世界是如此廣闊，我們每個(gè)人只是這個(gè)浩瀚宇宙中微不足道的一粒塵埃。在寫總結(jié)時(shí)，我們需要關(guān)注于事實(shí)和實(shí)質(zhì)，而不是過多的主觀評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們對(duì)總結(jié)的興趣，讓我們更加主動(dòng)地去總結(jié)和思考。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇一
佛曰：人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行，新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)。彼此能相識(shí)、相知、相聚是難得的緣分，能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。來(lái)公司前后已經(jīng)一個(gè)多月了，時(shí)間雖短，但感觸頗深，感慨頗多，現(xiàn)將點(diǎn)滴的心得和體會(huì)與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學(xué)校園，步入社會(huì)的第一站不是金發(fā)，而是青島海信，從事注塑工藝。在海信塑品實(shí)習(xí)的2個(gè)多月，感受到大型國(guó)企的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)到注塑和噴涂等方面的知識(shí)。雖然和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事相處得很愉快，只是覺得這樣的平臺(tái)和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠(yuǎn)，再三斟酌，毅然決然地離開了海信。
能來(lái)金發(fā)多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭(zhēng)取的結(jié)果。對(duì)于金發(fā)，我是心存感激，同時(shí)也感到如履薄冰。7月19號(hào)剛下火車便到公司報(bào)道，對(duì)人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的安排不如人意，但基本上還能接受。初來(lái)乍到之時(shí)，對(duì)一切都是那么陌生，也充滿好奇和新鮮感。對(duì)于廣州的天氣有點(diǎn)不習(xí)慣，沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對(duì)于食堂的伙食，只能用湊合來(lái)評(píng)價(jià)了，隨著對(duì)廣州情況的逐漸熟悉，漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件，一個(gè)小房間，空空如也，有些無(wú)奈，但畢竟有我容身之所。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實(shí)地，扎實(shí)基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起。入職之后，經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖，身不由己。實(shí)習(xí)時(shí)，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間，實(shí)習(xí)報(bào)告《新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)》。慶幸的是，我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人，在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的`知識(shí)，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來(lái)，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí)，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí)，我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點(diǎn)活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇二
在我的職業(yè)生涯中，我有幸成為一名實(shí)習(xí)資料員。這是一份非常有挑戰(zhàn)性的工作，要求我具有高度的組織能力、靈活性和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。在這份工作中，我體驗(yàn)到了許多挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和成就，下面我將分享一些自己的工作心得體會(huì)。
第二段：工作的挑戰(zhàn)。
作為一名實(shí)習(xí)資料員，我的任務(wù)之一是協(xié)助團(tuán)隊(duì)保持資料庫(kù)的完整和及時(shí)性。這需要我處理大量的數(shù)據(jù)和文檔，并在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地完成。我經(jīng)常面臨著重復(fù)的任務(wù)和繁瑣的操作，需要磨練我的耐心和意志力。此外，有時(shí)我也需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，以確保他們能夠及時(shí)獲得他們所需的信息。這對(duì)我的溝通和協(xié)作技能提出了更高的要求。
第三段：機(jī)遇的契機(jī)。
盡管工作充滿了挑戰(zhàn)，但它也為我提供了大量的機(jī)遇。首先，我有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)并深入了解行業(yè)內(nèi)最新的規(guī)章制度和趨勢(shì)。其次，我可以運(yùn)用我手頭的資料和信息為團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的洞察和分析，提高自己的知識(shí)水平和專業(yè)技能。而且，我的工作表現(xiàn)也得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和贊賞，給了我實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的信心和動(dòng)力。
第四段：對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。
在我的工作中，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注是非常重要的。由于資料庫(kù)中的信息量巨大，即使是最細(xì)微的錯(cuò)誤也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，影響團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和決策。因此，我學(xué)會(huì)了每時(shí)每刻都對(duì)資料庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審查和核實(shí)，確保它們準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、一致和可靠。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)在任何工作中，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注都是至關(guān)重要的，這有利于提高工作效率、避免錯(cuò)誤和提升專業(yè)形象。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過實(shí)習(xí)資料員的工作體驗(yàn)，我得到了很多的成就感和啟示。這份工作幫助我鍛煉了自己的組織能力、溝通技巧、抗壓能力和專業(yè)素養(yǎng)。我也認(rèn)識(shí)到了在職場(chǎng)中的成功要靠不斷的努力和追求，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高工作品質(zhì)和工作方式。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我走向未來(lái)的職業(yè)生涯并影響我的職業(yè)發(fā)展。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇三
擔(dān)任輔導(dǎo)員工作期間，我堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，注重抓學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。始終將自身定位為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”，嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)工作方法與工作思路?，F(xiàn)在將我的具體工作，總結(jié)如下：
一，加強(qiáng)自身的理論研究學(xué)習(xí)。
高校輔導(dǎo)員的自身思想和理論水平，是從事輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
二，在工作當(dāng)中堅(jiān)持以學(xué)生為本，改善環(huán)境，重點(diǎn)抓好學(xué)生的思想政治教育。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想又來(lái)源于環(huán)境的形成。所以我把學(xué)生的思想教育工作作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，以學(xué)生為中心的思想教育目的就是要加強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和有效性，更多地體現(xiàn)學(xué)生的地位和價(jià)值，使學(xué)生得到尊重和重視。
三，學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)建設(shè)。
學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)設(shè)就是一種無(wú)形的建設(shè)工作。在培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)不是一件容易的事情，更加不是一觸而就的事情。需要通過長(zhǎng)期的文化慢慢積累形成。在20--年，我們部門已經(jīng)著手進(jìn)行這方面優(yōu)良學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)的塑造與積累。
四，關(guān)心貧困學(xué)生。
我所帶的電氣工程08級(jí)共有17名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，七名學(xué)生成功獲得了國(guó)家助學(xué)貸款。這些學(xué)生經(jīng)過評(píng)定以后，進(jìn)行了初評(píng)、復(fù)評(píng)、最后公示，在確保公平，公開、公正的情況下，學(xué)校將每名學(xué)生的補(bǔ)貼有效地發(fā)放到了每個(gè)貧困學(xué)生手中。
五，加強(qiáng)安全教育。
通過班會(huì)與主題教育活動(dòng)，消防安全，交通安全，財(cái)產(chǎn)安全，人身安全，以及其他專業(yè)教育進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)。
六，其他學(xué)生工作。
這個(gè)學(xué)期結(jié)束后，我們根據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)，每班學(xué)生均召開了主題班會(huì)。要求班主任老師對(duì)每一名掛科同學(xué)進(jìn)行談話，督促他們完成成績(jī)補(bǔ)考。
總的來(lái)說，20--年在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下，在同事的幫助下，我做出了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在很多工作不足的方面。面對(duì)20--年新一年的工作，我必須要找到優(yōu)化工作方法，提高工作效率，并努力做好學(xué)生工作，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇四
20__年__月x日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了，原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難。或許是我剛?cè)グ?，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情，今日是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情景的變化而變化。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇五
實(shí)習(xí)資料員是目前大學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)比較常見的一個(gè)崗位，以我自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為例，作為一名實(shí)習(xí)資料員，我主要負(fù)責(zé)公司保密資料的管理和整理，以及對(duì)資料進(jìn)行分類歸檔和交接工作。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用技能，更重要的是自己的職業(yè)素養(yǎng)得到了大幅提升。
第二段：工作技能。
首先，在實(shí)習(xí)資料員工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了處理資料并非一件簡(jiǎn)單的工作。需要仔細(xì)閱讀、理解、辨別資料中的信息，還要注意保密措施，保證資料的完整性以及安全性。學(xué)會(huì)了如何對(duì)不同類型的文件進(jìn)行分類，以便在處理文件時(shí)更加高效。此外，我還學(xué)習(xí)到了如何運(yùn)用一些辦公軟件來(lái)處理資料，例如Excel、Word等，這有助于提高工作效率和準(zhǔn)確度。
第三段：工作經(jīng)驗(yàn)。
其次，在實(shí)習(xí)資料員的工作過程中，我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。比如，對(duì)于新收到的資料，我要進(jìn)行詳細(xì)的檢查、入庫(kù)，然后進(jìn)行資料的審核和整理，包括日期、編號(hào)等信息的整理，最后根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸檔工作，以方便其他工作人員快速找到和使用。這一系列工作對(duì)于我扎實(shí)的工作習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。
第四段：工作態(tài)度。
除了技能和經(jīng)驗(yàn)之外，實(shí)習(xí)資料員的工作還讓我發(fā)現(xiàn)了職業(yè)道德和工作態(tài)度的重要性。在處理保密資料時(shí)，我必須嚴(yán)格遵守安全方針和規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行保密標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把握相關(guān)信息的公開范圍和方式，保證保密工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，在日常工作中，我也發(fā)現(xiàn)了“責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、認(rèn)真”的職業(yè)態(tài)度在工作中的必要性。
第五段：總結(jié)學(xué)習(xí)。
通過這次實(shí)習(xí)資料員的工作，我對(duì)目前企業(yè)的資料管理工作以及保密工作都有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解，更加深了我對(duì)文件管理的重要性的意識(shí)。同時(shí)，在工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)和技能，以及培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)秀的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，都將為我今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇六
每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符，同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無(wú)誤后早，才能下班。下面給大家分享一些關(guān)于收銀員工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考。
進(jìn)入__快五個(gè)月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張，怕自己出錯(cuò)，速度很慢，有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時(shí)候也只能微笑著向顧客說抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移，操作也越來(lái)越熟練，也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中，時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客，全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事，決不能不懂裝懂，這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對(duì)待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色!學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈，或許自己沒做錯(cuò)，可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說，顧客就是上帝，上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待，對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù)，愉快的度過那1-2分鐘就ok!學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開學(xué)校那個(gè)大集體，獨(dú)自一個(gè)人生活，每天上下班很容易覺得無(wú)聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，在生活上會(huì)照顧自己，擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn)，或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電，這樣有機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己，盡量做到，上班時(shí)要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對(duì)的，要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí)，這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。
珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當(dāng)自己獨(dú)立生活，才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃，才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易，以后要好好孝敬他們。
一.實(shí)習(xí)目的:嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。我很榮幸能到大慶大商新瑪特休閑購(gòu)物廣場(chǎng)參加實(shí)習(xí)，，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間：__年x月x日——__年x月x日。
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：大慶大商新瑪特休閑購(gòu)物廣場(chǎng)。
四.公司簡(jiǎn)介：大商集團(tuán)是“全國(guó)文明單位”、“中國(guó)消費(fèi)者十大滿意品牌”，榮登“全國(guó)商業(yè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”三甲榜，被多家媒體和分析報(bào)告稱為“中國(guó)零售業(yè)發(fā)展實(shí)力的無(wú)敵軍團(tuán)”。起源于大連青泥洼的大商集團(tuán)，以創(chuàng)建享譽(yù)世界的大公司為理想，以“無(wú)限發(fā)展、無(wú)微不至”為理念，通過股票上市、組建集團(tuán)、合資合作、異地?cái)U(kuò)張、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方法和步驟，推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“大連第一、東北第一、全國(guó)一流、世界輕量級(jí)、世界中量級(jí)”五階段發(fā)展戰(zhàn)略的前三個(gè)階段，現(xiàn)在正在向第四階段邁進(jìn)。百貨店、大型綜合購(gòu)物中心(新瑪特)、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店是大商集團(tuán)的四大主力業(yè)態(tài)。餐飲娛樂則是“大商集團(tuán)無(wú)限發(fā)展的新業(yè)種”。大商集團(tuán)購(gòu)物中心主要是新瑪特模式。新瑪特是英文“new-mart”的漢譯，是大商集團(tuán)的新店、新標(biāo)識(shí)、新業(yè)態(tài)，是當(dāng)今零售業(yè)最新業(yè)態(tài)、最新技術(shù)、最新手段和境界集成之后的重新再造，具有濃厚shoppingmall色彩，面積一般在10萬(wàn)平方米以上，業(yè)態(tài)豐富、功能齊全，為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物休閑服務(wù)。目前，大商集團(tuán)已開設(shè)了大連、沈陽(yáng)、大慶和齊齊哈爾等31家新瑪特店。作為大商集團(tuán)步入現(xiàn)代化、國(guó)際化的標(biāo)志性店鋪，大商新瑪特(大連店)是中國(guó)最有代表性的首家具有shoppingmall理念的大型購(gòu)物中心;新瑪特(沈陽(yáng)店)是沈陽(yáng)市目前品牌大、功能最齊全、管理最先進(jìn)、外觀美的現(xiàn)代化購(gòu)物中心，是東三省品級(jí)的樣板店;新瑪特(大慶店)被黑龍江省委書記孫維本譽(yù)為“龍江明珠”。
五：實(shí)習(xí)內(nèi)容：炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘，言歸正傳。去年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位??分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實(shí)習(xí)，也有些令我感觸頗深，一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，新瑪特超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們新瑪特超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得新瑪特超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在新瑪特超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事工作順利，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。我是新瑪特超市一名普通的收銀員工，從踏入新瑪特超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入新瑪特超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)??一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)??我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在新瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過去，新的一年即將到來(lái)。我希望新瑪特超市是新的，我也是新的。新瑪特超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
六.實(shí)習(xí)總結(jié)：總的來(lái)說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然錢不算多，但是學(xué)到很多知識(shí).總比天天在家看電視、上網(wǎng)好。有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹?我想改一下：不真正進(jìn)入社會(huì)，怎能了解社會(huì)呢?在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先要開會(huì)，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂的問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng)，所以并我沒有及時(shí)通知主管過來(lái)解決問題，而是很無(wú)所謂的說了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，但在我眼里，它無(wú)處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。無(wú)論是多么渺小的工作崗位，都會(huì)有它自己的領(lǐng)域，散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中，尋找屬于自身的價(jià)值，創(chuàng)造美好的未來(lái)。
時(shí)光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗(yàn)，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實(shí)的，我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會(huì)，也算對(duì)工作的總結(jié)吧。
二、工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過的，往往該項(xiàng)工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時(shí)刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。
三、注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管，對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說顧客上帝，這句話一點(diǎn)也說錯(cuò)，的服務(wù)了，整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人，才會(huì)與超市為家，才能的招來(lái)顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長(zhǎng)補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇七
總結(jié)一下這次的感悟主要有以下幾點(diǎn)：
一、要學(xué)會(huì)分工合作。
檢票口每到有一班車開始檢票，人流量就會(huì)變得很大，場(chǎng)面也會(huì)稍顯混亂?？偣灿惺鄠€(gè)檢票口，如果全靠一個(gè)人來(lái)維持秩序和幫助通過，顯然是不可能，因?yàn)樵谌巳褐校苿?dòng)都很困難。我們四個(gè)人為一小組，就很好的解決了這個(gè)問題。我們四個(gè)人兩東兩西，每到檢票的時(shí)候，只要負(fù)責(zé)看好五六個(gè)檢票口就行了，工作量減少了很多，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《高鐵檢票口暑假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)》。而我們每邊的兩個(gè)人，也有分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)維持秩序，一個(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)乘客，這樣人群就看上去井然有序些了。
如果我們那時(shí)候四個(gè)人都聚在一起，哪邊有事就一起往哪邊去，那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果，而且還會(huì)變得更亂罷了。所以，經(jīng)過這次實(shí)踐，我知道了，分工合作是十分重要的，對(duì)以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊(duì)員之間的默契和團(tuán)結(jié)，是一件有利而無(wú)害的事情。
但是分工合作也不代表完全依賴partners，也要有自己的想法，這樣遇到什么事情，每個(gè)人把自己的想法說出來(lái)，再一起進(jìn)行討論，這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。
二、做事要冷靜、有條理。
每個(gè)乘客在檢票口都有一種心理，就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅(qū)使下，人們的行動(dòng)也會(huì)變得急急忙忙，所以一不小心就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。
一般檢票口最常出現(xiàn)的問題是票插不進(jìn)檢票機(jī)，遇到這個(gè)問題多了，我們就總結(jié)出了這個(gè)問題發(fā)生的各種原因，然后一一嘗試解決。首先，先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應(yīng)線。然后，在看乘客的票有沒有問題，主要問題有：不是對(duì)應(yīng)車次，不是機(jī)檢票等。最后，在觀察檢票機(jī)狀態(tài)，是否出現(xiàn)故障。進(jìn)過這一系列的步驟，一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處，也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來(lái)。如果我們沒有條理的話，小則影響現(xiàn)場(chǎng)秩序，出現(xiàn)混亂，大則耽誤乘客上車，這就比較嚴(yán)重了，會(huì)影響到火車站的形象。
三、自身水平很重要。
在指導(dǎo)別人的時(shí)候如果連自己對(duì)檢票機(jī)都不是很熟悉的話，是肯定會(huì)出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。
在服務(wù)的過程中，最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國(guó)友人。在我與外國(guó)友人交流的時(shí)候，明顯感覺自己的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多時(shí)候雖然聽懂了對(duì)方的提問，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語(yǔ)句，交流不是很流暢。最后在口語(yǔ)和肢體語(yǔ)言的雙重語(yǔ)言下總算才幫外國(guó)友人解決了問題，這也要?dú)w因于外國(guó)有人的理解能力強(qiáng)。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇八
經(jīng)過一個(gè)月的車間實(shí)習(xí)我了解了很多現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，真正意識(shí)到書本知識(shí)跟實(shí)際確實(shí)有一些差異，了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式跟工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法跟主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理跟典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。同時(shí)也了解了本廠的一些情況，保定機(jī)床廠是19__年建廠，目前的主打產(chǎn)品是組合機(jī)床，銑削動(dòng)力頭，鏜銑動(dòng)力頭，機(jī)械滑臺(tái)，鉆銷動(dòng)力頭等等規(guī)格比較齊全，是河北省機(jī)械工業(yè)龍頭企業(yè)。下面我從幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：
2、第二周金二車間實(shí)習(xí)，機(jī)械滑臺(tái)傳動(dòng)箱零件，鏜銑動(dòng)力頭零件，鉆削動(dòng)力頭零件，齒輪，渦輪蝸桿等小零件的粗精加工車間。在此車間看到了保定為數(shù)不多的赫赫有名的瑞士產(chǎn)臥式坐標(biāo)鏜跟它的工作過程，目前它的加工精度在0.01mm，全部采用液壓傳動(dòng)。不過我覺得這樣精密的機(jī)床所在的工作環(huán)境有些惡劣，應(yīng)該放在恒溫室里。還有一臺(tái)英國(guó)newall立式坐標(biāo)鏜，內(nèi)部采用齒輪傳動(dòng)，除了這些設(shè)備還有精密平面磨床，精密萬(wàn)能磨床，銑齒機(jī)，__年新買的t611，各種車床銑床，拉床等等，在這個(gè)車間了解了各種小零件的工藝跟加工過程。
3、第三，第四周裝配車間實(shí)習(xí)，各種規(guī)格機(jī)械滑臺(tái)，鏜銑鉆動(dòng)力頭，液壓滑臺(tái)，傳動(dòng)箱等的裝配車間。裝配車間是我廠產(chǎn)品成型的最后一站，也是關(guān)鍵的一站，車間張建明主任給我耐心講解組合機(jī)床的裝配過程以及遇到的問題。張主任說hj50滑臺(tái)的傳動(dòng)箱內(nèi)有個(gè)行星輪機(jī)構(gòu)，工人在裝配的時(shí)候很困難很費(fèi)時(shí)，讓我好好想想有沒有其他的解決辦法，我經(jīng)過一天的思考提出了一個(gè)裝配方法，但暫時(shí)還沒有得到應(yīng)驗(yàn)。通過這些日子的實(shí)習(xí)使我更加體會(huì)到這樣一句話：“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事須躬行?！睂?shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)跟工作將有很大的影響。
機(jī)床設(shè)計(jì)人才聘用跟高端軟件應(yīng)用同等重要。本廠最近幾年才開始應(yīng)用電子圖版，這在軟件應(yīng)用方面是比較落后的，電子圖版只是手工制圖的替代品，三維實(shí)體設(shè)計(jì)才是真正意義上的設(shè)計(jì)，企業(yè)要想存活，要想有更好的發(fā)展，趕上甚至超過同行業(yè)其他廠家就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新!
眼睛是會(huì)騙人的看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會(huì)做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!至此感謝鄒永紅總工程師及其他領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)我的一生來(lái)說是非常重要的，是一筆寶貴的財(cái)富，在車間實(shí)習(xí)期間向各車間技術(shù)員詢問了很多問題，得到了技術(shù)員的耐心講解，在此一并表示感謝!
員工實(shí)習(xí)工作心得篇九
20__年和20__年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20__年和20__年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。
按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士針對(duì)每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo)，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí)，消除患者因?yàn)闊o(wú)知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識(shí)，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識(shí)，加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄?？剖易o(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，使科室全年無(wú)一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅(jiān)持每月四次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動(dòng)中，科室全體護(hù)理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中，我科室護(hù)士取得了較好的成績(jī)。
七、積極開展護(hù)理查房及護(hù)理討論。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問題，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過組織護(hù)理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模，號(hào)召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，科室團(tuán)結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
以上是肝病一區(qū)在20__年和20__年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十
對(duì)我來(lái)說，網(wǎng)絡(luò)客服是我從沒有涉及過的一個(gè)領(lǐng)域，但是讓我非常好奇，所以經(jīng)過努力終于成為了一名網(wǎng)絡(luò)客服人員，沒有做過的缺點(diǎn)也因此暴露出來(lái)，那就是我做的沒有章法，沒有規(guī)律，做事也非常雜亂。
每次在工作中，都需要學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)我非常苦惱，因?yàn)樵趯W(xué)校里面天天學(xué)習(xí)，早已經(jīng)非常厭倦，現(xiàn)在到了更為上還要學(xué)習(xí)，就感覺非常反感，想不學(xué)，就靠著自己的淺薄本事來(lái)工作，這是我剛進(jìn)入到更為時(shí)的想法，結(jié)果顯而易見，是碰壁了，還是碰的滿頭包。最后我妥協(xié)了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)本來(lái)就是要邊工作邊學(xué)習(xí)，如果我不認(rèn)真去學(xué)，就不可能做好，客服雖然看起來(lái)非常輕松，但是卻也不好做因?yàn)榭头枰c客戶溝通，解決他們的問題，這就需要良好的交際能力，我的交際能力本來(lái)不錯(cuò)，但是有一個(gè)重要的缺點(diǎn)就是很多專業(yè)的知識(shí)和術(shù)語(yǔ)我不懂，沒有學(xué)好，這讓原本和我溝通的很好的客戶突然對(duì)我沒有了信任感。
一開始我一直納悶怎么回事，最后我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是這回事，是自己的問題，而且好事客戶直接點(diǎn)明我才明白原來(lái)自己忽略了很多東西。工作沒有我想的那么簡(jiǎn)單，更沒有我想的那么容易嗎，想要做好當(dāng)然也不容易了，我吃了很多的`苦，也遭了很多罪，最后我才明白原來(lái)我犯的這些錯(cuò)都是那么的讓人無(wú)語(yǔ)。
所以之后我就把自己需要掌握的知識(shí)認(rèn)真學(xué)了一遍，做我們客服的都有專業(yè)的話術(shù)供我們學(xué)習(xí)，我每次都會(huì)把這些話術(shù)多看幾遍，認(rèn)真分析之后才會(huì)去與客戶說，而不是隨口胡說，沒有依據(jù)的事情，最容易欺騙客戶，但是也容易傷害客戶，因?yàn)榭蛻羰敲舾械?，一次欺騙就可能永遠(yuǎn)的失去與這個(gè)客戶溝通的能力。
不要因?yàn)闉榱吮M快達(dá)成工作任務(wù)，隨意的亂說，而且任何時(shí)候所說的話我們都必須要為之負(fù)責(zé)，都必須要做到最基本的正確，如果不能做到這一點(diǎn)，是不能夠獲得客戶的認(rèn)同的，畢竟很多客戶都是陌生的人，對(duì)于陌生人大家一般都有提防心里，因?yàn)閾?dān)心上當(dāng)受騙，因?yàn)椴幌矚g吃虧，所以在溝通的時(shí)候誠(chéng)懇待人中就是我們必須要面對(duì)的。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十一
山東省泰安制藥廠成立于1968年，隸屬于新汶礦業(yè)集團(tuán)，位于聞名遐邇的泰山腳下、泰安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。
經(jīng)過一個(gè)多星期專業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)習(xí)，我從中收獲了很多，我感覺我也成長(zhǎng)了不少。實(shí)習(xí)期間，我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí)與藥廠的實(shí)際操作情況融合在一起，這不但鞏固了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，而且我還通過自己的努力弄明白了以前總結(jié)一些不懂的一些知識(shí)。到現(xiàn)在我仍然還清晰地記得入廠后第一天的情形，公司讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在宿舍樓的四樓活動(dòng)中心進(jìn)行相關(guān)的上崗培訓(xùn)，首先給我們講了企業(yè)文化，讓我們對(duì)這個(gè)廠有一個(gè)初步的了解，之后讓我們了解藥廠廠區(qū)布局、車間布局，熟悉相關(guān)原則，給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識(shí)，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程，從原料到中間體再到最后的成品，都有很詳細(xì)的講解。我們首先學(xué)習(xí)了各車間物料流程，加強(qiáng)了gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)了一天之后就把我們分配到了各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí)，而我被分配到了二車間，緊接著開始了接下來(lái)的一系列的學(xué)習(xí)與工作。從來(lái)到魯抗東岳制藥廠的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，按時(shí)打卡出勤。上班期間認(rèn)真地完成自己的工作任務(wù)，跟著師傅們一步步學(xué)習(xí)最基本的操作，然后總結(jié)開始獨(dú)立操作，總結(jié)對(duì)自己做的工作負(fù)責(zé)任。
本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是通過實(shí)習(xí)，進(jìn)行本專業(yè)的技能訓(xùn)練。由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足，我們只是做一些藥品的簡(jiǎn)單包裝工作。雖說只是藥品的包裝工作，但也容不得半點(diǎn)馬虎，因?yàn)樗幤肥菫槿祟惖慕】底霰Ｕ系模羰且驗(yàn)槲覀儼b的失誤而釀成了巨大的后果，那就太冤枉了。
是的，認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，我們身上有了一種責(zé)任，這就要求我們要很細(xì)心，要很認(rèn)真地去做每一件事，對(duì)于檢驗(yàn)每一個(gè)項(xiàng)目的本身或許是一件小事，但是對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程來(lái)說就是一個(gè)大的問題，如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測(cè)出來(lái)而進(jìn)入到了下一道程序，那么接下來(lái)的損失就不僅僅是我們想的那么簡(jiǎn)單了。所以凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，并且也不是一句對(duì)不起和道歉所能解決的。魯抗東岳制藥有限公司是生產(chǎn)抗生素藥物的公司，要求很嚴(yán)格，要求員工進(jìn)入車間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進(jìn)入不同級(jí)別的潔凈區(qū)，需更換不同潔凈度的工作鞋與工作服及口罩，必須進(jìn)行手消毒。在這里我始終本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與融入到公司的各項(xiàng)活動(dòng)中，積極配合班長(zhǎng)完成工作，發(fā)揮自己的價(jià)值。
在此次實(shí)習(xí)過程中，我不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。讓我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
通過本次專業(yè)技能訓(xùn)練，讓我更加堅(jiān)信本專業(yè)的偉大，藥物制劑專業(yè)是全人類的健康的“保鏢”，我為自己當(dāng)初選擇藥劑專業(yè)而感到慶幸！
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十二
找一份實(shí)習(xí)工作，遠(yuǎn)比我想象的要難，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我根本就沒有想過太多的事情，很多時(shí)候都是想著怎么吃喝玩樂，所以自己在學(xué)業(yè)這方面也不是很厲害，只能算中規(guī)中矩，稱不上優(yōu)秀也算不上差勁，也正是這樣一種狀態(tài)，才讓我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低說的就是像我這種沒啥本事的人，我看不上一些比較基礎(chǔ)的工作，但是又沒能力勝任一些有難度的工作，所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我甚至連面試的機(jī)會(huì)都沒有，即便偶爾面試了幾次也都沒了回音，這讓我不得不轉(zhuǎn)變自己的思路了。在我焦急的尋覓了快一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后，我終于通過了一家企業(yè)的面試，雖然這里的工作和我的專業(yè)沒有太多的關(guān)系，但是有工作總比沒有的強(qiáng)，所以我還是高興的來(lái)到了企業(yè)里面開始了實(shí)習(xí)生活。
在企業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)識(shí)是很匱乏的，一些專業(yè)的工作我干不了，就連一些比較基礎(chǔ)的操作我也難不懂，這讓我有點(diǎn)懷疑自己在大學(xué)校園里到底學(xué)了些什么，難道我有這么差勁嘛？隨后我也調(diào)整了心態(tài)，不再抱怨這里抱怨那里了，我開始老老實(shí)實(shí)的跟著自己的組長(zhǎng)去學(xué)習(xí)知識(shí)了，碰到不懂的地方我也沒有藏在心里，而是主動(dòng)的去請(qǐng)教公司里面的老員工，盡管有時(shí)候我還會(huì)在在工作的時(shí)候出現(xiàn)一點(diǎn)小失誤，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指正之后，我很快就意識(shí)到了自己的不足，隨后就把缺失的那部分給找補(bǔ)回來(lái)了?，F(xiàn)在，我經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后，我馬上就能成為企業(yè)里的一名正式員工了，在這期間我不僅在思想上有了不小的升華，手腳也變得利落起來(lái)了，最重要的是我一改在學(xué)校里面的懶散作風(fēng)，每天都準(zhǔn)時(shí)起床上班，生活作息都變得規(guī)律了不少。
相信在以后的工作中，我還能學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)，并讓自己的能力得到更大的提升，我要擁抱更好的明天！
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在xxx年11月15日至xxx年2月14日在院安排下到了xx貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)。
我很感謝xx貨運(yùn)有限公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的xx貨運(yùn)有限公司的工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。
（一）實(shí)習(xí)目的：大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間：xxx年11月15日―xxx年2月14日。
（三）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx東路6679號(hào)。
（四）實(shí)習(xí)單位和部門：xx貨運(yùn)有限公司客服代表。
此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)，主要有以下的工作內(nèi)容：
1、回訪電話工作內(nèi)容：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。
跟蹤服務(wù)的第一次時(shí)間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內(nèi)。
跟蹤服務(wù)內(nèi)容有：詢問客戶車輛使用情況，對(duì)我公司服務(wù)的評(píng)價(jià)，告之對(duì)方有關(guān)駕駛與保養(yǎng)的知識(shí)，或針對(duì)性地提出合理使用的建議，提醒下次保養(yǎng)時(shí)間，歡迎保持聯(lián)系，告之公司免費(fèi)優(yōu)惠客戶的服務(wù)活動(dòng)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理工作內(nèi)容：客戶電話咨詢有關(guān)維修業(yè)務(wù)問題；并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以利今后聯(lián)系。
體會(huì)：認(rèn)真聽客戶意見，并做好登記、記錄。聽完意見后，立即給予答復(fù)。如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意：表示歉意并明確表示下次答復(fù)時(shí)間。處理投訴時(shí)，不能憑主觀臆斷，不能與客戶辯駁爭(zhēng)吵，要冷靜而合乎情理。投訴對(duì)話結(jié)束時(shí)，要致意：xx先生（女士）感謝您的信任一定給您滿意的答復(fù)。
客戶對(duì)我方答復(fù)是否滿意要作記錄。
3、回訪電話報(bào)表填制、報(bào)送。
工作內(nèi)容：周、月回訪電話的數(shù)量、滿意度的記錄、統(tǒng)計(jì)及月統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
統(tǒng)計(jì)保證準(zhǔn)確、完整，不得估計(jì)、漏項(xiàng)。
通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了以下幾點(diǎn)：
（1）首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化――學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。
在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
（2）在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲。
特別是在實(shí)習(xí)過程中，大大的提高了我的言運(yùn)用能力，語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而沒有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。
（3）走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。
因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起前輩們來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果――我相信。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十四
不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生，少了一份低年級(jí)時(shí)的稚氣，多了一份大學(xué)生式的成熟，面對(duì)新的學(xué)期，新的學(xué)習(xí)，新的任務(wù)，空氣也變得與眾不同。以前的我總喜歡聽老師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩，多么充滿樂趣，雖然老師的話語(yǔ)里的大四有著對(duì)我的無(wú)限激勵(lì)。如今我真的來(lái)到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么美好，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么美好，為了增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力，我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，需要我們用心去完成，我開始認(rèn)為這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的任務(wù)，其實(shí)做起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)任務(wù)充滿了挑戰(zhàn)，我在這其中學(xué)會(huì)了很多。
我于xx年xx月份在x行政助理主要是協(xié)助學(xué)校老師開展行政工作，其工作內(nèi)容以學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校老師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作；
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；
3、協(xié)助學(xué)校老師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
4、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
5、負(fù)責(zé)學(xué)?？旒皞髡娴氖瞻l(fā)及傳遞；
6、負(fù)責(zé)學(xué)校各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；
7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作；
8、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看老師如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫老師復(fù)印、整理一些資料，甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學(xué)習(xí)對(duì)一些學(xué)生檔案進(jìn)行編輯歸檔，因需上交到教育局去登記，剛開始的時(shí)候，很糊涂，很多檔案編輯都要細(xì)心，編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié)，如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案編輯好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局，這當(dāng)中有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上社會(huì)做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們受益非淺，也讓我們打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)學(xué)校和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中，只要我們不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，去接受實(shí)踐工作的磨礪，就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)到來(lái)，將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧！
在最后，我有些話要對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說。學(xué)弟學(xué)妹們，不要抱怨大學(xué)啥都沒教會(huì)你，大學(xué)教會(huì)你的其實(shí)很多，現(xiàn)在你們還是學(xué)生，還在學(xué)校學(xué)習(xí)，在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦，要吃苦耐勞，有上進(jìn)心；為人要誠(chéng)懇、虛心好學(xué)，要能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想要積極上進(jìn)，要培養(yǎng)自己的接受能力和獨(dú)立能力，要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感；做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心；要繼續(xù)秉承xx大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng)，一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來(lái)都越來(lái)越美好！
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十五
不知不覺中，我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下，我對(duì)工作流程了解很多，后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地匡助他們，對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理，天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，好比：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空功課沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好天天的職責(zé)；糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事，常常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的尺度來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十六
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)開始實(shí)習(xí),當(dāng)我還沒有細(xì)細(xì)品味大學(xué)期間的存悅與規(guī)辛?xí)r，我已經(jīng)進(jìn)入了下一個(gè)征程。
20xx年4月1日是我人生有著重大意義的特殊日子，我來(lái)到了xx有限公司。公司領(lǐng)導(dǎo)忙碌的為我安排食宿，及時(shí)教導(dǎo)我要調(diào)整心態(tài)，要以最積極的精神面貌走上新的工作崗位，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的無(wú)私幫助，我想我要學(xué)會(huì)感恩。
實(shí)習(xí)一周以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度以及生產(chǎn)工作流程，所見所聞所學(xué)，都讓我深深地感觸到我進(jìn)入到了一個(gè)自已鐘情的單位里，這里是一個(gè)充滿人性關(guān)懷的大家庭，這里為自身的發(fā)展進(jìn)步提供了廣闊空間，我可以充分發(fā)揮自己才能。
這一周來(lái)，師傅們對(duì)我的教導(dǎo)以及在這個(gè)大家庭里大家對(duì)工作的認(rèn)真仔細(xì)，無(wú)一不讓我感到自己是幸運(yùn)的，能夠成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪。我深刻感受到公司濃濃的家人情分以及和諧的工作氛圍，大家的一言一行都透漏著無(wú)私和包容，讓我在思想素質(zhì)方面有了很大的提高，也激勵(lì)我在工作中不斷的前進(jìn)與完善。
站在一個(gè)嶄新的人生起點(diǎn)上,我躊躇滿志。我堅(jiān)信，在河南九圣禾新科種業(yè)有限公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，在各位同事和朋友的幫助支持下，我一定能夠?yàn)楹幽暇攀ズ绦驴频陌l(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也提高自己的專業(yè)技能知識(shí)。
身為河南九圣禾新科種業(yè)的實(shí)習(xí)生，我感到驕傲和自豪。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十七
20_年7月，我在_晚報(bào)開始了我大一暑假的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的工作，而且在發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí)加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，深化了我理論知識(shí)，下面就是我實(shí)習(xí)時(shí)的一些心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間，我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實(shí)習(xí)。從此，我開始了和大學(xué)生活迥異的實(shí)習(xí)生活。由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是，每次有任務(wù)時(shí)，我的指導(dǎo)老師都會(huì)跟我講，然后讓我自己思考，自己動(dòng)手寫稿子，最后給予我一定的指導(dǎo)以及告訴我應(yīng)該注意的問題。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào)，實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計(jì)16篇，這次實(shí)習(xí)中我得到了很大的收獲。
我覺得老師說得很對(duì)。畢竟我們是學(xué)的，以后在工作中也會(huì)多多少少的碰到寫這類的`事情?，F(xiàn)在就該為以后打好基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí)，我覺得自己的能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫作能力也有了提升。但是通過實(shí)習(xí)我又發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括知識(shí)上的欠缺，“書到用時(shí)方恨少”說得極其在理。動(dòng)手動(dòng)腦能力太差，只會(huì)機(jī)械的學(xué)習(xí)而不是自發(fā)性的去學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。暑假的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束。我希望通過這2個(gè)月的實(shí)習(xí)為以后積累經(jīng)驗(yàn)，在以后的實(shí)習(xí)中取得更好的成績(jī)。
當(dāng)然自己還是有很多的不足之處，有很多地方?jīng)]有得到改善，不過我并不灰心，因?yàn)楹芏嗟哪芰Σ皇且惶靸商炀涂梢愿倪M(jìn)的，需要慢慢不斷的前進(jìn)，我相信只要我努力了，自己就會(huì)慢慢的成長(zhǎng)，得到更大的進(jìn)步，這是我一直以來(lái)都認(rèn)為的很好的方面。馬上就要開始新的學(xué)期了，我相信我會(huì)在新學(xué)期中，取得更大的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中都得到應(yīng)有的進(jìn)步，這些才是我認(rèn)為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會(huì)更加的美好!
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十八
我很榮幸成為xx集團(tuán)公司的一員，懷著希望與夢(mèng)想開始人生的新征程，用全新面貌迎接新挑戰(zhàn)。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，在工作上也有了全新的心得體會(huì)：同等條件下，態(tài)度決定選擇、態(tài)度決定人生、態(tài)度決定一切，無(wú)論是工作還是生活上都要用正確的態(tài)度去面對(duì)。對(duì)事情付出了多少，采取了什么樣的態(tài)度，就會(huì)得到什么樣的結(jié)果。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的'責(zé)任，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，對(duì)工作抱有熱情，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。使自己盡快融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，能夠獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作。在工作中可能會(huì)遇到各種困難，但是我相信只要端正態(tài)度，有十足的信心面對(duì)挑戰(zhàn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，那么努力就會(huì)有回報(bào)！
魯迅先生說過：“真正的猛士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血”只要以積極的態(tài)度面對(duì)困難，不為困難所嚇倒，一定能夠戰(zhàn)勝困難，成為一名生活和工作上的勇士。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十九
不知不覺轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)時(shí)期已經(jīng)停止了。在這短短的幾個(gè)月里我學(xué)到了許多也閱歷了許多。
起初的我?guī)е露男那?，?lái)到企業(yè)里參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對(duì)付我這樣一個(gè)從外地來(lái)到呼市的新員工而言一切都很陌生，陌生的人陌生的情況和拜別學(xué)生時(shí)代后新的身份，不免會(huì)有些不適應(yīng)。通過這幾個(gè)月的培訓(xùn)，我終于對(duì)本身的崗位以及將來(lái)的工作偏向有了明確的認(rèn)知。
培訓(xùn)的第一站是培訓(xùn)中心的企業(yè)文化職業(yè)籌劃等課程，讓我們對(duì)公司的總體有了也許的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也了解了各個(gè)崗位的職能地點(diǎn)學(xué)習(xí)節(jié)奏相對(duì)緩和輕松些使我們剛?cè)肼毜闹匾榫w有所緩和。
培訓(xùn)的第二站我們來(lái)到變電站培訓(xùn)學(xué)習(xí)，剛來(lái)到這里時(shí)有些不習(xí)慣。手機(jī)信號(hào)弱，也闊別了都會(huì)的繁華，但隨著一天天曩昔，我慢慢的適應(yīng)了開脫電子軟件的生活，索性每天花更多的光陰觀書學(xué)習(xí)，每天的樂趣便是和前輩們聊天和探討專業(yè)知識(shí)，除了巡視之余還能觀賞這樣沒有高樓大廈遮擋的廣闊大漠，闊別了轂擊肩摩后生活的節(jié)奏變得慢了下來(lái)。通過站里的主接線圖與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際地位一一對(duì)應(yīng)，進(jìn)一步電氣設(shè)備有了加倍深刻的認(rèn)識(shí)，那些早年只知名稱而不知廬山真面目的設(shè)備在這里一一獲得認(rèn)證。
培訓(xùn)的第三站，我們回到電校開始專業(yè)課程的培訓(xùn)。三周實(shí)操課三周理論課，每個(gè)周五我們都邑進(jìn)行一次考試作為當(dāng)周的總結(jié)，使我們每周學(xué)習(xí)的內(nèi)容都能獲得有效的落實(shí)。同時(shí)也讓我了解到修試崗位的緊張性，我們修試班是保障我們?cè)O(shè)備靠得住運(yùn)行、平安運(yùn)行的最后一道防線，哪里出問題我們就要去哪里辦理問題。暫無(wú)問題時(shí)，我們也要及時(shí)監(jiān)控，盡可能的在問題呈現(xiàn)前辦理問題，將隱患抹殺在發(fā)芽。
在此歷程中閱歷了很多場(chǎng)大、小型考試，考試內(nèi)容多半是必要憑記憶力去完成。這對(duì)只善于理解闡發(fā)而記憶力分歧格的我而言是個(gè)不小的考驗(yàn)。霉畚臨近考試都把本身學(xué)的焦頭爛額，身為一個(gè)女生也顧不得裝扮霉畚出門的造型都如落難了一般，不合的是那些落難的人走到哪里都邑拿出一個(gè)小碗和路人說可憐可憐吧，而我則是走到哪里都邑拿出一本書在那里研讀，開啟空氣模式偽裝本身不存在。安規(guī)書被我畫的花花綠綠紙泛黃，各個(gè)考試的題庫(kù)冊(cè)子也是為能幸免。如此，我才得以勉強(qiáng)通過各項(xiàng)考試，想來(lái)萬(wàn)事總是開首難的。
在這段日子里我參加過大合唱，也體驗(yàn)過很多未曾閱歷的生活模式，在這個(gè)陌生的城市里認(rèn)識(shí)的很多新朋友，度過了很多自覺得很難度過的難關(guān)，然而對(duì)付剛?cè)肼毜奈覀円磺胁艅倓傞_始，我也漸漸意識(shí)到只要肯盡力沒有什么事情是無(wú)法完成的，在往后的日子里我將繼承盡力為本身的職業(yè)生涯增添新的光彩，為企業(yè)供獻(xiàn)更大的力量。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇二十
通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了下面幾點(diǎn)：
學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
特別是在實(shí)習(xí)過程中，大大的提高了我的言運(yùn)用能力，語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的.客戶，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而沒有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。
因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起前輩們來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果――我相信。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇一
佛曰：人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行，新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)。彼此能相識(shí)、相知、相聚是難得的緣分，能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。來(lái)公司前后已經(jīng)一個(gè)多月了，時(shí)間雖短，但感觸頗深，感慨頗多，現(xiàn)將點(diǎn)滴的心得和體會(huì)與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學(xué)校園，步入社會(huì)的第一站不是金發(fā)，而是青島海信，從事注塑工藝。在海信塑品實(shí)習(xí)的2個(gè)多月，感受到大型國(guó)企的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)到注塑和噴涂等方面的知識(shí)。雖然和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事相處得很愉快，只是覺得這樣的平臺(tái)和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠(yuǎn)，再三斟酌，毅然決然地離開了海信。
能來(lái)金發(fā)多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭(zhēng)取的結(jié)果。對(duì)于金發(fā)，我是心存感激，同時(shí)也感到如履薄冰。7月19號(hào)剛下火車便到公司報(bào)道，對(duì)人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的安排不如人意，但基本上還能接受。初來(lái)乍到之時(shí)，對(duì)一切都是那么陌生，也充滿好奇和新鮮感。對(duì)于廣州的天氣有點(diǎn)不習(xí)慣，沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對(duì)于食堂的伙食，只能用湊合來(lái)評(píng)價(jià)了，隨著對(duì)廣州情況的逐漸熟悉，漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件，一個(gè)小房間，空空如也，有些無(wú)奈，但畢竟有我容身之所。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實(shí)地，扎實(shí)基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起。入職之后，經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖，身不由己。實(shí)習(xí)時(shí)，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間，實(shí)習(xí)報(bào)告《新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)》。慶幸的是，我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人，在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的`知識(shí)，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來(lái)，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí)，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí)，我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點(diǎn)活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇二
在我的職業(yè)生涯中，我有幸成為一名實(shí)習(xí)資料員。這是一份非常有挑戰(zhàn)性的工作，要求我具有高度的組織能力、靈活性和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。在這份工作中，我體驗(yàn)到了許多挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和成就，下面我將分享一些自己的工作心得體會(huì)。
第二段：工作的挑戰(zhàn)。
作為一名實(shí)習(xí)資料員，我的任務(wù)之一是協(xié)助團(tuán)隊(duì)保持資料庫(kù)的完整和及時(shí)性。這需要我處理大量的數(shù)據(jù)和文檔，并在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地完成。我經(jīng)常面臨著重復(fù)的任務(wù)和繁瑣的操作，需要磨練我的耐心和意志力。此外，有時(shí)我也需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，以確保他們能夠及時(shí)獲得他們所需的信息。這對(duì)我的溝通和協(xié)作技能提出了更高的要求。
第三段：機(jī)遇的契機(jī)。
盡管工作充滿了挑戰(zhàn)，但它也為我提供了大量的機(jī)遇。首先，我有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)并深入了解行業(yè)內(nèi)最新的規(guī)章制度和趨勢(shì)。其次，我可以運(yùn)用我手頭的資料和信息為團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的洞察和分析，提高自己的知識(shí)水平和專業(yè)技能。而且，我的工作表現(xiàn)也得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和贊賞，給了我實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的信心和動(dòng)力。
第四段：對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。
在我的工作中，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注是非常重要的。由于資料庫(kù)中的信息量巨大，即使是最細(xì)微的錯(cuò)誤也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，影響團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和決策。因此，我學(xué)會(huì)了每時(shí)每刻都對(duì)資料庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審查和核實(shí)，確保它們準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、一致和可靠。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)在任何工作中，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注都是至關(guān)重要的，這有利于提高工作效率、避免錯(cuò)誤和提升專業(yè)形象。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過實(shí)習(xí)資料員的工作體驗(yàn)，我得到了很多的成就感和啟示。這份工作幫助我鍛煉了自己的組織能力、溝通技巧、抗壓能力和專業(yè)素養(yǎng)。我也認(rèn)識(shí)到了在職場(chǎng)中的成功要靠不斷的努力和追求，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高工作品質(zhì)和工作方式。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我走向未來(lái)的職業(yè)生涯并影響我的職業(yè)發(fā)展。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇三
擔(dān)任輔導(dǎo)員工作期間，我堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，注重抓學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。始終將自身定位為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”，嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)工作方法與工作思路?，F(xiàn)在將我的具體工作，總結(jié)如下：
一，加強(qiáng)自身的理論研究學(xué)習(xí)。
高校輔導(dǎo)員的自身思想和理論水平，是從事輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
二，在工作當(dāng)中堅(jiān)持以學(xué)生為本，改善環(huán)境，重點(diǎn)抓好學(xué)生的思想政治教育。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想又來(lái)源于環(huán)境的形成。所以我把學(xué)生的思想教育工作作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，以學(xué)生為中心的思想教育目的就是要加強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和有效性，更多地體現(xiàn)學(xué)生的地位和價(jià)值，使學(xué)生得到尊重和重視。
三，學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)建設(shè)。
學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)設(shè)就是一種無(wú)形的建設(shè)工作。在培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)不是一件容易的事情，更加不是一觸而就的事情。需要通過長(zhǎng)期的文化慢慢積累形成。在20--年，我們部門已經(jīng)著手進(jìn)行這方面優(yōu)良學(xué)風(fēng)，班風(fēng)與舍風(fēng)的塑造與積累。
四，關(guān)心貧困學(xué)生。
我所帶的電氣工程08級(jí)共有17名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，七名學(xué)生成功獲得了國(guó)家助學(xué)貸款。這些學(xué)生經(jīng)過評(píng)定以后，進(jìn)行了初評(píng)、復(fù)評(píng)、最后公示，在確保公平，公開、公正的情況下，學(xué)校將每名學(xué)生的補(bǔ)貼有效地發(fā)放到了每個(gè)貧困學(xué)生手中。
五，加強(qiáng)安全教育。
通過班會(huì)與主題教育活動(dòng)，消防安全，交通安全，財(cái)產(chǎn)安全，人身安全，以及其他專業(yè)教育進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)。
六，其他學(xué)生工作。
這個(gè)學(xué)期結(jié)束后，我們根據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)，每班學(xué)生均召開了主題班會(huì)。要求班主任老師對(duì)每一名掛科同學(xué)進(jìn)行談話，督促他們完成成績(jī)補(bǔ)考。
總的來(lái)說，20--年在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下，在同事的幫助下，我做出了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在很多工作不足的方面。面對(duì)20--年新一年的工作，我必須要找到優(yōu)化工作方法，提高工作效率，并努力做好學(xué)生工作，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇四
20__年__月x日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了，原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難。或許是我剛?cè)グ?，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情，今日是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情景的變化而變化。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇五
實(shí)習(xí)資料員是目前大學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)比較常見的一個(gè)崗位，以我自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為例，作為一名實(shí)習(xí)資料員，我主要負(fù)責(zé)公司保密資料的管理和整理，以及對(duì)資料進(jìn)行分類歸檔和交接工作。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用技能，更重要的是自己的職業(yè)素養(yǎng)得到了大幅提升。
第二段：工作技能。
首先，在實(shí)習(xí)資料員工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了處理資料并非一件簡(jiǎn)單的工作。需要仔細(xì)閱讀、理解、辨別資料中的信息，還要注意保密措施，保證資料的完整性以及安全性。學(xué)會(huì)了如何對(duì)不同類型的文件進(jìn)行分類，以便在處理文件時(shí)更加高效。此外，我還學(xué)習(xí)到了如何運(yùn)用一些辦公軟件來(lái)處理資料，例如Excel、Word等，這有助于提高工作效率和準(zhǔn)確度。
第三段：工作經(jīng)驗(yàn)。
其次，在實(shí)習(xí)資料員的工作過程中，我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。比如，對(duì)于新收到的資料，我要進(jìn)行詳細(xì)的檢查、入庫(kù)，然后進(jìn)行資料的審核和整理，包括日期、編號(hào)等信息的整理，最后根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸檔工作，以方便其他工作人員快速找到和使用。這一系列工作對(duì)于我扎實(shí)的工作習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。
第四段：工作態(tài)度。
除了技能和經(jīng)驗(yàn)之外，實(shí)習(xí)資料員的工作還讓我發(fā)現(xiàn)了職業(yè)道德和工作態(tài)度的重要性。在處理保密資料時(shí)，我必須嚴(yán)格遵守安全方針和規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行保密標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把握相關(guān)信息的公開范圍和方式，保證保密工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，在日常工作中，我也發(fā)現(xiàn)了“責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、認(rèn)真”的職業(yè)態(tài)度在工作中的必要性。
第五段：總結(jié)學(xué)習(xí)。
通過這次實(shí)習(xí)資料員的工作，我對(duì)目前企業(yè)的資料管理工作以及保密工作都有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解，更加深了我對(duì)文件管理的重要性的意識(shí)。同時(shí)，在工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)和技能，以及培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)秀的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，都將為我今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇六
每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符，同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無(wú)誤后早，才能下班。下面給大家分享一些關(guān)于收銀員工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考。
進(jìn)入__快五個(gè)月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張，怕自己出錯(cuò)，速度很慢，有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時(shí)候也只能微笑著向顧客說抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移，操作也越來(lái)越熟練，也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中，時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客，全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事，決不能不懂裝懂，這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對(duì)待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色!學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈，或許自己沒做錯(cuò)，可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說，顧客就是上帝，上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待，對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù)，愉快的度過那1-2分鐘就ok!學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開學(xué)校那個(gè)大集體，獨(dú)自一個(gè)人生活，每天上下班很容易覺得無(wú)聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，在生活上會(huì)照顧自己，擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn)，或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電，這樣有機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己，盡量做到，上班時(shí)要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對(duì)的，要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí)，這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。
珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當(dāng)自己獨(dú)立生活，才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃，才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易，以后要好好孝敬他們。
一.實(shí)習(xí)目的:嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。我很榮幸能到大慶大商新瑪特休閑購(gòu)物廣場(chǎng)參加實(shí)習(xí)，，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間：__年x月x日——__年x月x日。
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：大慶大商新瑪特休閑購(gòu)物廣場(chǎng)。
四.公司簡(jiǎn)介：大商集團(tuán)是“全國(guó)文明單位”、“中國(guó)消費(fèi)者十大滿意品牌”，榮登“全國(guó)商業(yè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”三甲榜，被多家媒體和分析報(bào)告稱為“中國(guó)零售業(yè)發(fā)展實(shí)力的無(wú)敵軍團(tuán)”。起源于大連青泥洼的大商集團(tuán)，以創(chuàng)建享譽(yù)世界的大公司為理想，以“無(wú)限發(fā)展、無(wú)微不至”為理念，通過股票上市、組建集團(tuán)、合資合作、異地?cái)U(kuò)張、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方法和步驟，推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“大連第一、東北第一、全國(guó)一流、世界輕量級(jí)、世界中量級(jí)”五階段發(fā)展戰(zhàn)略的前三個(gè)階段，現(xiàn)在正在向第四階段邁進(jìn)。百貨店、大型綜合購(gòu)物中心(新瑪特)、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店是大商集團(tuán)的四大主力業(yè)態(tài)。餐飲娛樂則是“大商集團(tuán)無(wú)限發(fā)展的新業(yè)種”。大商集團(tuán)購(gòu)物中心主要是新瑪特模式。新瑪特是英文“new-mart”的漢譯，是大商集團(tuán)的新店、新標(biāo)識(shí)、新業(yè)態(tài)，是當(dāng)今零售業(yè)最新業(yè)態(tài)、最新技術(shù)、最新手段和境界集成之后的重新再造，具有濃厚shoppingmall色彩，面積一般在10萬(wàn)平方米以上，業(yè)態(tài)豐富、功能齊全，為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物休閑服務(wù)。目前，大商集團(tuán)已開設(shè)了大連、沈陽(yáng)、大慶和齊齊哈爾等31家新瑪特店。作為大商集團(tuán)步入現(xiàn)代化、國(guó)際化的標(biāo)志性店鋪，大商新瑪特(大連店)是中國(guó)最有代表性的首家具有shoppingmall理念的大型購(gòu)物中心;新瑪特(沈陽(yáng)店)是沈陽(yáng)市目前品牌大、功能最齊全、管理最先進(jìn)、外觀美的現(xiàn)代化購(gòu)物中心，是東三省品級(jí)的樣板店;新瑪特(大慶店)被黑龍江省委書記孫維本譽(yù)為“龍江明珠”。
五：實(shí)習(xí)內(nèi)容：炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘，言歸正傳。去年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位??分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實(shí)習(xí)，也有些令我感觸頗深，一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，新瑪特超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們新瑪特超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得新瑪特超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在新瑪特超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事工作順利，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。我是新瑪特超市一名普通的收銀員工，從踏入新瑪特超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入新瑪特超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)??一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)??我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在新瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過去，新的一年即將到來(lái)。我希望新瑪特超市是新的，我也是新的。新瑪特超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
六.實(shí)習(xí)總結(jié)：總的來(lái)說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然錢不算多，但是學(xué)到很多知識(shí).總比天天在家看電視、上網(wǎng)好。有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹?我想改一下：不真正進(jìn)入社會(huì)，怎能了解社會(huì)呢?在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先要開會(huì)，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂的問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng)，所以并我沒有及時(shí)通知主管過來(lái)解決問題，而是很無(wú)所謂的說了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，但在我眼里，它無(wú)處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。無(wú)論是多么渺小的工作崗位，都會(huì)有它自己的領(lǐng)域，散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中，尋找屬于自身的價(jià)值，創(chuàng)造美好的未來(lái)。
時(shí)光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗(yàn)，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實(shí)的，我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會(huì)，也算對(duì)工作的總結(jié)吧。
二、工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過的，往往該項(xiàng)工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時(shí)刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。
三、注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管，對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說顧客上帝，這句話一點(diǎn)也說錯(cuò)，的服務(wù)了，整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人，才會(huì)與超市為家，才能的招來(lái)顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長(zhǎng)補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇七
總結(jié)一下這次的感悟主要有以下幾點(diǎn)：
一、要學(xué)會(huì)分工合作。
檢票口每到有一班車開始檢票，人流量就會(huì)變得很大，場(chǎng)面也會(huì)稍顯混亂?？偣灿惺鄠€(gè)檢票口，如果全靠一個(gè)人來(lái)維持秩序和幫助通過，顯然是不可能，因?yàn)樵谌巳褐校苿?dòng)都很困難。我們四個(gè)人為一小組，就很好的解決了這個(gè)問題。我們四個(gè)人兩東兩西，每到檢票的時(shí)候，只要負(fù)責(zé)看好五六個(gè)檢票口就行了，工作量減少了很多，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《高鐵檢票口暑假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)》。而我們每邊的兩個(gè)人，也有分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)維持秩序，一個(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)乘客，這樣人群就看上去井然有序些了。
如果我們那時(shí)候四個(gè)人都聚在一起，哪邊有事就一起往哪邊去，那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果，而且還會(huì)變得更亂罷了。所以，經(jīng)過這次實(shí)踐，我知道了，分工合作是十分重要的，對(duì)以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊(duì)員之間的默契和團(tuán)結(jié)，是一件有利而無(wú)害的事情。
但是分工合作也不代表完全依賴partners，也要有自己的想法，這樣遇到什么事情，每個(gè)人把自己的想法說出來(lái)，再一起進(jìn)行討論，這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。
二、做事要冷靜、有條理。
每個(gè)乘客在檢票口都有一種心理，就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅(qū)使下，人們的行動(dòng)也會(huì)變得急急忙忙，所以一不小心就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。
一般檢票口最常出現(xiàn)的問題是票插不進(jìn)檢票機(jī)，遇到這個(gè)問題多了，我們就總結(jié)出了這個(gè)問題發(fā)生的各種原因，然后一一嘗試解決。首先，先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應(yīng)線。然后，在看乘客的票有沒有問題，主要問題有：不是對(duì)應(yīng)車次，不是機(jī)檢票等。最后，在觀察檢票機(jī)狀態(tài)，是否出現(xiàn)故障。進(jìn)過這一系列的步驟，一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處，也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來(lái)。如果我們沒有條理的話，小則影響現(xiàn)場(chǎng)秩序，出現(xiàn)混亂，大則耽誤乘客上車，這就比較嚴(yán)重了，會(huì)影響到火車站的形象。
三、自身水平很重要。
在指導(dǎo)別人的時(shí)候如果連自己對(duì)檢票機(jī)都不是很熟悉的話，是肯定會(huì)出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。
在服務(wù)的過程中，最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國(guó)友人。在我與外國(guó)友人交流的時(shí)候，明顯感覺自己的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多時(shí)候雖然聽懂了對(duì)方的提問，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語(yǔ)句，交流不是很流暢。最后在口語(yǔ)和肢體語(yǔ)言的雙重語(yǔ)言下總算才幫外國(guó)友人解決了問題，這也要?dú)w因于外國(guó)有人的理解能力強(qiáng)。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇八
經(jīng)過一個(gè)月的車間實(shí)習(xí)我了解了很多現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，真正意識(shí)到書本知識(shí)跟實(shí)際確實(shí)有一些差異，了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式跟工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法跟主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理跟典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。同時(shí)也了解了本廠的一些情況，保定機(jī)床廠是19__年建廠，目前的主打產(chǎn)品是組合機(jī)床，銑削動(dòng)力頭，鏜銑動(dòng)力頭，機(jī)械滑臺(tái)，鉆銷動(dòng)力頭等等規(guī)格比較齊全，是河北省機(jī)械工業(yè)龍頭企業(yè)。下面我從幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：
2、第二周金二車間實(shí)習(xí)，機(jī)械滑臺(tái)傳動(dòng)箱零件，鏜銑動(dòng)力頭零件，鉆削動(dòng)力頭零件，齒輪，渦輪蝸桿等小零件的粗精加工車間。在此車間看到了保定為數(shù)不多的赫赫有名的瑞士產(chǎn)臥式坐標(biāo)鏜跟它的工作過程，目前它的加工精度在0.01mm，全部采用液壓傳動(dòng)。不過我覺得這樣精密的機(jī)床所在的工作環(huán)境有些惡劣，應(yīng)該放在恒溫室里。還有一臺(tái)英國(guó)newall立式坐標(biāo)鏜，內(nèi)部采用齒輪傳動(dòng)，除了這些設(shè)備還有精密平面磨床，精密萬(wàn)能磨床，銑齒機(jī)，__年新買的t611，各種車床銑床，拉床等等，在這個(gè)車間了解了各種小零件的工藝跟加工過程。
3、第三，第四周裝配車間實(shí)習(xí)，各種規(guī)格機(jī)械滑臺(tái)，鏜銑鉆動(dòng)力頭，液壓滑臺(tái)，傳動(dòng)箱等的裝配車間。裝配車間是我廠產(chǎn)品成型的最后一站，也是關(guān)鍵的一站，車間張建明主任給我耐心講解組合機(jī)床的裝配過程以及遇到的問題。張主任說hj50滑臺(tái)的傳動(dòng)箱內(nèi)有個(gè)行星輪機(jī)構(gòu)，工人在裝配的時(shí)候很困難很費(fèi)時(shí)，讓我好好想想有沒有其他的解決辦法，我經(jīng)過一天的思考提出了一個(gè)裝配方法，但暫時(shí)還沒有得到應(yīng)驗(yàn)。通過這些日子的實(shí)習(xí)使我更加體會(huì)到這樣一句話：“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事須躬行?！睂?shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)跟工作將有很大的影響。
機(jī)床設(shè)計(jì)人才聘用跟高端軟件應(yīng)用同等重要。本廠最近幾年才開始應(yīng)用電子圖版，這在軟件應(yīng)用方面是比較落后的，電子圖版只是手工制圖的替代品，三維實(shí)體設(shè)計(jì)才是真正意義上的設(shè)計(jì)，企業(yè)要想存活，要想有更好的發(fā)展，趕上甚至超過同行業(yè)其他廠家就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新!
眼睛是會(huì)騙人的看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會(huì)做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!至此感謝鄒永紅總工程師及其他領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)我的一生來(lái)說是非常重要的，是一筆寶貴的財(cái)富，在車間實(shí)習(xí)期間向各車間技術(shù)員詢問了很多問題，得到了技術(shù)員的耐心講解，在此一并表示感謝!
員工實(shí)習(xí)工作心得篇九
20__年和20__年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20__年和20__年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。
按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士針對(duì)每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo)，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí)，消除患者因?yàn)闊o(wú)知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識(shí)，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識(shí)，加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄?？剖易o(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，使科室全年無(wú)一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅(jiān)持每月四次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動(dòng)中，科室全體護(hù)理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中，我科室護(hù)士取得了較好的成績(jī)。
七、積極開展護(hù)理查房及護(hù)理討論。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問題，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過組織護(hù)理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模，號(hào)召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，科室團(tuán)結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
以上是肝病一區(qū)在20__年和20__年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十
對(duì)我來(lái)說，網(wǎng)絡(luò)客服是我從沒有涉及過的一個(gè)領(lǐng)域，但是讓我非常好奇，所以經(jīng)過努力終于成為了一名網(wǎng)絡(luò)客服人員，沒有做過的缺點(diǎn)也因此暴露出來(lái)，那就是我做的沒有章法，沒有規(guī)律，做事也非常雜亂。
每次在工作中，都需要學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)我非常苦惱，因?yàn)樵趯W(xué)校里面天天學(xué)習(xí)，早已經(jīng)非常厭倦，現(xiàn)在到了更為上還要學(xué)習(xí)，就感覺非常反感，想不學(xué)，就靠著自己的淺薄本事來(lái)工作，這是我剛進(jìn)入到更為時(shí)的想法，結(jié)果顯而易見，是碰壁了，還是碰的滿頭包。最后我妥協(xié)了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)本來(lái)就是要邊工作邊學(xué)習(xí)，如果我不認(rèn)真去學(xué)，就不可能做好，客服雖然看起來(lái)非常輕松，但是卻也不好做因?yàn)榭头枰c客戶溝通，解決他們的問題，這就需要良好的交際能力，我的交際能力本來(lái)不錯(cuò)，但是有一個(gè)重要的缺點(diǎn)就是很多專業(yè)的知識(shí)和術(shù)語(yǔ)我不懂，沒有學(xué)好，這讓原本和我溝通的很好的客戶突然對(duì)我沒有了信任感。
一開始我一直納悶怎么回事，最后我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是這回事，是自己的問題，而且好事客戶直接點(diǎn)明我才明白原來(lái)自己忽略了很多東西。工作沒有我想的那么簡(jiǎn)單，更沒有我想的那么容易嗎，想要做好當(dāng)然也不容易了，我吃了很多的`苦，也遭了很多罪，最后我才明白原來(lái)我犯的這些錯(cuò)都是那么的讓人無(wú)語(yǔ)。
所以之后我就把自己需要掌握的知識(shí)認(rèn)真學(xué)了一遍，做我們客服的都有專業(yè)的話術(shù)供我們學(xué)習(xí)，我每次都會(huì)把這些話術(shù)多看幾遍，認(rèn)真分析之后才會(huì)去與客戶說，而不是隨口胡說，沒有依據(jù)的事情，最容易欺騙客戶，但是也容易傷害客戶，因?yàn)榭蛻羰敲舾械?，一次欺騙就可能永遠(yuǎn)的失去與這個(gè)客戶溝通的能力。
不要因?yàn)闉榱吮M快達(dá)成工作任務(wù)，隨意的亂說，而且任何時(shí)候所說的話我們都必須要為之負(fù)責(zé)，都必須要做到最基本的正確，如果不能做到這一點(diǎn)，是不能夠獲得客戶的認(rèn)同的，畢竟很多客戶都是陌生的人，對(duì)于陌生人大家一般都有提防心里，因?yàn)閾?dān)心上當(dāng)受騙，因?yàn)椴幌矚g吃虧，所以在溝通的時(shí)候誠(chéng)懇待人中就是我們必須要面對(duì)的。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十一
山東省泰安制藥廠成立于1968年，隸屬于新汶礦業(yè)集團(tuán)，位于聞名遐邇的泰山腳下、泰安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。
經(jīng)過一個(gè)多星期專業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)習(xí)，我從中收獲了很多，我感覺我也成長(zhǎng)了不少。實(shí)習(xí)期間，我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí)與藥廠的實(shí)際操作情況融合在一起，這不但鞏固了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，而且我還通過自己的努力弄明白了以前總結(jié)一些不懂的一些知識(shí)。到現(xiàn)在我仍然還清晰地記得入廠后第一天的情形，公司讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在宿舍樓的四樓活動(dòng)中心進(jìn)行相關(guān)的上崗培訓(xùn)，首先給我們講了企業(yè)文化，讓我們對(duì)這個(gè)廠有一個(gè)初步的了解，之后讓我們了解藥廠廠區(qū)布局、車間布局，熟悉相關(guān)原則，給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識(shí)，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程，從原料到中間體再到最后的成品，都有很詳細(xì)的講解。我們首先學(xué)習(xí)了各車間物料流程，加強(qiáng)了gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)了一天之后就把我們分配到了各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí)，而我被分配到了二車間，緊接著開始了接下來(lái)的一系列的學(xué)習(xí)與工作。從來(lái)到魯抗東岳制藥廠的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，按時(shí)打卡出勤。上班期間認(rèn)真地完成自己的工作任務(wù)，跟著師傅們一步步學(xué)習(xí)最基本的操作，然后總結(jié)開始獨(dú)立操作，總結(jié)對(duì)自己做的工作負(fù)責(zé)任。
本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是通過實(shí)習(xí)，進(jìn)行本專業(yè)的技能訓(xùn)練。由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足，我們只是做一些藥品的簡(jiǎn)單包裝工作。雖說只是藥品的包裝工作，但也容不得半點(diǎn)馬虎，因?yàn)樗幤肥菫槿祟惖慕】底霰Ｕ系模羰且驗(yàn)槲覀儼b的失誤而釀成了巨大的后果，那就太冤枉了。
是的，認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，我們身上有了一種責(zé)任，這就要求我們要很細(xì)心，要很認(rèn)真地去做每一件事，對(duì)于檢驗(yàn)每一個(gè)項(xiàng)目的本身或許是一件小事，但是對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程來(lái)說就是一個(gè)大的問題，如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測(cè)出來(lái)而進(jìn)入到了下一道程序，那么接下來(lái)的損失就不僅僅是我們想的那么簡(jiǎn)單了。所以凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，并且也不是一句對(duì)不起和道歉所能解決的。魯抗東岳制藥有限公司是生產(chǎn)抗生素藥物的公司，要求很嚴(yán)格，要求員工進(jìn)入車間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進(jìn)入不同級(jí)別的潔凈區(qū)，需更換不同潔凈度的工作鞋與工作服及口罩，必須進(jìn)行手消毒。在這里我始終本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與融入到公司的各項(xiàng)活動(dòng)中，積極配合班長(zhǎng)完成工作，發(fā)揮自己的價(jià)值。
在此次實(shí)習(xí)過程中，我不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。讓我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
通過本次專業(yè)技能訓(xùn)練，讓我更加堅(jiān)信本專業(yè)的偉大，藥物制劑專業(yè)是全人類的健康的“保鏢”，我為自己當(dāng)初選擇藥劑專業(yè)而感到慶幸！
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十二
找一份實(shí)習(xí)工作，遠(yuǎn)比我想象的要難，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我根本就沒有想過太多的事情，很多時(shí)候都是想著怎么吃喝玩樂，所以自己在學(xué)業(yè)這方面也不是很厲害，只能算中規(guī)中矩，稱不上優(yōu)秀也算不上差勁，也正是這樣一種狀態(tài)，才讓我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低說的就是像我這種沒啥本事的人，我看不上一些比較基礎(chǔ)的工作，但是又沒能力勝任一些有難度的工作，所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我甚至連面試的機(jī)會(huì)都沒有，即便偶爾面試了幾次也都沒了回音，這讓我不得不轉(zhuǎn)變自己的思路了。在我焦急的尋覓了快一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后，我終于通過了一家企業(yè)的面試，雖然這里的工作和我的專業(yè)沒有太多的關(guān)系，但是有工作總比沒有的強(qiáng)，所以我還是高興的來(lái)到了企業(yè)里面開始了實(shí)習(xí)生活。
在企業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)識(shí)是很匱乏的，一些專業(yè)的工作我干不了，就連一些比較基礎(chǔ)的操作我也難不懂，這讓我有點(diǎn)懷疑自己在大學(xué)校園里到底學(xué)了些什么，難道我有這么差勁嘛？隨后我也調(diào)整了心態(tài)，不再抱怨這里抱怨那里了，我開始老老實(shí)實(shí)的跟著自己的組長(zhǎng)去學(xué)習(xí)知識(shí)了，碰到不懂的地方我也沒有藏在心里，而是主動(dòng)的去請(qǐng)教公司里面的老員工，盡管有時(shí)候我還會(huì)在在工作的時(shí)候出現(xiàn)一點(diǎn)小失誤，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指正之后，我很快就意識(shí)到了自己的不足，隨后就把缺失的那部分給找補(bǔ)回來(lái)了?，F(xiàn)在，我經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后，我馬上就能成為企業(yè)里的一名正式員工了，在這期間我不僅在思想上有了不小的升華，手腳也變得利落起來(lái)了，最重要的是我一改在學(xué)校里面的懶散作風(fēng)，每天都準(zhǔn)時(shí)起床上班，生活作息都變得規(guī)律了不少。
相信在以后的工作中，我還能學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)，并讓自己的能力得到更大的提升，我要擁抱更好的明天！
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在xxx年11月15日至xxx年2月14日在院安排下到了xx貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)。
我很感謝xx貨運(yùn)有限公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的xx貨運(yùn)有限公司的工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。
（一）實(shí)習(xí)目的：大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間：xxx年11月15日―xxx年2月14日。
（三）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx東路6679號(hào)。
（四）實(shí)習(xí)單位和部門：xx貨運(yùn)有限公司客服代表。
此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)，主要有以下的工作內(nèi)容：
1、回訪電話工作內(nèi)容：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。
跟蹤服務(wù)的第一次時(shí)間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內(nèi)。
跟蹤服務(wù)內(nèi)容有：詢問客戶車輛使用情況，對(duì)我公司服務(wù)的評(píng)價(jià)，告之對(duì)方有關(guān)駕駛與保養(yǎng)的知識(shí)，或針對(duì)性地提出合理使用的建議，提醒下次保養(yǎng)時(shí)間，歡迎保持聯(lián)系，告之公司免費(fèi)優(yōu)惠客戶的服務(wù)活動(dòng)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理工作內(nèi)容：客戶電話咨詢有關(guān)維修業(yè)務(wù)問題；并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以利今后聯(lián)系。
體會(huì)：認(rèn)真聽客戶意見，并做好登記、記錄。聽完意見后，立即給予答復(fù)。如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意：表示歉意并明確表示下次答復(fù)時(shí)間。處理投訴時(shí)，不能憑主觀臆斷，不能與客戶辯駁爭(zhēng)吵，要冷靜而合乎情理。投訴對(duì)話結(jié)束時(shí)，要致意：xx先生（女士）感謝您的信任一定給您滿意的答復(fù)。
客戶對(duì)我方答復(fù)是否滿意要作記錄。
3、回訪電話報(bào)表填制、報(bào)送。
工作內(nèi)容：周、月回訪電話的數(shù)量、滿意度的記錄、統(tǒng)計(jì)及月統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
統(tǒng)計(jì)保證準(zhǔn)確、完整，不得估計(jì)、漏項(xiàng)。
通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了以下幾點(diǎn)：
（1）首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化――學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。
在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
（2）在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲。
特別是在實(shí)習(xí)過程中，大大的提高了我的言運(yùn)用能力，語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而沒有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。
（3）走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。
因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起前輩們來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果――我相信。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十四
不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生，少了一份低年級(jí)時(shí)的稚氣，多了一份大學(xué)生式的成熟，面對(duì)新的學(xué)期，新的學(xué)習(xí)，新的任務(wù)，空氣也變得與眾不同。以前的我總喜歡聽老師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩，多么充滿樂趣，雖然老師的話語(yǔ)里的大四有著對(duì)我的無(wú)限激勵(lì)。如今我真的來(lái)到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么美好，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么美好，為了增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力，我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，需要我們用心去完成，我開始認(rèn)為這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的任務(wù)，其實(shí)做起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)任務(wù)充滿了挑戰(zhàn)，我在這其中學(xué)會(huì)了很多。
我于xx年xx月份在x行政助理主要是協(xié)助學(xué)校老師開展行政工作，其工作內(nèi)容以學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校老師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作；
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；
3、協(xié)助學(xué)校老師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
4、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
5、負(fù)責(zé)學(xué)?？旒皞髡娴氖瞻l(fā)及傳遞；
6、負(fù)責(zé)學(xué)校各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；
7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作；
8、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看老師如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫老師復(fù)印、整理一些資料，甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學(xué)習(xí)對(duì)一些學(xué)生檔案進(jìn)行編輯歸檔，因需上交到教育局去登記，剛開始的時(shí)候，很糊涂，很多檔案編輯都要細(xì)心，編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié)，如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案編輯好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局，這當(dāng)中有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上社會(huì)做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們受益非淺，也讓我們打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)學(xué)校和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中，只要我們不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，去接受實(shí)踐工作的磨礪，就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)到來(lái)，將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧！
在最后，我有些話要對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說。學(xué)弟學(xué)妹們，不要抱怨大學(xué)啥都沒教會(huì)你，大學(xué)教會(huì)你的其實(shí)很多，現(xiàn)在你們還是學(xué)生，還在學(xué)校學(xué)習(xí)，在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦，要吃苦耐勞，有上進(jìn)心；為人要誠(chéng)懇、虛心好學(xué)，要能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想要積極上進(jìn)，要培養(yǎng)自己的接受能力和獨(dú)立能力，要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感；做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心；要繼續(xù)秉承xx大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng)，一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來(lái)都越來(lái)越美好！
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十五
不知不覺中，我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下，我對(duì)工作流程了解很多，后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地匡助他們，對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理，天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，好比：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空功課沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好天天的職責(zé)；糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事，常常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的尺度來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十六
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)開始實(shí)習(xí),當(dāng)我還沒有細(xì)細(xì)品味大學(xué)期間的存悅與規(guī)辛?xí)r，我已經(jīng)進(jìn)入了下一個(gè)征程。
20xx年4月1日是我人生有著重大意義的特殊日子，我來(lái)到了xx有限公司。公司領(lǐng)導(dǎo)忙碌的為我安排食宿，及時(shí)教導(dǎo)我要調(diào)整心態(tài)，要以最積極的精神面貌走上新的工作崗位，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的無(wú)私幫助，我想我要學(xué)會(huì)感恩。
實(shí)習(xí)一周以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度以及生產(chǎn)工作流程，所見所聞所學(xué)，都讓我深深地感觸到我進(jìn)入到了一個(gè)自已鐘情的單位里，這里是一個(gè)充滿人性關(guān)懷的大家庭，這里為自身的發(fā)展進(jìn)步提供了廣闊空間，我可以充分發(fā)揮自己才能。
這一周來(lái)，師傅們對(duì)我的教導(dǎo)以及在這個(gè)大家庭里大家對(duì)工作的認(rèn)真仔細(xì)，無(wú)一不讓我感到自己是幸運(yùn)的，能夠成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪。我深刻感受到公司濃濃的家人情分以及和諧的工作氛圍，大家的一言一行都透漏著無(wú)私和包容，讓我在思想素質(zhì)方面有了很大的提高，也激勵(lì)我在工作中不斷的前進(jìn)與完善。
站在一個(gè)嶄新的人生起點(diǎn)上,我躊躇滿志。我堅(jiān)信，在河南九圣禾新科種業(yè)有限公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，在各位同事和朋友的幫助支持下，我一定能夠?yàn)楹幽暇攀ズ绦驴频陌l(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也提高自己的專業(yè)技能知識(shí)。
身為河南九圣禾新科種業(yè)的實(shí)習(xí)生，我感到驕傲和自豪。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十七
20_年7月，我在_晚報(bào)開始了我大一暑假的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的工作，而且在發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí)加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，深化了我理論知識(shí)，下面就是我實(shí)習(xí)時(shí)的一些心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間，我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實(shí)習(xí)。從此，我開始了和大學(xué)生活迥異的實(shí)習(xí)生活。由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是，每次有任務(wù)時(shí)，我的指導(dǎo)老師都會(huì)跟我講，然后讓我自己思考，自己動(dòng)手寫稿子，最后給予我一定的指導(dǎo)以及告訴我應(yīng)該注意的問題。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào)，實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計(jì)16篇，這次實(shí)習(xí)中我得到了很大的收獲。
我覺得老師說得很對(duì)。畢竟我們是學(xué)的，以后在工作中也會(huì)多多少少的碰到寫這類的`事情?，F(xiàn)在就該為以后打好基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí)，我覺得自己的能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫作能力也有了提升。但是通過實(shí)習(xí)我又發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括知識(shí)上的欠缺，“書到用時(shí)方恨少”說得極其在理。動(dòng)手動(dòng)腦能力太差，只會(huì)機(jī)械的學(xué)習(xí)而不是自發(fā)性的去學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。暑假的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束。我希望通過這2個(gè)月的實(shí)習(xí)為以后積累經(jīng)驗(yàn)，在以后的實(shí)習(xí)中取得更好的成績(jī)。
當(dāng)然自己還是有很多的不足之處，有很多地方?jīng)]有得到改善，不過我并不灰心，因?yàn)楹芏嗟哪芰Σ皇且惶靸商炀涂梢愿倪M(jìn)的，需要慢慢不斷的前進(jìn)，我相信只要我努力了，自己就會(huì)慢慢的成長(zhǎng)，得到更大的進(jìn)步，這是我一直以來(lái)都認(rèn)為的很好的方面。馬上就要開始新的學(xué)期了，我相信我會(huì)在新學(xué)期中，取得更大的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中都得到應(yīng)有的進(jìn)步，這些才是我認(rèn)為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會(huì)更加的美好!
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十八
我很榮幸成為xx集團(tuán)公司的一員，懷著希望與夢(mèng)想開始人生的新征程，用全新面貌迎接新挑戰(zhàn)。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，在工作上也有了全新的心得體會(huì)：同等條件下，態(tài)度決定選擇、態(tài)度決定人生、態(tài)度決定一切，無(wú)論是工作還是生活上都要用正確的態(tài)度去面對(duì)。對(duì)事情付出了多少，采取了什么樣的態(tài)度，就會(huì)得到什么樣的結(jié)果。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的'責(zé)任，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，對(duì)工作抱有熱情，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。使自己盡快融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，能夠獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作。在工作中可能會(huì)遇到各種困難，但是我相信只要端正態(tài)度，有十足的信心面對(duì)挑戰(zhàn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，那么努力就會(huì)有回報(bào)！
魯迅先生說過：“真正的猛士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血”只要以積極的態(tài)度面對(duì)困難，不為困難所嚇倒，一定能夠戰(zhàn)勝困難，成為一名生活和工作上的勇士。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇十九
不知不覺轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)時(shí)期已經(jīng)停止了。在這短短的幾個(gè)月里我學(xué)到了許多也閱歷了許多。
起初的我?guī)е露男那?，?lái)到企業(yè)里參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對(duì)付我這樣一個(gè)從外地來(lái)到呼市的新員工而言一切都很陌生，陌生的人陌生的情況和拜別學(xué)生時(shí)代后新的身份，不免會(huì)有些不適應(yīng)。通過這幾個(gè)月的培訓(xùn)，我終于對(duì)本身的崗位以及將來(lái)的工作偏向有了明確的認(rèn)知。
培訓(xùn)的第一站是培訓(xùn)中心的企業(yè)文化職業(yè)籌劃等課程，讓我們對(duì)公司的總體有了也許的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也了解了各個(gè)崗位的職能地點(diǎn)學(xué)習(xí)節(jié)奏相對(duì)緩和輕松些使我們剛?cè)肼毜闹匾榫w有所緩和。
培訓(xùn)的第二站我們來(lái)到變電站培訓(xùn)學(xué)習(xí)，剛來(lái)到這里時(shí)有些不習(xí)慣。手機(jī)信號(hào)弱，也闊別了都會(huì)的繁華，但隨著一天天曩昔，我慢慢的適應(yīng)了開脫電子軟件的生活，索性每天花更多的光陰觀書學(xué)習(xí)，每天的樂趣便是和前輩們聊天和探討專業(yè)知識(shí)，除了巡視之余還能觀賞這樣沒有高樓大廈遮擋的廣闊大漠，闊別了轂擊肩摩后生活的節(jié)奏變得慢了下來(lái)。通過站里的主接線圖與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際地位一一對(duì)應(yīng)，進(jìn)一步電氣設(shè)備有了加倍深刻的認(rèn)識(shí)，那些早年只知名稱而不知廬山真面目的設(shè)備在這里一一獲得認(rèn)證。
培訓(xùn)的第三站，我們回到電校開始專業(yè)課程的培訓(xùn)。三周實(shí)操課三周理論課，每個(gè)周五我們都邑進(jìn)行一次考試作為當(dāng)周的總結(jié)，使我們每周學(xué)習(xí)的內(nèi)容都能獲得有效的落實(shí)。同時(shí)也讓我了解到修試崗位的緊張性，我們修試班是保障我們?cè)O(shè)備靠得住運(yùn)行、平安運(yùn)行的最后一道防線，哪里出問題我們就要去哪里辦理問題。暫無(wú)問題時(shí)，我們也要及時(shí)監(jiān)控，盡可能的在問題呈現(xiàn)前辦理問題，將隱患抹殺在發(fā)芽。
在此歷程中閱歷了很多場(chǎng)大、小型考試，考試內(nèi)容多半是必要憑記憶力去完成。這對(duì)只善于理解闡發(fā)而記憶力分歧格的我而言是個(gè)不小的考驗(yàn)。霉畚臨近考試都把本身學(xué)的焦頭爛額，身為一個(gè)女生也顧不得裝扮霉畚出門的造型都如落難了一般，不合的是那些落難的人走到哪里都邑拿出一個(gè)小碗和路人說可憐可憐吧，而我則是走到哪里都邑拿出一本書在那里研讀，開啟空氣模式偽裝本身不存在。安規(guī)書被我畫的花花綠綠紙泛黃，各個(gè)考試的題庫(kù)冊(cè)子也是為能幸免。如此，我才得以勉強(qiáng)通過各項(xiàng)考試，想來(lái)萬(wàn)事總是開首難的。
在這段日子里我參加過大合唱，也體驗(yàn)過很多未曾閱歷的生活模式，在這個(gè)陌生的城市里認(rèn)識(shí)的很多新朋友，度過了很多自覺得很難度過的難關(guān)，然而對(duì)付剛?cè)肼毜奈覀円磺胁艅倓傞_始，我也漸漸意識(shí)到只要肯盡力沒有什么事情是無(wú)法完成的，在往后的日子里我將繼承盡力為本身的職業(yè)生涯增添新的光彩，為企業(yè)供獻(xiàn)更大的力量。
員工實(shí)習(xí)工作心得篇二十
通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了下面幾點(diǎn)：
學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
特別是在實(shí)習(xí)過程中，大大的提高了我的言運(yùn)用能力，語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的.客戶，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而沒有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。
因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起前輩們來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果――我相信。