總結能夠提醒和激勵我們不斷努力，為更好的未來而奮斗?？偨Y要有實際意義和行動計劃，明確下一步的發(fā)展方向和目標設定。在總結寫作的過程中，可以參考一些范文來獲取所需的寫作技巧和表達方式。
職工的年終總結篇一
一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就結束了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里，我的.工作能力得到了非常大的加強，這一點從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來，對比我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的經驗累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結：
在今年的工作中，我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定，因為我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經驗累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務員不犯錯，影響到銷售結果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為規(guī)范，一年下來我因為因為違反規(guī)定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達成如此成就的基礎。
作為一個銷售業(yè)績達標是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗的話，那么銷售業(yè)績就是最后的成績，然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標放在銷售指標上，因為那是對自己一個教導，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標，其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。
到了年底很多公司負責人都開始教焦灼，遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接，商量到最后，絕對拖欠的尾款，缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業(yè)務員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獲取銷售業(yè)績，幫助公司找回尾款也是我們分內的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功勞是最大的。
職工的年終總結篇二
20xx年的職工代表會，在公司和上級工會的.正確領導下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，強化自身和完善，結會自身特點，與時俱進，全面落實責任。引導員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進企業(yè)民主管理，提高員工素質，增強公司的凝聚力。
職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達，上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時反映職工代表，調動員工的積極性，為公司領導了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅定平臺。
爭取更多的知識競賽，和各項安全培訓。配合對工會和勞動。教導員樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性，圍繞內強素質，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權能自身能力得到明顯提高。
做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調查，上報工會，在20xx年有8位困難員工領取困難金和金秋助學金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。
在工作中有體會，企業(yè)要做大做強，必須有一個責任高，業(yè)務技術精的團隊，才能有生機，才能更好的做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務。希望，為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
最后，在20xx年度工作的基礎上，對搞好職代會的工作充滿信心，在今后的工作中，會權權配合上級工會及公司領導，結合公司，努力搞好職代會的健康發(fā)展，最大程度的保障員工的合法利益。
職工的年終總結篇三
我所自xx月開業(yè)以來，本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務宗旨，以維護社會公眾利益為根本。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎上，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務，提高效益，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產評估。在做業(yè)務的過程中，我們的員工以優(yōu)質、高效的服務取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關系，為我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
一流的的事務所必須有一流的價值創(chuàng)造，一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務質量，一流的服務質量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務的正常運行，我們制定了一整套科學、行之有效的管理體系：
1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負責制為主線的崗位責任制。事務所以業(yè)務管理為主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負責制。副主任會計師、部室主任、項目經理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責任和義務，實行責、權、險為一體的崗位責任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調整或解聘。
3、工資與效益掛鉤?，F(xiàn)行工資標準為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標準結合技術資質，工作年限，職務等因素分為幾個檔次，具體標準隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務量按照一定的標準來提取，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學習的動力，這樣在所里形成工作學習工作這樣一個良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質量的基礎上又提高了經濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在xx事務所工作且簽訂合同的員工，事務所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出，職務能高能低，工資能多能少，機構能設能撤的獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍，不搞論資排輩，不為人情關系所困撓，一切以社會效益為目的，以素質能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標準論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
審計業(yè)務質量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，為此，在強化業(yè)務質量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓作為培訓工作的核心任務。
充分認識到人才是事務所發(fā)展的生命線，我所自成立以來就本著長遠的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，不斷的為事務所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對后備人才的培養(yǎng)。
注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓是行業(yè)的顯著特點，后續(xù)培訓教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務所日常、系統(tǒng)的培訓從一般助理人員、項目經理到經理，及至更高層次的管理人員都至關重要，甚至可以說，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓課堂。因此我所特別注重對員工的培訓，定期、有計劃的對新老員工進行培訓。為了杜絕培訓工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，為了防止事務所員工覺得培訓是在浪費資源、浪費時間與精力。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓工作當作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學習的認識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成為全所互相學習、交流經驗的平臺。不管是有著豐富經驗的注冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學習。所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓了3次，在事務所內部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術公告2部。
xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗號，xx是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關懷與尊重，即感情方面的激勵。這使xx所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領導對自己的尊重與關懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領導經常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的.工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團結在一起，xx必將所向披靡，無往不勝。
xx也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵大家學習，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學習，這樣員工得到的不單是充足的學習時間，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護xx所的利益。歸根到底，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結了友誼，信任產生了信任，盡職盡責促發(fā)了盡職盡責。
1、以誠為本。可以說誠信是會計師事務所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信，注冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準則，堅持誠信，憑借其豐富的專業(yè)知識和經驗，以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力，才能真正實現(xiàn)不做了假賬。會計師事務所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機制。
在xx，“誠信”并不僅僅是兩個字，“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號，她已經滲透進了xx人的血液里。昨天、今天、明天，“誠信”都將是xx嚴格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段，事務所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務流失、資質分割等問題，但是我們要有信心。我們要看到，我國的經濟總量是在不斷增加的，國內市場的潛力是巨大的，事實上，我們的業(yè)務量在不斷增長，而且增長幅度較大;我們還要看到，隨著政府職能轉變的深入推進，包括會計師事務所在內的中介機構的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開來，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，拓展市場份額，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會走向繁榮。
職工的年終總結篇四
1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計劃如下：
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的.溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收。
9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xxxx年工作總結及xxxx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻！
職工的年終總結篇五
對于即將走過的xx，在我的人生中是分為兩個階段的：1月-10月，以及10月-12月。10月之前，我還是一名學生，懵懂無知，涉世未深，空有著知識和理想。10月之后，我終于游離了學校的海洋，步入了設想已久的職場生涯，成了真正的社會人。這是一個人生的轉折點。而我轉折的起點就在環(huán)行美洲。
雖然“專業(yè)不對口”早已是正?，F(xiàn)象，但是我還是幸運的“對口”了。雖然對口，但是當我真正開始接觸時，才發(fā)現(xiàn)自己的知識是有多么的不足：原來我有那么多不知道。剛進簽證部時，甚至連最簡單的復印機，打印機，傳真機都不會使用，我不能責怪自己，但是我亦不能不懷疑自己：這些年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路，一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結為學校教育的弊端。
剛進入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的悉心教導。在這里要特別感謝。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因為他，我了解到上下級的關系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預約，交接，調查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進入公司已經快滿兩個月了，現(xiàn)在的我，通過電話預約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。關于表格，為了讓生疏的我多加練習，將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學習和加強的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。
每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結經驗。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間。客人簽出的時候，那種喜悅是無法用言語表達的，仿佛置身天堂；而當客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當然不是因為我們的關系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工的年終總結篇六
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結如下：
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的'價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1）、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2）、在創(chuàng)全國禮貌城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
1）、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，經過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品，“匯報視頻短片”。
2）、后勤保障方面工作。
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；
2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
職工的年終總結篇七
時光流逝，轉眼間xx年即將悄然離去?；厥鬃哌^的一年，我經歷了不同的崗位，從電石公司生產技術處的工藝科調入總調度辦公室從事協(xié)調工作。無論在哪個崗位我都感到非常榮幸!在領導的關懷下在同事的幫助下，我與同事共同進步，也在大家身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對工作兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
我認為無論在什么崗位，要想完成工作的責任，首先必須具備一定的綜合素質，樹立正確的人生觀，要有一定的管理能力。管理有兩只手：用制度強制管理、以人性來約束。兩者是相輔相成的，又是不可以單一存活的，的管理就是在不失原則的前提下實行人性化的管理，用鄧小平的話說就是”兩手都要抓兩手都要硬”。
其次，作為企業(yè)的一名員工我們還要有思想的廣度，做到共同進步，以便更好的做好每項工作，為公司創(chuàng)造更大的利益，同時把自身能力推向一個新的高度。不私藏自己的'知識，做到資源共享。對同事的請教要做到知無不言，言無不盡。對不成熟的東西要拿出來和大家探討，讓我們同進步共成長。一個人強不是強，大家強才叫強，成就一個強大的集體，才能站的更穩(wěn)，走的更遠。
在工作中要認真聽取他人的意見。在工作中有時我在無意識中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時要以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些，從各個方面全面考慮，怎樣才能更有效的的完成工作。
在調入電石廠之前我在生產部，幾乎做過那時候生產部的所有工作，生產計劃的編寫、生產統(tǒng)計、生產調度、以及參加各個設備的調試和開車?，F(xiàn)在看來那真是一次難能可貴的學習經歷，對我的現(xiàn)在和未來都是很有影響的。就目前來說，給我這一年的工作帶來了巨大幫助，在進入電石廠一個月之后我很快進入了角色，重新認真學習電石生產的有關知識，每天下現(xiàn)場熟悉設備，請教身邊同事和領導有關電石的工藝并收集學習資料，對各項工藝數(shù)據(jù)分析比對，找出生產所需的操作參數(shù)。在凈化投入運行之后，我擔任了凈化副主任一職，為了做好這份工作，不辜負領導對我的信任，我跟隨廠家學習所有凈化系統(tǒng)的操作及設備故障排除，認真學習他人的寶貴經驗、仔細記錄，并在工作后的空余時間認真思考推敲。
在工作中，我認真投入，認真學習。工作之余，我沒有忘記給自己充電，學習財務知識，考取了會計從業(yè)證;同時也加強鞏固專業(yè)知識，在8月參加化工行辦組織的繼續(xù)教育學習，11月參加專業(yè)職稱計算機考試并申請助理工程師職稱。
在這里工作，我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：plc控制電路、車間管理知識、為人處事等等。我也深切的感觸到學習對自己的幫助確實很大。大家都在進步，不學習很快就會跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步。
我們公司是以發(fā)展煤電鹽化為一體的循環(huán)經濟產業(yè)和生產高附加值產品的現(xiàn)代化煤化工企業(yè)，目前主營產品有：電石、石灰、蘭炭、焦油。通過先進的工藝技術，最終實現(xiàn)所有廢氣、廢渣、廢水的綜合再利用，打造節(jié)能、綠色、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保型產業(yè)鏈。
1.根據(jù)工況調整電石爐工藝參數(shù)。
任電石廠工藝員一職期間在電石廠工藝科長楊工的指導下我對電石爐操作的各項數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤，對各項工藝數(shù)據(jù)分析比對，尋求工藝操作點。這其中包括收集數(shù)據(jù)，工藝分析，確定操作方案等，主要是找出生產中影響產量、質量、成本的主要因素，對進廠原料化驗數(shù)據(jù)進行分析。
在工藝分析過程中我深深的體會到一定要認真細心，思維縝密，分清影響因素的主次，運用多種方法對其進行分析，綜合考慮以達到準確性。
2.電石爐尾氣凈化項目和供氣系統(tǒng)的運行與維護。
電石爐尾氣凈化項目是節(jié)能減排的一個亮點，在初入公司時我就在可行性研究報告上了解到這是一套先進的工藝，利用電石爐尾氣凈化項目給石灰窯提供燃氣，石灰窯尾氣再去烘干蘭炭，烘干的蘭炭又是生產電石的原料，由此一個小的循環(huán)產業(yè)鏈就完成了。
在凈化項目建設完成后，我們配合廠家進行了設備單機試車而后進行聯(lián)動試車。設備單機試車沒有任何問題，在系統(tǒng)進行聯(lián)動試車后發(fā)現(xiàn)一些程序設置上的不合理，廠家對一些參數(shù)的設置進行調整達到設定要求后投入運行階段，在運行過程中發(fā)現(xiàn)一些問題需要注意，由于電石爐尾氣中含有焦油，當溫度在260℃以上時焦油呈氣態(tài)隨電石爐尾氣被帶走，當在260攝氏度以下時就會析出粘結在過濾器器壁上，最主要的是會附著在過濾管上堵塞過濾孔，從而減少有效的過濾面積降低了除塵效率。同時過濾阻力增大，上壓差室和下壓差室壓差明顯增大，由此增加了動耗，減少了設備的壽命。根據(jù)整套系統(tǒng)的溫降，得出工藝操作所具備的條件參數(shù)。
根據(jù)運行的實際情況，調整了一些工藝參數(shù)，例如卸灰時間、反吹壓差，反吹時長并對灰倉料位儀顯示不準確加裝一個料位儀等。
3.工藝科的工作。
調入工藝科已一月有余，基本熟悉了工作范圍和職責，我部門統(tǒng)計工作是以各廠生產統(tǒng)計數(shù)據(jù)和地磅房數(shù)據(jù)為基礎開展統(tǒng)計工作的，統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括各種進廠原料和出廠產品以及各個廠的日生產量和原材料消耗。按時做好日報表、月報表、年報表及時和各廠統(tǒng)計員定期核對生產數(shù)據(jù)，對不精確的數(shù)據(jù)進行修正。在生產過程當中，積極配合各個部門，對進廠原材料的庫存數(shù)據(jù)進行核對，為各部門管理人員提供所需數(shù)據(jù)，確保正常生產。同時積極配合統(tǒng)計局、調查隊、經貿委等政府部門，提供所需數(shù)據(jù)，按時上報各部門月報、季報等報表。
對于工藝方面，目前我還沒有什么大的作為，只是對電石廠的工藝參數(shù)進行了比對分析。除電石廠工藝和蘭炭烘干工藝較熟悉之外，其他工藝還需要深入學習。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在蘭炭和石灰生產加工方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做得更好。加強學習，做到能夠獨立解決一些問題，加強薄弱環(huán)節(jié)的學習與實踐;提高個人綜合素質，能夠對一些工藝過程的改造提出建設性的意見，提高節(jié)能減排的意識，向著綠色循環(huán)工業(yè)產業(yè)鏈的目標努力;同時，繼續(xù)做好統(tǒng)計工作，精益求精，力求數(shù)據(jù)的準確性，以便更好的指導生產;學習管理知識，提高管理水平，給員工創(chuàng)建一個和諧的工作環(huán)境，提高工作的熱情。
職工的年終總結篇八
對于即將走過的20xx年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路，一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結為學校教育的弊端。
剛進入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的'悉心教導。在這里要特別感謝。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因為他，我了解到上下級的關系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預約，交接，調查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進入公司已經快滿兩個月了，現(xiàn)在的我，通過電話預約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。
關于表格，為了讓生疏的我多加練習，將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學習和加強的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結經驗。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間?？腿撕灣龅臅r候，那種喜悅是無法用言語表達的，仿佛置身天堂；而當客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當然不是因為我們的關系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工的年終總結篇九
一年來，我們xx鐵路在集團公司黨政的正確領導和支持下，積極按照集團領導的各項要求，在國家加大宏觀調控力度，緊縮銀根，建設單位資金高度緊張，施工企業(yè)飽受資金困擾，遭遇到前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。經全體員工同心同德、緊急行動，審慎應對挑戰(zhàn)，突出精細管理，注重各方關系，積極履行各種職責，努力推動各項工作，通過全體員工的共同努力，共度難關，各項工作均取得了較好的成績，現(xiàn)將今年所做的主要工作總結如下：
今年，我們xx鐵路四個項目部基本完成了業(yè)主、集團公司下達的各項生產經營指標。xx鐵路二標全標段xx座隧道，己貫通xx座；大中小橋xx座，己全部完成；路基xx公里，己基本成型xx延長米。xx鐵路項目總投資xxx萬元，本年度累計完成產值xxx萬元，占年度計劃xxx萬元的100%，開累完成產值xxx萬元，占自行完成投資的72、5%?！拔褰鸲U”足額上繳，職工工資達到不跨年的要求。
今年以來，隨著鐵路建設市場發(fā)生聚然變化，我指揮部在集團公司領導的安排下，隨時調整了工作思路，業(yè)主也同時調整了我們的施工計劃，做到隨機應變，減少投入，整合資源，確保關鍵線路施工。經過xx鐵路各項目部全體人員團結一致，頑強拼搏，克服資金困難，使全管段上半年奪得信譽評價第一名，在xx局獲得第二名的最好成績。
一是根據(jù)業(yè)主資金到位情況，及時調整施工隊伍，把主體工程己結束的項目部采取放假的手段，確保關鍵線路的資金供給。壓縮非生產性開支，指揮部縮減部分管理人員和指揮車輛，各項目部也同樣縮減管理人員，減少設備投入，采取內部調劑，清退租賃和個人設備，確保業(yè)主關鍵線路的施工計劃圓滿完成。
二是圍繞關鍵線路施工現(xiàn)場，對控制性工程施工進行深入研究，根據(jù)需要合理安排勞動力、材料、機械設備，并對控制點施工采取24小時派人旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，現(xiàn)場處理不了的馬上匯報指揮部領導，無論在什么情況下都必須保證重要控制性工程不停工。
三是妥善解決好各種矛盾。強化對現(xiàn)場的組織，疏通內外環(huán)培，今年我們側重對外樹形象，對內抓管理。
四是注重發(fā)揮技術先行，技術保障作用，加強與監(jiān)理、設計等單位的協(xié)調溝通，及時準確做好各項技術交底和現(xiàn)場技術控制工作，每個施工工序完成后，馬上通知監(jiān)理人員報檢驗收，及時進入下道施工工序；在需要變更時，及時通知設計單位來人現(xiàn)場實地考察，經過他們同意后，及時變更。同時加強與他們溝通，努力爭取他們的理解支持和幫助。
五是采取切實有效的激勵機制，為調動全員的工作積極性，我們制定了一系列的獎罰激勵機制，我們對項目部管理人員制定獎勵標準，指揮部按月進行考核，達不到標準的從獎勵標準中扣除，不夠的從工資中扣除，有效地調動了各行各業(yè)的積極性。對架子隊、農民工也采取現(xiàn)金獎勵的辦法調動他們的積極性和主動性。規(guī)定重點控制節(jié)點完成日期，并在節(jié)點完成的當月考核發(fā)放獎金，這樣大大調動了施工人員的積極性，他們晝夜加班加點，而且工作效率明顯提高，在規(guī)定的時間內全部完成了節(jié)點目標，保證了工程的順利完成。
六是開展了不同時期有針對性的勞動競賽活動。上半年我們根據(jù)實際完成工程量開展了“月度產值指標賽”，安全質量實行一票否決制，即在無重大安全質量事故的前提下，各工區(qū)方有參評資格。有事故，按“安全總監(jiān)責任狀”相關條款處罰。
指揮部黨工委緊緊圍繞集團公司黨委、工會及團委的工作部署，加強了工地黨組織建設，使項目黨建工作有了新的突破。一是積極開展了“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，“黨風廉政宣傳教育活動”，“處職領導人員談話記錄”等活動。各工區(qū)在“七·一”期間組織了黨員活動日，參觀當?shù)匚幕瘹v史古跡，與地方開展各種友誼賽等。二是按要求及時召開領導班子民主生活會，開展了批評和自我批評。班子成員通過民主生活會，認真總結了工作中存在的不足，制定了整改措施，加強了團結，促進了工作，充分發(fā)揮了領導干部的主觀能動性和模范帶頭作用，堅定攻堅在前，吃苦在前的思想，形成了以班子建設為核心的團隊建設風格，充分發(fā)揮了各級黨組織職能作用。三是黨工委始終把“班子建設”作為重點工作，通過完善制度、嚴肅紀律、民主評議、嚴格考核等工作，使班子成員在思想教育、工作作風、自身形象、廉政勤政、綜合素質等方面有效大提高，通過深化“創(chuàng)建學習型領導班子”活動，重點解決了班子的責任心、執(zhí)行力、落實力和工作能力等問題，通過深化開展形勢任務教育，增強職工的責任意識、危機意識、機遇意識和命運共同體意識。工會、團委、女工委等組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力開展創(chuàng)新工程、以崗位創(chuàng)新、“百日大干”勞動競賽、爭創(chuàng)先進部室、紅旗班組、文明工地、崗位能手、技術標兵活動，舉辦了文體娛樂、黨的基礎理論學習等活動，表彰了一批表現(xiàn)突出的.優(yōu)秀黨員，利用簡報、黑板報、墻報、懸掛橫幅等形式營造了一個積極向上的氛圍，激發(fā)了職工積極性、主動性。
１、質量工作。只要有人在的地方，就有人管安全；只要有施工的地方，就有人管質量。這是十九局集團人不變的安全質量理念，這在xx鐵路也同樣得到了很好的詮釋。為確保工程質量，我們在各項目部開工以來便轟轟烈烈開展質量優(yōu)質工程評選活動，召開了樣板工程觀摩會，嚴格落實工程質量責任制，層層簽訂質量責任書，指揮部質檢人員經常到各項目部講解質量重點、難點，并動員和鼓勵年輕技術人員參加各類培訓班，跟班作業(yè)到班組，發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏，有效的控制了質量通病。
各工區(qū)還專門成立了全面質量管理領導小組，從技術控制、質量檢查、qc小組活動、施工控制4個方面入手，努力為質量保駕護航。在質量管理上，從加載預壓、鋪設模板、鋼筋綁扎、混凝土澆筑直到成品交驗的全過程，每道工序都實行“首件工程認可制”，并要求所有構造物必須幾何尺寸精確，暴露部分不允許有蜂窩麻面、氣泡，每個單項工程開工之初進行方案研究、技術評審并制定具體措施，從根本上避免了出現(xiàn)廢品、次品，既減少了返工成本，又保證了工程進度。
為了加快工程進度，做好開挖掏槽中空眼，加大每次進尺速度，提高光爆效果。同時，要求技術人員堅持跟班作業(yè)。從支架搭設，水準立模，模板選用，s型鋼模脫模涂刷，接縫處理，到鋼筋綁扎焊接，保護層控制；從砼澆筑時模板清理，施工工序安排，關鍵環(huán)節(jié)操作，防水板掛設，止水帶擺放位置，到外觀質量控制、重難點部位的工藝技術創(chuàng)新，精益求精，一絲不茍，嚴格工藝流程，強化過程控制，狠抓細節(jié)到位，把“高標準、講科學、不懈怠”精神落到實處。
２、安全工作。一年來，局指在集團公司領導和安質部門的指導下，全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立“只要有人在的地方就有人管安全，只要有施工的地方就有人管質量”的安全質量管理理念，以先進科技手段為引領，以落實標準化管理為基石，以安全質量保障體系為支撐，強力推進“安全高效型、本質安全型”鐵路建設，著力構建預防為主、持續(xù)改進的安全生產長效機制，使全標段安全生產形勢始終保持健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
一是建樹安全文化理念，實現(xiàn)思想意識可防可控。在安全管理過程中，始終把職工的思想安全、行為安全，當作比生產條件、生產環(huán)境等物的安全要素更為重要，更為根本的安全保障要素來對待，樹立“人大于物”的安全管理思想，推動管理重點以人為中心、以用為中心，自覺加強安全文化建塑，重塑安全理念，增強安全意識，規(guī)范安全行為，提高安全素養(yǎng)，促進員工在安全行為方面由被動管理型向主動管理型轉變，做到“自己的安全自己管”、“我的安全我負責”。
創(chuàng)新理念，建塑安全文化，樹立正確的安全價值觀。一年來，集團局指開展了各種形式的安全教育活動，工程一上場，局指安全部門就在集團公司安質部的配合下對所屬各項目部進行了安全教育和培訓，用投影、宣傳展版、發(fā)放安全宣傳資料等方法配合教育培訓。舉辦了多起安全教育培訓班，開展了安全知識智力競賽活動，發(fā)放安全質量業(yè)務書籍200本，制做下發(fā)各工種安全要點卡片32600張，給全標段7個炸藥庫分別安裝了內部監(jiān)控系統(tǒng)，制做各種安全標識牌2386個，掛安全條幅166條，辦安全知識宣傳欄22期，圖文并茂宣傳安全常識。
實施行為養(yǎng)成訓練。深入實施崗前培訓和軍事化管理，通過開展安全禮儀活動、“班前講評”和“隱患預想”活動，不斷把安全理念滲透到職工的生活、生產行為中去。
大力推行人性化管理，實施暖心工程。通過在隧道口設立了“應急救援柜”、“應急救援物資”、開展“三違”心理診斷等加強員工的服務；為保障員工身體健康，局指揮部、各項目部每年組織一次員工進行體檢，組織接塵人員進行矽肺病檢查；實施安居工程，建設標準化營區(qū)，全標段共投入xx萬元設營扎塞，各項目部均用彩鋼板房搭建，建有洗衣房、淋浴室、開水房、水沖式廁所，營區(qū)按“三室五水”設置，建有會議室、資料室、試驗室，宿舍、食堂、活動室按標準修建，地面硬化，門窗齊全，室內具備辦公娛樂條件，有關制度圖表上墻，設施良好，文件資料歸檔整齊。員工食堂均配有蒸飯車、電冰柜、消毒柜、微波爐、電子滅蠅器、小作坊、食堂桌凳齊全，生日飯、食譜、伙食帳目公開，主食變換花樣。各工區(qū)、架子隊食堂均有水源報告、衛(wèi)生許可證、炊事員健康證，各種制度上墻，定期檢查衛(wèi)生。同時，對每個員工統(tǒng)一制作了工作服，配發(fā)安全帽、胸卡、勞動保護用品等。冬季有取暖設施，夏天有防暑措施，如綠豆湯、茶水到工地。施工中注重減輕勞動強度，合理安排員工工作時間和休息時間，杜絕員工“撇鉤延點”作業(yè)現(xiàn)象，對外協(xié)隊伍建立資料庫，對表現(xiàn)好的、有專業(yè)技術的農民工長期留用，進一步穩(wěn)定了員工隊伍。
堅持以人為本、用人為本，激發(fā)員工安全能動性。局指安質部以行之有效的措施，加強對員工的思想感化，通過典型引路、親情教育，以先進的激勵作用、家庭的親情感化作用，激發(fā)職工對生命的珍愛，增強自我保護意識。進行身心調適，建立員工安全檔案，實行管理人員安全談心制度，確保員工以平穩(wěn)的狀態(tài)進行施工生產。積極采納員工合理化建議，激發(fā)員工參與安全管理的積極性和主動性。工程開工以來，局指安全質量部共收集員工合理化建議88條，采納35條。通過落實以人為本、用人為本的指導思想，使員工把個人安全與企業(yè)利益、家庭幸福、社會和諧緊密聯(lián)系起來，有效增強了員工安全自覺性。
１、物資管理工作。物資設備的管理在工程中占重要地位，控制好物資消耗、設備保養(yǎng)、市場價格，對工程的盈虧起到關鍵性的作用。一是物資必須實行招標采購。按照鐵道部20xx年179號文件規(guī)定，進場后就進行了甲控物資的招標工作，除了鋼材招標后的價格是以市場定價以外，其它物資招標價格基本合理，都低于當時的市場價。在完成甲控物資招標的基礎上，又對其它自購物資也進行了招標，招標率達90%左右。小型材料、地材由局指揮部統(tǒng)一管理，對小型材料進行了招標，投標的最高報價比最低報價相差兩倍，中標價比沒招標之前的平均價格降低了20%左右。地材進行了比價、談價，對原工區(qū)招標簽訂合同的供貨商，又根據(jù)市場行情進行了比價和談價，在原合同的基礎上平均降低了10%左右，基本上達到了市場最低價格。二是部分物資做到集中采購。鋼材招標定價是以當天我的鋼鐵網(wǎng)上公布的價格加上運費、調裝費組成了鋼材單價，我們根據(jù)市場行情進行集中采購，經常對市場價格進行預測，當市場價格低的時候就進一批，共集中采購鋼材3批，大大的降低了采購成本。今后凡能夠集中采購的物資一定要中集采購，降低成本增加效益。三是落實好限額發(fā)料制度。限額發(fā)料制度我們從開工就實行，規(guī)定指揮部物資設備部對工區(qū)一星期發(fā)一次料，按照當月的采購計劃分解到每個星期，（正常的備料和集中采購除外）。工區(qū)物資部對施工隊是三天發(fā)一次料（特殊情況除外），按照本月計劃用量，根據(jù)工程進度和需用量每三天組織一次送料。施工隊材料室對班組一天發(fā)一次料，特殊情況例外?；咀龅搅瞬牧现鹑障慕y(tǒng)計。四是物資管理數(shù)量和價格降低成本的目標。我們決定從兩個方面進行，一是從甲控物資著手，甲控物資的單價基本上沒有很大的變化，根據(jù)市場情況只有上漲沒有下降的空間，必須從數(shù)量上著手。二是從小型材料著手，集中采購小型材料。我們決心從一點一滴做起，在滿足工程要求的情況下，盡最大努力挖潛、才用新材料、新工藝，節(jié)約材料數(shù)量、降低材料價格，減少工程成本，增加效益。
今年我們的各項工作雖然取得了較好的成績，獲得了一些榮譽，但與上級有關部門的要求還有一定差距，還存在著不少問題和不足，主要問題有：一是受資金困繞，造成部分項目部不能按計劃正常施工，加大了工程成本。二是績效掛鉤不夠完善，學習制度不夠持續(xù)，細節(jié)性問題重視不夠，管理創(chuàng)新有待加強。三是基層黨組織有待加強，做好職工隊伍穩(wěn)定工作起到應有的作用。
20xx年是國家將繼續(xù)實行貨幣緊縮政策的一年，鐵路市場也隨之受到影響，我們只有及時轉變觀念、調整結構、雙輪驅動、優(yōu)勢互補才能強基固本。我們在干好在建的基礎上爭取在華亭站滾動發(fā)展，全力以赴多攬一些路內、路外工程。同時，指揮部將進一步減少非生產性開支，從人員、車輛、辦公等費用上大做文章。對主體工程結束的工區(qū)，其人員、設備及時調整，嚴格控制成本。對關鍵線路施工的項目，做到嚴抓細管，永不懈怠，按照業(yè)主下達的施工計劃穩(wěn)步推進。
職工的年終總結篇十
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進步。
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質培訓，不斷提高業(yè)務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業(yè)務，了解公司經營的各種業(yè)務產品，進行有針對性的宣傳和推廣。
在過去的半年里，我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內部控制制度和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權，不以權謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律，不參加賭博等不良行為。
職工的年終總結篇十一
在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的轉變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂鋪張現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行總結：
明確了職責和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面，責任到人，工作有序開展。
保證進入食堂的食品到銷售出的'飯菜達到食品衛(wèi)生要求，食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上轉變食堂臟亂差現(xiàn)象。
增加了花色品種，特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到寬闊職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善，時常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
從各個環(huán)節(jié)削減和杜絕鋪張，加強選購管理，從源頭上降低直接生產成本。
食堂設備達到了基本正常使用，對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外準時修理，轉變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不準時修理的狀況，從而提高設備使用效率、削減設備的故障率。
用人性化方式實施五常法，要求人人參預和動手做“五?！?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開頭，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標簽，先有一個感性熟識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生平安度，造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標準運作的管理模式，并能持之以恒。
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。
2、食堂設備已經使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和準時修理，設備老化狀況嚴峻，必需分批、分次、分重點進行更換、修理、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。
3、在公司機關食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調整職工供應不同需求。
4、每天四餐，解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機，削減售飯菜等待時間。
過去的一年里，雖然取得了一些成果，但還存在一些問題，我們在新的一年里，確定認真面對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探究，努力辦好食堂，為食堂貢獻一份力。
職工的年終總結篇十二
本人進公司已有將近一年的時間，亦經過這么多時間的工作和學習，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報，匯報共分兩部分：
1、確立公司的經營目標和市場定位。
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發(fā)展和策略，市場定位是企業(yè)及產品確定在目標市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。
我們在競爭中應該抓住最基本的東西——產品和市場：
美國學者麥卡錫教授提出了著名的4p營銷組合策略，即產品（product）、價格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）。一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N手段，將適當?shù)漠a品和服務投放到特定市場的行為公司目前的市場主要集中在高速公路領域，交通領域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右，其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高，功能完善，質量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道，構建合理，全面的營銷平臺。
各大區(qū)任務加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度，另一方面各大區(qū)經理也要積極想辦法，可以考慮在當?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。
銷售人員流動過于頻繁，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題，重新調整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況，適當調整。
1、加強銷售隊伍建設，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡布局。
2、強化業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學習培訓的主要內容涉及三個方面：
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡建設布局等知識；通過系統(tǒng)培訓，使得業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務渠道。
通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集，整理，分配。
4、強化售前、售中、售后服務。
售前：市場推廣，技術支持售中：項目跟進，合同執(zhí)行售后：服務跟蹤，關系拓展，加強同市場，技術，財務、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。
a、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計劃，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓，效果好，而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。
b、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清楚。技術方案和設備配置等，可安排設計一個標準模版，必要的時候加強一下銷售人員的培訓，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
c、財務部和銷售部的溝通和配合，就合同付款，財務報銷，應收款催繳等定期定時的加強溝通。
d、生產部和銷售部的溝通和配合，主要由產品經理進行溝通，安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質的產品和最卓越的服務，以應用為本，切實幫助用戶解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
“喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。最后，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家！
職工的年終總結篇十三
一年來，我縣武裝工作認真落實上級軍事部門工作要求，緊緊圍繞黨委政府中心工作，通過扎實抓好隊伍建設、重點開展民兵創(chuàng)業(yè)基地建設、嚴格程序嚴密組織抓好征兵等各項工作，xx鎮(zhèn)武裝工作取得了良好成績。
一是建立健全隊伍建設。在今年年初，通過摸底調查，抓好了民兵應急分隊、指揮人員分隊、通訊分隊、醫(yī)療保障分隊、基干民兵連等隊伍建設，圓滿完成了民兵應急分隊、通訊分隊點驗任務。二是抓好維穩(wěn)處突工作。按照上級部署，完成了春節(jié)、5.12等重大特殊時期的維穩(wěn)工作任務，先后出動民兵40余人次。緊緊圍繞黨委政府中心工作，抓好了北京大道守護、省教育調研檢查的安全守護工作，先后召集民兵20余人次，努力為維護良好的社會秩序發(fā)揮重要作用。三是抓好各項訓練。按照上級軍事部門部署，在5月份，圓滿完成了組織民兵應急分隊到民兵訓練基地參加了為期20天的集訓任務，并于9月完成了專武干部培訓任務。
鼓勵和支持民兵創(chuàng)業(yè)，為發(fā)展特色經濟做貢獻。通過多方努力，在xx鎮(zhèn)七玉村建立了xx市七玉草莓種植專業(yè)合作社，并于今年8月創(chuàng)建了草莓新品種種植示范基地20畝，通過基地帶動，全村形成了近200畝的草莓種植基地，年產值可達200余萬元，為發(fā)展地方農業(yè)特色經濟發(fā)揮了民兵的排頭兵作用。
一是早安排早落實。從4月份開始，扎實做好了預征青年去向調查、預征青年及其家長政治思想工作，穩(wěn)定了兵源，全年共輸送35名青年參加體檢；二是嚴格質量完成征兵任務。進一步增強責任感，扎實做好應征青年的家訪、病史、家庭背景等調查工作，嚴格按照征兵工作要求，保質保量完成好新兵征集任務，全年共為部隊輸送優(yōu)秀青年9名。
職工的年終總結篇十四
在過去的xx年里，本人自覺加強理論學習，認真黨的路線、方針、政策，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)述職如下:。
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為全面建設社會主義新農村作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己存在的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選取性地開展學習，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。
一是搞好蔬菜基地建設工作。平時能深入實地考察，認真收集整理有關塔城市蔬菜基地建設方面的各項資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，為解決工作中遇到的問題作出科學的、正確的處理措施，能及時為市委政府領導帶給蔬菜方面的有關信息，為領導科學決策和指導工作做出了本人應盡的職責。
二是用心配合各級領導或單位搞好蔬菜基地認證工作，努力與各相關部門協(xié)調，為塔城市蔬菜基地認證工作做了超多工作和用心努力，目前，目前，塔城地區(qū)綠源公司出口蔬菜種植基地、塔城地區(qū)豐匯農產品出口科技服務有限公司、塔城市神農蔬菜栽培示范有限公司、塔城市興盛源農業(yè)科技開發(fā)有限公司、塔城市大明農業(yè)科技開發(fā)有限公司獲得出口蔬菜種植基地牌匾。同時，這些企業(yè)還與塔城出口檢驗檢疫簽訂了產品質量承諾書，正用心為基地的10個蔬菜品種的gap認證做用心的準備工作。
三是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成每一項工作任務。
四是能用心參加單位組織的一切活動，能配合局機關其他領導完成各項工作任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，理論知識水平還低，開拓進取精神還不夠強。
1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習，認真系統(tǒng)地學習“三個代表”的重要思想和xx大精神，學習新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業(yè)務工作潛力，個性要努力提高運用理論知識指導實踐的潛力。透過學習，進一步堅定共產主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
4、要進一步轉變工作作風。要牢固樹立群眾觀點，忠實地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務的良好形象。
這些不足，只有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作，努力做一名合格的工作人員，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻。
職工的年終總結篇十五
在集團公司勞人部教育培訓職能部門的扶持和關心下，在部領導小組的認真組織下，我部職工教育培訓工作開展順利，園滿完成99職工教育計劃，培訓面達100%，時間指標完成百分率為722.3%。現(xiàn)將職工教育培訓工作總結如下：
1、部領導重視職工教育培訓工作。部領導親自組織部職教領導小組制訂培訓計劃，經常過問職工學習情況，及時解決職工學習中碰到的具體問題。職工教育培訓工作也是部年計劃的重要組成部分。今年我部職工培訓計劃和內容分為部、組、個人三部分，部的由部領導或部領導小組直接安排，組的由組長負責安排，個人則根據(jù)工作需要自學。
2、職工培訓面達100%，根據(jù)我部特點，技術人員和管理人員較多，分管工作面廣，有生產技術管理、技安、設備管理、計量、環(huán)保等，故參加學習、培訓和繼續(xù)教育人員較多，培訓面達100%，我部教育培訓小組圍繞企業(yè)改革和生產管理的實際需要，加大力度，全方位和多形式地開展職工教育培訓，增強職工素質，提高工作效率。
3、職工對教育培訓工作要求迫切。職工對開展培訓教育要求迫切，并采用積極、支持、認真的態(tài)度，平時自覺根據(jù)需要學習有關知識，并積極參與有關部門舉辦的培訓班學習，如今年我部有兩位同志為提高計算機方面的能力，適應形勢需求，自覺要求參加由東莞市計算機培訓中心舉辦的電腦培訓班學習；派人參加市技術監(jiān)督局舉辦的《商品條碼管理辦法及條碼知識培訓班》；積極參加集團公司或職能部門舉辦的培訓班。今年我部職工累計參加培訓學習時間大大超過計劃內要求時間，我部有17名管理人員，9名一般崗位工人，全年累計學習時間為809天，時間指標完成百分率達722.3%。
4、教育培訓內容廣，形式多樣。我部根據(jù)崗位特點，采取培訓內容豐富，有理論學習、有實際操作，有大專院校、科研部門的科技內容，有普通基礎知識，有思想政治教育，有專業(yè)技術知識；范圍廣，有環(huán)保知識，有計量儀表知識，有生產安全知識，有電器設備知識，有生產技術；形式多樣，有集體學習，討論、有自學，研究，有外出參觀學習，有參加培訓班學習，通過學習，提高職工文化技術知識，適應企業(yè)發(fā)展需要。
今年的職工培訓工作，取得了一定的成績，但離要求還是有較大的距離，我們還須繼續(xù)努力，要向深、新、高發(fā)展，這樣才能適應創(chuàng)新的形勢需要，為集團公司增創(chuàng)新優(yōu)勢，更上一層樓而努力。
職工的年終總結篇十六
20xx年,多災多難的一年,是我們廠生死悠關的一年,更是我們鐓厚車間群策群力、克服困難、知難而進、迎難而上，圓滿完成生產任務的一年。
廠里緊張，產品外銷困難，車間同樣面對著廠里調整記件工資、臨時工集體、熱處理刻不容緩、鐓厚班組任務繁重，加之緊、任務急、設備頻繁出現(xiàn)故障等多重因素的困擾。，我們又面臨著：人員不足，但鐓厚、熱處理兩邊都要兼顧；設備也是頻繁出現(xiàn)故障；管線天天開焊，一天最少焊個7、8回等等因素的困擾下。我們鐓厚車間本著以大局為重，以車間生產為重的原則，群策群力，最終我們以全年累計生產各類鐓厚油管27000多噸，短節(jié)1218支的好成績，給廠交了一份滿意的答卷?，F(xiàn)將一年來的工作如下：
xx年一開始我們的鐓厚任務不是很飽滿，在這樣的情況下我們一邊保證鐓厚的正常生產，一邊加強熱處理人員的工作。在沒有任何鐓厚任務的時候，我們組織鐓厚班人員對鐓厚機、中頻爐進行全面調試、。在設備調試整改階段，我們的工人都出了高度的工作熱忱，尤其是我們的鐓厚班的班長于良友和維修王海鵬，他們在設備上爬上爬下、認真工作、不怕臟不叫累，集思廣義，解決了設備存在好多問題。
面對廠里對熱處理線開爐的迫切要求，我們停掉了一個鐓厚班組，把烘爐的相關人員都掉回了熱處理線。我們的工人天天跟著廠家調設備，不懂就問，勤學多練，最終具備了烘爐的條件，于5月23日下午15：06分由王淑斌書記、王新國廠長點火。這次成功點火的背后凝結著我們許許多多工人的汗。
面對廠里對隔熱管修復的迫切要求，根據(jù)生產辦的要求我們車間派出去了九去隔熱管修復線工作。不管是下天，還是熾熱的大晴天，他們都沒間斷自己的工作。隔熱管修復是非常艱苦的一個工作，又臟又累再加上是露天工作，曬著、氣割烤著，但是我們的工人沒有一句怨言。
從六月底開始，在廠里接的訂單越來越多的情況下，一條鐓厚線的產量已經不能完全滿足對外加厚油管的需求，根據(jù)廠領導要求，我們將西線的兩臺設備也開了起來。由于這兩臺設備的一些配套設備（像電風扇）還不夠完善，再加上車間溫度一直很高，每天都在40度左右，致使一些職工出現(xiàn)中暑的現(xiàn)象。但是為了能供上廠里對外加厚管的需求，為了保質保量完成任務，我們的工人都咬牙下來了。
設備頻繁出現(xiàn)故障，我們加班加點進行維修，堅決不能耽誤正常生產工作。5月6日四號機附機出故障，爐子與送料滾輪手動均不動作，根據(jù)液壓維修的常識知道：電磁閥阻塞。但是我們吹開這個閥，就堵另一個，這樣我們一個一個清洗，一一路查找原因。最終用了近一天時間才修好。為了按時完成任務，我們的班長、維修和帶班調度中午飯都顧不上吃，先來搞設備。象這樣的問題層出不窮，幾乎每天都要進行設備的維修工作。
上半年我們的生產任務不夠飽和，但從六月底開始我們的生產任務就陸續(xù)的多了起來。從七月份往后基本上每個月都能完成至少xxt的生產任務，尤其是11月份，我們在分出一半的人去成立熱處理車間的同時，還能完成油管鐓厚近4500t，這是有史以來鐓厚的最高產量了。當然成績的背后隱藏了無數(shù)的汗水在里邊。
隨著產量的加大，設備故障率也明顯的提高了。這里邊最費勁的就是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的更換。有兩臺設備由于制造和安裝的缺陷，經常出現(xiàn)充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的損壞，這些地方的更換都很費勁，一般換一次一停不停差不多需要6-7個小時的時間。這無形中就影響了我們的生產產量與生產。像其他的小毛病基本上每天都有，現(xiàn)在我們的維修水平大都是比較高的，基本上都能快速解決問題。但是有時候也會碰到一些比較頭疼的問題。像8-9月份壞的那次中頻，我們反復找毛病找了2天再加上張工也一直在這里忙找問題所在，但是一直未果。最后我們只好把廠家叫來。但是廠家老王在這里修了4天仍然未果。
面對設備管線頻繁開焊與焊口振裂的情況，我們經過商討決定：模仿中信矯直機液壓管路的連接，端部用高壓膠管、中間仍然用高壓無縫鋼管。在熱處理車間單獨成立之后，由于占用了我們鐓厚東線的進出料場地，所以我們就只能用西線進行生產，我們一邊生產的同時我們的鐓厚班長于良友和王海鵬一邊進行東線管路的整改，經過近一個月的時間將東線四臺床子全部整改完畢。西線的四臺也在生產的同時邊出故障邊整改，也基本上都整改完了。這就為以后更好的生產打下了堅實的基礎。
另外我們群策群力，共同研究出了n80管子的端部正火，這將為我們廠節(jié)省一大比資金。
忙忙活活的xx年，我們收獲頗豐，非常圓滿的完成了各項任務，但離廠領導的要求還有不少差距。展望明年，我們還有更多的事情要去準備、去工作、去持續(xù)改進：
產品質量方面，我們還需要繼續(xù)提高，我們不但要提高外觀質量，還有內在質量，這將成為今后我們工作的一個重點。我們已經向廠里了兩臺毛刺修磨機，等設備到位之后，對我們今后的工作將會是一個更大的，將會更好的提高我們的外觀質量，提高產品在上的能力。新的一年我們鐓厚車間，仍將進堅定不移的按照廠黨委的指示，認認真真的干好今后的每一項工作，車間所有員工的力量，扎實工作，抓好，抓好生產。為孚瑞特的經濟騰飛做出貢獻。
職工的年終總結篇一
一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就結束了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里，我的.工作能力得到了非常大的加強，這一點從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來，對比我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的經驗累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結：
在今年的工作中，我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定，因為我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經驗累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務員不犯錯，影響到銷售結果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為規(guī)范，一年下來我因為因為違反規(guī)定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達成如此成就的基礎。
作為一個銷售業(yè)績達標是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗的話，那么銷售業(yè)績就是最后的成績，然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標放在銷售指標上，因為那是對自己一個教導，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標，其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。
到了年底很多公司負責人都開始教焦灼，遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接，商量到最后，絕對拖欠的尾款，缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業(yè)務員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獲取銷售業(yè)績，幫助公司找回尾款也是我們分內的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功勞是最大的。
職工的年終總結篇二
20xx年的職工代表會，在公司和上級工會的.正確領導下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，強化自身和完善，結會自身特點，與時俱進，全面落實責任。引導員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進企業(yè)民主管理，提高員工素質，增強公司的凝聚力。
職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達，上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時反映職工代表，調動員工的積極性，為公司領導了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅定平臺。
爭取更多的知識競賽，和各項安全培訓。配合對工會和勞動。教導員樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性，圍繞內強素質，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權能自身能力得到明顯提高。
做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調查，上報工會，在20xx年有8位困難員工領取困難金和金秋助學金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。
在工作中有體會，企業(yè)要做大做強，必須有一個責任高，業(yè)務技術精的團隊，才能有生機，才能更好的做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務。希望，為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
最后，在20xx年度工作的基礎上，對搞好職代會的工作充滿信心，在今后的工作中，會權權配合上級工會及公司領導，結合公司，努力搞好職代會的健康發(fā)展，最大程度的保障員工的合法利益。
職工的年終總結篇三
我所自xx月開業(yè)以來，本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務宗旨，以維護社會公眾利益為根本。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎上，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務，提高效益，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產評估。在做業(yè)務的過程中，我們的員工以優(yōu)質、高效的服務取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關系，為我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
一流的的事務所必須有一流的價值創(chuàng)造，一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務質量，一流的服務質量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務的正常運行，我們制定了一整套科學、行之有效的管理體系：
1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負責制為主線的崗位責任制。事務所以業(yè)務管理為主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負責制。副主任會計師、部室主任、項目經理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責任和義務，實行責、權、險為一體的崗位責任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調整或解聘。
3、工資與效益掛鉤?，F(xiàn)行工資標準為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標準結合技術資質，工作年限，職務等因素分為幾個檔次，具體標準隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務量按照一定的標準來提取，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學習的動力，這樣在所里形成工作學習工作這樣一個良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質量的基礎上又提高了經濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在xx事務所工作且簽訂合同的員工，事務所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出，職務能高能低，工資能多能少，機構能設能撤的獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍，不搞論資排輩，不為人情關系所困撓，一切以社會效益為目的，以素質能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標準論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
審計業(yè)務質量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，為此，在強化業(yè)務質量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓作為培訓工作的核心任務。
充分認識到人才是事務所發(fā)展的生命線，我所自成立以來就本著長遠的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，不斷的為事務所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對后備人才的培養(yǎng)。
注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓是行業(yè)的顯著特點，后續(xù)培訓教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務所日常、系統(tǒng)的培訓從一般助理人員、項目經理到經理，及至更高層次的管理人員都至關重要，甚至可以說，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓課堂。因此我所特別注重對員工的培訓，定期、有計劃的對新老員工進行培訓。為了杜絕培訓工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，為了防止事務所員工覺得培訓是在浪費資源、浪費時間與精力。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓工作當作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學習的認識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成為全所互相學習、交流經驗的平臺。不管是有著豐富經驗的注冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學習。所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓了3次，在事務所內部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術公告2部。
xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗號，xx是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關懷與尊重，即感情方面的激勵。這使xx所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領導對自己的尊重與關懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領導經常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的.工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團結在一起，xx必將所向披靡，無往不勝。
xx也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵大家學習，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學習，這樣員工得到的不單是充足的學習時間，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護xx所的利益。歸根到底，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結了友誼，信任產生了信任，盡職盡責促發(fā)了盡職盡責。
1、以誠為本。可以說誠信是會計師事務所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信，注冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準則，堅持誠信，憑借其豐富的專業(yè)知識和經驗，以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力，才能真正實現(xiàn)不做了假賬。會計師事務所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機制。
在xx，“誠信”并不僅僅是兩個字，“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號，她已經滲透進了xx人的血液里。昨天、今天、明天，“誠信”都將是xx嚴格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段，事務所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務流失、資質分割等問題，但是我們要有信心。我們要看到，我國的經濟總量是在不斷增加的，國內市場的潛力是巨大的，事實上，我們的業(yè)務量在不斷增長，而且增長幅度較大;我們還要看到，隨著政府職能轉變的深入推進，包括會計師事務所在內的中介機構的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開來，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，拓展市場份額，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會走向繁榮。
職工的年終總結篇四
1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計劃如下：
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的.溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收。
9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xxxx年工作總結及xxxx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻！
職工的年終總結篇五
對于即將走過的xx，在我的人生中是分為兩個階段的：1月-10月，以及10月-12月。10月之前，我還是一名學生，懵懂無知，涉世未深，空有著知識和理想。10月之后，我終于游離了學校的海洋，步入了設想已久的職場生涯，成了真正的社會人。這是一個人生的轉折點。而我轉折的起點就在環(huán)行美洲。
雖然“專業(yè)不對口”早已是正?，F(xiàn)象，但是我還是幸運的“對口”了。雖然對口，但是當我真正開始接觸時，才發(fā)現(xiàn)自己的知識是有多么的不足：原來我有那么多不知道。剛進簽證部時，甚至連最簡單的復印機，打印機，傳真機都不會使用，我不能責怪自己，但是我亦不能不懷疑自己：這些年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路，一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結為學校教育的弊端。
剛進入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的悉心教導。在這里要特別感謝。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因為他，我了解到上下級的關系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預約，交接，調查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進入公司已經快滿兩個月了，現(xiàn)在的我，通過電話預約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。關于表格，為了讓生疏的我多加練習，將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學習和加強的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。
每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結經驗。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間。客人簽出的時候，那種喜悅是無法用言語表達的，仿佛置身天堂；而當客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當然不是因為我們的關系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工的年終總結篇六
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結如下：
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的'價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1）、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2）、在創(chuàng)全國禮貌城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
1）、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，經過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品，“匯報視頻短片”。
2）、后勤保障方面工作。
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；
2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
職工的年終總結篇七
時光流逝，轉眼間xx年即將悄然離去?；厥鬃哌^的一年，我經歷了不同的崗位，從電石公司生產技術處的工藝科調入總調度辦公室從事協(xié)調工作。無論在哪個崗位我都感到非常榮幸!在領導的關懷下在同事的幫助下，我與同事共同進步，也在大家身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對工作兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
我認為無論在什么崗位，要想完成工作的責任，首先必須具備一定的綜合素質，樹立正確的人生觀，要有一定的管理能力。管理有兩只手：用制度強制管理、以人性來約束。兩者是相輔相成的，又是不可以單一存活的，的管理就是在不失原則的前提下實行人性化的管理，用鄧小平的話說就是”兩手都要抓兩手都要硬”。
其次，作為企業(yè)的一名員工我們還要有思想的廣度，做到共同進步，以便更好的做好每項工作，為公司創(chuàng)造更大的利益，同時把自身能力推向一個新的高度。不私藏自己的'知識，做到資源共享。對同事的請教要做到知無不言，言無不盡。對不成熟的東西要拿出來和大家探討，讓我們同進步共成長。一個人強不是強，大家強才叫強，成就一個強大的集體，才能站的更穩(wěn)，走的更遠。
在工作中要認真聽取他人的意見。在工作中有時我在無意識中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時要以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些，從各個方面全面考慮，怎樣才能更有效的的完成工作。
在調入電石廠之前我在生產部，幾乎做過那時候生產部的所有工作，生產計劃的編寫、生產統(tǒng)計、生產調度、以及參加各個設備的調試和開車?，F(xiàn)在看來那真是一次難能可貴的學習經歷，對我的現(xiàn)在和未來都是很有影響的。就目前來說，給我這一年的工作帶來了巨大幫助，在進入電石廠一個月之后我很快進入了角色，重新認真學習電石生產的有關知識，每天下現(xiàn)場熟悉設備，請教身邊同事和領導有關電石的工藝并收集學習資料，對各項工藝數(shù)據(jù)分析比對，找出生產所需的操作參數(shù)。在凈化投入運行之后，我擔任了凈化副主任一職，為了做好這份工作，不辜負領導對我的信任，我跟隨廠家學習所有凈化系統(tǒng)的操作及設備故障排除，認真學習他人的寶貴經驗、仔細記錄，并在工作后的空余時間認真思考推敲。
在工作中，我認真投入，認真學習。工作之余，我沒有忘記給自己充電，學習財務知識，考取了會計從業(yè)證;同時也加強鞏固專業(yè)知識，在8月參加化工行辦組織的繼續(xù)教育學習，11月參加專業(yè)職稱計算機考試并申請助理工程師職稱。
在這里工作，我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：plc控制電路、車間管理知識、為人處事等等。我也深切的感觸到學習對自己的幫助確實很大。大家都在進步，不學習很快就會跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步。
我們公司是以發(fā)展煤電鹽化為一體的循環(huán)經濟產業(yè)和生產高附加值產品的現(xiàn)代化煤化工企業(yè)，目前主營產品有：電石、石灰、蘭炭、焦油。通過先進的工藝技術，最終實現(xiàn)所有廢氣、廢渣、廢水的綜合再利用，打造節(jié)能、綠色、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保型產業(yè)鏈。
1.根據(jù)工況調整電石爐工藝參數(shù)。
任電石廠工藝員一職期間在電石廠工藝科長楊工的指導下我對電石爐操作的各項數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤，對各項工藝數(shù)據(jù)分析比對，尋求工藝操作點。這其中包括收集數(shù)據(jù)，工藝分析，確定操作方案等，主要是找出生產中影響產量、質量、成本的主要因素，對進廠原料化驗數(shù)據(jù)進行分析。
在工藝分析過程中我深深的體會到一定要認真細心，思維縝密，分清影響因素的主次，運用多種方法對其進行分析，綜合考慮以達到準確性。
2.電石爐尾氣凈化項目和供氣系統(tǒng)的運行與維護。
電石爐尾氣凈化項目是節(jié)能減排的一個亮點，在初入公司時我就在可行性研究報告上了解到這是一套先進的工藝，利用電石爐尾氣凈化項目給石灰窯提供燃氣，石灰窯尾氣再去烘干蘭炭，烘干的蘭炭又是生產電石的原料，由此一個小的循環(huán)產業(yè)鏈就完成了。
在凈化項目建設完成后，我們配合廠家進行了設備單機試車而后進行聯(lián)動試車。設備單機試車沒有任何問題，在系統(tǒng)進行聯(lián)動試車后發(fā)現(xiàn)一些程序設置上的不合理，廠家對一些參數(shù)的設置進行調整達到設定要求后投入運行階段，在運行過程中發(fā)現(xiàn)一些問題需要注意，由于電石爐尾氣中含有焦油，當溫度在260℃以上時焦油呈氣態(tài)隨電石爐尾氣被帶走，當在260攝氏度以下時就會析出粘結在過濾器器壁上，最主要的是會附著在過濾管上堵塞過濾孔，從而減少有效的過濾面積降低了除塵效率。同時過濾阻力增大，上壓差室和下壓差室壓差明顯增大，由此增加了動耗，減少了設備的壽命。根據(jù)整套系統(tǒng)的溫降，得出工藝操作所具備的條件參數(shù)。
根據(jù)運行的實際情況，調整了一些工藝參數(shù)，例如卸灰時間、反吹壓差，反吹時長并對灰倉料位儀顯示不準確加裝一個料位儀等。
3.工藝科的工作。
調入工藝科已一月有余，基本熟悉了工作范圍和職責，我部門統(tǒng)計工作是以各廠生產統(tǒng)計數(shù)據(jù)和地磅房數(shù)據(jù)為基礎開展統(tǒng)計工作的，統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括各種進廠原料和出廠產品以及各個廠的日生產量和原材料消耗。按時做好日報表、月報表、年報表及時和各廠統(tǒng)計員定期核對生產數(shù)據(jù)，對不精確的數(shù)據(jù)進行修正。在生產過程當中，積極配合各個部門，對進廠原材料的庫存數(shù)據(jù)進行核對，為各部門管理人員提供所需數(shù)據(jù)，確保正常生產。同時積極配合統(tǒng)計局、調查隊、經貿委等政府部門，提供所需數(shù)據(jù)，按時上報各部門月報、季報等報表。
對于工藝方面，目前我還沒有什么大的作為，只是對電石廠的工藝參數(shù)進行了比對分析。除電石廠工藝和蘭炭烘干工藝較熟悉之外，其他工藝還需要深入學習。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在蘭炭和石灰生產加工方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做得更好。加強學習，做到能夠獨立解決一些問題，加強薄弱環(huán)節(jié)的學習與實踐;提高個人綜合素質，能夠對一些工藝過程的改造提出建設性的意見，提高節(jié)能減排的意識，向著綠色循環(huán)工業(yè)產業(yè)鏈的目標努力;同時，繼續(xù)做好統(tǒng)計工作，精益求精，力求數(shù)據(jù)的準確性，以便更好的指導生產;學習管理知識，提高管理水平，給員工創(chuàng)建一個和諧的工作環(huán)境，提高工作的熱情。
職工的年終總結篇八
對于即將走過的20xx年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路，一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結為學校教育的弊端。
剛進入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的'悉心教導。在這里要特別感謝。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因為他，我了解到上下級的關系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預約，交接，調查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進入公司已經快滿兩個月了，現(xiàn)在的我，通過電話預約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。
關于表格，為了讓生疏的我多加練習，將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學習和加強的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結經驗。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間?？腿撕灣龅臅r候，那種喜悅是無法用言語表達的，仿佛置身天堂；而當客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當然不是因為我們的關系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工的年終總結篇九
一年來，我們xx鐵路在集團公司黨政的正確領導和支持下，積極按照集團領導的各項要求，在國家加大宏觀調控力度，緊縮銀根，建設單位資金高度緊張，施工企業(yè)飽受資金困擾，遭遇到前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。經全體員工同心同德、緊急行動，審慎應對挑戰(zhàn)，突出精細管理，注重各方關系，積極履行各種職責，努力推動各項工作，通過全體員工的共同努力，共度難關，各項工作均取得了較好的成績，現(xiàn)將今年所做的主要工作總結如下：
今年，我們xx鐵路四個項目部基本完成了業(yè)主、集團公司下達的各項生產經營指標。xx鐵路二標全標段xx座隧道，己貫通xx座；大中小橋xx座，己全部完成；路基xx公里，己基本成型xx延長米。xx鐵路項目總投資xxx萬元，本年度累計完成產值xxx萬元，占年度計劃xxx萬元的100%，開累完成產值xxx萬元，占自行完成投資的72、5%?！拔褰鸲U”足額上繳，職工工資達到不跨年的要求。
今年以來，隨著鐵路建設市場發(fā)生聚然變化，我指揮部在集團公司領導的安排下，隨時調整了工作思路，業(yè)主也同時調整了我們的施工計劃，做到隨機應變，減少投入，整合資源，確保關鍵線路施工。經過xx鐵路各項目部全體人員團結一致，頑強拼搏，克服資金困難，使全管段上半年奪得信譽評價第一名，在xx局獲得第二名的最好成績。
一是根據(jù)業(yè)主資金到位情況，及時調整施工隊伍，把主體工程己結束的項目部采取放假的手段，確保關鍵線路的資金供給。壓縮非生產性開支，指揮部縮減部分管理人員和指揮車輛，各項目部也同樣縮減管理人員，減少設備投入，采取內部調劑，清退租賃和個人設備，確保業(yè)主關鍵線路的施工計劃圓滿完成。
二是圍繞關鍵線路施工現(xiàn)場，對控制性工程施工進行深入研究，根據(jù)需要合理安排勞動力、材料、機械設備，并對控制點施工采取24小時派人旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，現(xiàn)場處理不了的馬上匯報指揮部領導，無論在什么情況下都必須保證重要控制性工程不停工。
三是妥善解決好各種矛盾。強化對現(xiàn)場的組織，疏通內外環(huán)培，今年我們側重對外樹形象，對內抓管理。
四是注重發(fā)揮技術先行，技術保障作用，加強與監(jiān)理、設計等單位的協(xié)調溝通，及時準確做好各項技術交底和現(xiàn)場技術控制工作，每個施工工序完成后，馬上通知監(jiān)理人員報檢驗收，及時進入下道施工工序；在需要變更時，及時通知設計單位來人現(xiàn)場實地考察，經過他們同意后，及時變更。同時加強與他們溝通，努力爭取他們的理解支持和幫助。
五是采取切實有效的激勵機制，為調動全員的工作積極性，我們制定了一系列的獎罰激勵機制，我們對項目部管理人員制定獎勵標準，指揮部按月進行考核，達不到標準的從獎勵標準中扣除，不夠的從工資中扣除，有效地調動了各行各業(yè)的積極性。對架子隊、農民工也采取現(xiàn)金獎勵的辦法調動他們的積極性和主動性。規(guī)定重點控制節(jié)點完成日期，并在節(jié)點完成的當月考核發(fā)放獎金，這樣大大調動了施工人員的積極性，他們晝夜加班加點，而且工作效率明顯提高，在規(guī)定的時間內全部完成了節(jié)點目標，保證了工程的順利完成。
六是開展了不同時期有針對性的勞動競賽活動。上半年我們根據(jù)實際完成工程量開展了“月度產值指標賽”，安全質量實行一票否決制，即在無重大安全質量事故的前提下，各工區(qū)方有參評資格。有事故，按“安全總監(jiān)責任狀”相關條款處罰。
指揮部黨工委緊緊圍繞集團公司黨委、工會及團委的工作部署，加強了工地黨組織建設，使項目黨建工作有了新的突破。一是積極開展了“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，“黨風廉政宣傳教育活動”，“處職領導人員談話記錄”等活動。各工區(qū)在“七·一”期間組織了黨員活動日，參觀當?shù)匚幕瘹v史古跡，與地方開展各種友誼賽等。二是按要求及時召開領導班子民主生活會，開展了批評和自我批評。班子成員通過民主生活會，認真總結了工作中存在的不足，制定了整改措施，加強了團結，促進了工作，充分發(fā)揮了領導干部的主觀能動性和模范帶頭作用，堅定攻堅在前，吃苦在前的思想，形成了以班子建設為核心的團隊建設風格，充分發(fā)揮了各級黨組織職能作用。三是黨工委始終把“班子建設”作為重點工作，通過完善制度、嚴肅紀律、民主評議、嚴格考核等工作，使班子成員在思想教育、工作作風、自身形象、廉政勤政、綜合素質等方面有效大提高，通過深化“創(chuàng)建學習型領導班子”活動，重點解決了班子的責任心、執(zhí)行力、落實力和工作能力等問題，通過深化開展形勢任務教育，增強職工的責任意識、危機意識、機遇意識和命運共同體意識。工會、團委、女工委等組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力開展創(chuàng)新工程、以崗位創(chuàng)新、“百日大干”勞動競賽、爭創(chuàng)先進部室、紅旗班組、文明工地、崗位能手、技術標兵活動，舉辦了文體娛樂、黨的基礎理論學習等活動，表彰了一批表現(xiàn)突出的.優(yōu)秀黨員，利用簡報、黑板報、墻報、懸掛橫幅等形式營造了一個積極向上的氛圍，激發(fā)了職工積極性、主動性。
１、質量工作。只要有人在的地方，就有人管安全；只要有施工的地方，就有人管質量。這是十九局集團人不變的安全質量理念，這在xx鐵路也同樣得到了很好的詮釋。為確保工程質量，我們在各項目部開工以來便轟轟烈烈開展質量優(yōu)質工程評選活動，召開了樣板工程觀摩會，嚴格落實工程質量責任制，層層簽訂質量責任書，指揮部質檢人員經常到各項目部講解質量重點、難點，并動員和鼓勵年輕技術人員參加各類培訓班，跟班作業(yè)到班組，發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏，有效的控制了質量通病。
各工區(qū)還專門成立了全面質量管理領導小組，從技術控制、質量檢查、qc小組活動、施工控制4個方面入手，努力為質量保駕護航。在質量管理上，從加載預壓、鋪設模板、鋼筋綁扎、混凝土澆筑直到成品交驗的全過程，每道工序都實行“首件工程認可制”，并要求所有構造物必須幾何尺寸精確，暴露部分不允許有蜂窩麻面、氣泡，每個單項工程開工之初進行方案研究、技術評審并制定具體措施，從根本上避免了出現(xiàn)廢品、次品，既減少了返工成本，又保證了工程進度。
為了加快工程進度，做好開挖掏槽中空眼，加大每次進尺速度，提高光爆效果。同時，要求技術人員堅持跟班作業(yè)。從支架搭設，水準立模，模板選用，s型鋼模脫模涂刷，接縫處理，到鋼筋綁扎焊接，保護層控制；從砼澆筑時模板清理，施工工序安排，關鍵環(huán)節(jié)操作，防水板掛設，止水帶擺放位置，到外觀質量控制、重難點部位的工藝技術創(chuàng)新，精益求精，一絲不茍，嚴格工藝流程，強化過程控制，狠抓細節(jié)到位，把“高標準、講科學、不懈怠”精神落到實處。
２、安全工作。一年來，局指在集團公司領導和安質部門的指導下，全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立“只要有人在的地方就有人管安全，只要有施工的地方就有人管質量”的安全質量管理理念，以先進科技手段為引領，以落實標準化管理為基石，以安全質量保障體系為支撐，強力推進“安全高效型、本質安全型”鐵路建設，著力構建預防為主、持續(xù)改進的安全生產長效機制，使全標段安全生產形勢始終保持健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
一是建樹安全文化理念，實現(xiàn)思想意識可防可控。在安全管理過程中，始終把職工的思想安全、行為安全，當作比生產條件、生產環(huán)境等物的安全要素更為重要，更為根本的安全保障要素來對待，樹立“人大于物”的安全管理思想，推動管理重點以人為中心、以用為中心，自覺加強安全文化建塑，重塑安全理念，增強安全意識，規(guī)范安全行為，提高安全素養(yǎng)，促進員工在安全行為方面由被動管理型向主動管理型轉變，做到“自己的安全自己管”、“我的安全我負責”。
創(chuàng)新理念，建塑安全文化，樹立正確的安全價值觀。一年來，集團局指開展了各種形式的安全教育活動，工程一上場，局指安全部門就在集團公司安質部的配合下對所屬各項目部進行了安全教育和培訓，用投影、宣傳展版、發(fā)放安全宣傳資料等方法配合教育培訓。舉辦了多起安全教育培訓班，開展了安全知識智力競賽活動，發(fā)放安全質量業(yè)務書籍200本，制做下發(fā)各工種安全要點卡片32600張，給全標段7個炸藥庫分別安裝了內部監(jiān)控系統(tǒng)，制做各種安全標識牌2386個，掛安全條幅166條，辦安全知識宣傳欄22期，圖文并茂宣傳安全常識。
實施行為養(yǎng)成訓練。深入實施崗前培訓和軍事化管理，通過開展安全禮儀活動、“班前講評”和“隱患預想”活動，不斷把安全理念滲透到職工的生活、生產行為中去。
大力推行人性化管理，實施暖心工程。通過在隧道口設立了“應急救援柜”、“應急救援物資”、開展“三違”心理診斷等加強員工的服務；為保障員工身體健康，局指揮部、各項目部每年組織一次員工進行體檢，組織接塵人員進行矽肺病檢查；實施安居工程，建設標準化營區(qū)，全標段共投入xx萬元設營扎塞，各項目部均用彩鋼板房搭建，建有洗衣房、淋浴室、開水房、水沖式廁所，營區(qū)按“三室五水”設置，建有會議室、資料室、試驗室，宿舍、食堂、活動室按標準修建，地面硬化，門窗齊全，室內具備辦公娛樂條件，有關制度圖表上墻，設施良好，文件資料歸檔整齊。員工食堂均配有蒸飯車、電冰柜、消毒柜、微波爐、電子滅蠅器、小作坊、食堂桌凳齊全，生日飯、食譜、伙食帳目公開，主食變換花樣。各工區(qū)、架子隊食堂均有水源報告、衛(wèi)生許可證、炊事員健康證，各種制度上墻，定期檢查衛(wèi)生。同時，對每個員工統(tǒng)一制作了工作服，配發(fā)安全帽、胸卡、勞動保護用品等。冬季有取暖設施，夏天有防暑措施，如綠豆湯、茶水到工地。施工中注重減輕勞動強度，合理安排員工工作時間和休息時間，杜絕員工“撇鉤延點”作業(yè)現(xiàn)象，對外協(xié)隊伍建立資料庫，對表現(xiàn)好的、有專業(yè)技術的農民工長期留用，進一步穩(wěn)定了員工隊伍。
堅持以人為本、用人為本，激發(fā)員工安全能動性。局指安質部以行之有效的措施，加強對員工的思想感化，通過典型引路、親情教育，以先進的激勵作用、家庭的親情感化作用，激發(fā)職工對生命的珍愛，增強自我保護意識。進行身心調適，建立員工安全檔案，實行管理人員安全談心制度，確保員工以平穩(wěn)的狀態(tài)進行施工生產。積極采納員工合理化建議，激發(fā)員工參與安全管理的積極性和主動性。工程開工以來，局指安全質量部共收集員工合理化建議88條，采納35條。通過落實以人為本、用人為本的指導思想，使員工把個人安全與企業(yè)利益、家庭幸福、社會和諧緊密聯(lián)系起來，有效增強了員工安全自覺性。
１、物資管理工作。物資設備的管理在工程中占重要地位，控制好物資消耗、設備保養(yǎng)、市場價格，對工程的盈虧起到關鍵性的作用。一是物資必須實行招標采購。按照鐵道部20xx年179號文件規(guī)定，進場后就進行了甲控物資的招標工作，除了鋼材招標后的價格是以市場定價以外，其它物資招標價格基本合理，都低于當時的市場價。在完成甲控物資招標的基礎上，又對其它自購物資也進行了招標，招標率達90%左右。小型材料、地材由局指揮部統(tǒng)一管理，對小型材料進行了招標，投標的最高報價比最低報價相差兩倍，中標價比沒招標之前的平均價格降低了20%左右。地材進行了比價、談價，對原工區(qū)招標簽訂合同的供貨商，又根據(jù)市場行情進行了比價和談價，在原合同的基礎上平均降低了10%左右，基本上達到了市場最低價格。二是部分物資做到集中采購。鋼材招標定價是以當天我的鋼鐵網(wǎng)上公布的價格加上運費、調裝費組成了鋼材單價，我們根據(jù)市場行情進行集中采購，經常對市場價格進行預測，當市場價格低的時候就進一批，共集中采購鋼材3批，大大的降低了采購成本。今后凡能夠集中采購的物資一定要中集采購，降低成本增加效益。三是落實好限額發(fā)料制度。限額發(fā)料制度我們從開工就實行，規(guī)定指揮部物資設備部對工區(qū)一星期發(fā)一次料，按照當月的采購計劃分解到每個星期，（正常的備料和集中采購除外）。工區(qū)物資部對施工隊是三天發(fā)一次料（特殊情況除外），按照本月計劃用量，根據(jù)工程進度和需用量每三天組織一次送料。施工隊材料室對班組一天發(fā)一次料，特殊情況例外?；咀龅搅瞬牧现鹑障慕y(tǒng)計。四是物資管理數(shù)量和價格降低成本的目標。我們決定從兩個方面進行，一是從甲控物資著手，甲控物資的單價基本上沒有很大的變化，根據(jù)市場情況只有上漲沒有下降的空間，必須從數(shù)量上著手。二是從小型材料著手，集中采購小型材料。我們決心從一點一滴做起，在滿足工程要求的情況下，盡最大努力挖潛、才用新材料、新工藝，節(jié)約材料數(shù)量、降低材料價格，減少工程成本，增加效益。
今年我們的各項工作雖然取得了較好的成績，獲得了一些榮譽，但與上級有關部門的要求還有一定差距，還存在著不少問題和不足，主要問題有：一是受資金困繞，造成部分項目部不能按計劃正常施工，加大了工程成本。二是績效掛鉤不夠完善，學習制度不夠持續(xù)，細節(jié)性問題重視不夠，管理創(chuàng)新有待加強。三是基層黨組織有待加強，做好職工隊伍穩(wěn)定工作起到應有的作用。
20xx年是國家將繼續(xù)實行貨幣緊縮政策的一年，鐵路市場也隨之受到影響，我們只有及時轉變觀念、調整結構、雙輪驅動、優(yōu)勢互補才能強基固本。我們在干好在建的基礎上爭取在華亭站滾動發(fā)展，全力以赴多攬一些路內、路外工程。同時，指揮部將進一步減少非生產性開支，從人員、車輛、辦公等費用上大做文章。對主體工程結束的工區(qū)，其人員、設備及時調整，嚴格控制成本。對關鍵線路施工的項目，做到嚴抓細管，永不懈怠，按照業(yè)主下達的施工計劃穩(wěn)步推進。
職工的年終總結篇十
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進步。
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質培訓，不斷提高業(yè)務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業(yè)務，了解公司經營的各種業(yè)務產品，進行有針對性的宣傳和推廣。
在過去的半年里，我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內部控制制度和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權，不以權謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律，不參加賭博等不良行為。
職工的年終總結篇十一
在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的轉變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂鋪張現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行總結：
明確了職責和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面，責任到人，工作有序開展。
保證進入食堂的食品到銷售出的'飯菜達到食品衛(wèi)生要求，食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上轉變食堂臟亂差現(xiàn)象。
增加了花色品種，特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到寬闊職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善，時常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
從各個環(huán)節(jié)削減和杜絕鋪張，加強選購管理，從源頭上降低直接生產成本。
食堂設備達到了基本正常使用，對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外準時修理，轉變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不準時修理的狀況，從而提高設備使用效率、削減設備的故障率。
用人性化方式實施五常法，要求人人參預和動手做“五?！?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開頭，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標簽，先有一個感性熟識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生平安度，造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標準運作的管理模式，并能持之以恒。
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。
2、食堂設備已經使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和準時修理，設備老化狀況嚴峻，必需分批、分次、分重點進行更換、修理、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。
3、在公司機關食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調整職工供應不同需求。
4、每天四餐，解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機，削減售飯菜等待時間。
過去的一年里，雖然取得了一些成果，但還存在一些問題，我們在新的一年里，確定認真面對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探究，努力辦好食堂，為食堂貢獻一份力。
職工的年終總結篇十二
本人進公司已有將近一年的時間，亦經過這么多時間的工作和學習，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報，匯報共分兩部分：
1、確立公司的經營目標和市場定位。
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發(fā)展和策略，市場定位是企業(yè)及產品確定在目標市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。
我們在競爭中應該抓住最基本的東西——產品和市場：
美國學者麥卡錫教授提出了著名的4p營銷組合策略，即產品（product）、價格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）。一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N手段，將適當?shù)漠a品和服務投放到特定市場的行為公司目前的市場主要集中在高速公路領域，交通領域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右，其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高，功能完善，質量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道，構建合理，全面的營銷平臺。
各大區(qū)任務加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度，另一方面各大區(qū)經理也要積極想辦法，可以考慮在當?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。
銷售人員流動過于頻繁，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題，重新調整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況，適當調整。
1、加強銷售隊伍建設，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡布局。
2、強化業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學習培訓的主要內容涉及三個方面：
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡建設布局等知識；通過系統(tǒng)培訓，使得業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務渠道。
通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集，整理，分配。
4、強化售前、售中、售后服務。
售前：市場推廣，技術支持售中：項目跟進，合同執(zhí)行售后：服務跟蹤，關系拓展，加強同市場，技術，財務、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。
a、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計劃，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓，效果好，而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。
b、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清楚。技術方案和設備配置等，可安排設計一個標準模版，必要的時候加強一下銷售人員的培訓，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
c、財務部和銷售部的溝通和配合，就合同付款，財務報銷，應收款催繳等定期定時的加強溝通。
d、生產部和銷售部的溝通和配合，主要由產品經理進行溝通，安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質的產品和最卓越的服務，以應用為本，切實幫助用戶解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
“喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。最后，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家！
職工的年終總結篇十三
一年來，我縣武裝工作認真落實上級軍事部門工作要求，緊緊圍繞黨委政府中心工作，通過扎實抓好隊伍建設、重點開展民兵創(chuàng)業(yè)基地建設、嚴格程序嚴密組織抓好征兵等各項工作，xx鎮(zhèn)武裝工作取得了良好成績。
一是建立健全隊伍建設。在今年年初，通過摸底調查，抓好了民兵應急分隊、指揮人員分隊、通訊分隊、醫(yī)療保障分隊、基干民兵連等隊伍建設，圓滿完成了民兵應急分隊、通訊分隊點驗任務。二是抓好維穩(wěn)處突工作。按照上級部署，完成了春節(jié)、5.12等重大特殊時期的維穩(wěn)工作任務，先后出動民兵40余人次。緊緊圍繞黨委政府中心工作，抓好了北京大道守護、省教育調研檢查的安全守護工作，先后召集民兵20余人次，努力為維護良好的社會秩序發(fā)揮重要作用。三是抓好各項訓練。按照上級軍事部門部署，在5月份，圓滿完成了組織民兵應急分隊到民兵訓練基地參加了為期20天的集訓任務，并于9月完成了專武干部培訓任務。
鼓勵和支持民兵創(chuàng)業(yè)，為發(fā)展特色經濟做貢獻。通過多方努力，在xx鎮(zhèn)七玉村建立了xx市七玉草莓種植專業(yè)合作社，并于今年8月創(chuàng)建了草莓新品種種植示范基地20畝，通過基地帶動，全村形成了近200畝的草莓種植基地，年產值可達200余萬元，為發(fā)展地方農業(yè)特色經濟發(fā)揮了民兵的排頭兵作用。
一是早安排早落實。從4月份開始，扎實做好了預征青年去向調查、預征青年及其家長政治思想工作，穩(wěn)定了兵源，全年共輸送35名青年參加體檢；二是嚴格質量完成征兵任務。進一步增強責任感，扎實做好應征青年的家訪、病史、家庭背景等調查工作，嚴格按照征兵工作要求，保質保量完成好新兵征集任務，全年共為部隊輸送優(yōu)秀青年9名。
職工的年終總結篇十四
在過去的xx年里，本人自覺加強理論學習，認真黨的路線、方針、政策，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)述職如下:。
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為全面建設社會主義新農村作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己存在的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選取性地開展學習，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。
一是搞好蔬菜基地建設工作。平時能深入實地考察，認真收集整理有關塔城市蔬菜基地建設方面的各項資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，為解決工作中遇到的問題作出科學的、正確的處理措施，能及時為市委政府領導帶給蔬菜方面的有關信息，為領導科學決策和指導工作做出了本人應盡的職責。
二是用心配合各級領導或單位搞好蔬菜基地認證工作，努力與各相關部門協(xié)調，為塔城市蔬菜基地認證工作做了超多工作和用心努力，目前，目前，塔城地區(qū)綠源公司出口蔬菜種植基地、塔城地區(qū)豐匯農產品出口科技服務有限公司、塔城市神農蔬菜栽培示范有限公司、塔城市興盛源農業(yè)科技開發(fā)有限公司、塔城市大明農業(yè)科技開發(fā)有限公司獲得出口蔬菜種植基地牌匾。同時，這些企業(yè)還與塔城出口檢驗檢疫簽訂了產品質量承諾書，正用心為基地的10個蔬菜品種的gap認證做用心的準備工作。
三是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成每一項工作任務。
四是能用心參加單位組織的一切活動，能配合局機關其他領導完成各項工作任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，理論知識水平還低，開拓進取精神還不夠強。
1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習，認真系統(tǒng)地學習“三個代表”的重要思想和xx大精神，學習新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業(yè)務工作潛力，個性要努力提高運用理論知識指導實踐的潛力。透過學習，進一步堅定共產主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
4、要進一步轉變工作作風。要牢固樹立群眾觀點，忠實地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務的良好形象。
這些不足，只有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作，努力做一名合格的工作人員，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻。
職工的年終總結篇十五
在集團公司勞人部教育培訓職能部門的扶持和關心下，在部領導小組的認真組織下，我部職工教育培訓工作開展順利，園滿完成99職工教育計劃，培訓面達100%，時間指標完成百分率為722.3%。現(xiàn)將職工教育培訓工作總結如下：
1、部領導重視職工教育培訓工作。部領導親自組織部職教領導小組制訂培訓計劃，經常過問職工學習情況，及時解決職工學習中碰到的具體問題。職工教育培訓工作也是部年計劃的重要組成部分。今年我部職工培訓計劃和內容分為部、組、個人三部分，部的由部領導或部領導小組直接安排，組的由組長負責安排，個人則根據(jù)工作需要自學。
2、職工培訓面達100%，根據(jù)我部特點，技術人員和管理人員較多，分管工作面廣，有生產技術管理、技安、設備管理、計量、環(huán)保等，故參加學習、培訓和繼續(xù)教育人員較多，培訓面達100%，我部教育培訓小組圍繞企業(yè)改革和生產管理的實際需要，加大力度，全方位和多形式地開展職工教育培訓，增強職工素質，提高工作效率。
3、職工對教育培訓工作要求迫切。職工對開展培訓教育要求迫切，并采用積極、支持、認真的態(tài)度，平時自覺根據(jù)需要學習有關知識，并積極參與有關部門舉辦的培訓班學習，如今年我部有兩位同志為提高計算機方面的能力，適應形勢需求，自覺要求參加由東莞市計算機培訓中心舉辦的電腦培訓班學習；派人參加市技術監(jiān)督局舉辦的《商品條碼管理辦法及條碼知識培訓班》；積極參加集團公司或職能部門舉辦的培訓班。今年我部職工累計參加培訓學習時間大大超過計劃內要求時間，我部有17名管理人員，9名一般崗位工人，全年累計學習時間為809天，時間指標完成百分率達722.3%。
4、教育培訓內容廣，形式多樣。我部根據(jù)崗位特點，采取培訓內容豐富，有理論學習、有實際操作，有大專院校、科研部門的科技內容，有普通基礎知識，有思想政治教育，有專業(yè)技術知識；范圍廣，有環(huán)保知識，有計量儀表知識，有生產安全知識，有電器設備知識，有生產技術；形式多樣，有集體學習，討論、有自學，研究，有外出參觀學習，有參加培訓班學習，通過學習，提高職工文化技術知識，適應企業(yè)發(fā)展需要。
今年的職工培訓工作，取得了一定的成績，但離要求還是有較大的距離，我們還須繼續(xù)努力，要向深、新、高發(fā)展，這樣才能適應創(chuàng)新的形勢需要，為集團公司增創(chuàng)新優(yōu)勢，更上一層樓而努力。
職工的年終總結篇十六
20xx年,多災多難的一年,是我們廠生死悠關的一年,更是我們鐓厚車間群策群力、克服困難、知難而進、迎難而上，圓滿完成生產任務的一年。
廠里緊張，產品外銷困難，車間同樣面對著廠里調整記件工資、臨時工集體、熱處理刻不容緩、鐓厚班組任務繁重，加之緊、任務急、設備頻繁出現(xiàn)故障等多重因素的困擾。，我們又面臨著：人員不足，但鐓厚、熱處理兩邊都要兼顧；設備也是頻繁出現(xiàn)故障；管線天天開焊，一天最少焊個7、8回等等因素的困擾下。我們鐓厚車間本著以大局為重，以車間生產為重的原則，群策群力，最終我們以全年累計生產各類鐓厚油管27000多噸，短節(jié)1218支的好成績，給廠交了一份滿意的答卷?，F(xiàn)將一年來的工作如下：
xx年一開始我們的鐓厚任務不是很飽滿，在這樣的情況下我們一邊保證鐓厚的正常生產，一邊加強熱處理人員的工作。在沒有任何鐓厚任務的時候，我們組織鐓厚班人員對鐓厚機、中頻爐進行全面調試、。在設備調試整改階段，我們的工人都出了高度的工作熱忱，尤其是我們的鐓厚班的班長于良友和維修王海鵬，他們在設備上爬上爬下、認真工作、不怕臟不叫累，集思廣義，解決了設備存在好多問題。
面對廠里對熱處理線開爐的迫切要求，我們停掉了一個鐓厚班組，把烘爐的相關人員都掉回了熱處理線。我們的工人天天跟著廠家調設備，不懂就問，勤學多練，最終具備了烘爐的條件，于5月23日下午15：06分由王淑斌書記、王新國廠長點火。這次成功點火的背后凝結著我們許許多多工人的汗。
面對廠里對隔熱管修復的迫切要求，根據(jù)生產辦的要求我們車間派出去了九去隔熱管修復線工作。不管是下天，還是熾熱的大晴天，他們都沒間斷自己的工作。隔熱管修復是非常艱苦的一個工作，又臟又累再加上是露天工作，曬著、氣割烤著，但是我們的工人沒有一句怨言。
從六月底開始，在廠里接的訂單越來越多的情況下，一條鐓厚線的產量已經不能完全滿足對外加厚油管的需求，根據(jù)廠領導要求，我們將西線的兩臺設備也開了起來。由于這兩臺設備的一些配套設備（像電風扇）還不夠完善，再加上車間溫度一直很高，每天都在40度左右，致使一些職工出現(xiàn)中暑的現(xiàn)象。但是為了能供上廠里對外加厚管的需求，為了保質保量完成任務，我們的工人都咬牙下來了。
設備頻繁出現(xiàn)故障，我們加班加點進行維修，堅決不能耽誤正常生產工作。5月6日四號機附機出故障，爐子與送料滾輪手動均不動作，根據(jù)液壓維修的常識知道：電磁閥阻塞。但是我們吹開這個閥，就堵另一個，這樣我們一個一個清洗，一一路查找原因。最終用了近一天時間才修好。為了按時完成任務，我們的班長、維修和帶班調度中午飯都顧不上吃，先來搞設備。象這樣的問題層出不窮，幾乎每天都要進行設備的維修工作。
上半年我們的生產任務不夠飽和，但從六月底開始我們的生產任務就陸續(xù)的多了起來。從七月份往后基本上每個月都能完成至少xxt的生產任務，尤其是11月份，我們在分出一半的人去成立熱處理車間的同時，還能完成油管鐓厚近4500t，這是有史以來鐓厚的最高產量了。當然成績的背后隱藏了無數(shù)的汗水在里邊。
隨著產量的加大，設備故障率也明顯的提高了。這里邊最費勁的就是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的更換。有兩臺設備由于制造和安裝的缺陷，經常出現(xiàn)充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的損壞，這些地方的更換都很費勁，一般換一次一停不停差不多需要6-7個小時的時間。這無形中就影響了我們的生產產量與生產。像其他的小毛病基本上每天都有，現(xiàn)在我們的維修水平大都是比較高的，基本上都能快速解決問題。但是有時候也會碰到一些比較頭疼的問題。像8-9月份壞的那次中頻，我們反復找毛病找了2天再加上張工也一直在這里忙找問題所在，但是一直未果。最后我們只好把廠家叫來。但是廠家老王在這里修了4天仍然未果。
面對設備管線頻繁開焊與焊口振裂的情況，我們經過商討決定：模仿中信矯直機液壓管路的連接，端部用高壓膠管、中間仍然用高壓無縫鋼管。在熱處理車間單獨成立之后，由于占用了我們鐓厚東線的進出料場地，所以我們就只能用西線進行生產，我們一邊生產的同時我們的鐓厚班長于良友和王海鵬一邊進行東線管路的整改，經過近一個月的時間將東線四臺床子全部整改完畢。西線的四臺也在生產的同時邊出故障邊整改，也基本上都整改完了。這就為以后更好的生產打下了堅實的基礎。
另外我們群策群力，共同研究出了n80管子的端部正火，這將為我們廠節(jié)省一大比資金。
忙忙活活的xx年，我們收獲頗豐，非常圓滿的完成了各項任務，但離廠領導的要求還有不少差距。展望明年，我們還有更多的事情要去準備、去工作、去持續(xù)改進：
產品質量方面，我們還需要繼續(xù)提高，我們不但要提高外觀質量，還有內在質量，這將成為今后我們工作的一個重點。我們已經向廠里了兩臺毛刺修磨機，等設備到位之后，對我們今后的工作將會是一個更大的，將會更好的提高我們的外觀質量，提高產品在上的能力。新的一年我們鐓厚車間，仍將進堅定不移的按照廠黨委的指示，認認真真的干好今后的每一項工作，車間所有員工的力量，扎實工作，抓好，抓好生產。為孚瑞特的經濟騰飛做出貢獻。