報(bào)告還可以用于向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、向同事分享學(xué)術(shù)研究成果，具有重要的溝通和交流功能。要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告，首先需要對(duì)所研究的主題進(jìn)行充分的了解。在這里，我們匯總了各個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告范例，以供大家參考和借鑒。
    管理層年度述職報(bào)告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
    20xx年是公司不平凡的一年，公司開(kāi)啟水務(wù)行業(yè)第一年，我廠是公司第一個(gè)水務(wù)項(xiàng)目，我作為蔡田鋪污水處理廠的廠長(zhǎng)，本人深知肩上的責(zé)任重大。本人自10月份來(lái)公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)助下，本人帶領(lǐng)廣大職工，緊緊圍繞年度責(zé)任目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)本人認(rèn)真回顧了半年來(lái)的工作，進(jìn)行了深刻的思考和充分的準(zhǔn)備，現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的情況向大家作匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
    多年工作的經(jīng)驗(yàn)使我深深懂得，一個(gè)干部不愛(ài)學(xué)習(xí)，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動(dòng)就缺乏朝氣，工作就缺乏銳氣。下半年以來(lái)，我一邊忙廠里面日常事務(wù)的管理，一邊加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、國(guó)家最新的新聞。同時(shí)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)如：污水處理廠日常管理規(guī)范、污水處理廠工藝技術(shù)調(diào)整與對(duì)策。
    廠內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的好壞和質(zhì)量的高低，直接影響和制約著工作。我廠內(nèi)班子成員都比較年輕，經(jīng)常我身先士卒，帶好頭。班子團(tuán)結(jié)，就形成整體合力，就有戰(zhàn)斗力。
    鑒于廠內(nèi)人員比較多，都是年輕化。為了滿足運(yùn)營(yíng)工作需要，本著能兼則兼，責(zé)任明確的原則，我們對(duì)人員、崗位做了了解后分工，以老帶新、做到崗崗有人，分工明確，保證了廠內(nèi)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
    本著規(guī)范、根據(jù)需要的原則，建立內(nèi)部管理制度。建立了崗位責(zé)任和操作規(guī)程制度，完善了運(yùn)行交接班制度、運(yùn)行責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，同時(shí)建立了安全管理制度。對(duì)廠內(nèi)物品申購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)制定了制度，設(shè)立了物品倉(cāng)庫(kù)，完善物品領(lǐng)用制度。
    （一）克服設(shè)備故障頻發(fā)的困難、調(diào)動(dòng)一切資源，保證設(shè)備符合工藝要求需要。
    鑒于我廠特殊行，該廠已經(jīng)運(yùn)營(yíng)3年了，公司接受運(yùn)營(yíng)后，設(shè)備故障頻發(fā)，公司本著注重保養(yǎng)、及時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系，利用質(zhì)保期內(nèi)廠方力量和建立設(shè)備搶修機(jī)制，為保證運(yùn)行的正常奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。半年多來(lái)，我們共處理設(shè)備故障90多臺(tái)次。
    （二）采取有效措施，克服水質(zhì)水量不均衡，經(jīng)常有異常廢水近入我廠，對(duì)廠內(nèi)工藝有一定沖擊，我廠內(nèi)克服困難，及時(shí)調(diào)整工藝，保證出水達(dá)標(biāo)排放。
    自7月份運(yùn)營(yíng)以來(lái)，困難重重，開(kāi)始暴雨季節(jié)廠區(qū)內(nèi)遭受雨淹；接著加藥間控制柜被水淹，損失3萬(wàn)多元，幸虧廠內(nèi)技術(shù)人員力量雄厚，利用千元就維修完畢。10月份和12月份先后遭受異常廢水沖擊，給廠內(nèi)工藝有一定影響，感官比較難，我們先后邀請(qǐng)專家、同行技術(shù)人員到我廠內(nèi)指導(dǎo)，我們也及時(shí)調(diào)整工藝采取各項(xiàng)措施如：消泡劑、機(jī)械人工清撈等，保證出水達(dá)標(biāo)排放。
    （三）優(yōu)化運(yùn)行工作，全力配合做好減排和各級(jí)檢查評(píng)比工作，贏得了上級(jí)檢查部門(mén)的一致好評(píng)。
    公司自今年正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，克服萬(wàn)事開(kāi)頭難、檢查監(jiān)控力度大、設(shè)備異常發(fā)生故障，協(xié)調(diào)難度大等重重困難，實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造了一定的效益，并贏得了縣政府的'好評(píng)。
    1、9月份公司對(duì)廠區(qū)內(nèi)自來(lái)水管網(wǎng)進(jìn)行改造，利用廠內(nèi)員工現(xiàn)有人力、材料、技術(shù)對(duì)加藥間等地方自來(lái)水管改造，用廠內(nèi)達(dá)標(biāo)出水回用至各工藝段，每天節(jié)約自來(lái)水成本5噸左右。
    2、帶機(jī)房無(wú)軸螺旋輸送機(jī)從我們運(yùn)營(yíng)污水處理廠以來(lái)，都先后維修三次了（以前正大運(yùn)營(yíng)也經(jīng)常維修），廠內(nèi)經(jīng)過(guò)多方論證，最后對(duì)無(wú)軸螺旋輸送機(jī)改造，改造后的無(wú)軸螺旋輸送機(jī)不但可以正常使用，同時(shí)降低了能耗，每天節(jié)省電費(fèi)19.8kwh，半年的時(shí)間就可以節(jié)省了改造費(fèi)用。
    1、學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性、時(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后還要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)、新要求。
    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)、提高管理水平，執(zhí)行力度有待進(jìn)一步提高。
    3、對(duì)骨干的管理力度還要進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
    半年來(lái)，本人雖然恪盡職守，忘我工作，做到問(wèn)心無(wú)愧，但工作中一定還存在不足之處。在廠長(zhǎng)崗位上，要履行好職責(zé)，必須加倍的努力。在今后的工作生活中，本人一定認(rèn)真改進(jìn)，力爭(zhēng)把工作做得更好。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足，并對(duì)大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。
    管理層年度述職報(bào)告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：
    大家晚上好！
    年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，交了很多朋友，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，在xx年里也通過(guò)深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
    具體述職如下：
    超市看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，真正做起來(lái)卻不那么容易，需要較強(qiáng)的責(zé)任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務(wù)兩者相互相成，缺一不可。
    一年來(lái)的工作很短，寫(xiě)出來(lái)卻很長(zhǎng)。
    1，既做到三實(shí)，四嚴(yán)，兩個(gè)一樣，三實(shí)即是做人誠(chéng)實(shí)，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律，兩個(gè)一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無(wú)檢查都一樣。
    2、要求保證實(shí)貨與賬目一致性，做好每月盤(pán)點(diǎn)，循環(huán)先進(jìn)先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時(shí)向上級(jí)提報(bào)代銷(xiāo)，殘損物品明細(xì)。
    3、倉(cāng)庫(kù)管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間，確保工作效率。
    4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂(lè)于傾聽(tīng)他人建議，批評(píng)。
    5、xx年是繁忙充實(shí)的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷(xiāo)貨達(dá)到xxx，利潤(rùn)達(dá)到xxx。取得可喜的成績(jī)是與全組員工的努力分不開(kāi)的。
    提起管理，我覺(jué)的讓我頭疼的問(wèn)題就是促銷(xiāo)員，當(dāng)然大量的銷(xiāo)貨也是和促銷(xiāo)員分不開(kāi)的，組內(nèi)員工六名，14名促銷(xiāo)員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷(xiāo)員當(dāng)成自己的同事，用心呵護(hù)她們，其次教育促銷(xiāo)員把自己當(dāng)成組里最重要的一員，她們由于是廠家開(kāi)資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任，積極的態(tài)度，正確的.位置。
    在現(xiàn)實(shí)生活工作中，每個(gè)人都有不同的責(zé)任，只不過(guò)由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責(zé)任是什么？我給她們比喻，公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
    而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問(wèn)題，都將使機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不言而喻，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是，我要做，而不是要我做。
    xx年我有個(gè)信念，只有前進(jìn)，不能后退，只能成功，不能失敗。
    我不能自信的報(bào)出xx年我要銷(xiāo)貨多少萬(wàn)，利潤(rùn)要超過(guò)多少萬(wàn)，我只能說(shuō)我會(huì)全力以赴的去干，在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100—1不=99，100—1=0.1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，因此，在xx年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤，各項(xiàng)任務(wù)爭(zhēng)取100%達(dá)標(biāo)，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利。
    最后祝福xx在xx年里發(fā)展突飛猛進(jìn)，祝福xx的未來(lái)，前程似錦！
    述職人：
    管理層年度述職報(bào)告篇三
    以下是我半年來(lái)的工作總結(jié)以及從中感受到的深切體會(huì)。
    1、重視教科研工作，提高保教質(zhì)量。
    走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量，是提高辦園水平的必然選擇。根據(jù)當(dāng)前幼教發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變及孩子的薄弱之處，本學(xué)期我園開(kāi)展了一次課改亮點(diǎn)“生存教育周”活動(dòng)。本次活動(dòng)在社會(huì)及家長(zhǎng)中形成了良好的口碑，也對(duì)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變起到了導(dǎo)向作用。為進(jìn)一步向社會(huì)宣傳，該活動(dòng)還在紹興縣電視臺(tái)新聞中播出，天天商報(bào)上也有?？瘓?bào)導(dǎo)。
    2、認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。
    當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。因此我們積極倡導(dǎo)建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。
    首先，我們成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，并召開(kāi)座談會(huì)，讓家長(zhǎng)為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)幼兒園的整體運(yùn)作本著理解、支持的態(tài)度進(jìn)行督導(dǎo)，同時(shí)組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用及職能。其次，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、專題講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日等，幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。
    此外，家訪活動(dòng)也是我園家長(zhǎng)工作的一個(gè)重點(diǎn)，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開(kāi)展新學(xué)期工作，有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。
    3、做好對(duì)外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。
    幼兒園要順利發(fā)展，形象建設(shè)是推進(jìn)公共關(guān)系活動(dòng)必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭(zhēng)取公眾對(duì)幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽(yù)度，在繼續(xù)做好園內(nèi)宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報(bào)及發(fā)放工作之外，本學(xué)期在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及園辦的努力下，幼兒園建立了自己的網(wǎng)站，并受到了較好的成效，達(dá)到了宣傳形象、擴(kuò)大影響的目的。
    內(nèi)在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂，是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。本學(xué)期我園積極倡導(dǎo)一種平等寬松的管理氛圍，追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位，讓教師參與到管理中來(lái)。在決策上集群眾的智慧，在行動(dòng)上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經(jīng)常聽(tīng)取不同層面的意見(jiàn)，發(fā)揮團(tuán)、工會(huì)等組織的作用，實(shí)行園務(wù)公開(kāi)制度，增強(qiáng)工作的透明度。幼兒園的工作任務(wù)，園內(nèi)的大事、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題都讓大家共同討論，形成認(rèn)同感、歸屬感，鼓勵(lì)大家共同參與園內(nèi)的管理工作，樹(shù)立一切為了孩子的敬業(yè)精神，增強(qiáng)園榮我榮的主人翁意識(shí)。
    當(dāng)然，嚴(yán)明的紀(jì)律也是一個(gè)集體賴以生存發(fā)展的支柱，一套完善、規(guī)范科學(xué)的規(guī)章制度是干好各項(xiàng)工作的保證。在實(shí)行約束管理過(guò)程中，我們注重抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。首先建立一套符合本園實(shí)際、科學(xué)合理的規(guī)章制度;其次是加強(qiáng)思想政治工作和師德教育，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，變制度為自覺(jué)行動(dòng);第三是認(rèn)真做好檢查評(píng)比、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)及每月一次的考核工作。這一工作做的好壞，直接影響大家的工作情緒和工作效果，也關(guān)系到制度的生命力，所以作為行政檢查人員，我們?cè)诠ぷ髦幸笠欢ㄒJ(rèn)真謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，大公無(wú)私。除常規(guī)的檢查外還加強(qiáng)日常的巡視，使檢查工作經(jīng)常化、制度化，這樣就可以避免偏聽(tīng)偏信或主觀臆斷。
    幼兒園的工作相對(duì)而言比較煩瑣。特別是學(xué)期初，各項(xiàng)工作都有待于落實(shí)，對(duì)工作還不是很熟悉的我，迫于情形，只能邊學(xué)習(xí)邊摸索，靠著原有的一些經(jīng)驗(yàn)去做。幾個(gè)月來(lái)，通過(guò)努力，幼兒園的教務(wù)工作按部就班、井然有序的進(jìn)行，并且通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，對(duì)原有的一些制度進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化，使其更具操作性。資料分檔存放，有效的收集各項(xiàng)制度下的各種材料，使各種檢查有據(jù)可察，也為今后檔案工作的開(kāi)展提供方便。
    一年來(lái)，盡管做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但還存在著許多問(wèn)題。如：對(duì)管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少;工作的時(shí)間雖多，但效率不夠高。今后還需從事務(wù)性的工作中走出來(lái)，多在研究上下功夫，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高，從理論水平到實(shí)踐能力，從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務(wù)技能，從廣博的知識(shí)面到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，給予不斷地充實(shí)和更新，以保持先進(jìn)的思想和超前的意識(shí)，提高管理能力，更好地為教職工、家長(zhǎng)、幼兒服務(wù)。
    管理層年度述職報(bào)告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家好!
    首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝，感謝大家在工作中對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助?，F(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職，希望得到同志們的幫助，以利于今后個(gè)人工作的進(jìn)步和修理廠各項(xiàng)工作的提高。
    一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加分公司開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)教育活動(dòng)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神和要求，做到從思想上和行動(dòng)上同分公司保持一致。能以嚴(yán)格要求自己，沖在工作一線，勇于擔(dān)當(dāng)，始終牢記工作責(zé)任，顧全大局，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)了自己的思想，豐富了理論知識(shí)，清晰了工作思路，工作的勁頭更足了，無(wú)論是在思想品德，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力方面都有進(jìn)一步提高，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力。
    好的團(tuán)隊(duì)，帶來(lái)好的效益，沒(méi)有員工的努力，就不會(huì)有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠廠長(zhǎng)，通過(guò)完善員工激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核要求，促進(jìn)員工自省、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)一年的隊(duì)伍建設(shè)，最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成奠定了良好的人力資源。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，不僅僅要自己能干，還要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)造條件發(fā)揮員工的長(zhǎng)處，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`工作效率最大化。
    自我擔(dān)任廠長(zhǎng)至今，一直勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)。全面提升工廠服務(wù)形象，提高技術(shù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓客戶信任，讓客戶滿意，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車(chē)戶。降低開(kāi)支，精打細(xì)算，絕不浪費(fèi)。
    今年十月份，在xx分公司的大力支持下，萊西汽修廠成功搬遷，我們對(duì)新廠房進(jìn)行了全面的改造，適應(yīng)了新形勢(shì)下對(duì)修理廠的要求。為了吸引客戶，提高我廠知名度，我們多次舉辦了汽車(chē)義診，并分發(fā)宣傳材料，這些都已在半島都市報(bào)刊登，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力。
    在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實(shí)。完善監(jiān)督抽查制度，對(duì)檢測(cè)結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。加強(qiáng)程序化管理，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。關(guān)心員工工作生活，致力解決實(shí)際問(wèn)題。為員工購(gòu)臵洗衣機(jī)，搭建自行車(chē)棚，為他們的日常生活帶來(lái)了極大的便利。
    一年來(lái)我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高修養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到了廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了拒腐防變的自覺(jué)性和主動(dòng)性。工作中嚴(yán)格按政策和程序辦事，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，維護(hù)內(nèi)部人員及各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)，做到不越位、不越權(quán)、不違規(guī)，不做有損企業(yè)形象的事。對(duì)分公司的要求，不折不扣地執(zhí)行，能正確處理公與私、個(gè)人與集體的關(guān)系，沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私行為，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，撲下身子，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，沒(méi)有任何現(xiàn)象。用自己的一言一行維護(hù)形象和權(quán)威，自覺(jué)接受組織的監(jiān)督，嚴(yán)格要求自己，以身作則，抵制不良風(fēng)氣，沒(méi)有出現(xiàn)任何違章違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)校車(chē)了解到，一位學(xué)生家庭極為困難，于是聯(lián)合其他三位工友，以個(gè)人名義為其捐款，并將長(zhǎng)期進(jìn)行幫扶。以自身的實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)的文化精神。
    1、個(gè)人方面：一年來(lái)，我做了一些自己份內(nèi)的工作，但還存在以下不足：
    一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
    二是有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位。
    2、由于搬遷，部分老客戶流失，一定程度上限制了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。
    一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
    二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
    三是要注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
    總之，一年來(lái)，做了一些工作，盡到自己的努力了。如果說(shuō)取得一點(diǎn)成績(jī)的話，應(yīng)主要?dú)w功于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限，我深知，做得還很不夠，離組織的要求還有差距。未來(lái)的路還很長(zhǎng)，目標(biāo)更高，任務(wù)更艱巨，我有決心，有能力，在今后的工作中，再接再厲，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，盡心盡力抓好本職工作，為分公司的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
    管理層年度述職報(bào)告篇五
    隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)新的開(kāi)始。在過(guò)去一年里，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)，我們不斷堅(jiān)持以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、永恒，精品、人品同在”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為中心，認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，又完善自己的不足。作為xxx有限公司工程部中的一名專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏，我感到無(wú)比的自豪和喜悅，同時(shí)深深感謝公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)展空間！
    驀然回首，來(lái)到華東這個(gè)大家庭工作已經(jīng)兩年多，自20xx年參加工作以來(lái)，一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)，在思想上積極要求進(jìn)步，積極響應(yīng)企業(yè)的號(hào)召，在工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能，不斷充實(shí)和完善自己。回顧過(guò)去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實(shí)的，工作了才知道，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這段時(shí)間里，有困難也有收獲，原來(lái)認(rèn)真工作的結(jié)果是不僅完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身的能力，毫無(wú)疑問(wèn)，我是幸運(yùn)的。
    20xx年是我們公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目眾多的一年，也是公司成功崛起的一年，更是我們工程部輝煌的一年。作為一名施工管理人員，在工程部領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)今年的工作，我做了如下總結(jié)：
    一、工程施工安全控制。
    自20xx年開(kāi)工以來(lái)，在各方的大力支持下，項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)有關(guān)部門(mén)、公司和甲方項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)，制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保安全文明施工。對(duì)于安全的管理要依據(jù)以下六項(xiàng)原則執(zhí)行：
    （一）管生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo)目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
    （二）堅(jiān)持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達(dá)到保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的目的。
    （三）堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。
    （四）堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開(kāi)工到竣工交付的全部生產(chǎn)過(guò)程，涉及的全部的生產(chǎn)時(shí)間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動(dòng)中堅(jiān)持全員、全進(jìn)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理。
    （五）安全管理重在控制。進(jìn)行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康。
    二、工程質(zhì)量控制。
    堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。
    （一）事前質(zhì)量控制。
    事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：
    1、技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
    2、物質(zhì)準(zhǔn)備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。
    3、織組準(zhǔn)備：包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育。
    4、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：材料進(jìn)場(chǎng)，技術(shù)交底工作進(jìn)行，編制工程質(zhì)量管理制度。
    （二）事中質(zhì)量控制。
    事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過(guò)程其具體措施是：
    1、工序交接有檢查（抽查）。
    2、施工分項(xiàng)有方案。
    3、技術(shù)措施有交底。
    4、圖紙會(huì)審有記錄。
    5、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。
    6、質(zhì)量處理有復(fù)查。
    7、質(zhì)量文件有檔案。
    （三）事后質(zhì)量控制。
    事后質(zhì)量控制是指在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
    1、組織調(diào)試運(yùn)行。
    2、準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。
    3、組織自檢和初步驗(yàn)收。
    影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：
    1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔(dān)負(fù)失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問(wèn)題，這就是對(duì)參與施工人員的主要控制。
    2、材料，材料的控制是指對(duì)原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用，管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
    3、機(jī)械，機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，建全制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
    4、方法，方法的`控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實(shí)際，能解決施工難題。
    5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動(dòng)環(huán)境，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
    施工質(zhì)量控制的原則：
    1、堅(jiān)持“質(zhì)量每一，用戶至上”。
    2、以人為核心。
    3、以預(yù)防為主。
    4、堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。
    5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
    在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中，我始終站好自己的崗位，嚴(yán)格要求自己，督促現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員的工作情況，努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，若有重大問(wèn)題，及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便更好的、及時(shí)的處理問(wèn)題，使工程順利的進(jìn)行。
    同時(shí)，我做到嚴(yán)格要求自己，主要從以下幾點(diǎn)做起：
    一、政治思想隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，并對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿了熱情與期望；嚴(yán)格的要求自己，自覺(jué)接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識(shí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
    有時(shí)工作多，人員少，任務(wù)繁重，能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，按時(shí)圓滿的完成，過(guò)后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法，這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用；字從我被派駐到基層項(xiàng)目部工作，整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長(zhǎng)，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時(shí)候上工地一天就是來(lái)回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
    在基層項(xiàng)目部工作，我總結(jié)了四點(diǎn)：
    1、貫徹企業(yè)方針、
    2、落實(shí)安全質(zhì)量目標(biāo)、
    3、遵守企業(yè)規(guī)章制度、
    4、全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)；正是如此，我才在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)。
    企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺(tái)，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實(shí)自己，提高自己的認(rèn)識(shí)，充實(shí)自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報(bào)，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來(lái)添磚加瓦。
    回顧歷史，展望未來(lái)。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了比較良好的成績(jī)。在所做工作中，還有很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，相關(guān)的法律法規(guī)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)?！斑\(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務(wù)。爭(zhēng)取在20xx年中做的更好。
    在公司這個(gè)大家庭中，我感到特別的溫暖，我們公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的公司，是一個(gè)和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體?！耙粋€(gè)巴掌拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌聲震天”，團(tuán)結(jié)就是力量，拼搏就是財(cái)富。正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié)，有了拼搏，我們看到了希望，看到了明天的輝煌。
    祝愿山東華東建設(shè)工程有限責(zé)任公司在來(lái)年更加輝煌騰達(dá)；祝愿工程部在來(lái)年圓滿完成在建施工項(xiàng)目安全管理任務(wù),為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。最后，再祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，身體健康，萬(wàn)事如意，提前預(yù)祝大家新春愉快！
    管理層年度述職報(bào)告篇六
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    自從擔(dān)任修理廠副廠長(zhǎng)以來(lái)，按照廠部分工，由我協(xié)助方文廠長(zhǎng)，主管倉(cāng)庫(kù)配件工作，兼管廠區(qū)衛(wèi)生、安全工作，協(xié)助維修質(zhì)量、車(chē)間生產(chǎn)、質(zhì)量認(rèn)證工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我圍繞修理廠20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制開(kāi)展工作，全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。在工作中能自覺(jué)接受職工的監(jiān)督，盡職盡責(zé)，踏實(shí)工作，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理?，F(xiàn)將我就職以來(lái)工作情況述職如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審議。
    20xx年，我主要負(fù)責(zé)修理廠配件倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)管理工作，為了圓滿完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，著重做了以下幾個(gè)方面的工作。
    (1)二、三月份利用節(jié)假日分別去青島、煙臺(tái)、龍口了解配件市場(chǎng)，考察配件供貨商，初步確定了主要供貨商。
    (2)10月份參加了全國(guó)第60屆汽車(chē)配件展銷(xiāo)大會(huì)，通過(guò)參觀考察，進(jìn)一步增長(zhǎng)了配件知識(shí)，增加了配件進(jìn)貨渠道，有利于更好的選擇物優(yōu)價(jià)廉的配件。
    (3)基本確定了配件倉(cāng)庫(kù)“質(zhì)量保證、價(jià)格優(yōu)惠、專業(yè)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念和“用行動(dòng)感動(dòng)客戶”的服務(wù)理念，并積極灌輸給倉(cāng)庫(kù)人員，以提高服務(wù)意識(shí)。
    (4)打印制作配件倉(cāng)庫(kù)聯(lián)絡(luò)優(yōu)惠卡和宣傳資料，協(xié)調(diào)借助物流公司、財(cái)務(wù)科、安全科、檢測(cè)站等部門(mén)進(jìn)行分發(fā)，取得了良好效果。
    (5)積極配合廠部領(lǐng)導(dǎo)訂購(gòu)配件貨架十個(gè)，現(xiàn)全部投入使用;為配件倉(cāng)庫(kù)各屋都配備了滅火器，安裝了防盜卷簾門(mén)和防盜窗，防火防盜工作防患于未然，做到萬(wàn)無(wú)一失。
    在倉(cāng)庫(kù)全體人員的共同努力下，修理廠配件倉(cāng)庫(kù)全年完成配件銷(xiāo)售額元，比去年同期增長(zhǎng)111。30%，利潤(rùn)共計(jì)元，比去年同期增長(zhǎng)203。16%。
    好的團(tuán)隊(duì)，帶來(lái)好的效益，沒(méi)有員工的努力，就不會(huì)有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠副廠長(zhǎng)和倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，通過(guò)完善員工激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核要求，促進(jìn)員工自省、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)一年的隊(duì)伍建設(shè)，最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成奠定了良好的人力資源。
    能夠關(guān)心員工特別是學(xué)徒工的工作生活，遇到加班及緊急救援能夠和職工一起加班。學(xué)徒工工資夠生活費(fèi)用，遇到小病小恙，就有點(diǎn)困難，我主動(dòng)把醫(yī)療卡借給生病同事，以緩解就醫(yī)資金壓力。我廠發(fā)動(dòng)機(jī)組組長(zhǎng)于秀昌師傅參加文登市首席技師的選拔評(píng)審工作，我認(rèn)真負(fù)責(zé)積極準(zhǔn)備大量文件資料，于師傅最終被評(píng)為文登市第一批首席技師。
    在認(rèn)真完成修理廠質(zhì)量管理體系工作的同時(shí)，在公司辦公室的指導(dǎo)下，組建內(nèi)審小組，順利完成了對(duì)公司各部門(mén)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的內(nèi)部審核工作，并通過(guò)內(nèi)審工作的促進(jìn)作用，使公司各部門(mén)較順利通過(guò)了外部審核。
    根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，為迎接一類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)復(fù)審工作，從管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表格等方面做了大量文件性及其他準(zhǔn)備工作，雖然，最終沒(méi)有審核修理廠，但是，為修理廠工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化做了工作，也為以后審核工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    作為一個(gè)普通領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。我通過(guò)訂購(gòu)《當(dāng)代經(jīng)理人》及《汽車(chē)與駕駛維修》雜志，報(bào)名參加省委黨校20xx年《經(jīng)濟(jì)管理》專業(yè)本科班學(xué)習(xí)等方式手段，努力提高管理水平及業(yè)務(wù)水平，并積極把雜志推薦借閱給同事。通過(guò)學(xué)習(xí)使我更加具有緊迫感、危機(jī)感，在今后的工作里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身知識(shí)和獲取信息，更進(jìn)一步推動(dòng)工作的開(kāi)展。
    1、副職干部的助手作用發(fā)揮不夠。
    07年工作中，將通過(guò)多溝通、多匯報(bào)、多交流的方式，充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，更好的發(fā)揮副職的助手作用。
    2、安全工作，管理力度不夠，導(dǎo)致修理廠20xx年發(fā)生安全事故一次。
    07年將積極按時(shí)參加安全科每月組織的安全例會(huì)，并做好記錄，及時(shí)把會(huì)議精神傳達(dá)給每位職工。班前要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全工作，提醒職工先安全后生產(chǎn)，時(shí)刻把安全牢記心頭。
    3、深入終端市場(chǎng)不夠。缺乏用第一手材料來(lái)指導(dǎo)工作和解決問(wèn)題的能力。
    以上是我的述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于存在的問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正。
    在此我感謝運(yùn)輸公司各位領(lǐng)導(dǎo)的載培、感謝運(yùn)輸公司的寬容給予我為公司服務(wù)和施展自己才華的舞臺(tái)、感謝運(yùn)輸公司每位員工給予我的無(wú)私幫助，對(duì)此我將在新的一年中以實(shí)際行動(dòng)盡我所能為公司創(chuàng)造良好效益以回報(bào)大家的知遇之恩。
    我們起步雖晚，但我們要跑在最前!
    管理層年度述職報(bào)告篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
    您們好！
    新年伊始，萬(wàn)象更新。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的xx年，我回望走過(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫(xiě)春秋”。現(xiàn)本人將xx年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報(bào)，請(qǐng)予于批評(píng)指教。
    xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的要求積極宣傳、貫徹、落實(shí)年度的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，帶領(lǐng)分廠全體員工強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)、增創(chuàng)效益?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作作如下總結(jié)：
    公司為了調(diào)整資金的周轉(zhuǎn)率，為盡量達(dá)到零庫(kù)存的目標(biāo)，對(duì)加工分廠以以銷(xiāo)定產(chǎn)的方式進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)。故本年度生產(chǎn)計(jì)劃xx0噸，而1-12月份實(shí)際完成10533.649噸，完成年度計(jì)劃52.67%，與計(jì)劃相比少生產(chǎn)9466.351噸。其中：
    1.普通電極1-12月份生產(chǎn)：2114.175噸；
    2.高密電極1-12月份生產(chǎn)：5220.333噸；
    3.高功率電極1-12月份生產(chǎn)：.829噸；
    4.準(zhǔn)超高電極1-12月份生產(chǎn)：624.610噸；
    5.超高電極1-12月份生產(chǎn)：69.585噸；
    6.電極接頭1-12月份生產(chǎn)：489.11682噸，基本達(dá)到了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
    面對(duì)受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們?cè)趬毫γ媲安坏皖^、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強(qiáng)化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。
    1.普通電極本體1-12月份成品率85.94%，比計(jì)劃85.3%提高了0.64個(gè)百分點(diǎn)；與去年同期比提高0.36個(gè)百分點(diǎn)。
    2.高密電極本體1-12月份成品率86.26%，比計(jì)劃86%提高0.26個(gè)百分點(diǎn)；與去年同期相比降低0.08個(gè)百分點(diǎn)。
    3.高功率電極本體1-12月份成品率86.68%，比計(jì)劃86.2%提高了0.48個(gè)百分點(diǎn)；與去年同期相比提高0.23個(gè)百分點(diǎn)。
    4.準(zhǔn)超(超高)電極本體1-12月份成品率86.68%，比計(jì)劃86.2%提高0.48個(gè)百分點(diǎn)；與去年同期相比提高0.60個(gè)百分點(diǎn)。
    5.電極接頭1-12月份成品率59.59%，比計(jì)劃54%提高5.59個(gè)百分點(diǎn)；與去年同期相比提高5.16個(gè)百分點(diǎn)。
    為提高員工的素質(zhì)修養(yǎng)積極地探索；創(chuàng)新價(jià)值進(jìn)行廢物利用、資源回收、循環(huán)利用、物料再生、妥善分類(lèi)盡一切力量避免浪費(fèi)。盡管如此由于計(jì)劃產(chǎn)量為xx0噸，而以銷(xiāo)定產(chǎn)的方式限制了產(chǎn)量，實(shí)際只完成10533.649噸造成成本居高不下，難以完成公司年初下達(dá)的成本計(jì)劃。
    具體指標(biāo)如下：本體電極完成產(chǎn)量10044.532噸，實(shí)際成本為223.57元/噸，比計(jì)劃高出58.6元/噸；接頭電極完成產(chǎn)量489.117噸，實(shí)際成本為463.96元/噸，比計(jì)劃高出146.57元/噸。
    雖然如此，但我們還是時(shí)刻為降廢減損提質(zhì)，節(jié)能降耗增效盡力而為之。例如：
    1.積極主動(dòng)與有關(guān)部室協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取安排優(yōu)化生產(chǎn)集中生產(chǎn)，為節(jié)約電能電耗奠定基礎(chǔ)。
    2.在加工過(guò)程中，力求精益求精避免不必要的平頭、改車(chē)、靈機(jī)應(yīng)變盡力以規(guī)格的最大徑、最長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)。
    3.對(duì)刀具采取專人管理，定時(shí)修磨以延長(zhǎng)刀具的使用壽命，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    4.小改小革對(duì)刀具進(jìn)行焊接，即提高刀片的使用時(shí)期又降低了采購(gòu)成本。
    5.加強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、成本意識(shí)并率先以身作則帶動(dòng)員工從節(jié)約一度電、一滴油、一顆螺絲釘?shù)刃∈伦銎穑e少成多。
    “產(chǎn)品猶如蜘吐絲，一絲之差優(yōu)變次”那么切實(shí)做到這一點(diǎn)必須齊抓共建兩個(gè)方面：軟件——員工素質(zhì)修養(yǎng)及數(shù)控機(jī)床的加工技能；硬件——過(guò)得硬的設(shè)備。
    1.堅(jiān)持做好設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修、各項(xiàng)原始記錄工作，并做好備品備件的申請(qǐng)采購(gòu)工作。
    2.加大力度對(duì)數(shù)控機(jī)床進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)，力求把事故隱患消除在萌芽之中。
    3.為確保產(chǎn)品質(zhì)量，解決長(zhǎng)期以來(lái)存在的電極不同芯問(wèn)題，在xx年11月份組織攻關(guān)小組成員，分別對(duì)19k鏜孔數(shù)控床；32k螺紋床加工出的各規(guī)格產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤測(cè)量，最終決定進(jìn)行夾具調(diào)整，目前使用狀況良好。同時(shí)對(duì)加工小規(guī)格電極接頭的鋸片床、梳刀床進(jìn)行機(jī)械調(diào)整。以上工作的努力均已達(dá)到實(shí)效。
    組織開(kāi)展“安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)與觀念”及“我要安全；我會(huì)安全；我懂安全；杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。
    安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹(shù)立安全意識(shí)，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠在每月中旬進(jìn)行一次安全、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理等綜合大檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題定時(shí)、定人及時(shí)整改。加強(qiáng)平時(shí)的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的不安全因素，達(dá)到安全生產(chǎn)目的。
    管理層年度述職報(bào)告篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    20__年，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)部門(mén)同事，努力提高自身素質(zhì)，深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，以確保完成公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的努力，公司設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，管理水平逐步提升，公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)也已全面完成。
    下面，我就一年來(lái)的工作述職如下：
    一、學(xué)習(xí)方面：
    不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人素養(yǎng)20__年我首先從業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)設(shè)備管理的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和公司設(shè)備管理辦法，解決了業(yè)務(wù)能力不精等問(wèn)題。其次，根據(jù)自身實(shí)際情況制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
    二、工作方面：
    20__年，公司設(shè)備管理工作緊密?chē)@__公司設(shè)備管理工作會(huì)議精神，并結(jié)合20__年公司設(shè)備管理工作安排，以貫徹落實(shí)__公司設(shè)備管理工作安排和部署為重點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)資料，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，完善__公司設(shè)備管理系統(tǒng)信息庫(kù)，不斷提高設(shè)備利用率，促進(jìn)公司設(shè)備管理水平踏上新臺(tái)階。
    （一）20__年設(shè)備管理工作開(kāi)展情況。
    進(jìn)入20__年以來(lái)，為了保證設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行，在管理上我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
    1、明確職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。依照公司生產(chǎn)運(yùn)作結(jié)構(gòu)的調(diào)整情況，及時(shí)調(diào)整了公司設(shè)備管理委員會(huì)和各單位設(shè)備管理小組成員，并制定了相關(guān)職責(zé)，保證了設(shè)備管理“專管成線，群管成網(wǎng)”。二是完善設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)資料管理。根據(jù)__公司和__事業(yè)部相關(guān)管理辦法，編制下發(fā)了公司《設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范了公司的設(shè)備管理。三是持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，打造__設(shè)備管理特色模式。按照__公司統(tǒng)一要求，對(duì)公司設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備技術(shù)檔案、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等技術(shù)資料進(jìn)行了更新和完善。
    2、持之以恒抓設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理工作上水平。
    3、加強(qiáng)特種設(shè)備檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)裝置的校驗(yàn)工作，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)年初工作安排和年度檢定計(jì)劃，組織對(duì)公司管轄范圍內(nèi)所有的安全閥、壓力表、報(bào)警器、電壓表、電流表等829只（塊）監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行了校驗(yàn)，并組織對(duì)4臺(tái)蒸汽鍋爐和2臺(tái)熱水鍋爐進(jìn)行年度檢驗(yàn)，有效保證了公司設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    4、加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)靜態(tài)管理，做好新舊設(shè)備管理信息系統(tǒng)對(duì)接工作。根據(jù)__公司《關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備信息管理工作的通知》要求，為推進(jìn)__服務(wù)事業(yè)部與__公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)的整合，我公司先后組織18人分別參加了__公司和我公司組織的培訓(xùn)班，有力保證了我公司設(shè)備管理系統(tǒng)推進(jìn)工作。目前，公司設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)基本信息錄入已到收尾階段。
    5、認(rèn)真組織開(kāi)展設(shè)備管理先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選工作，不斷提升設(shè)備管理工作人員積極性和主動(dòng)性。20__年，公司共評(píng)選出了“設(shè)備管理先進(jìn)集體”2個(gè)，“設(shè)備管理先進(jìn)個(gè)人”10人，“設(shè)備操作能手”16人。設(shè)備管理工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，有效提升了公司及各單位設(shè)備管理人員及操作人員工作積極性，為公司今后設(shè)備管理工作順利開(kāi)展和進(jìn)步打下良好的群眾基礎(chǔ)。
    （二）20__年公司設(shè)備管理重點(diǎn)工作安排。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)的作用。公司將根據(jù)《設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定和公司生產(chǎn)實(shí)際，建立和完善隊(duì)站級(jí)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，明確網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每一位成員的職責(zé)和管理范圍，要充分發(fā)揮設(shè)備管理小組的作用，特別是班組長(zhǎng)的作用，管好、充分利用好班組所管理的設(shè)備，分班組制定設(shè)備管理目標(biāo)，確保設(shè)備管理各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    2、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。一是進(jìn)一步完善并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。20__年公司將從設(shè)備管理的實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備潤(rùn)滑管理制度、設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程等相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備管理有章可循、有據(jù)可依。二是繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)公司設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、油水管理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級(jí)檢查制度”、現(xiàn)場(chǎng)“十字”作業(yè)要求等各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。
    3、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，加大監(jiān)督檢查力度。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞直接影響設(shè)備的使用壽命。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理堅(jiān)持“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理模式，設(shè)備出現(xiàn)故障落實(shí)到人頭，設(shè)備交接銜接到人頭。采取專項(xiàng)檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查現(xiàn)場(chǎng)管理。公司每季度將組織一次設(shè)備專項(xiàng)檢查，設(shè)備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導(dǎo)工作。要求各中心每周至少開(kāi)展一次設(shè)備檢查，班組每天對(duì)管理范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，設(shè)備操作人員每?jī)尚r(shí)巡回檢查一次。
    4、推廣應(yīng)用__公司設(shè)備系統(tǒng)，促進(jìn)設(shè)備管理的信息化和科學(xué)化建設(shè)。一是根據(jù)20__年__公司及__服務(wù)事業(yè)部統(tǒng)一安排，繼續(xù)對(duì)公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)所有設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善，并對(duì)基層單位管理人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，切實(shí)提高基層單位種設(shè)備管理管理水平。二是進(jìn)一步推廣設(shè)備管理系統(tǒng)在基層單位的應(yīng)用，不斷提升公司設(shè)備管理信息化水平。
    5、繼續(xù)推廣應(yīng)用“三新”技術(shù)，提高物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效能力。20__年公司將繼續(xù)加大新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應(yīng)用，不斷提升物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效核心能力。鼓勵(lì)各單位結(jié)合工作實(shí)際，本著確實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的原則，廣泛進(jìn)行技術(shù)交流和技術(shù)引進(jìn)，大膽推廣應(yīng)用“三新”技術(shù)。
    光陰荏苒，歲月如梭。20__不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，20__年迎面而來(lái)?；叵脒^(guò)去，面對(duì)眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。20__年倉(cāng)庫(kù)管理員總結(jié)報(bào)告如下：
    一、工作總結(jié)。
    1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌。為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。
    2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤(pán)。督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)做到日清月結(jié)。
    3、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)。
    4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作。了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。
    5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理。
    6、加大了物料的追蹤工作。
    20__年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
    二、存在的不足以及改進(jìn)措施：
    1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉(cāng)庫(kù)工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒(méi)有功勞”。
    2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確，沒(méi)有工作平面圖。部分倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
    三、解決方案：
    1、對(duì)工作效率比較低的解決方案：對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。
    2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉(cāng)庫(kù)必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的平面分布圖。
    四、20__年工作計(jì)劃。
    1、建全倉(cāng)庫(kù)流程。建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的任何一項(xiàng)工作。
    2、實(shí)行a、b、c、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)a類(lèi)物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%）a類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。
    作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的！我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！
    我一直負(fù)責(zé)全市車(chē)輛管理工作，__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門(mén)的大力配合下，在綜合部及全體司機(jī)的支持幫助下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷增強(qiáng)工作自覺(jué)性、主動(dòng)性，始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)按時(shí)對(duì)公司車(chē)輛進(jìn)行年度審驗(yàn)。一年來(lái)，所有車(chē)輛未出現(xiàn)過(guò)任何交通事故，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了車(chē)輛管理整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。現(xiàn)將一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況述職如下：
    一、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。
    __年我始終把業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)建設(shè)等各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作用車(chē)需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類(lèi)公務(wù)用車(chē)，限度地提高車(chē)輛利用率，確保了公司正常的經(jīng)營(yíng)、維護(hù)用車(chē)。一年來(lái)，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對(duì)每輛車(chē)的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，對(duì)有可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)，提高了運(yùn)行質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
    我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，增強(qiáng)了自己的觀念和做好本職工作的自覺(jué)性；廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)，開(kāi)闊了自己的眼界；認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí)，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    一年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地干工作，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了本車(chē)隊(duì)的良好形象。一是做到了嚴(yán)于律己。二是發(fā)揮了表率作用。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，樹(shù)立了車(chē)隊(duì)的服務(wù)形象。
    四、存在的問(wèn)題。
    一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求和同志們的希望還有很大差距，第一是自己的工作主動(dòng)性仍然不夠，二是工作中沒(méi)有做到持之以恒，也有過(guò)松懈思想。
    在今后的工作中對(duì)存在的不足不斷逐步改進(jìn)，再接再厲，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、運(yùn)行維護(hù)的正常用車(chē)及保證所有車(chē)輛的安全做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車(chē)按時(shí)出發(fā)，倉(cāng)庫(kù)主管述職報(bào)告。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來(lái)了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭，時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。不知不覺(jué)咱們即將迎來(lái)20____年，今天咱們相聚在這個(gè)喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來(lái)之際，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問(wèn)候。我誠(chéng)摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，家庭美滿，幸福安康！
    現(xiàn)將我這一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是全公司運(yùn)作的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，要把倉(cāng)庫(kù)管理得好，就要及時(shí)備料，按單備料，把握好庫(kù)存量，及時(shí)處理呆料，提倡節(jié)約，反對(duì)浪為公司節(jié)約成本。只有把倉(cāng)庫(kù)管理好，公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單，順利出貨。反之如果管理不當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因不能按時(shí)給客戶交貨，給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒(méi)有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自身，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。事無(wú)巨細(xì)，我都要身體力行，小到一個(gè)帖子，標(biāo)簽；大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān)，不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。
    我總告誡自身，只有加倍地努力，做好自身的本職工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身的期望。在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持，正因?yàn)橛辛怂麄?，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我，從而增強(qiáng)了我的信心，開(kāi)闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
    作為倉(cāng)庫(kù)主管，必須和各部門(mén)之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過(guò)程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自身的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力，只有做到了這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。生活的每一天都在繼續(xù)，過(guò)了今晚，東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自身，為公司發(fā)展盡自身的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
    20__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
    作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。
    作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
    三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作。
    我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
    x年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
    時(shí)光飛逝，20__年在__物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)。回首__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。
    作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。
    一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作述職如下：
    一、日常工作及完成情況：
    1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡，截止到20__年__月__日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張;截止到20__年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
    2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
    3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
    4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類(lèi)通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
    5、住戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
    6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
    二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
    20__年x月__日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20__年x月__日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。
    三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)。
    在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間。
    因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
    四、__年工作和學(xué)習(xí)安排。
    1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
    3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
    4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
    5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。作為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
    我叫__，大專學(xué)歷，今年1—3月份，我在煤二隊(duì)擔(dān)任技術(shù)主管，今年4月份，我由煤二隊(duì)調(diào)入巷二隊(duì)擔(dān)任技術(shù)主管，現(xiàn)將工作述職如下：
    一、能夠堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心，積極配合工作。
    在業(yè)務(wù)科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)方針、政策、路線，傳達(dá)礦有關(guān)精神，能夠把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，到巷二隊(duì)以后，先后學(xué)習(xí)了煤礦安全規(guī)程巷道維修巷修作業(yè)規(guī)程和施工地區(qū)的措施等有關(guān)資料，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)了解決生產(chǎn)中技術(shù)難題的能力，從而能夠更好地服務(wù)安全生產(chǎn)。
    二、能夠及時(shí)編制規(guī)程措施，服務(wù)好生產(chǎn)，確保生產(chǎn)計(jì)劃的完成。
    到巷修隊(duì)后我隊(duì)施工巷修頭面多，地質(zhì)條件變化大，施工復(fù)雜，針對(duì)這些情況，積極與有關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)編制安全措施。沒(méi)因?yàn)橐?guī)程措施不到位而影響生產(chǎn)，也沒(méi)因?yàn)橐?guī)程措施出現(xiàn)漏洞而造成事故。確保生產(chǎn)計(jì)劃的完成。
    三、經(jīng)常深入一線，了解本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況。
    及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中的難題，保證生產(chǎn)安全。我隊(duì)在2801運(yùn)煤巷過(guò)冒頂區(qū)，2801運(yùn)煤巷與2803上順槽臥底搭桿貫通，北十軌道過(guò)老巷，以及主皮帶巷擴(kuò)棚，北四軌道擴(kuò)棚等，對(duì)于這些施工特殊的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我每次都深入到工作現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)把技術(shù)關(guān)，認(rèn)真落實(shí)好施工措施，保證了施工的安全和質(zhì)量。
    四、認(rèn)真做好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
    堅(jiān)持“管理”“裝備”“培訓(xùn)”并重的原則，積極配合礦有關(guān)部門(mén)，對(duì)職工上崗、轉(zhuǎn)崗及特殊工種人員進(jìn)行了培訓(xùn)，組織職工參加集團(tuán)公司各類(lèi)培訓(xùn)班、復(fù)訓(xùn)班6個(gè)，工種3個(gè)，并充分利用班前30分鐘講安全及每周兩小時(shí)學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)，堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)及各項(xiàng)安全知識(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。每月對(duì)職工進(jìn)行一次《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)》的考試，使全隊(duì)職工掌握了基本安全知識(shí)，提高了安全意識(shí)，保證了人人都能持證上崗，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
    五、每月下井不低于20個(gè)，堅(jiān)持跟班和值班。
    在生產(chǎn)中落實(shí)執(zhí)行國(guó)家的政策，和安全生產(chǎn)法律法規(guī)，及時(shí)查隱患、堵漏洞，不違章指揮，不違章決策，不違章作業(yè)。
    本人自任職以來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的'完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
    當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
    二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職。
    作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。
    （1）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)，通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展；個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
    （2）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開(kāi)，由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。
    （3）積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
    三、廉潔從業(yè)，樹(shù)立形象。
    本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)，作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
    四、存在的不足及20__年工作計(jì)劃。
    本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
    1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，開(kāi)展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
    2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展，在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類(lèi)和比例不斷提高。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
    管理層年度述職報(bào)告篇九
    xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對(duì)于當(dāng)今的金融危機(jī)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而且是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為了自己的未來(lái)，有著重要的戰(zhàn)略意義。所以，我訂立了xx年管理者個(gè)人工作計(jì)劃如下：
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
    公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
    2.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
    4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)部門(mén)，讓培訓(xùn)工作成為xx年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
    認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    以上是我的xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
    管理層年度述職報(bào)告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
    大家好!時(shí)光如水，光陰似箭，xx年已經(jīng)結(jié)束。在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持幫助下，我按照的工作精神和工作部署，以工作思路和目標(biāo)任務(wù)為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，立足本職、求真務(wù)實(shí)，回首這一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)和生活，可總結(jié)的東西很多。作為公司的一名中層管理人員要做好工作，首先要清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置和所要干的事，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，從不越權(quán)、不越位，嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守的中層管理者，在扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作的同時(shí)，一心為公司效益最大化而努力。今年的工作，本人能?chē)@年初制定的目標(biāo)，自覺(jué)配合、積極工作?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況述職如下:。
    一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、愛(ài)崗敬業(yè)、尊重同事、注重個(gè)人形象。工作中始終以公司利益為第一，做到公平、公正、廉潔。自覺(jué)參加公司舉辦的各種培訓(xùn)、提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在組織管理上做到有計(jì)劃，有執(zhí)行，能夠按輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作，對(duì)反饋的問(wèn)題及時(shí)分析解決。在溝通協(xié)調(diào)上，能處理上下內(nèi)外關(guān)系，建立友好協(xié)作的工作環(huán)境。在落實(shí)制度上，能?chē)?yán)格按照各項(xiàng)規(guī)范要求，把工作落到實(shí)處、細(xì)處，對(duì)存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，有效的抑制了不良情況的發(fā)生，每天能深入到發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，掌握分管范圍內(nèi)的車(chē)輛動(dòng)態(tài)信息和駕駛員的心里想法，及時(shí)處理異常情況，自發(fā)自覺(jué)的出全勤、恪盡職守，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，全力配合各部門(mén)工作，上路稽查公平、公正的按管理制度處理違法行為。出現(xiàn)問(wèn)題從不推卸責(zé)任，敢于承擔(dān)自己的責(zé)任。
    二、在實(shí)際工作中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，本年度新增農(nóng)村班線一條、重新許可班線3條，簽訂客車(chē)經(jīng)營(yíng)合同53份，無(wú)差錯(cuò)完成分公司57輛客車(chē)營(yíng)運(yùn)證年審工作，雨雪天氣及時(shí)配合車(chē)站稽查人員上路查看路況，掌握冰雪天氣發(fā)車(chē)時(shí)間，做好滯留旅客的解釋及安撫工作。在工會(huì)工作方面，組織員工參加集團(tuán)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，大大增強(qiáng)了員工的向心力、凝聚力，代表集團(tuán)給去世的退休職工進(jìn)行吊唁，傳達(dá)對(duì)他們的關(guān)心，充分發(fā)揮了的團(tuán)隊(duì)精神。在平時(shí)的日常工作中，本人能擺正位置，不爭(zhēng)奪名利，始終把工作擺在首位，把加快公司的發(fā)展作為頭等大事，對(duì)自己做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
    三、一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，自覺(jué)做到同集團(tuán)保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是，不濫用職權(quán)，廉潔奉公，不接受任何影響到集團(tuán)發(fā)展的利益，做到遵守集團(tuán)制度不動(dòng)搖，執(zhí)行集團(tuán)決策不走樣，增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受組織、同事和經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督，敢于堅(jiān)持原則，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
    四、在工作中，我保持著求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。因?yàn)槲抑乐挥袗?ài)崗敬業(yè)，才能有所作為。只有腳踏實(shí)地，才能不負(fù)重托。我懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極投入到工作中，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，始終保持著對(duì)公司發(fā)展的執(zhí)著和熱愛(ài)。無(wú)論做任何事情，都保持著充沛的激情，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為經(jīng)營(yíng)者解決難題和實(shí)際問(wèn)題，回顧過(guò)去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著的問(wèn)題。一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)要求還有一定的差距。二是在工作上會(huì)產(chǎn)生急躁情緒，工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單粗暴，缺乏冷靜慎重，三是管理工作有待加強(qiáng)，創(chuàng)新性與靈活性沒(méi)有統(tǒng)一運(yùn)用，這些都有待于我在今后的工作中完善和提高。
    五、在今后的工作中，我將以“一切為了集團(tuán)的發(fā)展”為工作目的，在如今受高鐵沖擊和黑車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的客運(yùn)市場(chǎng)中，堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)的決策，盡力做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)武裝頭腦，不斷完善和充實(shí)自己，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高自身能力。以求真務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，從而繼續(xù)提高自己顧全大局的能力，在生產(chǎn)副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中為公司的發(fā)展添磚加瓦，相信的明天會(huì)越來(lái)越好。
    管理層年度述職報(bào)告篇十一
    今年以來(lái)，擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx啤酒的銷(xiāo)售工作。一年中，我認(rèn)真履行銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)的工作作如下述職報(bào)告：
    一、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，xx市場(chǎng)上x(chóng)x啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
    二、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自xx啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了xx元。
    三、總結(jié)。
    總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò)，隋著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大好，在明年xxxx啤酒的銷(xiāo)售中，我們會(huì)做得更好。
    管理層年度述職報(bào)告篇十二
    xx年，交通局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞市委、市政府確定的目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)交通和諧科學(xué)發(fā)展為目的，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，全力實(shí)施年初確定的12345工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)交通建設(shè)投資3.23億元，占年度計(jì)劃的146%，不斷加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化交通行業(yè)管理，深化交通各項(xiàng)改革，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明行業(yè)創(chuàng)建工作，圓滿完成了市委、市政府交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，一年來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)班子始終做到四個(gè)堅(jiān)持，達(dá)到四個(gè)新。
    一、堅(jiān)持克難求進(jìn)，交通各項(xiàng)工作邁出新的步伐。
    xx年是極其不平凡的一年，局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析把握形勢(shì)，在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬交通各項(xiàng)工作，全力以赴，克難求進(jìn)，做到了四個(gè)明顯。
    (一)工程建設(shè)步伐明顯加快。
    一是實(shí)現(xiàn)興化交通建設(shè)歷史上兩個(gè)第一次。第一次自己建設(shè)干線公路，開(kāi)工建設(shè)縱貫興化南北的大周公路;第一次承建跨三級(jí)航道的大型橋梁，開(kāi)工建設(shè)野行大橋和車(chē)路河大橋。
    二是實(shí)現(xiàn)興泰公路提前通車(chē)。做好興泰公路改擴(kuò)建服務(wù)協(xié)調(diào)工作，先導(dǎo)段2月份通車(chē)，全線年底通車(chē)。
    三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路里程快速增加。建成戴昭線戴窯以東段、建成農(nóng)業(yè)示范園連接線東段，開(kāi)工建設(shè)張周公路，完成通居住點(diǎn)農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)，完成新改建農(nóng)村公路203公里。
    四是實(shí)現(xiàn)車(chē)站、渡口橋梁、航道建設(shè)的快速推進(jìn)。完成長(zhǎng)途客運(yùn)總站和公交總站的征地拆遷方案和施工圖設(shè)計(jì);建成戴南汽車(chē)客運(yùn)站;完成5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村客運(yùn)站、100座城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化候車(chē)亭建設(shè);開(kāi)工建設(shè)舍陳朱元大橋;建設(shè)完成2.5公里航道駁岸;建成烏巾蕩風(fēng)景區(qū)道路。
    五是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)管、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)規(guī)范化。加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的執(zhí)法監(jiān)督，重點(diǎn)工程合同標(biāo)段公開(kāi)招投標(biāo)率和監(jiān)管率達(dá)100%，確保交竣工項(xiàng)目均為優(yōu)等。開(kāi)展創(chuàng)建路政達(dá)標(biāo)市和養(yǎng)護(hù)管理達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，完成400公里文明樣板路的建設(shè)，開(kāi)展縣道公路綜合整治，加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)巡查與指導(dǎo)，強(qiáng)化考核，實(shí)現(xiàn)暢、潔、綠、美、安。
    (二)行業(yè)管理水平明顯提高。
    一是交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)年、深化平安交通建設(shè)年、安全責(zé)任主體落實(shí)年三項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成春運(yùn)、五一、國(guó)慶60周年運(yùn)輸保障工作。加強(qiáng)對(duì)11.6萬(wàn)艘農(nóng)用自備船和30道在冊(cè)營(yíng)運(yùn)渡口安全監(jiān)管。完善局gps監(jiān)控平臺(tái)。開(kāi)展第一責(zé)任人安全論壇演講活動(dòng)等富有特色的安全文化活動(dòng)。加強(qiáng)安全執(zhí)法，全市公路好路率、航道通航保證率全面達(dá)標(biāo)，無(wú)重大客運(yùn)交通事故，無(wú)重大沉船事故，無(wú)火災(zāi)爆炸事故。
    二是交通法制工作穩(wěn)步推進(jìn)。開(kāi)展法制管理目標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，積極做好爭(zhēng)創(chuàng)法治江蘇先進(jìn)市各項(xiàng)工作，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化工程建設(shè)，布置開(kāi)展十佳執(zhí)法標(biāo)兵活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)全市十佳執(zhí)法大隊(duì)，全年辦理交通行政執(zhí)法案件3926件，未有一起行政復(fù)議和行政訴訟。
    三是交通運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作扎實(shí)有效。深入開(kāi)展交通環(huán)境綜合整治和打黑專項(xiàng)活動(dòng)，共計(jì)查處各類(lèi)違章案件437件。狠抓行業(yè)管理，出租車(chē)行業(yè)服務(wù)水平不斷提高，維修駕培市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范和穩(wěn)定。
    (三)黨建和精神文明建設(shè)成效明顯增強(qiáng)。
    系統(tǒng)內(nèi)獲得泰州市文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)1個(gè)，泰州市文明單位稱號(hào)2個(gè)，泰州市創(chuàng)建文明單位工作先進(jìn)單位稱號(hào)5個(gè)，興化市文明單位標(biāo)兵稱號(hào)3個(gè)，興化市文明單位稱號(hào)15個(gè)。組織參加市級(jí)機(jī)關(guān)演講比賽、辯論賽、國(guó)慶60周年群眾歌會(huì)等活動(dòng)，我局代表城建口參加市級(jí)機(jī)關(guān)辯論賽獲得了第二名的好成績(jī)。被市委、市政府表彰為創(chuàng)建省級(jí)文明城市、園林城市先進(jìn)集體，榮獲省愛(ài)衛(wèi)會(huì)表彰的江蘇省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
    (四)服務(wù)發(fā)展能力明顯提升。
    服務(wù)企業(yè)，指導(dǎo)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)發(fā)展，建成中型貨運(yùn)站場(chǎng)戴南鋼城物流，爭(zhēng)取省廳貼息貸款補(bǔ)助100萬(wàn)元，完成運(yùn)輸業(yè)入庫(kù)稅金近7000萬(wàn)元;服務(wù)民生，加大通達(dá)工程深度，市際班線公司化率達(dá)90%，符合通車(chē)條件的行政村通達(dá)率達(dá)99.5%，幫扶城區(qū)6戶困難家庭3000元，投入1萬(wàn)元與南滄社區(qū)開(kāi)展社區(qū)共建;服務(wù)經(jīng)濟(jì)，加大招商引資工作力度，提前完成全年1500萬(wàn)元的招商引資任務(wù)，加強(qiáng)港口建設(shè)，兩項(xiàng)總計(jì)1.35億元的項(xiàng)目入駐得勝湖港口物流園區(qū);服務(wù)農(nóng)村，投入5萬(wàn)元與周莊鎮(zhèn)殷莊村掛鉤開(kāi)展美化村莊環(huán)境工作，投入2萬(wàn)元幫助周奮崔二村、周莊板倫村開(kāi)設(shè)農(nóng)家書(shū)屋，結(jié)對(duì)幫扶周奮鄉(xiāng)30戶困難群眾6000元。
    二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，交通隊(duì)伍精神面貌有新的振奮。
    一是堅(jiān)決貫徹民主集中制原則。嚴(yán)格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的要求，堅(jiān)持按程序、按制度辦事，凡涉及人事任免、工程建設(shè)資金安排等重大決策和全局性的重大問(wèn)題，都由班子集體研究決定。
    二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的.分工負(fù)責(zé)制。一方面主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚(yáng)民主，同班子成員多溝通、多商量，充分發(fā)揮一班人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。另一方面，班子成員自覺(jué)擺正位置，按照集體的決定和分工，認(rèn)真做好各自分管工作，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)核心的威信，增強(qiáng)班子合力。班子集體決定的重大問(wèn)題，大家都能共同負(fù)責(zé)，一個(gè)聲音對(duì)外。
    三是以誠(chéng)相待，相互寬容。大家在工作中互相支持，互相幫助，凡事講原則，顧大局，做到協(xié)調(diào)配合，分管的工作主動(dòng)放到全局工作中去考慮，及時(shí)通氣，彼此照應(yīng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子的真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在全系統(tǒng)中形成了風(fēng)正氣順人和的工作氛圍，整個(gè)交通隊(duì)伍精神面貌煥然一新。
    三、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)有新的成效。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案，保證學(xué)習(xí)活動(dòng)正?；?、制度化。注重反饋，加強(qiáng)整改，通過(guò)多種形式，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)和建議，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決一批影響和制約交通科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，并公開(kāi)承諾整改，組織開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，群眾滿意度測(cè)評(píng)達(dá)100%。
    二是著力強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)和黨員管理。在全系統(tǒng)基層黨組織中推廣黨員星級(jí)化管理考核和評(píng)定星級(jí)工作，全面推行黨員目標(biāo)管理，制訂落實(shí)《黨員星級(jí)化實(shí)施意見(jiàn)》和《黨員星級(jí)化管理制度》，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)黨員先鋒、黨員先鋒崗系列活動(dòng)。幫助基層做好黨組織改選工作，配強(qiáng)選好領(lǐng)導(dǎo)班子，12個(gè)支部按期完成了換屆選舉。
    三是結(jié)合交通實(shí)際，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)，在全市交通工作會(huì)議上局主要負(fù)責(zé)人與局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，局分管領(lǐng)導(dǎo)與各單位、科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，做好責(zé)任傳遞。對(duì)年初印發(fā)的《交通系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》進(jìn)行責(zé)任任務(wù)的細(xì)化分解，明確工作內(nèi)容，考核細(xì)則和責(zé)任追究，堅(jiān)持每季組織召開(kāi)專題會(huì)，每半年進(jìn)行檢查考核，形成黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任共保機(jī)制。組織召開(kāi)全系統(tǒng)黨建、精神文明建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，黨風(fēng)廉政建設(shè)暨機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)以及七一表彰暨作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)、黨員民主評(píng)議工作,進(jìn)一步促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。
    四、堅(jiān)持健全機(jī)制，懲防體系建設(shè)有新的提升。
    一是加強(qiáng)教育，努力建設(shè)富有新意的廉政文化，實(shí)現(xiàn)三化：學(xué)習(xí)教育制度化。年初研究制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按計(jì)劃有序開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使學(xué)習(xí)教育活動(dòng)日?；贫然?。通過(guò)局黨委中心組學(xué)習(xí)，增強(qiáng)班子成員的廉潔自律意識(shí)。教育載體多樣化。通過(guò)網(wǎng)站加強(qiáng)廉政箴言教育，加強(qiáng)廉政信息傳遞;通過(guò)警示標(biāo)牌的上墻，營(yíng)造濃厚的廉政氛圍。教育活動(dòng)生動(dòng)化。樹(shù)立勤廉典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，鼓舞士氣;組織黨員干部參觀監(jiān)獄，利用在押犯人現(xiàn)身說(shuō)法，強(qiáng)化教育;組織中層以上干部及各單位負(fù)責(zé)人到法院進(jìn)行案件審理旁聽(tīng)，凈化心靈;開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察課題調(diào)研，形成4篇有價(jià)值的報(bào)告。
    二是重點(diǎn)突出，大力完善具有交通特色的懲防體系，做到三抓：突出重點(diǎn)抓成效。成立局治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，明確了27項(xiàng)治理任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)各重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，將巡查機(jī)制延伸到農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)。深化重點(diǎn)工程廉政合同制，與大周公路、張周公路、野行大橋施工方、監(jiān)理方簽25份廉政合同，各單位繳納廉政保證金70萬(wàn)元。強(qiáng)化基層站所建設(shè)，開(kāi)展站所(處)監(jiān)督小組活動(dòng)，促進(jìn)各單位監(jiān)督小組活動(dòng)制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。突出獎(jiǎng)懲抓源頭。嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律管理。從制度化、規(guī)范化入手，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，開(kāi)展干部年度述職述廉和干部考核工作，將干部的廉潔從政情況納入目標(biāo)考核管理，作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。干部任免、重大項(xiàng)目安排、交通工程建設(shè)的招投標(biāo)和大額資金使用等重大決策，都經(jīng)局黨政聯(lián)席會(huì)票決。健全制度抓落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話和干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度、誡勉談話制度。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批一枝筆制度，加強(qiáng)審批，堵塞漏洞，厲行節(jié)儉。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法車(chē)輛的管理，嚴(yán)格執(zhí)法車(chē)輛使用管理制度，杜絕公車(chē)私用。
    三是強(qiáng)化服務(wù)，全力打造陽(yáng)光、廉潔、高效交通，做到三個(gè)加強(qiáng)：加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。將交通許可項(xiàng)目全部歸入市行政審批中心，加強(qiáng)交通窗口建設(shè)，簡(jiǎn)化手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象。大力推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，完成項(xiàng)目梳理與數(shù)據(jù)錄入。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)人員素質(zhì)，監(jiān)督規(guī)范執(zhí)法行為，大力推行依法行政。加強(qiáng)信訪調(diào)解。設(shè)立專門(mén)信訪接待室。及時(shí)回復(fù)網(wǎng)站信訪和書(shū)記、市長(zhǎng)信箱投訴，認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。做到事事有交待、件件有落實(shí)，書(shū)記、市長(zhǎng)信箱信件辦結(jié)率100%，信訪結(jié)案率100%。
    一年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但與市委、市政府的要求，與交通事業(yè)發(fā)展的需要相比，還存在一定差距。xx年是規(guī)劃結(jié)束之年，也是規(guī)劃之年，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員圍繞4444建設(shè)目標(biāo)，做好綜合交通規(guī)劃，繼續(xù)深入推進(jìn)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，針對(duì)自身薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)采取有力措施，認(rèn)真整改，為四個(gè)興化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
    管理層年度述職報(bào)告篇十三
    我是xxxx居委會(huì)大學(xué)生村官xx，xxxx年x月，我有幸被選派為一名大學(xué)生村官，更有幸來(lái)到了xxxx居委會(huì)。兩年里，我堅(jiān)持多走、多看、多問(wèn)、多聽(tīng)，吃透村情，了解民意，在學(xué)習(xí)和工作中不斷提升自己，完善自我，收獲頗多。但這一切的一切都離不開(kāi)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷，居委會(huì)“兩委”班子的細(xì)心指導(dǎo)，全體黨員以及廣大群眾的全力支持與幫助。所以，請(qǐng)?jiān)试S我向你們說(shuō)一聲：謝謝!現(xiàn)就兩年來(lái)學(xué)習(xí)工作開(kāi)展情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己。
    作為一名大學(xué)生村官，我意識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)，還需不斷為自己“充電”，不斷吸收新知識(shí)、新理念。兩年來(lái)，我努力提高自身思想政治修養(yǎng)和基層實(shí)踐能力。
    一是注重理論學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)。以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育、農(nóng)家書(shū)屋等為學(xué)習(xí)載體，自覺(jué)做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、各種法律法規(guī)，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，創(chuàng)新工作思維和方法，提高工作效率。
    二是注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。為全面提高工作水平，我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、居委會(huì)干部、老黨員們學(xué)習(xí)，主動(dòng)向他們請(qǐng)教工作方法，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)。與居委會(huì)干部一道凝聚民心、民力、民智，不斷推進(jìn)居委會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
    三是注重知識(shí)深化，提升寫(xiě)作水平。為了基層工作需要，我十分注重文字材料的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持邊學(xué)邊寫(xiě)、邊做邊寫(xiě)。在日常工作中，我主動(dòng)承擔(dān)了居委會(huì)里大部分文字材料的草擬、撰寫(xiě)、整理等工作，并認(rèn)真寫(xiě)好自己的工作計(jì)劃、工作日志、工作總結(jié)以及調(diào)研報(bào)告等材料，積極撰寫(xiě)各類(lèi)工作動(dòng)態(tài)及信息，逐步鞏固寫(xiě)作基礎(chǔ)，積累寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。
    二、堅(jiān)持基層實(shí)踐，積極投身村內(nèi)事務(wù)。
    一是走村串戶，吃透村情。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。作為大學(xué)生村官，初來(lái)乍到，面對(duì)全新的環(huán)境，我深入農(nóng)戶，走進(jìn)田間地頭，堅(jiān)持做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，以領(lǐng)導(dǎo)為模范，以黨員為榜樣，以群眾為朋友，找準(zhǔn)定位，迅速適應(yīng)工作崗位，積極融入新的工作環(huán)境。在居委會(huì)干部的帶領(lǐng)下，我深入了解我居委會(huì)人口、土地、計(jì)劃生育、綜合治安等基本情況。兩年來(lái)，我與村組干部走遍了居委會(huì)7個(gè)小組，走訪了數(shù)百余戶群眾。借助對(duì)全居委會(huì)xxx多戶群眾民情檔案的錄入工作，我全面摸清了我居委會(huì)的村況民聲。同時(shí)，結(jié)合“三項(xiàng)制度”，通過(guò)參加黨員會(huì)、群眾會(huì)、院壩會(huì)，讓我看到了xxxx群眾的熱情，xxxx群眾的勤勞、xxxx群眾的堅(jiān)韌、xxxx群眾的樸實(shí)。隨后，在村組干部的幫助下，我完成了xxxx居委會(huì)調(diào)研報(bào)告，全面分析了居委會(huì)的基本情況、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、存在問(wèn)題等，制定了居委會(huì)發(fā)展規(guī)劃，為居委會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
    二是全心投入，當(dāng)好助手。踏上工作崗位的第一件“大事”便是“第六次全國(guó)人口普查”登記工作，期間我與村組干部以核準(zhǔn)總?cè)丝?、流?dòng)人口、出生、死亡人口為重點(diǎn)，仔細(xì)填寫(xiě)摸底表、調(diào)查表、匯總表，最終順利完成了全居委會(huì)xxx余戶，xxxx余人的統(tǒng)計(jì)工作。xxxx年年底居支兩委換屆選舉，我隨著聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)及駐村干部走訪了7個(gè)小組的部分黨員群眾，了解他們的想法，傾聽(tīng)他們的聲音。選舉當(dāng)天我與其余x位工作人員抱著流動(dòng)票箱在老鴉和干冬坳組挨家挨戶動(dòng)員群眾投票選舉，通過(guò)大家的努力換屆工作最終順利地落下帷幕。在日常工作中，我積極完善黨務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等軟件資料，確保村務(wù)公開(kāi)及時(shí)、全面、真實(shí)，落實(shí)群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);同時(shí)還與村干部一起宣傳計(jì)劃生育政策，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，完善計(jì)生pic系統(tǒng);協(xié)助村干部解決一些土地糾紛、林地糾紛等，維護(hù)了群眾利益，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
    三是求真務(wù)實(shí)，出謀劃策。在鎮(zhèn)黨委、政府和居支兩委的帶領(lǐng)下，我積極參與農(nóng)戶萬(wàn)元增收工程，鼓勵(lì)村民及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益，截止目前，我居委會(huì)已有xx%的農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元增收。同時(shí)，按照鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排和部署，我還協(xié)助居委會(huì)干部扎實(shí)開(kāi)展土地確權(quán)、房屋確權(quán)頒證工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，力求做到界限清楚、面積準(zhǔn)確、不重登、不漏登，最終順利地完成了我居委會(huì)xxx余戶群眾土地確權(quán)頒證及房屋確權(quán)頒證工作。去年，全鎮(zhèn)開(kāi)始實(shí)施農(nóng)村宅基地復(fù)墾工作，這是促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)收的另一途徑。在此期間，我與居委會(huì)干部一起宣傳好政策，填寫(xiě)好申請(qǐng)，整理好資料，核實(shí)好面積，確保不漏一戶人，不少一平米。
    四是兢兢業(yè)業(yè)，為民服務(wù)。農(nóng)村是個(gè)大家庭，需要我們用心處事、真心為民，急群眾之急，想群眾所想。參加工作以來(lái)，陸續(xù)幫助我居委會(huì)3批征地戶xxx余人辦理了征地養(yǎng)老保險(xiǎn)，為他們解決了失地的后顧之憂。同時(shí)，積極完成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳、動(dòng)員、辦理與錄入工作，確保60歲以上老人能按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。認(rèn)真協(xié)助村組干部做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳與費(fèi)用收繳工作，確保群眾病有所醫(yī)，經(jīng)過(guò)努力，兩年來(lái)我居委會(huì)參保率均達(dá)xx%以上。結(jié)合“三項(xiàng)制度”、院壩會(huì)、群眾會(huì)，我與居委會(huì)干部一起挨家挨戶宣傳戶籍制度改革政策，發(fā)放宣傳資料，累計(jì)辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非xxx余戶，xxx多人。逢年過(guò)節(jié)，我還會(huì)與駐村領(lǐng)導(dǎo)、駐組干部、居委會(huì)干部一起走訪慰問(wèn)困難群眾、五保戶、留守兒童等弱勢(shì)群體，為他們送去節(jié)日的問(wèn)候和黨的關(guān)懷。
    五是以身作則，帶頭學(xué)習(xí)。因地制宜，科學(xué)計(jì)劃，當(dāng)好居委會(huì)黨支部抓好決策、監(jiān)督、管理、落實(shí)工作的“管理員”，倡導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)的“宣傳員”，溝通反饋社情民意的“信息員”，從事資料編寫(xiě)、會(huì)議記錄的“檔案員”。廣泛宣傳黨的各項(xiàng)方針政策，積極調(diào)動(dòng)群眾學(xué)習(xí)熱情，充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，讓群眾學(xué)習(xí)一些新知識(shí)、新技術(shù)、新信息，激發(fā)他們自己帶頭致富的信心。
    三、總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，正確認(rèn)識(shí)自身不足。
    兩年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著許多不足：一是對(duì)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策理解不夠透徹，掌握不夠全面;二是基層工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，實(shí)踐工作頗欠大膽，不能充分發(fā)揮自己在工作崗位的作用;三是工作方法單一，不夠創(chuàng)新，不能適應(yīng)新形勢(shì)。在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)基層實(shí)踐鍛煉，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，接受意見(jiàn);積極創(chuàng)新思路，不斷提升自身服務(wù)水平，盡職盡責(zé)，求真務(wù)實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)更好地體現(xiàn)大學(xué)生村官的價(jià)值。
    回顧兩年村官生涯的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我倍感珍惜，在這片廣闊的土地上，我用真情奉獻(xiàn)寫(xiě)下了青春的記憶。在這里，我灑下了辛勤的汗水，收獲了豐碩的成果，這些豐富的基層經(jīng)歷檢驗(yàn)了我，鍛煉了我，充實(shí)了我，凈化了我，為我人生之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我終身受益。在此，我衷心地感謝黨組織和群眾給予的關(guān)心、支持與幫助，我將以此為動(dòng)力，再接再厲，以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰!
    我的述職完畢，謝謝大家!
    管理層年度述職報(bào)告篇十四
    一、建立各部門(mén)的規(guī)章制度。
    二、根據(jù)現(xiàn)各小部門(mén)操作上，重點(diǎn)落實(shí)改進(jìn)前臺(tái)與客房的操作流程。提高工作效率，實(shí)現(xiàn)客房物品擺放標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化。
    三、落實(shí)酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，維護(hù)工作。制定周期計(jì)劃衛(wèi)生表。
    1、要求客房員工在衛(wèi)生方面做到干凈，整潔。禮儀方面做到見(jiàn)到任何人都能熱情禮貌的打招呼。
    2,、建立獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)罰分明。避免有罰無(wú)獎(jiǎng)，或是有獎(jiǎng)無(wú)罰。
    3、酒店各類(lèi)設(shè)施設(shè)備如有發(fā)現(xiàn)損壞，必須及時(shí)報(bào)修，并有完整的報(bào)修記錄和跟修情況。
    4、杜絕樓層間把臟和房間換下來(lái)的布草不于過(guò)道旁邊。
    四、加強(qiáng)對(duì)酒店各部門(mén)員工的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。
    1、建立酒店培訓(xùn)方案，加強(qiáng)對(duì)酒店的培訓(xùn)工作，新員工培訓(xùn)有計(jì)劃的進(jìn)行。
    2、建立酒店基本信息庫(kù)(酒店房間分布圖、房間各類(lèi)面積大小、各類(lèi)房型的價(jià)格、各類(lèi)房型的區(qū)分、各小部門(mén)的崗位位置等等)。
    五、建立對(duì)客房成本控制的方案，并逐步落實(shí)。
    1、根據(jù)酒店現(xiàn)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，整理。
    2、每月統(tǒng)計(jì)客房消耗品數(shù)據(jù)，一次性消耗品數(shù)據(jù)，布草破損數(shù)據(jù)。
    3、改善客房消費(fèi)品的質(zhì)量和提高部分客房的物品檔次。
    六、重視酒店老員工及培養(yǎng)酒店新人。
    1、建立酒店員工年限制度，并認(rèn)真落實(shí)到位。
    2、對(duì)酒店新人進(jìn)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)新人過(guò)關(guān)后根據(jù)合格與否來(lái)對(duì)培訓(xùn)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    七、提高員工對(duì)酒店安全、酒店消防意識(shí)。定期對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)。建立酒店安全制度，防火防盜。
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    管理層年度述職報(bào)告篇十五
    自*年*月開(kāi)始，我正式調(diào)入***任總經(jīng)理一職。在**履職的大半年來(lái)，是帶著光榮與夢(mèng)想全身心投入的。以下從經(jīng)營(yíng)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)方面做簡(jiǎn)要陳述：
    一、經(jīng)營(yíng)工作。
    截止20xx年12月底，**共完成****,目前實(shí)現(xiàn)結(jié)算收入共約*萬(wàn)，其中經(jīng)營(yíng)收入約*萬(wàn)，返稅補(bǔ)貼約*萬(wàn)。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務(wù)成本約*萬(wàn)，資產(chǎn)處置成本約*萬(wàn)。費(fèi)用控制上，共發(fā)生管理費(fèi)用約*萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用約*萬(wàn)。
    在公司整體業(yè)務(wù)調(diào)整和梳理方面，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)對(duì)于**業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整,完成了**的相關(guān)收尾工作。配合資產(chǎn)處置，完成**工作。引導(dǎo)公司上下逐步形成共識(shí)，明確以****為核心業(yè)務(wù)的差異化戰(zhàn)略發(fā)展方向。
    品牌建設(shè)方面，完成20xx年**一系列**活動(dòng)的執(zhí)行和保障，進(jìn)一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權(quán)，強(qiáng)化了**在**方面的專業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
    市場(chǎng)拓展方面，陸續(xù)完成**的**任務(wù)和**項(xiàng)目。此外，在積極配合推進(jìn)**項(xiàng)目的同時(shí)，對(duì)**業(yè)務(wù)開(kāi)展了深入調(diào)研和可行性研究；對(duì)進(jìn)駐**進(jìn)行了有序拓展；對(duì)**業(yè)務(wù)的招標(biāo)工作積極地了解和跟進(jìn)。
    首先積極貫徹輕資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，完成多余**等固定資產(chǎn)的處置和轉(zhuǎn)讓，同時(shí)配合**業(yè)務(wù)調(diào)整，完成了**的撤遷工作。對(duì)原**等部門(mén)的組織架構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整，使之更加適應(yīng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求特點(diǎn)。明確了**中心的核心工作界面，對(duì)其工作機(jī)制和流程進(jìn)行了梳理和完善。其次進(jìn)一步完善了項(xiàng)目管理流程，優(yōu)化報(bào)價(jià)體系，引入***等工具提高工作績(jī)效。完成**合格審定。最后，結(jié)合20xx年工作計(jì)劃，按時(shí)分解并落實(shí)了20xx年度預(yù)算編制工作。同時(shí)積極配團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部完成了一輪全面細(xì)致的內(nèi)部審計(jì)，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施和計(jì)劃。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，20xx年新進(jìn)核心技術(shù)人員共計(jì)*名，其中**，在**的梯隊(duì)培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備方面取得了一定進(jìn)展。另外，繼續(xù)實(shí)施“**計(jì)劃”，選送*名優(yōu)秀種子學(xué)員順利通過(guò)培訓(xùn)并**接受系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    此外伴隨著公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變，針對(duì)變化和調(diào)整最大的**部、**等人員，逐一進(jìn)行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩(wěn)定思想，形成共識(shí),在公司層面確保和正確引導(dǎo)了隊(duì)伍的穩(wěn)定和順利轉(zhuǎn)型。
    四、主要問(wèn)題和困難。
    在**的這半年多來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但感受更多的，是諸多的問(wèn)題甚至是頑疾，做為公司的一員，我對(duì)此深感憂慮和不安。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，我又深感愧疚，因?yàn)樯钪?zé)任重大卻又憂患難醫(yī)。需要說(shuō)明的是，這其中許多問(wèn)題并不是**特有的,在**子公司和**也同樣存在，正確認(rèn)識(shí)和處理這些問(wèn)題需要用系統(tǒng)化的眼光審視我們的整個(gè)體系，有些問(wèn)題的根源可能需要追溯到集團(tuán)層面的體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫(yī)，在此提出以下存在的問(wèn)題，目的是引起集團(tuán)高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現(xiàn)在做起，竭盡全力改變和扭轉(zhuǎn)那些不良的態(tài)勢(shì)，盡一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的責(zé)任。
    1、責(zé)權(quán)不匹配，管理很無(wú)奈。
    今年網(wǎng)上流行過(guò)一句話：“有一種冷是你媽覺(jué)得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責(zé)權(quán)不匹配問(wèn)題生動(dòng)的演繹出來(lái)。作為**的管理者，我常常感到一種無(wú)力感，例如確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)和組建公司核心團(tuán)隊(duì)等都在授權(quán)以外，但是帶隊(duì)伍、出業(yè)績(jī)卻實(shí)實(shí)在在的壓在肩膀之上。人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)與相關(guān)管理責(zé)任的不匹配正是這種無(wú)力感的源頭。
    2、企業(yè)風(fēng)氣惡化，溝通成本高筑。
    當(dāng)前**的企業(yè)風(fēng)氣不容樂(lè)觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒(méi)有在公司生根并長(zhǎng)期發(fā)展的準(zhǔn)備和規(guī)劃。遇事不判正確與否，只看站隊(duì)是在哪邊。多做多錯(cuò)，不做沒(méi)錯(cuò)，賣(mài)萌賣(mài)乖，討好成風(fēng)。從干部的角度看，利用手上權(quán)力建威信鞏固自身勢(shì)力者有之；利用潛規(guī)則打壓不同意見(jiàn)者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責(zé)任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實(shí)干，重派系、輕團(tuán)隊(duì)，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
    3、內(nèi)部晉升機(jī)制不暢，人才梯隊(duì)培養(yǎng)乏力。
    對(duì)干部和員工沒(méi)有長(zhǎng)期培養(yǎng)和提升的系統(tǒng)規(guī)劃，在人才選拔和儲(chǔ)備方面，顯得簡(jiǎn)單機(jī)械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，往往到后來(lái)就是走人走人再走人，這將導(dǎo)致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團(tuán)雖有***計(jì)劃，但無(wú)論推進(jìn)速度還是執(zhí)行力度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)的人才供應(yīng)和儲(chǔ)備需求。
    4、企業(yè)規(guī)模和管理模式不協(xié)調(diào)。
    對(duì)任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經(jīng)具有了一定的銷(xiāo)售規(guī)模和市場(chǎng)份額，往往更強(qiáng)調(diào)管理出效益。而對(duì)于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢(shì)是船小好調(diào)頭，反應(yīng)夠迅速,應(yīng)變夠及時(shí)，這是大企業(yè)難以做到的。然而現(xiàn)實(shí)中我們已經(jīng)開(kāi)始有和揚(yáng)長(zhǎng)避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢(shì)，勉力表現(xiàn)出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復(fù)雜起來(lái)，就代表其喪失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大依仗，許多贏得市場(chǎng)的寶貴機(jī)會(huì)將耗費(fèi)在這些過(guò)度繁復(fù)的內(nèi)部流程中。公司更需要適合當(dāng)前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運(yùn)作方法，過(guò)度強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理。
    5、人浮于事，不賺錢(qián)的員工太多。
    公司經(jīng)營(yíng)的核心目的是盈利，從而保障正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。一個(gè)公司的員工可以分成兩類(lèi)：賺錢(qián)的員工和不賺錢(qián)的員工。賺錢(qián)的員工主要指直接生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，他們屬于具體職能部門(mén)，為公司直接或間接創(chuàng)造效益。不賺錢(qián)的員工主要指平臺(tái)人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬€提供后勤保障，屬于成本開(kāi)支。每個(gè)公司都需要這兩類(lèi)員工，但必須保持一個(gè)合理的比例。公司必須保證賺錢(qián)員工的比例高于不賺錢(qián)的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實(shí)上能賺錢(qián)員工的比例越來(lái)越低。
    管理層年度述職報(bào)告篇十六
    下半年起，根據(jù)我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，以積極建設(shè)核桃干果林為重點(diǎn)，進(jìn)一步增加核桃林面積。今年上半年，又根據(jù)縣上提出的建設(shè)經(jīng)濟(jì)林的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，完成了以下的造林任務(wù)：荒山綠化工程，園林綠化工程，優(yōu)質(zhì)和桃園區(qū)建設(shè)工程，小片林綠化工程。繼續(xù)推進(jìn)園林綠化工作，在等村建設(shè)核桃林園區(qū)共3株，同時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)技術(shù)人員對(duì)堡子村的原有老化的核桃樹(shù)進(jìn)行了嫁接，嫁接560株。對(duì)原有小片林進(jìn)一步搞好管理，今年又栽植楊樹(shù)680株，擴(kuò)大了小片林面積。
    二、抓好退耕還林，鞏固綠化成果。
    自實(shí)施退耕還林工程以來(lái)，全鎮(zhèn)完成了退耕還林3900畝，仍有部分村地塊苗林成活率低和保存率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，苗木短缺嚴(yán)重，管理跟不上，雜草叢生，直接影響到苗木的成活率和保存率。今年五月份，我協(xié)同國(guó)家林業(yè)局，和縣林管站的相關(guān)技術(shù)人員對(duì)全鎮(zhèn)的小班林地進(jìn)行了實(shí)地查看驗(yàn)收，驗(yàn)收全部合格。同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了退耕還林中存在的問(wèn)題。今年又調(diào)回側(cè)柏0株、刺槐45000株，對(duì)各村的綠化小班進(jìn)行了補(bǔ)栽，真正做到了退一塊還一塊，造一塊活一塊，栽一株活一株的原則，維護(hù)了廣大退耕還林戶的利益。
    三、抓好森林防火宣傳，消除火災(zāi)隱患。
    我鎮(zhèn)是個(gè)林業(yè)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，林地面積占全縣林地面積的三分之二左右。鎮(zhèn)、村、國(guó)有林緊緊相連，林區(qū)流動(dòng)人員多，管護(hù)難度大。加上今年春季干旱少雨，森林防火形勢(shì)比較嚴(yán)峻。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，明確責(zé)任，周密防范，嚴(yán)防死守，先后召開(kāi)了護(hù)林防火的聯(lián)席會(huì)議，同各村、場(chǎng)、企業(yè)簽訂護(hù)林防火責(zé)任書(shū)，成立了防火指揮部，健全了管護(hù)網(wǎng)絡(luò)，建立健全了橫向到邊，縱向到底的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。我們林業(yè)站一班人員加持24小時(shí)值班，訂立了值班制度，嚴(yán)厲打擊各種野外用火。同時(shí)，做好了多途徑，多形式，多渠道的防火宣傳。今年全鎮(zhèn)發(fā)生火情一起，并配合十河林場(chǎng)派出所進(jìn)行了處理。今年的防火工作可以說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但是實(shí)際工作中還存在這一定的問(wèn)題，今后我們要加大整治力度，強(qiáng)化工作措施，確保全鎮(zhèn)森林資源的長(zhǎng)久安全。
    四、搞好林權(quán)改革，完善林權(quán)制度。
    我鎮(zhèn)是山區(qū)林業(yè)大鎮(zhèn)，共有林地面積98000多畝。按照縣委縣政府的安排，我鎮(zhèn)自六月份以來(lái)開(kāi)始著手進(jìn)行集體林權(quán)制度改革。我們林管站協(xié)同各包村干部深入到農(nóng)戶進(jìn)行廣泛宣傳了這一政策，共發(fā)出宣傳材料10000份，刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)37條。并指導(dǎo)各村建立了集體林權(quán)改革領(lǐng)導(dǎo)組和工作小組，現(xiàn)在8個(gè)村林權(quán)工作組已經(jīng)全部成立，外業(yè)調(diào)匯正在進(jìn)行。下一步即將對(duì)各村干部、大學(xué)生村官及各相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)?？梢哉f(shuō)，集體林權(quán)制度改革工作在我鎮(zhèn)開(kāi)展地，勢(shì)如破竹，如火如荼。
    五、學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)方面：
    我參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐了科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，并做了2萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得體會(huì)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)道德素質(zhì)。特別是現(xiàn)階段進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他各縣市的林改的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和做法，為林改工作的下一步計(jì)劃打好基礎(chǔ)。同時(shí)，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定，無(wú)論是各項(xiàng)工作還是包村工作，我都嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，從自身做起，小事抓起，從吃喝管起，一年來(lái)沒(méi)有任何違紀(jì)違法行為。
    回顧自己一年來(lái)的工作，作出了一定的成績(jī)，但是也存在著不少的問(wèn)題：
    一是工作上只求干了不求干好，個(gè)人的形式主義嚴(yán)重;。
    二是深入基層，特別是深入千家萬(wàn)戶做的不夠好，有一定的懶惰思想。今后，我一定要工作作風(fēng)上下大力氣轉(zhuǎn)變，把今后的各項(xiàng)工作做得更加出色。
    管理層年度述職報(bào)告篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
    是集團(tuán)**板塊業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一年，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、理解和支持，使我有幸在過(guò)去的一年中，由于工作需要先后擔(dān)任**公司董事長(zhǎng)和**總經(jīng)理。在此期間，我得以分別和兩個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，并且在集團(tuán)的戰(zhàn)略指引下，帶領(lǐng)他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域團(tuán)結(jié)一心，全力以赴。依靠全體員工的辛勤工作，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)和管理方面取得了一些成績(jī)，但也面臨諸多困難，存在許多不足。下面，請(qǐng)?jiān)试S我將一年來(lái)的履職情況在此進(jìn)行陳述。
    3、品牌營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)工作取得一定成果，公司的對(duì)外品牌形象基本完整，在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力得到較大提升：4、在制度建設(shè)和成本控制方面努力攻堅(jiān)并收到一定成效。
    因此在業(yè)務(wù)談判過(guò)程中客戶的抗性較大，影響最終合作的達(dá)成；4、**公司作為集團(tuán)較年輕的成員，缺乏經(jīng)典成功案例的支撐使說(shuō)服力不足，公司的品牌影響力還亟待提升；5、**公司的對(duì)外業(yè)務(wù)作為新的嘗試，實(shí)際開(kāi)拓時(shí)間并不長(zhǎng)，新業(yè)務(wù)需要更長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和市場(chǎng)驗(yàn)證。建議機(jī)場(chǎng)公司繼續(xù)朝此方向開(kāi)拓，消除客戶顧慮，建立客戶信任，逐步實(shí)現(xiàn)突破。
    自*年*月開(kāi)始，我正式調(diào)入***任總經(jīng)理一職。在**履職的大半年來(lái)，是帶著光榮與夢(mèng)想全身心投入的。以下從經(jīng)營(yíng)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)方面做簡(jiǎn)要陳述。
    一、經(jīng)營(yíng)工作。
    截止月底，**共完成****,目前實(shí)現(xiàn)結(jié)算收入共約*萬(wàn)，其中經(jīng)營(yíng)收入約*萬(wàn)，返稅補(bǔ)貼約*萬(wàn)。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務(wù)成本約*萬(wàn)，資產(chǎn)處置成本約*萬(wàn)。費(fèi)用控制上，共發(fā)生管理費(fèi)用約*萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用約*萬(wàn)。
    在公司整體業(yè)務(wù)調(diào)整和梳理方面，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)對(duì)于**業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整,完成了**的相關(guān)收尾工作。配合資產(chǎn)處置，完成**工作。引導(dǎo)公司上下逐步形成共識(shí)，明確以****為核心業(yè)務(wù)的差異化戰(zhàn)略發(fā)展方向。
    品牌建設(shè)方面，完成年**一系列**活動(dòng)的執(zhí)行和保障，進(jìn)一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權(quán)，強(qiáng)化了**在**方面的專業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
    駐**進(jìn)行了有序拓展；對(duì)**業(yè)務(wù)的招標(biāo)工作積極地了解和跟進(jìn)。
    首先積極貫徹輕資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，完成多余**等固定資產(chǎn)的處置和轉(zhuǎn)讓，同時(shí)配合**業(yè)務(wù)調(diào)整，完成了**的撤遷工作。對(duì)原**等部門(mén)的組織架構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整，使之更加適應(yīng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求特點(diǎn)。明確了**中心的核心工作界面，對(duì)其工作機(jī)制和流程進(jìn)行了梳理和完善。其次進(jìn)一步完善了項(xiàng)目管理流程，優(yōu)化報(bào)價(jià)體系，引入***等工具提高工作績(jī)效。完成**合格審定。最后，結(jié)合工作計(jì)劃，按時(shí)分解并落實(shí)了預(yù)算編制工作。同時(shí)積極配團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部完成了一輪全面細(xì)致的內(nèi)部審計(jì)，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施和計(jì)劃。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，2014年新進(jìn)核心技術(shù)人員共計(jì)*名，其中**，在**的梯隊(duì)培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備方面取得了一定進(jìn)展。另外，繼續(xù)實(shí)施“**計(jì)劃”，選送*名優(yōu)秀種子學(xué)員順利通過(guò)培訓(xùn)并**接受系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    此外伴隨著公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變，針對(duì)變化和調(diào)整最大的**部、**等人員，逐一進(jìn)行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩(wěn)定思想，形成共識(shí),在公司層面確保和正確引導(dǎo)了隊(duì)伍的穩(wěn)定和順利轉(zhuǎn)型。
    四、主要問(wèn)題和困難。
    樣存在，正確認(rèn)識(shí)和處理這些問(wèn)題需要用系統(tǒng)化的眼光審視我們的整個(gè)體系，有些問(wèn)題的根源可能需要追溯到集團(tuán)層面的'體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫(yī)，在此提出以下存在的問(wèn)題，目的是引起集團(tuán)高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現(xiàn)在做起，竭盡全力改變和扭轉(zhuǎn)那些不良的態(tài)勢(shì)，盡一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的責(zé)任。
    1、責(zé)權(quán)不匹配，管理很無(wú)奈。
    今年網(wǎng)上流行過(guò)一句話：“有一種冷是你媽覺(jué)得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責(zé)權(quán)不匹配問(wèn)題生動(dòng)的演繹出來(lái)。作為**的管理者，我常常感到一種無(wú)力感，例如確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)和組建公司核心團(tuán)隊(duì)等都在授權(quán)以外，但是帶隊(duì)伍、出業(yè)績(jī)卻實(shí)實(shí)在在的壓在肩膀之上。人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)與相關(guān)管理責(zé)任的不匹配正是這種無(wú)力感的源頭。
    2、企業(yè)風(fēng)氣惡化，溝通成本高筑。
    當(dāng)前**的企業(yè)風(fēng)氣不容樂(lè)觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒(méi)有在公司生根并長(zhǎng)期發(fā)展的準(zhǔn)備和規(guī)劃。遇事不判正確與否，只看站隊(duì)是在哪邊。多做多錯(cuò)，不做沒(méi)錯(cuò)，賣(mài)萌賣(mài)乖，討好成風(fēng)。從干部的角度看，利用手上權(quán)力建威信鞏固自身勢(shì)力者有之；利用潛規(guī)則打壓不同意見(jiàn)者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責(zé)任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實(shí)干，重派系、輕團(tuán)隊(duì)，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
    3、內(nèi)部晉升機(jī)制不暢，人才梯隊(duì)培養(yǎng)乏力。
    往往到后來(lái)就是走人走人再走人，這將導(dǎo)致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團(tuán)雖有***計(jì)劃，但無(wú)論推進(jìn)速度還是執(zhí)行力度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)的人才供應(yīng)和儲(chǔ)備需求。
    4、企業(yè)規(guī)模和管理模式不協(xié)調(diào)。
    對(duì)任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經(jīng)具有了一定的銷(xiāo)售規(guī)模和市場(chǎng)份額，往往更強(qiáng)調(diào)管理出效益。而對(duì)于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢(shì)是船小好調(diào)頭，反應(yīng)夠迅速,應(yīng)變夠及時(shí)，這是大企業(yè)難以做到的。然而現(xiàn)實(shí)中我們已經(jīng)開(kāi)始有和揚(yáng)長(zhǎng)避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢(shì)，勉力表現(xiàn)出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復(fù)雜起來(lái)，就代表其喪失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大依仗，許多贏得市場(chǎng)的寶貴機(jī)會(huì)將耗費(fèi)在這些過(guò)度繁復(fù)的內(nèi)部流程中。公司更需要適合當(dāng)前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運(yùn)作方法，過(guò)度強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理。
    5、人浮于事，不賺錢(qián)的員工太多。
    公司經(jīng)營(yíng)的核心目的是盈利，從而保障正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。一個(gè)公司的員工可以分成兩類(lèi)：賺錢(qián)的員工和不賺錢(qián)的員工。賺錢(qián)的員工主要指直接生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，他們屬于具體職能部門(mén)，為公司直接或間接創(chuàng)造效益。不賺錢(qián)的員工主要指平臺(tái)人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬€提供后勤保障，屬于成本開(kāi)支。每個(gè)公司都需要這兩類(lèi)員工，但必須保持一個(gè)合理的比例。公司必須保證賺錢(qián)員工的比例高于不賺錢(qián)的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實(shí)上能賺錢(qián)員工的比例越來(lái)越低。
    管理層年度述職報(bào)告篇十八
    大家好，我叫xxx，三個(gè)月的時(shí)間真快，在這三個(gè)月當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下：
    我們樣品分布在四個(gè)地方存放：
    1、樣品倉(cāng)，入庫(kù)的，從0923開(kāi)始0968止，0969至09108為止，是我加入這個(gè)公司之后，研發(fā)和采購(gòu)送樣入庫(kù)的。
    2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個(gè)部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務(wù)系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是入庫(kù)的和投標(biāo)項(xiàng)目退回的。
    3、營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)：營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)主要是的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。
    4、花場(chǎng)：花場(chǎng)主要是年品，和一些不經(jīng)常用的樣品07、的樣品。
    從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產(chǎn)品命名，到產(chǎn)品平臺(tái)入庫(kù)，貼圖，配合各部門(mén)所需要的.借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與，協(xié)助創(chuàng)意部門(mén)完成工作。
    完成上級(jí)吩咐的任務(wù)，做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳，及時(shí)更改庫(kù)存。完成蘇州及溫州的電腦臺(tái)帳，及手工帳，及時(shí)核對(duì)庫(kù)存，做到帳與物相同。
    協(xié)助主管日常工作，配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫(kù)打箱標(biāo)，根據(jù)到貨情況，按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)，配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工，登記個(gè)人流水的明細(xì)，給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放工資，積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。
    以上所述，是我近期工作的內(nèi)容，歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。
    最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng)，如西點(diǎn)學(xué)院，讓我受益匪淺，希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神，我們都是最棒的。謝謝！