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        保安的工作匯報(通用21篇)

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            總結能夠幫助我們梳理思路,找到解決問題的關鍵所在??偨Y應該具有一定的邏輯性和條理性,易于閱讀和理解。為了讓大家更好地理解總結的寫作方法,以下是一些范文供大家參考。
            保安的工作匯報篇一
            時光匆匆忙忙,當我們堅守在__學校的大門口時20__已經迫不及待的走向了過去。在這一年的時間里,我堅守著自己作為__學校保安的職責,在工作中兢兢業(yè)業(yè),保證學校內的安全和穩(wěn)定,同時也積極的協(xié)助老師們進行學生的管理和教育。保證學生們不能輕易的從校外帶違規(guī)物品和食物進校園同時也防止有學生想要翻越墻出校門,給自己和老師帶來麻煩。
            作為學校的保安,在工作方面,其實和其他保安有很多的不一樣。以前,我也曾在其他地方任職過保安工作,所以在這一點上倒是深有體會。其他公司的保安,需要做好的是對外的防護,對內器材的檢查。保證公司內外的安全。但是,對于學校,這些卻只能算的上是基本。
            在學校中,我們除了對內的檢查,保證學校器材和設備的安全,還要對內“防護”,防止有學生從校內跑出去!這對我們真的是一個大難題。做好對外的防護并不難,只要堅守好職責的和崗位,工作就不會輕易出現(xiàn)問題。但校園內的學生,卻是“自己人”,我們對他們了解,他們對我們也清楚。因此,總有一些學生能趁著我們不注意想辦法出去,對此,我也一直深感慚愧。
            但好在,后來。
            此外,在今年工作中,我們也在校。
            對學校來說,消防安全一直都是最需要警示的對象!為此,我們也一直在積極加強自身對消防和火災的安全知識學習。除了最基本的滅火措施,我們還了解了對安全隱患的排查,以及如何疏散人群等等,大大的提高了我們對安全的應對能力,也更好的保證了校內師生的安全。
            保安的工作匯報篇二
            新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為__大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
            一、各項考核指標全面完成。
            在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%,為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
            二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制。
            實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
            三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
            現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
            進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
            由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
            四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
            安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
            為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對叁樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
            我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素__次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
            一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
            保安的工作匯報篇三
            站在20--年的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
            一、工作上的情況。
            身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責,盡力的做好自己身為班長應該要完成的任務,同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長??偟膩碚f這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
            二、工作上的不足。
            在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
            三、下一年的努力。
            在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導,讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領好?,F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,并帶領好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結起來,我們是一個集體,更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠將我們整個部門的工作都完成好。
            保安的工作匯報篇四
            總結如下:
            一、治安防范工作。
            7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
            二、消防管理工作。
            對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
            三、車場管理工作。
            1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
            2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;。
            3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;。
            4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
            四、員工培訓工作。
            一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在--年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
            保安的工作匯報篇五
            光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的'支持與幫助下,取得了一些
            成績
            ,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
            1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及
            其他
            的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
            2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
            3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
            4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
            5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
            6、
            雨
            天為領導撐傘,送上車。
            7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
            8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
            9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
            其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
            1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
            2、工作經驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步
            學習
            ,積累。
            20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
            保安的工作匯報篇六
            即將過去的2015年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結如下:
            1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
            2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
            3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
            4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
            5、存在的不足和今后的努力方向?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ鳎谌〉贸煽兊耐瑫r,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
            認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
            此致,
            敬禮
            姓名: 日期:
            光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的`鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?015年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
            首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
            1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接-班,不脫崗,不遲到、早退。
            2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
            3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
            4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
            5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
            6、雨天為領導撐傘,送上車。
            7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
            8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
            9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
            其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
            以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
            1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
            2、工作經驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。
            2015年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2011年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
            總結人:劉黎黎
            2015年12月23日
            白駒過隙,一年的時光即將離去,回望過去,迎接未來。 我是一名普通的保安員,即使普通,但在我心中,我的工作崗位就是我的家,領導是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,崗位的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)崗位、守衛(wèi)我家”的責任重大。
            我深深的明白:保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作??晌覜]有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我認為我必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給我的每一項任務,做到讓領導放心。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我也經常在閑暇時間思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質和工作能力!現(xiàn)總結如下:
            一、立足本職工作,處理好每項任務
            值班,還是夜晚,只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教,并做好相關筆記。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實、勤奮、務實、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來,贏得了許多客戶的一致好評。
            二、勤學苦練,強化自身素質
            俗話說:“一分耕耘一分收獲?!睙o論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認真履行保衛(wèi)人員職責,但我深知,作為一名保衛(wèi)人員,平時接觸的人和事情都會比較雜亂,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。 “打鐵還得自身硬”,如果自己沒有合理處理事情的基本常識,怎么會服務大眾,保衛(wèi)安全呢?所以我經常會認真的學習一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務。
            三、自動自發(fā)自律
            自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責,保持嚴謹自律的工作作風和生活作風,給大家營造一個健康的工作氣氛??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
            服務。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,貢獻自己的微薄之力!
            保安的工作匯報篇七
            在過去的歲月里,感受頗多,收獲頗多。作為一名安保員,我樹立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面經驗,到現(xiàn)在能完成本職工作,讓我工作能力進一步提高。將所學的知識運用于工作中,努力做好本職工作。帶領班成員一次次完成工作任務,組織領導能力也在不斷提升。
            這些對我來說都是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好鍛煉和提升自己能力的機會。因此,特別感謝公司的領導和同事給予我的支持、關心和幫助,使我個人能迅速成長。回顧總結過去的工作,有以下幾個方面:
            一、強化思想、立足本職做好安全防范工作。
            1、消防安全工作任重道遠,時刻不忘安全責任重于泰山。學習消防安全知識武裝自己的頭腦,不斷加強自身安全意識,隨時保持高度警惕性。同時,教導隊員如何檢查消防安全存在的問題,如何維護和使用消防滅火設備器材;在日常工作中指引隊員,不斷開拓和完善的理論知識,并實踐到工作中,避免事件的發(fā)生。
            2、做好“三防”安全工作防范。通過各類盜竊案件學習,總結案件防范不足之處,認真反思,明確自己工作目標。怎樣預防公司、商戶、客人的財產安全和人員受傷害,成為重點工作之一。在部門經理、主任正確指導下,讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。
            二、組織領導能力方面。
            首先自己應該扎實工作,銳意進取,既要發(fā)揚部門好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,勤奮工作;注重在工作實踐中摸索經驗,探索路子,在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監(jiān)督和服務保障作用,為下屬起好模范帶頭作用,做好表率。
            其次要利用各種有效的方法,要求熟練掌握業(yè)務技能,做到學有所用。隨時了解關心下屬生活,做到政治上關心,思想上信任。掌握思想動向,有需要時及時開導和肯定的鼓勵;調動下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質,培養(yǎng)他們的主動意識和團隊合作精神,使他們更好地相互協(xié)做,創(chuàng)造良好的工作狀態(tài)。
            三、結合工作實際,狠抓目標落實,務求取得實效。
            在工作中,我以身作則,“身先士卒,身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責,把工作職責參透到內心。在管理工作時切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,要以做好本職工作為己任,對每一件事負責,對工作責任負責??朔щy迎難而上,嚴格按規(guī)章制度去做、去干,堅決不折不扣完成任務。
            四、積極學習業(yè)務技能,注重自身發(fā)展和進步。
            利用點滴時間,在工作中學習,在學習中工作,掌握了管理工作的規(guī)律和內容,提高了自身的業(yè)務水平和解決問題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進步和成績,但我覺得還不能全面,還不能圓滑的處理各方面的問題,仍然需要不斷學習和探索。要謙虛好學,切身體驗,獨立思考,累積工作經驗,在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路。
            存在的問題和今后努力方向:回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調能力需進一步加強。在今后的工作中,不能辜負公司和領導對自己的重托和期望。通過自身學習提升綜合技能,認真投身于工作確保公司財產安全。
            20__年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
            一、牢抓防火防盜,確保小區(qū)安全。
            小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證,安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區(qū)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
            另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
            二、提高隊員素質,做好小區(qū)服務。
            為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
            通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
            由于保安工作的特殊性,住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
            一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
            三、靈活處理各種糾紛,維持小區(qū)良好經營秩序。
            我們小區(qū)地處繁華路段,住戶多,每天人流量很大,小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在__派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
            在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立__公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
            保安的工作匯報篇八
            一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
            第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位;。
            第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;。
            第五,x園水電虧損嚴重,主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。
            第七,目前,我處所轄的x園物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
            對于以往工作存在的不足,為了迎接新一年的工作,應努力做好以下幾個方面:
            第四,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
            第五,為改變物業(yè)、房產、工程公司無止境承轄擔區(qū)基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
            保安的工作匯報篇九
            部原編制共人(隊長1人,班長人,隊員人,車管人)今年為加強護管員的素質形象和護管員的年齡成次化建設,同時增加了遠東的管理,經公司領導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,同時加強了“三期”的人員編制,現(xiàn)安全管理部共增加了人,其中遠東7人(其中班長一人)“三期”5人,其中車管一人,現(xiàn)在安全管理部共計人(隊長1人,班長人,隊員人,車管人)同時我們并順利的完成了部門內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
            2優(yōu)質服務、贏得信賴。
            公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)內的廣大業(yè)主的好評,贏得了業(yè)主的信賴。
            3預防為主、重點布控。
            在公司的關心指導下,通過制定各項安全方案等消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,在今夏小區(qū)內的消防槍頭被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關,挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可,并至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預防措施,以確保小區(qū)防范工作萬無一失。
            4完善設施、有備無患。
            通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內安全監(jiān)控建設,公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
            二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理,
            1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
            2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
            3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則。從而更好的服務于廣大業(yè)主。
            保安的工作匯報篇十
            總結是一面的鏡子,它可以發(fā)現(xiàn)咱們工作的不足與長足,為接下來更好的計劃準備。作為一名保安要知道自己的職責所在。以下是保安每月工作總結,歡迎閱讀。
            保安每月工作總結1隨著恒大名都開盤臨近,我保安部結合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,我部本著對自己負責、讓公司放心的職業(yè)精神,經過全體員工的努力,團結協(xié)作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務??傮w來說,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來的工作作以總結,以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的準備。
            1、訓練方面。
            根據月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中,我**員都抱著不怕累的堅定信念與優(yōu)良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質有了很大的提高。
            2、培訓工作。
            雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓,使他們融入團隊,能承擔保安自己的工作。
            3、內務衛(wèi)生方面。
            部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境,對宿舍內務環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照宿舍管理條例、物品擺放要求等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現(xiàn)已有明顯的提高,基本達到規(guī)范要求。
            4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作。
            日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團隊的基本素質,因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理,堅持優(yōu)質服務,顧客至上的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務。現(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強,已經基本達到規(guī)范要求。
            5、做好園區(qū)銷售的清理工作。
            為了維護園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
            6、保障園區(qū)消防工作,做到及時發(fā)現(xiàn)和整改。
            開盤在即,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會議進行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區(qū)消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題,如園區(qū)內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現(xiàn)場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
            7、娛樂活動。
            八月一日,保安部舉行慶八一活動。
            二、本月存在的問題和不足之處。
            1、人員個人素質還有待提高。
            2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務用語運用還有欠缺。
            3、骨干帶隊伍的能力不夠。
            4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。
            5、工作落實質量還不夠高。
            6、請銷假制度落實不嚴格。
            三、下月工作計劃。
            1、狠抓細節(jié)管理,提高服務質量。
            2、加大禮儀及服務理念培訓,為開盤做好準備。
            3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。
            4、嚴格落實各項規(guī)章制度。
            5、努力抓好隊伍內務整理工作。
            6、嚴格管理各中隊交接班,保障班班之間工作順利進行。
            八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴格管理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實際出發(fā),從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順利進行。
            保安每月工作總結24月份咱們經歷了清明時節(jié)的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,咱們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。
            總的看來,咱們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
            一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量。
            抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得咱們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。咱們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,咱們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
            二、增強安全意識,時刻牢記責任使命。
            部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出抓安全就是抓成效的??精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。
            三、安全工作的基礎,勞動紀律工作。
            要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使咱們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發(fā)現(xiàn),部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
            四、存在的問題。
            1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
            2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
            3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
            五、五月部門工作計劃。
            1.加強各班組人員的業(yè)務知識的培訓,尤其是新員工的技能業(yè)務培訓。
            2.高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
            3.配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各。
            項工作任務。
            4.按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
            5.積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
            40+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次。
            部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次。
            保安的工作匯報篇十一
            20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
            我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
            保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
            在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
            作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
            在工作生活當中本人在一年的情況匯報如下:
            1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行物業(yè)的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護物業(yè)利益放在弟一位。
            2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
            3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
            4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
            5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
            以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
            1、工作當中有松懈。
            2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
            20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在物業(yè)領導英明決策下物業(yè)物業(yè)的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為物業(yè)貢獻一份微薄之力。
            保安的工作匯報篇十二
            第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
            1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
            2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
            第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
            1、制定正、副隊長培訓方案。
            2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
            3、在x月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
            2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
            3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。
            第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。1、制定新聘隊員培訓方案。2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
            3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。第五項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質。1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
            第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
            1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
            3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
            1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。2、建立后備保安干部名冊。
            1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
            2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務與管理窗口。
            3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
            4、積極配合公司綜合保障工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
            5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實好36棟、40棟、43棟消防類設施到位。
            以上是保安大隊在20xx年下半年的工作計劃,總之,安全工作是一項基礎性、綜合性、長期性的工作,安全管理工作只有起點,沒有終點,對待安全工作,一定要“警鐘長鳴”,貫徹保安大隊的十六字方針(管理于物、服務于人、預防為主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來,我們要總結經驗,隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進一步,力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績。
            為了提高保安隊伍整體素質,塑造過硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質、處突能力等方面的培訓與鍛煉和紀律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊伍,努力在半年內讓保安隊伍有一個質的轉變,鑒于我廠的實際情況,特作如下計劃:
            一、專業(yè)技能、身體素質及處突能力的培訓訓練:
            每周一、三、五進行3-5公里長跑訓練,周二進行拳術訓練,周四消防技能培訓;周六周日及節(jié)假日不訓練。每一季度進行一次(假設)突發(fā)事件的處理能力訓練;(1)廠區(qū)某處發(fā)生火災,要求隊員在x分鐘之內趕赴現(xiàn)場分工進行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警(模擬),疏散滅火完后保護現(xiàn)場等待公安機關勘驗。(2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時趕赴現(xiàn)場進行(并報警)制止,防止事態(tài)進一步擴大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。(3)廠區(qū)內舉行全廠人員會議(或其它活動),安排人員在現(xiàn)場警戒的同時,也要安排人員加強外圍巡邏,防止渾水摸魚現(xiàn)象等。
            二、加強巡邏檢查力度,分別在廠區(qū)寫字樓、生產車間、宿舍設立幾個簽到箱;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象要及時主動向當班班(隊)長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊)長監(jiān)督執(zhí)行。
            三、加強門崗檢查登記制度,對進出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。
            四、為了在事后能夠有線可查,有據可依,建議在工廠重要點安裝監(jiān)控設備,讓犯罪嫌疑人無處遁形,也便于公安機關取證。
            保安的工作匯報篇十三
            部門名稱:保安部。
            直屬上司:行政部。
            直屬下級:保安部長。
            一、職務概述:
            全權負責本部的日常管理,維護酒店的正常經營秩序,確保酒店治安、消防安全,與外界各職能部門保持密切聯(lián)系,為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境。
            二、職責范圍:
            1、督促保安部長和領班經常檢查保安設施設備,確保所有保安設備處于正常狀態(tài)。
            2、負責處理酒店各種治安問題。
            3、熟悉和掌握酒店內部的治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,積極主動地做好治安、消防安全保衛(wèi)工作,防患于未然。
            4、策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作。
            5、積極配合公安部門調查和偵破酒店內的各類案件。
            6、督促保安部長和領班負責維護大堂門前的正常經營秩序、保持車道的暢通。
            7.巡視酒店范圍,確保酒店處于安全狀態(tài)。
            8、檢閱保安值班日志,解決或指示處理問題。
            9、督促保安部長和領班負責檢查各部門的安全管理制度的落實情況,檢查。
            酒店各要害部位的安全情況,確保酒店各要害部位的安全。
            10、督導保安部長和領班經常檢查各部門的安全防火措施。
            11、保持與各部門的緊密合作,主持與其他部門主管的聯(lián)系及合作,以便使保安部工作的順利開展。
            12、檢查保安員的個人儀容儀表及個人衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌和工作表現(xiàn),確保。
            保安部所有員工的儀容、品行。
            13、與政府各職能部門維持良好的關系。
            14、出席本市同行業(yè)的會議,確保資訊交流。
            15、了解市內其他酒店的保安策略及狀況。
            16、要有法律知識和法律觀念,熟悉治安保衛(wèi)業(yè)務,掌握酒店的治安保衛(wèi)。
            工作的規(guī)律。
            17、熟悉酒店緊急措施,執(zhí)行及完成管理當局所安排的任務。
            18、引進最新的保安管理理論與實踐方法。
            19、執(zhí)行酒店指定的政策、程序及其他與工作有關的指令。
            20、完成上級交辦的其他工作。
            責任人簽名:田野。
            保安的工作匯報篇十四
            2010年保安部工作計劃2010年06月13日星期日00:282010年保安部工作計劃。
            二零一零年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境,全面總結09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2010年度工作計劃。
            (一)、工作目標。
            1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《2010年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
            2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
            3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
            (二)、主要工作計劃措施。
            一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
            1、處理好與鄰村人員的關系。
            2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
            3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
            4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
            5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
            6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
            二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
            三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
            2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
            3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
            四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產工作。
            1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
            2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
            3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
            五、加強各種設施設備的.維護保養(yǎng),提高工作效率。
            1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。
            2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
            總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
            保安部。
            2009年12月18號。
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            保安的工作匯報篇十五
            保安服務公司,是社會主義市場經濟條件下發(fā)展起來的為客戶提供安全保障有償服務的企業(yè),對維護社會秩序,滿足社會主義市場經濟條件下人民各層次、各環(huán)節(jié)、全方位的安全保障的需要具有重要作用。今天本站小編給大家整理了保安的工作總結,希望對大家有所幫助。
            新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
            ====年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
            總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結。
            一、各項考核指標全面完成。
            ====年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
            二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
            如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
            今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
            員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
            三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
            現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
            由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
            我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
            四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
            安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
            我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
            一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
            我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
            五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
            年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
            六、積極配合酒店完善iso====質量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作。
            在今年年初,經過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
            回顧了====年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
            光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜趪H珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下:
            我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
            一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
            一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
            二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
            三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
            形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
            一、一年來工作的體會。
            一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
            一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
            二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。
            我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
            我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
            三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
            二、存在的不足和今后的努力方向。
            回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
            今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。
            一.加強自身素質和業(yè)務學習確保管理上水平。
            欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的。
            學習計劃。
            利用各種學習方式進行學習全面加強自身素質和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班通過系統(tǒng)全面的學習加強自身素質及專業(yè)知識的提升。
            二.加強員工培訓提升服務質量。
            部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
            三.下一步主要從以下幾個方面展開工作。
            1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
            2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
            3、嚴格執(zhí)行公司的。
            規(guī)章制度。
            做好本職工作管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核有功必獎有過必懲進一步提高隊員的工作積極性。
            4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
            5、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
            6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
            7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
            雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
            保安的工作匯報篇十六
            光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
            一、內部管理方面:
            由于物業(yè)的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)物業(yè)健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到物業(yè)要求。今年,由于保安人員招聘困難,物業(yè)領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
            二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
            今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
            由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
            三、協(xié)同物業(yè)各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作。
            今年,保安部與物業(yè)各服務中心積極配合,保證了,物業(yè)運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
            四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主。
            因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的`一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持物業(yè)制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
            我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了物業(yè)員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
            當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部xxx年工作匯報。不到不拖之處請領導批評指正。
            保安的工作匯報篇十七
            時光飛馳,轉眼間輝煌的xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下:
            一、平凡崗位,主人翁精神。
            銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
            我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx銀行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
            這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。
            這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
            二、加強業(yè)務學習,不斷提高自身素質。
            俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
            養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
            三、存在的問題及明年的計劃。
            在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
            1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高;
            2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī);
            5、對待客戶的服務態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業(yè)務水平。
            總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx銀行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,努力提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,為xx銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx的明天會更好,祝愿xx的未來會更加美好!
            保安的工作匯報篇十八
            為了更好的把奧林二期施工現(xiàn)場的安全工作落實的更具體,保安隊針對自身隊伍的不足之處將認真反思,查找不足。特組織開展“安全整頓月活動”安全整頓活動具體時間為:6月20日—7月20日。安全整頓活動具體執(zhí)行負責人:保安隊長—徐立鋒。
            保安隊將加強協(xié)勤能力,組織安全培訓,有計劃的組織人員早上在東門崗加班,對入場的生產人員不佩戴安全帽問題進行清查。在平時的工作中要認真履行生產人員進入施工現(xiàn)場的安全規(guī)章制度。
            為了更好的完成恒新安全部工作,為了更好的發(fā)揮保安的執(zhí)行力,特安排以下工作計劃。
            〈一〉、保安隊自行制作“安全整頓月”宣傳條幅,并在東門崗張掛。為了更便于保安執(zhí)行工作,申請上級領導在東門崗制作《入場須知》制度板。
            〈二〉、分析施工現(xiàn)場內不佩戴安全帽隨意走動的人群大體為外來人員、內部居住人員、車輛駕駛員、塔吊操作人員、剛入場的'零散施工人員。外來人員在門崗處比較好管理,容易溝通,保安在執(zhí)行工作時比較順暢;內部居住人員比較難管理,大部分樓體內居住了一些零散施工人員,在隨意外出時都不佩戴安全帽,施工車輛的駕駛人員、塔吊操作人員、剛入場的零散施工人員基本上都不佩戴安全帽。
            針對以上種種情況保安隊制定以下工作計劃:
            (1)對不佩戴安全帽的人員,進行積極的教育和勸說,使其形成正確的安全理念,同時進行安全知識的宣傳。
            (2)對不服從管理的人員,執(zhí)勤保安人員采取最合理的方式與其溝通,對其進行正確的引導和教育。
            (3)如出現(xiàn)強行闖入的生產人員,保安隊會積極落實具體樓號或施工隊,核實后上報恒新安全部進行處理。
            在此期間,保安隊組織人員對撿破爛人員經常出現(xiàn)的時間段進行加班加點,加大巡邏范圍,加大執(zhí)勤力度對撿破爛的人員進行有效的清除。
            分析前一階段清除撿破爛人員不足之處,大體原因為a區(qū)與f、g區(qū)之間無圍墻封擋,造成撿破爛人員大量涌入。申請上級領導能夠把施工現(xiàn)場完全封閉,讓a區(qū)西側(包括指揮部后側)有一道完整的圍墻,對破損、容易攀爬的圍墻進行修補(例如27#樓西側的圍墻),對圍墻底部空隙較大的地方進行填埋(例如a區(qū)與f、g區(qū)新設圍墻的下方),并制定a區(qū)與f、g區(qū)相通的門崗管理制度。
            針對以上種種情況保安隊制定以下工作計劃:
            1、保安隊將組織人員對撿破爛人員經常出現(xiàn)的時間段加班加點,進行有效的清除。
            2、設定加班人員的過程中對容易出現(xiàn)漏洞的部位,進行重點布妨。
            3、保安隊將組織人員在夜間加班加點,抓捕外部盜竊分子,沒收并上交所有贓物,并及時請示恒新安全部主管領導對相應案件進行處理。
            將定期組織全隊人員進行保安業(yè)務素質培訓,一切相關規(guī)章制度的培訓,從實質上使保安執(zhí)勤形象得到改觀。
            保安隊每天按時組織人員對暫設區(qū)的擺攤設點人員進行清除,確保暫設區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠繼續(xù)保持下去,同時不出現(xiàn)相關的安全問題。
            嚴格執(zhí)行集團公司下發(fā)的保安員hse安全作業(yè)指導卡,嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行,預防一切崗位風險,積極學習預防控制措施和應急措施。
            以上各項內容保安隊在“安全整頓月”期間會積極進行實施,有困難或容易產生矛盾的方面,希望上級領導能給予大力支持。
            保安的工作匯報篇十九
            望城縣總面積1361平方公里,轄19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),總人口70萬。全縣從南、西、北三面環(huán)繞長沙市區(qū),縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展總體規(guī)劃,高塘嶺等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入省會都市區(qū)范圍,望城已經成為省會長沙的重要功能組團。
            一、近年縣域經濟發(fā)展情況。
            近幾年來,在省、市的正確領導下,我們深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅持“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,突出“一點(縣城)兩線(金星大道、雷鋒大道)”,激活“三大板塊(高星板塊、含坪板塊、河東板塊)”,縣域經濟保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2000—2003年,全縣gdp由49.7億元增加到67.2億元,年均增長10.6%;全社會固定資產投資由13.3億元增加到39.2億元,年均增長43.5%;工業(yè)總產值年均增長10.3%,規(guī)模工業(yè)年均增長15.6%;農民人均純收入年均增長8.1%。今年1—10月份,gdp達59.6億元,同比增長13.5%;一、二、三產業(yè)比為18.3:48.1:33.6;全社會固定資產投資達42.8億元,同比增長30.3%?;仡櫧鼛啄晡铱h經濟工作,有以下幾個方面比較突出。
            1、財政收入大幅攀升。我們堅持把財稅作為全部工作的主線,抓大而不放小,既抓長效財源的培植,又抓當前財稅的增長;既強化征收的力度,又合理調整財政支出結構,財政收入連年保持高位增長。2000—2003年,財政總收入由2.11億元增加到5.18億元,增長146.1%,其中地方財政收入由1.41億元增加到4.19億元,增長197.8%,年均增長分別為35%和43.9%,連續(xù)三年增幅居長沙地區(qū)之首。今年1—10月,全縣完成財政總收入4.9億元,同比增加1.2億元,增長32.47%。其中:完成地方財政收入4億元,同比增加1.1億元,增長36.98%。預計今年可完成財政收入6.5億元。
            2、工業(yè)興縣成效顯著。著眼于打造全省一流工業(yè)園區(qū),完成了總計83平方公里的工業(yè)園區(qū)規(guī)劃編制,精心構筑以工業(yè)園區(qū)為依托的縣域“三大板塊”??h域中部以高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)為重點,以省高科技食品工業(yè)基地為依托,對接長沙高開區(qū),重點發(fā)展食品加工、生物制藥、電子信息等產業(yè),打造“高星板塊”。縣域南部以含浦鎮(zhèn)、坪塘鎮(zhèn)為重點,以含浦科教產業(yè)園為依托,對接岳麓山大學城,主攻精細化工、教育科研、傳統(tǒng)建材等產業(yè),打造“含坪板塊”??h域東部以河東工業(yè)園區(qū)為依托,對接長沙經開區(qū)和新港城,加快建設長沙電廠和抽水蓄能電站,打造“河東板塊”。目前“三大板塊”與省會長沙全面融合,形成了“多點對接、分而富之”的發(fā)展格局?!叭蟀鍓K”的迅猛發(fā)展,推動了望城工業(yè)經濟的快速增長。今年1—10月,全縣完成工業(yè)總產值57.9億元,同比增長21.3%,實現(xiàn)工業(yè)增加值18億元,同比增長20.5%。其中規(guī)模企業(yè)達128家,比去年凈增33家,實現(xiàn)工業(yè)總產值27.5億元,同比增長34%,是望城近五年增長最快的一年。
            3、招商引資來勢喜人。近年來,我們把招商引資作為經濟工作的“第一菜單”,用開放的理念、開放的思路、開放的舉措,加速資本積累,吸納創(chuàng)業(yè)人才,集聚發(fā)展能量,使縣域經濟在更大的空間加速發(fā)展。近三年來,全縣累計引進項目528個,協(xié)議引進資金約379.2億元,實際到位市外境內資金62.4億元,到位外資9546.2萬美元。目前已有中聯(lián)重科、旺旺公司等16家上市公司及世界500強企業(yè)比利時優(yōu)美科公司投資望城。目前總投資150億元的長沙電廠、靜態(tài)投資近30億元的黑麋峰抽水蓄能電站、計劃投資近20億元的長沙印刷包裝科技示范基地正在建設之中;投資28億元的晟通科技、首期投資5億元的中材水泥和南山集團、百富瑞公司等一批過億元的項目成功簽約;首期投資2億美元的月亮島開發(fā)項目和投資近2億元的洞庭水殖加工項目已簽訂意向協(xié)議。
            4、大力培育特色農業(yè)。我們按照“服務城市、富裕農民”的發(fā)展方針,以國家級農業(yè)科技園區(qū)為載體,大力發(fā)展龍頭加工企業(yè),推進農業(yè)產業(yè)化進程,形成了城郊型農業(yè)經濟發(fā)展格局。一是做“城”字文章。充分發(fā)揮鄰近省會長沙的優(yōu)勢,利用岳麓山大學城的智力資源,聘請了袁隆平、劉筠等一批院士和專家擔任農業(yè)科技園區(qū)顧問,加速科技成果轉化為現(xiàn)實生產力,成功引進了隆平高科等13個種養(yǎng)項目,引進和扶持了旺旺、沐林等12家龍頭企業(yè),目前年產值達20多億元。依托廣闊的長沙居民消費市場,培植了雷鋒真人橋村的苦瓜、白箬光明村的辣椒、坪塘靳江的韭菜、星城湘江的榨菜等10多個千畝以上基地,建成了以千龍湖休閑度假山莊、興隆山莊、百果園等為代表的一批“農家樂”。二是做“奶”業(yè)文章。依托光明派派等龍頭企業(yè),建成奶牛示范場13個,推進萬頭奶?;亟ㄔO。三是做“水”字文章。充分發(fā)揮水資源優(yōu)勢,化水患為水利,將退田還湖、還水工作與農業(yè)結構調整有機結合起來,統(tǒng)籌考慮,大力發(fā)展避災農業(yè)。去年我縣特種水產養(yǎng)殖達2.6萬畝,正逐步成為“長沙百里特種水產養(yǎng)殖走廊”的核心區(qū)。2000—2003年農民人均純收入由2946元增加到3700元。預計今年農民人均可支配收入將比去年凈增450元,增幅為望城近十年之最。
            5、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在城鎮(zhèn)建設上,以食品工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設帶動縣城擴容提質,縣城擴張架勢已經拉開,丁字、星城、雷鋒三鎮(zhèn)躋身全省首批小城鎮(zhèn)建設試點鎮(zhèn)行列,坪塘、含浦、橋驛、黃金等鄉(xiāng)鎮(zhèn)步入城鎮(zhèn)建設快車道,形成了環(huán)繞省會、多點對接、眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設格局。在公路建設上,縣本級公路建設投入10多億元,新修改造61條636公里。100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和40%的村拉通了水泥路,公路路網密度超全省平均水平40個百分點,好路率居全省前列。我們堅持按未來城市標準加快縣域主干道路建設,投資7000萬元的高喬大道南接線和投資4000萬元的站前路已于去年順利通車,投資3.2億元的金星大道將在今年底實現(xiàn)通車,隨著這三條重要干道的打通,全縣初步形成了以雷鋒大道(高喬大道)、金星大道、長湘線、市三環(huán)線、319國道等融城主干道為骨架,縣鄉(xiāng)公路四通八達、園區(qū)路網縱橫交錯的交通網絡,區(qū)位優(yōu)勢明顯提升。在狠抓硬環(huán)境建設和經濟工作的同時,我們大力推進行政審批制度改革,努力清除環(huán)境問題的體制根源。較早建立了政務公開服務中心,實行“一站式審批,一條龍服務,一個窗口收費”。開通經濟發(fā)展環(huán)境110投訴熱線,建立重點企業(yè)掛牌保護制度,聘請50名企業(yè)負責人、人大代表、政協(xié)委員作為經濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和糾風評議員,強化對執(zhí)收、執(zhí)法單位的監(jiān)督管理。充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)的政治優(yōu)勢,堅持以雷鋒精神興縣育人,統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè),全力維護社會大局穩(wěn)定,著力打造“誠信望城”、“平安望城”,樹立了對外開放的良好形象,為經濟社會發(fā)展進一步創(chuàng)造了有利條件。
            根據中央、省市近期有關會議和政策精神,結合望城實際,我們確定明年總的工作思路為:全面貫徹落實黨的十六屆四中全會和省市加快發(fā)展縣域經濟暨要素市場改革工作會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,繼續(xù)深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,堅持突出“一點兩線”(縣城和雷鋒大道、金星大道)、激活“三大板塊”(河東板塊、高星板塊、含坪板塊),以招商引資為突破口,以項目建設為著力點,統(tǒng)籌社會各項事業(yè),增創(chuàng)新優(yōu)勢,謀求新突破,為推進我縣新一輪高速高效發(fā)展而努力奮斗!各項主要預期指標是:國民生產總值增長13%以上;規(guī)模工業(yè)總產值增長25%以上;財政總收入完成7.5億元,其中地方財政收入完成6億元;農民人均可支配收入增長7%以上。
            為確保預期目標實現(xiàn),突出做好以下幾個方面的工作:
            1、致力于園區(qū)開發(fā)建設,壯大工業(yè)經濟實力。工業(yè)經濟是富民強縣的重要支撐,也是縣域經濟發(fā)展的龍頭。實踐證明,望城工業(yè)發(fā)展的突破口在園區(qū)。我們將以食品工業(yè)基地合并升格為契機,進一步加大基礎設施投入,提高項目承載能力;加大項目引進力度,提高經濟實力;加大對外宣傳力度,擴大園區(qū)影響力;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升園區(qū)的行政效率,力爭在長沙“兩區(qū)六園”的競爭中搶得先機,率先發(fā)展。園區(qū)圍繞“一年一大變,三年有巨變”的目標,力爭在三年內新引進40個項目,投入60億元,新開發(fā)5平方公里,實現(xiàn)產值100億元,打造全國一流的生態(tài)型、開放型、效益型工業(yè)園區(qū)。并以食品工業(yè)園區(qū)為核心,以“三大板塊”為重點,帶動縣域工業(yè)發(fā)展。在抓好引進工業(yè)企業(yè)的同時,強化產業(yè)布局,加大工業(yè)技改力度,著力開發(fā)麻石、陶瓷、水泥、粉絲等傳統(tǒng)產品,力爭到2008年,全縣實現(xiàn)工業(yè)總產值200億元,工業(yè)增加值60億元,工業(yè)對財政和gdp的貢獻率分別達50%以上。
            2、致力于基礎設施建設,不斷提升區(qū)位優(yōu)勢和縣域競爭力。區(qū)域的競爭,在很大程度上就是發(fā)展環(huán)境的`競爭。望城雖然有得天獨厚的近城優(yōu)勢,但隨著泛珠三角的廣泛合作,長株潭一體化的加速推進,以及長沙城市拓城步伐的加快,給望城提出了更新、更高的要求,明年我們將以新修改造縣鄉(xiāng)公路超100公里,全社會固定資產投資超100億元的手筆增創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)大發(fā)展。在城鎮(zhèn)建設上,按照“東拓西連、南進北延”的整體思路,將縣城建設同園區(qū)開發(fā)、輻射帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展結合起來,拉開縣城新一輪擴張的架勢,既使周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分承受縣城輻射,也使縣城聚集更多人流、物流,實現(xiàn)縣城與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互動發(fā)展。在道路建設上,縣域南部緊緊抓住修建國道繞城高速和長潭西線的契機,啟動學蓮公路、坪九線等公路建設;中部地區(qū)對接長沙市二環(huán)線,加快金星大道、銀星大道、黃金大道等骨干道路建設步伐;河東地區(qū)牢牢把握長沙電廠、蓄能電站落戶的歷史性機遇,依托長湘公路、電廠專用通道,加快兩廂開發(fā),特別是隨著明年湘江航電樞紐工程的啟動,兩岸將融為一體,實現(xiàn)東西互動;籌劃喬口撇洪河大橋建設,打通西北門戶。力爭用3—5年時間構筑起全面對接長沙乃至長株潭城市群的、更為完善的大交通網絡,主動融入城市經濟圈。
            3、致力于項目引大引強,擴大招商引資效果。一方面,我們繼續(xù)把招商引資作為推進“三化”的首選戰(zhàn)略,進一步落實招商責任,實施“飛地戰(zhàn)略”,充分調動各個方面的積極性,推動全縣更大范圍、更廣領域、更深層次的開放。特別注重大項目、強項目的引進,用大項目、強項目帶動縣域經濟,增強發(fā)展后勁,力爭在引進世界500強企業(yè)、跨國公司、著名品牌企業(yè)、上市公司和高新技術產業(yè)上取得重大突破。尤其是在談的百事可樂、頂新食品、統(tǒng)一集團等這類特大型企業(yè),我們將全力以赴,采取一切行之有效的措施,確保引得進,留得住。另一方面,縣委確定明年為“項目建設年”,將下最大力氣推進項目建設,以項目建設帶動縣域經濟的發(fā)展。
            4、致力于促進農民增收,加快農業(yè)產業(yè)化步伐。大力發(fā)展生態(tài)農業(yè)、休閑農業(yè)、城郊農業(yè)等切合望城實際的特色產業(yè)。明年還要重點建設“百里優(yōu)質水產養(yǎng)殖走廊”。按照“政府引導、市場推動、整體規(guī)劃、突出重點、分期實施”的思路,綜合考慮資源條件、生產基礎等方面因素,高起點做好河蚌育珠等功能區(qū)規(guī)劃,大力推進各產區(qū)產品生產和加工,力爭通過5年的努力,使特種水產養(yǎng)殖面積達到15萬畝,水產品年產量達到8萬噸,總產值達到8億元,農戶每戶增收1000元以上。
            5、致力于培育新的經濟增長點,加快第三產業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮我縣區(qū)位優(yōu)越、交通便利的優(yōu)勢,大力促進第三產業(yè)發(fā)展。重點是房地產業(yè)和休閑旅游業(yè)。房地產業(yè)方面。加快凱達財信、武漢高科、廣東玫瑰園、南山集團、聯(lián)誠花園等樓盤開發(fā)建設步伐,扮靚城鎮(zhèn),旺盛人氣,提高居民生活質量,提升城鎮(zhèn)品位。休閑旅游方面。完善黑麋峰森林公園景區(qū)設施配套,加快千龍湖二期開發(fā),推動泉水沖、團頭湖開發(fā),做足“山水”文章;積極改進雷鋒紀念館、郭亮墓廬經營管理策略,啟動長沙銅官窯博物館和曾國藩墓廬文化園建設,策劃推介并著手開發(fā)銅官古鎮(zhèn)、靖港古鎮(zhèn),做足“人文”文章;集中開發(fā)洗心禪寺、戴公廟、六合寺等廟宇,做足“宗教文化”文章;充分吸引長沙市區(qū)游客前來普瑞國際溫泉大酒店、龍湖高爾夫、農家樂等場所休閑度假娛樂,做足“會展休閑”文章。不斷增強望城旅游輻射力,用3—5年,打造省會高尚、典雅的旅游休閑文化娛樂區(qū)。
            三、請求解決的幾個問題。
            1、關于項目用地的問題。隨著國家宏觀調控的加強,項目建設用地日趨緊張。今年省市下給望城的計劃用地指標只有170公頃,而今年實際項目用地310公頃,尚有140公頃用地指標的缺口。在工業(yè)項目用地方面,我縣近四年來共引進工業(yè)項目231個,還有一批項目即將進入,土地年需求量均在400公頃左右,一大批的工業(yè)項目在排隊等候用地指標;在房地產業(yè)用地方面,望城作為省會長沙的“后花園”,具有強大的房地產開發(fā)潛能,目前已有凱達財信、廣東玫瑰園、武漢高科等十大樓盤在縣境內陸續(xù)開工,用地指標與實際項目用地需求矛盾十分突出。請省市領導根據望城的實際情況,適當增拔用地指標。同時,請省市領導考慮望城縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展規(guī)劃的實際,按城區(qū)的標準調整耕地保護率,建議調整到80%以下。
            2、關于基礎設施建設問題。望城已有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬于長株潭城市群功能組團,7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入長沙都市區(qū)范圍,加快基礎設施建設步伐既有利于望城融城,更有利于長沙拓城,對長株潭一體化的加速推進十分重要。請省市在資金方面對我縣重點區(qū)域的基礎設施建設給予適當傾斜,具體請求省市將我縣勝利垸城市防洪工程、污水處理廠、高烏大道、坪塘大道和銅官窯對外通道(書堂大道)納入明年國債資金支持項目,同時協(xié)調上級金融信貸部門予以支持。
            3、關于重點工程的問題。一是長沙電廠和黑麋峰抽水蓄能電站的批復問題。目前兩個項目主廠區(qū)范圍已全部拆遷,而項目尚未得到國家發(fā)改委批復。工程未按期開工,人民群眾對此疑慮重重(特別是長沙電廠建設)。我們懇請省市領導一如既往關心、支持電廠建設,力促項目早日批復、早日動工。二是晟通鋁材加工和中材水泥項目。兩個均為高科技環(huán)保型項目,對推進我縣工業(yè)化關系重大,投資方動工建廠心情迫切,但目前用地手續(xù)尚未批復,請予大力支持。三是喬口撇洪河大橋立項問題。喬口撇洪河大橋是望城與湘陰連接的紐帶,也是省會長沙與洞庭湖地區(qū)連接的重要橋梁,對統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展具有重要意義。目前隨著望城、湘陰兩邊線路的拉通,建設喬口撇洪河大橋已經十分迫切,請求省市協(xié)調省發(fā)改委、省水利廳和交通廳等部門將其納入洞庭湖水系橋梁工程,盡快啟動建設。
            4、關于食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展的問題。湖南省高科技食品工業(yè)基地、省臺商投資區(qū)、望城國家農業(yè)科技園區(qū)今年“三園合一”后,在如何進一步做大做強上還面臨一些具體問題。請求省市安排工業(yè)發(fā)展資金3000萬元給予扶持,對園區(qū)用地指標實行單列,并在稅費政策、舉辦兩岸經貿洽談會等方面給予支持。請求省市領導出面協(xié)調省國土、國稅部門解決園區(qū)已引進項目用地報批和享受高新技術產業(yè)優(yōu)惠政策的問題。同時懇請于省長在方便的時候到園區(qū)進行現(xiàn)場辦公,指導工作。
            5、月亮島開發(fā)問題。月亮島是1992年12月25日由市國土局與臺灣承安企業(yè)簽訂的土地開發(fā)協(xié)議和土地出讓合同,涉及總面積166.6萬平方米。由于承安公司應付土地拆遷費和土地出讓金未能及時到位,以及公司法人代表受臺灣當局羈押等諸多因素影響,月亮島開發(fā)一直未能取得實質性進展,土地長期閑置,不利于周邊地區(qū)的引進開發(fā)。全島1000多名拆遷群眾近600名勞力未能安置,嚴重影響我縣社會穩(wěn)定。同時在原來的拆遷工作中,由于資金沒有到位,使我縣在該項目上背上了1300余萬元的資金包袱。經多方努力,目前,我縣已與香港帝光發(fā)展有限公司簽訂投資開發(fā)月亮島的意向協(xié)議,首期投資2億美元,請省、市給予大力支持,促其盡快啟動。
            6、原長沙電廠(省bot)的處置問題。1996年,長沙電廠(省bot)落戶望城,我縣集中精力配合,完成了征地拆遷和電廠大道的建設,并把該項目作為縣城拓展的重心來規(guī)劃。但該項目因種種原因,遲遲未能啟動,征拆地多年來依然是一塊空坪,沒有產生任何效益,只有消極影響。為防止土地長時間閑置,請求省政府盡快把電廠拆遷地的開發(fā)建設提上議事日程,盡早發(fā)揮其經濟效益。
            保安的工作匯報篇二十
            新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
            總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
            一、各項考核指標全面完成。
            20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。
            在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。
            為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。
            真正起到了保駕護航的作用。
            二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
            實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。
            我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
            涌現(xiàn)了許多感人的事例。
            三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
            現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。
            部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。
            先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。
            平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到8個課時。
            在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
            通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
            進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。
            為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。
            客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
            四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
            安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
            我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
            雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的`挑戰(zhàn)。
            一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
            二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
            三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
            所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
            回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。
            但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
            保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
            治安方面。
            20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。
            這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。
            為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
            在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
            在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。
            在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
            2、消防工作方面:
            消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。
            多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
            與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
            煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。
            經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。
            同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉。
            3、日常管理工作。
            保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。
            對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
            4、警隊管理:一是抓隊伍建設。
            一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。
            在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。
            在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。
            凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。
            隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
            半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
            二是抓制度建設。
            工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
            團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
            三是抓思想建設。
            由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。
            更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
            可塑性很大,但是可變性也很大。
            因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
            在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
            如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
            對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
            保安的工作匯報篇二十一
            下面是小編為大家整理的,供大家參考。
            難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。下面小編給大家?guī)肀0补ぷ髑闆r匯報總結,詳情可以點擊“”查看更多相關的工作總結喔。
            過去的一年,--商場保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。
            一、消防安全。
            商場安全是商場經營的最基本保證,與商場的發(fā)展休戚相關,消防安全是商場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,讓商場領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
            1、隱患排查。
            在商場領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
            加大商場控煙力度,開具提示單報商場部處以違約金處理,在總經辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了商場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
            2、裝修監(jiān)管。
            嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場安全。
            3、設施設備。
            保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現(xiàn)安全生產標準化,確保了商場自動消防設施設備的正常運行。
            4、軟件建設。
            依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對商場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強商場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識。
            二、治安防范。
            在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
            在突發(fā)事件處理方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強--商場的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了--商場四星級文明商場的良好經營秩序。
            在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據--商場建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得商場領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了--商場的服務滿意度。
            三、車輛管理。
            --商場是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
            嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制商場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
            四、教育培訓。
            為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好商場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
            按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
            按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
            思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
            結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
            五、商場糾紛。
            我商場地處黃金地段,商場經營品種繁多,每天人流量很大,商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報商場部或相關部門處理,全年累計參與處理商場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。
            總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴格按照商場要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
            1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
            2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除??責煿芾砹Χ炔粔?,商場內抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
            一、管理商場車輛。
            商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
            二、實時監(jiān)控,做好安全監(jiān)控。
            在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調查,保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內,發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
            三、應對突發(fā)時間。
            在商場中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
            四、消防安全。
            商場人流密集,一點出現(xiàn)火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設施做好監(jiān)測,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
            擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
            時間轉瞬即逝,轉眼我在--商場工作已經快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二樓巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調到前門協(xié)助---擔任門崗的工作。
            每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。
            在---和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次商場2樓的一個裝修工強行把電瓶車開進商場內部后,沒有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
            近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便商場店主們的電瓶車充電,也方便了我們商場保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
            前幾天的會議上領導還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在商場店主們停業(yè)回家的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在商場店主們回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信商場店主們肯定十分開心,感覺到只要進了我們--商場的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向---以及隊長學習,爭取做的更好。
            回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務素質提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。在以后的工作中,,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
            以上是我個人20--年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了商場的發(fā)展做出最大的貢獻。
            新的一年來臨,總結20--年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
            總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
            一、各項考核指標全面完成。
            20--年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
            二、安全保衛(wèi)工作。
            安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
            1.治安安全。
            安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
            在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造良好的外部環(huán)境。在內部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
            7月份要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
            2.消防安全。
            安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設施、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經常進行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
            三、做好培訓工作,提高隊員素質。
            為了建設一支高素質的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關、車門未鎖的情況,車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
            四、日常工作。
            作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
            增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,餐飲外賣搬桌椅等。
            加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
            五、車場收入情況:
            本年度停車場共進場車輛334273輛,產生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
            六、工作中存在的不足。
            在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一工作有以下幾點不足:
            1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
            2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
            3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發(fā)展趨勢。
            4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢。
            5、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
            6、消防工作需要加大力度。所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
            七、20--年工作計劃。
            本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財物的安全。
            雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20--年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
            轉眼20--年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
            一、在勞動紀律方面。
            為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有1個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶供給1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,經過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生1種好學、征求上進的興趣,同時營造了1種濃厚的學習氛圍。
            僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
            二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面。
            及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
            三、在安全上。
            加強防范,增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情景,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,經過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài),甚至產生惰性,對這樣的情景我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時經過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
            四、業(yè)務拓展情景。
            年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,僅有好的服務質量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅持下去才能夠吸引很多的顧客眼球,才會有很多的“買主”。
            上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題0項。在工作中進取配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
            當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
            保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。
            以上是我的工作總結,請領導批評指正。