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        后期服務承諾書(優(yōu)秀13篇)

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            總結(jié)有助于培養(yǎng)我們的思維能力和分析問題的能力,提高我們的學習效果。在寫總結(jié)時,應當對過程和結(jié)果進行客觀的描述,提出針對性的建議和改進方案。接下來是一些總結(jié)寫作的案例,供您參考和學習,希望能幫助到您。
            后期服務承諾書篇一
            第1節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則6。
            1、編制依據(jù)6。
            2、編制范圍6。
            3、編制原則6。
            第2節(jié)工程概況8。
            第3節(jié)施工總體部署9。
            1、施工準備9。
            2、各種臨時工程及臨時設施、施工措施10。
            3、工期12。
            4、組織機構(gòu)13。
            第4節(jié)道路工程的主要施工方法14。
            1、路基工程14。
            2、路面工程23。
            第5節(jié)擬投入的主要施工機械設備情況及勞動力計劃41。
            1、擬投入的主要施工機械設備情況41。
            2、勞動力計劃42。
            第6節(jié)質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施45。
            1、質(zhì)量保證體系45。
            2、確保工程質(zhì)量的措施46。
            第7節(jié)安全生產(chǎn)保證措施55。
            1、安全保證體系55。
            2、安全生產(chǎn)保證措施56。
            第8節(jié)環(huán)境保護和文明施工措施66。
            1、環(huán)境保護措施66。
            2、文明施工措施74。
            第9節(jié)工期保證措施79。
            1、保證工期方案79。
            2、保證工期的技術組織措施79。
            3、保證工期的.技術措施81。
            4、農(nóng)忙季節(jié)及春節(jié)期間的工作安排83。
            第10節(jié)冬雨季施工技術措施83。
            1、雨季施工技術組織措施83。
            第11節(jié)新技術、新材料、新工藝、新設備的應用86。
            第二章排水工程施工組織設計89。
            第1節(jié)概述89。
            1、工程概況89。
            2、主要工程數(shù)量89。
            第2節(jié)編制依據(jù)、原則和范圍90。
            1、編制依據(jù)90。
            2、編制原則90。
            3、編制范圍91。
            第3節(jié)施工進度計劃、進度計劃保證措施91。
            1、施工進度計劃91。
            2、進度計劃保證措施92。
            第4節(jié)勞動力投入計劃及其保證措施100。
            1、總體部署100。
            2、勞動力投入計劃102。
            3、勞動力保證措施106。
            4、施工方案與技術措施106。
            第5節(jié)施工機械設備投入計劃106。
            第6節(jié)施工方案與技術措施109。
            1、總體施工方案109。
            第7節(jié)質(zhì)量保證措施135。
            1、質(zhì)量目標和質(zhì)量保證體系135。
            2、質(zhì)量保證措施139。
            后期服務承諾書篇二
            我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
            1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
            2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,保證在20個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護期為一年。
            3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格根據(jù)《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,保證柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
            4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,保證綠化景觀效果。
            5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
            6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
            安全。在機械與人工同時協(xié)作時,保證作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
            8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
            9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
            承諾人:**。
            時間:**。
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            后期服務承諾書篇三
            我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾:
            一、保修期內(nèi)的售后服務。
            1.保修服務范圍。
            (1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
            (2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
            (3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
            (4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
            2.保修期限。
            (1)根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
            1)地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
            2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
            3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
            4)裝修工程為2年。
            1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
            2.嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
            3.建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
            4.建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
            5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
            (1)、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
            (2)、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
            (3)、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
            6.工程保修原則及計劃。
            (1)、工程保修原則。
            a.在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
            b.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
            (2)、工程保修回訪計劃。
            a、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
            b、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
            c、落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的'解決問題。
            綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
            承諾單位:xxx公司。
            授權(quán)代表:
            日期:20xx年xx月xx日
            后期服務承諾書篇四
            保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
            根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力。
            1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
            2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
            3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
            4、服務內(nèi)容:。
            長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
            四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
            保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
            五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
            六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
            保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
            xxxx建筑有限公司。
            xxxx年xx月xx日。
            后期服務承諾書篇五
            在我單位的設計工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的'利益,嚴把設計質(zhì)量關,把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、美觀、創(chuàng)新性的設計產(chǎn)品,作為我們設計目標。
            我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在報批、設計、施工、驗收、運行等工程建設的各個環(huán)節(jié),與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的設計服務,保證各項工作的順利進行,力爭為建筑事業(yè)做出我們應有的貢獻。
            1、嚴格做好該項目的概念設計。
            2、總設計師對各專業(yè)嚴格把關,以確保最終設計效果。
            1、為該項目組建各專業(yè)齊全的設計組。其中,從事建筑裝飾設計(建筑學、室內(nèi)設計專業(yè)、環(huán)境藝術專業(yè)、工藝美術專業(yè)、藝術設計專業(yè))的人員不少于12人,從事結(jié)構(gòu)、電氣、給水排水、暖通、空調(diào)專業(yè)設計的人員各不少于2人。
            配置足夠的施工圖繪制人員,按組分配工作計劃,確保施工圖在計劃時間內(nèi)完成。
            軟裝飾、藝術品、家具設計等,都安排相關專業(yè)設計師做概念設計,并在其他配合工作中積極跟進。
            承諾單位(蓋章):
            法定代表人(簽字):日期:
            后期服務承諾書篇六
            xx市xx有限責任公司:
            由xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元,利息%,(實際以其合同或展期憑證為準),對此,xx我公司鄭重保證承諾如下:
            一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項目。
            二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權(quán),貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。
            三、保證上述項目工程的工人工資及相關稅費不拖欠,按時結(jié)清,全部由本公司承擔,保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)。
            四、在xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務時,無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權(quán),自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。
            五、本承諾書為無條件不可撤銷,直至上述債務全部清償之日為止。
            特此承諾。
            承諾人:
            日期:
            后期服務承諾書篇七
            為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務年"活動,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高效能,促進發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾:
            一、規(guī)范機關行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政,堅決實現(xiàn)行政權(quán)力與責任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作,降低收費標準,杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法,嚴格監(jiān)控設定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié),不斷完善行政責任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
            二、實行優(yōu)質(zhì)、高效服務,切實抓好機關干部工作作風。所有服務窗口設在便民服務中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進一步健全考勤、效能考評等制度,堅持首問責任制,以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設立鎮(zhèn)主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經(jīng)查實,嚴肅處理。
            三、實行限時辦結(jié)制,加強我鎮(zhèn)機關效能建設。對群眾申請辦理的事項,符合條件、手續(xù)齊全的,當場辦理;對申辦事項手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象;對職責范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對程序性的事項必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。
            四、加強政務公開,嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責,層層分解目標,認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴格責任追究,嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關注的熱點內(nèi)容及時公開,接受群眾的監(jiān)督。
            以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
            田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書
            為加強機關作風效能建設,強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾:
            1、接洽前來辦事的群眾,接聽電話咨詢,做到文明禮貌,態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴,杜絕門難進,臉難看,話難聽,事難辦等現(xiàn)象。
            2、公開財政工作職能,公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。
            3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務。
            4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格,領購票據(jù)等業(yè)務,嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事,推行執(zhí)法公示。
            5、認真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項政策和法規(guī)。
            6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補和農(nóng)資綜合補貼,退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確,執(zhí)行政策到位,盡力讓廣大農(nóng)民滿意,讓黨和政府放心。
            鄉(xiāng)財政所全體干部,將依法行政,依法理財,勤政廉政,創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾,真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督,提出寶貴的意見和建議。
            后期服務承諾書篇八
            為進一步提升行業(yè)服務質(zhì)量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì),代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務,現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
            一、樹立服務意識,愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
            二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?BR>    三、保持車容車貌整潔美觀,車內(nèi)設施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
            四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計價器等違規(guī)行為。
            五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
            六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
            七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
            八、如違犯以上條款及相關規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
            xxx。
            20xx年xx月xx日。
            后期服務承諾書篇九
            我公司對成品保護的承諾是:保證將我們安裝的產(chǎn)品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護由我公司負責,如有丟失、損壞,由我方補齊。成品保護具體措施如下:
            1、調(diào)整好安裝工序,只有在相關土建、裝飾或其它強弱電專業(yè)施工完好才能安裝的器材,不要早安裝,如防火鎖、閉門器及五金配件,以及防火玻璃,避免丟失和損壞。
            2、門框裝好后要盡快灌漿,并且要求門框保護膜完好,避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。
            3、房間的門板(門扇和五金配件)須等房間內(nèi)部全裝修完畢、相關設備安裝好后,方可安裝。
            4、過道處防火門,應到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。
            5。配合甲方管好消防用水,不許用消防水進行施工,避免消防水跑、冒、滴、漏,造成對各專業(yè)成品的破壞。
            6、經(jīng)常教育施工人員不但要保護好本專業(yè)的成品,也要愛護整個工程的成品,違者給予處罰。
            1、嚴格按國家有關技術規(guī)范設計、制作、安裝。
            2、對本公司產(chǎn)品實行終身維修。
            3、1%的問題用100%的努力去解決。
            4、設立24小時售后服務專線(0xx—xxxxxx),有專職人員值班跟蹤服務,節(jié)假日照常值班,保證用戶隨叫隨到。
            5、對用戶來人、來電或來函處理,一方面要求值班人員及時將詳細服務信息記錄、反饋給有關部門以便4小時內(nèi)處理;另一方面確定24小時內(nèi)的服務期限,準時為用戶提供真誠的服務,確保用戶滿意。
            6、在接到通知后,深圳、廣州、東莞地區(qū)24小時以內(nèi)到位服務,其它地區(qū)72小時以內(nèi)售后服務人員趕到現(xiàn)場,特殊情況下,我司會在2小時內(nèi)以書面方式予以答復及解決。
            1、提供技術咨詢和設計配合。
            2、提供詳細的技術資料和有效的系統(tǒng)安裝方案。
            3、隨時解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,提供現(xiàn)場設計及施工變更方案,最大限度降低客戶的投資成本。
            4、對客戶提出的施工變更要求,一經(jīng)確認后立即執(zhí)行。
            5、安排技術人員進行系統(tǒng)測試,包括單項測試和整體消防聯(lián)動,確保系統(tǒng)投入正常運行。
            6、提供系統(tǒng)、完善的技術資料,并作好技術交底及指導正確的操作方法,為項目無償培訓幾名專職操作人員。
            7、提供有效材料、質(zhì)量證明文件和有關檢測報告。
            8、免費提供保修期內(nèi)定期維修保養(yǎng)。
            鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長、社會影響廣泛,我公司對產(chǎn)品的保修期特定為兩年。自消防驗收合格之日起,保修期間我司每季度對本公司產(chǎn)品統(tǒng)一進行一次監(jiān)測和維護,并做好保修紀錄。
            防火系統(tǒng)因我司產(chǎn)品原因出現(xiàn)異常故障,我司免費維修,因人為使用不當造成損壞,保修期內(nèi)只收取材料費,保修期滿后只收取成本費。
            從施工組織設計開始,我司對每個用戶都建立一套完整的檔案,包括設計方案、技術資料、設計變更、簽證、生產(chǎn)計劃、發(fā)貨記錄、質(zhì)檢記錄、施工人員安排及進度計劃完成情況調(diào)試、竣工驗收資料等,并將售后服務記錄、用戶使用情況等記錄歸檔,實現(xiàn)iso9001質(zhì)量管理體系可追溯性的檔案編號,以便查詢等。
            投標單位:xx有限公司
            日期:20xx年11月6日
            后期服務承諾書篇十
            為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
            一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
            二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
            三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
            四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
            五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
            后期服務承諾書篇十一
            親愛的會議客戶:
            您好!
            為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務,在會議期間,我們承諾:
            一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
            二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
            三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權(quán)益。
            四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。
            五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
            六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
            七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(—2間)。
            八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
            九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。
            十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
            十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
            十二、根據(jù)實際情況,提供收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
            十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。
            十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
            十五、公關禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
            十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
            十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的’運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
            十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。
            承諾人:xxx
            xxxx年xx月xx日
            后期服務承諾書篇十二
            一、我單位確保按成交結(jié)果確定價格及時提供服務。
            二、承諾的服務:
            對于采購單位的責任承諾:
            安全施工,文明施工,因我單位原因造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的`,由施工單位承擔全部責任并賠償經(jīng)濟損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負責。
            服務水平要求承諾:
            嚴格按照國家和地方相關法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關施工規(guī)范。
            安全文明施工要求承諾:
            嚴格按照國家和地方相關法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關施工規(guī)范,承諾違反相關規(guī)范將接受相關罰款。
            品質(zhì)保證承諾:
            承諾施工質(zhì)量達到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達不到接受相應罰款。
            服務具體要求承諾:
            符合相關施工規(guī)范。
            項目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利,若有工程內(nèi)容的增加和減少,應予配合。
            對工程量的變動,須事前取得***************(招標人)的書面同意。 服務完成標志及需交付的文檔承諾:
            每個具體項目施工完畢,竣工驗收結(jié)束,各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。
            保修期承諾:
            提供***年保修期,,做好后續(xù)服務
            三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務的情況時,無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關規(guī)定進行的處罰。
            供應商(公章):*********************
            法定代表人或授權(quán)代表(簽名):
            日期: **** 年 9 月 15 日
            后期服務承諾書篇十三
            1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
            2.針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。
            3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設備最大限度的正常運行。
            4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
            1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
            2. 到達現(xiàn)場后,針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
            3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據(jù)產(chǎn)品維修站修復最短時間為準。
            4. 在更換耗材及修理設備時,需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
            5. 在維修設備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關負責人聯(lián)系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關負責人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響正常工作。
            6. 針對大修后的設備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內(nèi)不重復出現(xiàn)相同的故障。
            在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權(quán)。
            凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務!
            我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!
            我公司服務目標:只為客戶服務!
            天達科技服務部
            xx年1月9日