總結(jié)是一種有益的思維訓(xùn)練，可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維能力。在寫總結(jié)時，可以運(yùn)用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。這篇范文通過對具體事例的分析，讓我們更好地認(rèn)識到總結(jié)的重要性和作用。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇一
    知識管理是一種知識收集、整理、分析、分享和創(chuàng)造的處理過程，它的目標(biāo)指向、服務(wù)于組織使命的實現(xiàn)，不同的組織因其承擔(dān)的使命和目的.的不同，則它的知識管理的目的也會不同。例如，對于企業(yè)而言，更加關(guān)注如何綜合運(yùn)用各種手段，有效地管理知識資本，從而使之創(chuàng)造價值，提升組織效益和效率。
    對于大學(xué)來說，最主要的目標(biāo)乃是將大學(xué)內(nèi)部的個人和組織的默會知識轉(zhuǎn)化為外顯知識，通過創(chuàng)造、利用和散播新的知識，以此不斷增加大學(xué)知識資源，提高大學(xué)的核心競爭力，更有效地展開科研、教學(xué)、學(xué)習(xí)以及以學(xué)術(shù)為基礎(chǔ)的社會服務(wù)，實現(xiàn)知識社會中大學(xué)的目標(biāo)和使命。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇二
    營銷學(xué)的4p給企業(yè)指明了一個思路，企業(yè)里面每個部門以及每個員工都應(yīng)該學(xué)會4p的基本知識，即使你的工作和市場營銷一點(diǎn)都沒關(guān)系，因為這不再是“酒香不怕巷子深”的年代，你的工作、成果、經(jīng)驗只有被更廣泛的加以傳播和應(yīng)用，你的價值、企業(yè)的價值才會得以更有效的發(fā)揮。
    對知識管理而言，第一個p是知識產(chǎn)品（product）。每個員工的知識產(chǎn)品不僅僅是日常的工作產(chǎn)出文檔，而更多在于每個人的技巧、經(jīng)驗、方法以及點(diǎn)子，能夠讓它們穿透企業(yè)的部門墻、天花板，那孤立的個體知識就能夠被串成線、連成片，價值無疑可以倍增放大。
    達(dá)文波特曾經(jīng)指出知識價格的幾個方面：由于知識共享而帶來的個人聲譽(yù)、知識回報、物質(zhì)回報，以及客觀存在的利他主義等等?？磥?，企業(yè)不僅僅要掌握產(chǎn)品定價策略，還需要學(xué)會知識定價的技巧。
    第三個p是知識渠道（place）。很多企業(yè)建立了知識管理系統(tǒng)，具有諸如知識庫、專家網(wǎng)絡(luò)、個人博客、專家論壇、知識社區(qū)、點(diǎn)子孵化器等多種功能，這都是很好的知識傳播渠道，需要善于利用。當(dāng)然，這些e-place需要和傳統(tǒng)的知識媒介加以結(jié)合，比如某些具有多分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)有效利用其內(nèi)部分眾媒體，對企業(yè)內(nèi)部的典型事件、熱點(diǎn)問題、內(nèi)部專家、創(chuàng)新能手等進(jìn)行大范圍的傳播，也有企業(yè)借助企業(yè)內(nèi)刊甚至策劃專門的員工個人知識專利集，來實現(xiàn)知識的有效積累和共享。網(wǎng)上與網(wǎng)下要齊頭并進(jìn)，知識才能如流水，滲透到企業(yè)的各個角落。
    第四個p是知識促銷（promotion）?！翱蛻魧?dǎo)向”是知識促銷的第一個原則，知識傳播者需要站在受眾的立場上考慮知識形態(tài)，比如某些呼叫中心采用了文字、圖片、動畫、視頻、音頻等多種方式來建立客戶服務(wù)知識庫，將之稱為多媒體知識知識庫，來滿足客戶對知識的個性化需求。第二個原則是“推”，知識促銷不能是“守株待兔”，需要采取有效措施，變著法子將“樹”往“兔子”身上撞，比如：知識推薦、知識發(fā)布、知識訂閱、崗位知識地圖等功能，都是有效的知識促銷手段，它們能夠幫助“在合適的時間，將合適的知識傳遞給合適的人”。
    看來，營銷4p的基本原則不僅僅適用于市場，對知識管理也大有裨益，不妨將這種知識的4p方法稱為k營銷。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇三
    論文摘要：知識社會中，知識管理作為新的管理范式已成為國內(nèi)外論者關(guān)心的熱點(diǎn)。大學(xué)知識管理是知識管理的重要組成部分。本文通過對內(nèi)涵、特點(diǎn)及其核心工作的闡釋，對大學(xué)知識管理作基本的理解。
    論文關(guān)鍵詞：知識管理；大學(xué)；知識社會。
    從20世紀(jì)最后20多年開始，整個社會建構(gòu)在以知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)之上，這決定了組織生存與發(fā)展的外部條件(oecd，1996)，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要，這些對組織的管理提出了一系列新的命題。
    正在此時，知識管理作為知識社會管理的新的范式出現(xiàn)在人們面前。所謂知識管理，美國生產(chǎn)力和品質(zhì)中心對其的界定是：旨在提高組織競爭能力的識別、獲取和使用知識的戰(zhàn)略與過程(apqc，1996)。日本學(xué)者野中郁次郎(1991)認(rèn)為，面對快速增長、非持續(xù)變化環(huán)境，知識管理提供了組織如何適應(yīng)變化、保存生存力和競爭力等重要方面，就本質(zhì)而言，知識管理貫穿于組織的整個過程，其中既包括對組織信息技術(shù)的數(shù)據(jù)和信息綜合能力的管理，同時也包括對組織成員創(chuàng)造危/新能力的提高。
    應(yīng)當(dāng)看到，知識管理雖然最早現(xiàn)于企業(yè)，但并不等同于其為企業(yè)所獨(dú)有。事實上，對知識進(jìn)行有效的組織和管理，從而提高組織績效，是知識社會背景下任何以知識為加工對象的組織所面臨的共同問題，知識管理是一種具有共通性的管理范式。
    隨著知識管理研究的深人，知識管理已經(jīng)從企業(yè)領(lǐng)域向外拓展。oecd將知識管理引人政府或公共部門的管理?，F(xiàn)在，在歐美，各行各業(yè)都在探求既與知識社會相適應(yīng)，又符合其發(fā)展目標(biāo)的知識管理策略。這里，大學(xué)也并沒有被排斥在外。
    自中世紀(jì)大學(xué)誕生以來，大學(xué)一直是保存、傳播和發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造知識的主要場所。在大學(xué)的管理中，事實上也始終圍繞著知識的獲取、傳遞、保存、創(chuàng)新等諸環(huán)節(jié)展開，只是歷史上大學(xué)對于知識的管理大多局限于某一部分，沒有從整體加以有效的統(tǒng)合，從而尚未發(fā)揮最佳效益。知識社會中，大學(xué)越來越扮演著重要的角色。但是要讓大學(xué)在知識社會中承擔(dān)起與其地位相稱的職責(zé)，成為真正意義上的知識型組織，還要求大學(xué)去除觀念落后、管理水平低下、缺乏相應(yīng)的知識管理平臺、組織僵化、輕視共享等問題，建立適應(yīng)知識社會的管理模式，這包括認(rèn)識到知識是大學(xué)最為核心的資源，構(gòu)建以知識為基礎(chǔ)、符合知識運(yùn)行和創(chuàng)新規(guī)律的大學(xué)知識管理系統(tǒng)。
    關(guān)于大學(xué)知識管理內(nèi)涵的表述，國內(nèi)外已有不少論者觸及。英國學(xué)者詹妮佛-洛麗(jarmiferrow―ley，2000)指出，高等教育領(lǐng)域內(nèi)探求知識管理應(yīng)該包括創(chuàng)造知識儲備、改善知識獲取、強(qiáng)化知識環(huán)境、將知識作為資產(chǎn)管理。她認(rèn)為，有效的知識管理要求在組織文化、價值觀、組織結(jié)構(gòu)和薪酬體系等方面做出巨大的變革。比利時列文天主教大學(xué)校長澳斯特林克(a．oosterlinck，2002)指出，知識創(chuàng)造、知識傳遞、向社會提供學(xué)術(shù)服務(wù)等是一個現(xiàn)代大學(xué)的基本元素，大學(xué)要建立一定的范疇、架構(gòu)和過程，以此成功地管理其擁有的知識，并優(yōu)化產(chǎn)學(xué)合作。我國學(xué)者芮國強(qiáng)、邱鳴、周九常等人認(rèn)為，大學(xué)對知識進(jìn)行整合、管理，有益于提高大學(xué)創(chuàng)造價值的能力，有益于轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力、競爭力(芮國強(qiáng)、邱鳴，2001；周九常，2002)。
    上述論者的表述對我們理解大學(xué)知識管理有積極的啟迪意義。在此基礎(chǔ)上，我們將大學(xué)知識管理理解為通過共享、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，對大學(xué)各種形態(tài)的知識進(jìn)行有效整合，以此實現(xiàn)大學(xué)目標(biāo)和使命的動態(tài)創(chuàng)造性活動。這可以從以下幾方面加以展開：
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇四
    20世紀(jì)90年代以來，外商直接投資（fdi）在全球經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要，fdi在中國經(jīng)濟(jì)中的作用也是無庸置疑的。然而，流入中國的fdi在今后是否能夠維持或進(jìn)一步發(fā)展，不僅僅取決于中國經(jīng)濟(jì)的自身狀況，fdi在全球的發(fā)展規(guī)律和分布特點(diǎn)也起著非常重要的作用。因此，在研究fdi流動狀況的同時，分析和把握中國在全球fdi中的地位亦是非常有意義的。
    一、全球fdi的發(fā)展趨勢及特點(diǎn)。
    從全球范圍來看，全球fdi在不斷增長的過程中也呈現(xiàn)出了一些明顯的規(guī)律，20全球fdi雖然出現(xiàn)了較大的滑坡，但這種規(guī)律性并沒有很大的改變。
    1、近全球范圍的fdi快速增長。
    根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議統(tǒng)計，1982-，全球外國直接投資流入年均增長率為17.2%（其中1986-1990年，年均增長23.6%，1991-1995年，年均增長20%，1996-，年均增長40.1%）。19全球外國直接投資的流入額為10883億美元，比上年增長56.3%，流出額為10420億美元，比上年增長52.3%.20，全球外國直接投資的流入額為14919億美元，達(dá)到歷史最高水平，增長率為37.1%，流出量為13795億美元，比上年增長32.4%.由此可見，截止2000年，全球fdi呈快速增長的趨勢。
    2001年，全球fdi的流入量比2000年減少51%，是來首次下降，也是近30年來的最大跌幅；同時流出量也比2000年減少55%.造成fdi驟減的主要原因是由于全球經(jīng)濟(jì)變?nèi)?，特別是世界三大經(jīng)濟(jì)體的衰退，以及隨之而來的跨國并購的減少。
    2、全球fdi的區(qū)域分布不平衡。
    據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議統(tǒng)計，1999年美洲、歐洲和亞洲的外資流入量分別占世界總額的38%、47%和10%，美洲和歐洲所占的比例較大，超過世界總額的80%以上，而亞洲地區(qū)僅占很小的份額。2001年全球fdi流量普遍下降，其中美國的fdi流入量減少過半，流出量下降了30%，歐盟的fdi流出和流入量均下降了大約60%，而亞洲fdi也有24%左右的下降，但由于下降的幅度相對較小，從而使當(dāng)年上述三個地區(qū)的外資流入量分別占世界總額的比例分別為33%、46%和15%，亞洲的比例顯示出一定程度的上升。
    3、fdi流入在發(fā)展中與發(fā)達(dá)的差距較大。
    如果分別透視fdi在發(fā)達(dá)和發(fā)展中的分布，我們不難發(fā)現(xiàn)，無論從投資來源和目的地來看，發(fā)達(dá)均為全球直接投資的主體。
    從外國直接投資流入看，2000年80%的fdi流入了發(fā)達(dá)，只有16%左右的fdi流入了發(fā)展中。1998-2000年間，發(fā)達(dá)fdi流入量占世界總量的比重一直在逐步上升，同期流入發(fā)展中的fdi則是逐年下降。2001年在全球fdi驟減的環(huán)境下，發(fā)達(dá)fdi流入量下降幅度較大，達(dá)到59%；由于發(fā)展中流入量僅下降了16%，使得其fdi流入量占世界總量的比重有了較大提高，占總量的27%，但仍然不及發(fā)達(dá)近70%的比重的一半。
    從外國直接投資流出看，這種特點(diǎn)更加明顯。1999至2001年間，發(fā)達(dá)對外直接投資占全球的份額一直維持在92%和93%的水平，而發(fā)展中則僅占6%到8%.
    4、全球fdi傾向投資服務(wù)業(yè)。
    近幾十年來，全球外國直接投資的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布呈現(xiàn)出不斷變化的態(tài)勢。50-60年代，全球直接投資主要集中于以初級產(chǎn)品為主的第一產(chǎn)業(yè)；70-80年代則主要集中于以制造業(yè)為主的第二產(chǎn)業(yè)；80年代末90年代初，國際直接投資的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成又發(fā)生了一次重大變化，以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)成為主要投資領(lǐng)域。根據(jù)統(tǒng)計資料，全球第三產(chǎn)業(yè)國際直接投資的比重已占全部投資的55-60%.
    然而，由于全球投資環(huán)境不同，在不同的區(qū)域和不同的東道國之間還是存在明顯差別的。其中，發(fā)達(dá)相互投資的重點(diǎn)已明顯地集中在資本、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，而流向發(fā)展中的投資仍偏向勞動密集型產(chǎn)業(yè)。流向新興工業(yè)化的外資已從勞動密集型產(chǎn)業(yè)向某些資本、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)傾斜。
    5、全球100大跨國公司的跨國程度加深。
    跨國程度指數(shù)是用來衡量一個跨國企業(yè)跨國程度的主要指標(biāo)之一，它是由一個跨國公司的國外資產(chǎn)與總資產(chǎn)、國外銷售額與總銷售額和國外雇員與總雇員三個比率的均值構(gòu)成的?？鐕潭戎笖?shù)越高，表明海外企業(yè)相對于母國企業(yè)的地位越重要。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展委員會編制的全球最大100家跨國公司的資料，1991-2000年間，世界最大的100家大型跨國公司平均跨國指數(shù)由51%增長到56%，可見，100大跨國公司的跨國程度在不斷加深。如果分別來考察，截止到2000年，100大所擁有的海外資產(chǎn)的增長超過20%，海外銷售額和海外雇員的增長分別達(dá)到了15%和17%，在全球約65000家跨國公司的海外資產(chǎn)，海外銷售額和海外雇員人員中所占的比重高達(dá)11%，14%和14%.
    從100大投資的行業(yè)特點(diǎn)來看，與近些年全球fdi投資的總的趨勢有所不同，其行業(yè)的分布主要以制造業(yè)為主。1990-2000年間，100大跨國公司的行業(yè)分布基本保持穩(wěn)定，在汽車、電子、石油、醫(yī)藥、食品飲料行業(yè)的跨國公司數(shù)量占到跨國公司總量的一半以上。
    二、發(fā)展中fdi的發(fā)展趨勢及特點(diǎn)。
    從發(fā)展中的范圍來看，雖然發(fā)展中fdi總量在全球范圍內(nèi)比重很低，但從發(fā)展中自身流入流出fdi的水平看，由于發(fā)展中對fdi重視程度的普遍提高，參與國際投資的勢頭也大大增強(qiáng)了。
    1、金融危機(jī)影響了發(fā)展中fdi流入的上升趨勢。
    1998亞洲金融危機(jī)發(fā)生之前，發(fā)展中外國直接投資總量占全球的比重呈現(xiàn)增長趨勢，1995年為33.8%，達(dá)到39.5%，39.5%.19及其后的兩年中由于金融危機(jī)的發(fā)生，發(fā)展中的fdi在全球的份額連續(xù)下降。1998年減少為27.1%，1999年為20.7%，2000年降至16.0%.但2001年，亞洲各國開始逐漸恢復(fù)活力，在世界fdi流量急劇下降的環(huán)境下，發(fā)展中fdi流入量下降的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)，從而使發(fā)展中占世界fdi總量的比重反而上升至27%.從發(fā)展中平均fdi流入量占世界資本形成總量的狀況來看，1990-1995年，發(fā)展中平均fdi流入量占世界資本形成總量的5.7%，1996-1999年持續(xù)上漲，2000年達(dá)到13.4%.雖然與發(fā)達(dá)仍有很大差距，但就發(fā)展中自身而言仍有增長的趨勢。
    2、國際直接投資在發(fā)展中中的作用日益增強(qiáng)。
    80年代流入發(fā)展中的外國直接投資同發(fā)達(dá)相比顯得微不足道，但進(jìn)入90年代以來，由于許多發(fā)展中對待fdi政策的改變，從封閉、嚴(yán)格限制到傾向于將借助外資作為發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，國際直接投資因而日益成為許多發(fā)展中獲取國際資本的主要方式。外國直接投資占發(fā)展中資本總流量的比例已由1991年的29%增至2000年的67%.
    3、流入發(fā)展中的fdi傾向投資制造業(yè)。
    與全球范圍內(nèi)fdi傾向投資服務(wù)業(yè)的狀況不同，發(fā)展中的外商投資項目相對集中于制造業(yè)領(lǐng)域。這主要是因為投資環(huán)境的不同造成的。一方面，部分發(fā)展中所具有的勞動力優(yōu)勢是促使跨國公司加速向這些地區(qū)轉(zhuǎn)移生產(chǎn)投資的主要動力。如日本跨國公司在東南亞地區(qū)主要投資于電力、電器設(shè)備等部門，同時，從這些地區(qū)進(jìn)口電力、電器設(shè)備占到日本進(jìn)口額的31%.另一方面，發(fā)展府對服務(wù)業(yè)的保護(hù)政策也起了關(guān)鍵的作用。然而即使如此，流向發(fā)展中服務(wù)業(yè)的fdi還是有迅速的增長，比重也在迅速增加。截至到1999年，服務(wù)部門流入發(fā)展中fdi總存量已達(dá)30%左右。
    4、發(fā)展中的跨國企業(yè)呈增長態(tài)勢。
    呈現(xiàn)出了增長的趨勢，說明發(fā)展中的大型跨國企業(yè)的海外經(jīng)營也在不斷拓展。金融危機(jī)期間發(fā)展中50大跨國公司的跨國投資進(jìn)程有所減緩；但1999到2000年間，50大的總資產(chǎn)、總銷售額、總雇員以及海外資產(chǎn)、海外銷售額和海外雇員數(shù)又恢復(fù)了增長，特別是其中海外銷售和海外資產(chǎn)的增長分別達(dá)到了56%和21%，從而使跨國指數(shù)有所提升。
    從50大投資的行業(yè)來看，在1993-2000年間投資的行業(yè)范圍也比較廣泛，并且趨勢基本保持不變。其中主要集中的行業(yè)與全球100大有一定的類似之處，在食品飲料、電子、石油等行業(yè)投資較多。與全球100大跨國企業(yè)不同的是，在50大中，多元化投資型的企業(yè)還占較大的比例，2000年50大跨國公司中從事多元化行業(yè)的就有11家。這種狀況與各發(fā)展中歷史沿革中所采用的發(fā)展戰(zhàn)略是密切相關(guān)的。
    三、亞洲地區(qū)fdi發(fā)展趨勢及特點(diǎn)。
    亞洲的fdi流入量在全球fdi重點(diǎn)流入的三大洲中最低，與其自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及地理位置有較大的關(guān)系。同時，亞洲內(nèi)部fdi的流入狀況也有不同的分布。
    1、亞洲fdi的流入量與亞洲在全球的經(jīng)濟(jì)實力相符。
    從fdi在亞洲的流入來看，1993年至19間，亞洲地區(qū)fdi流入量一直保持增長趨勢，占世界總量的比重一直保持在20%以上。1998年以后，由于亞洲金融危機(jī)的影響，亞洲fdi流入的絕對數(shù)量雖然變化不大，但是占世界總額的比重有所下降，1998至2000年分別為15%、11%和10%.2001年由于流量下降速度低于其他地區(qū)，從而使比例回升至15%.
    實際上，亞洲的fdi流入量相對美歐兩洲較少是可以理解的。從歷史的沿革來看，fdi總體上更加傾向于投向經(jīng)濟(jì)實力相當(dāng)?shù)暮偷貐^(qū)。亞洲相對于美洲和歐洲而言，在經(jīng)濟(jì)實力上有明顯差距。2000年，亞洲gdp的總額大致是88153億美元，占全球的30%左右。其中，日本占了一半以上的份額。然而，雖然日本是fdi的主要輸出國之一，但在吸收fdi方面卻是非常消極的，2000年，日本的fdi流入量尚不足亞洲fdi流入總量的6%，這必然影響fdi對亞洲的整體流入水平。因此從總體上講，亞洲fdi的流入量以及在全球的比重還是與其經(jīng)濟(jì)實力相符合的。
    2、亞洲fdi流入量與亞洲的地理位置及區(qū)域內(nèi)一體化程度相關(guān)。
    近十幾年來全球范圍內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，為fdi的區(qū)域內(nèi)流動拓展了更廣闊的空間。北美自由貿(mào)易區(qū)的建立無疑吸收了大量來自美國的fdi；而歐元的統(tǒng)一更使歐盟地區(qū)為全球的fdi所青睞。2000年，1/4左右來自美國的fdi投向了加拿大、拉丁美洲及加勒比地區(qū)，有近一半投向了歐盟，只有不足1/4的資本投入其他。而歐盟自1992年以來，其fdi流入總量中就有50%以上來源于歐盟內(nèi)部，1997年，這個比例更是高達(dá)60%左右。與此同時，亞洲一些曾經(jīng)凸顯的比較優(yōu)勢不斷地因被美、歐區(qū)內(nèi)的所替代而明顯減弱，進(jìn)而對資源整合型fdi的吸引力也相應(yīng)減弱。
    雖然亞洲區(qū)內(nèi)的一體化進(jìn)程與過去相比也有較快的發(fā)展，但由于亞洲區(qū)內(nèi)之間的互補(bǔ)性較差，作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的日本自身的經(jīng)濟(jì)又恢復(fù)無望，因此亞洲區(qū)內(nèi)一體化的程度與美洲和歐洲都差距甚遠(yuǎn)。在這種情況下，雖然包括日本在內(nèi)的亞洲區(qū)內(nèi)之間的資源整合型fdi也很活躍，但顯然在數(shù)量級上難與美洲和歐洲相比。因此，亞洲fdi的流入量的增長一直低于全球fdi的增長幅度。
    3、亞洲區(qū)內(nèi)fdi的分布與發(fā)展不平衡。
    在亞洲，東亞和東南亞地區(qū)一直是國際直接投資的主要目標(biāo)市場，中國、韓國以及大部分東盟是引人矚目的外資吸收國。在80-90年代，這些（地區(qū)）吸引外商直接投資都保持了比較快的增長速度，1983-1999年間的年均增長速度超過20%.但在近兩年全球fdi流量驟減的大環(huán)境下，亞洲的總體狀況也是流量減少，區(qū)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)體的表現(xiàn)也有所不同。其中，東盟各國吸收的fdi水平明顯下降，2000-2001年流入這一區(qū)域的fdi年均只有120億美元，只是1996-1997年高峰時期的三分之一；流入東北亞和東南亞的fdi基本停滯；但流入南亞和中亞的fdi有顯著增長，分別增長了32%和88%.流入中國的fdi也仍呈增長趨勢。中國仍是亞洲區(qū)內(nèi)最大的fdi吸收國。
    四、中國fdi的國際地位與發(fā)展趨勢。
    作為亞洲的一個發(fā)展中，中國90年代以來在吸引fdi流入方面表現(xiàn)不俗，特別是20，吸收fdi超過500億，首次躍居世界首位。其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢與其所處的投資環(huán)境、自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及的對外政策密切相關(guān)。
    1、中國fdi流入符合發(fā)展中的特點(diǎn)，且國際地位凸顯。
    作為典型的發(fā)展中，中國fdi的流入也在外資政策發(fā)生轉(zhuǎn)變的條件下經(jīng)歷了起步、持續(xù)發(fā)展和快速發(fā)展的不同階段。隨著fdi進(jìn)入水平的不斷提高，fdi在中國國民經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的作用也越來越重要。外商投資企業(yè)在中國創(chuàng)造的工業(yè)增加值、稅收以及總出口額，從1993年以前在相應(yīng)的國民經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中的不足10%，到2001年分別上升為23%、18%和48%.
    然而，由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平?jīng)Q定了中國內(nèi)部的投資環(huán)境，fdi投入中國的行業(yè)結(jié)構(gòu)與其他發(fā)展中相類似，也是以制造業(yè)為主。但就制造業(yè)的細(xì)分行業(yè)來看，fdi在中國的行業(yè)分布又是非常泛的，幾乎遍布所有允許進(jìn)入的行業(yè)，這與中國自身的產(chǎn)業(yè)范圍相對廣泛是密切相關(guān)的。
    此外，相對于其他發(fā)展中，中國在近十年間國民經(jīng)濟(jì)高速而穩(wěn)健地發(fā)展，在全球發(fā)展中中成為引人矚目的一支獨(dú)秀，這顯然成為了吸引fdi流入的一個重要的基礎(chǔ)因素。《2002年世界投資報告》給予中國極高的評價，并指出，在過去的近十年間，中國一直保持發(fā)展中fdi最大接受國的地位。在中國加入wto后，這種趨勢還將繼續(xù)保持。
    2、中國fdi投資環(huán)境在亞洲區(qū)地位優(yōu)越。
    在亞洲的經(jīng)濟(jì)體中，中國的投資環(huán)境無論對市場開拓型的fdi還是對資源整合型的fdi都具有相對較大的吸引力。
    首先，中國具有優(yōu)越的區(qū)內(nèi)市場地位。如前所述，亞洲區(qū)內(nèi)的一體化程度較低，尚沒有在整個區(qū)域內(nèi)形成統(tǒng)一的`市場；日本雖然經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)大但市場對外開放的程度很低；中國作為一個幅員廣大、人口眾多，特別是經(jīng)濟(jì)十年來高速增長的發(fā)展中自然被視為亞洲區(qū)內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ拇笫袌?。與此同時，又由于中國內(nèi)部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，導(dǎo)致不同層次、不同水平的各種需求相當(dāng)豐富，因此，這一市場既對來自歐美的尋求高端市場的fdi有相當(dāng)?shù)奈Γ煌瑫r，對來自區(qū)域內(nèi)部及其他地區(qū)投資于中低端產(chǎn)品的fdi同樣提供了市場空間。
    其次，中國具有優(yōu)越的資源整合地位。首先，中國具有多層次的可利用勞動力。相對于亞洲新興工業(yè)和一些東盟，中國經(jīng)濟(jì)起步較晚，對于支持典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)所需要的勞動力，中國相對豐富并且成本低廉；與此同時，由于中國中高等教育事業(yè)的發(fā)展以及長期以來對科技產(chǎn)業(yè)的支持性政策，使得我們在支持科技產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展所需要的各種檔次的人才方面也有一定儲備，從而對吸引資本及技術(shù)密集型fdi的投資也有一定的支持。除此而外，中國廣泛的工業(yè)基礎(chǔ)在這方面也起到了相當(dāng)重要的作用。
    特別是，在中國外資政策的引導(dǎo)下，“優(yōu)越的市場地位”以及“優(yōu)越的資源、整合地位”逐步得到有效的結(jié)合，正因為如此，我們就不難理解為什么這些年中國既吸引了大量的亞洲區(qū)內(nèi)追求資源整合并尋求開拓市場的fdi同時，也吸引了相對較多的、以追求市場開拓為主的、來自歐美的fdi，以及來自全球各地區(qū)的fdi.
    等。2002年3月，中國經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)頒布了新的《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》及附件，其中鼓勵外商投資類由186條增加到262條，限制類由112條減少到75條。這一措施將進(jìn)一步擴(kuò)大外商在中國投資的規(guī)模和力度。
    3、中國fdi在全球的地位有賴于自身及亞洲區(qū)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。
    首先，我們認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來講，中國在亞洲區(qū)內(nèi)吸引fdi流入的地位是比較穩(wěn)固的。原因在于，一方面，有了前十幾年改革開放的努力，中國的市場已經(jīng)被啟動，人們的市場需求越來越走向成熟和開放，這就為進(jìn)一步吸引fdi的進(jìn)入提供了持久的動力；另一方面，已經(jīng)進(jìn)入的fdi經(jīng)過了數(shù)年的運(yùn)作，多數(shù)已經(jīng)在中國建立了相應(yīng)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，一些國際知名企業(yè)還正在努力將其最重要的國際供應(yīng)連鎖帶進(jìn)中國，以便保證其在中國市場上不會敗給其國際競爭對手，這一系列舉措都意味著中國市場對這些國際企業(yè)的重要性有所提升；與此同時，我們也已經(jīng)看到，像摩托羅拉、愛立信等國際企業(yè)在對中國市場技術(shù)轉(zhuǎn)讓的速度以及在本地進(jìn)行直接新產(chǎn)品開發(fā)的速度都在加快的同時，從中國銷向國際市場的產(chǎn)品和份額也在不斷增加，這進(jìn)一步意味著中國正在成為跨國企業(yè)至少在亞洲區(qū)域的制造中心。
    由此，我們有理由相信，中國吸引fdi的地位在亞洲區(qū)內(nèi)是相對穩(wěn)固的，不會因為短期內(nèi)的意外沖擊而喪失。
    其次，就中國吸引fdi在全球的地位而言，我們認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)和亞洲區(qū)經(jīng)濟(jì)相對于全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r將起到?jīng)Q定性的作用。原因在于：
    第一，就資源整合型的fdi而言，多數(shù)行業(yè)的特點(diǎn)決定了區(qū)內(nèi)整合的優(yōu)勢多于全球范圍的整合，只有資源類行業(yè)和如紡織服裝制造業(yè)這樣特點(diǎn)的行業(yè)才會偏向真正意義上的全球性資源整合。對于像紡織服裝制造業(yè)這種行業(yè)，中國在勞動力成本低廉方面的優(yōu)勢并不一定能夠長期持續(xù)，中國這些年紡織服裝領(lǐng)域簇群的建設(shè)正是在這一方面的積極努力。
    第二，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)利益高于全球貿(mào)易自由化的現(xiàn)實世界里，即使中國相對于美洲的墨西哥、巴西等國以及歐洲的東歐各國在一些制造業(yè)領(lǐng)域有一定的優(yōu)勢，要真正成為“世界的加工廠”也還需多方面的支持條件。
    第三，我們認(rèn)為也是最主要的，fdi在全球范圍內(nèi)的跨區(qū)域流動更多的是以市場為導(dǎo)向的，因此，中國市場需求的進(jìn)一步擴(kuò)大以及亞洲區(qū)域經(jīng)濟(jì)相對其他經(jīng)濟(jì)區(qū)域更迅速蓬勃的發(fā)展才會是吸引fdi流入的最重要的理由。根據(jù)前面的分析，亞洲經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位總體而言在較長時間里難以發(fā)生大的變化，短期內(nèi)的相對變化趨勢也并不明朗。
    我們目前可以看到的是，美國因受到反恐戰(zhàn)爭的影響經(jīng)濟(jì)持續(xù)徘徊，沒有短期內(nèi)迅速回升的跡象；歐洲本來并不旺盛的經(jīng)濟(jì)增長環(huán)境也沒有提供更富有吸引力的投資契機(jī)；而亞洲，特別是中國遭受sars的影響，原本從金融危機(jī)中已經(jīng)復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)又再度受到打擊；因此，中國以及亞洲能否在未來較短的時期內(nèi)走出sars的陰影、恢復(fù)強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢將是決定中國未來短期內(nèi)fdi國際地位的關(guān)鍵中之關(guān)鍵。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇五
    要想將知識管理成功地運(yùn)作于企業(yè)，必然要先對知識管理的一些基本理論進(jìn)行探討。首先必須明晰知識管理的定義，把握其深刻的內(nèi)涵和本質(zhì)，然后在此基礎(chǔ)上深入了解知識管理的內(nèi)容，以知識管理的核心任務(wù)為線索構(gòu)建知識管理的實施策略。同時，對知識管理特征的分析和基本職能的研究為企業(yè)進(jìn)一步面對市場，如何實施有效的知識管理奠定了基礎(chǔ)，使知識管理的理論成果盡快轉(zhuǎn)化為實踐動力，成功運(yùn)用于組織的運(yùn)作之中。
    知識管理(knowledgemanagement，km)就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。不間斷地累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)市場的變遷。
    企業(yè)的知識管理擁有了人本管理思想的精髓，又結(jié)合了企業(yè)經(jīng)濟(jì)原有的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上予以創(chuàng)新。對企業(yè)的知識管理特征分析為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行知識管理提供理論基礎(chǔ)。
    (一)企業(yè)的知識工作者是知識管理的重點(diǎn)。企業(yè)知識的積累要靠每位員工的努力，要在企業(yè)內(nèi)營造一種有利的環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，使知識管理者具有較大的工作自由度，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使企業(yè)變成真正意義上的“學(xué)習(xí)型組織”。知識管理能否順利推行下去，關(guān)鍵看員工的能力能否實現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。
    (二)市場是企業(yè)知識管理理念的核心。企業(yè)是在市場的競爭中尋求生存之道，因此在市場這個大的知識體系中，要求企業(yè)有其支柱的知識體系來維系其生存和發(fā)展，要應(yīng)對來自市場運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)來發(fā)展自身的知識體系和管理系統(tǒng)。企業(yè)的知識管理希望有效利用知識，并使其市場價值最大化。
    (三)知識的共享是企業(yè)知識管理的目標(biāo)。共享是指一個信息在一定范圍內(nèi)盡量公開，企業(yè)知識的共享有助于員工接觸和使用，不僅有利于企業(yè)當(dāng)前核心業(yè)務(wù)活動的改善和提高，也可以幫助企業(yè)錘煉長期發(fā)展的能力，提高企業(yè)智商，是全球企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢。因此，有效的知識管理要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。在建立了知識共享體系的基礎(chǔ)上，通過知識的快速流動，依靠全體員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，在對環(huán)境的不斷調(diào)適過程中進(jìn)行知識創(chuàng)新，這就是知識管理的首要目標(biāo)。
    對于企業(yè)來講，正確地認(rèn)識知識管理是重要的，但企業(yè)往往更關(guān)注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業(yè)帶來勃勃生機(jī)才會顯示其優(yōu)越性。因此，國內(nèi)外許多學(xué)者將知識管理的理論研究運(yùn)用于實踐層次，不斷提出知識管理的實施策略。
    (一)確定企業(yè)知識管理目標(biāo)。企業(yè)的知識管理就是要為企業(yè)服務(wù)，在市場大潮的推動下能使企業(yè)穩(wěn)固地生存和發(fā)展，不僅僅要建立這樣的知識管理體系，更要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識的交流與共享，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工主動獲取知識的意識和交流思想，這是創(chuàng)造新思維、新工作理念的基礎(chǔ)。有效地積累知識和經(jīng)驗，積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識資源，使其充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。
    (二)建立知識管理的反饋系統(tǒng)。在知識管理的實施過程中難免會出現(xiàn)一些問題和變化，通過知識管理的反饋系統(tǒng)可以及時地將這些信息反饋給知識主管，便于知識主管能夠快速準(zhǔn)確地采取相應(yīng)的措施，解決出現(xiàn)的問題，以便使企業(yè)的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的知識管理效用。
    (三)改造組織結(jié)構(gòu)，建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。隨著外部環(huán)境的急劇變化和不確定性因素的大量增加，企業(yè)的知識管理要具備更廣泛的組織的創(chuàng)造性思維、知識與信息的有效溝通以及企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，這樣有益于企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高和企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)時代，信息導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的全球化和企業(yè)競爭更加激烈，這就迫使企業(yè)必須適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。
    隨著知識經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，知識管理將滲透到各方面的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為經(jīng)濟(jì)社會的基本細(xì)胞和經(jīng)濟(jì)主體，企業(yè)已被推上了新時代挑戰(zhàn)的前沿，必須盡快掌握知識管理的內(nèi)涵和本質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念和模式，從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，在企業(yè)中建立知識管理體系，實施適應(yīng)新時期要求的管理模式。實施良好知識管理的管理者能夠?qū)θ啃枨笞鞒雒艚莘磻?yīng)，明智地應(yīng)用內(nèi)部資源并預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。
    [1]郭強(qiáng).丁曉琴.企業(yè)知識管理，現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)報，1999年，第5期.
    [2]烏家培.知識管理與信息管理，中國改革報，1998年11月18，第6版.
    [4]楊冠瓊.企業(yè)成功的金鑰匙[j].p經(jīng)濟(jì)管理，1999(11)：57.
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇六
    歲末年初，新一輪科技下鄉(xiāng)，科技入戶活動又開始在全國各地?zé)釤狒[鬧地展開了，農(nóng)業(yè)科技人員紛紛走出家門，在科技大集上，農(nóng)戶家中為他們傳授各種實用知識。從科技下鄉(xiāng)活動的過程來看，這是一個知識分享和傳播的過程，雖然只是知識管理大范圍內(nèi)的組成部分之一，但是通過這項具體的活動，某種程度上也折射出了國內(nèi)知識管理的現(xiàn)狀。
    首先，我們看到科技下鄉(xiāng)，科技入戶的重點(diǎn)是把已有的知識散發(fā)到農(nóng)戶中去，促成他們對新技術(shù)新知識的了解和應(yīng)用，而不是創(chuàng)造收集和整理新知識。這不是說我們不需要創(chuàng)新，不需要研究發(fā)明，而是說目前階段我們的工作重點(diǎn)還應(yīng)該是推廣知識，讓有效的知識能為更多的人所知道。因此，農(nóng)村科技人員需要把他們在一年中甚至過去幾年總結(jié)出來的一些技術(shù)經(jīng)驗，培育出來的良種通過下鄉(xiāng)，大集等多種形式傳授給農(nóng)民，讓他們知道和了解這些內(nèi)容，并且能夠利用冬季的農(nóng)閑時節(jié)消化吸收成為自己的知識，并能把它們應(yīng)用到來年的勞作中，給自己帶來實際的經(jīng)濟(jì)利益。農(nóng)村如此，那么我們的企業(yè)中是不是也存在類似的情況呢？結(jié)論是確定的！就目前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的發(fā)展和管理水平而言，現(xiàn)有存在的各種知識已經(jīng)足夠他們使用，他們面臨的主要問題不是新知識太少，而是了解和知道現(xiàn)有知識的人太少，這需要一個廣泛的推廣和培訓(xùn)過程，也是對現(xiàn)在所提倡的學(xué)習(xí)型社會所提出的要求。以生產(chǎn)型企業(yè)為例，erp是一個非常熱門的話題，從技術(shù)的角度來講，erp集成了非常優(yōu)秀的管理實踐，只要嚴(yán)格按照流程運(yùn)作就可以運(yùn)作一個優(yōu)秀的企業(yè)。也就是說，知識已經(jīng)存在，但是很多人還沒有開始應(yīng)用這些知識，甚至并不真正了解erp，不知道erp能給他們帶來什么。所以，對他們來講，面臨的問題并不是發(fā)明和創(chuàng)造出一種比erp更先進(jìn)更好的系統(tǒng)，而是更好理解現(xiàn)在的erp，掌握erp的核心精神并且融入日常的運(yùn)作中，把erp中的知識轉(zhuǎn)換為自己企業(yè)的知識，并在實際應(yīng)用中發(fā)揮erp中蘊(yùn)涵知識的價值。
    其次，科技下鄉(xiāng)傳授知識的內(nèi)容，在新聞報道中，我們看到了這樣一些問題：
    怎樣讓小豬長得快，母豬不發(fā)情怎么辦？
    如何栽培雜交高產(chǎn)棉花？
    怎么操作進(jìn)口的插秧機(jī)？
    這些問題按照顯性隱性知識模型的劃分都屬于實質(zhì)顯性的知識，也就是說農(nóng)民按照你提供的方法步驟拿過來一步一步照著做就可以了，不需要預(yù)先掌握什么知識，或者再去學(xué)什么高深的知識。事實上也只能如此，科技入戶，科技大集沒有給科技人員留出時間來給農(nóng)民從頭到尾分析自己的研究過程，講解其中的原因，農(nóng)民也不需要這些內(nèi)容，即使是袁隆平去給農(nóng)民講怎么做基因分析，講自己在雜交水稻過程中的一些秘訣恐怕也是不受歡迎的。他們需要的就是告訴自己該怎么做，薄薄的一篇紙寫明步驟就足夠了。也就是說他們的`需求是快速見效的實用知識，而不是離他們十萬八千里的高深理論，或者說需要摸索半年才能掌握的了的實質(zhì)隱性的知識。企業(yè)中也存在一樣的問題，很多人一提到知識管理就把隱性知識放在嘴邊，好象只有隱性知識才有價值，顯性知識全都是雜草一樣。但是現(xiàn)實中，我們看到，大部分員工還是一個蘿卜一個坑地做著自己的本職工作，他們的工作更多的是流程化而不是創(chuàng)新化，也就是說，他們需要一些具體能指導(dǎo)他們怎么可以更快完成本職工作的技巧，而不是怎么去修改流程或者企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等高層面的東西。這些知識都需要是實質(zhì)顯性的，拿來就能用的。而實質(zhì)隱性知識的共享更多的應(yīng)該歸入人力資源部門，作為人才培養(yǎng)的一部分。
    第三，從時間看，科技下鄉(xiāng)安排在了冬季農(nóng)閑時節(jié)，農(nóng)民們都有時間來琢磨這些東西。要是在忙著搶割耕種的時間搞這些活動，鬼才來理你呢？這也給知識管理工作者提出了問題，在什么時機(jī)進(jìn)行知識管理的具體活動。知識管理必須和業(yè)務(wù)相結(jié)合，這是一條根本原則，但是畢竟還是需要員工們額外的時間投入，因此時機(jī)的選擇就變的格外重要。在一個急速發(fā)展迅速擴(kuò)張的企業(yè)中，恐怕沒有人會顧得上知識管理，看了最新一期it經(jīng)理世界關(guān)于王石接班人的文章，很佩服老王的做法，寧肯放慢一點(diǎn)腳步，也要把基礎(chǔ)夯實，但是現(xiàn)實世界中并不是每個老板都象老王那樣。
    最后，整理一下自己的思路，目前階段的知識管理重點(diǎn)應(yīng)該是現(xiàn)有知識的傳播、推廣及其應(yīng)用，而不是創(chuàng)造新知識；眼睛不要只盯著隱性知識，顯性知識管好了價值同樣重要；知識管理的活動需要選擇合適的時機(jī)。當(dāng)然，每個企業(yè)都有自己的要求和自己的發(fā)展階段，本文的結(jié)論不適于那些自認(rèn)為已經(jīng)發(fā)展得非常好的企業(yè)。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇七
    21世紀(jì)，是知識經(jīng)濟(jì)的時代，知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的知識管理就是基于知識的新型管理模式，本文以麗珠醫(yī)藥為例，圍繞知識管理的概念、原因、原理和過程等對企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略模式進(jìn)行剖析。
    知識管理包含著深刻的內(nèi)容和實質(zhì)，其不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的顯性知識管理，還包括對隱性知識的管理，雖然知識管理在國內(nèi)起步較西方晚一些，但近幾年的發(fā)展顯然是非常迅速的。
    視企業(yè)的知識管理，已經(jīng)成為世界各國知名企業(yè)和公司的共識，被許多著名企業(yè)和集團(tuán)所重用。比如，包括微軟、ibm、英特爾、三星、摩托羅拉、施樂和福特公司等，都將知識管理引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的工作思想之中，促進(jìn)了資源的整合和開發(fā)，推動了知識的創(chuàng)新，為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定基石。
    同時，環(huán)境的不確定性表現(xiàn)在由于競爭而導(dǎo)致的不確定性和由于模糊性而帶來的不確定性，在動態(tài)的不確定環(huán)境下，技術(shù)更新速度加快，學(xué)習(xí)已成為企業(yè)得以生存的根本保證，組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，成為企業(yè)重要的稀缺資產(chǎn)。
    3.1對象――知識，包括“顯性知識”和“隱性知識”
    “顯性知識”是指顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達(dá)的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻(xiàn)、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，也容易被人們學(xué)習(xí)。“隱性知識”是指無法用語言直接表達(dá)出來的，需要深入理解的知識。如個人所擁有的難以言傳的技術(shù)、技巧及心智模式等。
    “顯性知識”的管理，主要依靠現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，被人們所接受，比如企業(yè)知識網(wǎng)站、文檔管理、互動平臺等。
    “隱性知識”的管理，則主要依賴于人力資源管理手段。比如建立激勵制度和績效評估制度。
    3.2過程――知識的再造、收集、組織、傳播、運(yùn)用等知識活動。
    潛移默化：通過共享經(jīng)歷建立隱性知識（如共享思維模式和隱性技能）的過程；
    內(nèi)部升華：指顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。個體的隱性知識又構(gòu)成組織隱性知識系統(tǒng)的一部分（如共享思維模式或者技能訣竅），從而成為組織的有價值的知識資產(chǎn)。
    這兩種知識之間的相互轉(zhuǎn)化，結(jié)合知識管理的過程以及知識之間的轉(zhuǎn)化，形成了一體化的知識管理過程演化雙贏模型。
    4.1以“隱性知識”為突破口，找出“隱形”桎梏。
    首先，揪出企業(yè)“散、亂、差”的信息化通病；其次，認(rèn)清企業(yè)在業(yè)務(wù)上遇到的發(fā)展“瓶頸”；最后，找到營銷成本存在的差距。
    4.2借助“顯影”力量，利用組織推動，采取具體措施，共享難題。
    首先，發(fā)現(xiàn)顯性力量。麗珠的知識管理切入點(diǎn)放在醫(yī)學(xué)市場部和研究所的新產(chǎn)品研發(fā)上，這是創(chuàng)新體系的工作中心，也是麗珠的工作重點(diǎn)之一。比如發(fā)放調(diào)查問卷、舉辦業(yè)務(wù)介紹會以及研討會。
    其次，利用組織推動。一是專門成立了知識管理推動委員會和專門的知識管理推動項目小組，有效地實現(xiàn)了企業(yè)的知識管理。二是信息總部的成立，實現(xiàn)了對一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的集權(quán)管理。接著，采取具體措施，比如建立激勵機(jī)制以及鼓勵員工“忘記”過去。
    4.3麗珠醫(yī)藥遵循了知識管理的三大原則――積累、共享、創(chuàng)新。
    首先，積累是知識管理的基礎(chǔ)，通過知識管理將企業(yè)內(nèi)部的信息積累，保存起來，為未來的企業(yè)進(jìn)行決策和判斷提供了事實基礎(chǔ)。
    其次，共享是知識管理的價值體現(xiàn)，將積累的知識在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行共享。
    最后，創(chuàng)新是知識管理的本質(zhì)要求。知識管理不屬單純的信息化，更重要的是管理創(chuàng)新，知識創(chuàng)新是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)撐起利益最大化，而通過學(xué)習(xí)、獲得、整合、共享、應(yīng)用等過程把知識資源與其他資源有機(jī)結(jié)合，充分利用知識資源，提高知識資源向創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。
    5.1建立虛實結(jié)合的知識管理組織體系，用專業(yè)成員帶動非專業(yè)人員。
    建立知識管理部門，有助于分享資源，互助互動，提高學(xué)習(xí)的效率，改善企業(yè)的運(yùn)營狀況。同時，可以借助企業(yè)知識管理部門中的專業(yè)人員，來幫助業(yè)務(wù)水平不是很強(qiáng)的員工，提高企業(yè)全體員工的知識素養(yǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高。
    5.2建立一套全公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)策略，同時保持個業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立性。
    在國外，知識管理自成體系，尤其在歐美發(fā)達(dá)國家有悠久的歷史，成功的案例舉不勝舉。因此，國內(nèi)大型制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該放眼全球，積極吸取國際大型企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，根據(jù)自身情況，制定出適合自身發(fā)展的知識管理戰(zhàn)略。同時知識管理又有特殊性，所以各業(yè)務(wù)單元需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，充分利用企業(yè)的公共平臺，獨(dú)立地開展企業(yè)知識管理工作。
    由此可見，知識管理應(yīng)以知識的產(chǎn)生、應(yīng)用和傳播為出發(fā)點(diǎn)，輔助企業(yè)員工更好、更快、更高質(zhì)量地完成工作，以成為結(jié)合信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的中間橋梁。通過對知識管理的了解和認(rèn)識，企業(yè)可以量身定制一套適合自身發(fā)展的知識管理體系，實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的轉(zhuǎn)化，使企業(yè)獲得持久的創(chuàng)新力，提高企業(yè)的智商，把企業(yè)做得更有價值，更有智慧。
    [1]孟丁磊，王宇.國內(nèi)知識管理理論的發(fā)展[j].現(xiàn)代情報，2007，（8）.
    [3]胡振亞，李樹業(yè).企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的“技術(shù)創(chuàng)新――知識管理”耦合機(jī)制研究[j].科學(xué)管理研究，2013，（1）.
    [4]屠立.知識管理系統(tǒng)的框架及技術(shù)研究[j].情報科學(xué)，2005，（1）.
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇八
    [摘要]知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理呈現(xiàn)出數(shù)字化與科技化的特點(diǎn)。基于wiki的企業(yè)知識管理模式就是時代背景下產(chǎn)生的新型企業(yè)管理模式，作為一種多人協(xié)同創(chuàng)作的超文本系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息的開放與共享。借助信息鏈接與超文本支撐構(gòu)建企業(yè)完善的知識系統(tǒng)，極大地調(diào)動員工工作熱情與學(xué)習(xí)自主性，在企業(yè)知識管理中發(fā)揮著重要作用。本文主要針對基于wiki的企業(yè)知識管理的應(yīng)用及優(yōu)勢進(jìn)行分析，為進(jìn)一步完善該企業(yè)管理模式提供建設(shè)性建議。
    互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常生活中逐漸發(fā)揮主導(dǎo)作用，由此引發(fā)產(chǎn)業(yè)模式的變更及企業(yè)管理方式的創(chuàng)新?；趙iki的企業(yè)知識管理模式具有共享性與開放性優(yōu)勢，在企業(yè)知識管理中占據(jù)重要地位?；趙iki的企業(yè)知識管理體系的建構(gòu)旨在構(gòu)造以廣播知識媒介為載體的大型網(wǎng)絡(luò)互動平臺，實現(xiàn)知識的共享、資源的疊加及信息的遞增，從而建立知識管理方面的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)企業(yè)知識管理的便捷化、迅速化和清晰化。
    基于wiki的企業(yè)知識管理模式最大的優(yōu)勢就是開放、自由、同步、共享。wiki實現(xiàn)了多個用戶群體簡單語言標(biāo)記的創(chuàng)建與分享，屬于社會計算系統(tǒng)的范疇，由一套修改html的網(wǎng)頁系統(tǒng)和記錄編排系統(tǒng)組成，為普通網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)頁構(gòu)建、編輯與修改平臺，實現(xiàn)資源的隨時更新與跟進(jìn)，信息資源實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的同步分享與構(gòu)建?；趙iki的企業(yè)知識管理模式就wiki服務(wù)理念在企業(yè)管理方面的創(chuàng)新應(yīng)用，該模式已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展成熟階段。
    2.1構(gòu)建信息共享平臺，實現(xiàn)知識開放共享。
    信息時代的顯著特征就是知識的更新與創(chuàng)造，基于wiki的企業(yè)知識管理模式借助知識共享服務(wù)理念，可以實現(xiàn)短期內(nèi)全球信息的匯集與整合，原本零亂的知識點(diǎn)在wiki基礎(chǔ)下形成完善的知識體系，為企業(yè)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍及學(xué)習(xí)條件，企業(yè)員工可以共享企業(yè)文化成果，實現(xiàn)共贏?；趙iki的知識管理模式具有互動討論功能，對于龐大信息中的隱形知識進(jìn)行過渡，進(jìn)而分析、整合，產(chǎn)生整體概念，在外來知識的碰撞下產(chǎn)生更多新穎與獨(dú)特的思路，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識信息共享。
    2.2最大限度匯集信息，為信息質(zhì)量提升做好量的積累。
    量變不等同于質(zhì)變，但量變往往是質(zhì)變的先決條件。單純追求知識質(zhì)量，忽視信息量的積累，可能造成知識的枯竭與中斷?；趙iki的企業(yè)知識管理借助信息量的匯集為質(zhì)量提升提供了可能。企業(yè)學(xué)習(xí)者借助wiki的知識共享平臺及時了解各種信息，從紛繁的網(wǎng)絡(luò)資源中尋找有用的知識。在選取信息材料的過程中，學(xué)習(xí)者往往借助wiki的自助編輯功能對信息進(jìn)行標(biāo)簽類篩選，對于其中較為優(yōu)良的資源進(jìn)行標(biāo)簽注明，多用戶最終協(xié)同完成信息的有效篩選，節(jié)約專業(yè)人員信息篩選的精力和時間成本。企業(yè)借助基于wiki的企業(yè)知識管理，真正實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源的挖掘。
    相比傳統(tǒng)的知識管理模式，基于wiki的企業(yè)知識管理模式最大的優(yōu)勢是自主形成了知識管理團(tuán)隊。知識管理團(tuán)隊以團(tuán)隊的力量從事信息知識的管理，追尋既定目標(biāo)，共同開展知識搜集與整理。wiki開放的知識管理模式吸引更多的知識愛好者加入管理團(tuán)隊，及時更新信息，提供鮮活知識素材，可以在短時間內(nèi)構(gòu)建起龐大的知識管理團(tuán)隊，管理成員的隨時加入進(jìn)一步提升了管理效率，每個團(tuán)隊成員的加入并不是無序的，開展工作也按照既定的目標(biāo)，遵守相應(yīng)的團(tuán)隊要求。與此同時，基于wiki的企業(yè)知識管理模式為成員提供了知識交流的平臺，可以借助共享的大平臺分享知識，交流觀點(diǎn)，促進(jìn)團(tuán)隊成員知識素養(yǎng)的提升，形成高素質(zhì)的知識管理團(tuán)隊。
    2.4進(jìn)行權(quán)限設(shè)計，保障信息推送目的性與安全性。
    對于企業(yè)來說，龐雜的部門分類，綜合的管理體系導(dǎo)致人員構(gòu)成復(fù)雜，有必要在知識管理中建立一定的知識權(quán)限設(shè)置，一方面可以使信息交流與知識共享更具針對性，另一方面保證了企業(yè)內(nèi)部機(jī)密信息的安全性。如果將企業(yè)內(nèi)部重要信息借助wiki的開放交流平臺共享出去，企業(yè)的信息安全將受到嚴(yán)重威脅。在基于wiki的企業(yè)知識管理模式下，設(shè)計獨(dú)特的“只讀頁面”實現(xiàn)了用戶信息的獲取，但切斷了信息共享互動的渠道。此外基于不同知識用戶的信息需求，設(shè)置符合其需求的頁面編輯功能，方便其對相關(guān)信息進(jìn)行個性化操作，使信息的采集、獲取、編輯與互動交流更具針對性與個性化，滿足特殊群體的特殊需求?；趙iki的企業(yè)知識管理模式從信息的推送到信息的交流等過程中，要做好細(xì)節(jié)把握，在保障企業(yè)信息安全的同時，最大限度地實現(xiàn)企業(yè)知識信息的共享與傳播。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇九
    中國知識管理經(jīng)由10幾年的發(fā)展,累積了經(jīng)驗也收成了教訓(xùn)。跟著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化以及國內(nèi)組織管理水平的晉升,跟著鉆研者對于知識管理鉆研的深刻、實踐的豐厚以及技術(shù)的進(jìn)步,咱們認(rèn)為中國知識管理已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入進(jìn)級換代的階段,表現(xiàn)為下列趨勢:。
    知識管理在中國傳布有余,但甚么是知識管理、特別是知識管理對于于不同業(yè)務(wù)以及崗位的影響是甚么、如何做,對于于大部份管理者尚無構(gòu)成明確的預(yù)期。對于于自己不能掌控的事情,沒有人愿意去做,所以從知識管理的長遠(yuǎn)來看,必需注重知識管理的'知識傳布。
    這個階段的知識管理傳布已經(jīng)經(jīng)不單單是告知大家“知識管理好”的問題,而是知識管理對于于“我有甚么益處”,對于于咱們的工作、我的部門、我的崗位如何好,為了獲得“好”的結(jié)果,我需要做甚么、如何做。
    在知識管理的知識傳布中應(yīng)當(dāng)防止兩種偏向,第1是將知識管理“神圣化”,言必稱隱性知識,將知識管理捧上“云端”;第2個就是將知識管理“泛化”,“km是個筐,甚么都往里裝”,讓人弄不清楚知識管理到底應(yīng)當(dāng)干甚么。
    知識管理的知識傳布觸及到社會層面、行業(yè)層面、組織層面以及教育層面,需要各個方面來共同推進(jìn)。在籌備以及已經(jīng)經(jīng)開始知識管理施行的企業(yè),為了知識管理目的的達(dá)成,對于于不同的受眾要采用不同的傳布策略以及內(nèi)容。比如kmc就將組織內(nèi)的知識傳布受眾分為高層、中層、知識員工以及知識管理從業(yè)者,分別對于應(yīng)者溝通會議、管理層的km、智慧的員工以及從知到行培訓(xùn)等內(nèi)容。在教育層面,已經(jīng)經(jīng)有眾多的高等院校開設(shè)了本科生的知識管理課程。
    km知識傳布的目的是讓受眾認(rèn)識知識管理、理解知識管理,進(jìn)而知道如何介入以及推進(jìn)自己所從事工作的知識管理內(nèi)容。
    趨勢2:知識管理鉆研以及km實務(wù)界將更為緊密結(jié)合。
    知識管理是學(xué)術(shù)鉆研的熱門之1。在高校以及各類鉆研機(jī)構(gòu)里不同專業(yè)的專家們從各個角度鉆研知識管理的問題。近年,關(guān)于知識管理的實踐也如火如荼。但在鉆研以及實務(wù)的中間有1條鴻溝:實務(wù)的不知道鉆研者在做甚么,他們也沒有去向鉆研者那里獲取知識的習(xí)氣以及渠道;鉆研者不知道實務(wù)界在頭疼甚么問題,所以不免會閉門造車。
    但這類狀態(tài)在扭轉(zhuǎn),有愈來愈多的鉆研機(jī)構(gòu)以及團(tuán)隊正與實務(wù)界更緊密的合作,從客戶的問題入手,用更為科學(xué)、先進(jìn)的法子對于現(xiàn)狀進(jìn)行鉆研,提出更相符中國企業(yè)現(xiàn)狀的解決方案以及發(fā)展方向。由中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院發(fā)起的中國知識管理試驗室在這方面做了有利的嘗試,湖北京大學(xué)學(xué)企業(yè)檔案與知識管理鉆研中心等鉆研機(jī)構(gòu)也強(qiáng)調(diào)了與企業(yè)、實務(wù)界的互動與合作。
    趨勢3:吸收km最好實踐,知識管理施行開始注重知識管理計劃。
    作為組織的1項基礎(chǔ)管理職能,知識管理觸及到組織的戰(zhàn)略、文化、員工、流程、軌制、it技術(shù)等多個方面的因素。所以,知識管理施行進(jìn)程觸及因素較多,勝利的知識管理施行必需有1個科學(xué)、客觀的知識管理計劃。
    在早期的知識管理施行中,許多項目的進(jìn)程沒有計劃?；蛘弑M管名義上有計劃,但施行計劃卻是有it軟件廠商提供,其計劃的內(nèi)容只能是繚繞軟件功能轉(zhuǎn),不能成為1個客觀、科學(xué)的知識管理計劃,沒法真正指點(diǎn)企業(yè)的知識管理施行進(jìn)程。
    愈來愈多的知識管理施行企業(yè)已經(jīng)經(jīng)認(rèn)識到知識管理計劃對于于組織知識管理的價值。知識管理的計劃是知識管理施行的指南以及綱要性文件,它需要吸收國內(nèi)外知識管理的最好實踐,規(guī)避以前同行業(yè)企業(yè)以及機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)過的問題以及風(fēng)險,深刻分析本機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀、目標(biāo)以及知識管理路徑,預(yù)感可能會遇到的問題并提供預(yù)案。知識管理計劃需要從多個方面分析,最主要的是戰(zhàn)略、知識員工、流程以及軌制、it技術(shù)平臺,在這個進(jìn)程中,對于前3者的分析是基礎(chǔ),在對于前3者分析的基礎(chǔ)上自然會患上出知識管理對于于軟件以及系統(tǒng)的需求,保證項目的勝利。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十
    論文摘要：傳統(tǒng)的教育思想已不再適應(yīng)時代的要求，人們不僅要獲得各種階段性的知識，更要掌握如何去學(xué)習(xí)的技能，以便實現(xiàn)自身的終身教育。
    21世紀(jì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代，未來社會競爭的焦點(diǎn)仍是知識的競爭。美國管理教育家彼得?德魯克在其《后資本主義社會》一書中指出，知識社會是一個以知識為核心的社會，智力資本已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)、社會、文化發(fā)展最重要的資源，受過良好教育的人將成為社會的主流。他深刻地指出：“知識的生產(chǎn)率將日益成為一個國家、一個行業(yè)、一家公司競爭的決定因素。”縱觀人類歷史，在社會、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)出現(xiàn)數(shù)量到質(zhì)量的突變時，新的知識會不斷產(chǎn)生。人類從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的歷史轉(zhuǎn)變，發(fā)揮了關(guān)鍵作用的正是新的知識。在21世紀(jì)來臨之際，世界范圍內(nèi)已開始了從工業(yè)社會向知識社會過渡的發(fā)展進(jìn)程，人們已越來越感到：知識將成為日益增長的生產(chǎn)要素，成為社會發(fā)展、科技進(jìn)步、人類發(fā)展及其生活質(zhì)量提高的最根本的基礎(chǔ)。這一趨勢必然導(dǎo)致以培養(yǎng)人為宗旨的教育基點(diǎn)在邁向21世紀(jì)時發(fā)生戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移，每個人的終身學(xué)習(xí)將成為知識社會教育的定位點(diǎn)。
    一、終身教育觀的提出。
    (一)終身學(xué)習(xí)的提出。
    1972年聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會發(fā)表了具有里程碑性質(zhì)的報告《學(xué)會生存――教育世界的今天和明天》，這本書的一個重要思想就是提出了終身教育的思想，并闡述了它對于現(xiàn)代和未來人生存和發(fā)展的重要意義。書中鮮明地指出：“我們再也不能刻苦地一勞永逸地獲取知識了，而需要終身學(xué)習(xí)如何去建立一個不斷演進(jìn)的知識體系――‘學(xué)會生存”’。90年代，聯(lián)合國教科文組織21世紀(jì)教育委員會的最新報告進(jìn)一步倡導(dǎo)和發(fā)展了終身教育的思想。
    (二)終身教育的內(nèi)涵。
    不少人引用美國未來學(xué)家阿爾文?托夫勒的話來概括終身教育，“未來的文盲不再是不識字的人，而是沒有學(xué)會學(xué)習(xí)的人?！?BR>    被廣泛認(rèn)同的是“首屆世界終身學(xué)習(xí)會議”對終身教育作出的定義：“終身教育是通過一個不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能，它激勵并使人們有權(quán)去獲得他們終身所需的全部知識、價值、技能與理解，并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性和愉快地應(yīng)用它們”。由此可以看出，終身學(xué)習(xí)“與其說是一種教育概念，不如說它是一種生活方式?！?BR>    二、現(xiàn)代知識社會和終身教育。
    自70年代以來，無論是在科學(xué)研究領(lǐng)域，還是在社會傳媒方面，有關(guān)知識社會的概念，成為社會輿論中最熱門的話題之一。知識社會(knowledgessociety)最早出現(xiàn)于80年代歐洲聯(lián)盟諸國的媒體上。處于社會轉(zhuǎn)型期的人們越來越感到“知識老化”、“知識更新的周期縮短”，這一系列的嚴(yán)峻事實，迫使人們不得不將“終身教育”和“終身學(xué)習(xí)”納入知識社會教育的核心地位。聯(lián)合國教科文組織在漢堡召開了第五屆國際成人教育大會，特將“成人學(xué)習(xí)：通向21世紀(jì)的鑰匙”作為大會的核心議題，并且向世界每一個人推薦“每天一小時”(onehouraday)自覺地用于學(xué)習(xí)，直至一生。kaq模式是浙江大學(xué)提出的適應(yīng)為知識社會培養(yǎng)人才的新模式。kaq模式即知識(knowledge)、能力(abiliyt)、素質(zhì)(quality)三個詞的英文縮寫。kaq模式要求學(xué)生要有扎實而寬廣的基礎(chǔ)知識，先進(jìn)的現(xiàn)代化的專業(yè)知識，大跨度復(fù)合交叉的知識。能力是學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識的智力，要求學(xué)生能夠較好地表達(dá)、動手、組織、創(chuàng)新。素質(zhì)是人的思維方式和行為修養(yǎng)的內(nèi)在品質(zhì)。素質(zhì)和能力是計算機(jī)無法模擬的。“跨世紀(jì)人才”的培養(yǎng)要求我們將知識傳播、能力培養(yǎng)與全面素質(zhì)教育結(jié)合起來，這是教育思想的一大轉(zhuǎn)變，是教育模式的一大突破。
    終身學(xué)習(xí)是終身教育的本質(zhì)，這種學(xué)習(xí)不僅單獨(dú)存在于學(xué)校或類似機(jī)構(gòu)中，而且出現(xiàn)在工作、娛樂場所、家庭、社會活動中，即“學(xué)習(xí)即生活”，生活的學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為現(xiàn)代知識社會的一種存在狀態(tài)。人的學(xué)習(xí)需要的發(fā)展水平和滿足程度已成為衡量一個社會發(fā)展的尺度之一。
    三、面向知識社會――終身教育思想的確立和發(fā)展。
    適應(yīng)知識社會的到來，教育思想應(yīng)有以下幾點(diǎn)思考和轉(zhuǎn)變：
    (一)終身教育思想與當(dāng)前“減負(fù)高效”思想的接軌。
    1．在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌過程中，為適應(yīng)國際社會的發(fā)展，我國提出了減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)、提高教學(xué)質(zhì)量的政策。在實施過程中，盡管國人的學(xué)習(xí)意識日益增強(qiáng)，一些先進(jìn)的教育思想也逐步在人們頭腦中形成，但思想的轉(zhuǎn)變畢竟要有一個過程和需要一些時間。
    據(jù)上所述，今天，我們正處在一個科學(xué)技術(shù)與社會快速發(fā)展的時代，一個人若想在社會上處于有利的地位，他就必須成為一個終身學(xué)習(xí)者。顯然，長期以來把教育視作是為工作做好準(zhǔn)備的觀念已經(jīng)落后于時代的發(fā)展，而基于這種工作準(zhǔn)備觀念的教育模式當(dāng)然也相應(yīng)地過時了。一個學(xué)生在校期間不僅應(yīng)該增進(jìn)知識，掌握技能，他們更應(yīng)該學(xué)會學(xué)習(xí)。教師和家長應(yīng)讓孩子懂得終身教育的意義，引導(dǎo)孩子向終身學(xué)習(xí)的方向發(fā)展，使孩子養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣和方法，這將是給孩子取之不盡用之不竭的財富。
    2．在“減負(fù)高效”的話題下，就終身教育思想的話題來談?wù)劶彝ソ逃?。一個人生存于世上，首先要學(xué)會處理人與自然的關(guān)系和人與社會的關(guān)系，或者說要學(xué)會作為生物學(xué)意義上的生存和作為社會學(xué)意義上的生存。我們雖然不遺余力地給孩子補(bǔ)充營養(yǎng)，填壓知識，然而就象有人形容的那樣，我們的孩子象一只只長期在家馴養(yǎng)的鵝，脂肪長了很多，肌肉卻萎縮近無，一旦失去了現(xiàn)代的`保護(hù)包括家庭的依托，就無力起飛去自謀生路。人們曾多次引述這樣一個例子：日本孩子和中國孩子一起去野營，當(dāng)出現(xiàn)又饑又累的情況時，日本孩子設(shè)法做飯吃，而中國孩子卻只會哭。這從一個角度說明了我們的孩子脆弱的一面，也更加暴露了我們家庭教育的不足。
    (二)終身教育對普通高校提出的新要求。
    終身教育對普通高等學(xué)校提出的新要求，首當(dāng)其沖是要變一次性學(xué)校教育思想為終身教育思想，也就是說長期以來形成的“一考定終身”的思想已經(jīng)到了應(yīng)該且必須改變的時候了。1．在辦學(xué)思想上，要認(rèn)識到高等學(xué)校不是教育的終結(jié)，也不是為學(xué)生一生準(zhǔn)備一切的地方。學(xué)校改革的方針應(yīng)從“終結(jié)教育”的軌道轉(zhuǎn)向“終身教育”的軌道?，F(xiàn)代學(xué)校擔(dān)負(fù)著兩個課題，其一是促進(jìn)“人格養(yǎng)成”，即為學(xué)會做人打下基礎(chǔ)；二是促進(jìn)“格物致知”，即為學(xué)會做事，學(xué)會學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。終身學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者更多地采取自我負(fù)責(zé)與自我調(diào)節(jié)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)會學(xué)習(xí)。
    2．在教與學(xué)的角色轉(zhuǎn)換中，表現(xiàn)在教師更多地成為學(xué)習(xí)(教學(xué))過程的咨詢者和協(xié)調(diào)者，而學(xué)生成為學(xué)習(xí)的“發(fā)現(xiàn)者”。明確“學(xué)”是教學(xué)的中心，教師的職責(zé)在于“引路”，而不是“包辦”，“施教之功貴在引路，妙在開竊”。要把傳授知識的過程，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生探究知識的過程，使學(xué)習(xí)具有探究的性質(zhì)。蘇霍姆林斯基的“和諧教育”(通過豐富多樣的精神生活，保證個性全面發(fā)展，保證個人天賦才能的充分表現(xiàn)，保證學(xué)習(xí)富有成效)思想雖然產(chǎn)生于60年代，但對新時期的全面育人方針仍有重要的借鑒意義。
    3、在辦學(xué)體制上，要重視大學(xué)后的繼續(xù)教育，建立大學(xué)后繼續(xù)教育基地，構(gòu)建具有普通高等教育和成人高等教育雙重功能的大學(xué)教育。德國成人教育理論工作者蓋斯勒(k．a(chǎn)．geissler)曾對成人學(xué)習(xí)者動因作過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)滿足個體需求的成人教育，方能形成真正意義上終身教育市場。由于社會生活的關(guān)系，特別是個體勞動關(guān)系的突變，絕大多數(shù)的成人參加各種形式的學(xué)習(xí)，其最大的動因出自生活的需求，他們參加學(xué)習(xí)不僅是為了完善自己，很大程度上是為勝任生活關(guān)系的變化，為面對勞動市場人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)，可以創(chuàng)造更多的選擇職業(yè)的機(jī)會和可能性。終身教育不僅是社會發(fā)展的需要，也是高等學(xué)校教學(xué)、科研戰(zhàn)略性發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合的必然結(jié)果，它是促進(jìn)高等教育自身改革與發(fā)展的最活躍的因素。
    (三)建構(gòu)面向終身教育的大師范教育理論在社會現(xiàn)代化進(jìn)程中應(yīng)運(yùn)而生的終身教育和知識社會展示了人類未來教育的發(fā)展前景，植根于“學(xué)校教育學(xué)”的小師范教育觀念必然要在改革和發(fā)展中轉(zhuǎn)變并建構(gòu)走向終身教育和知識社會的大師范教育理念。
    終身教育作為一種教育改革的理論模式，是對傳統(tǒng)學(xué)校教育制度的全面批判和揚(yáng)棄?！敖袢諑煼督逃蔷S護(hù)學(xué)校教育制度的工作母機(jī)，明日師范教育則應(yīng)當(dāng)是為終身教育和知識社會創(chuàng)新教育理念、培養(yǎng)新型教師的未來教育的發(fā)動機(jī)”。長期以來，人們習(xí)慣于把師范教育定位于培養(yǎng)中小學(xué)教師的教育系統(tǒng)自我服務(wù)的領(lǐng)域。今天，對一步步走向或已經(jīng)進(jìn)入知識社會的師范教育而言，局限于傳統(tǒng)的學(xué)校教育系統(tǒng)內(nèi)部看待師范教育的意義和作用就很不夠了。“當(dāng)人們進(jìn)入教育終身化、全民化、個性化的知識社會時，師范教育作為以旨在社會與人和諧發(fā)展的教育為己任的專業(yè)教育，經(jīng)歷過古代教育的教師圣職化，近代教育的師范教育職業(yè)化、專業(yè)化，將在新的高度回歸為把人提升為新人的教育圣業(yè)，它既是培養(yǎng)人才的母體，又是社會文明的母體?！?BR>    (四)建立并完善終身教育。
    70―80年代以來，美國的高等校園出現(xiàn)了一種新事物――回歸教育熱。所謂回歸教育即主張人的一生應(yīng)是學(xué)生和就業(yè)不斷交替，相互結(jié)合的過程。從學(xué)校畢業(yè)的就業(yè)人員，工作一段時間后，應(yīng)定期回到學(xué)校進(jìn)修學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代社會所需的新知識與新技術(shù)，有的放矢地進(jìn)修與職業(yè)有關(guān)的課程，進(jìn)一步提高自身的就業(yè)能力和水平。因為西方企業(yè)界對職工的硬性要求便是“好好工作，堅持學(xué)習(xí)”。這一股回歸教育熱給教育界本身帶來了怎樣的思考呢?事實上，在知識技能和價值的陳舊速度日益加快的世界里，建立終身教育體系，是高科技社會對高教育水準(zhǔn)人才的必然要求。日本在《21世紀(jì)教育模式探索》這一方案中就明確表示：“我們的主要戰(zhàn)略是向終身教育過渡，它將使人終生受到教育和豐富自己”。由于以終身教育的思想作為戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)，發(fā)達(dá)國家在進(jìn)行教育改革的過程中普遍將學(xué)校教育向兩頭延伸――學(xué)前教育和成人教育。同時，各國也開始注意到隨著終身教育制度的確立，各個教育階段間的聯(lián)系和銜接是十分重要的。
    終身教育是理想，是目標(biāo)，也是未來學(xué)習(xí)化社會之必然，建構(gòu)終身教育體系則是處在知識社會的世界各國教育改革面臨的重要任務(wù)。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十一
    要想將知識管理成功地運(yùn)作于企業(yè)，必然要先對知識管理的一些基本理論進(jìn)行探討。首先必須明晰知識管理的定義，把握其深刻的內(nèi)涵和本質(zhì)，然后在此基礎(chǔ)上深入了解知識管理的內(nèi)容，以知識管理的核心任務(wù)為線索構(gòu)建知識管理的實施策略。同時，對知識管理特征的分析和基本職能的研究為企業(yè)進(jìn)一步面對市場，如何實施有效的知識管理奠定了基礎(chǔ)，使知識管理的理論成果盡快轉(zhuǎn)化為實踐動力，成功運(yùn)用于組織的運(yùn)作之中。
    一、定義。
    知識管理(knowledgemanagement，km)就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。不間斷地累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)市場的變遷。
    企業(yè)的知識管理擁有了人本管理思想的精髓，又結(jié)合了企業(yè)經(jīng)濟(jì)原有的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上予以創(chuàng)新。對企業(yè)的知識管理特征分析為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行知識管理提供理論基礎(chǔ)。
    (一)企業(yè)的知識工作者是知識管理的重點(diǎn)。企業(yè)知識的積累要靠每位員工的努力，要在企業(yè)內(nèi)營造一種有利的環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，使知識管理者具有較大的工作自由度，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使企業(yè)變成真正意義上的“學(xué)習(xí)型組織”。知識管理能否順利推行下去，關(guān)鍵看員工的能力能否實現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。
    (二)市場是企業(yè)知識管理理念的核心。企業(yè)是在市場的競爭中尋求生存之道，因此在市場這個大的知識體系中，要求企業(yè)有其支柱的知識體系來維系其生存和發(fā)展，要應(yīng)對來自市場運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)來發(fā)展自身的知識體系和管理系統(tǒng)。企業(yè)的知識管理希望有效利用知識，并使其市場價值最大化。
    (三)知識的共享是企業(yè)知識管理的目標(biāo)。共享是指一個信息在一定范圍內(nèi)盡量公開，企業(yè)知識的共享有助于員工接觸和使用，不僅有利于企業(yè)當(dāng)前核心業(yè)務(wù)活動的改善和提高，也可以幫助企業(yè)錘煉長期發(fā)展的能力，提高企業(yè)智商，是全球企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢。因此，有效的知識管理要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。在建立了知識共享體系的基礎(chǔ)上，通過知識的快速流動，依靠全體員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，在對環(huán)境的不斷調(diào)適過程中進(jìn)行知識創(chuàng)新，這就是知識管理的首要目標(biāo)。
    對于企業(yè)來講，正確地認(rèn)識知識管理是重要的，但企業(yè)往往更關(guān)注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業(yè)帶來勃勃生機(jī)才會顯示其優(yōu)越性。因此，國內(nèi)外許多學(xué)者將知識管理的理論研究運(yùn)用于實踐層次，不斷提出知識管理的實施策略。
    (一)確定企業(yè)知識管理目標(biāo)。企業(yè)的知識管理就是要為企業(yè)服務(wù)，在市場大潮的推動下能使企業(yè)穩(wěn)固地生存和發(fā)展，不僅僅要建立這樣的知識管理體系，更要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識的交流與共享，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工主動獲取知識的意識和交流思想，這是創(chuàng)造新思維、新工作理念的基礎(chǔ)。有效地積累知識和經(jīng)驗，積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識資源，使其充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。
    (二)建立知識管理的反饋系統(tǒng)。在知識管理的實施過程中難免會出現(xiàn)一些問題和變化，通過知識管理的反饋系統(tǒng)可以及時地將這些信息反饋給知識主管，便于知識主管能夠快速準(zhǔn)確地采取相應(yīng)的措施，解決出現(xiàn)的問題，以便使企業(yè)的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的知識管理效用。
    (三)改造組織結(jié)構(gòu)，建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。隨著外部環(huán)境的急劇變化和不確定性因素的大量增加，企業(yè)的知識管理要具備更廣泛的組織的創(chuàng)造性思維、知識與信息的有效溝通以及企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，這樣有益于企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高和企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)時代，信息導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的全球化和企業(yè)競爭更加激烈，這就迫使企業(yè)必須適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。
    隨著知識經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，知識管理將滲透到各方面的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為經(jīng)濟(jì)社會的基本細(xì)胞和經(jīng)濟(jì)主體，企業(yè)已被推上了新時代挑戰(zhàn)的前沿，必須盡快掌握知識管理的內(nèi)涵和本質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念和模式，從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，在企業(yè)中建立知識管理體系，實施適應(yīng)新時期要求的管理模式。實施良好知識管理的管理者能夠?qū)θ啃枨笞鞒雒艚莘磻?yīng)，明智地應(yīng)用內(nèi)部資源并預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。
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    [4]楊冠瓊.企業(yè)成功的金鑰匙[j].p經(jīng)濟(jì)管理，(11)：57.
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十二
    ［］隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)知識管理已經(jīng)成為保障和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。尤其是在信息社會中，知識管理能夠促進(jìn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與增值。因此，在企業(yè)日常管理中要強(qiáng)化知識管理，有效發(fā)揮職工獲取、創(chuàng)造、分享、整合與創(chuàng)新知識的能動性，發(fā)揮每一個職工的潛力。讓員工內(nèi)心隱性的知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性在企業(yè)內(nèi)部交流，對于提升員工素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的增加都具有重要意義。因此本文研究中以企業(yè)管理中的知識管理為例，討論如何通過知識管理來實現(xiàn)企業(yè)增值。
    知識資本是企業(yè)發(fā)展中繼資金資本、人力資本的第三大核心資本。通過知識的獲取、積累、整合、創(chuàng)新謀求企業(yè)管理和服務(wù)的進(jìn)步，既是對企業(yè)職工擁有的“知識資本”進(jìn)行有效地開發(fā)和管理，又可以對企業(yè)的管理過程進(jìn)行知識化地變革，為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識與隱性知識的經(jīng)濟(jì)價值提供了可能的途徑，最終實現(xiàn)企業(yè)的增值。但是知識管理并不是單純的使用軟件系統(tǒng)，為企業(yè)和員工獲取、積累和分享知識提供便利，而是通過對知識的管理與整合，實現(xiàn)知識的傳遞、利用和創(chuàng)新。能夠真正地幫助企業(yè)解決實際問題，提升管理水平。因此要提高知識管理工作水平，首先要了解企業(yè)在知識管理方面的問題與需求，確定知識管理實施的目標(biāo)。其次要制定知識管理實施體系，包括組織架構(gòu)、制度體系、運(yùn)營體系等。最后對知識管理體系進(jìn)行反思，確定需要改進(jìn)和完善的部分并對之進(jìn)行優(yōu)化。
    知識管理的定義為，在組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中成員的信息與知識，通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，達(dá)到職員個人知識的不斷積累，企業(yè)內(nèi)部知識的循環(huán)與提高，最終實現(xiàn)企業(yè)增值。但是知識管理并不是單純的使用軟件系統(tǒng)，為企業(yè)和員工獲取、積累和分享知識提供便利，而是通過對知識的管理與整合，實現(xiàn)知識的傳遞、利用和創(chuàng)新。能夠真正地幫助企業(yè)提升管理水平，解決實際問題。
    在知識管理上，雖然我國引入時間較短，但是國內(nèi)所需企業(yè)也進(jìn)行了實踐和探索。目前還面臨著許多需要改進(jìn)的問題。
    2．1知識分享方面的不足。
    企業(yè)經(jīng)營過程中，涉及許多的環(huán)節(jié)，因此每一個職員的頭腦中，都有區(qū)別于其他人的知識和內(nèi)容。但由于缺乏統(tǒng)一的分享平臺和分享機(jī)制建設(shè)，員工之間就無法互相學(xué)習(xí)、分享他們在工作中所產(chǎn)生的經(jīng)驗及解決策略。各個管理環(huán)節(jié)、各個業(yè)務(wù)之間的員工就無法將工作實踐中獲得的經(jīng)驗知識共享給他人，只能在同一小組或者同一業(yè)務(wù)之間進(jìn)行溝通、交流。這就阻礙了員工經(jīng)驗知識在企業(yè)內(nèi)部的推廣與應(yīng)用。
    2．2知識創(chuàng)造方面的不足。
    在任何企業(yè)日常工作過程中，員工總會遇到各種不知道如何合理解決的問題和困難。參照各類政策和規(guī)定也無法得到答案。員工在思考如何解決問題的時候，就是對已有知識進(jìn)行創(chuàng)造的過程，而創(chuàng)造的結(jié)果是更適合企業(yè)發(fā)展的。但是員工思考的解決措施并不一定是最佳方案，只是其工作經(jīng)驗的一種積累，需要更為專業(yè)的人才來進(jìn)行解答。因此在知識創(chuàng)造方面，必須以企業(yè)管理工作中遇到的問題為導(dǎo)向，建立企業(yè)內(nèi)部信息交流和問題反饋機(jī)制。讓員工創(chuàng)造知識的過程更加符合企業(yè)需要，更科學(xué)地處理工作中遇到的各種問題，讓知識更好地服務(wù)企業(yè)。
    2．3知識傳遞方面的不足。
    在現(xiàn)代企業(yè)管理中，尤其是生產(chǎn)制造企業(yè)中，員工的崗位及其崗位職責(zé)是相對固定的，而且不同的崗位都肩負(fù)著不同的內(nèi)容和職責(zé)。一旦出現(xiàn)崗位職工流失的情況，員工所攜帶的知識、生產(chǎn)經(jīng)驗等隨之流失，導(dǎo)致知識傳遞的斷層。新補(bǔ)缺的員工卻因此失去學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在短時間內(nèi)無法滿足崗位需要。因此在企業(yè)知識管理中缺乏有效的整理、整合，也就無法有效傳遞。這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展而言是十分致命的。
    2．4職員培訓(xùn)的不足。
    對職員開展業(yè)務(wù)和知識培訓(xùn)，是提高職業(yè)能力最有效的方式，也是促進(jìn)職工迅速掌握和積累知識最快速的方法；也是實現(xiàn)員工成長、企業(yè)增值的快速途徑。但是在許多企業(yè)管理中，對于職員知識技能的培訓(xùn)不是很重視。加之隨著信息技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)范、信息交流等等等方面的知識更新較快。這些因素都影響了職員知識培訓(xùn)和知識結(jié)構(gòu)的更新。
    企業(yè)知識管理目的是服務(wù)于管理，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長、企業(yè)的增值。許多企業(yè)在引入知識管理后，雖然重視員工培訓(xùn)、員工知識交流等，但卻忽略了對知識的應(yīng)用。例如員工在學(xué)習(xí)知識后，缺乏有效的激勵措施鼓勵員工將新知識應(yīng)用到生產(chǎn)中，導(dǎo)致知識管理處于被動狀態(tài)，無法達(dá)到企業(yè)增值的目標(biāo)。
    知識管理已經(jīng)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵，但是卻存在一定問題導(dǎo)致知識管理的目標(biāo)難以實現(xiàn)。因此強(qiáng)化知識管理，實現(xiàn)企業(yè)增值才是進(jìn)行知識管理的最終目標(biāo)。
    隨著信息技術(shù)的應(yīng)用和電腦終端設(shè)備的普及，構(gòu)建完善的信息交流與溝通平臺建設(shè)成為提高知識管理水平的關(guān)鍵。信息化知識管理平臺建設(shè)，既可以讓專業(yè)的軟件公司代為設(shè)計，也可以根據(jù)自身的情況，獨(dú)自量身定制。目前針對企業(yè)知識管理與內(nèi)部信息交流，有企業(yè)oa系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等，都很好的實現(xiàn)了員工之間的信息交流。在實際使用中，要以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向進(jìn)行知識管理。例如一線崗位職工在獲得經(jīng)驗知識，對生產(chǎn)提出一定的優(yōu)化措施后，可以經(jīng)過企業(yè)知識管理系統(tǒng)，將新創(chuàng)造的知識上傳給崗位主管領(lǐng)導(dǎo)。主管部門領(lǐng)導(dǎo)對這一技術(shù)進(jìn)行核實與檢驗，確實起到效果后再將這一改革措施優(yōu)化、上報并在企業(yè)內(nèi)部推廣。這樣就能夠從根本上解決知識管理與企業(yè)增值問題，對提升知識管理效率和效果都具有重要意義，也有利于知識管理成果的轉(zhuǎn)化。在這個過程中，企業(yè)知識管理系統(tǒng)則起到上傳下達(dá)，傳遞企業(yè)信息的作用。因此加強(qiáng)企業(yè)知識管理，更好實現(xiàn)企業(yè)增值，首先必須做好企業(yè)知識管理的信息化建設(shè)工作，為企業(yè)知識管理奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    企業(yè)知識管理的過程，就是員工將所獲取的知識通過整合，將之融入到實際工作。只有如此，才能讓知識管理工作有利于企業(yè)的發(fā)展，這也是在企業(yè)中開展知識管理的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。堅持知識管理要為企業(yè)發(fā)展的原則，更加注重知識管理的實效性、將知識管理不斷地向生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)滲透。因此要通過加強(qiáng)知識管理的流程，讓企業(yè)知識管理服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)增值這個大局，貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際、傳遞員工經(jīng)驗知識，才能更好地發(fā)揮知識管理的實用性。固然，知識的獲取、交流和共享是知識管理中的重要環(huán)節(jié)，但是在知識管理中，缺乏了傳承這一環(huán)節(jié)，那么獲取再多的知識也是枉然。因此在企業(yè)管理中融入知識管理，將知識管理應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程，必須要梳理生產(chǎn)和經(jīng)營過程中的各個知識點(diǎn)，將之應(yīng)用到具體生產(chǎn)流程中。例如出現(xiàn)關(guān)鍵崗位職工流失、流動之后，也可以借助知識管理上傳平臺，解決員工離職后的知識傳承問題，讓新入職員工借助知識管理平臺，更快速的、詳細(xì)的了解崗位知識，進(jìn)而提高新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的運(yùn)行效率。
    3．3構(gòu)建知識創(chuàng)造的激勵文化。
    在企業(yè)知識管理中，知識的分享與創(chuàng)新是最為關(guān)鍵的兩個問題。如果員工的隱性知識不分享，那么就無法提升全員素養(yǎng)和知識技能；如果沒有良好的知識創(chuàng)新，那么就難以對現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行革新，難以實現(xiàn)企業(yè)的增值。而導(dǎo)致這些問題的因素就是由于缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制，構(gòu)建完善的知識分享與創(chuàng)新激勵機(jī)制，成為提升企業(yè)知識管理效率的重要課題。對此，必須建立激勵文化和機(jī)制，促進(jìn)員工知識的分享與創(chuàng)造。例如可以將人本理念理念融入其中，采取各種措施，物質(zhì)的或者精神的激勵方式提高員工的主觀能動性，充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。促進(jìn)員工的知識、經(jīng)驗有效的傳承和創(chuàng)新，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益，實現(xiàn)企業(yè)增值。例如建立企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新激勵機(jī)制，對于提升企業(yè)生產(chǎn)效率的小發(fā)明、小創(chuàng)造等給與一定的物質(zhì)獎勵；對于員工分享知識后，改善企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量的行為，給與物質(zhì)獎勵和精神獎勵等。這個過程中，物質(zhì)獎勵既可以是實物的，也可以是現(xiàn)金等方式；而精神獎勵則是各種榮譽(yù)、升職等。在建立激勵機(jī)制的同時，也要通過企業(yè)文化建設(shè)，形成積極分享知識的氛圍。在企業(yè)許多崗位中，存在一定的競爭關(guān)系，導(dǎo)致員工不愿意將自己獨(dú)有的知識進(jìn)行分享，顯然這對企業(yè)發(fā)展十分不利。因此通過企業(yè)文化建設(shè)，可以形成一種人人分享的氛圍，避免出現(xiàn)因競爭導(dǎo)致員工不愿意分享知識的困境。最終目的是通過企業(yè)文化建設(shè)和激勵機(jī)制，激勵員工積極的進(jìn)行知識分享和知識創(chuàng)造的態(tài)度，才能真正提高知識的獲取、傳承和創(chuàng)造力。這是實現(xiàn)知識管理目標(biāo)的重要手段和有效方式。
    3．4強(qiáng)化知識的應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)增值。
    企業(yè)進(jìn)行知識管理的最終目的是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)增值，因此如何實現(xiàn)企業(yè)增值才是最為核心的問題。具體來說在前幾項工作的基礎(chǔ)上，在員工積極進(jìn)行知識分享、知識創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，要對所創(chuàng)新的知識進(jìn)行應(yīng)用，落實到生產(chǎn)和管理中，實現(xiàn)企業(yè)增值。例如在信息社會中，企業(yè)的競爭優(yōu)勢與核心競爭力不再局限于產(chǎn)品與產(chǎn)品價格。而知識創(chuàng)新與應(yīng)用可以提升企業(yè)管理、生產(chǎn)效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，幫助企業(yè)不斷改善生產(chǎn)流程，確立企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)、知識在整個市場中的核心地位，提高企業(yè)成長能力和競爭能力。因此在知識管理基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的增值，關(guān)鍵是知識的創(chuàng)新與應(yīng)用，借助知識管理對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以企業(yè)核心競爭力為導(dǎo)向進(jìn)行知識管理和創(chuàng)新工作，不斷完善和改進(jìn)企業(yè)的自組織管理，加快企業(yè)的成長速度，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
    隨著時代的發(fā)展，知識管理已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此針對企業(yè)知識管理中存在的問題，提出針對性的對策，是保障企業(yè)實現(xiàn)知識管理目標(biāo)的關(guān)鍵。本文研究中圍繞知識管理與企業(yè)增值問題進(jìn)行了深入的分析。從知識交流、流程管理、知識創(chuàng)造與知識應(yīng)用四個方面提出了一些建議，希望研究能夠促進(jìn)我國企業(yè)知識管理的進(jìn)步。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十三
    摘要：本文在分析了知識管理的含義、企業(yè)實行知識管理意義的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)論述了企業(yè)知識管理的內(nèi)容和實施問題。
    隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營方式和管理方式也出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)再不是過去那種以單純金融資本或自然資源來表明本企業(yè)與其他企業(yè)的不同，而是通過知識獲取競爭優(yōu)勢。這種新變化要求一種新的管理方式即以知識為核心的管理也就是知識管理（knowledgemanagement，簡稱km）。本文將就知識管理的有關(guān)問題進(jìn)行簡要分析。
    知識管理目前還沒有一個統(tǒng)一的定義。許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)，對知識管理作出了不同的解釋，可謂眾說紛紜、莫衷一是。關(guān)于知識管理的定義中較有代表性的有：
    dell創(chuàng)始人的定義：知識管理是應(yīng)用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是顯性和隱性知識共享的新手段。
    美國生產(chǎn)力質(zhì)量研究中心的定義:企業(yè)知識管理是指為提高企業(yè)競爭力對知識的識別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過程。
    美國德爾福集團(tuán)公司執(zhí)行副總裁、企業(yè)知識管理咨詢專家弗拉保羅說：知識管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。
    知識管理專家yogeshmalbotra博士認(rèn)為，知識管理是企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應(yīng)性、組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包含了組織的發(fā)展進(jìn)程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。
    上述這些知識管理的定義盡管表述不同，但是，這些定義中有一個共同點(diǎn)，那就是強(qiáng)調(diào)以知識為核心和充分發(fā)揮知識的作用。知識管理的實質(zhì)是對企業(yè)中人的經(jīng)驗、知識、能力等因素的管理，以實現(xiàn)知識共享。
    作為企業(yè)中高級管理人員、知識型工作者，您是否經(jīng)常遇到這樣的問題：以前自己撰寫過或見過別人整理的一份非常有價值的報告和資料，在需要的時候卻找不到了；隨著一位關(guān)鍵員工的離職或休假，同重要合作伙伴或客戶的良好關(guān)系受到損害，聯(lián)系甚至被迫中斷，同時也失去了非常寶貴的實踐經(jīng)驗；新員工加入某項目組，因沒有相關(guān)背景資料而很難上手，也不能充分借鑒前人的經(jīng)驗和智慧；在項目的開發(fā)和進(jìn)展過程中，員工需要向具有某種專長的專家咨詢，卻不知企業(yè)內(nèi)部誰有這樣的專長等等，借助知識管理理念和適當(dāng)?shù)墓ぞ呖煞浅Ｓ行У亟鉀Q這些問題。
    具體說來，開展和加強(qiáng)知識管理，其意義如下：
    1．有利于使組織的信息和知識有序化。企業(yè)開展知識管理，建立知識庫必定要對原有的信息和知識做一次大規(guī)模的收集和整理，按照一定的方法進(jìn)行分類保存，并提供相應(yīng)的檢索手段。這樣的信息和知識便從原來的混亂狀態(tài)變得有序化，為員工提供知識共享的環(huán)境，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務(wù)質(zhì)量。
    2．有利于知識共享與交流。企業(yè)通過提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆铜h(huán)境輔助員工同相關(guān)客戶和工作伙伴進(jìn)行直接或間接交流，從所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境接受知識，形成“邊干邊學(xué)、在干中學(xué)”的終生學(xué)習(xí)機(jī)制。這種機(jī)制不僅對員工具有很強(qiáng)的吸引力，而且也決定了企業(yè)在經(jīng)營活動中獲得增值知識的多少。也就是說不同的企業(yè)由于學(xué)習(xí)能力的不同，從相同或類似的經(jīng)營活動中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)也大不一樣，對企業(yè)的發(fā)展也會產(chǎn)生很大的影響。這些經(jīng)驗教訓(xùn)大部分是方法類的知識，屬于企業(yè)核心能力的范疇，能夠讓企業(yè)在以后類似的經(jīng)營活動中獲得競爭優(yōu)勢。
    3．有利于增加企業(yè)知識儲備，將個人知識和信息提升為組織知識，減少員工休假、離職而造成的損失。平時就要提供相應(yīng)的工具收集、整理與各員工工作緊密相關(guān)的各種有價值的信息源，如報告、項目總結(jié)、模塊、電子數(shù)據(jù)表、參考書、說明書等，這些信息源不僅限于印刷型資料，也包括各種工具、設(shè)備和特殊的應(yīng)用軟件。有企業(yè)知識庫為基礎(chǔ)，新員工能很快地熟悉前人的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗。
    4．有利于通過知識地圖將知識和人聯(lián)系起來，幫助人們獲得知識來源，降低知識扭曲。信息和知識在傳播過程中很容易受到“噪音”的干擾而產(chǎn)生變形，隨著傳播環(huán)節(jié)的增多，信息和知識甚至?xí)适г瓉淼囊饬x。更重要的是很多隱性知識的傳播只能是面對面的直接交流，否則根本沒法傳遞。知識地圖能有效組織企業(yè)內(nèi)部的知識和專長信息，員工在需要時可非常方便地查找到專家，進(jìn)行直接交流，從組織網(wǎng)絡(luò)獲取知識，高效優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)。
    5．有利于企業(yè)有效地利用其知識資源促進(jìn)和強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新能力以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。新思想的產(chǎn)生并不是一個神秘的過程，高效的創(chuàng)新者往往將舊思想作為創(chuàng)造新思想的原料。開展和加強(qiáng)知識管理，方便企業(yè)的后繼者輕松獲取前人積累的知識，以此為基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新，有利于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
    根據(jù)知識的可編碼性對知識分類，即編碼型知識和意會型知識，企業(yè)的知識管理主要包括以下內(nèi)容：
    1．編碼型知識又叫顯性知識（explicitknowledge）管理。顯性知識是指那些能夠以正式的語言明確表達(dá)的，表達(dá)方式可以是書面陳述、數(shù)字表達(dá)、列舉、手冊、報告等。這種知識能夠正式地、方便地在人們之間傳遞和交流。對顯性知識的管理，目前在圖書情報學(xué)領(lǐng)域已有大量的理論與實踐研究成果。
    2．意會型知識也叫隱性知識（tacitknowledge）管理。隱性知識是建立在個人經(jīng)驗基礎(chǔ)之上并涉及各種無形因素如個人信念、觀點(diǎn)和價值觀等的知識。為了更精確地描述隱性知識，我們把隱性知識劃分為兩個方面：一是技術(shù)方面的隱性知識，它包括那些非正式的、難以表達(dá)的技能、技巧和訣竅。比方說，一個廚師，經(jīng)過多年的經(jīng)歷，掌握了一些烹飪的訣竅，如火候的大小、作料的多少等等，而這個訣竅不能用科學(xué)的或技術(shù)的原理對其進(jìn)行解釋或加以表達(dá)。另一類是認(rèn)識方面的隱性知識，它包括心智模式、信念、價值觀，這些認(rèn)識方面的隱性知識反映了我們對現(xiàn)實的看法（是什么）以及對未來的遠(yuǎn)景（應(yīng)該是什么）。盡管它們不能方便地表達(dá)出來，但這些隱性知識影響著我們觀察周圍世界的方法。
    能夠用語言和數(shù)字表達(dá)的知識（即顯性知識）只是人類所有知識的一小部分，而人類知識更多地是那些難以表達(dá)，難以描述的知識（即隱性知識）。隱性知識是高度個性化的，涉及每個人的經(jīng)歷、價值觀和信念，而這些東西是難以公式化和明晰化的。因此，隱性知識在一定程度上具有獨(dú)占性和排他性，難以與他人交流和共享。但這并不意味著它不是知識管理的對象，恰恰相反，隱性知識是知識管理的重要內(nèi)容，知識管理的一個重要目的在于把隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識。當(dāng)然這個轉(zhuǎn)化，不是單向的，隱性知識在向顯性知識轉(zhuǎn)變中，還需要借助現(xiàn)有的顯性知識，促進(jìn)隱性知識的轉(zhuǎn)化。
    3．隱性知識與顯性知識的轉(zhuǎn)化的管理。
    隱性知識與顯性知識的轉(zhuǎn)化主要有四種模式：
    （1）社會化過程。從隱性知識到隱性知識，即知識在人之間的轉(zhuǎn)移。社會化即是一個共同分享各人的經(jīng)歷、經(jīng)驗，轉(zhuǎn)而創(chuàng)造新的隱性知識，如共享的心智模式、技能和訣竅的過程。一個人可以從別人那里直接學(xué)習(xí)到別人的隱性知識，而無須借助語言表達(dá)。例如，學(xué)徒長期和師傅在一塊工作，從師傅那里學(xué)到技能，主要是通過觀察、模仿和不斷地實踐。
    社會化的過程不僅存在于公司內(nèi)部成員之間，而且還存在于產(chǎn)品開發(fā)者與消費(fèi)者之間。在新產(chǎn)品開發(fā)之前和在新產(chǎn)品投入市場之后，與消費(fèi)者之間的相互交流，實際上是一個永無止境的共享隱性知識和創(chuàng)造新思想的過程。
    （2）外化過程。從隱性知識到顯性知識，即將人們頭腦中的經(jīng)驗和訣竅總結(jié)出來，提高可見度。外化過程是知識轉(zhuǎn)化模式中極其重要的一環(huán)。把隱性知識顯性化時要充分利用比喻、比較、概念、假設(shè)和模型等多種方法和工具。要精確地把頭腦中的隱性知識轉(zhuǎn)化成顯性知識是相當(dāng)困難的。比如，當(dāng)我們用語言或用筆，把我們頭腦中的景象描繪出來時，這些表達(dá)與頭腦中的景象往往是不一致的，存在或多或少的差別。它需要人們充分發(fā)揮其洞察力、想象力和推理的能力，這個要求是非常高的，這也是隱性知識能否轉(zhuǎn)化為顯性知識的關(guān)鍵因素。
    （3）綜合過程。從顯性知識到顯性知識，即對知識進(jìn)行重新整理，或?qū)⒅R存放在知識庫中。綜合的過程就是把不同的顯性知識結(jié)合起來，個人可通過文件、會議、電話談話、計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)等媒介傳遞和交流知識，并對已獲得的信息和知識進(jìn)行排序、增減、分類、綜合，這個過程能夠產(chǎn)生新的、更加系統(tǒng)化的知識。綜合這種知識轉(zhuǎn)化模式，實際上是對已獲得的顯性知識進(jìn)行加工整理?？山柚F(xiàn)代化的信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)，對信息和知識進(jìn)行編碼，利用計算機(jī)加以重新整理、劃分新的知識單元，改變知識結(jié)構(gòu)以達(dá)到創(chuàng)造新知識的目的。計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)和大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫的使用，有助于這個過程的轉(zhuǎn)化。
    （4）內(nèi)化過程。從顯性知識到隱性知識，其實質(zhì)上是一個學(xué)習(xí)過程。如通過培訓(xùn)將書本知識轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識。當(dāng)通過社會化、外化、綜合獲得的知識被內(nèi)化成個人的隱性知識，形成一種共享的心智模式和技術(shù)訣竅的時候，它們才會變成有價值的資產(chǎn)。個人通過內(nèi)化過程能不斷積累和豐富自己的知識。只有在把顯性知識進(jìn)行加工處理后，形成正式的文件、手冊、報告等形式，顯性知識轉(zhuǎn)變成隱性知識的轉(zhuǎn)化過程才會較順暢和容易，文本形式有利于促成個人的內(nèi)化過程，豐富個人的隱性知識，同時也有利于這些顯性知識的傳播和交流，從而幫助人們間接地體驗別人的經(jīng)歷。內(nèi)化過程除了上述的體驗方式之外，通過閱讀、聆聽等學(xué)習(xí)方式，也能把顯性知識內(nèi)化為自己的隱性知識。
    對隱性知識的管理和對知識變換的管理，目前無論是在理論上還是在實踐上都還沒有形成完整的模式，尤其是對知識變換的管理，目前更是處在理論探索階段。
    為了更好地完成知識管理的任務(wù)，實現(xiàn)知識管理的目的，企業(yè)在實施知識管理時應(yīng)特別注意做好以下幾個方面的工作：
    1．設(shè)立知識管理部門，建立知識主管，促進(jìn)知識生產(chǎn)率的提高。企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識化的浪潮中取得競爭的優(yōu)勢，必須進(jìn)行知識管理的嘗試。知識管理的復(fù)雜性和特殊性，決定了企業(yè)知識管理工作需要具有較高的技術(shù)和專業(yè)知識水平的工作者來擔(dān)任，即需要設(shè)立知識主管(cko)。其主要職責(zé)有：了解和熟悉本企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境以及本企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)與要求，尤其是企業(yè)內(nèi)部的信息要求；建立和造就促進(jìn)知識學(xué)習(xí)、知識積累和知識共享的`環(huán)境并激勵員工的知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新及信息交流；監(jiān)督和保證知識庫中知識的內(nèi)容質(zhì)量、深度、風(fēng)格與本企業(yè)的發(fā)展一致，其中包括知識與信息的更新；保證知識庫設(shè)施的正常運(yùn)行；組織知識管理活動。高級知識管理角色cko必須能夠把結(jié)構(gòu)化的外在知識與直覺相結(jié)合，從而感知組織文化和行為中的隱性知識，保證將組織的智力資產(chǎn)最終轉(zhuǎn)化為能為組織帶來利潤的知識產(chǎn)品。
    2．建立起知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的金字塔式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，管理剛性較強(qiáng)，等級特點(diǎn)突出，企業(yè)員工在其間的活動嚴(yán)格按等級進(jìn)行。企業(yè)實施知識管理，是為了充分和有效地開發(fā)利用其知識資源，以實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。因此，知識管理客觀上要求企業(yè)必須打破原有的傳統(tǒng)的金字塔式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，建立起柔性、敏捷的知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。在知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，員工間知識的交流與共享得到鼓勵并有切實的條件保證，團(tuán)隊式的工作小組使得任何一位員工的想法、建議或意見都能得到廣泛的交流，學(xué)習(xí)成為了一種日常的、自覺的事情。如果沒有一個知識型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，要成功地實施知識管理幾乎是不可能的。
    3．營造一種有利于企業(yè)的知識資源的開發(fā)和利用的環(huán)境。管理是管理者要別人同自己一道努力去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。因此，管理者必須盡力營造或者創(chuàng)造一種環(huán)境，使得別人有可能并自覺自愿地去為實現(xiàn)既定目標(biāo)而努力。企業(yè)實施知識管理，就應(yīng)特別注意營造一種使企業(yè)員工自愿地交流與共享知識，開發(fā)與利用企業(yè)的知識資源去進(jìn)行創(chuàng)新的環(huán)境。在知識管理中，這種環(huán)境的營造包括硬環(huán)境的營造和軟環(huán)境的營造兩個方面。硬環(huán)境的營造，包括建立起知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)的知識網(wǎng)絡(luò)，建立起鼓勵員工參與知識交流與共享的機(jī)制和鼓勵員工創(chuàng)新的各項企業(yè)制度，如公平、公正的分配制度，透明、民主的決策制度等等。硬環(huán)境的營造提供了知識管理的基礎(chǔ)。軟環(huán)境的營造，是要創(chuàng)造出一直鼓勵學(xué)習(xí)、鼓勵知識的交流與共享、崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。在這種開放和信任的文化氛圍中，每一位員工的價值得到肯定，創(chuàng)造性得到承認(rèn)，創(chuàng)新的想法或建議得到充分的尊重和交流，員工自覺且主動地為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，從而使得企業(yè)整體的智慧得以增強(qiáng)，面向市場的企業(yè)創(chuàng)新能力得到提高。因此，軟環(huán)境的營造可以促使企業(yè)的知識資源得到更加充分和有效地開發(fā)利用，尤其對員工創(chuàng)造潛力的發(fā)揮方面有著不可低估的作用。
    4．建立知識的生產(chǎn)、傳播、共享和運(yùn)用的激勵機(jī)制，激發(fā)企業(yè)員工進(jìn)行知識學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和知識共享的主動性和積極性。在知識管理中，重視知識的價值不能僅僅停留在口頭上，而要落實到實處，要讓開發(fā)和利用自己的知識或開發(fā)和利用企業(yè)的知識資源為企業(yè)進(jìn)行卓有成效的創(chuàng)新的員工得到切實的利益。這一點(diǎn)對企業(yè)成功地實施知識管理是至關(guān)重要的。重視知識價值的具體做法有很多，如可以體現(xiàn)在企業(yè)的分配制度上，也可以體現(xiàn)在企業(yè)的激勵機(jī)制中，如物質(zhì)或精神獎勵制度、內(nèi)部提升制度等。但值得注意的是，重視知識價值的做法應(yīng)該起到兩個方面的作用：一是要對已經(jīng)做出貢獻(xiàn)的員工給予肯定，使其得到相應(yīng)的利益；二是要進(jìn)一步激勵員工從企業(yè)的發(fā)展出發(fā)，為企業(yè)進(jìn)行更加卓有成效的創(chuàng)新做出更大的貢獻(xiàn)。
    5．構(gòu)建有助于通過企業(yè)內(nèi)部知識交流與共享的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。電子信息由于具備繞過在面對面接觸中因政治和等級因素等原因而產(chǎn)生障礙的能力，從而在企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的過程中發(fā)揮著重要作用。企業(yè)應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，消除內(nèi)部知識交流的障礙，使其成為一個不斷更新的知識網(wǎng)絡(luò)。例如，愛立信公司為了使自己成為一種全球同步的研究整體，已將分布在全球20個國家的40個研究中心中的1.7萬名工程師聯(lián)入一個單一的網(wǎng)絡(luò)。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十四
    【論文摘要】在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識逐步取代傳統(tǒng)的資源,成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心資源,知識管理應(yīng)運(yùn)而生,在全世界掀起了一場新的“管理革命”。知識管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的一種新的企業(yè)管理模式。如何應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的沖擊,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),已成為不容回避的重大課題。本文主要從知識管理是企業(yè)的需要、內(nèi)容及如何進(jìn)行等方面闡述了知識經(jīng)濟(jì)時代知識管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
    世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),它的發(fā)展直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。隨著知識經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的興起,企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化,而企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境的變化將對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響,從而推動著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。
    企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,以知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,通過開放式的.結(jié)構(gòu)將企業(yè)的知識加以收集、整理、共享,實現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法,以獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    全球經(jīng)濟(jì)一體化是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,而經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,對企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心已從物轉(zhuǎn)向人,再轉(zhuǎn)向知識,知識管理成了企業(yè)管理的重要領(lǐng)域。知識在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)關(guān)注的核心,也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)知識管理,將知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段,利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力,提高其競爭力。
    當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,現(xiàn)代企業(yè)越來越認(rèn)識到:企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)實體,同時也是一個知識實體。應(yīng)該將企業(yè)作為知識的載體而不是員工的大腦,將這些知識如何有效和高效地利用起來,達(dá)到企業(yè)知識創(chuàng)新的目的,就是我們認(rèn)為的知識管理的目標(biāo)。
    首先,知識管理是一種系統(tǒng)的管理思想,主要是企業(yè)或組織運(yùn)作中管理層面上的問題,同時也貫穿的整個企業(yè)業(yè)務(wù)體系的運(yùn)做。知識管理不僅是針對知識本身的管理,包括對知識的生產(chǎn)、儲存、傳遞、應(yīng)用和創(chuàng)造;還包括對與知識有關(guān)的各種資源、無形資產(chǎn)及相關(guān)活動的管理,涉及知識組織、知識管理工具、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員等的全方位、全過程的管理,并且包括結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)活動和其它管理活動運(yùn)用知識管理的思想進(jìn)行的管理。其次知識管理關(guān)注知識對組織和業(yè)務(wù)的支撐,利用過去積累的知識對決策活動和操作工作進(jìn)行支撐,大大的縮短決策和操作過程時間、也極大提高了決策和操作的質(zhì)量。更重要的知識管理將改善知識生命周期,加快知識創(chuàng)新。
    社會和企業(yè)發(fā)展的原動力從體力、資源、技術(shù)、信息已經(jīng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的以知識為基礎(chǔ)。當(dāng)今社會的主要竟?fàn)幰呀?jīng)從原來的技術(shù)和人才的競爭轉(zhuǎn)向知識的競爭。技術(shù)會落后,人才會流失。但擁有完成的知識管理制度和文化,就可以促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新,提高人才的素質(zhì)。所以說,知識管理的思想直接來源于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,或者說直接來源于知識經(jīng)濟(jì)時代對管理方式與方法所提出的變革要求。
    (一)知識管理中的知識包括:物化的資本品上的知識;體現(xiàn)在書本、資料、說明書、報告中的編碼后的知識;員工的經(jīng)驗;體現(xiàn)企業(yè)的組織、制度、結(jié)構(gòu)中的知識等。
    (二)知識管理的基礎(chǔ):它是知識管理的基本部分,如關(guān)系數(shù)據(jù)庫、知識庫、多庫協(xié)調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等基本技術(shù)手段以及人與人之間的各種聯(lián)系渠道等。
    (三)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組:其目的是確保新知識在企業(yè)內(nèi)能及時流轉(zhuǎn),使企業(yè)的知識資源更加合理地在知識鏈上形成暢通無阻的知識流,讓每一個員工都能利用與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)的知識,確保企業(yè)員工都能知道知識在哪里,以便在需要的時間和需要的地方獲取與業(yè)務(wù)有關(guān)知識的同時,都能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的知識、經(jīng)驗和專長。
    (四)知識的獲取和檢索:應(yīng)用各種各樣的軟件應(yīng)用工具,例如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索工具等。(五)知識的傳遞:如建立知識分布圖、電子文檔、光盤、dvd及網(wǎng)上傳輸、打印等。
    (六)知識的共享和評測:如建立一種良好的企業(yè)文化、激勵員工參與知識共享、促進(jìn)知識的轉(zhuǎn)換、建立知識產(chǎn)生效益的評測體系等。
    隨著新經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)必須明確知識管理目標(biāo),把知識管理和企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來才能保證企業(yè)知識管理順利實施。
    (一)確立知識在企業(yè)中的重要地位。
    傳統(tǒng)的企業(yè)管理和控制的重心是放在企業(yè)的有形資產(chǎn),忽視對知識資源的管理,隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,不樹立知識資源是最重要資源的觀念,就無法在國際經(jīng)濟(jì)競爭中獲得優(yōu)勢。因此,只有樹立知識資源是最重要的資源的觀念,才有利于知識管理創(chuàng)立和實施。
    (二)營造利于知識傳播與共享的工作環(huán)境。
    知識管理的一個首要環(huán)節(jié),不是對現(xiàn)有知識資本的管理,而是對環(huán)境的改善,使得知識更容易交流,更容易創(chuàng)造和積累。要建立創(chuàng)造和共享知識的文化氛圍,知識產(chǎn)生于交流的過程之中,越交流,越共享,生產(chǎn)出來的新知識就越多。所以,在企業(yè)內(nèi)部形成一種自然而然地共享知識的行為環(huán)境是開展知識管理的基本條件。首先,組織管理者思想開放,敢于向自己和傳統(tǒng)的習(xí)慣提出挑戰(zhàn),敢于突破固有的思維模式,把管理模式由控制轉(zhuǎn)為支持,由監(jiān)督轉(zhuǎn)達(dá)為激勵,由命令轉(zhuǎn)達(dá)為指導(dǎo),自上而下形成一種共享學(xué)習(xí)的寬松環(huán)境。其次,必須使組織的每一位員工都認(rèn)為貢獻(xiàn)知識與人共享是一種自然的行為,并自然地與組織內(nèi)外的人員形成知識網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊。再次,必須使組織競爭環(huán)境不是相互損害對方的利益,而是實力的競爭。因此,組織要向其環(huán)境形成一個由供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、知識更新鏈共同支撐的全方位的知識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    (三)將知識創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展緊密地聯(lián)系起來。
    創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的核心,創(chuàng)新文化是企業(yè)文化的重要組織部分,企業(yè)必須創(chuàng)造一個有利于促進(jìn)知識創(chuàng)新文化的內(nèi)部環(huán)境與機(jī)制。創(chuàng)建有利于知識獲取、創(chuàng)造、積累、保護(hù)企業(yè)組織平臺,積極發(fā)揮每一員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,并與他人共享創(chuàng)新的成果,它能激發(fā)員工對知識的渴望,具有獲取知識的途徑,能夠允許在創(chuàng)新過程中發(fā)生錯誤和失敗,積極營造一種值得信任、有同情心、熱于幫助的組織文化氛圍。
    (四)建立適宜的組織結(jié)構(gòu)。
    由于知識資產(chǎn)的特殊屬性,要做好其管理工作,必須建立和調(diào)整的組織結(jié)構(gòu),組織的落實是知識管理的必要保證,新建專門機(jī)制,或賦予原有的管理機(jī)構(gòu)以新的功能,修改和制定新的制度,提出知識管理戰(zhàn)略,對組織的知識資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和管理;建立內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和知識管理體系。
    總之,隨著社會經(jīng)濟(jì)模式的變化,企業(yè)的形式、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、市場環(huán)境、社會思想都正在或即將發(fā)生變化,通過對以往觀念思想的反思,人們有了更深刻和更直觀的認(rèn)識,知識是第一生產(chǎn)力,知識在最終產(chǎn)品和勞務(wù)的價值增值中起決定性作用。所以,在對以往經(jīng)營管理中關(guān)鍵要素的重新定位后,知識管理被置于21世紀(jì)組織管理的重要位置。今天看來,無論何時進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,知識管理都將融入企業(yè)的管理之中。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十五
    隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷深入，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生來了巨大改變。酒店行業(yè)作為服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，其人員流失及更迭是當(dāng)前酒店企業(yè)最常見的問題。由于酒店管理人員的素質(zhì)水平層次不依，加上其產(chǎn)口特殊性增加了酒店人力資源管理的難度，在一定程度上影響了酒店的發(fā)展。人力資源管理中激勵機(jī)制是公司管理最有效的手段，酒店管理者對激勵機(jī)制的設(shè)計要結(jié)合心理層面及其物質(zhì)層面，抓住員工的內(nèi)心要求以及物質(zhì)要求，合理設(shè)計與制度激勵機(jī)制，從而減少酒店基層員工的流失，促進(jìn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
    一、激勵機(jī)制設(shè)計應(yīng)遵守的主要原則。
    （一）普遍性原則。激勵機(jī)制應(yīng)用于酒店人力資源管理中，應(yīng)遵循普遍性原則，其設(shè)計要注意激勵機(jī)制的普遍性原則，激勵機(jī)制的設(shè)計要公正公平。普遍性原則應(yīng)考慮酒店各層次、各崗位的員工，從而使普遍性的原則完美體現(xiàn)人力資源資源的激勵機(jī)制中，促進(jìn)酒店休整體員工能夠良好地接納與適應(yīng)激勵機(jī)制。
    （二）針對性原則。激勵機(jī)制的針對性原則是指基于酒店的實際情況上設(shè)計激勵機(jī)制，換言之，在原有激勵機(jī)制上進(jìn)行改善與創(chuàng)新，從而增加激勵機(jī)制的實用性。激勵機(jī)制的設(shè)計要根據(jù)層次不同以及崗位不同的工員制定不同激勵的標(biāo)準(zhǔn)，針對員工的心理需求與物質(zhì)需求或其他不同需求，在其物質(zhì)方面和精神方面給予激勵。從而建立起獨(dú)特性的激勵機(jī)制，增強(qiáng)酒店的市場競爭性，突出酒店或崗位的特殊性與差異性。但激勵機(jī)制針對性原則的建立要充分考慮普遍性。
    （三）有效性原則。設(shè)計激勵機(jī)制的有效性原則要符合酒店的實際情況，重視設(shè)計實用性及可行性，根據(jù)酒店員工的文化差異、個性特征等增強(qiáng)激勵機(jī)制的可操作性，從而發(fā)揮激勵作用及實現(xiàn)激勵目標(biāo)。
    （四）科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則主要體現(xiàn)在激勵機(jī)制的設(shè)計過程以及應(yīng)用過程中，其要具備公平性、準(zhǔn)確性以及合理性。其中公平性主要是指為員工創(chuàng)造的公平或相對公平的機(jī)會；準(zhǔn)確性是指在激勵機(jī)制的設(shè)計能夠清晰與準(zhǔn)確定位每個員工，促進(jìn)酒店精細(xì)化管理；合理性是指酒店激勵措施要控制在適度的范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與工員發(fā)展目標(biāo)，保持兩者的一致性。
    二、酒店員工人力資源激勵的分類管理。
    （一）酒店高層員工的激勵機(jī)制。對于酒店高層員工主要包括酒店的總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及部門總監(jiān)等，這些人員的文化程度、資歷、社會關(guān)系及素質(zhì)均處于較高的水平，高層人員對于物質(zhì)享受都是與一般人員的需求不同，他們的需求都屬于高層次、高質(zhì)量，這些人員主要的目標(biāo)是實現(xiàn)自己的人生價值，希望在社會階層中取得別人的尊重及認(rèn)可。在傳統(tǒng)激勵方式中主要以高薪為核心的方式，這種激勵方式已適應(yīng)不了當(dāng)前社會高層員工的要求，因此，在當(dāng)前社會環(huán)境下，應(yīng)對高層員工采取多樣化的激勵手段及方式。具體可通過以下途徑：一是物質(zhì)激勵。將酒店當(dāng)前發(fā)展及長遠(yuǎn)發(fā)展融入到高層員工的物質(zhì)利益中。比如，根據(jù)個人貢獻(xiàn)程度實行股票及期權(quán)制度，提高高層員工的道德素養(yǎng)及長遠(yuǎn)目光。二是適當(dāng)放寬管理權(quán)限，將更多的經(jīng)營自主權(quán)給予到管理層手中。三是劃分與平衡權(quán)力，體現(xiàn)管理者的主體作用及增強(qiáng)主人翁意識，從而進(jìn)一步提高其忠誠度。四是針對表現(xiàn)突出的管理人員，應(yīng)運(yùn)用精神激勵的辦法，適當(dāng)給予表揚(yáng)，使其能夠產(chǎn)生積極的心理預(yù)期，進(jìn)而在未來的工作中更加努力，在發(fā)揮創(chuàng)造性思維基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身職業(yè)生涯規(guī)劃，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。
    （二）酒店中層員工的激勵機(jī)制。在當(dāng)前酒店管理的快速發(fā)展下，酒店用人的觀念也發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，其中對于中層次員工主要集中在年富力強(qiáng)的新人中，如經(jīng)驗豐富的酒店員工或畢業(yè)大學(xué)生等人群中，許多晉升崗位也主要集中在年輕員工的身上，為酒店的發(fā)展融入新的活力，酒店管理崗位的晉升很大程度上打破了傳統(tǒng)機(jī)制。由于大學(xué)生的思維方式與考慮問題的方式與高層管理者有所不同，管理者所具備的知識也要更加豐富，其語言表達(dá)以及創(chuàng)新能力較大，并且具有很大的個性特征等，因此管理者對于自已的職業(yè)生涯及事業(yè)發(fā)展具有清晰的定位，但這部分人群的流動也較頻繁。影響大學(xué)生職業(yè)心理因素主要是由于他們吃苦能力不夠強(qiáng)烈，人際關(guān)系的處理不恰當(dāng)，這些人群對于自己的薪資待遇要求也較高，因此，需要在一定程度上滿足他們的要求。剛畢業(yè)的大學(xué)生相比于酒店老員工，雖然學(xué)歷上有差距，但在經(jīng)濟(jì)及責(zé)任心方面還是有所欠缺。此外，中層管理人員在酒店管理中，其對酒店具有十分重要的作用。因此，激勵機(jī)制的建立與應(yīng)充分考慮上述兩種員工的特點(diǎn)，制定出差異化與針對性的激勵措施。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入較低且具有一定的經(jīng)濟(jì)壓力，可通過物質(zhì)獎勵來激勵這部分人群，以此緩解大學(xué)生對物質(zhì)上的壓力。而老員工則更加注重自身的價值目標(biāo)，因此，人力資源管理的激勵機(jī)制要以精神獎勵作為主要的激勵手段。酒店的核心人群主要集中在中層員工中，酒店管理者要將這部分人群的潛能最大限度地發(fā)揮出來，從而為酒店的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    （三）酒店基層員工的激勵機(jī)制。酒店基層員工通常集中在年齡較小的人群，這部分人群不僅在心理有待于成長，并還需要提升其學(xué)歷，員工的個性及崗位的需求具有一定的不穩(wěn)定性。酒店基層員工的勞動報酬均處于較低的水平，不管是生活方面還是學(xué)習(xí)方面均具有很大的發(fā)展空間，員工對自己的職業(yè)規(guī)劃十分模糊，人力資源管理要適應(yīng)對這部分人群的職業(yè)生涯進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。一線員工由于在文化方面有待于發(fā)展，知識量比較欠缺，因此，人力資源管理激勵機(jī)制針對于這部分人群要考慮其基本特征，在滿足他們的生活物質(zhì)要求外，還要促進(jìn)他們各方面的增長。要調(diào)整工薪福利，充分了解一線員工的實際工資需求及其對待遇的理解，并與其余酒店工資比較再制定員工能夠接受且滿意的工資標(biāo)準(zhǔn)。除了薪酬福利方面要制定出合理的績效考評制度，結(jié)合員工實際績效成果改進(jìn)以往單一式的績效評估信息，結(jié)合一線員工的優(yōu)劣特征并充分了解員工的愛好，積極引導(dǎo)員工作出職業(yè)生涯規(guī)劃，從而為促進(jìn)酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    三、結(jié)語。
    酒店業(yè)作為我國服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，對于人才的需求比較欠缺。由于酒店產(chǎn)品的特殊性及自身特點(diǎn)，人員流動十分常見。因此，必須重視人力資源管理的設(shè)計，充分結(jié)合普遍性原則、針對性原則、有效性原則、科學(xué)性原則四個設(shè)計原則，為高層、中層、基層員工制定出不同的激勵機(jī)制，通過各種激勵方式為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十六
    固定資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占據(jù)著非常重要的地位，也是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的重要因素，因此要想促進(jìn)企業(yè)的正常持續(xù)發(fā)展，就一定要加強(qiáng)對企業(yè)固定資產(chǎn)的管理，建設(shè)有效的企業(yè)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，這樣才能有效提升企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在新時期獲得發(fā)展。
    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十七
    21世紀(jì)，是知識經(jīng)濟(jì)的時代，知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的知識管理就是基于知識的新型管理模式，本文以麗珠醫(yī)藥為例，圍繞知識管理的概念、原因、原理和過程等對企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略模式進(jìn)行剖析。
    知識管理包含著深刻的內(nèi)容和實質(zhì)，其不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的顯性知識管理，還包括對隱性知識的管理，雖然知識管理在國內(nèi)起步較西方晚一些，但近幾年的發(fā)展顯然是非常迅速的。
    視企業(yè)的知識管理，已經(jīng)成為世界各國知名企業(yè)和公司的共識，被許多著名企業(yè)和集團(tuán)所重用。比如，包括微軟、ibm、英特爾、三星、摩托羅拉、施樂和福特公司等，都將知識管理引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的工作思想之中，促進(jìn)了資源的整合和開發(fā)，推動了知識的創(chuàng)新，為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定基石。
    同時，環(huán)境的不確定性表現(xiàn)在由于競爭而導(dǎo)致的不確定性和由于模糊性而帶來的不確定性，在動態(tài)的不確定環(huán)境下，技術(shù)更新速度加快，學(xué)習(xí)已成為企業(yè)得以生存的根本保證，組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，成為企業(yè)重要的稀缺資產(chǎn)。
    3.1對象――知識，包括“顯性知識”和“隱性知識”
    “顯性知識”是指顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達(dá)的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻(xiàn)、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，也容易被人們學(xué)習(xí)?！半[性知識”是指無法用語言直接表達(dá)出來的，需要深入理解的知識。如個人所擁有的難以言傳的技術(shù)、技巧及心智模式等。
    “顯性知識”的管理，主要依靠現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，被人們所接受，比如企業(yè)知識網(wǎng)站、文檔管理、互動平臺等。
    “隱性知識”的管理，則主要依賴于人力資源管理手段。比如建立激勵制度和績效評估制度。
    3.2過程――知識的再造、收集、組織、傳播、運(yùn)用等知識活動。
    潛移默化：通過共享經(jīng)歷建立隱性知識（如共享思維模式和隱性技能）的過程；
    內(nèi)部升華：指顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。個體的隱性知識又構(gòu)成組織隱性知識系統(tǒng)的一部分（如共享思維模式或者技能訣竅），從而成為組織的有價值的知識資產(chǎn)。
    這兩種知識之間的相互轉(zhuǎn)化，結(jié)合知識管理的過程以及知識之間的轉(zhuǎn)化，形成了一體化的知識管理過程演化雙贏模型。
    4知識管理的模式和戰(zhàn)略選擇――麗珠醫(yī)藥。
    4.1以“隱性知識”為突破口，找出“隱形”桎梏。
    首先，揪出企業(yè)“散、亂、差”的信息化通??；其次，認(rèn)清企業(yè)在業(yè)務(wù)上遇到的發(fā)展“瓶頸”；最后，找到營銷成本存在的差距。
    4.2借助“顯影”力量，利用組織推動，采取具體措施，共享難題。
    首先，發(fā)現(xiàn)顯性力量。麗珠的知識管理切入點(diǎn)放在醫(yī)學(xué)市場部和研究所的新產(chǎn)品研發(fā)上，這是創(chuàng)新體系的工作中心，也是麗珠的工作重點(diǎn)之一。比如發(fā)放調(diào)查問卷、舉辦業(yè)務(wù)介紹會以及研討會。
    其次，利用組織推動。一是專門成立了知識管理推動委員會和專門的知識管理推動項目小組，有效地實現(xiàn)了企業(yè)的知識管理。二是信息總部的成立，實現(xiàn)了對一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的集權(quán)管理。接著，采取具體措施，比如建立激勵機(jī)制以及鼓勵員工“忘記”過去。
    4.3麗珠醫(yī)藥遵循了知識管理的三大原則――積累、共享、創(chuàng)新。
    首先，積累是知識管理的基礎(chǔ)，通過知識管理將企業(yè)內(nèi)部的信息積累，保存起來，為未來的企業(yè)進(jìn)行決策和判斷提供了事實基礎(chǔ)。
    其次，共享是知識管理的價值體現(xiàn)，將積累的知識在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行共享。
    最后，創(chuàng)新是知識管理的本質(zhì)要求。知識管理不屬單純的.信息化，更重要的是管理創(chuàng)新，知識創(chuàng)新是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)撐起利益最大化，而通過學(xué)習(xí)、獲得、整合、共享、應(yīng)用等過程把知識資源與其他資源有機(jī)結(jié)合，充分利用知識資源，提高知識資源向創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。
    5.1建立虛實結(jié)合的知識管理組織體系，用專業(yè)成員帶動非專業(yè)人員。
    建立知識管理部門，有助于分享資源，互助互動，提高學(xué)習(xí)的效率，改善企業(yè)的運(yùn)營狀況。同時，可以借助企業(yè)知識管理部門中的專業(yè)人員，來幫助業(yè)務(wù)水平不是很強(qiáng)的員工，提高企業(yè)全體員工的知識素養(yǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高。
    5.2建立一套全公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)策略，同時保持個業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立性。
    在國外，知識管理自成體系，尤其在歐美發(fā)達(dá)國家有悠久的歷史，成功的案例舉不勝舉。因此，國內(nèi)大型制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該放眼全球，積極吸取國際大型企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，根據(jù)自身情況，制定出適合自身發(fā)展的知識管理戰(zhàn)略。同時知識管理又有特殊性，所以各業(yè)務(wù)單元需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，充分利用企業(yè)的公共平臺，獨(dú)立地開展企業(yè)知識管理工作。
    6結(jié)束語。
    由此可見，知識管理應(yīng)以知識的產(chǎn)生、應(yīng)用和傳播為出發(fā)點(diǎn)，輔助企業(yè)員工更好、更快、更高質(zhì)量地完成工作，以成為結(jié)合信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的中間橋梁。通過對知識管理的了解和認(rèn)識，企業(yè)可以量身定制一套適合自身發(fā)展的知識管理體系，實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的轉(zhuǎn)化，使企業(yè)獲得持久的創(chuàng)新力，提高企業(yè)的智商，把企業(yè)做得更有價值，更有智慧。
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    從惠普知識管理看知識的管理論文篇十八
    隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，知識作為一種重要的資源，可以有效提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，因此，將知識管理運(yùn)用到企業(yè)營銷管理中，可以有效提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)增值。現(xiàn)做如下分析。
    企業(yè)管理是對企業(yè)中人、財、物及事的管理，就是對他們進(jìn)行科學(xué)合理的組織利用。在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，企業(yè)管理不能僅僅只靠技術(shù)和設(shè)備，而更重要的是要對“人”及人所具有的知識進(jìn)行科學(xué)管理，這樣才能使企業(yè)在眾多競爭者中脫穎而出，實現(xiàn)持久發(fā)展。企業(yè)管理中的知識管理，就是要深入挖掘人的才能及潛力，充分激發(fā)人在工作中的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)中人的才能得到最大發(fā)揮，創(chuàng)造財富，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及核心競爭力。
    在我國，多數(shù)企業(yè)目前的工作重點(diǎn)之一就是做好企業(yè)中的知識管理工作，企業(yè)營銷知識管理有以下幾方面優(yōu)勢。第一，可以有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識管理就是對人的管理，確切來說就是對人的才能及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。在目前市場經(jīng)濟(jì)這個大環(huán)境下，企業(yè)要想在眾多的企業(yè)競爭中立足與發(fā)展，就要重視對員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，員工創(chuàng)新能力有了提高，在產(chǎn)品研發(fā)過程中就會有更多的創(chuàng)新意識及豐富的創(chuàng)造想象力，利用創(chuàng)新思維開發(fā)出來的產(chǎn)品才會更加具有競爭力。第二，可以有效提高企業(yè)的適應(yīng)能力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場情況瞬息萬變，因此企業(yè)必須要及時對市場進(jìn)行調(diào)研，及時準(zhǔn)確的獲取市場信息，了解市場變化情況，然后從企業(yè)自身情況出發(fā)，按照市場需求對資源進(jìn)行重新分配整合優(yōu)化，以提高企業(yè)應(yīng)對市場變化的適應(yīng)能力。此外，知識管理通過對人的管理，可以有效提高工作人員的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，能夠及時對市場變化做出準(zhǔn)確判斷，全面提升企業(yè)應(yīng)變能力。隨著時代的進(jìn)步，知識在企業(yè)的發(fā)展中有著十分重要的作用，在企業(yè)營銷管理方面，更需要知識管理的運(yùn)用，及時培養(yǎng)創(chuàng)新能力及對市場變化的應(yīng)對能力，并相應(yīng)對營銷方式及營銷思維進(jìn)行更新，才能在激烈的市場競爭中逆流而上，提高企業(yè)競爭力及經(jīng)濟(jì)效益。
    企業(yè)營銷是否得當(dāng)是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素，所以擁有一套科學(xué)先進(jìn)的營銷管理模式對企業(yè)的發(fā)展十分重要，為了順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，一種新的管理理念——知識管理應(yīng)用于企業(yè)營銷管理中可以給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，實現(xiàn)企業(yè)價值及利益最大化。
    1.明確知識管理在企業(yè)營銷管理中的重要性。
    傳統(tǒng)的營銷管理重點(diǎn)在于對企業(yè)的硬件等有形資產(chǎn)的管理，而對知識的管理沒有關(guān)注和重視。隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈化，知識及人才對企業(yè)的發(fā)展影響程度越來越高。如果一個企業(yè)不重視對人才的培養(yǎng)及對知識的運(yùn)用，在營銷管理中，不注重對知識的管理，那么就不能及時觀察到市場的變化，進(jìn)而導(dǎo)致不能及時轉(zhuǎn)變營銷策略，致使企業(yè)在市場競爭中處于不利地位。因此必須要認(rèn)識到知識管理在企業(yè)營銷管理中的重要性，才能沉穩(wěn)的應(yīng)對市場競爭，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    2.注重在營銷過程中對知識的獲取及加工。
    知識管理主要是由獲取知識、傳遞知識和使用知識三方面組成，缺一不可，構(gòu)成了知識資源在企業(yè)中流轉(zhuǎn)的全過程。知識管理首先要做的就是要注重對知識的獲取和加工，簡單來講，就是要及時觀察到市場變化，并從中獲取新的知識進(jìn)行加工處理，整理成一套新的與實際市場情況相適應(yīng)的管理及營銷方案。具體來講，在管理方面，應(yīng)完善員工工作記錄及人員考核，重視對員工建議及工作情況的整理，重視客戶各方面資料的收集整理，通過各種方式強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，建立與客戶溝通的有效機(jī)制，建立對市場變化及與客戶溝通情況的靈活反應(yīng)機(jī)制，積極通過網(wǎng)絡(luò)，市場調(diào)研等各種渠道，更新現(xiàn)有知識儲備，改進(jìn)傳統(tǒng)及舊的工作方式及管理措施，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備專業(yè)人才，借助新近的信息技術(shù)，對知識庫進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，保證數(shù)據(jù)分類準(zhǔn)確清晰，實現(xiàn)企業(yè)整體知識庫儲備更新，利于員工之間進(jìn)行信息交流及相互學(xué)習(xí)提高，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    3.強(qiáng)化對營銷人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
    知識管理最主要的就是對人才的培養(yǎng)，主要包括：培養(yǎng)營銷人員洞察市場的能力，能夠及時準(zhǔn)確的收集、組織、整理加工及利用信息的能力；培養(yǎng)具有了解營銷知識和信息的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)的能力；培養(yǎng)分析和傳播技術(shù)知識的能力，能夠綜合全面的了解客戶需求；培養(yǎng)營銷人員自身各種綜合素質(zhì)，比如學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力及創(chuàng)新能力，能夠更好的和客戶進(jìn)行溝通，傳播企業(yè)文化，既能加強(qiáng)客戶對企業(yè)的了解，營銷人員也可以通過與客戶的溝通了解客戶真實需求。因此，若想在市場營銷中將知識管理的作用發(fā)揮出來，企業(yè)就必須盡可能的培養(yǎng)知識面寬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)及工作效率高的綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的知識型營銷人才。
    4.建立創(chuàng)新的市場營銷文化，加強(qiáng)對外宣傳。
    知識不是一成不變的，而是在交流和學(xué)習(xí)中不斷豐富和創(chuàng)新。建立創(chuàng)新的市場營銷文化就是講創(chuàng)新的營銷知識運(yùn)用到實際中去，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對新的營銷知識及營銷文化的宣講及傳播，營造知識管理營銷氛圍，建立現(xiàn)代企業(yè)文化，使員工對新的市場營銷文化深入理解并學(xué)習(xí)認(rèn)可營銷知識管理理念，充分調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)造的積極性，建立企業(yè)內(nèi)部知識庫，形成知識傳播和共享的工作環(huán)境，創(chuàng)造知識交流和積累的環(huán)境。此外，在營銷過程中，應(yīng)積極運(yùn)用創(chuàng)新的知識儲備，進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)的革新，制度創(chuàng)新及管理創(chuàng)新，并加強(qiáng)對外宣傳，包括對企業(yè)形象、產(chǎn)品及服務(wù)的宣傳，讓更多的客戶了解企業(yè)現(xiàn)代文化，樹立良好的企業(yè)形象，增加產(chǎn)品和服務(wù)的知識含量，用知識吸引顧客，才能擁有更多的客戶群，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，從而推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
    綜上所述，在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，企業(yè)必須要擯棄傳統(tǒng)的舊的營銷管理模式，積極探索和實踐知識管理這種新的營銷管理方式，通過強(qiáng)化知識管理的重要性，培養(yǎng)企業(yè)營銷人員獲取及整理知識信息，傳遞信息及使用知識信息的能力，不斷進(jìn)行知識的交流與創(chuàng)新，提高綜合素質(zhì)，在企業(yè)管理中建立營銷知識管理框架，才能提高企業(yè)應(yīng)對市場變化的適應(yīng)能力及競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。