位；這不是驕傲的資本，是每一個(gè)海底撈人用汗水換來(lái)的榮譽(yù)。這些年來(lái)，忠實(shí)的顧客無(wú)私地為我們做著口碑宣傳，打著免費(fèi)的廣告。離不開(kāi)每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù)，因?yàn)榇蠹野杨櫩偷拿恳患∈庐?dāng)做大事來(lái)做，因?yàn)榇蠹蚁嘈湃巳硕加袡C(jī)會(huì)復(fù)制出一個(gè)又一個(gè)袁哥，因?yàn)榇蠹乙獮楣救竽繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗(yàn)證了我們的公司是這樣一個(gè)充滿親情，充滿人性的大家庭，我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力，向心力的集體，我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力，英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，我們的員工是這樣勤奮正直，互幫互愛(ài)的員工，我們的企業(yè)文化是這樣以人為本，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的文化。
的企業(yè)文化課后心得篇十四
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根和脈絡(luò)。
其實(shí)，剛進(jìn)入公司對(duì)于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是十分排斥的。排斥的不是企業(yè)文化資料本身，相反企業(yè)文化的資料對(duì)于不管是個(gè)人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對(duì)于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達(dá)的方式，并不太適應(yīng)。對(duì)于大部分人，尤其是對(duì)于公司了解較少的新成員，“藥下得太猛”！
結(jié)合公司近來(lái)，在快速擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，每周都有新員工入職的情景。雖然沒(méi)有參與到人力資源部人才招聘的工作中，但從針對(duì)新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中能夠看出變化。企業(yè)文化資料從入職前下發(fā)至入職員工，到調(diào)整為入職后宣導(dǎo)，并進(jìn)行企業(yè)文化的測(cè)試。
對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過(guò)程，是長(zhǎng)期的體悟。
在公司經(jīng)常聽(tīng)到師兄師姐講到“秒悟”兩個(gè)字。對(duì)于企業(yè)文化，對(duì)于公司理念，對(duì)人生價(jià)值的頓悟和體會(huì)。個(gè)人理解，對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是不一樣層次和認(rèn)知階段對(duì)于企業(yè)文化的理解不一樣。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段，對(duì)于企業(yè)文化的理解不一樣，隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的提升，在不一樣的時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生再一次的“秒悟”，也即是在彼時(shí)對(duì)于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個(gè)例子。公司企業(yè)文化中，五融一創(chuàng)：融合當(dāng)?shù)匚幕?，融合?dāng)?shù)厝瞬牛诤袭?dāng)?shù)刭Y金，融合當(dāng)?shù)厍溃诤袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)品，創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放?。最初，針?duì)五融一創(chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序，和公司的師兄還有過(guò)爭(zhēng)論。對(duì)于五融一創(chuàng)的理解，最初的理解只是融合五個(gè)方面的資源，創(chuàng)一個(gè)卓越品牌。
隨著對(duì)企業(yè)文化理解的加深，結(jié)合運(yùn)營(yíng)工作的推動(dòng)，對(duì)于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個(gè)資源的“融合”的順序有十分嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，對(duì)于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認(rèn)識(shí)，會(huì)深入思考它與xx的發(fā)展、子公司的推動(dòng)、會(huì)員預(yù)約消費(fèi)等運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展的結(jié)合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我們的志業(yè)”，新成員要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待合其家xx。所以，為他們創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)尤其重要！
的企業(yè)文化課后心得篇一
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展，而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時(shí)宜的部分，一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國(guó)企業(yè)大有裨益。
短期文化：過(guò)度追求指標(biāo)
海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時(shí)候，其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng)，而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷(xiāo)售額。因此，追求銷(xiāo)售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)（至少?gòu)钠髽I(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個(gè)方面反映出來(lái)：第一，銷(xiāo)售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無(wú)可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二，銷(xiāo)售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來(lái)的排名。在完成指標(biāo)的情況下，一切都好辦，比如可以從集團(tuán)申請(qǐng)更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個(gè)月完不成指標(biāo)，則職位直接下降一級(jí)。若對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額進(jìn)行橫向排名，連續(xù)三個(gè)月排在最后一名，則就地免職。
對(duì)上面的這種做法形成制度并且長(zhǎng)期執(zhí)行，就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營(yíng)銷(xiāo)人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)，誰(shuí)都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷(xiāo)售額指標(biāo)而虛開(kāi)發(fā)票的情況。短期文化在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)表現(xiàn)比較明顯，在其他部門(mén)，例如：研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)也存在相似的情況，甚至有些部門(mén)為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對(duì)員工設(shè)定了很高的目標(biāo)，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而是將指標(biāo)與去年同期比較，若沒(méi)有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。如果員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了，這樣對(duì)創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵(lì)手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人主義，忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
在個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成，也是長(zhǎng)期的制度建設(shè)的結(jié)果。
在海爾集團(tuán)，每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒(méi)有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位，沒(méi)有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門(mén)的人員以及同一部門(mén)內(nèi)部的不同員工之間的競(jìng)爭(zhēng)考核提供了依據(jù)。每月的月度例會(huì)對(duì)不同部門(mén)相同級(jí)別的人員進(jìn)行考核。對(duì)本月業(yè)績(jī)好及業(yè)績(jī)差的員工，分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析，并分別在《海爾報(bào)》、《海爾新聞》報(bào)道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵(lì)或批評(píng)個(gè)人的行為，而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵(lì)。同時(shí)，在周例會(huì)、日例會(huì)上，要對(duì)同一部門(mén)內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵(lì)。因此，海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價(jià)值觀念：只要我個(gè)人將我自己的工作做好了，我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升，集團(tuán)不會(huì)考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場(chǎng)鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式后，更加劇了這種價(jià)值觀念在員工心目中的地位。市場(chǎng)鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理：下道工序是上道工序的客戶，對(duì)上道工序的質(zhì)量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量，但負(fù)面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張；第二，加劇了員工的部門(mén)分割意識(shí)，將自己部門(mén)以及自己的工作作為最高目標(biāo)，而不會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題。
這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面表現(xiàn)很突出：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的事，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及生產(chǎn)部門(mén)的員工很少坐在一起討論，導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的，進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
罵人文化，減低員工忠誠(chéng)度
企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面，海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一，過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間使得員工幾乎沒(méi)有自己的時(shí)間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的）。
第二，過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間來(lái)源于過(guò)大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價(jià)值觀念一致并且受到尊重時(shí)，員工對(duì)于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是，在長(zhǎng)久的制度建設(shè)以及過(guò)大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后，紛紛離開(kāi)企業(yè)。集團(tuán)無(wú)法將企業(yè)的核心價(jià)值觀念與員工的價(jià)值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢(shì)，無(wú)論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵(lì)、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對(duì)于這種非正式群體文化，沒(méi)有任何部門(mén)進(jìn)行管理，因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)部門(mén)掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀念相背離。
第三，“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái)，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時(shí)，由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認(rèn)為，當(dāng)他們?cè)诤枦](méi)有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下，感覺(jué)不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，就會(huì)選擇跳槽。近年來(lái)，海爾的中高層頻繁跳槽就是對(duì)員工忠誠(chéng)度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映，如較早的空調(diào)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理、山東銷(xiāo)售事業(yè)部長(zhǎng)劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長(zhǎng)王新民以及最近華北二部銷(xiāo)售事業(yè)部長(zhǎng)趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職，會(huì)產(chǎn)生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級(jí)管理工作，因此他們會(huì)從海爾集團(tuán)帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應(yīng)；另一方面，流失的人才會(huì)運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使海爾與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢(shì)，因此他們會(huì)主動(dòng)規(guī)避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團(tuán)內(nèi)部就會(huì)逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長(zhǎng)此以往，將會(huì)使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
投訴文化，輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高，需要從兩個(gè)方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。
海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù)，確切地說(shuō)，在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率，即在安裝的過(guò)程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí)重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執(zhí)行效果的信息來(lái)源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問(wèn)情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對(duì)投訴信息的處理量及速度，若對(duì)投訴信息處理不及時(shí)，也會(huì)遭到投訴。因此，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo)，形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時(shí)候，會(huì)教導(dǎo)新人：只要你不被投訴，就會(huì)拿到全額工資。因此，長(zhǎng)期以來(lái)，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒(méi)有動(dòng)力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時(shí)間的推移而不斷變化的情況，更不用說(shuō)去調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競(jìng)爭(zhēng)力。
賣(mài)點(diǎn)炒作，輕視廣告文化建設(shè)
盡管不同廣告的最終目的均是通過(guò)提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷(xiāo)量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，中國(guó)的家電企業(yè)普遍沒(méi)有自己的核心技術(shù)。因此，長(zhǎng)久以來(lái)，海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則：第一，從炒作的內(nèi)容來(lái)看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣(mài)點(diǎn)變化很快，一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣(mài)點(diǎn)，并且賣(mài)點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對(duì)某一賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法，在中國(guó)處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時(shí)代是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于今天追求感情及追求高附加值所帶來(lái)的滿足感的消費(fèi)者，這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)越來(lái)越豐富，他們?cè)絹?lái)越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣(mài)點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無(wú)所適從：海爾的核心技術(shù)到底在什么地方，是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)？進(jìn)而對(duì)海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
單贏傾向：經(jīng)銷(xiāo)商始終游移
在對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商方面，海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化傳統(tǒng)。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷(xiāo)商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺?。同時(shí)，受指標(biāo)壓力的影響，只要經(jīng)銷(xiāo)商能回款，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商所要求的政策都能答應(yīng)，但是在政策的兌現(xiàn)方面，卻很緩慢，給經(jīng)銷(xiāo)商造成一種“忽悠”的感覺(jué)，這種感覺(jué)一直伴隨著經(jīng)銷(xiāo)商從成長(zhǎng)到成熟的過(guò)程。還有，在建立網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題方面亦沒(méi)有充分考慮經(jīng)銷(xiāo)商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款，為了這筆回款，即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過(guò)50米也可以建立。因此，集團(tuán)沒(méi)有與經(jīng)銷(xiāo)商形成利益共同體，經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度不斷下降，盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè)，但是，缺乏經(jīng)銷(xiāo)商的支持，終端的建設(shè)效果會(huì)大打折扣。
無(wú)論如何，海爾集團(tuán)是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)？這依然是一個(gè)問(wèn)題。
的企業(yè)文化課后心得篇二
展望未來(lái)，面對(duì)世界格局大變革大調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇漫長(zhǎng)而曲折、中國(guó)經(jīng)濟(jì)爬坡過(guò)坎增速下滑，海航需要繼續(xù)鼓足砥礪前行的勇氣、弘揚(yáng)海航艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在海航集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo)下，凝神聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面實(shí)施bim管理理念，踐行中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
精神：
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，造福于人類(lèi)幸福與世界和平。
“企業(yè)發(fā)展要順應(yīng)天道，只有順應(yīng)天道才能贏得人心，也才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展”。所謂的天道，就是“為社會(huì)、為民族、為人類(lèi)奉獻(xiàn)的精神”。海航集團(tuán)決策層心懷天下，以慈悲之心經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以企業(yè)為載體為國(guó)家、民族、人類(lèi)做出貢獻(xiàn)。
理念：
共享分享生態(tài)，打造經(jīng)濟(jì)四流共同體平臺(tái)。
諸行無(wú)常、諸法無(wú)我。當(dāng)前，世界正邁入信息時(shí)代，信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，催生新業(yè)態(tài)，重塑商業(yè)模式，重構(gòu)管理模式，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)加速、跳躍式、立體融合發(fā)展的特征。海航將以共享、分享、生態(tài)、圓融為理念，采用立體式、跳躍式發(fā)展思維和模式，促進(jìn)物流、人流、資金流、信息流“四流合一”，建設(shè)與民共享、與人分享、社會(huì)生態(tài)的共同體平臺(tái)，圓融東西，服務(wù)三界，利益大眾。
文化：
精神文化是海航建設(shè)常青基業(yè)的支柱，與現(xiàn)代企業(yè)制度有效結(jié)合，形成推動(dòng)海航持續(xù)、健康、快速發(fā)展的軟實(shí)力。未來(lái)，海航將全面?zhèn)鞑ヒ浴昂：焦餐w”為核心內(nèi)核的海航精神文化價(jià)值體系。用bim理念武裝和統(tǒng)一思想，將精神文化融入實(shí)踐，貫徹到海航集團(tuán)人員管理和組織建設(shè)各個(gè)方面，加大企業(yè)精神文化宣傳推廣力度，尤其是境外企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)凝聚力和對(duì)外感召力。
實(shí)踐：
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，實(shí)踐推廣bim理念工具。
bim是海航的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和信息時(shí)代的管理學(xué)創(chuàng)新。進(jìn)入新時(shí)代和企業(yè)發(fā)展新階段，海航將基于一體化思想哲學(xué)和數(shù)學(xué)、物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)工具，全面總結(jié)和實(shí)施bim，以實(shí)現(xiàn)新的顛覆式增長(zhǎng)，行大道，結(jié)善果。堅(jiān)持產(chǎn)融結(jié)合新模式，在業(yè)務(wù)建設(shè)方面，明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、選擇核心產(chǎn)業(yè)、選育種子、構(gòu)建平臺(tái)、建立項(xiàng)目庫(kù)，通過(guò)化生實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);在體系建設(shè)方面，圍繞目標(biāo)及戰(zhàn)略，明確各層級(jí)、各體系總體定位，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，擬定建設(shè)方案，形成“三個(gè)層面、六個(gè)維度”相互連接，相互協(xié)同的體系建設(shè)和bim實(shí)施系統(tǒng)。
“大道至簡(jiǎn)、天道酬勤”。從單一的航空運(yùn)輸企業(yè)，到門(mén)類(lèi)齊全的綜合性航空企業(yè)集團(tuán)，再到跨越五洲、縱橫四海、群星璀璨、百花齊放的世界級(jí)企業(yè)集團(tuán)，海航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程艱辛、成果輝煌、振奮人心，這為海航集團(tuán)沖擊世界500強(qiáng)前列奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。站在歷史新起點(diǎn)上，在海航集團(tuán)決策層思想領(lǐng)導(dǎo)下，海航人立志以“慈悲、利他”之發(fā)心，主張實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“共享”、數(shù)據(jù)與金融虛擬經(jīng)濟(jì)“分享”、思想共識(shí)“生態(tài)”之理念，勇立潮頭、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息，實(shí)現(xiàn)顛覆式發(fā)展，創(chuàng)建世界級(jí)偉大企業(yè)，行“法布施”，利益大眾，構(gòu)建凝聚全球共識(shí)、服務(wù)“人的位移”、和諧生態(tài)的海航共同體?！盁o(wú)論通向?qū)崿F(xiàn)海航夢(mèng)想的道路多么艱苦，海航人必將不畏艱險(xiǎn)，勇往直前，我們的海航夢(mèng)必將實(shí)現(xiàn)，光榮必將屬于海航人!”
的企業(yè)文化課后心得篇三
企業(yè)文化心得總結(jié)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的企業(yè)文化心得總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【企業(yè)文化心得總結(jié)精選5篇】，供你選擇借鑒。
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識(shí)，并使我在該問(wèn)題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先來(lái)講，我明白了執(zhí)行力的重要性，缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神，而提高執(zhí)行力，擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：1.明確學(xué)習(xí)的目的，學(xué)了一定要用，要靠自己來(lái)改變學(xué)習(xí)觀念，治療和預(yù)防心靈的感冒，不斷攝取先進(jìn)的知識(shí)和現(xiàn)金的觀念。2.端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得開(kāi)放，只有保持開(kāi)放的心態(tài)才能真正的了解對(duì)方，要知道放下，經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，開(kāi)放和放下都是為了重生，重生時(shí)實(shí)現(xiàn)人生的改變!3.找到學(xué)習(xí)的方法，框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí)，圍棋式的學(xué)習(xí)，最終圍成自己的知識(shí)盤(pán)，象棋式學(xué)習(xí)，逐步推進(jìn)，不斷累積。
其次，就是要把學(xué)習(xí)來(lái)的知識(shí)熟練的去運(yùn)用，有個(gè)成功的公式：=n(戰(zhàn)略)(a(狀態(tài))+b(方法))-c(原因)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我明白之前的種.種都是借口，不是你沒(méi)有時(shí)間，不是你沒(méi)有經(jīng)歷去學(xué)習(xí)，而是你自己有沒(méi)有想學(xué)的心態(tài)。成小功，靠個(gè)人;成大功，靠團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)樓層管理人員，每天要治理賣(mài)場(chǎng)，就是找好與客戶之間的尺度靈活的運(yùn)用，了解商戶們的基本情況，針對(duì)不同商戶要扮演不同的角色，這樣才能加強(qiáng)自己的主管能力性，提高執(zhí)行力和工作效率!
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，我們要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)實(shí)際面臨的情況，配以不同的管理手段。相信自己會(huì)在工作上更上一層樓，充分體驗(yàn)個(gè)人價(jià)值，貫徹復(fù)命精神!提高實(shí)際工作效率。
偉大領(lǐng)袖毛澤東說(shuō)過(guò)“人不能沒(méi)有批評(píng)和自我批評(píng)，那樣一個(gè)人就不能進(jìn)步?！币粋€(gè)能夠進(jìn)步的人，必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并能正視缺點(diǎn)，然后不斷加以改正，以追求完美的態(tài)度去做事，才能不斷地超越自我，走向成功。所謂自我批判是一個(gè)人自我剖析，重新審視自我價(jià)值觀和心智模式的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)向別人學(xué)習(xí)，不斷完善自我的過(guò)程。
在《華為的企業(yè)文化》一書(shū)中，作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神，不是人人都能做得到。熟話說(shuō)“只會(huì)說(shuō)別人不會(huì)說(shuō)自己”，這是大多數(shù)人的通病，只能看到別人身上的缺點(diǎn)，卻總也看不到自己身上的缺點(diǎn);亦或是看到了自己的缺點(diǎn)而不去正視它，而是選擇逃避，對(duì)自己身上的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)。當(dāng)然，我也是患有這種通病的大多數(shù)人之一。通過(guò)看了這章書(shū)，我知道自己要學(xué)會(huì)自我反思和自我批評(píng)才能夠做更好的自己。所以我通過(guò)對(duì)近段時(shí)間的工作表現(xiàn)的回顧，也做一個(gè)自我反思、自我批判。
我們平時(shí)在審核施工方案的過(guò)程中，施工單位提交上來(lái)的施工方案大致都是沒(méi)有問(wèn)題的，我們?cè)趯徍说倪^(guò)程中也是大致看一下重點(diǎn)，如果重點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題就草草通過(guò)了。就如前段時(shí)間的一份施工方案一樣，幾位審核人都只是將施工方案的重點(diǎn)部分進(jìn)行審核，而沒(méi)有一個(gè)審核人發(fā)現(xiàn)在方案里有一點(diǎn)明顯與施工當(dāng)天天氣不相符的安全措施，明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過(guò)程中被局安監(jiān)人員否決，原因很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，讓這份施工方案最終結(jié)果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓(xùn)，不能再這樣因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽大意而白費(fèi)功夫。
在今后的工作中，我還會(huì)時(shí)常反省自己，用自我批判的精神不斷改進(jìn)和完善自己的工作方法，從而推動(dòng)我不斷的進(jìn)步!
進(jìn)入，通過(guò)工作體會(huì)，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞，也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念，是企業(yè)的靈魂，它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量，它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。正如集團(tuán)董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團(tuán)隊(duì)，要做敢于面對(duì)狂風(fēng)暴雨的堅(jiān)強(qiáng)人，要以百折不撓的信念和高尚靈魂問(wèn)鼎人生最高點(diǎn)?！?BR> 20_年初再次參加集團(tuán)行政組織的學(xué)習(xí)，再次參加地產(chǎn)董事長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)自己的認(rèn)真研讀，我深刻體會(huì)到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)也應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀，“人的幸福觀：就是當(dāng)每位人回顧自己走過(guò)的滄桑之路，在惡劣環(huán)境下，在沒(méi)有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方，在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí)，流下的辛勤汗水和成功淚水?！?同時(shí)要培養(yǎng)一支“我可以不偉大，我可以不成功，我不可以沒(méi)有責(zé)任。”的員工隊(duì)伍。“我們需要時(shí)刻做到“三大三小”：大的胸懷，大的膽略，大的追求;渺小做人，小事做起，小屈大伸做人”，只有這樣，人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，勁往一處使，齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何將企業(yè)文化落實(shí)下去，讓我們每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性，使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化精神來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型員職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，為我們員工接受企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為員工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，緊緊圍繞員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設(shè)上來(lái)。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，不是應(yīng)付一次考試，不因幾次培訓(xùn)而結(jié)束，應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟，只有這樣才能深入人心，才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)則，才能成為人的創(chuàng)新動(dòng)力。
我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來(lái)高度概括：思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國(guó)家提倡的建設(shè)二十一世紀(jì)“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹(shù)立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想，任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新，才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20_年的創(chuàng)新目標(biāo)——40個(gè)專(zhuān)利任務(wù)，這也是考驗(yàn)我們是否有勇氣勇攀高峰。當(dāng)然科研需要付出，科研需要腳踏實(shí)地，只有堅(jiān)定勇攀高峰的信念，才會(huì)激勵(lì)我們不懼失敗，不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得，都有一個(gè)漫長(zhǎng)曲折的過(guò)程，需要付出痛苦的代價(jià)，如同鳳凰涅槃，浴火重生”。
我感覺(jué)到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵，是讓每個(gè)員工體會(huì)到“因您付出而感動(dòng)，您因存在而精彩?！边@凸顯了作為一個(gè)人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛(ài)”的氛圍中，勤勞認(rèn)真工作，快樂(lè)的工作，高效的工作。工作不是壓力，不是硬著頭皮的任務(wù)，它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)，生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)基本要求，創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸耐惶幭?、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，通過(guò)我們廣大員工自覺(jué)履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司20__年“一天一專(zhuān)利一天一個(gè)億”的年發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化是企業(yè)社會(huì)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂之所在，它是引導(dǎo)員工思想，約束員工行為的一種文化道德修養(yǎng)，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)于人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)目標(biāo)等達(dá)成的一種共識(shí)。
我有幸來(lái)到__這個(gè)和諧的大家庭，慶幸董事長(zhǎng)給我們培訓(xùn)企業(yè)文化《紅塵道場(chǎng)》，深有感觸。
董事長(zhǎng)在她的企業(yè)文化中首先引導(dǎo)我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的優(yōu)勢(shì)做好人生的職業(yè)生涯規(guī)劃;其次告訴我們企業(yè)需要什么樣的人才;而后又明確了我們自身應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。首先，我們要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)與公司的發(fā)展制定自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃，樹(shù)立自己的奮斗目標(biāo)。就目前而言，我司正處于創(chuàng)業(yè)階段，艱難困苦是必不可少的。我們每一個(gè)人都要做到"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗"，認(rèn)真做好自己的本職工作，然后不斷進(jìn)取，完善自我，超越自己，注重自身修養(yǎng)，培養(yǎng)精湛的工作技能，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作中求創(chuàng)新，求發(fā)展，發(fā)揮自己的聰明才智，做企業(yè)的一根棟梁。
隨著不斷的學(xué)習(xí)，企業(yè)文化的理念，會(huì)潛移默化逐漸滲透到每個(gè)人的思想里。屆時(shí)，我們一致的人生觀與價(jià)值觀以及共同的奮斗目標(biāo)，會(huì)讓我們攜手走在一起，凝聚于一處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)并注滿活力的集體，我們將相互支持、相互信任、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，朝我們共同的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
"忠誠(chéng)是你成功的通行證"。我對(duì)這句話的理解是：忠誠(chéng)，是對(duì)國(guó)家忠誠(chéng);對(duì)社會(huì)忠誠(chéng);對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);對(duì)朋友忠誠(chéng);對(duì)家庭忠誠(chéng);對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)。在失意之時(shí)不怨憤，得意之時(shí)不驕淫;遇挫折時(shí)不氣餒、不灰心，取得成就時(shí)不驕傲、不忘本，方能達(dá)到成功的彼岸。"欲做事，必先做人，欲齊家治國(guó)平天下，必先立德修身。"從董事長(zhǎng)的講解中，我無(wú)不體會(huì)到這一思想的存在。
優(yōu)秀的品格，來(lái)自于道德修養(yǎng)，而道德修養(yǎng)，是一個(gè)人的終生課題，是人生事業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜?，也就是說(shuō)，先有"德"，而后才有"才"，這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業(yè)文化的理念，就能使每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)并獲得成功，就能捏好自己吃飯的碗，鑄好自己吃飯的鍋，共同建設(shè)好我們的美好家園!用我?guī)啄昵盀樽约簩?xiě)的一段序言同大家共勉，這是我在人生不如意之時(shí)所寫(xiě)，現(xiàn)在回顧起來(lái)仍有所感觸：
在我的人生道路上會(huì)有很多坎坷和磨難，但不管山有多高水有多深，都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬(wàn)丈，在茫茫未知的旅程，我要認(rèn)真面對(duì)我的人生。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程，但這又何妨?人生的路往往只需一個(gè)人去走完，我無(wú)悔亦無(wú)憾。我想，這人世間的艱難，即使堅(jiān)硬如金石，只要我們有了一腔熱血，一片赤誠(chéng)，也會(huì)為熱血所溶，為赤誠(chéng)所化。
熱血和赤誠(chéng)，來(lái)自我們每個(gè)人信念的堅(jiān)貞、強(qiáng)烈的責(zé)任和奮斗的激情。而此時(shí)，我已不再孤單，因?yàn)橛衉_眾多的同事、朋友與我在一起，我們攜手共進(jìn)，總有一天，會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個(gè)撼人心魄的故事：很多年前的一個(gè)深夜，一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書(shū)館，許多珍貴的書(shū)籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問(wèn)著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)?，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書(shū)帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料，這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書(shū)成為哈佛受捐的250本書(shū)中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密，沒(méi)有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說(shuō)明事實(shí)，他將面臨被開(kāi)除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng)，然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái)，在參加__支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天，我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí)，還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”，要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注：
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬(wàn)綠叢中，卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅，因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀，使創(chuàng)新的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們__支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì)，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí)，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹(shù)立形象為本?！耙粋€(gè)好的品牌，不是他消滅對(duì)手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?！彼?，我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠(chéng)信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專(zhuān)業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升__農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹(shù)曾給出這樣一個(gè)公式：能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說(shuō)，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣，再進(jìn)一步講，就是要注重執(zhí)行力建設(shè)，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂(lè)趣，從而腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)，以主動(dòng)的工作，勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，告別無(wú)為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中，農(nóng)業(yè)銀行----這幾個(gè)金燦燦的大字，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義，她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船，承載著我們的夢(mèng)想，駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!
的企業(yè)文化課后心得篇四
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要，她無(wú)形中指導(dǎo)著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動(dòng)，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考，以本地的方式采取行動(dòng)，達(dá)到與世界一起改變的目的，這就是我們的價(jià)值定位。
“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無(wú)限”是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。我們每個(gè)人都有無(wú)限的潛能和創(chuàng)造力，而這個(gè)創(chuàng)造力可以無(wú)止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面彰顯。我們最需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題并非我們是否有這個(gè)能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
“傾聽(tīng)世界的聲音，展示中國(guó)的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神，也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求，我想只要我們團(tuán)結(jié)一致，在傾聽(tīng)世界的聲音后一定能展示我們中國(guó)的風(fēng)采。
作中，才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進(jìn)的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚(yáng)，我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷完善提升自我。
總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
2012年1月15日
新鳳祥公司體會(huì)
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”?？傊髽I(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)新鳳祥公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
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通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。××××公司的企業(yè)文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
力。這是因?yàn)?，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。
和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。 總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)××××公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用××××公司的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
2015年11月15日
公司文化和企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)的心得體會(huì)
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
5月30日，董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障！
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”；核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則；家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?！百u(mài)放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感?！罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！
——集團(tuán)公司行政部范渭東
的企業(yè)文化課后心得篇五
企業(yè)文化的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N(xiāo)中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情，隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力。
的企業(yè)文化課后心得篇六
1，第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
能力充分施展。
3，關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5，讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學(xué)會(huì)換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6，勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
7，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8，最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9，公司的事就是我的事。家!人在家里住，要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中，就告訴我們，我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī)，我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點(diǎn)滴之水，匯集成海!
其次，我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?五)。
1，第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
能力充分施展。
3，關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5，讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學(xué)會(huì)換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6，勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
7，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8，最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9，公司的事就是我的事。家!人在家里住，要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中，就告訴我們，我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī)，我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點(diǎn)滴之水，匯集成海!
其次，我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?BR> 的企業(yè)文化課后心得篇七
(1)和什么樣的人在一起很重要。和積極上進(jìn)的人在一起，他們可以幫助我們，推動(dòng)我們一起走。所以我們非常有幸相聚在育心這個(gè)正能量的團(tuán)體中，我們就會(huì)充滿了正能量，不會(huì)被別人所左右。
(2)病人很多，說(shuō)明現(xiàn)代人的身體素質(zhì)堪憂。大多數(shù)人都還走在外求的階段，沒(méi)有想過(guò)要改變自己的一些不良生活習(xí)慣，所以更加慶幸自己走進(jìn)了育心，加入了養(yǎng)生群，跟著老師學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)，學(xué)習(xí)著凡事反求諸己，學(xué)習(xí)提升自己，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變思維。
(3)病人很多，小孩子看病的也多，聽(tīng)到一些家長(zhǎng)在說(shuō)抗生素打多了不好。有一位孩子就是因?yàn)榇蛄艘恢芸股刂笊眢w明顯差了很多，這位家長(zhǎng)很用心，買(mǎi)了小兒推拿的書(shū)，在家學(xué)習(xí)著怎樣給孩子做一些保健。所以在這里會(huì)看到一些急性病癥如發(fā)燒、腹瀉都在選用中醫(yī)推拿的方法來(lái)進(jìn)行治療，說(shuō)明人的健康意識(shí)在慢慢提升，越來(lái)越重視我們中國(guó)的傳統(tǒng)文化，相信中醫(yī)的力量，學(xué)會(huì)用我們自己的中醫(yī)文化來(lái)治療。我為這樣的家長(zhǎng)感到高興，他們終于覺(jué)醒了，不再讓孩子受抗生素的困擾。我在這個(gè)科室里看到推拿最小的孩子是50天，咳嗽很厲害，經(jīng)過(guò)醫(yī)生幾次推拿后就好了，孩子越小推拿效果就越好?，F(xiàn)在我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)生知識(shí)，當(dāng)孩子、家人一出現(xiàn)狀況就進(jìn)行操作，比到醫(yī)院會(huì)更加方便，效果會(huì)更好，所以我們家人要緊跟團(tuán)隊(duì)，這樣我們個(gè)個(gè)都能成為自己身體健康的主人。
(4)現(xiàn)在的醫(yī)療手段非常豐富，檢查項(xiàng)目非常多，家長(zhǎng)們不學(xué)習(xí)就會(huì)缺乏判斷能力。有一個(gè)6個(gè)月的寶寶，體檢時(shí)說(shuō)她肌張力高，不給進(jìn)行預(yù)防接種，家長(zhǎng)就聽(tīng)從建議進(jìn)行康復(fù)治療：推拿、按摩、游泳、電療等。所以作為現(xiàn)代社會(huì)的家長(zhǎng)更應(yīng)該學(xué)習(xí)，要具備最基本的判斷能力，不至于被這么多的專(zhuān)家建議所迷惑，失去方向，不知所措，最后只能將孩子的健康完全交給醫(yī)生。
(5)孩子進(jìn)行推拿時(shí)無(wú)一例外的在給孩子手機(jī)玩游戲、看動(dòng)畫(huà)片，這樣的家長(zhǎng)以后又要花力氣把孩子從游戲中拉回來(lái)，現(xiàn)在是圖了一時(shí)清閑，以后會(huì)后悔萬(wàn)分。所以家長(zhǎng)應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)，孩子才能天天向上。在和孩子交流中也是需要具備一些智慧和定力的，我兒子在面對(duì)我不同意他的要求時(shí)會(huì)很不舒服，我就和他說(shuō)：同意他不合理的要求是最容易的事，但是會(huì)影響他以后的判斷能力;不同意才是最難的，要理解他的心情，安撫他的情緒，還要平復(fù)自己的情緒不受影響，調(diào)出智慧的自己來(lái)，這是對(duì)孩子正確的愛(ài)。也正是在一次又一次的交流中，我們會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
(6)治未病科是為健康人、亞健康人群、病初愈康復(fù)者設(shè)立的，但現(xiàn)在醫(yī)院治未病科面對(duì)的人群主要是一些亞健康的人群。治未病應(yīng)該是通過(guò)飲食起居、情志調(diào)理、運(yùn)動(dòng)療法及中草藥等多種措施，調(diào)養(yǎng)體質(zhì)，調(diào)理身體陰陽(yáng)氣血等平衡，增強(qiáng)人體抗病能力，讓人體少生病、不生病，縱使得病也能盡快痊愈，痊愈后少?gòu)?fù)發(fā)。但是我在醫(yī)院里看到的主要是給他們進(jìn)行推拿針灸理療的一些治療方法，除此之外沒(méi)有一些提升健康的方法，比如食療、鍛煉、心態(tài)的調(diào)整，這也是現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀導(dǎo)致，醫(yī)生少，病人多。老師告訴我們健康加疾病等于100分，引導(dǎo)我們將關(guān)注點(diǎn)放在健康上，提升了健康，疾病自然就沒(méi)有了。但是我看到的現(xiàn)狀是年輕的兩位醫(yī)生8.9點(diǎn)才吃早餐，沒(méi)有很好的飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣，沒(méi)有真正的做到治未病不治已病。
(7)醫(yī)生按摩的一些穴位不容易記住，所以我總是會(huì)問(wèn)帶教老師這是什么穴位，他也總是很有耐心的告訴我。有一次醫(yī)生在按摩天突，我不記得這個(gè)穴位了，問(wèn)他。他讓我翻書(shū)自己找答案，我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)告訴他：我平常最不喜歡看說(shuō)明書(shū)，直接問(wèn)可以直接得到答案，更加快捷。他當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句話，我可能一輩子都不會(huì)忘記了，他說(shuō)：你當(dāng)老師的都不喜歡看書(shū)呀!聽(tīng)到這句話感覺(jué)很慚愧，當(dāng)老師的都不喜歡看書(shū)，我又怎能給孩子和學(xué)生一個(gè)良好的身教作用呢?所以以后我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻記住這句話警醒自己，要學(xué)會(huì)內(nèi)求，自己努力找尋的答案，印象會(huì)更深刻，別人給的不會(huì)珍惜，也不容易記住。
(8)操作方法與趙老師指導(dǎo)不一樣的地方：我跟隨的老師是青島流派，他們主張小兒按摩時(shí)向心方向是泄，離心方向是補(bǔ);趙老師指導(dǎo)我們的也是向心方向是泄，但補(bǔ)是指肚上順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)，這點(diǎn)有區(qū)別，不同的派系操作的手法是不一樣的，所以我們就能理解為什么會(huì)看到不同的按摩書(shū)上的操作手法不一樣。還有一個(gè)區(qū)別就是捏脊，老師指導(dǎo)我們每天可以給孩子捏脊，只是次數(shù)不能太多，每天3-5遍即可;他們主張正常時(shí)不做，即使要做也要間隔15天至1月才能做一次。
以上這些就是我近段時(shí)間在醫(yī)院實(shí)踐培訓(xùn)的心得體會(huì)，感謝賴?yán)蠋煘槲覀儎?chuàng)建的育心大平臺(tái).感恩主持人大家的聆聽(tīng)。我的分享到此結(jié)束，感恩大家的陪伴和鼓勵(lì)。
的企業(yè)文化課后心得篇八
作為南方電網(wǎng)田陽(yáng)供電公司的一名新員工，我參加了為期兩天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了公司的員工守則，南網(wǎng)方略，禮儀，員工服務(wù)守則等。這些知識(shí)讓我這個(gè)以前對(duì)南網(wǎng)只有些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是公司的方略，即南網(wǎng)方略。
企業(yè)文化是一個(gè)公司的精神支柱，而南網(wǎng)方略作為南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，它包含了公司宗旨、公司使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業(yè)理念等九個(gè)內(nèi)容。它具有一種積極向上文化氛圍，具有了與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)方向作用。它是南方電網(wǎng)內(nèi)獨(dú)特的信念、假設(shè)、希望、追求、價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范。它不僅是我們的精神路標(biāo)，也是我們工作的動(dòng)力和激情所在。
從公司的角度看，公司的宗旨道出了其存在的意義和主要目的。公司使命也充分體現(xiàn)了公司的社會(huì)責(zé)任所在。而作為員工，我們更應(yīng)具有社會(huì)責(zé)任感，做好本職工作，體現(xiàn)出南網(wǎng)人的扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)道德，以及較高的素質(zhì)修養(yǎng)。讓南網(wǎng)因?yàn)槲覀兊拇嬖诙哂懈叩纳鐣?huì)價(jià)值。
公司令的安全生產(chǎn)1號(hào)令和依法經(jīng)營(yíng)1號(hào)令，依次從員工的安全和公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行較為系統(tǒng)的規(guī)定，使在南網(wǎng)工作的員工盡可能的不受到傷害。是公司盡可能的得到最大的盈利。
作為一名南網(wǎng)新員工，我深知作為南網(wǎng)人應(yīng)必備較高的道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)深入的學(xué)習(xí)南網(wǎng)方略，將其具有的精神貫徹到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。我深知作為新員工我對(duì)公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方，但我們應(yīng)貫徹南網(wǎng)方略的精神，將其作為我們的精神指導(dǎo)，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行工作，努力將工作做得最好。
我們堅(jiān)信，在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下，我們的南網(wǎng)家園建造得更加的美好和堅(jiān)固。我們企業(yè)的理念會(huì)深入每一個(gè)員工心中，我們的企業(yè)形象也會(huì)是世界企業(yè)中一道經(jīng)久不衰的亮麗風(fēng)景線。
的企業(yè)文化課后心得篇九
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)認(rèn)可并推行的一系列價(jià)值觀、行為方式與處理事情的原則。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，沒(méi)有一流的企業(yè)文化，就不可能有企業(yè)的凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。鐵路部門(mén)在好的企業(yè)文化的指引下，更好更快發(fā)展，成為我們中國(guó)的驕傲。沙因一貫強(qiáng)調(diào)：一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于鼓勵(lì)人人全力以赴，以贊美和金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就，創(chuàng)造一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境。這對(duì)企業(yè)文化的管理提出了具體的'方向。
一是提煉企業(yè)精神，樹(shù)立安全理念。他們采取組織職工座談、建言獻(xiàn)策等形式，層層開(kāi)展車(chē)站企業(yè)精神、安全理念、工作目標(biāo)征集提煉活動(dòng)。他們結(jié)合地域文化特點(diǎn)，針對(duì)普灣站、瓦房店西站、鲅魚(yú)圈站分別提煉出"雙新"、"雙細(xì)"、"雙爭(zhēng)"精神，企業(yè)精神、安全理念成為干部職工的精神追求和自覺(jué)要求。
二是通過(guò)安全環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經(jīng)常化的思路，本著美觀實(shí)用的原則，采取逐站設(shè)計(jì)的方式，在高鐵車(chē)站候車(chē)室內(nèi)懸掛"以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人"橫幅;在高鐵車(chē)站辦公區(qū)將哈大高鐵"爭(zhēng)一流、創(chuàng)最佳"建設(shè)規(guī)劃上墻，將車(chē)站企業(yè)精神、安全服務(wù)格言、干部職工承諾、車(chē)站工作目標(biāo)上墻。各高鐵車(chē)站營(yíng)造出濃厚的文化氛圍，激發(fā)了干部職工立足高鐵、服務(wù)高鐵和奉獻(xiàn)高鐵的熱情。
三是注重輿論宣傳，凝聚正能量。他們積極開(kāi)展主題宣講談心活動(dòng)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)宣講骨干組成高鐵車(chē)站宣講小分隊(duì)，深入一線，舉辦報(bào)告會(huì)，引導(dǎo)干部職工統(tǒng)一思想、凝聚"爭(zhēng)一流、創(chuàng)最佳"的合力。
國(guó)際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化，是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。他們還發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則，就能使自己的工作符合企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，就能很快地融入企業(yè)，從而取得大的發(fā)展。微軟對(duì)員工融入公司的企業(yè)文化的要求是十分嚴(yán)格的，微軟總裁比爾·蓋茨說(shuō)："熟悉本公司是每個(gè)員工的必修課，因?yàn)橹挥惺煜け竟厩闆r，才有可能把公司情況介紹給你的客戶，反之，必會(huì)引起客戶的懷疑。"
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低員工的離職意愿;要塑造有價(jià)值的遠(yuǎn)景，為員工描繪出企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的遠(yuǎn)景，實(shí)際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的前進(jìn)方向與奮斗目標(biāo);要營(yíng)造充滿信任與親情感的文化氛圍，日本企業(yè)在80年代的突飛猛進(jìn)，其中最為成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是在企業(yè)中營(yíng)造充滿信任與親情感的文化氛圍，讓員工在企業(yè)中有平等感與責(zé)任感，心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)與才能，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
的企業(yè)文化課后心得篇十
文化，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
每一位員工都應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、創(chuàng)新”是企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是公司共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，那就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“誠(chéng)信、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
（2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。作為基地社區(qū)的一把手，要加大對(duì)基地文化活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)備等基礎(chǔ)性建設(shè)的投入，保證企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展的必要條件。
（4）要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
（2）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
的企業(yè)文化課后心得篇十一
7月11至12日，公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識(shí)的培訓(xùn)，有幸請(qǐng)來(lái)了中國(guó)科學(xué)院資深教授————盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工職責(zé)、企業(yè)文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際，將課講得生動(dòng)形象、通俗易懂。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發(fā)；下面我就從建設(shè)企業(yè)文化方面談?wù)剛€(gè)人的體會(huì)。
開(kāi)展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問(wèn)題。首先，要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說(shuō)清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會(huì)較好地自覺(jué)配合和調(diào)整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說(shuō)法。
說(shuō)明這一點(diǎn)，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了房地產(chǎn)，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。
這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的概念?；ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達(dá)到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。
我認(rèn)為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒(méi)有溝通就談不上我們前面所說(shuō)的"互相"的概念了。
企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量多地表達(dá)出來(lái)。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。
這里的關(guān)鍵是兩個(gè)，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確，盡量少偏差。
渠道方面，可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái)，"消除常規(guī)工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來(lái)，有調(diào)節(jié)和充電的功用，而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素"。
信息傳達(dá)方面，責(zé)任很重大，從上往下傳信息，根據(jù)企業(yè)情況，正確倡導(dǎo)什么、傳播什么；從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯(cuò)了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。
這是說(shuō)企業(yè)文化工作的效果問(wèn)題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂(lè)，工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。
我想可以從三個(gè)方面作衡量。
一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨，還是能開(kāi)誠(chéng)布公，良好解決。
二是對(duì)待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說(shuō)明問(wèn)題。
三是看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，與企業(yè)同舟共濟(jì)，關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。
的企業(yè)文化課后心得篇十二
經(jīng)過(guò)一天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步，而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個(gè)人角度講，x經(jīng)理一上午的脫稿演講，思路清晰，條理明確。語(yǔ)音鏗鏘有力。讓人意識(shí)到這是一個(gè)有積累，有準(zhǔn)備的人。也驗(yàn)證了那句“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對(duì)公司“達(dá)博加瑞”名稱(chēng)的精辟詮釋?zhuān)尅拔帷币?jiàn)識(shí)了文化人的底蘊(yùn)。
從大方向，從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強(qiáng)了我們對(duì)公司的期望和信心。從小個(gè)體講，對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)則是：“我需要思考，在隨公司一同發(fā)展的過(guò)程中，我需要以什么樣的速度，邁出什么樣的步伐，才能和公司同步?！备苯拥闹v則是：“在公司迅猛的發(fā)展過(guò)程中，我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路，更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個(gè)話題，我不得不提到的是下午培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。
楊經(jīng)理對(duì)我們工程部提出了一個(gè)非但有針對(duì)性，且是有預(yù)謀性，逼我們工程部在現(xiàn)場(chǎng)做承諾的一個(gè)問(wèn)題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我很沖動(dòng)，很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來(lái)吧！”我坐下來(lái)，冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論方式來(lái)思考問(wèn)題。我站起來(lái)表述的事實(shí)答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作，尤其我們一線生產(chǎn)的員工，在生產(chǎn)的過(guò)程中，直接的，并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監(jiān)管的工作中來(lái)。”當(dāng)然這一切的工作，都是在我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。
還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來(lái)的強(qiáng)大氣場(chǎng)。在老板有批評(píng)，有贊揚(yáng)，有真情表述的話中，看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中，在銷(xiāo)售同仁的努力下，達(dá)博的路會(huì)越拓越長(zhǎng)。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門(mén)的努力下，達(dá)博得路一定會(huì)越鋪越寬，越鋪越遠(yuǎn)。
的企業(yè)文化課后心得篇十三
不知從什么時(shí)候起，企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無(wú)論企業(yè)大小，幾乎千篇一律都是“開(kāi)拓”、“進(jìn)取”、“團(tuán)結(jié)”、“奮進(jìn)”，仿佛不如此，便不時(shí)尚，便不能“趕歐超美”，便會(huì)被世紀(jì)年輪留在上個(gè)世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化，與其有，莫如無(wú)，不但徒有其表，還會(huì)將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門(mén)之外。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺(jué)遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系，包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識(shí)、口號(hào)和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜，眾口不一，打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè)，必須建立一種健康向上的企業(yè)文化，統(tǒng)一價(jià)值取向，明確行為標(biāo)準(zhǔn)，用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開(kāi)發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前，是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開(kāi)發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國(guó)商人，他們對(duì)酒店的服務(wù)水平要求較高，但對(duì)價(jià)格不甚敏感。**年以后，隨著開(kāi)發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善，該大酒店以往的硬件優(yōu)勢(shì)逐漸被新開(kāi)業(yè)的同行所削弱，整體經(jīng)營(yíng)上漸漸下滑，餐飲部分的日銷(xiāo)售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起，酒店董事長(zhǎng)決定外聘一名副總經(jīng)理，主抓餐飲工作，希望借助外來(lái)力量改善經(jīng)營(yíng)。新的主管副總經(jīng)理上任后，很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營(yíng)的實(shí)施方案，在得到管理層的認(rèn)可后開(kāi)始運(yùn)作。新副總很快發(fā)現(xiàn)，他的經(jīng)營(yíng)方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣，下屬人員沒(méi)有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因?yàn)榻o酒店采購(gòu)人員下達(dá)了原材料采購(gòu)貨比三家的指令，擋住了采購(gòu)員的“財(cái)路”，采購(gòu)員們集體散布謠言，說(shuō)新副總的目的是中飽私囊。原來(lái)的餐廳經(jīng)理是酒店董事長(zhǎng)夫人的外甥，被暫時(shí)停崗后，多次打電話給董事長(zhǎng)夫人，歪曲事實(shí)，造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理，也覺(jué)得新來(lái)的副總有些鋒芒畢露，顯得他們平庸無(wú)能。在這樣的環(huán)境里，新副總堅(jiān)持了一個(gè)月之后宣告退出。**年，該大酒店倒閉，酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個(gè)好端端的酒店，因?yàn)槿鄙俜e極向上的企業(yè)文化，使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重，最后不得不關(guān)門(mén)止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，需要做好“五要”。
第一，要確立一個(gè)正確的管理理念。企業(yè)的價(jià)值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神，抨擊什么丑行，需要為員工提供一個(gè)明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念，制定讓員工“感動(dòng)”的福利待遇政策，激發(fā)員工“雙手改變命運(yùn)”的奮斗心態(tài)，極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，將海底撈精神傳遞到每一個(gè)分店中，形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)界注入了新的活力。
第二，要建立一套切實(shí)可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度，缺少的是切實(shí)可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè)，其原因是制度本身不切實(shí)際，或過(guò)于繁瑣，或過(guò)于嚴(yán)苛，導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化，擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的，可行性是制定制度的前提，人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三，要設(shè)計(jì)一個(gè)引領(lǐng)主題個(gè)性鮮明的企業(yè)標(biāo)識(shí)。企業(yè)精神及員工意愿要通過(guò)這個(gè)與眾不同的標(biāo)識(shí)反映出來(lái)，既濃縮了情感，又寄托了未來(lái)。在國(guó)際體育比賽的賽場(chǎng)上，當(dāng)我國(guó)的國(guó)旗伴隨著國(guó)歌高高升起時(shí)，每一個(gè)愛(ài)國(guó)華人無(wú)不熱血沸騰，為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識(shí)也一樣。企業(yè)標(biāo)識(shí)是整合資源的產(chǎn)物，濃縮企業(yè)精華，宣告企業(yè)主張，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想，展示企業(yè)個(gè)性，看似簡(jiǎn)單實(shí)則艱深。
第四，要提高企業(yè)最高管理者的覺(jué)悟。建立和推行企業(yè)文化，最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實(shí)踐看，一些企業(yè)在管理上“亂”，看似亂在員工，實(shí)則亂在高層。最高管理者因?yàn)閷?duì)下屬的責(zé)任心、忠誠(chéng)度及工作能力等擔(dān)心，有意識(shí)地建立非正式群體組織，偏聽(tīng)偏信，加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪，任何制度無(wú)法抵擋住來(lái)自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者，必須努力提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)水平，汲取各方面的先進(jìn)知識(shí)完善自己，虛懷若谷，禮賢下士，嚴(yán)于律己，寬以待人，誠(chéng)信有加，里表如一，使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機(jī)《亮劍》很好詮釋了這一點(diǎn)。主人公李云龍?jiān)谡撌鲕娀晁茉鞎r(shí)強(qiáng)調(diào)：一支軍隊(duì)的軍魂，取決于這支軍隊(duì)最高軍事長(zhǎng)官的個(gè)性和氣魄，最高軍事長(zhǎng)官為這支軍隊(duì)灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五，企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化，要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事，用經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)全體員工自覺(jué)認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎(jiǎng)劣者罰，獎(jiǎng)罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無(wú)私奉獻(xiàn)”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不會(huì)忘記他們的努力，缺少有效的物質(zhì)激勵(lì)。久而久之，員工就會(huì)喪失主動(dòng)工作的積極性，整體業(yè)績(jī)也會(huì)變得愈加平庸。
有人說(shuō)：社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩，還有人說(shuō)：企業(yè)文化是發(fā)動(dòng)機(jī)，讓企業(yè)永不停息！我想說(shuō)：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫(kù)，放飛激情，越來(lái)越精彩！那么應(yīng)該如何來(lái)理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力，又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉，總而言之，企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力，對(duì)外是一面旗幟。
服務(wù)無(wú)界限，文化能共鳴。一個(gè)好的公司是否具有生命力，關(guān)鍵在于，它有沒(méi)有優(yōu)于別人而最難模仿的特色，也就是一個(gè)公司的企業(yè)文化，一個(gè)好的企業(yè)文化會(huì)形成巨大的無(wú)形資源，它將成為這個(gè)公司真正的向心力，凝聚力，我是這樣理解企業(yè)文化的，所以我經(jīng)過(guò)探究和觀察，領(lǐng)悟和體會(huì)了這樣的一種文化：海底撈文化，海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天，我和來(lái)自五湖四海的朋友經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，迫不及待地向海底撈一線前進(jìn)著，當(dāng)走到豁然寫(xiě)著“好火鍋?zhàn)约簳?huì)說(shuō)話”的火鍋店附近時(shí)，幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容，好像見(jiàn)到自己的親人一樣，神速般地向我們走來(lái)，并親切地接下我們手中的行囊，敏捷的動(dòng)作，溫和的言語(yǔ)，有力的手臂，純真的面孔，赤誠(chéng)的微笑。瞬間，大腦告訴我，這就是久仰已久的海底撈人，自此以后，公司人性化的管理就開(kāi)始充斥著我內(nèi)心里的每一個(gè)角落，甚至有種融入恨晚的感覺(jué)，仿佛自己找到了一個(gè)美好的歸宿，以至于鐵定與公司茁壯成長(zhǎng)，榮辱與共。也許有的人會(huì)感到差強(qiáng)人意，初入社會(huì)為何就草草拉開(kāi)了職場(chǎng)的序幕，而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè)，在此，我有點(diǎn)像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內(nèi)，全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里，三餐無(wú)憂，五谷豆?jié){無(wú)限續(xù)，面包包子不限量，有葷有素也有湯，有面有飯還有饃。為了提供一個(gè)舒適，安全的住宿環(huán)境，我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦，電視豐富大家的生活和知識(shí)，有空調(diào)保證大家冬暖夏涼，有洗衣機(jī)減輕大家的體力消耗，還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇，無(wú)法涵蓋整個(gè)海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中，我聽(tīng)到大家發(fā)自內(nèi)心，恰到好處的問(wèn)候語(yǔ)；看到小張熱情高漲，笑容滿面地為客人服務(wù)；看到小曹手腳不停，滿頭大汗地穿梭于前后堂；看到小何斗志昂揚(yáng)，精神抖擻地迎客送客……眾所周知，這一切都是為了顧客的滿意率，因?yàn)榇蠹疑钪櫩褪且蛔酪蛔雷サ牟灰?。因此，大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的馬拉松上奔跑著：授權(quán)工作，當(dāng)家做主及時(shí)地消除客人的抱怨與不滿；特色服務(wù)，注重服務(wù)當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)的人性化；優(yōu)秀案例，傳承企業(yè)文化的精髓永不止步；開(kāi)拓創(chuàng)新，成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時(shí)光如梭，光陰似箭，在這個(gè)公平公正的環(huán)境里，我學(xué)會(huì)了勤奮，明白了雙手改變命運(yùn)的道理；學(xué)會(huì)了關(guān)心，懂得了尊重每一個(gè)人的品質(zhì)；學(xué)會(huì)了做人，待人接物并不是虛情假意；學(xué)會(huì)了做事，深思熟慮不只是胸有成竹；只要付出終回報(bào)，宣誓詞的最后一句每時(shí)每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來(lái)媒體的關(guān)注，同行的學(xué)習(xí)，也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來(lái)了焦點(diǎn)訪談對(duì)我們火鍋外賣(mài)的專(zhuān)題報(bào)道；06年，牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí)；09年，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)時(shí)尚盛典的評(píng)選中，公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位；這不是驕傲的資本，是每一個(gè)海底撈人用汗水換來(lái)的榮譽(yù)。這些年來(lái)，忠實(shí)的顧客無(wú)私地為我們做著口碑宣傳，打著免費(fèi)的廣告。離不開(kāi)每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù)，因?yàn)榇蠹野杨櫩偷拿恳患∈庐?dāng)做大事來(lái)做，因?yàn)榇蠹蚁嘈湃巳硕加袡C(jī)會(huì)復(fù)制出一個(gè)又一個(gè)袁哥，因?yàn)榇蠹乙獮楣救竽繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗(yàn)證了我們的公司是這樣一個(gè)充滿親情，充滿人性的大家庭，我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力，向心力的集體，我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力，英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，我們的員工是這樣勤奮正直，互幫互愛(ài)的員工，我們的企業(yè)文化是這樣以人為本，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的文化。
的企業(yè)文化課后心得篇十四
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根和脈絡(luò)。
其實(shí)，剛進(jìn)入公司對(duì)于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是十分排斥的。排斥的不是企業(yè)文化資料本身，相反企業(yè)文化的資料對(duì)于不管是個(gè)人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對(duì)于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達(dá)的方式，并不太適應(yīng)。對(duì)于大部分人，尤其是對(duì)于公司了解較少的新成員，“藥下得太猛”！
結(jié)合公司近來(lái)，在快速擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，每周都有新員工入職的情景。雖然沒(méi)有參與到人力資源部人才招聘的工作中，但從針對(duì)新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中能夠看出變化。企業(yè)文化資料從入職前下發(fā)至入職員工，到調(diào)整為入職后宣導(dǎo)，并進(jìn)行企業(yè)文化的測(cè)試。
對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過(guò)程，是長(zhǎng)期的體悟。
在公司經(jīng)常聽(tīng)到師兄師姐講到“秒悟”兩個(gè)字。對(duì)于企業(yè)文化，對(duì)于公司理念，對(duì)人生價(jià)值的頓悟和體會(huì)。個(gè)人理解，對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是不一樣層次和認(rèn)知階段對(duì)于企業(yè)文化的理解不一樣。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段，對(duì)于企業(yè)文化的理解不一樣，隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的提升，在不一樣的時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生再一次的“秒悟”，也即是在彼時(shí)對(duì)于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個(gè)例子。公司企業(yè)文化中，五融一創(chuàng)：融合當(dāng)?shù)匚幕?，融合?dāng)?shù)厝瞬牛诤袭?dāng)?shù)刭Y金，融合當(dāng)?shù)厍溃诤袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)品，創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放?。最初，針?duì)五融一創(chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序，和公司的師兄還有過(guò)爭(zhēng)論。對(duì)于五融一創(chuàng)的理解，最初的理解只是融合五個(gè)方面的資源，創(chuàng)一個(gè)卓越品牌。
隨著對(duì)企業(yè)文化理解的加深，結(jié)合運(yùn)營(yíng)工作的推動(dòng)，對(duì)于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個(gè)資源的“融合”的順序有十分嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，對(duì)于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認(rèn)識(shí)，會(huì)深入思考它與xx的發(fā)展、子公司的推動(dòng)、會(huì)員預(yù)約消費(fèi)等運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展的結(jié)合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我們的志業(yè)”，新成員要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待合其家xx。所以，為他們創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)尤其重要！