總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái),為我們的目標(biāo)和計(jì)劃提供方向和指引。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、通俗易懂,避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)化或晦澀難懂的詞匯和語(yǔ)句。接下來(lái)為大家提供一些關(guān)于總結(jié)的實(shí)例,供大家參考借鑒。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒,歲月如梭。不知不覺(jué)間,我加入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)小一年。一年間,我從一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談的'應(yīng)屆畢業(yè)生成長(zhǎng)為一個(gè)暖通工程技術(shù)員,回首這一年,有剛?cè)肼殨r(shí)的迷茫,有剛到太原項(xiàng)目的艱辛,有遇到問(wèn)題時(shí)的煩惱,當(dāng)然也有解決問(wèn)題后的興奮與喜悅。
我很榮幸有機(jī)會(huì)加入xx,并且有幸接觸到xx項(xiàng)目。所以我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,自從加入xx目,我努力學(xué)習(xí),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn),嚴(yán)格要求自己,在工作上認(rèn)真細(xì)心,踏實(shí)勤奮,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通工作中的問(wèn)題。積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),取得了很大的進(jìn)步。
回顧xx項(xiàng)目這一年的情況,從剛開(kāi)始項(xiàng)目工作的舉步維艱,處處碰壁,到項(xiàng)目進(jìn)展工程中遇到各種技術(shù)問(wèn)題,在項(xiàng)目部各個(gè)領(lǐng)導(dǎo),各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作下,努力克服各方面的困難,在年底完成了標(biāo)準(zhǔn)層的風(fēng)管主管,水管主管,以及各棟樓水管立管、風(fēng)管立管以及地下室通風(fēng)排煙的吊裝工作,取得了一定的成績(jī),但這其中同時(shí)暴露出很多問(wèn)題,需要我們努力克服、解決。
首先,項(xiàng)目部一定要統(tǒng)一思想,有共同的目標(biāo)并為之努力奮斗。起初各項(xiàng)工作進(jìn)展困難,很大一部分原因就是項(xiàng)目部剛剛組建,各部門(mén)之間不熟悉,默契不夠,沒(méi)有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線,當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指揮下,隨著工程的進(jìn)展,得到了很好的.解決。我相信,xx項(xiàng)目部已經(jīng)是一個(gè)成熟的項(xiàng)目部,只要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各部門(mén)認(rèn)真工作,努力配合,及時(shí)溝通,明年的工作一定會(huì)進(jìn)展的更加順利。
其次,各部門(mén)之間一定要職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到人。我作為一名員工,一定要履行自己的職責(zé),積極主動(dòng)、認(rèn)真高效、保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),有問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高解決問(wèn)題的能力。做到今日事今日畢,并且努力協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事做好全面工作。
最后,工作要有計(jì)劃。預(yù)則立,不預(yù)則廢,因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃就沒(méi)有方向,沒(méi)有方向的工作就會(huì)一塌糊涂,一事無(wú)成。工作中要結(jié)合各部門(mén)情況,明確哪些事與別的部門(mén)聯(lián)系緊密,哪些事比較獨(dú)立;哪些事緊迫,哪些事暫緩一下也不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度。把工作做整體規(guī)劃,好的計(jì)劃是成功的開(kāi)始。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇二
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定,同時(shí)感謝各部門(mén)在本年度對(duì)工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解!在這里,我把工程部20xx年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個(gè)匯報(bào)。
20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,在工程部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。
x有很多空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),不同程度地處于老化狀態(tài),維修保養(yǎng)及運(yùn)行是空調(diào)工的主要工作。因此,加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng),提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,是提高經(jīng)營(yíng)效益的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谔岣呷藛T技能的基礎(chǔ)上,制定設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃,強(qiáng)化維修保養(yǎng),使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài),從而達(dá)到合理運(yùn)用能源,節(jié)約開(kāi)支的目的。
20xx年,我們對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風(fēng)機(jī)進(jìn)行了刷漆防腐工作,對(duì)部分空調(diào)管道進(jìn)行了保溫,維修x室外排煙機(jī)電機(jī)x臺(tái),對(duì)大廈的排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)進(jìn)行了養(yǎng)護(hù),空調(diào)機(jī)房更換了x閘板閥一個(gè)、x閘板閥一個(gè)、x銅閘閥x個(gè),修復(fù)了冷卻塔玻璃鋼體漏水問(wèn)題,處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問(wèn)題,做好空調(diào)機(jī)房的防潮工作,修復(fù)空調(diào)機(jī)房因受潮短路損壞的控制箱開(kāi)關(guān),修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開(kāi)關(guān),對(duì)空調(diào)機(jī)房的全部電氣設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng),更換x制冷機(jī)排氣扇一臺(tái),更換開(kāi)利制冷機(jī)電磁閥一個(gè),對(duì)開(kāi)利制冷機(jī)充加了制冷劑xa,更換了x循環(huán)泵的水封和x環(huán),機(jī)房?jī)?nèi)更換壓力表x塊、溫度表x支,對(duì)熱量積算儀和流量傳感器做了校驗(yàn),對(duì)熱力管道、閥門(mén)進(jìn)行了維護(hù),對(duì)空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門(mén)、末端設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)。在春秋兩次對(duì)戶(hù)內(nèi)空調(diào)進(jìn)行了清洗回風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器過(guò)濾網(wǎng)等維護(hù)保養(yǎng)工作,將所有未開(kāi)通使用的空調(diào)閥門(mén)關(guān)閉以降低能量損耗,做好冬季防凍工作,這是工作量最大最艱巨的一項(xiàng)工作,前后用了x個(gè)多月的時(shí)間。通常情況下,這項(xiàng)工作需要兩個(gè)人一組來(lái)配合完成,但因工程部人員少,任務(wù)重,工作量大,在春季維護(hù)工作中基本是由一個(gè)人來(lái)完成的,這無(wú)疑增加了工作的難度,但工作人員克服了各種困難,保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)x戶(hù)x臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對(duì)x戶(hù)和x層的x臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。
工程部積極配合總公司建設(shè)部對(duì)空調(diào)機(jī)房的兩臺(tái)板式熱交換器進(jìn)行了更新改造,用兩臺(tái)換熱面積x平方米的換熱器更換了原來(lái)?yè)Q熱面積x平方米的換熱器。為增大供暖流量,把熱力井內(nèi)的原來(lái)倒裝的兩個(gè)x柱塞閥重新進(jìn)行了正確安裝。對(duì)xh戶(hù)因空調(diào)電機(jī)不配套產(chǎn)生過(guò)大噪音的風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了更換。對(duì)x空調(diào)用水箱拆裝各一次。
節(jié)能降耗是今年工程部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn),完善維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,節(jié)省開(kāi)支。
中央空調(diào)是用能大戶(hù),中央空調(diào)在節(jié)能降耗方面的工作將直接影響到整個(gè)物業(yè)公司的利潤(rùn)。空調(diào)工在張助理、陳主管的領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的節(jié)能降耗方面的工作,并取得了重大突破。由于電價(jià)實(shí)行峰谷平收費(fèi),在用電時(shí)盡可能降低高峰用電,增加谷值用電,降低能耗成本??照{(diào)工每天到戶(hù)內(nèi)測(cè)溫,調(diào)節(jié)好供冷、供熱需求,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),節(jié)能降耗。
20xx年夏季供冷x天,用電xkwh,用水x立方米,與20xx年同比節(jié)電xkwh,節(jié)水x立方米,與20xx年同比節(jié)電xkwh。(附《夏季空調(diào)運(yùn)行能源利用比較》)節(jié)電全部來(lái)自峰值和平值,低谷用電反而增加了。這樣利用峰谷差額節(jié)約下來(lái)的成本費(fèi)用也占了很大的比重。
20xx年冬季供暖用熱量xkwh,水x立方米。20xx年計(jì)劃用熱量、電均低于20xx年,這在實(shí)際運(yùn)行管理中已見(jiàn)成效,其中日用電與20xx年同比減少xkwh以上,熱量也偏低,但戶(hù)內(nèi)供暖卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于歷年,初步滿(mǎn)足了業(yè)戶(hù)的供暖需求。如果一直這樣堅(jiān)持下去,20xx年供暖期結(jié)束,與20xx年同比可節(jié)電xkwh以上,熱量也不高于上年度。
僅中央空調(diào)一項(xiàng),全年在節(jié)能降耗方面就為公司降低成本x元以上。這將是工程部為公司創(chuàng)造的純利潤(rùn)。
供暖問(wèn)題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問(wèn)題。由于建設(shè)時(shí)引進(jìn)熱源不合適,致使無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的供暖需求。歷年因供暖問(wèn)題業(yè)戶(hù)投訴率100%,不滿(mǎn)意率100%。20xx年,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,采取了一切可能的辦法來(lái)解決冬季供暖問(wèn)題。
20xx年x月x日,工程部員工不畏嚴(yán)寒,帶水作業(yè),解決了工程遺留問(wèn)題中的熱力井主管道閥門(mén)倒裝問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程中,張助理親自靠上,工程部員工不怕臟,不怕累,不怕井內(nèi)外x多度的溫差,爭(zhēng)先恐后,輪流下井作業(yè)。換完閥門(mén)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了,汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力,從熱源上做文章,積極主動(dòng)與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通,與換熱站的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因,與對(duì)方擺事實(shí)講道理,要求對(duì)方將流量從x立方米每小時(shí)增大到x立方米每小時(shí),增開(kāi)一臺(tái)循環(huán)泵,加大了換熱站提供給我們的熱量,首次初步滿(mǎn)足了業(yè)戶(hù)的供暖需求,使業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)溫度達(dá)到了青島市規(guī)定的不低于x度。
中央空調(diào)運(yùn)行期間,工程部員工堅(jiān)持到業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)測(cè)溫,同時(shí)注意天氣變化,根據(jù)需求調(diào)整供暖設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),既保證業(yè)戶(hù)供暖需求,又把能源利用降到最低成本,及時(shí)解決供暖過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
當(dāng)然,這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問(wèn)題,供暖條件受x政公司供暖條件的限制,很難完全滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求,并且當(dāng)供暖面積達(dá)到x平方米以上時(shí),將完全不能滿(mǎn)足需求。從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度看,必須引進(jìn)真正的“高溫水”作為熱源,才能從根本上解決供暖問(wèn)題。
工程部參入了匯智廣場(chǎng)項(xiàng)目的前期介入工作。針對(duì)空調(diào)項(xiàng)目施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,工程部及時(shí)反饋給建設(shè)部。工程部還派出了專(zhuān)人深入現(xiàn)場(chǎng),了解施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等情況,參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗(yàn)收,并就物業(yè)的內(nèi)部設(shè)置、功能配置提出合理化建議,參與物業(yè)的竣工驗(yàn)收工作,做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
在緊張而又繁忙的20xx年里,工程部員工在空調(diào)工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),增強(qiáng)了維修技能和技巧,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了技術(shù)管理水平。
工程部節(jié)約的每一分錢(qián),都將成為物業(yè)公司的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為物業(yè)公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén),為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)!
20xx年,我們工程部全體員工將以一個(gè)嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),和其他部門(mén)的員工一道致力于為業(yè)主及客戶(hù)提供一個(gè)安全、舒適、快捷的工作環(huán)境,確保寫(xiě)字樓功能的正常發(fā)揮,使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和公司一起成長(zhǎng)。在新的一年里,我們有信心用實(shí)際行動(dòng)把空調(diào)工作推向一個(gè)新的高度、新的起點(diǎn),向公司交上一份合格的答卷!
空調(diào)年終工作總結(jié)篇三
20xx年07月入職浙江聯(lián)建工程設(shè)計(jì)有限公司紹興分公司,從事暖通專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作至今。20xx年08月,本人獲評(píng)暖通工程助理工程師職稱(chēng)。
自20xx年以來(lái)本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢(mèng)享城、紅星美凱龍?華夏城、聯(lián)合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(chǎng)(裝修工程)、迪蕩二期中央商務(wù)廣場(chǎng)、無(wú)錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底a-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿(mào)大廈等住宅、商場(chǎng)、大中型商業(yè)、酒店等各類(lèi)工程的方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)。各項(xiàng)工作共計(jì)60余項(xiàng)。
在從事暖通設(shè)計(jì)的5年間,面對(duì)不同的工程,會(huì)碰到各種并不相同的情況,在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中,自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也得到了很大的提高,由剛畢業(yè)時(shí)的在工作中不斷摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài)到如今能獨(dú)當(dāng)一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場(chǎng)工程:該工程位于紹興市越城區(qū),地下二層為汽車(chē)庫(kù)、戰(zhàn)時(shí)部分兼作人防,地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房,一層至四層為商業(yè)。工程設(shè)計(jì)內(nèi)容包括-1f~4f舒適性中央空調(diào)系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設(shè)計(jì)及地下二層人防設(shè)計(jì),是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的建筑項(xiàng)目。在該項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中,我不斷的與甲方及建筑專(zhuān)業(yè)溝通,確定最為合適的空調(diào)方案。在這個(gè)項(xiàng)目我努力發(fā)揮自己的技術(shù)根底,同時(shí)與各個(gè)專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)與裝修專(zhuān)業(yè)配合。在該工程中,許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)都得到了很好的運(yùn)用。如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。
通過(guò)大量的工程設(shè)計(jì)實(shí)踐,本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類(lèi)中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、消防防排煙及人防等工程設(shè)計(jì)內(nèi)容,在一定程度上了解了暖通專(zhuān)業(yè)施工工藝,充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設(shè)備的設(shè)計(jì)選型。對(duì)節(jié)約能源與合理利用能源以及保護(hù)環(huán)境等有了充分認(rèn)識(shí),并在設(shè)計(jì)中一以貫之。
溝通是學(xué)習(xí)提高的橋梁。由于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,設(shè)計(jì)工作的內(nèi)容不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,還有各種新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等方面的技術(shù)與設(shè)備信息,為今后從事相關(guān)設(shè)計(jì)新工藝的運(yùn)用,國(guó)家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實(shí)施,這些都要求我們不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng),而加強(qiáng)與有關(guān)政府部門(mén)、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學(xué)設(shè)計(jì),竭誠(chéng)服務(wù)。顧客至上,信譽(yù)第一”。本人在設(shè)計(jì)工作中著力貫徹公司質(zhì)量方針,從事設(shè)計(jì)工作以來(lái),做到“o”事故,沒(méi)有違反一條國(guó)家強(qiáng)制性條文,獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學(xué)習(xí),尊重科學(xué)。工作中遇到問(wèn)題多向本專(zhuān)業(yè)的老同志請(qǐng)教,尊重專(zhuān)業(yè),堅(jiān)持以理服人,不盲從,不偏執(zhí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,教學(xué)相長(zhǎng)。與專(zhuān)業(yè)同事多溝通,多交流,不保留。時(shí)刻以業(yè)主利益為主導(dǎo),充分體現(xiàn)業(yè)主意志。對(duì)業(yè)主的工作思路在理解的基礎(chǔ)上提出完善意見(jiàn),該花的錢(qián)要花,不該花的錢(qián)要省。對(duì)業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見(jiàn),供業(yè)主參考。對(duì)違反國(guó)家規(guī)范規(guī)定的意見(jiàn)堅(jiān)持說(shuō)服。可以說(shuō):“科學(xué)設(shè)計(jì)”無(wú)止境,沒(méi)有,只有更好。
在注重做好本職工作的同時(shí),也不忘注意個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程設(shè)計(jì)施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。做到能夠敬崗愛(ài)業(yè)、遵紀(jì)守法,工作上踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂(lè),團(tuán)結(jié)友愛(ài),關(guān)心他人。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),能夠融入團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮集體的智慧和力量,共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志,使他們時(shí)刻感覺(jué)到有人關(guān)心與愛(ài)護(hù),盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩等請(qǐng)教,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),參加各種繼續(xù)教育活動(dòng)以及專(zhuān)家講座,不斷更新限有的知識(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
服務(wù)也是生產(chǎn)力。工程中,本人加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質(zhì)監(jiān)部門(mén)的溝通協(xié)作。在實(shí)施中充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)文件技術(shù)要求與國(guó)家規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。本人勤勉負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)獲得了業(yè)主的充分肯定,同時(shí)也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問(wèn)渠那得清如許,為有源泉活水來(lái)”。本人在今后工作中將不斷學(xué)習(xí)、著力創(chuàng)新、加強(qiáng)溝通,秉承“用智慧創(chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì),回報(bào)自己”的理念,努力達(dá)成“為客戶(hù)提供科學(xué)、先進(jìn)、合理的技術(shù)服務(wù)”的目標(biāo)。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇四
20__年下半年我去了公司,細(xì)細(xì)算了一下,已經(jīng)半年了。過(guò)去的20__年,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉,雖然簽單只有這么幾張,但我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有好處的東西。由最初簽單的快樂(lè)到后來(lái)工作的平淡。有時(shí)候也在自己總結(jié),如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系?如何簽署更多的名單呢?總體情況總結(jié)如下:
你自己做得相當(dāng)不錯(cuò)。
對(duì)自己的生意能做得到懷疑就可以了,對(duì)自己不了解就可以了。
遇到的問(wèn)題可以咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的老員工;
對(duì)自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決。
顧客需要,做到不拖沓、不失誤、不敷衍;
能保持良好的精神狀態(tài),承壓能力強(qiáng),工作認(rèn)真。
這四個(gè)字說(shuō)得還算不錯(cuò),但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務(wù)員,就是不停地跑,有目標(biāo)地跑,高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去,我覺(jué)得有點(diǎn)內(nèi)疚。下面我將詳細(xì)分析以下主要要點(diǎn):
一是對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)了解不夠;
與客戶(hù)的溝通并不是很好;
自己有偷懶的心理,不重視回訪。
20__年度計(jì)劃。
進(jìn)一步加強(qiáng)自己在中央空調(diào)行業(yè)的`學(xué)習(xí),使自己掌握知識(shí)。
更加寬廣;
加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,做到半月打電話一次,一月拜訪一次;
時(shí)刻保持良好的心態(tài),以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的工作。
在20__年遇到的困難很多,挫折也不少,但是人生的旅途中,如果沒(méi)有障礙,人還能有什么呢?生活中,工作總是不斷地出現(xiàn)問(wèn)題,不斷地解決問(wèn)題,希望自己在20__年能取得好成績(jī),完成更多的業(yè)務(wù)量。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇五
201x年x月x日加入公司,就職暖通工程師,通過(guò)查閱施工規(guī)范,虛心向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀施工圖紙,結(jié)合施工實(shí)際,熟悉了平亞施工管理模式。
期間主要涉及的工作有以下內(nèi)容:組織現(xiàn)場(chǎng)施工,起草現(xiàn)場(chǎng)變更文件及與施工單位及本單位相關(guān)部門(mén)接口的專(zhuān)業(yè)內(nèi)文件及信函編制,審核施工圖紙、預(yù)算。
消防、污水、雨水室外管網(wǎng)施工:為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統(tǒng)正常使用,配合住戶(hù)交工驗(yàn)收,緊密安排工期。為節(jié)約成本,保證工程質(zhì)量,加快施工進(jìn)度,污水、雨水系統(tǒng)使用雙壁波紋管,消防系統(tǒng)使用pe給水管。室外井使用預(yù)制混凝土井,比傳統(tǒng)磚砌井施工簡(jiǎn)單,工期節(jié)約,為順利交工創(chuàng)造了條件。在施工前進(jìn)行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術(shù)準(zhǔn)備、施工過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量、安全文明施工、施工工期控制。
煤氣管網(wǎng)施工及完善。保證每戶(hù)煤氣系統(tǒng)的正常使用??朔簹馐┕すて诰o迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難,妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協(xié)調(diào),加班加點(diǎn),按時(shí)完成煤氣管網(wǎng)鋪設(shè),為室外景觀施工創(chuàng)造條件。
室內(nèi)配套污水泵、熱水器安裝,保證住戶(hù)的房間功能性使用。供暖調(diào)試及運(yùn)行,為保證樓房交工,在天冷時(shí)候,克服地暖調(diào)試運(yùn)行結(jié)凍現(xiàn)象,順利投入使用,保證了室內(nèi)溫度。
作為開(kāi)發(fā)商技術(shù)人員,技術(shù)準(zhǔn)備是一項(xiàng)很重要的工作,需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式及細(xì)心的工作態(tài)度,圖紙及程序中的每個(gè)細(xì)小問(wèn)題都有可能影響到后續(xù)的施工進(jìn)度。要熟悉圖紙并充分理解設(shè)計(jì)者的意圖,做到及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理解決。對(duì)于與土建接口的安裝活動(dòng),更應(yīng)及時(shí)關(guān)注土建現(xiàn)場(chǎng)安裝活動(dòng),檢查土建預(yù)留與安裝圖紙是否吻合。
作為開(kāi)發(fā)商一員,材料驗(yàn)收尤為重要,材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的安全問(wèn)題,施工的準(zhǔn)備要充分估計(jì)材料的采購(gòu)周期,制定合理施工計(jì)劃,充分做到以計(jì)劃為龍頭,每周、每月安排工作,體現(xiàn)計(jì)劃的重要性。
工作中的難點(diǎn)是很好的控制好各施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全。相信通過(guò)自己的努力,能在今后的的工作中為項(xiàng)目施工提供更好的技術(shù)服務(wù)。
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,擁有強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力將是的進(jìn)步武器,只有不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)才能進(jìn)步,才能跟上時(shí)代的腳步。理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該回到生活,在工作中有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起,在工作中不斷的改變自我,適時(shí)的對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也在工作中逐漸成長(zhǎng)。
下年工作計(jì)劃:完全熟悉所有圖紙,做到心中有圖。完成所有外網(wǎng)工程,完成采暖、給排水及消防系統(tǒng)管道及設(shè)備安裝。
總之,參加工作以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)處事成為我的座右銘。我深信:建筑沒(méi)小事,凡事都需認(rèn)真對(duì)待、處理。作為一名工程技術(shù)人員,我將在工作中努力學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),大膽的進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨練自己,努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高到一個(gè)新臺(tái)階,爭(zhēng)取為平亞建設(shè)貢獻(xiàn)一份應(yīng)有的力量。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇六
辭舊迎新,在xx年的最后一個(gè)月,我們迎來(lái)了空調(diào)上門(mén)維修服務(wù)的高峰期,這個(gè)月是冬天最寒冷的`一個(gè)月,空調(diào)制暖就派上了大用場(chǎng)!,在這一個(gè)月的時(shí)間中我們經(jīng)過(guò)不懈的工作,有了一些收獲。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,我們一邊學(xué)習(xí)一邊摸索,最終都把這些問(wèn)題順利解決了。
首先,使用空調(diào)進(jìn)行取暖時(shí)問(wèn)題就出現(xiàn)了——用戶(hù)操作不當(dāng)而引起的空調(diào)不制熱、制熱效果不好等問(wèn)題時(shí),我客服中心工程師在與用戶(hù)經(jīng)行電話解釋時(shí),會(huì)出現(xiàn)部分用戶(hù)不接受,但是我們本著“用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的服務(wù)宗旨,客服中心迅速安排技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。上門(mén)后我技術(shù)人員先測(cè)試機(jī)器是否真正存在故障,在排除故障并確認(rèn)是用戶(hù)操作不當(dāng)引起的不制熱、制熱效果不好的問(wèn)題時(shí),我們都會(huì)耐心的給用戶(hù)講解空調(diào)的一些使用、保養(yǎng)常識(shí)。
其次,我中心在堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以技術(shù)創(chuàng)品牌的發(fā)展方向”對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),提升服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)。在本月走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)他們都有了很大進(jìn)步。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)識(shí)到了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,從而推動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力?!边@說(shuō)明了我們每個(gè)月對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)、服務(wù)培訓(xùn)都是頗有成效的,以后我們要堅(jiān)持把每個(gè)月的培訓(xùn)工作落到實(shí)處,這才能更加的滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)我們要求,從而提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
最后,這個(gè)月我中心對(duì)所有安裝工進(jìn)行了特種作業(yè)證的資格培訓(xùn),根據(jù)公司要求所有從事空調(diào)安裝維修人員都必須有上崗證和特種作業(yè)證,兩者缺一不可。這樣不僅提高了安裝及維修人員的安全意識(shí),而且規(guī)范了我們的服務(wù),提升了我們的形象。將我們的服務(wù)理念和服務(wù)宗旨處處落實(shí)。
讓我們及眾人之所長(zhǎng),用我們的服務(wù)質(zhì)量和維修技術(shù)說(shuō)話,打造一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),從而更好的為用戶(hù)服務(wù)。
讓我們高舉格力的大旗,揚(yáng)帆起航,迎接嶄新的20xx吧!
空調(diào)年終工作總結(jié)篇七
“投身銷(xiāo)售徹夜難睡,西裝革履貌似高貴,其實(shí)生活及其乏味,為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊,為了降庫(kù)幾乎*、點(diǎn)頭哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客戶(hù)一叫立馬到位,*大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位,”這是前不久一位做銷(xiāo)售朋友發(fā)的短信,短信內(nèi)容似乎對(duì)銷(xiāo)售人員有調(diào)侃之意,看完之后,一笑而過(guò),笑過(guò)之后,品味自己,不知不覺(jué)已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷(xiāo)售工作,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的錘練之后,對(duì)銷(xiāo)售工作也有了一定的體會(huì)。
我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素,態(tài)度是能力提升的前提,企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān)的,態(tài)度端正后,你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事,從而使自己以后有機(jī)會(huì)在某一階段做別人不能夠做的事情,這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。
銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù),在了解的基礎(chǔ)上建立客戶(hù)檔案,隨時(shí)溝通聯(lián)系,在特定的節(jié)慶日給客戶(hù)送上一份祝福,這些細(xì)節(jié)都能夠起到一定的作用。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶(hù)拜訪量和成功率大小,客戶(hù)拜訪量指的就是在一定的時(shí)間內(nèi),拜訪客戶(hù)的數(shù)量,就是節(jié)省時(shí)間,盡可能的多拜訪客戶(hù)。這聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單理解,但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶(hù)。
客戶(hù)成功率指的就是在一定數(shù)量的`客戶(hù)當(dāng)中能夠成交的客戶(hù)所占的比例。當(dāng)然客戶(hù)成功率越大越好,是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷(xiāo)售工作當(dāng)中,因?yàn)椴煌目蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品有不同的需求,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶(hù)成功率的都有哪些因素呢?也就是說(shuō)怎么才能提高客戶(hù)成功率呢?我個(gè)人認(rèn)為客戶(hù)成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶(hù)提供能夠滿(mǎn)足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識(shí),并且對(duì)客戶(hù)的真正需求要有敏銳的觀察力。及時(shí)地發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真正的需求,通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜復(fù)雜,撲朔迷離的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì),歷盡艱辛,排除萬(wàn)難,努力銷(xiāo)售,最后把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷(xiāo)售到千家萬(wàn)戶(hù)中去。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員永遠(yuǎn)值得稱(chēng)頌,人們不會(huì)忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛(ài)事業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)世界的廣闊胸懷。我們是當(dāng)今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最偉大的使者。反之,那些思想意識(shí)、心理素質(zhì)差的人,往往在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象,推銷(xiāo)自己的言行和意志,因而他們一再遭到失敗。在銷(xiāo)售實(shí)際工作中,任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗??梢哉f(shuō)失敗者最致命的失敗,莫過(guò)于他身為銷(xiāo)售人員而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷(xiāo)售人員很大的發(fā)展平臺(tái),我相信隨著xx空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善,品牌知名度進(jìn)一步的提升,通過(guò)我們自身努力,未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇八
光陰似劍、時(shí)光如梭,在百忙之中不知不覺(jué)一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫾谧瞎庖荒陙?lái)的工作,其中充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),現(xiàn)對(duì)暖通組工作情況做一個(gè)總結(jié),以便于來(lái)年更好的工作。
公司于20xx年x月份將技術(shù)部劃分為三個(gè)小組,暖通組、電氣組、自控組。暖通組計(jì)劃編制人員為x個(gè),現(xiàn)有人數(shù)x人。主要職責(zé)為:
2、給予施工現(xiàn)場(chǎng)提供安裝技術(shù)方案;
3、配合公司其余部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行可行性審查,并完成修改;
4、參加設(shè)計(jì)例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)巡視,配合工程施工和驗(yàn)收,就施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)圖紙疑問(wèn)給予解答,及時(shí)完成設(shè)計(jì)變更文件的發(fā)放。
今年我暖通組順利完成了項(xiàng)目x個(gè),其中新站設(shè)計(jì)項(xiàng)目x個(gè);舊站改造x個(gè);其他項(xiàng)目x個(gè)。在這期間,由于人員變動(dòng)較大、任務(wù)重、工期緊,例如x月初的一周聚集了x個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目(xx),為了保證按時(shí)完成任務(wù),我部門(mén)不惜犧牲個(gè)人利益,放棄休假,加班加點(diǎn),克服困難,確保了按時(shí)按量的完成公司交與的任務(wù),維護(hù)了公司形象,確保了公司利益的最大化。
以下為暖通組今年完成的主要項(xiàng)目:
(1)新站設(shè)計(jì)。
1、20xx年新建換熱站的設(shè)計(jì);
2、x項(xiàng)目投標(biāo);
3、x二電設(shè)計(jì);
4、x一期設(shè)計(jì);
5、x換熱站;
6、x機(jī)場(chǎng)(一次投標(biāo))、(二次投標(biāo)選型、清單及技術(shù)標(biāo))。
7、x二期換熱站設(shè)計(jì);
8、x項(xiàng)目;(材料清單、方案書(shū))。
(2)舊站改造(熱平衡和自控改造)。
1、x電自控改造項(xiàng)目;(x個(gè)站清單、圖紙)。
2、x電動(dòng)調(diào)節(jié)閥項(xiàng)目;
3、x自控儀表;
4、x區(qū)供熱站點(diǎn)改造;(方案書(shū)、圖紙和清單)。
5、x大七個(gè)換熱站熱網(wǎng)平衡改造項(xiàng)目;
6、x浴室改造項(xiàng)目;
(3)其他項(xiàng)目(清單報(bào)價(jià)類(lèi))。
1、x熱力材料表;
2、xx;(風(fēng)系統(tǒng)清單)。
3、x熱力自建站;(x個(gè)站清單)。
4、大x熱電廠;(換熱站及中繼泵站清單、圖紙)。
5、x宿舍樓洗澡水系統(tǒng);
6、x縣項(xiàng)目。(清單)。
暖通組經(jīng)過(guò)一年的努力和成長(zhǎng),我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人的能力都有了大幅度的提高,為來(lái)年更好的工作奠定了基礎(chǔ)。
具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面上:
1、硬實(shí)力上。
所謂硬實(shí)力,主要指本身的業(yè)務(wù)能力,設(shè)計(jì)能力,對(duì)供熱行業(yè)的了解等等。經(jīng)過(guò)這一年的工作,現(xiàn)在我們對(duì)集中供熱行業(yè)特別是公司接觸領(lǐng)域的設(shè)計(jì)可以說(shuō)是非常熟悉,經(jīng)過(guò)我們自己努力的學(xué)習(xí),刻苦的鉆研,學(xué)會(huì)了行業(yè)里面好多設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及供熱工藝管道,熱工儀表方面的知識(shí),對(duì)現(xiàn)在的暖通來(lái)說(shuō),目前的工作進(jìn)展起來(lái)可謂是應(yīng)心得手,既有質(zhì)量又有效率。
2、軟實(shí)力上。
所謂軟實(shí)力,只要說(shuō)的就是我們的學(xué)習(xí)能力,領(lǐng)悟能力,再創(chuàng)造能力。經(jīng)過(guò)這一年在對(duì)本行業(yè)更加學(xué)習(xí)透徹,領(lǐng)悟的基礎(chǔ)之上,我們的學(xué)習(xí)能力有了很大的提高。接受新事物,新設(shè)計(jì),新內(nèi)容的速度和設(shè)計(jì)能力也有了很大的進(jìn)步。
1、人員流動(dòng)較大。
開(kāi)始分組的時(shí)候,暖通組計(jì)劃編制人員為x個(gè),但實(shí)際只有x人,且人員變動(dòng)較大,工作的交接,新來(lái)人員對(duì)公司的認(rèn)知,了解,同事之間的磨合等等,都影響了工作的效率。
2、與甲方的溝通。
由于未能與甲方進(jìn)行溝通,甲方的參數(shù)已經(jīng)發(fā)生改變,我們還按照原來(lái)的參數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì),造成了返工,影響了效率。
1、各成員之間多溝通,與公司各部門(mén)之間多溝通,和客戶(hù)之間勤溝通,把工作一步到位,一次設(shè)計(jì)成功,不再返工。
2、各成員要多學(xué)習(xí),勤學(xué)習(xí),使自己的工作能力再進(jìn)一步提高。
3、把機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)化做好,為以后的設(shè)計(jì),采購(gòu),生產(chǎn)提供方便。
總體來(lái)說(shuō),今年一整年,暖通組在克服了工作量大、時(shí)間緊迫、人員緊張等困難的前提下,加班加點(diǎn),積極與各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)、配合,圓滿(mǎn)的完成了公司相關(guān)的設(shè)計(jì)調(diào)試任務(wù),良好的執(zhí)行了本部門(mén)應(yīng)該的職責(zé),承擔(dān)起了該有的責(zé)任。展望來(lái)年,我相信暖通組會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步,再接再厲,再立新功。也希望公司各個(gè)部門(mén)同心協(xié)力,積極配合,為紫光公司大發(fā)展建立更好的平臺(tái)和發(fā)揮最大力量!
空調(diào)年終工作總結(jié)篇九
20xx年1至6月份,工程部根據(jù)集團(tuán)的要求及**關(guān)于《預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》的具體規(guī)定對(duì)飯店空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維護(hù)、保養(yǎng)工作,具體內(nèi)容如下:
1、冷凍機(jī):與維保廠家共同對(duì)3臺(tái)冷凍機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證冷凍機(jī)安全、可靠的運(yùn)行,并出具檢修維保報(bào)告。
2、冷凍機(jī)組:對(duì)機(jī)組系統(tǒng)、儀表、閥門(mén)、狀態(tài)及水路、油路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證機(jī)組的正常工作。
3、冷卻塔:對(duì)冷卻塔內(nèi)8臺(tái)風(fēng)機(jī)、球閥、過(guò)濾系統(tǒng)、填料、水箱進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)水路管道進(jìn)行除銹除垢并在表面進(jìn)行刷漆處理,使冷卻塔能最大程度的發(fā)揮能效,并由維保單位出具報(bào)告。
4、冷凍泵、冷卻泵、熱泵:對(duì)9臺(tái)水泵的機(jī)座、機(jī)體進(jìn)行檢查,遙測(cè)電機(jī)絕緣檢查電機(jī)接線、檢測(cè)運(yùn)行電流,對(duì)軸承、連接處進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),使其安全可靠正常工作。
5、冷卻水水盤(pán):清洗水盤(pán)、檢查軟連接接水管,使排水保持通暢。
6、bas控制系統(tǒng):協(xié)助維保單位對(duì)bas系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),校對(duì)時(shí)鐘,確定技術(shù)數(shù)據(jù)、開(kāi)關(guān)機(jī)狀態(tài)、執(zhí)行器、溫控器的工作情況,逐一進(jìn)行檢查,從而保證bas設(shè)備的正常運(yùn)行,達(dá)到準(zhǔn)確、自控的目標(biāo)。
7、風(fēng)機(jī):對(duì)38臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括:軸承、風(fēng)扇、接線等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并認(rèn)真做好記錄,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,保證風(fēng)機(jī)的安全運(yùn)行。
8、防火閥:對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)、回風(fēng)、送風(fēng)的防火閥共計(jì)39處進(jìn)行了檢測(cè),并與消防專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行合作,使其符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、正壓風(fēng)機(jī):測(cè)量4臺(tái)正壓風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓,均符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、防排煙風(fēng)機(jī):檢測(cè)9臺(tái)防排煙風(fēng)機(jī),符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測(cè)報(bào)告。
11、消防通風(fēng)防火閥:檢測(cè)8臺(tái)消防通風(fēng)防火閥,符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測(cè)報(bào)告。
12、空氣處理機(jī):對(duì)空氣處理機(jī)的風(fēng)道、封口、濾網(wǎng)、電機(jī)、盤(pán)管、閥門(mén)、風(fēng)閥、執(zhí)行器等進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),并由維保單位出具維保報(bào)告,包括27臺(tái)新風(fēng)機(jī)組、41臺(tái)排風(fēng)、回風(fēng)、補(bǔ)風(fēng)機(jī)組。
13、分體機(jī)空調(diào):對(duì)空調(diào)室內(nèi)外機(jī)進(jìn)行維保,清洗翅片濾網(wǎng),檢查壓縮機(jī),進(jìn)行查漏、加氟。保證了31臺(tái)分體機(jī)可靠的運(yùn)行。
14、風(fēng)機(jī)盤(pán)管:對(duì)所有區(qū)域的91臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了清洗、調(diào)試電機(jī)、檢查軸承、檢查水路。
15、冷卻水軍團(tuán)菌檢測(cè):按規(guī)定時(shí)間取樣,并送到指定的衛(wèi)生局檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行水樣檢測(cè),并出具報(bào)告。
16、空調(diào)水處理報(bào)告:由維保單位“納爾科”進(jìn)行檢測(cè),并出具報(bào)告。
17、為使設(shè)備達(dá)到最有效的經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,根據(jù)天氣變化及客人入住情況,每日對(duì)飯店溫度進(jìn)行測(cè)量,適時(shí)調(diào)整開(kāi)關(guān)機(jī)及運(yùn)行時(shí)間,達(dá)到節(jié)能降耗,控制成本的目標(biāo)。
在工程部領(lǐng)導(dǎo)下,上述工作正常有序的進(jìn)行,通過(guò)維保單位的大力協(xié)作,使工作正常有序進(jìn)行,在今后的工作中,我們將繼續(xù)按照工程部工作計(jì)劃安排,更好的完成下半年的各項(xiàng)工作,保證飯店的空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十
我是叉叉車(chē)間運(yùn)行班的_,首先衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)爭(zhēng)取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一年里我努力的做好本職工作,盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù),調(diào)節(jié)車(chē)間的溫濕度和壓差,保證車(chē)間的供水的安全。正是由于我們運(yùn)行班全體同事的默默工作保障了這個(gè)國(guó)際一流生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)環(huán)境,才使得生產(chǎn)的同事能夠得心應(yīng)手的開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成全年生產(chǎn)任務(wù)。每當(dāng)看到生產(chǎn)任務(wù)月月超額完成時(shí),我總是由衷的自豪與喜悅。在總結(jié)自己工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我虛心向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。我的'付出得到了公司認(rèn)可,我深感無(wú)比榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng),也再次向每位員工傳達(dá)只要付出只要做好了屬于你的那份工作就會(huì)有回報(bào)。
在自從來(lái)到_車(chē)間以來(lái),在運(yùn)行崗位上,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。十一月份我車(chē)間迎接歐盟復(fù)審,因?yàn)槠綍r(shí)我們對(duì)工作嚴(yán)格要求,一絲不茍,所以在復(fù)審時(shí)我和同事們才能從容應(yīng)對(duì)。由于當(dāng)時(shí)天氣剛剛轉(zhuǎn)冷,環(huán)境溫度變化較大,空調(diào)設(shè)備自控調(diào)節(jié)有困難,只能人工干預(yù),我們每天加班加點(diǎn)的調(diào)節(jié)車(chē)間的壓差,控制車(chē)間的溫濕度,毫無(wú)怨言。從中也體現(xiàn)出我們崗位上的團(tuán)結(jié)一致,不怕吃苦的精神。當(dāng)?shù)弥獜?fù)審順利通過(guò)時(shí),喜悅之情油然而生,我為成為一流國(guó)際制藥車(chē)間的一員而感到自豪。
公司對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅是一個(gè)工作企業(yè),更是一所社會(huì)大學(xué),跨入它便開(kāi)始新的學(xué)習(xí)生涯,在這里我學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的技能更多的是很多和人相處的道理。工作中我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn),就是如何安排時(shí)間及如何與人溝通,溝通是很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣同事和個(gè)崗位之間的工作才能更好的協(xié)調(diào)和配合。在工作中我全心投入工作中去,以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)工作,有效率的工作,工作的同時(shí)更多的是有耐心、信心、責(zé)任心,為我所做的每一件事負(fù)責(zé)。在以后我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作,我不敢說(shuō)以后會(huì)為車(chē)間、公司作出什么大的貢獻(xiàn),但我會(huì)要求自己為了車(chē)間為以嶺更高的目標(biāo),竭盡全力,為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添色一份,為我們今年的目標(biāo)齊心協(xié)力努力去完成。我深信,一份耕耘,一分收獲。
希望在今后的工作中能一如既往的得到各同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此也很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們給我的諸多指導(dǎo)和幫助,也謝謝我的同事們給我的鼓勵(lì)和協(xié)作。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十一
20xx年下半年我去了公司,細(xì)細(xì)算了一下,已經(jīng)半年了。過(guò)去的20xx年,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉,雖然簽單只有這么幾張,但我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有好處的東西。由最初簽單的快樂(lè)到后來(lái)工作的平淡。有時(shí)候也在自己總結(jié),如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系?如何簽署更多的名單呢?總體情況總結(jié)如下:
你自己做得相當(dāng)不錯(cuò)。
對(duì)自己的生意能做得到懷疑就可以了,對(duì)自己不了解就可以了。
遇到的問(wèn)題可以咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的老員工;
對(duì)自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決。
顧客需要,做到不拖沓、不失誤、不敷衍;
能保持良好的'精神狀態(tài),承壓能力強(qiáng),工作認(rèn)真。
這四個(gè)字說(shuō)得還算不錯(cuò),但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務(wù)員,就是不停地跑,有目標(biāo)地跑,高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去,我覺(jué)得有點(diǎn)內(nèi)疚。下面我將詳細(xì)分析以下主要要點(diǎn):
一是對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)了解不夠;
與客戶(hù)的溝通并不是很好;
自己有偷懶的心理,不重視回訪。
20xx年度計(jì)劃。
進(jìn)一步加強(qiáng)自己在中央空調(diào)行業(yè)的學(xué)習(xí),使自己掌握知識(shí)。
更加寬廣;
加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,做到半月打電話一次,一月拜訪一次;
時(shí)刻保持良好的心態(tài),以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的工作。
在20xx年遇到的困難很多,挫折也不少,但是人生的旅途中,如果沒(méi)有障礙,人還能有什么呢?生活中,工作總是不斷地出現(xiàn)問(wèn)題,不斷地解決問(wèn)題,希望自己在20xx年能取得好成績(jī),完成更多的業(yè)務(wù)量。
20xx年-1-10。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十二
本人xxx自20xx年經(jīng)考核通過(guò),應(yīng)聘到運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心,任職空調(diào)主管崗位。主管暖通空調(diào)工作至20xx年已有三年時(shí)間。在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心這三年時(shí)間里,是我人生收獲的三年。在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。自覺(jué)服從部門(mén)工作安排,認(rèn)真地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己三年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下:
1、熟悉所轄區(qū)域暖通設(shè)備情況,熟悉設(shè)備以及管線分布情況,核對(duì)東廣場(chǎng)空調(diào)設(shè)備圖紙。
2、針對(duì)a區(qū)負(fù)一層出租車(chē)蓄車(chē)場(chǎng),排風(fēng)、排煙效果不好,提出改造意見(jiàn)。
3、提前做好每年采暖期前期準(zhǔn)備工作,各出入口水風(fēng)幕放水,檢查薄弱機(jī)房保溫閥關(guān)閉情況。
4、每個(gè)采暖期開(kāi)始與結(jié)束時(shí),核對(duì)熱費(fèi)熱計(jì)量表數(shù)。
5、完善空調(diào)機(jī)房管理制度。
6、參與空調(diào)專(zhuān)業(yè)維保單位招標(biāo),核實(shí)實(shí)際工程量。
7、監(jiān)督維保單位,按照合同內(nèi)容,對(duì)所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
8、及時(shí)處理設(shè)備故障,如冬季閥門(mén)、表冷器凍損。有效保證設(shè)備運(yùn)行。對(duì)暖通系統(tǒng)所存在9、的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修。
10、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)規(guī)范文件,協(xié)助中心完成物業(yè)招標(biāo)及管理細(xì)則。
11、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作,積極協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)的'同事完成工作。
12、值班期間妥善處理突發(fā)事件。
1、在工作中,本人能夠克服自身不足,能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平。積極參加中心組織的各種活動(dòng),在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)單位傳達(dá)的精神,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,結(jié)合實(shí)際工作有針對(duì)性的學(xué)習(xí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己逐步走向成熟。
2、在從事空調(diào)管理工作中,由于原來(lái)的工作是做高效過(guò)濾空調(diào),與哈西站的暖通空調(diào)多少有些差別,因此能夠虛心向身邊不同人學(xué)習(xí)有關(guān)本單位的設(shè)備技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在做好管理的同時(shí),借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn),提升暖通空調(diào)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫(xiě),提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)中心形象,力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十三
本人自20xx年7月畢業(yè)于x學(xué)院供熱通風(fēng)與空調(diào)工程專(zhuān)業(yè),主要從事中央空調(diào)工程、通排風(fēng)工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項(xiàng)目的施工管理工作和施工項(xiàng)目工程技術(shù)工作,通過(guò)七年的工作實(shí)踐,以及對(duì)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)機(jī)電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作打下了基礎(chǔ)。
以下是本人多年來(lái)所從事的主要的采暖通風(fēng),給排水及電氣方面機(jī)電安裝工作的總結(jié):
驗(yàn),例如:各種設(shè)備的運(yùn)輸、吊裝、就位、調(diào)試;各種管線、管道的現(xiàn)場(chǎng)布置;各個(gè)專(zhuān)業(yè)工種的協(xié)調(diào);與裝修專(zhuān)業(yè)的配合。同時(shí)也參與實(shí)際操作,以便自己更多更好的了解施工工藝、流程,為以后自己獨(dú)立開(kāi)展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中,我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)工作,在設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下,如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。在該工程中還負(fù)責(zé)各種工程驗(yàn)收、隱蔽、報(bào)建技術(shù)資料收集、填報(bào)等等。
通過(guò)在成都冰洋制冷空調(diào)安裝公司的工作實(shí)踐使我在學(xué)校所學(xué)到的理論得與實(shí)踐相聯(lián)結(jié)合,對(duì)中央空調(diào)機(jī)電設(shè)備的安裝有了較深刻的印象和認(rèn)識(shí),并初步掌握了中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)及工程的預(yù)算,機(jī)電安裝工程的技術(shù)管理工作和各工種協(xié)調(diào)配合工作,我工作的積極性和創(chuàng)造的價(jià)值得到了公司的肯定。
20xx年1月我來(lái)到了成都高新偉創(chuàng)空調(diào)工程有限公司,參加了成都大成市場(chǎng)工程的建設(shè),在該項(xiàng)目擔(dān)任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人。該工程采用法國(guó)的西亞特冰蓄冷中央空調(diào),與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多,我很高興參加到這個(gè)項(xiàng)目中,該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗;其特點(diǎn)就是:有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時(shí)把制冷量?jī)?chǔ)存起來(lái),到第二日中午人員集中的時(shí)候釋放出來(lái);從而達(dá)到減少能量損耗節(jié)約電力的目的;但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個(gè)安裝空間,安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長(zhǎng),我建議提高管網(wǎng)的坡度,在管網(wǎng)的最低點(diǎn)設(shè)置排水閥門(mén),更利于排水;增加管道伸縮節(jié),提高管網(wǎng)的延展性,延長(zhǎng)管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁二通閥,因?yàn)樵撌袌?chǎng)屬于開(kāi)放式的,中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動(dòng)的,并且電磁二通閥是精密儀器,頻繁啟動(dòng)會(huì)容易損壞,就會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的浪費(fèi)。
由于該工程是個(gè)綜合工程,在具體施工過(guò)程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。例如:在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法,由于土建工程是很大的流水作業(yè),這就要求安裝工程的預(yù)留預(yù)埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牽涉到對(duì)施工人員的計(jì)劃和調(diào)配;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的計(jì)劃,組織,調(diào)撥;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況變化的應(yīng)對(duì)等等相關(guān)的處理方法。在整個(gè)施工過(guò)程中我努力自覺(jué)的完成自己的本職工作。但是還是有不足之處,如各個(gè)工種之間的協(xié)調(diào)配合,以及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間上的把握等方面還有待提高??偟膩?lái)說(shuō)我是一名合格的技術(shù)人員。
上述工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在以后的安裝工程管理中進(jìn)一步提高,提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。我想我在以后的安裝工作中要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,技術(shù)力量的不斷加強(qiáng),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,優(yōu)秀的暖通工程師。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十四
“投身銷(xiāo)售徹夜難睡,西裝革履貌似高貴,其實(shí)生活及其乏味,為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊,為了降庫(kù)幾乎點(diǎn)頭哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客戶(hù)一叫立馬到位,屁大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位,”這是前不久一位做銷(xiāo)售朋友發(fā)的短信,短信內(nèi)容似乎對(duì)銷(xiāo)售人員有調(diào)侃之意,看完之后,一笑而過(guò),笑過(guò)之后,品味自己,不知不覺(jué)已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷(xiāo)售工作,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的錘練之后,對(duì)銷(xiāo)售工作也有了一定的體會(huì)。
我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素,態(tài)度是能力提升的前提,企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān)的,態(tài)度端正后,你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事,從而使自己以后有機(jī)會(huì)在某一階段做別人不能夠做的事情,這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。
銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù),在了解的基礎(chǔ)上建立客戶(hù)檔案,隨時(shí)溝通聯(lián)系,在特定的節(jié)慶日給客戶(hù)送上一份祝福,這些細(xì)節(jié)都能夠起到一定的作用。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶(hù)拜訪量和成功率大小,客戶(hù)拜訪量指的就是在一定的時(shí)間內(nèi),拜訪客戶(hù)的數(shù)量,就是節(jié)省時(shí)間,盡可能的多拜訪客戶(hù)。這聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單理解,但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶(hù)。
客戶(hù)成功率指的`就是在一定數(shù)量的客戶(hù)當(dāng)中能夠成交的客戶(hù)所占的比例。當(dāng)然客戶(hù)成功率越大越好,最好是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷(xiāo)售工作當(dāng)中,因?yàn)椴煌目蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品有不同的需求,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶(hù)成功率的都有哪些因素呢?也就是說(shuō)怎么才能提高客戶(hù)成功率呢?我個(gè)人認(rèn)為客戶(hù)成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶(hù)提供能夠滿(mǎn)足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識(shí),并且對(duì)客戶(hù)的真正需求要有敏銳的觀察力。及時(shí)地發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真正的需求,通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜復(fù)雜,撲朔迷離的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì),歷盡艱辛,排除萬(wàn)難,努力銷(xiāo)售,最后把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷(xiāo)售到千家萬(wàn)戶(hù)中去。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員永遠(yuǎn)值得稱(chēng)頌,人們不會(huì)忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛(ài)事業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)世界的廣闊胸懷。我們是當(dāng)今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最偉大的使者。反之,那些思想意識(shí)、心理素質(zhì)差的人,往往在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象,推銷(xiāo)自己的言行和意志,因而他們一再遭到失敗。在銷(xiāo)售實(shí)際工作中,任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。可以說(shuō)失敗者最致命的失敗,莫過(guò)于他身為銷(xiāo)售人員而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷(xiāo)售人員很大的發(fā)展平臺(tái),我相信隨著志高中央空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善,品牌知名度進(jìn)一步的提升,通過(guò)我們自身努力,未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十五
本人自20xx年7月畢業(yè)于**學(xué)院供熱通風(fēng)與空調(diào)工程專(zhuān)業(yè),主要從事中央空調(diào)工程、通排風(fēng)工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項(xiàng)目的施工管理工作和施工項(xiàng)目工程技術(shù)工作,通過(guò)七年的工作實(shí)踐,以及對(duì)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)機(jī)電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作打下了基礎(chǔ)。
以下是本人多年來(lái)所從事的主要的采暖通風(fēng),給排水及電氣方面機(jī)電安裝工作的總結(jié):
驗(yàn),例如:各種設(shè)備的運(yùn)輸、吊裝、就位、調(diào)試;各種管線、管道的現(xiàn)場(chǎng)布置;各個(gè)專(zhuān)業(yè)工種的協(xié)調(diào);與裝修專(zhuān)業(yè)的.配合。同時(shí)也參與實(shí)際操作,以便自己更多更好的了解施工工藝、流程,為以后自己獨(dú)立開(kāi)展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中,我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)工作,在設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下,如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。在該工程中還負(fù)責(zé)各種工程驗(yàn)收、隱蔽、報(bào)建技術(shù)資料收集、填報(bào)等等。
通過(guò)在成都冰洋制冷空調(diào)安裝公司的工作實(shí)踐使我在學(xué)校所學(xué)到的理論得與實(shí)踐相聯(lián)結(jié)合,對(duì)中央空調(diào)機(jī)電設(shè)備的安裝有了較深刻的印象和認(rèn)識(shí),并初步掌握了中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)及工程的預(yù)算,機(jī)電安裝工程的技術(shù)管理工作和各工種協(xié)調(diào)配合工作,我工作的積極性和創(chuàng)造的價(jià)值得到了公司的肯定。
20xx年1月我來(lái)到了成都高新偉創(chuàng)空調(diào)工程有限公司,參加了成都大成市場(chǎng)工程的建設(shè),在該項(xiàng)目擔(dān)任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人。該工程采用法國(guó)的西亞特冰蓄冷中央空調(diào),與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多,我很高興參加到這個(gè)項(xiàng)目中,該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗;其特點(diǎn)就是:有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時(shí)把制冷量?jī)?chǔ)存起來(lái),到第二日中午人員集中的時(shí)候釋放出來(lái);從而達(dá)到減少能量損耗節(jié)約電力的目的;但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個(gè)安裝空間,安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長(zhǎng),我建議提高管網(wǎng)的坡度,在管網(wǎng)的最低點(diǎn)設(shè)置排水閥門(mén),更利于排水;增加管道伸縮節(jié),提高管網(wǎng)的延展性,延長(zhǎng)管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁二通閥,因?yàn)樵撌袌?chǎng)屬于開(kāi)放式的,中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動(dòng)的,并且電磁二通閥是精密儀器,頻繁啟動(dòng)會(huì)容易損壞,就會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的浪費(fèi)。
由于該工程是個(gè)綜合工程,在具體施工過(guò)程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。例如:在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法,由于土建工程是很大的流水作業(yè),這就要求安裝工程的預(yù)留預(yù)埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牽涉到對(duì)施工人員的計(jì)劃和調(diào)配;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的計(jì)劃,組織,調(diào)撥;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況變化的應(yīng)對(duì)等等相關(guān)的處理方法。在整個(gè)施工過(guò)程中我努力自覺(jué)的完成自己的本職工作。但是還是有不足之處,如各個(gè)工種之間的協(xié)調(diào)配合,以及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間上的把握等方面還有待提高。總的來(lái)說(shuō)我是一名合格的技術(shù)人員。
上述工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在以后的安裝工程管理中進(jìn)一步提高,提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。我想我在以后的安裝工作中要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,技術(shù)力量的不斷加強(qiáng),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,優(yōu)秀的暖通工程師。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十六
決戰(zhàn)305品質(zhì)節(jié),海爾空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)在路上!決戰(zhàn)終端,以快致勝,要想搶占市場(chǎng)就必須趕在敵人之前做好充足準(zhǔn)備。春節(jié)的氣氛還未散去,空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)的工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開(kāi)。自有連鎖齊發(fā)力,再創(chuàng)佳績(jī)。自有渠道承接活動(dòng),全員對(duì)賭勢(shì)必完成目標(biāo);連鎖渠道到店到人賣(mài)高端,搶份額。
新年新氣象,今年空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)又成立了長(zhǎng)春、杭州、濟(jì)寧、福州、南昌五個(gè)中心的隊(duì)伍,我們更加強(qiáng)大,新的一年再接再厲,為海爾空調(diào)增光添彩!
20xx年是海爾空調(diào)占據(jù)市場(chǎng)地位的.重要一年,三月、四月份活動(dòng)更是整個(gè)20xx年搶量的關(guān)鍵。為了更好的承接活動(dòng),完成活動(dòng)目標(biāo),空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)給每個(gè)隊(duì)員制定了嚴(yán)格的考核方案,認(rèn)籌完成率、活動(dòng)銷(xiāo)售完成率、空調(diào)銷(xiāo)售完成率三個(gè)維度進(jìn)行嚴(yán)格考核,日清日畢。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,把握市場(chǎng)導(dǎo)向,增大市場(chǎng)份額。
1.支援西安雷廷商貿(mào)有限公司305活動(dòng),活動(dòng)整體目標(biāo)355萬(wàn),其中空調(diào)80萬(wàn),活動(dòng)累計(jì)宣傳3天,整體認(rèn)籌68張,空調(diào)團(tuán)隊(duì)認(rèn)籌26張,占比38%,整體獲取意向79個(gè),空調(diào)團(tuán)隊(duì)25個(gè),占比20%。
2.針對(duì)西安市區(qū)無(wú)人門(mén)店和核心門(mén)店進(jìn)行幫促銷(xiāo)售,幫促門(mén)店5家,累計(jì)銷(xiāo)量5.08萬(wàn),特戰(zhàn)隊(duì)員銷(xiāo)售凈界72raa一套。
3.春季啟動(dòng)會(huì)已近打響,為提升空調(diào)在客戶(hù)操盤(pán)產(chǎn)品中的重要性,此次啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備全員參與,責(zé)任到人,團(tuán)隊(duì)內(nèi)3人負(fù)責(zé)相應(yīng)事項(xiàng),讓隊(duì)員全程參與準(zhǔn)備工作,熟悉啟動(dòng)會(huì)相關(guān)事宜的同時(shí)也對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)溝通能力的提升有很大作用。
成都特戰(zhàn)隊(duì)于上周結(jié)束春節(jié)休假,全員分派到各自掛靠區(qū)域支援參加305活動(dòng)推進(jìn),協(xié)助專(zhuān)員跑動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端,主要從事305活動(dòng)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)溝通協(xié)調(diào)、收取對(duì)賭金;并參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)春季開(kāi)盤(pán)會(huì)目標(biāo)簽訂、收取對(duì)賭金。特戰(zhàn)隊(duì)下去后,在協(xié)助區(qū)域bu代表和專(zhuān)員完成既定目標(biāo)同時(shí),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板培訓(xùn)最新產(chǎn)品知識(shí)和賣(mài)場(chǎng)形象,并且按要求整改終端賣(mài)場(chǎng)展位形象,統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)節(jié)日過(guò)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)出樣不齊的問(wèn)題。溝通協(xié)調(diào)牽頭部分區(qū)域305活動(dòng)。
上周石家莊特戰(zhàn)隊(duì)結(jié)束假期開(kāi)始正式投入工作,根據(jù)前期跟中心對(duì)接決定309活動(dòng)行全員掛靠市區(qū)傳統(tǒng)核心門(mén)店,抽出一天時(shí)間到達(dá)門(mén)店,對(duì)掛靠門(mén)店進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)隊(duì)員與直銷(xiāo)員分工以及后期臨促培訓(xùn)及分工,具體采取門(mén)店留守一人,其他人員外出宣傳認(rèn)籌,周六正式進(jìn)入認(rèn)籌工作,認(rèn)籌方式采取跟著商場(chǎng)地推,超市定點(diǎn),展廳講解認(rèn)籌,每天晚上進(jìn)行會(huì)議溝通,匯報(bào)今日情況,解決今日問(wèn)題。
所有人員掛靠區(qū)域,一人一個(gè)區(qū)域,支援區(qū)域核心客戶(hù)二次動(dòng)員會(huì)召開(kāi),針對(duì)核心綜合店店員進(jìn)行海爾品牌宣講,海爾空調(diào)培訓(xùn),305活動(dòng)動(dòng)員,同時(shí)對(duì)薄弱門(mén)店及核心v50核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),305活動(dòng)培訓(xùn)。做好充足的準(zhǔn)備迎戰(zhàn)305活動(dòng)。目前已經(jīng)累計(jì)培訓(xùn)38場(chǎng)。
前往江津開(kāi)始支援江津眾力海爾專(zhuān)賣(mài)店303品質(zhì)節(jié)活動(dòng),這也是空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)開(kāi)年第一場(chǎng)活動(dòng),重要性不必多說(shuō),每個(gè)隊(duì)員也馬上進(jìn)入工作狀態(tài),用最飽滿(mǎn)的激情去迎接這場(chǎng)活動(dòng)。下午開(kāi)始活動(dòng)動(dòng)員會(huì),確定本次活動(dòng)的目標(biāo),并且將目標(biāo)分解到個(gè)人,每天每個(gè)隊(duì)員的任務(wù)5張,為了確保活動(dòng)的成功,每人交對(duì)賭200元?;顒?dòng)目標(biāo)未完成不退還。目前已經(jīng)認(rèn)籌3天,隊(duì)員們每天行走超過(guò)3萬(wàn)步累計(jì)認(rèn)籌超過(guò)200張,其中空調(diào)58張,目標(biāo)必達(dá)。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十七
時(shí)間總是在我們不知不覺(jué)地時(shí)候流逝了,在20xx年的任職的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)了和大家一起共同的努力,我適應(yīng)了工程師這份工作?,F(xiàn)就此做一番總結(jié)與回顧,算是給自己的一個(gè)交代。
1思想態(tài)度。
剛開(kāi)始進(jìn)公司時(shí),特別是在空調(diào)安裝的時(shí)候,感覺(jué)太累了,態(tài)度常常就不足夠端正,所以有時(shí)就會(huì)想不必要的能省就省,漸漸地才發(fā)現(xiàn),很多是不能簡(jiǎn)要的,只有前期做好,除了按照標(biāo)準(zhǔn)要求,還要高于要求,符合客戶(hù)的需求,后續(xù)的工作才不會(huì)麻煩。這樣使我更懂得技術(shù)規(guī)范的重要性和必要性,并時(shí)刻保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。
2崗位技術(shù)。
技術(shù)是作為一個(gè)工程師最核心的技能,最初只想在自己了解精密空調(diào)的基礎(chǔ)上,花時(shí)間和精力去延伸ups的知識(shí)和實(shí)際操練,事實(shí)給了我很大的打擊,效果很不明顯,我知道這樣的結(jié)果不是我想要的,但是又在無(wú)計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。后來(lái)我放棄了最初的想法,不再刻意追求技術(shù)的廣度,而是選擇了深度,集中主要精力放在對(duì)精密空調(diào)的技術(shù)攻堅(jiān)上。其次追求全面發(fā)展。
3服務(wù)與溝通。
這些工作中,我發(fā)現(xiàn)我做得比較順利應(yīng)該是協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會(huì)了怎么去接觸,怎樣去和客戶(hù)或其他工程師很好的溝通,每次與之溝通時(shí),只要心里明確自己想要的.結(jié)果,然后去與他們協(xié)商,退可退的,進(jìn)可進(jìn)的,最終就達(dá)成一致,順利完成工作的目標(biāo)。工作里離不開(kāi)生活,與同事之間相處和睦融洽,以最大的支持去幫助每位同事,也贏得了同事們的理解和支持。
在工作中,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),無(wú)論是安裝也好,維護(hù)也好,從剛開(kāi)始的做起來(lái)顯得力不從心,到漸漸的輕車(chē)熟路,雖然在很多技能層次方面還有欠缺,但我想只要堅(jiān)持不懈地去努力,我會(huì)掌握的。
來(lái)不及跟20xx年說(shuō)再見(jiàn),20xx年就已經(jīng)光臨了。一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)人的走向,既然我選擇了這一行業(yè),希望自己能在這個(gè)圈子里站住腳,把握機(jī)遇,成為自己理想中的技術(shù)服務(wù)者。最后預(yù)祝公司的全體同仁快樂(lè),身體健康。萬(wàn)事如意!
空調(diào)年終工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒,歲月如梭。不知不覺(jué)間,我加入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)小一年。一年間,我從一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談的'應(yīng)屆畢業(yè)生成長(zhǎng)為一個(gè)暖通工程技術(shù)員,回首這一年,有剛?cè)肼殨r(shí)的迷茫,有剛到太原項(xiàng)目的艱辛,有遇到問(wèn)題時(shí)的煩惱,當(dāng)然也有解決問(wèn)題后的興奮與喜悅。
我很榮幸有機(jī)會(huì)加入xx,并且有幸接觸到xx項(xiàng)目。所以我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,自從加入xx目,我努力學(xué)習(xí),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn),嚴(yán)格要求自己,在工作上認(rèn)真細(xì)心,踏實(shí)勤奮,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通工作中的問(wèn)題。積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),取得了很大的進(jìn)步。
回顧xx項(xiàng)目這一年的情況,從剛開(kāi)始項(xiàng)目工作的舉步維艱,處處碰壁,到項(xiàng)目進(jìn)展工程中遇到各種技術(shù)問(wèn)題,在項(xiàng)目部各個(gè)領(lǐng)導(dǎo),各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作下,努力克服各方面的困難,在年底完成了標(biāo)準(zhǔn)層的風(fēng)管主管,水管主管,以及各棟樓水管立管、風(fēng)管立管以及地下室通風(fēng)排煙的吊裝工作,取得了一定的成績(jī),但這其中同時(shí)暴露出很多問(wèn)題,需要我們努力克服、解決。
首先,項(xiàng)目部一定要統(tǒng)一思想,有共同的目標(biāo)并為之努力奮斗。起初各項(xiàng)工作進(jìn)展困難,很大一部分原因就是項(xiàng)目部剛剛組建,各部門(mén)之間不熟悉,默契不夠,沒(méi)有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線,當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指揮下,隨著工程的進(jìn)展,得到了很好的.解決。我相信,xx項(xiàng)目部已經(jīng)是一個(gè)成熟的項(xiàng)目部,只要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各部門(mén)認(rèn)真工作,努力配合,及時(shí)溝通,明年的工作一定會(huì)進(jìn)展的更加順利。
其次,各部門(mén)之間一定要職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到人。我作為一名員工,一定要履行自己的職責(zé),積極主動(dòng)、認(rèn)真高效、保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),有問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高解決問(wèn)題的能力。做到今日事今日畢,并且努力協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事做好全面工作。
最后,工作要有計(jì)劃。預(yù)則立,不預(yù)則廢,因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃就沒(méi)有方向,沒(méi)有方向的工作就會(huì)一塌糊涂,一事無(wú)成。工作中要結(jié)合各部門(mén)情況,明確哪些事與別的部門(mén)聯(lián)系緊密,哪些事比較獨(dú)立;哪些事緊迫,哪些事暫緩一下也不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度。把工作做整體規(guī)劃,好的計(jì)劃是成功的開(kāi)始。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇二
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定,同時(shí)感謝各部門(mén)在本年度對(duì)工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解!在這里,我把工程部20xx年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個(gè)匯報(bào)。
20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,在工程部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。
x有很多空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),不同程度地處于老化狀態(tài),維修保養(yǎng)及運(yùn)行是空調(diào)工的主要工作。因此,加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng),提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,是提高經(jīng)營(yíng)效益的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谔岣呷藛T技能的基礎(chǔ)上,制定設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃,強(qiáng)化維修保養(yǎng),使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài),從而達(dá)到合理運(yùn)用能源,節(jié)約開(kāi)支的目的。
20xx年,我們對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風(fēng)機(jī)進(jìn)行了刷漆防腐工作,對(duì)部分空調(diào)管道進(jìn)行了保溫,維修x室外排煙機(jī)電機(jī)x臺(tái),對(duì)大廈的排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)進(jìn)行了養(yǎng)護(hù),空調(diào)機(jī)房更換了x閘板閥一個(gè)、x閘板閥一個(gè)、x銅閘閥x個(gè),修復(fù)了冷卻塔玻璃鋼體漏水問(wèn)題,處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問(wèn)題,做好空調(diào)機(jī)房的防潮工作,修復(fù)空調(diào)機(jī)房因受潮短路損壞的控制箱開(kāi)關(guān),修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開(kāi)關(guān),對(duì)空調(diào)機(jī)房的全部電氣設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng),更換x制冷機(jī)排氣扇一臺(tái),更換開(kāi)利制冷機(jī)電磁閥一個(gè),對(duì)開(kāi)利制冷機(jī)充加了制冷劑xa,更換了x循環(huán)泵的水封和x環(huán),機(jī)房?jī)?nèi)更換壓力表x塊、溫度表x支,對(duì)熱量積算儀和流量傳感器做了校驗(yàn),對(duì)熱力管道、閥門(mén)進(jìn)行了維護(hù),對(duì)空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門(mén)、末端設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)。在春秋兩次對(duì)戶(hù)內(nèi)空調(diào)進(jìn)行了清洗回風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器過(guò)濾網(wǎng)等維護(hù)保養(yǎng)工作,將所有未開(kāi)通使用的空調(diào)閥門(mén)關(guān)閉以降低能量損耗,做好冬季防凍工作,這是工作量最大最艱巨的一項(xiàng)工作,前后用了x個(gè)多月的時(shí)間。通常情況下,這項(xiàng)工作需要兩個(gè)人一組來(lái)配合完成,但因工程部人員少,任務(wù)重,工作量大,在春季維護(hù)工作中基本是由一個(gè)人來(lái)完成的,這無(wú)疑增加了工作的難度,但工作人員克服了各種困難,保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)x戶(hù)x臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對(duì)x戶(hù)和x層的x臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。
工程部積極配合總公司建設(shè)部對(duì)空調(diào)機(jī)房的兩臺(tái)板式熱交換器進(jìn)行了更新改造,用兩臺(tái)換熱面積x平方米的換熱器更換了原來(lái)?yè)Q熱面積x平方米的換熱器。為增大供暖流量,把熱力井內(nèi)的原來(lái)倒裝的兩個(gè)x柱塞閥重新進(jìn)行了正確安裝。對(duì)xh戶(hù)因空調(diào)電機(jī)不配套產(chǎn)生過(guò)大噪音的風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了更換。對(duì)x空調(diào)用水箱拆裝各一次。
節(jié)能降耗是今年工程部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn),完善維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,節(jié)省開(kāi)支。
中央空調(diào)是用能大戶(hù),中央空調(diào)在節(jié)能降耗方面的工作將直接影響到整個(gè)物業(yè)公司的利潤(rùn)。空調(diào)工在張助理、陳主管的領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的節(jié)能降耗方面的工作,并取得了重大突破。由于電價(jià)實(shí)行峰谷平收費(fèi),在用電時(shí)盡可能降低高峰用電,增加谷值用電,降低能耗成本??照{(diào)工每天到戶(hù)內(nèi)測(cè)溫,調(diào)節(jié)好供冷、供熱需求,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),節(jié)能降耗。
20xx年夏季供冷x天,用電xkwh,用水x立方米,與20xx年同比節(jié)電xkwh,節(jié)水x立方米,與20xx年同比節(jié)電xkwh。(附《夏季空調(diào)運(yùn)行能源利用比較》)節(jié)電全部來(lái)自峰值和平值,低谷用電反而增加了。這樣利用峰谷差額節(jié)約下來(lái)的成本費(fèi)用也占了很大的比重。
20xx年冬季供暖用熱量xkwh,水x立方米。20xx年計(jì)劃用熱量、電均低于20xx年,這在實(shí)際運(yùn)行管理中已見(jiàn)成效,其中日用電與20xx年同比減少xkwh以上,熱量也偏低,但戶(hù)內(nèi)供暖卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于歷年,初步滿(mǎn)足了業(yè)戶(hù)的供暖需求。如果一直這樣堅(jiān)持下去,20xx年供暖期結(jié)束,與20xx年同比可節(jié)電xkwh以上,熱量也不高于上年度。
僅中央空調(diào)一項(xiàng),全年在節(jié)能降耗方面就為公司降低成本x元以上。這將是工程部為公司創(chuàng)造的純利潤(rùn)。
供暖問(wèn)題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問(wèn)題。由于建設(shè)時(shí)引進(jìn)熱源不合適,致使無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的供暖需求。歷年因供暖問(wèn)題業(yè)戶(hù)投訴率100%,不滿(mǎn)意率100%。20xx年,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,采取了一切可能的辦法來(lái)解決冬季供暖問(wèn)題。
20xx年x月x日,工程部員工不畏嚴(yán)寒,帶水作業(yè),解決了工程遺留問(wèn)題中的熱力井主管道閥門(mén)倒裝問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程中,張助理親自靠上,工程部員工不怕臟,不怕累,不怕井內(nèi)外x多度的溫差,爭(zhēng)先恐后,輪流下井作業(yè)。換完閥門(mén)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了,汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力,從熱源上做文章,積極主動(dòng)與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通,與換熱站的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因,與對(duì)方擺事實(shí)講道理,要求對(duì)方將流量從x立方米每小時(shí)增大到x立方米每小時(shí),增開(kāi)一臺(tái)循環(huán)泵,加大了換熱站提供給我們的熱量,首次初步滿(mǎn)足了業(yè)戶(hù)的供暖需求,使業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)溫度達(dá)到了青島市規(guī)定的不低于x度。
中央空調(diào)運(yùn)行期間,工程部員工堅(jiān)持到業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)測(cè)溫,同時(shí)注意天氣變化,根據(jù)需求調(diào)整供暖設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),既保證業(yè)戶(hù)供暖需求,又把能源利用降到最低成本,及時(shí)解決供暖過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
當(dāng)然,這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問(wèn)題,供暖條件受x政公司供暖條件的限制,很難完全滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求,并且當(dāng)供暖面積達(dá)到x平方米以上時(shí),將完全不能滿(mǎn)足需求。從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度看,必須引進(jìn)真正的“高溫水”作為熱源,才能從根本上解決供暖問(wèn)題。
工程部參入了匯智廣場(chǎng)項(xiàng)目的前期介入工作。針對(duì)空調(diào)項(xiàng)目施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,工程部及時(shí)反饋給建設(shè)部。工程部還派出了專(zhuān)人深入現(xiàn)場(chǎng),了解施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等情況,參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗(yàn)收,并就物業(yè)的內(nèi)部設(shè)置、功能配置提出合理化建議,參與物業(yè)的竣工驗(yàn)收工作,做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
在緊張而又繁忙的20xx年里,工程部員工在空調(diào)工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),增強(qiáng)了維修技能和技巧,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了技術(shù)管理水平。
工程部節(jié)約的每一分錢(qián),都將成為物業(yè)公司的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為物業(yè)公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén),為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)!
20xx年,我們工程部全體員工將以一個(gè)嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),和其他部門(mén)的員工一道致力于為業(yè)主及客戶(hù)提供一個(gè)安全、舒適、快捷的工作環(huán)境,確保寫(xiě)字樓功能的正常發(fā)揮,使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和公司一起成長(zhǎng)。在新的一年里,我們有信心用實(shí)際行動(dòng)把空調(diào)工作推向一個(gè)新的高度、新的起點(diǎn),向公司交上一份合格的答卷!
空調(diào)年終工作總結(jié)篇三
20xx年07月入職浙江聯(lián)建工程設(shè)計(jì)有限公司紹興分公司,從事暖通專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作至今。20xx年08月,本人獲評(píng)暖通工程助理工程師職稱(chēng)。
自20xx年以來(lái)本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢(mèng)享城、紅星美凱龍?華夏城、聯(lián)合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(chǎng)(裝修工程)、迪蕩二期中央商務(wù)廣場(chǎng)、無(wú)錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底a-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿(mào)大廈等住宅、商場(chǎng)、大中型商業(yè)、酒店等各類(lèi)工程的方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)。各項(xiàng)工作共計(jì)60余項(xiàng)。
在從事暖通設(shè)計(jì)的5年間,面對(duì)不同的工程,會(huì)碰到各種并不相同的情況,在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中,自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也得到了很大的提高,由剛畢業(yè)時(shí)的在工作中不斷摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài)到如今能獨(dú)當(dāng)一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場(chǎng)工程:該工程位于紹興市越城區(qū),地下二層為汽車(chē)庫(kù)、戰(zhàn)時(shí)部分兼作人防,地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房,一層至四層為商業(yè)。工程設(shè)計(jì)內(nèi)容包括-1f~4f舒適性中央空調(diào)系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設(shè)計(jì)及地下二層人防設(shè)計(jì),是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的建筑項(xiàng)目。在該項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中,我不斷的與甲方及建筑專(zhuān)業(yè)溝通,確定最為合適的空調(diào)方案。在這個(gè)項(xiàng)目我努力發(fā)揮自己的技術(shù)根底,同時(shí)與各個(gè)專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)與裝修專(zhuān)業(yè)配合。在該工程中,許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)都得到了很好的運(yùn)用。如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。
通過(guò)大量的工程設(shè)計(jì)實(shí)踐,本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類(lèi)中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、消防防排煙及人防等工程設(shè)計(jì)內(nèi)容,在一定程度上了解了暖通專(zhuān)業(yè)施工工藝,充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設(shè)備的設(shè)計(jì)選型。對(duì)節(jié)約能源與合理利用能源以及保護(hù)環(huán)境等有了充分認(rèn)識(shí),并在設(shè)計(jì)中一以貫之。
溝通是學(xué)習(xí)提高的橋梁。由于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,設(shè)計(jì)工作的內(nèi)容不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,還有各種新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等方面的技術(shù)與設(shè)備信息,為今后從事相關(guān)設(shè)計(jì)新工藝的運(yùn)用,國(guó)家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實(shí)施,這些都要求我們不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng),而加強(qiáng)與有關(guān)政府部門(mén)、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學(xué)設(shè)計(jì),竭誠(chéng)服務(wù)。顧客至上,信譽(yù)第一”。本人在設(shè)計(jì)工作中著力貫徹公司質(zhì)量方針,從事設(shè)計(jì)工作以來(lái),做到“o”事故,沒(méi)有違反一條國(guó)家強(qiáng)制性條文,獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學(xué)習(xí),尊重科學(xué)。工作中遇到問(wèn)題多向本專(zhuān)業(yè)的老同志請(qǐng)教,尊重專(zhuān)業(yè),堅(jiān)持以理服人,不盲從,不偏執(zhí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,教學(xué)相長(zhǎng)。與專(zhuān)業(yè)同事多溝通,多交流,不保留。時(shí)刻以業(yè)主利益為主導(dǎo),充分體現(xiàn)業(yè)主意志。對(duì)業(yè)主的工作思路在理解的基礎(chǔ)上提出完善意見(jiàn),該花的錢(qián)要花,不該花的錢(qián)要省。對(duì)業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見(jiàn),供業(yè)主參考。對(duì)違反國(guó)家規(guī)范規(guī)定的意見(jiàn)堅(jiān)持說(shuō)服。可以說(shuō):“科學(xué)設(shè)計(jì)”無(wú)止境,沒(méi)有,只有更好。
在注重做好本職工作的同時(shí),也不忘注意個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程設(shè)計(jì)施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。做到能夠敬崗愛(ài)業(yè)、遵紀(jì)守法,工作上踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂(lè),團(tuán)結(jié)友愛(ài),關(guān)心他人。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),能夠融入團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮集體的智慧和力量,共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志,使他們時(shí)刻感覺(jué)到有人關(guān)心與愛(ài)護(hù),盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩等請(qǐng)教,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),參加各種繼續(xù)教育活動(dòng)以及專(zhuān)家講座,不斷更新限有的知識(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
服務(wù)也是生產(chǎn)力。工程中,本人加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質(zhì)監(jiān)部門(mén)的溝通協(xié)作。在實(shí)施中充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)文件技術(shù)要求與國(guó)家規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。本人勤勉負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)獲得了業(yè)主的充分肯定,同時(shí)也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問(wèn)渠那得清如許,為有源泉活水來(lái)”。本人在今后工作中將不斷學(xué)習(xí)、著力創(chuàng)新、加強(qiáng)溝通,秉承“用智慧創(chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì),回報(bào)自己”的理念,努力達(dá)成“為客戶(hù)提供科學(xué)、先進(jìn)、合理的技術(shù)服務(wù)”的目標(biāo)。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇四
20__年下半年我去了公司,細(xì)細(xì)算了一下,已經(jīng)半年了。過(guò)去的20__年,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉,雖然簽單只有這么幾張,但我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有好處的東西。由最初簽單的快樂(lè)到后來(lái)工作的平淡。有時(shí)候也在自己總結(jié),如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系?如何簽署更多的名單呢?總體情況總結(jié)如下:
你自己做得相當(dāng)不錯(cuò)。
對(duì)自己的生意能做得到懷疑就可以了,對(duì)自己不了解就可以了。
遇到的問(wèn)題可以咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的老員工;
對(duì)自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決。
顧客需要,做到不拖沓、不失誤、不敷衍;
能保持良好的精神狀態(tài),承壓能力強(qiáng),工作認(rèn)真。
這四個(gè)字說(shuō)得還算不錯(cuò),但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務(wù)員,就是不停地跑,有目標(biāo)地跑,高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去,我覺(jué)得有點(diǎn)內(nèi)疚。下面我將詳細(xì)分析以下主要要點(diǎn):
一是對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)了解不夠;
與客戶(hù)的溝通并不是很好;
自己有偷懶的心理,不重視回訪。
20__年度計(jì)劃。
進(jìn)一步加強(qiáng)自己在中央空調(diào)行業(yè)的`學(xué)習(xí),使自己掌握知識(shí)。
更加寬廣;
加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,做到半月打電話一次,一月拜訪一次;
時(shí)刻保持良好的心態(tài),以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的工作。
在20__年遇到的困難很多,挫折也不少,但是人生的旅途中,如果沒(méi)有障礙,人還能有什么呢?生活中,工作總是不斷地出現(xiàn)問(wèn)題,不斷地解決問(wèn)題,希望自己在20__年能取得好成績(jī),完成更多的業(yè)務(wù)量。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇五
201x年x月x日加入公司,就職暖通工程師,通過(guò)查閱施工規(guī)范,虛心向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀施工圖紙,結(jié)合施工實(shí)際,熟悉了平亞施工管理模式。
期間主要涉及的工作有以下內(nèi)容:組織現(xiàn)場(chǎng)施工,起草現(xiàn)場(chǎng)變更文件及與施工單位及本單位相關(guān)部門(mén)接口的專(zhuān)業(yè)內(nèi)文件及信函編制,審核施工圖紙、預(yù)算。
消防、污水、雨水室外管網(wǎng)施工:為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統(tǒng)正常使用,配合住戶(hù)交工驗(yàn)收,緊密安排工期。為節(jié)約成本,保證工程質(zhì)量,加快施工進(jìn)度,污水、雨水系統(tǒng)使用雙壁波紋管,消防系統(tǒng)使用pe給水管。室外井使用預(yù)制混凝土井,比傳統(tǒng)磚砌井施工簡(jiǎn)單,工期節(jié)約,為順利交工創(chuàng)造了條件。在施工前進(jìn)行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術(shù)準(zhǔn)備、施工過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量、安全文明施工、施工工期控制。
煤氣管網(wǎng)施工及完善。保證每戶(hù)煤氣系統(tǒng)的正常使用??朔簹馐┕すて诰o迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難,妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協(xié)調(diào),加班加點(diǎn),按時(shí)完成煤氣管網(wǎng)鋪設(shè),為室外景觀施工創(chuàng)造條件。
室內(nèi)配套污水泵、熱水器安裝,保證住戶(hù)的房間功能性使用。供暖調(diào)試及運(yùn)行,為保證樓房交工,在天冷時(shí)候,克服地暖調(diào)試運(yùn)行結(jié)凍現(xiàn)象,順利投入使用,保證了室內(nèi)溫度。
作為開(kāi)發(fā)商技術(shù)人員,技術(shù)準(zhǔn)備是一項(xiàng)很重要的工作,需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式及細(xì)心的工作態(tài)度,圖紙及程序中的每個(gè)細(xì)小問(wèn)題都有可能影響到后續(xù)的施工進(jìn)度。要熟悉圖紙并充分理解設(shè)計(jì)者的意圖,做到及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理解決。對(duì)于與土建接口的安裝活動(dòng),更應(yīng)及時(shí)關(guān)注土建現(xiàn)場(chǎng)安裝活動(dòng),檢查土建預(yù)留與安裝圖紙是否吻合。
作為開(kāi)發(fā)商一員,材料驗(yàn)收尤為重要,材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的安全問(wèn)題,施工的準(zhǔn)備要充分估計(jì)材料的采購(gòu)周期,制定合理施工計(jì)劃,充分做到以計(jì)劃為龍頭,每周、每月安排工作,體現(xiàn)計(jì)劃的重要性。
工作中的難點(diǎn)是很好的控制好各施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全。相信通過(guò)自己的努力,能在今后的的工作中為項(xiàng)目施工提供更好的技術(shù)服務(wù)。
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,擁有強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力將是的進(jìn)步武器,只有不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)才能進(jìn)步,才能跟上時(shí)代的腳步。理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該回到生活,在工作中有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起,在工作中不斷的改變自我,適時(shí)的對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也在工作中逐漸成長(zhǎng)。
下年工作計(jì)劃:完全熟悉所有圖紙,做到心中有圖。完成所有外網(wǎng)工程,完成采暖、給排水及消防系統(tǒng)管道及設(shè)備安裝。
總之,參加工作以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)處事成為我的座右銘。我深信:建筑沒(méi)小事,凡事都需認(rèn)真對(duì)待、處理。作為一名工程技術(shù)人員,我將在工作中努力學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),大膽的進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨練自己,努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高到一個(gè)新臺(tái)階,爭(zhēng)取為平亞建設(shè)貢獻(xiàn)一份應(yīng)有的力量。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇六
辭舊迎新,在xx年的最后一個(gè)月,我們迎來(lái)了空調(diào)上門(mén)維修服務(wù)的高峰期,這個(gè)月是冬天最寒冷的`一個(gè)月,空調(diào)制暖就派上了大用場(chǎng)!,在這一個(gè)月的時(shí)間中我們經(jīng)過(guò)不懈的工作,有了一些收獲。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,我們一邊學(xué)習(xí)一邊摸索,最終都把這些問(wèn)題順利解決了。
首先,使用空調(diào)進(jìn)行取暖時(shí)問(wèn)題就出現(xiàn)了——用戶(hù)操作不當(dāng)而引起的空調(diào)不制熱、制熱效果不好等問(wèn)題時(shí),我客服中心工程師在與用戶(hù)經(jīng)行電話解釋時(shí),會(huì)出現(xiàn)部分用戶(hù)不接受,但是我們本著“用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的服務(wù)宗旨,客服中心迅速安排技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。上門(mén)后我技術(shù)人員先測(cè)試機(jī)器是否真正存在故障,在排除故障并確認(rèn)是用戶(hù)操作不當(dāng)引起的不制熱、制熱效果不好的問(wèn)題時(shí),我們都會(huì)耐心的給用戶(hù)講解空調(diào)的一些使用、保養(yǎng)常識(shí)。
其次,我中心在堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以技術(shù)創(chuàng)品牌的發(fā)展方向”對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),提升服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)。在本月走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)他們都有了很大進(jìn)步。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)識(shí)到了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,從而推動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力?!边@說(shuō)明了我們每個(gè)月對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)、服務(wù)培訓(xùn)都是頗有成效的,以后我們要堅(jiān)持把每個(gè)月的培訓(xùn)工作落到實(shí)處,這才能更加的滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)我們要求,從而提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
最后,這個(gè)月我中心對(duì)所有安裝工進(jìn)行了特種作業(yè)證的資格培訓(xùn),根據(jù)公司要求所有從事空調(diào)安裝維修人員都必須有上崗證和特種作業(yè)證,兩者缺一不可。這樣不僅提高了安裝及維修人員的安全意識(shí),而且規(guī)范了我們的服務(wù),提升了我們的形象。將我們的服務(wù)理念和服務(wù)宗旨處處落實(shí)。
讓我們及眾人之所長(zhǎng),用我們的服務(wù)質(zhì)量和維修技術(shù)說(shuō)話,打造一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),從而更好的為用戶(hù)服務(wù)。
讓我們高舉格力的大旗,揚(yáng)帆起航,迎接嶄新的20xx吧!
空調(diào)年終工作總結(jié)篇七
“投身銷(xiāo)售徹夜難睡,西裝革履貌似高貴,其實(shí)生活及其乏味,為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊,為了降庫(kù)幾乎*、點(diǎn)頭哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客戶(hù)一叫立馬到位,*大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位,”這是前不久一位做銷(xiāo)售朋友發(fā)的短信,短信內(nèi)容似乎對(duì)銷(xiāo)售人員有調(diào)侃之意,看完之后,一笑而過(guò),笑過(guò)之后,品味自己,不知不覺(jué)已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷(xiāo)售工作,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的錘練之后,對(duì)銷(xiāo)售工作也有了一定的體會(huì)。
我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素,態(tài)度是能力提升的前提,企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān)的,態(tài)度端正后,你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事,從而使自己以后有機(jī)會(huì)在某一階段做別人不能夠做的事情,這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。
銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù),在了解的基礎(chǔ)上建立客戶(hù)檔案,隨時(shí)溝通聯(lián)系,在特定的節(jié)慶日給客戶(hù)送上一份祝福,這些細(xì)節(jié)都能夠起到一定的作用。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶(hù)拜訪量和成功率大小,客戶(hù)拜訪量指的就是在一定的時(shí)間內(nèi),拜訪客戶(hù)的數(shù)量,就是節(jié)省時(shí)間,盡可能的多拜訪客戶(hù)。這聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單理解,但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶(hù)。
客戶(hù)成功率指的就是在一定數(shù)量的`客戶(hù)當(dāng)中能夠成交的客戶(hù)所占的比例。當(dāng)然客戶(hù)成功率越大越好,是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷(xiāo)售工作當(dāng)中,因?yàn)椴煌目蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品有不同的需求,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶(hù)成功率的都有哪些因素呢?也就是說(shuō)怎么才能提高客戶(hù)成功率呢?我個(gè)人認(rèn)為客戶(hù)成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶(hù)提供能夠滿(mǎn)足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識(shí),并且對(duì)客戶(hù)的真正需求要有敏銳的觀察力。及時(shí)地發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真正的需求,通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜復(fù)雜,撲朔迷離的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì),歷盡艱辛,排除萬(wàn)難,努力銷(xiāo)售,最后把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷(xiāo)售到千家萬(wàn)戶(hù)中去。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員永遠(yuǎn)值得稱(chēng)頌,人們不會(huì)忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛(ài)事業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)世界的廣闊胸懷。我們是當(dāng)今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最偉大的使者。反之,那些思想意識(shí)、心理素質(zhì)差的人,往往在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象,推銷(xiāo)自己的言行和意志,因而他們一再遭到失敗。在銷(xiāo)售實(shí)際工作中,任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗??梢哉f(shuō)失敗者最致命的失敗,莫過(guò)于他身為銷(xiāo)售人員而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷(xiāo)售人員很大的發(fā)展平臺(tái),我相信隨著xx空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善,品牌知名度進(jìn)一步的提升,通過(guò)我們自身努力,未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇八
光陰似劍、時(shí)光如梭,在百忙之中不知不覺(jué)一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫾谧瞎庖荒陙?lái)的工作,其中充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),現(xiàn)對(duì)暖通組工作情況做一個(gè)總結(jié),以便于來(lái)年更好的工作。
公司于20xx年x月份將技術(shù)部劃分為三個(gè)小組,暖通組、電氣組、自控組。暖通組計(jì)劃編制人員為x個(gè),現(xiàn)有人數(shù)x人。主要職責(zé)為:
2、給予施工現(xiàn)場(chǎng)提供安裝技術(shù)方案;
3、配合公司其余部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行可行性審查,并完成修改;
4、參加設(shè)計(jì)例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)巡視,配合工程施工和驗(yàn)收,就施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)圖紙疑問(wèn)給予解答,及時(shí)完成設(shè)計(jì)變更文件的發(fā)放。
今年我暖通組順利完成了項(xiàng)目x個(gè),其中新站設(shè)計(jì)項(xiàng)目x個(gè);舊站改造x個(gè);其他項(xiàng)目x個(gè)。在這期間,由于人員變動(dòng)較大、任務(wù)重、工期緊,例如x月初的一周聚集了x個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目(xx),為了保證按時(shí)完成任務(wù),我部門(mén)不惜犧牲個(gè)人利益,放棄休假,加班加點(diǎn),克服困難,確保了按時(shí)按量的完成公司交與的任務(wù),維護(hù)了公司形象,確保了公司利益的最大化。
以下為暖通組今年完成的主要項(xiàng)目:
(1)新站設(shè)計(jì)。
1、20xx年新建換熱站的設(shè)計(jì);
2、x項(xiàng)目投標(biāo);
3、x二電設(shè)計(jì);
4、x一期設(shè)計(jì);
5、x換熱站;
6、x機(jī)場(chǎng)(一次投標(biāo))、(二次投標(biāo)選型、清單及技術(shù)標(biāo))。
7、x二期換熱站設(shè)計(jì);
8、x項(xiàng)目;(材料清單、方案書(shū))。
(2)舊站改造(熱平衡和自控改造)。
1、x電自控改造項(xiàng)目;(x個(gè)站清單、圖紙)。
2、x電動(dòng)調(diào)節(jié)閥項(xiàng)目;
3、x自控儀表;
4、x區(qū)供熱站點(diǎn)改造;(方案書(shū)、圖紙和清單)。
5、x大七個(gè)換熱站熱網(wǎng)平衡改造項(xiàng)目;
6、x浴室改造項(xiàng)目;
(3)其他項(xiàng)目(清單報(bào)價(jià)類(lèi))。
1、x熱力材料表;
2、xx;(風(fēng)系統(tǒng)清單)。
3、x熱力自建站;(x個(gè)站清單)。
4、大x熱電廠;(換熱站及中繼泵站清單、圖紙)。
5、x宿舍樓洗澡水系統(tǒng);
6、x縣項(xiàng)目。(清單)。
暖通組經(jīng)過(guò)一年的努力和成長(zhǎng),我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人的能力都有了大幅度的提高,為來(lái)年更好的工作奠定了基礎(chǔ)。
具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面上:
1、硬實(shí)力上。
所謂硬實(shí)力,主要指本身的業(yè)務(wù)能力,設(shè)計(jì)能力,對(duì)供熱行業(yè)的了解等等。經(jīng)過(guò)這一年的工作,現(xiàn)在我們對(duì)集中供熱行業(yè)特別是公司接觸領(lǐng)域的設(shè)計(jì)可以說(shuō)是非常熟悉,經(jīng)過(guò)我們自己努力的學(xué)習(xí),刻苦的鉆研,學(xué)會(huì)了行業(yè)里面好多設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及供熱工藝管道,熱工儀表方面的知識(shí),對(duì)現(xiàn)在的暖通來(lái)說(shuō),目前的工作進(jìn)展起來(lái)可謂是應(yīng)心得手,既有質(zhì)量又有效率。
2、軟實(shí)力上。
所謂軟實(shí)力,只要說(shuō)的就是我們的學(xué)習(xí)能力,領(lǐng)悟能力,再創(chuàng)造能力。經(jīng)過(guò)這一年在對(duì)本行業(yè)更加學(xué)習(xí)透徹,領(lǐng)悟的基礎(chǔ)之上,我們的學(xué)習(xí)能力有了很大的提高。接受新事物,新設(shè)計(jì),新內(nèi)容的速度和設(shè)計(jì)能力也有了很大的進(jìn)步。
1、人員流動(dòng)較大。
開(kāi)始分組的時(shí)候,暖通組計(jì)劃編制人員為x個(gè),但實(shí)際只有x人,且人員變動(dòng)較大,工作的交接,新來(lái)人員對(duì)公司的認(rèn)知,了解,同事之間的磨合等等,都影響了工作的效率。
2、與甲方的溝通。
由于未能與甲方進(jìn)行溝通,甲方的參數(shù)已經(jīng)發(fā)生改變,我們還按照原來(lái)的參數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì),造成了返工,影響了效率。
1、各成員之間多溝通,與公司各部門(mén)之間多溝通,和客戶(hù)之間勤溝通,把工作一步到位,一次設(shè)計(jì)成功,不再返工。
2、各成員要多學(xué)習(xí),勤學(xué)習(xí),使自己的工作能力再進(jìn)一步提高。
3、把機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)化做好,為以后的設(shè)計(jì),采購(gòu),生產(chǎn)提供方便。
總體來(lái)說(shuō),今年一整年,暖通組在克服了工作量大、時(shí)間緊迫、人員緊張等困難的前提下,加班加點(diǎn),積極與各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)、配合,圓滿(mǎn)的完成了公司相關(guān)的設(shè)計(jì)調(diào)試任務(wù),良好的執(zhí)行了本部門(mén)應(yīng)該的職責(zé),承擔(dān)起了該有的責(zé)任。展望來(lái)年,我相信暖通組會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步,再接再厲,再立新功。也希望公司各個(gè)部門(mén)同心協(xié)力,積極配合,為紫光公司大發(fā)展建立更好的平臺(tái)和發(fā)揮最大力量!
空調(diào)年終工作總結(jié)篇九
20xx年1至6月份,工程部根據(jù)集團(tuán)的要求及**關(guān)于《預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》的具體規(guī)定對(duì)飯店空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維護(hù)、保養(yǎng)工作,具體內(nèi)容如下:
1、冷凍機(jī):與維保廠家共同對(duì)3臺(tái)冷凍機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證冷凍機(jī)安全、可靠的運(yùn)行,并出具檢修維保報(bào)告。
2、冷凍機(jī)組:對(duì)機(jī)組系統(tǒng)、儀表、閥門(mén)、狀態(tài)及水路、油路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證機(jī)組的正常工作。
3、冷卻塔:對(duì)冷卻塔內(nèi)8臺(tái)風(fēng)機(jī)、球閥、過(guò)濾系統(tǒng)、填料、水箱進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)水路管道進(jìn)行除銹除垢并在表面進(jìn)行刷漆處理,使冷卻塔能最大程度的發(fā)揮能效,并由維保單位出具報(bào)告。
4、冷凍泵、冷卻泵、熱泵:對(duì)9臺(tái)水泵的機(jī)座、機(jī)體進(jìn)行檢查,遙測(cè)電機(jī)絕緣檢查電機(jī)接線、檢測(cè)運(yùn)行電流,對(duì)軸承、連接處進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),使其安全可靠正常工作。
5、冷卻水水盤(pán):清洗水盤(pán)、檢查軟連接接水管,使排水保持通暢。
6、bas控制系統(tǒng):協(xié)助維保單位對(duì)bas系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),校對(duì)時(shí)鐘,確定技術(shù)數(shù)據(jù)、開(kāi)關(guān)機(jī)狀態(tài)、執(zhí)行器、溫控器的工作情況,逐一進(jìn)行檢查,從而保證bas設(shè)備的正常運(yùn)行,達(dá)到準(zhǔn)確、自控的目標(biāo)。
7、風(fēng)機(jī):對(duì)38臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括:軸承、風(fēng)扇、接線等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并認(rèn)真做好記錄,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,保證風(fēng)機(jī)的安全運(yùn)行。
8、防火閥:對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)、回風(fēng)、送風(fēng)的防火閥共計(jì)39處進(jìn)行了檢測(cè),并與消防專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行合作,使其符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、正壓風(fēng)機(jī):測(cè)量4臺(tái)正壓風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓,均符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、防排煙風(fēng)機(jī):檢測(cè)9臺(tái)防排煙風(fēng)機(jī),符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測(cè)報(bào)告。
11、消防通風(fēng)防火閥:檢測(cè)8臺(tái)消防通風(fēng)防火閥,符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測(cè)報(bào)告。
12、空氣處理機(jī):對(duì)空氣處理機(jī)的風(fēng)道、封口、濾網(wǎng)、電機(jī)、盤(pán)管、閥門(mén)、風(fēng)閥、執(zhí)行器等進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),并由維保單位出具維保報(bào)告,包括27臺(tái)新風(fēng)機(jī)組、41臺(tái)排風(fēng)、回風(fēng)、補(bǔ)風(fēng)機(jī)組。
13、分體機(jī)空調(diào):對(duì)空調(diào)室內(nèi)外機(jī)進(jìn)行維保,清洗翅片濾網(wǎng),檢查壓縮機(jī),進(jìn)行查漏、加氟。保證了31臺(tái)分體機(jī)可靠的運(yùn)行。
14、風(fēng)機(jī)盤(pán)管:對(duì)所有區(qū)域的91臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了清洗、調(diào)試電機(jī)、檢查軸承、檢查水路。
15、冷卻水軍團(tuán)菌檢測(cè):按規(guī)定時(shí)間取樣,并送到指定的衛(wèi)生局檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行水樣檢測(cè),并出具報(bào)告。
16、空調(diào)水處理報(bào)告:由維保單位“納爾科”進(jìn)行檢測(cè),并出具報(bào)告。
17、為使設(shè)備達(dá)到最有效的經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,根據(jù)天氣變化及客人入住情況,每日對(duì)飯店溫度進(jìn)行測(cè)量,適時(shí)調(diào)整開(kāi)關(guān)機(jī)及運(yùn)行時(shí)間,達(dá)到節(jié)能降耗,控制成本的目標(biāo)。
在工程部領(lǐng)導(dǎo)下,上述工作正常有序的進(jìn)行,通過(guò)維保單位的大力協(xié)作,使工作正常有序進(jìn)行,在今后的工作中,我們將繼續(xù)按照工程部工作計(jì)劃安排,更好的完成下半年的各項(xiàng)工作,保證飯店的空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十
我是叉叉車(chē)間運(yùn)行班的_,首先衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)爭(zhēng)取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一年里我努力的做好本職工作,盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù),調(diào)節(jié)車(chē)間的溫濕度和壓差,保證車(chē)間的供水的安全。正是由于我們運(yùn)行班全體同事的默默工作保障了這個(gè)國(guó)際一流生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)環(huán)境,才使得生產(chǎn)的同事能夠得心應(yīng)手的開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成全年生產(chǎn)任務(wù)。每當(dāng)看到生產(chǎn)任務(wù)月月超額完成時(shí),我總是由衷的自豪與喜悅。在總結(jié)自己工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我虛心向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。我的'付出得到了公司認(rèn)可,我深感無(wú)比榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng),也再次向每位員工傳達(dá)只要付出只要做好了屬于你的那份工作就會(huì)有回報(bào)。
在自從來(lái)到_車(chē)間以來(lái),在運(yùn)行崗位上,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。十一月份我車(chē)間迎接歐盟復(fù)審,因?yàn)槠綍r(shí)我們對(duì)工作嚴(yán)格要求,一絲不茍,所以在復(fù)審時(shí)我和同事們才能從容應(yīng)對(duì)。由于當(dāng)時(shí)天氣剛剛轉(zhuǎn)冷,環(huán)境溫度變化較大,空調(diào)設(shè)備自控調(diào)節(jié)有困難,只能人工干預(yù),我們每天加班加點(diǎn)的調(diào)節(jié)車(chē)間的壓差,控制車(chē)間的溫濕度,毫無(wú)怨言。從中也體現(xiàn)出我們崗位上的團(tuán)結(jié)一致,不怕吃苦的精神。當(dāng)?shù)弥獜?fù)審順利通過(guò)時(shí),喜悅之情油然而生,我為成為一流國(guó)際制藥車(chē)間的一員而感到自豪。
公司對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅是一個(gè)工作企業(yè),更是一所社會(huì)大學(xué),跨入它便開(kāi)始新的學(xué)習(xí)生涯,在這里我學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的技能更多的是很多和人相處的道理。工作中我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn),就是如何安排時(shí)間及如何與人溝通,溝通是很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣同事和個(gè)崗位之間的工作才能更好的協(xié)調(diào)和配合。在工作中我全心投入工作中去,以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)工作,有效率的工作,工作的同時(shí)更多的是有耐心、信心、責(zé)任心,為我所做的每一件事負(fù)責(zé)。在以后我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作,我不敢說(shuō)以后會(huì)為車(chē)間、公司作出什么大的貢獻(xiàn),但我會(huì)要求自己為了車(chē)間為以嶺更高的目標(biāo),竭盡全力,為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添色一份,為我們今年的目標(biāo)齊心協(xié)力努力去完成。我深信,一份耕耘,一分收獲。
希望在今后的工作中能一如既往的得到各同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此也很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們給我的諸多指導(dǎo)和幫助,也謝謝我的同事們給我的鼓勵(lì)和協(xié)作。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十一
20xx年下半年我去了公司,細(xì)細(xì)算了一下,已經(jīng)半年了。過(guò)去的20xx年,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉,雖然簽單只有這么幾張,但我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有好處的東西。由最初簽單的快樂(lè)到后來(lái)工作的平淡。有時(shí)候也在自己總結(jié),如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系?如何簽署更多的名單呢?總體情況總結(jié)如下:
你自己做得相當(dāng)不錯(cuò)。
對(duì)自己的生意能做得到懷疑就可以了,對(duì)自己不了解就可以了。
遇到的問(wèn)題可以咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的老員工;
對(duì)自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決。
顧客需要,做到不拖沓、不失誤、不敷衍;
能保持良好的'精神狀態(tài),承壓能力強(qiáng),工作認(rèn)真。
這四個(gè)字說(shuō)得還算不錯(cuò),但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務(wù)員,就是不停地跑,有目標(biāo)地跑,高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去,我覺(jué)得有點(diǎn)內(nèi)疚。下面我將詳細(xì)分析以下主要要點(diǎn):
一是對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)了解不夠;
與客戶(hù)的溝通并不是很好;
自己有偷懶的心理,不重視回訪。
20xx年度計(jì)劃。
進(jìn)一步加強(qiáng)自己在中央空調(diào)行業(yè)的學(xué)習(xí),使自己掌握知識(shí)。
更加寬廣;
加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,做到半月打電話一次,一月拜訪一次;
時(shí)刻保持良好的心態(tài),以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的工作。
在20xx年遇到的困難很多,挫折也不少,但是人生的旅途中,如果沒(méi)有障礙,人還能有什么呢?生活中,工作總是不斷地出現(xiàn)問(wèn)題,不斷地解決問(wèn)題,希望自己在20xx年能取得好成績(jī),完成更多的業(yè)務(wù)量。
20xx年-1-10。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十二
本人xxx自20xx年經(jīng)考核通過(guò),應(yīng)聘到運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心,任職空調(diào)主管崗位。主管暖通空調(diào)工作至20xx年已有三年時(shí)間。在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心這三年時(shí)間里,是我人生收獲的三年。在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。自覺(jué)服從部門(mén)工作安排,認(rèn)真地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己三年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下:
1、熟悉所轄區(qū)域暖通設(shè)備情況,熟悉設(shè)備以及管線分布情況,核對(duì)東廣場(chǎng)空調(diào)設(shè)備圖紙。
2、針對(duì)a區(qū)負(fù)一層出租車(chē)蓄車(chē)場(chǎng),排風(fēng)、排煙效果不好,提出改造意見(jiàn)。
3、提前做好每年采暖期前期準(zhǔn)備工作,各出入口水風(fēng)幕放水,檢查薄弱機(jī)房保溫閥關(guān)閉情況。
4、每個(gè)采暖期開(kāi)始與結(jié)束時(shí),核對(duì)熱費(fèi)熱計(jì)量表數(shù)。
5、完善空調(diào)機(jī)房管理制度。
6、參與空調(diào)專(zhuān)業(yè)維保單位招標(biāo),核實(shí)實(shí)際工程量。
7、監(jiān)督維保單位,按照合同內(nèi)容,對(duì)所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
8、及時(shí)處理設(shè)備故障,如冬季閥門(mén)、表冷器凍損。有效保證設(shè)備運(yùn)行。對(duì)暖通系統(tǒng)所存在9、的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修。
10、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)規(guī)范文件,協(xié)助中心完成物業(yè)招標(biāo)及管理細(xì)則。
11、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作,積極協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)的'同事完成工作。
12、值班期間妥善處理突發(fā)事件。
1、在工作中,本人能夠克服自身不足,能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平。積極參加中心組織的各種活動(dòng),在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)單位傳達(dá)的精神,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,結(jié)合實(shí)際工作有針對(duì)性的學(xué)習(xí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己逐步走向成熟。
2、在從事空調(diào)管理工作中,由于原來(lái)的工作是做高效過(guò)濾空調(diào),與哈西站的暖通空調(diào)多少有些差別,因此能夠虛心向身邊不同人學(xué)習(xí)有關(guān)本單位的設(shè)備技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在做好管理的同時(shí),借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn),提升暖通空調(diào)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫(xiě),提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)中心形象,力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十三
本人自20xx年7月畢業(yè)于x學(xué)院供熱通風(fēng)與空調(diào)工程專(zhuān)業(yè),主要從事中央空調(diào)工程、通排風(fēng)工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項(xiàng)目的施工管理工作和施工項(xiàng)目工程技術(shù)工作,通過(guò)七年的工作實(shí)踐,以及對(duì)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)機(jī)電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作打下了基礎(chǔ)。
以下是本人多年來(lái)所從事的主要的采暖通風(fēng),給排水及電氣方面機(jī)電安裝工作的總結(jié):
驗(yàn),例如:各種設(shè)備的運(yùn)輸、吊裝、就位、調(diào)試;各種管線、管道的現(xiàn)場(chǎng)布置;各個(gè)專(zhuān)業(yè)工種的協(xié)調(diào);與裝修專(zhuān)業(yè)的配合。同時(shí)也參與實(shí)際操作,以便自己更多更好的了解施工工藝、流程,為以后自己獨(dú)立開(kāi)展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中,我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)工作,在設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下,如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。在該工程中還負(fù)責(zé)各種工程驗(yàn)收、隱蔽、報(bào)建技術(shù)資料收集、填報(bào)等等。
通過(guò)在成都冰洋制冷空調(diào)安裝公司的工作實(shí)踐使我在學(xué)校所學(xué)到的理論得與實(shí)踐相聯(lián)結(jié)合,對(duì)中央空調(diào)機(jī)電設(shè)備的安裝有了較深刻的印象和認(rèn)識(shí),并初步掌握了中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)及工程的預(yù)算,機(jī)電安裝工程的技術(shù)管理工作和各工種協(xié)調(diào)配合工作,我工作的積極性和創(chuàng)造的價(jià)值得到了公司的肯定。
20xx年1月我來(lái)到了成都高新偉創(chuàng)空調(diào)工程有限公司,參加了成都大成市場(chǎng)工程的建設(shè),在該項(xiàng)目擔(dān)任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人。該工程采用法國(guó)的西亞特冰蓄冷中央空調(diào),與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多,我很高興參加到這個(gè)項(xiàng)目中,該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗;其特點(diǎn)就是:有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時(shí)把制冷量?jī)?chǔ)存起來(lái),到第二日中午人員集中的時(shí)候釋放出來(lái);從而達(dá)到減少能量損耗節(jié)約電力的目的;但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個(gè)安裝空間,安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長(zhǎng),我建議提高管網(wǎng)的坡度,在管網(wǎng)的最低點(diǎn)設(shè)置排水閥門(mén),更利于排水;增加管道伸縮節(jié),提高管網(wǎng)的延展性,延長(zhǎng)管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁二通閥,因?yàn)樵撌袌?chǎng)屬于開(kāi)放式的,中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動(dòng)的,并且電磁二通閥是精密儀器,頻繁啟動(dòng)會(huì)容易損壞,就會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的浪費(fèi)。
由于該工程是個(gè)綜合工程,在具體施工過(guò)程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。例如:在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法,由于土建工程是很大的流水作業(yè),這就要求安裝工程的預(yù)留預(yù)埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牽涉到對(duì)施工人員的計(jì)劃和調(diào)配;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的計(jì)劃,組織,調(diào)撥;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況變化的應(yīng)對(duì)等等相關(guān)的處理方法。在整個(gè)施工過(guò)程中我努力自覺(jué)的完成自己的本職工作。但是還是有不足之處,如各個(gè)工種之間的協(xié)調(diào)配合,以及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間上的把握等方面還有待提高??偟膩?lái)說(shuō)我是一名合格的技術(shù)人員。
上述工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在以后的安裝工程管理中進(jìn)一步提高,提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。我想我在以后的安裝工作中要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,技術(shù)力量的不斷加強(qiáng),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,優(yōu)秀的暖通工程師。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十四
“投身銷(xiāo)售徹夜難睡,西裝革履貌似高貴,其實(shí)生活及其乏味,為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊,為了降庫(kù)幾乎點(diǎn)頭哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客戶(hù)一叫立馬到位,屁大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位,”這是前不久一位做銷(xiāo)售朋友發(fā)的短信,短信內(nèi)容似乎對(duì)銷(xiāo)售人員有調(diào)侃之意,看完之后,一笑而過(guò),笑過(guò)之后,品味自己,不知不覺(jué)已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷(xiāo)售工作,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的錘練之后,對(duì)銷(xiāo)售工作也有了一定的體會(huì)。
我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素,態(tài)度是能力提升的前提,企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān)的,態(tài)度端正后,你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事,從而使自己以后有機(jī)會(huì)在某一階段做別人不能夠做的事情,這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。
銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù),在了解的基礎(chǔ)上建立客戶(hù)檔案,隨時(shí)溝通聯(lián)系,在特定的節(jié)慶日給客戶(hù)送上一份祝福,這些細(xì)節(jié)都能夠起到一定的作用。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶(hù)拜訪量和成功率大小,客戶(hù)拜訪量指的就是在一定的時(shí)間內(nèi),拜訪客戶(hù)的數(shù)量,就是節(jié)省時(shí)間,盡可能的多拜訪客戶(hù)。這聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單理解,但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶(hù)。
客戶(hù)成功率指的`就是在一定數(shù)量的客戶(hù)當(dāng)中能夠成交的客戶(hù)所占的比例。當(dāng)然客戶(hù)成功率越大越好,最好是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷(xiāo)售工作當(dāng)中,因?yàn)椴煌目蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品有不同的需求,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶(hù)成功率的都有哪些因素呢?也就是說(shuō)怎么才能提高客戶(hù)成功率呢?我個(gè)人認(rèn)為客戶(hù)成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶(hù)提供能夠滿(mǎn)足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識(shí),并且對(duì)客戶(hù)的真正需求要有敏銳的觀察力。及時(shí)地發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真正的需求,通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜復(fù)雜,撲朔迷離的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì),歷盡艱辛,排除萬(wàn)難,努力銷(xiāo)售,最后把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷(xiāo)售到千家萬(wàn)戶(hù)中去。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員永遠(yuǎn)值得稱(chēng)頌,人們不會(huì)忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛(ài)事業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)世界的廣闊胸懷。我們是當(dāng)今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最偉大的使者。反之,那些思想意識(shí)、心理素質(zhì)差的人,往往在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象,推銷(xiāo)自己的言行和意志,因而他們一再遭到失敗。在銷(xiāo)售實(shí)際工作中,任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。可以說(shuō)失敗者最致命的失敗,莫過(guò)于他身為銷(xiāo)售人員而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷(xiāo)售人員很大的發(fā)展平臺(tái),我相信隨著志高中央空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善,品牌知名度進(jìn)一步的提升,通過(guò)我們自身努力,未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十五
本人自20xx年7月畢業(yè)于**學(xué)院供熱通風(fēng)與空調(diào)工程專(zhuān)業(yè),主要從事中央空調(diào)工程、通排風(fēng)工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項(xiàng)目的施工管理工作和施工項(xiàng)目工程技術(shù)工作,通過(guò)七年的工作實(shí)踐,以及對(duì)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)機(jī)電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作打下了基礎(chǔ)。
以下是本人多年來(lái)所從事的主要的采暖通風(fēng),給排水及電氣方面機(jī)電安裝工作的總結(jié):
驗(yàn),例如:各種設(shè)備的運(yùn)輸、吊裝、就位、調(diào)試;各種管線、管道的現(xiàn)場(chǎng)布置;各個(gè)專(zhuān)業(yè)工種的協(xié)調(diào);與裝修專(zhuān)業(yè)的.配合。同時(shí)也參與實(shí)際操作,以便自己更多更好的了解施工工藝、流程,為以后自己獨(dú)立開(kāi)展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中,我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)工作,在設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下,如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。在該工程中還負(fù)責(zé)各種工程驗(yàn)收、隱蔽、報(bào)建技術(shù)資料收集、填報(bào)等等。
通過(guò)在成都冰洋制冷空調(diào)安裝公司的工作實(shí)踐使我在學(xué)校所學(xué)到的理論得與實(shí)踐相聯(lián)結(jié)合,對(duì)中央空調(diào)機(jī)電設(shè)備的安裝有了較深刻的印象和認(rèn)識(shí),并初步掌握了中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)及工程的預(yù)算,機(jī)電安裝工程的技術(shù)管理工作和各工種協(xié)調(diào)配合工作,我工作的積極性和創(chuàng)造的價(jià)值得到了公司的肯定。
20xx年1月我來(lái)到了成都高新偉創(chuàng)空調(diào)工程有限公司,參加了成都大成市場(chǎng)工程的建設(shè),在該項(xiàng)目擔(dān)任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人。該工程采用法國(guó)的西亞特冰蓄冷中央空調(diào),與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多,我很高興參加到這個(gè)項(xiàng)目中,該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗;其特點(diǎn)就是:有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時(shí)把制冷量?jī)?chǔ)存起來(lái),到第二日中午人員集中的時(shí)候釋放出來(lái);從而達(dá)到減少能量損耗節(jié)約電力的目的;但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個(gè)安裝空間,安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長(zhǎng),我建議提高管網(wǎng)的坡度,在管網(wǎng)的最低點(diǎn)設(shè)置排水閥門(mén),更利于排水;增加管道伸縮節(jié),提高管網(wǎng)的延展性,延長(zhǎng)管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁二通閥,因?yàn)樵撌袌?chǎng)屬于開(kāi)放式的,中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動(dòng)的,并且電磁二通閥是精密儀器,頻繁啟動(dòng)會(huì)容易損壞,就會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的浪費(fèi)。
由于該工程是個(gè)綜合工程,在具體施工過(guò)程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。例如:在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法,由于土建工程是很大的流水作業(yè),這就要求安裝工程的預(yù)留預(yù)埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牽涉到對(duì)施工人員的計(jì)劃和調(diào)配;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的計(jì)劃,組織,調(diào)撥;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況變化的應(yīng)對(duì)等等相關(guān)的處理方法。在整個(gè)施工過(guò)程中我努力自覺(jué)的完成自己的本職工作。但是還是有不足之處,如各個(gè)工種之間的協(xié)調(diào)配合,以及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間上的把握等方面還有待提高。總的來(lái)說(shuō)我是一名合格的技術(shù)人員。
上述工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在以后的安裝工程管理中進(jìn)一步提高,提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。我想我在以后的安裝工作中要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,技術(shù)力量的不斷加強(qiáng),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,優(yōu)秀的暖通工程師。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十六
決戰(zhàn)305品質(zhì)節(jié),海爾空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)在路上!決戰(zhàn)終端,以快致勝,要想搶占市場(chǎng)就必須趕在敵人之前做好充足準(zhǔn)備。春節(jié)的氣氛還未散去,空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)的工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開(kāi)。自有連鎖齊發(fā)力,再創(chuàng)佳績(jī)。自有渠道承接活動(dòng),全員對(duì)賭勢(shì)必完成目標(biāo);連鎖渠道到店到人賣(mài)高端,搶份額。
新年新氣象,今年空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)又成立了長(zhǎng)春、杭州、濟(jì)寧、福州、南昌五個(gè)中心的隊(duì)伍,我們更加強(qiáng)大,新的一年再接再厲,為海爾空調(diào)增光添彩!
20xx年是海爾空調(diào)占據(jù)市場(chǎng)地位的.重要一年,三月、四月份活動(dòng)更是整個(gè)20xx年搶量的關(guān)鍵。為了更好的承接活動(dòng),完成活動(dòng)目標(biāo),空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)給每個(gè)隊(duì)員制定了嚴(yán)格的考核方案,認(rèn)籌完成率、活動(dòng)銷(xiāo)售完成率、空調(diào)銷(xiāo)售完成率三個(gè)維度進(jìn)行嚴(yán)格考核,日清日畢。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,把握市場(chǎng)導(dǎo)向,增大市場(chǎng)份額。
1.支援西安雷廷商貿(mào)有限公司305活動(dòng),活動(dòng)整體目標(biāo)355萬(wàn),其中空調(diào)80萬(wàn),活動(dòng)累計(jì)宣傳3天,整體認(rèn)籌68張,空調(diào)團(tuán)隊(duì)認(rèn)籌26張,占比38%,整體獲取意向79個(gè),空調(diào)團(tuán)隊(duì)25個(gè),占比20%。
2.針對(duì)西安市區(qū)無(wú)人門(mén)店和核心門(mén)店進(jìn)行幫促銷(xiāo)售,幫促門(mén)店5家,累計(jì)銷(xiāo)量5.08萬(wàn),特戰(zhàn)隊(duì)員銷(xiāo)售凈界72raa一套。
3.春季啟動(dòng)會(huì)已近打響,為提升空調(diào)在客戶(hù)操盤(pán)產(chǎn)品中的重要性,此次啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備全員參與,責(zé)任到人,團(tuán)隊(duì)內(nèi)3人負(fù)責(zé)相應(yīng)事項(xiàng),讓隊(duì)員全程參與準(zhǔn)備工作,熟悉啟動(dòng)會(huì)相關(guān)事宜的同時(shí)也對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)溝通能力的提升有很大作用。
成都特戰(zhàn)隊(duì)于上周結(jié)束春節(jié)休假,全員分派到各自掛靠區(qū)域支援參加305活動(dòng)推進(jìn),協(xié)助專(zhuān)員跑動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端,主要從事305活動(dòng)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)溝通協(xié)調(diào)、收取對(duì)賭金;并參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)春季開(kāi)盤(pán)會(huì)目標(biāo)簽訂、收取對(duì)賭金。特戰(zhàn)隊(duì)下去后,在協(xié)助區(qū)域bu代表和專(zhuān)員完成既定目標(biāo)同時(shí),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板培訓(xùn)最新產(chǎn)品知識(shí)和賣(mài)場(chǎng)形象,并且按要求整改終端賣(mài)場(chǎng)展位形象,統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)節(jié)日過(guò)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)出樣不齊的問(wèn)題。溝通協(xié)調(diào)牽頭部分區(qū)域305活動(dòng)。
上周石家莊特戰(zhàn)隊(duì)結(jié)束假期開(kāi)始正式投入工作,根據(jù)前期跟中心對(duì)接決定309活動(dòng)行全員掛靠市區(qū)傳統(tǒng)核心門(mén)店,抽出一天時(shí)間到達(dá)門(mén)店,對(duì)掛靠門(mén)店進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)隊(duì)員與直銷(xiāo)員分工以及后期臨促培訓(xùn)及分工,具體采取門(mén)店留守一人,其他人員外出宣傳認(rèn)籌,周六正式進(jìn)入認(rèn)籌工作,認(rèn)籌方式采取跟著商場(chǎng)地推,超市定點(diǎn),展廳講解認(rèn)籌,每天晚上進(jìn)行會(huì)議溝通,匯報(bào)今日情況,解決今日問(wèn)題。
所有人員掛靠區(qū)域,一人一個(gè)區(qū)域,支援區(qū)域核心客戶(hù)二次動(dòng)員會(huì)召開(kāi),針對(duì)核心綜合店店員進(jìn)行海爾品牌宣講,海爾空調(diào)培訓(xùn),305活動(dòng)動(dòng)員,同時(shí)對(duì)薄弱門(mén)店及核心v50核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),305活動(dòng)培訓(xùn)。做好充足的準(zhǔn)備迎戰(zhàn)305活動(dòng)。目前已經(jīng)累計(jì)培訓(xùn)38場(chǎng)。
前往江津開(kāi)始支援江津眾力海爾專(zhuān)賣(mài)店303品質(zhì)節(jié)活動(dòng),這也是空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)開(kāi)年第一場(chǎng)活動(dòng),重要性不必多說(shuō),每個(gè)隊(duì)員也馬上進(jìn)入工作狀態(tài),用最飽滿(mǎn)的激情去迎接這場(chǎng)活動(dòng)。下午開(kāi)始活動(dòng)動(dòng)員會(huì),確定本次活動(dòng)的目標(biāo),并且將目標(biāo)分解到個(gè)人,每天每個(gè)隊(duì)員的任務(wù)5張,為了確保活動(dòng)的成功,每人交對(duì)賭200元?;顒?dòng)目標(biāo)未完成不退還。目前已經(jīng)認(rèn)籌3天,隊(duì)員們每天行走超過(guò)3萬(wàn)步累計(jì)認(rèn)籌超過(guò)200張,其中空調(diào)58張,目標(biāo)必達(dá)。
空調(diào)年終工作總結(jié)篇十七
時(shí)間總是在我們不知不覺(jué)地時(shí)候流逝了,在20xx年的任職的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)了和大家一起共同的努力,我適應(yīng)了工程師這份工作?,F(xiàn)就此做一番總結(jié)與回顧,算是給自己的一個(gè)交代。
1思想態(tài)度。
剛開(kāi)始進(jìn)公司時(shí),特別是在空調(diào)安裝的時(shí)候,感覺(jué)太累了,態(tài)度常常就不足夠端正,所以有時(shí)就會(huì)想不必要的能省就省,漸漸地才發(fā)現(xiàn),很多是不能簡(jiǎn)要的,只有前期做好,除了按照標(biāo)準(zhǔn)要求,還要高于要求,符合客戶(hù)的需求,后續(xù)的工作才不會(huì)麻煩。這樣使我更懂得技術(shù)規(guī)范的重要性和必要性,并時(shí)刻保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。
2崗位技術(shù)。
技術(shù)是作為一個(gè)工程師最核心的技能,最初只想在自己了解精密空調(diào)的基礎(chǔ)上,花時(shí)間和精力去延伸ups的知識(shí)和實(shí)際操練,事實(shí)給了我很大的打擊,效果很不明顯,我知道這樣的結(jié)果不是我想要的,但是又在無(wú)計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。后來(lái)我放棄了最初的想法,不再刻意追求技術(shù)的廣度,而是選擇了深度,集中主要精力放在對(duì)精密空調(diào)的技術(shù)攻堅(jiān)上。其次追求全面發(fā)展。
3服務(wù)與溝通。
這些工作中,我發(fā)現(xiàn)我做得比較順利應(yīng)該是協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會(huì)了怎么去接觸,怎樣去和客戶(hù)或其他工程師很好的溝通,每次與之溝通時(shí),只要心里明確自己想要的.結(jié)果,然后去與他們協(xié)商,退可退的,進(jìn)可進(jìn)的,最終就達(dá)成一致,順利完成工作的目標(biāo)。工作里離不開(kāi)生活,與同事之間相處和睦融洽,以最大的支持去幫助每位同事,也贏得了同事們的理解和支持。
在工作中,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),無(wú)論是安裝也好,維護(hù)也好,從剛開(kāi)始的做起來(lái)顯得力不從心,到漸漸的輕車(chē)熟路,雖然在很多技能層次方面還有欠缺,但我想只要堅(jiān)持不懈地去努力,我會(huì)掌握的。
來(lái)不及跟20xx年說(shuō)再見(jiàn),20xx年就已經(jīng)光臨了。一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)人的走向,既然我選擇了這一行業(yè),希望自己能在這個(gè)圈子里站住腳,把握機(jī)遇,成為自己理想中的技術(shù)服務(wù)者。最后預(yù)祝公司的全體同仁快樂(lè),身體健康。萬(wàn)事如意!