撰寫心得體會可以加深對學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容的理解和把握。寫作一篇較為完美的心得體會需要注意一些重要的要素。首先,要確保自己對所總結(jié)的事物有充分的了解和深入的思考。其次,要注意語言表達的準(zhǔn)確性和簡潔性,避免冗長和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。此外,要突出重點,清晰地表達自己的觀點和體會,讓讀者能夠很容易地理解和接受。最后,要注重行文的邏輯性和連貫性,合理安排段落和句子的順序,使整篇文章條理清晰,層次分明。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)。每個人都有不同的經(jīng)歷和體會,所以寫心得體會時要根據(jù)自己的實際情況和感受進行思考和表達。不同的觀點和見解都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,通過和他人的交流和分享,我們可以更好地拓展自己的思維和視野,從而達到更深入的理解和認(rèn)知。我們每個人都有獨特的個性和認(rèn)識,通過寫心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,增強自信心,塑造自己的人格魅力。寫心得體會不僅是一種文字表達的過程,更是一種心靈的自由釋放,通過文字的表達和內(nèi)心的交流,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)自己的潛能,獲得更深入的成長和發(fā)展。希望大家能夠通過寫心得體會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自己,創(chuàng)造更美好的未來。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇一
今年寒假,為了磨練自己,同時也是為了完成學(xué)校下發(fā)的社會實踐任務(wù),我選擇了一家電子產(chǎn)品銷售店——xxxx電子商貿(mào)店,作為一名銷售員,真實的體會了工作的艱辛與其中的快樂。
短短的八天工作過程中使我受益匪淺:這不僅增長了我對電子產(chǎn)品的認(rèn)知,還從中領(lǐng)會到待人處事的原則,提高認(rèn)識自我,了解社會的能力??梢哉f這些天的工作使我成長了不少,并從中領(lǐng)悟到了許多。
第一,要用微笑面對,真誠待人。剛開始進行電子銷售時,我總感覺怯生生的,覺得自己什么都不懂,有那么些時候我都是在一旁用微笑掩飾內(nèi)心的慌亂與緊張。然而,令我歡喜的是,師傅們都很友好,不僅耐心地為我講解銷售的技巧,還會仔細(xì)地觀察我的表現(xiàn),有不足之處會耐心地為我指出來。每當(dāng)顧客光臨店里時,他們都會微笑地為顧客認(rèn)真而詳盡地介紹,遇到顧客的各種問題也有不解時,也不會模棱兩可,而是用心地查詢相關(guān)內(nèi)容,再為顧客解答,自然贏得了顧客的好評與贊譽。我想,他們這樣真誠地為每個人服務(wù),著實讓人心里舒坦和買的放心。
第二,要溝通,溝通是人與人之間交往的橋梁,是在社會這個大熔爐中的一個最基礎(chǔ)的本領(lǐng)。學(xué)會與人溝通,才能真正地掌握說話技巧,語言表達能力和實踐能力。在銷售實踐中,通過與其他工作人員的交流協(xié)助,我深刻理解到,溝通使人們能夠使人們更好地立足于社會。
第三,要虛心受教。當(dāng)我們面對未知的事物時,有時候會有些迷茫,不懂得如何去獨自面對未知的世界。這時候需要我們主動地去做出選擇,向他人學(xué)習(xí)。只有通過不斷地問與學(xué),才能不斷地成長,使自己在以后的工作中生活里,占據(jù)主動權(quán)。就像在實踐中的我,對銷售的理解并不深刻,因此,我只有虛心地向師傅們“取經(jīng)”,來達成學(xué)習(xí)、實踐的目標(biāo)。
虛心接受聽取他人的意見。值得一提的是,還要有自信,這是對自己能力的肯定。這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。實踐讓我成長,讓我懂得做事要注意細(xì)節(jié);實踐讓我進步,讓我懂得如何在社會上立足。經(jīng)過這次社會實踐,我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好,會以更積極地心態(tài)參加社會實踐,不斷提高自身的能力。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇二
在店里的一個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午9點到下午6點),晚班(下午12點到晚上9點),開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。
而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經(jīng)常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,店鋪才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。在店里組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。
一個月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。
首先、提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a。顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b。提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當(dāng)開展促銷,對銷售的產(chǎn)品提供保障。
為顧客提供便利?,F(xiàn)代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇三
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇四
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的`道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實習(xí)中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員,但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因為你幾天沒搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數(shù),進的件數(shù)都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實習(xí)出現(xiàn)的問題:
1、沒有與顧客進行充分的的溝通;
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習(xí)單位的意見:
3、提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準(zhǔn)備;
4、實行績效公司,提高員工工作效率;
5、加強員工的交流學(xué)習(xí),在共享經(jīng)驗的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系:
對于本次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達,對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實現(xiàn)配送,導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù),十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進這些缺點,電子商務(wù)交易安全,通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便,效益和效率都很高。
實習(xí)早已結(jié)束,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想,希望回到學(xué)校后會更加充實知識,努力讓自己成長起來。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇五
專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大二。
姓名:董光瓊。
學(xué)號:309021****。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的`一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇六
姓名:
學(xué)號:
班級:
xxx111111111xxx學(xué)院xx班。
20xx/x。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,天時地利。
人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!?BR> 這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強烈的自信心和良好的自我形象。
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心。
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心。
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四、非凡的親和力。
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力。
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇七
經(jīng)歷了四天的社會實踐,我感觸頗多,實踐生活中的每天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的收獲,社會實踐活動給生活在都市象牙塔里的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫又充實的實踐活動是我自己給自己的一個挑戰(zhàn)和機會。首先我們實踐的地點選擇在了峨眉山,一月正當(dāng)嚴(yán)寒之時,天公不作美,雨雪霏霏。實踐時為了節(jié)省經(jīng)費,我們選擇了條件簡陋的賓館,沒有空調(diào),被褥潮濕,對于寒日在家吹慣了暖風(fēng),長期處于溫室里的我來說,這無疑給了我一個下馬威。但自己做出的決定,就不能退縮,四天也就這么堅持過來了。其次,由于需要去山上的農(nóng)家做調(diào)查,我們必須得踏雪前行。
體驗了真正的四肢“爬山”,經(jīng)歷了前后空無一人唯有蒼勁的松柏和白皚皚的雪的孤獨,感受了落入險境時沒有一個同伴在身旁的凄冷無助和受到好心的陌生人的幫助時的溫暖等等。這次的社會實踐給了我太多從未有過的體驗和對生活和這個社會的感受和認(rèn)識。
這一切的一切都將成為我人生中寶貴的經(jīng)驗和財富。這次實踐還給了我一個與陌生人接觸的機會,對于性格內(nèi)向的我,這是又一挑戰(zhàn)。團隊的成員很多并不互相認(rèn)識,我們都是這一偶然的機會才得以被聚集在一次,一起努力得在追尋更好得自己。某隊友家一頓四川的傳統(tǒng)火鍋晚餐、飯后一起去置辦實踐時所需要的物品、一起討論活動細(xì)節(jié)、實踐時大家一起合影留念等等都成了我們美好的記憶。
也是這樣的幾天的團隊生活讓我更加深刻的了解到團隊合作精神的重要性。我們可能就只是這樣路過了彼此的世界,但很開心,這段珍貴的回憶里有你們的身影。還有那些或是拒絕或是熱心接受我們訪問的人們。正是他們的參與,才讓我有機會學(xué)習(xí)如何與人溝通交往,這是將來進入社會后必須具備的能力。最后,最重要的是,這次的社會實踐活動給了我一個機會去了解城鄉(xiāng)一體化下失地農(nóng)民真實的生活,去了解這個國家體制實際實施時對人民生活的影響和人們的'真實想法。這是生活在城市里的學(xué)生不會有的生活體驗。
努力過后總會有收獲,我們收獲的不僅是知識,更是友誼、經(jīng)驗、生活。相信下一次啟程,我的腳步會更加堅定更加輕快。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇八
實踐目的:這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇九
今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對自己深造熬煉,也為了增長閱歷,讓自己的寒假過的心安理得,我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購,雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,但是,我覺得。上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于高校生,不肯定會從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解。,最終把自己武裝成。主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。
說時遲那時快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實說得簡潔,其中也是很復(fù)雜的,好多事情,都是我沒遇到過的,需要用到法律學(xué)問的吆,下面就來說一下我的打工預(yù)備階段。
開頭呢,首先是我跟銷售商打交道,首先聲明一點,我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過年期間狂賺的,所以呢,正規(guī)的來說,她不是泰華的人,所以,我爸建議我要當(dāng)心一點,但是我覺得這個人還是不錯的,挺和氣的一個姐姐,還有呢就是,跟對班的關(guān)系問題,說白了,這個工作是我們一起做的,所以,很重要的一點就是我們都要沒有私心,這就考驗我們的良心工作了,說實話,我真地對我的對班抱有懷疑,由于她上班的第一天就算錯了帳,把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,也就是說這個錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng),這是在我說了要重新點貨之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么簡單的,要好仔細(xì)地做好自己的工作,更要搞好關(guān)系,讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,所以,我真的努力溝通,我們的關(guān)系也不錯,工作也很順心,但是,我也點了貨,察看著每日的銷售,每次都對帳,所以說,導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨,也要有統(tǒng)計跟思辨力量,更要有信念根耐煩,責(zé)任心,更要有溝通力量。
說完了這些呢,剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,在工作期間,我們都點名,然后期間有主管巡崗,假如被逮到就要樂捐,就是罰款的意思,所以,在工作的時候我都是站得很直,然后微笑,然后堅持,可是,也忍不住偷懶,這要講究策略的,呵呵,說多了,總之要明智的工作,對上司要尊敬,這是生存之道,對于老員工該勤快就勤快,多做點,這是新人的生存法則。這是我爸告知我的。
至于寒假期間呢,也許就是這些了,比較完整,也比較簡潔,但是內(nèi)容卻一點都不少,我學(xué)到的也不少,知道了許多東西,關(guān)于銷售,關(guān)于怎么跟老板溝通,則么用法律解決問題,怎么跟同事合作,更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了,吼吼。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法,原來他們知道好多的,這可不是開玩笑啊。
所以,寒假實踐結(jié)束了,我的寒假也差不多結(jié)束了,我過的改善歡樂,還有物質(zhì)嘉獎,這是值得興奮的事情,剩下的時間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了,呵呵。好快樂啊,我最終覺得有那么一點成就感了,來之不易,要好好珍惜啊。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十
在社會實踐活動中,我學(xué)到了很多的知識,也開闊了眼界,同時也體會到團隊合作精神的重要性等。
剛進入大學(xué)的時候,對大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)充滿了好奇,同時對未來四年的大學(xué)生活也很迷茫。還未從這種恍恍惚惚的狀態(tài)中走出來的我,開始了大學(xué)中的第一次社會實踐活動第六次全國人口普查。在進行人口普查社會實踐活動時,我的大學(xué)學(xué)業(yè)也隨之正式開始了,這對剛從高中進入大學(xué)的我是一次巨大的挑戰(zhàn)。我的高中生活只是機械的學(xué)習(xí),幾乎沒有與外界的接觸,更不用說去做調(diào)查了,所以在這次的社會實踐活動,我遭遇了很大的挫折,尤其是在與他人溝通的方面。因為自己的表達能力差,結(jié)果導(dǎo)致無法準(zhǔn)確的把自己的想法傳遞給他人,從而調(diào)查活動完成所需要的時間就比其他同伴的多。經(jīng)過這次社會實際活動,讓我明白了好的表達能力是走向成功的基礎(chǔ)。如果一個人不能把自己的想法傳遞出去,那么他就無法獲得別人的認(rèn)可,更不能很好的融入社會這個大群體中去。
第二次的社會實踐活動是第三次公共文明指數(shù)測評,這次的實踐活動是由大我們兩屆的學(xué)姐、學(xué)長們帶領(lǐng)我們進行的。我在這次的社會實踐活動中扮演的是學(xué)習(xí)者,向?qū)W姐、學(xué)長學(xué)習(xí)如何公共文明指數(shù)測評,為接下來的第四次公共文明指數(shù)測評做準(zhǔn)備。因為這次的實踐活動是觀摩學(xué)習(xí),所以相對來說很輕松。在學(xué)姐、學(xué)長做完測評活動后,學(xué)姐、學(xué)長們還跟我們開了交流學(xué)習(xí)小會,對我們講了在做公共文明指數(shù)測評時要注意的事項。隨后學(xué)姐、學(xué)長還和我們分享了他們的在大學(xué)里的精彩生活。由于剛進入大學(xué)不到一個月的時間,我們對大學(xué)生活依然感到迷茫,趁著這次的機會,我們向前輩們說了我們自己對大學(xué)生活的期待和好奇,學(xué)姐、學(xué)長就他們的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,給了我們很多的建議??偟膩碚f,這次的社會實踐活動不僅讓我們學(xué)習(xí)到如何做公共文明指數(shù)測評,也讓我們對未來四年的大學(xué)生活充滿了期待,同時也期待第四次公共文明指數(shù)測評的到來,希望到時候我們能夠完美的完成任務(wù)。
次活動前期以團隊形式開展,問卷調(diào)查分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。因為隊友間的相互合作,使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。雖然這次我只有兩個隊友,但也使我親身感受到團隊精神和魅力所在,使我提高了自己適應(yīng)團隊的能力。
緊接著我還相繼參加了2011年廣東群眾幸福感測評調(diào)查、2012年文明測評(兩次入戶調(diào)查)和未成年人思想建設(shè)測評。由于之前已經(jīng)做了很多次的調(diào)查活動,所以接下來的調(diào)查活動做起來很順利。在這三次的調(diào)查中,對我影響最深的是未成年人思想道德建設(shè)測評,因為這次問卷調(diào)查活動我們要到珠海市香洲區(qū)的一個村莊進行調(diào)查活動,這與我們之前去的地方不同的是,我們之前是到市中心做調(diào)查,那里的人群一般都會說普通話,而這次的農(nóng)村之行,我們被告知村里的很多人都不會說普通話,作為北方來的我來說,找到一個合適的隊友是非常重要的,所以在做調(diào)查前我們做了很充分的準(zhǔn)備。這是新的體驗機會。
盡職的工作。所以我認(rèn)為這個未成年人思想道德建設(shè)測評很重要。
由于學(xué)院提供的這多社會實踐活動,讓我的大學(xué)生活也多彩起來,我非常慶幸能夠在這樣的學(xué)院完成我的大學(xué)學(xué)習(xí)生活。感謝學(xué)院給我們提供的機會。這些調(diào)查活動一定會為我以后的工作提供寶貴的經(jīng)驗。
3
8月份,我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過三天的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
免費 分享 創(chuàng)新
質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)”三個代表“重要思想,實踐“
三個代表
”重要思想
,為促進我國
國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻。此次實踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實踐的機會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
讓我們共同攜手,為創(chuàng)建淮安和諧的社區(qū)生活而努力!
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的.作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。 不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西, 那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異! 但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。
一年一度的大學(xué)生暑期社會實踐為我們開辟了一片片盡展青春風(fēng)采的藍天。在“永遠(yuǎn)跟黨走、奉獻新江蘇”的大主題背景下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),此次社會實踐活動緊緊圍繞“學(xué)黨史,重溫光輝歷程;爭先鋒,彰顯活力青春”的主題,實踐體驗與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,開展一系列特色實踐活動。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!暑假伊始,我便帶領(lǐng)著自強社的20名社員放下課本,懷揣激情;走出校園,走進社會;深入基層,志愿服務(wù), 帶著一種虛心學(xué)習(xí)、甘于奉獻的心態(tài)在南京市棲霞區(qū)棲霞街道西花村開展了一場為期一周的暑期社會實踐活動。
此次活動將自強社特色與西花村的具體實際相結(jié)合:首先,據(jù)調(diào)查,西花村教育資源有限,父母每天忙于工作,對孩子的學(xué)習(xí)監(jiān)督甚少,加上有時對自己子女的功課也顯得力不從心,這些因素最終導(dǎo)致了他們暑假的學(xué)習(xí)時間少,效率低。針對這種情況,我們充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢,在整個實踐期間對本村15名小學(xué)生、初中生開展了一對一、一對多定時定人上門輔導(dǎo)的義務(wù)家教活動。其次,由于目前在我國廣大農(nóng)村,在村委會對本村村民、村務(wù)的日常工作管理過程中經(jīng)常會出現(xiàn)諸如信息不對稱、信息傳遞受阻等狀況;同時也是為了使在校大學(xué)生能夠利用暑期社會實踐這個平臺走進社會,深入基層,在實踐中認(rèn)識國情,奉獻社會,在居委會的指導(dǎo)幫助下,我們的志愿者們在村民中廣泛開展了一場關(guān)于民情民意走訪的問卷調(diào)查,通過與村民們進行深入的接觸和交談來傾聽基層人民群眾的心聲。此外,為了增強大家對黨史、黨組織及其工作的進一步認(rèn)識,提高在校大學(xué)生的黨性修養(yǎng),我跟大家一起開展學(xué)習(xí)了一場題為“學(xué)黨史·知黨情·跟黨走——大學(xué)生黨性修養(yǎng)塑造”的座談會,并特邀西花村優(yōu)秀老黨員馬仁松爺爺對我們進行授課,座談會上我們與馬爺爺進行了廣泛而深入的交流和學(xué)習(xí)。
村民陳阿姨說:“你們不收錢卻幫我的女兒們輔導(dǎo)功課,讓你們留下來吃個便飯都不肯,太不好意思了啊!”從村民的話中可以看出,我們的活動得到了家長們的充分信任、支持和贊揚。同時,我們的民意走訪的問卷調(diào)查活動也取得了很不錯的社會反響和效果:一方面,在與村民們的促膝交談中,村民們將自己想說但一直沒有機會或不方面說的話毫無保留地反映了出來,這使得我們通過此次活動搜集到了很多最真實的村民心聲;另一方面,這些一手資料將作為重要參考依據(jù),對西花村居委會今后工作的調(diào)整和完善也具有很重要的現(xiàn)實意義。
在這一周里,大家努力踐行自強社弘揚自強不息之精神,磨練提高自己,感恩回饋社會的社團宗旨,團結(jié)拼搏,爭做先鋒,極大地增強了服務(wù)意識,同時也更加清楚地認(rèn)識到了作為青年志愿者,其工作的社會意義和價值,增強了大學(xué)生的社會責(zé)任感;此外,大家在活動過程中還鍛煉了毅力,培養(yǎng)了品格,接受了教育,增長了才干,獨立生活能力和團結(jié)合作精神也得到了很大程度上的提高。
對我自身而言,從前期活動策劃到活動準(zhǔn)備,從中期組織開展到后期總結(jié)報道,自己在組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)控制能力和應(yīng)急處理能力等方面都得到了很大程度上的鍛煉和提高;另外通過與居委會的深入溝通,與村官們的交流學(xué)習(xí)和與村民們的廣泛交談,自己對基層黨組織工作和基層人民生活也有了更加感性深入的認(rèn)識和了解。
但與此同時,我也更加清楚地認(rèn)識到了自己身上目前依然存在的一些問題和不足,比如思考問題還不夠全面,在管理這個隊伍和組織活動時還不夠嚴(yán)格等。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揚我黨艱苦奮斗的工作作風(fēng),取長補短,為爭當(dāng)一名全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的時代先鋒不懈努力。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十一
xx年夏天是一個不平凡的暑假,這個暑期是我人生的第一次參與工作,暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了許多,感受也很深,通過自己的親身體驗。實踐,讓自己更進一步的了解。,在實踐中,增長了見識,熬煉了自己的士氣,培育自己的韌性,暑假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,而我在公司里做最簡潔的工作,每天在公司的賣場銷售化妝品,給客戶介紹產(chǎn)品,通過這次實踐更進一步了解社。在這短短的一個月工作中我學(xué)會了許多。生存的道理,我的思想也變得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找,。進展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車,對那個生疏的城市有著無限的憧憬,四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城,下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,吃了晚飯,去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時,預(yù)備回去休息的時候,經(jīng)過化妝品專柜,姐姐遇到了一個在這上班的伴侶,聊了一會發(fā)覺她們柜臺新來了一個高校生,但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作。姐姐就讓石頭姐(外號)和區(qū)域經(jīng)理說說,讓我去她們柜臺上班,他讓我回去等消息。其次天晚上,石頭姐就讓我11號上午去面試,面試很簡潔的問了我一個問題:以前做過沒有。我明白。工作是需要工作閱歷的,這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷。面試很勝利當(dāng)場錄用,立馬開頭工作,由于沒有閱歷,需要試用三天。同時,在我前面來的那個同學(xué)被開除了,這件事我感覺很內(nèi)疚,由于我的到來,讓別人失業(yè)了。
姐姐公司聚會帶我去玩。(我工作時間少,空閑時間多)我發(fā)覺了這個。許多人都是雙面的,在他們公司同事中我看到了虛偽,一個個勢利的討好上司,嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,姐姐說:你可以不和他們一樣,但是必需適應(yīng)這個。,這個。就是這么現(xiàn)實。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要,而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,高校的友情是那么的真實,我更加珍惜在高校的伴侶了。
還是說說我上班時候的狀況吧。第一天上班,業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,還給我加了許多要求,搞得我手忙腳亂,或許是有意刁難我試試我的力量吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實我穿的是s碼的)。穿著工作服那個大呀,實在是穿不了啦,褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,讓她給我那一套小點的,她說:沒有了,你必需穿工作服上班,你自己看著辦吧。沒法子,我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,不能用。最終在慌亂中不知道怎么穿的,就那樣開頭工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品,業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長期上班了,我說我做一個月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢,昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡單呀,好不簡單整了一個月,還要找些理由扣掉工人的工資。
我的工作是做導(dǎo)購,在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費心理,而且讓我學(xué)會了如何面對不同客戶的刁難,思維力量和見機行事力量有了很大的提高,因此我的業(yè)績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大,產(chǎn)生了不同的消費群體,在這個超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜,向?qū)з徱约合胭I的商品,價錢都不用問;沒錢的人對各種商品進行比較,選擇價錢最廉價的商品,還會討價還價(超市是不還價的)一番。在工作的同時,我還學(xué)會了與人溝通,和生疏人講話不難,但是取得別人的信任,能夠溝通感情卻是一件難事,就這樣我在這個勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢。
我以前從沒做過這樣的工作,但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班,我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點、價格和特性。產(chǎn)品特別熟識了,給客戶介紹也有了信念,工作邊的特殊簡單。經(jīng)過完全的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點:
第一:服務(wù)看法至關(guān)重要,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意客戶的要求。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十二
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大x姓名:x學(xué)號:x。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:x年x月x日—x年x月x日
實踐報告正文:
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:
第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。
第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十三
實習(xí)是一種磨練的過程.對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一神成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功莫基吧!不經(jīng)風(fēng)麗,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會,會上的大字板都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競拿中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理名方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"只是吉代讀書人的美好意愿,它己經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興杳!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能學(xué)握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第-生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心讀慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡總之,這個實習(xí)是豐富而又有意義,一些和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興杳就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對"有經(jīng)驗者優(yōu)先"的感俉。
在我的實習(xí)生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)名下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪婚g收獲,邦么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給子比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周國的人溝通恩想、關(guān)心別人、文持別人。
實習(xí)的日子,有喜有優(yōu),有歡樂,也有苦累,也許這就是實習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實習(xí)的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實習(xí)生活是我人生中邁向社會的重要-步,是值得回億的。現(xiàn)在想來,這兩個月的實習(xí)生活,我收獲還是查大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今,在市場上大學(xué)生己不是什么”搶手貨“,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對優(yōu)慮和壓力,在這段實習(xí)時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的”無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會需要的人才.大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把實習(xí)作為掙錢或者是積象社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為-名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道:除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信.以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希堊沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議.更有甚者,在每一次潔動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次實習(xí)中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習(xí)是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給子了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十四
摘要:洞察語言的靈魂 ,辯識談話中的性情。有時雄辯滔滔是能夠力挽狂瀾,情動四海,但有的時候都是“秀才遇到兵,有理說不清”這就要考驗一個人的修養(yǎng)與素質(zhì)。不能以一味的忍讓來解決問題,更不能以無理對無理亦或是得理不饒人。因此,有的事情是退一步海闊天空,在具體的事情處理上要有自己獨到的見解,靈活主動,眼光犀利,抓住每個轉(zhuǎn)眼即逝的機會,學(xué)會用口才來武裝自己,用語言來打動他人,發(fā)揮自己的長處,突出自己的優(yōu)點,在成千上萬的競爭中脫穎而出,因為我相信是金子總會有閃光的一天,尤其在處理微妙的人際關(guān)系時特別可以體會。
關(guān)鍵字:寬容 心靈美 人際關(guān)系
"海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。"在上帝造出人類的時候,世界的每個成員都被安裝上了一顆心,心的美在于心的寬廣,藺相如一度被廉頗誤解,侮辱,然而他仍以博大的胸懷與其攜手并進,共同為治理國家大業(yè)而奮斗.大至治國如此,小至做生意,合伙打理時也一樣,兩個人之間更需要的是信任和寬容。
大二結(jié)束后,利用暑假時間去由我階段實習(xí)單位-人壽保險公司的一位行政經(jīng)理和一位社區(qū)主任合伙開的一家叫“廚易到家”家庭牛排的連鎖店做營業(yè)員。
“廚易到家”牛排和“精點”牛排分別是供應(yīng)家庭和西餐廳的牛排,但都是經(jīng)過冷卻排酸,腌制,包裝等一系列的加工程序的,非常方便,深受消費者的喜愛。它是來自福建福州的威富經(jīng)貿(mào)有限公司,他們打著“安全,健康,美味”的口號在逐漸地打開市場。上塘店是他們在永嘉的第一家連鎖店。我因為在公司實習(xí)期間表現(xiàn)出色就被經(jīng)理請去幫忙開業(yè)了,做為營業(yè)員我主要負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,做好日結(jié)帳,明細(xì)帳等。這些在剛開始我都不大會,做帳的時候會手忙腳亂,最后我找到了解決的好辦法,自己做起來就會得心應(yīng)手了;推銷產(chǎn)品是個比較難的活兒,第一天我跟在公司派的兩個促銷員身后學(xué)習(xí)促銷的方法以及各種牛排各自的特點,他們之間的區(qū)別,比如肉質(zhì)不同,口感不同,適合哪類人群等。經(jīng)過我一兩天的學(xué)習(xí)和觀察,我基本上能講出不同牛排的特點和價格,也能和顧客進行交流了,經(jīng)理與主任都表揚我的接受能力與顧客的溝通能力,聽的人美滋滋的。于是我也加倍認(rèn)真做事了。
開業(yè)的第一天格外熱鬧,放鞭炮,送花籃,店里還有公司的副總經(jīng)理親自下廚為顧客煎試吃的牛排,很多顧客吃了覺得味道好就進來大袋大袋地買走。兩位店長自然是笑的合不攏嘴了。除了有很多的顧客經(jīng)過光臨的之外還有經(jīng)理的一大幫朋友,擠的整個店水泄不通,他們都是特地跑來捧場預(yù)祝開業(yè)大吉,生意興隆的,每個人也都買走了很多不同的牛排。所業(yè)第一天的營業(yè)收入非??捎^。
在
晚上主任做帳的時候發(fā)現(xiàn)漏洞百出,帳面的存貨與實存的數(shù)量對不上,特別是一些價格比較貴的牛排少了很多,因為兩位女士初次合伙做生意一下子很難接受這樣的事實,就是不能理解中間為什么會出錯,于是就猜測是不是被人順手牽羊帶走了,或者是記了帳卻沒收錢的,那又會是誰呢?想到今天來的絕大多數(shù)是經(jīng)理的朋友,主任就產(chǎn)生的前者這樣不信任經(jīng)理的想法;而經(jīng)理認(rèn)為今天的帳全是主任在管肯定是在她手上弄錯的,于是兩人便產(chǎn)生了矛盾。
我很幸沒被卷入其中,因為前兩天我都在學(xué)習(xí)如何操作流程。事情傳入公司鄭總的耳朵里,特地從溫州跑到上塘來為她們的事情做協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的時候主要上演的還是兩個婦女之間的口舌之戰(zhàn),她們內(nèi)部在相互不信任,相互詆毀,結(jié)果可想而知協(xié)調(diào)失敗,更嚴(yán)重的是激,怒了強勢的經(jīng)理,讓她覺得沒必要繼續(xù)合作下去,于是在開業(yè)的第六天她把店門也關(guān)了。
開業(yè)的這頭五天我做的非常辛苦,前兩天晚上都是在凌晨才睡覺,讓人感到有些不堪重負(fù),但事情演變成這樣我并沒有慶幸可以遠(yuǎn)離苦難,相反的,為店里想了,為公司想了很多:關(guān)了門會產(chǎn)生什么影響,特別是對“廚易到家”牛排公司的品牌形象的影響,在顧客眼中會怎樣看待這樣的現(xiàn)象等等,然后我把想法告訴了經(jīng)理勸她先不要關(guān)店門,問題就內(nèi)部解決,但結(jié)果在我意料之中,倔強的經(jīng)理還是堅持己見,同時也給了我一些報酬也讓我回家好好休息,因為她看到我夾在她們中間很辛苦也很為難,那我也只能接受就回家了。
奇怪的是在我回家的當(dāng)天晚上,經(jīng)理打來電話讓我再繼續(xù)幫幫店里的忙,我了解了一下,原來主任找她談了,兩人各退一步和解了,決定明天繼續(xù)開張,不能影響生意的。但她們?yōu)槭裁催€來找我?guī)兔δ??很顯然的,我比較熟悉,另外客觀的原因是她們找不到既廉價又能干的營業(yè)員,即使找到了一時半會兒也上不了手。聽他們勸我回去,我起先是鐵了心的不愿意,可能是我在逃避不想這么辛苦的夾在兩個個性都很前個的女人中間做事,就是因為我了解她們的這一點我知道這件事不會這么容易地解決,所以不管誰不管怎么說服我都不要去。偶最后主任的丈夫也來做說客,他是縣安監(jiān)局的局長,在店里經(jīng)常跟他聊,他講的話還是頭頭是道的,他給我做了很長時間的思想工作談及很多,印象最深的是講到寬容的時候聯(lián)想到平常我也缺乏這種品質(zhì),聽朋友也說起,年輕人要學(xué)會如何去寬容別人,換句話說就是去忍受一些事和人讓自己得到一個更好的機會去歷練,這樣以后做事情遇到挫折也不會太受打擊了。由于眾多的原因,也看在他們的誠意上,我違背了自己做事的一個原則答應(yīng)幫他們最多再做十天,但我要求他們在這十天內(nèi)盡快找到合適的營業(yè)員接替,這樣我的任務(wù)也算圓滿完成了。
我并不后悔做出這樣的決定,因為這樣的做法是完全正確的。我不僅在兩個老板鬧僵的局面下盡力協(xié)調(diào)做好中間工作,還與公司的人保持聯(lián)系找解決問題的辦法,這樣做既沒有激化她們的矛盾,也沒有讓任何一方利用而惡化矛盾,反而起到一個很好的催化劑的作用使他們早點分開合作。還有另外一個原因,在跟隨公司促銷員學(xué)習(xí)時聽他們跟人溝通是個很有學(xué)問的過程,他們身上有很多東西值得我學(xué)習(xí),如何成功說服顧客是需要成功的話術(shù)的,這對我將來的工作肯定能起到很好的作用,這些財富經(jīng)過自己的加工應(yīng)用可以使自己的語言表達能力,雄辯能力,邏輯思維能力,應(yīng)變能力得到提高,我感受了這個過程,經(jīng)歷了也得到了一些經(jīng)驗,使我心中的美不斷升華。
在我們的心中,首先應(yīng)該尋找美的蹤跡,不是需要在這個社會中與眾不同也不是需要越時尚、更叛逆,而是要有最起碼的一顆純真的心,善于感悟美的心,不要為追逐功名利祿而不擇手段,背信棄義。經(jīng)過這場沒有硝煙的精神戰(zhàn)爭,靜下來思考仿佛看到了一種淡泊的心靈啟示,感覺身心一下子不再浮躁,可以用思想表達一種美,看窗外柳絲飄飄如金,芳草仍將萋萋勝碧。
一位美學(xué)家說過“生活像是一杯苦咖啡,要細(xì)細(xì)品味其中的滋味才能發(fā)現(xiàn)它如此美麗?!碑?dāng)生活偏離原先的道路或是軌跡,我們會不知所措,甚至是像我一樣只想著去逃避新的軌跡,努力回到原先的起點,卻不知道嘗試和挑戰(zhàn)自我,有的只是抱怨,現(xiàn)在終于恍然大悟,“存在即合理”果真有它的道理。即使不是原先的道路,原先的軌跡,也有它存在的意義,只要學(xué)會抓住它的美麗,或許它與你的處事方式相悖,可是有的時候你缺乏的卻正是這種美。只要你抓住了這種美并予以改善就能駛向美好的明天,未來的道路也更加寬廣!
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇一
今年寒假,為了磨練自己,同時也是為了完成學(xué)校下發(fā)的社會實踐任務(wù),我選擇了一家電子產(chǎn)品銷售店——xxxx電子商貿(mào)店,作為一名銷售員,真實的體會了工作的艱辛與其中的快樂。
短短的八天工作過程中使我受益匪淺:這不僅增長了我對電子產(chǎn)品的認(rèn)知,還從中領(lǐng)會到待人處事的原則,提高認(rèn)識自我,了解社會的能力??梢哉f這些天的工作使我成長了不少,并從中領(lǐng)悟到了許多。
第一,要用微笑面對,真誠待人。剛開始進行電子銷售時,我總感覺怯生生的,覺得自己什么都不懂,有那么些時候我都是在一旁用微笑掩飾內(nèi)心的慌亂與緊張。然而,令我歡喜的是,師傅們都很友好,不僅耐心地為我講解銷售的技巧,還會仔細(xì)地觀察我的表現(xiàn),有不足之處會耐心地為我指出來。每當(dāng)顧客光臨店里時,他們都會微笑地為顧客認(rèn)真而詳盡地介紹,遇到顧客的各種問題也有不解時,也不會模棱兩可,而是用心地查詢相關(guān)內(nèi)容,再為顧客解答,自然贏得了顧客的好評與贊譽。我想,他們這樣真誠地為每個人服務(wù),著實讓人心里舒坦和買的放心。
第二,要溝通,溝通是人與人之間交往的橋梁,是在社會這個大熔爐中的一個最基礎(chǔ)的本領(lǐng)。學(xué)會與人溝通,才能真正地掌握說話技巧,語言表達能力和實踐能力。在銷售實踐中,通過與其他工作人員的交流協(xié)助,我深刻理解到,溝通使人們能夠使人們更好地立足于社會。
第三,要虛心受教。當(dāng)我們面對未知的事物時,有時候會有些迷茫,不懂得如何去獨自面對未知的世界。這時候需要我們主動地去做出選擇,向他人學(xué)習(xí)。只有通過不斷地問與學(xué),才能不斷地成長,使自己在以后的工作中生活里,占據(jù)主動權(quán)。就像在實踐中的我,對銷售的理解并不深刻,因此,我只有虛心地向師傅們“取經(jīng)”,來達成學(xué)習(xí)、實踐的目標(biāo)。
虛心接受聽取他人的意見。值得一提的是,還要有自信,這是對自己能力的肯定。這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。實踐讓我成長,讓我懂得做事要注意細(xì)節(jié);實踐讓我進步,讓我懂得如何在社會上立足。經(jīng)過這次社會實踐,我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好,會以更積極地心態(tài)參加社會實踐,不斷提高自身的能力。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇二
在店里的一個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午9點到下午6點),晚班(下午12點到晚上9點),開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。
而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經(jīng)常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,店鋪才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。在店里組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。
一個月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。
首先、提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a。顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b。提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當(dāng)開展促銷,對銷售的產(chǎn)品提供保障。
為顧客提供便利?,F(xiàn)代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇三
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇四
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的`道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實習(xí)中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員,但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因為你幾天沒搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數(shù),進的件數(shù)都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實習(xí)出現(xiàn)的問題:
1、沒有與顧客進行充分的的溝通;
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習(xí)單位的意見:
3、提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準(zhǔn)備;
4、實行績效公司,提高員工工作效率;
5、加強員工的交流學(xué)習(xí),在共享經(jīng)驗的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系:
對于本次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達,對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實現(xiàn)配送,導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù),十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進這些缺點,電子商務(wù)交易安全,通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便,效益和效率都很高。
實習(xí)早已結(jié)束,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想,希望回到學(xué)校后會更加充實知識,努力讓自己成長起來。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇五
專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大二。
姓名:董光瓊。
學(xué)號:309021****。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的`一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇六
姓名:
學(xué)號:
班級:
xxx111111111xxx學(xué)院xx班。
20xx/x。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,天時地利。
人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!?BR> 這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強烈的自信心和良好的自我形象。
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心。
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心。
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四、非凡的親和力。
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力。
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇七
經(jīng)歷了四天的社會實踐,我感觸頗多,實踐生活中的每天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的收獲,社會實踐活動給生活在都市象牙塔里的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫又充實的實踐活動是我自己給自己的一個挑戰(zhàn)和機會。首先我們實踐的地點選擇在了峨眉山,一月正當(dāng)嚴(yán)寒之時,天公不作美,雨雪霏霏。實踐時為了節(jié)省經(jīng)費,我們選擇了條件簡陋的賓館,沒有空調(diào),被褥潮濕,對于寒日在家吹慣了暖風(fēng),長期處于溫室里的我來說,這無疑給了我一個下馬威。但自己做出的決定,就不能退縮,四天也就這么堅持過來了。其次,由于需要去山上的農(nóng)家做調(diào)查,我們必須得踏雪前行。
體驗了真正的四肢“爬山”,經(jīng)歷了前后空無一人唯有蒼勁的松柏和白皚皚的雪的孤獨,感受了落入險境時沒有一個同伴在身旁的凄冷無助和受到好心的陌生人的幫助時的溫暖等等。這次的社會實踐給了我太多從未有過的體驗和對生活和這個社會的感受和認(rèn)識。
這一切的一切都將成為我人生中寶貴的經(jīng)驗和財富。這次實踐還給了我一個與陌生人接觸的機會,對于性格內(nèi)向的我,這是又一挑戰(zhàn)。團隊的成員很多并不互相認(rèn)識,我們都是這一偶然的機會才得以被聚集在一次,一起努力得在追尋更好得自己。某隊友家一頓四川的傳統(tǒng)火鍋晚餐、飯后一起去置辦實踐時所需要的物品、一起討論活動細(xì)節(jié)、實踐時大家一起合影留念等等都成了我們美好的記憶。
也是這樣的幾天的團隊生活讓我更加深刻的了解到團隊合作精神的重要性。我們可能就只是這樣路過了彼此的世界,但很開心,這段珍貴的回憶里有你們的身影。還有那些或是拒絕或是熱心接受我們訪問的人們。正是他們的參與,才讓我有機會學(xué)習(xí)如何與人溝通交往,這是將來進入社會后必須具備的能力。最后,最重要的是,這次的社會實踐活動給了我一個機會去了解城鄉(xiāng)一體化下失地農(nóng)民真實的生活,去了解這個國家體制實際實施時對人民生活的影響和人們的'真實想法。這是生活在城市里的學(xué)生不會有的生活體驗。
努力過后總會有收獲,我們收獲的不僅是知識,更是友誼、經(jīng)驗、生活。相信下一次啟程,我的腳步會更加堅定更加輕快。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇八
實踐目的:這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇九
今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對自己深造熬煉,也為了增長閱歷,讓自己的寒假過的心安理得,我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購,雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,但是,我覺得。上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于高校生,不肯定會從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解。,最終把自己武裝成。主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。
說時遲那時快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實說得簡潔,其中也是很復(fù)雜的,好多事情,都是我沒遇到過的,需要用到法律學(xué)問的吆,下面就來說一下我的打工預(yù)備階段。
開頭呢,首先是我跟銷售商打交道,首先聲明一點,我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過年期間狂賺的,所以呢,正規(guī)的來說,她不是泰華的人,所以,我爸建議我要當(dāng)心一點,但是我覺得這個人還是不錯的,挺和氣的一個姐姐,還有呢就是,跟對班的關(guān)系問題,說白了,這個工作是我們一起做的,所以,很重要的一點就是我們都要沒有私心,這就考驗我們的良心工作了,說實話,我真地對我的對班抱有懷疑,由于她上班的第一天就算錯了帳,把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,也就是說這個錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng),這是在我說了要重新點貨之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么簡單的,要好仔細(xì)地做好自己的工作,更要搞好關(guān)系,讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,所以,我真的努力溝通,我們的關(guān)系也不錯,工作也很順心,但是,我也點了貨,察看著每日的銷售,每次都對帳,所以說,導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨,也要有統(tǒng)計跟思辨力量,更要有信念根耐煩,責(zé)任心,更要有溝通力量。
說完了這些呢,剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,在工作期間,我們都點名,然后期間有主管巡崗,假如被逮到就要樂捐,就是罰款的意思,所以,在工作的時候我都是站得很直,然后微笑,然后堅持,可是,也忍不住偷懶,這要講究策略的,呵呵,說多了,總之要明智的工作,對上司要尊敬,這是生存之道,對于老員工該勤快就勤快,多做點,這是新人的生存法則。這是我爸告知我的。
至于寒假期間呢,也許就是這些了,比較完整,也比較簡潔,但是內(nèi)容卻一點都不少,我學(xué)到的也不少,知道了許多東西,關(guān)于銷售,關(guān)于怎么跟老板溝通,則么用法律解決問題,怎么跟同事合作,更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了,吼吼。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法,原來他們知道好多的,這可不是開玩笑啊。
所以,寒假實踐結(jié)束了,我的寒假也差不多結(jié)束了,我過的改善歡樂,還有物質(zhì)嘉獎,這是值得興奮的事情,剩下的時間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了,呵呵。好快樂啊,我最終覺得有那么一點成就感了,來之不易,要好好珍惜啊。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十
在社會實踐活動中,我學(xué)到了很多的知識,也開闊了眼界,同時也體會到團隊合作精神的重要性等。
剛進入大學(xué)的時候,對大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)充滿了好奇,同時對未來四年的大學(xué)生活也很迷茫。還未從這種恍恍惚惚的狀態(tài)中走出來的我,開始了大學(xué)中的第一次社會實踐活動第六次全國人口普查。在進行人口普查社會實踐活動時,我的大學(xué)學(xué)業(yè)也隨之正式開始了,這對剛從高中進入大學(xué)的我是一次巨大的挑戰(zhàn)。我的高中生活只是機械的學(xué)習(xí),幾乎沒有與外界的接觸,更不用說去做調(diào)查了,所以在這次的社會實踐活動,我遭遇了很大的挫折,尤其是在與他人溝通的方面。因為自己的表達能力差,結(jié)果導(dǎo)致無法準(zhǔn)確的把自己的想法傳遞給他人,從而調(diào)查活動完成所需要的時間就比其他同伴的多。經(jīng)過這次社會實際活動,讓我明白了好的表達能力是走向成功的基礎(chǔ)。如果一個人不能把自己的想法傳遞出去,那么他就無法獲得別人的認(rèn)可,更不能很好的融入社會這個大群體中去。
第二次的社會實踐活動是第三次公共文明指數(shù)測評,這次的實踐活動是由大我們兩屆的學(xué)姐、學(xué)長們帶領(lǐng)我們進行的。我在這次的社會實踐活動中扮演的是學(xué)習(xí)者,向?qū)W姐、學(xué)長學(xué)習(xí)如何公共文明指數(shù)測評,為接下來的第四次公共文明指數(shù)測評做準(zhǔn)備。因為這次的實踐活動是觀摩學(xué)習(xí),所以相對來說很輕松。在學(xué)姐、學(xué)長做完測評活動后,學(xué)姐、學(xué)長們還跟我們開了交流學(xué)習(xí)小會,對我們講了在做公共文明指數(shù)測評時要注意的事項。隨后學(xué)姐、學(xué)長還和我們分享了他們的在大學(xué)里的精彩生活。由于剛進入大學(xué)不到一個月的時間,我們對大學(xué)生活依然感到迷茫,趁著這次的機會,我們向前輩們說了我們自己對大學(xué)生活的期待和好奇,學(xué)姐、學(xué)長就他們的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,給了我們很多的建議??偟膩碚f,這次的社會實踐活動不僅讓我們學(xué)習(xí)到如何做公共文明指數(shù)測評,也讓我們對未來四年的大學(xué)生活充滿了期待,同時也期待第四次公共文明指數(shù)測評的到來,希望到時候我們能夠完美的完成任務(wù)。
次活動前期以團隊形式開展,問卷調(diào)查分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。因為隊友間的相互合作,使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。雖然這次我只有兩個隊友,但也使我親身感受到團隊精神和魅力所在,使我提高了自己適應(yīng)團隊的能力。
緊接著我還相繼參加了2011年廣東群眾幸福感測評調(diào)查、2012年文明測評(兩次入戶調(diào)查)和未成年人思想建設(shè)測評。由于之前已經(jīng)做了很多次的調(diào)查活動,所以接下來的調(diào)查活動做起來很順利。在這三次的調(diào)查中,對我影響最深的是未成年人思想道德建設(shè)測評,因為這次問卷調(diào)查活動我們要到珠海市香洲區(qū)的一個村莊進行調(diào)查活動,這與我們之前去的地方不同的是,我們之前是到市中心做調(diào)查,那里的人群一般都會說普通話,而這次的農(nóng)村之行,我們被告知村里的很多人都不會說普通話,作為北方來的我來說,找到一個合適的隊友是非常重要的,所以在做調(diào)查前我們做了很充分的準(zhǔn)備。這是新的體驗機會。
盡職的工作。所以我認(rèn)為這個未成年人思想道德建設(shè)測評很重要。
由于學(xué)院提供的這多社會實踐活動,讓我的大學(xué)生活也多彩起來,我非常慶幸能夠在這樣的學(xué)院完成我的大學(xué)學(xué)習(xí)生活。感謝學(xué)院給我們提供的機會。這些調(diào)查活動一定會為我以后的工作提供寶貴的經(jīng)驗。
3
8月份,我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過三天的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
免費 分享 創(chuàng)新
質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)”三個代表“重要思想,實踐“
三個代表
”重要思想
,為促進我國
國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻。此次實踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實踐的機會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
讓我們共同攜手,為創(chuàng)建淮安和諧的社區(qū)生活而努力!
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的.作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。 不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西, 那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異! 但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。
一年一度的大學(xué)生暑期社會實踐為我們開辟了一片片盡展青春風(fēng)采的藍天。在“永遠(yuǎn)跟黨走、奉獻新江蘇”的大主題背景下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),此次社會實踐活動緊緊圍繞“學(xué)黨史,重溫光輝歷程;爭先鋒,彰顯活力青春”的主題,實踐體驗與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,開展一系列特色實踐活動。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!暑假伊始,我便帶領(lǐng)著自強社的20名社員放下課本,懷揣激情;走出校園,走進社會;深入基層,志愿服務(wù), 帶著一種虛心學(xué)習(xí)、甘于奉獻的心態(tài)在南京市棲霞區(qū)棲霞街道西花村開展了一場為期一周的暑期社會實踐活動。
此次活動將自強社特色與西花村的具體實際相結(jié)合:首先,據(jù)調(diào)查,西花村教育資源有限,父母每天忙于工作,對孩子的學(xué)習(xí)監(jiān)督甚少,加上有時對自己子女的功課也顯得力不從心,這些因素最終導(dǎo)致了他們暑假的學(xué)習(xí)時間少,效率低。針對這種情況,我們充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢,在整個實踐期間對本村15名小學(xué)生、初中生開展了一對一、一對多定時定人上門輔導(dǎo)的義務(wù)家教活動。其次,由于目前在我國廣大農(nóng)村,在村委會對本村村民、村務(wù)的日常工作管理過程中經(jīng)常會出現(xiàn)諸如信息不對稱、信息傳遞受阻等狀況;同時也是為了使在校大學(xué)生能夠利用暑期社會實踐這個平臺走進社會,深入基層,在實踐中認(rèn)識國情,奉獻社會,在居委會的指導(dǎo)幫助下,我們的志愿者們在村民中廣泛開展了一場關(guān)于民情民意走訪的問卷調(diào)查,通過與村民們進行深入的接觸和交談來傾聽基層人民群眾的心聲。此外,為了增強大家對黨史、黨組織及其工作的進一步認(rèn)識,提高在校大學(xué)生的黨性修養(yǎng),我跟大家一起開展學(xué)習(xí)了一場題為“學(xué)黨史·知黨情·跟黨走——大學(xué)生黨性修養(yǎng)塑造”的座談會,并特邀西花村優(yōu)秀老黨員馬仁松爺爺對我們進行授課,座談會上我們與馬爺爺進行了廣泛而深入的交流和學(xué)習(xí)。
村民陳阿姨說:“你們不收錢卻幫我的女兒們輔導(dǎo)功課,讓你們留下來吃個便飯都不肯,太不好意思了啊!”從村民的話中可以看出,我們的活動得到了家長們的充分信任、支持和贊揚。同時,我們的民意走訪的問卷調(diào)查活動也取得了很不錯的社會反響和效果:一方面,在與村民們的促膝交談中,村民們將自己想說但一直沒有機會或不方面說的話毫無保留地反映了出來,這使得我們通過此次活動搜集到了很多最真實的村民心聲;另一方面,這些一手資料將作為重要參考依據(jù),對西花村居委會今后工作的調(diào)整和完善也具有很重要的現(xiàn)實意義。
在這一周里,大家努力踐行自強社弘揚自強不息之精神,磨練提高自己,感恩回饋社會的社團宗旨,團結(jié)拼搏,爭做先鋒,極大地增強了服務(wù)意識,同時也更加清楚地認(rèn)識到了作為青年志愿者,其工作的社會意義和價值,增強了大學(xué)生的社會責(zé)任感;此外,大家在活動過程中還鍛煉了毅力,培養(yǎng)了品格,接受了教育,增長了才干,獨立生活能力和團結(jié)合作精神也得到了很大程度上的提高。
對我自身而言,從前期活動策劃到活動準(zhǔn)備,從中期組織開展到后期總結(jié)報道,自己在組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)控制能力和應(yīng)急處理能力等方面都得到了很大程度上的鍛煉和提高;另外通過與居委會的深入溝通,與村官們的交流學(xué)習(xí)和與村民們的廣泛交談,自己對基層黨組織工作和基層人民生活也有了更加感性深入的認(rèn)識和了解。
但與此同時,我也更加清楚地認(rèn)識到了自己身上目前依然存在的一些問題和不足,比如思考問題還不夠全面,在管理這個隊伍和組織活動時還不夠嚴(yán)格等。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揚我黨艱苦奮斗的工作作風(fēng),取長補短,為爭當(dāng)一名全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的時代先鋒不懈努力。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十一
xx年夏天是一個不平凡的暑假,這個暑期是我人生的第一次參與工作,暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了許多,感受也很深,通過自己的親身體驗。實踐,讓自己更進一步的了解。,在實踐中,增長了見識,熬煉了自己的士氣,培育自己的韌性,暑假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,而我在公司里做最簡潔的工作,每天在公司的賣場銷售化妝品,給客戶介紹產(chǎn)品,通過這次實踐更進一步了解社。在這短短的一個月工作中我學(xué)會了許多。生存的道理,我的思想也變得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找,。進展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車,對那個生疏的城市有著無限的憧憬,四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城,下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,吃了晚飯,去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時,預(yù)備回去休息的時候,經(jīng)過化妝品專柜,姐姐遇到了一個在這上班的伴侶,聊了一會發(fā)覺她們柜臺新來了一個高校生,但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作。姐姐就讓石頭姐(外號)和區(qū)域經(jīng)理說說,讓我去她們柜臺上班,他讓我回去等消息。其次天晚上,石頭姐就讓我11號上午去面試,面試很簡潔的問了我一個問題:以前做過沒有。我明白。工作是需要工作閱歷的,這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷。面試很勝利當(dāng)場錄用,立馬開頭工作,由于沒有閱歷,需要試用三天。同時,在我前面來的那個同學(xué)被開除了,這件事我感覺很內(nèi)疚,由于我的到來,讓別人失業(yè)了。
姐姐公司聚會帶我去玩。(我工作時間少,空閑時間多)我發(fā)覺了這個。許多人都是雙面的,在他們公司同事中我看到了虛偽,一個個勢利的討好上司,嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,姐姐說:你可以不和他們一樣,但是必需適應(yīng)這個。,這個。就是這么現(xiàn)實。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要,而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,高校的友情是那么的真實,我更加珍惜在高校的伴侶了。
還是說說我上班時候的狀況吧。第一天上班,業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,還給我加了許多要求,搞得我手忙腳亂,或許是有意刁難我試試我的力量吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實我穿的是s碼的)。穿著工作服那個大呀,實在是穿不了啦,褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,讓她給我那一套小點的,她說:沒有了,你必需穿工作服上班,你自己看著辦吧。沒法子,我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,不能用。最終在慌亂中不知道怎么穿的,就那樣開頭工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品,業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長期上班了,我說我做一個月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢,昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡單呀,好不簡單整了一個月,還要找些理由扣掉工人的工資。
我的工作是做導(dǎo)購,在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費心理,而且讓我學(xué)會了如何面對不同客戶的刁難,思維力量和見機行事力量有了很大的提高,因此我的業(yè)績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大,產(chǎn)生了不同的消費群體,在這個超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜,向?qū)з徱约合胭I的商品,價錢都不用問;沒錢的人對各種商品進行比較,選擇價錢最廉價的商品,還會討價還價(超市是不還價的)一番。在工作的同時,我還學(xué)會了與人溝通,和生疏人講話不難,但是取得別人的信任,能夠溝通感情卻是一件難事,就這樣我在這個勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢。
我以前從沒做過這樣的工作,但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班,我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點、價格和特性。產(chǎn)品特別熟識了,給客戶介紹也有了信念,工作邊的特殊簡單。經(jīng)過完全的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點:
第一:服務(wù)看法至關(guān)重要,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意客戶的要求。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十二
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大x姓名:x學(xué)號:x。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:x年x月x日—x年x月x日
實踐報告正文:
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:
第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。
第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十三
實習(xí)是一種磨練的過程.對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一神成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功莫基吧!不經(jīng)風(fēng)麗,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會,會上的大字板都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競拿中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理名方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"只是吉代讀書人的美好意愿,它己經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興杳!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能學(xué)握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第-生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心讀慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡總之,這個實習(xí)是豐富而又有意義,一些和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興杳就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對"有經(jīng)驗者優(yōu)先"的感俉。
在我的實習(xí)生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)名下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪婚g收獲,邦么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給子比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周國的人溝通恩想、關(guān)心別人、文持別人。
實習(xí)的日子,有喜有優(yōu),有歡樂,也有苦累,也許這就是實習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實習(xí)的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實習(xí)生活是我人生中邁向社會的重要-步,是值得回億的。現(xiàn)在想來,這兩個月的實習(xí)生活,我收獲還是查大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今,在市場上大學(xué)生己不是什么”搶手貨“,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對優(yōu)慮和壓力,在這段實習(xí)時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的”無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會需要的人才.大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把實習(xí)作為掙錢或者是積象社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為-名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道:除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信.以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希堊沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議.更有甚者,在每一次潔動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次實習(xí)中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習(xí)是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給子了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
導(dǎo)購員社會實踐心得體會篇十四
摘要:洞察語言的靈魂 ,辯識談話中的性情。有時雄辯滔滔是能夠力挽狂瀾,情動四海,但有的時候都是“秀才遇到兵,有理說不清”這就要考驗一個人的修養(yǎng)與素質(zhì)。不能以一味的忍讓來解決問題,更不能以無理對無理亦或是得理不饒人。因此,有的事情是退一步海闊天空,在具體的事情處理上要有自己獨到的見解,靈活主動,眼光犀利,抓住每個轉(zhuǎn)眼即逝的機會,學(xué)會用口才來武裝自己,用語言來打動他人,發(fā)揮自己的長處,突出自己的優(yōu)點,在成千上萬的競爭中脫穎而出,因為我相信是金子總會有閃光的一天,尤其在處理微妙的人際關(guān)系時特別可以體會。
關(guān)鍵字:寬容 心靈美 人際關(guān)系
"海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。"在上帝造出人類的時候,世界的每個成員都被安裝上了一顆心,心的美在于心的寬廣,藺相如一度被廉頗誤解,侮辱,然而他仍以博大的胸懷與其攜手并進,共同為治理國家大業(yè)而奮斗.大至治國如此,小至做生意,合伙打理時也一樣,兩個人之間更需要的是信任和寬容。
大二結(jié)束后,利用暑假時間去由我階段實習(xí)單位-人壽保險公司的一位行政經(jīng)理和一位社區(qū)主任合伙開的一家叫“廚易到家”家庭牛排的連鎖店做營業(yè)員。
“廚易到家”牛排和“精點”牛排分別是供應(yīng)家庭和西餐廳的牛排,但都是經(jīng)過冷卻排酸,腌制,包裝等一系列的加工程序的,非常方便,深受消費者的喜愛。它是來自福建福州的威富經(jīng)貿(mào)有限公司,他們打著“安全,健康,美味”的口號在逐漸地打開市場。上塘店是他們在永嘉的第一家連鎖店。我因為在公司實習(xí)期間表現(xiàn)出色就被經(jīng)理請去幫忙開業(yè)了,做為營業(yè)員我主要負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,做好日結(jié)帳,明細(xì)帳等。這些在剛開始我都不大會,做帳的時候會手忙腳亂,最后我找到了解決的好辦法,自己做起來就會得心應(yīng)手了;推銷產(chǎn)品是個比較難的活兒,第一天我跟在公司派的兩個促銷員身后學(xué)習(xí)促銷的方法以及各種牛排各自的特點,他們之間的區(qū)別,比如肉質(zhì)不同,口感不同,適合哪類人群等。經(jīng)過我一兩天的學(xué)習(xí)和觀察,我基本上能講出不同牛排的特點和價格,也能和顧客進行交流了,經(jīng)理與主任都表揚我的接受能力與顧客的溝通能力,聽的人美滋滋的。于是我也加倍認(rèn)真做事了。
開業(yè)的第一天格外熱鬧,放鞭炮,送花籃,店里還有公司的副總經(jīng)理親自下廚為顧客煎試吃的牛排,很多顧客吃了覺得味道好就進來大袋大袋地買走。兩位店長自然是笑的合不攏嘴了。除了有很多的顧客經(jīng)過光臨的之外還有經(jīng)理的一大幫朋友,擠的整個店水泄不通,他們都是特地跑來捧場預(yù)祝開業(yè)大吉,生意興隆的,每個人也都買走了很多不同的牛排。所業(yè)第一天的營業(yè)收入非??捎^。
在
晚上主任做帳的時候發(fā)現(xiàn)漏洞百出,帳面的存貨與實存的數(shù)量對不上,特別是一些價格比較貴的牛排少了很多,因為兩位女士初次合伙做生意一下子很難接受這樣的事實,就是不能理解中間為什么會出錯,于是就猜測是不是被人順手牽羊帶走了,或者是記了帳卻沒收錢的,那又會是誰呢?想到今天來的絕大多數(shù)是經(jīng)理的朋友,主任就產(chǎn)生的前者這樣不信任經(jīng)理的想法;而經(jīng)理認(rèn)為今天的帳全是主任在管肯定是在她手上弄錯的,于是兩人便產(chǎn)生了矛盾。
我很幸沒被卷入其中,因為前兩天我都在學(xué)習(xí)如何操作流程。事情傳入公司鄭總的耳朵里,特地從溫州跑到上塘來為她們的事情做協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的時候主要上演的還是兩個婦女之間的口舌之戰(zhàn),她們內(nèi)部在相互不信任,相互詆毀,結(jié)果可想而知協(xié)調(diào)失敗,更嚴(yán)重的是激,怒了強勢的經(jīng)理,讓她覺得沒必要繼續(xù)合作下去,于是在開業(yè)的第六天她把店門也關(guān)了。
開業(yè)的這頭五天我做的非常辛苦,前兩天晚上都是在凌晨才睡覺,讓人感到有些不堪重負(fù),但事情演變成這樣我并沒有慶幸可以遠(yuǎn)離苦難,相反的,為店里想了,為公司想了很多:關(guān)了門會產(chǎn)生什么影響,特別是對“廚易到家”牛排公司的品牌形象的影響,在顧客眼中會怎樣看待這樣的現(xiàn)象等等,然后我把想法告訴了經(jīng)理勸她先不要關(guān)店門,問題就內(nèi)部解決,但結(jié)果在我意料之中,倔強的經(jīng)理還是堅持己見,同時也給了我一些報酬也讓我回家好好休息,因為她看到我夾在她們中間很辛苦也很為難,那我也只能接受就回家了。
奇怪的是在我回家的當(dāng)天晚上,經(jīng)理打來電話讓我再繼續(xù)幫幫店里的忙,我了解了一下,原來主任找她談了,兩人各退一步和解了,決定明天繼續(xù)開張,不能影響生意的。但她們?yōu)槭裁催€來找我?guī)兔δ??很顯然的,我比較熟悉,另外客觀的原因是她們找不到既廉價又能干的營業(yè)員,即使找到了一時半會兒也上不了手。聽他們勸我回去,我起先是鐵了心的不愿意,可能是我在逃避不想這么辛苦的夾在兩個個性都很前個的女人中間做事,就是因為我了解她們的這一點我知道這件事不會這么容易地解決,所以不管誰不管怎么說服我都不要去。偶最后主任的丈夫也來做說客,他是縣安監(jiān)局的局長,在店里經(jīng)常跟他聊,他講的話還是頭頭是道的,他給我做了很長時間的思想工作談及很多,印象最深的是講到寬容的時候聯(lián)想到平常我也缺乏這種品質(zhì),聽朋友也說起,年輕人要學(xué)會如何去寬容別人,換句話說就是去忍受一些事和人讓自己得到一個更好的機會去歷練,這樣以后做事情遇到挫折也不會太受打擊了。由于眾多的原因,也看在他們的誠意上,我違背了自己做事的一個原則答應(yīng)幫他們最多再做十天,但我要求他們在這十天內(nèi)盡快找到合適的營業(yè)員接替,這樣我的任務(wù)也算圓滿完成了。
我并不后悔做出這樣的決定,因為這樣的做法是完全正確的。我不僅在兩個老板鬧僵的局面下盡力協(xié)調(diào)做好中間工作,還與公司的人保持聯(lián)系找解決問題的辦法,這樣做既沒有激化她們的矛盾,也沒有讓任何一方利用而惡化矛盾,反而起到一個很好的催化劑的作用使他們早點分開合作。還有另外一個原因,在跟隨公司促銷員學(xué)習(xí)時聽他們跟人溝通是個很有學(xué)問的過程,他們身上有很多東西值得我學(xué)習(xí),如何成功說服顧客是需要成功的話術(shù)的,這對我將來的工作肯定能起到很好的作用,這些財富經(jīng)過自己的加工應(yīng)用可以使自己的語言表達能力,雄辯能力,邏輯思維能力,應(yīng)變能力得到提高,我感受了這個過程,經(jīng)歷了也得到了一些經(jīng)驗,使我心中的美不斷升華。
在我們的心中,首先應(yīng)該尋找美的蹤跡,不是需要在這個社會中與眾不同也不是需要越時尚、更叛逆,而是要有最起碼的一顆純真的心,善于感悟美的心,不要為追逐功名利祿而不擇手段,背信棄義。經(jīng)過這場沒有硝煙的精神戰(zhàn)爭,靜下來思考仿佛看到了一種淡泊的心靈啟示,感覺身心一下子不再浮躁,可以用思想表達一種美,看窗外柳絲飄飄如金,芳草仍將萋萋勝碧。
一位美學(xué)家說過“生活像是一杯苦咖啡,要細(xì)細(xì)品味其中的滋味才能發(fā)現(xiàn)它如此美麗?!碑?dāng)生活偏離原先的道路或是軌跡,我們會不知所措,甚至是像我一樣只想著去逃避新的軌跡,努力回到原先的起點,卻不知道嘗試和挑戰(zhàn)自我,有的只是抱怨,現(xiàn)在終于恍然大悟,“存在即合理”果真有它的道理。即使不是原先的道路,原先的軌跡,也有它存在的意義,只要學(xué)會抓住它的美麗,或許它與你的處事方式相悖,可是有的時候你缺乏的卻正是這種美。只要你抓住了這種美并予以改善就能駛向美好的明天,未來的道路也更加寬廣!