通過總結，我們可以找到成功的經驗和方法，并加以總結運用到以后的學習和工作中。怎樣培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神？下面是一些經典的總結案例，希望能給你一些啟發(fā)。
政務中心管理工作匯報篇一
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系為基礎，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效。現(xiàn)將有關情況總結如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進行了新一輪清理。經初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務事項更加符合國家、省里的要求和我縣經濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應進俱進”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務服務事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務中心和湖南省網上政務服務系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經濟建設和群眾生活密切的政務服務事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心（點）辦理；有450個政務服務事項納入縣政務服務中心辦理。網上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網上政務服務事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應逐步做到1個工作日內辦結。實行一般事項一審一核，復雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內部股室會簽，確實需要的，實行內部并聯(lián)辦理；無實質內容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務事項的辦結時限在法定時限基礎上壓縮50%以上，其中與項目建設及承接產業(yè)轉移相關的審批事項在法定時限基礎上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務指南》等形式對外公布，嚴格執(zhí)行限期辦結制度，全面落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標。
（五）對審批前置條件進行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進行了梳理。對國務院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據，由國家、省級部門自行設定或規(guī)范性文件、市級函復設定或重復設置的前置條件，一律取消；對實施機關內部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務服務事項進駐政務中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務事項必須按照規(guī)定納入到政務服務中心窗口辦理，全部進入湖南省網上政務服務系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進駐政務服務中心辦理的各類行政審批、公共服務、行政服務事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術較強的技術審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔該職能的股室名稱、職責范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權授權到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權的基礎上，進一步加大簡政放權力度，據統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務中心排隊取號和服務評價系統(tǒng)應用工作。在政務中心辦事服務大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設置排隊取號機11臺，服務評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達5﹪的扣10分。”從而督促服務窗口對排隊評價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達到100%。全年群眾綜合服務評價“非常滿意率”達99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務形象。自2014年6月進駐新的政務服務大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務中心管理工作匯報篇二
元月，物資配送中心認真按照集團公司《關于認真學習貫徹集團公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關于學習貫徹物資公司總經理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學習貫徹工作會議精神的活動，并針對集團公司領導和物資公司領導分別在報告中提出的加強精細化管理的具體要求，就如何在工作中強化精細化管理做出了具體部署?，F(xiàn)就物資配送中心如何開展精細化管理工作匯報如下：
一、強化員工精細化管理理念，提高員工的責任意識和風險意識。
精細化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求，也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團公司開展精細化管理推進年活動，這也表明了集團公司從注重經營決策到強化內部精細化管理觀念的進一步轉變。精細化首先是一種理念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細化管理與企業(yè)文化建設緊密結合起來，努力營造追求精細的文化氛圍，從培養(yǎng)員工精細管理的思維習慣入手。通過學習討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體，采取“走出去”、“請進來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細化管理的內涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細化管理工作中涌現(xiàn)出的先進典型，宣傳在精細化管理工作中探索出的好做法、好經驗，為實施精細化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強宣傳教育，培養(yǎng)員工的工作責任意識和風險意識，使廣大明確作為服務行業(yè)，服務精細化管理就是以最經濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認識到，精心是一種態(tài)度，服務管理的每一個步驟都要精心，精細是一個過程，我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細，精品就是工作業(yè)績，我們做的每一項工作都應該是精品。讓我們的.員工在服務過程中做到“用心服務，真心服務”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實際的精細化管理方式、方法，使每一名員工養(yǎng)成精細的工作作風，使精細化成為每個員工的日常工作習慣。
二、從實踐出發(fā)，找準工作切入點。
按照精細化管理的具體要求，我們將結合物資公司戰(zhàn)略管理工作，分四個步驟組織實施精細化管理工作：
第一，認真分析研究。我們將按照集團公司和物資公司工作會議精神，結合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標準和要求，組織各科室和全體員工結合部門和員工的工作實際，認真總結以往工作中的不足，客觀的分析工作現(xiàn)狀，按照戰(zhàn)略考核的具體要求，對各階段工作進行逐條逐項進行對照和診斷，認真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細化程度上，認真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準工作中的切入點，是工作環(huán)節(jié)上存在的問題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責任上的問題就從明晰責任入手，進一步完善戰(zhàn)略考核內容，同時，相應的制定出針對性強、操作性強的改進措施。
第二，逐步實施整改。我們將結合各階段的工作，針對查找出的問題進行認真整改，同時，在整改過程中，結合戰(zhàn)略績效考核的具體標準，針對各項工作，逐步使服務和管理工作擴展延伸，從單一的點到面、由線到面，優(yōu)化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精；在此基礎上，我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細則，進一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責權限，杜絕崗位職責權限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎上，根據各部門各工作的職責權限，進一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時，根據戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標準，進一步完善操作規(guī)程，把責任落實到部門、崗位、工種，落實到每一道工序、每一項作業(yè)、每一個動作，并建立科學合理、切實可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機制。
第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認真總結評估戰(zhàn)略績效考核工作實施的效果，客觀評價實施精細化管理的成敗得失，對在推進精細化管理工作中行之有效的做法和經驗用制度的形式固定下來，并結合各部門的實際進行全力推廣；對執(zhí)行過程中存在的各種問題，及時進行分析、及時糾偏，實現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎上，著眼于提高管理的整體運作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細化管理制度。
第四，持續(xù)加強改進。針對改進和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題，進一步實施再分析、再完善、再總結、再提高，做到循環(huán)遞進，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新的工作機制，以此保證精細化管理工作取得好的效果。
政務中心管理工作匯報篇三
落實，方便群眾辦事,我們先后安裝了16部分機電話，放置了3臺飲水機及一臺80升的電熱水箱，并于20xx年6月份，在財政吃緊的情況下為大廳購置了6臺電風扇，為大廳窗口工作人員和辦事群眾提供了舒適的辦公、辦事環(huán)境。在一層服務大廳設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務臺，隨時提供咨詢、辦事等各項服務。我們還印制500余冊萬柏林區(qū)政務服務中心辦事指南及萬余冊窗口單位辦事指南，向基層單位和辦事群眾發(fā)放，起到了較好的宣傳效果。（二）、目前政務大廳運行中存在的問題雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。1、部門領導認識不夠。部分單位領導不重視大廳工作，對大廳的發(fā)展持觀望態(tài)度，不按要求選派“精兵強將”，而是派一些根本不懂業(yè)務、不會計算機操作的工作人員入駐大廳，窗口工作人員的消極閑散，給萬柏林的窗口形象帶來不良影響。部分窗口工作人員不能“專駐”大廳，部門領導隨叫隨回，也給大廳管理帶來極大的難度。2、事權下放不到位。作為城區(qū)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由市里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，區(qū)“窗口”在市區(qū)局域網未通情況下，目前難以與市區(qū)聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結的事項相對很少,“一站式服務,內轉外不轉”服務模式還不能完全實現(xiàn)。大廳成立以來：辦理業(yè)務量較大的窗口有：計生局、文體局、市容環(huán)衛(wèi)局、建管局、統(tǒng)計局有零星業(yè)務的窗口有：規(guī)劃局、房地局、勞動局、環(huán)保局（按所辦業(yè)務量的多少排列）未辦理任何業(yè)務的有：計經局、國土資源局、衛(wèi)生局、人防辦、民政局、殘聯(lián)、教育局、交通局、安監(jiān)局、物價局、農業(yè)局、林業(yè)局、水務局。已撤出大廳的窗口有：工商分局、地稅分局、國稅分局長期空崗的窗口有：計經局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿局、林業(yè)局、水務局、司法局、財政局。二、對大廳今后的工作的建議1、全面調查摸底，清理簡化審批項目結合新頒布的《中華人民共和國行政許可法》，區(qū)政務大廳近期計劃對全區(qū)入駐大廳的26個職能部門的審批項目進行撤底的清查，認真核實入駐大廳部門的審批項目和收費項目，并依據省、市事權下放的有關政策，逐條、逐項的予以清理，堅決取消不符合市場經濟運行規(guī)則的審批事項和收費項目，同時對窗口的服務項目實行動態(tài)管理，該增加的增加，該簡化的簡化，該歸類的歸類，該放權的放權，為進一步理順政務大廳的窗口部門的入駐奠定了基礎。2、下放事權，規(guī)范辦事程序，加強二級審批力度各入駐部門事權下放的到位與否是大廳能否正常運行關鍵所在，辦事程序的精簡與否是大廳工作效率能否提高的首要問題。在下一步對政務大廳完善的工作中，一方面，建議上級主管部門制定相應的規(guī)章制度，強制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項完全下放，并派有相關業(yè)務知識的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項目在各局的原辦事點仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)，切實體現(xiàn)大廳的“內轉外不轉”、“一條龍”服務功能，從而大大提高職能部門的辦事效率；另一方面，進一步規(guī)范辦事程序，強化“準、精、快、清“服務，即對每一項審批項目都要嚴格規(guī)定審批內容，明確審批條件，減少或取消審批人自由裁量權，做到內容“準”；減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，對可由一個部門審批的項目原則上不再涉及第二個部門，做到程序“精‘；明確辦理期限，公示執(zhí)行，做到辦事“快”；按照國家、省市的有關文件規(guī)定，把好收費標準關，設置統(tǒng)一的“收費窗口”，杜絕“吃、拿、卡、要”亂收費現(xiàn)象，做到收費“清”同時積極探索簡便、高效的運行模式，設立審批辦證服務“快車道”使審批辦證服務的節(jié)奏更快、效率更高，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理；作到一般事項在窗口辦結。3、窗口“刪、擴、設”，精選辦事項目，保證大廳工作質量針對我區(qū)的實際情況，大廳近期內準備對入駐的窗口進行資源整合，做到“少而精”，杜絕“多而濫”；“刪”就是要在現(xiàn)有的26個窗口的基礎上，刪除一些窗口（如：人防、計經、規(guī)劃、土地、環(huán)保、財政、林業(yè)、水務、農業(yè)；這些部門入駐大廳存在著辦事程序復雜的，需實地勘測、技術論證的事項或確實無業(yè)務可辦理的情況，根據大廳實際不適合入駐）；“擴”就是把與百姓貼近的、程序較簡單的文體、計生、民政（婚姻）市容、勞動、衛(wèi)生（防疫站）、交通等部門的窗口擴至兩個三個；通過擴充這些部門，大廳在增進人氣的同時，步入良好的運行軌道；在運行的過程中逐步填充其它的部門，充實大廳其它辦事功能；“設”就是要在大廳設置一至兩個流動窗口；此窗口為季節(jié)性、定時性辦事部門設置（如殘聯(lián)、商貿）。平時，窗口可作部門聯(lián)審聯(lián)辦的簡易平臺。4、設立總服務臺，實施星級化管理，進一步延伸服務鏈在政務大廳日常的管理工作中，經常會有這樣的情況：辦事群眾手握一摞材料，不知何去何從，咨詢臺形同虛設，或者一些群眾需要復印、傳真，政務大廳無此對外服務職能。對此情況，建議政務大廳進一步延伸服務鏈，實行星級化管理，設總服務臺，為大廳全局服務，下設商務中心、結算中心、咨詢臺，由專人負責。配備必要的辦公設施，對外直接服務于群眾，對內為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。在方便群眾的同時，促進了大廳各窗口的工作效率。5、建設互聯(lián)網信息平臺,全方位提高辦事效率目前，在我區(qū)政務大廳計算機管理信息系統(tǒng)未發(fā)揮出應有的作用，未與市局、區(qū)局聯(lián)網，這就給某些需要和市局、區(qū)局部門聯(lián)合辦理審批的窗口單位帶來不便。使其只能將應該在大廳辦結的事項拿回局里辦。給群眾帶來了極大的不便。下一步政務大廳計劃進一步完善內部網絡辦公自動化軟件，使各窗口部門的計算機發(fā)揮出電子政務平臺的作用,把全部審批事項納入計算機管理,加快各項審批項目在本系統(tǒng)內部的傳遞,最終實現(xiàn)審批工作的電子化、快捷化、透明化。加快與市屬、區(qū)屬部門聯(lián)網，建立遠程網絡連接，使審批工作上下聯(lián)動，更好地發(fā)揮集中審批的綜合效能，在此基礎上，辦好政務大廳網站、開展網上咨詢、查詢服務、及時接收群眾反饋，通過互聯(lián)網傳遞審批信息，提高審批效率。6、強化教育培訓,提高窗口人員素質大廳內的20多名工作人員來自不同的部門、不同的崗位，年齡、自身素質參差不齊，為了大廳工作的正常運行，方便，快捷的為辦事群眾、投資者服務。需定時對窗口工作人員進行電腦基礎知識、操作流程培訓及必要的禮儀素質培訓。要求每位窗口工作人員必須遵守“首問責任制”，詳細回答每一位辦事群眾的詢問，做到“文明辦公、禮貌待人、來有迎聲、去有送語”，“內強素質、外樹形象”成為一個業(yè)務精通、形為得體的高素質窗口服務人員。7、適當補貼，提高窗口人員工作熱情建議主管部門正式下文給政務大廳一線工作人員予以適當補助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。
政務中心管理工作匯報篇四
摘要：戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要求物資能夠快速安全送達。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能，并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進行分析，討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則，建立了配送中心選址模型，并對配送中心選址進行了優(yōu)化設計。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進行分析，分析在對配送中心進行選址時的影響因素和需要注意的問題。
關鍵詞：戰(zhàn)時;配送中心;選址。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心，其中一個顯著特點就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源，與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質量也提出了更高的要求，而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎。這就要求物資能夠快速安全送達，以提高部隊的快速反應和策應能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援，用最短的保障時間實現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素，這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
在戰(zhàn)場環(huán)境下，配送網絡的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點打擊對象，也是我軍進行防衛(wèi)的重點。戰(zhàn)時物資的公路運輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網絡的末端，直接對前線作戰(zhàn)單位進行保障，公路運輸是對鐵路及航空運輸?shù)挠辛ρa充，在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中，我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中，并無規(guī)律可言，不符合鐵路配送作業(yè)條件。基于上述條件所限和我國公路配送的特點，決定了采用公路網絡來進行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點如下：
(1)公路運輸靈活便捷，易于裝卸操作，可實現(xiàn)散裝運輸、整裝運輸或混合運輸，可將配送物資直接運輸?shù)阶鲬?zhàn)目標單位，也可在中途進行轉運、倒運。
(2)由于汽車相對體積較小，使得公路運輸機動靈活，即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨立完成配送運輸任務。
(3)我國路網交通比較發(fā)達，國道、高速公路網絡比較通達，即使損壞也可在短時間內修復，還可改道使用其他道路，這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇，增強配送系統(tǒng)柔性。
政務中心管理工作匯報篇五
在戰(zhàn)場配送網絡中，配送中心主要具有儲存、轉運等功能，其選址的位置既要著眼于配送的經濟性、時效性，同時也不能忽略配送的安全性。為了提高配送的安全系數(shù)，降低配送運輸損耗，需根據實際情況建立綜合評價體系以合理地對物資配送中心選址進行評價，主要包括配送中心的選址影響因素及選址原則。
3.1選址影響因素。
(1)路網運輸。戰(zhàn)場物資配送網絡大多采用空、鐵、公路結合等方式，同時還可根據戰(zhàn)場的具體條件而采用其他適當?shù)呐渌托问?。運輸條件的優(yōu)劣和配送效率是決定物資配送成功與否的重要因素。與普通商用及應急物資配送不同，戰(zhàn)時物資配送在保證配送效率的同時還需考慮運輸線路的安全問題。一般商用物流配送中心依靠國家多級路網進行物流配送，高級的配送中心可采用航空運輸，這些配送中心也多位于城市中交通較為便利的'地區(qū)。但對戰(zhàn)場物資配送中心而言，則以隱蔽性好、抗打擊度高、交通較為便利為主要考慮因素。
(2)路徑規(guī)劃。戰(zhàn)場物資配送中心主要為物資的暫儲及配送之用，配送中心的合理選址要實現(xiàn)距離配送目標總路徑最短，同時降低配送成本，縮減配送時間。
(3)兵力資源。戰(zhàn)場情況下，形勢緊急，應考慮對應配送中心兵力的部署是否充足、兵力的易調動性和相關運輸裝備的配套性。
(4)地理位置。在進行配送中心選址時，需考慮地理位置對配送中心的影響。通常情況配送中心以建在陸地為主，情況特殊時需在水域沿線建立配送中心或登陸基地，其中配送中心都是用來儲運大宗物資，遠離戰(zhàn)場且有安全保障，還需防止海水倒灌等危險因素等;而登陸基地機動性強，可根據實際情況適時建立。建在陸地上時，因配送中心要經常進行物資的收發(fā)，所以通常選擇在交通便利和地勢平坦的地域，這樣可提高物資的周轉速度，并減少資源浪費和不必要的損失。(5)地質因素。選址時應注意地質因素的影響，不能選擇在地質災害頻發(fā)的區(qū)域，山林地區(qū)還需注意防火，如油料物資屬于易燃物資，一旦發(fā)生事故則損失不可估量。
(6)氣象因素。配送中心所在區(qū)域溫度過高還會使得油料類物資產生揮發(fā)氣體，這些氣體會對周圍人員、器材產生負面影響，且存在暴露位置的風險，因此選址時應考慮建在上風口位置或靠近水源位置。
除了上述主要因素外，還需要考慮空氣溫濕度、能源的損耗和利用率、配送中心占地面積等因素。
3.2選址原則。
任務特點決定了戰(zhàn)場物資配送中心選址與民用配送中心不同，具有如下特征：
(1)軍事性。戰(zhàn)場物資配送中心進行選址時與普通民用物資不同，所儲存及配送物資的對象為武裝力量，所以應與作戰(zhàn)的軍事需求和車輛人員的機動能力相適應，并達到作戰(zhàn)要求的安全隱蔽性，具有一定的抗打擊能力和作戰(zhàn)能力。
(2)經濟性。戰(zhàn)場物資配送中心建設過程中，也會受到經濟規(guī)律的制約，但這種經濟性與民用物資配送有著很大的區(qū)別，不能完全參照民用物資配送而將經濟利益最大化作為運作的根本目標，軍用物資配送的經濟性是在一定條件下實現(xiàn)的，但當遇到緊急情況時可視具體情況確定，經濟性可作出妥協(xié)。
(3)時效性。戰(zhàn)時軍用物資的保障受到多種因素的制約，必須在規(guī)定時間內或盡可能短的時間內送達部隊用戶。
(4)可持續(xù)性。戰(zhàn)場物資配送中心的選址要考慮軍事作戰(zhàn)長期化的可能，即在考慮全局的同時也要考慮長遠。在完成配送任務的同時，也要考慮在長期作戰(zhàn)條件下相關人員、設備、配套設施等的輪換機制和運行效率，為長期作戰(zhàn)打牢基礎。進行配送中心的物資儲備規(guī)劃時既要考慮當前需要，也要為打持久戰(zhàn)做好維護系統(tǒng)性能、擴充容量規(guī)模的準備。
政務中心管理工作匯報篇六
2001年12月成立山陽縣信息網絡中心，2002年7月山陽縣政府網站正式運行，成為全市首家開通的縣級政府門戶網站。2007年機構改革更名為山陽縣電子政務中心，編制4人。所謂電子政務，是指政府機構利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能，其核心是：應用信息技術，提高政府事務處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。
縣委、縣政府高度重視，先后投資300余萬元，大力推進電子政務建設。一是加強軟硬件設施配置。建設高標準規(guī)范機房、對整個電子政務系統(tǒng)設備進行升級改造，確保系統(tǒng)安全、高效運行。二是完成電子政務網絡建設。開通各鎮(zhèn)、各部門oa辦公專網。三是推進電子政務應用。開發(fā)建成全縣oa辦公自動化系統(tǒng)，對全縣oa辦公人員分批次進行培訓，目前全縣oa辦公自動化系統(tǒng)已投入使用，公文傳輸、網上審批、遠程辦公、視頻會議、電子監(jiān)察等電子政務應用已初步實現(xiàn)。四是狠抓門戶網站建設。擴大山陽對外宣傳力度，吸引外資。按照中省市要求努力做好政務公開工作，提高政府公信透明度。
二、工作開展情況。
近年來，我們以建設信息山陽、數(shù)字山陽為目標，以轉變政府職能、改進管理方式、提高辦事效率和管理水平、提高社會服務能力為目的，認真貫徹省市電子政務建設工作的各項部署安排，把加快信息化進程、推進電子政務應用作為促進經濟社會發(fā)展、擴大對外開放、提高行政效率的一件大事來抓，并取得了一定實效。
一是加強領導、科學規(guī)劃。2007年11月成立了由縣長任組長、常務副縣長任副組長、各相關部門主要負責同志為成員的山陽縣信息化領導小組，負責全縣信息化建設，推進全縣信息產業(yè)發(fā)展，組織實施信息化專項工程，負責全縣信息化項目的歸口管理和行政審批；領導小組辦公室設在縣電子政務中心，負責領導小組日常管理和全縣電子政務建設工作。組織制訂電子政務建設規(guī)劃，整合資源，避免分散建設、重復建設。各鎮(zhèn)、各部門實行信息化建設“一把手”責任制，把具體任務落實到科室、到專人，把電子政務建設列入一把手工程，納入年度考核，確保重點項目和關鍵環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動，強力有序推進。
二是完善制度，健全機制。修改和完善了電子政務安全保密、機房管理、網絡管理等各項配套制度，做到辦事有規(guī)章可循、有制度約束。健立健全長效機制。重點制定電子政務應用的標準規(guī)范、加強電子政務項目的審計監(jiān)督和績效評估管理，對電子政務建設項目的資金效益、系統(tǒng)運行效率和使用效果等進行綜合評估。建立投入保障制度，同時注重發(fā)揮市場機制的作用，鼓勵企業(yè)以多種方式參與電子政務建設，逐步形成以政府為主導、社會參與的多元化投資機制。
三是加強培訓提高，推進應用。積極參加省市組織的各項網絡安全、電子政務等信息化專項培訓。近年來，單位網站負責人、網絡管理員、辦公室機要人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡信息員參加了省政府辦公廳舉辦的全省縣級電子公文傳輸培訓、省工信廳舉辦的全省縣級電子政務技術規(guī)范培訓、市政府信息辦組織的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通網站”培訓、市公安局組織的網絡運維安全培訓。先后組織15次對全縣1000余名信息化工作人員進行了oa辦公系統(tǒng)和視頻會議管理系統(tǒng)培訓。通過多次專項培訓，已初步形成了一支信息化工作隊伍，增強了網絡安全意識，提高了網絡安全防御水平，規(guī)范了電子政務應用操作，為全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好基礎。
四是強化安全管理。按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責”和“分級、分層、分域管理”的思路，明確劃分安全管理區(qū)域，夯實安全責任。對各鎮(zhèn)、各部門網絡安全、網站運維情況進行了抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定時間內完成整改。加強日常監(jiān)測，要求各責任部門重視和加強保密管理，確保電子政務網絡安全。落實專人每天對網絡、電視、報刊等媒體發(fā)布的相關信息進行檢索，做到了“上網不涉密，涉密不上網”。同時對重要資料進行加密并及時備份，建立了網絡數(shù)據災備響應機制，確保信息數(shù)據的安全交換與防災存放。
三、下一步工作打算。
1、修改和完善政府門戶網站。
政府門戶網站是電子政務建設的基礎工程。是以公眾為中心、服務為導向的一個總的服務平臺，承載著政府信息公開、公共服務和民主參與的重要功能。第一它改變了公眾和政府信息不對稱，具備權威性、真實性和可靠性；第二它能為公眾提供一站式的公共服務，有效降低政府和公眾的辦事成本；第三它為政府與公眾之間提供了一個開放式的互動參與渠道，能夠方便公眾更好地參與公眾事務，監(jiān)督政府運行。
一是要增強政府網站的正面引導力。從網站欄目規(guī)劃和內容著手，既要及時全面準確地傳達上級聲音，又要真實地反映人民群眾的心聲和意愿。在網絡宣傳中，要及時了解人們對經濟、政治、文化、社會問題的關注點和興奮點，把握受眾群體的接受習慣和心理特點，多反映群眾的切身利益，多報道群眾關注的問題，多用群眾喜聞樂見的形式來引導和教育群眾。引導社會熱點，疏導公眾情緒，增進對人民群眾的感情，把對人民群眾的真摯情感落實到網頁上，發(fā)揮新聞宣傳凝聚人心、凝聚力量、化解矛盾、排憂解難的作用。
二是要增強政府網站社會公信力。堅持導向性與新聞性、指導性與可讀性、權威性與群眾性、思想性與服務性的有機結合，進一步加大政府信息上網公開力度，多講社會責任，報實情，說真話，分清榮辱，明辨善惡美丑，增進媒體與受眾之間的信任，建立起良性的互動關系，把政府網站辦成人民的網絡、人民的電子刊物，成為政府和民眾之間真情交流的暢通渠道，為最廣大人民群眾所認同和擁護。
三是要增強政府網站服務能力。“以人為本、以服務對象為中心”，提供更多的服務手段和工具。要做到這一點,就必須加強對群眾生活、工作、學習、健康等方面要求的了解，在設計網站功能的時候,更周到、更體貼、更人性化，把便民利民、滿足人民群眾的要求當成發(fā)展電子政務的內在要求,盡最大能力滿足公眾的需求和期望。使政府門戶網站成為政府與公眾、企業(yè)的“連心橋”,成為建設透明政府的“推進器”。
2、加快政府辦公自動化應用系統(tǒng)建設及其推廣政府辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“oa”）建設的目的是通過先進成熟的計算機通訊技術手段建成的高質量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為政府領導決策和日常辦公管理提供信息服務，提高辦公效率，減輕工作人員負擔，節(jié)約辦公經費、改變傳統(tǒng)管理思路和模式，提高管理人員和工作人員素質，從而實現(xiàn)政府工作決策科學化，無紙化。
除硬軟件設施的配套外，需要結合實際再進一步深入研究和規(guī)劃建設業(yè)務覆蓋面更廣、操作流程更合理、管理更科學的應用，依托建設進程更多地物化我們思維中的科學管理內容，不斷賦于“oa”以新的內容。首先是強化面向個人通信的應用。要求辦公室人員最大程度地利用電子郵件方式收發(fā)辦公信息，以方便辦公，節(jié)約紙質郵件費用，及時處理辦公事宜。二是面向信息共享的應用。主要是收集、處理、檢索信息，向不同權限的群體發(fā)送不同內容的信息，通過管理工作信息讓自己使用信息并掌握管理的主動權。三是面向工作流的應用。這方面僅采用了對各項工作的目標管理全程操作。在已確定和分解了目標后，對其進行控制、監(jiān)督、加速目標實現(xiàn)的進程。
要真正全面實現(xiàn)“oa”，推廣和培訓是重中之重。一是迅速達成認識的同步性。即每位工作人員都是實現(xiàn)這一目標不同環(huán)節(jié)的具體操作者，這是網絡化工程應用必然的需求，任何一個環(huán)節(jié)受阻，則無法實現(xiàn)政府政務工作流程。在工作實踐中可嘗試制約各辦公室人員最大程度地實施“oa”同步性。如辦公室人員務必每天幾次以上上網檢索，及時迅速處理各類政務工作任務；使各相關人員認識到，不養(yǎng)成及時上網的習慣則不能了解上級相關工作內容要求。二是迅速達成培訓提高的同步性?？紤]到目前及今后工作協(xié)同性的日益加強，大量的工作流應用程序會出現(xiàn)，相應的業(yè)務技能非個別人承擔即可解決問題，所以在工作中多方面進行培訓指導,如組織各個層次、各個領域集體培訓，還可以嘗試網上自我培訓，以確保各個環(huán)節(jié)迅速掌握“oa”應用技術水平。
3、繼續(xù)加強信息安全體系建設，做好電子政務網絡安全保密工作。我們將按照上級部門的要求和建設標準，開展電子政務工程建設和信息安全保障工作，進一步加強電子政務安全管理，建立完善網絡與信息安全運行管理制度，保障信息安全，促進電子政務健康發(fā)展。
4、繼續(xù)做好各項服務工作。
政務中心管理工作匯報篇七
深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細管理無止境”的理念，以對標、追標、創(chuàng)標等標桿化管理為抓手，以精細系統(tǒng)節(jié)點管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學趕幫超活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動持續(xù)推向深入，達到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發(fā)水平，不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
該項活動由油田“比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負責活動的組織、辦法的制定、宣傳推進工作；經營管理部負責獎懲管理辦法的制定工作；開發(fā)處、采油工程處、財務處、計劃處、生產部等單位負責開發(fā)系統(tǒng)指標體系及相關經營指標的建立、發(fā)布、評比、上報，工作督導、總結等工作。
指標體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標管理、單元目標化管理與井組注采管理、標桿化管理、五項勞動競賽、精細系統(tǒng)節(jié)點管理統(tǒng)籌安排，搭建一體化的信息化平臺進行指標的計算、評比。
2、綜合性指標排名與單項指標排名相結合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區(qū)塊及單元目標化管理實行綜合排名，重點開發(fā)指標和經營管理指標進行單項排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據庫進行數(shù)據的提取和指標的計算形成，可操作性強，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進行源頭采集的數(shù)據，由相關部門與信息中心結合，進一步完善源頭數(shù)據采集和數(shù)據庫建設，以滿足油田精細管理的需要。
標體系的建立，負責礦、隊、班組、崗位、單元目標化管理的比學趕幫超活動的組織和評比，負責金銀銅牌隊的初選和上報。
（一）五項勞動競賽指標體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業(yè)隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標桿化管理相結合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實現(xiàn)“五項勞動競賽”的動態(tài)化管理機制。
（二）單項管理標桿指標體系及評比辦法。
以單元目標化管理與井組注采管理工作內容為主要對比考核工作重點，進行單項和綜合排名，達到“標桿管理”與“單元目標化管理與井組注采管理”的有機結合，按照開發(fā)工作性質，指標以月度、季度、年度進行評比排名。
（三）區(qū)塊目標管理指標體系及評比辦法（26項指標）。
區(qū)塊目標管理指標體系，按照生產運行、開發(fā)管理、采油工程和經營管理四個方面管理指標分別由開發(fā)處、采油處、財務處、生產部和計劃處負責指標的提供，根據指標的具體產生情況，按照每月度、季度進行指標評比。按照區(qū)塊目標的不同分類進行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序，以排序結果進行獎懲，并在專題網站進行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標單元（油田）所管單位及時進行勸戒，以不斷提高管理水平。
中石化總部“關于區(qū)塊目標管理”文件下發(fā)后，勝利油田領導班子高度民主重視，責成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務處、采油處和生產部召開工作協(xié)調會議，討論了標桿管理及區(qū)塊目標管理有關工作。組織編制了上報指標分解詳表，與財務處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標匯總分析軟件。
組織進行工作部署。6月7日上午，由開發(fā)處、采油處、財務處和生產部共同組織16個二級開發(fā)生產單位召開區(qū)塊目標管理有關數(shù)據填報工作安排會議，會議由開發(fā)處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數(shù)據填報方法，有關處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點工作是：負責組織區(qū)塊目標管理有關數(shù)據填報的審查把關及指標的上報工作，15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質所等不同層。
級管理單位的考核指標30項，并把指標進行分類，劃分為：生產指標、穩(wěn)產指標、管理指標和地質基礎指標等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標。在此基礎上可進行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進行指標對比。
2、在新區(qū)產能建設工作設立了產能達標率和達產率指標考核體系。
為把勝利油田學習推廣工作做的更細致、更扎實、更穩(wěn)健，下一步工作是制定完善“標桿”管理考核辦法，選樹“標桿”指標，為“標桿”管理活動提供保障。
政務中心管理工作匯報篇八
施工企業(yè)物精細化管理的重點毫無疑問就是在精細化這三個字上，所謂的精細化管理實際上指的就是對施工企業(yè)的物資進行精準、快捷、詳細的管理，通過這種精細管理方式來減少對施工物資的浪費，從而提高企業(yè)施工物資的有效利用率，降低企業(yè)的施工成本。
企業(yè)進行物資精細化管理事實上也體現(xiàn)著企業(yè)管理能力的提高，精細化管理需要企業(yè)有具體的衡量標準，并且還有將這些具體的衡量方法科學地應用企業(yè)的物資管理之中去，從而提高管理的效率。
從當前的企業(yè)物資管理情況來看，走精細化的管理道路是企業(yè)發(fā)展的必然選擇和必然要求，是企業(yè)在物資管理方面的發(fā)展和進步。
我國對于施工企業(yè)物資精細化管理中精細化的理念實際上是研究甚少的，自然精細化的發(fā)展水平也比較低。
實際上企業(yè)的施工企業(yè)物資精細化管理主要有以下三個特點：(1)物資需求計劃成為精細化管理的驅動，客戶的實際需求成為了企業(yè)運營的動力，也是企業(yè)物流系統(tǒng)的出發(fā)點。
施工企業(yè)的物資是用來為企業(yè)生產產品服務的，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務的，因此物資管理工作應該要配合項目部門的需要，要和項目的整體情況想適應，因此項目部門才是物資管理的原始動力。
(2)客戶化服務是以項目部門為核心的。
可以說項目就是企業(yè)物資管理的核心之所在，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務的。
在施工企業(yè)中，企業(yè)的客戶實際上都是企業(yè)內部的`客戶，他們之間實際上是上下級服務的關系，施工物資的流通主要還要依靠下游客戶的推動。
(3)精細化管理要求在物資供應的時候要做到精準、迅速。
所謂的精準、迅速就是要求能夠對物資的型號、數(shù)量等信息進行及時的反映和整理。
在進行施工企業(yè)物資精細化管理的時候，需要根據具體的情況，對施工企業(yè)物資的精細化管理進行細分，對施工企業(yè)物資精細化管理的細分主要又依據兩個方面的內容來進行。
首先是物資本身的重要性，想要確定物資的重要性通常要綜合考慮物資的采購數(shù)量，采購金額在總金額中占據的比重、物資的技術含量等因素。
其次是物資的市場供應的復雜程度。
所謂的市場供應的復雜程度就是指市場供應中的不確定因素和可能存在的風險。
對于市場供應的復雜程度可以通過可替代性的供應商的數(shù)目、供應商的誠信程度、供應商的后勤保障情況來進行確定。
通常來說，通過對施工企業(yè)的物資精細化管理進行細化之后可將施工企業(yè)物資的管理分為戰(zhàn)略性物資管理、重要型物資管理、瓶頸型物資管理和一般型物資管理。
四、當前我國施工企業(yè)的物資管理情況。
想要對施工企業(yè)物資管理進行精細化，就需要對當前施工企業(yè)物資管理情況有深入的了解，在此基礎上再進行改革。
當前企業(yè)物資管理工作主要存在以下幾個方面的不足：
(一)施工企業(yè)對物資管理工作的重視不夠。
施工企業(yè)通?？梢哉J識到企業(yè)項目管理的重要性，但是幾乎都不能夠很好地重視物資管理工作。
實際上物資管理是企業(yè)項目管理的關鍵所在，是保障整個施工項目順利進行的根本保障。
在實踐中，企業(yè)常常把關注點幾乎全部放在了施工進度和施工質量方面，對物資管理的要求通常只停留在能夠按時供應施工所需要的物資就而已。
(二)缺乏專業(yè)的物資管理人員。
正如前面所言，我國對施工企業(yè)物資的精細化管理方面的研究甚少，毫無疑問，我國施工企業(yè)也缺少物資管理剛面的專業(yè)人才。
當前由于企業(yè)對物資管理的重視程度不高，企業(yè)通常也沒有特意為物資管理工作選拔優(yōu)秀的高素質人才，這就導致了物資管理工作人員的實際工作水平比較低，即使有心做好、改進企業(yè)的物資管理工作也常常是心有余而力不足。
再加上企業(yè)對物資管理工作的重視程度不高，給予他們的工資待遇水平通常也不高，這也在很大程度上挫傷了物資管理工作人員的工作熱情和積極性，從而在工作是出現(xiàn)消極的懈怠情緒。
從前面對我國施工企業(yè)物資管理的情況的分析不難看出，當前我國的施工企業(yè)的物資管理工作之所以一直不能發(fā)展起來，很大的一個原因是因為企業(yè)的管理人員對物資管理工作的忽視。
(二)完善的物資管理規(guī)范制度。
完善的物資管理制度規(guī)范是保證物資管理工作順利進行，提高物資管理工作效率的根本保證。
施工企業(yè)想要讓物資精細化管理工作更有效的進行，就需要建立起一套完善的物資管理制度，對采購、實施、驗收、保管、配送、盤點等各個環(huán)節(jié)都進行規(guī)范。
(三)強化信息化系統(tǒng)的應用。
信息化已經成為了當前社會發(fā)展的一個重要的趨勢，并且伴隨著互聯(lián)網技術和社會經濟水平的進一步發(fā)展，社會的信息化程度也會越來越高。
當前，在社會的許多方面已經實現(xiàn)了信息化，并且實踐表明信息化對其發(fā)展有很大的促進作用。
六、總結。
總而言之，伴隨著城市化進程的加快，建筑行業(yè)的發(fā)展存在著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
施工企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要提高自己的管理水平，降低施工成本。
當前，施工企業(yè)走精細化的物資管理道路是企業(yè)的不二選擇，精細化管理模式對于降低企業(yè)的施工成本，提高企業(yè)的競爭力有重要的作用。
參考文獻。
[3]譚延安.淺談施工企業(yè)物資管理的方向――精細化管理之路[j].江西建材，，(11)：268.
政務中心管理工作匯報篇九
工作總結最好是要根據領導的意思來展開，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。本站工作總結頻道總結了輔導員工作總結匯總大全、公務員試用期工作總結，還為了迎合各位朋友的需求，特意提供了政務管理中心工作總結，希望大家喜歡!
區(qū)管委會：
根據管委會通知要求，現(xiàn)將廠口政務服務管理辦公室xx年的工作總結和2012年的工作計劃報告如下：
一、xx年的主要工作。
廠口政務服務管理辦公室自xx年5月28日組建以來，主要抓好以下三個方面的工作：一是按照管委會要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作，二是強化為民服務，做好為民服務工作，三是努力推進區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
(一)確保了合并調整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進展。
1、合理調整辦公室和進駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據各局辦的人員情況和設置科室合理調整辦公室，將行政樓的二樓右側的9間辦公室.頁腳.頁眉.作為社會事務局的辦公區(qū)域，將行政樓的二樓右左側的10間辦公室作為農林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務服務管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側的5間辦公室和大院左側的原廠口為民服務中心設置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。
2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配，并制定了車輛管理使用規(guī)定，公務車輛使用嚴格執(zhí)行派車制度。
(二)強化為民服務，做好為民服務工作。
1、西翥街道為民服務中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時聘用人員，由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡，電腦4臺，已實現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務、一次性(代)辦結、一條鞭管理的全天候、無障礙便捷服務。根據群眾需求和區(qū)委關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的實施意見，為民服務中心突出為民服務，完善項目辦結、代辦服務功能，設置黨建群團統(tǒng)戰(zhàn)服務、民政事務、社會保障服務、經濟服務、綜治維穩(wěn)5大類窗口，將與群眾生產生活息息相關的農業(yè)綜合、民政、司法、國土、規(guī)劃、農醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè)，殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進入便民服務中心，切實履行怎么方便怎么辦的服務承諾。
2、西翥街道為民服務中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務中心設為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心綜治維穩(wěn)類服務窗口。另將辦公樓內一樓.頁腳.頁眉.左側的5間辦公室設置社會事務管理類、經濟發(fā)展類、黨建群團類、農林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理為民服務窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心。
截至9月30日，中心累計接件847件，辦結844件，辦結率99.6%，滿意率100%。
(三)抓好區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場接洽相關事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉由經濟發(fā)展和投資促進局對接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點等服務工作。
二、取得的經驗和存在的主要問題。
為民服務中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務科室人員，在中心無法辦理業(yè)務;還有的窗口工作人員除中心的工作任務外，還承擔著單位和科室的部份工作，工作時間存在兩頭跑的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務量極少，導致目前除社會事務局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴重制約了工作的運行。
頁腳頁眉其他方面存在的主要問題：1、值班制度執(zhí)行不力，經常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2、由于食堂不提供熱水，現(xiàn)已進入冬季，給值班人員帶來不便。
三、2012年及今后五年的工作計劃。
為民服務中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務中心星級評定管理實施意見的要求，堅決把優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務質量、提高服務效能放在首要位置，打造五星級為民服務中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經濟社會發(fā)展軟環(huán)境。
1、強化集中辦事機制。按照需要，調整充實進入中心的事項，完善中心的功能配置;落實窗口辦事權責，理順部門和窗口的關系。努力改進和加強社區(qū)為民服務站點建設。
2、加強協(xié)調監(jiān)督管理。進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督。并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，編發(fā)督查通知書、督查通報，督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務質量。
3、結合實際，健全完善為民服務體系(中心、工作隊、站點、網絡)制度建設;進一步完善規(guī)范工作制度、工作流程，簡化服務程序，方便服務流程，強化服務功能，延伸服務觸角，拓寬服務領域，整合街道各項工作職能，為群眾提供更多的公共服務和公益服務。
頁腳頁眉4、強化窗口隊伍建設。嚴格實行窗口單位責任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務事項按要求辦理。繼續(xù)開展加強作風建設活動，提高中心整體素質;改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度。
5、全力打造為民服務體系四級網絡建設，實行網格化管理，親民化服務，街道為一級網格、社區(qū)為二級網格、居民小組為三級網格、黨員聯(lián)系戶為四級網格，打造一級對一級，一級抓一級，一級服務一級，中心服務全體，服務隊串聯(lián)四級的全覆蓋網絡體系。
6、推行書記主任接待日制度，實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯(lián)系社區(qū)領導每周一次的進社區(qū)服務制度。
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政務中心管理工作匯報篇十
xx年，行政服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持和全體工作人員的共同努力下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，深入開展效能建設，狠抓審批機制創(chuàng)新，進一步完善服務功能，提高服務效率，各項工作上取得了一個新層次。同時扎扎實實地努力完成中心年初制訂的各項目標任務，取得了良好業(yè)績。
一、取得主要成效。
(一)完成一門式一網式政府服務改革模式建設。
1.落實場地共建合作協(xié)議的簽訂。經區(qū)主要領導多次牽頭有關部門與市國稅局領導協(xié)商溝通便民服務中心合作協(xié)議內容，于4月17日正式簽訂共建合作協(xié)議，期限為10年。
2.完成大樓內外建設規(guī)劃工作。區(qū)行政服務中心、區(qū)住建局2月27日按要求完成了內、外部建設初稿方案和設計效果圖上報區(qū)委、區(qū)政府有關領導審定，區(qū)政府做出了相應的修改。于3月14日上午將設計方案向市領導匯報，市主要領導就建設方案提出要以建設便民為主的服務中心，我區(qū)按要求，及時調整思路，對大樓內部設置進行調整，參考佛山禪城、廣州市荔灣區(qū)的模式，制定了赤坎區(qū)“一門式一網式”政府服務模式改革工作方案，并于3月30日邀請有關專家指導我區(qū)在建設模式，對辦公軟件研發(fā)方面做出可行性指導。
3.制定建設實施方案。4月20日區(qū)政府根據赤坎區(qū)實際，就建設模式要求，制定參照廣州市荔灣區(qū)模范及汕頭市金平區(qū)建設模式兩套方案。建設方案于6月27日通過區(qū)十屆政府第11次常務會議審定。目前，大樓周圍場地、內部改造裝飾建設工作、軟件研發(fā)、辦公配套設施基本完成。
4.完成窗口工作人員招聘。根據《赤坎區(qū)一門式一網式政府服務改革模式實施方案》開展綜合服務窗口人員招聘，目前，人員招聘情況已經進行筆試，等成績公布后，按計劃組織面試，12月底前完成相關工作。
完成區(qū)行政審批事項標準化錄入工作。
區(qū)行政服務中心牽頭區(qū)編辦、區(qū)法制局對區(qū)17個職能部門111項行政審批事項標準化的合規(guī)性和合法性進行梳理。經過各部門的通力配合，于5月30日全面完成區(qū)級111項行政許可事項的審核工作。
完成區(qū)公共服務事項標準化錄入工作。
按照市行政服務中心和市編辦下發(fā)的《關于啟動廣東省公共服務事項標準模塊錄入工作的通知》工作要求，區(qū)行政服務中心會同編辦下發(fā)文件，要求區(qū)23單位登錄廣東省標準化系統(tǒng)對本單位公共服務事項進行數(shù)據錄入。經過區(qū)行政服務中心初審，區(qū)編辦復審，共有217項公共服務事項進行數(shù)據錄入。
不斷完善基層公共服務平臺建設。
根據湛府行〔xx〕63號的文件精神，行政服務中心對全區(qū)8個街道公共服務中心、40個村公共服務站進行查漏補缺。
1.根據市《關于進一步規(guī)范基層公共服務平臺建設的通知》要求對40個村懸掛“xx村公共服務站”標識牌進行修改。
2.規(guī)范公共服務中心、村公共服務站辦公室設置，要求全區(qū)基層公共服務中心按照“五個統(tǒng)一”的標準進行建設，即“機構人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經費保障統(tǒng)一”。
3.行政中心于5月27日委托中國移動湛江公司對赤坎區(qū)基層公共服務平臺系統(tǒng)進行建設，其系統(tǒng)包含政務服務類、村級組織運作服務類和生產生活類三大類服務事項，于6月28日完成投入使用。
全面做好12345市民服務熱線電話工作。
按照區(qū)委、區(qū)政府有關領導的指示精神，中心領導高度重視12345市民服務熱線電話工作，認真協(xié)調各職能部門處理投訴反映的各類事件，在處理投訴事項時遵循特事特辦、急事急辦、事事辦理的原則。同時，中心根據《湛江市12345市民服務熱線運行管理規(guī)定》的有關規(guī)定，要求有關責任部門在接到投訴工單3個工作日后完成處理并書面回復，特殊情況的可以相應延期。一年來中心共受理熱線業(yè)務1245項，辦結1245項，辦結率100%。
網上辦事大廳工作取得成效。
一年來網上辦事大廳赤坎分廳共受理行政許可事項3242項，辦結3242項，辦結率100%;社會服務事項共受理558項，辦結558項，辦結率100%。
二、存在主要問題。
1.有些部門主要負責人思想認識不到位，進駐中心辦理的事項較少，有些項目仍未納入中心窗口，存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象，致使中心未能發(fā)揮應有的職能作用。
2.辦理的權限還沒有完全下放，個別職能部門對集中受理的重要性和必要性認識不足，以單位人員少，業(yè)務不多等原因，未能將審批項目全面放到窗口辦理，對進駐人員授權不夠充分，導致群眾辦事還存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。
3.村居網上辦事點，由于群眾對網上申報業(yè)務情況不了解，不知如何申報，導致網上辦事率低，離省市要求還有一定差距，需進一步加強宣傳，鼓勵群眾使用網上申報辦理業(yè)務，全面提高網上審報率。
政務中心管理工作匯報篇十一
20xx年，中心將以十x屆x中全會精神為指導，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務機制，不斷完善行政審批和便民服務工作體系，努力改善和提高政務服務水平，做到六個“著力”：
一、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務機制。進一步轉變政府職能，調研投資項目審批有關的中介服務機構，對中介服務機構實施分類規(guī)范，加強誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺建設調研，制定相關信息共享標準和制度，嘗試建設共用共享、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業(yè)等重點領域審批事項要構建服務項目“綠色通道”，在中心窗口實行重點建設項目定向掛鉤服務，通過預約辦理、跟蹤督辦、快辦、承諾預審等形式提供全過程服務。
二、著力推進兩個中心發(fā)展，構筑科學規(guī)范的服務平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進場準入機制和誠信機制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務中心進一步加強平臺自身建設，著力完善96333呼叫中心、調處中心硬件;探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機制;強化人員培訓，提升窗口工作人員的服務水平;重點抓好96333民情熱線、網站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護，充分發(fā)揮平臺功能，服務全縣經濟社會發(fā)展。
三、著力創(chuàng)新便民服務方式，提升行政服務效能。服務與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進一步創(chuàng)新便民服務舉措，不斷優(yōu)化窗口服務。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網上審批，擴大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務體系建設工作，要采取“連鎖”模式，同一標準統(tǒng)一設置辦事服務窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務中心的運作。
四、著力推進網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。推動網上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動;以加快電子政務建設為切入點和重要途徑，積極探索建設并形成網上審批、網上行政處罰、網上行政征收、網上績效評估、網上政務公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設的重點領域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
五、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權”三個到位，抓好服務項目和服務職能的管理，加強窗口授權，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善“服務標兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務辦件回訪制度，加強對考核結果的應用。
六、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務水平。加強組織建設和文化建設，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強人員培訓和管理，增強業(yè)務水平和職業(yè)道德。
政務中心管理工作匯報篇十二
xx年上半年，我局政務公開工作在縣委、縣政府的領導下，堅持以權力受到監(jiān)督和制約為著力點，加強領導，規(guī)范管理，強化措施，認真貫徹落實全縣政務公開工作的有關意見和會議精神，扎實地推進人事編制部門政務公開工作，取得了一定成效。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、加強組織領導，增強推行政務公開工作的責任感。
推行政務公開工作，是增強機關工作的透明度，促進機關管理創(chuàng)新，加快建設公開透明、廉政勤政、務實高效機關的重要手段?？h人事局對政務公開工作高度重視，黨組把人事人才、機構編制工作政務公開納入了重要議事日程。一是強化責任。成立了以局長任組長的政務公開工作領導小組，由局辦公室負責本局政務公開的具體實施與推進。二是建立政務公開制度。制定了《縣委編辦、縣人事局政務公開制度》，凡與服務對象利益相關的人事編制業(yè)務政策，除涉密及按要求不宜公開的內容外，都視其情況分別對內或對外公開。為了進一步加大政務公開的推行力度，完善公開形式，擴大公開范圍，還制定了《縣人事局人才網政務公開制度》，通過人才網和長陽人事局辦公自動化信息系統(tǒng)公開人事政策法規(guī)、服務指南、辦事程序、辦理結果、人事人才工作動態(tài)、人事政務信息、人員編制信息和其它需公示的內容。不斷加大人事人才政策法規(guī)和人事政務信息的宣傳力度，不斷提高人事編制工作的透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。三是加強監(jiān)督檢查。局政務公開工作領導小組堅持定期研究政務公開工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不斷創(chuàng)新公開形式，豐富了公開內容和載體，促進了政務公開工作經?；?、制度化和規(guī)范化。
二、強化工作措施，確保政務公開工作落到實處。
只有堅持政務公開制度，及時向社會公開人事政策、辦事程序、辦理結果，不斷提高人事工作的'透明度，自覺接受社會監(jiān)督，才能做到依法行政，規(guī)范人事行政行為，有效地從源頭上預防和治理腐敗。
1、完善政務公開形式。對人事編制業(yè)務工作，只要不涉密，我們都始終按照公開、公平、公正的原則，及時公開辦理的政策依據和辦理結果。對考試錄用、評聘職稱、調整工資檔次等工作，嚴格實行“三公開、一監(jiān)督”的制度，即公開政策原則、公開辦事程序、公開辦事結果，自覺接受社會監(jiān)督。在局辦公樓大廳和長陽人事局辦公自動化網設立了對外對內政務公開欄，公開應當公開的事項。同時將人事局、編辦的職責任務、服務項目、辦事程序匯編成《政務公開手冊》，發(fā)放到縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、及時更新政務公開內容。為加強人事編制政策的宣傳，增強人事編制政策的公開透明度，縣人事局建立了網上政務公開更新制度，在人才網和長陽人事局辦公自動化網設立人事政策法規(guī)與政務信息公開欄，共上網公布人事政策法規(guī)32件，更新公開內容12項，其策法規(guī)類《關于調整機關事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補助費標準的通知》、《長陽土家族自治縣干部教育培訓學時學分管理辦法》、《機關事業(yè)單位工作人員傷殘待遇的政策問答》及《xx年職稱評審工作有關政策》等受到廣泛關注。更新了25個項目的辦事程序和服務指南，對各種人事考試信息、人才招聘、引進信息及時上網公告。加大編制政務公開力度，根據人員變化情況及時更新機關事業(yè)單位人員編制信息，嚴把審核關，堅持網上實名制公示，并在相關單位、窗口、網吧設立了公開查詢點。
3、規(guī)范人事收費行為。我局采取三項制度，嚴格執(zhí)行收費政策和收費項目，規(guī)范收費行為，取得了明顯成效。一是認真實行收費公示制度。堅持亮證收費，在人才網和人事局大廳政務公開欄公示收費項目、收費依據、收費標準，把人事部門收費知情權、監(jiān)督權交給服務對象，增強透明度。二是建立人事收費責任制。各項收費由業(yè)務股室和財務室共同把關，業(yè)務股室按照物價文件確定的收費項目、標準，開出收費通知單。財務室對收費通知單的收費項目、標準核準后收取費用，出具規(guī)范的行政事業(yè)收費收據，并嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。三是落實收費責任追究制。對違反人事收費政策的人和事堅決查處，誰違規(guī)，誰負責。局紀檢組會同辦公室對收費行為每半年進行一次監(jiān)督檢查。
4、健全機關管理制度。我局堅持依法行政的原則，把政務公開原則、內容、范圍、措施、形式、領導責任、監(jiān)督檢查等問題納入機關管理制度，使人事人才、機構編制工作政務公開有章可循，逐步規(guī)范，使政務公開工作注重實效，逐步提高水平。我們將《縣人事局黨組工作規(guī)則》、《縣人事局政務工作規(guī)則》等20個規(guī)章制度編印成冊，發(fā)放到每一名干部職工學習遵守。xx年以來，縣人事局嚴格執(zhí)行《縣委辦公室縣政府辦公室關于黨政機關厲行節(jié)約若干問題的通知》，對招待費、機關辦公經費、小車運行費、重大采購項目等重要支出實行定期會議通報制，每半年進行一次規(guī)章制度執(zhí)行情況抽查，建立起按制度辦事，靠制度管人的制約監(jiān)督機制。
三、注重公開實效，促進人事人才工作全面發(fā)展。
人事人才、機制編制政務公開涉及面廣、政策性強、工作要求高，受到人民群眾普遍關注。今年我們結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，重新聘請人事編制工作政風行風監(jiān)督員，廣泛收集社會各界和人民群眾對人事部門政務公開工作的意見和建議，進一步強化外部監(jiān)督，找準薄弱環(huán)節(jié)，促進人事部門依法行政。
1、定期深入基層調查研究。建立了人事工作聯(lián)系點，今年我們組織專班，分別由局領導帶隊，深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關單位和企業(yè)，就人事政策法規(guī)落實和人事人才公共服務體系建設等情況進行檢查和調研，宣傳政策，聽取企事業(yè)單位和廣大群眾的意見和建議，改進工作，使人事、機構編制政務公開面進一步擴大。
2、聘請人事編制工作監(jiān)督信息員。我們從縣紀委、縣人大辦、縣政協(xié)辦、縣物價局、審計局、教育局、衛(wèi)生局等相關部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了12名同志為縣人事局黨風行風監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見和建議，接受監(jiān)督和批評，及時解決人事、機構編制政務公開工作中存在的問題。
近年來，我們始終堅持把政務公開工作與黨風廉政建設責任制、單位文明創(chuàng)建活動、人事部門爭先創(chuàng)優(yōu)活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、能力建設年活動相結合，以制度建設為切入點，規(guī)范權力運作，加強監(jiān)督，不斷完善豐富了公開的內容和形式。通過推進政務公開工作，增強了干部職工的自律意識和依法行政的自覺性，樹立了人事部門的良好社會形象。
人民群眾是否滿意是檢驗推行政務公開工作的尺子，是推行政務公開工作的出發(fā)點和落腳點，我們將繼續(xù)積極主動、持之以恒地抓好政務公開活動，真正做到方便群眾辦事，有利群眾行使監(jiān)督權，使我們的各項工作黨和政府放心，人民群眾滿意。
政務中心管理工作匯報篇十三
貴安新區(qū)政務服務中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標，以“服務新區(qū)開發(fā)、服務企業(yè)發(fā)展、服務人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務功能，提升服務水平，努力為貴安新區(qū)建設發(fā)展提供一流的政務環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務事項129779件，辦結129779件，辦結率為100%。收到服務對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權力清單”制度
網上辦事大廳辦理業(yè)務4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調軟件公司開發(fā)了網上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網上辦事、業(yè)務查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農林水務局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務339件。三是拓展網上辦事大廳應用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務事項全部納入網上申報范圍，基層群眾通過網上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務流程，制定企業(yè)設立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設立窗口受理事項后相關部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負責“企業(yè)設立”窗口事項受理，并協(xié)調監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進基本建設項目前期工作進度，中心將原來分散在政務大廳的經濟發(fā)展局、規(guī)劃建設局、國土局、環(huán)保局、農林水務局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設立基本建設項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進基本建設項目審批全面提速?；窘ㄔO項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權工作
組織考察調研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學習，了解行政審批局事項劃轉、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設等方面情況，充分學習借鑒外地先進經驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領導小組，負責統(tǒng)籌推進新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務院法制辦已批復在貴州開展集中行政審批權工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權力清單”為基礎，組織人員對擬劃轉行政審批局的審批事項進行梳理，按照權力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關制度。結合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進入實質性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務服務工作水平
新區(qū)政務服務中心全面推進政務大廳精細化管理，以管理促進服務水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務規(guī)范，從窗口物品擺放、服務禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴格要求，嚴肅整治“門難進、臉難看、事難辦”等作風問題，定期下發(fā)考核通報，改進窗口工作作風。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務體系年度考核實施細則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進新區(qū)政務服務工作。三是加強人員培訓，積極組織專家對窗口人員開展公務禮儀培訓，在政務大廳開展“比服務，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務理念，讓窗口服務成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務中心管理工作匯報篇十四
打造標準化政務服務。根據國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權責清單和下放的審批事項，推進縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心事項認領，扎實開展政務服務事項辦事指南科學化編制，以具體辦理事項為標準細化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標準，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務服務。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務服務中心和村便民中心建設模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務服務平臺，統(tǒng)一網上服務入口，破除信息壁壘，打造一體化政務服務平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質的中介服務市場。
打造智能化政務服務。順應信息化發(fā)展規(guī)律，響應企業(yè)群眾服務需求，持續(xù)推進“互聯(lián)網+政務服務”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設信息化政務大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務服務移動化智能化。
打造便利化政務服務。持續(xù)優(yōu)化服務機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網上辦，推動延時錯時預約服務提質增效，深化幫辦代辦和志愿服務，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務。
打造專業(yè)化政務服務。健全政務服務“好差評”工作機制，引導企業(yè)和群眾參與政務服務評價，強化結果應用，加強作風建設，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調、各方聯(lián)動、限時辦結”要求，對接好應用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務服務熱線，進一步擴充群眾反饋渠道。
（二）目標任務。
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術為支撐，以“互聯(lián)網+政務服務”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進重點領域服務便利化，實施政務服務標準化，著力推進簡政放權，著力加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務服務，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據共享。推進相對集中行政許可權改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務服務品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質、便捷服務。
（三）業(yè)務工作。
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務局，充分借鑒學習前兩批改革試點經驗，開展相對集中行政許可權改革，積極向上級相關部門申報設立“x縣行政審批服務局”。將分散在審批部門的審批權力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務服務建設。圍繞進廳事項、一窗受理、一網通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務服務“好差評”延伸，對照政務服務“好差評”工作要求，加快推進政務服務“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實現(xiàn)政務服務“好差評”服務層級的全覆蓋，進一步強化基層的服務意識、提升服務質量。
3.深化“互聯(lián)網+政務服務”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務”事項建設，依托“區(qū)塊鏈+政務服務”基礎平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務。依托全省一體化在線政務服務平臺，繼續(xù)拓展網上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關聯(lián)推薦、智能問答等功能引導申請人網上辦事，優(yōu)化網上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務”服務。依托“智慧x”項目，建設x“大數(shù)據中心”，打通部門間數(shù)據壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據共享互聯(lián)。建立健全政務窗口智能系統(tǒng)，提高政務大廳智能化、便利化水平，加強政務大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標，分批分類推進“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據共享、材料共用，推動政務服務從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務最優(yōu)的政務服務，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的工作機制，強化巡查和考核應用，不斷增強窗口服務意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作。
1.強化政治思想建設。深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習黨的十九屆六中全會精神，學習貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務品牌，推動x縣政務服務工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標準不走樣，對標對表創(chuàng)建文明新目標新標準，完善細節(jié)、補足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴控大廳入口關，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風險地區(qū)提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
政務中心管理工作匯報篇十五
物資供應管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應而對企業(yè)采購、倉儲活動進行的管理,其職能是供應、管理、服務、經營,目標是以最低的成本、最優(yōu)的服務為企業(yè)提供物資和服務。
現(xiàn)代企業(yè)為了追求經營的目標,實現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴密的組織架構與管理制度。實行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結算”的物資供應管理體制大大加強了物資供應專業(yè)化管理的力度,促進了物資供應管理水平及經濟效益的不斷提高。物資采購供應作為公司生產經營的重要環(huán)節(jié),在生產運行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應體制實行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應集中,實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
通過科學合理的'機構設置和人員配備,加強了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務流程整體走上了良性運轉、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務一線為出發(fā)點和落腳點,以陽光招標采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標,嚴把經營管理入口關,努力構建現(xiàn)代化物流管理體系,實現(xiàn)了物資的保質、保量、按時供應。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實施了如下改革方案。
一、完善機構,進一步明確各部門的職能。
用改革的辦法理順企業(yè)內部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術管理人員,充實管理隊伍、補充新鮮血液。在此基礎上,完善機構,進一步明確各部門的職能。
二、精心組織貨源,嚴把質量關口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅實的基礎。
1.保質保量服務基層。
把工作標準定位在及時、準確、質優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導、協(xié)調、服務這六個字上。始終把握服務基層、面向基層的原則,把工作重點放在服務好全公司的基建和生產上,時刻牢記“崗位就是責任,責任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數(shù)量多少,路程多遠,力爭在最短的時間內保質保量送達。
2.抓好火工品管理,確保安全生產。
針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認識到加強民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進行檢查督促,并做到機構健全、人員到位、層層負責、責任到人、不留死角,建立健全安全目標管理責任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強化安全管理,更新監(jiān)控設施。
3.搞好倉庫標準化管理驗收工作。
倉庫管理歷來是供應工作的重頭戲。每年定期抽調各二級單位供應科長和有關專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標準化管理工作進行年度大檢查和標準化驗收。
三、從嚴考核,降低成本,促進供應系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
降低采購成本,加速資金周轉,用先進的企業(yè)管理思想和先進的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實現(xiàn)低成本擴張,構造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準確;質量管理上貨比三家、質優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網絡化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應、消除積壓、加速周轉。
1.強化材差考核,降低采購成本。
針對計劃管理模式,應積極制定相應的改革配套措施,實行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達到降低材差率,控制采購成本的目的。
2.加強對供應系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
考核是管理的一種手段,是一個標桿,是一種引導。嚴格的考核是使規(guī)章制度落到實處的重要保障,一方面需加強考核工作本身的精細化,使考核工作更加細化量化;另一方面,需維護考核的嚴肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標,供應主管單位有關人員應深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進系統(tǒng)工作水平的提高。
政務中心管理工作匯報篇十六
2021年，某省政府政務服務和公共資源交易服務中心在省委省政府堅強領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義為指導，深入貫徹中央和省委、省政府決策部署，認真落實省委、省政府深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境任務要求，系統(tǒng)推進“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革，全力助推成渝雙城經濟圈建設，著力提升政務服務水平。2021年，全省五級政務平臺累計辦理行政審批事項x萬余件，其中省本級x萬余件，按時辦結率99.99%。全省三級公共資源交易平臺累計完成交易項目x萬余個，成交金額x億余元，節(jié)資x億元，增收x億元；省本級完成交易額x億元，節(jié)資x億元，增收x億元。下面是星星閱讀網小編為您推薦省政府政務服務中心工作總結和2022年工作計劃。
2021年工作總結。
一、全面貫徹落實國家、省重大決策部署，扎實推進重點任務落實落地。
（一）積極推動成渝地區(qū)雙城經濟圈建設。一是聚焦便民利企，統(tǒng)一政務服務事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，持續(xù)推動“川渝通辦”事項常態(tài)化辦理。建立全省“川渝通辦”專窗工作周數(shù)據、月數(shù)據、專窗信息報送和工作聯(lián)絡機制，參與起草《川渝通辦工作規(guī)程》，第一批24個“川渝通辦”事項辦事指南已完成審核，第二批辦事指南正在審核中。推進“川渝通辦”線上線下融合，引導申請人通過川渝政務服務網及客戶端“川渝通辦”專題，開展線上辦理。截至11月底，全省政務服務大廳“川渝通辦”專窗共辦理件、咨詢件；省級部門（省本級）業(yè)務辦件量（異地代收代辦）共件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰(zhàn)略合作，川渝重大項目交易信息聯(lián)合發(fā)布、失信信息交換、聯(lián)合宣傳等合作事項正常推進。某省公共資源交易主體統(tǒng)一認證系統(tǒng)上線運行，擬通過移動ca方式與重慶實現(xiàn)統(tǒng)一主體信息數(shù)據標準對接。在全國公共資源交易平臺（某?。╅_辟“川渝重大項目信息”專欄，實現(xiàn)部分重大項目同步推送交易公告信息，共發(fā)布交易公告信息x余條。
（二）慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控。一是嚴格落實省委省政府決策部署，對省級政務服務大廳窗口受理辦理工作進行調整；嚴格管理人員進出，在大廳內部引導分流辦事群眾；合理安排窗口值守人員，嚴格落實個人健康申報，配發(fā)防疫物資（口罩、中藥）；大廳全面推行無接觸式排隊取號，申請人掃碼辦事更加安全、方便、快捷。二是創(chuàng)新工作機制，落實預約排隊、網上預審、郵寄送達等服務方式，推行網上辦、郵遞辦、代理辦、延時辦、預約辦、“網絡視頻會審”等做法，常態(tài)化開展公共資源交易網上投標、不見面開標和遠程異地評標、遠程電子監(jiān)控，減少現(xiàn)場聚集；推廣“7*24小時”自助服務，切實降低疫情發(fā)生風險。
（三）精準施策做好實定點幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實施”的思路，推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是扎實推進黨組織“兩化”建設。著眼標準化規(guī)范化要求，撥付資金8.2萬元用于村黨群服務中心提檔升級工程，進一步優(yōu)化村陣地功能。二是支持扶貧聯(lián)系點產業(yè)發(fā)展和基礎設施建設，撥付專項幫扶資金x萬元用于村集體經濟發(fā)展，向相關部門爭取到x萬元專項資金用于基礎設施建設。三是推動開展多種形式幫扶，協(xié)調有關部門開展就業(yè)幫扶，協(xié)調社會力量開展社會幫扶，幫助就業(yè)22人，社會力量捐贈價值x萬元的藥品，組織省人民醫(yī)院超聲科專家為x余位村民義診。
（一）以“三化”建設為抓手，鎮(zhèn)村便民服務體系建設取得新進展。一是制定出臺全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務“三化”建設方案和鎮(zhèn)村便民服務體系建設專項方案，形成首批群眾視角的x個“一件事一次辦”目錄。選擇x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個村（社區(qū)），開展省市縣三級試點，形成整體推進格局。二是以省級試點為龍頭，三級試點分層指導。省級層面分片區(qū)召開“三化”建設現(xiàn)場推進培訓會，組織省市縣鄉(xiāng)四級政務服務機構觀摩學習都x等地先進經驗做法。市（州）先后召開現(xiàn)場會、培訓會、研討會，x市等地組織開展以“學經驗、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動，積極對標推進落實，全系統(tǒng)形成你追我趕的良好氛圍。三是堅持需求導向，打通鎮(zhèn)村便民服務“最后一米”。指導各地積極整合資源，落實便民服務“代辦專員”。x區(qū)組建“x跑團”，x市x區(qū)在省外務工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務服務平臺，充分運用“互聯(lián)網+政務服務”，在園區(qū)、社區(qū)、小區(qū)部署智能自助服務終端，在線查詢、網上申報、自助打印等便民服務事項實現(xiàn)少跑快辦。
（二）積極推進“綜窗”建設，大幅提升政務服務水平展現(xiàn)新作為。一是持續(xù)推進“三集中三到位”，向42個省級相關部門（單位）發(fā)送《關于將“應進必進”政務服務事項納入省政務服務大廳受理辦理的函》，目前，77.6%的依申請類行政權力事項和26.8%的依申請類公共服務事項入駐省政務服務大廳。二是加大“綜合窗口”建設力度，省市縣三級全部設立“綜合窗口”，省本級設立“無差別綜合窗口”4個，共梳理納入x個省級部門的x個高頻事項，其中x個部門的x個高頻辦理事項實現(xiàn)常態(tài)化辦理。市（州）各級政務服務大廳共設立“無差別綜合窗口”x個，設立“分領域綜合窗口”x個。省市縣三級大廳窗口數(shù)由x個減少到x個，窗口壓減率為x6%。三是持續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心綜合窗口建設，鎮(zhèn)村便民服務綜合窗口覆蓋率達80%，可辦高頻事項x余項。推動線上線下融合發(fā)展，省市縣三級自建綜合窗口系統(tǒng)x個，自建綜合窗口系統(tǒng)與一體化政務服務平臺已對接26個。
（三）深入開展特色化工作，推動政務服務質效再上新臺階。一是扎實開展“百日沖刺”行動，圍繞營商環(huán)境10大事項，實施流程再造，切實減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、減風險，從全流程減少企業(yè)群眾辦事審批流程，真正達到事項公開化、服務透明化、流程標準化。二是持續(xù)推進“一件事一次辦”，圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式等對政務服務事項辦理全流程進行優(yōu)化再造，推動企業(yè)群眾辦事從“在每個部門最多跑一次”向“在一個窗口最多跑一次”轉變，并通過材料減免、并聯(lián)審批等措施，促進企業(yè)開辦、不動產登記、工程建設項目等高頻政務服務事項提速60%以上。達州市本級將“一件事一次辦”事項全部納入綜合窗口受理辦理，并印發(fā)第一批86項“一件事一次辦”事項辦事指南和流程圖，累計整合精簡各類辦事環(huán)節(jié)109個，減少申請材料290份，縮短辦理總時限x個工作日。三是指導全省各級政務服務大廳全覆蓋設立“辦不成事”受理窗口，建立工作臺賬，有效解決辦事疑難問題。全省共設立“辦不成事”窗口x個，受理事項x件，辦結x件，接受咨詢x萬件，辦結率81.7%。
（四）穩(wěn)步推進“跨區(qū)通辦”，推動政務服務環(huán)境再優(yōu)化。一是開展無差別綜合窗口“省內通辦”試點，確定6個市（州）、21個縣（市、區(qū)）為試點區(qū)域，制定《某省政務服務“省內通辦”工作規(guī)程（試行）》，梳理100個省級高頻事項，指導市、縣錄入、完善和確認事項要素和審查要點，預計2022年3月底實現(xiàn)省市縣三級各100項高頻事項省內通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點，確定省級、眉山市級和成都市高新區(qū)為試點單位，正在與西南其他四?。ㄊ校┚褪马検崂怼I(yè)務協(xié)同、系統(tǒng)建設等進行工作對接。
（一）加強公共資源交易信息系統(tǒng)頂層設計。一是重構覆蓋省、市、縣三級公共資源交易平臺的全流程電子化體系，推進一體化公共資源交易平臺體系建設，初步形成《某省一體化公共資源交易平臺體系總體建設方案》。二是擴大全流程電子化交易范圍，會同有關部門出臺我省電子招標文件范本，牽頭完成省級電子交易系統(tǒng)全流程電子化建設，實現(xiàn)房屋市政類，水利勘察設計、監(jiān)理、施工類，交通勘察設計、監(jiān)理、交安類項目全流程電子交易；開發(fā)完成400萬以下建設工程項目政府采購資格預審系統(tǒng)，全省政府采購全流程項目數(shù)x個。三是有序推行不見面開標，修訂電子招標文件范本50套，房建市政、交通、水利等項目均實現(xiàn)不見面開標，其中政府采購項目不見面開標實現(xiàn)全覆蓋，1-10月累計完成不見面開標項目x個。指導市（州）交易中心積極推進電子化建設，宜賓實現(xiàn)所有縣、市、區(qū)示范創(chuàng)建全覆蓋，上線數(shù)字證書在線辦理平臺，有效節(jié)約企業(yè)交易費用；成都建成“不見面”開標和遠程異地評標系統(tǒng)，“不見面”開標實現(xiàn)縣（區(qū)）全覆蓋，遠程異地評標系統(tǒng)覆蓋15個分中心和德陽、眉山、資陽市交易中心；內江實行“掌上辦”，手機端可完成政府采購項目報名。
（二）深入開展示范交易中心“兩化”創(chuàng)建活動。印發(fā)《深化公共資源交易服務標準化規(guī)范化建設“示范交易中心”創(chuàng)建活動工作方案》，按時間進度完成標準修訂、安排部署、對標落實、交叉觀摩、督導指導，首批申報的62家交易中心成功創(chuàng)建為“示范交易中心”，第二批申報工作已正式啟動。
（三）推動公共資源交易領域制度機制建設。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監(jiān)督缺位、服務供給不充分等問題，積極推動某省公共資源交易管理條例立法工作。二是研究出臺遠程異地評標、交易現(xiàn)場見證、交易平臺內部協(xié)調聯(lián)動、行風監(jiān)督等工作規(guī)范，修訂出臺《某省公共資源進場交易工作規(guī)范（第二版）》，嚴格落實《某省公共資源交易平臺管理實施細則》等制度，持續(xù)推動用制度管人管權管事。
（四）持續(xù)優(yōu)化公共資源交易服務。一是優(yōu)化交易流程，持續(xù)開展“五減”服務，累計精簡工作環(huán)節(jié)22個，優(yōu)化流程2個，減少材料13項，辦理時間累計減少25天。二是持續(xù)開展政銀合作，積極協(xié)調行業(yè)主管部門，完善“應進必進”，暢通重大項目、疫情防控項目、保密項目等綠色通道。三是深化工程招投標領域突出問題系統(tǒng)治理。嚴格落實《某省深化工程招投標領域突出問題系統(tǒng)治理工作方案》，將任務分解到處室，責任落實到人頭，組織召開全省系統(tǒng)治理工作推進會。截至10月底全省工程招標全流程電子化交易初步實現(xiàn)全行業(yè)全流程覆蓋，實施不見面開標4800場、遠程異地評標1400場次（其中，主場825場次）。
（五）深入開展公共資源交易區(qū)域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會，發(fā)起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯(lián)盟，推動西部x個?。ㄊ?、區(qū)）協(xié)同開展ca數(shù)字證書互認通用、跨省遠程異地評標、聯(lián)合發(fā)布重大項目信息等6項合作，進一步提高跨區(qū)域協(xié)同服務水平。
四、堅持發(fā)展為先，強化政治引領，不斷加強自身建設，全面增強全系統(tǒng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（一）深入推進黨史學習教育。緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”總體要求，充分利用中心組學習、“三會一課”、“主題黨日”等，深入學習習近平總書記“七一”重要講話精神，深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時”等活動，全年累計講黨課x人次。組織開展“頌歌獻給黨”、紅色體驗教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深化政務服務便民利民辦實事，各項工作有序推進。
（二）深入開展黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，深入貫徹《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》，印發(fā)《2021年全面從嚴治黨和黨風廉政建設工作要點》，層層壓實責任，完善述職述責述廉評議考核制度，認真開展黨建和黨風廉政建設聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考。深化源頭治理，開展廉政風險點排查和防控，形成《廉政風險排查及防范清單》，共計280個具體防范措施，修訂完善《廉政風險防控辦法》。多形式開展專題警示教育，組織開展“講擔當、守紀律、促作為”警示教育月活動，結合身邊人、身邊事加強警示教育，組織集中觀看警示教育片，向處級以上干部發(fā)放《深淵之戒》警示教育讀本，組織50余名黨員干部赴錦江監(jiān)獄開展警示教育。
（三）加強隊伍建設。一是健全干部培養(yǎng)機制，分期分批開展政治理論和業(yè)務技能培訓，圍繞重點工作開展上掛下派、輪崗鍛煉，提升干部職工綜合素質，全年累計選派18名干部參加省委組織部及相關部門組織的各類綜合素質培訓。常態(tài)化開展周末學習園地14期。二是通過線上培訓、線上視頻會議等方式開展全系統(tǒng)干部培訓工作，與都江堰市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在都江堰市委黨校建成首個某省政務服務和公共資源交易服務培訓研究基地。三是開展與高校合作培訓，在浙江大學舉辦2021年全省政務服務和公共資源交易服務系統(tǒng)縣處級干部培訓班，培訓人數(shù)50人次，系統(tǒng)化的提升了干部的綜合能力。
（四）加強宣傳引導。堅持把樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”作為意識形態(tài)工作出發(fā)點和落腳點，圍繞便民服務中心“三化”試點和示范交易中心“兩化”創(chuàng)建、政府采購標準化等重點工作，及時推廣各地深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的先進做法，在全系統(tǒng)形成真抓實干、攻堅克難、勇爭一流的良好工作局面。
2022年重點工作安排。
2022年，某省政務服務和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅定以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入落實習近平總書記對某工作系列重要指示精神，扎實抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導向、目標導向、結果導向，系統(tǒng)推進“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革，做深做實兩項改革“后半篇”文章，加快推進便民服務“三化”試點，抓好公共資源交易平臺整合共享，深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建，全力助推成渝地區(qū)雙城經濟圈建設，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
一、高起點謀劃新場地建設。按照省領導指示要求，加快推進新場地建設，高起點定位、高規(guī)格設計、高標準建設，做好需求論證和頂層設計，嚴格依法依規(guī)組織實施新場地規(guī)劃立項、設計裝修、配套等相關工作。
二、高質量推進鎮(zhèn)村便民服務“三化”試點。進一步鞏固試點成果，持續(xù)加強便民服務“三化”建設，優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務體系，新增200個便民服務中心納入省級“示范便民服務中心”驗收，逐步形成點面結合、整體推進的工作格局。緊扣省委“按實際劃分片區(qū)，按片區(qū)編制規(guī)劃，按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑，結合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃，牽頭指導各縣（市、區(qū)）編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務設施專項規(guī)劃，重點推進鎮(zhèn)（村）便民服務設施規(guī)劃建設，做深做實兩項改革“后半篇”文章。
三、高標準開展“綜合窗口”改革。以標準化為核心，提升政務服務水平，統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項目錄、辦事指南和辦事流程，指導省市縣鄉(xiāng)村五級政務服務“一窗受理”改革，推動省內通辦、跨省通辦。進一步優(yōu)化辦理流程，持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、減風險，不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實推動政務服務線上線下深度融合，建立完善工作協(xié)同機制，逐步破解“兩張皮”問題，促進提高標準化規(guī)范化便利化水平。
四、高標準抓好兩個示范創(chuàng)建。組織對兩批公共資源交易標準化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”，抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設工作，促進進一步完善服務設施、提高服務意識、提升服務水平。深入開展政府集中采購機構標準化建設，加強試點指導，形成可復制、可推廣的標準化政府采購體系，全面提升政府采購服務質效。
五、高效率推動公共資源交易全流程電子化建設。有序推進覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設，結合全流程電子化交易需求，協(xié)調相關行業(yè)部門完善招標范本，優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動公共資源交易“應進必進”，擴大全流程電子化交易項目范圍，推動不見面開標、遠程異地評標、遠程電子監(jiān)控常態(tài)化運行。加大見證服務力度，為實現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎。
六、深層次開展區(qū)域合作。推動第三批政務服務“川渝通辦”事項納入專窗運行，梳理出臺線上線下統(tǒng)一的辦事指南，開展示范窗口創(chuàng)建，指導建設遂潼、萬達開等示范區(qū)；持續(xù)實施西南五省“跨省通辦”試點，推動更多跨區(qū)域事項從“能辦”向“好辦”轉變。推動川渝公共資源交易一體化建設、中國西部公共資源交易平臺共享有關工作落地，開展好ca數(shù)字證書互認通用、跨省異地遠程評標、重大項目信息發(fā)布共享等合作事宜。
七、持續(xù)抓好黨風廉政建設和隊伍建設。全面落實黨建工作、黨風廉政建設黨委主體責任；繼續(xù)抓好中心組學習，推進黨支部組織生活規(guī)范化，黨員學習培訓力爭全覆蓋。始終堅持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導向，對已完成的整改事項主動開展“回頭看”，堅決防止問題反彈，持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進一步強化干部履職監(jiān)管，完善內部工作督查和績效考核機制。加強全省政務和交易系統(tǒng)人才培訓力度，培養(yǎng)一批素質高、專業(yè)好的人才隊伍。
政務中心管理工作匯報篇一
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系為基礎，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效。現(xiàn)將有關情況總結如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進行了新一輪清理。經初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務事項更加符合國家、省里的要求和我縣經濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應進俱進”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務服務事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務中心和湖南省網上政務服務系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經濟建設和群眾生活密切的政務服務事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心（點）辦理；有450個政務服務事項納入縣政務服務中心辦理。網上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網上政務服務事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應逐步做到1個工作日內辦結。實行一般事項一審一核，復雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內部股室會簽，確實需要的，實行內部并聯(lián)辦理；無實質內容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務事項的辦結時限在法定時限基礎上壓縮50%以上，其中與項目建設及承接產業(yè)轉移相關的審批事項在法定時限基礎上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務指南》等形式對外公布，嚴格執(zhí)行限期辦結制度，全面落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標。
（五）對審批前置條件進行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進行了梳理。對國務院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據，由國家、省級部門自行設定或規(guī)范性文件、市級函復設定或重復設置的前置條件，一律取消；對實施機關內部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務服務事項進駐政務中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務事項必須按照規(guī)定納入到政務服務中心窗口辦理，全部進入湖南省網上政務服務系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進駐政務服務中心辦理的各類行政審批、公共服務、行政服務事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術較強的技術審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔該職能的股室名稱、職責范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權授權到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權的基礎上，進一步加大簡政放權力度，據統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務中心排隊取號和服務評價系統(tǒng)應用工作。在政務中心辦事服務大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設置排隊取號機11臺，服務評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達5﹪的扣10分。”從而督促服務窗口對排隊評價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達到100%。全年群眾綜合服務評價“非常滿意率”達99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務形象。自2014年6月進駐新的政務服務大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務中心管理工作匯報篇二
元月，物資配送中心認真按照集團公司《關于認真學習貫徹集團公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關于學習貫徹物資公司總經理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學習貫徹工作會議精神的活動，并針對集團公司領導和物資公司領導分別在報告中提出的加強精細化管理的具體要求，就如何在工作中強化精細化管理做出了具體部署?，F(xiàn)就物資配送中心如何開展精細化管理工作匯報如下：
一、強化員工精細化管理理念，提高員工的責任意識和風險意識。
精細化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求，也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團公司開展精細化管理推進年活動，這也表明了集團公司從注重經營決策到強化內部精細化管理觀念的進一步轉變。精細化首先是一種理念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細化管理與企業(yè)文化建設緊密結合起來，努力營造追求精細的文化氛圍，從培養(yǎng)員工精細管理的思維習慣入手。通過學習討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體，采取“走出去”、“請進來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細化管理的內涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細化管理工作中涌現(xiàn)出的先進典型，宣傳在精細化管理工作中探索出的好做法、好經驗，為實施精細化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強宣傳教育，培養(yǎng)員工的工作責任意識和風險意識，使廣大明確作為服務行業(yè)，服務精細化管理就是以最經濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認識到，精心是一種態(tài)度，服務管理的每一個步驟都要精心，精細是一個過程，我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細，精品就是工作業(yè)績，我們做的每一項工作都應該是精品。讓我們的.員工在服務過程中做到“用心服務，真心服務”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實際的精細化管理方式、方法，使每一名員工養(yǎng)成精細的工作作風，使精細化成為每個員工的日常工作習慣。
二、從實踐出發(fā)，找準工作切入點。
按照精細化管理的具體要求，我們將結合物資公司戰(zhàn)略管理工作，分四個步驟組織實施精細化管理工作：
第一，認真分析研究。我們將按照集團公司和物資公司工作會議精神，結合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標準和要求，組織各科室和全體員工結合部門和員工的工作實際，認真總結以往工作中的不足，客觀的分析工作現(xiàn)狀，按照戰(zhàn)略考核的具體要求，對各階段工作進行逐條逐項進行對照和診斷，認真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細化程度上，認真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準工作中的切入點，是工作環(huán)節(jié)上存在的問題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責任上的問題就從明晰責任入手，進一步完善戰(zhàn)略考核內容，同時，相應的制定出針對性強、操作性強的改進措施。
第二，逐步實施整改。我們將結合各階段的工作，針對查找出的問題進行認真整改，同時，在整改過程中，結合戰(zhàn)略績效考核的具體標準，針對各項工作，逐步使服務和管理工作擴展延伸，從單一的點到面、由線到面，優(yōu)化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精；在此基礎上，我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細則，進一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責權限，杜絕崗位職責權限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎上，根據各部門各工作的職責權限，進一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時，根據戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標準，進一步完善操作規(guī)程，把責任落實到部門、崗位、工種，落實到每一道工序、每一項作業(yè)、每一個動作，并建立科學合理、切實可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機制。
第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認真總結評估戰(zhàn)略績效考核工作實施的效果，客觀評價實施精細化管理的成敗得失，對在推進精細化管理工作中行之有效的做法和經驗用制度的形式固定下來，并結合各部門的實際進行全力推廣；對執(zhí)行過程中存在的各種問題，及時進行分析、及時糾偏，實現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎上，著眼于提高管理的整體運作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細化管理制度。
第四，持續(xù)加強改進。針對改進和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題，進一步實施再分析、再完善、再總結、再提高，做到循環(huán)遞進，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新的工作機制，以此保證精細化管理工作取得好的效果。
政務中心管理工作匯報篇三
落實，方便群眾辦事,我們先后安裝了16部分機電話，放置了3臺飲水機及一臺80升的電熱水箱，并于20xx年6月份，在財政吃緊的情況下為大廳購置了6臺電風扇，為大廳窗口工作人員和辦事群眾提供了舒適的辦公、辦事環(huán)境。在一層服務大廳設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務臺，隨時提供咨詢、辦事等各項服務。我們還印制500余冊萬柏林區(qū)政務服務中心辦事指南及萬余冊窗口單位辦事指南，向基層單位和辦事群眾發(fā)放，起到了較好的宣傳效果。（二）、目前政務大廳運行中存在的問題雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。1、部門領導認識不夠。部分單位領導不重視大廳工作，對大廳的發(fā)展持觀望態(tài)度，不按要求選派“精兵強將”，而是派一些根本不懂業(yè)務、不會計算機操作的工作人員入駐大廳，窗口工作人員的消極閑散，給萬柏林的窗口形象帶來不良影響。部分窗口工作人員不能“專駐”大廳，部門領導隨叫隨回，也給大廳管理帶來極大的難度。2、事權下放不到位。作為城區(qū)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由市里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，區(qū)“窗口”在市區(qū)局域網未通情況下，目前難以與市區(qū)聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結的事項相對很少,“一站式服務,內轉外不轉”服務模式還不能完全實現(xiàn)。大廳成立以來：辦理業(yè)務量較大的窗口有：計生局、文體局、市容環(huán)衛(wèi)局、建管局、統(tǒng)計局有零星業(yè)務的窗口有：規(guī)劃局、房地局、勞動局、環(huán)保局（按所辦業(yè)務量的多少排列）未辦理任何業(yè)務的有：計經局、國土資源局、衛(wèi)生局、人防辦、民政局、殘聯(lián)、教育局、交通局、安監(jiān)局、物價局、農業(yè)局、林業(yè)局、水務局。已撤出大廳的窗口有：工商分局、地稅分局、國稅分局長期空崗的窗口有：計經局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿局、林業(yè)局、水務局、司法局、財政局。二、對大廳今后的工作的建議1、全面調查摸底，清理簡化審批項目結合新頒布的《中華人民共和國行政許可法》，區(qū)政務大廳近期計劃對全區(qū)入駐大廳的26個職能部門的審批項目進行撤底的清查，認真核實入駐大廳部門的審批項目和收費項目，并依據省、市事權下放的有關政策，逐條、逐項的予以清理，堅決取消不符合市場經濟運行規(guī)則的審批事項和收費項目，同時對窗口的服務項目實行動態(tài)管理，該增加的增加，該簡化的簡化，該歸類的歸類，該放權的放權，為進一步理順政務大廳的窗口部門的入駐奠定了基礎。2、下放事權，規(guī)范辦事程序，加強二級審批力度各入駐部門事權下放的到位與否是大廳能否正常運行關鍵所在，辦事程序的精簡與否是大廳工作效率能否提高的首要問題。在下一步對政務大廳完善的工作中，一方面，建議上級主管部門制定相應的規(guī)章制度，強制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項完全下放，并派有相關業(yè)務知識的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項目在各局的原辦事點仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)，切實體現(xiàn)大廳的“內轉外不轉”、“一條龍”服務功能，從而大大提高職能部門的辦事效率；另一方面，進一步規(guī)范辦事程序，強化“準、精、快、清“服務，即對每一項審批項目都要嚴格規(guī)定審批內容，明確審批條件，減少或取消審批人自由裁量權，做到內容“準”；減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，對可由一個部門審批的項目原則上不再涉及第二個部門，做到程序“精‘；明確辦理期限，公示執(zhí)行，做到辦事“快”；按照國家、省市的有關文件規(guī)定，把好收費標準關，設置統(tǒng)一的“收費窗口”，杜絕“吃、拿、卡、要”亂收費現(xiàn)象，做到收費“清”同時積極探索簡便、高效的運行模式，設立審批辦證服務“快車道”使審批辦證服務的節(jié)奏更快、效率更高，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理；作到一般事項在窗口辦結。3、窗口“刪、擴、設”，精選辦事項目，保證大廳工作質量針對我區(qū)的實際情況，大廳近期內準備對入駐的窗口進行資源整合，做到“少而精”，杜絕“多而濫”；“刪”就是要在現(xiàn)有的26個窗口的基礎上，刪除一些窗口（如：人防、計經、規(guī)劃、土地、環(huán)保、財政、林業(yè)、水務、農業(yè)；這些部門入駐大廳存在著辦事程序復雜的，需實地勘測、技術論證的事項或確實無業(yè)務可辦理的情況，根據大廳實際不適合入駐）；“擴”就是把與百姓貼近的、程序較簡單的文體、計生、民政（婚姻）市容、勞動、衛(wèi)生（防疫站）、交通等部門的窗口擴至兩個三個；通過擴充這些部門，大廳在增進人氣的同時，步入良好的運行軌道；在運行的過程中逐步填充其它的部門，充實大廳其它辦事功能；“設”就是要在大廳設置一至兩個流動窗口；此窗口為季節(jié)性、定時性辦事部門設置（如殘聯(lián)、商貿）。平時，窗口可作部門聯(lián)審聯(lián)辦的簡易平臺。4、設立總服務臺，實施星級化管理，進一步延伸服務鏈在政務大廳日常的管理工作中，經常會有這樣的情況：辦事群眾手握一摞材料，不知何去何從，咨詢臺形同虛設，或者一些群眾需要復印、傳真，政務大廳無此對外服務職能。對此情況，建議政務大廳進一步延伸服務鏈，實行星級化管理，設總服務臺，為大廳全局服務，下設商務中心、結算中心、咨詢臺，由專人負責。配備必要的辦公設施，對外直接服務于群眾，對內為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。在方便群眾的同時，促進了大廳各窗口的工作效率。5、建設互聯(lián)網信息平臺,全方位提高辦事效率目前，在我區(qū)政務大廳計算機管理信息系統(tǒng)未發(fā)揮出應有的作用，未與市局、區(qū)局聯(lián)網，這就給某些需要和市局、區(qū)局部門聯(lián)合辦理審批的窗口單位帶來不便。使其只能將應該在大廳辦結的事項拿回局里辦。給群眾帶來了極大的不便。下一步政務大廳計劃進一步完善內部網絡辦公自動化軟件，使各窗口部門的計算機發(fā)揮出電子政務平臺的作用,把全部審批事項納入計算機管理,加快各項審批項目在本系統(tǒng)內部的傳遞,最終實現(xiàn)審批工作的電子化、快捷化、透明化。加快與市屬、區(qū)屬部門聯(lián)網，建立遠程網絡連接，使審批工作上下聯(lián)動，更好地發(fā)揮集中審批的綜合效能，在此基礎上，辦好政務大廳網站、開展網上咨詢、查詢服務、及時接收群眾反饋，通過互聯(lián)網傳遞審批信息，提高審批效率。6、強化教育培訓,提高窗口人員素質大廳內的20多名工作人員來自不同的部門、不同的崗位，年齡、自身素質參差不齊，為了大廳工作的正常運行，方便，快捷的為辦事群眾、投資者服務。需定時對窗口工作人員進行電腦基礎知識、操作流程培訓及必要的禮儀素質培訓。要求每位窗口工作人員必須遵守“首問責任制”，詳細回答每一位辦事群眾的詢問，做到“文明辦公、禮貌待人、來有迎聲、去有送語”，“內強素質、外樹形象”成為一個業(yè)務精通、形為得體的高素質窗口服務人員。7、適當補貼，提高窗口人員工作熱情建議主管部門正式下文給政務大廳一線工作人員予以適當補助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。
政務中心管理工作匯報篇四
摘要：戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要求物資能夠快速安全送達。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能，并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進行分析，討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則，建立了配送中心選址模型，并對配送中心選址進行了優(yōu)化設計。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進行分析，分析在對配送中心進行選址時的影響因素和需要注意的問題。
關鍵詞：戰(zhàn)時;配送中心;選址。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心，其中一個顯著特點就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源，與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質量也提出了更高的要求，而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎。這就要求物資能夠快速安全送達，以提高部隊的快速反應和策應能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援，用最短的保障時間實現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素，這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
在戰(zhàn)場環(huán)境下，配送網絡的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點打擊對象，也是我軍進行防衛(wèi)的重點。戰(zhàn)時物資的公路運輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網絡的末端，直接對前線作戰(zhàn)單位進行保障，公路運輸是對鐵路及航空運輸?shù)挠辛ρa充，在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中，我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中，并無規(guī)律可言，不符合鐵路配送作業(yè)條件。基于上述條件所限和我國公路配送的特點，決定了采用公路網絡來進行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點如下：
(1)公路運輸靈活便捷，易于裝卸操作，可實現(xiàn)散裝運輸、整裝運輸或混合運輸，可將配送物資直接運輸?shù)阶鲬?zhàn)目標單位，也可在中途進行轉運、倒運。
(2)由于汽車相對體積較小，使得公路運輸機動靈活，即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨立完成配送運輸任務。
(3)我國路網交通比較發(fā)達，國道、高速公路網絡比較通達，即使損壞也可在短時間內修復，還可改道使用其他道路，這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇，增強配送系統(tǒng)柔性。
政務中心管理工作匯報篇五
在戰(zhàn)場配送網絡中，配送中心主要具有儲存、轉運等功能，其選址的位置既要著眼于配送的經濟性、時效性，同時也不能忽略配送的安全性。為了提高配送的安全系數(shù)，降低配送運輸損耗，需根據實際情況建立綜合評價體系以合理地對物資配送中心選址進行評價，主要包括配送中心的選址影響因素及選址原則。
3.1選址影響因素。
(1)路網運輸。戰(zhàn)場物資配送網絡大多采用空、鐵、公路結合等方式，同時還可根據戰(zhàn)場的具體條件而采用其他適當?shù)呐渌托问?。運輸條件的優(yōu)劣和配送效率是決定物資配送成功與否的重要因素。與普通商用及應急物資配送不同，戰(zhàn)時物資配送在保證配送效率的同時還需考慮運輸線路的安全問題。一般商用物流配送中心依靠國家多級路網進行物流配送，高級的配送中心可采用航空運輸，這些配送中心也多位于城市中交通較為便利的'地區(qū)。但對戰(zhàn)場物資配送中心而言，則以隱蔽性好、抗打擊度高、交通較為便利為主要考慮因素。
(2)路徑規(guī)劃。戰(zhàn)場物資配送中心主要為物資的暫儲及配送之用，配送中心的合理選址要實現(xiàn)距離配送目標總路徑最短，同時降低配送成本，縮減配送時間。
(3)兵力資源。戰(zhàn)場情況下，形勢緊急，應考慮對應配送中心兵力的部署是否充足、兵力的易調動性和相關運輸裝備的配套性。
(4)地理位置。在進行配送中心選址時，需考慮地理位置對配送中心的影響。通常情況配送中心以建在陸地為主，情況特殊時需在水域沿線建立配送中心或登陸基地，其中配送中心都是用來儲運大宗物資，遠離戰(zhàn)場且有安全保障，還需防止海水倒灌等危險因素等;而登陸基地機動性強，可根據實際情況適時建立。建在陸地上時，因配送中心要經常進行物資的收發(fā)，所以通常選擇在交通便利和地勢平坦的地域，這樣可提高物資的周轉速度，并減少資源浪費和不必要的損失。(5)地質因素。選址時應注意地質因素的影響，不能選擇在地質災害頻發(fā)的區(qū)域，山林地區(qū)還需注意防火，如油料物資屬于易燃物資，一旦發(fā)生事故則損失不可估量。
(6)氣象因素。配送中心所在區(qū)域溫度過高還會使得油料類物資產生揮發(fā)氣體，這些氣體會對周圍人員、器材產生負面影響，且存在暴露位置的風險，因此選址時應考慮建在上風口位置或靠近水源位置。
除了上述主要因素外，還需要考慮空氣溫濕度、能源的損耗和利用率、配送中心占地面積等因素。
3.2選址原則。
任務特點決定了戰(zhàn)場物資配送中心選址與民用配送中心不同，具有如下特征：
(1)軍事性。戰(zhàn)場物資配送中心進行選址時與普通民用物資不同，所儲存及配送物資的對象為武裝力量，所以應與作戰(zhàn)的軍事需求和車輛人員的機動能力相適應，并達到作戰(zhàn)要求的安全隱蔽性，具有一定的抗打擊能力和作戰(zhàn)能力。
(2)經濟性。戰(zhàn)場物資配送中心建設過程中，也會受到經濟規(guī)律的制約，但這種經濟性與民用物資配送有著很大的區(qū)別，不能完全參照民用物資配送而將經濟利益最大化作為運作的根本目標，軍用物資配送的經濟性是在一定條件下實現(xiàn)的，但當遇到緊急情況時可視具體情況確定，經濟性可作出妥協(xié)。
(3)時效性。戰(zhàn)時軍用物資的保障受到多種因素的制約，必須在規(guī)定時間內或盡可能短的時間內送達部隊用戶。
(4)可持續(xù)性。戰(zhàn)場物資配送中心的選址要考慮軍事作戰(zhàn)長期化的可能，即在考慮全局的同時也要考慮長遠。在完成配送任務的同時，也要考慮在長期作戰(zhàn)條件下相關人員、設備、配套設施等的輪換機制和運行效率，為長期作戰(zhàn)打牢基礎。進行配送中心的物資儲備規(guī)劃時既要考慮當前需要，也要為打持久戰(zhàn)做好維護系統(tǒng)性能、擴充容量規(guī)模的準備。
政務中心管理工作匯報篇六
2001年12月成立山陽縣信息網絡中心，2002年7月山陽縣政府網站正式運行，成為全市首家開通的縣級政府門戶網站。2007年機構改革更名為山陽縣電子政務中心，編制4人。所謂電子政務，是指政府機構利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能，其核心是：應用信息技術，提高政府事務處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。
縣委、縣政府高度重視，先后投資300余萬元，大力推進電子政務建設。一是加強軟硬件設施配置。建設高標準規(guī)范機房、對整個電子政務系統(tǒng)設備進行升級改造，確保系統(tǒng)安全、高效運行。二是完成電子政務網絡建設。開通各鎮(zhèn)、各部門oa辦公專網。三是推進電子政務應用。開發(fā)建成全縣oa辦公自動化系統(tǒng)，對全縣oa辦公人員分批次進行培訓，目前全縣oa辦公自動化系統(tǒng)已投入使用，公文傳輸、網上審批、遠程辦公、視頻會議、電子監(jiān)察等電子政務應用已初步實現(xiàn)。四是狠抓門戶網站建設。擴大山陽對外宣傳力度，吸引外資。按照中省市要求努力做好政務公開工作，提高政府公信透明度。
二、工作開展情況。
近年來，我們以建設信息山陽、數(shù)字山陽為目標，以轉變政府職能、改進管理方式、提高辦事效率和管理水平、提高社會服務能力為目的，認真貫徹省市電子政務建設工作的各項部署安排，把加快信息化進程、推進電子政務應用作為促進經濟社會發(fā)展、擴大對外開放、提高行政效率的一件大事來抓，并取得了一定實效。
一是加強領導、科學規(guī)劃。2007年11月成立了由縣長任組長、常務副縣長任副組長、各相關部門主要負責同志為成員的山陽縣信息化領導小組，負責全縣信息化建設，推進全縣信息產業(yè)發(fā)展，組織實施信息化專項工程，負責全縣信息化項目的歸口管理和行政審批；領導小組辦公室設在縣電子政務中心，負責領導小組日常管理和全縣電子政務建設工作。組織制訂電子政務建設規(guī)劃，整合資源，避免分散建設、重復建設。各鎮(zhèn)、各部門實行信息化建設“一把手”責任制，把具體任務落實到科室、到專人，把電子政務建設列入一把手工程，納入年度考核，確保重點項目和關鍵環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動，強力有序推進。
二是完善制度，健全機制。修改和完善了電子政務安全保密、機房管理、網絡管理等各項配套制度，做到辦事有規(guī)章可循、有制度約束。健立健全長效機制。重點制定電子政務應用的標準規(guī)范、加強電子政務項目的審計監(jiān)督和績效評估管理，對電子政務建設項目的資金效益、系統(tǒng)運行效率和使用效果等進行綜合評估。建立投入保障制度，同時注重發(fā)揮市場機制的作用，鼓勵企業(yè)以多種方式參與電子政務建設，逐步形成以政府為主導、社會參與的多元化投資機制。
三是加強培訓提高，推進應用。積極參加省市組織的各項網絡安全、電子政務等信息化專項培訓。近年來，單位網站負責人、網絡管理員、辦公室機要人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡信息員參加了省政府辦公廳舉辦的全省縣級電子公文傳輸培訓、省工信廳舉辦的全省縣級電子政務技術規(guī)范培訓、市政府信息辦組織的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通網站”培訓、市公安局組織的網絡運維安全培訓。先后組織15次對全縣1000余名信息化工作人員進行了oa辦公系統(tǒng)和視頻會議管理系統(tǒng)培訓。通過多次專項培訓，已初步形成了一支信息化工作隊伍，增強了網絡安全意識，提高了網絡安全防御水平，規(guī)范了電子政務應用操作，為全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好基礎。
四是強化安全管理。按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責”和“分級、分層、分域管理”的思路，明確劃分安全管理區(qū)域，夯實安全責任。對各鎮(zhèn)、各部門網絡安全、網站運維情況進行了抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定時間內完成整改。加強日常監(jiān)測，要求各責任部門重視和加強保密管理，確保電子政務網絡安全。落實專人每天對網絡、電視、報刊等媒體發(fā)布的相關信息進行檢索，做到了“上網不涉密，涉密不上網”。同時對重要資料進行加密并及時備份，建立了網絡數(shù)據災備響應機制，確保信息數(shù)據的安全交換與防災存放。
三、下一步工作打算。
1、修改和完善政府門戶網站。
政府門戶網站是電子政務建設的基礎工程。是以公眾為中心、服務為導向的一個總的服務平臺，承載著政府信息公開、公共服務和民主參與的重要功能。第一它改變了公眾和政府信息不對稱，具備權威性、真實性和可靠性；第二它能為公眾提供一站式的公共服務，有效降低政府和公眾的辦事成本；第三它為政府與公眾之間提供了一個開放式的互動參與渠道，能夠方便公眾更好地參與公眾事務，監(jiān)督政府運行。
一是要增強政府網站的正面引導力。從網站欄目規(guī)劃和內容著手，既要及時全面準確地傳達上級聲音，又要真實地反映人民群眾的心聲和意愿。在網絡宣傳中，要及時了解人們對經濟、政治、文化、社會問題的關注點和興奮點，把握受眾群體的接受習慣和心理特點，多反映群眾的切身利益，多報道群眾關注的問題，多用群眾喜聞樂見的形式來引導和教育群眾。引導社會熱點，疏導公眾情緒，增進對人民群眾的感情，把對人民群眾的真摯情感落實到網頁上，發(fā)揮新聞宣傳凝聚人心、凝聚力量、化解矛盾、排憂解難的作用。
二是要增強政府網站社會公信力。堅持導向性與新聞性、指導性與可讀性、權威性與群眾性、思想性與服務性的有機結合，進一步加大政府信息上網公開力度，多講社會責任，報實情，說真話，分清榮辱，明辨善惡美丑，增進媒體與受眾之間的信任，建立起良性的互動關系，把政府網站辦成人民的網絡、人民的電子刊物，成為政府和民眾之間真情交流的暢通渠道，為最廣大人民群眾所認同和擁護。
三是要增強政府網站服務能力。“以人為本、以服務對象為中心”，提供更多的服務手段和工具。要做到這一點,就必須加強對群眾生活、工作、學習、健康等方面要求的了解，在設計網站功能的時候,更周到、更體貼、更人性化，把便民利民、滿足人民群眾的要求當成發(fā)展電子政務的內在要求,盡最大能力滿足公眾的需求和期望。使政府門戶網站成為政府與公眾、企業(yè)的“連心橋”,成為建設透明政府的“推進器”。
2、加快政府辦公自動化應用系統(tǒng)建設及其推廣政府辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“oa”）建設的目的是通過先進成熟的計算機通訊技術手段建成的高質量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為政府領導決策和日常辦公管理提供信息服務，提高辦公效率，減輕工作人員負擔，節(jié)約辦公經費、改變傳統(tǒng)管理思路和模式，提高管理人員和工作人員素質，從而實現(xiàn)政府工作決策科學化，無紙化。
除硬軟件設施的配套外，需要結合實際再進一步深入研究和規(guī)劃建設業(yè)務覆蓋面更廣、操作流程更合理、管理更科學的應用，依托建設進程更多地物化我們思維中的科學管理內容，不斷賦于“oa”以新的內容。首先是強化面向個人通信的應用。要求辦公室人員最大程度地利用電子郵件方式收發(fā)辦公信息，以方便辦公，節(jié)約紙質郵件費用，及時處理辦公事宜。二是面向信息共享的應用。主要是收集、處理、檢索信息，向不同權限的群體發(fā)送不同內容的信息，通過管理工作信息讓自己使用信息并掌握管理的主動權。三是面向工作流的應用。這方面僅采用了對各項工作的目標管理全程操作。在已確定和分解了目標后，對其進行控制、監(jiān)督、加速目標實現(xiàn)的進程。
要真正全面實現(xiàn)“oa”，推廣和培訓是重中之重。一是迅速達成認識的同步性。即每位工作人員都是實現(xiàn)這一目標不同環(huán)節(jié)的具體操作者，這是網絡化工程應用必然的需求，任何一個環(huán)節(jié)受阻，則無法實現(xiàn)政府政務工作流程。在工作實踐中可嘗試制約各辦公室人員最大程度地實施“oa”同步性。如辦公室人員務必每天幾次以上上網檢索，及時迅速處理各類政務工作任務；使各相關人員認識到，不養(yǎng)成及時上網的習慣則不能了解上級相關工作內容要求。二是迅速達成培訓提高的同步性?？紤]到目前及今后工作協(xié)同性的日益加強，大量的工作流應用程序會出現(xiàn)，相應的業(yè)務技能非個別人承擔即可解決問題，所以在工作中多方面進行培訓指導,如組織各個層次、各個領域集體培訓，還可以嘗試網上自我培訓，以確保各個環(huán)節(jié)迅速掌握“oa”應用技術水平。
3、繼續(xù)加強信息安全體系建設，做好電子政務網絡安全保密工作。我們將按照上級部門的要求和建設標準，開展電子政務工程建設和信息安全保障工作，進一步加強電子政務安全管理，建立完善網絡與信息安全運行管理制度，保障信息安全，促進電子政務健康發(fā)展。
4、繼續(xù)做好各項服務工作。
政務中心管理工作匯報篇七
深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細管理無止境”的理念，以對標、追標、創(chuàng)標等標桿化管理為抓手，以精細系統(tǒng)節(jié)點管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學趕幫超活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動持續(xù)推向深入，達到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發(fā)水平，不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
該項活動由油田“比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負責活動的組織、辦法的制定、宣傳推進工作；經營管理部負責獎懲管理辦法的制定工作；開發(fā)處、采油工程處、財務處、計劃處、生產部等單位負責開發(fā)系統(tǒng)指標體系及相關經營指標的建立、發(fā)布、評比、上報，工作督導、總結等工作。
指標體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標管理、單元目標化管理與井組注采管理、標桿化管理、五項勞動競賽、精細系統(tǒng)節(jié)點管理統(tǒng)籌安排，搭建一體化的信息化平臺進行指標的計算、評比。
2、綜合性指標排名與單項指標排名相結合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區(qū)塊及單元目標化管理實行綜合排名，重點開發(fā)指標和經營管理指標進行單項排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據庫進行數(shù)據的提取和指標的計算形成，可操作性強，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進行源頭采集的數(shù)據，由相關部門與信息中心結合，進一步完善源頭數(shù)據采集和數(shù)據庫建設，以滿足油田精細管理的需要。
標體系的建立，負責礦、隊、班組、崗位、單元目標化管理的比學趕幫超活動的組織和評比，負責金銀銅牌隊的初選和上報。
（一）五項勞動競賽指標體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業(yè)隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標桿化管理相結合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實現(xiàn)“五項勞動競賽”的動態(tài)化管理機制。
（二）單項管理標桿指標體系及評比辦法。
以單元目標化管理與井組注采管理工作內容為主要對比考核工作重點，進行單項和綜合排名，達到“標桿管理”與“單元目標化管理與井組注采管理”的有機結合，按照開發(fā)工作性質，指標以月度、季度、年度進行評比排名。
（三）區(qū)塊目標管理指標體系及評比辦法（26項指標）。
區(qū)塊目標管理指標體系，按照生產運行、開發(fā)管理、采油工程和經營管理四個方面管理指標分別由開發(fā)處、采油處、財務處、生產部和計劃處負責指標的提供，根據指標的具體產生情況，按照每月度、季度進行指標評比。按照區(qū)塊目標的不同分類進行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序，以排序結果進行獎懲，并在專題網站進行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標單元（油田）所管單位及時進行勸戒，以不斷提高管理水平。
中石化總部“關于區(qū)塊目標管理”文件下發(fā)后，勝利油田領導班子高度民主重視，責成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務處、采油處和生產部召開工作協(xié)調會議，討論了標桿管理及區(qū)塊目標管理有關工作。組織編制了上報指標分解詳表，與財務處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標匯總分析軟件。
組織進行工作部署。6月7日上午，由開發(fā)處、采油處、財務處和生產部共同組織16個二級開發(fā)生產單位召開區(qū)塊目標管理有關數(shù)據填報工作安排會議，會議由開發(fā)處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數(shù)據填報方法，有關處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點工作是：負責組織區(qū)塊目標管理有關數(shù)據填報的審查把關及指標的上報工作，15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質所等不同層。
級管理單位的考核指標30項，并把指標進行分類，劃分為：生產指標、穩(wěn)產指標、管理指標和地質基礎指標等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標。在此基礎上可進行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進行指標對比。
2、在新區(qū)產能建設工作設立了產能達標率和達產率指標考核體系。
為把勝利油田學習推廣工作做的更細致、更扎實、更穩(wěn)健，下一步工作是制定完善“標桿”管理考核辦法，選樹“標桿”指標，為“標桿”管理活動提供保障。
政務中心管理工作匯報篇八
施工企業(yè)物精細化管理的重點毫無疑問就是在精細化這三個字上，所謂的精細化管理實際上指的就是對施工企業(yè)的物資進行精準、快捷、詳細的管理，通過這種精細管理方式來減少對施工物資的浪費，從而提高企業(yè)施工物資的有效利用率，降低企業(yè)的施工成本。
企業(yè)進行物資精細化管理事實上也體現(xiàn)著企業(yè)管理能力的提高，精細化管理需要企業(yè)有具體的衡量標準，并且還有將這些具體的衡量方法科學地應用企業(yè)的物資管理之中去，從而提高管理的效率。
從當前的企業(yè)物資管理情況來看，走精細化的管理道路是企業(yè)發(fā)展的必然選擇和必然要求，是企業(yè)在物資管理方面的發(fā)展和進步。
我國對于施工企業(yè)物資精細化管理中精細化的理念實際上是研究甚少的，自然精細化的發(fā)展水平也比較低。
實際上企業(yè)的施工企業(yè)物資精細化管理主要有以下三個特點：(1)物資需求計劃成為精細化管理的驅動，客戶的實際需求成為了企業(yè)運營的動力，也是企業(yè)物流系統(tǒng)的出發(fā)點。
施工企業(yè)的物資是用來為企業(yè)生產產品服務的，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務的，因此物資管理工作應該要配合項目部門的需要，要和項目的整體情況想適應，因此項目部門才是物資管理的原始動力。
(2)客戶化服務是以項目部門為核心的。
可以說項目就是企業(yè)物資管理的核心之所在，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務的。
在施工企業(yè)中，企業(yè)的客戶實際上都是企業(yè)內部的`客戶，他們之間實際上是上下級服務的關系，施工物資的流通主要還要依靠下游客戶的推動。
(3)精細化管理要求在物資供應的時候要做到精準、迅速。
所謂的精準、迅速就是要求能夠對物資的型號、數(shù)量等信息進行及時的反映和整理。
在進行施工企業(yè)物資精細化管理的時候，需要根據具體的情況，對施工企業(yè)物資的精細化管理進行細分，對施工企業(yè)物資精細化管理的細分主要又依據兩個方面的內容來進行。
首先是物資本身的重要性，想要確定物資的重要性通常要綜合考慮物資的采購數(shù)量，采購金額在總金額中占據的比重、物資的技術含量等因素。
其次是物資的市場供應的復雜程度。
所謂的市場供應的復雜程度就是指市場供應中的不確定因素和可能存在的風險。
對于市場供應的復雜程度可以通過可替代性的供應商的數(shù)目、供應商的誠信程度、供應商的后勤保障情況來進行確定。
通常來說，通過對施工企業(yè)的物資精細化管理進行細化之后可將施工企業(yè)物資的管理分為戰(zhàn)略性物資管理、重要型物資管理、瓶頸型物資管理和一般型物資管理。
四、當前我國施工企業(yè)的物資管理情況。
想要對施工企業(yè)物資管理進行精細化，就需要對當前施工企業(yè)物資管理情況有深入的了解，在此基礎上再進行改革。
當前企業(yè)物資管理工作主要存在以下幾個方面的不足：
(一)施工企業(yè)對物資管理工作的重視不夠。
施工企業(yè)通?？梢哉J識到企業(yè)項目管理的重要性，但是幾乎都不能夠很好地重視物資管理工作。
實際上物資管理是企業(yè)項目管理的關鍵所在，是保障整個施工項目順利進行的根本保障。
在實踐中，企業(yè)常常把關注點幾乎全部放在了施工進度和施工質量方面，對物資管理的要求通常只停留在能夠按時供應施工所需要的物資就而已。
(二)缺乏專業(yè)的物資管理人員。
正如前面所言，我國對施工企業(yè)物資的精細化管理方面的研究甚少，毫無疑問，我國施工企業(yè)也缺少物資管理剛面的專業(yè)人才。
當前由于企業(yè)對物資管理的重視程度不高，企業(yè)通常也沒有特意為物資管理工作選拔優(yōu)秀的高素質人才，這就導致了物資管理工作人員的實際工作水平比較低，即使有心做好、改進企業(yè)的物資管理工作也常常是心有余而力不足。
再加上企業(yè)對物資管理工作的重視程度不高，給予他們的工資待遇水平通常也不高，這也在很大程度上挫傷了物資管理工作人員的工作熱情和積極性，從而在工作是出現(xiàn)消極的懈怠情緒。
從前面對我國施工企業(yè)物資管理的情況的分析不難看出，當前我國的施工企業(yè)的物資管理工作之所以一直不能發(fā)展起來，很大的一個原因是因為企業(yè)的管理人員對物資管理工作的忽視。
(二)完善的物資管理規(guī)范制度。
完善的物資管理制度規(guī)范是保證物資管理工作順利進行，提高物資管理工作效率的根本保證。
施工企業(yè)想要讓物資精細化管理工作更有效的進行，就需要建立起一套完善的物資管理制度，對采購、實施、驗收、保管、配送、盤點等各個環(huán)節(jié)都進行規(guī)范。
(三)強化信息化系統(tǒng)的應用。
信息化已經成為了當前社會發(fā)展的一個重要的趨勢，并且伴隨著互聯(lián)網技術和社會經濟水平的進一步發(fā)展，社會的信息化程度也會越來越高。
當前，在社會的許多方面已經實現(xiàn)了信息化，并且實踐表明信息化對其發(fā)展有很大的促進作用。
六、總結。
總而言之，伴隨著城市化進程的加快，建筑行業(yè)的發(fā)展存在著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
施工企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要提高自己的管理水平，降低施工成本。
當前，施工企業(yè)走精細化的物資管理道路是企業(yè)的不二選擇，精細化管理模式對于降低企業(yè)的施工成本，提高企業(yè)的競爭力有重要的作用。
參考文獻。
[3]譚延安.淺談施工企業(yè)物資管理的方向――精細化管理之路[j].江西建材，，(11)：268.
政務中心管理工作匯報篇九
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區(qū)管委會：
根據管委會通知要求，現(xiàn)將廠口政務服務管理辦公室xx年的工作總結和2012年的工作計劃報告如下：
一、xx年的主要工作。
廠口政務服務管理辦公室自xx年5月28日組建以來，主要抓好以下三個方面的工作：一是按照管委會要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作，二是強化為民服務，做好為民服務工作，三是努力推進區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
(一)確保了合并調整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進展。
1、合理調整辦公室和進駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據各局辦的人員情況和設置科室合理調整辦公室，將行政樓的二樓右側的9間辦公室.頁腳.頁眉.作為社會事務局的辦公區(qū)域，將行政樓的二樓右左側的10間辦公室作為農林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務服務管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側的5間辦公室和大院左側的原廠口為民服務中心設置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。
2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配，并制定了車輛管理使用規(guī)定，公務車輛使用嚴格執(zhí)行派車制度。
(二)強化為民服務，做好為民服務工作。
1、西翥街道為民服務中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時聘用人員，由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡，電腦4臺，已實現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務、一次性(代)辦結、一條鞭管理的全天候、無障礙便捷服務。根據群眾需求和區(qū)委關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的實施意見，為民服務中心突出為民服務，完善項目辦結、代辦服務功能，設置黨建群團統(tǒng)戰(zhàn)服務、民政事務、社會保障服務、經濟服務、綜治維穩(wěn)5大類窗口，將與群眾生產生活息息相關的農業(yè)綜合、民政、司法、國土、規(guī)劃、農醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè)，殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進入便民服務中心，切實履行怎么方便怎么辦的服務承諾。
2、西翥街道為民服務中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務中心設為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心綜治維穩(wěn)類服務窗口。另將辦公樓內一樓.頁腳.頁眉.左側的5間辦公室設置社會事務管理類、經濟發(fā)展類、黨建群團類、農林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理為民服務窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心。
截至9月30日，中心累計接件847件，辦結844件，辦結率99.6%，滿意率100%。
(三)抓好區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場接洽相關事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉由經濟發(fā)展和投資促進局對接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點等服務工作。
二、取得的經驗和存在的主要問題。
為民服務中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務科室人員，在中心無法辦理業(yè)務;還有的窗口工作人員除中心的工作任務外，還承擔著單位和科室的部份工作，工作時間存在兩頭跑的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務量極少，導致目前除社會事務局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴重制約了工作的運行。
頁腳頁眉其他方面存在的主要問題：1、值班制度執(zhí)行不力，經常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2、由于食堂不提供熱水，現(xiàn)已進入冬季，給值班人員帶來不便。
三、2012年及今后五年的工作計劃。
為民服務中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務中心星級評定管理實施意見的要求，堅決把優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務質量、提高服務效能放在首要位置，打造五星級為民服務中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經濟社會發(fā)展軟環(huán)境。
1、強化集中辦事機制。按照需要，調整充實進入中心的事項，完善中心的功能配置;落實窗口辦事權責，理順部門和窗口的關系。努力改進和加強社區(qū)為民服務站點建設。
2、加強協(xié)調監(jiān)督管理。進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督。并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，編發(fā)督查通知書、督查通報，督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務質量。
3、結合實際，健全完善為民服務體系(中心、工作隊、站點、網絡)制度建設;進一步完善規(guī)范工作制度、工作流程，簡化服務程序，方便服務流程，強化服務功能，延伸服務觸角，拓寬服務領域，整合街道各項工作職能，為群眾提供更多的公共服務和公益服務。
頁腳頁眉4、強化窗口隊伍建設。嚴格實行窗口單位責任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務事項按要求辦理。繼續(xù)開展加強作風建設活動，提高中心整體素質;改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度。
5、全力打造為民服務體系四級網絡建設，實行網格化管理，親民化服務，街道為一級網格、社區(qū)為二級網格、居民小組為三級網格、黨員聯(lián)系戶為四級網格，打造一級對一級，一級抓一級，一級服務一級，中心服務全體，服務隊串聯(lián)四級的全覆蓋網絡體系。
6、推行書記主任接待日制度，實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯(lián)系社區(qū)領導每周一次的進社區(qū)服務制度。
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頁腳。
政務中心管理工作匯報篇十
xx年，行政服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持和全體工作人員的共同努力下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，深入開展效能建設，狠抓審批機制創(chuàng)新，進一步完善服務功能，提高服務效率，各項工作上取得了一個新層次。同時扎扎實實地努力完成中心年初制訂的各項目標任務，取得了良好業(yè)績。
一、取得主要成效。
(一)完成一門式一網式政府服務改革模式建設。
1.落實場地共建合作協(xié)議的簽訂。經區(qū)主要領導多次牽頭有關部門與市國稅局領導協(xié)商溝通便民服務中心合作協(xié)議內容，于4月17日正式簽訂共建合作協(xié)議，期限為10年。
2.完成大樓內外建設規(guī)劃工作。區(qū)行政服務中心、區(qū)住建局2月27日按要求完成了內、外部建設初稿方案和設計效果圖上報區(qū)委、區(qū)政府有關領導審定，區(qū)政府做出了相應的修改。于3月14日上午將設計方案向市領導匯報，市主要領導就建設方案提出要以建設便民為主的服務中心，我區(qū)按要求，及時調整思路，對大樓內部設置進行調整，參考佛山禪城、廣州市荔灣區(qū)的模式，制定了赤坎區(qū)“一門式一網式”政府服務模式改革工作方案，并于3月30日邀請有關專家指導我區(qū)在建設模式，對辦公軟件研發(fā)方面做出可行性指導。
3.制定建設實施方案。4月20日區(qū)政府根據赤坎區(qū)實際，就建設模式要求，制定參照廣州市荔灣區(qū)模范及汕頭市金平區(qū)建設模式兩套方案。建設方案于6月27日通過區(qū)十屆政府第11次常務會議審定。目前，大樓周圍場地、內部改造裝飾建設工作、軟件研發(fā)、辦公配套設施基本完成。
4.完成窗口工作人員招聘。根據《赤坎區(qū)一門式一網式政府服務改革模式實施方案》開展綜合服務窗口人員招聘，目前，人員招聘情況已經進行筆試，等成績公布后，按計劃組織面試，12月底前完成相關工作。
完成區(qū)行政審批事項標準化錄入工作。
區(qū)行政服務中心牽頭區(qū)編辦、區(qū)法制局對區(qū)17個職能部門111項行政審批事項標準化的合規(guī)性和合法性進行梳理。經過各部門的通力配合，于5月30日全面完成區(qū)級111項行政許可事項的審核工作。
完成區(qū)公共服務事項標準化錄入工作。
按照市行政服務中心和市編辦下發(fā)的《關于啟動廣東省公共服務事項標準模塊錄入工作的通知》工作要求，區(qū)行政服務中心會同編辦下發(fā)文件，要求區(qū)23單位登錄廣東省標準化系統(tǒng)對本單位公共服務事項進行數(shù)據錄入。經過區(qū)行政服務中心初審，區(qū)編辦復審，共有217項公共服務事項進行數(shù)據錄入。
不斷完善基層公共服務平臺建設。
根據湛府行〔xx〕63號的文件精神，行政服務中心對全區(qū)8個街道公共服務中心、40個村公共服務站進行查漏補缺。
1.根據市《關于進一步規(guī)范基層公共服務平臺建設的通知》要求對40個村懸掛“xx村公共服務站”標識牌進行修改。
2.規(guī)范公共服務中心、村公共服務站辦公室設置，要求全區(qū)基層公共服務中心按照“五個統(tǒng)一”的標準進行建設，即“機構人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經費保障統(tǒng)一”。
3.行政中心于5月27日委托中國移動湛江公司對赤坎區(qū)基層公共服務平臺系統(tǒng)進行建設，其系統(tǒng)包含政務服務類、村級組織運作服務類和生產生活類三大類服務事項，于6月28日完成投入使用。
全面做好12345市民服務熱線電話工作。
按照區(qū)委、區(qū)政府有關領導的指示精神，中心領導高度重視12345市民服務熱線電話工作，認真協(xié)調各職能部門處理投訴反映的各類事件，在處理投訴事項時遵循特事特辦、急事急辦、事事辦理的原則。同時，中心根據《湛江市12345市民服務熱線運行管理規(guī)定》的有關規(guī)定，要求有關責任部門在接到投訴工單3個工作日后完成處理并書面回復，特殊情況的可以相應延期。一年來中心共受理熱線業(yè)務1245項，辦結1245項，辦結率100%。
網上辦事大廳工作取得成效。
一年來網上辦事大廳赤坎分廳共受理行政許可事項3242項，辦結3242項，辦結率100%;社會服務事項共受理558項，辦結558項，辦結率100%。
二、存在主要問題。
1.有些部門主要負責人思想認識不到位，進駐中心辦理的事項較少，有些項目仍未納入中心窗口，存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象，致使中心未能發(fā)揮應有的職能作用。
2.辦理的權限還沒有完全下放，個別職能部門對集中受理的重要性和必要性認識不足，以單位人員少，業(yè)務不多等原因，未能將審批項目全面放到窗口辦理，對進駐人員授權不夠充分，導致群眾辦事還存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。
3.村居網上辦事點，由于群眾對網上申報業(yè)務情況不了解，不知如何申報，導致網上辦事率低，離省市要求還有一定差距，需進一步加強宣傳，鼓勵群眾使用網上申報辦理業(yè)務，全面提高網上審報率。
政務中心管理工作匯報篇十一
20xx年，中心將以十x屆x中全會精神為指導，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務機制，不斷完善行政審批和便民服務工作體系，努力改善和提高政務服務水平，做到六個“著力”：
一、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務機制。進一步轉變政府職能，調研投資項目審批有關的中介服務機構，對中介服務機構實施分類規(guī)范，加強誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺建設調研，制定相關信息共享標準和制度，嘗試建設共用共享、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業(yè)等重點領域審批事項要構建服務項目“綠色通道”，在中心窗口實行重點建設項目定向掛鉤服務，通過預約辦理、跟蹤督辦、快辦、承諾預審等形式提供全過程服務。
二、著力推進兩個中心發(fā)展，構筑科學規(guī)范的服務平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進場準入機制和誠信機制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務中心進一步加強平臺自身建設，著力完善96333呼叫中心、調處中心硬件;探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機制;強化人員培訓，提升窗口工作人員的服務水平;重點抓好96333民情熱線、網站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護，充分發(fā)揮平臺功能，服務全縣經濟社會發(fā)展。
三、著力創(chuàng)新便民服務方式，提升行政服務效能。服務與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進一步創(chuàng)新便民服務舉措，不斷優(yōu)化窗口服務。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網上審批，擴大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務體系建設工作，要采取“連鎖”模式，同一標準統(tǒng)一設置辦事服務窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務中心的運作。
四、著力推進網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。推動網上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動;以加快電子政務建設為切入點和重要途徑，積極探索建設并形成網上審批、網上行政處罰、網上行政征收、網上績效評估、網上政務公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設的重點領域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
五、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權”三個到位，抓好服務項目和服務職能的管理，加強窗口授權，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善“服務標兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務辦件回訪制度，加強對考核結果的應用。
六、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務水平。加強組織建設和文化建設，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強人員培訓和管理，增強業(yè)務水平和職業(yè)道德。
政務中心管理工作匯報篇十二
xx年上半年，我局政務公開工作在縣委、縣政府的領導下，堅持以權力受到監(jiān)督和制約為著力點，加強領導，規(guī)范管理，強化措施，認真貫徹落實全縣政務公開工作的有關意見和會議精神，扎實地推進人事編制部門政務公開工作，取得了一定成效。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、加強組織領導，增強推行政務公開工作的責任感。
推行政務公開工作，是增強機關工作的透明度，促進機關管理創(chuàng)新，加快建設公開透明、廉政勤政、務實高效機關的重要手段?？h人事局對政務公開工作高度重視，黨組把人事人才、機構編制工作政務公開納入了重要議事日程。一是強化責任。成立了以局長任組長的政務公開工作領導小組，由局辦公室負責本局政務公開的具體實施與推進。二是建立政務公開制度。制定了《縣委編辦、縣人事局政務公開制度》，凡與服務對象利益相關的人事編制業(yè)務政策，除涉密及按要求不宜公開的內容外，都視其情況分別對內或對外公開。為了進一步加大政務公開的推行力度，完善公開形式，擴大公開范圍，還制定了《縣人事局人才網政務公開制度》，通過人才網和長陽人事局辦公自動化信息系統(tǒng)公開人事政策法規(guī)、服務指南、辦事程序、辦理結果、人事人才工作動態(tài)、人事政務信息、人員編制信息和其它需公示的內容。不斷加大人事人才政策法規(guī)和人事政務信息的宣傳力度，不斷提高人事編制工作的透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。三是加強監(jiān)督檢查。局政務公開工作領導小組堅持定期研究政務公開工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不斷創(chuàng)新公開形式，豐富了公開內容和載體，促進了政務公開工作經?；?、制度化和規(guī)范化。
二、強化工作措施，確保政務公開工作落到實處。
只有堅持政務公開制度，及時向社會公開人事政策、辦事程序、辦理結果，不斷提高人事工作的'透明度，自覺接受社會監(jiān)督，才能做到依法行政，規(guī)范人事行政行為，有效地從源頭上預防和治理腐敗。
1、完善政務公開形式。對人事編制業(yè)務工作，只要不涉密，我們都始終按照公開、公平、公正的原則，及時公開辦理的政策依據和辦理結果。對考試錄用、評聘職稱、調整工資檔次等工作，嚴格實行“三公開、一監(jiān)督”的制度，即公開政策原則、公開辦事程序、公開辦事結果，自覺接受社會監(jiān)督。在局辦公樓大廳和長陽人事局辦公自動化網設立了對外對內政務公開欄，公開應當公開的事項。同時將人事局、編辦的職責任務、服務項目、辦事程序匯編成《政務公開手冊》，發(fā)放到縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、及時更新政務公開內容。為加強人事編制政策的宣傳，增強人事編制政策的公開透明度，縣人事局建立了網上政務公開更新制度，在人才網和長陽人事局辦公自動化網設立人事政策法規(guī)與政務信息公開欄，共上網公布人事政策法規(guī)32件，更新公開內容12項，其策法規(guī)類《關于調整機關事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補助費標準的通知》、《長陽土家族自治縣干部教育培訓學時學分管理辦法》、《機關事業(yè)單位工作人員傷殘待遇的政策問答》及《xx年職稱評審工作有關政策》等受到廣泛關注。更新了25個項目的辦事程序和服務指南，對各種人事考試信息、人才招聘、引進信息及時上網公告。加大編制政務公開力度，根據人員變化情況及時更新機關事業(yè)單位人員編制信息，嚴把審核關，堅持網上實名制公示，并在相關單位、窗口、網吧設立了公開查詢點。
3、規(guī)范人事收費行為。我局采取三項制度，嚴格執(zhí)行收費政策和收費項目，規(guī)范收費行為，取得了明顯成效。一是認真實行收費公示制度。堅持亮證收費，在人才網和人事局大廳政務公開欄公示收費項目、收費依據、收費標準，把人事部門收費知情權、監(jiān)督權交給服務對象，增強透明度。二是建立人事收費責任制。各項收費由業(yè)務股室和財務室共同把關，業(yè)務股室按照物價文件確定的收費項目、標準，開出收費通知單。財務室對收費通知單的收費項目、標準核準后收取費用，出具規(guī)范的行政事業(yè)收費收據，并嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。三是落實收費責任追究制。對違反人事收費政策的人和事堅決查處，誰違規(guī)，誰負責。局紀檢組會同辦公室對收費行為每半年進行一次監(jiān)督檢查。
4、健全機關管理制度。我局堅持依法行政的原則，把政務公開原則、內容、范圍、措施、形式、領導責任、監(jiān)督檢查等問題納入機關管理制度，使人事人才、機構編制工作政務公開有章可循，逐步規(guī)范，使政務公開工作注重實效，逐步提高水平。我們將《縣人事局黨組工作規(guī)則》、《縣人事局政務工作規(guī)則》等20個規(guī)章制度編印成冊，發(fā)放到每一名干部職工學習遵守。xx年以來，縣人事局嚴格執(zhí)行《縣委辦公室縣政府辦公室關于黨政機關厲行節(jié)約若干問題的通知》，對招待費、機關辦公經費、小車運行費、重大采購項目等重要支出實行定期會議通報制，每半年進行一次規(guī)章制度執(zhí)行情況抽查，建立起按制度辦事，靠制度管人的制約監(jiān)督機制。
三、注重公開實效，促進人事人才工作全面發(fā)展。
人事人才、機制編制政務公開涉及面廣、政策性強、工作要求高，受到人民群眾普遍關注。今年我們結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，重新聘請人事編制工作政風行風監(jiān)督員，廣泛收集社會各界和人民群眾對人事部門政務公開工作的意見和建議，進一步強化外部監(jiān)督，找準薄弱環(huán)節(jié)，促進人事部門依法行政。
1、定期深入基層調查研究。建立了人事工作聯(lián)系點，今年我們組織專班，分別由局領導帶隊，深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關單位和企業(yè)，就人事政策法規(guī)落實和人事人才公共服務體系建設等情況進行檢查和調研，宣傳政策，聽取企事業(yè)單位和廣大群眾的意見和建議，改進工作，使人事、機構編制政務公開面進一步擴大。
2、聘請人事編制工作監(jiān)督信息員。我們從縣紀委、縣人大辦、縣政協(xié)辦、縣物價局、審計局、教育局、衛(wèi)生局等相關部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了12名同志為縣人事局黨風行風監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見和建議，接受監(jiān)督和批評，及時解決人事、機構編制政務公開工作中存在的問題。
近年來，我們始終堅持把政務公開工作與黨風廉政建設責任制、單位文明創(chuàng)建活動、人事部門爭先創(chuàng)優(yōu)活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、能力建設年活動相結合，以制度建設為切入點，規(guī)范權力運作，加強監(jiān)督，不斷完善豐富了公開的內容和形式。通過推進政務公開工作，增強了干部職工的自律意識和依法行政的自覺性，樹立了人事部門的良好社會形象。
人民群眾是否滿意是檢驗推行政務公開工作的尺子，是推行政務公開工作的出發(fā)點和落腳點，我們將繼續(xù)積極主動、持之以恒地抓好政務公開活動，真正做到方便群眾辦事，有利群眾行使監(jiān)督權，使我們的各項工作黨和政府放心，人民群眾滿意。
政務中心管理工作匯報篇十三
貴安新區(qū)政務服務中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標，以“服務新區(qū)開發(fā)、服務企業(yè)發(fā)展、服務人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務功能，提升服務水平，努力為貴安新區(qū)建設發(fā)展提供一流的政務環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務事項129779件，辦結129779件，辦結率為100%。收到服務對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權力清單”制度
網上辦事大廳辦理業(yè)務4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調軟件公司開發(fā)了網上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網上辦事、業(yè)務查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農林水務局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務339件。三是拓展網上辦事大廳應用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務事項全部納入網上申報范圍，基層群眾通過網上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務流程，制定企業(yè)設立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設立窗口受理事項后相關部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負責“企業(yè)設立”窗口事項受理，并協(xié)調監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進基本建設項目前期工作進度，中心將原來分散在政務大廳的經濟發(fā)展局、規(guī)劃建設局、國土局、環(huán)保局、農林水務局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設立基本建設項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進基本建設項目審批全面提速?；窘ㄔO項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權工作
組織考察調研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學習，了解行政審批局事項劃轉、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設等方面情況，充分學習借鑒外地先進經驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領導小組，負責統(tǒng)籌推進新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務院法制辦已批復在貴州開展集中行政審批權工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權力清單”為基礎，組織人員對擬劃轉行政審批局的審批事項進行梳理，按照權力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關制度。結合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進入實質性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務服務工作水平
新區(qū)政務服務中心全面推進政務大廳精細化管理，以管理促進服務水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務規(guī)范，從窗口物品擺放、服務禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴格要求，嚴肅整治“門難進、臉難看、事難辦”等作風問題，定期下發(fā)考核通報，改進窗口工作作風。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務體系年度考核實施細則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進新區(qū)政務服務工作。三是加強人員培訓，積極組織專家對窗口人員開展公務禮儀培訓，在政務大廳開展“比服務，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務理念，讓窗口服務成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務中心管理工作匯報篇十四
打造標準化政務服務。根據國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權責清單和下放的審批事項，推進縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心事項認領，扎實開展政務服務事項辦事指南科學化編制，以具體辦理事項為標準細化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標準，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務服務。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務服務中心和村便民中心建設模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務服務平臺，統(tǒng)一網上服務入口，破除信息壁壘，打造一體化政務服務平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質的中介服務市場。
打造智能化政務服務。順應信息化發(fā)展規(guī)律，響應企業(yè)群眾服務需求，持續(xù)推進“互聯(lián)網+政務服務”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設信息化政務大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務服務移動化智能化。
打造便利化政務服務。持續(xù)優(yōu)化服務機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網上辦，推動延時錯時預約服務提質增效，深化幫辦代辦和志愿服務，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務。
打造專業(yè)化政務服務。健全政務服務“好差評”工作機制，引導企業(yè)和群眾參與政務服務評價，強化結果應用，加強作風建設，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調、各方聯(lián)動、限時辦結”要求，對接好應用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務服務熱線，進一步擴充群眾反饋渠道。
（二）目標任務。
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術為支撐，以“互聯(lián)網+政務服務”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進重點領域服務便利化，實施政務服務標準化，著力推進簡政放權，著力加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務服務，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據共享。推進相對集中行政許可權改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務服務品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質、便捷服務。
（三）業(yè)務工作。
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務局，充分借鑒學習前兩批改革試點經驗，開展相對集中行政許可權改革，積極向上級相關部門申報設立“x縣行政審批服務局”。將分散在審批部門的審批權力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務服務建設。圍繞進廳事項、一窗受理、一網通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務服務“好差評”延伸，對照政務服務“好差評”工作要求，加快推進政務服務“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實現(xiàn)政務服務“好差評”服務層級的全覆蓋，進一步強化基層的服務意識、提升服務質量。
3.深化“互聯(lián)網+政務服務”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務”事項建設，依托“區(qū)塊鏈+政務服務”基礎平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務。依托全省一體化在線政務服務平臺，繼續(xù)拓展網上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關聯(lián)推薦、智能問答等功能引導申請人網上辦事，優(yōu)化網上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務”服務。依托“智慧x”項目，建設x“大數(shù)據中心”，打通部門間數(shù)據壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據共享互聯(lián)。建立健全政務窗口智能系統(tǒng)，提高政務大廳智能化、便利化水平，加強政務大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標，分批分類推進“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據共享、材料共用，推動政務服務從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務最優(yōu)的政務服務，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的工作機制，強化巡查和考核應用，不斷增強窗口服務意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作。
1.強化政治思想建設。深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習黨的十九屆六中全會精神，學習貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務品牌，推動x縣政務服務工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標準不走樣，對標對表創(chuàng)建文明新目標新標準，完善細節(jié)、補足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴控大廳入口關，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風險地區(qū)提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
政務中心管理工作匯報篇十五
物資供應管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應而對企業(yè)采購、倉儲活動進行的管理,其職能是供應、管理、服務、經營,目標是以最低的成本、最優(yōu)的服務為企業(yè)提供物資和服務。
現(xiàn)代企業(yè)為了追求經營的目標,實現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴密的組織架構與管理制度。實行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結算”的物資供應管理體制大大加強了物資供應專業(yè)化管理的力度,促進了物資供應管理水平及經濟效益的不斷提高。物資采購供應作為公司生產經營的重要環(huán)節(jié),在生產運行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應體制實行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應集中,實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
通過科學合理的'機構設置和人員配備,加強了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務流程整體走上了良性運轉、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務一線為出發(fā)點和落腳點,以陽光招標采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標,嚴把經營管理入口關,努力構建現(xiàn)代化物流管理體系,實現(xiàn)了物資的保質、保量、按時供應。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實施了如下改革方案。
一、完善機構,進一步明確各部門的職能。
用改革的辦法理順企業(yè)內部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術管理人員,充實管理隊伍、補充新鮮血液。在此基礎上,完善機構,進一步明確各部門的職能。
二、精心組織貨源,嚴把質量關口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅實的基礎。
1.保質保量服務基層。
把工作標準定位在及時、準確、質優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導、協(xié)調、服務這六個字上。始終把握服務基層、面向基層的原則,把工作重點放在服務好全公司的基建和生產上,時刻牢記“崗位就是責任,責任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數(shù)量多少,路程多遠,力爭在最短的時間內保質保量送達。
2.抓好火工品管理,確保安全生產。
針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認識到加強民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進行檢查督促,并做到機構健全、人員到位、層層負責、責任到人、不留死角,建立健全安全目標管理責任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強化安全管理,更新監(jiān)控設施。
3.搞好倉庫標準化管理驗收工作。
倉庫管理歷來是供應工作的重頭戲。每年定期抽調各二級單位供應科長和有關專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標準化管理工作進行年度大檢查和標準化驗收。
三、從嚴考核,降低成本,促進供應系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
降低采購成本,加速資金周轉,用先進的企業(yè)管理思想和先進的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實現(xiàn)低成本擴張,構造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準確;質量管理上貨比三家、質優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網絡化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應、消除積壓、加速周轉。
1.強化材差考核,降低采購成本。
針對計劃管理模式,應積極制定相應的改革配套措施,實行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達到降低材差率,控制采購成本的目的。
2.加強對供應系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
考核是管理的一種手段,是一個標桿,是一種引導。嚴格的考核是使規(guī)章制度落到實處的重要保障,一方面需加強考核工作本身的精細化,使考核工作更加細化量化;另一方面,需維護考核的嚴肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標,供應主管單位有關人員應深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進系統(tǒng)工作水平的提高。
政務中心管理工作匯報篇十六
2021年，某省政府政務服務和公共資源交易服務中心在省委省政府堅強領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義為指導，深入貫徹中央和省委、省政府決策部署，認真落實省委、省政府深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境任務要求，系統(tǒng)推進“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革，全力助推成渝雙城經濟圈建設，著力提升政務服務水平。2021年，全省五級政務平臺累計辦理行政審批事項x萬余件，其中省本級x萬余件，按時辦結率99.99%。全省三級公共資源交易平臺累計完成交易項目x萬余個，成交金額x億余元，節(jié)資x億元，增收x億元；省本級完成交易額x億元，節(jié)資x億元，增收x億元。下面是星星閱讀網小編為您推薦省政府政務服務中心工作總結和2022年工作計劃。
2021年工作總結。
一、全面貫徹落實國家、省重大決策部署，扎實推進重點任務落實落地。
（一）積極推動成渝地區(qū)雙城經濟圈建設。一是聚焦便民利企，統(tǒng)一政務服務事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，持續(xù)推動“川渝通辦”事項常態(tài)化辦理。建立全省“川渝通辦”專窗工作周數(shù)據、月數(shù)據、專窗信息報送和工作聯(lián)絡機制，參與起草《川渝通辦工作規(guī)程》，第一批24個“川渝通辦”事項辦事指南已完成審核，第二批辦事指南正在審核中。推進“川渝通辦”線上線下融合，引導申請人通過川渝政務服務網及客戶端“川渝通辦”專題，開展線上辦理。截至11月底，全省政務服務大廳“川渝通辦”專窗共辦理件、咨詢件；省級部門（省本級）業(yè)務辦件量（異地代收代辦）共件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰(zhàn)略合作，川渝重大項目交易信息聯(lián)合發(fā)布、失信信息交換、聯(lián)合宣傳等合作事項正常推進。某省公共資源交易主體統(tǒng)一認證系統(tǒng)上線運行，擬通過移動ca方式與重慶實現(xiàn)統(tǒng)一主體信息數(shù)據標準對接。在全國公共資源交易平臺（某?。╅_辟“川渝重大項目信息”專欄，實現(xiàn)部分重大項目同步推送交易公告信息，共發(fā)布交易公告信息x余條。
（二）慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控。一是嚴格落實省委省政府決策部署，對省級政務服務大廳窗口受理辦理工作進行調整；嚴格管理人員進出，在大廳內部引導分流辦事群眾；合理安排窗口值守人員，嚴格落實個人健康申報，配發(fā)防疫物資（口罩、中藥）；大廳全面推行無接觸式排隊取號，申請人掃碼辦事更加安全、方便、快捷。二是創(chuàng)新工作機制，落實預約排隊、網上預審、郵寄送達等服務方式，推行網上辦、郵遞辦、代理辦、延時辦、預約辦、“網絡視頻會審”等做法，常態(tài)化開展公共資源交易網上投標、不見面開標和遠程異地評標、遠程電子監(jiān)控，減少現(xiàn)場聚集；推廣“7*24小時”自助服務，切實降低疫情發(fā)生風險。
（三）精準施策做好實定點幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實施”的思路，推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是扎實推進黨組織“兩化”建設。著眼標準化規(guī)范化要求，撥付資金8.2萬元用于村黨群服務中心提檔升級工程，進一步優(yōu)化村陣地功能。二是支持扶貧聯(lián)系點產業(yè)發(fā)展和基礎設施建設，撥付專項幫扶資金x萬元用于村集體經濟發(fā)展，向相關部門爭取到x萬元專項資金用于基礎設施建設。三是推動開展多種形式幫扶，協(xié)調有關部門開展就業(yè)幫扶，協(xié)調社會力量開展社會幫扶，幫助就業(yè)22人，社會力量捐贈價值x萬元的藥品，組織省人民醫(yī)院超聲科專家為x余位村民義診。
（一）以“三化”建設為抓手，鎮(zhèn)村便民服務體系建設取得新進展。一是制定出臺全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務“三化”建設方案和鎮(zhèn)村便民服務體系建設專項方案，形成首批群眾視角的x個“一件事一次辦”目錄。選擇x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個村（社區(qū)），開展省市縣三級試點，形成整體推進格局。二是以省級試點為龍頭，三級試點分層指導。省級層面分片區(qū)召開“三化”建設現(xiàn)場推進培訓會，組織省市縣鄉(xiāng)四級政務服務機構觀摩學習都x等地先進經驗做法。市（州）先后召開現(xiàn)場會、培訓會、研討會，x市等地組織開展以“學經驗、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動，積極對標推進落實，全系統(tǒng)形成你追我趕的良好氛圍。三是堅持需求導向，打通鎮(zhèn)村便民服務“最后一米”。指導各地積極整合資源，落實便民服務“代辦專員”。x區(qū)組建“x跑團”，x市x區(qū)在省外務工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務服務平臺，充分運用“互聯(lián)網+政務服務”，在園區(qū)、社區(qū)、小區(qū)部署智能自助服務終端，在線查詢、網上申報、自助打印等便民服務事項實現(xiàn)少跑快辦。
（二）積極推進“綜窗”建設，大幅提升政務服務水平展現(xiàn)新作為。一是持續(xù)推進“三集中三到位”，向42個省級相關部門（單位）發(fā)送《關于將“應進必進”政務服務事項納入省政務服務大廳受理辦理的函》，目前，77.6%的依申請類行政權力事項和26.8%的依申請類公共服務事項入駐省政務服務大廳。二是加大“綜合窗口”建設力度，省市縣三級全部設立“綜合窗口”，省本級設立“無差別綜合窗口”4個，共梳理納入x個省級部門的x個高頻事項，其中x個部門的x個高頻辦理事項實現(xiàn)常態(tài)化辦理。市（州）各級政務服務大廳共設立“無差別綜合窗口”x個，設立“分領域綜合窗口”x個。省市縣三級大廳窗口數(shù)由x個減少到x個，窗口壓減率為x6%。三是持續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心綜合窗口建設，鎮(zhèn)村便民服務綜合窗口覆蓋率達80%，可辦高頻事項x余項。推動線上線下融合發(fā)展，省市縣三級自建綜合窗口系統(tǒng)x個，自建綜合窗口系統(tǒng)與一體化政務服務平臺已對接26個。
（三）深入開展特色化工作，推動政務服務質效再上新臺階。一是扎實開展“百日沖刺”行動，圍繞營商環(huán)境10大事項，實施流程再造，切實減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、減風險，從全流程減少企業(yè)群眾辦事審批流程，真正達到事項公開化、服務透明化、流程標準化。二是持續(xù)推進“一件事一次辦”，圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式等對政務服務事項辦理全流程進行優(yōu)化再造，推動企業(yè)群眾辦事從“在每個部門最多跑一次”向“在一個窗口最多跑一次”轉變，并通過材料減免、并聯(lián)審批等措施，促進企業(yè)開辦、不動產登記、工程建設項目等高頻政務服務事項提速60%以上。達州市本級將“一件事一次辦”事項全部納入綜合窗口受理辦理，并印發(fā)第一批86項“一件事一次辦”事項辦事指南和流程圖，累計整合精簡各類辦事環(huán)節(jié)109個，減少申請材料290份，縮短辦理總時限x個工作日。三是指導全省各級政務服務大廳全覆蓋設立“辦不成事”受理窗口，建立工作臺賬，有效解決辦事疑難問題。全省共設立“辦不成事”窗口x個，受理事項x件，辦結x件，接受咨詢x萬件，辦結率81.7%。
（四）穩(wěn)步推進“跨區(qū)通辦”，推動政務服務環(huán)境再優(yōu)化。一是開展無差別綜合窗口“省內通辦”試點，確定6個市（州）、21個縣（市、區(qū)）為試點區(qū)域，制定《某省政務服務“省內通辦”工作規(guī)程（試行）》，梳理100個省級高頻事項，指導市、縣錄入、完善和確認事項要素和審查要點，預計2022年3月底實現(xiàn)省市縣三級各100項高頻事項省內通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點，確定省級、眉山市級和成都市高新區(qū)為試點單位，正在與西南其他四?。ㄊ校┚褪马検崂怼I(yè)務協(xié)同、系統(tǒng)建設等進行工作對接。
（一）加強公共資源交易信息系統(tǒng)頂層設計。一是重構覆蓋省、市、縣三級公共資源交易平臺的全流程電子化體系，推進一體化公共資源交易平臺體系建設，初步形成《某省一體化公共資源交易平臺體系總體建設方案》。二是擴大全流程電子化交易范圍，會同有關部門出臺我省電子招標文件范本，牽頭完成省級電子交易系統(tǒng)全流程電子化建設，實現(xiàn)房屋市政類，水利勘察設計、監(jiān)理、施工類，交通勘察設計、監(jiān)理、交安類項目全流程電子交易；開發(fā)完成400萬以下建設工程項目政府采購資格預審系統(tǒng)，全省政府采購全流程項目數(shù)x個。三是有序推行不見面開標，修訂電子招標文件范本50套，房建市政、交通、水利等項目均實現(xiàn)不見面開標，其中政府采購項目不見面開標實現(xiàn)全覆蓋，1-10月累計完成不見面開標項目x個。指導市（州）交易中心積極推進電子化建設，宜賓實現(xiàn)所有縣、市、區(qū)示范創(chuàng)建全覆蓋，上線數(shù)字證書在線辦理平臺，有效節(jié)約企業(yè)交易費用；成都建成“不見面”開標和遠程異地評標系統(tǒng)，“不見面”開標實現(xiàn)縣（區(qū)）全覆蓋，遠程異地評標系統(tǒng)覆蓋15個分中心和德陽、眉山、資陽市交易中心；內江實行“掌上辦”，手機端可完成政府采購項目報名。
（二）深入開展示范交易中心“兩化”創(chuàng)建活動。印發(fā)《深化公共資源交易服務標準化規(guī)范化建設“示范交易中心”創(chuàng)建活動工作方案》，按時間進度完成標準修訂、安排部署、對標落實、交叉觀摩、督導指導，首批申報的62家交易中心成功創(chuàng)建為“示范交易中心”，第二批申報工作已正式啟動。
（三）推動公共資源交易領域制度機制建設。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監(jiān)督缺位、服務供給不充分等問題，積極推動某省公共資源交易管理條例立法工作。二是研究出臺遠程異地評標、交易現(xiàn)場見證、交易平臺內部協(xié)調聯(lián)動、行風監(jiān)督等工作規(guī)范，修訂出臺《某省公共資源進場交易工作規(guī)范（第二版）》，嚴格落實《某省公共資源交易平臺管理實施細則》等制度，持續(xù)推動用制度管人管權管事。
（四）持續(xù)優(yōu)化公共資源交易服務。一是優(yōu)化交易流程，持續(xù)開展“五減”服務，累計精簡工作環(huán)節(jié)22個，優(yōu)化流程2個，減少材料13項，辦理時間累計減少25天。二是持續(xù)開展政銀合作，積極協(xié)調行業(yè)主管部門，完善“應進必進”，暢通重大項目、疫情防控項目、保密項目等綠色通道。三是深化工程招投標領域突出問題系統(tǒng)治理。嚴格落實《某省深化工程招投標領域突出問題系統(tǒng)治理工作方案》，將任務分解到處室，責任落實到人頭，組織召開全省系統(tǒng)治理工作推進會。截至10月底全省工程招標全流程電子化交易初步實現(xiàn)全行業(yè)全流程覆蓋，實施不見面開標4800場、遠程異地評標1400場次（其中，主場825場次）。
（五）深入開展公共資源交易區(qū)域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會，發(fā)起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯(lián)盟，推動西部x個?。ㄊ?、區(qū)）協(xié)同開展ca數(shù)字證書互認通用、跨省遠程異地評標、聯(lián)合發(fā)布重大項目信息等6項合作，進一步提高跨區(qū)域協(xié)同服務水平。
四、堅持發(fā)展為先，強化政治引領，不斷加強自身建設，全面增強全系統(tǒng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（一）深入推進黨史學習教育。緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”總體要求，充分利用中心組學習、“三會一課”、“主題黨日”等，深入學習習近平總書記“七一”重要講話精神，深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時”等活動，全年累計講黨課x人次。組織開展“頌歌獻給黨”、紅色體驗教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深化政務服務便民利民辦實事，各項工作有序推進。
（二）深入開展黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，深入貫徹《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》，印發(fā)《2021年全面從嚴治黨和黨風廉政建設工作要點》，層層壓實責任，完善述職述責述廉評議考核制度，認真開展黨建和黨風廉政建設聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考。深化源頭治理，開展廉政風險點排查和防控，形成《廉政風險排查及防范清單》，共計280個具體防范措施，修訂完善《廉政風險防控辦法》。多形式開展專題警示教育，組織開展“講擔當、守紀律、促作為”警示教育月活動，結合身邊人、身邊事加強警示教育，組織集中觀看警示教育片，向處級以上干部發(fā)放《深淵之戒》警示教育讀本，組織50余名黨員干部赴錦江監(jiān)獄開展警示教育。
（三）加強隊伍建設。一是健全干部培養(yǎng)機制，分期分批開展政治理論和業(yè)務技能培訓，圍繞重點工作開展上掛下派、輪崗鍛煉，提升干部職工綜合素質，全年累計選派18名干部參加省委組織部及相關部門組織的各類綜合素質培訓。常態(tài)化開展周末學習園地14期。二是通過線上培訓、線上視頻會議等方式開展全系統(tǒng)干部培訓工作，與都江堰市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在都江堰市委黨校建成首個某省政務服務和公共資源交易服務培訓研究基地。三是開展與高校合作培訓，在浙江大學舉辦2021年全省政務服務和公共資源交易服務系統(tǒng)縣處級干部培訓班，培訓人數(shù)50人次，系統(tǒng)化的提升了干部的綜合能力。
（四）加強宣傳引導。堅持把樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”作為意識形態(tài)工作出發(fā)點和落腳點，圍繞便民服務中心“三化”試點和示范交易中心“兩化”創(chuàng)建、政府采購標準化等重點工作，及時推廣各地深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的先進做法，在全系統(tǒng)形成真抓實干、攻堅克難、勇爭一流的良好工作局面。
2022年重點工作安排。
2022年，某省政務服務和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅定以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入落實習近平總書記對某工作系列重要指示精神，扎實抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導向、目標導向、結果導向，系統(tǒng)推進“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革，做深做實兩項改革“后半篇”文章，加快推進便民服務“三化”試點，抓好公共資源交易平臺整合共享，深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建，全力助推成渝地區(qū)雙城經濟圈建設，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
一、高起點謀劃新場地建設。按照省領導指示要求，加快推進新場地建設，高起點定位、高規(guī)格設計、高標準建設，做好需求論證和頂層設計，嚴格依法依規(guī)組織實施新場地規(guī)劃立項、設計裝修、配套等相關工作。
二、高質量推進鎮(zhèn)村便民服務“三化”試點。進一步鞏固試點成果，持續(xù)加強便民服務“三化”建設，優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務體系，新增200個便民服務中心納入省級“示范便民服務中心”驗收，逐步形成點面結合、整體推進的工作格局。緊扣省委“按實際劃分片區(qū)，按片區(qū)編制規(guī)劃，按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑，結合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃，牽頭指導各縣（市、區(qū)）編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務設施專項規(guī)劃，重點推進鎮(zhèn)（村）便民服務設施規(guī)劃建設，做深做實兩項改革“后半篇”文章。
三、高標準開展“綜合窗口”改革。以標準化為核心，提升政務服務水平，統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項目錄、辦事指南和辦事流程，指導省市縣鄉(xiāng)村五級政務服務“一窗受理”改革，推動省內通辦、跨省通辦。進一步優(yōu)化辦理流程，持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、減風險，不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實推動政務服務線上線下深度融合，建立完善工作協(xié)同機制，逐步破解“兩張皮”問題，促進提高標準化規(guī)范化便利化水平。
四、高標準抓好兩個示范創(chuàng)建。組織對兩批公共資源交易標準化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”，抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設工作，促進進一步完善服務設施、提高服務意識、提升服務水平。深入開展政府集中采購機構標準化建設，加強試點指導，形成可復制、可推廣的標準化政府采購體系，全面提升政府采購服務質效。
五、高效率推動公共資源交易全流程電子化建設。有序推進覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設，結合全流程電子化交易需求，協(xié)調相關行業(yè)部門完善招標范本，優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動公共資源交易“應進必進”，擴大全流程電子化交易項目范圍，推動不見面開標、遠程異地評標、遠程電子監(jiān)控常態(tài)化運行。加大見證服務力度，為實現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎。
六、深層次開展區(qū)域合作。推動第三批政務服務“川渝通辦”事項納入專窗運行，梳理出臺線上線下統(tǒng)一的辦事指南，開展示范窗口創(chuàng)建，指導建設遂潼、萬達開等示范區(qū)；持續(xù)實施西南五省“跨省通辦”試點，推動更多跨區(qū)域事項從“能辦”向“好辦”轉變。推動川渝公共資源交易一體化建設、中國西部公共資源交易平臺共享有關工作落地，開展好ca數(shù)字證書互認通用、跨省異地遠程評標、重大項目信息發(fā)布共享等合作事宜。
七、持續(xù)抓好黨風廉政建設和隊伍建設。全面落實黨建工作、黨風廉政建設黨委主體責任；繼續(xù)抓好中心組學習，推進黨支部組織生活規(guī)范化，黨員學習培訓力爭全覆蓋。始終堅持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導向，對已完成的整改事項主動開展“回頭看”，堅決防止問題反彈，持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進一步強化干部履職監(jiān)管，完善內部工作督查和績效考核機制。加強全省政務和交易系統(tǒng)人才培訓力度，培養(yǎng)一批素質高、專業(yè)好的人才隊伍。