方案應(yīng)該具備可操作性和可持續(xù)性。方案的制定要考慮時(shí)間、人力和資金的限制。以下是一些成功的方案案例,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇一
“秋季營(yíng)銷”
“秋天的事件營(yíng)銷”為主題,旨在與客戶的公立中學(xué)運(yùn)通銀行與客戶分享水果的培養(yǎng)、共創(chuàng)美好未來(lái)的愿望,交通銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,以實(shí)現(xiàn)銀客”互惠雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。都可以在此基礎(chǔ)上,根據(jù)銀行的活動(dòng)中,提煉活動(dòng)的主要特點(diǎn)futi“賣點(diǎn)”。
xxx。
在中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)引爆點(diǎn),為客戶和個(gè)人高中為主要目標(biāo)群體、持卡人毫不動(dòng)搖地鞏固和發(fā)展客戶,推廣使用現(xiàn)金,能提高速度手續(xù)費(fèi)收入在匯通等業(yè)務(wù),主要目標(biāo),發(fā)展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,促進(jìn)客戶多頻率、多品種、推動(dòng)使用個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“秋季營(yíng)銷”運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展,建立品牌形象,提升我們的社會(huì)到客戶服務(wù)(個(gè)人金融三級(jí)、社區(qū)服務(wù)、貴賓服務(wù)自助)的認(rèn)知和感受,提高效率,分銷渠道的電子提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
主要活動(dòng)包括以下內(nèi)容:銀行中秋節(jié)營(yíng)銷方案。
(a)“秋季銷售的產(chǎn)品優(yōu)惠促銷活動(dòng)歡樂(lè)送”了。
鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)名片和自助設(shè)備的迅速增長(zhǎng),維持和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、gs速度業(yè)務(wù)帶動(dòng)持續(xù)、快速發(fā)展的匯款業(yè)務(wù),在以下提供禮品、促銷活動(dòng):。
1、“秋季銷售。自助寄haoli”
(1)我儲(chǔ)蓄卡在活動(dòng)期間在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備2次支付客戶的成本,我們可以付一筆押金證書,證書和當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交換價(jià)值200元的一份禮物。先到先得,送走那么遠(yuǎn)。文檔必須是相同的存單繳費(fèi),交換禮物,我愿意收回繳費(fèi)憑證。
(2)在活動(dòng)期間為比爾付款由客戶簽署的協(xié)議,可以獲得價(jià)值200元的禮物。一個(gè)家庭,發(fā)送,簽署了一份,先到先得,送走那么遠(yuǎn)。
所有采購(gòu)活動(dòng)的禮物。
2、“秋季銷售雙節(jié)”牌。
活動(dòng)期間。
(1)年費(fèi)免收卡的應(yīng)用前景。
(2)卡到一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn),但由消費(fèi)者pos銀行卡交易當(dāng)?shù)匚募徒ㄔO(shè)銀行指定的位置,為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的禮物,帶來(lái)了這么遠(yuǎn)。
刷卡消費(fèi)1000元(含)以上,給價(jià)值100元的禮物;。
刷卡消費(fèi)5000元(含)以上,給價(jià)值150元的禮物;。
刷卡消費(fèi)10000元(含)以上,給價(jià)值200元的禮物;。
刷卡消費(fèi)20000元(含)以上,給價(jià)值300元的禮物;。
禮物應(yīng)該完全滿足客戶在假日購(gòu)物娛樂(lè)心理學(xué),刷卡消費(fèi)5000元以下的建議買機(jī)票、公園、貨比三家門票如麥當(dāng)勞用餐環(huán)境幽雅快餐機(jī)構(gòu)設(shè)置,具體由自己決定票。
均應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-銀行中秋節(jié)營(yíng)銷方案4大型商場(chǎng)、高檔賓館、豪華酒店和其他消費(fèi)者交易量大,那些特約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取寬大的、提升的方式活動(dòng)轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“秋季銷售。速度匯通優(yōu)惠大放送”
在競(jìng)選期間,速度匯通匯款手續(xù)費(fèi)20%的折扣價(jià)格。
(2)“秋季銷售。產(chǎn)品發(fā)送”一個(gè)銀色的歡樂(lè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)顯示。
1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼橫幅掛、統(tǒng)一,把營(yíng)銷活動(dòng)出具省級(jí)分公司和折疊競(jìng)選海報(bào)(最近)出具的小說(shuō),豐富、視覺(jué)效果,吸引顧客注意力。
2、這個(gè)網(wǎng)站胸牌、統(tǒng)一穿的親和力,增加優(yōu)秀的員工,我的激情,稱職的員工服務(wù)形象。
3、在競(jìng)選期間,網(wǎng)站必須特別促銷書桌和配備引導(dǎo)會(huì)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)水庫(kù)推薦,引導(dǎo)客戶自助通道的使用提供了不同的和繳費(fèi)普通商業(yè)相關(guān)工作,做好失效日期。
4、積極開(kāi)展高質(zhì)量的服務(wù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)速度和柜臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)gs質(zhì)量、加強(qiáng)與客戶的溝通柜臺(tái)人員,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶服務(wù)、綠色通道嚴(yán)格按照有關(guān)要求提供優(yōu)惠的服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個(gè)愉快的假日的服務(wù)環(huán)境。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇二
為促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,做到醫(yī)療衛(wèi)。
生機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,實(shí)現(xiàn)患者“無(wú)縫式”連續(xù)化管理,實(shí)現(xiàn)大病在醫(yī)院、小病在社區(qū)的工作目標(biāo),解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,特制定本辦法。
一、雙向轉(zhuǎn)診原則。
(二)分級(jí)診治的原則:小病、常見(jiàn)病在社區(qū),危急重癥在上級(jí)。
醫(yī)院;
(四)針對(duì)性和有效性原則:根據(jù)患者的病情有選擇地將病人轉(zhuǎn)。
診至專科、專病特色明顯的醫(yī)療機(jī)構(gòu),提高患者診治的有效性;
(五)資源共享原則:做到檢查結(jié)果通用,不做不必要的重復(fù)檢。
查,降低病人的費(fèi)用;
(六)無(wú)縫式管理的原則:建立起有效、嚴(yán)密、實(shí)用、暢通的上。
下轉(zhuǎn)診渠道,為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療照護(hù)。
二、上、下轉(zhuǎn)診條件。
(一)上轉(zhuǎn)條件:
1、臨床各科急危重癥,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)難以實(shí)施有效救治的病例;
2、不能確診的疑難復(fù)雜病例;
3、重大傷亡事件中,處置能力受限的病例;
4、疾病診治超出本機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)診療登記科目的病例;
5、需要到上一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步檢查,明確診斷的病例;
6、傳染病病例;
7、精神障礙疾病的急性發(fā)作期病例;
8、涉及法律和糾紛的病例;。
9、其它因技術(shù)、設(shè)備條件限制不能處置的病例。
(二)下轉(zhuǎn)條件:
1、急性期治療后病情穩(wěn)定,需要繼續(xù)康復(fù)治療的病例;
2、診斷明確,不需特殊治療的病例;
3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術(shù)治療和臨終關(guān)懷;
4、需要長(zhǎng)期治療的慢性病病例;
5、老年護(hù)理病例;
6、心理障礙等精神疾病恢復(fù)期病例;
7、一般常見(jiàn)病、多發(fā)病病例。
三、雙向轉(zhuǎn)診程序。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按轉(zhuǎn)診原則將病人轉(zhuǎn)至簽約醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)療機(jī)構(gòu);
2、轉(zhuǎn)診病人持“雙向轉(zhuǎn)診單”到對(duì)應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診;
3、轉(zhuǎn)診病人病情穩(wěn)定后,上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療。
四、雙向轉(zhuǎn)診要求。
(一)簽約醫(yī)院:
2、簽約醫(yī)院制定具體雙向轉(zhuǎn)診實(shí)施方案,明確服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4、簽約醫(yī)院對(duì)社區(qū)轉(zhuǎn)來(lái)的病人要認(rèn)真進(jìn)行登記,并及時(shí)安排專人將患者送至病區(qū)或門診;
8、簽約醫(yī)院要將本單位簡(jiǎn)況、特色、知名專家特長(zhǎng)、大型設(shè)備擁有情況及優(yōu)惠政策輯印成冊(cè),發(fā)至社區(qū)醫(yī)生手中,方便社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu):
1、社區(qū)醫(yī)生要熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況、專家特長(zhǎng)、常用檢查項(xiàng)目及價(jià)格;
5、遇有傳染病、職業(yè)病、精神障礙性疾病患者應(yīng)及時(shí)上轉(zhuǎn)至相應(yīng)的??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)或有相應(yīng)專業(yè)的綜合醫(yī)院。
五、保障措施。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取長(zhǎng)期進(jìn)修或短期培訓(xùn)的方式,免費(fèi)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干;
10、“協(xié)議”有效期為一年,協(xié)議到期后,如對(duì)上轉(zhuǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿意,可以重新選擇其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為雙向轉(zhuǎn)診單位。如合作滿意,雙方應(yīng)在協(xié)議到期前20日續(xù)簽下一雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇三
酒店?duì)I銷實(shí)施方案應(yīng)該怎么寫?要學(xué)習(xí)書寫酒店全員營(yíng)銷實(shí)施方案的朋友們,以下是小編分享給大家的:酒店全員營(yíng)銷實(shí)施方案范文,請(qǐng)閱讀!
一、目的
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;
二、操作方案
適應(yīng)對(duì)象一:各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
三、操作規(guī)定
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準(zhǔn);
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
全員營(yíng)銷的定義
在百度中解讀全員營(yíng)銷,它是指企業(yè)所有員工對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4p)和需求、成本、便利、服務(wù)(4c)等可控因素進(jìn)行互相配合,最佳組合以滿足顧客的各項(xiàng)需求(即指營(yíng)銷手段的整合性);同時(shí)全體員工應(yīng)以營(yíng)銷部門為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,進(jìn)行營(yíng)銷管理(營(yíng)銷主體的整合性)。
所有員工關(guān)注或參加企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的分析、規(guī)劃和控制,盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價(jià)值,使顧客滿意度最大化,使公司從中獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以從中獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
簡(jiǎn)單而談,全員營(yíng)銷并不是全體人員全部參與銷售,而是圍繞著營(yíng)銷部門對(duì)顧客展開(kāi)的營(yíng)銷協(xié)助配合,給予最大的支持,從而促使?fàn)I銷工作開(kāi)展得有聲有色、深入顧客內(nèi)心、刺激顧客消費(fèi),以期獲得最大得利潤(rùn)。
全員營(yíng)銷的誤區(qū)
酒店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,通常也如同常規(guī)企業(yè)一樣,會(huì)碰到瓶頸期。
很多管理者誤讀了全員營(yíng)銷的概念,以為把所有的員工集中起來(lái),共同促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,可以形成合力,賣掉更多的產(chǎn)品達(dá)到利潤(rùn)點(diǎn)。
部分企業(yè)甚至是給各個(gè)后勤保障部門都下達(dá)了任務(wù),要求完成額定任務(wù),導(dǎo)致員工疏于本職工作,為了保住飯碗而拼命銷售,引發(fā)人心惶惶,最后出現(xiàn)員工采取離職、觀望、得過(guò)且過(guò)等心態(tài)在公司度日,嚴(yán)重打亂了組織結(jié)構(gòu)的本身職能,得不償失。
案例分析:某酒店月餅銷售
每年一度的月餅銷售是酒店的重頭大戲,某酒店為了銷售月餅,完成公司計(jì)劃任務(wù),按照月餅銷售計(jì)劃書,從市場(chǎng)營(yíng)銷部到中餐廳、客房、娛樂(lè)、康樂(lè),甚至是后勤的人事、工程、采購(gòu)等部門都下達(dá)指標(biāo)任務(wù),如未按時(shí)按量完成,將扣除該部門負(fù)責(zé)人工資的多少比率。
根據(jù)指標(biāo),部門負(fù)責(zé)人為了量化銷售,又將量化的數(shù)據(jù)攤派到各位員工頭上。
隨著中秋時(shí)間的來(lái)臨,酒店各部門員工因害怕銷售不力被克扣工資,開(kāi)始從本職工作轉(zhuǎn)向月餅銷售,客戶從進(jìn)入酒店開(kāi)始,首先就面臨著行李生詢問(wèn)是否需求月餅的聲音,接下來(lái)從前廳到客房服務(wù)員,再到餐廳就餐,幾乎每個(gè)部門都會(huì)問(wèn)到同樣的問(wèn)題,最后還被熟悉的市場(chǎng)營(yíng)銷部人員告知自己有銷售任務(wù),希望客戶能夠從自己手中購(gòu)買月餅,不要購(gòu)買其他部門的月餅。
每每到了這個(gè)時(shí)節(jié),我們都接到了客戶煩惱的傾訴,害怕在中秋節(jié)前三個(gè)月進(jìn)入酒店消費(fèi),除了正常的公務(wù)、商務(wù)需求,他們會(huì)盡量避開(kāi)酒店的消費(fèi),甚至害怕接到酒店人員的'電話。
連同供應(yīng)商,也對(duì)月餅的強(qiáng)制銷售產(chǎn)生了反感情緒。
從倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部,同時(shí)針對(duì)供應(yīng)商展開(kāi)銷售,供應(yīng)商認(rèn)為哪個(gè)部門都得罪不起,最后酒店達(dá)成一致,某供應(yīng)商必須買15盒,倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)部門各占比例5盒任務(wù),才平息一場(chǎng)笑料般的銷售。
從以上案例中分析并延伸到其他方案的強(qiáng)制銷售任務(wù),全員營(yíng)銷真的是如此簡(jiǎn)單嗎?酒店的全員營(yíng)銷為何會(huì)走入誤區(qū)?從根本的原因上談首先是管理者未切實(shí)了解營(yíng)銷的定義,又急于提升營(yíng)業(yè)額,盲目推廣的緣故。
酒店如何實(shí)行全員營(yíng)銷
既然上一環(huán)節(jié)談到酒店全員營(yíng)銷并不是全員去銷售產(chǎn)品,那么如何推動(dòng)酒店的全員營(yíng)銷,保證營(yíng)銷工作能夠有效進(jìn)行,并能取得實(shí)際的效益呢?首先談的是方案的制定工作。
多數(shù)酒店在制定營(yíng)銷方案時(shí),只關(guān)注對(duì)客戶的銷售目標(biāo),忽略了全員行動(dòng)起來(lái)的綜合目標(biāo),全員行動(dòng)并不是全員都下達(dá)任務(wù),而是全體行動(dòng)起來(lái),配合好方案的執(zhí)行與推廣工作。
方案的幾大元素:
時(shí)間:設(shè)定的周長(zhǎng)
地點(diǎn):每個(gè)節(jié)點(diǎn)方案推廣的場(chǎng)所
手法:即推廣的方案與采取的措施
前線:直接參與各種方案的推動(dòng)過(guò)程中
后勤:間接參與活動(dòng)的推廣及保障活動(dòng)完成的后勤準(zhǔn)備中
統(tǒng)計(jì):最后對(duì)方案推廣的成效進(jìn)行評(píng)估總結(jié)
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇四
活動(dòng)主題:
幸福情人節(jié),只賺信譽(yù)不賺錢。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià),全場(chǎng)包郵,這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷:第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購(gòu)買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來(lái)這一步,就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4.搭配套餐:將首頁(yè)的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺(jué),衣服適用什么場(chǎng)所,衣服的意義等。
5.淘金幣,可以分為2種:第一種,比如本來(lái)是100.14元,我們可以設(shè)置98元+214積分購(gòu)買。第二種,買家買了東西我們送積分,超過(guò)100元送100積分。
推廣方式:
1.對(duì)我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù),對(duì)活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。通知的時(shí)候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?!睅湘溄印?BR> 2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。加入促銷幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設(shè)置vip會(huì)員,購(gòu)買產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場(chǎng)包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買家在基本購(gòu)買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái),到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來(lái),鼓勵(lì)了顧客的積極性。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇五
為感謝一直以來(lái)支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開(kāi)展了“e路有我”年度營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ),今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營(yíng)銷活動(dòng)。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)。
“e路相隨”----最佳合作伙伴。
參加對(duì)象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場(chǎng)等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎(jiǎng)。
參加對(duì)象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或pos設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個(gè)人客戶。
參加對(duì)象:浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
活動(dòng)詳情敬請(qǐng)登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇六
一、企業(yè)介紹:
江蘇東升艾克科技股份有限公司,是國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃高新技術(shù)企業(yè),為江蘇——俄羅斯高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化示范園骨干企業(yè),建有省級(jí)技術(shù)中心,同時(shí)也是江蘇省信息化示范企業(yè)。公司先后承擔(dān)國(guó)家級(jí)、省級(jí)火炬計(jì)劃、星火計(jì)劃七項(xiàng);國(guó)家級(jí)、省級(jí)國(guó)際技術(shù)合作計(jì)劃四項(xiàng)。公司曾榮獲“全國(guó)紡織行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省成長(zhǎng)型企業(yè)”、“江蘇省先進(jìn)型企業(yè)”、“江蘇省出口型企業(yè)”、“江蘇省環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
公司主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料、經(jīng)編針織面料、仿裘皮面料、復(fù)合面料、印花、提花、拔色、壓皺等各類風(fēng)格的面料、特種功能性面料及窗簾、床上用品、玩具、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個(gè)系列上千個(gè)品種。近年來(lái),公司有十多只產(chǎn)品被評(píng)為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”,“艾克”牌產(chǎn)品已連續(xù)多年被評(píng)為“江蘇省名牌產(chǎn)品”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”,“海子牛”牌產(chǎn)品被評(píng)為市級(jí)名牌和市級(jí)“質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品”。
二、市場(chǎng)概括和前景分析。
中國(guó)玩具市場(chǎng)具有驚人的發(fā)展?jié)摿?,以年?0%的快速增長(zhǎng),5年后將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的“中國(guó)玩具市場(chǎng)”綜合調(diào)查報(bào)告顯示,中國(guó)內(nèi)地民眾生活水平的提高,以及家長(zhǎng)對(duì)于玩具有益兒童健康成長(zhǎng)的認(rèn)同,刺激了內(nèi)地玩具市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)內(nèi)地玩具市場(chǎng)未來(lái)將以每年40%的速度增長(zhǎng),到20xx年,銷售額將超過(guò)1000億元人民幣。來(lái)自中國(guó)玩具協(xié)會(huì)和中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查則認(rèn)為,目前中國(guó)青少年和兒童的人均年玩具消費(fèi)僅20元到30元人民幣,遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。據(jù)此計(jì)算,如果中國(guó)玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。對(duì)于國(guó)際玩具業(yè)界來(lái)說(shuō),中國(guó)將成為“必爭(zhēng)之地”。
三、需求分析。
1)消費(fèi)群體。
在上網(wǎng)人群中,會(huì)購(gòu)買玩具的有:為孩子購(gòu)買玩具的年輕父母,為豐富自己生活購(gòu)買的少男女,為增進(jìn)彼此情誼而購(gòu)買的青年男女。年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩子會(huì)購(gòu)買一些趣味性,科學(xué)性的玩具,例如:畫有卡通圖案的拼圖,動(dòng)手能力強(qiáng)的積木和組裝玩具。少年少女為了娛樂(lè)自己的生活情趣而購(gòu)一些觀賞性,趣味性的玩具,當(dāng)然也會(huì)購(gòu)一些科學(xué)性的玩具,例如:妙趣橫生的毛絨玩具,時(shí)尚的裝飾玩具。青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼,會(huì)買一些象征性的記念品類玩具,例如:具有代表性的航天模型----“神州六號(hào)”,具有花語(yǔ)的象型類玩具。所以玩具產(chǎn)品有物美價(jià)廉的特點(diǎn),符合大眾化消費(fèi)。
2)產(chǎn)品來(lái)源。
可以聯(lián)系玩具產(chǎn)商,讓他們加盟我們。
3)玩具網(wǎng)上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。
隨著科技的不斷發(fā)展,新玩具層出不窮,更新快,贏“先機(jī)”者贏“市場(chǎng)”,所以信息的傳播至關(guān)重要,而網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷、及時(shí)全面。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易平臺(tái)上,消費(fèi)者可以透過(guò)玩具信息了解最新的玩具動(dòng)態(tài)和最新的玩具產(chǎn)品,以最快的速度購(gòu)買到符合自己的新產(chǎn)品。玩具商家們可以及時(shí)更新自己的商品,獲取第一手信息,贏得商機(jī)。產(chǎn)家可以根據(jù)網(wǎng)上新產(chǎn)品玩具信息,做出下一決策。
四、營(yíng)銷策略。
目前該公司已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)站,那么下一個(gè)必不可少的步驟就是要盡可能的將它推廣出去。通常有一下幾種方式:
1)登陸搜索引擎:比如百度、谷歌等網(wǎng)站,可以有效的將網(wǎng)民引向公司網(wǎng)頁(yè)。其中方法又可以分為購(gòu)買關(guān)鍵字、百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)、搜狐競(jìng)價(jià)排名服務(wù)、廣告自主管理等。
2)e-mail。
郵箱已成為網(wǎng)民的基本通信工具,當(dāng)網(wǎng)民每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司的廣告時(shí),腦中自然會(huì)產(chǎn)生印象,從而起到品牌推廣的效果。
3)論壇和博客。
為了達(dá)到顯著的推廣效果網(wǎng)民可以把目光放在一些知名的商圈,貼吧上面,在選擇對(duì)象時(shí)要盡量尋找對(duì)公司產(chǎn)品關(guān)心的人群,比如本公司的服裝產(chǎn)品就可以放在一些女性比較多的論壇上推廣。
博客作為現(xiàn)在網(wǎng)民的寵兒自然也要被用來(lái)做網(wǎng)絡(luò)推廣的,公司可以組織員工撰寫一些和公司或和公司產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)表在博客上,也可以聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)寫手團(tuán)隊(duì)幫公司代寫,比如"點(diǎn)亮"組織,這樣效果會(huì)更加明顯。這樣網(wǎng)民在瀏覽博客時(shí)就會(huì)看到這些文章,潛移默化中就對(duì)公司留下了很深的印象,從而達(dá)到推廣的目的。
4)友情鏈接:
企業(yè)的網(wǎng)站可以和其他同行或知名網(wǎng)站做一些鏈接,這樣可以達(dá)到資源共享,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
5)移動(dòng)營(yíng)銷:
利用手機(jī)等移動(dòng)終端將企業(yè)信息傳達(dá)客戶,從而達(dá)到推廣效果。例如節(jié)日祝福,幽默短信等形式,即不會(huì)給客戶帶來(lái)反感有能達(dá)到推廣效果。
6)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。
新聞組、網(wǎng)眼、cookies等。
五、網(wǎng)站建設(shè)。
1)以生動(dòng)有趣為主題建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容包商品信息,商品圖標(biāo),還有最新的玩具信息,聯(lián)系我們,以及留言版,用戶登入,用戶注冊(cè)。
2)建設(shè)完善的銷售系統(tǒng),方便客戶購(gòu)買。(包括:購(gòu)物車,網(wǎng)上支付在發(fā)展中,支付系統(tǒng)一般采取郵匯、或貨到付款)。
3)數(shù)據(jù)庫(kù),管理好客戶信息,做到保密性原則。
4)及時(shí)更新網(wǎng)站信息,做到以最快最新的信息傳達(dá)給客戶。
六、網(wǎng)站推廣。
經(jīng)營(yíng)管理。
1)經(jīng)營(yíng)理念:愉悅您的心情,放松您的精神,釋放您的童心。
2)經(jīng)營(yíng)方針:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,玩具看天下,追求科技時(shí)代。
4)合理安排資金,以求網(wǎng)站發(fā)展得更好,在資金上取得獨(dú)立。
5)網(wǎng)站宣傳:網(wǎng)絡(luò),傳單。
6)營(yíng)銷策略:傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,互補(bǔ)互助。
我們也讓聯(lián)盟產(chǎn)家知道消費(fèi)者的需要。讓聯(lián)盟產(chǎn)家更好的滿足消費(fèi)者。
服務(wù)。
1)凡購(gòu)買我們的玩具,發(fā)現(xiàn)玩具與所訂購(gòu)的不一樣的,我們及時(shí)給予退換。
書等。我們即使給予兌換。
當(dāng)前具10倍的金額給舉報(bào)者。
七、企業(yè)應(yīng)該如何做,以下是我提出的建議。
一:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等;。
網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化:頁(yè)面布局,頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化;。
導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;。
鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;。
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
根據(jù)以上我建議:
1:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,大氣,能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽,適合工藝品。
2:盡量使用文字加圖片的方式,使網(wǎng)站易被人搜索到,尤其是google搜索。
3:網(wǎng)上商城,要有購(gòu)物的氛圍。在節(jié)日即將到來(lái)之際,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購(gòu)買。
4:多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多,不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過(guò),要說(shuō)明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
5:支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。
6:商品的拍攝技術(shù)需要提高,建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
7:商品的描述,簡(jiǎn)潔,易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8:郵寄方式,應(yīng)該寫上。并寫上郵資,讓顧客清楚些。
9:退換貨的說(shuō)明,應(yīng)該寫上。
10:時(shí)刻檢查一些鏈接,杜絕死鏈接的發(fā)生。
為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接。
1)、文字鏈接,
2)、bar的鏈接,包括交換廣告的鏈接。
3)、logo的鏈拉。
要注意的是,時(shí)刻檢查,對(duì)方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
整合推廣。
網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;。
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;。
病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;。
其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開(kāi)發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建。
信息部要完成的任務(wù):
1:有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理,合作,求購(gòu),供應(yīng)等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2:完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),利用這些平臺(tái),推廣自己的產(chǎn)品。
3:有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站,要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài),及時(shí)回復(fù)客戶的提問(wèn)。做到第一時(shí)間回復(fù),回復(fù)要專業(yè)化,固定化。
4:有專人去注冊(cè)各大bbs,搜索引擎,發(fā)布商品消息。
5:email回復(fù),時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
6:對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新,哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
電子商務(wù)的運(yùn)作。
1:注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),用戶名盡量保持一致,用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2:研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn),為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3:商品描述頁(yè)面,要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),郵資說(shuō)明,支付方式,退換貨的說(shuō)明,客服在線時(shí)的說(shuō)明。
4:企業(yè)在阿里等網(wǎng)站,要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,突出企業(yè)的專業(yè)化,也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5:分析各大網(wǎng)站,同類別的產(chǎn)品,制定合理的價(jià)格。
6:在一些節(jié)日來(lái)臨之際,做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7:產(chǎn)品郵寄時(shí),包裝要有公司的標(biāo)志,加上一個(gè)公司的小卡片,詢問(wèn)顧客的滿意程度。
8:根據(jù)產(chǎn)品的特性,在社區(qū)里通過(guò)發(fā)貼,進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9:在售前,售中時(shí),客服回復(fù)要熱情,百問(wèn)不厭。
10:做好售后服務(wù),對(duì)要求退貨的顧客,處理好。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇七
春季有約,讓您用車無(wú)憂.物有所值。
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,
3.提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
4月15日-4月18日。
所有jeep系列。
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
2.前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后,做好客戶的`溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶投訴。
3.后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒(méi)有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無(wú)法評(píng)估!
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇八
酒店情人節(jié)促銷方案除了要有一個(gè)好點(diǎn)子,還要具有可執(zhí)行和可操作性,才能更好的把情人節(jié)促銷活動(dòng)做好。
活動(dòng)如下:
1情人玻璃瓶。
位于廣州環(huán)市路某四星級(jí)酒店,去年在情人節(jié)就搞了一個(gè)名為“情人玻璃瓶”的主題活動(dòng):酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛(ài)情蜜語(yǔ)寫在紙上,然后塞進(jìn)瓶里,再用絲帶綁好,送予對(duì)方。據(jù)聞,這樣的營(yíng)銷活動(dòng)成本較低,然而效果卻很好。
2香花送美人。
今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會(huì)場(chǎng)用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營(yíng)造浪漫溫馨的進(jìn)餐環(huán)境。屆時(shí)有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂(lè)曲,而別有風(fēng)情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時(shí)男士可隨意摘取玫瑰,送贈(zèng)情人。愛(ài)的印記,永留心底。
3黑白著裝晚宴。
在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內(nèi)樂(lè)團(tuán)伴奏輕柔樂(lè)韻。席間客人或進(jìn)食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會(huì)不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強(qiáng)。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇九
尊敬的招聘主管:
您好!
我是xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,愿意將二十余年所積累的學(xué)識(shí)和鍛煉的能力貢獻(xiàn)給貴單位,并盡自己最大所能為貴公司的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
在校期間,我抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)了多門電子、機(jī)械類基礎(chǔ)課程及兩學(xué)期的大學(xué)物理試驗(yàn)和金工實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了扎實(shí)的知識(shí)技能,訓(xùn)練了推力分析及實(shí)際操作能力,更建立了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的思維體系;修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程,并利用課余時(shí)間研讀了大量市場(chǎng)營(yíng)銷類書籍,如營(yíng)銷企劃實(shí)務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,以完善我的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
“在工作中學(xué)會(huì)工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。我曾一次次跌倒過(guò),但我又一次次的站了起來(lái),繼續(xù)前行,因?yàn)闃?lè)觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標(biāo)。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個(gè)富有蓬勃朝氣的團(tuán)體,克服重重困難,取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jī)。老師們的認(rèn)可,同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標(biāo)沖擊。
隨函附有我的個(gè)人簡(jiǎn)歷。如有機(jī)會(huì)與您面談,將十分感激。
相信您的信任和我的能力將為我們帶來(lái)共同的成功。
此致
敬禮!
您未來(lái)的員工:xxx。
xx年xx月xx日。
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售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十
1、交通頻道的15秒廣告,由公司委托xx廣告制作,在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容;預(yù)定在8月報(bào)16日完成。
2、購(gòu)物指南由采購(gòu)部負(fù)責(zé)擬出商品清單,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與xx晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作;具體見(jiàn)該期的制作時(shí)間安排。
3、場(chǎng)內(nèi)廣播的廣播稿由市場(chǎng)部來(lái)提供,共三份促銷廣播稿,每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。
4、場(chǎng)內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場(chǎng)部、美工組負(fù)責(zé),公司可以制作的,由美工組負(fù)責(zé),無(wú)能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來(lái)完成。行政部做好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場(chǎng)內(nèi)布置在8月18日完成。
5、采購(gòu)部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個(gè)廠家收取500元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,在8月5日前完成相關(guān)計(jì)劃。
6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于8月10日前完成。
7、防損部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)防損及防盜工作。
8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十一
1、我院與下設(shè)的分中心分院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,制定實(shí)施方案和服務(wù)流程,設(shè)專人負(fù)責(zé),確保轉(zhuǎn)診渠道通暢。
2、培訓(xùn)社區(qū)醫(yī)生掌握雙向轉(zhuǎn)診的病種范圍,適應(yīng)癥,轉(zhuǎn)診流程和保障措施。熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況,專家特長(zhǎng),常用檢查項(xiàng)目?jī)r(jià)格。
3、社區(qū)醫(yī)生對(duì)符合轉(zhuǎn)診條件的病人認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單,與上級(jí)醫(yī)院接診部門取得聯(lián)系,優(yōu)先接待轉(zhuǎn)診病人,確保病人得到及時(shí)治療。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的溝通,及時(shí)掌握上轉(zhuǎn)病人的診斷治療情況,做好轉(zhuǎn)診病人的追蹤服務(wù)工作。
為促進(jìn)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,做到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,實(shí)現(xiàn)患者“無(wú)縫式”連續(xù)化管理,實(shí)現(xiàn)大病、重病在我院,小病、疾病康復(fù)在分中心分院的工作目標(biāo),解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,特制定本辦法。
一、雙向轉(zhuǎn)診原則。
(二)分級(jí)診治的原則:小病、常見(jiàn)病、疾病康復(fù)在分中心分院,危急重癥在我院;
(三)無(wú)縫式管理原則:建立起有效、嚴(yán)密、實(shí)用、暢通的上下轉(zhuǎn)診渠道,為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療照護(hù)。
二、上、下轉(zhuǎn)診條件。
(一)上轉(zhuǎn)我院條件:
1、分中心分院臨床各科急危重癥,在分中心分院難以實(shí)施有效救治的病例;
2、分中心分院醫(yī)院不能確診的疑難復(fù)雜病例;
3、重大傷亡事件中,分中心分院處置能力受限的病例;
4、疾病診治超出分中心分院核準(zhǔn)診療登記科目的病例;
5、分中心分院認(rèn)為需要到上一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步檢查,明確診斷的病例;
6、其它因技術(shù)、設(shè)備條件限制不能處置的病例。
(二)我院下轉(zhuǎn)條件:
1、急性期治療后病情穩(wěn)定,需要繼續(xù)康復(fù)治療的病例;
2、診斷明確,不需特殊治療的病例;
3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術(shù)治療和臨終關(guān)懷;
4、需要長(zhǎng)期治療的慢性病病例;
5、老年護(hù)理病例;
6、一般常見(jiàn)病、多發(fā)病病例。
三、雙向轉(zhuǎn)診程序。
1、分中心分院按轉(zhuǎn)診原則將病人轉(zhuǎn)至我院;
2、轉(zhuǎn)診病人持“雙向轉(zhuǎn)診單”就診;
3、轉(zhuǎn)診病人病情穩(wěn)定后,我院及時(shí)將病人轉(zhuǎn)回分中心分院院,繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療。
4、雙向轉(zhuǎn)診按雙向轉(zhuǎn)診流程圖辦理。
四、雙向轉(zhuǎn)診要求。
(一)我院:
8、我院要將本單位簡(jiǎn)況、特色、知名專家特長(zhǎng)、大型設(shè)備擁有情況及優(yōu)惠政策輯印成冊(cè),發(fā)至分中心分院,方便轉(zhuǎn)診。
(二)分中心分院:
五、保障措施。
3、我院采取長(zhǎng)期進(jìn)修或短期培訓(xùn)的方式,免費(fèi)為分中心分院院培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干;
4、我院為分中心分院提供技術(shù)支持,幫助解決技術(shù)難題。
5、分中心分院要和我院加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)解決工作中的問(wèn)題;
8、分中心分院上轉(zhuǎn)病人要提供在分中心分院的治療情況以及相關(guān)資料。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十二
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時(shí)間,進(jìn)行促銷活動(dòng),為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動(dòng)宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專賣店。
手機(jī)專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機(jī)個(gè)一部,然后請(qǐng)各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽!在規(guī)定的時(shí)間里,看誰(shuí)寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛(ài)的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專賣店參加短信寫速大活動(dòng),借此機(jī)會(huì),我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂(lè)!
比賽時(shí),顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,
在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎(jiǎng)品設(shè)置:第一名是?第二名是?第三名是?
活動(dòng)前期宣傳策略:在某某地方性電視臺(tái)做廣告宣傳,時(shí)間的選擇等,或者什么地鐵報(bào)以及某某娛樂(lè)報(bào)紙。
點(diǎn)評(píng):
第四:充分調(diào)動(dòng)了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂(lè)等目的!
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十三
1、采用以活動(dòng)為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使顧客和專賣店之間進(jìn)行了互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)顧客與商店之間的交流。
2、通過(guò)這個(gè)活動(dòng),可以讓顧客了解到愛(ài)聽(tīng)手機(jī)的一些出眾性能,而且通過(guò)評(píng)選最感人及最動(dòng)人等獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。
二、本次活動(dòng)的主要優(yōu)勢(shì)。
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。
2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計(jì)特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動(dòng)具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動(dòng)形式可設(shè)計(jì)系列廣告和報(bào)道。同時(shí)還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動(dòng)宣傳模式。
三、本次活動(dòng)主要策略。
2、通過(guò)感情溝通活動(dòng)手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動(dòng)“關(guān)愛(ài)?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升到品牌形象、品牌價(jià)值層面上來(lái)。(品牌價(jià)值是通過(guò)對(duì)手機(jī)品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的充實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。)。
3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會(huì)”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
一、室外展臺(tái)布置。
1、街道布置:
在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。分別為“愛(ài)怎么聽(tīng)就怎么聽(tīng),絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)”,“愛(ài)聽(tīng)也愛(ài)做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”
2、舞臺(tái)布置:
_1米高,長(zhǎng)為4.5米,寬為2.5米的臺(tái)子,用紅地毯鋪上。
_背景長(zhǎng)4.5米,寬2米。
促銷亮點(diǎn)。
1.禮品卡;(存量和新增市場(chǎng))。
與200x年年初,推出的禮品卡類似(詳見(jiàn)附件);。
2.話費(fèi)超值送活動(dòng);(存量市場(chǎng))。
以贈(zèng)送mou為指導(dǎo)思路,重新啟動(dòng)去年推出過(guò)的話費(fèi)超值送活動(dòng);。
3.話費(fèi)分月送(新增市場(chǎng))。
應(yīng)用產(chǎn)品:神州行大眾卡、輕松卡。
優(yōu)惠方式:凡在5月激活的神州行大眾卡、輕松卡,均可享受在次月贈(zèng)送10元話費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng),贈(zèng)送時(shí)間為半年;(相關(guān)條件見(jiàn)附件)。
4.政府套餐(新增市場(chǎng))。
在主城。
區(qū)范圍內(nèi)全面推廣政府套餐產(chǎn)品;(僅限于新增)。
資費(fèi):25元月租、10元來(lái)電,打移動(dòng)、聯(lián)通,0.2元/分,電信0.3元/分(其中來(lái)電顯示費(fèi)可取消)。
5.業(yè)務(wù)組合。
五、渠道。
為了保證此次活動(dòng)的順利進(jìn)行,渠道將成為我中心產(chǎn)品落地的重要環(huán)節(jié)。故在此次活動(dòng)中,我中心將從渠道銷售政策(含代理公司和營(yíng)業(yè)員)、渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、渠道的包裝以及渠道分類管理四個(gè)方面進(jìn)行部署和安排,以確保銷售的順暢性:
(二)渠道培訓(xùn)。
為了能夠讓銷售人員能夠清楚、準(zhǔn)確地將公司產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者,我中心準(zhǔn)備在2。
6、2。
(三)渠道包裝。
網(wǎng)點(diǎn)分布資料。
(四)渠道管理。
渠道。
產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)。
手機(jī)。
備注。
自有渠道。
套餐。
動(dòng)感時(shí)尚套餐禮品卡。
其它。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
捆綁機(jī)。
心連心。
禮品卡。
動(dòng)感時(shí)尚套餐。
其它。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
捆綁機(jī)。
發(fā)揮社區(qū)渠道優(yōu)勢(shì),加大業(yè)務(wù)發(fā)展。
國(guó)美、蘇寧。
禮品卡。
其它。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,彰顯移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)形象。
特許經(jīng)營(yíng)店和合作營(yíng)業(yè)廳。
禮品卡。
動(dòng)感時(shí)尚套餐。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
捆綁機(jī)。
捆綁機(jī)。
其它社會(huì)渠道。
禮品卡。
政府套餐。
神州行大眾卡。
神州行輕松卡。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
捆綁機(jī)。
捆綁機(jī)。
麥當(dāng)勞。
禮品卡。
動(dòng)感時(shí)尚套餐。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
無(wú)
以宣傳為主、銷售為輔。
六、商務(wù)機(jī)及策反工作。
從現(xiàn)在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,商務(wù)機(jī)及策反工作在二季度應(yīng)提高到全公司的戰(zhàn)略高度,大力發(fā)展。
相關(guān)方案見(jiàn)附件。
七、宣傳。
可以參照十月金秋活動(dòng)的宣傳方案,同時(shí)安排相應(yīng)的地推活動(dòng);。
主要方式:報(bào)紙、地推活動(dòng)、渠道宣傳(具體方案由宣傳組、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部提供,暫定為23日廣告公司提案)。
七、任務(wù)分解。
為了保證5月的新增市場(chǎng)份額能夠達(dá)到70%以上,市場(chǎng)占有率提升0.5個(gè)百分點(diǎn),我中心預(yù)計(jì)完成新增目標(biāo)18萬(wàn)。
八、時(shí)間進(jìn)度表。
階段。
相關(guān)事項(xiàng)。
責(zé)任單位(人)。
完成時(shí)間。
目的。
備注。
前期準(zhǔn)備階段。
(4.22-4.30)。
相關(guān)資源的落實(shí)(手機(jī)、卡)。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)部。
4.25日。
略
宣傳方案的敲定及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
胡喻春。
4.24日中午12點(diǎn)前。
略
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十四
人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限,創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷模式,是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷,最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷。當(dāng)今時(shí)代,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國(guó)b2b電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《netguide20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,20xx年中國(guó)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12500億元,預(yù)計(jì)20xx年b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約16200億元,20xx年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè),互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。
1、跨時(shí)空營(yíng)銷模式。
營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購(gòu)買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
2、互動(dòng)式營(yíng)銷。
3、定制化營(yíng)銷。
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,確保銷售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
1、b2b電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品。
b2b就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),除了在線交易和產(chǎn)品展示,b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)b2b網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂(lè)是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂(lè)中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn)。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國(guó)制作、各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:1、在國(guó)內(nèi)知名度高,聚集了大量國(guó)內(nèi)同類企業(yè);2、訪問(wèn)量都比較大;3、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,操作簡(jiǎn)單。
2、b2c營(yíng)銷模式銷售產(chǎn)品。
b2c是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。
(1)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)。
(2)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(seo)。
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
(3)競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(sem)。
在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(ppc)。
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
(5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。
3、采用email營(yíng)銷。
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
4、采用博客營(yíng)銷。
利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
5、論壇營(yíng)銷。
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
6、病毒式營(yíng)銷。
開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品。
5、網(wǎng)絡(luò)促銷。
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷。
折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷。
贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷。
抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
4、積分促銷。
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十五
seo與百度競(jìng)價(jià)排名結(jié)合,目前醫(yī)療營(yíng)銷多數(shù)采用的最有效方法,seo與競(jìng)價(jià)起到互補(bǔ)作用;配合其它部門做線下推廣;發(fā)展用戶群,可用以郵件營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷,短信營(yíng)銷,提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;googleadwords廣告投放。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的方式就是搜索引擎營(yíng)銷。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣,是目前最有效,針對(duì)性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷定位,最關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶最容易使用的關(guān)鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果。民營(yíng)醫(yī)院在患者來(lái)源并不穩(wěn)定的情況下,做好醫(yī)療行業(yè)的百度競(jìng)價(jià)就尤為重要了。
百度競(jìng)價(jià)首先得做好細(xì)節(jié)工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對(duì)比及記錄,分析百度競(jìng)價(jià)在短時(shí)間收益的變化。做醫(yī)療行業(yè)的百度競(jìng)價(jià),關(guān)鍵詞首先是至關(guān)重要的,在關(guān)鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫(yī)轉(zhuǎn)化率了,一個(gè)站的結(jié)構(gòu)好壞直接影響到轉(zhuǎn)化問(wèn)題,用戶能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站,患者就醫(yī)轉(zhuǎn)化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規(guī)劃網(wǎng)站,網(wǎng)站上線后豐富整站信息量。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十六
對(duì)網(wǎng)站商務(wù)通的留言、網(wǎng)站咨詢所留下來(lái)的用戶郵件地址進(jìn)行收集和整理,對(duì)留下郵件的用戶進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)、手術(shù)治療效果追蹤、醫(yī)院義診通知等。
醫(yī)院要根據(jù)用戶選擇針對(duì)性最強(qiáng)的目標(biāo),這樣才能獲得最大的轉(zhuǎn)換效果。郵件營(yíng)銷最主要就是把握一個(gè)度的問(wèn)題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營(yíng)銷效果,反之,有可能會(huì)不利于公司的形象。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇一
“秋季營(yíng)銷”
“秋天的事件營(yíng)銷”為主題,旨在與客戶的公立中學(xué)運(yùn)通銀行與客戶分享水果的培養(yǎng)、共創(chuàng)美好未來(lái)的愿望,交通銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,以實(shí)現(xiàn)銀客”互惠雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。都可以在此基礎(chǔ)上,根據(jù)銀行的活動(dòng)中,提煉活動(dòng)的主要特點(diǎn)futi“賣點(diǎn)”。
xxx。
在中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)引爆點(diǎn),為客戶和個(gè)人高中為主要目標(biāo)群體、持卡人毫不動(dòng)搖地鞏固和發(fā)展客戶,推廣使用現(xiàn)金,能提高速度手續(xù)費(fèi)收入在匯通等業(yè)務(wù),主要目標(biāo),發(fā)展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,促進(jìn)客戶多頻率、多品種、推動(dòng)使用個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“秋季營(yíng)銷”運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展,建立品牌形象,提升我們的社會(huì)到客戶服務(wù)(個(gè)人金融三級(jí)、社區(qū)服務(wù)、貴賓服務(wù)自助)的認(rèn)知和感受,提高效率,分銷渠道的電子提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
主要活動(dòng)包括以下內(nèi)容:銀行中秋節(jié)營(yíng)銷方案。
(a)“秋季銷售的產(chǎn)品優(yōu)惠促銷活動(dòng)歡樂(lè)送”了。
鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)名片和自助設(shè)備的迅速增長(zhǎng),維持和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、gs速度業(yè)務(wù)帶動(dòng)持續(xù)、快速發(fā)展的匯款業(yè)務(wù),在以下提供禮品、促銷活動(dòng):。
1、“秋季銷售。自助寄haoli”
(1)我儲(chǔ)蓄卡在活動(dòng)期間在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備2次支付客戶的成本,我們可以付一筆押金證書,證書和當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交換價(jià)值200元的一份禮物。先到先得,送走那么遠(yuǎn)。文檔必須是相同的存單繳費(fèi),交換禮物,我愿意收回繳費(fèi)憑證。
(2)在活動(dòng)期間為比爾付款由客戶簽署的協(xié)議,可以獲得價(jià)值200元的禮物。一個(gè)家庭,發(fā)送,簽署了一份,先到先得,送走那么遠(yuǎn)。
所有采購(gòu)活動(dòng)的禮物。
2、“秋季銷售雙節(jié)”牌。
活動(dòng)期間。
(1)年費(fèi)免收卡的應(yīng)用前景。
(2)卡到一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn),但由消費(fèi)者pos銀行卡交易當(dāng)?shù)匚募徒ㄔO(shè)銀行指定的位置,為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的禮物,帶來(lái)了這么遠(yuǎn)。
刷卡消費(fèi)1000元(含)以上,給價(jià)值100元的禮物;。
刷卡消費(fèi)5000元(含)以上,給價(jià)值150元的禮物;。
刷卡消費(fèi)10000元(含)以上,給價(jià)值200元的禮物;。
刷卡消費(fèi)20000元(含)以上,給價(jià)值300元的禮物;。
禮物應(yīng)該完全滿足客戶在假日購(gòu)物娛樂(lè)心理學(xué),刷卡消費(fèi)5000元以下的建議買機(jī)票、公園、貨比三家門票如麥當(dāng)勞用餐環(huán)境幽雅快餐機(jī)構(gòu)設(shè)置,具體由自己決定票。
均應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-銀行中秋節(jié)營(yíng)銷方案4大型商場(chǎng)、高檔賓館、豪華酒店和其他消費(fèi)者交易量大,那些特約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取寬大的、提升的方式活動(dòng)轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“秋季銷售。速度匯通優(yōu)惠大放送”
在競(jìng)選期間,速度匯通匯款手續(xù)費(fèi)20%的折扣價(jià)格。
(2)“秋季銷售。產(chǎn)品發(fā)送”一個(gè)銀色的歡樂(lè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)顯示。
1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼橫幅掛、統(tǒng)一,把營(yíng)銷活動(dòng)出具省級(jí)分公司和折疊競(jìng)選海報(bào)(最近)出具的小說(shuō),豐富、視覺(jué)效果,吸引顧客注意力。
2、這個(gè)網(wǎng)站胸牌、統(tǒng)一穿的親和力,增加優(yōu)秀的員工,我的激情,稱職的員工服務(wù)形象。
3、在競(jìng)選期間,網(wǎng)站必須特別促銷書桌和配備引導(dǎo)會(huì)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)水庫(kù)推薦,引導(dǎo)客戶自助通道的使用提供了不同的和繳費(fèi)普通商業(yè)相關(guān)工作,做好失效日期。
4、積極開(kāi)展高質(zhì)量的服務(wù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)速度和柜臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)gs質(zhì)量、加強(qiáng)與客戶的溝通柜臺(tái)人員,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶服務(wù)、綠色通道嚴(yán)格按照有關(guān)要求提供優(yōu)惠的服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個(gè)愉快的假日的服務(wù)環(huán)境。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇二
為促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,做到醫(yī)療衛(wèi)。
生機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,實(shí)現(xiàn)患者“無(wú)縫式”連續(xù)化管理,實(shí)現(xiàn)大病在醫(yī)院、小病在社區(qū)的工作目標(biāo),解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,特制定本辦法。
一、雙向轉(zhuǎn)診原則。
(二)分級(jí)診治的原則:小病、常見(jiàn)病在社區(qū),危急重癥在上級(jí)。
醫(yī)院;
(四)針對(duì)性和有效性原則:根據(jù)患者的病情有選擇地將病人轉(zhuǎn)。
診至專科、專病特色明顯的醫(yī)療機(jī)構(gòu),提高患者診治的有效性;
(五)資源共享原則:做到檢查結(jié)果通用,不做不必要的重復(fù)檢。
查,降低病人的費(fèi)用;
(六)無(wú)縫式管理的原則:建立起有效、嚴(yán)密、實(shí)用、暢通的上。
下轉(zhuǎn)診渠道,為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療照護(hù)。
二、上、下轉(zhuǎn)診條件。
(一)上轉(zhuǎn)條件:
1、臨床各科急危重癥,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)難以實(shí)施有效救治的病例;
2、不能確診的疑難復(fù)雜病例;
3、重大傷亡事件中,處置能力受限的病例;
4、疾病診治超出本機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)診療登記科目的病例;
5、需要到上一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步檢查,明確診斷的病例;
6、傳染病病例;
7、精神障礙疾病的急性發(fā)作期病例;
8、涉及法律和糾紛的病例;。
9、其它因技術(shù)、設(shè)備條件限制不能處置的病例。
(二)下轉(zhuǎn)條件:
1、急性期治療后病情穩(wěn)定,需要繼續(xù)康復(fù)治療的病例;
2、診斷明確,不需特殊治療的病例;
3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術(shù)治療和臨終關(guān)懷;
4、需要長(zhǎng)期治療的慢性病病例;
5、老年護(hù)理病例;
6、心理障礙等精神疾病恢復(fù)期病例;
7、一般常見(jiàn)病、多發(fā)病病例。
三、雙向轉(zhuǎn)診程序。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按轉(zhuǎn)診原則將病人轉(zhuǎn)至簽約醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)療機(jī)構(gòu);
2、轉(zhuǎn)診病人持“雙向轉(zhuǎn)診單”到對(duì)應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診;
3、轉(zhuǎn)診病人病情穩(wěn)定后,上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療。
四、雙向轉(zhuǎn)診要求。
(一)簽約醫(yī)院:
2、簽約醫(yī)院制定具體雙向轉(zhuǎn)診實(shí)施方案,明確服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4、簽約醫(yī)院對(duì)社區(qū)轉(zhuǎn)來(lái)的病人要認(rèn)真進(jìn)行登記,并及時(shí)安排專人將患者送至病區(qū)或門診;
8、簽約醫(yī)院要將本單位簡(jiǎn)況、特色、知名專家特長(zhǎng)、大型設(shè)備擁有情況及優(yōu)惠政策輯印成冊(cè),發(fā)至社區(qū)醫(yī)生手中,方便社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu):
1、社區(qū)醫(yī)生要熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況、專家特長(zhǎng)、常用檢查項(xiàng)目及價(jià)格;
5、遇有傳染病、職業(yè)病、精神障礙性疾病患者應(yīng)及時(shí)上轉(zhuǎn)至相應(yīng)的??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)或有相應(yīng)專業(yè)的綜合醫(yī)院。
五、保障措施。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取長(zhǎng)期進(jìn)修或短期培訓(xùn)的方式,免費(fèi)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干;
10、“協(xié)議”有效期為一年,協(xié)議到期后,如對(duì)上轉(zhuǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿意,可以重新選擇其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為雙向轉(zhuǎn)診單位。如合作滿意,雙方應(yīng)在協(xié)議到期前20日續(xù)簽下一雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇三
酒店?duì)I銷實(shí)施方案應(yīng)該怎么寫?要學(xué)習(xí)書寫酒店全員營(yíng)銷實(shí)施方案的朋友們,以下是小編分享給大家的:酒店全員營(yíng)銷實(shí)施方案范文,請(qǐng)閱讀!
一、目的
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;
二、操作方案
適應(yīng)對(duì)象一:各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
三、操作規(guī)定
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準(zhǔn);
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
全員營(yíng)銷的定義
在百度中解讀全員營(yíng)銷,它是指企業(yè)所有員工對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4p)和需求、成本、便利、服務(wù)(4c)等可控因素進(jìn)行互相配合,最佳組合以滿足顧客的各項(xiàng)需求(即指營(yíng)銷手段的整合性);同時(shí)全體員工應(yīng)以營(yíng)銷部門為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,進(jìn)行營(yíng)銷管理(營(yíng)銷主體的整合性)。
所有員工關(guān)注或參加企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的分析、規(guī)劃和控制,盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價(jià)值,使顧客滿意度最大化,使公司從中獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以從中獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
簡(jiǎn)單而談,全員營(yíng)銷并不是全體人員全部參與銷售,而是圍繞著營(yíng)銷部門對(duì)顧客展開(kāi)的營(yíng)銷協(xié)助配合,給予最大的支持,從而促使?fàn)I銷工作開(kāi)展得有聲有色、深入顧客內(nèi)心、刺激顧客消費(fèi),以期獲得最大得利潤(rùn)。
全員營(yíng)銷的誤區(qū)
酒店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,通常也如同常規(guī)企業(yè)一樣,會(huì)碰到瓶頸期。
很多管理者誤讀了全員營(yíng)銷的概念,以為把所有的員工集中起來(lái),共同促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,可以形成合力,賣掉更多的產(chǎn)品達(dá)到利潤(rùn)點(diǎn)。
部分企業(yè)甚至是給各個(gè)后勤保障部門都下達(dá)了任務(wù),要求完成額定任務(wù),導(dǎo)致員工疏于本職工作,為了保住飯碗而拼命銷售,引發(fā)人心惶惶,最后出現(xiàn)員工采取離職、觀望、得過(guò)且過(guò)等心態(tài)在公司度日,嚴(yán)重打亂了組織結(jié)構(gòu)的本身職能,得不償失。
案例分析:某酒店月餅銷售
每年一度的月餅銷售是酒店的重頭大戲,某酒店為了銷售月餅,完成公司計(jì)劃任務(wù),按照月餅銷售計(jì)劃書,從市場(chǎng)營(yíng)銷部到中餐廳、客房、娛樂(lè)、康樂(lè),甚至是后勤的人事、工程、采購(gòu)等部門都下達(dá)指標(biāo)任務(wù),如未按時(shí)按量完成,將扣除該部門負(fù)責(zé)人工資的多少比率。
根據(jù)指標(biāo),部門負(fù)責(zé)人為了量化銷售,又將量化的數(shù)據(jù)攤派到各位員工頭上。
隨著中秋時(shí)間的來(lái)臨,酒店各部門員工因害怕銷售不力被克扣工資,開(kāi)始從本職工作轉(zhuǎn)向月餅銷售,客戶從進(jìn)入酒店開(kāi)始,首先就面臨著行李生詢問(wèn)是否需求月餅的聲音,接下來(lái)從前廳到客房服務(wù)員,再到餐廳就餐,幾乎每個(gè)部門都會(huì)問(wèn)到同樣的問(wèn)題,最后還被熟悉的市場(chǎng)營(yíng)銷部人員告知自己有銷售任務(wù),希望客戶能夠從自己手中購(gòu)買月餅,不要購(gòu)買其他部門的月餅。
每每到了這個(gè)時(shí)節(jié),我們都接到了客戶煩惱的傾訴,害怕在中秋節(jié)前三個(gè)月進(jìn)入酒店消費(fèi),除了正常的公務(wù)、商務(wù)需求,他們會(huì)盡量避開(kāi)酒店的消費(fèi),甚至害怕接到酒店人員的'電話。
連同供應(yīng)商,也對(duì)月餅的強(qiáng)制銷售產(chǎn)生了反感情緒。
從倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部,同時(shí)針對(duì)供應(yīng)商展開(kāi)銷售,供應(yīng)商認(rèn)為哪個(gè)部門都得罪不起,最后酒店達(dá)成一致,某供應(yīng)商必須買15盒,倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)部門各占比例5盒任務(wù),才平息一場(chǎng)笑料般的銷售。
從以上案例中分析并延伸到其他方案的強(qiáng)制銷售任務(wù),全員營(yíng)銷真的是如此簡(jiǎn)單嗎?酒店的全員營(yíng)銷為何會(huì)走入誤區(qū)?從根本的原因上談首先是管理者未切實(shí)了解營(yíng)銷的定義,又急于提升營(yíng)業(yè)額,盲目推廣的緣故。
酒店如何實(shí)行全員營(yíng)銷
既然上一環(huán)節(jié)談到酒店全員營(yíng)銷并不是全員去銷售產(chǎn)品,那么如何推動(dòng)酒店的全員營(yíng)銷,保證營(yíng)銷工作能夠有效進(jìn)行,并能取得實(shí)際的效益呢?首先談的是方案的制定工作。
多數(shù)酒店在制定營(yíng)銷方案時(shí),只關(guān)注對(duì)客戶的銷售目標(biāo),忽略了全員行動(dòng)起來(lái)的綜合目標(biāo),全員行動(dòng)并不是全員都下達(dá)任務(wù),而是全體行動(dòng)起來(lái),配合好方案的執(zhí)行與推廣工作。
方案的幾大元素:
時(shí)間:設(shè)定的周長(zhǎng)
地點(diǎn):每個(gè)節(jié)點(diǎn)方案推廣的場(chǎng)所
手法:即推廣的方案與采取的措施
前線:直接參與各種方案的推動(dòng)過(guò)程中
后勤:間接參與活動(dòng)的推廣及保障活動(dòng)完成的后勤準(zhǔn)備中
統(tǒng)計(jì):最后對(duì)方案推廣的成效進(jìn)行評(píng)估總結(jié)
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇四
活動(dòng)主題:
幸福情人節(jié),只賺信譽(yù)不賺錢。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià),全場(chǎng)包郵,這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷:第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購(gòu)買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來(lái)這一步,就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4.搭配套餐:將首頁(yè)的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺(jué),衣服適用什么場(chǎng)所,衣服的意義等。
5.淘金幣,可以分為2種:第一種,比如本來(lái)是100.14元,我們可以設(shè)置98元+214積分購(gòu)買。第二種,買家買了東西我們送積分,超過(guò)100元送100積分。
推廣方式:
1.對(duì)我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù),對(duì)活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。通知的時(shí)候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?!睅湘溄印?BR> 2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。加入促銷幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設(shè)置vip會(huì)員,購(gòu)買產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場(chǎng)包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買家在基本購(gòu)買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái),到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來(lái),鼓勵(lì)了顧客的積極性。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇五
為感謝一直以來(lái)支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開(kāi)展了“e路有我”年度營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ),今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營(yíng)銷活動(dòng)。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)。
“e路相隨”----最佳合作伙伴。
參加對(duì)象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場(chǎng)等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎(jiǎng)。
參加對(duì)象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或pos設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個(gè)人客戶。
參加對(duì)象:浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
活動(dòng)詳情敬請(qǐng)登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇六
一、企業(yè)介紹:
江蘇東升艾克科技股份有限公司,是國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃高新技術(shù)企業(yè),為江蘇——俄羅斯高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化示范園骨干企業(yè),建有省級(jí)技術(shù)中心,同時(shí)也是江蘇省信息化示范企業(yè)。公司先后承擔(dān)國(guó)家級(jí)、省級(jí)火炬計(jì)劃、星火計(jì)劃七項(xiàng);國(guó)家級(jí)、省級(jí)國(guó)際技術(shù)合作計(jì)劃四項(xiàng)。公司曾榮獲“全國(guó)紡織行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省成長(zhǎng)型企業(yè)”、“江蘇省先進(jìn)型企業(yè)”、“江蘇省出口型企業(yè)”、“江蘇省環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
公司主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料、經(jīng)編針織面料、仿裘皮面料、復(fù)合面料、印花、提花、拔色、壓皺等各類風(fēng)格的面料、特種功能性面料及窗簾、床上用品、玩具、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個(gè)系列上千個(gè)品種。近年來(lái),公司有十多只產(chǎn)品被評(píng)為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”,“艾克”牌產(chǎn)品已連續(xù)多年被評(píng)為“江蘇省名牌產(chǎn)品”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”,“海子牛”牌產(chǎn)品被評(píng)為市級(jí)名牌和市級(jí)“質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品”。
二、市場(chǎng)概括和前景分析。
中國(guó)玩具市場(chǎng)具有驚人的發(fā)展?jié)摿?,以年?0%的快速增長(zhǎng),5年后將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的“中國(guó)玩具市場(chǎng)”綜合調(diào)查報(bào)告顯示,中國(guó)內(nèi)地民眾生活水平的提高,以及家長(zhǎng)對(duì)于玩具有益兒童健康成長(zhǎng)的認(rèn)同,刺激了內(nèi)地玩具市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)內(nèi)地玩具市場(chǎng)未來(lái)將以每年40%的速度增長(zhǎng),到20xx年,銷售額將超過(guò)1000億元人民幣。來(lái)自中國(guó)玩具協(xié)會(huì)和中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查則認(rèn)為,目前中國(guó)青少年和兒童的人均年玩具消費(fèi)僅20元到30元人民幣,遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。據(jù)此計(jì)算,如果中國(guó)玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。對(duì)于國(guó)際玩具業(yè)界來(lái)說(shuō),中國(guó)將成為“必爭(zhēng)之地”。
三、需求分析。
1)消費(fèi)群體。
在上網(wǎng)人群中,會(huì)購(gòu)買玩具的有:為孩子購(gòu)買玩具的年輕父母,為豐富自己生活購(gòu)買的少男女,為增進(jìn)彼此情誼而購(gòu)買的青年男女。年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩子會(huì)購(gòu)買一些趣味性,科學(xué)性的玩具,例如:畫有卡通圖案的拼圖,動(dòng)手能力強(qiáng)的積木和組裝玩具。少年少女為了娛樂(lè)自己的生活情趣而購(gòu)一些觀賞性,趣味性的玩具,當(dāng)然也會(huì)購(gòu)一些科學(xué)性的玩具,例如:妙趣橫生的毛絨玩具,時(shí)尚的裝飾玩具。青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼,會(huì)買一些象征性的記念品類玩具,例如:具有代表性的航天模型----“神州六號(hào)”,具有花語(yǔ)的象型類玩具。所以玩具產(chǎn)品有物美價(jià)廉的特點(diǎn),符合大眾化消費(fèi)。
2)產(chǎn)品來(lái)源。
可以聯(lián)系玩具產(chǎn)商,讓他們加盟我們。
3)玩具網(wǎng)上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。
隨著科技的不斷發(fā)展,新玩具層出不窮,更新快,贏“先機(jī)”者贏“市場(chǎng)”,所以信息的傳播至關(guān)重要,而網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷、及時(shí)全面。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易平臺(tái)上,消費(fèi)者可以透過(guò)玩具信息了解最新的玩具動(dòng)態(tài)和最新的玩具產(chǎn)品,以最快的速度購(gòu)買到符合自己的新產(chǎn)品。玩具商家們可以及時(shí)更新自己的商品,獲取第一手信息,贏得商機(jī)。產(chǎn)家可以根據(jù)網(wǎng)上新產(chǎn)品玩具信息,做出下一決策。
四、營(yíng)銷策略。
目前該公司已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)站,那么下一個(gè)必不可少的步驟就是要盡可能的將它推廣出去。通常有一下幾種方式:
1)登陸搜索引擎:比如百度、谷歌等網(wǎng)站,可以有效的將網(wǎng)民引向公司網(wǎng)頁(yè)。其中方法又可以分為購(gòu)買關(guān)鍵字、百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)、搜狐競(jìng)價(jià)排名服務(wù)、廣告自主管理等。
2)e-mail。
郵箱已成為網(wǎng)民的基本通信工具,當(dāng)網(wǎng)民每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司的廣告時(shí),腦中自然會(huì)產(chǎn)生印象,從而起到品牌推廣的效果。
3)論壇和博客。
為了達(dá)到顯著的推廣效果網(wǎng)民可以把目光放在一些知名的商圈,貼吧上面,在選擇對(duì)象時(shí)要盡量尋找對(duì)公司產(chǎn)品關(guān)心的人群,比如本公司的服裝產(chǎn)品就可以放在一些女性比較多的論壇上推廣。
博客作為現(xiàn)在網(wǎng)民的寵兒自然也要被用來(lái)做網(wǎng)絡(luò)推廣的,公司可以組織員工撰寫一些和公司或和公司產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)表在博客上,也可以聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)寫手團(tuán)隊(duì)幫公司代寫,比如"點(diǎn)亮"組織,這樣效果會(huì)更加明顯。這樣網(wǎng)民在瀏覽博客時(shí)就會(huì)看到這些文章,潛移默化中就對(duì)公司留下了很深的印象,從而達(dá)到推廣的目的。
4)友情鏈接:
企業(yè)的網(wǎng)站可以和其他同行或知名網(wǎng)站做一些鏈接,這樣可以達(dá)到資源共享,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
5)移動(dòng)營(yíng)銷:
利用手機(jī)等移動(dòng)終端將企業(yè)信息傳達(dá)客戶,從而達(dá)到推廣效果。例如節(jié)日祝福,幽默短信等形式,即不會(huì)給客戶帶來(lái)反感有能達(dá)到推廣效果。
6)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。
新聞組、網(wǎng)眼、cookies等。
五、網(wǎng)站建設(shè)。
1)以生動(dòng)有趣為主題建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容包商品信息,商品圖標(biāo),還有最新的玩具信息,聯(lián)系我們,以及留言版,用戶登入,用戶注冊(cè)。
2)建設(shè)完善的銷售系統(tǒng),方便客戶購(gòu)買。(包括:購(gòu)物車,網(wǎng)上支付在發(fā)展中,支付系統(tǒng)一般采取郵匯、或貨到付款)。
3)數(shù)據(jù)庫(kù),管理好客戶信息,做到保密性原則。
4)及時(shí)更新網(wǎng)站信息,做到以最快最新的信息傳達(dá)給客戶。
六、網(wǎng)站推廣。
經(jīng)營(yíng)管理。
1)經(jīng)營(yíng)理念:愉悅您的心情,放松您的精神,釋放您的童心。
2)經(jīng)營(yíng)方針:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,玩具看天下,追求科技時(shí)代。
4)合理安排資金,以求網(wǎng)站發(fā)展得更好,在資金上取得獨(dú)立。
5)網(wǎng)站宣傳:網(wǎng)絡(luò),傳單。
6)營(yíng)銷策略:傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,互補(bǔ)互助。
我們也讓聯(lián)盟產(chǎn)家知道消費(fèi)者的需要。讓聯(lián)盟產(chǎn)家更好的滿足消費(fèi)者。
服務(wù)。
1)凡購(gòu)買我們的玩具,發(fā)現(xiàn)玩具與所訂購(gòu)的不一樣的,我們及時(shí)給予退換。
書等。我們即使給予兌換。
當(dāng)前具10倍的金額給舉報(bào)者。
七、企業(yè)應(yīng)該如何做,以下是我提出的建議。
一:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等;。
網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化:頁(yè)面布局,頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化;。
導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;。
鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;。
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
根據(jù)以上我建議:
1:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,大氣,能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽,適合工藝品。
2:盡量使用文字加圖片的方式,使網(wǎng)站易被人搜索到,尤其是google搜索。
3:網(wǎng)上商城,要有購(gòu)物的氛圍。在節(jié)日即將到來(lái)之際,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購(gòu)買。
4:多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多,不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過(guò),要說(shuō)明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
5:支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。
6:商品的拍攝技術(shù)需要提高,建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
7:商品的描述,簡(jiǎn)潔,易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8:郵寄方式,應(yīng)該寫上。并寫上郵資,讓顧客清楚些。
9:退換貨的說(shuō)明,應(yīng)該寫上。
10:時(shí)刻檢查一些鏈接,杜絕死鏈接的發(fā)生。
為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接。
1)、文字鏈接,
2)、bar的鏈接,包括交換廣告的鏈接。
3)、logo的鏈拉。
要注意的是,時(shí)刻檢查,對(duì)方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
整合推廣。
網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;。
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;。
病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;。
其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開(kāi)發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建。
信息部要完成的任務(wù):
1:有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理,合作,求購(gòu),供應(yīng)等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2:完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),利用這些平臺(tái),推廣自己的產(chǎn)品。
3:有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站,要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài),及時(shí)回復(fù)客戶的提問(wèn)。做到第一時(shí)間回復(fù),回復(fù)要專業(yè)化,固定化。
4:有專人去注冊(cè)各大bbs,搜索引擎,發(fā)布商品消息。
5:email回復(fù),時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
6:對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新,哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
電子商務(wù)的運(yùn)作。
1:注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),用戶名盡量保持一致,用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2:研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn),為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3:商品描述頁(yè)面,要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),郵資說(shuō)明,支付方式,退換貨的說(shuō)明,客服在線時(shí)的說(shuō)明。
4:企業(yè)在阿里等網(wǎng)站,要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,突出企業(yè)的專業(yè)化,也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5:分析各大網(wǎng)站,同類別的產(chǎn)品,制定合理的價(jià)格。
6:在一些節(jié)日來(lái)臨之際,做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7:產(chǎn)品郵寄時(shí),包裝要有公司的標(biāo)志,加上一個(gè)公司的小卡片,詢問(wèn)顧客的滿意程度。
8:根據(jù)產(chǎn)品的特性,在社區(qū)里通過(guò)發(fā)貼,進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9:在售前,售中時(shí),客服回復(fù)要熱情,百問(wèn)不厭。
10:做好售后服務(wù),對(duì)要求退貨的顧客,處理好。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇七
春季有約,讓您用車無(wú)憂.物有所值。
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,
3.提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
4月15日-4月18日。
所有jeep系列。
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
2.前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后,做好客戶的`溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶投訴。
3.后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒(méi)有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無(wú)法評(píng)估!
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇八
酒店情人節(jié)促銷方案除了要有一個(gè)好點(diǎn)子,還要具有可執(zhí)行和可操作性,才能更好的把情人節(jié)促銷活動(dòng)做好。
活動(dòng)如下:
1情人玻璃瓶。
位于廣州環(huán)市路某四星級(jí)酒店,去年在情人節(jié)就搞了一個(gè)名為“情人玻璃瓶”的主題活動(dòng):酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛(ài)情蜜語(yǔ)寫在紙上,然后塞進(jìn)瓶里,再用絲帶綁好,送予對(duì)方。據(jù)聞,這樣的營(yíng)銷活動(dòng)成本較低,然而效果卻很好。
2香花送美人。
今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會(huì)場(chǎng)用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營(yíng)造浪漫溫馨的進(jìn)餐環(huán)境。屆時(shí)有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂(lè)曲,而別有風(fēng)情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時(shí)男士可隨意摘取玫瑰,送贈(zèng)情人。愛(ài)的印記,永留心底。
3黑白著裝晚宴。
在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內(nèi)樂(lè)團(tuán)伴奏輕柔樂(lè)韻。席間客人或進(jìn)食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會(huì)不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強(qiáng)。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇九
尊敬的招聘主管:
您好!
我是xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,愿意將二十余年所積累的學(xué)識(shí)和鍛煉的能力貢獻(xiàn)給貴單位,并盡自己最大所能為貴公司的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
在校期間,我抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)了多門電子、機(jī)械類基礎(chǔ)課程及兩學(xué)期的大學(xué)物理試驗(yàn)和金工實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了扎實(shí)的知識(shí)技能,訓(xùn)練了推力分析及實(shí)際操作能力,更建立了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的思維體系;修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程,并利用課余時(shí)間研讀了大量市場(chǎng)營(yíng)銷類書籍,如營(yíng)銷企劃實(shí)務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,以完善我的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
“在工作中學(xué)會(huì)工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。我曾一次次跌倒過(guò),但我又一次次的站了起來(lái),繼續(xù)前行,因?yàn)闃?lè)觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標(biāo)。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個(gè)富有蓬勃朝氣的團(tuán)體,克服重重困難,取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jī)。老師們的認(rèn)可,同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標(biāo)沖擊。
隨函附有我的個(gè)人簡(jiǎn)歷。如有機(jī)會(huì)與您面談,將十分感激。
相信您的信任和我的能力將為我們帶來(lái)共同的成功。
此致
敬禮!
您未來(lái)的員工:xxx。
xx年xx月xx日。
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售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十
1、交通頻道的15秒廣告,由公司委托xx廣告制作,在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容;預(yù)定在8月報(bào)16日完成。
2、購(gòu)物指南由采購(gòu)部負(fù)責(zé)擬出商品清單,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與xx晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作;具體見(jiàn)該期的制作時(shí)間安排。
3、場(chǎng)內(nèi)廣播的廣播稿由市場(chǎng)部來(lái)提供,共三份促銷廣播稿,每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。
4、場(chǎng)內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場(chǎng)部、美工組負(fù)責(zé),公司可以制作的,由美工組負(fù)責(zé),無(wú)能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來(lái)完成。行政部做好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場(chǎng)內(nèi)布置在8月18日完成。
5、采購(gòu)部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個(gè)廠家收取500元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,在8月5日前完成相關(guān)計(jì)劃。
6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于8月10日前完成。
7、防損部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)防損及防盜工作。
8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十一
1、我院與下設(shè)的分中心分院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,制定實(shí)施方案和服務(wù)流程,設(shè)專人負(fù)責(zé),確保轉(zhuǎn)診渠道通暢。
2、培訓(xùn)社區(qū)醫(yī)生掌握雙向轉(zhuǎn)診的病種范圍,適應(yīng)癥,轉(zhuǎn)診流程和保障措施。熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況,專家特長(zhǎng),常用檢查項(xiàng)目?jī)r(jià)格。
3、社區(qū)醫(yī)生對(duì)符合轉(zhuǎn)診條件的病人認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單,與上級(jí)醫(yī)院接診部門取得聯(lián)系,優(yōu)先接待轉(zhuǎn)診病人,確保病人得到及時(shí)治療。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的溝通,及時(shí)掌握上轉(zhuǎn)病人的診斷治療情況,做好轉(zhuǎn)診病人的追蹤服務(wù)工作。
為促進(jìn)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,做到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,實(shí)現(xiàn)患者“無(wú)縫式”連續(xù)化管理,實(shí)現(xiàn)大病、重病在我院,小病、疾病康復(fù)在分中心分院的工作目標(biāo),解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,特制定本辦法。
一、雙向轉(zhuǎn)診原則。
(二)分級(jí)診治的原則:小病、常見(jiàn)病、疾病康復(fù)在分中心分院,危急重癥在我院;
(三)無(wú)縫式管理原則:建立起有效、嚴(yán)密、實(shí)用、暢通的上下轉(zhuǎn)診渠道,為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療照護(hù)。
二、上、下轉(zhuǎn)診條件。
(一)上轉(zhuǎn)我院條件:
1、分中心分院臨床各科急危重癥,在分中心分院難以實(shí)施有效救治的病例;
2、分中心分院醫(yī)院不能確診的疑難復(fù)雜病例;
3、重大傷亡事件中,分中心分院處置能力受限的病例;
4、疾病診治超出分中心分院核準(zhǔn)診療登記科目的病例;
5、分中心分院認(rèn)為需要到上一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步檢查,明確診斷的病例;
6、其它因技術(shù)、設(shè)備條件限制不能處置的病例。
(二)我院下轉(zhuǎn)條件:
1、急性期治療后病情穩(wěn)定,需要繼續(xù)康復(fù)治療的病例;
2、診斷明確,不需特殊治療的病例;
3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術(shù)治療和臨終關(guān)懷;
4、需要長(zhǎng)期治療的慢性病病例;
5、老年護(hù)理病例;
6、一般常見(jiàn)病、多發(fā)病病例。
三、雙向轉(zhuǎn)診程序。
1、分中心分院按轉(zhuǎn)診原則將病人轉(zhuǎn)至我院;
2、轉(zhuǎn)診病人持“雙向轉(zhuǎn)診單”就診;
3、轉(zhuǎn)診病人病情穩(wěn)定后,我院及時(shí)將病人轉(zhuǎn)回分中心分院院,繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療。
4、雙向轉(zhuǎn)診按雙向轉(zhuǎn)診流程圖辦理。
四、雙向轉(zhuǎn)診要求。
(一)我院:
8、我院要將本單位簡(jiǎn)況、特色、知名專家特長(zhǎng)、大型設(shè)備擁有情況及優(yōu)惠政策輯印成冊(cè),發(fā)至分中心分院,方便轉(zhuǎn)診。
(二)分中心分院:
五、保障措施。
3、我院采取長(zhǎng)期進(jìn)修或短期培訓(xùn)的方式,免費(fèi)為分中心分院院培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干;
4、我院為分中心分院提供技術(shù)支持,幫助解決技術(shù)難題。
5、分中心分院要和我院加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)解決工作中的問(wèn)題;
8、分中心分院上轉(zhuǎn)病人要提供在分中心分院的治療情況以及相關(guān)資料。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十二
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時(shí)間,進(jìn)行促銷活動(dòng),為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動(dòng)宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專賣店。
手機(jī)專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機(jī)個(gè)一部,然后請(qǐng)各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽!在規(guī)定的時(shí)間里,看誰(shuí)寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛(ài)的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專賣店參加短信寫速大活動(dòng),借此機(jī)會(huì),我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂(lè)!
比賽時(shí),顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,
在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎(jiǎng)品設(shè)置:第一名是?第二名是?第三名是?
活動(dòng)前期宣傳策略:在某某地方性電視臺(tái)做廣告宣傳,時(shí)間的選擇等,或者什么地鐵報(bào)以及某某娛樂(lè)報(bào)紙。
點(diǎn)評(píng):
第四:充分調(diào)動(dòng)了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂(lè)等目的!
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十三
1、采用以活動(dòng)為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使顧客和專賣店之間進(jìn)行了互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)顧客與商店之間的交流。
2、通過(guò)這個(gè)活動(dòng),可以讓顧客了解到愛(ài)聽(tīng)手機(jī)的一些出眾性能,而且通過(guò)評(píng)選最感人及最動(dòng)人等獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。
二、本次活動(dòng)的主要優(yōu)勢(shì)。
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。
2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計(jì)特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動(dòng)具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動(dòng)形式可設(shè)計(jì)系列廣告和報(bào)道。同時(shí)還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動(dòng)宣傳模式。
三、本次活動(dòng)主要策略。
2、通過(guò)感情溝通活動(dòng)手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動(dòng)“關(guān)愛(ài)?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升到品牌形象、品牌價(jià)值層面上來(lái)。(品牌價(jià)值是通過(guò)對(duì)手機(jī)品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的充實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。)。
3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會(huì)”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
一、室外展臺(tái)布置。
1、街道布置:
在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。分別為“愛(ài)怎么聽(tīng)就怎么聽(tīng),絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)”,“愛(ài)聽(tīng)也愛(ài)做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”
2、舞臺(tái)布置:
_1米高,長(zhǎng)為4.5米,寬為2.5米的臺(tái)子,用紅地毯鋪上。
_背景長(zhǎng)4.5米,寬2米。
促銷亮點(diǎn)。
1.禮品卡;(存量和新增市場(chǎng))。
與200x年年初,推出的禮品卡類似(詳見(jiàn)附件);。
2.話費(fèi)超值送活動(dòng);(存量市場(chǎng))。
以贈(zèng)送mou為指導(dǎo)思路,重新啟動(dòng)去年推出過(guò)的話費(fèi)超值送活動(dòng);。
3.話費(fèi)分月送(新增市場(chǎng))。
應(yīng)用產(chǎn)品:神州行大眾卡、輕松卡。
優(yōu)惠方式:凡在5月激活的神州行大眾卡、輕松卡,均可享受在次月贈(zèng)送10元話費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng),贈(zèng)送時(shí)間為半年;(相關(guān)條件見(jiàn)附件)。
4.政府套餐(新增市場(chǎng))。
在主城。
區(qū)范圍內(nèi)全面推廣政府套餐產(chǎn)品;(僅限于新增)。
資費(fèi):25元月租、10元來(lái)電,打移動(dòng)、聯(lián)通,0.2元/分,電信0.3元/分(其中來(lái)電顯示費(fèi)可取消)。
5.業(yè)務(wù)組合。
五、渠道。
為了保證此次活動(dòng)的順利進(jìn)行,渠道將成為我中心產(chǎn)品落地的重要環(huán)節(jié)。故在此次活動(dòng)中,我中心將從渠道銷售政策(含代理公司和營(yíng)業(yè)員)、渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、渠道的包裝以及渠道分類管理四個(gè)方面進(jìn)行部署和安排,以確保銷售的順暢性:
(二)渠道培訓(xùn)。
為了能夠讓銷售人員能夠清楚、準(zhǔn)確地將公司產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者,我中心準(zhǔn)備在2。
6、2。
(三)渠道包裝。
網(wǎng)點(diǎn)分布資料。
(四)渠道管理。
渠道。
產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)。
手機(jī)。
備注。
自有渠道。
套餐。
動(dòng)感時(shí)尚套餐禮品卡。
其它。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
捆綁機(jī)。
心連心。
禮品卡。
動(dòng)感時(shí)尚套餐。
其它。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
捆綁機(jī)。
發(fā)揮社區(qū)渠道優(yōu)勢(shì),加大業(yè)務(wù)發(fā)展。
國(guó)美、蘇寧。
禮品卡。
其它。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,彰顯移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)形象。
特許經(jīng)營(yíng)店和合作營(yíng)業(yè)廳。
禮品卡。
動(dòng)感時(shí)尚套餐。
話費(fèi)超值送。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
手機(jī)超值送。
捆綁機(jī)。
捆綁機(jī)。
其它社會(huì)渠道。
禮品卡。
政府套餐。
神州行大眾卡。
神州行輕松卡。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
捆綁機(jī)。
捆綁機(jī)。
麥當(dāng)勞。
禮品卡。
動(dòng)感時(shí)尚套餐。
夜話包打。
長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。
無(wú)
以宣傳為主、銷售為輔。
六、商務(wù)機(jī)及策反工作。
從現(xiàn)在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,商務(wù)機(jī)及策反工作在二季度應(yīng)提高到全公司的戰(zhàn)略高度,大力發(fā)展。
相關(guān)方案見(jiàn)附件。
七、宣傳。
可以參照十月金秋活動(dòng)的宣傳方案,同時(shí)安排相應(yīng)的地推活動(dòng);。
主要方式:報(bào)紙、地推活動(dòng)、渠道宣傳(具體方案由宣傳組、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部提供,暫定為23日廣告公司提案)。
七、任務(wù)分解。
為了保證5月的新增市場(chǎng)份額能夠達(dá)到70%以上,市場(chǎng)占有率提升0.5個(gè)百分點(diǎn),我中心預(yù)計(jì)完成新增目標(biāo)18萬(wàn)。
八、時(shí)間進(jìn)度表。
階段。
相關(guān)事項(xiàng)。
責(zé)任單位(人)。
完成時(shí)間。
目的。
備注。
前期準(zhǔn)備階段。
(4.22-4.30)。
相關(guān)資源的落實(shí)(手機(jī)、卡)。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)部。
4.25日。
略
宣傳方案的敲定及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
胡喻春。
4.24日中午12點(diǎn)前。
略
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十四
人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限,創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷模式,是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷,最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷。當(dāng)今時(shí)代,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國(guó)b2b電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《netguide20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,20xx年中國(guó)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12500億元,預(yù)計(jì)20xx年b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約16200億元,20xx年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè),互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。
1、跨時(shí)空營(yíng)銷模式。
營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購(gòu)買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
2、互動(dòng)式營(yíng)銷。
3、定制化營(yíng)銷。
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,確保銷售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
1、b2b電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品。
b2b就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),除了在線交易和產(chǎn)品展示,b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)b2b網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂(lè)是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂(lè)中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn)。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國(guó)制作、各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:1、在國(guó)內(nèi)知名度高,聚集了大量國(guó)內(nèi)同類企業(yè);2、訪問(wèn)量都比較大;3、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,操作簡(jiǎn)單。
2、b2c營(yíng)銷模式銷售產(chǎn)品。
b2c是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。
(1)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)。
(2)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(seo)。
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
(3)競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(sem)。
在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(ppc)。
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
(5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。
3、采用email營(yíng)銷。
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
4、采用博客營(yíng)銷。
利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
5、論壇營(yíng)銷。
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
6、病毒式營(yíng)銷。
開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品。
5、網(wǎng)絡(luò)促銷。
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷。
折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷。
贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷。
抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
4、積分促銷。
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十五
seo與百度競(jìng)價(jià)排名結(jié)合,目前醫(yī)療營(yíng)銷多數(shù)采用的最有效方法,seo與競(jìng)價(jià)起到互補(bǔ)作用;配合其它部門做線下推廣;發(fā)展用戶群,可用以郵件營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷,短信營(yíng)銷,提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;googleadwords廣告投放。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的方式就是搜索引擎營(yíng)銷。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣,是目前最有效,針對(duì)性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷定位,最關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶最容易使用的關(guān)鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果。民營(yíng)醫(yī)院在患者來(lái)源并不穩(wěn)定的情況下,做好醫(yī)療行業(yè)的百度競(jìng)價(jià)就尤為重要了。
百度競(jìng)價(jià)首先得做好細(xì)節(jié)工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對(duì)比及記錄,分析百度競(jìng)價(jià)在短時(shí)間收益的變化。做醫(yī)療行業(yè)的百度競(jìng)價(jià),關(guān)鍵詞首先是至關(guān)重要的,在關(guān)鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫(yī)轉(zhuǎn)化率了,一個(gè)站的結(jié)構(gòu)好壞直接影響到轉(zhuǎn)化問(wèn)題,用戶能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站,患者就醫(yī)轉(zhuǎn)化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規(guī)劃網(wǎng)站,網(wǎng)站上線后豐富整站信息量。
售后營(yíng)銷實(shí)施方案篇十六
對(duì)網(wǎng)站商務(wù)通的留言、網(wǎng)站咨詢所留下來(lái)的用戶郵件地址進(jìn)行收集和整理,對(duì)留下郵件的用戶進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)、手術(shù)治療效果追蹤、醫(yī)院義診通知等。
醫(yī)院要根據(jù)用戶選擇針對(duì)性最強(qiáng)的目標(biāo),這樣才能獲得最大的轉(zhuǎn)換效果。郵件營(yíng)銷最主要就是把握一個(gè)度的問(wèn)題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營(yíng)銷效果,反之,有可能會(huì)不利于公司的形象。