通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處，并找到改進(jìn)的方向。寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用一些概念、理論或模型，使總結(jié)更具深度和思考性。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)，可以幫助大家更好地了解總結(jié)的寫作要點(diǎn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇一
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今日在我行工作時(shí)間剛滿9個(gè)月，在這段時(shí)間里有喜也有憂，有成績(jī)也有失誤，在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大團(tuán)體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想僅有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng)，2012年就要過去了，此刻就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
從對(duì)微貸的一無(wú)所知到此刻能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累，截止今日，我發(fā)放的貸款總額是299萬(wàn)元，筆數(shù)17筆，營(yíng)銷客戶74名，無(wú)逾期客戶，雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎(chǔ)開始，這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理，當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開始的貴陽(yáng)培訓(xùn)就讓我體會(huì)到微貸工作的特殊性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。微貸不僅僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù)，嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的確定，系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情景，在培訓(xùn)教師的幫忙下，我此刻基本掌握了微貸技術(shù)，能獨(dú)立完成20萬(wàn)元以內(nèi)的調(diào)查，可是要想掌握這門技術(shù)，成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理，更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)谫F陽(yáng)經(jīng)過三個(gè)星期的培訓(xùn)后，4月中旬我們回到廣元，開始展開對(duì)廣元市場(chǎng)的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對(duì)廣元市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情景等做一個(gè)大致的了解，為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了必須的基礎(chǔ)，5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來后，我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng)，不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出此刻廣元的市場(chǎng)上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。6月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候，一開始應(yīng)對(duì)客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有研究到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對(duì)客戶供給的信息確定也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)教師的耐心指導(dǎo)和幫忙下，這些情景此刻都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自我的思緒和方法，信息間的交叉檢驗(yàn)，對(duì)信息的甄別，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。可是，還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí)，很多問題需要我解決。
在過去的9個(gè)月，雖然工作必須的提高，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)行業(yè)的不一樣情景，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面，對(duì)客戶的把握不夠準(zhǔn)確，在今后的工作中我必須要多學(xué)習(xí)，不僅僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，僅有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績(jī)，目前我擁有的客戶資源有廣元市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場(chǎng)不一樣，具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。三是提高自我的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，多干少說，在實(shí)踐中完善和提高自我，改善自我的工作方法，讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個(gè)全新的開始，我對(duì)自我的貸款總額的目標(biāo)定為700萬(wàn)元，在2012年翻一番的基礎(chǔ)上再增加100萬(wàn)元，我沒有把目標(biāo)定太高，因?yàn)槲颐靼撞还芪医o自我定的目標(biāo)是多少，我都會(huì)一樣付出努力，我期望能完成自我的目標(biāo)更能超越自我的目標(biāo)，在明年能取得一個(gè)夢(mèng)想的成績(jī)。
信貸分總的工作總結(jié)篇二
談點(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，
客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢？因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人?！耙獙W(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇三
20xx年度工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家午時(shí)好：
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去，對(duì)于這過去的一年，每個(gè)人的情緒都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對(duì)我來說，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，也將會(huì)是我未來的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到之后的從容，這個(gè)過程中并沒有個(gè)性驚人的成績(jī)，卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的職責(zé)。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營(yíng)銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。剛來的那段時(shí)刻，整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無(wú)疑是一種幸運(yùn)。可是我也明白，作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工，我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)刻，指導(dǎo)性材料，相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下，我逐漸對(duì)銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)，也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路，并對(duì)將來的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃，那就是踏踏實(shí)實(shí)，打好基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起，不斷的積累充實(shí)自我，做一個(gè)優(yōu)秀的員工。
10月初，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。
在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”及相關(guān)文件，再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作，使我對(duì)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最終競(jìng)賽取得的成績(jī)并不夢(mèng)想，但這對(duì)我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益，加深我對(duì)于信貸工作的明白。
具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了，近兩個(gè)月內(nèi)，在各位老員工的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。
并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，限額申請(qǐng)、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告，同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶，學(xué)習(xí)營(yíng)銷及客戶維護(hù)。這一切對(duì)我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我明白，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營(yíng)銷。
豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”，應(yīng)對(duì)各種不一樣行業(yè)的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長(zhǎng)時(shí)刻的虛心學(xué)習(xí)，并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、完善自我，盡快的成長(zhǎng)為一名合格的客戶經(jīng)理，為中國(guó)銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自我微薄的助力。
現(xiàn)如今，半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去大半，在近4個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中，我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤，但讓我十分感激的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的群眾，正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長(zhǎng)期以來耐心的指導(dǎo)和幫忙，才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯(cuò)誤，最終取得提高。在此我表示深深的感激。
雖然取得了一些成績(jī)，但我也明白，實(shí)踐的不足以及對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自我的業(yè)務(wù)知識(shí)，積累更多成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，盡快為這個(gè)光榮的群眾貢獻(xiàn)自我的力量。
新的一年已經(jīng)開始，我們應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我僅有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、提高，我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作的困難和艱辛。我堅(jiān)信，新的一年，在大家的共同發(fā)奮下，我們這個(gè)偉大的群眾必須會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。
信貸分總的工作總結(jié)篇四
時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，最終掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，所以每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自我的“知識(shí)庫(kù)”，經(jīng)過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理，我深感自我肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。所以，我不斷的提醒自我，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款本事，到保證人的'資格、保證本事，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情景的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情景及在我支行的現(xiàn)金流入流出情景，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，進(jìn)取與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，進(jìn)取與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇五
我自20xx年xx月到20xx年xx月開始在信貸部學(xué)習(xí)工作，參與了實(shí)踐調(diào)查、材料整理、逾期催收等工作，對(duì)信貸部的業(yè)務(wù)逐漸熟悉了解，也總結(jié)出一些自己的經(jīng)驗(yàn)，下面就簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
信貸員要與與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。在做好自己信貸工作之余，還主動(dòng)分擔(dān)分理處其他員工的工作任務(wù)，一起動(dòng)手，共同努力，很好的完成了本網(wǎng)點(diǎn)的工作任務(wù)，同時(shí)也很好的增進(jìn)了同事間的友誼。
信貸員要利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于省行下發(fā)的.各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，使自己的業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等盡快的提高。
信貸員需熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。在平時(shí)下鄉(xiāng)的過程中，不拿群眾一針一線，不飲酒，不賭博，努力在廣大農(nóng)民朋友中為我們銀行提升企業(yè)形象。
我都在第一時(shí)間進(jìn)行查收，清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。
回顧這一段時(shí)間的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；
3、雖然本職工作取得良好業(yè)績(jī)，但創(chuàng)新意識(shí)還是不夠強(qiáng)。
信貸分總的工作總結(jié)篇六
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到此刻能夠獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，進(jìn)取主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅(jiān)持一渠清泉。
應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情景、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款本事等等，這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自我分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎樣辦？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自我思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自我的信心。
同時(shí)，我深深感覺到自我在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我進(jìn)取利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。對(duì)行里供給的各種培訓(xùn)，進(jìn)取參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
經(jīng)過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)取主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水最終換來了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，進(jìn)取主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自我貸款營(yíng)銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
信貸員的述職報(bào)告范文。
信貸員述職報(bào)告范文700字。
信貸分總的工作總結(jié)篇七
不知不覺，在我們郵儲(chǔ)銀行工作快兩年了。從一個(gè)普通柜員，到一名對(duì)公柜員，再成為一名信貸員。“20xx”是充滿變化的一年，也正是這一年，能讓我們這些年輕的員工不斷成長(zhǎng)。
在xx支行的時(shí)候，xx領(lǐng)導(dǎo)，以及xx、xx是我學(xué)習(xí)信貸非常好的啟蒙老師，從做二手房貸中，熟悉信貸的整個(gè)流程，業(yè)務(wù)的受理，實(shí)地的調(diào)查，報(bào)告的編寫，貸款的發(fā)放。從接觸商務(wù)貸款中，了解如何巧妙得和客戶溝通，從“聊天中”得到更多關(guān)鍵信息。
在小企業(yè)中心的時(shí)候，協(xié)助xx、xxx做好“農(nóng)貸通”貸款業(yè)務(wù)，也受到xxx和xx的許多關(guān)照，讓我初步了解小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。涉及到客戶資料的收集和走訪的事，對(duì)我來說覺得是一種磨煉，通過向他們學(xué)習(xí)來提高自己的溝通能力。
20xx年帶給我更多的是機(jī)遇，而20xx年我面對(duì)的更多的則是挑戰(zhàn)。
這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的必要條件?？赡苁巧鐣?huì)閱歷和自信的缺乏，導(dǎo)致不能和客戶很自然得交流。使我印象很深的就是有一次去新湖做小貸調(diào)查，那次由x主任帶領(lǐng)著一起前往，在調(diào)查的過程中，x主任很自然得和客戶交談日常生活的事情，用側(cè)面切入的方法拉近與客戶的距離，在后來的調(diào)查中就很順利得得知了許多重要的'信息。
這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的核心條件。幾位領(lǐng)導(dǎo)念念不忘常掛在嘴邊的就是那四個(gè)字——“交叉營(yíng)銷”。以前在柜臺(tái)的時(shí)候，經(jīng)常向樂阿姨討教個(gè)金營(yíng)銷的技巧，但主要還是以“走進(jìn)來”為主。現(xiàn)在到了信貸部，換成了“走出去”，一時(shí)半會(huì)迷失了方向。我行的信貸主管，他們都是以自己不同的營(yíng)銷策略和定位創(chuàng)下了輝煌的成果，雖然我還沒來得及向他們討教經(jīng)驗(yàn)，但他們個(gè)個(gè)都是精通業(yè)務(wù)的能手。
這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的基礎(chǔ)條件。信貸業(yè)務(wù)是在不斷發(fā)展和完善之中，只有掌握我行信貸產(chǎn)品最新的要素才能更好得把產(chǎn)品推薦給客戶。有時(shí)候我在和客戶聊我們銀行產(chǎn)品的時(shí)候，由于我自己沒有完全精通我們銀行的產(chǎn)品，給客戶誤導(dǎo)或者需要詢問別人，給客戶感覺我“不夠?qū)I(yè)”，也影響到我們銀行的形象。
20xx年已經(jīng)到來，我會(huì)以一名合格的信貸員的目標(biāo)要求自己，從溝通能力，營(yíng)銷能力，業(yè)務(wù)能力三方面出發(fā)，找差距想辦法，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸主管的帶領(lǐng)下，奔著艱巨的信貸目標(biāo)，走出一條適合自己的信貸道路。
信貸分總的工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，不知不覺一年將要過去，回顧過去的一年，我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的幫忙、村組干部的大力支持下，圓滿地完成了不一樣階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
儲(chǔ)蓄存款是信用社的主要資金秋源，是'立社之本、興社之源'。為此我積極宣傳'存款自由、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密'的儲(chǔ)蓄原則，異常是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化，金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，為爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款，僅有改善服務(wù)態(tài)度，視顧客為上帝，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，這樣才能給儲(chǔ)戶留下好的印象，才能有更多的儲(chǔ)蓄來源。
十幾年的農(nóng)村信用社工作實(shí)踐，使我深深地懂得了加強(qiáng)信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量對(duì)信用社工作的重要性，同時(shí)，作為一名信貸員，如果把握不好貸款質(zhì)量，發(fā)放的貸款造成損失，那就是失職，正是基于此種思想認(rèn)識(shí)，在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)抓好，雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多，但只要不貼合貸款條件，誰(shuí)也別想從我那里借走一分錢。
三個(gè)代表'重要思想的核心就是全心全意為人民服務(wù)，我作為一名普普通通的農(nóng)村金融工作者如何實(shí)踐'三個(gè)代表，如何為群眾服務(wù)？這應(yīng)當(dāng)是時(shí)刻約束我們工作的準(zhǔn)則，為群眾辦實(shí)事、辦好事，把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，在思想覺悟和工作本事上取得很大提高的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的員工，可是經(jīng)過努力，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，可是我堅(jiān)信，只要努力沒什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結(jié)：
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不一樣的就是我需要探索的。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。充分利用自我現(xiàn)有的的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，可是值得慶幸的是，經(jīng)過這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，相信明年的儲(chǔ)蓄情景會(huì)有提升。
行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說實(shí)話，最初的我很懵懂，可是經(jīng)過接近一年的工作和了解，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，并且我也必須會(huì)繼續(xù)努力下去。
初到崗位，我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)，個(gè)人住房按揭貸款，剛開始接觸感覺很吃力，因?yàn)榇蟛糠值臇|西都不懂，可是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫忙，漸漸的，我摸到了一些門路，大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通，到最終的錄入系統(tǒng)與組卷，已經(jīng)有了一些了解，我相信我還會(huì)繼續(xù)提高我的個(gè)人水平，爭(zhēng)取早日成手。新的一年里，我為自我制定了新的目標(biāo)，為了讓自我盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的本事;既要學(xué)習(xí)自我職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算，等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自我，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自我的成長(zhǎng)目標(biāo)。
四、我會(huì)在xx年的基礎(chǔ)上，我將加強(qiáng)與同事們的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無(wú)縫對(duì)接，防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高項(xiàng)目評(píng)審本事、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的本事。
明年，我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自我成長(zhǎng)的同時(shí)，為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇十
2009年，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想，并能較好的理解“三個(gè)代表”的精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員，我[轉(zhuǎn)載自大秘書網(wǎng)-d找文章，到大秘書網(wǎng)]深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三、是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過夜。
信貸分總的工作總結(jié)篇十一
各類貸款凈增6.5億元，貸款余額確保達(dá)到19億元以上，力爭(zhēng)20億元；資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，小額貸款逾期率控制在0.85%以內(nèi)，其他貸種逾期率控制在0.1%以內(nèi)。各貸種目標(biāo)如下：
下一步我部將在市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)“一二三四五”工程，即：堅(jiān)持管理與發(fā)展并重這一中心思想，堅(jiān)定信心、夯實(shí)基礎(chǔ)、提升能力，堅(jiān)持“兩小戰(zhàn)略”，強(qiáng)化信貸營(yíng)銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三支隊(duì)伍建設(shè)，完善貸后支付管理、績(jī)效考核、信貸員晉升退出以及違規(guī)行為監(jiān)督檢查四項(xiàng)機(jī)制，開展好農(nóng)戶小額貸款行業(yè)營(yíng)銷、信貸服務(wù)點(diǎn)下沉、小企業(yè)上門營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和信貸員作風(fēng)建設(shè)五項(xiàng)工作。
（一）以農(nóng)村市場(chǎng)行業(yè)營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)下沉工作為抓手，積極發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)。
1、深入開展農(nóng)村小額貸款行業(yè)營(yíng)銷工作和優(yōu)質(zhì)客戶挖掘工作，將“零售業(yè)務(wù)批量做”的市場(chǎng)模式進(jìn)一步推向深入。
一是充分利用和不斷完善村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)檔案，根據(jù)轄內(nèi)各村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，確定每個(gè)季度的重點(diǎn)營(yíng)銷區(qū)域和行業(yè)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)民專業(yè)合作社、海洋漁業(yè)部門、畜牧防疫部門的聯(lián)系，全面貫徹包村到人和包社到人制度，將“零售業(yè)務(wù)批量做”的市場(chǎng)模式進(jìn)一步推向深入，有效破解農(nóng)村小額貸款成本高、用款急、信息不對(duì)稱的難題。
二是重點(diǎn)突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)小額貸款客戶營(yíng)銷，緊緊抓住各鄉(xiāng)鎮(zhèn)或自然村的農(nóng)資經(jīng)銷商、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)營(yíng)商，建立“三商”貸款統(tǒng)計(jì)制度，定期分析匯總各行的客戶挖掘工作，確保實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)“三商”客戶營(yíng)銷工作的全覆蓋。
3、完善區(qū)域小額貸款分布統(tǒng)計(jì)制度。利用一個(gè)季度左右時(shí)間完善轄內(nèi)小額貸款客戶村鎮(zhèn)分布統(tǒng)計(jì)表，摸清轄內(nèi)每個(gè)自然村或者行政村的客戶分布情況，并建立定期報(bào)表制度，科學(xué)分析轄內(nèi)信貸市場(chǎng)，逐步完成對(duì)轄內(nèi)信用較好村鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的全覆蓋。
4、積極開展信貸服務(wù)點(diǎn)下沉工作，解決當(dāng)前農(nóng)村小額貸款戰(zhàn)線過長(zhǎng)以及信息不對(duì)稱問題。
針對(duì)當(dāng)前我行縣區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)太少，小額貸款戰(zhàn)線過長(zhǎng)，調(diào)查成本過高以及信息不對(duì)稱的問題，今年重點(diǎn)督促各支行開展信貸服務(wù)點(diǎn)下沉工作，除一類網(wǎng)點(diǎn)外，廣饒縣支行必須于3月31日前至少增開3個(gè)信貸服務(wù)咨詢點(diǎn)，其余縣區(qū)增開2處咨詢服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)配備2名以上管戶信貸員，逐步完成對(duì)轄內(nèi)小額貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，提升業(yè)務(wù)受理和辦理效率。
（二）多措并舉發(fā)展經(jīng)營(yíng)類貸款業(yè)務(wù)。
一是要通過劃分行業(yè)條線，緊抓東營(yíng)當(dāng)?shù)厥突?、橡膠、輪胎、鹽化工、石油裝備制造業(yè)、造紙等當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)或者龍頭企業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)、企業(yè)以及油田物資供應(yīng)入網(wǎng)企業(yè)，逐步掌握各行業(yè)的資金需求規(guī)律，開展有針對(duì)性營(yíng)銷；二是要延伸供應(yīng)鏈、社會(huì)關(guān)系鏈，充分挖掘現(xiàn)有客戶和目標(biāo)客戶的產(chǎn)業(yè)鏈、社會(huì)關(guān)系鏈上下游關(guān)聯(lián)客戶，開展延伸營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷；三是進(jìn)一步密切同個(gè)私協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)和經(jīng)貿(mào)委的合作，利用個(gè)私協(xié)提供的個(gè)私協(xié)會(huì)員名單，督促各支行對(duì)注冊(cè)資金在50萬(wàn)元-500萬(wàn)元之間的客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)。截止12月31日，東營(yíng)浙江商會(huì)會(huì)員企業(yè)貸款余額達(dá)1600萬(wàn)元，可見商會(huì)會(huì)員企業(yè)貸款業(yè)務(wù)具有廣闊的市場(chǎng)前景，因此我部第一季度重點(diǎn)開展與東營(yíng)市代理商商會(huì)、江西商會(huì)和家具協(xié)會(huì)的合作，對(duì)122家代理商商會(huì)會(huì)員以及部分協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)逐戶開展?fàn)I銷，并適時(shí)介入江蘇商會(huì)的會(huì)員企業(yè)；四是要通過鎖定區(qū)域地塊，加強(qiáng)針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、特色商圈、寫字樓、企業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等交流與合作，實(shí)施分片包干、責(zé)任到人，定向維護(hù)營(yíng)銷；五是督促支行積極公關(guān)當(dāng)?shù)胤抗芫?、土管局、房產(chǎn)/土地評(píng)估機(jī)構(gòu)等掌握抵押物分布信息的單位和個(gè)人，最大限度搜集目標(biāo)客戶信息。六是繼續(xù)開展小企業(yè)上門營(yíng)銷活動(dòng)，督促支行責(zé)任分配到人，由小企業(yè)貸款營(yíng)銷隊(duì)伍主動(dòng)上門“一對(duì)一”營(yíng)銷，提高小企業(yè)貸款營(yíng)銷成功率。
（三）提升房貸市場(chǎng)份額和收益率，強(qiáng)化房貸風(fēng)險(xiǎn)控制一是高度重視房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)維護(hù)好渠道客戶關(guān)系；通過制定房產(chǎn)中介維護(hù)政策，與全市主要中介建立長(zhǎng)期暢通的合作關(guān)系，做中介和房貸客戶首選。我部擬于1月中旬召開本年度房產(chǎn)中介座談會(huì)，邀請(qǐng)目前已建立合作關(guān)系的36家中介進(jìn)行座談，并由市行信貸業(yè)務(wù)部牽頭與天瑞等大型中介的合作。
二是強(qiáng)化分析，緊盯政策，防范二手房貸操作風(fēng)險(xiǎn)。在高度關(guān)注全款交易后按揭貸款、無(wú)交易轉(zhuǎn)按揭貸款的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格按照制度要求的服務(wù)對(duì)象、貸款用途審批貸款。時(shí)刻關(guān)注宏觀政策和監(jiān)管部門關(guān)于房屋按揭貸款的首付款比例、利率等要素的要求，避免因信息滯后而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。高度重視對(duì)購(gòu)買房產(chǎn)或抵押房產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和情況核實(shí)。高度關(guān)注抵押物入賬，做到抵押物入賬及時(shí)、有效。
三是認(rèn)真遴選客戶，遵循風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，推行差異化利率，充分發(fā)揮有效房貸對(duì)利率的貢獻(xiàn)程度。
（四）獨(dú)立審批，優(yōu)化流程，強(qiáng)化審批中心能力建設(shè)。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高效率，提升水平、做好支撐”的總體要求，抓好審批中心建設(shè)，保證審查審批人員專職專責(zé)，確保審批中心獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，對(duì)一線做好支撐。細(xì)化審批中心規(guī)章制度，整理審批中心審批要點(diǎn)，規(guī)范和明確審批標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)及掌握尺度，優(yōu)化審查審批流程，保障高效審批運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)執(zhí)行限時(shí)審批制度，確保提報(bào)業(yè)務(wù)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢，提高審批效率。推進(jìn)審批中心人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流的制度化，穩(wěn)步提升審批中心人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)所在行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)財(cái)務(wù)分析等各方面的研究能力，提高審批質(zhì)量。
（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，主動(dòng)營(yíng)銷，積極開展批發(fā)類貸款業(yè)務(wù)。下一步我部將按照省行的要求，完成華泰紙業(yè)的專項(xiàng)融資提款工作。同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注黃河三角洲開發(fā)建設(shè)的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和行業(yè)龍頭企業(yè)在區(qū)域內(nèi)的發(fā)展信息，重點(diǎn)關(guān)注東營(yíng)市內(nèi)的14家全省百?gòu)?qiáng)企業(yè)，確保1季度末前完成2家以上企業(yè)的信用評(píng)級(jí)工作，爭(zhēng)取2011年底再挖掘1-2個(gè)大企業(yè)貸款或者項(xiàng)目貸款。
（六）積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)開辦申報(bào)，豐富產(chǎn)品種類一是積極開展小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款和小企業(yè)貸款的產(chǎn)品創(chuàng)新。
結(jié)合目前我行開展的小額貸款行業(yè)營(yíng)銷工作以及上級(jí)行開展的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押調(diào)研，我部2011年將從滿足市場(chǎng)需求和控制風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面出發(fā)，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作，在小額貸款方面重點(diǎn)開展“棉花收購(gòu)”和“油品運(yùn)輸”兩項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新申報(bào)工作；在商務(wù)貸款方面，開展“出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押”貸款產(chǎn)品創(chuàng)新；小企業(yè)貸款方面，總行在濟(jì)寧分行開展動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押試點(diǎn)工作，我部在充分借鑒同業(yè)的基礎(chǔ)上，積極申報(bào)“油品質(zhì)押”貸款。上述產(chǎn)品創(chuàng)新工作，根據(jù)業(yè)務(wù)條線同時(shí)啟動(dòng)，爭(zhēng)取上半年完成2項(xiàng)以上產(chǎn)品的申報(bào)工作。
二是積極申報(bào)消費(fèi)類貸款試點(diǎn)資格。目前省行已在濟(jì)南分行啟動(dòng)消費(fèi)類貸款試點(diǎn)工作，我部將積極爭(zhēng)取，根據(jù)試點(diǎn)條件開展相關(guān)準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)早日開辦。
（七）加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升隊(duì)伍效能和風(fēng)控能力隊(duì)伍建設(shè)是信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提，當(dāng)前當(dāng)務(wù)之急是穩(wěn)定信貸隊(duì)伍，強(qiáng)信貸營(yíng)銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三支隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁，提升信貸業(yè)務(wù)風(fēng)控能力。
1、保持信貸隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)團(tuán)隊(duì)，平衡優(yōu)化前后臺(tái)人員配臵。
對(duì)于經(jīng)過培訓(xùn)勝任信貸業(yè)務(wù)的員工協(xié)調(diào)市行以及各縣區(qū)支行人力資源管理部門盡可能留在信貸條線，保持基層信貸業(yè)務(wù)部主任的穩(wěn)定性，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)管理的持續(xù)性；要平衡好前后臺(tái)人員的配比，促進(jìn)信貸營(yíng)銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)審查審批人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高審查審批人員的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)素質(zhì)，至少培養(yǎng)5名以上骨干的審批審查員，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理需要。
2、增配人員，合理整合職能，提升產(chǎn)能。
一是增配信貸員，為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。目前我行管戶信貸員與小企業(yè)客戶經(jīng)理合計(jì)共67人，根據(jù)省行最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我行信貸人員人均管戶金額和筆數(shù)為1809萬(wàn)元和200筆，分別居全省第2位和第1位，超全省平均水平608萬(wàn)元和49筆；其中小額貸款專做人員單產(chǎn)為230筆1244萬(wàn)元，管戶筆數(shù)和金額均居全省第2位，分別超全省平均水平61筆372萬(wàn)元。我行2011年信貸業(yè)務(wù)凈增計(jì)劃在6.5億元以上，在目前小額貸款專做人員管戶筆數(shù)到達(dá)上限的情況下，需要增配人員以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而且隨著“三個(gè)辦法”一個(gè)指引關(guān)于貸后支用管理和貸后檢查工作的細(xì)化，信貸人員單筆工作量較進(jìn)一步擴(kuò)大，矛盾將更加突出，因此增配人員迫在眉睫。針對(duì)此種情況，要求縣區(qū)支行信貸員必須到達(dá)15人以上，廣饒縣支行達(dá)到20人以上，城區(qū)信貸員總量達(dá)到20人以上，縣區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)部人員不得少于4人，以滿足業(yè)務(wù)管理和發(fā)展的需要。上述工作必須于2011年3月底前完成。
二是根據(jù)市場(chǎng)和人員情況，合理整合信貸員隊(duì)伍職能。鑒于目前人員配備情況，第一季度所有信貸人員取消條線限制，一切圍繞上規(guī)模開展工作，所有縣城以及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)信貸員可以經(jīng)辦所有個(gè)貸產(chǎn)品和個(gè)人業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)信貸員角色從單一產(chǎn)品服務(wù)到綜合客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變；隨著新增人員逐步到位后，恢復(fù)業(yè)務(wù)條線劃分，縣區(qū)成立單獨(dú)的城市零售和小企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，市行對(duì)其單獨(dú)調(diào)度、單獨(dú)管理。
3、切實(shí)加強(qiáng)檢查員履職檢查，確保業(yè)務(wù)檢查的有效覆蓋。嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)的通知》（魯郵銀2009531號(hào)）的要求，督促檢查員切實(shí)履行相應(yīng)職責(zé)，并配備2名以上專兼職檢查員。具體包括：市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、客戶回訪、系統(tǒng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、逾期督導(dǎo)等。確保檢查員系統(tǒng)抽查每月檢查比例不能低于當(dāng)月貸款發(fā)放量的20%，檢查范圍應(yīng)覆蓋所有管轄縣（區(qū)）支行和發(fā)放貸款的信貸員。檢查員每月都應(yīng)對(duì)所管轄的'縣（區(qū)）支行至少完成一次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，每個(gè)縣（區(qū)）行的現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間不能少于兩天，每月現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間原則不少于12天。檢查員每月電話回訪客戶應(yīng)覆蓋所有發(fā)放貸款的結(jié)算區(qū)，回訪總量至少占當(dāng)月發(fā)放筆數(shù)的10%，現(xiàn)場(chǎng)回訪的客戶數(shù)不低于結(jié)余客戶數(shù)的1%。每月至少監(jiān)督兩個(gè)一級(jí)支行完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)。
（八）強(qiáng)化四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，持續(xù)做好信貸隊(duì)伍建設(shè)。一是完善貸后支付管理機(jī)制。按照我行現(xiàn)行產(chǎn)品信貸管理辦法和操作規(guī)程，銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”的相關(guān)要求特別是貸后支行管理無(wú)法得到有效貫徹，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法得到有效控制。2011年我部將在多方咨詢、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)監(jiān)管部門要求，通過完善流程、明確“取現(xiàn)支付的充分理由”和“有效憑證概念”，逐步完善貸后支付管理機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二是繼續(xù)完善信貸績(jī)效考核機(jī)制，推動(dòng)信貸隊(duì)伍由單一信貸業(yè)務(wù)辦理到全面業(yè)務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。
根據(jù)目前的信貸隊(duì)伍績(jī)效考核辦法，信貸隊(duì)伍的職能局限于單一的信貸業(yè)務(wù)，對(duì)全行其他業(yè)務(wù)的拓展無(wú)明確約束，明年我部在制定信貸績(jī)效考核辦法時(shí)，將逐步引入負(fù)債業(yè)務(wù)以及中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，推動(dòng)信貸員由單一貸款辦理向全功能客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。
三是完善信貸員準(zhǔn)入退出機(jī)制，全面提升戰(zhàn)斗力與凝聚力。認(rèn)真落實(shí)信貸從業(yè)資格年審制度，第一季度開展信貸員晉級(jí)評(píng)價(jià)工作，穩(wěn)步建立信貸員準(zhǔn)入退出機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)信貸員的積極性和潛能，激發(fā)從業(yè)人員的能力提升。根據(jù)省行安排完成第一批信貸員資格年審考核工作，并根據(jù)有關(guān)制度要求會(huì)同人力資源部門組織對(duì)信貸員進(jìn)行評(píng)定級(jí)別，制定詳細(xì)的晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于優(yōu)秀信貸員逐級(jí)晉級(jí)，并在客戶量、業(yè)務(wù)量超過一定水平后及時(shí)進(jìn)行客戶拆分，保證服務(wù)質(zhì)量。通過新進(jìn)一批、淘汰一批，對(duì)于不符合崗位要求的信貸員采用調(diào)整崗位或者辭退的方式，逐步凈化、優(yōu)化信貸隊(duì)伍，提升信貸員素質(zhì)與能力，提高信貸員單產(chǎn)。
四是完善信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)制，不斷提升業(yè)務(wù)管理水平。一方面通過持續(xù)、定期、非定期地開展小額貸款業(yè)務(wù)檢查工作，有效結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查、全面排查與業(yè)務(wù)抽查等方式，使業(yè)務(wù)檢查工作常規(guī)化、制度化，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。我部將每季度組織一次會(huì)審，進(jìn)一步強(qiáng)化針對(duì)所有業(yè)務(wù)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過電話回訪、系統(tǒng)抽查、檔案調(diào)審、影像資料查閱等多種方式定期、不定期進(jìn)行檢查，逐步形成科學(xué)、立體、規(guī)范的非現(xiàn)場(chǎng)檢查體系。
另一方面狠抓信貸人員職業(yè)道德教育，注重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)和合規(guī)操作意識(shí)，使其嚴(yán)格執(zhí)行制度，減少操作風(fēng)險(xiǎn)。下一步在嚴(yán)格遵守“八不準(zhǔn)”要求的基礎(chǔ)上，建立開展“五個(gè)一”活動(dòng)。每季度組織一次信貸員專題會(huì)議、每半年組織一次談心和警示教育、不定期組織問卷調(diào)查和親屬懇談會(huì)，將信貸人員的作風(fēng)建設(shè)的制度化、常規(guī)化，消除當(dāng)前信貸隊(duì)伍中存在的“懈怠、浮躁、畏難、冒進(jìn)、自傲、蛻化”等“不良情緒”，著重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從源頭上防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
（九）“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”，切實(shí)做好逾期管理工作。
1、做好“三查”工作，有效預(yù)防逾期貸款發(fā)生。
2、做到“六個(gè)嚴(yán)禁、四個(gè)嚴(yán)防”，貫徹逾期分級(jí)，穩(wěn)步提高信貸業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量。
3、開展責(zé)任追究工作，提升各級(jí)對(duì)信貸管理工作的重視程度。
下一步我部將積極貫徹和落實(shí)貸款責(zé)任追究辦法，配合審計(jì)部門和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門開展責(zé)任認(rèn)定和不良資產(chǎn)移交，落實(shí)貸款責(zé)任，嚴(yán)格按照盡職免責(zé)，失職問責(zé)的原則開展工作，提升各級(jí)對(duì)信貸管理工作的重視程度。
4、做好逾期分析，努力盤活消化存量逾期貸款。做好逾期貸款的歸因分析，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)逾期催收的組織與領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)已形成的各項(xiàng)逾期貸款督促各級(jí)采取“區(qū)別對(duì)待，一戶一策，盤活存量，科學(xué)催收”的原則，協(xié)調(diào)好信貸、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)等相關(guān)部門在逾期管理方面的職責(zé)，注重催收效果，合理、有序清收逾期貸款。對(duì)采取一切必要手段仍無(wú)法收回的貸款，協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門及時(shí)采用科學(xué)合理的資產(chǎn)保全措施。
信貸分總的工作總結(jié)篇十二
歲月總在不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼間xx年已離我們遠(yuǎn)去，xx年已經(jīng)到來，歲月終了，過去的xx年有歡笑，有悲傷，有過失敗，也有過成功。古語(yǔ)有云“溫故而知新”，今天在此給自己做個(gè)小小的總結(jié)，總結(jié)昨天，才能過好今天，守望明天。
過去的一年是我辛苦的一年，也是收獲最多的一年。這一年里，我從回到家鄉(xiāng)，這一年我從一個(gè)不懂信貸業(yè)務(wù)的人成為了一名信貸工作者，我了解了信貸，了解了我的工作。這一份工作教我懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是認(rèn)真，什么是自我與團(tuán)體，它教會(huì)我成長(zhǎng)，教會(huì)我認(rèn)識(shí)自我，提升自我。在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我漸漸成長(zhǎng)，由一名不懂信貸業(yè)務(wù)的工作者成長(zhǎng)為一名合格的信貸人員，只有自我不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心，才能做好自己的工作，才能更好的成長(zhǎng)。
三要“腳勤”，信貸工作性質(zhì)決定了信貸員要有“踏破腳皮”的不怕苦不怕累的精神。
信貸員常常要去到借款人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，才能解他們的家庭情況，社會(huì)影響，經(jīng)營(yíng)收入，資金投向，信貸需求。
最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，信貸員一定要“心正”，首先，信貸員要有一顆“誠(chéng)心”。要真誠(chéng)熱愛我們的信用社信貸事業(yè)，品行端正，對(duì)人忠誠(chéng)，維護(hù)信用社利益;其次要有一顆“公心”，平等公平的對(duì)待客戶，要對(duì)客戶一視同仁，不能因?yàn)橛H朋和非故，使用不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低貸款要求;再次，要有一顆“廉心”，信貸員權(quán)利雖小，卻是貸款的第一個(gè)關(guān)口和責(zé)任人，要廉潔自律，堅(jiān)決不能吃，拿，卡，要，要遵守信貸員工作守則，否則，將會(huì)給信用社帶來不可估量的損失。心正則身正，身正方能站得穩(wěn)，才能真正成為一名合格且優(yōu)秀的信貸員，才能真正的防止風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)。這樣才能更好的完成自己的工作，為我社的信貸工作添一塊磚，加一塊瓦。
新的一年里，新的工作，新的高度，也是新的騰飛。26周歲，人已不再年少，有更多的責(zé)任，也有更新的自己，總結(jié)，成長(zhǎng)在，守望!
信貸分總的工作總結(jié)篇十三
2009年，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想，并能較好的理解“三個(gè)代表”的精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員，我[轉(zhuǎn)載自大秘書網(wǎng)-d找文章，到大秘書網(wǎng)]深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三、是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過夜。
總之在2oo年度的工作中，自己能嚴(yán)格要求，以身作則，做了1些自己應(yīng)該做的工作，我計(jì)劃在新年度里，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長(zhǎng)處，克服自己的不足，改進(jìn)工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們1同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
信貸分總的工作總結(jié)篇十四
我行信貸工作在總行及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省聯(lián)社實(shí)施“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、猛上臺(tái)階”的工作目標(biāo)。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，明確目標(biāo)方向。以“三農(nóng)”服務(wù)為基礎(chǔ)，個(gè)體商業(yè)、中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加我行效益，面對(duì)各種困難，理清思路，認(rèn)真對(duì)待，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作，預(yù)防各類案件發(fā)生，把我行的發(fā)展作為最終目標(biāo)。通過全行員工共同努力，信貸上較好地完成了總行下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),其中取得了一定的成績(jī)和存在部分不足之處,現(xiàn)將我行一年來的信貸工作及明年的工作思路作個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:。
一、指標(biāo)任務(wù)完成情況。
截止2013年12月17日各項(xiàng)存款余額為30624萬(wàn)元，比年初增加3970萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃4000萬(wàn)元的99.25%；貸款余額為15902萬(wàn)元，比年初增加2427萬(wàn)元，不良貸款余額549萬(wàn)元，凈下176萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃100萬(wàn)元的176%，實(shí)現(xiàn)總收入1494萬(wàn)元,其中貸款收息額1475萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃1643萬(wàn)元的89.77%，其中：中間業(yè)務(wù)收入18.76萬(wàn)元。全年我行累計(jì)授信金額48944萬(wàn)元，已使用額度37787萬(wàn)元，占比77.2%。全年累計(jì)發(fā)放貸款9509萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款7082萬(wàn)元；存貸比例為51.92%；收回已核銷呆賬貸款和票據(jù)置換貸款7萬(wàn)元；其中收回不良貸款（含核銷）利息4萬(wàn)元，比去年同期多收各類利息208萬(wàn)元。
二、工作措施方面。
1我社業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷方面:貸款規(guī)模凈增2472萬(wàn)元,在今年年初就業(yè)務(wù)發(fā)展問題，職工薪酬掛鉤，開展了多次主、分社的信貸業(yè)務(wù)討論會(huì)，經(jīng)過信貸人員的共同討論，制定一系列的業(yè)務(wù)拓展措施，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)施，由于我社地處長(zhǎng)江北岸，與合江縣城一江之隔，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，貸款客戶群體單一，主要支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶小額信用貸款及個(gè)體工商戶生意周轉(zhuǎn)貸款等需求。
1、面對(duì)市場(chǎng)、扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)戶小額貸款。
我行在大力響應(yīng)國(guó)家及總行的指導(dǎo)精神下，走出以往業(yè)務(wù)發(fā)展困境，努力拓展貸款業(yè)務(wù)。為拓展農(nóng)村市場(chǎng)，增強(qiáng)信用社在農(nóng)村中的競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，為此，我行信貸人員群策群力、全力以赴為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)，我行全年農(nóng)戶小額貸款凈投359筆，累計(jì)金額1530萬(wàn)元。全年新增授信120戶，授信金額達(dá)500萬(wàn)元；對(duì)外出務(wù)工回家需建房等消費(fèi)性貸款，我社采取信貸人員及時(shí)登記、及時(shí)上門進(jìn)行調(diào)查了解，在3天內(nèi)給予及時(shí)答復(fù)、發(fā)放。積極支持民生類貸款，全年我行發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款27筆107萬(wàn)元；青年創(chuàng)業(yè)貸款2筆10萬(wàn)元，助學(xué)貸款29筆金額17.4萬(wàn)元。
2、群策群力，多渠道地探索信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
2員為確保風(fēng)險(xiǎn)、積極動(dòng)員其房產(chǎn)抵押貸款，對(duì)其耐心作宣傳、采取上門服務(wù)方式，讓客戶少花時(shí)間、滿意為止；面臨場(chǎng)鎮(zhèn)個(gè)體戶及公職人員這部分實(shí)力客戶群體，在面對(duì)郵儲(chǔ)及農(nóng)業(yè)銀行相互爭(zhēng)奪客戶的同時(shí)，我社行信貸人員利用人熟地熟，花最少的時(shí)間，給予及時(shí)的支持，把我們農(nóng)商行的便利優(yōu)惠條件給予及時(shí)的宣傳，及時(shí)地爭(zhēng)得該部分客戶群體，為我行貸款業(yè)務(wù)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增大我們的客戶資源，為獲得效益目標(biāo)打下伏筆。
3、應(yīng)收凈收、爭(zhēng)取獲得最大效益。
在全年的貸款利息清收工作中，信貸人員均能做到努力清收，我行信貸人員不辭勞苦堅(jiān)持把貸款利息收回，不論金額大小，在家的和不在家的，在結(jié)息前發(fā)短信提前通知，逐筆通知到位，對(duì)老大難的欠息戶上門清收，最終我行在全年實(shí)現(xiàn)貸款利息凈收入1475萬(wàn)元，較去年同期多收208萬(wàn)元。
4、全力清非，打好清非攻堅(jiān)戰(zhàn)。
我行結(jié)合總行于年初召開的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議精神以及聯(lián)社召開的清非攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)精神，制定了清非工作方案和具體的工作措施，成立清非領(lǐng)導(dǎo)小組，確保組織落實(shí)，按步實(shí)施，按照工作會(huì)議布置，對(duì)于不良貸款逐戶建立臺(tái)帳，逐戶清收到戶，對(duì)無(wú)法清收的“硬骨頭”貸款逐戶說明原因，按時(shí)上報(bào)。在完成任務(wù)的同時(shí)，把后面要進(jìn)入不良的貸款堅(jiān)決堵住，做到“清前、堵后”，不前功盡棄。我行所轄的網(wǎng)點(diǎn)，由于種種歷史原因，是眾所周知的不良貸款老大難網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)這樣的難題，我行全體信貸人員并未知難而退，而是群策群力，3全力以赴在今年完成呆賬核銷工作，共核銷金額121萬(wàn)元，全行下降不良貸款176萬(wàn)元，超任務(wù)76萬(wàn)元，最終圓滿完成總行下達(dá)的全年目標(biāo)計(jì)劃。
三、貸款本息對(duì)賬情況。
2012年底應(yīng)對(duì)賬1854戶，13474萬(wàn)元，截止2013年6月30日已對(duì)賬1854戶，13474萬(wàn)元，占比分別為100%和100%，其中：2012年前發(fā)放且有余額的應(yīng)對(duì)賬987戶，5500萬(wàn)元，已對(duì)賬987戶，5500萬(wàn)元，占比分別為100%和100%；2012年發(fā)放且有余額的應(yīng)對(duì)賬895戶，7974萬(wàn)元，已對(duì)賬895戶，7974萬(wàn)元，占比分別為100%和100%。
四、明年的工作思路。
1、繼續(xù)認(rèn)真做實(shí)做好對(duì)農(nóng)戶合理的貸款需求予以及時(shí)支持。對(duì)于年初農(nóng)戶貸款需求情況篩選并培植優(yōu)質(zhì)客戶，以備貸款需求時(shí)給予支持。
2.要求信貸員積極獻(xiàn)策,尋找優(yōu)良客戶,挖掘業(yè)務(wù)空間。
4、利用政府招商引資企業(yè)，有針對(duì)性的選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行貸款支持；
5、積極宣傳卡業(yè)務(wù)，在營(yíng)銷貸款的同時(shí)加大力度組織存款，爭(zhēng)取以貸養(yǎng)儲(chǔ)。
綜上所述,我社在2013年的工作中，存、貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展較為理想，在明年的工作中,我們?nèi)詫⒓哟笈?特別是在組織存款及營(yíng)銷貸款上“重拳出擊”，力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)能均衡發(fā)展，以確保集體和員工效益雙贏。奮力推進(jìn)我行各項(xiàng)工作猛上臺(tái)階。
白沙支行。
2013年12月18日。
信貸分總的工作總結(jié)篇十五
我叫xxxx，男，月出生，大專文化，中共黨員，19年12月在信用社參加工作，歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會(huì)計(jì)，199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會(huì)計(jì)，xx年任信用社主任至今。
自從參加信用社工作以來，平時(shí)注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，待人誠(chéng)懇，于光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進(jìn)取，于1995年參加了xx農(nóng)業(yè)銀行學(xué)校金融專業(yè)的學(xué)習(xí)，19經(jīng)市體改辦批準(zhǔn)以優(yōu)異的成績(jī)被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)習(xí)，xx年參加xx廣播電視大學(xué)金融專業(yè)本科班的學(xué)習(xí)(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，已具有一定的政策理論水平。1993年至xx年以來，屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評(píng)為綜合先進(jìn)個(gè)人及單項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
參加信用社工作以來，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持苦練基本功。始終不忘充實(shí)自己，業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)在短期內(nèi)達(dá)到上級(jí)要求。特別是擔(dān)任會(huì)計(jì)工作后，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，在日常門柜、會(huì)計(jì)決算、帳務(wù)改革等工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)會(huì)計(jì)制度和上級(jí)文件精神進(jìn)行操作，按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù)，能夠嚴(yán)格審查傳票，正確提取各項(xiàng)費(fèi)用;結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時(shí)核對(duì)內(nèi)外帳務(wù)，能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。嚴(yán)格按規(guī)定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出、入庫(kù)。每天堅(jiān)持帳實(shí)檢查，確保憑證的使用、銷號(hào)有序、規(guī)范，避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對(duì)系統(tǒng)打印的流水查詢做到當(dāng)天勾對(duì)，堅(jiān)持帳務(wù)上的不定期自查，做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時(shí)做到手續(xù)完整，責(zé)任分明，做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責(zé)任性差錯(cuò)和案件，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。不論是營(yíng)業(yè)時(shí)間還是非營(yíng)業(yè)時(shí)間都能提高警惕，牢記防暴預(yù)案，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資金安全。
在擔(dān)任信貸員期間，我堅(jiān)持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶，及時(shí)掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求，適時(shí)發(fā)放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，及時(shí)向社主任匯報(bào)發(fā)放聯(lián)保貸款的建議，經(jīng)考察向xxx投放聯(lián)保貸款30余萬(wàn)元，當(dāng)年每戶增收過萬(wàn)元，取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系，時(shí)刻以工作任務(wù)為中心，明確階段目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休，月月季季按時(shí)完成任務(wù)。今年擔(dān)任xx社主任以來，面對(duì)該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴(yán)重超標(biāo)、職工隊(duì)伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動(dòng)紀(jì)律為突破口，整章建制嚴(yán)格內(nèi)部管理，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和黨員活動(dòng)日學(xué)習(xí)，強(qiáng)化考核機(jī)制。解決員工生活問題，不斷豐富業(yè)余文化生活，員工隊(duì)伍精神面貌煥然一新，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚(yáng)“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識(shí)，工作中嚴(yán)把腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，“心誠(chéng)則路正，路正則事業(yè)成”的準(zhǔn)則。今后的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正缺點(diǎn)，立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。
信貸分總的工作總結(jié)篇一
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今日在我行工作時(shí)間剛滿9個(gè)月，在這段時(shí)間里有喜也有憂，有成績(jī)也有失誤，在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大團(tuán)體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想僅有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng)，2012年就要過去了，此刻就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
從對(duì)微貸的一無(wú)所知到此刻能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累，截止今日，我發(fā)放的貸款總額是299萬(wàn)元，筆數(shù)17筆，營(yíng)銷客戶74名，無(wú)逾期客戶，雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎(chǔ)開始，這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理，當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開始的貴陽(yáng)培訓(xùn)就讓我體會(huì)到微貸工作的特殊性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。微貸不僅僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù)，嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的確定，系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情景，在培訓(xùn)教師的幫忙下，我此刻基本掌握了微貸技術(shù)，能獨(dú)立完成20萬(wàn)元以內(nèi)的調(diào)查，可是要想掌握這門技術(shù)，成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理，更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)谫F陽(yáng)經(jīng)過三個(gè)星期的培訓(xùn)后，4月中旬我們回到廣元，開始展開對(duì)廣元市場(chǎng)的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對(duì)廣元市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情景等做一個(gè)大致的了解，為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了必須的基礎(chǔ)，5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來后，我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng)，不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出此刻廣元的市場(chǎng)上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。6月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候，一開始應(yīng)對(duì)客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有研究到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對(duì)客戶供給的信息確定也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)教師的耐心指導(dǎo)和幫忙下，這些情景此刻都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自我的思緒和方法，信息間的交叉檢驗(yàn)，對(duì)信息的甄別，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。可是，還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí)，很多問題需要我解決。
在過去的9個(gè)月，雖然工作必須的提高，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)行業(yè)的不一樣情景，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面，對(duì)客戶的把握不夠準(zhǔn)確，在今后的工作中我必須要多學(xué)習(xí)，不僅僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，僅有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績(jī)，目前我擁有的客戶資源有廣元市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場(chǎng)不一樣，具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。三是提高自我的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，多干少說，在實(shí)踐中完善和提高自我，改善自我的工作方法，讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個(gè)全新的開始，我對(duì)自我的貸款總額的目標(biāo)定為700萬(wàn)元，在2012年翻一番的基礎(chǔ)上再增加100萬(wàn)元，我沒有把目標(biāo)定太高，因?yàn)槲颐靼撞还芪医o自我定的目標(biāo)是多少，我都會(huì)一樣付出努力，我期望能完成自我的目標(biāo)更能超越自我的目標(biāo)，在明年能取得一個(gè)夢(mèng)想的成績(jī)。
信貸分總的工作總結(jié)篇二
談點(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，
客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢？因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人?！耙獙W(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇三
20xx年度工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家午時(shí)好：
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去，對(duì)于這過去的一年，每個(gè)人的情緒都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對(duì)我來說，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，也將會(huì)是我未來的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到之后的從容，這個(gè)過程中并沒有個(gè)性驚人的成績(jī)，卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的職責(zé)。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營(yíng)銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。剛來的那段時(shí)刻，整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無(wú)疑是一種幸運(yùn)。可是我也明白，作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工，我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)刻，指導(dǎo)性材料，相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下，我逐漸對(duì)銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)，也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路，并對(duì)將來的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃，那就是踏踏實(shí)實(shí)，打好基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起，不斷的積累充實(shí)自我，做一個(gè)優(yōu)秀的員工。
10月初，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。
在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”及相關(guān)文件，再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作，使我對(duì)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最終競(jìng)賽取得的成績(jī)并不夢(mèng)想，但這對(duì)我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益，加深我對(duì)于信貸工作的明白。
具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了，近兩個(gè)月內(nèi)，在各位老員工的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。
并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，限額申請(qǐng)、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告，同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶，學(xué)習(xí)營(yíng)銷及客戶維護(hù)。這一切對(duì)我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我明白，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營(yíng)銷。
豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”，應(yīng)對(duì)各種不一樣行業(yè)的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長(zhǎng)時(shí)刻的虛心學(xué)習(xí)，并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、完善自我，盡快的成長(zhǎng)為一名合格的客戶經(jīng)理，為中國(guó)銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自我微薄的助力。
現(xiàn)如今，半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去大半，在近4個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中，我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤，但讓我十分感激的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的群眾，正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長(zhǎng)期以來耐心的指導(dǎo)和幫忙，才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯(cuò)誤，最終取得提高。在此我表示深深的感激。
雖然取得了一些成績(jī)，但我也明白，實(shí)踐的不足以及對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自我的業(yè)務(wù)知識(shí)，積累更多成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，盡快為這個(gè)光榮的群眾貢獻(xiàn)自我的力量。
新的一年已經(jīng)開始，我們應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我僅有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、提高，我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作的困難和艱辛。我堅(jiān)信，新的一年，在大家的共同發(fā)奮下，我們這個(gè)偉大的群眾必須會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。
信貸分總的工作總結(jié)篇四
時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，最終掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，所以每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自我的“知識(shí)庫(kù)”，經(jīng)過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理，我深感自我肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。所以，我不斷的提醒自我，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款本事，到保證人的'資格、保證本事，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情景的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情景及在我支行的現(xiàn)金流入流出情景，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，進(jìn)取與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，進(jìn)取與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇五
我自20xx年xx月到20xx年xx月開始在信貸部學(xué)習(xí)工作，參與了實(shí)踐調(diào)查、材料整理、逾期催收等工作，對(duì)信貸部的業(yè)務(wù)逐漸熟悉了解，也總結(jié)出一些自己的經(jīng)驗(yàn)，下面就簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
信貸員要與與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。在做好自己信貸工作之余，還主動(dòng)分擔(dān)分理處其他員工的工作任務(wù)，一起動(dòng)手，共同努力，很好的完成了本網(wǎng)點(diǎn)的工作任務(wù)，同時(shí)也很好的增進(jìn)了同事間的友誼。
信貸員要利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于省行下發(fā)的.各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，使自己的業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等盡快的提高。
信貸員需熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。在平時(shí)下鄉(xiāng)的過程中，不拿群眾一針一線，不飲酒，不賭博，努力在廣大農(nóng)民朋友中為我們銀行提升企業(yè)形象。
我都在第一時(shí)間進(jìn)行查收，清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。
回顧這一段時(shí)間的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；
3、雖然本職工作取得良好業(yè)績(jī)，但創(chuàng)新意識(shí)還是不夠強(qiáng)。
信貸分總的工作總結(jié)篇六
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到此刻能夠獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，進(jìn)取主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅(jiān)持一渠清泉。
應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情景、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款本事等等，這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自我分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎樣辦？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自我思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自我的信心。
同時(shí)，我深深感覺到自我在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我進(jìn)取利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。對(duì)行里供給的各種培訓(xùn)，進(jìn)取參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
經(jīng)過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)取主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水最終換來了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，進(jìn)取主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自我貸款營(yíng)銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
信貸員的述職報(bào)告范文。
信貸員述職報(bào)告范文700字。
信貸分總的工作總結(jié)篇七
不知不覺，在我們郵儲(chǔ)銀行工作快兩年了。從一個(gè)普通柜員，到一名對(duì)公柜員，再成為一名信貸員。“20xx”是充滿變化的一年，也正是這一年，能讓我們這些年輕的員工不斷成長(zhǎng)。
在xx支行的時(shí)候，xx領(lǐng)導(dǎo)，以及xx、xx是我學(xué)習(xí)信貸非常好的啟蒙老師，從做二手房貸中，熟悉信貸的整個(gè)流程，業(yè)務(wù)的受理，實(shí)地的調(diào)查，報(bào)告的編寫，貸款的發(fā)放。從接觸商務(wù)貸款中，了解如何巧妙得和客戶溝通，從“聊天中”得到更多關(guān)鍵信息。
在小企業(yè)中心的時(shí)候，協(xié)助xx、xxx做好“農(nóng)貸通”貸款業(yè)務(wù)，也受到xxx和xx的許多關(guān)照，讓我初步了解小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。涉及到客戶資料的收集和走訪的事，對(duì)我來說覺得是一種磨煉，通過向他們學(xué)習(xí)來提高自己的溝通能力。
20xx年帶給我更多的是機(jī)遇，而20xx年我面對(duì)的更多的則是挑戰(zhàn)。
這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的必要條件?？赡苁巧鐣?huì)閱歷和自信的缺乏，導(dǎo)致不能和客戶很自然得交流。使我印象很深的就是有一次去新湖做小貸調(diào)查，那次由x主任帶領(lǐng)著一起前往，在調(diào)查的過程中，x主任很自然得和客戶交談日常生活的事情，用側(cè)面切入的方法拉近與客戶的距離，在后來的調(diào)查中就很順利得得知了許多重要的'信息。
這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的核心條件。幾位領(lǐng)導(dǎo)念念不忘常掛在嘴邊的就是那四個(gè)字——“交叉營(yíng)銷”。以前在柜臺(tái)的時(shí)候，經(jīng)常向樂阿姨討教個(gè)金營(yíng)銷的技巧，但主要還是以“走進(jìn)來”為主。現(xiàn)在到了信貸部，換成了“走出去”，一時(shí)半會(huì)迷失了方向。我行的信貸主管，他們都是以自己不同的營(yíng)銷策略和定位創(chuàng)下了輝煌的成果，雖然我還沒來得及向他們討教經(jīng)驗(yàn)，但他們個(gè)個(gè)都是精通業(yè)務(wù)的能手。
這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的基礎(chǔ)條件。信貸業(yè)務(wù)是在不斷發(fā)展和完善之中，只有掌握我行信貸產(chǎn)品最新的要素才能更好得把產(chǎn)品推薦給客戶。有時(shí)候我在和客戶聊我們銀行產(chǎn)品的時(shí)候，由于我自己沒有完全精通我們銀行的產(chǎn)品，給客戶誤導(dǎo)或者需要詢問別人，給客戶感覺我“不夠?qū)I(yè)”，也影響到我們銀行的形象。
20xx年已經(jīng)到來，我會(huì)以一名合格的信貸員的目標(biāo)要求自己，從溝通能力，營(yíng)銷能力，業(yè)務(wù)能力三方面出發(fā)，找差距想辦法，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸主管的帶領(lǐng)下，奔著艱巨的信貸目標(biāo)，走出一條適合自己的信貸道路。
信貸分總的工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，不知不覺一年將要過去，回顧過去的一年，我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的幫忙、村組干部的大力支持下，圓滿地完成了不一樣階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
儲(chǔ)蓄存款是信用社的主要資金秋源，是'立社之本、興社之源'。為此我積極宣傳'存款自由、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密'的儲(chǔ)蓄原則，異常是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化，金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，為爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款，僅有改善服務(wù)態(tài)度，視顧客為上帝，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，這樣才能給儲(chǔ)戶留下好的印象，才能有更多的儲(chǔ)蓄來源。
十幾年的農(nóng)村信用社工作實(shí)踐，使我深深地懂得了加強(qiáng)信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量對(duì)信用社工作的重要性，同時(shí)，作為一名信貸員，如果把握不好貸款質(zhì)量，發(fā)放的貸款造成損失，那就是失職，正是基于此種思想認(rèn)識(shí)，在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)抓好，雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多，但只要不貼合貸款條件，誰(shuí)也別想從我那里借走一分錢。
三個(gè)代表'重要思想的核心就是全心全意為人民服務(wù)，我作為一名普普通通的農(nóng)村金融工作者如何實(shí)踐'三個(gè)代表，如何為群眾服務(wù)？這應(yīng)當(dāng)是時(shí)刻約束我們工作的準(zhǔn)則，為群眾辦實(shí)事、辦好事，把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，在思想覺悟和工作本事上取得很大提高的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的員工，可是經(jīng)過努力，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，可是我堅(jiān)信，只要努力沒什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結(jié)：
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不一樣的就是我需要探索的。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。充分利用自我現(xiàn)有的的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，可是值得慶幸的是，經(jīng)過這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，相信明年的儲(chǔ)蓄情景會(huì)有提升。
行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說實(shí)話，最初的我很懵懂，可是經(jīng)過接近一年的工作和了解，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，并且我也必須會(huì)繼續(xù)努力下去。
初到崗位，我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)，個(gè)人住房按揭貸款，剛開始接觸感覺很吃力，因?yàn)榇蟛糠值臇|西都不懂，可是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫忙，漸漸的，我摸到了一些門路，大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通，到最終的錄入系統(tǒng)與組卷，已經(jīng)有了一些了解，我相信我還會(huì)繼續(xù)提高我的個(gè)人水平，爭(zhēng)取早日成手。新的一年里，我為自我制定了新的目標(biāo)，為了讓自我盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的本事;既要學(xué)習(xí)自我職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算，等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自我，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自我的成長(zhǎng)目標(biāo)。
四、我會(huì)在xx年的基礎(chǔ)上，我將加強(qiáng)與同事們的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無(wú)縫對(duì)接，防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高項(xiàng)目評(píng)審本事、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的本事。
明年，我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自我成長(zhǎng)的同時(shí)，為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
信貸分總的工作總結(jié)篇十
2009年，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想，并能較好的理解“三個(gè)代表”的精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員，我[轉(zhuǎn)載自大秘書網(wǎng)-d找文章，到大秘書網(wǎng)]深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三、是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過夜。
信貸分總的工作總結(jié)篇十一
各類貸款凈增6.5億元，貸款余額確保達(dá)到19億元以上，力爭(zhēng)20億元；資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，小額貸款逾期率控制在0.85%以內(nèi)，其他貸種逾期率控制在0.1%以內(nèi)。各貸種目標(biāo)如下：
下一步我部將在市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)“一二三四五”工程，即：堅(jiān)持管理與發(fā)展并重這一中心思想，堅(jiān)定信心、夯實(shí)基礎(chǔ)、提升能力，堅(jiān)持“兩小戰(zhàn)略”，強(qiáng)化信貸營(yíng)銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三支隊(duì)伍建設(shè)，完善貸后支付管理、績(jī)效考核、信貸員晉升退出以及違規(guī)行為監(jiān)督檢查四項(xiàng)機(jī)制，開展好農(nóng)戶小額貸款行業(yè)營(yíng)銷、信貸服務(wù)點(diǎn)下沉、小企業(yè)上門營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和信貸員作風(fēng)建設(shè)五項(xiàng)工作。
（一）以農(nóng)村市場(chǎng)行業(yè)營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)下沉工作為抓手，積極發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)。
1、深入開展農(nóng)村小額貸款行業(yè)營(yíng)銷工作和優(yōu)質(zhì)客戶挖掘工作，將“零售業(yè)務(wù)批量做”的市場(chǎng)模式進(jìn)一步推向深入。
一是充分利用和不斷完善村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)檔案，根據(jù)轄內(nèi)各村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，確定每個(gè)季度的重點(diǎn)營(yíng)銷區(qū)域和行業(yè)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)民專業(yè)合作社、海洋漁業(yè)部門、畜牧防疫部門的聯(lián)系，全面貫徹包村到人和包社到人制度，將“零售業(yè)務(wù)批量做”的市場(chǎng)模式進(jìn)一步推向深入，有效破解農(nóng)村小額貸款成本高、用款急、信息不對(duì)稱的難題。
二是重點(diǎn)突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)小額貸款客戶營(yíng)銷，緊緊抓住各鄉(xiāng)鎮(zhèn)或自然村的農(nóng)資經(jīng)銷商、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)營(yíng)商，建立“三商”貸款統(tǒng)計(jì)制度，定期分析匯總各行的客戶挖掘工作，確保實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)“三商”客戶營(yíng)銷工作的全覆蓋。
3、完善區(qū)域小額貸款分布統(tǒng)計(jì)制度。利用一個(gè)季度左右時(shí)間完善轄內(nèi)小額貸款客戶村鎮(zhèn)分布統(tǒng)計(jì)表，摸清轄內(nèi)每個(gè)自然村或者行政村的客戶分布情況，并建立定期報(bào)表制度，科學(xué)分析轄內(nèi)信貸市場(chǎng)，逐步完成對(duì)轄內(nèi)信用較好村鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的全覆蓋。
4、積極開展信貸服務(wù)點(diǎn)下沉工作，解決當(dāng)前農(nóng)村小額貸款戰(zhàn)線過長(zhǎng)以及信息不對(duì)稱問題。
針對(duì)當(dāng)前我行縣區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)太少，小額貸款戰(zhàn)線過長(zhǎng)，調(diào)查成本過高以及信息不對(duì)稱的問題，今年重點(diǎn)督促各支行開展信貸服務(wù)點(diǎn)下沉工作，除一類網(wǎng)點(diǎn)外，廣饒縣支行必須于3月31日前至少增開3個(gè)信貸服務(wù)咨詢點(diǎn)，其余縣區(qū)增開2處咨詢服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)配備2名以上管戶信貸員，逐步完成對(duì)轄內(nèi)小額貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，提升業(yè)務(wù)受理和辦理效率。
（二）多措并舉發(fā)展經(jīng)營(yíng)類貸款業(yè)務(wù)。
一是要通過劃分行業(yè)條線，緊抓東營(yíng)當(dāng)?shù)厥突?、橡膠、輪胎、鹽化工、石油裝備制造業(yè)、造紙等當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)或者龍頭企業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)、企業(yè)以及油田物資供應(yīng)入網(wǎng)企業(yè)，逐步掌握各行業(yè)的資金需求規(guī)律，開展有針對(duì)性營(yíng)銷；二是要延伸供應(yīng)鏈、社會(huì)關(guān)系鏈，充分挖掘現(xiàn)有客戶和目標(biāo)客戶的產(chǎn)業(yè)鏈、社會(huì)關(guān)系鏈上下游關(guān)聯(lián)客戶，開展延伸營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷；三是進(jìn)一步密切同個(gè)私協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)和經(jīng)貿(mào)委的合作，利用個(gè)私協(xié)提供的個(gè)私協(xié)會(huì)員名單，督促各支行對(duì)注冊(cè)資金在50萬(wàn)元-500萬(wàn)元之間的客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)。截止12月31日，東營(yíng)浙江商會(huì)會(huì)員企業(yè)貸款余額達(dá)1600萬(wàn)元，可見商會(huì)會(huì)員企業(yè)貸款業(yè)務(wù)具有廣闊的市場(chǎng)前景，因此我部第一季度重點(diǎn)開展與東營(yíng)市代理商商會(huì)、江西商會(huì)和家具協(xié)會(huì)的合作，對(duì)122家代理商商會(huì)會(huì)員以及部分協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)逐戶開展?fàn)I銷，并適時(shí)介入江蘇商會(huì)的會(huì)員企業(yè)；四是要通過鎖定區(qū)域地塊，加強(qiáng)針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、特色商圈、寫字樓、企業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等交流與合作，實(shí)施分片包干、責(zé)任到人，定向維護(hù)營(yíng)銷；五是督促支行積極公關(guān)當(dāng)?shù)胤抗芫?、土管局、房產(chǎn)/土地評(píng)估機(jī)構(gòu)等掌握抵押物分布信息的單位和個(gè)人，最大限度搜集目標(biāo)客戶信息。六是繼續(xù)開展小企業(yè)上門營(yíng)銷活動(dòng)，督促支行責(zé)任分配到人，由小企業(yè)貸款營(yíng)銷隊(duì)伍主動(dòng)上門“一對(duì)一”營(yíng)銷，提高小企業(yè)貸款營(yíng)銷成功率。
（三）提升房貸市場(chǎng)份額和收益率，強(qiáng)化房貸風(fēng)險(xiǎn)控制一是高度重視房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)維護(hù)好渠道客戶關(guān)系；通過制定房產(chǎn)中介維護(hù)政策，與全市主要中介建立長(zhǎng)期暢通的合作關(guān)系，做中介和房貸客戶首選。我部擬于1月中旬召開本年度房產(chǎn)中介座談會(huì)，邀請(qǐng)目前已建立合作關(guān)系的36家中介進(jìn)行座談，并由市行信貸業(yè)務(wù)部牽頭與天瑞等大型中介的合作。
二是強(qiáng)化分析，緊盯政策，防范二手房貸操作風(fēng)險(xiǎn)。在高度關(guān)注全款交易后按揭貸款、無(wú)交易轉(zhuǎn)按揭貸款的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格按照制度要求的服務(wù)對(duì)象、貸款用途審批貸款。時(shí)刻關(guān)注宏觀政策和監(jiān)管部門關(guān)于房屋按揭貸款的首付款比例、利率等要素的要求，避免因信息滯后而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。高度重視對(duì)購(gòu)買房產(chǎn)或抵押房產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和情況核實(shí)。高度關(guān)注抵押物入賬，做到抵押物入賬及時(shí)、有效。
三是認(rèn)真遴選客戶，遵循風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，推行差異化利率，充分發(fā)揮有效房貸對(duì)利率的貢獻(xiàn)程度。
（四）獨(dú)立審批，優(yōu)化流程，強(qiáng)化審批中心能力建設(shè)。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高效率，提升水平、做好支撐”的總體要求，抓好審批中心建設(shè)，保證審查審批人員專職專責(zé)，確保審批中心獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，對(duì)一線做好支撐。細(xì)化審批中心規(guī)章制度，整理審批中心審批要點(diǎn)，規(guī)范和明確審批標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)及掌握尺度，優(yōu)化審查審批流程，保障高效審批運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)執(zhí)行限時(shí)審批制度，確保提報(bào)業(yè)務(wù)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢，提高審批效率。推進(jìn)審批中心人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流的制度化，穩(wěn)步提升審批中心人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)所在行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)財(cái)務(wù)分析等各方面的研究能力，提高審批質(zhì)量。
（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，主動(dòng)營(yíng)銷，積極開展批發(fā)類貸款業(yè)務(wù)。下一步我部將按照省行的要求，完成華泰紙業(yè)的專項(xiàng)融資提款工作。同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注黃河三角洲開發(fā)建設(shè)的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和行業(yè)龍頭企業(yè)在區(qū)域內(nèi)的發(fā)展信息，重點(diǎn)關(guān)注東營(yíng)市內(nèi)的14家全省百?gòu)?qiáng)企業(yè)，確保1季度末前完成2家以上企業(yè)的信用評(píng)級(jí)工作，爭(zhēng)取2011年底再挖掘1-2個(gè)大企業(yè)貸款或者項(xiàng)目貸款。
（六）積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)開辦申報(bào)，豐富產(chǎn)品種類一是積極開展小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款和小企業(yè)貸款的產(chǎn)品創(chuàng)新。
結(jié)合目前我行開展的小額貸款行業(yè)營(yíng)銷工作以及上級(jí)行開展的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押調(diào)研，我部2011年將從滿足市場(chǎng)需求和控制風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面出發(fā)，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作，在小額貸款方面重點(diǎn)開展“棉花收購(gòu)”和“油品運(yùn)輸”兩項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新申報(bào)工作；在商務(wù)貸款方面，開展“出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押”貸款產(chǎn)品創(chuàng)新；小企業(yè)貸款方面，總行在濟(jì)寧分行開展動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押試點(diǎn)工作，我部在充分借鑒同業(yè)的基礎(chǔ)上，積極申報(bào)“油品質(zhì)押”貸款。上述產(chǎn)品創(chuàng)新工作，根據(jù)業(yè)務(wù)條線同時(shí)啟動(dòng)，爭(zhēng)取上半年完成2項(xiàng)以上產(chǎn)品的申報(bào)工作。
二是積極申報(bào)消費(fèi)類貸款試點(diǎn)資格。目前省行已在濟(jì)南分行啟動(dòng)消費(fèi)類貸款試點(diǎn)工作，我部將積極爭(zhēng)取，根據(jù)試點(diǎn)條件開展相關(guān)準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)早日開辦。
（七）加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升隊(duì)伍效能和風(fēng)控能力隊(duì)伍建設(shè)是信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提，當(dāng)前當(dāng)務(wù)之急是穩(wěn)定信貸隊(duì)伍，強(qiáng)信貸營(yíng)銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三支隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁，提升信貸業(yè)務(wù)風(fēng)控能力。
1、保持信貸隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)團(tuán)隊(duì)，平衡優(yōu)化前后臺(tái)人員配臵。
對(duì)于經(jīng)過培訓(xùn)勝任信貸業(yè)務(wù)的員工協(xié)調(diào)市行以及各縣區(qū)支行人力資源管理部門盡可能留在信貸條線，保持基層信貸業(yè)務(wù)部主任的穩(wěn)定性，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)管理的持續(xù)性；要平衡好前后臺(tái)人員的配比，促進(jìn)信貸營(yíng)銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)審查審批人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高審查審批人員的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)素質(zhì)，至少培養(yǎng)5名以上骨干的審批審查員，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理需要。
2、增配人員，合理整合職能，提升產(chǎn)能。
一是增配信貸員，為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。目前我行管戶信貸員與小企業(yè)客戶經(jīng)理合計(jì)共67人，根據(jù)省行最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我行信貸人員人均管戶金額和筆數(shù)為1809萬(wàn)元和200筆，分別居全省第2位和第1位，超全省平均水平608萬(wàn)元和49筆；其中小額貸款專做人員單產(chǎn)為230筆1244萬(wàn)元，管戶筆數(shù)和金額均居全省第2位，分別超全省平均水平61筆372萬(wàn)元。我行2011年信貸業(yè)務(wù)凈增計(jì)劃在6.5億元以上，在目前小額貸款專做人員管戶筆數(shù)到達(dá)上限的情況下，需要增配人員以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而且隨著“三個(gè)辦法”一個(gè)指引關(guān)于貸后支用管理和貸后檢查工作的細(xì)化，信貸人員單筆工作量較進(jìn)一步擴(kuò)大，矛盾將更加突出，因此增配人員迫在眉睫。針對(duì)此種情況，要求縣區(qū)支行信貸員必須到達(dá)15人以上，廣饒縣支行達(dá)到20人以上，城區(qū)信貸員總量達(dá)到20人以上，縣區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)部人員不得少于4人，以滿足業(yè)務(wù)管理和發(fā)展的需要。上述工作必須于2011年3月底前完成。
二是根據(jù)市場(chǎng)和人員情況，合理整合信貸員隊(duì)伍職能。鑒于目前人員配備情況，第一季度所有信貸人員取消條線限制，一切圍繞上規(guī)模開展工作，所有縣城以及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)信貸員可以經(jīng)辦所有個(gè)貸產(chǎn)品和個(gè)人業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)信貸員角色從單一產(chǎn)品服務(wù)到綜合客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變；隨著新增人員逐步到位后，恢復(fù)業(yè)務(wù)條線劃分，縣區(qū)成立單獨(dú)的城市零售和小企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，市行對(duì)其單獨(dú)調(diào)度、單獨(dú)管理。
3、切實(shí)加強(qiáng)檢查員履職檢查，確保業(yè)務(wù)檢查的有效覆蓋。嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)的通知》（魯郵銀2009531號(hào)）的要求，督促檢查員切實(shí)履行相應(yīng)職責(zé)，并配備2名以上專兼職檢查員。具體包括：市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、客戶回訪、系統(tǒng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、逾期督導(dǎo)等。確保檢查員系統(tǒng)抽查每月檢查比例不能低于當(dāng)月貸款發(fā)放量的20%，檢查范圍應(yīng)覆蓋所有管轄縣（區(qū)）支行和發(fā)放貸款的信貸員。檢查員每月都應(yīng)對(duì)所管轄的'縣（區(qū)）支行至少完成一次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，每個(gè)縣（區(qū)）行的現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間不能少于兩天，每月現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間原則不少于12天。檢查員每月電話回訪客戶應(yīng)覆蓋所有發(fā)放貸款的結(jié)算區(qū)，回訪總量至少占當(dāng)月發(fā)放筆數(shù)的10%，現(xiàn)場(chǎng)回訪的客戶數(shù)不低于結(jié)余客戶數(shù)的1%。每月至少監(jiān)督兩個(gè)一級(jí)支行完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)。
（八）強(qiáng)化四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，持續(xù)做好信貸隊(duì)伍建設(shè)。一是完善貸后支付管理機(jī)制。按照我行現(xiàn)行產(chǎn)品信貸管理辦法和操作規(guī)程，銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”的相關(guān)要求特別是貸后支行管理無(wú)法得到有效貫徹，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法得到有效控制。2011年我部將在多方咨詢、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)監(jiān)管部門要求，通過完善流程、明確“取現(xiàn)支付的充分理由”和“有效憑證概念”，逐步完善貸后支付管理機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二是繼續(xù)完善信貸績(jī)效考核機(jī)制，推動(dòng)信貸隊(duì)伍由單一信貸業(yè)務(wù)辦理到全面業(yè)務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。
根據(jù)目前的信貸隊(duì)伍績(jī)效考核辦法，信貸隊(duì)伍的職能局限于單一的信貸業(yè)務(wù)，對(duì)全行其他業(yè)務(wù)的拓展無(wú)明確約束，明年我部在制定信貸績(jī)效考核辦法時(shí)，將逐步引入負(fù)債業(yè)務(wù)以及中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，推動(dòng)信貸員由單一貸款辦理向全功能客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。
三是完善信貸員準(zhǔn)入退出機(jī)制，全面提升戰(zhàn)斗力與凝聚力。認(rèn)真落實(shí)信貸從業(yè)資格年審制度，第一季度開展信貸員晉級(jí)評(píng)價(jià)工作，穩(wěn)步建立信貸員準(zhǔn)入退出機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)信貸員的積極性和潛能，激發(fā)從業(yè)人員的能力提升。根據(jù)省行安排完成第一批信貸員資格年審考核工作，并根據(jù)有關(guān)制度要求會(huì)同人力資源部門組織對(duì)信貸員進(jìn)行評(píng)定級(jí)別，制定詳細(xì)的晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于優(yōu)秀信貸員逐級(jí)晉級(jí)，并在客戶量、業(yè)務(wù)量超過一定水平后及時(shí)進(jìn)行客戶拆分，保證服務(wù)質(zhì)量。通過新進(jìn)一批、淘汰一批，對(duì)于不符合崗位要求的信貸員采用調(diào)整崗位或者辭退的方式，逐步凈化、優(yōu)化信貸隊(duì)伍，提升信貸員素質(zhì)與能力，提高信貸員單產(chǎn)。
四是完善信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)制，不斷提升業(yè)務(wù)管理水平。一方面通過持續(xù)、定期、非定期地開展小額貸款業(yè)務(wù)檢查工作，有效結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查、全面排查與業(yè)務(wù)抽查等方式，使業(yè)務(wù)檢查工作常規(guī)化、制度化，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。我部將每季度組織一次會(huì)審，進(jìn)一步強(qiáng)化針對(duì)所有業(yè)務(wù)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過電話回訪、系統(tǒng)抽查、檔案調(diào)審、影像資料查閱等多種方式定期、不定期進(jìn)行檢查，逐步形成科學(xué)、立體、規(guī)范的非現(xiàn)場(chǎng)檢查體系。
另一方面狠抓信貸人員職業(yè)道德教育，注重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)和合規(guī)操作意識(shí)，使其嚴(yán)格執(zhí)行制度，減少操作風(fēng)險(xiǎn)。下一步在嚴(yán)格遵守“八不準(zhǔn)”要求的基礎(chǔ)上，建立開展“五個(gè)一”活動(dòng)。每季度組織一次信貸員專題會(huì)議、每半年組織一次談心和警示教育、不定期組織問卷調(diào)查和親屬懇談會(huì)，將信貸人員的作風(fēng)建設(shè)的制度化、常規(guī)化，消除當(dāng)前信貸隊(duì)伍中存在的“懈怠、浮躁、畏難、冒進(jìn)、自傲、蛻化”等“不良情緒”，著重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從源頭上防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
（九）“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”，切實(shí)做好逾期管理工作。
1、做好“三查”工作，有效預(yù)防逾期貸款發(fā)生。
2、做到“六個(gè)嚴(yán)禁、四個(gè)嚴(yán)防”，貫徹逾期分級(jí)，穩(wěn)步提高信貸業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量。
3、開展責(zé)任追究工作，提升各級(jí)對(duì)信貸管理工作的重視程度。
下一步我部將積極貫徹和落實(shí)貸款責(zé)任追究辦法，配合審計(jì)部門和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門開展責(zé)任認(rèn)定和不良資產(chǎn)移交，落實(shí)貸款責(zé)任，嚴(yán)格按照盡職免責(zé)，失職問責(zé)的原則開展工作，提升各級(jí)對(duì)信貸管理工作的重視程度。
4、做好逾期分析，努力盤活消化存量逾期貸款。做好逾期貸款的歸因分析，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)逾期催收的組織與領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)已形成的各項(xiàng)逾期貸款督促各級(jí)采取“區(qū)別對(duì)待，一戶一策，盤活存量，科學(xué)催收”的原則，協(xié)調(diào)好信貸、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)等相關(guān)部門在逾期管理方面的職責(zé)，注重催收效果，合理、有序清收逾期貸款。對(duì)采取一切必要手段仍無(wú)法收回的貸款，協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門及時(shí)采用科學(xué)合理的資產(chǎn)保全措施。
信貸分總的工作總結(jié)篇十二
歲月總在不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼間xx年已離我們遠(yuǎn)去，xx年已經(jīng)到來，歲月終了，過去的xx年有歡笑，有悲傷，有過失敗，也有過成功。古語(yǔ)有云“溫故而知新”，今天在此給自己做個(gè)小小的總結(jié)，總結(jié)昨天，才能過好今天，守望明天。
過去的一年是我辛苦的一年，也是收獲最多的一年。這一年里，我從回到家鄉(xiāng)，這一年我從一個(gè)不懂信貸業(yè)務(wù)的人成為了一名信貸工作者，我了解了信貸，了解了我的工作。這一份工作教我懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是認(rèn)真，什么是自我與團(tuán)體，它教會(huì)我成長(zhǎng)，教會(huì)我認(rèn)識(shí)自我，提升自我。在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我漸漸成長(zhǎng)，由一名不懂信貸業(yè)務(wù)的工作者成長(zhǎng)為一名合格的信貸人員，只有自我不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心，才能做好自己的工作，才能更好的成長(zhǎng)。
三要“腳勤”，信貸工作性質(zhì)決定了信貸員要有“踏破腳皮”的不怕苦不怕累的精神。
信貸員常常要去到借款人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，才能解他們的家庭情況，社會(huì)影響，經(jīng)營(yíng)收入，資金投向，信貸需求。
最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，信貸員一定要“心正”，首先，信貸員要有一顆“誠(chéng)心”。要真誠(chéng)熱愛我們的信用社信貸事業(yè)，品行端正，對(duì)人忠誠(chéng)，維護(hù)信用社利益;其次要有一顆“公心”，平等公平的對(duì)待客戶，要對(duì)客戶一視同仁，不能因?yàn)橛H朋和非故，使用不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低貸款要求;再次，要有一顆“廉心”，信貸員權(quán)利雖小，卻是貸款的第一個(gè)關(guān)口和責(zé)任人，要廉潔自律，堅(jiān)決不能吃，拿，卡，要，要遵守信貸員工作守則，否則，將會(huì)給信用社帶來不可估量的損失。心正則身正，身正方能站得穩(wěn)，才能真正成為一名合格且優(yōu)秀的信貸員，才能真正的防止風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)。這樣才能更好的完成自己的工作，為我社的信貸工作添一塊磚，加一塊瓦。
新的一年里，新的工作，新的高度，也是新的騰飛。26周歲，人已不再年少，有更多的責(zé)任，也有更新的自己，總結(jié)，成長(zhǎng)在，守望!
信貸分總的工作總結(jié)篇十三
2009年，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想，并能較好的理解“三個(gè)代表”的精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員，我[轉(zhuǎn)載自大秘書網(wǎng)-d找文章，到大秘書網(wǎng)]深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三、是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過夜。
總之在2oo年度的工作中，自己能嚴(yán)格要求，以身作則，做了1些自己應(yīng)該做的工作，我計(jì)劃在新年度里，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長(zhǎng)處，克服自己的不足，改進(jìn)工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們1同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
信貸分總的工作總結(jié)篇十四
我行信貸工作在總行及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省聯(lián)社實(shí)施“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、猛上臺(tái)階”的工作目標(biāo)。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，明確目標(biāo)方向。以“三農(nóng)”服務(wù)為基礎(chǔ)，個(gè)體商業(yè)、中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加我行效益，面對(duì)各種困難，理清思路，認(rèn)真對(duì)待，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作，預(yù)防各類案件發(fā)生，把我行的發(fā)展作為最終目標(biāo)。通過全行員工共同努力，信貸上較好地完成了總行下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),其中取得了一定的成績(jī)和存在部分不足之處,現(xiàn)將我行一年來的信貸工作及明年的工作思路作個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:。
一、指標(biāo)任務(wù)完成情況。
截止2013年12月17日各項(xiàng)存款余額為30624萬(wàn)元，比年初增加3970萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃4000萬(wàn)元的99.25%；貸款余額為15902萬(wàn)元，比年初增加2427萬(wàn)元，不良貸款余額549萬(wàn)元，凈下176萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃100萬(wàn)元的176%，實(shí)現(xiàn)總收入1494萬(wàn)元,其中貸款收息額1475萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃1643萬(wàn)元的89.77%，其中：中間業(yè)務(wù)收入18.76萬(wàn)元。全年我行累計(jì)授信金額48944萬(wàn)元，已使用額度37787萬(wàn)元，占比77.2%。全年累計(jì)發(fā)放貸款9509萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款7082萬(wàn)元；存貸比例為51.92%；收回已核銷呆賬貸款和票據(jù)置換貸款7萬(wàn)元；其中收回不良貸款（含核銷）利息4萬(wàn)元，比去年同期多收各類利息208萬(wàn)元。
二、工作措施方面。
1我社業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷方面:貸款規(guī)模凈增2472萬(wàn)元,在今年年初就業(yè)務(wù)發(fā)展問題，職工薪酬掛鉤，開展了多次主、分社的信貸業(yè)務(wù)討論會(huì)，經(jīng)過信貸人員的共同討論，制定一系列的業(yè)務(wù)拓展措施，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)施，由于我社地處長(zhǎng)江北岸，與合江縣城一江之隔，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，貸款客戶群體單一，主要支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶小額信用貸款及個(gè)體工商戶生意周轉(zhuǎn)貸款等需求。
1、面對(duì)市場(chǎng)、扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)戶小額貸款。
我行在大力響應(yīng)國(guó)家及總行的指導(dǎo)精神下，走出以往業(yè)務(wù)發(fā)展困境，努力拓展貸款業(yè)務(wù)。為拓展農(nóng)村市場(chǎng)，增強(qiáng)信用社在農(nóng)村中的競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，為此，我行信貸人員群策群力、全力以赴為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)，我行全年農(nóng)戶小額貸款凈投359筆，累計(jì)金額1530萬(wàn)元。全年新增授信120戶，授信金額達(dá)500萬(wàn)元；對(duì)外出務(wù)工回家需建房等消費(fèi)性貸款，我社采取信貸人員及時(shí)登記、及時(shí)上門進(jìn)行調(diào)查了解，在3天內(nèi)給予及時(shí)答復(fù)、發(fā)放。積極支持民生類貸款，全年我行發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款27筆107萬(wàn)元；青年創(chuàng)業(yè)貸款2筆10萬(wàn)元，助學(xué)貸款29筆金額17.4萬(wàn)元。
2、群策群力，多渠道地探索信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
2員為確保風(fēng)險(xiǎn)、積極動(dòng)員其房產(chǎn)抵押貸款，對(duì)其耐心作宣傳、采取上門服務(wù)方式，讓客戶少花時(shí)間、滿意為止；面臨場(chǎng)鎮(zhèn)個(gè)體戶及公職人員這部分實(shí)力客戶群體，在面對(duì)郵儲(chǔ)及農(nóng)業(yè)銀行相互爭(zhēng)奪客戶的同時(shí)，我社行信貸人員利用人熟地熟，花最少的時(shí)間，給予及時(shí)的支持，把我們農(nóng)商行的便利優(yōu)惠條件給予及時(shí)的宣傳，及時(shí)地爭(zhēng)得該部分客戶群體，為我行貸款業(yè)務(wù)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增大我們的客戶資源，為獲得效益目標(biāo)打下伏筆。
3、應(yīng)收凈收、爭(zhēng)取獲得最大效益。
在全年的貸款利息清收工作中，信貸人員均能做到努力清收，我行信貸人員不辭勞苦堅(jiān)持把貸款利息收回，不論金額大小，在家的和不在家的，在結(jié)息前發(fā)短信提前通知，逐筆通知到位，對(duì)老大難的欠息戶上門清收，最終我行在全年實(shí)現(xiàn)貸款利息凈收入1475萬(wàn)元，較去年同期多收208萬(wàn)元。
4、全力清非，打好清非攻堅(jiān)戰(zhàn)。
我行結(jié)合總行于年初召開的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議精神以及聯(lián)社召開的清非攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)精神，制定了清非工作方案和具體的工作措施，成立清非領(lǐng)導(dǎo)小組，確保組織落實(shí)，按步實(shí)施，按照工作會(huì)議布置，對(duì)于不良貸款逐戶建立臺(tái)帳，逐戶清收到戶，對(duì)無(wú)法清收的“硬骨頭”貸款逐戶說明原因，按時(shí)上報(bào)。在完成任務(wù)的同時(shí)，把后面要進(jìn)入不良的貸款堅(jiān)決堵住，做到“清前、堵后”，不前功盡棄。我行所轄的網(wǎng)點(diǎn)，由于種種歷史原因，是眾所周知的不良貸款老大難網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)這樣的難題，我行全體信貸人員并未知難而退，而是群策群力，3全力以赴在今年完成呆賬核銷工作，共核銷金額121萬(wàn)元，全行下降不良貸款176萬(wàn)元，超任務(wù)76萬(wàn)元，最終圓滿完成總行下達(dá)的全年目標(biāo)計(jì)劃。
三、貸款本息對(duì)賬情況。
2012年底應(yīng)對(duì)賬1854戶，13474萬(wàn)元，截止2013年6月30日已對(duì)賬1854戶，13474萬(wàn)元，占比分別為100%和100%，其中：2012年前發(fā)放且有余額的應(yīng)對(duì)賬987戶，5500萬(wàn)元，已對(duì)賬987戶，5500萬(wàn)元，占比分別為100%和100%；2012年發(fā)放且有余額的應(yīng)對(duì)賬895戶，7974萬(wàn)元，已對(duì)賬895戶，7974萬(wàn)元，占比分別為100%和100%。
四、明年的工作思路。
1、繼續(xù)認(rèn)真做實(shí)做好對(duì)農(nóng)戶合理的貸款需求予以及時(shí)支持。對(duì)于年初農(nóng)戶貸款需求情況篩選并培植優(yōu)質(zhì)客戶，以備貸款需求時(shí)給予支持。
2.要求信貸員積極獻(xiàn)策,尋找優(yōu)良客戶,挖掘業(yè)務(wù)空間。
4、利用政府招商引資企業(yè)，有針對(duì)性的選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行貸款支持；
5、積極宣傳卡業(yè)務(wù)，在營(yíng)銷貸款的同時(shí)加大力度組織存款，爭(zhēng)取以貸養(yǎng)儲(chǔ)。
綜上所述,我社在2013年的工作中，存、貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展較為理想，在明年的工作中,我們?nèi)詫⒓哟笈?特別是在組織存款及營(yíng)銷貸款上“重拳出擊”，力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)能均衡發(fā)展，以確保集體和員工效益雙贏。奮力推進(jìn)我行各項(xiàng)工作猛上臺(tái)階。
白沙支行。
2013年12月18日。
信貸分總的工作總結(jié)篇十五
我叫xxxx，男，月出生，大專文化，中共黨員，19年12月在信用社參加工作，歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會(huì)計(jì)，199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會(huì)計(jì)，xx年任信用社主任至今。
自從參加信用社工作以來，平時(shí)注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，待人誠(chéng)懇，于光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進(jìn)取，于1995年參加了xx農(nóng)業(yè)銀行學(xué)校金融專業(yè)的學(xué)習(xí)，19經(jīng)市體改辦批準(zhǔn)以優(yōu)異的成績(jī)被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)習(xí)，xx年參加xx廣播電視大學(xué)金融專業(yè)本科班的學(xué)習(xí)(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，已具有一定的政策理論水平。1993年至xx年以來，屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評(píng)為綜合先進(jìn)個(gè)人及單項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
參加信用社工作以來，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持苦練基本功。始終不忘充實(shí)自己，業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)在短期內(nèi)達(dá)到上級(jí)要求。特別是擔(dān)任會(huì)計(jì)工作后，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，在日常門柜、會(huì)計(jì)決算、帳務(wù)改革等工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)會(huì)計(jì)制度和上級(jí)文件精神進(jìn)行操作，按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù)，能夠嚴(yán)格審查傳票，正確提取各項(xiàng)費(fèi)用;結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時(shí)核對(duì)內(nèi)外帳務(wù)，能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。嚴(yán)格按規(guī)定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出、入庫(kù)。每天堅(jiān)持帳實(shí)檢查，確保憑證的使用、銷號(hào)有序、規(guī)范，避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對(duì)系統(tǒng)打印的流水查詢做到當(dāng)天勾對(duì)，堅(jiān)持帳務(wù)上的不定期自查，做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時(shí)做到手續(xù)完整，責(zé)任分明，做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責(zé)任性差錯(cuò)和案件，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。不論是營(yíng)業(yè)時(shí)間還是非營(yíng)業(yè)時(shí)間都能提高警惕，牢記防暴預(yù)案，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資金安全。
在擔(dān)任信貸員期間，我堅(jiān)持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶，及時(shí)掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求，適時(shí)發(fā)放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，及時(shí)向社主任匯報(bào)發(fā)放聯(lián)保貸款的建議，經(jīng)考察向xxx投放聯(lián)保貸款30余萬(wàn)元，當(dāng)年每戶增收過萬(wàn)元，取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系，時(shí)刻以工作任務(wù)為中心，明確階段目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休，月月季季按時(shí)完成任務(wù)。今年擔(dān)任xx社主任以來，面對(duì)該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴(yán)重超標(biāo)、職工隊(duì)伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動(dòng)紀(jì)律為突破口，整章建制嚴(yán)格內(nèi)部管理，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和黨員活動(dòng)日學(xué)習(xí)，強(qiáng)化考核機(jī)制。解決員工生活問題，不斷豐富業(yè)余文化生活，員工隊(duì)伍精神面貌煥然一新，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚(yáng)“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識(shí)，工作中嚴(yán)把腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，“心誠(chéng)則路正，路正則事業(yè)成”的準(zhǔn)則。今后的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正缺點(diǎn)，立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。