總結是對過去的經(jīng)歷進行一個回顧和概括,是提高自身能力的重要方式之一。寫總結時要避免主觀情感的干擾,客觀公正地評價自己的成績和經(jīng)驗。我們?yōu)榇蠹艺砹艘环莩鰢魧W的必備準備清單,快來查看吧。
車輛維修服務承諾書篇一
公安機關消防機構名稱:
我單位嚴格按照消防法規(guī)及消防技術標準,對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行消防設計,并對消防設計質量終身負責。
如該工程消防設計違反消防法規(guī)及消防技術標準強制性要求,我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
設計單位(蓋章):
法定代表人:
車輛維修服務承諾書篇二
移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證??芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
車輛維修服務承諾書篇三
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“某某牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的'零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:130xxxxx。
服務熱線:86-xxxx。
24小時熱線:130xxxxx。
傳真:86-xxxx。
車輛維修服務承諾書篇四
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部__年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛__年—__年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
6、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
7、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至__年2月3日止有效。
承諾單位蓋章。
20__年__月__日。
車輛維修服務承諾書篇五
為切實改進工作作風,實現(xiàn)全心全意為服務的宗旨,為洞頭經(jīng)濟飛速發(fā)展熱情服務,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,現(xiàn)特向社會承諾如下:
一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程(室內裝修)消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成,現(xiàn)縮短為5個工作日;建筑工程驗收由原17個工作現(xiàn)縮短為10個工作日內完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內發(fā)出從補送圖紙、資料通知書,通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。
二、本著急事急辦的原則;符合條件的能辦的事,馬上辦,不符合條件的向單位一次告知,指出應如何整改。
三、杜絕辦人情事,謝絕說情,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工、設計單位辦理。
以上是我大隊為民服務,方便群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿意,請您們監(jiān)督并向有關申報單位做好宣傳,使申報單位提前清楚申報項目所需的資料,方便群眾辦事。
車輛維修服務承諾書篇六
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的xx工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的`情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本維修服務承諾書作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)法定負責人或委托人:
日期:
車輛維修服務承諾書篇七
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質高效的維修服務:
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質的服務。
(2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續(xù)引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的.電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質優(yōu)先高效的服務。
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;
(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;
(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務,免費提供有關汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
競價人單位(公章):
日 期:
扶綏縣修理廠月 日
車輛維修服務承諾書篇八
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:
24小時熱線:13880362433。
我們遵循的質量方針是:"產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:
一、免費維修方案及期限。
1、跟蹤服務時間:終身;。
3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;。
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
二、后期配件供應方式。
1、用戶所在地采購。
2、本公司配件服務部直接供給;。
三、產品底盤故障,請在就近底盤廠家的服務站維修,具體地址詳見隨車發(fā)送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。
無離職證明承諾書錦集。
車輛維修服務承諾書篇九
我們知道,貴公司作為一家專業(yè)的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為配合貴司的客戶服務工作,同時也體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修期的各項條款的精神,如若貴司的帝景灣ii標段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
2、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,貴司在第一時間內有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商進行維修的權利。
3、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質的完成維修工作。
4、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除,如保修金不足以支付維修費用,我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用,我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
5、在工程保修期間,貴司通知(可以書面、也可是是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
6、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量和服務工作質量)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔。
7、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
8、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的、也可以是電話通知的),我司均認可是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:
法定負責人和委托代理人:
日期:
車輛維修服務承諾書篇十
一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養(yǎng)護,認真做到“四優(yōu)”,即:時間優(yōu)先、質量優(yōu)先、服務優(yōu)先、價格優(yōu)惠。
廠商關于各類零部件的最新報價單,維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
的合格產品,絕不使用“三無”產品。
四、建立定點維修養(yǎng)護機動車輛電腦檔案,做到“一車一檔”,保存期兩年,檔案內容完整,查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務,并做好用戶走訪和信息反饋工作,認真聽取客戶的.意見,并將處理結果及時反饋客戶及車管人員。
五、我們會認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術標準。堅決做到:
a、維修質量。
《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》和gb/t7258—。
2004。
《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規(guī),確保維修質量的穩(wěn)定和提高。質量保證期按交通部七號令執(zhí)行,即:汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛。
2000。
0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛。
2000。
公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗,在確認符合技術規(guī)定標準后交付用戶使用。
隨修,急用急修,小修不過夜,大修不超過預定期限,在保證維修質量的前提下,盡量縮短維修時間,保證用戶及時用車。c、在安全方面我們保證做到:
1.修車期間,所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正,所有維修項目符合國家安全技術要求,做到儀表準確,潤滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動,扭矩、胎壓符合標準,搭鐵、接頭接觸良好,導線無裸露,方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠,確保交付用戶使用后車輛無故障。
3.對不在報修項目內的安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目后,在維修過程中發(fā)現(xiàn)其它故障或故障隱患,經(jīng)通知客戶確認并及時維修。
d、服務質量。
1.我們?yōu)橥行迒挝弧?BR> 提供。
二十四小時服務,在接到托修人求援電話的區(qū)內不超過4小時到達托故障車輛位置,車輛。
免費。
施救。維修費另計。
3.我們。
免費提供。
技術咨詢服務,定期到維修單位走訪征求意見和建議,不斷改進服務質量,熱情接待,認真并耐心解釋。
客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
員,杜絕行業(yè)腐敗現(xiàn)象和不良風氣出現(xiàn),營造良好的市場秩序。
5.對不產生材料的小修、調整和檢測免收工時費。
車輛維修服務承諾書篇十一
我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱《三包規(guī)定》),凡在中國大陸境內合法購買的移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。
4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。
為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您:
1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。
2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。
3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證??芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
車輛維修服務承諾書篇十二
我們知道,貴公司作為一家有知名品牌的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴公司標準化的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的集采招標由我公司中標,我公司將向貴公司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我公司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期地完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、我公司將在集中維修高峰期(即小業(yè)主入伙起3個月)在項目現(xiàn)場留有足夠的常駐維修人員,直至大面積維修工作基本結束,并征得貴公司同意后方離場。
3、在保修期內發(fā)生緊急事件,可能會造成小業(yè)主重大損失的情況下,貴公司有權在第一時間內派遣任何專業(yè)維修商進行維修,所發(fā)生費用可從我公司的維修保證金中扣除。
4、在工程保修期間,屬于我公司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我公司將在接到貴公司通知(書面或口頭通知)開始:24小時內派員至現(xiàn)場與貴公司一同勘察現(xiàn)場,確定維修方案并承諾合理的維修工期;48小時內派員進場開始維修。
5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場或未在上述第四條約定的時間內進場維修,貴公司有權派遣任何專業(yè)維修商代替我公司進場維修。貴公司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除,如剩余的保修金不足,貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋嗬?。我公司充分相信貴公司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、當貴公司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我公司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
7、在工程保修期間,貴公司通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負責某項任務的維修時,我公司將會認真聽從貴公司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
8、我公司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量和服務工作質量)問題,由我公司承擔一切責任,且貴公司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我公司承擔。
9、在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴公司可能會培訓以外,我公司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴公司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴公司進行培訓,我公司將會積極配合貴公司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我公司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我公司充分考慮。
本“維修服務承諾書”我公司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:xxxx建筑裝璜工程有限公司。
車輛維修服務承諾書篇十三
尊敬的車主:
您好,歡迎您的機動車到我單位進行維修,在維修期間,我單位向您做出如下承諾:
1、嚴格按照機動車維修標準、規(guī)范進行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優(yōu)良文明服務。
3、嚴格遵守國家相關政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安全管理工作,確保維修質量。
4、嚴格執(zhí)行機動車維修工時定額及單價,合理收費。
5、嚴格執(zhí)行機動車維修質量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的機動車維修單證和票證。希望您在機動車維修期間,對我單位的承諾給予監(jiān)督,如未按承諾進行機動車維修,歡迎投訴舉報,我單位投訴電話:
維修企業(yè)名稱(或章):
車輛維修服務承諾書篇十四
一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務。
二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。
三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的,在兩xx區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費。
八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。
九、我廠提供24小時維修服務。
十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。
十一、車輛如需板金修復、噴漆的`,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。
十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
承諾人:xx。
xxxx年x月x日。
車輛維修服務承諾書篇十五
為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
車輛維修服務承諾書篇十六
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“。
xx。
牌”各型專用汽車,為了更好的。
提供。
優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的.要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
明確的解決。
方案。
及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要公司可以為使用單位。
免費。
培訓操作人員,
提供。
相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
車輛維修服務承諾書篇一
公安機關消防機構名稱:
我單位嚴格按照消防法規(guī)及消防技術標準,對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行消防設計,并對消防設計質量終身負責。
如該工程消防設計違反消防法規(guī)及消防技術標準強制性要求,我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
設計單位(蓋章):
法定代表人:
車輛維修服務承諾書篇二
移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證??芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
車輛維修服務承諾書篇三
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“某某牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的'零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:130xxxxx。
服務熱線:86-xxxx。
24小時熱線:130xxxxx。
傳真:86-xxxx。
車輛維修服務承諾書篇四
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部__年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛__年—__年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
6、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
7、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至__年2月3日止有效。
承諾單位蓋章。
20__年__月__日。
車輛維修服務承諾書篇五
為切實改進工作作風,實現(xiàn)全心全意為服務的宗旨,為洞頭經(jīng)濟飛速發(fā)展熱情服務,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,現(xiàn)特向社會承諾如下:
一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程(室內裝修)消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成,現(xiàn)縮短為5個工作日;建筑工程驗收由原17個工作現(xiàn)縮短為10個工作日內完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內發(fā)出從補送圖紙、資料通知書,通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。
二、本著急事急辦的原則;符合條件的能辦的事,馬上辦,不符合條件的向單位一次告知,指出應如何整改。
三、杜絕辦人情事,謝絕說情,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工、設計單位辦理。
以上是我大隊為民服務,方便群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿意,請您們監(jiān)督并向有關申報單位做好宣傳,使申報單位提前清楚申報項目所需的資料,方便群眾辦事。
車輛維修服務承諾書篇六
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的xx工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的`情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本維修服務承諾書作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)法定負責人或委托人:
日期:
車輛維修服務承諾書篇七
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質高效的維修服務:
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質的服務。
(2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續(xù)引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的.電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質優(yōu)先高效的服務。
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;
(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;
(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務,免費提供有關汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
競價人單位(公章):
日 期:
扶綏縣修理廠月 日
車輛維修服務承諾書篇八
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:
24小時熱線:13880362433。
我們遵循的質量方針是:"產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:
一、免費維修方案及期限。
1、跟蹤服務時間:終身;。
3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;。
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
二、后期配件供應方式。
1、用戶所在地采購。
2、本公司配件服務部直接供給;。
三、產品底盤故障,請在就近底盤廠家的服務站維修,具體地址詳見隨車發(fā)送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。
無離職證明承諾書錦集。
車輛維修服務承諾書篇九
我們知道,貴公司作為一家專業(yè)的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為配合貴司的客戶服務工作,同時也體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修期的各項條款的精神,如若貴司的帝景灣ii標段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
2、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,貴司在第一時間內有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商進行維修的權利。
3、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質的完成維修工作。
4、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除,如保修金不足以支付維修費用,我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用,我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
5、在工程保修期間,貴司通知(可以書面、也可是是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
6、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量和服務工作質量)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔。
7、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
8、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的、也可以是電話通知的),我司均認可是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:
法定負責人和委托代理人:
日期:
車輛維修服務承諾書篇十
一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養(yǎng)護,認真做到“四優(yōu)”,即:時間優(yōu)先、質量優(yōu)先、服務優(yōu)先、價格優(yōu)惠。
廠商關于各類零部件的最新報價單,維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
的合格產品,絕不使用“三無”產品。
四、建立定點維修養(yǎng)護機動車輛電腦檔案,做到“一車一檔”,保存期兩年,檔案內容完整,查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務,并做好用戶走訪和信息反饋工作,認真聽取客戶的.意見,并將處理結果及時反饋客戶及車管人員。
五、我們會認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術標準。堅決做到:
a、維修質量。
《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》和gb/t7258—。
2004。
《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規(guī),確保維修質量的穩(wěn)定和提高。質量保證期按交通部七號令執(zhí)行,即:汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛。
2000。
0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛。
2000。
公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗,在確認符合技術規(guī)定標準后交付用戶使用。
隨修,急用急修,小修不過夜,大修不超過預定期限,在保證維修質量的前提下,盡量縮短維修時間,保證用戶及時用車。c、在安全方面我們保證做到:
1.修車期間,所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正,所有維修項目符合國家安全技術要求,做到儀表準確,潤滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動,扭矩、胎壓符合標準,搭鐵、接頭接觸良好,導線無裸露,方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠,確保交付用戶使用后車輛無故障。
3.對不在報修項目內的安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目后,在維修過程中發(fā)現(xiàn)其它故障或故障隱患,經(jīng)通知客戶確認并及時維修。
d、服務質量。
1.我們?yōu)橥行迒挝弧?BR> 提供。
二十四小時服務,在接到托修人求援電話的區(qū)內不超過4小時到達托故障車輛位置,車輛。
免費。
施救。維修費另計。
3.我們。
免費提供。
技術咨詢服務,定期到維修單位走訪征求意見和建議,不斷改進服務質量,熱情接待,認真并耐心解釋。
客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
員,杜絕行業(yè)腐敗現(xiàn)象和不良風氣出現(xiàn),營造良好的市場秩序。
5.對不產生材料的小修、調整和檢測免收工時費。
車輛維修服務承諾書篇十一
我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱《三包規(guī)定》),凡在中國大陸境內合法購買的移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。
4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。
為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您:
1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。
2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。
3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證??芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
車輛維修服務承諾書篇十二
我們知道,貴公司作為一家有知名品牌的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴公司標準化的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的集采招標由我公司中標,我公司將向貴公司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我公司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期地完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、我公司將在集中維修高峰期(即小業(yè)主入伙起3個月)在項目現(xiàn)場留有足夠的常駐維修人員,直至大面積維修工作基本結束,并征得貴公司同意后方離場。
3、在保修期內發(fā)生緊急事件,可能會造成小業(yè)主重大損失的情況下,貴公司有權在第一時間內派遣任何專業(yè)維修商進行維修,所發(fā)生費用可從我公司的維修保證金中扣除。
4、在工程保修期間,屬于我公司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我公司將在接到貴公司通知(書面或口頭通知)開始:24小時內派員至現(xiàn)場與貴公司一同勘察現(xiàn)場,確定維修方案并承諾合理的維修工期;48小時內派員進場開始維修。
5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場或未在上述第四條約定的時間內進場維修,貴公司有權派遣任何專業(yè)維修商代替我公司進場維修。貴公司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除,如剩余的保修金不足,貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋嗬?。我公司充分相信貴公司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、當貴公司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我公司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
7、在工程保修期間,貴公司通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負責某項任務的維修時,我公司將會認真聽從貴公司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
8、我公司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量和服務工作質量)問題,由我公司承擔一切責任,且貴公司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我公司承擔。
9、在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴公司可能會培訓以外,我公司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴公司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴公司進行培訓,我公司將會積極配合貴公司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我公司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我公司充分考慮。
本“維修服務承諾書”我公司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:xxxx建筑裝璜工程有限公司。
車輛維修服務承諾書篇十三
尊敬的車主:
您好,歡迎您的機動車到我單位進行維修,在維修期間,我單位向您做出如下承諾:
1、嚴格按照機動車維修標準、規(guī)范進行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優(yōu)良文明服務。
3、嚴格遵守國家相關政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安全管理工作,確保維修質量。
4、嚴格執(zhí)行機動車維修工時定額及單價,合理收費。
5、嚴格執(zhí)行機動車維修質量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的機動車維修單證和票證。希望您在機動車維修期間,對我單位的承諾給予監(jiān)督,如未按承諾進行機動車維修,歡迎投訴舉報,我單位投訴電話:
維修企業(yè)名稱(或章):
車輛維修服務承諾書篇十四
一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務。
二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。
三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的,在兩xx區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費。
八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。
九、我廠提供24小時維修服務。
十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。
十一、車輛如需板金修復、噴漆的`,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。
十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
承諾人:xx。
xxxx年x月x日。
車輛維修服務承諾書篇十五
為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
車輛維修服務承諾書篇十六
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“。
xx。
牌”各型專用汽車,為了更好的。
提供。
優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的.要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
明確的解決。
方案。
及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要公司可以為使用單位。
免費。
培訓操作人員,
提供。
相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。