總結(jié)是一種思維上的整理和升華，能夠使我們對(duì)所學(xué)或所做的事情有更深入的理解。需要寫一篇完美的總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該重點(diǎn)突出成果和收獲，同時(shí)提及遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。以下范文可以作為大家寫總結(jié)時(shí)的參考，希望可以幫到大家。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇一
    20--年6月，在校工會(huì)的指導(dǎo)下，直屬工會(huì)因部分同志工作的調(diào)動(dòng)而進(jìn)行了工會(huì)主席以及工會(huì)委員的改選。新一屆工會(huì)在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了一系列的工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：
    今年，有位青年教師分娩，工會(huì)干部帶著部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全院教師問候上門慰問;。
    積極參與學(xué)校訓(xùn)、頌師德征文活動(dòng)以及第二屆教職工科技文化藝術(shù)節(jié)。
    以上是我們20--年下半年的主要工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)做好各項(xiàng)工會(huì)工作。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇二
    醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營(yíng)步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識(shí)上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案，個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)。做到對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施……摘要部分，以下是詳細(xì)內(nèi)容：
    采購(gòu)工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購(gòu)進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求，該產(chǎn)品是否對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了效益，或者，是否對(duì)醫(yī)院造成是損失，對(duì)醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。
    半年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝醫(yī)院長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
    眾所周知采購(gòu)部是醫(yī)院業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的.知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則，工作報(bào)告《個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)》。
    醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營(yíng)步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識(shí)上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案。做到對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施，配合財(cái)務(wù)上的付款策略（月結(jié)）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是，采購(gòu)的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與各部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的需求。
    與部分供應(yīng)商建立了良好合作關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭(zhēng)取優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本。在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持醫(yī)院經(jīng)營(yíng)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。和采購(gòu)員密切溝通，建立采購(gòu)申請(qǐng)單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經(jīng)訂下還沒到的，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù)，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門緊密聯(lián)系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購(gòu)的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購(gòu)成本。
    及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
    我來公司已有多月時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，在醫(yī)院的每一天我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會(huì)舍棄個(gè)人事務(wù)把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和質(zhì)量的保證性，把失誤降到最低點(diǎn)。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和更加精深的專業(yè)鉆研，對(duì)一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹，對(duì)采購(gòu)進(jìn)來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠，對(duì)有些產(chǎn)品交貨時(shí)間反映不夠及時(shí)，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格的把握還不夠正確。在下半年里，我會(huì)努力改進(jìn)自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。
    工作職責(zé)、內(nèi)容：
    1、對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保采購(gòu)工作順利開展。
    2、審核所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
    3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
    4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。
    5、每周根據(jù)藥品銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、藥品調(diào)整。
    6、根據(jù)報(bào)表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
    7、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問題。
    8、定期制定促銷計(jì)劃，并對(duì)每期促銷進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。
    9、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議；確定商品促銷時(shí)間。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇三
    從20--年7月16日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理，到公司總部的出納、會(huì)計(jì)，從“金網(wǎng)”溫暖的大家庭里，我學(xué)到了很多，我做到了。展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作效果，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
    對(duì)于企業(yè)來說，能力往往超越知識(shí)，物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)人才的要求很多，包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
    第一階段(20倍—20倍)：初級(jí)階段。
    在-畢業(yè)之初，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知，有幸加入“金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的開票日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋疑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從不參加會(huì)議，也從不熟悉會(huì)議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了突破點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來，財(cái)務(wù)助理、嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我與“專業(yè)人士”的距離。客戶服務(wù)前臺(tái)的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大部分的物業(yè)管理都是瑣碎的。協(xié)調(diào)好了，工作就會(huì)很被動(dòng)。
    這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí)，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識(shí)和技能。
    “勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我就生活在項(xiàng)目中，我利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)賬的模板。同時(shí)，我結(jié)合管理處的實(shí)際情況，制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》、《特約服務(wù)收費(fèi)流程》。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，各項(xiàng)流程迅速普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第二階段(20倍—20倍)：開發(fā)階段。
    這一階段，他在繼續(xù)擔(dān)任雪梨岙鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)，還介入了新接手項(xiàng)目溫哥華森林管理處的前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把自己的工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來，和新人一起逐點(diǎn)練習(xí)，一起發(fā)現(xiàn)問題，一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。20--年底，我被調(diào)到公司新接手的villa管理處，擔(dān)任財(cái)務(wù)助理。此時(shí)恰逢財(cái)政部門改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合體制改革，在工作中取得了一些成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    第三階段(20年—現(xiàn)在)：持續(xù)改進(jìn)階段。
    年底，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部當(dāng)出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯(cuò)。每次還賬，我都會(huì)把每筆錢數(shù)兩遍，再數(shù)兩遍。每天做好結(jié)賬盤點(diǎn)，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表。每月月底做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表，做好與會(huì)計(jì)科目的對(duì)賬工作。工資的發(fā)放需要謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
    年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速。同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
    二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
    三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
    財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
    1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
    2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
    3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇四
    過去的一年，--商場(chǎng)保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足。
    一、消防安全。
    商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與商場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
    1、隱患排查。
    在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保商場(chǎng)安全萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
    加大商場(chǎng)控?zé)熈Χ?，開具提示單報(bào)商場(chǎng)部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了商場(chǎng)消防安全。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
    2、裝修監(jiān)管。
    嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保商場(chǎng)安全。
    3、設(shè)施設(shè)備。
    保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
    4、軟件建設(shè)。
    依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)商場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)商場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)。
    二、治安防范。
    在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)商場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
    在突發(fā)事件處理方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)--商場(chǎng)的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了--商場(chǎng)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
    在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險(xiǎn)情多次，出色的搶險(xiǎn)救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞，提高了--商場(chǎng)的服務(wù)滿意度。
    三、車輛管理。
    --商場(chǎng)是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻。
    嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制商場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
    四、教育培訓(xùn)。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
    按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
    結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。
    五、商場(chǎng)糾紛。
    我商場(chǎng)地處黃金地段，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，商場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)商場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理商場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
    總之，一年來，保安部對(duì)商場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
    1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
    2、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除?？?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇五
    工會(huì)xx屆二次職代會(huì)結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了工會(huì)開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
    安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
    年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請(qǐng)電池、開關(guān)專業(yè)的專家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)考核成績(jī)未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無違章。
    春檢開始后，工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
    二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作。
    在工會(huì)開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會(huì)議組織職工代表及班組長(zhǎng)對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會(huì)上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
    上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了工會(huì)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工13人次，發(fā)放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在工會(huì)獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動(dòng)，工區(qū)共捐助209件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會(huì)的精神。
    三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作。
    我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
    按照工區(qū)工會(huì)年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會(huì)，在工作之余開展豐富的活動(dòng)，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會(huì)的網(wǎng)頁(yè)也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
    為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向工會(huì)、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
    上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了工會(huì)的要求和工區(qū)工會(huì)既定的工作排版，下半年我們會(huì)用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接工會(huì)的檢查。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇六
    一年的信訪工作即將結(jié)束，我們是不是要開始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪。
    欄目!
    今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長(zhǎng)效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
    截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
    目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
    近4個(gè)月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：
    (1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
    (2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。
    (3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開等問題。
    (4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。
    (5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場(chǎng)管理等。
    全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
    我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國(guó)、全省、全市會(huì)議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
    我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公;認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性*件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
    妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
    我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
    和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。
    一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級(jí)訪和異常訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
    二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力，只重視進(jìn)京、赴省、到市越級(jí)訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
    三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
    四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
    五是上級(jí)信訪部門對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
    七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì)，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
    2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
    (一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面，一是通過對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問題的意識(shí)，為民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。二是通過對(duì)群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
    (二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對(duì)新《信訪條例》實(shí)施后，對(duì)不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。
    信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。
    信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
    (一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長(zhǎng)，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
    (二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問責(zé)任制”。
    (三)、信訪透明制度。做到了。
    規(guī)章制度。
    上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    (四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來客商溝通的橋梁。
    信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
    (一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
    (二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
    今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號(hào)。
    通知書。
    要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實(shí)協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。
    (三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對(duì)外來企業(yè)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭(zhēng)做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會(huì)，局長(zhǎng)親自邀請(qǐng)縣勞動(dòng)局的同志到會(huì)議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問題。
    (四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
    (五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動(dòng)深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的一部分問題。
    一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇七
    20xx年，在辦公室李主任及各位副主任的悉心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，自身的素質(zhì)得到了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    在思想上能夠緊跟時(shí)代步伐，閱讀了《毛澤東選集》、《人民日?qǐng)?bào)社論》等經(jīng)典篇章，思想政治理論認(rèn)知得到了提高。結(jié)合本職工作的開展，平時(shí)注重拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，通過收集學(xué)習(xí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上的精品材料，豐富了材料撰寫的思路和方法，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三;生活中能夠通過各種方式學(xué)習(xí)，陶冶了自身的情操，豐富了精神世界。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，個(gè)人在生活和工作中有了新的感悟，促進(jìn)了個(gè)人的成長(zhǎng)。
    20xx年，我先后擔(dān)任了兩位副區(qū)長(zhǎng)的秘書、綜合秘書，協(xié)助做好政務(wù)督查、應(yīng)急管理等工作。
    共起草大小材料50余份，每份材料都做到了按時(shí)、保質(zhì)、保量完成。
    二是積極落實(shí)各項(xiàng)督查工作任務(wù)。圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策，根據(jù)辦公室的安排，加大了督查工作力度，對(duì)每周、每月重點(diǎn)工作安排及落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)度、匯總，對(duì)政府常務(wù)會(huì)議、《政府工作報(bào)告》、區(qū)長(zhǎng)批示件、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)稅建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研議決事項(xiàng)、政務(wù)調(diào)研、區(qū)政府抄告事項(xiàng)等六大重點(diǎn)督辦事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行了督查督辦。組織督辦了市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示件，確保領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作決策部署高位推進(jìn)、全面落實(shí)。負(fù)責(zé)承辦了市領(lǐng)導(dǎo)批閱件、市長(zhǎng)熱線、市長(zhǎng)信箱等市級(jí)督辦事項(xiàng)的調(diào)查處理和落實(shí)反饋，確保每件都按時(shí)回復(fù)。
    三是扎實(shí)做好應(yīng)急管理工作。完善了10余件區(qū)級(jí)，對(duì)h1ni流感防治、防汛抗旱、市屬國(guó)有企業(yè)改制穩(wěn)控等重大工作中的舉措、成效及突出問題進(jìn)行了及時(shí)準(zhǔn)確的信息報(bào)送，并在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織形成了專題。組織承辦了全市應(yīng)急管理工作會(huì)議在我區(qū)召開。做好了年終市對(duì)區(qū)應(yīng)急管理工作考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，收集整理并完善了18個(gè)應(yīng)急專委成員單位及各鎮(zhèn)街管委會(huì)應(yīng)急管理方面各項(xiàng)資料，確保了考核順利通過。
    謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。堅(jiān)持從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，支持配合同事的工作，與新同志共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與集體活動(dòng)，形成了和諧、默契的工作氛圍。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，較好地維護(hù)了辦公室形象。
    夠深入，知識(shí)面不夠?qū)挿?，在大型綜合材料的`縱深挖掘和延伸上還有待加強(qiáng)。二是超前服務(wù)意識(shí)和工作的前瞻性還有待加強(qiáng)。三是政務(wù)督查工作涉及方方面面，要進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門之間溝通協(xié)調(diào)。在今后的工作中，我將堅(jiān)決服從組織的工作安排，以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)，完成新的任務(wù)，做出新的業(yè)績(jī)回報(bào)組織的厚愛和同志們的信任。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇八
    20xx年，xxxxxxxxxxxxxxxx工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)的中心，發(fā)揮工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四大基本職能，團(tuán)結(jié)凝聚全體教職員工，為學(xué)校創(chuàng)新、和諧、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將一年來的工會(huì)工作總結(jié)如下：
    學(xué)校工會(huì)制度健全，定期召開例會(huì)，討論、研究、部署工會(huì)日常事項(xiàng)，保證學(xué)校工會(huì)工作有條不紊地開展。
    教代會(huì)是學(xué)校教職工參與民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的基本制度，我校教代會(huì)制度化、規(guī)范化，從源頭參與學(xué)校的各項(xiàng)改革，重大問題提交教代會(huì)審議，涉及到教職工切身利益的政策、方案、規(guī)定都要在教代會(huì)上表決通過才能執(zhí)行，全面落實(shí)教代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)認(rèn)真組織每年一次的教代會(huì)。工會(huì)每月廣泛收集教師意見，聽取教師的意見和建議，對(duì)老師們的提案，學(xué)校行政認(rèn)真討論，給予答復(fù)，并限期落實(shí)，使教工的民主權(quán)益得到充分保證，提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。
    要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
    1、關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校年輕教師多，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來，工會(huì)認(rèn)真了解年輕教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖和關(guān)懷。時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，幫助他們克服好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長(zhǎng)為合格的、優(yōu)秀的`骨干教師。
    2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子為群眾辦實(shí)事。
    關(guān)心教職工的實(shí)際困難。如為在職教師每人辦了一份重大疾病保險(xiǎn)、食堂工作、健康檢查、每周一次的營(yíng)養(yǎng)餐等福利費(fèi)用。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假、生病住院，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問，定期慰問老教師、看望生病住院、生產(chǎn)的教師及其家人。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會(huì)，走訪慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的老師，把真誠(chéng)的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會(huì)成為教師心里的陽(yáng)光地帶。為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)的環(huán)境。
    3、工會(huì)還協(xié)助校長(zhǎng)室做好關(guān)心退休教師的生活，根據(jù)退協(xié)制訂的活動(dòng)計(jì)劃，作好后勤保障工作。一年中多次組織退休教師活動(dòng)、退休教師座談會(huì)，廣泛聽取他們意見，走訪慰問困難的退休教師。
    1、開展了教師職業(yè)道德培訓(xùn)，消防安全知識(shí)講座及逃生演練，協(xié)助教研室開辦教師夜校學(xué)習(xí)，每月為老師們推薦購(gòu)買一本書等活動(dòng)。
    2、開展了各種評(píng)優(yōu)活動(dòng)。先后協(xié)助教務(wù)處組織開展了“創(chuàng)思杯”青年教師語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)評(píng)優(yōu)課活動(dòng)。
    3、辦公室是傳播精神文明、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要陣地。為了更好地加強(qiáng)辦公室建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)的辦公室文化，工會(huì)特制定了一套管理辦法及文明辦公室評(píng)比方案，對(duì)辦公室采取了定期與不定期檢查，每月評(píng)比一次，大大提高了教師的工作熱情。
    4、抓各項(xiàng)活動(dòng)的開展，促教教職工人心的凝聚。
    鼓勵(lì)教師積極參加體育活動(dòng)，不斷提高身體素質(zhì)。提倡教師在組織學(xué)生進(jìn)行“陽(yáng)光體育”運(yùn)動(dòng)時(shí)，自身也參與運(yùn)動(dòng)。工會(huì)在教職工中開展了諸如由年級(jí)組策劃主辦的每月兩次的有益于教職工身心健康的形式多樣的活動(dòng)，并通過活動(dòng)的開展與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動(dòng)中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的，進(jìn)一步增強(qiáng)了教職員工對(duì)學(xué)校這個(gè)“家”的凝聚力。
    總之，一年來，我校工會(huì)在局教育工會(huì)、校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以深化和諧校園建設(shè)為抓手，為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁紐帶作用，凝聚了人心，取得了成效。今后，我們將再接再厲，不斷探索工會(huì)工作新機(jī)制，提升工會(huì)工作水平，為深化和諧校園建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇九
    職代會(huì)精神，結(jié)合公司和廠工會(huì)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真組織，精心實(shí)施，較好的完成了上級(jí)工會(huì)布置的各項(xiàng)工作，為車間全面完成工作目標(biāo)保駕護(hù)航。20xx年車間工會(huì)主要做了以下幾方面工作。
    20xx年，車間工會(huì)根據(jù)年初制定的創(chuàng)建先進(jìn)職工小家的工作目標(biāo)，認(rèn)真對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)查找自身存在的問題，分析產(chǎn)生問題原因，確立了以完善小家各項(xiàng)工作制度、建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳為主的工作目標(biāo)。通過清理，對(duì)車間包括勞動(dòng)競(jìng)賽、勞動(dòng)保護(hù)、合理化建議等7個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。同時(shí)，建立健全了工會(huì)會(huì)員檔案和女職工檔案，并對(duì)檔案實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，基本做到時(shí)時(shí)更新，事事更新，保證檔案的有效性和準(zhǔn)確性。另外，注重了工作開展的總結(jié)記錄，做到任何工作的開展都有記錄，有跡可查，并形成閉環(huán)，符合qhse認(rèn)證要求。通過努力，車間職工小家在20xx年公司工會(huì)職工小家驗(yàn)收中被評(píng)為先進(jìn)職工小家。
    3、6、8名的好成績(jī)。其中我車間兩名同志被選為代表公司參加股份公司舉辦的職業(yè)技能技術(shù)比武的選手，并最終獲得一枚銅牌的好成績(jī)。通過勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，使廣大職工看到了自身技術(shù)差距，提高了職工學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，熟練操作技能的工作熱情。我車間也被評(píng)為20xx年度勞動(dòng)競(jìng)賽先行集體的光榮稱號(hào)。
    20xx年，車間工會(huì)對(duì)如何開展好合理化建議工作進(jìn)行意見征集和討論，并對(duì)車間合理化建議管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，對(duì)合理化建議的內(nèi)容，上報(bào)形式及建議的采納落實(shí)都進(jìn)行了具體的規(guī)定，重點(diǎn)狠抓了建議的落實(shí)及答復(fù)工作。20xx年，車間共收到合理化建議27條，落實(shí)答復(fù)27條，答復(fù)率100%。正因?yàn)樘岣吡寺鋵?shí)答復(fù)率，使職工的意見建議被充分采納，從而提高了職工提建議的熱情，為車間的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
    加強(qiáng)維護(hù)職能，關(guān)心職工利益是工會(huì)在新形勢(shì)下的一項(xiàng)重要工作。車間工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)為工會(huì)的維護(hù)職能應(yīng)主要突出在對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)、安全管理、職業(yè)病防護(hù)的工作的監(jiān)督上。20xx年，根據(jù)職工反映，與車間協(xié)商對(duì)車間部分班組分析室進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)部分通風(fēng)櫥進(jìn)行改造，改善了職工的工作環(huán)境。入夏以來，由于氣候炎熱，工作環(huán)境溫度居高不下，為作好職工防暑降溫工作，車間工會(huì)兩次購(gòu)買西瓜、冰糖、茶葉等降暑用品，發(fā)給各個(gè)班組，保證了車間的安全生產(chǎn)。在加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)同時(shí)，車間還加強(qiáng)對(duì)職工勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)的教育和培養(yǎng)，加大對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的使用檢查，針對(duì)平時(shí)工作中的不注意勞動(dòng)保護(hù)的操作進(jìn)行糾正。為此，車間工會(huì)專門組織車間職工代表，每季度對(duì)車間勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況進(jìn)行檢查，通過職工代表的檢查，切身體會(huì)到勞動(dòng)防護(hù)用品對(duì)職工在日常工作中的保護(hù)作用，從而提高職工的自我保護(hù)意識(shí)，確保車間安全生產(chǎn)的順利完成。
    傷病職工的慰問工作，對(duì)患重病的李峰姝同志車間先后四次到醫(yī)院進(jìn)行看望，并在其手術(shù)期間派專人進(jìn)行陪護(hù)，使職工充分感受到集體的溫暖。
    堅(jiān)持開展形式多樣的文體活動(dòng)，能夠激發(fā)職工奮發(fā)向上、勇于拼搏的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力。20xx年，車間工會(huì)組織參加了廠工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。其中，參加了三十年廠慶元宵燈展；慶“三八”拔河比賽；廠職工男子籃球賽以及三十年廠慶大合唱比賽等活動(dòng)，并在一些活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。同時(shí)，車間工會(huì)還注重組織開展本車間的文體活動(dòng)。在“三八”期間，開展了慶“三八”趣味比賽活動(dòng)。在7月開展了車間排球比賽。9月組隊(duì)參加了公司組織的排球比賽，并獲得冠軍。通過比賽，既鍛煉了職工身體，同時(shí)也增強(qiáng)了職工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
    回顧20xx年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在許多不足，20xx年需要在新的一年的工作中進(jìn)行改進(jìn)。主要反映在：如何使勞動(dòng)競(jìng)賽更有活力；提高合理化建議水平；提高職工代表素質(zhì)等方面。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十
    1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
    2、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
    3、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元臺(tái)。
    4、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十一
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間****年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項(xiàng)目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
    不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項(xiàng)目客服部經(jīng)理助理，對(duì)于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的僅有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
    很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主供給切實(shí)有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
    本年度部門各項(xiàng)工作如下：
    一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和工作效率。
    自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
    (二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
    客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅(jiān)持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對(duì)待。
    (三)圓滿完成15收費(fèi)工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    二、部門工作存在的問題。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
    (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    經(jīng)過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    (二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
    在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十二
    20xx年我公司各部門都取得了很不錯(cuò)的成果,作為一名出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),一直按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
    一、開學(xué)期間日常工作：
    1、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
    2、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
    4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
    二、其他工作
    1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
    2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
    在本年度工作中
    1、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
    3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    4、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十三
    新人出納工作總結(jié)及計(jì)劃20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長(zhǎng)為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對(duì)我個(gè)人在這一個(gè)月的工作做出總結(jié)，對(duì)20xx年的工作做出計(jì)劃。20xx年12月，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:。
    品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。
    我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十四
    自xxxx年11月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
    其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
    1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
    2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
    1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
    2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十五
    不知不覺加入到20xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚?，時(shí)常想念。在20xx的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
    首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
    其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
    2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
    二、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
    綜上所述。在過去的幾個(gè)月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十六
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
    1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
    2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
    1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
    2、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待t工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十七
    xxxx年xx月，我有幸進(jìn)入xxx。不覺已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)，同事無微不至的關(guān)懷、熱心的幫助讓我受益匪淺。來到xxx，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的機(jī)遇，是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真了解了xxx的發(fā)展概況及組織架構(gòu)，學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)審批流程及院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
    我主要負(fù)責(zé)的是xxx的出納工作。出納崗位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。工作中慢慢的感覺到，出納的工作雖然看似簡(jiǎn)單，想做好需要的不只是耐心，謹(jǐn)慎的職業(yè)風(fēng)格，強(qiáng)烈的責(zé)任感和清醒的認(rèn)識(shí)也是必不可少的。還要注意自己的工作方法，注重與各部室之間的及時(shí)溝通，解決隨時(shí)可能發(fā)生的各種問題。近一年來，xxx隨著部室及職能部門的增加，業(yè)務(wù)量也隨之逐漸變得繁雜，面對(duì)瑣碎的工作，我需要注意有計(jì)劃、分重點(diǎn)的去完成各項(xiàng)事務(wù)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，避免疏漏和差錯(cuò)。
    我的職責(zé)是現(xiàn)金銀行存款的收支及日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，開具支票，原始單據(jù)的審核及錄入，在進(jìn)行部門預(yù)算管控的過程中負(fù)責(zé)提供第一手的預(yù)算執(zhí)行資料及相應(yīng)的報(bào)表。在進(jìn)行原始單據(jù)的erp系統(tǒng)錄入的過程中協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門對(duì)于各項(xiàng)合同的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤匹配，核實(shí)與內(nèi)外部往來客戶之間的往來款項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的清理與調(diào)整。作為財(cái)務(wù)室對(duì)各部室第一道窗口，既是信息的第一手收集者也是業(yè)務(wù)的第一道門檻，在工作中必須堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金送存銀行。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。第一手資料也必須及時(shí)更新，確保信息的時(shí)效性。
    回顧這近一年來的工作，我學(xué)習(xí)了新的，實(shí)用的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，力爭(zhēng)以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)行自己的工作。
    為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
    以上是我近一年來工作的總結(jié)，并在此提出申請(qǐng)成為xxx正式員工，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和認(rèn)可，我會(huì)更加用心的對(duì)待我的工作，爭(zhēng)取在今后的工作中做的更好。
    出納工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十八
    作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
    3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
    4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
    1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
    2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
    在本年度工作中：
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    我的工作內(nèi)容可以說既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對(duì)個(gè)別客戶賬期較長(zhǎng)、押的賬較多的情況，我專門進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款情況，既可以保證客戶潔款時(shí)準(zhǔn)確無誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時(shí)購(gòu)銷。再有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候，出于各種考慮，個(gè)別客戶常常會(huì)少付貨款。
    經(jīng)常是催促很多次都不見回音。于是，我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì)在結(jié)款時(shí)候遇到各種各樣的困難，使得款項(xiàng)不能順利結(jié)清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力，使業(yè)務(wù)人員很是為難。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。
    或許任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)，也是唯一的途徑。