總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)自己成長和進步的記錄和證明。總結(jié)要簡明扼要,言之有物,避免冗長和重復。閱讀這些總結(jié)范文,不僅可以學到寫總結(jié)的技巧,還可以增加自己的知識面。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇一
1、年初品質(zhì)部編寫完成三標一體管理文件文件,并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量管理體系發(fā)布會,它標志著公司服務質(zhì)量提升的開始,開啟了公司規(guī)范化、標準化發(fā)展的新階段,使其在以后的工作中按照三標一體管理文件進行標準化、規(guī)范化服務管理,同時三標一體管理文件的實施受到總經(jīng)理的高度關注,隨著公司公司的不斷發(fā)展,項目類型日趨多樣,接管面積也在不斷增加,在公司高速發(fā)展的同時,規(guī)范服務標準和強化制度建設,保障基礎業(yè)務的穩(wěn)定并有效控制風險尤為重要,通過這次管理體系文件發(fā)布與實施,標志著公司的管理體系進入更加標準化、規(guī)范化的階段,并要求各部門一定要重視學習與應用體系文件。
2、品質(zhì)部組織了由認證中心老師的指導下進行了公司在認證工作前的首次內(nèi)審工作,首次會議并對公司總經(jīng)辦、秩序維護部、品質(zhì)部、財務部、領導層及服務中心等職能部門進行了審核,審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個問題,并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來,第一次進行內(nèi)部審核,審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持,但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門還需要加大對文件內(nèi)容的學習及執(zhí)行力度,達到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi),體現(xiàn)體系運行中發(fā)揮的效用。
3、公司順利取得由標志認證集團有限公司頒發(fā)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證證書。公司“三標”貫標認證工作從正式發(fā)布實施以來,經(jīng)過嚴格的內(nèi)審和管理評審,接受了方圓標志認證公司審核組對我公司“三標”管理體系為期二天的現(xiàn)場認證審核。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核,最終確定公司的三標一體,符合國家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策,符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求,具有可操作性,現(xiàn)場認證管理績效明顯?!叭龢恕惫芾眢w系認證證書的取得,凝聚了公司領導、公司職能部門、各服務中心的辛勤努力,是公司團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。同時,證書的取得標志著我公司在標準化、制度化、規(guī)范化方面得到認可。對公司在今后工作中強化標準化管理工作,提升精細化服務水平,提升服務品質(zhì)起到了作用。
7月20日,品質(zhì)部組織召開了二季度管理評審工作會議,會議就各服務中心工作整體完成情況、項目滿意度調(diào)查情況、客戶投訴情況、分包管理情況、體系文件適宜性、公司整體質(zhì)量目標完成情況等多方面進行了評定。通過此次評審會議報告,各項目針對目標達成狀況進行了總結(jié)并提出在日常工作中有關管理體系疑難問題的討論及提出了處理的解決方法。
為鞏固績效考核工作成果,按照管理體系要求,并結(jié)合各部門星級服務標準,全面提升公司整體服務質(zhì)量,提高公司整體服務水平,年初品質(zhì)部修訂了績效考核評分標準,并組織公司人員及抽調(diào)各服務中心相關人員進行績效考核11次。發(fā)現(xiàn)存在問題561余件,已解決問題553件,未解決問題8件,整改處理率98.5%。經(jīng)過全年績效考核考評成績來看,各部門成績均在95分以上,達到績效考核標準要求,績效考核具體體現(xiàn)于工作質(zhì)量記錄、環(huán)境管理、秩序管理、設施管理、空置房屋、供暖運行情況等方面,績效考核檢查不僅使各項目確保了現(xiàn)場管理井然有序,設備設施良好運行,并有效的避免安全事故的發(fā)生,而且保障了各項目質(zhì)量記錄的準確性和有效性。此工作在20xx年還會繼續(xù)進行,從而完善工作細節(jié),使工作項目達到規(guī)范化、標準化、程序化。
今年品質(zhì)部進一步加強對《品質(zhì)簡報》的發(fā)行,今年共發(fā)布簡報11期(
7、8月份為合訂版),供各項目人員參考學習主要為公司內(nèi)部創(chuàng)建交流平臺,加強公司與部門、部門與部門之間的溝通,加強員工對物業(yè)管理知識的學習與運用,提高工作效率及服務意識,活躍員工思想,陶冶員工情操。同時為各服務中心能夠及時了解公司動態(tài),不斷提高各級人員的法律意識和服務水平,品質(zhì)部收集行業(yè)新發(fā)布法律法規(guī)及各類案例,使各服務中心員工整體熟悉法律法規(guī)文件,并逐步掌握政府相關物業(yè)管理文件。從而有效的結(jié)合實際工作提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,保障公司的合法權利。
9月19日至20日,公司組織開展安全生產(chǎn)知識問答活動。此次活動采用書面筆答試卷形式進行,圍繞管理體系、服務標準、消防安全等重點考察員工對相關知識點的了解及掌握情況。此次知識問答公司共有66名基層管理人員參與了此次活動,通過此次答題,發(fā)現(xiàn)員工對管理體系、服務標準、消防安全情況等還需進一步提高,各服務中心應針對自身情況進行相關知識的系統(tǒng)培訓,以提高項目整體工作處理能力,同時品質(zhì)部下一步也會就管理體系、行業(yè)標準等重點進行培訓。
新一批業(yè)主的入住,是對我們員工隊伍服務水平的考驗,更是一個我們樹立物業(yè)形象的良好時機,品質(zhì)部今年就項目的自身特點,配合服務中心提前做好入住前的充分準備工作,從資料準備、員工培訓,模擬現(xiàn)場等入手,保證了入住工作的順利進行。在辦理入住期間公司各部室及兄弟部門也予以大力的協(xié)助,積極配新接管項目入住的辦理,后續(xù)各服務中心在確保新接管項目為已入住業(yè)主正常服務的同時,保證了新業(yè)主井然有序的辦理入住,在業(yè)主中樹立了良好的服務形象。品質(zhì)部在小區(qū)驗收工作中,按照公司接管驗收程序標準全程參與了各項驗收程序,并從物業(yè)管理服務的角度對項目提出建議,同時品質(zhì)部按公司要求加強對新接管項目日常物業(yè)管理的監(jiān)督力度,協(xié)助服務中心進行內(nèi)業(yè)的完善,并將新接管項目納入到績效考核范圍之內(nèi)。
業(yè)務拓展工作是公司今年對外發(fā)展的開局之年,品質(zhì)部在做好日常工作的同時,按照公司要求,就豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線,自去年實現(xiàn)項目的物業(yè)管理后,今年參與的`投標工作,截止目前已取得了項目的物業(yè)管理中標,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇二
在品質(zhì)部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對生產(chǎn)工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì),確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確?;刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求,對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓,()并定期進行組織學習企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇三
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每一天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對20_年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三、是加強工作培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取的工作作風。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇四
下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領導出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2.未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3.計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了,工作算是告一段落,當然還有很多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機,只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結(jié)果真的超乎一開始的預料。
一切的幸運都開始于我們遇到了高老師,大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕,要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決,一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話,從寫策劃到交立項書,到整個活動開展的過程,到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作,她都在一點點地教我,很多簡單的工作,她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感謝她。
為老人拍照,是高老師一直以來想做的事情,但是我從沒想過,一開始聽到這個想法,想到的都是難題,老人的信任是最難得到的,怎么組織和安排,我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當?shù)貓F委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了,不能完全依賴老師。
頂著烈日帶著我們走街串巷,幫我們和老人溝通,為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事,如果沒有我們,他們照常地做好自己的工作就可以的,他們的熱情也是和我們一樣的。
十個人的團隊,學院專業(yè)不同,大部分都和我有點交集,至少對成員有一定程度的了解,才能知道他們能不能堅持下來,雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經(jīng)驗,但是這是我們的工作能夠順利進行的保證,很大的原因也是我們?nèi)鄙俳?jīng)驗和能力不足。十天過后,我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼,這又是超乎我的預料的。在團隊里,大二大三的師兄師姐讓我學到了很多,一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧,也很感動,大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動,還取得一定的成果,是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來,這個過程的起起伏伏,我表達不好。但是我想,最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去,這是我想做的,它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長,還是將成為我生活的一部分。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇五
經(jīng)過了xx年的努力,我在領導與同事們的支持下完成了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,回顧一年的得失,現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
驗收合格xxxx筆,待處理xxxx筆,各月完成情況有所不同,xx發(fā)貨過程溫度xxxx筆,客戶索要過程溫度xxx筆。完成驗證xx個。
本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內(nèi)低溫運輸記錄的查看、庫房十分記錄的處理以及xx冷鏈發(fā)貨過程溫度的導出與分析。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況,對于有十分的點位或區(qū)域及時通知相關部門采取相應措施,避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度十分而影響藥品質(zhì)量,并且在季節(jié)交替時,通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,可告知設備部提前調(diào)整溫控設備參數(shù),保證庫區(qū)溫度的合格。
市內(nèi)運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度,并且可知道運輸車輛是否有十分狀況,對于有十分狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修;庫房十分記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的十分,并對十分做出評估處理,對于可避免的十分需通知相關人員在操作和日?;顒訒r多注意,減少十分的發(fā)生;xx低溫過程溫度的導出與分析可及時知道包裝方式在相應季節(jié)的使用是否合適,繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試,保證低溫貨品運輸過程的溫度合格。
在部門多個崗位學習和工作過,不管是在哪個崗位工作都要細致認真,藥品的安全與合格與否不僅關系著公司業(yè)務虧盈,甚至還關系著人身安全。這一年來,在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上,驗收工作做到認真細致,沒有出現(xiàn)大的差錯,驗收時做到抽檢合格,抽檢數(shù)量達到標準;質(zhì)量查詢單和信息差異單的填寫清晰,據(jù)實填寫,向貨主反應了貨品的真實質(zhì)量狀況,但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面;冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時反映。車載冰柜、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度。
對于工作的建議:根據(jù)年度驗證主計劃提前做好各項驗證計劃,按部就班完成各項驗證工作;建議低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包;用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證,保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境。
以后的工作中需要更加主動,與人溝通之前自己需做好充分準備,對于問題應盡可能的了解之后再與人交流。自己沒有把握的情況需及時咨詢領導。努力提高工作技能,如高效使用office、畫圖軟件的使用等。
驗證工作按驗證主計劃進行,在驗證完成后,合格的兩周內(nèi)完成驗證報告,不合格的需重新做驗證計劃。xx低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總,并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢,若有需要對包裝方式做調(diào)整的及時調(diào)整并測試,測試合格后再用于發(fā)貨。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇六
質(zhì)量經(jīng)理的個人年終總結(jié)。質(zhì)量控制,顧名思義:質(zhì)量管理。這是一種質(zhì)量控制的廣義解釋,是我的一個質(zhì)量管理的初步認識。
嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任,我必須做好的氣體泄漏檢測,更要求自己安全時刻心給別人。
10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人:海獅系列816;405年基地在湖里;783年海滄基地;漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數(shù)據(jù),要求數(shù)量這么大一個月。可想而知,債權數(shù)額巨大,公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關,他們的產(chǎn)品,并始終堅持質(zhì)量標準不僅是我們自己的,客戶的標準。只有他們的在職工作認真,嚴格要求質(zhì)量,改善車輛的質(zhì)量細節(jié),從每個環(huán)節(jié),從每一個開始,減少公司的損失,世界上創(chuàng)建精品,建立良好的信譽保證。
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈,是保障員工的生活,品質(zhì)管理員個人年終總結(jié)只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使客戶更滿意,只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏得更多的市場,企業(yè)可以更好的發(fā)展,能給員工一個更好的生活。
我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展,抓好質(zhì)量和合格的社會義務,追求卓越品質(zhì)和對社會的貢獻。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇七
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xxx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是xxx文化的精髓,我想也是激勵xxx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作計劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的.安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇八
針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識(按6s管理)。
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對生產(chǎn)工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì),確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確保回貨后的質(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求,對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓,并定期進行組織學習企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)摹諏嵑透咝У牟块T!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內(nèi),讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升,提高lapargay的品牌形象!
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇九
1、完善車間規(guī)章制度,緊抓員工的行為規(guī)范,按照車間區(qū)域分布和生產(chǎn)工藝制定合理的現(xiàn)場管理與操作規(guī)范,并監(jiān)督、檢查,長此以往構(gòu)成一種習慣,同時經(jīng)過規(guī)范員工的工作行為和公德素養(yǎng),增強員工的職業(yè)道德意識和自我的約束本事,進取營造車間環(huán)境整潔、生產(chǎn)規(guī)范的濃濃氯圍,從而保證生產(chǎn)暢通,促進產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。
2、強化人員培訓。質(zhì)量是企業(yè)的生命,員工是企業(yè)的主人,質(zhì)量的提高需要大家共同努力,共同參與,所以員工的技術水平、思想素質(zhì)都直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。對管理人員進行管理培訓,對操作人員進行操作技能培訓,經(jīng)過吸取管理知識,工藝方法和操作技能,提高員工的文化,專業(yè)素質(zhì),從人才與知識培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。以主人翁的精神切實參與到企業(yè)的生產(chǎn)管理中來,并進取為企業(yè)的生產(chǎn)和管理建言獻策。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的'目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學習公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十一
為進一步引導我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者形成主體責任和道德誠信意識,提升市民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,營造全社會共同關注和齊抓共管的良好社會氛圍,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費,我局開展了以“提升農(nóng)產(chǎn)品安全治理能力”為主題的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月相關活動。現(xiàn)將宣傳月活動開展情況總結(jié)如下:
為切實做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作,我局高度重視,根據(jù)《關于開展全國食品安全宣傳周活動的'通知》和市食安辦的工作部署,結(jié)合目前我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管存在的主要問題和我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作實際,印發(fā)了《xx市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作方案》。同時,召集市局各相關處室、直屬事業(yè)單位和各區(qū)農(nóng)業(yè)部門分管領導、主要工作人員進行了宣傳月活動傳達和部署,要求各相關單位要高度重視,務必使宣傳月活動的各項工作落到實處,通過形式多樣的宣傳活動,營造濃厚的宣傳輿論氛圍,以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點,努力確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作順利開展。
為保障此次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月各項工作的順利進行,提升基層工作人員的基本素質(zhì)和業(yè)務技能,增強基層工作人員戰(zhàn)斗力。我局結(jié)合宣傳重點,狠抓各級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的學教工作,通過學習、討論、觀看綜治知識碟片,請專家開展專題講座等方式,組織開展12場集中培訓活動,共600多人次參加。
緊緊圍繞“提升農(nóng)產(chǎn)品安全治理能力”的宣傳月主題,我局堅持以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點,通過下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳冊,新聞媒體、短信平臺播報,開展現(xiàn)場咨詢會等形式多樣的宣傳活動20場,發(fā)放宣傳材料12100多份,接受咨詢約2000人次,營造了濃厚的宣傳輿論氛圍。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
我擔任品質(zhì)部副部長一職也快一年了,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,質(zhì)量決定企業(yè)的命運,身為質(zhì)量最后一道工序的把關人深感責任重大,非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中學到更多的東西,但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到遠程公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。
20年品質(zhì)部在公司的正確領導下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖,總結(jié)出了我們的工作流程,給我們以后的工作重心指明了方向。
產(chǎn)品檢驗是最后一道工序,往往我們的時間比較緊湊,為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,我們的檢驗人員報著對客戶負責的態(tài)度,不放過每一個可能存在的問題,積極主動的和其它部門結(jié)合溝通,直到問題解決。
20年我們的工作重點有一下幾個方面:
一、產(chǎn)品檢驗規(guī)程的學習。
電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,更加強調(diào)了檢驗與試驗工作的重要性,做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術人員的重要職責。為了適應社會的發(fā)展,使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求,我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學習檢驗標準和實驗要求才能夠勝任檢驗工作。
二、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題。
做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》,通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決,與銷售、技術等隨時做好溝通,為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務工作打下基礎。
三、產(chǎn)品的售后服務工作。
醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等,只有把售后工作做好,企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進,所以售后服務對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務,才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。
四、安全知識的學習。
電氣安全是我們一直不敢放松的話題,無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,時刻做到“沒電當有電、有電當沒電”。
20年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面:
在人才培養(yǎng)方面,20年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核,一年下來,該名員工已具備高級技術員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題,20年我們會加大對張健的培養(yǎng),使他能夠獨攬一面,成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。
20年我們的工作不足有以下幾個方面:
一、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關技能有待提高。
二、書面文件及電子檔資料,沒有做到定期整理,定期建檔,一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設。
三、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視,沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。
四、進貨檢驗沒有抓起來。
展望20,我們的工作重點作如下計劃:
一、iso質(zhì)量管理體系學習和貫徹執(zhí)行。
二、“三標”管理體系的學習和執(zhí)行。
三、3c認證的學習和執(zhí)行。
四、技術水平的學習。
五、檢驗人員的培訓。
六、進貨檢驗工作。
七、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度。
八、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
九、對工作的改進和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標管理,設定時限,要求,資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
十、部門管理制度的完善,內(nèi)部存在問題的解決,按照公司發(fā)展要求,循序漸進,調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程,適應公司發(fā)展的需要,進貨檢驗,出廠檢驗,售后三分天下,實現(xiàn)相互監(jiān)督,制衡。
十一、與采購,技術,生產(chǎn)、銷售做好供應鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。
十二、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓,準備自主新開一些講座,包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動、現(xiàn)場管理等,提高員工意識和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,在公司領導的正確指導下,遠程的明天一定會更加輝煌。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十三
回顧20xx年,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別是玉米種子鹽溶蛋白電泳純度試驗技術有了更大的進步,做出的膠片在分辨種子的一致性上清晰、準確。自05年9月份到過去的09年,按照總公司領導的總體安排,我走上了種子質(zhì)檢員的崗位,主要負責種子芽率、水分、純度及扦樣等方面的工作。我深知,不管在什么崗位上,我都要努力做到為各級領導、各業(yè)務部門和種子事業(yè)當好服務員。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況向各級領導作個簡要匯報。
1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
質(zhì)檢室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習,基本上做到“日讀一萬字,月學一本書”。一年來,認真學習了“三個代表”重要思想和構(gòu)建社會主義和諧社會的指導思想,以飽滿的思想熱情投入到實際工作中去。以實際行動努力實踐建設社會主義和諧社會和“三個代表”重要思想,使這巨大的精神力量轉(zhuǎn)化為我飽滿的工作熱情和工作干勁。積極的配合業(yè)務部門和加工廠的工作。與他們一起探討解決種子脫戎包衣后的芽率低等問題。
2、努力工作,順利完成各項任務。
一年來,面對非專業(yè)學習的種子質(zhì)檢工作,工作起來難度較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),共計芽率試驗120余次,水份試驗32次,純度試驗4次(未出正式報告)。根據(jù)領導要求,在每進一批種子時,依照扦樣標準,都扦一次樣,芽率、水分、純度都依次做一遍。依照各業(yè)務部門申請,及時認真地完成了對庫存種子、自繁新種子、外購種子的發(fā)芽、水分和純度的檢驗工作。
在做好室內(nèi)檢驗的同時,還系統(tǒng)的學習了田間檢驗,協(xié)助胡季斌主任對齊河姜屯育種基地進行了田檢品質(zhì)員年終工作總結(jié)品質(zhì)員年終工作總結(jié)。在棉花種子成熟時,還同質(zhì)檢室全體人員一起去現(xiàn)場收購,扦樣、封樣,共計三次。
在倪鋒同志整理玉米材料期間,經(jīng)常抽空幫忙拷種、裝袋、排序等工作;還利用試驗過程中的空閑時間,幫助陳劍同志對棉花小材料進行脫戎、拷種、裝袋、裝箱等。
在完成本職工作之余,在加工廠人手不夠時,還時常臨時幫忙,協(xié)助完成了棉花種子脫戎包衣加工前的拆袋、包裝等工作。還參與了貯運部對棉花種子脫戎前的涼曬工作(主要指齊河姜屯生產(chǎn)的第一批棉種)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
一年來,我能自覺遵守總公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,中國論文聯(lián)盟整理不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的種子質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按總公司制定的各項制度辦事。在經(jīng)濟開支方面,堅決做到先請示后行動,不搞先斬后奏。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的.啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:第一,在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進一步加強種子檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。第三,在電泳試驗上,技術還未完全掌握成熟,現(xiàn)只能判斷種子的一致性,對玉米雜交種子的父母本純度分析還有待于進一步提高。第四,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項種子的檢驗技能。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類種子檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的種子質(zhì)檢員;第三,,認真學習執(zhí)行《種子質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關種子法規(guī),要從政治思想、業(yè)務知識上加倍努力學習,提高理論水平和法律意識品質(zhì)員年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十四
堅持“三個到位”,即組織領導到位、責任落實到位、宣傳引導到位。xx年7月成立了質(zhì)量興縣工作領導小組,由縣長許紅同志親自掛帥擔任組長,3位副縣長任副組長,縣府辦、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位,辦公室設在縣質(zhì)監(jiān)局,負責全縣質(zhì)量興縣活動的組織和領導。制定了《始興縣質(zhì)量興縣工作計劃》和《始興縣質(zhì)量興縣工作目標》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應成立了領導小組和專門的辦事機構(gòu)。在縣長親自主持下,于xx年8月召開了始興縣質(zhì)量興縣工作會議,決定開展質(zhì)量興縣活動,并下發(fā)了《關于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)。明確了質(zhì)量興縣工作的主要目標、實施步驟以及主要措施,落實了各成員單位的主要責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結(jié)合轄區(qū)實際制定了《開展質(zhì)量興縣活動實施方案》。此后每年,也均制定當年工作計劃及工作目標。形成了較完善的“質(zhì)量興縣”、“質(zhì)量興鎮(zhèn)”的組織機構(gòu)體系。
市縣聯(lián)動,共促質(zhì)量興縣工作。經(jīng)過反復搓商,今年7月,我縣與市質(zhì)監(jiān)局共同簽署了《關于實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經(jīng)濟發(fā)展合作備忘錄》,旨在推動雙方在開展質(zhì)量興縣活動、實施名牌帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設、申報國家地理標志產(chǎn)品保護、促進農(nóng)業(yè)標準化、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設等7個方面開展更廣泛的合作,促進始興經(jīng)濟社會快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
營造質(zhì)量興縣的濃烈氛圍,突出抓好二方面:一抓輿論引導。充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)等傳媒及時播報質(zhì)量興縣工作動態(tài)。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治期間,縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況,每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告?;顒又欣塾嫲l(fā)放各類宣傳資料2.1萬份,懸掛橫幅35條,制作宣傳欄11塊,發(fā)放宣傳光盤125張,出動宣傳車輛15臺次,發(fā)送短信3000條,宣傳折頁650份,宣傳畫800多份,宣傳卡1000多份,宣傳手冊500多份,整治辦也編發(fā)了《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結(jié)合“3.15”、質(zhì)量月、標準化日,計量日等活動,在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動,并于xx年9月舉辦了一場專題“質(zhì)量興縣”宣傳文藝晚會,質(zhì)量興縣活動深入人心、家喻戶曉。二抓業(yè)務培訓。近年來,我縣共舉辦27次質(zhì)量業(yè)務培訓班,培訓企業(yè)員工1280人次。企業(yè)質(zhì)量意識明顯提高。
縣質(zhì)量興縣領導小組根據(jù)《關于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)要求,進一步明確了成員單位職責及質(zhì)量工作目標。根據(jù)省市質(zhì)量工作要點,縣質(zhì)監(jiān)局經(jīng)全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質(zhì)量檔案,有的放矢地開展集中培訓和上門服務。對全縣68家生產(chǎn)企業(yè)上門指導服務250家次,開辦培訓班12個,培訓質(zhì)量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次,以監(jiān)督抽查、定期檢查和隨時抽查為手段,不斷規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為,提高了企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。xx年,xx年,我縣按照國務院統(tǒng)一部署,深入開展全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。相繼出臺《始興縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[xx]49號)、《始興縣關于進一步加強食品生產(chǎn)加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[xx]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[xx]36號)等相關文件,縣政府與相關監(jiān)管部門簽訂《食品質(zhì)量安全責任書》,各職能部門分別成立了專項整治領導小組。我縣對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行普查整治,建立網(wǎng)絡,實行動態(tài)監(jiān)管。出動執(zhí)法人員2458人次,檢查企業(yè)1769家次,立案34宗,涉案貨值9.93萬元,取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營單位16家,搗毀地下食品生產(chǎn)加工窩點8個,依法銷毀發(fā)霉、變質(zhì)的中藥材、中藥飲片一批。經(jīng)過整治,全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè)、九齡宰相粉、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè)。
進入20xx年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度,通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對20xx年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識!
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55%、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32%、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87%,反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
1.調(diào)試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13%。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。
今年初,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術質(zhì)量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內(nèi)部工程建立了技術質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十五
回首20xx展望20xx,時間轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,在此我僅代表品管部全體員工對各位領導和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期,在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎,同時也是先決條件。
品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
履行各類檢驗標準擔負著公司三體系運行原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗計量器具管理售后服務等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領導下,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。現(xiàn)結(jié)合本部實際情況,將20xx年度本部門工作做一總結(jié),具體如下:
1、三體系:
三合一體系審核:(內(nèi)審):一次。
三合一體系審核:(外審):一次。
ccc體系審核:(外審):一次。
三體系審核通過,但還存在若干問題,20xx年要做出整改。
2、原材料:
原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如:漏電開關,多功能表等),對結(jié)構(gòu)拼裝件進行抽檢試裝等。
3、外協(xié)加工。
箱體和橋架圖質(zhì)量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長青項目橋架問題,導致批量性返工,箱體因噴涂質(zhì)量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協(xié)款800元整)。
原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量。
4、生產(chǎn)過程巡檢。
現(xiàn)狀:生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質(zhì)檢員。
生產(chǎn)員工讀圖,識圖不清,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程控制,可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質(zhì)量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識。(見培訓計劃)。
5。成品檢驗:
需要進一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢。
由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報驗手續(xù)還沒有。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。
6、售后服務:
20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎上,以營銷為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,致使個別的工作盲從營銷中心。
總結(jié):在新的20xx年初開始,嚴格執(zhí)行售后服務管理制度。不能偏聽業(yè)務部門的信息,每件事情要做到以事實為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依。
7、其他工作。
年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。
出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。
門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。
更換門衛(wèi)室的供電電纜。
新大門的電源切改供電。
各個辦公室的照明維修。
隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來,我們又該對20xx年的。
工作總結(jié)。
了,20xx年是我到xx的第一年,其實也就半年時間,在公司這半年里我接手了xx品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作,有改進也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時間里在公司上級的領導下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作,以下幾點是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。
材料多給予我質(zhì)量部門的的來料檢驗工作量非常大,由于人員配套不齊,責任重大,一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成,但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。
在監(jiān)督生產(chǎn)對產(chǎn)品作業(yè)的同時,本部人員也在大量的收集各種在制程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)并出《糾正預防措施單》進行改善,也積極地配合著生產(chǎn)與工程開展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改進工作,并將各過程記錄跟蹤。
解決,雖然進度和收效不是很大,但給予了我們接下來的工作很大的幫助,給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,20xx已經(jīng)成為過去,我們總結(jié)了以往經(jīng)驗,并在20xx年訂下了以下目標,在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點開展新歷程:
1、來料檢驗加嚴把關,將以前未達到我司收貨標準的供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審,并對供應商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡單》要求改進,并對其所供料重新打樣確認承認,我品質(zhì)部門做好相關質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作,保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi),并能隨時由品質(zhì)部對供應商來料加強管控。
2、加強對生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督,實施對每個客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關,保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標、制程不出錯,以做到?jīng)]不良沒客訴為目標。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄,對發(fā)生不良品超標或質(zhì)量異常及時對相關部門發(fā)出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場標準化作業(yè),以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。
3、逐一落實各項體系文件的執(zhí)行,針對主要客戶對其產(chǎn)品的生產(chǎn),要求標準化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到,這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn),所以我們必須做到說、寫、做一致。
4、堅持iso體系的本質(zhì)精神和基礎,建立更加全面的品檢流程和。
制度,品質(zhì)人員的標準化作業(yè)指導,保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量,以做到產(chǎn)品質(zhì)量〈三不:不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目標,這樣才能讓我們led照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標,即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬里。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇一
1、年初品質(zhì)部編寫完成三標一體管理文件文件,并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量管理體系發(fā)布會,它標志著公司服務質(zhì)量提升的開始,開啟了公司規(guī)范化、標準化發(fā)展的新階段,使其在以后的工作中按照三標一體管理文件進行標準化、規(guī)范化服務管理,同時三標一體管理文件的實施受到總經(jīng)理的高度關注,隨著公司公司的不斷發(fā)展,項目類型日趨多樣,接管面積也在不斷增加,在公司高速發(fā)展的同時,規(guī)范服務標準和強化制度建設,保障基礎業(yè)務的穩(wěn)定并有效控制風險尤為重要,通過這次管理體系文件發(fā)布與實施,標志著公司的管理體系進入更加標準化、規(guī)范化的階段,并要求各部門一定要重視學習與應用體系文件。
2、品質(zhì)部組織了由認證中心老師的指導下進行了公司在認證工作前的首次內(nèi)審工作,首次會議并對公司總經(jīng)辦、秩序維護部、品質(zhì)部、財務部、領導層及服務中心等職能部門進行了審核,審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個問題,并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來,第一次進行內(nèi)部審核,審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持,但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門還需要加大對文件內(nèi)容的學習及執(zhí)行力度,達到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi),體現(xiàn)體系運行中發(fā)揮的效用。
3、公司順利取得由標志認證集團有限公司頒發(fā)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證證書。公司“三標”貫標認證工作從正式發(fā)布實施以來,經(jīng)過嚴格的內(nèi)審和管理評審,接受了方圓標志認證公司審核組對我公司“三標”管理體系為期二天的現(xiàn)場認證審核。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核,最終確定公司的三標一體,符合國家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策,符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求,具有可操作性,現(xiàn)場認證管理績效明顯?!叭龢恕惫芾眢w系認證證書的取得,凝聚了公司領導、公司職能部門、各服務中心的辛勤努力,是公司團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。同時,證書的取得標志著我公司在標準化、制度化、規(guī)范化方面得到認可。對公司在今后工作中強化標準化管理工作,提升精細化服務水平,提升服務品質(zhì)起到了作用。
7月20日,品質(zhì)部組織召開了二季度管理評審工作會議,會議就各服務中心工作整體完成情況、項目滿意度調(diào)查情況、客戶投訴情況、分包管理情況、體系文件適宜性、公司整體質(zhì)量目標完成情況等多方面進行了評定。通過此次評審會議報告,各項目針對目標達成狀況進行了總結(jié)并提出在日常工作中有關管理體系疑難問題的討論及提出了處理的解決方法。
為鞏固績效考核工作成果,按照管理體系要求,并結(jié)合各部門星級服務標準,全面提升公司整體服務質(zhì)量,提高公司整體服務水平,年初品質(zhì)部修訂了績效考核評分標準,并組織公司人員及抽調(diào)各服務中心相關人員進行績效考核11次。發(fā)現(xiàn)存在問題561余件,已解決問題553件,未解決問題8件,整改處理率98.5%。經(jīng)過全年績效考核考評成績來看,各部門成績均在95分以上,達到績效考核標準要求,績效考核具體體現(xiàn)于工作質(zhì)量記錄、環(huán)境管理、秩序管理、設施管理、空置房屋、供暖運行情況等方面,績效考核檢查不僅使各項目確保了現(xiàn)場管理井然有序,設備設施良好運行,并有效的避免安全事故的發(fā)生,而且保障了各項目質(zhì)量記錄的準確性和有效性。此工作在20xx年還會繼續(xù)進行,從而完善工作細節(jié),使工作項目達到規(guī)范化、標準化、程序化。
今年品質(zhì)部進一步加強對《品質(zhì)簡報》的發(fā)行,今年共發(fā)布簡報11期(
7、8月份為合訂版),供各項目人員參考學習主要為公司內(nèi)部創(chuàng)建交流平臺,加強公司與部門、部門與部門之間的溝通,加強員工對物業(yè)管理知識的學習與運用,提高工作效率及服務意識,活躍員工思想,陶冶員工情操。同時為各服務中心能夠及時了解公司動態(tài),不斷提高各級人員的法律意識和服務水平,品質(zhì)部收集行業(yè)新發(fā)布法律法規(guī)及各類案例,使各服務中心員工整體熟悉法律法規(guī)文件,并逐步掌握政府相關物業(yè)管理文件。從而有效的結(jié)合實際工作提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,保障公司的合法權利。
9月19日至20日,公司組織開展安全生產(chǎn)知識問答活動。此次活動采用書面筆答試卷形式進行,圍繞管理體系、服務標準、消防安全等重點考察員工對相關知識點的了解及掌握情況。此次知識問答公司共有66名基層管理人員參與了此次活動,通過此次答題,發(fā)現(xiàn)員工對管理體系、服務標準、消防安全情況等還需進一步提高,各服務中心應針對自身情況進行相關知識的系統(tǒng)培訓,以提高項目整體工作處理能力,同時品質(zhì)部下一步也會就管理體系、行業(yè)標準等重點進行培訓。
新一批業(yè)主的入住,是對我們員工隊伍服務水平的考驗,更是一個我們樹立物業(yè)形象的良好時機,品質(zhì)部今年就項目的自身特點,配合服務中心提前做好入住前的充分準備工作,從資料準備、員工培訓,模擬現(xiàn)場等入手,保證了入住工作的順利進行。在辦理入住期間公司各部室及兄弟部門也予以大力的協(xié)助,積極配新接管項目入住的辦理,后續(xù)各服務中心在確保新接管項目為已入住業(yè)主正常服務的同時,保證了新業(yè)主井然有序的辦理入住,在業(yè)主中樹立了良好的服務形象。品質(zhì)部在小區(qū)驗收工作中,按照公司接管驗收程序標準全程參與了各項驗收程序,并從物業(yè)管理服務的角度對項目提出建議,同時品質(zhì)部按公司要求加強對新接管項目日常物業(yè)管理的監(jiān)督力度,協(xié)助服務中心進行內(nèi)業(yè)的完善,并將新接管項目納入到績效考核范圍之內(nèi)。
業(yè)務拓展工作是公司今年對外發(fā)展的開局之年,品質(zhì)部在做好日常工作的同時,按照公司要求,就豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線,自去年實現(xiàn)項目的物業(yè)管理后,今年參與的`投標工作,截止目前已取得了項目的物業(yè)管理中標,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇二
在品質(zhì)部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對生產(chǎn)工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì),確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確?;刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求,對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓,()并定期進行組織學習企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇三
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每一天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對20_年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三、是加強工作培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取的工作作風。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇四
下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領導出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2.未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3.計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了,工作算是告一段落,當然還有很多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機,只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結(jié)果真的超乎一開始的預料。
一切的幸運都開始于我們遇到了高老師,大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕,要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決,一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話,從寫策劃到交立項書,到整個活動開展的過程,到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作,她都在一點點地教我,很多簡單的工作,她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感謝她。
為老人拍照,是高老師一直以來想做的事情,但是我從沒想過,一開始聽到這個想法,想到的都是難題,老人的信任是最難得到的,怎么組織和安排,我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當?shù)貓F委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了,不能完全依賴老師。
頂著烈日帶著我們走街串巷,幫我們和老人溝通,為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事,如果沒有我們,他們照常地做好自己的工作就可以的,他們的熱情也是和我們一樣的。
十個人的團隊,學院專業(yè)不同,大部分都和我有點交集,至少對成員有一定程度的了解,才能知道他們能不能堅持下來,雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經(jīng)驗,但是這是我們的工作能夠順利進行的保證,很大的原因也是我們?nèi)鄙俳?jīng)驗和能力不足。十天過后,我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼,這又是超乎我的預料的。在團隊里,大二大三的師兄師姐讓我學到了很多,一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧,也很感動,大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動,還取得一定的成果,是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來,這個過程的起起伏伏,我表達不好。但是我想,最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去,這是我想做的,它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長,還是將成為我生活的一部分。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇五
經(jīng)過了xx年的努力,我在領導與同事們的支持下完成了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,回顧一年的得失,現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
驗收合格xxxx筆,待處理xxxx筆,各月完成情況有所不同,xx發(fā)貨過程溫度xxxx筆,客戶索要過程溫度xxx筆。完成驗證xx個。
本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內(nèi)低溫運輸記錄的查看、庫房十分記錄的處理以及xx冷鏈發(fā)貨過程溫度的導出與分析。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況,對于有十分的點位或區(qū)域及時通知相關部門采取相應措施,避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度十分而影響藥品質(zhì)量,并且在季節(jié)交替時,通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,可告知設備部提前調(diào)整溫控設備參數(shù),保證庫區(qū)溫度的合格。
市內(nèi)運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度,并且可知道運輸車輛是否有十分狀況,對于有十分狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修;庫房十分記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的十分,并對十分做出評估處理,對于可避免的十分需通知相關人員在操作和日?;顒訒r多注意,減少十分的發(fā)生;xx低溫過程溫度的導出與分析可及時知道包裝方式在相應季節(jié)的使用是否合適,繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試,保證低溫貨品運輸過程的溫度合格。
在部門多個崗位學習和工作過,不管是在哪個崗位工作都要細致認真,藥品的安全與合格與否不僅關系著公司業(yè)務虧盈,甚至還關系著人身安全。這一年來,在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上,驗收工作做到認真細致,沒有出現(xiàn)大的差錯,驗收時做到抽檢合格,抽檢數(shù)量達到標準;質(zhì)量查詢單和信息差異單的填寫清晰,據(jù)實填寫,向貨主反應了貨品的真實質(zhì)量狀況,但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面;冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時反映。車載冰柜、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度。
對于工作的建議:根據(jù)年度驗證主計劃提前做好各項驗證計劃,按部就班完成各項驗證工作;建議低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包;用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證,保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境。
以后的工作中需要更加主動,與人溝通之前自己需做好充分準備,對于問題應盡可能的了解之后再與人交流。自己沒有把握的情況需及時咨詢領導。努力提高工作技能,如高效使用office、畫圖軟件的使用等。
驗證工作按驗證主計劃進行,在驗證完成后,合格的兩周內(nèi)完成驗證報告,不合格的需重新做驗證計劃。xx低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總,并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢,若有需要對包裝方式做調(diào)整的及時調(diào)整并測試,測試合格后再用于發(fā)貨。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇六
質(zhì)量經(jīng)理的個人年終總結(jié)。質(zhì)量控制,顧名思義:質(zhì)量管理。這是一種質(zhì)量控制的廣義解釋,是我的一個質(zhì)量管理的初步認識。
嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任,我必須做好的氣體泄漏檢測,更要求自己安全時刻心給別人。
10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人:海獅系列816;405年基地在湖里;783年海滄基地;漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數(shù)據(jù),要求數(shù)量這么大一個月。可想而知,債權數(shù)額巨大,公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關,他們的產(chǎn)品,并始終堅持質(zhì)量標準不僅是我們自己的,客戶的標準。只有他們的在職工作認真,嚴格要求質(zhì)量,改善車輛的質(zhì)量細節(jié),從每個環(huán)節(jié),從每一個開始,減少公司的損失,世界上創(chuàng)建精品,建立良好的信譽保證。
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈,是保障員工的生活,品質(zhì)管理員個人年終總結(jié)只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使客戶更滿意,只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏得更多的市場,企業(yè)可以更好的發(fā)展,能給員工一個更好的生活。
我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展,抓好質(zhì)量和合格的社會義務,追求卓越品質(zhì)和對社會的貢獻。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇七
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xxx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是xxx文化的精髓,我想也是激勵xxx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作計劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的.安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇八
針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識(按6s管理)。
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對生產(chǎn)工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì),確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確保回貨后的質(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求,對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓,并定期進行組織學習企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)摹諏嵑透咝У牟块T!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內(nèi),讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升,提高lapargay的品牌形象!
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇九
1、完善車間規(guī)章制度,緊抓員工的行為規(guī)范,按照車間區(qū)域分布和生產(chǎn)工藝制定合理的現(xiàn)場管理與操作規(guī)范,并監(jiān)督、檢查,長此以往構(gòu)成一種習慣,同時經(jīng)過規(guī)范員工的工作行為和公德素養(yǎng),增強員工的職業(yè)道德意識和自我的約束本事,進取營造車間環(huán)境整潔、生產(chǎn)規(guī)范的濃濃氯圍,從而保證生產(chǎn)暢通,促進產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。
2、強化人員培訓。質(zhì)量是企業(yè)的生命,員工是企業(yè)的主人,質(zhì)量的提高需要大家共同努力,共同參與,所以員工的技術水平、思想素質(zhì)都直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。對管理人員進行管理培訓,對操作人員進行操作技能培訓,經(jīng)過吸取管理知識,工藝方法和操作技能,提高員工的文化,專業(yè)素質(zhì),從人才與知識培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。以主人翁的精神切實參與到企業(yè)的生產(chǎn)管理中來,并進取為企業(yè)的生產(chǎn)和管理建言獻策。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的'目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學習公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十一
為進一步引導我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者形成主體責任和道德誠信意識,提升市民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,營造全社會共同關注和齊抓共管的良好社會氛圍,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費,我局開展了以“提升農(nóng)產(chǎn)品安全治理能力”為主題的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月相關活動。現(xiàn)將宣傳月活動開展情況總結(jié)如下:
為切實做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作,我局高度重視,根據(jù)《關于開展全國食品安全宣傳周活動的'通知》和市食安辦的工作部署,結(jié)合目前我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管存在的主要問題和我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作實際,印發(fā)了《xx市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作方案》。同時,召集市局各相關處室、直屬事業(yè)單位和各區(qū)農(nóng)業(yè)部門分管領導、主要工作人員進行了宣傳月活動傳達和部署,要求各相關單位要高度重視,務必使宣傳月活動的各項工作落到實處,通過形式多樣的宣傳活動,營造濃厚的宣傳輿論氛圍,以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點,努力確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作順利開展。
為保障此次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月各項工作的順利進行,提升基層工作人員的基本素質(zhì)和業(yè)務技能,增強基層工作人員戰(zhàn)斗力。我局結(jié)合宣傳重點,狠抓各級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的學教工作,通過學習、討論、觀看綜治知識碟片,請專家開展專題講座等方式,組織開展12場集中培訓活動,共600多人次參加。
緊緊圍繞“提升農(nóng)產(chǎn)品安全治理能力”的宣傳月主題,我局堅持以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點,通過下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳冊,新聞媒體、短信平臺播報,開展現(xiàn)場咨詢會等形式多樣的宣傳活動20場,發(fā)放宣傳材料12100多份,接受咨詢約2000人次,營造了濃厚的宣傳輿論氛圍。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
我擔任品質(zhì)部副部長一職也快一年了,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,質(zhì)量決定企業(yè)的命運,身為質(zhì)量最后一道工序的把關人深感責任重大,非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中學到更多的東西,但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到遠程公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。
20年品質(zhì)部在公司的正確領導下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖,總結(jié)出了我們的工作流程,給我們以后的工作重心指明了方向。
產(chǎn)品檢驗是最后一道工序,往往我們的時間比較緊湊,為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,我們的檢驗人員報著對客戶負責的態(tài)度,不放過每一個可能存在的問題,積極主動的和其它部門結(jié)合溝通,直到問題解決。
20年我們的工作重點有一下幾個方面:
一、產(chǎn)品檢驗規(guī)程的學習。
電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,更加強調(diào)了檢驗與試驗工作的重要性,做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術人員的重要職責。為了適應社會的發(fā)展,使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求,我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學習檢驗標準和實驗要求才能夠勝任檢驗工作。
二、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題。
做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》,通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決,與銷售、技術等隨時做好溝通,為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務工作打下基礎。
三、產(chǎn)品的售后服務工作。
醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等,只有把售后工作做好,企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進,所以售后服務對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務,才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。
四、安全知識的學習。
電氣安全是我們一直不敢放松的話題,無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,時刻做到“沒電當有電、有電當沒電”。
20年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面:
在人才培養(yǎng)方面,20年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核,一年下來,該名員工已具備高級技術員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題,20年我們會加大對張健的培養(yǎng),使他能夠獨攬一面,成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。
20年我們的工作不足有以下幾個方面:
一、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關技能有待提高。
二、書面文件及電子檔資料,沒有做到定期整理,定期建檔,一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設。
三、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視,沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。
四、進貨檢驗沒有抓起來。
展望20,我們的工作重點作如下計劃:
一、iso質(zhì)量管理體系學習和貫徹執(zhí)行。
二、“三標”管理體系的學習和執(zhí)行。
三、3c認證的學習和執(zhí)行。
四、技術水平的學習。
五、檢驗人員的培訓。
六、進貨檢驗工作。
七、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度。
八、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
九、對工作的改進和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標管理,設定時限,要求,資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
十、部門管理制度的完善,內(nèi)部存在問題的解決,按照公司發(fā)展要求,循序漸進,調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程,適應公司發(fā)展的需要,進貨檢驗,出廠檢驗,售后三分天下,實現(xiàn)相互監(jiān)督,制衡。
十一、與采購,技術,生產(chǎn)、銷售做好供應鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。
十二、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓,準備自主新開一些講座,包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動、現(xiàn)場管理等,提高員工意識和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,在公司領導的正確指導下,遠程的明天一定會更加輝煌。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十三
回顧20xx年,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別是玉米種子鹽溶蛋白電泳純度試驗技術有了更大的進步,做出的膠片在分辨種子的一致性上清晰、準確。自05年9月份到過去的09年,按照總公司領導的總體安排,我走上了種子質(zhì)檢員的崗位,主要負責種子芽率、水分、純度及扦樣等方面的工作。我深知,不管在什么崗位上,我都要努力做到為各級領導、各業(yè)務部門和種子事業(yè)當好服務員。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況向各級領導作個簡要匯報。
1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
質(zhì)檢室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習,基本上做到“日讀一萬字,月學一本書”。一年來,認真學習了“三個代表”重要思想和構(gòu)建社會主義和諧社會的指導思想,以飽滿的思想熱情投入到實際工作中去。以實際行動努力實踐建設社會主義和諧社會和“三個代表”重要思想,使這巨大的精神力量轉(zhuǎn)化為我飽滿的工作熱情和工作干勁。積極的配合業(yè)務部門和加工廠的工作。與他們一起探討解決種子脫戎包衣后的芽率低等問題。
2、努力工作,順利完成各項任務。
一年來,面對非專業(yè)學習的種子質(zhì)檢工作,工作起來難度較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),共計芽率試驗120余次,水份試驗32次,純度試驗4次(未出正式報告)。根據(jù)領導要求,在每進一批種子時,依照扦樣標準,都扦一次樣,芽率、水分、純度都依次做一遍。依照各業(yè)務部門申請,及時認真地完成了對庫存種子、自繁新種子、外購種子的發(fā)芽、水分和純度的檢驗工作。
在做好室內(nèi)檢驗的同時,還系統(tǒng)的學習了田間檢驗,協(xié)助胡季斌主任對齊河姜屯育種基地進行了田檢品質(zhì)員年終工作總結(jié)品質(zhì)員年終工作總結(jié)。在棉花種子成熟時,還同質(zhì)檢室全體人員一起去現(xiàn)場收購,扦樣、封樣,共計三次。
在倪鋒同志整理玉米材料期間,經(jīng)常抽空幫忙拷種、裝袋、排序等工作;還利用試驗過程中的空閑時間,幫助陳劍同志對棉花小材料進行脫戎、拷種、裝袋、裝箱等。
在完成本職工作之余,在加工廠人手不夠時,還時常臨時幫忙,協(xié)助完成了棉花種子脫戎包衣加工前的拆袋、包裝等工作。還參與了貯運部對棉花種子脫戎前的涼曬工作(主要指齊河姜屯生產(chǎn)的第一批棉種)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
一年來,我能自覺遵守總公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,中國論文聯(lián)盟整理不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的種子質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按總公司制定的各項制度辦事。在經(jīng)濟開支方面,堅決做到先請示后行動,不搞先斬后奏。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的.啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:第一,在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進一步加強種子檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。第三,在電泳試驗上,技術還未完全掌握成熟,現(xiàn)只能判斷種子的一致性,對玉米雜交種子的父母本純度分析還有待于進一步提高。第四,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項種子的檢驗技能。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類種子檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的種子質(zhì)檢員;第三,,認真學習執(zhí)行《種子質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關種子法規(guī),要從政治思想、業(yè)務知識上加倍努力學習,提高理論水平和法律意識品質(zhì)員年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十四
堅持“三個到位”,即組織領導到位、責任落實到位、宣傳引導到位。xx年7月成立了質(zhì)量興縣工作領導小組,由縣長許紅同志親自掛帥擔任組長,3位副縣長任副組長,縣府辦、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位,辦公室設在縣質(zhì)監(jiān)局,負責全縣質(zhì)量興縣活動的組織和領導。制定了《始興縣質(zhì)量興縣工作計劃》和《始興縣質(zhì)量興縣工作目標》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應成立了領導小組和專門的辦事機構(gòu)。在縣長親自主持下,于xx年8月召開了始興縣質(zhì)量興縣工作會議,決定開展質(zhì)量興縣活動,并下發(fā)了《關于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)。明確了質(zhì)量興縣工作的主要目標、實施步驟以及主要措施,落實了各成員單位的主要責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結(jié)合轄區(qū)實際制定了《開展質(zhì)量興縣活動實施方案》。此后每年,也均制定當年工作計劃及工作目標。形成了較完善的“質(zhì)量興縣”、“質(zhì)量興鎮(zhèn)”的組織機構(gòu)體系。
市縣聯(lián)動,共促質(zhì)量興縣工作。經(jīng)過反復搓商,今年7月,我縣與市質(zhì)監(jiān)局共同簽署了《關于實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經(jīng)濟發(fā)展合作備忘錄》,旨在推動雙方在開展質(zhì)量興縣活動、實施名牌帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設、申報國家地理標志產(chǎn)品保護、促進農(nóng)業(yè)標準化、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設等7個方面開展更廣泛的合作,促進始興經(jīng)濟社會快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
營造質(zhì)量興縣的濃烈氛圍,突出抓好二方面:一抓輿論引導。充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)等傳媒及時播報質(zhì)量興縣工作動態(tài)。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治期間,縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況,每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告?;顒又欣塾嫲l(fā)放各類宣傳資料2.1萬份,懸掛橫幅35條,制作宣傳欄11塊,發(fā)放宣傳光盤125張,出動宣傳車輛15臺次,發(fā)送短信3000條,宣傳折頁650份,宣傳畫800多份,宣傳卡1000多份,宣傳手冊500多份,整治辦也編發(fā)了《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結(jié)合“3.15”、質(zhì)量月、標準化日,計量日等活動,在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動,并于xx年9月舉辦了一場專題“質(zhì)量興縣”宣傳文藝晚會,質(zhì)量興縣活動深入人心、家喻戶曉。二抓業(yè)務培訓。近年來,我縣共舉辦27次質(zhì)量業(yè)務培訓班,培訓企業(yè)員工1280人次。企業(yè)質(zhì)量意識明顯提高。
縣質(zhì)量興縣領導小組根據(jù)《關于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)要求,進一步明確了成員單位職責及質(zhì)量工作目標。根據(jù)省市質(zhì)量工作要點,縣質(zhì)監(jiān)局經(jīng)全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質(zhì)量檔案,有的放矢地開展集中培訓和上門服務。對全縣68家生產(chǎn)企業(yè)上門指導服務250家次,開辦培訓班12個,培訓質(zhì)量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次,以監(jiān)督抽查、定期檢查和隨時抽查為手段,不斷規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為,提高了企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。xx年,xx年,我縣按照國務院統(tǒng)一部署,深入開展全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。相繼出臺《始興縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[xx]49號)、《始興縣關于進一步加強食品生產(chǎn)加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[xx]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[xx]36號)等相關文件,縣政府與相關監(jiān)管部門簽訂《食品質(zhì)量安全責任書》,各職能部門分別成立了專項整治領導小組。我縣對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行普查整治,建立網(wǎng)絡,實行動態(tài)監(jiān)管。出動執(zhí)法人員2458人次,檢查企業(yè)1769家次,立案34宗,涉案貨值9.93萬元,取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營單位16家,搗毀地下食品生產(chǎn)加工窩點8個,依法銷毀發(fā)霉、變質(zhì)的中藥材、中藥飲片一批。經(jīng)過整治,全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè)、九齡宰相粉、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè)。
進入20xx年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度,通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對20xx年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識!
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55%、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32%、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87%,反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
1.調(diào)試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13%。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。
今年初,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術質(zhì)量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內(nèi)部工程建立了技術質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。
品質(zhì)經(jīng)理年終個人總結(jié)篇十五
回首20xx展望20xx,時間轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,在此我僅代表品管部全體員工對各位領導和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期,在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎,同時也是先決條件。
品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
履行各類檢驗標準擔負著公司三體系運行原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗計量器具管理售后服務等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領導下,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。現(xiàn)結(jié)合本部實際情況,將20xx年度本部門工作做一總結(jié),具體如下:
1、三體系:
三合一體系審核:(內(nèi)審):一次。
三合一體系審核:(外審):一次。
ccc體系審核:(外審):一次。
三體系審核通過,但還存在若干問題,20xx年要做出整改。
2、原材料:
原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如:漏電開關,多功能表等),對結(jié)構(gòu)拼裝件進行抽檢試裝等。
3、外協(xié)加工。
箱體和橋架圖質(zhì)量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長青項目橋架問題,導致批量性返工,箱體因噴涂質(zhì)量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協(xié)款800元整)。
原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量。
4、生產(chǎn)過程巡檢。
現(xiàn)狀:生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質(zhì)檢員。
生產(chǎn)員工讀圖,識圖不清,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程控制,可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質(zhì)量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識。(見培訓計劃)。
5。成品檢驗:
需要進一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢。
由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報驗手續(xù)還沒有。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。
6、售后服務:
20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎上,以營銷為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,致使個別的工作盲從營銷中心。
總結(jié):在新的20xx年初開始,嚴格執(zhí)行售后服務管理制度。不能偏聽業(yè)務部門的信息,每件事情要做到以事實為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依。
7、其他工作。
年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。
出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。
門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。
更換門衛(wèi)室的供電電纜。
新大門的電源切改供電。
各個辦公室的照明維修。
隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來,我們又該對20xx年的。
工作總結(jié)。
了,20xx年是我到xx的第一年,其實也就半年時間,在公司這半年里我接手了xx品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作,有改進也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時間里在公司上級的領導下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作,以下幾點是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。
材料多給予我質(zhì)量部門的的來料檢驗工作量非常大,由于人員配套不齊,責任重大,一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成,但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。
在監(jiān)督生產(chǎn)對產(chǎn)品作業(yè)的同時,本部人員也在大量的收集各種在制程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)并出《糾正預防措施單》進行改善,也積極地配合著生產(chǎn)與工程開展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改進工作,并將各過程記錄跟蹤。
解決,雖然進度和收效不是很大,但給予了我們接下來的工作很大的幫助,給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,20xx已經(jīng)成為過去,我們總結(jié)了以往經(jīng)驗,并在20xx年訂下了以下目標,在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點開展新歷程:
1、來料檢驗加嚴把關,將以前未達到我司收貨標準的供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審,并對供應商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡單》要求改進,并對其所供料重新打樣確認承認,我品質(zhì)部門做好相關質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作,保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi),并能隨時由品質(zhì)部對供應商來料加強管控。
2、加強對生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督,實施對每個客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關,保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標、制程不出錯,以做到?jīng)]不良沒客訴為目標。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄,對發(fā)生不良品超標或質(zhì)量異常及時對相關部門發(fā)出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場標準化作業(yè),以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。
3、逐一落實各項體系文件的執(zhí)行,針對主要客戶對其產(chǎn)品的生產(chǎn),要求標準化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到,這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn),所以我們必須做到說、寫、做一致。
4、堅持iso體系的本質(zhì)精神和基礎,建立更加全面的品檢流程和。
制度,品質(zhì)人員的標準化作業(yè)指導,保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量,以做到產(chǎn)品質(zhì)量〈三不:不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目標,這樣才能讓我們led照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標,即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬里。